is55

84 ขอ้ เสนอแนะสาหรบั การนาไปใช้ 1. มหาวิทยาลัยควรจัดอบรม/ Work shop เก่ียวกับการบริหารความเสี่ยงให้กับบุคลากรของ มหาวิทยาลัยนเรศวรในทุกระดับ เพื่อให้ทุกคนได้ตระหนักถึงความสาคัญสาหรับการจัดทาการบริหาร ความเสยี่ งและเพ่อื ใหท้ ุกคนไดม้ คี วามรู้ความเข้าใจเร่ืองบริหารความเส่ียงให้ดียิ่งข้ึน โดยให้ดาเนินการเป็น ระยะๆ 2. การจัดทาแผนการบริหารความเส่ียง ควรอยู่ภายใต้กรอบเวลา คือ สกอ. จัดทาส่งตามปี การศึกษาของทุกปี และการประกันคุณภาพภายในขณะที่ประเภทความเส่ียงก็ควรจะต้องได้ตาม ข้อกาหนดของหน่วยงานกากับดูแลด้วย แผนการบริหารความเสี่ยงจะต้องผ่าน งานประสานงาน คณะกรรมการตรวจสอบประจามหาวิทยาลยั และคณะกรรมการพิจารณาตาแหน่งทางวิชาการ สานักงาน สภามหาวิทยาลัยนเรศวร เพอ่ื ที่จะนามาวเิ คราะห์เพ่อื จัดทาแผนบริหารความเสยี่ งของมหาวิทยาลัยและให้ สภามหาวิทยาลยั พิจารณาจงึ จะครบในข้นั ตอนของการบรหิ ารความเสี่ยง 3. เชิญวิทยากรท่ีมีความเชี่ยวชาญและสามารถถ่ายทอดความรู้ให้หน่วยงานเข้าใจได้ง่ายและ สามารถนาไปปฏิบัติได้อย่างถูกต้องและรับให้คาปรึกษาในกรณีท่ีหน่วยงานท่ียังไม่เข้าใจ เก่ียวกับ คาปรกึ ษาตา่ งๆ ในการจัดทาบรหิ ารความเส่ียงของแต่ละหนว่ ยงาน ขอ้ เสนอแนะสาหรบั งานวิจัยในครง้ั ต่อไป 1. ศึกษาปจั จัยทม่ี ีผลกระทบต่อการปฏิบตั ิงานด้านการบรหิ ารความเส่ียง ของบุคลากรท่ีมีหน้าท่ี ด้านการจัดทาความเส่ยี งภายในหนว่ ยงาน มหาวทิ ยาลยั นเรศวร 2. ศกึ ษาการจัดลาดบั ความเส่ียงของหนว่ ยงานตา่ งๆ ทง้ั เชิงปรมิ าณและคณุ ภาพ

85 บรรณานกุ รม

86 บรรณานกุ รม สุพานี สฤษฎ์วานิช. (2537). พฤติกรรมองค์การสมัยใหม่. กรุงเทพฯ: สานักพิมพ์บริษัท ซีเอ็ดยูเคชั่น จากัด (มหาชน) ศริ ิวรรณ เสรีรัตน์ และคณะ. (2541). พฤติกรรมองค์การ. กรุงเทพฯ: สานักพิมพ์ บริษัท ธีระฟิล์ม และไซ เท็กซ์ จากัด วันชยั มีชาติ. (2544). พฤตกิ รรมการบริหารองค์การสาธารณะ. กรงุ เทพฯ: สานกั พิมพ์โครงการผลิตตารา และเอกสารการสอน คณะรฐั ศาสตร์ จุฬาลงกรณม์ หาวทิ ยาลยั คณะทางานจัดทาคู่มือการบริหารความเส่ียงมหาวิทยาลัยนเรศวร. (2553). คู่มือการบริหารความเส่ียง มหาวิทยาลัยนเรศวร. พษิ ณโุ ลก: สานักพิมพม์ หาวทิ ยาลัยนเรศวร Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission COSO. (no date). กรอบโครงสร้างการบริหารความเสย่ี งขององคก์ รเชิงบูรณาการ. (วชิ ัย กิตตวิ ทิ ยากลุ และคณะ, ผู้แปล). กรงเทพฯ: ตลาดหลกั ทรพั ย์แหง่ ประเทศไทย (ต้นฉบบั ภาษองั กฤษ พมิ พ์ ม.ป.ป.) กันยารัตน์ ม้าวิไล. (2551). ปัจจัยท่ีมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการบริหารความเสี่ยงของหัวหน้าหอผู้ป่วย โ ร ง พ ย า บ า ล ศู น ย์ สั ง กั ด ก ร ะ ท ร ว ง ส า ธ า ร ณ สุ ข . วิ ท ย า นิ พ น ธ์ พ บ . ม . , มหาวทิ ยาลยั สุโขทยั ธรรมาธริ าช, กรงุ เทพฯ. นิศานาถ ภูมิดี. (2549). ความคิดเห็นของพนักงานบริษัท การบินไทย จากัด (มหาชน) สังกัด สานักงานใหญ่ ต่อการบริหารความเสี่ยงภายในองค์การ. วิทยานิพนธ์ ศศ.ม., มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร,์ กรุงเทพฯ. อดุ ม เศษโพธิ์ และคณะ. (2553). การบรหิ ารความเส่ยี ง มหาวทิ ยาลัยรามคาแหงสาขาวิทยบริการเฉลิม พระเกยี รตจิ ังหวดั เพชรบรู ณ์. , มหาวทิ ยาลยั รามคาแหง, กรงุ เทพฯ. ธิติภัณฑ์ สุตมาศ. (2548). การรับรู้ของพนักงานต่อปัจจัยระบบการบริหารความเส่ียงท่ัวทั้งองค์การ: กรณีศึกษา บริษัท ปิโตรเคมีแห่งชาติ จากัด (มหาชน). วิทยานิพนธ์ กจ.ม., มหาวิทยาลัย บูรพา, ชลบุร.ี ไพรวัลย์ คุณาสถิตย์ชัย. (2553). การบริหารความเสี่ยงด้านการเงินของมหาวิทยาลัยขอนแก่น. วทิ ยานิพนธ์ กศ.ม., มหาวิทยาลยั ขอนแกน่ , ขอนแกน่ . มนสิชา แสว้ง. (2553). การบริหารความเสี่ยงของมหาวิทยาลัยเชียงใหม่. การศึกษาค้นคว้าด้วยตนเอง รป.ม.,มหาวทิ ยาลัยเชยี งใหม่, เชียงใหม่. จารญู สมบูรณ์ และนิวฒั น์ ศิริกุล. (2546). ปัญหาและแนวทางแก้ไขการพัฒนาบุคลากรสู่ตาแหน่งทาง วชิ าการที่สงู ข้นึ : กรณศี กึ ษาสถาบันเทคโนโลยีราชมงคล วิทยาเขตภาคใต้. รายงานการวิจัย, สถาบนั เทคโนโลยรี าชมงคล วิทยาเขตภาคใต้, สงขลา.

87 ปรีชา อุยตระกูล และคณะ. (2550). การวิเคราะห์งานเพื่อกาหนดตาแหน่งและกาลังคนของ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา. รายงานการวิจัย, มหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา, นครราชสีมา.

88 ภาคผนวก

89 แบบสอบถามเก่ยี วกับการศึกษาทศั นคติของบุคลากรทเ่ี ป็นคณะกรรมการบรหิ ารความเสี่ยง ประจาคณะ หน่วยงานที่มอี ทิ ธพิ ลต่อการจัดทาบรหิ ารความเส่ียงของมหาวทิ ยาลัยนเรศวร ************************************************************************ คาชแ้ี จง แบบสอบถามฉบบั นี้จัดทาข้ึนโดยมีวัตถปุ ระสงคเ์ พือ่ ศกึ ษาทศั นคติของบุคลากรที่เป็นคณะ กรรมการบริหารความเส่ยี งประจาคณะ หน่วยงานท่มี ีอทิ ธิพลตอ่ การจดั ทาบรหิ ารความเส่ยี งของ มหาวทิ ยาลัยนเรศวร โดยมปี ระเดน็ คาถามต่างๆ ทง้ั นี้เพอื่ นาผลทไ่ี ดไ้ ปใช้ประโยชนใ์ นการปรบั ปรุง พฒั นาการบริหารจัดการด้านความเสี่ยงในระดับมหาวทิ ยาลยั ตอ่ ไป คาชแ้ี จงในการทาแบบสอบถาม ใหท้ า่ นเลอื กทาเครื่องหมาย √ ลงใน [ ] ทตี่ รงกับความคิดเห็นของ ทา่ น สว่ นที่ 1 ปัจจัยดา้ นส่วนบคุ คล 1. เพศ [ ] 1. ชาย [ ] 2. หญงิ 2. อายุ [ ] 1. อายุ 20 – 25 ปี [ ] 2. อายุ 26 – 30 ปี [ ] 3. อายุ 31 -35 ปี [ ] 4. อายุ 36 -40 ปี [ ] 5. อายุ 41-45 ปี [ ] 6. อายุ 46 ปีขน้ึ ไป 3. ตาแหน่งหน้าทีใ่ นปจั จุบันของท่าน [ ] 1. ลกู จา้ งชั่วคราว [ ] 2. พนกั งานมหาวทิ ยาลัย [ ] 3. พนกั งาน ราชการ [ ] 4. ราชการ [ ] 5. อนื่ ๆระบุ........................... 4. ประสบการณ์ทางานทอ่ี ย่ใู นมหาวทิ ยาลัยนเรศวร ...................ปี

90 5. กลมุ่ หน่วยงานที่ทา่ นสังกดั ในปัจจุบนั [ ] 1. กลมุ่ วิทยาศาสตร์สุขภาพ [ ] 2. กลมุ่ วทิ ยาศาสตรเ์ ทคโนโลยี [ ] 3. กลุ่มมนษุ ยศาสตร์และสังคมศาสตร์ [ ] 4. หนว่ ยงานสนบั สนุน สว่ นท่ี 2 ปจั จยั ดา้ นทัศนคติ เกย่ี วกับ ความเข้าใจ ความรู้สกึ และพฤติกรรม ในการจดั ทาบริหารความ เสี่ยง ระดบั ทัศนคตขิ องแตล่ ะบคุ คล คาถาม นอ้ ย นอ้ ย ปาน มาก มาก ทส่ี ดุ กลาง ที่สุด (1) (2) (3) (4) (5) ปัจจัยด้านความเขา้ ใจ 1.ทา่ นเขา้ ใจหนา้ ท่ี และบทบาทคณะกรรมการบรหิ าร ความเส่ียงภายในหน่วยงานของท่าน 2. ทา่ นเขา้ ใจในประกาศมหาวิทยาลยั นเรศวร เรอ่ื ง นโยบายการบรหิ ารความเส่ยี งของมหาวิทยาลยั นเรศวร 3. ทา่ นเข้าใจเพียงใด เม่ือมีการจดั ทาบรหิ ารความ เส่ียงเม่ือทาเสร็จแล้ว ตอ้ งนาแผนและผลของการ จดั ทาบริหารความเสี่ยงมาตอบในองคป์ ระกอบท่ี 7.4 การบริหารความเสีย่ งการศึกษา (สกอ.) 4. ทา่ นเขา้ ใจในกระบวนการและขนั้ ตอนการจดั ทา การบรหิ ารความเส่ียง 5.ทา่ นเขา้ ใจในเน้ือหาของคู่มือการบรหิ ารความเสีย่ ง มหาวิทยาลัยนเรศวร

91 คาถาม ระดับทศั นคตขิ องแตล่ ะบุคคล น้อย น้อย ปาน มาก มาก ปัจจัยด้านความรสู้ กึ ท่ีสุด กลาง ที่สดุ 6. ทา่ นมีความรสู้ ึกกงั วลเมอื่ ได้รับมอบหมายในการ (1) (2) (3) (4) (5) จัดทาบริหารความเสย่ี ง 7. ท่านมคี วามรสู้ กึ ไม่แน่ใจในเรอ่ื งกระบวนการจัดทา บริหารความเสย่ี ง 8. ทา่ นมคี วามรสู้ ึกไม่กล้าซกั ถามในเรื่องที่ไม่เข้าใจใน การจัดทาบรหิ ารความเสีย่ ง 9. ทา่ นมคี วามรู้สกึ ว่าความรแู้ ละความเข้าใจเกีย่ วกับ การบริหารความเส่ยี งยงั น้อยไป 10. ท่านมคี วามร้สู ึกวา่ การจัดทาบริหารความเส่ยี ง ทางมหาวทิ ยาลัยควรต้องมีการจัดอบรมแบบเนน้ ประสิทธภิ าพและประสิทธิผลมากกวา่ น้ี ปัจจยั ดา้ นพฤตกิ รรม 11. ท่านสามารถจดั ทาบริหารความเสี่ยงได้ครบตาม กระบวนขนั้ ตอนอยา่ งถูกต้อง 12. ท่านสามารถทาแผนบริหารความเส่ยี งได้อยา่ ง ถูกต้อง 13. เม่อื ทาแผนบรหิ ารความเสี่ยงไดเ้ สร็จแลว้ ท่าน สามารถจดั การความเสี่ยงเหล่าน้ันตามแผนความเสีย่ ง ท่รี ะบุไว้ได้ 14. ท่านสามารถรายงานการประเมนิ ผลการบริหาร ความเสี่ยงได้อยา่ งถูกต้อง 15. ทา่ นสามารถสามารถลงมือทาบรหิ ารความเสย่ี งได้ ดว้ ยตนเองตามคมู่ ือบรหิ ารความเสยี่ งมหาวทิ ยาลยั นเรศวร

92 สว่ นที่ 3 กระบวนการจัดทาบริหารความเสีย่ ง มหาวิทยาลยั นเรศวร ระดับทศั นคติของแต่ละบุคคล คาถาม นอ้ ย นอ้ ย ปาน มาก มาก ทีส่ ดุ กลาง ทสี่ ุด (1) (2) (3) (4) (5) 1. ท่านสามารถวเิ คราะห์ตารางผลพิจารณาคัดเลือก โครงการและจัดทาลาดบั ความสาคัญของโครงการตาม หลกั เกณฑท์ กี่ าหนด หรือ (NU.RM1) ไดอ้ ยา่ งถกู ต้อง 2. ทา่ นสามารถวิเคราะหก์ ระบวนการและจัดทาใน ตาราง (NU.RM.2) ไดอ้ ย่างถูกต้อง 3. ทา่ นสามารถวเิ คราะห์กระบวนการและจัดทาใน ตาราง (NURM.3) ได้อย่างถูกต้อง 4. ท่านสามารถวเิ คราะหจ์ ดั ทาตารางการระบุความ เสยี่ งตามหลกั ธรรมาภบิ าล (NURM.4) ได้อย่างถูกต้อง 5. ท่านสามารถวิเคราะห์เกณฑม์ าตรฐานการ กาหนดคา่ ประเมินผลกระทบ และมาตรฐานระดับ โอกาสที่เกิดความเสี่ยง (NU.RM.5) ได้อย่างถูกต้อง 6. ท่านสามารถวิเคราะหเ์ กณฑ์มาตรฐานระดบั ของ ความเส่ยี ง (Degree of Rick) (NU.RM.6) ได้อยา่ ง ถกู ต้อง 7. ท่านสามารถวิเคราะห์จัดทาการประเมนิ ความเสีย่ ง (NU.RM.7) ได้อย่างถูกต้อง 8. ท่านสามารถวเิ คราะหจ์ ดั ทาการประเมนิ การ ควบคุม (NURM.8) ไดอ้ ย่างถูกต้อง 9. ท่านสามารถวเิ คราะห์จดั ทาแผนการบรหิ ารความ เสย่ี ง (NURM.9) ไดอ้ ย่างถกู ต้อง 10. ทา่ นสามารถวเิ คราะหจ์ ัดทารายงานการ ประเมนิ ผลการบรหิ ารความเสย่ี ง (NU.RM.10) ได้ อย่างถูกต้อง 11. ทา่ นสามารถทาใหค้ วามเสยี่ งลดลง จากที่ท่านทา การวิเคราะห์แผนการบรหิ ารความเสยี่ ง (NU.RM.9) ได้อย่างมปี ระสิทธิภาพ

93 สว่ นที่ 3 ตอน 2 ความสามารถในการจัดทาบรหิ ารความเสี่ยง คาถาม ได้ ไมไ่ ด้ 12. ท่านสามารถจัดทาบรหิ ารความเส่ียงได้ทุกกระบวนการตามขัน้ ตอนได้อย่างถูกต้อง 13. ท่านสามารถใช้กลยุทธ์ Terminate, Transfer, Treat และTake ไดอ้ ยา่ งถูกต้อง 14. ท่านสามารถนาแนวทางในการลดความเส่ยี งไปปฏิบตั ิในหน่วยงานของทา่ นได้ อย่างมปี ระสิทธภิ าพและประสิทธผิ ล 15. ท่านสามารถนาความรแู้ ละความเขา้ ใจในการจัดทาบรหิ ารความเสี่ยง สามารถ ถ่ายทอดให้บคุ ลากรในองค์กรของทา่ นได้อยา่ งถกู ต้อง ขอ้ เสนอแนะ ............................................................................................................................. .......................................... ......................................................................................... .............................................................................. ............................................................................................................................. .......................................... ........................................................................................................................................ ............................... .................................................................................................... ................................................................... ................................................................. ******************************************************************************** ขอขอบพระคุณทก่ี รุณาตอบแบบสอบถาม

94 ประวัตผิ ู้วิจัย

95 ประวัตผิ ู้วิจัย 1. นางสาวประไพรตั น์ ไวทยกุล (หัวหน้าโครงการ) ระดับการศกึ ษา : การศกึ ษามหาบัณฑิต (หลกั สูตรและการสอน) สถานที่ติดต่อ : สานกั งานสภามหาวิทยาลัยนเรศวร โทรศัพท์ 0-5596-2391 2. นายจกั รกฤษณ์ สนออ่ ง (ผูร้ ว่ มวจิ ัย) ระดับการศกึ ษา : การศึกษามหาบัณฑิต (การบรหิ ารการศึกษา) สถานทตี่ ิดต่อ : สานกั งานสภามหาวิทยาลยั นเรศวร โทรศัพท์ 0-5596-2313 3. นายณฐั เอก แกว้ วรรณดี (ผู้ร่วมวิจัย) ระดับการศกึ ษา : บรหิ ารธุรกจิ บัณฑติ (การจัดการธุรกิจ) สถานที่ติดต่อ : สานักงานสภามหาวทิ ยาลัยนเรศวร โทรศพั ท์ 0-5596-2391 4. นายธนวรรธน์ ยอดบุรี (ผู้ร่วมวิจัย) ระดบั การศึกษา : การศกึ ษามหาบัณฑติ (ประกันคณุ ภาพการศึกษา) สถานทต่ี ดิ ต่อ : สานักงานสภามหาวทิ ยาลยั นเรศวร โทรศัพท์ 0-5596-2392 5. นายปราการ นทีประสิทธพิ ร (ผรู้ ่วมวิจัย) ระดับการศกึ ษา : วทิ ยาศาสตรมหาบัณฑิต (เทคโนโลยีสารสนเทศ) สถานท่ีตดิ ตอ่ : สานกั งานสภามหาวทิ ยาลัยนเรศวร โทรศัพท์ 0-5596-1151 6. นางสาวปรางทิพย์ แกว้ ประสทิ ธิ์ (ผูร้ ่วมวจิ ัย) ระดบั การศึกษา : วทิ ยาศาสตรมหาบัณฑิต (เทคโนโลยชี วี ภาพ) สถานที่ติดต่อ : สานกั งานสภามหาวิทยาลัยนเรศวร โทรศัพท์ 0-5596-1151 7. นางลดั ดา กิจนพศรี (ผู้ร่วมวจิ ัย) ระดับการศกึ ษา : การศึกษามหาบัณฑิต (การบรหิ ารการศึกษา) สถานที่ตดิ ตอ่ : สานกั งานสภามหาวิทยาลัยนเรศวร โทรศัพท์ 0-5596-2313 8. นางสาวสดุ ารตั น์ สิงหเดช (ผู้ร่วมวจิ ัย) ระดับการศกึ ษา : บริหารธุรกิจบัณฑติ (การบรหิ ารธุรกิจ) สถานทตี่ ิดต่อ : สานกั งานสภามหาวทิ ยาลัยนเรศวร โทรศพั ท์ 0-5596-1151

96 9. นายอิทธชิ ัย ออ่ นน้อม (ผ้รู ว่ มวจิ ัย) บริหารธรุ กิจมหาบัณฑิต (การบริหารธุรกจิ ) ระดับการศกึ ษา : สานกั งานสภามหาวทิ ยาลยั นเรศวร สถานที่ตดิ ตอ่ : โทรศัพท์ 0-5596-2391