DuocUC - Manual de Gestión de Personas

¿Cómo puedo solicitar Manual de Gestión de Personas 2017 un anticipo de mi sueldo? Preguntas Frecuentes / Preguntas Remuneraciones Esta solicitud puede cursarse mediante 149 la intranet de Duoc UC, disponible en el siguiente link: http://portalcarga.duoc.cl/irj/portal En caso de cualquier dificultad en este proceso, el colaborador debe comuni- carse con el Encargado de Personas de la Sede. ¿A quién solicito la autorización de mis vacaciones?La autorización de vacaciones debe sersolicitada a la respectiva jefatura directa delcolaborador y en el área de Coordinación conel Encargado de Personas en Sede/CasaCentral. 04

r ¿Cómo puedo obtener mis liquidaciones de sueldo cada mes, certi cados y otros documentos?PREGUNTAS REMUNERACIONES La Dirección de Personas ha habilitado puedan acceder a servicios de auto un portal para que todos los atención y a la información funcionarios de Duoc UC, que cuentan almacenada en el Sistema de esta con un contrato de trabajo vigente, Dirección. http://portalcarga.duoc.cl/irj/portal Los servicios disponibles son los siguientes: Emisión de Documentos: Certificado de Renta y Antigüedad. Liquidación de Remuneraciones. Certificado de renta anual. Solicitudes: Solicitud de Anticipo de Sueldo Mensual.150

¿A quién debo enviar Manual de Gestión de Personas 2017mis licencias y permisos médicos ? Preguntas Frecuentes / Preguntas Remuneraciones Según lo señalado en el Reglamento 151 Interno de Orden Higiene y Seguridad, en su artículo N° 27, “El colaborador enfermo e imposibilitado para asistir al trabajo deberá dar inmediato aviso a la institución, por intermedio de su jefe directo. Ante la imposibilidad de contactarle, deberá informar a la Dirección de Personas y este aviso deberá efectuarse oportunamente, a fin de permitir que se tomen las medidas de contingencia necesarias para el normal desarrollo de las actividades del área. Asimismo, deberá presentar a su empleador el correspondiente Formulario de Licencia Médica, en la forma, plazo y condiciones que precisa la ley, es decir, dentro de las 48 horas (2 días hábiles) a contar de la fecha de inicio del reposo.

r PREGUNTAS REMUNERACIONES ¿Cuándo se entrega ¿Cuánto dura la licencia pre y pos natal el fuero maternal? Las licencias por descanso Desde la fecha probable de maternal deberán presentarse concepción, informada en el al empleador, junto con el certificado médico, hasta un correspondiente Formulario de año con 84 días del Licencia Médica, en la forma, nacimiento del hijo recién plazo y condiciones que nacido. precisa la ley. Es decir, dentro de las cuarenta y 48 (2 días hábiles) a contar de la fecha de inicio del reposo.152

Manual de Gestión de Personas 2017 Preguntas Frecuentes / Preguntas Remuneraciones¿En qué consiste el permisode alimentación de un hijo?De acuerdo a lo señalado en el En cualquier momento dentro de la jornada de trabajo.Artículo 206 del Código delTrabajo, toda trabajadora Dividido a solicitud de la interesada en dos porciones.tendrá el derecho a disponer deuna hora diaria para dar Postergando o adelantando en media hora o en unaalimentación a su hijo menor de 2 hora, el inicio o el término de la jornada de trabajo.años. Este derecho podráejercerse de alguna de las La forma en que se utilizará este permiso debe ser acordadasiguientes formas a acordar con con el empleador e informada al Encargado de Personas.el empleador:¿Qué ocurre cuando las Se solicita bonocolaboradoras vespertinas compensatorioque vuelven del pos natal proporcional alrequieren cambio de jornada tiempo de traba-porque no hay sala cuna en jo en jornadaesa jornada? vespertina. 153

PREGUNTAS REMUNERACIONESr ¿En qué consiste el permiso pos natal para el padre? Los derechos del padre, según el Artículo 2 Inciso 195 y Artículo 197 bis, ambos del Código del Trabajo son: Permiso pagado de cinco Permiso pagado de cinco Permiso postnatal parental, días en caso de días en caso que se le nacimiento de un hijo, el conceda la adopción de si es que la madre decide que podrá utilizar a su un hijo, contado desde la elección desde el momento sentencia definitiva que le traspasarle semanas, del parto en días corridos, otorgó el derecho. o distribuirlos dentro del pudiendo ceder un primer mes desde la fecha del nacimiento. máximo de seis semanas a jornada completa. Pero, si la madre decide tomarse 18 semanas a media jornada, puede traspasar un máximo de 12 semanas en media jornada. En ambos casos, las semanas utilizadas deben ser las finales del período de descanso y habrá derecho a un subsidio en base a sus remuneraciones con un tope de 66 UF.154

Manual de Gestión de Personas 2017 Preguntas Frecuentes / Preguntas Remuneraciones ¿Una trabajadora con fuero maternal puede renunciar?Sí, puede hacerlo. ¿Quién paga el sueldo durante el permiso Parental?Los beneficios monetarios derivados delpermiso Parental son pagados por la Instituciónde Salud a la que se encuentra adherido elcolaborador.04 155

PREGUNTAS REMUNERACIONESr ¿Cómo se pactan las horas extra? Las horas extra solo podrán pactarse para atender necesidades o situaciones temporales de la Institución, las que deberán ser autorizadas por la jefatura directa con anterioridad a su realización. Para formalizar dichas HHEE deberán constar por escrito, a través de un pacto de horas extra, que podrá tener una duración de hasta 3 meses, pudiendo ser renovado por mutuo acuerdo entre las partes. Además, del respectivo formulario de solicitud de horas extra, llenado y firmado por la jefatura en cada oportunidad. Para mayor información, los colaboradores pueden revisar el Procedimiento de control de Jornada y Horas Extra. Además, dichas horas no podrán exceder un máximo de dos horas por día, sin que esto perjudique la salud del trabajador (a). Si la jornada semanal es de 5 días, la cantidad máxima de HHEE que puede hacer es de 12 horas semanales, incluyendo el sexto día.156

¿Cómo debo registrar Manual de Gestión de Personas 2017mi asistencia? Preguntas Frecuentes / Preguntas Remuneraciones ¿Qué hago si no tengo FONASA o ISAPRE?Se debe registrar diariamente en el reloj de Si el colaborador nuevo no se encuentra afiliado acontrol, ubicado en cada lugar de trabajo. O ningún sistema de Previsión de Salud, la primerabien en cualquier sistema o modalidad, cotización automáticamente será en FONASA ydeterminada por el empleador para su registro. para hacer efectivo los beneficios con dichaTodo lo anterior, en cumplimiento a las leyes y Institución, deberá completar el formulario desus actualizaciones vigentes. Afiliación a FONASA. Este documento está disponible con el Encargado de Personas en Sede. Posteriormente, si desea afiliarse a una ISAPRE deberá contactar a un ejecutivo de esta. 157

PREGUNTAS REMUNERACIONESr ¿Es obligatorio traer toda la documentación solicitada al ingreso? Toda la documentación solicitada en la Ficha de Postulación / Ingreso o la ficha de contrato Docente, es de carác- ter obligatorio. ¿Qué debo hacer para a liarme a una AFP? Si el colaborador nuevo no se encuentra afiliado a ninguna Administradora de Fondo de Pensiones, la primera cotización automáticamente será enviada a la AFP que se haya adjudicado las primeras afiliaciones, posteriormente si desea afiliarse a otra Institución, deberá contactar a un ejecutivo de esta.158

Manual de Gestión de Personas 2017 Preguntas Frecuentes / Preguntas Remuneraciones¿Qué pasa si tengo ¿A quién debo consultarfamiliares trabajando acerca de los días y bonoen Duoc UC? de vacaciones?Esta situación se encuentra descrita y normada Esta información debe ser canalizada por el Encar-en Capitulo II de la Contratación, Articulo N° gado de Personas de cada sede.5, del Reglamento Interno de Orden Higiene ySeguridad. Además, en las Políticas de Conflic- 159to de Interés. Dicha circunstancia debe ser infor-mada a la Institución durante el proceso deselección, en la Ficha de Postulación e Ingreso. 04

r ¿Quién habilita ¿Cómo modi co mis los per les SAP? registros de domicilio o cuenta corriente? PREGUNTAS REMUNERACIONES Los perfiles deben ser solicitados por el Para efectuar la modificación de Encargado de Personas, a través del cualquier dato personal, se deben sistema de ticket disponible. enviar actualizados, por medio del Encargado de Personas, adjuntando documento de respaldo correspondiente. De este modo se validan y modifican los antecedentes personales en los sistemas que corresponda.160

Manual de Gestión de Personas 2017 Preguntas Frecuentes / Preguntas Remuneraciones¿Qué debo hacer en casode accidente de trayecto?1. En caso de accidente de trayecto, el colaborador debe acudir al centro de atención de la mutualidad, donde debe explicar que se trata de un accidente de trayecto e informar al empleador en cuanto sea posible. El empleador debe dar aviso antes de 24 horas de conocido el accidente a la mutualidad correspondiente, a través del2. formulario de Denuncia Individual de Accidente de Trabajo, DIAT. En este documento debe detallar las circunstancias del accidente, precisando día, hora y lugar y acompañar medios de prueba como por ejemplo el parte policial, constancia de Carabineros nombres de testigos del accidente. En el evento que la víctima de un accidente de trayecto no cuente con testigos o parte de Carabineros para probar que el accidente3. sucedió en el trayecto directo, su declaración puede constituir un medio de prueba suficiente si se encuentra debidamente circunstanciada -en cuanto a día, hora, lugar y mecanismo lesional- y de ella se desprendan hechos que permitan probar lo acontecido. 161

PREGUNTAS REMUNERACIONESr ¿Qué debe hacer un colaborador en caso de accidente de trabajo? En caso que ocurra accidente de trabajo, el colaborador deberá: 1. 2. Avisar inmediatamente a su jefe o Dar aviso antes de 24 horas de supervisor directo, quien debe prestarle ocurrido el accidente a la mutualidad los primeros auxilios y derivar correspondiente, a través del formulario oportunamente al afectado a su de Denuncia Individual de Accidente de mutualidad (Asociación Chilena de Trabajo, DIAT, guardar copia de la Seguridad ACHS). DIAT recepcionada y entregar una copia al trabajador. Si el empleador no presenta la DIAT dentro de las 24 horas de conocido el accidente, esta debe ser presentada por el trabajador, sus familiares, el Comité Paritario de Higiene y Seguridad (CPHS) de la empresa, el médico que lo atendió o cualquier persona que haya tenido conocimiento de los hechos.162

Manual de Gestión de Personas 2017 Preguntas Frecuentes / Preguntas Remuneraciones 3. 4.Si el accidente es grave (riesgo vital y/o secuela Aquel colaborador que sufra de una enfermedadfuncional grave) puede ser trasladado para su profesional, debe informar a su empleador, quienprimera atención a un centro de salud que no debe enviarlo inmediatamente al centro asistencialsea el que corresponda su mutualidad o ISL. de la mutualidad para ser evaluado y realizar los exámenes necesarios para determinar si la enfermedad es de origen laboral (causada directamente por el trabajo que desempeña) o de origen común. El empleador deberá informar a la Mutual, a través del formulario de Denuncia Individual de Enfermedad Profesional, DIEP. Si el empleador no presenta la DIEP dentro de plazo, esta deberá ser realizada por el trabajador, sus familiares, el Comité Paritario de Higiene y Seguridad (CPHS) de la empresa o por el médico tratante. 163

r ¿Cómo se gestionan los días administrativos? PREGUNTAS REMUNERACIONES De acuerdo a lo establecido en el previa autorización de su jefatura direc- contrato colectivo vigente, la institución ta, quedando condicionado su otorga- concede al colaborador con contrato miento a las necesidades del servicio. indefinido y con más de 6 meses de Estos días no podrán coincidir con la antigüedad , 3 días hábiles (o su equi- víspera o a continuación de un feriado valente a 6 medios días administrati- legal irrenunciable o vacaciones del vos) para efectuar tramites particulares, colaborador. Jefatura Tres Días Trámites Directa Hábiles Particulares164

Manual de Gestión de Personas 2017 Preguntas Frecuentes / Preguntas Remuneraciones¿Existe un plazo para entregar ¿Qué le ocurre a unaa la persona y a la Inspección persona que no rma ladel Trabajo las cartas de carta de amonestación?amonestación?Se recomienda que la carta de amonestación Será enviada al domicilio del colaborador, a travéssea entregada en el momento de la falta o, a de carta certificada e informada a la Inspección delmás tardar, dos semanas de verificada la Trabajo.infracción cometida.04 165

r PREGUNTAS REMUNERACIONES ¿Siempre debo enviar En virtud del Articulo 83 del RIOHS, se a la Inspección del establece que de acuerdo a la Trabajo una copia gravedad de la infracción cometida, la de la carta de carta puede ser enviada a la Inspección amonestación? del Trabajo, siendo facultativo para ¿Cuál es la diferencia quien la cursa. entre Carta de Compromiso y Carta La carta de compromiso es un acuerdo de Amonestación? que declara la voluntad de mejorar el desempeño. Sin embargo, la carta de amonestación es una advertencia del empleador cuando esto no ocurre.166

Manual de Gestión de Personas 2017 Preguntas Frecuentes / Preguntas Remuneraciones¿Qué se considera ¿Cuánto es el tiempo ¿Quién debe comunicarcomo incumplimiento para rmar un contrato la desvinculacióngrave del contrato? de trabajo? al trabajador en sede?Cualquier infracción al Se estiman 15 días en el La jefatura directa. En caso de un contrato decontrato de trabajo, plazo indefinido, y 5 días ausencia de esta, el en el caso de contratos dereglamento interno, plazo indefinido. superior jerárquicopolíticas, procedimientos, inmediato de este.instructivos y cualquierotro documento detrabajo formal. 167

CPreguntasCompensaciones

Manual de Gestión de Personas 2017 Preguntas Frecuentes / Preguntas Compensaciones cPREGUNTAS COMPENSACIONES ¿Para qué sirve la Carta Oferta?, ¿tiene validez04 legal? ¿Existe Política de Compensaciones? ¿Para qué sirven las Descripciones de Cargo? ¿Para qué sirven las Bandas Salariales? ¿Cuáles son los motivos de ajuste de remuneración? ¿Cuáles son los topes máximos de aumento de sueldo voluntarios y qué se considera para obtenerlos? ¿Existe un Bono por Reemplazo?, ¿en qué consiste? 169

c ¿Para qué sirve la Carta Oferta, tiene validez legal? PREGUNTAS COMPENSACIONES La Carta Oferta es un documento finalmente el instrumento que tiene privado en donde vienen descritas las validez legal ante la Dirección del condiciones que rigen para el cargo Trabajo. Sin embargo, la Carta Oferta ofrecido. Su aceptación, por medio de es un medio de prueba en caso que las la firma, no implica la posterior firma condiciones ofrecidas en la Carta y el del contrato de trabajo, que es Contrato de trabajo sean diferentes. ¿Existe Política de Compensaciones? Sí, existe una Política de Esta Política se encuentra en manos de Compensaciones Duoc UC que tiene los Encargados de Personas de cada por objetivo definir los lineamientos que Sede para su correcta aplicación y regularán las compensaciones dentro cualquier revisión o actualización se de la institución. Ella permite atraer, informa debidamente, para su retener y motivar a sus colaboradores, implementación. a través de un sistema basado en la equidad interna, posición competitiva respecto del mercado laboral y el desempeño individual.170

Manual de Gestión de Personas 2017 Preguntas Frecuentes / Preguntas Compensaciones¿Para qué sirven lasDescripciones de Cargo? Las Descripciones de Cargo permiten conocer las funciones generales que realiza un cargo, sus dependencias, sus reportes, las dimensiones financieras que administra directamente, las decisiones que toma y las recomendaciones que realiza, el contexto en el cual está inserto y los requisitos de conocimiento, experiencias y habilidades que son necesarios para ocupar el cargo. En definitiva, declara y refleja la contribución del cargo a los resultados del área donde existe, en sintonía con los resultados de la Institución. Se desprende de esto la justificación de la existencia del cargo en la organización. 171

PREGUNTAS COMPENSACIONESc ¿Para qué sirven las Bandas Salariales? Las Bandas Salariales son intervalos de renta para un cargo o grupo de cargos de similares características, y que consideran tres puntos o valores: mínimo, mediana y máximo de la banda salarial. Se espera que cada persona que ocupa un cargo, transite en “su banda” de acuerdo al desempeño de la persona que ocupa el cargo, partiendo en una remuneración que se encuentre bajo la mediana y como máximo pueda acceder a un 120 % de la misma (máximo de la banda salarial). Estas bandas entregan una referencia de pago relacionada con la equidad interna y la competitividad externa (mercado). Las Bandas Salariales se revisan anualmente, a fin de actualizarlas y reconocer con esto efectos de reajustes colectivos, individuales o la situación de mercado de los cargos que puede afectarla.172

Manual de Gestión de Personas 2017 Preguntas Frecuentes / Preguntas Compensaciones¿Cuáles son los motivosde ajuste de remuneración?Por Nivelación: Por Merito: Por Promoción:La Dirección de Personas Tiene como objetivo mantener Se entiende por Promoción alanalizará los casos de todos el compromiso, retribuir elaquellos colaboradores cuya buen desempeño y generar movimiento de unremuneración sea inferior a crecimiento de los80 % de Posición Relativa colaboradores en los mismos colaborador desde su cargo(Bajo Banda Salarial) y los cargos, de acuerdo a lasanalizará junto al Director del Bandas Salariales. actual a un cargo de nivelárea considerando factores de Los ajustes por méritos sondesempeño y presupuesto. De aumentos de sueldo base, que superior en la jerarquía y queesta manera se determina un podrán realizarse en formaajuste que permita llevar o anual dependiendo del implique un cambio en laacercar su remuneración al desempeño de un trabajadormínimo del nivel en el proceso de revisión de Banda Salarialcorrespondiente o ajustar el rentas que se realiza durantecargo en la familia de cargo el mes de abril. Los ajustes son correspondiente.que le corresponde, en caso propuestos por el Director(a)de ser esa la situación. de Sede / Área y evaluados por la Dirección de Personas y el área de Compensaciones. 173

c ¿Cuáles son los topes máximos de aumento de sueldo voluntarios y qué se considera para obtenerlos?174 PREGUNTAS COMPENSACIONES Por Nivelación El porcentaje máximo de aumento para una nivelación será de un 15 % del sueldo base. Si se requiere un ajuste mayor 15 % para llegar al mínimo de la Banda Salarial correspondiente, se aplicará un incremento del 15 % y al cabo de seis meses con un desempeño “Esperado” en el cargo, se evaluará nuevamente la remuneración del colaborador para otorgar la diferencia faltante. Por Mérito En el caso de los ajustes por mérito que se realizan en el proceso de revisión de rentas del mes de abril, el ajuste por Abril este concepto dentro de un mismo cargo no podrá superar el 15 % del sueldo base, dependiendo de una matriz de Por Promoción máximos incrementos que está sujeta a la posición en la banda salarial de la persona y su desempeño. 25 % Finalmente, en el caso de las Promociones, el porcentaje máximo de aumento por promoción será de un 25 % del sueldo base, según el desempeño observado del colaborador en su cargo anterior. Si se requiere un ajuste mayor para llegar al mínimo de la banda del nivel, se aplicará el incremento correspondiente y al cabo de seis meses con un desempeño “Esperado” en el cargo, se revisará nuevamente la remuneración del colaborador.

Manual de Gestión de Personas 2017 Preguntas Frecuentes / Preguntas Compensaciones¿Existe un Bono porReemplazo?, ¿en qué consiste?Sí, existe un Bono por Reemplazo, que aplica en Este tendrá derecho a un Bono de Reemplazoel caso de producirse un reemplazo cubierto por de un 15 % de su Sueldo Base, proporcional alun colaborador de Duoc UC que pertenezca a periodo de reemplazo, siempre que sea por unun nivel jerárquico menor (es decir, reemplaza intervalo mayor a un mes. Esta bonificación esa un cargo de mayor peso y responsabilidad). imponible y tributable.Reemplazo (Bono 15 % de Sueldo Base)La solicitud para aplicar un Bono de Reemplazo de iniciarse el reemplazo, para así validar elTemporal está sujeta a evaluación de la monto del Bono e informar al colaboradorDirección de Personas y debe realizarse antes correspondiente. 175

GGlosarioDuoc UC En Duoc UC se utilizan múlti- ples siglas para identificar las diferentes áreas, direcciones y procesos. Por esta razón, ponemos a disposición el siguiente glosario para que lo utilices como apoyo y para que te familiarices con la cultura de Duoc UC.

Manual de Gestión de Personas 2017 Glosario Duoc UCg SIGLA SIGNIFICADO ACA Alta de Carga Académica ADDAGLOSARIO Duoc UC ADDAC Asignación de desarrollo Académico ADDEX AE Asignación de desarrollo Académico Central ANP AP Asignación de desarrollo Extraordinario AR Asignatura Clave Admisión Especial Actividad No Presencial Actividad Presencial Aprobados Asignatura que recolecta información sobre competencias claves 177

g GLOSARIO Duoc UC SIGLA SIGNIFICADO178 Asignatura Portafolio Asignatura que evidencia, reflexiona y fortalece AVA las competencias y el desarrollo de la identidad profesional del estudiante Ambiente Virtual de Aprendizaje CAE Crédito con Aval del Estado CCA Contenidos Claves de Asignatura CETECOM Centro Tecnológico de Computación CFD Centro de Formación Docente CFT Centro de Formación Técnica CNA Comisión Nacional de Acreditación COCOA DescargCaoanqseujíoelCFolunjsougltrivaomAa cadémico de Selección Docente Duoc UC

SIGLA SIGNIFICADO Manual de Gestión de Personas 2017 Glosario Duoc UCCTA Centro Tecnológico AudiovisualCSE Consejo Superior de Educación 179CTD Centro Técnico de DiseñoCTI Centro Tecnológico InformáticoDARA Departamento de Admisión y Registros AcadémicosDGO Dirección General de OperacionesDPT Dirección de Procesos y TecnologíaEDD Evaluación de DesempeñoEEX Examen ExtraordinarioEMCH Enseñanza media Científico Humanista

g GLOSARIO Duoc UC SIGLA SIGNIFICADO180 04 EMTP Enseñanza media Técnico Profesional ET Examen Transversal ICDL International Computing Driver License IP Instituto Profesional MD Maleta Didáctica: Conjunto de productos institucionales NE compuesta por: Programa, PIA, PSA, PDA,ET, CCA y RA NF Nota Examen NP Nota Final OAI Nota Presentación OFS Oficina de Análisis Institucional Observación a la Ficha Semestral

SIGLA SIGNIFICADO Manual de Gestión de Personas 2017 Glosario Duoc UCPAD Programa de Acompañamiento DocentePCT Programa Conducente a Título 181PDA Plan Didáctico de AulaPDD Programa de Desarrollo DocentePEV Programa Ejecutivo VespertinoPIA Programa Instruccional de AsignaturaPNCT Programa No Conducente a TítuloPSA Programa Secuencial de AsignaturaRA Recurso de ApoyoRI Reprobados por Inasistencia04

g GLOSARIO Duoc UC SIGLA SIGNIFICADO182 04 RR Reprobados SIADI Sistema de Administración de Difusión SRA Sistema de Registro de Asistencia TAI Temporada Académica de Invierno TAV Temporada Académica de Verano TOEIC Test of English for International Communication UAP Unidad de Apoyo Pedagógico VRA Vicerrectoría Académica VRE Vicerrectoría Económica LVC Libro Virtual de Clases

Manual de Gestión de Personas 2017 Glosario Duoc UC04 183

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