Materi Kinerja Perusahaan s.d DES 2020 _Dirkeu v5

Laporan Kinerja Perusahaan Periode s.d Desember 2020 (Unaudited)

Slide Daftar Isi Slide 1 Ikhtisar Kinerja Perusahaan (cover) 2-3 Daftar Isi 52 Nominal Pencairan Non Tunai 4 Indikator Utama 53 Pencairan Non Tunai 5 Trend Kinerja Perusahaan 54 Grafik Pencairan Non Tunai 6 Kinerja OSL (Posisi) Per Produk 55 Tren Nominal Non Tunai 7 Pencapaian Kinerja OSL Tahun 2020 56 Transaksi Disbursement 8 Pencapaian Kinerja OSL Konvensional Tahun 2020 57-58 Transaksi Collection Non Tunai 9 Pencapaian Kinerja OSL Syariah Tahun 2020 59 Komposisi Transaksi Collection Non Tunai 10 Pencapaian dan Growth Omset Agen 60 Komposisi Target OSL Posisi (Neto) Konven dan Syariah 11 Program-program Agen 61 Tren OSL Gross 12 Sharing Fee Agen Per Kanwil 62 Outstanding Loan (Net) Gadai dan Non Gadai 13 Realisasi Agen Aktif Berdasarkan Jenis 63 Outstanding Loan (Net) Per Lini Bisnis 14 Agen Prioritas dan Agen Komunitas 64 Komposisi Outstanding Loan (Net) Gadai dan Non Gadai 15 Tren Agen Prioritas 65 Trend Outstanding Loan (Net) Gadai dan Non Gadai 16 Tren Agen Komunitas 66 Trend Komposisi Outstanding Loan (Net) Gadai dan Non Gadai 17 Pencapaian Omset Agen Per Area 67 Trend Komposisi Outstanding Loan (Net) Gadai Konven & Syariah 18 Produktivitas Omset BPO Per Kanwil 68 Trend Komposisi Outstanding Loan (Net) Non Gadai Konven & Syariah 19 Omset BPO SP & RO Per produk 2020 69 OSL Gadai KCA, Rahn,dan Kreasi Per Fitur Produk 20 Pencapaian Terhadap Target Omset BPO Bulanan 70 OSL KCA & Rahn Per Golongan 21 Produktivitas BPO Per Kanwil 2019 - 2020 71 Outstanding Loan (Net) Per Kanwil 22 Trend Pengguna PDS (Konven dan Syariah) 72 Outstanding Loan (Net) Per Kanwil Per Produk 23 Profil User PDS sd Desember 2020 73 Growth Outstanding Loan (Net) Per Kanwil Per Produk 24-30 Deskripsi Kinerja Kanwil (1/7) – (7/7) 74-76 Proporsi Per Produk Per Kanwil (1/3) – (3/3) 31-32 Arus Kas Konsolidasi 77 Trend OSL Net (Grafik) 33-34 Trend (Mutasi) Arus Kas Konsolidasi 78 Outstanding Loan (Gross) Gadai dan Non Gadai 36 Lampiran Laporan 79-80 Mutasi Outstanding Loan Gross (1/2) - (2/2) 37 Komposisi Biaya Tenaga Kerja Kanwil Palembang dan Kanwil Semarang 81 Outstanding Loan Rata-rata Per Lini Bisnis 38 Ikhtisar Kinerja Keuangan & Operasional (Korporat) 82 Trend OSL Rata-rata Per Kanwil 39-40 Rasio Keuangan Penting 83 Perbandingan OSL Posisi & OSL Rata-rata Per Bulan 41-42 Trend Ratio Keuangan 84-85 Komposisi OSL Berdasarkan Tujuan Penggunaan Kredit 43-44 Tingkat Kesehatan Perusahaan 86-87 Realisasi Yield (%) 45 Neraca 88 Barang Jaminan Dalam Proses Lelang (BJDPL) 46 Neraca Konsolidasian 89 Trend BJDPL 47 Kas dan Bank 90 Trend Rasio BJDPL/OSL 48-49 Tren Kas dan Bank 91 Cadangan Keruagian Penurunan Nilai (CKPN) 2 50 Rasio Kas dan Bank Induk 92 Tren CKPN Restruk 51 Tren Nominal Pencairan Non Tunai 93 Tren CKPN per produk

Slide Daftar Isi Slide 94 Staging Segmen V2 (Setelah Konsinyering) 133 Trend Rasio Biaya Tenaga Kerja/Pegawai 95 Implementasi PSAK 71 134-136 Belanja Modal 96 Kualitas Pembiayaan (Gadai dan Non Gadai) 137 Kinerja Operasional 97-98 Delta Nominal NPL 138 Tren Nasabah Korporat Gadai & Non Gadai 99 Matriks Kolektibilitas 139 Nasabah Aktif Produk Pembiayaan Gadai & Non Gadai 100 Rasio Kolektibilitas Gadai dan Non Gadai 140-141 Trend Nasabah Aktif Produk Pembiayaan dan Per Kanwil 101 Tren NPL Per Produk 142 Rekening Produk Gadai , Non Gadai &Tabungan Emas 102 Trend Loan at Risk (LaR) Per Produk 143 Omset Produk Pembiayaan 103 Trend NPL Per Produk 144 Tren Mutasi Omset Produk 104 Trend Nominal NPL Per Produk 145-146 Trend Omset Per Kanwil 105 NPL Kanwil Per Produk 147 Bank Penyalur Arrum Haji 106 Nasabah NPL Kanwil Per Produk 148 Tabungan Emas 107 Trend NPL per Kanwil 149 Tabungan Emas Via Tokopedia 108-109 Tren NPL Gadai dan Non Gadai per Kanwil 150 Nasabah Tabungan Emas Aktif 110 Liabilitas 151 Deskripsi Harga Emas 111 Komposisi Liabilitas Perbankan & Non Bank 152-153 Report Marketing Eksekutif 112 Komposisi Liabilitas Perbankan 154 Laporan Omset Produk Pembiayaan Per Channel 113 Komposisi Liabilitas Non Bank 155 Laporan OSL Per Channel 114 Jadwal Jatuh Tempo Obligasi dan Sukuk 156 Laporan Omset Tabungan Emas Per Channel 115 Rekapitulasi Pinjaman Berdasarkan Kreditur 157 Trend Jumlah dan Nominal Transaksi PDS Bulanan 116 Aspek Eksternal Suku Bunga Acuan 158 Komposisi Penggunaan PDS & PSDS 117 Hapus Buku Tahun 2020 159-162 Trend PDS 118 Laba Rugi 163-164 Klasifikasi Kantor Cabang 119 Laporan Laba Rugi Konsolidasian 165 Rincian Outlet Tutup dan Buka Baru 120-121 Ikhtisar Rasio GPM Induk, Entitas Anak, Kanwil dan Pusat 166 Rekapitulasi Penetapan Kalsifikasi Cabang 122 Kinerja Laporan Laba Rugi (net) 167 Klasifikasi UPC/UPS 123 Tren laporan Laba rugi (net) 2020 168-169 Formasi Karyawan 124 Tren laporan laba rugi (mutasi ) 2020 170 Komposisi Pegawai BPO 125 Struktur Pendapatan 171 Tren Laba Bersih Per Pegawai 126 Struktur Biaya bunga dan provisi 172 Tren Rasio OSL/Pegawau 126 Struktur Biaya Pemasaran 173-175 Laporan Program Kemitraan dan Bina Lingkungan 127-128 Struktur Biaya Adm. dan umum 176 Laporan Kinerja Kantor Wilayah 129 Struktur Biaya Outsourcing 177-178 Ikhtisar & Rasio Kinerja Kanwil 130 Struktur Biaya Tenaga Kerja dan Penyisihan piutang 179-183 Data Tambahan 3 131 Trend GPM 184 -236 Entitas Anak

Indikator Utama Kinerja s.d. Desember 2020 OSL GROSS OSL GROSS GADAI OSL GROSS OSL NET OSL NET GADAI OSL NET 57.475 M 49.278 M NON GADAI 54.697 M 48.591 M NON GADAI 54.157 M 46.017 M YoY 13,04 % 8.196 M 101,02 % 105,59 % 6.106 M MoM -0,40 % YoY 22,19 % YoY -22,06 % YoY 8,60 % YoY 20,71 % 8.141 M MoM -0,85 % MoM 0,26 % MoM 0,28 MoM -4,31 % 75,00 % YoY -39,61 % MoM -8,87 % 53.862 M 71.667 M 16,9 Jt 2.050 M 144,01 Jt 51.191 M 70.549 M 15,2 Jt 1.834 M 127,46 Jt 105,22 % 101,58 % 111,69 % 111,77 % 112,98 % YoY 21,17 % YoY 9,71 % YoY 22,15 % YoY -34,03 % YoY -34,97 % MoM 0,50 % MoM 0,43 % MoM 2,78 % MoM 108,23 % MoM 7,76 % OSL RATA-RATA ASET NASABAH CIF LABA BERSIH PRODUKTIFITAS LABA/PEGAWAI Cash Ratio NPL ROE ROA Current Ratio Yield BOPO ** DER 87,33 % 1,59 % 1,00 % 8,29 % 2,86 % 1,52 25,13 % 1,90 91,22 % 87,67 % 15,45 % 1,20 % 4,50 % 2,50 % 4,72 % 7,46 % 1,78 % 2,60 % 1,69 1,74 19,06 % 23,75 % 2,54 1,87 Rata-Rata Industri Multifinance (Sumber OJK) RKAP 2020 ** Perhitungan BOPO dilakukan gross up untuk PT Galery 24 4 OSL Net : OSL Gross (57.475 M) – CKPN (2.778 M) REALISASI TARGET TAHUN 2020 PENCAPAIAN

Tren Kinerja Perusahaan (Target Revisi) ASET OSL NET OSL RATA RATA OMSET* NASABAH Rp. Triliun YoY : 9,71% Rp. Triliun Ytd : 8,60% Rp. Triliun Ytd : 7,45% Rp. Triliun Yoy : 13,34% Juta Ytd : 22,15% 50,4 54,7 54,2 53,9 51,2 165,1 157,5 16,9 27,8 31,0 35,5 36,9 40,9 44,3 145,6 13,9 15,2 33,0 36,2 38,8 111 121 126 131 6,2 7,6 8,9 9,2 10,6 65,3 71,7 70,5 35,4 39,2 46,9 48,7 52,8 16 17 18 19 Des RKAP 15 16 17 18 19 Des RKAP 20 20 20 20 Rp. Triliun YoY: 24,14% Rp. Triliun YoY : 42,25% Rp. Triliun YoY: -34,03% Rp. Miliar YoY : 58,71% 22,0 19,2 45,7 17,7 19,2 16,9 7,8 8,9 9,7 10,5 12,7 1,8 1,9 2,2 2,5 2,8 3,1 2,1 1,8 28,8 32,5 5,5 6,3 6,7 7,2 7,7 9,1 16,3 20,4 9,5 10,9 3,9 PEND. USAHA BIAYA USAHA LABA BERSIH FEE BASED *Omset tanpa restrukturisasi 5 **Untuk Pendapatan dan Biaya Usaha menggunakan data yang di gross up

Kinerja OSL (Net) Per Produk Produk Realisasi & Target OSL Achievement Growth OSL Growth OSL NPL NPL Bulan Desember 2020 30 Nov 20 31 Des 20 Gadai KCA & Efek (YoY) (MoM) Krasida (Rp Miliar) 0,10 % Gadai Rahn & RTE 2,64 % Emas 38.847 … 106,32 % 21,87 % 0,37 % 0,17 % 0,06 % 36.537 98,50 % -0,01 % -0,92 % 2,85 % (Mulia, Emasku, GTE) 1.331 105,42 % 25,13 % 0,14 % 0,12 % 1,67 % 1.351 107,13 % 45,35 % 2,75 % 2,05 % Arrum 6,65 % 6.438 0,37 % (Emas, Haji, Safar) 6.107 2,68 % 5,07 % Arrum Mikro 915 10,30 % Rahn Tasjily Tanah 855 4,02 % Amanah 2,35 % Kreasi 1.059 … 90,75 % -16,68 % -3,51 % 7,62 % 5,00 % Kresna 1.167 105,59 % 0,47 % 68,47 % 20,71 % 0,26 % GADAI 91,29 % -38,45 % -8,71 % 3,16 % -37,56 % -11,27 % 6,44 % 384 … 96,71 % -53,15 % -12,22 % 11,64 % 561 63,92 % -41,38 % -9,36 % 4,94 % 502 … 105,28 % -0,58 % 2,43 % 550 75,00 % 8,38 % 5,97 % 1.144 -39,62 % -8,87 % 1.183 3.186 4.983 874 830 NON GADAI 6 Realisasi Target Bulanan Achievement Total NPL 1,26 % 1,00 %

Pencapaian Kinerja OSL Tahun 2020 Perkembangan Realisasi dan Target OSL (Dalam Miliar Rupiah) 55.000 54.800 53.892 54.417 54.817 55.229 55.167 54.697 52.958 53.733 54.097 54.569 55.042 54.744 54.157 52.713 53.431 52.657 50.340 51.852 52.392 52.898 52.124 50.304 51.823 50.000 50.366 46.476 45.000 40.000 44.253 44.166 49.763 48.637 50.458 48.820 51.136 49.038 51.549 49.277 51.826 49.407 51.985 49.548 52.252 49.749 52.573 50.002 52.923 50.279 53.276 50.570 53.596 50.890 53.862 51.191 35.000 Des 19 Jan Feb Mar Apr Mei Juni Juli Agst Sept Okt Nov Des Realisasi OSL rata-rata 2020 Target OSL rata-rata 2020 Realisasi OSL Net 2020 Target OSL Net 2020 OSL Net : OSL Gross (57.475 M) – CKPN (2.778 M) 7 Per 25 Januari 2021 → OSL Net = Rp53.933 miliar

Pencapaian Kinerja OSL Konvensional Tahun 2020 Perkembangan Realisasi dan Target OSL (Dalam Miliar Rupiah) 45000,0 44.127 44.319 44.689 45.150 45.350 45.169 42.614 43.798 44.412 45.115 44.914 44.589 43.486 42.023 42.849 42.333 43.501 41.760 42.304 41.788 41.306 40.005 40.124 41.290 37.948 40.117 40000,0 35000,0 35.997 36.062 39.631 38.871 40.167 38.981 40.700 39.127 41.047 39.291 41.306 39.348 41.472 39.403 41.735 39.515 42.052 39.679 42.392 39.863 42.740 40.059 43.059 40.279 43.334 40.481 30000,0 Des 19 Jan Feb Mar Apr Mei Juni Juli Agst Sept Okt Nov Des Realisasi OSL rata-rata 2020 Target OSL rata-rata 2020 Realisasi OSL Net 2020 Target OSL Net 2020 8

Pencapaian Kinerja OSL Syariah Tahun 2020 Perkembangan Realisasi dan Target OSL (Dalam Miliar Rupiah) 10.223 10.562 10.690 10.594 10.336 10.674 10.407 10.300 10.157 10.078 10.181 10.517 10.632 10.583 10.324 10.345 10.232 10.098 10.127 9.927 10000,0 10.286 9.831 9.568 9.817 9.528 8.528 8.256 8.104 10.132 9.766 10.290 9.839 10.435 9.912 10.502 9.986 10.519 10.059 10.513 10.145 10.517 10.233 10.522 10.323 10.531 10.416 10.536 10.512 10.538 10.610 10.528 10.710 5000,0 Des 19 Jan Feb Mar Apr Mei Juni Juli Agst Sept Okt Nov Des Target OSL rata-rata 2020 Realisasi OSL Net 2020 Target OSL Net 2020 Realisasi OSL rata-rata 2020 9

Pencapaian dan Growth Omset Agen s.d. Desember 2020 (Omset dalam jutaan kecuali dinyatakan lain) No Kanwil Realisasi Agen Aktif Realisasi Omset Agen RKAP 2020 Pencapaian Growth Omset (%) 12 Dec-19 Nov 20 Dec-20 s.d Des 19 Nov 20 Dec-20 s.d Des 20 Agen Aktif Omset Agen Aktif Omset YoY MoM 1 Makasar 345 6 7 8 9 10 11 12=5/10 13=9/11 14=9/6-1 15=8/7-1 ❖ Omset agen naik 2 Jakarta 2 3 Bandung 913 1.623 1.666 400.797 160.155 122.871 1.221.177 1.151 389.114 144,8% 313,8% 204,7% -23,3% 117% secara YoY s.d 4 Medan 5 Manado 584 929 938 227.946 166.862 112.231 707.169 794 237.784 118,2% 297,4% 210,2% -32,7% Desember 2020 6 Balikpapan dibandingkan s.d. 7 Semarang 798 1.151 1.199 339.885 174.100 164.210 834.297 1.078 371.693 111,2% 224,5% 145,5% -5,7% Desember 2019 8 Palembang 9 Jakarta 1 732 1.257 1.295 151.387 72.081 44.985 337.314 978 163.539 132,5% 206,3% 122,8% -37,6% ❖ Kenaikan omset 10 Denpasar adalah dari produk 11 Surabaya 628 893 926 146.173 46.394 39.678 318.325 832 160.962 111,3% 197,8% 117,8% -14,5% Gadai sebesar 162% 12 Pekanbaru atau Rp3,6 triliun, 734 1.000 1.008 132.025 54.129 30.040 269.230 1.006 147.907 100,2% 182,0% 103,9% -44,5% namun produk Non TOTAL Gadai turun sebesar 1.129 1.891 1.940 367.155 180.507 82.568 733.195 1.524 411.130 127,3% 178,3% 99,7% -54,3% 30% atau Rp200 miliar 641 1.009 1.047 151.507 64.718 31.557 283.561 864 159.111 121,1% 178,2% 87,2% -51,2% 816 2.382 2.538 284.181 110.828 109.393 527.136 1.103 329.097 230,1% 160,2% 85,5% -1,3% 875 1.435 1.481 216.500 38.591 34.933 335.737 1.203 240.459 123,1% 139,6% 55,1% -9,5% 1.065 1.514 1.558 386.862 101.737 92.789 613.255 1.490 448.002 104,5% 136,9% 58,5% -8,8% 759 1.079 1.117 129.635 18.922 13.000 188.680 1.041 141.201 107,3% 133,6% 45,5% -31,3% 9.674 16.163 16.713 2.934.051 1.189.024 878.254 6.369.075 13.064 3.200.000 127,9% 199,0% 117,1% -26,1% 10 *Agen Inisiasi Divisi Penjualan dan Inisiasi ME Sumber : Divisi Penjualan & Divisi JO

Program – program Agen Desember 2020 Kantor Pusat Kanwil Balikpapan 1. Program Champion Agen Pegadaian Periode II Tahun 2020 (Oktober s/d Desember 1. Reward Fee Agen Pemasar Nasabah Prioritas 2020) Pemberian fee untuk Agen jika berhasil terhadap nasabah prioritas KCA/Rahn Lomba antar Agen Pegadaian (agen terbaik) sebagai motivasi bagi agen berkinerja 2. Program Stimulus Gesit Agen Cabang Baik 3. Semarak Akhir Tahun Agen Pegadain 2. Program Champion Unit Kerja Agen Pegadaian Periode II Tahun 2020 (Oktober s/d Desember 2020) Kanwil Makasar Lomba antar outlet dan Kantor Cabang/Syariah (Konsolidasi) di tingkat wilayah 1. Program Gencarna Tahap 2 (Gerakan Nambah Agen Eksternal) sebagai apresiasi dan motivasi untuk unit kerja dalam pembinaan Agen 2. Akuisisi Agen RPK Bulog Menjadi Agen Pegadaian 3. Program Super Agen Pegadaian Tahun 2020 (November s/d Desember 2020) 3. Agen Get Agen Program pemberian fee tambahan dalam bentuk top up E-Wallet kepada Agen Pegadaian yang melakukan penjualan produk gadai dan pembiayaan Penambahan Peningkatan Agen Aktif dalam rangka memberikan success story 4. Program Kejutan Akhir Tahun Agen (KAT Agen) Tahun 2020 (November s/d Desember 2020) Kanwil Jakarta 1 Program pemberian cash back dalam bentuk top up saldo Tabungan Emas kepada 1. Kejar Agen Komunitas & Prioritas Agen Pegadaian yang bertransaksi pembukaan rekening TE 5. Program Akselerasi Pencapaian Target Omzet Channel Agen Cabang Tertentu Tahun Agen komunitas/prioritas melakukan transaksi pertama mendapatkan fee untuk agen 2020 (Oktober s/d Desember 2020) 2. Casback 1% dari UP dan by Adm 3. Racing Kejar Target Agen Kanwil Pekanbaru Kanwil Jakarta 2 1. Program Reward TEP (Tabungan Emas Pegdaian) Baru dengan CIF baru 1. KETEMU AGEN 2. Program KANGEN (Koordinator Agen) Program peningkatan transaksi dan edukasi pada agen Kunjungan coordinator kepada Agen (Pemberian Insentif) 2. RAPID TEST Kanwil Palembang Racing PendampIng Agen, Dongkrak Transaksi Spesial di akhir Tahun 1. Program KAPTEN Agen Kanwil Surabaya Piloting cabang untuk mencari Agen baru 1. Agen Hebat 2. Program Return Agen Racing Agen dengan perolehan minimal perolehan Rp600 Juta Racing outlet mengaktifkan Agen lama 2. Akselerasi Agen 2020 Kanwil Manado Penambahan fee Agen sebesar 0,30% dari UP all produk Gathering Agen 11

Sharing Fee Agen Per Kanwil s.d. Desember 2020 (dalam ribu rupiah kecuali dinyatakan lain) No Kanwil Omset Agen s.d. Agen Aktif Fee Jan Fee Feb Fee Mar Fee Fee Mei Fee Juni Fee Juli Fee Agt Fee Sept Fee Okt Fee Nov Fee Des Fee s.d. Fee Per Agen Omset Per Des April Des s.d Des Agen s.d. (sat. penuh) Des 12 3 456 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18=17/4 19=3/4 1 Medan 337.313.783 1.295 26.420 31.701 26.574 2 Pekanbaru 188.679.985 1.117 56.029 62.367 70.052 25.706 26.464 49.072 68.600 85.509 194.558 221.019 282.450 169.971 1.208.042 932.851 #NAME? 3 Palembang 283.560.908 1.047 49.359 54.529 42.536 4 Balikpapan 269.230.491 1.008 47.500 52.317 37.472 48.375 48.533 67.299 79.085 61.179 86.608 90.744 87.792 51.331 809.393 724.613 168.917 5 Manado 318.324.869 926 30.494 31.839 22.445 6 Makasar 1.221.177.434 1.666 200.167 253.669 274.767 30.551 19.979 20.751 20.866 24.383 90.954 196.928 225.612 96.710 873.160 833.963 270.832 7 Denpasar 335.736.816 1.481 89.212 102.462 112.162 8 Jakarta 1 527.135.598 2.538 18.711 23.243 24.298 35.310 21.737 28.571 64.315 54.101 90.384 130.953 193.930 106.621 863.212 856.361 267.094 9 Jakarta 2 707.168.741 938 53.528 61.900 46.556 10 Bandung 834.297.079 1.199 86.212 86.667 99.066 32.949 38.765 78.226 112.952 108.952 123.782 115.810 175.971 138.882 1.011.068 1.091.867 343.763 11 Semarang 733.194.610 1.940 144.175 149.943 138.675 12 Surabaya 613.255.026 1.558 156.795 138.018 137.530 230.656 203.762 301.959 461.421 507.298 588.625 577.502 631.129 398.942 4.629.897 2.779.050 733.000 6.369.075.340 16.713 958.642 1.048.747 1.032.228 Total 95.524 70.143 100.804 187.527 212.792 245.740 289.976 246.832 209.721 1.962.894 1.325.384 226.696 18.262 11.030 24.799 51.976 85.761 228.581 461.469 389.656 396.554 1.734.340 683.349 207.697 24.203 25.513 41.209 98.371 103.876 174.017 368.816 466.400 286.070 1.750.460 1.866.163 753.911 72.772 73.351 106.217 156.523 200.455 389.268 444.493 666.083 596.636 2.977.742 2.483.521 695.827 122.975 105.150 116.111 190.057 216.347 439.736 577.817 850.381 386.992 3.438.358 1.772.349 377.935 130.714 81.502 105.250 127.416 144.829 202.079 232.843 404.186 351.182 2.212.343 1.419.989 393.617 868.081 725.949 1.040.319 1.619.206 1.805.490 2.854.393 3.709.043 4.620.945 3.190.158 23.473.202 1.404.488 381.085 12 *Agen Inisiasi Divisi Penjualan dan Inisiasi ME

Realisasi Agen Aktif Berdasarkan Jenis s.d. Desember 2020 (2) Realisasi Agen Aktif Realisasi Omset Agen (Jutaan) No Kanwil Agen Agen Agen Agen Total Agen Gadai Agen Pemasar Agen Prioritas Agen Komunitas Total Omset Agen Gadai Pemasar Prioritas Komunitas Dec-20 s.d Des 20 Dec-20 s.d Des 20 Nov 20 Dec-20 s.d Des 20 12 Dec-20 s.d Des 20 Dec-20 s.d Des 20 9 10 12 13 18 19 20 1 Medan 345 6 7 14 15 16 17 2 Pekanbaru 633 3.977 44.178 330.036 3 Palembang 73 1.217 3 2 1.295 923 5.699 12.020 182.891 17 2.368 157 933 72.081 44.985 337.314 4 Balikpapan 30.533 273.569 5 Manado 314 801 2 - 1.117 - 76 26.458 253.189 57 90 - - 18.922 13.000 188.680 6 Makasar 158 1.131 38.932 308.007 7 Denpasar 18 987 41 1 1.047 112.756 1.174.121 1.024 9.537 - 379 64.718 31.557 283.561 8 Jakarta 1 1 3.261 29.418 314.136 9 Jakarta 2 80 904 24 - 1.008 1.393 10.590 52.855 324.034 3.424 14.911 - - 54.129 30.040 269.230 10 Bandung 103.842 693.600 11 Semarang 40 864 21 1 926 488 5.690 164.019 832.961 641 6.688 104 369 46.394 39.678 318.325 12 Surabaya 0 39 74.712 693.399 85 1.528 47 6 1.666 11 128 92.533 609.472 8.521 35.382 201 1.085 160.155 122.871 1.221.177 Total 21 69 782.256 5.989.415 72 1.398 11 - 1.481 5.027 15.910 - - 38.591 34.933 335.737 2.516 20.646 52 1.684 802 - 2.538 177 2.620 56.538 203.063 - - 110.828 109.393 527.136 262 671 5 - 938 6.322 53.926 8.378 13.441 - - 166.862 112.231 707.169 115 1.081 2 1 1.199 168 1.131 2 137 174.100 164.210 834.297 797 1.101 39 3 1.940 5.054 18.706 286 443 180.507 82.568 733.195 210 1.344 3 1 1.558 79 1.144 - 18 101.737 92.789 613.255 2.118 13.580 1.000 15 16.713 88.927 322.370 750 3.364 1.189.024 878.254 6.369.075 1. Agen Inisiasi Divisi Penjualan dan Inisiasi ME Sumber : Divisi Penjualan & Divisi JO 13 2. Agen Prioritas Excude Omzet Tabungan Emas

Agen Prioritas dan Agen Komunitas s.d. Desember 2020 Agen Prioritas Agen Komunitas No Kanwil Produk KCA Produk TE Total Total Omset Agen Total Total Omset Agen (Jutaan) Aktif Agen (Jutaan) Agen Omset s.d Agen Trx Omset s.d Aktif Des 20 Des 20 s.d. Des 20 s.d. Des 20 12 3 4 567 8 9 10 11 1 Medan 3 2.368 1 53 6 2.420 2 2 933 2 Pekanbaru 2 90 2 1.000 10 1.090 - 5 - 3 Palembang 41 9.537 2 249 57 9.785 1 7 379 4 Balikpapan 24 14.911 - 40 14.911 - 4 - 5 Manado 21 6.688 3 282 33 6.970 1 10 369 6 Makasar 47 35.382 11 1.465 65 36.847 6 29 1.085 7 Denpasar 11 15.910 - 16 15.910 - 9 - 8 Jakarta 1 802 203.063 - 926 203.063 - 6 - 9 Jakarta 2 5 13.441 - 12 13.441 - 4 - 10 Bandung 2 1.131 - 7 1.131 1 5 137 11 Semarang 39 18.706 - 53 18.706 3 10 443 12 Surabaya 3 1.144 5 500 7 1.644 1 16 18 Total 1.000 322.370 24 3.548 1.232 325.918 15 107 3.364 14 *Agen Inisiasi Divisi Penjualan dan Inisiasi ME Sumber : Divisi Penjualan dan JO

Tren Agen Prioritas s.d. Desember 2020 (Omset dalam jutaan) KANTOR JUMLAH AGEN AGEN OMSET GADAI KCA OMSET TABUNGAN EMAS TOTAL OMSET WILAYAH JULI AGUST SEPT OKT NOV NO 20 20 20 20 20 DES AKTIF S.D JULI S.D AGUST S.D SEPT S.D OKT S.D NOV S.D DES S.D JULI S.D AGUST S.D SEPT S.D OKT S.D NOV S.D DES S.D JULI 20 S.D AGUST S.D SEPT S.D OKT S.D NOV S.D DES 20 DES 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 1 Medan 1 1 2 5 6 6 3 - 269 1.206 1.630 2.351 2.368 - 53 53 53 53 53 - 322 1.259 1.682 2.403 2.420 2 Pekanbaru 2 7 9 9 9 10 2 - - - 21 33 90 - 500 1.000 1.000 1.000 1.000 - 500 1.000 1.021 1.033 1.090 3 Palembang 6 9 20 50 56 57 41 - 210 782 5.058 8.513 9.537 - 249 249 249 249 249 - 458 1.030 5.307 8.761 9.785 4 Balikpapan 1 4 5 35 36 40 24 1.559 1.559 2.330 4.438 11.487 14.911 - - - - - - 1.559 1.559 2.330 4.438 11.487 14.911 5 Manado 18 31 31 31 33 33 21 952 2.452 3.399 3.951 6.047 6.688 187 282 282 282 282 282 1.139 2.734 3.681 4.233 6.329 6.970 6 Makasar 4 20 30 49 62 65 47 331 3.079 10.861 20.160 26.861 35.382 - 1.105 1.305 1.415 1.415 1.465 331 4.184 12.166 21.575 28.276 36.847 7 Denpasar 7 10 11 13 14 16 11 450 1.432 2.407 5.355 10.884 15.910 - - - - - - 450 1.432 2.407 5.355 10.884 15.910 8 Jakarta1 1 8 142 619 791 926 802 242 2.755 22.642 92.788 146.525 203.063 - - - - - - 242 2.755 22.642 92.788 146.525 203.063 9 Jakarta2 2 4 6 6 6 12 5 - 604 1.649 3.565 5.063 13.441 - - - - - - - 604 1.649 3.565 5.063 13.441 10 Bandung - 6 7 7 7 7 2 - 395 763 2.322 963 1.131 - - - - - - - 395 763 2.322 963 1.131 11 Semarang 6 9 33 45 50 53 39 - 1.972 4.396 8.059 13.652 18.706 - - - - - - - 1.972 4.396 8.059 13.652 18.706 12 Surabaya 2 3 6 7 7 7 3 - 88 142 527 1.065 1.144 100 500 500 500 500 500 100 588 642 1.027 1.565 1.644 TOTAL 50 112 302 876 1.077 1.232 1.000 3.533 14.815 50.576 147.873 233.444 322.370 287 2.688 3.388 3.498 3.498 3.548 3.820 17.503 53.964 151.371 236.942 325.918 Sumber : Divisi Penjualan dan JO 15 *Agen Inisiasi Divisi Penjualan dan Inisiasi ME

Tren Agen Komunitas s.d. Desember 2020 (Omset dalam jutaan) JUMLAH AGEN AGEN OMSET AKTIF NO KANTOR WILAYAH JULI AGUST SEPT OKT NOV DES DES 20 S.D JULI S.D S.D SEPT S.D OKT S.D NOV S.D DES 20 20 20 20 20 20 20 AGUST 20 20 20 20 20 1 KANWIL 1 MEDAN 10122 2 2 - - - 187 776 933 2 KANWIL 2 PEKANBARU 4 3 5 5 5 50 - - - - -- 3 KANWIL 3 PALEMBANG 6 6 7 7 7 71 - 117 245 291 379 379 4 KANWIL 4 BALIKPAPAN - 1 2 4 4 40 - - - - -- 5 KANWIL 5 MANADO 3 5 10 10 9 10 1 - 213 264 264 264 369 6 KANWIL 6 MAKASSAR 5 16 27 28 28 29 5 220 308 623 855 884 1.085 7 KANWIL 7 DENPASAR 10 8 8 8 8 90 - - - - -- 8 KANWIL 8 JAKARTA 1 - 2 4 6 6 60 - - - - -- 9 KANWIL 9 JAKARTA 2 1 3 4 4 4 40 - - - - -- 10 KANWIL 10 BANDUNG 8 5 5 5 4 51 - 47 82 95 135 137 11 KANWIL 11 SEMARANG 6 8 9 10 9 10 3 - - 3 7 158 443 12 KANWIL 12 SURABAYA 2 11 16 16 15 16 1 - - - 15 18 18 GRAND TOTAL 46 68 98 105 101 107 14 220 684 1.217 1.714 2.615 3.364 *Agen Inisiasi Divisi Penjualan dan Inisiasi ME Sumber : Divisi Penjualan dan JO 16

Pencapaian Omset Agen Per Area s.d. Desember 2020 TOP 10 AREA TERTINGGI KANTOR OMSET TARGET OMSET PENCAPAIAN WILAYAH S.D DES 2020 S.D DES 2020 OMSET NO KANTOR AREA 5 6=4/5 3 4 67.275.224.123 566,85% 12 MAKASAR 381.347.889.807 38.631.515.666 428,69% 1 AREA MAKASAR 2 JAKARTA 2 165.608.775.058 78.093.350.615 363,83% 2 AREA CIRENDEU MAKASAR 284.126.867.931 22.866.165.266 329,96% 3 AREA MAKASAR 1 BALIKPAPAN 52.618.788.579 313,49% 4 AREA TARAKAN JAKARTA 2 75.449.036.023 93.234.060.438 299,64% 5 AREA TANGERANG BANDUNG 164.953.693.138 23.396.565.709 299,45% 6 AREA CIREBON MANADO 279.365.186.492 33.295.093.502 281,58% 7 AREA SORONG 50.620.606.734 280,27% 8 AREA RANTAU PRAPAT MEDAN 70.060.846.499 57.809.363.442 269,42% 9 AREA KALIDERES JAKARTA 2 93.750.714.348 10 AREA PARE-PARE MAKASAR 141.873.446.118 155.749.767.385 TOP 10 AREA TERENDAH NO KANTOR AREA KANTOR OMSET TARGET OMSET PENCAPAIAN WILAYAH S.D DES 2020 S.D DES 2020 OMSET 12 34 5 6=4/5 1 AREA BALIKPAPAN BALIKPAPAN 22.705.105.413 24.200.490.274 93,82% 2 AREA SAMARINDA BALIKPAPAN 31.355.718.017 31.900.052.326 98,29% 3 AREA BATAM PEKANBARU 62.667.072.631 59.003.180.340 106,21% 4 AREA JEMBER SURABAYA 74.047.266.553 65.039.587.734 113,85% 5 AREA DOMPU DENPASAR 52.629.554.988 45.262.881.429 116,28% 6 AREA DENPASAR 2 DENPASAR 43.977.816.308 35.644.519.126 123,38% 7 AREA AMPENAN DENPASAR 85.057.566.177 66.762.750.108 127,40% 8 AREA KUPANG DENPASAR 31.305.406.510 24.328.798.768 128,68% 9 AREA KRAMATJATI JAKARTA 1 95.302.154.610 72.502.763.500 131,45% 10 AREA PAMEKASAN SURABAYA 196.145.275.614 148.738.529.457 131,87% 17 *Agen Inisiasi Divisi Penjualan dan Inisiasi ME *Ranking berdasarkan pencapaian (%) Sumber : Divisi Penjualan

Produktivitas Omset BPO Per Kanwil Periode sd Desember 2020 Realisasi Personil Realisasi Omset BPO (Dalam Juta) Target BPO 2020 Produktifitas Omset / BPO/ Bulan (%) Growth Pencapaian 2020 (%) (Omset Dalam Juta) (Dalam Juta) Produktifitas No Kanwil Des 19 Nov 20 Des 20 s.d Des 19 Des 19 Nov 20 Des 20 s.d Des 20 Personil Omset Des Omset s.d Des s.d Des 19 s.d Nov 20 s.d Des 20 MOM YOY Personil Omset Omset s.d Nov Des 12 7 8 9 1 Manado 3 4 5 6 111.121 105.328 79.327 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 2 Jakarta 2 117 117 115 1.000.625 112.069 132.350 116.769 996.564 127 57.150 685.800 639,79 629,54 633,95 3 Jakarta 1 114 103 111 124.310 134.101 148.170 937.266 133 59.738 716.850 438,49 581,09 615,41 0,70% -0,91% 90,55% 138,80% 145,31% 4 Medan 177 156 156 859.436 111.059 89.492 83.700 1.139.589 167 74.963 899.550 410,02 539,69 571,80 5 Balikpapan 132 104 99 969.546 94.760 127.118 96.797 819.512 122 55.013 660.150 526,25 532,04 552,98 5,91% 40,35% 83,62% 195,47% 130,75% 6 Semarang 117 128 129 921.989 240.838 173.033 145.363 899.253 142 63.750 765.000 402,39 517,71 535,59 7 Palembang 175 170 166 777.419 50.773 62.322 65.943 1.220.346 194 87.338 1.048.050 548,56 507,31 534,07 5,95% 39,46% 93,65% 197,66% 126,68% 8 Surabaya 61 73 71 1.356.595 137.735 98.123 103.966 463.688 78 34.913 418.950 467,14 457,18 492,76 9 Pekanbaru 177 153 146 433.969 55.176 60.516 59.759 971.140 181 81.225 974.700 455,03 428,66 447,74 3,94% 5,08% 80,98% 152,15% 124,14% 10 Makassar 67 73 73 1.060.222 154.724 92.209 91.404 501.982 104 46.800 561.600 543,25 393,79 419,72 11 Bandung 181 152 154 545.966 129.178 88.043 79.659 881.780 182 81.750 981.000 484,82 393,61 407,85 3,45% 33,10% 91,06% 151,84% 117,55% 12 Denpasar 120 99 96 1.250.841 96.356 105.248 99.123 660.508 134 60.375 724.500 464,09 378,90 405,47 164 192 195 918.438 1.418.098 1.267.883 1.169.978 944.173 237 106.725 1.280.700 398,74 314,61 327,72 5,28% -2,64% 85,53% 166,44% 116,44% Total 1.602 1.520 1.511 934.637 10.435.798 809.738 9.716.850 475,16 463,27 485,12 11.029.682 1.799 7,78% 5,49% 91,51% 188,88% 110,68% 4,45% -1,60% 80,89% 128,00% 99,63% 6,58% -22,74% 70,19% 127,69% 89,38% 3,62% -15,88% 84,77% 111,81% 89,89% 7,01% -12,63% 71,55% 131,94% 91,17% 4,17% -17,81% 82,22% 92,88% 73,72% 4,7% 2,1% 84,0% 144,5% 107,4% Berdasarkan data secara nasional omset BPO bulan Desember turun sebesar Program – program BPO s.d Desember 2020: 7,72% jika dibandingkan bulan sebelumnya. Komposisi Omset di bulan 1. Reward Sales Team Tahunan (Sales Super Top dan Sales Superstar) Per 1 Jan – 31 Des 20 Desember 89,05% berasal dari produk gadai , 10,61% dari produk non gadai dan 2. Program Mbak Jeki Per 1 Maret – 31 Des 20 Tabungan Emas 0,34%. 3. Program Serbu Emas Per 1 April – 31 Des 20 Kanwil yang mengalami pertumbuhan Omset pada bulan Desember 2020 yaitu 4. Pelaksanaan Program BPO Sales Team (Perdir 129 Thn 2020) Mulai 23 September 2020) Kanwil Jakarta 1 sebesar 10%, Kanwil Surabaya 6% dan Kanwil Palembang 5. Program BPO Terpuji per 1 November -31 Desember 2020 sebesar 6%. 6. Program BPO Ramah per 1 November – 31 Desember 2020 18

Omset BPO SP & RO Per Produk Desember 2020 Produk RO SP Total Komposisi Program – program BPO sd Desember 2020: 89,05% 1. Program Reward Sales Team Tahun 2020 (1 Maret – 31 Total Gadai 537.121.234.004 504.753.266.077 1.041.874.500.081 65,14% 5,28% Desember 2020) Kca 371.319.070.000 390.790.890.000 762.109.960.000 12,92% Yaitu program yang diberikan kepada personil Sales Krasida 47.625.500.000 14.146.100.000 61.771.600.000 1,41% Team dan Unit Kerja guna memberikan motivasi dan Rahn 70.909.750.000 80.258.230.000 0,75% apreasiasi dalam pencapaian target penjualan, yang Arrum Emas 12.689.490.000 3.802.970.000 151.167.980.000 - terdiri atas 2 (dua) Kategori Reward yaitu Reward arrum haji 5.350.000.000 3.400.000.000 16.492.460.000 3,26% Personil dan Reward Unit Kerja yang berlaku mulai 1 Arrum Safar - - 8.750.000.000 0,02% Maret 2020 – 31. Mulia 26.687.067.604 11.409.562.877 - 0,28% 2. MBAK JEKI (1 Maret – 31 Desember 2020) Emasku 119.846.400 63.683.200 38.096.630.481 10,61% Program reward berdasarkan pembiasaan penggunaan Gadai Tabungan Emas 2.420.510.000 881.830.000 183.529.600 0,00% Aplikasi Selena oleh Sales Team (SH, SPV, SP dan RO). 3.302.340.000 0,93% 3. Program Business Process Outsourcing (BPO) Sales Non Gadai 50.625.865.898 73.531.294.233 0,33% Team (Mulai 23 September 2020) 124.157.160.131 9,35% Pelaksanaan Program Business Process Outsourcing Rahn Tasjily Tanah - 32.841.145 - (BPO) Sales Team, yang terdiri dari : Rekrutmen, Arrum 3.985.865.898 6.892.002.646 32.841.145 99,66% Pembekalan, Penempatan, Pelatihan, Tugas Sales Amanah 1.179.720.000 2.633.662.737 10.877.868.544 0,34% Professional (SP), Tugas Relationship Officer (RO), Uraian Kreasi 45.460.280.000 63.972.787.705 Tugas Pihak Terkait, Klasifikasi (SP, RO, dan SPV), Model Kresna 3.813.382.737 100,00% Pembinaan (SP, RO, dan SPV), Larangan (SP, RO, dan - - 109.433.067.705 SPV), Pengukuran dan Pengakuan Kinerja, Gaji dan Total Pembiayaan Insentif, Reward and Punishment. 587.747.099.902 578.284.560.310 - 4. New Serbu Emas Tahun 2020 (1 Mei – 31 Desember) Tabungan Emas Program pemberian insentif kepada personil BPO Sales 3.564.541.579 382.113.610 1.166.031.660.212 (SP dan RO) yang berhasil menjual produk Tabungan Total Omset BPO Emas dan/atau berhasil melakukan aktivasi rekening 591.311.641.481 578.666.673.920 3.946.655.189 Tabungan Emas dormant. Serta pemberian insentif Sales Head/SPV yang dinilai berdasarkan kinerja SP dan RO di 1.169.978.315.401 bawahnya. 5. Program BPO Terpuji (1 November – 31 Desember Komposisi Personil BPO Penjualan Sampai dengan bulan Desember 2020 jumlah total personil 19 BPO Penjualan sebanyak 1.511 dimana pada bulan 2020) November 2020 sebanyak 1.520, hal ini diakrenakan adanya pengurangan BPO SP sebanyak 16 orang dan penambahan 6. Program BPO Ramah ( 1 November – 31 Desember pada RO sebanyak 7 orang. Pengurang BPO ini dikarenakan adanya putus kerja akibat produktifitas BPO yang tidak 2020) tercapai

Pencapaian Terhadap Target Omset BPO Bulanan Achievement Omset BPO 250,00% Medan Pekanbaru Palembang Balikpapan Manado Makassar Denpasar Jakarta 1 Jakarta 2 Bandung Semarang Surabaya TOTAL 230,00% 75,94% 27,16% 41,06% 39,96% 63,80% 49,36% 38,80% 27,75% 22,57% 31,51% 63,26% 47,19% 44,08% 210,00% 76,32% 32,15% 35,80% 42,66% 69,11% 32,00% 35,29% 47,59% 34,61% 20,87% 43,98% 52,16% 42,96% 190,00% 67,11% 47,06% 50,63% 43,31% 61,17% 49,35% 38,30% 38,75% 29,92% 24,88% 39,25% 53,70% 44,22% 170,00% 74,81% 30,49% 40,59% 32,61% 40,76% 49,65% 29,07% 35,25% 23,19% 14,10% 45,20% 53,99% 38,70% 150,00% 66,86% 31,28% 36,03% 28,77% 88,43% 43,62% 25,22% 51,66% 43,32% 20,33% 50,22% 47,39% 43,74% 130,00% 95,29% 54,80% 78,53% 52,63% 111,71% 66,84% 58,78% 91,38% 72,34% 52,49% 77,13% 64,70% 71,96% 110,00% 93,11% 85,39% 107,87% 101,96% 114,95% 72,67% 64,97% 136,92% 90,25% 81,81% 106,62% 85,38% 93,33% 99,06% 98,20% 103,59% 133,63% 123,29% 81,56% 73,56% 144,61% 130,89% 108,04% 116,71% 102,34% 108,33% 90,00% 90,59% 75,22% 93,60% 101,29% 101,66% 66,63% 55,30% 113,55% 119,08% 60,85% 88,40% 73,28% 84,59% 70,00% 92,08% 78,26% 84,22% 116,26% 106,10% 63,23% 57,87% 109,89% 123,06% 67,11% 89,18% 58,19% 85,11% 50,00% 162,68% 129,31% 178,51% 199,40% 184,30% 112,79% 98,62% 178,89% 221,55% 145,83% 198,12% 120,80% 156,58% 30,00% 152,15% 127,69% 188,88% 151,84% 138,80% 111,81% 92,88% 197,66% 195,47% 131,94% 166,44% 128,00% 144,49% 10,00% -10,00% JAN FEB MAR APR MEI JUN JUL AGT SEP OKT NOV DES 20 (*) Target Omset BPO bulan November terdapat Revisi Target

Produktivitas BPO Per Kanwil 2019 - 2020 (Dalam jutaan rupiah) Produktifitas BPO 700,00 MDO JKT 2 JKT 1 MDN BPN SMG PLB SBY PKU MKS BDG DPS Total 650,00 639,79 438,49 410,02 526,25 402,39 548,56 467,14 455,03 543,25 484,82 464,09 398,74 475,16 600,00 435,52 156,52 161,30 444,01 335,66 435,47 241,16 278,68 234,37 334,86 251,70 246,53 295,81 550,00 406,93 184,77 221,35 415,42 292,74 333,38 224,38 294,08 199,16 263,46 197,64 220,48 272,59 500,00 387,14 180,44 223,86 389,46 281,44 296,95 242,92 301,28 216,44 273,68 187,19 211,73 265,51 450,00 349,63 172,07 219,37 385,76 254,93 281,85 235,70 306,05 201,05 270,08 153,14 193,41 251,33 400,00 383,42 194,64 236,97 375,33 237,96 280,34 225,43 298,76 192,95 261,04 142,40 180,34 249,61 350,00 447,40 251,51 295,74 411,17 258,06 314,71 262,75 319,60 218,34 288,78 175,05 205,75 284,75 300,00 510,4 318,7 355,5 441,8 320,2 369,5 322,2 378,4 264,4 323,8 234,0 236,7 334,96 250,00 562,0 408,4 448,8 470,8 398,1 421,2 369,8 396,0 312,0 350,0 303,2 269,0 386,4 200,00 584,4 470,7 483,7 489,1 434,7 443,7 400,8 409,7 338,9 365,5 322,8 283,1 411,5 150,00 605,9 525,7 510,0 505,3 474,9 462,8 420,9 411,3 363,5 376,2 343,7 296,6 432,8 100,00 629,5 581,1 539,7 532,0 517,7 507,3 457,2 428,7 393,8 393,6 378,9 314,6 463,3 633,9 615,4 571,8 553,0 535,6 534,1 492,8 447,7 419,7 407,9 405,5 327,7 485,1 50,00 - DES 19 JAN 20 FEB 20 MAR 20 APR 20 MEI 20 Juni 20 Juli 20 Agst 20 Sept 20 Okt 20 Nov 20 Des 20 21 (*)Ranking berdasarkan rata rata produktivitas BPO Desember 2020 Target Omset BPO : Rp 450 juta per bulan

Trend Penggunaan PDS Per Desember 2020 (Konven & Syariah) User PDS (ribuan) Jumlah Transaksi s.d. Des 20 (ribuan) 3.421 4.000 60,34% 60,43% 60,24% 59,82% 58,42% 57,67% 57,87% 57,51% 58,07% 59,22% 58,40% 59,64% 59,29% 70,00% s.d. Des 19 3.500 3.489 3.550 3.663 60,00% 3.000 894 2.500 2.940 3.127 3.229 3.300 50,00% 2.000 377 410 432 383 1.500 40,00% 321 293 1.000 2.052 2.160 2.416 2.537 2.675 2.794 1.875 1.954 2.037 2.117 2.172 30,00% 142 140 157 177 212 249 271 1.238 1.305 1.455 1.518 1.563 1.611 1.702 20,00% 500 1.798 - 10,00% 0,00% Dec-19 Jan-20 Feb-20 Mar-20 Apr-20 May-20 Jun-20 Jul-20 Aug-20 Sep-20 Oct-20 Nov-20 Dec-20 Des 19 Jan 20 Feb-20 Mar-20 Apr-20 May-20 Jun-20 Jul-20 Aug-20 Sep-20 Oct-20 Nov-20 Dec-20 User Link CIF Total User % User Link CIF Terhadap Total User Nominal Transaksi Jenis Transaksi* (milyar rupiah) s.d. Des 20 Transaksi Tebus 5.126 s.d. Des 19 7,73% 10,30% Top Up Tabungan 11,73% 10,71% Emas 1.487 Transaksi Buyback 650 29,67% Buka Rekening 523 539 553 35,66% 395 328 396 361 414 463 19,18% 16,61% 212 251 252 23,46% 28,35% Transaksi Cicil Dec-19 Jan-20 Feb-20 Mar-20 Apr-20 May-20 Jun-20 Jul-20 Aug-20 Sep-20 Oct-20 Nov-20 Dec-20 s.d. Desember 2019 s.d Desember 2020 22 Cat*) Penurunan jumlah transaksi maupun nominal di bulan Desember 2020 disebabkan oleh maintenance server *Berdasarkan Nominal Transaksi

Profil User PDS s.d. Desember 2020 (Konven & Syariah) Ibu Rumah Tangga 31,04% Karyawan Swasta 32,13% 67,87% 35 s.d 44 th 25 s.d 34 th Pelajar/Mahasiswa 14,67% 30,04 % 35,23 % 15,67% Profesional 45 s.d 54 th >55 th PNS 7,52% 15,17 % 7,13 % 4,41% Petani 3,27% <25 th Nelayan 3,00% 12,42 % Pegawai BUMN/BUMD 2,27% Wirausaha/Pedagang 1,71% Pensiunan 0,52% TNI/POLRI 0,45% Lainnya 15,46% Gender Usia Profesi 23 Ket. : Data User Sudah Link CIF 78% user di bawah 45 tahun

Deskripsi Kinerja Kanwil (1/7) Pencapaian OSL Net Growth YoY OSL Net 8000,0 109,81% 115,00% 8000,0 17,66% 20,00% 7000,0 110,00% 7000,0 18,00% 6000,0 106,38% 106,24% 105,00% 6000,0 14,86% 14,78% 16,00% 5000,0 104,34% 100,00% 5000,0 14,00% 4000,0 95,00% 4000,0 13,51% 12,00% 3000,0 101,55% 101,07% 100,95% 90,00% 3000,0 12,44% 12,17% 10,00% 2000,0 99,17% 2000,0 10,99% 8,00% 97,31% 96,29% 95,96% 1000,0 6,00% 9,98% 9,33% 4,00% 93,13% - MDN 1,37% 2,00% 85,00% 6,49% 4,26% 0,00% 1000,0 5.320 BPN PKU SMG 5.841 6.437 6.847 5.837 6.201 4.884 5.095 4.616 4.687 5.242 5.298 4.107 4.146 5.224 5.181 4.040 3.931 2.376 2.288 4.412 4.234 2.563 2.387 4.965 5.841 5.399 6.201 4.439 5.095 6.032 6.847 4.169 4.687 4.723 5.298 3.736 4.146 2.080 2.288 3.596 3.931 3.976 4.234 2.289 2.387 5.111 5.181 - 80,00% DPS SBY JKT II MKS MDO JKT I BDG PLB DPS MKS SBY JKT II MDO JKT I BDG SMG MDN PLB BPN PKU Target s.d. Des 20 Realisasi s.d Des 20 Realisasi s.d Des 19 Realisasi s.d Des 20 Growth Ytd Uraian Avg* Total MDN PKU PLB BPN MDO MKS DPS JKT I JKT II BDG SMG SBY 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1 23 4.040 2.563 2.376 OSL Net (miliar rupiah kecuali dinyatakan lain) 3.596 2.289 2.080 3.977 2.400 2.287 Target s.d. Des 20 4.588 54.157 3.931 2.387 2.288 4.412 4.616 6.437 5.320 5.242 4.884 4.107 5.224 5.837 97,31% 93,13% 96,29% 3.976 4.169 6.032 4.965 4.723 4.439 3.736 5.111 5.399 Realisasi s.d 31 Des 19 4.210 50.366 9,33% 4,26% 9,98% 4.317 4.748 6.805 5.776 5.300 5.111 4.178 5.208 6.236 -1,15% -0,57% 0,03% 4.234 4.687 6.847 5.841 5.298 5.095 4.146 5.181 6.201 Realisasi s.d 30 Nov 20 4.695 55.167 95,96% 101,55% 106,38% 109,81% 101,07% 104,34% 100,95% 99,17% 106,24% 6,49% 12,44% 13,51% 17,66% 12,17% 14,78% 10,99% 1,37% 14,86% Realisasi s.d 31 Des 20 4.678 54.697 -1,91% -1,28% 0,62% 1,13% -0,04% -0,30% -0,75% -0,53% -0,56% Achievement 101,02% 101,00% Growth YoY 10,66% 8,60% Growth MoM -0,44% -0,85% 24 *rata-rata realisasi seluruh kanwil

Growth Gadai & Non Gadai Per Kanwil (2/7) Growth YoY OSL Net Gadai Growth YoY OSL Net Non Gadai 7000,0 26,09% 30,00% 1400,0 0,00% 6000,0 24,70% 23,59% 23,48% 22,94% 25,00% 1200,0 5000,0 20,10% 19,98% 19,40% 18,17% 20,00% 1000,0 -5,00% 4000,0 16,76% 15,00% 3000,0 14,59% 10,00% 800,0 -17,50% -10,00% 2000,0 11,71% 5,00% 600,0 -19,37% -15,00% 1000,0 0,00% 400,0 -21,51% -21,90% -20,00% DPS MDO JKT II SBY MKS BDG PLB JKT I BPN MDN PKU SMG 200,0 -24,63% -25,32% -26,23% -26,45% -26,79% -25,00% - -30,00% - -30,30% -37,08% -33,60% -35,00% 4.004 5.049 3.072 3.831 3.755 4.641 4.432 5.472 4.853 5.967 2.918 3.505 1.630 1.956 3.979 4.751 3.018 3.566 2.856 3.335 1.718 1.969 4.028 4.499 960 792 740 596 817 641 1.097 856 967 729 1.179 880 450 332 744 547 571 418 958 668 684 454 1.083 681 -40,00% DPS MDN BDG MDO SBY MKS PLB JKT I PKU BPN JKT II SMG Realisasi s.d Des 19 Realisasi s.d Des 20 Growth YoY Realisasi s.d Des 19 Realisasi s.d Des 20 Growth YoY Uraian Avg* Total MDN PKU PLB BPN MDO MKS DPS JKT I JKT II BDG SMG SBY OSL Net (miliar rupiah kecuali dinyatakan lain) 31 Des Gadai 4.045 48.591 3.335 1.969 1.956 3.566 3.831 5.967 5.049 4.751 4.641 3.505 4.499 5.472 2020 Non Gadai 633 6.106 596 418 332 668 856 880 792 547 454 641 681 729 Total 4.678 54.697 3.931 2.387 2.288 4.234 4.687 6.847 5.841 5.298 5.095 4.146 5.181 6.201 Growth Gadai 20,13% 20,46% 16,76% 14,59% 19,98% 18,17% 24,70% 22,94% 26,09% 19,40% 23,59% 20,10% 11,71% 23,48% YoY Non Gadai -25,89% -39,11% -19,37% -26,79% -26,23% -30,30% -21,90% -25,32% -17,50% -26,45% -33,60% -21,51% -37,08% -24,63% Total 10,66% 12,44% 13,51% 17,66% 12,17% 14,78% 10,99% 14,86% 8,60% 9,33% 4,26% 9,98% 6,49% 1,37% Growth Gadai 0,22% 0,26% -0,44% 0,47% 0,67% -1,32% -0,79% 1,34% 1,93% 0,47% 0,17% -0,20% 0,33% 0,03% MoM Non Gadai -4,45% -8,87% -4,97% -5,19% -3,59% -4,99% -3,43% -4,01% -3,72% -4,27% -4,90% -3,66% -5,87% -4,77% Total -0,44% -0,85% -1,15% -0,57% 0,03% -1,91% -1,28% 0,62% 1,13% -0,04% -0,30% -0,75% -0,53% -0,56% 25 *rata-rata realisasi seluruh kanwil

Deskripsi Kinerja Kanwil (3/7) Pencapaian OSL Rata-Rata Harian Growth YoY OSL Rata-Rata Harian 7000,0 111,07% 110,61% 115,00% 7000,0 27,17% 26,77% 30,00% 111,18% 107,90% 110,00% 6000,0 25,25% 25,03% 106,85% 106,64% 105,94% 105,78% 105,13% 104,80% 105,00% 5000,0 25,00% 6000,0 4000,0 21,19% 20,14% 19,26% 19,06% 19,05% 3000,0 17,09% 20,00% 5000,0 2000,0 15,55% 1000,0 15,20% 4000,0 100,00% 100,00% 15,00% 3000,0 97,21% 10,00% 2000,0 95,00% 5,00% 1000,0 4.046 4.499 4.971 5.521 5.393 5.965 5.984 6.457 4.448 4.752 4.657 4.966 3.943 4.178 3.588 3.796 3.790 3.984 2.109 2.210 2.327 2.327 5.233 5.087 4.691 5.965 3.549 4.499 4.408 5.521 5.164 6.457 3.921 4.752 4.133 4.966 3.503 4.178 3.347 3.984 1.856 2.210 3.242 3.796 4.402 5.087 2.020 2.327 - 90,00% - 0,00% MDO DPS SBY MKS JKT II JKT I BPN MDN BDG PLB PKU SMG SBY MDO DPS MKS JKT II JKT I BPN BDG PLB MDN SMG PKU Target Des 20 Realisasi s.d 31 Des 20 Achievement Realisasi s.d 31 Des 20 Realisasi s.d 31 Des 20 Growth Ytd Uraian Avg* Total MDN PKU PLB BPN MDO MKS DPS JKT I JKT II BDG SMG SBY 4 5 67 8 9 10 11 12 13 14 15 1 23 OSL Rata-Rata (miliar rupiah kecuali dinyatakan lain) Target sd Des 20 4.207 51.191 3.588 2.327 2.109 3.943 4.046 5.984 4.971 4.657 4.448 3.790 5.233 5.393 3.242 2.020 1.856 3.503 3.549 5.164 4.408 4.133 3.921 3.347 4.402 4.691 Realisasi s.d 31 Des 19 3.686 44.253 3.777 2.320 2.202 4.167 4.475 6.422 5.491 4.931 4.715 3.966 5.072 5.937 3.796 2.327 2.210 4.178 4.499 6.457 5.521 4.966 4.752 3.984 5.087 5.965 Realisasi s.d 30 Nov 20 4.456 53.596 105,78% 100,00% 104,80% 105,94% 111,18% 107,90% 111,07% 106,64% 106,85% 105,13% 97,21% 110,61% 17,09% 15,20% 19,05% 19,26% 26,77% 25,03% 25,25% 20,14% 21,19% 19,06% 15,55% 27,17% Realisasi s.d 31 Des 20 4.478 53.862 0,48% 0,31% 0,35% 0,26% 0,53% 0,54% 0,53% 0,70% 0,80% 0,47% 0,28% 0,47% Achievement 106,09% 105,22% Growth YoY 20,90% 21,71% Growth MoM 0,48% 0,50% 26 *rata-rata realisasi seluruh kanwil

Deskripsi Kinerja Kanwil (4/7) NPL Per Kanwil Rasio BJDPL/OSL 8000,0 2,06% 2,09% 2,50% 14,00% 1,96% 2,50% 7000,0 2,00% 6000,0 1,71% 1,79% 12,00% 1,50% 5000,0 2,00% 1,00% 4000,0 1,58% 1,64% 0,50% 3000,0 10,00% 0,00% 2000,0 1,35% 1,39% 1,40% 1,49% 1,49% 1,50% 8,00% 1000,0 1,20% 1,00% 6,00% 1,12% 1,25% - 4,00% 1,09% 0,50% 2,00% 0,80% 0,81% 0,83% 0,90% 0,93% 0,00% 0,00% 0,75% 0,77% 0,51% 4.146,3 49,7 4.233,9 57,2 5.841,3 81,4 2.287,8 31,9 5.298,2 78,7 3.931,4 58,5 5.180,8 81,6 6.200,9 101,5 4.687,5 80,3 6.847,4 122,6 2.386,7 49,1 5.095,5 106,3 0,30% 2,38% 0,31% 3,22% 0,35% 3,10% 0,40% 2,71% 0,48% 2,78% 0,41% 3,53% 0,45% 5,48% 0,25% 5,90% 0,48% 5,21% 0,28% 5,62% 0,39% 5,02% 0,35% 11,92% BDG BPN DPS PLB JKT I MDN SMG SBY MDO MKS PKU JKT II JKT I MDN BDG PKU PLB DPS JKT II SBY MKS BPN MDO SMG OSL BJDPL RASIO BJDPL/OSL NPL Gadai NPL Non Gadai Total NPL Uraian Avg * Total MDN PKU PLB BPN MDO MKS DPS JKT I JKT II BDG SMG SBY Des 20 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 BJDPL (miliar rupiah) 74,9 899 58,5 49,1 31,9 57,2 80,3 122,6 81,4 78,7 106,3 49,7 81,6 101,5 Rasio BJDPL/OSL 1,60% 1,49% 2,06% 1,40% 1,35% 1,71% 1,79% 1,39% 1,49% 2,09% 1,20% 1,58% 1,64% NPL Gadai 0,37% 1,64% 0,31% 0,40% 0,48% 0,28% 0,39% 0,48% 0,41% 0,30% 0,45% 0,35% 0,35% 0,25% NPL Non Gadai 4,74% 0,37% 3,22% 2,71% 2,78% 5,62% 5,02% 5,21% 3,53% 2,38% 5,48% 3,10% 11,92% 5,90% Total NPL 0,98% 5,00% 0,75% 0,80% 0,81% 1,12% 1,25% 1,09% 0,83% 0,51% 0,90% 0,77% 1,96% 0,93% 1,00% BJDPL (miliar rupiah) 98,4 1.181 93,0 54,2 38,4 69,6 85,1 166,3 114,1 112,8 143,4 61,7 120,2 122,3 2,14% 2,34% 2,26% 1,68% 1,61% 1,79% 2,44% 1,97% 2,13% 2,81% 1,48% 2,31% 1,96% Rasio BJDPL/OSL 2,06% 0,47% 0,44% 0,50% 0,50% 0,37% 0,45% 0,62% 0,47% 0,40% 0,58% 0,36% 0,58% 0,30% 5,97% 4,21% 3,60% 3,13% 6,01% 6,10% 7,08% 4,33% 3,23% 6,28% 3,55% 12,53% 7,21% Nov 20 NPL Gadai 0,46% 1,26% 1,04% 1,07% 0,90% 1,29% 1,52% 1,50% 1,02% 0,71% 1,12% 0,87% 2,31% 1,16% NPL Non Gadai 5,60% Total NPL 1,21% 27 *rata-rata realisasi seluruh kanwil

Deskripsi Kinerja Kanwil (5/7) Gross Profit Margin BOPO 2.000,0 60,00% 2.000,0 70,00% 1.800,0 60,00% 1.600,0 50,54% 48,85% 48,77% 1.800,0 59,87% 60,10% 50,00% 1.400,0 50,00% 51,15% 51,23% 53,90% 54,05% 54,08% 55,50% 55,51% 56,21% 56,26% 40,00% 1.200,0 46,10% 45,95% 45,92% 44,50% 44,49% 43,79% 43,74% 30,00% 1.000,0 1.600,0 DPS BPN JKT I JKT II MDN BDG MDO SBY SMG PLB PKU 20,00% 40,13% 39,90% 49,46% 10,00% 800,0 40,00% 1.400,0 0,00% 600,0 1.200,0 400,0 200,0 30,00% 1.000,0 - 800,0 20,00% 600,0 10,00% 400,0 200,0 1.834,8 927,3 1.574,9 769,4 1.194,2 582,4 1.400,0 645,4 1.289,2 592,4 1.065,0 489,0 1.119,7 498,3 1.206,1 536,6 1.607,4 703,8 1.406,4 615,2 624,7 250,7 649,6 259,2 1.834,8 907,5 1.574,9 805,6 1.194,2 611,8 1.400,0 754,6 1.289,2 696,8 1.065,0 576,0 1.119,7 621,4 1.206,1 669,5 1.607,4 903,6 1.406,4 791,2 624,7 374,1 649,6 390,4 0,00% - MKS MKS DPS BPN JKT I JKT II MDN BDG MDO SBY SMG PLB PKU Pend. Usaha (miliar rupiah) Laba Usaha (miliar rupiah) GPM Pend. Usaha (miliar rupiah) Beban Usaha (miliar rupiah) BOPO Uraian Avg* Total MDN PKU PLB BPN MDO MKS DPS JKT I JKT II BDG SMG SBY 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Keuangan (miliar rupiah) 1.248 21.966 1.065 650 625 1.194 1.206 1.835 1.575 1.400 1.289 1.120 1.406 1.607 Pend. Usaha (miliar rupiah) 675 19.182 576 390 374 612 669 908 806 755 697 621 791 904 Beban Usaha (miliar rupiah) 572 489 259 251 582 537 927 769 645 592 498 615 704 Laba Usaha (miliar rupiah) 2.783 Rasio Des GPM 45,22% 12,67% 45,92% 39,90% 40,13% 48,77% 44,49% 50,54% 48,85% 46,10% 45,95% 44,50% 43,74% 43,79% 20 BOPO 54,78% 87,33% 54,08% 60,10% 59,87% 51,23% 55,51% 49,46% 51,15% 53,90% 54,05% 55,50% 56,26% 56,21% Yield 25,18% 25,13% 25,55% 25,12% 25,46% 25,55% 24,11% 25,66% 25,50% 25,68% 24,83% 25,39% 24,66% 24,58% Nov GPM 48,43% 13,27% 49,10% 42,86% 43,73% 51,05% 48,53% 53,34% 52,34% 48,69% 48,88% 48,05% 47,25% 47,31% 20 BOPO 51,57% 86,73% 50,90% 57,14% 56,27% 48,95% 51,47% 46,66% 47,66% 51,31% 51,12% 51,95% 52,75% 52,69% Yield 25,13% 25,09% 25,49% 25,08% 25,42% 25,55% 24,03% 25,63% 25,44% 25,64% 24,84% 25,33% 24,57% 24,56% 28 *rata-rata realisasi seluruh kanwil

Deskripsi Kinerja Kanwil (6/7) Rasio BTK/Pegawai (juta/peg) Rasio OSL Per Pegawai (miliar/peg) 1.600 216,6 216,7 219,5 225,0 228,5 250,0 8.000 6,0 1.400 200,0 7.000 5,0 1.200 205,2 206,8 212,9 6.000 5,4 4,0 1.000 5.000 4,8 3,0 188,8 191,4 194,8 195,7 4.000 4,5 4,5 2,0 800 3.000 1,0 600 2.000 4,4 4,2 4,2 4,2 4,1 - 400 1.000 4,3 3,4 200 150,0 - 3,2 - 100,0 50,0 1.003 189,4 710 135,9 1.389 270,5 699 136,8 925 189,8 1.130 233,7 1.271 270,6 1.165 252,3 967 209,5 985 216,2 1.415 318,4 1.272 290,6 6.847 1.271 4.687 967 5.298 1.165 5.095 1.130 6.201 1.415 3.931 925 4.234 1.003 4.146 985 5.841 1.389 5.181 1.272 2.387 699 2.288 710 BPN PLB DPS - MKS MDO JKT I JKT II SBY MDN BPN BDG DPS SMG PKU PLB Jumlah Pegawai PKU MDN JKT II MKS JKT I MDO BDG SBY SMG OSL Des 20 (miliar) Jumlah Pegawai Rasio OSL/Pegawai (miliar/peg) Biaya Tenaga Kerja (miliar)* Rasio BTK/Pegawai (juta/peg) Uraian Avg* Total MDN PKU PLB BPN MDO MKS DPS JKT I JKT II BDG SMG SBY 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Des Pegawai 1.078 14.237 925 699 710 1.003 967 1.271 1.389 1.165 1.130 985 1.272 1.415 20 Jumlah Pegawai 226 4.009 189,8 136,8 135,9 189,4 209,5 270,6 270,5 252,3 233,7 216,2 290,6 318,4 Biaya Tenaga Kerja (miliar) 281,6 205,2 195,7 191,4 188,8 216,7 212,9 194,8 216,6 206,8 219,5 228,5 225,0 Rasio BTK/Pegawai (juta/peg) 208,5 3,8 Rasio OSL/Pegawai (miliar/peg) 4,3 14 4,3 3,4 3,2 4,2 4,8 5,4 4,2 4,5 4,5 4,2 4,1 4,4 Rasio OSL/Rasio BTK (x) 20 21 17 17 22 22 25 22 21 22 19 18 19 Nov Jumlah Pegawai 1.082 14.282 927 701 711 1.014 970 1.279 1.394 1.180 1.131 986 1.271 1.415 20 Biaya Tenaga Kerja (miliar) 165 3.690 134,4 105,9 102,0 142,1 142,7 193,1 192,1 190,0 175,8 157,5 211,5 229,3 Rasio BTK/Pegawai (juta/peg) 258,4 145,0 151,1 143,4 140,2 147,1 151,0 137,8 161,0 155,4 159,7 166,4 162,0 Rasio OSL/Pegawai (miliar/peg) 151,7 3,9 Rasio OSL/Rasio BTK (x) 4,3 15 4,3 3,4 3,2 4,3 4,9 5,3 4,1 4,5 4,5 4,2 4,1 4,4 28 30 23 22 30 33 35 30 28 29 27 25 27 29 *rata-rata realisasi seluruh kanwil *Exclude BOD, BOC dan Anak Perusahaan

Deskripsi Kinerja Kanwil (7/7) Cash Ratio ROA 8.000,00 0,35% 0,40% 9.000,0 11,69% 14,00% 7.000,00 0,34% 0,35% 8.000,0 12,30% 11,98% 11,07% 10,56% 10,22% 9,92% 12,00% 6.000,00 0,30% 7.000,0 10,00% 5.000,00 0,26% 0,26% 0,27% 0,27% 0,25% 6.000,0 DPS MDN JKT I MDO JKT II 9,60% 9,34% 9,34% 8,00% 4.000,00 0,20% 5.000,0 PLB BDG PKU 6,00% 3.000,00 0,23% 0,24% 0,15% 4.000,0 8,41% 7,66% 4,00% 2.000,00 0,10% 3.000,0 SBY SMG 2,00% 1.000,00 0,20% 0,20% 0,05% 2.000,0 0,00% 0,00% 1.000,0 - 0,13% 0,14% - MKS BPN 4.233,9 5,5 2.287,8 3,3 6.847,4 13,7 5.180,8 10,5 2.386,7 5,6 5.095,5 12,0 3.931,4 10,1 4.687,5 12,3 6.200,9 16,5 5.298,2 14,5 4.146,3 13,9 5.841,3 20,7 7.540,9 927 4.859,2 582 6.580,0 769 4.419,1 489 6.112,1 645 5.251,9 537 5.974,4 592 2.610,1 251 5.333,9 498 2.776,0 259 8.364,1 704 8.029,7 615 BPN PLB MKS SMG PKU JKT II MDN MDO SBY JKT I BDG DPS Aset Laba Usaha (Disetahunkan) ROA OSL Kas & Bank Cash Ratio Uraian Avg* Total MDN PKU PLB BPN MDO MKS DPS JKT I JKT II BDG SMG SBY 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 12 2.776 2.610 6.580 8.364 Keuangan (miliar rupiah) 6 3 21 16 Aset 5.654 71.667 4.419 259 251 4.859 5.252 7.541 769 6.112 5.974 5.334 8.030 704 870 10 6 12 14 15 12 14 11 Kas & Bank 12 2.783 489 582 537 927 645 592 498 615 Laba Usaha 411 Des 20 Rasio 0,24% 1,59% 0,26% 0,23% 0,14% 0,13% 0,26% 0,20% 0,35% 0,27% 0,24% 0,34% 0,20% 0,27% Cash Ratio 10,17% 2,86% 11,07% 9,34% 9,60% 11,98% 10,22% 12,30% 11,69% 10,56% 9,92% 9,34% 7,66% 8,41% ROA Nov20 Cash Ratio 0,30% 1,63% 0,35% 0,32% 0,04% 0,11% 0,42% 0,23% 0,44% 0,30% 0,32% 0,44% 0,30% 0,35% ROA 10,27% 2,67% 10,50% 9,19% 10,32% 11,43% 9,92% 12,93% 11,71% 10,92% 10,50% 9,82% 7,36% 8,61% 30 *rata-rata realisasi seluruh kanwil

Kinerja Arus Kas Konsolidasi (1/2) DESEMBER 2019 Rev RKAP 2020 DESEMBER 2020 (Dalam Jutaan Rupiah) 23 4 Uraian YOY ACH 56 1 ARUS KAS DARI AKTIVITAS OPERASI 12.628.090 13.451.009 14.046.266 11,23% 104,43% Penerimaan Kas dari: 34.043 - 288.997 748,91% 0 Penerimaan Sewa Modal & Administrasi 297.865 Penjualan Galeri 211.606 423.952 40,76% 70,26% Pendapatan Usaha Lain 690.065 151.606 1.231.240 78,42% 812,13% Penerimaan Lainnya 436.967 672.788 53,97% Penerimaan Utang Nasabah 14.000.771 - 18,12% 0 Jumlah Penerimaan Kas dari Aktivitas Operasi 14.026.566 16.537.157 117,90% Pengeluaran Kas untuk: 2.603.576 3.265.693 3.029.309 16,35% 92,76% Pembayaran Bunga Bank dan Obligasi 3.691.655 3.849.709 3.952.287 7,06% 102,66% Beban Pegawai 2.604.270 4.817.269 2.697.217 3,57% Beban Umum 1.525.842 2.235.175 55,99% Pengeluaran lainnya 3.575.428 552.273 4.623.168 46,49% 404,72% Kas Bersih Sebelum Penyaluran Pinjaman 1.541.623 29,30% 299,89% 136.182.835 158.429.054 Pelunasan Pinjaman Yang Diberikan 145.634.876 152.257.948 165.060.716 0 0 Penyaluran Pinjaman Yang Diberikan 157.482.203 16,34% 104,05% Kas Bersih Digunakan untuk Aktivitas Operasi -5.876.613 -2.008.494 13,34% 104,81% -3.682.632 31 -65,82% 54,54%

Kinerja Arus Kas Konsolidasi (2/2) DESEMBER Rev RKAP 2020 DESEMBER 2020 YOY (Dalam Jutaan Rupiah) 2019 3 4 5 ACH Uraian 2 6 1 ARUS KAS DARI AKTIVITAS INVESTASI 14,981 1,066,032 48,784 69.26% 86.92% Pengeluaran Kas untuk: 547,426 (1,066,032) 926,565 64.86% 82.34% Penjualan Aset Tetap (532,445) (877,781) Pembelian Aset Tetap (1,066,032) 64.86% 82.34% Jumlah Pengeluaran Kas untuk Aktivitas Investasi (532,445) (877,781) Kas Bersih Digunakan untuk Aktivitas Investasi 55,770,142 30,355,638 54,823,211 -1.70% 180.60% 433,127 0 0 ARUS KAS DARI AKTIVITAS PENDANAAN 301,000 5,500,000 0 Penerimaan Kas dari: - 35,855,638 5,855,000 -100.00% Pinjaman Bank 28,782,380 61,111,338 0 106.45% Utang UMI 56,071,142 170.44% Penerimaan Utang PIP 2,301,000 55,385,337 8.99% Obligasi 46,041,022 - 2,301,000 192.43% Jumlah Penerimaan Kas dari Aktivitas Pendanaan 1,748,000 20.30% 100.00% Pengeluaran Kas untuk: 1,387,611 31,083,380 9,936 31.64% Angsuran Pinjaman Bank 4,772,258 -100.00% 0 Obligasi 82,000 23,594 283,735 0 Pembayaran Deviden 163,186 625,092 57,980,008 0 0 Emisi Obligasi 49,421,819 648,686 -100.00% 0 Pelunasan SUP 3,131,331 186.53% Pelunasan PIP 6,649,323 73.87% Jumlah Pengeluaran Kas untuk Aktivitas Pendanaan 245,055 17.32% 65.62% 240,265 625,092 Kas Bersih Diperoleh dari Aktivitas Pendanaan 384,828 870,148 -52.91% 1038.63% 625,092 100.00% KENAIKAN BERSIH KAS DAN BANK 1.99% 134.14% KAS DAN BANK AWAL PERIODE 62.43% 39.20% KAS DAN BANK AKHIR PERIODE 32

Trend (Mutasi) Arus Kas Konsolidasi (1/2) Uraian Januari Februari Maret April Mei Mutasi Arus Kas 2020 (Dalam Jutaan Rupiah) Juni Juli Agustus September Oktober November Desember s.d Desember 1,082,694 ARUS KAS DARI AKTIVITAS OPERASI 17,224 58,235 Penerimaan Kas dari: 72,910 46,792 Penerimaan Sewa Modal & Administrasi1,174,164 1,093,201 1,189,211 1,146,698 0 1,201,321 1,192,909 1,184,142 1,203,508 1,068,057 1,319,137 1,191,225 14,046,266 199,276 34,200 35,336 33,808 34,718 19,856 18,239 15,417 288,997 Penjualan Galeri 2,007 27,040 20,347 30,805 409,055 21,123 14,402 24,035 27,496 36,275 32,629 32,851 297,865 260,658 72,623 87,181 193,833 103,317 93,520 131,958 114,782 1,231,240 Pendapatan Usaha Lain 15,446 16,448 5,184 13,740 239,290 58,605 83,027 76,501 78,094 54,971 18,091 29,584 672,788 169,577 0 0 Penerimaan Lainnya 78,306 84,137 99,042 99,631 (830,558) 0 180,985 236,596 311,907 153,188 276,247 3,029,309 312,678 227,916 218,023 235,457 334,008 3,952,287 Penerimaan Utang Nasabah 34,801 48,512 76,342 67,468 238,917 317,715 197,924 209,300 216,209 225,702 311,717 2,697,217 201,473 208,435 (3,289) 471,218 (268,186) (68,655) 399,957 2,235,175 Pengeluaran Kas untuk: 000 11,629 443,194 824,021 302,102 794,725 974,363 61,930 4,623,168 354,522 120,502 Pembayaran Bunga Bank dan Obligasi 314,267 203,472 248,324 348,416 581,331 323,009 Beban Pegawai 236,692 274,408 307,022 987,119 Beban Umum 212,963 234,354 433,686 (60,118) Pengeluaran lainnya 344,161 77,729 84,365 483,561 Kas Bersih Sebelum Penyaluran Pinjaman 196,641 479,375 316,730 (400,636) Pelunasan Pinjaman Yang Diberikan 13,133,955 11,906,439 12,808,450 12,650,977 12,935,237 13,872,597 14,466,096 11,909,824 17,256,978 10,202,638 13,897,717 13,388,145 158,429,054 Penyaluran Pinjaman Yang Diberikan13,414,154 13,438,939 13,686,992 12,886,941 12,185,870 14,813,966 15,425,205 13,046,047 18,003,180 10,620,453 14,376,111 13,162,859 165,060,716 Kas Bersih Digunakan untuk Aktivitas Op(e8r3a,s5i58) (1,053,125) (561,812) (636,599) 918,944 (360,038) (636,100) (312,202) (444,100) 376,910 495,969 287,216 (2,008,494) 33

Trend (Mutasi) Arus Kas Konsolidasi (2/2) Uraian Januari Februari Maret April Mei Mutasi Arus Kas 2020 (Dalam Jutaan Rupiah) Oktober November Desember s.d Desember Juni Juli Agustus September 15,734 32,845 30,046 43,795 ARUS KAS DARI AKTIVITAS INVESTASI (15,734) (32,845) (30,046) (43,795) Pengeluaran Kas untuk: Penjualan Aset Tetap 22,784 16,764 9,236 48,784 133,100 83,325 363,871 926,565 Pembelian Aset Tetap 7,136 28,357 70,906 54,086 63,363 (110,317) (66,561) (354,634) (877,781) (28,357) (70,906) (54,086) (63,363) Jumlah Pengeluaran Kas untuk Aktivitas Invest(a7s,i136) (66,561) (354,634) (877,781) (28,357) (70,906) (54,086) Kas Bersih Digunakan untuk Aktivitas Inve(s7t,a1s3i6) (15,734) (32,845) (30,046) (43,795) (63,363) (110,317) ARUS KAS DARI AKTIVITAS PENDANAAN Penerimaan Kas dari: Pinjaman Bank 3997121.1 4,666,450 4,672,480 5,977,726 4,329,230 3,652,758 4,385,145 3,523,001 5,549,121 4,248,344 5,981,109 3,840,726 54,823,211 0 133,127 200,000 0 0 433,127 Utang UMI 0 0 0 500,000 (83,558)100,000 0 0 0 4,666,450 4,672,480 5,977,726 4,829,230 (51,000) 3,355,000 5,855,000 Obilgasi 0 2,051,000 3,472,001 9,037,249 4,448,344 5,981,109 3,840,726 61,111,338 3,507,435 4,062,534 5,380,901 4,300,654 3,652,758 6,536,145 Jumlah Penerimaan Kas dari Aktivitas Pend3a,9na9a7n,121 0 0 0 1,200,000 3,791,702 55,385,337 0 0 0 0 2,301,000 Pengeluaran Kas untuk: 2,878 0 13,955 131,361 10,678 10,714 9,936 Angsuran Pinjaman Bank 3,855,075 3,521,390 4,193,895 5,391,579 5,514,245 3,394,378 5,188,945 3,150,339 8,516,212 4,167,914 6,069,250 9,378 283,735 0 601,000 0 0 500,000 0 3,801,080 57,980,008 Obligasi 0 0 0 0 10,785 2,675 4,383 9,780 39,646 3,131,331 Emisi Obilgas 10,749 9,739 42,887 9,800 3,405,127 5,800,730 3,162,753 8,563,481 4,677,694 6,079,050 (27,772) 245,055 Pelunasan PIP 13,909 897,920 625,092 870,148 870,148 Jumlah Pengeluaran Kas untuk Aktivitas Pe3n,d8a6n8a,a9n83 Kas Bersih Diperoleh dari Aktivitas Penda1n2a8a,n138 1,145,060 478,585 586,147 (685,014) 247,631 735,415 309,249 473,767 (229,350) (97,942) KENAIKAN BERSIH KAS DAN BANK 37,444 76,201 (116,072) (80,498) 190,135 (140,765) 28,409 (57,039) (33,696) 37,243 331,466 KAS DAN BANK AWAL PERIODE 625,092 662,536 738,736 622,664 542,166 732,301 591,537 619,946 562,907 529,211 566,454 KAS DAN BANK AKHIR PERIODE 662,536 738,736 622,664 542,166 732,301 591,537 619,946 562,907 529,211 566,454 897,920 34

Terima Kasih PT Pegadaian (Persero) Kantor Pusat, Jalan Kramat Raya 162, Jakarta 10430 Tel.: (62-21) 315 5550 (Hunting), Fax : (62-21) 391 4221

Lampiran Materi Kinerja Perusahaan Kinerja s.d Desember 2020

Komposisi Biaya Tenaga Kerja – Kanwil Palembang + Kanwil Semarang JUMLAH PEGAWAI KOMPOSISI PALEMBANG VS SEMARANG GRADE PALEMBANG SEMARANG PALEMBANG SEMARANG -6.23% 4 54 176 7.61% 13.84% 5.24% 5 232 349 32.68% 27.44% 6 -0.12% 7 12 23 1.69% 1.81% 5.62% 8 89 88 12.54% 6.92% 4.74% 9 128 169 18.03% 13.29% 0.93% 10 39 58 4.56% 11 77 263 5.49% 20.68% -9.83% 12 35 27 10.85% 2.12% 2.81% 13 34 100 7.86% 14 11 4.93% 0.86% -3.07% 15 5 4.79% 0.55% -0.16% 16 4 7 0.70% 0.08% 1 1 0.56% 0.00% 0.01% 0 0 0.14% 100.00% 0.06% 710 1,272 0.00% 0.00% 100.00% 0.00% Tingginya biaya tenaga kerja untuk kanwil Semarang jika dibandingkan dengan kanwil Palembang dapat dilihat dari jumlah pegawainya, dimana untuk kanwil Semarang komposisi jumlah pegawai untuk grade 10 dan 12 lebih besar dibandingkan dengan kanwil Palembang dengan selisih 9.83% dan 3.07%. Dapat di artikan bahwa untuk Penaksir dan Pinca di kanwil Semarang lebih banyak dijabat oleh grade 10 dan 12 dibandingkan dengan kanwil Palembang yang dijabat oleh grade dibawahnya. 37

Ikhtisar Kinerja Keuangan & Bisnis (Korporat) s.d. Desember 2020 Uraian Realisasi Realisasi s.d. Target s.d. Realisasi 2020 Growth 2019 Growth 2020 Achieved s.d Des 2018 Des 2019 Des 2020 (YoY) 12=8:4 3 4 s.d. Nov Nov Des s.d. Des 9=3:2 (MoM) (YoY) 5 8 12 67 10 11=8:3 I. Keuangan (dalam Rp. miliar kecuali dinyatakan lain) Aset 52.791 65.324 70.549 71.363 565 304 71.667 23,74% 0,43% 9,71% 101,58% Liabilitas 32.675 42.264 45.967 46.741 508 187 46.927 29,35% 0,40% 11,03% 102,09% Ekuitas 20.116 23.060 24.583 24.622 118 24.740 14,63% 0,48% 100,64% 56 7,28% -4,52% 114,21% Pendapatan Usaha (PU) 12.748 17.694 19.233 20.027 2.030 1.939 21.966 38,80% 2,99% 24,14% 104,95% Pend. Sewa Modal 10.313 12.004 12.899 12.328 1.175 1.210 13.538 16,40% 12,78% 102,69% Pend. Administrasi -12,14% 138,96% Pend. Penjualan Emas 893 945 981 930 88 77 1.007 5,82% -15,85% 6,61% 130,76% Pend. Usaha Lainnya 1.350 4.505 5.126 6.505 735 618 7.123 233,77% 58,09% 113,76% 0,71% 24,33% Biaya Usaha 193 240 228 265 33 33 298 24,29% -4,86% 42,25% 93,32% B. Bunga & Provisi 9.113 13.485 16.862 17.369 1.906 1.814 19.182 47,97% 15,10% 138,63% B. Harga Pokok Penjualan Emas 2.252 17,59% 6,68% 57,71% 108,08% B. Tenaga Kerja 1.284 2.648 3.266 2.794 238 254 3.048 237,58% -15,86% B. Pemasaran 3.020 4.333 4.929 6.231 716 603 6.834 25,28% -20,97% 9,96% 68,90% B. Adm. & Umum 3.784 3.850 3.828 421 333 4.161 -7,80% 283,36% -19,65% 86,70% B.Penyisihan Piutang 185 163,61% 2.209 170 199 89 13 48 137 8,47% 12,32% 20,13% 117,37% Laba Usaha 2.396 3.320 2.583 262 295 2.878 -6,10% 9,95% 1276,78% 111,77% Laba Setelah Pajak (LStP) 164 1.299 1.843 256 282 2.125 15,79% 0,77% 3.635 154 2.371 2.658 124 125 2.783 11,98% -33,87% 2.776 4.209 1.834 1.933 118 2.050 108,23% -34,03% 3.108 56 II. Bisnis Outstanding Loan Net (Rp.miliar) 40.856 50.366 54.157 55.167 124 -470 54.697 23,28% -0,85% 8,60% 101,00% Outstanding Loan Rata-rata (Rp.miliar) 38.748 44.253 51.191 53.596 320 266 53.862 14,21% 0,50% 21,71% 105,22% Omset (Rp.miliar) 131.427 145.635 157.482 151.898 14.551 165.061 10,81% 13,34% 104,81% Rekening Aktif Produk Pembiayaan (Ribu) 11.326 11.875 11.957 11.740 -54 13.163 11.626 -9,54% -2,09% Rekening Akumulasi Tab. Emas (Ribu) 342 -114 4,84% -0,97% 56,35% 97,23% Nasabah CIF (Ribu) 1.740 4.741 6.374 7.100 455 313 7.413 172,44% 22,15% 116,30% Pegawai (Tetap + Kontrak) 10.645 13.858 15.156 16.470 458 16.928 4,41% 111,69% Outlet 13.017 14.035 14.392 14.282 6 -45 14.237 30,19% 2,78% 1,44% - - 7,82% -0,32% -0,87% 98,92% 4.221 4.123 4.100 4.087 4.087 0,00% 99,68% -2,32% III. Rasio Gross Profit Margin (GPM) Gross Up G24 28,51% 23,79% 12,33% 13,27% 13,27% 12,67% 12,67% -16,57% -4,54% -46,73% 102,77% Gross Profit Margin (GPM) Net 31,70% 31,50% 16,58% 19,27% 19,27% 18,39% 18,39% -0,63% -4,55% -41,61% 110,93% Rasio OSL/Pegawai (miliar/peg) 14,33% -0,54% 102,10% Rasio BTK/Pegawai (juta/peg) 3,14 3,59 3,76 3,86 3,86 3,84 3,84 16,19% 7,06% Rasio OSL/Nasabah (juta/nas) 232,03 269,59 267,49 289,01 268,04 292,25 292,25 -5,31% 1,12% 8,40% 91,53% Rasio Nasabah/Pegawai 3.838,17 3.634,49 3.573,35 3.349,52 3.349,52 3.231,22 3.231,22 20,74% -3,53% -11,10% 90,43% Rasio Outlet/Pegawai 817,75 987,38 1.053,08 1.153,20 1.153,20 1.188,99 1.188,99 -9,41% 20,42% 112,91% Rasio LStP/Pegawai (Rp.juta) 3,86% 3,10% -2,28% 100,77% NPL 0,32 0,29 0,28 0,29 0,29 0,29 0,29 11,43% 0,32% -34,97% 112,98% ROE 213,22 221,45 127,46 133,64 133,64 144,01 144,01 -2,31% 7,76% -43,04% 250,57% Yield 1,92% -20,54% -38,51% 111,06% 1,57% 1,75% 2,50% 1,26% 1,26% 1,00% 1,00% 6,91% -7,34% 99,75% 38 - Pendapatan dan Biaya Usaha Gross Up Galeri 24 13,80% 13,48% 7,46% 7,75% 7,75% 8,29% 8,29% 0,53% 26,62% 27,13% 25,20% 25,00% 25,00% 25,13% 25,13%

Rasio Keuangan Penting ----- TARGET REVISI BUMN (1/2) Uraian Realisasi Target 2020 Data Industri 1 Des 19 Des 20 4 5 2 3 1,20% 15,45% Cash Ratio 1,24% 1,59% 649 Kas dan Bank 625 870 % Ratio Keuangan 54.157 OSL Posisi 50.366 54.697 Current Ratio sebesar 1,52% turun jika dibandingkan dengan tahun lalu. Ini mengambarkan jika kemampuan Return on Equity (ROE)*) 13,48% 8,29% 7,46% 4,72% perusahaan tahun ini kurang bagus jika dibandingkan dengan tahun lalu dalam hal untuk mengembalikan Laba Setelah Pajak 3.108 2.050 1.834 kewajiban. Ekuitas 23.060 24.740 24.583 Secara year on year, ratio kualitas aset mengalami penurunann dari tahun lalu, NPL gross turun dari 1,75% Return on Assets (ROA)*) 4,76% 2,86% 2,60% 1,78% menjadi sebesar 1,00%, sedangkan NPL Net turun dari tahun lalu dari 0,48% menjadi -0,74% Laba Setelah Pajak 3.108 2.050 1.834 Ratio DER sebesar 1,90 masih lebih rendah dibandingkan Aset 65.324 71.667 70.549 dengan rata-rata industri (2,61), ini menunjukkan bahwa dari segi pendanaan masih cukup ruang untuk mendanai Current Ratio 1,54 1,52 1,74 1,66 ekspansi bisnis (OSL). Aset Lancar 53.830 58.993 58.181 417.324 Liabilitas Lancar 35.023 38.922 33.388 250.654 Yield*) 27,13% 25,13% 23,75% 19,06% Pendapatan Sewa Modal 12.004 13.538 12.899 78.807 OSL Rata-Rata 44.253 53.862 51.191 413.552 BOPO GROSS 76,21% 87,33% 87,67% 91,22% Biaya Usaha 13.485 19.182 16.862 Pendapatan Usaha 17.694 21.966 19.233 BOPO NET 68,50% 81,61% 83,42% 92,09% Biaya Usaha 9.152 12.349 11.933 Pendapatan Usaha 13.361 15.132 14.304 8,96% GPM GROSS 23,79% 12,67% 12,33% Laba Usaha 4.209 2.783 2.371 Pendapatan Usaha 17.694 21.966 19.233 GPM NET 31,50% 18,39% 16,58% Laba Usaha (net) Pendapatan Usaha (net) 4.209 2.783 2.371 13.361 15.132 14.304 39 *) Rasio yang terkait dengan Laba Rugi, perhitungannya disetahunkan

Rasio Keuangan Penting ----- TARGET REVISI BUMN (2/2) Uraian Realisasi Target 2020 Data Industri Des 19 Des 20 5 1 2 34 19,06% % Ratio Keuangan Yield*) 27,13% 25,13% 23,75% Current Ratio sebesar 1,52% turun jika dibandingkan dengan tahun lalu. Ini mengambarkan jika kemampuan Pendapatan Sewa Modal 12.004 13.538 12.899 78.807 perusahaan tahun ini kurang bagus jika dibandingkan dengan tahun lalu dalam hal untuk mengembalikan OSL Rata-Rata 44.253 53.862 51.191 413.552 kewajiban. Debt to Equity Ratio (DER) 1,83 1,90 1,87 2,54 Secara year on year, ratio kualitas aset mengalami penurunann dari tahun lalu, NPL gross turun dari 1,75% Liabilitas 42.264 46.927 45.967 menjadi sebesar 1,00%, sedangkan NPL Net turun dari tahun lalu dari 0,48% menjadi -0,74% Ekuitas 23.060 24.740 24.583 Ratio DER sebesar 1,90 masih lebih rendah dibandingkan NPL 1,75% 1,00% 2,50% 4,50% dengan rata-rata industri (2,61), ini menunjukkan bahwa dari segi pendanaan masih cukup ruang untuk mendanai EBITDA MARGIN 40,89% 29,66% 32,14% ekspansi bisnis (OSL). Laba Sebelum Pajak 4.231 2.860 2.387 B. Bunga 2.648 3.048 3.266 B. Depresiasi Amortisasi 356 607 530 21.966 19.233 Pendapatan Usaha 17.694 9,33% 9,54% Net Profit Margin 17,57% 2.050 1.834 21.966 19.233 Laba Setelah Pajak 3.108 Pendapatan Usaha 17.694 40 *) Rasio yang terkait dengan Laba Rugi, perhitungannya disetahunkan

TREND RATIO KEUANGAN TAHUN 2020 (1/2) (juta rupiah, kecuali dinyatakan lain) REALISASI TAHUN 2020 DESLRIPSI JANUARI FEBRUARI MARET APRIL MEI JUNI JULI AGUSTUS SEPTEMBER OKTOBER NOVEMBER DESEMBER 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 CASH RATIO 1.32% 1.42% 1.18% 1.02% 1.40% 1.12% 1.15% 1.03% 0.97% 1.03% 1.63% 1.59% KAS DAN BANK 662,536 738,736 622,664 542,166 732,301 591,537 619,946 562,907 529,185 566,454 897,920 870,148 OSL POSISI 50,340,374 51,852,261 52,712,623 52,898,429 52,123,861 52,958,434 53,733,363 54,417,143 54,816,807 55,042,118 55,166,595 54,696,744 ROE 15.12% 14.44% 14.44% 14.20% 13.19% 12.64% 11.95% 10.68% 8.66% 7.78% 7.75% 8.29% LABA SETELAH PAJAK DISETAHUNKAN 3,474,639 3,355,669 3,398,191 3,381,145 3,167,247 3,060,533 2,913,095 2,609,585 2,121,890 1,912,061 1,908,683 2,050,253 EKUITAS 22,981,891 23,242,178 23,533,844 23,811,344 24,003,982 24,214,562 24,383,646 24,424,064 24,497,482 24,565,954 24,622,431 24,740,021 ROA 5.32% 4.99% 5.00% 4.96% 4.68% 4.47% 4.19% 3.71% 3.02% 2.70% 2.67% 2.86% LABA SETELAH PAJAK DISETAHUNKAN 3,474,639 3,355,669 3,398,191 3,381,145 3,167,247 3,060,533 2,913,095 2,609,585 2,121,890 1,912,061 1,908,683 2,050,253 ASET 65,338,705 67,196,255 68,028,346 68,202,489 67,688,982 68,443,723 69,491,304 70,387,392 70,190,902 70,798,231 71,363,014 71,667,289 CURRENT RATIO 1.64 1.61 1.60 1.61 1.60 1.49 1.51 1.56 1.66 1.53 1.51 1.52 ASET LANCAR 53,561,448 55,395,326 56,263,173 56,506,369 55,976,224 56,678,969 57,653,765 58,452,731 58,179,232 58,639,302 59,121,386 58,992,743 LIABILITAS LANCAR 32,738,181 34,303,975 35,145,123 35,047,951 35,038,397 38,112,247 38,262,854 37,580,420 34,975,336 38,236,750 39,237,907 38,922,048 YIELD 26.92% 26.28% 26.58% 26.35% 25.73% 25.64% 25.36% 25.23% 25.03% 24.95% 25.00% 25.13% PENDAPATAN SEWA MODAL DISETAHUNKAN 13,398,079 13,258,063 13,593,478 13,585,035 13,335,614 13,326,812 13,251,451 13,266,052 13,248,226 13,293,256 13,399,920 13,537,954 OSL RATA-RATA 49,762,859 50,457,895 51,135,697 51,549,346 51,825,960 51,985,347 52,252,302 52,573,294 52,923,267 53,275,889 53,596,077 53,862,070 BOPO GROSS 76.54% 77.05% 77.13% 78.30% 79.19% 80.46% 81.57% 83.96% 84.95% 85.92% 86.73% 87.33% BIAYA USAHA 1,266,613 2,518,215 3,879,350 5,274,060 6,510,894 8,157,132 9,813,909 11,886,042 13,698,934 15,462,535 17,368,805 19,182,418 PENDAPATAN USAHA 1,654,920 3,268,115 5,029,930 6,735,318 8,221,949 10,138,502 12,031,878 14,157,491 16,125,358 17,996,731 20,027,032 21,965,632 BOPO NET 68.95% 70.02% 69.53% 70.95% 72.27% 73.29% 74.28% 77.02% 78.31% 79.70% 80.73% 81.61% BIAYA USAHA 862,167 1,751,233 2,625,808 3,568,956 4,458,742 5,437,365 6,405,290 7,613,315 8,759,933 9,947,818 11,137,788 12,348,699 PENDAPATAN USAHA 1,250,475 2,501,134 3,776,389 5,030,215 6,169,796 7,418,735 8,623,259 9,884,764 11,186,356 12,482,014 13,796,015 15,131,913 GPM GROSS 23.46% 22.95% 22.87% 21.70% 20.81% 19.54% 18.43% 16.04% 15.05% 14.08% 13.27% 12.67% LABA USAHA 388,308 749,900 1,150,580 1,461,259 1,711,054 1,981,370 2,217,969 2,271,450 2,426,423 2,534,196 2,658,227 2,783,214 PENDAPATAN USAHA 1,654,920 3,268,115 5,029,930 6,735,318 8,221,949 10,138,502 12,031,878 14,157,491 16,125,358 17,996,731 20,027,032 21,965,632 GPM NET 31.05% 29.98% 30.47% 29.05% 27.73% 26.71% 25.72% 22.98% 21.69% 20.30% 19.27% 18.39% LABA USAHA 388,308 749,900 1,150,580 1,461,259 1,711,054 1,981,370 2,217,969 2,271,450 2,426,423 2,534,196 2,658,227 2,783,214 PENDAPATAN USAHA 1,250,475 2,501,134 3,776,389 5,030,215 6,169,796 7,418,735 8,623,259 9,884,764 11,186,356 12,482,014 13,796,015 15,131,913 41

TREND RATIO KEUANGAN TAHUN 2020 (2/2) (juta rupiah, kecuali dinyatakan lain) REALISASI TAHUN 2020 DESLRIPSI JANUARI FEBRUARI MARET APRIL MEI JUNI JULI AGUSTUS SEPTEMBER OKTOBER NOVEMBER DESEMBER 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 DER 1,84 1,89 1,89 1,86 1,82 1,83 1,85 1,88 1,87 1,88 1,90 1,90 LIABILTAS 42.356.814 43.954.078 44.494.502 44.391.145 43.685.000 44.229.161 45.107.658 45.963.328 45.693.421 46.232.277 46.740.583 46.927.268 EKUITAS 22.981.891 23.242.178 23.533.844 23.811.344 24.003.982 24.214.562 24.383.646 24.424.064 24.497.482 24.565.954 24.622.431 24.740.021 NPL 2,00% 2,35% 2,50% 3,05% 2,56% 2,37% 1,71% 1,52% 1,37% 1,36% 1,26% 1,00% EBITDA MARGIN 42,78% 41,56% 41,34% 40,07% 39,76% 37,86% 36,37% 33,45% 32,50% 31,42% 30,30% 29,66% LABA SEBELUM PAJAK 391.600 754.736 1.155.995 1.469.630 1.720.276 1.990.954 2.227.916 2.288.041 2.494.601 2.606.285 2.731.436 2.859.948 BIAYA BUNGA 256.713 497.279 771.584 1.029.551 1.300.666 1.551.341 1.806.968 2.058.515 2.306.354 2.556.040 2.793.896 3.047.652 B. DEPRESIASI AMORTISASI 59.735 106.370 151.927 199.627 247.922 295.998 341.393 388.496 440.319 491.484 543.179 607.198 PENDAPATAN USAHA 1.654.920 3.268.115 5.029.930 6.735.318 8.221.949 10.138.502 12.031.878 14.157.491 16.125.358 17.996.731 20.027.032 21.965.632 NET PROFIT MARGIN 17,50% 17,11% 16,89% 16,73% 16,05% 15,09% 14,12% 12,29% 11,21% 10,43% 9,65% 9,33% LABA SETELAH PAJAK 289.553 559.278 849.548 1.127.048 1.319.686 1.530.266 1.699.305 1.739.723 1.807.705 1.876.177 1.932.654 2.050.253 PENDAPATAN USAHA 1.654.920 3.268.115 5.029.930 6.735.318 8.221.949 10.138.502 12.031.878 14.157.491 16.125.358 17.996.731 20.027.032 21.965.632 PRODUKTIFITAS LABA THD PEGAWAI 247,68 238,28 241,21 237,66 223,05 216,23 204,76 182,76 148,49 133,94 133,64 144,01 LABA SETELAH PAJAK diSetahunkan 3.474.639 3.355.669 3.398.191 3.381.145 3.167.247 3.060.533 2.913.095 2.609.585 2.121.890 1.912.061 1.908.683 2.050.253 JUMLAH PEGAWAI 14.029 14.083 14.088 14.227 14.200 14.154 14.227 14.279 14.290 14.276 14.282 14.237 PRODUKTIFITAS OSL THD PEGAWAI 3.588,31 3.681,90 3.741,67 3.718,17 3.670,69 3.741,59 3.776,86 3.810,99 3.836,03 3.855,57 3.862,67 3.841,87 OSL NET 50.340.374 51.852.261 52.712.623 52.898.429 52.123.861 52.958.434 53.733.363 54.417.143 54.816.807 55.042.118 55.166.595 54.696.744 JUMLAH PEGAWAI 14.029 14.083 14.088 14.227 14.200 14.154 14.227 14.279 14.290 14.276 14.282 14.237 42

Tingkat Kesehatan Perusahaan Per Desember 2020 No Kriteria penilaian Satuan unit Bobot Target RKAP Realisasi Nilai Nilai Max* 2020 I INDIKATOR UTAMA Rentabilitas % 52,50 10,02% 11,97% 62,70 52,50 Likuiditas % 8,75 174,26% 151,58% 7,61 7,61 Solvabilitas % 8,75 153,48% 152,72% 8,71 8,71 70,00 79,02 68,82 NILAI I % II INDIKATOR TAMBAHAN Rp juta 10,00 12,41% 13,02% 10,49 10,00 Profit margin Rp juta 10,00 9,34 8,98 9,61 9,61 Rasio operasi 10,00 11,05 10,00 Rasio produktivitas 30,00 10.942,34 12.094 31,16 29,61 100,00 110,18 98,43 NILAI II TOTAL NILAI BOBOT AAA KRITERIA *) Jika hasil penilaian melebihi bobot, maka nilai maksimal sama dengan bobot *) Target RKAP 2020 Revisi *) Kriteria Penialian Tingkat Kesehatan BUMN digolongkan menjadi : a) Sehat, terdiri dari AAA (nilai >95), AA (nilai 80<TS<=95), A (nilai 65<TS<=80) b) Kurang Sehat, terdiri dari BBB (nilai 50<TS<=65), BB (nilai 40<TS<=50), B (nilai 30<TS<=40) 43 c) Tidak Sehat, terdiri dari CCC (nilai 20<TS<=30), CC (nilai 10<TS<=20), C (nilai TS<=10)

Trend Tingkat Kesehatan Perusahaan 2020 No Kriteria penilaian Satuan Bobot Target Dec-19 Jan-20 Feb-20 Mar-20 Apr-20 May-20 Realisasi Aug-20 Sep-20 Oct-20 Nov-20 Dec-20 unit RKAP 2020 Jun-20 Jul-20 I INDIKATOR UTAMA Rentabilitas % 52,50 10,02% 19,60% 20,41% 19,56% 19,85% 18,81% 17,54% 16,85% 16,10% 14,46% 13,27% 13,13% 12,50% 11,97% Likuiditas % 8,75 174,26% 153,90% 152,86% 151,33% 150,25% 147,16% 149,00% 148,72% 150,68% 149,58% 162,64% 153,38% 152,63% 151,58% Solvabilitas % 8,75 153,48% 154,56% 154,26% 152,88% 152,89% 153,64% 154,95% 154,75% 154,06% 153,14% 152,72% 153,14% 152,68% 152,72% NILAI I 70,00 68,37 68,05 67,98 67,93 67,62 64,18 62,22 60,23 55,61 52,90 68,93 68,87 68,82 II INDIKATOR TAMBAHAN Profit Margin % 10,00 12,41% 23,91% 23,66% 23,09% 22,98% 21,82% 20,92% 19,64% 18,52% 16,16% 14,68% 14,48% 13,64% 13,02% Rasio Operasi Rp juta 10,00 9,34 11,15 10,91 10,98 10,79 10,46 10,23 10,03 9,91 9,54 9,37 9,26 9,12 8,98 Rasio Produktivitas Rp juta 10,00 10.942 10.709 11.820 11.778 11.880 11.628 11.260 11.566 11.678 11.910 12.067 12.030 12.099 12.094 NILAI II 30,00 29,84 30,00 30,00 30,00 29,49 28,88 28,13 27,52 26,14 25,33 29,91 29,77 29,61 TOTAL NILAI BOBOT 100,00 98,21 98,05 97,98 97,93 97,11 93,06 90,35 87,76 81,75 78,23 98,84 98,63 98,43 KRITERIA AAA *) Target RKAP 2020 Revisi *) Perhitungan Nilai Jan 20-Sept 20 menggunakan Target RKAP Lama, sedangkan nilai Okt-Des 20 menggunakan Target RKAP Revisi *) Kriteria Penialian Tingkat Kesehatan BUMN digolongkan menjadi : a) Sehat, terdiri dari AAA (nilai >95), AA (nilai 80<TS<=95), A (nilai 65<TS<=80) b) Kurang Sehat, terdiri dari BBB (nilai 50<TS<=95), BB (nilai 40<TS<=50), B (nilai 30<TS<=40) 44 c) Tidak Sehat, terdiri dari CCC (nilai 20<TS<=30), CC (nilai 10<TS<=20), C (nilai TS<=10)

Neraca 45

Neraca Konsolidasian ----- TARGET REVISI BUMN (Dalam miliar rupiah, kecuali yang dinyatakan lain) Realisasi Pertumbuhan (%) RKAP Pencapaia n (%) Keterangan Per Des Per Nov Mutasi Per Des YoY MoM Per Des P Per Des 2019 2020 Des 2020 2020 1 6=5:2 7=5:3 2020 e 2020 Total Aset 2 5 9.71% 0.43% 65,324 3 4 71,667 8 r 9=5:8 Kas dan Bank 1) 71,363 304 39.20% -3.09% Pinjaman Yang Diberikan (OSL) 2) 625 (28) 870 8.60% -0.85% 70,549 101.58% Aset Tetap (termasuk ADP) 50,366 898 54,697 4.33% Properti Investasi 10,458 55,167 (470) 10,911 0.31% 3.01% 649 134.14% Aset Lain 10,592 319 0.00% Total Liabilitas 179 0 180 35.55% 10.67% 54,157 101.00% Pinjaman Bank 3,696 180 483 5,009 11.03% 0.40% 11,106 98.25% Pinjaman Obligasi 3) 42,264 4,526 187 46,927 -1.88% 0.17% Total pinjaman Bank, Obligasi & 29,925 46,741 49 29,363 46.98% 0.01% 179 100.31% MTN 7,347 29,314 1 10,799 Hutang Lainnya 10,798 6.33% 0.12% 2,853 175.55% Total Ekuitas 37,773 40,162 Selisih Revaluasi 50.63% 2.07% 45,967 102.09% Ekuitas 4,491 6,765 7.28% 0.48% 30,525 96.19% 23,060 24,740 0.00% -0.59% 0.69% 10,546 102.40% 7,710 7,665 11.24% 15,350 40,112 50 17,075 41,071 97.79% 6,628 137 4,896 138.18% 24,622 118 24,583 100.64% 0 7,665 118 7,710 99.41% 16,958 17,287 98.77% ASET 9,71% LIABILITAS 11,03% ▪ Total Aset periode Desember 2020 sebesar Rp 71,7 T atau naik 9,71% YoY, dengan ▪ Posisi total liabilitas bulan Desember 2020 sebesar Rp 46,9 T atau naik 11,03% YoY dengan pencapaian sebesar 101,58% dari target RKAP 2020. Kontribusi terbesar dari penyaluran pencapaian sebesar 102,09% dari target RKAP 2020. Hal ini disebabkan karena kenaikan pinjaman yang diberikan (PYD) yang tumbuh 8,60% YoY. Sedangkan Aset secara MoM naik sebesar 0,43%. pinjaman bank dan Obligasi sebesar Rp 2,4 M. ▪ Kenaikan OSL sebesar 8,60% YoY dapat dilihat dari kontribusi dari beberapa produk, ▪ Pinjaman Obligasi naik sebesar 46,96% YoY karena adanya emisi obligasi berkelanjutan IV diantaranya produk KCA sebesar 70,82%, Rahn sebesar 11,77% dan Produk Kreasi sebesar 5,82% tahap III Rp. 2,4 T dan sukuk berkelanjutan I tahap III Rp 835 M. ▪ Kas dan Bank periode Desember 2020 naik sebesar 39,20% YoY, disebabkan adanya ▪ Selisih Revaluasi turun sebesar 0,59% di akibatkan ada amortisasi reval yang saldonya pembukaan rekening baru Bank Mandiri terkait bantuan subsidi pemerintah yang diperuntukan kepada nasabah ditahun 2020 ditambahkan ke saldo laba. ▪ Penambahan laba bersih dibulan Desember 2020 menambah ekuitas sebesar Rp 118 M. 46

Kas dan Bank Uraian Des 2017 Des 2018 Des 2019 Nov 2020 Des 2020 Growth Growth YOY MoM 8=6/4-1 1 2 3 4 5 6 7=6/5-1 Konsolidasi 192,2 119,8 120,9 170,2 100,2 -41,2% -17,1% Kas 269,8 264,9 499,5 727,7 770,0 5,8% 54,2% Bank 462,0 384,7 620,3 897,9 870,1 -3,1% 40,3% Kas & Bank Konsolidasi Kanwil + Cabang 191,6 118,4 117,7 165,7 97,0 -41,4% -17,5% Kas 66,5 40,9 52,5 10,7 41,6 288,2% -20,8% Bank 258,1 159,3 170,1 176,4 138,6 -21,4% -18,5% Total 36.882,1 40.878,1 50.366,2 55.166,6 54.696,7 OSL 0,7% 0,4% 0,3% 0,3% 0,3% -0,9% 8,6% Rasio Kas Bank/OSL 147,9 157,2 380,2 650,1 610,7 -20,7% -25,0% Total Kas & Bank Pusat 56,0 68,2 70,0 71,4 120,9 -6,1% 60,6% Total Kas & Bank Anak Perusahaan 462,0 384,7 620,3 897,9 870,1 69,3% 72,7% Kas & Bank Konsolidasi -3,1% 40,3% 47

Tren Kas dan Bank (1/2) Trend Kas Konsolidasi dalam miliar 300 68,1 49,2 80,00 60,00 250 203 17,1 16,3 40,00 Jan-20 20,00 200 238 5,9 -3,0 - Feb-20 (20,00) 150 -7,4 -9,6 166 -11,6 (40,00) Sep 20 (60,00) 100 220 -25,1 -27,5 146 50 -42,5 Mar-20 Okt 20 165 246 179 161 171 170 -41,2 121 Apr-20 May-20 Agst 20 Nov 20 100 Jun-20 20-Jul Des 20 - Kas Dec-19 Growth Mtm Kas (%) Kas Rasio Kas Kanwil Per Desember 2020 Komposisi Kas Konsol ▪ Jumlah saldo kas konsolidasi induk dan anak per 31 Desember 2020 adalah sebesar Rp100,2 0,50% 0,45% 0,48% 0,50% Kanpus Anak miliar. Secara YoY turun 17,1% atau turun 0,41% 0,43% -0,02% 3,12% Rp20,7 miliar dan MoM turun 41,2% atau 0,41% 0,38% 0,36% 0,38% sebesar Rp70,1 miliar. Total saldo kas terdiri atas: 0,29% 0,26% 0,28% - Saldo Kas Kanpus Rp-20,2 juta - Saldo Kas Kanwil Rp97,0 miliar 0,20% Kanwil - Saldo Kas Anak Perusahaan Rp3,2 miliar 0,26% 0,28% 96,86% dengan 0,17% 0,19% 0,19% 0,19% 0,20% rincian: 0,13% 0,13% 0,13% • PT POJ Rp63,0 juta; • PT PIJ Rp2,4 miliar; 0,07% 0,08% • PT PGDE Rp670,5 juta. BPN BDG DPS JKT 1 JKT 2 MKS MDO MDN PLB PKU SMG SBY Batas Max Kas Posisi Kas/PYD Rata2 Kas/PYD Kanwil Kanpus Anak 48

Tren Kas dan Bank (2/2) Trend Bank Konsolidasi dalam miliar 900 459 590,01 28,9 11,0 15,5 73,2 80,00 -8,0 486 413 459 392 420 60,00 800 Feb-20 728 770 40,00 Jan-20 May-20 Oct-20 20,00 700 Bank 5,8 - (20,00) 600 29,9 402 377 -15,0 -14,5 364 (40,00) -6,2 -7,3 500 -19,7 Jun-20 Jul-20 Aug-20 Nov-20 Dec-20 Apr-20 Sep-20 400 499 Mar-20 300 200 100 - Dec-19 Growth Mtm Giro (%) Kas Bank Rasio Kas Kanwil Per Desember 2020 Komposisi Bank Konsol ▪ Jumlah saldo giro konsolidasi induk dan anak per 31 Desember 2020 adalah sebesar Rp770,0 miliar. 0,20% 0,20% Anak Kanwil Secara YoY naik 54,2% atau sebesar Rp270,5 miliar 15,29% 5,40% dan MoM naik 5,8% atau sebesar Rp42,3 miliar. Total saldo bank terdiri atas: 0,19% ⁻ Saldo Bank Kanpus Rp660,9 miliar ⁻ Saldo Bank Kanwil Rp10,7 miliar 0,11% 0,12% ⁻ Saldo Bank Anak Perusahaan Rp117,8 miliar terdiri dari : 0,12% 0,13% 0,09% 0,08% 0,07% ➢ PT BLAG Rp174,5 juta 0,10% 0,11% ➢ PT POJ Rp49,8 miliar 0,07% 0,07% 0,05% Kanpus ➢ PT PIJ Rp20,3 miliar 79,31% ➢ PT PGDE Rp47,5 miliar 0,07%0,07% 0,08% 0,06% 00,,0056%% 0,07% 0,07% 0,06% 0,04% 0,06% BPN BDG DPS JKT 1 JKT 2 MKS MDO MDN PLB PKU SMG SBY Batas Max Kas Posisi Bank/PYD Rata2 Bank/PYD Kanwil Kanpus Anak 49

Rasio Kas dan Bank Induk (Kanwil dan Pusat) Rasio Kas Induk / Bulan Terhadap OSL Rasio Giro Induk / Bulan Terhadap OSL 0,80% 300.000 1,60% 700.000 0,70% 1,40% 0,70% 1,37% 250.000 1,20% 600.000 500.000 0,60% 0,50% 200.000 0,51% 1,00% 0,50% 0,44% 0,43% 0,43% 0,43% 0,42% 0,42% 0,41% 400.000 0,44%0,40% 0,44% 0,42% 0,43% 0,42% 0,41% 0,38% 0,35% 0,40% 0,39% 0,38% 0,38% 0,37% 0,80% 0,76% 0,77% 0,69% 0,65% 0,30% 0,34% 0,32% 0,31% 150.000 0,76% 0,63% 0,56% 0,67% 0,63% 0,62% 0,58% 300.000 0,57% 0,51% 0,48% 0,73% 0,50% 0,30% 0,36% 0,36% 0,42% 0,39% 0,56% 0,55% 0,60% 0,41% 0,36% 100.000 0,55% 200.000 0,40% 0,20% 0,20% 50.000 0,36% 100.000 117.809 0,10% 199.818 234.876 216.714 160.883 241.657 174.301 156.896 166.829 161.807 142.059 165.655 97.023 432.538 381.860 452.446 358.642 340.519 450.634 341.937 415.360 338.839 322.452 366.366 660.870 652.242 0,00% - 0,00% - Des 19 Jan-20 Feb-20 Mar-20 Apr-20 May-20 Jun-20 Jul-20 Aug-20 Sep-20 Oct-20 Nov-20 Dec-20 Des 19 Jan-20 Feb-20 Mar-20 Apr-20 May-20 Jun-20 Jul-20 Aug-20 Sep-20 Oct-20 Nov-20 Dec-20 Posisi Kas Induk Limit Kas Rasio Rata2 Kas/bln Rasio Kas s.d Posisi Bank Induk Limit Bank Rasio Rata2 Giro/bln Rasio Giro s.d • Rasio kas berada dibawah batas rasio maksimum 0,50% tahun2020 dan Rata-rata Kas s.d Desember 2020 0,36% • Rasio giro berada diatas batas rasio maksimum 0,20%. Rata-rata Giro s.d bulan Desember 0,56% turun 0,01% dibandingkan bulan November 2020. Saldo Bank tertinggi ada di Kantor Pusat. 50