การตลาดเพื่อการกุศล

P6 Personal Strategy (กลยทุ ธก์ ารใชพ้ นักงานขาย) นั่นก็เพราะว่ายอดขายจะดีหรือไม่ ส่วนหน่ึงก็ขึ้นอยู่กับ พนักงานขายด้วยเช่นกัน ว่าจะมศี ลิ ปะในการพูดแบบไหน ทสี่ ามารถจงู ใจลกู คา้ ใหส้ นใจในตวั ผลติ ภณั ฑ์ และตดั สนิ ใจ ซ้ือได้ในที่สดุ พนกั งานขายเกง่ ๆ สามารถทำ� ก�ำไรให้องคก์ รมามากมาย แล้วนกั ตอ่ นัก 101 หวั ใจส�ำคัญของการทำ� การตลาด

P7 Public Relation Strategy (กลยุทธก์ ารให้ข่าวสาร) เพราะโลกในยุคไรพ้ รมแดนดังเช่นปจั จุบนั น้ี การสอ่ื สารท่ี ดียอ่ มน�ำไปส่คู วามส�ำเรจ็ ได้ไม่ยาก นอกจากนนั้ การใชก้ ลยทุ ธท์ างดา้ นขา่ วสาร ยงั สามารถชว่ ย สรา้ งภาพลักษณ์ท่ีดใี หก้ บั ผลติ ภณั ฑแ์ ละองค์กรอีกดว้ ย 102 การตลาดเพอื่ การกุศล

P8 Power Strategy (กลยุทธก์ ารใช้พลงั ) โดยกลยทุ ธข์ อ้ นไี้ มไ่ ดห้ มายถงึ การใชพ้ ละกำ� ลงั นะคะ แตจ่ ะ หมายถงึ พลงั อำ� นาจในการตอ่ รอง และการแลกเปลยี่ นผล ประโยชนท์ างดา้ นการคา้ เพอื่ ใหไ้ ดข้ อ้ เสนอทด่ี ที ส่ี ดุ สำ� หรบั การท�ำธรุ กิจ 103 หวั ใจสำ� คัญของการท�ำการตลาด

104 การตลาดเพ่อื การกศุ ล

105 หัวใจส�ำคญั ของการท�ำการตลาด

กลยุทธ์แบบ 4C ส�ำหรบั หัวข้อนี้ 4C คอื การนำ� อนิ เทอร์เนต็ มา เป็นเคร่ืองมือส�ำคัญ เพ่ือส่งเสริมให้การตลาด แขง็ แกรง่ ยงิ่ ขนึ้ นอกจากนนั้ ยงั สามารถนำ� ไปใช้ ควบค่กู บั กลยุทธ์การตลาดแบบ 4P ไดอ้ ีกด้วย 106 การตลาดเพอื่ การกุศล

107 หัวใจส�ำคญั ของการท�ำการตลาด

1. Consumer Strategy กลยทุ ธ์ท่ีเน้นความต้องการของ ผบู้ รโิ ภคเปน็ หลกั เพอ่ื ผลกั ดนั ใหผ้ ลติ ภณั ฑข์ องเราเขา้ ถงึ ใจ ผบู้ รโิ ภคมากทสี่ ุด 2. Cost Strategy คอื กลยทุ ธ์ท่ที ำ� ใหต้ น้ ทนุ สินคา้ มรี าคา ต�ำ่ ทส่ี ดุ เพอื่ ท่ีจะกำ� หนดราคาขายไมใ่ ห้แพงจนเกนิ ไป ซง่ึ กลยทุ ธน์ จ้ี ะทำ� ใหเ้ กดิ การไดเ้ ปรยี บทางดา้ นการแขง่ ขนั เรอื่ ง ราคากบั คแู่ ข่ง 108 การตลาดเพอ่ื การกศุ ล

3. Convenience Strategy เรอ่ื งช่องทางการจ�ำหนา่ ยก็ เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่ไม่ควรพลาดเช่นกัน คือคุณต้องท�ำ อยา่ งไรกไ็ ดใ้ หผ้ บู้ รโิ ภคสามารถซอื้ สนิ คา้ ไดอ้ ยา่ งสะดวกมาก ทสี่ ุด โดยการน�ำอินเทอรเ์ น็ตเขา้ มาชว่ ยในเรือ่ งน้ี 4. Communications Strategy การส่อื สารกับลกู คา้ ถือ เป็นเรอื่ งสำ� คัญเป็นอย่างมาก จะตอ้ งสะดวก งา่ ย รวดเร็ว และสามารถสร้างการรับรู้ให้แก่ลูกค้าได้อย่างตรงจุด ซึ่ง กลยุทธ์ข้อนก้ี ็จะรวมถึงการโฆษณา ประชาสมั พันธ์ การส่ง เสรมิ การขายไปด้วย กลยุทธ์แบบไหนที่เหมาะสมกบั ธรุ กจิ ของเรามากทสี่ ุด ลองนำ� กลบั ไปพจิ ารณากันดคู ่ะ 109 หวั ใจสำ� คัญของการท�ำการตลาด



หวั ใจของนักการตลาด

การทำ� งานเพอื่ สงั คมหรอื ทำ� ธรุ กจิ ทเี่ ออื้ ประโยชนต์ อ่ สงั คม โดยรวมน้นั แนน่ อนค่ะวา่ เราต้องท�ำดว้ ยหวั ใจ แต่กอ่ นทีเ่ ราจะหันมาทำ� การตลาดเพ่ือสังคม อนั ดับแรกที่ นกั การตลาดทุกคนจำ� เปน็ ต้องมีเลยกค็ ือ “หัวใจของนักการตลาด” เรามาเรมิ่ ทบทวนหลกั การของนกั การตลาดทแี่ ทจ้ รงิ ในบท นก้ี นั เลยคะ่ เพอื่ จะทำ� ใหน้ กั ธรุ กจิ และผปู้ ระกอบการ ตลอด จนผบู้ รหิ ารขององคก์ รตา่ ง ๆ มหี วั ใจของนกั การตลาดทแี่ ท้ จริง 112 การตลาดเพ่ือการกศุ ล

นักวิชาการด้านนี้ได้ให้ความรู้ความเข้าใจเก่ียวกับ หัวใจ นกั การตลาดเอาไวว้ า่ นักการตลาดจะตอ้ งเลือกท�ำธุรกิจ ท�ำไมต้องเลอื ก เพราะวา่ ถา้ นกั การตลาดไมเ่ ลอื กธรุ กิจ จะ เป็นไปไม่ได้เลยที่จะไปหยิบเอาธุรกิจที่ตอบสนองความ ต้องการของกลุ่มเป้าหมายและแกป้ ญั หาใหแ้ กผ่ ู้บริโภคได้ มองหากลุ่มผู้บริโภคที่มีความต้องการแต่ยังไม่ได้รับการ ตอบสนองจากสนิ คา้ หรอื บริการใด ๆ เห็นโอกาสแบบนั้น แล้วรีบควา้ มนั เอาไวค้ ่ะ เพราะหวั ใจแบบนกั การตลาดยอ่ มไมท่ ำ� ธรุ กจิ เพอื่ ตอบสนอง ความอยากของตนเองโดยไมค่ ำ� นงึ วา่ มกี ลมุ่ เปา้ หมายรองรบั ธรุ กจิ ของตัวเองหรือไม่ 113 หวั ใจสำ� คญั ของการท�ำการตลาด

ยกตวั อยา่ งพนื้ ๆ แบบการตลาดชาวบา้ น ทจี่ ังหวัดลพบรุ ี จะมีงานเทศการส�ำคญั งานหนึง่ ช่ืองาน “แผน่ ดินสมเดจ็ พระนารายณ”์ เป็นงานประจ�ำปีท่ีจัดข้ันมาทุกปีเพื่อร�ำลึกถึงสมเด็จพระ นารายณ์ พระมหากษตั ริย์ทีม่ ีคณุ ใหญห่ ลวงตอ่ ประเทศ ภายในงานมกี ารรณรงคใ์ หช้ าวเมอื งลพบรุ แี ตง่ ไทยทง้ั เมอื ง เปน็ เวลา 1 เดือนเตม็ สว่ นนักทอ่ งเทย่ี วทางจงั หวัดก็มกี าร ประชาสมั พนั ธ์ให้มารว่ มงานตามวัน เวลาที่กำ� หนด โดยได้เชญิ ชวนใหน้ ักท่องเที่ยว “แต่งไทยเท่ยี วงาน” มีนักท่องเท่ียวมากมายอยากเท่ียมชมงานนี้และมสี ่วนรว่ ม รา้ นขายเส้อื ผา้ มากมาย จากทป่ี กติขายเสอื้ ผ้าทันสมัย ก็ปรับเปลย่ี นมาขายชดุ ไทย โจงกระเบน ผา้ สไบ เพอื่ รองรบั นกั ทอ่ งเทย่ี วทมี่ าเทย่ี วชมงานแตไ่ มไ่ ดเ้ ตรยี มชดุ ไทยมา ไดร้ ว่ มสนุกกันกบั ทางจงั หวดั 114 การตลาดเพอื่ การกุศล

เลือกธรุ กจิ ทตี่ อบสนองความต้องการของกล่มุ เปา้ หมาย แก้ปญั หาใหแ้ กผ่ ู้บรโิ ภคได้ โดยสรา้ งโอกาสทางการตลาดของตนเอง ไม่ท�ำธรุ กจิ เพ่อื ตอบสนองความอยาก ท่ีไม่มกี ลมุ่ เปา้ หมายรองรับ ครบหมดเลยค่ะทง้ั หมดทีว่ ่ามา 115 หวั ใจส�ำคัญของการทำ� การตลาด

116 การตลาดเพ่อื การกศุ ล

117 หัวใจส�ำคญั ของการท�ำการตลาด

นกั การตลาดต้องสนใจทีจ่ ะเรยี นรู้ผบู้ รโิ ภคอย่างลึกซ้งึ ทเี่ รียกกนั เปน็ ภาษาองั กฤษวา่ Customer Insight ซ่ึงลกึ ซง้ึ กวา่ การเรยี นรพู้ ฤตกิ รรมผบู้ รโิ ภค ตามปกตใิ นการศกึ ษา ผบู้ รโิ ภคเรามกั จะสนใจพฤตกิ รรมการซอ้ื พฤตกิ รรมการใช้ ความตอ้ งการ แรงจูงใจ และทศั นคติ แตส่ ำ� หรบั การเขา้ ใจผบู้ รโิ ภคอยา่ งลกึ ซงึ้ ตามแบบอยา่ งของ Customer Insight นน้ั เราต้องเรียนรู้รูปแบบของการด�ำเนินชีวิต ค่านิยม ความ ทะเยอทะยาน ความมุ่งหวงั ตลอดจน กจิ กรรมทพ่ี วกเขากระท�ำ (Activity) ส่ิงที่เขาสนใจ (Interest) ความคิดเห็นในเรือ่ งตา่ ง ๆ (Opinion) 118 การตลาดเพื่อการกุศล

ทั้งหมดน้ีรวมเรียกว่า AIO ของการด�ำเนินชีวิต นอกจาก น้ันยังต้องเรียนรู้ บุคลิกภาพ วัฒนธรรม ของผู้บริโภคให้ เข้าใจอย่างลกึ ซง้ึ ด้วย 119 หัวใจสำ� คัญของการท�ำการตลาด

นกั การตลาดจะต้องเชอ่ื เร่อื งของการสร้าง Brand เพราะในสภาวะทสี่ นิ คา้ ไมค่ อ่ ยจะมคี วามแตกตา่ งกนั Brand จะเปน็ ปัจจัยท่สี ามารถสรา้ งความแตกตา่ งได้ ในปัจจบุ ันนี้ การสรา้ งความแตกตา่ งทางกายภาพใหแ้ กส่ นิ คา้ เปน็ ไปดว้ ย ความยากลำ� บาก เพราะสินค้าสามารถเลียนแบบกันได้ง่าย เราจะเห็นได้ว่า ทกุ วนั นมี้ โี ฟมลา้ งหนา้ ทท่ี ำ� จากชาโคลเสนอตวั เปน็ โฟมลา้ ง หนา้ ทีด่ ที สี่ ุดอยูห่ ลาย Brand ดงั นนั้ การสรา้ งความแตกตา่ งทจี่ ำ� เปน็ กค็ อื การสรา้ งความ แตกตา่ งทางอารมณ์ การสรา้ ง Brand ที่ทำ� ให้ผ้บู รโิ ภคมี ความร้สู ึก 120 การตลาดเพื่อการกุศล

มั่นใจใน Brand ศรัทธาใน Brand มีความภักดตี อ่ Brand มคี วามผกู พันทางอารมณ์กับ Brand อยา่ งลกึ ซง้ึ ซึ่งการสร้าง Brand จะตอ้ งอาศยั การสื่อสารทางการตลาด ทจี่ ะเลา่ เรอื่ งราวของ Brand อยา่ งตอ่ เนอื่ ง จนทำ� ให้ Brand มเี อกลกั ษณท์ โี่ ดดเด่น แตกตา่ งจากสินคา้ ของคู่แขง่ 121 หัวใจส�ำคญั ของการทำ� การตลาด

นกั การตลาดจะตอ้ งมคี วามเชอื่ เรอ่ื งการสอ่ื สารการตลาด ทใ่ี ชใ้ นการสร้าง Brand โดยการสื่อสารการตลาดท่ีว่าน้ี จะตอ้ งเปน็ การส่อื สารการ ตลาดแบบบรู ณาการ (Integrated Marketing Communications --IMC) ในยคุ ปจั จบุ นั การสอื่ สารการตลาดเพอ่ื การสรา้ ง Brand จะ ตอ้ งอาศยั การสอ่ื สารเพอื่ การจงู ใจหลากหลายรปู แบบอยา่ ง ครบเคร่ืองไม่ใช่อาศัยเพียงการโฆษณาผ่านส่ือสารมวลชน อยา่ งเดียวเทา่ นั้น อันท่ีจริงแล้วยุคน้ีความสัมฤทธิ์ผลของการโฆษณามีน้อย เตม็ ที และยงั เป็นการส่ือสารการตลาดทใ่ี ชง้ บประมาณสูง มาก 122 การตลาดเพื่อการกศุ ล

นักการตลาดจึงต้องอาศัยการสื่อสารเพ่ือการจูงใจในรูป แบบอน่ื ๆ โดยเฉพาะอยา่ งยงิ่ การประชาสมั พนั ธ์ และการ จดั กจิ กรรมพิเศษ ในการสร้างความโดดเด่นให้กับ Brand อยา่ งทเี่ ราอาจจะเคยเหน็ ตามทอ้ งถนน ตามหา้ งสรรพสนิ คา้ ที่มีการโปรโมท Brand ในรูปแบบตา่ ง ๆ หรอื แม้แต่การ จัดแฟนมิทต้ิงของละครเร่ืองต่าง ๆ ก็เป็นการสื่อสารการ ตลาดด้วยเชน่ กัน 123 หวั ใจสำ� คญั ของการทำ� การตลาด

นักการตลาดที่ดจี ะตอ้ งใช้การตลาดแบบบูรณาการ หมายถงึ การทำ� งานรว่ มกบั ฝา่ ยอนื่ ๆ ไมว่ า่ จะเปน็ ฝา่ ยผลติ ฝ่ายขาย ฝ่ายบริการ ฝ่ายการเงิน ฝ่ายธุรการ และฝ่าย ทรัพยากรมนุษย์ ยุทธศาสตรก์ ารตลาดไมอ่ าจจะสำ� เรจ็ ไดห้ ากไม่ไดร้ บั ความ รว่ มมือจากฝ่ายอนื่ ๆ ในองค์กรเดยี วกัน ไม่วา่ ยุทธศาสตร์ การตลาดจะไปในทิศทางใด ผนู้ ำ� ฝา่ ยการตลาดจะตอ้ งใชค้ วามสามารถในการขายความ คดิ ดงั กลา่ ว ใหฝ้ า่ ยอนื่ ๆ ในองคก์ รยอมรบั และยนิ ดใี หค้ วาม ร่วมมือ ตลอดจนจะต้องให้ผู้จัดการให้ทุกฝ่ายมีวิญญาณ การตลาด 124 การตลาดเพอื่ การกุศล

พรอ้ มทจ่ี ะปลกู ฝงั วญิ ญาณนกั การตลาดใหแ้ กพ่ นกั งานของ ตนในทกุ ๆ แผนก เพอื่ ใหเ้ กดิ วฒั นธรรมการตลาดขนึ้ มาในองคก์ รซงึ่ หวั ใจหลกั ของวฒั นธรรมการตลาดก็คือ การใหค้ วามส�ำคัญแก่ผู้บริโภค ยกยอ่ งให้เกียรตผิ ู้บรโิ ภค ดำ� เนนิ การทกุ อยา่ งเพอ่ื ตอบสนองความตอ้ งการของผบู้ รโิ ภค ชว่ ยแกป้ ญั หาให้ผบู้ ริโภค ช่วยใหผ้ บู้ รโิ ภคสมหวังทางดา้ นความต้องการทส่ี งู ขนึ้ 125 หัวใจสำ� คัญของการท�ำการตลาด

126 การตลาดเพ่อื การกศุ ล

127 หัวใจส�ำคญั ของการท�ำการตลาด

องค์กรที่มีหัวใจการตลาดจะต้องเช่ือเรื่องของการสร้าง ความภักดีใหเ้ กดิ ข้ึนในหมขู่ องผ้บู ริโภคทเี่ ปน็ ลูกคา้ ด้วยการใช้ยุทธศาสตร์ทางการตลาดสมัยใหม่ ท่ีจะสร้าง ความประทบั ใจใหแ้ กผ่ ูบ้ รโิ ภค ในปัจจุบันท่ใี ช้กันมากกค็ ือ การตลาดแบบฐานข้อมูล (Database Marketing) ทจี่ ะทำ� ใหน้ กั การตลาดไดร้ จู้ กั ผบู้ รโิ ภคในฐานะเปน็ ปจั เจกชน คือคนแต่ละคนมีความคิดความชอบแตกต่างกัน นักการ ตลาดตอ้ งเขา้ ใจในจดุ นี้ เพื่อที่จะสามารถตอบสนองผู้บริโภคแต่ละรายได้อย่างถูก ตอ้ งโดนใจตามหลกั ของการตลาดทเี่ รยี กวา่ Customization ซง่ึ หมายถงึ การดำ� เนนิ ยทุ ธศาสตรก์ ารตลาดกบั ลกู คา้ แตล่ ะ รายได้อย่างคนทรี่ ูใ้ จ 128 การตลาดเพ่ือการกศุ ล

เปน็ การยกยอ่ งให้เกยี รตลิ กู คา้ ท�ำให้ลกู คา้ รสู้ กึ ว่าเขาเปน็ คนส�ำคญั 129 หัวใจสำ� คญั ของการทำ� การตลาด

นอกจากนั้นแลว้ ก็ยงั มีการบริหารความสัมพนั ธก์ ับลกู ค้าที่ เรยี กวา่ Customer Relationship Management (CRM) ซง่ึ หมายถึงการเรยี นรู้ทีจ่ ะเอาใจลกู ค้าได้อยา่ งเพอ่ื นท่รี ู้ใจ มีความผูกพันกันท�ำตัวดุจเพ่ือนสนิทผู้หวังดีพร้อมที่จะยก ระดบั คณุ ภาพชวี ติ ของผบู้ รโิ ภคซงึ่ จะกอ่ ใหเ้ กดิ ความผกู พนั สนิทแนน่ แฟน้ นอกจากนั้นแล้วก็ยังต้องใช้หลักการบริหารประสบการณ์ ของลกู คา้ ทเี่ รยี กวา่ Customer Experience Management (CEM) ตามหลกั การของการตลาดทีเ่ รยี กวา่ Experiential Marketing ทจ่ี ะทำ� ใหผ้ บู้ รโิ ภคมปี ระสบการณอ์ นั นา่ ประทบั ใจต้ังแตก่ ารไดเ้ รียนร้เู ร่อื งราวของ Brand 130 การตลาดเพอื่ การกุศล

จากการส่อื สารการตลาดของเรา จากการเข้ามาตดิ ต่อซอ้ื ขาย จากการได้รบั บรกิ ารก่อนซอื้ จากการไดร้ บั บริการขณะทีซ่ ้ือ จากการไดร้ ับบรกิ ารหลังซือ้ จากการใชส้ ินค้าไปจนถึงวนั สดุ ท้าย ของการมสี ินคา้ ของเราไวใ้ นครอบครอง คอื ตราบใดทล่ี ูกค้าได้เขา้ มาเปน็ ลูกคา้ เรา เขาจะมีแตค่ วาม ประทับใจตงั้ แต่วินาทแี รกจนวนิ าทสี ุดทา้ ย ที่ไดซ้ ้อื ได้ใช้ ไดร้ ับการบรกิ าร 131 หวั ใจส�ำคัญของการทำ� การตลาด

ปรากฏการณ์ท้งั หมดทเ่ี ป็นหัวใจการตลาดทีว่ า่ นี้ CEO คือ หมายเลข 1 ขององค์กร จะตอ้ งมหี ัวใจแบบการตลาดอัน เป็นแบบอย่างให้แก่พนักงานคนอื่น ๆ และจะต้องมีผู้น�ำ ฝา่ ยการตลาดเป็นผู้นำ� ในการขบั เคลื่อนองคก์ ร โดยท่ีพนักงานขององค์กรทุกคนไม่ว่าจะเป็นพนักงานใน ฝา่ ยใดกต็ าม จะตอ้ งปฏบิ ตั ติ นใหเ้ ปน็ นกั การตลาดทใี่ หก้ าร ยกย่องผบู้ รโิ ภคเสมอตลอดจนจะตอ้ งปฏบิ ัติหนา้ ท่ีเป็นทตู ทีด่ ีของ Brand ตลอดเวลา ดว้ ยการดำ� เนินชวี ิตทส่ี ะท้อนคณุ ค่าหลักของ Brand 132 การตลาดเพ่ือการกุศล

เพอ่ื ทีท่ ุกคนจะมีหัวใจแบบนกั การตลาดอยา่ งแทจ้ รงิ 133 หัวใจสำ� คญั ของการทำ� การตลาด

134 การตลาดเพอื่ การกศุ ล

มองดูความสำ� เรจ็ 135 มองดูความส�ำเร็จ

มอี งคก์ รมากมายทปี่ ระสบความสำ� เรจ็ จากการทำ� การตลาด เพื่อการกุศล (CSR) ทง้ั ในไทยและตา่ งประเทศ โดย บัตรเครดิตอเมริกันเอกซ์เพรส (American Express) ไดร้ บั การกลา่ วอา้ งในบทความทเ่ี กยี่ วขอ้ งวา่ เปน็ รายแรกท่ี ได้รเิ ร่ิมจดั กจิ กรรมการตลาดเพอ่ื การกุศลขึ้น เมือ่ ปลายปี 1983 โดยมอบรายได้ 1 เหรยี ญสหรฐั จากการ สมัครบัตรสมาชิกใหม่แต่ละรายเพ่ือสมทบทุนให้กับการ บรู ณะอนสุ าวรยี เ์ ทพสี ันตภิ าพและเกาะแอลลิส (Statue of Liberty and Ellis Island) 136 การตลาดเพือ่ การกุศล

ซึ่งสามารถระดมทุนได้มากถึง 1 ล้านเหรียญสหรัฐ และได้ ทำ� กจิ กรรมชว่ ยเหลอื คนอเมรกิ นั ทไี่ รท้ อี่ ยอู่ าศยั ดว้ ยการนำ� รายไดส้ ว่ นหนง่ึ ที่มาจากคา่ ธรรมเนยี มทเี่ รยี กเก็บจากรา้ นอาหาร กรณมี ีผู้ ใชบ้ ตั ร Amex ในการชำ� ระคา่ อาหารเพอ่ื เปน็ กองทนุ ในการ ช่วยเหลอื ด้านอาหาร 137 มองดคู วามสำ� เรจ็

ไมว่ ่าการกลา่ วอา้ งนน้ั จะเปน็ ความจรงิ หรือไมก่ ต็ าม ใครจะเป็นรายแรกทร่ี ิเริม่ โครงการนำ้� ใจนี้อยา่ งแท้จริง แต่มีความจริงอยู่ข้อหน่ึงว่า โครงการเพ่ือการกุศลในคร้ัง นนั้ กอ่ ใหเ้ กิดกระแสนยิ ม และมหี ลากหลายองค์กรท�ำตาม จนประสบความสำ� เรจ็ มาแลว้ นบั ไมถ่ ้วน โดยเฉพาะการทำ� กจิ กรรมการตลาดเพอ่ื การกุศล ท่เี ปน็ ท่ี คุ้นเคยของผบู้ ริโภคในประเทศไทย 138 การตลาดเพ่ือการกุศล

เรามคี อนเสริ ต์ การกศุ ลทจี่ ดั โดยองคก์ รภาคธรุ กจิ เพอื่ มอบ รายได้ส่วนหนึ่งให้กับองค์กรการกุศลต่าง ๆ ซ่ึงถือว่าเป็น กิจกรรมการตลาดเพ่ือการกุศลในยุคแรกๆ ท่ีเริ่มต้นมีขึ้น ในประเทศไทย 139 มองดูความสำ� เรจ็

จนก่อให้เกิดกิจกรรมการกุศลที่เกิดจากหลาย ๆ องค์กร และประสบความสำ� เร็จ เชน่ บรษิ ทั เซเรบอส ประเทศไทย จ�ำกดั ผ้ผู ลติ จ�ำหนา่ ยสนิ คา้ ซปุ ไกส่ กดั “แบรนด”์ ได้จัดกิจกรรมการตลาดองิ การกุศล ทสี่ ำ� คญั เช่น ฝาแบรนด์เพ่ือโครงการขาเทยี ม และ มอบ รายไดส้ ่วนหนง่ึ จากการจ�ำหนา่ ยแบรนด์ทุกกระเช้า ใหก้ ับมลู นธิ ิแพทยอ์ าสาฯ (พอศว.) และให้กบั มูลนิธเิ พือ่ ขาเทยี ม ในชว่ งเทศกาลของขวญั ปใี หม่ ตง้ั แตป่ ลายปี 2005 ตอ่ เน่ืองมาจนถึงปจั จบุ ัน 140 การตลาดเพอ่ื การกุศล

141 มองดคู วามส�ำเรจ็

142 การตลาดเพ่อื การกศุ ล

143 มองดคู วามส�ำเรจ็

AVON (เอเวอน) ได้จัดโครงการโบวส์ ีชมพู เพอ่ื มอบรายได้สว่ นหน่งึ จากการ จ�ำหน่ายผลิตภัณฑ์ภายใต้แคมเปญ เพื่อช่วยเหลือผู้ป่วย สตรที เี่ ปน็ มะเรง็ มาอยา่ งตอ่ เนอ่ื ง กจิ กรรมนเ้ี ปน็ กจิ กรรมที่ เอวอน ท�ำทั่วโลก รวมทัง้ เอวอนประเทศไทย 144 การตลาดเพื่อการกุศล

Mistiene (มสิ ทนี ) ทำ� กจิ กรรมการตลาดเพอ่ื การกศุ ลเพอ่ื ชว่ ยเหลอื ผทู้ ต่ี าบอด ด้วยการทำ� กจิ กรรมทม่ี คี ุณเพชรา เชาวราษฎร์ มารว่ มเปน็ พรีเซนเตอร์ ซอื้ ลิฟสติก ไดมอน 1 แท่ง รว่ มบริจาค 20 บาท ใหก้ ับมูลนธิ ิเพอื่ คนตาบอด 145 มองดูความสำ� เรจ็

บริษัท กสท. โทรคมนาคม (CAT) ทำ� กจิ กรรมการตลาดเพอ่ื การกศุ ล ดว้ ยการมอบรายไดส้ ว่ น หนึ่งจากการโทรไปต่างประเทศผา่ น CAT 001 นาทลี ะ 50 สตางค์ ในช่วงระยะเวลา 3 เดือนของกจิ กรรมให้กบั มลู นธิ ิ ชยั พัฒนา เพ่อื โครงการนำ้� โดยต้ังเป้าหมายการบรจิ าค 50 ล้านบาท 146 การตลาดเพื่อการกศุ ล

บรษิ ทั บางจาก จำ� กัด (มหาชน) ให้สมาชิกแกสโซฮอลล์คลับ เลือกท่ีจะช่วยเหลือสังคมไป ยงั องคก์ รการกศุ ลทเ่ี ลอื กไดเ้ องตามรายชอ่ื ทก่ี ำ� หนดไว้ โดย ทกุ 1 ลติ ร ร่วมบรจิ าค 20 สตางค์ และจะแจง้ ใหส้ มาชกิ บตั รทราบเมื่อครบรอบ 1 ปี เปน็ ประจ�ำทกุ ปี 147 มองดคู วามส�ำเร็จ

ลูกอมฮารท์ บที Heart Beat ที่มีสโลแกนว่า เม็ดอมสื่อรักรูปหัวใจเคยท�ำกิจกรรมการ ตลาดเพ่ือการกุศล ด้วยการบริจาคเงินจากการจ�ำหน่าย ลูกอมเม็ดละ 10 สตางค์ เพอ่ื ช่วยเหลอื ผูป้ ว่ ยเด็กโรคหัวใจ 148 การตลาดเพอื่ การกศุ ล

ชดุ ชนั้ ใน Wacoal ท�ำกิจกรรมการตลาดเพื่อการกุศล ด้วยการบริจาครายได้ สว่ นหนงึ่ เพอ่ื จดั ซอ้ื เครอื่ งตรวจมะเรง็ เตา้ นม ใหก้ บั สถาบนั มะเร็ง 149 มองดคู วามส�ำเรจ็

เส้ือ ARROW ทำ� กจิ กรรมการตลาดเพอื่ การกศุ ล ดว้ ยการมอบรายไดส้ ว่ น หน่งึ เพ่อื ชว่ ยเหลอื ชา้ ง 8 เชือกกลับบ้าน 150 การตลาดเพ่ือการกุศล