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FACEBOOK ADS • En esta parte podemos seleccionar los lugares en donde queremos que aparezca nuestro anuncio. Podemos dejar la selección que nos indica por default Facebook.© 2017, Antonio Estrada,Todos los Derechos Reservados. 251

FACEBOOK ADS • Presupuesto: Aquí indicamos el presupuesto diario asignado para esta categoría. Dar clic en “Más opciones” Seleccionar “Por interacción” • Calendario: Dejar la primera opción “Poner en circulación continuamente a partir de hoy”.© 2017, Antonio Estrada,Todos los Derechos Reservados. • Optimización: Validar que este seleccionado “Interacción con la publicación” • Importe de la puja: Dejar “Automático” para que podamos obtener un mejor precio en las interacciones. • Las demás selecciones dejar las que te arroja por default Facebook. • Nombre del conjunto de anuncio: Aquí debemos indicar el nombre de nuestro anuncio, ejemplo: “Campaña uno dic”. • Clic en “Elegir contenido del anuncio” 252

FACEBOOK ADS • En el cuadro derecho podrás observar posterior a ingresar todos los datos anteriores la cantidad de audiencia disponible, con base en ubicación, edad y palabra de interés clave. Este número deberás agregar al ejercicio de simulador por cada palabra.© 2017, Antonio Estrada,Todos los Derechos Reservados. 253

FACEBOOK ADS • Aquí seleccionamos una de nuestras recientes publicaciones. • Le damos clic en “Realizar pedido” y ¡Listo!© 2017, Antonio Estrada,Todos los Derechos Reservados. 254

CONFIGURACIÓN: FACEBOOK ADS 255 OBJETIVO LEADS© 2017, Antonio Estrada,Todos los Derechos Reservados.

FACEBOOK ADS • Iniciar sesión en Facebook. • Selecciona la pestaña superior derecha para desplegar el menú. • Dale clic a la opción: crear un anuncio.© 2017, Antonio Estrada,Todos los Derechos Reservados. 256

FACEBOOK ADS • Seleccionamos “Aumentar las conversiones en tu sitio web”. • Indicamos el nombre de nuestra campaña. Ejemplo: “Leads Dic 15”. • Clic en “Definir publico y presupuesto”.© 2017, Antonio Estrada,Todos los Derechos Reservados. 257

FACEBOOK ADS • Antes de crear el anuncio tenemos que crear nuestro pixel de Facebook. • Le damos clic en crear píxel.© 2017, Antonio Estrada,Todos los Derechos Reservados. 258

FACEBOOK ADS • Nos saldrá una ventana que nos indicará ponerle nombre. Le damos clic en crear (1) • Una vez creado el píxel, los enviamos a nuestro programador para que lo inserte en la Landing Page (2)© 2017, Antonio Estrada,Todos los Derechos Reservados. 259

FACEBOOK ADS • Con el filtro de Google Trends, indicamos todos los estados a los que queremos llegar.© 2017, Antonio Estrada,Todos los Derechos Reservados. 260

FACEBOOK ADS • Edad y sexo: Seleccionamos de acuerdo al análisis del target. • Segmentación detallada: Aquí pondremos una de las 25 keywords antes verificadas, recuerda que tiene que ser una sola palabra. • En conexiones, seleccionar “Excluir a las personas que les gusta mi pagina”© 2017, Antonio Estrada,Todos los Derechos Reservados. 261

FACEBOOK ADS • En esta parte podemos seleccionar los lugares en donde queremos que aparezca nuestro anuncio. Podemos dejar la selección que nos indica por default Facebook.© 2017, Antonio Estrada,Todos los Derechos Reservados. 262

FACEBOOK ADS • Presupuesto: Aquí indicamos el presupuesto diario asignado para esta categoría.© 2017, Antonio Estrada,Todos los Derechos Reservados. • Calendario: Dejar la primera opción “Poner en circulación continuamente a partir de hoy”. • Optimización: Validar que este seleccionado “Conversiones”. • Intervalo: seguir con la opción de “1 día”. • Nombre del conjunto de anuncio: Aquí debemos indicar el nombre de nuestro anuncio, ejemplo: “Campaña uno dic”. • Clic en “Elegir contenido del anuncio” 263

FACEBOOK ADS • Aquí seleccionamos cual de las dos opciones queremos para nuestro anuncio, ya sea en varias imágenes o en una sola (Validar medidas de anuncio).© 2017, Antonio Estrada,Todos los Derechos Reservados. 264

FACEBOOK ADS • URL del sitio web: aquí colocaremos la url de la landing page. • Titulo: Agregar en la frase una keyword de las 25 y que sea un titulo interesante para la audiencia. • Texto: Una breve descripción de lo que quieras vender. • Boto: Elegir un botón para realizar un Call to Action. • Le damos clic en “Realizar pedido” y ¡Listo!© 2017, Antonio Estrada,Todos los Derechos Reservados. 265

FACEBOOK ADS • En el cuadro derecho podrás observar posterior a ingresar todos los datos anteriores la cantidad de audiencia disponible, con base en ubicación, edad y palabra de interés clave. Este número deberás agregar al ejercicio de simulador por cada palabra.© 2017, Antonio Estrada,Todos los Derechos Reservados. 266

CONFIGURACIÓN: GOOGLE ADWORDS 267 OBJETIVO SEARCH© 2017, Antonio Estrada,Todos los Derechos Reservados.

Ingresa a Google AdwordsQueda prohibida la reproducción total o parcial del presente documento, así como cualquier forma de reproducción, comunicación digital o impresa, capacitación, inducción, comercialización sin la autorización por escrito del propietario. La información y la disposición de la misma se encuentra debidamente protegida por la Ley federal deDerecho de Autor. Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros, por lo cual hacemos de su conocimiento que todos los logotipos, marcas e imágenes presentadas dentro del documento, medios electrónicos o plataformas digitales son propiedad de sus respectivas compañías y solo son utilizadas con fines ilustrativos.

GOOGLE ADWORDS • Otorga Clic en crear una nueva campaña • Posterior elige el método de configuración de anuncios, en este ejercicio elegirás “Solo para la red de búsqueda”© 2017, Antonio Estrada,Todos los Derechos Reservados. 269

GOOGLE ADWORDS • Indicar el nombre de la campaña • En tipo debes asegurarte que se mantenga en estándar para optimizar tu presupuesto© 2017, Antonio Estrada,Todos los Derechos Reservados. 270

GOOGLE ADWORDS • Con la ayuda del filtro de Google Trends, en UBICACIONES indiquemos todos los estados que queremos pautar. • En Idioma aseguremos que este en ESPAÑOL.© 2017, Antonio Estrada,Todos los Derechos Reservados. 271

GOOGLE ADWORDS • En estrategia de puja, puedes iniciar con la opción 2 “Adwords establecerá mis pujas para conseguir mayor cantidad de clics” de tal forma que puedas analizar los costos promedios por cada keyword (palabra clave) ingresado a tu campaña, posteriormente lo puedes editar para cambiar el método de puja de tus anuncios y hacer un monitoreo + edición manual por cada puja diaria. • Oferta predeterminada: Aquí deberás ingresar el máximo que estás dispuesto a pagar por cada clic, ejemplo recomendado $5.00 • Presupuesto: Será el monto asignado por día a gastar.© 2017, Antonio Estrada,Todos los Derechos Reservados. 272

GOOGLE ADWORDS • En extensiones de anuncios, se recomienda activar el de “Llamada” esto ayudará que en dispositivos móviles al momento que un usuario busque nuestras palabras clave y se active nuestro anuncio puedan llamar a nuestra tienda / negocio / empresa. • Lo único que deberás hacer es seleccionar la casilla de “Llamada” y se desplegará la venta gris que ves aquí donde ingresarás el número de teléfono que deseas mostrar a tus usuarios.© 2017, Antonio Estrada,Todos los Derechos Reservados. 273











































Datos de la página web 295 (Rango de fechas) Plataforma: (nombre de la marca)© 2017, Antonio Estrada,Todos los Derechos Reservados.

Datos página web Total de sesiones 80 OBSERVACIONES: El sitio web no Número de páginas visitadas 96 está captando público mexicano 1,00 debido a que al colocar la URL sin Páginas/sesiones 00:00:00 el “www” redirecciona al sitio global.Promedio de tiempo en la página 100% 100% 296 Porcentaje de rebote Porcentaje de salidas© 2017, Antonio Estrada,Todos los Derechos Reservados.

Usuarios y canales en la página 297 Canales principales Canales para ingresar al sitio© 2017, Antonio Estrada,Todos los Derechos Reservados.

EJERCICIO PRÁCTICO 298 Con base en la información anterior: - Desarrolla un documento editable para definir los KPIS con el que medirás el desarrollo efectivo de tu campaña digital.© 2017, Antonio Estrada,Todos los Derechos Reservados.

19ESTRATEGIA DE VENTAS EN MEDIOSONLINE¿Qué hacer cuando llega el primer cliente?© 2017, Antonio Estrada,Todos los Derechos Reservados. 299“Queda prohibida la reproducción total o parcial del presente documento, así como cualquier forma de reproducción, comunicación digital o impresa, capacitación, inducción, comercialización sin la autorización por escrito del propietario. La información y la disposición de la misma se encuentra debidamente protegida por la Ley federalde Derecho de Autor. Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros, por lo cual hacemos de su conocimiento que todos los logotipos, marcas e imágenes presentadas dentro del documento, medios electrónicos o plataformas digitales son propiedad de sus respectivas compañías y solo son utilizadas con fines ilustrativos.

ETAPAS DEL CICLO DE VENTAS 1. Captación de 2. Diseño del 3. Fidelización a clientes con base proceso de compra través del en campañas de y modelos seguimiento a leads. predictivos. corto plazo. 4. Entender y 5. Cierre de ventas satisfacer las necesidades del cliente.© 2017, Antonio Estrada,Todos los Derechos Reservados. 300