RMUTSV

การบรหิ ารจัดการการฝก งานของนกั ศึกษาดวยระบบ Internship Management Internship Management System นางสาวจุฑาทิพย ดํามาก (Miss Juatatip Dummark) นายสขุ รัฐจติ มงคลศริ ิเจริญ (MR.Sukrattajit mongkhonsiricharoen) เจาหนาที่หอ งปฏิบัตกิ าร คณะครุศาสตรอ ตุ สาหกรรมและเทคโนโลยี มหาวิทยาลยั เทคโนโลยรี าชมงคลศรวี ชิ ัย [email protected] เจา หนาท่ีหองปฏิบัตกิ าร คณะครุศาสตรอ ุตสาหกรรมและเทคโนโลยี มหาวทิ ยาลัยเทคโนโลยรี าชมงคลศรีวิชัย [email protected] บทสรปุ : แนวปฏิบัติในการการบริหารจัดการการฝกงานของนักศึกษาดวยระบบ Internship Management เปนแนวปฏิบัติที่จัดทําขึ้นเพ่ือเกิดความสะดวกและรวดเร็วขึ้น เชน การเรียกดู ฐานขอมูลของสถานประกอบการที่นักศึกษาออกฝกงาน ก็สามารถคนหาไดงาย เนื่องจากอยูใน รูปแบบอิเล็กทรอนิกส ซึ่งจะเพ่ิมความสะดวกตอผูใชงาน เพ่ิมความรวดเร็ว และชวยลดปญหา ทันเวลา สะดวก รวดเร็ว ถูกตอง และตรวจสอบได สามารถนําไปใชใหเกิดประโยชนเปนการ ตอ ไป Summary (บทสรปุ เปนภาษาอังกฤษ) Guidelines for managing student internships with an internship management that are organized for convenience and faster, such as browsing the database of establishments. In electronic form will increase the convenience for users, increase speed and help reduce problems quickly คําสําคัญ : ระบบ Internship Management บทนาํ : ตามที่คณะครุศาสตรอุตสาหกรรมและเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรี วิชัย ไดมีการจัดการเรียนการสอน หลักสูตรครุศาสตรอุตสาหกรรมบัณฑิต (๕ ป) ประกอบดวย หลักสูตรสาขาวิชาวิศวกรรมอุตสาหการ หลักสูตรสาขาวิชาวิศวกรรมอิเล็กทรอนิกสและ โทรคมนาคม หลักสูตรสาขาวิชาวิศวกรรมแมคคาทรอนิกส (หลักสูตรใหม พ.ศ.2553 และหลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2558) และหลกั สตู รเทคโนโลยีบณั ฑิต (4ป) ประกอบดวย หลักสูตร -2-

สาขาวิชาเทคโนโลยีส่ือสารมวลชน หลักสูตรสาขาวิชาเทคโนโลยีปโตรเลียม ซ่ึงในปการศึกษา 2561 คณะครุศาสตรอุตสาหกรรมและเทคโนโลยี ไดมีการจัดการเรียนการสอนรายวิชาการ ฝกงานทางวิศวกรรม (14-016-303) และรายวิชาการฝกงานทางเทคโนโลยีสื่อสารมวลชน (14- 410-301) รวมทั้งรายวิชาการฝกงานทางเทคโนโลยีปโตรเลียม 1 (14-512-208) โดยมีนักศึกษา ช้ันปท่ี 3 และ นักศึกษาชั้นปท่ี 4 ออกฝกงานวิศวกรรมและเทคโนโลยี ในสถานประกอบการ มี ความตองการใหนักศึกษายื่นคํารองขอฝกงาน ใหเปนไปอยางถูกตองครบถวน สะดวก และ รวดเร็ว ระบบฝกงานในระบบเดิมที่ใชกันอยูในรูปแบบของกระดาษเอกสารคอนขางยุงยาก ทั้ง การจัดการและการจัดเก็บ ซึ่งอาจทําใหเกิดความผิดพลาดของงานน้ัน ๆซ่ึงปจจุบันอินเตอรเน็ต ออนไลนเขามามีบทบาทในชีวิตประจําวัน คณะครุศาสตรอุตสาหกรรมและเทคโนโลยี จึง ประยุกตใชกับการบริหารจัดการการฝกงานของนักศึกษาดวยระบบ Internship Management เน่ืองจากปจจุบันระบบอินเตอรเน็ตถือวาไดเขามามีบทบาทในสังคมอยางมากเพ่ือลดระยะเวลา รวดเร็ว และถูกตอง วตั ถุประสงค: 1. เพ่ือใหการย่ืนคํารองขอฝกงานของนักศึกษา ใหเปนไปอยางถูกตองครบถวน สะดวก และรวดเร็ว 2. เพ่อื ใหส ามารถคน หาขอ มลู ของสถานประกอบการท่นี ักศึกษาออกฝกงานไดงาย วิธีการดาํ เนินงาน : 1. ศกึ ษาการบรหิ ารจดั การการฝก งาน ของคณะครุศาสตรอตุ สาหกรรมและเทคโนโลยี 2. ทาํ การเก็บขอ มูลเก่ยี วกับความตองการของผใู ชงานระบบ 3. ศึกษาการทาํ งานของระบบฐานขอมลู ที่จะใช 4. วเิ คราะหแ ละออกแบบระบบ ขน้ั ตอนการทํางานระบบ IM (สาํ หรบั หวั หนาหลกั สูตรและเจา หนา ท)ี่ ดงั น้ี 1. เขา หนาระบบ http://inded.rmutsv.ac.th/IM/index.php -3-

2. หากตองการคนหาเอกสาร ใหเลือกปุมคนหา และเลือกหมวดที่ตองการเลือก แลว พิมพ Keyword ที่ตองการและกดปมุ คนหา 3. หวั หนา หลกั สตู รพจิ ารณาขอมลู กอนอนุมตั ิ โดยคลิก๊ ทีส่ ถานะ -4-

4. หลังจากหวั หนาหลกั สูตรอนมุ ตั ิแลวใหค ล๊ิก ETI-002 เพื่อ Print ขัน้ ตอนการทาํ งานระบบ IM (สาํ หรบั นกั ศกึ ษา) ดังน้ี 1. นักศึกษาเขา หนา เวบ็ ไดท ี่ http://inded.rmutsv.ac.th/main/th/content/1547-1545021752-2036-171218 2. นกั ศกึ ษากรอกแบบฟอรม ขออนุญาตฝกงาน ETI-001 -5-

3. หลังการกรอกแบบฟอรมขออนุญาตฝกงาน ETI-001 เสร็จส้ินแลว ใหปริ้น ใบแบบฟอรมขออนญุ าตผปู กครอง ETI-003 ผลและอภปิ รายผลการดาํ เนนิ งาน : การบริหารจัดการการฝกงานของนักศึกษาดวยระบบ Internship Management สามารถทําใหการดําเนินงานของงานฝกงาน คณะครุศาสตรอุตสาหกรรมและเทคโนโลยี สะดวก รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ จากการบริหารจัดการการฝกงานของนักศึกษาดวยระบบ Internship Management และทําใหผูรับผิดชอบงานฝกงาน เกิดความสะดวกและรวดเร็วข้ึน มากกวาระบบฝกงานในระบบเดิมท่ีใชกันอยูในรูปแบบของกระดาษเอกสารคอนขางยุงยาก ทั้งการจัดการและการจัดเก็บการทํางานน้ันเกิดประสิทธิภาพ เชน การเรียกดูฐานขอมูลของ สถานประกอบการท่ีนักศึกษาออกฝกงาน ก็สามารถคนหาไดงาย เน่ืองจากอยูในรูปแบบ อเิ ล็กทรอนิกส ซึง่ จะเพมิ่ ความสะดวกตอผใู ชงาน เพ่มิ ความรวดเรว็ และชว ยลดปญหา สรุป : การบริหารจัดการการฝกงานของนักศึกษาดวยระบบ Internship Management สามารถทําใหการดําเนินงานของงานฝกงาน คณะครุศาสตรอุตสาหกรรมและเทคโนโลยี สะดวก รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ และทําใหผูรับผิดชอบงานฝกงาน เกิดความสะดวกและรวดเร็วขึ้น มากกวาระบบฝกงานในระบบเดิมท่ีใชกันอยูในรูปแบบของกระดาษเอกสารคอนขางยุงยาก ทั้งการจัดการและการจัดเก็บการทํางานนั้นเกิดประสิทธิภาพ เชน การเรียกดูฐานขอมูลของ สถานประกอบการที่นักศึกษาออกฝกงาน ก็สามารถคนหาไดงาย เน่ืองจากอยูในรูปแบบ อิเลก็ ทรอนกิ ส ซ่งึ จะเพม่ิ ความสะดวกตอ ผใู ชงาน เพิ่มความรวดเร็ว และชว ยลดปญหา บรรณานกุ รม : ทมี่ า : http://inded.rmutsv.ac.th/IM/index.php -6-

ชอ่ื เรอื่ ง / แนวปฏิบัติที่ดี : “การจัดการเบิก - จ่ายเครือ่ งมอื ช่างด้วยระบบออนไลน์” คณะครุศาสตร์อตุ สาหกรรมและเทคโนโลยี มหาวทิ ยาลยั เทคโนโลยีราชมงคลศรวี ชิ ัย ชอื่ -นามสกุล ผูนําเสนอ : 1. นางสาวจฑุ าธิป แก้วพจิ ติ ร 2. นางสาววรวลัญช์ มงคลชยานนั ต์ สถาบนั การศึกษา : มหาวทิ ยาลัยเทคโนโลยรี าชมงคลศรวี ิชัย หนวยงาน : คณะครุศาสตร์อุตสาหกรรมและเทคโนโลยี เบอรโทรศัพทมือถือ : 08 2994 7988 เบอร์โทรสาร 0 7431 7181 E-Mail address: [email protected] -1-

“การจดั การเบกิ - จ่ายเครือ่ งมือช่างดว้ ยระบบออนไลน์” (Tool Management Online) สําหรับนักศึกษา Tool Management Online 1. นางสาวจุฑาธปิ แกว้ พิจติ ร (Juthathip Kaewpijit) เจา้ หนา้ ท่หี อ้ งปฏิบตั กิ าร มหาวทิ ยาลยั เทคโนโลยีราชมงคลศรีวชิ ัย [email protected] 2. นางสาววรวลัญช์ มงคลชยานนั ต์ (Worawalan Mongkonchayanan) ผปู้ ฏิบัติงานบรหิ าร ชํานาญงานมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรวี ิชัย [email protected] บทสรุป บทความนี้ มีวัตถุประสงค์เพ่ือนําเสนอแนวปฏิบัติท่ีดีในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี สารสนเทศสารสนเทศเพื่อใช้ในการทํางาน คือการเลือกเทคโนโลยี QR code เช่ือมโยงถึงการ จัดการเบิก - จ่ายเคร่ืองมือช่าง (google form)มาช่วยในการเข้าถึงแหล่งข้อมูลออนไลน์ การ ทํางานสามารถเข้าถึงแหล่งข้อมูลได้ทางโทรศัพท์มือถือ สะดวก รวดเร็ว ประหยัดเวลา และเพ่ือ ลดการใช้กระดาษในการปฏิบัติงานในหน่วยงานได้ นอกจากนั้นยังสามารถนําเทคโนโลยีนี้ไป ประยุกต์ใช้ในกระบวนการทํางานด้านต่างๆ ก่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่องค์กร เพื่อลดการใช้ กระดาษในการปฏิบตั งิ านในหน่วยงานได้ Summary Best practice in applying information technology for use in work Is to choose the QR code technology to link to the management of hand-to-pay tools Help to access online resources Work can access the data source via mobile phone, convenient and fast save time and reduce paper usage in the work unit. In addition, this technology can be applied in various work processes. Causing maximum benefits to the organization In order to reduce the use of paper in the operation of the agency คาํ สาํ คัญ เทคโนโลยี QR code, Google Form เทคโนโลยสี ารสนเทศ บทนาํ คณะครศุ าสตร์อตุ สาหกรรมและเทคโนโลยี มหาวิทยาลยั เทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย ได้ มีการจดั การเรียนการสอนในหลักสูตรครุศาสตร์อุตสาหกรรมบัณฑิต (5 ปี ) ทั้งหมด 3 หลักสูตร สาขาวิชา ได้แก่ หลักสูตรสาขาวิชาวิศวกรรมแมคคาทรอนิกส์ หลักสูตรสาขาวิชาวิศวกรรม อุตสาหการ และหลักสูตรสาขาวิชาวิศวกรรมอิเล็กทรอนิกส์และโทรคมนาคม มีการจัดการเรียน การสอนในรายวิชาปฏิบัติ โดยมีเครื่องมือช่างเป็นองค์ประกอบหลักในการเรียนรายวิชาทักษะ -2-

ชา่ งพนื้ ฐาน มีการเบกิ – จ่ายเครือ่ งมือช่าง ในชัว่ โมงเรยี นปฏิบัติ จากการศึกษาพบว่านักศึกษามา เบิกเครื่องไม่สะดวกเพราะไม่เจอกับผู้รับผิดชอบ เนื่องจากติดภารกิจ และมีผู้อ่ืนมาปฏิบัติหน้าท่ี แทน บางคร้ังพบว่ามีอัตราการสูญหายของเครื่องมือช่าง ส่งผลให้ขาดแคลนเครื่องมือช่าง โดย ปัญหาหลักคือขาดระบบการจัดการข้อมูลท่ีดี และต้องการลดขนั้ ตอนการปฏิบตั ิงาน เพื่อลดอัตราการสูญหายของเครื่องมือช่าง และอํานวยความสะดวกในการจัดเตรียม เครื่องมือช่าง จึงออกแบบการจัดการเบิก - จ่ายเคร่ืองมือช่าง ท่ีสามารถลดการขาดแคลนของ เครอ่ื งมอื ช่าง โดยด้วย Google Form ดังนั้น การออกแบบการจัดการเบิก – จ่าย เคร่ืองมือด้วย Google Form เพ่ือบันทึก ขอ้ มูล จงึ เป็นสิ่งจําเปน็ เพือ่ แก้ปัญหาของโรงงาน ข้ันตอนการดําเนินงาน เริม่ ด้วยการเตรียมข้อมูล เครื่องมือช่าง และศึกษาขั้นตอนในการเบิกจ่าย จากนั้นจึงสร้างเป็นความต้องการของระบบเพ่ือ ออกแบบฐานข้อมูลโดยสร้างฐานข้อมูลด้วย Google Form พร้อมกันนั้นได้นําระบบ QR Code มาใช้งานเพ่ือเพ่ิมความถูกตอ้ งและรวดเรว็ ของระบบ ระบบสําเร็จทีไ่ ด้ สามารถตรวจสอบ ข้อมูลการเบิกจ่ายและจํานวนคงคลังเครื่องมือช่าง สามารถรายงานเครื่องมือช่างท่ีขาดแคลน ป้องกนั การสญู หายของเครื่องมือชา่ งได้ วิธกี ารดําเนินงาน 1. รวบรวมข้อมูลเก่ียวกับเคร่ืองมือช่างพื้นฐาน จัดหมวดหมู่ และกําหนดรหัสอ้างอิงใน การกรอกข้อมูล 2. นําข้อมลู เครอ่ื งมือช่างพนื้ ฐานแปลงเป็น QR Code 3. จากนั้น ออกแบบการจัดการเบิก - จ่ายเครื่องมือช่างด้วย Google Form มี 3 ส่วนประกอบด้วย ส่วนท่ี 1 ข้อมูลส่วนตัวของนักศึกษา ส่วนท่ี 2 เป็นกรอกรายละเอียดเก่ียว เคร่ืองมือ เช่น รหัส จํานวน และส่วนที่ 3 เป็นข้อมูลเก่ียวกับผู้ควบคุมดูแล เมื่อกรอกข้อมูลเสร็จ กดสง่ ขอ้ มูล 4. เมื่อกรอกข้อมูลตามแบบฟอร์มเสร็จแล้ว ข้อมูลท้ังหมดจะถูกลิงค์ไปเก็บรวบรวมไว้ท่ี Google Sheet สามารถเกบ็ ไว้เปน็ หลักฐานต่อไป 5. แจง้ ใหน้ กั ศกึ ษาทราบพร้อมเบกิ เครื่องมือ และจ่ายเครอ่ื งมอื 6. เมื่อเสร็จส้ินการใช้งานของเครื่องมือ นักศึกษาคืนเคร่ืองมือ เจ้าหน้าท่ีสามารถลง บันทกึ คนื ในระบบได้ ผลและอภิปรายผลการดําเนนิ งาน การจัดการเบกิ – จา่ ย เคร่อื งมอื ด้วย Google Form ชว่ ยให้ประหยัดเวลาในเบิก – จ่าย เครื่องมือ เม่ือเปรียบเทียบก่อนหน้าท่ตี ้องกรอกแบบฟอร์มในกระดาษ ทําให้เสียเวลาในการเขียน ใบเบิก สิ้นเปลืองกระดาษ และเสียเวลาในการทํางานท่ีสรุปยอดการใช้เครื่องมือแต่ละไตรมาส โดยการนั่งนั่งนับกระดาษทุกแผ่น และจัดพิมพ์ข้อมูล แต่เมื่อเกิดนวัตกรรมการเบิก – จ่าย เคร่ืองมือ สามารถแก้ปัญหาความล่าช้า ประหยัดข้ันตอนการทํางานได้เป็นอย่างดี ทําให้มีการ จัดเก็บข้อมูลที่เป็นระบบ ปัญหาอุปสรรคนักศึกษาบางคนอาจจะไม่มีอินเตอร์เน็ต ปัญหา อินเตอรเ์ น็ต ขัดขอ้ ง ทําให้ระบบขัดขอ้ ง สามารถแกไ้ ขปัญหาได้โดยการเขยี นใบเบิก -3-

สรุป สรุป และอธิบายให้เห็นความสําเร็จของการดําเนินกิจกรรมจัดการความรู้ จนได้แนว ปฏิบัติท่ีดีเพ่ือนําไปใช้ประโยชน์ ในการพัฒนาตนเอง กระบวนการทํางานในการปฏิบัติงานใน องค์กร รวมทั้งเสนอแนะแนวทางการทํางานในขั้นต่อไปหรือความท้าทายในการดําเนินกิจกรรม อนาคตได้อย่างไร บรรณานุกรม ทม่ี า : http://www.dms.eng.su.ac.th http://www.ie.psu.ac.th/store-ie -4-

ชอ่ื เร่ือง / แนวปฏิบัติทด่ี ี : ขนั้ ตอนการ รับ-สง่ หนังสือราชการ ของสาขาเทคโนโลยีอุตสาหกรรม คณะครุศาสตร์อุตสาหกรรมและเทคโนโลยี มหาวทิ ยาลยั เทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชยั ชอื่ -นามสกุล ผูนาํ เสนอ : นางสาวภารดี พงศจ์ นิ ต์ สถาบันการศึกษา : มหาวทิ ยาลยั เทคโนโลยีราชมงคลศรวี ชิ ัย หนวยงาน : คณะครศุ าสตร์อุตสาหกรรมและเทคโนโลยี เบอรโทรศัพทมือถือ : 06 4294 4977 เบอร์โทรสาร 0 7431 7181 E-Mail address: [email protected] -1-

การดาเนนิ การข้นั ตอนการ รบั -ส่ง หนงั สือราชการ ของสาขาเทคโนโลยีอตุ สาหกรรม คณะครศุ าสตร์อตุ สาหกรรมและเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยรี าชมงคลศรีวชิ ัย Implementation of the Procedure Documents Unit นางสาวภารดี พงศ์จินต์ (Paradee Pongjin) เจา้ หนา้ ทีห่ ้องปฏบิ ตั ิการ คณะครุศาสตร์อุตสาหกรรมและเทคโนโลยี มหาวิทยาลยั เทคโนโลยรี าชมงคลศรีวชิ ยั E-mail [email protected] บทสรุป : แนวปฏิบัติใน รับ-ส่ง หนังสือราชการ ของสาขาเทคโนโลยีอุตสาหกรรม คณะครุศาสตร์ อตุ สาหกรรมและเทคโนโลยี มหาวทิ ยาลัยเทคโนโลยรี าชมงคลศรีวิชัย เป็นแนวปฏิบัติท่ีใช้สําหรับ บริหารงานด้านเอกสารของสาขาเทคโนโลยีอุตสาหกรรม คณะครุศาสตร์อุตสาหกรรมและ เทคโนโลยี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย เพ่ือให้การติดตามข้อมูลเอกสาร มีคุณภาพ สะดวก รวดเร็ว ถูกต้อง และตรวจสอบได้ ผลลพั ธ์จากการปฏบิ ตั ติ ามกระบวนการทําให้ได้ผลงาน ทมี่ ปี ระสทิ ธภิ าพ Summary Practices in receive – send the official document of Industrial Technology department, Faculty of Industrial Education and Technology is the practices to use to manage the document of Industrial department, Tecnology Faculty of Industrial Education and Technology, Rajamangala University of Tecnology Srivijaya to track the information of document efficiently, easily, quickly, correctly, and can be verify. The result of following these procedures makes the work efficient คาสาคญั : หนังสอื ราชการ สาขาเทคโนโลยอี ตุ สาหกรรม บทนา : คณะครุศาสตร์อุตสาหกรรมและเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย ได้มีการจัดการเรียนการสอนในหลักสูตรครุศาสตร์อุตสาหกรรมบัณฑิต (5 ปี) ทั้งหมด 3 สาขาวิชา ได้แก่ สาขาวิชาวิศวกรรมแมคคาทรอนิกส์ สาขาวิชาวิศวกรรมอุตสาหการ และสาขาวิชาวิศวกรรม อิเลก็ ทรอนิกส์และโทรคมนาคม และมีการจัดการเรียนการสอนในหลักสูตรเทคโนโลยีบัณฑิต ท้ังหมด 2 สาขาวิชา ได้แก่สาขาเทคโนโลยีสื่อสารมวลชน สาขาเทคโนโลยีปิโตรเลียม (เปิดสอนระดับปริญญา ตรีควบ ปวส.) การดําเนินงาน รับ-ส่ง หนังสือราชการของสาขาเทคโนโลยีอุตสาหกรรม ประกอบด้วย การรับหนังสือเข้า จาก 2 หลักสูตรสาขาวิชา คือ หลักสูตรสาขาวิชาเทคโนโลยีสื่อสารมวลชน และ หลักสตู รสาขาวิชาเทคโนโลยีปิโตรเลยี ม และจากภายในสํานักงานคณบดี คณะครุศาสตร์อุตสาหกรรม -2-

และเทคโนโลยี ซึ่งในการจัดการเอกสารจําเปน็ ต้องพจิ ารณาความสําคัญของเร่ืองดังกลา่ ว ดังนั้นจึงได้มีการทําผังกระบวนการขั้นตอนการ รับ-ส่ง หนังสือราชการ ของสาขา เทคโนโลยีอตุ สาหกรรม คณะครุศาสตร์อุตสาหกรรมและเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราช มงคลศรีวิชัย เพ่ือให้เจ้าหน้าท่ีสาขาและบุคลากรที่เกี่ยวข้องในคณะสามารถปฏิบัติงานอย่าง คุณภาพ สะดวก รวดเรว็ และเกิดผลลพั ธท์ ี่มปี ระสทิ ธภิ าพมากยิ่งข้นึ วิธีการดาเนินงาน : มกี ารดําเนินงานตามรายละเอยี ดและข้นั ตอน ดงั ตอ่ ไปน้ี 1. รบั หนังสือจากหลักสูตรสาขาวิชา และสํานักงานคณบดีคณะครุศาสตร์อุตสาหกรรม และเทคโนโลยี 2. พิจารณา จัดลําดับความสําคัญ และความเร่งด่วนของหนังสือ เพ่ือดําเนินการ ก่อนหลัง 3. ตรวจสอบความถูกต้องของหนังสือ เช่น คําข้ึนต้น/วัน เดือน ปี /คําลงท้าย เป็นต้น หากตรวจสอบแล้วไม่ถูกต้อง ไม่เรียบร้อย ให้แจ้งหน่วยงานต้นเรือง เพื่อส่งเอกสาร ใหก้ ลบั ไปแก้ไขใหถ้ ูกต้อง แลว้ จงึ สง่ มาใหม่ 4. ลงทะเบียนรับเร่ือง โดยประทับตราลงรับหนังสือ (ตามแบบตราประทับ 1) ที่มุม ดา้ นขวาของหนงั สอื และกรอกรายละเอียดดงั นี้ 4.1 เลขรับ ให้ลงเลขท่ีรับตามเลขท่ีรับในทะเบียนรับหนังสือจากหลักสูตรสาขาวิชา และสํานกั งานคณบดีคณะครศุ าสตร์อตุ สาหกรรมและเทคโนโลยี 4.2 วนั ท่ี ให้ลงวนั เดอื น ปี ทร่ี บั หนังสือ 4.3 เวลา ใหล้ งเวลาที่รับหนังสือ 5. ลงทะเบียนรับหนงั สอื ในสมุดทะเบียนหนงั สอื รบั โดยกรอกรายละเอยี ดดงั นี้ 5.1 ทะเบียนหนังสอื รับ วนั เดือน พ.ศ. ให้ลงวัน เดือน ปที ล่ี งทะเบยี นรบั 5.2 เลขทะเบียนรับ ให้ลงเลขกํากับของทะเบียนหนังสือรับเรียงลําดับติดต่อกันไป ตลอดปปี ฏิทนิ เลขทะเบียนของหนังสือรับจะตอ้ งตรงกับเลขที่ในการรบั หนงั สือ 5.3 ท่ี ให้ลงเลขทีข่ องหนงั สือทรี่ บั เขา้ มา 5.4 ลงวันท่ี ใหล้ ง วัน เดือน ปี ของหนงั สอื ที่รับเขา้ มา 5.5 จาก ให้ลงตําแหน่งเข้ามาของหนังสือ หรือส่วนราชการ หรือช่ือบุคคลในกรณีท่ี ไม่มีตาํ แหน่งระบุ 5.6 ถึง ให้ลงตําแหน่งของผู้ท่ีหนังสือนั้นมีถึง หรือชื่อส่วนราชการ หรือชื่อบุคคลใน กรณที ีไ่ ม่มีตาํ แหนง่ ระบุ 5.7 เรือ่ ง ให้ลงชอ่ื เรอ่ื งของหนงั สอื ฉบบั นัน้ ในกรณที ่ไี มม่ ีช่ือเรื่องใหล้ งสรุปเรอ่ื งย่อ 5.8 การปฏบิ ตั ิ ให้บันทึกการปฏิบัติเกยี่ วกับหนังสือฉบบั น้ัน -3-

6. นําเอกสารท่ีลงทะเบียนรับเรียบร้อยแล้วเสนอแฟ้มผ่านหัวหน้าสาขาเทคโนโลยี อุตสาหกรรม 7. งานสารบรรณ SCAN หนังสือ/เอกสาร ท่ีหัวหน้าสาขาเทคโนโลยีอุตสาหกรรม พจิ ารณา/สั่งการ เข้า google drive ของสาขาเทคโนโลยีอุตสาหกรรม 8. งานสารบรรณ แยกหนังสือ/เอกสาร 8.1 สารบรรณ ส่งต้นฉบับหนังสือ/เอกสาร ต่อให้กับสารบรรณสํานักงานคณบดี คณะครุศาสตร์อุตสาหกรรมและเทคโนโลยี โดยให้สารบรรณสํานักงานคณบดี เซน็ รับเรอ่ื งในทะเบียนหนังสือรับ ช่องปฏบิ ัติ 8.2 สารบรรณ ส่งต้นฉบับหนังสือ/เอกสาร ให้กับบุคลากรสาขาเทคโนโลยี อุตสาหกรรม ภาพท่ี 1 แสดงการดําเนินการข้ันตอนการ รับ-ส่ง หนังสือราชการ ของสาขาเทคโนโลยีอุตสาหกรรม คณะครุศาสตรอ์ ุตสาหกรรมและเทคโนโลยี มหาวทิ ยาลยั เทคโนโลยีราชมงคลศรวี ชิ ัย -4-

ผลและอภิปรายผลการดาเนินงาน : หนังสือที่ผ่านข้ันตอนการ รับ-ส่ง หนังสือราชการ ของสาขาเทคโนโลยีอุตสาหกรรม คณะครุศาสตร์อุตสาหกรรมและเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยทําให้ เอกสารไม่สูญหาย และสามารถไปตามระบบได้ตามเวลาที่กําหนด โดยความผิดพลาดที่เกิดข้ึนมี นอ้ ยมากและความถกู ต้องของเอกสารนนั้ มคี วามถูกต้องตามรปู แบบหนงั สือทางราชการ สรุป : ข้ันตอนการ รับ-ส่ง หนังสือราชการ ของสาขาเทคโนโลยีอุตสาหกรรม คณะครุศาสตร์ อุตสาหกรรมและเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย ช่วยให้การดําเนินการส่ง หนังสือจากสํานักงานสาขาเทคโนโลยีอุตสาหกรรมไปยังสํานักงานคณบดีคณะครุศาสตร์ อุตสาหกรรมเป็นไปอย่างถูกต้องและรวดเร็ว และช่วยให้ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องในคณะครุศาสตร์ อุตสาหกรรมและเทคโนโลยีได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและทันต่อเวลาท่ีกําหนด และยังทําให้สามารถ ตดิ ตามบรหิ ารงานเอกสาร บรรณานุกรม : ธรี ะพล อรณุ ะกสิกร และคณะ. (2526) ระเบยี บสํานักนายกรฐั มนตรวี ่าดว้ ยงานสารบรรณและ ฉบับแก้ไขเพ่ิมเติม พ.ศ. 2548 กรุงเทพฯ : วิญ ชู น จํากดั -5-

ชือ่ เรอ่ื ง / แนวปฏิบตั ิทีด่ ี : การวางแผนเทคนคิ การแกไ ขปญหาการดําเนนิ การจัดซ้อื จดั จาง Planning techniques for solving procurement problems ชื่อ-นามสกุล ผูนําเสนอ : นางสาวฐานิตดา ชูราษฎร สถาบนั การศึกษา : มหาวทิ ยาลยั เทคโนโลยีราชมงคลศรวี ชิ ยั หนว ยงาน : คณะครุศาสตรอุตสาหกรรมและเทคโนโลยี เบอรโ ทรศัพทมือถือ : 093-5849931 เบอรโทรสาร : 0 7431 7181 E-Mail address : [email protected] -1-

การวางแผนเทคนิคการแกไขปญ หาการดาํ เนินการจัดซอื้ จดั จาง Planning of operations techniques for solving problems in procurement operations นางสาวฐานติ ดา ชูราษฎร (Thanida Churat) เจาหนา ที่บรหิ ารงานทวั่ ไป คณะครศุ าสตรอตุ สาหกรรมและเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยรี าชมงคลศรีวชิ ยั [email protected] บทสรุป : เน่อื งจาก การดําเนนิ การจัดซ้อื จัดจางภายใตระเบียบกระทรวงการคลังวาดวยการจัดซ้ือ จดั จางและการบรหิ ารพสั ดุภาครัฐ พ.ศ.๒๕๖๐ กําหนดขน้ั ตอนการดําเนินการจัดซ้ือหรือจาง โดย แตล ะขนั้ ตอนจะตอ งดาํ เนินการในระบบเครือขายสารสนเทศของกรมบัญชีกลางผานระบบจัดซ้ือ จดั จา งภาครฐั ดวยวธิ อี เิ ลก็ ทรอนิกสท่ีกรมบัญชีกลางกําหนด รวมทั้งเม่ือส้ินสุดกระบวนการจัดซื้อ จดั จางกาํ หนดใหมกี ารบันทึกรายงานผลการพิจารณา รายละเอียด เอกสารหลักฐาน และจัดเก็บ ไวอยางเปนระบบ เพื่อใหการดําเนินการจัดซื้อจัดจางของหนวยงานถูกตองตามกฎหมาย รวมถึง การดําเนินการบันทึกขอมูลในระบบ จะตองเปนไปตามรูปแบบที่กรมบัญชีกลางกําหนดไว หนวยงานจึงตระหนักปญหาที่อาจจะเกิดข้ึน จึงไดมีการวางแผนเทคนิคการแกไขปญหาการ ดําเนินการจัดซอื้ จดั จาง Summary : Due to the procurement process under the Ministry of Finance's regulation on procurement and the management of public sector supplies, the year 1973 prescribes the process of purchasing or outsourcing. Each step must be done in the information system of the Comptroller General's Department via government procurement system with electronic methods that the Comptroller General's Department determines Including when the procurement process is terminated, there must be a record of the report of the details of the documentary evidence And systematically stored In order to ensure the procurement process of the agency is legitimate Including the recording of data in the system must follow the form specified by the Comptroller General's Department The agency therefore realizes the problems that may arise. Therefore, planning techniques for solving procurement problems คาํ สาํ คัญ : การจัดซ้อื จัดจาง , การบรหิ ารพัสดุ , เงินงบประมาณ -2-

บทนาํ : การดําเนินการจัดซื้อจัดจางภายใตระเบียบกระทรวงการคลังวาดวยการจัดซื้อจัดจาง และการบริหารพัสดุภาครัฐ พ.ศ.๒๕๖๐ กําหนดขั้นตอนและวิธีปฏิบัติตั้งแตการจัดทําและ ประกาศแผนจัดซ้ือจัดจาง การจัดทํารางขอบของงานหรือรายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของ พัสดุหรือแบบรูปรายการกอสรางการ จัดทํารายงานขอซื้อขอจาง การกําหนดหลักเกณฑการ พิจารณาคดั เลือกขอ เสนอ การดําเนนิ การจัดซื้อหรอื จางและวิธีการจัดทํารายงานผลการพิจารณา การอนุมตั ิสั่งซ้ือส่ังจาง การทําสัญญา การบริหารสัญญาและการตรวจรับพัสดุ โดยแตละข้ันตอน จะตอ งดําเนินการในระบบเครอื ขายสารสนเทศของกรมบัญชีกลางผานระบบจัดซ้ือจัดจางภาครัฐ ดวยวิธีอิเล็กทรอนิกส (Electronic Government : e-GP) ตามวีการท่ีกรมบัญชีกลางกําหนด รวมทั้งเม่ือส้ินสุดกระบวนการจัดซื้อจัดจางกําหนดใหมีการบันทึกรายงานผลการพิจารณา รายละเอียด เอกสารหลักฐาน และจัดเก็บไวอยางเปนระบบ เพื่อประโยชนในการตรวจดูขอมูล เม่ือมีการรองขอ หากเจาหนาท่ีขาดความรูความเขาใจเก่ียวกับหลักการและเจตนารมณของ พระราชบัญญัติการจัดซื้อจัดจาง และการบริหารพัสดุภาครัฐ พ.ศ.๒๕๖๐ กฎกระทรวง ระเบียบ ประกาศ ซ่ึงออกตามความ พระราชบัญญัติการจัดซื้อจัดจาง และการบริหารพัสดุภาครัฐ พ.ศ. ๒๕๖๐ และแนวทางปฏิบัติที่เกี่ยวของ อาจจะสงผลกระทบตอการปฏิบัติงานของเจาหนาท่ีหรือ ผูเก่ียวของ เพราะวิธีปฏิบัติเปลี่ยนแปลงจากระเบียบของหนวยงานของรัฐที่เคยปฏิบัติมากอน ดังนั้น เจาหนาท่ีผูปฏิบัติงานดานจัดซื้อจัดจางหรือผูเก่ียวของ จะตองทําความเขาใจในบริบทที่ เปล่ียนแปลงตาง ๆ เพื่อใหการดําเนินการจัดซื้อจัดจางของหนวยงานถูกตองตามกฎหมาย กฎกระทรวง ระเบียบ และประกาศที่เกี่ยวของ ลดขอผิดพลาดในการทํางาน รวมถึงการ ดําเนินการบันทึกขอมูลในระบบจัดซื้อจัดจางภาครัฐอิเล็กทรอนิกส (e-GP) จะตองเปนไปตาม รูปแบบท่ีกรมบัญชีกลางกําหนดไว จากการเปล่ียนแปลงดังกลาว ยอมจะสงผลกระทบตอการ ดําเนินการจัดซื้อจัดจางในปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๑ อาจเกิดความลาชาหากเจาหนาที่ ผปู ฏบิ ัติงานดา นจัดซื้อจดั จา ง หรอื ผเู กี่ยวขอ ง มหาวิทยาลัย ฯ จึงตระหนักปญหาที่อาจจะเกิดข้ึน ภายหลังจากที่พระราชบัญญัติมีผลบังคับใช จึงไดมี การวางแผนเทคนิคการแกไขปญหาการ ดําเนินการจดั ซอ้ื จัดจาง วธิ ีการดาํ เนนิ งาน : คณะครศุ าสตรอ ุตสาหกรรมและเทคโนโลยี ตระหนักและใหค วามสําคัญ ดังน้ี ขั้นตอนที่ 1 การคนหาความรู (Knowledge Identification) งานพัสดุ คณะครุศาสตร อุตสาหกรรมและเทคโนโลยี ไดเชิญชวนบุคลากรคณะฯเขารวมโครงการ เพื่อแนะนําระเบียบฯ ขอบงั คับ กฎหมาย มติ ครม. ที่เก่ียวของ ประชุมแลกเปลี่ยนความคิดเห็นระหวางกัน เพื่อพัฒนา ศักยภาพดานความรู ความเขาใจ นําองคความรูและประสบการณไปประยุกตใชสําหรับการ วางแผนเทคนิคการแกไขปญหาการดําเนินการจัดซ้ือจัดจางใหมีประสิทธิภาพ เพื่อใหผูเขารวม โครงการไดแลกเปล่ียนเรียนรูความคิด ประสบการณซึ่งกันและกัน และเพื่อสอบถามขอมูลและ ทบทวนการทาํ งานของปท ี่ผา นมาและนาํ มาวางแผนการดําเนนิ งานในครั้งนี้ -3-

ขั้นตอนท่ี 2 การสรางและแสวงหาความรู (Knowledge Creation and Acquisition) คณะกรรมการดําเนินงานไดรับความรูเบ้ืองตนจากบุคลากร และผูที่เกี่ยวของ รวบรวมจัดการ ขอ มูลที่มอี ยูแลว เพ่ือเปน แนวทางในการจัดโครงการเบ้ืองตน แตยังตองแสวงหาความรูเพ่ิมเติมซ่ึง เปนความรูท่ีเก่ียวกับระเบียบฯ ขอบังคับ กฎหมาย มติ ครม. ที่เก่ียวของแนะนํากรณีศึกษา หรอื ผลกระทบ หรอื บทลงโทษ จากงานหรือโครงการอื่น ๆ ซึ่งมหาวิทยาลัยกํากับการขับเคล่ือน แผนโดยจัดโครงการอบรมเชิงปฏิบัติการเทคนิคการแกไขปญหาการดําเนินการจัดซื้อจัดจาง เพ่ือใหบุคลากรและเจาหนาที่ผูปฏิบัติงานดานจัดซ้ือจัดจาง หรือผูเก่ียวของ งานพัสดุ คณะครุ ศาสตรอุตสาหกรรมและเทคโนโลยี ตระหนักปญหาท่ีอาจจะเกิดข้ึนภายหลังจากท่ี พระราชบญั ญตั ิมีผลบังคับใช จึงไดม ี การวางแผนเทคนิคการแกไขปญหาการดําเนินการจัดซื้อจัด จา ง ข้ันตอนท่ี 3 การจัดความรูใหเปนระบบ (Knowledge Organization) คณะกรรมการดําเนินงานรวมประชุมพิจารณาแนะนําระเบียบฯ ขอบังคับ กฎหมาย มติ ครม. ที่เกี่ยวของ แนะนํากรณีศึกษา หรือผลกระทบ หรือบทลงโทษ จากงานหรือโครงการอ่ืน ๆ การปฏิบัติหนาที่ตามระเบียบ ของคณะกรรมการตรวจการจาง การบริหารสัญญาจาง ของคณะกรรมการตรวจการจาง มีการถาม – ตอบ ปญหาเก่ียวกับการปฏิบัติหนาท่ี ทั้งนี้ ได จัดทําเอกสารประกอบการวางแผนเทคนิคการแกไขปญหาการดําเนินการจัดซื้อจัดจาง เพอ่ื ใหผูเขารวมโครงการการไวเปนแนวทางในการศึกษาอกี ชอ งทางหนงึ่ ข้ันตอนท่ี 4 การประมวลและกลั่นกรองความรู (Knowledge Codification and Refinement) จากทไ่ี ดดาํ เนินงานรว มประชุมพิจารณาแนะนาํ ระเบียบฯ ขอบังคบั กฎหมาย มติ ครม. ท่ีเกี่ยวของ แนะนํากรณีศึกษา หรือผลกระทบ หรือบทลงโทษ จากงานหรือโครงการอ่ืน ๆ การปฏิบัติหนาท่ีตามระเบียบ ของคณะกรรมการตรวจการจาง การบริหารสัญญาจาง ของ คณะกรรมการตรวจการจาง ถาม – ตอบ ปญหาเก่ียวกับการปฏิบัติหนาท่ี ท้ังนี้ คณะครุศาสตร อุตสาหกรรมและเทคโนโลยีไดจัดทําเอกสารประกอบการวางแผนเทคนิคการแกไขปญหาการ ดาํ เนนิ การจดั ซื้อจัดจาง ซ่ึงมีมหาวิทยาลัยกํากับการขับเคล่ือนแผนโดยการจัดโครงการอบรมเชิง ปฏิบัติการเทคนิคการแกไขปญหาการดําเนินการจัดซื้อจัดจางประจําป เพ่ือใหบุคลากรและ เจาหนาที่ผูปฏิบัติงานดานจัดซื้อจัดจาง หรือผูเก่ียวของใชเปนแนวทางในการปฏิบัติงาน ในหนว ยงาน มหาวิทยาลัย ฯ ตระหนักปญหาท่ีอาจจะเกิดข้ึนภายหลังจากที่พระราชบัญญัติมีผล บังคับใช ไปสูการปฏิบัติ เมื่อบุคลากรและเจาหนาที่ผูปฏิบัติงานดานจัดซื้อจัดจาง มีการวางแผน เทคนิคการแกไขปญหาการดาํ เนนิ การจัดซือ้ จัดจาง และรวมแลกเปลี่ยนขอมูลกับกลุมตาง ๆ โดย ใช KM : tools เวทีเสวนา (Dialogue) และวิธกี ารทบทวนสรปุ บทเรียน (After action review) ข้ันตอนท่ี 5 การเขาถึงความรู (Knowledge Access) จากการท่ีผูเขารวมโครงการ อบรมเชิงปฏิบัติการเทคนิคการแกไขปญหาการดําเนินการจัดซื้อจัดจาง บุคลากรและเจาหนาที่ ผูปฏิบัติงานดานจัดซ้ือจัดจาง หรือผูเก่ียวของ จัดทําเอกสารวางแผนเทคนิคการแกไขปญหา การดําเนินการจดั ซอื้ จัด คณะครุศาสตรอุตสาหกรรมและเทคโนโลยี ตระหนักและใหความสําคัญใน การวางแผนเทคนิคการแกไขปญหาการดําเนินการจัดซ้ือจัดจาง โดยการประชาสัมพันธขอมูลให นําไปปฏิบัติการ เพื่อลด “ความเส่ียง และช้ีแจงขอควรระวัง และเทคนิคการแกไขปญหาการ -4-

ดําเนนิ การจัดซือ้ จดั จาง” ซึ่งเปนการประยุกตใชองคความรูใหเกิดประโยชนแบบบูรณาการไปใชอยางมี ประสทิ ธภิ าพ โดยทผี่ รู ับไมตองรองขอหรือตองการ ดวยวิธีการนําเสนอองคความรูตอ เพ่ือบูรณา การเทคโนโลยีพัฒนาตอยอดและ มีการนําเสนอองคความรูตอท่ีประชุมประจําเดือนของคณะ กรรมการบรหิ ารคณะ เพ่อื นํามาสกู ารพัฒนาและปรบั แผนยุทธศาสตรฯ ของคณะตอไป ภาพท่ี 1 การเขารว มโครงการมแลกเปลยี่ นเรียนรเู พอ่ื การเขา ถงึ องคความรู ขนั้ ตอนที่ 6 การแบงปนแลกเปล่ียนความรู (knowledge Sharing) เปนข้ันตอนของ การทบทวนผลของการปฏิบัติงานจากการเขารวมโครงการแตละกลุมเปนไปตามวัตถุประสงคที่ วางไว จะตองนําเสนอความรู ความเขาใจ เพ่ือใหถายทอดใหคนอ่ืน ๆ โดยการจัดประชุม แลกเปลย่ี นเรยี นรู เปด โอกาสใหถาม - ตอบ และผานกระบวนการจดั ทาํ คมู ือการวางแผนเทคนิค การแกไขปญหาการดําเนินการจัดซื้อจัดของคณะ เพ่ือเผยแพรขอมูล นอกจากนี้ยังอาศัยใชส่ือ ชองทางตา ง ๆ ขั้นตอนที่ 7 การเรียนรู (Learning) การนําความรูท่ีไดจากจัดทําคูมือการวางแผน เทคนิคการแกไขปญหาการดําเนินการจัดซ้ือจัดจาง ซ่ึงเกิดจากการจัดโครงการอบรมเชิง ปฏิบัติการเทคนิคการแกไขปญหาการดําเนินการจัดซื้อจัดจาง เพื่อใหบุคลากรและเจาหนาท่ี ผูปฏิบัติงานดานจัดซื้อจัดจาง หรือผูเก่ียวของ มหาวิทยาลัย ฯ ไปสูการปฏิบัติ เมื่อบุคลากรและ -5-

เจาหนาท่ีผูปฏิบัติงานดานจัดซ้ือจัดจาง มีการวางแผนเทคนิคการแกไขปญหาการดําเนินการ จัดซ้ือจัดจาง และรวมแลกเปลี่ยนขอมูลจัดการความรูท่ีเปนลายลักษณอักษร และจากความรู ทักษะของ ผูมีประสบการณตรงที่เปนแนวปฏิบัติท่ีดีมาปรับใชในการปฏิบัติงานจริง และไดมี อาจารยนําองคความรูไปใชในการดําเนินการจัดซ้ือจัดจางวัสดุการเรียนการสอน โครงการ และ งานกอ สรางของหนวยงาน ซ่งึ อาจารยไ ดนําความรูไปใชในการ ส่ือ สังคมออนไลน ( Facebook ) และเม่ือเสร็จส้ินโครงการคณะกรรมการดําเนินงานไดเปดโอกาสใหบุคลากรไดมีการแลกเปลี่ยน เรยี นรู และไดนาํ องคค วามรูมาบูรณาการดําเนินงานเพ่ือลดความเส่ียงของคณะ มากขึ้น โดยการ จดั โครงการอบรมเชิงปฏิบัติการเทคนิคการแกไขปญหาการดําเนินการจัดซื้อจัดจางคณะฯ ทุกๆป เปนตน ผลและอภปิ รายผลการดําเนนิ งาน : คณะครุศาสตรอุตสาหกรรมและเทคโนโลยี ตระหนักและใหความสําคัญในการวางแผน เทคนิคการแกไขปญหาการดําเนินการจัดซื้อจัดจาง โดยการจัดโครงการสัมมนาเชิงปฏิบัติการ หลักสูตร “ความเสี่ยง ขอควรระวงั และเทคนคิ การแกไขปญ หาการดําเนนิ การจดั ซือ้ จัดจาง” สรุป : งานพัสดุ คณะครุศาสตรอุตสาหกรรมและเทคโนโลยี ตระหนักปญหาท่ีอาจจะเกิดขึ้น ภายหลังจากที่พระราชบัญญัติมีผลบังคับใช จึงไดมี การวางแผนเทคนิคการแกไขปญหาการ ดําเนนิ การจดั ซือ้ จัดจา ง ซึง่ เอกสารคูม อื มีท่ีมาของการดําเนินการตองปฏิบัติตามระเบียบ กฎหมาย และ มติครม. ท่ีเกย่ี วของ บรรณานกุ รม : วิชา จันทรจิราวุฒิกุล. (2542). การบริหารงานพสัดุ พ.ศ. 2542. กรุงเทพมหานคร : สมาคมนกั บรหิ ารพัสดแุ หง ประเทศไทย เอกสารการสมั มนาทางวชิ าการ. สํานักงานปลัดสํานักนายกรัฐมนตรี. (2542).ระเบียบส านักนายกรัฐมนตรีวาดวยการ พัสดุ และแกไขเพ่ิมเติม. กรงุ เทพมหานคร: ส านกั นายกรฐั มนตรี พระราชบญั ญตั ิ การจัดซ้อื จดั จางและการบรหิ ารพสั ดุภาครัฐ พ.ศ. ๒๕๖๐ ระเบียบสํานกั นายกรฐั มนตรวี า ดวยการพัสดุ พ.ศ. 2535 และท่แี กไขเพ่มิ เตมิ ประกาศสํานักนายกรัฐมนตรี เร่ือง แนวทางปฏิบัติในการจัดหาพัสดุ ดวยวิธีตลาดอิเล็กทรอนิกส (Electronic Market : e – market) และ ดวยวิธีประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส (Electronic Bidding : e – bidding) ระเบียบ ขอ บงั คบั ขอ บัญญัติวาดว ยการพสั ดขุ องหนว ยงานของรฐั ระเบียบสาํ นักนายกรัฐมนตรีวา ดว ยการพสั ดดุ ว ยวธิ กี ารทางอเิ ล็กทรอนิกส พ.ศ. 2549 -6-

การใช้กจิ กรรมบทบาทสมมติเพอ่ื พฒั นาทกั ษะด้านการส่อื สารภาษาตา่ งประเทศ ของนักศกึ ษาสาขาภาษาตา่ งประเทศ มหาวทิ ยาลยั เทคโนโลยรี าชมงคลศรีวิชัย Using Role-Playing Activities to Improve Foreign Languages Communication Skills of Students in Foreign Languages Department, Rajamangala University of Technology Srivijaya เมธัส พานชิ (Metas Panich) จริ ายุ สงเคราะห์ (Jirayu Songkhro) อาจารย์ประจา คณะศิลปศาสตร์ มหาวทิ ยาลัยเทคโนโลยรี าชมงคลศรวี ชิ ัย อเี มลล์: [email protected] อาจารยป์ ระจา คณะศลิ ปศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย อเี มลล:์ [email protected] บทสรปุ การจัดการเรียนการสอนด้วยกิจกรรมการแสดงบทบาทสมมติเพ่ือพัฒนาทักษะด้านการ สอ่ื สารภาษาต่างประเทศของนกั ศกึ ษา สาขาภาษาตา่ งประเทศ มหาวทิ ยาลัยเทคโนโลยีราชมงคล ศรวี ิชยั กิจกรรมในครั้งนี้ได้เลือกใช้เคร่ืองมือการจัดการความรู้ (KM Tools) มาใช้เพ่ือให้เกิดการ เรียนร้ผู า่ นการปฏิบัตคิ ือ การเรียนรู้จากการปฏิบัติ (Action Learning) ซึ่งเป็นเครื่องมือท่ีช่วยให้ ผู้เรียนมีประสบการณ์จาลองหรือมีประสบการณ์ตรงจากเรื่องที่เรียน นาความรู้ที่ได้รับไป ประยุกต์ใช้และสามารถสร้างส่ิงใหม่ขึ้น มีจุดมุ่งหมายให้ผู้เรียนได้ลงมือปฏิบัติจริง และเข้าใจใน สิ่งที่ตนเองปฏิบัติ ผลจากการใช้กิจกรรมพบว่า ผู้เรียนมีคะแนนทดสอบหลังเรียน (post-test) หลังจากที่ใช้กิจกรรมบทบาทสมมติมากกว่าคะแนนทดสอบก่อนเรียน (pre-test) และผู้เรียนมี ความเช่ือม่ันและกล้าท่ีจะแสดงออกในทางที่ถูกต้อง ฝึกวางแผนและการทางานร่วมกับผู้อ่ืน มี ความมนั่ ใจในการใช้ภาษาต่างประเทศมากขึน้ คาสาคัญ: กจิ กรรมบทบาทสมมติ, ทกั ษะการสื่อสาร, ภาษาต่างประเทศ Summary This paper focuses on teaching and learning management through role- playing activities to improve learners' foreign languages communication skills. One

of KM tools, known as “Action Learning”, was utilized as a main method to allow learners to have simulated experiences or direct experiences regarding their subject content areas with the core purpose to create a virtual practice environment. In doing so, the learners can therefore understand and apply what they have learnt in the classroom to real-life circumstances. The results from using role-playing activities revealed that the learners’ post-test scores were higher than the pre-test. Apart from this, role-playing activities create teamwork, and particularly raise learners’ confidence to speak foreign languages in the right traits. Keywords: Role-Playing Activities, Communication Skills, Foreign Languages บทนา การเรียนภาษาต่างประเทศให้เกิดผลสาเร็จน้ัน ผู้เรียนไม่เพียงแค่เรียนลักษณะเฉพาะ ของแต่ละภาษาเทา่ นน้ั แตผ่ ู้เรียนควรเรียนรู้วิธีการใช้ภาษาน้ัน ๆ เพ่ือให้สามารถใช้เป็นเครื่องมือ ในการติดต่อส่ือสารกับผู้อ่ืนได้ตามความต้องการและเหมาะสมกับสถานการณ์ต่าง ๆ ทั้งใน ชีวิตประจาวันและการงานอาชีพ หากการจัดการเรียนการสอนมุ่งเน้นแค่ลักษณะหรือโครงสร้าง ของภาษา อาจจะส่งผลใหผ้ ู้เรยี นไมส่ ามารถนามาประยกุ ต์ใช้ได้จรงิ ดังนนั้ การท่ีผู้เรยี นจะใช้ภาษา ได้ถูกต้องคล่องแคล่วและเหมาะสมนั้นข้ึนอยู่กับการจัดการเรียนการสอนภาษาท่ีดี กล่าวคือ ผเู้ รียนจะต้องมีโอกาสในการฝึกทักษะการใช้ภาษาให้มากท่ีสุด ท้ังในห้องเรียนและนอกห้องเรียน ควรมีการจัดกิจกรรมท่ีหลากหลายและสอดคล้องกับธรรมชาติ ลักษณะเฉพาะของภาษาและ สามารถเรยี นรไู้ ด้ตลอดชวี ติ ผ้สู วนควรใชก้ ิจกรรมท่ีเปิดโอกาสให้ผู้เรียนได้แสดงออกทางด้านการ พูด มีโอกาสใช้ภาษาในรูปแบบต่าง ๆ ตามสถานการณ์หรือตามกาลเทศะท่ีเหมือนใน ชีวิตประจาวันมากที่สุด เพื่อให้ผู้เรียนเกิดความเข้าใจถึงวิธีการใช้ภาษาและเลือกใช้ข้อความท่ี เหมาะสมกับสถานการณ์ต่าง ๆ ได้จริง โดยหนึ่งในวิธีการสอนท่ีมีประสิทธิภาพในการช่วยผู้เรียน ให้เกิดความเข้าใจและคุ้นชินกับสถานการณ์เสมือนจริงคือ การใช้กิจกรรมแสดงบทบาทสมมติ โดยกิจกรรมบทบาทสมมติท่ีมุ่งเน้นให้ผู้เรียนได้มีโอกาสฝึกการใช้ภาษาในสถานการณ์ท่ีใกล้เคียง กับสถานการณ์จริง ส่งผลให้ผู้เรียนเกิดความเข้าใจในแต่ละบริบทและสามารถมีอิสระในการ เลือกใช้ภาษาให้เหมาะสมกับบุคคลและสถานการณ์นั้น ๆ ได้ดี นอกจากนี้ยังเป็นการสร้างความ สนุกสนานและลดความตึงเครยี ดในการเรยี นภาษาต่างประเทศอีกด้วย เมื่อผู้เรียนเข้าใจวิธีการใช้ ภาษาทใ่ี ชต้ ามสถานการณต์ ่าง ๆ ผูเ้ รียนจึงสามารถเข้าใจลักษณะหรือโครงสร้างของภาษาที่ใช้ได้ อตั โนมตั ิ

การใช้กิจกรรมการแสดงบทบาทสมมติให้เกิดประสิทธิภาพแก่ผู้เรียนนั้น ผู้สอนควร กาหนดสถานการณ์ ปัญหา หรือวิธีการใช้ภาษาแก่ผู้เรียน เช่น สถานการณ์เกิดขึ้นท่ี ห้างสรรพสินค้า ผู้เรียนจะต้องใช้สานวนในการซ้ือขายและการต่อรองราคาสินค้า เป็นต้น โดย วิธีการดังกล่าวเป็นการนา KM tools มาประยุกต์ใช้ คือ การเรียนรู้จากการปฏิบัติ (Action Learning) การเรยี นรูท้ ่มี กี ารนาปญั หาในการสถานการณจ์ ริงมาเป็นโจทย์ในการเรียนรู้ ผู้เรียนจึง ต้องมีการคิดหาวธิ ใี นการแกป้ ัญหา ดังน้ันผเู้ รยี นจะต้องมีการผสมผสานความรู้เดมิ เก่ียวกับการซ้ือ ขายและการต่อรองราคาสินค้าในชีวิตประจาวันเข้ากับความรู้ใหม่ท่ีผู้เรียนเพ่ิงศึกษา โดยเฉพาะ อยา่ งยิ่งสานวน และวิธีการสร้างประโยคเพื่อให้สามารถสอื่ สารไดต้ รงตามวัตถปุ ระสงค์ ในการน้ีหลักสูตรภาษาอังกฤษเพ่ือการสื่อสารสากล สาขาภาษาต่างประเทศ คณะศิลป ศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย วิทยาเขตสงขลา มีพันธกิจมุ่งเน้นให้ผู้เรียน สามารถส่อื สารภาษาต่างประเทศได้อย่างเป็นสากลและเหมาะสมตามบริบทหรือสถานการณ์ต่าง ๆ สอดคล้องกับอัตลักษณ์ของมหาวิทยาลัยคือ “บัณฑิตนักปฏิบัติ” ดังน้ันกระบวนการสอนใน รายวิชาต่าง ๆ โดยเฉพาะรายวิชาเก่ียวกับการฟัง-การพูด และการสนทนา ผู้สอนมักจะนา กิจกรรมการแสดงบทบาทสมมติเข้ามาเป็นกิจกรรมหลักเปรียบเสมือนเป็นเครื่องสาคัญท่ีทาให้ ผู้เรียนสามารถนาเนื้อหาที่เรียนมาประยุกต์ใช้ตามสถานการณ์เสมือนจริงที่กาหนดโดยผู้สอน รวมทงั้ ยังสามารถรจู้ กั แกไ้ ขปัญหาต่าง ๆ ทีเ่ กิดขึ้นในแต่ละสถานการณ์ เพื่อให้การสื่อสารประสบ ความสาเร็จ โดยผ่านกระบวนการดงั ต่อไปน้ี วิธกี ารดาเนนิ งาน กิจกรรมในช้ันเรียนครั้งน้ีได้เลือกใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ (KM Tools) มาใช้ เพ่ือให้เกิดการเรียนรู้ผ่านการปฏิบัติคือ การเรียนรู้จากการปฏิบัติ (Action Learning) ซึ่งเป็น เคร่ืองมือทช่ี ว่ ยให้ผู้เรยี นมีประสบการณ์จาลองหรอื มปี ระสบการณ์ตรงจากเร่ืองที่เรียน นาความรู้ ที่ได้รบั ไปประยุกตใ์ ชแ้ ละสามารถสร้างสิ่งใหม่ขึ้น มีจุดมุ่งหมายให้ผู้เรียนได้ลงมือปฏิบัติจริง และ เข้าใจในสิ่งที่ตนเองปฏิบัติ การเรียนรู้จึงเกิดจากการลงมือกระทา ซึ่งสามารถตอบสนองต่อ จุดมุ่งหมายทางด้านทักษะพิสัย (Psychomotor Domain) โดยได้นาวิธีการสอนแบบการแสดง บทบาทสมมติ (Role-Play) มาใช้ในการจัดการเรียนการสอนในรายวิชาที่เก่ียวข้องกับการ สนทนา การฟัง-พูด เป็นต้น ซ่ึงเป็นกิจกรรมท่ีใช้บทบาทที่สมมติขึ้นให้ใกล้เคียงกับสถานการณ์ จริง โดยผู้เรียนต้องรับบทบาทนั้นและแสดงบทบาทออกมาตามความรู้สึกนึกคิด ผ่านการใช้ ทักษะทางด้านภาษาต่างประเทศ ซ่ึงจะช่วยให้ผู้เรียนเกิดจินตนาการและแรงจูงใจในการที่จะนา ทักษะทางด้านภาษาต่างประเทศท่ีได้เรียนรู้มาไปประยุกต์ใช้ผ่านการแสดงบทบาทสมมติ ท้ังยัง สร้างสัมพนั ธภาพระหว่างผู้เรยี นในชั้นเรียน โดยผ่านกระบวนการดังต่อไปน้ี

ข้นั ตอนที่ 1 การเตรยี มการ (Preparation Stage) 1.1 ผู้สอนอธิบายลักษณะของกิจกรรมการแสดงบทบาทสมมติให้กับผู้เรียน ซ่ึงเป็นหนึ่ง ในกิจกรรมท่ีผู้เรียนจะต้องเรียนรู้ผ่านการปฏิบัติจริง เพ่ือให้ผู้เรียนได้เข้าใจความหมาย องคป์ ระกอบ รูปแบบ และขั้นตอนของการจัดกิจกรรมการเรียนรโู้ ดยใช้การแสดงบทบาทสมมติ 1.2 ผู้สอนกาหนดหัวข้อในการแสดงบทบาทสมมติให้แก่ผู้เรียน จากน้ันให้ผู้เรียน แบ่งกลุ่ม ๆ ละ 5-6 คน และให้ผู้เรียนแต่ละกลุ่มระดมความคิด (Brainstorming) และร่วม แลกเปล่ียนเรียนรู้ในการที่จะกาหนดสถานการณ์ ตัวละคร รวมถึงการนาภาษาต่างประเทศมา ประยุกต์ใชใ้ นการแสดง (Tacit Knowledge) หลงั จากที่แตล่ ะกลุ่มได้รวมแลกเปลี่ยน หารือ ผ่าน การระดมความคิดจากสมาชิกในกลุ่ม แต่ละกลุ่มจะนาความรู้ท่ีได้ประมวลผลออกมาในรูปแบบ เอกสาร (Explicit Knowledge) เพื่อนาไปแสดงบทบาทสมมติในคาบเรียนถัดไป 1.3 ผู้เรียนจะต้องทาความเข้าใจกับเอกสารบทบาทสมมติอย่างละเอียด และนัดหมาย กับสมาชิกในกลุ่ม เพื่อทาการฝึกซ้อมภาษา ท่าทางประกอบ รวมถึงจัดเตรียมอุปกรณ์ ประกอบการแสดง 1.4 ผู้สอนซักซ้อมความเข้าใจเกี่ยวกับบทบาท หน้าที่ในการเป็นผู้ชมหรือผู้สังเกตการณ์ ท่ีดี โดยการชี้แจงวัตถุประสงค์ที่สาคัญของกิจกรรมการแสดงบทบาทสมมติ ดังนั้นผู้ชมหรือผู้ สังเกตการณ์ควรจะสังเกตระหว่างท่ีผู้เรียนกลุ่มอื่น ๆ แสดงบทบาทสมมติ และมีแบบบันทึกการ สงั เกต เพ่อื การสะดวกในการเก็บรายละเอยี ดข้อมูลทีต่ ้องการบนั ทกึ ได้อยา่ งครบถว้ น ขนั้ ตอนที่ 2 การแสดง (Presentation Stage) 2.1 ผู้สอนใช้วิธีการจับฉลากกาหนดให้แต่ละกลุ่มออกมาแสดงบทบาทสมมติหน้าช้ัน เรียน เพื่อให้แต่ละกลุ่มมีการจัดเตรียมวัสดุอุปกรณ์ประกอบการแสดงและการจัดฉากการแสดง ให้สมจริงผ่านการใช้แนวคิด 3R (Reduce Reuse Recycle : 3R) โดยแต่ละกลุ่มใช้เวลาแสดง 10-15 นาที ซ่ึงผู้เรียนแต่ละคนต้องแสดงบทบาทสมมติที่ตนเองได้รับจากบัตรบทบาท (Role Card) ของแต่ละกล่มุ 2.2 ผู้เรียนได้นาเอกสารบทบาทสมมติท่ีได้จากการระดมความคิด (Explicit Knowledge) ถ่ายทอดออกมาโดยผ่านการใช้กิจกรรมบทบาทสมมติ ข้นั ตอนท่ี 3 หลังการแสดง (Post Presentation Stage) 3.1 ผู้สอนกาหนดใหม้ กี ารอภิปรายหลังจากการแสดง โดยการสัมภาษณ์ความรู้สึกของผู้ แสดง และสัมภาษณ์ผู้ชมหรือผู้สังเกตการณ์ ซ่ึงการได้ข้อมูลจากการสัมภาษณ์จะช่วยสะท้อน ความคิดเห็น และสามารถสรปุ ประเดน็ ในการเรียนรู้ ผู้สอนจะใช้ระยะเวลาในช่วงน้ีเสริมแรงหรือ ใหร้ างวลั เพื่อใหผ้ เู้ รยี นเกดิ แรงจงู ใจและมีทศั นคตทิ ่ดี ีต่อการเรียน 3.2 ผู้สอนกาหนดให้มีการแลกเปลี่ยนประสบการณ์และสรุป หลังจากการอภิปรายผล

ผู้สอนเปิดโอกาสให้ผู้เรียนได้ร่วมแลกเปลี่ยนประสบการณ์ต่าง ๆ เพ่ือให้เกิดองค์ความรู้ท่ีผู้เรียน สามารถนาไปประยกุ ตใ์ ช้ในชีวติ ประจาวนั และนาไปปฏบิ ัติกับสถานการณจ์ รงิ ได้ Preparation Stage Tacit Knowledge Presentation Stage - Brainstorming - Action Learning - Practice Explicit Knowledge - 3R Feedback Post Presentation Stage - Peer to Peer Learning ภาพท่ี 1 แผนผงั กระบวนการดาเนินการกิจกรรมการแสดงบทบาทสมมติ ผลและอภปิ รายผลการดาเนนิ งาน การสอนให้ผเู้ รยี นเรยี นรู้จากการปฏบิ ตั ิ นับไดว้ ่าเปน็ สงิ่ สาคัญย่งิ สาหรบั ในยุคปัจจุบัน ซ่ึง เป็นการเปิดโอกาสให้ผู้เรียนได้เรียนรู้ ฝึกฝนและพัฒนาการสังเกต การรวบรวมข้อมูล การ เชื่อมโยงแนวคิด การทางานร่วมกับผู้อ่ืน และได้ใช้ภาษาต่างประเทศท่ีใกล้เคียงกับสถานการณ์ จริงมากที่สุด รวมท้ังเป็นการส่งเสริมและกระตุ้นให้ผู้เรียนมีทัศนคติที่ดีต่อการเรียน ภาษาต่างประเทศ ผลจากการใช้กิจกรรมบทบาทสมมติ ถือได้ว่าเป็นความสาเร็จอย่างหนึ่ง เพราะผ้เู รยี นมคี ะแนนทดสอบหลงั เรียน (post-test) หลังจากทใ่ี ช้กิจกรรมบทบาทสมมติมากกว่า คะแนนทดสอบก่อนเรียน (pre-test) และข้อมูลจากการสัมภาษณ์แสดงความเห็นของผู้เรียน หลังจากท่ีใช้กิจกรรมการแสดงบทบาทสมมติ พบว่าผู้เรียนส่วนใหญ่ มีความพึงพอใจกับการใช้ วิธีการเรียนการสอนวิธีนี้ เนื่องจากทาให้ตนเองมีความเชื่อมั่นและกล้าท่ีจะแสดงออกในทางท่ี

ถูกต้อง ฝึกวางแผนและการทางานร่วมกับผู้อื่น มีความม่ันใจในการใช้ภาษาต่างประเทศมากข้ึน เป็นต้น ข้อมูลทีไ่ ดจ้ ากการสมั ภาษณ์มีดงั นี้ ผู้เรียนคนที่ 1 “จากการท่ีได้เรียนรู้การใช้ภาษาอังกฤษและภาษาจีนผ่านการแสดง บทบาทสมมติ ทาให้ข้าพเจ้าได้เรียนรู้บทสนทนาที่ใช้ได้ในชีวิตจริงว่าเจ้าของภาษาน้ันใช้กัน อย่างไร ซึ่งทาให้ใช้ได้อย่างถูกต้อง เหมาะสมกับสถานการณ์และคู่สนทนา นอกจากน้ัน ยังได้ฝึก ความกล้าแสดงออก ซงึ่ เป็นประโยชน์อยา่ งย่ิงเม่อื พบเจอกบั ชาวต่างชาติในอนาคต” ผ้เู รยี นคนท่ี 2 “ขา้ พเจา้ คดิ ว่าการสอนแบบบทบาทสมมติเป็นวิธีการท่ีดี เน่ืองจากทาให้ ข้าพเจ้ารู้สึกว่าได้เข้าไปอยู่ในสถานการณ์นั้นจริง ๆ และเปิดโอกาสให้ข้าพเจ้าได้ฝึกและ ประยกุ ต์ใชภ้ าษาท่ีเคยเรยี นในสถานการณเ์ สมอื นจริงได้” ผู้เรียนคนที่ 3 “สิ่งที่ข้าพเจ้าได้รับจากการแสดงบทบาทสมมติ คือการได้ฝึกคิด จินตนาการบทบาทของตัวละคร สืบค้นบทสนทนาท่ีถูกต้องและใช้จริงเหมาะสมกับสถานการณ์ น้ัน ๆ และยังฝึกความกล้าแสดงออกซ่ึงเป็นส่ิงท่ีสาคัญท่ีสุดในการสื่อสารกับชาวต่างชาติหรือ เจ้าของภาษา” อภิปรายผลการดาเนินงาน ก า ร ใ ช้ กิ จ ก ร ร ม ก า ร แ ส ด ง บ ท บ า ท ส ม ม ติ เ พ่ื อ พั ฒ น า ทั ก ษ ะ ด้ า น ก า ร ส่ื อ ส า ร ภาษาต่างประเทศ ได้มีการนาเคร่ืองมือจัดการความรู้ (KM tools) มาประยุกต์ใช้ โดยใช้วิธีการ การเรียนรู้จากการปฏิบัติ (Action Learning) เพ่ือให้ผู้เรียนเกิดการเรียนรู้จากการปฏิบัติจริง ซึ่ง ทาให้เกิดประโยชน์โดยตรงแก่ผู้เรียน กล่าวคือผู้เรียนจะมีความเข้าใจอย่างลึกซ้ึงมากกว่าการ เรียนรู้เฉพาะในตาราหรือจากผู้สอนเพียงด้านเดียว เน่ืองจากผู้เรียนแต่ละกลุ่มจะต้องช่วยกัน แกไ้ ขปัญหา คดิ วิเคราะห์ ประเดน็ ตา่ ง ๆ ในการสนทนา อาทิ รูปแบบประโยค สานวน รวมไปถึง ไวยกรณ์และกฎเกณฑ์ทางภาษาเพ่ือให้การสนทนาเป็นไปในรูปแบบที่สมบูรณ์และถูกต้องที่สุด นอกจากน้ีการจัดกิจกรรมแสดงบทบาทสมมติยังเปิดโอกาสผู้เรียนในแต่ละกลุ่มสามารถ แลกเปลี่ยนความรู้และประสบการณ์ต่าง ๆ ท่ีแต่ละคนทราบ เช่น ความเหมาะสม ความสุภาพ และข้อห้าม ต่าง ๆ ในการสนทนา (Tacit Knowledge) และจัดทาออกมาเป็นเอกสารบทบาท สมมติ (Explicit Knowledge) โดยตลอดระยะเวลาในการทากิจกรรมผู้เรียนให้ความสนใจเป็น อยา่ งมาก เกิดแรงจูงใจในการเรียน และเรยี นรอู้ ยา่ งมีความสุข

นอกจากน้ีดว้ ยเทคโนโลยสี มัยใหม่ทกี่ า้ วไกลในปจั จุบัน การจดั กิจกรรมการแสดงบทบาท สมมตจิ งึ ไมไ่ ดจ้ ากดั พ้นื ทีจ่ ดั กจิ กรรมแคภ่ ายในห้องเรยี น ผู้เรียนสามารถออกไปหาพ้ืนท่ีจริงในการ แสดงบทบาทสมมติและบันทึกวีดีโอ ส่งในกลุ่ม Application ต่าง ๆ ท่ีกาหนดโดยผู้สอน ซ่ึง ผูเ้ รียนทุกคนสามารถเขา้ ดผู ลงานการแสดงบทบาทสมมติของกลุ่มอ่ืน ๆ ได้ มีโอกาสในการแสดง ความคิดเห็นและแลกเปลี่ยนเรียนรู้ (Peer to Peer Learning) โดยสื่อหรือวีดีโอต่าง ๆ ผู้สอน สามารถนาไปตอ่ ยอดเป็นนวัตกรรมหรือส่ือประกอบการเรียนการสอนแก่ผู้เรียนในรุ่นถัดไปได้อีก ดว้ ย

รปู ภาพประกอบการใชก้ ิจกรรมการแสดงบทบาทสมมติ รปู ภาพประกอบจากการใชก้ ิจกรรมการแสดงบทบาทสมมติในชน้ั เรียน รปู ภาพประกอบจากการใช้กิจกรรมการแสดงบทบาทสมมตินอกชน้ั เรยี น

บรรณานกุ รม กระทรวงศกึ ษาธกิ าร. (2544). หลกั สูตรการศกึ ษาขน้ั พื้นฐาน พทุ ธศักราช 2544. กรงุ เทพฯ: โรงพมิ พ์องคก์ ารรับส่งสินค้าและพสั ดภุ ณั ฑ์. บดินทร์ วิจารณ์. 2547. การจัดการความร้สู ู่ปญั ญาปฏบิ ัติ. (พิมพ์ครงั้ ท่ี 1). กรงุ เทพฯ: เอก็ ซเปอรเนท็ . ทศิ นา แขมณี. 2557. ศาสตรก์ ารสอน : องคค์ วามรูเ้ พอื่ การจดั กระบวนการเรียนรู้ท่มี ี ประสิทธภิ าพ. (พมิ พ์ครั้งที่ 18). กรุงเทพฯ: จฬุ าลงกรณม์ หาวิทยาลยั . ไพทูรย์ สินลารัตน์. 2555. หลักและเทคนิคการสอนระดับอุดมศึกษา. (พิมพ์ครั้งที่ 3). กรุงเทพฯ: มหาวทิ ยาลัยธุรกจิ บณั ฑติ ย์. ศศภิ า ไชยวงค.์ 2553. “การใชก้ ารสอนแบบชกั ชวนรว่ มกับกิจกรรมบทบาทสมมตเิ พ่ือ เพิ่มพนู การฟงั พูดภาษาองั กฤษเพ่ือการส่ือสารและลดความวิตกกังวลของนกั ศึกษาในชมรม มัคคุเทศก์น้อย.” วิทยานิพนธศ์ กึ ษาศาสตรมหาบัณฑิต.เชียงใหม่: มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ สุวิทย์ มูลคา และอรทัย มูลคา. 2546. 19 วิธีจัดการเรียนรู้:เพื่อพัฒนาความรู้และ ทักษะ. (พมิ พ์คร้งั ท่ี 4). กรุงเทพฯ: ภาพพมิ พ์. Krish, P. 2001. “A Role Play Activity with Distance Learners in an English Language Classroom” Current Research in The Internet TESL Journal. 7, 7 Retrieved December 18, 2017, from http:// iteslj.org/Articles/Krish-RolePlay.html Richard, J. & Rodgers, Theodore S. (2002). Approaches and Methods in Language Teaching. Cambridge: Cambridge University Press.

ชื่อเรื่อง / แนวปฏิบัติท่ีดี : แนวปฏิบัติในการส่งข้อเสนอโครงการวิจัยสถาบันสาหรับบุคลากร คณะครุศาสตร์อุตสาหกรรมและเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย โดยใช้ ระบบ ระบบ DRMS ระบบบริหารงานวจิ ยั ช่อื -นามสกุล ผูนาเสนอ : นางรงุ่ นภา แกว้ นวล สถาบัน : มหาวิทยาลยั เทคโนโลยรี าชมงคลศรีวิชยั หนวยงาน : คณะครุศาสตร์อุตสาหกรรมและเทคโนโลยี เบอรโทรศัพทมือถือ : 09 0476 1734 เบอร์โทรสาร : 074 317 180 E-Mail address : [email protected] -1-

แนวปฏบิ ัตใิ นการส่งข้อเสนอโครงการวิจัยสถาบันสาหรบั บุคลากร คณะครุศาสตรอ์ ุตสาหกรรมและเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยรี าชมงคลศรวี ชิ ยั โดยใชร้ ะบบ ระบบ DRMS ระบบบริหารงานวจิ ัย Guidelines for submitting proposals for research institutes for personnel Faculty of Industrial Education and Technology Rajamangala University of Technology Srivijaya Using the DRMS system, research management system นางรงุ่ นภา แก้วนวล Rungnapa Keawnaul นายอนกุ ลู นนั ทพธุ Anugool Nuntaput เจา้ หนา้ ทีบ่ ริหารงานทั่วไป คณะครุศาสตรอ์ ุตสาหกรรมและเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยี ราชมงคลศรีวิชยั [email protected] เจา้ หนา้ ทบี่ ริหารงานทั่วไป คณะครุศาสตร์อุตสาหกรรมและเทคโนโลยี มหาวทิ ยาลัยเทคโนโลยี ราชมงคลศรวี ชิ ัย [email protected] บทสรุป : แนวปฏิบัติในการส่งข้อเสนอโครงการวิจัยสถาบันสาหรับบุคลากร คณะครุศาสตร์อุตสาหกรรม และเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย โดยใช้ระบบ ระบบ DRMS ระบบบริหารงานวิจัย เป็นแนวปฏิบัติท่ีจัดทาขึ้นเพื่อสนับสนุนด้านผู้รับผิดชอบเกิดความสะดวกและรวดเร็วขึ้นกว่าการส่ง เอกสารแบบเดิม การทางานนั้นเกิดประสิทธิภาพ การเรียกดูข้อมูลวิจัยต่าง ๆ ก็สามารถทาได้ง่าย เนื่องจากอยู่ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ซ่ึงจะเพ่ิมความสะดวกต่อผู้ใช้งาน เพิ่มความรวดเร็ว และช่วยลดปัญหา การตดิ ตามงานการรายงานผล Summary : Guidelines for submitting proposals for research institutes for personnel Faculty of Industrial Education and Technology Rajamangala University of Technology Srivijaya using the DRMS system. The research management system is a guideline prepared to support the responsible person, making it easier and faster than sending traditional documents. That work is effective Browsing various research data Can be done easily Because it is in electronic form Which will increase the convenience for usersIncrease speed And help reduce problems Monitoring work, reporting results -2-

คาสาคญั : แนวปฏบิ ัติที่ดี, วิจยั สถาบัน, ขอรับทนุ สนบั สนนุ 1.บทนา : การวิจัยสถาบันมีความสาคัญและจาเป็นต่อการจัดการศึกษา เป็นประโยชน์ในการจัดหา ข้อมูลสาหรับสนับสนุนการวางแผน การกาหนดนโยบายและการตัดสินใจของผู้บริหาร การวิจัย สถาบันจึงมีหน้าที่ศึกษาวิเคราะห์สถาบัน วิเคราะห์การดาเนินงาน กระบวนการของสถาบัน สภาพแวดล้อม เพ่ือหาผลสรุปต่างๆ เพื่อนาไปปฏิบัติ การศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการทาวิจัย สถาบันของบุคลากรคณะครุศาสตร์อุตสาหกรรมและเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราช มงคลศรีวิชัย เป็นการวิจัยเพ่ือสอบถามความคิดเห็นของบุคลากรในการหาข้อสรุปสาหรับนามา ปรับปรุง กระบวนการและนโยบายท่ีส่งเสริมสนับสนุนบุคลากรในการทาวิจัยสถาบัน ซึ่งการทา วจิ ัยสถาบัน ถือเปน็ การทาวิจัยเฉพาะกิจตามความต้องการของแต่ละฝ่ายงาน เพ่ือนาผลการวิจัย ไปใช้ประโยชน์สาหรับการกาาหนดนโยบายการบริหาร และการพัฒนาคณะครุศาสตร์ อุตสาหกรรมและเทคโนโลยี มหาวทิ ยาลัยเทคโนโลยรี าชมงคลศรวี ชิ ัย คณะครุศาสตร์อุตสาหกรรมและเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย ให้ความสาคัญกับการวิจัยสถาบัน ส่งเสริมให้บุคลากรทางานวิจัยในงานประจา (Routine to Research: R2R) เพื่อเป็นการปรับปรุงและพัฒนาหน่วยงานและองค์กรโดยตรง ความก้าวหน้า โดยการทาวิจัยนอกจากใช้ประโยชน์ในการปรบั ปรุง พัฒนาประสิทธภิ าพงานประจาแล้ว สามารถ พัฒนาศักยภาพบุคลากรของมหาวิทยาลัย รวมทั้งเป็นการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่มุ่งเน้นการ ตรวจสอบตนเองและการพัฒนาทตี่ อ่ เนอื่ งและย่งั ยนื 2.วัตถุประสงค์ 1.เพ่ือแก้ปัญหา เมื่อสถาบันมีปัญหาหรืออุปสรรคจาเป็นต้องมีการวิจัยเพ่ือเก็บรวบรวม ข้อมลู มาประกอบการตดั สนิ ใจ ๒.เพ่ือติดตามผลหรือพัฒนาการดาเนินงาน ของสถาบันเช่น ปัญหานักศึกษาลาออก กลางคัน ปญั หานักเรยี นเข้าเรยี นใน สถานศึกษานอ้ ยกวา่ ปกติ -3-

3.วธิ ีการดาเนนิ งาน : แนวปฏิบัติในการขอรับทุนสนับสนุนการวิจัยสถาบันสาหรับบุคลากรคณะครุศาสตร์ อุตสาหกรรมและเทคโนโลยี มหาวิทยาลยั เทคโนโลยรี าชมงคลศรีวิชัย โดยข้ันตอนการดาเนินงาน ตามกระบวนการ ดงั นี้ 3.1 ลักษณะโครงการท่ีใหก้ ารสนับสนุน 3.1.1 เปน็ การวจิ ัยที่มีกระบวนการค้นคว้าหาความรู้ความจริงโดยวิธีการท่ีเช่ือถือได้ ในเร่ืองเกย่ี วกับคณะ/วิทยาลัย/สถาบัน/กอง หรือหน่วยงานต้นสังกัด เพื่อนาผลท่ีได้จากการวิจัย ไปใชป้ รับปรงุ พัฒนางานประจาให้เกดิ ความก้าวหนา้ อยา่ งตอ่ เนอ่ื ง 3.1.2 ตอ้ งไมเ่ ปน็ โครงการท่เี คยได้รับงบประมาณสนับสนนุ จากแหลง่ ทุนอ่ืนมาก่อน 3.1.3 คณะผู้วิจัยรวมไม่เกิน 4 คน และมีสัดส่วนในการทาวิจัยแต่ละคนไม่น้อยกว่า 20 เปอร์เซน็ ต์ 3.2 คุณสมบัติของหัวหน้าโครงการวจิ ัย 3.2.1 เป็นบุคลากรสายสนับสนุนของคณะครุศาสตร์อุตสาหกรรมและเทคโนโลยี กรณีเป็นอัตราจ้างต้องปฏิบัติงานมาแล้วไม่น้อยกว่า 1 ปี และการขอทุนให้แนบหนังสือรับรอง จากหวั หนา้ หน่วยงาน 3.2.2 ไมเ่ ปน็ ผู้ท่อี ยูร่ ะหวา่ งการลาศึกษาตอ่ ฝึกอบรม ท้งั ในประเทศและต่างประเทศ เป็นระยะเวลาตง้ั แต่ 1 ภาคเรียนขึ้นไป 3.2.3 ไม่เป็นหัวหน้าโครงการวิจัยท่ีถูกระงับโครงการวิจัย จากเหตุละท้ิง โครงการวิจัยโดยเหตุผลอันไม่สมควร หรือ การค้างส่งโครงการวิจัย ตามประกาศมหาวิทยาลัย เรื่อง การติดตามและประเมินผลโครงการวิจยั ท่ีได้รบั ทนุ อดุ หนุนเพื่อการวจิ ัย พ.ศ. 2553 3.2.4 เป็นผู้ที่มีศักยภาพในการทาวิจัย สามารถบริหารจัดการงานวิจัยให้แล้วเสร็จ ภายในกาหนด และเข้าร่วมกิจกรรม/เวที ทสี่ ถาบันวจิ ัยและพัฒนาจัดข้นึ อยา่ งสม่าเสมอ 3.3 กรอบประเดน็ การวจิ ยั สถาบนั สนับสนุนการวิจัยตามพันธกิจของมหาวิทยาลัย ซึ่งเป็นงานประจาที่ผู้ขอรับทุน ปฏบิ ัติงานอย่ใู นหนว่ ยงาน 3.4 การจัดทารายละเอยี ดข้อเสนอการวิจยั และการเสนอขอรับทนุ สนบั สนุนการวจิ ัย 3.4.1 เปน็ โครงการเดยี่ วและดาเนินการแล้วเสร็จภายในระยะเวลาไมเ่ กนิ 1 ปี 3.4.2 งบประมาณที่ให้การสนับสนุน โครงการละไม่เกิน 30,000 บาท การตั้ง งบประมาณค่าใช้จ่าย ให้ตั้งตามความเหมาะสม ตามขอบเขตการวิจัย และกลุ่มตัวอย่างในการ เก็บรวบรวมข้อมูล ทัง้ นี้ต้องเป็นไปตามระเบียบมหาวิทยาลัยฯ ว่าด้วยการใช้จ่ายเงินอุดหนุนเพ่ือ -4-

การวิจัย พ.ศ. 2552 และระเบียบมหาวิทยาลัยฯ ว่าด้วยการใช้จ่ายเงินอุดหนุนเพื่อการวิจัย (ฉบบั ที่ 2) พ.ศ. 2559 3.4.3 ส่งรายละเอียดข้อเสนอการวิจัย ตาม แบบ วส-1 ด จานวน 4 ชุด พร้อมแนบ แบบประเมินขอ้ เสนอการวจิ ัย ไว้ด้านหน้า (Download แบบฟอร์มได้จากไฟลแ์ นบด้านล่าง) ผ่าน หนว่ ยงานต้นสังกัด ถงึ สถาบันวจิ ยั และพัฒนา 3.4.4 ส่งข้อเสนอการวิจัยฉบับปรับปรุงผ่านระบบบริหารจัดการงานวิจัยของ หน่วยงาน (DRMS) พร้อมแบบประเมินข้อเสนอการวิจัยตามคาแนะนาจากคณะกรรมการ พิจารณาคัดสรร 3.5 การพิจารณาจัดสรรทุน มหาวิทยาลัยฯ แต่งตั้งคณะกรรมการเพื่อพิจารณาข้อเสนอการวิจัย ตามลักษณะ โครงการ พรอ้ มจัดลาดับความสาคัญข้อเสนอการวจิ ยั ผู้ขอรับทุนต้องนาเสนอข้อเสนอการวิจัยเพื่อให้คณะกรรมการพิจารณาคัดสรร ตามรายละเอยี ดทสี่ ถาบันวิจัยและพัฒนากาหนด 3.6 การดาเนินการวจิ ัยสถาบนั การดาเนินโครงการวิจัยสถาบันให้หน่วยงานของผู้ได้รับทุน และผู้ได้รับทุนอุดหนุน การวิจัยสถาบัน ดาเนินการตามระเบียบมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย ว่าด้วยการใช้ จ่ายเงินอุดหนุนเพื่อการวิจัย พ.ศ. 2552 และระเบียบมหาวิทยาลัยฯ ว่าด้วยการใช้จ่ายเงิน อุดหนุนเพื่อการวิจัย (ฉบับท่ี 2) พ.ศ. 2559 สาหรับการติดตาม ประเมินผลให้เป็นไปตาม ประกาศมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย เรื่อง การติดตามและประเมินผลโครงการวิจัย ท่ีได้รับทุนอุดหนุนเพื่อการวิจัย พ.ศ. 2553 และระเบียบ/ประกาศอื่นๆ ท่ีเกี่ยวข้องและที่อาจ กาหนดขน้ึ ในภายหน้า -5-

3.7 ข้ันตอนการสง่ ขอ้ เสนอโครงการวิจัยสถาบนั ผ่านระบบ DRMS 3.7.1 เขา้ สรู่ ะบบ http://rdi.rmutsv.ac.th/ โดยกรอก Username และ Password 3.7.2 เลอื กเมนูหน้าหลกั ขอ้ เสนอการวจิ ัย -6-

3.7.3 เลอื กรายการขอ้ เสนอการวจิ ัย พรอ้ มแนบ(แบบ วส –1ด) -7-

4.ผลและอภิปรายผลการดาเนนิ งาน : 4.1.1 จากแนวปฏิบตั ใิ นการขอรับทุนสนับสนนุ การวิจัยสถาบันสาหรับบคุ ลากรคณะ ครศุ าสตร์อุตสาหกรรมและเทคโนโลยี มหาวิทยาลยั เทคโนโลยีราชมงคลศรีวชิ ยั พบว่าสามารถ แกป้ ัญหา เม่ือสถาบันมปี ัญหาหรืออุปสรรค ติดตามผลหรือพัฒนาการดาเนนิ งาน ของสถาบัน เช่น ปัญหานักศึกษาลาออกกลางคัน ปัญหานักเรียนเข้าเรียนในสถานศึกษาน้อยกว่าปกติได้ ผลและอภิปรายผลการดาเนนิ งาน : ระบบ DRMS ระบบบริหารงานวิจัย ของหน่วยงาน สามารถทาให้การดาเนินงานของ สานักงานคณะครุศาสตร์อุตสาหกรรมและเทคโนโลยี สะดวก รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ จากการส่งข้อเสนอโครงการวิจัยสถาบันผ่านระบบ DRMS ทาให้ผู้รับผิดชอบงานเข้าถึงระบบได้ เร็วขึ้น ลดระยะเวลา ทันต่อเหตุการณ์ และข้อมูลไม่สูญหาย เม่ือสถาบันมีปัญหาหรืออุปสรรค จาเป็นต้องมีการวิจัยเพ่ือเก็บรวบรวมข้อมูลมาประกอบการตัดสินใจ ติดตามผลหรือพัฒนาการ ดาเนินงานของสถาบัน เช่น ปัญหานักศึกษาลาออกกลางคัน ปัญหานักเรียนเข้าเรียนใน สถานศึกษาน้อยกว่าปกติ รวมไปถึงการวางแผนอนาคต เพื่อเตรียมความพร้อมในการจัด การศกึ ษาได้อย่างเหมาะสมเช่นการศกึ ษาแนวโนม้ ทางเศรษฐกิจของมหาวิทยาลัย สภาพแวดล้อม ของชุมชน 5.สรปุ แนวปฏิบัติในการส่งข้อเสนอโครงการวิจัยสถาบันสาหรับบุคลากร คณะครุศาสตร์ อตุ สาหกรรมและเทคโนโลยี มหาวทิ ยาลัยเทคโนโลยรี าชมงคลศรีวิชัย โดยใช้ระบบ ระบบ DRMS ระบบบริหารงานวิจัย ช่วยแก้ปัญหา เม่ือสถาบันมีปัญหาหรืออุปสรรคจาเป็นต้องมีการวิจัยเพ่ือ เก็บรวบรวมข้อมูลมาประกอบการตดั สินใจ ติดตามผลหรือพัฒนาการดาเนินงานของสถาบัน เช่น ปัญหานักศึกษาลาออกกลางคัน ปัญหานักเรียนเข้าเรียนใน สถานศึกษาน้อยกว่าปกติ รวมไปถึง การวางแผนอนาคต เพื่อเตรียมความพร้อมในการจัดการศึกษาได้อย่างเหมาะสมเช่นการศึกษา แนวโน้มทางเศรษฐกจิ ของมหาวทิ ยาลัย สภาพแวดล้อมของชมุ ชน บรรณานกุ รม : ทีม่ า ระบบสารสนเทศงานวจิ ยั http://rdi.rmutsv.ac.th/ ทมี่ า http://rdi.rmutsv.ac.th/riss_2016/index.php -8-

เรอื่ ง / แนวปฏิบัตทิ ดี่ ี : การคดั เลือกครูดเี ดน่ มหาวทิ ยาลยั เทคโนโลยรี าชมงคลศรีวชิ ยั ชื่อ-นามสกุล ผูนําเสนอ : นางสาวฤทัยรัตน์ สวุ รรณเรอื งศรี สถาบนั การศกึ ษา : มหาวิทยาลยั เทคโนโลยรี าชมงคลศรวี ชิ ยั หนวยงาน : คณะครุศาสตร์อุตสาหกรรมและเทคโนโลยี เบอรโทรศัพทมือถือ : 08-7639-1593 เบอรโ์ ทรสาร : 0 7431 7181 E-Mail address : [email protected] -1-

การคัดเลือกครดู เี ด่น มหาวิทยาลยั เทคโนโลยีราชมงคลศรีวชิ ัย Outstanding Teacher Selection Rajamangala University of Technology Srivijaya นางสาวฤทยั รัตน์ สุวรรณเรอื งศรี (Miss.Ruthairat Suwanruangsri) วา่ ท่รี ้อยตรเี ดชวนิ แก้วศรวี งศกร (Mr. Detchawin Keawsriwongsakorn) เจ้าหน้าที่บรหิ ารงานทัว่ ไป คณะครศุ าสตร์อตุ สาหกรรมและเทคโนโลยี มหาวิทยาลยั เทคโนโลยีราชมงคลศรวี ิชยั [email protected] เจ้าหนา้ ท่ีบริหารงานทวั่ ไป คณะครุศาสตร์อตุ สาหกรรมและเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรวี ชิ ยั [email protected] บทสรปุ : แนวทางปฏิบัติการคัดเลือกครูดีเด่นมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย เป็นแนว ปฏิบัติท่ีการคัดเลือกครูดีเด่น เป็นการส่งเสริม และยกย่องบุคลากรสายวิชาการ มหาวิทยาลัย เทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย ผู้ท่ีมีความประพฤติปฏิบัติตนเป็นแบบอย่างท่ีดีในด้านการครองตน การครองคน และครองงาน อีกทั้งมีผลการปฏิบัติงานดีเด่น สามารถนาไปเป็นแบบอย่างในด้าน การประพฤติตนและการปฏบิ ตั ติ นเป็นแบบอยา่ งท่ีดีในการดาเนินชวี ิต Summary : Guidelines for the selection of outstanding teachers at Rajamangala University of Technology Srivijaya Is a practice that selects outstanding teachers Promoting And praised academic personnel Rajamangala University of Technology SrivijayaThose who have behaved themselves are good examples of occupation, occupation and occupation as well as outstanding performance. Can be used as a role model in conducting and behaving as a good role model in life คําสําคญั : การคัดเลือก,ครูดีเด่น 1.บทนาํ : ดว้ ยมหาวทิ ยาลัยเทคโนโลยรี าชมงคลศรีวิชัย คณะครุศาสตร์อุตสาหกรรมและ เทคโนโลยี ไดจ้ ดั ทาโครงการวันครู ในวนั ท่ี 16 มกราคม ของทุกปี เพื่อเชิดชูเกียรติบุคลากรสาย วิชาการดีเด่นด้านการเรียนการสอน โดยมีวัตถุประสงค์ยกย่องเชิดชูเกียรติคุณ สร้างขวัญและ กาลังใจให้กับผู้ที่ได้รับการคัดเลือกเป็นการกระตุ้นให้บุคลากรของมหาวิทยาลัยได้เล็งเห็น ความสาคัญบุคลากรที่มีความรับผิดชอบด้านการสอน มีจิตวิญญาณความเป็นครู มีการพัฒนา เทคนิคและวิธีการสอน เอาใจใส่ดูแลนักศึกษาอย่างต่อเน่ือง และสร้างผลงานที่เป็นประโยชน์ต่อ หน่วยงาน เพ่ือสรรหาบุคลากรท่ีมีจรรยาบรรณดีงาม มีผลงานดีเด่นโดยยึดถือความประพฤติตน -2-

ด้วยความซ่ือสัตย์สุจริต และสามารถปฏิบัติงานร่วมกับผู้อ่ืนได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมท้ังเป็น แบบอยา่ งทีด่ แี ก่นกั ศกึ ษาและบุคคลทั่วไป วันครูเป็นวันท่ีชาวไทยถือว่าเป็นวัฒนธรรมและขนมธรรมเนียมท่ีแสดงออกถึง ความกตัญญูรู้คุณต่อพระคุณของครูอาจารย์ และได้จัดให้มีขึ้นเป็นคร้ังแรกในปี พ.ศ. ๒๕๐๐ หลังจากพระราชบัญญัติครูประกาศใช้ ๑๒ ปี สถานท่ีจัดงานวันครูครั้งแรกของจังหวัดพระนคร และธนบรุ ี คือ กรีฑาสถานแห่งชาตจิ ุดเรม่ิ ต้นของการมีวันครู มาจากการปรารภและการเรียกร้อง ของครูจานวนมาก ซ่ึงมีทั้งปรากฏในหนังสือพิมพ์และส่ือมวลชนอื่นๆ หลายด้านหลายทาง ความเห็นของครูท่แี สดงออกมานัน้ พยายามท่ีจะช้ีให้เห็นความสาคัญของครูและอาชีพครูในฐานะ ทเ่ี ปน็ ผเู้ สียสละประกอบคณุ งามความดเี พือ่ ประโยชนข์ องชาติและประชาชนเป็นอันมาก จึงควรที่ จะมีวนั แหง่ การาลึกถงึ ความสาคัญของครู เปิดโอกาสให้ครูทั้งหลายได้พักผ่อน ได้บาเพ็ญกุศล และตลอดจนดารงกิจกรรมอ่ืนๆ เพ่ือประโยชน์ของครู และการศึกษาของชาติตามสมควร จาก ความตอ้ งการและการเรียกร้องของครูดังกล่าว จอมพล ป.พิบูลสงคราม นายกรัฐมนตรี ประธาน กรรมการอานวยการคุรุสภากิตติมศักด์ิ ได้นาไปเสนอในที่ประชุมผู้แทนคณะครูท่ัวประเทศใน คราวประชมุ สามัญของคุรสุ ภาเม่ือเดือนพฤษภาคม พ.ศ. ๒๔๙๙ ท่ีประชุมสามัญของคุรุสภามีมติ เห็นชอบและให้เสนอคณะกรรมการอานวยการคุรุสภาพิจารณาเพื่อกาหนดให้มีวันครูขึ้น โดย กาหนดความมุง่ หมายไวเ้ พอ่ื ประกอบพิธีระลึกถึงคุณบูรพาจารย์เพ่ือส่งเสริมสามัคคีธรรมระหว่าง ครูกับประชาชน ส่วนกาหนดวันเห็นควรกาหนด วันที่ ๑๖ มกราคม ซึ่งเป็นวันประกาศ พระราชบัญญตั คิ รู พุทธศักราช ๒๔๘๘ ในราชกจิ จาอุเบกขา เปน็ วนั ครู ครู หมายถึง ผู้อบรมส่ังสอน ผู้ถ่ายทอดความรู้ ผู้สร้างสรรค์ ภูมิปัญญาและ พัฒนาทรัพยากรมนษุ ยเ์ พื่อนาไปสคู่ วามเจริญรุง่ เรือง ของสงั คมและประเทศชาติครูนับเป็นปูชนีย บุคคลที่มีความสาคัญอย่างมากในการให้การศึกษาเรียนรู้ท้ังในด้านวิชาการ และประสบการณ์ ตลอดจนเป็นผู้มีความเสียสละดูแลเอาใจใส่ส่ังสอนอบรมให้เด็กได้พบกับแสงสว่างแห่งปัญญาอัน จะเป็นหนทางในการประกอบอาชีพเล้ียงดูตนเองรวมทั้งการนาพาสังคมประเทศชาติก้าวไปสู่ ความเจริญร่งุ เรอื งและยดึ ถือเอาวนั ท่ี ๑๖ มกราคม ของทกุ ปเี ป็น “วันครู” ที่ลูกศิษย์ทุกคนท่ีมีครู จะไดม้ โี อกาสราลกึ ถึงพระคณุ ของครูและแสดงความเคารพสักการะต่อครูผู้ที่ให้วิชาความรู้จนเรา สามารถดารงชวี ติ อยู่ในสงั คมไดอ้ ย่างมีความสุข และยกย่องครูอาจารย์ที่ได้ประสิทธิประสาทวิชา ความรู้ อบรมส่ังสอนสร้างสรรค์ ภูมิปัญญา และพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ เพ่ือนาไปสู่ความ เจริญรุ่งเรอื งของสงั คมและประเทศชาติ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย คณะครุศาสตร์อุตสาหกรรมและ เทคโนโลยี ได้จัดทาโครงการวนั ครู ในวนั ท่ี 16 มกราคม ของทุกปี เพื่อเชิดชูเกียรติบุคลากรสาย วิชาการดีเด่นด้านการเรียนการสอน โดยมีวัตถุประสงค์ยกย่องเชิดชูเกียรติคุณ สร้างขวัญและ กาลังใจให้กับผู้ที่ได้รับการคัดเลือกเป็นการกระตุ้นให้บุคลากรของมหาวิทยาลัยได้เล็งเห็น ความสาคัญบุคลากรท่ีมีความรับผิดชอบด้านการสอน มีจิตวิญญาณความเป็นครู มีการพัฒนา เทคนิคและวิธีการสอน เอาใจใส่ดูแลนักศึกษาอย่างต่อเน่ือง และสร้างผลงานท่ีเป็นประโยชน์ต่อ หน่วยงาน เพ่ือสรรหาบุคลากรที่มีจรรยาบรรณดีงาม มีผลงานดีเด่นโดยยึดถือความประพฤติตน ด้วยความซื่อสัตย์สุจริต และสามารถปฏิบัติงานร่วมกับผู้อ่ืนได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมทั้งเป็น -3-

แบบอย่างทดี่ แี กน่ ักศึกษาและบุคคลท่วั ไป 2. วตั ถปุ ระสงค์การดําเนนิ การ 2.1.เพ่ือเปิดโอกาสให้บุคลากรและนักศึกษาของมหาวิทยาลัยราลึกถึงพระคุณ ของครูและแสดงความเคารพสักการะตอ่ ครูผทู้ ี่ใหว้ ิชาความรู้ 2.2 เพ่ือยกย่องเชิดชูเกียรติครูผู้ซ่ึงประกอบวิชาชีพชั้นสูงให้สังคมเห็น ความสาคัญของวชิ าชพี ครู 2.3 เพื่อพัฒนาคุณลักษณะความเป็นครูท่ีดีแก่คณาจารย์และนักศึกษาด้าน วิชาชีพครู 2.4 เพ่ือนาเทคโนโลยีดิจิตอลมาสร้างสรรค์และเผยแพร่กิจกรรมวันครูให้ นักศึกษาและบคุ ลากรอนั เปน็ วัฒนธรรมอนั ดสี ืบทอดไปอยา่ งยาวนาน 3.วิธกี ารดําเนนิ งาน : คําชแี้ จง 3.1 ความหมายและขอบขา่ ย บุคลากรสายวิชาการดีเด่นด้านการเรียนการสอน เป็นบุคลากรที่มีความ รับผิดชอบด้าน การสอน มีจิตวิญญาณความเป็นครู มีการพัฒนาเทคนิคและวิธีการสอน เอาใจ ใส่ดูแลนกั ศกึ ษาอย่างต่อเนื่อง รวมทง้ั เป็นแบบอย่างทีด่ ีแก่นักศกึ ษาและบุคคลท่ัวไป 3.2 เกณฑค์ ณุ สมบัตเิ บ้ืองต้น ดังน้ี หัวหนา้ หน่วยงานสามารถใช้เกณฑ์ตัวช้ีวัด การประเมินบุคลากรดีเด่นของ หนว่ ยงานตามเอกสารแนบประกอบการพจิ ารณาคัดเลอื กบุคลากรในสังกดั 1.เป็นบุคลากรในสังกัดมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัยท่ี ปฏิบัติงาน เป็นระยะไมน่ ้อยกว่า 2 ปี 2.เป็นผู้ประพฤติดี มีจรรยาบรรณในการปฏิบัติงาน เป็นแบบอย่างที่ดีในด้าน การครองตน ครองคน และครองงาน และเป็นแบบอยา่ งในการประพฤติตนแกบ่ ุคลากร 3.ไม่เคยถูกลงโทษทางวนิ ยั หรอื อยใู่ นระหว่างสอบสวนทางวินัย 4.เป็นบคุ คลที่ไม่เคยไดร้ ับการคดั เลือกเปน็ บุคลากรดเี ด่นที่ขอรับการคัดเลือกมา ก่อน 3.3 แนวทางประกอบการพจิ ารณาของหัวหน้าหน่วยงาน 1.ผู้ได้รับการเสนอรายชื่อต้องเป็นผู้ท่ีผ่านการพิจารณาคัดเลือกและได้รับความ เห็นชอบจากหน่วยงาน เพยี ง 1 ราย 2.ผูไ้ ด้รบั การเสนอชื่อตอ้ งมีระยะเวลาการจดั การเรียนการสอน 3.ผู้ได้รับการเสนอช่ือต้องมีคาบสอน ไม่น้อยกว่า 10 คาบ/สัปดาห์ ในแต่ละ ภาคการศกึ ษา -4-

4.การประเมินจากหน่วยงานต้นสงั กัด โดยมีเกณฑป์ ระเมนิ ในแตล่ ะดา้ นดังน้ี 4.1.ความรบั ผดิ ชอบด้านการสอน (1) การจัดทา มคอ.3 มคอ.4 หรือแผนการสอนรายวิชาและ มคอ.5 มคอ.6 หรือบันทกึ การสอน (2) วธิ ีการวัดและประเมินผลการสอน (3) ความรับผิดชอบในการสอน (4) การบูรณาการการเรียนการสอน การวิจัย การบริการ วชิ าการ และการ ทานบุ ารงุ ศลิ ปวัฒนธรรม 4.2.การพฒั นาเทคนคิ และวิธีการสอน (1) นวตั กรรมการเรียนรู้ท่ีใชพ้ ฒั นาการเรียนการสอน (2) การสอนผ่านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ (3) งานวิจัยในชั้นเรียนหรืองานวิจัยที่เกี่ยวข้องกับการ พัฒนาการเรียน การสอน 4.3.จติ วญิ ญาณความเปน็ ครู (1) การมีปฏิสัมพันธ์กับเพ่ือนร่วมงาน นักศึกษา และ ผู้ปกครอง 4.ผลและอภิปรายผลการดาํ เนินงาน 4.1 สรุปครดู เี ดน่ ดังน้ี ลาํ ดับท่ี หนว่ ยงาน คร้งั ที่ 2 ครง้ั ที่ 3 ครง้ั ท่ี 4 ครั้งท่ี 5 คร้งั ที่ 6 คร้งั ท่ี 7 1. คณะวศิ วกรรมศาสตร์ √ √ √ √ 2. คณะศลิ ปศาสตร์ √ √ √ √√ √ 3. คณะบรหิ ารธรุ กจิ √ √ √ √ 4. คณะสถาปตั ยกรรมศาสตร์ √ √ √ √ √ 5. วิทยาลยั รตั ภมู ิ √ √ 6. วิทยาศาสตรแ์ ละเทคโนโลยีการประมง √ √ √ √ 7. วทิ ยาลัยการโรงแรมและการท่องเทย่ี ว √ √ 8. คณะวทิ ยาศาสตรแ์ ละเทคโนโลยี √ √ √√ √ 9. คณะเทคโนโลยกี ารจัดการ √ √ √√ √ 10. วทิ ยาลัยเทคโนโลยีอตุ สาหกรรมและการจดั การ 11. คณะอตุ สาหกรรมเกษตร √√√√√ √ 12. คณะเกษตรศาสตร์ √ √√√ 13. คณะสตั วแพทยศาสตร์ √ 14. คณะครศุ าสตร์อตุ สาหกรรมและเทคโนโลยี √ √ √√√√√ 10 รวม 6 9 12 10 8 -5-

การมอบรางวัลและเชิดชูเกยี รติ ผู้ท่ีได้รับการคัดเลือกเป็นบุคลากรดีเด่นจะได้รับโล่เชิดชูเกียรติจากอธิการบดี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยรี าชมงคลศรวี ิชยั ภาพการรบั รางวลั ครูเด่น -6-

ภาพการรบั รางวัลครูเด่น ภาพการรับรางวัลครูเดน่ -7-

ภาพการรบั รางวัลครูเด่น ภาพการรับรางวัลครูเดน่ -8-

ผลและอภิปรายผลการดําเนนิ งาน : การคดั เลอื กครูดีเดน่ มหาวิทยาลยั เทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย คณะครุศาสตร์อุตสาหกรรม และเทคโนโลยี ทาให้การคดั เลือกครูดเี ด่น การส่ือสารตรงกัน เข้าใจตรงกัน สะดวก รวดเร็ว และ มีประสิทธภิ าพ เปน็ แนวทางในการปฏิบตั ไิ ด้อยา่ งถูกตอ้ งตามขัน้ ตอน สรุป การคัดเลือกครูดีเด่น มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย คณะครุศาสตร์ อุตสาหกรรมและเทคโนโลยี ช่วยให้ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องและผู้รับผิดชอบสรรหาบุคลากรท่ีมี จรรยาบรรณดงี าม ผลงานดเี ดน่ โดยยึดถือความประพฤติตน ดว้ ยความซอื่ สตั ย์สจุ รติ และสามารถ ปฏบิ ัตงิ านรว่ มกบั ผอู้ นื่ ได้อยา่ งมปี ระสิทธิภาพ บรรณานกุ รม : ทมี่ า //http://personnel.rmutsv.ac.th/ -9-

ชอ่ื เรอ่ื ง / แนวปฏิบตั ิทดี่ ี : ระบบจดั เก็บเอกสารอิเลก็ ทรอนิกส์ e-Document System ชื่อ-นามสกลุ ผูนาํ เสนอ : นางสิริพร เลศิ วิทยาววิ ัฒน์ ช่ือสถาบนั การศึกษา มหาวทิ ยาลัยเทคโนโลยรี าชมงคลศรวี ิชัย หนวยงาน : คณะครศุ าสตร์อุตสาหกรรมและเทคโนโลยี เบอรโทรศัพทมือถือ : 089-6530520 เบอรโ์ ทรสาร : 0 7131 7181 E-Mail address : [email protected] -1-

ระบบจดั เกบ็ เอกสารอิเลก็ ทรอนิกส์ e-Document System Electronic document storage system e-Document System นางสิริพร เลิศวทิ ยาวิวฒั น์ ( Mrs.Siriporn Lertwittayawiwat) นางสาวฤทัยรตั น์ สุวรรณเรืองศรี (Miss.Ruthairat Suwanruangsri) พนักงานพมิ พ์ ระดบั ส 3 คณะครุศาสตร์อุตสาหกรรมและเทคโนโลยี มหาวทิ ยาลยั เทคโนโลยรี าชมงคลศรวี ชิ ัย [email protected] เจา้ หน้าที่บริหารงานทว่ั ไป คณะครุศาสตร์อุตสาหกรรมและเทคโนโลยี มหาวิทยาลยั เทคโนโลยีราชมงคลศรีวชิ ัย [email protected] บทสรุป : ระบบการจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ e-Document System มหาวิทยาลัย เทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย เพื่อทาการจัดเก็บเอกสารและสาเนาเอกสารเข้าระบบการจัดการ เอกสารอิเลก็ ทรอนกิ ส์ แทนการจัดเก็บเอกสารในแฟ้มเอกสาร ในตู้เอกสาร สามารถช่วยลดพื้นที่ ในการจัดเก็บเอกสาร นอกจากน้ีนอกจากนี้ยังสามารถสืบค้นเอกสารได้ในระยะเวลาที่เร็วขึ้นผ่าน ระบบอินเตอร์เน็ต แทนการเดินเข้าไปค้นหาในแฟ้มท่ีจัดเก็บเอกสารในตู้จัดเก็บแฟ้ม ทาให้การ บริหารจดั การเอกสารมปี ระสทิ ธภิ าพมากย่งิ ข้นึ และเป็นประโยชน์สูงสดุ ของทางราชการ Summary : Electronic Document Management System e-Document System Rajamangala University of Technology Srivijaya To store documents and copy documents into the electronic document management system Instead of storing documents in a file in the file cabinet can help reduce the space for In addition, the document can be searched in a faster time via the Internet. Instead of walking into a file in a file storage cabinet Making document management more efficient and the most useful of governmentdocument storage คําสาํ คัญ : ระบบจัดเกบ็ ,เอกสารอิเลก็ ทรอนกิ ส์ บทนาํ : การติดต่อส่ือสารกันเพื่อเพ่ิมประสิทธิภาพในการทางานในยุคสมัยปัจจุบันนั้น มีความสาคัญและมีบทบาทในชีวิตประจาวันมากข้ึน องค์กรต่างๆรวมท้ังมหาวิทยาลัยเทคโนโลยี ราชมงคลศรีวิชัย ให้ความสาคัญในการพัฒนาและเลือกใช้ระบบสารสนเทศในงานสานักงาน กนั มากขึ้น เพื่อพฒั นาระบบการทางานในองค์กรใหม้ คี วามสะดวกรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมาก ย่ิงข้ึนลดระยะเวลาในการค้นหาเอกสาร อีกทั้งยังลดค่าใช้จ่ายในการจัดซ้ือทรัพยากรในการ -2-

จัดการเอกสาร และยังช่วยลดปริมาณขยะ นอกจากนี้ยังช่วยให้การทางานเอกสารมีการพัฒนา สามารถบรรลุเป้าประสงค์ วิสยั ทัศน์ และพันธกจิ ในองค์กรได้อีกดว้ ย ระบบจัดเก็บเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ e-Document System ผู้ใช้สามารถ เขา้ ถึงเอกสารทีถ่ ูกจดั เกบ็ ไว้ในฐานขอ้ มลู เพิ่มเติม ลบแก้ไข ค้นหาได้ง่าย สะดวกรวดเร็ว โดยการ ใช้งานผ่านโปรแกรมทต่ี ิดต้ังในเครื่องคอมพวิ เตอร์ หรือใช้งานผ่าน Web Browser ในท่ีทางานใน องค์กร จึงไม่มีปัญหาเอกสารฉบับจริงเสียหายชารุดจากการจัดเก็บที่ไม่ดีไม่มีคุณภาพ หรือสูญ หายไปโดยท่ีไม่มีใครสามารถหาได้เจอ นอกจากน้ันยังมีระบบการรักษาความปลอดภัยควบคุม การใช้งานบนระบบโดยสามารถกาหนดสิทธิ์การใช้งานให้กับแต่ละกลุ่มผู้ใช้งาน เช่น กลุ่มผู้ดูแล ระบบ กลุ่มผู้บันทึกข้อมูล และกลุ่มผู้ใช้ทั่วไป รวมถึงมีการสารองข้อมูลไว้ในระบบฐานข้อมูล สามารถใช้งานไดใ้ นกรณีทีร่ ะบบล่ม หรอื เสียหายอีกด้วย การใช้งานระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์เบื้องต้นนาระบบสารสนเทศเข้ามาใช้ ในการดาเนินวัตถุประสงค์ให้บุคลากรภายในคณะได้มีการติดต่อส่ือสารกันอย่างสะดวกรวดเร็ว มากย่ิงขึ้นโดยนาระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์เข้ามาใช้ในการบริการบุคลากรภายในคณะ เกี่ยวกับงานสารบรรณการรับ-การส่งหนังสือเพื่อให้สามารถรับทราบข้อมูลข่าวสารและเอกสาร ราชการได้อย่างรวดเรว็ ถูกต้องปลอดภยั มีประสิทธิภาพและเป็นการลดการใช้กระดาษมากขึ้นการ นาโปรแกรมระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์เพ่ือทาให้เกิดประสิทธิภาพและเป็นการลดใช้ กระดาษมาก E-Document (ระบบการจัดเก็บเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ ในองค์กร) : ปัจจุบัน การติดต่อส่ือสารเข้ามามีบทบาทกับชีวิตประจาวันมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในองค์กรต่างๆ ที่ ต่างก็หันเข้ามาให้ความสนใจในการพัฒนา และ ใช้ระบบ สารสนเทศ กันมากข้ึน ดังนั้นการ จัดเก็บเอกสาร และ การบริหารจัดการเอกสารในองค์กร ท่ีหมุนเวียนกันภายในสานักงาน (ออฟฟิศ) ก็เป็นสิ่งที่สาคัญ ท้ังนี้เพ่ือความสะดวกรวดเร็วในการค้นหา ความสะดวกสบายในการ ส่งเอกสารไป มาภายในองค์กร และการลดต้นทุนการจัดซื้อกระดาษ หมึกพิมพ์ต่างๆ ถือว่าช่วย ได้มากทีเดยี ว โปรแกรมน้ีมีนามว่า E-Document โปรแกรมสาหรับการจัดการ ระบบจัดเก็บ เอกสารอิเล็กทรอนิกส์ ซ่ึงโปรแกรมนี้ได้ถูกออกแบบมาเพื่อแชร์เอกสาร บริหารงานเอกสาร ท่ีใช้ ภายในองค์กรอย่างแท้จริง เพราะด้วยความรวดเร็ว และประสิทธิภาพของการทางานจึงเรียกได้ ว่าเป็นโปรแกรมท่ีควรมีติดตั้งไว้ภายในองค์กรอย่างแท้จริง โปรแกรมนี้สามารถทางานได้ทั้ง องค์กรขนาดเล็ก และขนาดใหญ่ และทางานบนเว็บบราวเซอร์จึงทางานได้สะดวก และว่องไว (ข้ึนอยทู่ ่คี วามไวของอนิ เตอรเ์ น็ตดว้ ยนะ) Program Features (ความสามารถ ของโปรแกรมระบบจัดเก็บเอกสาร E-Document นี้) : โปรแกรมสามารถทางานได้บน หลายระบบปฏิบัติการ เช่น Windows, Mac OSX, Linux เป็นต้น จดั เก็บไฟลเ์ อกสาร อเิ ลคทรอนิคส์ในองค์กร ในรูปแบบของ Client-Server คือ มีเครื่องที่ทางานเป็นเครื่องแม่ข่าย(Server) ให้บริการข้อมูล และเคร่ืองลูกข่าย (Client) ใช้งาน ระบบ ผ่านทางโปรแกรมเว็บเบราว์เซอร์ ( Web browser) อย่างเช่นเช่น Internet Explorer, -3-

Safari, Firefox หรือ Google Chrome เป็นต้น - ค้นหาและแสดงเอกสารท่ีถูกจดั เกบ็ ในระบบได้ง่าย - จดั การเอกสารโดยการ เพมิ่ ลบ แก้ไข ไดง้ ่าย - จัดเก็บเอกสารโดยแยกระหว่าง รายละเอียดของเอกสาร และ ไฟล์ประกอบ เอกสารนนั้ ๆ - จดั การตูเ้ อกสารโดยการ เพิ่ม ลบ แก้ไข เพือ่ แยกหมวดหมู่ของเอกสารได้ - สามารถกาหนดสทิ ธ์ขิ องตู้เอกสารให้แตล่ ะ user ได้ วธิ ีการดาํ เนินงาน : ระบบจัดการอิเล็กทรอนิกส์เพื่อนามาประยุกต์ใช้ในการจัดการเอกสารของ มหาวิทยาลยั เทคโนโลยรี าชมงคลศรวี ิชัย คณะครศุ าสตรอ์ ตุ สาหกรรมและเทคโนโลยี ขั้นตอนการ ดาเนนิ งานโดยการนาสารสนเทศเข้ามาช่วยสนบั สนนุ ซ่งึ มีขั้นตอนการดาเนนิ งานดังนี้ 1. เข้าระบบ http://www.rmutsv.ac.th/th/main -4-