Important Announcement
PubHTML5 Scheduled Server Maintenance on (GMT) Sunday, June 26th, 2:00 am - 8:00 am.
PubHTML5 site will be inoperative during the times indicated!

Home Explore Copy of 5. AVA 4101 แก้ไข 13 สิงหาคม 2565- Text - การสำรวจและการวิจัยสำหรับธุรกิจด้านการบิน

Copy of 5. AVA 4101 แก้ไข 13 สิงหาคม 2565- Text - การสำรวจและการวิจัยสำหรับธุรกิจด้านการบิน

Published by So Cool, 2023-06-05 05:10:19

Description: Copy of 5. AVA 4101 แก้ไข 13 สิงหาคม 2565- Text - การสำรวจและการวิจัยสำหรับธุรกิจด้านการบิน

Search

Read the Text Version

["151 3.1 \u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e23\u0e4c \u0e30\u0e14\u0e1a\u0e31 \u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e34\u0e19 (Airlines Corporate Strategy) \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e25\u0e22\u0e17\u0e38 \u0e18\u0e17\u0e4c \u0e48\u0e04\u0e35 \u0e23\u0e2d\u0e1a\u0e04\u0e25\u0e21\u0e38 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e1a\u0e48\u0e07\u0e1a\u0e2d\u0e01\u0e16\u0e07\u0e36 \u0e01\u0e25\u0e22\u0e17\u0e38 \u0e18\u0e42\u0e4c \u0e14\u0e22\u0e23\u0e27\u0e21 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e17\u0e28\u0e34 \u0e17\u0e32\u0e07\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e02\u0e48\u0e07\u0e02\u0e19\u0e31 \u0e02\u0e2d\u0e07 \u0e2a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e19\u0e34 \u0e27\u0e32\u0e48 \u0e08\u0e30\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e12\u0e31 \u0e19\u0e32\u0e44\u0e1b\u0e2a\u0e48\u0e17\u0e39 \u0e34\u0e28\u0e17\u0e32\u0e07\u0e43\u0e14 \u0e08\u0e30\u0e14\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e08\u0e30\u0e08\u0e14\u0e31 \u0e2a\u0e23\u0e23\u0e17\u0e23\u0e1e\u0e31 \u0e22\u0e32\u0e01\u0e23\u0e44\u0e1b\u0e22\u0e07\u0e31 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e2b\u0e19\u0e27\u0e48 \u0e22\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e34\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23 \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e32\u0e40\u0e19\u0e19\u0e34 \u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e08\u0e34 \u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e04\u0e23\u0e1a\u0e27\u0e07\u0e08\u0e23 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e22\u0e32\u0e22\u0e15\u0e27\u0e31 \u0e44\u0e1b\u0e43\u0e19\u0e18\u0e23\u0e38 \u0e01\u0e34\u0e08\u0e17\u0e48\u0e35 \u0e44\u0e21\u0e40\u0e48 \u0e01\u0e48\u0e35\u0e22\u0e27\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e19\u0e31 \u0e40\u0e25\u0e22 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e19\u0e49 3.2 \u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e23\u0e4c \u0e30\u0e14\u0e1a\u0e31 \u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e34\u0e19 (Airlines Business Strategy) \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e43\u0e4c \u0e19\u0e23\u0e30\u0e14\u0e1a\u0e31 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e22\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e25\u0e07\u0e44\u0e1b \u0e08\u0e30\u0e21\u0e48\u0e07\u0e38 \u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e10\u0e32\u0e19\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e02\u0e48\u0e07\u0e02\u0e19\u0e31 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e22 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e34\u0e19\u0e01\u0e1a\u0e31 \u0e04\u0e48\u0e41\u0e39 \u0e02\u0e48\u0e07\u0e02\u0e19\u0e31 \u0e43\u0e19\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e16\u0e38 \u0e36\u0e07\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e34\u0e19\u0e08\u0e30\u0e43\u0e0a\u0e43\u0e49 \u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e02\u0e48\u0e07\u0e02\u0e19\u0e31 \u0e21\u0e48\u0e07\u0e38 \u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e10\u0e32\u0e19\u0e30 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e02\u0e48\u0e07\u0e02\u0e31\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e20\u0e31\u0e13\u0e11\u0e4c\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e22\u0e34\u0e48\u0e07\u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e2d\u0e32\u0e08\u0e23\u0e27\u0e21\u0e01\u0e25\u0e48\u0e38\u0e21\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e20\u0e31\u0e13\u0e11\u0e4c\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e48\u0e35 \u0e04\u0e25\u0e32\u0e49 \u0e22\u0e01\u0e31\u0e19\u0e40\u0e02\u0e32\u0e49 \u0e44\u0e27\u0e14\u0e49 \u0e27\u0e49 \u0e22\u0e01\u0e31\u0e19 \u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e48\u0e27\u0e22\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c (Strategic Business Unit - SBU) \u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 \u0e41\u0e1a \u0e1a \u0e40\u0e14\u0e35 \u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e19 \u0e01 \u0e25 \u0e22\u0e38\u0e17 \u0e18\u0e4c\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a \u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08 \u0e02\u0e2d\u0e07 SBU \u0e19\u0e35\u0e49 \u0e08\u0e30\u0e21\u0e48\u0e38\u0e07\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19 \u0e01 \u0e32\u0e23\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48 \u0e21 \u0e01 \u0e32\u0e44\u0e23 (Improving Profitability) \u0e41\u0e25\u0e30\u0e02\u0e22\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e15\u0e34\u0e1a\u0e42\u0e15 (Growth) \u0e43\u0e2b\u0e21\u0e49 \u0e32\u0e01\u0e22\u0e34\u0e48\u0e07\u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 \u0e1a\u0e32\u0e07\u0e04\u0e23\u0e07\u0e49\u0e31 \u0e08\u0e36\u0e07\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e01\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c\u0e43\u0e19\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e19\u0e35\u0e27\u0e49 \u0e48\u0e32 \u0e01\u0e25\u0e22\u0e17\u0e38 \u0e18\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e02\u0e48\u0e07\u0e02\u0e31\u0e19 (Competitive Strategy) \u0e0b\u0e48\u0e07\u0e36 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e17\u0e48\u0e27\u0e31 \u0e44\u0e1b\u0e08\u0e30\u0e21\u0e35\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e39 3 \u0e01\u0e25\u0e22\u0e17\u0e38 \u0e18\u0e4c \u0e04\u0e37\u0e2d 1) \u0e01\u0e33\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1c\u0e39\u0e19\u0e49 \u0e33 \u0e14\u0e33\u0e49 \u0e19\u0e15\u0e19\u0e49 \u0e17\u0e38\u0e19\u0e15\u0e48\u0e33 (Cost Leadership) 2) \u0e01\u0e33\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e33\u0e49 \u0e07\u0e04\u0e27\u0e33\u0e21\u0e41\u0e15\u0e01\u0e15\u0e48\u0e33\u0e07 (Differentiation) \u0e41\u0e25\u0e30 3) \u0e01\u0e33\u0e23 \u0e08\u0e33\u0e01\u0e14\u0e31 \u0e02\u0e2d\u0e1a\u0e40\u0e02\u0e15\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e33\u0e23\u0e21\u0e48\u0e07\u0e38 \u0e40\u0e19\u0e19\u0e49 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e33\u0e23\u0e23\u0e27\u0e21\u0e28\u0e19\u0e39 \u0e22\u0e4c (Focus Strategy) 3.3 \u0e01\u0e25\u0e22\u0e17\u0e38 \u0e18\u0e23\u0e4c \u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e0f\u0e1a\u0e34 \u0e31\u0e15\u0e01\u0e34 \u0e32\u0e23\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e19\u0e34 (Airlines Operational Strategy) \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c \u0e17\u0e48\u0e35\u0e04\u0e23\u0e2d\u0e1a\u0e04\u0e25\u0e38\u0e21\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e02\u0e48\u0e07\u0e02\u0e31\u0e19\u0e41\u0e01\u0e48\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e48\u0e27\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19 (Function) \u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e21\u0e48\u0e07\u0e38 \u0e40\u0e19\u0e19\u0e49 \u0e43\u0e2b\u0e41\u0e49 \u0e1c\u0e19\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19\u0e15\u0e32\u0e21\u0e2b\u0e19\u0e32\u0e49 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e1e\u0e12\u0e31 \u0e19\u0e32\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e02\u0e4c \u0e36\u0e19\u0e49 \u0e21\u0e32 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e2d\u0e49 \u0e22\u0e20\u0e48\u0e39 \u0e32\u0e22\u0e43\u0e15\u0e01\u0e49 \u0e23\u0e2d\u0e1a \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e32\u0e23\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08 \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e41\u0e1c\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15 \u0e41\u0e1c\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14 \u0e41\u0e1c\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e14\u0e32\u0e40\u0e19\u0e19\u0e34 \u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e48\u0e27\u0e31 \u0e44\u0e1b \u0e41\u0e1c\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e32\u0e49 \u0e19\u0e17\u0e23\u0e1e\u0e31 \u0e22\u0e32\u0e01\u0e23\u0e1a\u0e04\u0e38 \u0e04\u0e25 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e07\u0e19\u0e34 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e19\u0e49 \u0e19\u0e01\u0e31 \u0e27\u0e34\u0e0a\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23 Michel Robert \u0e44\u0e14\u0e01\u0e49 \u0e25\u0e32\u0e48 \u0e27\u0e16\u0e36\u0e07\u0e02\u0e31\u0e19\u0e49 \u0e15\u0e2d\u0e19\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c\u0e44\u0e27\u0e43\u0e49 \u0e19\u0e2b\u0e19\u0e07\u0e31 \u0e2a\u0e2d\u0e37 e- Strategy \u0e17\u0e48\u0e35\u0e2d\u0e32\u0e08\u0e41\u0e15\u0e01\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e1b\u0e08\u0e32\u0e01\u0e17\u0e48\u0e27\u0e31 \u0e46 \u0e44\u0e1b\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e02\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e15\u0e2d\u0e19\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e08\u0e4c \u0e30\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e39\u0e1a\u0e19\u0e1e\u0e37\u0e19\u0e49 \u0e10\u0e32\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e48\u0e35 \u0e40\u0e23\u0e32\u0e17\u0e32\u0e44\u0e14\u0e14\u0e49 \u0e35\u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e14\u0e38 (What you do best) \u0e41\u0e15\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e2d\u0e49 \u0e22\u0e48\u0e39\u0e1a\u0e19\u0e1e\u0e37\u0e19\u0e49 \u0e10\u0e32\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e48\u0e35\u0e04\u0e48\u0e41\u0e39 \u0e02\u0e48\u0e07\u0e02\u0e19\u0e31 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e23\u0e32\u0e17\u0e32\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e39 (Not what the others do) \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e34\u0e14\u0e19\u0e35\u0e2a\u0e49 \u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e19\u0e32\u0e21\u0e32\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e22\u0e38\u0e01\u0e15\u0e43\u0e4c \u0e0a\u0e44\u0e49 \u0e14\u0e14\u0e49 \u0e35 \u0e17\u0e07\u0e31\u0e49 \u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e41\u0e25\u0e30\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e1a\u0e23\u0e01\u0e34 \u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e34\u0e19 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e08\u0e30\u0e21\u0e35\u0e02\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e15\u0e2d\u0e19 4 \u0e02\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e15\u0e2d\u0e19 \u0e04\u0e2d\u0e37 1) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e38\u0e41\u0e23\u0e07\u0e02\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e04\u0e25\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e19 (Driving Force) \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e34\u0e19 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22 \u0e43\u0e2b\u0e21\u0e49 \u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e44\u0e14\u0e40\u0e49 \u0e1b\u0e23\u0e22\u0e35 \u0e1a\u0e17\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e02\u0e48\u0e07\u0e02\u0e19\u0e31 \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e40\u0e01\u0e48\u0e35\u0e22\u0e27\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e1a\u0e31 \u0e08\u0e38\u0e14\u0e41\u0e02\u0e47\u0e07\u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e34\u0e19\u0e21\u0e35\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e39 \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e35\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35 \u0e17\u0e48\u0e41\u0e35 \u0e15\u0e01\u0e15\u0e32\u0e48 \u0e07 \u0e2a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e19\u0e34 \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e43\u0e0a\u0e40\u0e49 \u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e27\u0e31 \u0e19\u0e32\u0e2a\u0e32\u0e04\u0e0d\u0e31 \u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e32\u0e40\u0e19\u0e19\u0e34 \u0e07\u0e32\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e19\u0e49","152 2) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e01\u0e23\u0e2d\u0e1a\u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e14\u0e34 \u0e17\u0e32\u0e07\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08 (Business Concept) \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e34\u0e19 \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e49\u0e31\u0e19\u0e46 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e17\u0e48\u0e35\u0e08\u0e30\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e27\u0e48\u0e32\u0e08\u0e30\u0e43\u0e0a\u0e41\u0e49 \u0e23\u0e07\u0e02\u0e1a\u0e31 \u0e40\u0e04\u0e25\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23 \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e08\u0e30\u0e43\u0e0a\u0e40\u0e49 \u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23 \u0e08\u0e30 \u0e40\u0e08\u0e32\u0e30\u0e08\u0e07\u0e02\u0e32\u0e22\u0e20\u0e21\u0e39 \u0e34\u0e20\u0e32\u0e04\u0e43\u0e14 3) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e38\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e0a\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e0a\u0e32\u0e0d\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e34\u0e19 (Area of Excellence) \u0e17\u0e48\u0e35 \u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e32\u0e21\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e2a\u0e49 \u0e19\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e38\u0e19\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e2d\u0e32\u0e08\u0e08\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e04\u0e13\u0e38 \u0e20\u0e32\u0e1e\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e20\u0e13\u0e31 \u0e11\u0e4c\u0e41\u0e25\u0e30 \u0e1a\u0e23\u0e01\u0e34 \u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e2a\u0e49 \u0e07\u0e39 \u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 \u0e2d\u0e22\u0e32\u0e48 \u0e07\u0e44\u0e23 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e0a\u0e32\u0e19\u0e32\u0e0d\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e1a\u0e49 \u0e23\u0e01\u0e34 \u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e1e\u0e48 \u0e19\u0e01\u0e31 \u0e07\u0e32\u0e19 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e19\u0e49 4) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e38\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e14\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e32\u0e04\u0e31\u0e0d (Critical Issues) \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e01\u0e48\u0e35\u0e22\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e25\u0e30\u0e21\u0e35 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e34\u0e19 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e2d\u0e32\u0e08\u0e08\u0e30\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e16\u0e39\u0e01\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e48\u0e35\u0e22\u0e19\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e2d\u0e37\u0e2d\u0e49 \u0e15\u0e48\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e32\u0e01\u0e25 \u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e44\u0e4c \u0e1b\u0e14\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07 (Structure) \u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a (Process\/System) \u0e17\u0e01\u0e31 \u0e29\u0e30 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16 (Skills\/Competencies) \u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e1c\u0e49 \u0e25\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e41\u0e17\u0e19 (Compensation) \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e19\u0e49 \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23\u0e01\u0e47\u0e15\u0e32\u0e21 \u0e16\u0e36\u0e07\u0e41\u0e21\u0e27\u0e49 \u0e48\u0e32\u0e08\u0e30\u0e21\u0e35\u0e17\u0e24\u0e29\u0e0e\u0e35\u0e17\u0e48\u0e35\u0e27\u0e48\u0e32\u0e14\u0e27\u0e49 \u0e22\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c \u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e19\u0e32\u0e21\u0e32\u0e1e\u0e34\u0e08\u0e32\u0e23\u0e13\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e44\u0e49 \u0e14\u0e49 \u0e21\u0e32\u0e01\u0e21\u0e32\u0e22 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e22\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e44\u0e21\u0e48\u0e21\u0e35\u0e17\u0e24\u0e29\u0e0e\u0e35\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e14\u0e43\u0e0a\u0e44\u0e49 \u0e14\u0e01\u0e49 \u0e31\u0e1a\u0e17\u0e38\u0e01\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c \u0e14\u0e31\u0e07\u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e08\u0e36\u0e07\u0e44\u0e21\u0e48\u0e21\u0e35\u0e2a\u0e39\u0e15\u0e23 \u0e2a\u0e32\u0e40\u0e23\u0e08\u0e47 \u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e2a\u0e48 \u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e44\u0e14\u0e49\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e17\u0e38\u0e01\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e22 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e34\u0e19 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e19\u0e2d\u0e49 \u0e22\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e01\u0e25\u0e22\u0e17\u0e38 \u0e18\u0e4c \u0e01\u0e04\u0e47 \u0e27\u0e23\u0e08\u0e30\u0e1e\u0e34\u0e08\u0e32\u0e23\u0e13\u0e32\u0e40\u0e01\u0e13\u0e11\u0e15\u0e4c \u0e48\u0e2d\u0e44\u0e1b\u0e19\u0e1b\u0e35\u0e49 \u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e14\u0e27\u0e49 \u0e22 \u0e04\u0e2d\u0e37 * \u0e08\u0e30\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e25\u0e22\u0e17\u0e38 \u0e18\u0e17\u0e4c \u0e48\u0e15\u0e35 \u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e41\u0e27\u0e14\u0e25\u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e20\u0e32\u0e22\u0e19\u0e2d\u0e01\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e34\u0e19 * \u0e08\u0e30\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e25\u0e22\u0e17\u0e38 \u0e18\u0e17\u0e4c \u0e48\u0e35\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e44\u0e14\u0e40\u0e49 \u0e1b\u0e23\u0e22\u0e35 \u0e1a\u0e17\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e02\u0e07\u0e48 \u0e02\u0e19\u0e31 \u0e44\u0e14\u0e49 * \u0e08\u0e30\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e25\u0e22\u0e17\u0e38 \u0e18\u0e17\u0e4c \u0e48\u0e2a\u0e35 \u0e2d\u0e14\u0e04\u0e25\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e1a\u0e31 \u0e27\u0e34\u0e2a\u0e22\u0e31 \u0e17\u0e28\u0e31 \u0e19\u0e4c \u0e1e\u0e19\u0e31 \u0e18\u0e01\u0e08\u0e34 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e27\u0e15\u0e31 \u0e16\u0e1b\u0e38 \u0e23\u0e30\u0e2a\u0e07\u0e04\u0e23\u0e4c \u0e30\u0e22\u0e30\u0e22\u0e32\u0e27 * \u0e08\u0e30\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e25\u0e22\u0e17\u0e38 \u0e18\u0e17\u0e4c \u0e48\u0e21\u0e35 \u0e04\u0e35 \u0e27\u0e32\u0e21\u0e22\u0e14\u0e37 \u0e2b\u0e22\u0e19\u0e48\u0e38 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e21\u0e01\u0e1a\u0e31 \u0e2a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e19\u0e34 \u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 * \u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e25\u0e22\u0e17\u0e38 \u0e18\u0e17\u0e4c \u0e48\u0e35\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e44\u0e1b\u0e44\u0e14\u0e49 4. \u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e32\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e44\u0e4c \u0e1b\u0e2a\u0e39\u0e48\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e34\u0e19 (Airlines Strategy Implementation) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e32\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c\u0e44\u0e1b\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e15\u0e31 \u0e34\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e34\u0e19 \u0e04\u0e37\u0e2d \u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e48\u0e35\u0e1c\u0e39\u0e1a\u0e49 \u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e41\u0e4c \u0e25\u0e30 \u0e19\u0e42\u0e22\u0e1a\u0e32\u0e22 \u0e44\u0e1b\u0e2a\u0e41\u0e48\u0e39 \u0e1c\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e32\u0e40\u0e19\u0e19\u0e34 \u0e07\u0e32\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e23\u0e32\u0e22\u0e25\u0e30\u0e40\u0e2d\u0e22\u0e35 \u0e14\u0e14\u0e32\u0e49 \u0e19\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e40\u0e0a\u0e19\u0e48 \u0e14\u0e32\u0e49 \u0e19\u0e07\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e21\u0e32\u0e13 \u0e2b\u0e23\u0e2d\u0e37 \u0e27\u0e18\u0e34 \u0e35\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e14\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e35\u0e49\u0e2d\u0e32\u0e08\u0e08\u0e30\u0e40\u0e01\u0e48\u0e35\u0e22\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19 \u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e43\u0e19\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19 \u0e27\u0e12\u0e31 \u0e19\u0e18\u0e23\u0e23\u0e21 \u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e17\u0e48\u0e35\u0e08\u0e30\u0e43\u0e2b\u0e2a\u0e49 \u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e14\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e32\u0e21\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c\u0e44\u0e14\u0e2d\u0e49 \u0e22\u0e48\u0e32\u0e07 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e18\u0e23\u0e23\u0e21 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e42\u0e14\u0e22\u0e17\u0e48\u0e27\u0e31 \u0e44\u0e1b\u0e08\u0e30\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e14\u0e27\u0e49 \u0e22 4 \u0e2d\u0e07\u0e04\u0e1b\u0e4c \u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a \u0e04\u0e2d\u0e37 1. \u0e02\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e15\u0e2d\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e14\u0e31 \u0e2a\u0e23\u0e23\u0e17\u0e23\u0e1e\u0e31 \u0e22\u0e32\u0e01\u0e23 (Resources Allocation) 2. \u0e02\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e15\u0e2d\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e34\u0e19 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e23\u0e2d\u0e07\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e22\u0e48\u0e35 \u0e19\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49 \u0e01\u0e25\u0e22\u0e17\u0e38 \u0e18\u0e41\u0e4c \u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e17\u0e49 \u0e23\u0e1e\u0e31 \u0e22\u0e32\u0e01\u0e23 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e19\u0e49","153 3. \u0e02\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e15\u0e2d\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e12\u0e31 \u0e19\u0e32\u0e17\u0e23\u0e1e\u0e31 \u0e22\u0e32\u0e01\u0e23\u0e1a\u0e38\u0e04\u0e04\u0e25 \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e40\u0e23\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e07\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e02\u0e48\u0e32\u0e27\u0e2a\u0e32\u0e23 \u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e38\u0e04\u0e04\u0e25 (\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e01\u0e32\u0e23\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e01\u0e49 \u0e32\u0e23\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e21 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e23\u0e30\u0e15\u0e38\u0e49\u0e19 \u0e2a\u0e07\u0e48 \u0e40\u0e2a\u0e23\u0e21\u0e34 \u0e43\u0e2b\u0e1a\u0e49 \u0e04\u0e38 \u0e25\u0e32\u0e01\u0e23\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e32\u0e23 \u0e17\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19\u0e44\u0e14\u0e2d\u0e49 \u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e15\u0e21\u0e47 \u0e17\u0e48\u0e41\u0e35 \u0e25\u0e30\u0e21\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e17\u0e34 \u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e) \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e19\u0e49 4. \u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e23\u0e30\u0e08\u0e32\u0e22\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c (Strategic Deployment) \u0e2b\u0e32\u0e01\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e34\u0e19\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07 \u0e27\u0e34\u0e2a\u0e22\u0e31 \u0e17\u0e31\u0e28\u0e19\u0e4c \u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e01\u0e34\u0e08\u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 \u0e21\u0e32\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e21\u0e49 \u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e47\u0e08\u0e30\u0e17\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e01\u0e34\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e0d\u0e39 \u0e40\u0e1b\u0e25\u0e48\u0e32 (Waste) \u0e44\u0e14\u0e49 \u0e40\u0e1e\u0e23\u0e32\u0e30\u0e41\u0e21\u0e27\u0e49 \u0e48\u0e32\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e32\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e48\u0e35\u0e16\u0e39\u0e01\u0e08\u0e31\u0e14\u0e17\u0e32\u0e21\u0e32\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e14\u0e35 \u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e30\u0e14\u0e21\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e34\u0e14\u0e21\u0e32 \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e02\u0e21\u0e49 \u0e02\u0e19\u0e49 \u0e40\u0e1e\u0e22\u0e35 \u0e07\u0e43\u0e14\u0e01\u0e47\u0e15\u0e32\u0e21 \u0e2b\u0e32\u0e01\u0e44\u0e21\u0e25\u0e48 \u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e15\u0e31 \u0e01\u0e34 \u0e47\u0e22\u0e2d\u0e48 \u0e21\u0e44\u0e21\u0e48\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e1c\u0e25\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e18\u0e23\u0e23\u0e21\u0e02\u0e19\u0e36\u0e49 \u0e14\u0e07\u0e31 \u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e17\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e01\u0e34\u0e14\u0e1c\u0e25\u0e15\u0e32\u0e21\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e17\u0e48\u0e35\u0e27\u0e32\u0e07\u0e44\u0e27\u0e49 \u0e08\u0e36\u0e07\u0e08\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e23\u0e30\u0e08\u0e32\u0e22\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e44\u0e1b\u0e22\u0e07\u0e31 \u0e17\u0e01\u0e38 \u0e46 \u0e2a\u0e27\u0e48 \u0e19 \u0e17\u0e48\u0e27\u0e31 \u0e17\u0e31\u0e07\u0e49 \u0e2a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e34\u0e19 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e2a\u0e2d\u0e14\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e32\u0e19\u0e01\u0e1a\u0e31 \u0e1a\u0e17\u0e1a\u0e32\u0e17\u0e2b\u0e19\u0e32\u0e49 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e48\u0e27\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e0a\u0e31\u0e14\u0e40\u0e08\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30 \u0e40\u0e02\u0e32\u0e49 \u0e43\u0e08\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e08\u0e32\u0e01\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c (Strategic goals) \u0e2d\u0e32\u0e08\u0e16\u0e39\u0e01\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e22\u0e48\u0e2d\u0e22 (Sub- goals) \u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e08\u0e32\u0e1b\u0e35 (Annual goals) \u0e08\u0e32\u0e01\u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e08\u0e30\u0e41\u0e15\u0e01\u0e44\u0e1b\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e1b\u0e32\u0e49 \u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30 \u0e01\u0e25\u0e48\u0e38\u0e21 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e2b\u0e19\u0e48\u0e27\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e17\u0e49 \u0e23\u0e32\u0e1a\u0e27\u0e48\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e19\u0e40\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e48\u0e35\u0e0a\u0e31\u0e14\u0e40\u0e08\u0e19\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e04\u0e37\u0e2d \u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e27\u0e23\u0e08\u0e30\u0e14\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e14\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19 \u0e0b\u0e48\u0e07\u0e36 \u0e19\u0e2d\u0e01\u0e08\u0e32\u0e01\u0e08\u0e30\u0e17\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e1c\u0e49 \u0e1b\u0e39\u0e49 \u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e15\u0e31 \u0e34\u0e07\u0e32\u0e19\u0e43\u0e19\u0e23\u0e30\u0e14\u0e1a\u0e31 \u0e25\u0e32\u0e48 \u0e07\u0e2a\u0e14\u0e38 \u0e40\u0e02\u0e32\u0e49 \u0e43\u0e08 \u0e40\u0e1b\u0e32\u0e49 \u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e17\u0e48\u0e44\u0e35 \u0e21\u0e04\u0e48 \u0e25\u0e32\u0e14\u0e40\u0e04\u0e25\u0e48\u0e2d\u0e37 \u0e19\u0e41\u0e25\u0e27\u0e49 \u0e22\u0e07\u0e31 \u0e21\u0e1b\u0e35 \u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e15\u0e4c \u0e48\u0e2d\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e14\u0e31 \u0e1c\u0e25\u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e21\u0e14\u0e27\u0e49 \u0e22 \u0e17\u0e07\u0e31\u0e49 \u0e22\u0e07\u0e31 \u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e49 \u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e14\u0e31 \u0e2a\u0e23\u0e23\u0e17\u0e23\u0e1e\u0e31 \u0e22\u0e32\u0e01\u0e23\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e21\u0e1e\u0e2d\u0e14\u0e35 \u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e1a\u0e49 \u0e23\u0e23\u0e25\u0e38\u0e1c\u0e25\u0e43\u0e19\u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e01\u0e25\u0e48\u0e21\u0e38 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30 \u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e19\u0e48\u0e19\u0e31 \u0e40\u0e2d\u0e07 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e40\u0e23\u0e47\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e34\u0e19\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e08\u0e30\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e32\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c\u0e44\u0e1b \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e22\u0e38\u0e01\u0e15\u0e4c\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34 \u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e1c\u0e39\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e04\u0e27\u0e23\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e15\u0e31 \u0e34\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e2a\u0e34\u0e07\u0e48 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e32\u0e04\u0e0d\u0e31 \u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e32\u0e01\u0e25\u0e22\u0e17\u0e38 \u0e18\u0e44\u0e4c \u0e1b\u0e1b\u0e0f\u0e1a\u0e34 \u0e15\u0e31 \u0e34\u0e43\u0e2b\u0e1b\u0e49 \u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e1c\u0e25\u0e2a\u0e32\u0e40\u0e23\u0e08\u0e47 \u0e1c\u0e1b\u0e39\u0e49 \u0e0f\u0e1a\u0e34 \u0e15\u0e31 \u0e34\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e39\u0e49 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21 \u0e40\u0e02\u0e32\u0e49 \u0e43\u0e08 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e17\u0e01\u0e31 \u0e29\u0e30\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e15\u0e31 \u0e34\u0e07\u0e32\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e32\u0e48 \u0e07\u0e16\u0e2d\u0e48 \u0e07\u0e41\u0e17\u0e49 5. \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e1c\u0e25\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e27\u0e1a\u0e04\u0e38\u0e21\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e34\u0e19 (Airlines Evaluation and Control) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e27\u0e1a\u0e04\u0e38\u0e21\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e49 \u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e44\u0e1b\u0e15\u0e32\u0e21\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e34\u0e19 \u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e32\u0e49 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e32\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e17\u0e48\u0e35 \u0e40\u0e01\u0e48\u0e35\u0e22\u0e27\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21 \u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e1c\u0e25\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c\u0e17\u0e48\u0e35\u0e19\u0e32\u0e44\u0e1b\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e15\u0e31 \u0e34 \u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e32\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c\u0e44\u0e1b \u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e21\u0e31\u0e01\u0e08\u0e30\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e1c\u0e34\u0e14\u0e1e\u0e25\u0e32\u0e14\u0e17\u0e48\u0e35\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e21\u0e2d \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e41\u0e19\u0e48\u0e43\u0e08\u0e27\u0e48\u0e32\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e08\u0e30 \u0e01\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e01\u0e14\u0e34 \u0e1c\u0e25\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e15\u0e31 \u0e34\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e48\u0e35\u0e15\u0e23\u0e07\u0e15\u0e32\u0e21\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e17\u0e48\u0e35\u0e44\u0e14\u0e15\u0e49 \u0e07\u0e31\u0e49 \u0e44\u0e27\u0e49 \u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c (Strategic Control) \u0e08\u0e30\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e31\u0e14\u0e1c\u0e25\u0e17\u0e31\u0e07\u0e49 \u0e43\u0e19\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e34\u0e21\u0e32\u0e13\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07 \u0e04\u0e13\u0e38 \u0e20\u0e32\u0e1e \u0e21\u0e01\u0e35 \u0e32\u0e23\u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e40\u0e01\u0e13\u0e11\u0e41\u0e4c \u0e25\u0e30\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e27\u0e14\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e32\u0e40\u0e19\u0e19\u0e34 \u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e21\u0e01\u0e1a\u0e31 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e32\u0e22","154 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e34\u0e19 \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e43\u0e19\u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e34\u0e19\u0e08\u0e30\u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e01\u0e13\u0e11\u0e01\u0e4c \u0e32\u0e23\u0e14\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e19\u0e40\u0e2d\u0e07 \u0e17\u0e31\u0e07\u0e49 \u0e19\u0e35\u0e49 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u0e04\u0e27\u0e23\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e30\u0e21\u0e14\u0e31 \u0e23\u0e30\u0e27\u0e07\u0e31 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e2a\u0e49 \u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e2a\u0e30\u0e17\u0e2d\u0e49 \u0e19\u0e1c\u0e25\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e44\u0e49 \u0e14\u0e2d\u0e49 \u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 \u0e23\u0e39\u0e1b\u0e18\u0e23\u0e23\u0e21 \u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21\u0e04\u0e27\u0e1a\u0e04\u0e38\u0e21\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e1c\u0e25\u0e19\u0e31\u0e19\u0e49 \u0e08\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e17\u0e48\u0e35\u0e08\u0e30\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e14\u0e31 \u0e15\u0e07\u0e31\u0e49 \u0e2b\u0e19\u0e48\u0e27\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 \u0e21\u0e32 \u0e14\u0e39\u0e41\u0e25\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e42\u0e4c \u0e14\u0e22\u0e40\u0e09\u0e1e\u0e32\u0e30 \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e08\u0e30\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e21\u0e35\u0e1a\u0e38\u0e04\u0e25\u0e32\u0e01\u0e23\u0e17\u0e48\u0e35\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1c\u0e34\u0e14\u0e0a\u0e2d\u0e1a\u0e40\u0e15\u0e47\u0e21\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e17\u0e48\u0e38\u0e21\u0e40\u0e17 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e1c\u0e25\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e15\u0e47\u0e21\u0e17\u0e48\u0e35 \u0e2b\u0e19\u0e48\u0e27\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e19\u0e35\u0e04\u0e49 \u0e27\u0e23\u0e08\u0e30\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e39\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e1d\u0e48 \u0e32\u0e22\u0e27\u0e32\u0e07\u0e41\u0e1c\u0e19 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e21\u0e35 \u0e1c\u0e39\u0e1a\u0e49 \u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e43\u0e19\u0e1d\u0e48 \u0e32\u0e22\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e39\u0e43\u0e19\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e1c\u0e39\u0e1a\u0e49 \u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e0a\u0e31\u0e19\u0e49 \u0e2a\u0e39\u0e07 \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23\u0e01\u0e47\u0e15\u0e32\u0e21 \u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e08\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07 \u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e17\u0e48\u0e35\u0e14\u0e35\u0e08\u0e32\u0e01\u0e17\u0e38\u0e01\u0e1d\u0e48 \u0e32\u0e22\u0e15\u0e25\u0e2d\u0e14\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32 \u0e08\u0e36\u0e07\u0e2d\u0e32\u0e08\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e08\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e04\u0e13\u0e30\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e1c\u0e25\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c \u0e17\u0e48\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e14\u0e27\u0e49 \u0e22\u0e1c\u0e39\u0e41\u0e49 \u0e17\u0e19\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e08\u0e32\u0e01\u0e1d\u0e48 \u0e32\u0e22\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07 \u0e46 \u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 \u0e23\u0e48\u0e27\u0e21 \u0e14\u0e27\u0e49 \u0e22 III. \u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e34\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e32 Six Sigma \u0e21\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e43\u0e19\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e0a\u0e07\u0e34 \u0e01\u0e25\u0e22\u0e17\u0e38 \u0e18\u0e4c 1. \u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e34\u0e14\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e0a\u0e0d\u0e32\u0e27\u0e2a\u0e34 \u0e31\u0e22\u0e17\u0e31\u0e28\u0e19\u0e41\u0e4c \u0e25\u0e30\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e02\u0e4c \u0e2d\u0e07 Six Sigma (\u0e0b\u0e01\u0e34 \u0e0b\u0e0b\u0e4c \u0e34\u0e01\u0e21\u0e48\u0e32) \u0e1b\u0e23\u0e31\u0e0a\u0e0d\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07 Six Sigma \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e22\u0e38\u0e01\u0e15\u0e43\u0e4c \u0e0a\u0e41\u0e49 \u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07\u0e17\u0e48\u0e35\u0e21\u0e35\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e41\u0e25\u0e30\u0e21\u0e35\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e17\u0e48\u0e35\u0e0a\u0e31\u0e14\u0e40\u0e08\u0e19 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07 \u0e1e\u0e25\u0e34\u0e01\u0e42\u0e09\u0e21\u0e2b\u0e19\u0e32\u0e49 \u0e43\u0e19\u0e17\u0e01\u0e38 \u0e46 \u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e18\u0e23\u0e38 \u0e01\u0e34\u0e08 (To apply a structured, systematic approach to achieve breakthrough improvement across all areas of our business) \u0e27\u0e34\u0e2a\u0e31\u0e22\u0e17\u0e31\u0e28\u0e19\u0e02\u0e4c \u0e2d\u0e07 Six Sigma \u0e04\u0e37\u0e2d \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e17\u0e1a\u0e31 \u0e43\u0e08\u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e01\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e25\u0e01\u0e39 \u0e04\u0e32\u0e49 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e20\u0e13\u0e31 \u0e11\u0e41\u0e4c \u0e25\u0e30\u0e1a\u0e23\u0e01\u0e34 \u0e32\u0e23\u0e17\u0e48\u0e35 \u0e21\u0e35\u0e04\u0e13\u0e38 \u0e20\u0e32\u0e1e\u0e23\u0e30\u0e14\u0e1a\u0e31 \u0e42\u0e25\u0e01\u0e43\u0e2b\u0e01\u0e49 \u0e1a\u0e31 \u0e25\u0e01\u0e39 \u0e04\u0e32\u0e49 \u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e48\u0e21\u0e35 \u0e35\u0e2a\u0e21\u0e23\u0e23\u0e16\u0e19\u0e30\u0e43\u0e19\u0e23\u0e30\u0e14\u0e1a\u0e31 \u0e0b\u0e34\u0e01\u0e0b\u0e0b\u0e4c \u0e34\u0e01\u0e21\u0e48\u0e32\u0e43\u0e19\u0e17\u0e01\u0e38 \u0e46 \u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e48\u0e35 \u0e17\u0e32 (Delight the customer by delivering world-class quality products through the achievement of Six Sigma level of performance in everything we do) \u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e02\u0e4c \u0e2d\u0e07 Six Sigma \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e01\u0e49\u0e32\u0e27\u0e01\u0e23\u0e30\u0e42\u0e14\u0e14\u0e21\u0e35 5 \u0e02\u0e31\u0e49\u0e19\u0e15\u0e2d\u0e19 \u0e44\u0e14\u0e49\u0e41\u0e01\u0e48 \u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e19\u0e34\u0e22\u0e32\u0e21\u0e02\u0e2d\u0e07 \u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32 (Define phase) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e31\u0e14\u0e1c\u0e25 (Measure phase) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c (Analyze phase) \u0e01\u0e32\u0e23 \u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07 (Improvephase) \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e27\u0e1a\u0e04\u0e38\u0e21 (Control phase) \u0e42\u0e14\u0e22\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e01\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c\u0e14\u0e31\u0e07\u0e01\u0e25\u0e48\u0e32\u0e27\u0e19\u0e35\u0e27\u0e49 \u0e48\u0e32 DMAIC","155 2. \u0e2b\u0e25\u0e01\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07 Six Sigma \u0e17\u0e16\u0e48\u0e35 \u0e01\u0e39 \u0e19\u0e32\u0e21\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e43\u0e49 \u0e19\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e14\u0e32\u0e49 \u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e34\u0e19 \u0e40\u0e1e\u0e19\u0e14\u0e34 (\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e28\u0e31\u0e01\u0e14\u0e34\u0e4c \u0e1e\u0e24\u0e01\u0e29\u0e4c\u0e1b\u0e34\u0e15\u0e34\u0e01\u0e38\u0e25. 2546 : 18-20) \u0e44\u0e14\u0e01\u0e49 \u0e25\u0e48\u0e32\u0e27\u0e16\u0e36\u0e07 \u0e1b\u0e23\u0e0a\u0e31 \u0e0d\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e2b\u0e25\u0e01\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e32\u0e04\u0e31\u0e0d \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e12\u0e31 \u0e19\u0e32\u0e04\u0e13\u0e38 \u0e20\u0e32\u0e1e\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e0b\u0e34\u0e01\u0e0b\u0e0b\u0e4c \u0e34\u0e01\u0e21\u0e48\u0e32 \u0e27\u0e48\u0e32\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e14\u0e27\u0e49 \u0e22 1) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e22\u0e36\u0e14\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47 \u0e19\u0e28\u0e39\u0e19\u0e22\u0e01\u0e4c \u0e25\u0e32\u0e07 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e2b\u0e34 \u0e32\u0e23\u0e08\u0e14\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e1a\u0e1a Six Sigma \u0e1e\u0e12\u0e31 \u0e19\u0e32\u0e21\u0e32\u0e08\u0e32\u0e01 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e22\u0e32\u0e21\u0e25\u0e14\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e1a\u0e01\u0e1e\u0e23\u0e48\u0e2d\u0e07 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e44\u0e21\u0e48\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e23\u0e32\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21 \u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e32\u0e14\u0e2b\u0e27\u0e31\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 \u0e08\u0e36\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e48\u0e34\u0e07\u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e32\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e2a\u0e38\u0e14 \u0e14\u0e31\u0e07\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e08\u0e36\u0e07\u0e16\u0e39\u0e01\u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e39\u0e43\u0e19 \u0e02\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e15\u0e2d\u0e19\u0e41\u0e23\u0e01\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e12\u0e31 \u0e19\u0e32 2) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e08\u0e14\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e42\u0e14\u0e22\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e25\u0e39 \u0e02\u0e49\u0e2d\u0e40\u0e17\u0e08\u0e47 \u0e08\u0e23\u0e34\u0e07 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e2b\u0e34 \u0e32\u0e23\u0e08\u0e14\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e1a\u0e1a Six Sigma \u0e08\u0e30\u0e22\u0e14\u0e36 \u0e21\u0e48\u0e19\u0e31 \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e1a\u0e39 \u0e19\u0e01\u0e25\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e17\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e16\u0e34\u0e15\u0e34 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e1b\u0e49 \u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e08\u0e4c \u0e32\u0e01\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e25\u0e39 \u0e17\u0e48\u0e40\u0e35 \u0e1b\u0e47\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e40\u0e17\u0e47\u0e08\u0e08\u0e23\u0e07\u0e34 \u0e02\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e15\u0e2d\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e12\u0e31 \u0e19\u0e32 \u0e08\u0e36\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e14\u0e27\u0e49 \u0e22 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e31\u0e14\u0e1c\u0e25\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e27\u0e1a\u0e23\u0e27\u0e21\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e14\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e21\u0e21\u0e38\u0e15\u0e34\u0e10\u0e32\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e38\u0e1b\u0e1c\u0e25 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21\u0e1c\u0e25 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e2d\u0e32\u0e28\u0e22\u0e31 \u0e01\u0e25\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e17\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e16\u0e34\u0e15\u0e34\u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e21 \u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e15\u0e14\u0e31 \u0e2a\u0e34\u0e19\u0e43\u0e08\u0e08\u0e32\u0e01 \u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e40\u0e17\u0e08\u0e47 \u0e08\u0e23\u0e07\u0e34 \u0e0b\u0e48\u0e07\u0e36 \u0e2b\u0e25\u0e01\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e19\u0e40\u0e35\u0e49 \u0e1b\u0e47\u0e19\u0e08\u0e14\u0e38 \u0e40\u0e14\u0e48\u0e19\u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e14\u0e38 3) \u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e1a\u0e1a Six Sigma \u0e08\u0e30\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e38\u0e01\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47 \u0e19 \u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e38\u0e07\u0e48 \u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e2a\u0e49 \u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e1c\u0e25\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e48\u0e35 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e25\u0e34\u0e28 \u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e1a\u0e01\u0e1e\u0e23\u0e2d\u0e48 \u0e07\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e2a\u0e0d\u0e39 \u0e40\u0e2a\u0e22\u0e35 \u0e19\u0e2d\u0e49 \u0e22\u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e14\u0e38 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e14\u0e27\u0e49 \u0e22 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e01\u0e4c \u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e14\u0e31 \u0e1c\u0e25 \u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e15\u0e25\u0e2d\u0e14\u0e08\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e15\u0e2d\u0e48 \u0e40\u0e19\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e07 4) \u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e23\u0e38\u0e01 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e14\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e41\u0e1a\u0e1a Six Sigma \u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e19\u0e49 \u0e2b\u0e32 \u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e2b\u0e25\u0e01\u0e31 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e40\u0e23\u0e2d\u0e37\u0e49 \u0e23\u0e07\u0e31 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e34\u0e19 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e2b\u0e32\u0e2a\u0e32\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e17\u0e38 \u0e48\u0e35\u0e41\u0e17\u0e08\u0e49 \u0e23\u0e07\u0e34 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e08\u0e14\u0e31 \u0e15\u0e19\u0e49 \u0e15\u0e2d\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e2d\u0e37 \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e41\u0e01\u0e44\u0e49 \u0e02\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e44\u0e14\u0e2d\u0e49 \u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e16\u0e32\u0e27\u0e23 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e1b\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19 \u0e40\u0e2a\u0e21\u0e2d 5) \u0e40\u0e1b\u0e47 \u0e19\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e44\u0e23\u0e49\u0e1e\u0e23\u0e21\u0e41\u0e14\u0e19 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e08\u0e30\u0e22\u0e36\u0e14\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e27\u0e31 \u0e15\u0e07\u0e31\u0e49 \u0e08\u0e32\u0e01\u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e14\u0e4c \u0e27\u0e39 \u0e48\u0e32\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e14\u0e31\u0e07\u0e01\u0e25\u0e48\u0e32\u0e27 \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e21\u0e42\u0e22\u0e07\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e01\u0e48\u0e35\u0e22\u0e27\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e1a\u0e31 \u0e2b\u0e19\u0e48\u0e27\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e43\u0e14\u0e1a\u0e32\u0e49 \u0e07 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e43\u0e2b\u0e2b\u0e49 \u0e19\u0e48\u0e27\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e46 \u0e40\u0e02\u0e32\u0e49 \u0e21\u0e32\u0e21\u0e35\u0e2a\u0e27\u0e48 \u0e19\u0e23\u0e27\u0e48 \u0e21\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e1b\u0e49 \u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32 \u0e0b\u0e48\u0e07\u0e36 \u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e14\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e04\u0e23\u0e2d\u0e48 \u0e21\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e44\u0e23\u0e1e\u0e49 \u0e23\u0e21\u0e41\u0e14\u0e19 \u0e23\u0e30\u0e2b\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e48\u0e27\u0e22\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e44\u0e49 \u0e14\u0e1c\u0e49 \u0e25\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e25\u0e34\u0e28\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e14 \u0e02\u0e08\u0e31\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e0b\u0e32\u0e49 \u0e0b\u0e2d\u0e49 \u0e19\u0e41\u0e25\u0e30 \u0e02\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e15\u0e2d\u0e19\u0e17\u0e48\u0e35\u0e44\u0e21\u0e48\u0e08\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 \u0e08\u0e36\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e23\u0e21\u0e34 \u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e01\u0e34\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e01\u0e31\u0e19\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e17\u0e35\u0e21\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e04\u0e23\u0e2d\u0e48 \u0e21\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e48\u0e27\u0e31 \u0e17\u0e07\u0e31\u0e49 \u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23 6) \u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e20\u0e32\u0e27\u0e30\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e19\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e35\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1d\u0e48 \u0e32\u0e22\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23 \u0e20\u0e32\u0e27\u0e30\u0e1c\u0e39\u0e19\u0e49 \u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e35\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19 \u0e23\u0e27\u0e48 \u0e21\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1d\u0e48 \u0e32\u0e22\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e08\u0e14\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e22\u0e48\u0e34\u0e07 \u0e40\u0e1e\u0e23\u0e32\u0e30\u0e17\u0e38\u0e01\u0e02\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e15\u0e2d\u0e19\u0e15\u0e07\u0e31\u0e49 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e17\u0e34\u0e28\u0e17\u0e32\u0e07","156 \u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e34\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e49\u0e19\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21 \u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1c\u0e34\u0e14\u0e0a\u0e2d\u0e1a \u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e35\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e43\u0e19\u0e10\u0e32\u0e19\u0e30\u0e1c\u0e39\u0e23\u0e49 \u0e1a\u0e31 \u0e1c\u0e34\u0e14\u0e0a\u0e2d\u0e1a\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e19\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e38\u0e19\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e31\u0e22\u0e41\u0e25\u0e30\u0e17\u0e23\u0e1e\u0e31 \u0e22\u0e32\u0e01\u0e23 \u0e2d\u0e22\u0e32\u0e48 \u0e07\u0e40\u0e1e\u0e22\u0e35 \u0e07\u0e1e\u0e2d \u0e15\u0e25\u0e2d\u0e14\u0e08\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e27\u0e1a\u0e04\u0e21\u0e38 \u0e1c\u0e25\u0e25\u0e1e\u0e31 \u0e18\u0e17\u0e4c \u0e48\u0e44\u0e35 \u0e14\u0e43\u0e49 \u0e2b\u0e22\u0e49 \u0e48\u0e07\u0e31 \u0e22\u0e37\u0e19 7) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e38\u0e48\u0e07\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e19\u0e27\u0e31\u0e15\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e34\u0e14\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e23\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08 \u0e2a\u0e39\u0e07\u0e2a\u0e38\u0e14 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e2b\u0e19\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e32\u0e14\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e01\u0e39 \u0e04\u0e32\u0e49 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e1c\u0e25\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e25\u0e34\u0e28 \u0e08\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e21\u0e35 \u0e19\u0e27\u0e15\u0e31 \u0e01\u0e23\u0e23\u0e21 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e34\u0e14\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e2a\u0e23\u0e23\u0e04\u0e43\u0e4c \u0e2b\u0e21\u0e48\u0e46 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e40\u0e09\u0e1e\u0e32\u0e30\u0e02\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e15\u0e2d\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e14\u0e49 \u0e35\u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 \u0e2b\u0e25\u0e07\u0e31 \u0e08\u0e32\u0e01\u0e17\u0e23\u0e32\u0e1a \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e01\u0e39 \u0e04\u0e32\u0e49 \u0e41\u0e25\u0e27\u0e49 8) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e38\u0e48\u0e07\u0e2a\u0e48\u0e39\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e47 \u0e19\u0e40\u0e25\u0e34\u0e28\u0e44\u0e21\u0e48\u0e40\u0e01\u0e23\u0e07\u0e01\u0e25\u0e31\u0e27\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2d\u0e14\u0e17\u0e19\u0e15\u0e48\u0e2d \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e25\u0e49\u0e21\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e27 \u0e2a\u0e48\u0e34\u0e07\u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e08\u0e38\u0e14\u0e40\u0e14\u0e48\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e0b\u0e34\u0e01\u0e0b\u0e4c\u0e0b\u0e34\u0e01\u0e21\u0e48\u0e32 \u0e04\u0e37\u0e2d \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e22\u0e32\u0e21 \u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e1c\u0e25\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e01\u0e1a\u0e31 \u0e2a\u0e20\u0e32\u0e27\u0e30\u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e01\u0e37\u0e2d\u0e1a\u0e44\u0e23\u0e02\u0e49 \u0e2d\u0e49 \u0e1a\u0e01\u0e1e\u0e23\u0e48\u0e2d\u0e07 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e23\u0e30\u0e14\u0e1a\u0e31 6 Sigma \u0e14\u0e07\u0e31 \u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e2b\u0e27\u0e31 \u0e43\u0e08 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32 \u0e08\u0e30\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e21\u0e48\u0e07\u0e38 \u0e21\u0e48\u0e19\u0e31 \u0e43\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e25\u0e34\u0e28\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1c\u0e25\u0e25\u0e1e\u0e31 \u0e18\u0e4c \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e08\u0e30\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e44\u0e21\u0e48\u0e40\u0e01\u0e23\u0e07\u0e01\u0e25\u0e27\u0e31 \u0e15\u0e48\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07\u0e43\u0e14\u0e46 3. \u0e27\u0e31\u0e15\u0e16\u0e38\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e07\u0e04\/\u0e4c \u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e0b\u0e01\u0e34 \u0e0b\u0e0b\u0e4c \u0e01\u0e34 \u0e21\u0e48\u0e32\u0e17\u0e1b\u0e48\u0e35 \u0e23\u0e30\u0e22\u0e38\u0e01\u0e15\u0e43\u0e4c \u0e0a\u0e14\u0e49 \u0e49\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e34\u0e19 \u0e40\u0e1e\u0e19\u0e14\u0e34\u0e41\u0e25\u0e30\u0e42\u0e2e\u0e25\u0e1b\u0e4c (Pande & Holpp. 2002 : 25-26) \u0e44\u0e14\u0e01\u0e49 \u0e25\u0e32\u0e48 \u0e27\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e08\u0e14\u0e38 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e07\u0e04\u0e17\u0e4c \u0e2a\u0e48\u0e35 \u0e32\u0e04\u0e0d\u0e31 \u0e02\u0e2d\u0e07 \u0e0b\u0e01\u0e34 \u0e0b\u0e0b\u0e4c \u0e34\u0e01\u0e21\u0e48\u0e32 \u0e04\u0e37\u0e2d \u0e21\u0e48\u0e07\u0e38 \u0e40\u0e19\u0e19\u0e49 \u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e04\u0e49 \u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e04\u0e0d\u0e31 \u0e01\u0e1a\u0e31 \u0e25\u0e01\u0e39 \u0e04\u0e32\u0e49 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2d\u0e19\u0e31 \u0e14\u0e1a\u0e31 \u0e41\u0e23\u0e01 \u0e21\u0e35\u0e40\u0e1b\u0e32\u0e49 \u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e17\u0e48\u0e2a\u0e35 \u0e32\u0e04\u0e0d\u0e31 3 \u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19 \u0e04\u0e37\u0e2d 1) \u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e07\u0e36 \u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08 (Satisfaction) \u0e43\u0e2b\u0e41\u0e49 \u0e01\u0e25\u0e48 \u0e01\u0e39 \u0e04\u0e32\u0e49 2) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e14\u0e23\u0e2d\u0e1a\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32 (Cycle time) 3) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e14\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e1a\u0e01\u0e1e\u0e23\u0e2d\u0e48 \u0e07\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e17\u0e48\u0e40\u0e35 \u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e19\u0e36\u0e49 \u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e0b\u0e34\u0e01\u0e0b\u0e0b\u0e4c \u0e01\u0e34 \u0e21\u0e32\u0e48 Pande & Holpp \u0e22\u0e07\u0e31 \u0e44\u0e14\u0e41\u0e49 \u0e1a\u0e07\u0e48 \u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e0b\u0e01\u0e34 \u0e0b\u0e0b\u0e4c \u0e34\u0e01\u0e21\u0e48\u0e32 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 3 \u0e2d\u0e07\u0e04\u0e1b\u0e4c \u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a \u0e14\u0e07\u0e31 \u0e19\u0e35\u0e49 \u0e2d\u0e07\u0e04\u0e1b\u0e4c \u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e41\u0e23\u0e01 \u0e04\u0e37\u0e2d \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 (Process improvement) \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e04\u0e19\u0e49 \u0e2b\u0e32\u0e42\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e2a\u0e1e\u0e12\u0e31 \u0e19\u0e32 \u0e08\u0e32\u0e01\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e48\u0e35\u0e21\u0e35\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e40\u0e39 \u0e14\u0e34\u0e21 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e14\u0e27\u0e39 \u0e48\u0e32\u0e21\u0e35\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32 \u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e39\u0e0d\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22 \u0e21\u0e35\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e1a\u0e01\u0e1e\u0e23\u0e2d\u0e48 \u0e07 \u0e43\u0e14\u0e1a\u0e32\u0e49 \u0e07 \u0e2b\u0e23\u0e2d\u0e37 \u0e21\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e14\u0e47\u0e19\u0e43\u0e14\u0e17\u0e48\u0e35\u0e22\u0e07\u0e31 \u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e01\u0e39 \u0e04\u0e32\u0e49 \u0e44\u0e14\u0e44\u0e49 \u0e21\u0e48\u0e14\u0e35 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e19\u0e32\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e14\u0e47\u0e19\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e32\u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e21\u0e32\u0e17\u0e32 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e \u0e42\u0e14\u0e22\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e22\u0e32\u0e21\u0e04\u0e19\u0e49 \u0e2b\u0e32\u0e2a\u0e32\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e15\u0e49\u0e19\u0e15\u0e2d\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2b\u0e32\u0e17\u0e32\u0e07\u0e02\u0e08\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e32\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38 \u0e14\u0e31\u0e07\u0e01\u0e25\u0e48\u0e32\u0e27\u0e17\u0e34\u0e07\u0e49 \u0e44\u0e1b \u0e40\u0e21\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e08\u0e19\u0e44\u0e14\u0e1c\u0e49 \u0e25\u0e25\u0e31\u0e1e\u0e18\u0e4c\u0e15\u0e32\u0e21\u0e17\u0e48\u0e35\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e25\u0e27\u0e49 \u0e01\u0e47\u0e2b\u0e32\u0e17\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e1a\u0e04\u0e38\u0e21\u0e1c\u0e25\u0e25\u0e31\u0e1e\u0e18\u0e43\u0e4c \u0e2b\u0e14\u0e49 \u0e32\u0e23\u0e07\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e39","157 \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e16\u0e32\u0e27\u0e23 \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e19\u0e34\u0e22\u0e21\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e40\u0e1b\u0e47 \u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e01\u0e49\u0e32\u0e27 \u0e01\u0e23\u0e30\u0e42\u0e14\u0e14\u0e2a\u0e48\u0e23\u0e39 \u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a 6 Sigma (Breakthrough Six Sigma) \u0e2d\u0e07\u0e04\u0e1b\u0e4c \u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e17\u0e2a\u0e35\u0e48 \u0e2d\u0e07 \u0e04\u0e37\u0e2d \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 (Process design\/redesign) \u0e43\u0e19 \u0e01\u0e23\u0e13\u0e35\u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e34\u0e19\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e17\u0e48\u0e35\u0e08\u0e30\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48 \u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e04\u0e32\u0e49 \u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48\u0e40\u0e1e\u0e48\u0e34\u0e21\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48 \u0e41\u0e17\u0e19\u0e17\u0e48\u0e35 \u0e08\u0e30\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e22\u0e32\u0e21\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e1a\u0e01\u0e1e\u0e23\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e14\u0e34\u0e21 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e34\u0e14\u0e27\u0e48\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e1a\u0e01\u0e1e\u0e23\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07 \u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e14\u0e34\u0e21 \u0e44\u0e21\u0e40\u0e48 \u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e17\u0e48\u0e08\u0e35 \u0e30\u0e40\u0e2d\u0e32\u0e0a\u0e19\u0e30\u0e04\u0e48\u0e41\u0e39 \u0e02\u0e48\u0e07 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e01\u0e39 \u0e04\u0e32\u0e49 \u0e2a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e34\u0e19\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e08\u0e30\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32 \u0e14\u0e27\u0e49 \u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e41\u0e01\u0e48 \u0e25\u0e01\u0e39 \u0e04\u0e32\u0e49 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e21\u0e35\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e1a\u0e01\u0e1e\u0e23\u0e2d\u0e48 \u0e07\u0e19\u0e2d\u0e49 \u0e22\u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e14\u0e38 \u0e0b\u0e48\u0e07\u0e36 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48\u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e01\u0e34\u0e14\u0e04\u0e13\u0e38 \u0e20\u0e32\u0e1e\u0e2a\u0e07\u0e39 \u0e2a\u0e14\u0e38 \u0e19\u0e35\u0e49 \u0e19\u0e34\u0e22\u0e21 \u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e01\u0e27\u0e32\u0e48 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e04\u0e13\u0e38 \u0e20\u0e32\u0e1e\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a 6 Sigma (Design for Six Sigma \u2013 DFSS) \u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e32\u0e21 \u0e04\u0e37\u0e2d \u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 (Process management) \u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 Six Sigma \u0e08\u0e30\u0e44\u0e21\u0e48\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e2a\u0e23\u0e23\u0e04\u0e1c\u0e4c \u0e25\u0e25\u0e1e\u0e31 \u0e18\u0e44\u0e4c \u0e14\u0e2d\u0e49 \u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e15\u0e47\u0e21\u0e17\u0e48\u0e35\u0e41\u0e25\u0e30\u0e22\u0e48\u0e07\u0e31 \u0e22\u0e37\u0e19 \u0e2b\u0e32\u0e01\u0e1b\u0e23\u0e32\u0e28\u0e08\u0e32\u0e01 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e35\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1d\u0e48 \u0e32\u0e22\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e21 \u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e16\u0e36\u0e07 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e48\u0e1d\u0e35 \u0e48 \u0e32\u0e22\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e08\u0e14\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e17\u0e34\u0e28\u0e17\u0e32\u0e07\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e25\u0e22\u0e17\u0e38 \u0e18\u0e02\u0e4c \u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e43\u0e0a\u0e20\u0e49 \u0e32\u0e27\u0e30\u0e1c\u0e19\u0e39\u0e49 \u0e32\u0e43\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e01\u0e34\u0e14\u0e27\u0e31\u0e12\u0e19\u0e18\u0e23\u0e23\u0e21\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e41\u0e1a\u0e1a Six sigma \u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e19\u0e49 \u0e2b\u0e32\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07 \u0e25\u0e01\u0e39 \u0e04\u0e32\u0e49 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e19\u0e49 \u0e2b\u0e32\u0e42\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e2a\u0e1e\u0e12\u0e31 \u0e19\u0e32\u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e2b\u0e25\u0e01\u0e31 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e41\u0e4c \u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21\u0e1c\u0e25\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e1e\u0e12\u0e31 \u0e19\u0e32\u0e04\u0e13\u0e38 \u0e20\u0e32\u0e1e \u0e15\u0e25\u0e2d\u0e14\u0e08\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e22\u0e32\u0e21\u0e04\u0e27\u0e1a\u0e04\u0e21\u0e38 \u0e1c\u0e25\u0e25\u0e1e\u0e31 \u0e18\u0e17\u0e4c \u0e48\u0e35\u0e44\u0e14\u0e08\u0e49 \u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e12\u0e31 \u0e19\u0e32 \u0e43\u0e2b\u0e2a\u0e49 \u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e14\u0e32\u0e23\u0e07\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e44\u0e39 \u0e14\u0e49 \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e22\u0e48\u0e07\u0e31 \u0e22\u0e37\u0e19\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23 \u0e0b\u0e48\u0e07\u0e36 \u0e2d\u0e32\u0e08\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e01\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e1b\u0e4c \u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e19\u0e35\u0e27\u0e49 \u0e48\u0e32 \u0e40\u0e1b\u0e47 \u0e19\u0e20\u0e32\u0e27\u0e30\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e19\u0e32\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a 6 Sigma (Six Sigma Leadership) 4. \u0e2b\u0e25\u0e01\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e22\u0e38\u0e01\u0e15\u0e41\u0e4c \u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e32\u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e14\u0e34 \u0e41\u0e1a\u0e1a Six Sigma \u0e44\u0e1b\u0e43\u0e0a\u0e49 Six Sigma \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e34\u0e14\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e08\u0e14\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 \u0e43\u0e19\u0e1b\u0e35 \u0e1e.\u0e28. 2533 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e01\u0e25\u0e48\u0e21\u0e38 \u0e27\u0e34\u0e28\u0e27\u0e01\u0e23 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1a\u0e23\u0e29\u0e34 \u0e31\u0e17 Motorola \u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e15\u0e01\u0e49 \u0e32\u0e23\u0e19\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07 Dr.Mikel Harry \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e44\u0e14\u0e40\u0e49 \u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1c\u0e39\u0e23\u0e49 \u0e34\u0e40\u0e23\u0e48\u0e21\u0e34 \u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e34\u0e14\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e19\u0e32\u0e21\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e49 \u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e20\u0e31\u0e13\u0e11\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17 \u0e08\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e40\u0e23\u0e47\u0e08\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e39\u0e07 \u0e15\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e32\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e43\u0e19 \u0e2a\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e10\u0e2d\u0e40\u0e21\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32 \u0e08\u0e36\u0e07\u0e44\u0e14\u0e49\u0e19\u0e32\u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e34\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e1a\u0e1a Six Sigma \u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e21\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e49 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e40\u0e23\u0e08\u0e47 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e25\u0e14\u0e04\u0e48\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e08\u0e49 \u0e48\u0e32\u0e22\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1a\u0e23\u0e29\u0e34 \u0e17\u0e31 \u0e44\u0e14\u0e2d\u0e49 \u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e21\u0e32\u0e01\u0e21\u0e32\u0e22 Six Sigma \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23 \u0e04\u0e32\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e04\u0e37\u0e2d Six Sigma \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e48\u0e35\u0e21\u0e48\u0e38\u0e07\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e14 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1c\u0e14\u0e34 \u0e1e\u0e25\u0e32\u0e14 \u0e25\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e0d\u0e39 \u0e40\u0e1b\u0e25\u0e48\u0e32 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e44\u0e49 \u0e02\u0e15\u0e27\u0e31 \u0e0a\u0e19\u0e34\u0e49 \u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e48\u0e1a\u0e35 \u0e01\u0e1e\u0e23\u0e2d\u0e48 \u0e07 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e2d\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e1e\u0e49 \u0e19\u0e01\u0e31 \u0e07\u0e32\u0e19\u0e44\u0e14\u0e23\u0e49 \u0e39\u0e49 \u0e16\u0e36\u0e07\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e21\u0e35\u0e2b\u0e25\u0e01\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e08\u0e30\u0e44\u0e21\u0e48\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e22\u0e32\u0e21\u0e08\u0e14\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e08\u0e30\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e22\u0e32\u0e21","158 \u0e01\u0e32\u0e08\u0e14\u0e31 \u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e17\u0e34\u0e07\u0e49 \u0e43\u0e2b\u0e21\u0e49 \u0e32\u0e01\u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e14\u0e38 Six Sigma \u0e08\u0e30\u0e21\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e14\u0e35\u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e14\u0e38 \u0e40\u0e21\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e17\u0e38\u0e01\u0e04\u0e19\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23\u0e23\u0e27\u0e48 \u0e21\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e31\u0e19 \u0e15\u0e07\u0e31\u0e49 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e23\u0e30\u0e14\u0e1a\u0e31 CEO \u0e44\u0e1b\u0e08\u0e19\u0e16\u0e36\u0e07\u0e1a\u0e38\u0e04\u0e25\u0e32\u0e01\u0e23\u0e17\u0e48\u0e27\u0e31 \u0e44\u0e1b\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e34\u0e14 Six sigma \u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47 \u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e27\u0e21\u0e01\u0e31\u0e19 \u0e23\u0e30\u0e2b\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2d\u0e32\u0e19\u0e38\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e41\u0e2b\u0e48\u0e07\u0e04\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2d\u0e32\u0e19\u0e38\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e41\u0e2b\u0e48\u0e07\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e0b\u0e48\u0e07\u0e36 \u0e16\u0e32\u0e49 \u0e15\u0e27\u0e31 Six Sigma \u0e21\u0e35\u0e04\u0e48\u0e32\u0e2a\u0e07\u0e39 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e21\u0e35 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1c\u0e19\u0e31 \u0e41\u0e1b\u0e23\u0e21\u0e32\u0e01\u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 \u0e40\u0e17\u0e48\u0e32\u0e44\u0e23 \u0e01\u0e47\u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e2a\u0e21\u0e2d\u0e37 \u0e19\u0e21\u0e01\u0e35 \u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e48\u0e21\u0e35 \u0e35\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e1c\u0e34\u0e14\u0e1e\u0e25\u0e32\u0e14\u0e21\u0e32\u0e01\u0e02\u0e19\u0e36\u0e49 \u0e40\u0e17\u0e48\u0e32\u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e0b\u0e48\u0e07\u0e36 \u0e42\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e2a\u0e17\u0e48\u0e35 \u0e08\u0e30\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e1c\u0e34\u0e14\u0e1e\u0e25\u0e32\u0e14\u0e15\u0e27\u0e31 \u0e19\u0e35\u0e49 \u0e40\u0e23\u0e22\u0e35 \u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 DPMO (Defects Per Million Opportunities) \u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e34\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e08\u0e14\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e1a\u0e1a Six Sigma \u0e08\u0e36\u0e07\u0e16\u0e39\u0e01\u0e19\u0e32\u0e21\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e40\u0e49 \u0e1b\u0e47\u0e19\u0e0a\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e01\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e43\u0e19\u0e02\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e14\u0e46 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e21\u0e48\u0e38\u0e07\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e44\u0e21\u0e48\u0e41\u0e19\u0e48\u0e19\u0e2d\u0e19 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d Variation \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e02\u0e14\u0e35 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1a\u0e38\u0e04\u0e25\u0e32\u0e01\u0e23\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23 \u0e43\u0e2b\u0e44\u0e49 \u0e14\u0e15\u0e49 \u0e32\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e32\u0e49 \u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e17\u0e48\u0e01\u0e35 \u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d \u0e19\u0e32\u0e21\u0e32\u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07 \u201c\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u201d \u0e41\u0e25\u0e30\u0e1c\u0e25\u0e17\u0e48\u0e35\u0e44\u0e14\u0e23\u0e49 \u0e1a\u0e31 \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e27\u0e14\u0e31 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e08\u0e32\u0e19\u0e27\u0e19\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19\u0e44\u0e14\u0e2d\u0e49 \u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e0a\u0e14\u0e31 \u0e40\u0e08\u0e19 \u0e44\u0e21\u0e48 \u0e27\u0e48\u0e32\u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e21\u0e48 \u0e23\u0e32\u0e22\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e25\u0e14\u0e23\u0e32\u0e22\u0e08\u0e32\u0e48 \u0e22\u0e01\u0e15\u0e47 \u0e32\u0e21 5. \u0e2b\u0e25\u0e01\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e19\u0e37\u0e49 \u0e10\u0e32\u0e19\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e2b\u0e34 \u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e32\u0e21\u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e34\u0e14\u0e41\u0e1a\u0e1a Six Sigma \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e41\u0e1a\u0e1a Six Sigma \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e17\u0e48\u0e35\u0e21\u0e48\u0e38\u0e07\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e25\u0e34\u0e28 \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e44\u0e14\u0e21\u0e49 \u0e35\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07\u0e43\u0e19\u0e14\u0e32\u0e49 \u0e19\u0e15\u0e32\u0e48 \u0e07\u0e46 \u0e44\u0e14\u0e41\u0e49 \u0e01\u0e48 \u0e14\u0e32\u0e49 \u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e2d\u0e48\u0e37 \u0e2a\u0e32\u0e23 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e25\u0e22\u0e17\u0e38 \u0e18\u0e4c \u0e41\u0e25\u0e30\u0e19\u0e42\u0e22\u0e1a\u0e32\u0e22 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e23\u0e30\u0e08\u0e32\u0e22 \u0e19\u0e42\u0e22\u0e1a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e39\u0e07\u0e43\u0e08 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e14\u0e31 \u0e2a\u0e23\u0e23\u0e17\u0e23\u0e1e\u0e31 \u0e22\u0e32\u0e01\u0e23\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e21 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e01\u0e49 \u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e44\u0e1b\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e15\u0e2d\u0e48 \u0e40\u0e19\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a \u0e42\u0e14\u0e22\u0e40\u0e19\u0e19\u0e49 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e35\u0e2a\u0e27\u0e48 \u0e19\u0e23\u0e27\u0e48 \u0e21\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1e\u0e19\u0e01\u0e31 \u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e48\u0e35\u0e21\u0e04\u0e35 \u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16 \u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21 \u0e15\u0e07\u0e31\u0e49 \u0e43\u0e08\u0e17\u0e48\u0e35\u0e08\u0e30\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07 \u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e44\u0e14\u0e23\u0e49 \u0e1a\u0e31 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e39\u0e17\u0e49 \u0e48\u0e35\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07 \u0e23\u0e27\u0e21\u0e17\u0e07\u0e31\u0e49 \u0e21\u0e35\u0e17\u0e35\u0e21\u0e17\u0e48\u0e35\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16 \u0e41\u0e25\u0e30 \u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e07\u0e31\u0e49 \u0e43\u0e08\u0e17\u0e48\u0e35\u0e08\u0e30\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07 \u0e21\u0e35\u0e17\u0e35\u0e21\u0e17\u0e48\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e01\u0e36 \u0e29\u0e32\u0e17\u0e48\u0e35\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e35\u0e22\u0e27\u0e0a\u0e32\u0e0d\u0e41\u0e25\u0e30\u0e21\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e2a\u0e4c \u0e07\u0e39 \u0e04\u0e2d\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e04\u0e49 \u0e27\u0e32\u0e21 \u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e2d\u0e37 \u0e2a\u0e19\u0e1a\u0e31 \u0e2a\u0e19\u0e19\u0e38 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e2d\u0e37 \u0e43\u0e2b\u0e04\u0e49 \u0e27\u0e32\u0e21\u0e1c\u0e14\u0e34 \u0e1e\u0e25\u0e32\u0e14\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e01\u0e34 \u0e32\u0e23\u0e21\u0e35\u0e19\u0e2d\u0e49 \u0e22\u0e17\u0e48\u0e2a\u0e35 \u0e14\u0e38 \u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e34\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e1a\u0e23\u0e2b\u0e34 \u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23\u0e41\u0e1a\u0e1a Six Sigma \u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e41\u0e15\u0e01\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e08\u0e32\u0e01\u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e34\u0e14\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e14\u0e34\u0e21 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e19\u0e19\u0e49 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19\u0e42\u0e14\u0e22\u0e40\u0e23\u0e48\u0e34\u0e21\u0e08\u0e32\u0e01\u0e1c\u0e39\u0e1a\u0e49 \u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23 \u0e41\u0e25\u0e27\u0e49 \u0e08\u0e36\u0e07\u0e01\u0e23\u0e30\u0e08\u0e32\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e2b\u0e49 \u0e19\u0e48\u0e27\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e43\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23 \u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e02\u0e32\u0e14\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e04\u0e49 \u0e32\u0e1b\u0e23\u0e01\u0e36 \u0e29\u0e32\u0e41\u0e19\u0e30\u0e19\u0e32 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e0a\u0e27\u0e48 \u0e22\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e2d\u0e37 \u0e17\u0e48\u0e40\u0e35 \u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e21 \u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07 Six Sigma \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07 Six Sigma \u0e15\u0e32\u0e21\u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e34\u0e14\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e1e\u0e19\u0e14\u0e34 (Pande, 2002) \u0e01\u0e04\u0e47 \u0e37\u0e2d 1. \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e22\u0e14\u0e36 \u0e1c\u0e17\u0e39\u0e49 \u0e48\u0e23\u0e35 \u0e1a\u0e31 \u0e1a\u0e23\u0e01\u0e34 \u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e08\u0e14\u0e38 \u0e28\u0e19\u0e39 \u0e22\u0e01\u0e4c \u0e25\u0e32\u0e07 2. \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e2b\u0e34 \u0e32\u0e23\u0e08\u0e14\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e42\u0e14\u0e22\u0e43\u0e0a\u0e02\u0e49 \u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e25\u0e39 \u0e08\u0e23\u0e07\u0e34 3. \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e48\u0e07\u0e38 \u0e40\u0e19\u0e19\u0e49 \u0e17\u0e48\u0e01\u0e35 \u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 4. \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e19\u0e19\u0e49 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e14\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e0a\u0e07\u0e34 \u0e23\u0e38\u0e01 5. \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e19\u0e19\u0e49 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e1b\u0e49 \u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e44\u0e23\u0e1e\u0e49 \u0e23\u0e21\u0e41\u0e14\u0e19 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e08\u0e30\u0e22\u0e14\u0e36 \u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e27\u0e31 \u0e15\u0e07\u0e31\u0e49","159 6. \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e19\u0e19\u0e49 \u0e20\u0e32\u0e27\u0e30\u0e1c\u0e19\u0e39\u0e49 \u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e21\u0e35\u0e2a\u0e27\u0e48 \u0e19\u0e23\u0e27\u0e48 \u0e21\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1d\u0e48\u0e32\u0e22\u0e1a\u0e23\u0e2b\u0e34 \u0e32\u0e23 7. \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e19\u0e19\u0e49 \u0e19\u0e27\u0e15\u0e31 \u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e34\u0e14\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e2a\u0e23\u0e23\u0e04\u0e4c \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e07\u0e36 \u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08 8. \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e07\u0e48\u0e38 \u0e2a\u0e04\u0e48\u0e39 \u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e25\u0e34\u0e28 \u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1a\u0e2d\u0e37\u0e49 \u0e07\u0e15\u0e49\u0e19\u0e2b\u0e23\u0e2d\u0e37 \u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e14\u0e34 \u0e2a\u0e32\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e1a\u0e1a Six Sigma \u0e2b\u0e25\u0e01\u0e31 \u0e2a\u0e32\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e02\u0e2d\u0e07 Six Sigma \u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e08\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e32\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e44\u0e14\u0e40\u0e49 \u0e1b\u0e47\u0e19 6 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e14\u0e47\u0e19 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e17\u0e48\u0e35 \u0e2b\u0e25\u0e01\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e48 \u0e19\u0e35\u0e49 \u0e08\u0e30\u0e16\u0e01\u0e39 \u0e2a\u0e19\u0e1a\u0e31 \u0e2a\u0e19\u0e19\u0e38 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e40\u0e04\u0e23\u0e2d\u0e48\u0e37 \u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e41\u0e25\u0e30\u0e27\u0e18\u0e34 \u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07 Six Sigma \u0e04\u0e37\u0e2d 1. \u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e38\u0e48\u0e07\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e44\u0e1b\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e41\u0e17\u0e49\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07\u0e46 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e32\u0e07\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07 Six Sigma \u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e48\u0e38\u0e07\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e44\u0e1b\u0e17\u0e48\u0e35\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e08\u0e30\u0e21\u0e35\u0e25\u0e32\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e2a\u0e38\u0e14 \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e31\u0e14\u0e1c\u0e25 \u0e02\u0e2d\u0e07 Six Sigma \u0e08\u0e30\u0e40\u0e23\u0e48\u0e34\u0e21\u0e15\u0e49\u0e19\u0e08\u0e32\u0e01\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e02\u0e2d\u0e07 Six Sigma \u0e08\u0e30\u0e19\u0e34\u0e22\u0e32\u0e21\u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 \u0e08\u0e32\u0e01\u0e1c\u0e25\u0e01\u0e23\u0e30\u0e17\u0e1a\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e39\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1c\u0e23\u0e39\u0e49 \u0e1a\u0e31 \u0e1a\u0e23\u0e01\u0e34 \u0e32\u0e23 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e13\u0e38 \u0e04\u0e32\u0e48 \u0e17\u0e48\u0e08\u0e35 \u0e30\u0e40\u0e01\u0e14\u0e34 \u0e02\u0e19\u0e36\u0e49 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2b\u0e25\u0e01\u0e31 2. \u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47 \u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e48\u0e35\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e41\u0e25\u0e30\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e40\u0e17\u0e47\u0e08\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47 \u0e19\u0e15\u0e31\u0e27\u0e1c\u0e25\u0e31\u0e01\u0e14\u0e31\u0e19 Six Sigma \u0e43\u0e0a\u0e41\u0e49 \u0e19\u0e27\u0e04\u0e34\u0e14\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e14\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e43\u0e0a\u0e02\u0e49 \u0e2d\u0e49 \u0e40\u0e17\u0e47\u0e08\u0e08\u0e23\u0e07\u0e34 \u0e44\u0e1b\u0e2a\u0e23\u0e48\u0e39 \u0e30\u0e14\u0e1a\u0e31 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e48\u0e35\u0e21\u0e35 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e40\u0e1e\u0e48\u0e34\u0e21\u0e21\u0e32\u0e01\u0e02\u0e19\u0e36\u0e49 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e19\u0e40\u0e17\u0e28 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e14\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e32\u0e49 \u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e39\u0e41\u0e49 \u0e25\u0e30\u0e2d\u0e48\u0e19\u0e37 \u0e46 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e22\u0e01\u0e38 \u0e15\u0e43\u0e4c \u0e0a\u0e49 Six Sigma \u0e08\u0e30\u0e40\u0e23\u0e21\u0e48\u0e34 \u0e15\u0e19\u0e49 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e02\u0e32\u0e49 \u0e43\u0e08\u0e43\u0e2b\u0e49 \u0e01\u0e23\u0e30\u0e08\u0e48\u0e32\u0e07\u0e0a\u0e31\u0e14\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e15\u0e27\u0e31 \u0e0a\u0e35\u0e27\u0e49 \u0e14\u0e31 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e32\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e21\u0e23\u0e23\u0e16\u0e19\u0e30\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e32\u0e23 \u0e08\u0e32\u0e01\u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e08\u0e30\u0e17\u0e32 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e01\u0e47\u0e1a\u0e23\u0e27\u0e1a\u0e23\u0e27\u0e21\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e39\u0e25 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e1c\u0e25\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e31\u0e27\u0e41\u0e1b\u0e23\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e32\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e15\u0e48\u0e2d\u0e08\u0e32\u0e01\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e08\u0e30\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e16\u0e01\u0e39 \u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14 \u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c \u0e41\u0e25\u0e30\u0e44\u0e14\u0e23\u0e49 \u0e1a\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e44\u0e49 \u0e02\u0e44\u0e14\u0e2d\u0e49 \u0e22\u0e32\u0e48 \u0e07\u0e21\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e17\u0e34 \u0e18\u0e34\u0e1c\u0e25 \u0e21\u0e32\u0e01\u0e02\u0e19\u0e36\u0e49 3. \u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e19\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e02\u0e2d\u0e07 Six Sigma \u0e08\u0e30\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e19\u0e36\u0e49 \u0e17\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35 \u0e44\u0e21\u0e27\u0e48 \u0e48\u0e32 \u0e08\u0e30\u0e21\u0e48\u0e38\u0e07\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e44\u0e1b\u0e17\u0e48\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e20\u0e31\u0e13\u0e11\u0e4c\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e21\u0e23\u0e23\u0e16\u0e19\u0e30 \u0e01\u0e32\u0e23 \u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e \u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1c\u0e39\u0e23\u0e49 \u0e1a\u0e31 \u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e43\u0e14\u0e01\u0e47\u0e15\u0e32\u0e21\u0e17\u0e48\u0e35\u0e21\u0e35 \u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e1c\u0e25\u0e14\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e17\u0e48\u0e35 Six Sigma \u0e08\u0e30\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e38\u0e0d\u0e41\u0e08\u0e2a\u0e32\u0e04\u0e0d\u0e31 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e08\u0e30\u0e19\u0e32\u0e44\u0e1b\u0e2a\u0e48\u0e04\u0e39 \u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e40\u0e23\u0e47\u0e08 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e48\u0e35\u0e14\u0e35\u0e08\u0e30 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07 \u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e44\u0e14\u0e40\u0e49 \u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e04\u0e48\u0e39\u0e41\u0e02\u0e48\u0e07 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e22\u0e36\u0e14\u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e34\u0e14\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e48\u0e34\u0e07\u0e17\u0e48\u0e35\u0e21\u0e35 \u0e04\u0e13\u0e38 \u0e04\u0e48\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e01\u0e49 \u0e1a\u0e31 \u0e1c\u0e23\u0e39\u0e49 \u0e1a\u0e31 \u0e1a\u0e23\u0e01\u0e34 \u0e32\u0e23\u0e40\u0e2a\u0e21\u0e2d 4. \u0e08\u0e30\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47 \u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e23\u0e38\u0e01\u0e40\u0e2a\u0e21\u0e2d \u0e42\u0e14\u0e22\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e16\u0e07\u0e36 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e07\u0e21\u0e2d\u0e37 \u0e01\u0e23\u0e30\u0e17\u0e32\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e17\u0e48\u0e35 \u0e40\u0e2b\u0e15\u0e01\u0e38 \u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e43\u0e14\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07\u0e08\u0e30\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 \u0e21\u0e32 \u0e41\u0e17\u0e19\u0e17\u0e48\u0e35\u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e42\u0e15\u0e01\u0e49 \u0e25\u0e1a\u0e31 \u0e44\u0e1b \u0e01\u0e32\u0e23","160 \u0e08\u0e14\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e23\u0e38\u0e01\u0e08\u0e30\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e16\u0e36\u0e07 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e01\u0e34\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e04\u0e22\u0e0a\u0e34\u0e19\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e34\u0e08\u0e32\u0e23\u0e13\u0e32\u0e16\u0e36\u0e07\u0e1c\u0e25\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e21\u0e48\u0e32\u0e40\u0e2a\u0e21\u0e2d \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e04\u0e31\u0e0d \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e48\u0e34\u0e07\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e0a\u0e31\u0e14\u0e40\u0e08\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e48\u0e38\u0e07\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e44\u0e1b\u0e17\u0e48\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e21\u0e32\u0e01\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02 \u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e07\u0e31\u0e49 \u0e04\u0e32\u0e16\u0e32\u0e21\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e17\u0e32\u0e44\u0e21\u0e40\u0e23\u0e32\u0e16\u0e36\u0e07\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e17\u0e32\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e41\u0e17\u0e19\u0e17\u0e48\u0e35\u0e08\u0e30\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e42\u0e15\u0e44\u0e49 \u0e1b\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07 \u0e44\u0e21\u0e48\u0e25\u0e37\u0e21\u0e2b\u0e39\u0e25\u0e37\u0e21\u0e15\u0e32 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e19\u0e31 \u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e23\u0e38\u0e01\u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e08\u0e38\u0e14\u0e40\u0e23\u0e48\u0e21\u0e34 \u0e15\u0e19\u0e49 \u0e2a\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e2a\u0e23\u0e23\u0e04\u0e41\u0e4c \u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e21\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e1c\u0e25 \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07 Six Sigma \u0e08\u0e30\u0e23\u0e27\u0e21\u0e40\u0e2d\u0e32\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e41\u0e25\u0e30 \u0e2b\u0e25\u0e01\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e08\u0e30\u0e40\u0e02\u0e32\u0e49 \u0e21\u0e32\u0e41\u0e17\u0e19\u0e17\u0e48\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e04\u0e22\u0e0a\u0e34\u0e19 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e21\u0e48\u0e07\u0e38 \u0e08\u0e30\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e42\u0e15\u0e15\u0e49 \u0e48\u0e2d\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 \u0e14\u0e27\u0e49 \u0e22\u0e25\u0e01\u0e31 \u0e29\u0e13\u0e30\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e14\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e0a\u0e07\u0e34 \u0e23\u0e38\u0e01 5. \u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47 \u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e31\u0e19\u0e42\u0e14\u0e22\u0e44\u0e21\u0e48\u0e21\u0e35\u0e02\u0e2d\u0e1a\u0e40\u0e02\u0e15 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e32\u0e28\u0e08\u0e32\u0e01\u0e02\u0e2d\u0e1a\u0e40\u0e02\u0e15 (Boundary Lessens) \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e32\u0e04\u0e0d\u0e31 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e40\u0e23\u0e47\u0e08 \u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e22\u0e32\u0e21\u0e17\u0e48\u0e35\u0e08\u0e30 \u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e01\u0e31\u0e19\u0e02\u0e08\u0e31\u0e14\u0e2d\u0e1b\u0e38 \u0e2a\u0e23\u0e23\u0e04\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e17\u0e35\u0e21\u0e17\u0e48\u0e27\u0e31 \u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07 \u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23\u0e43\u0e19\u0e17\u0e01\u0e38 \u0e46 \u0e42\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e2a \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e2d\u0e37 \u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e04\u0e13\u0e38 \u0e04\u0e32\u0e48 \u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 \u0e43\u0e2b\u0e21\u0e49 \u0e32\u0e01\u0e17\u0e48\u0e2a\u0e35 \u0e14\u0e38 \u0e17\u0e07\u0e31\u0e49 \u0e19\u0e35\u0e49 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e2d\u0e37 \u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e07 \u0e15\u0e48\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e07\u0e36 \u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1c\u0e23\u0e39\u0e49 \u0e1a\u0e31 \u0e1a\u0e23\u0e01\u0e34 \u0e32\u0e23 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e32\u0e04\u0e0d\u0e31 6. \u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1c\u0e25\u0e31\u0e01\u0e14\u0e31\u0e19\u0e44\u0e1b\u0e2a\u0e39\u0e48\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e21\u0e1a\u0e39\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e19\u0e17\u0e32\u0e19\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21 \u0e25\u0e49\u0e21\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e27 \u0e04\u0e37\u0e2d \u0e08\u0e30\u0e17\u0e32\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e1a\u0e49 \u0e23\u0e23\u0e25\u0e38\u0e16\u0e36\u0e07\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e48\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e32\u0e28\u0e08\u0e32\u0e01\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21 \u0e1a\u0e01\u0e1e\u0e23\u0e48\u0e2d\u0e07 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e17\u0e19\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e25\u0e21\u0e49 \u0e40\u0e2b\u0e25\u0e27\u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 \u0e44\u0e14\u0e49 \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e17\u0e31\u0e07\u0e49 \u0e2a\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e34\u0e14\u0e19\u0e31\u0e19\u0e49 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e17\u0e48\u0e35 \u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e40\u0e02\u0e32\u0e49 \u0e14\u0e27\u0e49 \u0e22\u0e01\u0e19\u0e31 \u0e44\u0e21\u0e48\u0e21\u0e35\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23\u0e43\u0e14\u0e17\u0e48\u0e35\u0e08\u0e30\u0e40\u0e02\u0e32\u0e49 \u0e43\u0e01\u0e25\u0e23\u0e49 \u0e30\u0e14\u0e1a\u0e31 \u0e02\u0e2d\u0e07 Six Sigma \u0e44\u0e14\u0e42\u0e49 \u0e14\u0e22 \u0e1b\u0e23\u0e32\u0e28\u0e08\u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e34\u0e14\u0e41\u0e25\u0e30\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48\u0e46 \u0e0b\u0e48\u0e07\u0e36 \u0e08\u0e30\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e23\u0e27\u0e21\u0e16\u0e36\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e48\u0e22\u0e07 \u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e08\u0e30\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 \u0e40\u0e02\u0e32\u0e49 \u0e44\u0e1b\u0e14\u0e27\u0e49 \u0e22 \u0e14\u0e31\u0e07\u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e1c\u0e39\u0e1a\u0e49 \u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e08\u0e30\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e21\u0e35\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e2a\u0e48\u0e35\u0e22\u0e07 \u0e43\u0e2b\u0e2d\u0e49 \u0e22\u0e48\u0e43\u0e39 \u0e19\u0e02\u0e2d\u0e1a\u0e40\u0e02\u0e15\u0e17\u0e48\u0e08\u0e35 \u0e32\u0e01\u0e14\u0e31 \u0e14\u0e27\u0e49 \u0e22 \u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e44\u0e49 \u0e02\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e21\u0e35 \u0e07\u0e32\u0e19\u0e08\u0e32\u0e01\u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e34\u0e14 Six Sigma \u0e17\u0e35\u0e21\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e48\u0e35\u0e17\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e44\u0e49 \u0e02\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e08\u0e30\u0e43\u0e0a\u0e1b\u0e49 \u0e23\u0e30\u0e21\u0e32\u0e13 \u0e17\u0e35\u0e21\u0e25\u0e30 5-6 \u0e04\u0e19 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e27\u0e31 \u0e41\u0e17\u0e19\u0e08\u0e32\u0e01\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e43\u0e19\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e08\u0e30\u0e40\u0e02\u0e32\u0e49 \u0e21\u0e32\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e01\u0e31\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e17\u0e35\u0e21 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e32\u0e48 \u0e07\u0e46 \u0e08\u0e30\u0e21\u0e35\u0e02\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e15\u0e2d\u0e19 \u0e14\u0e07\u0e31 \u0e15\u0e48\u0e2d\u0e44\u0e1b\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e02\u0e31\u0e49\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48 1 : \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e48\u0e07\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e27\u0e23\u0e08\u0e30\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e1a\u0e39 \u0e19\u0e1e\u0e37\u0e19\u0e49 \u0e10\u0e32\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07 2M \u0e04\u0e37\u0e2d \u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22 (Meaningful) \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e44\u0e14\u0e49 (Management Able) \u0e42\u0e14\u0e22\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e30\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e21\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e2d\u0e4c \u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e41\u0e17\u0e08\u0e49 \u0e23\u0e34\u0e07 \u0e15\u0e48\u0e2d\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1c\u0e39\u0e23\u0e49 \u0e1a\u0e31 \u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 (\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e32\u0e49 ) \u0e41\u0e25\u0e30\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e48\u0e17\u0e35 \u0e21\u0e35 \u0e07\u0e32\u0e19\u0e08\u0e30\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e17\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e2a\u0e49 \u0e32\u0e40\u0e23\u0e08\u0e47 \u0e25\u0e25\u0e38 \u0e27\u0e48 \u0e07\u0e44\u0e1b\u0e44\u0e14\u0e49","161 \u0e02\u0e31\u0e49\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48 2 : \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e17\u0e35\u0e21\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e40\u0e21\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e17\u0e23\u0e32\u0e1a\u0e16\u0e36\u0e07\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e41\u0e25\u0e27\u0e49 \u0e02\u0e31\u0e19\u0e49 \u0e15\u0e48\u0e2d\u0e44\u0e1b\u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e17\u0e35\u0e21\u0e41\u0e25\u0e30 \u0e1c\u0e39\u0e49\u0e19\u0e32\u0e17\u0e35\u0e21 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e2a\u0e21\u0e32\u0e0a\u0e34\u0e01\u0e17\u0e48\u0e35\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e39\u0e41\u0e49 \u0e25\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e2d\u0e14\u0e04\u0e25\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a \u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e17\u0e4c \u0e48\u0e40\u0e35 \u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e46 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2b\u0e25\u0e01\u0e31 \u0e02\u0e19\u0e49\u0e31 \u0e17\u0e48\u0e35 3 : \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e0a\u0e32\u0e23\u0e40\u0e4c \u0e15\u0e2d\u0e23\u0e4c (Charter) \u0e0b\u0e48\u0e07\u0e36 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e2d\u0e01\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e32\u0e04\u0e0d\u0e31 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e25\u0e32\u0e22\u0e25\u0e01\u0e31 \u0e29\u0e13\u0e2d\u0e4c \u0e01\u0e31 \u0e29\u0e23 \u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07\u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e08\u0e30\u0e23\u0e27\u0e21\u0e16\u0e36\u0e07\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38\u0e1c\u0e25\u0e2a\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e14\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e32\u0e21\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e46 \u0e1e\u0e23\u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e17\u0e07\u0e31\u0e49 \u0e23\u0e30\u0e1a\u0e38\u0e27\u0e15\u0e31 \u0e16\u0e38\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e07\u0e04\u0e4c \u0e41\u0e1c\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e01\u0e34\u0e08\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e02\u0e2d\u0e1a\u0e40\u0e02\u0e15 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e1e\u0e34\u0e08\u0e32\u0e23\u0e13\u0e32\u0e2d\u0e48\u0e19\u0e37 \u0e46 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e1a\u0e17\u0e27\u0e19\u0e1a\u0e17\u0e1a\u0e32\u0e17\u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1c\u0e34\u0e14\u0e0a\u0e2d\u0e1a\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e35\u0e21\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e02\u0e49\u0e19\u0e31 \u0e17\u0e35\u0e48 4 : \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1d\u0e36 \u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e21 \u0e0b\u0e48\u0e07\u0e36 \u0e16\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e48\u0e34\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e04\u0e0d\u0e31 \u0e2d\u0e19\u0e31 \u0e14\u0e1a\u0e31 \u0e15\u0e19\u0e49 \u0e46 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 Six Sigma \u0e42\u0e14\u0e22\u0e08\u0e30 \u0e40\u0e19\u0e19\u0e49 \u0e16\u0e36\u0e07\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 DMAIC \u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e43\u0e0a\u0e49 \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e42\u0e14\u0e22\u0e17\u0e48\u0e27\u0e31 \u0e44\u0e1b\u0e41\u0e25\u0e27\u0e49 \u0e08\u0e30\u0e43\u0e0a\u0e40\u0e49 \u0e27\u0e25\u0e32\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e21\u0e32\u0e13 1 \u0e16\u0e36\u0e07 4 \u0e2a\u0e1b\u0e31 \u0e14\u0e32\u0e2b\u0e4c \u0e02\u0e31\u0e49\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48 5 : \u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e17\u0e32 DMAIC \u0e08\u0e30\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1c\u0e34\u0e14\u0e0a\u0e2d\u0e1a\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e15\u0e31 \u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e44\u0e49 \u0e02\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e35\u0e21 \u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e21\u0e2d\u0e07\u0e16\u0e36\u0e07\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e1a\u0e31 \u0e01\u0e25\u0e21\u0e48\u0e38 \u0e2d\u0e48\u0e37\u0e19 \u0e17\u0e35\u0e21\u0e07\u0e32\u0e19\u0e08\u0e30\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e17\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e12\u0e31 \u0e19\u0e32\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1d\u0e36\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e21 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e48 \u0e07 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e14\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e32\u0e21\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07\u0e41\u0e01\u0e44\u0e49 \u0e02\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e21\u0e35 \u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e41\u0e25\u0e27\u0e49 \u0e04\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e1c\u0e25\u0e25\u0e1e\u0e31 \u0e18\u0e4c \u0e17\u0e48\u0e40\u0e35 \u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 \u0e02\u0e31\u0e49\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48 6 : \u0e2a\u0e48\u0e07\u0e1c\u0e25\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e40\u0e21\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e2a\u0e23\u0e08\u0e47 \u0e2a\u0e34\u0e19\u0e49 \u0e20\u0e32\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e21\u0e32\u0e0a\u0e34\u0e01\u0e08\u0e30\u0e01\u0e25\u0e1a\u0e31 \u0e44\u0e1b\u0e2a\u0e48\u0e01\u0e39 \u0e32\u0e23 \u0e17\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19\u0e15\u0e32\u0e21\u0e1b\u0e01\u0e15\u0e34 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e17\u0e32\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e16\u0e14\u0e31 \u0e44\u0e1b \u0e42\u0e14\u0e22\u0e1b\u0e01\u0e15\u0e34\u0e08\u0e30\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e14\u0e31 \u0e1e\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e0b\u0e48\u0e07\u0e36 \u0e40\u0e08\u0e32\u0e49 \u0e02\u0e2d\u0e07 \u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e30\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1c\u0e14\u0e34 \u0e0a\u0e2d\u0e1a \u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e07\u0e44\u0e27\u0e02\u0e49 \u0e2d\u0e07\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e48\u0e1b\u0e35 \u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e40\u0e23\u0e08\u0e47 \u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e34\u0e14 Six sigma \u0e04\u0e37\u0e2d \u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e14\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e21\u0e31\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48\u0e17\u0e48\u0e35\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e48\u0e38\u0e07\u0e2a\u0e48\u0e39 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e25\u0e34\u0e28\u0e17\u0e32\u0e07\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08 (Six Sigma : Breakthrough Business Excellence) Six Sigma \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 \u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0e\u0e34\u0e1a\u0e15\u0e31 \u0e34\u0e42\u0e14\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e17\u0e38\u0e01\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e17\u0e48\u0e35\u0e19\u0e34\u0e22\u0e21\u0e17\u0e48\u0e31\u0e27\u0e42\u0e25\u0e01\u0e43\u0e19 \u0e02\u0e13\u0e30\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07 Dr. Mikel Harry \u0e44\u0e14\u0e01\u0e49 \u0e25\u0e48\u0e32\u0e27\u0e27\u0e48\u0e32 Six Sigma \u0e04\u0e37\u0e2d \u0e27\u0e34\u0e16\u0e35\u0e41\u0e2b\u0e48\u0e07\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e21\u0e34\u0e15\u0e34 \u0e2d\u0e31\u0e19 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e14\u0e27\u0e49 \u0e22\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e14\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e48\u0e25\u0e35 \u0e07\u0e15\u0e27\u0e31 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e32\u0e21\u0e2b\u0e19\u0e32\u0e49 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e32\u0e23 \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e08\u0e30\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1c\u0e25\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e41\u0e17\u0e19\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e01\u0e31\u0e19\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2a\u0e2d\u0e07\u0e1d\u0e48 \u0e32\u0e22 \u0e04\u0e37\u0e2d \u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e23\u0e23\u0e16\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e4c \u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49 \u0e17\u0e23\u0e1e\u0e31 \u0e22\u0e32\u0e01\u0e23\u0e2d\u0e22\u0e32\u0e48 \u0e07\u0e21\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e17\u0e34 \u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e \u0e41\u0e25\u0e30\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e20\u0e13\u0e31 \u0e11\u0e17\u0e4c \u0e48\u0e21\u0e35 \u0e35\u0e04\u0e13\u0e38 \u0e04\u0e32\u0e48 \u0e14\u0e07\u0e31 \u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 Six Sigma \u0e08\u0e36\u0e07\u0e19\u0e1a\u0e31 \u0e44\u0e14\u0e27\u0e49 \u0e48\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a \u0e41\u0e25\u0e30\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e1d\u0e48 \u0e32\u0e22 \u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e08\u0e30\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e2a\u0e19\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e38\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07\u0e27\u0e31\u0e12\u0e19\u0e18\u0e23\u0e23\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e32\u0e23 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e21\u0e49 \u0e32\u0e15\u0e23\u0e27\u0e14\u0e31 (Metrics) \u0e01\u0e32\u0e23 \u0e04\u0e14\u0e31 \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e1a\u0e38\u0e04\u0e25\u0e32\u0e01\u0e23\u0e17\u0e35\u0e21\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e21 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e31\u0e14\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e2b\u0e19\u0e48\u0e27\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e20\u0e32\u0e22\u0e19\u0e2d\u0e01 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e14\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e1d\u0e36\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e21\u0e44\u0e14\u0e2d\u0e49 \u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e21\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e22\u0e38\u0e01\u0e15\u0e40\u0e4c \u0e04\u0e23\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22 \u0e2d\u0e22\u0e32\u0e48 \u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a","162 \u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e34\u0e14\u0e41\u0e1a\u0e1a Six Sigma \u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19\u0e41\u0e15\u0e25\u0e48 \u0e30\u0e04\u0e19\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e1c\u0e25\u0e07\u0e32\u0e19\u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 \u0e21\u0e32 \u0e42\u0e14\u0e22 1. \u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e17\u0e35\u0e21\u0e17\u0e48\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32 (Counseling groups) \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e32\u0e41\u0e19\u0e30\u0e19\u0e32\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19 2. \u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e17\u0e49 \u0e23\u0e1e\u0e31 \u0e22\u0e32\u0e01\u0e23\u0e17\u0e48\u0e08\u0e35 \u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e2d\u0e48 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07 (Providing resource) 3. \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e19\u0e1a\u0e31 \u0e2a\u0e19\u0e38\u0e19\u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e34\u0e14\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48\u0e46 (Encouraging Ideas) \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e42\u0e49 \u0e2d\u0e01\u0e32\u0e2a\u0e1e\u0e19\u0e01\u0e31 \u0e07\u0e32\u0e19 \u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e41\u0e19\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e14\u0e34 \u0e40\u0e2b\u0e19\u0e47 \u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48\u0e46 4. \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e04\u0e34\u0e14\u0e44\u0e14\u0e49\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e2d\u0e07 (Thinking) \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e2b\u0e27\u0e31 \u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 \u0e40\u0e2d\u0e07 \u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e15\u0e02\u0e49 \u0e2d\u0e49 \u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1c\u0e1a\u0e39\u0e49 \u0e23\u0e2b\u0e34 \u0e32\u0e23\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e32\u0e23 6. \u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e22\u0e35 \u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e2b\u0e34 \u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e14\u0e21\u0e34 \u0e01\u0e1a\u0e31 \u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e34\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e2b\u0e34 \u0e32\u0e23 \u0e41\u0e1a\u0e1a Six Sigma \u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e34\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e32\u0e23\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e14\u0e34\u0e21 1. \u0e43\u0e0a\u0e01\u0e49 \u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e1b\u0e49 \u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e27\u0e31\u0e19\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e27\u0e31\u0e19 \u0e17\u0e31\u0e01\u0e29\u0e30\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e23\u0e39\u0e02\u0e49 \u0e2d\u0e07\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e08\u0e30\u0e40\u0e19\u0e19\u0e49 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e23\u0e39\u0e08\u0e49 \u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e27\u0e48\u0e32\u0e16\u0e49\u0e32\u0e21\u0e35\u0e04\u0e19\u0e40\u0e02\u0e32\u0e49 \u0e44\u0e1b\u0e14\u0e39\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32 \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e08\u0e23\u0e07\u0e34 \u0e08\u0e07\u0e31 \u0e08\u0e30\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e41\u0e01\u0e1b\u0e49 \u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e0b\u0e48\u0e07\u0e36 \u0e1a\u0e32\u0e07\u0e04\u0e23\u0e07\u0e49\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e1b\u0e49 \u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e21\u0e32\u0e08\u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e41\u0e01\u0e44\u0e49 \u0e02\u0e17\u0e48\u0e2a\u0e35 \u0e32\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e01\u0e47\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e41\u0e01\u0e44\u0e49 \u0e02\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49 2. \u0e1c\u0e25\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e44\u0e49 \u0e02\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e08\u0e30\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e2b\u0e32\u0e22\u0e02\u0e32\u0e14 3. \u0e04\u0e31\u0e14\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e48\u0e35\u0e17\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e08\u0e32 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e21\u0e32\u0e17\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e41\u0e01\u0e44\u0e49 \u0e02\u0e40\u0e09\u0e1e\u0e32\u0e30 \u0e2b\u0e19\u0e48\u0e27\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e19\u0e40\u0e2d\u0e07 \u0e16\u0e32\u0e49 \u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e08\u0e32\u0e01\u0e2b\u0e19\u0e48\u0e27\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e2d\u0e48\u0e37\u0e19 \u0e01\u0e47\u0e08\u0e30\u0e02\u0e2d\u0e23\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e43\u0e2b\u0e2b\u0e49 \u0e19\u0e48\u0e27\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e46 \u0e21\u0e32\u0e17\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e44\u0e49 \u0e02 4. \u0e1c\u0e19\u0e39\u0e49 \u0e32\u0e04\u0e2d\u0e37 \u0e1c\u0e17\u0e39\u0e49 \u0e48\u0e2a\u0e35 \u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e41\u0e01\u0e44\u0e49 \u0e02\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e43\u0e19\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e1a\u0e38 \u0e19\u0e31 \u0e44\u0e14\u0e49 5. \u0e43\u0e0a\u0e1b\u0e49 \u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e41\u0e4c \u0e25\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e0a\u0e32\u0e19\u0e32\u0e0d\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2b\u0e25\u0e01\u0e31 \u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07 \u0e40\u0e1e\u0e23\u0e32\u0e30\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e1c\u0e25\u0e2a\u0e32\u0e40\u0e23\u0e08\u0e47 \u0e44\u0e14\u0e07\u0e49 \u0e32\u0e48 \u0e22 6. \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1c\u0e34\u0e14\u0e0a\u0e2d\u0e1a\u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e32\u0e49 \u0e17\u0e48\u0e02\u0e35 \u0e2d\u0e07\u0e1e\u0e19\u0e01\u0e31 \u0e07\u0e32\u0e19\u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e04\u0e19\u0e17\u0e48\u0e15\u0e35 \u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e15\u0e31 \u0e34 \u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e14\u0e34 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e2b\u0e34 \u0e32\u0e23\u0e41\u0e1a\u0e1a Six Sigma 1. \u0e40\u0e19\u0e19\u0e49 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e17\u0e01\u0e31 \u0e29\u0e30\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e23\u0e39\u0e49 \u0e43\u0e2b\u0e41\u0e49 \u0e01\u0e48\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e02\u0e21\u0e49 \u0e07\u0e27\u0e14 \u0e23\u0e39\u0e49 \u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07 \u0e17\u0e07\u0e31\u0e49 \u0e23\u0e30\u0e22\u0e30\u0e2a\u0e19\u0e49\u0e31 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e23\u0e30\u0e22\u0e30\u0e22\u0e32\u0e27 2. \u0e43\u0e0a\u0e01\u0e49 \u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e19\u0e34 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e14\u0e31 \u0e17\u0e48\u0e1c\u0e35 \u0e25\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2b\u0e25\u0e01\u0e31","163 3. \u0e43\u0e0a\u0e49\u0e17\u0e35\u0e21\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e48\u0e35\u0e21\u0e35\u0e1c\u0e25\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19\u0e14\u0e35 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e14\u0e35\u0e40\u0e22\u0e48\u0e35\u0e22\u0e21 \u0e21\u0e32\u0e17\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e41\u0e25\u0e30 \u0e15\u0e14\u0e31 \u0e2a\u0e34\u0e19\u0e43\u0e08 \u0e43\u0e2b\u0e04\u0e49 \u0e19\u0e40\u0e01\u0e07\u0e48 \u0e21\u0e40\u0e35 \u0e27\u0e25\u0e32\u0e16\u0e07\u0e36 100 % \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e2d\u0e37 \u0e41\u0e01\u0e1b\u0e49 \u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e01\u0e49 \u0e1a\u0e31 \u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23 4. \u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e1c\u0e19\u0e39\u0e49 \u0e32\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e01\u0e14\u0e34 \u0e02\u0e19\u0e36\u0e49 \u0e44\u0e14\u0e43\u0e49 \u0e19\u0e2d\u0e19\u0e32\u0e04\u0e15 5. \u0e21\u0e01\u0e35 \u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e02\u0e49 \u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e25\u0e39 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e27\u0e31 \u0e17\u0e48\u0e15\u0e35 \u0e14\u0e31 \u0e2a\u0e19\u0e34 \u0e43\u0e08\u0e40\u0e17\u0e32\u0e48 \u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 6. \u0e40\u0e19\u0e19\u0e49 \u0e43\u0e19\u0e40\u0e23\u0e48\u0e2d\u0e37 \u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1c\u0e34\u0e14\u0e0a\u0e2d\u0e1a\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e32\u0e01\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 7. \u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e04\u0e49 \u0e32\u0e21\u0e48\u0e19\u0e31 \u0e2a\u0e0d\u0e31 \u0e0d\u0e32 \u0e08\u0e30\u0e21\u0e32\u0e08\u0e32\u0e01\u0e1c\u0e1a\u0e39\u0e49 \u0e23\u0e2b\u0e34 \u0e32\u0e23\u0e40\u0e17\u0e48\u0e32\u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 7. \u0e2d\u0e07\u0e04\u0e1b\u0e4c \u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e32\u0e04\u0e0d\u0e31 \u0e17\u0e21\u0e48\u0e35 \u0e1a\u0e35 \u0e17\u0e1a\u0e32\u0e17\u0e15\u0e2d\u0e48 Six Sigma (Six Sigma Player) \u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e17\u0e23\u0e35\u0e48 \u0e31\u0e1a\u0e1c\u0e34\u0e14\u0e0a\u0e2d\u0e1a \u0e02\u0e2d\u0e07 Six sigma \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e14\u0e27\u0e49 \u0e22 1) Champion \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e0a\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e01\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e17\u0e48\u0e35\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1c\u0e34\u0e14\u0e0a\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e1c\u0e25\u0e2a\u0e32\u0e40\u0e23\u0e47\u0e08\u0e43\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d \u0e1c\u0e1a\u0e39\u0e49 \u0e23\u0e2b\u0e34 \u0e32\u0e23\u0e23\u0e30\u0e14\u0e1a\u0e31 \u0e2a\u0e07\u0e39 (Executive-Level Management) \u0e17\u0e48\u0e40\u0e35 \u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1c\u0e2a\u0e39\u0e49 \u0e19\u0e1a\u0e31 \u0e2a\u0e19\u0e19\u0e38 \u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e1b\u0e32\u0e49 \u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e07\u0e32\u0e19\u0e2a\u0e32\u0e04\u0e0d\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e40\u0e23\u0e08\u0e47 \u0e23\u0e13\u0e23\u0e07\u0e04\u0e41\u0e4c \u0e25\u0e30\u0e1c\u0e25\u0e01\u0e31 \u0e14\u0e19\u0e31 \u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e01\u0e34\u0e14\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e32\u0e23 Six Sigma \u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07 \u0e2a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e34\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e32\u0e48 \u0e07\u0e15\u0e2d\u0e48 \u0e40\u0e19\u0e48\u0e2d\u0e37 \u0e07 2) Six sigma Director \u0e08\u0e30\u0e21\u0e35\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e17\u0e48\u0e35\u0e19\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2a\u0e32\u0e40\u0e23\u0e47\u0e08\u0e1a\u0e23\u0e23\u0e25\u0e38\u0e25\u0e48\u0e27\u0e07\u0e15\u0e32\u0e21 \u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07 Six Sigma \u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e48\u0e27\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e15\u0e19\u0e40\u0e2d\u0e07 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1c\u0e39\u0e01\u0e49 \u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e15\u0e31 \u0e34\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e19\u0e42\u0e22\u0e1a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07 Six Sigma \u0e2a\u0e19\u0e1a\u0e31 \u0e2a\u0e19\u0e38\u0e19\u0e01\u0e34\u0e08\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e32\u0e04\u0e0d\u0e31 \u0e43\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e23\u0e30\u0e08\u0e32\u0e22\u0e19\u0e42\u0e22\u0e1a\u0e32\u0e22 \u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e1b\u0e47\u0e19\u0e44\u0e1b\u0e2d\u0e22\u0e32\u0e48 \u0e07\u0e15\u0e2d\u0e48 \u0e40\u0e19\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e07 3) Master Black Belt \u0e04\u0e37\u0e2d \u0e1c\u0e17\u0e39\u0e49 \u0e48\u0e35\u0e0a\u0e32\u0e19\u0e32\u0e0d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e32\u0e49 \u0e19\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e04\u0e34 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e04\u0e23\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e2d\u0e37 \u0e2a\u0e16\u0e15\u0e34 \u0e34 \u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1c\u0e21\u0e39\u0e49 \u0e35 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e39\u0e41\u0e49 \u0e25\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e35\u0e22\u0e27\u0e0a\u0e32\u0e0d\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e14\u0e35 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e08\u0e30\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e16\u0e48\u0e32\u0e22\u0e17\u0e2d\u0e14\u0e41\u0e25\u0e30\u0e43\u0e2b\u0e01\u0e49 \u0e32\u0e23\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e21 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07 \u0e17\u0e35\u0e21 Black Belt \u0e41\u0e25\u0e30Green Belt \u0e15\u0e25\u0e2d\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e41\u0e49 \u0e01\u0e48 Champion \u0e41\u0e25\u0e30\u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1c\u0e21\u0e39\u0e49 \u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e34\u0e14\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e2a\u0e23\u0e23\u0e04\u0e4c \u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e14\u0e31 \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07 4) Black belt \u0e04\u0e37\u0e2d \u0e1c\u0e39\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 (Project Manager) \u0e41\u0e25\u0e30\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e32\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19 (Facilitator) \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1c\u0e39\u0e17\u0e49 \u0e48\u0e35\u0e44\u0e14\u0e23\u0e49 \u0e1a\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e23\u0e2d\u0e07\u0e27\u0e48\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e14\u0e32\u0e0a\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e04\u0e23\u0e39 (Black belt - \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e48\u0e07\u0e1a\u0e2d\u0e01\u0e16\u0e36\u0e07\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e2a\u0e07\u0e39 \u0e2a\u0e14\u0e38 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e19\u0e01\u0e31 \u0e01\u0e35\u0e2c\u0e32\u0e22\u0e39\u0e42\u0e14) \u0e08\u0e30\u0e17\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e32\u0e49 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2b\u0e27\u0e31 \u0e2b\u0e19\u0e32\u0e49 \u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e25\u0e01\u0e39 \u0e17\u0e35\u0e21\u0e17\u0e48\u0e35\u0e21\u0e35\u0e25\u0e01\u0e31 \u0e29\u0e13\u0e30 \u0e02\u0e32\u0e49 \u0e21\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e0b\u0e48\u0e07\u0e36 \u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e2b\u0e34 \u0e32\u0e23 Six Sigma \u0e08\u0e30\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e44\u0e1b\u0e14\u0e27\u0e49 \u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e22\u0e48\u0e2d\u0e22 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e04\u0e14\u0e31 \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e08\u0e32\u0e01 \u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e17\u0e48\u0e21\u0e35 \u0e35\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e43\u0e39 \u0e19\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e19\u0e34","164 5) Green belt \u0e04\u0e37\u0e2d \u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e17\u0e48\u0e35\u0e17\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e17\u0e48\u0e35\u0e43\u0e19\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 (\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1c\u0e39\u0e17\u0e49 \u0e48\u0e35\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e23\u0e2d\u0e07\u0e27\u0e48\u0e32\u0e21\u0e35 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e48\u0e32\u0e19\u0e01\u0e31 \u0e01\u0e35\u0e2c\u0e32\u0e22\u0e39\u0e42\u0e14\u0e43\u0e19\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e40\u0e02\u0e35\u0e22\u0e27) \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23 Six Sigma \u0e19\u0e31\u0e19\u0e49 \u0e1c\u0e39\u0e17\u0e49 \u0e48\u0e35\u0e17\u0e32 \u0e2b\u0e19\u0e32\u0e49 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 Green belt \u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1c\u0e39\u0e0a\u0e49 \u0e48\u0e27\u0e22\u0e02\u0e2d\u0e07 Black belt \u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e17\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e32\u0e49 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e42\u0e14\u0e22 \u0e43\u0e0a\u0e49\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19\u0e1b\u0e01\u0e15\u0e34 \u0e19\u0e32\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e15\u0e32\u0e21\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07 Six Sigma \u0e44\u0e1b\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e43\u0e19 \u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e19\u0e32\u0e40\u0e2d\u0e32\u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e34\u0e14\u0e41\u0e25\u0e30\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07 \u0e44\u0e1b\u0e02\u0e22\u0e32\u0e22\u0e1c\u0e25\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e48\u0e27\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07 \u0e15\u0e19\u0e40\u0e2d\u0e07\u0e44\u0e14\u0e49 IV.\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e22\u0e38\u0e01\u0e15\u0e43\u0e4c \u0e0a\u0e49 Six Sigma \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e08\u0e34 \u0e2a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e19\u0e34 \u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07 Six Sigma \u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e04\u0e37\u0e2d \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e27\u0e4c \u0e48\u0e32\u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e48\u0e35\u0e17\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e25\u0e49 \u0e01\u0e39 \u0e04\u0e32\u0e49 \u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d \u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e34\u0e19\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e32\u0e49 \u0e44\u0e14\u0e49 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e08\u0e30\u0e25\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1c\u0e34\u0e14 \u0e1e\u0e25\u0e32\u0e14\u0e17\u0e48\u0e35\u0e08\u0e30\u0e01\u0e23\u0e30\u0e17\u0e1a\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e32\u0e49 \u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23 \u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e32\u0e49 \u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e21\u0e32\u0e08\u0e32\u0e01\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22 \u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e44\u0e14\u0e49\u0e41\u0e01\u0e48 \u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e34\u0e19\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e35\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e14\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e17\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e23\u0e08\u0e38\u0e2b\u0e35\u0e1a\u0e2b\u0e48\u0e2d \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e49\u0e19 \u0e43\u0e19\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e2a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e34\u0e19\u0e08\u0e30\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07 \u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e2a\u0e07\u0e48 \u0e21\u0e2d\u0e1a \u0e23\u0e30\u0e21\u0e14\u0e31 \u0e23\u0e30\u0e27\u0e07\u0e31 \u0e40\u0e23\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e2b\u0e32\u0e22\u0e23\u0e30\u0e2b\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e21\u0e2d\u0e1a \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e43\u0e1a\u0e40\u0e2a\u0e23\u0e08\u0e47 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 \u0e15\u0e19\u0e49 \u0e43\u0e19\u0e14\u0e32\u0e49 \u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e23\u0e32\u0e04\u0e32\u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e43\u0e2b\u0e16\u0e49 \u0e39\u0e01\u0e2b\u0e23\u0e2d\u0e37 \u0e41\u0e1e\u0e07\u0e01\u0e47\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e17\u0e07\u0e31\u0e49 \u0e19\u0e35\u0e49 \u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e01\u0e39 \u0e1a\u0e31 \u0e04\u0e13\u0e38 \u0e04\u0e48\u0e32\u0e17\u0e48\u0e35\u0e25\u0e01\u0e39 \u0e04\u0e32\u0e49 \u0e22\u0e2d\u0e21\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e19\u0e49","165 Six Sigma \u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47 \u0e19\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e48\u0e35\u0e17\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e34\u0e19 \u0e2a\u0e32\u0e40\u0e23\u0e47\u0e08\u0e44\u0e14\u0e49\u0e08\u0e30\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07 \u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 \u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e14\u0e07\u0e31 \u0e19\u0e35\u0e49 1. \u0e01\u0e32\u0e23\u0e22\u0e2d\u0e21\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e48\u0e35\u0e22\u0e19\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e40\u0e19\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e07\u0e08\u0e32\u0e01\u0e43\u0e19\u0e17\u0e38\u0e01\u0e46 \u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e30 \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e01\u0e34\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1c\u0e34\u0e14\u0e1e\u0e25\u0e32\u0e14\u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 \u0e44\u0e14\u0e49 \u0e14\u0e07\u0e31 \u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e08\u0e30\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e21 \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e15\u0e2d\u0e48 \u0e40\u0e19\u0e48\u0e2d\u0e37 \u0e07 2. \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07 \u0e1c\u0e39\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07 \u0e27\u0e34\u0e2a\u0e22\u0e31 \u0e17\u0e28\u0e31 \u0e19\u0e41\u0e4c \u0e25\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1c\u0e19\u0e39\u0e49 \u0e32\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07 \u0e23\u0e27\u0e21\u0e17\u0e07\u0e31\u0e49 \u0e04\u0e14\u0e31 \u0e40\u0e25\u0e2d\u0e37 \u0e01\u0e1e\u0e19\u0e01\u0e31 \u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e48\u0e21\u0e35 \u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e39\u0e41\u0e49 \u0e25\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16 \u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e2d\u0e37 \u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e01\u0e34\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e40\u0e23\u0e08\u0e47 \u0e2d\u0e22\u0e32\u0e48 \u0e07\u0e41\u0e17\u0e08\u0e49 \u0e23\u0e07\u0e34 3. \u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e21 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e08\u0e30\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e21\u0e35\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e17\u0e48\u0e35\u0e0a\u0e31\u0e14\u0e40\u0e08\u0e19 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e40\u0e09\u0e1e\u0e32\u0e30\u0e17\u0e35\u0e21\u0e1a\u0e04\u0e38 \u0e25\u0e32\u0e01\u0e23\u0e17\u0e48\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e04\u0e13\u0e38 \u0e20\u0e32\u0e1e \u0e08\u0e30\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e21\u0e35\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e1e\u0e2d \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e14\u0e31 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e1b\u0e4c \u0e31\u0e08\u0e08\u0e22\u0e31 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1c\u0e34\u0e14\u0e1e\u0e25\u0e32\u0e14 \u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e25\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1c\u0e34\u0e14\u0e1e\u0e25\u0e32\u0e14\u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e27\u0e1a\u0e04\u0e21\u0e38 \u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e22\u0e31 \u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e21\u0e35\u0e1c\u0e25\u0e01\u0e23\u0e30\u0e17\u0e1a\u0e15\u0e48\u0e2d \u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e21\u0e01\u0e35 \u0e32\u0e23\u0e08\u0e14\u0e31 \u0e15\u0e07\u0e31\u0e49 \u0e2b\u0e19\u0e48\u0e27\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e23\u0e2d\u0e07\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e15\u0e48\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e22\u0e01\u0e38 \u0e15\u0e43\u0e4c \u0e0a\u0e49 Six Sigma 4. \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e17\u0e48\u0e35\u0e21\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e \u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21 \u0e04\u0e37\u0e1a\u0e2b\u0e19\u0e32\u0e49 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e1a\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e21\u0e48\u0e32\u0e40\u0e2a\u0e21\u0e2d \u0e41\u0e25\u0e30\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e19\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e25\u0e2d\u0e14\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e49 \u0e1e\u0e19\u0e01\u0e31 \u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e48\u0e44\u0e35 \u0e21\u0e44\u0e48 \u0e14\u0e40\u0e49 \u0e02\u0e32\u0e49 \u0e23\u0e27\u0e48 \u0e21\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e41\u0e4c \u0e25\u0e30\u0e2d\u0e22\u0e32\u0e01\u0e19\u0e32\u0e44\u0e1b\u0e1b\u0e0f\u0e1a\u0e34 \u0e15\u0e31 \u0e15\u0e34 \u0e32\u0e21 5. \u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e35\u0e15\u0e31\u0e27\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e27\u0e31\u0e14\u0e17\u0e48\u0e35\u0e14\u0e35\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14 \u0e04\u0e37\u0e2d \u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e2a\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07 \u0e1e\u0e19\u0e01\u0e31 \u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e01\u0e38 \u0e04\u0e19\u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e01\u0e48\u0e35\u0e22\u0e27\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e17\u0e23\u0e32\u0e1a \u0e41\u0e25\u0e30\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e22\u0e32\u0e21\u0e2b\u0e32\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e23\u0e25\u0e0b\u0e38 \u0e48\u0e07\u0e36 \u0e23\u0e30\u0e14\u0e1a\u0e31 \u0e04\u0e13\u0e38 \u0e20\u0e32\u0e1e \u0e17\u0e48\u0e01\u0e35 \u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e44\u0e27\u0e49 \u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e08\u0e32\u0e25\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e44\u0e49 \u0e02\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32 DMAIC","166 1. \u0e2b\u0e25\u0e01\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e32\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e22\u0e38\u0e01\u0e15\u0e41\u0e4c \u0e1a\u0e1a\u0e08\u0e32\u0e25\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e25\u0e22\u0e17\u0e38 \u0e18\u0e02\u0e4c \u0e2d\u0e07 Six Sigma \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e23\u0e25\u0e38\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c\u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e32\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e34\u0e14\u0e41\u0e1a\u0e1a Six Sigma \u0e08\u0e30\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a 5 \u0e02\u0e31\u0e49\u0e19\u0e15\u0e2d\u0e19 \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e14\u0e27\u0e49 \u0e22 Define \u2013 Measure \u2013 Analyze \u2013 Improve \u2013 Control 1) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32 (Define : D) \u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e02\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e15\u0e2d\u0e19\u0e2a\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e16\u0e37\u0e2d \u0e44\u0e14\u0e27\u0e49 \u0e32\u0e48 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e17\u0e32\u0e49 \u0e17\u0e32\u0e22\u0e17\u0e48\u0e22\u0e35 \u0e32\u0e01\u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e14\u0e38 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e35\u0e21 \u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e04\u0e14\u0e34 \u0e04\u0e32\u0e16\u0e32\u0e21\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e40\u0e23\u0e32\u0e17\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e01\u0e1a\u0e31 \u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23 \u0e17\u0e32\u0e44\u0e21 \u0e40\u0e23\u0e32\u0e08\u0e36\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19\u0e40\u0e01\u0e48\u0e35\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e43\u0e04\u0e23\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e1c\u0e39\u0e23\u0e49 \u0e1a\u0e31 \u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1c\u0e39\u0e23\u0e49 \u0e1a\u0e31 \u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e15\u0e2d\u0e19\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e07\u0e32\u0e19\u0e16\u0e39\u0e01\u0e17\u0e32\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e2b\u0e25\u0e07\u0e31 \u0e08\u0e32\u0e01\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32 \u0e2d\u0e22\u0e32\u0e48 \u0e07\u0e19\u0e41\u0e35\u0e49 \u0e25\u0e27\u0e49 Charter \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e21\u0e35 \u0e08\u0e30\u0e16\u0e01\u0e39 \u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e02\u0e19\u0e36\u0e49 \u0e44\u0e14\u0e49 2) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e31\u0e14 (Measurement : M) \u0e43\u0e19\u0e02\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e19\u0e35\u0e40\u0e49 \u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e15\u0e2d\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e31\u0e14 \u0e27\u0e14\u0e31 \u0e27\u0e48\u0e32\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e32\u0e23\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e39\u0e17\u0e48\u0e35 \u0e43\u0e14 Black Belt \u0e08\u0e30\u0e01\u0e23\u0e30\u0e17\u0e32\u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e27\u0e31\u0e14\u0e08\u0e38\u0e14\u0e27\u0e01\u0e34 \u0e24\u0e15\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e (Critical to Quality: CTQ) \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e14\u0e31 \u0e2a\u0e48\u0e07\u0e34 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e21\u0e1c\u0e35 \u0e25\u0e01\u0e23\u0e30\u0e17\u0e1a\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e25\u0e01\u0e31 \u0e29\u0e13\u0e30\u0e04\u0e13\u0e38 \u0e20\u0e32\u0e1e \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e1c\u0e25\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e15\u0e31 \u0e07\u0e34 \u0e32\u0e19\u0e21\u0e32\u0e01\u0e17\u0e48\u0e2a\u0e35 \u0e14\u0e38 \u0e27\u0e32\u0e07\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e01\u0e32\u0e25\u0e07\u0e31 \u0e04\u0e19 \u0e17\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e14\u0e31 \u0e43\u0e19\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e34 \u0e17\u0e48\u0e08\u0e35 \u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 3) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c (Analyze : A) \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e27\u0e4c \u0e48\u0e32 \u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e40\u0e23\u0e48\u0e21\u0e34 \u0e21\u0e32\u0e08\u0e32\u0e01\u0e17\u0e48\u0e35 \u0e43\u0e14 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e2b\u0e32\u0e17\u0e32\u0e07\u0e41\u0e01\u0e44\u0e49 \u0e02 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e28\u0e01\u0e31 \u0e22\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23\u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e48\u0e41\u0e39 \u0e02\u0e48\u0e07\u0e02\u0e19\u0e31 \u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e0a\u0e4c \u0e48\u0e2d\u0e07\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07 \u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 \u0e43\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e38\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e31\u0e22\u0e17\u0e48\u0e35\u0e19\u0e32\u0e44\u0e1b\u0e2a\u0e48\u0e39\u0e1c\u0e25\u0e2a\u0e32\u0e40\u0e23\u0e47\u0e08\u0e43\u0e19\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e15\u0e31 \u0e34\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e43\u0e19\u0e1a\u0e32\u0e07\u0e01\u0e23\u0e13\u0e35\u0e08\u0e30\u0e1e\u0e1a\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e08\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e20\u0e13\u0e31 \u0e11\u0e4c \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48\u0e46 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e2d\u0e37 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e14\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e27\u0e32\u0e48 \u0e07 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e2a\u0e21\u0e23\u0e23\u0e16\u0e19\u0e30\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e2a\u0e49 \u0e21\u0e1a\u0e23\u0e39 \u0e13\u0e41\u0e4c \u0e1a\u0e1a\u0e22\u0e48\u0e34\u0e07\u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 4) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07 (Improvement : I) \u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e44\u0e49 \u0e02\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e0b\u0e48\u0e07\u0e36 \u0e43\u0e19\u0e02\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e19\u0e35\u0e1a\u0e49 \u0e04\u0e38 \u0e04\u0e25 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 Black Belt \u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e38\u0e25\u0e31\u0e01\u0e29\u0e13\u0e30\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e20\u0e31\u0e13\u0e11\u0e4c \u0e41\u0e25\u0e30\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e48\u0e35\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e49 \u0e1a\u0e23\u0e23\u0e25\u0e38\u0e1c\u0e25\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e15\u0e31 \u0e34\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e1a\u0e23\u0e23\u0e25\u0e38\u0e27\u0e15\u0e31 \u0e16\u0e38\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e07\u0e04\u0e17\u0e4c \u0e32\u0e07\u0e14\u0e32\u0e49 \u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e17\u0e48\u0e35\u0e08\u0e38\u0e14\u0e27\u0e34\u0e01\u0e24\u0e15 \u0e15\u0e2d\u0e48 \u0e04\u0e13\u0e38 \u0e20\u0e32\u0e1e (CTQ) \u0e08\u0e30\u0e0a\u0e27\u0e48 \u0e22\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e2d\u0e37 \u0e17\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e01\u0e14\u0e34 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e48\u0e35\u0e22\u0e19\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07\u0e17\u0e07\u0e31\u0e49 \u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e19\u0e36\u0e49 5) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e27\u0e1a\u0e04\u0e38\u0e21 (Control : C) \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e08\u0e30\u0e16\u0e39\u0e01\u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 \u0e21\u0e32 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49 Black Belt \u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e31\u0e27\u0e04\u0e27\u0e1a\u0e04\u0e38\u0e21\u0e15\u0e31\u0e27\u0e41\u0e1b\u0e23\u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e32\u0e04\u0e31\u0e0d \u0e43\u0e2b\u0e2d\u0e49 \u0e22\u0e48\u0e39\u0e43\u0e19\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48 \u0e17\u0e48\u0e35 \u0e23\u0e30\u0e14\u0e1a\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e48\u0e35\u0e44\u0e14\u0e23\u0e49 \u0e1a\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e41\u0e25\u0e27\u0e49 \u0e43\u0e19\u0e02\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e15\u0e2d\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07 \u0e08\u0e19\u0e21\u0e48\u0e19\u0e31 \u0e43\u0e08\u0e44\u0e14\u0e27\u0e49 \u0e48\u0e32\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e40\u0e23\u0e47\u0e08 \u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e17\u0e48\u0e40\u0e35 \u0e01\u0e14\u0e34 \u0e02\u0e19\u0e36\u0e49 \u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1c\u0e25\u0e21\u0e32\u0e08\u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e23\u0e07\u0e34 \u0e46 (MiKel J. Harry, 1998:62)","167 2. \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e01\u0e4c \u0e32\u0e23\u0e19\u0e32 Six Sigma \u0e44\u0e1b\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e22\u0e01\u0e38 \u0e15\u0e43\u0e4c \u0e0a\u0e01\u0e49 \u0e31\u0e1a\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e08\u0e34 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e34\u0e19 1) \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e41\u0e01\u0e44\u0e49 \u0e02\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e2d\u0e22\u0e32\u0e48 \u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a \u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e2a\u0e23\u0e21\u0e34 \u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e25\u0e22\u0e17\u0e38 \u0e18\u0e43\u0e4c \u0e2b\u0e21\u0e48\u0e43\u0e2b\u0e18\u0e49 \u0e23\u0e38 \u0e01\u0e34\u0e08 2) \u0e1a\u0e23\u0e2b\u0e34 \u0e32\u0e23\u0e08\u0e14\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1e\u0e12\u0e31 \u0e19\u0e32\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e43\u0e0a\u0e02\u0e49 \u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e25\u0e39 \u0e08\u0e23\u0e07\u0e34 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e43\u0e0a\u0e2b\u0e49 \u0e25\u0e01\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e16\u0e15\u0e34 \u0e34\u0e0b\u0e48\u0e07\u0e36 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 \u0e17\u0e48\u0e22\u0e35 \u0e2d\u0e21\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e43\u0e19\u0e23\u0e30\u0e14\u0e1a\u0e31 \u0e2a\u0e32\u0e01\u0e25 3) \u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e17\u0e35\u0e21\u0e07\u0e32\u0e19\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23\u0e43\u0e2b\u0e41\u0e49 \u0e02\u0e47\u0e07\u0e41\u0e01\u0e23\u0e07\u0e48 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e32\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e27\u0e48 \u0e21\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1e\u0e19\u0e01\u0e31 \u0e07\u0e32\u0e19\u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30 \u0e2a\u0e27\u0e48 \u0e19 \u0e0b\u0e48\u0e07\u0e36 \u0e21\u0e1c\u0e35 \u0e25\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e1a\u0e34 \u0e15\u0e31 \u0e34\u0e07\u0e32\u0e19\u0e42\u0e14\u0e14\u0e40\u0e14\u0e19\u0e48 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e27\u0e14\u0e31 \u0e1c\u0e25\u0e44\u0e14\u0e49 4) \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e34\u0e21\u0e1c\u0e25\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e32\u0e49 \u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19\u0e08\u0e32\u0e01\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2b\u0e22\u0e14\u0e31 \u0e15\u0e19\u0e49 \u0e17\u0e38\u0e19 \u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e1c\u0e25\u0e01\u0e32\u0e44\u0e23\u0e08\u0e32\u0e01 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e20\u0e31\u0e13\u0e11\u0e4c \u0e41\u0e25\u0e30\u0e02\u0e22\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e1e\u0e48\u0e34\u0e21\u0e1c\u0e25\u0e01\u0e32\u0e44\u0e23 \u0e1e\u0e23\u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e17\u0e07\u0e31\u0e49 \u0e21\u0e48\u0e07\u0e38 \u0e40\u0e19\u0e19\u0e49 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e07 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e07\u0e36 \u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e01\u0e39 \u0e04\u0e32\u0e49 5) \u0e1e\u0e12\u0e31 \u0e19\u0e32\u0e1a\u0e04\u0e38 \u0e25\u0e32\u0e01\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e49 \u0e28\u0e35 \u0e01\u0e31 \u0e22\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e2a\u0e07\u0e39 \u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23\u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23\u0e41\u0e2b\u0e48\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e23\u0e22\u0e35 \u0e19\u0e23\u0e39\u0e49 Six Sigma \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07\u0e41\u0e25\u0e30\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e17\u0e38\u0e01 \u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e48\u0e35\u0e14\u0e35\u0e40\u0e25\u0e34\u0e28\u0e43\u0e19\u0e1b\u0e31 \u0e08\u0e08\u0e38\u0e1a\u0e31\u0e19 \u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07 Six Sigma \u0e21\u0e48\u0e38\u0e07\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e17\u0e48\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e14\u0e15\u0e49\u0e19\u0e17\u0e38\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a \u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e43\u0e2b\u0e2a\u0e49 \u0e2d\u0e14\u0e04\u0e25\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e17\u0e4c \u0e48\u0e35\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e34\u0e19\u0e27\u0e32\u0e07\u0e44\u0e27\u0e49 Six Sigma \u0e40\u0e1b\u0e47 \u0e19\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e25\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1c\u0e34\u0e14\u0e1e\u0e25\u0e32\u0e14 (Defect) \u0e17\u0e48\u0e35\u0e2d\u0e32\u0e08\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 \u0e43\u0e19\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e21\u0e48\u0e38\u0e07\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e01\u0e34\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21 \u0e1c\u0e34\u0e14\u0e1e\u0e25\u0e32\u0e14\u0e19\u0e2d\u0e49 \u0e22\u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e14\u0e38 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e08\u0e30\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e49 \u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e0d\u0e39 \u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e44\u0e14\u0e44\u0e49 \u0e21\u0e48\u0e40\u0e01\u0e34\u0e19 3.4 \u0e2b\u0e19\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e19\u0e25\u0e32\u0e49 \u0e19\u0e2b\u0e19\u0e48\u0e27\u0e22 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e2d\u0e32\u0e08\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e01\u0e2d\u0e35\u0e01 \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e0d\u0e39 \u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e42\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e2a\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e25\u0e14\u0e25\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e2b\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e41\u0e04\u0e48 3.4 \u0e2b\u0e19\u0e48\u0e27\u0e22 \u0e19\u0e48\u0e19\u0e31 \u0e40\u0e2d\u0e07 (Defect per Million Opportunities : DPMO)","168 \u0e2a\u0e0d\u0e31 \u0e25\u0e01\u0e31 \u0e29\u0e13\u0e17\u0e4c \u0e48\u0e35\u0e21\u0e01\u0e31 \u0e19\u0e34\u0e22\u0e21\u0e43\u0e0a\u0e01\u0e49 \u0e19\u0e31 \u0e41\u0e1e\u0e23\u0e2b\u0e48 \u0e25\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e16\u0e34\u0e15\u0e34 \u0e2b\u0e23\u0e2d\u0e37 Six Sigma \u0e15\u0e32\u0e21\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22 \u0e02\u0e2d\u0e07 Six Sigma \u0e15\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e16\u0e34\u0e15\u0e34 \u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e16\u0e36\u0e07 \u0e02\u0e2d\u0e1a\u0e40\u0e02\u0e15\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14 (Specification Limit) \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e08\u0e01\u0e41\u0e08\u0e07 \u0e1b\u0e01\u0e15\u0e34 (Normal Distribution) \u0e02\u0e2d\u0e1a\u0e40\u0e02\u0e15\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e1a\u0e19 \u0e21\u0e35\u0e04\u0e48\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 6 \u0e19\u0e48\u0e31\u0e19 \u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e16\u0e36\u0e07 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a Sigma \u0e21\u0e35 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e40\u0e1e\u0e22\u0e35 \u0e07 0.022 \u0e0a\u0e34\u0e19\u0e49 \u0e08\u0e32\u0e01\u0e08\u0e32\u0e19\u0e27\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e07\u0e31\u0e49 \u0e2b\u0e21\u0e14 1,000,000 \u0e0a\u0e34\u0e19\u0e49 \u0e0b\u0e01\u0e34 \u0e2a\u0e0b\u0e4c \u0e34\u0e01\u0e21\u0e32 (Six Sigma) \u0e21\u0e17\u0e35 \u0e48\u0e35\u0e21\u0e32\u0e08\u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e22\u0e01\u0e38 \u0e15\u0e04\u0e4c \u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e39\u0e17\u0e49 \u0e32\u0e07\u0e14\u0e32\u0e49 \u0e19\u0e2a\u0e16\u0e34\u0e15\u0e34\u0e21\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e49 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e2a\u0e21\u0e21\u0e15\u0e43\u0e34 \u0e2b\u0e49 \u0e1b\u0e23\u0e32\u0e01\u0e0f\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e17\u0e4c \u0e48\u0e35\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 \u0e43\u0e19\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e08\u0e01\u0e41\u0e08\u0e07\u0e1b\u0e01\u0e15\u0e34 (Normal distribution) \u0e2b\u0e23\u0e2d\u0e37 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e23\u0e30\u0e08\u0e32\u0e22 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e06\u0e31\u0e07\u0e04\u0e27\u0e48\u0e32\u0e17\u0e07\u0e31\u0e49 \u0e2b\u0e21\u0e14 \u0e04\u0e48\u0e32\u0e40\u0e09\u0e25\u0e48\u0e35\u0e22\u0e17\u0e48\u0e35\u0e08\u0e38\u0e14\u0e01\u0e36\u0e48\u0e07\u0e01\u0e25\u0e32\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e23\u0e30\u0e08\u0e32\u0e22\u0e15\u0e27\u0e31 \u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e01\u0e47\u0e04\u0e37\u0e2d \u0e04\u0e48\u0e32\u0e17\u0e48\u0e35\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e0b\u0e34\u0e01 \u0e21\u0e32 \u0e04\u0e37\u0e2d \u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e1a\u0e35\u0e48\u0e22\u0e07\u0e40\u0e1a\u0e19\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e27\u0e14\u0e31 \u0e08\u0e32\u0e01\u0e08\u0e38\u0e14\u0e01\u0e36\u0e48\u0e07\u0e01\u0e25\u0e32\u0e07\u0e14\u0e07\u0e31 \u0e01\u0e25\u0e48\u0e32\u0e27 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e08\u0e30\u0e21\u0e02\u0e35 \u0e2d\u0e1a\u0e40\u0e02\u0e15\u0e02\u0e2d\u0e07 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e22\u0e2d\u0e21\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e44\u0e14\u0e2d\u0e49 \u0e22\u0e48\u0e39 2 \u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19 \u0e04\u0e37\u0e2d \u0e02\u0e2d\u0e1a\u0e40\u0e02\u0e15\u0e08\u0e32\u0e01\u0e14\u0e31 \u0e1a\u0e19 (Upper Specific Limitation) \u0e41\u0e25\u0e30\u0e02\u0e2d\u0e1a\u0e40\u0e02\u0e15\u0e08\u0e32\u0e01\u0e14\u0e31 \u0e25\u0e48\u0e32\u0e07 (Lower Specific Limitation) \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e43\u0e19\u0e19\u0e34\u0e22\u0e32\u0e21\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e0b\u0e34\u0e01\u0e2a\u0e0b\u0e4c \u0e34\u0e01\u0e21\u0e32\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e16\u0e49\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e1a\u0e40\u0e02\u0e15\u0e1a\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e48\u0e32\u0e07 \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e39\u0e2b\u0e48\u0e32\u0e07 \u0e08\u0e32\u0e01\u0e04\u0e48\u0e32\u0e40\u0e09\u0e25\u0e48\u0e35\u0e22\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e23\u0e30\u0e22\u0e30 3 \u0e0b\u0e34\u0e01\u0e21\u0e32 \u0e01\u0e47\u0e08\u0e30\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a 3 \u0e0b\u0e34\u0e01\u0e21\u0e32 (3 Sigma Level) \u0e41\u0e15\u0e48\u0e16\u0e32\u0e49 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e23\u0e30\u0e22\u0e30 4 \u0e0b\u0e34\u0e01\u0e21\u0e32 \u0e01\u0e47\u0e08\u0e30\u0e40\u0e23\u0e22\u0e35 \u0e01\u0e27\u0e32\u0e48 \u0e23\u0e30\u0e14\u0e1a\u0e31 4 \u0e0b\u0e01\u0e34 \u0e21\u0e32 (4 Sigma Level) \u0e0b\u0e48\u0e07\u0e36 \u0e43\u0e19\u0e41\u0e15\u0e25\u0e48 \u0e30\u0e23\u0e30\u0e14\u0e1a\u0e31 \u0e08\u0e30\u0e43\u0e2b\u0e04\u0e49 \u0e32\u0e48 \u0e14\u0e07\u0e31 \u0e19\u0e35\u0e49 \u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e0b\u0e34\u0e01\u0e21\u0e32 \u0e04\u0e32\u0e48 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e19\u0e48\u0e32\u0e40\u0e0a\u0e2d\u0e48\u0e37 \u0e16\u0e2d\u0e37 (Reliability) DPMO 1.0 2.0 68.26894921% 317,310.5078629140 3.0 4.0 95.44997361% 45,500.2638963586 5.0 6.0 99.73002039% 2,699.7960632598 99.99366575% 63.3424836580 99.99994267% 0.5733039985 99.99999980% 0.0019731754 DPMO \u0e43\u0e19\u0e15\u0e32\u0e23\u0e32\u0e07\u0e02\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e15\u0e19\u0e49 \u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e16\u0e07\u0e36 \u0e08\u0e32\u0e19\u0e27\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e15\u0e2d\u0e48 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e15\u0e31 \u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e32\u0e49 \u0e19\u0e04\u0e23\u0e07\u0e31\u0e49 (Defects per Million Opportunities)","169 \u0e19\u0e2d\u0e01\u0e08\u0e32\u0e01\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e22\u0e38\u0e01\u0e15\u0e4c\u0e43\u0e0a\u0e49 Six Sigma \u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e34\u0e19 \u0e22\u0e31\u0e07\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e34\u0e19 \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17 \u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e17\u0e48\u0e35\u0e41\u0e21\u0e48\u0e19\u0e22\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e16\u0e37\u0e2d\u0e44\u0e14\u0e49 (Data \u2013 Driven Business) \u0e41\u0e25\u0e27\u0e49 \u0e17\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e1b\u0e4c \u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e42\u0e14\u0e22\u0e43\u0e0a\u0e2b\u0e49 \u0e25\u0e01\u0e31 \u0e2a\u0e16\u0e34\u0e15\u0e34 (Statistical analysis Process) \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e27\u0e1a\u0e04\u0e38\u0e21\u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e2b\u0e1b\u0e49 \u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e46 \u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 \u0e0b\u0e32\u0e49 \u0e2d\u0e35\u0e01 \u0e40\u0e19\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e07\u0e08\u0e32\u0e01\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e44\u0e49 \u0e02\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e43\u0e14\u0e46 \u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07 \u0e2d\u0e32\u0e28\u0e22\u0e31 \u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e25\u0e39 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e16\u0e01\u0e39 \u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e41\u0e25\u0e30\u0e41\u0e21\u0e48\u0e19\u0e22\u0e32 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e22\u0e31 \u0e2b\u0e25\u0e01\u0e31 \u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e14\u0e31 \u0e2a\u0e34\u0e19\u0e43\u0e08 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e41\u0e01\u0e44\u0e49 \u0e02\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e48\u0e35\u0e1a\u0e01\u0e1e\u0e23\u0e2d\u0e48 \u0e07 \u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e46 \u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e34\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49 Six Sigma \u0e08\u0e30\u0e40\u0e19\u0e19\u0e49 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e08\u0e32\u0e19\u0e27\u0e19\u0e0a\u0e34\u0e19\u0e49 \u0e07\u0e32\u0e19 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e25\u0e49 \u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1c\u0e19\u0e31 \u0e41\u0e1b\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e02\u0e2d\u0e07 (Sigma) \u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e1b\u0e47 \u0e19\u0e15\u0e31\u0e27\u0e2d\u0e31\u0e01\u0e29\u0e23\u0e01\u0e23\u0e35\u0e01 \u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e16\u0e36\u0e07 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e1a\u0e35\u0e48\u0e22\u0e07\u0e40\u0e1a\u0e19\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07 \u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 (Standard Deviation) \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e2d\u0e37 \u0e43\u0e0a\u0e27\u0e49 \u0e14\u0e31 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e41\u0e1b\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e27\u0e19\u0e40\u0e09\u0e25\u0e48\u0e22\u0e35 \u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19 \u0e1c\u0e25\u0e17\u0e35\u0e40\u0e48 \u0e01\u0e34\u0e14\u0e08\u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e43\u0e0a\u0e49 Six Sigma \u0e04\u0e37\u0e2d \u0e25\u0e14\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e23\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e39\u0e0d\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e14\u0e04\u0e48\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e08\u0e48\u0e32\u0e22 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e32 Six Sigma \u0e21\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e08\u0e49 \u0e30\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e40\u0e23\u0e47\u0e08\u0e01\u0e31\u0e19\u0e40\u0e1b\u0e47 \u0e19\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23\u0e01\u0e47\u0e15\u0e32\u0e21 \u0e01\u0e47\u0e21\u0e35\u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e34\u0e14\u0e27\u0e48\u0e32\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e19\u0e32\u0e44\u0e1b\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e44\u0e14\u0e49\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e17\u0e38\u0e01 \u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e17\u0e48\u0e40\u0e35 \u0e01\u0e48\u0e35\u0e22\u0e27\u0e01\u0e1a\u0e31 \u0e25\u0e01\u0e39 \u0e04\u0e32\u0e49 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e1a\u0e49 \u0e23\u0e01\u0e34 \u0e32\u0e23 \u0e43\u0e19\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e17\u0e01\u0e38 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e20\u0e17\u0e14\u0e27\u0e49 \u0e22","170 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e43\u0e4c \u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e32 Six Sigma \u0e21\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e19\u0e34 1. \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e41\u0e01\u0e1b\u0e49 \u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e44\u0e14\u0e2d\u0e49 \u0e22\u0e32\u0e48 \u0e07\u0e21\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e \u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e25\u0e22\u0e17\u0e38 \u0e18\u0e43\u0e4c \u0e2b\u0e21\u0e48\u0e43\u0e2b\u0e18\u0e49 \u0e23\u0e38 \u0e01\u0e34\u0e08 2. \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e25\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e0d\u0e39 \u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e42\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e2a \u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1c\u0e34\u0e14\u0e1e\u0e25\u0e32\u0e14\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e21\u0e35\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e41\u0e25\u0e30\u0e23\u0e27\u0e14\u0e40\u0e23\u0e47\u0e27 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e32\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e16\u0e34\u0e15\u0e21\u0e34 \u0e32\u0e43\u0e0a\u0e49 3. \u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e1a\u0e38\u0e04\u0e25\u0e32\u0e01\u0e23\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e49 \u0e35\u0e28\u0e31\u0e01\u0e22\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 \u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c\u0e44\u0e14\u0e2d\u0e49 \u0e22\u0e48\u0e32\u0e07 \u0e23\u0e27\u0e14\u0e40\u0e23\u0e27\u0e47 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e32\u0e23\u0e41\u0e2b\u0e07\u0e48 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e23\u0e39\u0e49 (Learning Organization) 4. \u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e30\u0e14\u0e1a\u0e31 \u0e04\u0e13\u0e38 \u0e20\u0e32\u0e1e\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e38\u0e15\u0e2a\u0e32\u0e2b\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e02\u0e32\u0e49 \u0e21\u0e01\u0e25\u0e48\u0e21\u0e38 \u0e2d\u0e38\u0e15\u0e2a\u0e32\u0e2b\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21 \u0e44\u0e14\u0e49 (Benchmarking) \u0e17\u0e21\u0e35\u0e48 \u0e32 : \u0e2a\u0e17\u0e34 \u0e18\u0e34\u0e28\u0e31\u0e01\u0e14\u0e4c\u0e34 \u0e1e\u0e24\u0e01\u0e29\u0e1b\u0e4c \u0e15\u0e34 \u0e01\u0e34 \u0e25\u0e38 . 2546 : 23 3. \u0e40\u0e04\u0e23\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e15\u0e32\u0e48 \u0e07\u0e46 \u0e17\u0e2a\u0e48\u0e35 \u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e19\u0e32\u0e21\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e43\u0e49 \u0e19\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e0b\u0e01\u0e34 \u0e0b\u0e0b\u0e4c \u0e01\u0e34 \u0e21\u0e32\u0e48 \u0e40\u0e1e\u0e19\u0e14\u0e34\u0e41\u0e25\u0e30\u0e42\u0e2e\u0e25\u0e1b\u0e4c \u0e41\u0e1a\u0e07\u0e48 \u0e01\u0e25\u0e21\u0e48\u0e38 \u0e40\u0e04\u0e23\u0e2d\u0e48\u0e37 \u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e15\u0e32\u0e48 \u0e07\u0e46 \u0e02\u0e2d\u0e07 Six Sigma \u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 5 \u0e01\u0e25\u0e21\u0e48\u0e38 \u0e14\u0e07\u0e31 \u0e19\u0e35\u0e49 \u0e40\u0e04\u0e23\u0e2d\u0e37\u0e48 \u0e07\u0e21\u0e2d\u0e37 \u0e2a\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e34\u0e14\u0e41\u0e25\u0e30\u0e08\u0e14\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e1a\u0e31 \u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e25\u0e39 (1) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e30\u0e14\u0e21\u0e2a\u0e21\u0e2d\u0e07 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e08\u0e38\u0e14\u0e40\u0e23\u0e48\u0e34\u0e21\u0e15\u0e19\u0e49 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e0b\u0e34\u0e01\u0e0b\u0e0b\u0e4c \u0e34\u0e01\u0e21\u0e48\u0e32 \u0e21\u0e31\u0e01\u0e08\u0e30\u0e40\u0e23\u0e48\u0e34\u0e21\u0e08\u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e23\u0e30\u0e14\u0e21\u0e2a\u0e21\u0e2d\u0e07 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e01\u0e34\u0e14\u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e14\u0e34 \u0e27\u0e15\u0e31 \u0e16\u0e1b\u0e38 \u0e23\u0e30\u0e2a\u0e07\u0e04\u0e1e\u0e4c \u0e37\u0e19\u0e49 \u0e10\u0e32\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e30\u0e14\u0e21\u0e2a\u0e21\u0e2d\u0e07 \u0e01\u0e47\u0e04\u0e37\u0e2d \u0e01\u0e32\u0e23 \u0e17\u0e32\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e17\u0e32\u0e07\u0e41\u0e01\u0e44\u0e49 \u0e02\u0e15\u0e32\u0e21\u0e1b\u0e01\u0e15\u0e34 \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e17\u0e35\u0e21\u0e2d\u0e32\u0e08\u0e23\u0e30\u0e14\u0e21\u0e2a\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e27\u0e48\u0e32\u0e25\u0e01\u0e39 \u0e04\u0e32\u0e49 \u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e43\u0e14\u0e17\u0e48\u0e35 \u0e1e\u0e27\u0e01\u0e40\u0e02\u0e32\u0e08\u0e30\u0e17\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e21\u0e31 \u0e20\u0e32\u0e29\u0e13\u0e4c \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e32\u0e16\u0e32\u0e21\u0e43\u0e14\u0e17\u0e48\u0e35\u0e08\u0e30\u0e43\u0e0a\u0e16\u0e49 \u0e32\u0e21 \u0e15\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e32\u0e17\u0e35\u0e21\u0e07\u0e32\u0e19\u0e2d\u0e32\u0e08\u0e43\u0e0a\u0e01\u0e49 \u0e32\u0e23\u0e23\u0e30\u0e14\u0e21\u0e2a\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e35\u0e01","171 \u0e04\u0e23\u0e07\u0e31\u0e49 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e02\u0e35\u0e22\u0e19\u0e23\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e44\u0e1b\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e1c\u0e25\u0e17\u0e48\u0e35\u0e08\u0e30\u0e15\u0e32\u0e21\u0e21\u0e32\u0e08\u0e30\u0e44\u0e14\u0e41\u0e49 \u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07 \u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e2a\u0e23\u0e23\u0e04\u0e4c (2) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e1c\u0e31\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c \u0e42\u0e14\u0e22\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e1c\u0e31\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e25\u0e48\u0e38\u0e21 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e34\u0e14\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e17\u0e32\u0e07\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01 \u0e21\u0e31\u0e01\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e48\u0e35\u0e15\u0e32\u0e21\u0e21\u0e32\u0e20\u0e32\u0e22\u0e2b\u0e25\u0e07\u0e31 \u0e08\u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e30\u0e14\u0e21\u0e2a\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27 \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e08\u0e30\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e2a\u0e07\u0e31 \u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e04\u0e48\u0e32\u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e40\u0e0a\u0e19\u0e48 \u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e01\u0e39 \u0e04\u0e32\u0e49 \u0e17\u0e48\u0e08\u0e35 \u0e30\u0e17\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e21\u0e31 \u0e20\u0e32\u0e29\u0e13\u0e4c \u0e17\u0e21\u0e35 \u0e07\u0e32\u0e19\u0e2d\u0e32\u0e08 \u0e17\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e14\u0e31 \u0e01\u0e25\u0e21\u0e48\u0e38 \u0e15\u0e32\u0e21\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e21\u0e31 \u0e1e\u0e19\u0e31 \u0e18\u0e4c \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e41\u0e1a\u0e48\u0e07\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e25\u0e01\u0e39 \u0e04\u0e32\u0e49 \u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48 \u0e25\u0e01\u0e39 \u0e04\u0e32\u0e49 \u0e23\u0e30\u0e22\u0e30\u0e22\u0e32\u0e27\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e25\u0e01\u0e39 \u0e04\u0e32\u0e49 \u0e17\u0e48\u0e40\u0e35 \u0e25\u0e34\u0e01\u0e43\u0e0a\u0e1a\u0e49 \u0e23\u0e01\u0e34 \u0e32\u0e23\u0e44\u0e1b\u0e41\u0e25\u0e27\u0e49 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e19\u0e49 (3) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e07\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19\u0e40\u0e2a\u0e22\u0e35 \u0e07\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e1e\u0e2b\u0e38 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e17\u0e48\u0e17\u0e35 \u0e21\u0e35 \u0e07\u0e32\u0e19\u0e08\u0e30\u0e43\u0e0a\u0e01\u0e49 \u0e32\u0e23\u0e25\u0e07\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e17\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e23\u0e49 \u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e34\u0e14 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e17\u0e32\u0e07\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e49 \u0e35\u0e19\u0e2d\u0e49 \u0e22\u0e25\u0e07 \u0e0b\u0e48\u0e07\u0e36 \u0e08\u0e30\u0e17\u0e32\u0e20\u0e32\u0e22\u0e2b\u0e25\u0e07\u0e31 \u0e08\u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e30\u0e14\u0e21 \u0e2a\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e25\u0e27\u0e49 \u0e1c\u0e39\u0e23\u0e49 \u0e48\u0e27\u0e21\u0e17\u0e35\u0e21\u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e04\u0e19 \u0e21\u0e35\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e07\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07\u0e15\u0e32\u0e21\u0e17\u0e48\u0e35\u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e44\u0e27\u0e17\u0e49 \u0e32\u0e07\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e17\u0e48\u0e35\u0e44\u0e14\u0e23\u0e49 \u0e1a\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23 \u0e25\u0e07\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07\u0e2a\u0e07\u0e39 \u0e2a\u0e14\u0e38 \u0e08\u0e30\u0e44\u0e14\u0e23\u0e49 \u0e1a\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e40\u0e34 \u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e41\u0e4c \u0e25\u0e30\u0e1e\u0e34\u0e08\u0e32\u0e23\u0e13\u0e32 \u0e15\u0e2d\u0e48 \u0e44\u0e1b (4) \u0e41\u0e1c\u0e19\u0e20\u0e39\u0e21\u0e34\u0e15\u0e49\u0e19\u0e44\u0e21\u0e49 (Tree Diagram) \u0e42\u0e14\u0e22\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e20\u0e39\u0e21\u0e34\u0e15\u0e19\u0e49 \u0e44\u0e21\u0e16\u0e49 \u0e39\u0e01\u0e43\u0e0a\u0e49 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e2b\u0e47\u0e19 \u0e16\u0e36\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e21\u0e31 \u0e1e\u0e19\u0e31 \u0e18\u0e4c \u0e2b\u0e23\u0e2d\u0e37 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e07\u0e39 \u0e15\u0e48\u0e32 \u0e15\u0e32\u0e21\u0e25\u0e32\u0e14\u0e1a\u0e31 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e34\u0e14\u0e17\u0e48\u0e44\u0e35 \u0e14\u0e17\u0e49 \u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e30\u0e14\u0e21\u0e2a\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e32\u0e41\u0e25\u0e27\u0e49 (5) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e44\u0e0b\u0e1e\u0e2d\u0e04 (SIPOC) \u0e22\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e32\u0e08\u0e32\u0e01 \u0e1c\u0e39\u0e49 \u0e08\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e27\u0e31\u0e15\u0e16\u0e38\u0e14\u0e34\u0e1a (Supplier) \u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e31\u0e22\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32 (Input) \u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 (Process) \u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e31\u0e22\u0e2d\u0e2d\u0e01(Output) \u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 (Customer) \u0e44\u0e0b\u0e1e\u0e2d\u0e04 (SIPOC) \u0e08\u0e30\u0e16\u0e39\u0e01\u0e43\u0e0a\u0e43\u0e49 \u0e19\u0e02\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e15\u0e2d\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32(Define) \u0e02\u0e2d\u0e07 DMAIC \u0e41\u0e25\u0e30\u0e16\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e21 \u0e2a\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e1c\u0e31\u0e07\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e19\u0e02\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e15\u0e2d\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e17\u0e48\u0e35 \u0e2a\u0e32\u0e04\u0e0d\u0e31 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e48\u0e07\u0e0a\u0e35\u0e01\u0e49 \u0e32\u0e23\u0e27\u0e14\u0e31 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e44\u0e1b\u0e44\u0e14\u0e41\u0e49 \u0e1c\u0e19\u0e1c\u0e31\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e44\u0e0b\u0e1e\u0e2d\u0e04 (SIPOC) \u0e41\u0e25\u0e30\u0e16\u0e01\u0e39 \u0e43\u0e0a\u0e40\u0e49 \u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e01\u0e34\u0e08\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21 \u0e2b\u0e25\u0e01\u0e31 \u0e2b\u0e23\u0e2d\u0e37 \u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e2d\u0e07 (Sub-process) \u0e43\u0e19\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e17\u0e48\u0e35\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e44\u0e1b\u0e14\u0e27\u0e49 \u0e22 \u0e1c\u0e39\u0e08\u0e49 \u0e14\u0e31 \u0e2a\u0e48\u0e07\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e31\u0e22\u0e40\u0e02\u0e32\u0e49 \u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e22\u0e31 \u0e2d\u0e2d\u0e01 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e01\u0e39 \u0e04\u0e32\u0e49 \u0e19\u0e2d\u0e01\u0e08\u0e32\u0e01\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e41\u0e1c\u0e19\u0e1c\u0e07\u0e31 \u0e44\u0e0b\u0e1e\u0e2d\u0e04 (SIPOC) \u0e22\u0e07\u0e31 \u0e43\u0e0a\u0e43\u0e49 \u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e02\u0e2d\u0e1a\u0e40\u0e02\u0e15 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e1b\u0e4c \u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e32\u0e04\u0e0d\u0e31 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e44\u0e21\u0e48\u0e40\u0e02\u0e32\u0e49 \u0e44\u0e1b \u0e25\u0e07\u0e43\u0e19\u0e23\u0e32\u0e22\u0e25\u0e30\u0e40\u0e2d\u0e35\u0e22\u0e14 \u0e08\u0e19\u0e17\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e49 \u0e2d\u0e07\u0e44\u0e21\u0e48\u0e40\u0e2b\u0e19\u0e47 \u0e20\u0e32\u0e1e\u0e23\u0e27\u0e21\u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e46 (6) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e20\u0e39\u0e21\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e44\u0e2b\u0e25 \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e08\u0e30\u0e16\u0e39\u0e01\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e23\u0e32\u0e22\u0e25\u0e30\u0e40\u0e2d\u0e35\u0e22\u0e14\u0e02\u0e2d\u0e07 \u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e08\u0e30\u0e23\u0e27\u0e21\u0e16\u0e36\u0e07\u0e07\u0e32\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e15\u0e31 \u0e34\u0e17\u0e32\u0e07\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e2d\u0e48\u0e37\u0e19\u0e46 \u0e08\u0e38\u0e14\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e14\u0e31 \u0e2a\u0e34\u0e19\u0e43\u0e08 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e27\u0e07\u0e08\u0e23\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e17\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48 \u0e41\u0e1c\u0e19\u0e20\u0e21\u0e39 \u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e44\u0e2b\u0e25\u0e08\u0e30\u0e16\u0e01\u0e39 \u0e19\u0e32\u0e21\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e49 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e17\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e2b\u0e47\u0e19\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e48\u0e35\u0e01\u0e32\u0e25\u0e07\u0e31 \u0e14\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e39 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d \u0e43\u0e0a\u0e41\u0e49 \u0e2a\u0e14\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e2b\u0e47\u0e19\u0e16\u0e36\u0e07\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e48\u0e35\u0e04\u0e27\u0e23\u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 \u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e23\u0e32\u0e22\u0e25\u0e30\u0e40\u0e2d\u0e35\u0e22\u0e14\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e20\u0e39\u0e21\u0e34\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e08\u0e30 \u0e41\u0e15\u0e01\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e01\u0e19\u0e31 \u0e02\u0e19\u0e36\u0e49 \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e01\u0e39 \u0e1a\u0e31 \u0e27\u0e15\u0e31 \u0e16\u0e1b\u0e38 \u0e23\u0e30\u0e2a\u0e07\u0e04\u0e4c (7) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e20\u0e39\u0e21\u0e34\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1c\u0e25 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e20\u0e39\u0e21\u0e34\u0e01\u0e49\u0e32\u0e07\u0e1b\u0e25\u0e32 \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e20\u0e39\u0e21\u0e34\u0e01\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e1b\u0e25\u0e32 (Fishbone diagrams) \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e20\u0e39\u0e21\u0e34\u0e2d\u0e34\u0e0a\u0e34\u0e01\u0e32\u0e27\u0e32 (Ishikawa) \u0e08\u0e30\u0e16\u0e39\u0e01\u0e19\u0e32\u0e21\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e43\u0e19\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e30\u0e14\u0e21 \u0e2a\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e02\u0e38 \u0e2d\u0e07\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e1c\u0e25\u0e01\u0e23\u0e30\u0e17\u0e1a \u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e35\u0e08\u0e49 \u0e30\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e2a\u0e49 \u0e32\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e17\u0e38 \u0e48\u0e35\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e44\u0e1b\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e16\u0e39\u0e01\u0e08\u0e14\u0e31 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e25\u0e48\u0e21\u0e38 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d","172 \u0e08\u0e14\u0e31 \u0e15\u0e32\u0e21\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e21\u0e31 \u0e1e\u0e19\u0e31 \u0e18\u0e4c \u0e2a\u0e32\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e0b\u0e38 \u0e48\u0e07\u0e36 \u0e19\u0e32\u0e44\u0e1b\u0e2a\u0e48\u0e40\u0e39 \u0e2b\u0e15\u0e2d\u0e38 \u0e48\u0e19\u0e37 \u0e08\u0e30\u0e16\u0e39\u0e01\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e21\u0e42\u0e22\u0e07\u0e44\u0e1b\u0e43\u0e19\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e20\u0e21\u0e39 \u0e15\u0e34 \u0e19\u0e49 \u0e44\u0e21\u0e49 \u0e14\u0e27\u0e49 \u0e22\u0e04\u0e13\u0e38 \u0e04\u0e48\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07 \u0e41\u0e1c\u0e19\u0e20\u0e39\u0e21\u0e34\u0e01\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e1b\u0e25\u0e32\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e08\u0e30\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e27\u0e1a\u0e23\u0e27\u0e21\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e34\u0e14\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e35\u0e21\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e08\u0e30\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 \u0e43\u0e19\u0e17\u0e48\u0e35\u0e43\u0e14\u0e44\u0e14\u0e1a\u0e49 \u0e32\u0e49 \u0e07 \u0e41\u0e25\u0e30 \u0e0a\u0e27\u0e48 \u0e22\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e34\u0e14\u0e2b\u0e32\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e1c\u0e38 \u0e25 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e01\u0e49 \u0e25\u0e21\u0e48\u0e38 \u0e2b\u0e25\u0e01\u0e31 \u0e46 \u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e0a\u0e14\u0e31 \u0e40\u0e08\u0e19\u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 4. \u0e40\u0e04\u0e23\u0e2d\u0e48\u0e37 \u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e17\u0e19\u0e48\u0e35 \u0e34\u0e22\u0e21\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e01\u0e47\u0e1a\u0e23\u0e27\u0e1a\u0e23\u0e27\u0e21\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e25\u0e39 \u0e08\u0e30\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e44\u0e1b\u0e14\u0e27\u0e49 \u0e22 (1) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e38\u0e48\u0e21\u0e15\u0e31\u0e27\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e31\u0e1a\u0e17\u0e38\u0e01\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 \u0e43\u0e19\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e08\u0e30\u0e17\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e49 \u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e04\u0e48\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e08\u0e49 \u0e48\u0e32\u0e22\u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e07\u0e39 \u0e21\u0e32\u0e01 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e21\u0e01\u0e31 \u0e01\u0e2d\u0e48 \u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e01\u0e34\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e22\u0e48\u0e07\u0e38 \u0e22\u0e32\u0e01\u0e21\u0e32\u0e01 \u0e40\u0e21\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e17\u0e48\u0e08\u0e35 \u0e30\u0e17\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e32\u0e19\u0e27\u0e13 \u0e0b\u0e48\u0e07\u0e36 \u0e2d\u0e32\u0e08\u0e08\u0e30 \u0e19\u0e1a\u0e31 \u0e08\u0e32\u0e19\u0e27\u0e19\u0e17\u0e48\u0e35\u0e19\u0e2d\u0e49 \u0e22\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e17\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e2a\u0e23\u0e38\u0e1b\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e01\u0e1a\u0e31 \u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e17\u0e07\u0e31\u0e49 \u0e2b\u0e21\u0e14\u0e44\u0e14\u0e42\u0e49 \u0e14\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e48\u0e21\u0e38 \u0e15\u0e31\u0e27\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07 \u0e40\u0e1e\u0e23\u0e32\u0e30\u0e08\u0e30\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22 \u0e17\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2b\u0e22\u0e31\u0e14\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32 \u0e43\u0e19\u0e02\u0e13\u0e30\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e19\u0e08\u0e30\u0e43\u0e2b\u0e02\u0e49 \u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e17\u0e48\u0e35\u0e14\u0e35\u0e40\u0e22\u0e48\u0e35\u0e22\u0e21\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e31\u0e14 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c \u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32 (2) \u0e43\u0e0a\u0e49\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e34\u0e22\u0e32\u0e21\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e04\u0e37\u0e2d \u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e04\u0e32\u0e2d\u0e18\u0e34\u0e1a\u0e32\u0e22\u0e17\u0e48\u0e35\u0e0a\u0e31\u0e14\u0e40\u0e08\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07 \u0e25\u0e30\u0e40\u0e2d\u0e35\u0e22\u0e14\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e40\u0e02\u0e32\u0e49 \u0e43\u0e08\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e48\u0e35\u0e08\u0e30\u0e15\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e25\u0e39 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e01\u0e38 \u0e32\u0e23\u0e13\u0e43\u0e4c \u0e19\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e17\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e49 \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e23\u0e27\u0e1a\u0e23\u0e27\u0e21\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e39\u0e25\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e16\u0e39\u0e01\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e15\u0e23\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e44\u0e21\u0e48\u0e08\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19\u0e25\u0e07 \u0e14\u0e27\u0e49 \u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e48\u0e35 \u0e41\u0e15\u0e01\u0e15\u0e32\u0e48 \u0e07\u0e01\u0e19\u0e31 \u0e40\u0e17\u0e48\u0e32\u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 (3) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 (Voice of Customer) \u0e40\u0e21\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e21\u0e35\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e32\u0e49 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e08\u0e38\u0e14 \u0e23\u0e27\u0e21\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e34\u0e08\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e27\u0e31\u0e15\u0e16\u0e38\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e07\u0e04\u0e02\u0e4c \u0e2d\u0e07\u0e0b\u0e34\u0e01\u0e0b\u0e0b\u0e4c \u0e34\u0e01\u0e21\u0e48\u0e32 \u0e04\u0e37\u0e2d \u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e40\u0e49 \u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e43\u0e19\u0e41\u0e07\u0e48\u0e21\u0e21\u0e38 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e01\u0e27\u0e32\u0e49 \u0e07 \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e08\u0e30 \u0e17\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e2a\u0e49 \u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e34\u0e19 \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e23\u0e27\u0e1a\u0e23\u0e27\u0e21\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e22\u0e31 \u0e19\u0e32\u0e40\u0e02\u0e32\u0e49 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e01\u0e39 \u0e04\u0e32\u0e49 \u0e20\u0e32\u0e22\u0e19\u0e2d\u0e01 \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e19\u0e34 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e08\u0e14\u0e31 \u0e25\u0e32\u0e14\u0e1a\u0e31 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e04\u0e0d\u0e31 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e08\u0e14\u0e31 \u0e2b\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e25\u0e39 \u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e01\u0e25\u0e1a\u0e31 \u0e17\u0e48\u0e15\u0e35 \u0e48\u0e2d\u0e40\u0e19\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e07 \u0e40\u0e04\u0e23\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07 \u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e23\u0e27\u0e21\u0e16\u0e36\u0e07\u0e01\u0e25\u0e48\u0e21\u0e38 \u0e15\u0e31\u0e27\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e46 \u0e01\u0e25\u0e48\u0e38\u0e21\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e08\u0e31\u0e22 \u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e34\u0e14\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e17\u0e48\u0e43\u0e35 \u0e2b\u0e21\u0e48\u0e01\u0e27\u0e32\u0e48 \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e04\u0e25\u0e07\u0e31 \u0e40\u0e01\u0e47\u0e1a\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e25\u0e39 (Data warehouse) \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e19\u0e49 (4) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e43\u0e1a\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e41\u0e25\u0e30\u0e15\u0e32\u0e23\u0e32\u0e07\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e43\u0e1a\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a (Check sheets) \u0e04\u0e37\u0e2d \u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e17\u0e48\u0e35\u0e43\u0e0a\u0e43\u0e49 \u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e27\u0e1a\u0e23\u0e27\u0e21\u0e41\u0e25\u0e30\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e25\u0e39 \u0e43\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e2d\u0e14\u0e38 \u0e21\u0e04\u0e15\u0e34\u0e43\u0e1a\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e08\u0e30\u0e16\u0e39\u0e01\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a \u0e42\u0e14\u0e22\u0e2b\u0e27\u0e31 \u0e2b\u0e19\u0e32\u0e49 \u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 \/ \u0e2b\u0e23\u0e2d\u0e37 \u0e17\u0e21\u0e35 \u0e07\u0e32\u0e19 \u0e0b\u0e07\u0e48\u0e36 \u0e21\u0e35\u0e27\u0e15\u0e31 \u0e16\u0e1b\u0e38 \u0e23\u0e30\u0e2a\u0e07\u0e04\u0e2b\u0e4c \u0e25\u0e01\u0e31 2 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e04\u0e37\u0e2d 1) \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e49 \u0e48\u0e19\u0e31 \u0e43\u0e08\u0e27\u0e48\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e39\u0e25\u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e01\u0e47\u0e1a\u0e44\u0e27\u0e49 \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e39\u0e25\u0e17\u0e48\u0e35\u0e16\u0e01\u0e39 \u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e44\u0e14\u0e23\u0e49 \u0e27\u0e1a\u0e23\u0e27\u0e21 \u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e40\u0e17\u0e47\u0e08\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07\u0e17\u0e48\u0e35\u0e08\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e40\u0e2b\u0e15\u0e01\u0e38 \u0e32\u0e23\u0e13\u0e19\u0e4c \u0e19\u0e31\u0e49 \u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e40\u0e21\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e43\u0e14 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e08\u0e32\u0e19\u0e27\u0e19\u0e40\u0e17\u0e48\u0e32\u0e43\u0e14 \u0e40\u0e23\u0e32\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e01\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e40\u0e17\u0e47\u0e08\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e32\u0e19\u0e35\u0e27\u0e49 \u0e48\u0e32 \u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e22\u0e31 \u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e25\u0e01\u0e31 \u0e29\u0e13\u0e30\u0e0a\u0e19\u0e31\u0e49 (Stratification factors) 2) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e01\u0e49 \u0e32\u0e23\u0e23\u0e27\u0e1a\u0e23\u0e27\u0e21\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e25\u0e39 \u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e07\u0e48\u0e32\u0e22\u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e14\u0e38 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e44\u0e1b\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e2a\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1c\u0e39\u0e49 \u0e23\u0e27\u0e1a\u0e23\u0e27\u0e21\u0e43\u0e1a\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e43\u0e0a\u0e44\u0e49 \u0e14\u0e2b\u0e49 \u0e25\u0e32\u0e01\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e41\u0e15\u0e01\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e01\u0e19\u0e31 \u0e44\u0e1b \u0e2d\u0e32\u0e08\u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e32\u0e23\u0e32\u0e07\u0e07\u0e48\u0e32\u0e22\u0e46 \u0e44\u0e1b \u0e08\u0e19\u0e16\u0e36\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e27\u0e08\u0e42\u0e14\u0e22\u0e43\u0e0a\u0e41\u0e49 \u0e1c\u0e19\u0e1c\u0e07\u0e31 \u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e0b\u0e48\u0e07\u0e36 \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e43\u0e0a\u0e43\u0e49 \u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e48\u0e07\u0e0a\u0e35\u0e04\u0e49 \u0e27\u0e32\u0e21\u0e1c\u0e34\u0e14\u0e1e\u0e25\u0e32\u0e14 \u0e2b\u0e23\u0e2d\u0e37 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e2a\u0e22\u0e35 \u0e2b\u0e32\u0e22\u0e17\u0e48\u0e35","173 \u0e40\u0e01\u0e14\u0e34 \u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 \u0e15\u0e32\u0e23\u0e32\u0e07\u0e07\u0e32\u0e19 (Spreadsheets) \u0e04\u0e37\u0e2d \u0e17\u0e48\u0e40\u0e35 \u0e01\u0e47\u0e1a\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e25\u0e39 \u0e17\u0e48\u0e44\u0e35 \u0e14\u0e08\u0e49 \u0e32\u0e01\u0e43\u0e1a\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a \u0e0b\u0e07\u0e48\u0e36 \u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e25\u0e39 \u0e08\u0e30\u0e16\u0e39\u0e01\u0e23\u0e27\u0e1a\u0e23\u0e27\u0e21 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e08\u0e14\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e44\u0e27\u0e49 \u0e15\u0e32\u0e23\u0e32\u0e07\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e48\u0e44\u0e35 \u0e14\u0e23\u0e49 \u0e1a\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e14\u0e35 \u0e08\u0e30\u0e17\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e01\u0e49 \u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e02\u0e49 \u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e25\u0e39 \u0e07\u0e32\u0e48 \u0e22\u0e21\u0e32\u0e01\u0e02\u0e19\u0e36\u0e49 (5) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e23\u0e4c \u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e31\u0e14 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e02\u0e31\u0e19\u0e49 \u0e15\u0e2d\u0e19\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e16\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e02\u0e31\u0e19\u0e49 \u0e15\u0e2d\u0e19\u0e17\u0e48\u0e35\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48 \u0e04\u0e23\u0e2d\u0e1a\u0e04\u0e25\u0e38\u0e21\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e43\u0e0a\u0e49 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e21\u0e48\u0e31\u0e19\u0e43\u0e08\u0e27\u0e48\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e31\u0e14\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e41\u0e21\u0e48\u0e19\u0e22\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e19\u0e48\u0e32\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e16\u0e37\u0e2d \u0e43\u0e19 \u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e23\u0e4c \u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e31\u0e14 (Measurement Systems Analysis : MSA) \u0e08\u0e30\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e1a\u0e48\u0e07\u0e0a\u0e35\u0e41\u0e49 \u0e25\u0e30\u0e02\u0e08\u0e14\u0e31 \u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e14\u0e31 \u0e40\u0e0a\u0e19\u0e48 \u0e27\u0e18\u0e34 \u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e40\u0e34 \u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e23\u0e4c \u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e14\u0e31 \u0e27\u0e18\u0e34 \u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e01\u0e27\u0e32\u0e48 \u0e01\u0e32\u0e23 \u0e27\u0e31\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e0b\u0e49\u0e32 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e0b\u0e32\u0e49 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 Gage R & R \u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e40\u0e34 \u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e23\u0e4c \u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e14\u0e31 \u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e08\u0e30\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e14\u0e31 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e21\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e17\u0e34 \u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e04\u0e23\u0e48\u0e2d\u0e37 \u0e07\u0e27\u0e14\u0e31 \u0e41\u0e25\u0e30 \u0e40\u0e04\u0e23\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e31\u0e14\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e2d\u0e48\u0e37\u0e19\u0e46 \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e1c\u0e39\u0e17\u0e49 \u0e48\u0e35\u0e17\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e14\u0e31 \u0e01\u0e47\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e23\u0e4c \u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e14\u0e31 \u0e14\u0e27\u0e49 \u0e22 5. \u0e40\u0e04\u0e23\u0e2d\u0e37\u0e48 \u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e17\u0e43\u0e35\u0e48 \u0e0a\u0e43\u0e49 \u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e40\u0e34 \u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c \u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e1c\u0e25 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e32\u0e40\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e25\u0e39 (1) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e01\u0e4c \u0e32\u0e23\u0e44\u0e2b\u0e25\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e20\u0e32\u0e1e \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e20\u0e39\u0e21\u0e34 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e44\u0e2b\u0e25\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e1a\u0e31 \u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e32\u0e04\u0e0d\u0e31 \u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e17\u0e35\u0e21 DMAIC \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e40\u0e23\u0e48\u0e21\u0e34 \u0e15\u0e19\u0e49 \u0e14\u0e27\u0e49 \u0e22\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e1e\u0e34\u0e08\u0e32\u0e23\u0e13\u0e32\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e48\u0e35\u0e21\u0e35\u0e21\u0e32\u0e01\u0e40\u0e01\u0e34\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e08\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 \u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e0a\u0e31\u0e14\u0e40\u0e08\u0e19\u0e17\u0e38\u0e01\u0e08\u0e38\u0e14\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e43\u0e08\u0e17\u0e48\u0e35\u0e44\u0e21\u0e48 \u0e08\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2d\u0e48\u0e37\u0e19\u0e46 \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e2b\u0e32\u0e01\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e25\u0e39 \u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e08\u0e30\u0e1b\u0e23\u0e32\u0e01\u0e0f\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e21\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e2b\u0e47\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23 \u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e01\u0e4c \u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e08\u0e36\u0e07\u0e16\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e48\u0e36\u0e07\u0e17\u0e48\u0e35\u0e23\u0e27\u0e14\u0e40\u0e23\u0e27\u0e47 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e14\u0e38 \u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e19\u0e49 \u0e2b\u0e32\u0e2a\u0e32\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38\u0e2b\u0e25\u0e01\u0e31 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32 \u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e40\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e48 \u0e19\u0e35\u0e49 (2) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e01\u0e4c \u0e32\u0e23\u0e01\u0e23\u0e30\u0e17\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e1e\u0e48\u0e34\u0e21\u0e04\u0e38\u0e13\u0e04\u0e48\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e23\u0e30\u0e17\u0e32\u0e17\u0e48\u0e35\u0e44\u0e21\u0e48\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e04\u0e38\u0e13\u0e04\u0e48\u0e32 \u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e14\u0e35\u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e32\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e48\u0e07\u0e38 \u0e40\u0e19\u0e19\u0e49 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e04\u0e0d\u0e31 \u0e44\u0e1b\u0e17\u0e48\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e32\u0e49 \u0e20\u0e32\u0e22\u0e19\u0e2d\u0e01 \u0e01\u0e47\u0e04\u0e37\u0e2d \u0e17\u0e32 \u0e43\u0e2b\u0e21\u0e49 \u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e14\u0e39\u0e08\u0e32\u0e01\u0e01\u0e34\u0e08\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e1e\u0e48\u0e34\u0e21\u0e04\u0e38\u0e13\u0e04\u0e48\u0e32\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07 \u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e21\u0e35\u0e41\u0e19\u0e27\u0e42\u0e19\u0e49\u0e21\u0e17\u0e48\u0e35\u0e08\u0e30\u0e40\u0e15\u0e34\u0e1a\u0e42\u0e15\u0e15\u0e25\u0e2d\u0e14\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e21\u0e35\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e48\u0e35\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e17\u0e32\u0e21\u0e32\u0e01\u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 \u0e40\u0e23\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e22\u0e46 \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a \u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e25\u0e31\u0e01\u0e29\u0e13\u0e30\u0e1e\u0e34\u0e40\u0e28\u0e29 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e07\u0e32\u0e19\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e32\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e2d\u0e32\u0e08\u0e08\u0e30\u0e21\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e4c\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07 \u0e40\u0e25\u0e01\u0e47 \u0e19\u0e2d\u0e49 \u0e22 \u0e2b\u0e23\u0e2d\u0e37 \u0e2d\u0e32\u0e08\u0e08\u0e30\u0e44\u0e21\u0e21\u0e48 \u0e40\u0e35 \u0e25\u0e22\u0e15\u0e2d\u0e48 \u0e25\u0e01\u0e39 \u0e04\u0e32\u0e49 \u0e0b\u0e07\u0e48\u0e36 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1c\u0e08\u0e39\u0e49 \u0e32\u0e48 \u0e22\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19\u0e0b\u0e37\u0e2d\u0e49 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e40\u0e34 \u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e01\u0e4c \u0e32\u0e23\u0e01\u0e23\u0e30\u0e17\u0e32\u0e17\u0e48\u0e40\u0e35 \u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21 \u0e04\u0e13\u0e38 \u0e04\u0e48\u0e32 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e23\u0e30\u0e17\u0e32\u0e17\u0e48\u0e35\u0e44\u0e21\u0e48\u0e40\u0e1e\u0e48\u0e34\u0e21\u0e04\u0e38\u0e13\u0e04\u0e48\u0e32 (Value and Non-value added analysis) \u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e02\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e15\u0e2d\u0e19 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e23\u0e32\u0e22\u0e25\u0e30\u0e40\u0e2d\u0e35\u0e22\u0e14\u0e43\u0e19\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e1c\u0e07\u0e31 \u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e08\u0e30\u0e16\u0e39\u0e01\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e42\u0e14\u0e22\u0e43\u0e0a\u0e01\u0e49 \u0e32\u0e23\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e13\u0e38 \u0e04\u0e48\u0e32\u0e08\u0e23\u0e07\u0e34 \u0e46 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 \u0e15\u0e48\u0e2d \u0e25\u0e01\u0e39 \u0e04\u0e32\u0e49 \u0e20\u0e32\u0e22\u0e19\u0e2d\u0e01 \u0e0b\u0e48\u0e07\u0e36 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e44\u0e1b\u0e44\u0e14\u0e17\u0e49 \u0e48\u0e35\u0e08\u0e30\u0e01\u0e32\u0e08\u0e14\u0e31 \u0e01\u0e34\u0e08\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e17\u0e48\u0e35\u0e44\u0e21\u0e48\u0e40\u0e1e\u0e48\u0e34\u0e21\u0e04\u0e13\u0e38 \u0e04\u0e48\u0e32\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e44\u0e1b\u0e44\u0e14\u0e17\u0e49 \u0e07\u0e31\u0e49 \u0e2b\u0e21\u0e14 \u0e40\u0e1e\u0e23\u0e32\u0e30\u0e1a\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19 \u0e2d\u0e32\u0e08\u0e08\u0e30\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e21\u0e35\u0e44\u0e27\u0e40\u0e49 \u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e1b\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e19\u0e31 \u0e18\u0e23\u0e38 \u0e01\u0e34\u0e08 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e15\u0e49 \u0e23\u0e07\u0e15\u0e32\u0e21\u0e17\u0e48\u0e35\u0e01\u0e0e\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e38 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07\u0e19\u0e08\u0e35\u0e49 \u0e30\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e32\u0e08\u0e14\u0e31 \u0e2a\u0e07\u0e34\u0e48 \u0e17\u0e48\u0e44\u0e35 \u0e21\u0e48\u0e08\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e43\u0e19\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e08\u0e14\u0e31 \u0e01\u0e08\u0e34 \u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e17\u0e48\u0e17\u0e35 \u0e32\u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e01\u0e14\u0e34 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e19\u0e34\u0e49 \u0e40\u0e1b\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e23\u0e1e\u0e31 \u0e22\u0e32\u0e01\u0e23\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e44\u0e1b","174 (3) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e20\u0e39\u0e21\u0e34\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e23\u0e32\u0e1f\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e17\u0e48\u0e27\u0e31 \u0e44\u0e1b\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07\u0e17\u0e48\u0e35\u0e14\u0e35 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e19\u0e34\u0e22\u0e21\u0e19\u0e32\u0e21\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e49 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2d\u0e19\u0e31 \u0e14\u0e1a\u0e31 \u0e41\u0e23\u0e01 \u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e40\u0e34 \u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e01\u0e4c \u0e32\u0e23\u0e27\u0e14\u0e31 \u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e43\u0e19\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e01\u0e47\u0e04\u0e2d\u0e37 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e2b\u0e19\u0e47 \u0e20\u0e32\u0e1e\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e25\u0e39 \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e19\u0e34\u0e22\u0e21\u0e43\u0e0a\u0e41\u0e49 \u0e1c\u0e19\u0e20\u0e39\u0e21\u0e34\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e23\u0e32\u0e1f\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e2d\u0e32\u0e17\u0e34 \u0e01\u0e23\u0e32\u0e1f\u0e27\u0e07\u0e01\u0e25\u0e21 (Pie chart) \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e23\u0e32\u0e1f\u0e40\u0e2a\u0e19\u0e49 (Line graph) \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e48\u0e34\u0e07\u0e17\u0e48\u0e35\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e21\u0e32\u0e01 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e01\u0e34\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e07\u0e48\u0e32\u0e22\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e02\u0e32\u0e49 \u0e43\u0e08 \u0e21\u0e32\u0e01\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e2d\u0e32\u0e48 \u0e19\u0e15\u0e32\u0e23\u0e32\u0e07\u0e0b\u0e48\u0e07\u0e36 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e27\u0e31 \u0e40\u0e25\u0e02\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e01\u0e23\u0e32\u0e1f\u0e41\u0e25\u0e30\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e20\u0e21\u0e39 \u0e34\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e08\u0e30\u0e21\u0e35\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e21\u0e39 \u0e32\u0e01\u0e21\u0e32\u0e22\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e20\u0e17 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e41\u0e15\u0e48 \u0e25\u0e30\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e20\u0e17\u0e08\u0e30\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e2b\u0e47\u0e19\u0e16\u0e07\u0e36 \u0e20\u0e32\u0e1e\u0e17\u0e48\u0e15\u0e35 \u0e32\u0e48 \u0e07\u0e01\u0e19\u0e31 \u0e44\u0e1b\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e25\u0e39 \u0e2b\u0e27\u0e31 \u0e2b\u0e19\u0e32\u0e49 \u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e30\u0e43\u0e0a\u0e01\u0e49 \u0e23\u0e32\u0e1f\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e20\u0e21\u0e39 \u0e34\u0e2d\u0e22\u0e32\u0e48 \u0e07 \u0e19\u0e49\u0e2d\u0e22 2 \u2013 3 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e20\u0e17\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e34\u0e08\u0e32\u0e23\u0e13\u0e32\u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e23\u0e32\u0e22\u0e25\u0e30\u0e40\u0e2d\u0e35\u0e22\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e44\u0e1b\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47 \u0e19\u0e01\u0e23\u0e32\u0e1f\u0e41\u0e25\u0e30 \u0e41\u0e1c\u0e19\u0e20\u0e39\u0e21\u0e34\u0e1a\u0e32\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e20\u0e17\u0e17\u0e19\u0e35\u0e48 \u0e34\u0e22\u0e21\u0e43\u0e0a\u0e01\u0e49 \u0e31\u0e19\u0e42\u0e14\u0e22\u0e17\u0e48\u0e27\u0e31 \u0e44\u0e1b \u0e44\u0e14\u0e41\u0e49 \u0e01\u0e48 (3.1) \u0e41\u0e1c\u0e19\u0e20\u0e39\u0e21\u0e34\u0e1e\u0e32\u0e40\u0e23\u0e42\u0e15 (Pareto Chart) \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d \u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e01\u0e01\u0e31\u0e19\u0e17\u0e48\u0e31\u0e27\u0e44\u0e1b\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e41\u0e1c\u0e19\u0e20\u0e39\u0e21\u0e34\u0e41\u0e17\u0e48\u0e07 (\u0e01\u0e23\u0e32\u0e1f\u0e41\u0e17\u0e48\u0e07) \u0e17\u0e48\u0e35\u0e21\u0e35\u0e25\u0e31\u0e01\u0e29\u0e13\u0e30\u0e1e\u0e34\u0e40\u0e28\u0e29 \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e41\u0e1a\u0e48\u0e07\u0e01\u0e25\u0e48\u0e38\u0e21\u0e42\u0e14\u0e22\u0e41\u0e22\u0e01\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e20\u0e17 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e25\u0e39 \u0e08\u0e32\u0e01\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e17\u0e48\u0e35\u0e21\u0e32\u0e01\u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e14\u0e38 \u0e44\u0e1b\u0e22\u0e31\u0e07\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e17\u0e48\u0e35\u0e19\u0e2d\u0e49 \u0e22\u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e14\u0e38 \u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e21\u0e32\u0e01\u0e08\u0e30\u0e43\u0e0a\u0e43\u0e49 \u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e2b\u0e47\u0e19\u0e16\u0e36\u0e07 \u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e17\u0e48\u0e35\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48\u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e14\u0e38 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e43\u0e19\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38 \u0e41\u0e1c\u0e19\u0e20\u0e39\u0e21\u0e34\u0e1e\u0e32\u0e40\u0e23\u0e42\u0e15\u0e08\u0e30\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e2b\u0e47\u0e19\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e14\u0e47\u0e19\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e44\u0e21\u0e48\u0e01\u0e35\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e2d\u0e32\u0e08\u0e08\u0e30\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e01\u0e34\u0e14\u0e1c\u0e25\u0e01\u0e23\u0e30\u0e17\u0e1a\u0e21\u0e32\u0e01\u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e38\u0e14 \u0e17\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e2a\u0e49 \u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e21\u0e48\u0e07\u0e38 \u0e40\u0e19\u0e19\u0e49 \u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e44\u0e49 \u0e02\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e17\u0e48\u0e2d\u0e35 \u0e22\u0e48\u0e43\u0e39 \u0e19\u0e2a\u0e27\u0e48 \u0e19\u0e40\u0e25\u0e47\u0e01\u0e19\u0e2d\u0e49 \u0e22\u0e41\u0e15\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e14\u0e47\u0e19\u0e17\u0e48\u0e21\u0e35 \u0e35\u0e1c\u0e25\u0e01\u0e23\u0e30\u0e17\u0e1a \u0e17\u0e48\u0e35\u0e21\u0e32\u0e01\u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e14\u0e38 \u0e41\u0e1c\u0e19\u0e20\u0e39\u0e21\u0e34\u0e1e\u0e32\u0e40\u0e23\u0e42\u0e15\u0e08\u0e30\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e01\u0e0e 80-20 \u0e04\u0e37\u0e2d 80% \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e17\u0e07\u0e31\u0e49 \u0e2b\u0e21\u0e14\u0e08\u0e30 \u0e40\u0e01\u0e14\u0e34 \u0e21\u0e32\u0e08\u0e32\u0e01\u0e2a\u0e32\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e40\u0e38 \u0e1e\u0e22\u0e35 \u0e07\u0e40\u0e25\u0e01\u0e47 \u0e19\u0e2d\u0e49 \u0e22 \u0e04\u0e2d\u0e37 20% \u0e08\u0e32\u0e01\u0e2a\u0e32\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e17\u0e38 \u0e07\u0e31\u0e49 \u0e2b\u0e21\u0e14 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e22\u0e01\u0e38 \u0e15\u0e43\u0e4c \u0e0a\u0e01\u0e49 \u0e0e\u0e41\u0e25\u0e30\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e20\u0e39\u0e21\u0e02\u0e34 \u0e2d\u0e07\u0e1e\u0e32\u0e40\u0e23\u0e42\u0e15\u0e49 \u0e2b\u0e23\u0e2d\u0e37 \u0e01\u0e0e 80\/20 \u0e40\u0e19\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e07\u0e08\u0e32\u0e01\u0e2a\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e02\u0e48\u0e07\u0e02\u0e19\u0e31 \u0e43\u0e19\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e38\u0e1a\u0e19\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e23\u0e22\u0e35 \u0e19\u0e23\u0e39\u0e01\u0e49 \u0e0e\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1e\u0e32\u0e40\u0e23\u0e42\u0e15\u0e49 \u0e16\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 \u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e08\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e48\u0e36\u0e07 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e15\u0e27\u0e31 \u0e44\u0e14\u0e17\u0e49 \u0e31\u0e19\u0e43\u0e19\u0e41\u0e01\u0e44\u0e49 \u0e02\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e44\u0e14\u0e2d\u0e49 \u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e17\u0e31\u0e19\u0e17\u0e48\u0e27\u0e07\u0e17\u0e35 \u0e21\u0e32\u0e01\u0e22\u0e48\u0e34\u0e07\u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 \u0e0b\u0e48\u0e07\u0e36 \u0e2a\u0e48\u0e34\u0e07\u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e32\u0e04\u0e0d\u0e31 \u0e08\u0e30\u0e21\u0e35\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07 20 % \u0e41\u0e25\u0e30\u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e48\u0e35\u0e44\u0e21\u0e48\u0e2a\u0e32\u0e04\u0e0d\u0e31 \u0e2d\u0e35\u0e01 80 % \u0e41\u0e25\u0e30\u0e08\u0e32\u0e19\u0e27\u0e19 \u0e40\u0e1b\u0e2d\u0e23\u0e40\u0e4c \u0e0b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e4c \u0e01\u0e47\u0e44\u0e21\u0e48\u0e08\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e43\u0e0a\u0e49 20\/80 \u0e40\u0e2a\u0e21\u0e2d\u0e44\u0e1b \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e2d\u0e32\u0e08\u0e08\u0e30\u0e41\u0e15\u0e01\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e04\u0e27\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e2a\u0e49 \u0e19\u0e43\u0e08\u0e2a\u0e48\u0e34\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e04\u0e31\u0e0d \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2b\u0e25\u0e01\u0e31 \u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e32\u0e01\u0e0e\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1e\u0e32\u0e40\u0e23\u0e42\u0e15\u0e49\u0e44\u0e1b\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e22\u0e38\u0e01\u0e15\u0e43\u0e4c \u0e0a\u0e49\u0e43\u0e19\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e19\u0e34 \u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47 \u0e19\u0e25\u0e31\u0e01\u0e29\u0e13\u0e30\u0e17\u0e43\u0e48\u0e35 \u0e0a\u0e2b\u0e49 \u0e25\u0e31\u0e01 \u0e17\u0e32\u0e19\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e41\u0e15\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e1c\u0e25\u0e25\u0e31\u0e1e\u0e18\u0e21\u0e4c \u0e32\u0e01 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e17\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e2a\u0e49 \u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e07\u0e25\u0e32\u0e14\u0e1a\u0e31 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e04\u0e0d\u0e31 \u0e44\u0e14\u0e27\u0e49 \u0e48\u0e32 \u0e2a\u0e48\u0e34\u0e07\u0e44\u0e2b\u0e19\u0e04\u0e27\u0e23\u0e08\u0e30\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07 \u0e1e\u0e12\u0e31 \u0e19\u0e32\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e2b\u0e25\u0e07\u0e31 \u0e08\u0e30\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e1c\u0e49 \u0e1a\u0e39\u0e49 \u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e23\u0e27\u0e21\u0e16\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e19\u0e01\u0e31 \u0e07\u0e32\u0e19 \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e17\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19\u0e44\u0e14\u0e2d\u0e49 \u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e21\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e \u0e21\u0e32\u0e01\u0e22\u0e34\u0e48\u0e07\u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e2a\u0e48\u0e34\u0e07\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e32\u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e21\u0e31\u0e01\u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e48\u0e34\u0e07\u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e1e\u0e1a\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e17\u0e48\u0e27\u0e31 \u0e44\u0e1b\u0e43\u0e19\u0e0a\u0e35\u0e27\u0e34\u0e15\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e08\u0e32\u0e27\u0e19\u0e31 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e1e\u0e1a\u0e40\u0e08\u0e2d\u0e40\u0e2a\u0e21\u0e2d\u0e46 \u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19 (3.2) \u0e2e\u0e34\u0e2a\u0e42\u0e15\u0e41\u0e01\u0e23\u0e21\u0e2b\u0e23\u0e2d\u0e37 \u0e01\u0e23\u0e32\u0e1f\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e16\u0e35\u0e48 (Histogram \/ Frequency plot) \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2d\u0e35\u0e01\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e20\u0e17\u0e2b\u0e19\u0e48\u0e36\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e23\u0e32\u0e1f\u0e41\u0e17\u0e48\u0e07 \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e08\u0e30\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e2b\u0e47\u0e19\u0e16\u0e36\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e23\u0e30\u0e08\u0e32\u0e22\u0e15\u0e31\u0e27 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e41\u0e15\u0e01\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07 \u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e39\u0e25 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e14\u0e39\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e46 \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e32\u0e19\u0e31\u0e19\u0e49 \u0e2d\u0e32\u0e08\u0e08\u0e30\u0e41\u0e1a\u0e48\u0e07\u0e15\u0e32\u0e21\u0e2d\u0e32\u0e22\u0e38 \u0e02\u0e19\u0e32\u0e14 \u0e23\u0e30\u0e22\u0e30\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32 \u0e23\u0e32\u0e04\u0e32 \u0e19\u0e32\u0e49 \u0e2b\u0e19\u0e31\u0e01","175 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e2d\u0e48\u0e19\u0e37 \u0e46 (\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e41\u0e15\u0e01\u0e15\u0e32\u0e48 \u0e07\u0e08\u0e32\u0e01\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e20\u0e21\u0e39 \u0e34\u0e1e\u0e32\u0e40\u0e23\u0e42\u0e15\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e15\u0e39 \u0e23\u0e07\u0e17\u0e48\u0e35 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e1a\u0e48\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e25\u0e39 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1e\u0e32\u0e40\u0e23\u0e42\u0e15\u0e08\u0e30\u0e41\u0e1a\u0e07\u0e48 \u0e41\u0e22\u0e01\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e20\u0e17\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46) (3.3) \u0e41\u0e1c\u0e19\u0e20\u0e21\u0e39 \u0e34 Run \u0e41\u0e25\u0e30\u0e41\u0e19\u0e27\u0e42\u0e19\u0e21\u0e49 (Run \/ trend chart) \u0e41\u0e1c\u0e19\u0e20\u0e39\u0e21\u0e34\u0e1e\u0e32\u0e40\u0e23\u0e42\u0e15\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2e\u0e34\u0e2a\u0e42\u0e15\u0e41\u0e01\u0e23\u0e21\u0e19\u0e49\u0e31\u0e19 \u0e08\u0e30\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e27\u0e48\u0e32\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07\u0e44\u0e1b\u0e15\u0e32\u0e21\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23 \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e19\u0e40\u0e49\u0e35 \u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e17\u0e48\u0e35\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e20\u0e21\u0e39 \u0e34 Run \u0e41\u0e25\u0e30\u0e41\u0e19\u0e27\u0e42\u0e19\u0e21\u0e49 \u0e17\u0e35\u0e08\u0e48 \u0e30\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e2b\u0e19\u0e47 (3.4) \u0e41\u0e1c\u0e19\u0e20\u0e21\u0e39 \u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e23\u0e30\u0e08\u0e32\u0e22 (Scatter plot \/ correlation diagram) \u0e41\u0e1c\u0e19\u0e20\u0e39\u0e21\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e23\u0e30\u0e08\u0e32\u0e22 \u0e08\u0e30\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e16\u0e36\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e23\u0e30\u0e2b\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e2d\u0e07 \u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e31\u0e22\u0e43\u0e19\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e21\u0e32\u0e01 \u0e08\u0e30\u0e43\u0e0a\u0e21\u0e49 \u0e2d\u0e07\u0e27\u0e48\u0e32\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e19\u0e31 \u0e18\u0e4c\u0e01\u0e19\u0e31 \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23 \u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e01\u0e32\u0e23 \u0e40\u0e1b\u0e25\u0e48\u0e35\u0e22\u0e19\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07\u0e43\u0e19\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e48\u0e36\u0e07 \u0e08\u0e30\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e21\u0e42\u0e22\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e01\u0e34\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e35\u0e01\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07 \u0e2b\u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e31\u0e14\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2a\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e35\u0e04\u0e48\u0e32\u0e17\u0e48\u0e35","176 \u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e2b\u0e47\u0e19\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e21\u0e31 \u0e1e\u0e19\u0e31 \u0e18\u0e02\u0e4c \u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e48\u0e34\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e48\u0e36\u0e07 \u0e2d\u0e32\u0e08\u0e08\u0e30\u0e17\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e01\u0e34\u0e14\u0e2d\u0e35\u0e01\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e2d\u0e48\u0e19\u0e37 \u0e46 \u0e15\u0e32\u0e21\u0e21\u0e32 \u0e40\u0e21\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e43\u0e19\u0e15\u0e27\u0e31 \u0e41\u0e1b\u0e23\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07\u0e41\u0e25\u0e27\u0e49 \u0e15\u0e23\u0e07\u0e01\u0e19\u0e31 \u0e01\u0e1a\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e35\u0e01\u0e15\u0e27\u0e31 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e37\u0e2d \u0e40\u0e23\u0e32\u0e08\u0e30\u0e40\u0e23\u0e22\u0e35 \u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e21\u0e31 \u0e1e\u0e19\u0e31 \u0e18\u0e43\u0e4c \u0e19\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e1a\u0e27\u0e01 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e2b\u0e32\u0e01 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1e\u0e21\u0e48\u0e34 \u0e43\u0e19\u0e15\u0e27\u0e31 \u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07 \u0e15\u0e23\u0e07\u0e01\u0e19\u0e31 \u0e01\u0e1a\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e14\u0e25\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e01\u0e35 \u0e15\u0e27\u0e31 \u0e17\u0e48\u0e40\u0e35 \u0e2b\u0e25\u0e37\u0e2d \u0e40\u0e23\u0e32\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e01\u0e27\u0e32\u0e48 \u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e21\u0e31 \u0e1e\u0e19\u0e31 \u0e18\u0e01\u0e4c \u0e19\u0e31 \u0e43\u0e19\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e25\u0e1a 6. \u0e40\u0e04\u0e23\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e40\u0e34 \u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e17\u0e4c \u0e32\u0e07\u0e2a\u0e16\u0e34\u0e15\u0e34\u0e02\u0e2d\u0e07 Six Sigma \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e01\u0e4c \u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e08\u0e32\u0e30\u0e25\u0e36\u0e01\u0e43\u0e19\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e20\u0e39\u0e21\u0e34\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e23\u0e32\u0e1f\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22 \u0e1c\u0e39\u0e1a\u0e49 \u0e23\u0e2b\u0e34 \u0e32\u0e23 \u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e32\u0e01\u0e40\u0e2b\u0e07\u0e32\u0e49 \u0e44\u0e14\u0e43\u0e49 \u0e19\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e46 \u0e01\u0e23\u0e13\u0e35\u0e17\u0e48\u0e35\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e39\u0e25\u0e44\u0e21\u0e48\u0e0a\u0e14\u0e31 \u0e40\u0e08\u0e19\u0e21\u0e32\u0e01\u0e19\u0e01\u0e31 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e2b\u0e32\u0e01\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e23\u0e32\u0e1a \u0e23\u0e30\u0e14\u0e1a\u0e31 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e34\u0e2a\u0e08\u0e39 \u0e19\u0e17\u0e4c \u0e48\u0e35\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 \u0e08\u0e32\u0e01\u0e40\u0e04\u0e23\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e17\u0e48\u0e35\u0e41\u0e04\u0e48\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e2b\u0e47\u0e19\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e19\u0e49 \u0e01\u0e47\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e19\u0e32\u0e40\u0e04\u0e23\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e17\u0e48\u0e35\u0e43\u0e0a\u0e49 \u0e27\u0e40\u0e34 \u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e17\u0e4c \u0e32\u0e07\u0e2a\u0e16\u0e34\u0e15\u0e34\u0e17\u0e48\u0e35\u0e0b\u0e1a\u0e31 \u0e0b\u0e2d\u0e49 \u0e19\u0e21\u0e32\u0e01\u0e02\u0e19\u0e36\u0e49 \u0e21\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e44\u0e49 \u0e14\u0e43\u0e49 \u0e19\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e16\u0e34\u0e15\u0e34\u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e44\u0e14\u0e49 \u0e0b\u0e48\u0e07\u0e36 \u0e08\u0e30\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e44\u0e1b\u0e14\u0e27\u0e49 \u0e22\u0e40\u0e04\u0e23\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e15\u0e39 \u0e23\u0e15\u0e32\u0e48 \u0e07\u0e46 \u0e17\u0e48\u0e41\u0e35 \u0e15\u0e01\u0e15\u0e32\u0e48 \u0e07\u0e01\u0e19\u0e31 \u0e21\u0e32\u0e01\u0e21\u0e32\u0e22 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e27\u0e18\u0e34 \u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e16\u0e15\u0e34 \u0e34\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e17\u0e48\u0e04\u0e35 \u0e19\u0e38\u0e49 \u0e40\u0e04\u0e22 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e17\u0e48\u0e19\u0e35 \u0e22\u0e34 \u0e21\u0e04\u0e37\u0e2d 1) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e14\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e35\u0e19\u0e31\u0e22\u0e2a\u0e32\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e43\u0e19\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e2a\u0e16\u0e34\u0e15\u0e34 \u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e32\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e08\u0e30\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e48\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21 \u0e41\u0e15\u0e01\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19\u0e01\u0e25\u0e48\u0e38\u0e21\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e39\u0e25 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e27\u0e48\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e39\u0e25\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e32\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e14\u0e2a\u0e2d\u0e1a \u0e40\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e32\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e44\u0e04-\u0e2a\u0e41\u0e04\u0e27\u0e23\u0e4c (Chi-square) \u0e17\u0e35-\u0e40\u0e17\u0e2a\u0e15\u0e4c (t-test) \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e2b\u0e32\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e41\u0e1b\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e27\u0e19 (ANOVA) \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e19\u0e49","177 2) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e40\u0e34 \u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e04\u0e4c \u0e48\u0e32\u0e2a\u0e2b\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c (Correlation) \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e01\u0e4c \u0e32\u0e23\u0e16\u0e14\u0e16\u0e2d\u0e22 (Regression) \u0e40\u0e04\u0e23\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e17\u0e48\u0e35\u0e43\u0e0a\u0e40\u0e49 \u0e2b\u0e25\u0e48\u0e32\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e08\u0e30\u0e2d\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e2d\u0e34\u0e07\u0e21\u0e32\u0e08\u0e32\u0e01\u0e43\u0e19\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e20\u0e39\u0e21\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e23\u0e30\u0e08\u0e32\u0e22 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e08\u0e30\u0e21\u0e35 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e0b\u0e1a\u0e31 \u0e0b\u0e2d\u0e49 \u0e19\u0e21\u0e32\u0e01\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e08\u0e30\u0e23\u0e27\u0e21\u0e16\u0e36\u0e07\u0e04\u0e48\u0e32\u0e2a\u0e21\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e16\u0e14\u0e16\u0e2d\u0e22 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e16\u0e14\u0e16\u0e2d\u0e22\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e19\u0e49 \u0e15\u0e23\u0e07\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e07\u0e48\u0e32\u0e22 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e16\u0e14\u0e16\u0e2d\u0e22\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e1e\u0e2b\u0e38 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e40\u0e04\u0e23\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e32\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e08\u0e30\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e14\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e2b\u0e32\u0e25\u0e31\u0e01\u0e29\u0e13\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e41\u0e02\u0e47\u0e07\u0e41\u0e23\u0e07 \u0e41\u0e25\u0e30 \u0e18\u0e23\u0e23\u0e21\u0e0a\u0e32\u0e15\u0e34\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e21\u0e42\u0e22\u0e07\u0e23\u0e30\u0e2b\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e15\u0e31\u0e27\u0e41\u0e1b\u0e23\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46\u0e43\u0e19\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e20\u0e31\u0e13\u0e11\u0e4c \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e14\u0e31\u0e19 \u0e2d\u0e13\u0e38 \u0e2b\u0e20\u0e21\u0e39 \u0e34 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e23\u0e27\u0e47 \u0e21\u0e35\u0e1c\u0e25\u0e2d\u0e22\u0e32\u0e48 \u0e07\u0e44\u0e23\u0e15\u0e2d\u0e48 \u0e23\u0e30\u0e22\u0e30\u0e17\u0e48\u0e19\u0e35 \u0e32\u0e49 \u0e21\u0e19\u0e31 \u0e2b\u0e19\u0e48\u0e36\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e27\u0e48 \u0e22\u0e08\u0e30\u0e2b\u0e21\u0e14\u0e44\u0e1b 3) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e14\u0e25\u0e2d\u0e07 (Design of Experiment: DOE) \u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e27\u0e1a\u0e23\u0e27\u0e21 \u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e17\u0e48\u0e35\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e27\u0e1a\u0e04\u0e38\u0e21\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d \u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e20\u0e31\u0e13\u0e11\u0e41\u0e4c \u0e25\u0e30\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23 \u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e21\u0e32\u0e01\u0e08\u0e30\u0e43\u0e0a\u0e43\u0e49 \u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e14\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e25\u0e01\u0e31 \u0e29\u0e13\u0e30\u0e1e\u0e34\u0e40\u0e28\u0e29\u0e17\u0e48\u0e35\u0e21\u0e32\u0e01\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 2 \u0e41\u0e1a\u0e1a \u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 \u0e44\u0e1b \u0e17\u0e48\u0e35\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e20\u0e39 \u0e32\u0e22\u0e43\u0e15\u0e2a\u0e49 \u0e20\u0e32\u0e1e\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e17\u0e4c \u0e48\u0e35\u0e41\u0e15\u0e01\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e01\u0e19\u0e31 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e01\u0e47\u0e04\u0e37\u0e2d \u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2b\u0e32\u0e2a\u0e32\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e02\u0e38 \u0e2d\u0e07\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e17\u0e14\u0e25\u0e2d\u0e07 (DOE) \u0e08\u0e30\u0e21\u0e04\u0e35 \u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e04\u0e0d\u0e31 \u0e21\u0e32\u0e01 \u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2b\u0e32\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07\u0e17\u0e48\u0e21\u0e35 \u0e04\u0e35 \u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e21\u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e14\u0e38 V. \u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49 Benchmarking \u0e40\u0e1b\u0e47 \u0e19\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e2a\u0e04\u0e39\u0e48 \u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e47 \u0e19\u0e40\u0e25\u0e28\u0e34 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e19\u0e34 \u0e43\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e17\u0e28\u0e44\u0e17\u0e22 \u0e04\u0e32\u0e27\u0e48\u0e32 \u201cBenchmark \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d Benchmarking\u201d \u0e22\u0e07\u0e31 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e02\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48 \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07 \u0e2d\u0e19\u0e31 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e08\u0e23\u0e07\u0e34 Benchmark \u0e21\u0e34\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e28\u0e1e\u0e31 \u0e17\u0e43\u0e4c \u0e2b\u0e21\u0e48\u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e1e\u0e48\u0e34\u0e07\u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e40\u0e49 \u0e1b\u0e47\u0e19\u0e28\u0e1e\u0e31 \u0e17\u0e43\u0e4c \u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e27\u0e08\u0e17\u0e32\u0e07\u0e18\u0e23\u0e13\u0e35\u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e31\u0e14\u0e23\u0e30\u0e22\u0e30 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e08\u0e38\u0e14\u0e2d\u0e49\u0e32\u0e07\u0e2d\u0e34\u0e07 \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e16\u0e39\u0e01\u0e22\u0e37\u0e21\u0e21\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e1a\u0e23\u0e2b\u0e34 \u0e32\u0e23\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e16\u0e01\u0e39 \u0e1e\u0e12\u0e31 \u0e19\u0e32\u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 \u0e43\u0e19\u0e17\u0e28\u0e27\u0e23\u0e23\u0e29\u0e17\u0e48\u0e35 1980 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e19\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e32\u0e16\u0e36\u0e07\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e1a\u0e38 \u0e19\u0e31 \u0e0b\u0e48\u0e07\u0e36 \u0e2a\u0e2d\u0e14\u0e04\u0e25\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e1a\u0e31 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21 \u0e04\u0e34\u0e14\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07 \u0e1e\u0e2d\u0e25 \u0e40\u0e08\u0e21\u0e2a\u0e4c \u0e42\u0e23\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e4c (2543:10 -11) \u0e17\u0e48\u0e35\u0e01\u0e25\u0e48\u0e32\u0e27\u0e40\u0e1e\u0e48\u0e34\u0e21\u0e40\u0e15\u0e34\u0e21\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e32 Benchmark \u0e21\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e43\u0e49 \u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e27\u0e08\u0e17\u0e32\u0e07\u0e18\u0e23\u0e13\u0e35\u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e17\u0e28\u0e2a\u0e2b\u0e23\u0e10\u0e31 \u0e2d\u0e40\u0e21\u0e23\u0e01\u0e34 \u0e32 (U.S. Geological Survey) \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e14\u0e31 \u0e23\u0e30\u0e22\u0e30 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e08\u0e38\u0e14\u0e17\u0e48\u0e35\u0e43\u0e0a\u0e2d\u0e49 \u0e32\u0e49 \u0e07\u0e2d\u0e34\u0e07 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e1c\u0e39\u0e1a\u0e49 \u0e38\u0e01\u0e40\u0e1a\u0e34\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32 Benchmark \u0e17\u0e48\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e40\u0e23\u0e47\u0e08\u0e21\u0e32\u0e01 \u0e17\u0e48\u0e2a\u0e35 \u0e14\u0e38 \u0e23\u0e32\u0e22\u0e2b\u0e19\u0e07\u0e36\u0e48 \u0e04\u0e37\u0e2d \u0e1a\u0e23\u0e29\u0e34 \u0e17\u0e31 Xerox \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e17\u0e28\u0e2a\u0e2b\u0e23\u0e10\u0e31 \u0e2d\u0e40\u0e21\u0e23\u0e01\u0e34 \u0e32 Robert \u0e41\u0e25\u0e30 Boxwell (1994) \u0e01\u0e25\u0e48\u0e32\u0e27\u0e27\u0e48\u0e32 Benchmarking \u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e49\u0e19\u0e2b\u0e32\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35 \u0e1b\u0e0f\u0e1a\u0e34 \u0e15\u0e31 \u0e34\u0e17\u0e48\u0e14\u0e35 \u0e17\u0e35 \u0e48\u0e2a\u0e35 \u0e14\u0e38 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e08\u0e34 \u0e01\u0e32\u0e23 F. John Reh \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e19\u0e34\u0e22\u0e32\u0e21 Benchmarking \u0e27\u0e48\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e27\u0e48\u0e32\u0e43\u0e04\u0e23\u0e14\u0e35 \u0e17\u0e48\u0e2a\u0e35 \u0e14\u0e38 \u0e43\u0e04\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e07\u0e48\u0e34 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u0e04\u0e2d\u0e37 \u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23","178 \u0e23\u0e13\u0e34\u0e19\u0e17\u0e23\u0e4c \u0e01\u0e34\u0e08\u0e01\u0e25\u0e49\u0e32 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e19\u0e34\u0e22\u0e32\u0e21\u0e27\u0e48\u0e32 Benchmarking \u0e04\u0e37\u0e2d \u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e31\u0e14\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a \u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e20\u0e31\u0e13\u0e11\u0e4c \u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34 \u0e01\u0e31\u0e1a\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e17\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e14\u0e35\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e32\u0e1c\u0e25\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e22\u0e35 \u0e1a \u0e21\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e43\u0e49 \u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e19\u0e40\u0e2d\u0e07 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e2d\u0e37 \u0e21\u0e07\u0e48\u0e38 \u0e2a\u0e04\u0e48\u0e39 \u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e25\u0e34\u0e28\u0e43\u0e19\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08 Benchmarking \u0e08\u0e36\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e25\u0e01\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e39\u0e49 \u0e41\u0e25\u0e01\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e48\u0e35\u0e22\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c \u0e41\u0e25\u0e30 \u0e41\u0e25\u0e01\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e48\u0e35\u0e22\u0e19\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e15\u0e31 \u0e34\u0e17\u0e48\u0e40\u0e35 \u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e25\u0e34\u0e28 (Best Practices) \u0e01\u0e1a\u0e31 \u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23\u0e2d\u0e48\u0e19\u0e37 \u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e15\u0e01\u0e49 \u0e0e\u0e01\u0e15\u0e34\u0e01\u0e32\u0e2a\u0e32\u0e01\u0e25 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e28\u0e01\u0e36 \u0e29\u0e32 \u0e08\u0e32\u0e01\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e15\u0e4c \u0e23\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23\u0e2d\u0e48\u0e37\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e27\u0e49 \u0e19\u0e32\u0e21\u0e32\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e22\u0e38\u0e01\u0e15\u0e43\u0e4c \u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e21 \u0e08\u0e30\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2b\u0e22\u0e14\u0e31 \u0e40\u0e27\u0e25\u0e32 \u0e17\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e49 \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e40\u0e1e\u0e21\u0e34\u0e48 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e28\u0e01\u0e31 \u0e22\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e02\u0e07\u0e48 \u0e02\u0e19\u0e31 \u0e14\u0e31\u0e07\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 Benchmarking \u0e08\u0e36\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e2a\u0e49\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e25\u0e31\u0e14 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e17\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e2a\u0e48\u0e39\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e25\u0e34\u0e28\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e01\u0e49\u0e32\u0e27 \u0e01\u0e23\u0e30\u0e42\u0e14\u0e14 \u0e1c\u0e25\u0e17\u0e48\u0e35\u0e44\u0e14\u0e23\u0e49 \u0e1a\u0e31 \u0e08\u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32 Benchmarking \u0e04\u0e37\u0e2d \u0e17\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e23\u0e49 \u0e39\u0e27\u0e49 \u0e48\u0e32\u0e43\u0e04\u0e23\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23\u0e43\u0e14 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1c\u0e39\u0e1b\u0e49 \u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e15\u0e31 \u0e34\u0e44\u0e14\u0e14\u0e49 \u0e35 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e41\u0e25\u0e30\u0e21\u0e35\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e2d\u0e48\u0e37\u0e19\u0e08\u0e30\u0e19\u0e32\u0e21\u0e32\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e1c\u0e25\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e19 \u0e42\u0e14\u0e22 \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e2a\u0e23\u0e23\u0e41\u0e25\u0e30\u0e19\u0e32\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e15\u0e31 \u0e34\u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e25\u0e34\u0e28\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e32\u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e44\u0e1b\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e22\u0e38\u0e01\u0e15\u0e43\u0e4c \u0e0a\u0e43\u0e49 \u0e19\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e19\u0e40\u0e2d\u0e07 \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07 \u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e25\u0e35\u0e22\u0e19\u0e41\u0e1a\u0e1a \u0e41\u0e15\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e2a\u0e23\u0e23\u0e04\u0e1c\u0e4c \u0e25\u0e07\u0e32\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e46\u0e48 \u0e2d\u0e19\u0e31 \u0e40\u0e01\u0e14\u0e34 \u0e08\u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e23\u0e39\u0e49 \u0e08\u0e32\u0e01\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e34\u0e14\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e19\u0e01\u0e31 \u0e27\u0e34\u0e0a\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e2d\u0e32\u0e08\u0e1e\u0e2d\u0e2a\u0e23\u0e38\u0e1b\u0e44\u0e14\u0e27\u0e49 \u0e48\u0e32 Benchmarking \u0e21\u0e35\u0e21\u0e32\u0e19\u0e32\u0e19\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 50 \u0e1b\u0e35 \u0e41\u0e25\u0e49\u0e27 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e22\u0e31\u0e07\u0e44\u0e21\u0e48\u0e19\u0e32\u0e21\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e19\u0e32\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23 Benchmark \u0e21\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 \u0e23\u0e39\u0e1b\u0e18\u0e23\u0e23\u0e21\u0e41\u0e25\u0e30\u0e08\u0e23\u0e07\u0e34 \u0e08\u0e07\u0e31 \u0e43\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e17\u0e28\u0e44\u0e17\u0e22 \u0e41\u0e25 \u0e30\u0e43\u0e19 \u0e15 \u0e32\u0e23\u0e32\u0e1a \u0e32\u0e07\u0e40\u0e25\u0e48\u0e21 \u0e22\u0e31\u0e07\u0e44\u0e14\u0e49\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e04 \u0e32\u0e27\u0e48\u0e32 Benchmark \u0e41\u0e25 \u0e30 Best Practices \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e21\u0e35 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e2a\u0e21\u0e31 \u0e1e\u0e19\u0e31 \u0e18\u0e01\u0e4c \u0e1a\u0e31 \u0e04\u0e32\u0e27\u0e48\u0e32 Benchmark \u0e0b\u0e48\u0e07\u0e36 \u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e16\u0e07\u0e36 Best-in-class \u0e04\u0e37\u0e2d \u0e40\u0e01\u0e07\u0e48 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e14\u0e38 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e14\u0e35 \u0e17\u0e48\u0e2a\u0e35 \u0e14\u0e38 \u0e23\u0e30\u0e14\u0e1a\u0e31 \u0e42\u0e25\u0e01 \u0e2d\u0e19\u0e31 \u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e19\u0e49 \u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e17\u0e48\u0e08\u0e35 \u0e30\u0e43\u0e0a\u0e27\u0e49 \u0e14\u0e31 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e2d\u0e37 \u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e19\u0e40\u0e2d\u0e07 \u0e2a\u0e27\u0e48 \u0e19 Benchmarking \u0e04\u0e37\u0e2d \u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e14\u0e31 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e23\u0e22\u0e35 \u0e1a\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e1c\u0e25\u0e15\u0e34 \u0e20\u0e13\u0e31 \u0e11\u0e4c \u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e15\u0e31 \u0e34 \u0e01\u0e31\u0e1a\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23\u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e17\u0e32\u0e44\u0e14\u0e14\u0e49 \u0e35\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e32\u0e1c\u0e25\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e1a\u0e22\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a \u0e21\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e43\u0e49 \u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e19 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e21\u0e48\u0e38\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e25\u0e34\u0e28\u0e17\u0e32\u0e07\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08 \u0e41\u0e25\u0e30 Best Practices \u0e04\u0e37\u0e2d \u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e17\u0e48\u0e35\u0e17\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e40\u0e23\u0e47\u0e08 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e2d\u0e32\u0e08\u0e01\u0e25\u0e48\u0e32\u0e27\u0e44\u0e14\u0e49\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e04\u0e37\u0e2d \u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e48\u0e35\u0e17\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e2a\u0e48\u0e39\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e25\u0e34\u0e28 \u0e01\u0e25\u0e48\u0e32\u0e27\u0e04\u0e37\u0e2d \u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32 Benchmarking \u0e08\u0e30\u0e19\u0e32\u0e44\u0e1b\u0e2a\u0e01\u0e48\u0e39 \u0e32\u0e23\u0e04\u0e19\u0e49 \u0e1e\u0e1a\u0e1c\u0e17\u0e39\u0e49 \u0e48\u0e35\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 Benchmark \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e1c\u0e1b\u0e39\u0e49 \u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e15\u0e31 \u0e34\u0e44\u0e14\u0e14\u0e49 \u0e35\u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e38\u0e14 \u0e27\u0e48\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e43\u0e04\u0e23 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e1c\u0e39\u0e17\u0e49 \u0e48\u0e35\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 Benchmark \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e04\u0e32\u0e16\u0e32\u0e21\u0e40\u0e23\u0e32\u0e44\u0e14\u0e27\u0e49 \u0e48\u0e32 Best Practices \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e15\u0e31 \u0e17\u0e34 \u0e48\u0e14\u0e35 \u0e35\u0e17\u0e48\u0e2a\u0e35 \u0e14\u0e38 \u0e17\u0e48\u0e19\u0e35 \u0e32\u0e44\u0e1b\u0e2a\u0e04\u0e48\u0e39 \u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e25\u0e34\u0e28\u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e40\u0e02\u0e32\u0e17\u0e32\u0e44\u0e14\u0e2d\u0e49 \u0e22\u0e32\u0e48 \u0e07\u0e44\u0e23 \u0e0b\u0e07\u0e48\u0e36 \u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e21\u0e31 \u0e1e\u0e19\u0e31 \u0e18\u0e44\u0e4c \u0e14\u0e49 \u0e14\u0e07\u0e31 \u0e19\u0e35\u0e49","179 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e02\u0e4c \u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32 Benchmarking \u0e40\u0e19\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e07\u0e08\u0e32\u0e01 Benchmarking \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e04\u0e31\u0e0d \u0e44\u0e1b\u0e22\u0e31\u0e07\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23(Process) \u0e17\u0e48\u0e35 \u0e2a\u0e32\u0e04\u0e0d\u0e31 \u0e46 \u0e43\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23 \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07 \u0e1e\u0e2d\u0e25\u0e25\u0e4c \u0e40\u0e08\u0e21\u0e2a\u0e4c \u0e42\u0e23\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e4c (2543: 20-21) \u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e2b\u0e15\u0e38\u0e1c\u0e25\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e17\u0e32 Benchmarking \u0e27\u0e48\u0e32 Benchmark \u0e08\u0e30\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e1c\u0e25\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e15\u0e31 \u0e34\u0e07\u0e32\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23\u0e44\u0e14\u0e40\u0e49 \u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e14\u0e35 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e27\u0e08\u0e27\u0e34\u0e08\u0e31\u0e22\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08 \u0e01\u0e31\u0e1a\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23\u0e17\u0e48\u0e35\u0e44\u0e14\u0e23\u0e49 \u0e1a\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e22\u0e2d\u0e21\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e27\u0e48\u0e32\u0e14\u0e35 \u0e17\u0e48\u0e2a\u0e35 \u0e14\u0e38 (best-in-class) \u0e08\u0e30\u0e43\u0e2b\u0e1b\u0e49 \u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e21\u0e4c \u0e2b\u0e32\u0e28\u0e32\u0e25\u0e43\u0e19\u0e23\u0e30\u0e22\u0e30\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e2d\u0e19\u0e31 \u0e2a\u0e19\u0e31\u0e49 Benchmark \u0e08\u0e30\u0e21\u0e04\u0e35 \u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e04\u0e0d\u0e31 \u0e15\u0e48\u0e2d\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08 4 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e37\u0e2d \u2022 \u0e01\u0e32\u0e23 Benchmark \u0e08\u0e30\u0e17\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e23\u0e39\u0e08\u0e49 \u0e31\u0e01\u0e15\u0e19\u0e40\u0e2d\u0e07 \u0e08\u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e31\u0e14\u0e1c\u0e25\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e40\u0e1b\u0e23\u0e22\u0e35 \u0e1a\u0e40\u0e17\u0e22\u0e35 \u0e1a\u0e01\u0e1a\u0e31 \u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23\u0e2d\u0e48\u0e19\u0e37 \u0e17\u0e48\u0e21\u0e35 \u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e48\u0e14\u0e35 \u0e35 (\u0e17\u0e48\u0e2a\u0e35 \u0e14\u0e38 ) \u2022 \u0e01\u0e32\u0e23 Benchmark \u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e15\u0e19\u0e40\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a \u0e15\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e19\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e07 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e18\u0e23\u0e23\u0e21 \u0e17\u0e48\u0e2a\u0e35 \u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e27\u0e14\u0e31 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e21\u0e34\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e41\u0e04\u0e48\u0e19\u0e01\u0e36 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e34\u0e14\u0e40\u0e2d\u0e32\u0e40\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e17\u0e32\u0e48 \u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u2022 \u0e01\u0e32\u0e23 Benchmark \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e48\u0e31\u0e07\u0e2a\u0e21\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e39\u0e49 \u0e17\u0e31\u0e01\u0e29\u0e30\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c \u0e17\u0e48\u0e35\u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47 \u0e19 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e43\u0e4c \u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e1b\u0e49 \u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e19\u0e32\u0e04\u0e15 \u2022 \u0e01\u0e32\u0e23 Benchmark \u0e21\u0e34\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e \u0e41\u0e25\u0e30\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e17\u0e48\u0e32\u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e43\u0e19\u0e23\u0e30\u0e14\u0e1a\u0e31 \u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c \u0e17\u0e48\u0e08\u0e35 \u0e30\u0e1e\u0e12\u0e31 \u0e19\u0e32\u0e28\u0e01\u0e31 \u0e22\u0e20\u0e32\u0e1e \u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e02\u0e07\u0e48 \u0e02\u0e19\u0e31 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23 \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e2a\u0e2d\u0e14\u0e04\u0e25\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e34\u0e14\u0e02\u0e2d\u0e07 \u0e1e\u0e35\u0e23\u0e28\u0e31\u0e01\u0e14\u0e34\u0e4c \u0e27\u0e23\u0e2a\u0e38\u0e19\u0e17\u0e42\u0e23\u0e2a\u0e16 (2544: 240) \u0e17\u0e48\u0e35\u0e01\u0e25\u0e48\u0e32\u0e27\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e01\u0e32\u0e23 \u0e17\u0e32 Benchmarking \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e18\u0e23\u0e38 \u0e01\u0e34\u0e08\u0e17\u0e48\u0e07\u0e35 \u0e32\u0e48 \u0e22\u0e17\u0e32\u0e44\u0e14\u0e17\u0e49 \u0e19\u0e31 \u0e17\u0e35 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e44\u0e14\u0e23\u0e49 \u0e1a\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e34\u0e2a\u0e08\u0e39 \u0e19\u0e41\u0e4c \u0e25\u0e27\u0e49 \u0e41\u0e25\u0e30 \u0e02\u0e22\u0e32\u0e22\u0e27\u0e07\u0e01\u0e27\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e44\u0e1b\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e46 \u0e43\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e0a\u0e32\u0e04\u0e21\u0e42\u0e25\u0e01 \u0e40\u0e15\u0e34\u0e1a\u0e42\u0e15\u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e23\u0e27\u0e14\u0e40\u0e23\u0e47\u0e27\u0e43\u0e19\u0e17\u0e38\u0e01\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e17\u0e28\u0e42\u0e14\u0e22\u0e40\u0e09\u0e1e\u0e32\u0e30 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e17\u0e28\u0e17\u0e48\u0e1e\u0e35 \u0e12\u0e31 \u0e19\u0e32\u0e41\u0e25\u0e27\u0e49","180 \u0e08\u0e23\u0e23\u0e22\u0e32\u0e1a\u0e23\u0e23\u0e13\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32 Benchmarking (Code of Conduct) The International Benchmarking Clearinghouse, American Productivity & Quality Center (APQC) \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e48\u0e27\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e17\u0e28\u0e2a\u0e2b\u0e23\u0e10\u0e31 \u0e2d\u0e40\u0e21\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e17\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e32\u0e49 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e23\u0e13\u0e23\u0e07\u0e04\u0e2a\u0e4c \u0e48\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e23\u0e34\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1e\u0e48\u0e34\u0e21 \u0e1c\u0e25\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e13\u0e38 \u0e20\u0e32\u0e1e \u0e23\u0e27\u0e21\u0e17\u0e07\u0e31\u0e49 \u0e01\u0e34\u0e08\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32 Benchmarking \u0e44\u0e14\u0e49\u0e1a\u0e31\u0e0d\u0e0d\u0e31\u0e15\u0e34\u0e08\u0e23\u0e23\u0e22\u0e32\u0e1a\u0e23\u0e23\u0e13\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e17\u0e32 Benchmarking \u0e02\u0e19\u0e36\u0e49 \u0e21\u0e32 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22 8 \u0e2b\u0e27\u0e31 \u0e02\u0e49\u0e2d \u0e14\u0e07\u0e31 \u0e19\u0e35\u0e49 \u0e04\u0e2d\u0e37 1) \u0e2b\u0e25\u0e01\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e01\u0e0e\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22 (Principle of Legality) \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e44\u0e1b\u0e14\u0e27\u0e49 \u0e22 \u2022 \u0e2b\u0e32\u0e01\u0e21\u0e35\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e2a\u0e07\u0e2a\u0e31\u0e22\u0e27\u0e48\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e08\u0e30\u0e16\u0e39\u0e01\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e15\u0e32\u0e21\u0e01\u0e0e\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e44\u0e21\u0e48 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1b\u0e23\u0e01\u0e36 \u0e29\u0e32\u0e17\u0e48\u0e35 \u0e1b\u0e23\u0e01\u0e36 \u0e29\u0e32\u0e14\u0e32\u0e49 \u0e19\u0e01\u0e0e\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e01\u0e2d\u0e48 \u0e19 \u2022 \u0e2b\u0e25\u0e35\u0e01\u0e40\u0e25\u0e48\u0e35\u0e22\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e19\u0e17\u0e19\u0e32 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e34\u0e08\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e43\u0e14\u0e46 \u0e17\u0e48\u0e2d\u0e35 \u0e32\u0e08\u0e19\u0e32\u0e44\u0e1b\u0e2a\u0e48\u0e1c\u0e39 \u0e25\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e08\u0e4c \u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e35\u0e14\u0e01\u0e19\u0e31 \u0e17\u0e32\u0e07\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e32\u0e07\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14 \u0e41\u0e25\u0e30\/\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2b\u0e32\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e32\u0e49 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e23\u0e32\u0e04\u0e32 \u0e01\u0e32\u0e23 \u0e15\u0e01\u0e25\u0e07\u0e0b\u0e37\u0e2d\u0e49 \u0e02\u0e32\u0e22 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e21\u0e39\u0e25\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e1a\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e44\u0e21\u0e48\u0e41\u0e25\u0e01\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e39\u0e25\u0e43\u0e19\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07 \u0e15\u0e19\u0e49 \u0e17\u0e19\u0e38 \u0e01\u0e1a\u0e31 \u0e04\u0e48\u0e41\u0e39 \u0e02\u0e48\u0e07 \u0e2b\u0e32\u0e01\u0e15\u0e19\u0e49 \u0e17\u0e19\u0e38 \u0e14\u0e07\u0e31 \u0e01\u0e25\u0e32\u0e48 \u0e27\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e27\u0e48 \u0e19\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e23\u0e32\u0e04\u0e32 \u2022 \u0e25\u0e30\u0e40\u0e27\u0e19\u0e49 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e27\u0e49 \u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e48\u0e35\u0e44\u0e21\u0e48\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e21 \u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e44\u0e14\u0e21\u0e49 \u0e32\u0e0b\u0e48\u0e07\u0e36 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e25\u0e1a\u0e31 \u0e17\u0e32\u0e07\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08 \u0e0b\u0e48\u0e07\u0e36 \u0e23\u0e27\u0e21\u0e17\u0e07\u0e31\u0e49 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e40\u0e1c\u0e22\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e25\u0e31\u0e1a \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e04\u0e49 \u0e27\u0e32\u0e21\u0e25\u0e1a\u0e31 \u0e16\u0e39\u0e01\u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e40\u0e1c\u0e22 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e08\u0e30\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e44\u0e21\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e40\u0e1c\u0e22 \u0e2b\u0e23\u0e2d\u0e37 \u0e43\u0e0a\u0e04\u0e49 \u0e27\u0e32\u0e21\u0e25\u0e1a\u0e31 \u0e17\u0e32\u0e07\u0e18\u0e23\u0e38 \u0e01\u0e08\u0e34 \u0e17\u0e48\u0e44\u0e35 \u0e14\u0e21\u0e49 \u0e32\u0e2d\u0e22\u0e32\u0e48 \u0e07\u0e44\u0e21\u0e48\u0e16\u0e01\u0e39 \u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e14\u0e27\u0e49 \u0e22 \u2022 \u0e43\u0e19\u0e10\u0e32\u0e19\u0e30\u0e17\u0e48\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e01\u0e36 \u0e29\u0e32 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23\u0e17\u0e48\u0e35\u0e17\u0e32 Benchmarking \u0e08\u0e30\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e1b\u0e01\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e41\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e07\u0e17\u0e48\u0e35\u0e21\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07 \u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e39\u0e25\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19 \u0e08\u0e36\u0e07\u0e08\u0e30\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e19\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e39\u0e25\u0e17\u0e48\u0e35\u0e44\u0e14\u0e08\u0e49 \u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32 Benchmarking \u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e40\u0e1c\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49 \u0e1c\u0e2d\u0e39\u0e49 \u0e48\u0e19\u0e37 \u0e17\u0e23\u0e32\u0e1a\u0e44\u0e14\u0e49 2) \u0e2b\u0e25\u0e01\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e32\u0e49 \u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e25\u0e01\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e48\u0e35\u0e22\u0e19\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e25\u0e39 (Principle of Exchange) \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e44\u0e1b\u0e14\u0e27\u0e49 \u0e22 \u2022 \u0e40\u0e15\u0e47\u0e21\u0e43\u0e08\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e25\u0e01\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e48\u0e35\u0e22\u0e19\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e43\u0e19\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a \u0e41\u0e25\u0e30\u0e0a\u0e19\u0e34\u0e14\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e19\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e17\u0e48\u0e35\u0e02\u0e2d\u0e08\u0e32\u0e01\u0e04\u0e48\u0e39 \u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e22\u0e35 \u0e1a \u2022 \u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e0a\u0e35\u0e41\u0e49 \u0e08\u0e07\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e27\u0e15\u0e31 \u0e16\u0e1b\u0e38 \u0e23\u0e30\u0e2a\u0e07\u0e04\u0e41\u0e4c \u0e25\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e32\u0e14\u0e2b\u0e27\u0e07\u0e31 \u0e43\u0e2b\u0e0a\u0e49 \u0e14\u0e31 \u0e40\u0e08\u0e19\u0e15\u0e07\u0e31\u0e49 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e15\u0e19\u0e49 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e44\u0e21\u0e43\u0e48 \u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e01\u0e34\u0e14 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e02\u0e32\u0e49 \u0e43\u0e08\u0e1c\u0e34\u0e14 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e1e\u0e48\u0e2d\u0e37 \u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e01\u0e14\u0e34 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e23\u0e4c \u0e27\u0e48 \u0e21\u0e01\u0e19\u0e31 \u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e25\u0e01\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e25\u0e39 \u2022 \u0e41\u0e25\u0e01\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e22\u0e35\u0e48 \u0e19\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e25\u0e39 \u0e17\u0e48\u0e40\u0e35 \u0e1b\u0e47\u0e19\u0e08\u0e23\u0e07\u0e34 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e21\u0e1a\u0e23\u0e39 \u0e13\u0e4c 3) \u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e32\u0e49 \u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e25\u0e31\u0e1a (Principle of Confidentiality) \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e44\u0e1b\u0e14\u0e27\u0e49 \u0e22 \u2022 \u0e23\u0e01\u0e31 \u0e29\u0e32\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e17\u0e48\u0e35\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e08\u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32 Benchmarking \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e25\u0e31\u0e1a \u0e41\u0e25\u0e30\u0e08\u0e30\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e44\u0e21\u0e48 \u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e40\u0e1c\u0e22\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e39\u0e25\u0e17\u0e48\u0e35\u0e44\u0e14\u0e23\u0e49 \u0e1a\u0e31 \u0e43\u0e2b\u0e1c\u0e49 \u0e39\u0e17\u0e49 \u0e48\u0e35\u0e44\u0e21\u0e48\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32 Benchmarking \u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e46 \u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19 \u0e44\u0e14\u0e23\u0e49 \u0e1a\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e22\u0e34\u0e19\u0e22\u0e2d\u0e21\u0e08\u0e32\u0e01\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23\u0e17\u0e48\u0e43\u0e35 \u0e2b\u0e02\u0e49 \u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e25\u0e39","181 \u2022 \u0e44\u0e21\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e40\u0e1c\u0e22\u0e0a\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e17\u0e48\u0e35\u0e17\u0e32 Benchmarking \u0e14\u0e27\u0e49 \u0e22\u0e43\u0e2b\u0e1c\u0e49 \u0e39\u0e2d\u0e49 \u0e48\u0e37\u0e19\u0e17\u0e23\u0e32\u0e1a \u0e42\u0e14\u0e22\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e23\u0e49 \u0e1a\u0e31 \u0e2d\u0e19\u0e0d\u0e38 \u0e32\u0e15\u0e08\u0e32\u0e01\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23\u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e46 \u0e01\u0e2d\u0e48 \u0e19 4) \u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25 (Principle of Lese) \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e44\u0e1b\u0e14\u0e27\u0e49 \u0e22 \u2022 \u0e43\u0e0a\u0e02\u0e49 \u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e25\u0e39 \u0e17\u0e07\u0e31\u0e49 \u0e2b\u0e21\u0e14\u0e17\u0e48\u0e35\u0e44\u0e14\u0e08\u0e49 \u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32 Benchmarking \u0e15\u0e32\u0e21\u0e27\u0e15\u0e31 \u0e16\u0e38\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e07\u0e04\u0e17\u0e4c \u0e48\u0e35\u0e41\u0e08\u0e07\u0e49 \u0e41\u0e01\u0e48\u0e04\u0e48\u0e39 \u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e32\u0e48 \u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e2a\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e39\u0e25 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e21\u0e35\u0e0a\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e48\u0e39\u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e39\u0e14\u0e27\u0e49 \u0e22\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e08\u0e30\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07 \u0e44\u0e14\u0e23\u0e49 \u0e1a\u0e31 \u0e2d\u0e19\u0e0d\u0e38 \u0e32\u0e15\u0e08\u0e32\u0e01\u0e04\u0e40\u0e48\u0e39 \u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19 \u2022 \u0e44\u0e21\u0e48\u0e19\u0e32\u0e23\u0e32\u0e22\u0e0a\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e1a\u0e38\u0e04\u0e04\u0e25\u0e17\u0e48\u0e35\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d \u0e17\u0e48\u0e35\u0e44\u0e14\u0e08\u0e49 \u0e32\u0e01 International Benchmarking Clearinghouse \u0e44\u0e1b\u0e43\u0e0a\u0e40\u0e49 \u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e27\u0e15\u0e31 \u0e16\u0e1b\u0e38 \u0e23\u0e30\u0e2a\u0e07\u0e04\u0e2d\u0e4c \u0e48\u0e19\u0e37 \u0e19\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e2b\u0e19\u0e2d\u0e37 \u0e08\u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e17\u0e32 Benchmarking \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e02\u0e32\u0e48 \u0e22 5) \u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e14\u0e34 \u0e15\u0e48\u0e2d (Principle of Contact) \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e44\u0e1b\u0e14\u0e27\u0e49 \u0e22 \u2022 \u0e40\u0e04\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e27\u0e12\u0e31 \u0e19\u0e18\u0e23\u0e23\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e48\u0e40\u0e39 \u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a \u0e41\u0e25\u0e30\u0e14\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e32\u0e21\u0e02\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e15\u0e2d\u0e19\u0e17\u0e48\u0e35\u0e15\u0e01\u0e25\u0e07 \u0e23\u0e27\u0e48 \u0e21\u0e01\u0e19\u0e31 \u2022 \u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e1a\u0e38\u0e04\u0e04\u0e25 \/ \u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07\u0e17\u0e48\u0e35\u0e04\u0e48\u0e39\u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e44\u0e14\u0e49\u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e43\u0e2b\u0e49 \u0e16\u0e49\u0e32\u0e04\u0e48\u0e39\u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a \u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 \u2022 \u0e43\u0e19\u0e01\u0e23\u0e13\u0e35\u0e17\u0e48\u0e35\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e1c\u0e39\u0e23\u0e49 \u0e1a\u0e31 \u0e1c\u0e34\u0e14\u0e0a\u0e2d\u0e1a\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d \u0e08\u0e30\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e44\u0e14\u0e23\u0e49 \u0e1a\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e22\u0e34\u0e19\u0e22\u0e2d\u0e21\u0e08\u0e32\u0e01 \u0e04\u0e40\u0e48\u0e39 \u0e1b\u0e23\u0e22\u0e35 \u0e1a\u0e40\u0e17\u0e22\u0e35 \u0e1a\u0e14\u0e27\u0e49 \u0e22 \u2022 \u0e44\u0e21\u0e40\u0e48 \u0e1b\u0e34\u0e14\u0e40\u0e1c\u0e22\u0e0a\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1a\u0e04\u0e38 \u0e04\u0e25\u0e17\u0e48\u0e35\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d \u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e44\u0e14\u0e23\u0e49 \u0e1a\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e22\u0e34\u0e19\u0e22\u0e2d\u0e21\u0e08\u0e32\u0e01\u0e1a\u0e38\u0e04\u0e04\u0e25\u0e14\u0e07\u0e31 \u0e01\u0e25\u0e32\u0e48 \u0e27 \u2022 \u0e2b\u0e25\u0e35\u0e01\u0e40\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e40\u0e1c\u0e22\u0e0a\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e1a\u0e04\u0e38 \u0e04\u0e25\u0e17\u0e48\u0e35\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e19\u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e32\u0e18\u0e32\u0e23\u0e13\u0e30 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e23\u0e49 \u0e1a\u0e31 \u0e2d\u0e19\u0e38\u0e0d\u0e32\u0e15\u0e08\u0e32\u0e01 \u0e1a\u0e04\u0e38 \u0e04\u0e25\u0e14\u0e07\u0e31 \u0e01\u0e25\u0e32\u0e48 \u0e27 6) \u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e32\u0e49 \u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e15\u0e23\u0e22\u0e35 \u0e21\u0e15\u0e31\u0e27 (Principle of Preparation) \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e44\u0e1b\u0e14\u0e27\u0e49 \u0e22 \u2022 \u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e40\u0e15\u0e23\u0e35\u0e22\u0e21\u0e15\u0e31\u0e27\u0e43\u0e2b\u0e1e\u0e49 \u0e23\u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e48\u0e39\u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e2b\u0e47\u0e19\u0e16\u0e36\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21 \u0e21\u0e48\u0e07\u0e38 \u0e21\u0e48\u0e19\u0e31 \u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32 Benchmarking \u0e2d\u0e22\u0e32\u0e48 \u0e07\u0e21\u0e1b\u0e35 \u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e1c\u0e25 \u2022 \u0e40\u0e15\u0e23\u0e35\u0e22\u0e21\u0e15\u0e31\u0e27\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1e\u0e23\u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e25\u0e48\u0e27\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e41\u0e25\u0e01\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e08\u0e30\u0e44\u0e14\u0e49\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e48\u0e39 \u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e22\u0e35 \u0e1a\u0e2d\u0e22\u0e32\u0e48 \u0e07\u0e04\u0e21\u0e38\u0e49 \u0e04\u0e48\u0e32\u0e17\u0e48\u0e2a\u0e35 \u0e14\u0e38 \u2022 \u0e2a\u0e48\u0e07\u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e32\u0e16\u0e32\u0e21\u0e43\u0e2b\u0e04\u0e49 \u0e48\u0e39\u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a \u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e44\u0e1b\u0e40\u0e22\u0e48\u0e35\u0e22\u0e21\u0e0a\u0e21 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e48\u0e39 \u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e21\u0e40\u0e35 \u0e27\u0e25\u0e32\u0e40\u0e15\u0e23\u0e35\u0e22\u0e21\u0e15\u0e27\u0e31","182 7) \u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e32\u0e49 \u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e2a\u0e49 \u0e32\u0e40\u0e23\u0e47\u0e08 (Principle of Completion) \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e44\u0e1b\u0e14\u0e27\u0e49 \u0e22 \u2022 \u0e1b\u0e0f\u0e1a\u0e34 \u0e15\u0e31 \u0e34\u0e15\u0e32\u0e21\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e15\u0e01\u0e25\u0e07\u0e17\u0e48\u0e35\u0e17\u0e32\u0e01\u0e1a\u0e31 \u0e04\u0e48\u0e40\u0e39 \u0e1b\u0e23\u0e22\u0e35 \u0e1a\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e43\u0e2b\u0e17\u0e49 \u0e19\u0e31 \u0e15\u0e32\u0e21\u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32 \u2022 \u0e17\u0e32 Benchmarking \u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e2a\u0e23\u0e08\u0e47 \u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e23\u0e2d\u0e49 \u0e22 \u0e15\u0e32\u0e21\u0e17\u0e48\u0e15\u0e35 \u0e01\u0e25\u0e07\u0e23\u0e27\u0e48 \u0e21\u0e01\u0e1a\u0e31 \u0e04\u0e40\u0e48\u0e39 \u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a 8.\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e43\u0e08\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34 (Principle of Understanding and Action) \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e44\u0e1b\u0e14\u0e27\u0e49 \u0e22 \u2022 \u0e40\u0e02\u0e32\u0e49 \u0e43\u0e08\u0e16\u0e36\u0e07\u0e2a\u0e07\u0e48\u0e34 \u0e17\u0e48\u0e04\u0e35 \u0e48\u0e40\u0e39 \u0e1b\u0e23\u0e22\u0e35 \u0e1a\u0e40\u0e17\u0e22\u0e35 \u0e1a\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e23\u0e32\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e15\u0e31 \u0e34\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e02\u0e32 \u2022 \u0e1b\u0e0f\u0e1a\u0e34 \u0e15\u0e31 \u0e34\u0e15\u0e2d\u0e48 \u0e04\u0e40\u0e48\u0e39 \u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e22\u0e35 \u0e1a \u0e15\u0e32\u0e21\u0e17\u0e48\u0e35\u0e15\u0e01\u0e25\u0e07\u0e01\u0e19\u0e31 \u0e44\u0e27\u0e49 \u0e15\u0e32\u0e21\u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e02\u0e32\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 \u2022 \u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e02\u0e32\u0e49 \u0e43\u0e08\u0e41\u0e25\u0e30\u0e43\u0e0a\u0e02\u0e49 \u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e25\u0e39 \u0e15\u0e32\u0e21\u0e27\u0e18\u0e34 \u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e48\u0e04\u0e35 \u0e40\u0e48\u0e39 \u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e22\u0e35 \u0e1a\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e43\u0e49 \u0e0a\u0e49 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e20\u0e17\u0e02\u0e2d\u0e07 Benchmarking \u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e19\u0e22\u0e34 \u0e21\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32 Benchmarking \u0e43\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e17\u0e28\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e17\u0e48\u0e27\u0e31 \u0e42\u0e25\u0e01 \u0e17\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e49 \u0e35\u0e1c\u0e28\u0e39\u0e49 \u0e36\u0e01\u0e29\u0e32 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e22\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e12\u0e31 \u0e19\u0e32\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a \u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32 Benchmarking \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e01\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22 \u0e0b\u0e48\u0e07\u0e36 \u0e44\u0e14\u0e21\u0e49 \u0e35\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e41\u0e1a\u0e07\u0e48 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e20\u0e17\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32 Benchmarking \u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 4 \u0e25\u0e01\u0e31 \u0e29\u0e13\u0e30 \u0e44\u0e14\u0e41\u0e49 \u0e01\u0e48 \u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32 Benchmark \u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e40\u0e2d\u0e07 (Internal Benchmarking) \u0e42\u0e14\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e17\u0e32 Benchmark \u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e01\u0e31\u0e19\u0e23\u0e30\u0e2b\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e48\u0e27\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e19 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e17\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e1b\u0e4c \u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46\u0e17\u0e48\u0e35\u0e21\u0e35\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e39 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e43\u0e0a\u0e49 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e19\u0e49 \u0e41\u0e1a\u0e1a (Prototype ) \u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e12\u0e31 \u0e19\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23 Benchmark \u0e43\u0e19\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e2d\u0e48\u0e19\u0e37 \u0e15\u0e2d\u0e48 \u0e44\u0e1b \u2022 \u0e01\u0e32\u0e23 Benchmark \u0e01\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e39\u0e48\u0e41\u0e02\u0e48\u0e07\u0e02\u0e31\u0e19 (Competitive Benchmarking) \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e20\u0e13\u0e31 \u0e11\u0e4c \u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e25\u0e39 \u0e43\u0e19\u0e21\u0e34\u0e15\u0e34\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e23\u0e30\u0e2b\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07 \u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e32\u0e23 \u0e01\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e48\u0e39\u0e41\u0e02\u0e48\u0e07\u0e02\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e28\u0e31\u0e01\u0e22\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e42\u0e14\u0e22\u0e15\u0e23\u0e07 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e17\u0e48\u0e35\u0e1c\u0e39\u0e1a\u0e49 \u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e08\u0e30\u0e44\u0e14\u0e40\u0e49 \u0e2b\u0e47\u0e19\u0e08\u0e38\u0e14\u0e2d\u0e48\u0e2d\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e41\u0e15\u0e01\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e43\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e41\u0e25\u0e30\u0e28\u0e31\u0e01\u0e22\u0e20\u0e32\u0e1e \u0e15\u0e25\u0e2d\u0e14\u0e08\u0e19\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e14\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e19 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e17\u0e48\u0e35\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e08\u0e30\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e19\u0e32\u0e2a\u0e48\u0e34\u0e07\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e32\u0e19\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e21\u0e32\u0e1e\u0e12\u0e31 \u0e19\u0e32\u0e15\u0e19\u0e40\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e17\u0e48\u0e32 \u0e40\u0e17\u0e22\u0e35 \u0e21 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e2b\u0e19\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e27\u0e32\u0e48 \u0e04\u0e41\u0e48\u0e39 \u0e02\u0e48\u0e07\u0e17\u0e48\u0e35\u0e14\u0e35\u0e17\u0e48\u0e2a\u0e35 \u0e14\u0e38 \u0e44\u0e14\u0e49 \u2022 \u0e01 \u0e32\u0e23 Benchmark \u0e15 \u0e32 \u0e21 \u0e2b \u0e19\u0e49 \u0e32\u0e17\u0e48\u0e35 (Functional Benchmarking) \u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47 \u0e19 \u0e01 \u0e32\u0e23 \u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a \u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e43\u0e19\u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e2b\u0e19\u0e32\u0e49 \u0e17\u0e48\u0e35 (Function) \u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e19\u0e43\u0e08 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e44\u0e21\u0e48\u0e04\u0e32\u0e19\u0e36\u0e07\u0e16\u0e36\u0e07 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e41\u0e15\u0e01\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e38\u0e15\u0e2a\u0e32\u0e2b\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e17\u0e48\u0e31\u0e27\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23 \u0e40\u0e19\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e07\u0e08\u0e32\u0e01 \u0e01\u0e32\u0e23 Benchmark \u0e15\u0e32\u0e21\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e17\u0e48\u0e35 \u0e08\u0e30\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e25\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e22\u0e48\u0e38\u0e07\u0e22\u0e32\u0e01\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2b\u0e32\u0e04\u0e48\u0e39\u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a","183 (Benchmarking Partner) \u0e0b\u0e48\u0e36\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e04\u0e14\u0e31 \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e04\u0e48\u0e40\u0e39 \u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e16\u0e36\u0e07\u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e04\u0e48\u0e39\u0e41\u0e02\u0e48\u0e07\u0e42\u0e14\u0e22\u0e15\u0e23\u0e07\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e38\u0e15\u0e2a\u0e32\u0e2b\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21 \u0e2a\u0e30\u0e14\u0e27\u0e01\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e41\u0e25\u0e30\u0e15\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e43\u0e08\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01 \u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23\u0e17\u0e48\u0e35\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e07\u0e32\u0e19\u0e14\u0e35\u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e38\u0e14 (Best Practice) \u0e43\u0e19\u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e17\u0e48\u0e35 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16 \u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e04\u0e0d\u0e31 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e2b\u0e19\u0e32\u0e49 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e2b\u0e25\u0e01\u0e31 \u0e46 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e21\u0e35\u0e2d\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e1e\u0e25\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e2d\u0e19\u0e32\u0e04\u0e15\u0e17\u0e32\u0e07\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08 \u0e21\u0e32 \u0e1e\u0e12\u0e31 \u0e19\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e02\u0e21\u0e49 \u0e41\u0e02\u0e47\u0e07 \u0e01\u0e2d\u0e48 \u0e19\u0e01\u0e23\u0e30\u0e08\u0e32\u0e22\u0e2b\u0e23\u0e2d\u0e37 \u0e02\u0e22\u0e32\u0e22\u0e1c\u0e25\u0e44\u0e1b\u0e22\u0e07\u0e31 \u0e2a\u0e27\u0e48 \u0e19\u0e2d\u0e48\u0e19\u0e37 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23 \u2022 \u0e01\u0e32\u0e23 Benchmark \u0e17\u0e48\u0e31\u0e27\u0e44\u0e1b (Generic Benchmarking ) \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e48\u0e35\u0e43\u0e2b\u0e49 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e09\u0e1e\u0e32\u0e30 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e43\u0e0a\u0e01\u0e49 \u0e31\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e17\u0e48\u0e31\u0e27\u0e44\u0e1b\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e38\u0e15\u0e2a\u0e32\u0e2b\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e15\u0e32\u0e48 \u0e07\u0e46 \u0e2d\u0e32\u0e08\u0e14\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e48\u0e40\u0e35 \u0e01\u0e48\u0e35\u0e22\u0e27\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e1a\u0e31 \u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e2b\u0e19\u0e32\u0e49 \u0e17\u0e48\u0e35 \u0e01\u0e32\u0e23 Benchmark \u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e43\u0e4c \u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e2b\u0e34 \u0e32\u0e23\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1e\u0e12\u0e31 \u0e19\u0e32\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08 \u0e43\u0e2b\u0e17\u0e49 \u0e31\u0e19\u0e2a\u0e21\u0e31\u0e22\u0e41\u0e25\u0e30\u0e21\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e39\u0e40\u0e2a\u0e21\u0e2d \u0e42\u0e14\u0e22\u0e44\u0e21\u0e48\u0e08\u0e32\u0e01\u0e31\u0e14\u0e01\u0e23\u0e2d\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e34\u0e14\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e15\u0e38 \u0e2a\u0e32\u0e2b\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e17\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e2b\u0e49 \u0e25\u0e07 \u0e19\u0e36\u0e01\u0e44\u0e1b\u0e27\u0e32\u0e48 \u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e32\u0e40\u0e19\u0e19\u0e34 \u0e07\u0e32\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e1a\u0e49 \u0e23\u0e01\u0e34 \u0e32\u0e23\u0e25\u0e01\u0e39 \u0e04\u0e32\u0e49 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e19\u0e40\u0e2d\u0e07\u0e14\u0e17\u0e35 \u0e48\u0e2a\u0e35 \u0e14\u0e38 \u0e41\u0e25\u0e27\u0e49 \u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e1a\u0e38 \u0e19\u0e31 Benchmarking \u0e44\u0e14\u0e23\u0e49 \u0e1a\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e22\u0e2d\u0e21\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e19\u0e32\u0e21\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e21\u0e49 \u0e32\u0e01\u0e02\u0e19\u0e36\u0e49 \u0e40\u0e19\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e07\u0e08\u0e32\u0e01\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e1c\u0e38 \u0e25 \u0e14\u0e07\u0e31 \u0e19\u0e35\u0e49 1) \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e2d\u0e37 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e22\u0e48\u0e31\u0e07\u0e22\u0e19\u0e37 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23 \u0e2a\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e02\u0e48\u0e07\u0e02\u0e31\u0e19\u0e17\u0e48\u0e35\u0e23\u0e38\u0e19\u0e41\u0e23\u0e07\u0e02\u0e36\u0e19\u0e49 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e48\u0e35\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e08\u0e30\u0e22\u0e48\u0e31\u0e07\u0e22\u0e37\u0e19 \u0e08\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e23\u0e31\u0e01\u0e29\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30 \u0e22\u0e01\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e19\u0e40\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e41\u0e49 \u0e02\u0e48\u0e07\u0e02\u0e19\u0e31 \u0e44\u0e14\u0e49 \u0e08\u0e36\u0e07\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e23\u0e39\u0e41\u0e49 \u0e25\u0e30\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e15\u0e19\u0e40\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07 \u0e15\u0e2d\u0e48 \u0e40\u0e19\u0e48\u0e2d\u0e37 \u0e07 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e40\u0e04\u0e23\u0e2d\u0e48\u0e37 \u0e07\u0e21\u0e2d\u0e37 \u0e2b\u0e19\u0e48\u0e07\u0e36 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e19\u0e34\u0e22\u0e21\u0e43\u0e0a\u0e49 \u0e04\u0e2d\u0e37 Benchmarking 2) \u0e40\u0e1e\u0e2d\u0e37\u0e48 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e2d\u0e22\u0e32\u0e48 \u0e07\u0e01\u0e49\u0e32\u0e27\u0e01\u0e23\u0e30\u0e42\u0e14\u0e14 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e23\u0e47\u0e27\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e15\u0e19\u0e40\u0e2d\u0e07 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e07\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e44\u0e02\u0e2a\u0e32\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e44\u0e14\u0e40\u0e49 \u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e41\u0e02\u0e48\u0e07\u0e02\u0e31\u0e19 Benchmarking \u0e19\u0e31\u0e1a\u0e44\u0e14\u0e27\u0e49 \u0e48\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e17\u0e48\u0e35\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e01\u0e23\u0e30\u0e15\u0e19\u0e38\u0e49 \u0e19\u0e27\u0e15\u0e31 \u0e01\u0e23\u0e23\u0e21 (Innovation) \u0e43\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23 \u0e0b\u0e48\u0e07\u0e36 \u0e17\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e01\u0e34\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e48\u0e35\u0e22\u0e19\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07\u0e43\u0e19\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e43\u0e19\u0e23\u0e30\u0e22\u0e30\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e2d\u0e19\u0e31 \u0e2a\u0e19\u0e49\u0e31 \u0e40\u0e19\u0e48\u0e2d\u0e37 \u0e07\u0e08\u0e32\u0e01\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e23\u0e22\u0e35 \u0e19\u0e23\u0e39\u0e27\u0e49 \u0e34\u0e18\u0e35\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e15\u0e31 \u0e34 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e14\u0e35\u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e08\u0e32\u0e01\u0e20\u0e32\u0e22\u0e19\u0e2d\u0e01\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23 \u0e17\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e2a\u0e49 \u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16 \u201c\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e25\u0e31\u0e14\u201d \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e49\u0e32\u0e27\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e17\u0e31\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23\u0e2d\u0e48\u0e37\u0e19\u0e46 \u0e08\u0e36\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e1b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e49 \u0e27\u0e01\u0e23\u0e30\u0e42\u0e14\u0e14 \u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e23\u0e2d\u0e07\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e48\u0e35\u0e22\u0e19\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07 \u0e17\u0e07\u0e31\u0e49 \u0e43\u0e19\u0e14\u0e32\u0e49 \u0e19\u0e40\u0e28\u0e23\u0e29\u0e10\u0e01\u0e34\u0e08 \u0e14\u0e32\u0e49 \u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e02\u0e48\u0e07\u0e02\u0e19\u0e31 \u0e17\u0e32\u0e07 \u0e18\u0e23\u0e38 \u0e01\u0e34\u0e08 \u0e14\u0e32\u0e49 \u0e19\u0e2a\u0e07\u0e31 \u0e04\u0e21 \u0e14\u0e32\u0e49 \u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e21\u0e2d\u0e37 \u0e07 \u0e14\u0e32\u0e49 \u0e19\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35 \u0e14\u0e32\u0e49 \u0e19\u0e27\u0e12\u0e31 \u0e19\u0e18\u0e23\u0e23\u0e21\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1c\u0e1a\u0e39\u0e49 \u0e23\u0e42\u0e34 \u0e20\u0e04 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e01\u0e39 \u0e04\u0e32\u0e49 \u0e17\u0e48\u0e21\u0e35 \u0e35\u0e15\u0e2d\u0e48 \u0e2a\u0e34\u0e19\u0e04\u0e32\u0e49 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e01\u0e34 \u0e32\u0e23","184 \u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32 Benchmarking \u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32 Benchmark \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e48\u0e35\u0e44\u0e21\u0e48\u0e07\u0e48\u0e32\u0e22\u0e19\u0e01\u0e31 \u0e40\u0e19\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e07\u0e08\u0e32\u0e01\u0e08\u0e30\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e1a\u0e31 \u0e01\u0e25\u0e48\u0e21\u0e38 \u0e1a\u0e38\u0e04\u0e04\u0e25\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e21\u0e04\u0e35 \u0e27\u0e32\u0e21\u0e0b\u0e1a\u0e31 \u0e0b\u0e2d\u0e49 \u0e19 \u0e08\u0e36\u0e07\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e14\u0e32\u0e40\u0e19\u0e19\u0e34 \u0e07\u0e32\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e32\u0e48 \u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e41\u0e25\u0e30\u0e15\u0e2d\u0e48 \u0e40\u0e19\u0e48\u0e2d\u0e37 \u0e07 \u0e21\u0e35\u0e19\u0e01\u0e31 \u0e27\u0e34\u0e0a\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e44\u0e14\u0e01\u0e49 \u0e25\u0e32\u0e48 \u0e27\u0e16\u0e36\u0e07\u0e27\u0e18\u0e34 \u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e25\u0e30 \u0e02\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e15\u0e2d\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32 Benchmark \u0e15\u0e32\u0e21\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e14\u0e34 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e19\u0e40\u0e2d\u0e07 \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 Robert Camp \u0e44\u0e14\u0e01\u0e49 \u0e25\u0e32\u0e48 \u0e27\u0e16\u0e36\u0e07 \u0e02\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e15\u0e2d\u0e19\u0e43\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23 Benchmark \u0e27\u0e32\u0e48 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e44\u0e1b\u0e14\u0e27\u0e49 \u0e22 \u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32 (Phase) \u0e17\u0e48\u0e2a\u0e35 \u0e32\u0e04\u0e0d\u0e31 5 \u0e23\u0e30\u0e22\u0e30 \u0e44\u0e14\u0e41\u0e49 \u0e01\u0e48 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e18\u0e1a\u0e34 \u0e32\u0e22\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19\u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e23\u0e30\u0e22\u0e30\u0e04\u0e37\u0e2d 1) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e32\u0e07\u0e41\u0e1c\u0e19 (Planning) \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e02\u0e2d\u0e1a\u0e40\u0e02\u0e15\u0e1e\u0e37\u0e19\u0e49 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e0b\u0e48\u0e07\u0e36 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e32\u0e07\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e40\u0e1e\u0e48\u0e2d\u0e37 \u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e2b\u0e27\u0e31 \u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e02\u0e2d\u0e1a\u0e40\u0e02\u0e15 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e23\u0e30\u0e14\u0e1a\u0e31 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e04\u0e0d\u0e31 \u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19 2) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c (Analysis) \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e02\u0e32\u0e49 \u0e43\u0e08\u0e43\u0e19\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e25\u0e36\u0e01\u0e40\u0e01\u0e48\u0e35\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e1b\u0e0f\u0e1a\u0e34 \u0e15\u0e31 \u0e34\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23\u0e41\u0e25\u0e30\u0e18\u0e23\u0e38 \u0e01\u0e08\u0e34 \u0e17\u0e48\u0e19\u0e35 \u0e32\u0e21\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e23\u0e22\u0e35 \u0e1a\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a 3) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e39\u0e23\u0e13\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23(Integration) \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e40\u0e1b\u0e32\u0e49 \u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e1e\u0e12\u0e31 \u0e19\u0e32 \u0e0b\u0e07\u0e48\u0e36 \u0e08\u0e30\u0e2a\u0e2d\u0e14\u0e04\u0e25\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e1a\u0e31 \u0e01\u0e25\u0e22\u0e17\u0e38 \u0e18\u0e41\u0e4c \u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e32\u0e07\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23","185 4) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34 (Action) \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07\u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e34\u0e14\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1c\u0e25\u0e01\u0e32\u0e23\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32 \u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e14\u0e32\u0e40\u0e19\u0e19\u0e34 \u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e48\u0e40\u0e35 \u0e1b\u0e47\u0e19\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e18\u0e23\u0e23\u0e21 \u0e0b\u0e48\u0e07\u0e36 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2b\u0e27\u0e31 \u0e43\u0e08\u0e2a\u0e32\u0e04\u0e0d\u0e31 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e12\u0e31 \u0e19\u0e32\u0e15\u0e32\u0e21\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07 Benchmark 5) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e15\u0e34\u0e1a\u0e42\u0e15\u0e40\u0e15\u0e47\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48 (Maturity) \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e32 Benchmark \u0e40\u0e02\u0e32\u0e49 \u0e44\u0e1b\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e22\u0e01\u0e38 \u0e15\u0e43\u0e4c \u0e0a\u0e43\u0e49 \u0e19 \u0e17\u0e01\u0e38 \u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e0b\u0e07\u0e48\u0e36 \u0e08\u0e30\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e15\u0e31 \u0e2d\u0e34 \u0e22\u0e32\u0e48 \u0e07\u0e15\u0e2d\u0e48 \u0e40\u0e19\u0e48\u0e2d\u0e37 \u0e07 \u0e2d\u0e19\u0e31 \u0e2a\u0e37\u0e1a\u0e40\u0e19\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e32\u0e08\u0e32\u0e01\u0e17\u0e48\u0e18\u0e35 \u0e23\u0e38 \u0e01\u0e34\u0e08\u0e01\u0e32\u0e49 \u0e27\u0e02\u0e19\u0e36\u0e49 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1c\u0e19\u0e39\u0e49 \u0e32\u0e41\u0e25\u0e27\u0e49 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32 Benchmark \u0e04\u0e27\u0e23\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e08\u0e32\u0e01\u0e17\u0e01\u0e38 \u0e46 \u0e04\u0e19\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23 \u0e17\u0e48\u0e35\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e21\u0e48\u0e07\u0e38 \u0e21\u0e48\u0e19\u0e31 \u0e23\u0e27\u0e48 \u0e21\u0e01\u0e19\u0e31 \u0e0b\u0e48\u0e07\u0e36 \u0e21\u0e35\u0e02\u0e49\u0e31\u0e19\u0e15\u0e2d\u0e19 \u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32 Benchmark \u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48 5 \u0e02\u0e19\u0e31\u0e49 \u0e15\u0e2d\u0e19 \u0e14\u0e07\u0e31 \u0e19\u0e35\u0e49 \u2022 \u0e15\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e43\u0e08\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e08\u0e30\u0e17\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23 Benchmark \u0e40\u0e23\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e14 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e38\u0e16\u0e36\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e25\u0e30 \u0e40\u0e1b\u0e32\u0e49 \u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23 \u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e04\u0e35\u0e22\u0e07\u0e43\u0e19\u0e40\u0e23\u0e2d\u0e37\u0e48 \u0e07 Benchmarking \u2022 \u0e23\u0e30\u0e1a\u0e38\u0e0a\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e48\u0e40\u0e39 \u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 Benchmark \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e14\u0e31 \u0e2a\u0e19\u0e34 \u0e43\u0e08\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e1a\u0e23\u0e29\u0e34 \u0e17\u0e31 \u0e17\u0e48\u0e04\u0e35 \u0e48\u0e04\u0e39 \u0e27\u0e23\u0e17\u0e48\u0e35 \u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e41\u0e21\u0e48\u0e41\u0e1a\u0e1a \u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e27\u0e1a\u0e23\u0e27\u0e21\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e17\u0e48\u0e35\u0e2a\u0e32\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e43\u0e19\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e17\u0e48\u0e35\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e23\u0e32 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e43\u0e19\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19 \u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e48\u0e40\u0e39 \u0e1b\u0e23\u0e22\u0e35 \u0e1a\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a \u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e19\u0e32\u0e48 \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e37 \u0e16\u0e37\u0e2d \u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e14\u0e31 \u0e25\u0e32\u0e14\u0e1a\u0e31 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e20\u0e17\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e39\u0e25 \u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e0a\u0e4c \u0e48\u0e27\u0e07 \u0e2b\u0e48\u0e32\u0e07 (Gap) \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e21\u0e23\u0e23\u0e16\u0e19\u0e30\u0e15\u0e32\u0e48 \u0e07\u0e46 \u0e1e\u0e23\u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e2a\u0e32\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e17\u0e38 \u0e48\u0e40\u0e35 \u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e19\u0e36\u0e49 \u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e15\u0e31 \u0e34\u0e40\u0e1e\u0e48\u0e37\u0e2d\u0e17\u0e48\u0e35\u0e08\u0e30\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e40\u0e49 \u0e01\u0e34\u0e14\u0e1c\u0e25\u0e25\u0e1e\u0e31 \u0e17\u0e4c \u0e0b\u0e48\u0e07\u0e36 \u0e08\u0e31\u0e14\u0e27\u0e48\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e22\u0e2d\u0e21\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19 \u0e2a\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e1c\u0e25\u0e25\u0e1e\u0e31 \u0e17\u0e17\u0e4c \u0e48\u0e14\u0e35 \u0e35\u0e17\u0e48\u0e35\u0e44\u0e14\u0e08\u0e49 \u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e28\u0e01\u0e36 \u0e29\u0e32 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e22\u0e01\u0e38 \u0e15\u0e43\u0e4c \u0e0a\u0e01\u0e49 \u0e1a\u0e31 \u0e2d\u0e07\u0e04\u0e01\u0e4c \u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07 \u0e15\u0e19 \u0e15\u0e2d\u0e48 \u0e44\u0e1b ...................................................................................","186 \u0e1a\u0e23\u0e23\u0e13\u0e32\u0e19\u0e38\u0e01\u0e23\u0e21 \u0e40\u0e01\u0e35\u0e22\u0e23\u0e15\u0e34\u0e2a\u0e14\u0e38 \u0e32 \u0e28\u0e23\u0e35\u0e2a\u0e02\u0e38 .(2552). \u0e23\u0e30\u0e40\u0e1a\u0e22\u0e35 \u0e1a\u0e27\u0e18\u0e34 \u0e35\u0e27\u0e08\u0e34 \u0e22\u0e31 . \u0e40\u0e0a\u0e22\u0e35 \u0e07\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48 : \u0e42\u0e23\u0e07\u0e1e\u0e21\u0e34 \u0e1e\u0e04\u0e4c \u0e23\u0e2d\u0e07\u0e0a\u0e32\u0e48 \u0e07 \u0e08\u0e34\u0e19\u0e15\u0e19\u0e32 \u0e18\u0e19\u0e27\u0e34\u0e1a\u0e25\u0e39 \u0e22\u0e0a\u0e4c \u0e22\u0e31 . (2545). \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e12\u0e31 \u0e19\u0e32\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e2d\u0e37 \u0e2a\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e28\u0e01\u0e36 \u0e29\u0e32. \u0e2b\u0e19\u0e48\u0e27\u0e22\u0e17\u0e48\u0e35 8-15 \u0e19\u0e19\u0e17\u0e1a\u0e23\u0e38 \u0e35; \u0e42\u0e23\u0e07\u0e1e\u0e21\u0e34 \u0e1e\u0e21\u0e4c \u0e2b\u0e32\u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e25\u0e22\u0e31 \u0e2a\u0e42\u0e38 \u0e02\u0e17\u0e22\u0e31 \u0e18\u0e23\u0e23\u0e21\u0e32\u0e18\u0e34\u0e23\u0e32\u0e0a. \u0e17\u0e27\u0e27\u0e35 \u0e12\u0e31 \u0e19\u0e4c \u0e1b\u0e34\u0e15\u0e22\u0e32\u0e19\u0e19\u0e17.\u0e4c (2541).\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e07\u0e31\u0e49 \u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e08\u0e34 \u0e22\u0e31 .\u0e43\u0e19\u0e23\u0e27\u0e21\u0e1a\u0e17\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e17\u0e32\u0e07\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e27\u0e17\u0e34 \u0e22\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e08\u0e22\u0e31 \u0e40\u0e25\u0e21\u0e48 2. \u0e42\u0e14\u0e22\u0e21\u0e35 \u0e2a\u0e21\u0e2b\u0e27\u0e07\u0e31 \u0e1e\u0e34\u0e18\u0e34\u0e22\u0e32\u0e19\u0e27\u0e38 \u0e12\u0e31 \u0e19\u0e4c \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1a\u0e23\u0e23\u0e13\u0e32\u0e18\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23.\u0e1e\u0e21\u0e34 \u0e1e\u0e04\u0e4c \u0e23\u0e07\u0e31\u0e49 \u0e17\u0e48\u0e35 1 \u0e01\u0e23\u0e38\u0e07\u0e40\u0e17\u0e1e\u0e21\u0e2b\u0e32\u0e19\u0e04\u0e23: \u0e2a\u0e32\u0e19\u0e01\u0e31 \u0e1e\u0e21\u0e34 \u0e1e\u0e4c \u0e08\u0e2c\u0e38 \u0e32\u0e25\u0e07\u0e01\u0e23\u0e13\u0e21\u0e4c \u0e2b\u0e32\u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e25\u0e22\u0e31 . \u0e19\u0e07\u0e25\u0e01\u0e31 \u0e29\u0e13\u0e4c \u0e27\u0e34\u0e23\u0e0a\u0e31 \u0e0a\u0e22\u0e31 .2543. \u0e1e\u0e23\u0e21\u0e41\u0e14\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e39\u0e14\u0e49 \u0e32\u0e49 \u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e08\u0e22\u0e31 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e16\u0e34\u0e15\u0e34. \u0e0a\u0e25\u0e1a\u0e23\u0e38 \u0e35:\u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e25\u0e22\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e2b\u0e34 \u0e32\u0e23\u0e23\u0e10\u0e31 \u0e01\u0e08\u0e34 \u0e21\u0e2b\u0e32\u0e27\u0e17\u0e34 \u0e22\u0e32\u0e25\u0e22\u0e31 \u0e1a\u0e23\u0e39 \u0e1e\u0e32. \u0e1a\u0e0d\u0e38 \u0e18\u0e23\u0e23\u0e21 \u0e01\u0e34\u0e08\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e14\u0e32\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2a\u0e17\u0e38 \u0e18\u0e34\u0e4c. 2540.\u0e23\u0e30\u0e40\u0e1a\u0e22\u0e35 \u0e1a\u0e27\u0e18\u0e34 \u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e08\u0e22\u0e31 \u0e17\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e07\u0e31 \u0e04\u0e21\u0e28\u0e32\u0e2a\u0e15\u0e23.\u0e4c \u0e1e\u0e21\u0e34 \u0e1e\u0e04\u0e4c \u0e23\u0e07\u0e31\u0e49 \u0e17\u0e48\u0e35 7. \u0e01\u0e23\u0e38\u0e07\u0e40\u0e17\u0e1e\u0e21\u0e2b\u0e32\u0e19\u0e04\u0e23 :\u0e42\u0e23\u0e07\u0e1e\u0e21\u0e34 \u0e1e\u0e41\u0e4c \u0e25\u0e30\u0e1b\u0e01\u0e40\u0e08\u0e23\u0e0d\u0e34 \u0e1c\u0e25. \u0e1a\u0e0d\u0e38 \u0e0a\u0e21 \u0e28\u0e23\u0e2a\u0e35 \u0e30\u0e2d\u0e32\u0e14.(2535).\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e08\u0e34 \u0e22\u0e31 \u0e40\u0e1a\u0e37\u0e2d\u0e49 \u0e07\u0e15\u0e19\u0e49 . \u0e1e\u0e34\u0e21\u0e1e\u0e04\u0e4c \u0e23\u0e07\u0e31\u0e49 \u0e17\u0e48\u0e35 2. \u0e01\u0e23\u0e38\u0e07\u0e40\u0e17\u0e1e\u0e2f : \u0e2a\u0e27\u0e38 \u0e35\u0e23\u0e22\u0e34 \u0e32\u0e2a\u0e32\u0e2a\u0e19\u0e4c . \u0e1a\u0e0d\u0e38 \u0e18\u0e23\u0e23\u0e21 \u0e01\u0e08\u0e34 \u0e1b\u0e23\u0e35\u0e14\u0e32\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2a\u0e17\u0e38 \u0e18\u0e34\u0e4c. 2540.\u0e23\u0e30\u0e40\u0e1a\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e08\u0e22\u0e31 \u0e17\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e07\u0e31 \u0e04\u0e21\u0e28\u0e32\u0e2a\u0e15\u0e23.\u0e4c \u0e1e\u0e21\u0e34 \u0e1e\u0e04\u0e4c \u0e23\u0e07\u0e49\u0e31 \u0e17\u0e48\u0e35 7. \u0e01\u0e23\u0e38\u0e07\u0e40\u0e17\u0e1e\u0e2f :\u0e42\u0e23\u0e07\u0e1e\u0e34\u0e21\u0e1e\u0e41\u0e4c \u0e25\u0e30\u0e1b\u0e01\u0e40\u0e08\u0e23\u0e0d\u0e34 \u0e1c\u0e25. \u0e1a\u0e0d\u0e38 \u0e40\u0e25\u0e34\u0e28 \u0e28\u0e20\u0e38 \u0e25\u0e34\u0e14\u0e01. \u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e14\u0e34 . (On line) Available from:www.stou.ac.th \/Thai\/schools\/sca\/information(2004,March3). \u0e40\u0e1a\u0e0d\u0e08\u0e32 \u0e22\u0e2d\u0e14\u0e14\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19-\u0e41\u0e2d\u0e47\u0e15\u0e15\u0e34\u0e01\u0e08.\u0e4c 2552. \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e02\u0e4c \u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e25\u0e39 \u0e40\u0e0a\u0e07\u0e34 \u0e04\u0e13\u0e38 \u0e20\u0e32\u0e1e: \u0e01\u0e32\u0e23 \u0e08\u0e14\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e49 \u0e21\u0e25\u0e39 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2b\u0e32\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22. \u0e2a\u0e16\u0e32\u0e1a\u0e19\u0e31 \u0e27\u0e08\u0e34 \u0e22\u0e31 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e0a\u0e32\u0e01\u0e23\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e07\u0e31 \u0e04\u0e21 \u0e21\u0e2b\u0e32\u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e25\u0e22\u0e31 \u0e21\u0e2b\u0e14\u0e34 \u0e25. \u0e1c\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e1e\u0e23\u0e23\u0e23\u0e13 \u0e15\u0e23\u0e22\u0e31 \u0e21\u0e07\u0e04\u0e25\u0e01\u0e25\u0e39 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e20\u0e38 \u0e32\u0e1e \u0e09\u0e15\u0e31 \u0e23\u0e32\u0e20\u0e23\u0e13.\u0e4c 2553. \u0e01\u0e32\u0e23 \u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e08\u0e34 \u0e22\u0e31 . \u0e1e\u0e21\u0e34 \u0e1e\u0e04\u0e4c \u0e23\u0e07\u0e49\u0e31 \u0e17\u0e48\u0e35 6. \u0e01\u0e23\u0e07\u0e40\u0e17\u0e1e\u0e2f :\u0e21\u0e2b\u0e32\u0e27\u0e17\u0e34 \u0e22\u0e32\u0e25\u0e22\u0e31 \u0e40\u0e01\u0e29\u0e15\u0e23\u0e28\u0e32\u0e2a\u0e15\u0e23.\u0e4c \u0e1e\u0e34\u0e0a\u0e34\u0e15 \u0e24\u0e17\u0e18\u0e34\u0e4c\u0e08\u0e23\u0e39\u0e0d. (2544). \u0e23\u0e30\u0e40\u0e1a\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e27\u0e18\u0e34 \u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e08\u0e34 \u0e22\u0e31 \u0e17\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e07\u0e31 \u0e04\u0e21\u0e28\u0e32\u0e2a\u0e15\u0e23.\u0e4c \u0e01\u0e23\u0e38\u0e07\u0e40\u0e17\u0e1e\u0e21\u0e2b\u0e32\u0e19\u0e04\u0e23 : \u0e28\u0e19\u0e39 \u0e22\u0e2b\u0e4c \u0e19\u0e07\u0e31 \u0e2a\u0e37\u0e2d \u0e23\u0e32\u0e0a\u0e20\u0e0f\u0e31 \u0e1e\u0e23\u0e30\u0e19\u0e04\u0e23. \u0e40\u0e1e\u0e0d\u0e47 \u0e41\u0e02 \u0e41\u0e2a\u0e07\u0e41\u0e01\u0e27\u0e49 . (2541). \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e08\u0e34 \u0e22\u0e31 \u0e17\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e07\u0e31 \u0e04\u0e21\u0e28\u0e32\u0e2a\u0e15\u0e23.\u0e4c \u0e1e\u0e21\u0e34 \u0e1e\u0e04\u0e4c \u0e23\u0e07\u0e31\u0e49 \u0e17\u0e48\u0e35 3. \u0e01\u0e23\u0e38\u0e07\u0e40\u0e17\u0e1e\u0e21\u0e2b\u0e32\u0e19\u0e04\u0e23: \u0e42\u0e23\u0e07\u0e1e\u0e21\u0e34 \u0e1e\u0e21\u0e4c \u0e2b\u0e32\u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e25\u0e22\u0e31 \u0e18\u0e23\u0e23\u0e21\u0e28\u0e32\u0e2a\u0e15\u0e23.\u0e4c \u0e25\u0e27\u0e49 \u0e19 \u0e2a\u0e32\u0e22\u0e22\u0e28 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2d\u0e07\u0e31 \u0e04\u0e13\u0e32 \u0e2a\u0e32\u0e22\u0e22\u0e28. 2538. \u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e08\u0e34 \u0e22\u0e31 \u0e17\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e28\u0e01\u0e36 \u0e29\u0e32. \u0e1e\u0e34\u0e21\u0e1e\u0e04\u0e4c \u0e23\u0e07\u0e49\u0e31 \u0e17\u0e48\u0e35 5. \u0e01\u0e23\u0e38\u0e07\u0e40\u0e17\u0e1e\u0e2f :\u0e2a\u0e27\u0e38 \u0e35\u0e23\u0e22\u0e34 \u0e32\u0e2a\u0e32\u0e2a\u0e19\u0e4c . \u0e28\u0e23\u0e34 \u0e0a\u0e34 \u0e22\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e0d\u0e08\u0e19\u0e27\u0e32\u0e2a.\u0e35 (2541).\u0e15\u0e27\u0e31 \u0e41\u0e1b\u0e23\u0e2a\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e1a\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e08\u0e22\u0e31 : \u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e14\u0e31 \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e14\u0e31 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e27\u0e1a\u0e04\u0e21\u0e38 .\u0e43\u0e19","187 \u0e23\u0e27\u0e21\u0e1a\u0e17\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e17\u0e32\u0e07\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e08\u0e22\u0e31 \u0e40\u0e25\u0e21\u0e48 2. \u0e42\u0e14\u0e22\u0e21\u0e35 \u0e2a\u0e21\u0e2b\u0e27\u0e07\u0e31 \u0e1e\u0e34\u0e18\u0e34\u0e22\u0e32\u0e19\u0e27\u0e38 \u0e12\u0e31 \u0e19\u0e4c \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1a\u0e23\u0e23\u0e13\u0e32\u0e18\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23. \u0e1e\u0e34\u0e21\u0e1e\u0e04\u0e4c \u0e23\u0e07\u0e31\u0e49 \u0e17\u0e48\u0e351 \u0e01\u0e23\u0e38\u0e07\u0e40\u0e17\u0e1e\u0e21\u0e2b\u0e32\u0e19\u0e04\u0e23: \u0e2a\u0e32\u0e19\u0e01\u0e31 \u0e1e\u0e21\u0e34 \u0e1e\u0e08\u0e4c \u0e2c\u0e38 \u0e32\u0e25\u0e07\u0e01\u0e23\u0e13\u0e21\u0e4c \u0e2b\u0e32\u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e25\u0e22\u0e31 . \u0e2a\u0e27\u0e38 \u0e34\u0e21\u0e25 \u0e15\u0e34\u0e23\u0e01\u0e32\u0e19\u0e19\u0e31 \u0e17.\u0e4c 2543.\u0e23\u0e30\u0e40\u0e1a\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e27\u0e18\u0e34 \u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e08\u0e34 \u0e22\u0e31 \u0e17\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e07\u0e31 \u0e04\u0e21\u0e28\u0e32\u0e2a\u0e15\u0e23:\u0e4c \u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e01\u0e48\u0e39 \u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e1a\u0e34 \u0e15\u0e31 \u0e34.\u0e1e\u0e34\u0e21\u0e1e\u0e4c \u0e04\u0e23\u0e07\u0e31\u0e49 \u0e17\u0e48\u0e352. \u0e01\u0e23\u0e38\u0e07\u0e40\u0e17\u0e1e\u0e2f :\u0e42\u0e23\u0e07\u0e1e\u0e34\u0e21\u0e1e\u0e41\u0e4c \u0e2b\u0e07\u0e48 \u0e08\u0e2c\u0e38 \u0e32\u0e25\u0e07\u0e01\u0e23\u0e13\u0e21\u0e4c \u0e2b\u0e32\u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e25\u0e22\u0e31 . \u0e2a\u0e21\u0e2b\u0e27\u0e07\u0e31 \u0e1e\u0e18\u0e34 \u0e34\u0e22\u0e32\u0e19\u0e27\u0e38 \u0e12\u0e31 \u0e19.\u0e4c (2541). \u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e15\u0e27\u0e31 \u0e41\u0e1b\u0e23\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e08\u0e22\u0e31 .\u0e43\u0e19\u0e23\u0e27\u0e21\u0e1a\u0e17\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e17\u0e32\u0e07\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e27\u0e08\u0e34 \u0e22\u0e31 \u0e40\u0e25\u0e21\u0e48 2. \u0e42\u0e14\u0e22\u0e21\u0e35 \u0e2a\u0e21\u0e2b\u0e27\u0e07\u0e31 \u0e1e\u0e34\u0e18\u0e34\u0e22\u0e32\u0e19\u0e27\u0e38 \u0e12\u0e31 \u0e19\u0e4c \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1a\u0e23\u0e23\u0e13\u0e32\u0e18\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23.\u0e1e\u0e21\u0e34 \u0e1e\u0e04\u0e4c \u0e23\u0e07\u0e31\u0e49 \u0e17\u0e48\u0e35 1 \u0e01\u0e23\u0e38\u0e07\u0e40\u0e17\u0e1e\u0e21\u0e2b\u0e32\u0e19\u0e04\u0e23: \u0e2a\u0e32\u0e19\u0e01\u0e31 \u0e1e\u0e21\u0e34 \u0e1e\u0e4c \u0e08\u0e2c\u0e38 \u0e32\u0e25\u0e07\u0e01\u0e23\u0e13\u0e21\u0e4c \u0e2b\u0e32\u0e27\u0e17\u0e34 \u0e22\u0e32\u0e25\u0e22\u0e31 . \u0e2a\u0e20\u0e38 \u0e32\u0e07\u0e04\u0e08\u0e4c \u0e19\u0e31 \u0e17\u0e27\u0e32\u0e19\u0e0a\u0e34 . 2554. \u0e27\u0e18\u0e34 \u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e08\u0e34 \u0e22\u0e31 \u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e04\u0e13\u0e38 \u0e20\u0e32\u0e1e. \u0e1e\u0e34\u0e21\u0e1e\u0e04\u0e4c \u0e23\u0e07\u0e31\u0e49 \u0e17\u0e48\u0e35 19. \u0e01\u0e23\u0e38\u0e07\u0e40\u0e17\u0e1e\u0e2f: \u0e08\u0e2c\u0e38 \u0e32\u0e25\u0e07\u0e01\u0e23\u0e13\u0e4c \u0e21\u0e2b\u0e32\u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e25\u0e22\u0e31 . \u0e2d\u0e17\u0e38 \u0e21\u0e38 \u0e1e\u0e23 \u0e08\u0e32\u0e21\u0e23\u0e21\u0e32\u0e19. 2544. \u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e16\u0e32\u0e21: \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e32\u0e49 \u0e07\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a.\u0e49 \u0e1e\u0e21\u0e34 \u0e1e\u0e04\u0e4c \u0e23\u0e07\u0e49\u0e31 \u0e17\u0e48\u0e35 6. \u0e01\u0e23\u0e38\u0e07\u0e40\u0e17\u0e1e\u0e2f: \u0e1f\u0e31\u0e19\u0e19\u0e48\u0e35 \u0e1e\u0e25\u0e1a\u0e31 \u0e1a\u0e0a\u0e34 \u0e0a\u0e48\u0e34\u0e07\u0e08\u0e32\u0e01\u0e14\u0e31 . http:\/\/www.aircadetwing.com\/index.php?lay=show&ac=article&Id=5376485&Ntype=4 \u0e08\u0e32\u0e01\u0e1a\u0e19\u0e31 \u0e17\u0e36\u0e01 GotoKnow \u0e42\u0e14\u0e22 \u0e19\u0e0a\u0e38 \u0e19\u0e32\u0e16 \u0e43\u0e19 \u0e1a\u0e23\u0e34\u0e1a\u0e17\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e14\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e13\u0e38 \u0e20\u0e32\u0e1e website: rlc.nrct.go.th - 10 Feb 2020. \u0e1a\u0e17\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e41\u0e15\u0e01\u0e15\u0e32\u0e48 \u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e08\u0e34 \u0e22\u0e31 \u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e21\u0e34 \u0e32\u0e13\u0e41\u0e25\u0e30 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e08\u0e22\u0e31 \u0e40\u0e0a\u0e07\u0e34 \u0e04\u0e13\u0e38 \u0e20\u0e32\u0e1e\u0e42\u0e14\u0e22\u0e1c\u0e0a\u0e39\u0e49 \u0e48\u0e27\u0e22\u0e28\u0e32\u0e2a\u0e15\u0e23\u0e32\u0e08\u0e32\u0e23\u0e22\u0e19\u0e4c \u0e32\u0e27\u0e32\u0e2d\u0e32\u0e01\u0e32\u0e28\u0e42\u0e17 \u0e14\u0e23.\u0e2a\u0e21\u0e38 \u0e34\u0e15\u0e23 \u0e2a\u0e27\u0e38 \u0e23\u0e23\u0e13 Anderson, E. W. (2004). Customer Satisfaction and Shareholder Value. Journal of Marketing , 68 (4), 172-185. Balnaves,M.,and Caputi,P. 2001.Introduction to Quantitative Research Methods. London: Sage Publications. Basu, R. and J. N. Wright. Quality Beyond Six Sigma. Oxford : Butterworth \u2013 Heinemann, 2003. Batra, Rajeev and Olli T. Athola (1990), \u201cMeasuring the Hedonic and Utilitarian Sources of Consumer Attitudes,\u201d Marketing Letters, 2 (2), 159-70. Berry, Leonard L.; A. Parasuraman (1991). Marketing Services: Competing Through Quality. New York: Free Press. ISBN 978-0-02-903079-0. Blaikie,N. 2000.Designing Social Research. Oxford: Blackwell Publishers Ltd. Bluestein, Abram; Michael Moriarty; Ronald J Sanderson (2003). The Customer Satisfaction Audit. Axminster: Cambridge Strategy Publications. ISBN 978-1- 902433-98-1.","188 Bogan, Christopher E., and Michael J. English. Benchmarking for Best Practices: Winning Through Innovative Adaptation. McGraw-Hill, 1994. Bolton, R. N. (1999). A Dynamic Model of Customers\u2019 Usage of Services: Usage as an Antecedent and Consequence of Satisfaction. Journal of Marketing Research , 36 (2), 17-186. Boxwell, Robert J., Jr. Benchmarking for Competitive Advantage. McGraw-Hill, 1994. Camp, Robert C. Benchmarking: The Search for Industry Best Practices That Lead to Superior Performance. Productivity Press, 2006. Breyfagle III, F. W. and others. Managing Six Sigma : A Practical Guide to Understanding, Assessing and Implementing the Strategy That Yields Bottom- Line Success. New York : John Wiley and Sons, 2001. Chowdhury, S. Design for Six Sigma : The Revolutionary Process for Achieving Extraordinary Profits. Chicago : Dearbon Trade Publishing, 2002. Coers, Mardi, Chris Gardner, Lisa Higgins, and Cynthia Raybourn. Benchmarking: A Guide for Your Journey to Best-Practice Processes. American Productivity and Quality Center, 2001. Cohen ,L.,and Manion,L. 1989. Research Method inEducation.3rdedition.London Routledge. Cohen ,L.,and Manion,L. (1989). Research Method in Education.3rd.Ed.London: Routledge. Customer Relationship Management, Emerging Concepts, Tools and Application, Edited by Jagsish N Sheth, Atul Parvatiyar and G Shainesh, published by Tata McGraw-Hill Education - see Chapter 21, pages 193 to 199 Czarnecki, Mark T. Managing by Measuring: How to Improve Your Organization\u2019s Performance Through Effective Benchmarking. AMACOM, 1999. Denrell, Jerker. \u201cSelection Bias and the Perils of Benchmarking.\u201d Harvard Business Review, April 2005, pp. 114\u2013119. Drolet, Aimee L., and Donald G. Morrison. \\\"Do we really need multiple-item measures in service research?.\\\" Journal of service research 3, no. 3 (2001): 196-204. Eckes, G. Making Six Sigma Last : Managing the Balance Between Cultural and","189 Technical Change. New York : John Wiley and Sons, 2001a.Eckes, G. The Six Sigma Revolution : How General Electric and Others Turned Process Into Profits. New York : John Wiley and Sons, 2001b. Eroglu, Sergin A. and Karen A. Machleit (1990), \u201cAn Empirical Study of Retail Crowding: Antecedents and Consequences,\u201d Journal of Retailing, 66 (Summer), 201-21. Farris, Paul W.; Neil T. Bendle; Phillip E. Pfeifer; David J. Reibstein (2010). Marketing Metrics: The Definitive Guide to Measuring Marketing Performance. Upper Saddle River, New Jersey: Pearson Education, Inc. ISBN 0-13-705829-2. Fornell, C. (1992). A National Customer Satisfaction Barometer: The Swedish Experience. ournal of Marketing , 56 (1), 6-21. Fornell, C., R.T. Rust and M.G. Dekimpe (2010). \\\"The Effect of Customer Satisfaction on Consumer Spending Growth,\\\" Journal of Marketing Research, 47(1), 28-35. Fornell, C., S. Mithas, F.V. Morgeson III, and M.S. Krishnan (2006). \\\"Customer Satisfaction and Stock Prices: High Returns, Low Risk,\\\" Journal of Marketing, 70(1), 3\u221214. Freeman, D. L. The Quality Auditor\u2019s Handbook.New Jersey : Prentice Hall PTR, 1997. Gitman, Lawrence J.; Carl D. McDaniel (2005). The Future of Business: The Essentials. Mason, Ohio: South-Western. ISBN 0-324-32028-0. Gorst, J. e. (1998). Providing customer satisfaction. Total Quality Management , 9 (4&5), 100-103. Harrington, H. James. The Complete Benchmarking Implementation Guide: Total Benchmarking Management. McGraw-Hill, 1996. Homburg, Christian, Nicole Koschate, and Wayne D. Hoyer. \\\"The role of cognition and affect in the formation of customer satisfaction: a dynamic perspective.\\\" Journal of Marketing 70.3 (2006): 21-31. Johnson, Michael D., Andreas Herrmann, and Frank Huber. \\\"The evolution of loyalty intentions.\\\" Journal of marketing 70.2 (2006): 122-132. John, Joby (2003). Fundamentals of Customer-Focused Management: Competing Through Service. Westport, Conn.: Praeger. ISBN 978-1-56720-564-0.","190 Johnson, Michael D.; Anders Gustafssonb; Tor Wallin Andreassenc; Line Lervikc; Jaesung Cha (2001). \\\"The evolution and future of national customer satisfaction index models\\\". Journal of Economic Psychology. 22 (2): 217\u2013245. doi:10.1016\/S0167-4870(01)00030-7. ISSN 0167-4870. Kano, N. S. (1984). Attractive quality and must-be quality,. The Journal of the Japanese Society for Quality Control , 14(2), 39-48. Kerlinger,F.N. (1973). Foundations of Behavioral Research. New York : Holt, Rinehart andWinston. Kerlinger,F.N.,and Lee,H.B. 2000. Foundations of Behavioral Research.4th edition. U.S.A.:ThomsonLearning,Inc. Kessler, Sheila (2003). Customer satisfaction toolkit for ISO 9001:2000. Milwaukee, Wis.: ASQ Quality Press. ISBN 0-87389-559-2. Kucukosmanoglu, Ahmet Nuri; Sensoy Ertan (2010). \\\"Customer Satisfaction: A Central Phenomenon in Marketing\\\". [1] Kumar,R. 1996. Research Methodology. London: Sage Publications. Lacobucci, Dawn, and Christie Nordhielm. \u201cCreative Benchmarking.\u201d Harvard Business Review, November\/December 2000, pp. 24\u201325. Lane, Leonard. The Power of Benchmarking. Lexingford Publishing, 2016.Reider, Rob. Benchmarking Strategies: A Tool for Profit Improvement. John Wiley & Sons, 2000. Laudon, K. C. and J. P. Laudon. Essentials ofManagement Information Systems : Managing the Digital Firm. 5thed. New Jersay :Printice-Hall, 2003. Neil J.Salkind (2006). Exploring Research . 6th New jersey ; Pearson Prentice Hall. Model.doc, K. (n.d.). Kano Model Analysis.Reichheld, F. F. (1990). Zero Defections: Quality Comes to Services. Harvard Business Review , 68 (4), 105-111. Reinartz, W. J. (2003). The Impact of Customer Relationship Characteristics on Profitable Lifetime Duration. Journal of Marketing , 67 (1), 77-99. Morgeson, F. V., & Petrescu, C. (2011). \\\"Do They All Perform Alike? An Examination of Perceived Performance, Citizen Satisfaction and Trust with US Federal","191 Agencies.\\\" International Review of Administrative Sciences, 77(3), 451-479. Pande, P. S. and L. Holpp. What is Six Sigma? New York : McGraw-Hill, 2002. Pande, P. S. and others. The Sigma Way : How GE, Motorola, and Other Top Companies Are Honing Their Performance. New York : McGraw-Hill, 2000. Pande, P. S. and others. The Sigma Way Team Fieldbook : An Implementation Guide for Project Improvement Teams. New York : McGraw-Hill, 2002. Parker, Christopher J.; Wang, Huchen. \\\"Examining hedonic and utilitarian motivations for m-commerce fashion retail app engagement\\\". Journal of Fashion Marketing and Management. 20 (4): 487\u2013506. doi:10.1108\/JFMM-02-2016-0015. Pyzdek, T. The Six Sigma Handbook : A Complete Guide for Greenbelts, Blackbelts, and Managers at All Levels. New York : McGraw-Hill, 2001. Salant, Priscilla, and Don A. Dillman. \\\"How to Conduct your own Survey: Leading professional give you proven techniques for getting reliable results.\\\" (1995) Schwalbe, K. Information Technology Project Management. 2nded., Boston : Thomson Learning, 2002. Shelly, G. B. and others. Discovering Computers 2002 : Concepts for a Digital World. 4thed., Boston : Course Technology, 2001. Sirohi, N. e. (1998). A model of customer perception and store loyalty intentions for a supermarket retailer. Journal of Retailing, , 74, 223-245.American Productivity and Quality Center. www.apqc.org Sodhi, J. and P. Sodhi. IT Project Management Handbook. Vienna: Management Concepts, 2001. Stamatis, D.H. Six Sigma and Beyond : Foundations of Excellent Performance. Boca Raton : St. Lucie Press, 2002. Stauffer, David. \u201cIs Your Benchmarking Doing the Right Work?\u201d Harvard Management Update, September 2003, pp. 1\u20134. Tennant, G. Design for Six Sigma : Launching New Products and Services Without Failure. 5th ed., Hampshire : Gower, 2002. Turban, E. and others. Information Technology for Management : Making Connections","192 for Strategic Advantage. 3rded., New York : John Wiley and Sons, 2002. Westbrook, Robert A., and Richard L. Oliver. \\\"The dimensionality of consumption emotion patterns and consumer satisfaction.\\\" Journal of consumer research (1991): 84-91. Westbrook, Robert A. (1980), \u201cA Rating Scale for Measuring Product\/Service Satisfaction,\u201d Journal of Marketing, 44 (Fall), 68-72. William, B. K. and S. T. Sawyer. Using Information Technology : A Practical Introduction to Computers and Communications. 5th ed., Boston : McGraw- Hill, 2003. Wirtz, Jochen and John E. G. Bateson (1995), \u201cAn Experimental Investigation of Halo Effects in Satisfaction Measures of Service Attributes,\u201d International Journal of Service Industry Management, 6 (3), 84-102. Wirtz, Jochen; Chung Lee, Meng (2003), \u201cAn Empirical Study on The Quality and Context-specific Applicability of Commonly Used Customer Satisfaction Measures,\u201d Journal of Service Research, Vol. 5, No. 4, 345-355. \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026..","193 \u0e20\u0e32\u0e04\u0e1c\u0e19\u0e27\u0e01 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e49\u0e39\u0e1e\u0e37\u0e19\u0e49 \u0e10\u0e32\u0e19\u0e40\u0e01\u0e22\u0e35\u0e48 \u0e27\u0e01\u0e1a\u0e31 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e40\u0e34 \u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25 \u0e2a\u0e33\u0e19\u0e01\u0e31 \u0e19\u0e42\u0e22\u0e1a\u0e33\u0e22\u0e41\u0e25\u0e30\u0e27\u0e34\u0e0a\u0e33\u0e01\u0e33\u0e23\u0e2a\u0e16\u0e15\u0e34 \u0e34 \u0e2a\u0e33\u0e19\u0e01\u0e31 \u0e07\u0e33\u0e19\u0e2a\u0e16\u0e34\u0e15\u0e34\u0e41\u0e2b\u0e48\u0e07\u0e0a\u0e33\u0e15\u0e34"]