การทำงานเป็นทีม

132 ส่วนท่ี 5 แบบสอบถามเกย่ี วกบั ผลการปฏบิ ัติงานของพนักงาน คาํ ชี้แจง โปรดทาํ เคร่ืองหมาย  ลงในช่องท่ีตรงกบั ความคิดเห็นของท่านมากท่ีสุดเพยี ง 1 ช่อง ของแต่ละขอ้ คาํ ถาม โดยแบ่งเกณฑก์ ารวดั ระดบั ความคิดเห็น ดงั น้ี เห็นดว้ ยอยา่ งยงิ่ = 7 เห็นดว้ ย = 6 เห็นดว้ ยเลก็ นอ้ ย = 5 เห็นดว้ ยและไม่เห็นดว้ ยเท่าๆ กนั = 4 ไม่เห็นดว้ ยเลก็ นอ้ ย = 3 ไม่เห็นดว้ ย = 2 ไม่เห็นดว้ ยอยา่ งยง่ิ = 1 ข้อคาํ ถามผลการปฏิบตั งิ านของพนักงาน ระดับความคดิ เห็น ด้านผลการดําเนินงานตามพฤตกิ รรม 1. ท่านช่วยงานของพนกั งานคนอื่นในวนั ที่เขาขาดงาน 7654321 2. ท่านมาทาํ งานตรงเวลาท้งั ในตอนเชา้ และหลงั พกั เท่ียง 7654321 3. ท่านอาสาท่ีจะทาํ งานท่ีไม่ไดเ้ ป็นหนา้ ท่ีของท่าน 7654321 4. ท่านปล่อยเวลาทาํ งานไปอยา่ งไม่มีประโยชน์ (เช่น เล่นโทรศพั ท)์ 7 6 5 4 3 2 1 5. ท่านใหค้ าํ แนะนาํ ในการทาํ งานกบั พนกั งานใหม่ แมว้ า่ ไม่ไดเ้ ป็นหนา้ ท่ี 7 6 5 4 3 2 1 ของท่าน 6. ท่านทาํ งานเกินกวา่ ปกติ (เช่น ท่านหยดุ งานนอ้ ยกวา่ คนอื่น หรือ นอ้ ย 7 6 5 4 3 2 1 กวา่ ท่ีบริษทั อนุญาตใหห้ ยดุ ) 7. ท่านจะช่วยเหลือพนกั งานคนอื่นๆ ถา้ พวกเขามีภาระงานท่ีเพ่มิ มากข้ึน 7 6 5 4 3 2 1 8. ท่านจะทาํ งานจนเสร็จ แมจ้ ะเป็นเวลาเลิกงานแลว้ กต็ าม 7654321 9. ท่านจะแจง้ ล่วงหนา้ หากไมส่ ามารถมาทาํ งานได้ 7654321 10. ท่านมกั ใชเ้ วลางานไปกบั การเล่นโทรศพั ทม์ ือถือในเรื่องส่วนตวั อยู่ 7 6 5 4 3 2 1 เป็ นประจาํ 11. ท่านไม่หยดุ งานโดยไมจ่ าํ เป็น 7654321 12. ท่านทาํ การคน้ ควา้ ในการช่วยเหลือตนเอง เพือ่ ทาํ งานในหนา้ ที่ให้ 7 6 5 4 3 2 1 เป็นไปดว้ ยดี 13. ท่านใหค้ าํ แนะนาํ ท่ีเป็นประโยชนห์ รือเสนอความคิดใหม่ ๆ ในการ 7 6 5 4 3 2 1 ปรับปรุงคุณภาพงานโดยรวมของหน่วยงานที่ท่านสงั กดั อยู่ 14. ท่านไม่ใชเ้ วลาพกั เกินจากเวลาท่ีกาํ หนด 7654321

133 ข้อคาํ ถามผลการปฏบิ ตั งิ านของพนักงาน ระดบั ความคดิ เห็น 15. ท่านไม่ใชเ้ วลาในการทาํ งานไปกบั การพดู คุยเร่ืองส่วนตวั ท่ีไม่ 7654321 เกี่ยวขอ้ งกบั งานของบริษทั 7654321 16. ท่านเตม็ ใจเขา้ ร่วมปฏิบตั ิหนา้ ที่ท่ีไม่มีการร้องขอจากบริษทั แต่ท่าน 7654321 เตม็ ใจที่จะช่วยเพ่ือใหภ้ าพลกั ษณ์ของบริษทั ดูดีข้ึน 7654321 ด้านผลงานในการปฏิบตั งิ าน 7654321 17. ท่านทาํ งานใหป้ ระสบความสาํ เร็จตามวตั ถุประสงคข์ องงาน 7654321 7654321 18. ท่านปฏิบตั ิงานไดต้ ามเกณฑท์ ่ีกาํ หนด 19. นอกจากท่านมีความชาํ นาญในงานของท่านโดยตรงแลว้ ท่านยงั มี 7654321 7654321 ความชาํ นาญในงานที่เก่ียวขอ้ งกบั งานของตวั ท่านอีกดว้ ย 7654321 20. ท่านทาํ งานบรรลุเป้าหมายท้งั หมดของงาน 7654321 21. ท่านสามารถจดั การงานและมีความรับผดิ ชอบมากข้ึนจากหนา้ ท่ีที่ ไดร้ ับมอบหมาย 22. ท่านสามารถรับผดิ ชอบงานไดม้ ากกวา่ ที่บริษทั มอบหมายงานใหท้ าํ 23. ท่านมีความสามารถในทุกดา้ นของงานที่รับผดิ ชอบ 24. ท่านสามารถทาํ งานไดอ้ ยา่ งดีตามที่คาดหวงั 25. ท่านมีแผนงานและการจดั การอยา่ งเป็นระเบียบ เพอ่ื ใหบ้ รรลุ วตั ถุประสงคข์ องงานและตรงตามท่ีกาํ หนด

ภาคผนวก ข ผลการทดสอบเคร่ืองมือท่ีใชใ้ นการวจิ ยั

135 ผลค่าดชั นีความสอดคล้องของวตั ถุประสงค์ (Index of Item Objective Congruence: IOC) ของ แบบสอบถามเพ่ือการวจิ ัยของผู้ทรงคุณวุฒิ การใหค้ ะแนนมีเกณฑ์ ดงั น้ี คะแนน +1 ถา้ แน่ใจวา่ ขอ้ คาํ ถามวดั ไดต้ รงตามวตั ถุประสงค์ คะแนน 0 ถา้ ไม่แน่ใจวา่ ขอ้ คาํ ถามวดั ไดต้ รงตามวตั ถุประสงค์ คะแนน -1 ถา้ แน่ใจวา่ ขอ้ คาํ ถามวดั ไดไ้ ม่ตรงตามวตั ถุประสงค์ การหาค่าสมั ประสิทธ์ิความสอดคลอ้ ง (Index of Item-Objective Congruence: IOC) โดยมีสูตรการคาํ นวณ ดงั น้ี IOC  R N เมื่อ IOC คือ ความสอดคลอ้ งระหวา่ งวตั ถุประสงคก์ บั แบบทดสอบ R คือ ผลรวมของคะแนนจากผเู้ ชี่ยวชาญท้งั หมด N คือ จาํ นวนผเู้ ช่ียวชาญ เกณฑก์ ารใหค้ ะแนน 1. ขอ้ คาํ ถามที่มีคา่ IOC ต้งั แต่ 0.50-1.00 แสดงวา่ มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา 2. ขอ้ คาํ ถามท่ีมีค่า IOC ต่าํ กวา่ 0.50 แสดงวา่ มีปรับปรุงตามคาํ แนะนาํ ของผทู้ รงคุณวฒุ ิ

136 ตารางผนวกท่ี 1 คา่ ดชั นีความสอดคลอ้ งของวตั ถุประสงคข์ องแบบสอบถามเกี่ยวกบั การทาํ งาน เป็ นทีม ข้อคาํ ถาม ผู้ทรงคุณวฒุ ทิ ่านที่ IOC เกณฑ์ ผลสรุป 123 TW CM1 +1 0 +1 0.67 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา TW CM2 +1 0 +1 0.67 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา TW CM3 +1 0 0 0.33 > 0.5 มีปรับปรุงตามคาํ แนะนาํ ของผทู้ รงคุณวฒุ ิ TW CM4 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา TW CM5 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา TW CM6 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา TW CM7 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา TW CM8 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา TW CM9 +1 0 +1 0.67 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา TW CM10 +1 +1 0 0.67 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา TW CH11 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา TW RG12 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา TW RG13 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา TW CM14 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา TW RG15 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา TW RG16 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา TW RG17 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา TW TP18 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา TW RG19 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา TW TP20 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา TW TP21 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา TW CH22 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา TW CH23 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา TW TP24 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา TW CH25 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา

137 ตารางผนวกท่ี 1 (ต่อ) ข้อคาํ ถาม ผู้ทรงคุณวฒุ ิท่านที่ IOC เกณฑ์ ผลสรุป 123 TW CH25 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา TW CH26 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา TW CM27 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา TW CM28 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา TW CM29 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา TW CM30 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา TW RG31 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา ตารางผนวกที่ 2 คา่ ดชั นีความสอดคลอ้ งของวตั ถุประสงค์ ของแบบสอบถามเกี่ยวกบั ความ พึงพอใจในงาน ข้อคาํ ถาม ผู้ทรงคุณวุฒิท่านท่ี IOC เกณฑ์ ผลสรุป 123 ดา้ นรายได้ (JS PAY) JS PAY1 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา JS PAY2 +1 +1 -1 0.33 > 0.5 มีปรับปรุงตามคาํ แนะนาํ ของผทู้ รงคุณวฒุ ิ JS PAY3 +1 +1 -1 0.33 > 0.5 มีปรับปรุงตามคาํ แนะนาํ ของผทู้ รงคุณวฒุ ิ JS PAY4 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา ดา้ นโอกาสในความกา้ วหนา้ (JS PM) JS PM5 +1 0 +1 0.67 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา JS PM6 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา JS PM7 +1 +1 0 0.67 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา JS PM8 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา

138 ตารางผนวกท่ี 2 (ต่อ) ข้อคาํ ถาม ผู้ทรงคุณวุฒทิ ่านท่ี IOC เกณฑ์ ผลสรุป 123 ดา้ นผบู้ งั คบั บญั ชา (JS SUP) JS SUP9 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา JS SUP10 +1 0 0 0.33 > 0.5 มีปรับปรุงตามคาํ แนะนาํ ของผทู้ รงคุณวฒุ ิ JS SUP11 +1 0 +1 0.67 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา JS SUP12 +1 0 0 0.33 > 0.5 มีปรับปรุงตามคาํ แนะนาํ ของผทู้ รงคุณวฒุ ิ ดา้ นสวสั ดิการ (JS BF) JS BF13 +1 0 0 0.33 > 0.5 มีปรับปรุงตามคาํ แนะนาํ ของผทู้ รงคุณวฒุ ิ JS BF14 +1 +1 0 0.67 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา JS BF15 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา JS BF16 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา ดา้ นผลประโยชนต์ อบแทน (JS RW) JS RW17 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา JS RW18 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา JS RW19 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา JS RW20 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา ดา้ นกฎระเบียบในการทาํ งาน (JS OP) JS OP21 +1 +1 0 0.67 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา JS OP22 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา JS OP23 +1 +1 0 0.67 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา JS OP24 +1 +1 -1 0.33 > 0.5 มีปรับปรุงตามคาํ แนะนาํ ของผทู้ รงคุณวฒุ ิ ดา้ นเพอื่ นร่วมงาน (JS CW) JS CW25 +1 0 +1 0.67 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา JS CW26 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา JS CW27 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา JS CW28 +1 0 +1 0.67 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา

139 ตารางผนวกท่ี 2 (ต่อ) ข้อคาํ ถาม ผู้ทรงคุณวฒุ ทิ ่านท่ี IOC เกณฑ์ ผลสรุป 123 ดา้ นลกั ษณะงาน (JS WORK) JS WORK29 +1 +1 0 0.67 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา JS WORK30 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา JS WORK31 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา JS WORK32 +1 0 +1 0.67 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา ดา้ นการติดต่อส่ือสาร (JS CM) JS CM33 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา JS CM34 +1 +1 0 0.67 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา JS CM35 +1 +1 0 0.67 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา JS CM36 +1 +1 0 0.67 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา ตารางผนวกท่ี 3 ค่าดชั นีความสอดคลอ้ งของวตั ถุประสงค์ ของแบบสอบถามเกี่ยวกบั ความผกู พนั ต่อองคก์ าร ข้อคาํ ถาม ผู้ทรงคุณวุฒิท่านที่ IOC เกณฑ์ ผลสรุป 123 ความผกู พนั ต่อดา้ นความรู้สึก (OC AFF) OC AFF1 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา OC AFF2 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา OC AFF3 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา OC AFF4 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา ความผกู พนั ต่อดา้ นความรู้สึก (OC AFF) OC AFF5 +1 +1 0 0.67 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา OC AFF6 +1 +1 +1 0.33 > 0.5 มีปรับปรุงตามคาํ แนะนาํ ของผทู้ รงคุณวฒุ ิ OC AFF7 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา OC AFF8 +1 +1 0 0.67 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา

140 ตารางผนวกที่ 3 (ต่อ) ข้อคาํ ถาม ผู้ทรงคุณวุฒิท่านท่ี IOC เกณฑ์ ผลสรุป 123 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา ความผกู พนั ดา้ นการคงอยู่ (OC CN) มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา OC CN9 +1 +1 0 0.67 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา OC CN10 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา OC CN11 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา OC CN12 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา OC CN13 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา OC CN14 +1 +1 +1 1 > 0.5 OC CN15 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา OC CN16 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา ความผกู พนั ท่ีเกิดจากมาตรฐานทางสงั คม (OC NT) มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา OC NT17 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา OC NT18 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา OC NT19 +1 +1 0 0.67 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา OC NT20 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา OC NT21 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีปรับปรุงตามคาํ แนะนาํ ของผทู้ รงคุณวฒุ ิ OC NT22 +1 +1 +1 1 > 0.5 OC NT23 +1 +1 +1 1 > 0.5 OC NT24 +1 0 0 0.33 > 0.5

141 ตารางผนวกที่ 4 ค่าดชั นีความสอดคลอ้ งของวตั ถุประสงค์ ของแบบสอบถามเก่ียวกบั ผล การปฏิบตั ิงานของพนกั งาน ข้อคาํ ถาม ผู้ทรงคุณวุฒิท่านที่ IOC เกณฑ์ ผลสรุป 123 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา ดา้ นผลการดาํ เนินงานตามพฤติกรรม (EP CT) มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา EP CT1 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา EP CT2 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา EP CT3 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีปรับปรุงตามคาํ แนะนาํ ของผทู้ รงคุณวฒุ ิ EP CT4 +1 +1 2 0.67 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา EP CT5 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา EP CT6 +1 0 0 0.33 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา EP CT7 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา EP CT8 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา EP CT9 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา EP CT10 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา EP CT11 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา EP CT12 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา EP CT13 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา EP CT14 +1 +1 +1 1 > 0.5 EP CT15 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา EP CT16 +1 0 +1 0.67 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา ดา้ นผลงานในการปฏิบตั ิงาน (EP TASK) มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา EP TASK17 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา EP TASK18 +1 +1 +1 1 > 0.5 EP TASK19 +1 +1 +1 1 > 0.5 EP TASK20 +1 +1 +1 1 > 0.5

142 ตารางผนวกท่ี 4 (ต่อ) ข้อคาํ ถาม ผู้ทรงคุณวุฒิท่านที่ IOC เกณฑ์ ผลสรุป 123 ดา้ นผลงานในการปฏิบตั ิงาน (EP TASK) EP TASK21 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา EP TASK22 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา EP TASK23 +1 0 +1 0.67 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา EP TASK24 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา EP TASK25 +1 +1 +1 1 > 0.5 มีความสอดคลอ้ งกบั เน้ือหา จากการตรวจสอบคุณภาพของแบบสอบถามเพื่อหาค่าดชั นีความสอดคลอ้ งของวตั ถุประสงค์ (Index of Item Objective Congruence: IOC) ซ่ึงจากผลการตรวจสอบโดยผทู้ รงคุณวฒุ ิท้งั 4 ตวั แปร พบวา่ ขอ้ คาํ ถามสอดคลอ้ งกบั วตั ถุประสงคแ์ ละสามารถนาํ มาใชไ้ ดจ้ ริงทุกขอ้ คาํ ถาม ตารางผนวกท่ี 5 ค่า Item-total Statistics ของแบบสอบถามการทาํ งานเป็นทีมดา้ นบทบาทและ เป้าหมายที่มีความชดั เจน (n = 50) ข้อ Scale Mean if Scale Corrected Cronbach's Item Deleted Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted TW RG12 16.82 15.538 .533 .849 TW RG13 16.58 16.208 .627 .833 TW RG15 17.34 17.127 .549 .843 TW RG16 16.94 15.894 .613 .834 TW RG17 16.78 14.665 .774 .809 TW RG19 16.72 15.716 .629 .832 TW RG31 16.66 15.535 .623 .833 ดา้ นบทบาทและเป้าหมายท่ีมีความชดั เจน (TW RG) α = 0.854

143 ตารางผนวกท่ี 6 คา่ Item-total Statistics ของแบบสอบถามการทาํ งานเป็นทีมดา้ นทีมเป็น อบั ดบั หน่ึง (n = 50) ข้อ Scale Mean if Scale Corrected Cronbach's Item Deleted Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted TW TP18 8.70 7.235 .620 .886 TW TP20 8.76 6.023 .754 .837 TW TP21 8.86 5.837 .855 .795 TW TP24 8.78 6.257 .729 .847 ดา้ นทีมเป็นอบั ดบั หน่ึง (TW TP) α = 0.878 ตารางผนวกท่ี 7 คา่ Item-total Statistics ของแบบสอบถามการทาํ งานเป็นทีมดา้ นความร่วมมือกนั (n = 50) ข้อ Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted TW CH 11 12.04 8.815 .678 .855 TW CH 22 11.90 8.990 .725 .844 TW CH 23 12.08 8.075 .800 .824 TW CH 25 11.90 9.071 .706 .848 TWCH 26 11.92 9.626 .618 .868 ดา้ นความร่วมมือกนั (TM CH) α = 0.875

144 ตารางผนวกท่ี 8 ค่า Item-total Statistics ของแบบสอบถามการทาํ งานเป็นทีมดา้ นการสื่อสารซ่ึงกนั และกนั (n = 50) ข้อ Scale Mean if Scale Corrected Cronbach's Item Deleted Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted TW CM1 39.78 77.604 .539 .937 TW CM2 39.88 77.373 .684 .935 TW CM3 40.84 75.607 .596 .936 TW CM4 40.18 71.947 .747 .932 TW CM5 40.08 72.851 .753 .932 TW CM6 40.16 71.647 .755 .932 TW CM7 40.12 72.230 .754 .932 TW CM8 40.18 71.865 .798 .930 TW CM9 40.30 68.827 .859 .928 TW CM10 40.20 70.694 .785 .931 TW CM14 40.04 75.835 .597 .936 TW CM27 40.94 78.017 .487 .938 TW CM28 40.06 73.609 .627 .935 TW CM29 40.02 75.898 .581 .936 TW CM30 40.06 74.058 .698 .933 ดา้ นการสื่อสารซ่ึงกนั และกนั (TM CM) α = 0.938

145 ตารางผนวกที่ 9 ค่า Item-total Statistics ของแบบสอบถามความพึงพอใจในงานดา้ นคา่ ตอบแทน (n = 50) ข้อ Scale Mean if Scale Corrected Cronbach's Item Deleted Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted JS PAY1 11.04 9.264 .662 .786 JS PAY2 11.52 8.867 .713 .763 JS PAY3 12.02 9.734 .608 .808 JS PAY4 11.68 7.365 .688 .784 ดา้ นคา่ ตอบแทน (JS PAY) α = 0.830 ตารางผนวกท่ี 10 คา่ Item-total Statistics ของแบบสอบถามความพงึ พอใจในงานดา้ นโอกาสใน ความกา้ วหนา้ (n = 50) ข้อ Scale Mean if Scale Corrected Cronbach's Item Deleted Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted JS PM5 11.46 9.192 .614 .794 JS PM6 11.38 10.322 .611 .792 JS PM7 11.46 9.600 .681 .761 JS PM8 11.48 9.193 .687 .757 ดา้ นโอกาสในความกา้ วหนา้ (JS PM) α = 0.822

146 ตารางผนวกที่ 11 ค่า Item-total Statistics ของแบบสอบถามความพึงพอใจในงานดา้ นผบู้ งั คบั บญั ชา (n = 50) ข้อ Scale Mean if Scale Corrected Cronbach's Item Deleted Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted JS SUP9 10.06 8.547 .650 .791 JS SUP10 11.54 8.458 .705 .764 JS SUP11 11.60 9.510 .610 .807 JS SUP12 10.00 8.898 .672 .780 ดา้ นผบู้ งั คบั บญั ชา (JS SUP) α = 0.831 ตารางผนวกที่ 12 คา่ Item-total Statistics ของแบบสอบถามความพึงพอใจในงานดา้ นสวสั ดิการ (n = 50) ข้อ Scale Mean if Scale Corrected Cronbach's Item Deleted Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted JS BF13 11.24 9.696 .613 .814 JS BF14 10.58 9.310 .786 .738 JS BF15 10.68 9.365 .678 .784 JS BF16 11.30 10.296 .591 .822 ดา้ นสวสั ดิการ (JS BF) α = 0.834

147 ตารางผนวกที่ 13 คา่ Item-total Statistics ของแบบสอบถามความพึงพอใจในงานดา้ ผลประโยชน์ ตอบแทน (n = 50) ข้อ Scale Mean if Scale Corrected Cronbach's Item Deleted Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted JS RW17 9.80 8.612 .576 .786 JS RW18 11.20 8.367 .546 .794 JS RW19 11.10 6.418 .742 .696 JS RW20 11.10 6.214 .676 .739 ดา้ นผลประโยชนต์ อบแทน (JS RW) α = 0.807 ตารางผนวกที่ 14 คา่ Item-total Statistics ของแบบสอบถามความพงึ พอใจในงานดา้ นกฎระเบียบ ในการทาํ งาน (n = 50) ข้อ Scale Mean if Scale Corrected Cronbach's Item Deleted Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted JS OP21 10.28 11.349 .583 .847 JS OP22 10.42 10.044 .710 .796 JS OP23 10.28 9.798 .728 .787 JS OP24 10.78 9.808 .723 .790 ดา้ นกฎระเบียบในการทาํ งาน (JS OP) α = 0.848

148 ตารางผนวกท่ี 15 คา่ Item-total Statistics ของแบบสอบถามความพึงพอใจในงานดา้ นเพื่อน ร่วมงาน (n = 50) ข้อ Scale Mean if Scale Corrected Cronbach's Item Deleted Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted JS CW25 11.14 8.204 .624 .760 JS CW26 11.68 7.447 .699 .722 JS CW27 11.28 7.757 .632 .756 JS CW28 12.58 8.657 .547 .794 ดา้ นเพอ่ื นร่วมงาน (JS CW) α = 0.808 ตารางผนวกท่ี 16 ค่า Item-total Statistics ของแบบสอบถามความพงึ พอใจในงานดา้ นลกั ษณะงาน (n = 50) ข้อ Scale Mean if Scale Corrected Cronbach's Item Deleted Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted JS WORK29 12.16 7.729 .643 .856 JS WORK30 10.96 7.713 .755 .815 JS WORK31 11.30 7.071 .790 .797 JS WORK32 11.06 7.078 .687 .843 ดา้ นลกั ษณะงาน (JS WORK) α = 0.865

149 ตารางผนวกที่ 17 ค่า Item-total Statistics ของแบบสอบถามความพึงพอใจในงาน ดา้ นการติดต่อส่ือสาร (n = 50) ข้อ Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted JS CM33 9.36 11.051 .610 .864 JS CM34 10.92 8.524 .750 .812 JS CM35 10.94 8.588 .805 .787 JS CM36 11.14 9.143 .709 .829 ดา้ นการติดต่อสื่อสาร (JS CM) α = 0.864 ตารางผนวกที่ 18 คา่ Item-total Statistics ของแบบสอบถามความผกู พนั ต่อองคก์ ารดา้ นความ ผกู พนั ต่อดา้ นความรู้สึก (n = 50) ข้อ Scale Mean if Scale Corrected Cronbach's Item Deleted Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Correlation Item Deleted OC AFF1 28.42 38.249 .679 .832 OC AFF2 28.54 38.988 .705 .829 OC AFF3 28.54 37.968 .744 .823 OC AFF4 28.72 41.267 .569 .845 OC AFF5 30.30 43.724 .502 .852 OC AFF6 30.28 42.002 .528 .850 OC AFF7 28.52 41.520 .565 .845 OC AFF8 30.20 43.469 .521 .850 ดา้ นความผกู พนั ต่อดา้ นความรู้สึก (OC AFF) α = 0.858

150 ตารางผนวกท่ี 19 ค่า Item-total Statistics ของแบบสอบถามความผกู พนั ต่อองคก์ าร ดา้ นความผกู พนั ดา้ นการคงอยู่ (n = 50) ข้อ Scale Mean if Scale Corrected Cronbach's Item Deleted Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted OC CN9 31.86 61.021 .640 .891 OC CN10 31.96 61.386 .581 .897 OC CN11 32.08 58.198 .658 .891 OC CN12 31.96 59.100 .647 .891 OC CN13 31.70 60.418 .766 .881 OC CN14 31.92 59.708 .778 .880 OC CN15 31.82 58.518 .793 .878 OC CN16 31.78 59.930 .674 .888 ดา้ นความผกู พนั ต่อดา้ นคงอยู่ (OC CN) α = 0.900

151 ตารางผนวกท่ี 20 ค่า Item-total Statistics ของแบบสอบถามความผกู พนั ต่อองคก์ าร ดา้ นความผกู พนั ท่ีเกิดจากมาตรฐานทางสงั คม (n = 50) ข้อ Scale Mean if Scale Corrected Cronbach's Item Deleted Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted OC NT17 30.52 60.908 .709 .914 OC NT18 30.58 57.432 .789 .907 OC NT19 30.58 57.147 .711 .914 OC NT20 30.30 59.643 .788 .908 OC NT21 30.58 59.759 .747 .911 OC NT22 30.88 55.047 .805 .906 OC NT23 30.72 55.144 .768 .910 OC NT24 32.24 63.615 .614 .920 ดา้ นความผกู พนั ที่เกิดจากมาตรฐานทางสงั คม (OC NT) α = 0.922

152 ตารางผนวกที่ 21 คา่ Item-total Statistics ของแบบสอบถามผลการปฏิบตั ิงานของพนกั งาน ดา้ นผลการดาํ เนินงานตามพฤติกรรม (n = 50) ข้อ Scale Mean if Scale Corrected Cronbach's Item Deleted Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted EP CT 1 70.48 288.459 .604 .954 EP CT 2 70.58 286.738 .600 .954 EP CT 3 71.48 284.010 .613 .954 EP CT 4 72.48 288.663 .590 .954 EP CT 5 70.76 272.023 .815 .950 EP CT 6 70.80 269.837 .871 .949 EP CT 7 70.80 270.122 .833 .950 EP CT 8 71.00 263.184 .847 .949 EP CT 9 70.74 269.298 .809 .950 EP CT 10 72.80 291.959 .599 .954 EP CT 11 70.62 275.547 .732 .952 EP CT 12 70.74 280.074 .677 .953 EP CT 13 70.72 276.818 .823 .950 EP CT 14 70.50 280.908 .794 .951 EP CT 15 70.64 273.868 .817 .950 EP CT 16 70.66 282.270 .738 .952 ดา้ นผลการดาํ เนินงานตามพฤติกรรม (EP CT) α = 0.955

153 ตารางผนวกที่ 22 ค่า Item-total Statistics ของแบบสอบถามผลการปฏิบตั ิงานของพนกั งาน ดา้ นผลงานในการปฏิบตั ิงาน (n = 50) ข้อ Scale Mean if Scale Corrected Cronbach's Item Deleted Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted EP TASK 17 39.88 139.251 .787 .967 EP TASK 18 40.00 136.531 .883 .963 EP TASK 19 39.96 139.549 .888 .963 EP TASK 20 39.92 140.647 .907 .963 EP TASK 21 39.92 139.626 .861 .964 EP TASK 22 40.10 138.622 .801 .966 EP TASK 23 40.42 130.942 .917 .961 EP TASK 24 40.44 128.823 .935 .960 EP TASK 25 40.16 135.892 .814 .966 ดา้ นผลงานในการปฏิบตั ิงาน (EP TASK) α = 0.968

ภาคผนวก ค คา่ เฉล่ียและส่วนเบ่ียงเบนมาตรฐาน

155 ตารางผนวกท่ี 23 แสดงขอ้ คาํ ถามท่ีนาํ มาใชใ้ นการวิเคราะห์คา่ เฉล่ียและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานของ ระดบั ความคิดเห็นของพนกั งานระดบั ปฏิบตั ิการที่เก่ียวกบั การทาํ งานเป็นทีม การทาํ งานเป็ นทมี S.D. ดา้ นบทบาทและเป้าหมายที่มีความชดั เจน 3.26 0.395 1. สมาชิกในทีมทุกคนพร้อมท่ีจะแบ่งปันความคิดของพวกเขาใหก้ บั ทีม 3.33 0.556 2. สมาชิกในทีมทุกคนพร้อมท่ีจะแสดงความรู้สึกของพวกเขาใหก้ บั ทีม 3.27 0.571 3. สมาชิกในทีมมีความสบั สนเก่ียวกบั สิ่งท่ีจะทาํ วา่ ทีมควรจะทาํ อะไร 3.09 0.739 4. สมาชิกในทีมมีความสบั สนเกี่ยวกบั วธิ ีการท่ีจะทาํ ใหง้ านของทีม 3.18 0.764 ประสบความสาํ เร็จ 5. สมาชิกในทีมมีความเขา้ ใจบทบาทและความรับผดิ ชอบของตนเอง 3.27 0.633 อยา่ งชดั เจน 6. สมาชิกในทีมเขา้ ใจเป้าหมายของทีมงานอยา่ งชดั เจน 3.34 0.636 7. สมาชิกในทีมท่ีจะเป็นผนู้ าํ จะมีความแตกตา่ งกนั ข้ึนอยกู่ บั ความ 3.31 0.608 เหมาะสมสาํ หรับงานน้นั ดา้ นทีมเป็นอนั ดบั หน่ึง 3.16 0.584 8. สมาชิกในทีมมองความสาํ เร็จของทีมมากกวา่ ความสาํ เร็จของตนเอง 3.14 0.770 9. สมาชิกในทีมใหค้ วามสาํ คญั กบั เป้าหมายของทีมมากกวา่ เป้าหมายของ 3.22 0.703 ตนเอง 10. ท่านมีความสุขกบั ผลของการทาํ งานของทีมท่ีผา่ นมาจนถึงทุกวนั น้ี 3.20 0.693 11. ท่านมีความเขา้ ใจที่ชดั เจนถึงสิ่งที่สมาชิกในทีมคนอื่นๆ คาดหวงั 3.06 0.813 ดา้ นความร่วมมือกนั 3.13 0.570 12. สมาชิกในทีมจะสนบั สนุน ส่งเสริม และดูแลกนั และกนั 3.18 0.705 13. ท่านสนุกกบั การทาํ งานร่วมกบั สมาชิกคนอื่น ๆ ของทีม 3.14 0.782 14. ทีมใหป้ ระสบการณ์ที่มีความหมายสาํ หรับท่าน 3.06 0.858 15. งานท่ีท่านทาํ จะมีคุณค่ามากข้ึน จะข้ึนอยกู่ บั สมาชิกในทีมคน 3.09 0.739 อื่นๆ ดว้ ย 16. ท่านสามารถใชท้ กั ษะและความสามารถเฉพาะตวั เพ่ือผลประโยชน์ 3.18 0.764 ของทีม

156 ตารางผนวกที่ 23 (ต่อ) การทาํ งานเป็ นทมี S.D. ดา้ นการส่ือสารซ่ึงกนั และกนั 3.23 0.454 17. สมาชิกในทีมพดู ในสิ่งที่พวกเขารู้ 3.28 0.668 18. สมาชิกในทีมพดู ในสิ่งที่พวกเขาคิด 3.21 0.657 19. สมาชิกในทีมพดู ถึงสมาชิกคนอ่ืน ๆ ตอนที่พวกเขาไม่อยู่ 3.25 0.637 20. สมาชิกในทีมทุกคนมีส่วนร่วมในการตดั สินใจเกี่ยวกบั การทาํ งาน 3.50 0.579 21. สมาชิกในทีมทุกคนพร้อมท่ีจะแบ่งปันความคิดของพวกเขาใหก้ บั ทีม 3.33 0.655 22. สมาชิกในทีมทุกคนพร้อมที่จะแสดงความรู้สึกของพวกเขาใหก้ บั ทีม 3.16 0.721 23. สมาชิกในทีมมีการฝึกฝนความอดทนและการยอมรับความแตกต่าง 3.17 0.732 กนั และกนั 24. สมาชิกในทีมจดั การความขดั แยง้ ดว้ ย ความเอาใจใส่และการรักษา 3.35 0.690 น้าํ ใจกนั 25. การส่ือสารระหวา่ งคนในทีมมีความตรงไปตรงมา ไม่โกหก สุภาพ 3.25 0.774 และเป็ นแง่บวก 26. สมาชิกในทีมมีการตดั สินใจเกี่ยวกบั ผลงานของทีมอยา่ ง 3.13 0.780 ตรงไปตรงมาก่อนที่จะลงมือทาํ 27. ใหค้ วามสาํ คญั กบั ความรู้สึกของทีม มากกวา่ ความรู้สึกส่วนตวั 3.19 0.626 28. สมาชิกบางคนในทีมมีความคิดไม่ตรงกนั 2.90 0.897 29. ทุกคนในทีมจะไดร้ ับขอ้ มูลที่มีความสาํ คญั ต่อทีมอยา่ งเปิ ดเผย 3.24 0.674 30. ทุกคนในทีมพร้อมที่จะเสนอแนวทางในการพฒั นาวิธีการทาํ งาน 3.23 0.667 31. เมื่อมีปัญหาเกิดข้ึนในทีม สมาชิกในทีมจะช่วยกนั หาวธิ ีเพอื่ แกป้ ัญหา 3.24 0.643 รวม 3.20 0.450

157 ตารางผนวกท่ี 24 แสดงขอ้ คาํ ถามที่นาํ มาใชใ้ นการวเิ คราะห์ค่าเฉลี่ยและส่วนเบ่ียงเบนมาตรฐาน ของระดบั ความคิดเห็นของพนกั งานระดบั ปฏิบตั ิการท่ีเก่ียวกบั ความพึงพอใจ ในงาน ความพงึ พอใจในงาน 4.49 S.D. 4.22 0.779 ดา้ นค่าตอบแทน 5.08 0.863 1. ท่านไดร้ ับคา่ ตอบแทนที่เหมาะสมกบั งานท่ีทาํ 0.813 2. ท่านรู้สึกวา่ มีคนจาํ นวนนอ้ ยไดร้ ับการข้ึนเงินเดือน และมีช่วง 4.41 การปรับเงินเดือนท่ีแตกต่างกนั 0.884 3. เมื่อท่านคิดถึงส่ิงท่ีบริษทั จ่ายใหท้ ่าน ทาํ ใหท้ ่านรู้สึกวา่ บริษทั 4.24 ไม่ไดช้ ื่นชอบท่าน 4.47 0.891 4. ท่านรู้สึกพึงพอใจกบั โอกาสในการข้ึนเงินเดือนของท่าน 4.74 0.767 4.45 0.852 ดา้ นโอกาสในความกา้ วหนา้ 0.885 5. โอกาสท่ีท่านจะไดเ้ ลื่อนตาํ แหน่งมีนอ้ ยมาก 4.27 6. คนท่ีทาํ งานดีจะมีโอกาสไดร้ ับการเล่ือนตาํ แหน่งอยา่ ง 0.913 ยตุ ิธรรม 4.40 7. พนกั งานมีโอกาสกา้ วหนา้ ไดอ้ ยา่ งรวดเร็วในบริษทั น้ี 4.87 0.924 เช่นเดียวกบั บริษทั อ่ืน 4.61 0.606 8. ท่านรู้สึกพงึ พอใจกบั โอกาสในการเล่ือนตาํ แหน่ง 5.25 0.696 4.88 0.674 ดา้ นผบู้ งั คบั บญั ชา 0.706 9. หวั หนา้ งานของท่านมีความสามารถในการทาํ งาน 4.72 10. หวั หนา้ งานไม่มีความยตุ ิธรรมกบั ท่าน 4.55 0.753 11. หวั หนา้ งานไม่ค่อยแสดงความสนใจกบั ความรู้สึกของ 4.56 0.758 ลูกนอ้ ง 4.42 0.899 12. ท่านชอบหวั หนา้ งานของท่าน 4.66 1.022 4.55 0.865 ดา้ นสวสั ดิการ 0.927 13. ท่านมีความรู้สึกไม่พอใจกบั สวสั ดิการที่ท่านไดร้ ับ 14. สวสั ดิการที่ท่านไดร้ ับดีเทียบเท่ากบั บริษทั อ่ืน 15. สวสั ดิการที่ไดร้ ับมีความเป็นธรรมกบั ทุกคน 16. สวสั ดิการบางอยา่ งท่ีท่านควรท่ีจะไดแ้ ต่ยงั ไม่ไดร้ ับ

158 ตารางผนวกที่ 24 (ต่อ) ความพงึ พอใจในงาน 4.96 S.D. 4.77 0.610 ดา้ นผลประโยชนต์ อบแทน 0.745 17. เมื่อท่านทาํ งานดี ท่านจะไดร้ ับการยกยอ่ งช่ืนชมตามที่ควร 5.10 จะได้ 5.07 0.695 18. ท่านไม่รู้สึกวา่ งานท่ีท่านทาํ จะไดร้ ับการชื่นชม 0.676 19. การใหร้ างวลั ในการทาํ งานมีนอ้ ยมาก สาํ หรับคนท่ีทาํ งานใน 4.88 บริษทั น้ี 0.727 20. ท่านรู้สึกวา่ ความพยายามของท่านไม่ไดร้ ับการตอบแทน 4.78 ตามที่ควรจะได้ 4.78 0.593 0.878 ดา้ นกฎระเบียบในการทาํ งาน 4.69 21. กฎเกณฑห์ ลายอยา่ งของบริษทั มีผลต่อผลงานวา่ จะดี 0.886 หรือไม่ดี 4.88 22. กฎระเบียบท่ียงุ่ ยากขดั ขวางความพยายามในการทาํ งานใหไ้ ด้ 4.76 0.729 งานท่ีดี 4.77 0.752 23. ท่านตอ้ งทาํ งานหลายอยา่ งมากเกินไป 4.95 0.631 24. ท่านตอ้ งทาํ งานเอกสารมากเกินไป 4.59 0.830 0.734 ดา้ นเพอื่ นร่วมงาน 4.75 25. ท่านชอบคนที่ท่านทาํ งานดว้ ย 4.78 0.852 26. ท่านพบวา่ ท่านตอ้ งทาํ งานหนกั ข้ึนเพราะเพื่อนร่วมงานยงั 4.84 0.711 ขาดความสามารถ 5.15 0.640 27. ท่านสนุกสนานกบั เพอ่ื นร่วมงาน 4.68 0.737 28. มีการทะเลาะววิ าทและโตแ้ ยง้ กนั เป็นมากในท่ีทาํ งาน 4.73 0.764 4.78 0.807 ดา้ นลกั ษณะงาน 0.829 29. บางคร้ังท่านรู้สึกวา่ งานของท่านไม่มีความหมาย 30. ท่านชอบงานที่ท่านทาํ อยู่ 31. ท่านมีความรู้สึกภูมิใจในงานท่ีท่านทาํ 32. งานของท่านมีความสนุก

159 ตารางผนวกท่ี 24 (ต่อ) ความพงึ พอใจในงาน S.D. ดา้ นการติดต่อสื่อสาร 4.97 0.541 33. การสื่อสารในบริษทั ของท่านเป็นไปดว้ ยดี 5.33 0.620 34. เป้าหมายของบริษทั น้ีไม่ชดั เจน 4.85 0.678 35. ท่านมกั จะไม่ไดร้ ับรู้วา่ อะไรกาํ ลงั เกิดข้ึนในบริษทั 4.79 0.691 36. ไม่มีการอธิบายงานที่ไดร้ ับมอบหมายใหเ้ ขา้ ใจอยา่ งชดั เจน 4.91 0.700 รวม 4.74 0.364 ตารางผนวกที่ 25 แสดงขอ้ คาํ ถามท่ีนาํ มาใชใ้ นการวเิ คราะห์คา่ เฉล่ียและส่วนเบ่ียงเบนมาตรฐาน ของระดบั ความคิดเห็นของพนกั งานระดบั ปฏิบตั ิการท่ีเก่ียวกบั ความผกู พนั ต่อองคก์ าร ความผูกพนั ต่อองค์การ 4.51 S.D. 0.818 ดา้ นความผกู พนั ต่อองคก์ ารดา้ นความรู้สึก 4.37 1. ท่านมีความสุขมากที่จะใชเ้ วลาท่ีเหลือในอาชีพของท่านกบั 1.414 บริษทั น้ี 4.77 2. ท่านสนุกกบั การพดู คุยเก่ียวกบั บริษทั ของท่านใหก้ บั คนภายนอก 4.76 1.315 3. ท่านรู้สึกวา่ ปัญหาของบริษทั น้ีเป็นปัญหาของตวั ท่านเอง 1.364 4. ท่านสามารถทาํ งานใหก้ บั บริษทั อื่นเหมือนงานที่ท่านทาํ อยกู่ บั 4.53 บริษทั น้ี 1.375 5. ท่านไม่รู้สึกวา่ ท่านเหมือน “เป็นส่วนหน่ึงของครอบครัว” 4.49 ในบริษทั น้ี 1.317 6. ท่านไม่มีความรู้สึกผกู พนั กบั บริษทั น้ี 4.50 7. บริษทั น้ีมีความหมายต่อตวั ท่าน 4.33 1.078 8. ท่านไม่รู้สึกวา่ ท่านเป็นสมาชิกของบริษทั 4.34 1.673 1.729

160 ตารางผนวกที่ 25 (ต่อ) ความผูกพนั ต่อองค์การ 5.09 S.D. 5.26 0.466 ดา้ นความผกู พนั ต่อองคก์ ารดา้ นการคงอยู่ 5.42 0.773 9. ท่านไม่กลวั วา่ จะเกิดอะไรข้ึน ถา้ ท่านลาออกจากงานโดยไม่มีใคร 0.780 10. มนั เป็นเร่ืองยากมากที่ท่านจะลาออกจากบริษทั ในตอนน้ี 5.42 ถึงแมว้ า่ ท่านจะตอ้ งการกต็ าม 0.760 11. ชีวติ ของท่านจะมีความเป็นอยทู่ ่ีลาํ บากมาก ถา้ ท่านตดั สินใจที่จะ 5.09 ลาออกจากบริษทั ในตอนน้ี 4.91 0.839 12. ไม่มีภาระผกู พนั ใดๆ สาํ หรับท่านที่จะออกจากบริษทั ในตอนน้ี 0.858 13. การทาํ งานอยกู่ บั บริษทั น้ีเป็นเร่ืองท่ีจาํ เป็นมากตามท่ีทา่ น 4.84 ตอ้ งการในตอนน้ี 4.87 0.893 14. ท่านรู้สึกวา่ ท่านมีทางเลือกนอ้ ยที่จะลาออกจากบริษทั น้ี 0.924 15. หน่ึงในผลกระทบที่จะตามมาจากการออกจากบริษทั น้ีคือ การ 4.93 เสียโอกาสในการทาํ งานท่ีทาํ อยู่ 0.977 16. หน่ึงในเหตุผลสาํ คญั ท่ีท่านยงั คงทาํ งานใหก้ บั บริษทั น้ีคือ บริษทั 4.03 อื่นอาจใหค้ ่าตอบแทนไม่ตรงตามความตอ้ งการของท่าน 4.30 0.721 1.395 ดา้ นความผกู พนั ต่อองคก์ ารที่เกิดจากมาตรฐานทางสงั คม 4.45 17. ท่านคิดวา่ คนในสมยั น้ีมีการเปล่ียนงานจากบริษทั หน่ึงไปบริษทั 1.269 หน่ึงบ่อยคร้ัง 3.39 18. ท่านไม่เชื่อวา่ คนๆ หน่ึงจะตอ้ งมีความจงรักภคั ดีต่อบริษทั 1.450 ตลอดไป 4.13 19. การยา้ ยจากบริษทั หน่ึงไปยงั อีกบริษทั หน่ึง สาํ หรับท่านดู 1.471 เหมือนวา่ ไม่เป็นเรื่องที่ไม่มีจริยธรรม 4.11 20. เหตุผลที่สาํ คญั ท่ีท่านยงั ทาํ งานอยใู่ นบริษทั น้ี คือ ท่านเชื่อวา่ 1.256 ความจงรักภคั ดีเป็นส่ิงสาํ คญั และควรรักษาไว้ 21. ถึงแมว้ า่ บริษทั อ่ืนเสนองานท่ีดีกวา่ ใหท้ ่าน แต่ท่านรู้สึกวา่ เป็นส่ิง ท่ีไม่ถูกตอ้ งที่จะออกจากบริษทั น้ี

161 ตารางผนวกท่ี 25 (ต่อ) ความผูกพนั ต่อองค์การ S.D. ดา้ นความผกู พนั ต่อองคก์ ารที่เกิดจากมาตรฐานทางสงั คม 4.03 0.721 22. ท่านถูกสอนใหเ้ ชื่อในการรักษาความจงรักภกั ดีต่อบริษทั เดียว 4.68 1.532 23. คนที่ไดท้ าํ งานในสายอาชีพของตนนานๆ ในบริษทั เดียวจะเป็น 3.55 1.628 ส่ิงท่ีดี 24. ท่านไม่คิดวา่ ท่านอยากจะเป็นพนกั งานของบริษทั อีกตอ่ ไป 3.65 1.376 รวม 4.55 0.265 ตารางผนวกที่ 26 แสดงขอ้ คาํ ถามท่ีนาํ มาใชใ้ นการวเิ คราะห์ค่าเฉล่ียและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ของระดบั ความคิดเห็นของพนกั งานระดบั ปฏิบตั ิการเก่ียวกบั ผลการปฏิบตั ิงาน ของพนกั งาน ผลการปฏบิ ตั งิ านของพนักงาน S.D. ดา้ นผลการดาํ เนินงานตามพฤติกรรม 5.27 0.588 1. ท่านช่วยงานของพนกั งานคนอ่ืนในวนั ที่เขาขาดงาน 5.15 0.842 2. ท่านมาทาํ งานตรงเวลาท้งั ในตอนเชา้ และหลงั พกั เท่ียง 5.07 1.058 3. ท่านอาสาที่จะทาํ งานที่ไม่ไดเ้ ป็นหนา้ ท่ีของท่าน 5.22 1.021 4. ท่านปล่อยเวลาทาํ งานไปอยา่ งไม่มีประโยชน์ (เช่น เล่นโทรศพั ท)์ 5.25 0.829 5. ท่านใหค้ าํ แนะนาํ ในการทาํ งานกบั พนกั งานใหม่ แมว้ า่ ไม่ไดเ้ ป็น 5.29 0.928 หนา้ ที่ของท่าน 6. ท่านทาํ งานเกินกวา่ ปกติ (เช่น ท่านหยดุ งานนอ้ ยกวา่ คนอ่ืน หรือ 5.02 1.105 นอ้ ยกวา่ ท่ีบริษทั อนุญาตใหห้ ยดุ ) 7. ท่านจะช่วยเหลือพนกั งานคนอ่ืนๆ ถา้ พวกเขามีภาระงานท่ีเพม่ิ 5.14 1.060 มากข้ึน 8. ท่านจะทาํ งานจนเสร็จ แมจ้ ะเป็นเวลาเลิกงานแลว้ กต็ าม 5.22 1.148 9. ท่านจะแจง้ ล่วงหนา้ หากไมส่ ามารถมาทาํ งานได้ 5.24 1.053 10. ท่านมกั ใชเ้ วลางานไปกบั การเล่นโทรศพั ทม์ ือถือในเร่ืองส่วนตวั 5.38 1.039 อยเู่ ป็นประจาํ

162 ตารางผนวกท่ี 26 (ต่อ) ผลการปฏบิ ตั งิ านของพนักงาน 5.27 S.D. 5.35 0.588 ดา้ นผลการดาํ เนินงานตามพฤติกรรม 5.09 1.145 11. ท่านไม่หยดุ งานโดยไมจ่ าํ เป็น 1.116 12. ท่านทาํ การคน้ ควา้ ในการช่วยเหลือตนเอง เพือ่ ทาํ งานในหนา้ ที่ให้ 5.21 เป็นไปดว้ ยดี 1.102 13. ท่านใหค้ าํ แนะนาํ ที่เป็นประโยชนห์ รือเสนอความคิดใหม่ๆ ในการ 5.70 ปรับปรุงคุณภาพงานโดยรวมของหน่วยงานที่ท่านสงั กดั อยู่ 5.55 1.179 14. ท่านไม่ใชเ้ วลาพกั เกินจากเวลาท่ีกาํ หนด 1.197 15. ท่านเตม็ ใจเขา้ ร่วมปฏิบตั ิหนา้ ที่ที่ไม่มีการร้องขอจากบริษทั แต่ 5.48 ท่านเตม็ ใจที่จะช่วยเพื่อใหภ้ าพลกั ษณ์ของบริษทั ดูดีข้ึน 1.072 16. ท่านไม่ใชเ้ วลาในการทาํ งานไปกบั การพดู คุยเรื่องส่วนตวั ที่ไม่ 5.25 เกี่ยวขอ้ งกบั งานของบริษทั 5.55 0.941 5.48 1.083 ดา้ นผลงานในการปฏิบตั ิงาน 5.21 1.061 17. ท่านทาํ งานใหป้ ระสบความสาํ เร็จตามวตั ถุประสงคข์ องงาน 1.129 18. ท่านปฏิบตั ิงานไดต้ ามเกณฑท์ ี่กาํ หนด 5.35 19. นอกจากท่านมีความชาํ นาญในงานของท่านโดยตรงแลว้ ท่านยงั มี 5.19 1.199 ความชาํ นาญในงานที่เก่ียวขอ้ งกบั งานของตวั ท่านอีกดว้ ย 1.258 20. ท่านทาํ งานบรรลุเป้าหมายท้งั หมดของงาน 5.06 21. ท่านสามารถจดั การงานและมีความรับผดิ ชอบมากข้ึนจากหนา้ ท่ีท่ี 1.276 ไดร้ ับมอบหมาย 4.92 22. ท่านสามารถรับผดิ ชอบงานไดม้ ากกวา่ ที่บริษทั มอบหมายงาน 5.04 1.301 ใหท้ าํ 5.44 1.376 23. ท่านมีความสามารถในทุกดา้ นของงานท่ีรับผดิ ชอบ 1.283 24. ท่านสามารถทาํ งานไดอ้ ยา่ งดีตามที่คาดหวงั 5.26 25. ท่านมีแผนงานและการจดั การอยา่ งเป็นระเบียบ เพ่ือใหบ้ รรลุ 0.677 วตั ถุประสงคข์ องงานและตรงตามท่ีกาํ หนด รวม

ภาคผนวก ง ผลการทดสอบความเหมาะสมของโครงสร้างกบั ขอ้ มูลเชิงประจกั ษ์

164 Chi-Square = 765.567, df = 129, p-value = 0.000, RMSEA = 0.087 ภาพผนวกท่ี 1 โมเดลที่สร้างตามสมมติฐาน (Hypothesized Model) ท่ีแสดงโมเดลเชิงสาเหตุ ความสมั พนั ธร์ ะหวา่ งการทาํ งานเป็นทีมความพงึ พอใจในงาน และความผกู พนั ต่อ องคก์ ารท่ีมีต่อผลการปฏิบตั ิงานของพนกั งานระดบั ปฏิบตั ิการของอุตสาหกรรมต่อ เรือและซ่อมเรือในจงั หวดั สมุทรปราการ

165 ตารางผนวกท่ี 27 คา่ สมั ประสิทธ์ิเสน้ ทาง ค่าความผดิ พลาดมาตรฐาน และค่า t-value ของโมเดลที สร้างตามสมมติฐาน (Hypothesized Model) สาํ หรับการวิเคราะห์โมเดลเชิง สาเหตุความสมั พนั ธร์ ะหวา่ งการทาํ งานเป็นทีม ความพึงพอใจในงาน และความ ผกู พนั ต่อองคก์ ารที่มีต่อผลการปฏิบตั ิงานของพนกั งานระดบั ปฏิบตั ิการของ อุตสาหกรรมต่อเรือและซ่อมเรือในจงั หวดั สมุทรปราการ Path Diagram Path Coefficients S.E. t-values LAMBDA-X 0.83*** - - 0.81*** 0.052 27.575 TW TW RG 0.94*** 0.049 30.659 TW TW TP 0.87*** 0.041 27.013 TW TW CH TW TW CM 0.41*** - - LAMBDA-Y 0.50*** 0.318 4.781 JS JS PAY 0.51*** 0.268 4.914 JS JS PM 0.49*** 0.383 5.130 JS JS SUP 0.26*** 0.319 5.173 JS JS BF 0.43*** 0.434 5.457 JS JS RW 0.52*** 0.417 5.401 JS JS OP 0.46*** 0.272 4.829 JS JS CW 0.45*** 0.252 5.004 JS JS WORK 0.889*** - JS JS CM -0.060* - 1.353 OC OC AFF -0.665*** 0.031 -4.596 OC OC CN 0.694*** 0.175 - OC OC NT 0.794*** 11.920 EP EP CT - EP EP TASK 0.153

166 ตารางผนวกท่ี 27 (ต่อ) Path Diagram Path Coefficients S.E. t-values GAMMA TW JS 0.287*** 0.037 4.240 TW OC -0.018 0.093 -0.386 TW EP 0.475*** 0.062 9.186 BETA JS OC 0.125 0.200 2.230 JS EP 0.239*** 0.142 3.674 OC EP 0.186*** 0.034 3.320 หมายเหตุ: Path Diagram คือ แผนภาพเสน้ ทาง Path Coefficients คือ สมั ประสิทธ์ิเสน้ ทาง − หมายถึง โปรแกรมไม่รายงานค่าพารามิเตอร์เนื่องจากบงั คบั เป็นค่าคงท่ี ** หมายถึง นยั สาํ คญั ทางสถิติที่ระดบั .01 *** หมายถึง นยั สาํ คญั ทางสถิติท่ีระดบั .001  การเปรียบเทยี บค่าสถิตคิ วามสอดคล้องของโมเดลกบั ข้อมูลเชิงประจกั ษ์ระหว่างโมเดลทส่ี ร้างตาม สมมติฐาน (Hypothesized Model) และโมเดลทป่ี รับใหม่ (Modified Model) ในการเปรียบเทียบค่าสถิติของท้งั สองโมเดล จะพบค่า 2 ค่า df ค่า 2/df ค่า RMSEA ค่า p-value ค่า NFI ค่า GFI และค่า CFI หลงั จากไดร้ ับการปรับใหม่จะมีความสอดคลอ้ งกบั ขอ้ มูลเชิง ประจกั ษท์ ่ีดีข้ึนกวา่ โมเดลท่ีสร้างตามสมมติฐาน (Hypothesized Model) ท่ีเป็นโมเดลก่อนปรับและ คา่ ที่ถูกปรับจะมีคา่ ผา่ นเกณฑม์ าตรฐานท่ีกาํ หนด ดงั น้นั ในการศึกษาคร้ังน้ี จึงเลือกใชโ้ มเดลท่ีมีการ ปรับใหม่ (Modified Model) มาอธิบายความสัมพนั ธ์ระหวา่ งการทาํ งานเป็นทีม ความพึงพอใจใน งาน และความผูกพนั ต่อองค์การท่ีมีต่อผลการปฏิบัติงานของพนักงานระดับปฏิบัติการของ อุตสาหกรรมต่อเรือและซ่อมเรือ ในจงั หวดั สมุทรปราการ

167 ตารางผนวกที่ 28 เปรียบเทียบค่าสถิติความสอดคลอ้ งของโมเดลกบั ขอ้ มูลเชิงประจกั ษร์ ะหวา่ ง Hypothesized Model และ Modified Model Test Statistics Hypothesized Modified ค่ามาตรฐาน Chi-Square (2) Model Model − Df 765.576 71.405 − p - value 0.05 Chi square/ Degree of Freedom (χ2/df) 129 74 ≤ 3.00 Normed Fit Index (NFI) 0.000 0.564 0.90 Goodness of Fit Index (GFI) 5.935 0.965 0.90 Comparative Fit Index (CFI) 0.819 0.983 0.90 Root Mean Square Error of 0.886 0.988 ≤ 0.08 Approximate (RMSEA) 0.844 1.000 0.087 0.000

ช่ือ – นามสกลุ ประวตั กิ ารศึกษาและการทาํ งาน วนั เดือน ปี ทเ่ี กดิ สถานทเ่ี กดิ นางสาวรัชเมธี รชตวฒั นกลุ ประวตั กิ ารศึกษา วนั ที่ 27 เดือนมิถุนายน พ.ศ. 2536 จงั หวดั ชลบุรี วทิ ยาศาสตร์บณั ฑิต (เทคโนโลยชี ีวภาพ) มหาวิทยาลยั บรู พา