2561รายงานความพึงพอใจ

ค วา มเ ช่ือ มั่นต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 138 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเชื่ อ ม่ั นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 139 ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร

ค วา มเ ช่ือ มั่นต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 140 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเชื่ อ ม่ั นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 141 ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร

ค วา มเ ช่ือ มั่นต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 142 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเชื่ อ ม่ั นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 143 ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร

ค วา มเ ช่ือ มั่นต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 144 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเชื่ อ ม่ั นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 145 ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร

ค วา มเ ช่ือ มั่นต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 146 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเชื่ อ ม่ั นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 147 ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร

ค วา มเ ช่ือ มั่นต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 148 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเชื่ อ ม่ั นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 149 ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร

ค วา มเ ช่ือ มั่นต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 150 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเชื่ อ ม่ั นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 151 ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร

ค วา มเ ช่ือ มั่นต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 152 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเชื่ อ ม่ั นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 153 ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร

ค วา มเ ช่ือ มั่นต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 154 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเชื่ อ ม่ั นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 155 ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร

ค วา มเ ช่ือ มั่นต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 156 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเชื่ อ ม่ั นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 157 ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร

ค วา มเ ช่ือ มั่นต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 158 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเชื่ อ ม่ั นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 159 ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร

ค วา มเ ช่ือ มั่นต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 160 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเชื่ อ ม่ั นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 161 ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร

ค วา มเ ช่ือ มั่นต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 162 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเชื่ อ ม่ั นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 163 ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร

ค วา มเ ช่ือ มั่นต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 164 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเชื่ อ ม่ั นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 165 ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร

ค วา มเ ช่ือ มั่นต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 166 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเชื่ อ ม่ั นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 167 ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร

ค วา มเ ช่ือ มั่นต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 168 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเชื่ อ ม่ั นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 169 ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร

ค วา มเ ช่ือ มั่นต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 170 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเชื่ อ ม่ั นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 171 ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร

ค วา มเ ช่ือ มั่นต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 172 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเชื่ อ ม่ั นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 173 ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร

ค วา มเ ช่ือ มั่นต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 174 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเชื่ อ ม่ั นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 175 ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร

ค วา มเ ช่ือ มั่นต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 176 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเชื่ อ ม่ั นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 177 ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร

ค วา มเ ช่ือ มั่นต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 178 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเชื่ อ ม่ั นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 179 ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร







สรปุ ผลการสำรวจ พ.ศ. 2552-2561 การสำรวจนี้เป็นการสำรวจอย่างต่อเน่ือง ผลการสำรวจนั้น จึงมีความแตกต่างกันออกไป เพื่อให้ผู้สนใจสามารถวิเคราะห์สถานการณ์บ้านเมืองในช่วงเวลานั้นๆ ได้ จึงขอนำเสนอช่วงเวลา และรายนามของนายกรัฐมนตรีในช่วงนั้น ซึ่งมีผลต่อนโยบายท่ีออกมาและทางคณะผู้ศึกษา ไดน้ ำนโยบายของรฐั บาลนั้นๆ มาใชใ้ นการประเมนิ ด้วย ปี พ.ศ. นายกรฐั มนตรี 2552 นายอภสิ ทิ ธิ์ เวชชาชวี ะ (มกราคม – ธนั วาคม) 2553 นายอภสิ ทิ ธ์ิ เวชชาชวี ะ (มกราคม – ธันวาคม) 2554 นายอภิสทิ ธ์ิ เวชชาชีวะ (มกราคม – สงิ หาคม) นางสาวยงิ่ ลักษณ์ ชินวัตร (สิงหาคม – ธันวาคม) 2555 นางสาวยิง่ ลกั ษณ์ ชินวตั ร (มกราคม – ธนั วาคม) 2556 นางสาวยง่ิ ลกั ษณ์ ชินวัตร (มกราคม – ธนั วาคม) นางสาวยงิ่ ลักษณ์ ชินวตั ร (มกราคม – พฤษภาคม) 2557 พลเอก ประยุทธ์ จนั ทรโ์ อชา* (พฤษภาคม – สิงหาคม) พลเอก ประยทุ ธ์ จันทรโ์ อชา (สิงหาคม – ธันวาคม) 2558 พลเอก ประยุทธ์ จนั ทรโ์ อชา (มกราคม – ธันวาคม) 2559 พลเอก ประยุทธ์ จันทร์โอชา (มกราคม – ธนั วาคม) 2560 พลเอก ประยทุ ธ์ จนั ทร์โอชา (มกราคม – ธันวาคม) 2561 พลเอก ประยทุ ธ์ จนั ทรโ์ อชา (มกราคม – ปัจจบุ ัน) * (ในฐานะของหวั หน้าคณะรักษาความสงบแหง่ ชาต:ิ คสช.) 183 ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร

ค วา มเ ช่ือ มั่นต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 5.1 ความคิดเห็นและความเชื่อมั่นต่อการทำงานของรัฐบาล/คณะบุคคล/สถาบัน/ หนว่ ยงานต่างๆ และองค์กรอสิ ระ การสำรวจความคิดเห็นของประชาชนในเรื่องของการรับทราบและความพึงพอใจนโยบาย ของรัฐบาล เป็นการสำรวจนโยบายในแต่ละรัฐบาล ดังน้ัน การนำเสนอในหัวข้อน้ีจะดูแนวโน้ม ความพึงพอใจในนโยบายของแต่ละรฐั บาลเทา่ นน้ั 5.1.1 ความพึงพอใจต่อนโยบายสำคัญของรัฐบาลเกี่ยวกับการสร้างความม่ันคง แผนภูมิ 5.1 ร้อยละของประชาชน จำแนกตามความพงึ พอใจตอ่ นโยบายสำคัญของรฐั บาล เกี่ยวกับการสรา้ งความมั่นคง ปี 2552 – 2561 จากการสอบถามความพึงพอใจของประชาชนต่อนโยบายสำคัญของรัฐบาล เกี่ยวกับสร้างความม่ันคง ซ่ึงประกอบด้วย การเสริมสร้างความสมานฉันท์และความสามัคคีของ คนในชาติ การสร้างสันติสุขและความปลอดภัยในจังหวัดชายแดนภาคใต้ การปกป้องเชิดชู พระมหากษัตริย์ และ การรักษาความสงบภายในประเทศ พบว่า ประชาชนร้อยละ 97.4 รู้สึกพึงพอใจกับการดำเนินนโยบายการปกป้องเชิดชูสถาบันพระมหากษัตริย์ ซ่ึงมีความพึงพอใจ ในระดับท่ีสูงขึ้นเล็กน้อยเม่ือเทียบกลับไปย้อนหลัง 3 ปี ในขณะท่ีนโยบายการรักษาความสงบ ภายในประเทศนั้นเร่ิมสำรวจในปี 2558 ซ่ึงพบว่าประชาชนมีความพึงพอใจอย่างมากถึงเกือบ ร้อยละ 90 แต่อย่างไรก็ตาม ประชาชนมีความพอใจในนโยบายนี้ลดลงเล็กน้อย เม่ือเปรียบเทียบ ในรอบ 3 ปี โดยประชาชนร้อยละ 86.9 พอใจในนโยบายดงั กลา่ ว 184 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเชื่ อ ม่ั นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 ด้านนโยบายการสร้างสันติสุขและความปลอดภัยในจังหวัดชายแดนภาคใต้น้ัน พบว่า ปี 2561 ประชาชนมีความพึงพอใจท่ีร้อยละ 67.3 โดยประชาชนพึงพอใจต่อนโยบายนี้ มากข้ึนจากปี 2560 ส่วนการเสริมสร้างความสมานฉันท์และความสามัคคีของคนในชาตินั้น เป็นนโยบายได้รับความพึงพอใจ ค่อนข้างคงท่ี ในช่วง 4 ปี นับจากปี 2558 โดยในปี 2561 ประชาชนมีความพอใจทรี่ อ้ ยละ 79.7 เพม่ิ ข้ึนกวา่ ปกี ่อนหนา้ เล็กนอ้ ย 5.1.2 ความพงึ พอใจตอ่ นโยบายเก่ยี วกับการปฏิรูปการเมอื ง และการปราบปราม การทุจรติ แผนภมู ิ 5.2 ร้อยละของประชาชน จำแนกตามความพึงพอใจตอ่ นโยบายเกี่ยวกบั การปฏริ ปู การเมอื ง และการปราบปรามการทุจรติ ปี 2552 - 2561 สำหรับการสอบถามความคิดเห็นในเรื่องความพึงพอใจต่อนโยบายเก่ียวกับ การปฏิรูปการเมือง และ การปราบปรามการทุจริตคอร์รัปชันในระบบราชการ โดยในช่วงของ รัฐบาลพลเอก ประยุทธ์ จันทร์โอชา มีการดำเนินการปราบปรามการทุจริตคอร์รัปชันในระบบ ราชการ โดยในช่วงปี 2559 ประชาชนพอใจกับการดำเนินการน้ีมากถึงร้อยละ 86.1 และ ลดนอ้ ยลง ในสองปถี ัดมา โดยในปี 2561 ประชาชนมคี วามพงึ พอใจท่ีร้อยละ 76.8 185 ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร

ค วา มเ ชื่อ ม่ันต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 ส่วนนโยบายปฏิรูปการเมืองน้ัน ในช่วงของรัฐบาลพลเอก ประยุทธ์ จันทร์โอชา ในปี 2559 รัฐบาลให้ความสำคัญกับการปฏิรูปการเมืองและเป็นช่วงที่มีการร่างรัฐธรรมนูญ ฉบับใหม่ ซ่ึงประชาชนมีความพึงพอใจมากท่ีสุดด้วย ในรอบ 10 ปี แต่ท้ังนี้ ความพึงพอใจ กลบั ลดลงเปน็ ร้อยละ 68.5 ในปี 2560 และในปี 2561 ความพงึ พอใจอยูท่ ่ี รอ้ ยละ 70.1 5.1.3 ความพึงพอใจต่อนโยบายสำคัญของรัฐบาลเก่ียวกับการจัดการการกระทำ ท่ผี ิดกฎหมาย แผนภมู ิ 5.3 ร้อยละของประชาชน จำแนกตามความพึงพอใจต่อนโยบายสำคญั ของ รฐั บาลเกี่ยวกบั การจดั การการกระทำท่ผี ดิ กฎหมาย ปี 2558 - 2561 สำหรับการสอบถามความคิดเห็นในเรื่องความพึงพอใจต่อนโยบายสำคัญของ รัฐบาลเก่ียวกับการจัดการการกระทำที่ผิดกฎหมาย ประกอบด้วย การแก้ไขและป้องกันปัญหา ยาเสพติด อาวธุ สงคราม มาเฟียและผูม้ อี ิทธพิ ล การจดั ระเบยี บสงั คม การแกไ้ ขปญั หาการบุกรุก ที่ดิน ป่าไม้ และทะเล และการจัดระเบียบต่างด้าวและการปราบปรามการค้ามนุษย์ พบว่า ในปี 2561 ความพึงพอใจของประชาชนต่อนโยบายด้านการจัดการกระทำท่ีผิดกฎหมาย ลดลง 3 นโยบาย โดยเฉพาะเรื่องการแก้ไขปัญหาการบุกรุกที่ดิน ป่าไม้ และทะเล คิดเป็นร้อยละ 84.4 โดยลดลงจากปี 2560 รอ้ ยละ 5 ส่วนนโยบายการจัดระเบียบต่างด้าวและการปราบปรามการค้ามนุษย์ ประชาชนมีความพงึ พอใจ รอ้ ยละ 86.9 มากขึ้นกวา่ ปี 2560 เลก็ น้อย 186 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเชื่ อ มั่ นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 5.1.4 ความพึงพอใจต่อนโยบายสำคัญของรัฐบาลด้านการบริหารจัดการ ในภาพรวม ปี 2556 - 2561 แผนภูมิ 5.4 รอ้ ยละของประชาชน จำแนกตามความพึงพอใจตอ่ นโยบายสำคญั ของรัฐบาล ดา้ นการบรหิ ารจัดการ ในภาพรวม ปี 2556 – 2561 สำหรับการสอบถามความคิดเห็นในเรื่องความพึงพอใจต่อนโยบายสำคัญของ รัฐบาลเกี่ยวกับการบริหารจัดการในภาพรวม ซ่ึงประกอบด้วย การบริหารจัดการน้ำและระบบ ชลประทาน โครงสร้างพ้ืนฐานระบบรางและขนส่งทางบก และการแก้ไขปัญหาภัยธรรมชาติ น้ำท่วม ภัยแล้ง พบว่าความพึงพอใจของประชาชนต่อนโยบายหลัก ๆ ท้ัง 3 ด้าน ไม่เปลีย่ นแปลงมากนกั และมคี วามพึงพอใจใกลเ้ คียงกันคือ ระหว่างรอ้ ยละ 83.2-80.3 187 ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร