2555-คู่มือปฏิบัติงานนโยบายและแผน สำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยนเรศวร

3.5.2 การบรู ณาการโครงการบรกิ ารวิชาการแก่สังคม เขา้ กบั การเรยี นการสอนและการวิจยั (โปรดใสเ่ คร่อื งหมาย ในตัวชีว้ ดั และเป้าหมายภายใตโ้ ครงการ ตอบไดม้ ากกว่า 1)  จานวนนิสิตทล่ี งฝกึ งาน ............... คน  จานวนรายวิชา/หลักสตู รทมี่ กี ารบรู ณาการ ......... วิชา ระบรุ ายวชิ า ..........................  จานวนหนังสอื /ตาราท่ไี ด้จากการดาเนนิ กจิ กรรม ......... เลม่ ระบุชอ่ื หนังสือ/ตารา .......................  พัฒนาหวั ข้อวทิ ยานพิ นธ์ .............................  จานวนงานวิจยั ที่ได้จากการดาเนนิ โครงการ ................... ผลงาน  รอ้ ยละของปัญหาในชุมชนทล่ี ดลง ........................  รอ้ ยละของประชาชนทน่ี าความรไู้ ปใชป้ ระโยชน์ในการแกไ้ ขปญั หา .......................  รายละเอยี ดกจิ กรรมตอ่ เนื่องทีเ่ กดิ จากการบริการวชิ าการ ......................................  ร้อยละความพงึ พอใจที่ชมุ ชนมีต่อรูปแบบการดาเนนิ กจิ กรรม ....................................  จานวนผลงานวจิ ยั ทน่ี าไปถ่ายทอด ........... ผลงาน ระบชุ ื่อผลงาน .....................................  จานวนกจิ กรรมเชิงสาธารณะทเ่ี กิดขึน้ .................. กจิ กรรม ระบชุ อ่ื กิจกรรม ...................................  รายไดห้ รือสิง่ ประดิษฐ์ท่เี กิดจากการบรกิ ารวิชาการ ............... บาท / ช้ินงาน ระบชุ ่ือส่งิ ประดษิ ฐ์ ........................  การปรบั แก้กฎหมายหรือผลกระทบของกจิ กรรมในระดับประเทศ ........................................  จานวนหนว่ ยงานหรอื ชมุ ชนท่ีนารายงานผลการดาเนนิ งานไปใช้ใหเ้ กิดประโยชน์ ........... หนว่ ยงานหรือ ชมุ ชน ระบชุ อ่ื หน่วยงานหรอื ชมุ ชน .........................................  วิธถี ่ายทอดองคค์ วามรสู้ ชู่ ุมชน …………………………………………………….3.5.3 การประเมินผลสาเร็จและการบรู ณาการทางบริการวิชาการ (โปรดใสเ่ คร่ืองหมาย  ภายใต้การประเมินความสาเร็จและการบรู ณาการบรกิ ารวิชาการ) ด้านการเรยี นการสอน  ระดับความคดิ เห็นของนสิ ติ ทีม่ ตี อ่ การบูรณาการดา้ นการเรยี นการสอน .....................................  อื่นๆ .................................................................... ดา้ นการวิจัย  ระบวุ ิธีการประเมนิ ผลการบรู ณาการทางดา้ นการวจิ ยั ........................................3.5.4 การติดตามผลการประเมนิ ผลสาเร็จและการบรู ณาการทางบริการวชิ าการ  นาเข้าทปี่ ระชุมคณะกรรมการบรหิ ารของคณะ เพ่ือวางแผนปรับปรงุ การบูรณาการ .....................................  อนื่ ๆ .....................................................................3.5.5 การนาผลประเมนิ ไปพัฒนาและปรบั ปรุงการบรู ณาการทางบรกิ ารวชิ าการ ดา้ นการเรยี นการสอน  จานวนรายวชิ า/หลักสตู รทไี่ ดร้ บั การปรับปรงุ ............ วิชา ระบรุ ายวชิ า ................................ (ทีเ่ กิดการนา ผลการบูรณาการไปปรบั ปรุง)  จานวนรายวิชาทีเ่ ปิดใหม่ ................... วิชา ระบรุ ายวิชา ................................. ดา้ นการวิจยั  มีการตอ่ ยอดผลงานวจิ ยั ทเ่ี กดิ จากการนาผลการบรู ณาการดา้ นงานบริการวิชาการมาพจิ ารณา .................. 95 | P a g e

4. ผู้รับผิดชอบ ............................................................ โทร................ 4.1 หนว่ ยงานที่รับผดิ ชอบ ............................................................ โทร................ ............................................................ 4.2 ผรู้ ับผดิ ชอบ 4.3 ผ้ปู ระสานงาน5. หลกั การและเหตุผล .........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................6. วัตถปุ ระสงค์6.1 ............................................................................................ บรรล/ุ ไมบ่ รรลุ …………………………………………………………………………………..ผลการดาเนนิ งาน เหตผุ ลของการไม่บรรลุ............................................................................................... ………………………………………………………………………………….6.2 ............................................................................................ บรรล/ุ ไม่บรรลุ ……………………………………………………………………………………ผลการดาเนนิ งาน เหตุผลของการไม่บรรลุ…………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………7. เปา้ หมายของโครงการ 7.1. เป้าหมายการดาเนนิ งาน เปา้ หมาย จานวน ผู้เขา้ ร่วมจรงิ (จานวน) เหตผุ ลทไี่ มบ่ รรลุ.................................. .................. …………………………………………………………………… .......................................................... 7.2. กิจกรรม/เนื้อหาท่ีจะดาเนนิ การ 1) .........................................................................8. งบประมาณดาเนนิ การ รายได้ .................................. บาท  เงินรบั ฝากเงินรายได้ .................................. บาทแผนงานจัดการศึกษาอุดมศึกษา งานสนับสนุนการจัดการศึกษา กองทุนท่ัวไป/กองทุนบริการวิชาการ/กองทุนทานุบารุงศิลปวัฒนธรรม ส านักหอสมุ ด ส านักงานเลขานุการ หมวดเงิ นอุดหนุนทั่วไป ประเภทกลุ่ มโคร งการ.................................................................หรอื งบประมาณจากแหลง่ อ่ืน โปรดระบุ................................................................................ รายการค่าใช้จา่ ย รายได/้ เงินรับฝาก/แหลง่ อน่ื (บาท) ผลการเบิกจ่าย (บาท)1.2.3.4. รวมเป็นเงนิ ทงั้ ส้นิ 96 | P a g e

9. ข้นั ตอนและแผนการดาเนินงาน (PDCA) (ขน้ั ดาเนินการควรใสก่ จิ กรรม/เน้ือหาทจี่ ะดาเนนิ การ) กจิ กรรม วัน/เดือน/ปี วัน/เดอื น/ปี เหตผุ ลที่ไม่สามารถ ท่ีกาหนดไวใ้ นแผน ที่ดาเนินงานจรงิ ดาเนินงานตามแผนได้ข้ันวางแผนงาน (P)1.2.ข้ันดาเนนิ การ (D)(ระบกุ จิ กรรมท่จี ะดาเนินการ)1.2.3.ขั้นสรปุ และประเมินผล (C)1.ขั้นปรบั ปรงุ ตามผลการประเมิน(A)1.10. วนั เวลา และสถานท่ีในการดาเนินการ 1) วนั เวลา ในการจัดกิจกรรม ....................................................................... 2) สถานท่ีจดั กิจกรรม ....................................................................... วนั ท่ดี าเนนิ การจรงิ วนั ที่สนิ้ สุดการดาเนนิ การ สถานทจ่ี ดั กจิ กรรมจรงิ จริง............................................... ............................................ ..........................................................................................11. ตัวชี้วัดความสาเรจ็ โครงการ (KPI) ตัวบง่ ชี้ ผลการดาเนนิ การ เหตผุ ลของการไมบ่ รรลุ ...........................................................11.1.............................................. ...................................................................... ...........................................................11.2............................................. ......................................................................12. ปญั หา/อุปสรรค/แนวทางปรับปรุงแกไ้ ข/ข้อเสนอแนะ ปัญหา/อปุ สรรค แนวทางปรับปรุงแกไ้ ข ข้อเสนอแนะ ...........................................................12.1 ด้านวสั ดุอปุ กรณ์ ...................................................................... ........................................................... ...........................................................12.2 ดา้ นบคุ ลากร ...................................................................... ........................................................... ...........................................................12.3 ดา้ นงบประมาณ ......................................................................12.4 ดา้ นการดาเนนิ งาน ......................................................................12.5 ดา้ นระยะเวลา ...................................................................... 97 | P a g e

3. แบบฟอรม์ จัดทารายงานสรุปโครงการ รายงาน สรุปโครงการ……………………… (หส………………..) ประจาปีงบประมาณ ………. จัดทาโดย ………………………………… เสนอตอ่สานกั หอสมดุ มหาวิทยาลยั นเรศวร 98 | P a g e

คานา สานกั หอสมดุ มหาวิทยาลัยนเรศวร ได้อนุมัติให้ดาเนินโครงการ………………………………….. โดยได้รับการสนับสนุนเงินงบประมาณรายได้ประจาปี ……………. จานวน ……………….. บาท (.....................บาทถ้วน)กองทุน................ แผนงาน................................ งาน........................... หมวดเงิน.......................โดยได้เบิกจา่ ยเงนิ งบประมาณรายไดเ้ ปน็ จานวน .................. บาท (................................................) บัดน้ีการดาเนินงานโครงการดังกล่าวได้เสร็จส้ินแล้วและมีผลการดาเนินงานเป็นไปด้วยความเรยี บร้อย ดงั น้ันจึงใคร่ขอนาสง่ รายงานสรุปโครงการ ฯ เพ่ือเป็นหลกั ฐานอ้างองิ สาหรับผู้บริหารสานักหอสมุดและผ้ทู เ่ี ก่ยี วขอ้ งต่อไป ................................................ ตาแหนง่ ............................................... ผู้รับผดิ ชอบโครงการ 99 | P a g e

1. รหัสโครงการ หส. .................... ชอื่ โครงการ ....................................................2. ความสอดคลอ้ งกบั พนั ธกจิ  ดา้ นการวจิ ัย  ดา้ นการเรยี นการสอน  ดา้ นทานบุ ารุงศลิ ปะและวฒั นธรรม  ดา้ นการบริการวิชาการ  ระบบการบริหารจัดการ3. ความสอดคล้องกบั ประเดน็ ยทุ ธศาสตร์3.1 ประเดน็ ยทุ ธศาสตรม์ หาวทิ ยาลัย  เป็นเลศิ ทางการวจิ ยั (กลยุทธท์ ี.่ .......มาตรการ.........)  ผลิตบณั ฑิตมคี ณุ ภาพ ทางานไดร้ บั ค่าตอบแทนสงู (กลยุทธ์ท.ี่ ......มาตรการ........)  ความสมั พนั ธ์กบั ศษิ ยเ์ กา่ อย่างเขม้ แขง็ และยงั่ ยืน (กลยุทธ์ท.ี่ ......มาตรการ.........)  ระบบบรหิ ารในหลกั ธรรมาภบิ าลและโปรง่ ใสตรวจสอบได้ (กลยุทธท์ ี.่ ......มาตรการ.........)3.2 ประเดน็ ยทุ ธศาสตร์ของคณะ/หนว่ ยงาน (ถา้ ม)ี  พัฒนาคณุ ภาพการใหบ้ ริการสารสนเทศ (กลยุทธท์ ่ี........)  การจัดการทรัพยากรสารสนเทศทสี่ นองตอบความตอ้ งการของผ้ใู ช้บริการ (กลยุทธ์ท่.ี ......)  การบริหารจดั การทมี่ งุ่ สกู่ ารเปน็ ศูนยก์ ลางนวตั กรรมบริการเพือ่ การเรียนรู้ของสาธารณชน (กลยุทธ์ที่.......)  พฒั นาบุคลากรให้นาไปสู่การดาเนินงานทีด่ ี (กลยุทธท์ ี่........)  เทคโนโลยที สี่ นบั สนนุ การบรหิ ารและการบริการ (กลยุทธท์ ่.ี ......)  การบรกิ ารวิชาการแกส่ งั คม (กลยุทธท์ .่ี ......)  การทานุบารงุ ศิลปวัฒนธรรม (กลยุทธท์ ี่........)3.3 พนั ธกิจของสานกั หอสมุด  พัฒนาระบบบรหิ ารจดั การทรพั ยากรสารสนเทศท้ังประเภทสิง่ พิมพ์ และอเิ ล็กทรอนิกส์ ตั้งแตก่ ระบวนการ การจัดหา การวิเคราะห์หมวดหมู่ การนาออกบรกิ ารใหเ้ ป็นระบบและมมี าตรฐาน  พฒั นาศกั ยภาพบรกิ ารท่ีนาไปสู่ความพึงพอใจและเกดิ ประโยชนส์ งู สดุ ของผ้ใู ชบ้ รกิ ารในด้านทรัพยากร สารสนเทศ ข้นั ตอนการใหบ้ ริการ บคุ ลากร/ผ้ใู ห้บรกิ าร สถานที่ สง่ิ อานวยความสะดวก และการ ประชาสมั พนั ธ์  พัฒนาระบบเทคโนโลยีห้องสมดุ ใหส้ ามารถใชท้ รัพยากรสารสนเทศได้สะดวกและรวดเร็ว  พฒั นาระบบบรหิ ารจดั การที่ดี มคี วามคลอ่ งตวั และรวดเรว็ โดยยดึ หลักธรรมาภิบาล ภายใต้บรรยากาศการมี ส่วนรว่ มจากทกุ ภาคสว่ น  ส่งเสรมิ และสนบั สนุนการบรกิ ารทางวิชาการแกส่ งั คม การให้ความร้เู ก่ียวกับการจัดการห้องสมดุ การสบื คน้ ข้อมูล การมสี ่วนร่วมพฒั นาหอ้ งสมดุ ทง้ั ภายในและภายนอกมหาวิทยาลยั  ส่งเสรมิ และสนับสนุนการทานบุ ารงุ ศลิ ปวฒั นธรรม เพอ่ื การอนรุ กั ษส์ ืบสาน พฒั นาและเผยแพร่ ศิลปวฒั นธรรมไทย 100 | P a g e

3.4 อัตลกั ษณน์ สิ ติ 5 ก** (บังคับกรอก ตามยทุ ธศาสตร์ที่ 2 กรณที สี่ อดคลอ้ งกบั อัตลกั ษณบ์ ณั ฑติ ) มี  ไม่มีประเภทอัตลักษณ์ ตวั ชวี้ ัด เก่งงาน  ความสามารถในการนาความร้ไู ปประยกุ ตใ์ ชใ้ นการประกอบวชิ าชีพอยา่ งสรา้ งสรรค์  มคี วามรบั ผิดชอบ กลา้ หาญ เสียสละ อดทน ขยันหม่ันเพยี ร มงุ่ ม่ันสู่ความสาเร็จ  มีความสามารถในการใชภ้ าษาไทย ภาษาองั กฤษ และเทคโนโลยีสารสนเทศไดเ้ ป็นอย่างดี  มีจรรยาบรรณในวิชาชพี เกง่ คน  มมี นุษยสัมพนั ธท์ ้ังการพดู และการวางตวั  มีจิตสาธารณะ  มีความสามารถทางานทเ่ี ป็นทีม  มคี วามเข้าใจตนเองและผ้อู นื่ เกง่ คดิ  มคี วามคดิ รเิ รม่ิ สรา้ งสรรค์  ใฝเ่ รียนรู้  ทศั นคติเชิงบวก  ผลงานนวตั กรรม เก่งครองชีวติ  มีพฤตกิ รรมท่ีดใี นการเรยี น  มพี ฤตกิ รรมท่ดี ใี นการใชช้ วี ิต (ปลอดอบายมุข) เก่งพิชติ ปัญหา  มีความสามารถในการแกป้ ญั หาส่วนตัว  มคี วามสามารถในการแกป้ ญั หาการงาน3.5 บรกิ ารวิชาการ (กรณโี ครงการทดี่ าเนนิ งานตามพนั ธกิจท่ี 3 ด้านบรกิ ารวิชาการ) ** มี  ไมม่ ี3.5.1 เป้าหมายตัวชีว้ ัดเป้าหมายตัว เชงิ ปริมาณ เชิงคณุ ภาพ เชิงเวลา เชิงต้นทนุบ่งชี้ผลลพั ธ์ รอ้ ยละผู้เข้ารับบรกิ ารท่มี คี วามรู้ รอ้ ยละความพึงพอใจของ - - เพ่ิมขนึ้ จากการบั บรกิ าร................ ผรู้ ับบรกิ าร/หน่วยงาน/ องคก์ รทรี่ บั บริการวิชาการ และวชิ าชพี ต่อประโยชน์ จากการบรกิ าร.................ผลผลติ จานวนกิจกรรมบรกิ ารวิชาการแก่ ร้อยละความพงึ พอใจของ ร้อยละของงาน ตน้ ทนุ /คา่ ใช้จ่าย สังคม............ กิจกรรม ผ้รู บั บริการในกระบวนการ บรกิ ารวชิ าการที่ ของการบรกิ าร ใหบ้ ริการ แล้วเสร็จภายใน วชิ าการ ตาม จานวนการใหร้ บั บรกิ ารรวมทกุ ระยะเวลาท่ี งบประมาณทไี่ ดร้ บั คร้งั (กรณีของ รพ.)/จานวน กาหนด......... จัดสรร......บาท ให้บรกิ ารชันสตู รพลกิ ศพ............. คร้ัง จานวนผ้เู ขา้ รบั บริการ/ผ้เู ขา้ รว่ ม กิจกรรม..............คน 101 | P a g e

3.5.2 การบูรณาการโครงการบริการวิชาการแกส่ งั คม เข้ากับการเรยี นการสอนและการวจิ ยั (โปรดใสเ่ คร่ืองหมาย ในตวั ชวี้ ัดและเปา้ หมายภายใตโ้ ครงการ ตอบไดม้ ากกวา่ 1)  จานวนนิสิตทล่ี งฝกึ งาน ............... คน  จานวนรายวชิ า/หลกั สตู รท่ีมกี ารบรู ณาการ ......... วชิ า ระบรุ ายวชิ า ..........................  จานวนหนงั สอื /ตาราท่ีไดจ้ ากการดาเนนิ กจิ กรรม ......... เลม่ ระบุชอ่ื หนงั สอื /ตารา .......................  พฒั นาหวั ขอ้ วทิ ยานิพนธ์ .............................  จานวนงานวิจัยที่ได้จากการดาเนนิ โครงการ ................... ผลงาน  รอ้ ยละของปัญหาในชุมชนทลี่ ดลง ........................  รอ้ ยละของประชาชนท่นี าความรไู้ ปใชป้ ระโยชน์ในการแกไ้ ขปญั หา .......................  รายละเอยี ดกจิ กรรมต่อเนื่องทเ่ี กดิ จากการบริการวิชาการ ......................................  ร้อยละความพึงพอใจท่ชี ุมชนมตี อ่ รปู แบบการดาเนนิ กจิ กรรม ....................................  จานวนผลงานวิจยั ที่นาไปถา่ ยทอด ........... ผลงาน ระบชุ ่ือผลงาน .....................................  จานวนกิจกรรมเชิงสาธารณะทเ่ี กดิ ขนึ้ .................. กจิ กรรม ระบชุ อื่ กจิ กรรม ...................................  รายไดห้ รือส่ิงประดิษฐท์ ่เี กดิ จากการบรกิ ารวชิ าการ ............... บาท / ชน้ิ งาน ระบุชอ่ื สิ่งประดิษฐ์ ........................  การปรบั แกก้ ฎหมายหรอื ผลกระทบของกจิ กรรมในระดับประเทศ ........................................  จานวนหนว่ ยงานหรือชมุ ชนท่นี ารายงานผลการดาเนินงานไปใช้ใหเ้ กิดประโยชน์ ........... หน่วยงานหรอื ชมุ ชน ระบุชื่อหนว่ ยงานหรือชุมชน .........................................  วธิ ีถ่ายทอดองคค์ วามรูส้ ูช่ ุมชน …………………………………………………….3.5.3 การประเมนิ ผลสาเรจ็ และการบูรณาการทางบรกิ ารวิชาการ (โปรดใสเ่ ครือ่ งหมาย  ภายใต้การประเมนิความสาเร็จและการบูรณาการบรกิ ารวิชาการ) ดา้ นการเรียนการสอน  ระดบั ความคิดเห็นของนิสิตทม่ี ตี อ่ การบูรณาการดา้ นการเรียนการสอน .....................................  อื่นๆ .................................................................... ดา้ นการวิจยั  ระบวุ ธิ กี ารประเมินผลการบรู ณาการทางดา้ นการวจิ ยั ........................................3.5.4 การตดิ ตามผลการประเมินผลสาเรจ็ และการบรู ณาการทางบริการวชิ าการ  นาเข้าท่ีประชมุ คณะกรรมการบรหิ ารของคณะ เพื่อวางแผนปรับปรงุ การบรู ณาการ .....................................  อน่ื ๆ .....................................................................3.5.5 การนาผลประเมนิ ไปพัฒนาและปรบั ปรงุ การบรู ณาการทางบรกิ ารวชิ าการ ดา้ นการเรยี นการสอน  จานวนรายวิชา/หลักสตู รทไี่ ดร้ บั การปรับปรุง ............ วชิ า ระบรุ ายวชิ า ................................ (ทีเ่ กิดการนา ผลการบูรณาการไปปรบั ปรุง)  จานวนรายวชิ าที่เปิดใหม่ ................... วชิ า ระบุรายวิชา ................................. ดา้ นการวจิ ยั  มีการตอ่ ยอดผลงานวจิ ยั ทีเ่ กิดจากการนาผลการบรู ณาการดา้ นงานบรกิ ารวิชาการมาพิจารณา .................. 102 | P a g e

4. ผ้รู ับผิดชอบ ................................................................. โทร. ................. 4.1 หน่วยงานที่รบั ผดิ ชอบ ................................................................. โทร. ................. 4.2 ผ้รู บั ผิดชอบ ................................................................. 4.3 ผูป้ ระสานงาน5. หลักการและเหตุผล .........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................6. วัตถุประสงค์6.1 .................................................................... บรรลุ/ไม่บรรลุ …………………………………………………………………………………..ผลการดาเนนิ งาน เหตุผลของการไม่บรรลุ............................................................................................... ………………………………………………………………………………….6.2 ......................................................................................... บรรลุ/ไมบ่ รรลุ ……………………………………………………………………………………ผลการดาเนนิ งาน เหตผุ ลของการไมบ่ รรลุ…………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………7. เป้าหมายของโครงการ/กจิ กรรม7.1 เป้าหมายการดาเนินงานเป้าหมาย……. (จานวน) ผลการดาเนนิ งาน (จานวน) เหตุผลท่ีไม่บรรลุ .......................................................... …………………………………………………………7.2 กิจกรรม/เน้อื หาที่จะดาเนินการ 1) .....................................................................................8. งบประมาณดาเนินการ งบประมาณท่ีได้รบั การจดั สรรเปน็ เงนิ .......................... บาทรายการคา่ ใชจ้ ่าย แผนการใชจ้ า่ ยเงิน (บาท) ผลการดาเนินงาน (บาท)1. ………………………………………………………… ............................................... ...............................................2. ………………………………………………………… ............................................... ...............................................3. ………………………………………………………… ............................................... ...............................................4. …………………………………………………………… ............................................... ...............................................5. ………………………………………… ............................................... ...............................................รวมเป็นเงินท้ังสิ้น …………………….. …………………….. (………………..บาทถ้วน) (………………..บาทถว้ น) 103 | P a g e

9. ขัน้ ตอนและแผนการดาเนินงาน (PDCA) (ขนั้ ดาเนินการควรใสก่ ิจกรรม/เน้ือหาทีจ่ ะดาเนนิ การ) กจิ กรรม วนั /เดอื น/ปี วนั /เดอื น/ปี เหตผุ ลทไ่ี มส่ ามารถ ท่ีกาหนดไว้ในแผน ท่ีดาเนนิ งานจริง ดาเนินงานตามแผนได้ข้ันวางแผนงาน (P)1.2.ขั้นดาเนินการ (D)(ระบุกจิ กรรมท่ีจะดาเนนิ การ)1.2.3.ข้นั สรปุ และประเมินผล (C)1.ขนั้ ปรบั ปรุงตามผลการประเมิน(A)1.10. วนั เวลาและสถานท่ีในการดาเนนิ การ วัน เวลา ในการจัดกิจกรรม ........................................................................... สถานทจี่ ัดกิจกรรม ...........................................................................11. ผลทไ่ี ด้รบั 11.1 ............................................................................................ 11.2 ............................................................................................12. ผลสมั ฤทธ์ิของโครงการ/กจิ กรรม 12.1 การจัดโครงการ/กิจกรรมบรรลตุ ามวตั ถุประสงค์หรอื ไม่ การจัดโครงการบรรลุ/ไม่บรรลุตามวตั ถปุ ระสงค์ 12.2 ระดับความพึงพอใจของผู้เข้าร่วมโครงการอยู่ในระดบั ใด (นอ้ ยทีส่ ดุ , น้อย , ปานกลาง , มาก ,มากที่สดุ ) ระดับความพงึ พอใจของผู้เข้าร่วมโครงการอย่ใู นระดับ................... (คะแนนเฉล่ยี ..................) 12.3 การใช้ประโยชนจ์ ากโครงการผู้เข้ารว่ มโครงการสามารถนาความรูท้ ี่ไดร้ บั ไปประโยชนไ์ ด้ในระดบั ใด (น้อยที่สุด , น้อย , ปานกลาง , มาก ,มากทีส่ ุด) การใช้ประโยชน์จากโครงการผเู้ ขา้ รว่ มโครงการสามารถนาความรู้ท่ไี ด้รับประโยชน์ได้ระดับ............... (คะแนนเฉลย่ี .................) 12.4 จานวนผเู้ ข้าร่วมโครงการทงั้ หมดกค่ี น ผลของจานวนคนทเ่ี ขา้ รว่ มโครงการจริงกค่ี น จานวนผ้เู ขา้ รว่ มโครงการทง้ั หมด ................... คน 12.5 โครงการได้ดาเนนิ การเสรจ็ ตามกาหนดระยะเวลาที่ตงั้ ไว้หรอื ไม่ โครงการไดด้ าเนินการเสร็จ/ไมเ่ สร็จตามกาหนดระยะเวลาทีต่ ั้งไว้ 104 | P a g e

13. ตัวช้วี ดั ความสาเร็จโครงการ (KPI)ตวั ช้ีวดั ผลการดาเนินการ (บรรล/ุ ไมบ่ รรล)ุ เหตผุ ลการดาเนนิ การ13.1 ................................................ ...................................................................... ...........................................................13.2 ................................................ ...................................................................... ...........................................................14. ปญั หาและอุปสรรคในการดาเนนิ โครงการปญั หา/อุปสรรค แนวทางปรับปรุงแก้ไข ข้อเสนอแนะ ...........................................................14.1 ด้านวัสดอุ ปุ กรณ์ ...................................................................... ........................................................... ...........................................................14.2 ด้านบุคลากร ...................................................................... ........................................................... ...........................................................14.3 ด้านงบประมาณ ......................................................................14.4 ดา้ นการดาเนนิ งาน ......................................................................14.5 ด้านระยะเวลา ......................................................................15. สรปุ ผลและข้อเสนอแนะ ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 105 | P a g e

ภาคผนวกสง่ิ ที่ควรแนบสรปุ โครงการตวั อยา่ งเชน่ ... หนังสอื ขออนุมัติโครงการ คาสั่งแตง่ ตง้ั คณะกรรมการ ฯ หนงั สอื ราชการต่าง ๆ คูม่ อื การปฏบิ ตั งิ าน รายช่ือผ้เู ข้ารว่ มโครงการ/กจิ กรรม ผลการประเมินโครงการ/กจิ กรรม แบบประเมนิ โครงการ/กิจกรรม ประมวลภาพโครงการ/กิจกรรม เปน็ ตน้ 106 | P a g e

4. แบบฟอรม์ บันทกึ ข้อความขออนุมตั ิโครงการ บันทกึ ข้อความส่วนราชการ สานกั หอสมดุ ฝ่าย................. งาน.......................... หน่วย........................ โทร. ................ท่ี ศธ ๐๕๒๗.๐๖.๐..../ วันท่ีเร่ือง ขออนมุ ตั ิโครงการ……………………………(หส............)เรียน ผู้อานวยการสานักหอสมดุ ด้วย สานกั หอสมุด มหาวทิ ยาลยั นเรศวร ได้จัดทาโครงการตามแผนปฏิบัติการประจาปี พ.ศ..........โครงการ................................... (หส...........) โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อ............................................. น้ัน ในการนี้จงึ เรียนมาเพอื่ ขออนุมตั ิจดั ทาโครงการ..................................................................(หส...........)โดยขอเบิกค่าใช้จา่ ยจากเงนิ งบประมาณรายได้ประจาปี พ.ศ............... กองทุน.................... แผนงาน....................... งาน.................หมวดเงนิ อุดหนนุ ทั่วไป ดงั รายละเอยี ดโครงการทีแ่ นบพร้อมนี้ จึงเรียนมาเพื่อโปรดพจิ ารณาอนมุ ตั ิ (................................................) ตาแหน่ง......................................................... 107 | P a g e

5. แบบฟอร์มบนั ทกึ ข้อความขอรายงานสรุปโครงการ บนั ทกึ ขอ้ ความส่วนราชการ สานักหอสมดุ ฝา่ ย................. งาน.......................... หนว่ ย........................ โทร. ................ที่ ศธ ๐๕๒๗.๐๖.๐..../ วันที่เรอ่ื ง ขอรายงานสรปุ โครงการ……………………………(หส............)เรยี น ผูอ้ านวยการสานักหอสมดุ ตามท่ี(ฝ่าย/งาน)....................................... สานักหอสมุด มหาวิทยาลัยนเรศวรได้ขออนุมัติจัดโครงการ............................ (หส...............) ในแผนปฏบิ ตั กิ ารประจาปี พ.ศ............ตามความทราบแล้วนน้ั ในการนี้ ได้ดาเนินการเสร็จเรียบร้อยแล้ว ซึ่งผลการดาเนินงานโครงการ ฯ นั้นบรรลุผลสาเร็จ................ตวั ชีว้ ดั และไม่บรรลุผลสาเรจ็ ...............ตวั ช้วี ัด ตามทไี่ ด้กาหนดไว้ และพร้อมกนั น้ไี ด้จัดทารายงานสรุปผลโครงการ ฯ พร้อมแนบคู่มือการใช้ฐานข้อมูล ฯ และสามารถเข้าดูฐานข้อมูล ฯ ได้ที่ URL : .................................. (ถ้ามี) ดังรายละเอียดตามเอกสารท่ีแนบมาพร้อมน้ี จึงเรียนมาเพอื่ โปรดทราบ (................................................) ตาแหนง่ ......................................................... 108 | P a g e

6. แบบฟอรม์ บันทกึ ข้อความยกเลกิ โครงการ บันทกึ ขอ้ ความส่วนราชการ สานักหอสมดุ ฝ่าย................. งาน.......................... หนว่ ย........................โทร. ................ที่ ศธ ๐๕๒๗.๐๖.๐...../ วันที่เรื่อง ขอยกเลิกโครงการ……………………………(หส............)เรยี น ผอู้ านวยการสานักหอสมดุ ตามท่(ี ฝ่าย/งาน)....................................... สานักหอสมดุ ไดบ้ รรจโุ ครงการ............................(หส...............) จานวน .................. บาท (..........................บาทถ้วน) เข้าไว้ในแผนปฏิบัติการประจาปี๒๕....... โดยมีวัตถุประสงค์เพ่ือ........................................................................................น้ัน เน่ื องจากพิจารณาแล้วเห็นว่ามีภารกิจเร่งด่วนหลายประการ ไม่สามารถดาเนินกิจกรรมตามเวลา ในปีงบประมาณ๒๕....... ได้ จึงขอยกเลกิ โครงการดงั กลา่ ว น้ัน จึงเรียนมาเพ่อื โปรดพิจารณาอนุมัติ (................................................) ตาแหน่ง......................................................... 109 | P a g e

7. แบบฟอร์มบนั ทึกข้อความขออนุมัติซอ้ื วัสดุ บันทกึ ข้อความส่วนราชการ สานักหอสมดุ ฝา่ ย................. งาน.......................... หน่วย........................ โทร. ................ที่ ศธ ๐๕๒๗.๐๖.๐...../ วนั ท่ีเรอื่ ง ขออนมุ ตั ิซ้อื ...............................เรยี น ผอู้ านวยการสานกั หอสมดุ ด้วย (ฝา่ ย/งาน)................................................... สานักหอสมุด มหาวิทยาลัยนเรศวร มีความประสงค์ขออนมุ ตั ซิ อ้ื ............................ ดงั รายการต่อไปน้ี 1. ..................................................... 2. ..................................................... 3. ..................................................... เพื่อใช้ใน............................................................ โดยขอเบิกค่าใช้จ่ายจากเงินงบประมาณรายได้ประจาปี .............. กองทุน................. แผนงาน................... งาน..................... หมวดเงินอุดหนุนท่ัวไป โครงการ................................ (หส...................) จึงเรียนมาเพอ่ื โปรดพิจารณาอนมุ ตั ิ (................................................) ตาแหนง่ ......................................................... 110 | P a g e

ข้ันตอน การดาเนนิ งานโครงการระบบบรหิ ารงานโครงการมหาวิทยาลยั นเรศวร (NUPM)URL : https://pm.nu.ac.th/ หน่วยนโยบายและแผน ฯ บันทึกรายละเอยี ดโครงการใน ระบบบรหิ ารงานโครงการมหาวิทยาลยั นเรศวร (NUPM) ผู้รบั ผิดชอบ ขออนมุ ตั โิ ครงการขออนมุ ตั ิ ขออนมุ ตั ปิ รบั ขออนุมตั ยิ กเลกิโครงการ โครงการ โครงการหน่วยนโยบายและแผน ฯ หน่วยนโยบายและแผน ฯ หน่วยนโยบายและแผน ฯพิมพ์ผลโครงการในระบบ ฯ ปรบั โครงการในระบบ ฯ บันทึกยกเลิกโครงการ ในระบบ ฯ (NUPM) หนว่ ยนโยบายและแผน ฯ ขออนุมตั ิปรับโครงการสง่ หน่วยนโยบายและแผน ฯ พิมพผ์ ลการยกเลิกโครงการ กองแผนงาน แจ้งพร้อมผรู้ ับผิดชอบและหน่วยนโยบายและแผน ฯ พิมพก์ ารขออนมุ ัติ/ หนว่ ยการเงนิ ผลการปรับโครงการในระบบแนบโครงการและส่งหน่วยการเงินเพ่อื ใชป้ ระกอบการเบิกจา่ ยผรู้ ับผิดชอบดาเนินการโครงการ หน่วยนโยบายและแผน ฯติดตามการดาเนนิ การโครงการผ้รู ับผดิ ชอบโครงประเมินและสรุปโครงการรายงานผบู้ รหิ าร 111 | P a g e

ตัวอย่าง การดาเนินงานในระบบ NUPM1. การบนั ทึกขอ้ มูลประเดน็ ยทุ ธศาสตร์ กลยุทธ์ และมาตรการของสานักหอสมุด2. การบนั ทกึ ข้อมูลขอเสนอ/บรรจุโครงการ ปรบั ปรุง/ยกเลิกโครงการหลังอนุมตั ิ และการตดิ ตามประเมนิ ผลโครงการ3. การเรียกรายงานโครงการตามแผนปฏบิ ัติการประจาปี 112 | P a g e

ข้นั ตอน การสรปุ ผลการดาเนนิ งานของสานกั หอสมุด 1. ดา้ นทรัพยากรสารสนเทศ1 ติดต่อประสานงานจานวนหนงั สือและสื่อโสตทัศนวสั ดุ จานวน รายช่ือ และงบประมาณทีใ่ ช้ใน ของสานักหอสมุดและ การจัดซอ้ื ฐานขอ้ มลู อเิ ล็กทรอนิกส์ห้องสมดุ สาขาวิทยาศาสตรส์ ุขภาพ วารสารออนไลน์ หนงั สืออิเล็กทรอนิกส์ (คณุ วรรณาภรณ์ เทยี รท้าว) (คุณปรญิ ดา เดชะฤกษ์)จานวน และรายช่อื วารสารฉบับพมิ พ์ จานวนและรายชอ่ื หนังสอื พมิ พ์ จลุ สารทม่ี ใี ห้บริการ ฐานข้อมูลอเิ ลก็ ทรอนิกสท์ ่ีมีให้บรกิ าร (คุณจิราภรณ์ ไทยโกษา) (คุณขวัญตระกลู กลนิ่ สคุ นธ)์จานวนจดุ เช่อื มต่ออนิ เทอร์เน็ตไร้สาย จานวนเครื่องคอมพวิ เตอร์ (คุณชยั พร คาเจริญคุณ) สาหรับบริการ และสาหรับบคุ ลากร จานวนหนงั สือ / สื่อโสตฯ (คณุ นะรัตร์ คงสวสั ดิ์ ทวี่ ิเคราะหห์ มวดหมู่ และคุณสุภชัย ธนานุวัตรพงษ์)(งานวเิ คราะห์ทรพั ยากรสารสนเทศ) จานวนที่น่งั อ่าน (นายนพรจุ พลู เกษร และ นางรวิวรรณ ศรีอาไพ) รวบรวม / ออกแบบ / วเิ คราะห์2และจดั ทาแบบฟอรม์ เพอื่ จดั เกบ็ ข้อมูลจัดเก็บข้อมูลจาแนกตาม ปีงบประมาณ1การเก็บรวบรวมข้อมูลดา้ นทรัพยากรสารสนเทศนั้นจะดาเนินการในชว่ งสน้ิ ปีงบประมาณ (เดือนกันยายน)2วิเคราะห์ข้อมลู จานวนหนังสอื ต่ออาจารย์ และตอ่ นสิ ติ และจานวนหนังสอื / สอื่ โสตฯ ทว่ี เิ คราะห์ตอ่ จานวนบรรณารักษ์ 113 | P a g e

2. ดา้ นผูใ้ ชบ้ รกิ าร ตดิ ต่อประสานงาน สถิตกิ ารเข้าใช้บรกิ ารสานักหอสมดุ สถิตกิ ารใช้ฐานข้อมลู อิเลก็ ทรอนิกส์ Web : (คณุ ขวญั ตระกลู กลนิ่ สคุ นธ์) http://mis.lib.nu.ac.th/library_stat_report/service/ ระดับความพงึ พอใจของผ้ใู ชบ้ รกิ าร (คุณขวญั ตระกูล กลิน่ สุคนธ์(เม่ือพบปัญหาติดต่อคณุ สชุ าดา สังข์นาค) และคุณรววิ รรณ ศรีอาไพ) สถิตผิ ู้ใช้บรกิ ารผ่านเว็บไซต์ ชื่อและจานวนกจิ กรรมการสอน / ของสานักหอสมดุ อบรม / แนะนาการใชห้ ้องสมุด (คณุ ขวัญตระกลู กลิน่ สคุ นธ์ –Web : http://statcounter.com/logout.php(เม่ือพบปัญหาติดตอ่ คณุ ชยั พร คาเจรญิ คุณ) รายงานสรุปโครงการ) ข้อร้องเรยี นจากผ้ใู ชบ้ ริการ (คณุ ขวญั ตระกูล กล่นิ สุคนธ์ และคณุ ปราณี คาแหง) รวบรวม / ออกแบบ / วิเคราะห์ และจัดทาแบบฟอรม์ เพอ่ื จัดเก็บข้อมูล จดั เกบ็ ข้อมูลจาแนกตาม ปงี บประมาณหมายเหตุ : การเกบ็ รวบรวมข้อมูลดา้ นผูใ้ ช้บรกิ ารจะดาเนนิ การในชว่ งสนิ้ ปีงบประมาณ (เดอื นกันยายน) ยกเวน้ สถติ ิการเข้าใช้บรกิ ารสานกั หอสมุด จะดาเนนิ การรวบรวมจัดเก็บข้อมลู เปน็ ประจาทุกเดอื นพรอ้ มกับดาเนินการเผยแพรท่ างเว็บไซต์(About) ของสานกั หอสมดุ 114 | P a g e

3. ด้านงบประมาณ ตดิ ตอ่ ประสานงาน งบประมาณท่ีได้รับการจัดสรร งบประมาณท่ีใช้ไปทกุ งบประมาณ (เลม่ งบประมาณแผ่นดิน, รายได)้ (รายงานการเบิกจา่ ยงบประมาณ) งบประมาณในการจัดหา งบประมาณที่ใช้ไปในการจดั หา ทรัพยากรสารสนเทศ ทรัพยากรสารสนเทศ (เลม่ งบประมาณแผน่ ดนิ , รายได้1) (คุณปริญดา เดชะฤกษ์)รอ้ ยละของงบดาเนนิ การของหอ้ งสมุดต่อ ค่าใชจ้ า่ ยในการจดั ซอื้ งบดาเนินการของมหาวิทยาลัย ทรพั ยากรสารนิเทศ ตอ่ นักศกึ ษาเต็มเวลาเทียบเท่า (ตามเกณฑ์คณุ ภาพของ PULINET) (ตามเกณฑ์คณุ ภาพของ PULINET) คา่ ใชจ้ า่ ยของการบริการห้องสมดุ ต่อ นกั ศึกษาเต็มเวลาเทียบเท่า (ตามเกณฑ์คุณภาพของ PULINET) รวบรวม / ออกแบบ / วิเคราะห์ และจดั ทาแบบฟอรม์ เพอื่ จัดเกบ็ ข้อมลู จดั เกบ็ ข้อมลู จาแนกตาม ปงี บประมาณ1งบประมาณในการจัดหาทรัพยากรสารสนเทศจากหมวดค่าใช้จ่ายดังน้ี วัสดุหนังสือและตารา (หนังสือ หนังสือพิมพ์ วารสารภาษา ไทย และวารสารภาษาต่างประเทศฉบับพิมพ์) วัสดุการศึกษา วารสารออนไลน์ ฐานข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ ค่าต่ออายุฐานข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ คา่ ต่ออายวุ ารสารออนไลน์ คา่ ต่ออายหุ นังสอื อิเลก็ ทรอนกิ ส์ 115 | P a g e

ตวั อย่าง การสรปุ ผลการดาเนินงานของสานกั หอสมุด 116 | P a g e

117 | P a g e

118 | P a g e

119 | P a g e

ขน้ั ตอน การประเมนิ ความพงึ พอใจ - ความพงึ พอใจของผบู้ รหิ ารคณะ / คณะกรรมการประจาสานักหอสมุด / บคุ ลากรทีม่ ีตอ่ การบริหาร - ความพึงพอใจของบุคลากรสานกั หอสมุดท่ีมีตอ่ สานักงานเลขานุการจาแนกตามหน่วย - ความพงึ พอใจของโครงการกิจกรรมตามท่ีได้รับมอบหมาย - ผู้รบั ผิดชอบประเมินความพงึ พอใจโครงการ/กจิ กรรมหน่วยนโยบายและแผนฯ ผรู้ ับผิดชอบโครงการ/กิจกรรมออกแบบสอบถาม/แบบประเมินแจก / จดั เก็บ / รวบรวมแบบสอบถาม หรอื แบบประเมิน วเิ คราะหข์ ้อมูลและสรุปผลการประเมินรายงานผบู้ รหิ าร และรายงานเจ้าของโครงการ/กิจกรรมหรือผ้ทู ่เี ก่ียวข้องสแกนผลประเมนิ ความพึงพอใจเผยแพร่รายงานความพึงพอใจผ่านเว็บไซตข์ องสานักหอสมุด1 (About)1เผยแพรผ่ า่ นเว็บไซต์ http://www.lib.nu.ac.th/web/project/index.php 120 | P a g e

ตวั อย่าง แบบประเมนิ การบริหารงานผบู้ ริหาร (ประเมินโดยคณะกรรมการประจาสานกั และผู้บรหิ ารคณะ) สานักหอสมดุ มหาวิทยาลัยนเรศวร ประจาปีงบประมาณ 2556คาอธบิ าย 1. แบบประเมินนี้ จัดทาขึ้นเพื่อพิจารณาผลการบริหารงานในบทบาทหน้าที่ของผู้บริหารสานักหอสมุด มหาวิทยาลัยนเรศวร โดยกาหนดเกณฑ์การประเมิน ภายใต้กรอบการประเมินตามตัวบ่งช้ี ท่ี2.2 (สกอ. 7.1) ท่กี าหนดให้มกี ารประเมนิ ผลการบริหารงานของผ้บู ริหาร โดยใช้หลักธรรมาภบิ าล จานวน 10องคป์ ระกอบมาเป็นข้อกาหนดประเดน็ การประเมิน 2. แบบประเมิน แบง่ ออกเป็น 10 องค์ประกอบ ๆ ละ 2 ขอ้ 3. ให้คณะกรรมการประจาหน่วยงาน และบุคลากรในสังกัด พิจารณาผลการบริหารงานท่ีตรงกับลักษณะของผูบ้ รหิ ารของท่านมากทส่ี ดุ โดยทาเคร่ืองหมายลงใน ลงในช่องระดับความคดิ เหน็ 4. เกณฑ์การประเมิน แบ่งเปน็ 5 ระดบั ดังน้ี 5 หมายถึง เหน็ ด้วยมากท่ีสุด 4 หมายถงึ เห็นด้วยมาก 3 หมายถงึ เหน็ ดว้ ยปานกลาง 2 หมายถึง เห็นด้วยนอ้ ย 1 หมายถึง เห็นดว้ ยน้อยที่สดุ ระดบั ความคิดเหน็ที่ รายการประเมิน มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย ้นอย ี่ทสุด 543211 ด้านประสิทธิผล (Effectiveness) 1.1 มีวิสยั ทัศน์และความสามารถในการวางแผนงาน ท่ีจะนาพา หนว่ ยงานไปสคู่ วามสาเรจ็ ตามเปา้ หมายและพันธกิจ 1.2 มคี วามสามารถในกากบั ดแู ลและจัดลาดบั ความสาคญั และ ความเร่งด่วนของงานท่ไี ดร้ ับมอบหมายเพ่ือให้งานเสรจ็ ไดท้ นั เวลา และสถานการณ์2 ด้านประสิทธภิ าพ (Efficiency) 2.1 มีความสามารถจดั ขน้ั ตอนการปฏิบัตงิ านไดอ้ ยา่ งเปน็ ระบบ และ วางแผนการใชข้ อ้ มูลท่ีจาเป็นในการปฏิบตั งิ าน โดยใชท้ รัพยากร อยา่ งประหยดั แต่ไดป้ ระสทิ ธภิ าพสงู สดุ 2.2 มคี วามสามารถในการนาวทิ ยาการทนั สมัยมาปรบั ใช้เพอื่ ปรับปรงุ และพฒั นางานให้บรรลุผลสาเร็จตามเปา้ หมายอยา่ งมี ประสทิ ธิภาพ จดั การทรัพยากรของหน่วยงานได้อยา่ งคุ้มคา่ และเกิด 121 | P a g e

ระดับความคดิ เหน็ที่ รายการประเมนิ มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย ้นอยที่สุด 54321 ประโยชนส์ งู สดุ ตอ่ การดาเนนิ งานตามภารกจิ3 ดา้ นการตอบสนอง (Responsiveness) 3.1 มคี วามสามารถเสนอรูปแบบ หรอื แนวทางดาเนินงานของ หน่วยงานทต่ี อบสนองความต้องการโดยเหน็ ประโยชนส์ ว่ นร่วมของ กลมุ่ เปา้ หมาย (ไดแ้ ก่ ผบู้ รหิ าร คณะ นิสติ ) 3.2 มีความสามารถในการดาเนนิ งานตามหนา้ ที่ความรับผดิ ชอบของ ตนตอบสนองความตอ้ งการของกลุ่มเป้าหมายภายในระยะเวลาท่ี กาหนด4 ด้านภาระรบั ผดิ ชอบ (Accountability) 4.1 มคี วามเขา้ ใจในขอบเขตอานาจหนา้ ท่ีและบทบาทในการ ปฏบิ ัตงิ านทช่ี ดั เจน 4.2 มคี วามสามารถในวิเคราะหป์ ัญหาอย่างรอบคอบ และใช้ ประสบการณ์ ความร้เู ทคนคิ วธิ ที ี่ทันสมัยและข้อมลู ต่างๆ ทจี่ าเป็น เพื่อหาทางแกไ้ ขปัญหาทซี่ บั ซอ้ นไดอ้ ย่างมปี ระสทิ ธภิ าพ5 ดา้ นความโปรง่ ใส (Transparency) 5.1 มกี ารกระจายขอ้ มูลขา่ วสารขององคก์ ารอย่างเปดิ เผยให้แก่ บคุ ลากรทั้งภายในและภายนอกได้รับทราบอย่างทวั่ ถึง 5.2 มรี ะบบบรหิ ารจดั การทมี่ ีหลักการและตรวจสอบได้6 ด้านการมีส่วนร่วม(Participation) 6.1 เน้นการตัดสนิ ใจในรูปคณะบุคคล 6.2 รับฟงั ความคดิ เหน็ จากผมู้ สี ว่ นเกยี่ วข้องและปรบั ปรุงการ ทางานเมอ่ื ได้รับข้อเสนอแนะ7 ดา้ นการกระจายอานาจ(Decentralization) 7.1 มีความสามารถวางแผนงาน และการกระจายงานแก่บุคลากร และผ้ทู ่ีเก่ียวขอ้ งให้เหมาะสมตามความรูค้ วามสามารถและ ควบคมุ ดูแลการปฏบิ ตั งิ าน 7.2 มีความสามารถในการถา่ ยทอดอธิบายคาสง่ั /เน้ืองาน สง่ั การ ตอบข้อซักถาม หรือชแ้ี จงทาความเข้าใจแก่ผูใ้ ต้บงั คบั บัญชาให้การ ปฏิบตั ิตามไดอ้ ยา่ งถูกตอ้ ง8 ด้านนิตธิ รรม (Rule of law) 8.1 ใชอ้ านาจหน้าท่ใี นการปฏบิ ตั ิงานตามกฎหมายระเบยี บ 122 | P a g e

ระดบั ความคิดเหน็ท่ี รายการประเมนิ มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย ้นอยที่สุด 54321 ขอ้ บงั คับการบริหารราชการดว้ ยความเปน็ ธรรม 8.2 ตัดสนิ ใจในหนา้ ทีด่ ว้ ยความถูกตอ้ งโปรง่ ใสเปน็ ธรรมและคานึงถงึ สทิ ธเิ สรภี าพของผู้ทีเ่ กีย่ วขอ้ ง9 ด้านความเสมอภาค (Equity) 9.1 ยดึ หลกั ความเปน็ กลางความเสมอภาคในการปฏิบัตงิ าน และ กลา้ ยนื หยัดในสิง่ ท่ีถูกต้อง 9.2 ใชด้ ุลยพินิจในการตีความกฎระเบียบตามแนวทางทถ่ี ูกตอ้ งไม่ เลอื กปฏิบตั ิ10 ดา้ นมุ่งเน้นฉันทามติ (Consensus Oriented) 10.1 ใหผ้ ูท้ ี่เก่ียวขอ้ ง หรือผู้ได้รบั ผลกระทบ มารว่ มกันพูดคยุ แลกเปล่ียน เรียนรู้ และรับฟงั ขอ้ มลู ของแต่ละฝา่ ย พร้อมทั้งช่วยกัน ตัดสินใจหรือกาหนดทางเลือกทด่ี ี เปน็ ประโยชน์ตอ่ สว่ นรวมมาก ทส่ี ดุ และเปน็ ท่ยี อมรับของทกุ ฝา่ ย 10.2 เปิดรบั ขอ้ มลู มุมมองความคดิ เหน็ ใหม่ ๆ อยตู่ ลอดเวลาเพอ่ื นามาประยกุ ต์หรอื ปรบั ใชก้ ับงานในหน้าท่ไี ด้อยา่ งเหมาะสมกบั สถานการณ์ขอ้ เสนอแนะอ่ืน ๆ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………ขอขอบพระคุณ 123 | P a g e

ตัวอยา่ ง แบบประเมนิ โครงการ/กจิ กรรม แบบประเมินความพึงพอใจ ของโครงการการจดั การความรู้ : การแลกเปลี่ยนเรยี นรู้ “การประเมนิ ผลการปฏิบตั งิ านตามระบบสมรรถนะ” วนั พุธ ที่ 29 พฤษภาคม พ.ศ. 2556 ณ ห้องประชุมชนั้ 4 อาคารสานักหอสมดุ มหาวิทยาลัยนเรศวรคาชแ้ี จง โปรดแสดงความคิดเห็นของทา่ น โดยทาเคร่ืองหมาย  ลงในช่องที่ตรงกับความคิดเหน็ ของทา่ นมากท่สี ดุ5 = มากทส่ี ุด 4 = มาก 3 = ปานกลาง 2 = น้อย 1 = นอ้ ยที่สดุตอนที่ 1 สงั กดั บริหาร  สานกั งานเลขานกุ าร บรกิ ารสารสนเทศ  พฒั นาและวิเคราะหท์ รพั ยากรสารสนเทศตอนท่ี 2 ความพึงพอใจในการจัดกิจกรรมคร้ังนี้ รายการประเมิน ระดับความพึงพอใจ 543211. การประชาสมั พันธ์2. ประเดน็ การแลกเปลย่ี นเรียนรู้3. วทิ ยากรผูใ้ หค้ วามรู้4. เอกสารและส่ือประกอบ5. อุปกรณ์สื่อโสตฯ6. ระยะเวลาของการกจิ กรรม7. สถานทจ่ี ัดกิจกรรม8. ผเู้ ข้าร่วมกิจกรรมมีความรู้ กอ่ น การเข้ารว่ มกิจกรรม9. ผู้เข้าร่วมกจิ กรรมมีความรู้ หลงั การเข้ารว่ มกจิ กรรม10. ประโยชนท์ ่ีไดร้ ับจากการกิจกรรม11. ความต้องการใหจ้ ัดกิจกรรมในลักษณะน้ีอกี12. ภาพรวมของการจัดกจิ กรรมตอนท่ี 3 ข้อเสนอแนะอื่น ๆ............................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................ ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ ............................................... ขอขอบคณุ ทุกทา่ นทใี่ ห้ความรว่ มมือ 124 | P a g e

ตัวอยา่ ง การออกแบบในโปรแกรม SPSS 125 | P a g e

ตัวอย่าง การเรยี กรายงานผลประเมินในโปรแกรม SPSS 126 | P a g e

127 | P a g e

ตวั อย่าง การสรุปรายงานความพงึ พอใจ 128 | P a g e

129 | P a g e

130 | P a g e

ตัวอย่าง เผยแพร่รายงานความพึงพอใจผ่านเว็บไซต์ของสานักหอสมุด ในระบบผลประเมินโครงการ/กจิ กรรม ของสานักหอสมุด URL : http://www.lib.nu.ac.th/web/project/admin/login.php1. การเข้าระบบ2. การอัพโหลดผลการประเมินและแบบประเมนิ 131 | P a g e

3. หนา้ รายงานแสดงผล 132 | P a g e

ข้นั ตอน การจดั ทารายงานประจาปี แต่งตั้งคณะกรรมการจดั ทารายงานประจาปี คณะกรรมการดาเนินการจดั ทาขอ้ มลู รายงานประจาปี ประสานงานรวบรวม/เรียบเรียง ข้อมูลพ้นื ฐานของ สานกั หอสมุดเปน็ ร่างรายงานประจาปี เสนอคณะผบู้ ริหารเพื่อพจิ ารณาฉบับ รา่ งเห็นชอบ/ปรับ/แก้ไข เพ่ือ ดาเนนิ การต่อไป ส่งฉบับรา่ งให้นกั วิชาการช่างศิลป์ ดาเนินการออกแบบและแก้ไข ตามข้อเสนอของคณะผู้บรหิ าร นักวชิ าการชา่ งศลิ ป์ดาเนินการจดั พมิ พ์ รายงานประจาปฉี บบั สมบูรณ์ เผยแพร่รายงานประจาปี 133 | P a g e

Flow Chart งานดา้ นประกนั คุณภาพข้ันตอน การดาเนินงานประกันคณุ ภาพฐานข้อมลู SAR Online 1. เกณฑห์ นว่ ยงานสนบั สนนุ มหาวิทยาลยั นเรศวร - URL : http://www.lib.nu.ac.th/sar2013/ 2. เกณฑ์ขา่ ยงานห้องสมดุ สว่ นภมู ิภาค (PULINET) - URL : http://www.lib.nu.ac.th/web/psar/ แตง่ ตัง้ คณะกรรมการดาเนินงานประกันคณุ ภาพ ประชุมคณะกรรมการฯ เพ่ือจดั ทาแผนการดาเนนิ งานประกนั คุณภาพ ดาเนินการจัดทาคู่มือประกันคณุ ภาพ ประสานงาน/ประชุมกับหน่วยงานยอ่ ยภายใน และผู้รับผิดชอบท่ีเกยี่ วข้องในการตรวจสอบคุณภาพ ดาเนินการจดั ทา/ควบคมุ /ดูแลเอกสาร หลักฐานตามองค์ประกอบของประกนั คณุ ภาพ ดาเนนิ การจดั ทาขอ้ มูลลงระบบประกนั คณุ ภาพออนไลน์ (SAR Online) ดาเนินการจัดทารายงานการประเมนิ / ตรวจสอบ (SAR/CAR/YAR) รายงานผลการประเมิน / ตรวจสอบ ใหม้ หาวทิ ยาลัยทราบ 134 | P a g e

ตัวอยา่ ง การดาเนนิ การจดั ทาขอ้ มลู ลงระบบประกนั คุณภาพออนไลน์ (SAR Online)1. เกณฑ์หน่วยงานสนับสนุนมหาวิทยาลัยนเรศวร - URL : http://www.lib.nu.ac.th/sar2013/1.1 การเขา้ สรู่ ะบบ1.2 การเพิ่ม / แกไ้ ของค์ประกอบ 135 | P a g e

1.3 การเพม่ิ / แก้ไขตัวชีว้ ดั คลิกเลอื กเพิ่ม/ แกไ้ ข ตวั ชี้วดั1.4 การกาหนดผูด้ แู ลตวั บง่ ช้ี คลิกเลือกกาหนด ผูด้ แู ลตัวบ่งช้ี 136 | P a g e

1.5 การประเมนิ ตนเอง 2. คลกิ เลอื ก SAR 3. คลกิ Items เพื่อเพมิ่ เพ่อื ประเมนิ ตนเอง รายการหลักฐานอ้างองิ 1. คลกิ เลอื ก ประเมินตนเอง1.5.1 หนา้ การบันทึกการประเมินตนเอง 137 | P a g e

1.5.2 หนก้ ารบันทึกรายการหลักฐานอา้ งอิง (แบบกระบวนการ)1.5.3 หนก้ ารบนั ทึกรายการหลกั ฐานอ้างองิ (แบบผลผลิต) 138 | P a g e

2. เกณฑข์ า่ ยงานหอ้ งสมุดส่วนภมู ิภาค (PULINET) - URL : http://www.lib.nu.ac.th/web/psar/2.1 การเขา้ สรู่ ะบบ2.2 การเพิ่ม / แกไ้ ขข้อมลู ตัวบ่งชี้เลือกท่ีแถบเมนดู ้านซา้ ยคลกิ เลือกเพิม่ /แกไ้ ขขอ้ มลู ตัวบง่ ชี้ 139 | P a g e

2.3 การกาหนดผรู้ บั ผิดชอบเลือกทแ่ี ถบเมนูดา้ นซ้าย คลกิ เพื่อกาหนด ผู้รบั ผดิ ชอบ2.4 การประเมินตนเองเลือกที่แถบเมนูดา้ นซ้าย คลิกเลอื กเพ่มิ /แกไ้ ข ข้อมูลตัวบ่งชี้ 140 | P a g e

2.5 การบันทึกรายการหลกั ฐานอา้ งอิง คลกิ เพ่ือเลือกรูปแบบการ ปอ้ นขอ้ มลู หลักฐานอ้างองิ 2.5.1 หน้าแสดงการบันทึกรายการหลกั ฐานอ้างอิง แบบใช้เกณฑ์มาตรฐานเป็นข้อของหลกั ฐาน(แบบกระบวน) 141 | P a g e

2.5.2 หนา้ แสดงการบนั ทึกรายการหลักฐานอ้างอิง แบบเรียงลาดบั หลกั ฐานโดยไม่มหี ัวข้อ(แบบปจั จัยนาเข้า และแบบผลผลิต)2.6 การเพิ่มข้อมลู พืน้ ฐานของสานักหอสมุดเลือกที่แถบเมนดู ้านซา้ ย คลกิ เลือกเพิม่ /แกไ้ ข สว่ นนา 142 | P a g e

2.7 การเพม่ิ ข้อมลู ในส่วนของคานา / ภาคผนวก / บทท่ี 4 รายการหลักฐานอา้ งองิ โดยเลอื กที่แถบเมนูด้านซ้าย คลิกเลือกเพิ่ม/แกไ้ ข ขอ้ มลู ส่วนอน่ื2.8 การกาหนดคณะกรรมการประเมนิ ตรวจสอบเลือกท่ีแถบเมนูดา้ นซา้ ย คลกิ เลือกเพ่ิม/แกไ้ ข กรรมการประเมนิ 143 | P a g e

ตัวอย่าง แบบฟอร์มการประเมินตนเองตามเกณฑข์ องมหาวทิ ยาลยั นเรศวรตวั บ่งชที้ ี่ 1.1 กระบวนการพัฒนาแผน (สกอ. 1.1)ชนดิ ของตัวบ่งช้ี : กระบวนการคาอธบิ ายตัวบ่งช้ี หน้าที่หลักของหน่วยงานสนับสนุน คือ การสนับสนุนการเรียนการสอน และการบริหาร หรือสนับสนุนพันธกิจด้านอื่น ๆ ของมหาวิทยาลัย ในการดาเนินงานจาเป็นต้องมีการกาหนดทิศทางการพัฒนาและการดาเนินงานของหน่วยงาน เพื่อให้หน่วยงานดาเนินการสอดคล้องกับอัตลักษณ์หรือจุดเน้น มีคุณภาพมคี วามเป็นสากล และเจรญิ เตบิ โตอยา่ งย่ังยืน ดังนั้น หน่วยงานต้องกาหนดวิสัยทัศน์ พันธกิจ ตลอดจนมีการพัฒนาแผนกลยุทธแ์ ละแผนดาเนนิ งานเพื่อเป็นแนวทางในการดาเนินงาน ในการพัฒนาแผนกลยุทธ์นอกเหนือจากการพิจารณาอัตลักษณ์หรือจุดเน้นของหน่วยงานแล้วจะต้องคานึงถึงหลักการอุดมศึกษา กรอบแผนอุดมศึกษาระยะยาว มาตรฐานการศึกษาของชาติ มาตรฐานการอุดมศึกษา มาตรฐานวิชาชีพท่ีเก่ียวข้องกับยุทธศาสตร์ด้านต่าง ๆ ของชาติ รวมถึงทิศทางการพัฒนาประเทศตามแผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ และการเปลี่ยนแปลงของกระแสโลก ท้ังนี้เพ่ือให้การดาเนนิ งานของหนว่ ยงานเป็นไปอย่างมคี ุณภาพเป็นทย่ี อมรับ และสามารถตอบสนองสังคมในทิศทางท่ีถูกต้องเหมาะสมเกณฑม์ าตรฐาน 1. มีการจัดทาแผนกลยุทธ์ที่สอดคล้องกับนโยบายของ มหาวิทยาลัย โดยการมีส่วนร่วมของบุคลากร หน่วยงาน และได้รับความเห็นชอบจาก คณะกรรมการประจาหน่วยงาน โดยเป็นแผนท่ีเช่ือมโยงกบั ปรัชญาหรือปณิธานและพระราชบัญญตั มิ หาวิทยาลัย ตลอดจนสอดคล้องกับปฏิญญาของหนว่ ยงาน 2. มกี ารถ่ายทอดแผนกลยทุ ธข์ อง หนว่ ยงาน ไปสทู่ ุกหน่วยงานยอ่ ยภายใน 3. มีกระบวนการแปลงแผนกลยทุ ธ์เปน็ แผนปฏิบตั กิ ารประจาปีครบตามพนั ธกจิ ของหนว่ ยงาน 4. มีตัวบ่งช้ีของแผนกลยุทธ์ แผนปฏิบัติการประจาปี และค่าเป้าหมายของแต่ละตัวบ่งช้ี เพ่ือวัดความสาเรจ็ ของการดาเนนิ งานตามแผนกลยุทธแ์ ละแผนปฏิบัตกิ ารประจาปี 5. มีการดาเนินงานตามแผนปฏิบตั ิการประจาปคี รบตามพนั ธกจิ ของหน่วยงาน 6. มีการติดตามผลการดาเนินงานตามตัวบ่งชี้ของแผนปฏิบัติการประจาปีอย่างน้อยปีละ 2 ครั้งและรายงานผลต่อ คณะกรรมการประจาหน่วยงาน เพอ่ื พิจารณา 7. มกี ารประเมินผลการดาเนนิ งานตามตวั บ่งช้ีของแผนกลยุทธ์ อย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง และรายงานผลตอ่ คณะกรรมการประจาหนว่ ยงาน เพื่อพจิ ารณา 8. มกี ารนาผลการพิจารณา ขอ้ คดิ เหน็ และข้อเสนอแนะของ คณะกรรมการประจาหน่วยงาน ไปปรับปรงุ แผนกลยุทธ์และแผนปฏบิ ตั กิ ารประจาปี 144 | P a g e