รายงานการบริหารจัดการข้อมูลศอ.ปส.สธ2563

รายงานการบรหิ ารจดั การ ระบบขอ้ มูลและสารสนเทศ ศอ.ปส.สธ. ประจาปงี บประมาณ 2563

การบริหารจัดการระบบข้อมูลและสารสนเทศ เริ่มดาเนนิ การ 1 ตลุ าคม 2562 ศูนยอ์ านวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสขุ หนา้ ที่ 1 (การทบทวนประจาปงี บประมาณ 2563) ศอ.ปส.สธ. ชัน้ ความลบั : สาธารณะ รหสั เอกสาร: NCMC-IG-1.0 การบรหิ ารจดั การระบบขอ้ มูล และสารสนเทศ ศูนย์อานวยการปอ้ งกันและปราบปรามยาเสพตดิ กระทรวงสาธารณสุข รายละเอยี ดเอกสาร 4.0 เวอร์ช่ัน ปลี ะ 1 ครงั้ รอบการทบทวนเอกสาร ประวัติการปรบั ปรงุ เอกสาร คร้ังที่ เวอรช์ ัน ผู้ดาเนนิ การ วันท่ีเรมิ่ ใช้ รายละเอียด 1 1.0 กลุ่มงานข้อมลู และสารสนเทศ 1 ต.ค. 62 เร่มิ ดาเนินงาน และสร้างเอกสาร 2 2.0 กลุม่ งานข้อมูลและสารสนเทศ 20 ก.ค. 63 ปรับปรุงเพ่ิมเติมจากข้อคิดเห็นของ คณะกรรมการ TMI 3 3.0 กล่มุ งานข้อมลู และสารสนเทศ 13 ก.ย. 63 แก้ไขข้อมูลจากการตรวจประเมิน TMI ประจาปี 2563 4 4.0 กลุ่มงานข้อมูลและสารสนเทศ 18 ก.ย. 63 แก้ไขข้อมูลจากการตรวจประเมิน TMI ประจาปี 2563

การบรหิ ารจัดการระบบข้อมูลและสารสนเทศ เร่มิ ดาเนินการ 1 ตลุ าคม 2562 ศูนยอ์ านวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสุข หนา้ ที่ 2 (การทบทวนประจาปงี บประมาณ 2563) ศอ.ปส.สธ. ชนั้ ความลับ: สาธารณะ รหัสเอกสาร: NCMC-IG-1.0 คณะที่ปรึกษา ผบู้ ริหารศูนย์อานวยการปอ้ งกันและปราบปรามยาเสพติดกระทรวงสาธารณสขุ (ปงี บประมาณ 2563) นายแพทย์ณรงค์ สายวงศ์ รองปลดั กระทรวงสาธารณสุข (ผอ.ศอ.ปส.สธ. ปี 2564) นายแพทย์พิศษิ ฐ์ ศรีประเสรฐิ อดตี รองปลัดกระทรวงสาธารณสขุ (ผอ.ศอ.ปส.สธ.ปี 2563) นายแพทยธ์ งชัย เลศิ วไิ ลรัตนพงศ์ หวั หนา้ ผู้ตรวจราชการกระทรวงสาธารณสุข นายแพทยส์ วสั ดิ์ อภวิ ัจนวี งศ์ สาธารณสขุ นิเทศก์ เขตสขุ ภาพที่ 8 นายแพทยธ์ ีรพงศ์ ตนุ าค ผู้อานวยการกองบรหิ ารการสาธารณสุข นายแพทยช์ รนิ ทร์ ดปี ินตา ผู้ช่วยผูอ้ านวยการ ศอ.ปส.สธ. นายแพทยอ์ ภศิ กั ด์ิ วิทยานุกูลลักษณ์ ผู้ชว่ ยผอู้ านวยการ ศอ.ปส.สธ. นายแพทย์จรี ศักด์ิ วรสนุ ทโรสถ ผูช้ ว่ ยผูอ้ านวยการ ศอ.ปส.สธ. นายแพทยช์ ลอวฒั น์ อนิ ปา ผู้ช่วยผูอ้ านวยการ ศอ.ปส.สธ. คณะกรรมการพฒั นาระบบขอ้ มลู การบาบัดรกั ษาและฟน้ื ฟผู ตู้ ดิ ยาเสพตดิ ของประเทศ (บสต.) สมาคมเวชสารสนเทศไทย นายแพทยช์ ษุ ณะ มะกรสาร นายกสมาคมเวชสารสนเทศแหง่ ประเทศไทย ผู้ชว่ ยศาสตราจารย์ นายแพทยว์ รรษา เปาอนิ ทร์ เลขาธกิ าร สมาคมฯ ดร.มะลวิ รรณ ยนื ยงสวุ รรณ คณะกรรมการ สมาคมฯ บรรณาธกิ าร นายแพทยส์ วสั ด์ิ อภวิ จั นีวงศ์ สาธารณสขุ นิเทศก์ เขตสขุ ภาพท่ี 8 รองผู้อานวยการ ศอ.ปส.สธ. นายแพทยพ์ ิทกั ษพ์ งศ์ พายุหะ ผ้ชู ว่ ยผู้อานวยการ ศอ.ปส.สธ. (ปี 2564) คณะผ้จู ดั ทา นางอบุ ล ศรีประเสรฐิ หัวหน้ากลมุ่ งานข้อมลู และสารสนเทศ ศอ.ปส.สธ. นางสาวสุรฐั นี หวลไหม นกั วชิ าการสาธารณสขุ นายอัครเดช บญุ ประเสรฐิ นักวิเคราะหร์ ะบบ นางสาวนดิ า มัสปอ เจา้ หน้าท่ดี แู ลระบบ นายชญานนท์ อานวย เจา้ หน้าทด่ี แู ลระบบ นายธนภสั ร์ กฤษดากาธร เจ้าหนา้ ท่ีดแู ลระบบ นายเกรกิ กฤช บรู รงุ่ โรจน์ เจา้ หน้าที่ดแู ลระบบ ผมู้ ีสว่ นได้ส่วนเสียร่วมให้ข้อมูล โรงพยาบาลเชยี งรายประชานุเคราะห์ โรงพยาบาลนพรัตน์ราชธานี นางกษมา ประไชโย หวั หน้ากลุ่มงานบาบดั ฟื้นฟแู ละลดอนั ตราย ศอ.ปส.สธ. นายชลภชั ร ลนั สุชพี หัวหนา้ กลุ่มงานยทุ ธศาสตร์ ศอ.ปส.สธ. นางสาวปญุ ญิสา สยามล หัวหนา้ กล่มุ งานบริหารทวั่ ไป ศอ.ปส.สธ. เจา้ หน้าที่ประจาศูนยอ์ านวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสขุ หน่วยงานและเจา้ หนา้ ที่ผเู้ กยี่ วข้องกับระบบข้อมูลการบาบัดรกั ษาและฟืน้ ฟูผู้ติดยาเสพตดิ ของประเทศ

การบริหารจัดการระบบข้อมูลและสารสนเทศ เริม่ ดาเนินการ 1 ตุลาคม 2562 ศูนย์อานวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสุข หนา้ ท่ี 3 (การทบทวนประจาปงี บประมาณ 2563) ศอ.ปส.สธ. ชัน้ ความลับ: สาธารณะ รหัสเอกสาร: NCMC-IG-1.0 คานา ศูนย์อานวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสุข ดาเนินการ ตามนโยบายการป้องกันและแก้ไขปัญหายาเสพติดของประเทศไทย ภายใต้ประเด็น ยุทธศาสตร์ชาติ ด้านความมั่นคง มีเป้าหมายการพัฒนาท่ีสาคัญ คือ ประเทศชาติมั่นคง ประชาชนมีความสุข ซ่ึงมุ่งเน้น การบริหารจัดการประเทศใหม้ คี วามมน่ั คง ปลอดภัยและมีความสงบเรียบรอ้ ยในทุกระดบั ตง้ั แตร่ ะดบั ชาติ สังคม ชุมชน โดยมุ่งเน้นการพัฒนาคน เครื่องมือ เทคโนโลยีและระบบฐานข้อมูลขนาดใหญ่ให้มี ความพร้อมสามารถรับมือกับภัยคุกคามและภัยพิบัติได้ทุกรูปแบบ และทุกระดับความรุนแรงควบคู่ ไปกับการป้องกันและแก้ไขปัญหาด้านความมั่นคงท่ีมีอยู่ในปัจจุบัน และท่ีอาจเกิดขึ้นในอนาคต โดยใช้ กลไกการแก้ไขปัญหาแบบบูรณาการรว่ มระหว่างส่วนราชการ ภาคเอกชน ประชาสังคม และองค์กรที่มิใช่ ภาครัฐ รวมถึงประเทศเพ่ือนบ้าน โดยได้รับมอบหมายให้ดูแลบริหารจัดการระบบการบาบัดรักษาและ ฟ้ืนฟูผู้ติดยาเสพตดิ ของประเทศ (บสต.) ซึ่งประกอบไปด้วยข้อมูลต่าง ๆ ท่ีเกี่ยวกับผู้ป่วยที่เข้ารับคัดกรอง การบาบัดรักษา ฟน้ื ฟู ตลอดจนการช่วยเหลอื หลงั การบาบดั ให้สามารถกลบั ส่สู ังคมได้อยา่ งปกติ การดาเนินงานบริหารจัดการ ตลอดจนการบันทึกข้อมูลสู่ระบบฐานข้อมูลรวมของผ้ปู ่วย ท่ีเข้ารับการบาบัดรักษาฟื้นฟูมาจากหลายหน่วยงานในสังกัดของหลากหลายกระทรวงเกี่ยวข้อง คือ กระทรวงยุติธรรม กระทรวงมหาดไทย กระทรวงกลาโหม และกระทรวงสาธารณสุข โดยมี กรมคุมประพฤติ กรมราชทัณฑ์ กรมพินิจและคุ้มครองเด็กและเยาวชน กรมการปกครอง สถานพยาบาล สังกัดสานักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข กรมการแพทย์ และกรมสุขภาพจิต ซึ่งได้ถูกนาไปใช้ประโยชน์ ในทุกระดับการบริหารจัดการตั้งแต่ระดับประเทศจนถึงระดับหน่วยงานในพื้นที่ ท้ังนี้ กลุ่มงานข้อมูลและ สารสนเทศ ศูนย์อานวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสุข ซ่ึงเป็นผู้ดูแลระบบ ดังกล่าว ตระหนักถึงความเสี่ยงในการให้บริหารจัดการด้านความมั่นคง ปลอดภัยของระบบข้อมูล ตลอดจนความเส่ียงในการให้บรกิ ารเกบ็ รักษา และใชข้ ้อมลู เพ่อื การวเิ คราะห์สถิติ ตามพระราชบญั ญตั ิการ บริหารงานและการให้บริการภาครัฐผ่านระบบดิจิทัล พ.ศ. 2562 และได้จัดทาธรรมาภิบาลข้อมูล เพอ่ื ใช้เปน็ แนวทางในการพฒั นาการปฏิบัติงาน ปงี บประมาณ 2564 ตอ่ ไป กลมุ่ งานขอ้ มลู และสารสนเทศ คณะผูจ้ ัดทา 1 ตุลาคม 2563

การบรหิ ารจดั การระบบข้อมูลและสารสนเทศ เรมิ่ ดาเนนิ การ 1 ตุลาคม 2562 ศูนยอ์ านวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสขุ หน้าที่ 4 (การทบทวนประจาปีงบประมาณ 2563) ศอ.ปส.สธ. ช้ันความลับ: สาธารณะ รหัสเอกสาร: NCMC-IG-1.0 สารบญั 1 แผนแมบ่ ทศนู ย์อานวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติดกระทรวงสาธารณสขุ .........12 1.1 วิสยั ทัศน์ศูนยอ์ านวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพตดิ กระทรวงสาธารณสุข.....13 1.2 บทบาทหน้าที่ของศูนย์อานวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กระทรวง สาธารณสุข .................................................................................................................................... 13 1.3 เป้าประสงค์ (Goals) .......................................................................................................... 13 1.4 ยุทธศาสตร์และกลยุทธ์ของศนู ย์อานวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพตดิ กระทรวง สาธารณสขุ .................................................................................................................................... 14 1.4.1 วิเคราะห์ปัจจัยแห่งความสาเร็จของเป้าหมายยุทธศาสตร์ตามแผนยุทธศาสตร์ ศอ.ปส.สธ. ................................................................................................................................ 15 1.5 โครงสร้างองคก์ รและการบริหารงาน...............................................................................18 1.6 ทีมขอ้ มลู ................................................................................................................................. 19 1.7 แผนแม่บทกลุ่มงานเทคโนโลยีสารสนเทศ ศูนย์อานวยการป้องกันและปราบปรามยา เสพติด กระทรวงสาธารณสขุ .......................................................................................................20 1.7.1 พันธะกิจกลุ่มงานเทคโนโลยสี ารสนเทศ ศูนย์อานวยการปอ้ งกันและปราบปรามยา เสพตดิ กระทรวงสาธารณสขุ ..................................................................................................20 1.7.2 บทบาทหน้าทีก่ ลุ่มงานเทคโนโลยีสารสนเทศ ศอ.ปส.สธ. .....................................20 1.7.3 เป้าหมายโดยรวมและยทุ ธศาสตร์ระบบเทคโนโลยสี ารสนเทศและการสอื่ สาร...20 1.8 การวเิ คราะห์สถานภาพ.....................................................................................................20 1.8.1 บทวเิ คราะห์สถานภาพด้านไอที เฉพาะภายในศอ.ปส.สธ.....................................22 1.8.2 บทวิเคราะห์สถานภาพด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของศอ.ปส.สธ. ที่เก่ียวข้องกับ หนว่ ยงานภายนอก รวมท้งั ปจั จัยหรอื อิทธพิ ลภายนอก.......................................................23 1.9 ยทุ ธศาสตรก์ ารพฒั นาและแผนกลยุทธ์ ...........................................................................24 1.9.1 ยทุ ธศาสตรก์ ารพัฒนา กลมุ่ งานเทคโนโลยสี ารสนเทศ ศอ.ปส.สธ. ......................24 1.9.2 แผนยุทธศาสตร์.........................................................................................................27 1.10 แผนปฏิบัติการและโครงการ.........................................................................................31 1.11 ผลการดาเนนิ งานและประเมินผลโครงการ.................................................................34 1.11.1 จดั จา้ งพฒั นาเว็บไซตข์ อง ศอ.ปส.สธ.......................................................................34 1.11.2 จัดซอื้ และตดิ ตั้งเคร่ืองคอมพิวเตอร์คอมพวิ เตอร์แมข่ า่ ย.......................................34 1.11.3 พฒั นาการการเชื่อมโยงขอ้ มูลกบั HDC....................................................................35

การบริหารจดั การระบบข้อมูลและสารสนเทศ เรมิ่ ดาเนินการ 1 ตลุ าคม 2562 ศนู ยอ์ านวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสขุ หน้าที่ 5 (การทบทวนประจาปีงบประมาณ 2563) ศอ.ปส.สธ. ชนั้ ความลบั : สาธารณะ รหสั เอกสาร: NCMC-IG-1.0 1.11.4 ปรับปรุง User Interface ในส่วนขอ้ มูลการบาบัด ..................................................35 1.11.5 พฒั นารายงานตวั ชีว้ ดั ปี 2563 ................................................................................36 1.11.6 เพิ่มเตมิ รายงานผลการดาเนนิ งาน ...........................................................................36 1.11.7 เพม่ิ ข้อมลู TO BE NUMBER ONE.............................................................................37 1.11.8 เพม่ิ เตมิ การแสดงขอ้ มลู SMIV ..................................................................................37 1.11.9 ตดิ ตามผลการส่งต่อขอ้ มลู ระหวา่ งระบบ บสต. กับกรมคุมประพฤติ และมหาดไทย......38 2 ระบบบริหารจดั การความเสีย่ งดา้ นเทคโนโลยสี ารสนเทศ...................................................39 ปัจจยั สาคญั ทที่ าให้เกดิ ความเสยี่ งในระบบเทคโนโลยสี ารสนเทศ ................................39 ขน้ั ตอนสาคญั ในการจัดการความเส่ียง............................................................................40 การค้นหาและประเมินความเส่ยี งในระบบเทคโนโลยสี ารสนเทศของ ศอ.ปส.สธ. ......40 การวางแผนกลยทุ ธ์จัดการความเสี่ยง (Risk Management Strategic Planning) ........46 การดาเนนิ การจดั การความเสีย่ ง (Risk Treatment) ประจาปี 2563...........................51 การดาเนินการจัดการความเสยี่ ง (Risk Treatment) ประจาปี 2563 และในอนาคต.59 3 นโยบายและระเบยี บปฏบิ ัติด้านความมั่นคงในระบบ IT......................................................61 นโยบายความมน่ั คงปลอดภัยสารสนเทศ (Information Security Policy)....................65 3.1.1 จัดทานโยบายความมั่นคงปลอดภัยเป็นลายลักษณ์อักษร (Information Security Policy Document) ..................................................................................................................65 3.1.2 ทาการทบทวนนโยบายความมั่นคงปลอดภัย ( Review of the Information Security Policy) .......................................................................................................................66 การรักษาความปลอดภยั ดา้ นทรพั ยากรมนษุ ย์ (Human Resource Security).............66 3.2.1 การจัดหาบคุ ลากรก่อนการจ้างงาน (Prior to Employment)...............................66 3.2.2 การสรา้ งความความมั่นคงปลอดภยั ขณะเป็นเจา้ หนา้ ท่ี (During employment)67 3.2.3 ก า ร สิ้ น สุ ด ห รื อ ก า ร เ ป ล่ี ย น ก า ร จ้ า ง ง า น ( Termination and change of employment) ..........................................................................................................................68 การบรหิ ารจดั การทรพั ย์สิน (Asset Management)........................................................69 3.3.1 ความรับผิดชอบตอ่ ทรัพยส์ นิ (Responsibility for Assets) ....................................69 3.3.2 การจัดหมวดหมขู่ ้อมลู และทรัพย์สนิ สารสนเทศ (Information Classification)...71 ความการควบคมุ การเขา้ ถึง (Access Control) ...............................................................75 3.4.1 การควบคุมการเข้าถึงระบบสารสนเทศ (Business Requirement for Access Control) ....................................................................................................................................75 3.4.2 การจัดการการเขา้ ถงึ ระบบของผู้ใช้งาน (User Access Management)................79

การบรหิ ารจดั การระบบข้อมูลและสารสนเทศ เร่มิ ดาเนินการ 1 ตลุ าคม 2562 ศูนยอ์ านวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสุข หน้าที่ 6 (การทบทวนประจาปีงบประมาณ 2563) ศอ.ปส.สธ. ช้นั ความลับ: สาธารณะ รหสั เอกสาร: NCMC-IG-1.0 3.4.3 การควบคุมการเข้าถงึ ระบบ (System and Application Access Control)..........80 ความม่ันคงปลอดภัยทางด้านกายภาพและส่ิงแวดล้อมขององค์กร (Physical and Environmental Security).............................................................................................................82 3.5.1 บริเวณท่ีตอ้ งมีการรักษาความมน่ั คงปลอดภยั (Secure Areas).............................82 3.5.2 ความมนั่ คงปลอดภัยของอปุ กรณ์ (Equipment).....................................................84 ความมน่ั คงปลอดภยั สาหรบั การดาเนนิ งาน (Operation Security)..............................86 3.6.1 ข้ันตอนการปฏิบัติงานและหน้าท่ีความรับผิดชอบ (Operation Procedures and Responsibilities) ......................................................................................................................86 3.6.2 การปอ้ งกันโปรแกรมไมป่ ระสงคด์ ี (Protection from Malware)..........................87 3.6.3 การสารองข้อมลู (Backup) .......................................................................................90 3.6.4 การบนั ทึกข้อมลู ล็อกและการเฝา้ ระวงั (Logging and Monitoring)......................92 3.6.5 การควบคุมการติดต้ังซอฟต์แวร์บนระบบที่ให้บริการ (Control of Operation Software)..................................................................................................................................93 3.6.6 การบริหารจัดการช่องโหว่ทางเทคนิค (Technical Vulnerability Management) 94 ความมน่ั คงปลอดภยั สาหรบั การส่ือสารขอ้ มลู (Communications Security)..............94 3.7.1 การจัดการระบบรักษาความปลอดภัยระบบเครือข่าย ( Network Security Management) ..........................................................................................................................94 การจัดหา พัฒนา และดูแลระบบสารสนเทศ (Systems Acquisition, Development and Maintenance) .......................................................................................................................96 3.8.1 การจัดการระบบรักษาความปลอดภัยระบบเครือข่าย ( Network Security Management) ..........................................................................................................................97 3.8.2 ความม่ันคงปลอดภัยสาหรับกระบวนการในการพัฒนาระบบ ( Security in Development and Support Processes)..............................................................................97 3.8.3 ข้อมูลสาหรบั การทดสอบ (Test data).....................................................................99 ความสัมพนั ธ์กับผ้ใู ห้บริการภายนอก (Supplier relationships) ................................100 3.9.1 ความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศกับความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการภายนอก (Information security in supplier relationships) ............................................................100 3.9.2 การบริหารจัดการ การให้บริการโดยผู้ให้บริการภายนอก (Supplier service delivery management).......................................................................................................101

การบรหิ ารจดั การระบบข้อมูลและสารสนเทศ เรม่ิ ดาเนนิ การ 1 ตลุ าคม 2562 ศนู ยอ์ านวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสขุ หนา้ ท่ี 7 (การทบทวนประจาปีงบประมาณ 2563) ศอ.ปส.สธ. ชั้นความลบั : สาธารณะ รหสั เอกสาร: NCMC-IG-1.0 การบริหารจัดการเหตุการณ์ด้านความม่ันคงปลอดภัยสารสนเทศ (Information Security Incident Management).............................................................................................103 3.10.1 การบริหารจัดการเหตุการณ์ความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศและการปรับปรุง (Management of information security incidents and improvements)......................103 ประเด็นด้านความม่ันคงปลอดภัยสารสนเทศของการบริหาร จัดการ เพ่ือสร้างความ ต่อเน่ืองทางธุรกิจ (Information Security Aspects of Business Continuity Management) 107 3.11.1 ความต่อเนื่องด้านความม่ันคงปลอดภัยสารสนเทศ (Information security Continuity) ............................................................................................................................106 3.11.2 การเตรยี มอุปกรณ์ประมวลผลสารอง (Redundancies) .....................................107 ระเบียบปฏบิ ัตงิ านสาหรับผดู้ ูแลระบบขอ้ มูลการบาบัดรักษาและฟื้นฟูผตู้ ิดยาเสพติด ของประเทศ (บสต.) ...................................................................................................................108 ระเบยี บปฏบิ ตั สิ าหรบั ผู้ใชร้ ะบบสารสนเทศภายในศูนย์.........................................115 ผลการดาเนินงานดา้ นระเบยี บความปลอดภยั .........................................................116 3.14.1 การประกาศใช้ระเบียบสาหรับผใู้ ชร้ ะบบสารสนเทศภายในศูนยศ์ อ.ปส.สธ.....116 3.14.2 การประชาสมั พันธ์..................................................................................................120 3.14.3 การประเมนิ ผล........................................................................................................121 4 กระบวนการใหบ้ ริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ..............................................................125 วัตถปุ ระสงค์....................................................................................................................125 ขอบเขต ...........................................................................................................................125 คาจากัดความ..................................................................................................................125 คุณสมบตั แิ ละประสบการณ์ของบุคลากร.....................................................................126 หนา้ ท่คี วามรับผดิ ชอบ....................................................................................................127 ขัน้ ตอนการปฏบิ ตั งิ าน....................................................................................................130 4.6.1 Work Flow กระบวนงาน.......................................................................................131 4.6.2 ระยะเวลา................................................................................................................132 4.6.3 ช่องทางการใหบ้ รกิ าร.............................................................................................132 4.6.4 ระบบตดิ ตามประเมินผล........................................................................................132 นยิ ามศัพท์ .......................................................................................................................133 ข้อกาหนดระยะเวลาแกไ้ ขปัญหา (Service level agreement: SLA) .........................133 4.8.1 ผลการประเมิน SLA ช่วงวนั ท่ี 1 ต.ค. 2562 - 31 ส.ค. 2653......................134

การบริหารจดั การระบบข้อมูลและสารสนเทศ เริ่มดาเนนิ การ 1 ตุลาคม 2562 ศนู ย์อานวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสุข หน้าท่ี 8 (การทบทวนประจาปงี บประมาณ 2563) ศอ.ปส.สธ. ชั้นความลบั : สาธารณะ รหัสเอกสาร: NCMC-IG-1.0 4.8.2 วเิ คราะห์ผลความสาเร็จในการดาเนินการตามขอ้ ตกลงระดบั การให้บริการ ....135 4.8.3 แนวทางการปรับปรุงในอนาคต.............................................................................135 4.8.4 นิยามของประเภทของบริการ. ..............................................................................136 4.8.5 สถานะการดาเนนิ การ............................................................................................137 4.8.6 มาตรฐานคณุ ภาพงาน............................................................................................137 4.8.7 เอกสารอ้างอิง.........................................................................................................143 4.8.8 แบบฟอร์มทใี่ ช้........................................................................................................143 4.8.9 ผลการปฏิบัตงิ าน....................................................................................................144 4.8.10 Activity report........................................................................................................149 5 แผนการตรวจสอบและควบคมุ คุณภาพขอ้ มูล ...................................................................153 ความสาคัญของคุณภาพข้อมูลในระบบข้อมูลการบาบัดรักษาและฟื้นฟูผู้ติดยาเสพติด ของประเทศ ................................................................................................................................153 ลักษณะของขอ้ มลู คุณภาพดี..........................................................................................153 แนวทางการจัดการระบบการบันทึกข้อมูลการบาบัดรักษาและฟื้นฟูผู้ติดยาเสพติด กระทรวงสาธารณสขุ .................................................................................................................153 การตรวจสอบคณุ ภาพข้อมลู ผู้ป่วย ...............................................................................155 5.4.1 การตรวจสอบความครบถว้ นของข้อมลู โดยระบบ และรายงานผล ...................156 5.4.2 ความทนั เวลาของการนาเข้าข้อมลู รายงานคณุ ภาพขอ้ มลู .................................158 การตรวจความถกู ตอ้ งข้อมลู โดยการสมุ่ ตัวอย่างขอ้ มูลผปู้ ว่ ย.....................................159 5.5.1 การตรวจสอบคุณภาพข้อมูล.................................................................................159 5.5.2 การกรอกขอ้ มูลในตารางบันทกึ ผล :.....................................................................162 5.5.3 การจดั ทารายงานผลการตรวจสอบ การสรปุ ปัญหา และแนวทางการแกป้ ัญหา...........162 แผนการสมุ่ ตรวจของปงี บประมาณ 2563.................................................................162 ผลการตรวจคณุ ภาพขอ้ มูล ............................................................................................163 แนวทางพฒั นาและแผนงานในอนาคต.........................................................................166 6 การวเิ คราะห์ออกแบบระบบกอ่ นการเขยี นโปรแกรม .......................................................169 7 การจดั การศกั ยภาพเทคโนโลยสี ารสนเทศ (Capacity Management).............................170 บทนา ...............................................................................................................................170 การจัดการศักยภาพเครือ่ งแมข่ า่ ย (Server Capacity Management)........................171 7.2.1 รายการทรัพยากร...................................................................................................171 7.2.2 ศักยภาพปจั จุบันของทรพั ยากร ............................................................................173

การบรหิ ารจดั การระบบข้อมูลและสารสนเทศ เรม่ิ ดาเนนิ การ 1 ตุลาคม 2562 ศนู ยอ์ านวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสขุ หน้าท่ี 9 (การทบทวนประจาปงี บประมาณ 2563) ศอ.ปส.สธ. ช้ันความลบั : สาธารณะ รหสั เอกสาร: NCMC-IG-1.0 7.2.3 สรุปสถานการณ์ศักยภาพในปัจจุบันของเคร่ืองแม่ข่าย เป้าหมาย สิ่งที่ขาด และ การดาเนนิ การ.......................................................................................................................182 การจดั การศักยภาพระบบเครอื ขา่ ย (Network Capacity Management) .................186 7.3.1 รายการทรพั ยากร...................................................................................................186 7.3.2 ศักยภาพปจั จุบันของทรัพยากร ............................................................................187 7.3.3 สรุปสถานการณ์ศักยภาพในปัจจุบันของระบบเครือข่าย เป้าหมาย สิ่งท่ีขาด และ การดาเนินการ.......................................................................................................................190 การจัดการศกั ยภาพระบบโปรแกรม (Software Capacity Management)................192 7.4.1 รายการทรพั ยากร...................................................................................................193 7.4.2 สรุปสถานการณ์ศักยภาพในปัจจุบันของระบบโปรแกรม เป้าหมาย ส่ิงท่ีขาด และ การดาเนินการ.......................................................................................................................193 8 ขอ้ กาหนดสมรรถนะเจ้าหนา้ ท่ศี ูนย์คอมพวิ เตอร์...............................................................196 สมรรถนะเจ้าหนา้ ทก่ี ลุม่ สารสนเทศ..............................................................................196 ตาแหนง่ และหนา้ ท่ีความรับผิดชอบ..............................................................................197 การกาหนดความรคู้ วามสามารถ ทักษะ และสมรรถนะทจี่ าเปน็ ประจาตาแหนง่ งาน...............209 แผนพัฒนาสมรรถนะเจ้าหน้าท่ีศูนย์คอมพิวเตอร์ ศอ.ปส.สธ. รายบุคคล ประจาปี 2563 – 2566 ........................................................................................................................238

การบริหารจัดการระบบข้อมูลและสารสนเทศ เรมิ่ ดาเนินการ 1 ตลุ าคม 2562 ศนู ย์อานวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสุข หน้าที่ 10 (การทบทวนประจาปงี บประมาณ 2563) ศอ.ปส.สธ. ช้ันความลับ: สาธารณะ รหสั เอกสาร: NCMC-IG-1.0 สารบัญรูป รปู ที่ 1 โครงสรา้ งการบรหิ ารองคก์ ร .......................................................................................................17 รปู ที่ 2 โครงสร้างกลุม่ งานข้อมูลและสารสนเทศ.....................................................................................18 รูปท่ี 3 แบบฟอร์มผขู้ อใชบ้ ริการระบบข้อมลู การบาบดั รกั ษาและฟื้นฟผู ตู้ ิดยาเสพติดของประเทศ (บสต.) สาหรบั ศอ.ปส.จ./ศอ.ปส.กทม./ศป.ปส.อ./ศอ.ปส.เขต................................................. 109 รปู ที่ 4 แบบฟอรม์ ผ้ขู อใชบ้ รกิ ารระบบข้อมลู การบาบดั รักษาและฟนื้ ฟูผู้ตดิ ยาเสพติดของประเทศ (บสต.) สาหรบั สสจ./สสอ./รพ./รพ.สต. ...................................................................................... 111 รูปที่ 5 แบบฟอรม์ ผขู้ อใช้บรกิ ารระบบขอ้ มูลการบาบดั รักษาและฟน้ื ฟูผตู้ ดิ ยาเสพติดของประเทศ (บสต.)สาหรบั กรมคุมประพฤติ..................................................................................................... 112 รปู ที่ 6 แบบฟอร์มผู้ขอใช้บรกิ ารระบบข้อมูลการบาบัดรักษาและฟื้นฟผู ตู้ ิดยาเสพตดิ ของประเทศ (บสต.) กรมราชทัณฑ์...................................................................................................................... 113 รปู ที่ 7 แบบฟอรม์ ผู้ขอใช้บริการระบบข้อมลู การบาบดั รกั ษาและฟน้ื ฟผู ู้ติดยาเสพตดิ ของประเทศ (บสต.) กรมพนิ จิ ฯ ........................................................................................................................... 114 รูปท่ี 8-11 การประกาศ การอบรม และประชาสมั พันธ์ภายในศูนยฯ์ ............................116-120 รูปท่ี 12-13 ภาพการอบรมภายในศูยน์ ....................................................................................... 121 รูปที่ 14 แบบประเมินความรับรู้ระเบยี บปฏิบตั ิ การใช้งานเทคโนโลยสี ารสนเทศของพนักงาน.......... 122 รปู ที่ 15 แบบประเมินเขา้ ใจระเบียบปฏิบัติ การใช้งานเทคโนโลยสี ารสนเทศของพนกั งาน... 123 รูปท่ี 16 แบบประเมินการปฏบิ ตั ิตามระเบียบปฏิบัติการใช้งานเทคโนโลยีสารสนเทศของพนักงาน... 124 รูปท่ี 17 Work Flow กระบวนงานการบริการให้คาปรึกษา................................................................... 132 รูปที่ 18 รายงานการดาเนินการตามชอ่ งทางแจง้ ปัญหา วนั ที่ 1 ต.ค. 2562 – 31 ส.ค. 2563 1454รูปที่ 19 รายงานการดาเนินการตามหน่วยงาน วันที่ 1 ต.ค. 2562 – 31 ส.ค. 2563 .......................................................................................................................................................... 146 รูปที่ 20 ปญั หาทไ่ี ด้รับแจง้ 10 อันดบั แรก 1 ต.ค. 2562 – 31 ส.ค. 2563.......................... 147 รูปท่ี 21 ปญั หาทไ่ี ด้รบั แจ้ง 10 อนั ดบั แรก 1 ต.ค. 2562 – 31 ส.ค. 2563 ตามรายเดอื น. 148 รปู ท่ี 22 รายงาน Activity report ของนายเกริกกฤช บูรรุ่งโรจน์ วันที่ 25 ม.ิ ย. 2563 – 31 ส.ค. 2563................................................................................................................................................ 150 รูปที่ 23 รายงาน Activity report ของนายชญานนท์ อานวย วันที่ 1 พ.ย. 2562 – 31 ส.ค. 2563................................................................................................................................................ 151

การบรหิ ารจัดการระบบข้อมูลและสารสนเทศ เรมิ่ ดาเนนิ การ 1 ตลุ าคม 2562 ศูนยอ์ านวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสขุ หนา้ ที่ 11 (การทบทวนประจาปงี บประมาณ 2563) ศอ.ปส.สธ. ชนั้ ความลบั : สาธารณะ รหัสเอกสาร: NCMC-IG-1.0 รูปท่ี 24 รายงาน Activity report ของนายธนภัสร์ กฤษดากาธร วันท่ี 1 มี.ค. 2563 – 31 ส.ค. 2563................................................................................................................................................ 152 รูปที่ 25 รายงาน Activity report ของนางสาว นิดา มสั ปอ วนั ที่ 1 ส.ค. 2563 – 31 ส.ค. 2563 .......................................................................................................................................................... 153 รูปท่ี 26 - 29 การตรวจสอบคุณภาพข้อมูลระบบ บสต............……………………….................161 - 165 รูปที่ 30 - 31 แบบฟอร์มการเก็บข้อมูลหน้าเว็บไซต์และแบบกระดาษ………………………168 - 169 8รปู ที่ 32 กราฟรายงานตรวจสอบประสทิ ธภิ าพเคร่อื งคอมพวิ เตอรแ์ ม่ขา่ ยแอปพลเิ คชนั . % processor Time (CPU) จากเคร่ือง “antidrug new”............................................................ 174 รูปท่ี 33 %Processor Time (CPU) ก่อ นแล ะหลังเ พ่ิมประสิทธิภาพเคร่ือ ง …………174 รูปที่ 34 กราฟรายงานตรวจสอบประสิทธิภาพเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายแอปพลิเคชัน “% Processor Time (CPU)” จ า ก เ ค ร่ื อ ง “ antidrugnew” ใ น ปี ง บ ป ร ะ ม า ณ 2563 ………………………175 รูปท่ี 35 กราฟรายงานตรวจสอบประสทิ ธภิ าพเครื่องคอมพวิ เตอร์แมข่ ่ายฐานข้อมูล DB Antidrug…………..176 รู ป ท่ี 36 % Processor Time (CPU) ก่ อ น แ ล ะ ห ลั ง เ พิ่ ม ป ร ะ สิ ท ธิ ภ า พ เคร่ือง……………………….……1766 รูปท่ี 37 กราฟรายงานตรวจสอบประสทิ ธิภาพเครื่องคอมพวิ เตอรแ์ ม่ข่ายฐานขอ้ มลู DB Antidrug “% Processor Time (CPU)” จากเคร่อื ง “antidrugnew” ในปีงบประมาณ 2563............... 177 รูปที่ 38 กราฟรายงานตรวจสอบประสิทธภิ าพเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย “% Processor Time (CPU)” ของเคร่ือง K2_DB.............................................................................................................. 178 รปู ที่ 39 กราฟรายงานตรวจสอบหนว่ ยความจาเคร่อื งคอมพวิ เตอรแ์ ม่ข่าย antidrugnew..... 179 รูปท่ี 40 กราฟรายงานตรวจสอบหน่วยความจาเครื่องคอมพิวเตอรแ์ ม่ขา่ ย db_antidrug...... 180 รปู ท่ี 41 กราฟรายงานตรวจสอบหน่วยความจาเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย k2_db................ 181 รูปท่ี 42 กราฟแสดงขนาดฐานข้อมูลย้อนหลัง............................................................................. 182 รูปท่ี43 กราฟรายงานตรวจสอบประสิทธิภาพเคร่ืองคอมพิวเตอร์แม่ข่ายแอปพลิเคชั่น “antidrugnew” ขอ้ มูล “Byte Receive (Network)” และ “Byte Sent (Network)” ................ 188 รูปที่ 44 กราฟรายงานตรวจสอบประสิทธิภาพเคร่ืองคอมพิวเตอร์แม่ข่ายฐานข้อมูล “DB_ANTIDRUG” ขอ้ มลู “Byte Receive (Network)” และ“Byte Sent (Network)”............... 189 รูปที่ 45 กราฟรายงานตรวจสอบประสิทธิภาพเคร่ืองคอมพิวเตอร์แม่ข่าย “K2_DB” ข้อมูล “Byte Receive (Network)” และ “Byte Sent (Network)”......................................................... 190

การบรหิ ารจดั การระบบข้อมูลและสารสนเทศ เริ่มดาเนนิ การ 1 ตลุ าคม 2562 ศนู ยอ์ านวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสุข หน้าที่ 12 (การทบทวนประจาปงี บประมาณ 2563) ศอ.ปส.สธ. ชนั้ ความลบั : สาธารณะ รหสั เอกสาร: NCMC-IG-1.0

การบริหารจดั การระบบข้อมูลและสารสนเทศ เริ่มดาเนินการ 1 ตลุ าคม 2562 ศนู ยอ์ านวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสขุ หนา้ ที่ 13 (การทบทวนประจาปีงบประมาณ 2563) ศอ.ปส.สธ. ชน้ั ความลับ: สาธารณะ รหสั เอกสาร: NCMC-IG-1.0 1 แผนแม่บทศูนยอ์ านวยการปอ้ งกนั และปราบปรามยาเสพตดิ กระทรวง สาธารณสุข ศูนย์อานวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสุข (ศอ.ปส.สธ.) ด้านเทคโนโลยี สารสนเทศ ของ ระบบข้อมลู การบาบดั รักษาและฟื้นฟผู ้ตู ิดยาเสพติดของประเทศ (บสต.) ตระหนกั ถึงการ พัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศท่ีเหมาะสมกับสภาวะเศรษฐกิจสังคมและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีด้วย ความร่วมมือและการมีส่วนร่วมจากทุกภาคส่วนทั้งภายในและภายนอกองค์กรเพ่ือให้การดาเนินงานของ ระบบข้อมูลการบาบัดรักษาและฟ้ืนฟูผู้ติดยาเสพติดของประเทศ (บสต.) เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ สามารถบรรลพุ นั ธกิจตามทก่ี าหนดไว้ 1.1 วิสัยทัศนศ์ ูนย์อานวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพตดิ กระทรวงสาธารณสขุ สนับสนุนด้านการด้านการบาบัดรักษาและฟื้นฟูผู้ติดยาเสพติด เพื่อให้ระบบการบาบัดรักษายาเสพติดมี ประสิทธิภาพ และประสิทธิผล ชุมชนปลอดภัยจากยาเสพติด โดยใช้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อให้ ระบบการบาบดั รกั ษายาเสพติดมีประสทิ ธิภาพ และประสทิ ธิผล ชมุ ชนปลอดภยั จากยาเสพติด 1.2 บทบาทหน้าที่ของศูนย์อานวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กระทรวง สาธารณสุข 1. เปน็ สานักงานเลขานุการของคณะกรรมการศูนย์อานวยการป้องกนั และปราบปราม ยาเสพ ติด กระทรวงสาธารณสขุ 2. ขับเคล่ือนนโยบายยุทธศาสตร์และการขับเคล่ือนการส่งเสริมป้องกัน บาบัดฟื้นฟู และลด อันตรายจากยา สาร และพฤติกรรมเสพตดิ 3. ประสานงานกับหนว่ ยงาน หรือสว่ นราชการทเ่ี กยี่ วข้อง ทง้ั ใน และนอกกระทรวงสาธารณสุข เกี่ยวกบั การส่งเสริมป้องกนั บาบดั ฟนื้ ฟู และลดอนั ตรายจากยา สาร และพฤติกรรมเสพติด 4. สนับสนุนบุคลากรดา้ นยาเสพติดเพอื่ รองรบั มาตรฐาน 5. ดแู ลระบบฐานข้อมูลด้านบาบัดฟ้ืนฟู ลดอนั ตราย และสารเสพตดิ ของประเทศไทย 6. ส่งเสริมและสนับสนุนการวจิ ยั ดา้ นยา สาร และพฤตกิ รรมเสพติดของประเทศไทย 7. พฒั นามาตรฐานและรองรับคณุ ภาพสถานบาบัดฟื้นผู้เสพตดิ และผูต้ ิดยาเสพติด 1.3 เปา้ ประสงค์ (Goals) 1. บริหารจัดการระบบข้อมูลการบาบัดรักษาและฟ้ืนฟูผู้ติดยาเสพติดของประเทศ ส่งเสริมการ ใช้ประโยชน์ระบบข้อมูลข่าวสารเพื่อการบรหิ าร บริการ วิชาการ เพ่ือเป็นเครื่องมือสาคัญใน การพัฒนาระบบระบบข้อมูลการบาบัดรักษาและฟ้ืนฟูผู้ติดยาเสพติดของประเทศให้บรรลุ พนั ธกิจของ ศอ.ปส.สธ.

การบริหารจดั การระบบข้อมูลและสารสนเทศ เรม่ิ ดาเนินการ 1 ตุลาคม 2562 ศนู ย์อานวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสขุ หน้าที่ 14 (การทบทวนประจาปงี บประมาณ 2563) ศอ.ปส.สธ. ชน้ั ความลับ: สาธารณะ รหสั เอกสาร: NCMC-IG-1.0 2. กาหนดมาตราฐานข้อมูลการบาบัดฟ้ืนฟูยาเสพติด และพัฒนาระบบข้อมูลการบาบัดรักษา และฟื้นฟูผู้ติดยาเสพติดของประเทศ บริหารฐานข้อมูลจัดการทรัพยากรด้านเทคโนโลยี สารสนเทศและการส่อื สาร (ICT) ใหเ้ หมาะสมและสอดคล้องกับสถานการณ์ 3. พัฒนาบุคลากรให้มีสมรรถนะด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT) ได้ตาม มาตรฐานสอดคล้องกับสถานการณอ์ ยา่ งเป็นระบบและต่อเนื่อง 4. บริการข้อมูลการบาบัดรักษาและฟื้นฟูผู้ติดยาเสพติดของประเทศท่ีครอบคลุม ถูกต้อง รวดเร็ว ทนั สมัย ปลอดภยั และตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ รวมท้งั จัดให้มีระบบบริการ ประชาชนท่ีมีประสิทธิภาพและได้รับความพึงพอใจจากประชาชน ในทุกข้ันตอนบริการและ เชือ่ มโยงบริการใหเ้ ขา้ ถงึ ทุกภาคส่วน 5. พัฒนาระบบข้อมูลการบาบัดรักษาและฟื้นฟูผู้ติดยาเสพติดของประเทศให้ครอบคลุม เหมาะสมและมีเสถียรภาพ รวมทัง้ เช่อื มโยงระบบกับหน่วยงานอน่ื ๆ ทวั่ ประเทศ 1.4 ยุทธศาสตร์และกลยุทธ์ของศูนย์อานวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสุข 1. การบูรณาการ กาหนดและปรับปรุงแผนการบาบัดรักษายาเสพติดให้สอดคล้องกับ ยุทธศาสตร์ในฐานะเลขาฯ ศอ.ปส.สธ. 2. บริหารจัดการ ประสาน อานวยการ ด้านการบาบัดรักษายาเสพติดร่วมกับภาคีเครือข่ายให้ เปน็ ไปตามเปา้ หมายและยทุ ธศาสตรท์ ่ีกาหนด 3. จดั ระบบบรหิ ารจัดการขอ้ มูลด้านการบาบัดรกั ษายาเสพติดของประเทศ 4. สนบั สนุนบังคับใชแ้ ละดาเนนิ การตามกฎหมายที่เกยี่ วข้องด้านยาเสพติด 5. บรหิ ารจัดการกาลังพลดา้ นยาเสพติด และสง่ เสรมิ การพฒั นาสถานพยาบาลให้มคี ุณภาพ 6. สง่ เสรมิ สนบั สนุน การพัฒนาดา้ นวชิ าการและการวจิ ยั ดา้ นบาบัดรักษายาเสพตดิ

การบริหารจดั การระบบข้อมูลและสารสนเทศ เร่มิ ดาเนนิ การ 1 ตลุ าคม 2562 ศูนย์อานวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสุข หน้าที่ 15 (การทบทวนประจาปงี บประมาณ 2563) ศอ.ปส.สธ. ชนั้ ความลับ: สาธารณะ รหสั เอกสาร: NCMC-IG-1.0 1.4.1 วิเคราะหป์ ัจจยั แห่งความสาเร็จของเป้าหมายยุทธศาสตรต์ ามแผนยทุ ธศาสตร์ ศอ.ปส.สธ. ลาดับ ยุทธศาสตร์ศอ.ปส.สธ. ปจั จยั แหง่ ความสาเรจ็ กจิ กรรม IT 1 การบูรณาการ กาหนดและ - มีบุคลากรพอเพียงและมีทักษะ - พฒั นาระบบประมวลตวั ชว้ี ดั ปรบั ปรงุ แผนการบาบดั รักษา ด้านการวางยุทธศาสตร์ของ ดา้ นการบาบัดรักษายาเสพติด ยาเสพตดิ ใหส้ อดคล้องกับ ศอ.ปส.สธ. - ประมวลผลขอ้ มลู การ ยทุ ธศาสตร์ในฐานะเลขาฯ - มีองค์ความร้ดู ้านการบาบดั รักษา บาบัดรกั ษายาเสพตดิ เพ่อื ศอ.ปส.สธ. ยาเสพตดิ บูรณาการ วางยุทธศาตร์ ของ - มฐี านข้อมลู ในการประมวลความ ศอ.ปส.สธ. ประจาปี สมั ฤทธ์ผิ ลของการบาบดั รักษายา - ประมวลผลขอ้ มลู ดา้ นการ เสพตดิ บาบัดรักษายาเสพตดิ ของภาคี เครือข่ายเพื่อสะทอ้ น 2 บริหารจดั การ ประสาน - มีบุคลากรพอเพียงและมที ักษะ สถานการณ์ขอ้ มูลการ อานวยการ ดา้ นการ ดา้ นการวางแผน การประสานงาน บาบดั รกั ษายาเสพตดิ แกผ่ ทู้ ี่ เก่ยี วขอ้ ง บาบัดรกั ษายาเสพตดิ รว่ มกบั กับหนว่ ยงานภาคี ภาคเี ครอื ข่ายใหเ้ ป็นไปตาม - มงี บประมาณสาหรับบรหิ าร เปา้ หมายและยุทธศาสตรท์ ี่ จัดการ ประสาน อานวยการ ดา้ น กาหนด การบาบัดรักษายาเสพตดิ - มีการควบคมุ กากับติดตามโดยใช้ ฐานขอ้ มลู ประมวลผล 3 จัดระบบบริหารจัดการขอ้ มูล - พฒั นาทีมงานเทคโนโลยแี ละ - พฒั นาปรบั ปรุงโครงสรา้ ง ด้านการบาบดั รักษายาเสพติด สารสนเทศ ท่มี ีทักษะและมีจานวน พน้ื ฐานระบบสารสนเทศ ของประเทศ ใหพ้ อเพียงต่อปริมาณงาน เคร่อื งคอมพิวเตอรแ์ ม่ขา่ ย - มีงบประมาณประจาปีให้อย่าง เนต็ เวิร์ค ซอฟตแ์ วร์ เพ่ือ ตอ่ เนอ่ื ง ตอบสนองการใช้งานทุก - มกี ารเลอื กใช้เทคโนโลยใี ห้ ระดับช้นั เหมาะสม และทันสมยั - ตรวจสอบการทางานเครอื่ ง - มรี ะบบควบคมุ คณุ ภาพและ คอมพิวเตอร์แมข่ ่ายใหท้ างาน มาตรฐาน ได้อยา่ งมีประสิทธิภาพ - มีการรว่ มมือกับหนว่ ยงานหลาย - ใหบ้ รกิ ารชว่ ยเหลอื ผใู้ ช้งาน ฝ่าย ใน ศอ.สป.สธ. ระบบข้อมลู บสต. เพอ่ื ใหม้ ี - มผี บู้ ริหารสนับสนุน ความสามารถนาเข้าข้อมลู ดา้ น การบาบดั รกั ษายาเสพตดิ

การบริหารจดั การระบบข้อมูลและสารสนเทศ เร่มิ ดาเนนิ การ 1 ตุลาคม 2562 ศนู ยอ์ านวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสขุ หน้าท่ี 16 (การทบทวนประจาปงี บประมาณ 2563) ศอ.ปส.สธ. ชน้ั ความลบั : สาธารณะ รหสั เอกสาร: NCMC-IG-1.0 ลาดบั ยทุ ธศาสตรศ์ อ.ปส.สธ. ปจั จัยแหง่ ความสาเร็จ กจิ กรรม IT - ตรวจสอบคุณภาพการนาเข้า ข้อมูลบาบัดรกั ษายาเสพติด ของหนว่ ยงานที่ใชร้ ะบบข้อมูล บสต - พฒั นาระบบวิเคราะห์ ประมวลผลข้อมูลบาบัดรกั ษา ยาเสพติดเพ่อื ตอบสนองความ ตอ้ งการของผใู้ ช้งาน 4 สนับสนนุ บงั คับใชแ้ ละ - มบี ุคลากรที่เชยี่ วชาญดา้ น - พัฒนาระบบประมวลผล ดาเนินการตามกฎหมายท่ี กฏหมายที่เก่ียวกับการ ขอ้ มลู การบาบัดรักษายาเสพ เกยี่ วข้องด้านยาเสพติด บาบดั รักษายาเสพติด และมี ติดยอ้ นหลงั เพ่ือสนับสนนุ จานวนพอเพยี งต่อปริมาณงาน ประมวลรา่ งกม. ใหม่ - มคี ลังข้อมลู กฎหมายท่เี ก่ียวขอ้ ง - พฒั นาระบบประมวลผลการ กับการบาบัดยาเสพตดิ ทช่ี ัดเจน ดาเนินงานเปรยี บเทยี บ ระบบ - มกี ารกากับตดิ ตามและสะท้อน บงั คบั บาบัด ระบบสมัครใจ ผลการดาเนินงานการใช้กฎหมาย ระบบคสช. 108 กรม โดยใช้ผลการดาเนินงาน ราชทณั ฑ์ และสถานพินิจ เพ่ือ สนบั สนนุ การบังคบั ใชก้ ฎหมาย - พัฒนาการเช่อื มโยงขอ้ มูลกับ กรมคุมประพฤตเิ พื่อติดตามผล การดาเนินการบาบดั รักษายา เสพตดิ ตามกฎหมาย 5 บรหิ ารจัดการกาลังพลดา้ นยา - มีผู้เชยี่ วชาญในการวิเคราะห์ - พัฒนาระบบประมวลผล เสพตดิ และส่งเสริมการ จดั การดา้ นกาลงั พลและสถาน ขอ้ มูลบริการให้สอดคล้องกับ พฒั นาสถานพยาบาลให้มี บาบดั ใหพ้ อเพยี งตอ่ ปริมาณงาน กาลงั พลดา้ นการบาบดั รักษา คณุ ภาพ - มรี ะบบฐานข้อมลู ด้านกาลงั ผล ยาเสพตดิ และสถานบริการ - อัปเดตข้อมูลกาลงั พลด้าน - มรี ะบบฐานขอ้ มลู ของการ การนาเข้าข้อมลู ให้พอเพยี ง ใหบ้ รกิ ารบาบดั รักษายาเสพติด และมคี ุณภาพ ได้มาตรฐาน - มงี บประมาณในการพัฒนาตอ่ - อัปเดตข้อมลู สถานบาบัด/ ยอด ทัง้ ดา้ นกาลงั พลและสถานที่ ฟนื้ ฟใู ห้เป็นปจั จุบัน - มผี ู้บริหาร ตดิ ตามกากบั ดแู ล - สรปุ ประมวลผลข้อมลู การ บาบดั ต่ออัตรากาลังพลเสนอ

การบริหารจัดการระบบข้อมูลและสารสนเทศ เร่ิมดาเนินการ 1 ตลุ าคม 2562 ศนู ยอ์ านวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสุข หนา้ ท่ี 17 (การทบทวนประจาปีงบประมาณ 2563) ศอ.ปส.สธ. ชัน้ ความลบั : สาธารณะ รหสั เอกสาร: NCMC-IG-1.0 ลาดับ ยทุ ธศาสตร์ศอ.ปส.สธ. ปัจจยั แหง่ ความสาเรจ็ กิจกรรม IT ผู้บริหารพจิ ารณาเพอ่ื วางแผน ในอนาคต 6 ส่งเสรมิ สนับสนนุ การพัฒนา - มผี ู้เช่ยี วชาญในดา้ นวิชาการ - พัฒนาระบบประมวลผล ดา้ นวชิ าการและการวจิ ยั ด้าน บาบัดรกั ษายาเสพตดิ และพอเพยี ง ข้อมูลดา้ นการบาบดั รักษายา บาบดั รกั ษายาเสพติด ต่อการทางาน เสพตดิ เพ่ือสนบั สนนุ งานวจิ ยั - มรี ะบบการจัดเก็บผลการ ดา้ นบาบดั รกั ษายาเสพติด ดาเนนิ การและความรู้เพ่อื ต่อยอด - ใช้ขอ้ มูล บสต. เพ่ือจัดทา เชงิ วจิ ยั และวชิ าการ ค่มู ือด้านวชิ าการและแนวทาง - มงี บประมาณสนนั สนุนการวิจยั ในการบาบดั รักษายาเสพติด - มีแหล่งเผยแพรข่ ้อมูลวิจัยด้าน ของชาติ การบาบดั รกั ษายาเสพตดิ - พฒั นาเว็บไซต์สาหรับ - มีผู้นาขอ้ มูลสถิติการบาบัดรักษา เผยแพรข่ ้อมูลวิจยั ยาเสพติดไปใชอ้ ้างองิ

การบริหารจดั การระบบข้อมูลและสารสนเทศ ศนู ยอ์ านวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณส (การทบทวนประจาปีงบประมาณ 2563) ศอ.ปส.สธ. ชัน้ ความลบั : สาธารณะ รหสั เอกสาร: NCMC-IG-1.0 1.5 โครงสรา้ งองคก์ รและการบริหารงาน รปู ที่ 1 โครงสร้างศนู ย์อานวยการป้องกันและ

สขุ เร่ิมดาเนนิ การ 1 ตลุ าคม 2562 หน้าที่ 18 ะปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสุข

การบริหารจัดการระบบข้อมูลและสารสนเทศ ศูนยอ์ านวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณส (การทบทวนประจาปีงบประมาณ 2563) ศอ.ปส.สธ. ชนั้ ความลับ: สาธารณะ รหสั เอกสาร: NCMC-IG-1.0 1.6 ทมี ข้อมลู ศูนยอ์ านวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพตดิ กระทรวง รปู ที่ 2 โครงสรา้ งกล่มุ งา

สุข เร่มิ ดาเนนิ การ 1 ตุลาคม 2562 หนา้ ที่ 19 งสาธารณสขุ านข้อมูลและสารสนเทศ

ศอ.ปส.สธ. การบริหารจดั การระบบข้อมูลและสารสนเทศ เร่ิมใช้ ศนู ยอ์ านวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสุข 1 ตลุ าคม 2562 (การทบทวนประจาปีงบประมาณ 2563) หนา้ ที่ 20 ช้ันความลับ: สาธารณะ รหัสเอกสาร: : NCMC-IG-1.0 1.7 แผนแม่บทกลุ่มงานเทคโนโลยีสารสนเทศ ศูนย์อานวยการป้องกันและปราบปราม ยาเสพตดิ กระทรวงสาธารณสขุ 1.7.1 พันธกิจกลุ่มงานเทคโนโลยีสารสนเทศ ศูนย์อานวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสขุ 1. สนับสนุนให้เกิดการบูรณาการข้อมูลการบาบัดรักษายาเสพติด เพื่อกาหนดและปรับปรุง แผนการบาบัดฯใหส้ อดคลอ้ งกับยทุ ธศาสตร์ในฐานะเลขาฯ ศอ.ปส.สธ. 2. สนับสนุนข้อมูลสาหรับบริหารจัดการ ประสาน อานวนการ ด้านการบาบัดรักษายาเสพติด รว่ มกับ ภาคเี ครือขา่ ยให้เปน็ ไปตามเปา้ หมายและยุทธศาสตร์ท่ีกาหนด อย่างมปี ระสทิ ธภิ าพ 3. สนบั สนนุ การบริหารจัดการฐานข้อมูลดา้ นการบาบัดยาเสพติดของประเทศให้มปี ระสิทธิภาพ ตอบสนองความต้องการแก่ผู้ใช้งานทุกระดับ 4. สนับสนุนการใช้ข้อมูลให้เกิดการบังคับใช้และดาเนินการตามกฎหมายที่เก่ียวข้องกับการ บาบดั รกั ษายาเสพตดิ 5. สนับสนุนบริหารจัดการกาลังพลด้านการบาบัดรักษายาเสพติด และส่งเสริมการพัฒนาการ นาเขา้ ขอ้ มูลจากสถานพยาบาลให้มคี ุณภาพ 6. สนับสนุนการเผยแพร่ข้อมูลสถิติสถิติสาหรับการพัฒนาด้านวิชาการและการวิจัยที่เกี่ยวข้อง กบั การบาบัดรักษายาเสพตดิ 7. สนบั สนนุ ให้มรี ะบบสรปุ ประมวลผลขอ้ มูลด้านการบาบัดยาเสพติดได้ถูกต้องแม่นยา 1.7.2 บทบาทหน้าท่ีกลมุ่ งานเทคโนโลยสี ารสนเทศ ศอ.ปส.สธ. 1. ให้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศสนับสนุนการบริการด้านข้อมูลการบาบัดรักษาฟื้นฟูผู้ติดยา เสพติด 2. ปฏิบัติงานด้านการ Support การบารุงรักษา และแก้ไขปัญหาระบบข้อมูลการบาบัดรักษา และฟื้นฟผู ตู้ ิดยาเสพติดของประเทศ (บสต.) 3. ปฏิบัติงานการพัฒนางานระบบข้อมูลฯ ตามแนวทาง Thailand Medical Informatics Association (TMI) 4. ปฏิบัติงานการพัฒนางานการปรับปรุงเพ่ิมศักยภาพระบบข้อมูลฯ เพ่ือบูรณาการกับระบบ ข้อมลู ของภาคีเครอื ขา่ ย 5. ปฏิบัติงานการพัฒนาเคร่ืองคอมพิวเตอร์แม่ข่ายของระบบข้อมูลฯ เพ่ือตอบสนองการทางาน ของผู้ใชง้ านในทกุ ระดบั 6. ปฏิบัติงานการพัฒนางานระบบจัดการองค์ความรู้ เพื่อสนับสนุนข้อมูลในการดาเนินตาม ยุทธศาสตร์ในด้านตา่ ง ๆ ของ ศอ.ปส.สธ.

ศอ.ปส.สธ. การบรหิ ารจดั การระบบข้อมูลและสารสนเทศ เรม่ิ ใช้ ศนู ยอ์ านวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสุข 1 ตุลาคม 2562 (การทบทวนประจาปีงบประมาณ 2563) หนา้ ท่ี 21 ช้นั ความลับ: สาธารณะ รหสั เอกสาร: : NCMC-IG-1.0 7. ประมวลข้อมูลผู้บาบัดรักษายาเสพติดของประเทศเพื่อรองรับการการบริหารจัดการด้าน กาลังคนท่ีปฏิบัติงานด้านการบาบัดยาเสพติด เพ่ือพัฒนาบุคลากรด้านการบาบัด ยาเสพตดิ ให้มีคุณภาพมาตรฐาน 8. ประมวลข้อมูลผู้บาบัดรักษายาเสพติดของประเทศเพื่อรองรับการส่งเสริม สนับสนุน การ พัฒนาด้านวชิ าการและงานวจิ ยั ทเ่ี กี่ยวข้องกบั การดาเนินงานดา้ นยาเสพตดิ 9. ประมวลข้อมูลผู้บาบัดฟื้นฟูยาเสพติดของประเทศเพ่ือสนับสนุนให้เกิดการสรุปติดตาม ประเมนิ ผล รวบรวมผลการปฏิบัตงิ านด้านการบาบดั รกั ษายาเสพติด 1.7.3 เป้าหมายโดยรวมและยุทธศาสตรร์ ะบบเทคโนโลยสี ารสนเทศและการสือ่ สาร การพัฒนาระบบเทคโนโลยสี ารสนเทศ (Hardware system) ได้ประโยชนส์ งู สุดและค้มุ ค่า โดยอาศัยความ ร่วมมือและ ใช้ทรัพยากรร่วมกัน ให้มีความพร้อมในการใช้งาน บารุงรักษาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ ตลอดจนสามารถพัฒนาต่อยอดได้ การพัฒนาระบบการจัดการข้อมูลสารสนเทศ (Software system) เพื่อการนาข้อมูลมาจัดการวิเคราะห์ วางแผน ให้มีประสิทธิภาพ และสอดคล้องการทางานต้องได้ผลลัพธ์ สามารถตรวจสอบ นาไปใช้ได้ การพัฒนาบุคลากรของระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของระบบข้อมูลการ บาบัดรักษาและฟ้ืนฟูผู้ติดยาเสพติด การเพ่ิมสมรรถนะภายในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของศูนย์ อานวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสขุ ให้สามารถรองรับความต้องการในการ ใชง้ านของระบบสุขภาพ ในปจั จุบนั และในอนาคต 1.8 การวิเคราะห์สถานภาพ การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคาม ของการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศ และการส่ือสารของศอ.ปส.สธ. เป็นการพิจารณาสภาวะแวดล้อม/ตัวแปรภายในศอ.ปส.สธ. ท้ังจุดแข็ง จดุ อ่อน และสภาวะแวดลอ้ ม/ตวั แปรทอ่ี ยภู่ ายในศอ.ปส.สธ. ท่เี ปน็ ทัง้ โอกาส และ ภัยคุกคาม ซึง่ ลว้ นแตม่ ี ผลกระทบต่อการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของศอ.ปส.สธ. สามารถสรุปไดด้ งั นี้

ศอ.ปส.สธ. การบริหารจดั การระบบข้อมูลและสารสนเทศ เริม่ ใช้ ศูนย์อานวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสขุ 1 ตุลาคม 2562 (การทบทวนประจาปงี บประมาณ 2563) หน้าท่ี 22 ชั้นความลับ: สาธารณะ รหสั เอกสาร: : NCMC-IG-1.0 1.8.1 บทวเิ คราะหส์ ถานภาพด้านไอที เฉพาะภายในศอ.ปส.สธ. องคป์ ระกอบหลกั / จุดแขง็ /ข้อไดเ้ ปรียบ จุดออ่ น/ปญั หา ตวั แปร 1. การขยายระบบต้องผึ่งโครงขา่ ยและ ปัจจัยด้านอปุ กรณ์ 1. ใช้ศนู ย์ data center ของศนู ย์ แผนงานทางานกับ ศูนยเ์ ทคโนโลยี ซอฟตแ์ วร์ และโครงข่าย เทคโนโลยีสารสนเทศและการสอ่ื สาร สารสนเทศและการสือ่ สาร สานกั เทคโนโลยสี ารสนเทศและ สานักปลดั กระทรวงสาธารณสขุ ซ่งึ ได้ ปลัดกระทรวงสาธารณสุข 2. โครงข่ายมีการใช้ร่วมกับระบบอ่นื ๆ การส่อื สาร มาตรฐาน ISO 27001 ที่มคี วามสาคัญกวา่ ระบบ บสต. 3. มเี ครือข่าย Internet ขนาดใหญ่ 3. ผู้ใชง้ านมีหลากหลายหน่วยงาน 4. มรี ะบบ Firewall และระบบ เคร่อื งและอุปกรณ์ท่ีใชง้ านไม่สามารถ ควบคุมมาตรฐานได้ ปอ้ งกันความปลอดภยั ท่ไี ด้มาตรฐาน 4. โครงขา่ ย internet ของหน่วยงานท่ี 5. ระบบบสต. เป็นระบบทางานผ่าน ใชป้ ลายทางประสทิ ธิภาพต่าและไม่ เวบ็ แอปพลิเคชนั ท่บี รหิ ารจัดการจาก เสถยี ร สว่ นกลาง ทาใหก้ ารปรบั เปลี่ยนได้ง่าย 1. พนื้ ทส่ี าหรบั ติดตงั้ เคร่ือง Server ทาได้จากสว่ นกลาง ใช้ร่วมกบั ระบบอื่น ๆ ปจั จยั ดา้ นส่ิงแวดล้อม 1. สถานทท่ี างานศูนย์คอมพิวเตอร์ ตงั้ อยู่ในพื้นทม่ี ีความปลอดภัย ปัจจัยดา้ นบุคคล 1. เจ้าหน้าที่ศนู ยค์ อมพวิ เตอรม์ ใี ชก้ าร 1. ไมม่ เี จ้าหนา้ ทบ่ี ุคลากรของศูนย์เองที่ outsource ใหก้ ับบรษิ ัทดูแลสามารถ มคี วามรคู้ วามชานาญเฉพาะในการดูแล ปรับลดหรอื เพม่ิ กาลังคนไดง้ ่าย รักษาระบบเครือขา่ ยและฐานข้อมลู 3. เจา้ หน้าทีศ่ นู ย์คอมพิวเตอรม์ ที กั ษะ ตอ้ งผ่ึงพา Outsource เทา่ นัน้ ความรู้ ความสามารถเบ้อื งตน้ ในการ 3. บคุ ลากรผู้ใช้งานระบบบสต.ขาด แกไ้ ขปัญหาต่าง ๆ เพ่ือให้สามารถ ทกั ษะ ความรู้ ความเข้าใจในการใชง้ าน ทางานได้ตามปกติ และไมค่ ่อยใหค้ วามรว่ มมอื ในการใช้ 4. การให้ความร้แู ละสอนการใช้งาน งาน ระบบบสต. ใหแ้ กผ่ ปู้ ฏิบัตงิ านได้ 4. บคุ ลากรผ้ใู ช้งานระบบบสต. ยังขาด ทักษะ ความรู้ ความเข้าใจในการใช้งาน เทคโนโลยีให้ค้มุ คา่ และยังใช้ในทางที่ไม่ เหมาะสมกับงาน 5. บุคลากรผใู้ ช้งานระบบบสต.มีการ เปลี่ยนแปลงบ่อย ขาดการส่งตอ่ ความรู้ ในให้ผู้ทางานทีร่ ับงานต่อ

ศอ.ปส.สธ. การบริหารจัดการระบบข้อมูลและสารสนเทศ เรมิ่ ใช้ ศนู ยอ์ านวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสขุ 1 ตลุ าคม 2562 (การทบทวนประจาปงี บประมาณ 2563) หน้าที่ 23 ชน้ั ความลบั : สาธารณะ รหัสเอกสาร: : NCMC-IG-1.0 องค์ประกอบหลกั / จุดแข็ง/ขอ้ ได้เปรยี บ จุดออ่ น/ปัญหา ตัวแปร 1. ผ้บู ริหารระดบั สูงมีวิสัยทศั น์ทดี่ ีตอ่ 1. ขาดการวางแผนแม่บทและ ปจั จยั ด้านบรหิ าร จัดการ งานด้านเทคโนโลยสี ารสนเทศ และให้ แผนปฏบิ ตั ิการทีด่ ีในการบริหารจดั การ การสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง การพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศ ปัจจยั ดา้ นงบประมาณ ระดับหน่วยงาน กลมุ่ งาน ศูนย์ 2. ขาดการตดิ ตอ่ ประสานงานกนั อานวยการป้องกนั และปราบปรามยา ระหวา่ งเจ้าหนา้ ทศ่ี ูนย์คอมพิวเตอรก์ บั เสพตดิ กระทรวงสาธารณสขุ อาเภอ หนว่ ยงานต่าง ๆ ในส่วนของการใช้ เมือง สสจ.ตาก อย่างตอ่ เน่ือง เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อตอบสนอง ความต้องการและสนับสนนุ การทางาน 1 สามารถขอการสนบั สนนุ ของแต่ละหน่วยงาน งบประมาณจากสานักงาน ป.ป.ส. งบประมาณที่ใช้สาหรับการสนับสนนุ ดา้ นเทคโนโลยสี ารสนเทศมจี านวน จากดั เน่ืองจากขาดการวางแผนท่ี ชัดเจน

ศอ.ปส.สธ. การบรหิ ารจดั การระบบข้อมูลและสารสนเทศ เร่มิ ใช้ ศนู ยอ์ านวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสุข 1 ตลุ าคม 2562 (การทบทวนประจาปงี บประมาณ 2563) หนา้ ท่ี 24 ชัน้ ความลบั : สาธารณะ รหัสเอกสาร: : NCMC-IG-1.0 1.8.2 บทวิเคราะห์สถานภาพด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของศอ.ปส.สธ. ท่ีเกี่ยวข้องกับหน่วยงาน ภายนอก รวมทั้งปจั จยั หรอื อทิ ธิพลภายนอก องค์ประกอบหลกั /ตัวแปร โอกาส ผลกระทบ หน่วยงานภายนอกที่เกย่ี วขอ้ ง 1. การเช่อื มต่อขอ้ มูลจาหนว่ ยงาน 1. ความล่าชา้ ในการกาหนดมาตรฐาน ภายนอก ทาให้ไดข้ ้อมลู ทีถ่ กู ต้อง เทคโนโลยีสารสนเทศ ครบถว้ นแมน่ ยามากขน้ึ 2. ระบบมีความซับซ้อนยากต่อการดูแล รกั ษา ปัจจยั และข้อกาหนดในแผน 1. มีหนว่ ยงาน (ศนู ยเ์ ทคโนโลยี 1. การจัดซื้อ จัดจ้างต้องผ่านโครงการ แมบ่ ทไอซีทขี องกระทรวง สารสนเทศและการส่ือสาร) / แผน ของกระทรวงไอซที ี สาธารณสุข แม่บทของกระทรวงสาธารณสุขชัดเจน มาตรฐานข้อกาหนด 1. ผบู้ รหิ ารกระทรวงสาธารณสขุ ให้ 1. การมีระเบียบพัสดุ ในการจัดซื้อ จดั กฎระเบียบ กฎหมาย ความสาคญั และกาหนดเป็นนโยบาย จา้ งท่ียุ่งยาก, ซับซ้อน และวธิ ีการ ชดั เจน งบประมาณท่ี ไม่ทนั ต่อการใช้งาน เทคโนโลยีสารสนเทศและบางครัง้ ทาให้ ไดไ้ ม่ได้อุปกรณ์ท่ีต้องการอยา่ งแทจ้ ริง 2. พ.ร.บ. ขอ้ มูลขา่ วสาร, กฎระเบียบ, 2. การมีกฎหมายด้านต่าง ๆ เชน่ มตคิ รม. ทาให้ต้องมกี ารเผยแพร่ข้อมลู พ.ร.บ.ลิขสทิ ธ์ิ ทาใหต้ อ้ งมีการพฒั นา เพิม่ ขนึ้ software, database, hardware standard ด้วยความรอบคอบ 3. มกี ารขยายตัวของธรุ กรรม Electronic และมกี ฎหมายรองรับ 3. การคุ้มครองทรัพยท์ างปัญญา ทาให้ ตน้ ทุน ในการพัฒนาและการใช้ 4. การตนื่ ตัวด้านคณุ ภาพ (ISO, HA) เทคโนโลยีสารสนเทศสงู ข้นึ 4. มกี ารนามาตรฐานคุณภาพจะต้องใช้ ทรัพยากรท่มี จี ากดั ท่ีคุณคา่ มาบริหาร จัดการตามคุณภาพทีไ่ ดร้ บั

ศอ.ปส.สธ. การบรหิ ารจดั การระบบข้อมูลและสารสนเทศ เร่ิมใช้ ศนู ยอ์ านวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสขุ 1 ตลุ าคม 2562 (การทบทวนประจาปงี บประมาณ 2563) หน้าท่ี 25 ช้ันความลับ: สาธารณะ รหสั เอกสาร: : NCMC-IG-1.0 องค์ประกอบหลกั /ตัวแปร โอกาส ผลกระทบ ปจั จัยอ่นื ๆ 1. ความตืน่ ตัวในการใชเ้ ทคโนโลยี 1. การเปลย่ี นแปลงทางเทคโนโลยอี ยา่ ง สารสนเทศ ของหน่วยงานอน่ื ๆ มี รวดเร็ว ทาใหต้ ้องมีการปรับตวั ของ จานวนเพมิ่ ข้นึ เทคโนโลยีสารสนเทศ ใหท้ ัน ทงั้ ในด้าน software, database, networks, 2. Open Source Technology standard, knowledge transfer 2. การใช้ Technology ระบบเปดิ และ Internet มีผลทาใหก้ ารพัฒนาด้าน software, database networks ตอ้ ง ระวังในด้าน Security 3. กาลงั คนดา้ นเทคโนโลยีสารสนเทศ ที่ มคี ณุ ภาพมจี านวนไมเ่ พยี งพอตอ่ การ พฒั นา ด้าน software, database networks 1.9 ยุทธศาสตร์การพัฒนาและแผนกลยุทธ์ 1.9.1 ยุทธศาสตร์การพฒั นา กลุม่ งานเทคโนโลยสี ารสนเทศ ศอ.ปส.สธ. ประเดน็ ยทุ ธศาสตร์หลักกล่มุ งานเทคโนโลยสี ารสนเทศ ศอ.ปส.สธ. มี 4 ประเดน็ หลัก ดงั น้ี ประเด็นยุทธศาสตร์ที่ 1 พัฒนาคนและหน่วยงาน: มีความเชี่ยวชาญในการพัฒนาระบบข้อมูล สารสนเทศ เพอื่ ใช้สนับสนุนการทางานตามยทุ ธศาสตรข์ อง ศอ.ปส.สธ. และหน่วยงานภาคีเครือข่าย อยา่ ง มีคุณภาพ ประเด็นยุทธศาสตร์ที่ 2 พัฒนาระบบบริหารจัดการ: ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อเพิ่ม ประสิทธิภาพ การบริหารจัดการ รายงานสถานการณ์ และประมวลผลข้อมูลด้านการบาบัดยาเสพติด ใหแ้ ก่ ศอ.ปส.สธ. และหน่วยงานภาคเี ครือข่าย ประเด็นยุทธศาสตร์ที่ 3 พัฒนาคุณภาพบริการ: พัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี สารสนเทศและพัฒนาระบบการทางาน ตอบสนองต่อการทางานด้านการบาบัดรักษายาเสพติดและ สนองตอบการใชง้ านในทุกระดับ และมมี าตรฐานรับรอง ประเด็นยทุ ธศาสตร์ท่ี 4 บูรณาการการทางาน: บรู ณาการขอ้ มูล การทางาน ใหม้ ีความสอดคล้อง และพัฒนาการมสี ว่ นร่วมของภาคีเครอื ขา่ ยอยา่ งตอ่ เน่ือง

ศอ.ปส.สธ. การบริหารจดั การระบบข้อมูลและสารสนเทศ เร่ิมใช้ ศนู ยอ์ านวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสุข 1 ตุลาคม 2562 (การทบทวนประจาปีงบประมาณ 2563) หนา้ ที่ 26 ชั้นความลบั : สาธารณะ รหสั เอกสาร: : NCMC-IG-1.0 เพื่อให้บรรลุเป้าหมายหลักของ ศอ.ปส.สธ.อย่างเป็นรูปธรรมเทคโนโลยีสารสนเทศจึงได้กาหนด ยทุ ธศาสตร์การพัฒนาเทคโนโลยสี ารสนเทศไว้ ๕ ยทุ ธศาสตร์ไดแ้ ก่ ยุทธศาสตร์ที่ ๑ สนับสนุน ศอ.ปส.สธ. ด้านข้อมูล ในฐานะเลขา เพื่อทาหน้าท่ี บูรณาการ วางแผน กาหนดและปรับปรุงแผนยทุ ธศาสตรด์ ้านบาบดั รกั ษายาเสพติด ประสาน อานวยการ ภาคีเครือขา่ ย กลยุทธ์ ๑. พัฒนาระบบประมวลตัวช้วี ดั ด้านการบาบดั รักษายาเสพตดิ ๒. ประมวลผลข้อมูลการบาบัดรักษายาเสพติด เพ่ือบูรณาการ วางยุทธศาตร์ ของ ศอ.ปส.สธ. ประจาปี ๓. ประมวลผลข้อมูลด้านการบาบัดรักษายาเสพติดของภาคีเครือข่ายเพื่อสะท้อนสถานการณ์ ข้อมลู การบาบดั รักษายาเสพตดิ แกผ่ ู้ท่ีเกย่ี วข้อง ยุทธศาสตร์ที่ ๒ ดแู ลบารงุ รักษาและจดั การระบบขอ้ มูลดา้ นการบาบัดรักษายาเสพติดใหม้ ีคณุ ภาพ กลยทุ ธ์ ๑. พัฒนาปรับปรุงโครงสร้างพ้ืนฐานระบบสารสนเทศ เคร่ืองคอมพิวเตอร์แม่ข่าย เน็ตเวิร์ค ซอฟต์แวร์ เพื่อตอบสนองการใชง้ านทุกระดับชน้ั ๒. ตรวจสอบการทางานเครอื่ งคอมพิวเตอรแ์ ม่ขา่ ยให้ทางานได้อยา่ งมปี ระสิทธภิ าพ ๓. ให้บริการช่วยเหลือผู้ใช้งานระบบข้อมูล บสต. เพื่อให้มีความสามารถนาเข้าข้อมูลด้านการ บาบัดรกั ษายาเสพตดิ ๔. ตรวจสอบคุณภาพการนาเข้าขอ้ มูลบาบัดรกั ษายาเสพติดของหน่วยงานท่ีใช้ระบบข้อมลู บสต ๕. พัฒนาระบบวิเคราะห์ประมวลผลข้อมูลบาบัดรักษายาเสพติดเพ่ือตอบสนองความต้องการ ของผใู้ ชง้ าน ยุทธศาสตร์ที่ ๓ ใช้ข้อมูลด้านการบาบัดรักษายาเสพติดเพื่อสนับสนุนการบังคับ และดาเนินการตาม กฎหมาย กลยุทธ์ ๑. พัฒนาระบบประมวลผลข้อมูลการบาบัดรักษายาเสพติดยอ้ นหลัง เพ่ือสนับสนุนประมวลรา่ ง กม. ใหม่ ๒. พัฒนาระบบประมวลผลการดาเนินงานเปรียบเทียบ ระบบบังคับบาบัด ระบบสมัครใจ ระบบคสช. 108 กรมราชทณั ฑ์ และสถานพนิ จิ เพอ่ื สนบั สนนุ การบังคบั ใช้กฎหมาย ๓. พัฒนาการเชื่อมโยงข้อมูลกับกรมคุมประพฤติเพื่อติดตามผลการดาเนินการบาบัดรักษายา เสพติด ตามกฎหมาย ยุทธศาสตร์ท่ี ๔ สนับสนุนการใช้ฐานข้อมูลด้านกาลังพลเพ่ือจัดการกาลังพลและสถานพยาบาลด้าน บาบดั รกั ษายาเสพตดิ กลยทุ ธ์ ๑. พฒั นาระบบประมวลผลขอ้ มูลบรกิ ารให้สอดคล้องกับกาลงั พลดา้ นการบาบดั รักษายาเสพติด

ศอ.ปส.สธ. การบรหิ ารจดั การระบบข้อมูลและสารสนเทศ เรม่ิ ใช้ ศนู ยอ์ านวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสุข 1 ตลุ าคม 2562 (การทบทวนประจาปงี บประมาณ 2563) หนา้ ที่ 27 ชั้นความลบั : สาธารณะ รหัสเอกสาร: : NCMC-IG-1.0 ๒. อปั เดตข้อมูลกาลงั พลด้านการนาเข้าข้อมลู ให้พอเพยี งและมคี ุณภาพ ได้มาตรฐาน ๓. อัปเดตข้อมูลสถานบาบัด/ฟืน้ ฟูใหเ้ ป็นปัจจบุ ัน ๔. สรุปประมวลผลข้อมูลการบาบัดต่ออัตรากาลังพลเสนอผู้บริหารพิจารณาเพ่ือวางแผนใน อนาคต ยุทธศาสตร์ท่ี ๕ สนับสนุนเร่ืองการพัฒนาด้านวิชาการและการวิจัยด้านบาบัดรักษายาเสพติด โดยใช้ ฐานขอ้ มลู บสต. กลยทุ ธ์ ๑. พัฒนาระบบประมวลผลข้อมูลด้านการบาบัดรักษายาเสพติด เพ่ือสนับสนุนงานวิจัยด้าน บาบดั รกั ษายาเสพตดิ ๒. ใช้ข้อมลู บสต. เพอ่ื จดั ทาคูม่ ือด้านวชิ าการและแนวทางในการบาบดั รักษายาเสพติดของชาติ ๓. พฒั นาเว็บไซต์สาหรบั เผยแพร่ข้อมลู วิจยั

ศอ.ปส.สธ. การบรหิ ารจดั การระบบข้อมูลและสารสนเทศ ศนู ยอ์ านวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสขุ (การทบทวนประจาปีงบประมาณ 2563) ชนั้ ความลบั : สาธารณะ รหสั เอกสาร: : NCMC-IG-1.0 1.9.2 แผนยทุ ธศาสตร์ ลาดบั ยุทธศาสตร์ ศอ.ปส.สธ. ปจั จยั แห่งความสาเรจ็ ยทุ ธศาสตรข์ อง กล่มุ งานสารสนเทศ 1 การบรู ณาการ กาหนดและ - มีบคุ ลากรพอเพยี งและมีทักษะ ๑. สนบั สนนุ ศอ.ปส.สธ. ดา้ น ปรบั ปรุงแผนการบาบดั รกั ษา ดา้ นการวางยุทธศาสตรข์ อง ขอ้ มลู ในฐานะเลขา เพื่อทา ยาเสพตดิ ใหส้ อดคลอ้ งกบั ศอ.ปส.สธ. หน้าท่ี บรู ณาการ วางแผน ยทุ ธศาสตร์ในฐานะเลขาฯ -มอี งคค์ วามรดู้ ้านการบาบดั รักษา กาหนดและปรบั ปรุงแผน ศอ.ปส.สธ. ยาเสพตดิ ยทุ ธศาสตรด์ ้านบาบดั รักษายา -มีฐานขอ้ มลู ในการประมวลความ เสพติด ประสาน อานวยการ สมั ฤทธผ์ิ ลของการบาบดั รักษายา ภาคีเครอื ขา่ ย เสพติด 2 บริหารจดั การ ประสาน - มีบคุ ลากรพอเพยี งและมีทักษะ อานวยการ ดา้ นการ ดา้ นการวางแผน การประสานงาน บาบัดรักษายาเสพตดิ รว่ มกบั กบั หนว่ ยงานภาคี ภาคีเครอื ขา่ ยใหเ้ ป็นไปตาม - มงี บประมาณสาหรับบรหิ าร เปา้ หมายและยทุ ธศาสตรท์ ่ี จัดการ ประสาน อานวยการ ดา้ น กาหนด การบาบดั รักษายาเสพตดิ - มีการควบคุมกากบั ตดิ ตามโดยใช้ ฐานขอ้ มูลประมวลผล

ข เร่ิมใช้ 1 ตุลาคม 2562 หนา้ ที่ 28 กิจกรรม โครงการ แผนงาน/ผลการ ดาเนินงาน น - พัฒนาระบบประมวลตัวช้ีวดั ดา้ นการ 1. พฒั นารายงานตัวช้ีวดั ปี 2563 1. เสรจ็ ส้นิ ก.พ. บาบดั รกั ษายาเสพตดิ ของการบาบดั รกั ษายาเสพตดิ ผา่ น 2563 - ประมวลผลข้อมลู การบาบัดรักษายา ระบบข้อมลู บสต. เสพติด เพือ่ บรู ณาการ วางยทุ ธศาสตร์ 2. พัฒนารายงานผ่าน Power BI 2. เสร็จสิ้น ม.ี ค. า ของ ศอ.ปส.สธ. ประจาปี สาหรบั วเิ คราะห์ข้อมูลดา้ นการ 2563 - ประมวลผลข้อมลู ดา้ นการบาบดั รกั ษา บาบดั รักษายาเสพตดิ ยาเสพตดิ ของภาคเี ครอื ขา่ ยเพื่อสะท้อน 3. พฒั นาระบบคลังขอ้ มูลเพอ่ื ใช้ 3. ปงี บประมาณ สถานการณ์ขอ้ มลู การบาบดั รักษายา สาหรับวเิ คราะห์และประมวลผล 2566 เสพตดิ แกผ่ ทู้ เ่ี กีย่ วข้อง ขอ้ มูลการบาบดั รักษายาเสพติดของ ประเทศ

ศอ.ปส.สธ. การบริหารจดั การระบบข้อมูลและสารสนเทศ ศูนย์อานวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสุข (การทบทวนประจาปงี บประมาณ 2563) ชนั้ ความลับ: สาธารณะ รหัสเอกสาร: : NCMC-IG-1.0 ลาดับ ยทุ ธศาสตร์ ศอ.ปส.สธ. ปจั จยั แห่งความสาเรจ็ ยุทธศาสตร์ของ กลุ่มงานสารสนเทศ 3 จดั ระบบบริหารจดั การขอ้ มลู - พัฒนาทีมงานเทคโนโลยแี ละ ๒. ดแู ลบารุง รกั ษาและ ด้านการบาบดั รักษายาเสพ สารสนเทศ ที่มที กั ษะและมี จัดการระบบขอ้ มลู ด้านการ ตดิ ของประเทศ จานวนใหพ้ อเพยี งตอ่ ปรมิ าณงาน บาบดั รกั ษายาเสพติดให้มี - มีงบประมาณประจาปใี หอ้ ย่าง คณุ ภาพ ต่อเนื่อง - มีการเลือกใชเ้ ทคโนโลยีให้ เหมาะสม และทันสมัย - มีระบบควบคมุ คณุ ภาพและ มาตรฐาน - มกี ารร่วมมอื กับหนว่ ยงานหลาย ฝ่าย ใน ศอ.สป.สธ. -มผี ู้บรหิ ารสนบั สนนุ

ข เร่มิ ใช้ 1 ตลุ าคม 2562 หน้าท่ี 29 กิจกรรม โครงการ แผนงาน/ผลการ ดาเนินงาน - พฒั นาปรบั ปรุงโครงสร้างพื้นฐาน 1. ปรับปรงุ สมรรถนะคร่ือง ระบบสารสนเทศ เคร่ืองคอมพิวเตอร์ คอมพวิ เตอรแ์ มข่ ่ายเพื่อพัฒนา 1 เสร็จส้ิน พ.ย. แม่ขา่ ย เนต็ เวริ ์ค ซอฟตแ์ วร์ เพือ่ โครงสร้างพ้นื ฐาน 2562 ตอบสนองการใช้งานทกุ ระดบั ช้นั 2. ปรับปรงุ User Interface ใน 2 เสร็จสิ้น ม.ี ค. - ตรวจสอบการทางานเครอื่ ง ส่วนการนาเขา้ ข้อมลู ใหเ้ ปน็ มิตรกบั 2563 คอมพวิ เตอร์แม่ข่ายให้ทางานได้อย่างมี ผู้ใชง้ านมากข้นึ 3. อยู่ในระหวา่ ง ประสทิ ธภิ าพ 3. พัฒนาระบบ e-learning ดาเนินการเสรจ็ สิน้ - ให้บริการช่วยเหลือผใู้ ชง้ านระบบ สาหรบั ผู้ใช้งานระบบขอ้ มลู บสต. ก.พ. 2564 ข้อมูล บสต. เพอ่ื ให้มีความสามารถ เพอื่ เพมิ่ ศักยภาพการนาเข้าข้อมลู 4. เปน็ วทิ ยากร นาเขา้ ข้อมูลดา้ นการบาบดั รักษายาเสพ 4. เปน็ วิทยากรในการอบรม อบรมผใู้ ชง้ านจาก ตดิ ผู้ใช้งานระบบขอ้ มลู บสต. กรมราชทัณฑ์ ก.ย. - ตรวจสอบคณุ ภาพการนาเขา้ ข้อมลู 5. ตรวจคณุ ภาพการนาเขา้ ขอ้ มูล 2563 บาบัดรกั ษายาเสพตดิ ของหน่วยงานท่ี จากหน่วยบาบดั 5. เสรจ็ สิน้ ก.ค. ใชร้ ะบบข้อมลู บสต 6. จดั ทาระบบ Offline Backup 2563 - พัฒนาระบบวเิ คราะห์ประมวลผล 7. พัฒนาระบบสารสนเทศของ 6. เสรจ็ สิ้น ส.ค. ขอ้ มลู บาบดั รกั ษายาเสพตดิ เพอ่ื ศอ.ปส.สธ.ใหไ้ ดม้ าตรฐาน TMI 2563 ตอบสนองความต้องการของผ้ใู ชง้ าน 8. จัดจา้ ง Outsource เพอื่ ดูแล 7. อย่รู ะหวา่ ง ระบบสารสนเทศ และใหบ้ รกิ าร ดาเนนิ การ ช่วยเหลอื ผใู้ ชง้ าน 8. ปงี บประมาณ 9. พฒั นาระบบเครอื่ งคอมพิวเตอร์ 2564-2566 แมข่ า่ ยใหท้ างานแบบทดแทนกนั ได้ 9. ปงี บประมาณ 2565

ศอ.ปส.สธ. การบริหารจัดการระบบข้อมูลและสารสนเทศ ศูนยอ์ านวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสขุ (การทบทวนประจาปีงบประมาณ 2563) ช้นั ความลบั : สาธารณะ รหสั เอกสาร: : NCMC-IG-1.0 ลาดับ ยทุ ธศาสตร์ ศอ.ปส.สธ. ปัจจยั แห่งความสาเรจ็ ยทุ ธศาสตร์ของ กล่มุ งานสารสนเทศ 4 สนบั สนนุ บังคบั ใช้และ - มีบุคลากรท่เี ช่ียวชาญดา้ น ดาเนนิ การตามกฎหมายที่ กฏหมายท่ีเกย่ี วกบั การ ๓. ใชข้ อ้ มลู ดา้ นการ เกีย่ วข้องดา้ นยาเสพติด บาบดั รกั ษายาเสพตดิ และมี บาบดั รักษายาเสพติดเพอ่ื จานวนพอเพยี งตอ่ ปริมาณงาน สนบั สนุนการบงั คบั และ -มคี ลงั ข้อมลู กฎหมายทเ่ี กย่ี วขอ้ ง ดาเนนิ การตามกฎหมาย กบั การบาบัดยาเสพตดิ ท่ชี ดั เจน -มกี ารกากับตดิ ตามและสะท้อน ผลการดาเนินงานการใช้กฎหมาย โดยใช้ผลการดาเนินงาน

ข เร่มิ ใช้ 1 ตุลาคม 2562 หนา้ ที่ 30 กิจกรรม โครงการ แผนงาน/ผลการ ดาเนินงาน - พัฒนาระบบประมวลผลข้อมลู การ 1. พฒั นาระบบคลงั ความรู้เพอื่ ใช้ บาบัดรกั ษายาเสพติดยอ้ นหลัง เพือ่ สาหรับเก็บความร้เู กยี่ วกบั กฎหมาย 1. ปีงบประมาณ สนบั สนนุ ประมวลร่างกม. ใหม่ ท่ีเกย่ี วข้องกับการบาบัดรกั ษายา 2565 - พฒั นาระบบประมวลผลการ เสพตดิ ดาเนินงานเปรยี บเทยี บ ระบบบงั คับ 2. พฒั นารายงาน Power BI เพือ่ 2. ปีงบประมาณ บาบัด ระบบสมคั รใจ ระบบคสช. 108 เปรยี บเทยี บผลการดาเนนิ งาน 2564 กรมราชทณั ฑ์ และสถานพินจิ เพอื่ ระหวา่ งระบบ ระบบบงั คบั บาบดั สนบั สนุนการบงั คบั ใช้กฎหมาย ระบบสมัตรใจ ระบบคสช. 108 3. เสร็จสน้ิ ส.ค. - พฒั นาการเช่ือมโยงขอ้ มลู กับกรมคุม กรมราชทัณฑ์ และสถานพินิจ เพอ่ื 2563 รอทางกรม ประพฤตเิ พ่ือตดิ ตามผลการดาเนนิ การ สนับสนุนการบงั คบั ใชก้ ฎหมาย คมุ ประพฤติ บาบดั รกั ษายาเสพติด ตามกฎหมาย 3. พัฒนา Web Service สาหรบั ทดสอบพัฒนา เช่ือมโยงขอ้ มลู การบาบดั รกั ษายา เพ่ิมเตมิ เสพติดกบั ระบบสารสนเทศกรมคมุ ประพฤติ

ศอ.ปส.สธ. การบริหารจดั การระบบข้อมูลและสารสนเทศ ศูนยอ์ านวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสุข (การทบทวนประจาปงี บประมาณ 2563) ชนั้ ความลบั : สาธารณะ รหัสเอกสาร: : NCMC-IG-1.0 ลาดับ ยทุ ธศาสตร์ ศอ.ปส.สธ. ปจั จยั แห่งความสาเรจ็ ยทุ ธศาสตรข์ อง กล่มุ งานสารสนเทศ 5 บรหิ ารจดั การกาลังพลดา้ น - มีผูเ้ ชี่ยวชาญในการวิเคราะห์ ยาเสพตดิ และสง่ เสริมการ จดั การดา้ นกาลังพลและสถาน ๔. สนับสนุนการใชฐ้ านขอ้ มูล พัฒนาสถานพยาบาลใหม้ ี บาบดั ใหพ้ อเพยี งตอ่ ปริมาณงาน ด้านกาลังพลเพอ่ื จดั การกาลงั คณุ ภาพ - มีระบบฐานขอ้ มลู ด้านกาลงั ผล พลและสถานพยาบาลด้าน และสถานบริการ บาบดั รกั ษายาเสพตดิ - มีระบบฐานขอ้ มลู ของการ ให้บริการบาบดั รักษายาเสพตดิ - มีงบประมาณในการพฒั นาตอ่ ยอด ทงั้ ด้านกาลังพลและสถานท่ี - มผี ูบ้ รหิ าร ตดิ ตามกากับดแู ล 6 ส่งเสริมสนับสนนุ การพัฒนา -มผี เู้ ช่ยี วชาญในด้านวชิ าการ ๕ สนบั สนุนเรือ่ งการพัฒนา ด้านวิชาการและการวจิ ยั ดา้ น บาบดั รักษายาเสพตดิ และ ด้านวชิ าการและการวจิ ยั ด้าน บาบดั รกั ษายาเสพตดิ พอเพยี งตอ่ การทางาน บาบัดรักษายาเสพติด โดยใช้ -มรี ะบบการจัดเก็บผลการ ฐานขอ้ มูล บสต. ดาเนนิ การและความรเู้ พอ่ื ต่อยอด เชิงวจิ ัยและวิชาการ -มีงบประมาณสนนั สนุนการวจิ ัย -มีแหล่งเผยแพรข่ ้อมลู วจิ ยั ด้าน การบาบดั รักษายาเสพติด -มผี ้นู าข้อมลู สถิติการบาบัดรกั ษา ยาเสพตดิ ไปใชอ้ า้ งอิง

ข เร่มิ ใช้ 1 ตลุ าคม 2562 หน้าท่ี 31 กจิ กรรม โครงการ แผนงาน/ผลการ ดาเนินงาน ล - พฒั นาระบบประมวลผลขอ้ มลู บริการ 1. พัฒนาฐานข้อมูลดา้ นกาลังพล 1. ปีงบประมาณ ง ใหส้ อดคลอ้ งกบั กาลงั พลด้านการ ด้านบาบัดรักษายาเสพตดิ 2566 บาบดั รกั ษายาเสพตดิ 2. พฒั นาระบบประมวลผลข้อมลู 2. ปีงบประมาณ - อัปเดตขอ้ มลู กาลังพลด้านการนาเขา้ ดา้ นกาลงั พลเพอ่ื นาไปใชว้ างแผนใน 2566 ขอ้ มลู ให้พอเพียงและมคี ุณภาพ ได้ การวเิ คราะหข์ ้อมลู กาลงั พลให้ มาตรฐาน เหมาะสม - อปั เดตข้อมูลสถานบาบดั /ฟื้นฟูใหเ้ ปน็ ปจั จุบัน - สรุปประมวลผลขอ้ มลู การบาบดั ตอ่ อัตรากาลงั พลเสนอผบู้ รหิ ารพจิ ารณา เพ่ือวางแผนในอนาคต -พฒั นาระบบประมวลผลข้อมลู ด้านการ 1. พฒั นาเว็บไซต์เพ่อื ใชส้ าหรบั เกบ็ 1. เสรจ็ สน้ิ ก.พ. น บาบัดรกั ษายาเสพติด เพอ่ื สนับสนนุ และเผยแพรง่ านวจิ ัยความรู้ 2563 งานวิจัยดา้ นบาบัดรักษายาเสพตดิ เกีย่ วกบั การบาบดั รกั ษายาเสพตดิ -ใช้ข้อมลู บสต. เพือ่ จดั ทาคมู่ ือดา้ น 2. พัฒนารายงานสถิติข้อมูลผลการ 2. ขอ้ มลู สถติ ิ วิชาการและแนวทางในการบาบดั รกั ษา บาบัดรกั ษายาเสพตดิ เพือ่ สามารถเรียกดไู ด้ ยาเสพตดิ ของชาติ สนับสนุนงานวิจัย จากระบบข้อมลู - พฒั นาเวบ็ ไซตส์ าหรับเผยแพรข่ อ้ มูล 3. จดั ทาคมู่ อื แนวทางปฎิบตั ิงาน บสต. วจิ ยั และการนาเข้าขอ้ มลู การ 3. อัปเดตคู่มอื บาบัดรกั ษายาเสพติด ระบบขอ้ มลู บสต. และจดั พมิ พ์คมู่ อื ก.ย. 2563

ศอ.ปส.สธ. การบริหารจดั การระบบข้อมูลและสารสนเทศ ศูนย์อานวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสขุ (การทบทวนประจาปีงบประมาณ 2563) ชน้ั ความลับ: สาธารณะ รหสั เอกสาร: : NCMC-IG-1.0 1.10แผนปฏิบตั ิการและโครงการ ลาดับ กลยุทธ์ของกลมุ่ งานสารสนเทศ โครงการ 1 สรรหาพัฒนาบคุ ลากรใหม้ คี วามสามารถใน - จัดจา้ งทีมงานดแู ลบารุงร การใชเ้ ทคโนโลยีสารสนเทศอย่าง ระบบ ประสทิ ธิภาพ และสามารถพัฒนาระบบ สารสนเทศเพม่ิ เติมเพอื่ ตอบสนองนโยบายได้ อย่างรวดเรว็ 2 ใชเ้ ทคโนโลยสี ารสนเทศสนบั สนนุ การบริหาร - จัดจา้ งพฒั นาเวบ็ ไซต์เพ่ือ จัดการเพ่ือเพม่ิ ประสทิ ธิภาพการบรหิ าร บริหารจดั การองคค์ วามรู้ข จัดการข้อมลู ในการขับเคล่ือนยุทธศาสตรข์ อง ศอ.ปส.สธ เผยแพร่ใหห้ น่ว ศอ.ปส.สธ. และภาคเี ครอื ข่าย ต่าง ๆ - พฒั นาระบบสารสนเทศใ มาตรฐาน TMI - พัฒนารายงานตวั ชวี ัดขอ บาบัดรกั ษายาเสพติดผ่าน บสต.

ข เร่ิมใช้ 1 ตุลาคม 2562 หน้าท่ี 32 แผนงาน/ปีงบประมาณ รกั ษา - จดั จ้างบรษิ ทั ดแู ลรักษาระบบและพัฒนาเพิม่ เติมเปน็ รายปี - ปงี บประมาณ 2562-2566 - จดั จ้างทาระบบ e-learning และสื่อการสอน อ - ปีงบประมาณ 2562 ของ - เสรจ็ สิ้น 25 ธ.ค. 2562 วยงาน ใหไ้ ด้ - รักษาระดบั TMI Level 1 – อยใู่ นระหว่างการตรวจจากสมาคม - อย่รู ะหวา่ งดาเนนิ การ องการ รายงานตัวช้ีวดั นระบบ - รายงานร้อยละของผ้ปู ว่ ยยาเสพตดิ เขา้ รับการบาบัดรักษาและติดตาม ดูแล ปี 63 (Retention Rate) - รอ้ ยละของผปู้ ่วยยาเสพตดิ กลุ่มเส่ยี งก่อความรุนแรงได้รับการประเมนิ บาบดั รักษาและตดิ ตามดแู ลช่วยเหลือตามระดบั ความรุนแรงอย่างต่อเน่ือง ปี 63 (SMIV)

ศอ.ปส.สธ. การบริหารจดั การระบบข้อมูลและสารสนเทศ ศูนยอ์ านวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสุข (การทบทวนประจาปงี บประมาณ 2563) ชั้นความลบั : สาธารณะ รหสั เอกสาร: : NCMC-IG-1.0 ลาดบั กลยทุ ธข์ องกลมุ่ งานสารสนเทศ โครงการ - พัฒนารายงานผ่าน Pow สาหรับวเิ คราะห์ข้อมลู ดา้ น บาบัด - จดั จา้ งทาระบบคลงั ข้อม อัจฉริยะ 3 พฒั นาโครงสรา้ งพื้นฐานด้านเทคโนโลยี - จดั ซื้อเครื่องคอมพิวเตอร สารสนเทศและพัฒนาระบบการทางานเพอ่ื ข่ายใหมแ่ ละซอฟต์แวร์ เพมิ่ ประสทิ ธิภาพการทางานของผใู้ ชง้ าน และ ฐานขอ้ มลู มมี าตรฐานรับรอง - ปรับปรงุ User Interfac เป็นมิตรกับผใู้ ช้งานมากขนึ้ - พัฒนาฟงั ก์ชนั การบนั ทึก การเขา้ ใชง้ านของผใู้ ช้งาน บสต. - จดั จา้ งพฒั นาระบบ Bac Data ใหไ้ ด้มาตรฐาน และ ระบบ บสต.

ข เร่ิมใช้ 1 ตุลาคม 2562 หน้าที่ 33 แผนงาน/ปงี บประมาณ wer BI - รายงานดาเนินการตามแบบบาบัด นการ - รายงานดาเนินการตามแบบคดั กรอ - รายงานติดตามจานวนส่งตอ่ /รอรับจากระบบคุมประพฤติ มูล - ปีงบประมาณ 2566 รแ์ ม่ - จดั ซ้ือ ส.ค. 2652 - เสร็จสน้ิ ธ.ค. 2562 ce ให้ - ปงี บประมาณ 2562-2563 น - ก.ค. 2562 แกไ้ ข UI ขอ้ มูลการตดิ ตาม - แก้ไข UI สาหรบั ระบบบาบัดให้ทางานสะดวกรวดเรว็ ขนึ้ เสรจ็ สิ้น ม.ี ค. 63 ก log - ปงี บประมาณ 2564 นระบบ ckup - ปีงบประมาณ 2564 ะ HA

ศอ.ปส.สธ. การบริหารจัดการระบบข้อมูลและสารสนเทศ ศูนย์อานวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสขุ (การทบทวนประจาปีงบประมาณ 2563) ช้ันความลบั : สาธารณะ รหสั เอกสาร: : NCMC-IG-1.0 ลาดบั กลยุทธข์ องกลมุ่ งานสารสนเทศ โครงการ 4 เชอื่ มโยงฐานข้อมูลด้านการบาบดั ยาเสพตดิ - จดั จา้ งพัฒนา Disaster กบั หนว่ ยงานภาคี Recovery Center (DRC - พฒั นาการการเชื่อมโยงข กบั กรมคุมประพฤติเพิ่มเต - พัฒนาการการเชื่อมโยงข กับ HDC - พัฒนาการการเชื่อมโยงข กบั ระบบกาลงั พล

ข เรมิ่ ใช้ 1 ตุลาคม 2562 หน้าที่ 34 แผนงาน/ปงี บประมาณ - ปีงบประมาณ 2565 C) ข้อมูล - เชือ่ มต่อข้อมลู สาหรับสง่ งานกลบั ไปยงั ระบบ คป. ตมิ - พฒั นาเสร็จแลว้ รอทดสอบร่วมกบั ระบบคป. - ปงี บประมาณ 2563-2564 ข้อมูล - อย่ใู นช่วงศกึ ษาและทดสอบการ mapping ข้อมลู - ปีงบประมาณ 2563-2564 ข้อมูล - ปงี บประมาณ 2565

ศอ.ปส.สธ. การบรหิ ารจดั การระบบข้อมูลและสารสนเทศ เริ่มใช้ ศนู ย์อานวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสขุ 1 ตุลาคม 2562 (การทบทวนประจาปีงบประมาณ 2563) หน้าที่ 35 ชัน้ ความลับ: สาธารณะ รหสั เอกสาร: : NCMC-IG-1.0 1.11 ผลการดาเนินงานและประเมนิ ผลโครงการ 1.11.1จัดจ้างพัฒนาเว็บไซตข์ อง ศอ.ปส.สธ 1.11.2จัดซ้ือและติดตัง้ เครือ่ งคอมพิวเตอร์คอมพิวเตอร์แม่ขา่ ย

ศอ.ปส.สธ. การบรหิ ารจดั การระบบข้อมูลและสารสนเทศ เริ่มใช้ ศนู ย์อานวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสขุ 1 ตุลาคม 2562 (การทบทวนประจาปีงบประมาณ 2563) หนา้ ที่ 36 ชั้นความลบั : สาธารณะ รหสั เอกสาร: : NCMC-IG-1.0 1.11.3 พัฒนาการการเชอ่ื มโยงข้อมูลกับ HDC 1.11.4ปรับปรุง User Interface ในส่วนขอ้ มูลการบาบัด

ศอ.ปส.สธ. การบรหิ ารจดั การระบบข้อมูลและสารสนเทศ เร่มิ ใช้ ศูนย์อานวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสขุ 1 ตลุ าคม 2562 (การทบทวนประจาปีงบประมาณ 2563) หน้าท่ี 37 ชนั้ ความลับ: สาธารณะ รหัสเอกสาร: : NCMC-IG-1.0 1.11.5 พฒั นารายงานตัวชวี้ ดั ปี 2563 1.11.6 เพ่ิมเตมิ รายงานผลการดาเนนิ งาน

ศอ.ปส.สธ. การบริหารจัดการระบบข้อมูลและสารสนเทศ เริม่ ใช้ ศูนย์อานวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสุข 1 ตลุ าคม 2562 (การทบทวนประจาปีงบประมาณ 2563) หน้าท่ี 38 ชัน้ ความลับ: สาธารณะ รหัสเอกสาร: : NCMC-IG-1.0 1.11.7 เพ่มิ ข้อมูล TO BE NUMBER ONE 1.11.8 เพ่ิมเติมการแสดงขอ้ มูล SMIV

ศอ.ปส.สธ. การบริหารจดั การระบบข้อมูลและสารสนเทศ เรม่ิ ใช้ ศูนย์อานวยการป้องกนั และปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสขุ 1 ตุลาคม 2562 (การทบทวนประจาปงี บประมาณ 2563) หน้าท่ี 39 ชน้ั ความลบั : สาธารณะ รหสั เอกสาร: : NCMC-IG-1.0 1.11.9 ติดตามผลการส่งต่อข้อมลู ระหว่างระบบ บสต. กับกรมคมุ ประพฤติ และมหาดไทย

การบริหารจัดการระบบข้อมูลและสารสนเทศ เร่ิมใช้ ศนู ยอ์ านวยการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กระทรวงสาธารณสุข 1 ตลุ าคม 2562 (การทบทวนประจาปงี บประมาณ 2563) หนา้ ท่ี 40 ศอ.ปส.สธ. ช้ันความลับ: สาธารณะ รหัสเอกสาร: : NCMC-IG-1.0 2 ระบบบริหารจัดการความเสี่ยงด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ การจัดการความเส่ียง (Risk Management) เป็นกลไกสาคัญสาหรับการควบคุมคุณภาพระบบงานทุก ระบบ เพราะหากเราต้องการให้ระบบงานมีคุณภาพ เราต้องประเมินและตรวจสอบความเส่ียงท่ีจะให้ ระบบงานของเราด้อยคุณภาพให้ครอบคลุมความเสี่ยงทุกดา้ น แล้วจัดการป้องกนั ไม่ให้ความเสยี่ งเหล่านั้น มีโอกาสมารบกวนและทาให้ระบบงานของเราด้อยคุณภาพลงไปได้ ระบบเทคโนโลยสี ารสนเทศของศอ.ปส.สธ. ก็เป็นระบบหน่ึงท่ีต้องใช้การจัดการความเส่ียงเป็นกลไกสาคัญ ในการควบคมุ เพื่อใหม้ ่ันใจว่าระบบดาเนนิ ไปได้อย่างมีคุณภาพ ดังนน้ั ผู้บริหาร และผูป้ ฏบิ ัติงานใน ระบบ เทคโนโลยีสารสนเทศของศอ.ปส.สธ. จึงต้องมีความเข้าใจวิธีการจัดการความเส่ียงเป็นอย่างดี เพื่อให้ สามารถดาเนนิ การจดั การความเสีย่ งได้อยา่ งมีประสิทธภิ าพ ปัจจยั สาคัญที่ทาใหเ้ กิดความเส่ียงในระบบเทคโนโลยสี ารสนเทศ ปัจจัยสาคัญท่ีทาให้เกดิ ความเส่ียงในระบบเทคโนโลยสี ารสนเทศ ประกอบไปดว้ ยปัจจยั ดงั นี้ 1. จดุ อ่อน หรือ ชอ่ งโหว่ (Vulnerabilities) 2. ภยั คกุ คาม (Threats) จุดอ่อน (Vulnerabilities) หมายถึง ข้อบกพร่องทางด้านกายภาพ การจัดระบบ ขั้นตอนการทางาน บคุ คลากรการ บรหิ ารจัดการ ครุภณั ฑ์ โปรแกรม หรอื ข้อมูลสารสนเทศสาคญั ดงั ตวั อย่างตอ่ ไปน้ี - ไม่มีการตดิ ตง้ั กุญแจประตูหอ้ งเคร่ืองแม่ขา่ ย - ไม่มีระบบดกั จับควนั และระบบดบั เพลงิ อัตโนมัตใิ นหอ้ งควบคุมระบบเครื่องแมข่ ่าย - ไมก่ าหนดข้นั ตอนมาตรฐานในการสารองข้อมูล - บคุ ลากรไมท่ าตามระเบียบปฏบิ ตั ดิ า้ นการต้งั รหสั ผ่าน - ไมม่ กี ารดาเนินการควบคุมความม่ันคงปลอดภยั - ไมม่ ีเครือ่ งแม่ขา่ ยสารอง - ใช้โปรแกรมระบบงานสาคญั รว่ มกับโปรแกรมส่วนตวั - ตดิ ตั้งโปรแกรมทดี่ าวน์โหลดจากอินเทอรเ์ นต็ ไดโ้ ดยอิสระ - ไมม่ ีการควบคุมการเขา้ ถึงขอ้ มูล สารสนเทศทส่ี าคญั ภัยคกุ คาม (Threats) หมายถึง ภยั อนั ตรายตา่ งๆ ท้ังท่มี สี าเหตุมาจากมนุษย์และสาเหตอุ ื่นๆ อนั มโี อกาส จะทาใหเ้ กิดความเสยี หายต่อระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ ดังอย่างตอ่ ไปน้ี - ไฟไหม้ - นา้ ท่วม