2557

แนวปฏิบัติที่เปนเลิศ ดา นการเรยี นการสอนและคณุ ภาพบณั ฑติ สงขลาวนนั แคหรงคินุณทครา  | 93 A PSU DAY OF PRIDE 2014

การจดั การเรยี นการสอนแบบสหกจิ ศกึ ษา คณะอุตสาหกรรมเกษตร คณะทาํ งานพฒั นาแนวปฏิบัติที่เปน เลศิ ทปี่ รกึ ษา 1. คณบดีคณะอตุ สาหกรรมเกษตร ทปี่ รกึ ษา 2. รองคณบดีฝา ยวชิ าการและบณั ฑติ ศกึ ษา ประธานกรรมการ 3. นางสาวมณฑิรา เอยี ดเสน กรรมการ 4. ดร.กนั ยา อัครอารยี  กรรมการและเลขานกุ าร 5. นางภควดี คงแจม ขอมูลทัว่ ไปของคณะคณะอุตสาหกรรมเกษตร วิสยั ทัศน เปน ผนู าํ ทางวิชาการและการวิจัยดานอตุ สาหกรรมเกษตร ในระดับภมู ิภาคเอเชียตะวนั ออกเฉยี งใต และใหบริการ วชิ าการสชู มุ ชนโดยมกี ารวจิ ยั เปน ฐาน พนั ธกจิ 1. จัดการศึกษาท่ีมีมาตรฐานเพ่ือผลิตบัณฑิตทางอุตสาหกรรมเกษตรที่มีคุณภาพในระดับสากล มีคุณธรรม จรรยาบรรณในวชิ าชพี และตรงตามความตอ งการของผใู ชบ ณั ฑติ 2. ผลติ งานวจิ ยั พืน้ ฐานและงานวิจยั ประยกุ ตใ หส อดคลอ งตามแผนยทุ ธศาสตรชาติ ทีม่ ีคณุ ภาพระดับสากลและ เชอื่ มโยงการใชประโยชนจากงานวจิ ยั อยางเปน ระบบ 3. ใหบ รกิ ารวชิ าการและมสี ว นรว มกบั ชมุ ชนและอุตสาหกรรมภาคใต เพอื่ การพฒั นาคณุ ภาพชีวติ ที่ดี และพง่ึ พา ตนเองไดอ ยา งยงั่ ยนื 4. จดั การบรหิ ารองคก รและระบบการเงนิ ใหมคี วามคลอ งตวั มีประสทิ ธภิ าพและมน่ั คง 5. ปลกู ฝงการมศี ลิ ปวฒั นธรรมภาคใต บคุ ลากร/นกั ศกึ ษา 1. จํานวนอาจารยแ ละบคุ ลากร ปการศกึ ษา 2556 คณะอตุ สาหกรรมเกษตร มจี าํ นวนอาจารยแ ละบุคลากร ดงั นี้ 1. ขา ราชการสายอาจารย 26 คน 2. พนกั งานมหาวทิ ยาลยั สายอาจารย 15 คน 3. ขาราชการสายสนบั สนุน 11 คน 4. พนกั งานมหาวทิ ยาลยั สายสนบั สนุน 18 คน 5. ลูกจา งประจํา 7 คน 6. พนกั งานเงนิ รายไดคณะฯ 14 คน รวม 91 คน 94 | วสนั งแขหงลคาุณนคคา รินทร A PSU DAY OF PRIDE 2014

2. จาํ นวนนักศึกษา ในปก ารศกึ ษา 2556 คณะอตุ สาหกรรมเกษตร มีจํานวนนกั ศึกษา ดังน้ี 1. นักศกึ ษาปริญญาตรี 546 คน 2. นักศกึ ษาปรญิ ญาโท 100 คน 3. นกั ศึกษาปรญิ ญาเอก 89 คน รวม 735 คน งบประมาณ คณะอุตสาหกรรมเกษตร ไดรับการจดั สรรงบประมาณประจําปงบประมาณ พ.ศ. 2556 จากงบประมาณแผนดนิ จํานวน 34,086,300 บาท และงบประมาณเงินรายได จํานวน 15,975,865.89 บาท รวมทัง้ ส้นิ 50,062,165.89 บาท และไดจัดสรรงบประมาณเพ่ือการดาํ เนนิ งานสหกิจศึกษา ปการศกึ ษา 2556 จากเงินงบประมาณแผนดิน จํานวน 204,000 บาท และงบประมาณเงินรายไดเ พอ่ื สนบั สนนุ โครงงานสหกิจศึกษา จํานวน 255,000 บาท หลักการและเหตุผล อตุ สาหกรรมเกษตรเปน อุตสาหกรรมหลกั ท่ีมีบทบาทสําคญั ตอเศรษฐกิจของประเทศไทย และยงั มีแนวโนม ขยาย ตัวอยา งตอเน่ือง จากความตองการสนิ คาอุตสาหกรรมเกษตรที่มีเพิ่มมากขึ้นเปนลําดับ อันเปนผลมาจากปญหาการ ขาดความมัน่ คงทางอาหารและพลงั งานของโลกในปจ จบุ ันและอนาคต ถงึ แมจะกลาวไดวาอุตสาหกรรมเกษตรของไทย มีศักยภาพในการผลิตและการสงออกในระดับหนึ่ง แตภาวะการแขงขันทางธุรกิจทั้งในระดับชาติและระดับนานาชาติ การกีดกันทางการคาโดยมิใชก าํ แพงภาษี (non tariff barrier) และขอ จํากัดเรื่องทรพั ยากรในการผลติ เชน วัตถุดบิ แรงงาน ทาํ ใหผูประกอบการดานอุตสาหกรรมเกษตรยงั คงตองมีการปรับตัวอยางตอเน่ืองตอบริบทการเปลี่ยนแปลง โดยมุงเนนใหม ีการพัฒนาตลอดหว งโซอปุ ทานเพื่อเพิม่ ขีดความสามารถในการแขงขัน ดังน้ันจงึ มีความจาํ เปนตองมีการ พฒั นาบคุ ลากรทมี่ คี วามรคู วามเขา ใจในการบรหิ ารงานดา นอุตสาหกรรมเกษตรใหม ปี ระสทิ ธภิ าพและประสทิ ธผิ ล สหกิจศกึ ษา (Cooperative Education) เปนระบบการศกึ ษาท่ีจัดใหมีการเรยี นการสอนในสถานศึกษา สลับ กบั การไปหาประสบการณตรงจากการปฏบิ ตั ิงานจริง ณ สถานประกอบการอยางมรี ะบบ ดว ยความรวมมือจากสถาน ประกอบการและทกุ ฝายที่เกี่ยวขอ ง เปนระบบการศึกษาที่ผสมผสานการเรยี นกับการปฏิบัติงาน (Work Integrated Learning) ภายใตแ นวคิดใหญ 2 แนวคดิ คอื 1) การตระหนักถึงการเตรยี มความพรอมดา นการประกอบอาชพี และ การเขาสรู ะบบการทํางานของบณั ฑิตกอนสาํ เร็จการศึกษา 2) การพัฒนาคุณภาพบณั ฑิตตามความตองการของตลาด แรงงาน ซ่ึงการท่ีนักศึกษาไดผานการเรียนรูตามกระบวนการของสหกิจศึกษาก็จะทําใหนักศึกษาเกิดการพัฒนาทักษะ ทางดา นตา งๆ หมายถึงเปน การพฒั นาตนเอง และยงั ฝกความรับผิดชอบเมื่อไดรบั มอบหมายงาน ไมว าจะเปน งานประจาํ หรอื โครงการงานตา งๆ คณะอุตสาหกรรมเกษตรมภี ารกิจหลักในการจัดการเรียนการสอนตามมาตรฐานวชิ าการและวิชาชีพ และตาม ความตองการของตลาดแรงงาน เพื่อพัฒนาบัณฑิตที่มีคุณภาพในการเสริมสรางขีดความสามารถในการแขงขันของ อตุ สาหกรรมเกษตรของประเทศ ดังน้ันเพ่ือเพ่ิมศักยภาพบณั ฑิตและเปน การเตรียมความพรอมดานการประกอบอาชพี ของนักศึกษา จึงไดนําสหกิจศึกษามาใชในการจัดการเรียนการสอนของคณะฯ ตั้งแตปการศึกษา 2547 เปนตนมา โดยการพัฒนารูปแบบการดาํ เนินงานและการบริหารจัดการเรื่อยมา จนไดรับการยอมรับอยางกวางขวางจากสถาน ประกอบการดานอุตสาหกรรมเกษตร รวมท้ังยังเปน ตนแบบในการดาํ เนินงานสหกจิ ศกึ ษาของหนวยงานทั้งภายในและ ภายนอกมหาวทิ ยาลยั สงขลานครนิ ทรอ กี ดว ย สงขลาวนันแคหรง คินุณทครา  | 95 A PSU DAY OF PRIDE 2014

วัตถุประสงคของโครงการ 1. เพ่ือใหน ักศึกษาไดพฒั นาทกั ษะวิชาการและวชิ าชีพผานการฝกประสบการณวชิ าชีพดานอตุ สาหกรรมเกษตร ในสถานประกอบการจรงิ 2. เพอ่ื ใหน กั ศกึ ษาของคณะมคี วามพรอมดา นการประกอบวิชาชพี และการเขา สรู ะบบการทํางาน 3. เพื่อเปดโอกาสใหห นว ยงานภาครัฐและเอกชนทม่ี คี ณุ ภาพมีสว นรว มในการพัฒนาคุณภาพบณั ฑิต และความ รว มมอื ดา นอน่ื ตัวช้ีวัดและเปาหมายของโครงการ ตัวช้ีวัด เปา หมาย 40 % 1. จาํ นวนนกั ศึกษาสหกจิ ศกึ ษา (รอ ยละของนกั ศกึ ษาสหกจิ ศึกษาเทยี บกบั จํานวนนกั ศกึ ษา 80% ทง้ั หมดในชน้ั ป) 80% 2. จาํ นวนนกั ศกึ ษาท่ีผา นการคดั เลอื กเปนนกั ศกึ ษาสหกจิ ศกึ ษา (รอ ยละของนกั ศึกษา 80% ทผ่ี า นการคดั เลอื กเปน นกั ศกึ ษาสหกจิ ศกึ ษาเทยี บกบั จํานวนนกั ศกึ ษาทสี่ มคั รเขา 80% โครงการทง้ั หมด) 80% 3. การไดง านทําของนกั ศึกษาสหกิจศึกษา (รอยละ)* 4. ผลการประเมนิ ความพรอ มดา นวชิ าการและวชิ าชพี ของนกั ศกึ ษาสหกจิ ศกึ ษา โดยสถานประกอบการ (รอยละ)** 5. ผลการประเมนิ ความพึงพอใจในการดําเนนิ งานสหกจิ ศกึ ษาของคณะฯ โดยสถานประกอบการ (รอยละ)** 6. ผลการประเมนิ คุณภาพของสถานประกอบการโดยอาจารยทปี่ รกึ ษาและ นักศกึ ษาสหกิจศกึ ษา (รอ ยละ)** หมายเหต:ุ * ขอมลู จากการสํารวจการมงี านทําของงานกิจการนักศกึ ษา ** ประเมินโดยใชแบบฟอรมประเมิน แผนงาน (Approach)/งบประมาณในการจดั โครงการ-กิจกรรม 1. การแตงต้งั คณะกรรมการฝกงานและสหกจิ ศกึ ษา คณะอตุ สาหกรรมเกษตร เพอื่ กาํ หนดนโยบายและกลยทุ ธ การดาํ เนนิ งานสหกิจศกึ ษา ประจําปการศกึ ษา พฒั นากระบวนการทาํ งานใหส อดคลอ งกบั สภาพปจ จบุ นั และกาํ กบั ตดิ ตาม และประเมินผลการดําเนินงานสหกิจศึกษา รวมทั้งประสานงานและสรางความเขาใจเก่ียวกบั งานสหกิจศกึ ษาของคณะ อตุ สาหกรรมเกษตรใหแกบ คุ ลากรและหนว ยงานตางๆ ทเี่ กย่ี วขอ งทง้ั ภายในและภายนอก 2. การกําหนดนโยบายสหกิจศกึ ษา ประจําปการศึกษา โดยใชผ ลปอ นกลบั (Feedback) และผลการประเมนิ ในปก ารศกึ ษาทผ่ี า นมาโดยกําหนด (1) สดั สว นจํานวนนกั ศกึ ษาสหกจิ ศกึ ษาตอ จาํ นวนนกั ศกึ ษาทง้ั หมด (2) กรอบงบประมาณและแผนการใชจ า ยงบประมาณ และ (3) การทบทวนสถานประกอบการทจ่ี ะเขา รว ม 96 | วสันงแขหงลคาุณนคคา รินทร A PSU DAY OF PRIDE 2014

3. การกาํ หนดผจู ัดการวชิ าสหกจิ ศกึ ษา และอาจารยต วั แทนภาควิชาทุกภาควชิ า เพอ่ื ดําเนนิ งานและประสานงาน สหกจิ ศกึ ษา ในแตล ะปก ารศกึ ษา 4. การจดั ทาํ แผนการฝก งานภาคฤดรู อ นสําหรบั สหกจิ ศกึ ษาและแผนปฏบิ ตั งิ านสหกจิ ศกึ ษา ประจําปก ารศกึ ษา 5. การสรา งความรูและความเขาใจใหแ กบ คุ ลากรและหนว ยงานตางๆ ท่เี กยี่ วของ โดยผลักดนั บุคลากรเขารวม อบรมในหลักสูตรตางๆ ท่ีเกี่ยวของกับงานสหกิจศึกษา เชน หลักสูตรอาจารยนิเทศ เปนตน และการพบปะสถาน ประกอบการเพอ่ื สรา งความเขา ใจในรูปแบบการดําเนินงานสหกจิ ศกึ ษาของคณะอตุ สาหกรรมเกษตร 6. การประเมินศักยภาพนักศกึ ษาและจัดหลกั สตู รการเตรียมความพรอมนักศึกษาสําหรบั การปฏิบัตงิ านสหกิจ ศกึ ษาใหสอดคลอ งกบั การเตมิ เตม็ ทกั ษะดานตางๆ ของนกั ศกึ ษา และใหตรงตามความตอ งการของสถานประกอบการ 7. การจัดทําแผนการนิเทศเพื่อติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงานสหกิจศึกษา ท้ังสวนของนักศึกษาและ โครงงานสหกจิ ศกึ ษา ภายใตกรอบงบประมาณสหกจิ ศกึ ษาทไี่ ดร บั การจดั สรร 8. การจดั ทําแผนการประเมนิ ผลการดําเนินงานสหกิจศกึ ษา ประจาํ ปก ารศกึ ษา ประกอบดว ย (1) การประเมนิ นักศกึ ษา โดยสถานประกอบและอาจารยทป่ี รึกษา จากการนิเทศสหกจิ ศึกษาจํานวน 3 ครงั้ (การนาํ เสนอโครงรา งสหกจิ ศกึ ษา การติดตามความกาวหนา และการประเมนิ ผลสาํ เรจ็ โครงงานสหกจิ ศกึ ษา) การนาํ เสนอ สมั มนาสหกจิ ศกึ ษา และการจดั ทํารายงานสหกจิ ศกึ ษา ซงึ่ จะประเมินนักศกึ ษาในดานตา งๆ ดงั น้ี - ความรคู วามสามารถ ไดแ ก ความรคู วามสามารถทางวชิ าการ ความสามารถในการเรยี นรแู ละประยกุ ต วชิ าการ การจดั การและวางแผนดาํ เนนิ งาน และทกั ษะสอ่ื สาร - ความรบั ผดิ ชอบตอหนาท่ี ไดแ ก ความรับผดิ ชอบและเปนผทู ไ่ี ววางใจได ความสนใจ อุตสาหะในการ ทํางาน ความสามารถเรมิ่ ตน ทาํ งานไดดว ยตนเอง การตอบสนองตอ การสั่งการ - ลกั ษณะสว นบคุ คล ไดแก ความมรี ะเบยี บวินัย ปฏิบตั ิตามวฒั นธรรมขององคก ร บุคลิกภาพและการ วางตัว มนษุ ยสมั พนั ธ คณุ ธรรมและจรยิ ธรรม (2) การประเมินสถานประกอบการทเี่ ขา รว มโดยอาจารยท ปี่ รึกษาและนกั ศึกษา (3) การประเมนิ การดําเนนิ งานสหกจิ ศกึ ษาของคณะอตุ สาหกรรมเกษตรโดยสถานประกอบการ 9. การสรุปและทบทวนผลประเมินการดาํ เนินงานสหกจิ ศกึ ษา ประจาํ ปการศึกษา พรอมสงขอมลู ปอ นกลับ (Feedback) ไปยงั นักศกึ ษา อาจารยทปี่ รกึ ษา ผูบรหิ าร และสถานประกอบการ เพ่ือปรบั ปรงุ พฒั นาการดาํ เนนิ งาน สหกิจศกึ ษา สําหรบั ปก ารศกึ ษาหนา กระบวนการ (Process) หรือการปฏิบัตงิ านตามแผน (Deploy) 1. ประชุมคณะกรรมการฝกงานและสหกิจศึกษา เพื่อกําหนดนโยบาย กลยุทธ และเปาหมายการดําเนินงาน สหกจิ ศึกษา ประจาํ ปก ารศกึ ษา 2. ประชุมคณะทํางานสหกิจศึกษา ซ่ึงประกอบไปดวยผูจัดการวิชาสหกิจศกึ ษา และอาจารยตัวแทนภาควิชาทุก ภาควชิ าเพอื่ กาํ หนดแผนการดาํ เนนิ งานประจาํ ปก ารศกึ ษา 3. ประชาสัมพันธหลกั สูตรสหกจิ ศึกษาตอ สถานประกอบการ เพ่ือสรา งความรูความเขาใจเกี่ยวกับสหกิจศกึ ษา และเปน การจดั หางานคณุ ภาพใหน กั ศกึ ษา 4. การรบั สมคั รนกั ศกึ ษาสหกจิ ศกึ ษาและการคดั เลอื ก 4.1 ประชมุ ชแ้ี จงและใหขอมลู สหกจิ ศึกษา แกนักศึกษาชน้ั ปท ่ี 3 4.2 รบั สมคั รนักศกึ ษาสหกิจศกึ ษา โดยใหน กั ศกึ ษายนื่ ใบสมัครพรอมเอกสารประกอบทเ่ี จาหนา ทส่ี หกิจศกึ ษา ประจําคณะ สงขลาวนันแคหรง คินณุ ทครา | 97 A PSU DAY OF PRIDE 2014

4.3 คัดเลอื กนักศึกษาสหกจิ ศึกษา โดยนกั ศึกษาจะตองมคี ณุ สมบัตติ รงตามทส่ี าขาวิชากําหนดและตอ งผา น การสมั ภาษณจ ากคณะทํางานสหกจิ ศึกษา ซึง่ ประเมินนักศึกษาในหัวขอ ความรูค วามเขาใจเร่อื งสหกจิ ศึกษา ความรูทาง วชิ าการทศั นคตใิ นการทาํ งาน บุคลกิ ภาพ ทกั ษะในการสอ่ื สาร และความสามารถในการปรบั ตวั 5. การจดั หางานสหกจิ ศกึ ษา 5.1 สถานประกอบการแจงตําแหนงงานสหกจิ ศกึ ษาตอ คณะฯ 5.2 คณะทาํ งานสหกจิ ศกึ ษารบั รองคุณภาพงานจากสถานประกอบการ 5.3 ประกาศรายชื่อสถานประกอบการสหกจิ ศึกษา และตําแหนง งานทร่ี บั สมคั ร 6. การสมคั รงาน และการจบั ครู ะหวางนักศกึ ษากับสถานประกอบการ 6.1 นกั ศกึ ษายน่ื สมคั รงานสหกจิ ศกึ ษา 6.2 สถานประกอบการคดั เลือกนักศกึ ษา โดยการสัมภาษณนักศกึ ษาที่คณะฯ สมั ภาษณทางโทรศัพทห รอื มอบหมายใหค ณะทํางานสหกจิ ศกึ ษาของคณะฯ ดาํ เนนิ การคดั เลอื กใหต ามคณุ สมบตั ทิ ส่ี ถานประกอบการกําหนด 6.3 ประกาศรายชอื่ นกั ศกึ ษาสหกิจศกึ ษาและสถานประกอบการ 7. การปฏบิ ัตงิ านสหกิจศกึ ษาครง้ั ที่ 1 (การฝก งานฤดูรอ นเพอื่ สหกจิ ศกึ ษา) มีวัตถปุ ระสงคเพอื่ ใหน ักศกึ ษาไดเ รียนรรู ะบบงานที่เกี่ยวขอ งกบั สาขาวชิ าชีพ และไดคน หาหวั ขอ ปญ หาสาํ หรบั การทําโครงงานสหกจิ ศกึ ษา โดยมรี ายละเอียดดงั นี้ 7.1 ปฐมนเิ ทศการปฏิบตั ิงานสหกจิ ศกึ ษาครง้ั ท่ี 1 7.2 นักศึกษาปฏบิ ตั ิงานเปนระยะเวลา 8 สปั ดาห ในชวงภาคการศกึ ษาที่ 3 ของช้นั ปท ่ี 3 7.3 นิเทศงาน ณ สถานประกอบการเพอื่ ประเมินการปฏบิ ัตงิ านของนกั ศึกษา รับฟงปญ หา ขอ เสนอแนะ จากสถานประกอบการ 7.4 นําเสนอผลการปฏบิ ตั งิ านสหกจิ ศกึ ษาครงั้ ท่ี 1 7.5 ประเมนิ ผลการปฏบิ ตั งิ านสหกจิ ศกึ ษาครงั้ ที่ 1 8. ประชุมคณะกรรมการฝกงานและสหกิจศึกษา เพื่อตดิ ตามผลการดําเนนิ งาน รวมทั้งปญหาอุปสรรคในการ ดาํ เนนิ งานจากการปฏิบตั งิ านสหกจิ ศึกษาครง้ั ที่ 1 9. จัดกจิ กรรมเตรียมความพรอมการปฏิบตั งิ านสหกิจศึกษา โดยการจดั การเรียนการสอนวิชาสหกิจศกึ ษา 1 ซ่ึงประกอบไปดวยหัวขอการเตรียมความพรอมทางดานวิชาการและทักษะอาชีพ เชน การพัฒนาขอเสนอโครงการ การเขียนรายงานกระบวน การและเครอ่ื งมือในการแกปญหาการเขยี นแบบในอุตสาหกรรม การวิเคราะหและประมวล ผลขอมูลดว ย Excel การนาํ เสนอผล งานการพฒั นาบคุ ลกิ ภาพ ทัศนคตใิ นการทํางาน เปน ตน 10. การปฏิบตั งิ านสหกจิ ศกึ ษาครงั้ ที่ 2 นกั ศึกษาปฏิบตั งิ านในตาํ แหนง งานทไ่ี ดร บั โดยตองมกี ารทําโครงงานสหกิจศกึ ษา ควบคกู บั งานประจาํ ที่ไดร บั มอบหมาย มรี ายละเอยี ดการปฏบิ ัตงิ านดงั น้ี 10.1 ปฐมนเิ ทศการปฏบิ ตั ิงานสหกจิ ศึกษาครง้ั ที่ 2 10.2 นกั ศึกษาปฏิบตั งิ านเปน ระยะเวลา 16 สัปดาห ในชว งภาคการศกึ ษาที่ 2 ของชั้นปท ่ี 4 10.3 การนเิ ทศงานสหกจิ ศกึ ษา ระหวา งการปฏบิ ัตงิ านสหกจิ ศกึ ษา คณะฯ กําหนดใหมกี ารนเิ ทศงาน จํานวน 3 คร้งั โดยมรี ายละเอียด การนิเทศแตล ะครง้ั ดังน้ี 98 | สวนั งแขหงลคาณุ นคคา รินทร A PSU DAY OF PRIDE 2014

(1) การนิเทศงานสหกิจศกึ ษาคร้งั ท่ี 1 ณ สถานประกอบการเพอ่ื ตดิ ตามลักษณะงานที่มอบหมายให นักศกึ ษาปฏิบตั ิ แผนการปฏบิ ัติงานตลอดระยะเวลาการปฏิบตั ิงาน และประเมนิ ผลการนาํ เสนอโครงรา งโครงงานสหกิจ ศกึ ษา (2) การนิเทศงานสหกิจศึกษาครั้งที่ 2 ณ สถานประกอบการหรือผานระบบ Teleconference เพื่อประเมนิ ผลการนาํ เสนอความกา วหนา โครงงานสหกิจศึกษา ใหคําแนะนําเก่ียวกับปญหาในการทําโครงงานและการ ทาํ งาน ติดตามพัฒนาการดา นทกั ษะตา งๆ ของนกั ศกึ ษา (3) การนเิ ทศงานสหกจิ ศกึ ษาคร้ังท่ี 3 ณ สถานประกอบการเพอื่ ประเมนิ ผลการนาํ เสนอ ผลสาํ เร็จ ของโครงงาน สหกจิ ศกึ ษาประเมินความรคู วามสามารถ/ทกั ษะวชิ าการและวชิ าชพี ทเี่ กี่ยวขอ ง 11. หลงั การปฏบิ ตั งิ านสหกจิ ศกึ ษา นกั ศกึ ษานาํ เสนอสมั มนาสหกจิ ศกึ ษา ในวนั เสนอผลงานสหกจิ ศกึ ษา 12. นกั ศกึ ษาประเมนิ ตนเองหลงั การปฏบิ ัติงานสหกจิ ศกึ ษา วิเคราะหจ ดุ แขง็ จดุ ออน จดุ ทตี่ องพฒั นา 13. ประเมินผลการดาํ เนนิ งานสหกจิ ศกึ ษา โดยการประเมนิ ดงั นี้ 13.1 การประเมินนกั ศกึ ษาสหกิจศกึ ษา: ประเมินผลการปฏิบตั งิ าน และความพรอมในการทาํ งาน โดยสถาน ประกอบการ และอาจารยท ่ปี รึกษาสหกจิ ศกึ ษา 13.2 การประเมินสถานประกอบการสหกจิ ศึกษา: ประเมนิ ความรูค วามเขาใจในหลกั การสหกิจศกึ ษา ความ พรอ มและความรว มมือของสถานประกอบการ และคุณลักษณะงานทีเ่ หมาะสมตรงกับสาขาวชิ า ประเมินโดยนักศกึ ษา สหกิจศึกษา และอาจารยท ป่ี รกึ ษาสหกจิ ศึกษา 13.3 การประเมนิ ความพึงพอใจในการดําเนนิ งานสหกจิ ศกึ ษาของคณะอตุ สาหกรรมเกษตร: ประเมินรปู แบบ การดําเนินงานสหกิจศกึ ษาของคณะฯ การจดั การและการสนบั สนุนการดาํ เนินงาน ความพงึ พอใจในผลสําเรจ็ ของการ ปฏิบตั งิ าน ประเมนิ โดยสถานประกอบการ อาจารยท ปี่ รกึ ษาสหกจิ ศกึ ษา และนกั ศกึ ษาสหกจิ ศกึ ษา 13.4 ใหข อมลู สะทอ นกลบั จากการประเมนิ แกน กั ศกึ ษา สถานประกอบการ และหนว ยงานทเี่ กยี่ วขอ ง 14. ประชุมคณะกรรมการฝกงานและสหกิจศึกษา และคณะกรรมการดําเนินงานสหกิจศึกษา เพ่ือสรุปผลการ ดาํ เนนิ งาน สงขลาวนันแคหรงคินณุ ทครา | 99 A PSU DAY OF PRIDE 2014

กระบวนการสหกิจศึกษา คณะอตุ สาหกรรมเกษตร 100 | วสันงแขหงลคาุณนคคา รินทร A PSU DAY OF PRIDE 2014

การประเมินทบทวนผลการดําเนนิ งาน (Assessment & Review) 1. การประชมุ สรปุ และทบทวนผลการดาํ เนนิ งานสหกจิ ศกึ ษาหลงั การปฏบิ ตั งิ านครงั้ ที่ 1 (การฝก งานภาคฤดรู อ น) 2. การดาํ เนนิ งานสหกจิ ศกึ ษา ประจาํ ปก ารศึกษา 3. การนําเสนอและรายงานผลการดําเนินงานสหกิจศึกษาในท่ีประชุมคณะกรรมการวิชาการประจําคณะ และ คณะกรรมการประจาํ คณะอตุ สาหกรรมเกษตร แผนหรือแนวทางการพัฒนาคุณภาพอยางตอเน่ืองในอนาคต 1. การเตรยี มความพรอ มนักศึกษารวมกับสถานประกอบการ โดยใหสถานประกอบการเขา มามีสวนรวมในการ เตรยี มความพรอมนกั ศึกษาสาํ หรบั การปฏบิ ตั ิงานสหกจิ ศกึ ษามากขนึ้ เชน การจดั หวั ขอ อบรมตางๆ 2. การสรา งเครอื ขา ยกบั ภาคอตุ สาหกรรมในตา งประเทศ 3. การจัดการระบบเอกสารสาํ หรบั งานสหกิจศึกษาผานระบบ e-co-op โดยจัดทาํ ฐานขอมูลงานสหกิจศึกษา และปรับปรุงการรับขอมูลตางๆ ผานทางเว็บไซตคณะ เชน การสงใบสมัครปฏิบัติงานสหกิจศึกษาของนักศึกษา การประเมนิ ผลโดยสถานประกอบและอาจารยท ปี่ รกึ ษา เปนตน จดุ แขง็ (Strength) หรอื ส่ิงท่ที าํ ไดดีในประเด็นท่ีนําเสนอ 1. มโี ครงสรา งการบรหิ ารงานสหกจิ ศกึ ษาทชี่ ดั เจน 2. มเี จา หนา ทรี่ ับผิดชอบงานสหกจิ ศกึ ษาโดยตรง 3. มีผลลัพธของโครงงานสหกิจศึกษาที่สามารถนาํ ไปใชประโยชนไดจริงในสถานประกอบการ และประเมนิ ผล เชงิ เศรษฐศาสตรไ ด 4. มีการประเมินผลการปฏิบัติงานสหกิจศึกษาท่ีครอบคลุม ครบถวนทุกประเด็น และนาํ ผลการประเมินมา ปรบั ปรงุ พัฒนาการดําเนนิ งานสหกจิ ศึกษาอยา งตอ เนอื่ ง 5. มกี ารกําหนดกรอบงบประมาณสนบั สนนุ การดําเนนิ งานสหกจิ ศกึ ษาทชี่ ดั เจน 6. มกี ารกาํ หนดคาภาระงานสหกจิ ศึกษา (Load Unit) ทชี่ ดั เจน กลยทุ ธหรือปจจัยที่นาํ ไปสูค วามสาํ เร็จ 1. การกาํ หนดนโยบายดา นสหกจิ ศกึ ษาทช่ี ดั เจนโดยใหท กุ หลกั สตู รในระดบั ปรญิ ญาตรี มกี ารจดั การเรยี นการสอน แบบสหกิจศกึ ษา และกาํ หนดสัดสวนจํานวนนักศึกษาสหกจิ ศึกษา อยางนอยรอยละ 45 ของจํานวนนักศึกษาทงั้ หมด รวมทง้ั กําหนดกรอบงบประมาณแผน ดนิ และงบประมาณเงนิ รายไดคณะ สาํ หรบั สนบั สนุนงานสหกจิ ศกึ ษาอยา งชดั เจน 2. การขบั เคลอื่ นการดําเนนิ งานสหกิจศึกษา โดยคณะกรรมการฝกงานและสหกิจศึกษา ซ่งึ กาํ หนดนโยบายและ ทศิ ทางการดาํ เนนิ งาน กระจายนโยบายมาสูก ารปฏบิ ตั จิ ริง รวมถึงการกาํ กบั ดแู ลและผลกั ดันการดาํ เนินงานสหกจิ ศึกษา ใหเ ปนไปตามเปาหมายทต่ี ง้ั ไว 3. ความรว มมอื ทด่ี รี ะหวา งสถานประกอบการและคณะ 4. ความจรงิ ใจทมุ เทของผบู รหิ าร อาจารยท ป่ี รกึ ษาสหกจิ ศกึ ษา และเจา หนา ทสี่ หกจิ ศึกษา สงขลาวนนั แคหรงคินุณทครา  | 101 A PSU DAY OF PRIDE 2014

ผลการดําเนินงาน (Result)/(เปรยี บเทยี บ 3 ป) และ/หรือเปรียบเทยี บกับหนว ยงานภายใน/ภายนอก 1. ผลการดําเนินงานตามตัวชวี้ ัด ตวั ชี้วัด เปา หมาย ผลลพั ธก ารดําเนนิ งาน 1. จาํ นวนนกั ศกึ ษาสหกจิ ศึกษา(รอยละของนกั ศกึ ษา 40% ปก ารศกึ ษา ปก ารศกึ ษา ปการศกึ ษา สหกจิ ศกึ ษาเทยี บกบั จํานวนนกั ศกึ ษาทงั้ หมดในชนั้ ป) 80% 2554 2555 2556 2. จํานวนนักศกึ ษาทผี่ า นการคดั เลอื กเปน นกั ศึกษา 80% 38 30 48 สหกจิ ศกึ ษา (รอ ยละของนกั ศึกษาทผี่ า นการคดั เลอื ก 80% เปน นักศึกษาสหกจิ ศกึ ษาเทียบกบั จาํ นวนนกั ศกึ ษาท่ี 90.38 95 100 สมคั รเขาโครงการทง้ั หมด) 80% 93.33 76.47 - 3. การไดง านทาํ ของนักศกึ ษาสหกิจศกึ ษา (รอ ยละ) 80% 83.8 83.2 88.6 4. ผลการประเมนิ ความพรอ มดา นวิชาการและวชิ าชพี 66.8 85.6 85.2 ของนกั ศกึ ษาสหกจิ ศกึ ษาโดยสถานประกอบการ (รอยละ)* 84.2 81.6 86.9 5. ผลการประเมนิ ความพึงพอใจในการดําเนนิ งาน สหกิจศึกษาของคณะฯโดยสถานประกอบการ (รอยละ)* 6. ผลการประเมินคุณภาพของสถานประกอบการ โดยอาจารยท ป่ี รกึ ษาและนกั ศกึ ษาสหกจิ ศกึ ษา (รอ ยละ)* 102 | สวนั งแขหงลคาุณนคคา รินทร A PSU DAY OF PRIDE 2014

2. รางวลั ตางๆ ที่ไดร ับ ปการศกึ ษา รางวัล 2552 2553 รางวลั โครงงานสหกจิ ศกึ ษาดเี ดน ดา นวทิ ยาศาสตรแ ละเทคโนโลยี ระดบั เครอื ขา ย 2553 ผูไดร บั รางวลั : นายเจษฎา ซอประยรู 2554 รางวลั สถานประกอบการดําเนินงานสหกจิ ศกึ ษาดเี ดน ระดบั เครอื ขายสถานประกอบการขนาดใหญ 2555 ผูไ ดร บั รางวลั : บรษิ ทั ฟูดสตาร จํากดั ผูไดรบั รางวลั : บรษิ ัท สงขลาแคนน่งิ จํากัด (มหาชน) 2556 รางวลั ผบู รหิ ารสถานประกอบการดําเนนิ งานดา นสหกจิ ศกึ ษาดเี ดน ระดับเครอื ขา ยสถานประกอบการ ขนาดใหญ ผไู ดรับรางวลั : นายอรัญ องั ศานาม บรษิ ทั ฟูดสตาร จํากัด ผูไ ดรับรางวลั : นายวชั ระ แสงสวาง บริษัท สงขลาแคนนงิ่ จํากดั (มหาชน) รางวลั โครงงานสหกิจศกึ ษาดเี ดน ดา นวทิ ยาศาสตรแ ละเทคโนโลยี ระดบั เครือขา ย ผไู ดรับรางวัล: นางสาวฝนทพิ ย สวุ รรณละออง ผไู ดรบั รางวัล: นายศราวธุ ทองเรือง รางวลั โครงงานสหกิจศกึ ษาดเี ดน ดา นวทิ ยาศาสตรแ ละเทคโนโลยี ระดบั เครือขา ย ผไู ดรบั รางวัล: นางสาวกัญญสริ ิ โพธดิ ารา รางวลั ผปู ฏบิ ัตงิ านสหกจิ ศกึ ษาดเี ดน ในสถานศกึ ษา ระดบั เครอื ขา ย ผไู ดรบั รางวลั : อาจารยม ณฑิรา เอยี ดเสน รางวัลผปู ฏิบตั ิสหกจิ ศกึ ษาดเี ดน ในสถานประกอบการ ระดบั เครอื ขา ย ผไู ดรบั รางวัล: นายธรี ยุทธ แกว แววนอ ย บรษิ ัท เจรญิ โภคภัณฑอ าหาร จาํ กดั มหาชน (โรงงานแปรรปู มหาชยั ) รางวลั สถานประกอบการดําเนนิ งานสหกิจศึกษาดเี ดน ระดับเครอื ขา ยสถานประกอบการขนาดใหญ ผไู ดรับรางวลั : บริษทั สงขลาแคนน่งิ จาํ กัด (มหาชน) รางวลั โครงงานสหกิจศกึ ษาดเี ดน ดา นวทิ ยาศาสตรแ ละเทคโนโลยี ระดบั เครือขา ย ผไู ดร บั รางวลั : นางสาวจริ นั ดา เบญจปญ ญาวงศ รางวัลนกั ศกึ ษาสหกิจศกึ ษานานาชาติดเี ดน ระดบั เครอื ขา ย ผไู ดร บั รางวลั : นางสาวอนลวรรณ อนิ ทศร สงขลาวนันแคหรงคินณุ ทครา | 103 A PSU DAY OF PRIDE 2014

บทสรปุ การจดั การเรยี นการสอนแบบสหกจิ ศกึ ษา ของคณะอตุ สาหกรรมเกษตร ขับเคลอ่ื นไปสคู วามสําเร็จอยา งตอเนอื่ ง ไดโ ดยนโยบายสงเสรมิ และสนบั สนุนจากผูบริหาร และโดยความรว มมือจากท้งั อาจารยท่ีปรกึ ษาสหกิจศกึ ษา นักศึกษา สหกิจศึกษา และสถานประกอบการทเ่ี ขา รวม ดังจะเห็นไดจ ากผลการดาํ เนนิ งานสหกิจศึกษาของคณะอตุ สาหกรรมเกษตร ท่ีเปน ท่ียอมรับและพงึ พอใจจากสถานประกอบการและหนวยงานตางๆ และกอใหเกดิ การพัฒนาบัณฑิตที่มีคุณภาพและ ศักยภาพเขา สรู ะบบการทํางานในสถานประกอบอยางตอ เนอ่ื ง เอกสารอา งองิ 1. คาํ สงั่ แตงต้ังคณะกรรมการฝก งานและสหกจิ ศึกษา คณะอตุ สาหกรรมเกษตร 2. รายงานการประชมุ คณะกรรมการฝก งานและสหกจิ ศกึ ษา คณะอตุ สาหกรรมเกษตร 3. รายงานการประชมุ คณะกรรมการประจาํ คณะอุตสาหกรรมเกษตร 4. รายงานผลการดาํ เนนิ งานสหกจิ ศกึ ษา ประจาํ ปก ารศกึ ษา 5. วิชาการเตรยี มความพรอมนักศึกษาสาํ หรับการปฏิบัตงิ านสหกิจศกึ ษา (แผนการเรยี นการสอน วิชาสหกจิ ศกึ ษา (850-491), วิชาสัมมนาสหกจิ ศึกษา (855-494), และวชิ าสหกจิ ศกึ ษา I (857-498)) 6. คมู อื สหกิจศึกษา ประจําปก ารศกึ ษา 2556 (ฉบบั ภาษาไทย และภาษาองั กฤษ) 104 | วสันงแขหงลคาณุ นคคา รินทร A PSU DAY OF PRIDE 2014

แนวปฏิบัติที่เปนเลิศ ดา นบรหิ ารจดั การ สงขลาวนนั แคหรง คินณุ ทครา | 105 A PSU DAY OF PRIDE 2014

ตลาดเกษตร ม.อ. คณะทรัพยากรธรรมชาติ คณะทํางานพัฒนาแนวปฏิบัติท่ีเปน เลศิ ทปี่ รกึ ษา 1. ผชู วยศาสตราจารยท วีศักดิ์ นยิ มบณั ฑิต คณบดคี ณะทรพั ยากรธรรมชาติ ทปี่ รกึ ษา 2. รองศาสตราจารยดร.อรญั งามผอ งใส รองคณบดฝี า ยบรหิ ารและวางแผน ประธานกรรมการ 3. นางวรภทั ร ไผแกว กรรมการ 4. นางสนุ ทั ณี แสงแจม กรรมการ 5. นางสาววไิ ลลกั ษณ สงิ ขรตั น กรรมการและเลขานกุ าร 6. นางสาวกาญจนา อุไรรตั น ขอ มลู ทั่วไปของคณะทรพั ยากรธรรมชาติ วิสยั ทัศน นําผลงานทางวชิ าการและผลผลติ ของคณะทรัพยากรธรรมชาตมิ าบรหิ ารจดั การใหเพม่ิ มูลคา อยางมปี ระสิทธภิ าพ และประสทิ ธผิ ล รวมทั้งเปนที่พง่ึ ของเกษตรกรในการกระจายผลผลติ ทางการเกษตรทีม่ คี ุณภาพ และเปนศูนยก ลางดาน อาหารปลอดภยั พันธกิจ 1. สนับสนุนการดําเนินงานของคณะทรัพยากรธรรมชาติ การประสานงานใหเพิ่มมูลคาใหแกผลผลิตท่ีไดจ าก การเรียนการสอน การวจิ ยั และบริการวชิ าการ 2. จดั การผลประโยชนใ นทรพั ยส นิ และกจิ กรรมของคณะทรพั ยากรธรรมชาติ ใหไ ดร บั ประโยชนส ูงสดุ 3. สงเสริมและใหบริการวิชาการในการเปนศูนยกลางดานอาหารปลอดภัย และการกระจายผลผลิตทางการ เกษตรทมี่ คี ณุ ภาพ บคุ ลากรในกลมุ งานจดั การผลประโยชนท างวชิ าการ จํานวนบคุ ลากรจาํ แนกตามสถานภาพ รวม 5 คน ขา ราชการ สาย ค 1 คน พนกั งานมหาวทิ ยาลยั 1 คน พนกั งานเงนิ รายได 3 คน หลักการและเหตุผล คณะทรัพยากรธรรมชาติ มหาวิทยาลยั สงขลานครนิ ทร มจี ดั การเรียนการสอนทางดา นการเกษตร ในกระบวน การเรียนการสอนนักศึกษา และการดาํ เนินงานวิจยั นั้น กอใหเ กิดผลผลิตทางการเกษตรซ่ึงเปน ผลพลอยไดทมี่ ีคุณภาพ แตไมมีกระบวนการบริหารจัดการท่ีดีจนกอใหเกิดปญหาผลผลิตมากเกินความตองการของตลาด และผลผลิตที่ไดไม สมาํ่ เสมอ ทําใหใ นบางครง้ั ตอ งจาํ หนา ยผลผลติ ดงั กลา วในราคาถูกเพอ่ื เปน การแกป ญ หาดงั กลา ว คณะทรพั ยากรธรรมชาติ 106 | วสนั งแขหงลคาณุ นคคา รินทร A PSU DAY OF PRIDE 2014

จึงเปดใหบรกิ ารตลาดเกษตร ม.อ. ข้นึ ในวนั ที่ 2 พฤศจกิ ายน พ.ศ. 2544 เพือ่ เปน ศูนยก ลางในการจําหนายผลผลติ ท่มี ี คณุ ภาพของคณะทรพั ยากรธรรมชาติ และเปน แหลง อาหารทม่ี คี วามปลอดภยั การดาํ เนนิ งานตลาดท่ขี าดความรู ความเขา ใจในเรือ่ งสุขาภิบาลอาหาร ทาํ ใหเกิดขอ รองเรยี นจากผูใชบรกิ ารทัง้ ทางตรง และผานสื่อวิทยุ ในเร่ืองคณุ ภาพและความปลอดภัยของอาหาร ผลผลิตทางการเกษตร และสุขอนามยั ของ ผจู ําหนา ยอาหาร เนอื่ งจากตลาดเกษตร ม.อ. เปน ตลาดในความคาดหวงั ของผบู รโิ ภคทแ่ี ตกตา งจากตลาดโดยทวั่ ไป ดงั นน้ั คณะทรพั ยากรธรรมชาติ จงึ เรมิ่ ตระหนกั ถงึ ความสําคัญของการเปน ทพี่ งึ่ ของชมุ ชนในดา นสขุ ลกั ษณะของอาหารทปี่ ลอดภยั โดยเริ่มพฒั นาตลาดเกษตร ม.อ. ใหมีคุณภาพ จนกระทั่งในป พ.ศ. 2547 รัฐบาลมีนโยบายเร่ือง “ตลาดสดนา ซื้อ” ตลาดเกษตร ม.อ. จงึ สมัครเขา รวมโครงการ “ตลาดสดนา ซอ้ื ” ผา นสํานกั งานสาธารณสขุ อาํ เภอหาดใหญ จังหวัดสงขลา และเรม่ิ ดําเนนิ การพฒั นาตลาดเกษตร ม.อ. ใหม คี ณุ ภาพ ในป พ.ศ. 2551 กระทรวงสาธารณสขุ ไดอ อกประกาศกฎกระทรวงวาดว ยสุขลักษณะของตลาด พ.ศ. 2551 ตลาดเกษตร ม.อ. ถกู จดั อยูใ นตลาดประเภทท่ี 2 ไดแ ก ตลาดทไ่ี มมีโครงสรา งอาคาร และกระทรวงสาธารณสุข ไดอ อก เกณฑป ระเมนิ การพฒั นาและยกระดบั “ตลาดนดั นา ซอ้ื ” เพื่อเปน เกณฑใ นการพฒั นาตลาดสดประเภท 2 (ตลาดนัด) ใหไ ดค ณุ ภาพ ตลาดเกษตร ม.อ. จึงใชเกณฑป ระเมนิ ดังกลาว ควบคูกับกระบวนการประกนั คุณภาพ PDCA เพ่ือพฒั นา และยกระดบั คุณภาพตลาดเกษตร ม.อ. วัตถุประสงคของโครงการ 1. เพอื่ พฒั นาตลาดเกษตร ม.อ. ใหเปน สถานทจ่ี ําหนา ยอาหารทมี่ ีคณุ ภาพ และปลอดภัย 2. เพ่ือพัฒนาตลาดเกษตร ม.อ. ใหไดมาตรฐานตลาดนัดนา ซ้ือตามกฎกระทรวงวาดว ยสขุ ลักษณะของตลาด พ.ศ. 2551 ตัวช้ีวัดและเปาหมายของโครงการ 1. สนิ คา ในตลาดเกษตร ม.อ. ผา นการตรวจตามเกณฑด า นความปลอดภยั อาหาร 100% 2. ความพึงพอใจของผบู ริโภคในระดบั ดี ไมน อยกวา 80% 3. ตลาดเกษตร ม.อ. ผา นการประเมนิ มาตรฐานระดบั ดีมากของกระทรวงสาธารณสขุ แผนงาน (Approach)/งบประมาณในการจดั โครงการ-กิจกรรม ใชงบประมาณเงินรายไดท ี่ไดจ ากการบริหารจัดการภายในตลาดเกษตร ม.อ. เชน คาเชา พ้ืนท่ี การจาํ หนาย ผลผลติ ทางการเกษตรของคณะฯ เปน ตน ซึง่ สามารถเลยี้ งตวั เองได และเปน แหลง รายไดใ นการพัฒนาคณะฯ ไดรับเงินสนับสนุนจากสํานักงานกองทุนสนับสนุนการเสริมสรางสุขภาพ (สสส.) ผานทางสถาบันการจัดการ ระบบสุขภาพ (สจรส.) จาํ นวนเงิน 900,000 บาท (พฤศจกิ ายน 2556 - เมษายน 2557) และการสนับสนนุ จาก สํานกั งานสาธารณสขุ อําเภอหาดใหญ จงั หวดั สงขลา สงขลาวนนั แคหรง คินุณทครา | 107 A PSU DAY OF PRIDE 2014

108 | วสนังแขหงลคาณุ นคคารินทร ตารางที่ 1 แผนงานประจําปก ารศึกษา 2556 (1 มิถนุ ายน 2556 - 31 พฤษภาคม A PSU DAY OF PRIDE 2014 ข้นั ตอนการดาํ เนินงาน ม 1. ทบทวนผลการดําเนนิ งาน รวบรวมขอมูลท่ีตอ งปรับปรุง 2. ประชุมวางแนวทางปฏิบัติและกฎระเบียบ 3. คัดเลือกผูจําหนายสินคาในตลาดเกษตร ม.อ. 4. ดานพัฒนาผูจําหนายสินคาในตลาดเกษตร ม.อ. 4.1 อบรมหลักสุขาภิบาลอาหาร 4.2 อบรมเพื่อพัฒนาศกั ยภาพผูจาํ หนายสินคาในตลาดเกษตร ม.อ. 4.3 อบรมการตรวจสอบสารปนเปอนในอาหาร 5. ข้ันตอนการตรวจคุณภาพ 5.1 ดานอาหารปลอดภัย 5.2 ดา นสุขวิทยาเบอ้ื งตน 5.3 ดานสุขาภิบาลแวดลอม 5.4 ดานความพึงพอใจของผูใชบรกิ าร 6. สรุปผลการดาํ เนนิ งานประจาํ ปการศึกษา/ปงบประมาณ

2557) ป 2556 พ.ย. ธ.ค. ม.ค. ป 2557 ม.ิ ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย. ต.ค. ก.พ. มี.ค. เม.ย. พ.ค.

กระบวนการ (Process) หรอื การปฏบิ ตั ิงานตามแผน (Deploy) 1. ทบทวนผลการดาํ เนนิ งานโดยรวบรวมขอ มลู ทไี่ ดจ ากการดําเนนิ งานในรอบปท ผ่ี า นมา 1.1 ขอ รอ งเรยี นจากผใู ชบ ริการ 1.2 ผลจากการตรวจสอบดานอาหารปลอดภยั , สขุ าภบิ าลเบอ้ื งตน และสขุ าภบิ าลแวดลอ ม 2. ประชมุ เพอื่ วางแผนการดําเนินงานเพือ่ พฒั นาไปสตู ลาดแหง คณุ ภาพ โดยสรา งแนวปฏิบตั ิ ดังน้ี 2.1 สรางมาตรฐานในการปฏบิ ัติงานในตลาดเกษตร ม.อ. ใหกับบุคลากรในกลุมงานจัดการผลประโยชน ทางวชิ าการ 2.2 สรา งแนวปฏบิ ัตทิ ่ดี ที ใ่ี ชเ ปน ขอ บงั คบั ใหแ กผ จู าํ หนา ยสนิ คาในตลาดเกษตร ม.อ. 3. คดั เลอื กผจู ําหนา ยสนิ คา ในตลาดเกษตร ม.อ. 3.1 เปด รบั สมัครผจู าํ หนา ยสนิ คา ใหมท กุ ป โดยผสู มคั รรายเดมิ กต็ อ งสมคั รใหม 3.2 ผสู มคั รทกุ รายจะตองแนบใบรบั รองแพทย เพ่ือรบั รองสุขภาพเบอื้ งตน 3.3 ผูสมคั รรายเดมิ และผูสมคั รรายใหมจะตองสอบสัมภาษณ และนาํ สินคาท่ีจําหนายใหคณะกรรมการ พจิ ารณาทกุ ราย 4. พฒั นาผจู ําหนา ยสนิ คา ในตลาดเกษตร ม.อ. 4.1 จดั ใหมีการอบรมหลักสุขาภบิ าลอาหารเปน ประจําทุกป ในชวงกลางเดือนสงิ หาคม เพ่ือใหความรูดา น สขุ าภบิ าลอาหารแกผ จู ําหนา ยรายเดมิ และรายใหม 4.2 ผูผา นการพิจารณาจะตองเขาปฐมนเิ ทศ เพื่อสรางความเขาใจในการปฏบิ ัติตนตามแนวปฏิบัตใิ นคูมือ การจาํ หนา ยสนิ คา 4.3 อบรมการตรวจสอบสารปนเปอนในอาหาร เพอ่ื ใหผ จู ําหนายและเจา หนาท่ีสามารถใชชดุ ทดสอบอาหาร (Food Test kit) ไดด วยตนเอง 5. การตรวจคุณภาพ ดาํ เนนิ การตรวจคุณภาพ 3 ดา น คือ ดา นอาหารปลอดภยั ดานสุขาภิบาลแวดลอม และ สํารวจความพงึ พอใจของผใู ชบ รกิ ารในตลาดเกษตร ม.อ. 5.1 ดานอาหารปลอดภัย มกี ารตรวจสอบสารปนเปอน 5 ชนิด ตามมาตรฐานตลาดนัดนา ซ้ือคือ สาร ฟอรมาลิน (น้าํ ยาดองศพ), สารกันรา (ซาลิซิลิก), สารบอแรกซ, สารฟอกขาว, นาํ้ มันทอดซา้ํ จากเจาหนาทภี่ ายในคณะฯ จากคณะกรรมการอาหารปลอดภยั อําเภอหาดใหญ จากสาํ นกั งานสาธารณสขุ จงั หวดั สงขลา และจากศนู ยอ นามยั เขต 12 5.2 ดานสุขาภบิ าลแวดลอม ตลาดเกษตร ม.อ. ถูกประเมนิ จากสํานักงานสาธารณสุขอําเภอหาดใหญ จงั หวัดสงขลา และศูนยอ นามยั เขต 12 โดยมีเกณฑการประเมิน 20 หัวขอ (แบบ ตล.2) 5.3 ดานสุขวทิ ยาเบือ้ งตน ดําเนินการตรวจสอบโดยเจาหนาทจ่ี ากกลมุ งานจดั การผลประโยชนทางวิชาการ เดินตรวจสอบแบบไมบ ันทึกเปนลายลักษณอักษรทกุ วันท่ีเปดตลาด ใชว ิธีการแจงเตือนเม่ือพบการกระทําผิด และสุม ตรวจบนั ทกึ เปน ลายลกั ษณอ ักษร โดยไมแ จง ลวงหนา เพอื่ บนั ทกึ คะแนนใชใ นการพิจารณาการรับสมคั รในปถ ัดไป 5.4 สํารวจความพงึ พอใจของผูใชบรกิ าร โดยดาํ เนนิ การสํารวจความพึงพอใจของผูบรกิ ารในตลาดเกษตร ม.อ. ปละ 1 ครง้ั 6. สรุปผลการดําเนินงานประจําปการศึกษา/ ปงบประมาณ รวบรวมผลการดําเนินงานจัดทําเปนรายงานใน รอบปงบประมาณเพ่ือนาํ เสนอผลการดําเนินงานในรอบ 1 ป ในเวทีการนาํ เสนอขอมูลรายงานประจาํ ปการประเมิน คุณภาพ (SAR) และนําเสนอผลงานเดน ในรอบปก ารศกึ ษา/ปง บประมาณ สงขลาวนนั แคหรงคินุณทครา | 109 A PSU DAY OF PRIDE 2014

การประเมนิ ทบทวนผลการดาํ เนินงาน (Assessment & Review) 1. มีข้ันตอนการปฏิบัติงานในตลาดเกษตร ม.อ. เปนลายลักษณอักษร เพ่ือใหบุคลากรสามารถปฏิบัติงาน ไดอ ยางเปน มาตรฐานเดียวกนั 2. มคี มู อื ผจู ําหนา ยสนิ คา ในตลาดเกษตร ม.อ. เปน แนวปฏิบตั ใิ หผ จู ําหนา ยทกุ คนใชเ ปน แนวทางในการปฏบิ ตั ติ น 3. ผลจากการตรวจสอบดา นอาหารปลอดภยั ผา นทุกตวั อยางคดิ เปน 100% จากสาํ นกั งานสาธารณสุข อาํ เภอ หาดใหญ จงั หวัดสงขลา ศนู ยอ นามยั เขต 12 4. ผลการประเมินสขุ าภิบาลแวดลอม ตามแบบประเมินการพัฒนาและยกระดับตลาดนดั นาซอ้ื (แบบ ตล.2) โดยสาํ นักงานสาธารณสุขอาํ เภอหาดใหญ จังหวดั สงขลา และศูนยอนามยั เขต 12 ประเมินตลาดเกษตร ม.อ. ผาน เกณฑใ นระดับดมี าก และเปน ตลาดนัดแหง แรกในประเทศทผี่ า นเกณฑก ารประเมนิ ในระดบั น้ี 5. ผลการเดินตรวจเปน ประจาํ ทุกวนั โดยไมบันทกึ พบวา ผูจําหนายปฏบิ ัติตนตามหลักสขุ าภิบาลอาหารไดเ ปน กจิ วตั รปกตโิ ดยไมตองตกั เตือน และผลการตรวจบนั ทึกพบวาผูจําหนา ยปฏบิ ตั ติ ามสขุ วทิ ยาเบอื้ งตน ได 100% 6. มีชอ งทางการรับขอ รองเรียน ไดแก การรองเรียนโดยตรง ตรู ับความคดิ เห็นหนาเฟสบุค โทรศพั ท E-mail และเจาหนา ทป่ี ระจาํ ทต่ี ลาดเปดใหบ รกิ าร แผนหรือแนวทางการพัฒนาคุณภาพอยางตอเนื่องในอนาคต 1. เพมิ่ ศักยภาพของผจู าํ หนา ยสินคา โดยการจัดอบรม สัมมนา ทศั นศึกษาดงู าน เพือ่ เพม่ิ พูนความรู และเห็น แนวปฏบิ ัตทิ ่ดี ี สนบั สนุนผูจ ําหนายใหมีการออมทรัพยอ ยางเปน ระบบ โดยคณะทรพั ยากรธรรมชาตจิ ะต้งั กลุม ออมทรพั ย เพอื่ ชว ยใหเกษตรกรและผปู ระกอบการสามารถวางแผนการใชเ งนิ ไดอ ยา งเปน ระบบ 2. ยกระดับมาตรฐานการผลิตใหดีย่ิงขึ้น โดยใหเกษตรกรและผูประกอบการในตลาดเกษตร ม.อ. มีความรู และทศั นคตทิ ี่ดใี นการผลิตสินคาที่มีคุณภาพ มีคณุ คา ทางโภชนาการเพ่ือนาํ มาจําหนายในตลาดเกษตร ม.อ. ผูบริโภค สามารถตดิ ตามแหลงทม่ี าของสนิ คา แตล ะชนดิ ไดจ ากตราสนิ คา ทต่ี ดิ หนา บรรจภุ ณั ฑของทกุ รา น 3. พัฒนาตลาดเกษตร ม.อ. ใหเปนสถานท่ีในการแลกเปลี่ยนอาหารปลอดภัยของชุมชนจากกลุมเกษตรกร ผผู ลติ ถงึ ผบู รโิ ภครายยอ ยขยายไปสรู า นอาหาร เพอ่ื เปน แหลงอาหารทป่ี ลอดภยั ใหแ กช มุ ชนอยา งแทจ รงิ 4. ใหความรูแกผ ูใชบริการในตลาดเกษตร ม.อ. ทมี่ าใชบริการเฉล่ยี มากกวา 5,000 คน/วัน เพ่อื ยกระดบั คณุ ภาพชีวติ โดยการจดั นทิ รรศการบรเิ วณหนา ตลาดเกษตร ม.อ. ในเรอื่ งอาหารปลอดภัย ถูกหลกั โภชนาการ 5. ตลาดเกษตร ม.อ. มงุ เปา ในการรวมรกั ษาส่งิ แวดลอม โดยใชห ลกั 3R (Reduce Reuse Recycle) จุดแขง็ (Strength) หรือสงิ่ ที่ทาํ ไดด ีในประเดน็ ท่นี ําเสนอ 1. มแี นวปฏบิ ตั สิ าํ หรับผจู ําหนา ยทช่ี ดั เจน จดั ทาํ เปน คมู อื ขอบงั คับใหผ จู ําหนา ยทุกคนใชเปน แนวปฏบิ ตั ทิ ด่ี ี 2. มกี ารจดั อบรมสขุ าภบิ าลใหผ จู ําหนา ยและผชู วยทกุ คน และจดั ปฐมนเิ ทศผจู ําหนา ยเปน ประจาํ ทกุ ป 3. เจาหนาทีเ่ ขม งวดในการตรวจสอบใหผจู าํ หนา ยปฏิบัตติ ามขอบงั คับอยา งจริงจัง ใชวิธกี ารลงโทษผูก ระทาํ ผิด ดว ยการตักเตือนในเบ้ืองตน, มีการบนั ทึกคะแนน, แจงดวยใบเตือน ในกรณีกระทาํ ผิดหลกั สขุ าวิทยา, ละเมิดสิทธิผูใช บรกิ าร และไลอ อกในกรณพี บวา อาหารทจี่ าํ หนา ยปนเปอ นสารปนเปอ น 5 ชนดิ ตามเกณฑอ าหารปลอดภยั 4. การใหส ิทธผิ จู าํ หนายทุกราย จําหนา ยสนิ คาไดเ พียงรายละ 1 ป และตองสมัครใหม โดยพจิ ารณาจากคะแนน สะสมทใี่ ชใ นปท ผี่ านมา พรอ มพจิ ารณาจากสมดุ ออมทรพั ยท ผ่ี จู าํ หนา ยตอ งฝากเงนิ อยางสมา่ํ เสมอทกุ เดอื น 110 | สวันงแขหงลคาุณนคคา รินทร A PSU DAY OF PRIDE 2014

5. เปนตลาดที่มีระบบบริหารจัดการโดยสรางวัฒนธรรมองคกรใหผูจําหนายชวยเหลือพึ่งพากัน ทุกคนเปน เจาของตลาด ผูจาํ หนายทกุ คนรบั ผิดชอบตอขยะท่ีเกิดข้ึน นาํ ขยะกลับไปจัดการดวยวิธที ี่ถูกตอง เนื่องจากในบริเวณ รอบตลาดไมม ถี ังขยะกลางรองรับ ทาํ ใหไมม ขี ยะตกคางในตลาด นอกจากนีผ้ ูจ ําหนา ยรับผิดชอบในการเปด -ปดไฟตลาด ดวยตนเอง และดําเนินการทําความสะอาดรานจําหนายของตนเปนประจําทุกวันท่ีเปดทาํ การ และรวมกันลางตลาด เปน ประจําทกุ เดอื น กลยุทธหรือปจจัยท่ีนาํ ไปสคู วามสําเร็จ 1. เขม งวด กวดขนั โดยกําหนดใหม ีการตรวจตลาดทุกวนั ตลอด 10 ปแ รกของการดําเนินงาน การตรวจตลาด อยางเขมงวดตามหลกั สุขาภิบาลเบ้ืองตน ตักเตอื นทันทีที่เห็นขอผิดพลาดจากผูประกอบการ ทาํ ใหการปฏบิ ัติตนตาม หลกั สขุ าภบิ าลอาหารของผจู าํ หนา ยกลายเปน กจิ วตั รทสี่ ามารถปฏบิ ตั ไิ ดเ ปน กจิ นสิ ยั และมวี นิ ัยในตนเอง 2. รับขอรองเรียนทกุ ชองทาง เชน การรอ งเรยี นโดยตรง ตูรบั ความคิดเหน็ โทรศพั ท E-mail และนําปญหา ดงั กลา วดําเนนิ การแกไ ขใหผ ใู ชบ รกิ ารทนั ทอี ยา งรวดเรว็ ติดตามผลอยา งตอ เนอ่ื งจนกวา จะดําเนนิ การแกไขเสรจ็ สน้ิ 3. ยึดหลักการทํางาน “รูจักรูใจ” ซึ่งทําใหเขาใจพ้ืนฐานครอบครัวและประวัติครอบครัวของเกษตรกรและ ผูประกอบการแตละราย ทําใหเกิดสัมพันธภาพที่ดีตอกนั ซึ่งชวยใหการทาํ งาน การแกไขปญหาตางๆ สามารถทําได อยา งมปี ระสทิ ธภิ าพ 4. จดั โครงการใหเ กษตรกรและผูประกอบการมสี วนรวมในการพัฒนาตลาดเกษตร ม.อ. เชน กิจกรรม Big Cleaning Day, โครงการแบง ปน สนิ คา โดยวธิ แี ลกเปลีย่ นสนิ คา ซง่ึ กันและกันในวันทสี่ ินคาจําหนา ยไมห มด, โครงการการ พฒั นาศักยภาพ เชน การปฐมนเิ ทศ การอบรมสัมมนาเรอ่ื ง การออกแบบบรรจภุ ณั ฑแ ละตราสนิ คา การออมเงิน เพ่ือความมนั่ คงของชวี ิต เปน ตน 5. ปรับปรงุ ระเบยี บขอ ปฏิบัตใิ นตลาดเกษตร ม.อ. ใหค รอบคลมุ เร่ืองทไ่ี ดร ับการรอ งเรียนจากผบู ริโภค เชน  ไมอ นญุ าตใหใ ชโ ฟมเปน ภาชนะบรรจอุ าหาร  ไมอ นญุ าตใหใชล วดเยบ็ กระดาษ เยบ็ บรรจภุ ณั ฑท บ่ี รรจอุ าหาร  ผูจ าํ หนา ยสินคา ตอ งมีถงั ขยะหนาราน และนําขยะกลบั ไปจัดการดว ยวธิ กี ารท่ีถูกตอง ทําใหต ลาดเกษตร ม.อ. ปลอดขยะตกคาง ปลอดแมลงวัน แมลงสาบ และหนู  ผจู ําหนายสินคาทุกคนมาลงชื่อ และลา งมือกอ นการจาํ หนายสนิ คาทุกครั้ง เพอื่ ลดการปนเปอนเช้ือโรค ในเบอื้ งตน  กําหนดใหผ จู ําหนา ยสินคา ปฏบิ ตั ติ ามหลักสขุ าภบิ าลอาหารเบอ้ื งตน 100% 6. วางขอ บงั คบั ใหผ ูจําหนา ยสนิ คา ทําสญั ญาปต อ ป โดยทกุ รายตอ งเขาสมั ภาษณใ หมท ุกป ทําใหผ จู าํ หนายมคี วาม กระตือรือรน ใหความรวมมือ และปฏิบตั ิตามกฎเกณฑ ขอบังคบั ตางๆ อยางเครง ครดั จนกลายเปนวัฒนธรรมของตลาด เกษตร ม.อ. ทที่ กุ คนตองมาชว ยงานสว นรวมอยา งพรอ มเพรยี ง สงขลาวนันแคหรงคินุณทครา | 111 A PSU DAY OF PRIDE 2014

ผลการดาํ เนนิ งาน (Result)/(เปรียบเทยี บ 3 ป) และ/หรือเปรียบเทียบกับหนว ยงานภายใน/ภายนอก รายการ ป 2555 ป 2556 ป 2557 แบบประเมนิ การพฒั นาและยกระดับตลาดนัดนา ซอื้ (แบบ ตล.2) ดมี าก ดมี าก ดมี าก โดย สํานักงานสาธารณสขุ อําเภอหาดใหญ จงั หวดั สงขลา แบบประเมนิ การพฒั นาและยกระดบั ตลาดนดั นา ซอ้ื (แบบ ตล.2) ดมี าก ดมี าก ดมี าก โดย ศูนยอนามัย เขตที่ 12 แบบประเมนิ ความพงึ พอใจผใู ชบ รกิ ารในตลาดเกษตร ม.อ. โดยภาพรวม - 79.5% 88.4% มคี วามพึงพอใจระดบั มากและมากทสี่ ุด ผา น ผา น ผา น การตรวจสารฟอรม าลิน (นํา้ ยาดองศพ) ผา น ผา น ผา น การตรวจสารกนั รา (ซาลซิ ิลกิ ) ผา น ผา น ผา น การตรวจสารบอแรกซ ผา น ผา น ผา น การตรวจสารฟอกขาว ผา น ผา น ผา น การตรวจนา้ํ มนั ทอดซํา้ 1 ครง้ั การเขา รบั ศกึ ษาดงู านจากหนว ยงานภายใน/ภายนอก 2 ครั้ง - ผบู ริหารและเจาหนา ทจ่ี ากมหาวทิ ยาลยั ทกั ษิณ 1 ครง้ั - ผบู รหิ ารและเจา หนา ทจ่ี ากมหาวทิ ยาลยั แมโจ 1 ครั้ง - ผบู ริหารและเจาหนาท่ีจากมหาวทิ ยาลัยขอนแกน 1 คร้ัง - ผบู รหิ ารและเจา หนา ทจี่ ากมหาวิทยาลยั ราชมงคลศรีวชิ ยั ไสใหญ - เจา หนา ที่จากศูนยบ รกิ ารวชิ าการ มหาวิทยาลัยสงขลานครนิ ทร บทสรุป ตลาดเกษตร ม.อ. เปน ตลาดสดประเภท 2 (ตลาดนดั ) ที่มกี ารบรหิ ารจดั การท่ีดี มปี ระสทิ ธภิ าพ มแี นวปฏิบตั ิ ของผูจาํ หนายทด่ี ี มีการพัฒนาศกั ยภาพผูจาํ หนา ยสนิ คา และขัน้ ตอนการตรวจคุณภาพ มงุ ม่นั ที่จะดําเนินงานดวยการ สรา งแนวปฏบิ ัตทิ ด่ี ใี หแกผ ูจาํ หนาย มุงเนน การพัฒนาผจู าํ หนายโดยมเี ปาหมายทีจ่ ะดําเนินงานดา นความปลอดภยั อาหาร และดา นการคมุ ครองผบู รโิ ภคใหส ําเรจ็ ตามเปา หมายทกี่ ําหนด จากความพยายามพฒั นาอยางตอเน่ือง ตลาดเกษตร ม.อ. สามารถพึ่งพาตนเองได เปนศูนยก ลางดานอาหาร ปลอดภยั 100% เปน ตลาดท่ใี สใจในคุณภาพชีวติ ของผบู รโิ ภค รับฟง ขอ รอ งเรยี น ขอเสนอแนะของผูบรโิ ภคและหนว ยงาน ทเี่ ก่ียวขอ งดานอาหารปลอดภยั โดยสามารถยกระดับคุณภาพชีวิตของเกษตรกรและผูป ระกอบการใหพ ง่ึ ตนเองไดอยาง ยั่งยืน ผจู ําหนา ยทกุ คนมสี ว นรว มในการพฒั นาตลาดเกษตร ม.อ. สมาํ่ เสมอ อนั เปนวฒั นธรรมท่ีดงี ามของตลาดเกษตร ม.อ. สามารถปฏิบตั ติ ามหลักสุขวิทยาจนเปน แนวปฏิบตั ทิ ่ตี ลาดเกษตร ม.อ. มีการปรับปรงุ ภูมทิ ศั น และสถานทีท่ าง กายภาพ มพี นื้ ตลาดแหง และสะอาด ทั้งยังตระหนักถงึ คณุ ภาพ ความปลอดภยั ของผบู รโิ ภค ตลาดเกษตร ม.อ. ไดรับปาย “รับรองมาตรฐานตลาดสดนาซื้อผานมาตรฐานดานสุขลักษณะและใสใจการ คมุ ครองผบู ริโภค” จากคณะทํางานอาหารปลอดภัย อาํ เภอหาดใหญ จงั หวัดสงขลา ตัง้ แตป  พ.ศ. 2550 และผานการ ตรวจประเมินเพอื่ รบั รองปา ยเปน ประจาํ ทกุ ป 112 | วสันงแขหงลคาุณนคคา รินทร A PSU DAY OF PRIDE 2014

ตลาดเกษตร ม.อ. ผา นการตรวจสอบเกณฑอ าหารปลอดภัยต้งั แต ป พ.ศ.2552 จนถงึ ปจ จุบนั เกษตรกรและ ผูประกอบการผานเกณฑการตรวจสอบสารปนเปอ น 100% ผานการอบรมสขุ าภิบาลอาหาร และผานเกณฑก ารตรวจ ดา นกายภาพและสุขวทิ ยาสว นบุคคล 100% จากรานคาทัง้ หมด 183 ราน ซงึ่ ในปจจุบันตลาดเกษตร ม.อ. ยงั มีการ ดาํ เนนิ การตรวจสอบสารปนเปอ นเปน ประจาํ อยา งสมาํ่ เสมอ ตลาดเกษตร ม.อ. ไดรับคัดเลือกจากสาํ นักงานสาธารณสุขจังหวัดสงขลาใหเปนตลาดนัดตนแบบของจังหวัด สงขลาใน “โครงการหนึ่งจังหวดั หน่ึงตลาดนดั ตนแบบ” ในป พ.ศ. 2555 ผลการประเมนิ การพัฒนาและยกระดบั ตลาดนัดนา ซือ้ (แบบ ตล.2) ตั้งแตป พ.ศ. 2555-2557 ตลาดเกษตร ม.อ. ไดผ ลการประเมินในระดบั ดมี าก อนั เปน เกณฑส ูงสดุ ทม่ี ี และเปน ตลาดนัดแหง แรกในประเทศทผี่ า นเกณฑก ารประเมิน ในระดบั น้ี อนั เปนตวั ชว้ี ดั ความสาํ เร็จของการพัฒนาตลาดเกษตร ม.อ. เอกสารอางอิง  กฎกระทรวง วาดวยสุขลกั ษณะของตลาด พ.ศ. 2551  แบบประเมนิ การพัฒนาและยกระดับตลาดนดั นา ซอื้ (ตล.2)  วรภทั ร ไผแกว กวา จะเปน ตลาดเกษตร ม.อ. คณะทรพั ยากรธรรมชาติ มหาวทิ ยาลยั สงขลานครินทร  คมู ือผจู าํ หนา ยในตลาดเกษตร ม.อ. สงขลาวนันแคหรงคินณุ ทครา  | 113 A PSU DAY OF PRIDE 2014

ปรบั ปรงุ งานอยา งตอ เนอ่ื งดว ยหลกั การ KAIZEN ศูนยเครื่องมือวิทยาศาสตร คณะทาํ งานพัฒนาแนวปฏบิ ัติที่เปน เลศิ ทปี่ รกึ ษา 1. ผอู ํานวยการศนู ยเ ครอื่ งมอื วทิ ยาศาสตร ทป่ี รกึ ษา 2. รองผอู าํ นวยการศนู ยเ ครอ่ื งมอื วทิ ยาศาสตร ทปี่ รกึ ษา 3. รองผอู ํานวยการฝายบรกิ ารวิชาการ ประธานคณะทาํ งาน 4. นางสาวรัชนี ซันยวิ า คณะทาํ งาน 5. นางรสุ นี กลุ วิจิตร คณะทาํ งาน 6. นายอทุ ัย ไทยเจรญิ คณะทาํ งาน 7. นายสตั ยา บญุ รัตนชู คณะทาํ งาน 8. นายมนตรี สงิ หสวุ รรณ คณะทํางานและเลขานกุ าร 9. นางสาวลลิลทิพย กองพานชิ กุล ขอมูลทั่วไปของศูนยเคร่ืองมือวิทยาศาสตร วิสัยทัศน ใหบ รกิ ารวชิ าการทางวทิ ยาศาสตรท ม่ี ปี ระสทิ ธภิ าพตามมาตรฐานสากล พันธกิจ เปนองคกรภาครัฐท่ีเตบิ โตดวยความมุงมั่นสูการเปน องคกรที่มีสมรรถนะสูงและย่ังยืนจากการใหบ ริการทดสอบ ดว ยเครอ่ื งมอื วจิ ัยทางวทิ ยาศาสตร คา นยิ ม Service Mind จติ บรกิ าร Happiness อยรู ว มกนั อยา งมคี วามสขุ Innovation สรา งสรรคน วตั กรรม Professionalism เชยี่ วชาญอยา งมืออาชีพ วฒั นธรรมองคกร มงุ เนน คณุ ภาพ ยดึ ถือภราดรภาพ พรอ มรับการประเมนิ บุคลากร อัตรากําลงั ปจจบุ ันของศนู ยเครื่องมือวทิ ยาศาสตร ประกอบดวย ผบู รหิ ารสงู สดุ 3 ทา น คือ ผูอาํ นวยการ ศูนยเ ครอื่ งมือวิทยาศาสตร และรองผอู ํานวยการศูนยเ คร่ืองมอื วิทยาศาสตร 2 ทา น บุคลากรมีทั้งส้ิน 40 อตั รา (ขอมูล ณ วันที่ 3 มีนาคม 2557) โดยแบงตามฝายตางๆ ได ดงั นี้ สาํ นกั งานเลขานกุ าร 10 คน ฝา ยบรกิ ารเครอื่ งมอื วจิ ยั ทางวทิ ยาศาสตร 24 คน ฝา ยซอ มบาํ รุงรักษาและพฒั นาเครอ่ื งมอื 6 คน รวม 40 คน 114 | สวันงแขหงลคาณุ นคคา รินทร A PSU DAY OF PRIDE 2014

หลักการและเหตุผล ภายในองคก รประกอบดว ยสิ่งสาํ คญั อยู 2 สงิ่ คอื คนและงาน โดยคนจะเปนทรัพยากรพื้นฐานในการขบั เคลอ่ื น งานที่สําคัญเพือ่ ทาํ ใหเ กดิ ประสทิ ธิภาพ ประสิทธผิ ลของงาน และนาํ มาซึง่ ความสาํ เรจ็ ตามเปา หมาย เหตุเพราะวา การ ทํางานตา งๆ ตองมีการปรบั ปรุงอยเู สมอ ตามแนวคิดทว่ี า “วิธกี ารทาํ งานในวนั นี้ยังไมใ ชวธิ กี ารทํางานที่ดีทส่ี ุดและการ ปรบั ปรุงไมมีทส่ี ้ินสุด” การปรับปรุงงานอยางตอเน่ืองมีหลักการที่นยิ มนาํ มาใชกนั และไดผ ลเปนอยางดีน่ันคอื หลักการ Kaizen ซึ่งคําวา Kaizen นน้ั เปน คําศพั ทภ าษาญป่ี นุ Kai แปลวา การเปลย่ี นแปลง Zen แปลวา ดี ดงั น้ัน Kaizen จึงแปลวา การเปล่ยี นแปลง ปรบั ปรงุ ใหด ีขนึ้ อยางตอเนือ่ ง (Continuous Improvement) นยิ มนาํ มาใชเปนวธิ ีการพฒั นา ปรบั ปรงุ กระบวนการผลติ หรอื กระบวนการทาํ งานทด่ี ขี น้ึ ในลักษณะของการปรบั ปรงุ แบบตอ เนอ่ื งไมม ที สี่ ิ้นสดุ หลักการ Kaizen คือ การใหบคุ ลากรพจิ ารณาปญหาเพ่อี ใหเ กดิ แนวคิด จนนําไปสูการหามาตรการนาํ เสนอ ปรับปรุงกระบวนการทาํ งานของตนเองโดยไมติดกับดักของกรอบความคิดแบบเดิมๆ โดยเร่ิมจากการเปล่ียนแปลง ทลี ะเล็กทลี ะนอ ยไปสูการปรบั ปรุงอยา งตอ เนอ่ื ง จากหลกั การของ Kaizen ดังกลา ว ศนู ยเ คร่อื งมอื วทิ ยาศาสตรซง่ึ เปนหนวยงานทีใ่ หบริการทางวิชาการ มกี าร ดําเนนิ งานภายใตร ะบบการบรหิ ารงานคุณภาพตามมาตรฐาน ISO 9001 : 2008 และ ISO 17025 : 2005 มงุ เนน บุคลากรเปนสาํ คญั และเช่ือวา บคุ ลากรทกุ คนเปน ผูมีศกั ยภาพและมคี วามคดิ สรา งสรรค จึงไดน ําหลกั การของ Kaizen มาใชในการดาํ เนินงานเพื่อเปดโอกาสใหบุคลากรไดแสดงออกซึ่งความคิดเกี่ยวกับการปรับปรุงพัฒนางานท่ีตนเองได ปฏบิ ัติอยหู รือที่เกีย่ วขอ ง เปน การระดมสมองเพือ่ คนหาวิธกี ารทาํ งานและวิธกี ารแกไ ขปญ หาทีด่ กี วาวิธีในปจ จบุ ัน อันจะ กอ ใหเ กดิ ประโยชนแกอ งคกรโดยสามารถลดกระบวนการทาํ งานทส่ี ูญเปลา ลดการสน้ิ เปลืองงบประมาณ และเสริมสราง ศกั ยภาพขององคก รสง ผลใหอ งคก รเจริญเติบโตอยา งยั่งยนื ตอ ไป วัตถุประสงคของโครงการ 1. เพอื่ สง เสรมิ ใหบ คุ ลากรมคี วามมนั่ ใจในศกั ยภาพ ความรู ความสามารถ จากการนําเสนอการปรับปรงุ งานดว ย ตนเอง 2. เพือ่ ลดความสญู เสียในกระบวนการดําเนนิ งานสวนตา งๆ ท้ังเรอ่ื งการใชทรัพยากร เวลา ตน ทุน สง ผลใหก าร บรกิ ารมคี ุณภาพ และรวดเร็ว ตอบสนองความพึงพอใจของลกู คาไดอ ยา งตอ เนอ่ื ง 3. เพอ่ื สรางบรรยากาศทีด่ ใี นองคก ร สรางความสามัคคี สรา งทีมทํางานทม่ี ปี ระสิทธิภาพ เกดิ การแลกเปล่ยี น เรยี นรใู นองคก รสง ผลใหเ กิดเปน องคก รแหง การเรยี นรู ตัวชี้วัดและเปาหมายของโครงการ ศนู ยเ ครอ่ื งมอื วทิ ยาศาสตรไ ดก ําหนดตวั ชวี้ ดั และเปาหมายของการจดั กจิ กรรม Kaizen Day ดงั น้ี - จาํ นวนกจิ กรรม Kaizen เปาหมาย 12 เร่ือง/ป - รอยละความพงึ พอใจจากการจดั กจิ กรรม Kaizen Day เปา หมาย > 85% แผนงาน (Approach)/งบประมาณในการจดั โครงการ-กิจกรรม ศูนยเครื่องมือวิทยาศาสตร เปนหนวยงานระดับคณะ ของมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร วิทยาเขตหาดใหญ มีระบบการบรหิ ารคุณภาพตามมาตรฐาน ISO 9001 : 2008 และ ISO/IEC 17025 : 2005 เพอ่ื ตอบสนองตอ ความตอ งการของลูกคา อนั ไดแก นักศกึ ษา อาจารย นักวิจัย รวมถงึ บรษิ ทั เอกชนตางๆ ในกระบวนการพัฒนาองคกรน้ัน สงขลาวนันแคหรง คินณุ ทครา | 115 A PSU DAY OF PRIDE 2014

ศูนยเครอ่ื งมอื วทิ ยาศาสตรใชท ั้ง Knowledge Management (KM) และ Kaizen เพอ่ื ปรบั ปรงุ และพฒั นากระบวนการ ภายใน เพมิ่ พนู ศกั ยภาพในการทํางานของบคุ ลากร เกดิ การพฒั นาอยา งตอ เนอื่ ง ศนู ยเ ครือ่ งมือวิทยาศาสตรไ ดน ําเอา Kaizen มาใชใ นการดําเนนิ งานขององคกร ตั้งแตป  พ.ศ. 2550 โดยได แตงต้งั ทีมท่ีรบั ผิดชอบเพือ่ ศึกษาขอมูลและใหความรูในเรือ่ งของ Kaizen แกบุคลากร คือ ทีม Zero defect ซึ่งใน ชวงแรกทเี่ รมิ่ ดาํ เนนิ การนนั้ ไดมกี ารนําเอาวทิ ยากรจากภายนอกมาใหค วามรใู นเรือ่ งของการทาํ Kaizen และเรม่ิ จากการ ใหบ ุคลากรเขียนเปนขอ เสนอแนะในการปรบั ปรุงพฒั นางาน ตอ มาเพมิ่ เติมเปนการเปดเวที Kaizen Day ใหบคุ ลากร รวมทีมกนั ตามความสมคั รใจและตามความเหมาะสมรว มนําเสนอ Kaizen ของตนเอง มีการมอบรางวัลตอบแทนแกทีม ทีม่ ผี ลงาน Kaizen ยอดเยยี่ ม เพอ่ื เปน ขวญั และกําลังใจในการปรับปรงุ พฒั นางานอยางตอ เนอื่ ง จากการดาํ เนินกจิ กรรม Kaizen มาอยางยาวนาน ทําใหศนู ยเคร่อื งมอื วทิ ยาศาสตรไ ดส งผลงานเขา รวมกจิ กรรม กบั สมาคมสงเสรมิ เทคโนโลยไี ทย-ญ่ีปนุ ในงาน Thailand Kaizen Award และเรม่ิ สงผลงานเขาประกวดในป พ.ศ. 2556 จาํ นวนสองผลงานคือ Lab booking และระบบสารสนเทศเพ่ือบรกิ ารทดสอบตวั อยาง ซ่ึงผานรอบเอกสารเขาสูรอบ คัดเลือกท้ังสองผลงาน และมีหน่ึงผลงานที่สามารถผานเขาสูรอบชิงชนะเลิศคือ “ระบบสารสนเทศเพื่อบริการทดสอบ ตวั อยา ง” จนไดร ับรางวัล Certificate จากผเู ขารว มสงผลงานท้งั ประเทศไมต่ํากวา 100 ผลงาน แมว าศนู ยเ คร่ืองมอื วทิ ยาศาสตรจะประสบความสําเร็จในการดาํ เนนิ กิจกรรม Kaizen ไปบางแลวนัน้ แตกย็ ังมี แนวคดิ ในการทจ่ี ะปลูกฝง การดาํ เนินงานโดยใช Kaizen ใหม อี ยอู ยางตอ เนอ่ื งในองคกร โดยมกี ารนาํ เอากจิ กรรม Kaizen Day ซึง่ เปน การประกวดผลงาน Kaizen ภายในองคกร เขา มาไวในแผนการดาํ เนินงานของทีม Zero defect โดยกาํ หนด ใหม ีการดาํ เนนิ การ 2 ครง้ั /ป ซึ่งจะดําเนนิ การในชวงเดือนมกราคมและมิถนุ ายนของทุกป มีการตดิ ตามผลจากการ นาํ เสนอแนวคดิ Kaizen ของบคุ ลากรทไ่ี ดน ําเสนอไปแลว งบประมาณในการจดั กิจกรรม Kaizen Day ป 2556 ของทางศนู ยเครื่องมือวทิ ยาศาสตร ไดรับการจดั สรรไวท ่ี 250,000 บาท เพอื่ ใชเ ปน คา ดาํ เนนิ การตา งๆ และเปน รางวลั ใหแ กบ คุ ลากรทมี่ ีผลงานในการนําเสนอทนี่ า สนใจ กระบวนการ (Process) หรอื การปฏิบตั ิงานตามแผน (Deployment) การดําเนนิ กจิ กรรมในปง บประมาณ 2556 นนั้ จะใหบ คุ ลากรรวมกลมุ กนั ไมเ กนิ 3 คน นาํ เสนอผลงานกลมุ ละไมเ กนิ 5 นาที โดยคะแนนทไ่ี ดจ ะมาจากการใหค ะแนนของบคุ ลากรและผบู รหิ าร ซงึ่ จะมรี างวลั ใหก บั บคุ ลากรทไี่ ดค ะแนนสงู สดุ สามลาํ ดบั และรางวลั ลลี าโดนใจอีก 1 รางวลั เพอ่ื สรา งขวญั และกาํ ลงั ใจในการสรา งสรรคผ ลงาน เมอ่ื ดาํ เนินการแลวเสร็จ ทมี Zero defect ไดกําหนดใหมกี ารเขยี นบนั ทกึ ปรบั ปรุงพัฒนางานเพอื่ เปนการติดตาม ผลการดาํ เนนิ การตามทไ่ี ดมีการนาํ เสนอไว ซง่ึ จะมกี ารกาํ หนดวันทด่ี าํ เนินการแลว เสรจ็ เพอื่ ใหส ามารถตดิ ตามการดําเนิน งานได 116 | วสนั งแขหงลคาณุ นคคา รินทร A PSU DAY OF PRIDE 2014

ตารางท่ี 1 ขน้ั ตอนและรายละเอยี ดการดําเนนิ กจิ กรรม Kaizen ข้ันตอนการดําเนินกิจกรรม รายละเอียด 1. แตงตั้งผูรับผดิ ชอบ ดาํ เนนิ การแตง ตง้ั กอนเรมิ่ ปง บประมาณใหม 2. ศกึ ษาหาความรเู กย่ี วกับ Kaizen และมกี ารทบทวนสมาชกิ ทกุ ๆ ป ใชช อ งทางทห่ี ลากหลาย เชน ฝก อบรมภายนอก ผมู ีความรภู ายใน 3. กาํ หนดแผนปฏบิ ตั กิ ารและถา ยทอดความรู และแหลง ความรตู า งๆ แกบ คุ ลากร กาํ หนดโครงการ/กจิ กรรม แผนการดาํ เนนิ งาน ซงึ่ เปน โครงการ ทสี่ นับสนนุ แผนกลยุทธป ระจําป 4. สอ่ื สารการจดั กจิ กรรม ประชาสมั พันธกจิ กรรมผา นแผนกลยทุ ธป ระจําปแ ละสอื่ ตา งๆ ไปยงั บุคลากร 5. สรา งแรงจงู ใจในการเขา รว มกจิ กรรม ใหร างวลั คะแนนโหวตสงู สดุ 3 ลาํ ดบั แรก รางวลั ลลี าโดนใจ จัดเปน ผลการปฏบิ ัตงิ านในทุกรอบ 6 เดอื น 6. นําเสนอกจิ กรรม Kaizen นําเสนอ 2 ครงั้ /ป ในชว งเดอื นมกราคมและมถิ ุนายน 7. นาํ แนวคดิ ไปสกู ารปฏบิ ตั ิ ดาํ เนนิ กจิ กรรม Kaizen ทนี่ าํ เสนอ ตามแผนทว่ี างไว 8. ตดิ ตามและควบคมุ ตดิ ตามและควบคมุ แตล ะกจิ กรรมทกุ ๆ เดอื น เพอ่ื ใหแ ลว เสรจ็ ภายใน 3 เดอื น กอ นนาํ เสนอรอบใหม 9. ประเมนิ ผลและทบทวน ประเมนิ ผลตามวตั ถุประสงคข องแตล ะกจิ กรรม เปรยี บเทยี บผล การดําเนนิ งานกอ นและหลงั ทบทวนผลการจดั กจิ กรรม 10. ปรบั แผนการทํางาน หากมอี ปุ สรรคในการดาํ เนนิ งานทาํ ใหไ มเ ปน ไปตามแผน จะปรบั แผนใหมโ ดยเลอื่ นใหเ รว็ ขน้ึ หรอื ชา ลง และนําขอ มลู ทไ่ี มเ ปนไปตาม 11. แลกเปลยี่ นเรยี นรู เปา ประสงคม าดาํ เนนิ การเพม่ิ เตมิ ในการวางแผนครง้ั ตอไป นําเสนอผลการดาํ เนินงานของแตละกิจกรรมทง้ั 2 รอบ ผานกิจกรรม KM Dialogue กอ นสนิ้ ปง บประมาณ สงขลาวนันแคหรงคินณุ ทครา | 117 A PSU DAY OF PRIDE 2014

118 | วสนังแขหงลคาณุ นคคารินทร ตารางท่ี 2 ชว งระยะเวลาของข้ันตอนการดําเนินกจิ กรรม Kaizen ประจาํ ปงบประมาณ A PSU DAY OF PRIDE 2014 พ ขนั้ ตอนการดาํ เนินกิจกรรม ก.ย. ต 1. แตงตั้งทมี Zero Defect รบั ผิดชอบ 2. ศกึ ษาหาความรเู กี่ยวกับ Kaizen จากแหลงตางๆ 3. กําหนดแผนปฏิบัติการและถายทอดความรูแกบุคลากร 4. ส่ือสารการจัดกิจกรรม 5. สรางแรงจูงใจในการเขารวมกิจกรรม 6. นาํ เสนอกิจกรรม Kaizen 7. นําแนวคิดไปสูการปฏิบัติ 8. ติดตามและควบคุม 9. ประเมินผลและทบทวน 10. ปรับแผนการทาํ งาน 11. แลกเปล่ียนเรียนรู

ณ 2556 ธ.ค. ม.ค. ก.พ. พ.ศ. 2556 ก.ค. ส.ค. ก.ย. มี.ค. เม.ย. พ.ค. มิ.ย. พ.ศ. 2555 ต.ค. พ.ย.  

ศนู ยเครื่องมือวิทยาศาสตรม ีกระบวนการหรอื ข้ันตอนการดําเนินกิจกรรม Kaizen เพื่อใหเ กดิ การพฒั นาอยา ง ตอ เนื่องมกี ารปรับปรงุ อยา งไมส น้ิ สุด และเกิดประสทิ ธภิ าพในการดําเนนิ งาน ซึง่ จะเปน ไปตามกระบวนการ PDCA ดงั รูป รูปที่ 1 กระบวนการ PDCA ของกิจกรรม Kaizen รูปที่ 2 ภาพการจดั กจิ กรรม Kaizen ปง บประมาณ 2556 นอกจากน้ีไดมีการสง ผลงานเขา รว มประกวดกับสมาคมสงเสริมเทคโนโลยีไทย-ญีป่ นุ ในงาน Thailand Kaizen Award 2013 จํานวนสองผลงานคือ Lab booking และระบบสารสนเทศเพ่อื บริการทดสอบตัวอยาง ผลปรากฏวา ผลงานทีส่ ามารถผา นเขา สรู อบชิงชนะเลิศคือ “ระบบสารสนเทศเพอื่ บรกิ ารทดสอบตวั อยา ง” และไดร บั รางวลั Certificate สงขลาวนนั แคหรง คินุณทครา  | 119 A PSU DAY OF PRIDE 2014

รปู ท่ี 3 ภาพบรรยากาศการเขา รว มแขง ขนั Thailand Kaizen Award ปงบประมาณ 2556 การประเมินทบทวนผลการดําเนนิ งาน (Assessment & Review) การดําเนนิ กจิ กรรม Kaizen Day ของทางศนู ยเคร่ืองมือวทิ ยาศาสตรน้ัน มีการขับเคลื่อนกจิ กรรมโดยทีม Zero Defect ซง่ึ วางแผนการดําเนินกิจกรรมไว 2 ครง้ั /ป ไดม กี ารตดิ ตามประเมินผล ดว ยการใชแบบสอบถามความ พงึ พอใจตอ การจัดกิจกรรม Kaizen Day มกี ารเก็บขอมลู ในสวนของจาํ นวนกจิ กรรม Kaizen ซึง่ กําหนดไวว าไมตาํ่ กวา 12 เรอื่ ง/ป นอกจากนน้ั ยังมกี ารติดตามผลจากการทีแ่ ตละทมี ไดน าํ เสนอดวย โดยจะมีการใหผูท ่ีนาํ เสนอกําหนดวันที่ ดําเนนิ การแลว เสร็จ และเมอื่ สน้ิ สดุ กจิ กรรมในแตล ะปจะมีการทบทวนผลการดําเนนิ งานเพอ่ื วางแผนการดาํ เนนิ งานในครง้ั ตอไป แผนหรือแนวทางการพัฒนาคุณภาพอยางตอเนื่องในอนาคต ศนู ยเ ครอื่ งมอื วทิ ยาศาสตรไ ดม กี ารวางแนวทางในการพัฒนาคุณภาพอยา งตอ เนอื่ งดงั ตอ ไปนี้ 1. มีแนวทางในการกําหนดกิจกรรม Kaizen Day ใหเ ปนงานประจําของศูนยเคร่ืองมือวทิ ยาศาสตร โดยยังคง กาํ หนดใหม กี ารจดั กจิ กรรม 2 ครง้ั /ป เพอ่ื เปนการกระตนุ ใหเ กิดการพฒั นาอยางตอ เนอื่ ง 2. มีการจูงใจโดยการใหรางวลั ไมว าจะเปนในสว นของเงนิ รางวัลหรอื เกียรตบิ ัตร เพ่ือกระตนุ ใหเกดิ การสราง แนวคดิ ใหมๆ ในการทํางาน 3. ผลงานท่ีนาสนใจกจ็ ะผลักดนั เขาสกู ารประกวดผลงานระดบั ประเทศในงาน Thailand Kaizen Award เพอ่ื สรา งความภาคภมู ใิ จในผลงานของตนเอง 4. มกี ารประเมินผลความพึงพอใจจากการจัดกจิ กรรม และมีการทบทวนการปฏิบัตงิ านเพ่ือการปรับปรุงและ พัฒนาอยา งตอเนอื่ ง 5. มีแนวทางใหบคุ ลากรของศนู ยเคร่ืองมอื วิทยาศาสตรเปน วทิ ยากรอบรมเรอ่ื งของ Kaizen ใหแกห นวยงาน ภายนอก 120 | สวันงแขหงลคาณุ นคคา รินทร A PSU DAY OF PRIDE 2014

ตารางท่ี 3 ตวั อยางหวั ขอของกจิ กรรม Kaizen Day ในป 2556 หวั ขอกจิ กรรม ประเด็นการปรบั ปรงุ 1. การจดั การงานซอ มเสรจ็ - จดั วางเครอื่ งซอ มใหเปน ระเบียบ ดาํ เนนิ การสง มอบเครอื่ งมือ ทชี่ ดั เจน เพอ่ื ใหส ามารถหาเครอ่ื งมอื ไดอ ยา งรวดเรว็ 2. การจัดเกบ็ ตวั อยา งงานสรา งภาพ - เปลี่ยนแทน วาง stub จากฟองน้าํ เปน Acrylic เพ่อื ความแขง็ แรง 3. ลดผดิ ทนทาน 4. ลงเลขกอ นกลบั - ใชโ ปรแกรมภาระงานเพอื่ ลดความผดิ พลาดในการกรอกชอ่ื ทอ่ี ยลู กู คา 5. Saponification - ใหล กู คาลงเลขทใ่ี บเสร็จรบั เงนิ และจาํ นวนเงินใน Log book 6. การนาํ ตวั อยา งทเี่ หลอื จากการทดสอบ ใชเ ครอื่ งมอื ฯ เพอื่ ปอ งกนั การลมื ชําระเงนิ เมอื่ ใชเ ครือ่ งแลว เสรจ็ มาทวนสอบเครือ่ ง DMTA - เพ่ิมชุด Reflux ใน water bath ใหม ากขึ้น และใชส ายยาง 7. การระเหยตวั อยา งนํ้า ซลิ โิ คนแทนสายยางธรรมดา เพอื่ ทาํ ใหก ารทดสอบ Saponification สะดวก รวดเร็วยง่ิ ขน้ึ 8. TGA high speed cooling 9. Q-Blog - ปรบั ปรงุ ในเรอื่ งของการทวนสอบตวั อยา งเพอ่ื เพมิ่ ความ 10. NMR หลากหลายและปรมิ าณของตวั อยา งทวนสอบ 11. Training for using Equipment - ใช water bath ที่ 100 องศา ระเหยนาํ้ ตวั อยา ง ทาํ ใหร ะเหยตัวอยา งไดเ รว็ ขนึ้ 12. เครอ่ื งเกา ...อพั เดทใหม - ลดระยะเวลาการ Cooling ตวั อยา งโดยเพม่ิ พดั ลมดดู อากาศ 13. การจดั การใบรบั รองการฝก อบรมใช - จดั ทําโปรแกรมใหค ะแนน Q-blog แทนการใชโ ปรแกรม Excel เครือ่ งมือฯ ใหล ูกคาอยางมีประสทิ ธภิ าพ - เปลี่ยนจากถงั Liquid Nitrogen 180 ลิตร มาเปน 50 ลติ ร 14. หอ งเภตรา โดยเพม่ิ ลอ ลากเพ่อื ใหส ะดวกตอ การเติม Liquid Nitrogen - นําระบบสารสนเทศมาชว ยสนบั สนนุ การใหบ รกิ าร โดยจดั ทาํ 15. Cleaning server 2 โปรแกรมสําหรบั จองอบรมการใชเ ครอ่ื งมอื โดยเฉพาะ - เปล่ยี น โดยซื้อ GPIB แบบ PCI จาก Ebay แทนแบบ ISA ซงึ่ ไมส ามารถใชก บั คอมพวิ เตอรร นุ ใหมไ ด สามารถลดคา ใชจ า ย จากการซอื้ GPIB ใหมจาก Agilent - แนบใบรับรองการฝกอบรมกบั บตั รประชาชนของลกู คา เพอ่ื ปอ งกนั การลมื รบั ใบรับรองการฝก อบรมของลูกคา - จดั ทาํ คมู อื การปฏิบตั งิ านใหช ดั เจน และสอื่ สารใหม คี วามเขา ใจ ตรงกัน - จดั ระเบยี บโฟลเดอรแ ละไฟลใ น Server 2 sec. save ใหเปน ระเบียบเรยี บรอ ยเพอื่ ใหส ะดวกตอ การคน หาขอ มลู สงขลาวนันแคหรง คินุณทครา | 121 A PSU DAY OF PRIDE 2014

จุดแขง็ (Strength) หรือสิง่ ท่ีทาํ ไดดีในประเดน็ ทนี่ าํ เสนอ 1. บคุ ลากรเกิดความคิดเชิงบวก มีแนวคิดในการทจ่ี ะปรบั ปรุงและพัฒนางานอยูตลอดเวลา เน่อื งจากไดมีการ ดาํ เนินกจิ กรรมอยางตอเน่ืองจนเกิดเปนวัฒนธรรมขององคกร ทาํ ใหบคุ ลากรมีความกลาท่ีจะเสนอความคดิ เหน็ และเกดิ การสรา งสรรคแ นวคดิ ใหมๆ ซง่ึ เปน การเพมิ่ ขดี ความสามารถของบคุ ลากร 2. จากการนําแนวคดิ ของ Kaizen มาใชใ นองคกร ทําใหอ งคกรสามารถลดความสญู เสียในกระบวนการดําเนิน งานสว นตางๆ ทง้ั เรอ่ื งการใชท รัพยากร เวลา ตน ทุน สง ผลใหการบริการมีคุณภาพ รวดเรว็ ตอบสนองความพงึ พอใจ ของลกู คา ไดอ ยา งตอเนอ่ื ง และเปนองคกรทมี่ คี ณุ ภาพสามารถเติบโตไดอยา งย่ังยนื 3. เพ่ือสรา งบรรยากาศท่ีดีในองคกร สรางความสามัคคี สรา งทีมทาํ งานทม่ี ีประสทิ ธิภาพ เกดิ การแลกเปลยี่ น เรยี นรใู นองคก รสง ผลใหเ กิดเปน องคก รแหง การเรยี นรู กลยทุ ธหรือปจจยั ที่นาํ ไปสคู วามสาํ เร็จ ศนู ยเ ครอ่ื งมอื วทิ ยาศาสตรมกี ระบวนการในการนาํ หลกั การ Kaizen มาใชใ หส ําเรจ็ ดงั น้ี 1. ผบู รหิ ารใหความสําคัญกบั บุคลากรทุกคน ทกุ ระดบั ช้ัน และทุกตําแหนงงาน มกี ารมุง เปา ไปท่กี ารเสริมสรา ง ศกั ยภาพสว นบคุ คล เพอื่ บรหิ ารจดั การกบั ความแปรปรวนรายวนั ทเี่ กดิ ขน้ึ ในกระบวนการทาํ งาน 2. ผูบ รหิ ารสนบั สนุนกจิ กรรม Kaizen เพื่อเปด โอกาสใหบคุ ลากรไดแ สดงความคดิ เหน็ และความคดิ สรา งสรรค ในการปรับปรงุ พฒั นางาน โดยการจัดเวทีประกวด ใหรางวลั และยกยอ งชมเชย รวมทัง้ ประเมนิ เปนผลการปฏิบัติงานใน ทกุ รอบ 6 เดอื น 3. มผี ูร บั ผิดชอบโดยตรงคอื ทมี Zero Defect ทร่ี ับผิดชอบในการวางแผน การจัดกจิ กรรมหรือโครงการ รวมทง้ั ตดิ ตามผลการดาํ เนนิ กิจกรรม Kaizen มฝี ายประกนั คุณภาพคอยควบคมุ การดาํ เนินงาน และตดิ ตามผลการดาํ เนิน กจิ กรรมหรอื โครงการตา ง ๆ 4. บุคลากรทุกคนใหความสนใจในการเขารวมกิจกรรม เนื่องจากบุคลากรสามารถแสดงความคิดเห็นในการ สรา งสรรคผ ลงานไดอ ยา งอสิ ระ และสามารถนาํ แนวคดิ ดังกลา วมาปรบั ปรุงงานทต่ี นเองรบั ผดิ ชอบ 5. ศนู ยเ ครอ่ื งมือวิทยาศาสตรม วี ฒั นธรรมการรว มกจิ กรรมแบบ 100% มาอยา งตอ เนอื่ ง ตงั้ แตผ บู รหิ ารระดบั สงู ลงมาในทุกระดบั และมวี ัฒนธรรมภราดรภาพของความเปน พน่ี อ ง จงึ ทําใหเ กดิ การทาํ Kaizen ขา มฝา ยไดโ ดยงา ย ผลการดาํ เนนิ งาน (Result)/(เปรียบเทยี บ 3 ป) และ/หรือเปรยี บเทยี บกับหนวยงานภายใน/ภายนอก จากการที่ผบู ริหารของศูนยเ คร่ืองมือวทิ ยาศาสตร มแี นวคดิ ในเร่อื งของการนาํ เอา Kaizen เขามาเปนเคร่อื งมอื ทใ่ี ชใ นการกระตนุ ใหบ ุคลากรตระหนกั ถงึ ปญหาอยเู สมอ พรอมที่จะคิดหาทางแกไขปญ หา ไมยึดตดิ กับกรอบความคดิ แบบ เดิมๆ อีกทงั้ ผบู ริหารรับฟง ในทกุ แนวคิดของบคุ ลากร สง ผลใหบคุ ลากรมีความมน่ั ใจในศกั ยภาพและความรูค วามสามารถ จะเหน็ ไดจ ากการประเมนิ ขดี ความสามารถของบคุ ลากรทมี่ เี ปอรเ ซ็นตเ พมิ่ ขน้ึ อยา งตอ เนอ่ื ง การนํา Kaizen เขามาใชใ นองคก ร ไมเ พียงแตจ ะพัฒนาขีดความสามารถของบคุ ลากรเทานั้น การใหบรกิ ารของ ศนู ยเ คร่ืองมอื วทิ ยาศาสตรม ีความรวดเร็วเพิม่ มากข้ึน เนือ่ งจากมกี ารลดขนั้ ตอน กระบวนการดาํ เนนิ งานสวนตางๆ และ เพมิ่ ประสทิ ธภิ าพในการทํางาน สง ผลใหล กู คา ไดร บั บรกิ ารทรี่ วดเรว็ 122 | วสันงแขหงลคาณุ นคคา รินทร A PSU DAY OF PRIDE 2014

รูปที่ 4 ผลการประเมินขดี ความสามารถของบคุ ลากรป 2554-2556 รปู ท่ี 5 ผลการประเมนิ ความรวดเรว็ ในการใหบ รกิ าร 2554-2556 นอกจากน้ันการจัดกจิ กรรม Kaizen Day ยังเปนการสรางบรรยากาศทีด่ ใี นศนู ยเ ครอื่ งมือวิทยาศาสตร สราง ความผกู พนั ความสามคั คี และมกี ารสรางทมี เพ่อื ดาํ เนินกิจกรรม Kaizen เกิดเปน บรรยากาศของการแลกเปลย่ี นเรียนรู ซ่งึ ในการนาํ เสนอผลงานนั้น แตล ะทมี ก็จะนาํ เสนอในสวนของมลู เหตจุ ูงใจในการทํา Kaizen วัตถปุ ระสงค และรอบในการ ดําเนนิ การลด เลกิ หรือเปลย่ี น พรอ มท้งั สรุปผลจากการทาํ กจิ กรรม Kaizen ของแตละทีม พรอมรบั ฟงขอเสนอแนะจาก คณะกรรมการ ซงึ่ กระบวนการทกี่ ลา วมานนั้ เปน กระบวนการทท่ี าํ ใหเ กดิ การแลกเปลยี่ นเรียนรใู นองคก รอยา งดยี ง่ิ กิจกรรม Kaizen Day ของทางศนู ยเครอื่ งมือวิทยาศาสตร เนนการมีสวนรวมของบุคลากร บรรยากาศในการ นาํ เสนอจะเปนแบบสบายๆ เพื่อความสนุกสนานในการนําเสนอ โดยมีรางวัลเปนสว นชวยในการกระตุนใหบุคลากร ตองการมสี วนรวมซงึ่ กจิ กรรม Kaizen ของแตละปไดกําหนดไวว า จะตองมีกิจกรรม Kaizen ไมนอยกวา 12 เร่อื ง/ป ซึง่ ในปงบประมาณ 2556 มบี คุ ลากรสงผลงานเขา รวมการแขงขันทัง้ ส้นิ 16 ผลงาน ซ่ึงมจี ํานวนผลงานมากกวาทไ่ี ด ต้ังเปา หมายไว และจากการประเมินความพึงพอใจของการเขารว มกิจกรรม Kaizen Day พบวา มีความพึงพอใจเพิม่ ขน้ึ อยางตอเนอ่ื ง รปู ที่ 6 ผลการประเมนิ การแลกเปลีย่ นเรยี นรใู นองคกร 2554-2556 | 123 สงขลาวนนั แคหรงคินุณทครา A PSU DAY OF PRIDE 2014

รูปที่ 7 ผลการประเมนิ ความพึงพอใจจากการจดั กจิ กรรม Kaizen Day ป 2554-2556 บทสรุป ศนู ยเครอื่ งมอื วทิ ยาศาสตรใ หค วามสําคญั กบั การพัฒนาบคุ ลากรเปน อยา งมาก เนอื่ งจากองคกรจะกา วหนา หรอื ไม ข้ึนอยูกับความรวมมอื รว มใจและความสามารถของบุคลากร ซึ่งผบู รหิ ารของศูนยเครื่องมอื วทิ ยาศาสตรมองเห็นความ สาํ คญั ในเรื่องของการพัฒนาบุคลากรใหมีศกั ยภาพ จึงไดจัดต้ังทีม Zero Defect เพื่อรบั ผิดชอบการดําเนนิ กจิ กรรม Kaizen การทํา Kaizen เปนแนวคิดทางการบริหารงานของประเทศญ่ีปุนทีไ่ ดรับการยอมรับวาจะนาํ มาซึ่งการปรบั ปรงุ ทุกดา นใหดีขึน้ อยา งตอเน่อื งตลอดเวลา ไมม ที สี่ น้ิ สุด เปนการปรับปรุงการเปล่ยี นแปลงวธิ ีการคิด หรอื การทาํ งานแบบ ทีละเลก็ ละนอ ยในสิง่ ใกลต ัวทบ่ี คุ ลากรสามารถทาํ ไดด ว ยตนเอง เปนการพฒั นาการทาํ งานของบคุ ลากรใหร จู กั คิด วางแผน แกปญหาของตนเองแทนการรอฟงคําสั่งจากหัวหนา บุคลากรสรางผลงานของตนเองทาํ ใหเกิดการสรา งทีมงานที่มี ประสิทธิภาพ อนั จะนาํ มาซง่ึ การสรา งบคุ ลากรทมี่ ีคณุ ภาพอยา งยงั่ ยนื จากความสาํ คญั ของการนําหลกั การ Kaizen มาใชใ นการดําเนนิ งาน ศูนยเ ครอ่ื งมอื วทิ ยาศาสตรม ีแนวทางในการ ทีจ่ ะพฒั นาบุคลากรและองคก รอยา งตอเนอื่ ง ไมเพียงแคด ําเนินกจิ กรรม Kaizen ในองคก ร และพฒั นาผลงานไปสูการ แขง ขนั ระดบั ประเทศเทา นั้น แตศ ูนยเคร่ืองมอื วิทยาศาสตรมีความมุงม่ันทจ่ี ะใหแนวคิด ลด เลิก เปล่ียน ของ Kaizen เขาไปสูจิตสาํ นึกในการทาํ งานของบุคลากรท่ีจะสรางสรรคผลงานจากการดําเนินงานของตนเองในแนวทางใหมๆ จน สามารถพฒั นาตนเอง และนาํ ไปสกู ารพัฒนาองคกรอยางยงั่ ยนื ตอ ไป เอกสารอางอิง 1. แผนการดําเนนิ งานของทีม Zero Defect 2. รายงาน 3 เดอื นของศูนยเ ครอื่ งมอื วทิ ยาศาสตร 3. แผนกลยทุ ธป ระจาํ ปข องศนู ยเครอื่ งมือวทิ ยาศาสตร 4. แบบประเมนิ ขดี ความสามารถของบคุ ลากรป 2554-2556 5. แบบประเมินความพงึ พอใจของลกู คา ป 2554-2556 6. แบบประเมินความพงึ พอใจจากการจดั กจิ กรรม Kaizen Day 124 | สวนั งแขหงลคาณุ นคคา รินทร A PSU DAY OF PRIDE 2014

ผลงานดเี ดน “ดา นนวตั กรรม” มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร สงขลาวนนั แคหรง คินุณทครา  | 125 A PSU DAY OF PRIDE 2014

ระบบงานตรวจการจา งรายการสง่ิ กอ สรา งวทิ ยาเขตปต ตานี กองแผนงาน วิทยาเขตปตตานี คณะทาํ งานพฒั นาแนวปฏิบตั ิที่เปนเลิศ ทป่ี รกึ ษา 1. ผชู วยศาสตราจารยน พพร เหรียญทอง ทปี่ รกึ ษา 2. นายวรี ะพงค อาภารตั นคุณ หวั หนา โครงการ 3. นายสรุ ิยะ มาศจติ ต กรรมการ 4. นายอนนั ต กาเดร กรรมการ 5. นายชนกานต ซีซ่ า ย กรรมการ 6. นายสมบูรณ เภอทอง กรรมการ 7. นายนริ ตั น เพชรเต็ม กรรมการ 8. นายอิศรา วชิ ัยยุทธ กรรมการ 9. นางชนตุ ธณัฐ ขนุ ทอง กรรมการ 10. นายศักดช์ิ ัย นาทอภินนั ท กรรมการและเลขานกุ าร 11. นางสาวกรกมล มณีนวล ขอมูลทั่วไปของกองแผนงาน วิทยาเขตปตตานี วิสยั ทศั น เปนองคกรท่ีมีความเขมแข็ง ทันสมัย และเชื่อถือได เพ่ือเปนกลไกในการสนับสนุนการพัฒนาวิทยาเขตและ มหาวิทยาลยั อยางเหมาะสม สอดคลอ งกับสถานการณ รวมทั้งจดั การและจดั สรรทรพั ยากรอยางมปี ระสทิ ธิภาพและ ประสทิ ธผิ ล พันธกิจ 1. จดั ทาํ ตดิ ตาม และประเมนิ ผลแผนดานตางๆ ไดแก แผนพฒั นาวิทยาเขต แผนงบประมาณ แผนอตั รากาํ ลงั แผนกายภาพ แผนพฒั นาการศกึ ษาในเขตพัฒนาพเิ ศษเฉพาะกิจจังหวัดชายแดนภาคใต มหาวิทยาลยั สงขลานครนิ ทร วิทยาเขตปตตานี 2. พัฒนาระบบการดาํ เนนิ งานโดยใชเทคโนโลยีสารสนเทศเพ่อื สนับสนุนการดาํ เนินงาน จดั ทําแผน การตดิ ตาม และประเมนิ ผล รวมถงึ การบรหิ ารจดั การ บุคลากร ปงบประมาณ 2557 กองแผนงานวทิ ยาเขตปตตานมี บี ุคลากรทัง้ ส้ิน 16 อัตรา ประกอบดวย - ขา ราชการ 6 อัตรา - พนกั งานมหาวทิ ยาลยั 5 อตั รา - พนกั งานราชการ 2 อัตรา - พนกั งานเงนิ รายได 3 อัตรา งบประมาณ/ภาระงาน ไมใ ชงบประมาณ 126 | วสนั งแขหงลคาุณนคคา รินทร A PSU DAY OF PRIDE 2014

หลักการและเหตุผล มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร วทิ ยาเขตปตตานี มรี ายการส่ิงกอ สรา งหลายรายการ ทง้ั รายการสิง่ กอสราง 1 ป รายการกอสรา งผูกพัน ซ่ึงทุกรายการจะมีคณะกรรมการตรวจการจางที่ไดรับการแตงต้ังจากวิทยาเขต เพื่อทําหนาท่ี ตรวจการจา งใหก ารกอ สรา งเปน ไปตามสญั ญาทกี่ ําหนด การตรวจการจางของทุกรายการ เลขานุการคณะกรรมการตรวจการจา งตองจดั เตรยี มวาระ/เอกสารประกอบ การประชุมและจัดทาํ รายงานการประชมุ ซ่ึงเปน การดาํ เนนิ การท่ีใชเวลาคอ นขางมาก การบันทกึ รายงานการประชุมใน ปจจุบัน มีการจัดเกบ็ ในแฟมหรือบันทึกในเคร่ืองคอมพิวเตอร ซ่ึงไมส ะดวกในการติดตามและนาํ ขอมูลมาใชประโยชน ทั้งการรายงานผลใหคณะกรรมการติดตามการใชจายงบประมาณรายการสิ่งกอสรางของมหาวิทยาลัย หรือกรณีท่ีมี ขอ พพิ าททอ่ี าจจะเกิดข้ึน ซึง่ จําเปนตอ งใชข อ มลู เหลา นใี้ นการอางองิ กองแผนงานวิทยาเขตปตตานีจึงเห็นความจาํ เปนท่ีจะตองพัฒนาระบบงานตรวจการจางรายการส่ิงกอสราง วิทยาเขตปตตานขี ้ึน เพ่อื ประโยชนในการจดั เก็บขอ มลู การประชุมของคณะกรรมการตรวจการจา งทกุ รายการในรปู แบบ ไฟลอ ิเลก็ ทรอนิกสท ส่ี ามารถใหผบู รหิ ารหรือผเู กีย่ วขอ งสามารถนาํ ไปใชประโยชนไดท ันทวงที การพฒั นาระบบงานตรวจ การจางฯ น้ี เปน การพฒั นาที่สามารถเชอื่ มโยงกบั ระบบการติดตามความกา วหนา ของงานกอ สรา งซึง่ งานพัสดุ วิทยาเขต ปตตานี เปนผูรับผิดชอบดวย นบั วา เปนประโยชนอยางยิ่งตอผูบรหิ ารและผูเกี่ยวของทจ่ี ะสามารถตดิ ตาม ตรวจสอบ รายการกอ สรา งไดใ นทุกมติ ิ วัตถุประสงคของโครงการ 1. วิทยาเขตมีระบบงานตรวจการจางฯ ที่สามารถตรวจสอบตดิ ตามผล ไดสะดวกและเชื่อมโยงกับระบบการ ตดิ ตามงานกอสรา ง 2. ลดเวลา ขน้ั ตอน และคาใชจา ยในการประชมุ ตรวจการจา ง 3. ผบู ริหาร/ผทู เ่ี กยี่ วขอ งสามารถรบั รผู ลการดําเนนิ โครงการกอ สรา งไดท กุ เวลา ทกุ มติ ิ ตัวชี้วัดและเปาหมายของโครงการ 1. งบประมาณทใ่ี ชในการจดั ทาํ เอกสารประกอบการประชุมลดลง 90% 2. เวลาทใ่ี ชใ นกระบวนการประชมุ ลดลง 50% สงขลาวนันแคหรง คินุณทครา  | 127 A PSU DAY OF PRIDE 2014

แผนงาน (Approach)/งบประมาณในการจัดโครงการ-กิจกรรม กิจกรรม ปท ี่ดําเนนิ การ (พ.ศ.2555-2557) 55 55 56 56 57 57 1. ประชมุ คณะกรรมการฯ ม.ค.-มิ.ย. ก.ค.-ธ.ค. ม.ค.-ม.ิ ย. ก.ค.-ธ.ค. ม.ค.-ม.ิ ย. ก.ค.-ธ.ค. 2. จดั ทําและพัฒนาระบบ 3. ทดลองใชร ะบบ 4. แกไ ข/ปรับปรุงระบบ 5. รายงานผลการใชง านระบบตอ ผบู รหิ าร 6. จดั ทาํ คูมอื การใชระบบ 7. ประชมุ ผเู กย่ี วขอ งเพอื่ ตดิ ตามผล จากการใชร ะบบ กระบวนการ (Process) หรือการปฏบิ ตั ิงานตามแผน (Deployment) รูปที่ 1 กระบวนการจัดการเอกสารในระบบงานตรวจการจาง ฯ 128 | สวันงแขหงลคาุณนคคา รินทร A PSU DAY OF PRIDE 2014

มิ.ย.56การนําระบบการจัดการและการพัฒนาระบบงานตรวจการจางรายการส่ิงกอสรางวิทยาเขตปตตานีมาบริหาร ก.ค.56จดั การเอกสาร ดงั รปู ที่ 1 เพอื่ ใชใ นการพจิ ารณาการกอ สรา งของคณะกรรมการตรวจการจา งผานเวบ็ ไซตข องมหาวทิ ยาลยั ส.ค.56สงขลานครินทร วิทยาเขตปตตานี โดยนาํ เอกสารจากผูรับจางเขา ระบบประชมุ ในรูปของไฟล PDF ทาํ ใหสามารถจัด ก.ย.56เอกสารตา งๆ เขาระบบประชมุ อยา งสะดวก รวดเรว็ โดยไมต อ งถา ยสาํ เนาเพอ่ื แจกจา ยใหก บั คณะกรรมการตรวจการจา ง ต.ค.56 พ.ย.56การประเมนิ ทบทวนผลการดาํ เนินงาน (Assessment & Review) ธ.ค.56ระบบการทาํ งานทง้ั หมดของระบบงานตรวจการจางฯ ขอ มูลที่ไดจากเว็บเพจ จะสงไปยงั ฐานขอ มูล โดยสามารถ ม.ค.57 ก.พ.57นาํ ขอมลู มาแสดงผล ลบ คน หา แกไข รวมถึงรายงานผล และทาํ การทดสอบการทาํ งานของโปรแกรมทั้งระบบโดยผา น มี.ค.57ทางเว็บเพจ เพอ่ื ตรวจสอบหาขอ ผดิ พลาดตา งๆ พรอมท้ังปรบั ปรุงแกไ ขจนไมพบขอผดิ พลาดและพฒั นาใหมคี วามสะดวก เม.ย.57และนา ใชย ง่ิ ขนึ้ พ.ค.57 แผนหรือแนวทางการพัฒนาคุณภาพอยางตอเนื่องในอนาคต การประเมินความพึงพอใจของผูใชร ะบบงานตรวจการจา งรายการสิ่งกอสรางวทิ ยาเขตปตตานี มขี อเสนอแนะ ดา นตา งๆ ซึ่งจะนํามาพัฒนาระบบใหดียงิ่ ขึน้ จึงไดก าํ หนดแผนการปรับปรงุ ในป พ.ศ. 2556-2557 ดังน้ี รายการพฒั นา 1. เพิ่มสัญลักษณภาพควบคูก ับตวั หนังสือเพื่อความ สะดวกในการใชง าน 2. สรางคูมือการใชงานและเผยแพรในระบบ 3. สรางระบบสง ขอ มลู ผาน e-mail ของผูรบั บริการ เมื่อมกี ารสง เอกสารใหมห รือมกี ารนัดหมาย การประชุม 4. สรางระบบประมวลผลรายงานความกาวหนาของ แตละโครงการ 5. สรางระบบเชื่อมโยงกลองวงจรปดในแตละ โครงการกับระบบงานกอสราง จุดแข็ง (Strength) หรอื สง่ิ ที่ทาํ ไดดีในประเด็นท่ีนาํ เสนอ 1. บคุ ลากรมคี วามรคู วามสามารถในการใชร ะบบเทคโนโลยีสารเทศในการปฏบิ ัตงิ านอยา งมปี ระสทิ ธภิ าพ 2. บุคลากรมีความคิดริเริ่มและกระตือรือรน ในการศึกษาหาความรูเพิ่มเติม เพ่ือนํามาพัฒนาระบบการทํางาน อยางตอเน่ือง 3. ผบู งั คบั บญั ชามคี วามสนใจและสนบั สนนุ ใหม กี ารทํางานโดยใชเ ทคโนโลยสี ารสนเทศทท่ี นั สมยั สงขลาวนันแคหรงคินุณทครา | 129 A PSU DAY OF PRIDE 2014

กลยุทธ หรอื ปจจยั ทนี่ าํ ไปสคู วามสาํ เรจ็ การนาํ ระบบการจดั การและระบบงานตรวจการจางรายการส่ิงกอสรางวิทยาเขตปตตานมี าใชส าํ หรับการประชมุ และรายงานผลความกา วหนา ของแตละโครงการ ตลอดจนเชอื่ มโยงกบั หนว ยงานทเ่ี กยี่ วขอ งเพอ่ื เปน ประโยชนต อ หนว ยงาน องคกร และบุคลากรในวิทยาเขต ไดเขา ถึงและรับทราบโครงการตางๆ ท่เี กดิ ขึ้น ถอื ไดวาเปน การประชาสัมพันธและ รวมกนั ตรวจสอบการดาํ เนนิ งานภายในองคก รเพ่ือลดความเสี่ยงทเ่ี กดิ ขึ้นท้งั ทางตรงและทางออ ม จากการพัฒนาระบบฯ ดงั กลา วสง ผลใหอ งคก รประสบความสาํ เรจ็ ในกระบวนการทํางานดงั นี้ 1. พฒั นาคุณภาพ เปน การบรู ณาการกระบวนการทํางานใหม ีคณุ ภาพมากขนึ้ 2. ลดตนทนุ สามารถลดคา ใชจ า ย ลดเวลาในการทาํ งาน และลดการใชทรัพยากรบุคคล 3. เพม่ิ ผลผลติ สามารถทํางานไดม ากขน้ึ ในขณะทใ่ี ชเ วลาลดลง 4. ลดกระบวนการทํางาน ลดข้ันตอนการทาํ งานใหก ระชับและเรว็ ขนึ้ สามารถปองกัน/ลดความผิดพลาดที่ อาจจะเกดิ ในแตล ะขนั้ ตอน สง ผลใหง านมคี ณุ ภาพ 5. คุณภาพงานเพมิ่ ขนึ้ ผลการดาํ เนนิ งานที่ผานกระบวนการของระบบงานตรวจการจางฯ จะมคี ุณภาพมากขน้ึ น่นั คือ ผูมีสวนเกยี่ วของสามารถดําเนนิ การตรวจงาน ติดตามผลการดําเนนิ งานกอสรา ง ประชุมสรุปผลงานไดทนั ระยะเวลาทกี่ าํ หนดโดยไมต องรอระบบเอกสาร ผลการดําเนนิ งาน (Result)/(เปรยี บเทยี บ 3 ป) และ/หรอื เปรียบเทียบกับหนว ยงานภายใน/ภายนอก ผลจากการพฒั นาระบบงานตรวจการจางรายการสิง่ กอสรางวิทยาเขตปตตานี ต้งั แตวนั ท่ี 1 มกราคม 2555 ถึง 31 มีนาคม 2557 จากการประชุมคณะกรรมการตรวจการจางและคณะกรรมการตรวจและรับมอบงาน (การวา จาง ทีป่ รึกษาควบคมุ งาน) โครงการกอสรางตางๆ ซึ่งผลการดาํ เนินงาน (Result) เปน ดังนี้ 1. การประเมินคาใชจ ายในกระบวนการ ผลการประเมนิ คา ใชจ า ยกอ น/หลงั การใชร ะบบงานตรวจการจา งรายการสง่ิ กอ สรา งวทิ ยาเขตปต ตานี (ตาราง ที่ 1) โดยศกึ ษาจากการประชุมคณะกรรมการตรวจการจางโครงการกอ สรา ง พบวา กอ นใชโปรแกรม คาใชจ าย 1) คา ถา ยสําเนาเอกสารการประชมุ ตอเดือน 2,688 บาท 2) คา แฟม เกบ็ เอกสาร 360 บาท 3) คา ใชเครอื่ งมอื /อปุ กรณอิเล็กทรอนิกส เชน เครอ่ื งสแกน 33 บาท (คํานวณจากการใชไ ฟฟา 5 นาท/ี ครงั้ ในรอบ 1 เดอื นมีการประชมุ 35 คร้ัง (5 นาที x 35 คร้ัง/60 นาท)ี เทา กบั 2.92 ช่วั โมง/เดอื น คิดเปนคา ใชจ ายในการใชจา ยคาไฟฟาตอ หนวยไฟฟา กิโลวัตตช ่ัวโมง (KWh.) ในรอบ 1 เดอื นการทาํ งาน (คดิ ระยะเวลา 22 วัน ไมร วมเสารและอาทติ ย) เทากับ (กําลังไฟฟา 180 w x 2.92 hr x 22 day)/1,000 x ราคาตอหนว ยคา ไฟฟา 2.83 บาท) หลังใชโปรแกรม คาใชจาย 1) คาถายสําเนาเอกสารการประชุมตอเดือน ไมมี เมื่อเทียบกับกอนใช โปรแกรมทําใหคา ใชจ า ยลดลง 2,688 บาท คิดเปนรอยละ 100.0 2) คาแฟมเกบ็ เอกสาร 120 บาท เมอื่ เทียบกับ กอ นใชโ ปรแกรมทาํ ใหค าใชจ ายลดลง 240 บาท คดิ เปน รอยละ 66.67 3) คาใชเครือ่ งมอื /อปุ กรณอิเลก็ ทรอนิกส 130 บาท (คาํ นวณจากการใชไ ฟฟา 20 นาทตี อ 1 ครั้ง ในรอบ 1 เดือนมกี ารประชุม 35 คร้ัง (20 นาที x 35 ครั้ง)/ 60 นาที เทา กบั 11.65 ชั่วโมงตอเดอื น คิดเปนคาใชจายในการจายคาไฟฟาตอหนว ยไฟฟา กิโลวัตตชั่วโมง (KWh.) ใน รอบ 1 เดอื นการทํางาน (คิดระยะเวลา 22 วนั ไมร วมเสารแ ละอาทติ ย) เทา กบั (กาํ ลงั ไฟฟา 180 w x 11.65 hr x 22 day)/1,000 x ราคาตอ หนวยคาไฟฟา 2.83 บาท เมอ่ื เทียบกบั กอ นใชโปรแกรมทาํ ใหคาใชจายเพิม่ ขึน้ 97 บาท คิดเปนรอ ยละ 74.62 โดยภาพรวม พบวา คา ใชจ า ยทใ่ี ชใ นการดําเนินงานทงั้ หมดลดลงเปน จํานวนเงนิ 2,831 บาท คดิ เปน รอ ยละ 91.88 130 | สวนั งแขหงลคาณุ นคคา รินทร A PSU DAY OF PRIDE 2014

ตารางที่ 1 ผลการประเมินคา ใชจ ายกอ น/หลังการใชระบบงานตรวจการจา งรายการสงิ่ กอสรางวทิ ยาเขตปตตานี การใชทรพั ยากร กอ นใชโ ปรแกรม หลงั ใชโ ปรแกรม ผลการประเมนิ หมายเหตุ ดําเนนิ งาน คา ใชจา ย/เดอื น จาํ นวน/ คา ใชจ า ย/ จาํ นวน/ คา ใชจา ย/ สําเนาเอกสารการประชมุ หนว ย/ เดอื น หนว ย/ เดอื น ลดลง เดอื น เดอื น 2,688 บาท แฟม เกบ็ เอกสาร (100%) 7,680 แผน 2,688 บาท - ไมม ี การใชเ ครอ่ื งมอื /อปุ กรณ ลดลง ทางอเิ ลก็ ทรอนกิ สท ี่ 6 แฟม 360 บาท 2 แฟม 120 บาท 240 บาท เกี่ยวของ (66.67%) (5 นาที x 33 บาท (20 นาที x 130 บาท เพมิ่ ขนึ้ ประชมุ สรุป 35 ครั้ง) 35 คร้งั ) 97 บาท 35 คร้ัง = 2.92 ชม. = 11.65 ชม. (74.62%) /เดอื น 3,081 บาท 250 บาท ลดลง 91.88% 2,831 บาท ทีม่ า: รายงานขอ มูลขออนมุ ตั ซิ อ้ื และเบกิ จา ยเงนิ คา วสั ดุ เงินรายไดว ิทยาเขตปต ตานี หมวดสาํ รองจา ยทวั่ ไป ปง บประมาณ พ.ศ. 2555-2557 2. การประเมินระยะเวลาในกระบวนการ การประเมินระยะเวลากอน/หลังการใชระบบงานตรวจการจางรายการส่ิงกอสรางวิทยาเขตปตตานี เก็บขอมูลโดยการจบั เวลาเมื่องานสารบรรณ วิทยาเขตปตตานี ลงรับหนังสือ/เอกสารจากผูรบั จางใน 1 โครงการ เทยี บกบั ระยะเวลาหลงั การใชร ะบบงานตรวจการจา งฯ ผลการประเมนิ ระยะเวลากอ น/หลงั การใชร ะบบงานตรวจการจา งรายการสงิ่ กอ สรา งวทิ ยาเขตปต ตานี (ตาราง ท่ี 2) พบวา ระยะเวลาในกระบวนการตรวจการจา งท้ังหมด กอ นใชระบบงานตรวจการจางฯ ใชเ วลา 490 นาที ขณะที่ หลังใชระบบ งานตรวจการจา งฯ ใชเวลา 250 นาที ซึง่ ลดลงจากกอ นใชระบบคิดเปน 48.98% 3. การประเมินดว ยแบบสอบถาม การประเมินผลความพึงพอใจของการใชระบบงานตรวจการจา งรายการสิง่ กอ สรา งวิทยาเขตปตตานี ใชว ิธี สรา งแบบประเมนิ ความพงึ พอใจออนไลนแกผ ูใชร ะบบและเปนผรู บั ผดิ ชอบในแตล ะโครงการ จาํ นวน 40 คน แบงเปน - ผบู รหิ ารมหาวทิ ยาลยั 7 คน - อาจารยผ สู อน 6 คน - บคุ ลากรสายสนบั สนนุ 10 คน - ทปี่ รกึ ษาควบคมุ งาน 9 คน - ผรู ับจา ง 8 คน สงขลาวนันแคหรงคินุณทครา | 131 A PSU DAY OF PRIDE 2014

ตารางท่ี 2 ผลการประเมนิ ระยะเวลากอ น/หลงั การใชระบบงานตรวจการจา งรายการสง่ิ กอ สรา งวทิ ยาเขตปต ตานี ขน้ั ตอนกระบวนการ กอ นใชร ะบบ หลงั ใชร ะบบ ผลการประเมนิ (นาท)ี (นาที) ลดระยะเวลา(%) 1. หนงั สอื เขาระบบงานสารบรรณมหาวทิ ยาลยั สงขลานครนิ ทร 30 30 คงเดมิ 2. หนังสอื เขาระบบงานผังแมบทฯ กองแผนงานวิทยาเขตปต ตานี 40 5 87.50 3. ผคู วบคมุ งานตรวจสอบและจดั ทํารายงานเสนอประธานกรรมการ ตรวจการจา ง ผา นเลขานกุ ารคณะกรรมการตรวจการจา ง 30 30 คงเดมิ 4. เลขานกุ ารฯ รวบรวมเอกสารทเ่ี กยี่ วขอ งและประสานงาน การประชุมกบั ผเู ก่ียวขอ งตามวนั /เวลาทปี่ ระธานกําหนด 120 20 83.33 5. ประชมุ คณะกรรมการตรวจการจา ง 180 120 33.33 6. เลขานกุ ารฯ และผคู วบคมุ งานจัดทําสรปุ รายงานการประชมุ พรอ มนาํ เสนอคณะกรรมการตรวจการจา งลงนาม และสง หนงั สอื แจง มตกิ ารประชุมใหผรู บั จา งรบั ทราบ 45 20 55.56 7. เลขานกุ ารฯ สง เอกสารใหง านพสั ดุ วิทยาเขตปต ตานี นาํ เสนอ หวั หนา สว นราชการเพอ่ื ดาํ เนนิ การตามระเบยี บสญั ญาตอ ไป 30 20 33.33 8. เลขานุการฯ จดั เก็บเอกสารเขา ตแู ฟม โครงการตาง ๆ 15 5 66.67 สรุป 490 250 48.98 ตารางที่ 3 เกณฑก ารใหค ะแนนของแบบประเมนิ ความพึงพอใจ เกณฑการใหค ะแนน ความหมาย เชงิ คณุ ภาพ เชงิ ปริมาณ ระบบสามารถสนบั สนนุ และรองรบั การทาํ งานดา นการบรหิ ารจดั การ ดมี าก 2.34–3.00 ไดอ ยา งมปี ระสทิ ธภิ าพในระดับทด่ี มี าก ระบบสามารถสนบั สนนุ และรองรบั การทํางานดา นการบรหิ ารจดั การ ปานกลาง 1.67–2.33 ไดอ ยา งมปี ระสทิ ธภิ าพในระดับปานกลาง ระบบสามารถสนบั สนนุ และรองรบั การทํางานดา นการบรหิ ารจดั การ ตํ่า 1.00–1.66 ไดอ ยางมีประสทิ ธภิ าพในระดบั ต่ํา การประเมินความพึงพอใจของผูใชระบบงานตรวจการจางรายการส่ิงกอสรางวิทยาเขตปตตานี แบงการ ประเมินออกเปน 3 ดา น คอื ผใู ชง านและผรู บั บรกิ าร เจา หนา ท่ี และสาํ หรับผูบรหิ าร โดยแบง ข้นั ตอนการประเมนิ ดงั น้ี 1) ระยะเวลาการทดสอบ ระหวา งวันที่ 1 มกราคม 2555 ถงึ 31 มีนาคม 2557 132 | วสนั งแขหงลคาุณนคคา รินทร A PSU DAY OF PRIDE 2014

2) วเิ คราะหผลการทดสอบ ดงั น้ี - คาเฉลยี่ ( X ) เพอื่ หาระดับคะแนนเฉลยี่ ของกลุมตัวอยาง - คาเบ่ียงเบนมาตรฐาน (S.D) เพื่อหาคากระจายของกลมุ ตวั อยา ง ผลการประเมนิ ความพงึ พอใจการใชระบบงานตรวจการจางรายการสงิ่ กอสรางวทิ ยาเขตปต ตานี (ตารางที่ 4) ผูต อบแบบสอบถามออนไลนจาํ นวน 40 คน พบวา จาก 42 ประเดน็ มี 40 ประเดน็ ท่คี วามพงึ พอใจในระดบั ดมี าก และ 2 ประเดน็ มคี วามพงึ พอใจในระดับปานกลาง ดังนน้ั ระบบสามารถสนับสนนุ และรองรับการทาํ งานดา นการตรวจการจาง รายการสง่ิ กอสรา งมหาวทิ ยาลยั สงขลานครนิ ทร วิทยาเขตปต ตานี ไดอ ยา งมปี ระสทิ ธิภาพในระดบั ดีมาก ตารางท่ี 4 ผลการประเมินความพงึ พอใจการใชร ะบบงานตรวจการจา งรายการสง่ิ กอ สรา งวทิ ยาเขตปตตานี ลําดบั คําถาม ผลการประเมนิ X S.D. ระดบั 1 สว นผใู ชง านและผูร บั บรกิ าร (หนาเวบ็ เพจ สญั ญา/เรง รัด/ช้แี จง) 1.1 ดา นความครบถว นของขอ มลู 2.85 0.36 ดมี าก 0.53 ดมี าก 1.2 ดา นความทนั สมยั ในรปู แบบ/ดไี ซดข องเวบ็ ไซต 2.67 0.55 ดมี าก 1.3 ดา นความเหมาะสมของรปู แบบและการนําไปใช 2.45 0.54 ดมี าก 0.48 ดมี าก 2 สว นผูใชง านและผรู บั บรกิ าร (หนา เว็บเพจ รายงานรายการกอ สรา ง) 0.59 ดมี าก 2.1 ดา นความครบถว นของขอ มลู 2.62 0.54 ดมี าก 0.55 ดมี าก 2.2 ดา นความทนั สมัยในรปู แบบ/ดไี ซดข องเวบ็ ไซต 2.65 0.60 ดมี าก 2.3 ดา นความเหมาะสมของรปู แบบและการนาํ ไปใช 2.42 0.59 ดมี าก 0.70 ดมี าก 3 สว นผใู ชง านและผรู ับบรกิ าร (หนาเวบ็ เพจ แจง ซอ มบริการ) 0.64 ดมี าก 3.1 ดา นความครบถว นของขอ มลู 2.38 0.55 ดมี าก 0.54 ดมี าก 3.2 ดา นความทนั สมัยในรปู แบบ/ดไี ซดของเวบ็ ไซต 2.40 0.73 ปานกลาง 3.3 ดา นความเหมาะสมของรปู แบบและการนาํ ไปใช 2.55 0.59 ดมี าก 0.55 ดมี าก 4 สว นผใู ชง านและผรู บั บรกิ าร (หนา เวบ็ เพจ โปรแกรมคํานวณวนั ขยายเวลากอ สรา ง) 0.55 ดมี าก 4.1 ดา นความครบถว นของขอ มลู 2.38 4.2 ดา นความทนั สมัยในรปู แบบ/ดไี ซดของเวบ็ ไซต 2.38 4.3 ดา นความเหมาะสมของรปู แบบและการนําไปใช 2.42 5 สว นเจา หนาท่ี (หนา เว็บเพจ วาระ/มต/ิ หนังสอื การประชมุ ) 5.1 ดา นขอมลู นําเขา ระบบ 2.50 5.2 ความรวดเรว็ ในการนําขอ มลู แขวนเวบ็ ไซต 2.38 5.3 เมนูตางๆ ในเวบ็ ไซตใชง านไดงา ย 2.23 6 สว นเจา หนา ท่ี (หนาเวบ็ เพจ สญั ญาผรู บั จาง/ทป่ี รกึ ษาฯ) 6.1 ดานขอมลู นาํ เขา ระบบ 2.40 6.2 ความรวดเรว็ ในการนาํ ขอ มลู ขน้ึ เวบ็ ไซต 2.52 6.3 เมนูตา ง ๆ ในเว็บไซตใชงานไดงา ย 2.48 สงขลาวนันแคหรง คินุณทครา | 133 A PSU DAY OF PRIDE 2014

ตารางท่ี 4 (ตอ) ผลการประเมนิ X S.D. ระดบั ลาํ ดับ คาํ ถาม 2.52 0.55 ดมี าก 7 สวนเจา หนา ที่ (หนา เวบ็ เพจ หนังสอื เรง รดั และช้ีแจง) 2.42 0.59 ดมี าก 7.1 ดา นขอมลู นําเขาระบบ 2.42 0.59 ดมี าก 7.2 ความรวดเรว็ ในการนาํ ขอ มลู ขน้ึ เวบ็ ไซต 7.3 เมนตู างๆ ในเวบ็ ไซตใ ชง านไดง าย 2.38 0.49 ดมี าก 2.45 0.60 ดมี าก 8 สวนเจา หนาที่ (หนา เวบ็ เพจ หนังสอื แจง ซอ ม (บรกิ ารหลังการขาย)) 2.50 0.60 ดมี าก 8.1 ดา นขอ มลู นาํ เขา ระบบ 8.2 ความรวดเรว็ ในการนําขอ มลู ขน้ึ เวบ็ ไซต 2.65 0.48 ดมี าก 8.3 เมนูตางๆ ในเว็บไซตใ ชงานไดง าย 2.50 0.51 ดมี าก 2.40 0.55 ดมี าก 9 สว นเจา หนา ที่ (หนาเวบ็ เพจ ผรู บั ผดิ ชอบขอ มูล) 9.1 ดานขอ มลู นําเขา ระบบ 2.45 0.55 ดมี าก 9.2 ความรวดเรว็ ในการนําขอ มลู แขวนเวบ็ ไซต 2.45 0.55 ดมี าก 9.3 เมนูตางๆ ในเวบ็ ไซตใ ชงานไดงา ย 2.30 0.56 ปานกลาง 10 สว นเจา หนา ที่ (หนา เว็บเพจ สทิ ธเิ จาหนา ทปี่ ระจาํ โครงการ) 2.35 0.62 ดมี าก 10.1 ดานขอมลู นาํ เขาระบบ 2.45 0.50 ดมี าก 10.2 ความรวดเรว็ ในการนําขอ มลู แขวนเวบ็ ไซต 2.50 0.60 ดมี าก 10.3 เมนูตางๆ ในเวบ็ ไซตใ ชง านไดง าย 2.50 0.51 ดมี าก 11 สว นเจาหนาที่ (หนา เวบ็ เพจ รายชอ่ื ผเู ขา ระบบการประชุม) 2.35 0.58 ดมี าก 11.1 ดา นขอมลู นําเขา ระบบ 2.35 0.62 ดมี าก 11.2 ความรวดเรว็ ในการนําขอ มลู ขน้ึ เวบ็ ไซต 11.3 เมนูตา งๆ ในเว็บไซตใชงานไดง า ย 2.48 0.55 ดมี าก 2.70 0.52 ดมี าก 12 สว นเจา หนา ท่ี (หนา เวบ็ เพจ รายการประชมุ ทง้ั หมด) 2.62 0.54 ดมี าก 12.1 ดานขอมลู นาํ เขา ระบบ 12.2 ความรวดเรว็ ในการนาํ ขอ มลู แขวนเวบ็ ไซต 2.73 0.45 ดมี าก 12.3 เมนูตา งๆ ในเว็บไซตใชง านไดงา ย 2.75 0.44 ดมี าก 2.38 0.59 ดมี าก 13 สว นเจา หนา ที่ (หนา เวบ็ เพจ คนหาวาระการประชมุ ) 13.1 ดา นขอ มลู นําเขาระบบ 13.2 ความรวดเรว็ ในการนาํ ขอ มลู ขน้ึ เวบ็ ไซต 13.3 เมนตู า งๆ ในเวบ็ ไซตใ ชง านไดง าย 14 สว นสาํ หรบั ผบู รหิ าร 14.1 รูปแบบการนําเสนอ (ความสวยงามเขา ใจงา ย) 14.2 ขอ มูลท่ีไดรบั ตรงตามความตอ งการสามารถนาํ ไปใชอยางมีประสทิ ธภิ าพ 14.3 ขอ มลู มกี ารอัพเดทเปน ปจ จบุ นั 134 | วสนั งแขหงลคาณุ นคคา รินทร A PSU DAY OF PRIDE 2014

บทสรปุ ระบบงานตรวจการจา งรายการสงิ่ กอ สรางวิทยาเขตปต ตานี เปน ระบบประชมุ และรายงานความกาวหนาโครงการ กอสรางภายในวิทยาเขตปตตานี ผานเว็บไซตมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร วิทยาเขตปตตานี โดยใหผูควบคุมงาน คณะกรรมการตรวจการจาง และผูบริหาร ตรวจสอบเอกสารตา งๆ ที่เก่ียวของกับงานกอสรางในโครงการนั้นๆ และ รบั ทราบผลการดาํ เนนิ โครงการท่ีเกดิ ขึ้นภายในวิทยาเขต โดยแบง การบริการออกเปน 2 สว น ไดแ ก 1) สาํ หรับผูใชงาน ซ่ึงสามารถเขาเปดอานขอมูลไดประกอบดวยผูบริหาร ผูใชท่ัวไป และผูเกี่ยวของตามคําส่ัง 2) สําหรับเจาหนาท่ีซึ่ง สามารถลบ แกไข/เพ่ิมเติมขอมูล ซึง่ ประกอบดว ยเลขานุการคณะกรรมการตรวจการจางและผดู ูแลระบบ ดังแสดงใน รปู ที่ 2 รปู ท่ี 2 ฟง กชันโปรแกรมระบบงานตรวจการจา งฯ | 135 สาํ หรบั ผูใช 1. คน หาวาระการประชมุ 2. ดูรายงานผลการเรงรดั งานและการชแี้ จงของฝา ยตา งๆ ทเี่ กย่ี วขอ ง 3. ดรู ายงานผลการกอ สรา งโครงการตา งๆ 4. ดผู ลการแจง ซอ มจากการกอ สรา งแลว เสรจ็ 5. คาํ นวณวนั ในสญั ญาหรอื วนั เวลาแลว เสรจ็ ดว ยโปรแกรมคาํ นวณ สาํ หรับเจาหนาท่ี 1. ลบหรอื แกไ ขขอ มูลการรายงานผลการกอ สรา ง 2. จดั การขอ มลู เกย่ี วกบั วาระและมติ 3. แขวนสญั ญาการกอ สรา งในโครงการตา งๆ 4. แขวนผลการเรงรดั งานและการชแี้ จงในฝา ยตา งๆ ทเี่ กย่ี วขอ ง 5. ใหส ทิ ธผิ รู บั ผดิ ชอบในจดั การขอมลู การประชมุ คณะกรรมการตรวจการจา งประจําโครงการตา งๆ สงขลาวนนั แคหรงคินณุ ทครา A PSU DAY OF PRIDE 2014

สาํ หรบั ผูบริหาร 1. ดขู อ มลู เชงิ บรหิ ารไดด ว ยดว ยระบบ Management Dashboards เอกสารอางอิง 1. สามารถเขาใชระบบงานตรวจการจางรายการสิ่งกอสรางวิทยาเขตปตตานี ไดท ี่เว็บไซตของกองแผนงาน วทิ ยาเขตปต ตานี URL: http://planning.pn.psu.ac.th/town_plan/index.php 2. กองแผนงานวิทยาเขตปตตานีไดสงโครงการระบบงานตรวจการจางรายการส่ิงกอสรางวิทยาเขตปตตานี เขา รวมประกวดแนวปฏิบตั ทิ ด่ี ี (Best Practice) เพือ่ ยกระดับคุณภาพการศึกษา จัดโดย มหาวทิ ยาลยั นราธิวาสราช- นครินทร ในวนั ท่ี 26 พฤษภาคม 2557 ท้ังนโ้ี ครงการดังกลาวไดร ับรางวัล “ชนะเลศิ ” ดา นการพัฒนางานสนับสนุนและ งานบริหาร ประเภท Oral Presentation รายละเอยี ดดังรปู ท่ี 3 รปู ที่ 3 ประกาศนยี บตั ร “ชนะเลศิ ” โครงการแนวปฏบิ ตั ิทีด่ ี รูปประกอบ (ตัวอยา งระบบงานฯ) 1. ฟง กช นั การใชง าน ผูใชงานสามารถดฟู ง กชันตางๆ ในระบบงานตรวจการจา งรายการส่งิ กอสรา งวิทยาเขตปต ตานี โดยเขา ระบบ การใชง านดังรปู ที่ 4 ซ่ึงแยกฟง กช ันบรกิ ารออกเปน 2 สว น คอื สาํ หรบั ผใู ชง านและสําหรับเจา หนา ทแ่ี สดงในรปู ท่ี 5 รูปที่ 4 การเขา สูร ะบบการใชงาน 136 | วสันงแขหงลคาุณนคคา รินทร A PSU DAY OF PRIDE 2014

รปู ที่ 5 การเขา ระบบการใชงาน สญั ญาจาง/เรงรัดโครงการกอ สรางและการชี้แจงหนงั สือโตต อบระหวา งคสู ญั ญา ซงึ่ ผูใ ชสามารถคน หาขอ มลู ท่ี รับผดิ ชอบเพอ่ื ศึกษารายละเอยี ดขอ มลู ตา งๆ ในโครงการ ดังแสดงในรปู ท่ี 6 รูปท่ี 6 หนา เวบ็ เพจแสดงสญั ญา/เรง รดั /ชแ้ี จงของโครงการ ผใู ชงานสามารถเขาดหู นังสือสัญญา หนังสือเรงรัดงาน และหนังสือช้ีแจงตางๆ ของแตล ะโครงการได โดยจะ ปรากฏ วนั /เดือน/ป ทสี่ ง หนังสอื ซงึ่ ผใู ชง านสามารถเปด อา นไดดงั แสดงในรปู ที่ 7 รูปท่ี 7 หนา เวบ็ เพจแสดงหนงั สือสญั ญา หนงั สอื เรง รดั งานและหนังสือชแ้ี จงตา งๆ สงขลาวนันแคหรงคินณุ ทครา  | 137 A PSU DAY OF PRIDE 2014

2. รายงานรายการกอ สรา ง การรายงานความกาวหนาโครงการกอ สรางแตละโครงการ ผูใชงานสามารถดูขอมูลในแตละงานหรือสรุป โครงการในภาพรวม ซงึ่ ไดป ระมวลผลทัง้ โครงการโดยแสดงแถบสไี ว หากเปน แถบสแี ดง หมายถงึ งานมคี วามลา ชา แถบสเี หลอื ง หมายถึง งานใกลห มดสญั ญาซึ่งจะแสดงเตอื นในชว งเวลาเหลอื นอยกวา 30 วนั กอนหมดสญั ญา แถบสีเขยี ว หมายถงึ จบโครงการแลว และแถบสขี าว หมายถึง งานอยูในสถานะปกติ แสดงดังในภาพท่ี 8 รปู ที่ 8 หนา เวบ็ เพจแสดงรายงานรายการกอ สราง 3. รายงานสรปุ ขอ มลู เชงิ บรหิ าร ขอมูลเชิงบรหิ ารแสดงในรปู ของกราฟและตัวเลขสรปุ ทาํ ใหทราบความกา วหนาของโครงการรวมทั้งแนวโนม ที่คาดวาจะเกิดขึ้น เพ่ือเปนสัญญาณเตือนใหผ ูเก่ียวของหรือผูบริหารไดทราบลวงหนาในการติดตามแกไขปญหาหาก ผลการดําเนินงานตํ่ากวาเกณฑทก่ี าํ หนด โดยแสดงขอมูลเปน 3 สวน ไดแก 1) กราฟเสน S-curve เสน สีนาํ้ เงิน แสดงถึงแผนงานหลกั ท่วี างแผนไวก อ นดําเนนิ โครงการ เสนสีแดงแสดงถงึ แผนงานจริงท่ีผรู บั เหมาทาํ ไดใ นเดือนปจ จุบนั 2) กราฟเข็มไมลรถ แสดงการดาํ เนินงานของผูรับเหมาซ่ึงแสดงในรูปเข็มสีแดง โดยจะตองเรงใหทันตอเสนสีน้ําเงิน ซึ่งเปนแผนงานหลกั ท่ีบอกเปอรเ ซ็นตไ ว 3) กราฟแทง แสดงถึงเวลาของโครงการ โดยแทงสีแดงบอกถึงระยะเวลา ทใ่ี ชไ ปแลวและคงเหลอื เวลาตามแทงสีนาํ้ เงนิ ดงั แสดงในรปู ที่ 9 138 | รปู ท่ี 9 ขอมลู เชงิ บริหารสาํ หรับรายงานผูบริหาร วสนั งแขหงลคาุณนคคา รินทร A PSU DAY OF PRIDE 2014

4. รายการวาระการประชุม มติที่ประชุม และหนงั สือการประชมุ การนําเอกสารตางๆ เขาในระบบงานตรวจการจา งฯ เพอื่ ใชประกอบการประชมุ เจาหนา ท่ีหรือเลขานกุ ารฯ เม่อื ไดรบั เอกสารตางๆ ท่ีเกีย่ วขอ งในแตละโครงการจะอพั โหลดขอ มูลเขา ระบบในรปู แบบไฟล PDF คณะกรรมการตรวจ การจางสามารถเขาดูวาระการประชุมพรอมเอกสารประกอบกอนการประชุมตามวัน เวลาท่ีประธานกําหนด โดยการ แจงเวยี นบันทกึ ขอ ความเชิญประชุม และสง E-mail ใหผูเ ขาประชุมรบั ทราบ ดงั แสดงในรปู ท่ี 10 รปู ที่ 10 หนา เว็บเพจแสดงวาระการประชุม มติท่ปี ระชุม และหนงั สอื การประชมุ การจดั การเกี่ยวกับวาระและมติท่ีประชมุ เชน ตอ งการจัดวาระการประชุมของโครงการใด สามารถคลกิ ท่ี “ตรวจการจาง” จะแสดงดังรูปท่ี 11 รปู ท่ี 11 หนาเวบ็ เพจแสดงการจดั การวาระการประชุมคร้ังใหม 5. รายการประชุมทั้งหมด การรายงานภาพรวมการประชุมคณะกรรมการตรวจการจางและคณะกรรมการตรวจและรับมอบงานของ โครงการกอสรา งทกุ รายการเพอ่ื ตรวจสอบความถกู ตอ งหรอื แกไ ขเพมิ่ เตมิ ดงั แสดงในรปู ท่ี 12 สงขลาวนันแคหรงคินณุ ทครา  | 139 A PSU DAY OF PRIDE 2014

รปู ท่ี 12 หนา เวบ็ เพจแสดงรายการประชมุ ทง้ั หมด เมอ่ื ผูใชงานตองการดูรายการประชุมทั้งหมดของแตละโครงการ สามารถเขาไปท่ีฟง กชันรายการประชมุ ท้งั หมด แลว เลือกโครงการทต่ี อ งการ โดยจะแสดงรายการประชุมวามีการประชมุ กค่ี รง้ั วนั เวลาใด และสามารถดาวนโ หลดเอกสาร ได แสดงดงั รูปท่ี 13 รูปท่ี 13 หนา เวบ็ เพจแสดงรายการประชุมทง้ั หมดของแตละโครงการ 140 | สวันงแขหงลคาณุ นคคา รินทร A PSU DAY OF PRIDE 2014