Important Announcement
PubHTML5 Scheduled Server Maintenance on (GMT) Sunday, June 26th, 2:00 am - 8:00 am.
PubHTML5 site will be inoperative during the times indicated!

Home Explore Apostila do Aluno_2019

Apostila do Aluno_2019

Published by nupemec, 2019-05-21 10:31:41

Description: Apostila do Aluno_2019

Search

Read the Text Version

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS NUPEMEC - TJMT Passo-a-passo das sessões de Mediação 3º PASSO: A DECLARAÇÃO DE ABERTURA V. Descreva as expectativas do facilitador em relação às partes ‣Trabalhar conjuntamente para tentar alcançar uma solução ‣Escutar sem interrupção ‣Explicar suas preocupações ‣Escutar a perspectiva da outra parte ‣Tentar seriamente resolver o problema ‣Revelar informações relevantes à outra parte Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS Passo-a-passo das sessões de Mediação NUPEMEC - TJMT 3º PASSO: A DECLARAÇÃO DE ABERTURA VI. Fale sobre o papel dos advogados ‣ Afagar e agradecer. ‣ Esclarecer a importante contribuição dos advogados, no momento da negociação. ‣ Se uma das partes estiver sem advogado, suspender e redesignar a sessão para a constituição de patrono (explicar exceções). ‣Tratar dos honorários conciliatórios (verificar se os advogados trataram desse assunto com seus respectivos clientes, na forma do art. 48, §§4º e 5º do Código de Ética e Disciplina da OAB e do art. 4º, parágrafo único, do Código de Ética dos Conciliadores e Mediadores). Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS NUPEMEC - TJMT Passo-a-passo das sessões de Mediação 3º PASSO: A DECLARAÇÃO DE ABERTURA VII. Descreva a estrutura a ser seguida ‣Tempo de duração da sessão (Mediação até 3h00 e Conciliação até 1h00) ‣ Logística – possibilidade de realização de mais de uma sessão ‣ Possibilidade de sessões privadas ‣Todos terão a oportunidade de falar – equilíbrio do tempo ‣ Quem irá falar primeiro – regra do CEJUSC. Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS Passo-a-passo das sessões de Mediação NUPEMEC - TJMT 3º PASSO: A DECLARAÇÃO DE ABERTURA VIII. Responda às Dúvidas IX. Confirme a disposição para participar X. Obtenha o compromisso de mediar/conciliar XI. Passe a palavra para a parte que falará primeiro VÍDEO 8: “A OFICINA” – DECLARAÇÃO DE ABERTURA Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS Passo-a-passo das sessões de Mediação NUPEMEC - TJMT 3º PASSO: A DECLARAÇÃO DE ABERTURA EXERCÍCIO 8: RESPONDA AS QUESTÕES Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS Passo-a-passo das sessões de Mediação NUPEMEC - TJMT Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS Passo-a-passo das sessões de Mediação NUPEMEC - TJMT Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS Passo-a-passo das sessões de Mediação NUPEMEC - TJMT Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS Passo-a-passo das sessões de Mediação NUPEMEC - TJMT EXERCÍCIO 9: FAZER DECLARAÇÃO DE ABERTURA Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS NUPEMEC - TJMT Passo-a-passo das sessões de Mediação 4º PASSO: REUNIÃO DE INFORMAÇÕES O QUE FAZER ✓ Escutar atentamente para poder desenvolver uma estratégia de ação, um plano de mediação/conciliação que satisfaça as exigências da situação específica e as necessidades de todas as partes; ✓ Identificar as Questões, os Interesses e os Sentimentos; ✓ Formular perguntas para obter mais informações e/ou esclarecer dúvidas; ✓ Estabelecer um plano de atendimento Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS NUPEMEC - TJMT Passo-a-passo das sessões de Mediação 4º PASSO: REUNIÃO DE INFORMAÇÕES O QUE FAZER ✓ Evitar entrar em uma disputa com um procedimento de resolução ou gerenciamento de conflito que seja inadequado para o estágio de desenvolvimento ou nível de intensidade que a disputa atingiu; ✓ Esclarecer as questões e os interesses mais importantes; ✓ Identificar as pessoas-chave envolvidas e a dinâmica dos seus relacionamentos. ✓ Evitar interrupções ou ataques verbais; ✓ Encorajar a concentração no problema e não uma na outra; Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS NUPEMEC - TJMT Passo-a-passo das sessões de Mediação 4º PASSO: REUNIÃO DE INFORMAÇÕES O QUE FAZER ✓ Traduzir a linguagem carregada de juízo de valores ou de julgamento das partes em uma linguagem menos emocionalmente carregada; ✓ Aceitar a expressão dos sentimentos e ser empático, sem, no entanto, tomar partido; ✓ Acalmar ameaças específicas; ✓ Intervir para evitar o aumento do conflito. Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS NUPEMEC - TJMT Passo-a-passo das sessões de Mediação 4º PASSO: REUNIÃO DE INFORMAÇÕES O QUE FAZER ✓ Escutar ativamente as partes; ✓ Fazer a Identificação de Questões, Interesses e Sentimentos; ✓ Formular perguntas para obter mais informações e/ou esclarecer dúvidas. Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS Passo-a-passo das sessões de Mediação NUPEMEC - TJMT 4º PASSO: REUNIÃO DE INFORMAÇÕES ESCUTA ATIVA Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS Passo-a-passo das sessões de Mediação NUPEMEC - TJMT 4º PASSO: REUNIÃO DE INFORMAÇÕES ESCUTA ATIVA Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS Passo-a-passo das sessões de Mediação NUPEMEC - TJMT 4º PASSO: REUNIÃO DE INFORMAÇÕES ESCUTA ATIVA EXERCÍCIO 10: CAIXA REGISTRADORA Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS Passo-a-passo das sessões de Mediação NUPEMEC - TJMT 4º PASSO: REUNIÃO DE INFORMAÇÕES ESCUTA ATIVA - EXERCÍCIO Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS NUPEMEC - TJMT Passo-a-passo das sessões de Mediação 4º PASSO: REUNIÃO DE INFORMAÇÕES AS QUESTÕES ✓ Questões são pontos controvertidos ou os problemas tópicos em que as partes se concentram. ✓ Devem ser passíveis de serem resolvidas na mediação. ✓ São pontos em razão dos quais, se há adequada solução, há satisfação das partes quanto à mediação. Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS Passo-a-passo das sessões de Mediação NUPEMEC - TJMT 4º PASSO: REUNIÃO DE INFORMAÇÕES EXEMPLOS DE QUESTÕES ✓ O atraso no pagamento de um aluguel; ✓ O descumprimento de um prazo estabelecido em contrato; ✓ O prejuízo causado pelo cancelamento de um vôo; ✓ Uma cobrança feita de forma indevida etc. Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS NUPEMEC - TJMT Passo-a-passo das sessões de Mediação 4º PASSO: REUNIÃO DE INFORMAÇÕES INTERESSES ✓ Podemos definir interesse como a a necessidade que precisa ser atendida. ✓ É a razão, o motivo ou o porquê de se querer algo. É a motivação por trás de um pedido. ✓ Entretanto, é comum a confusão entre o que uma parte imagina querer (interesse aparente ou posição) e o que efetivamente quer (interesse real ou apenas interesse). Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS NUPEMEC - TJMT Passo-a-passo das sessões de Mediação 4º PASSO: REUNIÃO DE INFORMAÇÕES INTERESSES ✓ As posições ou interesses aparentes (o que se diz que se quer) estão localizadas na superfície; os interesses (o que realmente se deseja) estão subjacentes aos pedidos e normalmente não são revelados. ✓ Identificar interesses de forma efetiva em uma mediação é uma condição essencial para avançar em direção a soluções criativas e que sejam satisfatórias para as partes. Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS NUPEMEC - TJMT Passo-a-passo das sessões de Mediação 4º PASSO: REUNIÃO DE INFORMAÇÕES SENTIMENTOS ✓ Finalidade principal: demonstrar às partes que elas foram adequadamente ouvidas e compreendidas, inclusive no aspecto emocional. ✓ Atividade que permite a validação de sentimentos, indicando às partes que o(s) sentimento(s) gerados pelo conflito foram identificados. ✓ Para que essa tarefa seja realizada, mostra-se fundamental a atitude de empatia (diferentemente do sentimento de simpatia). Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS Passo-a-passo das sessões de Mediação NUPEMEC - TJMT 4º PASSO: REUNIÃO DE INFORMAÇÕES EXERCÍCIO 11: Q.I.S. Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS Passo-a-passo das sessões de Mediação NUPEMEC - TJMT 4º PASSO: REUNIÃO DE INFORMAÇÕES Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS Passo-a-passo das sessões de Mediação NUPEMEC - TJMT 5º PASSO: RESUMO NARRATIVA DAS PARTES Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS Passo-a-passo das sessões de Mediação NUPEMEC - TJMT 5º PASSO: RESUMO FUNÇÕES DO RESUMO Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS Passo-a-passo das sessões de Mediação NUPEMEC - TJMT 5º PASSO: RESUMO FUNÇÕES DO RESUMO Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS Passo-a-passo das sessões de Mediação NUPEMEC - TJMT 5º PASSO: RESUMO DEVERES ESSENCIAIS DO FACILITADOR NO RESUMO Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS Passo-a-passo das sessões de Mediação NUPEMEC - TJMT 5º PASSO: RESUMO DEVERES ESSENCIAIS DO FACILITADOR NO RESUMO Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS Passo-a-passo das sessões de Mediação NUPEMEC - TJMT 5º PASSO: RESUMO QUANDO UTILIZAR A TÉCNICA Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS Passo-a-passo das sessões de Mediação NUPEMEC - TJMT 5º PASSO: RESUMO COMO UTILIZAR A TÉCNICA Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS Passo-a-passo das sessões de Mediação NUPEMEC - TJMT 5º PASSO: RESUMO ELEMENTOS NECESSÁRIOS: IDENTIFICA Q, I e S Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS Passo-a-passo das sessões de Mediação NUPEMEC - TJMT 5º PASSO: RESUMO ELEMENTOS NECESSÁRIOS: IDENTIFICA Q, I e S EXERCÍCIO 12: Q.I.S. E RESUMO Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS Passo-a-passo das sessões de Mediação NUPEMEC - TJMT 5º PASSO: RESUMO EXERCÍCIO VÍDEO 8: “A OFICINA” – REUNIÃO DE INFORMAÇÕES E RESUMO Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS Passo-a-passo das sessões de Mediação NUPEMEC - TJMT 5º PASSO: RESUMO LEITURA: CHAPEUZINHO VERMELHO Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS Passo-a-passo das sessões de Mediação NUPEMEC - TJMT 5º PASSO: RESUMO EXERCÍCIO 13: Q.I.S. E RESUMO Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS Passo-a-passo das sessões de Mediação NUPEMEC - TJMT 5º PASSO: RESUMO SIMULADO 1: “O PEDREIRO” – ATÉ A FASE DE RESUMO Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS Passo-a-passo das sessões de Mediação NUPEMEC - TJMT 6º E 7º PASSOS: NEGOCIAÇÃO Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS NUPEMEC - TJMT Passo-a-passo das sessões de Mediação 6º PASSO: PROVOCAÇÃO DE MUDANÇAS DOZE FERRAMENTAS PARA PROVOCAÇÃO DE MUDANÇAS Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS Passo-a-passo das sessões de Mediação NUPEMEC - TJMT 6º PASSO: PROVOCAÇÃO DE MUDANÇAS 1. RECONTEXTUALIZAÇÃO (PARAFRASEAMENTO) Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS Passo-a-passo das sessões de Mediação NUPEMEC - TJMT 6º PASSO: PROVOCAÇÃO DE MUDANÇAS 1. RECONTEXTUALIZAÇÃO (PARAFRASEAMENTO) Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS NUPEMEC - TJMT Passo-a-passo das sessões de Mediação 6º PASSO: PROVOCAÇÃO DE MUDANÇAS RECONTEXTUALIZAÇÃO (PARAFRASEAMENTO) - EXERCÍCIOS EXERCÍCIO 14: PARÁFRASE Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS NUPEMEC - TJMT Passo-a-passo das sessões de Mediação 6º PASSO: PROVOCAÇÃO DE MUDANÇAS RECONTEXTUALIZAÇÃO (PARAFRASEAMENTO) - EXERCÍCIOS Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS NUPEMEC - TJMT Passo-a-passo das sessões de Mediação 6º PASSO: PROVOCAÇÃO DE MUDANÇAS RECONTEXTUALIZAÇÃO (PARAFRASEAMENTO) - EXERCÍCIOS Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS Passo-a-passo das sessões de Mediação NUPEMEC - TJMT 6º PASSO: PROVOCAÇÃO DE MUDANÇAS 2. AUDIÇÃO DE PROPOSTAS IMPLÍCITAS EXERCÍCIO 15: PROPOSTA IMPLÍCITA Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS Passo-a-passo das sessões de Mediação NUPEMEC - TJMT 6º PASSO: PROVOCAÇÃO DE MUDANÇAS 3. AFAGO OU REFORÇO POSITIVO Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS Passo-a-passo das sessões de Mediação NUPEMEC - TJMT 6º PASSO: PROVOCAÇÃO DE MUDANÇAS 4. SILÊNCIO Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS Passo-a-passo das sessões de Mediação NUPEMEC - TJMT 6º PASSO: PROVOCAÇÃO DE MUDANÇAS 5. SESSÕES PRIVADAS OU INDIVIDUAIS Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS Passo-a-passo das sessões de Mediação NUPEMEC - TJMT 6º PASSO: PROVOCAÇÃO DE MUDANÇAS 5. SESSÕES PRIVADAS OU INDIVIDUAIS Curso de Mediação Judicial

ESTADO DE MATO GROSSO NÚCLEO PERMANENTE DE PODER JUDICIÁRIO MÉTODOS CONSENSUAIS DE TRIBUNAL DE JUSTIÇA SOLUÇÃO DE CONFLITOS Passo-a-passo das sessões de Mediação NUPEMEC - TJMT 6º PASSO: PROVOCAÇÃO DE MUDANÇAS 5. SESSÕES PRIVADAS OU INDIVIDUAIS Curso de Mediação Judicial


Like this book? You can publish your book online for free in a few minutes!
Create your own flipbook