ebook 45 บทเขียน เปลี่ยนสิ่งที่เห็นเป็นธุรกิจผลิตเงิน

คุณจะได้เรียนรู้ 1. 5 เคลด็ ลบั หาตวั คุณให้พบ แลว้ จบที่ความม่งั ค่ังทางธรุ กิจ 2. 5 เทคนิค นาเสนอสดุ ว้าว ใหโ้ ดนใจคน 3. 3 เทคนคิ เปล่ยี นคนเงียบ ให้ฟาดเรยี บทกุ เวที 4. ธุรกิจรงุ่ พงุ่ ทะยาน ด้วยเทคนิคการแบ่งลูกค้า 5 ประเภท 5. 4 รหัสลับ ดึงดูดลูกค้า ดงั มนษุ ย์แม่เหลก็ 6. ลูกคา้ 4 กล่มุ ปดิ การขายใหต้ าย ก็ไมไ่ ดอ้ อเดอร์ 7. โลกของผมมี 2 ใบ ใบแรกเป็น K-Bank ส่วนอีกใบเปน็ K-P-I 8. ระเบิดยอดขาย ขยายยอดซอ้ื ดว้ ยเทคนิคสแกนลกู คา้ 4 ประเภท 9. 5 เคลด็ ลับ เปลีย่ นทมี ยอดร่วง เปน็ ยอดรุง่ 10.30 หลกั คิด สรา้ งทีมธรุ กจิ พันล้าน สไตล์ แบลร์ ซงิ เกอร์ 11.42 Mindset เปลีย่ นนักขายทา้ ยแถว เปน็ นกั ขายระดบั ท็อป 12.45 หลักคดิ สรา้ งทีมขายให้กลายเปน็ ท่ี 1 13.5 ขอ้ ดี ฉลาดถาม เปลีย่ นจากตามขึ้นมานา (ทาธุรกจิ สว่ นตวั ) 14.17 คุณสมบัติ เทรนดธ์ รุ กจิ เงนิ ลา้ น โซเชียล Digital Asset 15.3 วงล้อความคิด สรา้ งชวี ติ ให้สาเร็จ 16.19 หลักคิด สร้างธุรกิจร้อยลา้ น ทุกอยา่ ง 20 บาท 17.21 แนวคิด สาหรา่ ยหม่นื ลา้ น 18.23 ข้อคดิ ชีวิตพุ่งกรู กู ารตลาดระดับประเทศ 19.29 ข้อคิด เจา้ พ่อเดีย่ วไมโครโฟน อันดบั 1 เมอื งไทย 20.กอ่ นขายของออนไลน์ ต้องรู้ 20 เรอ่ื งนี้ก่อน 21.แม่คา้ อายนุ ้อยล้มละลาย ตงั้ หลกั ได้ด้วยธรุ กจิ เคก้ ร้อยลา้ น 22.จากวินมอเตอรไ์ ซค์ไร้บ้าน ทะยานสหู่ มนู มุ่ 200 ลา้ น 23.20 เรื่องน่ารู้ น้าดาระดับโลก มนตเ์ สน่ห์ “Coca-Cola\"

24.อดตี ลกู แม่คา้ อายุน้อย ป้ันธรุ กิจคอนแทคเลนสร์ อ้ ยล้าน 25.โซอชิ ิโร ฮอนดา้ (Soichiro Honda) เกิดมาลุย เพ่ือเปน็ ตานานระดับโลก 26.จากพอ่ คา้ ของเก่าตกงาน สูผ่ บู้ รหิ ารตลาดนดั รถไฟสดุ แนว 27.จากพนักงานตวั เลก็ ทะยานสสู่ เตก็ พนั ล้าน 28.12 คมความคิด วอร์เรน บัฟเฟตต์ เจา้ พ่อนักลงทุนระดบั โลก 29.20 หลักคดิ รชิ ารด์ แบรนสัน เจ้าพอ่ อาณาจกั ร Virgin Group 30.18 ข้อคิด แจ็ค หม่า ราชา E-commerce แสนล้าน 31.10 หลกั คิด มารก์ ซักเคอร์เบริ ์ก ผสู้ ร้างโซเชยี ลมเี ดีย อนั ดับ 1 ของ 32.19 หลกั คดิ สตีฟ จอบส์ อจั ฉริยะเปลยี่ นโลกไอที 33.10 วธิ ี เร่มิ ตน้ ธรุ กิจคณุ สูค่ วามสาเร็จ 34.อาณาจกั รพันล้านสร้างได้ 35.70 คาสอน พ่อรวยสอนลกู (วิชาท่ีพอ่ จนไมเ่ คยสอน โรงเรยี นไมม่ ใี นหลกั สูตร) 36.10 เคล็ดลบั ถอดรหัสความสาเรจ็ ถา้ คณุ รู้ ชีวิตพุง่ ทะยาน 10 เท่า 37.สแน็คคางก้งุ ไอเดียเดก็ ไทย สร้างธุรกจิ ใหม่เงินล้าน 38.6 เทรนด์การตลาดออนไลน์ (รู้กอ่ น ทาเงินกวา่ ) 39.สตู รลบั ทาคลปิ ใหป้ ัง ดังด้วย Youtube 40.10 สงิ่ ท่คี ณุ ต้องตอบใหไ้ ด้ ก่อนตดั สินใจเป็น “ฟรีแลนซ์” 41.10 หลักคดิ เนรมิต Passive Income 42.5 สง่ิ เปลยี่ นแล้วรงุ่ ชีวิตพ่งุ ติดจรวด 43.10 เคลด็ (ไม่)ลับ มหาเศรษฐีระดบั โลก มเี หมอื น ๆ กัน 44.12 ขน้ั ตอน เตรียมความพร้อมกอ่ นเปน็ นายตัวเอง 45.10 ทักษะยากท่ีควรเรียนรู้ เพื่อความคุ้มค่าตลอดชีวิต

~1~ 5 เคลด็ ลบั หาตัวคณุ ให้พบ แลว้ จบทคี่ วามมง่ั ค่งั ทางธุรกจิ เพจ : สรปุ ให้แล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~2~ ยคุ ปัจจบุ นั เปน็ ยคุ ทห่ี ลายคนใฝฝ่ ัน อยากมีธรุ กิจของตัวเอง บางคนเร่มิ ตัง้ แตส่ มยั เรียนมัธยม มหาวิทยาลัย วยั ทางาน หรอื เริ่มต้นตอนวยั เกษยี ณ ไม่วา่ เวลาจะผ่านไปนานแคไ่ หน ความฝนั ไมเ่ คยจางหายไป จากหัวใจของ ใครหลายคน ผมเชอ่ื วา่ เมอื่ ไหรก่ ็ตามทีใ่ ครสกั คน คิดอยากทาธรุ กิจ สิ่งน้ันเปน็ จดุ เรมิ่ ต้นที่ดแี ละประสบการณ์ อนั ล้าค่า วันนเ้ี ราจะไปค้นหากันว่า ตวั ตนส่คู วามมงั่ ค่ังของคณุ คืออะไร ? 1. มูลคา่ ระดับสูง เอาเขา้ จรงิ หลายคนไม่รวู้ ่าตวั เองชอบอะไร ถนัดอะไร มพี รสวรรค์ด้านไหน ถา้ คณุ กาลังอ่านบทความน้อี ยู่ คุณ อยถู่ ูกที่ถกู เวลาแลว้ ครับ ฟงั ดูเหมือนผมกาลงั จะชกั ชวนคณุ ไปฟงั ธรุ กจิ อะไรสักอยา่ ง แตไ่ มใ่ ช่แนน่ อน เคล็ด ลบั สาคญั ทผี่ มใช้ และไดผ้ ลคอื เรมิ่ คน้ หาจาก “สงิ่ ทเ่ี ราชอบ” ‘งา่ ยทสี่ ุด ทุกคนยอ่ มมีอะไรบางอย่างทช่ี อบ เสมอ คุณชอบอะไร…? ชอบทา ชอบกนิ ชอบดู ชอบอา่ น ชอบไป ชอบเล่น “ชอบจนเชย่ี วชาญ Expert” เอาอะไรมาแลกกไ็ ม่ยอม แต่ คุณต้องดดู ว้ ยว่า ความชอบของคุณ สรา้ งมลู ค่าในอนาคตหรอื ไม่ หรือ เสอ่ื มมูลคา่ ลงทกุ วนั สมมติ… ผมชอบสะสมหนงั Marvel คดิ ว่าในอนาคตผมจะสรา้ ง “มลู คา่ ” ในความชอบของผมไดห้ รือไม่ (บางคนอาจ ได้) กลบั กนั ผมชอบวาดการต์ ูนดว้ ย Photoshop ในอนาคตผมอาจตอ่ ยอดทาเงนิ เพิ่มเปน็ 13 ช่องทาง 1. รบั จา้ งวาดรปู คนดัง 2. รบั จ้างวาดรปู เหมอื น เพจ : สรุปใหแ้ ล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~3~ 3. รบั จ้างวาดรปู ลอ้ เลียน 4. รบั จา้ งวาดรปู Sticker Line 5. รบั จา้ งวาดรปู การ์ตนู SD นา่ รัก 6. รับจา้ งวาดรปู ประกอบหนงั สอื เลม่ 7. รับจ้างวาดรปู การ์ตูน Infographics 8. รับจา้ งวาดรปู Mascot ให้แบรนดส์ นิ คา้ ออนไลน์ 9. รับจ้างวาดรปู Cartoon ประกอบคาบรรยาย VDO Animation 10. รับจ้างวาดรปู Cover Facebook / Profile / Post Content / Album Content 11. รับจ้างวาดรปู โอกาสพเิ ศษ วาเลนไทน์ / รับปรญิ ญา / แต่งงาน / รบั ตาแหน่งใหม่ ฯลฯ 12. รบั จ้างวาดรปู เว็บฟรีแลนซต์ า่ งประเทศ Fiverr.com / Upwork.com / Freelancer.com 13. รบั จ้างวาดรปู เวบ็ ฟรแี ลนซใ์ นประเทศไทย Fastwork.co / Freelancebay.com จากตวั อยา่ ง คาถามคือ ความชอบของคณุ สามารถสร้าง “มลู ค่า” ในอนาคต และสร้างเป็น “ธุรกจิ ” ได้ หรือไม่? ...สว่ นตวั ผมเรยี ก “สขุ กจิ หรือ เศรษฐกจิ แหง่ ความสขุ ” (ยงิ่ ทาใหผ้ คู้ นพบความสุขมากเท่าไหร่ เรา ยิง่ อบอวล ด้วยความสขุ สาเรจ็ ทวคี ูณ : Happiness Economy) เมอื่ ไหรท่ ค่ี ณุ ทาเงนิ จากสิ่งที่คณุ (ชอบ / รกั / สุขล้น / หมกมนุ่ / สนกุ / บา้ ) ไดส้ าเรจ็ ... คณุ จะตะโกนดัง ๆ บอกกับตวั เองทนั ทวี ่า… Yesss…!! กมู าถกู ทางแล้วโวย้ ยยยยยยย...!! เพจ : สรปุ ใหแ้ ล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~4~ จากเร่ืองจริง... ผมรจู้ ักพท่ี า่ นหนง่ึ นับถอื กัน พค่ี นนเี้ ปน็ คนชอบอ่านหนังสือ “บา้ นและสวน” เป็นชวี ติ จติ ใจ ตลอดเวลา ผม เหน็ พีแ่ กชอบซอื้ มาอ่าน เรยี กว่าเปน็ ขาประจา เขา้ ขน้ั แฟนพนั ธ์ุแท้เลยกว็ ่าได้ หลงั จากนน้ั ผา่ นไป 5 ปี เรา กลับมาเจอกนั อกี คร้งั หนึ่ง พเ่ี ขาบอกผมว่า ตอนน้ีเขาลาออกจากงานประจา มาทา “ธรุ กจิ ตวั คนเดียว” (Solopreneurs) เรียบรอ้ ยแล้ว ดว้ ยความกระหายใครร่ ู้ ผมจึงถามพเ่ี ขาวา่ พ่ที าธุรกิจอะไรอย่หู รอครับ? (ในใจก็อยากรู้เต็มแก่) พี่เขาเลา่ ว่า เขาเปน็ ครเี อทีฟดไี ซนเ์ นอร์ ผมอทุ าน คุณพระ! มันช่างแตกตา่ งจากงานเดมิ คนละขัว้ (งานเดมิ : CSO ธนาคาร) พเ่ี ขาเล่าตอ่ พีอ่ า่ นหนงั สือ “บ้านและสวน” เปน็ ชีวติ จิตใจ อ่านมา 5 ปี (ผมคดิ ในใจ ซ้ือเดือนละ 1 เลม่ ปลี ะ 12 เลม่ 5 ปี 60 เล่ม ถ้าหนังสือมี 150 หน้า แปลว่าพี่เขาศกึ ษาไปแล้ว 9,000 หนา้ โอโ้ ห...) • พ่ีเห็นการตกแต่ง • การจัดวางสง่ิ ของ • การจับค่สู งิ่ ของมาผสมกนั • ตามสไตล์ต่าง ๆ อยา่ งลงตัว ดบู อ่ ย ๆ สมองเรยี นรู้ จดจา เกดิ ภาพในหวั สามารถหยบิ จบั โนน่ นี่นัน่ มา มิกซแ์ อนด์แมทช์ กลายเปน็ สนิ คา้ ใหม่ มมี ลู ค่าเพิม่ ขน้ึ ได้ (High value product) จากผ้าธรรมดา ราคา 800-1,000 ใสไ่ อเดยี ลงไปขายได้ 4,500-6,500 เวลาไปออกบธู ตามงานแสดงสนิ คา้ ตา่ ง ๆ มกั จะกลับบ้านตวั ปลิว ขายของหมดเกล้ยี งกอ่ นใคร ราวกบั แจกฟรีนาทีทอง ถงึ เวลาทค่ี ุณ ตอ้ งสารวจความชอบของคุณแลว้ ครบั ว่า ความชอบนัน้ ในอนาคตสามารถสร้างมลู ค่าระดบั สงู ได้ หรอื ไม่ ถา้ ได.้ .. จงเร่งศึกษาเรยี นรูใ้ หม้ ากข้นึ เอาใหข้ น้ คลก่ั น้ากะทิ เหมอื นตม้ ยากงุ้ สตู รเด็ดเผ็ดยกลอ้ แตถ่ า้ ไม่ ... รบี เปล่ยี นเลนใหมย่ ังทัน เพจ : สรุปให้แล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~5~ ความชอบ + มลู คา่ สงู + คนตอ้ งการ = ธรุ กจิ ใหม่ของคณุ ในอนาคต (New Business) ความชอบ + ไร้มลู คา่ + คนไม่ให้ราคา = วิ่งเล่นในทงุ่ ลาเวนเดอร์ PM2.5 2. เสน้ ทางนายตัวเอง “อย่าลาออก เพียงแค่อยากทาธุรกิจ แตจ่ งลาออก เพราะคุณเห็นอนาคต ที่งานเดมิ ใหไ้ ม่ได้” ประโยคนผี้ มกาลงั จะบอกคณุ ว่า หลายคนเหน็ คนอื่นทาธุรกจิ ส่วนตัวแลว้ รงุ่ เบป้ ากมองบน แอบอิจฉาเลก็ ๆ เรม่ิ ไมม่ ีสติ สมาธใิ นการทางาน มองหาลทู่ างลาออกจากงานประจาอย่างไว STOP! หยดุ ก่อน … คุณกาลงั ตกอยูใ่ นสภาวะทิง้ ตวั “ไรส้ ต”ิ สักพกั ลาออกไปจะ “ไรส้ ตางค์” คอนเฟิร์ม !! มันไมไ่ ดง้ า่ ยอย่างที่คณุ เหน็ ภาพสวยหรดู ดู ี เต็มหน้าฟีดเฟซบกุ๊ ถา่ ยรปู น่ังชิลในรา้ นกาแฟ โพสต์แคปช่ันเบา ๆ “กาแฟรสชาตเิ ดมิ เวลาเดิม เพมิ่ เตมิ คอื เงินในบญั ชี แฮปปจี้ งั ^^” ตามด้วยภาพเซลฟ่ี ยิ้มอ่อน …เบอ้ื งหลงั ท่ี คุณไม่รคู้ อื เขาไดท้ างานยาก สาเรจ็ ลลุ ่วงเรยี บร้อยแล้ว ความจรงิ เขาอาจนอนตอนตี 2 ตื่นตี 5 เพ่อื มารันธรุ กจิ ของตวั เอง ก็เปน็ ได้ ชว่ งบ่ายจงึ เปน็ เวลาพักผอ่ น กอ่ นไปลยุ ธุรกจิ ต่อในชว่ งค่า ...อยา่ ให้อารมณช์ วั่ วบู มาหลอกหลอนคุณแลว้ บอก วา่ ส้ินเดอื นนีฉ้ นั จะลาออก ลุย!... ลุยพร่อง !!! ใหต้ ายเถอะโรบิ้น เพจ : สรปุ ใหแ้ ล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~6~ ประเด็นทผ่ี มอยากจะบอกคณุ กค็ อื ถา้ คณุ หาความชอบของตวั เองไมเ่ จอ คุณต้องหาจากงานทที่ า งานหลัก / งานเสรมิ คือ ความเชี่ยวชาญทคี่ ณุ เองไมร่ ้ตู วั เพราะความเคยชิน ทาให้คณุ เห็นวา่ “ความรู้” ในตัวฉนั มนั ธรรมดาเก๊ิน ใครจะสนใจ หรอื มนั จะมปี ระโยชน์กับคนอ่นื ยงั ไง คณุ อาจคิดในมมุ ของคุณ แตห่ ากมองในมุม ของ “คนทีก่ าลังเจอปญั หาใหญใ่ นชวี ิต” คุณจะเหน็ โอกาสใหม่ ๆ มากมาย จากมมุ มองเดมิ ๆ ● นกั กฎหมาย : คนทตี่ ้องการคณุ คอื คนท่ีกาลังเดือดรอ้ น มคี ดีความ ขนึ้ โรงขึน้ ศาล โดนโกง ● คนทาเบเกอรี่ : คนทีต่ อ้ งการคุณคอื คนทตี่ ้องการสร้างอาชพี สร้างรายได้เพม่ิ จากงานประจา ● นักการตลาดออนไลน์ : คนที่ต้องการคุณคือ คนทีม่ ปี ญั หาในการทาธรุ กิจออนไลน์ ยอดขายตก ● นกั ขายขั้นเทพ : คนทต่ี ้องการคณุ คือ คนทต่ี ้องการเพม่ิ ยอดขายเป็น 2-10 เทา่ ในธรุ กิจ ● ครภู าษาองั กฤษ : คนท่ตี อ้ งการคณุ คอื คนทอี่ ยากพดู ภาษาอังกฤษเพอื่ ความก้าวหน้าในชวี ติ ● ธรุ กิจคุณ……...………………...…. : คนท่ีต้องการคุณคือ …………………………………………… การลาออก คือ การตดั รบิ บนิ้ ชวี ิต หลังจากทีค่ ุณ รันธุรกจิ สว่ นตัวสาเรจ็ 3. คุณ คุณ และคุณ เท่านัน้ แนน่ อนเปน็ อย่างอน่ื ไปไมไ่ ด้นอกจาก คนเดือดรอ้ น รถเสยี น้าไมไ่ หล ไฟไมม่ า ผมไม่ไดบ้ อกว่าคุณคือ เทศบาล หรือ สานกั งานการประปา ผมหมายถงึ คนที่มาขอความชว่ ยเหลอื จากคุณ ถา้ เป็นเรอ่ื งนี้ เขาต้องคิดถงึ คณุ เป็น คนแรก เขาชัวร์ว่า ถา้ มาขอคาปรกึ ษา คาแนะนา ขอความช่วยเหลอื เร่ืองนี้... เพจ : สรปุ ให้แล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~7~ คุณชว่ ยเขาได้แน่นอน 100% • ถ้าเร่ือง “มวยไทย” คนสว่ นใหญ่จะนกึ ถงึ … • ถ้าเรื่อง “พิธกี ร” คนส่วนใหญจ่ ะนกึ ถงึ … • ถา้ เร่อื ง “ทาอาหาร” คนสว่ นใหญ่จะนึกถึง… • ถา้ เร่ือง “ทาเพจ” คนส่วนใหญจ่ ะนกึ ถึง… • ถา้ เรื่อง “นาเข้า-สง่ ออก” คนสว่ นใหญจ่ ะนกึ ถึง… • ถ้าเรอื่ ง “การตลาดออนไลน”์ คนสว่ นใหญจ่ ะนกึ ถึง… • ถา้ เรื่อง “Youtube” คนส่วนใหญจ่ ะนกึ ถงึ … บางคน ไมร่ ู้วา่ ตวั เองเก่งอะไร เช่ยี วชาญอะไร จนเมอ่ื ใครบางคน มาขอคาปรึกษาในเรอ่ื งนั้น คณุ กลบั ค้นพบว่า เราสามารถใหค้ าแนะนา บอกได้ทัง้ วิธีคิด วิธีการ ทางแก้ หรอื เส้นทางที่ถกู ตอ้ งใหก้ บั คนที่มาขอคาแนะนาจาก เราได้ นจี่ ึงเป็นเบาะแสสาคญั คือ... คุณสามารถแปลงความรทู้ ่คี ณุ สัง่ สมมา เปน็ ธุรกจิ เงินล้านไดใ้ นอนาคต เมือ่ คุณสามารถแก้ปญั หาให้ใครบางคนไดส้ าเรจ็ แปลว่า ยงั มคี นอกี จานวนมาก ทปี่ ระสบปญั หานี้อยู่ เชน่ เดยี วกนั เพยี งแต่เขาไมร่ ู้จกั คณุ คณุ กไ็ มร่ ูจ้ ักเขา วธิ ีเร่มิ ตน้ ท่ผี มแนะนากค็ อื ถ้าคณุ ต้องการพสิ จู นว์ า่ ความรู้ ของฉนั มีประโยชน์กบั คนอื่นหรือไม่ ผมแนะนาขั้นตอนดังน…ี้ 1. เปดิ เพจเฟซบกุ๊ ให้ความรู้ผู้คน สอนในสิง่ ทคี่ ุณเชยี่ วชาญ 2. ส่งมอบความรสู้ ม่าเสมอ ไมจ่ าเปน็ ตอ้ งลงทุกวนั แต่เนน้ หวงั ผลคอนเทนต์ เพจ : สรุปให้แล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~8~ 3. คอนเทนต์ หมายถึง บทความสัน้ -ยาว , คลปิ วิดโี อ , FB Live , รูปภาพ , อัลบ้ัมภาพ 4. วธิ ที ี่ดีทสี่ ุด อยา่ เลา่ จากตัวเอง ว่าคณุ เกง่ แค่ไหน (Inside Out) 5. แต่จงเลา่ จากสง่ิ ท่ีคุณเหน็ ว่า ผคู้ นส่วนใหญม่ ปี ัญหาด้านไหน พรอ้ มทางออก (Outside in) 6. ตง้ั ช่ือหัวขอ้ กระแทกใจ หยุดสายตา มคี ณุ คา่ ได้ประโยชน์ 7. ถ้าหัวข้อยาว ทาใหส้ น้ั กระชบั ไมเ่ กิน 10-15 พยางค์ 8. ถา้ หัวข้อสน้ั ทาใหค้ ล้องจอง ชวนคลิก อ่านแล้วลน่ื หู ดูแลว้ จาง่าย ขายแบบเนียน ๆ 9. เพจมเี อกลักษณ์ มองปบุ๊ รปู้ ๊ับเพจคุณ ไมใ่ ช่เพจคนอนื่ (Page Character) 10. อย่ายดึ ติดกับยอด Like จนจติ ตก ให้ดกู ารเขา้ ถึงลกู เพจดที ีส่ ดุ (Organic Reach) 11. เอาเขา้ จรงิ ผมดูแค่ยอดเดยี ว คอื ยอดเงินเขา้ บญั ชี (รายเหลอื ไมใ่ ชร่ ายจา่ ย) 12. อา่ นจบแล้ว ยังไม่เข้าใจ กลบั ไปอา่ นตงั้ แต่ข้อ 1 ใหม่ (อ่านซ้า ๆ และซา้ ๆ) 4. ความหลงใหล(ทาเงนิ ได)้ ไมร่ ู้จบ ความหลงใหล (Passion) พูดใหเ้ ข้าใจงา่ ย ๆ คือ สงิ่ ทค่ี ุณรกั คณุ รกั อะไร คณุ หลงใหลคลง่ั ไคลอ้ ะไร นีค่ อื ตน้ ตอสาคญั ท่นี าคุณไปสู่ธุรกิจในอนาคต ถา้ คณุ คดิ ไมอ่ อกจริง ๆ ผมขอเรียกง่าย ๆ วา่ “แฟนพันธแ์ุ ท้” คุณเป็น แฟนพันธุแ์ ทเ้ รอ่ื งอะไร ถา้ พดู เรอื่ งนี้ คุณหลับตาพดู ได้น้าไหลไฟดบั ถา้ ถามเรอื่ งน้ี คณุ ตอบได้ในเสีย้ ววนิ าที เดินเข้าไปดหู อ้ งนอน ห้องครวั ห้องทางาน ของเกีย่ วกบั เรอื่ งน้ีเต็มไปหมด วางมอื ถือลง… มองรอบหอ้ ง 360 องศา… เหน็ รึยัง…? เจอมย้ั ครบั …? เพจ : สรปุ ให้แล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~9~ ผมคิดวา่ คุณคงเร่มิ เหน็ ลู่ทางแล้วว่า อะไรทฉี่ ันเป็นแฟนพนั ธ์แุ ท้กันแน่ แบบน้นั คุณมาถูกทางแลว้ ครบั แตจ่ ะใช่ จริงไหม เราไปดูกันตอ่ คราวนผ้ี มอยากใหค้ ณุ คดิ ต่อไปอีกสเตป็ วา่ ...สิง่ น้นั เรอื่ งน้นั สามารถสร้างเปน็ ธุรกจิ ให้ ฉนั ในอนาคตได้หรือไม่ วธิ ีไหน แบบไหน จะชว่ ยให้ฉันเร่ิมตน้ ธุรกจิ ใหม่ ไดเ้ รว็ ทสี่ ดุ ง่ายทีส่ ดุ ดว้ ยทรพั ยากรท่ี ฉันมีในปัจจุบัน ตวั อย่างเชน่ … คนชอบแบกเป้ท่องเท่ยี ว (Backpacker) คุณสามารถเขียน Blog บอกเลา่ เร่ืองราวการผจญภยั ของคณุ ได้ เมือ่ คุณสรา้ งฐานแฟนเปน็ ของตวั เองไดเ้ รียบรอ้ ยแล้ว คุณกส็ ามารถเอาบทความใน Blog มารวมเล่มขายเป็น eBook ได้ โดยเร่ิมต้นในราคาทผี่ อู้ า่ นสามารถตัดสนิ ใจซื้อไดง้ า่ ย ๆ หลงั จากนั้นคุณคอ่ ยพาแฟนคลับไปตดิ ตาม ต่อในเล่ม 2 เล่ม 3 เพอ่ื สร้างฐานแฟนพนั ธ์แุ ท้ หรอื ทาเปน็ คลปิ วดิ โี อ Special สาหรบั คนซ้อื eBook เทา่ นนั้ อนาคตคุณกส็ ามารถตอ่ ยอด จดั ทรปิ ท่องเท่ียว ฝกึ ภาษาองั กฤษ ดว้ ยราคาท่ีใคร ๆ กเ็ อ้อื มถงึ สาหรบั คนที่ตอ้ งการประสบการณแ์ ปลกใหมใ่ นการท่องเทยี่ ว ตา่ งประเทศ แถมได้ฝึกภาษาองั กฤษกับชาวต่างชาติของจริงไปดว้ ย ผ่านภารกจิ สนุก สดุ ฟิน ฮากระจาย คณู 2 พรอ้ มพาไป กนิ อาหารเลิศรส บรรยากาศสุดโรแมนตกิ ทีพ่ กั สะดวกสบาย พร้อมฉีดยาแรงเพอ่ื รกั ษาอาการกลัวฝรงั่ ไมก่ ล้า พูดภาษาองั กฤษในชีวิตประจาวนั คณุ สามารถออกแบบภารกจิ โดยการให้ผรู้ ่วมทริป เล่นเกมแขง่ ขันกัน หรือ จับกลมุ่ เปน็ คู่ เพ่อื พิชิตภารกจิ เปา้ หมาย นเี่ ปน็ เพยี งตวั อยา่ ง ของคนทหี่ ลงใหลการท่องเทย่ี วเปน็ ชวี ิตจติ ใจ ลองออกแบบความหลงใหลของคณุ ให้เปน็ ธรุ กิจ (Passion to Profit) เมอื่ ไหรก่ ็ตามทคี่ ณุ สามารถแกป้ ญั หาใหผ้ ูค้ นไดส้ าเร็จ เมื่อนน้ั คณุ จะมองสิ่งท่คี ณุ ทา ไม่ใช่แคธ่ ุรกจิ แต่มนั คือ ชวี ติ ทอ่ี อกแบบได้ ดว้ ยตัวคณุ เอง เพจ : สรุปให้แล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~ 10 ~ 5. ความม่ังคั่งอยูใ่ นตัวคณุ ไอเดีย คือ เครือ่ งผลิตเงนิ จากอากาศ คณุ รสู้ ึกอย่างไรกบั คากลา่ วนี้ “เหน็ ด้วย” หรอื “ไมเ่ หน็ ดว้ ย” หรอื คิดวา่ “มันจะเป็นไปไดย้ ังไง” เงนิ ต้องมา จากการทางานสิ เงินจะมาจากอากาศไดย้ งั ไง บางคนอาจโตเ้ ถียงอย่างนน้ั แตส่ ง่ิ ทผ่ี มจะบอกคุณก็คอื ทุกอย่าง ที่คณุ เหน็ ข้าวของเครือ่ งใชต้ ่าง ๆ รอบตัวคณุ บา้ นท่ีคุณอยู่ รถทค่ี ุณขบั โทรศพั ท์ทคี่ ุณใช้ มอเตอร์ไซค์ท่ีคณุ ขี่ ทกุ สงิ่ ทุกอยา่ งลว้ นมาจาก... “ไอเดีย + จนิ ตนาการ + ประสบการณ์ของมนุษย์” สมองคอื เครอ่ื งผลิตเงินจากอากาศ ตราบใดท่ีใครสักคน มไี อเดยี ทาเงิน เขาอาจลงมือทาด้วยตัวคนเดียวสาเรจ็ หรอื เฟน้ หาทมี งานเก่งคนละด้านมารว่ มทมี เพอ่ื ทาโปรเจกต์พเิ ศษบางอย่าง สารตง้ั ต้นแทจ้ ริง ล้วนมจี ุดเรมิ่ ต้น มาจาก “ไอเดีย” ในต่างประเทศ ถงึ ขนาดที่วา่ มบี ริษทั ทเี่ ปิดให้บรกิ าร... “แปลงไอเดีย เป็นสนิ ค้าจบั ต้องได้” โดยเรมิ่ ตง้ั แต่ ขึ้นรปู โมเดล 3D ออกแบบตกแต่ง มีทมี ดีไซนเ์ นอรม์ ืออาชพี แนะนา เปน็ ขั้นเปน็ ตอน ทาใหไ้ อเดยี ของคุณ ออกมาสมบรู ณ์แบบมากทสี่ ุด กลายเปน็ ธรุ กจิ ใหม่ เจาะกลมุ่ ลกู คา้ ทตี่ ้องการเปลี่ยนไอเดียเป็นสินคา้ จับต้องได้ สรา้ งแบรนด์ สร้างผลติ ภณั ฑ์ของตวั เองในอนาคต ให้เปน็ ความจรงิ คณุ คงเห็นแลว้ วา่ สมองของเรา เม่ือสร้างสรรค์ไอเดียดี ๆ ไดเ้ มอื่ ไหร่ เพจ : สรุปใหแ้ ล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~ 11 ~ ก็สามารถผลติ เงินจากอากาศ ได้อยา่ งไมม่ ีทสี่ ิน้ สดุ ผมถึงบอกคณุ ว่าจริง ๆ แลว้ คณุ ม่งั คง่ั มานานแลว้ เพียงแต่ บางครงั้ เรามองเรอ่ื งทอี่ ยนู่ อกตัวเรามากเกินไป สะสมขอ้ มลู เยอะเกนิ ไป ดู Netflix เยอะเกินไป เขา้ สมั มนา เยอะเกนิ ไป จนสมองของคณุ (Seminar information overload) รูเ้ ยอะจนไม่ไดท้ าอา่ อะไรสกั อย่าง ถึงเวลา จะดงึ ขอ้ มลู มาใช้ ดันจับตน้ ชนปลายไม่ถูก ไมร่ ู้จะเรมิ่ จากอะไรก่อนดี อันนั้นกด็ ี อนั น้กี ็ใช่ ไม่รจู้ ะเลอื ก อะไรกอ่ นหลงั อยากเรยี น อยากอา่ น อยากดู อยากทาไปหมดทุกอย่าง เขาถึงมีคากลา่ วทวี่ า่ … “หลุมพรางการเรยี นรู้ คอื คอร์สเรยี นทว่ มหัว เอาตัวไม่รอด” ไมม่ ีอะไรผดิ ไม่มอี ะไรถกู ขณะที่คุณอา่ นบทความนี้อยู่ ถา้ คณุ ยงั ไมม่ ีไอเดีย ไม่รจู้ ะผลิตเงนิ จากอากาศได้ อย่างไร ผมให้เทคนคิ งา่ ย ๆ คือ เมอ่ื ไหร่ทค่ี ุณอยากได้คาตอบจากสมอง “จงหยุดคดิ ” คุณอา่ นไมผ่ ิด ผมกไ็ มไ่ ดพ้ ิมพผ์ ดิ เมื่อไหร่ท่ีคณุ อยากใหส้ มองผลติ ไอเดียดี ๆ มูลคา่ หลกั แสน หลักลา้ น สิบลา้ น ร้อยล้าน คณุ ลองปล่อยสมองใหเ้ ขาคิดเพลนิ ๆ ด้วยตัวเขาเอง... เพจ : สรุปให้แล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~ 12 ~ “หยุดคดิ ไมต่ อ้ งเค้น แลว้ คุณจะเห็น คาตอบทีช่ ดั เจน” หลงั จากน้ัน คุณไปทางานอยา่ งอ่นื ไดเ้ ลย ถูบ้าน ลา้ งจาน เดนิ ออกกาลงั กาย ฮมั เพลงโปรด รดนา้ ต้นไมป้ ลอ่ ย ให้การหาคาตอบเป็นหน้าทข่ี องสมอง เมอื่ ไหร่ก็ตามทสี่ มองผ่อนคลาย (FLOW Energy) จนคุณเองกล็ มื ไป แล้ววา่ กอ่ นหน้านเ้ี รากาลงั หาคาตอบเรอ่ื งนนั้ อยูน่ น่ี า สมองจะสง่ คาตอบมาใหแ้ บบ “ป๊งิ แว๊บ” พงุ่ เข้ามาในหวั ฉบั พลันทนั ที !! …เหมือนคุณอุ่นพซิ ซ่ารอ้ น ๆ ในเตาไมโครเวฟ แลว้ ทาอยา่ งอนื่ รอ สกั พักเสียงเตาไมโครเวฟดัง… ตงิ๊ ! เสรจ็ เรยี บรอ้ ยพร้อมรบั ประทาน สิ่งทค่ี ณุ ตอ้ งทาเมือ่ มี อาการแบบนค้ี ือ เตรียมสมดุ กบั ปากกาไวใ้ กล้ตวั ทส่ี ดุ และจดทนั ทีท่ีคณุ “ปง๊ิ แวบ๊ ” เพราะถ้าคุณปล่อยผ่านเนนิ นานไป ไอเดยี ดี ๆ ที่คุณคิดออก อาจจะมลายหายวบั ไปตลอดกาล ก็เปน็ ได้ ผมเชื่อวา่ คุณคงได้ไอเดยี “หาตัวตนใหพ้ บ แลว้ จบท่คี วามมั่งคงั่ ทางธุรกจิ ” เรียบร้อยแลว้ นาไปปรับใช้ ได้ ผลลพั ธอ์ ยา่ งไร อยา่ ลมื แวะมาบอกกนั ด้วยนะครับ ขออวยพรให้ทกุ ท่าน ประสบความสาเรจ็ ร่ารวยรงุ่ เรืองกนั ทุกคน “ปี 2019 หมดยุคอาชีพเสริม ยคุ นีม้ แี ต่ อาชีพที่ 2 – 3 – 4 – 5” เพจ : สรุปให้แล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~ 13 ~ 5 เทคนิค นำเสนอสดุ วำ้ ว ใหโ้ ดนใจคน เพจ : สรุปให้แล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~ 14 ~ เชือ่ วา่ หลายคนในช่วงชวี ติ การทางาน คุณคงเคยประสบพบเจอกบั สถานการณท์ ี่เจา้ นาย หรอื หัวหนา้ บอกว่า มีลูกค้ารายใหญเ่ ข้ามาเยยี่ มบรษิ ัทเราอาทิตยห์ นา้ เตรียมตัวพรเี ซนต์งานดว้ ยนะ แถมกาชับดว้ ยว่า อนาคตของบริษทั ข้นึ อยกู่ ับคุณคนเดียวเทา่ นั้น ทันใดนน้ั เอง คุณอาจอทุ านในใจว่า ชบิ หายแลว้ ตู อตุ สา่ หห์ ลกี เลี่ยง การออกไปพรเี ซนตห์ น้าห้อง สมยั มัธยมกห็ ลบ สมยั มหาวทิ ยาลยั กเ็ ลีย่ ง อาย กลวั เสยี หนา้ กลัวโดนเพื่อนโห่ หัวเราะเยาะ ถ้าให้เลอื กระหว่างตายกบั ออกไปยนื พูดหนา้ ชน้ั หน้าเวที ขอตายซะดีกว่า บทความนจี้ ะช่วยให้คุณก้าวข้าม ความกลวั ไปให้ได้ และขอเป็นเพอื่ นรว่ มทางเดิน แหง่ ความสาเร็จของคณุ 1. รู้ตัว รู้ตน รู้ใจคนฟัง คุณตอ้ งรู้ก่อนวา่ ลกู คา้ ที่คุณจะพรเี ซนตง์ านน้นั เป็นใคร ชอบแบบไหน อายุประมาณเทา่ ไหร่ มีสไตล์การทางานแบบใด ไมต่ ้องถงึ ขนาดมลี กู กี่คน มแี ฟนกค่ี น ไม่ตอ้ งถงึ ขนาดน้ัน แต่เอาให้ร้คู ร่าวๆว่า ลกู คา้ เป็นคนอย่างไร จุดประสงค์ในการพรีเซนตง์ านครง้ั นี้ บริษัทต้องการอะไร หวั หน้าตอ้ งการอะไร ลูกค้าต้องการอะไร บางคนชอบใหส้ อดแทรกมกุ ตลก บางคนชอบกราฟ ตวั เลข สถิติ บางคนชอบใหร้ กั ษาเวลาในการพดู เอาเนอ้ื ๆไมม่ นี ้า แตท่ ัง้ หมดทง้ั มวล ผมจะบอกคุณว่า เมอ่ื เขาฟังจบ เขาตอ้ งมคี าตอบในใจทนั ทีเลยวา่ ฉนั จะไดอ้ ะไรจากการนงั่ ฟังคณุ ในครง้ั นี้ อาจจะได้ดลี ใหญ่ ไดร้ ว่ มธรุ กจิ เปน็ พารท์ เนอรก์ ัน หรือรว่ มลงทนุ ในบริษทั ของคณุ ในอนาคต • ถ้าคุณไมร่ ้วู า่ ลูกค้าของคณุ คอื ใคร คุณอาจเรม่ิ จากปรกึ ษาเจา้ นาย • หวั หนา้ งานของคุณ / เพอ่ื นในวงการ / รุ่นพีท่ เี่ คยดลี งานสาเรจ็ มาแล้ว เพจ : สรุปใหแ้ ล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~ 15 ~ • หาข้อมูลคร่าวๆจาก google / facebook ประวัติการทางาน ผลงาน ประเภทของธรุ กจิ • บทความท่เี ขาเคยให้สมั ภาษณ์ นติ ยสาร ทวี ี Youtube ขอ้ มลู ตา่ งๆเหล่านพ้ี อจะช่วย • ใหค้ ุณเห็นภาพไดง้ า่ ยๆวา่ ลูกคา้ ทค่ี ณุ ตอ้ งไปพรีเซนตง์ านน้ันเขาเปน็ คนอยา่ งไร • เมื่อคุณรเู้ ขา รู้เรา การพรีเซนตข์ องคณุ จะโดนใจ และตรงใจผฟู้ ังมากทส่ี ุด 2. คนมัน่ ใจทำอะไรก็เวิร์ค คุณรู้แลว้ ว่า คณุ ตอ้ งพรีเซนตง์ านให้กบั แขกทมี่ าเยี่ยมทบี่ รษิ ทั มเี วลาเตรยี มตัวหนง่ึ สปั ดาห์ แนน่ อนคณุ ก็ยงั กังวล กบั งานนอ้ี ยดู่ ี เพราะไม่ถนัด ไม่มัน่ ใจ ไมเ่ คยพดู มากอ่ น คดิ น่นู นน่ี ่ัน คดิ เยอะไปหมด จะออกมาดไี หม จะทาใหบ้ รษิ ทั ผิดหวังในตวั เราหรอื เปลา่ เรยี กว่า คิดเยอะ จนไมเ่ ป็นอนั ทางานเลยทเี ดยี ว ถ้าคณุ กาลังตกอยใู่ นสถานการณแ์ บบน้ี ผมมีวธิ ีแกเ้ พอ่ื ทาใหค้ ณุ สามารถกลายเป็นคนม่ันใจ เชอื่ ม่ันในตวั เองไดอ้ ยา่ งเตม็ ถัง เปย่ี มพลงั แน่นอน เราไปเรมิ่ กนั เลย วธิ สี ร้างความมน่ั ใจใหก้ บั ตัวเองแบบเรง่ ดว่ น คือ ฝึกจนิ ตนาการ ใช่ครับ จนิ ตนาการ อยา่ เพงิ่ คิดเยอะ งง สงสยั วา่ มนั จะไดผ้ ลหรอื ไม่ ใหล้ องทาตามก่อน แล้วคณุ จะรู้คาตอบนั้นเอง เทคนิคแรก : จินตนำกำรภำพควำมสำเร็จในอดีต • วิธีแรกเป็นวธิ ที ่ีสาคัญ ฝกึ จินตนาการภาพความสาเรจ็ ของคณุ ไม่วา่ จะเป็นสมัยทางานใหมๆ่ • สมยั เรยี นมหาวิทยาลัย สมยั มัธยม แลว้ ดงึ เอาความรสู้ กึ น้ันกลบั มาทปี่ จั จบุ นั อกี ครงั้ • บอกตวั เองว่า ฉนั ทาได้ ฉันสดุ ยอด วันนีฉ้ ันจะทาใหย้ อดเย่ยี มทสี่ ดุ อกี ครงั้ ลุย !!! เทคนิคท่สี อง : จงอยูก่ ับปัจจุบัน • หลงั จากคณุ จนิ ตนาการภาพความสาเรจ็ ในอดีตแล้ว เพจ : สรปุ ใหแ้ ล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~ 16 ~ • จงเตรียมพรอ้ ม ณ ปัจจบุ ันให้มากที่สุด เตรียมสไลด์ เตรยี มข้อมลู เอาใหเ้ จ๋ง เอาให้แนน่ ป๊ึก • เรียกได้วา่ ข้อมลู แนน่ เหมอื นอบั ดลุ อับดลุ เอ้ย! / เอ้ย! / ถามอะไรตอบได้ / ตอบได้ ^^ • ลองบอกมาหนอ่ ยสวิ ่า ไตรมาสทผ่ี ่านมา บรษิ ัทของคุณมอี ัตราการเติบโตอยทู่ ี่เท่าไหร่ ? • ทิศทางแผนการตลาดในปนี ี้ คณุ มีแนวทางเติบโตอย่างไร ? • ถา้ คณุ เตรยี มตัวให้พรอ้ ม ความมัน่ ใจเพ่มิ ทวคี ณู แนน่ อน เทคนิคทสี่ ำม : เหน็ ภำพควำมสำเร็จในอนำคต • เม่อื ใกล้ถึงวันท่คี ณุ ต้องพรเี ซนตง์ าน คุณควรซกั ซอ้ ม ข้อมลู ทาความเข้าใจเน้อื หา ตรวจเช็คดสู ไลด์ • และเขา้ ไปสารวจ หอ้ งประชุม หรือ เวทที ี่คณุ ตอ้ งใชใ้ นการพรีเซนตง์ าน • แลว้ ให้คณุ จนิ ตนาการวา่ คุณเหน็ ภาพความสาเรจ็ ของงานในวนั นั้นท่ีเกิดขนึ้ • หวั หนา้ ปรบมือ ลูกคา้ ยิ้มแฮปป้ี และสดุ ท้ายกส็ รุปจบด้วยการปิดดลี สาเรจ็ Yes!! • จนิ ตนาการใหช้ ดั เป็นภาพสี ทงั้ ภาพ ทง้ั เสยี งทเ่ี กดิ ขน้ึ คุณพดู ไดอ้ ย่างม่นั ใจ ฉะฉาน พูดอย่างมอื อาชีพ • ท้งั สามเทคนิคเปน็ เทคนิคทเี่ รียบง่าย ใช้ได้จริง และทรงพลงั คุณต้องลองดว้ ยตัวเองดที ส่ี ดุ 3. นำเสนอแพรวพรำวรำวกบั สตฟี จ็อบส์ ในงานเปดิ ตวั สินค้า คณุ คงเคยเหน็ วธิ กี ารพรเี ซนตส์ ินคา้ ของ สตีฟ จอ็ บส์ มาบ้างแล้ว …เชื่อหรือไม่ ? กอ่ นท่คี ณุ จะเห็นเขาพรเี ซนตจ์ นเป็นธรรมชาติ ชนิดทว่ี า่ เหน็ แลว้ ดงึ ดดู นา่ ฟงั พดู แตล่ ะครง้ั มันเตม็ เป่ียมไปดว้ ยพลงั นนั้ เบอ้ื งหลงั และเทคนคิ ที่สาคญั ทส่ี ดุ ที่คณุ อาจไมร่ ้กู ค็ อื เขา “ซ้อม ซอ้ ม และซ้อม จนเป็นธรรมชำติ” และคิดมุกในการพูดเตรยี มไวห้ มดแล้ว เพจ : สรุปให้แล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~ 17 ~ การขึ้นพรเี ซนตข์ องเขา เปรียบเสมอื นการข้นึ คอนเสิรต์ หรอื ขึ้นไปพบปะแฟนเพลง เขาไมเ่ คยคดิ สกั ครง้ั ว่า เขาตอ้ งไปพรเี ซนต์ขายสนิ ค้า ตอ้ งไปพดู ตอ่ หน้าผู้คนเปน็ พัน หรอื ตอ้ งไปขายของให้ได้ น่นั เป็นความคิดทค่ี นท่ัวไปคิด และเป็นความเข้าใจทผ่ี ิด สงิ่ ทถ่ี ูก คือ “คณุ กาลงั ขน้ึ ไปแบง่ ปัน” กาลงั นาเสนอส่งิ ดๆี ทช่ี ่วยทาให้ชีวิตของผคู้ น ง่ายขนึ้ สะดวกสบายมากขนึ้ มีความสขุ เพม่ิ ข้ึน ลกู คา้ หลงใหล ในสนิ ค้าของเรา และพดู ในใจว่า ขอบคุณท่ผี ลิตสนิ คา้ ทส่ี รา้ งประสบการณใ์ หม่ให้ชวี ิตของฉัน ดจี นอดใจไมไ่ หวต้องบอกต่อ หรอื ครอบครองเปน็ เจา้ ของใหไ้ ดใ้ นทุกครั้งท่แี อปเปลิ้ เปดิ ตวั สินคา้ ใหม่ กลายเป็นสาวกแอปเปลิ้ โดยไมร่ ตู้ วั งานพรเี ซนต์ ที่คุณปลอ่ ยใหส้ ไลดโ์ ดดเดน่ กวา่ ตวั คุณนั้น มันชา่ งนา่ เบอ่ื สิ้นดี เพราะคุณจะถกู กลืนหายไปพร้อมกับความมืดในหอ้ งประชมุ 4. ควำมเรยี บงำ่ ย = ทรงพลัง ความเรยี บงา่ ย แตท่ รงพลงั น้นั ใช้หลักการของวถิ แี ห่งเซน พดู ง่ายๆคือ อย่าเยอะ อยา่ จดั เต็ม ถ้าคณุ ต้องการทาสไลด์ ให้ดงึ ดดู คุณควรใสส่ ง่ิ ทสี่ าคญั จรงิ ๆลงไปในสไลดเ์ ทา่ นั้น อยา่ ใสต่ ามใจฉัน เพ่ิมอนั นนี้ ิด ใส่อันนหี้ นอ่ ย เพื่ออยากใหข้ ้อมลู ครบถ้วน ผมกาลงั จะบอกคณุ วา่ คุณเขา้ ใจผิดอยา่ งมหันต์ สไลด์ทเ่ี รียบง่าย แต่ทรงพลังนัน้ เป็นอยา่ งไร อธบิ ายดงั นี้ เทคนิคกำรทำสไลด์ให้ วำ้ ว สวย เขำ้ ตำกรรมกำร • สไลดพ์ ื้นหลงั สี “ออ่ น” ใหใ้ ช้ตวั อกั ษรสี “เขม้ ” • สไลดพ์ ื้นหลงั สี “เขม้ ” ใหใ้ ชต้ วั อักษรสี “อ่อน” • ถ้ามีตวั เลข ข้อมูล กราฟ คุณควรใส่เฉพาะตวั เลข • เชน่ ปีนี้เราสามารถจาหน่ายไอโฟนได้ทงั้ สิน้ “37” ลา้ นเครอ่ื ง • สว่ นกราฟ ข้อมลู อดั แน่น คุณสามารถยกไปใส่ใน เอกสารการประชุมได้ เพจ : สรปุ ให้แล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~ 18 ~ • ไม่ควรใช้ ลูกเล่น เฟย้ี วฟา้ วมะพร้าวแกว้ หมนุ ไปหมนุ มา น่าเวยี นหัว ออกไปเลน่ ข้างนอก • คณุ อาจจะคดิ วา่ มนั ดูเท่ ดูมสี สี นั ลกู เล่นเยอะ แตใ่ นความเปน็ จริง มนั น่าเบอ่ื โคตร • เพราะฉะนนั้ หา้ มใสล่ ูกเลน่ เยอะ เอาแค่ Fade ข้อความเข้ามาก็ OK แลว้ ครบั • ไมค่ วรใชต้ ัวการ์ตูน ใส่ลงในสไลด์ คณุ ไม่ไดพ้ รเี ซนต์ใหเ้ ดก็ อนบุ าลดูนะครับ! • ตัวการต์ นู ไมจ่ าเปน็ ตอ้ งใส่ ถ้าจะใส่ ให้ใสร่ ูปภาพคน หรือ ภาพท่ีเกีย่ วกับบริษทั ของคณุ • พรอ้ มคาทเี่ ปน็ Keyword สาคญั อธิบายรปู นั้น จะทาใหส้ ไลดข์ องคณุ ดูโปรมากข้ึนเลยทเี ดยี ว • เช่น รูปภาพเปา้ ยิง พร้อม Keyword สัน้ ๆวา่ “ต้ังเปา้ ยอดขาย 1,000 ล้านบาท” • วธิ หี าคู่เฉดสีท่เี ขา้ กนั ได้ดีในการทาสไลด์ อันดับแรก เปดิ เว็บไซต์ google.com • พิมพค์ าวา่ “Color palette” กด Enter / คลกิ คาวา่ “ค้นรปู ” จะปรากฏเฉดสีทเี่ ขา้ กนั ไดด้ ี • Save รปู ทีต่ อ้ งการ เก็บไวใ้ นโฟลเดอร์ เอาไว้ใชใ้ นงานออกแบบสไลด์ ครง้ั ถัดไป… • ข้อสุดท้าย สาคัญมาก จรงิ ๆควรเปน็ ข้อแรกคอื “ผลลพั ธ์ที่คณุ ตอ้ งการหลงั พรเี ซนตจ์ บคอื อะไร” • เช่น ลกู คา้ อยากซือ้ ทนั ที , ปดิ ดีลใหญส่ าเรจ็ , ผรู้ ่วมลงทนุ พงึ พอใจ , โปรเจกต์ใหม่อนุมตั ิ • ถ้าตอบตวั เองได้อยา่ งชดั เจน คุณกพ็ ร้อมออกแบบสไลดช์ ดุ แรก ได้แล้วครับ 5. จดจำคุณข้นึ ใจ (ไม่ร้ลู มื ) ข้ันตอนนเ้ี ปน็ สว่ นสาคญั ของการสร้างความประทบั ใจ คุณสามารถใช้เทคนิคน้ี ในชวี ิตประจาวนั การทางาน หรอื การทาธุรกจิ ของคณุ ไดเ้ ชน่ เดยี วกัน ร้อยละ 80 โดยส่วนใหญ่ นกั ธุรกจิ ทป่ี ระสบความสาเรจ็ ไมว่ ่าเขาจะพบเจอใคร พบกนั โดยบังเอญิ ในงานสมั มนา ในงานเลี้ยง หรอื ประชมุ สงั สรรค์ ระหวา่ งเพอ่ื นรว่ มธรุ กจิ เขามักจะทง้ิ รอ่ งรอยความประทบั ใจไว้เสมอ โดยท่ีคุณอาจรตู้ ัว หรือ ไมร่ ู้ตวั ก็เป็นได้ และการทิง้ ร่องรอยนแ่ี หละ นามาสกู่ ารไดด้ ลี ไดค้ อนเนก็ ชัน่ ไดพ้ าร์ทเนอรธ์ ุรกจิ ในอนาคต เพจ : สรปุ ใหแ้ ล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~ 19 ~ • การทิ้งรอ่ งรอย คุณสามารถทาไดง้ ่ายๆเชน่ หากคณุ พรเี ซนตง์ าน คุณต้องทาให้ผฟู้ งั จดจาคณุ ให้ได้ สไตลก์ ารพูด นา้ เสียง หรอื วธิ คี ดิ ในเรื่องนนั้ ๆ ทาใหค้ ณุ ดูเปน็ คนมขี อง มอี ะไรนา่ คน้ หา น่าติดตาม • เทคนิคน้จี ะทาใหค้ ณุ โดดเด่นกวา่ เพอื่ นในท่ที างาน เพราะเจ้านายจาคณุ ได้ และในขณะเดียวกันคณุ กต็ อ้ งสร้างผลงานใหโ้ ดดเดน่ ด้วยเชน่ เดยี วกนั เสนอหน้าอย่างเดยี วไม่ได้ คณุ ต้องมผี ลงานนาเสนอด้วย • อีกกรณีคุณสามารถทงิ้ รอ่ งรอยความประทบั ใจ ในงานสัมมนา โดยในงานสัมมนาทกุ งาน หรือในหลายๆงาน พิธีกร วิทยากร ท่ีบรรยาย สว่ นใหญ่มักจะพูดวา่ “ใครมคี าถามสงสยั ไหมครบั /คะ” • จังหวะน่แี หละครับ ที่คณุ จะได้ ทาใหต้ ัวเองโดดเด่นกว่าคนอน่ื ในหอ้ งสัมมนาเปน็ รอ้ ยๆคน • ใหค้ ณุ แนะนาตัวไปเลย “ชอื่ อะไร ทาอะไร ชว่ ยคนอ่ืนไดอ้ ย่างไร + คาถามท่ีคณุ ต้องการถาม” • ตวั อยา่ งเช่น สวสั ดีครบั ผมชอื่ สนั ติ บารงุ สขุ มาจากกรงุ เทพฯ ปจั จุบันทาอาชีพ สอนใหค้ นอนื่ รวยข้ึนดว้ ยเทคนิคการขาย 10 เดง้ ส่วนคาถามของผมก็คอื … ? • หรอื ถ้าคณุ มีโอกาสคยุ กบั ใครก็ตาม ใหค้ ุณสร้างกมิ มกิ (Gimmick) ให้เขาจดจาคณุ ใหไ้ ด้ เชน่ ธรุ กิจทพี่ ีท่ า ดมี ากๆเลยครับพ่ี แตถ่ ้าพต่ี อ้ งการเพ่ิมยอดขายเป็น 10 เทา่ ผมช่วยพไี่ ดน้ ะครับ • จังหวะนี้ อยา่ ให้เกิดความเงียบ (Dead air) เดด็ ขาด ถ้าเขาดูมีท่าทสี นใจ • ขออนุญาต แอดไลน์ / แอดเฟซ ไวเ้ ลยครบั เผอ่ื ดีลธุรกิจกัน หรือ สง่ ขอ้ มูลเพิม่ เติมให้ • เมื่อคณุ ได้ท้งิ รอ่ งรอยความประทบั ใจไว้แล้ว คุณจะดึงดูด โดดเด่น เงินเข้ากระเป๋าปงั ๆ อยา่ งแนน่ อน ฟนั ธง! หวังวา่ คณุ จะม่นั ใจมากขึ้นในการพรเี ซนตง์ าน ผมเชอ่ื ว่าคณุ ทาได้ แคเ่ ตรียมตัวให้พร้อม ซักซอ้ มใหด้ ี ยืนบนเวทอี ย่างสงา่ งาม แต่งตัวภมู ฐิ านสรา้ งความน่าเช่อื ถือ ทาให้ผู้คนเหน็ คุณครั้งแรก (First Impression) ประทับใจทันที แม้ว่าคณุ ยงั ไมไ่ ดเ้ อย่ ปากพูดแม้แต่คาเดยี ว นาเอาเทคนิคเหล่านีไ้ ปใช้ได้ผลเปน็ อย่างไร อย่าลืมมาบอกผมด้วยนะครบั ขออวยพรให้คุณไดม้ ีชวี ิตทยี่ อดเยย่ี ม เพจ : สรุปให้แล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~ 20 ~ 3 เทคนคิ เปลย่ี นคนเงียบ ใหฟ้ าดเรยี บทกุ เวที เพจ : สรปุ ให้แล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~ 21 ~ ทักษะสาคญั สาหรับนกั ธุรกจิ เจา้ ของกจิ การ และคนทก่ี าลังวางแผนเพื่อเปน็ ผปู้ ระกอบการในอนาคต หนงึ่ ใน ทกั ษะสาคญั ทคี่ ณุ จะขาดไมไ่ ดเ้ ลยกค็ อื ทักษะการพูด ไม่วา่ จะเป็นการพดู ในทปี่ ระชมุ พดู ในทช่ี ุมชน พดู ปลกุ พลงั พูดสรา้ งแรงบันดาลใจ พดู ให้พนักงานในองค์กรของคณุ ฟังกต็ าม ล้วนเป็นทักษะสาคญั ทีค่ ณุ ต้องเรียนรู้ เพื่อใหก้ ารพดู ของคุณทรงประสทิ ธภิ าพ หากคณุ ตอ้ งการเทคนิคในการ พดู เพื่อเปลี่ยนจากคนเงียบ คนขรมึ คนพดู ไมไ่ ด้ อายเวที อายกล้อง อายที่จะพดู ตอ่ หน้าคนเยอะๆแล้วละก็ เชอ่ื ได้เลยว่า บทความน้ีชว่ ยคณุ ไดอ้ ยา่ งแน่นอน 1. เฮ้! เราพวกเดยี วกนั นะ เริม่ ต้น ถ้าคณุ ไมร่ จู้ ะพดู อะไร แถมตัวคุณเองก็ไม่ม่นั ใจในการพูดตอ่ หนา้ ทมี งาน พนักงาน ลูกน้อง หรอื ผรู้ ว่ ม ทีมของคุณ คณุ อาจเร่มิ จาก พดู เรอื่ งใกล้ตัว โดยใช้วิธีชวนคุย เมื่อคุณเรม่ิ เปิดใจคุยกับเพอ่ื นร่วมงาน ทมี งาน ลูกน้องของคณุ คุณจะรสู้ กึ ผอ่ นคลายมากขึน้ อาจเริ่มจากชวนคุยเรื่องทัว่ ไป เรือ่ งใกล้ตวั ครอบครัว การทางาน ความรกั วธิ ีนส้ี ามารถทาให้คณุ และผฟู้ งั เชื่อมกันไดง้ า่ ย ผมเรียกวธิ นี ว้ี ่า “การหาจดุ เชื่อม” คุณสามารถใชว้ ธิ กี ารหาจดุ เชอ่ื ม ในการพูดตอ่ หน้าชมุ ชนไดเ้ ชน่ เดยี วกัน คุณอาจถกู เชิญไปพูดงานสาคญั ถูก เชญิ ไปสมั ภาษณบ์ นเวที หรือสมั ภาษณใ์ นรายการทวี ี วทิ ยุ สงิ่ แรกให้คณุ หาจุดเชือ่ มกับคนฟงั เพราะฉะนน้ั คณุ ต้องทราบกอ่ นว่า คนฟังคือใคร เรื่องอะไรทีค่ ณุ สามารถหาจดุ เชือ่ มผูฟ้ งั กบั คณุ เป็นพวกเดียวกนั ได้แบบงา่ ย ๆ ทาไมผมถงึ ใหค้ ณุ หาจดุ เชื่อม สาเหตเุ ปน็ เพราะ “คนสว่ นใหญ่ จะสนใจ คนท่เี ป็นพวกเดียวกันกับเขา” เพจ : สรปุ ให้แล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~ 22 ~ ตวั อยา่ งเชน่ ● วทิ ยากรถามวา่ “ในทน่ี ี้ มใี ครชอบไปเท่ียวสวนสนุกบา้ งคะ” ● และเมอื่ เขาเลา่ เหตกุ ารณส์ นุก ต่ืนเตน้ รถไฟเหาะ บา้ นผสี งิ ฯลฯ ● คุณจะนึกภาพตามไดง้ ่าย และเช่อื มกับผู้พดู ได้ ภายในเวลาไมก่ ่ีนาที ● แม้ว่าคุณกับผู้พดู จะพบเจอกนั เปน็ ครงั้ แรกก็ตาม ● เมื่อคุณทราบเทคนคิ นแี้ ลว้ เวลาคณุ ต้องพดู นาเสนอ พดู ตอ่ หนา้ ทีมงาน ลูกนอ้ ง ● หรือตอ่ หน้าผู้คนเปน็ จานวนมาก และทุกสายตาจับจอ้ งมาทคี่ ุณ ● ใหเ้ รม่ิ จากการหาจดุ เช่ือม คณุ กับผฟู้ งั ใหเ้ ป็นทองเนอื้ เดยี วกันก่อน ● ให้เขารสู้ กึ วา่ เฮ!้ เราพวกเดยี วกันนะ ผมมอี ะไรสนกุ ๆ มาเล่าใหค้ ุณฟงั … 2. ง่ายแคน่ ้ีเองหรอ ปดั โธ่... ผ้ปู ระกอบการ นักธุรกจิ นกั พูด หรอื หลายคนทเี่ ป็นผู้นาสมั มนา มกั เข้าใจผดิ เกย่ี วกบั การพดู พวกเขาคิดว่า ต้องพดู อะไรยาก ๆ เข้าไว้ เพ่ือให้ดูมคี วามรู้ ดดู ี ดโู ปร พดู อะไรก็ไดท้ เ่ี ราเข้าใจคนเดียว คนอ่นื ทาหนา้ งง สงสยั แบบน้นั ดี ผมกาลงั จะบอกคุณวา่ คุณไมค่ วรทาตามอย่างย่งิ เพราะทา้ ยทส่ี ดุ แล้ว คนฟงั จะพดู ลบั หลังคุณ หลัง จบงานแลว้ วา่ ... วิทยากรคนน้ี นกั ธรุ กิจคนนี้ นักพดู คนนี้ เกง่ มากเลยนะ แต่… ฉนั ไม่เข้าใจสิ่งทเี่ ขาพูดเลย ซบั ซอ้ น วิชาการจา๋ เครียด ขอ้ มลู ลกึ เกิน ชวนง่วง สารพดั คาพูดเหลา่ น้ี คุณอาจเคยเจอมาบา้ ง Key คือ คนชอบอะไรทเี่ ข้าใจงา่ ย ฟงั ปบุ๊ รู้ปบั๊ เกท็ ทนั ที เพจ : สรุปให้แล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~ 23 ~ เพราะฉะนน้ั กอ่ นท่ีคณุ จะพูด ในสง่ิ ทีค่ ุณรลู้ ึก รจู้ รงิ และเชี่ยวชาญในระดบั นาโน ใหค้ ณุ ฉุกคดิ สกั นิดว่า “ฉันจะ เลา่ เรอ่ื งนใ้ี หเ้ ปน็ เรื่องทเี่ ข้าใจงา่ ย ๆ ไดอ้ ย่างไร” ถ้าคณุ คดิ ไมอ่ อก ก็ให้คดิ วา่ ถ้าตอ้ งเล่าใหเ้ ดก็ ประถมฟงั พวกเขาจะเขา้ ใจสงิ่ ทคี่ ณุ พูดได้ไหม ยุคน้ใี ครก็ตาม สามารถเอาเรอื่ งยาก ๆ มาเลา่ ให้ฟงั ได้แบบง่าย ๆ เขาผู้นนั้ จะเกดิ เจดิ จรสั แน่นอน ฟันธง! 3. กอ่ นฟัง หลังฟัง (อารมณ)์ ตอ้ งแตกตา่ ง สิ่งสาคัญทส่ี ุดของการพดู ไม่วา่ จะเป็นในจดุ ประสงค์ หรือ เปา้ หมายใด เมอื่ คุณหาจดุ เช่อื มโยงตัวคณุ กบั ผฟู้ งั เรียบรอ้ ยแล้ว และเลา่ เร่อื งยากใหเ้ ป็นเรื่องงา่ ยแลว้ ละ่ ก็ Step สุดท้ายทค่ี ุณต้องใหค้ วามสาคญั ก็คอื คุณตอ้ ง ระลกึ ไวใ้ นใจอยเู่ สมอว่า ข้อมลู บทความ ส่ิงทจี่ ะพูดต่อไปน้ี คนฟังตอ้ งเกิดการเปล่ยี นแปลง กอ่ นฟังยังไม่มคี วามรู้ ไม่แนใ่ จ ไมค่ ิดอะไรมาก แตห่ ลงั จากฟงั สิง่ ท่คี ุณพูดแล้ว คณุ ต้องทาให้พวกเขา ฉกุ คิด อะไรบางอยา่ ง และลงมอื Take Action ทันที ไม่จาเป็นว่า ความรู้ ความคิด ทศั นคติที่คุณถ่ายทอดให้ผฟู้ งั ตอ้ งเปน็ สิง่ ท่ยี ่ิงใหญ่ เปลยี่ นโลก หรอื เปน็ การไปสารวจดาวองั คาร แค่เปน็ เรื่องทท่ี าใหค้ นฟงั ไดเ้ ข้าใจ ใส่ใจ ต้ังใจ เปน็ ประโยชน์ และสามารถ นาไปลงมอื ทาไดท้ ันที 24 ชว่ั โมง เพยี งเทา่ นกี้ ็ถือว่า การพดู ของคุณสมั ฤทธ์ิผลเรยี บรอ้ ยแลว้ ตวั อย่างเช่น ● อนั ตราย! ควันธูปในห้องพระ หากสูดดมในปรมิ าณมาก อาจเปน็ สารกอ่ มะเร็งปอด โดยไมร่ ตู้ วั ● ร้หู รือไม่? ร้อยละ 95 ของการเกดิ อบุ ัติบนทอ้ งถนน เกดิ จากผ้ขู บั ข่ี ละเลยการตรวจสอบ ดอกยางและ ผา้ เบรกรถยนต์ เพจ : สรปุ ใหแ้ ล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~ 24 ~ ● งานวิจยั ลา่ สุด จากสหรัฐอเมรกิ าพบว่า ผู้ทเ่ี สพติดมือถือ ชอบเลน่ ในทม่ี ืด และใชส้ ายตาเป็นเวลานาน เกิน 8 ชวั่ โมง/วนั มีโอกาสตาบอดได้ในอนาคต จากตัวอย่างขา้ งต้น คุณคงเหน็ แล้ววา่ เมื่อผฟู้ งั ไดฟ้ งั ครง้ั แรก เขาจะฉกุ คิดทนั ทหี ลงั ฟงั จบ หลงั จาก น้นั จะเกิดการ Take Action บางอย่างตามมา อะไรกต็ ามทมี่ นั เกีย่ วกบั เขา ใกลต้ วั เขา แลว้ คุณส่ือสารออกไป โดนใจเขา แปลวา่ คุณประสบความสาเร็จ และเมอื่ ไหรท่ ี่คณุ ทาได้แบบนัน้ การพูดของคณุ จะทรง ประสทิ ธิภาพ อย่างถงึ ทส่ี ดุ คลปิ วดิ ีโอตวั อยา่ ง นคิ วจู ชิ ิก ชายพกิ ารอารมณด์ ี นกั พดู สรา้ งแรงบันดาลใจระดับโลก เพ่อื ให้คุณเหน็ ภาพได้ชัดเจนมากย่งิ ข้ึนว่า เขาสามารถใชเ้ ทคนคิ นี้ ไดอ้ ย่างเป็นธรรมชาติ กลมกลืน ล่ืนไหล ทรงคุณคา่ รอ้ ยเรยี งเรื่องเล่า กบั ผฟู้ งั ไดอ้ ย่าง ยอดเย่ยี ม ไปติดตามกนั เลยครบั >> คลิกทน่ี ี่ เพอื่ ชม VDO << เพจ : สรุปใหแ้ ล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~ 25 ~ 5 ประเภทธุรกจิ รุ่ง พุ่งทะยาน ด้วยเคลด็ ลับการแบ่งลกู ค้า เพจ : สรุปใหแ้ ล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~ 26 ~ ทราบหรือไม่วา่ ลกู คา้ ของคณุ มีก่แี บบ ? ทราบหรือไมว่ ่า พฤตกิ รรมการซอื้ ของลกู คา้ คณุ มกี ปี่ ระเภท ? ทราบหรือไม่ว่า วธิ ีการบริหารจัดการลกู คา้ แตล่ ะประเภทน้นั ทาอย่างไร ? ไม่ใช่เรอ่ื งแปลกที่คุณไมร่ ู้ หรอื รูแ้ ตอ่ าจมองขา้ มไป บทความน้จี ะมาบอกคุณวา่ วิธีบริหารจดั การลกู คา้ แต่ละ ประเภทนน้ั ทาอยา่ งไร อะไรคอื สิ่งสาคญั ที่คุณควรให้ความใส่ใจเปน็ พเิ ศษ หลักคดิ ที่ถกู ตอ้ งในการบริหาร จดั การลูกค้า กญุ แจสาคญั ที่ทาใหค้ ุณประสบความสาเรจ็ ทางธุรกจิ เชอื่ วา่ หลังจากคณุ อ่านบทความน้จี บ จะช่วยใหค้ ุณไดไ้ อเดยี ตอ่ ยอดธรุ กจิ ไดแ้ นวทาง รวมถึงมองภาพการ บรหิ ารจดั การลกู ค้าไดอ้ ย่างชดั เจนมากยงิ่ ขนึ้ เปน็ SME ตอ้ งตใี หแ้ ตก เพราะน่คี ือบทความ ติดปีกผนู้ าพาทา ธรุ กจิ 1. ลูกค้าใหม่ กลายเปน็ ลูกค้าเกา่ ธรุ กิจทเ่ี ปิดตัวใหม่ แนน่ อนสิ่งสาคญั ทสี่ ดุ คุณต้องสร้างฐาน (ว่าท่)ี ลูกคา้ ให้เร็วทสี่ ุด แต่น่ันกต็ ้องขนึ้ อยกู่ ับว่า คณุ ทาการตลาดแบบไหน ธรุ กจิ ของคณุ เปน็ ออฟไลน์ หรอื ออนไลน์ สนิ ค้าของคณุ คืออะไร คุณวางแผน อยา่ งไร ในการหาลกู ค้าใหม่ และเมื่อคณุ ได้ลกู ค้าใหม่มาแลว้ แผนในการดูแล จากลูกค้าใหมก่ ลายเปน็ ลกู ค้า เกา่ คณุ ได้วางแผนอยา่ งไรไว้บ้าง ประเด็นน้ีเป็นสงิ่ สาคัญทเ่ี จ้าของธรุ กิจควรใหค้ วามใส่ใจ เบอ้ื งตน้ คุณอาจมุ่งหวงั ลูกคา้ ใหมอ่ ยา่ งเดยี ว แตเ่ มอ่ื คุณไดล้ ูกคา้ รายแรก รายทส่ี อง สาม สี่ หา้ จนกระทั่งไปถึงหลักรอ้ ย คุณควรมีแผนในการดแู ลลกู คา้ เก่า อย่า เพจ : สรปุ ให้แล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~ 27 ~ ลมื วา่ ธรุ กิจส่วนใหญท่ อี่ ยู่รอด เกดิ จากการซอื้ ซา้ ของลกู ค้าเก่า ถ้าวันนค้ี ณุ ยงั ไม่มีแผนดแู ลลูกค้าเกา่ เรมิ่ ตน้ รา่ ง แผนงานของคณุ ได้แลว้ ครบั การดูแลลกู คา้ เกา่ ตัวอย่างเชน่ • แจง้ ขา่ วสารความเคล่ือนไหวทเี่ ปน็ ประโยชนอ์ ยู่เสมอ • แจง้ สทิ ธิประโยชนใ์ หล้ กู ค้าเก่าทราบก่อนลูกค้าใหม่ • สว่ นลดพเิ ศษในการซอ้ื สินค้าราคาสมาชกิ หรอื Meeting พเิ ศษ • ถา้ คณุ ตอ้ งการใหส้ ทิ ธปิ ระโยชน์ลกู คา้ ใหม่ ควรเว้นระยะหา่ งกบั ลกู ค้าเก่า • สิทธิประโยชน์ไมค่ วรทบั ซ้อนกัน ระหว่างลูกคา้ เก่าและลกู คา้ ใหม่ • อยา่ ทาให้ลกู คา้ เก่ารู้สกึ เสียเปรียบ หรือ ทาใหล้ กู ค้าใหมร่ ูส้ กึ ว่าไดเ้ ปรียบ • คณุ อาจใชโ้ พลสารวจความพึงพอใจ ในการใชส้ นิ คา้ หรอื บริการของคณุ • เปดิ รบั ข้อเสนอแนะ จดั กจิ กรรมพเิ ศษ สง่ิ ทอ่ี ยากใหท้ า สาหรับลกู คา้ เก่า • ถ้าคุณจะออกสนิ ค้าใหม่ ลองใหล้ กู ค้าของคุณมสี ว่ นร่วม ในการตดั สินใจ • อาจจะเลอื กชือ่ เลอื กสี เลือกรปู แบบบรรจภุ ณั ฑ์ หรอื เล่นเกมชงิ ของรางวัล • จะทาใหล้ ูกค้าใหม่ อยากเป็นลกู คา้ คณุ ส่วนลกู ค้าเกา่ กร็ ้สู ึกผูกพนั กบั สนิ ค้าคณุ มากยง่ิ ขึน้ • การออกแบบแผนการสรา้ งลูกคา้ ใหม่ และดแู ลลูกคา้ เก่าทีด่ ี จะทาใหธ้ รุ กิจคุณยง่ั ยนื ในระยะยาว • หลกั คดิ ทผ่ี ดิ คือ ฉันจะเอาอะไรจากลูกคา้ ดี ฉนั อยากขายของ ฉันอยากได้ยอดขายเยอะๆ • หลักคิดที่ถกู คือ ฉันจะตอบโจทย์ความต้องการของลูกคา้ ดว้ ยสนิ ค้าและบริการอย่างมอื อาชีพ ด้วย วิธใี ดได้บ้าง • การบ้านของคณุ จงึ ไมไ่ ดจ้ บแค่การขายสินคา้ แตค่ อื แผนการดูแลลกู ค้า หลังการขายที่คณุ ไดจ้ ดั เตรียม ไว้แล้ว เพจ : สรุปให้แล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~ 28 ~ 2. ลูกคา้ ซอื้ มาก ซือ้ นอ้ ย เช่ือได้ว่า คณุ หรือเจ้าของธรุ กจิ ทกุ ราย อยากได้ลูกคา้ ซอ้ื มาก แต่ลกู ค้าลกั ษณะนจ้ี ะเป็นการซื้อของในจานวนที่ มาก เพียงไมก่ ี่ครัง้ ในธุรกจิ คุณจะพบลกู ค้ากลมุ่ นค้ี ือ สินคา้ คณุ มีอะไร ฉนั เหมาหมด สง่ิ สาคญั คือ คณุ ต้องผลติ สนิ คา้ ท่ีดมี คี ุณภาพก่อนเป็นอนั ดับแรก เพราะถ้าสนิ ค้าหรอื บริการคณุ ไม่ไดด้ จี ริง อย่างที่ โฆษณาไว้ คุณอาจไมม่ วี ันได้ลกู ค้ากลุ่มนไ้ี ปแน่นอน หรอื ถ้าได้ กอ็ าจซือ้ ครง้ั สุดทา้ ย หรอื เอาเรอ่ื งไปลง Pantip กลุ่มลกู คา้ ซื้อมาก เรียกวา่ เปน็ ลูกคา้ VIP เขาต้องชอบสนิ ค้าคุณ ชอบในคุณคา่ ท่ีคุณสง่ มอบให้ หรือ ซ้อื เพือ่ นาไปขายต่อ เขาจึงตัดสินใจซือ้ และซ้ือในปริมาณทม่ี ากในแตล่ ะครั้ง ตวั อย่างเชน่ การซอ้ื ของทห่ี ้างสรรพสนิ คา้ แหง่ หน่ึง ผมซ้อื ของใช้ 3 ช้นิ ส่วนอกี คน ดูท่าทางเปดิ รา้ นขายของชา ซ้อื ของเตม็ รถเข็น จากสถานการณ์น้ี คุณคิดว่า ใครควรไดร้ ับบริการที่ดกี ว่ากัน ถ้าคณุ เปน็ เจา้ ของธรุ กจิ คาตอบคอื ผมได้รบั บริการที่ไวกวา่ เพราะพนกั งานแจง้ ว่า สนิ คา้ ไม่ถึง 10 ชน้ิ เชิญชาระเงินชอ่ งแรกไดเ้ ลยคะ่ ผมชาระเงนิ เสร็จ หันไปดู คนทซ่ี ้ือ ของเต็มรถเขน็ ยงั รอชาระเงินอยเู่ หมอื นเดิม ผมกลบั คิดวา่ ทาไมคนซอื้ น้อยได้บรกิ ารท่ีดกี วา่ คนซ้ือเยอะ ซึ่ง จรงิ ๆ ทางหา้ งควรมบี รกิ ารท่ีไวกวา่ นี้ สาหรบั ลกู ค้าทซ่ี อื้ สนิ ค้าในปริมาณทม่ี าก ผมชอบการบริการของอกี หา้ ง แม้ว่าผมจะซอื้ สินคา้ ช้ินเดยี ว ราคาไมก่ ่รี ้อยบาท แตพ่ นกั งาน นาไปสง่ ถึงลาน จอดรถ การสร้างความประทบั ใจใหเ้ กดิ ขน้ึ ในใจลูกคา้ ไมใ่ ชเ่ รือ่ งยาก หรือ ตอ้ งลงทุนดว้ ยเงนิ เสมอไป แต่ผม กลับรสู้ กึ ดี และอยากกลบั ไปซอ้ื สนิ ค้าทห่ี า้ งน้อี กี คร้ัง เพจ : สรปุ ให้แล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~ 29 ~ Key คอื ลูกค้าส่วนใหญ่ ต้องการการเอาใจใส่ดูแลน่ันเอง ถ้าสามารถบริหารจดั การระบบ ใหช้ าระสนิ ค้าสาหรบั ลกู คา้ ท่ีซื้อมากได้ ลกู คา้ ซอ้ื นอ้ ยกไ็ มใ่ ชป่ ญั หา แตเ่ รา กลับไปแกไ้ ขปัญหาทไ่ี มใ่ ช่ปัญหาจริงๆ เพราะลกู ค้าซอ้ื นอ้ ยชน้ิ แตต่ ่อแถว 10 คน ความเร็วกไ็ ม่ไดแ้ ตกตา่ งกบั คนซ้ือเยอะ วิธนี ี้สามารถแก้ปญั หาได้ 3 แบบ 1. การ์ดเตมิ เงนิ : ลกู ค้าสามารถเตมิ เงินได้ เหมอื น 7-11 ลดเวลาการชาระเงินลกู คา้ จากเดมิ 30 วินาที เหลือ 10 วินาที 2. แอพพลเิ คชนั่ มือถอื : เปิดใหส้ ่ังสินคา้ ออนไลน์ มบี ริการจดั สง่ ถงึ บ้านในราคาท่เี หมาะสม รับชาระดว้ ยบัตร เครดิต เดบิต มันนี่วอลเล็ต พร้อมบลิ เงินสดสาเรจ็ รูป ผา่ นพนักงานสง่ สนิ คา้ หรอื ส่งให้ลกู คา้ ทางอเี มล์ ทาง ไลน์ 3. หน่วยยงิ บารโ์ คด้ เคล่ือนท่ี : สามารถยงิ บารโ์ ค้ดทร่ี ถเขน็ ลกู ค้าทนั ที ลูกคา้ ชาระเงินดว้ ยบัตรเครดิต เดบติ มนั นี่วอลเลต็ สแกนควิ อารโ์ คด้ หรือ ชาระเงินสด จบขัน้ ตอน 3. ลกู ค้าประจา ลูกค้าไมป่ ระจา ธรุ กิจของคุณมลี กู คา้ ประจาหรอื ยังครับ ถา้ มแี ล้ว ขอแสดงความยินดีดว้ ย สาหรับใครท่ียังไมม่ ีลูกคา้ ประจา ลกู คา้ นานๆครง้ั ซอ้ื ที ไม่ตอ้ งถอดใจ กลบั ไปท่ขี อ้ แรกกอ่ น เรม่ิ ตน้ หาลกู ค้าใหม่ จนกลายเปน็ ลูกคา้ เก่า และทา ให้พวกเขากลายเปน็ ลูกค้าประจาของคุณใหไ้ ด้ เพจ : สรุปใหแ้ ล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~ 30 ~ สินค้าหรอื บริการ สามารถสร้างลกู ค้าขาประจาได้ เกดิ จากการซือ้ ซ้า ซอ้ื แลว้ ซ้ืออีก ใช้แล้วหมดไป ตอ้ งซ้อื ใหม่ ซ้ือเพื่อสะสม ซื้อเพราะเหน็ คณุ ค่าทมี่ ากกว่าเงนิ ทจ่ี า่ ยไป ซือ้ เพราะผูอ้ ทิ ธิพลในวงการ พูดถงึ สนิ ค้าหรือบรกิ าร นัน้ Key คอื สินค้าหรอื บริการของคุณ ต้องมี 3 อยา่ ง 1. ทาให้ลกู คา้ มคี วามสุขมากข้นึ (สขุ กาย / สขุ ใจ) 2. ทาให้ลูกค้ามีรายได้มากขึน้ (เซฟเงิน / คมุ้ คา่ ) 3. ทาใหล้ กู คา้ สะดวกสบายมากขน้ึ (สง่ั งา่ ย / ส่งไว) ตัวอย่างเชน่ • ธรุ กิจปลูกป่ัน เป็นธรุ กิจสเี ขยี ว (Green Business) จาหน่ายสินค้าแปรรูป ผกั -ผลไม้ 5 สี ปนั่ รวมกนั ใสใ่ นขวดโหลแกว้ เหมาะสาหรบั คนชอบทานผักผลไมเ้ พือ่ สขุ ภาพ ช่วยบารุงโลหิต ลด ความอ้วน และรักษาส่งิ แวดลอ้ ม • รสชาติเป็นน้าผกั ผลไมส้ ดๆ ไม่ขม เพราะผัก-ผลไม้-ธญั พชื มคี วามหวานในตวั อยูแ่ ล้ว อร่อย ทาน ง่าย วิธกี ารสร้างลกู ค้าประจาคือ ใหล้ กู ค้าผูกป่ินโตประจา มี 2 คอรส์ ให้เลอื ก คอรส์ 21 วัน และ คอรส์ Detox • วธิ สี ร้างการรบั รู้ของแบรนด์ คอื เฟซบ๊กุ แฟนเพจ , ออกรายการทีวี , หนังสอื พิมพ์ , นิตยสาร ธุรกิจ , บอกตอ่ ปากต่อปาก , คอมมูนติ ้คี นรักสุขภาพ สรา้ งอาชีพให้กลมุ่ คนทรี่ กั การปั่นจกั รยาน มาร่วมปน่ั กบั เราจะมรี ายได้ 250 บาท/วัน เรยี กวา่ Win-Win ทัง้ คู่ • คนทากม็ ีความสุข / คนปนั่ กม็ คี วามสุข / คนปลูกกม็ ีความสขุ เพจ : สรุปให้แล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~ 31 ~ 4. ลูกค้าแฟนพนั ธ์ุแทโ้ ปรโมช่ัน กลมุ่ ลูกค้าทเี่ ม่อื ไหรค่ ุณออกโปรโมช่นั เขาจะซอื้ ของคณุ ทนั ที ถ้าคณุ ไมอ่ อก ก็ไม่คอ่ ยซือ้ หรอื ซอ้ื บา้ งแต่ไม่ บ่อย เรยี กวา่ ถ้าธุรกจิ ของคณุ จัดโปรโมชั่นอย่างตอ่ เนื่อง คณุ ได้ลูกค้ากลุ่มนี้แนน่ อน แต่คณุ ต้องฉลาดในการ ออกโปรโมช่ันพอสมควร ออกโปรโมชนั่ ยังไง ทาใหล้ ูกคา้ รสู้ กึ วา่ คมุ้ ค่า น่าซ้ือ และตอ้ งสัง่ ซื้อทนั ที แต่การจัด โปรโมช่นั เป็นดาบสองคม ถา้ ออกมาดี จะทาให้ยอดขายคณุ ถล่มทลาย ถ้าออกมาไม่ดี ลกู ค้าจะรสู้ ึกเฉยๆ เพราะคุณจัดบ่อยเกินไปจนไม่ รู้สึกตน่ื เตน้ อย่าจัดโปรโมชน่ั เพลิน จนลมื คานวณจุดคมุ้ ทุนของคุณ เคยไดย้ นิ คานี้ไหมครบั “ขายดีจนเจ๊ง!” เนอื่ งจากการบรหิ ารจดั การธรุ กจิ ไม่ดี ทาใหม้ ียอดขาย แต่ไม่มกี าไร สดุ ทา้ ยตอ้ งยุบธรุ กิจทง้ั หมด การจดั โปรโมชนั่ ทด่ี ี ควรมีระยะเวลาเป็นตวั กาหนด ไม่ควรจดั โปรยาว 1 ปี เพราะไมม่ ีแรงจงู ใจในการซ้อื ลกู คา้ จะคิดว่า เดีย๋ วค่อยซ้อื ก็ได้ อีกตง้ั ปนี งึ แตถ่ า้ คณุ จัด 3 วัน / 1-2 สปั ดาห์ ลกู ค้าจะรู้สกึ ว่า ตอ้ งรีบตดั สนิ ใจ เดีย๋ วพลาดโอกาสดีๆไปทนั ที ตวั อยา่ งเช่น …โปรโมช่ันส่วนลดคอรส์ ออนไลน์ 300 บาท เฉพาะสมาชกิ ใหมเ่ ท่าน้นั …ปกตริ าคา 1,500 บาท พเิ ศษ 590 บาท ถา้ จองในงานนเี้ ท่านั้น …สว่ นลดในการซอื้ สนิ คา้ 5 -10 % บัตรสมาชิกอายุ 1 ปี …โปรโมช่ัน Member Get Member รับโบนัสพิเศษ 1,000 บาท ทันที …โปรโมชน่ั รหัสรวยเปร้ยี ง อชิ ติ นั สง่ รหสั ใตฝ้ าชาเขียว ลุน้ รถเบนซ์และคอนโด …โปรโมชัน่ นวดหน้า ซ้ือเปน็ คอรส์ 10 ครัง้ 8,000 บาท ถูกกว่าซอ้ื เป็นครั้ง ครัง้ ละ 1,500 บาท …โปรโมชั่นซอ้ื สินคา้ 1 ชิ้น ช้ินต่อไป ราคา 1 บาท เพจ : สรปุ ใหแ้ ล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~ 32 ~ …โปรโมชนั่ ผ่อนยางรถยนต์ 0 % 10 เดอื น …โปรโมชน่ั พเิ ศษสายการบนิ ลูกคา้ สามารถพาลกู เทพข้นึ เครอ่ื งได้ (ยคุ นน้ั ลูกเทพบูมมาก) …โปรโมชน่ั Pre-Order จากราคาเต็ม 5,000 บาท พิเศษเหลือเพียง 1,500 บาท …โปรโมช่นั Grab Bike ทดลองใชบ้ ริการฟรี ได้ทกุ คน ไดท้ กุ ครั้ง หมดเขตส้นิ เดอื นนี้เทา่ นัน้ 5. ลกู ค้าแนวหนา้ ข้าขอนาเทรนด์ ลกู ค้านาเทรนด์ เป็นกลมุ่ ลกู ค้าทจี่ บั จา่ ยกอ่ นใคร ไมว่ า่ จะเปน็ gadget ล้าๆ สนิ ค้า Cool Cool สนิ ค้าทเ่ี ปิดตวั ใหม่ ในไทยยังไมม่ ใี ครใช้ หรือ อยากเปน็ กลุ่มแรกๆ ของคนไทย นแี่ หละ พวกเขาเลยครับ ลูกคา้ นาเทรนด์ คุณ จะเหน็ ไดว้ ่า กลมุ่ นไ้ี ม่ได้มองเรอื่ งราคาเปน็ หลัก แตม่ องเรอื่ งความเท่ บ่งบอกความเป็นตวั ตน อินเทรนดก์ อ่ นใคร ถ้ามีรปู ดารา นกั รอ้ ง นกั แสดง influencer มาทานทรี่ ้าน ยิ่งดงึ ดูดไดด้ ี พวกเขาตดั สนิ ใจด้วยอารมณ์ โดยหาเหตุผลรองรับเสมอ ถา้ คณุ จะเลน่ ตลาดลกู ค้ากลมุ่ นี้ คณุ ตอ้ งปรบั ตวั อยูเ่ สมอ หูไว ตาไว มองหาสนิ คา้ ใหมๆ่ ทใี่ นไทยยังไมม่ ใี คร นาเข้ามาจาหน่าย และเปน็ สินค้าทเี่ ขา้ ถึงกลมุ่ วัยรนุ่ วยั ทางาน จะตอบโจทย์ความตอ้ งการไดเ้ ป็นอยา่ งดี แต่ คณุ ต้องทาใจไว้ก่อนว่า ถ้าคณุ ลงไปเลน่ ในตลาดน้ี ภายในไม่เกนิ 1-3 เดอื น มคี ูแ่ ข่งแน่นอน เพราะเด๋ยี วนเ้ี ทคโนโลยีมันเรว็ มาก เวน้ เสียแต่วา่ คณุ บนิ ไปคยุ กบั โรงงานทผ่ี ลติ และเซน็ สญั ญาผลิตใหค้ ณุ แต่เพียงผเู้ ดยี วในประเทศไทย แบบนนั้ คณุ จะเปน็ เจ้าตลาดได้อย่าง แน่นอน เพจ : สรุปให้แล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~ 33 ~ หลงั จากนน้ั อยู่ท่กี ารทาการตลาดออนไลน์ ออฟไลนข์ องคุณวา่ จะสามารถเข้าถึงผบู้ ริโภคได้มากแคไ่ หน หวั ใจ ของธรุ กิจ สงิ่ สาคัญทสี่ ุด คอื การทาการตลาดและการขาย ตัวอยา่ งเช่น.. • ใหม!่ ไม้ถูพ้นื นินจา 360 องศา ไมถ้ ูพื้นทแ่ี ม่บ้านยุคใหม่ตา่ งยกนิ้ว ดา้ มจับกระชบั มอื ถูลนื่ บิดน้า งา่ ย ไม่ปวดหลงั • นาฬิกา Smart Watch ล้าก่อนใคร เป็นทั้งนาฬกิ า เครอ่ื งวดั ความฟติ รับสายโทรศัพท์ไดใ้ น เครือ่ งเดียว แถมเรียก Grab Car , Grab Bike , Line Man ได้ในปุ่มเดียว • เคสไอโฟน สามารถแปลงร่างเปน็ ไมเ้ ซลฟี่ไดใ้ นตัวเดยี ว ยืดได้ หดได้ แขง็ แรงทนทาน น้าหนักเบา คุ้มสุดๆ • หุน่ ยนต์ทาความสะอาดบ้านอตั โนมัติ เพียงต้งั เวลาไว้ ห่นุ ยนตจ์ ะทาความสะอาดบา้ นตามท่ีคณุ ต้องการ สวรรคช์ ดั ๆ • ยางรถยนตท์ ่ไี ม่มีวนั รั่ว นวัตกรรมใหมจ่ ากอเมริกา ดว้ ยการเคลือบยาง 8 ชน้ั และการผลติ ดว้ ยนา โนเทคโนโลยีระดับโลก • รา้ นอาหารเปดิ ใหม่ หมอ้ ยกั ษ์ไขไ่ ดโนเสาร์ ครัง้ แรกทีค่ ุณจะไดท้ าน โคตรพ่อโคตรแม่ กงุ้ มังกรล็ อบสเตอร์ ดว้ ยราคาทใี่ ครๆก็ทานได้ ยงิ่ แบง่ ประเภทลกู ค้าไดช้ ัดเจนเท่าไหร่ คุณยง่ิ เห็นภาพรวมทงั้ หมด ในการทาการตลาด การจดั สรรงบประมาณ ในการยงิ โฆษณา การปิดการขาย การออกแบบบรกิ ารหลงั การขาย เพอ่ื ใหค้ ณุ ตัดสินใจได้ว่า จะขยายธรุ กจิ ใน สว่ นไหน ด้วยกลยทุ ธธ์ รุ กจิ แบบใดบ้าง และเพ่ือใหก้ จิ การร่งุ พงุ่ ทะยาน อยา่ งยง่ั ยนื เพจ : สรุปให้แล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~ 34 ~ 4 รหสั ลับ ดงึ ดดู ลกู คา้ ดงั มนษุ ยแ์ ม่เหลก็ เพจ : สรปุ ให้แล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~ 35 ~ ถ้าพดู ถงึ การตลาดและการขาย (Marketing & Sale) คุณคิดว่าเหมือนหรือแตกตา่ งกนั อยา่ งไร สมัยเรียนผมไม่ คอ่ ยเข้าใจคาน้ีเท่าไหร่ ดเู หมอื นไมต่ ่างกัน คล้ายกัน และในตอนนั้นผมกข็ ายของชว่ ยป้าที่โรงเรยี น โดยไมร่ ู้วา่ ที่ผมทาเขาเรียกวา่ อะไร เวลาผา่ นไปหลายปี ผมเรม่ิ ศกึ ษามากขึ้น เข้าใจมากขนึ้ จนทาใหผ้ มสรุปด้วยตวั เอง วา่ … Marketing คอื การทาให้(ว่าท)ี่ ลูกค้าเกิดกิเลส อยากได้ อยากโดน Sale คอื การทาใหล้ กู คา้ โอนเงินให้เรา เพ่อื แก้ปัญหาของเขา อย่างเรง่ ด่วนทส่ี ดุ บทความนี้จะมาบอกว่า รหัสลบั ดงึ ดูดลกู ค้าให้ว่ิงเข้ามาหาคณุ มอี ะไรบา้ ง และหมายความวา่ อยา่ งไร เพื่อให้ คุณนาเอาไปปรบั ใชใ้ นชีวิต ธรุ กิจ และความสาเร็จในอนาคต ท่จี ะพงุ่ ทะยานเข้ามาหาคุณแบบ ชลิ ๆ พร้วิ ๆ ไม่ ต้องนั่งลนุ้ รอหวยแดก 1. ดึงดดู ลูกคา้ (A) = Attraction การสร้างแรงดึงดูด ลองจินตนาการเหมือนคณุ เปน็ มนษุ ย์แมเ่ หลก็ ดงึ ดูดสง่ิ ที่คุณตอ้ งการดูสิครับ มันยอดเย่ียม มากแค่ไหน ผลกาลงั จะบอกคณุ ว่า การสร้างการดงึ ดดู ใหเ้ หมอื นมนษุ ย์แมเ่ หลก็ นนั่ กค็ อื การสรา้ งสภาวะ แวดล้อมในธรุ กจิ ของคณุ เปรียบเหมอื นการสรา้ งสวนดอกไม้ เพือ่ ใหแ้ มลง หรอื ฝงู ผ้ึงบนิ เขา้ มาเชยชม และดดู กินน้าหวานของดอกไม้ อย่างท่ีคณุ ตัง้ ใจไว้ หลายคนทาผิด คุณยงั ไม่ได้สรา้ งอะไรเลย ไม่ไดส้ รา้ งสวนดอกไม้ ไมไ่ ด้ให้คุณค่า หรือ ไม่ได้ทาการตลาดให้ สนิ ค้าหรอื บรกิ ารของคุณ กลบั คิดเองสรปุ เอาเองวา่ สินคา้ มนั ขายตัวมนั เอง เปิดร้านปบุ๊ ปดิ ภายใน 3 เดือน เพราะเงยี บเหงายง่ิ กวา่ เปา่ สาก ถา้ วันนี้คณุ กาลงั จะทาธุรกจิ หรอื ทาธุรกจิ อยแู่ ล้ว ลองคิดดูครบั วา่ อะไรคือ เพจ : สรุปใหแ้ ล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~ 36 ~ “สวนดอกไม้ในธรุ กจิ ของคณุ ” สง่ิ ท่คี ณุ สรา้ งคณุ คา่ สร้างประโยชน์ หรือ สงิ่ ที่ลกู คา้ คุณต้องการ โดยท่ีไมม่ ใี ครทามาก่อน หรอื มีคนทาแล้ว แต่ คุณตอบโจทยค์ วามต้องการของลกู คา้ ได้ดีกวา่ ดว้ ยสินคา้ หรือ บรกิ ารของคณุ การสร้างแรงดงึ ดดู เป็นกลยทุ ธ์ หยุดลกู ค้า ทาใหล้ กู ค้าชะงกั หยดุ เดนิ หันมามอง ขายอะไร ทาอะไรกัน หรือ เขามงุ อะไรกัน ถา้ คณุ ทาได้ แปลวา่ คณุ สร้างแรงดงึ ดูดสาเร็จ ถา้ คณุ ใช้ข้อความ หรือ ป้าย Sale ควรใชอ้ กั ษรที่อา่ นง่าย ตวั ใหญ่ สแี ดง จะ ชว่ ยสรา้ งแรงดึงดดู ได้ดี เครอ่ื งมอื สร้างแรงดึงดูด ● ป้ายบิลบอร์ด ใบปลวิ แผ่นพับโฆษณา ประชาสัมพนั ธ์ Viral Clip ● การตกแต่งร้าน การจดั บธู แสดงสนิ ค้า การทดลองชิมฟรี ● รถแห่ การลงพ้ืนทเี่ ลน่ เกม แจกของรางวลั เดนิ ตามตลาดนดั แหล่งชุมชน ● หนุ่ โชว์เสอ้ื ผา้ รปู แบบการวางสนิ คา้ ตัวสนิ คา้ โดนเดน่ แพค็ เกจดูดี ● ใชข้ อ้ ความดงึ ดูด เช่น Sale , ฟรี , 1 แถม 1 , ลด 80 % , นาทีทอง , โอกาสสุดทา้ ย ● อเี มล์ , LINE@ สมัครสมาชกิ รบั บทความฟรี 30 วัน 30 บทความ ● การใชข้ อ้ ความหยุดคนอา่ น การกระแทกความรู้สกึ อง้ึ ทึ่ง เสียว ลนุ้ ชวนสงสยั ● ผ่านการเล่าเรอ่ื งด้วยภาพ เสยี ง สัมผัส ลม้ิ รส สวมใส่ การเปดิ ประสบการณ์แปลกใหม่ ตัวอยา่ งเชน่ ● รา้ นอาหาร : หัวใจของการสร้างแรงดึงดดู คือ อาหารอรอ่ ย บรรยากาศดี มที ่จี อดรถกวา้ งขวาง ● ฟติ เนส : หวั ใจของการสรา้ งแรงดงึ ดูด คอื สถานที่นา่ เรยี น มีเทรนเนอรใ์ หค้ วามรู้ ดูแลประจา ● รา้ นนวดหน้า : หัวใจของการสรา้ งแรงดงึ ดูด คอื ปลอดภัย ไดม้ าตรฐาน บรกิ ารมอื อาชีพ ● ร้านตดั ผม : หวั ใจของการสร้างแรงดึงดูด คือ รา้ นสวย บริการดี สมราคา ฝมี อื เยย่ี ม ● บริการรบั สรา้ งบา้ น : หัวใจของการสร้างแรงดึงดดู คอื ซื่อสตั ย์ จรงิ ใจ ทาได้อย่างทพ่ี ดู เพจ : สรปุ ให้แล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~ 37 ~ ● บลอ็ ก , เว็บไซต์ , แฟนเพจ : หวั ใจของการสรา้ งแรงดงึ ดดู คอื คอนเทนต์ให้คุณคา่ (Value Content) บทความ , Live สด , คลปิ วิดีโอสนั้ -ยาว , รปู ภาพ , คอรส์ สอนฟรี-เกบ็ เงนิ 2. เข้าตากรรมการ (I) : Interest หลงั จากคณุ สรา้ งแรงดงึ ดูดลกู คา้ ใหห้ ยดุ ดู หยดุ เดิน ไดส้ าเรจ็ แลว้ คุณจะมเี วลาภายใน 15-30 วินาที (ออนไลน์ คณุ จะมเี วลา 1-3 วินาที) ทีจ่ ะทาใหล้ ูกค้าสนใจในสนิ ค้าหรอื บรกิ ารของคุณ หลงั จากนน้ั หนา้ ทีข่ อง คณุ คือ ให้ขอ้ มูลท่ีน่าสนใจ เปน็ ประโยชน์ ทาใหเ้ ขาสนใจอยากรู้ใหไ้ ด้ เหมอื นสาวสวย เซก็ ซี่ ห่นุ ดี ขย้ีใจชาย เดินผา่ นหน้าคุณไป สายตาเยา้ ยวนชวนหลงใหล หันมาหาคณุ พร้อมส่งยิ้มหวานใหแ้ ลว้ เดนิ หลบเขา้ ไปหลังฉาก คุณสนใจจนอดไมไ่ ด้ จนตอ้ งเดินตามเขา้ ไปหลังเวที อยากรจู้ กั ทกั ทาย ขอเบอรโ์ ทร ขอไอดี LINE เทคนิคสรา้ งความน่าสนใจใหส้ ินคา้ หรอื บรกิ ารของคุณคือ อย่าบอกวา่ สินคา้ คุณดีขนาดไหน ให้ พูดว่า สินค้าคณุ ชว่ ยแก้ปัญหาอะไรใหก้ ับลูกค้าของคุณ ทาให้ชีวิตง่ายขนึ้ ทาให้มคี วามสขุ ขน้ึ ทาใหห้ ลอ่ ขึ้น สวยข้นึ ดดู มี ากขน้ึ ดภู ูมฐิ าน นา่ เช่อื ถอื ส่งเสรมิ เรอ่ื งโชคลาภ การเงนิ การงาน เสรมิ รกั เสรมิ รวย หรอื สรา้ งความ มน่ั ใจในหน้าทกี่ ารงานมากข้ึน แตค่ ณุ ไม่ควรเปดิ หมด ควรทาให้นา่ คน้ หาเขา้ ไว้ เหมอื นคนเล่นมายากล ทงั้ ๆที่ คุณรวู้ า่ เขาจะเสกนก ออกมาจากมอื แน่ๆ แตค่ ณุ กย็ งั อยากดูเขาแสดงมายากลจนจบ เพราะเขามแี รงดึงดูด ชวนใหน้ า่ ติดตามสนใจใครร่ ู้ ตัวอย่างเช่น ● ฟรี !! โชค 2 ชนั้ แจกจรงิ จัดหนกั โปรป๋า ใหแ้ ล้วใหอ้ กี กอ็ ยากใหม้ ีไรป่าว คณุ ! อาจเป็นรายตอ่ ไป ● เราไมไ่ ด้ขายสทู แตเ่ รามอบความภูมิฐาน ความนา่ เช่อื ถือ ดึงดูดความสาเร็จ และทกุ สายตามาท่คี ุณ ● HONDA All New Civic ใหม่ น่ไี ม่ใช่รถยนตร์ ุ่นใหม่ แตน่ ่คี ือ นยิ ามใหม่ของยนตรกรรม ● ผม คอื ผู้อยูเ่ บอ้ื งหลงั ความสาเรจ็ ขององคก์ รระดบั ประเทศ ปญั หาธรุ กิจคุณ ผมชว่ ยคุณได้ เพจ : สรปุ ใหแ้ ล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~ 38 ~ ● กลบั มาแลว้ อชิ ติ นั แจกคอนโดหรู วิวสวยโลเคชั่นระดบั พรเี มีย่ ม รถเบนซส์ ปอร์ตป้ายแดง 28 คนั วันนี้ !! ● ยาโยอใิ จดี กินฟรที งั้ ร้าน ฮูเล่… ของฟรยี งั มใี นโลก รบี เลย วันนท้ี ่รี า้ น ยาโยอิ ทุกสาขาท่วั ประเทศ 3. อยากไดอ้ ยากมี (D) : Desire ความปรารถนามดี ว้ ยกนั ทกุ คน ไมว่ า่ จะเป็นชายหรอื หญงิ เราต่างก็ซอ้ื สินค้าหรือบรกิ ารด้วยแรงปรารถนา ด้วยกันทงั้ สน้ิ วิธกี ารทาให้เกิดแรงปรารถนา คอื การทคี่ ุณโน้มน้าวใหล้ ูกค้า ตดั สนิ ใจด้วยอารมณเ์ ปน็ หลัก อยา่ ปล่อยให้เขามเี วลาคดิ ดว้ ยเหตผุ ลแบบตรรกะเด็ดขาด เพราะคณุ อาจเสียลูกคา้ รายนั้นไปทนั ที โอกาสกลบั มา ซอื้ ค่อนข้างนอ้ ยมาก ความปรารถนาเกดิ จากความอยาก ความอยากเกิดจากการประสาทสัมผัสทัง้ 5 มองเหน็ สมั ผสั ได้กล่ิน ไดย้ นิ ล้ิมรส โดยคุณทาใหล้ ูกคา้ เข้ามาอย่ใู นวงจรทงั้ หา้ ได้เม่ือไหร่ โอกาสพดู คุย โน้มน้าว เชญิ ชวน ทาใหเ้ ขาเกดิ แรง ปรารถนา อยากไดส้ นิ คา้ หรอื บรกิ ารนั้นได้ในทนั ที เปน็ ระดบั ทก่ี า้ วขึน้ มาอีก Step มากกวา่ แคด่ งึ ดดู และสนใจ ผมเจอเหตกุ ารณ์ สองเหตกุ ารณด์ ้วยกนั ในการเข้าไปใช้บรกิ ารธนาคาร A กบั B ...ธนาคาร A พนักงานเสนอ ขายประกันใหผ้ ม ดว้ ยสหี น้าท่าทาง คือ ทาตามหนา้ ที่ กห็ ัวหน้าให้เสนอ กเ็ สนอไปง้ันๆ ผมฟงั แลว้ เฉยๆ แถม น้องพนักงานยงั บอกวา่ “ชว่ ยหนหู นอ่ ยนะพ่ี พซ่ี ือ้ กองทนุ หนจู ะไดย้ อดดว้ ย” ตัดสลบั มาอีกแห่งเป็นธนาคาร B ผมเขา้ ไปใช้บริการ นอ้ งเจา้ หน้าท่ี ยิ้มทกั ทาย พดู คยุ สนกุ สนาน เป็นกันเอง “วนั น้ีพ่ีมาติดตอ่ เร่อื งอะไรคะ เด๋ยี วหนูชว่ ยดูเอกสาร ใหน้ ะคะ” พ่จี ะทาบตั ร ATM ไปดว้ ยไหม บตั รมี 2 แบบ แบบธรรมดา กบั แบบมปี ระกันให้ด้วย (เปดิ มาแบบนี้ ผมกถ็ ามแล้วแบบมีประกนั เปน็ ยังไงครับ) แบบมปี ระกันชดเชยให้คร้ังละ 5,000 บาท ค่ารักษาพยาบาล เพจ : สรปุ ให้แล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~ 39 ~ 50,000 บาท/คร้งั คมุ้ ครอง 2 ล้านบาทกรณเี สยี ชีวิต (*สมมติตัวเลขประกอบบทความเท่านน้ั ) จากตัวอย่าง คุณคงเหน็ แลว้ ว่า พนกั งานธนาคาร B ทาใหผ้ มหยดุ สนใจ และสรา้ งความปรารถนาขนึ้ ในใจผมทันที จนในทส่ี ุดกาลงั จะนาผม ไปสู่การปิดการขาย แต่โชคไมด่ ี ธนาคารกาลงั จะปดิ ให้บริการ ทาใหผ้ มต่นื จากภวงั ค์ และวกกลบั มาแจง้ น้องว่า ขอทาวันหลงั นะครบั วนั น้ตี ้ังใจมาเปิดบญั ชอี ย่างเดยี ว น้องเจ้าหนา้ ท่ี ไมม่ กี ารตือ้ ง้อ ขอ ขายความเห็นใจ หรือ พดู ว่า “ช่วยหนูหน่อยนะพ่ี” แมแ้ ต่คาเดียว ตวั อยา่ งเชน่ ● การสร้างแรงปรารถนา ทเี่ ราพบเหน็ อยู่ทกุ วัน คอื โฆษณาทางทวี ี (ปจั จุบนั FB/IG/YT) ● ป้ายบลิ บอร์ด จอ LCD ตามห้างสรรพสินค้าตา่ งๆ หรอื คลิปโฆษณา Youtube ● สถาบันลดนา้ หนกั เสรมิ ความงาม เลเซอรห์ น้าใส หนุ่ เพรยี ว ซกิ แพ็คทันใจ ดีงามพระราม 4 ● ไอโฟนใหม่ รปู หลดุ ขอ้ มูลหลุด สเปกหลุด คลิปหลุด สุดทา้ ยจดหมายเชญิ รว่ มงานเปดิ ตัวเรว็ ๆนี้ ● หนา้ สวย แกม้ ใส ไม่ตอ้ งเกิดใหม่ xxxxx ช่วยคณุ ได้ สวยใสเหมอื นวยั 14 อกี ครัง้ ● ถ่ายทอดสด Facebook Live เคลด็ ลบั สอนรวยด้วยสนิ ค้าจนี ผา่ นมือถือเครือ่ งเดียว ● ไอติมสเวนเซน่ ความสขุ ทไี่ มม่ ีวนั ละลาย ภาพกอ้ นไอตมิ มะม่วงอกรอ่ ง ราดคาราเมล ข้าวเหนียว ใบเตย เพจ : สรปุ ใหแ้ ล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~ 40 ~ 4. ปิดการขาย (A) : Action ปดิ การขาย คือ คณุ ตอ้ งทาใหล้ ูกคา้ ตดั สนิ ใจลงมอื ทาอะไรบางอย่าง ทเ่ี ปน็ ประโยชนก์ ับตัวเขาเอง ขอ้ นส้ี าคัญ ท่สี ดุ เพราะเป็นข้ันตอนสดุ ทา้ ย ถา้ คุณไม่มีขอ้ นี้เลย คุณจะไม่มีการขาย ไมม่ ยี อด ไมม่ รี ายได้ สดุ ทา้ ยธรุ กจิ เจง๊ รอวันปดิ ตวั ถาวร การปดิ การขาย เหมอื นคณุ โหมโรงฉายหนงั ลูกค้าก็หยุดดู สนใจ ปรารถนา และต้องจ่ายเงนิ ซือ้ ตัว๋ เพือ่ เขา้ ไปดหู นงั คุณใหไ้ ด้ อยา่ อายท่ีจะขาย อยา่ อายทจ่ี ะพูดเพ่อื ปดิ การขาย นกั ขายหน้าใหม่ หน้าบาง ข้เี กรงใจ กลัวลกู ค้าไม่ซ้ือ กลวั ลูกคา้ ปฏเิ สธ กลัวสารพดั นูน่ นนี่ ั่น คดิ เตม็ หวั ไปหมด ปิดท้ายดนั จบไมส่ วย เพราะพูดวา่ “ชว่ ยหนหู นอ่ ยนะพ่ี เดอื นนี้ยงั ไม่ไดย้ อดเลย” ถา้ เจอแบบนี้ คุณอาจพดู กลับว่า นอ้ งชว่ ยตัวเองกอ่ นดไี หม พ่ีรสู้ กึ ว่า สนิ ค้านอ้ งไมค่ ่อยนา่ ซอ้ื เลย มันดนู า่ สงสาร กลายเปน็ เซลส์ ขอสว่ นบญุ มากกว่า ถา้ มตี น้ กระถิน ถงั เหลอื งร่วมทาบุญ พ่ีจะชว่ ยนะครบั ตัวอยา่ งเช่น ● วันนี้ วนั สดุ ท้าย หมดแล้วหมดเลย ชา้ อด หมดเท่ ทตี่ ลาดนดั จตจุ กั ร ติดถนน ล็อกที่ L215 ● มา 4 จ่าย 3 โปรโมชั่น จัดหนัก จัดเต็ม สาหรบั ครอบครัว เอ็มเคสกุ ี้ เรม่ิ 20 - 25 มนี าคมน้ีเท่านั้น ● รูปรา่ งสวย หนุ่ ดี ออร่าดารา โทรหาเราสคิ ะ xxxxxxx ความสวยจะเปลีย่ นคณุ ไปตลอดกาล ● จองสมั มนา สรา้ งรายได้ดว้ ย LINE@ ภายในงาน ปกติ 9,900 บาท พิเศษ 3,900 บาท ● โปรแรงส์ หนงั สือในเครอื อมั มรินทร์ ซ้ือ 5 เล่มรวด ลดไปเลย 30 % ตง้ั แตว่ นั นี้ - 30 มนี าคมน้ี ให้ ไวๆ เพจ : สรุปให้แล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~ 41 ~ ● หมดปญั หา เน็ตแรงไมเ่ ตม็ 4G วันน้ีทรู ให้คุณไดม้ ากกวา่ สมัครเลยที่ True Shop ทกุ สาขาทว่ั ประเทศ อา่ นบทความนจ้ี บ ขอให้คณุ เปล่ยี นความคิดใหมว่ า่ สินค้าหรอื บริการท่คี ุณนาเสนอ มีคณุ คา่ ทค่ี ณุ สมควรได้รบั เงนิ จากการแลกเปล่ยี นกันและกนั แบบ Win-Win ประเดน็ สาคัญคอื คณุ ต้องทาใหล้ กู ค้าตดั สนิ ใจใหไ้ ด้ ดว้ ย กลวธิ ปี ิดการขาย ทาใหก้ ลายเป็นกระบวนการเดียวกนั ตง้ั แตต่ น้ จนจบ ฝกึ ฝน ลงมอื ทา เรียนรู้ จะเกดิ เปน็ ทักษะ ทกั ษะในชีวิตการงานและการทาเงนิ ตลอดชีวติ เพจ : สรุปใหแ้ ล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~ 42 ~ ลูกคา้ 4 กลุ่ม ปดิ การขายใหต้ าย ก็ไมไ่ ดอ้ อเดอร์ เพจ : สรปุ ใหแ้ ล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~ 43 ~ รหู้ รอื ไม่ ? มกี ลมุ่ ลูกคา้ ทีค่ ณุ ปดิ การขายยงั ไง กป็ ดิ ไมไ่ ด้ ถา้ คณุ ไมเ่ ขา้ ใจกลมุ่ ลูกค้าเหลา่ นั้น เทคนคิ การขาย อย่างเดยี ว ขายยังไงใหไ้ ด้ยอดเยอะ ก้มหนา้ กม้ ตาขาย ขายลดราคา ขายเหมา อาจใช้ไม่ได้ผล บทความทผี่ ่าน มาคณุ ไดเ้ รียนรู้ วิธสี แกนลกู คา้ ใครอย่กู ลมุ่ ไหน ควรนาเสนออยา่ งไร น่นั คอื ลูกคา้ ทม่ี อี านาจตดั สินใจด้วย ตวั เอง 100% แตบ่ ทความนี้จะบอกคุณว่า กลุม่ ลูกคา้ แบบไหน ท่มี ปี จั จยั อน่ื เข้ามามีบทบาทในการตัดสนิ ใจซ้ือดว้ ย ทาให้คณุ ปดิ การขายไมไ่ ด้ ถ้าคุณเจอแบบนี้ คณุ จะแกไ้ ขสถานการณอ์ ยา่ งไร เรามาหาคาตอบไปด้วยกนั 1. ลูกค้า : ไมม่ ีเงนิ นกั ขายหน้าใหม่ หน้าเกา่ จะต้องพบเจอลกู คา้ กลมุ่ น้อี ย่างแนน่ อน โดยไมส่ ามารถหลกี เลยี่ งได้ ลูกค้ากลุ่มน้ตี ่อ ให้คณุ ขนโปรโมชน่ั มาเป็นรถเทรลเลอร์ พวกเขาจะไม่ค่อยฟงั คณุ อาจมีพยักหนา้ ตามบา้ ง หยิบสินค้าขนึ้ มาดู บ้าง คุณแจกโบวชวั ร์ พวกเขากร็ ับไวบ้ า้ ง แตไ่ ม่สนใจ คุณสแกนลกู ค้าแลว้ ทราบว่า ลกู ค้ารายนเี้ ป็นลกู ค้า ประเภทไหน แตส่ ิ่งทนี่ ่าแปลกกค็ อื ไมม่ ปี ฏกิ ริ ิยาโต้ตอบใดๆกลบั มาเลย จนทาใหค้ ณุ ใช้ความพยายามมากขึ้น ชวนคยุ ก็แล้ว ชวนดูสินค้ากแ็ ล้ว บอกโปรโมชั่นสุดคุ้มก็แลว้ พริตตส้ี าวสวยกแ็ ลว้ ทาไมลูกคา้ รายนีย้ ังเฉย (เอ๊ะ! รึตายด้าน) คุณอาจกาลงั คิดว่า... ฉนั ทาอะไรผิดหรอื เปลา่ ทาไมปดิ การขายไม่ได้ ทาตามท่นี ักขาย TOP SALES แนะนาทุกอย่าง ลูกค้าก็ยังไมม่ ี ทที ่าว่าจะควักเงนิ ออกมาซะที ขอแสดงความยินดีด้วยครับ คุณกาลงั เจอลกู ค้าประเภท : ไม่มเี งิน ตัวอยา่ งเชน่ เซลสข์ ายรถยนต์ เจอลูกคา้ สาวหมวย เดินเขา้ มาดรู ถทีโ่ ชวร์ ูม เพจ : สรุปใหแ้ ล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~ 44 ~ ● สวัสดีครบั ผมแมค็ ทปี่ รึกษาซ้ือขายรถยนต์ XXXX ยนิ ดีใหบ้ รกิ ารครบั ● ตอ้ งการรุน่ ไหนสอบถามได้นะครับ โบรชัวร์ไปดูก่อนไดเ้ ลยครับ (คดิ ในใจ ปดิ ยอดได้แนน่ อน) ● อมื …. (มองไปรอบๆ) ก็น่าสนใจดีนะคะ (ถามคา-ตอบคา) ● (ลูกค้าเดนิ ไปดูรถยนต)์ รุ่นนเ้ี ปน็ ตวั ท็อปครบั แอร์แบค็ สองคู่ หนา้ หลงั ● มาพร้อมลาโพง 4 ทศิ ทาง เซ็นเซอร์ถอยหลงั มกี ล้องมองหลงั ด้วยครบั ● ลองนง่ั ดูไดเ้ ลยครับ ราคาเร่ิมต้น 596,000 บาท / ก็ OK นะคะ เบาะนุ่มดี ● สนใจมดั จาไว้ก่อนไดค้ รบั 5,000 บาท ผอ่ นงวดละ 10,800 บาท/เดอื น ● ไว้โอกาสหนา้ มาดูใหม่นะคะ พอดมี ีธรุ ะ ขอบคุณคะ่ ● อ้าว… เอมิ่ … !?! (คอตก อดอกี แล้ว) จากตัวอย่างคุณจะเห็นไดว้ า่ ไมว่ ่าคณุ จะพยายามมากแคไ่ หน สุดท้ายก็เปน็ การพยายามที่ “สญู เปล่า” แลว้ คณุ กเ็ ดนิ ไปบ่นกับร่นุ พ่ี บน่ กบั เพอื่ นร่วมงาน พลางทง้ิ ตวั น่ังเกา้ อแี้ บบหมดแรง เฮอ้ ! เดอื นนีข้ ายรถยงั ไม่ไดเ้ ลยสักคนั จะโดนเรียกเขา้ ห้องเยน็ อีกหรอื เปลา่ ก็ ไม่รู้ เซง็ เป็ด คดิ ถูกคดิ ผิด มาเป็นเซลส์เงินเดอื น 4,000 บาท มาม่าอกี แลว้ โธ่! ชวี ติ ผมจะบอกว่าคณุ ไมไ่ ดผ้ ิด เพียงแตว่ ่ายงั ไมถ่ งึ เวลาทลี่ ูกค้าจะซอื้ ถา้ เป็นลกู คา้ ลกั ษณะแบบนี้ คุณควรให้เวลากบั เขาสกั ระยะ ให้คิดบวกวา่ เขาอาจกาลงั เกบ็ เงินเพอ่ื ซ้ือสนิ คา้ ชน้ิ นัน้ อยู่ กเ็ ป็นได้ ถา้ เขาไม่สนใจสนิ คา้ หรอื บรกิ ารคุณ เขาคงไม่มาทรี่ ้านจริงไหม ยิ้มทกั ทาย เปน็ กนั เอง พรอ้ มเสนอ โปรโมชน่ั ใหมๆ่ อยเู่ สมอ สงิ่ สาคัญคือ แม้ว่าเขาไม่ซอ้ื ของคณุ แต่คุณควรต้ัง คาถามเพื่อคน้ หาความต้องการที่แทจ้ ริง ใหร้ กู้ ่อนว่า ลกู คา้ รายนน้ั ความตอ้ งการของเขาคอื อะไร? เพจ : สรุปให้แล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~ 45 ~ 2. ลูกค้า : ไมม่ อี านาจตดั สินใจ บ่อยครั้งท่นี ักขายเจอ ลูกคา้ ทไ่ี มม่ อี านาจตดั สินใจ ลกู คา้ กลมุ่ นีช้ อบมาเดินดสู ินค้ากบั ครอบครวั กบั แฟน สามี ภรรยา เรยี กวา่ มากนั เปน็ คู่ แตห่ ลายครง้ั ภรรยาไปดูสนิ ค้าอกี ทาง สามไี ปดูสนิ ค้าอกี ทาง เดินดสู ินค้าไปเรื่อย ดนั มาจ๊ะเอ!๋ พนักงานขาย พวกเราทาไง กน็ าเสนอสนิ คา้ สคิ รับ ต้องการรุ่นไหน สีอะไร สอบถามได้นะครบั ลกู ค้ากลมุ่ นจี้ ะมสี ินค้าที่อยากได้อยใู่ นใจอยู่แลว้ แต่อยากรูว้ า่ ทาอะไรไดบ้ า้ ง มคี ณุ สมบตั ิยงั ไง ราคาเทา่ ไหร่ ลด พิเศษรึยงั ชว่ งนี้จัดโปรโมช่นั อะไรบา้ ง ถามเกบ็ ข้อมลู เพอ่ื ไปทาเรื่องขออนุมตั ิ ผบู้ ญั ชาการสงู สุดทางดา้ นการเงนิ ในบ้าน พนกั งานขายอยา่ งเราเหน็ แบบน้ี ก็มโนไปไกลว่า ลูกค้ารายนป้ี ิดขายได้แน่นอน เพราะดูให้ความสนใจเปน็ พเิ ศษ รูเ้ รือ่ งสินค้าพอสมควร แปลวา่ ศึกษามาจากบ้านแนน่ อน แตส่ ุดทา้ ย คุณก็ไม่สามารถปดิ การขายได้ เพราะ ลูกค้ากลมุ่ นี้ ไมม่ ีอานาจตดั สินใจซ้ือ (เงนิ ของภรรยา ภรรยาคุมเงิน หรอื เงนิ อย่กู ับสามี สามเี ปน็ คนดูแลเงนิ ) ตวั อย่างเชน่ พนักงานขายเจอลกู คา้ ผูช้ าย เดินเขา้ มาดูโนต๊ บุ๊กในรา้ น ● สวัสดีครบั xxxxx ยินดีตอ้ นรบั ครับ ● ต้องการรุน่ ไหน แบบไหน สอบถามได้เลยนะครบั คณุ พี่ ● อยากได้ Notebook ใหมส่ ักเครื่องครบั น้อง ช่วยแนะนาหนอ่ ย ● คุณพใ่ี ชง้ านแบบไหนครบั เอกสารอยา่ งเดียว หรือ ทางานตดั ตอ่ วดิ ีโอ เล่นเกมดว้ ย ● พีใ่ ชง้ านเอกสารเปน็ หลกั สว่ นใหญ่ใช้งานอนิ เตอรเ์ นต็ แลว้ กเ็ ล่นเกมครบั เพจ : สรุปใหแ้ ล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~ 46 ~ ● แนะนาเป็นรนุ่ นีเ้ ลยครับ xxxxxxx ราคาไมแ่ พง หนา้ จอ 15 น้วิ นา้ หนกั เบาพกพาง่าย ● ซพี ียู AMD Ryzen7 แรม 16 GB ล่นื หัวแตก กะล่อนเรียกพ่ี รุ่นนไี้ ม่ผดิ หวังครับคุณพี่ ● รับร่นุ นเี้ ลยไหมครับ? / เดีย๋ วก่อนครบั น้อง พีข่ อปรึกษาทีบ่ า้ นกอ่ นนะครบั ขอบคณุ ครบั อกี กรณี ลกู คา้ มาดูสินคา้ กบั ผมู้ ีอานาจตัดสนิ ใจ ● ตกลงคณุ พร่ี บั รุ่นนเี้ ลยไหมครบั ? ● สังเกต : ลกู ค้าจะหันหน้าไปหาคนทมี่ ีอานาจตัดสินใจทนั ที (ด้วยสายตาวิงวอน Please!!) ● เรียกวา่ บรรยากาศตอนน้ัน ลุน้ สุดๆ และทุกอยา่ งกค็ ลคี่ ลายด้วยคาว่า “ตามใจละกนั ” ● บางราย อาจมเี สียงบน่ ตามหลงั มา เนอื่ งจากพ่อบ้านใจกลา้ ซื้อของแตล่ ะอย่าง ● ไมค่ อ่ ยมีประโยชนใ์ นสายตาของ ผมู้ ีอานาจตดั สนิ ใจทางการเงนิ เท่าไหร่ ผมขอแนะนา กอ่ นท่คี ณุ จะมาถงึ สถานการณน์ ้ี เพอื่ ไมใ่ หห้ นา้ แตกตอ่ หน้าเซลส์ กรณผี คู้ มุ กฎบอกวา่ ‘ไมไ่ ด’้ คณุ ควรถวายเครื่องเซ่นเป็นแบงคส์ เี ทา หรอื สมี ว่ งหลายๆใบกอ่ น พรอ้ มคาถาท่วี ่า ‘เอาไวใ้ ช้นะ อยากไดอ้ ะไร กซ็ ้อื ’ จะทาใหก้ ารอนมุ ัตอิ ะไรในอนาคตง่ายขน้ึ เยอะครบั สว่ นในมมุ ของพนกั งานขาย ถ้าคณุ รแู้ ล้ววา่ ใคร คอื คนทมี่ ี อานาจตดั สินใจซอ้ื ขอใหค้ ุณมงุ่ เปา้ ไปที่คนนั้นดีทส่ี ดุ ครบั โนม้ นา้ วให้เขาคลอ้ ยตาม ตอบโจทย์ความคุ้มค่าให้ มากกวา่ ราคาทจี่ ่าย คุณปดิ การขายได้แน่นอน 3. ลูกคา้ : ไมจ่ าเปน็ ต้องใช้สนิ คา้ คุณ นักขายทเ่ี พิ่งเรม่ิ ตน้ งานขายใหม่ๆ หรอื นกั ขายท่ยี ังไมม่ ีประสบการณ์ในการขายมากนกั มกั จะเรยี กลกู ค้ากลุ่ม นวี้ า่ ลูกค้าหิน คือ กว่าจะโน้มนา้ วให้ซือ้ ได้ หดื ขนึ้ คอ เพราะลูกคา้ มีคาถามในใจว่า เพจ : สรปุ ใหแ้ ล้วนะ VIP SUMMARY LIVE

~ 47 ~ “ทาไมฉันตอ้ งซื้อสนิ คา้ ของคุณ กใ็ นเม่อื ของเก่ามนั กด็ ีอยแู่ ลว้ จะเปลยี่ นทาไม หรอื มนั ไมเ่ หน็ จาเป็นสาหรับฉนั เลย” คุ้นๆ ประโยคนใี้ นโฆษณาทางทีวไี หมครบั นคี่ อื การบ้านของนกั ขาย ทคี่ ุณต้องทาใหล้ กู ค้ารสู้ กึ วา่ มนั จาเป็น สาหรบั ตวั เขา หรือ คนในครอบครวั เขา ตวั อย่างเช่น เซลส์ขายเครื่องฟอกอากาศ เจอลูกค้าเดินเข้ามาดสู นิ ค้า ในใจลูกคา้ ตง้ั ใจมาซ้ือของทว่ั ไป ● เซลสท์ กั คาแรก… สวสั ดีครับ พเ่ี ลี้ยงหมาเหรอครบั / ใช่! รูไ้ ด้ไงอ่ะน้อง ● ก็ผมเหน็ ขนหมาทเ่ี สอ้ื พี่ (ลกู คา้ ใส่เสื้อสดี า) ● ถา้ เลย้ี งหมา พต่ี อ้ งระวงั คนในครอบครวั เป็นภูมิแพ้ด้วยนะครับพ่ี ● เพราะขนหมาพนั ธ์ุนี้ มีขนาดเลก็ รว่ งบ่อย ถา้ เลีย้ งไม่ดี ไม่ทาความสะอาด อาจเปน็ แหลง่ สะสมเชื้อ โรคได้ ● เออจรงิ … แม่พเ่ี ป็นหวัด คดั จมูกตลอดเลย พีถ่ ูบา้ นบอ่ ยอยนู่ ะ แตท่ าไมยงั เป็น มวี ธิ แี ก้ไหม ● วธิ ีแก้มี 2 วิธคี รบั วิธที ่ี 1 เอาหมาไปทงิ้ พจ่ี ะเอาหมาไปทง้ิ ไหมครบั ? ● จะบ้าเหรอนอ้ ง! หมาพซ่ี อื้ มา ตัวเปน็ หมื่นจะทงิ้ ได้ไง ● วธิ ที ี่ 2 ซอ้ื เคร่อื งฟอกอากาศดีๆ สกั เครอื่ งครบั สามารถแก้ปญั หาให้พีไ่ ด้ รบั รองว่าคณุ แมพ่ จ่ี ะสขุ ภาพ ดีขึ้นครบั ● แลว้ มีรนุ่ ไหน ราคาเทา่ ไหร่ ฟังช่นั แบบไหนบา้ ง (ตอนนก้ี ็เปน็ เวลาท่คี ณุ จะเรม่ิ ขายของไดแ้ ล้วครบั ) ผมไม่ได้ยกตัวอย่างทข่ี ายไมไ่ ด้ แต่ผมยกตัวอยา่ งใหด้ วู า่ ลกู คา้ ไม่ได้สนใจ แต่สามารถทาให้ลกู คา้ สนใจได้ เพราะเราทาใหเ้ ขาเห็นปัญหาทเ่ี ขากาลงั เผชิญอยู่ แต่ไม่ร้วู ่าจะแก้ยงั ไง สาเหตุเป็นเพราะไม่มใี ครบอกให้เขา ทราบ เพจ : สรุปใหแ้ ล้วนะ VIP SUMMARY LIVE