Office365_UserManual_TH_201607

แตถ่ ำ้ ใชเ้ วลำเกนิ ทก่ี ำหนดไว ้ แถบจะปรำกฏเป็ นสแี ดง นอกจำกนี้ Delve Analytics ยงั แสดงควำมสมั พนั ธข์ อง Sara กบั เพอื่ นรว่ มงำนท่ีชว่ ยเธอทำงำนจนสำเรจ็ และแสดงใหเ้ ห็นวำ่ ใครบำ้ งคอื คนทเี่ กยี่ วขอ้ งกบั เธอมำกทส่ี ดุUser Manual 199

จำกภำพ Delve Analytics จะแสดงเวลำท่ี Sara ทำงำนรว่ มกบั ผจู ้ ดั กำรของเธอเป็ นเวลำชว่ั โมงครงึ่User Manual 200

และ Delve Analytics ยงั แสดงขอ้ มูลเวลำท่ี Sara ใชใ้ นกำรประชมุ เปรยี บเทยี บกบัคำ่ เฉลยี่ ของทมี ดว้ ยUser Manual 201

แสดงประเภทของกำรประชมุ เวลำในกำรประชมุ แตล่ ะกำรประชมุแสดงเวลำในกำรใชง้ ำนอเี มลทงั้ หมด โดยสรปุ เป็ นเวลำเขยี นและเวลำอำ่ นอเี มลUser Manual 202

แสดงประวตั แิ ละแนวโนม้ ในกำรใชง้ ำนอเี มลของ Saraทำ้ ยบท ในบทนี้ ผูใ้ ชง้ ำนไดเ้ รยี นรถู ้ งึ กำรใชง้ ำน Delve Analytics แตจ่ ะใชง้ ำนได ้ ผูด้ แู ลระบบจะตอ้ งเปิ ดใชง้ ำน Delve Analytics เสยี กอ่ น ในบทถดั ไป จะกลำ่ วถงึ กำรนำเครอื ขำ่ ยสงั คมออนไลนเ์ ขำ้ มำใชง้ ำนในองคก์ ร กำรนำเครอื ขำ่ ยสงั คมออนไลนจ์ ำกบรษิ ทั อนื่ มำใช ้ภำยในองคก์ รอำจเป็ นสงิ่ ทไ่ี ม่เหมำะสม เนื่องจำกมเี รอื่ งทไ่ี ม่สมควรใหร้ ว่ั ไหลไปภำยนอกดงั น้ัน Office 365 จงึ ไดเ้ พม่ิ Yammer เขำ้ มำเป็ นเครอื ขำ่ ยสงั คมออนไลนส์ ำหรบั องคก์ รโดยรวมอยใู่ นแผนกำรใชง้ ำน Office 365 แบบ Enterprise Plan ใหด้ ว้ ยUser Manual 203

Chapter 12 ใชเ้ ครอื ขา่ ยสงั คมออนไลนภ์ ายในองคก์ รดว้ ย Yammer ทุกวนั นี้ หลำยองคก์ รเรม่ิ นำเครอื ข่ำยสงั คมออนไลนม์ ำใชง้ ำนในองคก์ ร แตบ่ ำงครงั้ กำรนำเครอื ข่ำยสงั คมออนไลนจ์ ำกบรษิ ทั อนื่ มำใชภ้ ำยในองคก์ รอำจไม่เหมำะสม เชน่ อำจมี เรอื่ งทไ่ี ม่สมควรใหร้ ว่ั ไหลไปภำยนอก ดงั นั้น Office 365 จงึ ไดเ้ พมิ่ Yammer เขำ้ มำเป็ น เครอื ขำ่ ยสงั คมออนไลนส์ ำหรบั องคก์ ร โดยจดุ เดน่ ของ Yammer คอื กำรเปิ ดชอ่ งทำงกำร สอื่ สำร กำรอปั เดตขำ่ วสำรในองคก์ ร และกำรแชรไ์ ฟลข์ อ้ มูลทส่ี ำมำรถทำไดอ้ ยำ่ งรวดเรว็ ทง้ั ยงั รองรบั กำรใชง้ ำนบนอปุ กรณต์ ำ่ งๆ ไม่วำ่ จะเป็ นพซี ี โนต้ บุก๊ แท็บเล็ต และสมำรท์ โฟน ขณะนี้ Yammer มใี หใ้ ชเ้ ฉพำะใน Office 365 แผน Enterprise ทงั้ E1, E3 และ E5 เท่ำน้ัน ควำมสำมำรถตำ่ งๆ ใน Yammer Share your thoughts ผูใ้ ชส้ ำมำรถแสดงมมุ มองตอ่ เรอื่ งรำวตำ่ งๆ แลว้ แชรใ์ หก้ บั ทกุ คนในองคก์ รเพอื่ แลกเปลย่ี นควำมคดิ เห็นกนั ได ้ หรอื จะแชรล์ งิ ก ์ เคล็ดลบั ขอ้ มูลเชงิ ลกึ ถำมคำถำม เสนอแนะไอเดยี หรอื จะทำโพลสำรวจควำมเห็นเพอ่ื รว่ มกนั ตดั สนิ ใจก็ทำได ้ Stay on Topic ภำยใน Yammer ผูใ้ ชง้ ำนสำมำรถแบง่ แยกเนือ้ หำทต่ี อ้ งกำรพูดคยุ ไดจ้ ำกกำรตง้ั กระทเู ้ ป็ นเรอื่ งๆ ไป โดยผูเ้ ขำ้ รว่ มแสดงควำมคดิ เห็นควรโฟกสั ทห่ี วั ขอ้ แตล่ ะ หวั ขอ้ เพอ่ื ไม่ใหเ้ นือ้ กำรพดู คยุ กระจดั กระจำยจนจบั ควำมไดย้ ำก Respect your audience ผูใ้ ชง้ ำนควรเคำรพสทิ ธใิ นกำรแสดงควำมคดิ เห็นหรอื สทิ ธใิ นกำรใชง้ ำนซงึ่ กนั และกนั ตำมนโยบำยขององคก์ ร เพอื่ ใหก้ ำรทำงำนรว่ มกนั เกดิ ประโยชนส์ งู สดุ Have fun! เพลดิ เพลนิ ไปกบั กำรใชง้ ำน Yammer เพอ่ื ทำควำมรจู ้ กั และกระชบั ควำมสมั พนั ธก์ บั เพอ่ื นรว่ มงำน ชว่ ยใหท้ ำงำนรว่ มกนั ไดอ้ ยำ่ งเต็มประสทิ ธภิ ำพ ในกำรใชง้ ำน Yammer จะมรี ำยละเอยี ดดอ่ ไปนี้ Home (หน้าแรก) เปิ ด Office 365 แลว้ เลอื กเมนู ดงั ภำพUser Manual 204

สว่ นประกอบตำ่ งๆ มดี งั นี้สว่ นที่ 1: แสดงกำรแจง้ เตอื นทงั้ กลอ่ งขอ้ ควำม และกำรแจง้ เตอื นอนื่ ๆสว่ นท่ี 2: ชอ่ งคน้ หำทผ่ี ูใ้ ชง้ ำนสำมำรถคน้ หำบคุ คล กลมุ่ และกำรสนทนำได ้สว่ นท่ี 3: แสดงกลมุ่ ทผ่ี ูใ้ ชง้ ำนอยู่ และผูใ้ ชง้ ำนยงั สำมำรถสรำ้ งกลมุ่ ใหมไ่ ดเ้ อง รวมถงึ สำมำรถสรำ้ งเครอื ขำ่ ยเพมิ่ เตมิ ได ้สว่ นท่ี 4: แสดงบญั ชชี อื่ ผูใ้ ชง้ ำนUser Manual 205

สว่ นที่ 5: แสดงชอ่ งสำหรบั กำรอปั เดตสถำนะ เพมิ่ รปู ภำพ และเอกสำรหรอื โพสต ์ ผลสำรวจ เป็ นตน้สว่ นที่ 6: แสดงสถำนะฟี ด (Feed) ลำ่ สดุ ทผี่ ูใ้ ชง้ ำนตดิ ตำมสว่ นที่ 7:สว่ นที่ 8: แสดงกจิ กรรมลำ่ สดุ ในเครอื ขำ่ ยขององคก์ รสว่ นท่ี 9: แสดงหนำ้ ตำ่ งแชท แสดงบุคคลและกลมุ่ ทแี่ นะนำ โดยอำ้ งองิ จำกสง่ิ ทผี่ ูใ้ ชช้ นื่ ชอบหรอื ใกลเ้ คยี งกบั งำนทที่ ำ Profile (โปรไฟล)์ กอ่ นทผี่ ูใ้ ชง้ ำนจะเรมิ่ กำรใชง้ ำน Yammer ใหอ้ ปั เดตโปรไฟลล์ ำ่ สดุ เพอื่ ใหท้ กุ คน ทรำบเกย่ี วกบั รำยละเอยี ดสว่ นตวั ของผูใ้ ชง้ ำน โดยวธิ กี ำรอปั เดตมขี นั้ ตอนดงั นี้ 1. วธิ กี ำรอปั เดตโปรไฟลส์ ำหรบั ใชง้ ำน Yammer- คลกิ ทรี่ ปู ตนเอง แลว้ เลอื ก View Profile- เลอื ก Edit ProfileUser Manual 206

- กรอกขอ้ มูลตำ่ งๆ ตำมตอ้ งกำรเท่ำทต่ี อ้ งกำรใหผ้ ูอ้ นื่ รบั ทรำบ แลว้ คลกิ Save เพอ่ื บนั ทกึ โปรไฟลข์ องตนเอง2. วธิ จี ดั กำรกำรแจง้ เตอื น (Notification) ของ Yammer ผูใ้ ชง้ ำนควรตงั้ คำ่ กำรแจง้ เตอื นดว้ ย เพอ่ื ควำมสะดวกในกำรตดิ ตำมขำ่ วสำรตำ่ งๆ โดยกำรตงั้ คำ่ จะรวมถงึ ชอ่ งทำงในกำรแจง้ เตอื น และลกั ษณะขอ้ มูลทตี่ อ้ งกำรใหแ้ จง้ เตอื น โดยไปตง้ั คำ่ ทแี่ ถบ NotificationsUser Manual 207

Posts (การโพสต)์1. วธิ กี ำรโพสตส์ ถำนะลำ่ สดุ (Update) ผูใ้ ชง้ ำนสำมำรถแชรไ์ อเดยี ของตนเองไดท้ นั ที โดยคลกิ ที่ What are you working on? เพอ่ื โพสตข์ อ้ ควำม แนบไฟลว์ ดิ โี อจำก YouTube หรอื ไฟลเ์ อกสำรตำ่ งๆ ไดใ้ นเวลำ เดยี วกนั ดงั นี้- คลกิ Update- โพสตข์ อ้ ควำม หรอื เอกสำรทตี่ อ้ งกำรแชร ์แลว้ คลกิ PostUser Manual 208

- ตอบกลบั หรอื แชรต์ อ่ ไปยงั เครอื ข่ำยของตนเอง- หำกตอ้ งกำรระบุชอื่ บุคคลลงในกำรโพสตข์ องคณุ ใหพ้ มิ พเ์ ครอื่ งหมำย @ แลว้ ตอ่ ดว้ ยชอ่ื ท่ี ตอ้ งกำรระบุ จำกน้ันชอ่ื ทถ่ี กู ระบจุ ะไดร้ บั อเี มลแจง้ เตอื นจำก YammerUser Manual 209

- หำกตอ้ งกำรตอบกลบั สำมำรถตอบกลบั ไดท้ นั ที โดยคลกิ ท่ี replyUser Manual 210

2. วธิ กี ำรโพสตข์ อ้ ควำมไปยงั กลมุ่ ผูใ้ ชง้ ำนสำมำรถแชรค์ วำมคดิ หรอื ไอเดยี ไปยงั กลมุ่ ทผ่ี ูใ้ ชง้ ำนเป็ นสมำชกิ อยไู่ ด ้ โดยมี แนวทำงทหี่ ลำกหลำย เชน่- แนวทำงท่ี 1 ใหไ้ ปยงั กลมุ่ ทตี่ นเองเขำ้ รว่ มจำกแถบดำ้ นซำ้ ย- แนวทำงท่ี 2 ใหแ้ ท็กชอื่ กลมุ่ หรอื บคุ คล หรอื ใชส้ ญั ลกั ษณ์ #(Hash tag) เพอื่ ระบปุ ระเภท ยอ่ ย ดงั ภำพ- แนวทำงท่ี 3 ใหไ้ ปทก่ี ลอ่ งจดหมำย แลว้ เลอื ก Create a Message จำกน้ัน เลอื กกลมุ่ ภำยใต ้ Post in a GroupUser Manual 211

3. วธิ กี ำรโพสตผ์ ลสำรวจ (Poll) ผูใ้ ชง้ ำนสำมำรถโพสตผ์ ลสำรวจได ้ เพอ่ื สำรวจวำ่ ภำยในกลมุ่ น้ันมคี วำมคดิ เห็นอยำ่ งไร ดงั นี้- คลกิ Poll แลว้ พมิ พค์ ำถำมและตวั เลอื กทต่ี อ้ งกำร รวมถงึ ระบกุ ลมุ่ ทตี่ อ้ งกำรโพสต ์- ผูท้ อี่ ยใู่ นกลมุ่ หรอื ผูท้ ถ่ี กู แท็กชอ่ื จะสำมำรถมองเห็นโพลนีจ้ ำกหนำ้ ฟี ดของตนเอง จำกน้ัน ถำ้ ตอ้ งกำร ใหค้ ลกิ Vote เลอื กสง่ิ ทตี่ อ้ งกำรUser Manual 212

- ผูท้ ส่ี รำ้ งโพลสำมำรถดผู ลลพั ธไ์ ดท้ ี่ “See a Result” แลว้ ผลโหวตจะปรำกฏขนึ้ ดงั ภำพ4. วธิ โี พสตป์ ระกำศ (Announcement) Yammer ก็เป็ นอกี ชอ่ งทำงหนึ่งทีผ่ ูใ้ ชง้ ำนสำมำรถประกำศขอ้ ควำมต่ำงๆ ใหท้ ุกคนในองคก์ รรบั ทรำบไดเ้ ชน่ กนั ทง้ั ยงั สำมำรถแนบเอกสำรในโพสตป์ ระกำศน้ันๆ ไดด้ ว้ ย โดยคลกิ ท่ีAnnouncementUser Manual 213

5. วธิ กี ำรโพสตแ์ สดงควำมชน่ื ชม (Praise) หำกมใี ครทำสง่ิ ใดทผ่ี ูใ้ ชง้ ำนตอ้ งกำรชนื่ ชมใหท้ ุกคนไดร้ บั รู ้ เชน่ หำกไดร้ บั ควำมชว่ ยเหลอื มำ ก็สำมำรถโพสตข์ อบคณุ ได ้ ถอื เป็ นกำรใหก้ ำลงั ใจทด่ี อี ยำ่ งหน่ึง และสรำ้ งควำมสมั พนั ธอ์ นั ดตี อ่ กนั อกี ดว้ ย โดยวธิ กี ำรมดี งั นี้ คลกิ Praise แลว้ ระบุรำยชอื่ ตอ้ งกำรชน่ื ชม จำกน้ัน เลอื กรปู และกำหนดกลมุ่ ท่ีตอ้ งกำรใหม้ องเห็นโพสตน์ ี้ ดงั ภำพUser Manual 214

People & Groups (เพอื่ นและกลุ่มเพอื่ น)1. วธิ กี ำรสรำ้ งกลมุ่ สมำชกิ ทกุ คนทอี่ ยบู่ น Yammer สำมำรถสรำ้ งกลมุ่ สว่ นตวั ไดเ้ อง โดยประโยชนข์ องกำรสรำ้ งกลมุ่ คอื จะชว่ ยใหก้ ำรสนทนำและกำรสอ่ื สำรมคี วำมเฉพำะเจำะจงมำกขนึ้ ซงึ่ กลมุ่ ก็สำมำรถอนุญำตหรอื ไม่อนุญำตใหส้ มำชกิ เขำ้ รว่ มกลมุ่ ได ้ ประเภทของกลมุ่ มดี งั นี้ ประเภทกลุ่ม คาอธบิ าย แนวทางในการสรา้ ง ตวั อยา่ งในการPublic/Open สรา้ งกลุ่ม อนุญำตใหท้ กุ กลุ่ม คนสำมำรถดู Cloud เนือ้ หำและเขำ้ ใชส้ ำหรบั กำรสรำ้ ง Computing รว่ มได ้ ชมุ ชนและมเี นือ้ หำทไ่ี ม่ Community, เกยี่ วกบั ควำมลบั หรอื มี Football Club ควำมสำคญั หรอื เป็ นสงิ่ ตอ้ งหำ้ มขององคก์ รUser Manual 215

Public/Controlled สำหรบั สมำชกิ ใชส้ ำหรบั ชมุ ชนทม่ี ี Local Office ใหม่จำเป็ นตอ้ ง ขอ้ กำหนดในกำรเขำ้ ถงึ Community ไดร้ บั กำร เชน่ จะตอ้ งมตี ำแหน่ง Leaders, Country อนุญำตจำก เดยี วกนั หรอื มรี ะดบั ใน Knowledge เจำ้ ของกลมุ่ บรษิ ทั เทยี บเทำ่ กนั แต่ Manager กอ่ น ตอ้ งไม่มเี นือ้ หำที่ ตอ้ งหำ้ มขององคก์ รPrivate กำรเป็ นสมำชกิ เป็ นกำรสนทนำแบบปิ ด License Team, ตอ้ งไดร้ บั กำร เชน่ เกยี่ วขอ้ งกบั ลกู คำ้ Management อนุญำตหรอื ได ้ หรอื เป็ นควำมลบั ทม่ี ี Team รบั คำเชญิ ควำมสำคญั ตอ่ องคก์ ร เทำ่ น้ัน และ ซงึ่ อำจจะตอ้ งไดร้ บั เฉพำะสมำชกิ อนุญำตจำกทมี ผูด้ แู ล เทำ่ นั้นที่ กอ่ น และอำจตอ้ งไดร้ บั สำมำรถดเู นือ้ หำ กำรควบคมุ หรอื ตดิ ตำม และรว่ มกจิ กรรม ดแู ลอยำ่ งใกลช้ ดิ ดว้ ย ได ้ ซงึ่ หำกตง้ั กลมุ่ เป็ นแบบ Private จะไม่ สำมำรถยำ้ ยเป็ น Public ไดใ้ น อนำคต วธิ กี ำรสรำ้ งกลมุ่ มดี งั ตอ่ ไปนี้- คลกิ Create a new groupUser Manual 216

- สรำ้ งกลมุ่ กำหนดเงอ่ื นไขของกลมุ่ แลว้ คลกิ Create Group- จำกนั้น กลมุ่ ทสี่ รำ้ งจะปรำกฏขนึ้ 2. วธิ กี ำรเพมิ่ สมำชกิ เขำ้ ไปในกลมุ่ คนทเ่ี ป็ นผูด้ แู ลกลมุ่ ในแตล่ ะกลมุ่ สำมำรถเพมิ่ สมำชกิ ได ้ โดยใชว้ ธิ กี ำรเพม่ิ ชอ่ื หรอื อเี มลไปยงั กลมุ่ ใน Yammer โดยมขี น้ั ตอนดงั ตอ่ ไปนี้- ตวั อยำ่ งเชน่ กลมุ่ Contoso News ใหค้ ลกิ Add MemberUser Manual 217

- เมอื่ หนำ้ ตำ่ งเปิ ดขนึ้ ใหพ้ มิ พช์ อื่ สมำชกิ ทต่ี อ้ งกำรเพม่ิ แลว้ บคุ คลน้ันจะสำมำรถเขำ้ มำเป็ น สมำชกิ ในกลมุ่ นีไ้ ด ้ 3. วธิ กี ำรเขำ้ รว่ มและถอนตวั ออกจำกกลมุ่ เมอื่ ตอ้ งกำรเขำ้ รว่ มกลมุ่ ตำ่ งๆ ทมี่ อี ยแู่ ลว้ ในองคก์ ร ใหท้ ำดงั ตอ่ ไปนี้- คลกิ Discover more group เพอื่ คน้ หำกลมุ่ ตำ่ งๆ ทมี่ อี ยู่- คลกิ Join หำกตอ้ งกำรเขำ้ รว่ มกลมุ่ ทแี่ นะนำหรอื เลอื ก View more groups เพอ่ื คน้ หำ กลมุ่ ตำ่ งๆ ตอ่ ไปUser Manual 218

ในกรณีทต่ี อ้ งกำรถอนตวั ออกจำกกลมุ่ ใหไ้ ปทก่ี ลมุ่ น้ัน แลว้ คลกิ ป่ มุ Leave ทมี่ ุมบนขวำ แลว้ ยนื ยนั ควำมตอ้ งกำรออกจำกกลมุ่Communication (กำรสอื่ สำร)1. วธิ กี ำรแชทกบั บคุ คลอน่ื เมอ่ื ตอ้ งกำรแชทเป็ นสว่ นตวั กบั บำงคน ใหเ้ ลอื ก Quick Chat โดยไปทแี่ ถบดำ้ นขวำจำกนั้น ใหเ้ ลอื กชอ่ื ผูท้ ตี่ อ้ งกำรสนทนำดว้ ย หำกตอ้ งกำร ผูใ้ ชง้ ำนสำมำรถแนบไฟลใ์ นระหวำ่ งแชทได ้User Manual 219

2. วธิ กี ำรเชญิ (Invite) สมำชกิ เพอื่ เขำ้ มำแกไ้ ขโนต้ Note เป็ นกระดำนออนไลนท์ ผี่ ูใ้ ชง้ ำนสำมำรถจดบนั ทกึ ไดท้ ุกอยำ่ ง ทงั้ ยงั อนุญำตให ้ บุคคลอนื่ เขำ้ มำรว่ มจดบนั ทกึ ในหนำ้ เดยี วกนั ไดด้ ว้ ย ไม่วำ่ จะเป็ นกำรจดบนั ทกึ กำรประชมุ หรอื วำด Mind map ในระหวำ่ งสนทนำกนั ก็ได ้ โดยมวี ธิ กี ำรดงั ตอ่ ไปนี้- เลอื ก Notes แลว้ คลกิ Create a Note- ผูใ้ ชง้ ำนสำมำรถพมิ พ ์ แนบเอกสำร เพม่ิ ลงิ กห์ รอื รปู ภำพก็ไดใ้ นโนต้ นี้ บคุ คลทเ่ี พมิ่ ชอื่ ลงไป ในโนต้ นีเ้ ท่ำน้ันทสี่ ำมำรถแกไ้ ขขอ้ ควำมได ้ สงิ่ สำคญั คอื เมอื่ ใชโ้ นต้ เสรจ็ แลว้ ใหค้ ลกิ Publish เพอื่ ใหท้ ุกคนสำมำรถมองเห็นขอ้ มูลในหนำ้ เดยี วกนั ได ้User Manual 220

3. วธิ กี ำรแสดงควำมเห็นรว่ มกนั บนเอกสำรเดยี วกนั เอกสำรทโ่ี พสตล์ งบน Yammer นั้น ผูท้ อ่ี ยใู่ นเครอื ข่ำยเดยี วกนั สำมำรถแสดง ควำมเห็นลงไปยงั เอกสำรได ้ อกี ทง้ั ขอ้ ดคี อื สำมำรถคน้ หำควำมเห็นยอ้ นหลงั ไดด้ ว้ ย- ใหอ้ ปั โหลดเอกสำร แลว้ แท็กผูท้ ต่ี อ้ งกำรใชง้ ำน- เมอื่ อปั โหลดเอกสำรเสรจ็ สมบรู ณแ์ ลว้ ใหเ้ ปิ ดเอกสำร โดยคลกิ ทช่ี อ่ื ของเอกสำรUser Manual 221

- เมอ่ื เปิ ดเอกสำรมำแลว้ จะปรำกฏเอกสำร ซง่ึ ผูใ้ ชง้ ำนสำมำรถดำวนโ์ หลด แสดงควำมเห็น ไฟลเ์ อกสำรนี้ และแกไ้ ขเอกสำรรว่ มกนั ได ้ อกี ทง้ั ยงั แจง้ ประวตั กิ ำรแกเ้ อกสำรไดอ้ กี ดว้ ย- เมอื่ คลกิ Edit File ผูใ้ ชง้ ำนสำมำรถแกไ้ ขไฟลพ์ รอ้ มๆ กนั ได ้ โดยสำมำรถสงั เกตผูท้ ร่ี ว่ มแก ้ เอกสำรตรงดำ้ นมุมขวำบนUser Manual 222

Network (เครอื ขา่ ย) External Network (เครอื ข่ำยภำยนอก) ผูใ้ ชง้ ำนสำมำรถสรำ้ งเครอื ข่ำยภำยนอกได ้ เพอ่ื ควำมสะดวกในกำรเชอ่ื มโยงกบั คคู่ ำ้ หรอื ลกู คำ้ ขนั้ ตอนมดี งั นี้- คลกิ Create a new group- เลอื ก External Network แลว้ ตงั้ ชอ่ื กลมุ่ เลอื กรปู ประจำกลมุ่ และกำหนดเงอ่ื นไขของ กลมุ่ จำกน้ัน ใหค้ ลกิ Create a networkUser Manual 223

- กลมุ่ ทส่ี รำ้ งจะปรำกฏขนึ้- เรม่ิ เชญิ (Invite) บคุ คลตำ่ งๆ เขำ้ กลมุ่ โดยไปท่ี Invite Your Colleagues ทแ่ี ถบ ดำ้ นขวำUser Manual 224

- กรอกอเี มลบรษิ ทั ของผทู ้ ต่ี อ้ งกำรใหเ้ ขำ้ รว่ มกลมุ่ แลว้ คลกิ Add- ผูร้ บั จะไดร้ บั อเี มลเพอื่ เชญิ เขำ้ รว่ มกลมุ่User Manual 225

- หำกเป็ นกำรใชง้ ำนครงั้ แรก และไม่เคยใชง้ ำน Yammer มำกอ่ น ผูร้ บั คำเชญิ จะตอ้ ง ลงทะเบยี น (Sign Up) เพอ่ื เขำ้ ใชง้ ำนระบบ Yammer เสยี กอ่ น หลงั จำกนั้น จงึ จะไดร้ บั อเี มล ในกำรเขำ้ รว่ ม Yammer- หำกเป็ นผูใ้ ชง้ ำนทเ่ี คยใชง้ ำน Yammer อยแู่ ลว้ สำมำรถเขำ้ สรู่ ะบบ (Log In) โดยใชอ้ เี มล ของบรษิ ทั เพอ่ื เขำ้ รว่ มกลมุ่ Yammer นั้นๆ ไดท้ นั ทีUser Manual 226

กำรใชง้ ำน Yammer บนอปุ กรณพ์ กพำ เพอื่ ใหก้ ำรใชง้ ำนสะดวกและงำ่ ยดำยยงิ่ ขนึ้ ผูใ้ ชง้ ำนสำมำรถดำวนโ์ หลดแอปพลเิ คชนัYammer เพอ่ื ใชบ้ นระบบ iOS, Android และ Windows Phone ไดด้ ว้ ย โดย URL เพอื่กำรดำวนโ์ หลดและตดิ ตงั้ มดี งั นี้ แพลตฟอรม์ Model URLApple/iOS Yammer on iTunesUser Manual 227

Android Yammer on Google PlayWindows Yammer on Windows Storeทำ้ ยบท ในบทนีผ้ ูใ้ ชง้ ำนไดเ้ รยี นรเู ้ กยี่ วกบั กำรใชง้ ำน Yammer ซง่ึ เป็ นบรกิ ำรใหม่ของ Office365 ทชี่ ว่ ยใหก้ ำรสอื่ สำรทงั้ สว่ นตวั เฉพำะกลมุ่ หรอื ทว่ั ทง้ั องคก์ รสำมำรถทำไดอ้ ยำ่ งสะดวกงำ่ ยดำย และรวดเรว็ ขนึ้ อกี ทง้ั ขอ้ มูลทแ่ี ชรก์ นั ก็จะยงั คงอยภู่ ำยในองคก์ รเท่ำน้ัน เทำ่ กบั ชว่ ยลดควำมกงั วลทข่ี อ้ มูลจะรว่ั ไหลออกไปโดยไม่ตงั้ ใจไดด้ ว้ ย ในบทถดั ไปจะเป็ นกำรใชง้ ำนSway เป็ นเครอ่ื งมอื สำหรบั กำรนำเสนอและสรำ้ งเว็บทใี่ ชห้ ลกั กำร WYSIWYG (What YouSee is What You Get) ซง่ึ ทำใหก้ ำรสรำ้ งงำนนำเสนอบนเว็บเป็ นเรอื่ งงำ่ ย Sway อนุญำตใหผ้ ูใ้ ชง้ ำนนำขอ้ ควำมหรอื สอ่ื ตำ่ งๆ (เชน่ รปู ภำพ ขอ้ ควำม วดิ โี อ) วำงไวบ้ นเว็บไซตไ์ ด ้User Manual 228

Chapter 13 การสรา้ ง Interactive Presentation ดว้ ย Sway Sway เป็ นเครอื่ งมอื ทม่ี ใี หบ้ รกิ ำรในแผนกำรใชง้ ำน Office 365 ทุกแผน เพอื่ ชว่ ยอำนวยควำมสะดวกในกำรนำเสนอและสรำ้ งเว็บ โดยใชห้ ลกั กำร WYSIWYG (What YouSee is What You Get) เขำ้ มำชว่ ยใหก้ ำรสรำ้ งงำนนำเสนอบนเว็บเป็ นเรอื่ งงำ่ ย Swayอนุญำตใหผ้ ูใ้ ชง้ ำนนำขอ้ ควำมหรอื สอ่ื ตำ่ งๆ (เชน่ รปู ภำพ ขอ้ ควำม วดิ โี อ) วำงไวบ้ นเว็บไซต ์ได ้ ผูใ้ ชง้ ำนสำมำรถดงึ สอ่ื ไดจ้ ำกทงั้ เครอื่ งตนเองหรอื จำกทำงเว็บไซตบ์ นอนิ เทอรเ์น็ตก็ได ้เชน่ Bing, Facebook, OneDrive และ YouTube ผูใ้ ชง้ ำนสำมำรถแกไ้ ขผ่ำนทำงเว็บเบรำวเ์ ซอรไ์ ดท้ นั ที และสำมำรถแสดงผลผ่ำนเบรำวเ์ ซอรห์ รอื แอปพลเิ คชนั บน Windows 10และ iOS ได ้ ปัจจบุ นั Sway มใี หบ้ รกิ ำรแลว้ ใน Office 365 ทกุ แผนทงั้ Business, BusinessEssentials, Business Premium, Enterprise E1, E3 และ E5 วดิ โี อตวั อยำ่ งกำรใช ้ Sway สำมำรถดไู ดท้ ี่ What is Sway – Office Sway VisionVideo เมอื่ ตอ้ งกำรเรม่ิ ใชง้ ำน Sway ใหค้ ลกิ ไอคอน Sway ทมี่ ุมบนซำ้ ยของหนำ้ Office365 เพอ่ื ไปทแ่ี อปพลเิ คชนั หรอื ไปทเ่ี ว็บไซตข์ อง Sway: http://www.sway.com ในหนำ้ หลกั ของ Sway ใหเ้ ลอื ก Create New ทมี่ ุมบนขวำUser Manual 229

เมอื่ หนำ้ หลกั ในกำรสรำ้ งงำนปรำกฏขนึ้ ดงั ภำพ สว่ นของกำรแกไ้ ข (Storyline) จะอยู่ดำ้ นขวำมอื โดยผใู ้ ชส้ ำมำรถเลอื กสว่ นประกอบของหนำ้ ทก่ี ำลงั สรำ้ งไดจ้ ำกแถบดำ้ นซำ้ ยมอื(Cards) จำกนั้น ใหล้ ำกแลว้ วำงสอื่ ตำ่ งๆ มำวำงทส่ี ว่ นของ Storyline ซง่ึ จะแสดงผลในลกั ษณะกำรด์User Manual 230

หำกตอ้ งกำรเพมิ่ กำรด์ ใหค้ ลกิ ทม่ี มุ ลำ่ งซำ้ ยUser Manual 231

สำหรบั ขน้ั ตอนกำรสรำ้ ง จะแสดงในลำดบั ถดั ไป แนะนำเครอ่ื งมอื ใน Sway1. Insert ใชใ้ นกำรเพม่ิ สอื่ เชน่ รปู ภำพหรอื วดิ โี อ จำกเครอื่ งของตนเองหรอื จำกอนิ เทอรเ์น็ตก็ ได ้ ป่ มุ Suggested ทด่ี ำ้ นซำ้ ยมอื จะแสดงชอ่ งทำงในกำรคน้ หำจำกบนเว็บตำ่ งๆ หรอื คลกิ Upload เพอ่ื เลอื กสอ่ื จำกภำยในเครอื่ งของตนเองUser Manual 232

เมอื่ พมิ พค์ ำคน้ หำทต่ี อ้ งกำรแลว้ ชอ่ งทำงบนเว็บทเ่ี ลอื กจะแสดงผลลพั ธข์ นึ้ มำ ผูใ้ ช ้สำมำรถลำกแลว้ วำงที่ Drag an image here ทส่ี ว่ นของ Storyline ไดท้ นั ที ภำพพนื้ หลงั ทเ่ี ลอื กจะปรำกฏขนึ้ และหำกตอ้ งกำรดภู ำพตวั อยำ่ ง ใหไ้ ปท่ี PreviewUser Manual 233

2. Cards ใชส้ ำหรบั เพม่ิ ขอ้ ควำม สอื่ ตำ่ งๆ เชน่ รปู ภำพ วดิ โี อ ทวติ เตอร ์เป็ นตน้ หรอื จดั กลมุ่ กำรแสดงผลตำ่ งๆ เชน่ ใหแ้ สดงผลแบบ Slideshow, Comparison เป็ นตน้ จำกตวั อยำ่ ง เลอื กแสดงผลแบบ Slideshow และเลอื กวดิ โี อในกำรแสดงผลUser Manual 234

คลกิ Preview เพอ่ื ดตู วั อยำ่ งแสดงผลรปู ภำพและขอ้ ควำมหนำ้ ทส่ี อง แสดงวดิ โี อUser Manual 235

หนำ้ ทสี่ ำม แสดงผลในรปู แบบ SlideshowUser Manual 236

3. Design ใชส้ ำหรบั กำหนดรปู แบบของฟอนต ์ พนื้ หลงั และอน่ื ๆUser Manual 237

4. Navigation ใชส้ ำหรบั เลอื กกำรแสดงผลของเนือ้ หำ โดยสำมำรถเลอื กแสดงผลได ้ 3 รปู แบบ คอื แบบปกติ แบบเลอื่ นไปมำในแนวดงิ่ (ลำ่ งขนึ้ บน) หรอื เลอื่ นไปมำในแนวขวำง (ซำ้ ยไปขวำ)5. Remix เมอื่ แกไ้ ขเรยี บรอ้ ยแลว้ หำกตอ้ งกำรให ้ Sway แนะนำกำรแสดงผล ผูใ้ ชง้ ำนสำมำรถ คลกิ Remix เพอ่ื ใหแ้ สดงคำแนะนำกำรแสดงผลจำก Sway ได ้6. Play หำกตอ้ งกำรทรำบวำ่ Sway จะแสดงผลจรงิ อยำ่ งไร ใหค้ ลกิ Play7. Authors แสดงจำนวนของผแู ้ กไ้ ขในไฟล ์ Sway เดยี วกนั8. Share สำมำรถแชร ์Sway ผ่ำน Yammer หรอื Embedded Code ได ้ โดยเลอื กใหผ้ ูท้ ี่ เห็นไดเ้ ฉพำะในองคก์ ร ใครก็ตำมทม่ี ลี งิ กน์ ี้ หรอื กำหนดเป็ นสำธำรณะ (Public) ใหท้ ุกคน สำมำรถคน้ หำไดผ้ ่ำนเบรำวเ์ ซอร ์(Search Engine) ตำ่ งๆUser Manual 238

ตวั อยำ่ งกำรใช ้ Sway กำรสรำ้ งจดหมำยข่ำวผ่ำน Sway กำรสรำ้ งงำนนำเสนอผ่ำน Sway ตอนที่ 1 กำรสรำ้ งงำนนำเสนอผ่ำน Sway ตอนท่ี 2 กำรเลำ่ เรอื่ งรำวแบบ Storytelling ผ่ำน Sway กำรสรำ้ งบทเรยี นผ่ำน Sway ควำมแตกตำ่ งระหวำ่ ง Sway สำหรบั Microsoft Account และ Sway สำหรบั Office 365 คอื อะไร ผูใ้ ชง้ ำน Sway จำก Microsoft Office 365 จะไดใ้ ชฟ้ ี เจอรพ์ นื้ ฐำนคลำ้ ยคลงึ กบั ผูใ้ ชง้ ำนทใ่ี ชง้ ำนผ่ำนบญั ชี Microsoft (เชน่ Hotmail, Outlook) แตม่ ขี อ้ แตกตำ่ ง ดงั ตอ่ ไปนี้User Manual 239

 แหลง่ เนือ้ หำ (Content sources) ทอ่ี ยใู่ นแท็บ Insert จะไดร้ บั กำรอปั เดต เฉพำะสำหรบั Office 365  Sway จะปรำกฏเป็ นแอปพลเิ คชนั เรม่ิ ตน้ ในองคก์ รทใ่ี ชง้ ำน Office 365  ป่ มุ สำหรบั แชรจ์ ะใชไ้ ดเ้ ฉพำะภำยใน Office 365 เท่ำนั้น  ผูด้ แู ลระบบ Office 365 สำมำรถเปิ ดหรอื ปิ ด Sway ได ้ทำ้ ยบท ในบทนี้ ผูใ้ ชง้ ำนไดเ้ รยี นรกู ้ ำรใชง้ ำน Sway เพอ่ื ชว่ ยในกำรสรำ้ งควำมแตกตำ่ งของงำนนำเสนอ และลดขน้ั ตอนกำรสรำ้ งเว็บไดพ้ อสมควร โดยสำมำรถศกึ ษำรำยละเอยี ดเพมิ่ เตมิไดท้ ี่ Getting Started with Sway ในบทถดั ไป จะกลำ่ วถงึ กำรใช ้ Microsoft Office บนเครอ่ื งพซี /ี Mac 5 เครอ่ื ง แท็บเล็ต 5 เครอื่ ง และสมำรท์ โฟน 5 เครอ่ื ง รวมกนั ได ้ 15 เครอื่ งโดยใชบ้ ญั ชี Office 365 เดยี วกนั ผ่ำน Office for MobileUser Manual 240

Chapter 14 ใชง้ าน Microsoft Office ทคี่ ุน้ เคยไดบ้ นทุกอปุ กรณ์ นอกจำกำรใชง้ ำน Office บนเครอ่ื งพซี หี รอื เครอ่ื ง Mac แลว้ ควำมสำมำรถของOffice 365 ยงั ชว่ ยใหผ้ ูใ้ ชใ้ ชง้ ำน Microsoft Office เวอรช์ นั ลำ่ สดุ (ปัจจบุ นั คอื Office2016) ไดบ้ นอปุ กรณพ์ กพำทช่ี น่ื ชอบอกี ดว้ ย ไดแ้ ก่ เครอ่ื งสมำรท์ โฟนทมี่ หี นำ้ จอตำ่ กวำ่10.1 นิว้ และเครอื่ งแท็บเล็ตทมี่ ขี นำด 10.1 นิว้ ขนึ้ ไป ปัจจบุ นั Office 365 เฉพำะแผน Business, Business Premium, Pro Plus,Enterprise E3 และ E5 เทำ่ น้ันทอี่ นุญำตใหใ้ ช ้ Microsoft Office ไดบ้ นเครอื่ งพซี /ี Mac 5เครอ่ื ง แท็บเล็ต 5 เครอ่ื ง และสมำรท์ โฟน 5 เครอ่ื ง รวมกนั 15 เครอื่ ง โดยใชบ้ ญั ชี Office365 เดยี วกนั ซงึ่ ควำมแตกตำ่ งบนสำมแพลตฟอรม์ มดี งั ภำพ (ภำพนีม้ อี ยใู่ น Office 2016Quick Guide)User Manual 241

ขอ้ ดใี นกำรใชง้ ำนแอปพลเิ คชนั ตำ่ งๆ จำกกำรสมคั รใชง้ ำน Office 365 ทอี่ ยบู่ น อปุ กรณพ์ กพำ มดี งั ตอ่ ไปนี้- ไดป้ ระสบการณก์ ารใชง้ าน Office แบบเดยี วกนั พนักงำนทท่ี ำงำนภำคสนำมอำจตอ้ งกำรเครอื่ งมอื ในกำรทำงำนรว่ มกนั ทพ่ี วกเขำ สำมำรถใชง้ ำนไดใ้ นขณะเดนิ ทำง กำรใชง้ ำน Office 365 ชว่ ยใหไ้ ดร้ บั ประสบกำรณก์ ำรใช ้ งำนแบบเดยี วกนั บนอปุ กรณต์ ำ่ งๆ ทงั้ กำรจดั เก็บ แชร ์หรอื อปั เดตเอกสำร Office โดยยงั คง เก็บรกั ษำเนือ้ หำและกำรจดั รปู แบบไวไ้ ดอ้ ยำ่ งสมบรู ณ์- จดั เกบ็ และเขา้ ถงึ ไฟลท์ ง้ั หมดไดอ้ ยา่ งสะดวกและง่ายดาย พนื้ ทจ่ี ดั เก็บบนระบบคลำวดข์ นำด 1 TB จำก OneDrive for Business ใหพ้ นื้ ท่ี รองรบั ไฟลจ์ ำนวนมำกเพยี งพอ ทำใหเ้ ขำ้ ถงึ จดั เก็บ แกไ้ ข และแชรเ์อกสำรตำ่ งๆ ไดไ้ ม่วำ่ จะ อยทู่ ใ่ี ดก็ตำม- ไดฟ้ ี เจอรร์ ะดบั พรเี มยี มเพอื่ ทางานกบั ไฟลต์ า่ งๆ ไดอ้ ยา่ งเตม็ ประสทิ ธภิ าพ ดว้ ยฟี เจอรก์ ำรแกไ้ ขเอกสำร Word, กำรวเิ ครำะห ์ Excel และกำรนำเสนอ PowerPoint ระดบั พรเี มยี ม ชว่ ยใหส้ ำมำรถทำงำนไดอ้ ยำ่ งเต็มประสทิ ธภิ ำพจำกทกุ ทบี่ นทกุ อปุ กรณ์เปรยี บเทยี บกำรใชง้ ำน Office 365 บนอปุ กรณพ์ กพำตำ่ งๆขอบเขต งาน Windows Phone iPhone, iPad Android ได ้อเี มล ใชง้ ำนผ่ำน Outlook ได ้ ได ้ ได ้ Online เพอื่ อำ่ นเมล ได ้ ได ้ใชง้ ำนแอปพลเิ คชนั มแี อปพลเิ คชนั ได ้ ได ้Outlook Built-inใชง้ ำน POP หรอื ได ้ ได ้IMAPใชง้ ำน Exchange ได ้ ได ้ActiveSyncใชง้ ำนคน้ หำ Global ได ้ ได ้User Manual 242

Address List ได ้ ได ้ ได ้ ซงิ คก์ บั Calendar ได ้ ได ้ ได ้ และ Contact ได ้ ได ้ ได ้ กำรใชง้ ำน ใชง้ ำน Office ได ้ ได ้ ได ้ รว่ มกนั Online บน Office 365 ได ้ ได ้ ได ้ ใชง้ ำน OneNote ใน ได ้ ได ้ ได ้ กำรแกไ้ ขโนต๊ บุค๊ ไม่ได ้ ได ้ ได ้ ใชง้ ำนแอปพลเิ คชนั ได ้ ได ้ ไม่ได ้ Office on Mobile ได ้ ได ้ ได ้ ประกอบดว้ ย Word, Excel และ PowerPoint ใชง้ ำนเอกสำรผ่ำน OneDrive for Business กำร ใชง้ ำนผ่ำนแอปพลเิ คตดิ ตอ่ สอ่ื สำร ชนั Skype for Business สำมำรถสง่ ตำแหน่งได ้ ผ่ำน IM สำมำรถทำ Call Forwarding ได ้ สำมำรถเขำ้ รว่ ม Skype for Business meeting ได ้ บรกิ ำรของ Office Mobile นั้น ผูใ้ ชง้ ำนสำมำรถดำวนโ์ หลดไดฟ้ รี สว่ นบรกิ ำรทต่ี อ้ งใช ้งำนผ่ำนบญั ชี Office 365 มขี อ้ แตกตำ่ งในแตล่ ะแพลตฟอรม์ ดงั ตอ่ ไปนี้User Manual 243

1. ฟี เจอรท์ เี่ พมิ่ เขา้ มาเมอื่ ซอื้ แผนการใชง้ าน Office 365 E1, E3, E5 บน iPad และ iPhone Word  Insert section breaks  Enable columns in page layout  Customize headers and footers for different pages  Change page orientation  Track and review changes  Add custom colors to shapes  Insert and edit WordArt  Add shadows and reflection styles to pictures  Add and modify chart elements  Highlight table cells with custom color shading Excel  Customize PivotTable styles and layouts  Add custom colors to shapes  Insert and edit WordArt  Add shadows and reflection styles to pictures  Add and modify chart elements PowerPoint  Check your speaker notes while you present with Presenter View  Add custom colors to shapes  Insert and edit WordArt  Add shadows and reflection styles to pictures  Add and modify chart elements  Highlight table cells with custom color shadingUser Manual 244

2. ฟี เจอรท์ เี่ พมิ่ เขา้ มาเมอื่ ซอื้ แผนการใชง้ าน Office 365 E1, E3, E5 ของแทบ็ เลต็ และสมารท์ โฟน Android Word  Track and review changes  Change page orientation  Insert page and section breaks  Highlight table cells with custom color shading  Enable columns in page layout  Customize headers and footers for different pages PowerPoint  Save ink annotations from slide shows  Highlight table cells with custom color shading  Presenter View Excel  Customize Pivot tables styles and layouts  Apply custom colors to shapes  Insert and edit WordArt  Add shadows and reflection styles to pictures  กำรตง้ั คำ่ อเี มลสำหรบั แอปพลเิ คชนั Outlook บน iOS และ Android ใหด้ ำวนโ์ หลดแอปพลเิ คชนั ชอื่ Outlook จำก App Store หรอื Google Play1) เปิ ด Outlook for iOS หรอื for AndroidUser Manual 245

2) เลอื ก Settings > Add Account > Add Email Account3) เลอื ก Office 365User Manual 246

4) กรอกอเี มลและรหสั ผ่ำน แลว้ คลกิ Sign in เพอื่ ลงชอ่ื เขำ้ ใชง้ ำน5) คลกิ YesUser Manual 247

6) เลอื ก Go to Inbox7) เรม่ิ ใชง้ ำนอเี มลตำมปกติUser Manual 248