หนังสือคู่มืออนุศาสนาจารย์-ว่าด้วยการเยี่ยมไข้

ท .ส .



คำสงกองทํษบก ‘‘ด้ ๓V ! ๔ ฅ / ๒ ๕ ' ๑ ๔ เรือง ให 4้ 1ชห้ น1งส์ ์อตำรา*ใ.นราชทาร เนองด้วยกองพัฒกได้จดพมพ์คมํ ืออนุศาสนาจารยึว่าดว้ ย การเยยมไข้ เสรจี เรยี บรอยแล'ว ฉะนน จงไหห้ นว่ ยต่าง ๆ ยดึ ถือเบนหลกไนการปฎด้ต ตงแต่บดนเบนดน้ ไป และไห้เสนอ ไบเบิก เพอขอเบกิ รดJ้ ตามอตราจา่ ยดา้ ยคำส่งนไดท้ ยศ. ทบ. เฉพาะ ทภ., มทบ. และหน่วยไนบไคบดญ้ ขาของ ทภ. และ มทบ. ทกุ หนว่ ย ไห ้ มทบ. เบิกรบแทน สํง ณ วนท ๑ ๙ กรกฎาคม ๒๕๑๔ รบคำส,ง «บ. ทบ. (ล ง ช ่ือ ) หล.ต. เชาว์ สวสํ ติสงครารเ ( เขาว สว,สดสงคราม ) รอง จก. ยศ. ,ทบ. รรก. แทน ย?ร. ทบ. จก. ยศ. ทบ.

/ หนำ ๑๔๗ 1 ภาคธรรม e.1๔๔ ๑. คลาโนวาท คำรอนคนเจบ ๑๖๖ ขอ*สมเด9พระพุทธโพาจารย วัดเททศรนี ทราวาล ๒. มรโ(นบาย ขอ*ลมเดพระวนั วัต (ทนั ) ว ดั โลมทลั วทาร ๓ . คาทาแปล (เฉพาะบางบท) ลมเดจ็ ทระทุทธโขนาจารย วดั เททศรนทราวาล แปลและเรยี บเรีย*.

พระมหากรณุ าธคุณ ทระบาทสมเดจฬระเจาอยูห่ วภมู พิ ลอดุลยเดช เสดจ็ เยยมเจไหนไทผูไ้ ดร้ ่บบาดเจ็บ เนองจากการปราบปรามผกู้ ่อการราย



สมเดจ์ ฬระบรมราชินนาถ เสด็จเยยมเจาบนไท่ผี ู้ไดร้ บบาดเจ็บ เนองจากการปราบปรามผ้กู ่อการรไย

T

คำยอ่ ทใชในหนไสอน . อศจ. อนศุ าสนาจารย อศจ. m อนุศาสนาจารย์โรงพยาบาล อศจ. ยศ. ทบ. อนศุ าสนาจารยก์ รมยุทธศกึ ษาทหารบก อศจ. อม. อนศุ าสนาจารยอเมรกน ผบช. ผบั ไกบบญชา ผบ. รไ)ย ผับไกบ่ กอารไ)ย ผอ. - ผู้อำนวยการ ผอ. รพ. ผู้อำนวยการโรงพยาบาล กห. กลาโหม สร. เสนารํกษ์

1;•••*'

ภาควชาการ

: <i

ขทท่็ ๑ ครามเมองตน 9. วตํ คุประสงค งาน อศจ. เบนงานสรไงพระคณุ อศจ. จะเบนขำราชทาร ประจำ รพ. หรอื ไม่กตาม นต่กม์ ภารกจํ สำคญ คอการเยี่ยมคนไข้ ตาม รพ. เบนครงคราว หนไลอื นจ์ ะช่วยให้การปฏมํ ต่ ภิ ารกจดไ กล่าวได้ผลดยี งซน อศจ. จไเบนตองประเมินผลงานท่ปี ฏบตํ ติ ่อคนไข้ตาม รพ. วา่ “ ตน ไดป้ ฎบ ัดให ้เกดคุณ ป ระโยชน แก่คน ไฃ ด้ ท ส ดุ แล*’'3 หรอยไเ ” หนไสอน์มงุ่ หมายเพ่ีอช่วยการประเมนิ ผลค่งกล่าวน,น หนไลือเลม่ น์ รวบ‘รวมซนจากเรือง■ ราวตา่ งๆ ท่ีเบนประโยชน์ ต่อ อศจ. สว่ นรวมชอง ทบ. โดยนำมาพจํ ารณาเลอื กเพนเฉพาะ เรองที่เกย่ี วขไ)งก*บการเยีย่ ม รพ. ของ อศจ. เบนหลก เนอหารอง หนไลือน์ มคี วามมงุ่ หมายเพอ่ี ช่วย อศจ. ในภารปฏบํตงิ าน มใิ ช่ เฉพาะก'บคน'ใช้เท่านนํ แต่กบเจไหนำท่ีอื่น ๅ ชอง รพ. อกควย หนไลือน์แบ่งออกเบน to ภาค ลือภาคไชาการ และภาค ธรรม ภาค'วชิ าการ อศจ. ยศ. ทบ. แปลและเรยบเรยงจากหนไลือ

to The Chaplains Ministry to Hospital Patients ชงเบนหนังสอ อู่มือซอง อศจ. อม. ส่วนภากธรรมน’ามาผนวกไว้ทำยเล่ม เพีอ่ เบน แนวทางในการแนะนำคนไซ้พามโอกาสพ่เี หมาะพี่ควร. ๒. ฃอฆแเต การพจี่ ะทำให้ส่าเรืจตามว*'ตทประสงคน์ ังกลา่ วมา หนไส่อ เล่มนจึ่ ะมชี อบเขตกว'างฃวางมากพี่เตยว คือต*งแ็ ต่หล*ก่เบองต*นของ การเย่ียม รพ. จนสง่ บญหาพเิ ศษบางอยา่ งพี๓่ คขนํ้ ในฐานะเบน สวนสา่ ค*,ญของการใหก้ ารร*กษาพยาบาล หนังส่อเลม่ น่ใึ ต้ประมวลการพจิ ารณาบญหาตา่ งๆ ชงนักจะ พบในเรอื นคนไซแ้ ผนกอายุรกรรม เรือนคนไซแ้ ผนกนลั ยกรรม และในเรือนคนไซอ้ น ๆ ชงเบนส่วนหนง่ึ ของ รพ. นัว ๆ ไปเอาไว้ และนงั ไต้จดคำแนะนำเฉพาะเรอื ง เพอี่ แกบ้ ญหาเหลา่ นึ่ ไวอ้ กี นวั ย หนังส่อเลม่ น่ึ ยไมุ่งหมายจะใหเ้ กดประโยชนแ่ึ ก่เจไ หนาั พ่ี อำนวยการ ในการผกฝน อศจ. อี่น*] และชว่ ยเหสอ่ อศจ.ผู้จะนอั ง ทำงานตามลา่ หไเบนรายนวั รวมนงั ผู้ปรารถนาจะส่งเส,รมความรู ความสามารทของตนใหค้ ฃื น เพีอ่ ประโยชนึ่แก่ประชาชนพีต่ นรบื ใช้อย่.

urn ๒ ทารเยยี่ มโรงษยาบาล บหนำ ๓. “ อยา่ เบนพิษเบนภ*ยต่อคนไข’้ , เบนกฎงา่ ย ๆที่คุ้มครอง อาชีพแพทย์ อศจ.อาจนำกฎนไป1ใช้ประโยชน์ได้ การเยี่ยมไพ. ตอ้ งเรยี นร้เทคนํคบางประการจึงจะไดผ้ ล อคจ. เพยงแคท่ ราบบท เรียนบทแรก คอื “ อยา่ เบนพิษเบ็1น ภ ยตอ่ คน ไข ้,, นแตว้ และ หลีกเย่ยี งเชียก๊สามารทป้าเพีญตน1ให้เบนประโยชน์'ได้ คำแนะนำ เพยี งลองสามคำน สามารกช่วย อศจ. ใหห้ ลบหลกี อนตรายตง้ กลา่ วได้ ซึ่งสว่ นมากแมป้ ฏิบ‘ตหนไทีก่ นมาแต้วนานบ กอดทจี่ ะไป สะดุคเซาไมไ่ ด้ ช,อสำค1’ญอยู่ตรงว่า “ อ ศจ.จะตอ งห ล กเลยง อนตรายขนมลู เสยก่อน แ ล ,วจงสามารถบำเพ็ญตนไหเ้ บน ประโยชนอ์ ย่างแท้จริงใน'ข'นต่อไปได”้ ๔. การเยยี ม1ใฃ้ คำแนะนำเก่ยี วก*บการเยย่ี มไชท้ ีใ่ ช้ผกฝน อคจ. ประจำ รพ. ไค้ผลมาแตว้ มีต้งตอ่ ไปน.์ -

๔.® จงสอบถามเจ*ไหนไทก่อน เม๋อึ จะเขียมทนไร้ จง ตรวจสอบกบนางพยาบาลผู้ตูแลศกึ หรอื กบต่วนทนท่ไี คร้ บมอบหมาย เสียก่อน การตคต่อน์ เบนมรรยาทของการเรม่ิ ตนกจรงื แต่กอาจ เบนประโยชนแ์ ก่ อศจ. ต่ว้ย ท่อี สามารททำให้ทราบไดว้ า่ อาการ รองคนไขเ้ ปลยนแปลงไปอยา่ งไรหรือไม่ หรอื มบญหาใดบา่ งที่ สามารถจะชว่ ยคนไขไ้ ค้ กจะไคท้ ราบ และเครยื มการไว้ลว่ งหนำ เบนตน ๔.๒ จงแสดงตวํ ์และแจ*งว*ตถปุ ระสงค์ ทาประตหู อง คนไข้บด อศจ. ควรเคาะประตู แสดงตว่ ์ และแช่งเน์อแท้ของการ เยยมใหค้ นไข้ทราบ อศจ. แมเ้ ที่งจะไค้รบอนญุ าดจากห,วหนำตกพยาบาลใหเ้ ช่า ทำการเสียมมาแล,วกตาม แตก่ ควรปฏิบ่ตกฎช่อนต์ อ่ เนอ์ งจากกฎชอ่ ที่ » ตว่ ยว่า การแสดงตว่ เชน่ นนมความสำค*ญมาก เพราะปรากฎวา่ คนไขด้ าม รพ. เบอหนา่ ยการเฆีย่ น โดยเฉพาะการเสียมของ เชา่ หนำที่ การเสยี มจากคนทใ่ี ม่สบอารมณ์หมายถงกวามรสู้ กี อ*น ปวดรำว เพราะเหดุนน คนไขจ้ ึงตกอย่ใู นภาวะทจ่ี ะตอบสนองแขก แปลกหนำในทางลบเสมอ แตท่ าต้ใู ปเสยี มแสดงตว่ วา่ เบน อสจ. ในทนํ ที่ที่ไปทง และตไ)งการที่จะอย่เสียมเพยง ๒— ๓ นาทแ่ี ล้ว

คน'ใช้กสามารถคาดคะเนทงสงท่ีจะ๓ดขนพอ่ ,ไป ได้ คนไขต้ าม รพ. เกดคฑมยงุ่ ยากใจเบนอนิ มากเพราะเรองที่ตน'ไมท่ ราบ การ)ๆ อศจ. สามารถทำเร่อื งท่เี ขา'ไม่ทราบ ใหI้ ขาทราบ จงอาจเบนประโยชน์ ๔.๓ จงส่งเกฅสงิ แวดล*,อม และ สภาพการณ เ์ กยว กบคนไข้อย่างถถ,วน มีหลายสง๋ึ ท,งในห้องคนไขพ้ ิเศษ และใน ตกึ คนไข้รวม ที่อาจจะทราบไดห้ ว้ ยการสไเกตอยา่ งทหว้ น ต*วอยา่ ง เช่น ห้าไมม่ ภี าพถา่ ยของครอบคร*ว ของลูก ๆ ของคนร*ก และของ สตรร์ *,ก เบนตน หรือหา้ ไม่มบี *ตรเขยี นขไ)ความวา่ “ ขอให้หายบวย ' % “ขอใหก้ ลบห้านได้เรว ๆ ” เบนตน วางอยู่บนโห้ะขไงเตยี ง หรือ บนโตไ;เขียนหนไสึอของคนไข้ ก็อาจสันนษิ ฐานได้ว่า “ คนไข้ วา้ เหว่ ' หรืออาจหมายแต่เพิยงวา คนไข้เทีง่ มาทง ย*ง'ไมม่ ี โอกาส ได้ร*บซองขว'ญ คำซวไ!) จากญาต่มตี ร กได้ คนไข้หญงิ ห้าไม่ แตง่ หนำ ทาปาก และปล่อยเรอื นผมให้ยุงเหยงิ ย่อมเบนเครือง แสดงใหเ้ ห็นวา่ ฃว*ญของเธอตกตา อศจ. อาจส*งเกดเคร่อื งมึอของ รพ. ท่ใี ช้อยูฃ่ ไงเตียง หรือใตเ้ ตยี งคนไข้ จงระมดระว*งอยา่ กระทบ กระที่งเครอ่ื งมือเหลา่ นนํ 'โดยเผลอเรอ และอย่าทำให้คนไข้ตระหนก ตกใจ อศจ. ท่ผี ึ1กฝนตแี หว้ สามารถทราบสถานการณต์ ่าง ๆ ไดห้ ว้ ย การชำเลอื งเพียงแวบเดียว ซง่ึ คนอน ๆ อาจห้องใช้เวลานาน

๔.๔ จงยนห'รอน'งให้เหมาะสม จงยืนหรือนงในที ๆ คนใชส้ ามารถมองเหน้ และลนทนากบทา่ นใต้งา่ ย ตามปกติ อคจ. จะไมน่ ง นอกจากจะไดร้ *บเชอเชญิ แต่ในบางโอกาส อาจเบนผลดี ต่อคน'ไขม้ ากกว่าทำผู้ ไปเยี่ยมจะเลอี นเกาอม!นงเอง ทาคนไฃัไม่ สามารทเอยวคอเพราะเหตุไรๅ กตาม อศจ.ควรน’งหรอื ยนอย'ู่ ใน ระตบสายตาของคนไซ้ อศจ. ตองไมย่ นหรอื นงในที ๆ คนไซต้ ไ)ง เพ่งดโดยถูกแสงสว่างแทงตา เมอไปเย่ยี มคนไข้ที่ตัองอยู่ในทา่ นอน หงายท่าเดียว อศจ. ควรยืนใกล้ ๆ เตยิ ง โนมตวไปทางคนไขเ้ ล็ก นไ)ย เพือ่ ใหค้ นไซ้มองเหนงา่ ย ๆ ทา อศจ. ปฏิบตั เิ ตามกฎขอที เท คอื การส,งเกตการณ์อยา่ งททวนแลว กจ็ ะพบคำตอบได้เองวา่ เ‘ตน ควรจะน่งหรอื ยนทไหนจงจะมส่วนสมพนธกํบคนไข,้ , ๔.๔ การไชเสยง จงพดู ด้วยนาเสียงปกตธิ รรมดา อย่า พุดเสยงดไ จงพดุ ตังพอใหค้ นไข้ได้ยนื แต่อย่าใหถ้ งื ก*บตไ)งเงยหพู ง่ื ๔.๖ เรองทจะพดู จงพุดเฉพาะเรอื งทท่ี ่านต,องการให้ คนไซพ้ งเทา่ น1น อยา่ กระซบิ ใกล้ ๆ คนไข้ ทำคนไข้เพไ) หรอื อ่อน เพลยี พุดไมไ่ ด้ หรือเพียงรสู้ กึ ตวั ว่าท่านไปเยี่ยมแตัว จงพุดเฉพาะ เรืองที่ทา่ นตัองการจะใหเ้ ขาพ่งื เทา่ นํน เพราะโสตประสาทของคนไซ้ มกํ ไวต่อความรสู้ ึก แม้ตอ่ คำกระซิบเพียงแผ่วเบา โดยเฉพาะเรอื ง ท่ีเทย่ี วก*บการเจบบวยซองเขา อยา่ เสย่ี งนำเอาเรอื งท่านองน*นไปพุด

๔.๗ อยา่ ถูกตอง พิง หรอน,งบนเตยงดนไข้ บางทอสจ. อาจมความรู้สกึ วา่ การพงหรอื นงบนเตยี งของคน1ฃ้เบนการแล่ดงความ เบนโนนอง การทำเช่นนน เพราะลืมคดิ ไปว่า คนไข้ย่อมมดี วามรสู้ กึ ไวตอ่ ความเคลอื่ นไหวทุกชนด คนไข้ ไมช่ อบถกกระทบกระเทือน ทุกอย่าง การสนสะเทือนใด ๆ ของเตยี งแมเ้ พยี งเลืกนไ]ยอาจไป เพมี ความเจ็บปวดให้แกค่ นไข้ ได้ หรอื อาจทำใหก้ นไขต้ กใจแสะ เบนอนตรายได้ จำไวว้ า่ “ อยา่ ไป เพ มิ ความท ุกฃ ให แก'คน พ , ๔.๔ จงพ ดู แตเ่ พ ยงสน ๆ อย่าอยเู่ ยย่ี มคนไข้นานกว่า ©๕ นาที เวลา ๕ นาที เบนกำหนดทเี หมาะกวา่ สำหรบการอยู่ เยี่ยม แตท่ ้า อศจ. เห็นวา่ การให้กำปรกึ ษาจะเบนประโยชน์ แกค่ นไข้ และคนไขก้ แสดงว่าเขาตองการ ทไสามารถทนต่อการ เยยี่ มเชน่ นนํ ได้ ก็เบนเหตุผลอีกอ'นํหน์งท่ี อศจ. จะอย่เู ย่ยี มไดน้ าน กวา่ กำหนดเวลาดไกล่ไวน์ ๔.๙ จงเย่ยมบอ่ ย ๆ การตดิ ตอ่ อยเู่ สมอ ๆ มปี ระโยชน์ กวา่ การเย่ียมเพยี งกรืงสองครง่ ทีใชเ้ วลานานๆ จำไว้ว่า“ จงเยยม บ่อย ๆ แตอ่ ย่าอยูน่ าน '’ ๔.©๐ อยา่ หยอกลํอ์แพทย์ ให้ร้คู วามหมายท้อยกำทีใช้ใน ทางแพทย์ แต่อยา่ นำเอาไปใช้กบคนไขห้ รือกบแพทย์ เพราะทา่ น

๘ อาจเขา่ ใจผิด และพาให้คนไซเ้ ขา่ ใจผดิ ดไย และท่านอาจทำให้ แพทยเ์ ขา่ ใจวา่ ทไนกา่ ลํงกไวกา่ ยงานของเซา ๔.®ร) จงเพง่ พินิจถงความรู้สิกคนไข้ ไมใชอ่ าการทาง วา่ งกายของเขา วธิ ที ีด่ 'ในการเรีมสนทนากบกนเข้'ใหมก่ ่ีคอื เพยี งแต่ สอบทามว่า “ ทกุ สงี่ เรียบรอ้ ยคหื รีอ?: ต่อคำทามน คนไข้อาจ เลอื กตอบได้ตามใจสม,คร ท่าเขาปรารถนาจะคุยเก่ียวกบอาการทาง ว่างกายของเขา เขากี่สามารถจะคยุ ได้ ท่าเขาต,องการจะบอกท่าน เรอี งมารดาซองเขามาเย่ียม เขาก่ีทา่ ได้ หรอี ท่าเขาตองการจะบอก เรอี งเกยี่ วกบสวสิ คภาพทางศาสนาของเขาแก่ท่าน เขาก่ยี อ่ มจะทา่ ได้ ตามปกตแพทยท์ า่ การสอบถามบญหาเกี่ยวก*บท)งกายของเขาวนสะ หลาย ๆ ครง้ อยูแ่ ลไ จงแสดงใหค้ นไขเ้ หน้ ว่า ทา่ นไปทนนดวย เหตุผลทแตกตา่ งออกไป จงหลุกเลยงการซไไถามบญหา ทางเวชกรรม ปล่อยให้เบนหน,าทฃ่ องแพทยเ์ ซา ๔.®๒ จงพ1งดวยความสนใจ เม่ือคนไขพ้ ูดระบายความ ร้สู กึ ซองเขาออกมา ให้ อศจ. รบพีงดไยความสนใจ ทา่ คนไซ้แสดง อารมท่แศรไหมองหมดอาลไ)ในธีวิต อศจ. จะตองไม่ยกเอาสุภาษติ หรีอถอยคำท่นี ก้ ประพไนธใช้จนเมื่อหูมาพดู ปลอบ จงปลอ่ ยให้ คนไขม้ ความร้สู กตามทเขามความรสู้ ก และป ลอ่ ยให เ้ ขา ' พดู เรองนนตว่ ยถอยคำของเขาเอง

๔.®๓ จงเบน อสจ. อย่าทำต^เบนเพยงเด็กส,งหนไสอ คอื อศจ. มีความคืดเหอช่วยเหลอื บุคคล,ให้เปลยนท่ศนคดิและความ ปวะพฤตฃองเขา แตใ่ นฐานะเดกเดนหนไลือ อดจ. สามารท แต่เพียงทำตามคำขอรอ่ งซองคนไขเ้ ท่าน,น, อยา่ ปฏํเสธการชว่ ยเหลือ คนไข้ แตเ่ สนอคำขอรอ่ งของเขาไปย่งบคุ คลผู้เหมาะสม ซง่ึ อาจจะ เบนพน,กงานสภากาชาด หรอเพีอนภาย'ไนหน่วยของคน'ไซก้ ได้ การละเมิดกฎขอนเบนบางครง่ บางคราว อาจไมมอ,นตรายอะไร แตอ่ ยา่ ใหบ้ อ่ ยจนกลายเบนการปฏบํ ตํ ประจำ อศซ. ควรทจ่ี ะถกู ใช้ ไห้เหมาะกบหน'าท่ี และสมกบราคา ๔.®๔ เมอท่านพร่อบทจะลา จงลาไป คนไข้จะเกด ความพะร่าพะวไ ท้าทำนบอกเขารา่ “ เห็นจะต่อ่งลาทล่ี ะนะ ” แต่ แทว้ กยงไม่ไป, ท้าถึงเวลาไป ท่านจงยึนขน แทว้ บอกคนไขว้ า่ “ ลากอ่ นละนะ” และแทว้ จงจากไป. ๔.®๕ อย่าใหส้ ํญญาคนไข้ อย่าบอกกบคนไขว้ า่ ทา่ น จะมาเยยมเขาอกี ในภายหลไ นอกจากทา่ นจะมีแผนกำหนดไว้ อยา่ งแน่นอนแทว้ และสามารทบอกรน่ เวลาท่ที ่านจะไปเย่ยี มเขาได้ เท่านน เพราะท้าท่านบอกคนไขว้ ่า ท่านจะไปเยยี่ มเขาอกี แต่ แท้วโมใ่ ต้ไป สายส*,มพนธ์ทที่ า่ นมกี บคนไขแ้ ละความหวงํ ข์ องคนไข้

•o ทว่ี า่ ทา่ นจะช่วยเหลือเขา อาจถูกท่าลายไป เมอคนไข้กควา่ ทา่ น ลมการน*ดหมายเสยี แล,ว ๔.©๖ กฎเบน'ของดดแปลงได้ อยา่ ใหก้ ฎใด ๅ รวม ทไกฎเหลา่ นก์ ลายเบนกฎตายด*'ว จงพร,'อมท่จี ะคดแปลงให้เหมาะก*'บ เหตุการ[นใหม่ ๆ ๕. ภารนงแบบน่งื ทง ๔.© อศจ. จะต*องหดิ เบนนไาพง อศจ. ท่ีเบน่็ ประโยชน์ ท่อคนไข้ จะท่องทราบวา่ อะไรกำลไรบกวนจติ ใจเขา และความ 'นืกคดิ ของเขาอย่ทู ่ี ไหน ผู้บไกบบ*'ญชาจะทอ่ งคาดคะเนเหตุการณ์ ก่อนทจ่ี ะต'ดสน1ใจสงการออก'ไป ฉนใค อศจ. ก็ฉ*นน1น จะตไ)ง หำการคาดคะเนเหตกุ ารณด์ วํ ยตนเอง โดยพงคนไข้กล่าวถงึ ท''ศนะ ของเขาเกยี่ วกบบญหาน1น ๆ การพงไม่ใชเ่ บนของงา่ ยสำหรบบคุ คล ■ ท่ไี ด้รบการผกปนมาเพี่อพดู แตเ่ นอ์ งจากการพงเบนสงสำค*'ญ, อศจ. จงึ ตไองเรยนวธีพี่งน1น์ ทางหนง์ ซงึ่ เรามีสว่ นเกยวซไองกบคนอน ๆ กคอื พ่ีงเขาพดู ตลอดเวลาที่เราพง่ี กเ์ พราะวา่ เราดอยหาโอกาสท่ี จะพดู การหงเพ่อี แสดงให้คนไข้เห้นว่า เรามความผกู พนธอ์ ยู่ก*'บ

ee i n อยา่ งแท้จรีง เบนสงทด่ี อ้ งการมากกวา่ การพีงเพยี งเพอี รกชา มารยาทของสงํ ค์ มเทา่ น*น ลกษโนะการพงี แบบ •นงพง คือ.— — เบดโอกาสไห้ผู้พูด ๆ ไดโดยเสร — ถอผพู้ ูดเบนจดุ รวม - ยอมรบํ ร้ - แสดงความเหนอกเหินไจ ๔.๒ การพงแบบนงิ พง คอการปลอ่ ยให้ผู้พูด*]อยา่ งเสร เบดโอกาสใหค้ นไข้ระบายสภาพการโนบ์ จจบุ นของเขา ตามรธี ของ เขาเองอยา่ งเตมที่ เพราะว่าการทำการคาดคะเนสภาพการโนนน อศจ.จะด้องดน้ พบวา่ “ สภาพการโนคืออะไร” คนไขจ้ ะ ตองมือสระแสดง ทศนะ เกยวก*บบญหาของเขาโดยด้3ของเขาเอง อศจ. ต*อ้งระม*ตระวไอย่างยง่ี ทจ่ี ะไมบ่ อกคนไขด้ ้วยวาจา ดว้ ยการ แสดงทา่ ทาง หรอด้วยการแสดงสหนำ วา่ มืบางสงี่ บางอย่างทค่ี นไข้ จะด้องไมพ่ ดู ทง การหงอยา่ งให้เสรี มไิ ด้หมายความวา่ จะ ด้องเหนพ,องด้วยด้บเรีองท่ี ไดพ้ งเสมอไป ทไไม่เกยวซ*องก*บการ ประเมินค่า อศจ. จะทนหงแบบใหเ้ สรีแก่ผู้พูดดง้ กลา่ วนได้ กตอ่ เมอื ไดต้ ระหนกํ ในข*อเทจจรงี ที่วา่ “ ตนจร:ช่วยคนไฃไ้ มไ่ ดเลย ถไหากไมย่ อมใหค้ นไขพดู เรีองของเขาเอง”

dr.๓ การพงแบบนงพง คือการพงแบบถือเอากนไขเ้ บน. จุกรวม อกจ. ตองจดจอ่ อยู่ที่ความรสู้ ึกของคนไขเ้ กย่ี วกบต,วเขาเอง และบญหาตา่ ง ๅ ของเขา การเอาใจจกจ่อแบบทก่ี ค่ี ือ อกจ. จะตอง เอาเบนธุระตอ่ ผูท้ ต่ี นเกยี่ วข'องค'วยขณะนน อกจ. จะตไ)งไมส่ นใจ คนอน คนสำค*ญสำหรบ อกจ. คือคนท่ีนงอยู่เฉพาะหนไ การพง แบบถอื คนไข้เบนจดุ รวม คือการพงซงึ่ รวมความสนใจในนองท่ี คนไข้ท่เี กี่ยวกบตวํ เขาเอง และความร้สู ึกของเขา การพงแบบจุก รวมถือเอาคนท่ีกำลไสนทนาอยกู่ บ อกจ. เบนสำกญ ทา อกจ. ทำต*วให้สนทชค่ เขอก*บคนฺ 'ไข้ จนกลายเบนอนหท่งี อนเกยวกนแล*ว ก่ีอาจตองพลอยข*ดเคืองผู้อน เขน่ ภรรยาของคนไข,้ จ่ากองรอย หรือคนกนี่ ทไี่ มอ่ ยใู่ นที่นนไปด*วย ซ่ึงทำปล่อยให้ความสนใจของ คนไข้หนเหไปยไบคุ คลเหลา่ ท่ีแลว่ อกจ. กจ่ี ะชว่ ยคนท่อี ยเู่ ฉพาะ หนำตน'ไดน้ *ออลง อกจ. ควรเพ่งความสนใจลงยไบุคคลทต่ี นกำลไ เยี่ยมเยียนอยู่ โดยการทำเข่นที่ คนไข้จะถกู ช่วยให้คดื ถืงความ รสู้ กึ ของเขาเองอย่างชดเจน และช่วยใหเ้ กิดพลไควบคุมความรูส้ ึก ไปในทางคื โกยต'วเองมากขน ในการพงแบบรวมจดุ การตอบสนองของ อกจ. ตอ่ สงึ ทก่ี น'ไข้ กล่าว จะทำใหค้ นไขเ้ กิดกำล่งใจ การตอบสนองอาจเบนวาจาหรอื

01» ดว้ ยกริ ยิ าอาการกไ่ี ค้ ยกตวอยา่ ร อ?เจ. อาจกลา่ วว่า “ โปรดเลา่ ให้ ขำพเจไพงี มากกว่านวา่ สงึ นรํ้ บกวนทา่ นอย่างไรบาง ’ หรอ อ?เจ. อาจเพยงแสดงว่าเหน็ พอง?ท้ย หรืออาจกลา่ วว่า ครบ้ ” หรอื เพียง พยํกหนำ ทำหากว่า อ?เจ. ท่าการตอบสนองดง้ กลา่ วนในขณะที กนไข้พดู กงึ ความรูส้ ึกของเขาเองแน้ว คนไขก้ ึจะเห็นวา่ เขาจะพูด อะไร ๆ กีไ่ ด้ทีเขาตองการพดู เกย่ี วกบดว้ เซาและความรสู้ ึกของเขาเอง เมื่อเบนเช่นนนคนไขก้ จ่ี ะพูดเก่ยี วกบต'วเขาเองมากขน และพดู กึง เรอื งทคี นอนกำลง่ ทา่ กบเซานไ)ยลง ๕.๙ การพงแบบนงพง หมายกงึ “ การพีงแบบยอมรบรู้ อกด้วย อคจ.พงโดยไมข่ ดคอ ปล่อยให้คนไข้พูดตามสบาย เพง่ ความ สนใจเฉพาะบคุ คลทอี ยู่เฉพาะหน้าตน และแสดงความปรารถนาที จะชว่ ยเหลือ ด้วยการร'บรู้วา่ คนไข้เบนผู้ท่ตี กอยูใ่ นความทกุ ข์ และสมควรได้รบความช่วยเหลอื อศจ. เชอ่ึ ว่าคนไซ้ตองการความช่วย เหลือ อศจ. สนนิษฐานไวก้ ่อนว่า คนไขต้ องการหาทางขจดบดเบา กระสวนความคดทียงุ่ เหยงิ ชงไดส้ ร้างบญหาขน้ แกเ่ ขา กงึ แมว้ า่ คนไข้ ได้กระทา่ ผดิ อยา่ ง'โจง่ แจ*งกีต่ าม อศจ. กค่ี วรส*นนษฐานไว้ก่อนว่า บกุ คลผู ไดร้ บทกุ ขย์ ากปรารถนาทา่ ดก้ วา่ น1น คนไข้จะไมไ่ ดร้ บ การชว่ ยเหลอื เลย นา้ หาก อศจ. ตงหน้าแตจ่ ะกลา่ วโทษเขา การ

ต้คสนโทษบคุ คลท่กี ำลไร*บทกุ ขท์ รมาน ตามความผดของเขา ไมว่ า่ เขาจะเห็นความผํดของเขาหรอไม่กติ าม กเท่ากบเตะคนขณะท่ีเขาลม ไม่มี อศจ. คน'ไหนต*องการทำลายความปรารถนาเทีอ่ เรยนคดื เรยน ทา่ ใหด้ ฃนของคนไข้เลย คนไขท้ ีช่ อึ๋ วา่ จะไดร้ บความช่วยเหลอื จาก อคจ. นน่ จะต้องทราบว่า อสจ. เอาใจใส่ตว้ แนน่ อนเหลอเกนิ วา่ อศจ. ยอ่ มจะไม่ ยอมร*บแบบกระสวนแห่งการกระท่ามีด วา่ ถูกตอ้ ง อศจ. ย่อมไม่ทอเอาระตบ้ ความประพฤติตาสุตของบุคคลว่าเบนมาตร- ฐาน ตามหล'กฐาน อศจ. ย่อมเชอี่ ว่า คนเราสามารถเปลยนใหค้ ฃน ได้ เราทราบว่า ทารกย่อมตอ้ งคลานก่อนเติน และจะไม่ชว่ ยเตก ให้เกิน โดยคดเทยบเอาว่า ตนเองสามารถคลานได้ไกลเท่านนํ *1 การที่ อศจ. พงคนไขพ้ ุด เบนทางหนงท่จี ะแสดงให้คนไข้เหน้ ว่า อศจ. เบนหว่ งกไวลในตว้ เขาจรงจไหรอไม่ อศจ. สามารถจะช่วยได้ กิเท่อี คนไข้เหน้ ว่า อ?เจ. เบนผู้ทเี่ อาใจใส่และต้องการชว่ ยเหลอื เขา เท่าน,น การพงทจ่ ะใหไ้ ดผ้ ล จะตอ้ งแสดงให้คนไข้เห้นว่า “ ผ้พู ง ยอมรบนบถอตน ” dT.tr การพงแบบนิงพง คือการพงตว้ ยความเตา้ 'ใจ อศจ. จะต้องเฃไใจซไ)เทจ่ี จรงิ ตามทีค่ นไขเ้ ห็น และจะตอ้ งเต้าใจว่า ตาม ธรรมดาแต้ว คนไขจ้ ะตอบสนองตอ้ เทจจรงิ เช่นนนอยา่ งไร อศจ.

' ■ 'ไ............... .■■■■’•■ ■0๒ *พ พระธรรมนิเทสทวยหาญ (อยู่ อุดมศลป็ ป. ๙) อนุศาสนาอารยกองททารไ}ทเใมสงครามโiพครง้ ท ร, กำลไบอนผลไม้แกท่ หารเจ็บไซ้ [น รพ. ลกุ เปีมเบกิ กรุงปารีส



พระธรรมใไเทศทวยหาญ (อยู่ อดุ มศิลร์] ป. ๙) กำลไจ'บมื่อสนทนาปราศร*ยก'บทหารอเมรกิ *น ที่เจบ์ บวยใน รท. ลกุ เชมเบกิ ปารสี เม่อื สาคราม'โลกครรี ท็ ี © ท.ศ. 10๙๖©



จะตองเข้าใจสงทีตนไค้รบบอกเลา่ อศจ. จะตองรบรองสงทตี นไร เชอวา่ ไค้เกตํ ขนแกเ่ ขา และจะข้องสำนกข้วยวา่ ในสทานการณ์ เช่นนนคนไขจ้ ะมป้ ฎํกรยี าตอบโต้เชน่ ไร การนงอย่ไู นขอ้ งและไน ข้ตคอกนไข้ขณะทีเขาทูต ย*งไม่เทียงพอ อศจ. จะข้องหาข้งหวะทตู เสรนและต,งบญหาถาม เพอแสคงวา่ ตนเขา้ ใจสาระสำคญฃองเรอี ง ทตี นไข้ก’าลไบอกแกต่ น ขา้ อศจ. แสคงวา่ ตนสามารถเขา้ ใจความ ร้สู กของกนไขใ้ นสภาพการณข์ น้ แขว้ กสามารถทำข้มขน้ ธภาพข้น, เตมไปข้วยประโยชนข์ บ้ คนไข้ใหข้ ้าวหข้าใต้ แม้ อศจ. จะให้เสร คนไข้ทตู ถอื กนไข้เบนจุดศูนย์กลาง และยอมรบรวู้ ่า คนไขเ้ บน ผทั ีตกอยใู่ นความทุกข์กตาม แต่ขา้ ไมแ่ สดงใหค้ นไขเ้ หน้ วา่ เข้าใจ เขาแข้วถเื ทำขบ้ ว่า คนไข้บอกความทุกข์ยากของเขาใหเ้ พตานขอ้ ง พ♦ งนนเอง ไ '’ £.๖ คารพงแบบนงพง กอหงแบบให้เสรคี นไข้ ถอื คนไข้ เบนจุดศูนยร์ วม ยอมรบรู้ และพงโดยเข้าใจคนไข้ เหล่าน์ม้ใช่ เบนการพงเทียงเพอร*กษามรรยาทของส*งกมเทา่ ขน้ แต่เบนการพง ทตี องอาศไยข่ ก้ ษะ ชง๋ึ จะทำ'ไค้กเฉพาะผทู้ ีผกมาเบนอาชีพเท่าข้น ความสามารถในการพงตามแบบทีกลา่ วน์ อาจเรียนเอาไต้ อศจ. ใด ๆ กสามารถเรยี นพงอยา่ งได้ผล ขา้ หากวา่ เขาตระหน‘กว่า

m ร•พงเบนสงสำmy การพงเบนสีง่ จำเบนทส่ี ุดตอ่ งานของ รพ. เชน่ เคืยวกไ]ทม่ี นมความสำคญต่อการให้คำแนะนำ อศจ. จะไม่ สามารทชว่ ยคนไข้ ได้ ทำไม่มความรู้เกยี่ วกบสภาพการณ์ของคนไข้ ความร้น ส่วนใหญ่สามารถไดม้ าโดยการผกพงแบบนงพง ทา อทา. ประจำ รท. เข่ยนราtเงานละเอยด อย่าพ้อย ทปั ดาVเละ เท คร้ง ไมข่ ้าจะประVเลาทใจว่า ตนลานารถทำได้นาท โดยการรายจานทารเยยม รท. เบนลายลักษโนอกั ยรน อ?เจ. สานารถ ทบ?)วามจรจวา่ “ ศนทงคนไข้ทตนเยยมทรอไม่'’ การโเกเช่นน จะขา่ ย อศจ. ใด้นทลังในการทำรวนจํต และทำใดเ้ บนนกั ทงนบบ นงทงทัมโ)ทธผล. ๖. ให้ความอุ่นใจ ๖.® คำนยํ าม การทำกนไข้ใหเ้ กิดความอนุ่ ใจ คือการ ส่งเสรม้ กนไขใ้ ห้มค่ วามเช่อึ ในตํวเขาเอ1และในคุณพระ ความ ‘อุ่นใจ” เบนเบาหมายที่ อศจ. จะต,องปลกุ 1ให้เกิดแกค่ น'ไขท้ ง่ี มวล อศจ. ควรส่งเสรํมคนไขใ้ หเ้ กิดความเชอทอพยาบาลและแพทย์ของ เขา ความร้สู ึกอนุ่ ใจในทีน่ จะจำก,ดแต่เพยงวา่ คนไข้ไดบ้ รรเทา

รากความเจบ็ ปวคลง หรือว่าหน้าท่กี ารงานท่คี นไขเ้ กยทำไค้ถกู สงวน ไว้เทอ่ี เขา เทา่ นนกหาไม่ แตม่ นเบนความร้สู ึกท่ีเตม็ ไปตว้ ยความหวง ไมใ่ ช่เบนเรืองของการยอมพ่ายแห้แกช่ ีวต แพทยท์ ราบดีว่า คนไข้ท มีอาการสงบอบอุน่ ใจ มีส่วนชว่ ย1ให้การร*กิษาทางยา'ไค้ผลดี การ ร'กษิ าพยาบาลย่อมไค้ผลเรวื ขนในที่ ๅ คนไขไ้ ม่มีความดนี ตกใจอ*น ไม่จำเบน แต่ ‘'ความอุ่นใจ” มคี วามหมายมากกว่าความเช่อึ ของ คน'ไข้ที่วา่ “ เขาจะหายเบนปกต,, มนเบนความเชอ่ึ ทีว่ ่า แม้ สุขภาพทางกายจะไมก่ ล*บคนึ สูส่ ภาพปกต กิไมม่ อี ะไรที่ตอ้ งกไวลใจ ความรสู้ กึ อ่นุ ใจตง้ กล่าวน มใิ ชจ่ ะก่อใหเ้ กิดขนมาง่าย ๆ การจะ ช่วยคนไข้ใหไ้ คร้ บความอุ่นใจเชน่ นน อศจ. จะตอ้ งประสบมนตว้ ย ตนเอง อศจ. ท่ดี ีนเตน้ ตกใจ และลไเลใจ อาจเบนอนตรายต่อคนไข้ ไค้ แต่ขอเน้นวา่ ความตอ้ งการของ อศจ. ไม่สามารถประดษฐ ’'ความอนุ่ ใจ” ซนมาได้ ความอุ่นใจไม่สง่ เสยี งในความมีด ม*นไม่ ทำใหพ้ น้ จากความจรงิ เกิยวก*บความเจ็บปวดและความทกุ ขท์ รมาน ความอุ่นใจลามารททำใหเ้ ผชญิ ขไทท่จี จริงอ*นรุนแรงตว้ ยความองอาจ ผงผาย อศจ. จะตอ้ งไมช่ ว่ ยคนไขใ้ ห้เกดิ ความอุ่นใจโคยวธขี ม่ ขู่ โดยการสนทนาโตต้ อบอ*นเผดร'อน โดยวธ้ ีตลกขบข*น หรือโดย วธตบหลไคนไข้

b.te ความอุ่นใจเบนสง๋ึ พี่ไต้มาดว้ ยการยคทอเอา ไม่ใช่จาก การสอน การเอาชนะกนไซเ้ พอ่ี นา่ ไปสวุ่ ้ทชว้ตใหม่ และความคิก ใหม่ โตยการแสดงความคิกเหนตามเหกผุ ลและระเบยี บแบบแผน นน เบนสี่งพ่ที ำใหใ้ ต้ผลแนน่ อน กนไซย้ อ่ มไมแ่ สวงหาความ อบอุ่นใจจากการโตเ้ ทยง อศจ. มกกกู แนวความคดิ พสี่ งแนน่ อยู่ใน ใจของตนชวา้ น่าให้กลายเบนี คนชอบโต้เทยง ทา อศจ. ไมม่ นคงใน ศรทธาของตนเองเสยแล่,ว กจะปฏบ’ตหนำพ่ดี ้วยความลไเลไมส่ บาย ใจ ทำ,ในชว้ตของเขาเอง อศจ. ใตค้ ิดมาปรโุ ปรง่ แล่,วถงอาการของ ตนตอ่ ความทกุ ข์ทรมาน และคุณพระพม่ี ส่วนช่วยบรรเทาความทุกข์ ทรมานนนแล,่ว เขาจะสามารถรบเอาบีญหาทุกชน่ดเชา่ ไว้ อศจ.. พขี่ าดความเช่อึ มน่ ในด้ว ม,,กจะเบีนคนพูดมากเกนิ ควร การใหค้ วามอบอ่นุ ใจเกนิ แก่เหกุ มิใขเํ บนี การช่วยเหลอ คนไซ้ ทา อศจ. รด้ ้,วว่า ออกจะใหค้ วามอบอนุ่ ใจแกก่ นไซ้มากเกนิ ไปแล่,ว กิควรพ่จี ารถทเหตุผลในแง่นบ',าง ทำ อศจ. ปลอ่ ยตวั 'ใหท้ ำ ความอบอุ่นมากเกินควรชนไปเรอี่ ย ๅ แล่,ว ผลอาจปรากฏว่า ด,้ว อศจ. เองนาแแหละขาดความอบอุ่นมนกง. อาจเบนี ไปไต้ว่า อศจ. ไมส่ ามารทใหก้ นไซค้ ลายความสงส'ย และแกบ้ ญี หาใต้ เพราะภายในจิตใจของ อสจ. เองกิเตมแปลไ้ ป

ดวํ ยความสงสไ)และบญหาเหล่าน,น ทวามอนอ่นุ ใจเบนเสมือนโรก ดีดตอ่ ทำ อศจ. รู้สกึ อบอุนเช่ือมน'ในตวํ ์เองแลว่ ความร้สู กึ น,นก จะแผค่ ลุมไปบ่งคนไขด้ ว่ ย ความอบอนุ่ ใจทุกถา่ ยทอดให้กน่ ไค้โดยการเรา้ ใกล้ ดงกล่าว แทวํ ่ในตอนท่วี ่า “ การหงแบบนง่ี พง” กล่าวคอื ความอบอุ่นใจ ถกู ถา่ ยทอดไปให้ขณะเมอื อศจ. ใหเ้ สรในการพูดแกค่ นไข้ เมอ ฮศจ. รวมความสนใจอยทู ่คี วามรู้สึกซองคนไข้ ยอมรบรูค้ นไข้ และ มคื วามเรา้ ใจตอ่ ความร้สู กึ ในส่วนสกึ ของคนไข้ ลํกษ์ ณาการเหล่าน มืประโยชนใ์ นการอธบาย ‘การพงแบบน์งพง” แต่กม์ ไื ค้จำกดลงว่า ม‘'นเบนเทคนิคของการพงอยา่ งเดียว อศจ. ชอื่ ว่าเบนผู้ให้เสรในการพูด กต่อเมือแสดงใหค้ นไข้ เห้นว่า เบนผ้ไู ม่บ่งคบเคืยวเข็น คนไขจ้ ะเสึอกคุยเรองใดกไค้ โดยการให้เสรในการพูด อศจ. พดู กบคนไข้ว่า “ อะไรก์ตามท ดุเทมอนกำลังรนทวนทา่ นอยู่ ขา้ m ลัาเตมใอรันทงเรองทที า่ นจำต้อง ดุดข้น '’ ทำ อศจ. และคนไขเ้ บนผูเ้ รา้ ใจอย่างแจ่มช*ดวา่ สภาพ การณเ์ ช่นไรอยใู่ นความนึกคดื ของคนไข้ คนไข้กควรไค้ร',บอน1ญาด ใหพ้ ดู คยุ เกยวกไ]เรองอะไร ๆ กตามท่เี ขาเสึอก การจะไค้ประมาณ การณข์ องสทานการณ์ เราจะต,องร้สภาพการณ์นนก่อน ในงาน

too ของ รพ. เราจะทราบสทานการทเดง่ กล่าวได้ กต่อเมีอเราเบดโอกาส ใหค้ นไซ้ทตู ม*นออกมาเทา่ น,น เผอคนไซ้ได้โอกาสทตู คยุ เรื่องที่เขาเลือกเอง และแสดงท*'ศนะ ตามที่เขาตองการ การตอบสนองซอง อศจ. จะเบนจุตล่าค*,ญต่อ ความรู้ลกื ฃองคนไซ้ เพอื่ แสดงความสนใจในเร่ืองทีค่ นไซร้ ะบาย ความรู้สกึ ออกมาดว่ ยการทูตคุย อศจ. ควรตอบสนองดว่ ยการพยไไ- ทนำ หรอื ทา่ เสียงฮือ ๆ ทางจมูกเบนระยะ ๆ ตามทคี่ นไซ้ออก ความเห้นจบลงทกุ ครง่ื อศจ. ตองไมพ่ ยายามนำเร่อื งท่ตี นสนใจไป สนทนาแยง่ เวฺลาชองคนไข้ อศจ. จะรวมความสนใจของตนลงบน เร่ืองทค่ี นไซก้ ,าลไทตู ซ่งึ เบนสึงทท่ี า่ ได้ไมง่ ่ายน*ก เฉพาะผทู้ ่ี'ใต้รบ การผกมาเบนอาชพเท่าน,น จงึ จะทา่ ไดผ้ ลสมบูรณ์ ทำ อศจ. ดอ่ งการใหค้ วามอบอนุ่ ใจแทค่ นไซข้ องตนแล,ว จะ ด่องแสดงความรูส้ กึ ยอมร*บนบลือคนไซว้ า่ “เบนคน” ผูห้ นึ่ง จะด่อง มีฃนตและเมตตาเบนพ่นื ฐาน ทำคนไซ้ทูตว่า “ทำไมพระจงึ ไมช่ ว่ ย, ปลอ่ ยให้เราไดร้ บทุกขท์ รมานเชน่ น่ึ” อศจ. ต,องมจี ิต'ใจมนคง โดย ลอื วา่ นนํ เบนเสยี งโอดครวญในยามเจบ็ บวยเท่าน,น ทำคนไซ้กล่าว โจมตความเซอึ่ ซง่ึ เบนหล*กลา่ ค*ญในศาสนาของ อศจ. แล่ว อศจ. กค์ งจะยไยอมรบคนไซผ้ นู้ ,นว่า มคี ่าควรแทก่ ารใหค้ วามช่วยเหลือ

การยอมรบ ม่ไดแ้ สดงว่าจะด*องเห้นค*,วย การเออออมใช่เบนคำกล่า'ร ท๋มึ ีผ่ลทางปฏบต เช่นคำว่า “...น่า?ะพึนเชน่ พพ” “...ลุทอย่างท คุณทดแลว้ ' “...ขา้ ทเล้าทเท็นท้องทับท่าน'เบนต*น มนเบนเพยง สำนวนพุด เน่อึ งจากคนไขอ้ ยกู่ *บบญหาความเปล่าเปลยว ความ โดดเด่ียว และบางคร่ืงกอยู่ในอารม[นป?[เสธ ถ้า อคจ. ป?]เสธไม่ ยอมรบํ ความกดเหน็ ของเขาอก กเหา่ กบผล*กไสการใชค้ วามชว่ ย เหลือช้งเขาต*องการ อศจ. จะพบว่า การยอมรบนบลือคนไขว้ า่ \"เบนคน” คนหนง จะชว่ ยคนไข้พ้นู ,นใหพ้ บถ้บความอนุ่ ใจซนดใหม่ อกจ. สามารถชว่ ยให้ความอบอนุ่ ใจแก่คนไขไ้ ด้อีกดวย โดย การแสดงช่อเทจจรงว่าเชา่ ใจเขา คำพดุ ท่ี อกจ. ควรกลา่ วคอื “’ซา่ พเช่าเหน้ ด’วยก*บทหา่ นกลาว,, หรือ “ ชา้ พเจาเชา่ 1ใจ ว่าหา่ น รู้สกอยา่ งไร” ถา้ คนไขพ้ บวา่ อกจ. สามารถเช่า'ใจเสยท่ารองของ เขา และยอมรบรู้เสยี งเหลา่ น,น และไมล่ ือเอาเสยี งเหล่านนมาเบน เครือ่ งขม่ ขแู่ ล,ว ความไวเ้ นอเชอใจของคนไขจ้ ะเจรญื งอกงามใน อกจ. พู้นน เมือ่ อกจ. ตอบสนองบคุ คลพู้ทีต่ กอย่ใู นความต,องการ ด’วยความเชา้ ใจด อ*นประกอบดํวยเมตตาแลว่ ลจื ะเบนสงี โนมนำว จตใจให้เขารำลึกว่า “พระคอยคุ้มกรองเขา” ถ้า อกจ. ไม่สามารถ เชา่ ใจคนไข้ ไม่ชา้ คนไข้กจะรัเร่อื งน และไมป่ ระสงค์ให้การตดต่อ

total ฟ้าเนนํ ตอ่ ไป อย่างไรกคื ท่าลนไข้Iรำใจ อลจ. ลนล,ว สมหันธ ภาพอนมประโยชน กจี่ ะฟา้ เนํนตอ่ ไป รํอความใดทีกล่าวไว้เก่ยี วก*บการชว่ ยคนไขใ้ หไ้ ดร้ *บความ อบอุ่นใจ รํอความนนยไเบนความจรึง นอกเสยจากว่า คนไข้ รายน,นจะตกเบนเหยี่อของความบวยไขท้ างอารมณ์ คนไขท้ หี ดห่ ไมเ่ บํกบานเพราะ'โรคภไ] จะไม่ลอบสนอง ท่าผู้ใดถกู รบกวนทาง อารมณ์ และปรากฏซดวา่ มีอาการผดปกตํ และจิตแพทย์ส*งเกล ไมเ่ ห้นแล*ว อศจ. ควรจะปรึกษากบแพทยผ์ ู้เบนเจา่ ซองไข้ อศจ. ควรกลา่ วเฉพาะช่อเทจจรึงตามทตี นเหน็ และสำนึกข้อเทจ็ จรงว่า แพทยเ์ จา่ ชองไขน้ น มคี วามร*บผดชอบในเรอึ งนนหรอึ ไม่ ท่าแพทย์ ทแี นะนำให้ไปหาเบนจติ แพทย์ อศจ. กี่จะเห็นจติ แพทย์เอาเบน ธรุ ะและแสดงความคดเหน็ ของเซา จติ แพทย์อาจตองการให้ อศจ ไปเยย่ี มกนไขบ้ อ่ ยเท่าไรกไ่ี ด้ โดย'ไม่มซี ่อซดข*อง หับเนนสงสำดญ้ สำพร'นํคนไข้ ทจะถู/)พา?ทเ้ กดความอุ่น19 อย่างไรกี่ดามการจะช่วยให้เกดความอนอบุ ?จน หับจะต,้ องเบนึ นาง สงนางอยา่ งทคนไขเ้ คยประสนมา ไม่มอะไรจะสามารถมานทนห ความเขี่อทมอ่ ยุ่เดม้ ของคนไข้ ศรัทธาความเชอเชน่ มน ได้มาดว้ ย การตามอยา่ งด้น มใ่ ข่ดว้ ยการแนะนำใทเ้ กดความร้สู กไดเ้ อง

๒10 ๗. การระบายอารบผ คามพจนานุกรมจํตวิทยา “ การระบายอารมณ”์ ไค้แกก่ ารพุด คุยก*นในบญหาใด ๅ อย่า■ รเสรี กลา่ วคือ การกลา่ วนละการแสดง ออกช๋งึ ความรู้สกชองตน เมึ๋อกล่าวว่า “การระบายอารมณ์ หมายกงึ การสนทนาเกยี วก*บบญหาหนึ่งใด และการแสดงออกชงอารมณ์ เกยี วก*บบญหานน,, การกล่าวเช่นน ย่อมจะรวมกงึ การสนทนา เกยี วกบบคุ คล และการแสดงออกชงึ๋ อารมณเ์ กยี วก'บบุคคลเหลา่ นน คํวย์ การระบายอารมณ์ หมายกึงการสนทนาเกยี วกบบญหาระหวา่ ง บคุ คล และความรสู้ ึกทเกียวโยงกบบคุ คลเหล่าน,น อศจ. ผูเยีย่ ม รพ. จะพบคนไซไ้ คร้ บทุกข์ทรมานมใิ ชจ่ ากความเจบปวดท่เี กึดจาก ความเจบไซข้ องเซาเท่านน แด่ไคร้ บทกุ ข์ทรมานจากความรู้สึกของ เขาเกียวก*บบุคคลอนี่ ด*ว่ย บุคคลเหล่านอาจรว่ มทงํ สามิภรรยา มารคาบดิ า บตุ รชายบตุ รสาว'เพอ่ี น ๆ จา่ กองรอย ผบ. ร’อย แพทย์ พยาบาล หรอบุคคลหนง่ึ บุคคลใดกึไคท้ ่เี ขาเกียวข*องดว่ ย ในการปลอ่ ยคนไซใ้ หร้ ะบายความรสู้ ึกของเขาเกยี วก'บคนคืน อาจเบนสึงมิคณุ ค่ามากมาย อศจ. ไมต่ ,องกลวหรอกวา่ จะเบนการ .สง่ เสร่มคนในทางไม่คื ทาคนไซ้ต,องการสนทนาเกยี วกบเรึอ่ งว่า

เขามคี วามโกรธแคนแพทยผ์ ู้สงให้ใช้ยาร,กษาไมเ่ บนทพี อใจของตน อยา่ งไรแล,ว อศจ. ไมค่ วรโดดเขา้ พดู บองสนั แพทย์ผนู้ น เพราะ กา อศจ. พยายามทยุดยงคนไข้ กเ็ ท่ากบไปสนบํ สนุนความคดิ ของ คนไขท้ ีว่า อศจ. กบแพทยร์ วมหวกนเบนปฎบํ กษต์ อ่ เขาตลอดเวลา กำเพยงแตป่ ลอ่ ยให้คนไขร้ ะบายความรู้สกึ ในท เงลบของเขาเก่ียวกบ คนอนี่ ออกมาแสวั กจ่ี ะนำเขาไปสคู่ วามเข้าใจผู้อน่ี ดีขน อศจ. จะ สังเกตเหน้ วา่ คนไข้จะหยุดแสดงความคิดเหน็ ในทางลบ และเรมื่ พจารถเาความคดิ เหน็ ซองตน อกต*วอยา่ ง กำ อศจ. ปล่อยคนไข้ ใหพ้ ดู ไปเรื่อย ๆ แสัว เซาอาจเรืม่ เหน็ ว่า แพทย์กำลไทำงานเพอ่ื ชว่ ยเหลอื เขา แน่นอนละ อาจจะมบี างครงื่ บางคราว ทปี ฎกํ ริ ยา ทางลบของกนไขต้ ่อแพทยเ์ บนส่ีงกกตอง เมอื่ การวิจารณ์ของกนไข้ เบนสงถกู ตไองเชน่ นน อคจ. ก็ไม่ควรสน*บสนุนคำพูดของคนไข้ เพราะสาั อศจ. ท่าให้กนไข้แนใ่ จวา่ มบี างส่งี บางอย่างคำเนนิ ไป ผดแสวั คนไข้ก็จะไปพดู กบแพทย์เกยี่ วสบั เรอื่ งนน ผทู้ ที ่างานอยู่ สับคนไข้ตลอดเวลา จะตไ)งระมดระวไความเข้าใจผิดซ่ึงอาจเกดิ ขน ไค้ ตามปกตแิ พทย์จะไม่ข*ดเคองในสึงทคี นไขไ้ ด้กล่าว แตจ่ ะ พจารณาเรอื่ งราวสำล*ญ ๅ เพ่อื พยาบาลร',กษากนไขข้ องเขาต่อไป อศจ. สันนิษฐานไว้กอ่ นวา่ ผู้มอี าชพทางแพทย์ทกุ คน ย่อมจะสนใจ

(นเส'รํมสม่ ่หน่ ธภาพกบคน'ไซ้ของตน และเห้นความเกียวข,องของคน กบคน'ใชว้ า่ เบนการช่วยการเยี่ยวยาร*กษาอยา่ งหนง เม่ือคนไซเ้ รมื่ แสดงความกรวื่ โกรธตอ่ สมาซกคนใดคนหนงึ ในครอบครไของเขา อศจ. ไมค่ วรแสดงความม่ืนตกใจ ไมว่ า่ โดย ทางใด อศจ. ตองเซ'าใจว่า'ในควั คนเรานึ๋แหละ บางทีกมคี วามรู้สก สบสนฃไณยไอย่ใู นขณะเด็ยวกน คอปกุ ุชนคนธรรมดา ในบางครง ย่อมจะกรวโกรธต่อคนทตี นร,ก อศจ. จะต่องไมล่ งความเหน็ ว่า กวามกรํว้ โกรธนนเบนการปฎเสธความร*ก ขอใหน้ ึกผเี รอื่ งเลา่ ไว้ ในมงคลทีปนึเรื่องหนงึ ใจความยอ่ มืว่ ่า “เด็กหนุ่มผหู้ นึง ปรารถนา จะเด็นทาง'ไปคำสำเภากบเทอี น หญงผู้มารดามบี ตุ รคนเดย็ ว ไม่ ตอ้ งการให้เขาจากไป แตเ่ ม่ือพยายามทดทานห่ามปรามอยา่ งไร 1 เขากใม่เช๋ึอพง หมดบญญาขนมา จงตะโกนบรภาษตามหลงํ ์บตุ รชาย ดวยความโกรธวา่ ทา่ เจ่าไปขอให้โครไยขวด่ เจ่าตาย ในระหว่าง ทาง มีว่วกะทงิ ตํวหนึงเดนํ ปรเื่ ข่า'ไปจะขวดิ เดกหนุ่มน1น เดก็ หนุ่ม อธษฐาน'ใจว่า ขอจงเบนอยา่ งทแม่คิดเถดิ จงอย่าเบนอยา่ งท แม ่พ ดู เลย หนใคนน เจ่ากะทงํ ฑ้ยกหนกลบ ไมท่ ำอนตราย เด็กหนุ่ม,,

อ?เจ. ตไททราบว่า “ ความก:วโกรธ ” เบนการแสดง ออกตามธรรมดาสาม*ญทชี ้บช้อนเท่านน อ?เจ. จะไม่สนบสนุนสิ่งที คนไซ้กลา่ วนน จะตอ้ งไม่แสดงความพอใจ และหงจะต้องไม่แสดง ความไม่พอใจ ทางทดี ทสี ุด ทีจะปฎีบํตกบคนผดู้ กอยใู่ นความยุ่งยาก 1ช่นนน คือปลอ่ ยให้เขาระบายความรสุ้ กิ่ จรง ๆ ของเซาออกมา การระบายอารมณ์เบนสงิ่ มีประโยชน์ ด'งกล่าวแล'่ ว่ แต่!]‘งม ขางสงิ่ ทคี วรพิจารณา คอื ทฤษฎีทีวา่ ในตวํ ค์ นเรายอ่ มสะสมความ รสู้ กึ เบนปฎบี กษต่อผูอ้ นื่ ไว้ เมอื่ ความรสู้ ึกเชน่ นนถูกระบายออกมา ขอมปราการแห่งความรูส้ กึ นนทจ์ ะถกู ท่าลายลง คนไซห้ ลไจากได้ ระบายความรสู้ ึกอ*นเบนปฏบกน์ตอ่ ผอู้ ื่นออกมาแลว้ ความตึงเครยี ด ของประสาทก็จะลดลงหรอื หมดไป สามารททา่ การตดสนิ สภาพการณ์ แห่งชวติ ของตนได้เอง แตซ่ ไ)ทพี งิ ระม*ดระวไในเรืองนม์ ีอยู่ว่า คน เราล้าไดท้ ่าสิง่ ใดซาบ่อย ๆ แล้ว ครงื ตอ่ ๆ ไปกจะท่าสง่ิ นนง่ายซน การเรียนรู้ส่วนมากมีรากฐานอยูบ่ น “ การท่าซา ๆ” น์ เช่นคนที ประกอบพโ]สิกรรมทางร่างกายช้าแล้วชา้ เลา่ ไมว่ า่ จะเบนการยงํ บน ทสี นามยง หรือการเลน่ ชงชา้ ทีโรงกายกรรม ก็ตาม เขาทจ์ ะกลาย เบนผูม้ คี วามชำนิชำนาญมากขน ๆ ทฤษฎีแห่งการผืกฝนน์ มผี ู้'นำ ไปทดลองลบ้ อารมณช์ องคนเรา ปรากฏว่า เม่ือผใู้ ดเรียนระบาย

10๗ ความโกรธของตน มนจะกลายเบนของงา่ ยซน ๆ สำหรบผัน,นทีจะ ระบายความโกรธออกมา คไนน ล่าผใั ดถูกสง่ เสรมิ ให้ระบายอารมณ์ อนํ ตรายทีจะเกดตามมากคอื ผันนอาจเรยนทจี ะระบายความรู้สึก แบบเคืยวก*,นแล,ว ๆ เลา่ ๅ เม่ือความรสู้ กึ แบบเดียวก*,นนึถ่ ูกระบาย ออกอก ม*,นคจื ะกลายเบนความรสู้ กึ ทแี รงกลา่ มากขน ๆ เรอื่ งเช่นน แม้จะเกดิ ซนจำนวนนอํ ย ก็จรงิ อยู่ อสจ. จะลอ่ งระม*,คระวไอ*,นตราย ชอ่ นไว้ คือจะตไ)งมกื่ วามรูส้ กึ ไวตอ่ คนไข้ทกุ คนเบนรายต*,ว ลา่ อศจ. มนใจว่า คนไขม้ ้ไดข้ จ*,คความรสู้ ึกทีใม่คื แต่กล'บ จะสะสมม*,นข้ํนมาและเพ่มี ความแรงกลา่ มากข้ํนแล่,ว ก็จะลอ่ งหาทาง ย*;บยงการกระทำเชน่ นน อศจ. จะย',บยงการทำช่าเกยวก',บความรสู้ ึก ในทางไม่คขื องคนไข้อยา่ งไร ? อศจ. จะย*,บยไการทำเช่นน,นโดย ทางอ,อม เชน่ หาทางชขอเทจี จริงใหค้ นไขท้ ราบว่า “ เขาเร่มื จะหดู ชาเร่ืองเดมํ แล่,ว และม*,นจะไม่ชว่ ยใหเ้ ขาดีอะไรขนมาเลย” หดู อก น*,ยหนึง่ อศจ. จะเผชญิ หนไก'บคนไขด้ ,วยรธิ หี ดู ทีจะทำให้เขามอง 'เหน้ ความสำก*ญแห่งการกระทำของเขาอยา่ งชด่ แจไเม่ือคนไซม้ อง เหนวา่ เขาไดก้ ำล่งทำอะไรอยู่ เขาอาจจะระมดระวไอ',นตรายซง เซากำลไนำมาให้แก่ล่,วเขาเอง เม่ือเบนเชน่ น่นึ คน'ไขจ้ ะแก้นํสไน และเรื่มหูดไปในทางดีมากขน ล่ากนไขไ้ มส่ ามารถทำการแก้ไขส่ีงนึ่

สวํ ยต่วเราเอง หลไจากทเี ขาได้เผชิญหนไกบสี่งทเี ขาได้กำลไทำอย่ อศจ. กค็ วรจะปลอ่ ยเขาไว้ใหเ้ บนหนไทขี องแพทยด์ กวา่ กำหากว่า คนไขส้ ามารถทำการแก้ไข เขากจ็ ะทำ กำเขาไมท่ ำ ก็จะเบนเครือ่ ง ชให้เห้นว่า เขาอาจบวยทางสมอง และการแนะนำปลอบโยนใด ๆ กไ็ มส่ ามารถหนว่ งเหนยี วเขาไว้ได้ เมอ๋ึ อศจ. ได้มาถงึ ทางต*'นเช่นนี อาจจะต,องหยุดการเยย่ี มกน'ไข้นนไวชั 'วคราว หร่อื กำจะทำการเยยม ก่อไป อศจ. ตองหาทางนา่ เนีอหาของการสนทนาชึ๋งกาดวา่ จะไดผ้ ล ไปใช้ ทกี ลา่ วเนํ'นถงึ อนตรายทจี ะเกิดจากการระบายอารมณไ์ วน้ เนีองจาก อศจ. จะตอํ งปฏบิ ตํ งานใน รพ. ของตนก่อไป เพอี่ จะ ไดเ้ บนผู้สามารถจดการกบอนตรายเช่นนนํ ไดด้ ข้ น และสามารททำ การระบายอารมณใ์ หไ้ ด้ประโยชน์ทีสุด อศจ. จะพบวา่ การปลอ่ ยคนไขใ้ ห้กลา่ วความร้สู กึ ของเขา ออกมาน,น เบนประโยชน์มาก ถงึ แมว้ า่ ความรู้สึกน,นจะเบน ปฏบิ กน์ตอ่ ผอู้ นกต็ าม เชน่ ความรู้สึก'ไม่ด้กอ่ พน*กงาน รพ. กอ่ เพอี่ น รว่ มงาน ตอ่ ผูบ้ ไคบบญชา หรือต่อสมาชก้ คนใดคนหนงี ในครอบกรว ของเขา เบนตน การปล่อยใหค้ นไขร้ ะบายความกรืวโกรธ หรอื ความรสู้ ึกในหางไมดอน๋ึ ๆ ซองเขาออกมา เบนวิธีทีดีทีสดุ ในการ ควบคุมอารมณ์ เมอี่ ระดบความตงึ เครืยคน’อยลง คนไขก้ จ็ ะทำการ

แก้ไขของเซนอง และมองรี*่ คา่ ง ๆ คํวยอารมณ์คขน อย่างไ!ก็เทม ทำคนไขไ้ มไ่ ล!้ บอนญุ าตให้พูคเรองเชน่ นน เขากจ็ ะเก็บความวลู้ ึก ของเขาไว้ภายใน และความวูล้ ึกเหล่านน จะมผี ลกระทบก!ะเทือน ตอ่ กา!!*กษาพยาบาลซองเขา ท,ง ๅ ทื อคจ. มความป!า!ทนาอย่าง จ!งใจทืจะใหค้ วามชว่ ยเหลึอก็ตาม แตจ่ ะต,องเรยิ นเทอื ควบคุม ความวูล้ กึ เหลา่ นน อศจ. คว!จะไวต่อความวลู้ ึกในเร่ึองเลก็ ๆ นอย า อีกตวอ ในกรณท์ ี่กา!!ะบายอารมณช์ ว่ ยไม่ไลแ้ ล'ว อศจ. คว! ป!กษาแพทย์ และตดสินใจอยา่ งระม'ค!ะวไว่า ตนคว!ไปเยี่ยม คน'ไข้นนคอ่ 'ไปห!อ'ไม่ กฎมอยูว่ า่ อศจ. คว!ปลอ่ ยให้คนไขก้ ลา่ ว ความวู้ลกึ ใด ๅ ทีเ่ ขามีออกมา ชอ่ ยกเว่นของกฎนึ่มีอยู่ว่า ทำคนไข้ รดุ เชา่ ไปในสภาพทเ่ี คยชนิ จนน่าเทือลึกขํ้น ๆ แล,ว ก็ไม่คว!ปล่อย อน่งึ ท*คนคติตา่ ง ๅ ทป่ี ระมวลไวใ้ นบทว่าค*วยกา!หงแบบ นึง่ พง จะตองน่ามาป!ะยุกต์เช่าควย ท*คนคติต่าง ๆ ของการให้เส! แก่คนไข้ การยอมร*บนบลอึ ความเขไใจอ*นค และการสำรวมใจอยู่ ท่คี วามวู้สกของคนไข้ เหลา่ นแึ่ หละจะชว่ ยส่งเสริมการระบายอารมณ์ ของคนไข้ อศจ. ผม้ ที กํ ษะ จะทำประโยชน์ไดม้ ากเกย่ี วก*บการ ระบายอารมณ์ ขณะท่ีปฏบิ ิตงานอยใู่ น รพ.

■o ๘ . สรุปลวาม อคจ. ทุกนายมีหนา้ ทีตัองเยยม รท. ครงหน่ิง หรอมาทกวา่ มน มนี ลกั บางประการชงเบนประโ[■ เชนตอ่ อคจ. ขง้ มวล ไมว่ ่า อ?เจ. น้นจะลงั กดั อยใู่ น รท. นรอเทียงแต่ไปเยยม รท. เมนกรง?เราว นา้ อ?เจ. ลังเกตข้อแนะแนวทาง ตามสามัญสำนกมๆงประการน แลวั กสามารถสร้างอัมทนั สภาทอันทกี ับคนไข้ และเทราะเนตนุ แหละ กจรสามารถทำตัวใหเ้ มึนประโยชนไต้มากขน อยา่ งไรก็ที ในการเยยม รท. มากทีสด ตวามสำตัญอนั ตับ แรก ทอี ตวามอมั ทนั สลับตนไข้ ความสำคัญอกข้อนมึงทอี อศจ. ต้องปฎนต้ ติ ามกฎทีว่า ' ‘อย่าเบนพษเบนภยตอ่ คนไข้” อำนาจ ของการรก้ บารย่ทุ ี อศจ. และแทนย เจา้ หน้าทที ังสองนจะต'ั อง หลกเทยี งการกระทำสงหนิ่งสงใดทจี ะมาน้นทอนอำนาจมัน ขน้ แรก อศจ. จะตัองมสี ติอังเกตกฎงา่ ย ๆ เหล่าน และถอปฎบ้ตจนกลาย เบนนอัยในการทำงานของตน เรองอน ๆ ไต้นา้ มาทุคไาแลวั ในบหน เทคนคของการทงั แบบนิ่งทงั ไตน้ ามาสรปไว้แลว้ การทังแบบมงึ ทงั ขน้ มีใช่เบนแตเ่ ทียงสํนน้าคงรา้ นของ อ?เจ. ประจำ รท. แตม่ นั เบนสว่ นสำคญั มากต่องานของ อคจ.

นทน เบนบทว่าดว้ [แรองการทำใท้อ!]อุ่นใ? แนน่ อนสงสำคญั อยตรงว่าทนไขไ้ ดร้ ันทวามอนอนใงเกยวทนั ตัวของเขาเอง แล? ความสามารถทีท่ ำใหค้ นไขไ้ วว้ างใงแททย และทยานาลมทู้ ำการ เย1ทยาเขาอยู่ สงที่สาทัญกว่านนคร การทำให้ทวามอนอนใงน ได้แผ่คลุมไปทงทวาม'เอ็นเท่ียวกนั วัตถประสงท่ีและทวามอมายของ ชวต้ เท่อี ใหท้ นไข้สามารถเอน็ ทวาม}เมาบนน ถงแมว้ ่า ความ เอ็นไขข้ องเขางะสนสุดลงด้วยความตาย ทรอการสญุ เสยความ สามารถทางกายทาทบางประการ กต็ าม เบนทีน่ ่าสงั เกตว่าทวาม อนอนใงงะทยนยนให้ทันด้วยน่าก ทรอด้วยการโต้ทารมหาเทตผส ทาได้ไม่ แต่งะเกด็ ขนไดใ้ ดยทางอ้อม ผา่ นความเชอขนมลู ฐาน ของ อศง. การระนายอารมณกี ็เชน่ เดย้ วทนั ได้ขกง็ ความหมายสำคัญ ของการชว่ ยคนไข้ใหป้ ลอ่ ยอารมณีทางไมด่ ้ออก กฎ วธการ เทคมค้ และทศั นคตทก่ี ลา่ วไวใ้ นททังสอน ม้ ประโยขนในทุกกรณี ในท่ีชงี่ คนไขม้ ไ้ ด้นวยด้วยโรคงด การสุดงา งะเบนประโยขนต่ อ่ คนไขเ้ นนึ อนั มาก แต่ในกรณีท่คี นไขส้ ุกรนกวน ทางงด อคง. ควรปรึกนาทารอั ทบั งตแททยมเู้ นนเดา้ ของไข้.

บทท่็ ๓ อสจ. ประจำทนวยก*บโรงทยาบาล ๙. บทนำ อศจ. ประจำหน่วย มหี น™เย่ยี มผู้เจบบวยในกรมกองของ ตน ในความรสู้ ืกริบผดชอบต่อคนไข้ ให้ อศจ. คำเน่น'ไปตาม ระเบยบแบบแผนแุ ละจรรยาบนทีสืบตอ่ ๆ กนมา การใช้ อแจ. ทท่ี ำงานอย่ภู ายใน รพ. เอง สำหร,บเย่ียวยา ใหไ้ ค้ผลทางจํตใจนน หาเพยงหอไม่ เพราะผเู้ จบ์ บวยยงํ ตอํ งการ ตดต่อกบหนว่ ยของเขาเองอกี และผ้ทู ี่เหมาะทร่ี ุตสำหรบทำการตดิ ต่อด*งกลา่ วกคือ อศจ. ของหนว่ ยน,น เชน่ ทหารเจบบวยจาก กช. ราชบรุ ี ถกู สง่ ตวํ ไปร'ิ กษาอยทู่ ี่ รพ. พระมงกฎุ เกล่า นอกจาก อศจ. ส่วนกลาง หรีอ อศจ. รพ. ไปเยี่ยมเบนประจำแล่'ว อศจ.กช. ควร หาโอกาสไปเย่ยี มด,'วย เพราะคนไขม้ ีความคุ้นเคยก*'บอศจ. ประจำ หนว่ ยมากอ่ น เมอี เหน้ หน*''เจะมคี วามรสู้ ึกเสมอื นญาตผิ ใู้ หญ่เติน ทางไปเย่ยี ม ย่ีง'ไค้พงขา่ วทางบ*'เน ขา่ วเยีย่ วก*'บญาติพีน่ '่ อง เพอ่ี นฝูง

0119 แม้กระทงดีนพาอากาศ จากปากคำของ อดจ. ประจำหน่วยเองน{ท ยอ่ มจะไดผ้ ลทางจิตใจมากทีเดียว การทำงานกไพเู้ จบิ บวยจะบไเกํต ผลดีท่ีสตุ นน อดจ. จะตองทำงานอยา่ งม้ระเบยี บ การหาขา่ วภาย ในหนว่ ยทจี่ ะได้ผลเท่ียงทอ ตองบกี ารวางแผนงาน อดจ. จะแน่ใจ ว่า ตนทำการเย่ียมไข้เหมาะกบเวลาที่คนไข้ต*องการหรอไมน่ น กโดยอาศยั การไปเย่ยี มคนไข้เบนี กจประจำ การบรการท่จี ะไดผ้ ล ในยามทกุ ข์ยาก อศจ. ควรสรา่ งพนการไปเยีย่ มตดตอ่ กนไปเบนี ประจำ เทอ่ี แสดง'ไหเ้ หน็ วา่ เบีนผสู นใจต่อสว*'สดภี าพในคนของตน <5)0* การวางแผนเพอ่ื หาข่าวโรงทยาบาล 0๐.® แจงความๆ]อง อศจ. อศจ. ประจำหนว่ ยควร รเร็่มระบบให้บกี ารส่งรายงานมายไส่าน*'กงานของตน เพอื่ ใหแ้ นใ่ จ ว่า เมอมคี นทอ่ี ยูใ่ นความร*บผติ ชอบทางจิตใจถูกส่งลงบวี ย จะได้ ทราบในท,นที อดจ. ควรไปเยี่ยมบคุ คลน่นให้เรวทสี่ ุดเท่าที่จะทำ ได้ การดีดต่อทีท่ ำแต่เรม๋ึ แรกที่คนไขถ้ กู ส่งลงบีวย จะท่าใหง้ าน ภายหล,งบีประสทิ ธผิ ลมากขน

«๔ การอาศไ)แต่ใบรบไขท้ รพ. เวยิ น1ไหท้ รา1Hองน1น มกไพ่ เบนการเพยี งพอและทนตอ่ เหตกุ ารณ์ เพราะบางกร'งกเกกความ ล่าชำเนองจากจะต,องส่งผ่านศูนย์รวมขา่ ว อศจ. ควรสร่างระบบ ล่นหนืงขนในหน่วย เพี่อไหม้ คี วามล่าชำนอ้ ยท่ีสดุ ในบาง สถานการณ์ แผนกแพทยภ์ ายในหน่วยอาจเกบข่าวให้ทนสมอ ส่าหรบ อศจ. ได้ ทำ ผบ. หนว่ ยให้ความร่วมมือ, การเชำ'ใกลช้ ด ขา่ ววิธีหนง ลอื อาล่ยให้ บก. ร่อยแตล่ ะแหง่ แจไข่าวใปย่ง อศจ. โดยตรง อาจทาง'โทรศพทกี่ 'ได้ เนึอ่ งจากเสนาธการผายธุรการของ กองพนสามารถลว่ งขา่ วได้ดท่ีสดุ เทย่ี วกบทหารในกองพนั และทหาร ทส่ี ง่ ลงบวย ฉะน้น อศจ. ควรรวมบกุ คลเหลา่ นนเชำ1ในแผนควย ทเ ท่ีใด อศจ, กำลง่ ปฎบํ ตํ งานอยูใ่ นระดไ)เหนอื กองพนั รายงาน ตา่ ง ๆ ควรถูกรวบรวมที่กองพัน แล่วิส่งดรง'ไปพังสา่ น*กงาน อศจ. ในการสรา่ งระบบการรายงานเท่ยี วกไ)การสง่ ผใั คบั ไคบบญํ ช์ า ลงบวย อศจ. ควรปรกึ ษาหารอก,บคณะผูบ้ ่งคบบ*ญชา อน่ื *1 การ วเิ ร่ึมระบบร่วมมอื ลง่ กลา่ วนื มปื ระโยชนืทำให้มนใจในความรว่ ม มอื ของผู้ล่งคบบญชา และทำใหแ้ น่ใจวา่ เราไดเ้ ลอื กเอาระบบท่ี ถูกล่องเหมาะสมแลว่