ภาคผนวก

งานบริหารสถานีขนส่งสนิ ค้า ส่วนสถานีขนสง่ สนิ ค้า สานกั การขนส่งสินคา้ กรมการขนส่งทางบก ล้า รายละเอยี ด ตรวจสอบความถกู ต้องและครบถว้ นของเอกสาร รวมทัง้ มคี ณุ สมบัติครบตาม หลักเกณฑ์ ชี้แจงรายละเอียดการใชพ้ นื้ ที่เก่ยี วกบั ชนิดอาคารและอัตราคา่ บรกิ ารให้ผยู้ น่ื ขอใช้ พ้ืนทีท่ ราบอยา่ งชัดเจน จัดทำรา่ งหนังสอื ขอใช้พน้ื ที่ นำร่างหนงั สือขอใช้พ้นื ที่เสนอตอ่ ผู้บงั คบั บัญชา ส่วนกลางจะจดั สง่ หนังสอื สอบถามการตอ่ สญั ญามาให้สถานีฯ ให้เจ้าหนา้ ท่สี ถานฯี นำส่งตอ่ ใหผ้ ู้ประกอบการกอ่ นสิ้นสุดสญั ญาไม่น้อยกว่า 60 วัน ผู้ประกอบการแจ้งความจำนงกับสถานฯี พรอ้ มแนบเอกสารเหมอื นกบั การยน่ื ขอใช้ ครง้ั แรก ยกเวน้ เอกสารการขอใชข้ นสง่ ท่ีมใี นครั้งแรก 4 | ตาแหนง่ นกั จัดการงานทัว่ ไป (ลูกจา้ งช่วั คราว)

ผงั การไหลของกระบวนการ (work flow) ตรวจสอบเอกสาร ตรวจสอบหนค้ี า้ งชำระ จัดทำร่างหนังสอื ขอตอ่ สัญญา สถานฯี แจ้งกลับสว่ นกลาง 1.3 การขอคืนเงนิ หลกั ประกนั รบั และตรวจสอบเอกสาร ตรวจสอบหน้คี า้ งชำระ จดั ทำร่างหนงั สือขอคืนเงนิ หลักประกนั ขออนมุ ตั ิ

งานบริหารสถานีขนส่งสินคา้ สว่ นสถานีขนสง่ สนิ คา้ สานักการขนสง่ สินค้า กรมการขนส่งทางบก รายละเอยี ด สถานฯี ตรวจสอบความถูกต้องและครบถว้ นของเอกสารการขอต่อสัญญา สถานีฯ ตรวจสอบหน้ีค้างชำระ เช่น ค่าเชา่ พื้นที่ คา่ สาธารณูปโภค เปน็ ต้น หากไม่พบหนี้ค้างชำระ ใหจ้ ดั ทำรา่ งหนงั สอื ขอต่อสัญญา สง่ รา่ งหนังสือขอตอ่ สัญญาไปใหส้ ว่ นกลาง (สว่ นกลางจะนดั ผปู้ ระกอบการไปลงนามในบันทึกความตกลงฉบบั ใหม่ พรอ้ มการ วางเงินหลกั ประกนั ใหม่ * ผ้ปู ระกอบการต้องหาเงินหลกั ประกันก้อนใหม่ไปชำระเพ่ือขอต่อบนั ทึกความตก ลง เพราะการขอคืนเงินหลักประกันเดิมตอ้ งใชเ้ วลาดำเนินการ รบั และตรวจสอบเอกสารทผี่ ู้ประกอบการขอคืนเงนิ หลกั ประกัน ทำการตรวจสอบหน้คี า้ งชำระ เชน่ ค่าเชา่ พ้ืนท่ี ค่าสาธารณูปโภค เปน็ ตน้ หากไม่พบหน้คี ้างชำระ ใหจ้ ดั ทำร่างหนังสือขอคนื เงนิ หลกั ประกนั นำร่างหนงั สือขอคนื เงินหลักประกันเสนอตอ่ ผู้บงั คับบญั ชา 5 | ตาแหน่งนกั จัดการงานทว่ั ไป (ลูกจ้างช่วั คราว)

กระบวนการท่ี 2 การจดั เก็บคา่ ไฟฟ้าจากผใู้ ชบ้ ริการ ผังการไหลของกระบวนการ (work flow) รบั ใบแจง้ หน้คี า่ ไฟฟา้ บันทึกขอ้ มลู จัดทำใบแจง้ หน้ี จัดสง่ ใบแจ้งหนี้

งานบริหารสถานีขนสง่ สินคา้ สว่ นสถานีขนส่งสนิ คา้ สานักการขนส่งสินคา้ กรมการขนส่งทางบก รายละเอียด รบั ใบแจง้ หน้คี า่ ไฟฟา้ จากการไฟฟา้ นครหลวง พรอ้ มตรวจสอบความถกู ต้อง บันทึกข้อมลู คา่ ไฟฟ้าในระบบ TTMS จัดทำใบแจง้ หน้แี ละตรวจสอบความถกู ต้องกอ่ นจดั สง่ ใหผ้ ูใ้ ชบ้ ริการ จัดส่งใบแจง้ หน้ีให้แก่ผูใ้ ช้บรกิ าร และเร่งรดั ใหช้ ำระภายใน 7 วนั นับต้งั แตว่ นั ที่ ได้รบั ใบแจ้งหน้ี 6 | ตาแหนง่ นักจัดการงานท่วั ไป (ลกู จา้ งชวั่ คราว)

กระบวนการที่ 3 การตรวจสอบและดแู ลระบบสาธารณูปโภค ต ผงั การไหลของกระบวนการ (work flow) ท กรณีปกติ โ จ ตรวจสอบความชำรุด ง จ ประเมินการซ่อมบำรงุ เ จดั ทำหนงั สอื ขอซอ่ มบำรงุ ใ สง่ หนังสอื ขอซ่อมบำรุง กำกบั การซอ่ มบำรุง

งานบรหิ ารสถานีขนสง่ สนิ คา้ ส่วนสถานีขนสง่ สนิ ค้า สานักการขนสง่ สนิ คา้ กรมการขนส่งทางบก รายละเอียด ตรวจสอบความชำรดุ เสียหายของอปุ กรณ์ในระบบต่างๆ ทำการพจิ ารณาและประเมนิ วธิ กี ารซอ่ มบำรุงและงบประมาณ โดยสามารถตั้งงบประมาณได้ไม่เกิน 100,000 บาท จัดทำหนังสือขอซ่อมบำรุง โดยต้องระบทุ มี่ า ความจำเปน็ รูปแบบในการซอ่ ม งบประมาณ และภาพประกอบ จัดส่งหนงั สือขอซอ่ มบำรุงไปที่สว่ นสถานขี นส่ง เม่อื สว่ นสถานขี นส่งไดอ้ นมุ ตั ิการซอ่ มแลว้ ใหเ้ จา้ หนา้ ทก่ี ำกบั งานซอ่ มน้ันใหเ้ ป็นไปตาม TOR ท่ีกำหนด 7 | ตาแหนง่ นักจัดการงานทั่วไป (ลกู จ้างช่วั คราว)

กรณีเร่งดว่ น ผังการไหลของกระบวนการ (work flow) ตรวจสอบความชำรดุ ต ประเมนิ การซ่อมบำรุง ท โ ดำเนินการซอ่ มบำรงุ ด แจง้ การซ่อมเรง่ ด่วน จ

งานบรหิ ารสถานขี นสง่ สินคา้ สว่ นสถานีขนส่งสนิ คา้ สานกั การขนส่งสินคา้ กรมการขนสง่ ทางบก รายละเอียด ตรวจสอบความชำรดุ เสยี หายของอุปกรณใ์ นระบบต่างๆ ทำการพิจารณาและประเมินวิธกี ารซอ่ มบำรงุ และงบประมาณ โดยสามารถตั้งงบประมาณไดไ้ มเ่ กิน 100,000 บาท ดำเนนิ การซอ่ มบำรงุ ใหแ้ ล้วเสร็จภายใน 3 วนั จดั ทำหนังสือแจง้ การซอ่ มเร่งด่วนส่งไปท่ีส่วนสถานีขนสง่ 8 | ตาแหน่งนกั จัดการงานท่วั ไป (ลกู จา้ งชัว่ คราว)

กระบวนการที่ 4 ดำเนนิ งานด้านพลงั งานและสง่ิ แวดล้อม ว ผังการไหลของกระบวนการ (work flow) จ จ 4.1 มาตรการประหยัดพลังงาน น วเิ คราะห์ น จดั ทำแผน เ จดั ทำแบบฟอรม์ ตรวจสอบ นำเสนอแผน 4.2 โครงการเรารักสถานี ทำดเี พอื่ พอ่ นำเสนอโครงการ ดำเนนิ การ

งานบริหารสถานีขนส่งสินค้า สว่ นสถานขี นสง่ สินคา้ สานักการขนส่งสินคา้ กรมการขนส่งทางบก รายละเอียด วิเคราะหห์ าสาเหตุของคา่ ไฟฟา้ และค่าน้ำทส่ี งู ขนึ้ จดั ทำแผนการประหยดั พลังงาน ทงั้ ไฟฟา้ และน้ำ จดั ทำแบบฟอร์มตรวจสอบตามมาตรการประหยัดพลังงาน นำเสนอแผนประหยดั พลงั งานแกผ่ บู้ ังคับบัญชา นำเสนอโครงการเพือ่ ปรับปรุงทัศนยี ภาพภายในสถานีฯ เจา้ หน้าที่ภายในสถานีฯ ดำเนนิ การรอ้ื เก็บผกั ตบชวาในคูคลองรอบสถานีฯ 9 | ตาแหนง่ นักจัดการงานทั่วไป (ลกู จา้ งชั่วคราว)

กระบวนการที่ 5 ตรวจสอบและดูแลบันทกึ ความตกลงการใชพ้ ื้นทีแ่ ละพฤติก ผงั การไหลของกระบวนการ (work flow) - ประสานงา - เขา้ ตรวจสอ ลงพน้ื ท่ตี รวจสอบ ดืม่ ของมนึ เม ชาลาขนถ่าย รายงานผลการลงพ้นื ที่ จำหน่ายอาห บันทึกข้อมลู เรยี บรอ้ ย ไม่เรยี บร้อย/พบปัญหา พบว่าผลการ หากพบว่ามปี พนื้ ที่ เจรจา ไกลเ่ กลีย่ แก้ไขปญั หา ตรวจสอบรา ตรวจสอบรายงานผล การดำเนนิ งาน

งานบรหิ ารสถานขี นส่งสนิ ค้า สว่ นสถานขี นส่งสนิ คา้ สานักการขนส่งสนิ คา้ กรมการขนส่งทางบก กรรมของผ้เู ขา้ ใชพ้ นื้ ที่ภายในสถานีขนสง่ สนิ คา้ รายละเอียด านแจง้ ผู้ประกอบการ อบความเป็นระเบยี บเรยี บร้อย ความสะอาด ส่งิ ผดิ กฎหมาย และการจำหน่ายหรือ มาตามการจดั แบง่ พืน้ ท่ี A, B, และ C ในพน้ื ทที่ ง้ั หมด 225 ไร่ (ประกอบไปดว้ ยชาน ยสินค้า 10 ชาน, คลงั สนิ คา้ 5 คลัง, อาคารพัก A และ B ท้งั หมด 106 ห้อง, พน้ื ท่ี หาร 12 หอ้ ง) ลและจดั ทำรายงานผลการลงพืน้ ที่และตรวจสอบรายงานจากผรู้ ่วมลงพืน้ ที่ รตรวจมีความเรียบร้อย ปัญหาให้ดำเนนิ การเจรจา ไกล่เกล่ยี แก่ไขปัญหา และใหข้ อ้ เสนอแนะต่อผู้เชา่ ใช้ ายงานสรปุ ผลการดำเนินงานและการแกไ้ ขปญั หาอกี คร้ัง 10 | ตาแหนง่ นกั จัดการงานท่ัวไป (ลกู จา้ งชวั่ คราว)

กระบวนการท่ี 6 ตรวจสอบและดแู ลความปลอดภัยในการขนสง่ ก่อนออกจาก ผังการไหลของกระบวนการ (work flow) เตรียมอปุ กรณ์เพ่อื ออกตรวจ จดั เตรยี มและตรว และนกหวดี ประจ ประจำจุดและทำการตรวจ ประจำจุดตรวจแ - เรียกดใู บอนญุ า - ตรวจวดั ระดับแ - ตรวจสอบอุปกร * ผขู้ ับขตี่ ้องมรี ะด ประเมนิ ผลการตรวจ - หากมีความถกู ต - หากไม่เป็นไปต

งานบรหิ ารสถานขี นสง่ สินคา้ สว่ นสถานขี นสง่ สนิ ค้า สานักการขนสง่ สนิ คา้ กรมการขนส่งทางบก กสถานี รายละเอยี ด วจสอบความพร้อมของอุปกรณ์ ไดแ้ ก่ เคร่ืองตรวจวัดระดบั แอลกอฮอล์ วทิ ยสุ ่ือสาร จำตัว และเรยี กตรวจรถบรรทกุ ท่กี ำลงั จะออกจากสถานีฯ ดังนี้ าตขบั ข่รี ถบรรทกุ แลว้ บันทึกข้อมูลใบอนุญาตและทะเบยี นรถ แอลกอฮอล์ของผูข้ ับข่ีรถบรรทกุ รณ์ล็อคตู้คอนเทนเนอร์ (twist lock) และความชำรดุ บกพร่องของตัวรถ ดับแอลกอฮอล์เป็น 0% และตอ้ งทำการล็อคตู้คอนเทนเนอรใ์ หเ้ รยี บร้อย ตอ้ งตามเกณฑท์ ่ีกำหนด ใหป้ ล่อยรถออกจากสถานฯี ได้ ตามเกณฑท์ ก่ี ำหนด ต้องทำการแกไ้ ขปัญหาท่ีเกิดข้ึน 11 | ตาแหน่งนักจดั การงานทวั่ ไป (ลูกจ้างชัว่ คราว)

กระบวนการท่ี 7 ติดตามและตรวจสอบระบบควบคมุ ประตอู ตั โนมตั ิ (GCS - ผังการไหลของกระบวนการ (work flow) ตรวจสอบรายชือ่ เวร เจ้าหนา้ ที่ตร ประจำจดุ ตรวจ เจา้ หนา้ ที่ออ ตรวจสอบการบนั ทกึ ข้อมูลอย่างเขม้ งวด สะดวกช่วย ตรวจสอบเข แจง้ เตอื นผู้ทไี่ มบ่ ันทึกขอ้ มลู อัตโนมัติ (G หากตรวจพ ประตสู ถาน กระบวนการท่ี 8 ตรวจสอบการปฏบิ ตั ิงานใหเ้ ปน็ ไปตามสญั ญาจา้ งเหมาบรกิ ผงั การไหลของกระบวนการ (work flow) ศกึ ษาสัญญาจ้างเหมาบรกิ าร ศึกษารายล ปลอดภยั , ก ตรวจสอบการปฏิบัตงิ านของผู้รบั จ้าง ตรวจสอบก หากพบการ ตดิ ตามแก้ไขปัญหา (ในกรณีที่พบปญั หา)

งานบรหิ ารสถานีขนส่งสินค้า ส่วนสถานขี นส่งสนิ คา้ สานกั การขนส่งสนิ คา้ กรมการขนสง่ ทางบก Gate Control System) สปั ดาห์ละ 2 ครง้ั รายละเอยี ด รวจสอบรายช่ือเวรประจำระบบประตูอตั โนมัติ อกไปประจำจุดตรวจ และกำชบั พนักงานรักษาความปลอดภยั ใหอ้ ำนวยความ ยเหลอื ในทุกกรณี ข้มงวดการลงข้อมูลรถบรรทกุ ทีใ่ ช้ในการขนถา่ ยสนิ ค้าผ่านระบบควบคมุ ประตู GCS) พบผ้ใู ชพ้ ้ืนท่ีรายใดไมบ่ นั ทึกขอ้ มูล จะให้กลบั ไปดำเนินการให้แล้วเสร็จกอ่ นออกจาก นฯี การ รายละเอียด ละเอยี ดตา่ งๆ ในสญั ญาจ้างเหมาบริการแตล่ ะสญั ญาอยา่ งเข้าใจ (การรกั ษาความ การรกั ษาความสะอาดและพน้ื ทสี่ เี ขยี วภายในสถานฯี ) การปฏบิ ตั ิงานของผูร้ บั จ้างใหเ้ ปน็ ไปตามรายละเอียดในสัญญาจ้างเหมาบรกิ าร รไม่ปฏิบัติตามสัญญา ใหแ้ จง้ ตอ่ ผ้รู บั จา้ งใหป้ รบั ปรุงแกไ้ ข 12 | ตาแหนง่ นักจดั การงานทวั่ ไป (ลกู จา้ งชว่ั คราว)

8.2 ด้านการบรกิ าร กระบวนการที่ 1 ประสานงานกับบุคคลภายในหน่วยงานเดยี วกนั ต่างหนว่ ยง ผงั การไหลของกระบวนการ (work flow) ประสานและแจ้งเรอ่ื งที่ตอ้ งการ ประสานงาน ดำเนินการกบั ผู้ท่ีเกยี่ วขอ้ ง เช่น ผู้ปฏิบตั ผู้ประกอบกา สรปุ และบนั ทึกผลการประสานงาน นำข้อมูลท่ไี ดไ้ ปดำเนินงานในสว่ น เพ่ือแจง้ ให้ผูป้ กระบวนการอื่น ๆ ต่อไป ดำเนนิ งานสว่ แจ้งขอ้ มลู ทไี่ ด้จากการประสาน ต่อผปู้ ฏบิ ัติงานท่เี กีย่ วข้อง กระบวนการที่ 2 ประชาสัมพันธ์กบั ผู้ประกอบการหรือผทู้ ี่เกี่ยวข้องเกยี่ วกบั ส ผงั การไหลของกระบวนการ (work flow) ประชาสมั พนั ธ์ข้อมลู และข่าวสาร ประชาสมั พัน ของสถานขี นสง่ หรอื บคุ คลภา

งานบริหารสถานขี นสง่ สินค้า สว่ นสถานขี นส่งสนิ ค้า สานักการขนสง่ สนิ ค้า กรมการขนสง่ ทางบก งาน หรือประชาชนทวั่ ไป รายละเอียด นและแจ้งประเด็น/เร่ืองท่ีตอ้ งการขอความรว่ มมือในการดำเนนิ งานกบั ผทู้ ี่เก่ยี วข้อง ตงิ านรายอนื่ ในสถานีขนสง่ สนิ คา้ สว่ นสถานขี นส่งสินค้า กรมการขนส่งทางบก ารใช้พนื้ ที่ ผ้ทู ร่ี ับจา้ งเหมา หน่วยงานภายนอก หรือประชาชนทว่ั ไป ปฏบิ ตั ิงานที่เกย่ี วข้องกับข้อมลู ดงั กลา่ วไดท้ ราบและสามารถนำไปประกอบการ วนอ่ืน ๆ ไดต้ อ่ ไป สถานขี นสง่ สนิ ค้า รายละเอยี ด นธ์ข้อมลู และขา่ วสารใหม่ทเ่ี กย่ี วขอ้ งกบั สถานขี นส่งให้ผ้ปู ระกอบที่ใชบ้ ริการอยูแ่ ล้ว ายนอกทคี่ าดวา่ จะสนใจทราบ 13 | ตาแหนง่ นกั จดั การงานท่ัวไป (ลูกจ้างชั่วคราว)

9. มาตรฐานงาน กระบวนการทำงาน ดา้ น กระบวนการท่ี 1 ดำเนินการทเ่ี กี่ยวขอ้ งการใชพ้ ื้นท่ีบรกิ า สถานขี นส่งร่มเกลา้ 1. ดา้ นการปฏบิ ตั กิ าร กระบวนการท่ี 2 การจดั เกบ็ คา่ ไฟฟ้าจากผูใ้ ช้บริการ กระบวนการที่ 3 การตรวจสอบและดูแลระบบสาธารณปู กระบวนการท่ี 4 ดำเนนิ งานด้านพลังงานและสง่ิ แวดลอ้ ม กระบวนการท่ี 5 ตรวจสอบและดแู ลบันทึกความตกลงก และพฤตกิ รรมของผ้เู ขา้ ใช้พื้นทภี่ ายในสถานขี นสง่ สนิ คา้ กระบวนการที่ 6 ตรวจสอบและดูแลความปลอดภยั ในกา ก่อนออกจากสถานี กระบวนการที่ 7 ติดตามและตรวจสอบระบบควบคุมปร อตั โนมตั ิ (GCS - Gate Control System) สัปดาห์ละ 2 กระบวนการที่ 8 ตรวจสอบการปฏิบัตงิ านใหเ้ ปน็ ไปตาม เหมาบรกิ าร

งานบริหารสถานขี นสง่ สินคา้ ส่วนสถานขี นส่งสนิ คา้ สานกั การขนสง่ สินคา้ กรมการขนสง่ ทางบก มาตรฐานคุณภาพงาน ารของ สามารถตรวจสอบเอกสารได้อยา่ งครบถ้วนและถูกตอ้ งในทกุ ข้ันตอน จัดทำค่าไฟฟา้ ได้อย่างถกู ตอ้ ง จดั ส่งใหอ้ ยา่ งรวดเร็ว และเรง่ รัดให้ ชำระไดภ้ ายในเวลาทีก่ ำหนด ปโภค - ดำเนนิ การตรวจสอบ ดูแล และแจ้งซอ่ มบำรุงระบบสาธารณูปโภค ภายในสถานฯี ไดอ้ ย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ - ลดผลกระทบท่ีจะเกดิ ขนึ้ กบั งานบริการตามปกตขิ องสถานีฯ และ ผปู้ ระกอบการให้ได้มากท่ีสุด ม เปน็ ผ้นู ำในการสรา้ งความร่วมมอื จากบคุ ลากรภายในสถานี การใช้พนื้ ท่ี - ปฏบิ ตั หิ น้าท่ตี รวจสอบตามตารางเวร - สามารถแก้ไขปญั หาไดอ้ ย่างมีประสทิ ธิภาพ ารขนส่ง - ปฏิบัตงิ านตรวจสอบระดับแอลกอฮอล์ของผขู้ ับรถบรรทกุ และการ ลอ็ คตูค้ อนเทนเนอรไ์ ดอ้ ยา่ งเขม้ งวดและเครง่ ครัดตามเกณฑ์ทกี่ ำหนด - ในกรณที ผี่ ลการตรวจไมเ่ ปน็ ไปตามเกณฑท์ ีก่ ำหนด เจา้ หน้าท่ีมกี าร แกไ้ ขปัญหาโดยคำนึงถงึ ความปลอดภยั บนทอ้ งถนนเปน็ หลกั ระตู ควบคุมใหผ้ ู้ใชพ้ นื้ ทที่ ุกรายต้องบันทกึ ขอ้ มูลรถเข้า-ออกทกุ คร้ัง ครั้ง มสญั ญาจ้าง สามารถกำกบั งานสญั ญาจา้ งเหมาบริการให้ดำเนนิ การได้อย่างมี ประสิทธิภาพ 14 | ตาแหนง่ นักจัดการงานท่ัวไป (ลกู จ้างชวั่ คราว)

ดา้ น กระบวนการทำงาน 2. ดา้ นบริการ กระบวนการท่ี 1 ประสานงานกบั บคุ คลภายในหนว่ ยงาน ต่างหน่วยงาน หรอื ประชาชนทั่วไป กระบวนการท่ี 2 ประชาสมั พันธ์กบั ผู้ประกอบการหรือผ เก่ยี วกับสถานขี นสง่ สินคา้

งานบริหารสถานีขนส่งสนิ คา้ ส่วนสถานขี นสง่ สนิ คา้ สานักการขนสง่ สนิ ค้า กรมการขนสง่ ทางบก มาตรฐานคุณภาพงาน นเดียวกัน สามารถรบั ข้อมลู และสง่ ต่อได้อย่างถกู ตอ้ งและคลาดเคลอื่ นนอ้ ยทีส่ ุด รวมทั้งสรา้ งความเข้าใจให้ทกุ ฝา่ ยได้มากทสี่ ดุ ผู้ที่เกีย่ วขอ้ ง ประชาสัมพนั ธ์ข้อมูลและข่าวสารใหม่ของสถานีฯ ใหแ้ กผ่ ูท้ ี่คาดวา่ จะ สนใจทุกครั้งเมือ่ มีโอกาส 15 | ตาแหนง่ นักจดั การงานทั่วไป (ลกู จ้างชัว่ คราว)

10. ระบบติดตามประเมินผล มีการทำแบบประเมนิ ผลสัมฤทธ์ิ ตวั ช้วี ดั ปลี ะ 2 ครั้ง ส้นิ เดอื นมีนาคม และกนั ยายน หนา้ ท่/ี ภารกจิ ตัวชีว้ ดั / ผลงานจรงิ 1. การดำเนินการเก่ยี วกับการขอ ดำเนนิ การเกยี่ วกบั การตอ่ ายุ (1) 7 ≤ 60 1 ตอ่ อายุบนั ทึกความตกลง บันทึกความตกลงล่วงหนา้ ≤ 10 เกย่ี วกับการใชพ้ ้นื ที่ กอ่ นสิ้นสดุ สัญญาไมน่ ้อยกวา่ 2 เดือน ผลงานจรงิ คอื .......... 2. การส่มุ ตรวจวัดระดบั จำนวนคร้ังในการสุม่ ตรวจวัด แอลกอฮอลต์ ามแผนการ ระดับแอลกอฮอลต์ าม ตรวจวัดระดบั แอลกอฮอล์ แผนการตรวจวดั ระดบั พนกั งานขับรถบรรทกุ ภายใน แอลกอฮอลพ์ นกั งานขับ สถานขี นสง่ สนิ ค้าร่มเกลา้ รถบรรทกุ ภายในสถานีขนสง่ สนิ คา้ ร่มเกล้า ระหว่างเดอื น ตุลาคม-มนี าคม ไม่น้อยกว่า 48 ครั้ง ผลงานจรงิ คือ..........

งานบริหารสถานีขนสง่ สินคา้ ส่วนสถานขี นส่งสนิ คา้ สานักการขนส่งสนิ คา้ กรมการขนส่งทางบก ระดับคา่ เป้าหมาย นำ้ หนกั % รวมคะแนน (ก) (ข) (ค) (ค=กxข) (2) (3) (4) 70 - 79 80 - 89 90 - 99 (5) ≥ 100 25% x.xx 11 - 19 20 - 29 30 - 39 ≥ 48 25% x.xx 16 | ตาแหนง่ นักจดั การงานท่ัวไป (ลกู จ้างช่วั คราว)

3. การจดั เก็บค่าบรกิ ารใชพ้ ื้นท่ี ทำการจดั เก็บค่าบริการใช้ ≤ 85% 86 และคา่ สาธารณูปโภค พื้นที่และคา่ สาธารณูปโภคให้ ≤ 85% 86 ครบตามกำหนด 4.การบนั ทึกขอ้ มลู ต่างๆ ผ่าน ผลงานจรงิ คอื .......... ≤ 85% 86 ระบบสารสนเทศเพ่อการบรหิ าร มีการใช้ระบบ TTMS ในการ อ สถานขี นส่งสนิ คา้ (TTMS) บันทกึ ข้อมูลงานจ้างเหมา สมคั รอบรม หล บรกิ ารต่างๆ และงานจา้ ง แลว้ แต่ยงั 5.งานจา้ งซ่อมแซมถนนภายใน เหมาปรบั ปรงุ ซ่อมแซมต่างๆ ไม่ไดเ้ ขา้ สถานีฯ ภายในสถานีฯ ในชว่ ง 180 วนั กอ่ นการประเมินได้อยา่ ง 6. พัฒนาตนเองดว้ ยการเรียนรู้ ถูกตอ้ งครบถว้ นไมน่ ้อยกวา่ ผา่ นสอ่ื อิเลก็ ทรอนกิ ส์ รอ้ ยละ 95 ผลงานจริง คอื .......... มกี ารตรวจสอบงานซอ่ มแซม ถนนภายในสถานฯี ไดอ้ ยา่ ง ถกู ต้องและครบถ้วนเป็นไป ตามรูปแบบรายการสญั ญา ผลงานจรงิ คือ.......... ระดับความสำเรจ็ ของการเพ่ิม ประสทิ ธภิ าพการพัฒนา บคุ ลากร เรยี นร้ผู ่านระบบ

6 – 89% งานบริหารสถานีขนสง่ สนิ ค้า ส่วนสถานีขนส่งสินคา้ สานกั การขนส่งสินค้า กรมการขนสง่ ทางบก 90 – 95% 96 – 99% 100% 25% x.xx 6 – 89% 90 – 95% 96 – 99% 100% 25% x.xx 6 – 89% 90 – 95% 96 – 99% 100% 25% x.xx อยรู่ ะหว่าง ผ่านการ อยูร่ ะหว่าง ผา่ นการ 25% ศึกษา อบรมและ การศกึ ษา อบรมและ ลักสตู รที่ 1 พมิ พ์ใบ พิมพ์ใบ 17 | ตาแหนง่ นกั จดั การงานทวั่ ไป (ลูกจ้างชั่วคราว)

อิเลก็ ทรอนิกสไ์ มน่ ้อยกวา่ 2 ศกึ ษาทงั้ 2 หลกั สูตร หลกั สตู ร ผลงานจริง คอื .......... * หมายเหตุ วธิ กี ารคำนวณคะแนนผลสมั ฤทธิ์ของงาน คะแนนผลสัมฤทธขิ์ องงาน = คะแนนรวมของทกุ ตัวช้ีวัด (ค) x 100 5

งานบรหิ ารสถานีขนสง่ สนิ คา้ สว่ นสถานีขนสง่ สินคา้ สานักการขนส่งสินคา้ กรมการขนส่งทางบก ประกาศนียบั หลักสตู รที่ ประกาศนยี ตรจำนวน 1 2 บตั รจำนวน หลักสตู ร 2 หลักสตู ร x.xx 100% x.xx 18 | ตาแหนง่ นักจัดการงานทว่ั ไป (ลกู จา้ งชัว่ คราว)

คมู่ อื ปฏิบตั ิงาน ตำแหนง่ เจ้าพนักงานขนสง่ (ลกู จา้ งช่ัวคราว) งานบรหิ ารสถานีขนส่งสนิ ค้า สว่ นสถานีขนสง่ สินค้า สำนกั การขนสง่ สนิ ค้า กรมการขนส่งทางบก

งานบรหิ ารสถานีขนส่งสนิ คา้ ส่วนสถานขี นสง่ สนิ ค้า สานักการขนส่งสนิ ค้า กรมการขนส่งทางบก ค่มู อื ปฏบิ ัติงาน ตาแหน่งเจ้าพนกั งานขนส่ง (ลูกจา้ งชั่วคราว) งานบริหารสถานขี นส่งสนิ ค้า ส่วนสถานขี นสง่ สินคา้ สานกั การขนสง่ สินคา้ กรมการขนส่งทางบก 1. วตั ถุประสงค์ 1.1 เพื่อเป็นคู่มือประกอบการปฏิบัติงานของเจ้าพนักงานขนส่ง (ลูกจ้างชั่วคราว) ให้สามารถ ดำเนินงานทั้งในด้านงานปฏิบัติการและงานด้านบริการ รวมถึงการตัดสินใจแก้ไขปัญหาที่ยากได้อย่าง เหมาะสม 1.2 เพื่อเป็นแนวทางและกรอบการปฏิบัติงานในกรณีที่มีบุคลากรใหม่ สามารถเรียนรู้งานได้รวดเร็ว และมีคุณภาพ 1.3 เพื่อเป็นเครื่องมือและแนวทางในการพิจารณาปรับปรุงและพัฒนาระบบหรือกระบวนการทำงาน ในอนาคต ใหม้ ปี ระสิทธิภาพและมคี วามสอดคล้องกนั ในภาพรวมของการดำเนนิ งานในสถานีขนส่งสนิ คา้ 2. ขอบเขต คู่มอื การปฏบิ ตั ิงานท่คี รอบคลุมบทบาทหนา้ ที่ ขัน้ ตอนการทำงาน มาตรฐานทีเ่ กยี่ วขอ้ ง ระบบการ ติดตามและประเมนิ ผล รวมถงึ องคป์ ระกอบทสี่ ำคญั ในการดำเนินงานภายใตต้ ำแหนง่ งานเจา้ พนักงานขนส่ง (ลกู จา้ งชัว่ คราว) ของสถานีขนสง่ สินค้า 3. คำจำกัดความ 3.1 คา่ สาธารณปู โภค ค่าใช้จ่ายทเ่ี กิดจากการใช้บริการไฟฟา้ นำ้ ประปา โทรศัพท์ การกำจดั ส่ิงปฏิกลู และมลู ฝอยภายใน สถานีขนสง่ สินค้า ซึ่งเป็นคา่ ใชจ้ ่ายในสว่ นของผ้ปู ระกอบการที่เขา้ ใชบ้ รกิ ารพืน้ ที่และของสถานฯี 3.2 สัญญาจา้ งเหมาบรกิ าร งานหรือระบบงานท่ที ำการจา้ งผ้ปู ระกอบการหรือภาคเอกชนทัว่ ไปใหเ้ ขา้ มาดำเนนิ การภายใน สถานฯี โดยอยู่ภายใต้การกำกับ ควบคุม และติดตามของสถานีฯ เช่น การรักษาความปลอดภยั การดูแลรักษา ความสะอาด การดแู ลรกั ษาพ้ืนทสี่ เี ขยี ว เป็นตน้ 1 | ตาแหน่งเจา้ พนกั งานขนสง่ (ลูกจ้างช่ัวคราว)

งานบริหารสถานขี นสง่ สินคา้ ส่วนสถานีขนส่งสินค้า สานกั การขนส่งสินคา้ กรมการขนสง่ ทางบก 4. หน้าท่คี วามรบั ผิดชอบ ปฏิบตั ิงานในฐานะผปู้ ฏบิ ตั ิงานระดบั ตน้ ปฏิบัติงานด้านการขนส่งสินค้าในงานบริหารสถานีขนส่งสินค้าพุทธมณฑล สถานีขนส่งสินค้าคลอง หลวง สถานีขนส่งสินค้าร่มเก้า เกี่ยวกับด้านการบริหารงานทั่วไป มีลักษณะงานที่ไม่ยาก ปฏิบัติงานภายใต้การ กำกับ ตรวจสอบ หรือสอนงานอย่างใกล้ชิด หรือปฏิบัติงานตามคำส่ัง แบบอย่าง หรือแนวทางปฏบิ ัติท่ีมีอยูอ่ ย่าง แนช่ ดั ละเอียดถีถ่ ว้ น ซึ่งปฏบิ ัติโดยผ้ทู ่ีมีความรู้ ความสามารถระดับพ้นื ฐานขั้นต้นและปฏบิ ัตงิ านอ่ืนตามท่ีไดร้ ับ มอบหมาย เพอ่ื ใหเ้ ป็นไปตามเป้าหมายและผลสัมฤทธติ์ ามที่กำหนด ปฏิบตั ิงานในฐานะผปู้ ฏิบัติงานทม่ี ปี ระสบการณ์ ปฏิบตั ิงานดา้ นการขนส่งสนิ ค้าในงานบรหิ ารสถานีขนสง่ สินค้าพทุ ธมณฑล สถานขี นสง่ สินคา้ คลองหลวง สถานีขนส่งสินค้าร่มเกล้า เก่ยี วกบั ด้านการปฏิบตั ิการขนส่ง มีลักษณะงานทค่ี ่อนขา้ งยาก ปฏิบัตงิ านภายใต้การ กำกบั ตรวจสอบ หรือสอนงานเป็นระยะ หรือปฏิบตั งิ านตามคำสง่ั แบบอยา่ งหรอื แนวทางปฏิบตั ิทมี่ ีอย่อู ยา่ งกว้างๆ ซึ่งจำเป็นต้องปฏิบัติโดยผู้ได้รับการอบรมหรือมีประสบการณ์การปฏิบัติงานในงานที่ไม่ยากมาแล้ว และปฏิบัติงาน อื่นตามทไี่ ดร้ บั มอบหมาย เพ่อื ให้เปน็ ไปตามเปา้ หมายและผลสัมฤทธต์ิ ามทก่ี ำหนด ที่มา: แบบบรรยายลักษณะงาน (Job Description) ลูกจ้างชั่วคราวเงินนอกงบประมาณ (เงินค่าบริการสถานี ขนสง่ สตั ว์หรอื สงิ่ ของ) กรมการขนสง่ ทางบก 5. ขน้ั ตอนการปฏิบัตงิ าน ในตำแหน่งเจ้าพนักงานขนส่ง (ลูกจ้างชั่วคราว) ได้มีการแบ่งระดับการดำเนินงานออกเป็น 2 ระดับ คือปฏิบัติงานในฐานะผู้ปฏิบัติงานระดับต้น และปฏิบัติงานในฐานะผู้ปฏิบัติงานที่มีประสบการณ์ ซ่ึง กระบวนการทำงานในภาพรวมของทั้ง 2 ระดับจะมีรายละเอียด ดังตารางที่ 1 แต่บทบาทหน้าที่ของ ผปู้ ฏิบัตงิ านทมี่ ีประสบการณ์จะมคี วามแตกตา่ งออกไป ดังนี้ งานด้านปฏิบัตกิ ารของผู้ปฏบิ ตั ิงานที่มีประสบการณท์ ี่แตกตา่ งจากผู้ปฏบิ ตั ิงานระดับต้น บทบาทหน้าที่ของผู้ปฏิบัติงานที่มีประสบการณ์จะมุ่งเน้นในการควบคุม กำกับดูแล และชี้แจง รายละเอียดการทำงานตามกระบวนการต่าง ๆ แก้ไขปัญหาที่ยากรวมไปถึงการเร่งรัดในการชำระค่าบริการใช้ พ้ืนที่ คา่ สาธารณูปโภค กำกับดูแลการขออนุญาตตอ่ เติม ดัดแปลงพน้ื ทข่ี องผู้ประกอบการ งานดา้ นบริการของผู้ปฏบิ ัตงิ านทม่ี ปี ระสบการณ์ท่แี ตกต่างจากผปู้ ฏบิ ตั ิงานระดบั ตน้ บทบาทหน้าที่ของผู้ปฏิบัติงานที่มีประสบการณ์จะมุ่งเน้นในการดูแล ตรวจสอบการปฏิบัติงานของ ผใู้ ตบ้ งั คับบญั ชา รวมถึงการให้คำแนะนำแก้ปญั หาข้อขัดขอ้ งในการปฏบิ ตั ิงาน แก่เจ้าหน้าที่ทีร่ ะดับรองลงมา ตารางที่ 1 กระบวนการทำงานในภาพรวมของตำแหน่งเจ้าพนักงานขนส่ง (ลูกจ้างชั่วคราว) ทั้งในฐานะ ผปู้ ฏิบัติงานระดบั ตน้ และผปู้ ฏบิ ตั ิงานท่มี ปี ระสบการณ์ 2 | ตาแหน่งเจ้าพนกั งานขนส่ง (ลกู จ้างช่ัวคราว)

งานบริหารสถานีขนสง่ สนิ ค้า สว่ นสถานีขนส่งสินคา้ สานกั การขนส่งสินค้า กรมการขนส่งทางบก ด้าน กระบวนการทำงาน 1. ด้านการปฏบิ ตั ิการ กระบวนการที่ 1 ดำเนนิ การงานท่ีเกย่ี วขอ้ งกับระบบสาธารณปู โภคตา่ งๆ ภายใน สถานขี นสง่ สนิ ค้า กระบวนการที่ 2 ดำเนนิ การท่ีเก่ยี วขอ้ งกับงานธุรการและงานสารบญั ของสถานี ขนส่งสนิ คา้ กระบวนการที่ 3 ตรวจสอบและจดั ทำบญั ชวี สั ด-ุ ครุภัณฑข์ องสถานขี นส่งสินคา้ กระบวนการท่ี 4 ตดิ ตามและตรวจสอบการทำงานของระบบกล้องวงจรปิด ภายในสถานขี นส่งสนิ ค้า กระบวนการท่ี 5 จัดทำรายงานสรุปผลการตรวจวดั ระดับแอลกอฮอล์และ อปุ กรณ์ล็อคต้คู อนเทนเนอร์ กระบวนการที่ 6 ดำเนินการทีเ่ กยี่ วขอ้ งกบั งานซ่อมแซมและบำรงุ รักษาอาคาร ภายในสถานขี นสง่ สินค้าเบอ้ื งตน้ กระบวนการที่ 7 ตรวจสอบผ้ใู ชบ้ รกิ ารสถานีขนสง่ สนิ ค้าให้เป็นไปตามระเบียบ และขอ้ บงั คบั กระบวนการท่ี 8 จัดทำรายงานเวลาทำการของเจา้ หนา้ ท่ีในสถานีขนสง่ สนิ คา้ กระบวนการท่ี 9 จัดทำรายงานผลการดำเนินงานของงานบรหิ ารสถานีขนส่ง สนิ คา้ กระบวนการท่ี 10 การดูแลดา่ นช่งั น้ำหนกั รถบรรทุก กระบวนการที่ 11 ควบคมุ ดแู ล ตดิ ตาม และตรวจสอบระบบควบคมุ ประตู อัตโนมตั ิ GCS (2 ครง้ั ตอ่ สปั ดาห)์ กระบวนการท่ี 12 ตรวจสอบและดแู ลความปลอดภยั ในการขนสง่ ก่อนออกจาก สถานี (2 ครัง้ ตอ่ สัปดาห์) กระบวนการท่ี 13 การปฏิบตั งิ านนอกเวลาราชการ (เวรนอกเวลาราชการ) กระบวนการท่ี 14 ตดิ ตาม ควบคมุ และกำกบั ดูแลบันทึกความตกลงการใชพ้ ื้นที่ และพฤติกรรมของผู้เขา้ ใชพ้ ื้นทภ่ี ายในสถานขี นส่งสนิ ค้า * หมายเหตุ เน่อื งจากในตำแหนง่ นี้มผี ปู้ ฏบิ ตั งิ านหลายคน แต่ละคนจะไดร้ บั มอบหมายงานตามข้อ 1 – 9 ที่ แตกตา่ งกนั แต่มีงานในข้อ 10 – 14 ที่ทกุ คนในตำแหน่งนตี้ อ้ งปฏิบตั ิเหมอื นกัน 3 | ตาแหน่งเจ้าพนกั งานขนส่ง (ลูกจา้ งช่ัวคราว)

งานบรหิ ารสถานขี นสง่ สนิ ค้า สว่ นสถานขี นสง่ สินคา้ สานักการขนส่งสนิ ค้า กรมการขนสง่ ทางบก 6. เอกสารอา้ งองิ กฎระเบียบทเี่ ก่ียวข้อง 1. มติคณะรฐั มนตรีเมื่อวันที่ 6 มิถุนายน 2560 กำหนดให้ส่วนราชการ รัฐวิสาหกิจ และหน่วยงานอน่ื ของรัฐ เร่งรัดดำเนินการชำระหนี้ค่าสาธารณูปโภคให้แก่รัฐวิสาหกิจผู้ให้บริการให้แล้วเสร็จภายใน 15 วัน นับ แต่วนั ทีไ่ ดร้ บั ใบแจ้งหนี้ 2. บนั ทึกความตกลงเกยี่ วกบั การใชส้ ถานขี นสง่ สินคา้ 7. แบบฟอรม์ ที่ใช้ 1. แบบฟอร์มแจ้งซอ่ มและบำรงุ รักษารถยนต์ 2. แบบฟอร์มการแจง้ ขอลา 3. แบบฟอร์มการขอเบิกวสั ดุ ครภุ ัณฑ์ 4. แบบบนั ทกึ การตรวจพ้นื ที่ 4 | ตาแหนง่ เจา้ พนกั งานขนส่ง (ลกู จา้ งช่วั คราว)



8. แผนผงั กระบวนการปฏิบตั งิ าน (workflow) 8.1 ดา้ นปฏิบตั กิ าร กระบวนการท่ี 1 ดำเนนิ การงานทเ่ี กยี่ วข้องกับระบบสาธารณูปโภคตา่ งๆ ภา ผังการไหลของกระบวนการ (work flow) 1. ระบบนำ้ ประปา 1.1 จัดสง่ ใบแจง้ หนี้คา่ นำ้ ประปา รับใบแจ้งหนจี้ าก กปน. จดบนั ทึกมเิ ตอร์ บนั ทกึ ข้อมูล จัดพิมพ์ใบแจ้งหน้ี นำเสนอต่อผ้บู งั คบั บญั ชา จัดส่งใบแจ้งหนี้

งานบริหารสถานีขนส่งสินค้า สว่ นสถานขี นสง่ สนิ คา้ สานกั การขนสง่ สินค้า กรมการขนส่งทางบก ายในสถานขี นสง่ สนิ คา้ รายละเอียด รับเอกสารใบแจง้ หน้จี ากการประปานครหลวง จดบันทึกมเิ ตอรป์ ระปาของผู้ประกอบการชานชลา 1-10, ท่ีพักโซน A-B, โรง อาหาร, และอาคารบริหาร รวมทั้งสิน้ 41 มเิ ตอร์ บนั ทึกข้อมูลคา่ น้ำประปาของผู้ใชบ้ ริการพื้นท่แี ต่ละรายลงในระบบ TTMS จัดพิมพ์ใบแจง้ หนขี้ องผูใ้ ช้บรกิ ารพ้ืนท่ีแตล่ ะราย นำเสนอใบแจง้ หนี้ค่าน้ำประปาให้ผบู้ งั คับบัญชาลงนาม จัดส่งใบแจ้งหนใี้ ห้ผใู้ ชบ้ ริการพน้ื ทภ่ี ายใน 1 วนั (ผู้ใช้บรกิ ารพื้นทีต่ ้องชำระภายใน 7 วัน) 5 | ตาแหนง่ เจา้ พนักงานขนส่ง (ลกู จา้ งชวั่ คราว)

ผังการไหลของกระบวนการ (work flow) 1.2 ตรวจสอบระบบประปา ตรวจสอบ พบเจอการชำรุด แจง้ ผู้บังคบั บญั ชา

งานบริหารสถานีขนส่งสนิ ค้า สว่ นสถานีขนส่งสินคา้ สานักการขนส่งสนิ คา้ กรมการขนส่งทางบก รายละเอยี ด ตรวจสอบรอยนำ้ ซึมจากพื้นดนิ โดยรอบสถานีและการหมนุ ของมิเตอร์ หากพบเจอการชำรดุ หรอื ร่วั ไหลให้ทำการปดิ น้ำโดยทนั ที แจง้ ผู้บงั คบั บัญชาใหท้ ราบโดยเร็วที่สุด เพอ่ื แจง้ ดำเนินการซ่อมเร่งดว่ น 6 | ตาแหนง่ เจา้ พนักงานขนสง่ (ลูกจ้างช่วั คราว)

ผงั การไหลของกระบวนการ (work flow) 2 ระบบไฟฟา้ 2.1 จัดสง่ ใบแจ้งหนีคา่ ไฟฟา้ รับใบแจ้งหนจ้ี าก กฟน. จดบนั ทกึ มิเตอร์ บนั ทกึ ข้อมูล จดั พมิ พใ์ บแจ้งหน้ี นำเสนอตอ่ ผ้บู ังคับบญั ชา จัดส่งใบแจ้งหน้ี

งานบริหารสถานีขนส่งสินค้า สว่ นสถานขี นส่งสินค้า สานกั การขนสง่ สินค้า กรมการขนส่งทางบก รายละเอยี ด รับเอกสารใบแจง้ หนี้จากการไฟฟ้านครหลวง จดบันทึกมิเตอรป์ ระปาของผูป้ ระกอบการชานชลา 1-10, ท่ีพักโซน A-B, โรง อาหาร, และอาคารบรหิ าร รวมทัง้ ส้นิ 278 มิเตอร์ บันทกึ ขอ้ มลู คา่ นำ้ ประปาของผู้ใชบ้ ริการพื้นท่ีแตล่ ะรายลงในระบบ TTMS จดั พิมพ์ใบแจ้งหนข้ี องผูใ้ ชบ้ ริการพื้นท่ีแตล่ ะราย นำเสนอใบแจง้ หน้คี ่าน้ำประปาให้ผูบ้ งั คับบัญชาลงนาม จดั ส่งใบแจง้ หนี้ใหผ้ ้ใู ชบ้ ริการพ้ืนท่ีภายใน 1 วนั (ผ้ใู ชบ้ ริการพื้นทตี่ ้องชำระภายใน 7 วัน) 7 | ตาแหน่งเจ้าพนักงานขนส่ง (ลกู จา้ งชวั่ คราว)

ผงั การไหลของกระบวนการ (work flow) 2.2 ตรวจสอบระบบไฟฟา้ ตรวจสอบ 3. ระบบโทรศพั ท์ พบเจอการชำรดุ แจง้ ผ้บู งั คบั บัญชา รับใบแจ้งหนี้จากองคก์ ารโทรศพั ท์ บันทึกข้อมูล จดั พิมพใ์ บแจง้ หนี้ นำเสนอต่อผู้บังคับบัญชา จดั ส่งใบแจง้ หน้ี

งานบริหารสถานีขนส่งสนิ คา้ สว่ นสถานขี นสง่ สนิ ค้า สานักการขนส่งสินคา้ กรมการขนส่งทางบก รายละเอยี ด - ตรวจสอบสภาพทว่ั ไปของอปุ กรณ์ไฟฟา้ ตามชานชลา 1-10, คลงั 1-5, ท่พี ัก โซน A-B, โรงอาหาร, และอาคารบริหาร รวมมตี ู้ควบคมุ (MDB) ท้งั สนิ้ 22 ตู้ - ตรวจสอบนำ้ มันหมอ้ แปลงไฟฟ้าจำนวน 12 ลูก ไมใ่ หน้ ำ้ มนั รั่วซมึ - สำรวจระบบตคู้ วบคมุ (SP) 5 ตู้ และไฟสอ่ งสวา่ งจำนวน 156 ตน้ หากพบเจอการชำรดุ ให้ทำการซอ่ มแซมเบอ้ื งตน้ หรอื ทำอย่างใดอยา่ งหน่ึงเพ่ือ ลดผลกระทบท่ีจะเกิดขึน้ โดยทันที แจ้งผ้บู งั คบั บัญชาให้ทราบโดยเรว็ ที่สุด เพ่ือแจ้งดำเนินการซ่อมเรง่ ดว่ น รบั เอกสารใบแจง้ หนี้จากองค์การโทรศัพท์ บันทึกข้อมลู คา่ โทรศพั ทข์ องผใู้ ชบ้ รกิ ารพ้นื ท่แี ต่ละรายลงในระบบ TTMS จัดพมิ พ์ใบแจ้งหนขี้ องผูใ้ ชบ้ ริการพนื้ ท่ีแตล่ ะราย นำเสนอใบแจ้งหนค้ี า่ โทรศัพทใ์ หผ้ ูบ้ งั คบั บัญชาลงนาม จัดส่งใบแจง้ หน้ใี ห้ผ้ใู ชบ้ ริการพ้ืนทภี่ ายใน 1 วัน (ผใู้ ชบ้ รกิ ารพื้นท่ีตอ้ งชำระภายใน 7 วนั ) 8 | ตาแหนง่ เจา้ พนกั งานขนสง่ (ลูกจ้างช่ัวคราว)

ผงั การไหลของกระบวนการ (work flow) 4. ตดิ ตามและเร่งรดั การชำระหน้ี (คา่ นำ้ ประปา คา่ ไฟฟา้ และค่าโทรศพั ท)์ ตรวจสอบสถานะการชำระ พบสถานะยังไม่ชำระหนี้ จัดสง่ หนังสอื แจ้งเตือนครั้งท่ี 1 จดั ส่งหนงั สือแจง้ เตอื นคร้งั ท่ี 2 จดั ทำหนังสอื ยกเลิกบันทกึ ความตกลง นำเสนอหนังสือขอยกเลิกบันทึกความตกลง

งานบรหิ ารสถานีขนส่งสนิ คา้ ส่วนสถานีขนสง่ สินค้า สานกั การขนส่งสินค้า กรมการขนส่งทางบก รายละเอียด เม่ือครบกำหนดชำระหนต้ี า่ งๆ 7 วนั ใหท้ ำการตรวจสอบสถานะการชำระของ ผู้ใช้บริการพืน้ ที่แตล่ ะราย จดั ทำหนงั สอื แจ้งเตอื นใหช้ ำระหน้ีคร้งั ท่ี 1 และจดั สง่ ใหผ้ ้ใู ช้บริการพ้ืนท่รี าย น้นั ๆ โดยใหช้ ำระภายใน 3 วนั นับตงั้ แตว่ นั ท่ไี ด้รับหนงั สือ หากพบว่ายงั ไมช่ ำระหนภ้ี ายใน 3 วัน ใหจ้ ดั ทำหนังสอื แจง้ เตอื นใหช้ ำระหน้ีครัง้ ท่ี 2 และจัดสง่ ให้ผใู้ ช้บรกิ ารพน้ื ที่รายนน้ั ๆ เพื่อให้ทำการชำระโดยดว่ น หากพบว่ายงั คงไม่ชำระหนี้หลงั จากได้รับหนงั สือแจง้ เตอื นให้ชำระหนคี้ รั้งที่ 2 ให้ดำเนินการจัดทำหนงั สอื ยกเลิกบันทึกความตกลงของผูใ้ ช้บริการรายนนั้ ๆ สง่ หนังสือขอยกเลกิ บนั ทึกความตกลงใหแ้ กส่ ว่ นสถานขี นสง่ สินค้าพิจารณา ดำเนินการต่อไป 9 | ตาแหนง่ เจา้ พนักงานขนสง่ (ลกู จา้ งชั่วคราว)

ผังการไหลของกระบวนการ (work flow) 5. สิ่งปฏกิ ูลและมูลฝอย รับใบแจง้ หน้ีจาก สำนกั งานเขตลาดกระบัง จัดทำหนังสอื เบิกจ่าย นำเสนอผ้บู ังคบั บัญชา นำเสนอ สนร. ชำระหน้ี

งานบรหิ ารสถานขี นส่งสนิ คา้ สว่ นสถานีขนสง่ สนิ ค้า สานักการขนส่งสินค้า กรมการขนสง่ ทางบก รายละเอยี ด ตรวจสอบข้อมูลในใบแจง้ หนแ้ี ละจัดทำหนังสือเบิกจ่ายจาก สนร. เสนอหนงั สือเบิกจ่ายใหผ้ ูบ้ งั คับบัญชาลงนาม นำเสนอหนงั สือเบกิ จ่ายให้ สนร. เพ่ืออนมุ ัติ เมื่อ สนร.อนุมตั กิ ารเบกิ จา่ ยแลว้ ใหท้ ำการชำระหน้ีแกส่ ำนกั งานเขตลาดกระบัง แลว้ นำหลักฐานการชำระหน้ีส่งให้ สนร. 10 | ตาแหน่งเจ้าพนักงานขนสง่ (ลูกจ้างชัว่ คราว)

กระบวนการที่ 2 ดำเนินการทเ่ี กย่ี วข้องกบั งานธรุ การและงานสารบัญของสถ ผังการไหลของกระบวนการ (work flow) 1) การรับส่งหนงั สอื กรณี รับหนงั สอื รับหนังสอื จากส่วนงานภายใน/ภายนอก จดั ลำดบั ตรวจสอบ และแยกประเภทหนงั สอื ลงทะเบยี นออกเลขรับ นำเสนอตอ่ ผู้บงั คบั บัญชา/ ผูป้ ฏบิ ตั งิ านที่เกย่ี วข้อง จัดเก็บหนังสือ/เอกสาร

ถานีขนส่งสนิ ค้า งานบริหารสถานีขนสง่ สินค้า สว่ นสถานขี นส่งสินคา้ สานกั การขนสง่ สินค้า กรมการขนส่งทางบก รายละเอยี ด รบั หนงั สอื จากส่วนงานภายในสว่ นสถานีขนสง่ สนิ ค้า และหนว่ ยงานภายนอก พิจารณารายละเอยี ดของหนังสอื เพือ่ จัดลำดบั และแยกประเภทตามระเบยี บใน การดำเนินงาน ดำเนนิ การลงทะเบยี นออกเลขรับหนังสอื ผ่านระบบ TTMS นำสง่ หนงั สอื ไปยงั ผูบ้ ังคับบัญชาหรือผู้ปฏบิ ตั งิ านทเ่ี กย่ี วข้อง จดั เกบ็ หนงั สอื หรือสำเนาเอกสารแนบตา่ ง ๆ 11 | ตาแหน่งเจ้าพนักงานขนสง่ (ลูกจ้างช่ัวคราว)

ผงั การไหลของกระบวนการ (work flow) กรณี สง่ หนงั สอื จัดพมิ พห์ รือรับหนังสือจากผปู้ ฏิบตั ิงาน ตรวจสอบความถกู ตอ้ งของเอกสาร นำเสนอผ้บู ังคับบญั ชาเพอ่ื ลงนาม ออกเลขทะเบียนสง่ และจัดทำสำเนาหนงั สือ จดั ส่งเอกสารไปยัง หน่วยงานที่เก่ียวข้อง