Important Announcement
PubHTML5 Scheduled Server Maintenance on (GMT) Sunday, June 26th, 2:00 am - 8:00 am.
PubHTML5 site will be inoperative during the times indicated!

Home Explore النظام المؤسسى الإداري المتكامل

النظام المؤسسى الإداري المتكامل

Published by Hamada Khalil, 2019-01-24 02:02:48

Description: إعداد
صالح بن عبدالرحمن الصاعدي
مدير إدارة الجودة وقياس الأداء بالمدينة المنورة

فيروز بنت علي الحربي
مساعدة مدير إدارة الجودة وقياس الأداء بالمدينة المنورة

Search

Read the Text Version

‫يفكشح اعزًبع يشاعؼخ الإداسح‬ ‫سلى ( )‬ ‫رٕل‪ٛ‬ذ الاَؼمبد‪.......................:‬‬ ‫انزبس‪ٚ‬خ‪ْ 72 / / :‬ـ يكبٌ الاَؼمبد‪:‬‬ ‫‪ ‬الأػؼبء انًطهٕة ؽؼٕسْى الاعزًبع‪:‬‬ ‫‪..........................-1 ...........................-4 ............................-7‬‬ ‫‪..........................-4 ...........................-3 ............................-2‬‬ ‫‪..........................-3 ............................-2 ...........................-1‬‬ ‫‪........................-74 ..........................-77 ..........................-71‬‬ ‫‪ٚ‬شعٗ انزكشو ثؾؼٕسكى ئنٗ يكبٌ اَؼمبد الاعزًبع ف‪ ٙ‬انً‪ٛ‬ؼبد انًٕػؼ ثؼبن‪ ّٛ‬نهًشبسكخ ف‪ٙ‬‬ ‫أػًبل اعزًبع يشاعؼخ الإداسح نهُظبو انًإعغ‪ ٙ‬الإداس٘ انًزكبيم سلى ( ) ٔرنك ٔفمب‬ ‫نغذٔل الاعزًبع انزانٗ‪:‬‬ ‫‪ ‬عذٔل الاعزًبع‪:‬‬ ‫انًغإٔن‪ٛ‬خ‬ ‫انًٕػٕع‬ ‫و‬ ‫ؽبنّ الاعشاءاد انًزخزح ف‪ ٙ‬الاعزًبع انغبثك نًشاعؼخ الاداسح‬ ‫‪7‬‬ ‫انزغ‪ٛ‬شاد ف‪ ٙ‬انًٕػٕػبد انخبسع‪ٛ‬خ ٔانذاخه‪ٛ‬خ راد انؼلالخ ثُظبو‬ ‫‪4‬‬ ‫اداسح انغٕدح ثًب فٗ رنك رٕعٓبرٓب الاعزشار‪ٛ‬غ‪ٛ‬خ‬ ‫‪1‬‬ ‫سػب انًغزف‪ٛ‬ذ‪ٔ ٍٚ‬انزغز‪ٚ‬خ انًشرذح يٍ الأؽشاف انًٓزًخ‪.‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫انٗ أ٘ يذٖ رى رؾم‪ٛ‬ك أْذاف انغٕدح‪.‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪ .7‬أداء انؼًه‪ٛ‬بد ٔيطبثمخ انًُزغبد ٔانخذيبد‪.‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ .7‬ػذو انًطبثمخ ٔالاعشاءاد انزظؾ‪ٛ‬ؾ‪ٛ‬خ‬ ‫‪2‬‬ ‫‪َ .7‬زبئظ انشطذ ٔانم‪ٛ‬بط‬ ‫‪3‬‬ ‫‪َ .7‬زبئظ انزذل‪ٛ‬ك انذاخه‪ٙ‬‬ ‫‪71‬‬ ‫‪77‬‬ ‫‪ .7‬انًٕػٕػبد انًزؼهمخ ثبنًٕسد‪ ٍٚ‬انخبسع‪ٍٛٛ‬‬ ‫‪74‬‬ ‫س‪ -‬فؼبن‪ٛ‬خ الاعشاءاد انًزخزح نهزؼبيم يغ انًخبؽش ٔانفشص‬ ‫ط‪ -‬انفشص انغذ‪ٚ‬ذح انًزٕلؼخ نهزؾغ‪ ٍٛ‬انًغزًش‪.‬‬ ‫أ٘ يزطهجبد أخشٖ‬ ‫َأيم يٕافبرُب ثزمبس‪ٚ‬ش رم‪ٛٛ‬ى أداء انؼًه‪ٛ‬بد ٔالأَشطخ ػهٗ ٔعّ انغشػخ يؼزًذح ٔفٗ يٕػذ لا‬ ‫‪ٚ‬مم ػٍ أسثؼخ أ‪ٚ‬بو لجم ربس‪ٚ‬خ الاَؼمبد‪ٔ .‬رفؼهٕا ثمجٕل فبئك الاؽزشاو ٔانزمذ‪ٚ‬ش‬ ‫يغإٔل رٕك‪ٛ‬ذ انغٕدح‬ ‫الاعى‪....................:‬‬ ‫انزٕل‪ٛ‬غ‪....................:‬‬ ‫‪- 022 -‬‬

‫رمش‪ٚ‬ش اعزًبع يشاعؼخ الإداسح‬ ‫سلى ( )‬ ‫رٕل‪ٛ‬ذ الاَؼمبد‪.......................:‬‬ ‫يكبٌ الاَؼمبد‪:‬‬ ‫انزبس‪ٚ‬خ‪ْ 72 / / :‬ـ‬ ‫‪ ‬انؾبػشٌٔ ‪:‬‬ ‫‪..........................-1‬‬ ‫‪...........................-4‬‬ ‫‪..........................-4‬‬ ‫‪...........................-3‬‬ ‫‪............................-7‬‬ ‫‪............................-2‬‬ ‫‪..........................-3 ............................-2 ...........................-1‬‬ ‫‪........................-74 ..........................-77 ..........................-71‬‬ ‫‪ٚ‬شعٗ انزكشو ثؾؼٕسكى ئنٗ يكبٌ اَؼمبد الاعزًبع ف‪ ٙ‬انً‪ٛ‬ؼبد انًٕػؼ ثؼبن‪ ّٛ‬نهًشبسكخ ف‪ٙ‬‬ ‫أػًبل اعزًبع يشاعؼخ الإداسح نهُظبو انًإعغ‪ ٙ‬الإداس٘ انًزكبيم سلى ( ) ٔرنك ٔفمب‬ ‫نغذٔل الاعزًبع انزانٗ‪:‬‬ ‫‪ ‬أعُذح الاعزًبع‪:‬‬ ‫انًغإٔن‪ٛ‬خ‬ ‫و انًٕػٕع‬ ‫‪ 7‬ؽبنّ الاعشاءاد انًزخزح فٗ الاعزًبع انغبثك نًشاعؼخ الاداسح‬ ‫‪ 4‬انزغ‪ٛ‬شاد ف‪ ٙ‬انًٕػٕػبد انخبسع‪ٛ‬خ ٔانذاخه‪ٛ‬خ راد انؼلالخ‬ ‫ثُظبو اداسح انغٕدح ثًب فٗ رنك رٕعٓبرٓب الاعزشار‪ٛ‬غ‪ٛ‬خ‬ ‫‪ 1‬سػب انًغزف‪ٛ‬ذ‪ٔ ٍٚ‬انزغز‪ٚ‬خ انًشرذح يٍ الأؽشاف انًٓزًخ‪.‬‬ ‫‪ 2‬انٗ أ٘ يذٖ رى رؾم‪ٛ‬ك أْذاف انغٕدح‪.‬‬ ‫‪ 3‬أداء انؼًه‪ٛ‬بد ٔيطبثمخ انًُزغبد ٔ انخذيبد‪.‬‬ ‫‪ 4‬ػذو انًطبثمخ ٔالاعشاءاد انزظؾ‪ٛ‬ؾ‪ٛ‬خ‬ ‫‪َ 1‬زبئظ انشطذ ٔانم‪ٛ‬بط‬ ‫‪َ 2‬زبئظ انًشاعؼبد‬ ‫‪ 3‬انًٕػٕػبد انًزؼهمخ ثبنًٕسد‪ ٍٚ‬انخبسع‪ٍٛٛ‬‬ ‫‪ 71‬فؼبن‪ٛ‬خ الاعشاءاد انًزخزح نهزؼبيم يغ انًخبؽش ٔانفشص‬ ‫‪ 77‬انفشص انغذ‪ٚ‬ذح انًزٕلؼخ نهزؾغ‪ ٍٛ‬انًغزًش‪.‬‬ ‫‪ 74‬أ٘ يزطهجبد أخشٖ‬ ‫‪ٔ ‬لبئغ الاعزًبع‪:‬‬ ‫‪..........................................................................................................‬‬ ‫انمشاساد‪:‬‬ ‫‪..........................................................................................................‬‬ ‫يذ‪ٚ‬ش الاداسح‬ ‫يغإٔل رٕك‪ٛ‬ذ انغٕدح‬ ‫الاعى‪....................:‬‬ ‫الاعى‪....................:‬‬ ‫انزٕل‪ٛ‬غ‪....................:‬‬ ‫انزٕل‪ٛ‬غ‪....................:‬‬ ‫انزبس‪ٚ‬خ‪ْ 72 / / :‬ـ‬ ‫انزبس‪ٚ‬خ‪ْ 72 / / :‬ـ‬ ‫‪- 021 -‬‬

‫عغم يزبثؼخ لشاساد يشاعؼخ الإداسح‬ ‫ربس‪ٚ‬خ انًشاعؼخ ‪/ /‬‬ ‫يشاعؼخ ئداسح سلى‪:‬‬ ‫رٕل‪ٛ‬ذ انزُف‪ٛ‬ز‬ ‫الإداسح انًغئٕنخ‬ ‫يهخض انمشاس‬ ‫و‬ ‫يمزشػ فؼهٗ‬ ‫ٓٔئ‪ ٍٝ‬ط‪٤ًٞ‬ي حُـ‪ٞ‬ىس‬ ‫ح‪/ ْٓ٫‬‬ ‫حُظ‪ٞ‬ه‪٤‬غ ‪/‬‬ ‫‪- 020 -‬‬

- 020 -

‫ًَٕرط ؽظش انمٕاَ‪ٔ ٍٛ‬انزشش‪ٚ‬ؼبد انًزؼهمخ‬ ‫ثبنج‪ٛ‬ئخ ٔ انغــــــلايخ ٔانظؾخ انًُٓ‪ٛ‬ــــخ‬ ‫يلاؽظبد‬ ‫انًٕاد انًُطجمخ‬ ‫ربس‪ٚ‬خ طذٔسِ‬ ‫انمبٌَٕ‪/‬انزشش‪ٚ‬غ‪/‬يطهت‬ ‫و‬ ‫ػهٗ الاداسح‬ ‫أخش‬ ‫انزؼه‪ًٛٛ‬خ‬ ‫ئػذاد ٔاػزًبد‬ ‫يغإٔل انغلايخ ٔانظؾخ انًُٓ‪ٛ‬خ ٔ انج‪ٛ‬ئخ‬ ‫‪- 024 -‬‬

- 025 -

‫رؼش‪ٚ‬ف انؼُبطش انج‪ٛ‬ئخ‬ ‫الإداسح ‪ /‬انمغى‪:‬‬ ‫انزبس‪ٚ‬خ‪:‬‬ ‫حُظؤػ‪ َ٤‬حُز‪٤‬ج‪Impact ٢‬‬ ‫حُٔظ‪َٜ‬‬ ‫حُ٘٘خ‪/ ١‬‬ ‫حُز‪٤‬ج‪٢‬‬ ‫حُويٓش ‪/‬‬ ‫كوي‬ ‫‪ٞٛ‬حء‬ ‫ٓخء‬ ‫طَرش‬ ‫حُٔيه‪٬‬ص حُٔوَؿخص‬ ‫حُٔ٘ظؾ‬ ‫ّ‬ ‫ٓ‪ٞ‬حٍى‬ ‫‪Aspect‬‬ ‫‪Risk assessment‬‬ ‫‪Hazard‬‬ ‫طو‪ ْ٤٤‬حُوطَ‬ ‫‪Identificatio‬‬ ‫‪n‬‬ ‫طلي‪٣‬ي حُوطَ‬ ‫و‬ ‫‪Risk control‬‬ ‫‪Severity Of‬‬ ‫‪Probability Of‬‬ ‫حُظلٌْ ك‪ ٢‬حُوطَ‬ ‫‪Risk factor‬‬ ‫‪Occurrence‬‬ ‫‪Occurrence‬‬ ‫ٓؼخَٓ حُوط‪ٍٞ‬س‬ ‫ٗيس حُلي‪ٝ‬ع‬ ‫حكظٔبُىش حُلي‪ٝ‬ع‬ ‫‪Degree‬‬ ‫حُيٍؿش‬ ‫‪Existing Risk‬‬ ‫‪Control‬‬ ‫‪/iٞ٣ll‬ؿ‪e‬ي‪nc‬طل‪ciْdٌe‬ك‪In٢‬‬ ‫‪h‬حُ‪t‬و‪al‬ط‪hَe‬‬ ‫حُلخىػش حُٔظ‪ٞ‬هؼش‬ ‫‪ard‬أ‪azٝ‬حُ‪َٝٔH‬حُوطَ‬ ‫‪ Activity‬حُ٘٘خ‪١‬‬ ‫‪5400154001‬‬ ‫اػزًــــــبد‬ ‫ئػذاد‬ ‫يذ‪ٚ‬ش لإداسح‬ ‫يغئٕل انج‪ٛ‬ئخ‬ ‫‪- 026 -‬‬

‫ؽظش ٔرم‪ٛٛ‬ى انًظبدس نًإصشح ػهٗ انج‪ٛ‬ئخ‬ ‫انزظُ‪ٛ‬‬ ‫الأصش انج‪ٛ‬ئ‪ٙ‬‬ ‫انًظٓش انج‪ٛ‬ئ‪Aspect ٙ‬‬ ‫ف‬ ‫‪ Impact‬انزم‪ٛٛ‬ى‬ ‫و انُشب انًذخلا انًخشع‬ ‫غ‬ ‫رهٕس‬ ‫ؽ د اد‬ ‫ْب ‪ٚ‬ش‬ ‫و ْب‬ ‫أ ةطد‬ ‫و‬ ‫انم‪ًٛ‬خ‬ ‫رشثخ‬ ‫يبء‬ ‫ْٕاء‬ ‫فمذ انًٕاسد‬ ‫‪17‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪- 027 -‬‬

‫رؼه‪ًٛ‬بد انزم‪ٛٛ‬ى‬ ‫انذسعخ‬ ‫يؼذل انزكشاس (أ)‬ ‫‪1‬‬ ‫نى ‪ٚ‬ؾذس‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫َبدس انؾذٔس‬ ‫‪4‬‬ ‫يزكشس انؾذٔس‬ ‫‪ٚ‬ؾذس ثبعزًشاس‬ ‫انذسعخ‬ ‫الانزضاو انمبََٕ‪( ٙ‬ة)‬ ‫‪1‬‬ ‫يطبثك‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫غ‪ٛ‬ش يطبثك ٔػمٕثخ ثغ‪ٛ‬طخ‬ ‫‪4‬‬ ‫غ‪ٛ‬ش يطبثك ٔػمٕثخ يزٕعطخ‬ ‫غ‪ٛ‬ش يطبثك ٔػمٕثخ طبسيخ‬ ‫انذسعخ‬ ‫الأصش انج‪ٛ‬ئ‪( ٙ‬ط)‬ ‫‪1‬‬ ‫غ‪ٛ‬ش يإصش‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫رأص‪ٛ‬ش يؾذٔد‬ ‫‪4‬‬ ‫رأص‪ٛ‬ش داخه‪ٙ‬‬ ‫رأص‪ٛ‬ش خبسع‪ٙ‬‬ ‫انذسعخ‬ ‫انزأص‪ٛ‬ش ػهٗ انؼبيه‪( ٍٛ‬د)‬ ‫‪1‬‬ ‫غ‪ٛ‬ش يإصش‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫يإصش ٔ‪ًٚ‬كٍ انزغهت ػه‪ّٛ‬‬ ‫‪4‬‬ ‫يإصش ػهٗ انًذٖ انطٕ‪ٚ‬م‬ ‫‪ًٚ‬ضم خطٕسح‬ ‫‪ ‬اًح ًخٕ كخ‪َٟ َٛ‬د ( أ × د × ؽ × ى) ‪ٔ٣‬خ‪ٜ٘٣ 0 ٟٝ‬ق ؿ‪ٛ َ٤‬خّ‪.‬‬ ‫‪ ‬اًح ًخٕ كخ‪َٟ َٛ‬د ( أ × د × ؿـ × ى) أًزَ ٖٓ ‪ٜ٘٣ 0‬ق ‪ٛ‬ــــــــخّ‪.‬‬ ‫‪٣ ‬ظْ ػَٔ رَٗخٓؾ ُظـط‪٤‬ش كخ‪٫‬ص ػيّ حُٔطخروش رٔ‪ٜٔ‬خص حُ‪ٞ‬هخ‪٣‬ش أ‪ٓ ٝ‬لطخص ٓؼخُـش‬ ‫أ‪ ٝ‬أ‪ِ٤ٓٝ ١‬ش أهَ‪ ١‬طـط‪ ٢‬كخُش ػيّ حُٔطخروش‪.‬‬ ‫‪ ‬حُظٌَحٍ‪ ٞٛ :‬طٌَحٍ حُوَ‪ٝ‬ؽ ػٖ حُلي‪ٝ‬ى حُٔٔ‪ٞ‬ف ر‪ٜ‬خ ه‪ ٍ٬‬حُلظَس حُلخ‪ِٛ‬ش ر‪ٖ٤‬‬ ‫حُظو‪ٝ ْ٤٤‬حُظو‪ ْ٤٤‬حُظخُ‪.ُٚ ٢‬‬ ‫‪- 028 -‬‬

‫لبئًخ انزأص‪ٛ‬شاد انج‪ٛ‬ئ‪ٛ‬خ انٓبيخ ثبلإداسح‬ ‫انزبس‪ٚ‬خ‪:‬‬ ‫‪ * /‬انمشاس‬ ‫انج‪ٛ‬ئ‪ٛ‬خ الإداسح‬ ‫انُشبؽ ‪ /‬انًُزظ ‪ /‬انزأص‪ٛ‬شاد‬ ‫و‬ ‫انًزخز‬ ‫انًٕلغ‬ ‫انٓبيخ‬ ‫انخذيخ‬ ‫* القرار المتخذ‪:‬‬ ‫‪ .1‬يتم تجنب الأثر البيئي‬ ‫‪ .2‬إنشاء غرض ‪ /‬هدف ‪ /‬برنامج بيئي ‪ .4‬تدريب رسمي‬ ‫‪ .5‬تدريب غير رسمي ‪ /‬وعى بيئي‬ ‫‪ .3‬إنشاء تعليمات عمل موثقة‬ ‫حُظ‪ٞ‬ه‪٤‬غ‪............:‬‬ ‫ٓٔج‪ ٍٞ‬حُز‪٤‬جش‬ ‫ح‪:ْٓ٫‬‬ ‫حُظ‪ٞ‬ه‪٤‬غ‪............:‬‬ ‫ٓي‪ َ٣‬ح‪٫‬ىحٍس‬ ‫ح‪:ْٓ٫‬‬ ‫‪- 029 -‬‬

- 012 -

‫‪ 1‬انغضء انضبنش – ٔطف انؾبدس‬ ‫* انظشٔف غ‪ٛ‬ش ا‪ٜ‬يُخ ) يب ْ‪ ٙ‬انظشٔف غ‪ٛ‬ش ا‪ٜ‬يُخ انز‪ٔ ٙ‬عذد فٗ انًبك‪ُٛ‬خ أٔ‬ ‫انًؼذاد أٔ الأدٔاد أٔ انًجُٗ ٔيهؾمبرّ ؟ ػهٗ عج‪ٛ‬م انًضبل عٓبص يكغٕس أٔ ػؼف‬ ‫ف‪ ٙ‬الإػبءح أٔ أسػ‪ٛ‬خ صنمخ أٔ يبط كٓشثبئ‪....ٙ‬انخ‬ ‫‪.........................................................................................................‬‬ ‫‪.........................................................................................................‬‬ ‫‪............................................................................................‬‬ ‫* انًًبسعبد غ‪ٛ‬ش ا‪ٜ‬يُخ ( يب ْٕ انفؼم يٍ لجم انًظبة أٔ يٍ لجم شخض أخش‬ ‫ٔانزٖ أدٖ انٗ انؾبدصخ – ئنىخ أٔ يؼذح غ‪ٛ‬ش يلائًخ أٔ ٔػغ انغغى غ‪ٛ‬ش عه‪ٛ‬ى أٔ‬ ‫يخبنفخ نمٕاَ‪ ٍٛ‬انؼًم أٔ فشم ف‪ ٙ‬رطج‪ٛ‬ك رؼه‪ًٛ‬بد انؼًم ٔانغلايخ ٔانظؾخ‬ ‫انًُٓ‪ٛ‬خ‪.......‬انخ )‬ ‫‪.........................................................................................................‬‬ ‫‪.........................................................................................................‬‬ ‫‪.........................................................................................................‬‬ ‫* انؼٕايم انفشد‪ٚ‬خ‪ ( :‬يب ْ‪ ٙ‬انؼٕايم انفشد‪ٚ‬خ انز‪ ٙ‬أعًٓذ ف‪ ٙ‬انؾبدس ئعٓبد‬ ‫عغًبَ‪ ٙ‬أٔ رُْ‪ – ٙ‬أٔ غفهخ‪.....‬انخ )‬ ‫‪.........................................................................................................‬‬ ‫‪.........................................................................................................‬‬ ‫‪.........................................................................................................‬‬ ‫* الإعشاءاد انزظؾ‪ٛ‬ؾ‪ٛ‬خ ( يبْ‪ ٙ‬الإعشاءاد انز‪ ٙ‬رى ارخبرْب ثُبء ػهٗ يب ركش أػلاِ‬ ‫نًُغ يؼبٔدح ٔلٕع انؾبدس يٍ َبؽ‪ٛ‬خ انظشٔف ٔ ‪ /‬أٔ انًًبسعبد – رظه‪ٛ‬ؼ ‪ /‬رؼذ‪ٚ‬م ‪/‬‬ ‫رجذ‪ٚ‬م يؼذح أٔ ئعشاء رذس‪ٚ‬ت أٔ رؼذ‪ٚ‬م ئعشاءاد ٔرؼه‪ًٛ‬بد انؼًم‪ ........‬انخ )‬ ‫‪.........................................................................................................‬‬ ‫‪.........................................................................................................‬‬ ‫‪.........................................................................................................‬‬ ‫انٕظ‪ٛ‬فخ‪:‬‬ ‫انًغئٕل‪:‬‬ ‫انزبس‪ٚ‬خ‪:‬‬ ‫انًغئٕل انًجبشش‪:‬‬ ‫‪.........................................................................................................‬‬ ‫‪.........................................................................................................‬‬ ‫‪.........................................................................................................‬‬ ‫‪.........................................................................................................‬‬ ‫‪............................................................‬‬ ‫‪- 011 -‬‬

‫انغضء انشاثغ – انخبص ثًشالجخ انغلايخ ٔانظؾخ انًُٓ‪ٛ‬خ‬ ‫‪2‬‬ ‫انزٕط‪ٛ‬بد‪:‬‬ ‫‪.........................................................................................................‬‬ ‫‪.........................................................................................................‬‬ ‫‪.........................................................................................................‬‬ ‫يغئٕل انغلايخ ٔانظؾخ‬ ‫انزبس‪ٚ‬خ‪:‬‬ ‫انًُٓ‪ٛ‬خ‬ ‫‪.........................................................................................................‬‬ ‫‪.........................................................................................................‬‬ ‫‪.........................................................................................................‬‬ ‫رمش‪ٚ‬ش ل‪ٛ‬بط الأداء نهغلايخ ٔانظؾخ انًُٓ‪ٛ‬خ‬ ‫طوَ‪ َ٣‬ػٖ ٗ‪٘ٓ / َٜ‬ش‪:‬‬ ‫‪ .7‬يؼذل ركشاس انؾبدصخ‬ ‫ػيى ح‪ٛ٩‬خرخص ‪1222222‬‬ ‫ٓؼيٍ طٌَحٍ حُلخىػش = ‪----------------------------- ---------------‬‬ ‫ػيى حُؼخِٓ‪ ٖ٤‬ػيى ٓخػخص حُؼَٔ ػيى أ‪٣‬خّ حُؼَٔ حُلؼِ‪٤‬ش(ه‪ٍ٬‬‬ ‫كظَس حُظو‪) ْ٤٤‬‬ ‫‪ .4‬يؼذل شذح الإطبثخ ٔانز٘ ‪ٚ‬زى ؽغبثّ يٍ انًؼبدنخ انزبن‪ٛ‬خ‬ ‫ػيى ح‪٣٧‬خّ حُٔلو‪ٞ‬ىس ‪1222222‬‬ ‫ٓؼيٍ ٗيس ح‪ٛ٩‬خرش = ‪--------------------------------------------‬‬ ‫ػيى حُؼخِٓ‪ ٖ٤‬ػيى ٓخػخص حُؼَٔ ػيى أ‪٣‬خّ حُؼَٔ حُلؼِ‪٤‬ش(ه‪ٍ٬‬‬ ‫كظَس حُظو‪) ْ٤٤‬‬ ‫‪ .0‬يزٕعؾ ركهفخ الإطبثخ= طٌِلش ح‪ٓ٩‬ؼخكخص ُ‪ٞ‬كيس ُٓ٘‪٤‬ش * ػيى َٓحص ح‪ٓ٩‬ؼخف *‬ ‫ُٖٓ ح‪ٓ٩‬ؼخف حُٔظ‪٢ٓٞ‬‬ ‫‪ .4‬يؼبيم انزكهفخ = ( حُظٌِلش حُ٘خِٓش ُِظؼ‪٠٣ٞ‬خص ‪ /‬ػيى ٓخػخص حُؼَٔ حٌُِ‪٤‬ش) * ‪122‬‬ ‫‪َ .5‬غجخ انفمذ = (طٌِلش حُؼ‪٬‬ؽ ‪ ٝ‬حُظؼ‪٠٣ٞ‬خص ‪ /‬حُظؼ‪٠٣ٞ‬خص (طٌِلش حُظؤٓ‪))ٖ٤‬‬ ‫‪ .6‬طٌِلش حُؤخثَ ك‪ ٢‬حُٔؼيحص ‪ٝ‬حُٔخً‪٘٤‬خص‬ ‫ٓٔج‪ ٍٞ‬حُز‪٤‬جش ‪ٝ‬حُٔ‪ٓ٬‬ش ‪ٝ‬حُ‪ٜ‬لش‬ ‫حُٔ‪٤ٜ٘‬ش‬ ‫ح‪ْٓ٫‬‬ ‫حُظ‪ٞ‬ه‪٤‬غ‬ ‫‪- 010 -‬‬

- 010 -

‫عغم رغغ‪ٛ‬م ؽبلاد الإعؼبفبد الأٔن‪ٛ‬خ‬ ‫انزبس يلاؽظب‬ ‫رٕل‪ٛ‬غ‬ ‫الإعؼبفبد‬ ‫َٕع‬ ‫الإداسح ‪/‬‬ ‫الا‬ ‫و‬ ‫‪ٚ‬خ د‬ ‫انمبئى‬ ‫الأٔن‪ٛ‬خ‬ ‫الإطبثخ‬ ‫انمغى‬ ‫عى‬ ‫ثبلإعؼب‬ ‫فبد‬ ‫ٓٔج‪ ٍٞ‬حُز‪٤‬جش ‪ٝ‬حُٔ‪ٓ٬‬ش ‪ٝ‬حُ‪ٜ‬لش حُٔ‪٤ٜ٘‬ش‬ ‫ح‪:ْٓ٫‬‬ ‫حُظ‪ٞ‬ه‪٤‬غ‪:‬‬ ‫‪- 014 -‬‬

‫يخبنفخ ث‪ٛ‬ئخ ‪ /‬علايخ ٔطؾخ يُٓ‪ٛ‬خ‬ ‫حْٓ حُٔوخُق‪-:‬‬ ‫حُؤْ‪-:‬‬ ‫حُظخٍ‪٣‬ن‪-:‬‬ ‫حُٔوخُلش‪-:‬‬ ‫……………………………………………………………………‬ ‫……………………………………………………………………‬ ‫………………………………………………………………‬ ‫* ا‪ٔٛ‬خٍ ‪ٟٝ‬غ أؿ‪ِٜ‬س * حٓظؼٔخٍ ٓ‪ٞ‬حهي‬ ‫* حٗولخ‪ٔٓ ٝ‬ظ‪ ٟٞ‬حُٔ‪٤‬خ‪ٙ‬‬ ‫*ٓ‪٬ٛٞ‬ص ٌٓ٘‪ٞ‬كش‬ ‫‪ٓٝ‬وخٗخص‬ ‫ح‪١٩‬لخء‬ ‫* ا‪ٔٛ‬خٍ حٓظؼٔخٍ‬ ‫حٌُ‪ٔ٤‬خ‪٣ٝ‬خص‬ ‫* ط‪ًَٜ َ٤ٛٞ‬ر‪ ٢‬ؿ‪ * َ٤‬أؿ‪ِٜ‬س ى‪ٝ‬حٍس ٌٓ٘‪ٞ‬كش‬ ‫*طيه‪ٖ٤‬‬ ‫* أر‪ٞ‬حد ‪ٞ١‬حٍة ٓـِوش‬ ‫أٖٓ‬ ‫* ػيّ حٓظؼٔخٍ ٓ‪ٜٔ‬خص *ٌٓخٕ ٓظَد أ‪ٓ ٝ‬ظٔن‬ ‫حُ‪ٞ‬هخث‪٤‬ش‬ ‫*هط‪ٍٞ‬س ًخٓ٘ش ك‪٢‬‬ ‫حُطَ‪٣‬ن‬ ‫ٓظخرؼش حُٔوخُلش‬ ‫……………………………………………………………………‬ ‫……………………………………………………………………‬ ‫………………………………………………………………‬ ‫ٓٔج‪ ٍٞ‬حُز‪٤‬جش ‪ٝ‬حُٔ‪ٓ٬‬ش ‪ٝ‬حُ‪ٜ‬لش حُٔ‪٤ٜ٘‬ش‬ ‫ح‪:ْٓ٫‬‬ ‫حُظ‪ٞ‬ه‪٤‬غ‪:‬‬ ‫‪٣‬ؼظٔــــي‬ ‫ٓي‪ َ٣‬ح‪٩‬ىحٍس‬ ‫‪- 015 -‬‬

‫ًَٕرط انزغغ‪ٛ‬م الأعجٕػ‪ ٙ‬نهًشٔس نهج‪ٛ‬ئخ ٔانغلايخ ٔانظؾخ انًُٓ‪ٛ‬خ‬ ‫حُؤْ أ‪ ٝ‬حٌُٔخٕ‪:‬‬ ‫حُ٘‪:َٜ‬‬ ‫الأعجٕع‬ ‫انخبيظ‬ ‫و انج‪ٛ‬بٌ‬ ‫انشاثغ‬ ‫انضبنش‬ ‫انضبَ‪ٙ‬‬ ‫الأٔل‬ ‫يطبثك √‬ ‫‪ 1‬ػيّ ‪ٝ‬ؿ‪ٞ‬ى ‪٬ٛٝ‬ص ً‪َٜ‬رخء ػخٍ‪٣‬ش‬ ‫‪ 0‬حٍطيحء حُؼٔخٍ ٓ‪ٜٔ‬خص حُ‪ٞ‬هخ‪٣‬ش‬ ‫‪ 0‬ػيّ ‪ٝ‬ؿ‪ٞ‬ى أؿِحء ى‪ٝ‬حٍس ٌٓ٘‪ٞ‬كش ( ري‪ ٕٝ‬ؿطخء ح‪ٓ٧‬خٕ‬ ‫‪) safe guard‬‬ ‫‪ 4‬ػيّ ‪ٝ‬ؿ‪ٞ‬ى ٓ‪ٞ‬حى ُحُو‪ٚ‬‬ ‫‪ 5‬ػيّ ‪ٝ‬ؿ‪ٞ‬ى ػ‪ٞ‬حثن ك‪٣َ١ ٢‬ن حُٔ‪َ٤‬‬ ‫‪ 6‬أر‪ٞ‬حد حُط‪ٞ‬حٍة ؿ‪ٓ َ٤‬ـِوش ‪ٞ٣ ٫ٝ‬ؿي ػ‪ٞ‬حثن طٔ٘غ‬ ‫حُ‪ ٍٞٛٞ‬اُ‪ٜ٤‬خ‬ ‫‪ٝ 7‬ؿ‪ٞ‬ى طؼِ‪ٔ٤‬خص حُظ٘ـ‪ٝ َ٤‬ح‪ٝ ٖٓ٧‬حُٔ‪ٓ٬‬ش ك‪ ٢‬أٓخً٘‪ٜ‬خ‬ ‫‪ 8‬أؿ‪ِٜ‬س ح‪١٩‬لخء ك‪ ٢‬أٓخً٘‪ٜ‬خ ‪ٝ‬ك‪ٓ ٢‬ظ٘خ‪ ٍٝ‬اُىي ‪ٛٝ‬خُلش‬ ‫ُ‪ٓ٬‬ظويحّ‬ ‫غ‪ٛ‬ش يطبثك ‪X‬‬ ‫يغئٕل انج‪ٛ‬ئخ ٔانغلايخ ٔانظؾخ انًُٓ‪ٛ‬خ‬ ‫الاعى‪:‬‬ ‫انزٕل‪ٛ‬غ‪:‬‬ ‫‪- 016 -‬‬

‫ًَٕرط رغغ‪ٛ‬م ئطبثبد يزٕلغ ؽذٔصٓب ( ‪) Near miss cases‬‬ ‫يغئٕل انج‪ٛ‬ئخ ٔانغلايخ ٔانظؾخ انًُٓ‪ٛ‬خ‬ ‫انًزبثؼخ‬ ‫انًغئٕل ػٍ انزُف‪ٛ‬ز‬ ‫انؼًم انٕلبئ‪ٙ‬‬ ‫انًزبثؼخ انًزبثؼخ ئعشاء‬ ‫انزبس‪ٚ‬خ‬ ‫و‬ ‫الإداسح ‪ /‬انمغى‬ ‫انضبَ‪ٛ‬خ ٔلبئ‪ٙ‬‬ ‫الأٔن‪ٙ‬‬ ‫انخطش انًزٕلغ‬ ‫يظذس انخطٕسح‬ ‫الاعى‪:‬‬ ‫انزٕل‪ٛ‬غ‪:‬‬ ‫‪- 017 -‬‬

‫شفبٔءفبثحذٌٔ‬ ‫انُز‪ٛ‬غخ‬ ‫ئطبثبد انؼًم ‪ /‬الأيشاع انًُٓ‪ٛ‬خ ػٍ شٓش ‪/ /‬‬ ‫رؾذػ اغنؼضلاط‬ ‫يغئٕل انج‪ٛ‬ئخ ٔانغلايخ ٔانظؾخ انًُٓ‪ٛ‬خ‬ ‫ٔلذ‬ ‫الاعى‪:‬‬ ‫يذح الاَمطبع ثبن‪ٕٛ‬و‬‫ٔلٕع‬ ‫رؽبج‪ٛ‬سؼ‪ٚ‬خخ االَإزٓطببثءخانؼ(لأط)‬‫انؾذس‬ ‫انزٕل‪ٛ‬غ‪:‬‬ ‫انؼؼٕ انًظبة ( ْــ )‬ ‫‪- 018 -‬‬ ‫ٔع‪ٛ‬هخ الإطبثخ ( د )‬ ‫الإطبثخ ( ط )‬ ‫يكبٌ ٔلٕع انؾذس ( ة )‬ ‫عبػخ‬ ‫ربس‪ٚ‬خ‬ ‫يذح يضأنخ انؼًم‬ ‫انًُٓ‪ٛ‬خ انؾبن‪ٛ‬خ‬ ‫انغٍ‬ ‫انُٕع‬ ‫انشلى انزأي‪ُٙٛ‬‬ ‫اعى انًظبة‬ ‫و‬

‫ئطبثبد انؼًم ‪ /‬الأيشاع انًُٓ‪ٛ‬خ ػٍ شٓش ‪/ /‬‬ ‫رزكش ئؽذٖ انؾبلاد ا‪ٜ‬ر‪ٛ‬خ‪-:‬‬ ‫‪ -1‬ئطبثخ ‪ -2‬ؽش‪ٚ‬ك ‪-3‬‬ ‫‪ -4‬ػغض‬ ‫‪ٔ -7‬فبح‬ ‫ل‪ًٛ‬خ انخغبئش انًبد‪ٚ‬خ (‬ ‫انخغبئش‬ ‫َٕع‬ ‫ٔلذ ٔلٕع انؾبدس‬ ‫ثبنغُ‪) ّٛ‬‬ ‫انجشش‪ٚ‬خ‬ ‫انؾبدس‬ ‫و‬ ‫يٕاد‬ ‫ػغض يجبَ‪ ٙ‬آلاد‬ ‫ٔفبح‬ ‫انزبس‪ٚ‬خ انغبػخ‬ ‫ئَزبط‬ ‫‪ -1‬انزؼشع نهًٕاد انك‪ًٛ‬بٔ‪ٚ‬خ ٔانًٕاد انخطشح‬ ‫آَ‪ٛ‬بس‬ ‫‪ -4‬اَفغبس‬ ‫يغئٕل انج‪ٛ‬ئخ ٔانغلايخ ٔانظؾخ انًُٓ‪ٛ‬خ‬ ‫الاعى‪:‬‬ ‫انزٕل‪ٛ‬غ‬ ‫‪- 019 -‬‬

‫الأيشاع انؼبد‪ٚ‬خ ٔانًضيُخ ػٍ شٓش ‪72 / /‬‬ ‫يلاؽظبد‬ ‫أ‪ٚ‬بو‬ ‫َٕع انًشع اعى‬ ‫اعى انؼبيم‬ ‫و‬ ‫الاَمطبع‬ ‫انًشع‬ ‫ػبد٘ يضيٍ‬ ‫يذح الاَمطبع \"‬ ‫ػذد انؾبلاد‬ ‫ئؽظبئ‪ٛ‬خ انشٓش‪-:‬‬ ‫أ‪ٚ‬بو الاَمطبع‬ ‫َٕع انؾبنخ‬ ‫ػبد‪ٚ‬خ‬ ‫ػذد الأ‪ٚ‬بو \"‬ ‫يضيُخ‬ ‫يغئٕل انج‪ٛ‬ئخ ٔانغلايخ ٔانظؾخ انًُٓ‪ٛ‬خ‬ ‫الاعى‪:‬‬ ‫انزٕل‪ٛ‬غ‬ ‫‪- 002 -‬‬

‫لبئًخ انؾٕادس ٔانًإصشاد انطبسئخ انًؾزًهخ‬ ‫انزبس‪ٚ‬خ‪:‬‬ ‫يلاؽظـــب‬ ‫انزأص‪ٛ‬ش نًزٕلغ‬ ‫أخـش‬ ‫انخطش انًزٕلغ‬ ‫ؽش‪ٚ‬‬ ‫يظذ‬ ‫د‬ ‫الأفشا انًكب انج‪ٛ‬ئ‬ ‫ٖ‬ ‫اَفغب رغـش‬ ‫ق‬ ‫وس‬ ‫سة‬ ‫د ٌح‬ ‫انخطش‬ ‫‪7‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫يغئٕل انج‪ٛ‬ئخ ٔانغلايخ ٔانظؾخ انًُٓ‪ٛ‬خ‬ ‫الاعى‪:‬‬ ‫انزٕل‪ٛ‬غ‪:‬‬ ‫‪- 001 -‬‬

- 000 -

‫برنامج مكافحة الحشرات‬ ‫انمبئى‬ ‫يؼذل‬ ‫ؽش‪ٚ‬مخ‬ ‫انزشك‪ٛ‬ض‬ ‫انًبدح‬ ‫َٕع انؾششح‬ ‫ثبلأيش *‬ ‫انزغ‪ٛٛ‬ش‬ ‫الاعزخذاو‬ ‫انًغزخذيخ‬ ‫‪١‬خثَس‬ ‫(ًرخد‪ٗ ،‬خٓ‪)ّٞ‬‬ ‫ُحكلش‬ ‫( ‪َٛ‬ح‪،َ٤ٛ‬‬ ‫َٗٔ )‬ ‫ه‪ٞ‬حٍ‪ٝ‬‬ ‫(كجَحٕ )‬ ‫* ‪٣‬ـذ إٔ ‪ ٌٕٞ٣‬كخ‪ ٬ٛ‬ػِ‪ٜٗ ٠‬خىس طيٍ‪٣‬ذ ػِ‪ ٠‬حٌُٔخكلش إ ُْ ‪٘ٛ ٌٖ٣‬خى طؼخهي ٓغ‬ ‫ًَٗش ٌٓخكلش‬ ‫ٓٔئ‪ ٍٝ‬حُٔ‪ٓ٬‬ش ‪ٝ‬حُ‪ٜ‬لش حُٔ‪٤ٜ٘‬ش ‪ٝ‬حُز‪٤‬جش‬ ‫حُظ‪ٞ‬ه‪٤‬غ‬ ‫إبلاغ عن وجود إصابة بالآفات ( حشرات – قوارض ‪……… -‬الخ)‬ ‫انؼذد انزمش‪ٚ‬ج‪ٙ‬‬ ‫رٕل‪ٛ‬ذ سؤ‪ٚ‬زٓب‬ ‫انًٕلغ ا‪ٜ‬فخ‬ ‫يغإٔل انغلايخ ٔانظؾخ انًُٓ‪ٛ‬خ ٔانج‪ٛ‬ئخ‬ ‫الاعى‪:‬‬ ‫انزٕل‪ٛ‬غ‬ ‫‪- 000 -‬‬

‫عغم اعجٕػ‪ ٙ‬نًزبثؼخ َشبؽ ا‪ٜ‬فبد‬ ‫√‪٣ ُْ :‬ؼؼَ ػِ‪٢ٗ ٠‬ء‬ ‫‪ :X‬طْ حُؼؼ‪ ٍٞ‬ػِ‪٢ٗ ٠‬ء ‪٣ٝ‬ظْ ط‪٤ٟٞ‬ق ٗ‪ٞ‬ػ‪ٝ ٚ‬ػيى‪ ٙ‬روخٗش حُٔ‪٬‬كظخص‬ ‫مسؤول السلامة والصحة المهنية والبيئة‬ ‫يلاؽظبد‬ ‫انمبئى‬ ‫ؽ‪ٕٛ‬س‬ ‫لٕاسع‬ ‫ؽششاد‬ ‫ؽششاد‬ ‫انًظبئذ‬ ‫انزبس‪ٚ‬خ‬ ‫ثبنؼًم‬ ‫أٔ‬ ‫صاؽفخ‬ ‫ؽبئشِ‬ ‫أصبسْب‬ ‫‪- 004 -‬‬

‫سجل شهري لمتابعة نشاط أفات موقع ‪-------------‬‬ ‫الأ‪ٚ‬بو‬ ‫انغٓخ انًجهغخ‬ ‫ئعًبن‪ٙ‬‬ ‫مسؤول السلامة والصحة المهنية والبيئة ‪---------------------------‬‬ ‫الاسم‪:‬‬ ‫التوقيع‪:‬‬ ‫كشف بمناطق مكافحة الآفات بالإدارة‬ ‫يلاؽظبد‬ ‫َفزد نى رُفز‬ ‫انًُطمخ‬ ‫ٓٔئ‪ ٍٝ‬حُٔ‪ٓ٬‬ش ‪ٝ‬حُ‪ٜ‬لش حُٔ‪٤ٜ٘‬ش ‪ٝ‬حُز‪٤‬جش‬ ‫ح‪:ْٓ٫‬‬ ‫حُظ‪ٞ‬ه‪٤‬غ‪:‬‬ ‫‪- 005 -‬‬

- 006 -

- 007 -

‫ل‪ٛ‬بط أداء ئداسح انظ‪ٛ‬بَخ‬ ‫اُ‪/ / ٠‬‬ ‫ه‪ ٍ٬‬حُلظَس ٖٓ ‪/ /‬‬ ‫أعـجبة‬ ‫انؾ‪ٕٛ‬د‬ ‫انم‪ٛ‬بط‬ ‫دٔس‪ٚ‬خ‬ ‫يؼ‪ٛ‬بس‬ ‫أعهٕة انم‪ٛ‬بط‬ ‫و الأداء‬ ‫انؾ‪ٛ‬ـٕد‬ ‫انفؼه‪ٙ‬‬ ‫انم‪ٛ‬بط‬ ‫انم‪ٛ‬بط‬ ‫(يإششاد الأداء )‬ ‫ػيى حُٔخً‪٘٤‬خص حُظ‪٢‬‬ ‫≥ ًَ ‪6‬‬ ‫ط٘ل‪ ٌ٤‬طْ ‪٤ٛ‬خٗظ‪ٜ‬خ‬ ‫‪ٍٜٞٗ %92‬‬ ‫‪ٓ 1‬وط‪٢‬‬ ‫حُ‪٤ٜ‬خٗش × ‪122‬‬ ‫حُ‪ٞ‬هخث‪٤‬ش ػيى حُٔخً‪٘٤‬خص‬ ‫حُٔوط‪٤ٛ ٢‬خٗظ‪ٜ‬خ‬ ‫≤ ًَ ‪6‬‬ ‫ػيى ٓخػخص حُظ‪ٞ‬هق‬ ‫طوِ‪َ٤‬‬ ‫‪ٍٜٞٗ %0‬‬ ‫ُِٔخً‪٘٤‬خص‬ ‫ح‪٧‬ػطخٍ‬ ‫‪ٝ‬هل‪ٞ‬‬ ‫‪0‬‬ ‫× ‪122‬‬ ‫ػيى‬ ‫اؿٔخُ‪ ٢‬ػيى ٓخػخص‬ ‫ٓخػخص‬ ‫ط‪ٞ‬هق‬ ‫حُظ٘ـ‪َ٤‬‬ ‫حُٔخً‪٘٤‬خص‬ ‫≥ ًَ ‪6‬‬ ‫ػيى ح‪٧‬ػطخٍ حُظ‪ ٢‬طْ‬ ‫ا‪٬ٛ‬ف‬ ‫‪ٍٜٞٗ %95‬‬ ‫ا‪٬ٛ‬ك‪ٜ‬خ‬ ‫ح‪٧‬ػطخٍ‬ ‫‪ 0‬حُلـخث‪٤‬ش‬ ‫× ‪122‬‬ ‫ربٌٓخٗخص‬ ‫اؿٔخُ‪ ٢‬ػيى ح‪٧‬ػطخٍ‬ ‫حًَُ٘ش‬ ‫ٓي‪ َ٣‬ح‪٩‬ىحٍس‬ ‫ٓٔؼَ ح‪٩‬ىحٍس‬ ‫ح‪:ْٓ٫‬‬ ‫ح‪:ْٓ٫‬‬ ‫حُظ‪ٞ‬ه‪٤‬غ‪:‬‬ ‫حُظ‪ٞ‬ه‪٤‬ـغ‪:‬‬ ‫حُظخٍ‪٣‬ن‪:‬‬ ‫حُظخٍ‪٣‬ن‪:‬‬ ‫‪- 008 -‬‬

- 009 -

- 002 -

- 001 -

‫ًَٕرط يزبثؼخ ػًبٌ عٕدح الأداء‬ ‫انزبس‪ٚ‬خ ‪/ /‬‬ ‫الإعشاء‬ ‫انًلاؽظبد‬ ‫يطجك ( )‬ ‫انًزبثؼخ‬ ‫و‬ ‫انزظؾ‪ٛ‬ؾ‪ٙ‬‬ ‫غ‪ٛ‬ش يطجك (‪)X‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪71‬‬ ‫‪77‬‬ ‫‪74‬‬ ‫‪71‬‬ ‫‪72‬‬ ‫‪73‬‬ ‫‪74‬‬ ‫ٓي‪ َ٣‬ح‪٩‬ىحٍس‬ ‫ٓٔؼَ ح‪٩‬ىحٍس‬ ‫ح‪:ْٓ٫‬‬ ‫ح‪:ْٓ٫‬‬ ‫حُظ‪ٞ‬ه‪٤‬غ‪:‬‬ ‫حُظ‪ٞ‬ه‪٤‬ـغ‪:‬‬ ‫حُظخٍ‪٣‬ن‪:‬‬ ‫حُظخٍ‪٣‬ن‪:‬‬ ‫‪- 000 -‬‬

‫ًَٕرط ‪ RADAR‬نهزم‪ٛٛ‬ى‬ ‫الاصجبد‬ ‫انخظبئض‬ ‫ػُبطش‬ ‫‪RADAR‬‬ ‫عه‪ًٛ‬خ‬ ‫انًُٓغ‪ٛ‬خ‬ ‫رؾه‪ٛ‬م انًًكُبد‬ ‫يزكبيهخ‬ ‫يُفز‬ ‫انزطج‪ٛ‬ك‬ ‫رؾه‪ٛ‬م انُزبئظ‬ ‫يُظى‬ ‫انم‪ٛ‬بط‬ ‫انزم‪ٛٛ‬ى‬ ‫انزؼهى ٔالإثذاع‬ ‫ٔانزؾغ‪ٍٛ‬‬ ‫انزؾغ‪ٔ ٍٛ‬الاثزكبس‬ ‫يذٖ انظهخ‬ ‫انُطبق ٔيذٖ انظهخ‬ ‫ٔعٕٓنخ‬ ‫يذٖ انظؾخ‬ ‫الاعزخذاو‬ ‫انزظُ‪ٛ‬ف‬ ‫الارغبْبد‬ ‫الأداء‬ ‫الأْذاف ( انًغزٓذفبد)‬ ‫انًمبسَبد‬ ‫انؼلالخ انغجج‪ٛ‬خ‬ ‫‪- 000 -‬‬

‫انًشاعغ‬ ‫‪ -1‬اٍٗخىحص ُظطز‪٤‬ن اىحٍس حُٔوخ‪ISO 31000:2009 َ١‬‬ ‫‪ -0‬اٍٗخىحص ُظطز‪٤‬ن حُظيٍ‪٣‬ذ ‪ISO 10015:1999‬‬ ‫‪ٞٓ -0‬ح‪ٛ‬لش ٗظخّ اىحٍس حُظيه‪٤‬ن حُيحهِ‪ٗ٧ ٢‬ظٔش حىحٍس حُـ‪ٞ‬ىس ‪ISO‬‬ ‫‪19011:2011‬‬ ‫‪ٞٓ -4‬ح‪ٛ‬لش ٗظخّ اىحٍس حُـ‪ٞ‬ىس ‪ -‬طلو‪٤‬ن ٍ‪ٟ‬خ حُٔٔظل‪٤‬ي ‪ISO 10002:2014‬‬ ‫‪ٞٓ -5‬ح‪ٛ‬لش ٗظخّ اىحٍس حُـ‪ٞ‬ىس حُ٘خِٓش ‪ISO9001:2015‬‬ ‫‪ٞٓ -6‬ح‪ٛ‬لش ٗظخّ اىحٍس حُٔ‪ٓ٬‬ش ‪ٝ‬حُ‪ٜ‬لش حُٔ‪٤ٜ٘‬ش ‪.ISO 45001: 2018‬‬ ‫‪ٞٓ -7‬ح‪ٛ‬لش ٗظخّ اىحٍس ٓ‪ٓ٬‬ش حُـٌحء ‪ISO 22000:2005‬‬ ‫‪ٞٓ -8‬ح‪ٛ‬لش ٗظخّ ح‪٩‬ىحٍس حُز‪٤‬ج‪٤‬ش ‪ISO 14001:2015‬‬ ‫‪ٞٓ -9‬ح‪ٛ‬لش ٗظخّ حُٔٔئ‪٤ُٝ‬ش حُٔـظٔؼ‪٤‬ش ‪SA 8000:2014‬‬ ‫‪- 004 -‬‬

‫الفهرس‬ ‫الفصل الأول ‪ :‬الإطاز الىظسي ‪5‬‬ ‫الملدمت ‪6‬‬ ‫المبرزاث ‪7‬‬ ‫مسجكزاث الىظام المؤشس ي الإدازي المخكامل ‪8‬‬ ‫المصطلحاث ‪8‬‬ ‫المىهجيت ‪10‬‬ ‫هطاق الخطبيم ‪10‬‬ ‫الهدف العام ‪10‬‬ ‫الأهداف الفسعيت ‪10‬‬ ‫الأهميت ‪11‬‬ ‫حصلصل العملياث في الىظام المؤشس ي الإدازي المخكامل ‪11‬‬ ‫الفصل الثاوي ‪ :‬إحساءاث العملياث ‪12‬‬ ‫إحـساء ‪ :‬شياق الإدازة والأطساف المهخمت ‪13‬‬ ‫إحـساء ‪ :‬العلاكاث العامت والخواصل مع المصخفيد ‪17‬‬ ‫إحـساء ‪ :‬إدازة المخاطس والفسص ‪22‬‬ ‫إحـساء ‪ :‬أهداف الجودة ‪28‬‬ ‫إحـساء الموازد البشسيت ‪31‬‬ ‫إحـساء ‪:‬الصياهت والبييت الخحخيت وبيئت عمل العملياث وحسكت المعداث ‪35‬‬ ‫إحـساء ‪ :‬إدازة معازف الإدازة ‪40‬‬ ‫إحـساء الخدزيب ‪43‬‬ ‫إحـساء‪ :‬الاجصالاث الداخليت والخازحيت ‪47‬‬ ‫إحـساء ‪ :‬ضبط المعلوماث الموثلت ‪51‬‬ ‫إحـساء المشترًاث وجلييم الموزدًً ‪59‬‬ ‫إحـساء ‪ :‬إحساء مساكبت وكياس وجميز وجدبع الخدماث ‪67‬‬ ‫إحـساء ‪ :‬الخخزيً ‪70‬‬ ‫إحـساء ‪:‬ضبط عدم جطابم المخسحاث ‪74‬‬ ‫إحـساء ‪ :‬كياس أداء العملياث ‪78‬‬ ‫‪- 005 -‬‬

‫إحـساء ‪ :‬جحليل البياهاث والخحصين المصخمس ‪81‬‬ ‫إحـساء ‪ :‬الخدكيم الداخلي ‪85‬‬ ‫إحـساء ‪ :‬مساحعت الإدازة ‪91‬‬ ‫إحـساء ‪ :‬الإحساءاث الخصحيحيت ‪96‬‬ ‫إحـساء ‪ :‬المخطلباث اللاهوهيت والخعليماث ‪99‬‬ ‫إحـساء ‪ :‬حصس وجلييم مخاطس الصلامت والصحت المهىيت ‪102‬‬ ‫إحـساء ‪ :‬حصس وجلييم المصادز البيئيت ‪110‬‬ ‫إحـساء ‪ :‬الخحليم والخحليل للحوادث ‪14‬‬ ‫إحـساء ‪ :‬السصد واللياس ‪122‬‬ ‫إحـساء ‪ :‬الاشخعداد للطوازئ ومجابهتها ‪126‬‬ ‫إحـساء ‪ :‬شلامت الغراء والىظافت العامت ‪131‬‬ ‫إحــساء ‪ :‬خدماث ‪139 XYZ‬‬ ‫دليل ‪ :‬المصؤوليت المجخمعيت ‪145‬‬ ‫الفصل الثالث ‪ :‬الملاحم والىماذج ‪153‬‬ ‫هموذج جحدًد الأطساف المعىيت بعمل الادازة ‪153‬‬ ‫هموذج اللضاًا الداخليت المثيرة للاهخمام بعمل الإدازة ‪154‬‬ ‫هموذج اللضاًا الخازحيت المثيرة للاهخمام بعمل الادازة ‪155‬‬ ‫هموذج المخاطس الخىظيميت على الادازة ‪156‬‬ ‫هموذج شكوى مصخفيد ‪157‬‬ ‫هموذج مخابعت شكوى مصخفيد ‪158‬‬ ‫هموذج اشخطلاع زضا مصخفيد ‪162‬‬ ‫هموذج كائمت المصخفيدًً مً الادازة الخعليميت ‪163‬‬ ‫هموذج حصس وجلييم المخاطس ‪164‬‬ ‫هموذج حصس وجلييم الفسص ‪165‬‬ ‫هموذج مخابعـت جىفير أهـداف الجـودة لعـام‪167 ......‬‬ ‫هموذج الملكيت الفكسيت و الدزوس المصخفادة ‪168‬‬ ‫هموذج المصادز الداخليت للمعازف ‪169‬‬ ‫هموذج المصادز الخازحيت للمعازف ‪170‬‬ ‫بطاكت الخدزيب ( لموظف ) ‪171‬‬ ‫‪- 006 -‬‬

‫طلب وسخ وثائم إضافيت ‪172‬‬ ‫طلب إصداز ‪ /‬حعدًل ‪ /‬إلغاء وثيلت ‪173‬‬ ‫سجل حصليم وسحب وثائم إدازة‪/‬كصم‪174 .........‬‬ ‫سجل حصس الوثائم الملغاة ‪ /‬المعدلت ‪175‬‬ ‫اللائمت السئيصيت للوثائم ‪176‬‬ ‫اللائمت السئيصيت للوثائم الخازحيت ‪177‬‬ ‫سجل حصس السجلاث ‪178‬‬ ‫هموذج كائمت جحلم خدمت ‪179‬‬ ‫جلسيس فحص واشخلام اصىاف ‪180‬‬ ‫جلسيس عدم مطابلت زكم ( ) ‪181‬‬ ‫سجل مخابعت جلازيس عدم المطابلت لعام‪182 ..........‬‬ ‫هموذج كياس أداء إدازة‪183 :‬‬ ‫هموذج مساكبت وجلييم أداء العملياث طبلا لمعاًير الأداء الأشاشيت ‪184‬‬ ‫الخطت الصىويت للخدكيلاث الداخليت ‪195‬‬ ‫بسهامج الخدكيم الداخلي الأول ( عام ) ‪196‬‬ ‫الخلسيس النهائي للخدكيم الداخلي على الىظام المؤشس ي الإدازي المخكامل ‪198‬‬ ‫المساحع ‪234‬‬ ‫‪- 007 -‬‬

‫َجزح ػٍ انًإنف‪: ٍٛ‬‬ ‫طبنؼ ثٍ ػجذ انشؽًٍ ثٍ يش‪ٚ‬ض‪ٚ‬ك انظبػذ٘‬ ‫‪ ‬كخ‪ٛ‬للَ ػِلل‪ ٠‬رٌللخُ‪ٗ ّٞ٣ٍٞ‬للَ‪٣‬ؼش ٓللٖ (ًِ‪٤‬للش حُ٘للَ‪٣‬ؼش) حُـخٓؼللش ح‪ٓ٩‬لل‪٤ٓ٬‬ش‬ ‫رخُٔي‪٘٣‬ش حُٔ٘‪ٍٞ‬س‬ ‫‪ ‬كخ‪ٛ‬لَ ػِل‪ ٠‬ىرِل‪ ّٞ‬طَرل‪ٓ ١ٞ‬لٖ (ًِ‪٤‬لش حُليػ‪ٞ‬س ) حُـخٓؼلش ح‪ٓ٩‬ل‪٤ٓ٬‬ش رخُٔي‪٘٣‬لش‬ ‫حُٔ٘‪ٍٞ‬س‬ ‫‪ ‬ػَٔ ٓؼِٔخا ُٔخىس حُظَر‪٤‬ش ح‪٤ٓ٬ٓ٩‬ش رخُٔي‪٘٣‬ش حُٔ٘‪ٍٞ‬س‬ ‫‪ ‬ػَٔ ‪ُٔ ٬٤ًٝ‬يٍٓش رٔ٘طوش حُٔي‪٘٣‬ش حُٔ٘‪ٍٞ‬س‬ ‫‪ ‬ػَٔ َٓ٘ف طو‪ٗ ْ٣ٞ‬خَٓ ك‪ ٢‬اىحٍس حُظو‪ ْ٣ٞ‬حُ٘خَٓ رٔ٘طوش حُٔي‪٘٣‬ش حُٔ٘‪ٍٞ‬س‬ ‫‪ ‬ػٔللَ ٍثلل‪ ْ٤‬هٔللْ حُظولل‪ ْ٣ٞ‬حُ٘للخَٓ كلل‪ ٢‬اىحٍس حُظولل‪ ْ٣ٞ‬حُ٘للخَٓ رٔ٘طوللش حُٔي‪٘٣‬للش‬ ‫حُٔ٘‪ٍٞ‬س‬ ‫‪ ‬ػَٔ ٓٔخػي ٓي‪ َ٣‬اىحٍس حُـ‪ٞ‬ىس حُ٘خِٓش رٔ٘طوش حُٔي‪٘٣‬ش حُٔ٘‪ٍٞ‬س‬ ‫‪ ‬كخُ‪٤‬خُ ٓي‪ َ٣‬اىحٍس حُـل‪ٞ‬ىس ‪ٝ‬ه‪٤‬لخّ ح‪٧‬ىحء رلخ‪٩‬ىحٍس حُؼخٓلش ُِظؼِل‪ ْ٤‬رٔ٘طولش حُٔي‪٘٣‬لش‬ ‫حُٔ٘‪ٍٞ‬س‬ ‫‪ ‬كخ‪ َٛ‬ػِ‪ ٠‬ؿخثِس ح‪٧‬ىحء ح‪َٗ٫‬حك‪ ٢‬حُٔظٔ‪٘ٓ ٖٓ ِ٤‬طوش حُٔي‪٘٣‬ش حُٔ٘‪ٍٞ‬س‬ ‫‪ ‬كخ‪ َٛ‬ػِ‪ ٠‬ؿخثِس ٓي‪ َ٣‬حُـ‪ٞ‬ىس حُٔظٔ‪ ٖٓ 0218 ِ٤‬حُٔـِْ حُٔؼ‪ٞ‬ى‪ُِ ١‬ـ‪ٞ‬ىس‬ ‫‪ٔٓ ‬ظ٘خٍ ؿ‪ٞ‬ىس ٓؼظٔي ُ٘ظخّ‪iso 9001:2015‬‬ ‫‪ٞٓ ‬ػن ؿ‪ٞ‬ىس ٓؼظٔي‬ ‫‪ٓ ‬يهن ىحهِ‪ٓ ٢‬ؼظٔي ُ٘ظخّ اىحٍس حُـ‪ٞ‬ىس ‪ISO9001:2008‬‬ ‫‪ ‬أه‪ٜ‬خث‪ ٢‬ؿ‪ٞ‬ىس ٓؼظٔي‬ ‫‪َٓ ‬حؿغ ُ٘ظْ حُـ‪ٞ‬ىس ٓؼظٔي ٖٓ ٓ٘ظٔش ح‪ٌ٣ٍ٫‬خ حُي‪٤ُٝ‬ش ‪IRCA‬‬ ‫‪ ‬ػ‪٠‬ل‪ٓٝ ٞ‬ولٍَ ُٔـِلْ حُـل‪ٞ‬ىس ‪ٝ‬ه‪٤‬لخّ ح‪٧‬ىحء رلخ‪٩‬ىحٍس حُؼخٓلش ُِظؼِل‪ ْ٤‬رٔ٘طولش‬ ‫حُٔي‪٘٣‬ش حُٔ٘‪ٍٞ‬س‪.‬‬ ‫‪ ‬ػ‪ ٞ٠‬ح‪َٗ٩‬حف حُؼخّ ػِ‪ ٠‬ؿ‪ٞ‬حثِ حُظٔ‪ ِ٤‬حُٔلِ‪٤‬لش ‪ٝ‬ح‪٫‬هِ‪٤ٔ٤‬لش ‪ٝ‬حُؼخُٔ‪٤‬لش رلخ‪٩‬ىحٍس‬ ‫حُؼخٓش ُِظؼِ‪ ْ٤‬رٔ٘طوش حُٔي‪٘٣‬ش حُٔ٘‪ٍٞ‬س‬ ‫‪ ‬ػ‪ ٞ٠‬كَ‪٣‬ن حُٔـِْ حُظ٘ل‪ ١ٌ٤‬رخ‪٩‬ىحٍس حُؼخٓش ُِظؼِ‪ ْ٤‬رٔ٘طوش حُٔي‪٘٣‬ش حُٔ٘‪ٍٞ‬س ‪.‬‬ ‫‪- 008 -‬‬

‫ف‪ٛ‬شٔص ػه‪ ٙ‬ؽًبد٘ انؾشث‪ٙ‬‬ ‫‪ ‬كخ‪ِٛ‬ش ػِ‪ ٠‬رٌخُ‪ ّٞ٣ٍٞ‬ك‪٣ِ٤‬خء ٖٓ ًِ‪٤‬ش حُظَر‪٤‬ش رخُٔي‪٘٣‬ش حُٔ٘‪ٍٞ‬س‬ ‫‪ ‬ػِٔض ٓؼِٔش ُٔخىس حُل‪٣ِ٤‬خء رخُٔي‪٘٣‬ش حُٔ٘‪ٍٞ‬س‬ ‫‪ ‬ػِٔض ‪ِ٤ًٝ‬ش ٗج‪١ ٕٞ‬خُزخص رخُٔي‪٘٣‬ش حُٔ٘‪ٍٞ‬س‬ ‫‪ ‬ػِٔض ‪ِ٤ًٝ‬ش هز‪ٝ ٍٞ‬طٔـ‪ َ٤‬رخُٔي‪٘٣‬ش حُٔ٘‪ٍٞ‬س‬ ‫‪ ‬ػِٔض َٓ٘كش طَر‪٣ٞ‬ش ك‪ ٢‬اىحٍس حُـ‪ٞ‬ىس حُ٘خِٓش رٔ٘طوش حُٔي‪٘٣‬ش حُٔ٘‪ٍٞ‬س‬ ‫‪ ‬كخُ‪٤‬خا ٓٔخػيس ٓي‪ َ٣‬اىحٍس حُـ‪ٞ‬ىس ‪ٝ‬ه‪٤‬لخّ ح‪٧‬ىحء رلخ‪٩‬ىحٍس حُؼخٓلش ُِظؼِل‪ ْ٤‬رٔ٘طولش‬ ‫حُٔي‪٘٣‬ش حُٔ٘‪ٍٞ‬س‪.‬‬ ‫‪ ‬كخ‪ِٛ‬ش ػِ‪ ٠‬ؿخثِس حُٔؼِٔش حُٔظٔ‪ِ٤‬س ٖٓ ٓ٘طوش حُٔي‪٘٣‬ش حُٔ٘‪ٍٞ‬س‬ ‫‪ ‬كخ‪ِٛ‬ش ػِ‪ ٠‬حُيرِ‪ ّٞ‬حُظيٍ‪٣‬ز‪٩ ٢‬ىحٍس حُـ‪ٞ‬ىس حُ٘خِٓش‬ ‫‪َٓ ‬حؿغ ُ٘ظْ حُـ‪ٞ‬ىس ٓؼظٔي ٖٓ ٓ٘ظٔش ح‪ٌ٣ٍ٫‬خ حُي‪٤ُٝ‬ش ‪IRCA‬‬ ‫‪ ‬ػ‪ٞ٠‬س ك‪ٓ ٢‬ـِْ حُـ‪ٞ‬ىس ‪ٝ‬ه‪٤‬خّ ح‪٧‬ىحء رخ‪٩‬ىحٍس حُؼخٓش ُِظؼِل‪ ْ٤‬رٔ٘طولش حُٔي‪٘٣‬لش‬ ‫حُٔ٘‪ٍٞ‬س‬ ‫‪ ‬ػ‪ٞ٠‬س ك‪ ٢‬ؿل‪ٞ‬حثِ حُظٔ‪٤‬لِ حُٔلِ‪٤‬لش ‪ٝ‬ح‪٫‬هِ‪٤ٔ٤‬لش ‪ٝ‬حُؼخُٔ‪٤‬لش رلخ‪٩‬ىحٍس حُؼخٓلش ُِظؼِل‪ْ٤‬‬ ‫رٔ٘طوش حُٔي‪٘٣‬ش حُٔ٘‪ٍٞ‬س‪.‬‬ ‫‪- 009 -‬‬


Like this book? You can publish your book online for free in a few minutes!
Create your own flipbook