follow2559

32ออกแบบวิธีกำรติดตำมผล ออกแบบวิธีการติดตามผลการใช้เทคโนโลยีเพ่ือการศึกษา โดยการเก็บข้อมูลด้วยการส่งบุคลากรของศูนย์เทคโนโลยีทางการศึกษาไปสัมภาษณ์เชิงลึกในพื้นท่ี กศน. กลุ่มตัวอย่าง โดยมีครู กศน.ตาบล หรือเจ้าหน้าท่ีที่เป็นผูร้ ับผิดชอบดูแลบริหารจัดการเกี่ยวกับเทคโนโลยีเพ่ือการศึกษาของ กศน. ตาบล โดยตรงเปน็ ผู้ตอบ เพอื่ ให้ได้ข้อมูลทช่ี ดั เจนเกยี่ วกับสภาพความพร้อม การให้บรกิ ารการใช้บริการ ปัญหาและข้อเสนอแนะต่างๆ เก่ียวกับการให้บริการและการใช้เทคโนโลยีเพ่อื การศึกษารวมท้ังความต้องการด้านเนือ้ หาเพ่ือนาเสนอผ่านเทคโนโลยเี พือ่ การศกึ ษาประชำกรและกลุ่มตวั อย่ำง ประชากร ได้แก่ ครู กศน.ตาบล หรือเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบในการให้บริการเทคโนโลยีเพ่อื การศึกษาของ กศน.ตาบล จานวน 7,424 ตาบล จานวนกลุ่มตวั อย่างในการติดตามผลครัง้ นี้ ใช้ท่ีระดับความคลาดเคล่ือน ± 10% ของ TaroYamane กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ ครู ก ศน .ตาบล คัดเลือ ก โดยก ารสุ่มตัวอ ย่าง 5 ภาค คือภาคตะวันออกเฉียงเหนือ จานวน 5 จังหวัด 10 อาเภอ ภาคเหนือ จานวน 4 จังหวัด 9 อาเภอภาคใต้ จานวน 3 จังหวัด 9 อาเภอ ภาคกลาง จานวน 4 จังหวัด 10 อาเภอ และภาคตะวันออกจานวน 5 จังหวัด 10 อาเภอ และ อาเภอละ 3 กศน.ตาบล โดยให้ผู้อานวยการ กศน.อาเภอ เป็นผู้พจิ ารณาคัดเลือกครู กศน.ตาบล หรอื เจ้าหนา้ ที่ที่รับผิดชอบในการให้บริการเทคโนโลยีเพ่ือการศึกษาเป็นกลุ่มตัวอย่างในการตอบแบบสอบถามและการให้สัมภาษณ์เชิงลึก ตาบลละ 1 คน รวมทั้งสิ้น145 คนตำรำงท่ี 1 แสดงจานวนกลมุ่ ตวั อยา่ งที่ใช้ในการติดตามผลการใช้เทคโนโลยเี พือ่ การศึกษา ภำค จังหวดั อำเภอ กศน.ตำบลตะวันออกเฉียงเหนอื 5 10 30 เหนอื 4 9 27 ใต้ 3 9 26 กลาง 4 10 30 5 10 32 ตะวันออก 21 48 145 รวมสร้ำงเครอื่ งมอื ที่ใชใ้ นกำรเกบ็ รวบรวมข้อมลู เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลสาหรับการติดตามผลการใช้เทคโนโลยีเพื่อการศึกษาในครั้งนี้ เป็นแบบสอบถามเพื่อใช้สอบถามข้อเท็จจริงท่ีเกี่ยวข้องกับสภาพความพร้อม การให้บริการและการใช้บริการ ความต้องการ ตลอดจนปัญหาและข้อเสนอแนะเก่ียวกับการให้บริการเทคโนโลยี

33เพื่อการศึกษาในพ้ืนท่ี กศน. ตาบล โดยมีรายละเอียดเกี่ยวกับการสร้างเครื่องมือในการเก็บรวบรวมขอ้ มูล ดงั น้ี 1. ศึกษาค้นควา้ รวบรวมแนวความคิดต่างๆ เกย่ี วกับการผลิต การพัฒนา การเผยแพร่ และการใช้เทคโนโลยีเพื่อการศึกษาในรูปแบบต่างๆ ได้แก่ โทรทัศน์เพ่ือการศึกษา คอมพิวเตอร์เพื่อการศึกษา VCD/DVD เพ่ือการศึกษา วิทยุเพ่ือการศึกษาและส่ือการศึกษาเพ่ือส่งเสริมความรู้เร่ืองประชาคมอาเซียน 2. ศกึ ษาค้นคว้าเก่ียวกับกระบวนการวิธีการส่งเสริมการศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอธั ยาศัย 3. ศกึ ษาค้นควา้ วธิ กี ารสร้างแบบสอบถาม 4. สร้างกรอบแนวคิดและร่างต้นฉบบั แบบสอบถาม 5. ประชุมคณะทางานเพือ่ สร้างแบบสอบถามฉบับสมบรู ณ์ โดยมรี ายละเอยี ดดังน้ี 5.1 คาช้ีแจง แจ้งวตั ถปุ ระสงค์แก่ผู้ตอบแบบสอบถาม 5.2 ข้อคาถามในแบบสอบถาม แบง่ ออกเปน็ 4 ตอน คอื ตอนที่ 1 ข้อมูลทว่ั ไปของผตู้ อบแบบสอบถาม เป็นแบบสอบถามชนิดเลอื กตอบและเตมิ คาลงในช่องวา่ ง ประกอบด้วยขอ้ คาถาม 4 ข้อ ตอนที่ 2 ความพร้อมในการให้บริการและการใช้เทคโนโลยีเพื่อการศึกษาของกศน.ตาบล เป็นแบบสอบถามชนิดเลือกตอบและเตมิ คาลงในช่องวา่ ง ประกอบดว้ ยข้อคาถามท่ีเกี่ยวข้องกบั การให้บริการและการใช้บริการเทคโนโลยีเพ่ือการศึกษาแต่ละประเภท ได้แก่ โทรทัศน์เพ่ือการศึกษา(ETV) คอมพิวเตอร์เพ่ือการศึกษา VCD/DVD เพื่อการศึกษา วิทยุเพื่อการศึกษา และเทคโนโลยีเพ่ือการศึกษาเพื่อส่งเสริมความรู้เกี่ยวกับประชาคมอาเซียน นอกจากนี้แล้วยังมีคาถามปลายเปิดที่ถามเกยี่ วกบั ปญั หาและขอ้ เสนอแนะในการให้บรกิ ารเทคโนโลยีเพ่ือการศึกษาแต่ละประเภท ตอนที่ 3 ความต้องการด้านเน้ือหาเพ่ือใช้ในการผลิตและเผยแพร่เทคโนโลยีเพื่อการศึกษา เป็นแบบสอบถามชนิดเติมคาลงในช่องว่าง สอบถามเนื้อหาที่ต้องการให้ศูนย์เทคโนโลยีทางการศึกษาดาเนินการผลิตและเผยแพร่ โดยแบ่งเป็นเนื้อหาตามกลุ่มผู้บริการทุกช่วงวัย ได้แก่ช่วงแรกเกิด – ปฐมวัย (อายุ 0 – 5 ปี) ช่วงวัยนักเรียน (อายุ 5 -14 ปี) ช่วงวัยนักศึกษา (อายุ 15 -21 ปี)ช่วงวยั แรงงาน (อายุ 15 – 59 ป)ี ชว่ งผ้สู ูงอายุ (อายุ 60 ปี ขนึ้ ไป) ตอนท่ี 4 เป็นแบบสอบถามแบบปลายเปิด สอบถามเก่ียวกับปัญหาและข้อเสนอแนะในภาพรวมเกี่ยวกับการให้บริการเทคโนโลยีเพื่อการศึกษาของศูนย์เทคโนโลยีเพื่อการศกึ ษา 6. นาแบบสอบถามที่สร้างเสร็จแล้วเสนอให้ผู้เช่ียวชาญพิจารณาตรวจสอบ จานวน 3 ท่านได้แก่ ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเพ่ือการศึกษา ผู้เชี่ยวชาญด้านการใช้ภาษา และผู้เชี่ยวชาญด้านการวัดประเมินผลทางการศึกษา แล้วปรับปรุงแก้ไขแบบสอบถามให้สมบูรณ์ ตามคาแนะนาของผเู้ ชย่ี วชาญ (พวงรตั น์ ทวรี ัตน.์ 2543) 7. นาแบบสอบถามที่ปรับปรุงแก้ไขแล้วไปทดลองใช้กับครูที่รับผิดชอบด้านเทคโนโลยีเพ่ือการศกึ ษาของ กศน. เขต 1 ท่าน แล้วปรับปรงุ แก้ไขให้ได้ตน้ ฉบับแบบสอบถามท่ีสมบรู ณ์ 8. จัดพมิ พแ์ บบสอบถามเพอื่ ใชใ้ นการติดตามผล

34เกบ็ รวบรวมขอ้ มลู เก็ บ ร ว บ ร ว ม ข้ อ มู ล โด ย ส่ ง บุ ค ล า ก ร จ า ก ศู น ย์ เท ค โน โล ยี ท า งก าร ศึ ก ษ า ไป เก็ บ ข้ อ มู ลใน 5 ภาค คือ ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ภาคเหนือ ภาคใต้ ภาคกลาง และภาคตะวันออกในจังหวัด/อาเภอ ท่ีคัดเลือกเป็นกลุ่มตัวอย่าง โดยทาหนังสือประสานงานขอความอนุเคราะห์ให้ผู้อานวยการ กศน. อาเภอ คัดเลือกครู กศน. ตาบล หรือเจ้าหน้าที่ท่ีรับผิดชอบการให้บริการเทคโนโลยีเพื่อการศึกษาในสังกัด อาเภอละ 3 คน เพื่อเป็นกลุ่มตัวอย่าง ให้การสัมภาษณ์เชิงลึกตามโครงสร้างของแบบสอบถาม แลว้ บันทึกรายละเอยี ดลงในแบบสอบถามวิเครำะหข์ ้อมลู และสถิติทใี่ ช้ในกำรวเิ ครำะห์ข้อมูล ในการติดตามผลการใช้เทคโนโลยีเพื่อการศึกษา ในปีงบประมาณ พ.ศ. 2559 ได้มีการวเิ คราะห์ข้อมูลและการเขียนรายงานดังน้ี 1. นาแบบสอบถามท่ีสมบูรณ์มาทาการแจงนับความถี่ของข้อมูลตามตัวแปรที่ศึกษาจาแนกตามรายภาค 2. วิเคราะห์ข้อมูลสรุปเป็นภาพรวมของทุกภาคและจาแนกเป็นรายภาค วิเคราะห์ข้อมูลท่ีเป็นข้อคาถามปลายปิด โดยใช้ค่าสถิติเบื้องต้น ค่าแจกแจงความถี่ ค่าร้อยละ แล้วนาเสนอผลการวิเคราะห์ข้อมลู ในรูปตารางประกอบคาบรรยาย 3. วิเคราะห์ข้อมูลที่เป็นข้อคาถามปลายเปิดในส่วนท่ีเป็นความต้องการ ปัญหา ข้อคิดเห็นและขอ้ เสนอแนะ ใชว้ ิธีการวิเคราะห์เนื้อหา สรปุ ประเดน็ แล้วนาเสนอเป็นหัวขอ้เขยี นรำยงำน น า ข้ อ มู ล ท่ี ผ่ า น ก า ร วิ เค ร า ะ ห์ ม า เขี ย น เป็ น ร า ย ง า น ก า ร ติ ด ต า ม ผ ล ก า ร ใช้ เท ค โน โล ยีเพ่อื การศึกษา ปงี บประมาณ พ.ศ. 2559 โดยนาเสนอรายงานออกเป็น 5 บท คือ บทนา เอกสารและงานวิจยั ที่เกยี่ วขอ้ ง วิธีดาเนินการศึกษา ผลการวเิ คราะห์ขอ้ มูล สรุปอภปิ รายผลและขอ้ เสนอแนะเผยแพร่รำยงำนไปยงั หนว่ ยงำนที่เกยี่ วขอ้ ง จัดส่งเอกสารรายงานเผยแพร่ไปยังหน่วยงานที่เก่ียวข้องของสานักงาน กศน. ได้แก่กลุ่มแผนงาน กลุ่มพัฒนาการศึกษานอกโรงเรียน กลุ่มส่งเสริมปฏิบัติการ กศน. เขต/อาเภอสานักงาน กศน. จงั หวดั รวมทั้งห้องสมดุ ประชาชนทีเ่ กี่ยวข้อง



แสดงผลการวิเคราะห์ข้อมลู การตดิ ตามผลการใช้เทคโนโลยเี พ่ือการศึกษา 56ภาคตะวนั ออกเฉยี งเหนือ (N = 30 )ตอนที่ 1 ขอ้ มูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม ดงั แสดงในตารางที่ 4.8 ร้อยละ 46.67ตารางที่ 4.8 แสดงข้อมูลท่ัวไปของผู้ตอบแบบสอบถาม 53.33 100 รายการ จานวน -เพศ 14 -  ชาย 16 -  หญิง 33.33 30 43.33ปฏบิ ตั ิหนา้ ท่ี - 23.33  ครู กศน.ตาบล -  ครูอาสา 33.33  ครู ศรช. - 80.00 10 16.67ระยะเวลาการปฏิบตั หิ นา้ ท่ี 13  1 – 5 ปี 7  6 – 10 ปี  11 – 15 ปี  16 – 20 ปีสือ่ เทคโนโลยเี พือ่ การศึกษาท่ีใช้เป็นประจาหรอื บ่อยที่สุด 10  คอมพิวเตอร์ (Internet) 24  รายการโทรทัศน์ 5  VCD/DVD/CD จากตารางท่ี 4.8 แสดงว่าข้อมูลท่ัวไปของผู้ตอบแบบสอบถาม/ผู้ให้การสัมภาษณ์ของกลุ่มตัวอย่าง ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิงคิดเป็นร้อยละ 53.33 เป็นเพศชาย คิดเป็นร้อยละ 46.67 โดยผู้ตอบแบบสอบถามท้ังหมดปฏิบัติหน้าที่เป็นครูกศน.ตาบล คิดเป็นร้อยละ 100 โดยมีระยะเวลา การปฏิบัติหน้าท่ี ส่วนใหญ่ 11 - 15 ปี คิดเป็นร้อยละ 43.33รองลงมาคอื 6 - 10 ปี คิดเปน็ ร้อยละ 33.33 และ 16 – 20 ปี คิดเป็นร้อยละ 23.33 ตามลาดับ ส่อื เทคโนโลยีเพื่อการศึกษาท่ีกลุ่มตัวอย่างใช้เป็นประจาหรือบ่อยที่สุด ส่วนใหญ่คือ รายการโทรทัศน์ คิดเป็นร้อยละ 80.00รองลงมาคือ คอมพิวเตอร์(Internet) คิดเปน็ ร้อยละ 33.33 และ VCD/DVD/CD คดิ เปน็ ร้อยละ 16.67 ตามลาดับ

ตอนที่ 2 ความพรอ้ มในการให้บรกิ ารและการใชเ้ ทคโนโลยเี พอื่ การศกึ ษาของ กศน.ตาบล 57ดงั แสดงในตารางที่ 4.9 – 4.14 (N = 30)ตารางท่ี 4.9 แสดงการให้บริการโทรทศั น์เพ่อื การศึกษา (ETV) รอ้ ยละ รายการ จานวน 100กศน.ตาบล มีชุดรับสัญญาณ ETV - 30  มี - 90.00  ไมม่ ี 10.00กศน.ตาบล มีเครอ่ื งรับโทรทศั นท์ ี่สามารถใชง้ านได้ 27  1 เคร่ือง 3 100  2 เคร่ือง -วธิ กี ารใหบ้ รกิ ารโทรทศั น์เพือ่ การศกึ ษาของ กศน.ตาบล 30 50.00  รบั ชมทางโทรทัศนผ์ า่ นดาวเทยี ม - 13.33 15 3.33  รบั ชมทางเคเบ้ิลทีวีส่วนทอ้ งถน่ิ 4 1 100  รับชมทางอินเทอร์เน็ตทาง www.etvthai.tv - 30  รับชมทางอนิ เทอรเ์ น็ตทาง YouTube - 90.00 10.00  รบั ชมทางอินเทอร์เน็ตทาง application โทรศัพทม์ ือถอื 27 3 86.67การไดร้ ับตารางออกอากาศ 46.67  ได้รบั 26 16.67  ไม่ไดร้ ับ 14 53.33 5 16.67มีการใหบ้ รกิ ารดาวนโ์ หลดตารางออกอากาศ ETV ทางเว็บไซต์ 16 46.67www.etvthai.tv 5 14  ทราบ  ไม่ทราบเนื้อหารายการ ETV ท่เี ปิดให้นักศกึ ษาชมเป็นประจา ไดแ้ ก่  รายการสง่ เสรมิ การศึกษาสายสามัญ  รายการส่งเสริมการศึกษาอาชพี  รายการส่งเสริมการศกึ ษาตามอัธยาศยั  รายการพฒั นาครแู ละบุคลากรทางการศกึ ษา  รายการสง่ เสรมิ ประชาคมอาเซียน  รายการตวิ เขม้ เติมเต็มความรู้

58ตารางที่ 4.9 (ต่อ) แสดงการให้บรกิ ารโทรทศั น์เพอื่ การศึกษา (ETV) จานวน (N = 30) ร้อยละ รายการ 11 จานวนคร้งั ทเ่ี ปดิ ETV ให้นักศึกษาชมรายการภายใน 1 สปั ดาห์ 16 36.67 3 53.33  1 – 2 ครั้ง - 10.00  3 – 4 ครั้ง  5 – 6 ครงั้ 30 -  ไม่ได้เปดิ ใหช้ มเลย 14 ผ้รู ับบริการโทรทศั นเ์ พ่ือการศึกษา (ETV) ได้แก่ 8 100  นกั ศกึ ษา กศน. 20 46.67  ประชาชนทัว่ ไป 11 26.67  นักเรียนในระบบ 66.67  ครูและบุคลากรทางการศกึ ษา 7 36.67  เดก็ และเยาวชน 12 มผี ู้รบั บริการ ETV โดยเฉลย่ี ภายใน 1 สปั ดาห์ตอ่ จุดรบั สญั ญาณ 5 23.33  1 – 20 คน 3 40.00  21 – 40 คน 3 16.67  41 – 60 คน 10.00  61 – 80 คน 10.00  81 คน ขึน้ ไป จากตารางที่ 4.9 แสดงความพร้อมในการให้บริการเทคโนโลยีเพ่ือการศึกษา ท่ี กศน.ตาบลทั้งหมดมีชุดรับสัญญาณ ETVคิดเป็นร้อยละ 100 กศน.ตาบล ส่วนใหญ่มีเครือ่ งรับโทรทัศน์ที่สามารถใช้งานได้ 1 เครอ่ื ง คิดเป็นร้อยละ 90.00และ มีเครื่องรับโทรทัศน์ที่สามารถใช้งานได้ 2 เครื่อง คิดเป็นร้อยละ 10.00 วิธีการให้บริการโทรทัศน์เพ่ือการศึกษาของ กศน.ตาบล สว่ นใหญร่ ับชมทางโทรทัศนผ์ ่านดาวเทียม คิดเป็นร้อยละ 100 รองลงมาคือรบั ชมทางอินเทอร์เน็ตทาง www.etvthai.tv คิดเป็นร้อยละ 50.00 และ รับชมทางอินเทอร์เน็ตทาง YouTube คิดเป็นร้อยละ 13.33 กศน.ตาบลทั้งหมดได้รับตารางออกอากาศคิดเป็นร้อยละ 100 ส่วนใหญ่ทราบวา่ มีการให้บริการดาวน์โหลดตารางออกอากาศ ETV ทางเว็บไซต์ www.etvthai.tv คดิ เป็นร้อยละ 90.00 ไม่ทราบ คิดเป็นร้อยละ10.00 เน้ือหารายการ ETV ที่เปิดให้นักศึกษาชมเป็นประจาส่วนใหญ่คือรายการส่งเสริมการศึกษาสายสามัญคดิ เป็นร้อยละ 86.67 รองลงมาคือรายการพัฒนาครูและบุคลากรทางการศึกษา คิดเป็นร้อยละ 53.33 รายการติวเข้มเติมเต็มความรู้ และรายการส่งเสริมการศึกษาอาชีพ คิดเป็นร้อยละ 46.67 เท่ากัน กศน.ตาบลเปิด ETVให้นักศึกษาชมรายการภายใน 1 สัปดาห์ ส่วนใหญ่ 3 - 4 คร้ัง คิดเป็นร้อยละ 53.33 รองลงมาคือ 1 - 2 ครั้งคิดเป็นร้อยละ 36.67 กศน.ตาบลมีผู้รับบริการสว่ นใหญ่เป็นนักศกึ ษา กศน. คิดเป็นร้อยละ 100 รองลงมาเป็นครูและบุคลากรทางการศึกษา คิดเป็นร้อยละ 66.67 และประชาชนท่ัวไป คิดเป็นร้อยละ 46.67 ตามลาดับมีผู้รับบริการ ETV โดยเฉลี่ยภายใน 1 สัปดาห์ต่อจุดรับสัญญาณส่วนใหญ่ 21 - 40 คน คิดเป็นร้อยละ 40.00รองลงมาคอื 1 - 20 คน คิดเปน็ ร้อยละ 23.33 และ 41 – 60 คน คิดเป็นรอ้ ยละ 16.67 ตามลาดบั

ตารางท่ี 4.10 แสดงความพงึ พอใจในการรับชมรายการ (ETV) ของครู กศน.ตาบล 59 รายการ ค่าเฉล่ยี รอ้ ยละ สรุปผลการประเมนิ ดา้ นการคดั เลือกเนือ้ หามาจัดทารายการ 4.43 88.60 พงึ พอใจมาก ด้านการออกแบบสรา้ งสรรค์รายการ 4.30 86.00 พงึ พอใจมาก ดา้ นวิทยากรและผ้ดู าเนินรายการ 4.37 87.40 พึงพอใจมาก ด้านการนาเสนอรายการ 4.20 84.00 พึงพอใจมาก ดา้ นเวลาในการเผยแพรร่ ายการ 3.57 71.40 พึงพอใจมาก ด้านกราฟกิ ตัวอกั ษรท่ีใช้ในรายการ 3.83 76.60 พงึ พอใจมาก ด้านสาระประโยชน์ทไ่ี ดร้ บั จากรายการ 4.57 91.40 พงึ พอใจมากทส่ี ดุสรุปความพึงพอใจการรับชมรายการ ETV ในภาพรวม 4.18 83.60 พึงพอใจมากเกณฑก์ ารประเมิน เกณฑ์การประเมินความพึงพอใจในการรับชมรายการ (ETV) ของครู กศน.ตาบล แบบมาตราสวนประมาณคาวิเคราะห์โดยการหาคาเฉล่ีย ( X ) ซึ่งกาหนดคาเฉลี่ย และแปลความหมายของคาเฉลี่ยโดยอาศัยการปรับปรงุ เกณฑของบุญชม ศรีสะอาด (2535 : 100) ดงั น้ี คาเฉลีย่ อยูระหวาง 4.51 – 5.00 หมายถงึ ระดับพงึ พอใจมากท่สี ดุ คาเฉลยี่ อยูระหวาง 3.51 – 4.50 หมายถึงระดบั พงึ พอใจมาก คาเฉลี่ยอยูระหวาง 2.51 – 3.50 หมายถึงระดับพงึ พอใจปานกลาง คาเฉล่ยี อยูระหวาง 1.51 – 2.50 หมายถึงระดบั พงึ พอใจนอย คาเฉ่ล่ียอยูระหวาง 1.00 – 1.50 หมายถึงระดับพงึ พอใจนอยท่ีสุดจากตารางที่ 4.10 แสดงความพึงพอใจในการรบั ชมรายการ (ETV) ของครู กศน.ตาบล ในด้านการคัดเลือกเน้ือหามาจัดทารายการ ครู กศน.ตาบล มีความพึงพอใจอยู่ในระดับมาก ด้านการออกแบบสร้างสรรค์รายการ ครู กศน.ตาบลมคี วามพงึ พอใจอยใู่ นระดบั มาก ด้านวิทยากรและผูด้ าเนินรายการ ครู กศน.ตาบลมีความพึงพอใจอย่ใู นระดบั มากดา้ นการนาเสนอรายการครู กศน.ตาบลมคี วามพึงพอใจอยใู่ นระดับมาก ด้านเวลาในการเผยแพร่รายการ ครู กศน.ตาบลมีความพึงพอใจอยู่ในระดับมาก ด้านกราฟิก ตัวอักษรท่ีใช้ในรายการ ครู กศน.ตาบลมีความพึงพอใจอยู่ในระดับมาก ด้านสาระประโยชน์ทไ่ี ด้รับจากรายการ ครู กศน.ตาบลมีความพึงพอใจอยู่ในระดับมากที่สุด และความพึงพอใจการรับชมรายการ ETV ในภาพรวมอยู่ในระดบั มากขอ้ คิดเหน็ และข้อเสนอแนะในการใช้ ETV เพอื่ สง่ เสริมการศึกษานอกระบบและการศกึ ษาตามอธั ยาศัย - รายการทีอ่ อกอากาศไมต่ รงกบั เวลาพบกลุ่มของนกั ศึกษา (ผู้ตอบ 3 คน) - วชิ าคณิตศาสตร์ ภาษาองั กฤษ เน้อื หายากนาเสนอรายการเรว็ เกินไป นกั ศึกษาตามบทเรยี นไมท่ ัน (ผ้ตู อบ 2 คน)

60- รายการติวเขม้ เน้ือหายากเกินไป นักศกึ ษาไม่มคี วามรูพ้ ้นื ฐาน- รายวชิ าสายสามัญควรนาเสนอรายการในชว่ งบ่าย- นกั ศึกษาสว่ นใหญ่ทาสวนยางพาราไมม่ ีเวลารบั ชมรายการยาวๆ- ในรายวิชาภาษาองั กฤษขอให้ขยายเวลาให้มากขนึ้- รายการวิชาสามญั นักศึกษาชอบมาก ให้ความสนใจ แมบ้ างคร้งั อาจตามบทเรยี นไม่ทนั แต่ก็สามารถ เลอื กชมรายการยอ้ นหลงั ไดอ้ ีก- รายวิชาคณิตศาสตร์ท่นี าเสนอทาง ETV เน้ือหาค่อนข้างยาก- นักศึกษาชอบรายการวทิ ยาศาสตร์ รายการอาเซียน- ตวั วิ่งในรายการ ควรตรวจสอบใหถ้ กู ตอ้ งกอ่ นออกอากาศ- รายการทอี่ อกอากาศเน้อื หาไม่ตรงกบั ความต้องการของกลมุ่ เปา้ หมาย- รายการ ETV ทีเ่ หมาะสมสาหรับ กศน. ควรมคี วามยาวประมาณ 20 นาที- นักศกึ ษา กศน. อาจติดตามบทเรยี นสายสามญั ไม่ทนั ตอ้ งการรับชมอกี ครัง้ ทาง VCD/DVD มากกวา่ ชมย้อนหลงั ทางเว็บไซต์- ในรายวชิ าท่ีเข้าใจยาก เชน่ คณติ ศาสตร์ วทิ ยาศาสตร์ ภาษาองั กฤษ ควรขยายเวลาของรายการให้ มากกวา่ นี้- ชว่ งเวลาใกล้เที่ยงนักศึกษาต้องออกไปทางาน ไม่มีเวลาชมรายการ- นกั ศึกษาต้องทางาน กรดี ยาง ควรนาเสนอรายการในวิชาสามญั ช่วงเวลา 10.00 น. เป็นต้นไป- ต้องการสอ่ื ETV ในรายวิชาภาษาไทย เนน้ ให้นักศกึ ษารจู้ กั ภาษาไทย การเขยี นภาษาไทยใหถ้ กู ตอ้ ง เพราะครูผสู้ อนไมไ่ ดจ้ บในสาขาน้ี- รบั สัญญาณ ETV ไดไ้ มช่ ัดเจน- ต้องการสือ่ ทเ่ี ก่ียวขอ้ งกับบรบิ ทของนักศกึ ษา ประชาชนด้วย- ควรมีรปู แบบรายการในลักษณะการประกวด การแขง่ ขนั เกมโชว์

ตารางที่ 4.11 แสดงการให้บรกิ ารคอมพวิ เตอรเ์ พ่ือการศึกษาท่ี กศน.ตาบล 61 รายการ จานวน (N = 30 ) ร้อยละความพร้อมด้านโครงขา่ ยเพ่ือให้บริการอนิ เทอร์เน็ตท่ี กศน.ตาบล 20  มีโครงข่ายอนิ เทอรเ์ นต็ 10 66.67  ไม่มีโครงขา่ ยอินเทอร์เน็ต 33.33 6กศน.ตาบล มีจานวนเครื่องคอมพิวเตอรใ์ ห้บริการ 5 20.00  มี 1 เครือ่ ง 2 16.67  มี 2 เคร่อื ง 2 6.67  มี 3 เคร่ือง 1 6.67  มี 4 เคร่ือง 5 3.33  มี 5 เครื่อง 4 16.67  มี 6 เครือ่ ง 5 13.33  มีมากกวา่ 6 เคร่ือง 16.67  ไมม่ ีเครือ่ งคอมพวิ เตอร์ 29 1 96.67กศน.ตาบลมบี ุคลากรใหบ้ ริการคอมพวิ เตอร์ 3.33  มี ครู บุคลากร ใหบ้ ริการ 25  ไม่มีใหบ้ รกิ าร 5 83.33 16.67กศน.ตาบล มกี ารใหบ้ รกิ ารคอมพิวเตอร์เพือ่ การศึกษา 25  มใี หบ้ ริการ 18 83.33  ไม่มีบุคลากรให้บรกิ าร 9 60.00 20 30.00ผู้ใช้บริการคอมพิวเตอร์ ไดแ้ ก่ 12 66.67  นักศึกษา กศน. 40.00  ประชาชนทว่ั ไป 23  นกั เรยี นในระบบ 11 76.67  ครแู ละบคุ ลากรทางการศกึ ษา 18 36.67  เด็กและเยาวชน 3 60.00 14 10.00กลมุ่ เปา้ หมายสว่ นใหญ่ใช้คอมพิวเตอร์ เพ่ือ 16 46.67  ศึกษาค้นควา้ ขอ้ มูล 53.33  ฝึกการใช้โปรแกรม  พิมพ์งาน  ศึกษาบทเรียน Online  ตดิ ตอ่ สังคม Online  ดหู นงั ฟังเพลง เลน่ เกม

ตารางที่ 4.11 (ต่อ) แสดงการใหบ้ รกิ ารคอมพิวเตอร์เพื่อการศกึ ษาท่ี กศน.ตาบล 62 รายการ จานวน (N = 30 ) รอ้ ยละครู กศน. มกี ารนาสื่อสงั คมออนไลน์มาใช้ในการส่งเสรมิ การศกึ ษาของ 29กศน. 1 96.67 3.33  มีการนามาใช้ 27  ไมม่ ีการนามาใช้ 24 90.00 80.00โปรแกรมส่ือสงั คมออนไลนท์ ่นี ามาใช้ ได้แก่ 29  FACEBOOK 26 96.67  LINE 8 86.67 6 26.67วัตถุประสงคข์ องการนาสือ่ สังคมออนไลน์มาใช้ ได้แก่ 20.00  เพ่ือประชาสัมพันธ์เผยแพร่ข่าวสาร 11  เพอ่ื แจง้ นดั หมายนกั ศกึ ษา 8 36.67  สรปุ ยอ่ เนอ้ื หาความรู้ส้นั ๆ เผยแพร่ 4 26.67  มอบหมายและส่งงาน 2 13.33 - 6.67มผี ูใ้ ช้บรกิ ารคอมพิวเตอร์ท่ี กศน.ตาบล เฉลีย่ ภายใน 1 สัปดาห์ 5  1 – 20 คน -  21 – 40 คน 16.67  41 – 60 คน  61 – 80 คน  81 คน ขน้ึ ไป  ไมต่ อบ จากตาราง 4.11 แสดงการใหบ้ ริการคอมพิวเตอร์เพื่อการศึกษาท่ี กศน.ตาบล ด้านความพรอ้ มด้านโครงข่ายเพื่อใหบ้ ริการอินเทอร์เน็ตที่ กศน.ตาบล ส่วนใหญ่มีโครงข่ายอินเทอร์เน็ตพร้อมใช้งาน คิดเป็นร้อยละ 66.67 ไม่มีโครงข่ายอนิ เทอร์เน็ต คิดเป็นร้อยละ 33.33 กศน.ตาบลมีจานวนเครอ่ื งคอมพิวเตอรใ์ ห้บริการส่วนใหญ่ มี 1 เครอ่ื ง คิดเป็นร้อยละ 20.00 รองลงมาคือ มี 2 เคร่ือง และมี 6 เครื่อง เท่ากัน คิดเป็นร้อยละ 16.67 ไม่มีเคร่ืองคอมพิวเตอร์ให้บริการเลย คิดเป็นร้อยละ 16.67 กศน.ตาบลมีครูและบุคลากรให้บริการคอมพิวเตอร์ คิดเป็นร้อยละ 96.67กศน.ตาบล ส่วนใหญ่มีการให้บริการคอมพิวเตอร์เพื่อการศึกษา คิดเป็นร้อยละ 83.33 และไม่มีให้บริการคิดเป็นรอ้ ยละ 16.67 กศน.ตาบลมผี ู้ใชบ้ ริการคอมพิวเตอร์ ส่วนใหญ่เป็นนักศึกษา กศน. คิดเปน็ ร้อยละ 83.33 รองลงมาคอื ครูและบคุ ลากรทางการศึกษา คิดเป็นร้อยละ 66.67 และประชาชนทว่ั ไป คิดเป็นรอ้ ยละ 60.00 กลุ่มเปา้ หมายส่วนใหญ่ใช้คอมพิวเตอร์ที่ กศน.ตาบลเพื่อศึกษาค้นคว้าข้อมูล คิดเป็นร้อยละ 76.67 รองลงมาคือ พิมพ์งาน คิดเป็นร้อยละ 60.00 และดูหนัง ฟังเพลง เล่นเกม คิดเป็นร้อยละ 53.33 ตามลาดับ ครู กศน.ส่วนใหญ่มีการนาส่ือสังคมออนไลน์มาใช้ในการส่งเสริมการศึกษาของ กศน.คิดเป็นร้อยละ 96.67 โปรแกรมท่ีนามาใช้ได้แก่FACEBOOK คิดเป็น รอ้ ยละ 90.00 รองลงมาคือ LINE คิดเป็นร้อยละ 80.00 วัตถุประสงคข์ องการนาสื่อสังคมออนไลน์มาใช้ ส่วนใหญ่ใช้เพื่อประชาสัมพันธ์เผยแพร่ข่าวสาร คิดเป็นร้อยละ 96.67 รองลงมาคือใช้เพ่ือแจ้งนัด

63หมายนักศึกษา คิดเป็นร้อยละ 86.67 มีผู้ใช้บริการคอมพิวเตอร์ที่ กศน.ตาบล เฉลี่ยภายใน 1 สัปดาห์ ส่วนใหญ่จานวน 1 – 20 คน คดิ เปน็ รอ้ ยละ 36.67 รองลงมาคือ 21 – 40 คน คิดเป็นรอ้ ยละ 26.67 ตามลาดับปญั หาท่พี บในการให้บริการคอมพิวเตอรเ์ พอ่ื การศึกษา- มีเคร่ืองคอมพิวเตอรใ์ ห้บริการไมเ่ พยี งพอ (ผตู้ อบ 14 คน)- ไมม่ ีเครอ่ื งคอมพวิ เตอรใ์ ห้บริการ (ผ้ตู อบ 12 คน)- นกั ศกึ ษาสูงอายขุ าดทักษะในการใช้เครือ่ งคอมพวิ เตอร์ (ผู้ตอบ 8 คน)- ไม่มโี ครงข่ายอินเทอรเ์ นต็ (ผู้ตอบ 7 คน)- เครือ่ งคอมพวิ เตอร์เก่า ล้าสมัย (ผู้ตอบ 6 คน)- ขาดบุคลากรทม่ี ีความรชู้ ่วยดแู ล บารงุ รักษา แกไ้ ขปัญหา ซอ่ มแซมเบื้องต้น (ผตู้ อบ 2 คน)- เคร่อื งไม่เสถียร นกั ศกึ ษาไม่รกั ษาเคร่ืองคอมพิวเตอร์ (ผู้ตอบเน้อื หาละ 1 คน)ขอ้ คิดเห็นและขอ้ เสนอแนะในการใช้คอมพวิ เตอร์เพ่อื ส่งเสรมิ การศกึ ษานอกระบบและการศกึ ษาตามอัธยาศัย- ตอ้ งการเครื่องคอมพิวเตอรใ์ หเ้ พยี งพอต่อการให้บริการ (ผูต้ อบ 9 คน)- ควรจัดสรรเครื่องคอมพวิ เตอรพ์ รอ้ มตดิ ตัง้ อินเทอรเ์ นต็ ให้กบั กศน.ตาบลทุกแห่ง เพ่ือให้สามารถบริการได้เต็ม ประสิทธภิ าพ (ผู้ตอบ 8 คน)- อยากใหป้ รบั ปรุงความเรว็ ของอินเทอร์เน็ต ปัจจบุ ันล่าช้ามาก (ผู้ตอบ 2 คน)- อยากให้มีการรวบรวมส่ือ กศน. ไว้เป็นหมวดหมู่ ทาเปน็ Clip ความยาว 20 – 30 นาที เพอ่ื สะดวกต่อการ สืบค้น- ควรมกี ารพัฒนาระบบอนิ เทอร์เนต็ ฟรี WIFI บริการท่ี กศน.ตาบล- มเี ครอื่ งคอมพวิ เตอรใ์ ห้บรกิ ารไมเ่ พียงพอ มีนักเรยี นในระบบมาใชบ้ ริการดว้ ย- ควรมีการจัดสรรเคร่อื งคอมพิวเตอร์ เพิ่มเติมอย่างตอ่ เน่อื ง- ไม่มอี ินเทอรเ์ นต็ ให้บริการที่ กศน.ตาบล

ตารางท่ี 4.12 แสดงการให้บริการ VCD/DVD เพอื่ การศึกษา 64 รายการ (N = 30 ) กศน.ตาบล มีการให้บริการ VCD/DVD เพ่อื การศึกษา จานวน รอ้ ยละ  มใี หบ้ ริการ 29 96.67  ไม่มีให้บริการ 1 3.33 กศน.ตาบล มีแผน่ VCD/DVD ใหบ้ รกิ าร จานวน  1 – 50 แผ่น 12 40.00  51 – 100 แผ่น 15 50.00  มากกว่า 100 แผน่ 3 10.00 ความเพียงพอของแผ่น VCD/DVD ท่ีมใี ห้บรกิ าร  เพยี งพอ 21 70.00  ไมพ่ อ 9 30.00 เนอ้ื หา VCD/DVD ทมี่ ีใหบ้ รกิ าร ได้แก่  เนอื้ หาสง่ เสรมิ การศึกษาสายสามญั 20 66.67  เน้ือหาส่งเสริมการศึกษาอาชพี 7 23.33  เน้ือหาสง่ เสรมิ การศกึ ษาตามอัธยาศัย 3 10.00 วธิ กี ารใหบ้ รกิ าร VCD/DVD  เปิดให้ชมโดยใช้เครอ่ื งเล่น VCD/DVD ที่ กศน.ตาบล 23 76.67  เปดิ ให้ชมโดยใช้คอมพิวเตอร์ 5 16.67  ให้ยมื แผ่น VCD/DVD ไปชมที่บา้ น 22 73.33 ความถใ่ี นการเปดิ VCD/DVD ให้นักศกึ ษาชมภายใน 1 สัปดาห์  1 – 2 คร้ัง 15 50.00  3 – 4 ครั้ง 12 40.00  5 – 6 ครงั้ 2 6.67  ไมไ่ ด้เปดิ ใหช้ มเลย 1 3.33

ตารางท่ี 4.12 (ต่อ) แสดงการใหบ้ ริการ VCD/DVD เพ่อื การศกึ ษา จานวน 65 รายการ 30 (N = 30 ) ผู้รบั บรกิ าร VCD/DVD ไดแ้ ก่ 10 รอ้ ยละ 4  นกั ศกึ ษา กศน. 15 100  ประชาชนท่วั ไป 6 33.33  นักเรยี นในระบบ 13.33  ครูและบคุ ลากรทางการศกึ ษา 16 50.00  เดก็ และเยาวชน 14 20.00 การหมุนเวียนแลกเปล่ยี นแผ่น VCD/DVD กบั กศน.ตาบลใกลเ้ คียง  มกี ารหมนุ เวยี น 20 53.33  ไมห่ มนุ เวยี น 5 46.67 จานวนผู้รบั บรกิ าร VCD/DVD เฉลีย่ ภายใน 1 สัปดาห์ ได้แก่ 4  1 – 20 คน - 66.67  21 – 40 คน - 16.67  41 – 60 คน 1 13.33  61 – 80 คน  81 คน ขึ้นไป -  ไมต่ อบ - 3.33 จากตารางท่ี 4.12 แสดงการให้บริการ VCD/DVD เพ่ือการศึกษา กศน.ตาบล ส่วนใหญ่มีการให้บริการ VCD/DVD เพ่ือการศึกษา คิดเป็นร้อยละ 96.67 และไม่มีมีการให้บริการ คิดเป็นร้อยละ 3.33 กศน.ตาบลมีแผ่น VCD/DVDให้บริการ ส่วนใหญ่จานวน 51 - 100 แผ่น คิดเป็นร้อยละ 50.00 รองลงมาจานวน 1 - 50 แผ่น คิดเป็นร้อยละ40.00 กศน.ตาบลส่วนใหญ่มีแผ่น VCD/DVD ใหบ้ ริการเพยี งพอ คดิ เป็นรอ้ ยละ 70.00 ไม่เพียงพอ คดิ เป็นรอ้ ยละ30.00 เน้ือหา VCD/DVD ท่ีมีให้บริการส่วนใหญ่ได้แก่เนื้อหาส่งเสริมการศึกษาสายสามัญ คิดเป็นร้อยละ 66.67รองลงมาคือเนือ้ หาสง่ เสริมการศึกษาอาชพี คดิ เปน็ ร้อยละ 23.33 การให้บรกิ าร VCD/DVD ท่ี กศน.ตาบลส่วนใหญ่เปิดให้ชมโดยใช้เครื่องเล่น VCD/DVD คิดเป็นร้อยละ 76.67 รองลงมาคือ ให้ยืมแผ่น VCD/DVD ไปชมที่บ้านคดิ เป็นร้อยละ 73.33 มีความถี่ในการเปิด VCD/DVD ให้นักศึกษาชมภายใน 1 สัปดาห์ส่วนใหญ่เปิดให้ชม 1 – 2คร้ัง คิดเป็นร้อยละ 50.00 รองลงมาคือ 3 – 4 ครั้ง คิดเป็นร้อยละ 40.00 ผู้รับบริการ VCD/DVD ท่ี กศน.ตาบลท้งั หมดเป็นนักศึกษา กศน. คิดเปน็ รอ้ ยละ 100 รองลงมาคอื ครูและบุคลากรทางการศึกษา คิดเป็นรอ้ ยละ 50.00ประชาชนทั่วไป คดิ เป็นร้อยละ 33.33 กศน.ตาบลส่วนใหญ่มีการหมนุ เวียนแลกเปล่ียนแผ่น VCD/DVD กับ กศน.ตาบลใกล้เคียง คิดเป็นร้อยละ 53.33 ไม่มีการหมุนเวียนแลกเปล่ียน คิดเป็นร้อยละ 46.67 โดยมีจานวนผู้รบั บรกิ าร VCD/DVD เฉล่ยี ภายใน 1 สัปดาห์ส่วนใหญ่ 1 – 20 คน คิดเป็นร้อยละ 66.67 รองลงมาคือ 21 – 40คน คิดเปน็ ร้อยละ 16.67

66ปัญหาทพี่ บในการใหบ้ รกิ าร VCD/DVD เพื่อส่งเสริมการศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอธั ยาศัย - แผน่ ชารุด เป็นรอย เพราะใชง้ านมานาน (ผู้ตอบ 20 คน) - แผ่นมเี นือ้ หาเกา่ ลา้ สมยั (ผตู้ อบ 14 คน) - นักศกึ ษาไมค่ ่อยให้ความสนใจ VCD/DVD ชอบสื่อออนไลน์มากกวา่ (ผตู้ อบ 11 คน) - มีแผ่นแต่เนื้อหาไม่ตรงกับการเรยี นการสอน ไมต่ รงกับความต้องการ (ผู้ตอบ 7 คน) - แผ่น VCD/DVD มีให้บริการนอ้ ย (ผ้ตู อบ 2 คน) - ไม่มเี คร่อื งเล่น VCD/DVD/CD (ผู้ตอบ 1 คน)ขอ้ คิดเหน็ และข้อเสนอแนะเก่ยี วกับการใหบ้ ริการ VCD/DVD เพ่ือส่งเสรมิ การศกึ ษานอกระบบและการศกึ ษาตามอัธยาศยั - ต้องการแผน VCD/DVD ในเน้อื หาใหมๆ่ ทนั สมัย (ผตู้ อบ 4 คน) - ต้องการส่อื VCD/DVD ดา้ นอาชพี ที่สามารถนามาประกอบอาชพี ได้จริง สง่ ใหท้ ี่ กศน.ตาบล (ผู้ตอบ 4 คน) - ควรจดั สง่ VCD/DVD มาให้ กศน.ตาบล (ผู้ตอบ 3 คน) - VCD/DVD แทบไมไ่ ด้ใชเ้ ลย สว่ นใหญ่จะใช้คอมพิวเตอร/์ Internet (ผู้ตอบ 2 คน) - เพม่ิ เนื้อหาทีเ่ ปน็ นิทาน การ์ตนู - ควรทารายการติวสาหรับนักศกึ ษา กศน. - ต้องการเครอื่ งเลน่ VCD/DVD และแผน่ ให้เพยี งพอต่อการให้บรกิ าร

67ตารางท่ี 4.13 แสดงการใหบ้ รกิ ารวทิ ยเุ พ่อื การศึกษา (N = 30) จานวน ร้อยละ รายการ กศน.ตาบล มกี ารนารายการวทิ ยุไปใชใ้ นการจดั การเรยี นการสอน 1 3.33 29 96.67  นาไปใช้  ไม่ใช้ จากตารางท่ี 4.13 แสดงการให้บริการวิทยุเพ่ือการศึกษา กศน.ตาบล ส่วนใหญ่ไม่มีการนารายการวิทยุไปใช้ในการจัดการเรยี นการสอน คดิ เป็นรอ้ ยละ 96.67 มีการนารายการวทิ ยุไปใชใ้ นการจัดการเรียนการสอน คดิ เปน็ รอ้ ยละ 3.33ปัญหาเกยี่ วกับการใหบ้ ริการวทิ ยุเพื่อการศึกษา - ไม่ทราบวา่ มีรายการวทิ ยสุ ง่ เสรมิ การศกึ ษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศยั ให้บริการ (ผ้ตู อบ 18 คน) - ไม่ทราบรายละเอียดคลนื่ ความถี่และชอ่ งทางการรับฟงั (ผตู้ อบ 15 คน) - รบั ฟังไมไ่ ด้ ไม่มสี ัญญาณ (ผู้ตอบ 13 คน) - ไมม่ เี ครือ่ งรบั วทิ ยุ (ผู้ตอบ 8 คน) - ไมน่ ิยมใชว้ ทิ ยุเป็นเครื่องมือในการสง่ เสริมการศกึ ษา เพราะมีสื่อเทคโนโลยีอื่นๆ ที่ใชง้ านไดด้ กี วา่ เชน่ โทรทัศน์ผ่านดาวเทยี ม อนิ เทอรเ์ นต็ เป็นตน้ (ผูต้ อบ 8 คน)ขอ้ คิดเหน็ และขอ้ เสนอแนะเกีย่ วกบั การให้บรกิ ารวิทยุเพอื่ ส่งเสรมิ การศึกษานอกระบบและการศกึ ษาตามอธั ยาศยั - ควรกระจายคลนื่ ให้ท่ัวถงึ - รายการวทิ ยไุ มม่ ีความนา่ สนใจเท่ารายการโทรทัศน์ VCD/DVD - นกั ศกึ ษาฟังวิทยเุ พือ่ ความบนั เทงิ มากกว่า

ตารางที่ 4.14 แสดงการใหบ้ รกิ ารส่อื การศึกษาเพ่อื สง่ เสริมความรู้เกี่ยวกบั ประชาคมอาเซยี น 68 รายการ จานวน (N = 30 ) รอ้ ยละกศน.ตาบล มีการใหบ้ ริการสอ่ื การศึกษา เพือ่ ส่งเสริมประชาคมอาเซยี น 29หรอื ไม่ 1 96.67 3.33  มใี ห้บริการ 10  ไม่มีใหบ้ รกิ าร - 33.33 7 -ประเภทส่อื การศึกษาเพื่อส่งเสรมิ ประชาคมอาเซยี นท่มี ีใหบ้ รกิ าร ได้แก่ 11  โทรทศั นเ์ พอ่ื การศึกษา 18 23.33  วิทยเุ พ่อื การศกึ ษา 36.67  คอมพิวเตอรเ์ พ่ือการศกึ ษา 29 60.00  สอ่ื VCD/DVD เพอ่ื การศึกษา 13  สอ่ื อ่นื ๆ ประเภทส่งิ พมิ พ์ ปา้ ยนเิ ทศก์ 10 96.67 5 43.33ผรู้ บั บรกิ ารสือ่ การศกึ ษาเพ่อื สง่ เสรมิ ประชาคมอาเซียน ไดแ้ ก่ 33.33  นกั ศกึ ษา กศน. 20 16.67  ประชาชนทั่วไป 3  ครูและบคุ ลากรทางการศึกษา 3 66.67  นกั เรยี นในระบบ 1 10.00 - 10.00จานวนผู้รับบริการส่ือการศกึ ษาสง่ เสรมิ ประชาคมอาเซยี น เฉลยี่ ภายใน 1 3.331 สปั ดาห์ -  1 – 20 คน 3.33  21 – 40 คน  41 – 60 คน  61 – 80 คน  81 คน ขนึ้ ไป  ไม่ตอบ จากตารางท่ี 4.14 แสดงการใหบ้ รกิ ารสื่อการศึกษาเพื่อสง่ เสริมความรู้เก่ียวกบั ประชาคมอาเซียน กศน.ตาบล สว่ นใหญ่มีการให้บริการสื่อการศึกษา เพ่ือส่งเสริมประชาคมอาเซียน คิดเป็นร้อยละ 96.67 ประเภทสื่อการศึกษาเพื่อส่งเสริมความรู้เกี่ยวกับประชาคมอาเซียนที่มีให้บริการ ส่วนใหญ่คือส่ืออื่นๆ ประเภทสิ่งพิมพ์ ป้ายนิเทศ คิดเป็นร้อยละ60.00 รองลงมาคือ สื่อ VCD/DVD เพื่อการศึกษา คิดเป็นร้อยละ 36.67 โทรทัศน์เพ่ือการศึกษา คิดเป็นร้อยละ33.33 และคอมพิวเตอร์เพื่อการศึกษาคิดเป็นร้อยละ 23.33 ตามลาดับ ผู้รับบริการส่ือการศึกษาเพ่ือส่งเสริมประชาคมอาเซียน ส่วนใหญ่เปน็ นกั ศกึ ษา กศน. คดิ เป็นรอ้ ยละ 96.67 รองลงมาคอื ประชาชนท่ัวไป คิดเปน็ รอ้ ยละ43.33 และครูและบุคลากรทางการศึกษา คิดเป็นร้อยละ 33.33 ตามลาดับ จานวนผู้รับบริการสื่อการศึกษาสง่ เสริมประชาคมอาเซยี น เฉลย่ี ภายใน 1 สัปดาห์ ส่วนใหญ่มีจานวน 1 – 20 คน คิดเป็นรอ้ ยละ 66.67 และมีผูร้ บั บริการ 21 – 40 คน และ 41 – 60 คนเทา่ กนั คดิ เป็นร้อยละ 10.00

69ปัญหาเกย่ี วกบั การให้บริการสือ่ การศกึ ษาเพ่อื สง่ เสรมิ ความรูเ้ กี่ยวกับประชาคมอาเซียน - สอื่ ส่งเสรมิ เกย่ี วกับอาเซยี นมนี อ้ ย (ผูต้ อบ 20 คน) - ขาดส่ืออเิ ลก็ ทรอนกิ ส์ เช่น VCD/DVD (ผตู้ อบ 12 คน) - นกั ศึกษาและประชาชนขาดความสนใจ (ผ้ตู อบ 7 คน)ข้อคิดเหน็ และขอ้ เสนอแนะเก่ียวกบั การให้บรกิ ารสอ่ื การศกึ ษาสง่ เสรมิ ความร้เู กีย่ วกับประชาคมอาเซยี น - ตอ้ งการสอ่ื อาเซยี นประเภท VCD/DVD จดั สง่ ให้ กศน.ตาบล (ผู้ตอบ 3 คน) - นกั ศกึ ษาและประชาชนขาดความสนใจเกยี่ วกับอาเซยี นเท่าท่ีควร (ผ้ตู อบ 2 คน) - ต้องการสื่ออาเซยี นเพ่ิมมากขนึ้ (ผู้ตอบ 2 คน) - ต้องการสื่ออาเซียนทห่ี ลากหลาย (ผ้ตู อบ 2 คน) - ควรมีรายการTV เผยแพร่รายการอาเซียนทาง ETV ใหม้ ากขน้ึ - ตอ้ งการสื่อเทคโนโลยีใหมๆ่ เก่ยี วกบั อาเซียนเพ่ิมขน้ึ - ต้องการส่ือภาษาของประเทศอาเซียนความตอ้ งการด้านเนอ้ื หาส่งเสริมประชาคมอาเซยี น - ภาษาของประเทศสมาชกิ (ผตู้ อบ 20 คน) - สังคม วัฒนธรรม ประเพณี (ผู้ตอบ 15 คน) - ภาษาองั กฤษ (ผตู้ อบ 4 คน) - การคา้ การลงทุน อาชีพ อาหาร แหล่งท่องเท่ียว (ผ้ตู อบเนื้อหาละ 2 คน) - ความรู้เบือ้ งตน้ เกยี่ วกับประเทศสมาชิก ความเป็นมาของประเทศสมาชิกแต่ละประเทศ เศรษฐกจิ อาเซียน ภาษาเวียดนาม จุดเด่นของแต่ละประเทศ การศึกษา การกล่าวทักทาย ศาสนา กฎหมายท่ีควรรู้สาหรับ ประเทศในประชาคมอาเซยี น การเมืองการปกครอง ภาษาจนี การแต่งกาย (ผู้ตอบเน้อื หาละ 1 คน)ความต้องการดา้ นเน้อื หาตามช่วงวยั 1. ชว่ งแรกเกิด – ปฐมวัย (อายุ 0 – 5 ป)ี มคี วามต้องการเน้อื หาเกยี่ วกับ - การส่งเสรมิ พฒั นาการตามช่วงวัย (ผ้ตู อบ 9 คน) - โภชนาการเด็ก (ผู้ตอบ 8คน) - การดแู ลเด็กเลก็ (ผู้ตอบ 6 คน) - สื่อการต์ ูน การให้นมบุตร การสอนพยัญชนะตวั สะกดภาษาไทย (ผู้ตอบเน้อื หาละ 2 คน) - อนามยั สง่ิ แวดล้อม สุขภาพอนามัย การดแู ลแม่และเด็ก (ผู้ตอบเนอ้ื หาละ 1 คน) 2. ช่วงวยั นักเรียน (อายุ 5 – 14 ป)ี มีความตอ้ งการเนอ้ื หาเก่ียวกบั - ภาษาอังกฤษ คณิตศาสตร์ (ผ้ตู อบเนือ้ หาละ 6 คน) - วทิ ยาศาสตร์ (ผู้ตอบ 4 คน) - การเตรียมตัวเข้าสวู่ ัยรนุ่ การดแู ลสุขภาพ (ผตู้ อบเนื้อหาละ 2 คน) - การออมสาหรับเด็ก โภชนาการ ภาษาไทย การใช้อนิ เทอร์เน็ต การใช้ส่ือทมี่ ีคุณภาพ กีฬาฟตุ บอล วอลเลย์บอล แชร์บอล ทกั ษะชีวิต การให้คาปรึกษาแนะแนว กฬี าสาหรับเดก็ ศิลปะประดษิ ฐ์ ทักษะ

70 การใชภ้ าษา สอื่ ประดษิ ฐ์สรา้ งสรรค์ มารยาทในสังคม วาดภาพระบายสี ความรพู้ น้ื ฐานทาง วทิ ยาศาสตร์ (ผตู้ อบเนื้อหาละ 1 คน) 3. ชว่ งวัยรนุ่ – นักศึกษา (อายุ 15 - 21 ป)ี มคี วามต้องการเน้ือหาเก่ยี วกบั - วิทยาศาสตร์ คณติ ศาสตร์ ภาษาองั กฤษ เพศศกึ ษา (ผู้ตอบเนื้อหาละ 7 คน) - การป้องกันยาเสพตดิ (ผู้ตอบ 6 คน) - แนะแนวการศกึ ษาตอ่ (ผ้ตู อบ 4 คน) - ภาษาไทย แนะแนวอาชีพ นันทนาการ (ผู้ตอบเนื้อหาละ 2 คน) - ทักษะชีวิต การคบเพื่อน การทาโครงการ การศึกษาข้ันพื้นฐานรายวิชาต่างๆ ติวเข้มวิชาต่าง ๆ ตัวอยา่ งการนาเสนอโครงงาน กฬี าวัยรุ่น การเพนท์เล็บ เศรษฐกจิ พอเพยี ง ประชาธิปไตย การปลูกฝัง ระเบียบวินัย ชา่ งยนต์ ชา่ งไฟฟา้ ทักษะการเรียนรู้ พฒั นาการวยั รนุ่ การมีสว่ นร่วมในชมุ ชน จิตอาสา รู้ทันเทคโนโลยี การวางตัวในสงั คมให้อยรู่ อดปลอดภัย (ผูต้ อบเน้อื หาละ 1 คน) 4. ช่วงวัยแรงงาน (อายุ 15 – 59 ป)ี มีความตอ้ งการเน้อื หาเกยี่ วกับ - ชอ่ งทางการประกอบอาชีพ (ผ้ตู อบ 5 คน) - กฎหมายเบ้อื งตน้ อาชพี เสริม (ผู้ตอบเนอ้ื หาละ 4 คน) - อาชีพทากิน ปลกู มนั สาปะหลัง ปลกู ขา้ ว (ผตู้ อบเนือ้ หาละ 3 คน) - อาชพี เสริมเกษตรกรรม ชา่ งอเิ ล็กทรอนกิ ส์ กฎหมายคอมพิวเตอร์ ปลูกผกั สวนครวั เลีย้ งปลา ความปลอดภัยในการประกอบอาชีพ (ผู้ตอบเนอื้ หาละ 2 คน) - หตั กรรม ช่างไฟฟา้ ช่างยนต์ ชา่ งคอมพวิ เตอร์ ภาษาองั กฤษ ภาษาเวยี ดนาม การตลาด การขาย อาชพี ชว่ งนอกฤดูการเกษตร การคา้ ขาย ปลูกมันแกว เศรษฐกจิ พอเพยี ง เกษตรแบบผสมผสาน ทาปยุ๋ หมัก เลี้ยงไก่ เล้ยี งไกพ่ ื้นเมือง เลยี้ งเป็ด เลย้ี งปลาดกุ ช่างพนื้ ฐาน เกษตรอินทรีย์ วชิ าสามัญ พ้ืนฐาน (ผูต้ อบเนอื้ หาละ 1 คน) 5. ช่วงผูส้ ูงอายุ (อายุ 60 ปขี น้ึ ไป) มีความต้องการเนื้อหาเกี่ยวกบั - การดแู ลสุขภาพผู้สงู อายุ (ผู้ตอบ 20 คน) - อาชพี ผสู้ ูงอายุ (ผ้ตู อบ 4 คน) - สง่ิ ประดิษฐส์ าหรับผู้สงู อายุ จักสาน (ผตู้ อบเนื้อหาละ 3 คน) - การออกกาลังกาย ธรรมะ (ผู้ตอบเน้อื หาละ 2 คน) - การป้องกันโรคตา่ งๆ การพัฒนาอาชีพ กจิ กรรมผูส้ งู อายุ ภาษาอังกฤษ คอมพิวเตอร์ ยาสมนุ ไพร โภชนาการ การดูแลผ้ปู ่วยความดันโลหิต การใช้ยา ทอผ้า ทาของชารว่ ย การทากิจกรรมร่วมกนั ใน ครอบครวั จิตวิทยาดแู ลผู้สูงอายุ การส่งเสรมิ ด้านจติ ใจ ปกั ผ้า ผ้าเย็บมือปัญหาและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการให้บรกิ ารเทคโนโลยเี พอื่ การศกึ ษาของศนู ยเ์ ทคโนโลยีทางการศึกษา - ต้องการใหศ้ นู ย์เทคโนโลยีทางการศึกษาลงพืน้ ทเ่ี พือ่ แนะนา ชี้แจงรายละเอยี ดเกย่ี วกบั สอ่ื ทีใ่ ห้บริการ ช่องทางการใชบ้ ริการ วิธีการใช้ เพ่ือให้เกดิ การใช้งานอย่างจรงิ จงั มปี ระสิทธภิ าพ (ผตู้ อบ 2 คน) - ต้องการให้ศูนยเ์ ทคโนโลยีทางการศึกษาส่งสื่อมาให้ กศน.ตาบลให้ทว่ั ถึงทกุ แหง่ (ผู้ตอบ 2 คน) - รายการ ETV สายสามญั ควรมสี าระบนั เทงิ แทรกบา้ ง นกั ศกึ ษาไมช่ อบน่งั นานๆ ไมช่ อบสาระมาก เกนิ ไป

71- ต้องการใหม้ กี ารรวบรวมสาระไว้เป็นหมวดหมใู่ นลักษณะ Clip สั้นๆ ความยาว 30 นาที เผยแพรท่ าง อนิ เทอรเ์ น็ตเพ่ือสะดวกในการสืบคน้- ควรเพม่ิ เวลาออกอากาศ ETV ในรายวชิ ายากใหม้ ากขนึ้- เนอ้ื หาในสอื่ ไม่ตรงกบั ขอ้ สอบ- ต้องการให้มีการเผยแพร่ส่ือผ่าน TV สาธารณะ วิทยุสาธารณะ ผ่านอินเทอร์เน็ตท่ีใช้ต้นทุนต่า ที่ผู้รบั บริการไม่ตอ้ งจา่ ยเงิน- ควรผลิตส่อื VCD/DVD และจดั ส่งให้ กศน.อาเภอ / ตาบล- ควรมีการประชาสัมพันธ์ ETV ใหม้ ากขึน้ ไม่เฉพาะแต่ กศน. เท่านัน้ ควรประชาสมั พันธใ์ ห้ประชาชน ได้รูจ้ ักดว้ ย จะได้ใช้ประโยชนไ์ ด้มากกว่านี้- ควรมีนโยบายที่ชัดเจนในการกาหนดให้ครู กศน. ในพ้ืนท่ีชมรายการ ETV ควรใหช้ มที่ กศน.ตาบล ไมจ่ าเป็นตอ้ งเขา้ ไปชมที่ กศน.อาเภอ- ในรายการ ETV ควรออกแบบจัดทากราฟิกให้สวยงามเพื่อดงึ ดูดนกั ศึกษา- ปัจจุบันใชอ้ นิ เทอร์เนต็ ในการจัดการเรยี นการสอนมากกวา่ ส่ืออื่นๆ



72แสดงผลการวิเคราะห์ข้อมลู การตดิ ตามผลการใช้เทคโนโลยีเพ่ือการศกึ ษาภาคเหนือตอนท่ี 1 ขอ้ มูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม ดงั แสดงในตารางท่ี 4.15ตารางที่ 4.15 แสดงข้อมลู ท่ัวไปของผ้ตู อบแบบสอบถาม (N = 27 ) จานวน ร้อยละ รายการ เพศ 8 29.63 19 70.37  ชาย  หญงิ 24 88.89 ปฏบิ ตั หิ นา้ ที่ 2 7.41  ครู กศน.ตาบล 1 3.70  ครูอาสา  ครู ศรช. 7 25.93 ระยะเวลาการปฏบิ ัติหนา้ ที่ 11 40.74  1 – 5 ปี 3 11.11  6 – 10 ปี 6 22.22  11 – 15 ปี  16 – 20 ปี 12 44.44 สื่อเทคโนโลยีเพื่อการศึกษาที่ใช้เป็นประจาหรอื บ่อยทส่ี ดุ 13 48.15  คอมพิวเตอร์ (Internet) 3 11.11  รายการโทรทัศน์  VCD/DVD/CD จากตารางที่ 4.15 แสดงว่าข้อมูลท่ัวไปของผู้ตอบแบบสอบถาม/ผู้ให้การสัมภาษณ์ของกลุ่มตัวอย่าง ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิงคิดเป็นร้อยละ 70.37 เป็นเพศชาย คิดเป็นร้อยละ 29.63 โดยผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ปฏิบัติหน้าที่เป็นครูกศน.ตาบล คิดเป็นร้อยละ 88.89 เป็นครูอาสา คิดเป็นร้อยละ 7.41 และเป็นครู ศรช. คิดเป็นร้อยละ 3.70ตามลาดับ โดยมีระยะเวลาการปฏิบัติหน้าที่ ส่วนใหญ่ 6 - 10 ปี คิดเป็นร้อยละ 40.74 รองลงมาคือ 1 – 5 ปีคิดเป็นร้อยละ 25.93 และ 16 – 20 ปี คิดเป็นร้อยละ 22.22 ตามลาดับ สื่อเทคโนโลยีเพ่ือการศึกษาท่ีกลุ่มตัวอย่างใช้เป็นประจาหรือบ่อยท่ีสุดส่วนใหญ่ คือ รายการโทรทัศน์ คิดเป็นร้อยละ 48.15 รองลงมาคือคอมพิวเตอร(์ Internet) คดิ เปน็ ร้อยละ 44.44 และ VCD/DVD/CD คดิ เป็นรอ้ ยละ 11.11 ตามลาดับ

ตอนที่ 2 ความพรอ้ มในการใหบ้ ริการและการใชเ้ ทคโนโลยีเพือ่ การศกึ ษาของ กศน.ตาบล 73ดังแสดงในตารางท่ี 4.16 – 4.21 (N = 27)ตารางที่ 4.16 แสดงการใหบ้ รกิ ารโทรทัศน์เพือ่ การศกึ ษา (ETV) ร้อยละ รายการ จานวน 96.30กศน.ตาบล มีชดุ รับสญั ญาณ ETV 3.70 26  มี 1 77.78  ไม่มี 22.22กศน.ตาบล มีเคร่ืองรบั โทรทัศนท์ ่ีสามารถใชง้ านได้ 21  1 เครื่อง 6 96.30  2 เคร่อื ง -วธิ กี ารให้บริการโทรทศั น์เพอื่ การศกึ ษาของ กศน.ตาบล 26  รบั ชมทางโทรทัศนผ์ ่านดาวเทียม - 70.37 19 37.04  รบั ชมทางเคเบ้ิลทวี ีสว่ นท้องถิ่น 10 33.33 9  รบั ชมทางอินเทอร์เนต็ ทาง www.etvthai.tv 100 27 -  รับชมทางอินเทอรเ์ น็ตทาง YouTube - 92.59  รับชมทางอนิ เทอรเ์ น็ตทาง application โทรศัพท์มือถอื 25 7.41 2การได้รับตารางออกอากาศ 100  ไดร้ ับ 27 18.52  ไม่ได้รบั 5 7.41 2 51.85มีการใหบ้ ริการดาวนโ์ หลดตารางออกอากาศ ETV ทางเวบ็ ไซต์ 14 11.11www.etvthai.tv 3 48.15 13  ทราบ  ไม่ทราบเนอ้ื หารายการ ETV ที่เปิดให้นักศึกษาชมเปน็ ประจา ไดแ้ ก่  รายการสง่ เสริมการศึกษาสายสามัญ  รายการส่งเสริมการศึกษาอาชีพ  รายการสง่ เสริมการศกึ ษาตามอัธยาศยั  รายการพัฒนาครแู ละบคุ ลากรทางการศึกษา  รายการสง่ เสริมประชาคมอาเซยี น  รายการติวเข้มเติมเต็มความรู้

ตารางที่ 4.16 (ตอ่ ) แสดงการให้บริการโทรทัศน์เพอ่ื การศึกษา (ETV) จานวน 74 รายการ 15 (N = 27) จานวนคร้ังทเ่ี ปิด ETV ใหน้ กั ศกึ ษาชมรายการภายใน 1 สัปดาห์ 9 ร้อยละ 3  1 – 2 คร้ัง - 55.56  3 – 4 คร้งั 33.33  5 – 6 ครงั้ 27 11.11  ไม่ได้เปดิ ใหช้ มเลย 7 ผู้รบั บรกิ ารโทรทศั น์เพอ่ื การศกึ ษา (ETV) ไดแ้ ก่ 4 -  นักศึกษา กศน. 22  ประชาชนทวั่ ไป 4 100  นักเรยี นในระบบ 25.93  ครูและบุคลากรทางการศกึ ษา 13 14.81  เด็กและเยาวชน 7 81.48 มผี ู้รับบริการ ETV โดยเฉลีย่ ภายใน 1 สัปดาหต์ อ่ จดุ รบั สญั ญาณ 3 14.81  1 – 20 คน 3  21 – 40 คน - 48.15  41 – 60 คน 1 25.93  61 – 80 คน 11.11  81 คน ขน้ึ ไป 11.11  ไมต่ อบ - 3.70 จากตารางที่ 4.16 แสดงความพร้อมในการให้บริการเทคโนโลยีเพื่อการศึกษา ที่ กศน.ตาบลส่วนใหญ่มชี ุดรับสัญญาณ ETVคิดเป็นร้อยละ 96.30 และไม่มีชุดรับสัญญาณ คิดเป็นร้อยละ 3.70 กศน.ตาบลส่วนใหญ่มีเคร่ืองรับโทรทัศน์ที่สามารถใช้งานได้ 1 เคร่ือง คิดเป็นร้อยละ 77.78 และมีเครื่องรับโทรทัศน์ที่สามารถใช้งานได้ 2 เครื่อง คิดเป็นรอ้ ยละ 22.22 วิธกี ารให้บริการโทรทัศน์เพื่อการศึกษาของ กศน.ตาบล ส่วนใหญ่รบั ชมทางโทรทัศน์ผา่ นดาวเทียมคิดเปน็ ร้อยละ 96.30 รองลงมาคอื รับชมทางอินเทอร์เน็ตทาง www.etvthai.tv คิดเป็นร้อยละ 70.37 และ รับชมทางอินเทอร์เน็ตทาง YouTube คิดเป็นรอ้ ยละ 37.04 ตามลาดับ กศน.ตาบลท้ังหมดได้รับตารางออกอากาศคิดเป็นร้อยละ 100 ส่วนใหญ่ทราบว่ามีการให้บริการดาวน์โหลดตารางออกอากาศ ETV ทางเว็บไซต์www.etvthai.tv คิดเป็นร้อยละ 92.59 ไม่ทราบ คิดเป็นร้อยละ 7.41 เนื้อหารายการ ETV ที่เปิดให้นักศึกษาชมเป็นประจาส่วนใหญ่คือรายการส่งเสริมการศึกษาสายสามัญ คิดเป็นร้อยละ 100 รองลงมาคือรายการพัฒนาครูและบคุ ลากรทางการศึกษา คิดเป็นร้อยละ 51.85 และรายการรายการตวิ เขม้ เติมเตม็ ความรู้ คดิ เปน็ ร้อยละ 48.15ตามลาดับ กศน.ตาบลเปิด ETV ให้นักศึกษาชมรายการภายใน 1 สัปดาห์ ส่วนใหญ่ 1 – 2 ครั้ง คิดเป็นร้อยละ55.56 รองลงมาคือ 3 – 4 ครั้ง คิดเป็นร้อยละ 33.33 มีผู้รับบริการ ETV ส่วนใหญ่เป็นนักศึกษา กศน.คิดเป็นร้อยละ 100 รองลงมาเป็นครูและบุคลากรทางการศึกษา คิดเป็นร้อยละ 81.48 และประชาชนท่ัวไป คิดเป็น

75ร้อยละ 25.93 ตามลาดับ กศน.ตาบลมีผู้รับบริการ ETV โดยเฉล่ียภายใน 1 สัปดาห์ต่อจุดรับสัญญาณส่วนใหญ่1 – 20 คน คดิ เปน็ ร้อยละ 48.15 รองลงมาคือ 21 – 40 คน คิดเปน็ รอ้ ยละ 25.93 ตามลาดับตารางท่ี 4.17 แสดงความพงึ พอใจในการรบั ชมรายการ (ETV) ของครู กศน.ตาบล รายการ คา่ เฉล่ยี รอ้ ยละ สรุปผลการประเมนิ ดา้ นการคดั เลอื กเนอ้ื หามาจดั ทารายการ 4.33 86.60 พึงพอใจมาก ดา้ นการออกแบบสรา้ งสรรคร์ ายการ 4.11 82.20 พึงพอใจมาก ด้านวทิ ยากรและผดู้ าเนินรายการ 4.22 84.40 พงึ พอใจมาก ด้านการนาเสนอรายการ 3.96 79.20 พึงพอใจมาก ด้านเวลาในการเผยแพร่รายการ 4.07 81.40 พึงพอใจมาก ด้านกราฟกิ ตัวอักษรทใี่ ชใ้ นรายการ 3.74 74.80 พงึ พอใจมาก ดา้ นสาระประโยชนท์ ไ่ี ด้รบั จากรายการ 4.59 91.80 พึงพอใจมากทส่ี ดุสรุปความพงึ พอใจการรบั ชมรายการ ETV ในภาพรวม 4.15 83.00 พึงพอใจมากเกณฑก์ ารประเมนิ เกณฑ์การประเมินความพึงพอใจในการรับชมรายการ (ETV) ของครู กศน.ตาบล แบบมาตราสวนประมาณคาวิเคราะห์โดยการหาคาเฉลี่ย ( X ) ซ่ึงกาหนดคาเฉลี่ย และแปลความหมายของคาเฉลี่ยโดยอาศัยการปรับปรงุ เกณฑของบญุ ชม ศรีสะอาด (2535 : 100) ดังนี้ คาเฉลี่ยอยูระหวาง 4.51 – 5.00 หมายถงึ ระดับพึงพอใจมากที่สุด คาเฉล่ียอยูระหวาง 3.51 – 4.50 หมายถงึ ระดบั พึงพอใจมาก คาเฉลีย่ อยูระหวาง 2.51 – 3.50 หมายถงึ ระดับพึงพอใจปานกลาง คาเฉลย่ี อยูระหวาง 1.51 – 2.50 หมายถึงระดบั พึงพอใจนอย คาเฉ่ลี่ยอยูระหวาง 1.00 – 1.50 หมายถงึ ระดับพึงพอใจนอยท่ีสุดจากตารางท่ี 4.17 แสดงความพึงพอใจในการรับชมรายการ (ETV) ของครู กศน.ตาบล ในด้านการคัดเลือกเนื้อหามาจัดทารายการ ครู กศน.ตาบล มีความพึงพอใจอยู่ในระดับมาก ด้านการออกแบบสร้างสรรค์รายการ ครู กศน.ตาบลมคี วามพึงพอใจอยใู่ นระดับมาก ด้านวิทยากรและผดู้ าเนินรายการ ครู กศน.ตาบลมีความพึงพอใจอยูใ่ นระดบั มากดา้ นการนาเสนอรายการครู กศน.ตาบลมคี วามพึงพอใจอยู่ในระดับมาก ด้านเวลาในการเผยแพรร่ ายการ ครู กศน.ตาบลมีความพึงพอใจอยู่ในระดับมาก ด้านกราฟิก ตัวอักษรท่ีใช้ในรายการ ครู กศน.ตาบลมีความพึงพอใจอยู่ในระดับมาก ด้านสาระประโยชน์ท่ีได้รับจากรายการ ครู กศน.ตาบลมีความพึงพอใจอยู่ในระดับมากท่ีสุด และความพึงพอใจการรับชมรายการ ETV ในภาพรวมอยูใ่ นระดบั มาก

76ขอ้ คดิ เหน็ และข้อเสนอแนะในการใช้ ETV เพอื่ สง่ เสริมการศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอธั ยาศยั - กลมุ่ ผเู้ รยี นสงู อายุ การบรรยายควรให้ช้ากว่าน้ี ไมส่ รปุ เร็วเกินไป การเสนอตัวอักษรให้นาเสนอชา้ ๆ ตวั อักษรใหญๆ่ - ผสู้ ูงอายตุ ดิ ตามบทเรยี นภาษาอังกฤษไม่ทนั - วิชาวทิ ยาศาสตร์ คณิตศาสตร์ ควรนาเสนอในช่วงเช้า - ควรมรี ายการประกอบการเรยี นการสอนในรายวชิ าเลอื กที่หลากหลาย ครอบคลมุ ทุกกลุ่มสาระ - รายการในวชิ าบังคบั เวลาออกอากาศนอ้ ยเกนิ ไป - วชิ าภาษาอังกฤษ ม.ปลาย ตวั อกั ษรไม่ชดั เจน ควรทาให้ตัวอักษรมีขนาดใหญ่และหนาข้นึ และ ต้องการใหม้ คี าอ่านเป็นภาษาไทยดว้ ย - ตัวอกั ษรท่ใี ชใ้ นรายการมีขนาดเล็กเกินไป - เวลาออกอากาศรายการในวชิ าสามญั ไมค่ วรออกอากาศตอนเทย่ี ง - เวลาท่อี อกอากาศไม่ตรงกบั เวลาจดั การเรียนการสอน - อยากไดว้ ทิ ยากรวัยรุ่นในรายการ เพอื่ ดึงดดู ความสนใจของนกั ศกึ ษา - รายการเป็นวิชาการมากเกนิ ไป ควรมีเพลงและละครแทรกบ้าง - รายการวิชาสามญั ควรนาเสนอ บรรยายใหช้ ้ากวา่ น้ี กลมุ่ นกั ศกึ ษาทเ่ี รียนเขา้ ใจภาษากลางไดช้ า้ - เนอื้ หาในรายวิชาต่างๆ คอ่ นข้างยากสาหรบั นกั ศึกษา กศน. - ตอ้ งการให้นารายการ ETV วชิ าคณติ ศาสตร์ วิทยาศาสตร์ ภาษาอังกฤษมานาเสนอในวันเดยี วกนั อาจมีทกุ วนั ก็ได้ - ต้องการใหน้ ารายการประเภทความรรู้ อบตัวจากช่อง 5 7 9 มาออกอากาศท่ชี ่อง ETV ด้วย - การชม ETV ผา่ นเวบ็ ไซต์ ควรทาให้สามารถคน้ หารายการไดง้ า่ ยกวา่ น้ี - ชมรายการ ETV ผา่ น Internet สญั ญาณไมเ่ สถยี ร - รายการตามอัธยาศยั ส่วนใหญเ่ ป็นรายการสัมภาษณ์มากเกนิ ไป ควรนาเสนอในรปู สารคดี ให้เหน็ ของจรงิ - รายการท่ีออกอากาศอยากใหม้ รี ายการแปลกใหม่ - รายการท่ีออกอากาศไมต่ รงกบั เวลาพบกลุม่ - เวลาทน่ี าเสนอรายการ ไมต่ รงกบั การพบกลมุ่ แต่สามารถแกป้ ัญหาได้โดยชมย้อนหลังทาง โทรศพั ท์มือถอื ของตนเอง - รายการตวิ ระยะเวลานาเสนอสนั้ ไป อยากให้ยาวกวา่ นี้ - รับสัญญาณไมไ่ ด้ ภาพและเสยี งกระตุก หยดุ เป็นช่วงๆ เมื่ออากาศแปรปรวน ฝนตก - วิชาภาษาอังกฤษควรเวน้ ระยะการนาเสนอให้ยาวนานขน้ึ เชน่ ช่วงพูดตามคาศัพท์ - วิชาวิทยาศาสตรเ์ รื่องพลังงานบอกสตู รมาให้ ไม่ไดบ้ อกท่มี า ไม่บอกวธิ คี ดิ เชน่ การหาคา่ พลงั งาน - รายการรวิทยาศาสตร์ดๆี รอบตัว วันพุธ ออกอากาศ เวลา 12.05 – 12.30 น. รายการสนั้ ไป มีเดก็ ติดตามใหค้ วามสนใจดี - ตอ้ งการให้มีการเชิญวทิ ยากรติวเตอรใ์ หม่ๆ สลับหมุนเวียนมาสอน เพราะบางทา่ นสอนยากเกนิ ไป ครจู ะได้นาไปเป็นต้นแบบ

ตารางที่ 4.18 แสดงการใหบ้ ริการคอมพวิ เตอร์เพ่ือการศึกษาที่ กศน.ตาบล 77 รายการ จานวน (N = 27 ) ร้อยละความพรอ้ มด้านโครงข่ายเพ่อื ให้บรกิ ารอินเทอร์เน็ตที่ กศน.ตาบล 20  มีโครงขา่ ยอินเทอร์เน็ต 7 74.07  ไมม่ ีโครงข่ายอินเทอรเ์ น็ต 25.93 4กศน.ตาบล มีจานวนเครื่องคอมพวิ เตอรใ์ หบ้ รกิ าร 2 14.81  มี 1 เครือ่ ง 3 7.41  มี 2 เครอ่ื ง - 11.11  มี 3 เคร่อื ง 4  มี 4 เคร่ือง 2 -  มี 5 เครือ่ ง 6 14.81  มี 6 เคร่อื ง 6 7.41  มมี ากกว่า 6 เครอื่ ง 22.22  ไมม่ ีเครอ่ื งคอมพวิ เตอร์ 27 22.22 -กศน.ตาบลมีบุคลากรให้บรกิ ารคอมพวิ เตอร์ 100  มี ครู บคุ ลากร ให้บริการ 23 -  ไม่มบี ุคลากรให้บริการ 4 85.19กศน.ตาบล มกี ารใหบ้ ริการคอมพวิ เตอรเ์ พ่อื การศึกษา 25 14.81  มีให้บริการ 11  ไม่มีใหบ้ รกิ าร 8 92.59 18 40.74ผู้ใชบ้ รกิ ารคอมพวิ เตอร์ ไดแ้ ก่ 6 29.63  นักศึกษา กศน. 66.67  ประชาชนท่ัวไป 23 22.22  นกั เรียนในระบบ 13  ครแู ละบคุ ลากรทางการศกึ ษา 20 85.19  เดก็ และเยาวชน 9 48.15 13 74.07กลุม่ เป้าหมายสว่ นใหญใ่ ช้คอมพวิ เตอร์ เพอ่ื 12 33.33  ศึกษาคน้ ควา้ ขอ้ มูล 48.15  ฝึกการใชโ้ ปรแกรม 44.44  พิมพง์ าน  ศึกษาบทเรยี น Online  ตดิ ตอ่ สังคม Online  ดหู นัง ฟงั เพลง เล่นเกม

78ตารางท่ี 4.18 (ต่อ) แสดงการให้บริการคอมพิวเตอร์เพ่อื การศกึ ษาที่ กศน.ตาบล รายการ จานวน (N = 27 ) ร้อยละครู กศน. มกี ารนาส่ือสงั คมออนไลนม์ าใช้ในการส่งเสริมการศึกษาของ 27กศน. - 100 -  มกี ารนามาใช้ 27  ไม่มกี ารนามาใช้ 25 100 92.59โปรแกรมส่ือสงั คมออนไลน์ที่นามาใช้ ได้แก่ 27  FACEBOOK 27 100  LINE 7 100 8 25.93วตั ถุประสงคข์ องการนาส่ือสังคมออนไลน์มาใช้ ได้แก่ 29.63  เพอ่ื ประชาสมั พนั ธ์เผยแพร่ขา่ วสาร 11  เพอ่ื แจง้ นัดหมายนกั ศึกษา 5 40.74  สรุปย่อเนื้อหาความรู้สัน้ ๆ เผยแพร่ 2 18.52  มอบหมายและสง่ งาน 2 7.41 1 7.41มีผู้ใชบ้ ริการคอมพิวเตอรท์ ี่ กศน.ตาบล เฉล่ยี ภายใน 1 สัปดาห์ 3.70  1 – 20 คน  21 – 40 คน  41 – 60 คน  61 – 80 คน  81 คน ขึน้ ไป จากตาราง 4.18 แสดงการให้บริการคอมพิวเตอร์เพื่อการศึกษาที่ กศน.ตาบล ด้านความพร้อมโครงข่ายเพื่อให้บริการอินเทอร์เน็ตท่ี กศน.ตาบลทัง้ หมดมีโครงขา่ ยอินเทอร์เน็ต คดิ เปน็ รอ้ ยละ 100 กศน.ตาบลสว่ นใหญ่มีจานวนเครือ่ งคอมพิวเตอร์ใหบ้ ริการ มีมากกวา่ กว่า 6 เครอื่ ง คิดเปน็ ร้อยละ 22.22 รองลงมาคอื มี 1 เครอ่ื งและมี 5 เคร่อื ง คิดเป็นร้อยละ 14.81 เท่ากัน ไม่มีเครื่องคอมพิวเตอร์ให้บริการเลย คิดเป็นร้อยละ 22.22 กศน.ตาบลมี ครูและบุคลากรให้บริการคอมพิวเตอร์ครบทุก กศน.ตาบล คิดเป็นร้อยละ 100 กศน.ตาบลส่วนใหญ่มีการให้บริการคอมพิวเตอร์เพื่อการศึกษา คิดเป็นร้อยละ 85.19 และไม่มีให้บริการคอมพิวเตอร์ คิดเป็นร้อยละ 14.81 กศน.ตาบลมผี ู้ใชบ้ ริการคอมพิวเตอร์ ส่วนใหญ่เป็นนักศึกษา กศน. คิดเป็นร้อยละ 92.59 รองลงมาคือครูและบุคลากรทางการศึกษา คิดเป็นร้อยละ 66.67 และประชาชนทั่วไป คิดเป็นร้อยละ 40.74 ตามลาดับ กลุ่มเป้าหมายส่วนใหญ่ใช้คอมพิวเตอร์ที่ กศน.ตาบลเพ่ือศึกษาค้นคว้าข้อมูล คิดเป็นร้อยละ 85.19 รองลงมาคือ พิมพ์งาน คิดเป็นร้อยละ 74.07 ใชเ้ พือ่ ฝึกการใช้โปรแกรมและติดตอ่ สังคมออนไลน์ คิดเป็นร้อยละ 48.15 เท่ากนั ครู กศน. ทัง้ หมดมกี ารนาส่อื สังคมออนไลน์มาใช้ในการส่งเสรมิ การศกึ ษาของ กศน. คิดเปน็ ร้อยละ 100 ส่ือสงั คมออนไลนท์ น่ี ามาใช้ส่วนใหญไ่ ดแ้ ก่ FACEBOOK คดิ เป็นร้อยละ 100 รองลงมาคอื LINE คิดเปน็ ร้อยละ 92.59 โดยมวี ัตถุประสงค์ของการนาสือ่ สังคมออนไลน์มาใช้ สว่ นใหญ่เพอ่ื ประชาสัมพนั ธเ์ ผยแพร่ขา่ วสาร และเพ่อื แจง้ นัดหมายนกั ศกึ ษา คดิ เป็นร้อยละ 100 เท่ากัน รองลงมาคือมอบหมายและส่งงาน คิดเป็นร้อยละ 29.63 มีผู้ใช้บริการคอมพิวเตอร์

79ที่ กศน.ตาบล เฉลี่ยภายใน 1 สัปดาห์ ส่วนใหญ่จานวน 1 – 20 คน คิดเป็นร้อยละ 40.74 รองลงมามีจานวน21 – 40 คน คิดเป็นรอ้ ยละ 18.52 ตามลาดบัปัญหาทพ่ี บในการให้บรกิ ารคอมพิวเตอร์เพอ่ื การศึกษา - มีเคร่ืองคอมพิวเตอรใ์ หบ้ ริการไม่เพียงพอ (ผตู้ อบ 17 คน) - ไมม่ ีโครงขา่ ยอนิ เทอรเ์ นต็ (ผูต้ อบ 7 คน) - ขาดบคุ ลากรทีม่ ีความรู้ช่วยดูแล บารงุ รกั ษา แก้ไขปญั หา ซ่อมแซมเบอ้ื งต้น (ผตู้ อบ 7 คน) - ไม่มเี ครอ่ื งคอมพวิ เตอรใ์ ห้บริการ (ผ้ตู อบ 7 คน) - สัญญาณอนิ เทอร์เนต็ ล่าช้า (ผตู้ อบ 6 คน) - นักศกึ ษาสงู อายขุ าดทักษะในการใชเ้ ครือ่ งคอมพิวเตอร์ (ผตู้ อบ 6 คน) - เครอ่ื งคอมพิวเตอร์เก่า ล้าสมัย (ผ้ตู อบ 5 คน) - เคร่ืองคอมพวิ เตอร์ไม่เสถยี ร นักศึกษาไมร่ กั ษาเคร่ืองคอมพวิ เตอร์ (ผ้ตู อบ 1 คน)ขอ้ คิดเห็นและขอ้ เสนอแนะในการใช้คอมพวิ เตอรเ์ พ่อื ส่งเสริมการศึกษานอกระบบและการศกึ ษาตามอัธยาศัย - ต้องการเครือขา่ ยอนิ เทอร์เน็ตเขา้ ถงึ กศน.ตาบล - นกั ศกึ ษาสูงอายไุ มค่ อ่ ยใหค้ วามสาคัญสื่อคอมพิวเตอร์ - ขาดบคุ ลากรแกไ้ ขปัญหาเบอื้ งตน้ - เครอ่ื งคอมพิวเตอร์มใี ห้บรกิ ารไมพ่ อเพยี ง - ตอ้ งการเคร่อื งคอมพิวเตอร์ที่ทนั สมยั เพมิ่ เตมิ - ควรมหี ลักสตู รอบรมความรเู้ ร่อื งคอมพวิ เตอรเ์ บอื้ งตน้ ให้กบั ครูกอ่ นจงึ จะสามารถชี้แนะสอนนักศกึ ษาได้ - ตอ้ งการใหส้ ัญญาณ Internet มคี วามเสถยี ร ไมห่ ลดุ บอ่ ย - ควรมงี บประมาณในการจัดซื้อคอมพวิ เตอร์ให้กบั กศน.ตาบลเพมิ่ เติม - ครขู าดความชานาญดา้ น IT - ผู้ใชบ้ ริการไม่รู้จักถนอมเครื่อง - ควรมเี คร่อื งคอมพิวเตอรใ์ หบ้ รกิ ารให้ กศน.ตาบล อย่างน้อย 6 เครือ่ ง - ควรสนับสนนุ เครือข่าย Internet ใหเ้ ข้าถงึ ทุก กศน.ตาบล

ตารางท่ี 4.19 แสดงการใหบ้ รกิ าร VCD/DVD เพอื่ การศึกษา 80 รายการ (N = 27 ) กศน.ตาบล มกี ารให้บริการ VCD/DVD เพื่อการศึกษา จานวน รอ้ ยละ  มใี ห้บรกิ าร 26 96.30  ไม่มใี หบ้ ริการ 1 3.70 กศน.ตาบล มีแผ่น VCD/DVD ใหบ้ ริการ จานวน  1 – 50 แผน่ 14 51.85  51 – 100 แผน่ 8 29.63  มากกว่า 100 แผน่ 5 18.52 ความเพยี งพอของแผน่ VCD/DVD ที่มีให้บรกิ าร  เพียงพอ 20 74.07  ไมพ่ อ 7 25.93 เน้ือหา VCD/DVD ท่ีมใี หบ้ ริการ ไดแ้ ก่  เน้อื หาส่งเสรมิ การศึกษาสายสามัญ 13 48.15  เนือ้ หาสง่ เสริมการศึกษาอาชีพ 14 51.85  เน้อื หาสง่ เสริมการศกึ ษาตามอธั ยาศัย -- วิธกี ารใหบ้ ริการ VCD/DVD  เปดิ ให้ชมโดยใช้เครื่องเล่น VCD/DVD ท่ี กศน.ตาบล 15 55.56  เปดิ ให้ชมโดยใช้คอมพิวเตอร์ 13 48.15  ใหย้ ืมแผ่น VCD/DVD ไปชมทบี่ า้ น 23 85.19 ความถี่ในการเปิด VCD/DVD ให้นกั ศึกษาชมภายใน 1 สปั ดาห์  1 – 2 ครงั้ 15 55.56  3 – 4 ครง้ั 9 33.33  5 – 6 ครงั้ --  ไม่ได้เปิดให้ชมเลย 3 11.11

ตารางท่ี 4.19 (ต่อ) แสดงการใหบ้ ริการ VCD/DVD เพอ่ื การศึกษา จานวน 81 รายการ 27 (N = 27 ) ผู้รับบรกิ าร VCD/DVD ได้แก่ 11 ร้อยละ 4  นกั ศกึ ษา กศน. 15 100  ประชาชนทวั่ ไป 4 40.74  นักเรียนในระบบ 14.81  ครแู ละบคุ ลากรทางการศกึ ษา 11 55.56  เดก็ และเยาวชน 16 14.81 การหมนุ เวียนแลกเปลยี่ นแผน่ VCD/DVD กับ กศน.ตาบลใกลเ้ คียง  มีการหมนุ เวียน 20 40.74  ไม่หมนุ เวียน 2 59.26 จานวนผู้รับบริการ VCD/DVD เฉลีย่ ภายใน 1 สปั ดาห์ ไดแ้ ก่ 1  1 – 20 คน 1 74.07  21 – 40 คน - 7.41  41 – 60 คน 4 3.70  61 – 80 คน 3.70  81 คน ขน้ึ ไป  ไม่ตอบ - 14.81 จากตารางท่ี 4.19 แสดงการให้บริการ VCD/DVD เพ่ือการศึกษา กศน.ตาบล ส่วนใหญ่มีการให้บริการ VCD/DVD เพ่ือการศึกษา คิดเป็นร้อยละ 96.30 ไม่มีการให้บริการ คิดเป็นร้อยละ 3.70 กศน.ตาบลมีแผ่น VCD/DVD ให้บริการส่วนใหญ่จานวน 1 – 50 แผ่น คิดเป็นร้อยละ 51.85 รองลงมา มีจานวน 51 – 100 แผ่น คิดเป็นรอ้ ยละ 29.63ส่วนใหญ่มีแผ่น VCD/DVD ให้บริการเพียงพอ คิดเป็นร้อยละ 74.07 ไม่เพียงพอ คิดเป็นร้อยละ 25.93 เนื้อหาVCD/DVD ท่ีมีใหบ้ ริการ ส่วนใหญ่เป็นเนื้อหาส่งเสริมการศึกษาอาชีพ คิดเป็นร้อยละ 51.85 รองลงมาเป็นเน้ือหาส่งเสริมการศึกษา สายสามัญคิดเป็นร้อยละ 48.15 มีวิธีการให้บริการ VCD/DVD ส่วนใหญ่เป็นการให้ยืมแผ่นVCD/DVD ไปชมที่บ้าน คิดเป็นร้อยละ 85.19 รองลงมาคือ เปิดให้ชมโดยใช้เคร่ืองเล่น VCD/DVD ท่ี กศน.ตาบลคิดเป็นร้อยละ 55.56 เปิดให้ชมโดยใช้เคร่ืองคอมพิวเตอร์ คิดเป็นร้อยละ 48.15 ตามลาดับ โดยมีความถ่ีในการเปิด VCD/DVD ให้นักศึกษาชมภายใน 1 สัปดาห์ส่วนใหญ่ 1 – 2 คร้ัง คิดเป็นรอ้ ยละ 55.56 รองลงมาคือ 3 – 4คร้ัง คิดเป็นร้อยละ 33.33 ไม่ได้เปิดให้ชมเลย คิดเป็นร้อยละ 11.11 ผู้รับบริการ VCD/DVD ท่ี กศน.ตาบลส่วนใหญ่เป็นนักศึกษา กศน. คิดเป็นร้อยละ 100 รองลงมาคือครูและบุคลากรทางการศึกษา คิดเป็นร้อยละ 55.56และประชาชนท่ัวไป คิดเป็นร้อยละ 40.74 ตามลาดับ กศน.ตาบลส่วนใหญ่ไม่มีการหมุนเวียนแลกเปลี่ยนแผ่นVCD/DVD กับ กศน.ตาบลใกล้เคียง คิดเป็นร้อยละ 59.26 มีการหมุนเวียนแลกเปลย่ี น คิดเปน็ ร้อยละ 40.74 โดยมจี านวนผู้รับบริการ VCD/DVD เฉล่ียภายใน 1 สัปดาห์ ส่วนใหญ่ 1 – 20 คน คิดเป็นร้อยละ 74.07 รองลงมาคือ21 – 40 คน คิดเป็นร้อยละ 7.41

82ปญั หาที่พบในการให้บริการ VCD/DVD เพือ่ สง่ เสรมิ การศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอธั ยาศัย - นักศกึ ษาไม่ค่อยใหค้ วามสนใจ VCD/DVD ชอบสื่อออนไลน์มากกวา่ (ผู้ตอบ 14 คน) - แผน่ ชารดุ เป็นรอย เพราะใชง้ านมานาน (ผตู้ อบ 10 คน) - แผน่ มเี นอ้ื หาเก่า ลา้ สมัย (ผู้ตอบ 6 คน) - มีแผน่ แต่เน้อื หาไมต่ รงกบั การเรียนการสอน ไมต่ รงกับความต้องการ (ผู้ตอบ 3 คน) - ไม่มเี ครอื่ งเลน่ VCD/DVD/CD (ผตู้ อบ 2 คน) - แผน่ VCD/DVD มีให้บรกิ ารน้อย (ผู้ตอบ 2 คน)ขอ้ คดิ เหน็ และขอ้ เสนอแนะเก่ยี วกบั การให้บรกิ าร VCD/DVD เพ่ือสง่ เสริมการศกึ ษานอกระบบและการศกึ ษาตามอธั ยาศัย - ตอ้ งการใหส้ ว่ นกลางส่งแผ่น DVD/VCD มายงั กศน.ตาบลโดยตรง เน้นเนอ้ื หาใหมๆ่ ทหี่ ลากหลาย - ต้องการ DVD/VCD ในเนื้อหาวิชาสามัญเพ่ิม - ตอ้ งการ DVD/VCD เนอ้ื หาทที่ นั สมัย - ส่วนกลางควรจดั สง่ DVD/VCD เน้ือหาวิชาสายสามญั ม.ต้น และ ม.ปลาย ครบทุกรายวิชาใหก้ บั กศน.ตาบล - สอ่ื DVD/VCD ขาดความนิยมในหม่นู กั ศึกษา เพราะมสี ่อื อื่นๆ ทีท่ ันสมัยใช้ไดด้ กี วา่ - ขอรบั การสนบั สนนุ เครื่องเลน่ DVD/VCD - เคร่อื งเลน่ DVD/VCD เสยี เปดิ ดูไมไ่ ด้ ต้องการสนบั สนุนเคร่อื งเลน่ DVD/VCD ที่ทันสมัย - ไมไ่ ดเ้ ปิด DVD/VCD แลว้ ใช้ Internet มากกวา่ - เนอ้ื หาใน DVD/VCD กบั เน้ือหาในหนงั สือ กศน.ที่ใช้สอนไม่สอดคล้องกนั - สอื่ DVD/VCD ลดความนยิ มลงไปแลว้ นักศึกษานิยมใช้ Internet

83ตารางท่ี 4.20 แสดงการใหบ้ ริการวิทยเุ พือ่ การศึกษา (N = 27) จานวน รอ้ ยละ รายการ กศน.ตาบล มีการนารายการวทิ ยุไปใช้ในการจัดการเรียนการสอน 1 3.70 26 96.30  นาไปใช้  ไมใ่ ช้ จากตารางท่ี 4.20 แสดงการให้บริการวิทยุเพื่อการศึกษา กศน.ตาบล ส่วนใหญ่ไม่มีการนารายการวทิ ยุไปใช้ในการจัดการเรียนการสอน คิดเป็นร้อยละ 96.30 และ มีการนารายการวิทยุไปใช้ในการจัดการเรียนการสอน คิดเป็นร้อยละ3.70ปญั หาเกย่ี วกับการใหบ้ ริการวทิ ยเุ พื่อการศกึ ษา - ไมท่ ราบวา่ มีรายการวิทยสุ ง่ เสริมการศกึ ษานอกระบบและการศึกษาตามอธั ยาศัยให้บรกิ าร (ผตู้ อบ 14 คน) - ไม่นิยมใช้วิทยเุ ปน็ เคร่อื งมอื ในการสง่ เสรมิ การศึกษา เพราะมสี อื่ เทคโนโลยีอื่นๆ ท่ีใชง้ านได้ดีกว่า เชน่ โทรทศั น์ผา่ นดาวเทียม อนิ เทอร์เน็ต เปน็ ตน้ (ผตู้ อบ 11 คน) - รบั ฟังไมไ่ ด้ ไมม่ สี ญั ญาณ (ผตู้ อบ 7 คน) - ไม่ทราบรายละเอียดคลนื่ ความถแ่ี ละช่องทางการรับฟงั (ผู้ตอบ 5 คน) - ไม่มีเครื่องรับวทิ ยุ (ผตู้ อบ 1 คน)ข้อคิดเหน็ และข้อเสนอแนะเก่ียวกบั การให้บรกิ ารวทิ ยเุ พอ่ื สง่ เสริมการศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศยั - ควรมีการประชาสัมพันธใ์ ห้ทราบอย่างกว้างขวางมากกว่าน้ี - นกั ศึกษาไมค่ อ่ ยใหค้ วามสนใจรายการวทิ ยุ สนใจ TV Internet มากกว่า - นกั ศกึ ษาไม่ไดใ้ ชว้ ิทยุเป็นเคร่อื งมอื ในการเรียน

ตารางที่ 4.21 แสดงการให้บรกิ ารสอื่ การศกึ ษาเพอื่ สง่ เสริมความรเู้ กยี่ วกบั ประชาคมอาเซยี น 84 รายการ จานวน (N = 27 ) ร้อยละกศน.ตาบล มกี ารให้บริการสอ่ื การศกึ ษา เพ่ือสง่ เสรมิ ประชาคมอาเซยี น 27หรือไม่ - 100 -  มีให้บริการ 9  ไม่มใี หบ้ ริการ - 33.33 14 -ประเภทสื่อการศึกษาเพ่ือสง่ เสรมิ ประชาคมอาเซียนทีม่ ใี ห้บริการ ไดแ้ ก่ 11  โทรทศั น์เพ่อื การศึกษา 14 51.85  วิทยเุ พือ่ การศกึ ษา 40.74  คอมพิวเตอร์เพอ่ื การศกึ ษา 27 51.85  ส่ือ VCD/DVD เพื่อการศึกษา 9  ส่ืออนื่ ๆ ประเภทสงิ่ พิมพ์ ป้ายนิเทศก์ 13 100 6 33.33ผู้รบั บริการส่อื การศึกษาเพ่อื ส่งเสรมิ ประชาคมอาเซียน ไดแ้ ก่ 48.15  นกั ศกึ ษา กศน. 16 22.22  ประชาชนทวั่ ไป 1  ครูและบุคลากรทางการศกึ ษา - 59.26  นกั เรยี นในระบบ 1 3.70 -จานวนผ้รู ับบริการสื่อการศึกษาสง่ เสรมิ ประชาคมอาเซียน เฉลีย่ ภายใน 9 -1 สปั ดาห์ 3.70  1 – 20 คน -  21 – 40 คน 33.33  41 – 60 คน  61 – 80 คน  81 คน ข้ึนไป  ไมต่ อบ จากตารางที่ 4.21 แสดงการให้บริการสื่อการศกึ ษาเพอื่ สง่ เสรมิ ความรู้เกีย่ วกับประชาคมอาเซยี น กศน.ตาบล ทั้งหมดมีการให้บริการส่ือการศึกษาเพ่ือส่งเสริมประชาคมอาเซียน คิดเป็นร้อยละ 100 ประเภทส่ือการศึกษาเพ่ือส่งเสริมประชาคมอาเซียนที่มีให้บริการ ส่วนใหญ่คือคอมพิวเตอร์เพ่ือการศึกษาและส่ืออื่นๆ ประเภทสิ่งพิมพ์ ป้ายนิเทศคิดเป็นร้อยละ 51.85 เท่ากัน รองลงมาคือ ส่ือ VCD/DVD เพ่ือการศึกษา คิดเป็นร้อยละ 40.74 ผู้ รับบริการส่ือการศึกษาเพือ่ ส่งเสรมิ ประชาคมอาเซียน สว่ นใหญ่ได้แก่นักศึกษา กศน. คิดเป็นรอ้ ยละ 100 รองลงมาได้แก่ครูและบุคลากรทางการศึกษา คิดเป็นร้อยละ 48.15 และประชาชนท่ัวไป คิดเป็นรอ้ ยละ 33.33 จานวนผู้รับบรกิ ารสื่อเทคโนโลยีเพ่ือการศึกษาส่งเสริมประชาคมอาเซียนท่ี เฉล่ียภายใน 1 สัปดาห์ ส่วนใหญ่มีจานวน 1 – 20 คนคดิ เป็นร้อยละ 59.26

85ปัญหาเกย่ี วกบั การใหบ้ รกิ ารสอ่ื การศึกษาเพ่ือสง่ เสริมความรเู้ กี่ยวกบั ประชาคมอาเซยี น - สื่อส่งเสริมเกี่ยวกบั อาเซียนมีน้อย (ผู้ตอบ 17 คน) - ขาดสอื่ อเิ ล็กทรอนิกส์ เชน่ VCD/DVD (ผตู้ อบ 12 คน) - นกั ศกึ ษาและประชาชนขาดความสนใจ (ผตู้ อบ 4 คน) - สื่อมีสภาพเก่า (ผู้ตอบ 1 คน)ข้อคิดเห็นและขอ้ เสนอแนะเกยี่ วกับการใหบ้ ริการส่อื การศึกษาส่งเสริมความรู้เกย่ี วกบั ประชาคมอาเซียน - รายการอาเซียนขอใหท้ าเน้ือหาสน้ั ๆ เขา้ ใจงา่ ย ดูแล้วทาความเข้าใจรวดเรว็ - ต้องการส่อื อาเซยี นในลักษณะสอื่ มัลตมิ ีเดีย - ต้องการให้ส่วนกลางจัดสง่ VCD/DVD อาเซยี นมาให้ กศน.ตาบล - สื่ออาเซียนมไี มเ่ พียงพอ มไี ม่หลากหลาย - นักศกึ ษาถอื ว่าเป็นเรอ่ื งไกลตัว - ต้องการสื่อสอนภาษาอาเซยี น - ตอ้ งการใหผ้ ลติ สอ่ื VCD/DVD ในรายวิชาอาเซียนเพ่ิมขน้ึ - ตอ้ งการสื่อท่ีเกี่ยวข้องกับการประกอบอาชพี ของทุกประเทศประชาคมอาเซียนความตอ้ งการด้านเนอื้ หาส่งเสริมประชาคมอาเซยี น - ภาษาของประเทศสมาชิก (ผู้ตอบ 16 คน) - ศิลปวัฒนธรรมของแต่ละประเทศ (ผู้ตอบ 15 คน) - สถานทที่ ่องเท่ียว (ผู้ตอบ 8 คน) - การประกอบอาชพี (ผ้ตู อบ 6 คน) - ภาษาอังกฤษ เศรษฐกิจ (ผ้ตู อบเนื้อหาละ 4 คน) - อาหารของประเทศสมาชิกอาเซียน (ผ้ตู อบ 3 คน) - ภมู ิประเทศ (ผตู้ อบ 2 คน) - กฎหมายอาเซยี น ภาษาพม่า เกร็ดความรู้การศึกษานาเสนอเป็นเรอื่ งๆ เกมเก่ยี วกับอาเซียนที่ นา่ สนใจ การเมอื งการปกครอง เพลงอาเซียน การดาเนนิ ชวี ิตประจาวนั ของคนในประเทศสมาชิก อาเซียน โปรแกรมเฟสบ๊คุ แนะนาประเทศต่างๆ (ผ้ตู อบเน้ือหาละ 1 คน)ความต้องการดา้ นเน้ือหาตามช่วงวัย 1. ชว่ งแรกเกิด – ปฐมวยั (อายุ 0 – 5 ปี) มคี วามต้องการเนอื้ หาเกี่ยวกบั - การส่งเสริมพัฒนาการทางรา่ งกาย (ผตู้ อบ 9 คน) - การดแู ลเดก็ เลก็ (ผตู้ อบ 4 คน) - โภชนาการ นทิ านสง่ เสรมิ คุณธรรมจรยิ ธรรม (ผตู้ อบเนือ้ หาละ 3 คน) - นิทานสาหรบั เดก็ การปลกู ฝงั ระเบียบวินยั การดูแลทารกในครรภ์ (ผู้ตอบเนอ้ื หาละ 2 คน) - การฉดี วคั ซนี ในเดก็ การพฒั นาเชาวป์ ัญญา ส่อื การฝึกกลา้ มเนอ้ื / สี / รปู ทรง การต์ ูนทางศาสนา โภชนาการคุณแม่วยั ใส การต์ นู ส่งเสรมิ คณุ ธรรมจริยธรรม นิทานพ้ืนบา้ น การสง่ เสริมการอ่าน มารยาทไทย ความเปน็ มาของจังหวดั ตนเอง โภชนาการแม่และเด็ก เพลงสาหรบั เด็ก (ผตู้ อบเนอ้ื หา ละ 1 คน)

862. ช่วงวัยนกั เรยี น (อายุ 5 – 14 ป)ี มคี วามต้องการเน้อื หาเก่ียวกบั - คณุ ธรรมจริยธรรม ภาษาองั กฤษ (ผ้ตู อบเนือ้ หาละ 3 คน) - คณติ ศาสตร์ ภาษาไทย มารยาทในสังคม (ผู้ตอบเนอื้ หาละ 2 คน) - จิตวิทยาวัยรุ่น ทักษะชีวิต การ์ตูนนิทานอีสป เกมสร้างสรรค์ การเตรียมตัวเข้าสู่วัยรุ่น สันทนาการ การละลายพฤติกรรม การป้องกันโรคเบื้องต้น การส่งเสริมภาษาท่ีน่าสนใจ ประชาธิปไตย สังคม ค่านิยม ศลิ ปะ วัฒนธรรมประเพณี หน้าทพี่ ลเมือง วิทยาศาสตร์/การ์ตนู แนววทิ ยาศาสตร์ เทคนคิ การ ทางานกลุ่ม การสื่อสารท่ีเหมาะสมกับกาลเทศะ การเป็นผู้นาผู้ตามท่ีดี เพศศึกษา มารยาทไทย กฎหมายเบ้ืองต้น การดูแลเด็กเล็ก ความเป็นระเบียบวินัย กีฬาส่งเสริมสุขภาพอนามัย เสริมทักษะ การใชภ้ าษา การอนรุ กั ษท์ รัพยากรธรรมชาติ (ผู้ตอบเนื้อหาละ 1 คน)3. ช่วงวยั รนุ่ – นักศกึ ษา (อายุ 15 - 21 ปี) มีความต้องการเน้ือหาเกยี่ วกบั - วิทยาศาสตร์ คณติ ศาสตร์ ภาษาองั กฤษ (ผู้ตอบ 10 คน) - เพศศกึ ษา (ผตู้ อบ 9 คน) - ยาเสพตดิ (ผู้ตอบ 6 คน) - หน้าท่ีพลเมือง กฎหมายเบ้ืองต้น (ผตู้ อบเนื้อหาละ 3 คน) - กฎจราจร (ผู้ตอบ 2 คน) - การใช้ส่ืออย่างถูกต้องปลอดภัย การใช้คอมพิวเตอร์ สังคม การใช้งาน Application ภาษาไทย ปัญหาท่ีเกิดจากการมีเพศสัมพันธ์ก่อนวัยอันควร การวางตัวในสงั คม การแสดงออกอย่างเหมาะสม ส่งเสริมการคิดวิเคราะห์ การเมืองการปกครอง ความสามัคคี ความรับผิดชอบต่อหน้าท่ี กีฬา คุณธรรมจริยธรรม มารยาทไทย ทักษะการดาเนินชีวิต การคบเพื่อน การอยู่ร่วมกันในสังคม คอมพวิ เตอร์ (ผูต้ อบเน้อื หาละ 1 คน)4. ช่วงวยั แรงงาน (อายุ 15 – 59 ปี) มคี วามต้องการเนือ้ หาเกย่ี วกับ - ทาไร่ทานา (ผู้ตอบ 6 คน) - ช่างไฟฟา้ (ผู้ตอบ 4 คน) - การทาขนมไทย ชา่ งคอมพิวเตอร์ ช่างไม้ การปลูกออ้ ย (ผ้ตู อบเนอ้ื หาละ 3 คน) - ชา่ งยนต์ ช่างเสริมสวย อาชพี ทาส่ิงประดิษฐ์ ชา่ งซอ่ มโทรศัพทม์ ือถือ ช่างปูกระเบ้อื ง การเลี้ยงปลา ชา่ งซอ่ มจักรยานยนต์ (ผู้ตอบเนื้อหาละ 2 คน) - กฎหมายเบ้ืองต้น ช่างมุ้งลวด เลยี้ งโคขุน เลี้ยงสุกร ปลูกมันสาปะหลัง ทาสวนผลไม้ ทาปลาร้า ปลูก ผักปลอดสารพิษ ทาอาหารตามสั่ง ช่างคอมพิวเตอร์ ช่างไม้ ช่างเย็บผ้า อาชีพเสริม เพาะเห็ด การดูแลสุขภาพ ช่างอิเล็กทรอนิกส์ การปลูกถ่ัว ตัดผม การส่งเสริมฝีมือแรงงาน กฎหมายแรงงาน กฎหมายระหว่างประเทศ ไทย:พมา่ บัญชี ความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน การทาซาลาเปา การ แปรรูปอาหาร กฎหมายแรงงาน ปลูกผักสวนครัว การดาเนินชีวิต แนวทางการประกอบอาชีพ ตัวอย่างการเพ่ิมมูลค่าสินค้าท่ีมีในชุมชน แปรรูปไม้สัก ร้อยมาลัยดอกไม้สด เศรษฐกิจพอเพียง ปลูกผักเพื่อจาหน่าย ช่างปูน จักสาน ศิลปะพ้ืนบ้าน ตัวอย่างการเกษตรผสมผสาน ความปลอดภัย จากเคมีการเกษตร (ผตู้ อบเนอื้ หาละ 1 คน)

87 5. ช่วงผสู้ ูงอายุ (อายุ 60 ปขี นึ้ ไป) มคี วามต้องการเน้อื หาเกยี่ วกับ - การดแู ลสุขภาพผู้สูงอายุ (ผู้ตอบ 19 คน) - โภชนาการผสู้ ูงอายุ (ผู้ตอบ 11 คน) - ศาสนา ธรรมะ กฬี า การออกกาลงั กายผู้สูงอายุ (ผตู้ อบเนื้อหาละ 5 คน) - อาชพี ผสู้ งู อายุ (ผตู้ อบ 3 คน) - การเตรียมตวั เข้าสู่วัยสูงอายุอย่างมีคณุ คา่ (ผู้ตอบ 2 คน) - การท่องเท่ยี ว งานประดิษฐ์ การจักสาน กิจกรรมนนั ทนาการ อาชีพหัตถกรรม ถ่ายทอด ประสบการณ์ผู้สงู อายุทป่ี ระสบผลสาเรจ็ ในด้านต่างๆ ภาษาองั กฤษเบ้ืองตน้ การจดั การอารมณ์ ความเครียดของผู้สูงอายุ ตวั อยา่ งการดแู ลตนเองของผูส้ ูงอายทุ ี่ป่วยดว้ ยโรครา้ ยแรงและรักษาไดด้ ีจน หายปว่ ยปัญหาและข้อเสนอแนะเกย่ี วกบั การใหบ้ ริการเทคโนโลยีเพ่ือการศึกษาของศูนย์เทคโนโลยีทางการศึกษา - การทจ่ี ะใหบ้ รกิ ารเทคโนโลยใี ห้เต็มประสิทธภิ าพ ควรจดั หาเครื่องมอื อปุ กรณส์ ่อื ต่างๆ ให้พรอ้ มก่อน - ควรมกี ารประชาสมั พนั ธส์ ื่อที่มใี หบ้ ริการให้ กศน.ตาบลทราบทุกแห่ง - เครอ่ื งรับโทรทศั นท์ ี่ กศน.ตาบลมีขนาดเล็ก นักศึกษาชมรายการไม่ชัด - อินเทอร์เน็ตล่าช้า - บคุ ลากรด้าน IT มีไม่เพยี งพอและขาดทักษะดา้ น IT - ต้องการให้ศนู ย์เทคโนโลยีทางการศึกษาจัดส่ง VCD/DVD รายวิชาทกุ วชิ าทกุ ระดบั ให้กับ กศน.ตาบล - ควรพฒั นาสอื่ ผา่ นโทรศพั ท์สมาร์ทโฟนใหส้ ามารถดไู ด้ต่อเนื่อง สะดวก ไม่ตดิ ขดั - ต้องการให้มีรายวิชาเลอื ก เชน่ เกษตรอินทรีย์ ไฟฟ้า เทคโนโลยีในชีวติ ประจาวนั - ควรมรี ายการสอนการทาโครงการ - ควรผลติ สื่อใหเ้ หมาะสมในแต่ละพืน้ ที่ และจัดสง่ ให้ กศน.อาเภอ - ควรผลติ และจัดส่ง VCD/DVD เน้ือหาใหมๆ่ สง่ มาให้ กศน.ตาบลไดเ้ ลย และควรส่งให้อย่างตอ่ เนอื่ ง - ศนู ย์เทคโนโลยีทางการศกึ ษาควรจัดส่งเจา้ หนา้ ที่ลงพืน้ ที่ กศน.ตาบล เพอ่ื ให้ความร้แู ก่ กศน.ตาบล ไดท้ ราบปญั หา ความตอ้ งการที่แท้จรงิ ของแตล่ ะพน้ื ท่ี - ควรมีการประชาสัมพันธ์ความเคลอ่ื นไหวเกี่ยวกบั เทคโนโลยีเพื่อการศึกษาของศูนยเ์ ทคโนโลยีทาง การศึกษา - ควรมีสื่อให้บรกิ ารทหี่ ลากหลาย สามารถนาไปใชไ้ ดใ้ นชวี ิตประจาวนั ได้ และประกอบอาชีพไดจ้ ริง - รายการอาชีพการน้าเตา้ หู้ ปลาทอ่ งโก๋ ของศูนย์เทคโนโลยที างการศึกษาทาได้ดีมาก - วทิ ยาศาสตร์ ภาษาองั กฤษ นาเสนอบทเรียนเร็วเกนิ ไป นักศึกษาติดตามบทเรียนไม่ทัน - รายการรายวชิ า ควรจดั ทาตั้งแตร่ ะดับประถม ม.ต้น ม.ปลาย ให้ครบ - ส่ือของศนู ย์เทคโนโลยีทางการศึกษามีคุณภาพดแี ลว้ เหมาะสมแล้ว แต่มีปัญหาที่นกั ศึกษา กศน.ยงั ไม่ คอ่ ยให้ความสนใจ - ปจั จบุ นั นักศึกษานิยมใชโ้ ทรศพั ท์มือถือคน้ คว้าผา่ นสญั ญาณ WIFI เพ่มิ มากขน้ึ - วชิ าคณิตศาสตร์ ภาษาองั กฤษ นักศึกษาไมม่ ีพ้นื ฐาน การนาเสนอรายการค่อนข้างยาก นักศึกษามี พ้ืนฐานไม่เท่ากนั การเรียนรตู้ า่ งกัน นกั ศึกษาที่มาจากในระบบจะเรยี นไดเ้ รว็ กวา่



88แสดงผลการวิเคราะหข์ ้อมลู การตดิ ตามผลการใช้เทคโนโลยเี พ่อื การศึกษาภาคใต้ตอนท่ี 1 ข้อมลู ท่ัวไปของผู้ตอบแบบสอบถาม ดังแสดงในตารางที่ 4.22ตารางท่ี 4.22 แสดงข้อมูลทวั่ ไปของผตู้ อบแบบสอบถาม (N = 26 ) จานวน รอ้ ยละ รายการ เพศ 6 23.08 20 76.92  ชาย  หญงิ 25 96.15 ปฏบิ ตั ิหนา้ ท่ี 1 3.85  ครู กศน.ตาบล --  ครูอาสา  ครู ศรช. 6 23.08 ระยะเวลาการปฏิบตั ิหนา้ ท่ี 16 61.54  1 – 5 ปี 3 11.54  6 – 10 ปี 1 3.85  11 – 15 ปี  16 – 20 ปี 10 38.46 สื่อเทคโนโลยีเพือ่ การศึกษาที่ใชเ้ ปน็ ประจาหรอื บ่อยที่สดุ 16 61.54  คอมพิวเตอร์ (Internet) --  รายการโทรทศั น์  VCD/DVD/CD จากตารางที่ 4.22 แสดงว่าข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม/ผู้ให้การสัมภาษณ์ของกลุ่มตัวอย่าง ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิงคิดเป็นร้อยละ 76.92 เป็นเพศชาย คิดเป็นร้อยละ 23.08 โดยผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ปฏิบัติหน้าท่ีเป็นครูกศน.ตาบล คิดเป็นร้อยละ 96.15 เป็นครูอาสา คิดเป็นร้อยละ 3.85 โดยมีระยะเวลาการปฏิบัติหน้าที่ส่วนใหญ่ 6 - 10 ปี คิดเป็นร้อยละ 61.54 รองลงมาคือ 1 - 5 ปี คิดเป็นร้อยละ 23.08 และ 11 – 15 ปี คิดเป็นร้อยละ 11.54 ตามลาดับ สื่อเทคโนโลยีเพ่ือการศึกษาที่กลุ่มตัวอย่างใช้เป็นประจาหรือบ่อยท่ีสุด ส่วนใหญ่คือรายการโทรทศั น์ คดิ เป็นรอ้ ยละ 61.54 รองลงมาคือ คอมพิวเตอร(์ Internet) คิดเปน็ รอ้ ยละ 38.46 ตามลาดบั

ตอนที่ 2 ความพร้อมในการให้บรกิ ารและการใชเ้ ทคโนโลยีเพื่อการศกึ ษาของ กศน.ตาบล 89ดงั แสดงในตารางที่ 4.23 – 4.28 (N = 26)ตารางที่ 4.23 แสดงการให้บริการโทรทัศนเ์ พือ่ การศึกษา (ETV) ร้อยละ รายการ จานวน 100กศน.ตาบล มีชุดรับสัญญาณ ETV - 26  มี - 88.46  ไม่มี 7.69กศน.ตาบล มีเคร่ืองรับโทรทัศน์ท่ีสามารถใชง้ านได้ 23 3.85  1 เครือ่ ง 2  2 เคร่อื ง 1 100  3 เครอื่ ง -วธิ กี ารใหบ้ รกิ ารโทรทศั นเ์ พ่อื การศกึ ษาของ กศน.ตาบล 26 53.85  รบั ชมทางโทรทัศนผ์ า่ นดาวเทียม - 15.38 14 3.85  รับชมทางเคเบ้ิลทวี ีส่วนทอ้ งถิน่ 4 1 100  รบั ชมทางอินเทอรเ์ นต็ ทาง www.etvthai.tv - 26  รบั ชมทางอนิ เทอรเ์ นต็ ทาง YouTube - 84.62 15.38  รับชมทางอินเทอรเ์ นต็ ทาง application โทรศพั ทม์ ือถอื 22 4 96.15การไดร้ บั ตารางออกอากาศ 26.92  ได้รับ 25 26.92  ไม่ได้รับ 7 30.77 7 23.08มกี ารใหบ้ รกิ ารดาวนโ์ หลดตารางออกอากาศ ETV ทางเว็บไซต์ 8 34.62www.etvthai.tv 6 9  ทราบ  ไม่ทราบเน้ือหารายการ ETV ที่เปิดใหน้ กั ศกึ ษาชมเป็นประจา ไดแ้ ก่  รายการส่งเสรมิ การศึกษาสายสามัญ  รายการส่งเสริมการศึกษาอาชีพ  รายการสง่ เสรมิ การศกึ ษาตามอัธยาศยั  รายการพฒั นาครแู ละบุคลากรทางการศกึ ษา  รายการส่งเสรมิ ประชาคมอาเซียน  รายการติวเขม้ เติมเต็มความรู้

90ตารางที่ 4.23 (ต่อ) แสดงการใหบ้ รกิ ารโทรทัศน์เพอื่ การศึกษา (ETV) จานวน (N = 26) รอ้ ยละ รายการ 14 จานวนครงั้ ทเ่ี ปิด ETV ให้นักศึกษาชมรายการภายใน 1 สปั ดาห์ 7 53.85 5 26.92  1 – 2 ครั้ง - 19.23  3 – 4 ครง้ั  5 – 6 ครง้ั 26 -  ไม่ได้เปดิ ใหช้ มเลย 7 ผ้รู บั บรกิ ารโทรทศั นเ์ พ่ือการศึกษา (ETV) ไดแ้ ก่ 3 100  นกั ศกึ ษา กศน. 17 26.92  ประชาชนทัว่ ไป 8 11.54  นักเรียนในระบบ 65.38  ครูและบคุ ลากรทางการศึกษา 3 30.77  เดก็ และเยาวชน 10 มีผูร้ ับบรกิ าร ETV โดยเฉลี่ยภายใน 1 สัปดาห์ต่อจุดรบั สญั ญาณ 6 11.54  1 – 20 คน 4 38.46  21 – 40 คน 2 23.08  41 – 60 คน 15.38  61 – 80 คน 7.69  81 คน ขน้ึ ไป จากตารางที่ 4.23 แสดงความพรอ้ มในการใหบ้ รกิ ารเทคโนโลยีเพ่ือการศกึ ษา ท่ี กศน.ตาบล ซงึ่ ท้งั หมดมีชดุ รับสญั ญาณ ETVคิดเป็นร้อยละ 100 กศน.ตาบล ส่วนใหญ่มีเคร่อื งรับโทรทัศน์ท่ีสามารถใชง้ านได้ 1 เครอ่ื ง คิดเป็นร้อยละ 88.46รองลงมา คือ มีเคร่อื งรับโทรทัศนท์ ่ีสามารถใช้งานได้ 2 เครื่อง คิดเป็นร้อยละ 7.69 และ 3 เครื่อง คิดเปน็ ร้อยละ3.85 วิธีการให้บริการโทรทศั น์เพื่อการศึกษาของ กศน.ตาบล สว่ นใหญ่ให้บริการรบั ชมทางโทรทัศน์ผา่ นดาวเทียมคิดเป็นร้อยละ 100 รองลงมาคือรับชมทางอินเทอร์เน็ตทาง www.etvthai.tv คดิ เป็นร้อยละ 53.85 และ รับชมทางอินเทอรเ์ น็ตทาง YouTube คิดเป็นร้อยละ 15.38 กศน.ตาบลทั้งหมดได้รับตารางออกอากาศคดิ เป็นร้อยละ100 ส่วนใหญ่ทราบว่ามีการให้บริการดาวน์โหลดตารางออกอากาศ ETV ทางเว็บไซต์ www.etvthai.tv คิดเป็นรอ้ ยละ 84.62 ไมท่ ราบ คดิ เป็นร้อยละ 15.38 เนอ้ื หารายการ ETV ที่เปิดให้นักศึกษาชมเป็นประจาส่วนใหญ่คือรายการส่งเสริมการศึกษาสายสามัญ คิดเป็นรอ้ ยละ 96.15 รองลงมาคือรายการตวิ เข้มเตมิ เต็มความรู้ คิดเปน็ ร้อยละ 34.62 รายการพัฒนาครูและบุคลากรทางการศึกษา คิดเป็นร้อยละ 30.77 และรายการส่งเสริมการศึกษาอาชีพ คิดเป็นรอ้ ยละ 26.92 ตามลาดับ กศน.ตาบลเปิด ETV ให้นักศึกษาชมรายการภายใน 1 สปั ดาห์ ส่วนใหญ่1 - 2 ครั้ง คิดเป็นร้อยละ 53.85 รองลงมาคือ 3 - 4 ครั้ง คิดเป็นร้อยละ 26.92 โดยมีผู้รับบริการส่วนใหญ่เป็นนกั ศึกษา กศน. คิดเป็นร้อยละ 100 รองลงมาเป็นครูและและบุคลากรทางการศึกษา คิดเป็นร้อยละ 65.38 และเดก็ และเยาวชน คิดเป็นรอ้ ยละ 30.77 ตามลาดับ มีผรู้ ับบรกิ าร ETV โดยเฉลี่ยภายใน 1 สปั ดาห์ตอ่ จุดรับสัญญาณสว่ นใหญ่ 21 - 40 คน คิดเป็นร้อยละ 38.46 รองลงมาคือ 41 - 60 คน คิดเป็นร้อยละ 23.08 และ 61 – 80 คนคดิ เป็นร้อยละ 15.38 ตามลาดับ

ตารางที่ 4.24 แสดงความพึงพอใจในการรบั ชมรายการ (ETV) ของครู กศน.ตาบล 91 รายการ คา่ เฉลย่ี รอ้ ยละ สรปุ ผลการประเมนิ ดา้ นการคดั เลือกเน้ือหามาจดั ทารายการ 4.36 87.20 พงึ พอใจมาก ด้านการออกแบบสร้างสรรค์รายการ 4.06 81.20 พึงพอใจมาก ด้านวทิ ยากรและผ้ดู าเนินรายการ 4.06 81.20 พงึ พอใจมาก ดา้ นการนาเสนอรายการ 4.15 83.00 พึงพอใจมาก ดา้ นเวลาในการเผยแพร่รายการ 3.42 68.40 ด้านกราฟิก ตวั อกั ษรที่ใชใ้ นรายการ 3.81 76.20 พงึ พอใจปานกลาง ดา้ นสาระประโยชนท์ ่ีไดร้ ับจากรายการ 4.65 93.00 พงึ พอใจมากสรปุ ความพึงพอใจการรบั ชมรายการ ETV ในภาพรวม 4.07 81.40 พงึ พอใจมากทสี่ ดุ พงึ พอใจมากเกณฑ์การประเมนิ เกณฑ์การประเมินความพึงพอใจในการรับชมรายการ (ETV) ของครู กศน.ตาบล แบบมาตราสวนประมาณคาวิเคราะห์โดยการหาคาเฉล่ีย ( X ) ซ่ึงกาหนดคาเฉลี่ย และแปลความหมายของคาเฉลี่ยโดยอาศัยการปรบั ปรงุ เกณฑของบญุ ชม ศรีสะอาด (2535 : 100) ดังน้ี คาเฉลย่ี อยูระหวาง 4.51 – 5.00 หมายถงึ ระดบั พงึ พอใจมากทีส่ ุด คาเฉล่ยี อยูระหวาง 3.51 – 4.50 หมายถึงระดับพึงพอใจมาก คาเฉล่ยี อยูระหวาง 2.51 – 3.50 หมายถึงระดับพึงพอใจปานกลาง คาเฉล่ยี อยูระหวาง 1.51 – 2.50 หมายถงึ ระดบั พงึ พอใจนอย คาเฉล่ียอยูระหวาง 1.00 – 1.50 หมายถงึ ระดบั พึงพอใจนอยท่ีสดุจากตารางที่ 4.24 แสดงความพึงพอใจในการรบั ชมรายการ (ETV) ของครู กศน.ตาบล ในด้านการคัดเลือกเน้ือหามาจัดทารายการ ครู กศน.ตาบล มีความพึงพอใจอยู่ในระดับมาก ด้านการออกแบบสร้างสรรค์รายการ ครู กศน.ตาบลมีความพึงพอใจอยูใ่ นระดบั มาก ด้านวทิ ยากรและผดู้ าเนินรายการ ครู กศน.ตาบลมีความพงึ พอใจอยู่ในระดับมากดา้ นการนาเสนอรายการครู กศน.ตาบลมีความพึงพอใจอยู่ในระดับมาก ด้านเวลาในการเผยแพร่รายการ ครู กศน.ตาบลมีความพึงพอใจอยู่ในระดับปานกลาง ด้านกราฟิก ตัวอักษรที่ใช้ในรายการ ครู กศน.ตาบลมีความพึงพอใจอยู่ในระดับมาก ด้านสาระประโยชนท์ ่ีได้รับจากรายการ ครู กศน.ตาบลมีความพึงพอใจอยู่ในระดับมากท่ีสุด และความพงึ พอใจการรับชมรายการ ETV ในภาพรวมอยู่ในระดบั มาก

92ขอ้ คดิ เหน็ และขอ้ เสนอแนะในการใช้ ETV เพื่อสง่ เสรมิ การศึกษานอกระบบและการศกึ ษาตามอธั ยาศยั - ในรายวชิ าคณิตศาสตร์ ภาษาองั กฤษ วทิ ยากรสอนเรว็ เกนิ ไป นกั ศกึ ษา กศน.ติดตามบทเรียนไม่ทนั ควรอธบิ ายชา้ ๆ (ผู้ตอบ 6 คน) - ในรายวิชาหลกั คณิตศาสตร์ ภาษาองั กฤษ วิทยาศาสตร์ ควรขยายเวลาของแตล่ ะรายการให้มากข้ึน 1 ช่วั โมงน้อยไป (ผู้ตอบ 4 คน) - เวลาออกอากาศไม่ตรงกับการพบกลุ่ม (ผู้ตอบ 3 คน) - มแี นวโนม้ ว่านกั ศกึ ษาจะชมรายการ ETV ผา่ นทางอินเทอร์เน็ตมากข้ึน - ตัวอกั ษรท่ีใช้ในรายการเลก็ เกินไป (ผ้ตู อบ 3 คน) - นกั ศึกษามีพื้นฐานไมด่ ี ชมรายการไมร่ ู้เรอ่ื ง ตดิ ตามบทเรยี นไม่ทัน (ผ้ตู อบ 3 คน) - เวลาออกอากาศ ETV ไมต่ รงกับการพบกลุ่ม แกไ้ ขได้โดยดาวนโ์ หลดลงแผน่ VCD ให้นักศกึ ษาชม หรอื เผยแพร่ออกอากาศหลายๆวัน - ในรายวชิ ายาก ทาให้นกั ศึกษาเครียด ควรมีละครหรือการ์ตูนคลายเครียด - ฝนตกรบั สญั ญาณ ETV ไม่ได้ - ในวชิ าภาษาองั กฤษ ควรเน้นเรอ่ื งการพดู สนทนาในชีวติ ประจาวัน ให้สามารถพดู ไดเ้ หมือนเจ้าของ ภาษา - รายการเกร็ดความรู้ ธรรมะ ควรเพ่มิ เวลาการออกอากาศให้มากกวา่ เดิม - วิทยากรใชภ้ าษาคาพูดวัยรุ่นมากเกินไป พูดบรรยายเร็วเกินไป นักศึกษาสูงอายฟุ งั ไมเ่ ข้าใจและ ตามไมท่ นั - ในวิชาวทิ ยาศาสตร์ เนื้อหาที่นาเสนอน้อยเกนิ ไป มรี ายการอ่นื ๆแทรก เชน่ คา่ นิยม 12 ประการ - นกั ศกึ ษาจดไมท่ นั - รายการในวิชาสามญั สัน้ เกินไป - รายการ ETV ผ้สู อนผเู้ รียนไมม่ ปี ฏิสัมพนั ธ์กัน - สัญญาณ ETV ไม่ชดั เจน - ต้องการสอ่ื ทส่ี ามารถโตต้ อบได้ - นกั ศกึ ษา กศน. ควรลงทะเบยี นเรยี นให้เหมอื นกันท้งั ประเทศ เพอ่ื ท่ีจะรบั ชมรายการ ETV เกดิ ประโยชน์สูงสดุ

ตารางที่ 4.25 แสดงการให้บริการคอมพิวเตอรเ์ พื่อการศกึ ษาที่ กศน.ตาบล 93 รายการ จานวน (N = 26 ) ร้อยละความพร้อมดา้ นโครงขา่ ยเพ่ือใหบ้ รกิ ารอินเทอร์เนต็ ท่ี กศน.ตาบล 20  มโี ครงขา่ ยอนิ เทอรเ์ นต็ 6 76.92  ไม่มีโครงข่ายอินเทอรเ์ นต็ 23.08 6กศน.ตาบล มีจานวนเครอ่ื งคอมพวิ เตอร์ให้บริการ 4 23.08  มี 1 เคร่อื ง 1 15.38  มี 2 เครอื่ ง - 3.85  มี 3 เครื่อง -  มี 4 เครอ่ื ง 7 -  มี 5 เคร่อื ง 3 -  มี 6 เครอื่ ง 5 26.92  มีมากกวา่ 6 เครอ่ื ง 11.54  ไม่มีเครือ่ งคอมพวิ เตอร์ 26 19.23 -กศน.ตาบลมบี ุคลากรให้บริการคอมพวิ เตอร์ 100  มี ครู บุคลากร ใหบ้ ริการ 21 -  ไม่มีให้บริการ 5 80.77กศน.ตาบล มกี ารให้บริการคอมพิวเตอรเ์ พอ่ื การศึกษา 21 19.23  มใี ห้บรกิ าร 11  ไม่มีบคุ ลากรใหบ้ รกิ าร 6 80.77 16 42.31ผู้ใชบ้ ริการคอมพิวเตอร์ ไดแ้ ก่ 7 23.08  นกั ศกึ ษา กศน. 61.54  ประชาชนทั่วไป 19 26.92  นักเรียนในระบบ 7  ครูและบคุ ลากรทางการศกึ ษา 16 73.08  เด็กและเยาวชน 3 26.92 12 61.54กลมุ่ เปา้ หมายสว่ นใหญใ่ ช้คอมพิวเตอร์ เพือ่ 10 11.54  ศึกษาคน้ ควา้ ข้อมูล 46.15  ฝึกการใช้โปรแกรม 38.46  พิมพ์งาน  ศึกษาบทเรียน Online  ตดิ ตอ่ สงั คม Online  ดหู นงั ฟงั เพลง เลน่ เกม

94ตารางที่ 4.25 (ตอ่ ) แสดงการให้บรกิ ารคอมพวิ เตอรเ์ พือ่ การศึกษาที่ กศน.ตาบล รายการ จานวน (N = 26 ) รอ้ ยละครู กศน. มีการนาส่อื สังคมออนไลน์มาใช้ในการส่งเสรมิ การศึกษาของ 26กศน. - 100 -  มกี ารนามาใช้ 23  ไม่มีการนามาใช้ 26 88.46 100โปรแกรมสือ่ สงั คมออนไลนท์ นี่ ามาใช้ ไดแ้ ก่ 22  FACEBOOK 26 84.62  LINE 6 100 7 23.08วตั ถุประสงค์ของการนาสอื่ สังคมออนไลนม์ าใช้ ได้แก่ 26.92  เพ่อื ประชาสัมพนั ธ์เผยแพรข่ า่ วสาร 7  เพ่ือแจ้งนดั หมายนกั ศึกษา 8 26.92  สรปุ ย่อเน้ือหาความร้สู ้ันๆ เผยแพร่ 3 30.77  มอบหมายและส่งงาน - 11.54 1มผี ้ใู ชบ้ ริการคอมพวิ เตอรท์ ่ี กศน.ตาบล เฉลยี่ ภายใน 1 สัปดาห์ -  1 – 20 คน 3.85  21 – 40 คน  41 – 60 คน  61 – 80 คน  81 คน ขน้ึ ไป จากตาราง 4.25 แสดงการให้บริการคอมพิวเตอร์เพื่อการศึกษาที่ กศน.ตาบล ในด้านความพร้อมด้านโครงข่ายเพ่ือให้บริการอินเทอร์เน็ตที่ กศน.ตาบล ส่วนใหญ่มีโครงข่ายอินเทอร์เน็ต คิดเป็นร้อยละ 76.92 ไม่มีโครงข่ายอนิ เทอรเ์ น็ต คิดเป็นร้อยละ 23.08 กศน.ตาบลมจี านวนเคร่ืองคอมพิวเตอร์ให้บริการส่วนใหญ่ มี 6 เครอ่ื ง คดิ เป็นรอ้ ยละ 26.92 รองลงมาคือ มี 1 เครอื่ ง คิดเปน็ รอ้ ยละ 23.08 ไม่มีเครื่องคอมพวิ เตอร์ให้บริการเลย คิดเป็นรอ้ ยละ19.23 กศน.ตาบลมีครูและบุคลากรให้บริการคอมพิวเตอร์ คิดเป็นร้อยละ 100 กศน.ตาบลมีการให้บริการคอมพิวเตอร์เพื่อการศึกษา คิดเป็นร้อยละ 80.77 ไม่มีให้บริการคิดเป็นร้อยละ 19.23 กศน.ตาบลมีผู้ใช้บริการคอมพิวเตอร์ ส่วนใหญ่เป็นนักศึกษา กศน. คิดเป็นร้อยละ 80.77 รองลงมาคือครแู ละบุคลากรทางการศึกษา คิดเป็นร้อยละ 61.54 และประชาชนท่ัวไป คิดเป็นร้อยละ 42.31 กลุ่มเป้าหมายส่วนใหญ่ใช้คอมพิวเตอร์ที่ กศน.ตาบลเพ่ือศกึ ษาคน้ ควา้ ขอ้ มลู คิดเปน็ ร้อยละ 73.08 รองลงมาคอื พิมพง์ าน คดิ เป็นร้อยละ 61.54 และติดต่อสงั คมOnline คิดเป็นร้อยละ 46.15 ตามลาดับ ครู กศน.ส่วนใหญ่มีการนาสื่อสังคมออนไลน์มาใช้ในการส่งเสริมการศึกษาของ กศน.คิดเป็นร้อยละ 100 โปรแกรมท่ีนามาใช้ส่วนใหญ่ ได้แก่ LINE คิดเป็นร้อยละ 100 และFACEBOOK คิดเป็นร้อยละ 88.46 วัตถุประสงค์ของการนาส่ือสังคมออนไลน์มาใช้ ส่วนใหญ่ใช้เพื่อแจ้งนัดหมายนักศึกษา คิดเป็นร้อยละ 100 รองลงมาคือใช้เพ่ือ ประชาสัมพันธ์เผยแพร่ข่าวสาร คิดเป็นร้อยละ 84.62 ใช้เพื่อสรปุ เน้ือหาความรู้ส้ันๆ เผยแพร่ คิดเป็นร้อยละ 23.08 โดยมีผู้ใช้บริการคอมพิวเตอร์ท่ี กศน.ตาบล เฉล่ียภายใน

951 สัปดาห์ ส่วนใหญ่จานวน 21 – 40 คน คิดเป็นร้อยละ 30.77 รองลงมาคือ 1 – 20 คน คิดเป็นร้อยละ 26.92ตามลาดบัปัญหาที่พบในการให้บรกิ ารคอมพิวเตอรเ์ พอื่ การศกึ ษา- มเี คร่อื งคอมพิวเตอร์ให้บรกิ ารไม่เพยี งพอ (ผ้ตู อบ 13 คน)- สญั ญาณอนิ เทอร์เน็ตล่าชา้ (ผ้ตู อบ 11 คน)- ไมม่ ีเคร่ืองคอมพิวเตอร์ให้บริการ (ผู้ตอบ 9 คน)- ไม่มโี ครงขา่ ยอินเทอรเ์ นต็ (ผตู้ อบ 5 คน)- เคร่ืองคอมพิวเตอร์เกา่ ล้าสมัย (ผ้ตู อบ 5 คน)- ขาดบุคลากรท่มี ีความรชู้ ว่ ยดูแล บารุงรักษา แก้ไขปญั หา ซ่อมแซมเบ้อื งตน้ (ผตู้ อบ 5 คน)- นักศึกษาสูงอายขุ าดทกั ษะในการใชเ้ คร่อื งคอมพวิ เตอร์ (ผู้ตอบ 2 คน)ข้อคิดเหน็ และข้อเสนอแนะในการใช้คอมพวิ เตอรเ์ พ่ือส่งเสรมิ การศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอธั ยาศยั- ควรจัดหาโครงสรา้ งพ้ืนฐานทางอินเทอร์เน็ต และเครื่องคอมพิวเตอร์ให้ กศน. อย่างพอเพยี ง (ผตู้ อบ 8 คน)- ต้องการเครื่องคอมพิวเตอร์มาใชใ้ นการจัดการเรียนการสอน (ผ้ตู อบ 2 คน)- ตอ้ งการโครงข่ายอินเทอรเ์ นต็ ให้ถึง กศน.ตาบล (ผตู้ อบ 2 คน)- ขอสนบั สนุนงบประมาณในการซอ่ มบารงุ เคร่อื งคอมพวิ เตอร์ (ผูต้ อบ 2 คน)- ขอสนับสนุนงบประมาณเพือ่ เชอ่ื มต่ออินเทอรเ์ นต็ ไปท่ี กศน.ตาบล- ควรมีบคุ ลากรด้าน IT ในการดูแลซอ่ มบารุงเครื่องคอมพวิ เตอรห์ รือมีโปรแกรมอบรมซอ่ มบารงุ- ส่วนกลางควรสนบั สนุนเครื่องคอมพิวเตอร์ลงสู่ กศน.ตาบล- ต้องการเครื่องคอมพวิ เตอรท์ ่ี กศน.ตาบล ให้บรกิ าร 6 เครือ่ ง พรอ้ มอินเทอรเ์ นต็ ความเรว็ สงู และงบประมาณ สนับสนุนในการซ่อมบารงุ- ไมม่ เี ครอ่ื งคอมพวิ เตอร์ใหบ้ รกิ าร สญั ญาณอนิ เทอรเ์ น็ตไปไม่ถึง- ควรมีการวางระบบคอมพวิ เตอร์ใหม้ คี วามเร็วในการใชง้ านอย่างพอเพียง- ขาดเคร่อื ง Printer ไมส่ ามารถพมิ พง์ านได้- ควรมกี ารอบรมครูในโปรแกรมคอมพวิ เตอร์ที่ตอ้ งใชง้ าน เชน่ power point เพอ่ื ถ่ายทอดให้กับนักศึกษาต่อไป- ปจั จุบันนักศกึ ษามกี ารใชโ้ ทรศพั ทม์ อื ถอื ในการคน้ คว้าทางอินเทอร์เนต็ มากขนึ้- ควรมคี ู่มอื การใชง้ านคอมพิวเตอร์เบ้อื งต้น- ควรประชาสัมพนั ธส์ ่ือที่เผยแพร่ทางเวบ็ ไซต์ และทางออนไลน์ให้กวา้ งขวางและทวั่ ถึง- เม่ือใช้ Internet กันหลายเครอื่ ง จะเขา้ ศึกษาค้นคว้าไดช้ า้

ตารางที่ 4.26 แสดงการให้บริการ VCD/DVD เพ่อื การศกึ ษา 96 รายการ (N = 26 ) กศน.ตาบล มกี ารใหบ้ รกิ าร VCD/DVD เพื่อการศึกษา จานวน ร้อยละ  มีให้บริการ 26 100  ไม่มีใหบ้ ริการ -- กศน.ตาบล มีแผ่น VCD/DVD ใหบ้ รกิ าร จานวน  1 – 50 แผน่ 6 23.08  51 – 100 แผ่น 12 46.15  มากกว่า 100 แผ่น 8 30.77 ความเพียงพอของแผ่น VCD/DVD ท่ีมใี หบ้ ริการ  เพยี งพอ 20 76.92  ไม่พอ 6 23.08 เนื้อหา VCD/DVD ที่มีให้บรกิ าร ได้แก่  เน้อื หาสง่ เสริมการศึกษาสายสามญั 17 65.38  เนือ้ หาสง่ เสริมการศึกษาอาชพี 8 30.77  เน้อื หาส่งเสรมิ การศึกษาตามอัธยาศยั 2 7.69 วิธกี ารให้บริการ VCD/DVD  เปดิ ใหช้ มโดยใช้เครื่องเลน่ VCD/DVD ที่ กศน.ตาบล 21 80.77  เปดิ ให้ชมโดยใชค้ อมพวิ เตอร์ 11 42.31  ให้ยืมแผ่น VCD/DVD ไปชมทบ่ี ้าน 23 88.46 ความถ่ใี นการเปดิ VCD/DVD ใหน้ กั ศึกษาชมภายใน 1 สัปดาห์  1 – 2 ครง้ั 20 76.92  3 – 4 ครง้ั 5 19.23  5 – 6 ครัง้ --  ไม่ไดเ้ ปดิ ใหช้ มเลย 1 3.85

97ตารางท่ี 4.26 (ต่อ) แสดงการใหบ้ รกิ าร VCD/DVD เพ่ือการศึกษา จานวน (N = 26 ) รอ้ ยละ รายการ 25 ผู้รบั บรกิ าร VCD/DVD ได้แก่ 7 96.15 1 26.92  นักศึกษา กศน. 17 3.85  ประชาชนท่วั ไป 2 65.38  นกั เรียนในระบบ 7.69  ครแู ละบคุ ลากรทางการศึกษา 9  เดก็ และเยาวชน 16 34.62 การหมุนเวยี นแลกเปล่ยี นแผ่น VCD/DVD กับ กศน.ตาบลใกล้เคียง 61.54  มีการหมุนเวียน 19  ไมห่ มุนเวยี น 3 73.08 จานวนผู้รบั บรกิ าร VCD/DVD เฉลย่ี ภายใน 1 สปั ดาห์ ได้แก่ 3 11.54  1 – 20 คน 1 11.54  21 – 40 คน - 3.85  41 – 60 คน  61 – 80 คน  81 คน ขึ้นไป จากตารางที่ 4.26 แสดงการให้บริการ VCD/DVD เพ่ือการศึกษา กศน.ตาบล ท้องหมดมีการให้บริการ VCD/DVDเพ่ือการศึกษา คิดเป็นร้อยละ 100 โดยมแี ผ่น VCD/DVD ให้บริการ ส่วนใหญ่จานวน 51 - 100 แผ่น คิดเป็นร้อยละ 46.15 รองลงมา คือ มีมากกว่า 100 แผ่น คิดเป็นร้อยละ 30.77 และจานวน 1 - 50 แผ่น คิดเป็นร้อยละ23.08 ตามลาดับ กศน.ตาบลส่วนใหญ่มีแผ่น VCD/DVD ให้บริการเพียงพอ คิดเป็นร้อยละ 76.92 ไม่เพียงพอคิดเป็นร้อยละ 23.08 เนื้อหา VCD/DVD ทีม่ ีให้บริการสว่ นใหญ่ได้แก่เนื้อหาส่งเสริมการศึกษาสายสามัญ คิดเป็นรอ้ ยละ 65.38 รองลงมาคอื เนอ้ื หาสง่ เสริมการศึกษาอาชีพคดิ เปน็ ร้อยละ 30.77 การใหบ้ ริการ VCD/DVD ท่ี กศน.ตาบลส่วนใหญ่ใช้วิธีการให้ยืมแผ่น VCD/DVD ไปชมที่บ้าน คิดเป็นร้อยละ 88.46 รองลงมาคือ เปิดให้ชมโดยใช้เครือ่ งเล่น VCD/DVD คดิ เปน็ ร้อยละ 80.77 และเปดิ ให้ชมโดยใช้คอมพิวเตอร์ คดิ เป็นร้อยละ 42.31 โดยมคี วามถี่ในการเปิด VCD/DVD ให้นักศึกษาชมภายใน 1 สัปดาห์ส่วนใหญ่เปิดให้ชม 1 – 2 ครั้ง คิดเป็นร้อยละ 76.92รองลงมาคือ 3 – 4 คร้ัง คิดเป็นร้อยละ 19.23 โดยมีผู้รับบริการ VCD/DVD ท่ี กศน.ตาบลส่วนใหญ่เป็นนักศึกษากศน. คิดเป็นร้อยละ 96.15 รองลงมาคือ ครูและบุคลากรทางการศึกษา คิดเป็นร้อยละ 65.38 ประชาชนท่ัวไปคิดเป็นร้อยละ 26.92 กศน.ตาบลส่วนใหญ่ไม่มีการหมนุ เวยี นแลกเปลี่ยนแผน่ VCD/DVD กับ กศน.ตาบลใกล้เคียงคิดเป็นร้อยละ 61.54 มีการหมุนเวียนแลกเปลี่ยน คิดเป็นร้อยละ 34.62 โดยมีจานวนผู้รับบริการ VCD/DVDเฉล่ยี ภายใน 1 สัปดาห์สว่ นใหญ่ 1 – 20 คน คิดเปน็ ร้อยละ 73.08 รองลงมาคือ 21 – 40 คน และ 41 – 60 คนคิดเป็นร้อยละ 11.54 เทา่ กัน ตามลาดบั

98ปัญหาทีพ่ บในการใหบ้ รกิ าร VCD/DVD เพ่อื ส่งเสรมิ การศกึ ษานอกระบบและการศกึ ษาตามอธั ยาศัย - นกั ศึกษาไม่คอ่ ยให้ความสนใจ VCD/DVD ชอบสื่อออนไลนม์ ากกว่า (ผูต้ อบ 11 คน) - แผ่นมเี นอื้ หาเกา่ ล้าสมยั (ผู้ตอบ 9 คน) - แผ่นชารดุ เป็นรอย เพราะใชง้ านมานาน (ผ้ตู อบ 8 คน) - มีแผน่ แต่เนอื้ หาไม่ตรงกับการเรียนการสอน ไมต่ รงกับความต้องการ (ผตู้ อบ 8 คน)ขอ้ คิดเหน็ และข้อเสนอแนะเก่ยี วกับการใหบ้ รกิ าร VCD/DVD เพอื่ ส่งเสริมการศกึ ษานอกระบบและการศึกษาตามอธั ยาศยั - ต้องการ VCD/DVD ในรายวชิ าชพี ใหมๆ่ ทนั สมัย (ผูต้ อบ 3 คน) - ต้องการ VCD/DVD ทม่ี เี นอื้ หาตรงตามหลกั สูตรของ กศน. ในรายวชิ าสามญั ครบทกุ วชิ าตอ่ เนื่องกนั ทั้งหลกั สตู ร (ผู้ตอบ 3 คน) - ตอ้ งการ VCD/DVD ในเนื้อท่ีหลากหลาย (ผตู้ อบ 2 คน) - ตอ้ งการ VCD/DVD ในเน้อื หาใหมๆ่ เพ่มิ เตมิ (ผตู้ อบ 2 คน) - ขาดเครื่องเลน่ VCD/DVD - ต้องการ VCD/DVD ในรายวชิ าเลือก เช่น อาชพี ท่ีน่าสนใจ - ต้องการใหศ้ นู ย์เทคโนโลยีทางการศกึ ษา จัดสง่ ส่อื รายวิชาเนื้อหาสามญั และความรทู้ ัว่ ไป ส่งให้ กศน.ตาบล - นักศกึ ษาไม่คอ่ ยนิยมสื่อประเภท VCD/DVD ชอบใชส้ ่อื ออนไลน์ - ต้องการ VCD/DVD ทีม่ ีเนื้อหาสง่ เสริมการศึกษาตามอัธยาศัย - แผน่ VCD/DVD ส่วนใหญจ่ ะมเี น้ือหาเหมาะกับนกั เรยี นในระบบมากกว่านักศกึ ษา กศน.

99ตารางที่ 4.27 แสดงการใหบ้ ริการวิทยุเพอื่ การศึกษา (N = 26) จานวน รอ้ ยละ รายการ กศน.ตาบล มีการนารายการวทิ ยไุ ปใช้ในการจัดการเรียนการสอน 2 7.69 24 92.31  นาไปใช้  ไม่ใช้ จากตารางท่ี 4.27 แสดงการให้บริการวิทยุเพื่อการศึกษา กศน.ตาบล ส่วนใหญ่ไม่มีการนารายการวทิ ยุไปใช้ในการจัดการเรยี นการสอน คิดเปน็ ร้อยละ 92.31 มีการนารายการวทิ ยุไปใช้ในการจดั การเรียนการสอน คิดเปน็ ร้อยละ 7.69ปัญหาเกย่ี วกบั การใหบ้ ริการวทิ ยเุ พ่ือการศึกษา - ไม่ทราบว่า มีรายการวิทยุส่งเสริมการศึกษานอกระบบและการศกึ ษาตามอัธยาศัยให้บรกิ าร (ผตู้ อบ 20 คน) - ไมท่ ราบรายละเอียดคลน่ื ความถี่และช่องทางการรบั ฟัง (ผูต้ อบ 10 คน) - รบั ฟังไมไ่ ด้ ไมม่ สี ัญญาณ (ผตู้ อบ 8 คน) - ไม่มเี คร่อื งรบั วิทยุ (ผู้ตอบ 7 คน) - ไม่นิยมใช้วทิ ยุเป็นเครอื่ งมอื ในการสง่ เสริมการศกึ ษา เพราะมีสอื่ เทคโนโลยอี ื่นๆ ท่ีใชง้ านไดด้ กี ว่า เช่น โทรทัศน์ผา่ นดาวเทียม อินเทอรเ์ น็ต เปน็ ต้น (ผตู้ อบ 4 คน)ข้อคิดเหน็ และข้อเสนอแนะเกย่ี วกบั การใหบ้ รกิ ารวิทยเุ พ่ือส่งเสริมการศกึ ษานอกระบบและการศกึ ษาตามอธั ยาศยั - ควรมีการประชาสมั พนั ธร์ ายการ สถานีวิทยุให้เป็นที่ร้จู กั มากขึ้นกว่านี้ (ผตู้ อบ 6 คน) - ใชว้ ทิ ยุในการประชาสัมพันธข์ า่ วสารของหมู่บา้ นมากกว่านามาใช้ในการเรียนการสอน