merged (pdf.io)

การโต้ตอบจด สานกั งาน 2203 2104 อาจารยผ์ สู้ อน นางประชติ เดช

ดหมายในงาน 1-2-2 ชเดโช

จุดประสงค์ 1. มีความรูค้ วามเขา้ ใจ 2. มีทักษะในการรา่ งแล ธุรกิจ 3. มที ักษะในการใชเ้ คร เคร่อื งหมายแก่ไขจากรา่ ง 4. มเี จตคติที่ดีต่อการร สมรรถนะ 1. แสดงความรูเ้ ก่ียวกับ 2. รา่ งและโต้ตอบจดห 3. ตรวจทานและแก้ไข หลักเกณฑ์ก่อนพิมพ์

จหลักการรา่ งและโต้ตอบ ละโต้ตอบหนงั ราชการและ ร่อื งหมายวรรคตอนและ รา่ งและโต้ตอบ บหลักการรา่ งและโต้ตอบ หมายตามวิธีการ ขงานจากรา่ ง ใหถ้ กู ต้องตาม

คำอธิบำยรำยวิชำ ศึกษาและปฏิบัติเก่ียวก ใช้สานวนภาษาในการรา่ งและโ การใชเ้ คร่ืองหมายวรรคตอนแล การรา่ งและการตรวจทาน

กับหลักการรา่ งและโต้ตอบ การ โต้ตอบหนังสือราชการและธุรกิจ ละเคร่อื งหมายแก้ไขจากรา่ ง

ควำมรูเ้ บ หลักกำรรำ่ ง

บ้ืองต้นเกยี่ วกับ งและโต้ตอบ

ควำมหมำย โต้ตอบจดห ������ กำรรำ่ งหมำ ข้ันต้นตามเร่ืองท หรือผทู้ ี่ต้องการท เปน็ ต้นฉบบั ������ หนังสอื โต้ต ต่าง ๆ ท่ีมถี ึงกันห

ยกำรรำ่ งและกำร หมำย ำยถึง การเรียบเรียบข้อความ ท่ีจะแจ้งความประสงค์ไปยังผู้รบั ทราบหนงั สือน้นั ก่อนที่จะทา ตอบ คือหนงั สือของหนว่ ยงาน หรือมีโต้ตอบกับบุคคลอ่ืน ๆ

ควำมสำคัญ และโต้ตอบ 1. ส่ือความหมาย ผูเ้ ขียนผู้อ่านเขา้ ใจตรงกัน 2. สร้างความเขา้ 3. ประหยัดเวลา 4. ง่ายแก่การปฏ มาตรฐานเดียวกัน 5. ทาให้งานประ ผลดีแก่ทางราชการ

ญของกำรรำ่ ง บ ยได้ถกู ต้อง ตรงประเด็น น าใจ สร้างมนษุ ยสมั พันธ์ท่ีดีต่อกัน าในการตีความหรือตรวจสอบข้อมูล ฏิบัติ ผู้รับสามารถปฏิบัติในแนวทางหรือ ะสบความสาเร็จตามความมงุ่ หมาย เปน็

6. เป็ นภาพล 7. เป็ นตวั อยา่ ศกึ ษางานตอ่ ไป 8. เป็ นการธา เอกลกั ษณข์ องชาต

ลกั ษณท์ ดี่ ขี องหน่วยงาน างแกผ่ ูป้ ฏบิ ตั แิ ละผู้ ารงรกั ษาภาษา ซงึ่ เป็ น ติ

ประเภทขอ โต้ตอบ ������ มี 3ประเภท 1. จดหมายส 2. จดหมายธ 3. หนงั สือรา

องหนังสอื ท สว่ นตัว ธุรกิจ าชการ

หลักกำรรำ่ งจ ������ หลักท่ัวไปในการร่างจดหมาย ������ ต้องรา่ งตามรูปแบบจดห ������ ต้องเขยี นตัวสะกดชัดเจน ������ รู้และเข้าใจเร่ืองท่ีจะรา่ ง ������ การข้ึนต้นการร่างประโย ข้อความท่ีเป็นความประส ������ ใชถ้ ้อยคาส้นั ๆ แต่เขา้ ใจ ������ ระวังการใชอ้ ักขระ ตัวสะ ������ ระลึกถึงผรู้ บั หนังสือว่าเข

จดหมำย หมาย น อ่านง่าย สะดวกแก่การพมิ พ์หรอื การตรวจแก้ไข งชัดเจน ยคควรเริ่มใจความท่ีเปน็ เหตกุ ่อนแล้วตามด้วย สงค์ จง่าย ะกด การตั น์และวรรคตอนให้ถูกต้อง ขา้ ใจถกู ต้องตรงตามความประสงค์ที่มหี นังสือไป

หลักกำรร ������ หลักท่ัวไปในการร่างจด ������ ใช้คาสุภาพอ่อนโย ������ ส่วนเน้ือเร่อื ง ถูกต เอกภาพ เช่ือมโยงกัน วัตถปุ ระสงค์ ������ พจิ ารณาว่าจดหมา ������ ร่างและเสนอตรวจ ด้วย

รำ่ งจดหมำย ดหมาย ยน เหมาะสมกับฐานะผ้รู ับ ต้อง ได้สาระสมบูรณ์ ชัดเจน กะทัดรดั เป็น น ตรงประเด็น สุภาพ ไม่วกไปวนมา และบรรลุ ายน้ันควรทาสาเนาให้ใครทราบบ้าง จรา่ งต้องเสนอเร่อื งเพ่ือประกอบการพจิ ารณา

กำรรำ่ งหน ������ หนังสอื รำชกำร คือเอกสา ������ หนังสือที่มีไปมาระหว ������ หนังสือท่ีส่วนราชการ ไปถึงบุคคลภายนอก ������ หนังสอื ที่หน่วยงานอ่ สว่ นราชการ ������ เอกสารที่ทางราชการ ������ เอกสารที่ทางราชการ ������ ขอ้ มูลขา่ วสาร หรือห

นังสือรำชกำร ารที่เปน็ หลักฐานในราชการ ได้แก่ ว่างสว่ นราชการ รมีไปถึงหน่วยงานอ่ืนซ่งึ มิใชส่ ว่ นราชการหรอื มี อืนซ่ึงมิใชส่ ว่ นราชการ หรือบุคคลภายนอกมมี าถึง รจัดทาข้ึนเพ่อื เป็นหลักฐานในราชการ รจัดทาข้นึ ตามกฎหมาย ระเบียบ ข้อบงั คับ หนังสือท่ีได้รับจากระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์

หนังสอื รำชกำรท เข้าใจความหมาย สามา และบงั เกิดผลดีต่อทางร ������ กำรเขยี นหนังส เร่อื งต่อไปนเี้ ป็น ������ เขียนให้เขา้ ������ เขยี นใหเ้ ขา้ ������ เขยี นใหต้ รง ������ เขยี นให้เกิด

ทดี่ ี คือหนงั สอื ท่ีผู้รบั อ่านแล้ว ารถปฏิบัติได้ตรงตามวัตถปุ ระสงค์ ราชการ สอื รำชกำรต้องคำนึงถึง นเบ้ืองต้น คือ าใจง่าย าใจตรงกัน งเป้า ดผลดี

เทคนิคกำรเขยี น ������ จะเขียนเร่อื ง ������ จะเขียนถึงใ ������ จะเขียนทาไ ������ จะเขียนอยา่ งไ

นหนังสือรำชกำร งอะไร ใคร ไม ไร

ข้อควรคำนึงใน รำ ������ รู้ระเบยี บงาน ������ ใช้ภาษาไทยไ ������ รู้จักใหพ้ จนาน ������ ยอ่ ความเก่ง ������ ใช้สานวนภาษ ������ เขียนถูกต้องเ

นกำรเขยี นหนังสอื ำชกำร นสารบรรณดี ได้ถกู ต้อง นุกรม ษาได้ถูกต้องแมน่ ยา เหมาะสม

โครงสรำ้ งห ������ มี 3 ส่วน ������ ส่วนหัว ������ ส่วนเน้อื ควา ������ สว่ นท้าย

หนังสอื ภำยนอก าม

กำรเขยี นส่วนห ������ สว่ นหัวประกอบด้ว ������ ท่ีออกหนงั สือ ������ สว่ นราชการท่ีอ ������ วัน เดือน ปี ������ เร่ือง ������ คาข้ึนต้น ������ อ้างถึง ������ สง่ิ ท่ีสง่ มาด้วย

หัว วย ออกหนังสอื หรือสว่ นราชการเจ้าของหนังสอื

การเขียนที่ออกหน -ใช้ ท่ี ออกหนงั สอื ออกหนงั สอื ประกอบด้วย * ท่ี ตามด้ว * ตัวเลขประ * / เลขทะเบ การเขยี นส่วนราชการ เจ้าของหนังสือ) - ใชช้ ่ือส่วนราชกา การเขยี น บรรทัดแรกเป เป็นสถานท่ีต้ังของส่วนร

นงั สอื อของสว่ นราชการน้ัน ๆ ซ่งึ ในที่ ย วยรหสั พยญั ชนะสองตัว ะจาของเจ้าของหนงั สือ บียนหนงั สอื สง่ รท่ีออกหนังสือ (ส่วนราชการ ารที่ออกหนังสอื ราชการน้นั ๆ โดย ป็นช่อื ส่วนราชการ บรรทัดถัด ๆ ไป ราชการพร้อมรหสั ไปรษณีย์

การเขียน วัน เดือน - ใชต้ ัวเลขของวัน ตัวเลขของ พ.ศ. เช่น 16 เมษาย

ปี นท่ี ช่อื เต็มของเดือน และ ยน 2562

กำรเขยี ������ เร่อื ง คือใจความที่ย มเี ทคนคิ การเขียนดังน้ี ������ ข้ึนต้นด้วยคากรยิ า จะ น้ันทันทีมคี วามชดั เจน ������ หากข้นึ ต้นเร่อื งด้วยคา เข้าใจไมช่ ดั เจนในสาระ เขา้ ใจ ������ หากเปน็ เร่ืองท่ีเน้อื หา สามารถหาคากริยามาใ

ยนเร่อื ง ยอ่ ส้นั ที่สดุ ของหนังสอื ะทาใหผ้ ูร้ ับมีความเขา้ ใจในสาระ นและตรงประเด็นมากท่ีสดุ านามจะทาใหผ้ ู้รบั หนงั สือมคี วาม ะน้ันต้องอ่านเน้อื เร่อื งท้ังหมดจึงจะ ากว้างหรือหลายประเด็น ไม่ ใชไ้ ด้ควรใชค้ านามกว้าง ๆ

������ หากเป็นเร่อื งท่ีมกี ารโต้ตอบ หน้าน้มี วี ิธปี ฏิบัติคือ ������ บันทึกต่อเน่ืองในฉบบั เ ������ หนังสอื โต้ตอบเร่อื งเดีย เช่นกัน ������ หากเร่ืองเดิมข้นึ ต้นด้วย ช่อื เร่อื งใหม้ ีลักษณะตอบ ������ หากเป็นเร่อื งไมพ่ งึ ประสงค อาจทาใหผ้ รู้ ับเสยี ความรู้สกึ

บต่อเน่ืองกัน หรอื มกี ารติดต่อกันก่อน เดียวกันควรใช้เร่อื งเดิม ยวกันอยา่ งต่อเน่ืองควรใช้เร่อื งเดิม ยคากรยิ า จะใชเ้ ร่อื งเดิมไมไ่ ด้ ต้องปรบั บรบั กัน ค์ หรือเร่ืองท่ีไมด่ ีหากเจาะจงเกินไป ก เชน่

������ การทวงหน้ี ควรใช้กา เร่งรดั ใหช้ าระหน้ี ������ การปฏิเสธ เช่น การจ เทศบาล แทนการใช้ว่า เทศบาล ������ การตาหนิ เช่น การตา ขา้ ราชการสตรี ควรใช้ว ข้าราชการสตรี แทนคา ของข้าราชการสตรี

ารชาระหนี้เงินกู้ ไมค่ วรใชว้ ่า จ่ายโบนัสใหแ้ ก่พนักงาน งดจ่ายโบนสั ใหแ้ ก่พนักงาน าหนิเร่อื งการแต่งกาย ว่า การแต่งกายของ าว่า ให้แก้ไขเร่อื งการแต่งกาย

������ กำรเขยี นเร่อื งทดี่ ี ควรมลี ัก ������ เขียนเปน็ วลี หรือประ เขียนได้คร่ึงบรรทัดจะเป ������ ใชภ้ าษาง่าย ๆ และชัด ������ เขียนใหต้ รงประเด็นแ ������ เขียนไมซ่ า้ กับเร่ืองอ่ืน ������ ใชภ้ าษาเขียนท่ีสุภาพ ������ เก็บค้นอ้างอิงได้ง่าย ( ������ พอรู้ใจความว่าเปน็ เร่ือ ������ แยกความแตกต่างจาก

กษณะดังน้ี ะโยคส้นั ๆ ไมค่ วรยาวเกิน 2 บรรทัดถ้า ปน็ การดีและไมค่ วรใช้คา ๆ เดียว ดเจน และตรงกับสว่ นสรุป น พและรักษานา้ ใจผ้รู บั (p 75 No. 1) องอะไร (P 73 No. 1) กเร่อื งอ่ืนได้ (p 76, 77 No.1/)

กำรเขยี น ������ การเขยี นคาข้นึ ภายนอก และหน กาหนดไว้ในระ นายกรฐั มนตรวี

นคำขนึ้ ต้น นต้นในหนงั สือราชการ นังสือภายในใช้ตามที่ ะเบียบสานัก ว่าด้วยงานสารบรรณ

กำรเข ������ การเขียนอ้างถึง ใชใ้ เพ่อื เป็นการท้าวความ ������ คาว่า หนงั สอื ตา ������ ช้นั ความลับ (ถ้า ������ ช้นั ความเรว็ (ถ้า ������ เลขท่ีหนงั สือออ ������ ลงวันท่ีของหนงั

ขยี นอ้ำงถึง ในกรณีที่มกี ารติดต่อกันมาก่อนหนา้ น้ี มเดิมหรอื อ้างอิงที่มา โดยต้องระบุ ามด้วยช่อื หนว่ ยงานที่อ้างถึง าม)ี าม)ี อก งสอื ท่ีอ้างถึง

ตัวอยา่ งการเขยี นอ้างถึง อ้างถึง หนังสือกระทรวงศึกษาธิการ ที ศธ 0620 อ้างถึง หนังสือกระทรวงมหาดไทย ด่วนท่ีสุด ท่ี ม อ้างถึง หนังสอื กระทรวงสาธารณสุข ลับมาก ด่ว

0/546 ลงวันท่ี 20 สงิ หาคม 2560 มท 1246/79 ลงวันที่ 12 มนี าคม 2560 วนที่สุดท่ี สธ 2021/213 ลงวันที่ 22 เมษายน 2560