รายงานการบริหารจัดการข้อมูลศอ.ปส.สธ2563

การบรหิ ารจดั การระบบข้อมูลและสารสนเทศ ศนู ย์อานวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณส (การทบทวนประจาปีงบประมาณ 2563) ศอ.ปส.สธ. ช้ันความลับ: สาธารณะ รหสั เอกสาร: : NCMC-IG-1.0 7.2.3 สรุปสถานการณ์ศกั ยภาพในปัจจุบันของเครอ่ื งแมข่ ่าย เป้าหมาย สิง่ ทข่ี าด ข้อมลู ณ วันท่ี 31 สิงหาคม 2563 จากประเด็นยุทธศาสตร์ท่ี 2 เร่ืองการเพ่ิมประสิทธภิ าพ Hardware และ Network ท ในด้านเครือ่ งแมข่ า่ ย ดงั ต่อไปน้ี ตารางสรุปสถานการณศ์ ักยภาพในปจั จบุ ัน เป ทรัพยากร สถานการณใ์ น เป้าหมาย ส่ิงท่ีขาด antidrugnew ปัจจบุ ัน webdev CPU: 16 cores ต้องการระบบที่ จัดทาใหร้ ะบบ RAM: 128 GB รองรบั การ เปน็ แบบ Storage 200 GB ทางานได้แบบ redundant HA เพ่ือเพมิ่ HA กับ ระบบ CPU: 8 cores RAM: 64 GB Storage 400 GB

สุข เริ่มใช้ 1 ตลุ าคม 2562 หน้าที่ 183 ด และการดาเนินการ ทาง ศอ.ปส.สธ. จงึ ไดจ้ ดั ทาแผนการดาเนนิ การเพื่อตอบสนองประเด็นยุทธศาสตร์ที่ 2 ป้าหมาย ส่ิงที่ขาด และการดาเนนิ การในปี 62 การดาเนนิ การ งบประมาณ ชว่ งเวลา หมายเหตุ ดาเนินการ ซอ้ื เป็นเครื่อง จัดทาแผนขอซ้อื คอมพิวเตอร์แม่ข่าย เครอ่ื ง คอมพิวเตอร์แม่ ขนาดใหญ่แล้ว ข่ายเพิ่มเตมิ ใน 5,0 0 0 ,0 0 0 ปงี บประมาณ 65 จดั สรรทรัพยากร บาท ผา่ น VMware ปงี บประมาณ 65

การบริหารจัดการระบบข้อมูลและสารสนเทศ ศูนยอ์ านวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณส (การทบทวนประจาปงี บประมาณ 2563) ศอ.ปส.สธ. ชน้ั ความลบั : สาธารณะ รหสั เอกสาร: : NCMC-IG-1.0 ทรพั ยากร สถานการณใ์ น เป้าหมาย ส่งิ ท่ีขาด DB_ANTIDRUG ปจั จบุ นั ต้องการระบบที่ จัดทาให้ระบบ CPU: 24 cores รองรับการ เป็นแบบ RAM: 256 GB ทางานได้แบบ redundant Storage 1.6 TB HA เพื่อเพิม่ HA กับ ระบบ K2_DB CPU: 12 cores ตอ้ งการระบบท่ี RAM: 256 GB รองรบั การ จัดทาใหร้ ะบบ Storage 1 TB ทางานได้แบบ เปน็ แบบ HA redundant เพอ่ื เพิ่ม HA กับ ระบบ

สขุ เร่ิมใช้ 1 ตุลาคม 2562 หน้าท่ี 184 การดาเนนิ การ งบประมาณ ช่วงเวลา หมายเหตุ ดาเนนิ การ ซ้ื อ เ ป็ น เ ค รื่ อ ง คอมพิวเตอร์แม่ข่าย ข น า ด ใ ห ญ่ แ ล้ ว จั ด ส ร ร ท รั พ ย า ก ร ผ่าน VMware ซื้ อ เ ป็ น เ ค ร่ื อ ง คอมพิวเตอร์แม่ข่าย ข น า ด ใ ห ญ่ แ ล้ ว จั ด ส ร ร ท รั พ ย า ก ร ผา่ น VMware

การบริหารจัดการระบบข้อมูลและสารสนเทศ ศนู ยอ์ านวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณส (การทบทวนประจาปงี บประมาณ 2563) ศอ.ปส.สธ. ชั้นความลับ: สาธารณะ รหัสเอกสาร: : NCMC-IG-1.0 ตารางแผนการดาเนินกา ชว่ งเวลา 2562 – 2563 2564 ปรับปรุงเครื่องคอมพิวเตอร์ จัดทาระบบ Backup Data แมข่ า่ ย 1. จัดซ้ือเครื่องคอมพิวเตอร์ แ ม่ ข่ า ย เ พ่ิ ม เ ติ ม ด้ ว ย รายละเอยี ดดังตอ่ ไปนี้ HP BL460c Gen9 Server จัดให้มีการแยกเคร่ืองที่ใช้ในการพัฒนาและ ทดสอบ ออกจากกับเครอ่ื งทีใ่ ชง้ านจรงิ 20 core CPU พัฒนาและปรบั ปรุงระบบให้รองรับการทางานแบบ 256 GB of Memory High Availability

สขุ เร่ิมใช้ 1 ตุลาคม 2562 หน้าท่ี 185 ารในปี 2563 - 2566 าดาเนนิ การ 2565 2566 จั ด ท า DRC (Disaster Recovery Center) หรือย้าย จดั ทาระบบคลงั ขอ้ มลู อจั ฉรยิ ะ ระบบข้ึน Cloud ะ บ

การบริหารจัดการระบบข้อมูลและสารสนเทศ ศูนยอ์ านวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณส (การทบทวนประจาปีงบประมาณ 2563) ศอ.ปส.สธ. ชน้ั ความลบั : สาธารณะ รหสั เอกสาร: : NCMC-IG-1.0 2562 – 2563 ชว่ งเวลา 2x 300 GB 10k rpm SAS 2564 (RAID-1) 2 x 1 0 GE port (standard bundled) 1x Dual port HBA card vSphere Standard 2. จั ด ซ้ื อ อุ ป ก ร ณ์ ห น่ ว ย ประมวลผลเพื่อเพ่ิมศักยภาพ เครื่องแม่ข่ายเพ่ิมเติม ด้วย รายละเอียดดังต่อไปนี้ 8 core CPU 256 GB of Memory

สขุ เรม่ิ ใช้ 1 ตุลาคม 2562 หน้าท่ี 186 าดาเนินการ 2566 2565

การบรหิ ารจัดการระบบข้อมูลและสารสนเทศ ศูนย์อานวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณส (การทบทวนประจาปีงบประมาณ 2563) ศอ.ปส.สธ. ช้ันความลบั : สาธารณะ รหสั เอกสาร: : NCMC-IG-1.0 การจัดการศกั ยภาพระบบเครือขา่ ย (Network Capacity Manage 7.3.1 รายการทรัพยากร ตารางรายการระบบเ ชือ่ เคร่ืองแม่ขา่ ย ศกั ยภาพของร Antidrugnew Capacity Webdev - Intranet 10 Gbps - Internet 2 Gbps DB_ANTIDRUG K2_DB Capacity - Intranet 10 Gbps - Internet 2 Gbps Capacity - Intranet 10 Gbps Capacity - Intranet 10 Gbps

สุข เร่ิมใช้ 1 ตุลาคม 2562 หนา้ ที่ 187 ement) เครือข่าย ศอ.ปส.สธ. ระบบเครือข่าย (Intranet / Internet)

การบริหารจดั การระบบข้อมูลและสารสนเทศ เรม่ิ ใช้ ศนู ย์อานวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสขุ 1 ตุลาคม 2562 (การทบทวนประจาปงี บประมาณ 2563) หนา้ ท่ี 188 ศอ.ปส.สธ. ช้ันความลับ: สาธารณะ รหสั เอกสาร: : NCMC-IG-1.0 7.3.2 ศักยภาพปัจจุบนั ของทรัพยากร 7.3.2.1 Bandwidth (Byte Receive (Network) และ Byte Sent (Network)) รปู ที่ 42 กราฟรายงานตรวจสอบประสิทธิภาพเครื่องคอมพวิ เตอร์แมข่ า่ ยแอปพลเิ คชน่ั “antidrugnew” ขอ้ มลู “Byte Receive (Network)” และ “Byte Sent (Network)” จากรูปที่ 42 การตรวจสอบประสิทธิภาพเคร่ืองคอมพิวเตอร์แม่ข่ายแอปพลิเคช่ัน antidrugnew ท่ีมี ปริมาณข้อมูลในการ Byte Sent (Network) และ Byte Receive (Network) โดยจะมีบางช่วงที่ Byte Sent (Network) มีปริมาณท่ีมากกว่า Byte Receive (Network) โดยภาพรวมแล้วการรับส่งข้อมูลยังไม่ เกินขนาดของ Capacity ของ networks

การบริหารจัดการระบบข้อมูลและสารสนเทศ เร่มิ ใช้ ศูนยอ์ านวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสุข 1 ตุลาคม 2562 (การทบทวนประจาปีงบประมาณ 2563) หนา้ ที่ 189 ศอ.ปส.สธ. ชน้ั ความลบั : สาธารณะ รหสั เอกสาร: : NCMC-IG-1.0 รูปท่ี 43 กราฟรายงานตรวจสอบประสทิ ธภิ าพเคร่อื งคอมพวิ เตอรแ์ ม่ข่ายฐานข้อมูล “DB_ANTIDRUG” ขอ้ มลู “Byte Receive (Network)” และ“Byte Sent (Network)” รูปที่ 44 การตรวจสอบประสิทธิภาพเคร่ืองคอมพิวเตอร์แม่ข่ายฐานข้อมูล DB_ANTIDRUG ที่มีปริมาณ ข้อมูลในการ Byte Sent (Network) และ Byte Receive (Network) โดยจะมี Byte Receive (Network) มีปริมาณที่มากกว่า Byte Sent (Network) โดยภาพรวมแล้วการรับส่งข้อมูลยังไม่เกินขนาดของ Capacity ของ networks

การบรหิ ารจดั การระบบข้อมูลและสารสนเทศ เริม่ ใช้ ศูนย์อานวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสุข 1 ตุลาคม 2562 (การทบทวนประจาปงี บประมาณ 2563) หนา้ ที่ 190 ศอ.ปส.สธ. ช้ันความลบั : สาธารณะ รหัสเอกสาร: : NCMC-IG-1.0 รูปท่ี 45 กราฟรายงานตรวจสอบประสิทธิภาพเคร่ืองคอมพิวเตอร์แม่ข่าย “K2_DB” ข้อมลู “Byte Receive (Network)” และ “Byte Sent (Network)” จากรูปท่ี 45 การตรวจสอบประสิทธิภาพเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย K2_DB ที่มีปริมาณข้อมูลในการ Byte Sent (Network) และ Byte Receive (Network) โดยจะมี Byte Sent (Network) มีปริมาณที่ มากกวา่ Byte Receive (Network) โดยภาพรวมแล้วการรบั ส่งข้อมลู ยงั ไม่เกนิ ขนาดของ Capacity

การบรหิ ารจัดการระบบข้อมูลและสารสนเทศ ศูนย์อานวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณส (การทบทวนประจาปีงบประมาณ 2563) ศอ.ปส.สธ. ช้ันความลับ: สาธารณะ รหัสเอกสาร: : NCMC-IG-1.0 7.3.3 สรปุ สถานการณศ์ กั ยภาพในปจั จบุ นั ของระบบเครอื ข่าย เป้าหมาย สิง่ ทีข่ า ข้อมลู ณ วนั ที่ 31 สิงหาคม 2563 จากประเด็นยุทธศาสตร์ท่ี 2 เร่อื งการเพ่มิ ประสิทธภิ าพ Hardware และ Network ท ในด้านระบบเครือข่าย ดงั ต่อไปน้ี ตารางสรปุ สถานการณศ์ ักยภาพในปจั จบุ นั ของระบ ทรพั ยากร สถานการณ์ใน เป้าหมาย สิ่งทข่ี าด antidrugnew ปจั จุบนั webdev Capacity ไมเ่ กนิ ปจั จบุ ันยงั ไม่ - Intranet 10 Gbps Capacity เกินคา่ วิกฤต - Internet 2 Gbps ของ Capacity Average Usage - Overall 4 Mbps Capacity ไมเ่ กิน ปัจจบุ นั ยังไม่ - Intranet 10 Gbps Capacity เกินค่าวกิ ฤต - Internet 2 Gbps ของ Capacity Average Usage - Overall 5 Mbps

สขุ เริม่ ใช้ 1 ตลุ าคม 2562 หนา้ ที่ 191 าด และการดาเนนิ การ ทาง ศอ.ปส.สธ. จึงไดจ้ ดั ทาแผนการดาเนินการเพื่อตอบสนองประเด็นยุทธศาสตร์ท่ี 2 บบเครือข่าย เปา้ หมาย สงิ่ ท่ีขาด และการดาเนนิ การ การดาเนินการ งบประมาณ ช่วงเวลา หมายเหตุ - ดาเนินการ --- ----

การบริหารจดั การระบบข้อมูลและสารสนเทศ ศนู ยอ์ านวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณส (การทบทวนประจาปีงบประมาณ 2563) ศอ.ปส.สธ. ชั้นความลบั : สาธารณะ รหัสเอกสาร: : NCMC-IG-1.0 ทรัพยากร สถานการณใ์ น เป้าหมาย ส่งิ ทขี่ าด DB_ANTIDRUG ปจั จุบนั ปจั จบุ นั ยังไม่ K2_DB เกนิ ค่าวกิ ฤต Capacity ไมเ่ กนิ ของ Capacity - Intranet 10 Gbps Capacity ปจั จุบนั ยังไม่ เกนิ คา่ วกิ ฤต Average Usage ของ Capacity - Overall 10 Mbps Capacity ไม่เกิน - Intranet 10 Gbps Capacity Average Usage - Overall 9 Mbps

สขุ เริม่ ใช้ 1 ตุลาคม 2562 หนา้ ที่ 192 การดาเนินการ งบประมาณ ช่วงเวลา หมายเหตุ -- ดาเนนิ การ - - ----

การบริหารจัดการระบบข้อมูลและสารสนเทศ ศูนย์อานวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณส (การทบทวนประจาปงี บประมาณ 2563) ศอ.ปส.สธ. ช้ันความลบั : สาธารณะ รหัสเอกสาร: : NCMC-IG-1.0 การจดั การศักยภาพระบบโปรแกรม (Software Capacity Manag 7.4.1 รายการทรพั ยากร ตารางรายการระบบโ ชอ่ื ระบบโปรแกรม ระบบ บสต. - เชื่อมต่อกบั ระบบ (ระบบการบาบัดรักษาและฟื้นฟูสมรรถภาพผู้เสพ/ผู้ติด - เชอ่ื มตอ่ กบั ระบบ ยาเสพตดิ ) - เชอื่ มต่อกบั ระบบ - User Interface - การล็อกอินเขา้ ระ - การยนื ยนั ตัวตนผ - ไม่มกี ารบันทกึ lo ระบบ Power BI - เชอ่ื มต่อกับระบบ - เชื่อมต่อกับระบบ - รายงานต่างๆสาห

สุข เร่ิมใช้ 1 ตลุ าคม 2562 หน้าที่ 193 gement) โปรแกรม ศอ.ปส.สธ. ศกั ยภาพการใชง้ าน บสารสนเทศของกรมคมุ ประพฤติ บ HDC บทะเบยี นราษฎร์ ผา่ นระบบหนา้ เวบ็ ะบบผา่ นทางหนา้ web browser ผ้ใู ช้งาน ดว้ ย username และ password og การเขา้ ใช้งานของผใู้ ชง้ านระบบ บสต. บฐานข้อมูล บสต. บฐานข้อมลู Helpdesk หรบั ใหผ้ ู้ใช้งานเรยี กเพ่ือดขู ้อมลู ทต่ี ้องการ

การบริหารจัดการระบบข้อมูลและสารสนเทศ ศูนยอ์ านวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณส (การทบทวนประจาปงี บประมาณ 2563) ศอ.ปส.สธ. ช้ันความลบั : สาธารณะ รหัสเอกสาร: : NCMC-IG-1.0 7.4.2 สรุปสถานการณศ์ กั ยภาพในปจั จุบันของระบบโปรแกรม เป้าหมาย สง่ิ ท่ีขา ขอ้ มลู ณ วนั ที่ 29 กุมภาพนั ธ์ 2563 จากประเด็นยุทธศาสตร์ท่ี 3 เรื่องการพัฒนา Software ทาง ศอ.ปส.สธ. จึงได้จัดท ดังตอ่ ไปนี้ ตารางสรุปสถานการณศ์ ักยภาพในปจั จบุ ันของระบบ ทรัพยากร สถานการณใ์ นปจั จบุ ัน เป้าหมาย - ผใู้ ช้งานไมเ่ ข้าใจ - User Interface ท่ี - Use วิธีการบันทึกข้อมูลท่ี ผู้ใชง้ านสามารถใชง้ าน เปน็ มิต ถูกต้องในระบบ บสต. และเขา้ ใจได้งา่ ย และ ระบบ บสต. ไมต่ ้องใช้เวลาการ (ระบบการ เรยี นรู้มากนกั บาบดั รกั ษาและฟ้ืนฟู - ปัจจุบันการเช่ือมต่อ - ต้องการเพิ่มฟังก์ชัน - การล สมรรถภาพผู้เสพ/ผู้ กับระบบสารสนเทศ การเชือ่ มต่อใหม้ ากขนึ้ - การ ติดยาเสพติด) ของกรมคุมประพฤติยัง ขอ้ มลู ไม่สมบูรณ์ เช่น การลบ - ฯลฯ งานที่บันทึกผิด ยังไม่ สามารถทาได้

สุข เริ่มใช้ 1 ตลุ าคม 2562 หนา้ ท่ี 194 าด และการดาเนินการ าแผนการดาเนินการเพื่อตอบสนองประเด็นยุทธศาสตร์ท่ี 3 ในด้านระบบโปรแกรม บโปรแกรม เป้าหมาย สง่ิ ที่ขาด และการดาเนินการ ส่งิ ทข่ี าด การดาเนินการ งบประมาณ ชว่ งเวลา ดาเนินการ er Interface ที่ - ปรับปรุง User ตรกับผู้ใช้มากข้นึ Interface ให้เป็นมติ ร กบั ผูใ้ ชง้ านมากขึ้น อยู่ใน งบประมาณส่วน ลบงานท่ีบันทึกผิด - เพ่ิมเติมฟังก์ชันในการ ของค่า ปี 2562 – ร อั พ เ ด ต ส ถ า น ะ เ ช่ื อ ม ต่ อ กั บ ร ะ บ บ บารงุ รกั ษาระบบ 2563 สารสนเทศของกรมคุม ผา่ นการจดั ซื้อ ฯ ประพฤติ เพ่ือให้รองรับ จดั จ้าง ก า ร ท า ง า น ที่ ดี แ ล ะ หลากหลายย่งิ ขึน้

การบรหิ ารจดั การระบบข้อมูลและสารสนเทศ ศนู ย์อานวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณส (การทบทวนประจาปงี บประมาณ 2563) ศอ.ปส.สธ. ช้ันความลบั : สาธารณะ รหัสเอกสาร: : NCMC-IG-1.0 ทรพั ยากร สถานการณ์ในปจั จุบนั เป้าหมาย - การเขา้ ถงึ ระบบ บสต. - ต้องการให้ผู้ใช้งาน - แ อ ยังทาได้เฉพาะบน web สามารถเข้าถึงระบบ เคล่อื น browser เทา่ นน้ั บสต. ได้ผ่านทางแอพ บนอปุ กรณ์เคลอ่ื นทีไ่ ด้ - ไม่มีการบันทึก log - ต้ อ ง ก า ร ใ ห้ มี ก า ร - ฟงั กช์ ก า ร เ ข้ า ใ ช้ ง า น ข อ ง ตรวจสอบการเข้าถึง ก า ร เ ผใู้ ช้งานระบบ บสต. ข้อมูลว่าผู้ใช้งานระบบ ผูใ้ ชง้ า บสต. รายใด เข้าถึง ระบบเม่อื ใดบา้ ง - การยืนยันตวั ตน - ต้องการเพมิ่ ความ - SMS ผ้ใู ชง้ านระบบ บสต. ทา ปลอดภยั ดว้ ยการใช้ 2- โดย username และ step verification ผา่ น password เทา่ นนั้ วธิ ี One-Time Password (OTP)

สุข เร่ิมใช้ 1 ตลุ าคม 2562 หนา้ ที่ 195 สิ่งท่ขี าด การดาเนินการ งบประมาณ ช่วงเวลา ดาเนนิ การ พ บ น อุ ป ก ร ณ์ - พั ฒ น า แ อ พ บ น 7 ล้านบาท ปี 2564 นท่ี อุปกรณ์เคล่ือนที่ (iOS / ปี 2564 Android) ใ ห้ ผู้ ใ ช้ ง า น ส า ม า ร ถ เ ข้ า ถึ ง ร ะ บ บ บสต. ได้ ชนั การบันทึก log - พัฒนาฟังก์ชันก า ร 2 ล้านบาท เ ข้ า ใ ช้ ง า น ข อ ง บันทึก log การเข้าใช้ านระบบ บสต. งานของผู้ใช้งานระบบ บสต. S Gateway - พฒั นาระบบเพื่อ 1 แสนบาท ต่อ ปี 2565 เชอ่ื มตอ่ กับระบบ SMS ปี Gateway - สมคั รบรกิ าร SMS Gateway กบั ผู้ ใหบ้ รกิ าร โทรศัพท์เคล่ือนท่ีใน ประเทศ

การบริหารจัดการระบบข้อมูลและสารสนเทศ ศนู ย์อานวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณส (การทบทวนประจาปีงบประมาณ 2563) ศอ.ปส.สธ. ช้ันความลับ: สาธารณะ รหสั เอกสาร: : NCMC-IG-1.0 ทรพั ยากร สถานการณใ์ นปัจจบุ นั เปา้ หมาย ระบบ Power BI - ผู้ใช้งานเรียกรายงาน - ใหผ้ ู้ใชง้ านเรียก - รายง จากระบบ บสต. รายงานผา่ นระบบ ผูใ้ ชง้ า โดยตรง ซึ่งทาใหม้ ี Power BI แทนระบบ Powe ผลกระทบทาใหร้ ะบบ บสต. เพื่อไมใ่ หเ้ กดิ บสต. ทางานช้าลง ภาระงานมากเกินไปที่ ระบบ บสต.

สุข เรมิ่ ใช้ 1 ตลุ าคม 2562 หน้าท่ี 196 ส่ิงที่ขาด การดาเนินการ งบประมาณ ชว่ งเวลา ดาเนินการ งานท่ีจาเป็นตอ่ - เพิม่ เตมิ รายงานที่ใช้ านในระบบ ในระบบ Power BI อยใู่ น er BI งบประมาณส่วน ของค่า ปี 2562 – บารุงรักษาระบบ 2563 ผ่านการจัดซ้อื จัดจ้าง

การบรหิ ารจดั การระบบข้อมูลและสารสนเทศ เริม่ ใช้ ศูนย์อานวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสุข 1 ตลุ าคม 2562 (การทบทวนประจาปงี บประมาณ 2563) หนา้ ท่ี 197 ศอ.ปส.สธ. ชน้ั ความลับ: สาธารณะ รหัสเอกสาร: NCMC-IG-1.0 8 ข้อกาหนดสมรรถนะเจา้ หนา้ ทีศ่ นู ยค์ อมพวิ เตอร์ สมรรถนะเจา้ หน้าท่ีกลุ่มสารสนเทศ บริบท เป็นหน่วยงานระบบข้อมูลการบาบัดรักษาและฟ้ืนฟูผู้ติดยาเสพติดของประเทศ (บสต.) เจ้าหน้าที่ต้องรับ แจง้ ปัญหาทางโทรศัพท์จากผ้ใู ชง้ านระบบข้อมูลการบาบัดรักษาและฟน้ื ฟูผู้ติดยาเสพติดของประเทศ และ จะต้องดาเนินการแก้ไขปัญหาทั้งเบื้องต้น และระดับท่ีซับซ้อนของระบบทันที โดยการแก้ไขปัญหา ณ สถานทต่ี ง้ั แห่งน้ัน หรอื สง่ ตอ่ งานใหก้ บั ส่วนงานท่รี บั ผิดชอบโดยตรง ใหแ้ ลว้ เสรจ็ ทันเวลาทผี่ วู้ ่าจา้ งกาหนด ความหมาย สมรรถนะ (Competency) หมายถึง คุณลักษณะของบุคคลท่ีประกอบด้วย ทักษะ (Skills) ความรู้ (Knowledge) และพฤตกิ รรม (Behavior) ที่แสดงถึงความสามารถที่จาเปน็ ในการปฏิบตั งิ านใหส้ าเร็จตาม วตั ถุประสงค์และเปา้ หมายของงาน วตั ถุประสงค์ 1. Support การบารุงรักษา และแก้ไขปัญหาระบบข้อมูลการบาบัดรักษาและฟ้ืนฟูผู้ติดยาเสพติด ของประเทศ (บสต.) 2. พฒั นางานระบบขอ้ มลู ฯ ตามแนวทาง Thailand Medical Informatics Association (TMI) 3. พัฒนางานการปรับปรุงเพิ่มศักยภาพระบบข้อมูลฯ เพ่ือบูรณาการกับระบบ Software ของกรม คมุ ประพฤติ 4. พัฒนางานการปรับปรุงเพิ่มศักยภาพระบบข้อมูลฯ เพื่อบูรณาการกับระบบ Health Data Center (HDC) 5. พฒั นาเครอ่ื งคอมพิวเตอร์แมข่ ่ายของระบบข้อมลู ฯ Competency Dictionary - ชือ่ สมรรถนะ - คาจากดั ความ เปน็ ขอ้ ความทีบ่ ง่ บอกถงึ ความหมายโดยรวมของสมรรถนะทก่ี าหนด - ระดับความสามารถ บ่งบอกถึงพฤติกรรมท่ีคาดหวังหรือต้องการให้เกิดข้ึน แยกตามระดับที่ แตกตา่ งกัน แบง่ เปน็ 5 ระดับ

การบริหารจัดการระบบข้อมูลและสารสนเทศ เริ่มใช้ ศูนย์อานวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสขุ 1 ตุลาคม 2562 (การทบทวนประจาปงี บประมาณ 2563) หนา้ ที่ 198 ศอ.ปส.สธ. ชัน้ ความลบั : สาธารณะ รหัสเอกสาร: NCMC-IG-1.0 ตาแหน่งและหนา้ ทค่ี วามรบั ผดิ ชอบ จากประเด็นยุทธศาสตร์ที่ 1 เรื่องการสรรหาบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญในการพัฒนาระบบ และควบคุม กากับติดตาม ทาง ศอ.ปส.สธ. จึงได้จัดทาแผนการดาเนินการเพื่อตอบสนองประเด็นยุทธศาสตร์ท่ี 1 ใน ด้านบุคลากร ดังต่อไปน้ี ตาแหนง่ ปี 2563 แผนกาลังคน 2566 CIO 1 2564 2565 1 หัวหนา้ กลมุ่ งานขอ้ มูลและสารสนเทศ 1 1 ทีมอาโทส 11 - เจา้ หน้าท่ีผดู้ ูแลระบบ 1 11 1 - เจา้ หนา้ ท่ที างเทคนิค 1 1 - ผู้เชย่ี วชาญดา้ นวเิ คราะห์ระบบ 1 11 1 - เจา้ หน้าทีต่ ดิ ตอ่ ประสานงาน 11 1 11 11 ตาแหน่งประเภท : วิชาการ ชื่อสายงาน : วชิ าการคอมพวิ เตอร์ ช่ือตาแหน่งในสายงาน : นกั วชิ าการคอมพวิ เตอร์ ระดับตาแหน่ง : ปฏบิ ตั กิ าร หนา้ ทค่ี วามรบั ผดิ ชอบหลัก ปฏิบัติงานในฐานะผู้ปฏิบัติงานระดับต้น ที่ต้องใช้ความรู้ ความสามารถทางวิชาการในการทางาน ปฏิบัติงานเกี่ยวกับ วิทยาการคอมพิวเตอร์ ภายใต้การกากับ แนะนา ตรวจสอบ และปฏิบัติงานอื่นตามที่ ได้รบั มอบหมาย โดยมีลกั ษณะงานทป่ี ฏิบตั ใิ นด้านตา่ ง ๆ ดังนี้ 1. ด้านการปฏบิ ัตกิ าร 1). ติดต้ังเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล ชุดคาสั่งระบบปฏิบัติการ ชุดคาสั่งสาเร็จรูป ระบบ เครือขา่ ยคอมพิวเตอร์และอปุ กรณ์ทเ่ี กยี่ วข้อง เพอื่ อานวยการใหง้ านเทคโนโลยสี ารสนเทศใน ความรบั ผดิ ชอบดาเนินไปได้อย่างราบรืน่ และสอดคลอ้ งกับความต้องการของหน่วยงาน 2). ประมวลผลและปรบั ปรงุ แก้ไขแฟม้ ขอ้ มลู เพอ่ื ให้ขอ้ มูลทีไ่ ด้ถกู ต้องแม่นยามากทีส่ ดุ 3). ทดสอบคุณสมบัติด้านเทคนิคของระบบ เพื่อให้ระบบมีคุณสมบัติท่ีถูกต้อง ตรงตามความ ต้องการและสภาพการใชง้ านของหน่วยงานอย่เู สมอ

การบริหารจัดการระบบข้อมูลและสารสนเทศ เริม่ ใช้ ศนู ยอ์ านวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสขุ 1 ตุลาคม 2562 (การทบทวนประจาปีงบประมาณ 2563) หน้าท่ี 199 ศอ.ปส.สธ. ช้ันความลบั : สาธารณะ รหสั เอกสาร: NCMC-IG-1.0 4). เขียนชุดคาสั่งตามข้อกาหนดของระบบงานประยุกต์ และระบบข้อมูลที่ได้วางแผนไว้แล้ว เพอ่ื สนับสนุนการปฏิบตั ิงานเทคโนโลยสี ารสนเทศใหด้ าเนนิ ไปได้อยา่ งราบรน่ื 5). เขียนชุดคาส่ัง ทดสอบความถูกต้องของคาสั่ง แก้ไขข้อผิดพลาดของคาสั่ง เพื่อให้ ระบบปฏิบตั ิการทางานไดอ้ ย่างถูกต้องแมน่ ยาและมีประสทิ ธิภาพมากทสี่ ุด 6). ช่วยรวบรวมข้อมูลและวิเคราะห์ความต้องการของระบบงานประยุกต์ และระบบข้อมูลของ หน่วยงานที่ไม่ซับซ้อน เพ่ือพัฒนาระบบงานเทคโนโลยีสารสนเทศในหน่วยงานให้มี ประสทิ ธภิ าพ และตรงตามความต้องการของหนว่ ยงานมากทสี่ ดุ 7). ช่วยรวบรวมข้อมูลและวิเคราะห์ ออกแบบ และพัฒนาระบบงานประยุกต์ เพ่ือให้ได้ ระบบงานประยุกตท์ ่ตี รงตามคณุ ลักษณะและความต้องการของหน่วยงาน 8). รวบรวมข้อมูลประกอบการกาหนดคุณลักษณะเฉพาะของเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ ระบบเครือข่าย ระบบงานประยุกต์และระบบสารสนเทศ การจัดการระบบการทางานเครอ่ื ง การติดตั้งระบบเครื่อง เพื่อให้ได้อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ที่เป็นมาตรฐานเดียวกันท้ังหน่วยงาน และตรงตามความตอ้ งการ ลักษณะการใชง้ านของหน่วยงาน 2. ด้านการวางแผน วางแผนการทางานท่ีรับผิดชอบร่วมดาเนินการวางแผนการทางานของหน่วยงานหรือโครงการเพ่ือให้การ ดาเนินงานเปน็ ไปตามเป้าหมายผลสัมฤทธิ์ทกี่ าหนด 3. ด้านการประสานงาน 1). ประสานงานทางานร่วมกันทั้งภายในและภายนอกทีมงานหรือหน่วยงาน เพ่ือให้เกิดความ รว่ มมือและผลสัมฤทธ์ติ ามท่กี าหนดไว้ 2). ช้ีแจงและให้รายละเอียดเก่ียวกับข้อมูล ข้อเท็จจริง แก่บุคค ลหรือหน่วยงาน ที่เก่ยี วข้อง เพื่อสรา้ งความเขา้ ใจหรอื ความร่วมมือในการดาเนินงานตามท่ีได้รับมอบหมาย 4. ด้านการบริการ 1). ช่วยจัดทาคู่มือระบบและคู่มือผู้ใช้ เพ่ืออานวยความสะดวกแก่ผู้ใช้ให้สามารถใช้งาน คอมพวิ เตอรไ์ ดด้ ว้ ยตนเอง 2). ดาเนินการฝึกอบรมหรือถ่ายทอดความรู้ สนับสนุ นการใช้ระบบงานท่ีพัฒนา แก่เจ้าหนา้ ท่ผี ใู้ ช้งาน หรอื เจา้ หน้าท่ีระดับรองลงมา 3). ปฏิบัติงานร่วมกับผู้ใช้ในการนาระบบไปใช้ในการปฏิบัติงาน เพื่อช่วยเหลือผู้ใช้หากมีปัญหา หรือข้อสงสัยในการใช้งานเคร่ืองคอมพิวเตอร์ และปฏิบัติงานอ่ืนที่เก่ียวข้องตามท่ีได้รับ มอบหมาย

การบรหิ ารจดั การระบบข้อมูลและสารสนเทศ เริ่มใช้ ศนู ย์อานวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสุข 1 ตุลาคม 2562 (การทบทวนประจาปงี บประมาณ 2563) หนา้ ท่ี 200 ศอ.ปส.สธ. ช้ันความลับ: สาธารณะ รหัสเอกสาร: NCMC-IG-1.0 คุณสมบตั ิเฉพาะสาหรับตาแหนง่ มีคุณวฒุ ิอย่างใดอย่างหนึ่งดังตอ่ ไปน้ี 1). ได้รับปริญญาตรีหรือคุณวุฒิอย่างอ่ืนท่ีเทียบได้ในระดับเดียวกัน ในสาขาวิชาใด สาขาวิชา หน่งึ ทางคอมพวิ เตอร์ 2). ได้รับปริญญาโทหรือคุณวุฒิอย่างอื่นที่เทียบได้ในระดับเดียวกัน ในสาขาวิชาใด สาขาวิชา หนง่ึ ทางคอมพวิ เตอร์ 3). ได้รับปริญญาเอกหรือคุณวุฒิอย่างอื่นท่ีเทียบได้ในระดับเดียวกัน ในสาขาวิชาใด สาขาวิชา หนึ่ง ทางคอมพวิ เตอร์ 4). ได้รับปริญญาอย่างอน่ื ที่ ก.พ. กาหนดว่าใช้เปน็ คณุ สมบัตเิ ฉพาะสาหรบั ตาแหนง่ นไี้ ด้ ความรู้ความสามารถ ทักษะ และสมรรถนะท่จี าเป็นสาหรับตาแหน่ง 1). ความรู้ความสามารถท่ีจาเป็นสาหรบั การปฏิบัติหน้าทใี่ นตาแหนง่ 2). ทักษะที่จาเป็นสาหรับการปฏบิ ตั ิงานในตาแหน่ง 3). สมรรถนะทีจ่ าเป็นสาหรับการปฏบิ ตั ิงานในตาแหน่ง

การบรหิ ารจัดการระบบข้อมูลและสารสนเทศ เรม่ิ ใช้ ศูนย์อานวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสขุ 1 ตุลาคม 2562 (การทบทวนประจาปีงบประมาณ 2563) หนา้ ที่ 201 ศอ.ปส.สธ. ชั้นความลับ: สาธารณะ รหสั เอกสาร: NCMC-IG-1.0 กาหนดหน้าท่ีงาน (Job Description) สว่ นที่ 1 : ขอ้ มูลทัว่ ไป (Job Title) หนว่ ยงาน : ศอ.ปส.สธ. งาน : นักวชิ าการสาธารณสขุ ชานาญการ ชอื่ ผู้ปฏบิ ัตงิ าน: อุบล ศรีประเสริฐ ชือ่ ตาแหน่ง : หวั หนา้ ฝ่ายข้อมูลและสารสนเทศ รายงานตรงต่อ: ผู้ช่วยผู้อานวยการด้านสารสนเทศและระบบ ระดบั : บริหาร ขอ้ มูล ส่วนท่ี 2 วตั ถปุ ระสงคข์ องตาแหนง่ งาน (Job Purpose) / ขอบเขตงานทีร่ ับผิดชอบ 1) บริหารจัดการให้มกี ารพฒั นา web site ศอ.ปส.สธ. ใหท้ ันสมัย 2) บรหิ ารจัดการเพอ่ื เพ่มิ ศกั ยภาพเจา้ หน้าท่ี ศอ.ปส.สธ. ใหม้ คี วามรู้ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ 3) บรหิ ารจัดการให้มกี ารแกไ้ ขปญั หาการใช้งานระบบสารสนเทศของ ศอ.ปส.สธ. ตามมาตรฐาน SLA 4) บรหิ ารจดั การให้มีการตรวจสอบคุณภาพข้อมูลในระบบ บสต. ส่วนท่ี 3 : ความรบั ผดิ ชอบหลกั (Key Responsibilities) ความรับผิดชอบหลกั กิจกรรมหลัก ตัวช้วี ัด (Key Responsibilities) (Key Activities) (Key Performance Indicator) 1. บริหารจัดการให้มีการพัฒนา 1) อพั เดทข้อมลู เน้อื หาเวบ็ ไซต์ มีการจัดทาโครงการพัฒนาเว็บไซต์ web site ศอ.ปส.สธ. ให้ทนั สมัย 2) พัฒนาเว็บไซต์ อย่างเป็นรูปธรรม และมีการอัพ เด ตเนื้ อห า ต า ม สถานการณ์อย่างน้อยเดือนละ 1 ครัง้ 2 . บ ริ ห า ร จั ด ก า ร เ พ่ื อ เ พิ่ ม 1) ประเมินศักยภาพสารวจความ อ ย่ า ง น้ อ ย ร้ อ ย ล ะ 9 0 ข อ ง ศักยภาพเจ้าหน้าที่ ศอ.ปส.สธ. ต้องการ บุคคลากร ศอ.ปส.สธ.ได้รับการ ใ ห้ มี ค ว า ม รู้ ด้ า น เ ท ค โ น โ ล ยี 2) ดาเนินการตามแผนอบรม พัฒนาด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ สารสนเทศ 3) สรุปประเมินผล อยา่ งนอ้ ย 1 เร่ืองตอ่ ปี 4) วเิ คราะห์จัดทาแผนตอ่ เนอื่ ง 3. บริหารจัดการให้มีการแก้ไข 1) บริหารจัดการให้มีระบบการรับแจ้ง อย่างน้อยร้อยละ 80 ของปัญหา ปั ญ ห า ก า ร ใ ช้ ง า น ร ะ บ บ ปญั หาการใชง้ านระบบฯ ได้รบั การแก้ไขตามมาตรฐาน SLA สารสนเทศของ ศอ.ปส.สธ. ตาม 2) บริหารจัดการให้มีการตรวจสอบ มาตรฐาน SLA แก้ไขข้อผิดพลาดตามมาตรฐาน SLA 4. บ ริ ห า ร จั ด ก า ร ใ ห้ มี ก า ร 1) บ ริ ห า ร จั ด ก า ร ใ ห้ มี ก ร ะ บ ว น มีการรายงานผลการตรวจสอบ ตรวจสอบคุณภาพข้อมูลในระบบ ตรวจสอบและควบคุมคุณภาพ คณุ ภาพขอ้ มลู ทุกครง้ั ในการประชุม บสต. ขอ้ มูล คณะกรรมการพัฒนาระบบข้อมูล 2) วิเคราะห์และออกแบบข้อมูลที่จะ บสต. นาไปใช้ประโยชน์

การบรหิ ารจดั การระบบข้อมูลและสารสนเทศ เรมิ่ ใช้ ศนู ยอ์ านวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสขุ 1 ตุลาคม 2562 (การทบทวนประจาปงี บประมาณ 2563) หน้าท่ี 202 ศอ.ปส.สธ. ชนั้ ความลับ: สาธารณะ รหสั เอกสาร: NCMC-IG-1.0 กาหนดหนา้ ทงี่ าน (Job Description) ส่วนที่ 1 : ขอ้ มลู ท่วั ไป (Job Title) 30 หนว่ ยงาน : ศอ.ปส.สธ. งาน : (เทยี บเทียง) นกั วชิ าการคอมพวิ เตอร์ ช่อื ผู้ปฏบิ ัติงาน: อคั รเดช บุคคลประเสรฐิ ชอ่ื ตาแหนง่ : นกั วิชาการคอมพิวเตอร์ รายงานตรงตอ่ : หัวหน้าฝ่ายสารสนเทศ ระดับ: ปฏบิ ัตกิ าร สว่ นท่ี 2 วตั ถุประสงค์ของตาแหนง่ งาน (Job Purpose) / ขอบเขตงานที่รับผดิ ชอบ 1) ดูแลระบบ บสต. ให้ตอบสนองความตอ้ งการผูใ้ ช้งาน 2) จัดการอบรมเพ่ือเพ่ิมศักยภาพเจ้าหน้าท่ี ศอ.ปส.สธ. ให้มีความร้ดู า้ นเทคโนโลยีสารสนเทศ 3) ประสารงานกับหนว่ ยงานภายนอกเมื่อเพ่ือแก้ไขปัญหาระบบบสต. หรือให้คาปรึกษากับหนว่ ยงานภาคี 4) ใหค้ าปรึกษาการใช้งานระบบบสต และโปรแกรมอืน่ ๆ ท่ใี ชง้ านอยูภ่ ายใน ศอ.ปส.สธ. สว่ นท่ี 3 : ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities) ความรบั ผดิ ชอบหลัก กิจกรรมหลัก ตัวช้วี ดั (Key Responsibilities) (Key Activities) (Key Performance Indicator) 1. ดูแลระบบเครือข่ายให้มีความ 1). ตรวจสอบระบบเครือข่ายระบบ จานวน Down ที่สาเหตุเกิดจาก ป ล อ ด ภั ย แ ล ะ มี ป ร ะ สิ ท ธิ ภ า พ ภายใน ศอ.ปส.สธ. เครอื ข่ายทางคอมพวิ เตอร์ ไมเ่ กิน สภาพพร้อมใช้งานตลอด 24 2). ตรวจสอบระบบเครือข่ายระบบ 3 ครัง้ ตอ่ ปี ชั่วโมง Internet/intranet 3). ตรวจสอบระบบ บสต. 2. ดูแลระบบปฏิบัตกิ ารเคร่ืองแม่ 1). ตรวจสอบเครื่องแม่ข่าย VM เคร่ือง จานวน Down ท่ีสาเหตุเกิดจาก ข่ายให้มีประสิทธิภาพพร้อมใช้ แม่ข่ายหลกั และสารอง เคร่ืองแม่ข่ายหลักและสารอง ไม่ งานตลอด 24 ช่ัวโมง 2). ตรวจสอบศักยภาพเครื่องแม่ข่าย เกิน 3 ครงั้ ต่อปี หลักและสารองเชน่ RAM CPU 3). ตรวจสอบเนือ้ ที่ Disk เครื่องแม่ข่าย หลกั และสารอง 3. พัฒนาเขียนชุดคาสั่งทาง 1). ตรวจสอบความตอ้ งการผใู้ ชง้ าน จ า น ว น พั ฒ น า ชุ ด ค า ส่ั ง คอมพิวเตอร์ สนับสนุนความ 2). วิ เ ค ร า ะ ห์ อ อ ก แ บ บ จั ด ท า คอมพิวเตอร์ ไม่น้อยกว่า 1 ต้องการผู้ใช้งาน และบารุงรักษา ฐานขอ้ มูล โปรแกรมต่อปี พรอ้ มใช้ 24 ชวั่ โมง 3). เขยี นชุดคาสงั่ ทางคอมพิวเตอร์ 4). ตรวจสอบข้อผิดพลาด 5). นาเสนอผใู้ ชง้ านสง่ งาน 4. ควบคุม กากับ ดูแล บุคลากร 1). ตรวจสอบตารางเวรนอกและใน จานวนตอบสนองความต้องการ ศนู ยค์ อมพิวเตอร์ พร้อมสนบั สนุน เวลาราชการให้มีพร้อมสนับสนุน ไม่ทันเวลา ไม่มากกว่า 3 ครั้งต่อ ตามข้อกาหนด ตามขอ้ กาหนด เดือน

การบริหารจัดการระบบข้อมูลและสารสนเทศ เริม่ ใช้ ศูนย์อานวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสขุ 1 ตลุ าคม 2562 (การทบทวนประจาปีงบประมาณ 2563) หน้าท่ี 203 ศอ.ปส.สธ. ชั้นความลบั : สาธารณะ รหสั เอกสาร: NCMC-IG-1.0 กาหนดหน้าท่งี าน (Job Description) ส่วนที่ 1 : ขอ้ มูลทัว่ ไป (Job Title) หน่วยงาน : ศอ.ปส.สธ. งาน : นกั วิชาการคอมพิวเตอร์ ชอ่ื ผูป้ ฏบิ ตั ิงาน: นายเกรกิ กฤช บูรรุง่ โรจน์ ชอื่ ตาแหนง่ : นักวชิ าการคอมพิวเตอร์ รายงานตรงต่อ: หวั หน้าฝา่ ยสารสนเทศ ระดับ: ปฏิบตั ิการ ส่วนท่ี 2 วตั ถปุ ระสงค์ของตาแหน่งงาน (Job Purpose) / ขอบเขตงานทีร่ บั ผิดชอบ ด้านการปฏบิ ตั กิ าร 1). จัดทาชุดคาส่งั ภาษา SQL ตามความต้องการผู้มารบั บริการ 2). ตรวจสอบความสมบูรณ์ของโปรแกรมจัดการฐานข้อมูล บสต. และโปรแกรมอ่ืน ๆ ที่ใช้งานอยู่ภายใน ศอ.ปส.สธ. 3). แกไ้ ขปัญหาการใชง้ านระบบบสต. และโปรแกรมอนื่ ๆ ให้ได้ทนั ตามมาตรฐาน SLA 4). ให้คาปรึกษาการใช้งานระบบบสต. และโปรแกรมอ่นื ๆ ท่ใี ช้งานอย่ภู ายใน ศอ.ปส.สธ. ด้านการประสานงาน 1). ติดต่อ ประสานงานกบั ผใู้ ชง้ านงานระบบบสต และหนว่ ยงานภาคเครอื ข่าย ภายนอก ศอ.ปส.สธ. ด้านการบริการ 1). ใหบ้ ริการผ้ใู ชง้ านโปรแกรมจัดการฐานขอ้ มูล และโปรแกรมอน่ื ๆ ทใ่ี ช้งานอยภู่ ายในและภายนอก ศอ.ปส.สธ. 2). ให้บรกิ าร คาแนะนา และอานวยความสะดวกแก่ผู้มารับบริการข้อมูลสารสนเทศ 3). ปฏิบัตงิ านอื่น ๆ ตามที่ผ้บู งั คบั บญั ชามอบหมาย สว่ นที่ 3 : ความรบั ผดิ ชอบหลกั (Key Responsibilities) ความรับผิดชอบหลกั กจิ กรรมหลัก ตัวชีว้ ัด (Key Responsibilities) (Key Activities) (Key Performance Indicator) 1.จัดทาชุดคาส่ังภาษา SQL ตาม 1). ผู้มารับบริการร้องขอรายงาน ร้อยละการส่งมอบงานตรงเวลา ความตอ้ งการผู้มารับบริการ 2). ตกลงกับผู้มารับบริการกาหนด มากกวา่ 80 ระยะเวลาสง่ มอบงาน 3). ออกแบบ จดั ทารายงาน 4). ตรวจสอบความถกู ตอ้ ง สง่ งาน 2.ตรวจสอบความสมบูรณ์ของ 1). ทดสอบโปรแกรมก่อน Update ร้อยละการบันทึกความเส่ียงแจ้ง ระบบ บสต และโปรแกรมอ่ืน ๆ New Version ข้ อ ผิ ด พ ล า ด ใ ช้ ง า น โ ป ร แ ก ร ม ทเี่ กย่ี วข้อง 2). สารองฐานขอ้ มลู น้อยกว่า 20 3). ตรวจสอบกอ่ น Update 4). ตรวจสอบหลัง Update 5). ใชจ้ รงิ ในระบบ

การบริหารจัดการระบบข้อมูลและสารสนเทศ เริ่มใช้ ศูนยอ์ านวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสุข 1 ตลุ าคม 2562 (การทบทวนประจาปีงบประมาณ 2563) หนา้ ที่ 204 ศอ.ปส.สธ. ช้นั ความลับ: สาธารณะ รหัสเอกสาร: NCMC-IG-1.0 สว่ นที่ 3 : ความรบั ผิดชอบหลัก (Key Responsibilities) (ตอ่ ) ความรับผดิ ชอบหลกั กิจกรรมหลกั ตวั ช้วี ดั (Key Responsibilities) (Key Activities) (Key Performance Indicator) 3. แก้ไขปัญหาการใช้งานของ 1). รบั แจ้งหน้างาน ร้อยละแก้ไขปัญหาผ่านเกณฑ์ ระบบ บสต และโปรแกรมอ่ืน ๆ 2). ตรวจสอบแกไ้ ขข้อผิดพลาดแจง้ มา มาตรฐาน SLA มากกว่า 80 ให้ไดท้ นั ตามมาตรฐาน SLA 3). ส่งมอบงานทแ่ี กไ้ ข 4). บนั ทกึ ลงโปรแกรมภาระงาน 4. ให้คาปรึกษาการใช้งานระบบ 1). รับแจง้ หน้างานขอให้คาปรกึ ษา ร้อยละความพึงพอใจผู้รับบริการ บสต และโปรแกรมอ่ืน ๆ ที่ 2). บรกิ ารใหค้ าปรึกษา มากกว่า 80 เก่ียวขอ้ ง 3). บนั ทึกลงโปรแกรมภาระงาน ร้อยละความพึงพอใจผู้รับบริการ 5. ใหค้ วามรดู้ ้านการใชง้ านระบบ 1). ใหค้ วามรูผ้ ่านระบบ บสต. มากกวา่ 80 บสต และโปรแกรมอื่น ๆ ท่ี 2). ใหค้ วามรู้ผา่ นระบบ Web Site เกี่ยวข้อง พร้อมจัดทาคู่มือการใช้ 3). จัดทาคมู่ อื การใช้งาน งาน

การบรหิ ารจัดการระบบข้อมูลและสารสนเทศ เรมิ่ ใช้ ศนู ย์อานวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสุข 1 ตุลาคม 2562 (การทบทวนประจาปงี บประมาณ 2563) หนา้ ที่ 205 ศอ.ปส.สธ. ช้ันความลับ: สาธารณะ รหัสเอกสาร: NCMC-IG-1.0 กาหนดหน้าท่ีงาน (Job Description) สว่ นที่ 1 : ข้อมูลทั่วไป (Job Title) หนว่ ยงาน : ศอ.ปส.สธ. งาน : นักวชิ าการคอมพวิ เตอร์ ชอ่ื ผปู้ ฏิบัตงิ าน: นายชญานนท์ อานวย ชอ่ื ตาแหนง่ : นกั วชิ าการคอมพวิ เตอร์ รายงานตรงตอ่ : หัวหนา้ ฝ่ายสารสนเทศ ระดบั : ปฏิบัติการ ส่วนที่ 2 วัตถปุ ระสงค์ของตาแหน่งงาน (Job Purpose) / ขอบเขตงานทร่ี ับผิดชอบ ด้านการปฏิบัติการ 1). จัดทาชุดคาสง่ั ภาษา SQL และ Microsoft Power BI ตามความต้องการผมู้ ารบั บรกิ าร ๒). ตรวจสอบความสมบูรณข์ องโปรแกรมจดั การฐานข้อมูลผปู้ ว่ ย และโปรแกรมอื่น ๆ ท่ใี ช้งานอยภู่ ายใน ศอ.ปส.สธ. 3). แกไ้ ขปัญหาการใช้งานระบบบสต. และโปรแกรมอืน่ ๆ ให้ได้ทันตามมาตรฐาน SLA 4). ใหค้ าปรกึ ษาการใชง้ านระบบบสต. และโปรแกรมอนื่ ๆ ที่ใชง้ านอย่ภู ายใน ศอ.ปส.สธ. 5). ใหค้ วามร้ดู า้ นการใช้งานระบบบสต. และโปรแกรมอนื่ ๆ พรอ้ มจดั ทาคู่มือการใชง้ าน ด้านการประสานงาน 1). ตดิ ตอ่ ประสานงานกบั ผใู้ ชง้ านระบบบสต และโปรแกรมอ่ืน ๆ ทใ่ี ช้งานอยูภ่ ายใน ศอ.ปส.สธ. ดา้ นการบรกิ าร 1). ให้บริการผู้ใช้งานโปรแกรมจดั การฐานขอ้ มลู และโปรแกรมอื่น ๆ ท่ีใชง้ านอยภู่ ายใน ศอ.ปส.สธ. 2). ให้บริการ คาแนะนา และอานวยความสะดวกแก่ผูม้ ารบั บรกิ ารข้อมลู สารสนเทศ 3). ปฏิบตั ิงานอ่ืน ๆ ตามทผ่ี ้บู งั คับบัญชามอบหมาย สว่ นท่ี 3 : ความรับผดิ ชอบหลัก (Key Responsibilities) ความรบั ผดิ ชอบหลกั กจิ กรรมหลกั ตัวชวี้ ัด (Key Responsibilities) (Key Activities) (Key Performance Indicator) 1.จัดทาชุดคาสั่งภาษา SQL และ 1). ผู้มารบั บรกิ ารร้องขอรายงาน ร้อยละการส่งมอบงานตรงเวลา Microsoft Power BI ตามความ 2). ตกลงกับผู้มารบั บริการกาหนดระยะเวลา มากกว่า 80 ตอ้ งการผ้มู ารบั บรกิ าร สง่ มอบงาน 3). ออกแบบ จัดทารายงาน 4). ตรวจสอบความถูกตอ้ ง สง่ งาน 2.ตรวจสอบความสมบูรณ์ของ 1). ทดสอบโปรแกรมก่อน Update New ร้อยละการบันทึกความเส่ียงแจ้ง ระบบ บสต และโปรแกรมอ่ืน ๆ ที่เก่ียวข้อง Version ข้ อ ผิ ด พ ล า ด ใ ช้ ง า น โ ป ร แ ก ร ม 2). สารองฐานขอ้ มลู น้อยกวา่ 20 3). ตรวจสอบก่อน Update 4). ตรวจสอบหลัง Update 5). ใช้จรงิ ในระบบ

การบรหิ ารจัดการระบบข้อมูลและสารสนเทศ เร่มิ ใช้ ศนู ยอ์ านวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสุข 1 ตุลาคม 2562 (การทบทวนประจาปงี บประมาณ 2563) หน้าท่ี 206 ศอ.ปส.สธ. ชน้ั ความลบั : สาธารณะ รหสั เอกสาร: NCMC-IG-1.0 สว่ นที่ 3 : ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities) (ตอ่ ) ความรับผิดชอบหลกั กิจกรรมหลัก ตัวชีว้ ัด (Key Responsibilities) (Key Activities) (Key Performance Indicator) 3. แก้ไขปัญหาการใช้งานของ 1). รบั แจ้งหน้างาน ร้อยละแก้ไขปัญหาผ่านเกณฑ์ ระบบ บสต และโปรแกรมอ่ืน ๆ 2). ตรวจสอบแก้ไขขอ้ ผดิ พลาดแจง้ มา มาตรฐาน SLA มากกว่า 80 ใหไ้ ด้ทันตามมาตรฐาน SLA 3). สง่ มอบงานที่แกไ้ ข 4). บันทกึ ลงโปรแกรมภาระงาน 4.ให้คาปรึกษาการใช้งานระบบ 1). รับแจ้งหน้างานขอใหค้ าปรกึ ษา ร้อยละความพึงพอใจผู้รับบริการ บสต และโปรแกรมอื่น ๆ ที่ 2). บริการให้คาปรึกษา มากกวา่ 80 เก่ยี วขอ้ ง 3). บนั ทึกลงโปรแกรมภาระงาน 5.ให้ความรู้ด้านการใช้งานระบบ 1). ใหค้ วามรผู้ ่านระบบ Intranet ร้อยละความพึงพอใจผู้รับบริการ บสต และโปรแกรมอื่น ๆ ท่ี 2). ให้ความรู้ผ่านระบบ Web Site มากกวา่ 80 เกี่ยวข้อง พร้อมจัดทาคู่มือการใช้ 3). จัดทาคูม่ ือการใชง้ าน งาน

การบรหิ ารจัดการระบบข้อมูลและสารสนเทศ เริ่มใช้ ศนู ยอ์ านวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสุข 1 ตุลาคม 2562 (การทบทวนประจาปีงบประมาณ 2563) หน้าท่ี 207 ศอ.ปส.สธ. ชัน้ ความลบั : สาธารณะ รหัสเอกสาร: NCMC-IG-1.0 กาหนดหน้าทีง่ าน (Job Description) ส่วนท่ี 1 : ขอ้ มูลทั่วไป (Job Title) หนว่ ยงาน : ศอ.ปส.สธ. งาน : นกั วชิ าการคอมพวิ เตอร์ ชอ่ื ผูป้ ฏบิ ตั ิงาน: ธนภัสร์ กฤษดากาธร ชอื่ ตาแหนง่ : นกั วิชาการคอมพวิ เตอร์ รายงานตรงตอ่ : หัวหนา้ ฝ่ายสารสนเทศ ระดบั : ปฏบิ ตั กิ าร สว่ นที่ 2 วตั ถุประสงคข์ องตาแหน่งงาน (Job Purpose) / ขอบเขตงานที่รบั ผดิ ชอบ ด้านการปฏิบัตกิ าร 1). ตรวจสอบความสมบูรณข์ องระบบบสต. และโปรแกรมอ่ืน ๆ 2). ตรวจสอบแก้ไขปัญหาการใช้งานระบบ IT ภายใน ศอ.ปส.สธ. ใหไ้ ด้ทนั ตามมาตรฐาน SLA 3). แกไ้ ขปัญหาการใช้งานระบบบสต. และโปรแกรมอ่นื ๆ ให้ไดท้ ันตามมาตรฐาน SLA 4). ใหค้ าปรึกษาการใช้งานระบบ IT ทีใ่ ชง้ านอย่ภู ายใน ศอ.ปส.สธ. 5). ใหค้ วามรู้ดา้ นการใช้ระบบบสต. และโปรแกรมอื่น ๆ พรอ้ มจดั ทาค่มู ือการใชง้ าน ด้านการประสานงาน 1). ติดตอ่ ประสานงานกับผูใ้ ช้งานใชง้ านระบบบสต. และโปรแกรมอ่ืน ๆ ทใี่ ชง้ านอยูภ่ ายใน ศอ.ปส.สธ. ด้านการบรกิ าร 1). ใหบ้ ริการผู้ใชง้ านระบบบสต. และโปรแกรมอ่ืน ๆ ที่ใชง้ านอยูภ่ ายใน ศอ.ปส.สธ. 2). ใหบ้ รกิ าร คาแนะนา และอานวยความสะดวกแก่ผมู้ ารับบริการข้อมูลสารสนเทศ 3). ปฏบิ ัตงิ านอืน่ ๆ ตามทีผ่ ู้บงั คับบญั ชามอบหมาย ส่วนท่ี 3 : ความรับผิดชอบหลกั (Key Responsibilities) ความรับผดิ ชอบหลัก กจิ กรรมหลัก ตวั ช้ีวดั (Key Responsibilities) (Key Activities) (Key Performance Indicator) 1.รั บ บ ริ ก า ร แ ก้ ไ ข ปั ญ ห า IT 1). ผมู้ ารับบริการร้องขอรายงาน ร้อยละการส่งมอบงานตรงเวลา ภายใน ศอ.ปส.สธ. 2). ตกลงกับผู้มารับบริการกาหนด มากกว่า 80 ระยะเวลาส่งมอบงาน 3). ออกแบบ จัดทารายงาน 4). ตรวจสอบความถกู ต้อง สง่ งาน 2.ตรวจสอบความสมบูรณ์ของ 1). ทดสอบโปรแกรมก่อน Update ร้อยละการบันทึกความเส่ียงแจ้ง ระบบบสต. และโปรแกรมอื่น ๆ New Version ข้ อ ผิ ด พ ล า ด ใ ช้ ง า น โ ป ร แ ก ร ม ทเ่ี กี่ยวข้อง 2). สารองฐานขอ้ มลู นอ้ ยกว่า 20 3). ตรวจสอบก่อน Update 4). ตรวจสอบหลงั Update 5). ใช้จรงิ ในระบบ

การบรหิ ารจดั การระบบข้อมูลและสารสนเทศ เร่มิ ใช้ ศนู ย์อานวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสขุ 1 ตุลาคม 2562 (การทบทวนประจาปีงบประมาณ 2563) หน้าที่ 208 ศอ.ปส.สธ. ชั้นความลบั : สาธารณะ รหสั เอกสาร: NCMC-IG-1.0 สว่ นท่ี 3 : ความรับผดิ ชอบหลกั (Key Responsibilities) (ตอ่ ) ความรับผดิ ชอบหลัก กิจกรรมหลัก ตวั ชว้ี ดั (Key Performance Indicator) (Key Responsibilities) (Key Activities) ร้อยละแก้ไขปัญหาผ่านเกณฑ์ 3. แก้ไขปัญหาการใช้งานระบบบ 1). รบั แจ้งหน้างาน มาตรฐาน SLA มากกวา่ 80 สต. และโปรแกรมอ่ืน ๆ ให้ได้ทัน 2). ตรวจสอบแกไ้ ขขอ้ ผดิ พลาดแจง้ มา ตามมาตรฐาน SLA 3). ส่งมอบงานทีแ่ กไ้ ข 4). บันทึกลงโปรแกรมภาระงาน 4.ให้คาปรึกษาการใช้งานระบบบ 1). รบั แจง้ หน้างานขอให้คาปรกึ ษา ร้อยละความพึงพอใจผู้รับบริการ สต. และโ ปรแกรมอ่ืน ๆ ที่ 2). บรกิ ารใหค้ าปรกึ ษา มากกวา่ 80 เกี่ยวขอ้ ง 3). บนั ทึกลงโปรแกรมภาระงาน ร้อยละความพึงพอใจผู้รับบริการ 5.ใ ห้ ค ว า ม รู้ ด้ า น ก า ร ใ ช้ ง า น 1). ใหค้ วามรผู้ า่ นระบบ บสต. มากกว่า 80 ระบบบสต. และโปรแกรมอื่น ๆ 2). ใหค้ วามรูผ้ า่ นระบบ Web Site พร้อมจัดทาค่มู ือการใชง้ าน 3). จดั ทาคู่มือการใช้งาน

การบริหารจัดการระบบข้อมูลและสารสนเทศ เร่มิ ใช้ ศูนยอ์ านวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสุข 1 ตุลาคม 2562 (การทบทวนประจาปีงบประมาณ 2563) หน้าท่ี 209 ศอ.ปส.สธ. ชน้ั ความลับ: สาธารณะ รหสั เอกสาร: NCMC-IG-1.0 กาหนดหน้าทีง่ าน (Job Description) ส่วนท่ี 1 : ข้อมลู ท่ัวไป (Job Title) หนว่ ยงาน : ศอ.ปส.สธ. งาน : พสั ดุ ชอื่ ผ้ปู ฏบิ ัตงิ าน: ธชั ชนก ดารงวัฒน ชื่อตาแหน่ง : เจา้ หน้าท่ีพัสดุ รายงานตรงต่อ: หัวหน้าฝา่ ยสารสนเทศ ระดบั : ปฏิบตั ิการ สว่ นที่ 2 วัตถปุ ระสงค์ของตาแหน่งงาน (Job Purpose) / ขอบเขตงานที่รบั ผดิ ชอบ ดา้ นการปฏิบัติการ 1). ดูแลครุภัณฑค์ อมพิวเตอรแ์ ละอุปกรณ์ตอ่ พว่ งตา่ ง ๆ ให้อยใู่ นสภาพดี 2). แกไ้ ขปญั หาคอมพิวเตอรแ์ ละอุปกรณ์ตอ่ พว่ งตา่ ง ๆ ให้ไดท้ นั ตามมาตรฐาน SLA 3). จัดเตรียมระบบการสารองเครื่องคอมพวิ เตอรแ์ ละอปุ กรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ ใหพ้ รอ้ มใชง้ าน 24 ชว่ั โมง ด้านการประสานงาน 1). ติดต่อ ประสานงานกับผู้ใช้งานโปรแกรมจัดการฐานข้อมูล และโปรแกรมอ่ืน ๆ ที่ใช้งานอยู่ภายใน ศอ.ปส.สธ. ดา้ นการบรกิ าร 1). ใหบ้ รกิ ารผู้ใช้งานโปรแกรมจดั การฐานข้อมูล และโปรแกรมอน่ื ๆ ทใ่ี ช้งานอยูภ่ ายใน ศอ.ปส.สธ. 2). ให้บรกิ าร และอานวยความสะดวกแก่ผู้มารบั บริการข้อมลู สารสนเทศ 3). ปฏิบตั งิ านอน่ื ๆ ตามที่ผ้บู ังคบั บญั ชามอบหมาย สว่ นท่ี 3 : ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities) ความรับผิดชอบหลกั กจิ กรรมหลกั ตัวชวี้ ดั (Key Responsibilities) (Key Activities) (Key Performance Indicator) 1.ดูแลครุภัณฑ์คอมพิวเตอร์และ 1). สารวจครุภณั ฑ์คอมพวิ เตอร์ ร้อยละเครื่องคอมพิวเตอร์พร้อม อุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ ให้อยู่ใน 2). จดั ทาทะเบียนคุมคอมพวิ เตอร์ ใชง้ าน มากกวา่ 80 สภาพดี 3). จดั ทาทะเบียนซอ่ มคอมพวิ เตอร์ 2.แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์และ 1). รับแจง้ หนา้ งาน ร้อยละแก้ไขปัญหาผ่านเกณฑ์ อุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ ให้ได้ทัน 2). แกไ้ ขปัญหาท่รี บั แจง้ มาตรฐาน SLA มากกว่า 80 ตามมาตรฐาน SLA 3). สง่ มอบงานทีแ่ กไ้ ข 4). บนั ทกึ ลงโปรแกรมภาระงาน 3.จัดเตรียมระบบการสารอง 1). สารวจเครอื่ งคอมพวิ เตอร์ ร้อยละการนาเครื่องสารองพร้อม เคร่ืองคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ 2). จัดเตรยี มเครอื่ งสารอง ใช้งาน มากกวา่ 80 ต่อพ่วงต่าง ๆ ให้พร้อมใช้งาน 3). ตรวจสอบเครอื่ งสารองใหพ้ ร้อมใช้ 24 ชัว่ โมง

การบรหิ ารจดั การระบบข้อมูลและสารสนเทศ เริม่ ใช้ ศนู ยอ์ านวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสขุ 1 ตุลาคม 2562 (การทบทวนประจาปงี บประมาณ 2563) หน้าท่ี 210 ศอ.ปส.สธ. ชน้ั ความลบั : สาธารณะ รหัสเอกสาร: NCMC-IG-1.0 การกาหนดความรู้ความสามารถ ทกั ษะ และสมรรถนะทีจ่ าเป็นประจาตาแหนง่ งาน สมรรถนะหลกั (Core Competency) - มคี วามสามารถใช้เทคโนโลยสี ารสนเทศ - มคี วามสามารถแกไ้ ขปัญหาและการตัดสินใจ - มีความรู้และทักษะการสอ่ื สารและประสานงาน สมรรถนะเฉพาะตามลกั ษณะงานทป่ี ฏบิ ตั ิ (Functional Competency) 1. ด้านบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศ ศอ.ปส.สธ. 1.1. งานบรหิ ารเทคโนโลยสี ารสนเทศ ( หวั หนา้ กลุ่มสารสนเทศทางการแพทย)์ - มคี วามรู้และเขา้ ใจการบริหารจัดการดา้ นระบบสารสนเทศและชนี้ าทศิ ทางองคก์ ร - มีความรแู้ ละสามารถกาหนดนโยบายและยทุ ธศาสตร์ระบบสารสนเทศของ ศอ.ปส.สธ. 1.2. งานจดั การเทคโนโลยีสารสนเทศ (หัวหนา้ ศูนย์คอมพวิ เตอร์) - มคี วามรู้และเขา้ ใจการบริหารแผนงาน/โครงการด้านระบบสารสนเทศ - มคี วามร้แู ละเข้าใจการพัฒนาระบบงานเทคโนโลยีสารสนเทศ - มีความรู้และสามารถบริหารสถาปตั ยกรรมคอมพวิ เตอรแ์ ละระบบเครือข่าย 2. ดา้ นเทคนคิ จดั การเทคโนโลยีสารสนเทศ 2.1. ด้านขอ้ มลู สารสนเทศและโปรแกรมคอมพวิ เตอร์ (นักวชิ าการคอมพวิ เตอร)์ - ความสามารถการพฒั นาโปรแกรมประยุกต์ - ความสามารถการประยุกตใ์ ช้ข้อมูลสารสนเทศ - ความสามารถการใชเ้ คร่ืองมือและโปรแกรมระบบงานสารสนเทศ 2.2. ดา้ นบารงุ รักษาซ่อมคอมพวิ เตอร์และอปุ กรณ์ต่อพว่ ง (นกั วชิ าการคอมพวิ เตอร์) - ความสามารถจดั การระบบคอมพวิ เตอร์และอุปกรณ์

การบริหารจัดการระบบข้อมูลและสารสนเทศ เริ่มใช้ ศนู ย์อานวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสขุ 1 ตุลาคม 2562 (การทบทวนประจาปีงบประมาณ 2563) หนา้ ที่ 211 ศอ.ปส.สธ. ชั้นความลับ: สาธารณะ รหสั เอกสาร: NCMC-IG-1.0 คาอธิบายสมรรถนะประจาตาแหน่งงาน สมรรถนะหลกั (Core Competency) ชอ่ื สมรรถนะ : มคี วามสามารถใชเ้ ทคโนโลยสี ารสนเทศ คาจากัดความ : มีทักษะการรู้เทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารคลอบคลุมและรอบดา้ น ก้าวทนั การพัฒนา และเปล่ียนแปลงของเทคโนโลยี เลือกใช้เทคโนโลยีให้เกิดประโยชน์ มุ่งเน้นและส่งเสริมให้เกิดการเรียนรู้ และมี การพฒั นาตนเองอย่เู สมอ ความหมายของระดบั คาอธิบายพฤตกิ รรม ระดบั 0 ไมแ่ สดงสมรรถนะด้านน้อี ย่างชดั เจน ระดับ 1 - มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ ระบบสื่อสารต่าง ๆ ระบบ ฮารด์ แวร์ ซอฟต์แวร์ และระบบเครือข่าย - สามารถใช้คอมพิวเตอร์เป็นเครือ่ งมอื หลกั ในการแสวงหาความรู้และส่ือสาร ระดับ 2 - สามารถใช้คอมพิวเตอร์ขั้นพื้นฐานเพ่ือนาไปใช้ประกอบการทางานต่าง ๆ แสดงสมรรถนะในระดบั ที่ 1 อย่างมปี ระสทิ ธภิ าพ ระดับ 3 - สามารถนาความรู้มาประยุกต์ใช้กับงานต่าง ๆ ได้อย่าเหมาะสม และมี แสดงสมรรถนะในระดับท่ี 2 ประสิทธิภาพ ท้ังกับงานที่ง่ายไปจนถึงงานท่ีมีความซับซ้อน ได้อย่างมี ประสบการณ์ ระดับ 4 - สามารถจัดการ จาแนก และจัดกลุม่ ข้อมลู แสดงสมรรถนะในระดบั ท่ี 3 - สามารถแปลความหมายข้อมูล เปรียบเทียบ วิเคราะห์ หาความสัมพันธ์ของ ข้อมลู สรปุ และแสดงผลข้อมูลได้ - สามารถประเมินคุณภาพ ประโยชน์ใช้สอย หรอื ประสิทธภิ าพของขอ้ มลู ระดับ 5 - สามารถสร้างข้อมูลขึ้นใหม่โดยอาศัยการดัดแปลง การประยุกต์ใช้ การ แสดงสมรรถนะในระดบั ที่ 4 ออกแบบใหม่ การประดิษฐค์ ิดค้นหรอื การสรา้ งขอ้ มลู ขน้ึ มาใหม่

การบรหิ ารจัดการระบบข้อมูลและสารสนเทศ เร่ิมใช้ ศูนย์อานวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสขุ 1 ตุลาคม 2562 (การทบทวนประจาปงี บประมาณ 2563) หน้าท่ี 212 ศอ.ปส.สธ. ชัน้ ความลบั : สาธารณะ รหัสเอกสาร: NCMC-IG-1.0 ช่อื สมรรถนะ : มคี วามสามารถแกไ้ ขปญั หาและการตดั สินใจ คาจากัดความ : รู้ถึงปัญหา สาเหตุ และที่มาของปัญหา โดยสามารถวิเคราะห์ แยกแยะ ระบุประเด็นปัญหา และดาเนินการหาข้อสรุป เพือ่ นาไปสกู่ ารตดั สินใจแกไ้ ขปัญหาท่ีเหมาะสม ความหมายของระดบั คาอธบิ ายพฤตกิ รรม ระดบั 0 ไมแ่ สดงสมรรถนะด้านน้ีอย่างชัดเจน ระดบั 1 - สามารถเข้าใจสาเหตุของปัญหาและผลกระทบเพื่อเป็นข้อมูลในการแก้ไข ปญั หา - จัดลาดบั ความสาคัญของปัญหาได้อย่างถูกต้องเหมาะสม - สามารถแก้ปัญหาท่ีเกิดขึ้นในงานและตัดสินใจตามแนวทางท่ีกาหนดไว้บนพื้น ฐานขอ้ มลู ท่มี ีอยู่ ระดบั 2 - สามารถวเิ คราะห์ แยกแยะ ระบุประเด็นปญั หาได้ แสดงสมรรถนะในระดับที่ 1 - สามารถแก้ปัญหาและตัดสินใจโดยใช้ประสบการณ์และข้อมูลต่าง ๆ มา วิเคราะหส์ นับสนนุ การตัดสินใจ - เสนอทางเลอื กในการแก้ไขปัญหาทีเ่ หมาะสมกับสถานการณ์ ระดบั 3 - สามารถวิเคราะห์ข้อมูลปัญหา โอกาส ประเมินทางเลือก และผลที่จะเกิดข้ึน แสดงสมรรถนะในระดับที่ 2 สาหรับกาหนดแนวทางเพอ่ื เพิม่ ประสทิ ธิภาพการปฏบิ ตั งิ าน - เสริมสร้าง สนับสนุนให้บุคลากรของหน่วยงานสามารถแก้ไขปัญหาอย่าง สร้างสรรค์ - ชว่ ยเหลอื สมาชกิ ในทมี แกไ้ ขปญั หาท่เี กดิ ขึน้ จากการทางานประจา ระดบั 4 - สามารถคาดการณ์ปัญหาหน้างานและหาแนวทางในการป้องกัน แก้ไขปัญหา แสดงสมรรถนะในระดบั ท่ี 3 โดยการวเิ คราะห์สาเหตุ กาหนดทางเลือก และตดั สินใจไดเ้ ป็นอย่างดี - สามารถแก้ไขปัญหาท่ีมีความซับซ้อนยุ่งยากและระบุผลกระทบของปัญหาได้ รวมถงึ การตดั สินใจอย่างมปี ระสิทธิภาพในเวลาที่เหมาะสม - สามารถประเมินประสิทธิภาพของแนวทางหรือวิธีการแก้ไขปัญหา รวมทั้ง ปรบั เปล่ียนวิธีการแก้ไขปญั หา ใหเ้ หมาะสมได้ ระดับ 5 - สามารถกาหนดกลยทุ ธแ์ ละแนวทางเลอื กในการเผชิญหนา้ กับปญั หาที่เกดิ ขน้ึ แสดงสมรรถนะในระดบั ท่ี 4 - สามารถคาดคะเนแนวโน้มของปญั หาระดบั องค์กรได้ - จัดลาดับและวางแผนแก้ไขปัญหา โดยนาประสบการณ์ที่เป็น Best Practice มาใช้ในการแก้ไขปญั หาและตดั สนิ ใจ - สนับสนนุ บรรยากาศในการแกไ้ ขปัญหาอยา่ งสรา้ งสรรคข์ องสมาชิกในทีม - ให้คาปรกึ ษาแนะนาผู้อน่ื ให้สามารถแกไ้ ขปัญหาให้ประสบผลสาเร็จดว้ ยตนเอง

การบรหิ ารจัดการระบบข้อมูลและสารสนเทศ เริม่ ใช้ ศูนย์อานวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสุข 1 ตุลาคม 2562 (การทบทวนประจาปงี บประมาณ 2563) หนา้ ที่ 213 ศอ.ปส.สธ. ช้นั ความลบั : สาธารณะ รหัสเอกสาร: NCMC-IG-1.0 ชื่อสมรรถนะ : มคี วามร้แู ละทักษะการสือ่ สารและประสานงาน คาจากัดความ : มคี วามรู้และทักษะการจัดระเบยี บการทางานและการตดิ ตอ่ ประสานงาน เพอื่ ใหก้ ารทางานไม่ ซา้ ซอ้ นหรอื เหลอื่ มล้ากัน รวมทง้ั ความสามารถในการตดิ ตอ่ ประสานงานกับผู้อืน่ ท้ังภายในและภายนอกหนว่ ยงาน ตลอดจนการใหค้ าแนะนาผู้อน่ื ถึงเทคนิคและวิธีการในการติดต่อประสานงานกับหน่วยงานตา่ ง ๆ ความหมายของระดบั คาอธิบายพฤตกิ รรม ระดับ 0 ไมแ่ สดงสมรรถนะด้านน้อี ย่างชดั เจน ระดับ 1 - รู้และเขา้ ใจถึงบุคคลหรอื หน่วยงานทจี่ ะต้องติดตอ่ ประสานงานดว้ ย - สามารถสอบถามความคืบหนา้ ของงานไดจ้ ากบุคคลที่ถกู กาหนดข้นึ - แจ้งผลความคืบหน้าในการติดต่อประสานงานกับผู้อ่ืนให้หัวหน้างานและผู้ที่ เกี่ยวขอ้ งรบั รเู้ สมอ - อ้างอิงถึงวนั เวลา และชอ่ งทางทใ่ี ช้ในการตดิ ตอ่ ประสานงานกบั ผู้อืน่ ได้ ระดบั 2 - ร้แู ละเข้าใจเป้าหมาย ผลลัพธท์ ตี่ อ้ งการจากการประสานงาน แสดงสมรรถนะในระดบั ท่ี 1 - ประสานงานได้อยา่ งมปี ระสิทธิภาพ ไม่ซ้าซอ้ น - แนะนาแก่ผอู้ ืน่ ถึงบคุ คลหรือหนว่ ยงานทีจ่ ะตอ้ งเขา้ ไปติดตอ่ ประสานงานด้วย - มีเทคนคิ และวธิ ีการสอบถามข้อมูลที่ต้องการจากบุคคลที่เขา้ มาติดต่อดว้ ย เพื่อ การติดต่อประสานงานในภายหลงั ระดบั 3 - มเี ทคนิคและวธิ ีการในการตดิ ตอ่ ประสานงานกับบุคคลภายนอกองคก์ ร แสดงสมรรถนะในระดับท่ี 2 - สามารถหาหลักฐานหรอื ข้อมูลยืนยนั ในการตดิ ต่อประสานงาน - วิเคราะห์ ปรับปรุง แก้ไขจุดบกพร่องและความซ้าซ้อนของการประสานงานให้ มีความทันสมยั ตรงตามความต้องการอยเู่ สมอ - ตรวจสอบ และประเมินผลลพั ธท์ เี่ กดิ ข้ึนจากการส่อื สารและประสานงาน ระดับ 4 - รู้ไดว้ ่าควรจะติดต่อกับบุคคลใดก่อนหลงั ตามลาดับความสาคัญ แสดงสมรรถนะในระดบั ที่ 3 - วางแผนการประสานงานกับหน่วยงานท้ังภายในและภายนอกองค์กร เพื่อให้ งานบรรลเุ ปา้ หมาย - ผลักดนั และสนบั สนุนการประสานงานท่ีก่อให้เกิดประโยชนแ์ ละยอมรบั ร่วมกนั - เสนอแนวทางการประสานงานท่ีไม่ซา้ ซ้อนในการดาเนินงาน ระดับ 5 - ประเมนิ ผลสัมฤทธ์ิหรือการดาเนนิ งานกบั หน่วยงานทเ่ี กีย่ วข้อง แสดงสมรรถนะในระดับท่ี 4 - ประเมินสภาพปัญหาการดาเนินงาน ความต้องการของหน่วยงาน ท่ีจะ ดาเนินงานให้บรรลเุ ปา้ หมาย - วางนโยบายและกาหนดกลยทุ ธ์ในการประสานงานกบั หน่วยงานทเ่ี กยี่ วขอ้ ง

การบริหารจัดการระบบข้อมูลและสารสนเทศ เรม่ิ ใช้ ศนู ยอ์ านวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสุข 1 ตุลาคม 2562 (การทบทวนประจาปงี บประมาณ 2563) หนา้ ท่ี 214 ศอ.ปส.สธ. ช้นั ความลบั : สาธารณะ รหสั เอกสาร: NCMC-IG-1.0 สมรรถนะเฉพาะตามลักษณะงานทปี่ ฏบิ ัติ (Functional Competency) ช่อื สมรรถนะ : มีความรู้และเข้าใจการบรหิ ารจดั การด้านระบบสารสนเทศและชนี้ าทศิ ทางองค์กร คาจากัดความ : มีความรู้ความเข้าใจในการจัดการระบบสารสนเทศ สามารถช้ีนาองค์กรไปสู่เป้าหมายของ ศอ.ปส.สธ.ได้สาเร็จ ความสามารถในการกาหนดแผนกลยุทธ์ท้ังในระดับองค์กร และระดับหน่วยงานเพื่อ ตอบสนองตอ่ วสิ ัยทศั น์ ภารกจิ และเป้าหมายในการดาเนินงานของหน่วยงานท่ีถูกกาหนดข้ึน ความหมายของระดับ คาอธบิ ายพฤตกิ รรม ระดับ 0 ไมแ่ สดงสมรรถนะด้านนี้อย่างชดั เจน ระดับ 1 - ดาเนินการประชุมให้เป็นไปตามระเบียบ วาระ วัตถุประสงค์ และเวลา ดาเนินการประชุมได้ดีและ ตลอดจนมอบหมายงานใหแ้ กบ่ ุคคลในกล่มุ ได้ คอยแจ้งข่าวสารความเป็นไป - แจง้ ข่าวสารให้ผทู้ ่ีจะไดร้ บั ผลกระทบจากการตดั สนิ ใจรับทราบอยู่เสมอแม้ไม่ได้ โดยตลอด ถกู กาหนดให้ต้องกระทา - อธบิ ายเหตผุ ลในการตัดสินใจใหผ้ ้ทู เ่ี กย่ี วขอ้ งทราบ ระดับ 2 - ส่งเสรมิ และกระทาการเพ่อื ให้กลมุ่ ปฏบิ ตั ิหนา้ ท่ไี ด้อยา่ งเตม็ ประสิทธภิ าพ แสดงสมรรถนะระดับท่ี 1 - กาหนดเปา้ หมายทิศทางทีช่ ดั เจนจัดกลุ่มงานและเลือกคนใหเ้ หมาะกบั งานหรือ และเป็นผู้นาในการทางาน กาหนดวธิ ีการที่จะทาใหก้ ล่มุ ทางานได้ดีขึ้น ของกลุ่มและใช้อานาจอย่าง - รับฟงั ความคิดเห็นของผ้อู ่ืน ยุติธรรม - สร้างขวัญกาลงั ใจในการปฏิบัติงาน - ปฏบิ ัตติ ่อสมาชิกในทีมดว้ ยความยตุ ธิ รรม ระดบั 3 - เปน็ ทีป่ รกึ ษาและชว่ ยเหลอื ทีมงาน แสดงสมรรถนะในระดบั ที่ 2 - ปกปอ้ งทีมงานและชือ่ เสยี งของส่วนราชการ และให้การดูแลและช่วยเหลอื - จัดหาบคุ ลากรทรัพยากรหรือขอ้ มูลที่สาคญั มาให้ทีมงาน ทมี งาน ระดับ 4 - กาหนดธรรมเนียมปฏิบัติประจากลุ่มและประพฤติตนอยู่ในกรอบของธรรม แสดงสมรรถนะในระดับท่ี 3 เนยี มปฏิบตั ินน้ั และประพฤติตนสมกับเป็น - ประพฤตปิ ฏิบัตติ นเปน็ แบบอยา่ งทด่ี ี ผ้นู า - ยึดหลกั ธรรมาภบิ าลในการปกครองผู้ใตบ้ ังคับบัญชา ระดับ 5 - สามารถรวมใจคนและสร้างแรงบันดาลใจให้ทีมงานเกิดความมั่นใจในการ แสดงสมรรถนะในระดบั ท่ี 4 ปฏบิ ตั ภิ ารกิจใหส้ าเร็จลลุ ่วง และนาทีมงานให้ก้าวไปสู่ - เล็งเห็นการเปลี่ยนแปลงในอนาคต และมีวิสัยทัศน์ในการสร้างกลยุทธเพ่ือ พนั ธกิจระยะยาวขององค์กร รบั มอื กบั การเปล่ยี นแปลงน้ัน

การบรหิ ารจัดการระบบข้อมูลและสารสนเทศ เร่มิ ใช้ ศนู ย์อานวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสขุ 1 ตุลาคม 2562 (การทบทวนประจาปีงบประมาณ 2563) หน้าท่ี 215 ศอ.ปส.สธ. ชนั้ ความลับ: สาธารณะ รหสั เอกสาร: NCMC-IG-1.0 ช่ือสมรรถนะ : มคี วามรแู้ ละสามารถกาหนดนโยบายและยทุ ธศาสตร์ระบบสารสนเทศของศอ.ปส.สธ. คาจากัดความ : มีความรู้และสามารถในระบบสารสนเทศของศอ.ปส.สธ. สามารถกาหนดทิศทางภารกิจและ เป้าหมายการทางานที่ชัดเจนและความสามารถในการสร้างความร่วมแรงร่วมใจเพ่ือให้ภารกิจบรรลุวตั ถุประสงค์ รวมถงึ การประชาสมั พันธ์ให้มีการใช้ระบบสารสนเทศในการปฏบิ ัติงานอย่างมปี ระสทิ ธภิ าพและสมประโยชน์ ความหมายของระดับ คาอธบิ ายพฤติกรรม ระดับ 0 ไมแ่ สดงสมรรถนะด้านน้ีอย่างชัดเจน ระดบั 1 - รู้เข้าใจและสามารถอธิบายให้ผู้อ่ืนเข้าใจได้ว่างานท่ีทาอยู่นั้นเกี่ยวข้องหรือ รู้และเข้าใจวิสัยทัศน์ของ ตอบสนองตอ่ วสิ ยั ทัศน์ของศอ.ปส.สธ.อยา่ งไร องคก์ ร ระดบั 2 - อธิบายให้ผู้อื่นรู้และเข้าใจวิสัยทัศน์และเป้าหมายการทางานของหน่วยงาน และช่วยทาให้ผู้อ่ืนรู้และ ภายใต้ภาพรวมของศอ.ปส.สธ.ได้ เขา้ ใจวสิ ัยทัศน์ขององคก์ ร - แลกเปล่ียนข้อมูลรวมถึงรับฟังความคิดเห็นของผู้อ่ืนเพื่อประกอบการกาหนด วสิ ัยทัศน์ ระดบั 3 - โน้มน้าวให้สมาชิกในทีมเกิดความเต็มใจและกระตือรือร้นที่จะปฏิบัติหน้าท่ี แสดงสมรรถนะในระดบั ท่ี 2 ราชการเพ่ือตอบสนองตอ่ วิสัยทัศน์ และสร้างแรงจูงใจให้ผู้อ่ืนเต็ม - ให้คาปรึกษาแนะนาแก่สมาชิกในทีมถึงแนวทางในการทางานโดยยึดถือ ใจทจี่ ะปฏบิ ตั ิตามวสิ ัยทัศน์ วสิ ยั ทศั น์และเปา้ หมายขององคก์ รเปน็ สาคญั ระดับ 4 - ริเร่ิมและกาหนดนโยบายใหม่ๆ เพื่อตอบสนองต่อการนาวิสัยทัศน์ไปสู่ แสดงสมรรถนะในระดับที่ 3 ความสาเร็จ แ ล ะ ก า ห น ด น โ ย บ า ย ใ ห้ สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของ ศอ.ปส.สธ. ระดบั 5 - กาหนดวิสัยทัศน์เป้าหมายและทิศทางในการปฏิบัติหน้าที่ของศอ.ปส.สธ. แสดงสมรรถนะในระดับที่ 4 เพื่อให้บรรลวุ ิสัยทศั นซ์ ง่ึ สอดคลอ้ งกบั วิสยั ทัศน์ระดับประเทศ และกาหนดวสิ ยั ทศั น์ของส่วน - คาดการณ์ได้ว่าประเทศจะได้รับผลกระทบอย่างไรจากการเปล่ียนแปลงท้ัง ราชการให้สอดคล้ อง กับ ภายในและภายนอก วสิ ยั ทศั นร์ ะดับประเทศ

การบริหารจดั การระบบข้อมูลและสารสนเทศ เริม่ ใช้ ศูนยอ์ านวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสุข 1 ตลุ าคม 2562 (การทบทวนประจาปงี บประมาณ 2563) หน้าท่ี 216 ศอ.ปส.สธ. ชั้นความลบั : สาธารณะ รหัสเอกสาร: NCMC-IG-1.0 ชอ่ื สมรรถนะ : มีความรูแ้ ละเขา้ ใจการบรหิ ารแผนงาน/โครงการด้านระบบสารสนเทศ คาจากัดความ : ความรู้ความเขา้ ใจในการวางแผน ดาเนนิ โครงการและกาหนดเป้าหมาย ความสาเรจ็ ของโครงการ การจัดสรรและใช้ทรัพยากรได้แก่บุคลากรในทีมงาน งบประมาณ วัสดุอุปกรณ์ รวมท้ัง กระบวนการ และเวลาในการดาเนินโครงการ อย่างมีประสิทธิภาพประสานงานควบคุมติดตาม กากับเพื่อให้ โครงการบรรลุเป้าหมายภายในระยะเวลาที่กาหนด ความหมายของระดับ คาอธบิ ายพฤติกรรม ระดับ 0 ไมแ่ สดงสมรรถนะด้านน้อี ย่างชดั เจน ระดบั 1 - อธบิ ายหลกั การ แนวทางการเขียนแผนงาน โครงการได้ - อธิบายวัตถุประสงค์/เป้าหมายของโครงการท่ีตอบสนองวิสัยทัศน์ พันธกิจ เปา้ หมาย ขององคก์ รได้ชัดเจน - อธิบายวัตถุประสงค์ เป้าหมาย แผนการดาเนินโครงการ ส่ือสารและ ประสานงานให้กับผู้ที่เกีย่ วข้องและผอู้ นื่ เขา้ ใจได้เป็นอย่างดี - ปฏิบัติงานตามแผนให้บรรลุผลสาเร็จตามที่กาหนดโดยมีหวั หน้าตดิ ตามกากับ - ศึกษาระเบียบข้อบังคับที่เก่ียวข้องกับโครงการที่ตนเองมีส่วนเกี่ยวข้อง หรือ รบั ผดิ ชอบ ระดบั 2 - เขียนแผนงานโครงการ และผังควบคุมกากับงานให้สอดคล้องและตอบสนอง แสดงสมรรถนะในระดบั ที่ 1 ยทุ ธศาสตร์องคก์ รนาไปสู่เป้าหมายทก่ี าหนดได้ โดยมหี ัวหน้า ทมี เปน็ ท่ปี รึกษา - วางแผนการทางาน มอบหมายงานแก่ทีมงานได้เหมาะสม ให้สอดคล้องกับ แผนการดาเนนิ โครงการและเป้าหมายรวมของโครงการ - รวบรวมข้อมลู เก่ยี วกับปัญหาที่เกิดข้ึนในระหว่างการทางาน และแกไ้ ขเบ้ืองต้น ได้ - ให้คาแนะนาเก่ียวกับการวางแผนงาน/ โครงการ/ การจัดทาคาของบประมาณ แก่บคุ ลากรในหน่วยงานได้ ระดับ 3 - จัดสรรและบริหารทรัพยากรที่เกี่ยวข้องภายในโครงการ ได้แก่ บุคลากร แสดงสมรรถนะในระดับที่ 2 ค่าใช้จา่ ย และวัสดอุ ุปกรณ์ท่เี ก่ยี วขอ้ งได้อย่างเหมาะสม - ระบุความสัมพันธ์ และสรุปภาพรวมทั้งหมดของกิจกรรมต่าง ๆ ท่ีอยู่ภายใน โครงการ และบรหิ ารการ ดาเนนิ งานให้ดีมคี วามสอดคล้องไปในทศิ ทาง บรรลุเป้าหมายของโครงการ - วิเคราะห์ปัญหาทีเ่ กิดขึ้น และเสนอแนวทางในการแก้ไขปรับปรุงเพ่ือให้ผลการ ดาเนนิ งานบรรลุตามเป้าหมายท่กี าหนด - ให้คาปรึกษา แนะนาเก่ียวกับการดาเนินงานตามโครงการที่รับผิดชอบแก่ ทีมงานได้

การบรหิ ารจดั การระบบข้อมูลและสารสนเทศ เร่มิ ใช้ ศนู ย์อานวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสขุ 1 ตลุ าคม 2562 (การทบทวนประจาปงี บประมาณ 2563) หน้าที่ 217 ศอ.ปส.สธ. ช้ันความลบั : สาธารณะ รหสั เอกสาร: NCMC-IG-1.0 ชือ่ สมรรถนะ : มคี วามรแู้ ละเข้าใจการบริหารแผนงาน/โครงการดา้ นระบบสารสนเทศ คาจากดั ความ : ความรู้ความเขา้ ใจในการวางแผน ดาเนินโครงการและกาหนดเป้าหมาย ความสาเร็จ ของโครงการ การจัดสรรและใช้ทรัพยากรได้แก่บุคลากรในทีมงาน งบประมาณ วัสดุอุปกรณ์ รวมทั้ง กระบวนการ และเวลาในการดาเนินโครงการ อย่างมีประสิทธิภาพประสานงานควบคุมติดตาม กากับเพ่ือให้ โครงการบรรลเุ ป้าหมายภายในระยะเวลาทก่ี าหนด ความหมายของระดบั คาอธิบายพฤติกรรม ระดบั 4 - กาหนดวัตถุประสงค์ เป้าหมาย แผนการดาเนินโครงการ และช้ีแจงให้ผู้ท่ี แสดงสมรรถนะในระดับท่ี 3 เกีย่ วขอ้ งเขา้ ใจได้ - ติดตามและประเมินผลความก้าวหน้าของแผนงาน/ โครงการให้สอดคล้องกับ แผนปฏบิ ตั กิ าร - คาดการณป์ ัญหา กาหนดทางเลือกรองรบั เม่อื เกิดความล่าช้า หรือเกดิ ปัญหาใน การดาเนินโครงการได้อย่างเหมาะสม - รวบรวม สรุปแผนงาน/ โครงการ พร้อมวิเคราะห์ปัญหาและอุปสรรคของ แผนงาน/ โครงการท่ีไม่เป็นไปตาม แผนการปฏิบัตกิ าร - พัฒนาระบบการวางแผนงาน/ โครงการของหน่วยงาน ให้ได้มาตรฐานและมี ประสทิ ธิภาพ - อยู่รว่ มแก้ปญั หา และให้คาปรึกษากับทีมงานของโครงการที่รับผดิ ชอบ

การบรหิ ารจัดการระบบข้อมูลและสารสนเทศ เร่ิมใช้ ศูนย์อานวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสขุ 1 ตลุ าคม 2562 (การทบทวนประจาปีงบประมาณ 2563) หนา้ ท่ี 218 ศอ.ปส.สธ. ช้ันความลบั : สาธารณะ รหัสเอกสาร: NCMC-IG-1.0 ชอ่ื สมรรถนะ : มีความรู้และเข้าใจการบรหิ ารแผนงาน/โครงการด้านระบบสารสนเทศ คาจากัดความ : ความรู้ความเขา้ ใจในการวางแผน ดาเนนิ โครงการและกาหนดเป้าหมาย ความสาเร็จ ของโครงการ การจัดสรรและใช้ทรัพยากรได้แก่บุคลากรในทีมงาน งบประมาณ วัสดุอุปกรณ์ รวมท้ัง กระบวนการ และเวลาในการดาเนินโครงการ อย่างมีประสิทธิภาพประสานงานควบคุมติดตาม กากับเพ่ือให้ โครงการบรรลเุ ป้าหมายภายในระยะเวลาท่กี าหนด ความหมายของระดับ คาอธบิ ายพฤตกิ รรม ระดบั 5 - บริหารงานและจัดสรรทรัพยากรของโครงการหลาย ๆ โครงการ ขององค์กรได้ แสดงสมรรถนะในระดบั ท่ี 4 อย่างมีประสทิ ธภิ าพ บรรลผุ ลสาเร็จ และได้ผลลพั ธ์ตามเป้าหมายท่กี าหนด - ประเมินความสัมพันธ์ของโครงการท้ังหมดและบริหารให้มีความสอดคล้อง ไม่ เกิดความซ้าซ้อนของงานและกิจกรรมต่าง ๆ แก้ไขปัญหาและข้อขัดแย้งต่าง ๆ ท่ีเกิดข้ึน ระหว่างโครงการได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพ่ือให้โครงการดาเนินต่อไป จนบรรลเุ ป้าหมาย - ถ่ายทอดนโยบาย แผนยุทธศาสตร์ และแนวทางการบริหารแผนงาน/ โครงการ ของหน่วยงานให้ผู้ใตบ้ งั คับบญั ชาและผู้เกีย่ วขอ้ งรับทราบอย่างทั่วถึง - กระตุ้น ส่งเสริม และสร้างแรงจูงใจให้บุคลากรภายในหน่วยงานปฏิบัติงานให้ บรรลุผลตามแผนที่วางไว้ - ให้คาปรึกษาแนะนาในการวางแผนงาน/ โครงการ และการบริหารแผนงานทง้ั ภายในและภายนอกหน่วยงาน

การบริหารจดั การระบบข้อมูลและสารสนเทศ เร่ิมใช้ ศนู ยอ์ านวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสขุ 1 ตลุ าคม 2562 (การทบทวนประจาปีงบประมาณ 2563) หน้าที่ 219 ศอ.ปส.สธ. ชน้ั ความลบั : สาธารณะ รหสั เอกสาร: NCMC-IG-1.0 ชอื่ สมรรถนะ : มคี วามรแู้ ละเข้าใจการพฒั นาระบบงานเทคโนโลยีสารสนเทศ คาจากัดความ : ความรู้ความเข้าใจในหลักการ และวิธีของการบริหารจัดการทรัพยากรด้านเทคโนโลยี สารสนเทศของหน่วยงาน เพ่ือให้สนองต่อความต้องการของหน่วยงานโดยทรัพยากรด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ได้แก่ เคร่อื งคอมพิวเตอร์ ซอรฟ์ แวร์ ข้อมูล เครอื ขา่ ย อุปกรณ์เสริมต่างๆ ร่วมถงึ เจา้ หน้าท่ีท่ีเป็นผดู้ ูแลทรัพยากร ข้างต้นการบริหารจัดการทรัพยากรดังกล่าวของหน่วยงาน นอกจากจะรวมถึงการจัดการขั้นพื้นฐาน คือ การ จัดการในด้านงบประมาณ บุคลากร บริหารงาน ควบคุม และติดตาม และรวมไปถึงการบริหารจัดการในเชิง เทคโนโลยี เช่น การจัดการการเปล่ียนแปลง (Change Management) การออกแบบระบบ (Software Design) การวางแผนระบบเครอื ขา่ ย (Network Planning) การสนบั สนุนทางวิชาการ เปน็ ต้น ความหมายของระดบั คาอธบิ ายพฤติกรรม ระดบั 0 ไมแ่ สดงสมรรถนะด้านนอ้ี ย่างชัดเจน ระดบั 1 - มีความรู้และความเข้าใจด้านการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศในข้ัน พืน้ ฐาน ระดับ 2 - มีความรู้ความเข้าใจในหลักการ แนวคิด และทฤษฎี ในด้านการบริหารจัดการ แสดงสมรรถนะในระดบั ที่ 1 เทคโนโลยีสารสนเทศ และสามารถถ่ายทอดและอธบิ ายใหก้ บั ผ้อู ่ืนได้ ระดับ 3 - มีความรู้ความเข้าใจอย่างถ่องแท้ในด้านการบริหารจัดการเทคโนโลยี แสดงสมรรถนะในระดับที่ 2 สารสนเทศ และสามารถใช้แนวคิดหลักการ และทฤษฎีทางด้านการจัดการ เทคโนโลยสี ารสนเทศในการวางแผนงาน และบริหารงานได้ ระดับ 4 - มีความเชี่ยวชาญในด้านการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศ และสามารถ แสดงสมรรถนะในระดบั ท่ี 3 นาแนวคดิ หลกั การ และทฤษฎที างดา้ นการจดั การเทคโนโลยีสารสนเทศมา -สนบั สนนุ ในการวิเคราะห์ปัญหา และข้อจากัดที่เกิดขน้ึ ในการดาเนินงาน ระดบั 5 - เป็นท่ียอมรับวา่ เปน็ ผูเ้ ช่ียวชาญในด้านการบริหารจดั การเทคโนโลยีสารสนเทศ แสดงสมรรถนะในระดบั ที่ 4 และสามารถบูรณาการหรอื สงเคราะห์แนวคดิ หลักการและทฤษฎที างด้านการ -จัดการเทคโนโลยีสารสนเทศในการแก้ปัญหาทซ่ี บั ซ้อนได้

การบริหารจดั การระบบข้อมูลและสารสนเทศ เร่มิ ใช้ ศูนยอ์ านวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสุข 1 ตุลาคม 2562 (การทบทวนประจาปงี บประมาณ 2563) หน้าที่ 220 ศอ.ปส.สธ. ชน้ั ความลับ: สาธารณะ รหสั เอกสาร: NCMC-IG-1.0 ชอ่ื สมรรถนะ : มคี วามรูแ้ ละสามารถบริหารสถาปตั ยกรรมคอมพิวเตอร์และระบบเครือข่าย คาจากัดความ : ความรู้ความเข้าใจในคุณสมบัติ ประเภท และวิธีการทางานของ Hardware Software และ Network ตลอดจนสามารถบริหารจดั การระบบคอมพวิ เตอร์ด้าน Hardware Software และ Network ไดอ้ ย่าง มีประสทิ ธภิ าพสอดคล้องกับความตอ้ งการของผใู้ ชบ้ ริการ ความหมายของระดับ คาอธบิ ายพฤติกรรม ระดบั 0 ไมแ่ สดงสมรรถนะด้านน้อี ย่างชดั เจน ระดับ 1 - มีความรู้และความเข้าใจในคุณสมบัติ ประเภท หลักการ ความสามารถ และ วิธกี ารทางานของเครื่องมือ Hardware Software และ Network ในขั้นพน้ื ฐาน ระดับ 2 - สามารถใช้งานและบริหารจัดการ Hardware Software และ Network ตาม แสดงสมรรถนะในระดบั ท่ี 1 กระบวนการได้อย่างมีประสิทธิภาพและสามารถดาเนินการแก้ไขปัญหาที่ เกย่ี วข้องกบั Hardware Software และ Network ระดับ 3 - มคี วามรู้ความเขา้ ใจอย่างถ่องแท้ในด้าน Hardware Software และ Network แสดงสมรรถนะในระดบั ท่ี 2 และสามารถแกไ้ ขปัญหาต่างๆ ทีเ่ กย่ี วข้องกบั ระบบคอมพิวเตอรด์ ้าน Hardware Software และ Network รวมทั้งสามารถถ่ายทอดความรไู้ ด้ ระดบั 4 - มีความเชี่ยวชาญในด้าน Hardware Software และ Network และสามารถ แสดงสมรรถนะในระดบั ที่ 3 ประยุกต์เชื่อมโยงระบบใหม่ๆ หรือเทคโนโลยีใหม่ๆ ด้าน Hardware Software และ Network ให้เข้ากับระบบเดิมของศอ.ปส.สธ.ได้อย่างสมบูรณ์และมี ประสทิ ธภิ าพสงู สุด ระดับ 5 - เป็นที่ยอมรับว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านระบบ Hardware Software และ แสดงสมรรถนะในระดบั ที่ 4 Network และสามารถบริหารจัดการและพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์ได้อย่าง ทันสมัยและสอดคล้องกับความต้องการของผใู้ ช้บริการอยา่ งแท้จรงิ

การบริหารจัดการระบบข้อมูลและสารสนเทศ เริม่ ใช้ ศูนย์อานวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสุข 1 ตลุ าคม 2562 (การทบทวนประจาปงี บประมาณ 2563) หนา้ ที่ 221 ศอ.ปส.สธ. ช้ันความลบั : สาธารณะ รหัสเอกสาร: NCMC-IG-1.0 ชอ่ื สมรรถนะ : ความสามารถการพัฒนาโปรแกรมประยุกต์ คาจากัดความ : ความรู้ ความเข้าใจเก่ียวกับกระบวนการพัฒนาโปรแกรมประยุกต์หรือโปรแกรมระบบงาน ต้ังแต่การเก็บรวบรวมความต้องการ การวิเคราะห์และออกแบบระบบงานออกแบบระบบฐานข้อมูล ออกแบบ ระบบโปรแกรม การเขียนโปรแกรม การทดสอบระบบงาน การทดสอบระบบโปรแกรม การทดสอบระบบ ฐานข้อมูล ทั้งนี้เพ่ือให้เกิดความสะดวกและสอดรับกับความต้องการของผู้ใช้งาน ตลอดจนสามารถขยายผลหรอื ปรับปรุง พัฒนา ได้สะดวกในอนาคต ความหมายของระดับ คาอธิบายพฤติกรรม ระดบั 0 ไมแ่ สดงสมรรถนะด้านนี้อย่างชดั เจน ระดับ 1 - ติดตามเทคโนโลยีและนวัตกรรมใหม่ๆ ที่สามารถนามาใช้พัฒนาฐานข้อมูลและ โปรแกรมประยุกต์ - ศึกษา โปรแกรมต้นฉบับ (Source Code) ของโปรแกรมที่เป็นท่ียอมรับ เพื่อใช้เป็น แนวทางในการพัฒนาการเขียนโปรแกรมของตนเอง ระดับ 2 - เขยี นโปรแกรมทสี่ ามารถตรวจสอบความถกู ต้องของขอ้ มลู ก่อนการบันทึกข้อมลู แสดงสมรรถนะในระดับ - เขียนโปรแกรมต้นแบบ เพื่อนาเสนอรูปแบบและสาธิตการทางานของโปรแกรม ท่ี 1 ให้กับเจา้ ของระบบงาน เพอ่ื พจิ ารณากอ่ นลงมอื เขียนโปรแกรม - ระบหุ มายเหตุการณท์ างานของโปรแกรม (Comment) ในโปรแกรมตน้ ฉบบั เพอ่ื ให้ งา่ ยต่อการตรวจสอบและแก้ไขปรบั ปรุงในภายหลัง - เขียนเอกสารแสดงการทางานของระบบโปรแกรม เพื่อให้ผู้อ่ืนเข้าใจการทางานและ พัฒนาต่อได้ ระดบั 3 - เลือกใช้คาสั่งท่ีส้ันและกะทัดรัด สามารถใช้งานได้ครบถ้วน เพ่ือเพิ่มประสิทธิภาพ แสดงสมรรถนะในระดับ ของระบบ ท่ี 2 - ออกแบบโครงสร้างฐานข้อมลู ทส่ี ามารถขยายขอบเขตของงานเพ่ือประโยชน์ของการ ใช้งานในอนาคต - เลือกใช้ภาษาในการเขียนโปรแกรมที่สอดคล้องกับลักษณะของระบบย่อยหรือการ แสดงผล ในแต่ละระบบทที่ าการเขยี นโปรแกรม - พัฒนาโปรแกรมที่สามารถใช้ฐานข้อมูลท่ีมาจากแหล่งข้อมูลหรือโครงสร้างข้อมูลท่ี หลากหลาย ระดับ 4 - เขียนแผนภาพ แสดงลาดับข้ันตอนการทางานของโปรแกรม เพ่ือตรวจสอบความ แสดงสมรรถนะในระดับ ผิดพลาดของโปรแกรมทอี่ อกแบบก่อนดาเนินการเขยี นโปรแกรม ที่ 3 - เขียนและตรวจสอบ แผนผงั การไหลเวยี นของข้อมูล ให้มคี วามถูกต้องและสอดคล้อง กับความตอ้ งการกับระบบงาน