2561รายงานความพึงพอใจ

ค วา มเ ช่ือ ม่ันต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 ตาราง 6.14 ร้อยละของประชาชนท่ีทราบนโยบายของรัฐบาล จำแนกตามระดับ ความพงึ พอใจตอ่ นโยบาย ของรฐั บาลท่ไี ดด้ ำเนินการ เปน็ รายภาค ระดบั ความพงึ พอใจตอ่ นโยบายของรฐั บาล ทั่ว ภาค ทไี่ ดด้ ำเนินการ ประเทศ กทม. (กยกทกลมเาวง.้น) เหนือ เตฉะียวงนั เหอนอกอื ใต้ 1. การปกปอ้ งเชิดชูสถาบันพระมหากษัตรยิ ์ 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 พอใจมาก 47.3 42.5 47.1 47.9 50.3 45.4 คอ่ นข้างพอใจ 50.1 53.9 49.8 50.2 47.9 51.2 ไมค่ ่อยพอใจ 1.1 2.1 1.0 0.7 0.8 1.9 ไมพ่ อใจเลย 0.1 0.3 0.1 ... 0.2 … ไม่มคี วามคดิ เห็น 1.4 1.2 2.0 1.2 0.8 1.5 สรปุ ความพงึ พอใจ1/ ค่อนข้าง ค่อนขา้ ง คอ่ นข้าง คอ่ นข้าง พอใจ คอ่ นขา้ ง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ มาก พอใจ ค่าเฉลยี่ 3.47 3.40 3.47 3.48 3.50 3.44 ส่วนเบย่ี งเบนมาตรฐาน 0.53 0.55 0.53 0.52 0.53 0.54 2. การจัดการเรือ่ งเบยี้ ยงั ชพี 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 (ผ้สู งู อายุ คนพกิ าร) พอใจมาก 39.0 20.4 38.2 43.4 43.7 37.4 คอ่ นขา้ งพอใจ 54.1 64.9 53.0 52.7 51.1 56.5 ไม่คอ่ ยพอใจ 4.3 11.3 4.9 2.3 3.0 4.2 ไมพ่ อใจเลย 0.5 1.4 0.7 0.3 0.2 0.7 ไมม่ คี วามคดิ เห็น 2.1 2.0 3.2 1.3 2.0 1.2 สรปุ ความพงึ พอใจ1/ ค่อนข้าง คอ่ นขา้ ง ค่อนขา้ ง ค่อนข้าง คอ่ นข้าง ค่อนขา้ ง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ คา่ เฉลยี่ 3.34 3.07 3.33 3.41 3.41 3.32 ส่วนเบีย่ งเบนมาตรฐาน 0.59 0.61 0.60 0.55 0.56 0.59 238 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเชื่ อ ม่ั นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 ระดับความพงึ พอใจต่อนโยบายของรฐั บาล ท่ัว (ยกกลเาวงน้ ภาค กทม.) ที่ได้ดำเนนิ การ ประเทศ กทม. เหนอื ตะวันออก ใต้ เฉยี งเหนอื 3. นโยบายเจบ็ ปว่ ยฉกุ เฉนิ วกิ ฤต มสี ทิ ธทิ กุ ท่ี 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 พอใจมาก 36.3 25.3 35.6 36.4 39.5 39.5 คอ่ นขา้ งพอใจ 57.8 63.4 59.3 59.0 56.0 52.8 ไม่ค่อยพอใจ 3.5 7.2 2.8 2.2 2.5 5.5 ไม่พอใจเลย 0.5 1.1 0.4 0.4 0.5 0.6 ไม่มคี วามคิดเหน็ 1.9 3.0 1.9 2.0 1.5 1.6 สรปุ ความพึงพอใจ1/ คอ่ นข้าง ค่อนขา้ ง คอ่ นขา้ ง คอ่ นขา้ ง ค่อนขา้ ง คอ่ นขา้ ง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ คา่ เฉลี่ย 3.32 3.17 3.33 3.34 3.37 3.33 สว่ นเบ่ียงเบนมาตรฐาน 0.57 0.59 0.55 0.54 0.56 0.61 4. โครงการหลกั ประกนั สขุ ภาพถว้ นหน้า 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 (บตั รทอง/30 บาทรกั ษาทุกโรค) พอใจมาก 36.2 20.2 36.8 41.2 40.2 31.4 คอ่ นข้างพอใจ 57.7 64.5 56.7 54.2 56.3 61.8 ไมค่ อ่ ยพอใจ 4.1 11.6 3.6 3.3 2.5 4.6 ไม่พอใจเลย 0.5 1.8 0.4 0.4 0.2 0.7 ไมม่ คี วามคิดเห็น 1.5 1.9 2.5 0.9 0.8 1.5 สรปุ ความพึงพอใจ1/ คอ่ นขา้ ง ค่อนข้าง คอ่ นข้าง คอ่ นข้าง คอ่ นข้าง ค่อนขา้ ง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ ค่าเฉลย่ี 3.32 3.05 3.33 3.37 3.38 3.26 ส่วนเบ่ยี งเบนมาตรฐาน 0.58 0.63 0.57 0.57 0.54 0.57 5. โครงการเงนิ อดุ หนนุ เพอ่ื เลยี้ งดเู ดก็ แรกเกดิ 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 พอใจมาก 30.5 18.2 29.2 30.7 35.7 30.8 คอ่ นข้างพอใจ 62.0 69.7 62.3 62.6 59.2 61.6 ไม่ค่อยพอใจ 3.9 6.4 3.7 3.1 2.5 5.4 ไม่พอใจเลย 0.5 0.7 0.5 0.3 0.3 0.8 ไมม่ คี วามคิดเห็น 3.1 5.0 4.3 3.3 2.3 1.4 สรุปความพึงพอใจ1/ ค่อนข้าง ค่อนข้าง คอ่ นขา้ ง ค่อนข้าง คอ่ นขา้ ง ค่อนข้าง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ ค่าเฉลี่ย 3.26 3.11 3.26 3.28 3.33 3.24 สว่ นเบีย่ งเบนมาตรฐาน 0.55 0.52 0.55 0.53 0.54 0.59 239 ข้อมูลระดับภาค และท่ัวราชอาณาจักร

ค วา มเ ช่ือ ม่ันต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 ระดับความพึงพอใจตอ่ นโยบายของรฐั บาล ทว่ั กลาง ภาค ทีไ่ ด้ดำเนนิ การ ประเทศ กทม. (กยทกมเว.้น) ใต้ เหนือ เตฉะยี วงนั เหอนอกอื 6. โครงการบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 พอใจมาก 31.8 15.4 27.0 38.8 38.6 29.5 ค่อนข้างพอใจ 53.4 56.6 56.2 48.7 51.2 56.2 ไม่ค่อยพอใจ 10.1 20.9 10.2 9.0 7.5 9.4 ไมพ่ อใจเลย 2.0 3.5 2.0 2.0 1.5 2.0 ไม่มคี วามคิดเหน็ 2.7 3.6 4.6 1.5 1.2 2.9 สรปุ ความพึงพอใจ1/ ค่อนข้าง ค่อนขา้ ง ค่อนขา้ ง คอ่ นข้าง คอ่ นขา้ ง ค่อนขา้ ง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ คา่ เฉลีย่ 3.18 2.87 3.13 3.26 3.28 3.17 ส่วนเบย่ี งเบนมาตรฐาน 0.69 0.71 0.68 0.70 0.67 0.68 7. โครงการ “ไทยเท่ ทัว่ ไทย” 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 พอใจมาก 23.0 17.1 24.7 20.5 22.9 27.0 คอ่ นขา้ งพอใจ 65.2 64.4 63.2 69.4 66.4 62.4 ไมค่ อ่ ยพอใจ 5.5 9.4 4.2 4.7 5.5 6.2 ไมพ่ อใจเลย 0.7 0.9 0.7 0.7 0.4 0.8 ไมม่ ีความคดิ เห็น 5.6 8.2 7.2 4.7 4.8 3.6 สรุปความพึงพอใจ1/ ค่อนขา้ ง ค่อนขา้ ง คอ่ นขา้ ง ค่อนข้าง ค่อนข้าง ค่อนขา้ ง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ คา่ เฉล่ยี 3.17 3.06 3.21 3.15 3.18 3.20 ส่วนเบย่ี งเบนมาตรฐาน 0.55 0.57 0.55 0.52 0.53 0.58 8. การรกั ษาความสงบภายในประเทศ 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 พอใจมาก 21.3 15.6 22.0 21.7 24.2 18.3 คอ่ นข้างพอใจ 65.6 65.9 64.3 66.1 64.4 68.9 ไมค่ ่อยพอใจ 8.7 12.3 8.1 8.3 7.0 10.5 ไมพ่ อใจเลย 1.0 1.8 1.2 0.9 0.7 1.0 ไมม่ ีความคิดเหน็ 3.4 4.4 4.4 3.0 3.7 1.3 สรปุ ความพึงพอใจ1/ คอ่ นขา้ ง ค่อนขา้ ง คอ่ นขา้ ง ค่อนขา้ ง ค่อนข้าง ค่อนขา้ ง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ คา่ เฉลย่ี 3.11 3.00 3.12 3.12 3.17 3.06 ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.58 0.61 0.59 0.57 0.57 0.57 240 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเชื่ อ มั่ นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 ระดบั ความพงึ พอใจตอ่ นโยบายของรัฐบาล ทว่ั (กยกทกลมเาวง.้น) ภาค ที่ได้ดำเนนิ การ ประเทศ กทม. ใต้ เหนอื เตฉะียวงันเหอนอกือ 9. การแก้ไขและปอ้ งกันปัญหายาเสพติด 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 อาวุธสงคราม มาเฟยี และผ้มู อี ทิ ธิพล พอใจมาก 25.1 20.5 27.2 27.3 22.5 24.7 คอ่ นขา้ งพอใจ 60.3 62.6 58.7 60.5 61.4 60.5 ไมค่ ่อยพอใจ 10.7 13.3 10.0 9.0 11.4 11.5 ไมพ่ อใจเลย 1.9 1.9 1.5 1.4 3.0 1.8 ไมม่ ีความคดิ เหน็ 2.0 1.7 2.6 1.8 1.7 1.5 สรปุ ความพึงพอใจ1/ คอ่ นขา้ ง ค่อนขา้ ง ค่อนขา้ ง คอ่ นขา้ ง คอ่ นขา้ ง คอ่ นข้าง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ คา่ เฉลย่ี 3.11 3.03 3.15 3.16 3.05 3.10 สว่ นเบีย่ งเบนมาตรฐาน 0.66 0.65 0.65 0.63 0.68 0.66 10. การจดั ระเบยี บตา่ งดา้ วและการปราบปราม 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 การค้ามนษุ ย์ พอใจมาก 20.6 15.6 22.0 19.8 21.4 20.7 คอ่ นขา้ งพอใจ 66.3 64.2 63.8 68.9 68.3 65.9 ไมค่ อ่ ยพอใจ 8.9 14.5 9.0 7.4 6.8 10.1 ไม่พอใจเลย 1.1 2.8 1.1 0.7 0.7 1.3 ไมม่ คี วามคิดเห็น 3.1 2.9 4.1 3.2 2.8 2.0 สรปุ ความพงึ พอใจ1/ ค่อนข้าง คอ่ นขา้ ง ค่อนข้าง ค่อนข้าง คอ่ นข้าง คอ่ นขา้ ง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ คา่ เฉล่ีย 3.10 2.95 3.11 3.11 3.13 3.08 สว่ นเบยี่ งเบนมาตรฐาน 0.58 0.65 0.60 0.54 0.55 0.60 11. การแกไ้ ขปัญหาการบกุ รกุ ที่ดนิ ปา่ ไม้ 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 ทะเล/การปราบปรามขบวนการทำลาย ทรพั ยากรธรรมชาติ และทวงคนื ผนื ปา่ พอใจมาก 24.0 16.5 27.0 21.5 23.8 26.5 ค่อนข้างพอใจ 60.4 57.1 56.5 63.7 64.9 58.5 ไม่ค่อยพอใจ 10.2 19.0 10.1 9.5 7.3 10.7 ไม่พอใจเลย 2.0 3.9 2.1 1.6 1.1 2.4 ไมม่ ีความคดิ เหน็ 3.4 3.5 4.3 3.7 2.9 1.9 สรปุ ความพึงพอใจ1/ คอ่ นขา้ ง ค่อนข้าง คอ่ นข้าง ค่อนข้าง คอ่ นข้าง คอ่ นขา้ ง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ คา่ เฉลย่ี 3.10 2.89 3.13 3.09 3.15 3.11 สว่ นเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.65 0.72 0.68 0.62 0.59 0.68 241 ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร

ค วา มเ ชื่อ ม่ันต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 ระดับความพงึ พอใจต่อนโยบายของรัฐบาล ทว่ั กลาง ภาค ท่ีไดด้ ำเนินการ ประเทศ กทม. (กยทกมเว.้น) ใต้ เหนือ เตฉะยี วงนั เหอนอกอื 12. โครงการไทยนิยม ยง่ั ยนื 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 พอใจมาก 17.7 9.6 15.8 19.1 21.0 16.8 คอ่ นข้างพอใจ 64.8 61.0 63.7 65.8 66.2 64.5 ไม่คอ่ ยพอใจ 7.0 14.5 6.9 5.8 5.2 8.8 ไม่พอใจเลย 0.9 1.6 1.0 0.7 0.5 1.2 ไม่มคี วามคดิ เหน็ 9.6 13.3 12.6 8.6 7.1 8.7 สรุปความพงึ พอใจ1/ คอ่ นข้าง ค่อนขา้ ง คอ่ นข้าง ค่อนข้าง คอ่ นขา้ ง ค่อนข้าง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ ค่าเฉลี่ย 3.10 2.91 3.08 3.13 3.16 3.06 สว่ นเบีย่ งเบนมาตรฐาน 0.55 0.58 0.55 0.53 0.53 0.58 13. การจดั ระเบียบทางสงั คม 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 พอใจมาก 19.0 15.9 21.7 17.0 18.1 19.6 ค่อนข้างพอใจ 66.3 67.9 63.7 67.6 67.0 67.4 ไม่ค่อยพอใจ 7.8 11.5 7.6 6.7 6.5 8.6 ไม่พอใจเลย 1.1 2.8 1.1 0.6 0.9 0.9 ไมม่ คี วามคดิ เหน็ 5.8 1.9 5.9 8.1 7.5 3.5 สรุปความพึงพอใจ1/ ค่อนข้าง ค่อนข้าง ค่อนขา้ ง ค่อนขา้ ง ค่อนขา้ ง ค่อนขา้ ง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ ค่าเฉลีย่ 3.09 2.99 3.13 3.10 3.10 3.10 ส่วนเบย่ี งเบนมาตรฐาน 0.57 0.63 0.58 0.53 0.54 0.57 14. โครงการหน่ึงตำบลหน่งึ ผลิตภัณฑ์ 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 OTOP พอใจมาก 16.4 11.8 17.4 15.0 17.7 16.9 ค่อนขา้ งพอใจ 65.6 65.4 62.8 66.6 67.0 67.4 ไมค่ ่อยพอใจ 9.0 13.2 7.8 8.6 8.6 9.8 ไมพ่ อใจเลย 1.1 1.4 1.2 1.4 0.5 0.9 ไม่มีความคิดเห็น 7.9 8.2 10.8 8.4 6.2 5.0 สรุปความพงึ พอใจ1/ ค่อนข้าง ค่อนขา้ ง ค่อนขา้ ง คอ่ นขา้ ง ค่อนขา้ ง คอ่ นข้าง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ คา่ เฉล่ยี 3.06 2.95 3.08 3.04 3.09 3.05 สว่ นเบ่ียงเบนมาตรฐาน 0.56 0.58 0.57 0.56 0.54 0.56 242 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเชื่ อ ม่ั นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 ระดับความพงึ พอใจตอ่ นโยบายของรฐั บาล ทวั่ กลาง ภาค ทไ่ี ด้ดำเนินการ ประเทศ กทม. (กยทกมเว.น้) ใต้ เหนือ เตฉะียวงันเหอนอกือ 15. การพฒั นาโครงสรา้ งพน้ื ฐาน 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 ด้านคมนาคม (ถนน-ราง-น้ำ-อากาศ) พอใจมาก 16.6 10.6 17.6 16.5 18.6 16.3 คอ่ นขา้ งพอใจ 66.6 68.9 64.5 65.8 67.6 67.1 ไมค่ อ่ ยพอใจ 9.1 13.4 8.5 8.7 7.6 10.2 ไม่พอใจเลย 0.9 1.2 1.0 0.9 0.6 1.4 ไมม่ ีความคดิ เหน็ 6.8 5.9 8.4 8.1 5.6 5.0 สรปุ ความพึงพอใจ1/ คอ่ นข้าง คอ่ นข้าง คอ่ นขา้ ง ค่อนขา้ ง คอ่ นขา้ ง ค่อนข้าง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ ค่าเฉลย่ี 3.06 2.94 3.08 3.07 3.10 3.04 ส่วนเบย่ี งเบนมาตรฐาน 0.56 0.55 0.57 0.55 0.54 0.58 16. แนวนโยบายประชารฐั 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 พอใจมาก 17.8 11.2 19.1 18.2 18.0 18.2 ค่อนขา้ งพอใจ 65.2 60.2 62.3 67.4 69.3 63.3 ไม่ค่อยพอใจ 10.1 17.0 10.5 8.3 7.5 12.2 ไม่พอใจเลย 1.4 2.5 1.4 1.3 0.7 2.0 ไมม่ คี วามคิดเหน็ 5.5 9.1 6.7 4.8 4.5 4.3 สรปุ ความพึงพอใจ1/ คอ่ นข้าง ค่อนข้าง ค่อนขา้ ง ค่อนข้าง คอ่ นข้าง ค่อนข้าง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ ค่าเฉลย่ี 3.05 2.88 3.06 3.08 3.09 3.02 สว่ นเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.59 0.64 0.61 0.57 0.54 0.63 17. มาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจในระดับ 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 ฐานราก/การดำเนนิ การกองทนุ หมบู่ ้าน พอใจมาก 19.3 9.6 18.5 21.4 22.7 16.5 คอ่ นข้างพอใจ 62.1 54.3 60.3 64.2 66.4 59.2 ไม่ค่อยพอใจ 11.9 22.2 12.6 9.1 7.4 17.5 ไมพ่ อใจเลย 2.1 4.7 2.0 1.7 1.0 3.4 ไมม่ ีความคิดเหน็ 4.6 9.2 6.6 3.6 2.5 3.4 สรุปความพงึ พอใจ1/ ค่อนขา้ ง คอ่ นข้าง ค่อนข้าง ค่อนข้าง ค่อนขา้ ง คอ่ นขา้ ง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ ค่าเฉลี่ย 3.03 2.76 3.02 3.09 3.13 2.92 ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.64 0.71 0.65 0.61 0.58 0.70 243 ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร

ค วา มเ ชื่อ มั่นต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 ระดับความพึงพอใจต่อนโยบายของรฐั บาล ท่วั กลาง ภาค ทไ่ี ดด้ ำเนินการ ประเทศ กทม. (กยทกมเว.น้) ใต้ เหนือ เตฉะียวงนั เหอนอกือ 18. การแก้ไขปัญหาภยั ธรรมชาติ นำ้ ทว่ ม 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 ภัยแลง้ /การช่วยเหลือผปู้ ระสบปัญหา ภัยแลง้ พอใจมาก 16.4 8.8 15.8 16.2 19.4 16.9 คอ่ นขา้ งพอใจ 66.7 60.8 63.6 69.7 68.5 67.7 ไมค่ อ่ ยพอใจ 11.6 21.5 12.6 9.9 8.9 11.0 ไมพ่ อใจเลย 1.4 3.3 1.8 1.0 0.8 1.5 ไม่มคี วามคดิ เห็น 3.9 5.6 6.2 3.2 2.4 2.9 สรุปความพึงพอใจ1/ ค่อนข้าง คอ่ นขา้ ง คอ่ นข้าง คอ่ นขา้ ง ค่อนขา้ ง คอ่ นข้าง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ คา่ เฉลี่ย 3.02 2.80 2.99 3.04 3.09 3.03 ส่วนเบีย่ งเบนมาตรฐาน 0.59 0.65 0.62 0.56 0.56 0.59 19. โครงการเน็ตประชารฐั  โครงการ 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 ยกระดบั โครงสรา้ งพนื้ ฐานโทรคมนาคม พอใจมาก 17.8 7.3 17.8 20.2 18.6 18.7 ค่อนขา้ งพอใจ 59.9 56.3 57.6 59.9 63.4 58.8 ไมค่ อ่ ยพอใจ 11.4 22.4 10.8 9.5 9.0 13.8 ไมพ่ อใจเลย 2.2 5.9 2.1 1.9 1.1 2.7 ไม่มีความคิดเหน็ 8.7 8.1 11.7 8.5 7.9 6.0 สรุปความพึงพอใจ1/ คอ่ นขา้ ง คอ่ นขา้ ง คอ่ นขา้ ง ค่อนข้าง คอ่ นขา้ ง ค่อนขา้ ง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ คา่ เฉลย่ี 3.02 2.71 3.03 3.07 3.08 3.00 ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.64 0.70 0.65 0.64 0.59 0.68 20. การบรหิ ารจัดการนำ้ และระบบ 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 ชลประทาน พอใจมาก 15.7 9.3 16.3 15.4 16.9 16.7 คอ่ นขา้ งพอใจ 64.6 57.7 62.0 66.6 66.9 66.4 ไมค่ ่อยพอใจ 11.6 21.2 11.9 10.4 10.0 10.3 ไม่พอใจเลย 1.5 2.6 1.6 1.6 0.8 1.5 ไมม่ ีความคิดเหน็ 6.6 9.2 8.2 6.0 5.4 5.1 สรปุ ความพงึ พอใจ1/ คอ่ นขา้ ง คอ่ นข้าง ค่อนขา้ ง คอ่ นข้าง คอ่ นขา้ ง ค่อนขา้ ง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ คา่ เฉลยี่ 3.01 2.81 3.01 3.02 3.06 3.04 244 ส่วนเบ่ยี งเบนมาตรฐาน 0.60 0.64 0.61 0.59 0.56 0.59 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเช่ื อ มั่ นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 ระดับความพงึ พอใจตอ่ นโยบายของรฐั บาล ทั่ว กลาง ภาค ท่ไี ดด้ ำเนนิ การ ประเทศ กทม. (กยทกมเว.น้) ใต้ เหนือ เตฉะียวงันเหอนอกือ 21. การสร้างความปรองดองสมานฉันท์ 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 ของคนในชาติ พอใจมาก 17.4 11.7 18.9 17.5 19.3 15.3 ค่อนขา้ งพอใจ 62.3 60.9 59.6 63.9 63.6 63.8 ไมค่ ่อยพอใจ 13.1 18.9 12.9 12.3 10.2 15.4 ไม่พอใจเลย 1.8 3.5 1.9 1.3 1.1 2.4 ไมม่ ีความคิดเห็น 5.4 5.0 6.7 5.0 5.8 3.1 สรปุ ความพึงพอใจ1/ ค่อนข้าง คอ่ นข้าง คอ่ นขา้ ง ค่อนข้าง คอ่ นขา้ ง ค่อนข้าง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ ค่าเฉลีย่ 3.01 2.85 3.02 3.03 3.07 2.95 สว่ นเบีย่ งเบนมาตรฐาน 0.63 0.67 0.65 0.61 0.59 0.64 22. การจัดทำแผนยุทธศาสตร์ชาติ 20 ปี 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 พอใจมาก 13.9 6.4 15.3 15.9 13.3 15.5 ค่อนข้างพอใจ 59.3 53.7 55.5 60.4 63.9 61.0 ไม่ค่อยพอใจ 10.6 22.2 8.1 9.1 7.7 12.5 ไม่พอใจเลย 1.6 2.7 1.7 1.4 1.1 1.5 ไมม่ คี วามคิดเห็น 14.6 15.0 19.4 13.2 14.0 9.5 สรุปความพึงพอใจ1/ คอ่ นขา้ ง คอ่ นข้าง คอ่ นขา้ ง ค่อนข้าง ค่อนข้าง ค่อนข้าง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ คา่ เฉลี่ย 3.00 2.75 3.05 3.05 3.04 3.00 สว่ นเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.60 0.63 0.61 0.59 0.54 0.61 23. การควบคมุ ราคา สลากกนิ แบ่งรฐั บาล 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 80 บาท พอใจมาก 21.6 14.5 23.1 24.3 19.4 22.2 คอ่ นข้างพอใจ 53.3 51.3 52.7 54.9 48.7 61.3 ไมค่ ่อยพอใจ 16.1 21.5 15.5 12.9 22.5 8.4 ไม่พอใจเลย 4.7 9.6 4.7 3.7 5.8 1.3 ไมม่ ีความคิดเห็น 4.3 3.1 4.0 4.2 3.6 6.8 สรปุ ความพงึ พอใจ1/ คอ่ นขา้ ง คอ่ นขา้ ง ค่อนข้าง คอ่ นขา้ ง คอ่ นข้าง คอ่ นขา้ ง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ ค่าเฉลี่ย 2.96 2.73 2.98 3.04 2.85 3.12 ส่วนเบยี่ งเบนมาตรฐาน 0.77 0.83 0.77 0.74 0.81 0.61 245 ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร

ค วา มเ ชื่อ ม่ันต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 ระดับความพึงพอใจต่อนโยบายของรฐั บาล ทว่ั (ยกกลเาวงน้ ภาค กทม.) ที่ได้ดำเนินการ ประเทศ กทม. เหนือ ตะวันออก ใต้ เฉยี งเหนือ 24. การป้องกนั และปราบปราม 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 การทุจรติ และ ประพฤติมชิ อบ ในภาครัฐ การปราบคอรร์ ปั ชนั พอใจมาก 20.3 13.1 21.3 21.9 20.4 20.4 คอ่ นข้างพอใจ 56.5 51.7 52.8 58.4 60.5 57.5 ไม่ค่อยพอใจ 16.2 25.8 16.7 14.0 13.4 16.8 ไม่พอใจเลย 4.2 7.1 5.2 2.9 3.1 3.9 ไม่มคี วามคิดเห็น 2.8 2.3 4.0 2.8 2.6 1.4 สรุปความพึงพอใจ1/ คอ่ นขา้ ง ค่อนข้าง คอ่ นขา้ ง ค่อนขา้ ง ค่อนข้าง คอ่ นขา้ ง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ คา่ เฉลย่ี 2.96 2.73 2.94 3.02 3.01 2.96 ส่วนเบีย่ งเบนมาตรฐาน 0.74 0.78 0.78 0.70 0.69 0.73 25. การปฏริ ูปการเมือง 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 พอใจมาก 12.0 8.1 11.6 12.5 13.0 13.2 คอ่ นข้างพอใจ 58.1 48.5 56.0 59.7 60.5 62.0 ไม่คอ่ ยพอใจ 15.8 28.3 15.7 12.5 12.9 16.4 ไม่พอใจเลย 2.3 5.4 2.2 2.0 1.6 2.1 ไมม่ คี วามคดิ เหน็ 11.8 9.7 14.5 13.3 12.0 6.3 สรุปความพึงพอใจ1/ คอ่ นขา้ ง คอ่ นขา้ ง คอ่ นขา้ ง คอ่ นข้าง คอ่ นขา้ ง คอ่ นข้าง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ ค่าเฉลยี่ 2.90 2.66 2.90 2.95 2.96 2.92 ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.64 0.72 0.64 0.61 0.60 0.63 26. การสร้างสนั ติสุขและความปลอดภัย 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 ในจังหวัดชายแดนภาคใต้ พอใจมาก 11.7 6.3 13.8 12.1 11.1 11.2 ค่อนขา้ งพอใจ 55.6 47.9 54.9 57.3 58.0 55.9 ไม่ค่อยพอใจ 21.3 32.6 18.9 19.6 19.1 24.0 ไม่พอใจเลย 3.9 8.0 4.1 2.2 2.6 5.2 ไม่มีความคดิ เห็น 7.5 5.2 8.3 8.8 9.2 3.7 สรุปความพงึ พอใจ1/ ค่อนขา้ ง ค่อนข้าง ค่อนข้าง ค่อนขา้ ง ค่อนขา้ ง คอ่ นข้าง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ คา่ เฉลี่ย 2.81 2.55 2.85 2.87 2.85 2.76 246 สว่ นเบ่ยี งเบนมาตรฐาน 0.70 0.74 0.72 0.65 0.65 0.72 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเชื่ อ ม่ั นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 ระดับความพงึ พอใจตอ่ นโยบายของรัฐบาล ทว่ั (ยกกลเาวงน้ ภาค กทม.) ท่ไี ดด้ ำเนนิ การ ประเทศ กทม. เหนือ ตะวันออก ใต้ เฉียงเหนือ 27. การแกไ้ ขปญั หาโครงการรับจำนำขา้ ว 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 พอใจมาก 11.1 8.2 11.3 9.3 13.7 10.5 ค่อนขา้ งพอใจ 48.8 45.1 45.4 48.6 51.7 51.7 ไม่คอ่ ยพอใจ 23.5 28.2 22.9 24.7 23.4 20.4 ไมพ่ อใจเลย 5.4 7.8 4.8 6.2 4.9 4.7 ไม่มีความคดิ เห็น 11.2 10.7 15.6 11.2 6.3 12.7 สรุปความพงึ พอใจ1/ ค่อนขา้ ง คอ่ นข้าง คอ่ นขา้ ง ค่อนขา้ ง ค่อนขา้ ง ค่อนข้าง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ คา่ เฉล่ยี 2.74 2.60 2.75 2.69 2.79 2.78 สว่ นเบย่ี งเบนมาตรฐาน 0.75 0.77 0.75 0.75 0.75 0.72 28. การบรหิ ารจัดการพลังงานด้าน 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 ราคาน้ำมัน แก๊ส พอใจมาก 9.0 7.0 9.7 9.3 9.8 7.2 คอ่ นขา้ งพอใจ 51.0 50.0 51.7 52.6 52.6 46.2 ไมค่ ่อยพอใจ 31.4 30.0 31.0 30.7 30.3 35.2 ไมพ่ อใจเลย 6.4 8.5 5.0 5.3 5.6 10.5 ไมม่ ีความคิดเห็น 2.2 4.5 2.6 2.1 1.7 0.9 สรุปความพึงพอใจ1/ ค่อนขา้ ง ค่อนขา้ ง คอ่ นขา้ ง คอ่ นขา้ ง ค่อนข้าง คอ่ นข้าง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ ค่าเฉลี่ย 2.64 2.58 2.68 2.67 2.68 2.51 ส่วนเบยี่ งเบนมาตรฐาน 0.74 0.75 0.72 0.72 0.73 0.78 29. โครงการรดั เข็มขดั นริ ภยั ทุกที่นัง่ 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 (รวมถงึ มาตรการหา้ มนง่ั กระบะและแคบ็ ) พอใจมาก 13.9 13.6 13.7 13.8 13.8 14.5 ค่อนขา้ งพอใจ 43.1 49.8 42.0 44.3 39.8 45.1 ไม่คอ่ ยพอใจ 26.8 24.1 26.1 27.1 30.3 23.9 ไมพ่ อใจเลย 12.4 10.0 13.2 10.8 12.3 14.3 ไม่มีความคดิ เหน็ 3.8 2.5 5.0 4.0 3.8 2.2 สรุปความพึงพอใจ1/ ค่อนขา้ ง คอ่ นขา้ ง ค่อนขา้ ง ค่อนขา้ ง ค่อนขา้ ง ค่อนข้าง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ คา่ เฉลย่ี 2.61 2.69 2.59 2.64 2.57 2.61 สว่ นเบีย่ งเบนมาตรฐาน 0.89 0.84 0.90 0.86 0.89 0.91 247 ข้อมูลระดับภาค และท่ัวราชอาณาจักร

ค วา มเ ชื่อ มั่นต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 ระดับความพงึ พอใจต่อนโยบายของรฐั บาล ทว่ั กลาง ภาค (กยทกมเว.้น) ท่ีไดด้ ำเนินการ ประเทศ กทม. เหนอื ตะวันออก ใต้ เฉยี งเหนอื 30. การดูแลเรื่องราคาพืชผลสำหรับ 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 เกษตรกร/มาตรการชว่ ยเหลอื ดูแล เกษตรกร พอใจมาก 11.1 7.3 11.0 11.6 15.2 6.2 ค่อนข้างพอใจ 41.1 45.6 44.1 42.9 46.3 25.1 ไมค่ อ่ ยพอใจ 29.7 32.5 28.6 30.1 26.4 34.3 ไม่พอใจเลย 13.3 7.2 7.8 10.2 9.5 33.0 ไมม่ คี วามคดิ เห็น 4.8 7.4 8.5 5.2 2.6 1.4 สรปุ ความพงึ พอใจ1/ ค่อนข้าง คอ่ นข้าง คอ่ นข้าง คอ่ นข้าง คอ่ นข้าง ไม่ค่อย พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ คา่ เฉล่ีย 2.53 2.57 2.64 2.59 2.69 2.05 สว่ นเบย่ี งเบนมาตรฐาน 0.87 0.75 0.80 0.84 0.85 0.92 31. การแก้ไขปัญหาสินคา้ อปุ โภค บรโิ ภค 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 ราคาแพง พอใจมาก 7.4 3.7 8.4 8.0 9.0 4.7 คอ่ นข้างพอใจ 36.4 31.0 35.0 40.4 41.2 29.7 ไมค่ ่อยพอใจ 40.4 42.8 40.9 40.4 37.3 42.7 ไมพ่ อใจเลย 14.5 21.7 13.6 10.1 11.4 22.3 ไม่มคี วามคิดเหน็ 1.3 0.8 2.1 1.1 1.1 0.6 สรุปความพึงพอใจ1/ ไม่คอ่ ย ไม่คอ่ ย ไมค่ ่อย ไมค่ อ่ ย ไมค่ อ่ ย ไม่ค่อย พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ ค่าเฉลย่ี 2.37 2.17 2.39 2.47 2.48 2.17 ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.82 0.81 0.83 0.78 0.81 0.83 หมายเหตุ : 1/ คะแนนเฉลยี่ 3.50 - 4.00 พอใจมาก คะแนนเฉล่ยี 2.50 - 3.49 ค่อนขา้ งพอใจ คะแนนเฉลยี่ 1.50 - 2.49 ไม่ค่อยพอใจ คะแนนเฉลย่ี 1.00 - 1.49 ไมพ่ อใจเลย ... มคี า่ น้อยกว่า 0.05 248 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเช่ื อ ม่ั นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 ตาราง 6.15 ร้อยละของประชาชน จำแนกตามความคิดเห็นเก่ียวกับการแก้ไขปัญหาของ รัฐบาลในด้านสังคมและดา้ นเศรษฐกจิ เป็นรายภาค ความคดิ เหน็ เก่ียวกับการแก้ไขปญั หา ทว่ั กทม. กลาง ภาค ใต้ ของรฐั บาลในดา้ นสงั คมและ ประเทศ (กยทกมเว.้น) ดา้ นเศรษฐกิจ เหนอื เตฉะยี วงันเหอนอกอื การแกไ้ ขปญั หาดา้ นสังคม 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 แก้ไขได้เปน็ อย่างมาก 17.6 19.9 17.8 15.8 16.0 20.5 แก้ไขได้บา้ ง 61.1 55.1 58.9 66.5 64.1 57.0 แก้ไขได้เพยี งเล็กนอ้ ย 19.3 21.3 21.1 16.5 18.3 20.0 ไม่สามารถแกไ้ ขได้เลย 2.0 3.7 2.2 1.2 1.6 2.5 การแกไ้ ขปัญหาดา้ นเศรษฐกจิ 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 แกไ้ ขไดเ้ ปน็ อยา่ งมาก 9.1 9.0 9.3 8.0 8.8 10.8 แก้ไขไดบ้ า้ ง 55.8 49.4 55.6 59.9 58.5 50.5 แกไ้ ขได้เพียงเล็กน้อย 28.8 32.5 28.4 27.8 28.1 29.7 ไมส่ ามารถแกไ้ ขได้เลย 6.3 9.1 6.7 4.3 4.6 9.0 249 ข้อมูลระดับภาค และท่ัวราชอาณาจักร

ค วา มเ ชื่อ ม่ันต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 ตาราง 6.16 คะแนนเฉลี่ยความเช่ือม่ันของประชาชนต่อการทำงานของบุคคล/คณะบุคคล/ สถาบนั /หน่วยงานต่างๆ ระดับความเชอ่ื ม่ันต่อการทำงานของบคุ คล/ ทวั่ กลาง ภาค คณะบุคคล/สถาบนั /หน่วยงานตา่ งๆ ประเทศ (กยทกมเว.น้) กทม. เหนือ เตฉะียวงนั เหอนอกอื ใต้ 1. แพทยใ์ นโรงพยาบาลของเอกชน 3.25 3.22 3.23 3.25 3.30 3.25 2. แพทยใ์ นโรงพยาบาลของรฐั 3.23 3.28 3.18 3.21 3.32 3.19 3. ผู้ว่าราชการจงั หวัดคนปจั จุบัน 3.01 2.60 3.05 3.08 3.13 2.90 4. นายกรัฐมนตรี 3.00 2.93 3.06 2.99 3.00 2.96 5. ทหาร 3.00 2.90 3.03 3.05 3.01 2.93 6. ข้าราชการพลเรือน 2.96 2.84 2.96 2.99 3.04 2.87 7. โทรทศั น์ 2.96 2.85 3.00 2.97 2.98 2.90 8. คณะรักษาความสงบแห่งชาติ (คสช.) 2.95 2.80 2.98 2.95 2.94 2.95 9. เจ้าหน้าท่ีท่ีดิน 2.87 2.75 2.90 2.94 2.91 2.74 10. เจา้ หนา้ ทศ่ี ุลกากร 2.87 2.75 2.90 2.92 2.92 2.74 11. หนงั สอื พมิ พ์ 2.84 2.74 2.90 2.86 2.82 2.82 12. วทิ ยุกระจายเสยี งทั่วไป 2.83 2.70 2.86 2.87 2.82 2.80 13. องค์กรปกครองส่วนทอ้ งถ่นิ (อบจ./ 2.82 2.48 2.86 2.93 2.89 2.66 เทศบาล/อบต./สำนักงานเขต) 14. สภาองค์กรชมุ ชน 2.82 2.63 2.86 2.84 2.85 2.80 2.64 2.83 2.85 2.84 2.78 15. รัฐบาล/คณะรฐั มนตรี 2.81 2.69 2.85 2.84 2.82 2.79 2.67 2.85 2.81 2.81 2.79 16. สมาชิกสภานิติบัญญตั ิแห่งชาติ (สนช.) 2.81 2.43 2.84 2.92 2.87 2.66 17. สภาขับเคลอ่ื นการปฏริ ูปประเทศ (สปท.) 2.80 18. สมาชิกสภาท้องถ่นิ (ส.อบจ./สท./ส.อบต./ 2.80 สก./สข.) 19. องค์กรพฒั นาเอกชน (NGOs) 2.79 2.70 2.88 2.78 2.81 2.70 2.63 2.82 2.81 2.78 2.79 20. วิทยชุ ุมชน 2.79 2.57 2.76 2.89 2.89 2.56 2.30 2.47 2.57 2.65 2.33 21. ตำรวจ 2.77 22. ทุกพรรคการเมอื ง 2.50 (ไม่เจาะจงพรรคใดพรรคหน่งึ ) 23. พรรคเพือ่ ไทย 2.45 2.25 2.41 2.56 2.71 2.14 2.20 2.39 2.48 2.46 2.48 24. พรรคประชาธิปตั ย์ 2.43 คะแนนเฉลยี่ 2.50 – 3.49 คอ่ นขา้ งพอใจ หมายเหตุ : คะแนนเฉลยี่ 3.50 – 4.00 พอใจมาก คะแนนเฉล่ีย 1.00 – 1.49 ไมพ่ อใจเลย คะแนนเฉลยี่ 1.50 – 2.49 ไม่คอ่ ยพอใจ 250 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเชื่ อ ม่ั นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 ตาราง 6.17 ร้อยละของประชาชน จำแนกตามระดับความเช่ือม่ันต่อการทำงานของบุคคล/ คณะบุคคล/สถาบัน/หน่วยงานต่างๆ เป็นรายภาค ระดบั ความเช่ือม่ันต่อการทำงานของ ทั่ว กลาง ภาค ใต้ บคุ คล/คณะบคุ คล/สถาบัน/ ประเทศ กทม. (กยทกมเว.น้) หนว่ ยงานต่างๆ เหนอื เตฉะียวงันเหอนอกอื 1. แพทย์ในโรงพยาบาลของเอกชน 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 เชอ่ื ม่ันมาก ค่อนขา้ งเชื่อมั่น 30.2 32.3 27.8 28.2 32.9 31.8 ไมค่ อ่ ยเชือ่ ม่ัน ไม่เชื่อมั่น 58.1 54.0 60.0 61.3 56.8 54.9 ไมม่ ีความคิดเห็น ไม่รู้จกั 5.1 9.7 4.9 3.4 3.8 7.0 สรุปความเช่ือมน่ั 1/ 0.6 0.9 0.6 0.9 0.3 0.5 ค่าเฉล่ยี 5.4 2.9 6.4 5.6 5.4 4.6 สว่ นเบยี่ งเบนมาตรฐาน 2. แพทย์ในโรงพยาบาลของรฐั 0.6 0.2 0.3 0.6 0.8 1.2 เชือ่ มน่ั มาก ค่อนขา้ ง คอ่ นขา้ ง คอ่ นข้าง คอ่ นขา้ ง คอ่ นข้าง ค่อนข้าง ค่อนขา้ งเชอื่ มนั่ เชื่อม่นั เชอ่ื มัน่ เชื่อมน่ั เช่อื ม่ัน เชือ่ มั่น เช่อื มน่ั ไม่ค่อยเช่อื มน่ั ไม่เช่อื ม่ัน 3.25 3.22 3.23 3.25 3.30 3.25 ไมม่ ีความคดิ เหน็ ไม่ร้จู กั 0.58 0.65 0.57 0.56 0.56 0.61 สรปุ ความเช่อื มน่ั 1/ 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 คา่ เฉลยี่ สว่ นเบยี่ งเบนมาตรฐาน 30.5 36.5 26.7 27.7 36.3 29.6 59.3 52.0 61.3 62.5 58.2 57.1 6.2 6.9 7.2 5.4 3.7 8.7 1.0 1.3 0.9 1.1 0.4 1.5 2.8 3.0 3.7 3.1 1.3 2.7 0.2 0.3 0.2 0.2 0.1 0.4 ค่อนขา้ ง ค่อนข้าง คอ่ นขา้ ง คอ่ นขา้ ง คอ่ นขา้ ง ค่อนข้าง เชือ่ มัน่ เชอ่ื มน่ั เช่อื มน่ั เชอ่ื มัน่ เช่ือม่ัน เชอื่ ม่ัน 3.23 3.28 3.18 3.21 3.32 3.19 0.60 0.65 0.60 0.59 0.57 0.65 251 ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร

ค วา มเ ชื่อ ม่ันต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 ระดับความเชอื่ มน่ั ต่อการทำงานของ ท่ัว กลาง ภาค ใต้ บุคคล/คณะบุคคล/สถาบนั / ประเทศ กทม. (กยทกมเว.น้) หนว่ ยงานตา่ งๆ เหนือ เตฉะียวงนั เหอนอกอื 3. ผวู้ า่ ราชการจงั หวดั คนปจั จุบัน 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 เช่ือม่นั มาก ค่อนข้างเช่ือม่ัน 15.3 7.5 14.4 16.4 20.4 12.5 ไม่ค่อยเชอ่ื ม่ัน ไมเ่ ช่ือม่นั 56.6 44.1 55.0 61.0 61.6 53.0 ไม่มคี วามคิดเหน็ ไม่รูจ้ กั 9.3 24.2 7.6 6.4 6.7 12.0 สรปุ ความเชอ่ื มนั่ 1/ 2.5 8.3 1.5 1.5 1.0 4.5 ค่าเฉล่ีย 11.3 13.2 14.8 11.4 7.0 10.1 ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน 4. นายกรัฐมนตรี 5.0 2.7 6.7 3.3 3.3 7.9 (พล.อ.ประยุทธ์ จนั ทรโ์ อชา) คอ่ นขา้ ง ค่อนข้าง คอ่ นข้าง ค่อนข้าง ค่อนข้าง คอ่ นข้าง เชอื่ มั่นมาก เชอ่ื ม่นั เชื่อมน่ั เชื่อม่ัน เชอื่ มั่น เช่ือมนั่ เช่อื มั่น คอ่ นข้างเชื่อม่ัน ไมค่ ่อยเชื่อมัน่ 3.01 2.60 3.05 3.08 3.13 2.90 ไมเ่ ชื่อม่ัน ไมม่ ีความคิดเหน็ 0.64 0.78 0.59 0.58 0.57 0.71 ไมร่ จู้ ัก 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 สรปุ ความเชอื่ มั่น1/ 19.1 19.4 21.4 16.6 18.6 18.7 คา่ เฉลย่ี 58.6 54.4 57.2 60.6 60.9 57.6 สว่ นเบีย่ งเบนมาตรฐาน 13.2 16.2 11.4 12.4 13.7 15.3 2.8 4.7 2.2 2.6 2.3 3.6 6.0 5.2 7.5 7.4 4.4 4.3 0.3 0.1 0.3 0.4 0.1 0.5 คอ่ นข้าง ค่อนข้าง ค่อนขา้ ง คอ่ นข้าง คอ่ นข้าง คอ่ นขา้ ง เช่ือมั่น เชือ่ มนั่ เชอื่ มน่ั เช่ือม่นั เชอื่ มั่น เชอ่ื ม่ัน 3.00 2.93 3.06 2.99 3.00 2.96 0.68 0.76 0.67 0.66 0.66 0.71 252 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเช่ื อ ม่ั นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 ระดบั ความเชอื่ ม่นั ตอ่ การทำงานของ ทว่ั กลาง ภาค ใต้ บคุ คล/คณะบคุ คล/สถาบนั / ประเทศ กทม. (กยทกมเว.้น) หนว่ ยงานตา่ งๆ เหนอื เตฉะียวงันเหอนอกือ 5. ทหาร 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 เชอ่ื มน่ั มาก ค่อนขา้ งเชอ่ื มนั่ 17.2 17.3 17.0 17.0 17.8 16.8 ไม่ค่อยเชื่อม่นั ไม่เช่ือมน่ั 61.8 53.5 62.2 65.1 64.1 58.0 ไมม่ คี วามคดิ เหน็ ไมร่ จู้ กั 11.6 17.6 10.5 8.3 11.5 14.7 สรปุ ความเช่อื มั่น1/ 2.7 4.5 1.9 1.9 2.5 4.3 ค่าเฉลย่ี 6.4 6.9 8.1 7.5 4.0 5.3 สว่ นเบี่ยงเบนมาตรฐาน 6. ขา้ ราชการพลเรือน 0.3 0.2 0.3 0.2 0.1 0.9 เช่ือมัน่ มาก ค่อนขา้ ง คอ่ นข้าง คอ่ นข้าง ค่อนขา้ ง คอ่ นข้าง ค่อนขา้ ง ค่อนขา้ งเช่อื มนั่ เชอื่ มัน่ เชอ่ื มั่น เชื่อมั่น เชอื่ มน่ั เชื่อมน่ั เช่อื มน่ั ไมค่ ่อยเชื่อม่นั ไมเ่ ชื่อมัน่ 3.00 2.90 3.03 3.05 3.01 2.93 ไม่มีความคิดเหน็ ไม่รจู้ ัก 0.65 0.75 0.62 0.60 0.64 0.72 สรปุ ความเชื่อมั่น1/ 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 ค่าเฉลย่ี สว่ นเบย่ี งเบนมาตรฐาน 12.5 12.5 11.2 11.8 15.4 11.5 64.1 55.2 63.8 67.3 68.3 59.5 12.2 19.2 11.3 9.7 9.1 17.9 1.9 4.1 1.6 1.3 1.4 3.0 8.0 8.5 10.4 9.2 4.9 6.2 1.3 0.5 1.7 0.7 0.9 1.9 คอ่ นข้าง ค่อนขา้ ง ค่อนข้าง ค่อนข้าง ค่อนข้าง ค่อนขา้ ง เชือ่ มนั่ เชื่อม่ัน เช่ือมัน่ เช่อื มน่ั เช่อื ม่ัน เชือ่ ม่ัน 2.96 2.84 2.96 2.99 3.04 2.87 0.60 0.71 0.57 0.54 0.56 0.66 253 ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร

ค วา มเ ชื่อ ม่ันต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 ระดบั ความเชื่อม่นั ตอ่ การทำงานของ ทัว่ กลาง ภาค ใต้ บคุ คล/คณะบคุ คล/สถาบนั / ประเทศ กทม. (กยทกมเว.้น) หนว่ ยงานตา่ งๆ เหนอื เตฉะียวงนั เหอนอกือ 7. โทรทศั น์ 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 เชอ่ื ม่นั มาก 13.6 13.3 13.4 12.5 15.8 12.1 คอ่ นขา้ งเช่ือมน่ั 63.1 58.3 66.1 63.4 62.1 61.5 ไมค่ อ่ ยเชื่อมั่น 13.9 22.5 11.1 11.8 15.0 15.6 ไมเ่ ชอ่ื ม่นั 1.8 2.8 1.4 1.5 1.5 2.6 ไม่มีความคิดเหน็ 7.1 3.0 7.7 10.5 5.3 6.6 ไมร่ จู้ ัก 0.5 0.1 0.3 0.3 0.3 1.6 สรุปความเชอ่ื ม่นั 1/ คอ่ นข้าง ค่อนขา้ ง คอ่ นขา้ ง ค่อนข้าง คอ่ นขา้ ง คอ่ นข้าง เชอื่ มัน่ เช่อื มัน่ เชอื่ ม่นั เชื่อม่ัน เช่อื ม่นั เชอื่ มั่น คา่ เฉลยี่ 2.96 2.85 3.00 2.97 2.98 2.90 ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.61 0.68 0.57 0.58 0.62 0.64 8. คณะรกั ษาความสงบแห่งชาติ (คสช.) 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 เชอ่ื มั่นมาก 15.7 14.9 16.9 14.2 15.2 16.3 คอ่ นขา้ งเช่ือม่ัน 58.5 51.7 57.0 60.8 60.3 59.0 ไมค่ อ่ ยเชือ่ มัน่ 14.5 21.6 13.1 12.7 15.2 14.6 ไมเ่ ชอ่ื ม่ัน 3.0 5.9 2.6 2.8 2.5 3.2 ไมม่ คี วามคิดเห็น 7.2 5.7 9.0 8.4 5.9 5.1 ไม่ร้จู กั 1.1 0.2 1.4 1.1 0.9 1.8 สรปุ ความเชอ่ื ม่ัน1/ ค่อนขา้ ง คอ่ นขา้ ง ค่อนข้าง คอ่ นข้าง คอ่ นขา้ ง คอ่ นข้าง เชอ่ื มั่น เช่อื ม่ัน เชื่อมนั่ เช่อื มนั่ เชอ่ื มั่น เชื่อม่ัน คา่ เฉลี่ย 2.95 2.80 2.98 2.95 2.94 2.95 สว่ นเบีย่ งเบนมาตรฐาน 0.68 0.77 0.67 0.65 0.66 0.68 254 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเช่ื อ ม่ั นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 ระดบั ความเช่อื มัน่ ตอ่ การทำงานของ ท่ัว กลาง ภาค ใต้ บุคคล/คณะบคุ คล/สถาบัน/ ประเทศ กทม. (กยทกมเว.้น) หน่วยงานตา่ งๆ เหนอื เตฉะยี วงนั เหอนอกือ 9. เจ้าหน้าท่ีทีด่ ิน 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 เชือ่ มั่นมาก ค่อนข้างเช่อื ม่ัน 10.2 11.3 9.4 9.6 12.6 8.1 ไม่คอ่ ยเช่อื มนั่ ไม่เชอ่ื มัน่ 57.9 46.7 58.1 62.6 60.7 54.0 ไม่มคี วามคดิ เหน็ ไม่รูจ้ ัก 15.3 20.9 13.3 11.1 15.5 21.0 สรุปความเชอ่ื มั่น1/ 3.0 5.7 2.1 1.9 2.5 5.2 คา่ เฉลีย่ 12.3 14.4 15.6 13.6 7.9 9.9 สว่ นเบ่ยี งเบนมาตรฐาน 10. เจ้าหน้าท่ศี ลุ กากร 1.3 1.0 1.5 1.2 0.8 1.8 เชื่อมั่นมาก คอ่ นขา้ ง คอ่ นข้าง คอ่ นข้าง ค่อนข้าง ค่อนขา้ ง คอ่ นขา้ ง ค่อนข้างเชอ่ื มั่น เชือ่ มน่ั เชื่อมน่ั เช่ือมนั่ เช่อื มัน่ เช่ือมั่น เช่ือมน่ั ไม่ค่อยเชอื่ มน่ั ไม่เชือ่ มั่น 2.87 2.75 2.90 2.94 2.91 2.74 ไม่มีความคดิ เห็น ไม่รจู้ ัก 0.65 0.77 0.60 0.57 0.64 0.70 สรปุ ความเชื่อมนั่ 1/ 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 ค่าเฉล่ีย สว่ นเบ่ยี งเบนมาตรฐาน 9.4 10.9 8.9 8.2 11.6 7.5 53.0 47.2 54.7 55.2 52.8 51.1 14.3 20.6 12.3 10.3 13.6 20.4 2.8 5.9 2.0 2.0 2.2 4.6 15.2 14.3 17.3 17.4 13.2 12.1 5.3 1.1 4.8 6.9 6.6 4.3 ค่อนขา้ ง ค่อนข้าง ค่อนข้าง คอ่ นข้าง คอ่ นข้าง คอ่ นขา้ ง เชื่อมัน่ เชื่อมนั่ เช่ือม่นั เชื่อม่ัน เช่อื มนั่ เชื่อม่ัน 2.87 2.75 2.90 2.92 2.92 2.74 0.65 0.77 0.61 0.59 0.64 0.69 255 ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร

ค วา มเ ชื่อ มั่นต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 ระดบั ความเชอ่ื มั่นตอ่ การทำงานของ ทั่ว กลาง ภาค ใต้ บคุ คล/คณะบุคคล/สถาบนั / ประเทศ กทม. (กยทกมเว.้น) หนว่ ยงานต่างๆ เหนอื เตฉะียวงันเหอนอกอื 11. หนังสือพมิ พ์ 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 เชื่อมนั่ มาก คอ่ นขา้ งเชื่อม่นั 10.3 12.3 11.1 8.9 9.9 10.2 ไมค่ ่อยเช่อื มน่ั ไมเ่ ชอื่ มน่ั 56.0 51.0 59.2 57.0 54.9 53.4 ไมม่ ีความคดิ เหน็ ไมร่ ู้จกั 18.4 26.3 15.6 16.6 20.2 19.0 สรุปความเชือ่ ม่นั 1/ 2.8 5.6 2.2 2.2 2.5 3.4 คา่ เฉลย่ี 11.7 4.5 11.5 14.8 11.8 11.8 ส่วนเบ่ียงเบนมาตรฐาน 12. วิทยกุ ระจายเสยี งทัว่ ไป 0.8 0.3 0.4 0.5 0.7 2.2 เช่อื มัน่ มาก ค่อนขา้ ง คอ่ นขา้ ง คอ่ นข้าง คอ่ นข้าง คอ่ นข้าง ค่อนข้าง ค่อนขา้ งเช่อื มั่น เช่ือม่ัน เชื่อมน่ั เชื่อมนั่ เช่ือมน่ั เชอ่ื มน่ั เชือ่ มั่น ไม่คอ่ ยเชอ่ื มั่น ไม่เชอ่ื มัน่ 2.84 2.74 2.90 2.86 2.82 2.82 ไมม่ คี วามคดิ เหน็ ไม่รจู้ กั 0.66 0.76 0.63 0.62 0.65 0.68 สรุปความเชอ่ื ม่นั 1/ 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 ค่าเฉลย่ี ส่วนเบ่ียงเบนมาตรฐาน 8.6 8.8 8.6 8.3 9.1 8.1 54.0 44.9 54.7 56.2 56.2 51.6 17.4 24.5 15.1 15.0 19.2 18.5 2.7 4.7 2.4 2.2 2.7 2.9 15.7 14.3 17.7 17.5 11.9 15.9 1.6 2.8 1.5 0.8 0.9 3.0 คอ่ นข้าง ค่อนขา้ ง คอ่ นข้าง คอ่ นขา้ ง คอ่ นขา้ ง คอ่ นขา้ ง เชือ่ ม่ัน เชอ่ื มั่น เชื่อมน่ั เช่อื มนั่ เชื่อมนั่ เชื่อมน่ั 2.83 2.70 2.86 2.87 2.82 2.80 0.64 0.73 0.63 0.61 0.65 0.66 256 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเช่ื อ ม่ั นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 ระดบั ความเช่อื มน่ั ตอ่ การทำงานของ ทว่ั กลาง ภาค ใต้ บุคคล/คณะบคุ คล/สถาบนั / ประเทศ กทม. (กยทกมเว.น้) หน่วยงานตา่ งๆ เหนือ เตฉะยี วงันเหอนอกือ 13. องคก์ รปกครองส่วนทอ้ งถ่นิ 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 (อบจ./เทศบาล/อบต./สำนกั งานเขต) เชื่อมัน่ มาก 9.8 6.3 10.4 11.4 10.7 7.0 คอ่ นขา้ งเชอื่ ม่นั 58.7 39.8 58.9 63.4 65.0 53.5 ไมค่ ่อยเช่อื มน่ั 18.1 28.1 15.8 13.5 16.6 24.7 ไมเ่ ช่ือมน่ั 4.1 11.5 3.4 2.1 2.4 6.6 ไม่มคี วามคดิ เหน็ 8.6 12.1 10.8 9.1 5.1 7.1 ไมร่ ้จู ัก 0.7 2.2 0.7 0.5 0.2 1.1 สรุปความเช่ือม่นั 1/ ค่อนขา้ ง ไม่คอ่ ย คอ่ นข้าง คอ่ นขา้ ง คอ่ นข้าง ค่อนขา้ ง เชอ่ื ม่นั เช่อื มนั่ เช่อื มนั่ เช่ือม่ัน เชอ่ื ม่ัน เชอื่ มน่ั คา่ เฉลย่ี 2.82 2.48 2.86 2.93 2.89 2.66 สว่ นเบีย่ งเบนมาตรฐาน 0.68 0.81 0.66 0.60 0.61 0.72 14. สภาองคก์ รชุมชน 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 เชอ่ื มั่นมาก 7.0 7.8 6.7 6.1 7.8 7.2 คอ่ นข้างเชอ่ื ม่นั 43.1 34.2 44.3 43.5 44.7 43.2 ไม่ค่อยเชื่อมั่น 13.9 22.7 11.9 12.2 13.4 15.8 ไม่เชื่อมัน่ 2.5 5.6 2.0 1.9 2.2 2.6 ไม่มีความคดิ เห็น 16.9 17.5 19.1 19.5 13.0 15.0 ไม่รู้จกั 16.6 12.2 16.0 16.8 18.9 16.2 สรุปความเชื่อมั่น1/ คอ่ นขา้ ง คอ่ นขา้ ง คอ่ นข้าง ค่อนข้าง ค่อนขา้ ง คอ่ นข้าง เชือ่ ม่นั เชอ่ื มัน่ เชอื่ มน่ั เชื่อมั่น เช่ือมน่ั เชอ่ื ม่ัน คา่ เฉล่ีย 2.82 2.63 2.86 2.84 2.85 2.80 สว่ นเบย่ี งเบนมาตรฐาน 0.66 0.78 0.62 0.62 0.65 0.67 257 ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร

ค วา มเ ชื่อ มั่นต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 ระดับความเชื่อม่นั ตอ่ การทำงานของ ทว่ั กลาง ภาค ใต้ บุคคล/คณะบคุ คล/สถาบนั / ประเทศ กทม. (กยทกมเว.้น) หนว่ ยงานต่างๆ เหนือ เตฉะียวงันเหอนอกือ 15. รฐั บาล/คณะรัฐมนตรี 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 เชื่อมนั่ มาก คอ่ นข้างเชอ่ื มั่น 11.6 11.8 12.1 10.3 12.6 10.6 ไมค่ อ่ ยเชอื่ มนั่ ไม่เชื่อมั่น 54.6 44.6 53.0 59.0 56.1 55.4 ไม่มีความคดิ เหน็ ไม่ร้จู กั 20.8 30.1 19.7 17.2 20.9 22.2 สรปุ ความเช่อื มน่ั 1/ 4.0 7.9 3.7 3.3 3.1 4.6 ค่าเฉล่ีย 7.9 5.5 10.4 9.2 6.4 5.5 สว่ นเบย่ี งเบนมาตรฐาน 16. สมาชกิ สภานิติบญั ญตั แิ หง่ ชาติ 1.1 0.1 1.1 1.0 0.9 1.7 (สนช.) ค่อนขา้ ง คอ่ นขา้ ง ค่อนขา้ ง ค่อนขา้ ง ค่อนข้าง ค่อนขา้ ง เชอ่ื มน่ั มาก เชื่อมั่น เช่ือม่นั เช่อื มนั่ เช่อื มั่น เชือ่ ม่ัน เช่อื มน่ั คอ่ นขา้ งเช่อื มนั่ ไมค่ ่อยเชื่อมัน่ 2.81 2.64 2.83 2.85 2.84 2.78 ไม่เช่อื มน่ั ไมม่ ีความคิดเหน็ 0.70 0.80 0.71 0.66 0.69 0.71 ไมร่ ้จู ัก 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 สรุปความเชื่อมัน่ 1/ 8.6 10.8 9.0 7.2 8.5 8.8 คา่ เฉล่ีย 44.8 42.0 42.6 45.7 46.2 46.6 ส่วนเบีย่ งเบนมาตรฐาน 16.0 24.7 13.9 13.3 16.5 17.8 3.1 6.0 2.6 2.6 2.8 3.7 12.7 10.4 15.6 14.1 11.1 9.2 14.8 6.1 16.3 17.1 14.9 13.9 คอ่ นข้าง คอ่ นขา้ ง คอ่ นขา้ ง ค่อนขา้ ง คอ่ นข้าง คอ่ นข้าง เช่ือมัน่ เชื่อมนั่ เชื่อมั่น เชอ่ื มนั่ เช่ือมัน่ เชือ่ มน่ั 2.81 2.69 2.85 2.84 2.82 2.79 0.69 0.79 0.69 0.65 0.67 0.70 258 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเชื่ อ มั่ นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 ระดับความเชอ่ื ม่ันต่อการทำงานของ ทวั่ กลาง ภาค ใต้ บุคคล/คณะบคุ คล/สถาบัน/ ประเทศ กทม. (กยทกมเว.้น) หน่วยงานตา่ งๆ เหนอื เตฉะยี วงนั เหอนอกือ 17. สภาขับเคล่ือนการปฏริ ปู ประเทศ 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 (สปท.) เช่ือมนั่ มาก 8.4 10.3 8.8 6.6 8.8 8.4 ค่อนข้างเชอื่ ม่นั 43.6 40.4 42.0 44.0 44.4 46.1 ไมค่ ่อยเช่ือมน่ั 15.9 24.9 13.7 13.8 16.6 16.9 ไมเ่ ช่อื มัน่ 3.2 6.3 2.6 2.7 3.0 3.8 ไมม่ คี วามคดิ เหน็ 12.7 10.2 15.5 14.2 11.1 9.5 ไมร่ ู้จกั 16.2 7.9 17.4 18.7 16.1 15.3 ค่อนขา้ ง คอ่ นขา้ ง คอ่ นข้าง ค่อนข้าง คอ่ นขา้ ง ค่อนขา้ ง สรปุ ความเช่ือมัน่ 1/ เช่ือมนั่ เชอื่ ม่ัน เชือ่ มนั่ เช่อื มัน่ เชื่อมัน่ เชือ่ มัน่ คา่ เฉลย่ี 2.80 2.67 2.85 2.81 2.81 2.79 สว่ นเบยี่ งเบนมาตรฐาน 0.70 0.79 0.68 0.66 0.69 0.70 18. สมาชิกสภาทอ้ งถน่ิ 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 (ส.อบจ./สท./ส.อบต./สก./สข.) 9.3 5.0 10.2 10.8 10.1 7.0 เชอื่ มัน่ มาก 57.2 36.2 56.4 62.9 64.3 51.9 คอ่ นขา้ งเชอื่ มัน่ 18.9 30.3 17.1 14.1 17.2 24.9 ไมค่ อ่ ยเชือ่ มั่น 4.1 11.1 3.5 2.1 2.6 6.4 ไม่เชือ่ มั่น 9.3 14.9 11.8 9.2 5.3 7.7 ไม่มคี วามคดิ เหน็ 1.2 2.5 1.0 0.9 0.5 2.1 ไม่รจู้ กั ค่อนข้าง ไมค่ อ่ ย ค่อนขา้ ง ค่อนขา้ ง ค่อนข้าง ค่อนข้าง เช่ือมั่น เชื่อมน่ั เชอ่ื มัน่ เช่อื มัน่ เชื่อมน่ั เชื่อม่ัน สรุปความเชื่อม่นั 1/ 2.80 2.43 2.84 2.92 2.87 2.66 ค่าเฉลีย่ 0.68 0.80 0.67 0.60 0.62 0.72 สว่ นเบ่ยี งเบนมาตรฐาน 259 ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร

ค วา มเ ช่ือ ม่ันต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 ระดับความเช่อื มั่นต่อการทำงานของ ทัว่ กลาง ภาค ใต้ บคุ คล/คณะบคุ คล/สถาบัน/ ประเทศ กทม. (กยทกมเว.้น) หนว่ ยงานต่างๆ เหนือ เตฉะียวงนั เหอนอกอื 19. องค์กรพัฒนาเอกชน (NGOs) 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 เชื่อมั่นมาก คอ่ นข้างเชื่อม่ัน 6.2 8.9 5.9 4.8 6.4 6.7 ไมค่ ่อยเชื่อมัน่ ไมเ่ ช่ือมนั่ 34.5 38.2 35.0 32.8 34.2 34.2 ไม่มีความคดิ เห็น ไมร่ จู้ ัก 11.9 19.5 8.6 11.9 12.4 13.2 สรุปความเชือ่ ม่ัน1/ 2.9 5.7 1.6 2.1 2.3 5.7 ค่าเฉลี่ย 15.5 16.0 17.3 17.2 13.8 12.6 สว่ นเบ่ยี งเบนมาตรฐาน 20. วิทยชุ ุมชน 29.0 11.7 31.6 31.2 30.9 27.6 เชอื่ มั่นมาก ค่อนขา้ ง คอ่ นขา้ ง คอ่ นขา้ ง คอ่ นข้าง คอ่ นข้าง ค่อนข้าง ค่อนขา้ งเชอ่ื ม่นั เชือ่ มนั่ เชอื่ มั่น เชือ่ มั่น เชื่อมัน่ เช่อื ม่นั เช่ือมั่น ไมค่ อ่ ยเชื่อมนั่ ไมเ่ ชือ่ มั่น 2.79 2.70 2.88 2.78 2.81 2.70 ไม่มีความคิดเห็น ไมร่ จู้ กั 0.70 0.78 0.63 0.66 0.69 0.79 สรุปความเช่อื มัน่ 1/ 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 ค่าเฉลี่ย สว่ นเบีย่ งเบนมาตรฐาน 8.3 9.5 8.3 7.7 8.7 8.0 51.1 37.2 52.1 53.1 52.7 51.7 19.0 25.7 16.6 17.1 21.7 18.3 3.4 6.7 2.9 3.0 3.1 3.3 16.3 16.9 18.4 18.0 12.9 15.2 1.9 4.0 1.7 1.1 0.9 3.5 ค่อนข้าง คอ่ นขา้ ง คอ่ นขา้ ง ค่อนขา้ ง คอ่ นขา้ ง คอ่ นขา้ ง เชอื่ มัน่ เชอ่ื มนั่ เชอ่ื มน่ั เชือ่ มนั่ เช่อื มัน่ เชอ่ื ม่นั 2.79 2.63 2.82 2.81 2.78 2.79 0.67 0.80 0.65 0.65 0.67 0.67 260 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเช่ื อ มั่ นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 ระดบั ความเช่ือม่ันต่อการทำงานของ ทวั่ กลาง ภาค ใต้ บคุ คล/คณะบคุ คล/สถาบนั / ประเทศ กทม. (กยทกมเว.้น) หน่วยงานตา่ งๆ เหนอื เตฉะียวงันเหอนอกือ 21. ตำรวจ 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 เชอื่ มัน่ มาก ค่อนข้างเชอื่ ม่ัน 10.8 11.6 9.7 12.3 13.2 7.0 ไมค่ ่อยเชอื่ ม่ัน ไมเ่ ชอ่ื มนั่ 55.0 40.9 54.7 60.4 61.9 46.7 ไม่มคี วามคิดเห็น ไม่รจู้ กั 21.9 30.3 21.7 16.4 17.2 31.1 สรปุ ความเช่ือม่ัน1/ 5.4 10.7 5.0 3.1 3.4 8.7 ค่าเฉลยี่ 6.6 6.3 8.6 7.5 4.2 5.6 ส่วนเบ่ยี งเบนมาตรฐาน 22. ทุกพรรคการเมือง 0.3 0.2 0.3 0.3 0.1 0.9 (ไมเ่ จาะจงพรรคใดพรรคหนง่ึ ) ค่อนข้าง คอ่ นขา้ ง คอ่ นข้าง ค่อนข้าง ค่อนข้าง ค่อนข้าง เชือ่ ม่ันมาก เช่ือมั่น เชื่อมั่น เชือ่ ม่ัน เช่ือม่ัน เช่ือมัน่ เชื่อม่ัน คอ่ นข้างเชอ่ื ม่นั ไมค่ อ่ ยเช่ือมัน่ 2.77 2.57 2.76 2.89 2.89 2.56 ไม่เชอ่ื ม่ัน ไม่มีความคิดเหน็ 0.73 0.85 0.71 0.66 0.67 0.76 ไม่รจู้ กั 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 สรุปความเชอ่ื มน่ั 1/ 5.3 5.5 4.8 4.8 6.8 4.7 คา่ เฉลี่ย 37.2 28.9 35.5 38.9 44.2 32.4 สว่ นเบี่ยงเบนมาตรฐาน 27.8 33.7 26.5 26.3 24.4 33.9 8.7 14.7 9.1 5.4 5.3 13.6 19.4 16.1 22.5 23.0 18.0 13.0 1.6 1.1 1.6 1.6 1.3 2.4 ค่อนข้าง ไม่ค่อย ไมค่ อ่ ย คอ่ นขา้ ง คอ่ นข้าง ไม่คอ่ ย เชือ่ มัน่ เช่ือมนั่ เชื่อมนั่ เช่อื มั่น เชอ่ื มั่น เช่ือม่นั 2.50 2.30 2.47 2.57 2.65 2.33 0.78 0.84 0.79 0.72 0.73 0.81 261 ข้อมูลระดับภาค และท่ัวราชอาณาจักร

ค วา มเ ช่ือ มั่นต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 ระดบั ความเช่ือมน่ั ตอ่ การทำงานของ ทวั่ ภาค บคุ คล/คณะบคุ คล/สถาบัน/ ประเทศ หนว่ ยงานต่างๆ กทม. (ยกกลเาวงน้ เหนอื ตะวันออก ใต้ กทม.) เฉยี งเหนอื 23. พรรคเพ่อื ไทย 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 เช่ือมั่นมาก 5.5 5.2 5.0 4.8 8.1 3.5 ค่อนข้างเชื่อม่นั 33.9 25.7 30.3 36.6 46.1 24.6 ไมค่ ่อยเชอื่ ม่นั 27.1 31.7 26.3 26.3 21.0 36.0 ไม่เช่อื มนั่ 10.4 16.5 10.8 5.4 5.1 20.0 ไม่มคี วามคดิ เหน็ 21.5 18.7 26.0 25.1 18.8 14.2 ไมร่ ้จู กั 1.6 2.2 1.6 1.8 0.9 1.7 สรปุ ความเชอื่ ม่นั 1/ ไมค่ อ่ ย ไม่คอ่ ย ไม่คอ่ ย ค่อนข้าง คอ่ นข้าง ไม่คอ่ ย ค่าเฉล่ีย เชอ่ื มน่ั เช่ือมนั่ เชื่อมน่ั เชอ่ื ม่นั เชอ่ื มัน่ เชอื่ มั่น 2.45 2.25 2.41 2.56 2.71 2.14 สว่ นเบ่ยี งเบนมาตรฐาน 0.81 0.86 0.82 0.73 0.73 0.82 24. พรรคประชาธปิ ัตย์ 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 เชอื่ มัน่ มาก 4.6 3.8 4.0 3.9 4.4 6.9 ค่อนข้างเช่อื ม่นั 33.0 25.2 30.7 33.7 35.0 38.3 ไมค่ อ่ ยเชื่อมน่ั 29.3 33.2 27.2 28.4 30.6 30.4 ไม่เชอ่ื มน่ั 9.6 17.0 10.2 6.6 7.8 10.8 ไมม่ คี วามคิดเห็น 21.9 18.5 26.3 25.5 21.2 12.1 ไมร่ จู้ ัก 1.6 2.3 1.6 1.9 1.0 1.5 สรุปความเช่อื มั่น1/ ไม่คอ่ ย ไมค่ อ่ ย ไมค่ อ่ ย ไมค่ ่อย ไม่คอ่ ย ไม่ค่อย ค่าเฉลย่ี เชอื่ มัน่ เชอ่ื มน่ั เชอื่ มน่ั เชือ่ มน่ั เชือ่ มน่ั เชอ่ื มั่น 2.43 2.20 2.39 2.48 2.46 2.48 ส่วนเบ่ียงเบนมาตรฐาน 0.78 0.83 0.80 0.74 0.75 0.81 หมายเหตุ : 1/ คะแนนเฉลยี่ 3.50 - 4.00 เช่อื ม่นั มาก คะแนนเฉล่ีย 2.50 - 3.49 คอ่ นข้างเช่ือมัน่ คะแนนเฉลี่ย 1.50 - 2.49 ไมค่ อ่ ยเช่อื มัน่ คะแนนเฉล่ยี 1.00 - 1.49 ไมเ่ ชอ่ื ม่ัน 262 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเช่ื อ ม่ั นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 ตาราง 6.18 ร้อยละของประชาชน จำแนกตามระดับความเช่ือม่ันต่อบุคคลแวดล้อม เป็นรายภาค ความเชอื่ มั่นตอ่ บุคคลแวดล้อม ทว่ั (ยกกลเาวงน้ ภาค ประเทศ กทม. กทม.) 1. ญาติ เหนือ ตะวนั ออก ใต้ เชื่อมั่นมาก เฉยี งเหนือ คอ่ นขา้ งเชื่อมั่น ไม่ค่อยเชื่อมน่ั 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 ไม่เชื่อม่นั ไมม่ คี วามคิดเห็น 38.7 43.9 37.2 35.1 40.8 40.0 สรปุ ความเช่อื มนั่ 1/ 55.7 48.6 56.4 59.0 55.5 54.4 คา่ เฉล่ีย ส่วนเบ่ยี งเบนมาตรฐาน 3.6 5.8 3.7 3.4 2.5 4.3 2. เพ่อื นบา้ น 0.7 0.8 1.0 0.6 0.4 0.6 เชอ่ื มน่ั มาก คอ่ นข้างเช่ือม่ัน 1.3 0.9 1.7 1.9 0.8 0.7 ไมค่ อ่ ยเชือ่ ม่นั ไม่เชือ่ ม่ัน ค่อนข้างเช่ือมนั่ คอ่ นข้างเชื่อมัน่ คอ่ นขา้ งเชอ่ื มนั่ คอ่ นข้างเชอื่ ม่นั ค่อนข้างเชื่อมน่ั ค่อนขา้ งเชือ่ มนั่ ไมม่ ีความคดิ เหน็ สรปุ ความเชอื่ มน่ั 1/ 3.34 3.37 3.32 3.31 3.38 3.35 คา่ เฉล่ีย 0.58 0.63 0.59 0.57 0.55 0.59 ส่วนเบยี่ งเบนมาตรฐาน 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 3. บคุ คลอ่นื ๆ ที่คบหา/ตดิ ต่อ 16.5 16.2 15.1 14.7 17.3 20.1 เช่ือมั่นมาก 64.0 56.2 64.5 67.8 66.2 60.1 ค่อนขา้ งเชอ่ื ม่นั 14.7 23.2 14.4 12.6 12.7 16.1 ไมค่ ่อยเช่อื มัน่ 2.1 2.5 2.6 1.6 1.6 2.1 ไม่เชอื่ มั่น 2.7 1.9 3.4 3.3 2.2 1.6 ไม่มีความคดิ เหน็ สรปุ ความเชอื่ มั่น1/ คอ่ นข้างเชื่อมน่ั คอ่ นข้างเชอ่ื มนั่ ค่อนข้างเชื่อมน่ั คอ่ นขา้ งเช่ือมน่ั ค่อนข้างเชอ่ื มัน่ ค่อนข้างเชื่อมนั่ คา่ เฉล่ยี ส่วนเบยี่ งเบนมาตรฐาน 2.98 2.88 2.95 2.99 3.01 3.00 0.64 0.70 0.64 0.59 0.61 0.67 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 10.0 11.1 9.7 8.8 9.5 11.9 56.4 50.5 56.3 61.2 53.4 58.7 23.5 25.6 23.2 21.0 26.8 21.4 5.6 9.1 5.4 4.0 6.1 5.2 4.5 3.7 5.4 5.0 4.2 2.8 คอ่ นขา้ งเชือ่ มั่น คอ่ นขา้ งเชือ่ มั่น คอ่ นข้างเชอื่ มน่ั ค่อนข้างเชื่อม่นั คอ่ นข้างเช่อื ม่นั ค่อนข้างเชื่อมั่น 2.74 2.66 2.74 2.79 2.69 2.79 0.72 0.80 0.71 0.66 0.73 0.72 หมายเหตุ : 1/ คะแนนเฉลยี่ 3.50 - 4.00 เชื่อม่นั มาก คะแนนเฉลีย่ 2.50 - 3.49 ค่อนข้างเชือ่ มนั่ 263 คะแนนเฉล่ีย 1.50 - 2.49 ไม่ค่อยเชอ่ื ม่ัน คะแนนเฉล่ยี 1.00 - 1.49 ไมเ่ ชอื่ ม่ัน ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร

ค วา มเ ชื่อ มั่นต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 ตาราง 6.19 ร้อยละของประชาชน จำแนกตามระดับความเช่ือม่ันต่อการทำงานของ องคก์ รอสิ ระและองคก์ รตามรัฐธรรมนูญ เปน็ รายภาค ระดบั ความเช่ือม่ันต่อการทำงานของ ทัว่ ภาค องคก์ รอสิ ระและองค์กรตามรฐั ธรรมนูญ ประเทศ กทม. (กยกทกลมเาวง.้น) เหนอื เตฉะียวงนั เหอนอกอื ใต้ 1. ศาลยตุ ธิ รรม 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 เช่อื มนั่ มาก 29.9 33.8 28.7 26.4 32.8 30.4 ค่อนข้างเช่อื มนั่ 53.1 46.6 54.1 54.1 54.5 50.9 ไมค่ อ่ ยเช่อื มน่ั 6.1 10.7 5.1 5.3 5.0 8.2 ไม่เชอื่ มน่ั 1.3 3.6 1.1 1.4 0.7 1.6 ไมม่ คี วามคดิ เห็น 7.5 4.7 9.1 9.2 5.5 6.6 ไม่รจู้ ัก 2.1 0.6 1.9 3.6 1.5 2.3 สรุปความเช่ือมั่น1/ คอ่ นข้าง ค่อนข้าง คอ่ นข้าง คอ่ นขา้ ง ค่อนข้าง คอ่ นขา้ ง เช่ือมั่น เชื่อมนั่ เชื่อมั่น เช่ือมน่ั เช่ือมัน่ เชอื่ ม่ัน คา่ เฉล่ยี 3.23 3.17 3.24 3.21 3.29 3.21 ส่วนเบีย่ งเบนมาตรฐาน 0.64 0.77 0.61 0.62 0.60 0.67 2. ศาลรฐั ธรรมนญู 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 เชื่อมั่นมาก 28.1 32.1 26.6 24.9 30.7 29.0 คอ่ นข้างเช่อื มั่น 52.3 46.6 54.4 53.1 52.7 50.0 ไม่ค่อยเช่ือมน่ั 6.4 10.5 5.2 5.2 5.7 9.1 ไม่เช่อื มน่ั 1.3 3.5 1.0 1.6 0.5 1.3 ไม่มคี วามคิดเหน็ 8.9 6.4 10.3 10.7 7.6 7.2 ไม่รจู้ กั 3.0 0.9 2.5 4.5 2.8 3.4 สรุปความเช่ือม่ัน1/ ค่อนข้าง คอ่ นข้าง คอ่ นข้าง คอ่ นขา้ ง ค่อนขา้ ง คอ่ นขา้ ง เช่อื มัน่ เช่อื ม่นั เชื่อมนั่ เชื่อมน่ั เชือ่ มน่ั เชอื่ ม่ัน ค่าเฉลี่ย 3.22 3.16 3.22 3.20 3.27 3.19 สว่ นเบ่ียงเบนมาตรฐาน 0.63 0.77 0.60 0.63 0.60 0.67 264 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเช่ื อ ม่ั นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 ระดับความเช่อื มัน่ ตอ่ การทำงานของ ทวั่ ภาค องคก์ รอสิ ระและองค์กรตามรัฐธรรมนญู ประเทศ กทม. กลาง เหนือ เตฉะยี วงนั เหอนอกอื ใต้ (กยทกมเว.น้) 3. ศาลปกครอง 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 เช่อื ม่นั มาก 27.3 31.3 26.0 23.9 29.5 28.8 ค่อนข้างเชือ่ ม่นั 52.6 47.5 54.1 53.6 53.3 49.7 ไมค่ อ่ ยเชอ่ื มัน่ 6.8 10.7 5.9 5.5 6.1 9.1 ไม่เช่ือมั่น 1.3 3.3 1.0 1.4 0.7 1.6 ไม่มีความคิดเห็น 8.9 6.3 10.3 10.8 7.5 7.5 ไม่รูจ้ กั 3.1 0.9 2.7 4.8 2.9 3.3 สรุปความเชื่อมัน่ 1/ คอ่ นขา้ ง คอ่ นข้าง คอ่ นขา้ ง ค่อนข้าง คอ่ นขา้ ง คอ่ นขา้ ง เช่ือมั่น เช่อื มั่น เชื่อม่ัน เช่อื มน่ั เชอ่ื มนั่ เชือ่ มน่ั คา่ เฉล่ยี 3.20 3.15 3.21 3.18 3.24 3.19 ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.64 0.76 0.61 0.62 0.61 0.68 4. ผตู้ รวจการแผน่ ดิน 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 เชอื่ มน่ั มาก 20.1 26.2 18.8 16.5 21.7 21.5 คอ่ นขา้ งเช่ือม่นั 49.5 45.3 50.8 52.2 49.2 46.1 ไมค่ อ่ ยเชอ่ื มนั่ 8.0 13.5 6.4 6.3 7.5 11.0 ไม่เชือ่ ม่ัน 1.2 3.4 1.0 0.8 0.7 1.8 ไม่มคี วามคิดเห็น 11.6 8.3 14.4 12.6 9.9 9.7 ไม่รจู้ ัก 9.6 3.3 8.6 11.6 11.0 9.9 สรุปความเชือ่ ม่ัน1/ ค่อนข้าง ค่อนขา้ ง คอ่ นขา้ ง คอ่ นข้าง คอ่ นขา้ ง คอ่ นขา้ ง เชื่อมน่ั เชือ่ มั่น เชอื่ มัน่ เชอื่ ม่นั เชอ่ื ม่ัน เช่อื ม่ัน คา่ เฉลีย่ 3.12 3.07 3.13 3.11 3.16 3.09 สว่ นเบ่ียงเบนมาตรฐาน 0.64 0.77 0.60 0.57 0.62 0.70 265 ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร

ค วา มเ ช่ือ ม่ันต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 ระดับความเช่ือม่ันตอ่ การทำงานของ ทัว่ ภาค องคก์ รอสิ ระและองคก์ รตามรัฐธรรมนญู ประเทศ กทม. กลาง เหนือ เตฉะียวงันเหอนอกอื ใต้ (กยทกมเว.น้) 5. คณะกรรมการปอ้ งกนั และปราบปราม 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 การทุจริตแห่งชาติ เชื่อมั่นมาก 18.0 21.9 16.5 15.6 20.1 18.5 ค่อนข้างเชอื่ มน่ั 50.8 44.6 51.2 52.6 52.2 48.4 ไม่ค่อยเชอ่ื มน่ั 10.5 16.6 9.7 8.9 9.0 13.3 ไมเ่ ชอ่ื ม่ัน 2.2 5.3 2.0 1.9 1.3 2.9 ไมม่ คี วามคิดเห็น 11.0 9.3 13.6 12.0 9.1 8.9 ไมร่ ูจ้ กั 7.5 2.3 7.0 9.0 8.3 8.0 สรุปความเชอ่ื มนั่ 1/ ค่อนข้าง ค่อนขา้ ง ค่อนข้าง ค่อนข้าง ค่อนข้าง คอ่ นขา้ ง เชอ่ื มัน่ เชอื่ มัน่ เช่ือมนั่ เชื่อมั่น เชื่อมั่น เช่ือมน่ั คา่ เฉล่ยี 3.04 2.94 3.04 3.04 3.10 2.99 สว่ นเบย่ี งเบนมาตรฐาน 0.68 0.82 0.65 0.64 0.64 0.72 6. คณะกรรมการการเลือกตั้ง 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 เชอื่ ม่นั มาก 15.3 17.2 14.5 13.7 16.7 15.6 ค่อนขา้ งเชอื่ มนั่ 51.1 42.2 50.9 56.2 53.9 46.1 ไม่คอ่ ยเชื่อมั่น 14.4 24.3 13.1 10.7 13.0 18.2 ไม่เชื่อมั่น 3.0 5.9 2.7 2.3 1.7 4.7 ไมม่ คี วามคิดเหน็ 11.5 9.2 14.5 11.6 9.8 9.7 ไมร่ ้จู กั 4.7 1.2 4.3 5.5 4.9 5.7 สรปุ ความเชอ่ื มัน่ 1/ ค่อนขา้ ง คอ่ นขา้ ง คอ่ นขา้ ง ค่อนขา้ ง คอ่ นข้าง คอ่ นข้าง เชือ่ มน่ั เชอื่ มนั่ เชอื่ มั่น เชอ่ื มั่น เช่ือมนั่ เช่อื มั่น ค่าเฉลย่ี 2.94 2.79 2.95 2.98 3.00 2.86 สว่ นเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.70 0.83 0.69 0.64 0.66 0.77 266 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเช่ื อ มั่ นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 ระดบั ความเชอื่ ม่นั ตอ่ การทำงานของ ทั่ว ภาค องคก์ รอสิ ระและองคก์ รตามรัฐธรรมนูญ ประเทศ กทม. กลาง เหนือ เตฉะียวงันเหอนอกอื ใต้ (กยทกมเว.น้) 7. องค์กรอยั การ 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 เชือ่ มัน่ มาก 16.9 24.5 14.7 15.5 19.1 15.6 ค่อนขา้ งเชื่อม่นั 46.8 45.3 46.2 48.2 47.0 46.3 ไม่คอ่ ยเชื่อมน่ั 8.9 13.3 7.6 6.6 8.0 12.8 ไม่เช่ือม่ัน 1.9 3.9 1.6 1.5 1.3 3.1 ไม่มคี วามคิดเหน็ 12.5 9.1 16.0 13.6 9.7 10.8 ไมร่ ้จู ัก 13.0 3.9 13.9 14.6 14.9 11.4 สรุปความเช่อื ม่ัน1/ ค่อนขา้ ง ค่อนข้าง คอ่ นข้าง ค่อนขา้ ง คอ่ นขา้ ง ค่อนขา้ ง เช่อื มั่น เช่ือมัน่ เชื่อมัน่ เชอื่ ม่นั เชื่อม่ัน เชอ่ื มน่ั คา่ เฉลย่ี 3.06 3.04 3.06 3.08 3.11 2.96 สว่ นเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.67 0.78 0.64 0.62 0.64 0.72 8. คณะกรรมการตรวจเงินแผน่ ดนิ 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 เชอ่ื มั่นมาก 16.6 21.5 14.7 14.6 18.6 17.0 คอ่ นขา้ งเช่อื มั่น 46.9 45.7 47.0 48.6 47.4 45.0 ไมค่ ่อยเชือ่ มั่น 9.3 15.3 8.4 6.9 8.5 12.1 ไม่เชอ่ื ม่ัน 1.9 4.2 1.5 1.2 1.4 2.7 ไม่มีความคดิ เหน็ 12.4 8.8 16.0 12.9 9.8 10.8 ไมร่ จู้ ัก 12.9 4.5 12.4 15.8 14.3 12.4 สรปุ ความเช่ือมัน่ 1/ ค่อนขา้ ง ค่อนข้าง คอ่ นข้าง คอ่ นขา้ ง คอ่ นข้าง ค่อนขา้ ง เชื่อมน่ั เชอื่ มั่น เชอื่ ม่นั เชอื่ มัน่ เชื่อม่ัน เชอื่ ม่ัน ค่าเฉลี่ย 3.05 2.97 3.05 3.07 3.10 2.99 สว่ นเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.67 0.79 0.64 0.60 0.65 0.72 267 ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร

ค วา มเ ชื่อ มั่นต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 ระดับความเช่อื ม่ันตอ่ การทำงานของ ทว่ั ภาค องคก์ รอสิ ระและองค์กรตามรฐั ธรรมนูญ ประเทศ กทม. กลาง เหนือ เตฉะียวงนั เหอนอกอื ใต้ (กยทกมเว.้น) 9. คณะกรรมการสิทธมิ นุษยชนแห่งชาติ 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 เชอื่ มน่ั มาก 14.4 18.7 13.3 12.1 16.3 14.1 ค่อนขา้ งเช่ือมั่น 46.2 46.4 45.6 47.4 47.2 44.5 ไมค่ อ่ ยเชอ่ื มน่ั 9.1 14.7 7.6 7.2 8.4 12.4 ไมเ่ ช่ือม่นั 2.0 5.4 1.6 1.0 1.2 3.1 ไมม่ คี วามคดิ เหน็ 13.5 9.7 17.3 14.4 10.6 11.6 ไม่รจู้ กั 14.8 5.1 14.6 17.9 16.3 14.3 สรุปความเช่อื มัน่ 1/ คอ่ นขา้ ง คอ่ นขา้ ง คอ่ นขา้ ง คอ่ นข้าง ค่อนข้าง ค่อนขา้ ง เชอื่ มนั่ เชอ่ื มั่น เชือ่ ม่ัน เช่ือมั่น เช่ือม่ัน เชอ่ื มั่น คา่ เฉล่ีย 3.02 2.92 3.04 3.04 3.07 2.94 สว่ นเบย่ี งเบนมาตรฐาน 0.66 0.80 0.63 0.58 0.63 0.72 หมายเหตุ : 1/ คะแนนเฉล่ยี 3.50 - 4.00 เช่อื มั่นมาก คะแนนเฉลย่ี 2.50 - 3.49 ค่อนขา้ งเช่อื ม่ัน คะแนนเฉลีย่ 1.50 - 2.49 ไมค่ อ่ ยเชอ่ื ม่ัน คะแนนเฉลีย่ 1.00 - 1.49 ไมเ่ ชอ่ื ม่นั 268 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเช่ื อ ม่ั นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 ตาราง 6.20 ร้อยละของประชาชน จำแนกตามระดับความพึงพอใจต่อการบริการสาธารณะ ท่รี ฐั และท้องถ่นิ จดั ให้ เปน็ รายภาค ระดบั ความพึงพอใจตอ่ การบริการ ทั่ว (กยกทกลมเาวง.้น) ภาค ใต้ สาธารณะทร่ี ัฐและทอ้ งถ่นิ จดั ให้ ประเทศ กทม. เหนือ เตฉะียวงนั เหอนอกือ 1. ไฟฟ้า พอใจมาก 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 ค่อนขา้ งพอใจ ไม่ค่อยพอใจ 29.2 30.9 27.8 29.2 28.9 31.5 ไมพ่ อใจเลย ไม่มคี วามคดิ เหน็ 63.1 60.4 64.9 64.0 65.1 57.4 ยงั ไมม่ ีการให้บรกิ ารนี้ 5.8 5.9 5.4 4.3 5.4 8.8 สรุปความพึงพอใจ1/ 0.9 1.5 0.7 1.1 0.5 1.2 ค่าเฉล่ีย ส่วนเบ่ียงเบนมาตรฐาน 0.8 1.1 1.2 0.6 0.1 1.1 2. โรงเรยี น 0.2 0.2 ... 0.8 ... ... พอใจมาก คอ่ นขา้ งพอใจ ค่อนขา้ ง คอ่ นข้าง ค่อนขา้ ง คอ่ นขา้ ง คอ่ นข้าง คอ่ นขา้ ง ไม่ค่อยพอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ ไมพ่ อใจเลย ไมม่ คี วามคดิ เห็น 3.22 3.22 3.21 3.23 3.23 3.20 ยังไม่มีการให้บรกิ ารน้ี สรุปความพงึ พอใจ1/ 0.58 0.62 0.56 0.57 0.56 0.64 คา่ เฉลีย่ 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 สว่ นเบี่ยงเบนมาตรฐาน 31.3 31.1 28.0 31.0 35.3 31.8 58.6 57.2 59.2 57.4 60.1 57.4 2.9 4.8 2.7 2.0 2.1 4.4 0.6 1.1 0.5 0.9 0.5 0.7 2.4 4.3 3.9 2.0 0.6 1.8 4.2 1.5 5.7 6.7 1.4 3.9 ค่อนข้าง ค่อนขา้ ง คอ่ นขา้ ง คอ่ นข้าง คอ่ นขา้ ง ค่อนข้าง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ 3.29 3.26 3.27 3.30 3.33 3.28 0.56 0.60 0.54 0.56 0.54 0.58 269 ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร

ค วา มเ ชื่อ ม่ันต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 ระดบั ความพึงพอใจตอ่ การบรกิ าร ทั่ว กลาง ภาค ใต้ สาธารณะท่รี ัฐและท้องถนิ่ จดั ให้ ประเทศ กทม. (กยทกมเว.้น) เหนอื เตฉะียวงันเหอนอกอื 3. ถนน พอใจมาก 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 ค่อนขา้ งพอใจ ไมค่ อ่ ยพอใจ 26.5 27.9 25.3 26.2 26.3 28.4 ไม่พอใจเลย ไม่มีความคดิ เห็น 59.2 52.1 62.0 60.7 58.5 57.5 ยังไมม่ กี ารใหบ้ ริการนี้ 10.8 15.8 9.0 10.4 11.8 10.2 สรปุ ความพึงพอใจ1/ 2.7 2.9 2.4 2.0 3.2 3.1 ค่าเฉลย่ี สว่ นเบ่ียงเบนมาตรฐาน 0.8 1.2 1.3 0.6 0.2 0.8 4. ศนู ยเ์ ดก็ เล็ก (ศนู ยก์ ่อนวยั เรียน) ... 0.1 ... 0.1 ... ... พอใจมาก คอ่ นขา้ งพอใจ ค่อนข้าง คอ่ นขา้ ง คอ่ นข้าง ค่อนข้าง คอ่ นขา้ ง คอ่ นข้าง ไมค่ ่อยพอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ ไมพ่ อใจเลย ไมม่ ีความคดิ เหน็ 3.10 3.06 3.12 3.12 3.08 3.12 ยังไมม่ ีการใหบ้ รกิ ารน้ี สรุปความพึงพอใจ1/ 0.69 0.75 0.66 0.66 0.71 0.71 คา่ เฉลยี่ 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 สว่ นเบ่ยี งเบนมาตรฐาน 27.3 25.2 24.5 28.9 29.7 27.8 58.3 50.7 58.1 58.4 62.5 56.1 4.2 9.3 3.7 2.8 3.1 5.8 0.5 1.1 0.5 0.8 0.2 0.4 3.5 6.6 5.1 3.0 1.4 2.8 6.2 7.1 8.1 6.1 3.1 7.1 ค่อนขา้ ง คอ่ นขา้ ง คอ่ นขา้ ง ค่อนข้าง ค่อนข้าง คอ่ นขา้ ง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ 3.24 3.16 3.23 3.27 3.27 3.23 0.56 0.65 0.54 0.56 0.53 0.58 270 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเช่ื อ มั่ นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 ระดับความพงึ พอใจตอ่ การบริการ ท่ัว กลาง ภาค ใต้ สาธารณะท่รี ฐั และท้องถิ่นจดั ให้ ประเทศ กทม. (กยทกมเว.น้) เหนือ เตฉะียวงันเหอนอกอื 5. บรกิ ารสาธารณสุขและศูนยอ์ นามยั พอใจมาก 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 ค่อนข้างพอใจ ไม่คอ่ ยพอใจ 21.0 17.0 19.1 23.2 23.1 20.4 ไมพ่ อใจเลย ไมม่ คี วามคดิ เหน็ 63.0 53.4 62.9 65.4 67.6 59.4 ยงั ไม่มีการให้บรกิ ารนี้ 8.3 18.1 8.0 4.6 5.8 11.7 สรปุ ความพงึ พอใจ1/ 1.6 4.1 1.3 1.1 0.7 2.5 คา่ เฉลย่ี ส่วนเบ่ยี งเบนมาตรฐาน 3.3 5.2 5.0 2.7 1.3 2.6 6. น้ำประปา 2.8 2.2 3.7 3.0 1.5 3.4 พอใจมาก คอ่ นขา้ งพอใจ คอ่ นข้าง คอ่ นขา้ ง คอ่ นข้าง ค่อนข้าง ค่อนขา้ ง คอ่ นขา้ ง ไมค่ อ่ ยพอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ ไมพ่ อใจเลย ไมม่ คี วามคิดเห็น 3.10 2.90 3.09 3.18 3.16 3.04 ยงั ไม่มีการให้บรกิ ารนี้ สรุปความพงึ พอใจ1/ 0.61 0.74 0.59 0.56 0.55 0.67 ค่าเฉล่ยี 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 สว่ นเบีย่ งเบนมาตรฐาน 23.0 29.3 23.0 22.3 22.6 21.4 60.3 59.8 61.1 62.6 61.4 54.3 11.5 8.1 10.9 10.0 12.2 14.9 3.0 1.4 2.9 2.3 2.6 5.3 1.1 1.3 1.6 0.8 0.4 1.9 1.1 0.1 0.5 2.0 0.8 2.2 ค่อนข้าง คอ่ นขา้ ง คอ่ นข้าง ค่อนขา้ ง คอ่ นขา้ ง ค่อนขา้ ง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ 3.06 3.19 3.06 3.08 3.05 2.96 0.69 0.63 0.68 0.65 0.67 0.77 271 ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร

ค วา มเ ชื่อ ม่ันต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 ระดับความพงึ พอใจตอ่ การบริการ ทั่ว กลาง ภาค ใต้ สาธารณะท่ีรฐั และท้องถ่ินจดั ให้ ประเทศ กทม. (กยทกมเว.น้) เหนอื เตฉะยี วงนั เหอนอกือ 7. การจดั เก็บขยะมูลฝอย พอใจมาก 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 ค่อนข้างพอใจ ไมค่ อ่ ยพอใจ 19.6 24.6 19.2 19.4 18.1 20.4 ไม่พอใจเลย ไมม่ ีความคดิ เหน็ 58.9 54.7 60.8 60.2 58.6 55.5 ยังไมม่ ีการใหบ้ ริการน้ี 10.3 15.7 9.7 6.4 12.3 10.5 สรปุ ความพงึ พอใจ1/ 2.1 3.8 2.0 1.8 1.7 2.6 คา่ เฉลี่ย ส่วนเบย่ี งเบนมาตรฐาน 1.9 1.0 2.4 2.3 1.2 2.3 8. การดูแลคนชรา 7.2 0.2 5.9 9.9 8.1 8.7 พอใจมาก ค่อนข้างพอใจ ค่อนข้าง ค่อนขา้ ง ค่อนข้าง ค่อนขา้ ง คอ่ นขา้ ง คอ่ นขา้ ง ไมค่ อ่ ยพอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ ไมพ่ อใจเลย ไมม่ ีความคดิ เหน็ 3.06 3.01 3.06 3.11 3.03 3.05 ยังไมม่ ีการใหบ้ ริการน้ี สรปุ ความพึงพอใจ1/ 0.65 0.75 0.63 0.61 0.64 0.68 ค่าเฉล่ีย 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 สว่ นเบย่ี งเบนมาตรฐาน 20.2 14.1 18.1 21.7 25.2 17.9 57.2 45.1 57.5 60.5 60.4 54.1 9.7 17.7 9.9 6.7 7.1 12.8 1.8 3.6 1.8 1.0 1.1 3.1 4.6 6.0 6.8 3.8 2.4 3.9 6.5 13.5 5.9 6.3 3.8 8.2 ค่อนข้าง ค่อนข้าง คอ่ นข้าง คอ่ นข้าง ค่อนขา้ ง ค่อนข้าง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ 3.08 2.87 3.05 3.14 3.17 2.99 0.64 0.75 0.63 0.59 0.60 0.70 272 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเช่ื อ ม่ั นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 ระดบั ความพึงพอใจต่อการบริการ ทั่ว กลาง ภาค ใต้ สาธารณะท่รี ฐั และทอ้ งถน่ิ จัดให้ ประเทศ กทม. (กยทกมเว.้น) เหนือ เตฉะียวงนั เหอนอกือ 9. การรักษาความปลอดภยั แก่ประชาชน 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 พอใจมาก 15.4 16.1 13.9 16.5 17.4 13.4 คอ่ นขา้ งพอใจ 60.6 45.5 58.4 66.0 65.5 58.5 ไม่ค่อยพอใจ 12.8 22.9 14.3 7.4 9.7 15.9 ไม่พอใจเลย 2.1 3.8 2.2 1.3 1.2 3.7 ไมม่ ีความคดิ เหน็ 4.4 3.2 6.0 4.6 3.4 3.5 ยงั ไมม่ ีการใหบ้ ริการน้ี 4.7 8.5 5.2 4.2 2.8 5.0 สรุปความพงึ พอใจ1/ คอ่ นข้าง ค่อนข้าง คอ่ นข้าง ค่อนขา้ ง คอ่ นขา้ ง ค่อนขา้ ง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ คา่ เฉล่ีย 2.98 2.84 2.95 3.07 3.06 2.89 ส่วนเบย่ี งเบนมาตรฐาน 0.64 0.77 0.64 0.56 0.58 0.68 10. การดูแลคนพิการ 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 พอใจมาก 19.5 13.3 17.6 21.1 24.3 17.2 คอ่ นข้างพอใจ 56.0 43.6 55.9 59.0 59.4 53.9 ไมค่ ่อยพอใจ 10.5 18.7 10.4 7.1 8.7 13.3 ไมพ่ อใจเลย 1.9 3.6 1.9 1.4 1.0 2.8 ไมม่ ีความคิดเหน็ 5.4 7.0 8.1 4.8 2.7 4.5 ยังไมม่ ีการใหบ้ รกิ ารน้ี 6.7 13.8 6.1 6.6 3.9 8.3 สรปุ ความพึงพอใจ1/ ค่อนขา้ ง คอ่ นข้าง ค่อนขา้ ง คอ่ นข้าง คอ่ นขา้ ง ค่อนขา้ ง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ ค่าเฉลี่ย 3.06 2.84 3.04 3.13 3.15 2.98 สว่ นเบ่ียงเบนมาตรฐาน 0.65 0.75 0.64 0.60 0.61 0.69 273 ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร

ค วา มเ ชื่อ ม่ันต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 ระดับความพงึ พอใจต่อการบริการ ทว่ั กลาง ภาค ใต้ สาธารณะท่รี ัฐและทอ้ งถ่นิ จัดให้ ประเทศ กทม. (กยทกมเว.น้) เหนอื เตฉะยี วงนั เหอนอกอื 11. การจัดการจราจร 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 (การจดั ระเบียบการจราจรในท้องถ่นิ เช่น วางกรวยหนา้ โรงเรียน เป็นต้น) พอใจมาก 13.2 14.4 11.9 14.8 13.2 12.9 คอ่ นข้างพอใจ 59.1 49.0 59.3 62.7 60.9 57.1 ไม่คอ่ ยพอใจ 12.2 21.9 11.8 7.2 11.9 14.4 ไม่พอใจเลย 2.3 7.1 1.7 1.5 1.6 3.1 ไม่มคี วามคดิ เหน็ 5.6 3.7 7.0 4.8 5.5 4.9 ยังไม่มกี ารให้บรกิ ารน้ี 7.6 3.9 8.3 9.0 6.9 7.6 สรปุ ความพงึ พอใจ1/ ค่อนขา้ ง คอ่ นข้าง คอ่ นขา้ ง คอ่ นข้าง ค่อนข้าง คอ่ นขา้ ง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ ค่าเฉล่ีย 2.96 2.77 2.96 3.05 2.98 2.91 สว่ นเบยี่ งเบนมาตรฐาน 0.63 0.80 0.60 0.57 0.60 0.67 12. สิง่ แวดล้อมในชมุ ชน (ปา่ /น้ำ) 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 พอใจมาก 14.2 17.3 13.4 15.1 13.7 13.3 ค่อนขา้ งพอใจ 56.4 46.3 56.0 65.0 54.8 54.4 ไมค่ อ่ ยพอใจ 11.6 15.9 11.7 7.8 12.3 13.3 ไมพ่ อใจเลย 2.4 4.5 2.7 1.8 1.5 2.7 ไม่มีความคิดเหน็ 5.7 6.7 6.7 4.8 5.6 4.5 ยงั ไม่มกี ารให้บรกิ ารนี้ 9.7 9.3 9.5 5.5 12.1 11.8 สรปุ ความพึงพอใจ1/ ค่อนขา้ ง ค่อนขา้ ง คอ่ นขา้ ง คอ่ นข้าง ค่อนข้าง ค่อนข้าง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ ค่าเฉลย่ี 2.97 2.91 2.96 3.04 2.98 2.94 ส่วนเบย่ี งเบนมาตรฐาน 0.65 0.78 0.65 0.58 0.62 0.66 274 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเชื่ อ มั่ นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 ระดบั ความพงึ พอใจต่อการบรกิ าร ทั่ว กลาง ภาค ใต้ สาธารณะที่รัฐและท้องถ่นิ จดั ให้ ประเทศ กทม. (กยทกมเว.น้) เหนือ เตฉะียวงนั เหอนอกือ 13. การศกึ ษาผใู้ หญ่ พอใจมาก 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 คอ่ นข้างพอใจ ไม่คอ่ ยพอใจ 16.6 15.7 14.5 17.0 19.0 16.6 ไม่พอใจเลย ไม่มีความคดิ เหน็ 52.0 46.9 48.7 56.5 56.2 49.5 ยงั ไมม่ ีการให้บริการนี้ 7.7 11.0 7.0 5.4 8.0 9.6 สรุปความพึงพอใจ1/ 1.1 2.3 0.9 1.2 0.7 1.3 คา่ เฉลย่ี สว่ นเบยี่ งเบนมาตรฐาน 8.8 10.5 11.7 7.8 6.3 7.4 14. การจัดการนำ้ เสยี /ส่งิ โสโครก 13.8 13.6 17.2 12.1 9.8 15.6 พอใจมาก คอ่ นข้างพอใจ ค่อนขา้ ง คอ่ นขา้ ง คอ่ นขา้ ง คอ่ นข้าง ค่อนขา้ ง คอ่ นขา้ ง ไม่คอ่ ยพอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ ไมพ่ อใจเลย ไมม่ คี วามคดิ เห็น 3.09 3.00 3.08 3.12 3.11 3.06 ยงั ไมม่ กี ารใหบ้ รกิ ารน้ี สรุปความพึงพอใจ1/ 0.60 0.69 0.59 0.57 0.58 0.63 ค่าเฉลี่ย 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 ส่วนเบ่ียงเบนมาตรฐาน 13.8 20.1 14.4 13.0 13.0 11.4 54.1 51.8 56.2 58.4 51.5 50.1 12.8 18.1 12.7 8.3 14.5 13.5 2.2 4.7 2.2 1.6 1.5 2.4 4.3 3.7 4.4 4.8 3.7 4.5 12.8 1.6 10.1 13.9 15.8 18.1 คอ่ นข้าง ค่อนขา้ ง ค่อนข้าง คอ่ นขา้ ง ค่อนขา้ ง ค่อนขา้ ง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ 2.96 2.92 2.97 3.02 2.94 2.91 0.65 0.77 0.65 0.58 0.64 0.66 275 ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร

ค วา มเ ชื่อ ม่ันต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 ระดับความพงึ พอใจตอ่ การบริการ ท่วั กลาง ภาค ใต้ สาธารณะที่รฐั และท้องถ่ินจดั ให้ ประเทศ กทม. (กยทกมเว.น้) เหนือ เตฉะียวงนั เหอนอกอื 15. การฝึกอาชพี พอใจมาก 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 ค่อนข้างพอใจ ไมค่ ่อยพอใจ 12.5 14.7 11.3 12.0 14.2 11.5 ไม่พอใจเลย ไม่มคี วามคิดเห็น 46.0 42.2 41.2 50.7 50.9 43.8 ยงั ไมม่ กี ารให้บรกิ ารน้ี 11.7 13.8 10.4 9.8 12.9 13.8 สรปุ ความพงึ พอใจ1/ 1.9 2.7 1.8 1.5 1.4 2.8 ค่าเฉลย่ี สว่ นเบย่ี งเบนมาตรฐาน 10.5 11.5 14.5 9.3 7.5 8.6 16. ระบบขนสง่ มวลชน (รถประจำทาง) 17.4 15.1 20.8 16.7 13.1 19.5 พอใจมาก ค่อนขา้ งพอใจ ค่อนขา้ ง ค่อนข้าง คอ่ นขา้ ง ค่อนข้าง ค่อนขา้ ง คอ่ นข้าง ไม่ค่อยพอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ ไม่พอใจเลย ไมม่ ีความคดิ เหน็ 2.96 2.94 2.96 2.99 2.98 2.89 ยงั ไมม่ ีการใหบ้ รกิ ารน้ี สรปุ ความพงึ พอใจ1/ 0.66 0.73 0.67 0.61 0.64 0.70 ค่าเฉลีย่ 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 สว่ นเบี่ยงเบนมาตรฐาน 9.8 11.4 9.4 9.7 9.9 9.9 47.9 48.1 47.7 45.5 50.4 47.1 15.3 26.5 15.0 10.8 15.6 15.4 4.0 10.2 2.8 3.0 3.8 4.3 7.0 3.5 8.7 8.2 6.1 5.6 16.0 0.3 16.4 22.8 14.2 17.7 ค่อนขา้ ง ค่อนข้าง ค่อนขา้ ง คอ่ นข้าง ค่อนข้าง คอ่ นขา้ ง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ 2.83 2.63 2.85 2.90 2.83 2.82 0.71 0.83 0.67 0.68 0.69 0.72 276 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเชื่ อ ม่ั นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 ระดับความพงึ พอใจตอ่ การบรกิ าร ทั่ว กลาง ภาค ใต้ สาธารณะท่รี ัฐและท้องถิ่นจดั ให้ ประเทศ กทม. (กยทกมเว.้น) 17. อินเทอรเ์ นต็ ชมุ ชน เหนือ เตฉะียวงันเหอนอกือ 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 พอใจมาก 9.5 7.5 10.2 9.4 11.0 7.6 ค่อนข้างพอใจ 33.9 27.7 30.2 35.2 42.1 30.6 ไม่ค่อยพอใจ 11.9 15.9 9.5 9.5 14.6 13.1 ไมพ่ อใจเลย 3.5 6.9 3.2 2.8 2.8 3.8 ไม่มคี วามคิดเหน็ 12.1 9.8 15.2 12.5 10.9 9.0 ยังไม่มกี ารใหบ้ รกิ ารน้ี 29.1 32.2 31.7 30.6 18.6 35.9 สรุปความพงึ พอใจ1/ ค่อนขา้ ง ค่อนขา้ ง ค่อนข้าง คอ่ นขา้ ง ค่อนข้าง ค่อนขา้ ง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ คา่ เฉล่ยี 2.84 2.62 2.89 2.90 2.87 2.76 ส่วนเบ่ียงเบนมาตรฐาน 0.76 0.86 0.78 0.72 0.71 0.77 หมายเหตุ : 1/ คะแนนเฉล่ยี 3.50 - 4.00 พอใจมาก คะแนนเฉลย่ี 2.50 - 3.49 คอ่ นข้างพอใจ คะแนนเฉล่ยี 1.50 - 2.49 ไม่ค่อยพอใจ คะแนนเฉล่ยี 1.00 - 1.49 ไมพ่ อใจเลย ... มีคา่ นอ้ ยกว่า 0.05 277 ข้อมูลระดับภาค และท่ัวราชอาณาจักร

ค วา มเ ชื่อ ม่ันต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 ตาราง 6.21 ร้อยละของประชาชน จำแนกตามการเคยติดต่อ/ใช้บริการกับองค์กรปกครอง ส่วนท้องถ่ินและการเคยมีส่วนร่วมกับหน่วยงานของรัฐหรือองค์กรปกครอง สว่ นท้องถ่ินในการวางแผนการใหบ้ รกิ ารสาธารณะแก่ประชาชน เป็นรายภาค การเคยตดิ ต่อ/ใช้บริกา ท่ัว (กยกทกลมเาวง.น้) ภาค ใต้ รและการเคยมีส่วนรว่ ม ประเทศ กทม. เหนือ เตฉะียวงนั เหอนอกือ กับหน่วยงาน การเคยตดิ ตอ่ /ใชบ้ รกิ ารกบั องค์กร 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 ปกครองสว่ นทอ้ งถิน่ เคย 41.3 28.3 35.9 48.8 48.5 38.2 ไม่เคย 58.7 71.7 64.1 51.2 51.5 61.8 ผทู้ ่ีเคย ระบคุ วามพึงพอใจ ดังนี้ 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 พอใจมาก 23.6 21.2 23.1 26.1 21.1 26.1 คอ่ นข้างพอใจ 71.4 70.1 71.4 70.8 74.3 68.0 ไม่ค่อยพอใจ 3.5 7.3 3.6 2.3 2.9 4.6 ไม่พอใจเลย 0.3 0.5 0.5 0.1 0.2 0.3 ไม่มคี วามคิดเหน็ 1.2 0.9 1.4 0.7 1.5 1.0 สรุปความพงึ พอใจ1/ ค่อนข้าง คอ่ นขา้ ง คอ่ นข้าง ค่อนขา้ ง คอ่ นข้าง ค่อนข้าง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ คา่ เฉลีย่ 3.20 3.13 3.19 3.24 3.18 3.21 ส่วนเบ่ยี งเบนมาตรฐาน 0.50 0.54 0.51 0.48 0.47 0.53 การเคยมสี ว่ นร่วมกับหน่วยงานของรัฐ 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 หรอื องคก์ รปกครองส่วนท้องถิ่น ในการวางแผน การใหบ้ ริการสาธารณะ แก่ประชาชน เคย 27.8 2.7 19.3 39.3 41.1 22.6 ไมเ่ คย 72.2 97.3 80.7 60.7 58.9 77.4 ผู้ท่ีเคย ระบุกจิ กรรมที่เคยมสี ว่ นรว่ ม2/ ดังน้ี การประชุมหมบู่ า้ น 93.2 50.0 92.3 95.2 93.5 92.0 การวางแผนพฒั นาทอ้ งถน่ิ 26.6 42.5 26.1 19.9 32.2 25.6 อน่ื ๆ (เชน่ โครงการไทยนยิ ม เปน็ ตน้ ) 0.2 - … 0.1 0.4 - ไมร่ ะบุ 1.9 15.0 2.8 1.4 1.1 2.8 หมายเหตุ : 1/ คะแนนเฉลีย่ 3.50 - 4.00 พอใจมาก คะแนนเฉลี่ย 2.50 - 3.49 ค่อนขา้ งพอใจ คะแนนเฉล่ีย 1.00 - 1.49 ไมพ่ อใจเลย คะแนนเฉล่ีย 1.50 - 2.49 ไมค่ ่อยพอใจ ... มีค่านอ้ ยกว่า 0.05 2/ ตอบไดม้ ากกว่า 1 คำตอบ 278 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเชื่ อ ม่ั นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 ตาราง 6.22 ร้อยละของประชาชน จำแนกตามการเคยร้องเรียนเก่ียวกับการให้บริการของ หน่วยงานราชการ เปน็ รายภาค การเคยรอ้ งเรยี นเกย่ี วกับการให้บริการ ท่วั (ยกกลเาวง้น ภาค กทม.) ของหนว่ ยงานราชการ ประเทศ กทม. เหนอื ตะวนั ออก ใต้ เฉยี งเหนอื รวม 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 เคย 0.7 0.7 0.9 0.5 0.7 0.8 ไมเ่ คย 99.3 99.3 99.1 99.5 99.3 99.2 ผทู้ ีเ่ คย ระบุชอ่ งทางการร้องเรยี น ดงั น้ี 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 บอกเลา่ ดว้ ยวาจา 38.1 27.3 44.3 38.3 26.8 44.3 โทรศพั ท์ 20.0 54.5 16.7 17.7 10.2 23.6 จดหมาย 19.6 9.1 11.0 26.5 40.9 10.3 โทรทศั น์ 16.0 9.1 17.4 15.7 18.2 14.4 อ่นื ๆ (เชน่ หนังสือพมิ พ,์ วทิ ย,ุ 5.3 - 8.2 - 3.0 - facebook, line เปน็ ต้น) ไม่ระบุ 1.0 - 2.4 1.8 0.9 7.4 ผู้ทเ่ี คย ระบุวา่ ร้องเรยี นไปยงั 1/ 86.9 90.9 84.4 88.5 90.9 84.1 หน่วยงานนนั้ ๆ โดยตรง สมาชกิ รัฐสภา 9.6 9.1 8.8 11.5 6.2 13.4 นายกรัฐมนตรี 5.9 - 9.6 1.8 4.8 6.2 อนื่ ๆ (เชน่ อนิ เตอรเ์ นต็ เปน็ ต้น) 1.3 - - - 3.0 3.5 ผู้ทเี่ คย ระบุผลของการตอบรับการร้อง 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 เรียน ไดร้ บั การตอบรับ 67.0 54.5 63.6 71.5 80.1 60.4 ไม่ได้รบั การตอบรบั 33.0 45.5 36.4 28.5 19.9 39.6 ผู้ทไ่ี ดร้ บั การตอบรับ 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 ระบุความพงึ พอใจ พอใจมาก 29.6 16.7 21.2 30.7 49.5 19.9 ค่อนข้างพอใจ 57.7 66.6 65.2 51.4 45.4 64.1 ไม่คอ่ ยพอใจ 8.7 - 12.1 17.9 2.5 6.6 ไม่พอใจเลย 4.0 16.7 1.5 - 2.6 9.4 สรุปความพงึ พอใจ2/ ค่อนขา้ ง คอ่ นข้าง ค่อนขา้ ง คอ่ นขา้ ง คอ่ นขา้ ง ค่อนขา้ ง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ คา่ เฉลย่ี 3.13 2.83 3.06 3.13 3.42 2.95 สว่ นเบย่ี งเบนมาตรฐาน 0.73 0.98 0.63 0.71 0.69 0.83 หมายเหตุ : 1/ ตอบไดม้ ากกวา่ 1 คำตอบ 2/ คะแนนเฉล่ยี 3.50 - 4.00 พอใจมาก คะแนนเฉลยี่ 2.50 - 3.49 ค่อนข้างพอใจ คะแนนเฉล่ีย 1.50 - 2.49 ไมค่ ่อยพอใจ คะแนนเฉล่ีย 1.00 - 1.49 ไมพ่ อใจเลย 279 ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร

ค วา มเ ช่ือ ม่ันต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 ตาราง 6.23 ร้อยละของประชาชน จำแนกตามการเคยร้องเรียนเกี่ยวกับการให้บริการของ องคก์ รปกครองส่วนทอ้ งถิ่น เป็นรายภาค การเคยรอ้ งเรียนเกยี่ วกับการใหบ้ ริการ ทวั่ กทม. กลาง ภาค ใต้ ขององค์กรปกครองสว่ นทอ้ งถนิ่ ประเทศ (กยทกมเว.น้) ท่วั ประเทศ เหนอื เตฉะียวงันเหอนอกอื รวม 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 เคย 0.7 0.3 0.8 0.4 0.8 0.7 ไม่เคย 99.3 99.7 99.2 99.6 99.2 99.3 ผ้ทู ่เี คย ระบชุ อ่ งทางการร้องเรียน ดงั น้ี 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 บอกเลา่ ด้วยวาจา 50.4 40.0 57.9 58.0 44.0 41.3 จดหมาย 19.1 20.0 10.3 17.0 37.3 11.3 โทรศพั ท์ 15.2 40.0 14.3 14.0 6.0 26.1 โทรทัศน์ 10.1 - 11.6 4.9 7.5 17.4 อืน่ ๆ (เช่น หนังสอื พิมพ์ วทิ ยุ เปน็ ต้น) 4.5 - 4.9 6.1 4.0 3.9 ไม่ระบุ 0.7 - 1.0 - 1.2 - ผทู้ เ่ี คย ระบวุ า่ รอ้ งเรยี นไปยงั 1/ 92.6 80.0 93.0 97.8 89.9 95.0 หน่วยงานน้นั ๆ โดยตรง สมาชิกรัฐสภา 6.9 20.0 6.1 4.9 6.1 8.1 นายกรัฐมนตรี 2.1 - 3.6 - 2.2 0.8 อนื่ ๆ (เชน่ ศนู ย์ดำรงธรรม เปน็ ต้น) 0.8 - - 2.2 1.8 - ผ้ทู ี่เคย ระบผุ ลของการตอบรบั 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 การรอ้ งเรียน ได้รบั การตอบรับ 74.1 80.0 75.0 75.4 81.0 59.0 ไม่ได้รับการตอบรบั 25.9 20.0 25.0 24.6 19.0 41.0 ผทู้ ไี่ ดร้ บั การตอบรบั ระบคุ วามพงึ พอใจ 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 พอใจมาก 23.3 25.0 27.8 9.6 27.3 15.8 คอ่ นขา้ งพอใจ 56.1 50.0 53.6 59.9 53.3 67.0 ไมค่ ่อยพอใจ 18.8 25.0 17.1 30.5 16.6 14.6 ไมพ่ อใจเลย 1.8 - 1.5 - 2.8 2.6 สรุปความพงึ พอใจ2/ ค่อนขา้ ง ค่อนขา้ ง คอ่ นขา้ ง ค่อนข้าง ค่อนขา้ ง คอ่ นขา้ ง พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ พอใจ ค่าเฉล่ยี 3.01 3.00 3.08 2.79 3.05 2.96 ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.70 0.82 0.72 0.62 0.75 0.67 หมายเหตุ : 1/ ตอบได้มากกวา่ 1 คำตอบ 2/ คะแนนเฉลีย่ 3.50 - 4.00 พอใจมาก คะแนนเฉลยี่ 2.50 - 3.49 ค่อนขา้ งพอใจ คะแนนเฉล่ยี 1.50 - 2.49 ไมค่ อ่ ยพอใจ คะแนนเฉลีย่ 1.00 - 1.49 ไมพ่ อใจเลย 280 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเชื่ อ มั่ นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 ตาราง 6.24 ร้อยละของประชาชน จำแนกตามการบริการสาธารณะที่ต้องการให้รัฐปฏิรูป เปน็ รายภาค การบรกิ ารสาธารณะ ทว่ั กลาง ภาค ใต้ ทตี่ ้องการใหร้ ฐั ปฏิรูป 1/ ประเทศ กทม. (กยทกมเว.้น) เหนอื เตฉะียวงันเหอนอกอื เศรษฐกิจ 83.3 78.5 81.5 86.4 85.0 82.8 (เช่น การมงี านทำ มรี ายได้ เปน็ ต้น) คณุ ภาพชีวติ (เช่น ดแู ลสขุ ภาพ 61.3 54.2 59.5 64.6 66.0 57.3 สาธารณสขุ กฬี า เป็นตน้ ) สาธารณูปโภค (เช่น ถนน ไฟฟ้า ประปา 45.3 42.6 39.8 51.6 51.4 40.0 ขนส่งสาธารณะ เป็นตน้ ) การศึกษา 30.0 25.7 29.9 29.0 30.5 33.2 ความปลอดภัยในชวี ิตทรพั ย์สนิ 25.9 42.8 29.4 19.0 20.7 26.7 การจัดการทรพั ยากรธรรมชาติ 7.2 9.1 7.5 7.2 6.3 7.2 ส่ิงแวดลอ้ ม สังคม ศิลปวัฒนธรรม 6.4 6.2 5.6 7.5 7.1 5.3 อน่ื ๆ (เช่น หนส้ี นิ ราคายาง ยาเสพติด 0.1 0.1 ... 0.1 0.1 0.1 เปน็ ตน้ ) ไม่ระบุ 0.3 - 0.5 0.3 0.1 0.1 หมายเหตุ : 1/ ตอบได้มากกวา่ 1 คำตอบ ... มคี า่ นอ้ ยกวา่ 0.05 ตาราง 6.25 ร้อยละของประชาชน จำแนกตามความคิดเห็นเกี่ยวกับการคอร์รัปชันและ การรับสินบนในการปกครองระดับประเทศ (นักการเมือง ผู้บริหารระดับสูง ทเี่ ป็นข้าราชการ และขา้ ราชการประจำ) เปน็ รายภาค ความคดิ เหน็ เกย่ี วกับการคอร์รปั ชนั ท่ัว กลาง ภาค และการรบั สินบน ประเทศ กทม. (ยกเว้น กทม.) เหนือ ตะวนั ออก ใต้ รวม เฉียงเหนอื แทบจะไมม่ ใี ครเกย่ี วข้อง/ไมม่ ี เจา้ หนา้ ทีบ่ างคนคอร์รปั ชนั 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 เจ้าหน้าที่สว่ นใหญค่ อรร์ ัปชนั คอรร์ ัปชนั เกือบทกุ คน/ทุกคน 9.8 5.0 8.9 12.0 11.6 8.5 ไมม่ คี วามคดิ เหน็ 50.1 53.5 49.7 49.2 50.1 49.8 15.2 17.9 14.6 12.4 13.8 20.5 4.4 9.3 3.8 2.5 4.0 5.9 20.5 14.3 23.0 23.9 20.5 15.3 281 ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร

ค วา มเ ช่ือ มั่นต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 ตาราง 6.26 ร้อยละของประชาชน จำแนกตามความคิดเห็นเก่ียวกับการคอร์รัปชันและ การรับสินบนในองค์กรปกครองส่วนท้องถ่ิน (นายกฯ สมาชิกสภาท้องถ่ิน) เปน็ รายภาค ความคดิ เห็นเกี่ยวกับการคอรร์ ปั ชนั ท่วั (ยกกลเาวงน้ ภาค และการรบั สนิ บน ประเทศ กทม. กทม.) เหนือ ตะวนั ออก ใต้ รวม เฉียงเหนอื แทบจะไม่มใี ครเกย่ี วข้อง/ไม่มี เจา้ หน้าทีบ่ างคนคอร์รปั ชัน 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 เจ้าหนา้ ท่ีสว่ นใหญ่คอร์รปั ชนั คอร์รัปชนั เกอื บทกุ คน/ทกุ คน 17.3 7.1 17.2 21.4 20.0 13.7 ไม่มีความคดิ เห็น 46.7 52.4 44.2 44.7 46.6 50.8 9.4 15.9 7.8 6.8 8.2 14.1 2.8 7.3 2.1 1.2 2.6 3.9 23.8 17.3 28.7 25.9 22.6 17.5 ตาราง 6.27 ร้อยละของประชาชน จำแนกตามการเคยพบเห็นการคอร์รัปชันหรือ การรบั สินบนของเจา้ หนา้ ท่รี ฐั เปน็ รายภาค การเคยพบเหน็ เกยี่ วกับการคอรร์ ัปชัน ทัว่ (กยกทกลมเาวง.้น) ภาค ใต้ หรอื การรบั สนิ บนของเจ้าหน้าท่ีรฐั ประเทศ กทม. เหนือ เตฉะียวงันเหอนอกือ รวม 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 เคย 27.6 27.8 29.0 24.0 26.4 31.4 ไมเ่ คย 72.4 72.2 71.0 76.0 73.6 68.6 ผทู้ ีเ่ คย ระบุแหลง่ ที่พบเห็น1/ ดังน้ี โทรทศั น์ 89.2 84.7 90.7 91.1 89.8 86.5 ไดฟ้ งั จากคนอ่นื 42.4 30.2 43.7 40.8 45.2 43.9 สมาชิกในครอบครวั หรอื เพ่ือน 17.0 26.6 14.7 16.6 15.8 18.1 ทเ่ี คยพบเห็นเลา่ ใหฟ้ ัง หนงั สอื พิมพ์ 9.9 16.5 12.4 7.6 10.2 4.7 พบเห็นดว้ ยตวั เอง 7.7 15.8 7.4 5.6 6.5 7.6 วทิ ยุ 3.3 3.4 2.1 4.3 5.9 1.2 อืน่ ๆ (เช่น นติ ยสาร/วารสาร, 0.8 0.2 0.9 1.2 0.7 0.7 Facebook, Line เปน็ ต้น) หมายเหตุ : 1/ ตอบไดม้ ากกว่า 1 คำตอบ 282 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเช่ื อ ม่ั นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 ตาราง 6.28 ร้อยละของประชาชน จำแนกตามความคิดเห็นเก่ียวกับการคอร์รัปชันและ การรับสินบนท่ีว่า “บางคร้ังการคอร์รัปชันในรัฐบาลก็มีความจำเป็นเพ่ือให้งาน สำเร็จลุลว่ งไปได”้ เป็นรายภาค ความคิดเหน็ เกย่ี วกับการคอร์รปั ชัน ท่ัว กลาง ภาค ใต้ และการรับสินบน ประเทศ กทม. (กยทกมเว.้น) เหนือ เตฉะียวงนั เหอนอกอื รวม เห็นด้วยมากทสี่ ดุ 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 คอ่ นข้างเหน็ ด้วย ไมค่ ่อยเห็นดว้ ย 1.7 1.7 1.4 1.9 1.6 2.3 ไม่เหน็ ดว้ ยเลย ไมม่ คี วามคดิ เหน็ 7.8 8.5 6.0 7.7 7.7 10.8 21.7 23.9 21.5 19.0 22.7 22.9 53.7 54.0 53.2 54.6 54.3 52.3 15.1 11.9 17.9 16.8 13.7 11.7 ตาราง 6.29 ร้อยละของประชาชน จำแนกตามความคิดเห็นเกี่ยวกับความไว้วางใจใน การอยู่ร่วมกนั ในสังคม เป็นรายภาค ความคดิ เหน็ เกยี่ วกบั ความไว้วางใจ ท่วั (ยกกลเาวงน้ ภาค ในการอย่รู ว่ มกนั ในสงั คม ประเทศ กทม. กทม.) เหนอื ตะวนั ออก ใต้ รวม เฉียงเหนอื สว่ นใหญไ่ วใ้ จได้ ต้องระมดั ระวงั มาก 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 38.6 32.7 37.6 44.2 37.0 38.9 61.4 67.3 62.4 55.8 63.0 61.1 283 ข้อมูลระดับภาค และท่ัวราชอาณาจักร

ค วา มเ ช่ือ มั่นต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 ตาราง 6.30 ร้อยละของประชาชน จำแนกตามการเป็นสมาชิกกลุ่ม ชมรม และสมาคมต่างๆ เป็นรายภาค การเปน็ สมาชกิ กลุ่ม ทัว่ กลาง ภาค ใต้ ชมรมและสมาคมต่างๆ ประเทศ กทม. (กยทกมเว.น้) เหนอื เตฉะียวงนั เหอนอกือ รวม 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 เป็นสมาชิก 29.8 3.1 20.1 44.5 46.0 20.1 ไม่ไดเ้ ปน็ สมาชิก 70.2 96.9 79.9 55.5 54.0 79.9 ผูท้ ่เี ปน็ สมาชิก ระบุกลุ่มสมาชกิ ทีเ่ ข้ารว่ ม1/ ดงั นี้ เกษตร 55.5 17.0 40.8 52.9 69.1 47.6 แม่บ้าน 19.1 10.6 15.9 24.5 17.4 16.8 อาสาสมัคร 9.8 10.6 10.8 7.5 9.9 13.8 เศรษฐกิจ 8.3 2.1 9.1 8.2 8.2 7.8 ครู ผปู้ กครอง 7.4 23.4 8.8 6.7 7.4 5.5 นักเรียนเก่า นักศกึ ษานิสิตเกา่ 4.2 17.0 4.8 5.0 3.0 4.1 สนั ทนาการ 3.1 4.3 4.2 2.8 1.6 6.3 อนรุ กั ษ์ศิลปวัฒนธรรม 1.9 4.3 1.4 2.0 2.2 1.6 อนรุ กั ษส์ ิ่งแวดล้อม 1.7 4.3 1.7 1.5 1.8 1.3 กฬี า 0.9 17.0 1.3 0.5 0.4 1.5 ศาสนา 0.7 6.4 1.8 0.4 0.1 0.9 ผ้ทู ่ีเป็นสมาชิกกลมุ่ ศาสนา ระบุ 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 กลมุ่ ศาสนาทเี่ ปน็ สมาชกิ ดงั น้ี - พุทธ 68.5 66.7 94.6 19.3 41.9 39.7 - คริสต์ 16.9 - 1.6 80.7 58.1 - - อสิ ลาม 14.6 33.3 3.8 - - 60.3 กลมุ่ การเมือง 0.1 - 0.3 ... ... 0.3 284 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเช่ื อ มั่ นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 การเป็นสมาชกิ กลมุ่ ท่วั ภาค ชมรมและสมาคมต่างๆ ประเทศ กทม. ผทู้ เ่ี ป็นสมาชิกกลุ่มการเมือง ระบุ (ยกกลเาวง้น เหนือ ตะวันออก ใต้ กล่มุ การเมอื งที่เปน็ สมาชิก ดังน้ี กทม.) เฉยี งเหนือ 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 พนั ธมติ รประชาชนเพ่อื ประชาธิปไตย 11.2 - - - - 39.6 แนวรว่ มประชาธปิ ไตยตอ่ ตา้ น 9.9 - 21.0 - - - เผดจ็ การแหง่ ชาติ คณะกรรมการประชาชน 4.8 - 10.1 - - - เพื่อการเปลี่ยนแปลงประเทศไทย ใหเ้ ปน็ ประชาธปิ ไตยทสี่ มบรู ณอ์ ันมี พระมหากษตั ริยท์ รงเป็นประมุข ไม่ระบุ 74.1 - 68.9 100.0 100.0 60.4 พรรคการเมอื ง ... 2.1 0.1 - - - อืน่ ๆ (เชน่ กองทุนหม่บู า้ น, กองทุน 6.4 2.1 11.8 8.3 2.0 5.7 เงนิ ล้าน, สหกรณ์ออมทรัพย์ เป็นต้น) ไมร่ ะบุ 2.1 8.5 4.1 1.5 0.9 3.1 หมายเหตุ : 1/ ตอบไดม้ ากกว่า 1 คำตอบ … มีคา่ น้อยกวา่ 0.05 285 ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร

ค วา มเ ชื่อ ม่ันต่อสถาบันต่างๆ แ ละคว ามพึงพอใจต่อกา รบริ กา รส า ธ า รณะ พ .ศ. 2 5 6 1 และสรุปผลการสำรวจ พ . ศ. 2 5 4 5 -2 5 6 1 ตาราง 6.31 ร้อยละของประชาชน จำแนกตามการรู้จักสถาบันพระปกเกล้า และแหล่งส่ือ ท่ีทำให้รู้จกั เป็นรายภาค การรจู้ ักสถาบนั พระปกเกลา้ ทว่ั (กยกทกลมเาวง.้น) ภาค ใต้ ประเทศ กทม. เหนอื เตฉะยี วงนั เหอนอกือ รวม 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 รจู้ กั 23.1 34.7 20.8 20.0 23.6 24.4 ไม่ร้จู กั 76.9 65.3 79.2 80.0 76.4 75.6 ผู้ทีร่ ้จู ัก ระบุแหลง่ สอื่ 1/ ทีท่ ำใหร้ จู้ กั ดังนี้ โทรทัศน์ 74.2 75.2 70.4 68.7 77.6 80.2 เจ้าหน้าท่ีของรัฐ 22.2 15.4 18.2 24.5 29.0 21.5 อินเทอรเ์ นต็ 16.1 19.0 15.8 18.9 11.4 18.2 หนังสอื พิมพ์ 12.5 21.0 14.7 16.0 8.6 5.0 ญาต/ิ เพื่อนบ้าน 6.5 8.1 6.1 5.0 5.8 8.4 วทิ ยุ 4.4 5.0 1.9 8.9 4.7 3.0 นิตยสาร/วารสาร 2.0 1.2 2.6 3.3 0.9 1.9 ใบปลวิ /แผน่ พบั 0.4 0.8 0.5 0.1 0.2 0.4 อ่ืนๆ (เช่ 0.2 0.4 0.1 0.3 0.1 0.2 น โรงเรยี น สถานศกึ ษา เป็นตน้ ) ไมร่ ะบุ 0.5 - 0.9 0.4 0.6 0.2 หมายเหตุ : 1/ ตอบไดม้ ากกวา่ 1 คำตอบ 286 สถาบันพระปกเกล้า

ควา มเชื่ อ มั่ นต่ อ ส ถา บั นต่ า ง ๆ และ ควา มพึ ง พ อ ใ จต่ อ กา รบริ กา รสา ธา ร ณ ะ พ . ศ . 2 5 6 1 แ ละ สรุ ป ผลก าร สำร ว จ พ .ศ. 2 5 4 5 - 2 5 6 1 ตาราง 6.32 ร้อยละของประชาชนท่ีรู้จักสถาบันพระปกเกล้าจากส่ือโทรทัศน์ จำแนกตาม รายการโทรทัศน์ ท่ีทำใหร้ จู้ ักสถาบนั พระปกเกล้า เป็นรายภาค รายการโทรทัศน์ท่ีทำให้รจู้ ัก ทั่ว (กยกทกลมเาวง.น้) ภาค ใต้ สถาบันพระปกเกลา้ ประเทศ กทม. เหนือ เตฉะยี วงันเหอนอกือ รวม 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 รายการท่วั ไปทาง ช่อง 3 / 5 / 7 / 9 / 45.5 39.4 45.3 44.8 52.9 40.6 11 NBT / Thai PBS ขา่ วทั่วไป 24.6 31.2 23.4 21.3 25.4 23.4 ข่าวการเมอื ง 19.3 18.9 21.2 21.6 13.8 22.4 รายการวิจารณ์การเมอื ง 4.0 5.6 3.8 3.7 3.5 4.2 รายการทางเคเบิล้ ทวี ี หรือ 2.4 2.0 2.3 2.8 0.9 4.3 ทวี ีจานดาวเทียม รายการแนะนำสถาบันพระปกเกล้า 1.7 2.3 1.7 2.7 1.2 1.2 รายการหมายเหตปุ ระเทศไทย 0.7 0.3 0.4 0.6 1.2 0.7 อื่นๆ (เชน่ รายการตอบโจทย์ 1.3 0.3 1.3 0.9 0.9 3.0 สภาทา่ พระอาทิตย์ รายการสารคดี และรายการโฆษณา เป็นต้น) ไม่ระบุ 0.5 - 0.6 1.6 0.2 0.2 287 ข้อมูลระดับภาค และท่ัวราชอาณาจักร