NBTC_20190206_spread_A3

๑๔๘—๑๔๙ ภาพท่ี ๒ Simple Mail Transfer Protocol การส่งสัญญาณเสียง การส่งวิดีโอ การท�าวิดีโอคอนเฟอเรนซ์ การสรา้ งอนิ เทอรเ์ นต็ โฟน ฯลฯ และยงั มโี พรโทคอลทส่ี า� คญั สา� หรบั ๔. โพรโทคอล SMIP หรอื Simple Mail Transfer การสอบถามขอ้ มลู ขา่ วสารระหวา่ งกนั ซง่ึ เปน็ โพรโทคอลทมี่ ปี ระโยชน์ Protocol คือ การรับส่งไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์บนเครือข่าย มาก โพรโทคอลนมี้ ชี อ่ื วา่ ICMP หรอื Internet Control Message ผเู้ ขยี นจดหมายจะใชโ้ ปรแกรมเอดเิ ตอร์ (Editor) เพอ่ื เขยี นจดหมาย Protocol เชน่ ถา้ ตอ้ งการรวู้ า่ อปุ กรณน์ ยี้ งั เชอ่ื มตอ่ อยใู่ นเครอื งขา่ ย เมอ่ื เขยี นเสรจ็ แลว้ มกี ารจา่ หนา้ ถงึ แอดเดรสปลายทาง ขอ้ ความหรอื หรือไม่ กใ็ ช้ ICMP ตรวจสอบ จะเห็นไดว้ า่ การใชเ้ ครอื ขา่ ยทไี่ ดผ้ ล จดหมายฉบบั นน้ั จะรบั สง่ กนั ดว้ ยโปรแกรมรบั สง่ เมลทใี่ ชโ้ พรโทคอล ดใี นทกุ วนั น้ี เปน็ ผลมาจากการพฒั นาโพรโทคอลตา่ ง ๆ ขนึ้ และการ SMTP หรอื Simple Mail Transfer Protocol (คือโพรโทคอลท่ใี ช้ ใชง้ านอยา่ งใดอยา่ งหนงึ่ จา� เปน็ ตอ้ งผา่ นการใชง้ านโพรโทคอลตา่ ง ๆ ในการรับส่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์บนเครือข่ายอินเทอร์เน็ต) หลายโพรโทคอลทา� งานร่วมกนั การรบั สง่ ในระดับ SMTP จะก�าหนดให้เคร่ืองใดเคร่ืองหน่ึงเป็น ตวั เชอื่ มกบั เครอื่ งอน่ื ในฐานะทเ่ี ปน็ ตวั แลกเปลยี่ นจดหมายเรยี กวา่ บท ่ีท ๕ ประเภทของเทคโนโล ียการ ่สอืสาร Mail Exchange ตัวแลกเปลี่ยนจดหมายจะตรวจสอบแอดเดรส ของจดหมาย และน�าส่งจนถึงปลายทางผู้รับ เช่นเดียวกับการ ประยุกต์อ่ืน การรับส่งจดหมายระหว่างเคร่ืองจะเปลี่ยนจดหมาย ให้อยู่ในรูปแพ็กเกจระดับ TCP และเปิดพอร์ตให้ ระหวา่ งเครอ่ื ง เช่ือมโยงถึงกัน การเช่ือมระหว่างพอร์ตใช้วิธีน�าข้อมูลใส่ใน แพก็ เกจ IP แล้วสง่ ด้วยโพรโทคอล IP ตอ่ ไป ปจั จบุ นั มโี พรโทคอลในระดบั ประยกุ ตใ์ ชง้ านมากมาย ผพู้ ฒั นา จะก�าหนดข้ึนมา และถ้ายอมรับใช้งานอย่างกว้างขวางก็จะเป็น มาตรฐาน นอกจากโพรโทคอลที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว ยังมี โพรโทคอลตา่ ง ๆ อกี มากมาย เช่น การโอนยา้ ยแฟ้มระหวา่ งกนั ใชโ้ พรโทคอลชอ่ื FTP หรอื File Transfer Protocol การโอนย้าย ขา่ วสารระหวา่ งกนั ก็ใชโ้ พรโทคอลชื่อ NNP หรือ Network News Transfer Protocol ปัจจุบันมีการประยุกต์ทางด้านมัลติมีเดียมาก ข้ึนจึงมีการก�าหนดโพรโทคอลส�าหรับการประยุกต์น้ัน ๆ เช่น

๗๕ ไอพีแอดเดรส (IP Address) ไอพี แอดเดรส (IP Address) หรือ Internet Protocol การแบ่งชนั ้ (Class) เครอื ข่ายไอพี แอดเดรส Address คือ หมายเลขท่ีระบุเพ่ื อแยกแยะความแตกต่าง ไอพีแอดเดรสแบ่งออกเป็น ๒ ส่วน คือ ส่วนที่บ่งบอกว่าเป็น ของเคร่อื งคอมพิ วเตอร ์และอปุ กรณใ์ นเครอื ขา่ ยท่เี ชอ่ื มตอ่ ในเครอื ข่ายเดียวกนั หรอื นอกเครอื ข่ายกไ็ ด ้ ไอพี แอดเดรส หมายเลขเครือข่ายและหมายเลขเคร่ืองคอมพิวเตอร์ มีการก�าหนด เปรียบไดด้ งั เลขท่ีบา้ น ดงั นนั ้การตงั ้ไอพี แอดเดรสจะตงั ้ คา่ เป็นไบต์ (Byte) ด้วยเลขฐานสบิ เชน่ 202.28.8.1 ซํา้กนั ไม่ได ้ เพราะถา้ ซํา้กนั จะทําใหเ้ กิดความสบั สนในการ ตดิ ตอ่ ส่ือสารภายในเครอื ขา่ ย จงึ ตอ้ งมีหน่วยงานท่ีออกมา ไอพี แอดเดรสสามารถแบ่งออกเป็ นระดบั ชนั ้หรือ กาํ หนดการตงั ้ค่าไอพี แอดเดรส คลาส (Class) ได ้ ๕ ระดบั คอื คลาส A, B, C, D และ E แตล่ ะคลาสมหี มายเลขไอพีทง้ั หมด ๓๒ บติ แบง่ เป็น ๔ ฟิลด์ แต่ละ อ ง ค ์ ก า ร ก� า ห น ด ห ม า ย เ ล ข อิ น เ ท อ ร ์ เ น็ ต ฟิลดจ์ ะมี ๘ บติ ใช้กา� หนดหมายเลขเคร่อื งเครือขา่ ย และหมายเลข (Internet Assigned Numbers Authority: IANA) ของเครื่องคอมพิวเตอร์ รายละเอยี ดของแต่ละคลาสมีดังนี้ ทา� หนา้ ทจ่ี ดั สรรไอพแี อดเดรสทวั่ โลก และใหห้ นว่ ยงาน ทะเบียนอินเทอร์เน็ตประจ�าภูมิภาค (Regional ๑. คลาส A: หมายเลขไอพีแอดเดรส เริ่มต้งั แต่ 1.0.0.0 ถงึ Internet registry: RIR) ท�าหน้าทจี่ ัดสรรกลมุ่ เลข 127.255.255.255 เหมาะสมส�าหรับเครือข่ายขนาดใหญ่ สามารถ ทอี่ ยูไ่ อพีแอดเดรส ส�าหรับผู้ให้บริการอนิ เทอร์เน็ต รองรบั ได้ ๑๒๖ เครอื ขา่ ย แตล่ ะเครอื ขา่ ยสามารถมเี ครอื่ งคอมพวิ เตอร์ และหนว่ ยงานอน่ื ๆ ทเ่ี กีย่ วขอ้ งอกี ทหี น่ึง ไดป้ ระมาณ ๑๖ ลา้ นเครือ่ ง เชน่ 110.250.12.13 หมายถงึ เครอื ข่าย 110 หมายเลขเครื่อง 250.12.13 ๒. คลาส B: หมายเลขไอพีแอดเดรส เริม่ ตง้ั แต่ 128.0.0.0 ถงึ 191.255.255.255 รองรบั ได้ ๑๖,๓๘๔ เครอื ข่าย แตล่ ะเครอื ข่ายมีเคร่ืองคอมพิวเตอร์ได้ประมาณ ๖๔,๕๑๖ เครื่อง เช่น 150.150.15.15 หมายถงึ เครือข่าย 150.150 หมายเลขเครือ่ ง 15.15 เลขไอพีแอดเดรสในปัจจุบันนี้มี ๒ แบบ คือ ๓. คลาส C: หมายเลขไอพแี อดเดรส เรมิ่ ต้ังแต่ 192.0.0.0 IPv4 และ IPv6 ซึง่ IPv4 ถอื กา� เนดิ มากอ่ นเป็น ถึง 223.255.255.255 รองรบั ไดม้ ากกว่า 2 ลา้ นเครอื ข่าย แต่ละ แบบตวั เลข ๓๒ บติ ซงึ่ ในปัจจุบันก็ยังมใี ช้งานอยู่ เครอื ขา่ ยมคี อมพวิ เตอรไ์ ด้ ๒๕๔ เครอ่ื ง เชน่ 222.200.100.15 หมาย แตเ่ นอ่ื งจากการใชง้ านอนิ เทอรเ์ นต็ ในปจั จบุ นั เตบิ โต ถงึ หมายเลขเครอื ขา่ ย 222.200.100 หมายเลขเครอื่ ง 15 อย่างรวดเร็วท�าให้ต้องมีการคิดค้นเลขหมายเลข ไอพแี อดเดรสขนึ้ มารองรบั นัน่ ก็คอื IPv6 ใช้ตัวเลข ๑๒๘ บิต พฒั นาข้นึ ใน พ.ศ. ๒๕๓๘ และไดท้ า� ให้ เปน็ มาตรฐานใน อารเ์ อฟซี 12460 เมอ่ื พ.ศ. ๒๕๔๑ ประโยชนข์ องไอพีแอดเดรส ไอพีแอดเดรสมีประโยชน์ในระบบเครือข่าย อย่างมาก เพราะเลขไอพีแอดเดรสเป็นเลขเฉพาะ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ แต่ละเครื่องจะมีเลขไอพี แอดเดรสท่ีไม่เหมือนกัน เพอ่ื ไมใ่ หเ้ กดิ ความสบั สน ในการตดิ ตอ่ สื่อสารภายในเครอื ข่าย และยงั ช่วยให้ ผดู้ ูแลระบบเครือข่ายสามารถออกแบบสร้างและ ควบคมุ การทา� งานของเครอื ขา่ ยไดง้ า่ ยและไมส่ บั สน

๑๕๐—๑๕๑ ๔. คลาส D: เป็นการส�ารองหมายเลขไอพีแอดเดรสช่วง ไอพีสาธารณะมีไว้ให้แต่ละองค์กรหรือแต่ละ 224.0.0.0 ถงึ 239.255.255.255 เพื่อส่งข้อมูลแบบมลั ตคิ าสต์ บุคคลใช้เช่ือมต่อระบบเครือข่ายเข้าหากันจาก (Multicast) ไมม่ ีการแจกจา่ ยใหก้ ับบุคคลทั่วไปใช้งาน ชว่ งของ IPv4 ตงั้ แต่ 1.1.1.1 ถงึ 255.255.255.255 เช่น ถ้าคอมพิวเตอร์ท่ีหนึ่งใช้หมายเลข 1.1.1.1 ๕. คลาส E: เป็นการส�ารองหมายเลขไอพีแอดเดรสช่วง เครื่องที่สองใช้ 1.1.1.2 ก็จะประมาณได้ว่ามี 240.0.0.0 ถงึ 255.255.255.255 สา� หรบั การทดสอบและพฒั นา คอมพิวเตอรท์ ีเ่ ช่ือมโยงอยใู่ นเครือข่ายไดท้ ง้ั หมด ประมาณ ๒๓๒ เครอ่ื ง ซง่ึ เปน็ จา� นวนทมี่ ากแตก่ ็ หมายเลขไอพแี อดเดรสดา้ นบนนกี้ ย็ งั แบง่ ออกเปน็ อกี ๓ ประเภท อาจไมพ่ อ เพราะว่า IPv4 ท่ีแจกจ่ายให้เครื่อง คือ ไอพีส่วนตัว (Private IP) และไอพีสาธารณะ (Public IP) คอมพิวเตอรท์ ่วั โลกก�าลังจะหมด เพราะอปุ กรณ์ ไอพสี ่วนตวั มไี ว้ใช้งานภายในองคก์ รเทา่ นัน้ ไดแ้ ก่ ไฟฟา้ และอปุ กรณส์ อ่ื สารทจ่ี ะออกวางจา� หนา่ ยกจ็ ะ มไี อพแี อดเดรสติดมาจากโรงงานทุกเครอ่ื ง ๑. ไอพีสว่ นตวั คลาส A เรม่ิ ตงั้ แต่ 10.0.0.0 ถงึ 10.255. 255.255 เรมิ่ ตงั้ แต่ 255.0.0.0 ขนึ้ ไป ท้ังนี้หน่วยงานที่จัดสรรไอพีแอดเดรสให้ใน แถบภมู ภิ าคเอเชยี แปซฟิ กิ คอื APNIC ผใู้ หบ้ รกิ าร ๒. ไอพีส่วนตวั คลาส B เร่ิมตั้งแต่ 172.16.0.0 ถึง อนิ เทอรเ์ นต็ จะขอไอพจี าก APNIC แลว้ นา� มาแจก 172.31.255.255 เริม่ ต้ังแต่ 255.240.0.0 ขน้ึ ไป จา่ ยใหแ้ กผ่ ใู้ ชบ้ รกิ ารของตนตอ่ ไป ๓. ไอพีส่วนตวั คลาส C เรม่ิ ตั้งแต่ 192.168.0.0 ถงึ 192.168.255.255 เรม่ิ ตั้งแต่ 255.255.0.0 ขึน้ ไป ไอพีข้างต้นถูกก�าหนดให้ไม่สามารถน�าไปใช้งานบนเครือข่าย สาธารณะได้ บท ่ีท ๕ ประเภทของเทคโนโล ียการ ่สอืสาร

๗๖ เซริ ฟ์ เวอร ์ (Server) เซิรฟ์ เวอร ์ (Server) คือ เคร่อื งคอมพิ วเตอรเ์ คร่อื งหลกั ในระบบเครอื ข่าย (network) หน่ึง ๆ ทาํ หนา้ ท่ีเป็ น ตวั ควบคุม หรอื ใหบ้ รกิ ารกบั คอมพิ วเตอรเ์ คร่อื งอ่นื ท่ีเชอ่ื มต่อในเครอื ข่ายเดียวกนั ทงั ้นีค้อมพิ วเตอรเ์ คร่อื ง นีม้ีหนา้ ท่จี ดั การดแู ลวา่ คอมพิวเตอรเ์ คร่อื งใดขอใชอ้ ปุ กรณอ์ ะไร โปรแกรมอะไร แฟม้ ขอ้ มูลใด เพ่ื อจะไดจ้ ดั การ ส่งต่อไปให ้ ในขณะเดียวกนั คอมพิ วเตอรน์ ีจ้ะเป็ นท่ีเกบ็ ขอ้ มูลและโปรแกรมท่ีคอมพิ วเตอรอ์ ่นื ๆ ในเครอื ข่าย สามารถเรยี กใชไ้ ดต้ ลอดเวลา โดยเคร่อื งเซิรฟ์ เวอรแ์ บ่งเป็ น ๒ แบบ ดงั นี ้

๑. แบบ Rack มีลักษณะเป็นกล่อง ๑๕๒—๑๕๓ สีเ่ หลยี่ มยาว วางซอ้ นกนั ได้จงึ ลดพืน้ ทใี่ นการตดิ ตงั้ ทา� ใหป้ ระหยดั พน้ื ทขี่ องศนู ยข์ อ้ มลู หลกั (data ทา� ไดง้ า่ ยขน้ึ แต่ Windows ไมใ่ ชร่ ะบบปฏบิ ตั กิ าร ภาพท่ี ๒ ระบบ Dos center) จรงิ ๆ เน่อื งจากทา� งานอยภู่ ายใตก้ ารควบคมุ ของ DOS อีกที กลา่ วคอื จะต้องมีการติดตั้งก่อนท่ีจะ ๑. Web server มีหนา้ ท่ใี ห้บริการดา้ น ๒. แบบ Tower มีลักษณเหมือนกับ ติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows และผู้ใช้ยัง การจดั การเวบ็ ไซต์ (World Wide Web: WWW) คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะท่ัวไปที่ใช้ในบ้าน แต่มีขนาด สามารถเรียกใชค้ �าสง่ั ต่าง ๆ ทม่ี อี ย่ใู น DOS ได้ โดยโปรแกรมที่นิยมใชเ้ ป็น Web server จะเป็น ใหญ่กว่าแบบ Rack สิ้นเปลืองพื้นท่ีการติดต้ัง โดยผา่ นทาง Windows Apache web server หรอื IIS webserver มากกว่า แตง่ า่ ยตอ่ การบา� รงุ รักษาและมรี าคาถูก กว่า ๓. Unix ซง่ึ ถอื กา� เนดิ ทสี่ ถาบนั Bell Labs ๒. Mail server มหี นา้ ท่ใี หบ้ รกิ ารดา้ น ท่ีพัฒนาขึ้นมาเพื่อเป็นรูปแบบส�าหรับการเขียน การรับส่งอีเมล ซ่ึงมีโปรแกรมหลากหลาย เช่น ระบบปฏบิ ตั กิ ารทใ่ี ชใ้ นเซริ ฟ์ เวอรม์ ี ๓ ระบบ ดงั น้ี ซอฟต์แวร์เพ่ือใช้ท�างานในระบบอ่ืน ๆ แต่ละ Postfix, Qmail ระบบก็มีการขยายขอบเขตออกไปจนในที่สุด ๑. ลนิ ุกซ ์(Linux) เปน็ ระบบปฏบิ ตั กิ าร กลายเปน็ ระบบปฏบิ ตั กิ าร โดยลกั ษณะของ Unix ๓. DNS server มหี น้าท่ีให้บรกิ ารดา้ น แบบเปิด ใช้งานได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย มีนัก คอื ใชง้ านดว้ ยขอ้ ความและเกบ็ ขอ้ มลู เปน็ ลา� ดบั ชน้ั โดเมนเนม ทีจ่ ะคอยเปลย่ี นชอื่ เว็บไซตท์ ่ีต้องการ พัฒนาอยูท่ วั่ โลก ซ่งึ ในชว่ งแรก ลนิ กุ ซ์เปน็ เพียง มีเคร่ืองมือในการออกค�าส่ังการใช้งาน และ ใหเ้ ปน็ IP Address โปรแกรมทนี่ ยิ มใชค้ อื bind9 เคอรเ์ นลิ (Kernel) หรอื แกน่ ของระบบปฏบิ ตั กิ าร สามารถทา� งานรว่ มกัน ซึ่งจะเป็นส่วนท่ีอยู่ระดับล่างสุด และใกล้ชิดกับ ๔. Database server มีหน้าที่ให้ ฮารด์ แวร์มากท่สี ุด มหี นา้ ทห่ี ลักในการติดต่อกับ บรกิ ารของเซริ ฟ์ เวอรน์ น้ั มหี ลากหลายดว้ ยกนั บริการด้านการจัดการดูแลข้อมลู ตา่ ง ๆ ภายใน ฮารด์ แวร์ (Hardware) และจดั สรรทรพั ยากรของ โดยสามารถยกตัวอย่างการท�างานได้ดังต่อไปน้ี เว็บไซต์หรือโปรแกรมสา� เร็จรปู ต่าง ๆ โปรแกรม ระบบ (Resources Management) เท่านนั้ ตอ่ ที่ มี ก า ร ใ ช ้ ง า น ส ่ ว น ใ ห ญ ่ จ ะ เ ป ็ น M y S Q L , มาได้มีการปรับแต่งและเพ่ิมซอฟต์แวร์พ้ืนฐาน PostgreSQL, DB2 ต่าง ๆ เพื่อให้ง่ายต่อการใช้งาน เช่น เพมิ่ สว่ น ติดตอ่ ผ้ใู ช้ (Interface User) โปรแกรมจัดการ ประโยชน์ของเซิร์ฟเวอร์คือการเป็นเครื่อง ไฟล์ โปรแกรมสา� หรับดูหนัง ฟงั เพลง โปรแกรม คอมพิวเตอร์ที่คอยให้บริการกับผู้ใช้งานผ่าน เวบ็ เบราว์เซอร์ เ ค รื อ ข ่ า ย อิ น เ ท อ ร ์ เ น็ ต ห รื อ เ ค รื อ ข ่ า ย ภ า ย ใ น ที่เข้ามาขอใช้บริการจากทุกที่ทุกเวลา เพ่ือใช้ ๒. วนิ โดวส ์ (Windows) พฒั นาขนึ้ ทรัพยากรรว่ มกันอย่างมปี ระสทิ ธิภาพสูงสดุ โดยบรษิ ทั ไมโครซอฟท์ เนอ่ื งจากความยากในการ ใชง้ านระบบ Dos กล่าวคือจะตอ้ งพมิ พข์ ้อความ เพอื่ ปอ้ นคา� สง่ั ใหแ้ กค่ อมพวิ เตอรเ์ พอ่ื ใชง้ านตา่ ง ๆ ท�าให้มีการพัฒนาซอฟตแ์ วรท์ เี่ รยี กว่า Windows ทม่ี ีลักษณะเปน็ GUI (Graphic-User Interface) ทน่ี า� รปู แบบของสญั ลกั ษณภ์ าพกราฟกิ เขา้ มาแทน การปอ้ นคา� สง่ั ทลี ะบรรทดั เพอื่ ใหก้ ารใชง้ าน DOS ภาพท่ี ๑ ระบบปฏบิ ตั ิการณ ์ Linux บท ่ีท ๕ ประเภทของเทคโนโล ียการ ่สอืสาร

๗๗ โฮสต ์ (Host) ภาพท่ี ๑ แสดง Host หรือเคร่ืองคอมพิ วเตอรต์ วั หลกั ในเครือข่าย ประเภทของโฮสติง้ เวบ็ โฮสตงิ้ มหี ลายประเภท สา� หรบั ทพ่ี บไดบ้ อ่ ย ไดแ้ ก่ โฮสต ์ (Host) คอื เคร่อื งคอมพิ วเตอรเ์ คร่อื งหลกั ในเครอื ขา่ ย ท่ที าํ หนา้ ท่ี ๑. แชรโ์ ฮสติง้(Shared Hosting) ควบคุมคอมพิ วเตอรเ์ คร่ืองอ่ืน ๆ ในเครือข่ายนนั ้ทงั ้หมด เป็ นท่ีเกบ็ คือการแบ่งพื้นที่ในเครื่องเซิร์ฟเวอร์ให้เช่า ซ่ึงไม่ โปรแกรมและขอ้ มูลพื น้ฐานท่ีคอมพิ วเตอรใ์ นเครอื ข่ายจะเรยี กใชไ้ ด ้ สามารถรไู้ ดว้ า่ ขอ้ มลู ถกู แชรไ์ ปยงั ทใี่ ดบา้ ง บางครงั้ มกี ารระบจุ ากผใู้ ชง้ านวา่ สามารถใชพ้ น้ื ทไี่ ดเ้ ทา่ ไร มี เวบ็ โฮสตง้ิ (Web Hosting) คอื การจดั สรรพนื้ ท่ี ไมต่ อ้ งใชเ้ ครอื่ งมอื พเิ ศษใด ๆ และมกี ารเขา้ ชมนอ้ ย ข้อดคี ือ ราคาไม่สงู และมขี ้อจ�ากัด เชน่ เวบ็ ไซต์ ใหก้ บั เวบ็ ไซตท์ อี่ ยใู่ นเครอ่ื งแมข่ า่ ยคอมพวิ เตอรเ์ ชื่อม สามารถหาได้ง่าย มักเป็นเว็บโฮสต้ิงที่ไม่เสียค่าใช้ อาจดาวน์โหลดได้ช้ากว่าโฮสติ้งประเภทอื่น มัก ต่อกบั อนิ เทอรเ์ นต็ ตลอด ๒๔ ชว่ั โมง เครอื่ งแมข่ า่ ย จ่าย แต่มีข้อบกพร่องคือ มักจะบังคับให้มีการ ประสบปญั หาการแยง่ พน้ื ทใี่ ชง้ าน และไมม่ กี ารปรบั เ ป ็ น เ ค ร่ื อ ง ค อ ม พิ ว เ ต อ ร ์ ท่ี มี ป ร ะ สิ ท ธิ ภ า พ มี โฆษณาลงในเว็บไซต์ หรือบางครั้งจะมีหน้าต่าง ต้ังค่าให้เลือกมากนัก ฮ า ร ์ ด ดิ ส ก ์ ข น า ด ใ ห ญ ่ มี ก า ร จั ด ร ะ เ บี ย บ ข อ ง โฆษณาปรากฏขน้ึ มาดว้ ย และอาจถกู ยกเลกิ บรกิ าร ฮาร์ดไดรฟ์ แบง่ เป็นพืน้ ที่ใหเ้ ชา่ สา� หรับผูท้ ่ตี อ้ งการ พน้ื ทไ่ี มม่ คี า่ ใชจ้ า่ ยได้ หรอื เสนอทางเลอื กใหจ้ า่ ยเพอ่ื ๒. VPS หรือ Virtual Private เปน็ เจา้ ของเวบ็ ไซตใ์ นโลกอนิ เทอรเ์ นต็ เครอ่ื งแมข่ า่ ย เอาโฆษณาออก บรกิ ารไม่เสียค่าใช้จ่ายอีกช่องทาง Server เป็นบริการเว็บโฮสติ้งท่ีมีประสิทธิภาพ แต่ละเคร่ืองจะมีตัวเลขไอพี (Internet Protocol: จะจัดสรรอยู่ในเว็บไซต์ให้เป็นส่วนขยายของเว็บ สงู เมอื่ เทยี บกบั แชรโ์ ฮสตงิ้ เปน็ พน้ื ทขี่ นาดใหญก่ อ่ น IP) ที่ไมซ่ า้� กนั เปรยี บไดก้ บั เครอ่ื งแมข่ า่ ยเปน็ อะพาร์ ของเครอ่ื งแมข่ า่ ย ตวั อยา่ งเชน่ www.thewebhost. ท่ีจะแบ่งออกแยกย่อย ขึ้นอยู่กับสัดส่วนของผู้ใช้ ตเมนตท์ ่ีมีเลขที่ห้องไม่ซ้�ากัน แต่ละห้องเช่าก็คือ com/yourwebsite หากต้องการท่ีอยู่เช่น www. เช่น การแบ่งพื้นท่ีในเคร่ืองเซิร์ฟเวอร์ เช่น CPU เวบ็ ไซตแ์ ตล่ ะเวบ็ และแตล่ ะอาคารอะพารต์ เมนตก์ ็ yourwebsite.com จะต้องจ่ายเงินเพื่อลงทะเบียน หรือ RAM ออกเป็นส่วน ๆ แล้วจึงติดต้ังไอพี จะแสดงต�าแหนง่ ท่อี ยู่ตามอาคารนนั้ ๆ ชื่อโดเมนเอง แอดเดรส จากน้ันจึงจะสามารถใช้งานร่วมกับ ซอฟต์แวร์ เมื่อเช่าพื้นท่ีบนเครื่องแม่ข่ายแล้วน่ันหมายถึง การเลือกโฮสต์เพ่ือท�าเว็บ ต้องค�านึงถึงข้อ ผูท้ ีเ่ ชา่ มีพ้ืนที่บนอนิ เทอร์เน็ต ดังน้นั สามารถตดิ ต่อ กา� หนดเกย่ี วกบั เนอ้ื หาบนเวบ็ ไซต์ หรอื ภาษาสครปิ ต์ ๓. Dedicated Server เป็นเซริ ์ฟเวอร์ ผู้อ่ืนโดยใช้ที่อยู่ (ที่อยู่เว็บไซต์) ซ่ึงเป็นที่อยู่ของ ดังนั้นผู้เช่าควรศึกษาโยบายของโฮสต์ก่อนการ ที่ผู้บริการจะมอบเซิร์ฟเวอร์แก่ผู้ใช้เพียงรายเดียว เครอ่ื งแมข่ า่ ย ราคาการเชา่ เวบ็ โฮสตจ์ ะแตกตา่ งกนั ตดั สนิ ใจ เพอ่ื ดวู า่ เวบ็ ทจ่ี ะเปดิ ใหบ้ รกิ ารนนั้ ไมข่ ดั ตอ่ ซ่ึงจะมีความเสถียรและมีความปลอดภัยสูง และ ตงั้ แตไ่ มเ่ สยี คา่ ใชจ้ า่ ยไปจนถงึ หลายพนั บาทตอ่ ปี ขนึ้ นโยบายของโฮสตน์ น้ั กอ่ น สามารถรองรบั การเขา้ มาใชง้ านในหนา้ เวบ็ เดยี วกนั อยู่กับความต้องการ ส�าหรับเว็บไซต์ส่วนบุคคลที่ ได้เป็นจ�านวนมาก ๔. Reseller Hosting เปน็ การที่ให้ผู้ใช้ บริการรับเช่าเซิร์ฟเวอร์แล้วจึงน�ามาแบ่งจ�าหน่าย พนื้ ทใี่ นนามของผใู้ ชบ้ รกิ าร ซง่ึ เปน็ การบรกิ ารทค่ี รบ วงจร คอื การใหเ้ ชา่ พ้นื ที่ และการออกแบบ แต่ ผู้ใช้บริการจ�าเป็นต้องคิดค่าใช้จ่ายและให้บริการ หลังการขายแก่ลกู ค้ารายยอ่ ย

๗๘ โดเมนเนม (Domain ๑๕๔—๑๕๕ name) และดีเอน็ เอส เซริ ฟ์ เวอร ์ (DNS Server) .edu คือ สถาบันการศกึ ษา .gov คอื องคก์ รของรัฐบาล .mil คอื องค์กรทางทหาร ๒. โดนเมนเนม ๓ ระดบั ประกอบ ด ้ ว ย www.ชื่อโดเมน.ประเภทของโดเมน. ประเทศ เชน่ www.prnu.ac.th, www.nectec. or.th, www.google.co.th ประเภทขององคก์ รท่ีพบบ่อยคือ .co คอื บรษิ ัท หรอื องค์กรพาณิชย์ .ac คอื สถาบนั การศึกษา .go คอื องค์กรของรัฐบาล .net คอื องคก์ รทใ่ี หบ้ ริการเครอื ข่าย .or คอื องคก์ รเอกชนทไี่ มแ่ สวงผลก�าไร หรอื ส่วนราชการ ตวั ย่อของประเทศท่ีตงั ้ขององคก์ ร .th คอื ประเทศไทย .cn คือ ประเทศจนี .us คอื สหรฐั อเมริกา .jp คอื ประเทศญ่ปี ุ่น .es คอื ประเทศสเปน โดเมนเนม หมายถงึ ช่อื เวบ็ ไซต ์ โดเมนเนมมดี อต (dot: .) อย่หู ลายประเภท โดเมนเนมถอื เปน็ สง่ิ สา� คญั ลา� ดบั แรกสา� หรบั บท ่ีท ๕ ประเภทของเทคโนโล ียการ ่สอืสาร ช่อื บลอ็ ก ซ่งึ เป็ นช่อื ท่ีตงั ้ขนึ ้เพ่ื อ แตท่ นี่ ยิ มมากทส่ี ดุ นนั้ กค็ อื .com เพราะเปน็ ดอตใน เวบ็ ไซต์ การตงั้ ชอ่ื โดเมนเนมควรเปน็ ชอื่ ทเี่ ฉพาะ ใหจ้ ดจําและนําไปใชง้ านไดง้ ่าย ยคุ แรก ๆ ทเ่ี รมิ่ ใชก้ นั และงา่ ยตอ่ การจดจา� เจาะจง และควรเป็นท่จี ดจ�าไดง้ ่าย จะทา� ให้กล่มุ ทงั ้ในการเขา้ ชมผ่านเบราวเ์ ซอร ์ เป้าหมายสนใจและจดจ�าชื่อนั้น ๆ ส่งผลให้ ของผูใ้ ชท้ ่วั ไป รวมไปถึงผูด้ ูแล ประเภทของโดเมนเนม แบ่งได้เป็น ๒ เว็บไซต์น้ันเป็นที่นิยมมากข้ึน ตัวอย่างท่ีมัก ระบบโดเมนเนมซิสเตม็ (Domain ประเภท ไดแ้ ก่ พบเห็นได้บ่อย เช่น เคร่ืองมือค้นหา (Search name system) ท่ีสามารถแกไ้ ข engine) Google.com ซ่งึ เป็นเว็บไซตท์ ่คี นนยิ ม ไอพี แอดเดรสของช่อื โดเมนเนม มากในปัจจุบัน เพราะท�าให้สามารถท�าดัชนีของ นนั ้ ๆ ไดท้ นั ที โดยท่ี ผูใ้ ชท้ ่วั ไป เวบ็ ไซตต์ า่ ง ๆ ไดโ้ ดยไมต่ อ้ งจดจา� ชอ่ื เวบ็ ไซตอ์ นื่ ๆ ไมจ่ าํ เป็ นตอ้ งทราบ หรอื จดจาํ ไอพี แ อ ด เ ด ร ส ท่ี มี การ เ ป ล่ี ย น แ ป ล ง ๑. โดนเมนเนม ๒ ระดบั ประกอบ หลังจากจดโดนเมนเนมเป็นที่เรียบร้อยแล้ว และเครอ่ื งคอมพิวเตอรท์ ท่ี าํ หนา้ ท่ี ด้วย www.ชื่อโดเมน.ประเภทของโดเมน เช่น สิง่ ส�าคัญล�าดบั ถัดมานนั่ ก็คอื โฮสตงิ้ (Hosting) เผยแพร่เวบ็ ไซต ์ จะมีโดเมนเนม www.nbtc.go.th ประเภทของโดเมนท่ีพบบ่อย หรือทีเ่ กบ็ ข้อมูลเวบ็ ไซตน์ ้ันเอง ซ่ึงโฮสตง้ิ แต่ละท่ี เฉพาะไมซ่ าํ ้กบั ใคร มดี ังต่อไปน้ี จะมี DNS หรือ Domain Name Server ทีท่ าง ผใู้ หบ้ รกิ ารโฮสตง้ิ จะเปน็ คนกา� หนดและแจง้ ใหท้ ราบ .com คือ บรษิ ทั หรอื องค์กรพาณิชย์ เพื่อใช้เชื่อมโยงกบั โดเมนเนม .org คอื องค์กรเอกชนที่ไม่แสวงผลก�าไร .net คือ องคก์ รทเี่ ปน็ เกตเวย์ หรอื จดุ เชอื่ ม ตอ่ เครอื ขา่ ย

๗๙ HTML, Java, PHP, ASP HTML (HyperText Markup Language) คือ ภาษาคอมพิ วเตอรท์ ่ี ออกแบบมาเพ่ือใชใ้ นการเขยี นเวบ็ เพจ ถกู เรยี กดผู า่ นเวบ็ เบราวเ์ ซอร ์เร่มิ พฒั นาโดย ทิม เบอรเ์ นิรส์ -ลี (Tim Berners-Lee) ใน ค.ศ. ๑๙๙๐ เป็ น ภาษามาตรฐานสากลท่ีมีลกั ษณะของโคด้ กล่าวคือ จะเป็ นไฟลท์ ่ีเกบ็ ขอ้ มูลท่ีเป็ นตวั อกั ษร ในมาตรฐานของรหสั แอสกี (ASCII Code) โดย เขียนอยู่ในรปู แบบของเอกสารขอ้ ความ จงึ สามารถกาํ หนดรปู แบบและ โครงสรา้ งไดง้ า่ ย น�าเสนอข้อมูลแบบผสมผสานในการส่ือสาร แบบ WWW (Web): World-Wide-Web ซงึ่ เปน็ การ เชื่อมต่อเครือข่ายของเคร่ืองคอมพิวเตอร์ทั่วโลก (Internet) รูปแบบหนึ่ง ข้อมูลในรูปแบบต่าง ๆ ไมว่ า่ จะเปน็ ขอ้ ความ รปู ภาพ เสยี ง ภาพเคลอื่ นไหว หรืออื่น ๆ จะถูกเช่ือมโยงเข้าหากันด้วยชุดค�าสั่ง ต่าง ๆ เพ่ือให้แสดงผลออกมาคล้ายกับส่ิงพิมพ์ สไลด์ หรอื แบบมลั ตมิ เี ดยี ซง่ึ เปน็ ภาษาคอมพวิ เตอร์ รูปแบบหน่ึงท่ีมีโครงสร้างการเขียนโดยอาศัยตัว กา� กบั (Tag) ควบคมุ การแสดงผลขอ้ ความ รปู ภาพ หรือวัตถุอื่น ๆ ผ่านโปรแกรมเบราว์เซอร์ แต่ละ Tag อาจจะมสี ว่ นขยายทเ่ี รยี กวา่ Attribute สา� หรบั ระบหุ รอื ควบคมุ การแสดงผลของเวบ็ ไดด้ ว้ ย HTML 5 คอื ภาษามารก์ อปั ท่ีใช้ส�าหรบั เขียน เวบ็ ไซต์ ซ่ึง HTML 5 นเี้ ปน็ ภาษาทีถ่ กู พฒั นาตอ่ ม า จ า ก ภ า ษ า H T M L แ ล ะ พั ฒ น า ขึ้ น ม า โ ด ย WHATWG (The Web Hypertext Application Technology Working Group) โดยไดม้ ีการปรับ เพ่มิ Feature หลากหลายเพือ่ ให้ผูพ้ ฒั นาสามารถ ใช้งานได้ง่ายมากยิ่งข้ึน โดยเว็บไซต์ที่สร้างจาก ภาษา HTML 5 สามารถแสดงผลได้ทุกเว็บ เบราว์เซอร์ อีกท้ังมีการสนับสนุนสื่อต่าง ๆ เช่น ภาพ เสยี ง วิดีโอ หรอื สอ่ื มลั ตมิ เี ดียต่าง ๆ โดย ไมต่ ้องใช้โปรแกรม Flash เปน็ ส่วนขยายเพือ่ เปิด ใชง้ าน ประกอบกับ HTML 5 เป็นภาษาสครปิ ต์ ใหมท่ ี่สัน้ กวา่ HTML ในรูปแบบเดมิ

Java หรือ Java programming language คือ ๑๕๖—๑๕๗ ภาษาโปรแกรมเชงิ วตั ถุ พฒั นาโดยคณะวศิ วกร ของ เจมส์ กอสลงิ ทบี่ รษิ ทั ซนั ไมโครซิสเต็มส์ ภาษานี้มีจุดประสงค์เพ่ือใช้แทนภาษา ภาพท่ี ๓ บท ่ีท ๕ ประเภทของเทคโนโล ียการ ่สอืสาร ซีพลัสพลัส (C++) โดยรูปแบบที่เพิ่มเติมข้ึนคล้ายกับภาษา อ็อบเจกต์ทฟี ซี (Objective-C) เดมิ เรียกว่า ภาษาโอ๊ก (Oak) ซง่ึ หรอื Risc OS อยา่ งมปี ระสทิ ธภิ าพ เนอ่ื งมาจาก PHP เปน็ สครปิ ต์ ตั้งชือ่ ตามตน้ โอก๊ ใกล้ท่ีท�างานของ เจมส์ กอสลงิ ต่อมาเปลย่ี นชอ่ื ที่ต้องท�างานบนเซิร์ฟเวอร์ ดังน้ันคอมพิวเตอร์ที่ใช้ส�าหรับเรียก เปน็ จาวา ซงึ่ เปน็ ชอื่ กาแฟแทน จดุ เดน่ ของภาษา Java อยทู่ ผ่ี เู้ ขยี น ค�าสง่ั PHP จึงจา� เป็นต้องติดตัง้ โปรแกรมประเภทเว็บเซิร์ฟเวอรไ์ ว้ โปรแกรมสามารถใชห้ ลกั การของ Object-Oriented Programming ด้วยเพื่อให้สามารถประมวลผล PHP ได้ มาพัฒนาโปรแกรมของตน ASP (Active Server Page) เป็นเทคโนโลยีทที่ �างานทาง ภาษา Java เปน็ ภาษาสา� หรับเขียนโปรแกรมทสี่ นบั สนนุ การ ฝง่ั ดา้ นเซริ ฟ์ เวอร์ ถกู ออกแบบมาใหง้ า่ ยตอ่ การพฒั นาแอปพลเิ คชนั เขยี นโปรแกรมเชิงวตั ถุ (OOP: Object-Oriented Programming) ผ่านเว็บเซิร์ฟเวอร์ส�าหรับนักพัฒนาเว็บไซต์ การใช้งาน ASP โปรแกรมทเี่ ขยี นขนึ้ ถกู สรา้ งภายในคลาส ดงั นน้ั คลาสคอื ทเี่ กบ็ เมทอด สามารถกระทา� ไดโ้ ดยเขยี นคา� สงั่ หรอื สครปิ ตต์ า่ ง ๆ ในรปู ของเทก็ ซ์ (Method) หรอื พฤติกรรม (Behavior) ซงึ่ มีสถานะ (State) และ ไฟล์ธรรมดาทั่ว ๆ ไป แลว้ นา� มาเกบ็ ไว้ทเ่ี ซิร์ฟเวอร์ เมื่อมกี ารเรยี ก รูปพรรณ (Identity) ประจา� พฤตกิ รรม (Behavior) ใชง้ านจากเบราว์เซอร์ ไฟลเ์ อกสาร ASP ก็จะถูกแปลโดย Server Interpreter แล้วส่งผลที่ได้ส่งกลับไปเป็นภาษา HTML ให้ ภาพท่ี ๑ เบราว์เซอร์ทีเ่ รียกดงั กล่าว PHP (Personal Hypertext Processor) คอื ภาษา เนอื่ งจาก ASP สามารถรองรบั ได้หลายภาษา เช่น VBScript ทน่ี ยิ มในการนา� มาใช้เขียนสคริปต์ Server Side Script และเป็น Jscript Perl และภาษาสคริปต์อื่น ๆ ดังนน้ั นกั พัฒนาเว็บไซต์ Open Source ทพ่ี ัฒนาขนึ้ จากพน้ื ฐานของภาษาโปรแกรมมิ่งชนดิ จงึ ไมม่ คี วามจา� เปน็ ตอ้ งมคี วามรหู้ รอื ตอ้ งศกึ ษาในทกุ ภาษาเนอื่ งจาก อนื่ ๆ เชน่ C, C++ และ Perl ทา� ใหม้ ลี กั ษณะเดน่ ของภาษาตน้ แบบ ASP ไดถ้ กู ออกแบบมาใหข้ น้ึ กบั ความรขู้ องนกั พฒั นาเวบ็ ไซตน์ น่ั เอง แตล่ ะชนิดรวมกันอยู่ ผ้ใู ชท้ ว่ั ไปสามารถ Download Source Code ได้โดยไมเ่ สียค่าใชจ้ ่ายจุดประสงคท์ ีส่ า� คญั ของภาษา PHP คือการ การท�างานของโปรแกรม ASP น้ันจะท�างานอยู่ท่ีฝั่งของ ช่วยให้นักพัฒนาเว็บเพจสามารถเขียนเว็บเพจท่ีเป็นแบบพลวัต เซิร์ฟเวอร์เทา่ นนั้ จงึ เรียกว่าเป็นการทา� งานแบบ Server Side ซ่งึ (Dynamic) ได้อย่างรวดเร็ว กอปรกับความสามารถท�างานได้ใน จากการทา� งานทางฝง่ั เซริ ฟ์ เวอรข์ อง ASP นน้ั ทา� ใหเ้ วบ็ เบราวเ์ ซอร์ ระบบปฏิบัติการทีต่ า่ งชนดิ กัน เชน่ Unix, Windows, Mac, OS ของฝั่งไคลเอนต์ จะท�าหน้าที่เพียงรับผลลัพธ์ที่ได้จากการท�างาน ทางฝัง่ เซิรฟ์ เวอรเ์ ทา่ น้ัน ภาพท่ี ๒

๘๐ ลนิ ุกซ ์ (Linux) ลินุ กซ ์ (Linux) คือ ระบบปฏิบตั ิการหน่ึงมีความคลา้ ยคลึงกบั ระบบ ภาพท่ี ๑ ระบบปฏบิ ตั ิการ Linux ปฏบิ ตั ิการ Dos ของ Microsoft Windows หรอื ยูนิค (Unix) โดยเป็ น ระบบปฏิบตั ิการท่ีสามารถประยุกตก์ ารใชง้ านไดใ้ นหลายโปรแกรมใน ๓. สนบั สนุนฮารด์ แวรท์ งั ้เก่าและ กลุ่มของ GNU (GNU’s Not UNIX) ประกอบกบั ลนิ ุกซเ์ ป็ นระบบปฏบิ ตั ิ ใหม่ เ ท ค โ น โ ล ยี ข อ ง อุ ป ก ร ณ ์ ฮ า ร ์ ด แ ว ร ์ มี ก า ร การท่ีไม่มีค่าใชจ้ า่ ย จงึ เป็ นท่ีนิยมในกลุ่มผูพ้ ฒั นาซอฟตแ์ วร ์ เปลย่ี นแปลงไปอย่างรวดเร็ว ระบบปฏิบัติการโดย ส่วนใหญ่มักจะออกมาเพ่ือรองรับประสิทธิภาพ ผ้เู รมิ่ พัฒนาลินุกซ์ คอื ลินุส โตรว์ ลั ดส์ (Linus ๑. ความปลอดภยั ในการใชง้ าน ลนิ กุ ซ์ การท�างานของฮารด์ แวรท์ พ่ี ฒั นาขนึ้ จนทา� ใหบ้ าง Torvalds) โดยแรกเร่ิม ริชาร์ด สตอลแมน จะมีการตรวจสอบโดยผู้ใช้ต้องท�าการป้อนช่ือและ ครงั้ ตอ้ งการอปั เกรดเครอื่ งตาม แตส่ า� หรบั ลนิ กุ ซจ์ ะ (Richard Stallman) ไดก้ ่อต้งั โครงการกะนู ข้ึนใน รหัสผ่าน เพอ่ื แสดงสิทธใิ นการใชง้ าน (หรือท่เี รียก ยังคงสนับสนุนฮาร์ดแวร์เก่าให้สามารถใช้งานได้ พ.ศ. ๒๕๒๖ จุดมุ่งหมายโครงการคือ ต้องการ วา่ การ Log in) ให้ถกู ตอ้ งจึงจะเขา้ ใช้งานลนิ กุ ซ์ โ ด ย จ ะ เ พ่ิ ม ส ่ ว น ข อ ง ก า ร ส นั บ ส นุ น ฮ า ร ์ ด แ ว ร ์ ตั ว พฒั นาระบบปฏบิ ตั กิ ารคลา้ ยยนู กิ ซท์ เี่ ปน็ ซอฟตแ์ วร์ ได้ ใ ห ม ่ ล ง ไ ป เท่านั้น ท�าให้ไม่จ�าเป็นต้องเปลี่ยน เสรีท้ังระบบ ใน พ.ศ. ๒๕๓๓ โครงการกะนูมี ฮารด์ แวร์ซ่ึงช่วยประหยดั คา่ ใช้จ่ายลงไปไดม้ าก สว่ นโปรแกรมทจ่ี า� เปน็ สา� หรบั ระบบปฏบิ ตั กิ ารเกอื บ ๒. เสถยี รภาพในการทาํ งาน เพราะมี ครบท้ังหมด ได้แก่ คลังโปรแกรม (Libraries) เสถียรภาพในการทา� งานสูง จงึ ไม่มปี ัญหาระบบล่ม ๔. ลินุกซก์ บั ระบบเครือข่าย ลินุกซ์ คอมไพเลอร์ (Compiler) โปรแกรมแกไ้ ขขอ้ ความ ในระหว่างท�างาน โดยความสามารถพิเศษของลิ สามารถใช้เป็นเซิร์ฟเวอร์ในระบบเครือขา่ ยรว่ มกบั (Text Editor) และเปลอื กระบบยนู ิกซ์ (Shell) ซ่งึ นุ ก ซ ์ อ ยู ่ ที่ ก า ร ต ร ว จ ส อ บ ค ว า ม สั ม พั น ธ ์ ข อ ง เคร่อื งไคลเอนต์ (Client) ซงึ่ ตดิ ตัง้ ระบบปฏิบัติการ ขาดแต่เพยี งเคอร์เนิล (Kernel) เท่านัน้ โปรแกรมในการทา� งาน เช่น ถา้ ติดต้ังโปรแกรมลิ อื่นได้ นอกจากน้ีลินุกซ์ยังสนับสนุนโพรโทคอลใน นกุ ซจ์ ะทา� การตรวจสอบวา่ โปรแกรมนน้ั มกี ารเรยี ก การท�างานกับระบบเครือข่ายมากมาย อย่างเช่น นอกจากความนิยมในระบบปฏิบัติการลินุกซ์ ใชง้ านโปรแกรมอน่ื ทา� งานดว้ ยหรอื ไม่ นอกจากนี้ถ้า TCP/IP, DNS, FTP ท่ีไม่มีค่าใช้จ่ายแล้ว อีกเหตุผลหนึ่งมาจากการ ท�าการติดตั้งหรือลบโปรแกรมออกจากระบบ ไม่ ทา� งานของระบบปฏบิ ตั กิ ารทมี่ ปี ระสทิ ธภิ าพสงู เชน่ จา� เปน็ ตอ้ งเปดิ เครอ่ื งใหม่ สามารถทา� งานตอ่ ไปไดท้ นั ที ป ั จ จุ บั น มี ก า ร น� า ร ะ บ บ ป ฏิ บั ติ ก า ร ลิ นุ ก ซ ์ ไ ป ประยกุ ตเ์ ปน็ ระบบปฏบิ ตั กิ ารสา� หรบั งานดา้ นตา่ ง ๆ เช่น งานด้านการค�านวณทางวิทยาศาสตร์ ใช้ เ ป ็ น ส ถ า นี ง า น ส ถ า นี บ ริ ก า ร อิ น เ ท อ ร ์ เ น็ ต อนิ ทราเนต็ หรือใช้ในการเรียนการสอนและการ ท� า วิ จั ย ท า ง คอมพิวเตอร์ ใช้พัฒนาโปรแกรม เนอื่ งจากมเี ครอื่ งมอื ที่หลากหลาย เช่น โปรแกรม ภาษาซี (C) ซีพลสั พลสั (C++) ปาสกาล (Pascal) ฟอร์แทรน (Fortran) ลิสป์ (Lisp) โปรล็อก (Prolog) เอดา (ADA) มภี าษาสครปิ ต์ เชน่ เชลล์ (Shell) บาสชเ์ ชลล์ (Bash Shell) ซเี ชลล์ (C Shell) คอรน์ เชลล์ (Korn Shell) เพิร์ล (Perl) ไพธอน (python) TCL/TK นอกจากนี้ยังมีโปรแกรม ประยุกตใ์ นสาขาตา่ ง ๆ อีกมากมาย โดยขอ้ มูลของ โปรแกรมเหล่าน้ีได้รวบรวมไว้ท่ี Linux Software Map (LSM)

๘๑ คุกกี ้ Submit User-id 2 Server will generate ๑๕๘—๑๕๙ (Cookies) and Password a cookie on the recipient of a valid user-id and password 1 Web Browser 3 Server sends cookie to web browser 5 Web page Request (request, cookie) 6 If cookie matched, send response web page appended with new cookie. 74 Web Server Store the cookie in 6 Server matches cookie received cookie database. with the stored one’s. ภาพท่ี ๑ Cookie Repository การนาํ ไปใช ้ คุกกี ้(Cookie) เป็ นไฟลข์ อ้ มูลขนาดเลก็ ซ่งึ ๑. คุกกีเ้พ่ื อการทาํ งาน คกุ กเี้ หลา่ นม้ี คี วามจา� เปน็ สา� หรบั การทา� งานของ ถูกเกบ็ ไวท้ ่ีเวบ็ เบราวเ์ ซอร ์ (Web browser) แพลตฟอรม์ ยกตวั อยา่ งเชน่ คกุ กที้ ชี่ ว่ ยใหผ้ ใู้ ชง้ านสามารถเขา้ สรู่ ะบบบญั ชผี ใู้ ช้ ชว่ ย ข อ ง ค อ ม พิ ว เ ต อ ร ห์ รื อ อุ ป ก ร ณ เ์ ค ล่ื อ น ท่ี ใหผ้ ใู้ ชง้ านสามารถดา� เนนิ การสง่ั ซอ้ื สนิ คา้ บนแพลตฟอรม์ ไดอ้ ยา่ งเสรจ็ สมบรู ณ์ คกุ ก้ี เป็ นขอ้ มูลชนิดต่าง ๆ เช่น ขอ้ มูลการเขา้ ถงึ ทชี่ ว่ ยใหผ้ ใู้ ชง้ านสามารถใชฟ้ งั กช์ นั ตา่ ง ๆ บนแพลตฟอรม์ ได้ หากปดิ การใชง้ านคกุ กี้ เ ว็บ ไ ซ ต ์ ห รื อ ข อ้ มู ล ส่ ว น ต วั ท่ี ไ ด ม้ ี ก า ร ล ง ประเภทน้ี ผู้ใช้งานเหล่าน้ีอาจไมส่ ามารถใช้งานแพลตฟอรม์ ไดอ้ ยา่ งเตม็ ที่ ทะเบียนกบั เวบ็ ไซตน์ นั ้ ๆ ๒. คุกกีเ้พ่ื อการวเิ คราะห/์ แสดงผลการทาํ งาน คกุ กเ้ี หลา่ นช้ี ว่ ย ดังนั้นเว็บท่ีมีการบันทึกข้อมูลหรือมีการลงทะเบียน ถ้าเข้าไป ให้สามารถนับจ�านวนผู้เข้าชมและดูวิธีการท่ีผู้เข้าชมย้ายไปใช้งานส่วนต่าง ๆ ของ ยังเว็บไซตน์ ้ัน ๆ อกี ผู้ใช้จะสามารถเขา้ ถงึ เวบ็ ไซตโ์ ดยไมต่ ้องเขา้ สู่ แพลตฟอร์ม เช่น การใช้ Google analytics ในการรวบรวมและวิเคราะห์ขอ้ มลู เพื่อ ระบบอกี คร้งั เน่อื งจากเวบ็ ไซต์น้ัน ๆ ได้เข้ามาอ่านไฟลค์ กุ กี้ที่ได้ ใชใ้ นการปรบั ปรงุ วธิ กี ารทา� งานของแพลตฟอรม์ และพฒั นาประสบการณข์ องผใู้ ชใ้ ห้ บันทกึ ไว้ แตม่ ีข้อเสยี คอื โปรแกรมจา� พวกสปายแวร์ (Spyware) ดยี ง่ิ ขนึ้ คกุ กป้ี ระเภทนจี้ ะไมส่ ามารถระบตุ วั ตนหรอื ขอ้ มลู สว่ นตวั ได้ ดงั นนั้ ความเปน็ สามารถลักลอบเกบ็ ขอ้ มูล และอาจส่งจดหมายขยะ หรือหนา้ ต่าง ส่วนตวั จะไดร้ ับการคมุ้ ครองเปน็ อย่างดี เวบ็ ไซตอ์ ตั โนมตั เิ กยี่ วกบั สนิ คา้ หรอื แนบมาดว้ ย ในปจั จบุ นั เวบ็ ไชต์ ท่ีน่าเช่ือถือจะมีการเข้ารหัสข้อมูลในคุกก้ีท�าให้ไม่ต้องกังกลเรื่อง ๓. คุกกีเ้พ่ื อใหไ้ ดร้ บั ประสบการณท์ ่ดี ีขนึ ้ คุกกี้เหล่าน้ีถูกใช้เพ่ือให้ สปายแวร์ โดยคุกกแี้ บ่งออกเปน็ ๒ ประเภท คือ แพลตฟอร์มจดจ�าผู้ใช้งานได้เม่ือกลับมาใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้เหล่าน้ีช่วยปรับ เปล่ียนเนอ้ื หาใหเ้ หมาะกับผใู้ ช้งาน ทักทายดว้ ยชื่อของผู้ใชง้ าน และจดจา� การตัง้ ค่า การใช้งานของผ้ใู ช้งาน ๑. คุกกขี ้องบุคคลท่ีหน่ึง คือ คุกก้ีท่ีเวบ็ ไซต์ของผใู้ ช้ ๔. คุกกีเ้พ่ื อการโฆษณา คุกก้ีเหล่าน้ีบันทึกการเข้าชมเว็บไซต์ของผู้ใช้ บท ่ีท ๕ ประเภทของเทคโนโล ียการ ่สอืสาร งานเป็นผสู้ รา้ งข้ึน เวบ็ ไซตจ์ ะแสดงอยู่ในแถบทอ่ี ยูเ่ วบ็ งาน หนา้ เวบ็ ไซตท์ ผี่ ใู้ ชง้ านเขา้ ชม และวธี กี ารใชแ้ พลตฟอรม์ ของผใู้ ชง้ าน จะมกี ารใช้ ขอ้ มลู นเี้ พอ่ื ทา� ใหโ้ ฆษณาของทแี่ สดงในแพลตฟอรม์ อน่ื (โดยผใู้ หบ้ รกิ ารโฆษณาบคุ คล ๒. คุกกขี ้องบุคคลท่ีสาม คอื คกุ กที้ เ่ี วบ็ ไซตอ์ น่ื ๆ เปน็ ทสี่ าม) มคี วามสอดคลอ้ งกบั ผใู้ ชง้ านมากขนึ้ และอาจแบง่ ปญั ขอ้ มลู นกี้ บั บคุ คลทสี่ าม ผสู้ รา้ งขนึ้ เวบ็ ไซตเ์ หลา่ นเี้ ปน็ เจา้ ของเนอ้ื หาบางอยา่ ง เชน่ โฆษณา เพอื่ วัตถุประสงค์น้ี ตัวอย่างเชน่ การแสดงโฆษณาทเ่ี กย่ี วขอ้ งใหแ้ กผ่ ใู้ ชง้ านโดยอา้ งองิ หรือรปู ภาพที่ผ้ใู ช้งานเหน็ ในหนา้ เว็บทเ่ี ข้าชม จากประวตั กิ ารเขา้ ชมแพลตฟอรม์ คกุ กป้ี ระเภทนจ้ี ะไมส่ ามารถระบตุ วั ตนหรอื ขอ้ มลู สว่ นตวั ได้ ดังน้นั ความเป็นสว่ นตวั ของผใู้ ช้งานจะได้รบั การคมุ้ ครองเป็นอย่างดี ไฟล์คุกก้ีเป็นไฟล์ท่ีมีประโยชน์ต่อการใช้งาน แต่ก็สามารถส่ง ผลเสียต่อผู้ใช้งานได้เช่นกัน การไม่ก�าจัดไฟล์คุกกี้อาจเกิดความ วิธีการจดั การคุกกี ้ เส่ียงตอ่ การเขา้ ถึงขอ้ มูลส�าคญั เชน่ ช่ือบญั ชีผู้ใชง้ านและรหสั ผา่ น แม้ว่าเว็บเบราวเ์ ซอร์ (Web Browsers) ส่วนมากจะไดร้ ับการต้งั ไวใ้ ห้ยอมรับ สปายแวร์อาจท�าการลักลอบเก็บข้อมูลไปใช้ในทางอื่นก่อให้เกิด ความเสยี หายตอ่ บคุ คลผเู้ ปน็ เจา้ ของบญั ชนี น้ั ๆ ได้ ทงั้ นผี้ ใู้ หบ้ รกิ าร คุกกโ้ี ดยอตั โนมตั ิ เปล่ียนแปลงการตงั้ ค่าเพอ่ื สกดั กั้นคุกก้ี หรอื แจง้ เตอื นเมอื่ มีการ เว็บไซต์ก็มีการออกนโยบายเพ่ือป้องกัน เพื่อความโปร่งใสและ สง่ คุกกี้เข้ามาที่อุปกรณ์ของผูใ้ ชง้ าน การปฏิเสธ ยอมรับ หรือเอาคกุ กจ้ี ากไซตอ์ อก นา่ เชือ่ ถอื เช่น Apple หรอื Linkedin ทม่ี ีนโยบายในการกา� จัดไฟล์ ไปในเวลาใดกไ็ ด้ ผใู้ ชค้ วรศกึ ษาการกา� หนดการใชง้ านคกุ กขี้ องผใู้ ชง้ านโดยดจู ากการ คกุ ก้ีอตั โนมตั เิ ปน็ รายเดอื นหรอื รายปี อยา่ งไรกต็ าม กค็ วรลบคกุ ก้ี ตง้ั คา่ ของเวบ็ เบราวเ์ ซอร์ ทง้ั นหี้ ากปดิ การใชง้ านคกุ กห้ี รอื เอาคกุ กอี้ อกไป คณุ ลกั ษณะ ผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์ด้วย ไม่ควรปล่อยให้คุกก้ีท�าการสุ่มบัญชี ของบางอยา่ งไซตอ์ าจจะไม่ท�างานตามวตั ถุประสงค์ท่กี า� หนดไว้ เช่น ไมส่ ามารถเขา้ ออนไลนข์ องผใู้ ชง้ าน เยย่ี มพ้นื ทีบ่ างส่วนของไซต์ หรอื ไมไ่ ดร้ ับข้อมลู ท่ีจดั ให้เปน็ การเฉพาะตัว

๘๒ ขนั ้ ตอนวธิ ี (Algorithm) ขนั ้ตอนวธิ ี (Algorithm) คอื กระบวนการรการแกป้ ญั หาท่เี ป็ นการอธิบายขนั ้ตอนออกมาอยา่ งชดั เจน เป็ นตน้ ว่า นําเขา้ ตวั แปรอะไร แลว้ จะตอ้ งแสดงออกมาในรูปแบบของผลลพั ธใ์ ดบา้ ง กระบวนการดงั กล่าวเป็ น กระบวนการท่ีตอ้ งแสดงขนั ้วิธีอย่างละเอยี ด การนาํ ขนั้ตอนวิธไี ปแกป้ ัญหาไม่ไดเ้ ป็ นการกาํ หนดรปู แบบการ แกป้ ัญหาเฉพาะกบั การเขียนโปรแกรมคอมพิ วเตอรเ์ พี ยงอย่างเดียว แต่ยงั สามารถนาํ ไปใชง้ านในองคก์ ร ระดบั ต่าง ๆ ดว้ ย เร่มิ ตน้ Snort Sensor Honeyd Yes อา่ นคา่ ไฟล์Config ตรวจสอบไฟล์ ตง้ั คา่ Windows อา่ นคา่ Rule Config อา่ นคา่ Signature No ตรวจสอบการ Yes ตง้ั ค่า Port ตรวจสอบข้อมูล No ตง้ั คา่ Port ตามกฎ Rule Yes No ตรวจสอบการ ตั้งคา่ IP Address เก็บ Log และ Alert Yes ลงใน Database No ตรวจสอบข้อมูล No จำลองเครอื ขา่ ย ต้งั คา่ IP Address ตาม Signature เสมอื น Yes แจ้งเตอื นผ่านโปรแกรม Snort แสดงผลการตรวจจับ ผ่านหน้าเวบ็ ไซด์ สน้ิ สุด

ภาพท่ี ๑ โฟลวช์ ารต์ (Flowchart) ๑๖๐—๑๖๑ ตัวอย่าง ข้ันตอนวิธี (Algorithm) ในชีวิต การเขยี นขนั ้ตอนวธิ ี (Algorithm) ทด่ี ี ๔. กระบวนวธิ ีการตอ้ งใหผ้ ลลพั ธ ์ บท ่ีท ๕ ประเภทของเทคโนโล ียการ ่สอืสาร ประจ�าวัน ได้แก่ หนังสือการปรุงอาหาร แบบ ตามท่ีกาํ หนดในปัญหา การออกแบบ แปลนการประกอบหุน่ ยนต์ คูม่ อื การลดน้�าหนกั ๑. เป็ นกระบวนวิธีการท่ีสรา้ งขนึ ้ ข้ันตอนวิธี หากขั้นตอนวิธีดังกล่าวสามารถ หนังสอื คู่มอื ชวี ิต เปน็ ต้น ซง่ึ ตวั อย่างเหล่านล้ี ้วน จากกฎเกณฑ ์ เนอ่ื งจากอัลกอรทิ มึ จัดเป็นรปู แก้ไขปัญหาได้ แต่เกิดความคลาดเคล่ือน เช่น เปน็ รปู แบบทมี่ ขี น้ั ตอนตามลา� ดบั หนา้ หลงั มกี าร แบบหนึ่งของการแกป้ ญั หา ดงั นน้ั ตอ้ งมกี ฎเกณฑ์ ให้ผลลัพธ์ไม่ตรงกับความเป็นจริง แม้ว่าจะ กา� หนดวา่ ต้องทา� อะไรก่อน อะไรหลงั แต่สา� หรับ ท่ีใช้ในการสร้างกระบวนวิธีการเหล่าน้ัน ซ่ึงอาจ แก้ไขปัญหาได้ แต่ถือว่าเป็นขั้นตอนวิธีที่ไม่ควร คอมพวิ เตอร์ หรอื การออกแบบแอปพลเิ คชนั หรอื จะอยใู่ นรปู แบบประโยคภาษา รปู แบบสญั ลกั ษณ์ น�าไปใช้งาน แพลตฟอรม์ ตา่ ง ๆ กค็ งนกึ ถงึ การเขยี นโปรแกรม หรือรูปแบบรหสั จา� ลองกไ็ ด้ ตัวอย่างการเขียนขั้นตอนวิธี เช่น การเขียน ๕. ตอ้ งมจี ดุ สดุ ทา้ ยของการทาํ งาน แผนผัง เชน่ โฟลวช์ าร์ต (Flowchart) การเขียน ๒. ตอ้ งไม่คลุมเครือ ต้องเป็นสิ่งที่ คุณสมบัติอีกข้อหน่ึงท่ีส�าคัญคือ อัลกอริทึมต้อง ซูโดโคด้ (pesudoCode) เข้าใจตรงกัน ไม่ควรใช้ค�าที่มีหลายความหมาย มีจุดสุดท้ายของการท�างาน เนื่องจากเคร่ือง เพราะอาจกอ่ ใหเ้ กดิ การสบั สน การแสดงข้ันตอน คอมพิวเตอร์ไม่สามารถประมวลผลไปเรื่อย ๆ โฟลวช์ ารต์ (Flowchart) คอื การเขียน แต่ละข้ันตอนจะต้องอธิบายให้สั้นกระชับ และ (infinite) ต้องมีจุดสุดท้ายของการท�างาน เช่น ขั้นตอนวิธีรูปแบบหน่ึง โดยแสดงออกมาเป็น ชดั เจน โดยค่าของการน�าข้อมูลเข้าในแต่ละขั้น การบวกเลขจ�านวนเต็มคร้ังละหน่ึงค่าไปเร่ือย ๆ แผนภาพ ให้ความหมายโดยใช้สัญลักษณ์แทน ตอนจะตอ้ งนา� ไปประมวลผลเพอ่ื ทา� ใหเ้ กดิ คา่ ของ ในที่นี้จะไม่เป็นอัลกอริทึม เนื่องจากไม่ได้บอก เช่น ผลลพั ธ์ทีเ่ หมือนกนั จุดสุดท้ายของตัวเลขจ�านวนเต็ม ดังนั้นจึงเป็น ข้ันตอนการท�างานท่ีไม่มีจุดสิ้นสุด - สเ่ี หล่ยี มขนมเปยี กปนู หมายถึง การรับข้อมลู ๓. ตอ้ งมีลาํ ดบั ขนั ้ตอนท่ีชดั เจน หรอื การแสดงผล การเรม่ิ ต้นทา� งานแต่ละขั้นตอนมีการรบั และส่ง ข้อมูลต่อเน่ืองกันไปจนส้ินสุดการท�างาน ถ้าขั้น - ส่ีเหลี่ยมคางหมู หมายถึง การรับข้อมูลจาก ตอนไมด่ อี าจจะทา� ใหก้ ารประมวลผลผดิ พลาดได้ แปน้ พมิ พ์ หรอื ทม่ี ักเรียกว่าการติดบคั (Bug) - สี่เหล่ยี มผนื ผา้ หมายถงึ การคา� นวณ - สเี่ หลยี่ มขา้ วหลามตดั หมายถงึ การเปรยี บเทยี บ - วงกลม หมายถึง จุดเชือ่ มตอ่ - ลูกศร หมายถึง ทิศทาง ซูโดโคด้ (Pesudocode) คือ การเขยี น ขน้ั ตอนวธิ ดี ว้ ยการใชป้ ระโยคสนั้ ๆ ภาษาองั กฤษ ทสี่ อื่ ความหมายงา่ ย ๆ อา่ นแลว้ เขา้ ใจไดท้ นั ที เชน่ START READ X READ Y COMPUTE SUM = X + Y PRINT SUM STOP จากข้างต้นจะได้ความหมายว่า เริ่มต้น กระบวนการ ดว้ ยการอา่ นค่า X เป็นลา� ดับแรก จากน้ันอ่านคา่ Y แลว้ จึงนา� คา่ ตวั แปรท้งั สองมา รวมกนั จากนนั้ แสดงผลลพั ธท์ เี่ กดิ จากคา่ รวมนนั้ จงึ เปน็ อันเสร็จสน้ิ กระบวนการ

๘๓ เอนโคด้ /ดีโคด้ /เอนครปิ ชนั ๒. ทําใหข้ อ้ มูลสามารถตรวจสอบ Encode/Decode/ คุ ณ ภ า พ ข อ้ มู ล ( I n t e g r i t y ) ผู ้ รั บ Encryption (Receiver) ได้รับข้อมูลท่ีถูกต้องตามท่ีผู้ส่ง (Sender) ส่งมาให้ โดยข้อมูลจะต้องไม่มีการ ในนิยามของวทิ ยาการการเขา้ รหสั (Encode) เรยี กขอ้ ความ (Message) สูญหายหรือถกู เปลย่ี นแปลงแก้ไข หรอื ขอ้ มลู (Data) ใด ๆ วา่ ขอ้ ความตน้ ฉบบั (Plaintext) เรยี กกระบวนการ ท่ีแปลงขอ้ ความตน้ ฉบบั ใหอ้ ยู่ในรูปแบบท่ีมีการปกปิ ดซ่อนเรน้ เนื อ้หา ๓. ทาํ ใหส้ ามารถพิ สูจนต์ วั ตนของ (Content) วา่ การเขา้ รหสั ลบั (Encryption) สําหรบั ขอ้ ความหรอื ขอ้ มูล ผู ส้ ่ ง ข อ้ มู ล ไ ด ้ ( A u t h e n t i c a t i o n / ท่ีผ่านการเขา้ รหสั ลบั มาแลว้ เรยี กวา่ “ขอ้ ความรหสั (Ciphertext)” Nonrepudiation) สามารถตรวจสอบไดว้ า่ ใครคอื ผสู้ ง่ ขอ้ มลู เพอื่ ปอ้ งกนั การแอบอา้ งได้ เพราะ เรียกกระบวนการที่แปลงข้อความรหัสให้กลับ ประโยชนข์ องการเขา้ รหสั ๓ ประการ ประกอบดว้ ย ผสู้ ง่ แตล่ ะคนมกี ญุ แจสา� หรบั การเขา้ รหสั ไมเ่ หมอื นกนั ไปอยู่ในรูปแบบของข้อความต้นฉบับว่า การถอด รหัสลับ (Decryption) โดยปกติการเข้าและ ๑.ทาํ ใหข้ อ้ มูลเป็ นความลบั (Confi- ข อ้ กํา ห น ด ท่วั ไ ป ข อ ง ร ะ บ บ ก า ร เ ข า้ ถอดรหสั ลบั จะใช้กญุ แจ (Key) และวิธีการเข้ารหสั dentiality) ป้องกันไม่ให้ผู้ที่ไม่มีสิทธ์ิในการ ร หสั ระบบการเขา้ รหสั ลบั ใด ๆ ตอ้ งมคี ณุ สมบตั เิ ปน็ (Coding) ในลักษณะที่ว่าการถอดรหัสลับจะท�า เข้าถึงขอ้ มูลสามารถเข้าถงึ ข้อมลู ได้ แมว้ ่าจะไดช้ ดุ ไปตามข้อก�าหนดทั่วไปของระบบการเข้ารหัสลับ สา� เรจ็ ไดด้ ว้ ยกญุ แจ ทเ่ี หมาะสมเทา่ นนั้ แผนผงั การ ขอ้ มลู ไปแลว้ แตก่ ไ็ มส่ ามารถถอดรหสั ได้ เพราะไม่มี ๓ ข้อ เพอ่ื เปน็ ทยี่ อมรบั ในการนา� ไปใชง้ านในทาง เข้าและถอดรหสั ลับแสดงไวใ้ นภาพที่ ๑ กญุ แจ ปฏบิ ตั ิ ๑. อลั กอรทิ มึ ทใี่ ชใ้ นการเขา้ และถอดรหสั ลบั ตอ้ ง มปี ระสทิ ธภิ าพในทกุ ๆ รปู แบบของกญุ แจทเ่ี ปน็ ไป ได้ เชน่ ถา้ กญุ แจทใ่ี ชใ้ นการเขา้ และถอดรหสั ลบั มี ขนาด ๘ บติ จา� นวนรปู แบบของกญุ แจทเี่ ปน็ ไปได้ ทงั้ หมดจะเทา่ กบั ๒๘ หรอื ๒๕๖ รปู แบบ ในการใช้ งานอัลกอริทึมในระบบการเข้ารหัสลับ ไม่ว่าจะใช้ กุญแจรูปแบบใดระดับความปลอดภัยของข้อความ รหัสท่ีได้จากการใช้กุญแจ รูปแบบนั้นต้องคงที่ไม่ เปล่ียนแปลงเม่อื เทยี บกบั ระดับความปลอดภัยของ ขอ้ ความรหสั ทไี่ ดจ้ ากการใชก้ ญุ แจรปู แบบอนื่ ๆ ๒. ระบบต้องมีความง่ายต่อการน�าไปใช้งาน ขอ้ กา� หนดนี้บ่งช้ีถงึ ความสามัญ (Simple) ในการ ค�านวณหากุญแจ โดยวิธีการแปลงแบบผกผันได้ (Invertible Transformation) ซงึ่ จะมปี ระโยชนเ์ มอ่ื นา� มาใชใ้ นกระบวนการถอดรหสั ลบั นอกจากนคี้ วาม หมายของขอ้ กา� หนดนย้ี งั ครอบคลมุ ไปถงึ ระยะเวลาที่ ใชใ้ นการเขา้ และถอดรหสั ลบั กลา่ วคอื อลั กอรทิ มึ ที่ ใชใ้ นการเขา้ และถอดรหสั ลบั ไมค่ วรมคี วามซบั ซอ้ น และใชเ้ วลาในการประมวลผลมากเกนิ ไป เนอื่ งจาก ในทางปฏบิ ตั ผิ ใู้ ชง้ านมกั ทา� การเขา้ และถอดรหสั ลบั ขอ้ มลู ในเวลาทท่ี า� การสง่ หรอื รบั ขอ้ มลู นนั้ ๆ สง่ ผลให้ ระบบทม่ี คี วามซบั ซอ้ นสงู จะทา� ใหม้ กี ารตดิ ตอ่ สอ่ื สาร แบบเวลาจรงิ (Real-Time communication) ไมไ่ ด้ ๓. ความปลอดภยั ของระบบควรขนึ้ อยกู่ บั การ เป็นความลับของกุญแจเท่านั้น ไม่ขึ้นกับการเป็น ความลบั ของอลั กอรทิ มึ ทใี่ ชใ้ นการเขา้ และถอดรหสั ลับ ข้อกา� หนดน้ีบ่งชี้ว่าระบบการเข้ารหัสลับท่ีดีไม่ ควรเกดิ จดุ ออ่ นเพยี งเพราะว่าผู้โจมตีรู้และเข้าใจถงึ วธิ กี ารหรอื อลั กอรทิ มึ ทใี่ ชใ้ นการเขา้ และถอดรหสั ลบั

๘๔ ขนาดของขอ้ มูล ๑๖๒—๑๖๓ ขอ้ มูลเป็ นองคป์ ระกอบท่ีสําคญั อย่างหน่ึงในระบบคอมพิ วเตอร ์ เ ป็ น ส่ิ ง ท่ี ต อ้ ง ป้ อ น เ ข า้ ไ ป ใ น คอมพิ วเตอร ์พรอ้ มกบั โปรแกรม ท่ีนกั คอมพิ วเตอรเ์ ขียนขึน้เพ่ื อ ผลิตผลลพั ธท์ ่ีตอ้ งการออกมา ข อ้ มู ล ท่ี ส า ม า ร ถ นํ า ม า ใ ช ก้ บั คอมพิ วเตอรม์ ี ๕ ประเภท คือ ขอ้ มูลตวั เลข (Numeric data) ข อ้ มู ล ต วั อ กั ษ ร ( Tex t d a t a ) ขอ้ มูลเสียง (Audio data) ขอ้ มูล ภาพ (Images data) และขอ้ มูล ภาพเคล่อื นไหว (Video data) ในการนา� ขอ้ มลู ไปใช้ มรี ะดบั โครงสรา้ งของขอ้ มลู ดงั น้ี โครงสรา้ งขอ้ มูล ความหมาย ในการพิจารณาว่าข้อมูลใดมีขนาดมากน้อย (Data structure) เพียงไรจะมีหน่วยในการวัดขนาดของข้อมูล เช่น ขอ้ มลู ทม่ี ีขนาดเลก็ ท่ีสดุ เปน็ ขอ้ มลู ทีเ่ คร่อื งคอมพิวเตอรส์ ามารถเข้าใจ บิต (Bit) และนา� ไปใช้งานได้ ซ่งึ ไดแ้ ก่ เลข 0 หรือเลข 1 เท่าน้ัน 8 Bit (บติ ) = 1 Byte (ไบต์) บท ่ีท ๕ ประเภทของเทคโนโล ียการ ่สอืสาร 1,024 Byte = 1 KB (กิโลไบต์) ไบต ์ (Byte) หรอื ตัวเลข หรือตัวอักษร หรอื สัญลักษณ์พเิ ศษ ๑ ตวั เช่น 0, 1, …, 9, 1,024 KB = 1 MB (เมกะไบต)์ อกั ขระ (Character) A, B, …, Z และเคร่ืองหมายตา่ ง ๆ ซึง่ ๑ ไบตจ์ ะเทา่ กับ ๑ บติ หรอื 1,024 MB = 1 GB (กกิ ะไบต)์ ตัวอักขระ ๑ ตวั 1,024 GB = 1 TB (เทระไบต)์ ฟิ ลด ์ (Field) ไบต์ หรอื อกั ขระต้ังแต่ ๑ ตัวข้ึนไปรวมกันเปน็ ฟลิ ด์ เชน่ เลขประจา� ตวั นอกจากนยี้ งั มหี นว่ ยอน่ื ๆ อกี ทม่ี คี า่ ความจุ เรคคอรด์ (Record) ชอ่ื พนกั งาน ขนาดใหญก่ วา่ เชน่ เพตะไบต์ เทา่ กบั พหคุ ณู คอื ๑๐ ยกกา� ลงั ๑๕ กบิ ไิ บต์ เทา่ กบั พหคุ ณู คอื ๒ ไฟล ์ (Files) หรอื แฟม้ ฟิลด์ต้งั แต่ ๑ ฟลิ ด์ขึ้นไป ทีม่ คี วามสมั พนั ธ์เก่ียวขอ้ งรวมกันเป็น ยกกา� ลงั ๑๐ ขอ้ มูล เรคคอร์ด เชน่ ช่อื นามสกลุ เลขประจ�าตัว ยอดขาย ขอ้ มูลของ พนกั งาน ๑ คน เปน็ ๑ เรคคอร์ด ฐานขอ้ มูล (Database) เรคคอรด์ หลาย ๆ เรคคอร์ดรวมกัน ซ่ึงเป็นเรือ่ งเดียวกัน เช่น ขอ้ มูล ของประวตั ิพนักงานแตล่ ะคนรวมกนั ทั้งหมดเป็นไฟล์หรือแฟม้ ขอ้ มูล เกย่ี วกบั ประวัตพิ นกั งานของบริษัท ฟิลดต์ ัง้ แต่ ๑ ฟิลด์ขึ้นไป ที่มีความสัมพนั ธเ์ กี่ยวขอ้ งรวมกนั เปน็ เรคคอร์ด เชน่ ชื่อ นามสกุล เลขประจ�าตวั ยอดขาย ขอ้ มูลของ พนกั งาน ๑ คน เป็น ๑ เรคคอร์ด

๘๕ การเช่อื มต่อแบบหมุน ๑. เคร่ืองคอมพิ วเตอร ์ เป็นอุปกรณ์ โทรศพั ท ์ สา� หรับใช้ในการสง่ และรบั ข้อมูล ๒. เวบ็ เบราวเ์ ซอร ์ เปน็ โปรแกรมท่ีใช้ใน การดงึ ขอ้ มลู มาจาเวบ็ เซริ ฟ์ เวอร์ ซง่ึ จดั เกบ็ อยใู่ นรปู แบบที่เรียกว่า HTML (Hyper Text Markup Language) และแปลความหมายของรปู แบบขอ้ มลู ท่ไี ดก้ า� หนดเอาไวเ้ พอื่ นา� เสนอแก่ผู้ใช้ ๓ . ห ม า ย เ ลข โ ท ร ศ พั ท ์ แ ล ะ ส า ย โทรศพั ท ์ เพ่ือเป็นสื่อกลางในการส่งข้อมูล ข่าวสาร โดยผู้ใช้ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการโทรศัพท์ เพียง ๓ บาทตอ่ ครั้งของการเชอ่ื มตอ่ ๔. โมเดม็ เป็นอุปกรณ์ส�าหรับแปลงสัญ- ญ า ณ ข ้ อ มู ล ข อ ง ค อ ม พิ ว เ ต อ ร ์ ซ่ึ ง อ ยู ่ ใ น รู ป แ บ บ ดิ จิ ทั ล (Digital) ให้เป็นสัญญาณข้อมูลรูปแบบ แอนะล็อก (Analog) และเมื่อเป็นผู้ส่งจะแปลง สัญญาณขอ้ มลู รปู แบบแอนะล็อกใหเ้ ป็นดจิ ทิ ลั ๕. บรกิ ารชุดอนิ เทอรเ์ น็ตจากผูใ้ ช ้ บริการอินเทอรเ์ น็ต (ISP) ซึ่งเปิดโอกาส ให้ผู้ใช้บริการสามารถเลือกขอเป็นสมาชิกเป็นราย เดือน รายปี หรืออาจเป็นการซื้อชุดอินเทอร์เน็ต แบบส�าเร็จรปู โดยคดิ คา่ ใช้บริการเปน็ หน่วยชัว่ โมง ในอดีต การใชง้ านอนิ เทอรเ์ นต็ ทมี่ คี วามเร็วใน การรบั สง่ ขอ้ มลู เพียง ๕๖ กโิ ลไบต์ ถอื เป็นเรอ่ื งที่ ต้องจ�ายอม ส�าหรับในประเทศไทย การเช่ือมต่อ อินเทอรเ์ นต็ ผา่ นสายโทรศพั ท์ จะคดิ ค่าใช้จา่ ยนาที ละ ๓ บาท ตอ่ การเชอ่ื มตอ่ ๑ ครงั้ และตดั ทกุ ๆ Dial-up connection คือ การเช่อื มต่ออนิ เทอรเ์ น็ตในรปู แบบช่วั คราว ๒-๔ ชว่ั โมง จงึ ไมค่ อ่ ยเปน็ ทน่ี ยิ มในการใชง้ าน แมว้ า่ จะมคี า่ ใชจ้ า่ ยตา�่ ในการตดิ ตง้ั แตก่ ม็ รี าคาสงู สา� หรบั หรือบางเวลา โดยใชเ้ คร่ืองคอมพิ วเตอรบ์ ุคคลกบั สายโทรศพั ทบ์ า้ นท่ี การเสยี คา่ บรกิ าร ทา� ใหไ้ มเ่ ปน็ ทนี่ ยิ มไปในทส่ี ดุ ใน เป็ นสายตรงตอ่ เชอ่ื มเขา้ กบั โมเดม็ (Modem) ผใู ้ ชบ้ รกิ ารอนิ เทอรเ์ นต็ ตอ้ ง ประเทศออสเตรเลีย ได้มีการประกาศยุติการให้ ทาํ การตดิ ตอ่ กบั ผใู ้ หบ้ รกิ ารเชอ่ื มตอ่ อนิ เทอรเ์ นต็ ผา่ นหมายเลขโทรศพั ทบ์ า้ น บรกิ ารในเดอื นธนั วาคม พ.ศ. ๒๕๕๘ เนอ่ื งจากการ ผู้ให้บริการเช่ือมต่ออินเทอร์เน็ตจะก�าหนดชื่อ ให้บริการอินเทอร์เน็ตแบบหมุนโทรศัพท์ไม่รองรับ ผใู้ ช้ (Username) และรหสั ผ่าน (Password) มา การบรกิ ารขอ้ มลู และความสามารถใหม่ ๆ ได้ ให้เพื่อเข้าใช้บริการอินเทอร์เน็ต เหมาะส�าหรับ Dial-up Internet หนว่ ยงานทมี่ งี บประมาณจา� กดั เนอ่ื งจากมคี า่ ใชจ้ า่ ย ตา�่ เพราะอปุ กรณม์ ีราคาถูก ติดตง้ั ง่าย ไมต่ ้องมี ผู้เช่ียวชาญมาคอยดูแลรักษาระบบ แต่การติดต่อ ประเภทน้ีจะมีการรับส่งข้อมูลในอัตราท่ีต�่า คือ ไมเ่ กิน ๕๖ กโิ ลไบตต์ อ่ วินาที (Kb/s) วิธีการเชอ่ื มต่อ ภาพท่ี ๑ การเช่อืมต่อ การเช่ือมต่อแบบหมุนโทรศัพท์ (Dial-up แบบหมุนโทรศพั ท ์ connection) เป็นการเชื่อมต่อแบบชั่วคราวหรือ เ ฉ พ า ะ บ า ง เ ว ล า ตามที่ผู้ใช้ต้องการผ่านสาย โทรศัพท์ อปุ กรณท์ ่จี �าเป็นในการเชอ่ื มต่อมีดงั นี้

๘๖ การเช่อื มต่อแบบบรอดแบนด ์ ๑๖๔—๑๖๕ (Broadband connection) บรอดแบนด์ (Broadband) ก า ร เ ช่ื อ ม ต่ อ อิ น เ ท อ ร เ์ น็ ต แ บ บ ๒. การเชอ่ื มต่ออนิ เทอรเ์ น็ตแบบ บท ่ีท ๕ ประเภทของเทคโนโล ียการ ่สอืสาร หมายถงึ การส่งขอ้ มูลความเรว็ บรอดแบนด ์ คือ การเช่อื มต่ออินเทอรเ์ น็ต ADSL คือการบริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง สูง เป็ นการนําเอาเทคโนโลยีขนั้ ความเร็วสูงเม่ือเทียบกับการเชื่อมต่อผ่านสาย โดยผา่ นทาง ADSL โมเดม็ สามารถใชก้ บั การ สูงมาประยุกตใ์ ชง้ านพรอ้ มกบั โทรศัพท์ ซึง่ ช้ากว่าและมีประสิทธิภาพไม่เพียง เช่ือมตอ่ ผา่ นทางสายโทรศัพทแ์ บบเดิมได้ ดังนั้น ผสมผสานใหเ้ ขา้ กบั การส่ือสารท่ี พอที่จะสนับสนุนระบบเครือขา่ ยไรส้ าย Digital หมายเลขโทรศพั ทพ์ นื้ ฐานแบบเดมิ ทม่ี อี ยสู่ ามารถ มีอยู่ ใหส้ ามารถใชง้ านร่วมกบั Subscriber Line (DSL) และเคเบลิ เปน็ การเชอ่ื ม ขอใชบ้ รกิ ารในรปู แบบ ADSL ไดโ้ ดยเปลยี่ นสาย ระบบอนิ เทอรเ์ น็ต ตอ่ แบบบรอดแบนดส์ องประเภททน่ี ยิ มใชก้ นั มาก โทรศัพท์แบบธรรมดาให้กลายเป็นสายดิจิทัลที่มี ที่สุด โดยสามารถขอรับบริการการเช่ือมต่อ ความเร็วในการรับข้อมูลสูง มีประสิทธิภาพ เพอ่ื ลดขอ้ จา� กดั ในเรอ่ื งของพนื้ ทก่ี ารใหบ้ รกิ าร อนิ เทอรเ์ นต็ แบบบรอดแบนดไ์ ดด้ ว้ ยการตดิ ตอ่ กบั มากกวา่ การสอื่ สารในระบบธรรมดา รองรบั การใช้ และขอ้ จา� กดั ของการรบั สง่ ขอ้ มลู ผา่ นสายโทรศพั ท์ ผใู้ หบ้ รกิ ารอนิ เทอรเ์ นต็ (ISP) โดยทว่ั ไป ISP ที่ งานในการรับส่งข้อมูลแบบมัลติมีเดียผ่านทาง เทคโนโลยีบรอดแบรนด์จึงเป็นเคร่อื งมอื ท่ีชว่ ยให้ ให้บริการ DSL ก็คือบริษัทผู้ให้บริการโทรศัพท์ เครอื ขา่ ยสายโทรศพั ทไ์ ดเ้ ปน็ อยา่ งดี ใชง้ านอนิ เทอรเ์ นต็ ความเรว็ สงู ไดเ้ ตม็ ประสทิ ธภิ าพ และ ISP ทใี่ หบ้ รกิ ารแบบเคเบลิ กค็ อื บรษิ ทั ทใี่ หบ้ รกิ าร เคเบลิ ทวี ี ISP สว่ นใหญม่ กั จะใหโ้ มเดม็ บรอดแบนด์ ๓. การเช่อื มต่ออนิ เทอรเ์ น็ตแบบ ปจั จบุ ันเทคโนโลยอี ินเทอรเ์ นต็ ความเรว็ สงู มี หรอื โมเดม็ และเราเตอรแ์ บบไรส้ ายมาควบคกู่ นั ผใู้ ช้ เคเบิลโมเดม็ เป็นการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ดว้ ยกนั หลายประเภท เชน่ เทคโนโลยี DSL เปน็ ตอ้ งซอื้ อปุ กรณเ์ หลา่ นไ้ี ดจ้ ากรา้ นจา� หนา่ ยคอมพวิ เตอร์ ความเร็วสูงท่ีไม่ต้องใช้สายโทรศัพท์ แต่อาศัย เทคโนโลยีการใช้สายโทรศัพท์ธรรมดาตามบ้าน หรือร้านจ�าหน่ายอุปกรณ์อเิ ลก็ ทรอนกิ ส์ สายเคเบิลจากผู้ให้บริการเครือข่ายเคเบิลทีวีใน โดยการเพิ่ม DSL Modem เขา้ ไปกส็ ามารถที่จะ ประเทศไทย ใช้งานอนิ เทอร์เนต็ ความเร็วสูงได้ หรอื Coaxial การเช่ือมต่อแบบบรอดแบนดแ์ บบ Modem เปน็ เทคโนโลยีที่ใชส้ าย Coaxial กับการ ต่าง ๆ ๔. การเชอ่ื มต่ออนิ เทอรเ์ น็ตผ่าน ให้บริการ Cable TV โดยการเพิ่ม Coaxial ดาวเทียม เป็นบริการอินเทอร์เน็ตรูปแบบสูง modem เขา้ ไปก็สามารถใชอ้ นิ เทอรเ์ น็ตความเร็ว ๑. การเช่อื มต่ออนิ เทอรเ์ น็ตแบบ อี ก ป ร ะ เ ภ ท ห น่ึ ง มี ผู ้ ใ ห ้ บ ริ ก า ร เ พี ย ง ร า ย เ ดี ย ว สูงได้ และ Broadband satellite เป็นเทคโนโลยี ISDN ISDN (Internet Services Digital คอื CS internet ทใ่ี ชด้ าวเทยี มและโมเดม็ ระบบดาวเทยี มในการให้ Network) เปน็ การเชอ่ื มตอ่ ทค่ี ลา้ ยกบั แบบ Dial-up บรกิ ารอินเทอรเ์ นต็ ความเร็วสงู เพราะต้องใช้โทรศัพท์และโมเด็มในการเชื่อมต่อ ต ่ า ง กั น ต ร ง ที่ ร ะ บ บ โ ท ร ศั พ ท ์ เ ป ็ น ร ะ บ บ ค ว า ม เร็วสูงที่ใช้เทคโนโลยีระบบดิจิทัล (Digital) และ ต้องใช้โมเด็มแบบ ISDN โมเด็มการเช่ือมต่อ แตล่ ะครัง้ จะต้องติดต่อกบั ผ้ใู ห้บรกิ าร

๘๗ บรอดแบนดไ์ รส้ าย (Broadband wireless access) ใ น ปั จ จุ บ นั มี ก า ร พ ฒั น า เ ท ค โ น โ ล ยี ห ล า ย แ บ บ สํ า ห ร บั ก า ร เ ข า้ ใ ช ้ บรอดแบนดไ์ รส้ าย บ ร อ ด แ บ น ด ์ ไ ร ้ ส า ย บรอดแบนดไ์ รส้ ายโดยองคก์ รมาตรฐานระดบั นานาชาติ การพฒั นา เป็นการท�างานของบรอดแบนด์แบบมีสาย มาสู่ เ ท ค โ น โ ล ยี มี ๒ ล กั ษ ณ ะ ไ ด แ้ ก่ ก า ร ป ร บั ป รุ ง เ ท ค โ น โ ล ยี เ ดิ ม การท�างานแบบระบบไรส้ าย ซึง่ ให้ความสะดวกแก่ ใหส้ ามารถเขา้ ใชบ้ รกิ ารบรอดแบนดไ์ รส้ ายได ้และการพฒั นาเทคโนโลยี ผู้ใช้งาน โดยเฉพาะรูปแบบการให้บริการแบบ ใหม่สําหรบั บรอดแบนดไ์ รส้ าย บรอดแบนดไ์ ร้สายโดยพน้ื ฐานมีอยู่ ๒ แบบ ได้แก่ มาตรฐาน IEEE 802.16 เป็นมาตรฐานเทคโนโลยลี ่าสดุ ท่ีกา� หนดสา� หรบั Broadband Wireless แบบท่ี ๑ การใหบ้ รกิ ารบรอดแบนดไ์ รส้ ายใน Access (BWA) ซงึ่ ถอื วา่ เปน็ โครงขา่ ยทมี่ พี นื้ ทคี่ รอบคลมุ ในการใหบ้ รกิ ารทก่ี วา้ ง (Wide Area Network: รปู แบบทมี่ ใี ชอ้ ยใู่ นปจั จบุ นั นน่ั คอื ผใู้ ชบ้ รกิ ารจะตอ้ ง WAN) พฒั นาขึ้นโดย IEEE ของสหรฐั อเมริกาโดยภาคอุตสาหกรรม ซึ่งประกอบไปดว้ ย ผู้ผลิตอุปกรณ์ อยใู่ นพน้ื ทที่ คี่ ลน่ื วทิ ยคุ รอบคลมุ ผใู้ ชง้ านไมส่ ามารถ ผู้พัฒนาชปิ เซต (chipset) และผปู้ ระกอบการ ไดร้ วมตัวกันก่อต้ัง WiMAX Forum หรอื Worldwide ย้ายต�าแหน่งได้ (Fixed Wireless Broadband) Interoperability for Microwave Access Forum เปน็ องคก์ รทไ่ี มแ่ สวงหาผลกา� ไร มเี ปา้ หมายเพอ่ื สนบั สนนุ บรกิ ารแบบนีถ้ อื ว่าเป็นคแู่ ขง่ ของ DSL หรอื เคเบลิ และพัฒนาอุปกรณ์เครือข่ายให้มาตรฐานในกลุ่ม IEEE 802.16 เป็นไปในแนวทางเดียวกัน โดยมี โมเด็ม (Cable modem) วัตถปุ ระสงค์เพอื่ ใหอ้ ปุ กรณจ์ ากผู้ผลติ ตา่ ง ๆ สามารถใช้งานร่วมกนั ได้ แบบท่ี ๒ เรียกว่า Mobile Broadband เป็น รปู แบบบรกิ ารทเ่ี พมิ่ ความสะดวกแกผ่ ใู้ ชง้ านในการ เคลอื่ นยา้ ยไปยงั ที่ตา่ ง ๆ ได้ และเทคโนโลยีทเ่ี รียก ว่า WiMAX: Worldwide interoperability for Microwave access เทคโนโลยบี รอดแบนดไ์ รส้ ายเดมิ ถกู ออกแบบ มาให้ใช้กับการแพร่สัญญาณภาพส�าหรับ DTV: Digital Television Transmission ซง่ึ เปน็ เทคโนโลยี เช่ือมต่อแบบจุดต่อหลายจุด หรือ Point to Multipoint มคี วามถีใ่ ช้งานท่ี ๒๖ GHz และ ๒๙ GHz และเปน็ ความถีใ่ นความยาวคลนื่ ไมโครเวฟ ต่อมาในเดือนธันวาคม ค.ศ. ๒๐๐๑ คณะ ทา� งานสถาบนั วชิ าชพี วศิ วกรไฟฟา้ และอเิ ลก็ ทรอนกิ ส์ (Institute of Electrical and Electronics Engineers: IEEE) ได้อนุมัติมาตรฐานที่เรียกว่า Wireless MAN-SC ซึ่งเป็นมาตรฐานของระดับ กายภาพทใ่ี ชเ้ ทคนคิ การผสมสญั ญาณทใี่ ชค้ ลน่ื พาห์ รวมท้ังมาตรฐานระดับตรรกะ พร้อมโครงร่างของ TDM (Time Division Multiplexing) ท่ีรองรับ ทง้ั ระบบ Frequency Division Duplexing (FDD) และ Time Division Duplexing (TDD)

๘๘ Internet leased ๓. สามารถสรา้ งบญั ชอี เี มลไดไ้ มจ่ า� กดั จา� นวนสา� หรบั พนกั งาน ๑๖๖—๑๖๗ line ในองคก์ ร ทา� ใหก้ ารตดิ ตอ่ สอ่ื สารเปน็ ไปอยา่ งมปี ระสทิ ธภิ าพ ๔. สามารถเกบ็ โฮมเพจขององคก์ รไวท้ เ่ี ซริ ฟ์ เวอรข์ องตนเองได้ จงึ ไมต่ อ้ งเสยี คา่ บรกิ ารในการฝากโฮมเพจไวก้ บั ผใู้ หบ้ รกิ ารอนิ เทอรเ์ นต็ ๕. ชว่ ยใหม้ คี วามคลอ่ งตวั มากขน้ึ ในการเปลย่ี นแปลงขอ้ มลู บน Internet leased line เป็ นวงจรอินเทอรเ์ น็ตแบบเช่า Homepage ขององคก์ ร ใชง้ านเฉพาะราย ผูใ้ ชบ้ รกิ ารจะไดค้ วามเรว็ สูงจรงิ ตามท่ี ๖. ไมต่ อ้ งเสยี หมายเลขโทรศพั ทห์ ลายหมายเลขเพอื่ ใชต้ ดิ ตอ่ เขา้ ตอ้ งการ เพราะไม่ตอ้ งแย่งใชง้ านกบั ผูใ้ ชบ้ รกิ ารรายอ่นื เครอื ขา่ ยอนิ เทอรเ์ นต็ องคก์ รจะสามารถกา� หนดคา่ ใชจ้ า่ ยในแตล่ ะ จงึ เหมาะกบั การใชง้ านขององคก์ รท่ีอินเทอรเ์ น็ตจาํ เป็ น เดือนได้ เนื่องจากเสียค่าบริการตามความเร็วท่ีเช่าสายเป็นอัตรา ต่อการทาํ ธุรกิจ เท่ากันทุกเดือน และไม่ได้คิดค่าบริการตามจ�านวนชั่วโมงใช้งาน เปรยี บเสมอื นการเหมาจา่ ย อปุ กรณท์ ่ีตอ้ งการ การเชอ่ื มตอ่ อนิ เทอรเ์ นต็ ขององคก์ ร หรอื บรษิ ทั ผา่ นทางสาย Leased line นนั้ ทางบรษิ ทั ทต่ี อ้ งการใชบ้ รกิ าร จะตอ้ งเตรยี มในสว่ นของระบบเครอื ขา่ ยทตี่ อ้ งการใชง้ านอนิ เทอรเ์ นต็ พร้อมกับอุปกรณ์พน้ื ฐาน คอื Router และ Modem (Synchronous modem ใชส้ า� หรบั การ เชอื่ มตอ่ ระหวา่ งคสู่ าย Leased line กบั Router) ถา้ บรษิ ทั ตอ้ งการเปดิ ใหใ้ ชบ้ รกิ าร Remote service พนกั งานในบรษิ ทั จะสามารถใชอ้ นิ เทอรเ์ นต็ โดยการใช้ Modem ผา่ นสายโทรศพั ทจ์ ากภายนอกไดน้ น้ั จะตอ้ งมี Router ที่ Support asynchronous port และเตรยี มโมเดม็ พรอ้ มกบั คสู่ าย โทรศพั ทไ์ วบ้ รกิ าร (บรกิ าร TA MegaPort) นอกจากอปุ กรณพ์ นื้ ฐานดงั กลา่ วแลว้ ทางองคก์ รจะตอ้ งทา� สญั ญาเพอื่ ขอเชา่ Leased line โดยตรง กบั ผใู้ หบ้ รกิ ารเชา่ สาย ความแตกต่างระวา่ ง Leased Line กบั ADS โดยเฉพาะออฟฟศิ ทีม่ ีคอมพิวเตอร์มากกวา่ ๑๐ เคร่อื ง โดยมีความเรว็ ให้เลือก คุณสมบตั ิ ADSL Internet Leased Line บท ่ีท ๕ ประเภทของเทคโนโล ียการ ่สอืสาร ตั้งแต่ ๖๔ Kbps ถึง ๑๕๕ Mbps และมีเว็บเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งต้องการการใช้งาน ส่วนบุคคล หน่วยงาน หรือองคก์ ร อินเทอร์เนต็ ตลอด ๒๔ ช่ัวโมง กลุ่มลูกค้า รบั ประกัน ไม่รับประกัน ประโยชนข์ อง Internet Leased Line การรบั ประกันใน ๒๕๖ Kbps, ๕๑๒ Kbps เรอ่ื งการรับสง่ ๒๕๖ Kbps, ๕๑๒ มี ๑. เพอื่ ความคลอ่ งตวั ในการบรหิ ารงานในองคก์ รโดยเปดิ โอกาสใหท้ กุ คนในองคก์ ร ข้อมูล Kbps เร็ว ใชบ้ รกิ ารอนิ เทอรเ์ นต็ ไดต้ ลอด ๒๔ ชวั่ โมง ไมม่ ี สงู ความเร็วในการ ๒ . ไ ม ่ ต ้ อ ง เ สี ย เ ว ล า ใ น ก า ร โ ท ร เ ข ้ า ศู น ย ์ บ ริ ก า ร อิ น เ ท อ ร ์ เ น็ ต ทุ ก ค รั้ ง ที่ รับสง่ ขอ้ มูล ชา้ คงท่ี ตอ้ งการใชบ้ รกิ าร การรบั ประกัน ตา�่ แบนดว์ ิดท์ ไม่คงที่ การเรยี กเว็บไซต์ จากต่างประเทศ ราคา ความคงทขี่ อง IP Address

๘๙ Backbone Backbone คือ เสน้ ทางการส่ง สญั ญาณท่ีเป็ นเสน้ ทางหลกั และ เสถียรต่อการส่งขอ้ มูล รวมไปถงึ ก า ร สู ญ เ สี ย ข อ ง ส ญั ญ า ณ ท่ี ว่ิ ง ผา่ นในระยะไกลท่นี อ้ ยมาก หากเกดิ ปัญหาในการส่งขอ้ มู ลท่ีเสน้ ทาง หลกั กจ็ ะเปล่ียนไปใชเ้ สน้ ทางเสรมิ ท่ีเตรยี มไว ้ ดงั น้นั Backbone จึงมีลกั ษณะเปน็ ระบบของ The San Diego Supercomputer Center (SDSC) สายสง่ ขนาดใหญ่ เพอ่ื การสอื่ สารระบบสายสง่ ขนาด National Center for Atmospheric Research (NCAR) ใหญ่เพื่อการสื่อสารข้อมูลจากสายขนาดเล็กกว่า National Center for Super-computing Applications (NCSA) หลายส่วนเพอ่ื การเชอื่ มต่อภายใน Cornell National Super-computing Facility (CNSF) Pittsburgh Supercomputing Center (PSC) ไฟเบอร์ออปติก (Fiber Optic) คือ ใยแก้ว Jon Von Neumann Center (JVNC) น�าแสง เป็นสายสัญญาณที่มีความสามารถในการ รับ หรือส่งสัญญาณได้ไกลหลายกิโลเมตร และมี เครือขา่ ย NSFNET แบง่ ออกเป็น ๓ ชน้ั (3-level hierarchy) ชนั้ บนสุดเปน็ Backbone ทเ่ี ชือ่ ม การสญู เสยี ของสญั ญาณนอ้ ยมาก เมอ่ื เทยี บกบั สาย เครือข่ายย่อยท้ังหมดไว้ด้วยกัน ครอบคลุมพ้ืนท่ีทั่วประเทศ ชั้นกลางเป็นระดับ Regional network โคแอก็ เชยี ลท่ัว ๆ ไป ครอบคลมุ ท้ังระดบั Local site คล้ายวา่ เป็น Backbone ของ site นัน้ ๆ สว่ นชั้นล่างสุดเป็นเครอื ขา่ ย ภายในระดบั campus/access level ซง่ึ กระจายจุดเชอื่ มตอ่ ให้ computer/terminal NSFNET ท�าให้นกั วิจัย สรปุ Backbone คือ เสน้ ทางการส่งสัญญาณที่ สามารถใช้งาน Super computer ท้งั หกแห่งในการค�านวณทางวิทยาศาสตรแ์ ละวศิ วกรรมไดอ้ ยา่ งสะดวก เป็นเส้นทางหลัก และเสถยี รตอ่ การส่งข้อมลู รวม ไปถงึ การสูญเสยี ของสญั ญาณทวี่ ง่ิ ผา่ นในระยะไกล ท่ีน้อยมาก หากเกิดปัญหาในการส่งข้อมูลก็จะมี เส้นทางทเ่ี สรมิ ในการส่งข้อมลู ไว้เรยี บรอ้ ย B a c k b o n e ใ น อ ดี ต : B a c k b o n e ข อ ง อนิ เทอรเ์ นต็ อาจจะพอกล่าวได้ว่าเริ่มต้นมาจาก เ ค รื อ ข ่ า ย National Science Foundation Network: NSFNET เน่ืองจากใน ค.ศ. ๑๙๘๗ รฐั บาลสหรฐั ฯ เรมิ่ เหน็ แนวโนม้ วา่ การสอ่ื สารขอ้ มลู มคี วามสา� คญั มากขน้ึ National Science Foundation กเ็ ลยสร้างเครอื ข่ายทีเ่ รยี กว่า NSFNET เพื่อเชือ่ ม ต่อ supercomputer sites ๖ แหง่ เขา้ ดว้ ยกัน ไดแ้ ก่

๑๖๘—๑๖๙ 10 GE ภายหลงั มมี หาวทิ ยาลยั จา� นวนมากทเี่ ชอ่ื มเขา้ กบั NSFNET จงึ Backbone ในปัจจบุ นั หลังจากยกเลกิ NSFNET ใน ค.ศ. ๑๙๙๕ Backbone บท ่ีท ๕ ประเภทของเทคโนโล ียการ ่สอืสาร ท�าให้ NSFNET กลายเป็น backbone ของอินเทอรเ์ น็ตไปในท่สี ดุ ของอินเทอร์เน็ตจึงเปล่ียนจากการจัดต้ังโดยรัฐบาล มาอยู่ในรูปของ commercial- NSFNET มีการเปล่ียนแปลงอย่างต่อเน่ือง เพ่ือให้รองรับปริมาณ provided คือ ให้เอกชนมาลงทุนแต่ NSF ยังคงให้การสนับสนุนและดูแลอยู่ ขอ้ มลู ทส่ี งู ขนึ้ ในทกุ ๆ ปี การใชง้ านเครอื ขา่ ยเรม่ิ เปลย่ี นรปู แบบจาก เครอื ขา่ ยทว่ี า่ นคี้ อื vBNS: very-high-speed Backbone Network Service บรษิ ทั ทล่ี งทนุ เครอื ขา่ ยเพ่อื งานวิจยั และการศกึ ษา กลายมาเป็นเชงิ พาณชิ ยม์ าก คอื MCI Inc. หนึ่งใน MERIT Inc. โดยเครอื ขา่ ย vBNS ยังคงใชเ้ ชื่อมตอ่ กบั แหลง่ ข้นึ จนกระท่ังใน ค.ศ. ๑๙๙๕ NSFNET กไ็ ม่ได้รับการสนบั สนุน ซูเปอร์คอมพิวเตอร์ (supercomputer sites) และจากมหาวิทยาลัย (university ทางการเงินจากรัฐบาลสหรัฐฯ อีกต่อไป ท�าให้ยุคของเครือข่าย sites) ได้ทั่วสหรัฐฯ เหมือนเดิม แต่ปรบั ให้มีความเรว็ สงู ขึน้ และมคี วามนา่ เช่ือถอื NSFNET สิ้นสดุ ลง มากขนึ้ โครงสรา้ งหลกั ของ vBNS เปน็ การเชอ่ื มตอ่ ซเู ปอรค์ อมพวิ เตอร์ ๕ แหง่ และ Network Access Point (NAP) อีก ๔ จุด

๙๐ ผูใ้ หบ้ รกิ ารอนิ เทอรเ์ น็ต (Internet service provider) Internet service provider (ISP) หรือผูใ้ หบ้ ริการอินเทอรเ์ น็ต คือ บริษทั ท่ีใหล้ ูกคา้ สามารถเขา้ ถงึ อินเทอรเ์ น็ต ทาํ หนา้ ท่ีเสมือนเป็ นประตู เปิ ดการเช่ือมต่อใหบ้ ุคคลหรือองคก์ รสามารถใชง้ านอินเทอรเ์ น็ตได ้ สําหรบั ในประเทศไทยมีหน่วยงานท่ใี หบ้ รกิ ารดา้ นนีอ้ยู่ 2 ประเภทดว้ ยกนั คือ ผูใ้ หบ้ รกิ ารอนิ เทอรเ์ น็ตเชงิ พาณิชย ์ (Commercial ISP) และผูใ้ ห ้ บรกิ ารอนิ เทอรเ์ นต็ สาํ หรบั สถาบนั การศกึ ษา การวจิ ยั และหน่วยงานของ รฐั (Non-commercial ISP) รปู แบบการใหบ้ รกิ ารของ ISP เมอ่ื เทียบ ๓. การเช่อื มต่อแบบ DSL (Digital รอ้ งขอจากภายนอกเขา้ มาแสดงยงั เครอ่ื งคอมพวิ เตอร์ กับสมัยที่ประเทศไทยเร่ิมมีอินเทอร์เน็ตใช้งานเป็น Subscriber Line) เปน็ การเชื่อมตอ่ ทเี่ รียก ที่ใช้งานอยู่หรือข้อมูลท่ีเราส่งออกไปสามารถผ่าน คร้งั แรก ซ่ึงมีเพยี ง ISP เพยี งค่ายเดยี วเท่านัน้ คือ ได้ว่ามีความเร็วสูงกว่าการเชื่อมต่อ Dial-up และ ออกไปสู่โลกภายนอกได้ ในอนาคตเชื่อได้ว่าถ้ามี CAT บรษิ ัท กสทช. จนกระทัง่ หลงั จากเปิดเสรีมี ISDN แต่ความเร็วท่ีได้มาจะไม่แน่นอน ซึ่งเป็น การแข่งขนั ระหว่าง ISP จ�านวนมากกจ็ ะทา� ให้ผใู้ ช้ บริษัทเอกชนเข้ามาแข่งขันกันท�าให้ประสทิ ธภิ าพ ขอ้ เสียของการเชอื่ มตอ่ แบบน้ี บรกิ ารสามารถใชอ้ นิ เทอรเ์ นต็ ไดถ้ กู ลงและมคี วามเรว็ ก า ร ใ ช ้ ง า น อิ น เ ท อ ร ์ เ น็ ต ดี ขึ้ น จ น ส า ม า ร ถ ใ ช ้ ทสี่ งู ขนึ้ อนิ เทอรเ์ นต็ ความเรว็ สงู ไดใ้ นราคาทผี่ ใู้ ชเ้ ออื้ มถงึ ได้ ๔. การเช่ือมต่อแบบ Cable TV เป็นการเชื่อมต่อท่ีผ่านสายเคเบิลทีวีด้วยการส่ง การเชอ่ื มตอ่ กบั ISP มอี ยดู่ ว้ ยกนั หลายแบบ คอื สัญญาณอนิ เทอรเ์ นต็ และสญั ญาณภาพและเสยี งมา พร้อมกัน การใช้งานอินเทอร์เน็ตจะสามารถใช้ ๑ . ก า ร เ ช่ื อ ม ต่ อ แ บ บ D i a l - u p พร้อมกับการดเู คเบิลทีวีได้ แต่ขอ้ เสยี กค็ ือถ้ามีผู้ใช้ เป็นการเช่อื มต่ออนิ เทอรเ์ น็ตในยุคแรก ซง่ึ จะเชอื่ ม งานในเวลาเดยี วกนั มาก ๆ อาจจะทา� ใหค้ วามเรว็ ใน ตอ่ ผา่ นสายโทรศัพท์ ระหว่างการเช่อื มต่อจะได้ยนิ การใช้อินเทอร์เน็ตตา่� ลงไปด้วย เสียงสัญญาณในการต่อทกุ ครั้ง โดยการใชง้ านการ เชื่อมต่อแบบน้ีจะไม่ค่อยมีความเสถียร และมี ๕ . ก า ร เ ช่ื อ ม ต่ อ แ บ บ ด า ว เ ที ย ม ความเรว็ สงู สดุ อยูท่ ่ี ๕๖ kbps (Satellites) การเช่ือมตอ่ แบบนไี้ ม่นยิ มใช้งาน เพราะมีค่าใช้จ่ายที่สูงมาก และความเร็วในการใช้ ๒ . ก า ร เ ช่ื อ ม ต่ อ แ บ บ I S D N งานกไ็ มแ่ นน่ อน ขนึ้ อยกู่ บั สภาพอากาศดว้ ยเชน่ กนั (Internet Services Digital Network) แต่เหมาะกบั พ้ืนทที่ างไกลทีส่ ายสง่ ไปไม่ถงึ เป็นการเชื่อมต่อที่ดีกว่าแบบ Dial-up แต่ก็ยัง เป็นการเชือ่ มต่อด้วยสายโทรศพั ทอ์ ยู่ แตค่ วามเรว็ สรุปแล้ว ISP หรอื ผ้ใู หบ้ ริการอินเทอรเ์ น็ตนั้น ในการใชง้ านจะมากกวา่ พรอ้ มกนั นนั้ ยงั สามารถจะ มีความส�าคัญต่อการเช่ือมต่อเครือข่ายอย่างมาก คยุ โทรศพั ทร์ ะหวา่ งการใชง้ านอนิ เทอรเ์ นต็ ไดอ้ กี ดว้ ย เพราะเป็นเหมือนกับประตูในการให้ข้อมูลที่เรา

บทท่ี ๕ ประเภทของเทคโนโลยีการส่ือสาร ๑๗๐—๑๗๑

ตอนที่ ๒ เทคโนโลยกี ารสอื่ สาร บทที่ ๕ การใชเ้ ทคโนโลยีการส่ื อสาร ๙๑ องคป์ ระกอบของการส่ือสาร ๑๒๘ เพิ รท์ ไอซีคิว ไฮไฟฟ์ เอม็ เอสเอน็ ผ่านเวบ็ ไซต ์ ๑๒๙ พนั ทิป ๙๒ เวิลดไ์ วดเ์ วบ็ ๑๓๐ ไลน ์ ๙๓ ยูอารแ์ อล ๑๓๑ เฟซบุก๊ ๙๔ เวบ็ เบราวเ์ ซอร ์ ๑๓๒ ยูทูบ ๙๕ เวบ็ ไซต ์ ๑๓๓ อินสตาแกรม ๙๖ เวบ็ ท่า ๑๓๔ ทวิตเตอร ์ ๙๗ เสิรช์ เอนจิน ๑๓๕ วอตสแ์ อปป์ ๙๘ เวบ็ มาสเตอร ์ ๑๓๖ เอชทีทีพี และเอฟทีพี ๙๙ ผูผ้ ลิตเวบ็ ๑๓๗ การเกบ็ ขอ้ มูลแบบคลาวด ์ ๑๐๐ การวิเคราะหเ์ วบ็ ไซต ์ ๑๓๘ ระบบเครือข่ายคอมพิ วเตอร ์ ๑๐๑ ผูใ้ ชง้ านเวบ็ ไซต ์ แบบเพี ยรท์ ูเพี ยร ์ ๑๐๒ ขอ้ ความหลายมิติ ๑๓๙ ทอรเ์ รนต ์ ๑๐๓ สื่อหลายมิติ ๑๔๐ โฟรแ์ ชร ์ กูเกิลไดรฟ์ ดรอปบอกซ ์ ๑๐๔ ส่ือผสม ๑๔๑ ความปลอดภยั ออนไลน ์ ๑๐๕ อเี มล ๑๔๒ ความม่นั คงในโลกไซเบอร ์ ๑๐๖ หอ้ งคุย ๑๔๓ สงครามไซเบอร ์ ๑๐๗ การรบั ส่งขอ้ ความด่วน ๑๔๔ อาชญากรรมไซเบอร ์ ๑๐๘ กระทูอ้ อนไลน ์ ๑๔๕ ไวรสั คอมพิ วเตอร ์ ๑๐๙ โทรศพั ทผ์ ่านอินเทอรเ์ น็ต ๑๔๖ ความเป็ นส่วนตวั ดา้ นขอ้ มูล ๑๑๐ การประชุมทางวีดิทศั น ์ ๑๔๗ ระบบปฏิบตั ิการบนอุปกรณส์ ่ือสาร ๑๑๑ หนงั สืออเิ ลก็ ทรอนิกส ์ เคลื่อนท่ี ๑๑๒ วารสารอเิ ลก็ ทรอนิกส ์ ๑๔๘ อินเทอรเ์ น็ตของสรรพส่ิง ๑๑๓ หนงั สือพิ มพอ์ อนไลน ์ ๑๔๙ Over-the-Top: OTT ๑๑๔ หอ้ งสมุดออนไลน ์ ๑๕๐ ขอ้ มูลขนาดใหญ่ ๑๑๕ การฝึ กอบรมผ่านเวบ็ และ ๑๕๑ บลอ็ กเชน การศึกษาทางไกล ๑๕๒ ดิจิทลั แพลตฟอรม์ ๑๑๖ การสอบออนไลน ์ ๑๕๓ แพลตฟอรม์ บริการ ๑๑๗ การเรียนออนไลนแ์ บบเปิ ด ๑๕๔ เมืองอจั ฉริยะ ๑๑๘ การซอื้ ของออนไลน ์ ๑๕๕ เครือข่ายอจั ฉริยะ ๑๑๙ การประมูลออนไลน ์ ๑๕๖ รฐั บาลอิเลก็ ทรอนิกส ์ ๑๒๐ ธนาคารออนไลน ์ ๑๕๗ การทําเหมืองขอ้ มูล ๑๒๑ การลงทุนออนไลน ์ ๑๕๘ คริปโทเคอรเ์ รนซี ๑๒๒ สถานี วิทยุออนไลน ์ ๑๕๙ อากาศยานไรค้ นขบั ๑๒๓ การชมโทรทศั นแ์ ละวิดีโอออนไลน ์ ๑๖๐ แชต็ บอท ๑๒๔ โทรทศั นแ์ บบปฏิสมั พนั ธ ์ ๑๖๑ ปัญญาประดิษฐ ์ ๑๒๕ วิดีโอตามความตอ้ งการ ๑๖๒ ความจรงิ เสมือน ๑๒๖ เคร่ืองบนั ทึกวิดีโอดิจิทลั ๑๖๓ ความเป็ นจรงิ เสริม ๑๒๗ การเล่มเกมออนไลน ์ ๑๖๔ ความเป็ นจรงิ ผสม





๙๑ องคป์ ระกอบของการ ๑๗๔—๑๗๕ ส่ือสารผ่านเวบ็ ไซต ์ หน่งึ ในส่งิ สาํ คญั ท่สี ุดสาํ หรบั เวบ็ ไซตค์ อื การท่เี วบ็ ไซตเ์ หลา่ นนั ้จะตอ้ ง จะต้องมีเว็บไซต์เสียก่อน นักพัฒนาและเจ้าของ บท ่ีท ๖ การใช้เทคโนโล ียการ ่สอืสาร สามารถส่ือสารกบั ผูเ้ ย่ียมชมได ้ ไม่ว่าเวบ็ ไซตน์ นั ้จะเป็ นบลอ็ กไซต ์ เ ว็ บ ไ ซ ต ์ จ ะ ต ้ อ ง มี ก า ร ว า ง รู ป แ บ บ เ ว็ บ ไ ซ ต ์ ข อ ง พอรต์ โฟลโิ อไซต ์ หรอื เวบ็ ไซตอ์ คี อมเมิรซ์ กต็ าม นกั พฒั นาเวบ็ ไซต ์ ตนเองว่าจะมีลักษณะแบบใด และจะน�าเสนอ และเจา้ ของเว็บไซตจ์ ําเป็ นท่ีจะตอ้ งมี ความชดั เจน เพ่ื อใหเ้ ห็นว่า ข้อมูลแบบใดให้ผู้เข้าชมเห็น การสร้างเว็บไซต์ ขอ้ ความหรอื ขอ้ มูลใดท่ีควรจะแสดงใหแ้ ก่ผูเ้ ขา้ ชมเวบ็ ไซต ์ ในอดีต นักพัฒนาเว็บไซต์จะเขียนรหัสโค้ด (Code) ดว้ ยภาษา HTML (Hypertext Markup Language) พอเขียนเสร็จก็จะน�ารหัสเหล่าน้ีไป แปลง เพอ่ื ใหร้ ะบบแปลงคา่ จากรหสั เปน็ จอแสดง ผลท่ีผู้ชมอ่านได้ในด้านผู้ใช้งานเอง การเข้าถึง เวบ็ ไซต์ ผู้ใชไ้ ม่สามารถเขา้ ถงึ เว็บไซตไ์ ด้โดยตรง จ�าเป็นต้องอาศัยตัวกลางอย่างเว็บเบราว์เซอร์ ผใู้ ชง้ านสามารถพมิ พช์ อื่ โดเมนเนมของเวบ็ ไซตท์ ี่ ตอ้ งการเยย่ี มชมไดผ้ า่ นทางชอ่ งคน้ หาภายในเวบ็ เบราวเ์ ซอร์ แตใ่ นกรณที ผี่ ใู้ ชไ้ มท่ ราบชอ่ื โดเมนเนม ข อ ง เว็บไซต์เหล่านั้น ผู้ใช้อาจใช้งานโปรแกรม คน้ หา (Search engine) เพอื่ ชว่ ยในการคน้ หาสง่ิ ทตี่ นเองสนใจ และระบบจะแสดงผลเป็นรายการ เว็บไซต์ที่มีเน้ือหาตรงกับค�าท่ีค้นหาข้ึนมา ในยุคท่ี ๑ ยุคเว็บไซต์ ๑.๐ การส่อื สารผ่าน เว็บไซต์เป็นแค่ทางเดียว ให้ผู้ชมได้อ่านเพียง ข้อมูลบนเว็บไซต์ แต่ไม่สามารถมีปฏิสัมพันธ์ ระหว่างผู้อ่านกับเจ้าของเว็บไซต์ ไม่มีความ สัมพันธ์กันระหวา่ งผใู้ ช้ ยุคท่ี ๒ เป็นการแก้ไของคป์ ระกอบการสื่อสาร ผ่านเว็บไซต์ในเรื่องการส่ือสารแบบทางเดียว ในยคุ นี้เวบ็ ไซต์มกี ารพัฒนาให้ผู้อา่ นโตต้ อบหรือ ใส่ข้อมลู ได้ ท�าให้เกิดกลุ่มสงั คมออนไลน์ขึน้ ยุคท่ี ๓ เป็นยุคแห่งการแบ่งปัน เป็นยุคท่ีมี โซเซยี ลมเี ดยี เกดิ ขน้ึ เปน็ การพฒั นาถดั จากยคุ ท่ี ๒ ใหเ้ วบ็ ไซตม์ ชี วี ติ สามารถโต้ตอบได้ สามารถสรา้ ง การมสี ่วนร่วมระหว่างตนกบั เจ้าของเวบ็ ไซตแ์ ละ ยงั ส่งตอ่ ไปใหผ้ ้อู นื่ ได้ องคป์ ระกอบการสือ่ สารผา่ นเว็บไซต์ มหี ลกั การสอ่ื สารผา่ นเวบ็ ไซต์ สงิ่ หนง่ึ ทสี่ า� คญั ทส่ี ดุ การทา� งานง่าย ๆ คือ ผู้ใช้สง่ ขอ้ มูลผา่ นสือ่ กลาง คือ อุปกรณ์ของผู้ใช้ต้องมีการเช่ือมต่อกับ เชน่ เวบ็ เบราวเ์ ซอร์ โดยใชโ้ พรโทคอลสา� หรบั การ อนิ เทอรเ์ นต็ อยู่ ณ ขณะนั้น องค์ประกอบการ สอ่ื สารขอ้ มลู ไปยงั ผรู้ บั และผรู้ บั สามารถสง่ ขอ้ มลู สอ่ื สารผา่ นเวบ็ ไซต์ ประกอบดว้ ยสง่ิ ตา่ ง ๆ หลาย กลบั ไปยงั ผสู้ ง่ ไดเ้ ชน่ เดยี วกนั สว่ น เรมิ่ แรกในการทจ่ี ะสอื่ ผา่ นเวบ็ ไซต์ จา� เปน็ ที่

๙๒ เวลิ ดไ์ วดเ์ วบ็ (World Wide Web) เวิลดไ์ วดเ์ วบ็ (World Wide Web) คือ พื น้ท่ีเกบ็ ขอ้ มูลท่ีเช่อื มโยงกนั เช่น ภาพเคล่อื นไหว วีดิทศั น ์ หรอื เสียง โดยอาศยั ตวั ชีแ้หล่งทรพั ยากรสากล (Universal Resource Locator) และการเช่อื มโยงขอ้ ความหลายมิติ (Hypertext Links) เพ่ือใหท้ กุ อปุ กรณท์ ่สี ามารถเชอ่ื มตอ่ กบั อนิ เทอรเ์ นต็ ดงึ ขอ้ มูลเหลา่ นนั ้โดยอาศยั โปรแกรม เวบ็ เบราวเ์ ซอร ์

ประวตั ิ กั บ ก า ร ใ ช ้ ง า น ดั ง น้ั น ผู ้ ใ ช ้ ค ว ร จ ะ ต ้ อ ง รู ้ แ ล ะ ๑๗๖—๑๗๗ เวลิ ดไ์ วดเ์ วบ็ (World Wide Web) ถกู คดิ คน้ ระมดั ระวงั การใช้งานเว็บไซต์ ภาพท่ี ๑ เซอร ์ ทิมโมที จอหน์ เบอรเ์ นิรส์ -ลี และพฒั นาขนึ้ ใน ค.ศ. ๑๙๘๙ โดย เซอร์ ทมิ โม (Sir Timothy John Berners-Lee) การใชง้ านในประเทศไทย ที จอห์น เบอร์เนิร์ส-ลี (Sir Timothy John การใชง้ านเวิลด์ไวด์เว็บของคนไทยมีอัตรา Berners-Lee) วิศวกรและนักวิทยาศาสตร์ ก็ได้เปล่ียนแปลงรูปแบบการแสดงความคิดเห็น คอมพวิ เตอรช์ าวองั กฤษ ซงึ่ ในขณะนนั้ เขาทา� งาน ต่อสาธารณะเป็นการกระจายข้อมูลต่าง ๆ ได้ การเติบโตข้ึนอย่างมาก จากการเก็บรวบรวม อยู่กับสภาวิจัยนิวเคลียร์แห่งยุโรป หรือเซิร์น อย่างรวดเรว็ แต่เน่อื งจากอินเทอร์เนต็ อาจถกู ใช้ สถติ ิการใช้งานเว็บไซต์ของเว็บ We Are Social (CERN) ในประเทศสวิตเซอรแ์ ลนด์ การคิดค้น งานในการเผยแพร่ข้อมูลเท็จ ข้อมูลที่หลอกลวง และ Hootsuite ได้รายงานวา่ ใน พ.ศ. ๒๕๖๑ ระบบชื่อโดเมน (Domain name system) ทา� ให้ ขอ้ มลู ทแ่ี ฝงการโฆษณา หรือบางครั้งก็ถกู ใช้เพอ่ื ประเทศไทยมผี ใู้ ชง้ านอนิ เทอรเ์ นต็ มากถงึ รอ้ ยละ เซอร์ ทิม เบอร์เนิร์ส-ลี เกิดแนวความคิดและ กระจายข้อมูลใส่ร้าย หรือบางครั้งอาชญากร ๘๒ ของประชากรซงึ่ สูงกว่าผู้ใชง้ านอินเทอร์เน็ต เสนอโครงการพฒั นาเครอื ขา่ ยคอมพวิ เตอรใ์ หก้ บั ออนไลน์ก็ใช้วิธีการแทรกซึมเข้าไปในเว็บไซต์ท่ี ทั่วโลกซ่ึงมเี พยี งร้อยละ ๕๓ เท่านั้น เว็บไซต์ที่ องค์กร CERN โดยใช้ช่ือเรียกครั้งแรกว่า เมช ไม่มีมาตรการในการรักษาความปลอดภัย และ คนท่ัวโลกนิยมใช้งานมากท่ีสุด ได้แก่ www. (Mesh) และได้ถกู เปล่ียนชอื่ มาเป็น เวบ็ (Web) ท�าการโจรกรรมข้อมูลส่วนตัว เช่น หมายเลข google.com, www.youtube.com, www. เพอ่ื อธบิ ายถึงการจัดการข้อมูลที่ซับซ้อนมาก บญั ชีบัตรเครดติ ไปใช้ในทางทเ่ี ปน็ ภัยซอ่ นเรน้ อยู่ facebook.com, www.baidu.com, www. ข้ึนในภายหลัง การเชื่อมโยงจะถูกซ่อนอยู่ภาย wikipedia.org, www.yahoo.com, www.qq. ใตข้ อ้ ความ เรยี กวา่ ไฮเปอรเ์ ท็กซ์ หรอื ขอ้ ความ ภาพท่ี ๒ สถาบวั ิจยั CERN com, www.taobao.com, www.tmall.com และ หลายมติ ิ (hypertext) ซึ่งในสมัยน้ันถ้าเป็นการ www.twitter.com สว่ นเวบ็ ไซตข์ องไทยทค่ี นไทย เชื่อมโยงภายใตร้ ปู ภาพ หรอื วดี ทิ ศั น์ เซอร์ ทมิ นิยมใช้งานมากทส่ี ุด ไดแ้ ก่ www.sanook.com, เ บ อ ร ์ เ นิ ร ์ ส - ลี จ ะ ใ ช ้ ค� า ว ่ า ไ ฮ เ ป อ ร ์ มี เ ดี ย www.thairath.co.th, www.khaosod.co.th, (hypermedia) www.kapook.com, www.dek-d.com, www. goal.in.th, www.mgronline.com, www. การใชง้ าน siamsport.co.th, www.matichon.co.th และ ภายหลังจากเริ่มมีการพัฒนาเวิลด์ไวด์เว็บ www.dailynews.co.th หน่วยงานและองค์กรต่าง ๆ ก็ได้เห็นถึงความ บท ่ีท ๖ การใช้เทคโนโล ียการ ่สอืสาร สา� คัญของเว็บไซต์ ทา� ให้เกิดเว็บไซต์ใหม่ ๆ เป็น จ�านวนมาก ใน ค.ศ. ๑๙๙๔ มีการก่อต้ังเว็บไซต์ Yahoo! ขนึ้ และเปน็ เวบ็ ไซตท์ ป่ี ระสบความสา� เรจ็ เปน็ อยา่ งมาก หลงั จากนน้ั ใน ค.ศ. ๒๐๐๓ มกี าร พัฒนาเว็บไซต์ Google ส�าหรับเป็นเคร่ืองมือใน การคน้ หาเวบ็ ไซตอ์ นื่ ๆ และขน้ึ กลายเปน็ เวบ็ ไซต์ อันดับหนึ่ง ส�าหรับการค้นหาเว็บไซต์อื่น ๆ ใน ปัจจุบนั ในเวลาต่อมา Netscape ได้พัฒนาเพ่ิม ความสามารถใหก้ บั เวบ็ เบราวเ์ ซอรข์ องตวั เองเรยี ก วา่ LiveScript และไดเ้ ปลยี่ นชอ่ื มาเปน็ JavaScript ในปัจจุบัน ท�าให้เว็บไซต์ในปัจจุบันกลายเป็น เว็บไซต์ที่มีความสะดวกสะบายในการใช้งาน และมีความสวยงามนา่ ใช้กว่าในอดตี มาก เวลิ ดไ์ วดเ์ วบ็ ไดเ้ ปลยี่ นแปลงวธิ แี บง่ ปนั ขอ้ มลู ของบคุ คล ธุรกจิ และองคก์ รต่าง ๆ ทา� ให้ขอ้ มูล เขา้ ถงึ ไดง้ า่ ยขน้ึ มธี รุ กจิ อเิ ลก็ ทรอนกิ สเ์ กดิ ขนึ้ เชน่ www.amazon.com และ www.ebay.com ของ ต่างประเทศ หรือ www.shopup.com หรือ www.tarad.com ของประเทศไทย ทไี่ ดเ้ ปลย่ี นวธิ ี ซ้ือสินค้าของประชาชน จากนั้นจึงมีธนาคาร อ อ น ไ ล น ์ เ พื่ อ ต อ บ ส น อ ง ต ่ อ ก า ร ซื้ อ สิ น ค ้ า ห รื อ บรกิ ารตา่ ง ๆ นอกจากนี้สือ่ สงั คมออนไลน์ตา่ ง ๆ เชน่ www.facebook.com และ www.twitter.com

๙๓ ยอู ารแ์ อล (URL) ยูอารแ์ อล (URL: Uniform Re- source Locator) คือตวั ชีแ้หล่ง ทรพั ยากรสากล มกั นิยมเรียกกนั วา่ เวบ็ แอดเดรส (Web Address) เ ช่ น h t t p : / / m y w e b s i t e .c o m ห ม า ย ถึ ง ข อ้ มู ล ท่ี ใ ช ใ้ น ก า ร ร ะ บุ ตํ า แ ห น่ ง ข อ ง ท ร พั ย า ก ร แ ล ะ เกณฑว์ ิธี (Protocol) ในการดึง ทรพั ยากรเหล่านนั ้ สําหรบั ในท่ีนี ้ คอื การตดิ ตอ่ กบั ฐานขอ้ มูลบนเวบ็ ไซด ์ mywebsite.com โดยใช ้ เกณฑว์ ธิ ใี นการดงึ ขอ้ มูลแบบ http ประวตั ิ ๓. Authority เปน็ องค์ประกอบของ URI ๖. Fragment เป็นส่วนเสริมท่ีมีเครื่อง ภายหลงั จากทอ่ี งคก์ ร Internet Engineering ในสว่ นท่ีอยู่ตอ่ จากเคร่ืองหมายทบั คู่ ซึง่ authority หมายแฮช (#) น�าหน้า ของ URL คอื สว่ นของชอื่ โฮสตห์ รอื หมายเลขไอพี Task Force (IETF) ไดก้ �าหนดมาตรฐานระบบช่ือ อาจจะประกอบด้วยหมายเลขช่องทางการติดต่อ ตวั ชีแ้หล่งทรพั ยากรสากลในรูปแบบ โดเมน (Domain Name System: DNS) ขนึ้ ใน (port) ในรปู แบบของ authority = host [: port] ภาษาทอ้ งถ่ิน เ น่ื อ ง จ า ก ผู ้ ใ ช ้ อิ น เ ท อ ร ์ เ น็ ต ค.ศ. ๑๙๘๓ กไ็ ด้ร่วมงานกับ เซอร์ ทมิ โมที จอหน์ ทวั่ โลกใชภ้ าษาและตวั อกั ษรทห่ี ลากหลาย แตร่ ะบบ เบอร์เนริ ส์ -ลี (Sir Timothy John Berners-Lee) ๔. Path ประกอบดว้ ยลา� ดบั ของเสน้ ทางหรอื ชอ่ื โดเมนมขี อ้ จา� กดั ทจ่ี ะตอ้ งประกอบจากตวั อกั ขระ เพอื่ กา� หนดมาตรฐานของ ยอู ารแ์ อลขน้ึ เปน็ ครงั้ แรก โฟลเดอรข์ องเอกสาร ซงึ่ ถกู คน่ั ดว้ ยเครอื่ งหมายทบั (/) ในระบบแอสกี (ASCII) ซ่ึงเป็นตัวอักษรภาษา ใน ค.ศ. ๑๙๙๒ ภายใต้ข้อตกลง RFC 1738 โดย องั กฤษ (a-z) ตวั เลขอารบกิ (0-9) และเครอื่ งหมาย กา� หนดวา่ ยอู ารแ์ อลตอ้ งขนึ้ ตน้ ดว้ ยเกณฑว์ ธิ ใี นการ ๕. Query หรอื คา� สบื คน้ เปน็ สว่ นทต่ี ามหลงั ยตั ภิ งั ค์ (-) เทา่ นน้ั องคก์ รบรหิ ารทรพั ยากรโดเมน ดึงทรัพยากรเหล่านั้น แล้วตามด้วยเคร่ืองหมาย เคร่ืองหมายปรัศนี (?) ประกอบไปด้วยค�าสืบค้น โลก (Internet Corporation for Assigned Names ทวภิ าค (:) เครอ่ื งหมายทบั คู่ (//) ชอื่ ในระบบโดเมน โดยมักจะถกู แบง่ ดว้ ยเครอื่ งหมายแอนด์ (&) หรือ and Numbers: ICANN) ซง่ึ มีหนา้ ที่ดูแลระบบช่ือ แลว้ จงึ แบง่ แยกลา� ดบั ชนั้ ของแฟม้ เอกสารและตวั สา� นวน เครอ่ื งหมายอฒั ภาค (;) โดเมนจึงได้พัฒนาระบบช่ือโดเมนให้รองรับตัว เอกสารดว้ ยเครอื่ งหมายทบั (/) อักขระในระบบยูนิโค้ด (Unicode) และเรียกชื่อ โครงสรา้ ง ยูอาร์แอลเป็นรูปแบบหนึ่งของยูอาร์ไอ (URI: Uniform Resource Identifier) ดงั นัน้ รูปแบบของ ยูอาร์แอลจะสอดคล้องกับยูอาร์ไอโดยรูปแบบของ ยอู าร์ไอ ประกอบด้วย ๕ ส่วน คอื ๑. URI = scheme: [// authority] path [? query] [# fragment] ๒. Scheme เปน็ องคป์ ระกอบของ URI ใน สว่ นท่ีอยกู่ ่อนเครอื่ งหมายทวิภาค โดยตวั อย่างของ scheme ของ URL ที่มักพบได้บ่อย ได้แก่ http, https, ftp, mailto, file และ irc

เกรด็ ความรู ้ ๑ ๑๗๘—๑๗๙ ยูอารไ์ อต่างจากยูอารแ์ อลตรงท่ียูอารไ์ อจะ รวมถึงขอ้ มูลท่ีจะใชใ้ นการเขา้ ถึงขอ้ มูลดว้ ย บท ่ีท ๖ การใช้เทคโนโล ียการ ่สอืสาร เช่น mysql://mywebsite.com@ databaseusername:password เกรด็ ความรู ้ ๒ เกณฑว์ ิธีในการดึงขอ้ มูลท่ีมกั จะพบไดบ้ ่อยใน การใชง้ านเวบ็ ไดแ้ ก่ เอชทีทีพี (HTTP: Hypertext Transfer Protocol), เอชทีทีพี เอส (HTTPS: Hypertext Transfer Protocol Secure) สําหรบั การเขา้ ถึงขอ้ มูลขอ้ ความ หลายมิติของเวบ็ และเอฟทีพี (FTP: File Transfer Protocol) สําหรบั การรบั ส่งแฟม้ ขอ้ มูลคอมพิ วเตอร ์ หรือ mailto สําหรบั การ ส่งไปรษณี ยอ์ ิเลก็ ทรอนิกสจ์ ากขอ้ ความหลาย มิติบนหนา้ เวบ็ ระบบโดเมนแบบใหมน่ ว้ี า่ IDN (Internationalized Domain Name) และไดถ้ กู รองรบั ในเวบ็ เบราวเ์ ซอร์ รนุ่ ใหมท่ ้ังหมด เช่น Firefox, Internet Explorer, Safari, Opera และ Google Chrome ทา� ให้ทุก วันนี้ผู้ใช้งานสามารถใช้ตัวอักษรภาษาไทยอัน หมายรวมถึงพยัญชนะ สระ วรรณยุกต์ และ เครอ่ื งหมายอน่ื ๆ ในภาษาไทย ในการกา� หนดชอ่ื โดเมนได้ โดยองค์กรที่ท�าหน้าท่ีดูแลระบบชื่อ โดเมนของไทยคือ ทีเอชนิค (THNIC) ทัง้ โดเมน ภาษาอังกฤษของไทย เช่น .in.th, .co.th, .ac.th หรือโดเมนในรูปแบบอักขระภาษาไทย ตัวอย่าง เช่น คนไทย.com ขายบ้าน.com อาหารไทย.net โพลาร์.com ภาพท่ี ๑ รูปแบบของ URL

๙๔ เวบ็ เบราวเ์ ซอร ์ (Web browser) เวบ็ เบราวเ์ ซอร ์ (Web browser) เป็ นโปรแกรมคอมพิ วเตอรส์ ําหรบั คน้ ดูเวบ็ ไซต ์ รปู ภาพและวิดีโอ โดยตอ้ ง ระบุตวั ชีแ้หล่งทรพั ยากรสากล (URL) เวบ็ เบราวเ์ ซอรร์ บั ส่งขอ้ มูลของเวบ็ ผ่านเกณฑว์ ิธีส่ือสาร (protocol) เช่น เอชทีทีพี (HTTP) เอฟทีพี (FTP) เอชทีทีพี เอส (HTTPS) โดยในปัจจบุ นั เวบ็ เบราวเ์ ซอรท์ ่ีมีผูน้ ิยมใช ้ ไดแ้ ก่ Chrome, Firefox, Safari, Opera, Internet Explorer และ Edge

การใชง้ าน ๑๘๐—๑๘๑ จดุ ประสงค์ของการใช้งานเว็บเบราว์เซอร์คือ ภาพท่ี ๑ ตวั อย่างเวบ็ เบราวเ์ ซอร ์ World Wide Web เขา้ ถงึ ทรพั ยากรตา่ ง ๆ บนอนิ เทอรเ์ นต็ แลว้ แสดง ประวตั ิ อยา่ งมากแตต่ อ่ มาภายหลงั เมอื่ บรษิ ทั ไมโครซอฟท์ ขอ้ มูลเหลา่ นนั้ ให้กบั ผใู้ ชง้ าน เริม่ จากผใู้ ชพ้ ิมพ์ยู ใน ค.ศ. ๑๙๙๐ เว็บเบราว์เซอรแ์ รกไดถ้ กู (Microsoft) ไดพ้ ฒั นาเวบ็ เบราวเ์ ซอรอ์ นิ เทอรเ์ นต็ อารแ์ อลของเวบ็ ไซตท์ ตี่ อ้ งการใชง้ านลงไปในช่อง เอกซ์พลอเรอร์ (Internet Explorer) ใน ค.ศ. แอดเดรสของเว็บเบราวเ์ ซอร์ เมอ่ื โปรแกรมเว็บ พฒั นาบนเครือ่ งคอมพิวเตอร์ NeXT โดย เซอร์ ๑๙๙๕ ท่ีเหมาะสมกับระบบปฏิบัติการวินโดว์ส เบราว์เซอร์สามารถดึงข้อมูลของหนา้ เว็บไซต์ที่ ทมิ โมที จอห์น เบอรเ์ นิรส์ -ลี (Sir Timothy John (Windows) ทั้งยังติดตั้งมาฟรีพร้อมในระบบ ตอ้ งการได้ กจ็ ะทา� การแสดงผล ขอ้ ความ รปู ภาพ Berners-Lee) มชี อ่ื ว่า World Wide Web ต่อมา ปฏิบัติการ ท�าให้เว็บเบราว์เซอร์ Internet และวีดิทัศน์ต่าง ๆ ท่ีเว็บเบราว์เซอร์น้ันรองรับ เปล่ียนชื่อเป็น Nexus เพื่อลดความสับสนกับ Explorer กลายมาเป็นท่ีนิยมมากที่สุดโดยมี ภายในหน้าเว็บไซต์มักจะถูกเช่ือมโยงไปยังหน้า บริการพนื้ ทเี่ ก็บขอ้ มูล World Wide Web ส่วนแบ่งผู้ใช้มากถึง 95% ใน ค.ศ. ๒๐๐๒ อ่ืน ๆ หรือทรพั ยากร อ่นื ๆ ดว้ ยข้อความหลาย Netscape จึงไดพ้ ฒั นาเวบ็ เบราวเ์ ซอรใ์ นรปู แบบ มติ ิ ซงึ่ ระบตุ า� แหนง่ ไวด้ ว้ ยยอู ารแ์ อล เมอื่ ผใู้ ชค้ ลกิ หลังจากนนั้ นโิ คลา พลิ โลว์ (Nicola Pellow) ของโอเพนซอร์ส จนกลายเป็นเว็บเบราว์เซอร์ เลอื กขอ้ ความหลายมติ ิ เวบ็ เบราวเ์ ซอรก์ จ็ ะนา� ทาง ไ ด ้ พั ฒ น า โ ป ร แ ก ร ม เ บ ร า ว ์ เ ซ อ ร ์ ไ ล น ์ โ ห ม ด Firefox ในปจั จบุ นั ตอ่ มาใน ค.ศ. ๒๐๐๓ บรษิ ทั ไปยงั ทรพั ยากรตอ่ ไป และกระบวนการนา� ทรพั ยากร (Browser Line Mode) เพื่อใชแ้ สดงผลหนา้ เวบ็ Apple Computer ก็ได้พัฒนาเว็บเบราว์เซอร์ มาแสดง บนเครอ่ื งเทอรม์ นิ ลั และไดเ้ ปดิ ใชอ้ ยา่ งเปน็ ทางการ Safari เพือ่ ใชใ้ นระบบปฏบิ ตั ิการ MAC และใน ใน ค.ศ. ๑๙๙๑ ตอ่ มาใน ค.ศ. ๑๙๙๓ มผี พู้ ฒั นา ค.ศ. ๒๐๐๘ บริษัท Google ได้พัฒนาเว็บ เวบ็ เบราวเ์ ซอรต์ า่ ง ๆ มกั มคี ณุ สมบตั ริ ว่ มกนั เวบ็ เบราว์เซอร์ Mosaic ที่ผู้ใชส้ ามารถใช้งานได้ เบราวเ์ ซอร์ Chrome รองรับทงั้ ระบบปฏบิ ัติการ ดังน้ี งา่ ยขน้ึ ทา� ใหก้ ารใชง้ านเวบ็ บนอนิ เทอรเ์ นต็ เตบิ โต Windows และ MAC ที่มีส่วนแบ่งผู้ใช้สูงที่สุด เป็นอย่างมาก ผู้น�าทีมสร้างเว็บเบราว์เซอร์ จากผ้ใู ช้ทวั่ โลกในปัจจบุ นั ๑. มีช่องส�าหรับพิมพ์ยูอาร์แอลเพ่ือให้ผู้ใช้ Mosaic กไ็ ดก้ ่อต้งั บริษทั Netscape และเปิดตวั ระบทุ อ่ี ยู่ของเวบ็ ไซตท์ ี่ต้องการเข้าถึง เ ว็ บ เ บ ร า ว ์ เ ซ อ ร ์ ใ ห ม ่ ภ า ย ใ ต ้ ชื่ อ N e t s c a p e บท ่ีท ๖ การใช้เทคโนโล ียการ ่สอืสาร Navigator ใน ค.ศ. ๑๙๙๔ และเป็นที่นิยม ๒. จะจดจ�ายูอาร์แอลของเว็บไซต์ก่อนหน้า แ ล ะ เ ว็ บ ไ ซ ต ์ ท่ี ก� า ลั ง ใ ช ้ ง า น ใ น ป ั จ จุ บั น โ ด ย ก า ร ก ด ปุ ่ ม B a c k แ ล ะ F o r w a r d เ พื่ อ ใชใ้ นการยอ้ นกลบั ไปยงั เวบ็ ไซตก์ อ่ นหนา้ หรอื เดนิ หน้ากลับไปยงั หน้าปัจจุบนั ได้ ๓. ดึงข้อมูลของหน้าเว็บไซต์ท่ีใช้งานอยู่ ปจั จบุ นั ซา้� ใหมไ่ ดโ้ ดยการกดปมุ่ โหลดซา้� (Refresh) ๔. สามารถยกเลิกการดึงขอ้ มูลหนา้ เวบ็ ไซต์ ได้โดยการกดป่มุ คา� สงั่ หยุด ๕. กลบั ไปยงั หนา้ ทผี่ ใู้ ชต้ ง้ั คา่ ไวเ้ ปน็ หนา้ หลกั โ ด ย ก า ร ก ด ปุ ่ ม ห น ้ า ห ลั ก ( H o m e ) เ พื่ อ ดึ ง ขอ้ มูลหน้าเวบ็ ไซต์หลัก ๖. เชื่อมต่อกับโปรแกรมค้นหา (Search e n g i n e ) เ พื่ อ ใ ห ้ ผู ้ ใ ช ้ ส า ม า ร ถ ใ ช ้ บ ริ ก า ร ค้นหาไดโ้ ดยพมิ พค์ �าท่เี กยี่ วข้อง (Keyword) ใน ช่องคน้ หา (Search) ภาพท่ี ๒ ส่วนแบ่งเวบ็ เบราวเ์ ซอรจ์ ากผูใ้ ชท้ ่วั โลก ภาพท่ี ๓ ส่วนแบ่งเวบ็ เบราวเ์ ซอรจ์ ากผูใ้ ชใ้ นประเทศไทย

๙๕ เวบ็ ไซต ์ (Web site) เวบ็ ไซต ์ (Web site) คือ ชุดของแฟ้มขอ้ มูล หรือไฟลท์ ่ีเช่ือมต่อกนั และแสดงผลเป็ นหนา้ เพจ หลายหนา้ บนเวบ็ เบราวเ์ ซอร ์ ซ่งึ ถกู จดั เกบ็ ไวใ้ นเวิลดไ์ วดเ์ วบ็ ในปัจจุบนั การสรา้ งเวบ็ ไซต ์ ไม่ใช่เร่อื งยากอกี ตอ่ ไป เน่ืองจากมีเคร่อื งมอื ใน การออกแบบเวบ็ ไซตใ์ นเลอื กมากมาย รวมถงึ เคร่อื งมอื ในการสรา้ งเวบ็ ไซตส์ ําเรจ็ รปู ภาพท่ี ๑

ในการสร้างเว็บไซต์ ผู้ท่ีต้องการสร้างเว็บไซต์จะต้องค�านึงถึง ๑๘๒—๑๘๓ ภาระคา่ ใชจ้ ่ายอยู่ ๒ สว่ น ส่วนแรกคือ คา่ บริการชื่อโดเมน (ชอ่ื เว็บไซต)์ มคี ่าใช้จ่ายเปน็ รายปี ราคาคา่ บรกิ ารชือ่ โดเมนขึ้นอย่กู บั ภาพท่ี ๔ บท ่ีท ๖ การใช้เทคโนโล ียการ ่สอืสาร ชื่อท่ีต้องการจะทะเบียน และโดเมนระดับบนสุดด้วย ยกตัวเช่น เมอื่ ผใู้ ชง้ านตอ้ งการจดทะเบยี นชอ่ื โดเมนเนมวา่ Thai จากตวั อยา่ ง ภาพท่ี ๕ จะเห็นได้ว่า ชอื่ โดเมน Thai.club จะมรี าคาอยู่ท่ี ๑๐๐,๐๐๖ บาท แต่ถ้าต้องการจดทะเบียนชื่อโดเมนเนมว่า Thai.net.in จะมีราคา ๔. เวบ็ ไซตเ์ พ่ื อการศึกษา (Education site) อยูท่ ่ี ๒๙๙ บาท เทา่ นนั้ (ดงั ภาพท่ี ๑) หมายถงึ เวบ็ ไซตข์ องสถาบนั การศกึ ษา ทจ่ี ดั สรา้ งเพอ่ื ใหเ้ ขา้ ถงึ กลมุ่ ค่าเช่าเวบ็ โฮสติง้ (Web hosting) เปรยี บเสมอื นการ เปา้ หมาย ในการคน้ ควา้ หาข้อมูลเพอื่ การศกึ ษาและเผยแพร่ความ หาท่ีอยู่ให้กับไฟล์ของเว็บไซต์ ซ่ึงต้องเช่ือมต่ออินเทอร์เน็ตตลอด ร้ผู า่ นช่องทางออนไลน์ ตัวอยา่ งเว็บไซตเ์ พ่อื การศกึ ษาในไทย เชน่ ๒๔ ช่วั โมง ทา� ใหส้ ามารถเข้าชมเว็บไซตไ์ ด้ตลอดเวลา ในปจั จุบนั Chula Mooc https://mooc.chula.ac.th, Thai Mooc https:// เว็บไซต์มีรูปแบบท่ีข้ึนอยู่กับวัตถุประสงค์ในการจัดท�าเว็บไซต์ ซ่ึง thaimooc.org จะสง่ ผลใหก้ ารออกแบบเวบ็ ไซตส์ อดคลอ้ งไปกบั วตั ถปุ ระสงคใ์ นการ จัดทา� เวบ็ ไซต์ มรี ูปแบบอยูป่ ระมาณ ๖ ประเภท ดงั น้ี ๕. เวบ็ ไซตธ์ รุ กจิ (Business site) หมายถงึ เวบ็ ไซต์ ทีอ่ งค์กรธรุ กิจตา่ ง ๆ จดั ตง้ั ขึ้นเพือ่ ประชาสมั พนั ธอ์ งค์กรและสร้าง ๑. เวบ็ ท่า (Portal site) หมายถงึ กลุ่มเว็บทรี่ วบรวม ผลก�าไรทางการค้า ตัวอย่างเว็บไซต์ธุรกิจในไทยได้แก่ scg.com, เนอื้ หาทน่ี า่ สนใจตา่ ง ๆ เชน่ สาระความรเู้ รอ่ื งบนั เทงิ ดงั เชน่ ทอ่ งเทยี่ ว kasikornbank.com ดหู นงั ฟงั เพลง เกม ตวั อยา่ งเวบ็ ทา่ ในประเทศไดแ้ ก่ sanook.com, kapook.com ๖. เวบ็ ไซตข์ า่ ว (News site) หมายถงึ เวบ็ ไซตท์ อี่ งคก์ ร ขา่ วหรือสถาบนั สือ่ สารมวลชนประเภทตา่ ง ๆ เช่น หนังสอื พิมพ์ ๒. เวบ็ ไซตพ์ าณชิ ยอ์ เิ ลก็ ทรอนกิ ส ์ (e-commerce สถานโี ทรทศั น์ สถานวี ทิ ยุ หรอื แมก้ ระทง้ั หนว่ ยงานของทางภาครฐั site) หมายถึง เว็บไซต์ส�าหรับการซ้ือขายสินค้าและบริการ ที่ต้องการน�าเสนอข่าว ตัวอย่างเว็บไซต์ข่าวในประเทศไทย ตา่ ง ๆ ผา่ นเครอื ขา่ ยอนิ เทอร์เนต็ ซ่งึ ผู้ใชง้ านช�าระเงินผา่ นระบบ ได้แก่ thairath.com, manager.co.th, spm.thaigov.go.th ออนไลน์ ตวั อยา่ งเว็บไซตอ์ ีคอมเมิรซ์ ในไทย ไดแ้ ก่ lazada.co.th, Central.co.th ในประเทศไทยมีสมาคมที่ถูกจัดต้ังข้ึนเพ่ือดูแลเร่ืองเก่ียวกับ เว็บไซตโ์ ดยเฉพาะ คอื สมาคมผ้ดู แู ลเว็บไทย โดยการขอเขา้ ร่วม ๓. เวบ็ ไซตส์ ่วนตวั (Personal site) หมายถึง เป็นสมาชิกของสมาคมนน้ั ผู้ท่ีเปน็ เจ้าของเว็บไซต์รวมไปถึงผแู้ ทน เวบ็ ไซตท์ เี่ กบ็ ขอ้ มลู เรอ่ื งราว ประสบการณ์ ของบคุ คลทเี่ ปน็ ผสู้ รา้ ง เวบ็ ไซตท์ เี่ จา้ ของเวบ็ ไซตไ์ ดล้ งนามรบั รองแลว้ และนกั พฒั นาเวบ็ ไซต์ เวบ็ ไซตเ์ พื่อให้กับผู้อื่น โดยเก็บข้อมูลเรื่องราวประสบการณ์ไว้เป็น รวมไปถึงองค์กรที่ท�าหน้าที่เก่ียวข้องกับเทคโนโลยีสารสนเทศ ก็ ความทรงจา� หรอื แมแ้ ตต่ อ้ งการ สามารถขอสมัครเป็นสมาชิกของสมาคมได้เช่นกัน โดยสมาคม ผดู้ แู ลเวบ็ ไทยมวี ตั ถปุ ระสงคใ์ นการกอ่ ตงั้ เพอ่ื ใหเ้ ปน็ ศนู ยก์ ลางแลก ภาพท่ี ๒ เปลยี่ นความรู้ ประสบการณ์ รวมไปถงึ ปกปอ้ งและคมุ้ ครองสมาชกิ ของสมาคม ภาพท่ี ๓

๙๖ เวบ็ ท่า (Web portal) ภาพท่ี ๑ อดิเรกและพัฒนาสู่เว็บท่าในทสี่ ดุ เดอื นพฤษภาคม พ.ศ. ๒๕๔๑ บริษัทเอ็มเว็บ ประเทศไทย จ�ากัด นา� เสนอดว้ ยหมวดหมขู่ องเวบ็ ไซตอ์ ยา่ งหลากหลาย ประเภท เชน่ ข่าว ข่าวบันเทงิ รถยนต์ ไอที เกม กฬี า ผู้ชาย ผู้หญิง สขุ ภาพ ทอ่ งเท่ยี ว อาหาร บา้ น ดูดวง ฟงั เพลง หนัง ละคร เช็กผลการออกสลาก กนิ แบ่งรฐั บาล ฯลฯ ๒. kapook.com เวบ็ ทา่ สญั ชาตไิ ทย กอ่ ตง้ั โดย ปรเมศวร์ มินศิริ โดยมีสโลแกนวา่ เวบ็ แรกท่ี คณุ เลอื ก ซง่ึ มบี รกิ ารตา่ ง ๆ เชน่ กระปกุ ดาวนโ์ หลด, Planet, ดุ๊กด๊ิก (Glitter) ควบคุมดูแลโดยบริษัท บณั ฑิตเซน็ เตอร์ จา� กดั มีรปู แบบเว็บไซต์ที่ดูสบาย ตา รปู แบบการจดั หมวดหมขู่ องเวบ็ ทา่ ของ kapook. com เรยี กไดว้ า่ ครอบคลมุ และครบเครอื่ งไมต่ า่ งจาก sanook.com ไม่ว่าจะเป็นในส่วนหมวดหมู่ ข่าว ดูดวง รูปภาพ สตู รอาหารง่าย สุขภาพ ท่องเท่ยี ว บา้ น รถยนต์ มือถือ ฟุตบอล ผูห้ ญงิ ผ้ชู าย และ อื่น ๆ เ ว็บ ท่ า ( We b p o r t a l ) ห ม า ย ถึง เ ว็บ ไ ซ ต ท์ ่ีบ ริ การ ข อ้ มู ล ต่ า ง ๆ ๓. dek-d.com เปน็ เวบ็ ทา่ กอ่ ตงั้ เมอื่ พ.ศ. ๒๕๔๒ โดยกลมุ่ นกั เรยี นชน้ั มธั ยมศกึ ษาปที ี่ ๕ ของ โดยอยู่ ในเว็บไซตเ์ ดียวกนั เป็ นเว็บไซตท์ ่ี เช่ือมต่อกบั เว็บไซตอ์ ่ืน ๆ โรงเรียนสวนกุหลาบวิทยาลัย ประกอบไปด้วย ปอนด์ - ปกรณ์ สนั ตสิ นุ ทรกลุ , โนต้ - วโรรส โรจนะ, ท่ีเก่ียวขอ้ ง มีการนาํ เสนอขอ้ มูลหลายประเภทและรปู แบบ เช่น บรกิ าร เต้ - สรวงศ์ ดาราราช และแชร์ - สปุ ิติ บรู ณวฒั นา โชค มจี ดุ มงุ่ หมายเพอ่ื การพบปะพดู คยุ ของเพอ่ื นวยั ดา้ นความบนั เทงิ สาระความรู ้ผใู ้ ชง้ านสามารถใชเ้ วบ็ ทา่ เป็ นพืน้ท่สี าํ หรบั เดยี วกนั จากโรงเรยี นตา่ ง ๆ ปัจจุบันเว็บไซต์เด็กดี ดอตคอมไดจ้ ดทะเบยี นดา� เนนิ ธรุ กจิ เวบ็ ไซตแ์ ละสอื่ การแลกเปล่ียมความคิดและประเดน็ ต่าง ๆ ได ้ อนิ เทอร์เน็ตในนาม บรษิ ัทเด็กดี อินเตอรแ์ อคทฟี มีจุดเด่นที่น�าเสนอเน้ือหาที่เก่ียวกับวัยรุ่นวัยเรียน ในอดีต เสริ ์ชเอนจิน (Search Engine) ยังไม่ ได้สร้างเว็บไซต์ท่ีช่ือว่า “Jerry’s Guide to the ไมว่ า่ จะเปน็ มมุ นกั อา่ นนยิ าย การรบั สมคั รและการ ไดร้ บั การพัฒนาเทา่ ทีค่ วร ท�าใหก้ ารเขา้ ถงึ เวบ็ ไซต์ World Wide Web” เป็นเว็บไซต์ประเภทท่ี สอบเขา้ ระดับมหาลยั แฟชน่ั บนั เทงิ ปัญหาวยั รุ่น ตา่ ง ๆ เปน็ ไปได้ยาก เน่อื งจากปริมาณของเวบ็ ไซต์ รวบรวมลิงก์ตา่ ง ๆ เขา้ เปน็ หมวดเป็นหมู่ เพ่อื ง่าย ท่ีเพม่ิ มากข้ัน และมกี ารพัฒนาตลอดเวลา จงึ ท�าให้ ต่อการค้นหา หลังจากนั้นเดือนเมษายนของปีน้ัน เกดิ การจดั กลมุ่ เวบ็ ไซตต์ า่ ง ๆ เพอ่ื ใหส้ ะดวกตอ่ การ ชอ่ื ของเวบ็ ไซตก์ ไ็ ดเ้ ปลย่ี นเปน็ YAHOO! ตอ่ มาเกดิ เข้าถึง เว็บทา่ จึงมบี ทบบาทในการรวบรวมเวบ็ ไซต์ ความนยิ มมากข้นึ ในเว็บท่า ทา� ใหใ้ นประเทศไทยมี ต่าง ๆ ไวท้ ี่หน้าแรกของเวบ็ ท่า ผใู้ ห้บรกิ ารเวบ็ ทา่ ทีเ่ ป็นสญั ชาติไทย เชน่ ยคุ แรกของเว็บท่าท่โี ดดเดน่ คอื Yahoo ก่อต้ัง ๑. Sanook.com เปน็ เวบ็ ไซตส์ นกุ กอ่ ตงั้ ใน ค.ศ. ๑๙๙๔ โดย เจอรร์ ี่ หยาง และ เดวดิ ไฟโล โดย ปรเมศวร์ มินศิริ โดยเริ่มจากการเป็นงาน

๙๗ เสิรช์ เอนจนิ ๑๘๔—๑๘๕ (Search engine) ภาพท่ี ๑ เสิรช์ เอนจินสรรสาร เสิรช์ เอนจิน (Search engine) ประเทศไทยเองน้ันในอดตี มีผ้ใู หบ้ รกิ ารการเสริ ์ช ซง่ึ เกย่ี วขอ้ งกบั ธรุ กจิ ของเจา้ ของสนิ คา้ หรอื บรกิ าร บท ่ีท ๖ การใช้เทคโนโล ียการ ่สอืสาร เป็ นโปรแกรมหรอื สครปิ ต ์ เพ่ื อใช ้ เอนจนิ ท่เี ป็นผูใ้ ห้บริการสัญชาตไิ ทยคือ สยามกูรู ต่าง ๆ โฆษณาของธุรกิจเหล่าน้ันจะปรากฏใน คน้ หาเอกสารและไฟลท์ ่ีตรงกบั (siamguru) เปิดตวั พ.ศ. ๒๕๔๓ ในอดีตสยาม หน้าแรกให้ทันที ทั้งน้ีผู้ลงโฆษณาจะจ่ายค่า คํ า สํ า ค ญั แ ล ะ แ ส ด ง ผ ล ก า ร กูรูถือว่าเป็นเสิร์ซเอนจินที่รับความนิยมสูงอีก โฆษณาตามจ�านวนครั้งที่ผู้ใช้คลิกโฆษณาเพื่อ คน้ หาไฟลท์ ่ีมีคําสําคญั เหล่านนั ้ ช นิ ด ห นึ่ ง เ น่ื อ ง จ า ก ส ย า ม กู รู ส า ม า ร ถ สื บ ค ้ น เขา้ ไปชมในเวบ็ ไซต์ (Pay Per Click: PPC) ของ ออกมา ปัจจบุ นั ในอนิ เทอรเ์ น็ตมี ข ้ อ ค ว า ม ภ า ษ า ไ ท ย ไ ด ้ ผ ล ลั พ ธ ์ อ ย ่ า ง แ ม ่ น ย� า ธุรกิจเท่าน้ัน โดยเสิร์ชเอนจินที่ได้รับความนิยม เคร่อื งมอื คน้ หาท่มี ีความสามารถ ในประเทศไทย ไดแ้ ก่ Google AdWords, Yahoo! และคุณสมบตั ิแตกต่างกนั เน่ืองจากใช้เทคนิคการสืบค้นแบบเรียลไทม์ Search Marketing และ Microsoft AdCenter (Real-Time Search) ขณะที่เสิร์ซเอนจินจากต่าง เป็นตน้ หลกั การทา� งานคอื ขอ้ ความและเอกสารทจี่ ดั ประเทศยงั คงใชก้ ารเปรยี บเทยี บตวั อกั ขระ ซง่ึ กอ่ เกบ็ บนเวบ็ เซิร์ฟเวอร(์ Interface) ระบบจะสรา้ ง ให้เกิดความคลาดเคล่ือน แต่กลไกตลาดและ ๒. Organic search คือ ผลลพั ธท์ ี่ได้ ดชั นี (Index) จากขอ้ ความและเอกสารท่นี �าเขา้ ความนิยมในการใช้งานที่เสื่อมถอยลงของสยาม จาก Keyword ที่เราพิมพ์ค้นหาในเว็บ จาก เมื่อผู้ใช้ป้อนค�าส�าคัญผ่านหน้าอินเตอร์เฟสของ กูรทู �าใหใ้ นปจั จบุ นั สยามกรู ูได้ปิดตัวลงและกลาย ตัวอย่างจะเหน็ ได้ว่าเมือ่ ต้องการค้นหาคา� หลกั วา่ เสริ ช์ เอนจนิ ระบบจะนา� เอาคา� สา� คญั ไปตรวจสอบ เป็นตา� นานเสิรช์ เอนจินของไทย “สมคั รเรยี นตา่ งประเทศ” บนเสริ ซ์ เอนจนิ ของทาง ในฐานดชั นี เพอ่ื คน้ หาขอ้ ความหรอื เอกสารทม่ี คี า� google.co.th ระบบจะแสดงเนอื้ หาทเ่ี กย่ี วขอ้ งมา เหล่านั้นปรากฏอยู่มาแสดงผลในรูปแบบรายชื่อ ศนู ยเ์ ทคโนโลยอี เิ ลก็ ทรอนกิ สแ์ ละคอมพวิ เตอร์ ให้ใน ๔ อันดับแรก จะสังเกตเห็นว่ามีค�าว่า เวบ็ ไซต์ตา่ ง ๆ ที่มคี �าส�าคัญเหลา่ น้นั แห่งชาติ หรือ เนคเทค (NECTEC) ได้มีการ โฆษณาอยใู่ นระบบ หมายถงึ เปน็ การซอื้ โฆษณา พัฒนาเสิร์ชเอนจินสัญชาติไทยข้ึนมา ใช้ชื่อว่า กบั google.co.th เพ่อื ให้แสดงผลในหน้าแรก เสริ ช์ เอนจนิ ท่ีคนไทยนยิ มใชก้ นั มากทีส่ ดุ คือ สรรสาร เป็นเสิร์ชเอนจินส�าหรับภาษาไทย ใช้ เสิร์ชเอนจินของทาง google.co.th นั่นเอง แตใ่ น ส�าหรับการค้นคืนและสืบค้นสารสนเทศท่ีอยู่ใน สว่ นทีส่ องคือ เน้ือหาท่ีสอดคลอ้ งกับคา� หลัก โลกน้ีไม่ได้มีเสิร์ชเอนจินเพียงแค่ผู้ให้บริการราย รูปแบบข้อความและเอกสารเป็นหลัก ผู้ใช้งาน ที่ผู้ใช้งานค้นหา การแสดงเน้ือหาประเภทนี้ เดยี วเทา่ นน้ั ในประเทศจนี เองมเี สริ ช์ เอนจนิ ทเ่ี ปน็ สามารถเขา้ ใชง้ านไดผ้ ่านทาง sansarn.com เจา้ ของเวบ็ ไซตจ์ ะไมไ่ ดท้ า� เสยี เงนิ ใด ๆ ใหก้ บั ผใู้ ห้ ของตนเองและมใี ชง้ านทสี่ งู สดุ นนั่ กค็ อื เสริ ช์ เอนจนิ บริการเสิร์ซเอนจิน แต่เจ้าของเว็บไซต์จะต้องมี ไปต่ ู้ (Baidu: https://www.baidu.com/) หรอื หนา้ แสดงการคน้ หา แบง่ ออกเปน็ ๒ สว่ น คอื การวางโครงสร้างเว็บไซต์ มีข้อความท่สี อดคลอ้ ง ฝั่งรัฐเซีย มีเสิร์ชเอนจินที่เรียกว่า ยานเดกซ์ กับค�าหลัก (Yandex: https://yandex.com/) ส�าหรับ ๑. Paid search หรือ Search Engine advertising คือ การคน้ หาค�าส�าคญั (Keyword)

๙๘ เวบ็ มาสเตอร ์ ๑. การรู้จักการสร้างเว็บไซต์ที่เข้าถึง และใช้ (Webmaster) งานได้สะดวก มีประสิทธิภาพบนระบบปฏิบัติการ หรอื หน้าจอคอมพิวเตอรข์ นาดใหญ่ มีการเชอ่ื มตอ่ เวบ็ มาสเตอร ์ (Webmaster) หมายถงึ ผูท้ ่ีทาํ หนา้ ท่ีในการดูแลเวบ็ ไซต ์ เครือข่ายท่ีดี ไดแ้ ก่ การลงทะเบียนและรกั ษาช่อื โดเมนของเวบ็ ไซต ์ ออกแบบเวบ็ ไซต ์ หรอื ดแู ลผอู ้ อกแบบเวบ็ ไซตแ์ ละโปรแกรมเมอร ์หรอื ตรวจสอบขนาดของ ๒. เรียนรู้สภาพแวดล้อมแต่ละกรณีของผู้ใช้ ไซต ์ เพ่ื อใหแ้ น่ ใจว่าแบนดว์ ิดทแ์ ละเนื อ้ท่ีจดั เกบ็ ขอ้ มูล ไม่เกินขอบเขต เช่น การทดสอบในสภาพของผใู้ ชง้ านทมี่ คี วามเรว็ แผนท่ีวางไว ้ การวางแผนการเติบโตและขอ้ กาํ หนดเก่ียวกบั ขอ้ จาํ กดั เครอื ขา่ ยตา่� หรอื อปุ กรณร์ นุ่ เกา่ หรอี สภาพแวดลอ้ ม ของเวบ็ ไซต ์เผยแพรเ่ วบ็ ไซตซ์ ง่ึ อาจเป็ นแคห่ นา้ เดยี วหรอื หลายแสนหนา้ ทมี่ คี วามบกพรอ่ งจากผู้ใชเ้ อง เชน่ ความบกพร่อง ทางสายตา ไม่วา่ ผ้ใู ช้งานจะหาข้อมลู เรยี กดสู ่ิงต่าง ๆ บน (หนา้ หลกั ของเวบ็ ไซต)์ เพอื่ ชว่ ยใหผ้ คู้ น้ หาขอ้ มลู ไม่ เวบ็ ไซต์ การออกแบบทด่ี จี ะทา� ใหผ้ ใู้ ชม้ ปี ระสบการณ์ หลดุ ไปยงั ภายนอกเวบ็ ไซตข์ ององคก์ รอนื่ ๆ ๓ . เ พิ่ ม ภ า ษ า เ อ ช ที เ อ็ ม แ อ ล ( H T M L : การใช้งานท่ีดี การออกแบบที่ไม่ดีจะสร้างความ Hypertext Markup Language) ที่สร้างเพจ สบั สนใหผ้ ใู้ ชง้ าน และสง่ ผลใหส้ ญู เสยี ผใู้ ชง้ านไปให้ เ ว็ บ ม า ส เ ต อ ร ์ จึ ง ต ้ อ ง พิ จ า ร ณ า ก า ร ใ ช ้ ง า น ท่ี สามารถอธบิ ายคา� เปน็ คา� ทกี่ ราฟกิ แสดงคณุ ลกั ษณะ กับเว็บไซต์ของคู่แข่งได้ การออกแบบเ ว็ บ ไ ซ ต ์ เก่ียวข้อง การตรวจสอบเวบ็ ไซตท์ มี่ ีอยเู่ พื่อป้องกัน นช้ี ว่ ยใหผ้ ใู้ ช้ ทกุ คนทไี่ มต่ อ้ งการดาวนโ์ หลดกราฟิก เกี่ยวข้องกับการสร้างปฏิสัมพันธ์ของผู้ใช้งาน และ ความสบั สน ในการใชง้ านของผใู้ ช้ สามารถทดสอบ ส� า ห รั บ เหตุผลของความเร็ว ผลประโยชน์ท่ีกว้าง รวมไปถึงผูเ้ ขียนข้อความส�าหรับหน้าเว็บไซต์ ผูใ้ ช้เว็บไซต์ เปิดเผยปญั หาต่าง ๆ ซ่งึ เว็บมาสเตอร์ ขึน้ มกั จะสง่ ผลต่อเมอื่ ผ้ทู ่มี ีใจจดจ�าผู้ใชท้ ี่ออกแบบ จะตอ้ งมีการคาดการปญั หาที่จะพบใหม้ ากกวา่ ผู้ใช้ สร้างข้นึ มีความบกพรอ่ งเฉพาะอย่างอน่ื กระบวนการออกแบบจึงมีความส�าคัญมากต่อ งานจริง ดังน้ันแล้วเว็บมาสเตอร์จ�าเป็นต้องเรียนรู้ ความสา� เรจ็ ขององคก์ ร ควรใหค้ วามสา� คญั กบั หนา้ แรก วธิ ีการต่าง ๆ เช่น งานทสี่ า� คญั อกี ประการหนง่ึ สา� หรบั เวบ็ มาสเตอร์ คอื การดูแลรักษาเว็บไซต์ แม้วา่ หน้าเวบ็ ไซต์ใหม่ จะถูกสร้างข้ึน และจ�าเป็นตอ้ งรวมเข้าไวใ้ นเวบ็ ไซต์ เพอ่ื สามารถคน้ หาหมวดหมไู่ ด้ เวบ็ มาสเตอรค์ วรให้ ค ว า ม ส� า คั ญ กั บ ก า ร ป รั บ ป รุ ง ก า ร ใ ช ้ ง า น แ ล ะ ประโยชน์ของเว็บไซต์อย่างต่อเนื่อง ตามลักษณะ งานแล้ว เวบ็ มาสเตอร์หลายคนมงุ่ เน้นดา้ นเทคนิค ของเวบ็ ไซต์ เชน่ การสรา้ งสครปิ ตส์ า� หรบั การสง่ั ซื้อ ผลิตภัณฑ์ การจัดการการส�ารองข้อมูลและการ จัดการเซริ ฟ์ เวอรท์ ่เี วบ็ ไซต์เป็นเจ้าภาพ ในประเทศไทยมสี มาคมทถี่ กู จดั ตง้ั ขน้ึ เพอ่ื ดแู ล เรื่องเกี่ยวกับเว็บไซต์โดยเฉพาะคือ สมาคมผู้ดูแล เวบ็ ไทย โดยการขอเข้ารว่ มเปน็ สมาชกิ ของสมาคม นัน้ ผทู้ ่เี ปน็ เจ้าของเว็บไซต์รวมไปถงึ ผู้แทนเว็บไซต์ ทเี่ จา้ ของเวบ็ ไซตไ์ ดล้ งนามรบั รองแลว้ และนกั พฒั นา เว็บไซต์ รวมไปถึงองค์กรท่ีท�าหน้าท่ีเกี่ยวข้องกับ เทคโนโลยีสารสนเทศ ก็สามารถขอสมัครเป็น สมาชกิ ของสมาคมไดเ้ ชน่ กนั โดยสมาคมผดู้ แู ลเวบ็ ไ ท ย มี วั ต ถุ ป ร ะ ส ง ค ์ ใ น ก า ร ก ่ อ ต้ั ง เ พื่ อ ใ ห ้ เ ป ็ น ศนู ยก์ ลางแลกเปลย่ี นความรู้ ประสบการณ์ รวมไป ถึงปกป้องและคุม้ ครองสมาชิกของสมาคม ต�าแหน่งงานเว็บมาสเตอร์ในปัจจุบันยังเป็นท่ี ต้องการในตลาดค่อนข้างสูง ผู้ที่ประกอบอาชีพ เว็บมาสเตอร์ควรสมัครเป็นสมาชิกของสมาคม ผู้ดแู ลเวบ็ ไทย เพอื่ สทิ ธปิ ระโยชนแ์ ละขอ้ มลู ขา่ วสาร อันเป็นประโยชนท์ ่ีตนจะไดร้ ับ

๙๙ ผูผ้ ลิตเวบ็ ๑๘๖—๑๘๗ (Web producer) ผผู ้ ลติ เวบ็ (Web producer) คอื ผทู ้ ่รี บั ผดิ ชอบในการออกแบบเนือ้หา (Protocal) ตา่ ง ๆ เพื่อให้แสดงผลเว็บไซตอ์ อก หรือขอ้ มูลท่ีตอ้ งนําเสนอออกมาในรูปแบบเว็บไซต ์ โดยเนื อ้หาใน มาเป็นไปตามผู้ท่ีออกแบบไว้ (Web designer) เวบ็ ไซตจ์ ะเป็ นรปู แบบใดกไ็ ด ้ โดยผู้ที่ท�าหน้าที่นี้จะต้องมีความรู้ความเข้าใจใน ภาษาคอมพวิ เตอรช์ นดิ ตา่ ง ๆ เขา้ ใจกระบวนการ แต่จะตอ้ งค�านึงถงึ ประสบการณ์ของผ้ใู ชง้ าน ผผู้ ลติ เวบ็ จะมหี นา้ ทที่ แ่ี ตกตา่ งกนั หลายสายงาน ในการสร้างรหัส ตวั แปร ขอ้ ก�าหนดตา่ ง ๆ เพื่อ บท ่ีท ๖ การใช้เทคโนโล ียการ ่สอืสาร เวบ็ ไซต์ เนอ้ื หาอาจเปน็ ในรปู แบบสอ่ื อยา่ งใดอยา่ ง ดังน้ี ให้แสดงผลออกมาได้ถูกต้องตามต้องการ การ หน่งึ เช่น ภาพ เสยี ง วิดโี อ หรอื สอ่ื ผสม ในอดีต เขยี นโปรแกรมเวบ็ จา� เปน็ ตอ้ งรเู้ นอ้ื หาตา่ ง ๆ เชน่ ผใู้ ชง้ านเวบ็ ไซตจ์ ะใชง้ านผา่ นชอ่ งทางคอมพวิ เตอร์ ๑. ผู้ท�าหน้าที่ออกแบบเว็บไซต์ (Web สคริปต์เซิร์ฟเวอร์ ความปลอดภัยของเครือข่าย เป็นส่วนใหญ่ แต่ในปัจจุบันด้วยเทคโนโลยีที่ designer) คอื ผู้ทมี่ หี น้าทอี่ อกแบบกระบวนการ ภาษาทใ่ี ช้เขียนคอมพวิ เตอร์ เช่น XML, HTML, พัฒนาอย่างก้าวกระโดด ส่งผลให้ผู้ใช้งาน ต่าง ๆ ในเวบ็ ไซตน์ ั้น ๆ โดยจะออกแบบเวบ็ ไซต์ JavaScript, Perl 5 และ PHP เว็บไซต์ใช้งานผ่านอุปกรณ์ท่ีหลากหลายมากขึ้น ใหเ้ ปน็ ไปตามจดุ ประสงคข์ องผผู้ ลติ และคา� นงึ ถงึ เช่น แท็บเล็ต โทรศัพท์เคลื่อนท่ี สมาร์ตโฟน ผู้ใช้งานเว็บไซต์ผ่านอุปกรณ์ต่าง ๆ เพื่อให้มี ๓. นกั พฒั นาเวบ็ (Web developer) คอื ผทู้ ี่ (Smart Phone) หรืออุปกรณ์อืน่ ๆ ดังนัน้ ผู้ผลิต ประสทิ ธิภาพในการใช้งานให้มากที่สดุ ทา� หน้าที่ตรวจสอบรหสั ตา่ ง ๆ เพ่อื ใหเ้ วบ็ ไซตท์ ่ี เว็บไซต์จ�าเป็นต้องค�านึงถึงการใช้งานของผู้ใช้ ออกมาเปน็ ไปตามกระบวนการการทา� งานทไ่ี ดว้ าง เวบ็ ไซตท์ มี่ คี วามหลากหลาย และจา� เปน็ ทจี่ ะตอ้ ง ๒. ผู้ท่ีมีความเชี่ยวชาญในด้านการเขียน กรอบไว้ นักพัฒนาเว็บจะเป็นผู้ท่ีค�านึงถึงปัญหา ออกแบบเว็บไซต์ท่ีสามารถปรับเปลี่ยนไปตาม โปรแกรมคอมพวิ เตอร์ (Web programmer) คือ ทจี่ ะเกดิ ขนึ้ บนเวบ็ ไซต์ ทา� หนา้ ทลี่ ดความซบั ซอ้ น หน้าจอของผูใ้ ชไ้ ดด้ ว้ ย ผทู้ ท่ี า� หนา้ ทใี่ นการกา� หนดขนั้ ตอน หรอื เกณฑว์ ธิ ี ของการท�างานในเว็บไซตแ์ ละแสดงผลออกมาได้ อย่างถูกต้อง โดยนักพัฒนาเว็บจะแบ่งออกเป็น ๓ ประเภท ไดแ้ ก่ ๓.๑ นักพัฒนาเว็บในเฉพาะส่วนหน้า (Front-end-developers) เปน็ ผทู้ ที่ า� หนา้ ทก่ี า� หนด รหัสส่วนหน้าของเว็บไซต์เพื่อให้เว็บไซต์นั้น ๆ แสดงผลออกมาได้อย่างถูกต้องตามท่ีวางกรอบ เอาไว้ และสามารถนา� ไปใชง้ านได้จรงิ ๓.๒ นักพัฒนาเว็บในเฉพาะส่วนหลัง บ้าน (Back-end-developers) เป็นผู้ทท่ี �าหน้าที่ เบอื้ งหลงั คอยตรวจสอบรหสั ทจ่ี า� เปน็ ตอ่ การสรา้ ง เวบ็ ไซต์ ทา� หนา้ ทด่ี แู ลรกั ษาการทา� งานของระบบ บนเว็บไซต์ให้เป็นไปอย่างถูกต้อง และเป็นผู้ที่ พฒั นาเทคโนโลยกี ารทา� เวบ็ ไซตใ์ หอ้ อกมาอยา่ งมี ประสิทธภิ าพ ๓.๓ นักพฒั นาเวบ็ แบบท�าได้ทกุ อยา่ ง (Full stack developers) เป็นนักพัฒนาเว็บที่ เขา้ ใจทกุ สว่ นของกระบวนการพฒั นาเวบ็ ทเ่ี กดิ ขน้ึ และสามารถแนะนา� กลยทุ ธแ์ ละแนวทางปฏบิ ตั ทิ ดี่ ี ทส่ี ดุ

๑๐๐ การวิเคราะหเ์ วบ็ ไซต ์ เรตติง้ (Rating) หมายถึง รอ้ ยละของผูช้ ม ผลการวดั เรตตง้ิ รายการโทรทศั นใ์ นประเทศไทยทบ่ี รษิ ทั ผซู้ อ้ื โฆษณาใหค้ วามเชอ่ื ถอื รายการเปา้ หมายท่ีมีโทรทศั นท์ ่ีบา้ น แสดงผล จัดทา� โดยบรษิ ทั เดอะ นลี เสน็ คอมปะนี (ประเทศไทย) จ�ากัด (The Nielsen Company เป็ นตวั เลขตงั ้แต่ ๐ ขนึ ้ไป เม่อื ถงึ กาํ หนด บรษิ ทั (Thailand) Ltd.) โดยบริษทั จะกา� หนดกลุ่มเปา้ หมายจา� นวนหนึ่ง แล้วน�าเครื่องบนั ทึก ผูจ้ ดั ทําเรตติง้จะนําขอ้ ความท่ีบนั ทึกไวเ้ คร่ือง ขอ้ มลู หรอื ทเ่ี รยี กกนั วา่ กลอ่ งบนั ทกึ ขอ้ มลู ไปตดิ ไวก้ บั เครอ่ื งโทรทศั นข์ องบา้ นเปา้ หมาย บนั ทึกขอ้ มู ลท่ีเช่ือมต่อกบั โทรทศั นข์ องกลุ่ม พร้อมก�าหนดรหัสของสมาชิกในบ้านไว้ ซ่ึงเม่ือเปิดรายการโทรทัศน์ เครื่องจะบันทึก เ ป้า ห ม า ย ไ ป ป ร ะ ม ว ล ผ ล เ ที ย บ กบั เ ท ป บ นั ทึก รายละเอยี ดในการชมไว้ตลอด ๒๔ ชว่ั โมง ทั้งน้กี ารจัดท�าเรตติง้ ยังคงเป็นที่ถกเถียงกนั รายการโทรทศั น ์ เพ่ื อทราบว่าในแต่ละนาทีมี มากในเร่ืองความนา่ เชอื่ ถือ เพราะการเก็บข้อมลู จากกล่มุ ตัวอยา่ งบางกลุ่มสามารถเปน็ ผชู ้ มรายการดงั กลา่ วมากนอ้ ยเพี ยงใด จากนนั ้ ตัวแทนประชาชนไทยได้อย่างแม่นย�าเพยี งใด คาํ นวณออกมาเป็ นตวั เลขเรตติง้ ในปจั จบุ นั บริษัทเดอะ นีลเสน็ ใชก้ ารวัดเรตต้ิงทเ่ี รยี กว่า Digital Content Rating (DCR) ท่ีสามารถท�าการวัดแบบหลายจอ (Multi-Screen) หมายถึง การเก็บข้อมูล พฤติกรรมผูช้ มจากทุกช่องทางทเ่ี ปิดรับทั้งจากโทรทศั น์ สมาร์ตโฟน แท็บเลต็ โน้ตบ๊กุ และคอมพวิ เตอรแ์ บบต้ังโตะ๊

เกรด็ ความรู ้ ๑๘๘—๑๘๙ การคน้ หาแบบออรก์ านิก (Organic Search) คือ การคน้ หาท่ีระบบเสิรช์ เอนจิน (Search ตัวอย่างขา้ งตน้ แสดงให้เห็นวา่ ในชว่ งเวลา ๑ เดอื นนับตัง้ แตว่ นั ท่ี บท ่ีท ๖ การใช้เทคโนโล ียการ ่สอืสาร Engine) เช่น เวบ็ ไซตก์ ูเกิลดอตคอม ๑ กรกฎาคม พ.ศ. ๒๕๖๑-๑ สงิ หาคม พ.ศ. ๒๕๖๑ มผี ้ใู ชง้ านรวม (Google.com) รวบรวมแหล่งเวบ็ ท่ีอยู่ในคํา ทั้งหมด ๒,๕๑๓ ราย เป็นผใู้ ชง้ านใหม่ ๒,๒๑๒ ราย มเี ซสชันรวม สําคญั (Keyword) โดยใชค้ ะแนนจากใชส้ ถิติ ท้ังหมด ๓,๒๗๙ เซสชนั จ�านวนเซสชันต่อผู้ใช้ คือ ๑.๓๐ เซสชัน มี การเขา้ ใชงานท่ีบ่อยท่ีสุดในการจดั อนั ดบั จา� นวนหนา้ ทม่ี ีการเปดิ ๗,๘๖๕ ครงั้ การวเิ คราะห์เว็บไซต์ มีคา� และมาตรวดั ทพ่ี บ ตวั อย่างข้างตน้ แสดงใหเ้ ห็นวา่ ชว่ งอายุทม่ี กี ารเข้าชมมากทสี่ ดุ คอื ได้บอ่ ย ดงั น้ี ชว่ งอายุ ๒๕-๓๔ ปี คิดเปน็ ร้อยละ ๔๖ ของผเู้ ขา้ ชมท้ังหมด โดยเป็น ผชู้ ายมากกวา่ ผ้หู ญงิ อยทู่ รี่ อ้ ยละ ๕๕.๓ และร้อยละ ๔๔.๗ ตาม ผูใ้ ช ้ (Users) หมายถึง จ�านวนผู้ที่เข้าใช้ ล�าดบั เวบ็ ไซต์ ณ วันหน่งึ ๆ Google Analytics ยังเก็บข้อมูลเกี่ยวกับวิธีท่ีผู้ชมเข้าถึงเว็บไซต์ เซสชนั (Session) หมายถึง จ�านวนครงั้ ใน ตัวอย่างข้างต้นแสดงให้เห็นว่า การค้นหาแบบออร์กานิกน�าผู้ใช้มาสู่ การเข้าชมเว็บไซต์ เมื่อเซสชันครบระยะเวลาที่ เวบ็ ไซตม์ ากทสี่ ดุ เปน็ จา� นวน ๑,๕๖๙ ผใู้ ช้ รองลงมาคอื การเขา้ โดยตรง ก�าหนด จะเร่ิมเซสชันใหม่ในทันที กลา่ วคอื เมอื่ จากการพมิ พท์ อ่ี ยูเ่ ว็บไซต์ เป็นจ�านวน ๗๑๕ ผ้ใู ช้ ผู้ใช้งานเข้าชมเว็บไซต์ครั้งแรกในช่วงเช้าคิดเป็น ๑ ผ้ใู ช้ ๑ เซสชัน ถา้ ผูใ้ ช้งานคนเดิมเขา้ เว็บไซต์ หน้าอ่ืนและกลับมาในหน้าเดิมก็ยังนับเป็น ๑ ผู้ใช้ ๑ เซสชนั เนื่องจากเซสชนั ยงั ไมค่ รบระยะ เวลาที่ก�าหนด ต่อมาผู้ใช้งานคนเดิมเข้าชม เวบ็ ไซตใ์ นหนา้ เดิมซา�้ อกี คร้ังในช่วงเยน็ ระบบจะ นบั เปน็ ๑ ผใู้ ช้ ๒ เซสชนั เน่อื งจากเซสชนั ทผี่ ู้ใช้ งานคนนี้เข้าต้ังแต่ช่วงเช้าได้ครบระยะเวลาที่ ก�าหนด เม่ือเข้าเว็บไซต์อีกคร้ังในช่วงเย็นจึงเร่ิม นับเปน็ อีกเซสชนั จาํ นวนหนา้ ท่มี ีการเปิ ด (Pageviews) หมายถึง จ�านวนครั้งของการเข้าดูหน้าเว็บเพจ กล่าวคือ ผู้ใช้งานเข้าชมเว็บไซต์และท�าการเปิด หน้าเว็บเพจภายในเว็บไซต์ทั้งหมด ๒๐๐ คร้ัง ระบบจะนบั เป็น ๑ ผู้ใช้ ๒๐๐ จ�านวนหนา้ ทม่ี ี การเปิด อตั ราการตกี ลบั (Bounce rate) หมาย ถงึ สดั สว่ นของการเขา้ ชมเวบ็ ไซตแ์ ลว้ ปดิ หรอื ออก ทนั ทแี ละไมไ่ ดเ้ ปดิ หนา้ เวบ็ เพจตอ่ ไปหรอื ไมไ่ ดท้ า� กจิ กรรมใด ๆ ในหน้าเพจ เคร่ืองมือวิเคราะห์เว็บไซต์มีมากมาย แต่ เคร่ืองมือที่ใช้งานได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย คือ เคร่อื งมอื ท่ีเรยี กว่า “Google Analytics” ทชี่ ว่ ย ใหข้ ้อมูลแก่เจา้ ของเวบ็ ไซต์ เช่น จ�านวนผเู้ ข้าชม เพศและสถานทท่ี ี่เขา้ ชมเวบ็ ไซต์

๑๐๑ ผูใ้ ชง้ านเวบ็ ไซต ์ สิ่งเหล่าน้ีไม่เพียงพอต่อการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ (Web user) เวบ็ ไซต์ สว่ นมากในชว่ งยคุ เวบ็ ไซต์ ๑.๐ จะใชภ้ าษา เอชทีเอ็มแอล (HTML) สา� หรบั ใช้เปน็ ภาษาในการ ผูใ้ ชง้ านเวบ็ ไซต ์ (Web user) คือ เปล่ียนแปลงทางสังคมในปัจจุบัน ท้ังในแง่การ พฒั นาเวบ็ ผูท้ ่ีเขา้ ถึงการใชง้ านอินเทอรเ์ น็ต เข้าถึงแหล่งข้อมูล การเข้าถึงส่ือชนิดต่าง ๆ เช่น เ ข า้ ถึ ง ป ร ะ ส บ กา ร ณ ก์ า ร เ ข า้ ถึ ง ภาพ เสียง วดี ทิ ศั น์ หรือสื่อผสมอื่น ๆ ท่ผี ่านมา ยุคของเวบ็ ไซต ์ ๒.๐ หลังจากที่ยุคเว็บ ๑.๐ เว็บไซตต์ ่าง ๆ ท่ีผูผ้ ลิตเว็บไซต ์ การใช้งานเว็บไซต์ของผู้ใช้งานถูกแบ่งออกเป็นยุค มปี ญั หาในการส่อื สารเนอื่ งจากส่ือสารไดเ้ พยี งทาง ( We b p ro d u ce r ) ส ร า้ ง ขึน้ม า ได้แก่ ยุคของเว็บไซต์ ๑.๐ ยุคของเวบ็ ไซต์ ๒.๐ เดียวเท่าน้ัน ในยุคของเว็บ ๒.๐ ได้เปล่ียนแปลง ผูใ้ ชง้ านจะไดร้ บั ประสบการณก์ าร และยคุ ของเว็บไซต์ ๓.๐ โดยมีรายละเอยี ดดงั นี้ ประสบการณ์ของผู้ใชง้ านเว็บไซต์ให้ตา่ งออกไปคือ เ ข า้ ถึ ง เ ว็บ ไ ซ ต โ์ ด ย ขึ น้อ ยู่ ก บั ว่ า ในยุคนี้ผู้ใช้งานสามารถท่ีจะโต้ตอบกันได้ด้วยการ ผู ผ้ ลิ ต จ ะ ม อ บ ป ร ะ ส บ ก า ร ณ ์ ยุคแรกของการพฒั นาเวบ็ ไซต ์ หรือ เขียนข้อความส่งถึงกันได้ มีการแบ่งปันเน้ือหากัน การเขา้ ถงึ แบบใด เวบ็ ๑.๐ เปน็ ช่วงท่เี ว็บไซต์เพงิ่ ได้รับการพฒั นา และกนั เกดิ สอื่ ผสมในรปู แบบตา่ ง ๆ ผใู้ ชร้ ว่ มแสดง ขนึ้ ใน พ.ศ. ๒๕๓๒ โดยเบอร์เนิรส์ -ลี ท่มี องเห็น ความคดิ เหน็ ตอ่ ขอ้ มลู ทผ่ี ผู้ ลติ เวบ็ ไซตส์ รา้ งขนึ้ มาได้ ผู้ใช้งานเว็บไซต์อาจใช้งาน เว็บค้นหา (Web พ้ืนท่ีของข้อมูลท่ัวโลกซ่ึงผู้คนสามารถแลกเปล่ียน ก่อให้เกิดสังคมภายในโลกไซเบอร์ เรียกได้ว่าเป็น search) เวบ็ ท่า (Web portal) หรืออ่ืน ๆ ปัจจุบัน และใช้ประโยชน์จากข้อมูลเหล่านี้ คอมพิวเตอร์ ยคุ สงั คมเวบ็ (Social Web) การเปลยี่ นแปลงในยคุ พบว่า การพัฒนาเทคโนโลยีด้านคอมพิวเตอร์ช่วย ส า ม า ร ถ เ ป ็ น เ พี ย ง แ ค ่ น� า เ ส น อ เ อ ก ส า ร ใ ห ้ ข ้ อ มู ล เวบ็ ๒.๐ นี้ ไดท้ า� ใหเ้ กดิ การเจรญิ เตบิ โตของเวบ็ ไซต์ ให้ประสบการณ์การเข้าถึงเว็บไซต์ของผู้ใช้มีความ ข ่ า ว ส า ร แ บ บ สื่ อ ส า ร ท า ง เ ดี ย ว ( O n e - W a y มีการสรา้ งเว็บไซต์ท่เี พ่ิมมากข้นึ และสง่ ผลตอ่ เครือ หลากหลายมากข้ึน และได้ส่งผลกระทบต่อการ communication) ผู้ใช้งานเว็บไซต์ไม่สามารถที่จะ ข่ายทางสังคมท่ีท�าให้การพดู คุยกนั กระจายตัวออก ตอบโตไ้ ด้ แสดงใหเ้ หน็ วา่ ในชว่ งยคุ ของเวบ็ ไซต์ ๑.๐ ไปได้มากข้ึน ยคุ ของเวบ็ ไซต ์ ๓.๐ ในชว่ งเวบ็ ไซต์ ๓.๐ เกดิ ข ้ อ มู ล จ� า น ว น ม ห า ศ า ล บ น เ ว็ บ ไ ซ ต ์ ที่ ส า ม า ร ถ ใ ช ้ ประโยชนไ์ ดส้ ะดวกอยา่ งยงิ่ การใชง้ านทม่ี ขี อ้ ความ ค้นหาที่มีรายละเอียดมากขึ้น และบริการที่ตอบ สนองความตอ้ งการขอ้ มลู ทซ่ี บั ซอ้ นในแบบไรร้ อยตอ่ มากขน้ึ เปลีย่ นจาก “เวบ็ สา� หรบั ประชาชน” เปน็ “เว็บความรู้” ท่ีสร้างข้ึนตามความต้องการของ มนุษย์และท�าหน้าที่โดยเครื่องจักร ผู้ใช้งานเกิด ความสะดวกมากขน้ึ เกดิ การโตต้ อบทไ่ี มใ่ ชร่ ะหวา่ ง บุคคล แต่เป็นปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่เข้ามาท�า หน้าท่ีแทนผู้ผลติ เวบ็ ไซตอ์ ีกด้วย ในประเทศไทยเอง พ.ศ. ๒๕๖๑ ท่ีผ่านมา ส�านักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือ ETDA ไดเ้ ปดิ เผยขอ้ มลู ทน่ี า่ สนใจวา่ พฤตกิ รรมการ ใช้งานอินเทอร์เน็ตของคนไทยเพ่ิมข้นึ ตอ่ เนอื่ ง คน ไทยใช้งานอินเทอรเ์ น็ตนานขึ้นเป็น ๑๐ ชัว่ โมง ๕ น า ที ต ่ อ วั น เ พิ่ ม ข้ึ น จ า ก พ . ศ . ๒ ๕ ๖ ๐ ถึ ง ๓ ชวั่ โมง ๔๑ นาที โดย Gen Y หรอื กลมุ่ คนที่ มีอายุในช่วง ๑๘-๓๗ ปี เป็นผู้ที่มีการใช้งาน อินเทอร์เน็ตสูงที่สุด กิจกรรมที่ผู้ใช้งานเว็บไซต์ใช้ ม า ก ข้ึ น เ มื่ อ เ ที ย บ กั บ พ . ศ . ๒ ๕ ๖ ๐ น่ั น ก็ คื อ การอ่านหนังสือออนไลน์ เพิ่มข้ึนร้อยละ ๘.๑๙ การขายสินค้าและบริการ เพิ่มข้ึนร้อยละ ๘.๖๒ การจองโรงแรม เพิม่ ขึ้นรอ้ ยละ ๘.๓๕

๑๐๒ ขอ้ ความหลายมิติ ๑๙๐—๑๙๑ (Hypertext) ขอ้ ความหลายมิติ (Hypertext) หมายถึง ภาพท่ี ๒ แสดงเวบ็ ไซต ์ ค�าว่า “Hypertext” ถูกใช้เป็นคร้ังแรกโดย ขอ้ ความหรอื กลมุ่ ของขอ้ ความท่ถี กู เชอ่ื มโยง วิกพิ ี เดีย ตวั หนงั สือสีฟา้ เท็ด นลิ สัน (Ted Nelson ) ใน ค.ศ. ๑๙๖๕ เขา้ ดว้ ยกนั ทาํ ใหผ้ ูใ้ ชม้ ีปฏสิ มั พนั ธ ์ (Interac- คือ ขอ้ ความหลายมิติ เช่นเดียวกับค�าว่า สื่อหลายมิติ (Hypermedia) tion) กบั ขอ้ ความท่ีมีลกั ษณะเด่นแตกต่าง คา� วา่ ไฮเปอร์ (Hyper) ในทนี่ ม้ี คี วามหมายในเชงิ จากขอ้ ความหลกั เช่น เป็ นขอ้ ความท่ีขีดเสน้ คณติ ศาสตร์คลา้ ยกบั ค�าอ่ืน ๆ เช่น Hyperbola บท ่ีท ๖ การใช้เทคโนโล ียการ ่สอืสาร ใต ้ ตวั เอยี ง มีการเนน้ ดว้ ยสี หรอื ขอ้ ความท่ี หรือ Hypercube ไม่ใช่อีกความหมายที่แปลว่า เป็ นตวั หนา โปรแกรมท่ีใชอ้ า่ นขอ้ ความหลาย “มากเกินไป” อย่างในค�าว่า Hyperventilation มิติเรยี กวา่ เบราวเ์ ซอร ์ (Browser) หรอื Hyperrealism คา� วา่ Hypertext เป็นส่วน หน่ึงในค�าท่คี ุ้นเคยกัน เช่น HyperText Transfer ในยคุ แรก ข้อความหลายมติ ถิ กู น�ามาใช้เพือ่ เชอ่ื มโยงข้อความ P r o t o c o l เ ป ็ น ที่ ม า ข อ ง ค� า ว ่ า H T T P แ ล ะ กับคู่มือสอนการใช้งานคอมพิวเตอร์ หรือเมนูช่วยเหลือ (Help) HyperText Markup Language เปน็ ทมี่ าของคา� กล่าวคือ ผใู้ ช้งานสามารถเลือกข้อมลู ท่ีต้องการโดยใชเ้ มาสค์ ลิกท่ี ว่า HTML หรอื ข้อความหลายมติ ิ ท่เี ปน็ จุดเริ่ม หัวขอ้ ในเมนู Help จากนนั้ ขอ้ มูลที่เก่ยี วขอ้ งจงึ ปรากฏขน้ึ เม่อื คลิก ต้นของแนวคดิ อื่น ๆ เชน่ เวิลด์ไวด์เวบ็ (WWW: ตอ่ จึงน�าไปสเู่ นอ้ื หาอืน่ ๆ ทไ่ี ด้เตรยี มไว้แล้ว ซ่ึงอาจมบี างข้อความ World Wide Web) ทถ่ี กู เชอ่ื มโยงไปยงั เนอ้ื หาอน่ื อกี ทง้ั นคี้ วามสมั พนั ธด์ งั กลา่ วสามารถ เขยี นเปน็ แผนภาพได้ ดงั น้ี ข้อความหลายมิติ ยังใช้งานกับรายงาน บันทึก ฐานข้อมูล เอกสารประกอบการใช้งาน ภาพท่ี ๑ แผนภาพการ คอมพิวเตอร์ สารานุกรมออนไลน์ และนิยายเชงิ เช่อืมโยงกนั ของกลุ่ม โต้ตอบ (Interactive fiction) โดยคณุ สมบตั เิ ด่น เอกสาร โดยส่ีเหล่ียมแทน คือ ผู้ใช้งานสามารถอ่านเอกสารกลับไปกลับมา เอกสารและลูกศรแทนการ ได้ กล่าวคือ สามารถอ่านแทรกข้อความที่เป็น เช่อืมโยงจากเอกสารหน่ึง คา� สา� คญั ทต่ี นเองสนใจไดต้ ามความตอ้ งการ ตา่ งกบั ไปอีกเอกสารหน่ึง ส่อื หนงั สอื แบบเล่มทอ่ี อกแบบมาให้อา่ นจากหน้า แรกสดุ ไปหน้าท้ายสดุ อย่างไรกต็ าม มีข้อกงั วล เกี่ยวกบั การใช้งานขอ้ ความหลายมิตวิ ่า ผ้ใู ชง้ าน มักจะพบการแสดงผลของค�าส�าคัญจ�านวนมาก ซึ่งอาจเบ่ียงเบนความสนใจของผู้ใช้งาน และใช้ เวลากับการอ่านเนือ้ หาอ่ืน ๆ มากเกินไป จนไม่ สามารถกลับมาอ่านท�าความเข้าใจเนื้อหาท่ีต้ังใจ ไว้แต่แรกจนครบถ้วน

๑๐๓ ส่ือหลายมิติ (Hypermedia) ส่ือหลายมิติ (Hypermedia) มีความหมายเหมือนคําว่า มลั ติมีเดีย (Multimedia) ส่ื อหลายมิ ติ เป็ นการพฒั นาจากขอ้ ความหลายมิ ติ (Hypertext) กลา่ วคือ จากเดิมท่ีเชอ่ื มโยงกนั เฉพาะขอ้ ความ พฒั นาสู่ การเชอ่ื มโยงและผสมผสานทงั้ขอ้ ความ ภาพ เสียง และภาพเคล่อื นไหว ในการนาํ เสนอเร่อื งราวเพ่ื อใหเ้ กิดความน่าสนใจ เกรด็ ความรู ้ เกม Myst เป็ นเกมแรกท่ีใชส้ ่ือหลายมิติในการ ออกแบบ โดยผูเ้ ล่นเกมจะถูกทิง้ไวท้ ่ีเกาะ Myst และตอ้ งไขปริศนาต่าง ๆ โดยมีคําใบช้ ่วยใน การไขปริศนาแต่ละขอ้ เพ่ื อใหส้ ามารถหลุดออก มาจากเกาะได ้ ภาพท่ี ๒ หนา้ จอเกม Myst (ภาพจาก Wikipedia) ค�าว่า ส่ือหลายมิติ ถูกใช้เป็นคร้ังแรกโดย สื่อหลายมิติมีจุดประสงค์การใช้ที่ส�าคัญ ๒ ๒. การเช่ือมโยงเนื้อหากับแหล่งข้อมูลอ่ืน เท็ด นิลสัน (Ted Nelson) ใน ค.ศ. ๑๙๖๕ ผล ประการ คอื ผู้ใช้งานสามารถเช่ือมโยงไปยังแฟ้มข้อมูลต่าง ๆ จากการใชส้ อื่ หลายมติ ทิ า� ใหผ้ ใู้ ชง้ านแตล่ ะคนไดร้ บั ภายในเครอื่ งคอมพวิ เตอรต์ นเอง ตลอดจนการเชอื่ ม ข้อมูลและความหมายไม่เหมือนกัน เน่ืองจากผู้ใช้ ๑. เพ่ือการค้นหาตามอัธยาศัย ใช้เป็น ต่อไปยังเคร่ืองคอมพิวเตอร์อื่นหรือเครือข่ายอื่น ๆ งานไม่จ�าเป็นต้องรับสารแบบเรียงตามล�าดับ และ เครอื่ งมอื ในการคน้ หาขอ้ มลู สารสนเทศหรอื บทเรยี น เชน่ การเชอื่ มตอ่ เขา้ กบั อนิ ทราเนต็ (Intranet) หรอื สามารถขา้ มขอ้ มลู ทไี่ มส่ นใจไปได้ คลา้ ยกบั การเลน่ โดยผใู้ ชง้ านสามารถสบื คน้ ตามความพอใจหรอื เรียง เครอื ข่ายอินเทอรเ์ นต็ (Internet) เ ก ม ท่ี ผู ้ เ ล ่ น ส า ม า ร ถ เ ลื อ ก ตั ด สิ น ใ จ ด� า เ นิ น ก า ร ตามล�าดับบทเรียน อย่างไรก็ตาม ขอบเขตการ อยา่ งไรกไ็ ด้โดยไมจ่ �าเปน็ ตอ้ งเปน็ ไปตามข้ันตอน สบื ค้นต้องอยภู่ ายใตเ้ ง่ือนไขทโี่ ปรแกรมก�าหนดไว้ ทุกวันน้ีมีการใช้ส่ือหลายมิติเข้ามาใช้ในการ เรยี นการสอนในรปู ของบทเรยี นหลายมติ ิ โดยการ ใชภ้ าพถา่ ย ภาพเคลอ่ื น ไหว และเสยี งตา่ ง ๆ บรรจุ ลงไปในบทเรยี น ทา� ใหผ้ เู้ รยี นสนกุ กบั การเรยี นมาก ขึ้น อีกท้ังยังสามารถเลือกอ่านเนื้อหาที่ตนเอง ต้องการโดยไม่ต้องเรียงตามบท สามารถสืบค้น ข้อมูลท่ีสนใจขึ้นมาอ่านหรือดูเพ่ิมเติมได้สะดวก เชน่ สามารถคลิกความหมายของค�าศพั ทท์ ีผ่ ้เู รียน ยงั ไมเ่ ขา้ ใจได้ทนั ที

๑๐๔ ส่ือผสม ๑๙๒—๑๙๓ (Multimedia) ส่อื ผสม หรอื มลั ตมิ เี ดยี (Multimedia) หมายถงึ การนาํ ส่อื ชนิดตา่ ง ๆ ภาพท่ี ๓ Virtual Reality มาผสมผสานกนั เชน่ ขอ้ ความ ภาพน่งิ ภาพเคลอ่ื นไหว หรอื แอนิเมชนั เสียง และวดี ทิ ศั น ์ โดยผา่ นกระบวนการทางคอมพิวเตอรเ์ พ่ือส่ือความ อย่างไรกต็ าม สื่อมัลติมีเดียไม่ไดม้ ีข้อจ�ากดั หมายกบั ผูใ้ ชง้ าน ในการแสดงผลวา่ ตอ้ งเปน็ การแสดงผลสว่ นบคุ คล เทา่ นน้ั การแสดงผลอาจเปน็ การฉายภาพหรอื ออก สอื่ มลั ตมิ เี ดยี หรอื สอ่ื ผสมพฒั นาขน้ึ ได้ เพราะ ภาพท่ี ๑ การเรียนการสอนท่ีใชส้ ่ือผสม อากาศทางโทรทศั นไ์ ด้ และผใู้ ชอ้ าจมมี ากกวา่ หนงึ่ บท ่ีท ๖ การใช้เทคโนโล ียการ ่สอืสาร ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ในการ ภาพท่ี ๒ Augmented Reality คนหรอื ร่วมมือกันเพื่อโต้ตอบกับส่ือมัลติมีเดียได้ แสดงผลภาพและเสียง ตลอดจนการประมวลผล เช่นกัน ภาพจากสื่อมัลติมีเดียท่ีแสดงอาจถูก ทีร่ วดเร็วทา� ใหแ้ สดงผลภาพไดฉ้ บั ไว และสมจรงิ เก็บอยู่ในคอมพวิ เตอรเ์ ครือ่ งเดียว หรือกระจาย มากขึ้น สามารถแสดงผลคู่กันกับสื่ออื่นได้ อยใู่ นคอมพวิ เตอร์หลายเคร่ือง ประกอบกับอุปกรณ์ที่จัดเก็บข้อมูลมีราคาลดลง ทา� ใหเ้ กบ็ ขอ้ มลู สอื่ มลั ตมิ เี ดยี ทม่ี ขี นาดใหญไ่ ดม้ ากขน้ึ ก า ร ส ่ ง ข ้ อ มู ล สื่ อ มั ล ติ มี เ ดี ย ผ ่ า น เ ค รื อ ข ่ า ย คอมพวิ เตอรม์ กั ใช้โพรโทคอล (Protocol) พเิ ศษ เครอื่ งคอมพวิ เตอรท์ ส่ี ามารถเลน่ สอื่ มลั ตมิ เี ดยี เพ่ือให้สื่อต่าง ๆ สามารถแสดงในเวลาเดียวกัน ได้ดีมักมีราคาแพงกว่าคอมพิวเตอร์ท่ีสามารถ โดยไม่ติดขดั หรืออาจใช้การบบี อัดเพือ่ ลดขนาด ท�างานเอกสารได้อย่างเดียว นอกจากนั้นเครื่อง ข้อมลู ค อ ม พิ ว เ ต อ ร ์ ท่ี ส า ม า ร ถ ส ร ้ า ง ส่ื อ มั ล ติ มี เ ดี ย ไ ด ้ จ�าเป็นต้องการอปุ กรณเ์ พิ่มเตมิ เช่น กลอ้ ง หรอื การปฏิสมั พนั ธ์ระหวา่ งผใู้ ชก้ ับสื่อมัลติมเี ดยี ไมโครโฟน เพื่อบันทึกภาพและเสยี ง รวมทั้งตอ้ ง อาจใช้อุปกรณ์พ้ืนฐาน เช่น แป้นพิมพ์ เมาส์ ตดิ ตัง้ โปรแกรมเฉพาะทีใ่ ช้สา� หรบั การสร้างสื่อ อุปกรณ์ก้านควบคุม (Joystick) หรือเซนเซอร์ มลั ติมีเดยี (Sensor) ที่ตรวจจับการเคล่ือนไหวของร่างกาย โดยท่วั ไป เทคโนโลยีใหมม่ กั ใชก้ บั ภาพสามมติ ิท่ี ผสมผสานกับวัตถุในโลกจริง เช่น เทคโนโลยี ความจรงิ เสมอื นหรอื วอี าร์ (Virtual Reality: VR) ปัจจุบันมีการน�าสื่อมัลติมีเดียไปใช้ในธุรกิจ บันเทิง การโฆษณา การรายงานข่าว และการ แสดงขอ้ มลู ด้านวทิ ยาศาสตร์ เชน่ การแสดงผล การจา� ลองทางวศิ วกรรม การแสดงปฏกิ ริ ิยาเคมี การจ�าลองการผ่าตัดเสมือน ฯลฯ นอกจากน้ัน หลายโรงเรียนยังใช้สื่อมัลติมีเดียในการเรียนอีก ดว้ ย ซง่ึ พบวา่ ส่อื มลั ตมิ ีเดียท�าใหน้ ักเรยี นเรียนรู้ เนื้อหาได้ดีกว่าการใช้ส่ือแบบด้ังเดิม นักเรียน เขา้ ใจบทเรยี นไดเ้ รว็ ขน้ึ สนใจเนอื้ หามากขนึ้ และ จดจา� เนอ้ื หาไดม้ ากขนึ้ เปดิ โอกาสใหม้ กี ารเรยี นรู้ ดว้ ยตนเอง แตผ่ ู้สอนควรเน้นท่ีส่ือใดสื่อหน่ึงเป็น หลักแล้วเสริมด้วยสอ่ื อ่ืน ๆ

๑๐๕ อีเมล (e-mail) อีเมล (e-mail) ย่อมาจากคําว่า รวดเรว็ มากกวา่ ไปรษณียธ์ รรมดา แต่มีปญั หาด้าน ในอดีตประเทศไทยมีผู้ให้บริการอีเมลแบบไม่ อิเล็กทรอนิ กสเ์ มล (Electronic ความปลอดภัย (Security) และการละเมิดความ เสยี คา่ ใช้จา่ ย โดยรายแรกคอื ไทยเมล (Thaimail) m a i l ) ห ม า ย ถึ ง ไ ป ร ษ ณี ย ์ เปน็ ส่วนตวั (Privacy) เร่ิมให้บริการเมื่อ พ.ศ. ๒๕๔๐ และปิดตัวลงใน อิเล็กทรอนิ กส ์ เป็ นระบบการส่ง พ.ศ. ๒๕๕๗ เนือ่ งจากไมไ่ ดร้ บั ความนิยม และไม่ แ ล ะ ร ั บ ข ้ อ ค ว า ม โ ด ย ผ่ า น ตัวอย่างผู้ให้บริการอีเมลฟรี ได้แก่ เอาต์ลุก สามารถแขง่ ขนั กบั ผใู้ หบ้ รกิ ารอเี มลแบบไมเ่ สยี คา่ ใช้ คอมพิ วเตอรแ์ ละระบบเครือข่าย ดอตคอม (Outlook.com) ซึ่งในอดีตคือฮอตเมล จ่ายจากตา่ งประเทศ นอกจากนยี้ งั มีสนุกดอตคอม โ ด ย เ ฉ พ า ะ อ ย่ า ง ย่ิ ง เ ค รื อ ข่ า ย ดอตคอม (Hotmail.com) และจีเมลดอตคอม ท่ีเคยให้บริการอีเมลแบบไม่เสียค่าใช้จ่ายซ่ึงปิด อนิ เทอรเ์ น็ต (Gmail.com) ส�าหรบั จเี มล (Gmail) เริม่ ใหบ้ ริการ บริการไปเช่นกัน เมื่อ พ.ศ. ๒๕๕๐ ได้รับความนิยมอย่างต่อเน่ือง ข้อมูลที่ส่งเป็นได้ท้ังตัวอักษร ภาพกราฟิก เพราะสามารถกรองจดหมายขยะหรือที่เรียกว่า ผู้ส่งอีเมลจะต้องมีท่ีอยู่อีเมลของผู้รับหรือที่ ภาพถา่ ย และเสียง ผู้สง่ สามารถส่งขอ้ ความไปยงั สแปม (Spam) สามารถตั้งค่าเพื่อตรวจสอบและ เรยี กวา่ อเี มลแอดเดรส (e-mail address) ซ่งึ มี ผรู้ บั เพยี งคนเดยี วหรอื หลายคนพรอ้ มกนั โดยไมต่ อ้ ง ยืนยันการเป็นเจ้าของบัญชีก่อนการเข้าถึงและ องคป์ ระกอบ ๓ สว่ น ดงั น้ี สรา้ งส�าเนากระดาษ ผู้รบั สามารถอา่ น พมิ พ์ สง่ ตอ่ เปล่ียนแปลงข้อมูลส่วนตัวโดยก�าหนดให้ระบบส่ง ตอบกลบั หรอื ลบทง้ิ ไปรษณยี อ์ เิ ลก็ ทรอนกิ สม์ คี วาม รหัสแบบใชค้ รงั้ เดยี ว (One Time Password หรอื ๑. ชอ่ื บญั ชี (Account) ทไี่ ดจ้ ดทะเบยี น OTP) มาที่โทรศัพท์เคลื่อนท่ีของเจ้าของบัญชีซึ่ง กบั ผ้ใู หบ้ รกิ ารอเี มล ทา� ใหม้ คี วามปลอดภัยแกผ่ ใู้ ช้เพ่ิมข้นึ ๒. เคร่ืองหมายแสดงท่ีอยู่อีเมล หรอื เคร่อื งหมายแอท (@) ๓ . ช่ื อ โ ด เ ม น เ น ม ท่ี เ ป็ น ช่ื อ ข อ ง เ ซิ ร ฟ์ เ ว อ ร ผ์ ู ใ้ ห บ้ ริ ก า ร อี เ ม ล เ ช ่ น [email protected] โดย Saranukromthai คอื ชอื่ บญั ชี @ คอื เครอื่ งหมายที่แสดงวา่ เปน็ ทีอ่ ยู่ อีเมล และ gmail.com คือ ชือ่ โดเมนเนม หากเป็น อเี มลขององคก์ รควรใชช้ อ่ื หลงั เครอื่ งหมายแอท (@) เปน็ ชอื่ องคก์ ร เพอื่ สรา้ งความนา่ เชอื่ ถอื ในการตดิ ตอ่ ประสานงาน ผู้ใช้อีเมลต้องระวังไม่ให้ผู้อื่นทราบรหัสผ่าน (Password) เช่น การได้รับอีเมลท่ีอ้างเหตุผล ต่าง ๆ เพื่อขอทราบรหัสผ่าน เพราะอาจถกู เปลี่ยน ขอ้ มลู สว่ นตวั หรอื นา� ไปใชส้ ง่ จดหมายหลอกลวงผอู้ น่ื ได้

๑๐๖ หอ้ งคุย ในปัจจุบันมีผู้ให้บริการแอปพลิเคชันส�าหรับ ๑๙๔—๑๙๕ (Chat room) การสนทนาอยูม่ ากมาย แตท่ ไี่ ด้รับความนยิ มสูง ในประเทศไทย มี ๒ แอปพลิเคชัน ไดแ้ ก่ หอ้ งคยุ (Chat room) หมายถงึ การ เรื่องที่ผู้ใช้ห้องคุยมีมากมายหลายประเภท เช่น บท ่ีท ๖ การใช้เทคโนโล ียการ ่สอืสาร สนทนาผา่ นเครอื ขา่ ยอนิ เทอรเ์ นต็ เรอื่ งราวในชวี ติ ประจา� วนั การนดั หมาย การเมอื ง ๑ . แ อ ป พ ลิ เ ค ช นั ไ ล น ์ ( L i n e ) โดยรปู แบบการสนทนาสามารถเป็ น การศกึ ษา สุขภาพ หรอื เรือ่ งราวในวงการบนั เทิง เป็นโปรแกรมสนทนาที่มีผู้ใช้งานในประเทศไทย ไดท้ งั ้การสนทนาระหวา่ งคสู่ นทนา โดยมเี นอื้ หาทมี่ แี หลง่ อา้ งองิ ทเี่ ชอ่ื ถอื ได้ และความ มากทีส่ ดุ มคี วามโดดเดน่ ท่สี ามารถใช้สติกเกอร์ ๒ คน หรอื สนทนาแบบกลมุ่ ทเ่ี ป็ นการ เ ห็ น ส ่ ว น ตั ว ดั ง นั้ น ผู ้ ท่ี ใ ช ้ ห ้ อ ง คุ ย จึ ง ต ้ อ ง มี ประกอบการใชข้ อ้ ความในการสนทนา นอกจากน้ี พูดคยุ อยา่ งไมเ่ ป็ นทางการ วิจารณญาณในการรบั และส่งต่อข้อมลู ไลน์ยังมีนโยบายการรักษาความปลอดภัย และ ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน เน่ืองจากสามารถ ข ้ อ มู ล ที่ พู ด คุ ย ห รื อ แ ล ก เ ป ลี่ ย น กั น มี ท้ั ง การใหบ้ รกิ ารหอ้ งคยุ มที งั้ การใหบ้ รกิ ารรปู แบบ กดยกเลกิ ข้อความ (Unsend) ของตนทพ่ี ิมพ์ไป ขอ้ ความ เสยี ง ภาพนง่ิ เอกสารหรอื ไฟลง์ าน และ เว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ในส่วนเว็บไซต์ได้มี แล้วได้ โดยข้อความที่ยกเลิกแล้วจะถูกลบออก ภาพเคลอื่ นไหว โดยคสู่ นทนาอาจจะรจู้ กั หรอื ไมร่ ู้ การน�าห้องคุยมาเป็นส่วนหนึ่ง เพ่ือให้ผู้ใช้งาน จากทง้ั เครอ่ื งของผูส้ ่งและผรู้ บั ซ่งึ มีขอ้ ความระบุ จกั กนั มากอ่ นกไ็ ด้ แตจ่ ะตอ้ งลงทะเบยี นสมคั รเปน็ สามารถสอบถามข้อมลู กบั เจา้ หนา้ ทด่ี แู ลเว็บไซต์ ว่าผู้ใช้งานยกเลกิ ข้อความทีไ่ มต่ ้องการสง่ ไปแลว้ สมาชิกก่อน เพ่ือแสดงความคิดเห็นโต้ตอบได้ ยกตวั อย่าง เชน่ steptraining.co ทไ่ี ดม้ ีการน�า ในหอ้ งคยุ ห้องคุยมาเป็นส่วนหนึ่งในเว็บไซต์ ท�าให้ผู้ใช้ งานเว็บไซต์สามารถสนทนากับผู้ดูแลเวบ็ ไซตไ์ ด้ ๒. แอปพลิเคชนั เฟซบุก๊ เมสเซน- เจอร ์ (Facebook Messenger) เปน็ โปรแกรมสนทนาทีม่ ีผใู้ ชง้ านในประเทศไทย มากเปน็ อนั ดบั ที่ ๒ รองจากไลน์ เนอื่ งจากคนไทย ส่วนใหญ่นิยมเล่นเฟซบุ๊กอยู่แล้ว ส่งผลให้มีผู้ใช้ งานเฟซบกุ๊ เมสเซนเจอร์ เพอ่ื การสนทนาควบคไู่ ป ดว้ ย ป ั จ จุ บั น ห ล า ย อ ง ค ์ ก ร ป ร ะ ส บ ป ั ญ ห า ข า ด เจา้ หน้าท่ีในการให้บริการตอบค�าถามลูกค้าใน ช ่ อ ง ท า ง ห ้ อ ง คุ ย จึ ง ไ ด ้ มี ก า ร น� า แ ช็ ต บ อ ท (Chatbot) ที่ถูกพัฒนามาแบบปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence) หรอื ทเ่ี รยี กวา่ เอไอ (AI) สามารถโตต้ อบบทสนทนาไดเ้ หมอื นมนษุ ย์ ดงั นนั้ หลายองค์กรจึงน�าแช็ตบอทมาใช้ในการศึกษา พฤติกรรมของลูกค้า เพ่อื ใหส้ ามารถตอบโต้กับ ลกู คา้ ในหลาย ๆ รปู แบบได้ ไมว่ า่ จะเปน็ การกลา่ ว ต้อนรับลูกค้า หรือเม่ือมีลูกค้าสอบถามข้อมูล ผลิตภัณฑ์ หรือบริการขององค์กร แช็ตบอทก็ สามารถตอบค�าถามและแก้ไขปัญหาเหล่าน้ันได้ โดยทไ่ี ม่ต้องใช้เจา้ หน้าท่ี อย่างไรกต็ าม ผ้ใู ช้หอ้ ง คุยต้องระมัดระวังข้อความหรือบทสนทนาที่พูด คยุ กับคู่สนทนา เนอื่ งจากข้อความท่สี ่งออกไปจะ ถูกบันทึกเอาไว้ นอกจากน้ีผู้ใช้ห้องคุยหลาย ๆ คนยงั ใช้หอ้ งคุยในทางทผ่ี ิด เช่น การส่งข้อความ ล่อแหลม คลิปวิดโี อหรือรูปภาพอนาจาร รวมถงึ การหลอกให้โอนเงินหรือการใช้ค�าพูดในเชิงให้ ร้าย ข่มขู่คู่สนทนา ผู้ทไ่ี ด้รบั ผลกระทบดังกลา่ ว สามารถบนั ทกึ (Save) ประวตั กิ ารสนทนาในหอ้ ง คยุ เพอ่ื เปน็ หลกั ฐานประกอบในการดา� เนนิ คดตี าม กฎหมายได้

๑๐๗ การรบั ส่ง ขอ้ ความด่วน ภาพท่ี ๑ การรบั ส่งขอ้ ความด่วน หมายถึง ๒. ระบบบรกิ ารขอ้ ความมลั ตมิ ีเดยี ภาพท่ี ๒ การส่งขอ้ ความสนั ้ รวมทงั ้ไฟล ์ (Multimedia Messaging Service) ภาพถา่ ย ภาพน่ิง วิดีโอ หรอื เสียง หรือ เอ็มเอ็มเอส (MMS) สามารถใส่ เมอื่ เขา้ สยู่ คุ เครอื ขา่ ยสงั คมออนไลน์ ชอ่ งทางใน โดยใชโ้ ทรศพั ทเ์ คล่อื นท่ี ตัวอักษรได้ไม่จ�ากัด สามารถแนบไฟล์ภาพถ่าย ก า ร รั บ ส ่ ง ข ้ อ ค ว า ม ด ่ ว น ก็ มี ม า ก ข้ึ น เ น่ื อ ง จ า ก ภาพน่ิง วดิ ิโอ หรอื เสียง ถ้าขนาดไฟลม์ ีใหญเ่ กนิ ไป แอปพลิเคชนั สา� หรบั การแชต็ เชน่ ไลน์ เมสเซนเจอร์ ก่อนท่ีจะมีเครือข่ายสังคมออนไลน์ ผู้ใช้ กจ็ ะไมส่ ามารถสง่ ได้ ซงึ่ โดยปกตกิ ารสง่ เอม็ เอม็ เอส วอตสแ์ อปป์ วแี ชต็ ไดถ้ กู คดิ คน้ เพอ่ื ตอบสนองความ โทรศพั ทเ์ คลอื่ นทคี่ นุ้ เคยการรบั สง่ ขอ้ ความดว่ นผา่ น จะมีอตั ราค่าบริการทแี่ พงกว่าเอสเอ็มเอส สะดวก รวดเรว็ นอกจากนน้ั ผใู้ ชง้ านยงั ไมต่ อ้ งเสยี คา่ ใชจ้ า่ ยในการสนทนา แตอ่ ยา่ งไรกต็ าม จา� เปน็ ตอ้ งมี ๑. ระบบบรกิ ารขอ้ ความสนั ้(Short การรับส่งข้อความด่วนท้ัง ๒ รูปแบบ ได้รับ การตดิ ตง้ั แอปพลเิ คชนั ดงั กลา่ วในอปุ กรณอ์ เิ ลก็ ทรอนกิ ส์ Messaging Service) หรือ เอสเอม็ ความนยิ มเนอื่ งจากความสะดวกและรวดเรว็ สา� หรบั เชน่ สมารต์ โฟน แทบ็ เลต็ โนต้ บกุ๊ หรอื คอมพวิ เตอร์ เอส (SMS) ส า ม า ร ถ ส ่ ง ไ ด ้ ใ น รู ป แ บ บ ข อ ง การสอ่ื สารขอ้ ความขนาดสน้ั โดยผสู้ ง่ สามารถเขยี น ตงั้ โตะ๊ ตวั อกั ษรเทา่ นนั้ แตก่ ารรบั สง่ ขอ้ ในแตล่ ะครงั้ จะตอ้ ง ข้อความโดยแตะท่ีแป้นพิมพ์ของโทรศัพท์มือถือ มคี วามยาวไม่เกนิ ๑๖๐ ตวั อกั ษร และส่งข้อความดังกล่าวไปยังหมายเลขปลายทาง แมจ้ ะเปน็ การส่งข้อความดว่ น แต่ถา้ ผ้รู บั ไมไ่ ด้ ของผู้รับ แตอ่ ยา่ งไรกด็ ี การบรกิ ารรับส่งขอ้ ความ อยู่ในสถานะทสี่ ามารถตอบกลับไดท้ ันที กอ่ ให้เกิด ดว่ นผา่ นระบบเอสเอม็ เอส (SMS) และเอม็ เอม็ เอส ปญั หาความเขา้ ใจทไี่ มต่ รงกนั ตามมา ในปจั จบุ นั การ (MMS) มีค่าบริการในการส่งข้อความแต่ละคร้ังที่ รับส่งข้อความข้อความผ่านแอปพลิเคชันสนทนา คดิ รวมกับคา่ โทรศัพท์ จะมีการแจ้งสถานะข้อความท่ีส่งไปว่าผู้รับมีการ เปิดอ่านแล้วหรือไม่ ถ้าผู้รับเปิดอ่านข้อความแล้ว จะขึน้ สถานะวา่ อา่ นแลว้ หรือ Read ไปยงั อปุ กรณ์ ของผู้สง่ ขอ้ ความ ถา้ ผ้รู ับข้อความปดิ ระบบการแจง้ เตือน (Notification) ผู้รับก็จะไม่ได้เปิดอ่าน ข้อความในทนั ที แต่อย่างไรกต็ าม หากผสู้ ่งท�าการ ติดป้าย หรือแท็กช่ือผู้รับท่ีต้องการไปในข้อความ นน้ั ๆ เมื่อมกี ารตดิ ป้ายชอ่ื ผ้รู ับ จะมีการแจ้งเตอื น ไปยังผู้รับคนนั้นทันที แม้ผู้รับจะปิดระบบการแจ้ง เตอื นไวก้ ็ตาม

๑๐๘ กระทูอ้ อนไลน ์ ๑๙๖—๑๙๗ กระทอู ้ อนไลน ์ หมายถงึ การตงั ้คาํ ถามในเวบ็ ไซตท์ ่มี ีชอ่ งทางกระดาน ก ร ะ ด า น ข ่ า ว อิ เ ล็ ก ท ร อ นิ ก ส ์ ที่ ร ว บ ร ว ม ก ร ะ ทู ้ ข่าวอเิ ลก็ ทรอนิกส ์ (Bulletin Board System หรอื BBS) เพ่ื อใหผ้ ูใ้ ช ้ ออนไลนท์ เี่ กยี่ วกบั ความคดิ เหน็ และประสบการณ์ งานไดแ้ ลกเปล่ียนความคิดเหน็ ประสบการณ ์ ความรู ้ หรือพู ดคุย ของผทู้ ชี่ น่ื ชอบการเลน่ เกมไวด้ ว้ ยกนั เร่อื งทว่ั ไป เร่อื งราวท่ีนาํ มาตงั ้เป็ นกระทูอ้ อนไลนม์ ีความแตกต่างใน แต่ละเวบ็ ไซต ์ ขนึ ้อยู่กบั วตั ถปุ ระสงคข์ องเวบ็ ไซตน์ นั ้ ๒. กระดานข่ าวอิเล็กทรอนิ กส ์ เก่ียวกบั เร่ืองความสนใจของวยั รุ่น กระทู้ออนไลน์ เป็นชุมชนเสมือนบนโลก ๑ . กร ะ ด านข่ า ว อิเ ล็ก ท ร อ นิ กส ์ เช่น บท ่ีท ๖ การใช้เทคโนโล ียการ ่สอืสาร ออนไลน์ (Virtual Community) ผู้ต้ังกระทู้ เก่ียวกบั เร่อื งเกม เช่น ออนไลนแ์ ละผทู้ ต่ี อบยงั ไมจ่ า� เปน็ ตอ้ งเปน็ เพอื่ นกนั ๒.๑ เว็บไซต์เด็กดีดอตคอม (dek-d. ในโลกจริงมาก่อน แต่สามารถใช้ช่องทางกระทู้ ๑.๑ เวบ็ ไซตโ์ นต้ บกุ๊ สเปก (notebookspec. com) เปน็ เวบ็ ไซตท์ มี่ กี ระทหู้ ลากหลายทเ่ี กยี่ วขอ้ ง ออนไลน์ในการสื่อสารแลกเปล่ียนความรู้และ com) เปน็ เวบ็ ไซตท์ ข่ี ายอปุ กรณค์ อมพวิ เตอรแ์ ละ กบั ความสนใจของวยั ร่นุ ไม่วา่ จะเป็นกระทู้เก่ียว ประสบการณซ์ งึ่ กนั และกนั อย่างไรกต็ าม การท่ี อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อ่ืน ๆ นอกจากนี้มีการ กบั ปญั หาวยั รุ่น การสอบเข้าเรียนตอ่ ท้งั ในระดบั ผใู้ ชจ้ ะตงั้ กระทู้ออนไลน์ได้นั้นจ�าเป็นต้องต้ังผ่าน เขยี นกระทบู้ ทความทใี่ หส้ าระเกย่ี วกบั เทคโนโลยี มธั ยมศกึ ษา และอดุ มศกึ ษา การต์ นู เกม บนั เทงิ กระดานขา่ วอเิ ลก็ ทรอนกิ สใ์ นเวบ็ ไซตน์ นั้ เสยี กอ่ น การน�าเสนอคอมพวิ เตอรพ์ กพารุ่นต่าง ๆ รวมไป ตลอดจนการโพสตร์ ปู ของเดก็ นกั เรยี นทหี่ นา้ ตาดี ถึงเนื้อหาเกี่ยวกับเกม เช่น การพัฒนาเกมจาก ในแต่ละโรงเรียน เปน็ ต้น ส�าหรับประเทศไทย มีหลายเว็บไซต์ท่ีมี ค่ายผูพ้ ฒั นาต่าง ๆ ก�าหนดการออกวางจา� หนา่ ย กระดานขา่ วอิเลก็ ทรอนิกสใ์ ห้ผใู้ ชง้ านสามารถต้งั หรอื การน�าเสนอเกมเพื่อใหเ้ ปน็ เครอ่ื งมือในการ ๒.๒ เว็บไซต์ทรูปลูกปัญญาดอตคอม กระทู้ ร่วมแบ่งปันแลกเปล่ียนประสบการณ์ ตดั สนิ ใจเลอื กซอื้ โดยแตล่ ะกระทจู้ ะอยทู่ ด่ี า้ นลา่ ง (trueplookpanya.com) เป็นเว็บไซต์ท่ีเก่ียวกับ ตลอดจนความคิดเห็นระหว่างกัน ส�าหรับผู้ที่มี สดุ ของบทความ การศกึ ษา มีหมวดหมู่รายวิชาพ้ืนฐาน รวมไปถงึ ความชน่ื ชอบและสนใจในเรอ่ื งเดยี วกนั จา� นวนมาก กระทเู้ กย่ี วกบั ความรรู้ อบตวั บทเรยี น ขอ้ สอบ ขา่ ว กระดานข่าวอิเล็กทรอนิกส์ที่มีผู้ใช้งานมากใน ๑.๒ เวบ็ ไซตโ์ จก๊ เกอรเ์ กมทเี อสดอตคอม รบั ตรง แอดมชิ ชนั วทิ ยาศาสตร์ เทคโนโลยี ประเทศไทย ได้แก่ (jokergameth.com) เป็นเว็บไซต์ที่ให้บริการ ๒.๓ สยามโซนดอตคอม (siamzone. com) เป็นเว็บไซต์ที่รวบรวมกระทู้เกี่ยวกับ สขุ ภาพ ความงาม บันเทิง ภาพยนตร์ และการ ศกึ ษา เป็นตน้ นอกเหนือจากตัวอย่างเว็บไซต์ท่ีมีกระดาน ข่าวอิเล็กทรอนิกส์เฉพาะด้านแล้ว ยังมีเว็บไซต์ อกี ประเภททใ่ี หบ้ รกิ ารกระดานขา่ วอเิ ลก็ ทรอนกิ ส์ ท่ีมีความหลากหลายในเว็บไซต์เดียว ไม่ว่าจะ เป็นการเมือง ชีวิตวัยรุ่น การเลือกร้านอาหาร การดแู ลสขุ ภาพผสู้ งู อายุ การใชช้ วี ติ หลงั เกษยี ณ การทอ่ งเทย่ี ว เทคโนโลยี หรือข่าวสารในวงการ บนั เทงิ เปน็ ตน้ โดยไมไ่ ดเ้ ฉพาะจงเจาะแคด่ า้ นใด ดา้ นหนงึ่ เชน่ เว็บไซต์พนั ทปิ ดอตคอม (pantip. com) และเว็บไซต์สนกุ ดอตคอม (sanook.com)

๑๐๙ โทรศพั ท ์ ผ่านอินเทอรเ์ น็ต (Internet telephony) โ ท ร ศั พ ท ์ ผ ่ า น อิ น เ ท อ ร ์ เ น็ ต เ ป ็ น ที่ นิ ย ม ม า ก เนอ่ื งจากสามารถเหน็ ใบหนา้ และเสยี งของคสู่ นทนา ได้ รวมทั้งไม่มีค่าบริการในการสื่อสารท้ังภายใน ประเทศหรอื ระหวา่ งประเทศ ปจั จยั ทส่ี ง่ ผลใหโ้ ทรศพั ทผ์ า่ นอนิ เทอรเ์ นต็ ไดร้ บั ความนยิ มคอื คา่ บรกิ ารทคี่ ดิ ตามแพก็ เกจคา่ บรกิ าร อนิ เทอรเ์ นต็ ยกตวั อยา่ งเปรยี บเทยี บกบั การพดู คยุ ผ ่ า น โ ท ร ศั พ ท ์ มื อ ถื อ จ ะ คิ ด ค ่ า บ ริ ก า ร โ ท ร ห า ทุ ก เครือข่ายนาทีละ ๑ บาท หากผู้ใช้งานโทรวนั ละ ๑๐๐ นาที ภายในระยเวลา ๑ เดอื น กจ็ ะเสยี คา่ ใช้ จา่ ยสา� หรบั คา่ โทรทง้ั สนิ้ ๓,๐๐๐ บาท แตห่ ากใช้ โทรศพั ทผ์ า่ นอนิ เทอรเ์ นต็ ผใู้ ชง้ านจะไมเ่ สยี คา่ บรกิ ารใด นอกจากคา่ บรกิ ารแพก็ เกจอนิ เทอรเ์ นต็ สา� หรบั ผใู้ ชง้ านสมารต์ โฟน (Smart phone) หรอื แทบ็ แลต็ สามารถใชบ้ รกิ ารผา่ นแอปพลเิ คชนั สไกป์ (Skype) ไลน์ (Line) หรือเฟซบุ๊กเมสเซนเจอร์ (Facebook Messsenger) ได้ โดยต้องติดต้ัง แอปพลเิ คชนั และกา� หนดตง้ั คา่ ใหส้ มารต์ โฟนหรอื แทบ็ แลต็ เขา้ ถงึ ไมโครโฟนหรอื กลอ้ งของอปุ กรณ์ และ ต้องเช่ือมต่อกับสัญญาณอินเทอร์เน็ต ซึ่งมีข้อพึง ระวังคือ โทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ตจ�าเป็นต้องพ่ึง สญั ญาณอนิ เทอรเ์ นต็ ในการสอื่ สาร หากหลดุ จากการ เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก็จะไม่สามารถติดต่อกับคู่ สนทนาได้ โทรศพั ทผ์ ่านอินเทอรเ์ น็ต (Internet Telephony) หมายถึง การให ้ บริการการส่ือสารดว้ ยส่ือมลั ติมีเดียผ่านสญั ญาณอินเทอรเ์ น็ต กล่าว คือ คู่สนทนาสามารถส่ือสารผา่ นเสียงและภาพเคล่อื นไหว (Video call) ไดใ้ นคราวเดยี วกนั ผา่ นอปุ กรณอ์ เิ ลก็ ทรอนิกส ์ เชน่ สมารต์ โฟน แทบ็ เลต็ โ น ต้ บุ ก๊ ห รื อ ค อ ม พิ ว เ ต อ ร แ์ บ บ ต งั ้โ ต ะ๊ ท่ี เ ช่ื อ ม ต่ อ ก บั ส ญั ญ า ณ อินเทอรเ์ น็ต อย่างเช่น สญั ญาณ 4G หรือสญั ญาณ Wi-Fi