กนกวรรณ แสนเมือง

มหา ิวทยา ัลยราช ัภฎห ู่ม ้บานจอม ึบงทฤษฎีองคป์ ระกอบคู่ (Two Factor Theory) เฮอร์ซเบอร์ก(Herzberg) เปน็ ทฤษฎที ่ี ทำให้ทราบถงึ ปัจจัยทเี่ ป็นแรงจงู ใจในการปฏบิ ตั ิงานของบุคลากร เพ่อื เพ่ิมประสทิ ธภิ าพในการปฏิบัติงาน และทราบถึงปจั จยั ท่ี ทำใหเ้ กิดความพึงพอใจในการปฏิบัตงิ าน เพอื่ รักษาความมั่นคงขององค์กรและทำใหบ้ ุคลากรพงึ พอใจตอ่ องคก์ รที่ ตนเองปฏิบตั งิ านอยู่ เม่ือปจั จัยตา่ ง ๆได้รับการตอบสนองจะทำใหบ้ ุคคลากรมีขวัญและกำลงั ใจทด่ี สี ง่ เสริมให้การ ปฏิบัติงานมีประสทิ ธภิ าพมากย่งิ ขึ้น 8.6.2 ทฤษฎีแรงจูงใจของแมคคลแี ลนด์ ทฤษฎีแรงจูงใจของแมคคลีแลนด์ (McClelland, 1961 อ้างถึงใน จรูญ ทองถาวร, 2530) แมคคลีแลนด์ เนน้ ในเรอ่ื งของแรงจูงใจใฝ่สัมฤทธ์ิมากกว่าแรงจูงใจในด้านอืน่ ๆ เพราะเขาเห็นว่าแรงจงู ใจใฝ่สัมฤทธม์ิ ีความสำคัญ มากที่สุดในความสำเร็จของคนเรา ทฤษฎีนี้เน้นอธิบายการจูงใจของบุคคลที่กระทำการเพื่อให้ได้มาซึ่งความ ต้องการความสำเร็จมิได้หวังรางวัลตอบแทนจากการกระทำของเขา ซึ่งความต้องการความสำเร็จนี้ในแ ง่ของการ ทำงานหมายถึงความต้องการที่จะทำงานให้ดีที่สุดและทำให้สำเร็จผลตามที่ตั้งใจไว้ เมื่อตนทำอะไรสำเร็จได้ก็จะ เป็นแรงกระตุ้นให้ทำงานอื่นสำเร็จต่อไป หากองค์กรใดที่มีพนักงานที่มีแรงจูงใจใฝ่สัมฤทธิ์จำนวนมากก็จะ เจรญิ ร่งุ เรืองและเติบโตเรว็ ในช่วงปี ค.ศ. 1940s นักจิตวิทยาชื่อ McClelland ได้ทำการทดลองโดยใช้แบบทดสอบการรับรู้ของ บุคคล (Thematic Apperception Test: TAT) เพื่อวัดความต้องการของมนุษย์ โดยแบบทดสอบ TAT เป็น เทคนิคการนำเสนอภาพต่าง ๆ แล้วให้บุคคลเขียนเรื่องราวเกี่ยวกับสิ่งที่เขาเห็นจากการศึกษาวิจัยของแม คคลี แลนด์ไดส้ รุปคุณลักษณะของคนที่มีแรงจูงใจใฝ่สัมฤทธส์ิ ูงมคี วามตอ้ งการ 3 ประการทไ่ี ด้จากแบบทดสอบ TAT ซ่ึง เขาเชื่อว่าเป็นส่ิงสำคญั ในการทจี่ ะเขา้ ใจถึงพฤติกรรมของบุคคลได้ดังน้ี 1. ความต้องการความสำเร็จ(Need for Achievement: nAch) เป็นความต้องการที่จะทำ สิ่งต่าง ๆ ให้ เต็มที่และดีท่ีสุดเพื่อความสำเร็จจากการวิจัยของ McClelland พบว่า บุคคลที่ต้องการ ความสำเร็จ(nAch) สูงจะ มีลักษณะชอบกำรแข่งขัน ชอบงานที่ท้าทายและต้องการได้รับข้อมูล ป้อนกลับเพื่อประเมินผลงานของตนเอง มี ความชำนาญในการวางแผน มคี วามรบั ผิดชอบสงู และ กลา้ ทจี่ ะเผชิญกับความลม้ เหลว 2. ความต้องการความผูกพัน (Need for Affiliation: nAff) เป็นความต้องการการยอมรับ จากบุคคลอื่น ต้องการเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม ต้องการสัมพันธภาพที่ดีต่อบุคคลอื่น บุคคลที่ต้องการ ความผูกพันสูงจะชอบ สถานการณ์การรว่ มมือมากกว่าสถานการณ์การแข่งขัน โดยจะพยายามสร้าง และรกั ษาความสัมพันธ์อันดีกับผู้อื่น 3. ความต้องการอำนาจ(Need for Power: nPower) เป็นความต้องการอำนาจเพื่อมี อิทธิพลเหนือผู้อน่ื บุคคลที่มีความต้องการอำนาจสูงจะแสวงหาวิถีทางเพื่อทำให้ตนมีอิทธิพลเหนือ บุคคลอื่น ต้องการให้ผู้อืน่ ยอมรับ หรือยกย่อง ต้องกำรความเป็นผู้นำ ต้องการทำงานให้เหนือกว่า บุคคลอื่น และจะกังวลเรื่องอำนาจมากกว่าการ ทำงานให้มปี ระสิทธภิ าพ 139

มหา ิวทยา ัลยราช ัภฎห ู่ม ้บานจอม ึบงทฤษฎีแรงจูงใจของแมคคลีแลนด์(McClelland) อธิบายถึงการจูงใจของบุคคลท่ี กระทำการเพื่อให้ได้มา ซึ่งความต้องการความสำเร็จโดยไมไ่ ด้หวังรางวัลตอบแทนจากการกระทำ ซึ่งความต้องการความสำเรจ็ นี้ในแง่ของ การปฏิบัติงานหมายถึงความต้องการที่จะปฏิบัติงานให้ดี ที่สุดและทำให้สำเร็จผลตามที่ตั้งใจไว้เมื่อตนทำอะไร สำเร็จได้ก็จะเป็นแรงกระตุ้นให้ปฏิบัติงาน อื่นสำเร็จต่อไป หากองค์กรใดที่มีบุคลากรที่มีแรงจูงใจใฝ่สัมฤทธิ์ จำนวนมำกกจ็ ะเจรญิ ร่งุ เรอื งและเติบโตเรว็ สรปุ สรุปได้ว่ากำลังใจ หมายถึง สภาพทางจิตใจ ความรู้สึกนึกคิด ความคิดเห็น หรือทัศนคติท่าทีของบุคคล หรือกลุ่มบุคคล ที่แสดงออกมาให้เห็นเป็ นรูปธรรมในลักษณะ ของพฤติกรรมต่างๆ ที่เป็นไปในทางที่ดี ซึ่งกำลังใจ แบ่งได้ 2 ประเภทคือ กำลงั ใจทเี่ กดิ จากความรสู้ กึ ภายในของตัวเอง และ กำลังใจท่เี กดิ จากกำรมสี งิ่ เร้าภายนอกมา กระตุ้นกำลังใจมีความสําคัญต่อการทํางานของบุคคลเป็นอย่างยิ่ง เพราะการทํางานใดก็ตามถ้าจะให้ได้ ประสทิ ธิภาพและประสทิ ธิผล เสนาะ ตเิ ยาว์ (2535 : 300 – 301)ได้ เสนอวธิ ีการวัดระดบั กำลงั ใจของผปู้ ฏิบัติงาน 4 วิธี การสังเกตการณ์ การสัมภาษณ์ แบบสอบถาม การเก็บประวัติ สุเมธ แสงนิ่มนวล ได้กล่าวว่าการเสริมสร้าง กำลังใจในการทำงานจะตอ้ งมกี าร ทัศนคติที่ดีในการทำงานเปน็ สิ่งดที ำใหค้ นอยากทำงาน วางมาตรฐานและสรา้ ง เครื่องมือสำหรบั วัดผลสำเร็จของการปฏิบตั ิงาน ปรับเงินเดือนและค่าจ้างให้เหมาะสมกับงาน สร้างความพึงพอใจ ในงานที่ทำ สร้างความมีส่วนร่วมเป็นส่วนหนึ่งของงาน สร้างสัมพันธภาพที่ดีระหว่างผู้บังคับบัญชา และผู้อยู่ใต้ บังคับบัญชา ในบางช่วงเวลาในชีวิต ต้องมีสักครั้งที่เรารู้สึกอยากจะล้มเลิกทุกสิ่งทุกอย่าง และลืมมันไปให้หมด บางครัง้ เราก็รู้สึกเหนื่อย หมดกำลงั ใจ และขนุ่ เคืองกบั สงิ่ ที่เกิดขึ้นบนโลกจนร้สู ึกอยากจะหายไปเสียให้รู้แล้วรู้รอด ไม่ว่าใครก็ต้องเคยรู้สึกแบบนี้ด้วยกันทั้งนั้น จงปล่อยให้ความรู้สึกเหล่านี้แล่นผ่านตัวเราไป แต่อย่าจมอยู่กับมัน แม้ว่าการยอมแพ้จะเย้ายวนใจแค่ไหน แต่คุณก็ควรพยายามมองในด้านดี และดึงตัวเองให้ลุกขึ้นมาอีก ครั้งเสมอ และเมอื่ ไหรก่ ต็ ามท่คี ุณรู้สึกไม่ไหวจริงๆ ลองหาทางเรยี ก ‘สรา้ งกำลังใจ’ ของคณุ ดู 140

มหา ิวทยา ัลยราช ัภฎห ู่ม ้บานจอม ึบงคำถามท้ายบท 1. จงอธิบายความหมายของคำว่ากำลังใจ 2. ประเภทของกำลังใจมีกี่ประเภท และอธิบาย 3. จงอธบิ ายความสำคัญของกำลงั ใจในการปฏบิ ัตงิ าน 4. จงอธิบายประโยชนข์ องกำลงั ใจในการปฏบิ ตั ิงาน 5. จงอธบิ ายวิธวี ดั กำลังใจท่สี ำคัญในการปฏบิ ตั ิงาน 6. ปัจจยั ทที่ ำใหเ้ กิดกำลงั ใจในการปฏบิ ตั งิ านมีอะไรบ้าง ยกตัวอย่างอยา่ งนอ้ ย 3 ข้อ 7. จงอธิบายเทคนิคการพดู ให้กำลงั ใจกบั คนรอบขา้ งหากมีอาการท้อ 8. จงบอกส่ิงที่ทำให้นักศึกษาเกิดกำลงั ใจในการใชช้ ีวติ 9. สภาพแวดลอ้ มแบบใดท่ีทำให้เรามกี ำลงั ใจและแรงจูงใจเพิ่มข้ึน 10. ในความคดิ ของนักศึกษาจะสร้างบรรยากาศทีด่ ีในองค์กรต้องทำอยา่ งไร เอกสารอา้ งองิ ปจั จยั ท่ีมีผลต่อขวญั และกำลงั ใจในการปฏิบตั ิงำนของบุคลำกร เทศบาลตำบลหนองไมแ้ ดง [ออนไลน์], http://digital_collect.lib.buu.ac.th/dcms/files/54930219/chapter2.pdf ขวญั กำลงั ใจในการทำงาน[ออนไลน์], http://old-book.ru.ac.th/e-book/e/EA624(51/EA624-8.pdf ขวญั กําลังใจในการปฏิบัติงาน ของเจา้ หนา้ ท่ศี ุลกากร[ออนไลน์], https://research- system.siam.edu/images/0_Ad_Coop/Morales_in_Working_of_Customs_Officer_in_Goods_Contai ners_Assessment_by_X-ray_Machine/06-บทท_2.pdf 11 คำคมสร้าง “กำลงั ใจ” ในวันท่ีคณุ ท้อแท้และส้ินหวงั ![ออนไลน์], https://sumrej.com/11-quotes- will-inspire-you/ วิธีการสรา้ งกำลังใจในการทำงาน(2558) [ออนไลน์], https://th.jobsdb.com/th-th/articles/สรา้ ง กำลงั ใจในการทำงาน 141

มหา ิวทยา ัลยราช ัภฎห ู่ม ้บานจอม ึบงบรรณานกุ รม กุสุมา จ้อยชา้ งเนียม, แรงจงู ใจในการทำงานของพนักงานสำนกั งานใหญ่ บมจ.ธนาคาร กสิกรไทย, ภาคนิพนธ์ศลิ ปศาสตรมหาบัณฑิต, สาขาวชิ ารฐั ศาสตร:์ มหาวทิ ยาลยั เกษตรศาสตร์. กติ ติทัช เขียวฉอ้อน (2560).การทำงานเปน็ ทมี สกู่ ารเพมิ่ ประสิทธิผลในการทำงาน Team Working for Increasing Work Effectiveness : มหาวทิ ยาลัยศลิ ปากร. จารุวรรณ กมลสินธุ์, “แรงจูงใจในการปฏิบัติงานของพนักงานในเขตส่งเสรมิ อตุ สาหกรรม นวนคร”, วิทยานิพนธบ์ รหิ ารธุรกจิ มหาบัณฑิต, (สาขาวิชาบรหิ ารธุรกจิ : มหาวิทยาลัยธุรกจิ บัณฑิต, 2548) จิราภรณ์ ศรคี ำ. (2547). นิสยั คนมปี ระสิทธิภาพ [ออนไลน์],https://www.nicetofit.com/ , [18 สงิ หาคม 2561]. สำนกั งานคณะกรรมการการศึกษาขั้นพนื้ ฐาน จิระวฒั น์ สุภาวสุวตั ร(2561).[ออนไลน์] การเพมิ่ สมรรถนะบุคลากรในงานบรกิ าร : กรณศี กึ ษา โรงแรมในเครือ a ,more กรปุ๊ : http://www3.ru.ac.th/mpa- abstract/files/2562_1597739422_6114832030.pdf เจษฎา ตะตอ้ งใจ. กรอบแนวคดิ 2 แบบท่ีคณุ เลือก [ออนไลน์],https://blog.ourgreenfish.com/digicup/fixed-mindset- growth-mindset- กรอบแนวคดิ เฉลยี ว บุรีภกั ดี และคนอ่ืนๆ. (2545). การมีส่วนรว่ มของผู้ปกครองในการพฒั นาการจัดการศกึ ษาของ โรงเรียน วชิรวทิ ย์ ระดับประถมศึกษา จังหวดั เชียงใหม.่ เชียงใหม่: มหาวทิ ยาลยั เชียงใหม.่ ชุดวชิ าการ วิจยั ชุมชน ชุดการเรยี นรดู้ ว้ ยตนเอง. เช่ียวชาญ อาศวุ ฒั นกูล. (2530). มติ ิใหม่ของการบริหารงานบคุ คลในภาครัฐบาล. กรุงเทพมหานคร: โอเอสพรินต้งิ เฮ้าส์ด-2-แบบทีค่ ุณเลือกได้,[Digicub the digital academy] 142

มหา ิวทยา ัลยราช ัภฎห ู่ม ้บานจอม ึบงณัฐ นวิ าตานนท์ . ทศั นคติ “ทำได”้ [ออนไลน์],http://www.dgtrans.co.th/contentdetail.php?content_id=131 บริษัท ดี.จี. ทรานส์ อินเตอรเ์ นชัน่ แนล จำกดั ,(23 กรกฎาคม 2561) ทพิ วรรณ ศิรคิ ูณ. (2542). คุณภาพชีวติ ในการทำงานกบั ความผูกพันต่อองคก์ าร: ศึกษากรณี บรษิ ัทบรหิ ารสนิ ทรัพย์สถาบันการเงนิ . กรุงเทพมหานคร : วทิ ยานพิ นธ์ปริญญาโท มหาวทิ ยาลัยเกษตรศาสตร์ ทัศนีย์ ชาตไิ ทย. 2559. ผลการวจิ ัยเรื่องคณุ ภาพชวี ิตของบุคลากรในมหาวิทยาลัยธุรกิจ บณั ฑติ . แหลง่ ทม่ี า : https://cheechongruay.smartsme.co.th/content/26359 Jobthai 23 พฤษภา 2563 ปทั มโรจน์ มากสรุ ิวงศ์, (2553), แรงบันดาลใจ\" (Inspiration), นติ ยสาร online : กล้าดี ของ Asamedia, ค้นเมือ่ 15 พฤษภาคม 2564 , แหลง่ ท่ีมา : http://pa.ac.th นภิ า อินทะวงศ์, 2548. การบริหารแบบมีส่วนร่วมในโรงเรียนมัธยมศึกษา, สงั กัดสำนกั งานเขต พืน้ ที่การศึกษาลำพนู เขต 1, วิทยานพิ นธ์ครุศาสตร์มหาบัณฑิต, (สาขาการบรหิ ารการศึกษา บัณฑติ วิทยาลยั มหาวิทยาลยั ราชภัฏลำปาง. ผจญ เฉลมิ สาร. (2555). คณุ ภาพชีวติ การทำงาน. สืบคน้ จาก www.society.go.th/article_attach. พวงรัตน์ เกสรแพทย์. (2557). การบริหารและจดั การการศึกษา. กรงุ เทพฯ : มหาวิทยาลัยศรี นครนิ ทรวโิ รฒ. พิทกั ษ์ สพุ รรโณภาพ. การคดิ เชิงบวก : ตวั แปรในการพัฒนาชวี ิต,[ออนไลน]์ แหล่งที่มา: วารสารวชิ าการ ฉบับภาษาไทย สาขามนษุ ยศาสตร์ สงั คมศาสตร์ และศิลปะปที ี่ 11 ฉบับท่ี 3 เดอื นกนั ยายน – ธันวาคม 2561 (สำนักงานคณะกรรมการการศึกษา แห่งชาติ, 2546: online) 143

มหา ิวทยา ัลยราช ัภฎห ู่ม ้บานจอม ึบงพชิ ิต พทิ ักษ์เทพสมบัติ. (2552). ความพงึ พอใจในงานและความผูกพันตอ่ องค์การ: ความหมายทฤษฎี วิธีวิจยั การวัดและงานวจิ ยั (พิมพ์คร้งั ท่ี 2). กรุงเทพฯ : เสมาธรรม. ภิญโญ มนูศิลป.์ ปัจจยั ท่สี ่งผลตอ่ ความมีประสทิ ธิผลของทมี . มหาวทิ ยาลัยราชภฏั พบิ ูลสงคราม ปัจจยั ทมี่ ผี ลตอ่ ขวญั และกำลงั ใจในการปฏิบัติงำนของบุคลากร เทศบาลตำบลหนองไม้แดง [ออนไลน]์ , http://digital_collect.lib.buu.ac.th/dcms/files/54930219/chapter2.pdf ศักด์ิไทย สรุ กจิ บวร. 2557. สมรรถนะสำคญั ของผู้บริหารมอื อาชพี : วารสารมหาวิทยาลัยราช ภฏั สกลนคร สมบรู ณ์ ศรสี มานุวตั ร. 2553. การพัฒนาสมรรถนะของบุคลากรในองค์กรโดยอาศัยสมรรถนะ. มหาวิทยาลยั เทคโนโลยมี หานคร. ไสว ฟกั ขาว. (2544). การจัดการเรียนการสอนทเ่ี น้นผู้เรียนเป็นศนู ย์กลาง. กรงุ เทพฯ : เอมพนั ธ์. อินทริ า มีอนิ ทรเ์ กดิ . แรงบันดาลใจในการทำงานวชิ าการ สาขาวชิ าการจัดการ คณะ บรหิ ารธรุ กิจ มหาวทิ ยาลยั ธนบรุ ี แหลง่ ทีม่ า : http://www.thonburi-u.ac.th/km/Inspiration.pdf อำนาจ วดั จินดา. กลยุทธก์ ารสร้างทมี งาน (Teamwork Development Strategy),[ ออนไลน์] วทิ ยากรและท่ปี รึกษาดา้ นการบริหารและพฒั นาทรัพยากรมนษุ ย์ http://hrcenter.co.th/file/columns/f_20170424_172557.pdf 10 วธิ สี รา้ งแรงบันดาลใจให้ตวั เองด้วยคำคมโดนๆ (20 ตลุ าคม 2020) แหลง่ ที่มา ,https://www.thairath.co.th/women/life/motivation/1962076 สรุปสาระสำคัญ แรงบันดาลใจแหง่ ชีวิต Inspiration of life,สำนกั งานวชิ าการศึกษา นวตั กรรมการเรียนรู้อเิ ล็กทรอนิกส์ มถิ ุนายน พ.ศ.2562 7 เทคนิคงา่ ยๆ สร้างแรงบนั ดาลใจให้ เอสเอ็มอี มีความคิดสร้างสรรค์เพื่อเรม่ิ ทำธุรกจิ ,Anirut.J 11มีนาคม 2562 แหล่งทมี่ า : https://www.smartsme.co.th/content/217645 144

มหา ิวทยา ัลยราช ัภฎห ู่ม ้บานจอม ึบงทฤษฎกี ารเรียนรทู้ างสงั คมของ Albert Bandura แหล่งท่ีมา : https://th.lifehackk.com/albert-bandura-s-social-learning-theory ทำงานอย่างไรให้มีความสุข(2558)แหล่งท่มี า :https://www.doublepine.co.th/resource/view_knowleadge.php?id=639- สรา้ งการทำงานอย่างมคี วามสุขได้อย่างไร, Eleptea Teams แหล่งท่ีมา https://www.doublepine.co.th/resource/view_knowleadge.php?id=639 เสรมิ สร้างสมรรถนะ (Competency) ให้บคุ ลากร ส่งเสรมิ การบริหารทรัพยากรมนุษย์ในองค์กรให้มี ประสิทธิภาพ [ออนไลน์] 2019 : https://th.hrnote.asia/orgdevelopment/190624- competency/ ทีมงานเอ็นเทรนน่ิง.[ออนไลน์].เสน้ ทางการสรา้ งวฒั นธรรมขององคก์ ร : https://www.entraining.net/article/เส้นทางการสรา้ งวฒั นธรรมขององคก์ ร ลักษณะของทมี ท่ีสำคญั .[ออนไลน์] : http://www.local.moi.go.th/team.html เครอ่ื งมอื การทำงานร่วมกนั 5 ประเภทที่เพ่ิมประสิทธิภาพการทำงาน,[ออนไลน์] โดย Microsoft 365 Team แหลง่ ทมี่ า : https://www.microsoft.com/th-th/microsoft-365/business- insights-ideas/resources/5-types-of-collaboration-tools-that-improve-productivity ,[กันยายน 4, 2562] ขวัญกำลังใจในการทำงาน[ออนไลน์], http://old-book.ru.ac.th/e- book/e/EA624(51/EA624-8.pdf ขวญั กําลังใจในการปฏิบัตงิ านของเจ้าหนา้ ท่ีศลุ กากร[ออนไลน์], https://research- system.siam.edu/images/0_Ad_Coop/Morales_in_Working_of_Customs_Officer_in_Goods_ Containers_Assessment_by_X-ray_Machine/06-บทท_2.pdf 11 คำคมสร้าง “กำลังใจ” ในวนั ท่คี ุณท้อแท้และสิ้นหวัง![ออนไลน์], https://sumrej.com/11-quotes-will-inspire-you/ วิธีการสรา้ งกำลงั ใจในการทำงาน(2558) [ออนไลน์], https://th.jobsdb.com/th- th/articles/สรา้ งกำลงั ใจในการทำงาน 145

มหา ิวทยา ัลยราช ัภฎห ู่ม ้บานจอม ึบงแรงจงู ใจ, [ออนไลน์]. แหลง่ ทีม่ า: http://www.novabizz.com/NovaAce/Motives.htm,[๖ พฤษจิกายน 2561]. ทฤษฎีแรงจูงใจของแมคเกรเกอร์,[ออนไลน์]. แหล่งท่มี า http://mbaru1.blogspot.com/2011/07/mcgregors-theory-x-and-theory-y.html, [7 กรกฎาคม 2554]. 5 หลักการคดิ บวกออกแบบชีวิตให้มคี วามสุข [ออนไลน์],แหล่งท่มี า : https://m-academy.in.th/ ข่าวสารและ กิจกรรม/หลักการคดิ บวกออกแบบชวี ,[26 ม.ิ ย.2560] เอน็ เทรนนิง่ . การสรา้ งวฒั นธรรมการทำงานดว้ ยทศั นคติเชิงบวก [ออนไลน์],https://www.entraining.net/article/ (14 พฤศจิกายน 2561) AbuSeileek, A. F. (2007). Cooperative vs. individual learning of oral skills in a CALL environment. Computer Assisted Language Learning, Herzberg, F, Bamard, M. And Synderman, B, The Motivation to Work, (New York: John Wiley, 1959) แปลจากสารนิพนธ์ แรงจูงใจในการปฏบิ ัตงิ านของพนกั งานเทศบาลเมืองสระแกว้ มหาวิทยาลัย มหาจฬุ าลงกรณ์ราชวทิ ยาลัย 2561 W. William Reeder, Leadership Development in a Mormon Community, (New York: Wiley, 1868) Vroom, V.M. , Working and Motivation, (Malabar: Robert E. Krieger Publishin Company, 1970), 146

มหาวทิ ยาลยั ราชภัฎหม่บู า้ นจอมบงึ ภาคผนวก 147

มหา ิวทยา ัลยราช ัภฎห ู่ม ้บานจอม ึบงคำคมเชิงบวก 1.\"The secret of success in life is to be ready for your opportunity when it comes.\" ความลบั ของความสำเร็จคือเตรียมตวั ใหพ้ ร้อมอยู่ เสมอสำหรบั โอกาสทม่ี าถงึ 2.\"You get the best out of others when you give the best of yourself.\" \"คุณจะได้รบั สงิ่ ท่ีดีทีส่ ุดของคนอืน่ เม่อื คุณไดใ้ ห้สิ่งที่ดีทีส่ ดุ ของคุณไป\" 3.\"If you always do what interests you, then at least one person is pleased.\" ถ้าคุณลงมอื ทำในสง่ิ ที่คณุ สนใจอยู่ เสมอ อยา่ งน้อยจะมีคนคนหนึง่ ที่พอใจ 4.\"Only two things are infinite, the universe and human stupidity, and I'm not sure about the former.\" มเี พียงสอง สงิ่ เทา่ นั้นที่หาท่ีสิ้นสุดไม่ได้ สิ่งหนึง่ คอื จักรวาล และอีกสิง่ คือความโงเ่ ขลาของมนษุ ย์ ทวา่ ฉนั ไม่แน่ใจวา่ จักรวาลจะเป็นเชน่ นัน้ 5\"Life remains the same until the pain of remaining the same becomes greater than the pain of change.\" ชีวติ จะ ไมม่ กี ารเปล่ยี นแปลงจนกระท่ังความเจบ็ ปวดจากความนิ่งเฉย จะมากกว่าความเจบ็ ปวดจากการ เปล่ยี นแปลง 6\"The determined man finds the way, the other finds an excuse or alibi.\" ผู้ที่แนว่ แนแ่ ละมุ่งมั่นจะหาหนทางแก้ปัญหา ในขณะทค่ี นอื่นจะหาหนทางแกต้ ัว 7\"The only thing in life achieved without effort is failure.\" มี เพียงสงิ่ เดียวในชวี ิตทีจ่ ะสามารถพิชิตไดโ้ ดยไม่ตอ้ งใชค้ วามพยายามมากมายคือ ความล้มเหลว 8\"Some dream of worthy accomplishments, while others stay awake and do them.\" 148

มหา ิวทยา ัลยราช ัภฎห ู่ม ้บานจอม ึบงบาง คนฝันท่ีจะประสบความสำเรจ็ อยา่ งสวยหรู ในขณะท่ีบางคนกำลงั ลงมือกระทำ 9\"No bird soars too high if he soars with his own wings.\" ไมม่ ีนกตวั ใดบนิ สูงเกนิ ไปถา้ มันบินดว้ ยปกี ของมนั เอง 10\"Obstacles are those frightful things you see when you take your eyes off your goals.\" อุปสรรค คือสิง่ ทีน่ า่ ตกใจก็ต่อเมอ่ื คุณไม่ได้มองไปท่ีจุดหมายปลายทาง 11\"Advice is like snow; The softer it falls the longer it dwells upon, and the deeper it sinks into, the mind.\" คำแนะนำเหมือนหิมะที่โปรยปรายลงมา ยิ่งบางเบาเพียงใดก็ย่ิงแตะเพียงเปลอื กนอก และยง่ิ หนักหนา เทา่ ใดก็ย่ิงลึกถึงความร้สู กึ เท่านั้น 12\"There is nothing either good or bad but thinking makes it so.\" ไมม่ สี ิง่ ใดๆในโลกทีด่ หี รือเลว มแี ตค่ วามคดิ ของเราเทา่ น้ันที่ทำให้เกดิ ความดแี ละความเลว 13\"Great minds discuss ideas; Average minds discuss events; Small minds discuss people.\" จิตใจทย่ี ่ิง ใหญ่วิพากยว์ จิ ารณ์ความคดิ จิตใจสามัญวิพากวิจารณเ์ หตกุ ารณ์ แต่จติ ใจท่ีตำ่ ต้อยนั้นวิจารณ์ เพียงผูค้ น 14\"Life is a big canvas and you should throw all the paint you can on it.\" ชวี ิตเหมอื นภาพเขียนขนาดใหญแ่ ละคุณควรจะใช้สที ้งั หมดที่คุณมีสรา้ งสรรค์มนั ขน้ึ มา 15\"Forgive your enemies, but never forget their names.\" จง ยกโทษให้แก่ศตั รูของคุณ แต่อย่าลืมช่ือของพวกเขาเปน็ อนั ขาด 149

มหา ิวทยา ัลยราช ัภฎห ู่ม ้บานจอม ึบง16\"The only man who never makes mistakes is the man who never does anything.\" คนที่ไม่เคยทำผิดคือคนที่ไม่ไดท้ ำอะไรเลย 17\"If you want to increase your success rate,double your failure Rate.\" ถ้าคณุ ต้องการประสบความ สำเรจ็ มากข้นึ หนง่ึ เท่าตวั จงเพ่มิ ความล้มเหลวเปน็ สองเท่าตวั 18\"Even a Step back can be fatal.\" แม้ แตก่ ารกา้ วถอยหลงั ก็อาจถึงแกช่ วี ติ ได้ 19\"Imagination is more important than knowledge.\" จินตนาการ สำคัญกว่าความรู้ท่ีมี 20\"The reward of a good thing well done is to have it done.\" รางวลั ของส่ิงทีเ่ รยี กว่ายอดเยยี่ มคือการไดส้ ร้างมนั ขึ้นมา 21\"You see things and you say, 'Why?'!But I dream things that never were; and I say, 'Why not?\" คุณ เหน็ บางสิ่งบางอยา่ ง คณุ จะพูดวา่ \"ทำไม\" ในขณะทีฉ่ นั ได้เห็นความฝนั ของฉันซึ่งไม่เคยเป็นไปได้ ฉัน พูดวา่ \"ทำไมถงึ ไมม่ ีสิ่งน้นั ล่ะ\" 22\"Do what you can, with what you have, where you are.\" ทำในสิง่ ทีค่ ุณสามารถจะทำได้ พร้อมกบั ส่งิ ท่ีคุณมีและท่ีท่ีคุณอยู่ 23\"Freedom is nothing else but a chance to do better.\" อสิ รภาพ ไม่ใช่อะไรอยา่ งอน่ื เลย หากแตค่ ือโอกาสทจี่ ะทำสิง่ ตา่ งๆให้ดีขึน้ 150

มหา ิวทยา ัลยราช ัภฎห ู่ม ้บานจอม ึบง24\"The future belongs to those who believe in the beauty of their dreams.\" อนาคตเป็นของคนท่เี ชื่อในความฝันของ ตวั เองเท่าน้ัน 25\"When life is giving you a hard time, try to endure and live through it. You must never run away from a problem. Convince yourself that you will survive and get to the other side.\" เมือ่ คุณเห็นการมีชีวิตเปน็ สง่ิ ที่หนักหนาสาหสั ลองพยายามอดกล้ันและต่อสู้กบั มนั จงอยา่ วงิ่ หนีตอ่ ปญั หาใดๆที่คุณเผชญิ อยู่ และเชื่อใจในตวั เองว่าสองมือของคณุ สามารถทำให้คณุ ฝ่าฟนั ช่วงวิกฤตและผา่ น มัน ไปได้ 26\"There is Nothing so Sweet as Love's Young Dreams!\" ไม่มีส่ิงใดจะหอมหวาน เท่ากับความฝนั ในวยั เยาว์ 27\"First say to yourself what you would be, and then do what you have to do.\" สิ่งแรกทต่ี ้องทำคือตงั้ ใจกับตวั เอง และลงมือทำ 28\"A person who lives right, and is right, has more power in their silence than another has by words.\" บคุ คลที่มีชวี ติ อยู่อย่างถูกต้องและเหมาะสมแม้อยู่ในความเงยี บก็แลมีอำนาจกว่าผอู้ ่ืน 29\"Life is like a box of choclates.\" ชวี ิตกเ็ หมอื นกล่องใส่ชอกโกแลตท่มี ีหลากหลาย สีสันและรสชาติ 30\"Glory in life is not in never failing, But rising each time we fail.\" ความ สำเรจ็ ในชวี ิตไม่ใช่การท่ีไม่เคยพา่ ยแพ้ หากแต่เพม่ิ ขึ้นทกุ ครง้ั ทล่ี ้มลง 31\"It is never too late to be what you might have been.\" ไมเ่ คยมีคำวา่ สายเกนิ ไปทจ่ี ะเปน็ ในสิ่งที่ คณุ อยากจะเปน็ 151

มหา ิวทยา ัลยราช ัภฎห ู่ม ้บานจอม ึบง32\"Do not be too timid and squeamish about your actions. All life is an experiment.\" อย่าขาดความมัน่ ใจในตัวเอง และตระหนกตกใจในสง่ิ ท่ีคุณทำ ทกุ ๆสิง่ คือประสบการณ์ 33\"Learn from the mistakes of others. You can't live long enough to make them all yourself.\" จงเรยี นรู้จากความ ผดิ พลาดของผู้อนื่ เพราะเราไมส่ ามารถเรยี นรคู้ วามผิดพลาดนนั้ ไดท้ ัง้ หมดใน ชว่ งชวี ติ ของเราเอง 34\"Who never made a mistake never made a discovery.\" คนที่ไมเ่ คยกระทำผดิ คือคนท่ีไม่ไดค้ น้ หาสงิ่ ใด 35\"Praise the bridge that carried you over.\" จงขอบคุณสะพานทใี่ ห้คุณเดินขา้ มมา 36\"Our deeds determine us, as much as we determine our deeds.\" การกระทำตัดสนิ เราเทา่ ๆกับทเ่ี ราตัดสินใจกระทำ 37\"The difference between the impossible and the possible lies in a man's determination.\" เสน้ บางๆ ทีค่ ั่นระหวา่ งความเปน็ ไปได้และความเปน็ ไปไม่ไดค้ อื การตัดสนิ ใจของเรา 38\"If you don't stand for something, you'll fall for anything.\" ถา้ คณุ ไม่อดทนต่อสงิ่ ใดสิ่งหนึ่ง คุณก็จะล้มหลวในทกุ ๆสง่ิ 39\"It is not fair to ask others what you are not willing to do yourself.\" 152

มหา ิวทยา ัลยราช ัภฎห ู่ม ้บานจอม ึบงไม่ยตุ ธิ รรมเลยที่คุณจะขอร้องให้คนอน่ื ทำในสงิ่ ที่คุณไมต่ ้องการทำ 40\"A wise man will make more opportunities than he finds.\" คนที่ฉลาดคือคนทส่ี ร้างโอกาสมากกวา่ ที่เขาหาได้ 41\"We write our own destiny. We become what we do.\" ตัวเราเองที่กำหนดพรหมลิขติ และเราจะเปน็ ในสิ่งทเ่ี ราได้กระทำ 42\"Well done is better than well said.\" การลงมอื ทำดีกว่าคำ พูดที่สวยหรู 43\"Life moves pretty fast...if you don't stop to look around once in a while, you might miss it.\" ชวี ติ ผ่านไป อย่างรวดเร็ว ถา้ คณุ ไมห่ ยดุ และมองไปรอบๆบ้าง คุณอาจจะพลาดบางอยา่ งไป 44Nobody has Wisdom if he does not know the Dark. ไมม่ ีใครฉลาดโดยปราศจากการไดร้ ้จู กั ความโงเ่ ขลามาก่อน 45\"Great minds must be ready not only to take opportunity, but to make them.\" ความคดิ ทีย่ ิ่งใหญ่ไม่ใชแ่ ต่เตรียมพรอ้ มต่อ โอกาส แตย่ ังพร้อมที่จะลงมือทำ 46\"Do or do not; there is no try.\" การตัดสนิ ใจท่จี ะทำหรือไม่ทำ ไม่ต้องใชพ้ ยายามแต่อย่างใด 47\"He who knows little often repeats it.\" ใครทรี่ ู้ อะไรเพยี งนิดหน่อยก็มักจะคุยโวถึงมนั 48\"Wealth is like Sea Water:The more you drink the more thirsty you get.\" ความรำ่ รวยเปรียบเหมอื นนำ้ ทะเล ย่งิ ดม่ื มาเท่าไหรก่ ย็ ิ่งกระหายมากขน้ึ เท่านนั้ 153

มหา ิวทยา ัลยราช ัภฎห ู่ม ้บานจอม ึบง49\"Progress always involves risk. You can't steal second with your foot on first.\" พัฒนาการจะมเี ร่ืองของความเสี่ยงมา เก่ียวข้องดว้ ยเสมอ คุณจะไมส่ ามารถขโมยเบสสอง ได้เลย ถ้าเทา้ ยงั แตะเบส 1 อยู่ 50\"You don’t get harmony when everybody sings the same note.\" คุณจะไมส่ ามารถหา ความกลมกลนื ได้ เมื่อทุกคนร้องเพลงดว้ ยโน้ตตวั เดียวกัน 51Heaven never helps the men who will not act. สวรรค์ไมช่ ว่ ยคนเกยี จคร้าน 52Move out man! Life is fleeting by. Do something worthwhile, before you die. Leave behind a work sublime, that will outlive you and time. อนั ชีวิตคนเรา ช่างส้นั นกั ต้องรูจ้ ักทำประโยชน์ก่อนจะสาย ทง้ิ ไวเ้ ป็นอนุสรณห์ ลงั ความตาย มคี วามหมายคงอยู่ ตลอดไป 53.Seize the day. Make your lives extraordinary. ทำวนั น้ใี หด้ ีท่สี ุด แล้วชวี ิตคุณจะไม่ธรรมดา 54Only those who dare to fail greatly can ever achieve greatly. คนทก่ี ลา้ จะจะพา่ ยแพ้เทา่ นั้น ทจ่ี ะประสบความสำเรจ็ อย่างยง่ิ ใหญ่ 55It is only in adventure that some people succeed in knowing themselves--in finding themselves. 154

มหา ิวทยา ัลยราช ัภฎห ู่ม ้บานจอม ึบงมีแต่ในการผจญภยั เท่านั้น ที่บางคนประสบความสำเรจ็ ในการรจู้ กั ตวั เอง น้ันคือ การคน้ พบตวั เอง 56If we do not find anything very pleasant, at least we shall find something new. ถงึ แม้วา่ เราจะไม่พบสิง่ ท่ีพอใจ อยา่ งนอ้ ย เราก็จะไดเ้ จอสิ่งใหม่ๆ 57You can fool all the people some of the time, and some of the people all the time, but you cannot fool all the people all the time. คณุ หลอกคนทุกคนไดใ้ นบางเวลา และหลอกบางคนได้ตลอดเวลา แต่ คณุ ไม่สามารถหลอกทุกคนได้ ตลอดเวลา 58Beware of small expenses; a small leak will sink a great ship. จงระวงั สง่ิ เล็กๆ น้อยๆ เช่น รอยรวั่ เลก็ ๆ อาจจะทำให้เรือใหญ่ลม่ 59You know you're old when the candles cost more than the cake. คณุ จะรู้วา่ คุณแกต่ วั ก็ต่อเม่ือเทยี นทต่ี อ้ งจุดในงานวันเกิดแพงกว่า เค้กวนั เกิด 60Age does not protect you from love. But love, to some extent, protects you from age. - - Jeanne Moreau - - อายุป้องกันคุณจากความรกั ไมไ่ ด้ แต่ความรกั ในจำนวนที่พอเหมาะ ปกป้องคณุ จากอายไุ ด้ 61When you go in search of honey you must expect to be stung by bees. - - Kenneth Kaunda - - เมื่อคุณต้องการนำ้ ผ้งึ คุณต้องรวู้ า่ คณุ จะถูกผงึ้ ต่อย 62If men cease to believe that they will one day become gods then they will surely become worms. - - Henry Miller - - 155

มหา ิวทยา ัลยราช ัภฎห ู่ม ้บานจอม ึบงเม่อื มนุษยเ์ ลิกเช่ือว่าวันหนึ่งเคา้ จะกลาย เป็นพระเจา้ เมื่อนน้ั เค้าจะเป็นแค่หนอนตวั หน่ึงเท่าน้ัน 63The ripest peach is highest on the tree. - - James Whitcomb Riley - - ลกู พชี ท่ีสมบรู ณ์ท่ีสดุ อยสู่ ูงทส่ี ดุ บนตน้ 64And he that strives to touch the stars, Oft stumbles at a straw. - - Edmund Spenser - - คนทพ่ี ยายามจะสัมผัสดวงดาว มักจะพลาดกับสง่ิ เลก็ น้อย 65It takes two flints to make a fire. - - Louisa May Alcott - - ตอ้ งใชห้ นิ ถึง 2ก้อนถึงจะเกดิ ไฟได้ 66Let not the sun go down upon your wrath. อยา่ ให้พระอาทิตยต์ กลงไปพร้อมกับความโกรธของคุณ 67The best and most beautiful things in the world cannot be seen or even touched. They must be felt with the heart. สง่ิ ที่ดแี ละสวยงามที่สดุ ในโลก มองไม่เหน็ และจับตอ้ งไม่ได้ แต่จะรสู้ ึกได้จากหวั ใจ 68Remember to always dream. More importantly to make those dreams come true and never give up. จง ฝนั อยู่เสมอ ทีส่ ำคญั มากไปกวา่ น้ันคือ ทำความฝันน้นั ใหเ้ ปน็ ความจริง และอยา่ ยอมแพ้ 69Keep your eyes on the stars, and your feet on the ground. สาย ตาจับจ้องทด่ี วงดาว และเทา้ ยังคงติดดิน 156

มหา ิวทยา ัลยราช ัภฎห ู่ม ้บานจอม ึบง70There is a magnet in your heart that will attract true friends. That magnet is unselfishness, thinking of others first. When you learn to live for others, they will live for you. มีแมเ่ หล็กอยใู่ นหัวใจของคณุ ซ่ึงจะดงึ ดูดมติ รแท้ แมเ่ หล็กชนิดน้ีคอื ความไม่เหน็ แก่ตัว และการคิดถงึ คนอน่ื ก่อน เมอ่ื คณุ เรยี นรทู้ ีจ่ ะอยู่เพอื่ คนอ่ืน พวกเขาก็จะอยู่เพือ่ คณุ 157