ความพึงพอใจบุคลากรNRRU2060

รายการ x 3. มีการจัดกิจกรรมส่งเสริมให้บุคลากรได้มีโอกาสพบปะสังสรรค์เพ่ือสร้าง 3.97 มนษุ ยสัมพนั ธท์ ดี่ ตี ่อกัน 4. บุคลากรในหน่วยงานมีอิสระในการแสดงความคิดเห็น ด้านการปฏิบัติงาน 3.99 หรอื นโยบายในการบรหิ ารงานขององค์กร การสง่ เสริมสขุ ภาพ สวสั ดกิ าร และขวัญกาลังใจ 4.06 1. มีการสง่ เสริมสุขภาพของบุคลากร เช่น การตรวจสุขภาพประจาปี มีศูนย์แพทย์ 4.10 ศนู ยส์ ง่ เสรมิ สุขภาพ สนามกีฬา ร้านค้า รา้ นสวัสดกิ าร หอ้ งพักอาจารย์ เปน็ ตน้ 2. มสี วัสดิการด้านการรกั ษาพยาบาล 4.06 3. มสี วสั ดิการดา้ นการให้ทุนสนบั สนนุ การศึกษาตอ่ 4.19 4. มีสวสั ดกิ ารด้านการศกึ ษาดูงานทง้ั ในและตา่ งประเทศ 3.88 5. มีการยกย่องชมเชย ให้รางวัล หรือการเชิดชูเกียรติบุคลากรหรือหน่วยงานที่ 4.06 ปฏบิ ัติงานดีเด่น

สายวชิ าการ สายสนบั สนนุ ภาพรวมของคณะ S.D. ความหมาย x S.D. ความหมาย x S.D. ความหมาย ของ x ของ x ของ x 0.92 มาก 4.02 0.77 มาก 3.99 0.88 มาก 0.87 มาก 4.00 0.70 มาก 3.99 0.83 มาก 0.87 มาก 3.85 0.87 มาก 4.01 0.87 มาก 0.84 มาก 3.88 0.84 มาก 4.04 0.85 มาก 0.90 มาก 3.92 0.71 มาก 4.03 0.86 มาก 0.73 มาก 3.94 0.84 มาก 4.13 0.77 มาก 0.97 มาก 3.71 1.06 มาก 3.84 0.99 มาก 0.90 มาก 3.80 0.91 มาก 4.00 0.91 มาก 108

ตารางท่ี 63 ค่าเฉลี่ย ( x ) และส่วนเบ่ียงเบนมาตรฐาน (S.D.) ของระดับความพึงพ นครราชสมี า รายการ x ผลการดาเนินงานของความพงึ พอใจของบคุ ลากรตอ่ สภาพการทางานใน 4.06 มหาวิทยาลยั ราชภฏั นครราชสีมา สภาพแวดลอ้ มในการทางาน 3.89 1. สถานท่ีทางาน/ห้องเรียนสะอาดเป็นระเบียบเรียบร้อย มีความเหมาะสม 3.77 สะดวกต่อการทางาน 2. สภาพแวดล้อมของสถานที่ทางานเหมาะสมต่อการปฏิบัติงาน เช่น พื้นที่ 3.70 พอเหมาะ อากาศถ่ายเทสะดวก ไมม่ ีกล่ินและเสยี ง รบกวน เปน็ ตน้ 3. วัสดุ อปุ กรณ์ ละครภุ ณั ฑเ์ พียงพอและเหมาะสมตอ่ การปฏบิ ตั ิงาน 3.59 4. สถานท่ที างานมีความปลอดภัย 3.90 5. บรรยากาศในการทางานอบอ่นุ เปน็ กนั เอง 4.02 6. การจดั ภูมิทัศน์สวยงามสอดคล้องกับธรรมชาตแิ ละสิง่ แวดลอ้ ม 3.83 7. มพี นื้ ที่ในการจัดกิจกรรมวนั สาคญั ทางศาสนา 4.18 8. มพี นื้ ท่ีในการจดั กิจกรรมทางศลิ ปะและวฒั นธรรม 4.13 ความกา้ วหน้าและความมนั่ คงในงาน 4.25 1. งานทท่ี าอยู่ในปจั จบุ นั มีความมน่ั คง 4.26 2. ทา่ นมีโอกาสกา้ วหน้าในหนา้ ทีก่ ารงาน 4.19

พอใจของบุคลากรคณะวิทยาการจัดการต่อสภาพการทางานในมหาวิทยาลัยราชภัฏ สายวชิ าการ สายสนับสนุน ภาพรวมของคณะ S.D. ความหมาย x S.D. ความหมาย x S.D. ความหมาย ของ x ของ x ของ x 1.08 มาก 3.72 0.95 มาก 3.99 0.88 มาก 0.89 มาก 3.82 0.87 มาก 3.88 0.88 มาก 0.91 มาก 3.80 0.83 มาก 3.78 0.90 มาก 0.93 มาก 3.73 0.87 มาก 3.70 0.92 มาก 1.01 มาก 3.87 0.79 มาก 3.63 0.98 มาก 0.85 มาก 4.00 0.82 มาก 3.92 0.84 มาก 0.91 มาก 3.67 1.06 มาก 3.98 0.94 มาก 0.96 มาก 3.73 0.87 มาก 3.82 0.94 มาก 0.76 มาก 3.87 0.87 มาก 4.14 0.78 มาก 0.76 มาก 3.87 0.87 มาก 4.10 0.78 มาก 0.76 มาก 3.90 0.83 มาก 4.21 0.78 มาก 0.73 มาก 3.87 0.79 มาก 4.21 0.75 มาก 0.74 มาก 3.93 0.87 มาก 4.16 0.75 มาก 109

รายการ x 3. ทา่ นได้รบั การสนบั สนนุ ให้พฒั นาความรคู้ วามสามารถและทกั ษะในการทางาน 4.23 เช่น อบรม ประชมุ ศกึ ษาตอ่ เป็นตน้ 4. มหาวทิ ยาลยั สนับสนนุ การทาผลงานเพื่อเขา้ สตู่ าแหนง่ ทส่ี ูงขนึ้ 4.32 ระบบการทางานตามหลักธรรมาภิบาล 3.95 1. มีการกาหนดภาระงานอยา่ งชัดเจน 4.08 2. มขี ั้นตอนการปฏิบัตงิ านอยา่ งชัดเจน เปน็ ระบบ 4.06 3. มกี ารประเมนิ ผลการปฏิบัตงิ านอยา่ งเป็นระบบ โปร่งใส และเป็นธรรม 3.91 4. มีระบบการเล่อื นขนั้ เงนิ เดอื นทย่ี ุตธิ รรมและโปรง่ ใส 3.81 5. มกี ารบรหิ ารจดั การอยา่ งมสี ว่ นรว่ ม ให้อานาจในการตดั สนิ ใจแก่บุคลากรอย่าง เหมาะสม 3.87 6. ในหน่วยงานมีแหลง่ ข้อมูลขา่ วสารทเี่ ชอื่ ถือไดเ้ ปน็ ปจั จบุ นั 7. มีการถ่ายทอดความรู้ ส่งเสริม และพัฒนาบุคลากร ในหน่วยงานเพ่ือให้ 3.92 สามารถทางานเต็มตามศกั ยภาพ การสอื่ สารและความสมั พนั ธร์ ะหวา่ งบคุ ลากร 3.99 1. บคุ ลากรในหน่วยงานมีมิตรภาพและความสัมพันธ์ที่ดี ก่อให้เกิดวัฒนธรรมที่ดี ในการทางาน 3.97 2. บุคลากรในหน่วยงานมีส่วนร่วมรับทราบปัญหา แสดงความคิดเห็น หรือร่วม แกไ้ ขปัญหา 3.95 3.90

สายวิชาการ สายสนบั สนนุ ภาพรวมของคณะ S.D. ความหมาย x S.D. ความหมาย x S.D. ความหมาย ของ x ของ x ของ x 0.81 มาก 3.93 0.87 มาก 4.19 0.82 มาก 0.77 มาก 3.87 0.79 มาก 4.27 0.78 มาก 0.91 มาก 3.62 1.01 มาก 3.91 0.93 มาก 0.82 มาก 3.67 1.06 มาก 4.03 0.86 มาก 0.78 มาก 3.67 1.06 มาก 4.01 0.83 มาก 0.92 มาก 3.53 1.10 มาก 3.87 0.95 มาก 0.99 มาก 3.47 1.08 ปานกลาง 3.77 1.01 มาก 1.01 มาก 3.53 0.97 มาก 3.83 1.01 มาก 0.93 มาก 3.73 0.94 มาก 3.90 0.93 มาก 0.91 มาก 3.73 0.87 มาก 3.96 0.91 มาก 0.91 มาก 3.60 1.05 มาก 3.92 0.94 มาก 0.94 มาก 3.60 1.08 มาก 3.91 0.97 มาก 0.92 มาก 3.67 0.93 มาก 3.87 0.92 มาก 110

รายการ x 3. มีการจัดกิจกรรมส่งเสริมให้บุคลากรได้มีโอกาสพบปะสังสรรค์เพ่ือสร้าง 4.00 มนษุ ยสมั พันธท์ ดี่ ตี อ่ กนั 4. บุคลากรในหน่วยงานมีอิสระในการแสดงความคิดเห็น ด้านการปฏิบัติงาน 4.02 หรือนโยบายในการบรหิ ารงานขององค์กร การสง่ เสริมสุขภาพ สวสั ดิการ และขวัญกาลงั ใจ 4.09 1. มกี ารส่งเสรมิ สุขภาพของบคุ ลากร เช่น การตรวจสุขภาพประจาปี มีศูนย์แพทย์ 4.21 ศนู ยส์ ง่ เสรมิ สขุ ภาพ สนามกฬี า รา้ นค้า ร้านสวัสดิการ หอ้ งพักอาจารย์ เปน็ ตน้ 2. มีสวสั ดิการด้านการรกั ษาพยาบาล 4.17 3. มสี วัสดกิ ารดา้ นการใหท้ ุนสนบั สนนุ การศึกษาต่อ 4.24 4. มสี วสั ดิการด้านการศกึ ษาดงู านทัง้ ในและตา่ งประเทศ 3.84 5. มีการยกย่องชมเชย ให้รางวัล หรือการเชิดชูเกียรติบุคลากรหรือหน่วยงานที่ 3.98 ปฏิบัติงานดีเด่น

สายวชิ าการ สายสนบั สนนุ ภาพรวมของคณะ S.D. ความหมาย x S.D. ความหมาย x S.D. ความหมาย ของ x ของ x ของ x 0.92 มาก 3.53 1.16 มาก 3.94 0.96 มาก 0.87 มาก 3.60 1.02 มาก 3.97 0.89 มาก 0.86 มาก 3.64 0.97 มาก 4.03 0.89 มาก 0.76 มาก 3.60 0.95 มาก 4.13 0.81 มาก 0.84 มาก 3.73 0.87 มาก 4.12 0.85 มาก 0.80 มาก 3.80 0.83 มาก 4.18 0.82 มาก 1.02 มาก 3.53 1.16 มาก 3.80 1.04 มาก 0.90 มาก 3.53 1.04 มาก 3.93 0.92 มาก 111

ตารางท่ี 64 คา่ เฉลย่ี ( x ) และสว่ นเบ่ยี งเบนมาตรฐาน (S.D.) ของระดับความพงึ พอใจ นครราชสีมา รายการ x ผลการดาเนินงานของความพึงพอใจของบคุ ลากรต่อสภาพการทางานใน 4.10 มหาวทิ ยาลัยราชภฏั นครราชสีมา สภาพแวดล้อมในการทางาน 3.94 1. สถานท่ีทางาน/ห้องเรียนสะอาดเป็นระเบียบเรียบร้อย มีความเหมาะสม สะดวกตอ่ การทางาน 3.79 2. สภาพแวดล้อมของสถานท่ีทางานเหมาะสมต่อการปฏิบัติงาน เช่น พ้ืนท่ี พอเหมาะ อากาศถ่ายเทสะดวก ไมม่ กี ล่นิ และเสียง รบกวน เป็นตน้ 3.76 3. วัสดุ อุปกรณ์ และครุภณั ฑเ์ พียงพอและเหมาะสมต่อการปฏิบตั ิงาน 4. สถานท่ีทางานมีความปลอดภัย 3.82 5. บรรยากาศในการทางานอบอนุ่ เปน็ กนั เอง 3.97 6. การจัดภูมิทศั นส์ วยงามสอดคลอ้ งกับธรรมชาตแิ ละสงิ่ แวดลอ้ ม 4.17 7. มีพ้นื ทีใ่ นการจัดกิจกรรมวันสาคัญทางศาสนา 3.73 8. มีพื้นท่ีในการจัดกิจกรรมทางศิลปะและวัฒนธรรม 4.09 ความก้าวหนา้ และความมัน่ คงในงาน 4.17 1. งานท่ที าอยู่ในปัจจบุ ันมคี วามมั่นคง 4.24 2. ทา่ นมโี อกาสกา้ วหน้าในหน้าท่ีการงาน 4.09 4.23

จของบุคลากรคณะเทคโนโลยีอตุ สาหกรรมตอ่ สภาพการทางานในมหาวิทยาลัยราชภัฏ สายวชิ าการ สายสนับสนุน ภาพรวมของคณะ S.D. ความหมาย x S.D. ความหมาย x S.D. ความหมาย ของ x ของ x ของ x 0.98 มาก 3.28 0.90 ปานกลาง 3.93 0.86 มาก 0.80 มาก 3.38 0.88 ปานกลาง 3.83 0.85 มาก 0.75 มาก 3.20 0.98 ปานกลาง 3.68 0.83 มาก 0.84 มาก 3.20 1.05 ปานกลาง 3.65 0.90 มาก 0.80 มาก 3.27 0.99 ปานกลาง 3.72 0.86 มาก 0.76 มาก 3.20 0.83 ปานกลาง 3.83 0.83 มาก 0.83 มาก 3.40 0.88 ปานกลาง 4.02 0.89 มาก 0.81 มาก 3.27 0.84 ปานกลาง 3.64 0.84 มาก 0.85 มาก 3.60 0.71 มาก 4.00 0.85 มาก 0.80 มาก 3.87 0.79 มาก 4.11 0.80 มาก 0.75 มาก 3.15 0.84 ปานกลาง 4.03 0.87 มาก 0.84 มาก 3.13 0.73 ปานกลาง 3.91 0.89 มาก 0.70 มาก 3.00 1.03 ปานกลาง 4.00 0.90 มาก 112

รายการ x 3. ทา่ นได้รบั การสนบั สนนุ ให้พฒั นาความรคู้ วามสามารถและทกั ษะในการทางาน 4.21 เช่น อบรม ประชมุ ศกึ ษาตอ่ เป็นตน้ 4. มหาวทิ ยาลยั สนับสนนุ การทาผลงานเพื่อเขา้ สตู่ าแหนง่ ทส่ี ูงขนึ้ 4.41 ระบบการทางานตามหลักธรรมาภิบาล 4.03 1. มีการกาหนดภาระงานอยา่ งชัดเจน 4.14 2. มีขั้นตอนการปฏิบัตงิ านอยา่ งชัดเจน เปน็ ระบบ 4.03 3. มีการประเมนิ ผลการปฏิบัตงิ านอยา่ งเป็นระบบ โปร่งใส และเป็นธรรม 3.95 4. มีระบบการเล่อื นขนั้ เงนิ เดอื นทย่ี ุตธิ รรมและโปรง่ ใส 3.89 5. มกี ารบรหิ ารจดั การอยา่ งมสี ว่ นรว่ ม ให้อานาจในการตัดสนิ ใจแก่บุคลากรอย่าง 4.05 เหมาะสม 6. ในหน่วยงานมีแหลง่ ข้อมูลขา่ วสารทเี่ ชอื่ ถือไดเ้ ปน็ ปจั จบุ นั 4.05 7. มีการถ่ายทอดความรู้ ส่งเสริม และพัฒนาบุคลากร ในหน่วยงานเพ่ือให้ 4.12 สามารถทางานเต็มตามศกั ยภาพ การสอื่ สารและความสมั พนั ธร์ ะหวา่ งบคุ ลากร 4.11 1. บคุ ลากรในหน่วยงานมีมิตรภาพและความสัมพันธ์ที่ดี ก่อให้เกิดวัฒนธรรมท่ีดี 4.20 ในการทางาน 2. บุคลากรในหน่วยงานมีส่วนร่วมรับทราบปัญหา แสดงความคิดเห็น หรือร่วม แกไ้ ขปัญหา 4.06

สายวชิ าการ สายสนบั สนนุ ภาพรวมของคณะ S.D. ความหมาย x S.D. ความหมาย x S.D. ความหมาย ของ x ของ x ของ x 0.83 มาก 3.27 0.76 ปานกลาง 4.04 0.90 มาก 0.61 มาก 3.20 0.83 ปานกลาง 4.19 0.80 มาก 0.76 มาก 3.29 0.92 ปานกลาง 3.90 0.84 มาก 0.68 มาก 3.67 0.68 มาก 4.05 0.70 มาก 0.76 มาก 3.53 0.82 มาก 3.94 0.79 มาก 0.79 มาก 3.13 1.21 ปานกลาง 3.80 0.94 มาก 0.81 มาก 2.93 1.07 ปานกลาง 3.72 0.93 มาก 0.81 มาก 3.00 0.97 ปานกลาง 3.85 0.93 มาก 0.75 มาก 3.27 0.76 ปานกลาง 3.90 0.81 มาก 0.75 มาก 3.53 0.90 มาก 4.01 0.81 มาก 0.76 มาก 3.32 0.96 ปานกลาง 3.97 0.85 มาก 0.71 มาก 3.53 0.82 มาก 4.07 0.77 มาก 0.70 มาก 3.33 1.02 ปานกลาง 3.93 0.81 มาก 113

รายการ x 3. มีการจัดกิจกรรมส่งเสริมให้บุคลากรได้มีโอกาสพบปะสังสรรค์เพ่ือสร้าง 4.14 มนษุ ยสมั พันธท์ ดี่ ตี อ่ กนั 4. บุคลากรในหน่วยงานมีอิสระในการแสดงความคิดเห็น ด้านการปฏิบัติงาน 4.06 หรือนโยบายในการบรหิ ารงานขององค์กร การสง่ เสริมสุขภาพ สวสั ดิการ และขวัญกาลงั ใจ 4.04 1. มกี ารส่งเสรมิ สุขภาพของบคุ ลากร เช่น การตรวจสุขภาพประจาปี มีศูนย์แพทย์ 4.11 ศนู ยส์ ง่ เสรมิ สขุ ภาพ สนามกฬี า รา้ นค้า ร้านสวัสดิการ ห้องพกั อาจารย์ เปน็ ตน้ 2. มีสวสั ดิการด้านการรกั ษาพยาบาล 4.02 3. มสี วัสดกิ ารดา้ นการใหท้ ุนสนบั สนนุ การศึกษาต่อ 4.12 4. มสี วสั ดิการด้านการศกึ ษาดงู านทัง้ ในและตา่ งประเทศ 3.91 5. มีการยกย่องชมเชย ให้รางวัล หรือการเชิดชูเกียรติบุคลากรหรือหน่วยงานที่ 4.03 ปฏิบัติงานดีเด่น

สายวิชาการ สายสนับสนนุ ภาพรวมของคณะ S.D. ความหมาย x S.D. ความหมาย x S.D. ความหมาย ของ x ของ x ของ x 0.80 มาก 3.40 1.02 ปานกลาง 4.00 0.89 มาก 0.82 มาก 3.00 0.97 ปานกลาง 3.86 0.94 มาก 0.83 มาก 3.28 0.90 ปานกลาง 3.90 0.89 มาก 0.77 มาก 3.40 0.88 ปานกลาง 3.98 0.83 มาก 0.98 มาก 3.33 0.95 ปานกลาง 3.89 1.01 มาก 0.75 มาก 3.27 0.76 ปานกลาง 3.96 0.82 มาก 0.85 มาก 3.13 0.97 ปานกลาง 3.77 0.92 มาก 0.80 มาก 3.27 0.92 ปานกลาง 3.89 0.87 มาก 114

ตารางที่ 65 ค่าเฉล่ีย ( x ) และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ของระดับความพึงพอ นครราชสีมา รายการ x ผลการดาเนินงานของความพึงพอใจของบุคลากรต่อสภาพการทางานใน 4.43 มหาวทิ ยาลยั ราชภัฏนครราชสมี า สภาพแวดลอ้ มในการทางาน 4.22 1. สถานท่ีทางาน/ห้องเรียนสะอาดเป็นระเบียบเรียบร้อย มีความเหมาะสม สะดวกตอ่ การทางาน 4.04 2. สภาพแวดล้อมของสถานที่ทางานเหมาะสมต่อการปฏิบัติงาน เช่น พื้นที่ พอเหมาะ อากาศถา่ ยเทสะดวก ไม่มกี ลิน่ และเสียง รบกวน เป็นตน้ 3.92 3. วสั ดุ อุปกรณ์ และครุภัณฑเ์ พยี งพอและเหมาะสมต่อการปฏบิ ัติงาน 4. สถานทีท่ างานมีความปลอดภัย 4.00 5. บรรยากาศในการทางานอบอนุ่ เป็นกนั เอง 4.17 6. การจัดภมู ทิ ัศน์สวยงามสอดคล้องกับธรรมชาตแิ ละสิง่ แวดลอ้ ม 4.50 7. มพี ้นื ทีใ่ นการจดั กิจกรรมวันสาคัญทางศาสนา 4.17 8. มีพ้นื ท่ีในการจดั กจิ กรรมทางศิลปะและวฒั นธรรม 4.50 ความกา้ วหน้าและความม่ันคงในงาน 4.42 1. งานท่ที าอยู่ในปจั จบุ ันมคี วามม่นั คง 4.51 2. ท่านมีโอกาสกา้ วหน้าในหน้าทก่ี ารงาน 4.29 4.54

อใจของบุคลากรคณะสาธารณสุขศาสตร์ต่อสภาพการทางานในมหาวิทยาลัยราชภัฏ สายวิชาการ สายสนบั สนนุ ภาพรวมของคณะ S.D. ความหมาย x S.D. ความหมาย x S.D. ความหมาย ของ x ของ x ของ x 0.81 มาก 4.03 0.57 มาก 4.30 0.65 มาก 0.78 มาก 4.09 0.57 มาก 4.19 0.73 มาก 0.81 มาก 4.00 0.53 มาก 4.03 0.74 มาก 0.93 มาก 4.00 0.76 มาก 3.94 0.88 มาก 0.83 มาก 3.86 0.62 มาก 3.97 0.78 มาก 0.96 มาก 4.14 0.66 มาก 4.16 0.88 มาก 0.66 มาก 4.14 0.66 มาก 4.42 0.66 มาก 0.70 มาก 4.00 0.53 มาก 4.13 0.66 มาก 0.66 มาก 4.29 0.41 มาก 4.45 0.61 มาก 0.65 มาก 4.29 0.41 มาก 4.39 0.61 มาก 0.64 มากทีส่ ดุ 3.93 0.49 มาก 4.38 0.65 มาก 0.81 มาก 3.86 0.32 มาก 4.19 0.74 มาก 0.59 มากทส่ี ดุ 4.00 0.53 มาก 4.42 0.61 มาก 115

รายการ x 3. ทา่ นได้รบั การสนบั สนนุ ให้พฒั นาความรคู้ วามสามารถและทกั ษะในการทางาน 4.58 เช่น อบรม ประชมุ ศกึ ษาตอ่ เป็นตน้ 4. มหาวทิ ยาลยั สนับสนนุ การทาผลงานเพื่อเขา้ สตู่ าแหนง่ ทส่ี ูงขนึ้ 4.63 ระบบการทางานตามหลักธรรมาภิบาล 4.49 1. มีการกาหนดภาระงานอยา่ งชัดเจน 4.54 2. มขี ั้นตอนการปฏิบัตงิ านอยา่ งชัดเจน เปน็ ระบบ 4.42 3. มกี ารประเมนิ ผลการปฏิบัตงิ านอยา่ งเป็นระบบ โปร่งใส และเปน็ ธรรม 4.50 4. มีระบบการเล่อื นขนั้ เงนิ เดอื นทย่ี ุตธิ รรมและโปรง่ ใส 4.50 5. มกี ารบรหิ ารจดั การอยา่ งมสี ว่ นรว่ ม ให้อานาจในการตดั สนิ ใจแก่บุคลากรอย่าง 4.46 เหมาะสม 6. ในหน่วยงานมีแหลง่ ข้อมูลขา่ วสารทเี่ ชอื่ ถือไดเ้ ปน็ ปจั จบุ ัน 4.46 7. มีการถ่ายทอดความรู้ ส่งเสริม และพัฒนาบุคลากร ในหน่วยงานเพ่ือให้ 4.54 สามารถทางานเต็มตามศกั ยภาพ การสอื่ สารและความสมั พนั ธร์ ะหวา่ งบคุ ลากร 4.45 1. บคุ ลากรในหน่วยงานมีมิตรภาพและความสัมพันธ์ที่ดี ก่อให้เกิดวัฒนธรรมที่ดี 4.42 ในการทางาน 2. บุคลากรในหน่วยงานมีส่วนร่วมรับทราบปัญหา แสดงความคิดเห็น หรือร่วม แกไ้ ขปัญหา 4.42

สายวชิ าการ สายสนับสนนุ ภาพรวมของคณะ S.D. ความหมาย x S.D. ความหมาย x S.D. ความหมาย ของ x ของ x ของ x 0.58 มากทส่ี ดุ 4.14 0.38 มาก 4.48 0.56 มาก 0.58 มากทสี่ ุด 3.71 0.72 มาก 4.42 0.71 มาก 0.54 มาก 3.96 0.57 มาก 4.37 0.59 มาก 0.51 มากที่สดุ 4.14 0.66 มาก 4.45 0.56 มาก 0.65 มาก 4.00 0.53 มาก 4.32 0.64 มาก 0.51 มาก 3.86 0.82 มาก 4.35 0.65 มาก 0.51 มาก 3.86 0.62 มาก 4.35 0.60 มาก 0.59 มาก 4.00 0.53 มาก 4.35 0.60 มาก 0.51 มาก 4.00 0.53 มาก 4.35 0.54 มาก 0.51 มากทสี่ ดุ 3.86 0.32 มาก 4.39 0.55 มาก 0.56 มาก 4.04 0.56 มาก 4.35 0.58 มาก 0.65 มาก 4.00 0.53 มาก 4.32 0.64 มาก 0.58 มาก 4.14 0.66 มาก 4.35 0.60 มาก 116

รายการ x 3. มีการจัดกิจกรรมส่งเสริมให้บุคลากรได้มีโอกาสพบปะสังสรรค์เพื่อสร้าง 4.50 มนษุ ยสมั พันธท์ ดี่ ตี อ่ กนั 4. บุคลากรในหน่วยงานมีอิสระในการแสดงความคิดเห็น ด้านการปฏิบัติงาน 4.46 หรือนโยบายในการบรหิ ารงานขององคก์ ร การสง่ เสริมสุขภาพ สวสั ดิการ และขวัญกาลงั ใจ 4.27 1. มกี ารส่งเสรมิ สุขภาพของบคุ ลากร เช่น การตรวจสุขภาพประจาปี มีศูนย์แพทย์ 4.21 ศนู ยส์ ง่ เสรมิ สขุ ภาพ สนามกฬี า รา้ นค้า ร้านสวัสดิการ หอ้ งพักอาจารย์ เปน็ ตน้ 2. มีสวสั ดิการด้านการรกั ษาพยาบาล 4.17 3. มสี วัสดกิ ารดา้ นการใหท้ ุนสนบั สนนุ การศกึ ษาต่อ 4.46 4. มสี วสั ดิการด้านการศกึ ษาดงู านท้งั ในและตา่ งประเทศ 4.21 5. มีการยกย่องชมเชย ให้รางวัล หรือการเชิดชูเกียรติบุคลากรหรือหน่วยงานที่ 4.29 ปฏิบัติงานดีเด่น

สายวชิ าการ สายสนบั สนนุ ภาพรวมของคณะ S.D. ความหมาย x S.D. ความหมาย x S.D. ความหมาย ของ x ของ x ของ x 0.51 มาก 4.00 0.53 มาก 4.39 0.55 มาก 0.51 มาก 4.00 0.53 มาก 4.35 0.54 มาก 0.73 มาก 4.11 0.64 มาก 4.23 0.71 มาก 0.78 มาก 4.43 0.48 มาก 4.26 0.72 มาก 0.92 มาก 4.14 0.66 มาก 4.16 0.85 มาก 0.59 มาก 4.14 0.66 มาก 4.39 0.61 มาก 0.66 มาก 3.71 0.72 มาก 4.10 0.69 มาก 0.69 มาก 4.14 0.66 มาก 4.26 0.67 มาก 117

118 ตารางที่ 66 ค่าเฉล่ีย ( x ) และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ของระดับความพึงพอใจของบุคลากรบัณฑิต วิทยาลยั ต่อสภาพการทางานในมหาวิทยาลยั ราชภัฏนครราชสมี า รายการ x S.D. ความหมาย ของ x ผลการดาเนินงานของความพงึ พอใจของบุคลากรต่อสภาพการทางานใน 4.05 0.76 มาก มหาวทิ ยาลยั ราชภัฏนครราชสีมา สภาพแวดลอ้ มในการทางาน 4.06 0.73 มาก 1. สถานท่ีทางาน/ห้องเรียนสะอาดเป็นระเบียบเรียบร้อย มีความเหมาะสม สะดวก 4.20 0.75 มาก ตอ่ การทางาน 2. สภาพแวดลอ้ มของสถานทที่ างานเหมาะสมต่อการปฏิบัติงาน เช่น พื้นท่พี อเหมาะ 4.20 0.75 มาก อากาศถา่ ยเทสะดวก ไม่มกี ลนิ่ และเสยี ง รบกวน เป็นตน้ 3. วัสดุ อปุ กรณ์ และครุภัณฑ์เพยี งพอและเหมาะสมต่อการปฏิบัติงาน 4.00 0.77 มาก 4. สถานท่ที างานมคี วามปลอดภัย 3.90 0.70 มาก 5. บรรยากาศในการทางานอบอ่นุ เปน็ กนั เอง 4.30 0.78 มาก 6. การจดั ภมู ิทัศน์สวยงามสอดคล้องกับธรรมชาตแิ ละส่งิ แวดลอ้ ม 4.00 0.63 มาก 7. มีพนื้ ที่ในการจัดกิจกรรมวันสาคัญทางศาสนา 4.00 0.77 มาก 8. มีพื้นที่ในการจดั กจิ กรรมทางศิลปะและวัฒนธรรม 3.90 0.70 มาก ความก้าวหนา้ และความมนั่ คงในงาน 4.00 0.74 มาก 1. งานทีท่ าอย่ใู นปัจจบุ ันมีความมน่ั คง 3.90 0.70 มาก 2. ทา่ นมโี อกาสกา้ วหน้าในหนา้ ทกี่ ารงาน 4.00 0.77 มาก 3. ท่านได้รับการสนับสนุนให้พัฒนาความรู้ความสามารถและทักษะในการทางาน 4.10 0.70 มาก เช่น อบรม ประชมุ ศึกษาตอ่ เปน็ ต้น 4. มหาวทิ ยาลัยสนับสนนุ การทาผลงานเพ่ือเข้าสตู่ าแหน่งทสี่ ูงขึ้น 4.00 0.77 มาก ระบบการทางานตามหลกั ธรรมาภบิ าล 4.09 0.75 มาก 1. มีการกาหนดภาระงานอยา่ งชัดเจน 4.20 0.75 มาก 2. มขี ้ันตอนการปฏบิ ตั งิ านอยา่ งชัดเจน เปน็ ระบบ 4.20 0.75 มาก 3. มกี ารประเมนิ ผลการปฏบิ ตั ิงานอยา่ งเปน็ ระบบ โปรง่ ใส และเป็นธรรม 4.00 0.77 มาก 4. มีระบบการเลอื่ นข้นั เงนิ เดอื นท่ยี ุติธรรมและโปรง่ ใส 4.00 0.77 มาก 5. มีการบริหารจัดการอย่างมีส่วนร่วม ให้อานาจในการตัดสินใจแก่บุคลากรอย่าง 4.00 0.77 มาก เหมาะสม 6. ในหน่วยงานมแี หลง่ ขอ้ มูลขา่ วสารทเ่ี ช่อื ถือไดเ้ ปน็ ปจั จบุ นั 4.10 0.70 มาก 7. มีการถ่ายทอดความรู้ ส่งเสริม และพัฒนาบุคลากร ในหน่วยงานเพื่อให้สามารถ 4.10 0.70 มาก ทางานเต็มตามศักยภาพ การส่อื สารและความสมั พนั ธร์ ะหว่างบุคลากร 4.07 0.78 มาก 1. บุคลากรในหน่วยงานมีมิตรภาพและความสัมพันธ์ที่ดี ก่อให้เกิดวัฒนธรรมท่ีดีใน 4.10 0.70 มาก การทางาน 2. บุคลากรในหนว่ ยงานมสี ่วนร่วมรับทราบปญั หา แสดงความคิดเห็น หรือร่วมแก้ไข ปัญหา 4.10 0.83 มาก

119 รายการ x S.D. ความหมาย ของ x 3. มีการจัดกิจกรรมส่งเสริมให้บุคลากรได้มีโอกาสพบปะสังสรรค์เพ่ือสร้าง 4.00 0.77 มาก มนษุ ยสมั พันธ์ทดี่ ตี อ่ กนั 4. บุคลากรในหน่วยงานมีอิสระในการแสดงความคิดเห็น ด้านการปฏิบัติงาน หรือ 4.10 0.83 มาก นโยบายในการบริหารงานขององคก์ ร การสง่ เสรมิ สุขภาพ สวสั ดกิ าร และขวญั กาลงั ใจ 4.02 0.78 มาก 1. มีการส่งเสริมสุขภาพของบุคลากร เช่น การตรวจสุขภาพประจาปี มีศูนย์แพทย์ 4.00 0.77 มาก ศนู ยส์ ่งเสรมิ สขุ ภาพ สนามกฬี า ร้านคา้ รา้ นสวัสดิการ ห้องพักอาจารย์ เปน็ ตน้ 2. มีสวสั ดกิ ารดา้ นการรกั ษาพยาบาล 4.10 0.70 มาก 3. มีสวัสดิการดา้ นการใหท้ ุนสนบั สนุนการศกึ ษาตอ่ 4.10 0.83 มาก 4. มสี วสั ดิการดา้ นการศึกษาดงู านทง้ั ในและตา่ งประเทศ 4.00 0.77 มาก 5. มีการยกย่องชมเชย ให้รางวัล หรือการเชิดชูเกียรติบุคลากรหรือหน่วยงานที่ 3.90 0.83 มาก ปฏิบตั งิ านดเี ด่น

120 ตารางท่ี 67 ค่าเฉล่ีย ( x ) และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ของระดับความพึงพอใจของบุคลากรสานักงาน อธิการบดีต่อสภาพการทางานในมหาวิทยาลยั ราชภัฏนครราชสีมา รายการ x S.D. ความหมาย ของ x ผลการดาเนินงานของความพึงพอใจของบคุ ลากรตอ่ สภาพการทางานใน 4.25 0.73 มาก มหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา สภาพแวดลอ้ มในการทางาน 4.30 0.68 มาก 1. สถานท่ที างาน/หอ้ งเรยี นสะอาดเป็นระเบียบเรียบร้อย มีความเหมาะสม สะดวก 4.30 0.66 มาก ตอ่ การทางาน 2. สภาพแวดล้อมของสถานทที่ างานเหมาะสมตอ่ การปฏบิ ัติงาน เชน่ พน้ื ท่ีพอเหมาะ 4.23 0.72 มาก อากาศถ่ายเทสะดวก ไมม่ ีกลนิ่ และเสยี ง รบกวน เปน็ ตน้ 3. วัสดุ อุปกรณ์ และครุภณั ฑเ์ พียงพอและเหมาะสมต่อการปฏิบัติงาน 4.26 0.70 มาก 4. สถานท่ที างานมีความปลอดภัย 4.30 0.67 มาก 5. บรรยากาศในการทางานอบอนุ่ เปน็ กันเอง 4.32 0.66 มาก 6. การจัดภูมทิ ัศนส์ วยงามสอดคลอ้ งกับธรรมชาติและสิ่งแวดลอ้ ม 4.31 0.66 มาก 7. มพี ้ืนทีใ่ นการจดั กิจกรรมวันสาคญั ทางศาสนา 4.34 0.67 มาก 8. มพี น้ื ทใี่ นการจดั กิจกรรมทางศิลปะและวัฒนธรรม 4.34 0.68 มาก ความกา้ วหน้าและความมัน่ คงในงาน 4.25 0.74 มาก 1. งานท่ที าอยู่ในปจั จบุ นั มคี วามม่ันคง 4.27 0.72 มาก 2. ท่านมีโอกาสกา้ วหนา้ ในหนา้ ทก่ี ารงาน 4.22 0.77 มาก 3. ท่านได้รับการสนับสนุนให้พัฒนาความรู้ความสามารถและทักษะในการทางาน 4.30 0.70 มาก เช่น อบรม ประชมุ ศึกษาตอ่ เปน็ ต้น 4. มหาวิทยาลัยสนับสนนุ การทาผลงานเพื่อเข้าสู่ตาแหน่งทส่ี งู ขนึ้ 4.21 0.79 มาก ระบบการทางานตามหลักธรรมาภิบาล 4.20 0.77 มาก 1. มกี ารกาหนดภาระงานอยา่ งชัดเจน 4.23 0.73 มาก 2. มขี ั้นตอนการปฏบิ ตั ิงานอยา่ งชัดเจน เปน็ ระบบ 4.22 0.77 มาก 3. มีการประเมนิ ผลการปฏบิ ัติงานอยา่ งเปน็ ระบบ โปรง่ ใส และเปน็ ธรรม 4.16 0.84 มาก 4. มีระบบการเลื่อนขน้ั เงนิ เดอื นท่ียุตธิ รรมและโปรง่ ใส 4.13 0.86 มาก 5. มีการบริหารจัดการอย่างมีส่วนร่วม ให้อานาจในการตัดสินใจแก่บุคลากรอย่าง 4.18 0.78 มาก เหมาะสม 6. ในหนว่ ยงานมีแหล่งข้อมลู ขา่ วสารทเี่ ชอื่ ถอื ได้เป็นปจั จบุ ัน 4.24 0.72 มาก 7. มีการถ่ายทอดความรู้ ส่งเสริม และพัฒนาบุคลากร ในหน่วยงานเพ่ือให้สามารถ 4.26 0.70 มาก ทางานเตม็ ตามศักยภาพ การสอื่ สารและความสมั พนั ธร์ ะหวา่ งบุคลากร 4.29 0.68 มาก 1. บุคลากรในหน่วยงานมีมิตรภาพและความสัมพันธ์ที่ดี ก่อให้เกิดวัฒนธรรมที่ดีใน 4.31 0.65 มาก การทางาน 2. บคุ ลากรในหนว่ ยงานมีสว่ นรว่ มรบั ทราบปญั หา แสดงความคิดเห็น หรือร่วมแก้ไข ปัญหา 4.30 0.67 มาก

121 รายการ x S.D. ความหมาย ของ x 3. มีการจัดกิจกรรมส่งเสริมให้บุคลากรได้มีโอกาสพบปะสังสรรค์เพ่ือสร้าง 4.28 0.68 มาก มนษุ ยสมั พันธ์ทดี่ ีตอ่ กัน 4. บุคลากรในหน่วยงานมีอิสระในการแสดงความคิดเห็น ด้านการปฏิบัติงาน หรือ 4.25 0.72 มาก นโยบายในการบริหารงานขององค์กร การส่งเสรมิ สุขภาพ สวสั ดิการ และขวัญกาลังใจ 4.23 0.76 มาก 1. มีการส่งเสริมสุขภาพของบุคลากร เช่น การตรวจสุขภาพประจาปี มีศูนย์แพทย์ 4.29 0.69 มาก ศนู ยส์ ่งเสริมสุขภาพ สนามกีฬา รา้ นค้า ร้านสวสั ดิการ หอ้ งพักอาจารย์ เปน็ ตน้ 2. มสี วัสดิการด้านการรักษาพยาบาล 4.26 0.73 มาก 3. มีสวสั ดิการด้านการให้ทุนสนบั สนนุ การศึกษาตอ่ 4.23 0.76 มาก 4. มสี วสั ดิการดา้ นการศกึ ษาดูงานทั้งในและตา่ งประเทศ 4.16 0.83 มาก 5. มีการยกย่องชมเชย ให้รางวัล หรือการเชิดชูเกียรติบุคลากรหรือหน่วยงานที่ 4.20 0.81 มาก ปฏิบัตงิ านดเี ด่น

122 ตารางท่ี 68 ค่าเฉล่ีย ( x ) และส่วนเบ่ียงเบนมาตรฐาน (S.D.) ของระดับความพึงพอใจของบุคลากรสานัก วิทยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศต่อสภาพการทางานในมหาวทิ ยาลัยราชภฏั นครราชสีมา รายการ x S.D. ความหมาย ของ x ผลการดาเนินงานของความพึงพอใจของบคุ ลากรตอ่ สภาพการทางานใน 3.53 0.79 มาก มหาวิทยาลยั ราชภฏั นครราชสีมา สภาพแวดลอ้ มในการทางาน 3.46 0.73 ปานกลาง 1. สถานท่ีทางาน/ห้องเรียนสะอาดเป็นระเบียบเรียบร้อย มีความเหมาะสม สะดวก 3.47 0.68 ปานกลาง ตอ่ การทางาน 2. สภาพแวดลอ้ มของสถานทท่ี างานเหมาะสมตอ่ การปฏิบัติงาน เช่น พืน้ ทีพ่ อเหมาะ 3.34 0.80 ปานกลาง อากาศถา่ ยเทสะดวก ไม่มกี ลน่ิ และเสียง รบกวน เปน็ ต้น 3. วัสดุ อุปกรณ์ และครภุ ัณฑ์เพยี งพอและเหมาะสมตอ่ การปฏบิ ตั ิงาน 3.47 0.72 ปานกลาง 4. สถานที่ทางานมคี วามปลอดภัย 3.47 0.72 ปานกลาง 5. บรรยากาศในการทางานอบอ่นุ เป็นกนั เอง 3.58 0.67 มาก 6. การจดั ภมู ิทศั นส์ วยงามสอดคลอ้ งกบั ธรรมชาติและสง่ิ แวดลอ้ ม 3.45 0.75 ปานกลาง 7. มีพืน้ ท่ใี นการจดั กิจกรรมวันสาคัญทางศาสนา 3.45 0.78 ปานกลาง 8. มีพื้นทใ่ี นการจัดกจิ กรรมทางศลิ ปะและวฒั นธรรม 3.47 0.75 ปานกลาง ความก้าวหนา้ และความมั่นคงในงาน 3.74 0.81 มาก 1. งานทท่ี าอยใู่ นปัจจบุ ันมีความมัน่ คง 3.76 0.87 มาก 2. ทา่ นมีโอกาสกา้ วหนา้ ในหน้าทก่ี ารงาน 3.58 0.94 มาก 3. ท่านได้รับการสนับสนุนให้พัฒนาความรู้ความสามารถและทักษะในการทางาน 3.79 0.69 มาก เชน่ อบรม ประชุม ศึกษาตอ่ เปน็ ต้น 4. มหาวิทยาลัยสนับสนนุ การทาผลงานเพอ่ื เข้าสตู่ าแหน่งทสี่ ูงขน้ึ 3.82 0.76 มาก ระบบการทางานตามหลักธรรมาภบิ าล 3.51 0.74 มาก 1. มกี ารกาหนดภาระงานอยา่ งชัดเจน 3.66 0.70 มาก 2. มขี ั้นตอนการปฏบิ ัตงิ านอย่างชดั เจน เปน็ ระบบ 3.63 0.67 มาก 3. มกี ารประเมนิ ผลการปฏบิ ัติงานอย่างเปน็ ระบบ โปรง่ ใส และเปน็ ธรรม 3.47 0.82 ปานกลาง 4. มรี ะบบการเลอ่ื นขั้นเงนิ เดอื นทย่ี ุติธรรมและโปรง่ ใส 3.39 0.84 ปานกลาง 5. มีการบริหารจัดการอย่างมีส่วนร่วม ให้อานาจในการตัดสินใจแก่บุคลากรอย่าง 3.34 0.80 ปานกลาง เหมาะสม 6. ในหน่วยงานมแี หล่งขอ้ มูลข่าวสารทีเ่ ชื่อถือได้เป็นปจั จบุ ัน 3.55 0.64 มาก 7. มีการถ่ายทอดความรู้ ส่งเสริม และพัฒนาบุคลากร ในหน่วยงานเพ่ือให้สามารถ 3.50 0.68 ปานกลาง ทางานเตม็ ตามศกั ยภาพ การสอ่ื สารและความสมั พันธ์ระหว่างบุคลากร 3.46 0.80 ปานกลาง 1. บุคลากรในหน่วยงานมีมิตรภาพและความสัมพันธ์ที่ดี ก่อให้เกิดวัฒนธรรมที่ดีใน 3.53 0.85 มาก การทางาน 2. บคุ ลากรในหนว่ ยงานมีสว่ นรว่ มรบั ทราบปัญหา แสดงความคิดเห็น หรือร่วมแก้ไข ปัญหา 3.50 0.79 ปานกลาง

123 รายการ x S.D. ความหมาย ของ x 3. มีการจัดกิจกรรมส่งเสริมให้บุคลากรได้มีโอกาสพบปะสังสรรค์เพื่อสร้าง 3.45 0.75 ปานกลาง มนุษยสัมพนั ธ์ที่ดตี อ่ กนั 4. บุคลากรในหน่วยงานมีอิสระในการแสดงความคิดเห็น ด้านการปฏิบัติงาน หรือ 3.37 0.81 ปานกลาง นโยบายในการบรหิ ารงานขององค์กร การสง่ เสริมสขุ ภาพ สวสั ดิการ และขวัญกาลังใจ 3.50 0.87 ปานกลาง 1. มีการส่งเสริมสุขภาพของบุคลากร เช่น การตรวจสุขภาพประจาปี มีศูนย์แพทย์ 3.68 0.83 มาก ศูนย์สง่ เสรมิ สุขภาพ สนามกีฬา ร้านค้า ร้านสวัสดิการ ห้องพกั อาจารย์ เป็นตน้ 2. มีสวสั ดิการด้านการรักษาพยาบาล 3.58 0.75 มาก 3. มีสวัสดกิ ารดา้ นการให้ทุนสนบั สนนุ การศึกษาตอ่ 3.55 0.82 มาก 4. มสี วสั ดกิ ารดา้ นการศกึ ษาดงู านทั้งในและตา่ งประเทศ 3.32 1.00 ปานกลาง 5. มีการยกย่องชมเชย ให้รางวัล หรือการเชิดชูเกียรติบุคลากรหรือหน่วยงานท่ี 3.37 0.93 ปานกลาง ปฏิบัตงิ านดเี ด่น

124 ตารางที่ 69 ค่าเฉลี่ย ( x ) และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ของระดับความพึงพอใจของบุคลากรสานัก คอมพิวเตอร์ตอ่ สภาพการทางานในมหาวิทยาลยั ราชภฏั นครราชสีมา รายการ x S.D. ความหมาย ของ x ผลการดาเนนิ งานของความพงึ พอใจของบคุ ลากรตอ่ สภาพการทางานใน 4.23 0.86 มาก มหาวิทยาลัยราชภฏั นครราชสีมา สภาพแวดลอ้ มในการทางาน 4.26 0.87 มาก 1. สถานที่ทางาน/ห้องเรียนสะอาดเป็นระเบียบเรียบร้อย มีความเหมาะสม สะดวก 4.27 0.91 มาก ต่อการทางาน 2. สภาพแวดลอ้ มของสถานทท่ี างานเหมาะสมต่อการปฏบิ ตั งิ าน เชน่ พน้ื ท่พี อเหมาะ 4.23 0.90 มาก อากาศถ่ายเทสะดวก ไม่มกี ล่นิ และเสียง รบกวน เปน็ ตน้ 3. วัสดุ อุปกรณ์ และครุภัณฑเ์ พยี งพอและเหมาะสมต่อการปฏิบตั งิ าน 4.18 0.83 มาก 4. สถานท่ีทางานมคี วามปลอดภยั 4.32 0.87 มาก 5. บรรยากาศในการทางานอบอุ่นเปน็ กันเอง 4.27 0.86 มาก 6. การจดั ภมู ทิ ศั น์สวยงามสอดคลอ้ งกบั ธรรมชาติและสงิ่ แวดลอ้ ม 4.27 0.86 มาก 7. มีพ้นื ทีใ่ นการจัดกิจกรรมวนั สาคญั ทางศาสนา 4.27 0.86 มาก 8. มีพ้นื ที่ในการจดั กจิ กรรมทางศิลปะและวฒั นธรรม 4.27 0.86 มาก ความกา้ วหน้าและความมั่นคงในงาน 4.17 0.84 มาก 1. งานท่ีทาอยูใ่ นปัจจบุ นั มคี วามม่นั คง 4.14 0.81 มาก 2. ทา่ นมโี อกาสกา้ วหนา้ ในหน้าท่ีการงาน 4.18 0.83 มาก 3. ท่านได้รับการสนับสนุนให้พัฒนาความรู้ความสามารถและทักษะในการทางาน 4.23 0.85 มาก เช่น อบรม ประชุม ศกึ ษาต่อ เปน็ ต้น 4. มหาวทิ ยาลัยสนับสนนุ การทาผลงานเพอื่ เขา้ สูต่ าแหน่งทสี่ ูงขนึ้ 4.14 0.87 มาก ระบบการทางานตามหลักธรรมาภิบาล 4.20 0.85 มาก 1. มีการกาหนดภาระงานอย่างชัดเจน 4.14 0.87 มาก 2. มีขัน้ ตอนการปฏิบตั ิงานอย่างชัดเจน เปน็ ระบบ 4.27 0.86 มาก 3. มีการประเมินผลการปฏบิ ัตงิ านอยา่ งเปน็ ระบบ โปร่งใส และเปน็ ธรรม 4.27 0.86 มาก 4. มีระบบการเล่ือนข้นั เงินเดอื นท่ยี ุตธิ รรมและโปรง่ ใส 4.23 0.85 มาก 5. มีการบริหารจัดการอย่างมีส่วนร่วม ให้อานาจในการตัดสินใจแก่บุคลากรอย่าง 4.14 0.81 มาก เหมาะสม 6. ในหน่วยงานมีแหลง่ ขอ้ มลู ข่าวสารที่เชือ่ ถอื ได้เปน็ ปจั จบุ นั 4.18 0.89 มาก 7. มีการถ่ายทอดความรู้ ส่งเสริม และพัฒนาบุคลากร ในหน่วยงานเพื่อให้สามารถ 4.18 0.83 มาก ทางานเต็มตามศักยภาพ การสอ่ื สารและความสัมพันธ์ระหวา่ งบคุ ลากร 4.26 0.87 มาก 1. บุคลากรในหน่วยงานมีมิตรภาพและความสัมพันธ์ท่ีดี ก่อให้เกิดวัฒนธรรมที่ดีใน 4.27 0.86 มาก การทางาน 2. บคุ ลากรในหนว่ ยงานมีส่วนร่วมรบั ทราบปัญหา แสดงความคิดเห็น หรือร่วมแก้ไข ปญั หา 4.23 0.90 มาก

125 รายการ x S.D. ความหมาย ของ x 3. มีการจัดกิจกรรมส่งเสริมให้บุคลากรได้มีโอกาสพบปะสังสรรค์เพ่ือสร้าง 4.27 0.86 มาก มนษุ ยสมั พันธ์ทดี่ ีตอ่ กัน 4. บุคลากรในหน่วยงานมีอิสระในการแสดงความคิดเห็น ด้านการปฏิบัติงาน หรือ 4.27 0.86 มาก นโยบายในการบริหารงานขององค์กร การส่งเสรมิ สุขภาพ สวสั ดิการ และขวัญกาลังใจ 4.24 0.86 มาก 1. มีการส่งเสริมสุขภาพของบุคลากร เช่น การตรวจสุขภาพประจาปี มีศูนย์แพทย์ 4.23 0.85 มาก ศนู ยส์ ่งเสริมสุขภาพ สนามกีฬา รา้ นค้า ร้านสวสั ดิการ หอ้ งพักอาจารย์ เปน็ ตน้ 2. มสี วัสดิการด้านการรักษาพยาบาล 4.27 0.91 มาก 3. มีสวสั ดิการด้านการให้ทุนสนบั สนนุ การศึกษาตอ่ 4.23 0.85 มาก 4. มสี วสั ดิการดา้ นการศกึ ษาดูงานทั้งในและตา่ งประเทศ 4.27 0.86 มาก 5. มีการยกย่องชมเชย ให้รางวัล หรือการเชิดชูเกียรติบุคลากรหรือหน่วยงานที่ 4.18 0.83 มาก ปฏิบัตงิ านดเี ด่น

126 ตารางท่ี 70 ค่าเฉลี่ย ( x ) และส่วนเบ่ียงเบนมาตรฐาน (S.D.) ของระดับความพึงพอใจของบุคลากรสานัก ส่งเสริมวิชาการและงานทะเบียนต่อสภาพการทางานในมหาวทิ ยาลัยราชภัฏนครราชสีมา รายการ x S.D. ความหมาย ของ x ผลการดาเนินงานของความพงึ พอใจของบคุ ลากรตอ่ สภาพการทางานใน 4.04 0.83 มาก มหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา สภาพแวดล้อมในการทางาน 3.89 0.87 มาก 1. สถานท่ีทางาน/ห้องเรียนสะอาดเป็นระเบียบเรียบร้อย มีความเหมาะสม สะดวก 3.91 0.73 มาก ตอ่ การทางาน 2. สภาพแวดลอ้ มของสถานทท่ี างานเหมาะสมต่อการปฏบิ ัตงิ าน เช่น พนื้ ท่ีพอเหมาะ 3.50 1.12 ปานกลาง อากาศถา่ ยเทสะดวก ไม่มีกลนิ่ และเสยี ง รบกวน เป็นตน้ 3. วัสดุ อปุ กรณ์ และครภุ ณั ฑเ์ พียงพอและเหมาะสมตอ่ การปฏิบัตงิ าน 4.14 0.76 มาก 4. สถานทท่ี างานมคี วามปลอดภัย 4.14 0.81 มาก 5. บรรยากาศในการทางานอบอนุ่ เปน็ กนั เอง 3.91 0.95 มาก 6. การจดั ภูมทิ ศั น์สวยงามสอดคลอ้ งกับธรรมชาติและสง่ิ แวดลอ้ ม 3.77 0.90 มาก 7. มพี ้ืนทีใ่ นการจดั กิจกรรมวนั สาคญั ทางศาสนา 3.86 0.87 มาก 8. มพี ้นื ทีใ่ นการจดั กิจกรรมทางศลิ ปะและวัฒนธรรม 3.86 0.81 มาก ความกา้ วหนา้ และความม่ันคงในงาน 4.20 0.75 มาก 1. งานทที่ าอยูใ่ นปัจจบุ นั มคี วามมั่นคง 4.23 0.73 มาก 2. ท่านมีโอกาสกา้ วหนา้ ในหน้าที่การงาน 4.18 0.83 มาก 3. ท่านได้รับการสนับสนุนให้พัฒนาความรู้ความสามารถและทักษะในการทางาน 4.23 0.73 มาก เช่น อบรม ประชุม ศกึ ษาตอ่ เป็นตน้ 4. มหาวิทยาลยั สนบั สนนุ การทาผลงานเพ่อื เข้าสู่ตาแหน่งทสี่ ูงขนึ้ 4.18 0.72 มาก ระบบการทางานตามหลักธรรมาภบิ าล 4.07 0.79 มาก 1. มีการกาหนดภาระงานอยา่ งชดั เจน 4.09 0.79 มาก 2. มีขนั้ ตอนการปฏบิ ตั ิงานอย่างชัดเจน เปน็ ระบบ 4.09 0.79 มาก 3. มกี ารประเมนิ ผลการปฏบิ ัติงานอยา่ งเปน็ ระบบ โปร่งใส และเป็นธรรม 4.09 0.79 มาก 4. มีระบบการเลอื่ นขน้ั เงินเดอื นที่ยุตธิ รรมและโปร่งใส 4.00 0.85 มาก 5. มีการบริหารจัดการอย่างมีส่วนร่วม ให้อานาจในการตัดสินใจแก่บุคลากรอย่าง 4.05 0.82 มาก เหมาะสม 6. ในหนว่ ยงานมีแหลง่ ขอ้ มลู ขา่ วสารท่เี ชอื่ ถือได้เปน็ ปัจจบุ นั 4.09 0.73 มาก 7. มีการถ่ายทอดความรู้ ส่งเสริม และพัฒนาบุคลากร ในหน่วยงานเพ่ือให้สามารถ 4.09 0.73 มาก ทางานเตม็ ตามศกั ยภาพ การสอื่ สารและความสัมพนั ธร์ ะหวา่ งบุคลากร 3.88 1.03 มาก 1. บุคลากรในหน่วยงานมีมิตรภาพและความสัมพันธ์ที่ดี ก่อให้เกิดวัฒนธรรมที่ดีใน 3.95 1.02 มาก การทางาน 2. บุคลากรในหนว่ ยงานมสี ว่ นรว่ มรบั ทราบปัญหา แสดงความคดิ เห็น หรอื รว่ มแกไ้ ข ปัญหา 3.82 0.98 มาก

127 รายการ x S.D. ความหมาย ของ x 3. มีการจัดกิจกรรมส่งเสริมให้บุคลากรได้มีโอกาสพบปะสังสรรค์เพ่ือสร้าง 3.91 1.08 มาก มนษุ ยสมั พนั ธ์ทด่ี ตี อ่ กัน 4. บุคลากรในหน่วยงานมีอิสระในการแสดงความคิดเห็น ด้านการปฏิบัติงาน หรือ 3.82 1.03 มาก นโยบายในการบรหิ ารงานขององคก์ ร การสง่ เสรมิ สุขภาพ สวัสดกิ าร และขวญั กาลังใจ 4.17 0.71 มาก 1. มีการส่งเสริมสุขภาพของบุคลากร เช่น การตรวจสุขภาพประจาปี มีศูนย์แพทย์ 4.27 0.62 มาก ศูนย์สง่ เสริมสุขภาพ สนามกฬี า ร้านค้า รา้ นสวัสดกิ าร ห้องพักอาจารย์ เปน็ ตน้ 2. มสี วัสดิการด้านการรักษาพยาบาล 4.23 0.60 มาก 3. มสี วัสดิการด้านการให้ทนุ สนบั สนนุ การศกึ ษาตอ่ 4.23 0.67 มาก 4. มสี วสั ดกิ ารดา้ นการศกึ ษาดูงานทงั้ ในและตา่ งประเทศ 4.14 0.92 มาก 5. มีการยกย่องชมเชย ให้รางวัล หรือการเชิดชูเกียรติบุคลากรหรือหน่วยงานที่ 4.00 0.74 มาก ปฏิบัติงานดีเด่น

128 ตารางที่ 71 ค่าเฉล่ีย ( x ) และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ของระดับความพึงพอใจของบุคลากรสานัก ศิลปะและวัฒนธรรมตอ่ สภาพการทางานในมหาวิทยาลยั ราชภฏั นครราชสมี า รายการ x S.D. ความหมาย ของ x ผลการดาเนินงานของความพึงพอใจของบุคลากรต่อสภาพการทางานใน 4.03 1.03 มาก มหาวิทยาลยั ราชภฏั นครราชสีมา สภาพแวดลอ้ มในการทางาน 4.23 0.80 มาก 1. สถานท่ีทางาน/ห้องเรียนสะอาดเป็นระเบียบเรียบร้อย มีความเหมาะสม สะดวก 4.25 0.66 มาก ตอ่ การทางาน 2. สภาพแวดลอ้ มของสถานทท่ี างานเหมาะสมตอ่ การปฏบิ ัติงาน เช่น พน้ื ทพี่ อเหมาะ 4.13 0.78 มาก อากาศถา่ ยเทสะดวก ไม่มีกล่ินและเสียง รบกวน เปน็ ตน้ 3. วัสดุ อุปกรณ์ และครภุ ัณฑ์เพยี งพอและเหมาะสมตอ่ การปฏบิ ัตงิ าน 4.38 0.70 มาก 4. สถานท่ที างานมคี วามปลอดภยั 4.25 0.66 มาก 5. บรรยากาศในการทางานอบอ่นุ เป็นกนั เอง 3.88 1.27 มาก 6. การจัดภมู ทิ ศั นส์ วยงามสอดคล้องกบั ธรรมชาตแิ ละสงิ่ แวดลอ้ ม 4.25 0.66 มาก 7. มีพน้ื ทใ่ี นการจดั กจิ กรรมวันสาคญั ทางศาสนา 4.38 0.70 มาก 8. มพี ้นื ทใ่ี นการจัดกิจกรรมทางศลิ ปะและวฒั นธรรม 4.38 0.99 มาก ความกา้ วหน้าและความมนั่ คงในงาน 4.00 1.19 มาก 1. งานทท่ี าอยู่ในปัจจบุ ันมีความม่นั คง 4.13 1.27 มาก 2. ทา่ นมโี อกาสกา้ วหนา้ ในหนา้ ทกี่ ารงาน 4.00 1.22 มาก 3. ท่านได้รับการสนับสนุนให้พัฒนาความรู้ความสามารถและทักษะในการทางาน 4.00 1.00 มาก เชน่ อบรม ประชุม ศกึ ษาตอ่ เป็นต้น 4. มหาวิทยาลยั สนับสนนุ การทาผลงานเพื่อเข้าสู่ตาแหน่งทสี่ ูงขน้ึ 3.88 1.27 มาก ระบบการทางานตามหลักธรรมาภบิ าล 4.16 0.76 มาก 1. มีการกาหนดภาระงานอยา่ งชัดเจน 4.25 0.66 มาก 2. มีขนั้ ตอนการปฏบิ ัติงานอยา่ งชดั เจน เปน็ ระบบ 4.13 0.78 มาก 3. มกี ารประเมนิ ผลการปฏบิ ัตงิ านอยา่ งเป็นระบบ โปรง่ ใส และเป็นธรรม 4.25 0.66 มาก 4. มรี ะบบการเลือ่ นขัน้ เงินเดือนที่ยุติธรรมและโปร่งใส 4.00 1.00 มาก 5. มีการบริหารจัดการอย่างมีส่วนร่วม ให้อานาจในการตัดสินใจแก่บุคลากรอย่าง 4.13 0.78 มาก เหมาะสม 6. ในหน่วยงานมีแหลง่ ข้อมลู ข่าวสารทเ่ี ช่ือถือได้เป็นปัจจบุ ัน 4.25 0.66 มาก 7. มีการถ่ายทอดความรู้ ส่งเสริม และพัฒนาบุคลากร ในหน่วยงานเพ่ือให้สามารถ 4.13 0.78 มาก ทางานเต็มตามศกั ยภาพ การสื่อสารและความสมั พนั ธ์ระหว่างบุคลากร 3.81 1.20 มาก 1. บุคลากรในหน่วยงานมีมิตรภาพและความสัมพันธ์ที่ดี ก่อให้เกิดวัฒนธรรมท่ีดีใน 3.75 1.30 มาก การทางาน 2. บุคลากรในหน่วยงานมสี ่วนร่วมรับทราบปัญหา แสดงความคิดเห็น หรือร่วมแก้ไข ปญั หา 3.63 1.41 มาก

129 รายการ x S.D. ความหมาย ของ x 3. มีการจัดกิจกรรมส่งเสริมให้บุคลากรได้มีโอกาสพบปะสังสรรค์เพ่ือสร้าง 3.75 1.30 มาก มนุษยสัมพนั ธท์ ด่ี ตี ่อกนั 4. บคุ ลากรในหนว่ ยงานมีอสิ ระในการแสดงความคิดเห็น ดา้ นการปฏบิ ตั ิงาน หรอื 4.13 0.78 มาก นโยบายในการบริหารงานขององคก์ ร การส่งเสริมสุขภาพ สวสั ดกิ าร และขวญั กาลังใจ 3.93 1.18 มาก 1. มีการส่งเสริมสุขภาพของบุคลากร เช่น การตรวจสุขภาพประจาปี มีศูนย์แพทย์ 4.13 0.93 มาก ศนู ย์ส่งเสรมิ สขุ ภาพ สนามกีฬา ร้านค้า ร้านสวสั ดิการ ห้องพกั อาจารย์ เปน็ ตน้ 2. มีสวสั ดกิ ารดา้ นการรักษาพยาบาล 3.88 1.05 มาก 3. มีสวสั ดกิ ารดา้ นการใหท้ ุนสนบั สนนุ การศึกษาตอ่ 4.25 0.97 มาก 4. มสี วัสดกิ ารดา้ นการศกึ ษาดูงานท้ังในและตา่ งประเทศ 3.75 1.39 มาก 5. มีการยกย่องชมเชย ให้รางวัล หรือการเชิดชูเกียรติบุคลากรหรือหน่วยงานท่ี 3.63 1.58 มาก ปฏิบัตงิ านดเี ดน่

130 ตารางท่ี 72 ค่าเฉล่ีย ( x ) และส่วนเบ่ียงเบนมาตรฐาน (S.D.) ของระดับความพึงพอใจของบุคลากรสถาบัน ภาษาต่อสภาพการทางานในมหาวทิ ยาลัยราชภัฏนครราชสีมา รายการ x S.D. ความหมาย ของ x ผลการดาเนนิ งานของความพึงพอใจของบคุ ลากรต่อสภาพการทางานใน 4.26 1.04 มาก มหาวิทยาลัยราชภฏั นครราชสีมา สภาพแวดลอ้ มในการทางาน 4.21 1.12 มาก 1. สถานที่ทางาน/ห้องเรียนสะอาดเป็นระเบยี บเรยี บร้อย มีความเหมาะสม สะดวก 4.00 1.41 มาก ต่อการทางาน 2. สภาพแวดล้อมของสถานทที่ างานเหมาะสมตอ่ การปฏบิ ตั งิ าน เช่น พนื้ ท่ีพอเหมาะ 4.00 1.41 มาก อากาศถา่ ยเทสะดวก ไมม่ ีกล่นิ และเสยี ง รบกวน เปน็ ตน้ 3. วัสดุ อุปกรณ์ และครภุ ณั ฑ์เพยี งพอและเหมาะสมต่อการปฏิบตั งิ าน 4.33 0.94 มาก 4. สถานทีท่ างานมีความปลอดภยั 4.33 0.94 มาก 5. บรรยากาศในการทางานอบอุ่นเปน็ กันเอง 4.33 0.94 มาก 6. การจัดภูมทิ ัศน์สวยงามสอดคล้องกับธรรมชาติและส่งิ แวดลอ้ ม 4.00 1.41 มาก 7. มพี นื้ ที่ในการจดั กจิ กรรมวนั สาคญั ทางศาสนา 4.33 0.94 มาก 8. มีพ้นื ที่ในการจดั กจิ กรรมทางศิลปะและวฒั นธรรม 4.33 0.94 มาก ความก้าวหนา้ และความมนั่ คงในงาน 4.25 1.06 มาก 1. งานท่ีทาอยู่ในปจั จบุ ันมีความม่ันคง 4.33 0.94 มาก 2. ท่านมีโอกาสกา้ วหนา้ ในหน้าที่การงาน 4.33 0.94 มาก 3. ท่านได้รับการสนับสนุนให้พัฒนาความรู้ความสามารถและทักษะในการทางาน 4.00 1.41 มาก เชน่ อบรม ประชมุ ศึกษาต่อ เป็นตน้ 4. มหาวิทยาลยั สนบั สนนุ การทาผลงานเพื่อเข้าสู่ตาแหนง่ ทสี่ งู ขน้ึ 4.33 0.94 มาก ระบบการทางานตามหลกั ธรรมาภบิ าล 4.33 0.94 มาก 1. มีการกาหนดภาระงานอยา่ งชัดเจน 4.33 0.94 มาก 2. มขี ั้นตอนการปฏบิ ตั ิงานอยา่ งชดั เจน เปน็ ระบบ 4.33 0.94 มาก 3. มีการประเมินผลการปฏบิ ตั ิงานอย่างเปน็ ระบบ โปรง่ ใส และเปน็ ธรรม 4.33 0.94 มาก 4. มีระบบการเลอ่ื นข้ันเงนิ เดือนทีย่ ุติธรรมและโปร่งใส 4.33 0.94 มาก 5. มีการบริหารจัดการอย่างมีส่วนร่วม ให้อานาจในการตัดสินใจแก่บุคลากรอย่าง 4.33 0.94 มาก เหมาะสม 6. ในหน่วยงานมีแหล่งขอ้ มูลขา่ วสารทีเ่ ชอ่ื ถือไดเ้ ป็นปจั จบุ ัน 4.33 0.94 มาก 7. มีการถ่ายทอดความรู้ ส่งเสริม และพัฒนาบุคลากร ในหน่วยงานเพ่ือให้สามารถ 4.33 0.94 มาก ทางานเต็มตามศกั ยภาพ การสอื่ สารและความสัมพนั ธร์ ะหวา่ งบุคลากร 4.33 0.94 มาก 1. บุคลากรในหน่วยงานมีมิตรภาพและความสัมพันธ์ที่ดี ก่อให้เกิดวัฒนธรรมท่ีดีใน 4.33 0.94 มาก การทางาน 2. บุคลากรในหน่วยงานมีสว่ นรว่ มรบั ทราบปญั หา แสดงความคิดเห็น หรือร่วมแก้ไข ปญั หา 4.33 0.94 มาก

131 รายการ x S.D. ความหมาย ของ x 3. มีการจัดกิจกรรมส่งเสริมให้บุคลากรได้มีโอกาสพบปะสังสรรค์เพ่ือสร้าง 4.33 0.94 มาก มนษุ ยสมั พนั ธ์ทด่ี ตี อ่ กัน 4. บุคลากรในหน่วยงานมีอิสระในการแสดงความคิดเห็น ด้านการปฏิบัติงาน หรือ 4.33 0.94 มาก นโยบายในการบรหิ ารงานขององคก์ ร การสง่ เสรมิ สุขภาพ สวัสดกิ าร และขวญั กาลังใจ 4.20 1.13 มาก 1. มีการส่งเสริมสุขภาพของบุคลากร เช่น การตรวจสุขภาพประจาปี มีศูนย์แพทย์ 4.00 1.41 มาก ศูนย์สง่ เสริมสุขภาพ สนามกฬี า ร้านค้า รา้ นสวัสดกิ าร ห้องพักอาจารย์ เปน็ ตน้ 2. มสี วัสดิการด้านการรักษาพยาบาล 4.00 1.41 มาก 3. มสี วัสดิการด้านการให้ทนุ สนบั สนนุ การศกึ ษาตอ่ 4.33 0.94 มาก 4. มสี วสั ดกิ ารดา้ นการศกึ ษาดูงานทงั้ ในและตา่ งประเทศ 4.33 0.94 มาก 5. มีการยกย่องชมเชย ให้รางวัล หรือการเชิดชูเกียรติบุคลากรหรือหน่วยงานที่ 4.33 0.94 มาก ปฏิบัติงานดีเด่น

132 ตารางท่ี 73 ค่าเฉล่ีย ( x ) และส่วนเบ่ียงเบนมาตรฐาน (S.D.) ของระดับความพึงพอใจของบุคลากร สถาบนั วิจัยและพฒั นาต่อสภาพการทางานในมหาวทิ ยาลัยราชภัฏนครราชสมี า รายการ x S.D. ความหมาย ของ x ผลการดาเนินงานของความพึงพอใจของบุคลากรตอ่ สภาพการทางานใน 3.80 0.66 มาก มหาวทิ ยาลยั ราชภัฏนครราชสีมา สภาพแวดล้อมในการทางาน 3.90 0.72 มาก 1. สถานที่ทางาน/ห้องเรียนสะอาดเป็นระเบียบเรียบร้อย มีความเหมาะสม สะดวก 3.80 0.75 มาก ตอ่ การทางาน 2. สภาพแวดล้อมของสถานทที่ างานเหมาะสมต่อการปฏบิ ตั ิงาน เช่น พนื้ ทีพ่ อเหมาะ 3.90 0.83 มาก อากาศถ่ายเทสะดวก ไม่มีกลิ่นและเสยี ง รบกวน เปน็ ต้น 3. วัสดุ อุปกรณ์ และครุภัณฑเ์ พียงพอและเหมาะสมตอ่ การปฏบิ ัติงาน 3.70 0.78 มาก 4. สถานท่ที างานมคี วามปลอดภยั 3.90 0.70 มาก 5. บรรยากาศในการทางานอบอุน่ เป็นกนั เอง 3.90 0.70 มาก 6. การจัดภูมิทัศน์สวยงามสอดคลอ้ งกบั ธรรมชาตแิ ละส่ิงแวดล้อม 3.90 0.70 มาก 7. มีพ้นื ท่ีในการจัดกิจกรรมวนั สาคญั ทางศาสนา 4.00 0.63 มาก 8. มีพื้นท่ใี นการจดั กิจกรรมทางศลิ ปะและวฒั นธรรม 4.10 0.70 มาก ความกา้ วหนา้ และความม่นั คงในงาน 3.75 0.68 มาก 1. งานที่ทาอยูใ่ นปจั จบุ นั มีความมน่ั คง 3.70 0.64 มาก 2. ทา่ นมีโอกาสกา้ วหนา้ ในหน้าที่การงาน 3.60 0.66 มาก 3. ท่านได้รับการสนับสนุนให้พัฒนาความรู้ความสามารถและทักษะในการทางาน 4.00 0.63 มาก เชน่ อบรม ประชมุ ศึกษาตอ่ เปน็ ต้น 4. มหาวิทยาลัยสนบั สนนุ การทาผลงานเพ่อื เข้าสตู่ าแหนง่ ทส่ี งู ขนึ้ 3.70 0.78 มาก ระบบการทางานตามหลักธรรมาภบิ าล 3.76 0.62 มาก 1. มกี ารกาหนดภาระงานอย่างชดั เจน 3.70 0.64 มาก 2. มีขั้นตอนการปฏบิ ตั ิงานอย่างชดั เจน เปน็ ระบบ 3.70 0.64 มาก 3. มกี ารประเมินผลการปฏบิ ัตงิ านอย่างเปน็ ระบบ โปร่งใส และเปน็ ธรรม 3.70 0.64 มาก 4. มีระบบการเลอื่ นขน้ั เงินเดอื นท่ียุติธรรมและโปร่งใส 3.80 0.60 มาก 5. มีการบริหารจัดการอย่างมีส่วนร่วม ให้อานาจในการตัดสินใจแก่บุคลากรอย่าง 3.80 0.60 มาก เหมาะสม 6. ในหน่วยงานมแี หล่งข้อมูลข่าวสารทเี่ ชอ่ื ถอื ไดเ้ ป็นปจั จบุ ัน 3.80 0.60 มาก 7. มีการถ่ายทอดความรู้ ส่งเสริม และพัฒนาบุคลากร ในหน่วยงานเพื่อให้สามารถ 3.80 0.60 มาก ทางานเต็มตามศกั ยภาพ การสอื่ สารและความสัมพนั ธร์ ะหวา่ งบุคลากร 3.85 0.57 มาก 1. บุคลากรในหน่วยงานมีมิตรภาพและความสัมพันธ์ที่ดี ก่อให้เกิดวัฒนธรรมที่ดีใน 3.80 0.60 มาก การทางาน 2. บุคลากรในหน่วยงานมีส่วนร่วมรับทราบปญั หา แสดงความคิดเห็น หรือร่วมแก้ไข ปัญหา 3.90 0.54 มาก

133 รายการ x S.D. ความหมาย ของ x 3. มีการจัดกิจกรรมส่งเสริมให้บุคลากรได้มีโอกาสพบปะสังสรรค์เพื่อสร้าง 3.90 0.54 มาก มนุษยสมั พนั ธ์ท่ดี ตี อ่ กัน 4. บุคลากรในหนว่ ยงานมีอสิ ระในการแสดงความคิดเหน็ ดา้ นการปฏบิ ัตงิ าน หรือ 3.80 0.60 มาก นโยบายในการบรหิ ารงานขององคก์ ร การสง่ เสริมสขุ ภาพ สวัสดิการ และขวัญกาลงั ใจ 3.76 0.70 มาก 1. มีการส่งเสริมสุขภาพของบุคลากร เช่น การตรวจสุขภาพประจาปี มีศูนย์แพทย์ 3.80 0.60 มาก ศูนย์ส่งเสรมิ สุขภาพ สนามกฬี า รา้ นคา้ ร้านสวัสดกิ าร หอ้ งพกั อาจารย์ เปน็ ตน้ 2. มสี วัสดกิ ารดา้ นการรกั ษาพยาบาล 3.90 0.54 มาก 3. มสี วสั ดกิ ารด้านการให้ทนุ สนับสนนุ การศกึ ษาตอ่ 3.40 0.80 ปานกลาง 4. มสี วสั ดกิ ารด้านการศึกษาดงู านทง้ั ในและตา่ งประเทศ 3.80 0.87 มาก 5. มีการยกย่องชมเชย ให้รางวัล หรือการเชิดชูเกียรติบุคลากรหรือหน่วยงานท่ี 3.90 0.70 มาก ปฏิบัตงิ านดเี ด่น

134 ตารางที่ 74 ค่าเฉลี่ย ( x ) และส่วนเบ่ียงเบนมาตรฐาน (S.D.) ของระดับความพึงพอใจของบุคลากร สถาบนั วิจัยไมก้ ลายเป็นหนิ ฯ ตอ่ สภาพการทางานในมหาวทิ ยาลัยราชภัฏนครราชสมี า รายการ x S.D. ความหมาย ของ x ผลการดาเนนิ งานของความพงึ พอใจของบคุ ลากรตอ่ สภาพการทางานใน 3.87 0.84 มาก มหาวทิ ยาลยั ราชภัฏนครราชสีมา สภาพแวดล้อมในการทางาน 3.84 0.91 มาก 1. สถานที่ทางาน/ห้องเรียนสะอาดเป็นระเบียบเรียบร้อย มีความเหมาะสม สะดวก 3.75 1.04 มาก ตอ่ การทางาน 2. สภาพแวดล้อมของสถานทท่ี างานเหมาะสมตอ่ การปฏบิ ัติงาน เช่น พนื้ ทพ่ี อเหมาะ 3.70 1.05 มาก อากาศถา่ ยเทสะดวก ไม่มีกลิน่ และเสียง รบกวน เป็นตน้ 3. วัสดุ อปุ กรณ์ และครุภณั ฑเ์ พยี งพอและเหมาะสมตอ่ การปฏิบัติงาน 3.75 0.94 มาก 4. สถานทีท่ างานมคี วามปลอดภัย 3.90 0.89 มาก 5. บรรยากาศในการทางานอบอ่นุ เป็นกนั เอง 4.00 0.89 มาก 6. การจัดภูมทิ ศั นส์ วยงามสอดคล้องกับธรรมชาติและส่ิงแวดลอ้ ม 3.95 0.80 มาก 7. มพี นื้ ที่ในการจดั กจิ กรรมวันสาคัญทางศาสนา 3.75 0.94 มาก 8. มพี ืน้ ทีใ่ นการจดั กจิ กรรมทางศิลปะและวฒั นธรรม 3.95 0.74 มาก ความกา้ วหนา้ และความมน่ั คงในงาน 3.81 0.92 มาก 1. งานทที่ าอยู่ในปัจจบุ นั มีความม่นั คง 3.85 0.91 มาก 2. ทา่ นมีโอกาสกา้ วหน้าในหนา้ ที่การงาน 3.75 0.89 มาก 3. ท่านได้รับการสนับสนุนให้พัฒนาความรู้ความสามารถและทักษะในการทางาน 3.80 0.93 มาก เช่น อบรม ประชมุ ศึกษาตอ่ เปน็ ตน้ 4. มหาวิทยาลยั สนับสนุนการทาผลงานเพ่ือเขา้ สู่ตาแหนง่ ที่สงู ขึน้ 3.85 0.96 มาก ระบบการทางานตามหลกั ธรรมาภิบาล 3.79 0.81 มาก 1. มกี ารกาหนดภาระงานอยา่ งชดั เจน 4.05 0.74 มาก 2. มีข้นั ตอนการปฏบิ ตั ิงานอยา่ งชัดเจน เปน็ ระบบ 3.80 0.75 มาก 3. มกี ารประเมินผลการปฏบิ ตั ิงานอย่างเปน็ ระบบ โปร่งใส และเป็นธรรม 3.75 0.94 มาก 4. มรี ะบบการเลือ่ นข้ันเงินเดอื นทีย่ ตุ ิธรรมและโปรง่ ใส 3.70 1.00 มาก 5. มีการบริหารจัดการอย่างมีส่วนร่วม ให้อานาจในการตัดสินใจแก่บุคลากรอย่าง 3.70 0.84 มาก เหมาะสม 6. ในหน่วยงานมีแหล่งขอ้ มูลข่าวสารท่ีเชอ่ื ถือไดเ้ ป็นปัจจบุ นั 3.80 0.60 มาก 7. มีการถ่ายทอดความรู้ ส่งเสริม และพัฒนาบุคลากร ในหน่วยงานเพื่อให้สามารถ 3.75 0.77 มาก ทางานเตม็ ตามศกั ยภาพ การสือ่ สารและความสมั พันธร์ ะหวา่ งบุคลากร 3.83 0.84 มาก 1. บุคลากรในหน่วยงานมีมิตรภาพและความสัมพันธ์ท่ีดี ก่อให้เกิดวัฒนธรรมที่ดีใน 3.90 0.77 มาก การทางาน 2. บุคลากรในหน่วยงานมสี ว่ นรว่ มรับทราบปัญหา แสดงความคิดเห็น หรือร่วมแก้ไข ปัญหา 3.85 0.79 มาก

135 รายการ x S.D. ความหมาย ของ x 3. มีการจัดกิจกรรมส่งเสริมให้บุคลากรได้มีโอกาสพบปะสังสรรค์เพ่ือสร้าง 3.90 0.83 มาก มนษุ ยสมั พนั ธ์ทด่ี ตี อ่ กัน 4. บุคลากรในหน่วยงานมีอิสระในการแสดงความคิดเห็น ด้านการปฏิบัติงาน หรือ 3.65 0.96 มาก นโยบายในการบรหิ ารงานขององคก์ ร การสง่ เสรมิ สุขภาพ สวัสดกิ าร และขวญั กาลังใจ 4.06 0.72 มาก 1. มีการส่งเสริมสุขภาพของบุคลากร เช่น การตรวจสุขภาพประจาปี มีศูนย์แพทย์ 4.25 0.77 มาก ศูนย์สง่ เสริมสุขภาพ สนามกฬี า ร้านค้า รา้ นสวัสดกิ าร ห้องพักอาจารย์ เปน็ ตน้ 2. มสี วัสดิการด้านการรักษาพยาบาล 4.20 0.75 มาก 3. มสี วัสดิการด้านการให้ทนุ สนบั สนนุ การศกึ ษาตอ่ 4.15 0.65 มาก 4. มสี วสั ดกิ ารดา้ นการศกึ ษาดูงานทงั้ ในและตา่ งประเทศ 3.80 0.68 มาก 5. มีการยกย่องชมเชย ให้รางวัล หรือการเชิดชูเกียรติบุคลากรหรือหน่วยงานที่ 3.90 0.77 มาก ปฏิบัติงานดีเด่น

136 ตารางที่ 75 ค่าเฉลี่ย ( x ) และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ของระดับความพึงพอใจของบุคลากรหน่วย ตรวจสอบภายในต่อสภาพการทางานในมหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสมี า รายการ x S.D. ความหมาย ของ x ผลการดาเนินงานของความพึงพอใจของบุคลากรต่อสภาพการทางานใน 4.17 0.73 มาก มหาวทิ ยาลยั ราชภฏั นครราชสีมา สภาพแวดลอ้ มในการทางาน 4.23 0.86 มาก 1. สถานท่ีทางาน/ห้องเรียนสะอาดเป็นระเบียบเรียบร้อย มีความเหมาะสม สะดวก 4.20 0.75 มาก ตอ่ การทางาน 2. สภาพแวดลอ้ มของสถานทท่ี างานเหมาะสมต่อการปฏบิ ตั งิ าน เชน่ พนื้ ทพ่ี อเหมาะ 4.40 0.80 มาก อากาศถ่ายเทสะดวก ไมม่ กี ล่นิ และเสยี ง รบกวน เป็นตน้ 3. วสั ดุ อุปกรณ์ และครุภณั ฑเ์ พียงพอและเหมาะสมต่อการปฏบิ ัติงาน 4.20 0.75 มาก 4. สถานที่ทางานมีความปลอดภัย 4.40 0.80 มาก 5. บรรยากาศในการทางานอบอุ่นเปน็ กนั เอง 4.20 0.75 มาก 6. การจัดภมู ิทศั น์สวยงามสอดคล้องกบั ธรรมชาตแิ ละสิง่ แวดลอ้ ม 4.20 0.75 มาก 7. มีพื้นทีใ่ นการจัดกจิ กรรมวนั สาคญั ทางศาสนา 4.00 1.10 มาก 8. มีพืน้ ทีใ่ นการจัดกจิ กรรมทางศลิ ปะและวัฒนธรรม 4.20 1.17 มาก ความกา้ วหนา้ และความม่นั คงในงาน 4.40 0.72 มาก 1. งานทที่ าอยู่ในปัจจบุ นั มคี วามมนั่ คง 4.20 1.17 มาก 2. ทา่ นมโี อกาสกา้ วหน้าในหนา้ ทีก่ ารงาน 4.20 0.75 มาก 3. ท่านได้รับการสนับสนุนให้พัฒนาความรู้ความสามารถและทักษะในการทางาน 4.60 0.49 มากทีส่ ดุ เช่น อบรม ประชมุ ศึกษาต่อ เป็นตน้ 4. มหาวิทยาลยั สนบั สนนุ การทาผลงานเพอื่ เข้าสตู่ าแหน่งทส่ี ูงขนึ้ 4.60 0.49 มากทีส่ ุด ระบบการทางานตามหลกั ธรรมาภบิ าล 4.09 0.71 มาก 1. มีการกาหนดภาระงานอยา่ งชัดเจน 4.00 0.63 มาก 2. มีขน้ั ตอนการปฏบิ ัติงานอยา่ งชดั เจน เปน็ ระบบ 4.40 0.49 มาก 3. มีการประเมินผลการปฏบิ ัตงิ านอย่างเป็นระบบ โปร่งใส และเป็นธรรม 4.00 1.10 มาก 4. มรี ะบบการเลอ่ื นข้นั เงินเดอื นท่ียุติธรรมและโปร่งใส 3.80 0.98 มาก 5. มีการบริหารจัดการอย่างมีส่วนร่วม ให้อานาจในการตัดสินใจแก่บุคลากรอย่าง 4.00 0.63 มาก เหมาะสม 6. ในหนว่ ยงานมแี หลง่ ข้อมูลขา่ วสารทเ่ี ช่ือถือไดเ้ ป็นปัจจบุ นั 4.40 0.49 มาก 7. มีการถ่ายทอดความรู้ ส่งเสริม และพัฒนาบุคลากร ในหน่วยงานเพ่ือให้สามารถ 4.00 0.63 มาก ทางานเตม็ ตามศักยภาพ การสือ่ สารและความสัมพันธร์ ะหวา่ งบุคลากร 4.10 0.69 มาก 1. บุคลากรในหน่วยงานมีมิตรภาพและความสัมพันธ์ท่ีดี ก่อให้เกิดวัฒนธรรมที่ดีใน 4.20 0.75 มาก การทางาน 2. บุคลากรในหน่วยงานมีสว่ นร่วมรับทราบปญั หา แสดงความคิดเห็น หรือร่วมแก้ไข ปญั หา 4.20 0.75 มาก

137 รายการ x S.D. ความหมาย ของ x 3. มีการจัดกิจกรรมส่งเสริมให้บุคลากรได้มีโอกาสพบปะสังสรรค์เพ่ือสร้าง 4.00 0.63 มาก มนุษยสมั พันธ์ทด่ี ีตอ่ กัน 4. บุคลากรในหน่วยงานมีอิสระในการแสดงความคิดเห็น ด้านการปฏิบัติงาน หรือ 4.00 0.63 มาก นโยบายในการบริหารงานขององค์กร การส่งเสรมิ สุขภาพ สวัสดิการ และขวัญกาลังใจ 4.04 0.68 มาก 1. มีการส่งเสริมสุขภาพของบุคลากร เช่น การตรวจสุขภาพประจาปี มีศูนย์แพทย์ 4.20 0.40 มาก ศนู ย์ส่งเสริมสุขภาพ สนามกีฬา รา้ นค้า ร้านสวสั ดิการ หอ้ งพักอาจารย์ เปน็ ตน้ 2. มสี วสั ดกิ ารด้านการรักษาพยาบาล 4.20 0.75 มาก 3. มีสวสั ดิการด้านการให้ทุนสนบั สนนุ การศึกษาตอ่ 3.80 0.75 มาก 4. มีสวัสดิการดา้ นการศกึ ษาดูงานทั้งในและตา่ งประเทศ 4.00 0.89 มาก 5. มีการยกย่องชมเชย ให้รางวัล หรือการเชิดชูเกียรติบุคลากรหรือหน่วยงานที่ 4.00 0.63 มาก ปฏบิ ัตงิ านดเี ด่น

บทท่ี 5 สรปุ ผล อภิปรายผลการวจิ ยั และข้อเสนอแนะ การสารวจความคดิ เห็นและความพึงพอใจของบุคลากรมหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา ปีการศึกษา 2560 คร้ังนี้ มีวัตถุประสงค์เพ่ือสารวจความพึงพอใจของบุคลากรที่มีต่อการดาเนินงานของมหาวิทยาลัย ราชภัฏนครราชสีมา ในปีการศึกษา 2560 ในด้านต่าง ๆ ได้แก่ ความพึงพอใจของอาจารย์ต่อการบริหาร หลกั สูตร (เฉพาะสายวิชาการ) ความคิดเหน็ ตอ่ ผลการดาเนินงานของมหาวิทยาลัย ในประเด็นความคิดเห็นต่อ ผลการดาเนินงานท่ีสอดคล้องกับอัตลักษณ์ของมหาวิทยาลัย ความคิดเห็นต่อการดาเนินงานตามจุดเน้น จุดเด่น หรือความเชี่ยวชาญเฉพาะของมหาวิทยาลัย และประเด็นความคิดเห็นต่อผลการดาเนินงาน ท่ีสอดคล้องกับอัตลักษณ์ของบัณฑิต และความพึงพอใจต่อสภาพการทางาน ซึ่งในการวิจัยคร้ังน้ีทาการเก็บ รวบรวมข้อมูลจากบุคลากรของมหาวิทยาลัย โดยเคร่ืองมือที่ใช้ในการวิจัยคือแบบสอบถามความคิดเห็นและ ความพึงพอใจของบุคลากรมหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา โดยให้บุคลากรกรอกแบบสารวจผ่านระบบ สารสนเทศ (MIS) ของมหาวิทยาลัย สถิติท่ีใช้ในการรวบรวมข้อมูลคร้ังน้ีคือ ร้อยละ ค่าเฉล่ีย และค่าเบ่ียงเบน มาตรฐาน ผลการวิเคราะห์ขอ้ มูลสรปุ ได้ดงั น้ี สรุปและอภิปรายผลการวจิ ยั ตอนท่ี 1 ข้อมูลเกี่ยวกบั ผตู้ อบแบบสอบถาม บุคลากรที่ตอบแบบสอบถามท้ังหมด จานวน 1,116 คน พบว่าผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ เป็นเพศหญิง จานวน 695 คน คิดเปน็ รอ้ ยละ 62.28 อายรุ ะหว่าง 31 - 40 ปี จานวน 529 คน คิดเป็นร้อยละ 47.40 ด้านการปฏิบัติงาน ณ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา ผู้ตอบแบบสอบถามที่ปฏิบัติงานเป็น ระยะเวลา 6 – 10 ปี มีมากกว่ากลุ่มอ่ืนคือมีจานวน 358 คน คิดเป็นร้อยละ 32.08 และพบว่าผู้ตอบ แบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นพนักงานในสถาบันอุดมศึกษา มีจานวน 883 คน คิดเป็นร้อยละ 79.12 บุคลากร สังกัดสานักงานอธิการบดีมีผู้ตอบแบบสอบถามมากที่สุด มีจานวน 197 คน คิดเป็นร้อยละ 17.65 รองลงมา คือบคุ ลากรคณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีรอ้ ยละ จานวน 173 คน คิดเป็นรอ้ ยละ 15.50 ตอนที่ 2 ความคดิ เห็นต่อความพงึ พอใจของอาจารย์ต่อการบรหิ ารหลักสตู ร (เฉพาะสายวชิ าการ)  บคุ ลากรมหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา มีความพึงพอใจต่อการบริหารหลักสูตรในภาพรวม อยใู่ นระดับมาก (4.21 คะแนน) โดยมีความพึงพอใจในด้านหลักสูตร การเรียนการสอน และการประเมินผู้เรียน มากทส่ี ุด มีคะแนนเฉล่ยี 4.35 รองลงมาคือด้านนักศึกษา และด้านอาจารย์ มีคะแนนเฉล่ียเท่ากันคือ 4.33 ส่วน ดา้ นส่ิงสนับสนุนการเรียนรมู้ ีความพึงพอใจน้อยทีส่ ุด มีคะแนนเฉลี่ย 3.97 เม่ือแยกพิจารณาตามหน่วยงานที่สังกัด พบว่า บุคลากรคณะครุศาสตร์ และคณะเทคโนโลยี อุตสาหกรรม มีความพึงพอใจด้านอาจารย์มากที่สุด มีค่าเฉล่ีย 4.39 และ 4.36 ตามลาดับ บุคลากรของคณะ มนษุ ย์ศาสตร์และสงั คมศาสตร์ คณะวทิ ยาศาสตร์และเทคโนโลยี และคณะสาธารณสุขสาสตร์ มีความพึงพอใจ ต่อการบริหารหลักสูตรในด้านหลักสูตร การเรียนการสอน และการประเมินผู้เรียนมากท่ีสุด มีค่าเฉล่ีย 4.43

139 4.36 และ 4.67 ตามลาดบั สว่ นบคุ ลากรของคณะวทิ ยาการจดั การ มีความพงึ พอใจดา้ นนักศึกษาและอาจารย์ มากที่สุด มีค่าเฉล่ียเท่ากัน คือ 4.22 และบุคลากรของคณะครุศาสตร์ คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ คณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี คณะวิทยาการจัดการ คณะเทคโนโลยีอุตสาหกรรม และคณะสาธารณสุข ศาสตร์ ทุกคณะมคี วามพึงพอใจในดา้ นส่ิงสนับสนุนการเรียนรู้น้อยที่สุด โดยมีคะแนนเฉลี่ย 4.08 3.90 4.11 3.79 3.70 และ 4.11 ตามลาดับ ท้ังนี้อาจเป็นเพราะส่ิงอานวยความสะดวกต่างๆ เช่น อุปกรณ์เครื่องมือที่ใช้ ในการปฏิบัตงิ าน และทรัพยากรเทคโนโลยีท่ีเอื้อต่อการเรียนรู้มีไม่เพียงพอกับผู้ปฏิบัติงาน อาจเป็นผลมาจาก งบประมาณที่มีจานวนจากัดจึงไม่สามารถตอบสนองความต้องการของบุคลากรในมหาวิทยาลัยได้อย่าง เพยี งพอ นอกจากนม้ี หาวิทยาลยั ตั้งอยใู่ นบรเิ วณท่มี คี วามจากดั เรือ่ งสถานที่ อาคารหรือส่ิงปลูกสร้างเดิมที่มีอยู่ มีอายุมากต้องมีการปรับปรุงซ่อมแซมอยู่บ่อยครั้ง อีกทั้งด้วยขนาดของพ้ืนท่ีที่จากัดจึงไม่สอดคล้องกับสภาพ ของมหาวิทยาลัยท่ีกาลังเติบโต จึงมีการปลูกสร้างอาคารใหม่ให้เหมาะสมกับพ้ืนที่ และรองรับการเติบโตของ มหาวทิ ยาลัย จงึ สง่ ผลใหไ้ ม่สะดวกในการปฏิบัติงาน ตอนท่ี 3 ความคดิ เหน็ ตอ่ ผลการดาเนนิ งานของมหาวทิ ยาลัย 1. ความคดิ เหน็ ตอ่ ผลการดาเนนิ งานทส่ี อดคล้องกบั อตั ลักษณ์ของมหาวทิ ยาลัย บคุ ลากรมหาวิทยาลยั มคี วามคิดเห็นต่อผลต่อผลการดาเนินงานท่ีสอดคล้องกับอัตลักษณ์ของ มหาวทิ ยาลัยในภาพรวมอยู่ในระดับมาก มคี ะแนนเฉลย่ี 4.32 เม่ือพิจารณาในแตล่ ะประเด็นพบว่า ทุกประเด็น อยู่ในระดับมาก โดยประเด็นการให้โอกาสทางการศึกษาแก่นักเรียนนักศึกษาและประชาชนท้องถ่ินมีคะแนน เฉล่ียสูงสุด คือ 4.37 อยู่ในระดับมาก รองลงมา คือ มีการอนุรักษ์ส่งเสริมและถ่ายทอดศิลปวัฒนธรรมและ ประเพณีท้องถ่นิ มีคะแนนเฉลี่ย 4.34 เมื่อแยกพิจารณาตามสังกัดและประเภทของบุคลากรพบว่าบุคลากรส่วนใหญ่มีความคิดเห็น ต่อผลการดาเนินงานที่สอดคล้องกับอัตลักษณ์ของมหาวิทยาลัยในประเด็นการให้โอกาสทางการศึกษา แก่นักเรียนนักศึกษาและประชาชนท้องถิ่นสูงสุด มีบุคลากรของคณะสาธารณสุขศาสตร์มีความคิดเห็นต่อการ ดาเนินงานดา้ นมีการบริการวิชาการเพ่ือเพ่ิมศักยภาพของชุมชนในท้องถิ่นสูงสุด มีคะแนนเฉล่ีย 4.65 ในขณะ ท่ีบุคลากรของสานักงานอธิการบดี สานักศิลปะและวัฒนธรรม สถาบันวิจัยและพัฒนา และสถาบันวิจัยไม้ กลายเป็นหิน มีความคิดเห็นสอดคล้องกันในประเด็นการอนุรักษ์ส่งเสริมและถ่ายทอดศิลปวัฒนธรรมและ ประเพณที ้องถิน่ สูงสดุ มคี ะแนนเฉล่ียเทา่ กนั คอื 4.03 2. ความคิดเห็นต่อผลการดาเนินงานตามจุดเน้น จุดเด่น หรือความเช่ียวชาญเฉพาะของ มหาวิทยาลยั บุคลากรของมหาวิทยาลัยมีความคิดเห็นต่อผลการดาเนินงานตามจุดเน้น จุดเด่น หรือความ เชยี่ วชาญเฉพาะของมหาวิทยาลัยในภาพรวมอยใู่ นระดบั มาก มีคะแนนเฉล่ีย 4.20 เมอื่ พิจารณาในแต่ละประเด็น พบว่าทุกประเด็นอยู่ในระดับมาก โดยประเด็นสถาบันวิจัยไม้กลายเป็นหินฯ เป็นแหล่งเรียนรู้ด้านบรรพชีวิน ระดับนานาชาติที่โดดเด่นในอาเซียนมีคะแนนเฉลี่ยสูงสุด คือ 4.31 รองลงมาคือประเด็นการเป็นผู้นาของ ประเทศในการผลติ ครแู ละบคุ ลากรทางการศึกษามอื อาชีพ มคี ะแนนเฉล่ยี 4.29

140 เมอื่ แยกพจิ ารณาตามสังกัดและประเภทของบุคลากร พบว่าบุคลากรส่วนใหญ่มีความคิดเห็น สอดคล้องกนั ตอ่ ผลการดาเนินงานตามจุดเนน้ จุดเดน่ หรือความเช่ียวชาญเฉพาะของมหาวิทยาลัยในภาพรวม อยู่ในระดับมาก และประเด็นสถาบันวิจัยไม้กลายเป็นหินฯ เป็นแหล่งเรียนรู้ด้านบรรพชีวิน ระดับนานาชาติ ท่ีโดดเด่นในอาเซียนมีค่าเฉล่ียสูงสุด มีบุคลากรของคณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี บัณฑิตวิทยาลัย และ สานักศิลปะและวัฒนธรรมท่ีมีความคิดเห็นต่อการดาเนินงานในประเด็นการเป็นผู้นาของประเทศในการผลิตครู และบุคลากรทางการศึกษามืออาชีพสูงสุด มีคะแนนเฉลี่ย 4.35 4.20 และ 4.38 ตามลาดับ ในขณะท่ี บุคลากรของสถาบันภาษามีความคิดเห็นต่อการดาเนินงานในประเด็นการเป็นผู้นาของประเทศในการผลิตครู และบคุ ลากรทางการศกึ ษามอื อาชีพ และสถาบันวิจัยไม้กลายเป็นหินฯ เป็นแหล่งเรียนรู้ด้านบรรพชีวิน ระดับ นานาชาตทิ โ่ี ดดเดน่ ในอาเซยี นสงู สดุ มีคะแนนเฉลยี่ เทา่ กนั คือ 4.00 3. ความคดิ เหน็ ต่อผลการดาเนนิ งานของมหาวิทยาลัยด้านการพฒั นาอัตลักษณข์ องบัณฑติ บุคลากรของมหาวิทยาลัยมีความคิดเห็นในภาพรวมต่อผลการดาเนินงานของมหาวิทยาลัย ด้านการพัฒนาอัตลักษณ์ของบัณฑิตในภาพรวมอยู่ในระดับมาก มีคะแนนเฉล่ีย 4.19 เมื่อพิจารณาในแต่ละ ด้านพบว่าทุกด้านอยู่ในระดบั มาก โดยมีความคิดเหน็ ตอ่ การดาเนนิ งานดา้ นการพัฒนาอัตลักษณ์ในด้านสานึกดี มคี ะแนนเฉลีย่ สูงสุด คอื 4.20 รองลงมาคอื ดา้ นพร้อมสูง้ าน มีคะแนนเฉลยี่ 4.13 เมื่อแยกพิจารณาตามสังกัดและประเภทของบุคลากร พบว่าบุคลากรส่วนใหญ่มีความคิดเห็น ต่อผลการดาเนินงานของมหาวิทยาลัยด้านการพัฒนาอัตลักษณ์ของบัณฑิตในภาพรวมอยู่ในระดับมาก และ มีความคิดเห็นต่อการดาเนินงานด้านการพัฒนาอัตลักษณ์ในด้านสานึกดีมีคะแนนเฉล่ียสูงสุด มีบุคลากรของ คณะครุศาสตร์มีความคิดเห็นต่อผลการดาเนินงานในด้านสานึกดี และด้านพร้อมสู้งานมีค่าเฉล่ียสูงสุดเท่ากัน คอื 4.26 บคุ ลากรของหน่วยตรวจสอบภายในมีความคิดเห็นต่อผลการดาเนินงานในด้านพร้อมสู้งาน มีคะแนน เฉลี่ยสูงสดุ 4.20 ในขณะทบี่ ุคลากรของบณั ฑติ วทิ ยาลัย สานกั วทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศ และสานัก คอมพิวเตอร์ มีความคิดเห็นต่อผลการดาเนินงานในด้านมีความรู้มีค่าเฉลี่ยสูงสุด คือ 3.94 3.58 และ 4.21 ตามลาดบั ตอนท่ี 4 ความพึงพอใจตอ่ สภาพการทางาน บุคลากรในภาพรวมของมหาวิทยาลยั มีความพึงพอใจต่อสภาพการทางานในมหาวิทยาลัยราชภัฏ นครราชสีมาในภาพรวมอยู่ในระดับมาก มีคะแนนเฉลี่ย 4.10 เม่ือแยกพิจารณาในแต่ละด้านพบว่าทุกด้านอยู่ ในระดับมาก โดยบุคลากรมีความพึงพอใจในด้านความก้าวหน้าและมั่นคงในงานสูงสุดมีคะแนนเฉล่ีย 4.18 รองลงมาคือด้านการส่ือสารและความสัมพันธ์ระหว่างบุคลากร มีคะแนนเฉลี่ย 4.09 และบุคลากรมีความพึง พอใจในดา้ นระบบการทางานตามหลกั ธรรมภิบาลนอ้ ยทส่ี ดุ มคี ะแนนเฉล่ีย 4.05 เม่ือแยกพิจารณาตามสังกัดและประเภทของบุคลากร พบว่าบุคลากรส่วนใหญ่มีความพึงพอใจ ต่อสภาพการทางานในมหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมาในภาพรวมอยู่ในระดับมาก แต่มีความพึงพอใจ ต่อสภาพการทางานในด้านต่าง ๆ แตกต่างกัน โดยบุคลากรสายวิชาการของทุกคณะ และบุคลากรสาย สนับสนุนของสานักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ สานักส่งเสริมวิชาการและงานทะเบียน และ หน่วยงานตรวจสอบภายในมีความพึงพอใจต่อสภาพการทางานในด้านความก้าวหน้าและม่ันคงในงานสูงสุด

141 ในขณะที่บุคลากรสายสนับสนุนของคณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ คณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี คณะเทคโนโลยอี ตุ สาหกรรม สานักงานอธิการบดี สานักศิลปะและวัฒนธรรม สถาบันวิจัยและพัฒนา มีความ พึงพอใจต่อสภาพการทางานในด้านสภาพแวดล้อมในการทางานสูงสูด ในขณะที่บุคลากรสายสนับสนุนของ คณะครศุ าสตร์ และสานักคอมพิวเตอร์มคี วามพงึ พอใจต่อสภาพการทางานในดา้ นสภาพแวดล้อมในการทางาน และด้านการส่ือสารและความสัมพันธ์ระหว่างบุคลากรสูงสุด มีค่าคะแนนเฉล่ียเท่ากัน คือ 4.14 และ 4.26 ตามลาดับ บุคลากรสายสนับสนุนของคณะสาธารณสุขศาสตร์ และสถาบันวิจัยไม้กลายเป็นหินฯ มีความพึง พอใจต่อสภาพการทางานในด้านการส่งเสริมสุขภาพ สวัสดิการ และขวัญกาลังใจสูงสุด มีคะแนนเฉล่ีย 4.03 และ 4.06 ตามลาดับ บุคลากรของสถาบันภาษามีความพึงพอใจต่อสภาพการทางานในด้านระบบการทางาน ตามหลักธรรมาภิบาล และการสื่อสารและความสัมพันธ์ระหว่างบุคลากรสูงสุด มีค่าคะแนนเฉล่ีย 4.33 และ บัณฑิตวิทยาลัยบคุ ลากรมีความพึงพอใจในด้านระบบการทางานตามหลักธรรมาภิบาลสูงสุดมีค่าคะแนนเฉลี่ย 4.09 สถานภาพของแต่ละบุคคลมีอิทธิพลต่อความพึงพอใจต่อสภาพการทางาน กล่าวคือ บุคลากร สายวิชาการและสายสนับสนุนจะมีความพึงพอใจต่อสภาพการทางานในด้านต่าง ๆ แตกต่างกัน โดยด้านความก้าวหนา้ มั่นคงในงานจะเหน็ ชดั เจนทส่ี ุด ทง้ั น้อี าจเนื่องมาจากบคุ ลากรสายวชิ าการมีความชัดเจน และมีการสนับสนนุ ทรัพยากรที่เอื้อต่อการปฏิบัติมากกว่าสายสนับสนุน เพราะบุคลากรสายวิชาการถือว่าเป็น บุคลากรมีความสาคัญมากในสถานศึกษา ทาให้สายสนับสนุนมีความพึงพอใจในด้านความก้าวหน้าม่ันคงใน งานน้อยกว่า แตค่ วามพึงพอใจของบุคลากรด้านความก้าวหน้ามั่นคงทง้ั บคุ ลากรสายวิชาการและสายสนับสนุน ก็ยังอยู่ในระดับมาก เนื่องจากเป็นงานที่มีความมั่นคง มีเกียรติ มีการกาหนดระยะเวลาของสัญญาการจ้างท่ี แน่นอน และการแต่งต้ังพนักงานมหาวิทยาลัยมีหลักเกณฑ์และวิธีการตามระเบียบของมหาวิทยาลัยราช ภัฏ นครราชสีมาท่ีเป็นมาตรฐานเดียวกัน สาหรับบุคลากรสายสนับสนุนส่วนใหญ่มีความพึงพอใจในด้าน สภาพแวดล้อมในการทางาน สาหรับด้านการส่ือสารและความสัมพันธ์ระหว่างบุคลากร ด้านการส่งเสริม สขุ ภาพ สวสั ดกิ ารและขวัญกาลงั ใจ และด้านระบบการทางานตามหลักธรรมาภบิ าล บุคลากรก็มคี วามพึงพอใจ อยู่ในระดับมาก ท้ังนี้อาจเป็นผลจากที่มหาวิทยาลัยได้มีการปรับเปล่ียน พัฒนาในส่ิงท่ีช่วยส่งเสริมและ สนับสนุนให้เกิดสภาพแวดล้อมทเี่ อือ้ ให้เกดิ บรรยากาศที่ดใี นการปฏบิ ัตงิ านของบุคลากร อีกทั้งมีการส่งเสริมให้ บคุ ลากรไดเ้ ข้ารว่ มกจิ กรรมตา่ ง ๆ ที่มีการติดต่อประสานงานระหว่างบุคลากรฝ่ายต่าง ๆ อย่างสม่าเสมอ และ ต่อเนื่อง และโดยเฉพาะการปฏิบัติงานในแต่ละคร้ังมีหน้าที่ท่ีต้องรับผิดชอบร่วมกัน ทาให้เกิดความสามัคคี มี ความเป็นกันเอง และยอมรับความสามารถของผู้ร่วมงาน และถึงแม้ว่าอัตราเงินเดือนท่ีใช้ในปัจจุบันยังไม่ สอดคล้องกับสภาวะเศรษฐกิจที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา แต่ทางมหาวิทยาลัยมีการส่งเสริมและสนับสนุน สวสั ดิการและขวัญกาลงั ใจในด้านตา่ ง ๆ ให้กับบุคลากรเพ่ิมเติม ส่งผลให้บุคลากรส่วนใหญ่มีความพึงพอใจอยู่ ในระดบั มาก

142 ขอ้ เสนอแนะ ความพงึ พอใจต่อการบรหิ ารหลักสตู ร (เฉพาะสายวชิ าการ) ด้านนกั ศึกษา 1. มหาวทิ ยาลยั ควรจัดลงทะเบยี นวิชาพ้ืนฐาน (ไม่นับวิชาเอกและเลือกเสรี) โดยให้นักศึกษาเลือกเอง ตามความพร้อมและความต้องการของตนเอง ไม่ใช่จดั เป็นกลุ่มไปทั้งหอ้ งเช่นปจั จุบนั 2. รายวชิ าเลอื กเสรเี ปดิ สอนมคี วามหลากหลายเพ่ือใหน้ ักศึกษาหลักสูตรเก่าและหลักสูตรใหม่ได้เลือก ลงทะเบียน 3. เปิดรายวิชาสาหรับกรณีพิเศษให้กับนักศึกษาที่จะจบในภาคการศึกษาเพื่อแก้ปัญหารายวิชาที่ไม่ เปดิ ในภาคการศึกษา 4. ควรติดตั้งระบบตรวจบัตร เพื่อใช้เทคโนโลยีในสถานท่ีสาคัญ เช่น ห้องสมุด อาคารหอประชุม อาคารที่มีลักษณะการใช้งานร่วมกัน เข้าออกทางเดียว เพ่ือเช่ือมโยงการเข้าออก ใช้งานในจุดสาคัญ เพื่อ กระต้นุ เร่ืองการใชเ้ ทคโนโลยี และตรวจสอบการรับบรกิ ารเสรมิ การศกึ ษา 5. ควรฝกึ ใหน้ ักศึกษามคี วามรบั ผิดชอบ มีสานึกท่ีดี สร้างวินัยนักศึกษาให้มากกว่านี้ นักศึกษาไม่ใส่ใจ ในการเรยี นเทา่ ทีค่ วรจะเป็น และการแต่งกายไมเ่ หมาะสมยังมีอยเู่ ป็นจานวนมาก 6. ควรปรบั ปรงุ มาตรฐานการรบั นักศึกษา 7. การดาเนินการเตรียมความพร้อมก่อนเข้าศึกษายังไม่เห็นผลเท่าที่ควร ควรมีวิธีการดาเนินการท่ี หลากหลายมากขึ้น เพ่ือให้นักศึกษาสามารถคงอยู่ได้ครบจานวนตลอดต้ังแต่เร่ิมเข้าศึกษาจนกระทั่งจบ การศึกษา 8. มหาวิทยาลัยควรมีกิจกรรมสนับสนุนให้นักศึกษาทุกคนได้เพ่ิมทักษะทางด้านภาษาอังกฤษตลอด ระยะเวลาของการศึกษาในหลักสตู ร 9. กิจกรรมและงบประมาณที่ดาเนินการเน้นพัฒนาศักยภาพนักศึกษาของหลักสูตรเป็นสาคัญ แต่ งบประมาณส่วนหนึ่งถกู นาไปใชส้ นบั สนุนหลักสูตรที่เรียนร่วมกัน ทาให้ไม่สามารถพัฒนานักศึกษาในหลักสูตร ได้เต็มเม็ดเต็มหน่วย ควรจัดรูปแบบกิจกรรมให้ตรงตามความต้องการและงบประมาณของหลักสูตรแต่ละ หลักสตู ร 10. การบริหารจัดการงานของคณะกรรมการควรให้ความสาคัญกับนักศึกษาเป็นอันดับหน่ึง มีความ มุ่งมน่ั และตง้ั ใจใหส้ าระความรู้ และคาปรึกษาท่ีดี เปิดช่องทางการเข้าถึง ก่อนอ่ืนใดคือ อาจารย์ท่ีปรึกษา และ อาจารยท์ กุ คนควรเรียนรรู้ ะบบให้เขา้ ใจ ก่อนตอบทกุ คาถามหรอื ชีแ้ นะช่องทางทีถ่ ูกต้องให้กบั นักศึกษาทุกคน 11. การกากบั ตดิ ตามตรวจสอบผลการเรยี นของนกั ศกึ ษา อาจารย์รับผิดชอบหลักสูตรควรจะสามารถ ตรวจสอบขอ้ มลู นักศึกษาได้ทุกคนเชน่ เดียวกบั อาจารย์ทีป่ รึกษา ด้านอาจารย์ 1. การวางแผนเรื่องอาจารย์เป็นส่ิงสาคัญ เม่ือเทียบเทียบกับจานวนนักศึกษาท่ีมาก ไม่สอดคล้องกัน การทางานแบ่งกลุ่มชัดเจน การรับเข้า ไม่สอดคล้อง มีการตัดสินใจเฉพาะบุคคลบางกลุ่ม คณะกรรมการไม่ได้ รับทราบกระบวนการ ซึ่งถือเป็นเรื่องสาคัญอย่างมากท่ีทุกคนควรตระหนักและทาความเข้าใจ ท่ีสาคัญภาระ

143 งานท่ีมากเกินไป อาจส่งผลให้บางท่านไม่มีโอกาสพัฒนาตนเอง การจัดสอนควรดูความสามารถ ศาสตร์ เช่ียวชาญที่จบ มากกว่าสายใคร วิชาใคร ให้ความสาคัญนักศึกษาอันดับหนึ่ง ไม่ใช่ผลประโยชน์ตนเองอันดับ แรก 2. อาจารยบ์ างคน วฒุ ิไม่ตรง และไมข่ วนขวายในการเพมิ่ เตมิ ความรู้ความสามารถ ในการทางาน การ ประชุมเพ่อื สร้างความเข้าใจในการทางาน หน้าท่ีรับผิดชอบปกติ เช่น การเป็นอาจารย์ท่ีปรึกษา แอบหลบหนี ไปคร่ึงวนั งานสาคัญให้คาแนะนานักศึกษา เช่น การนิเทศ ก็ไม่ค่อยเข้าร่วมและให้ความสาคัญ ไม่ตระหนักใน หน้าทีร่ บั ผดิ ชอบเท่าท่ีควร มหาวิทยาลัยควรอบรมให้บุคลากรคณุ ภาพตา่ เหล่าน้ี ใหท้ างานดขี ้นึ มีคณุ ภาพขน้ึ 3. ไมค่ วรลดอาจารย์พเิ ศษโดยเฉพาะรายวิชาท่ีต้องใชอ้ าจารย์ผู้ท่ีมีความเชียวชาญเฉพาะด้าน เช่น ใน สาขาวิชาชีพนักกฎหมาย โดยเฉพาะผู้พิพากษา อัยการ ทนายความ นิติกรชานาญการพิเศษ อื่น ๆ บาง หลักสตู รมอี าจารย์พเิ ศษไมเ่ พยี งพอ ไม่สามารถเปิดในรายวิชาท่สี าคัญ และไม่สามารถรองรับความต้องการเข้า ศึกษาของนักเรยี นในโคราชได้ ทาให้เด็กเสียโอกาสและไปเรยี นที่อ่นื ไกล 4. ควรจดั ภาระงานสอนอาจารยผ์ ูส้ อนให้เหมาะสมกบั รายวิชา อาจารย์ควรเข้าใจธรรมชาติวิชา ต้องมี การจัดประชุมการจัดผู้สอนในแต่ละภาคการศึกษาเพ่ือได้ความต้องการของอาจารย์ผู้สอนแต่ละท่านในแต่ละ เทอมทั้งภาคปกติและภาค กศ.ปช. เพื่อให้กระบวนการจัดผู้สอนมีความโปร่งใสและยุติธรรม รวมถึงอาจารย์ ผู้รับผิดชอบมีการทางานในบทบาทหน้าท่ีตนเองด้วย การจัดผู้สอนควรให้ความสาคัญกับอาจารย์ผู้สอนท่ี ต้องการจะทาเอกสารประกอบการสอนหรือตาราเป็นอย่างแรก ไม่ควรยึดติดกับการให้อาจารย์บางท่านเป็น เจ้าของรายวิชาใดวิชาหน่ึง และถ้ามีอาจารย์ผู้สอนต้องการสอนในรายวิชาเดียวกันควรให้สอนร่วมกันเพื่อ ประโยชนใ์ นการพฒั นาอาจารยอ์ ยา่ งเสมอภาคกนั 5. การประเมนิ การสอนของอาจารย์ บางคร้ังดูไม่เหมาะสมในแง่เด็กท่ีความรับผิดชอบน้อยหรือการมี อคติส่วนตัว เช่น การสอนท่ีใช้ภาษาต่างประเทศ นักศึกษาบางคนไม่สนใจเรียนเมื่อประเมินอาจารย์ผู้สอน มักจะประเมินว่าเอกสารการสอนไม่เหมะสม หรือสอนไม่รู้เรื่อง ทาให้คะแนนประเมินการสอนของอาจารย์ดู แย่ ทงั้ ๆ ที่ อาจารย์ต้ังใจให้ใช้ภาษาตา่ งประเทศในการสอน 6. ผูบ้ ริหารหลักสูตร ขาดความสามารถในการบริหาร ท้ังเร่ืองบุคลากรในหลักสูตรและเร่ืองการเรียน การสอน อาจารยห์ ลายคนขาดความรู้ ความสามารถในการสอน ไม่มีความคิดในการพัฒนาความรู้เพื่อมาใช้ใน การเรียนการสอน 7. ขาดงบประมาณสนับสนุนอาจารย์ให้พัฒนาความรู้ที่ทันสมัย และขาดการสนับสนุนอุปกรณ์ คอมพิวเตอร์ที่ทันสมัย ส่งผลให้ไม่สามารถนาความรู้ที่เป็นปัจจุบันและแนวโน้มท่ีกาลังจะเกิด มาใช้สอน นักศึกษาได้ ซึ่งนักศึกษาจะได้รับความรู้ที่ไม่เหมาะสมกับความต้องการขององค์กร เมื่อจบไปแล้วจึงไม่พร้อม ทางานท่ีสอดคลอ้ งกบั สาขาวชิ าทไี่ ด้เรยี นมา อาจารย์ควรได้รับงบประมาณสนับสนุนเพ่ิมเติมเพื่อพัฒนาตนเอง ในสาขาที่รับผดิ ชอบ งบประมาณท่ีใหอ้ าจารย์มาพัฒนา มีจานวนไม่เพียงพอ หรอื ไมเ่ หมาะสมกับภาวะปจั จุบัน 8. หากมีเกณฑป์ ระเมินอาจารย์แยกกนั ระหว่าง อาจารย์ที่เน้นภาระงานสอนเป็นหลัก และ อาจารย์ที่ เน้นภาระงานวิชาการเป็นหลัก น่าจะเหมาะสมกวา่ ใช้เกณฑ์ประเมนิ เดยี วกันทั้งหมด

144 9. ขอให้จัดอัตรากาลังอาจารย์ท่ีมีคุณสมบัติตามท่ีร้องขอ เน่ืองด้วยบางสาขาวิชาเป็นวิชาชีพเฉพาะ จึงมหี ลาย ๆ วิชาที่จาเปน็ ตอ้ งใหเ้ ฉพาะอาจารย์ที่จบตรงสาขาเท่านั้นสอน แต่ปัจจุบันจานวนอาจารย์ที่จบตรง สาขามีจานวนจากัด ดงั นน้ั จงึ ควรเปิดรบั อาจารย์ประจาหลักสูตรเพิม่ 10. อาจารย์ประจาหลักสูตรมีภาระการสอน และมีงานอื่น ๆ ที่ได้รับผิดชอบท่ีค่อนข้างเยอะ พอสมควร หากมเี จา้ หนา้ ท่ฝี า่ ยสนับสนุนประจาหลักสูตรจะเป็นการดีมาก ดา้ นหลักสูตร การเรยี นการสอน และการประเมนิ ผู้เรยี น 1. ควรปรับร้ือหลักสูตรโดยเฉพาะหมวดวิชาศึกษาทั่วไปให้ตอบโจทย์ท้องถ่ินและโลกาภิวัตน์ บาง รายวิชาไม่มีการอัพเดทข้อมูล ยังคงพบความล้าสมัย และการจัดการสอน บริหารแบบทดลอง บางรายวิชา เวียน เพอื่ ดคู วามถนัดซ่ึงไม่ควร มีข้อมูลอยู่แล้วว่าใครจบอะไร เช่ียวชาญด้านไหน และเรื่องการจับจองไม่ควร เกิดข้นึ ระบบการศึกษาประโยชนค์ วรตกแกผ่ เู้ รยี นมากกวา่ ผลประโยชน์พวกพ้อง 2. หลักสูตรกวา่ จะปรับปรุงได้ต้องใช้เวลาและมีข้ันตอนการดาเนินการหลายส่วน เมื่อปรับปรุงเสร็จก็ ไมท่ ันสมยั 3. การประเมนิ ผเู้ รยี น ผ่านระบบการสอน e Testing ควรมกี ารปรับปรุงอย่างสม่าเสมอ 4. เน้นครูที่รับผิดชอบการสอนมากข้นึ 5. ไมค่ วรมกี ารปรับแผนการศึกษาของนักศึกษาในหลักสูตร เน่ืองด้วยจะทาให้เกิดปัญหาความสับสน ของอาจารย์ผู้สอน อาจารย์ที่ปรึกษาและนักศึกษาเร่ืองแผนการศึกษา ควรให้นักศึกษาแต่ละรุ่นได้เรียนตาม แผนการศึกษาทั้ง 4 ปีตามเล่มหลักสูตรท่ีแจกให้เป็นคู่มือนักศึกษาเพื่อนาผลสัมฤทธิ์ท้ัง 4 ปีตลอดหลักสูตรมา วเิ คราะหแ์ ละปรบั แกใ้ นการดาเนินการปรับแกห้ ลักสูตรตอ่ ไป 6. หากสามารถติดตาม มคอ 3 ของทุกรายวิชาได้ จะสามารถควบคุมปรับเน้ือหาหรือกระบวนการ เรยี นให้เหมาะสมได้ 7. วิชาพ้นื ฐานมากเกินไปและเทมากไปทางมนุษย์และสังคมซ่ึงในบางทีไม่มีความจาเป็นในวิชาชีพ ซ่ึง น่าจะเรยี นเพ่ิมทางวชิ าทใี่ ช้ในวิชาชีพมากกวา่ และบางวชิ าดซู า้ ซอ้ นอีกด้วย 8. บางครัง้ ไมส่ ามารถประเมินได้ตามท่ีกาหนด เพราะนักศกึ ษามคี วามสามารถที่แตกต่างกนั มาก 9. ควรมีการอบรมเร่ืองการประเมินผู้เรียน และองค์ประกอบ บทบาทหน้าที่คณะกรรมการกากับ มาตรฐานวชิ าการ เปน็ อย่างไร ด้านสิง่ สนบั สนุนการเรยี นรู้ 1. อินเตอร์เน็ตของมหาวิทยาลัยยังไม่เสถียร ส่วนมากจะช้าโดยเฉพาะเมื่อนักศึกษาต้องเข้าใช้พร้อม กนั ควรจดั พ้นื ทีท่ ่ีมีแสงสว่าง มีอินเตอร์เนต็ อากาศถ่ายเทและปลอดภัยภายในมหาวิทยาลัย ปัจจุบัน เน้นการ ใช้สื่อการเรียนการสอนแบบออนไลน์ แต่ถ้าความเร็วอินเตอร์เน็ตไม่รองรับกับการเรียนที่ต้องมีการใช้ internet พร้อมกันมาก ๆ ในคราวเดยี ว กระบวนการสนับสนุนใหค้ ณาจารย์พัฒนาส่ือการสอนย่อมสร้างความ ลาบากต่อการสอนของอาจารย์มากกว่าสนับสนุนการสอน ต้องการให้จัดระบบอินเทอร์เน็ตไร้สายให้มี ความเร็วสงู ข้ึนและเสถียรมากขึ้น

145 2. บัณฑิตวิทยาลัยขาดการอานวยด้านงบประมาณ ห้องเรียนน้อย โดยเฉพาะไม่มีห้องสาหรับจัด กิจกรรมเพอ่ื การเรียนการสอนและจดั กิจกรรมกลุ่ม เช่น เพื่อการทาวิทยานิพนธ์เลย ห้องพักอาจารย์แออัด ไม่ เหมาะสม จัดสรรงบประมาณให้หลักสูตรฯ น้อยเกินไป และไม่ทราบว่าบัณฑิตฯ ใช้งบประมาณอย่างไร สนับสนนุ การจัดกจิ กรรมเป็นสัดสว่ นเพียงไรเมอ่ื เทียบกบั การบรหิ ารในบัณฑติ ฯเอง 3. อุปกรณ์หลายอย่าง เช่น เคร่ืองทาน้าเย็น หลายเครื่อง มหาวิทยาลัยติดต้ังไว้บริการนักศึกษา ไม่มี การดูแลรักษาใหส้ ามารถใชง้ านได้ ควรมีการปรับปรุงซ่อมแซม ให้เป็นมาตรฐานการใช้งาน มีหลายจุด อาคาร 9 หน้าต่างมีขี้นกพิราบเยอะมาก ควรมีการทาความสะดาด ใช้เคร่ืองเป่าลมห้างราคาไม่ถึงพันบาท เป่าไม่ให้มี การตกคา้ งหนา้ ต่าง สะสม อาจมกี ารแพรเ่ ชื้อโรคอันตราย ฝ่ายบริหาร และฝ่ายอาคารสถานที่ควรพิจารณาจุด นม้ี าก ๆ 4. ห้องเรียนส่วนใหญ่เป็นห้องพัดลม บางห้องไม่มีแม้กระทั่งพัดลม ซ่ึงอากาศท่ีร้อนมากพัดลมช่วยได้ น้อยมาก บรรยากาศไมเ่ ออื้ ตอ่ การเรยี นรู้ ควรตดิ ต้ังเครอ่ื งปรบั อากาศในหอ้ งบรรยาย 5. บางอาคารไม่มีความพร้อมสาหรับอุปกรณ์ในการเรียนการสอน บางห้องไม่มี projector หรือเสีย เป็นเวลานานมาก บางห้องไม่มีพัดลม บางห้องไม่มีอุปกรณ์เคร่ืองเสียง ควรจะมีการจัดความพร้อมสาหรับ อปุ กรณใ์ นหอ้ งเรยี นกอ่ นทจี่ ะใช้เปน็ ห้องเรยี น (อปุ กรณ์เกา่ แต่ควรใช้การได้) ผู้สอนต้องจัดการหาคอมพิวเตอร์ สาหรับใช้ในการสอนด้วยตนเอง ในห้องเรียนไม่มีให้ บางห้องไม่มีเคร่ืองฉายภาพ สายต่อ ไมโครโฟน ลิฟท์เสีย บ่อยมาก บางคร้งั ท้งั นักเรียนและอาจารยต์ ้องเดนิ ขึ้นห้องเรียนชนั้ 13, 14 6. ห้องปฏิบัติการยังมีไม่เพียงพอสาหรับการเรียนการสอน ควรมีการบริหารจัดการห้องปฏิบัติการ คอมพิวเตอร์ให้สามารถพร้อมใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ มหาวิทยาลัยควรจัดหาห้องปฏิบัติการ (Workshop) คอมพิวเตอร์, ถ่ายภาพ เคร่ืองครุภัณฑ์ชั้นสูงทางเคมีสาหรับพัฒนาการเรียนการสอนและการ วิจยั ยงั ไม่ได้รบั การผลกั ดนั จากมหาวทิ ยาลยั จงึ ยังขาดแคลนอีกเป็นจานวนมาก ควรมีการจัดห้องศึกษาอิสระที่ ประกอบด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์ และหนังสือต่างๆ ให้นักศึกษาสามารถมานั่งแลกเปล่ียนกันได้ และเป็นการ ประหยัดค่าไฟที่นักศึกษากระจายตัวไปนั่งใช้ห้องปฏิบัติการแต่ละห้อง ห้องปฏิบัติการชั่วคราวควรมีบุคลากร สายสนับสนนุ ฝา่ ยอาคารสถานท่ชี ว่ ยดแู ลเรือ่ งความสะอาดเพิ่มเติม 7. สนามกีฬายังไม่พร้อม เนื่องจากอยู่ในระหว่างการปรับปรุง ก่อสร้างใหม่ ทาให้มีเกิดปัญหาในการ จดั สรรงบประมาณการเชา่ หรือวางแผนใชภ้ ายนอก ด้านข้อรอ้ งเรยี นตา่ ง ๆ 1. การมอบหมายงานที่ขาดความชัดเจน โดยทาง LINE application ทีไ่ มเ่ ปน็ เวลา 2. เคร่ืองมืออุปกรณ์ไม่เพียงพอกับนักศึกษา ความไม่พร้อมของเครื่องมือที่ใช้ในการทาวิจัย ระบบ อินเตอร์เน็ต ห้องเรียนคับแคบ สถานที่ไม่อานวย เช่น เครื่องดนตรี ห้องซ้อมไม่เพียงพอ สถานที่ที่ใช้ในการ เรยี นพลศกึ ษา ในแต่ละชนิดกีฬาท่ีไม่เหมาะและไม่สามารถมีสิ่งอานวยความสะดวกต่อการเรียนได้ในมหาวิยา ลัย การใช้สถานกีฬาภายนอก ส่งผลต่อการเดินทาง การบริการเร่ืองรถในมหาวิทยาลัยยังไม่สัมพันธ์กัน เท่าทีค่ วร

146 3. การตัดเกรด พฤตกิ รรมของผูส้ อนในบางรายวิชา อาจารย์ไม่เข้าสอน อาจารย์บางคนไม่มีความรู้ใน การสอนในรายวิชา และสอนไมต่ รงกับคาอธบิ ายรายวิชา การวัดผล ประเมินผลไม่เป็นธรรม อาจารย์บางท่าน เป็นผบู้ รหิ าร ทาใหไ้ ม่สามารถสอนไดต้ ามเวลาที่กาหนด การส่งเกรดผลการเรียนในบางรายวิชาล่าช้า ส่งผลต่อ การจบการศกึ ษา ผลการเรยี นไม่ปกติ นกั ศึกษามหี น่วยกติ ไม่ครบตามโครงสรา้ งหลกั สตู ร 4. กรรมการสอบวทิ ยานิพนธไ์ ม่เคารพมตทิ ปี่ ระชมุ ไมล่ งนามหน้าปกวิทยานิพนธ์ให้นักศึกษา อาจารย์ ไม่จัดกจิ กรรมและสาระเน้ือหารายวชิ าตามคาอธบิ ายรายวชิ า 5. การประสานงานเกย่ี วกับกิจการนกั ศึกษา หรือ การบรกิ ารเงินทุน กยศ. ของนกั ศกึ ษามีความลา่ ช้า ด้านการจดั การเรียนการสอน 1. การจัดการเรียนการสอน ควร/อาจ เชิญผู้ทรงคุณวุฒิภายนอกร่วมสอนให้มากขึ้น เนื่องจากเป็น หลักสูตรที่เร่ิมใช้ ดังนั้น เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับสังคม ควรเชิญวิทยากร/ผู้ทรงคุณวุฒิที่มีช่ือเสียงด้าน หลักสตู รและการสอนเพิ่มข้นึ 2. ผู้สอนขาดความรู้ท่ีทันสมัย ควรเตรียมการคณาจารย์ผู้สอนให้สามารถสอนแบบ active learning อย่างจริงจัง เพ่ือรองรับความเปลี่ยนแปลงของโลก เตรียมตัวสอนโดยใช้เหตุการณ์ปัจจุบันเข้ามาในบทเรียน เพอื่ สร้างความนา่ สนใจ การเตรียมสอนควรมี Road map 3. การทางานหลายอย่าง บคุ ลากรบางหน่วยไม่มีความรกู้ ารทางาน เอกสารราชการ ลัดข้ันตอน ไม่ส่ง ตามลาดับ ถึงผู้บังคับบัญชาตามสายงาน ทาให้เกิดการไม่ยอมรับการทางาน หรือ ไม่ปฏิบัติงาน บางคร้ัง หัวหนา้ หนว่ ยงานอ่นื ลงนามแทนโดยไมม่ ีการบอกกล่าว เกดิ ปัญหาในการปฏบิ ตั ิงาน หลายอย่าง 4. การจัดให้นักศึกษามีการเรียนการสอนคาบแรก 7.50 มักไม่สามารถดาเนินการจัดการเรียนการ สอนไดต้ ามเวลา ไม่ควรจดั อย่างย่ิง การจดั ให้นกั ศึกษาเรียนตอ่ เนือ่ ง 5 คาบเรียน (2 รายวิชา) มีผลให้นักศึกษา ออ่ นลา้ ขาดความกระตือรือร้นในการเรียน ประสิทธิภาพในการเรียนน้อย การจัดให้นักศึกษาเรียนต่อเน่ือง 2 รายวิชาติดต่อกันจะเสียเวลาเดินทางการจัดการสอนไม่เต็มที่ จึงควรหลีกเลี่ยง ควรจัดเป็นภาคเช้า 1 รายวิชา ภาคบา่ ย 1 รายวิชา 5. การจัดการเรียนการสอนน่าจะเพิ่มความรู้ด้านวิชาปรัชญา คุณธรรมจริยธรรมให้กับนักศึกษา มากกวา่ ทมี่ ีอยู่ เพราะปรัชญาคือรากฐานที่สาคัญของการศึกษา หากมีการปรับเปล่ียนรายวิชาการศึกษาท่ัวไป ควรมีการศกึ ษาในกลุ่มสาระวิชา ดนตรี นาฏศิลป์ ศิลปะ ในสัดส่วนท่ีเหมาะสม ควรให้ความสาคัญในรายวิชา สนุ ทรยี ะ ใหม้ ากขึ้น 6. ควรจัดหอ้ งเรยี นใหส้ อดคล้องกับบรบิ ทของรายวิชา 7. มหาวิทยาลัยควรจัดกิจกรรมต่าง ๆ อย่างต่อเนื่อง เพ่ือให้นักศึกษารู้สึกมีส่วนร่วมในมหาวิทยาลัย และร้สู กึ ภมู ใิ จในมหาวทิ ยาลัยทศี่ ึกษาอยู่ บางภาคการศึกษามหาวทิ ยาลัยแทบไม่มกี ิจกรรมเลย 8. การจัดการเรียนการสอนในหลักสูตร ควรมีการประชุมเพื่อมิให้เกิดความซ้าซ้อนในรายวิชา ภาระ งานในบางภาคการศึกษา (รายวิชาตามแผนฯ) ของผู้สอนบางท่านมากเกินไป บางภาคการศึกษากลับน้อยเกิน ภาระงานข้ันต่า ควรพิจารณาให้มีการเกลี่ยรายวิชาให้มีความสมดุลในทุกภาคการศึกษา กิจกรรมหรืองาน

147 อ่ืน ๆ ท่ี ผู้สอนได้รับมอบหมาย บางครั้งจะส่งผลต่อการสอนของอาจารย์ ควรมีการตรวจสอบการเข้าสอน อย่างต่อเนอ่ื ง มหาวทิ ยาลยั อาจปรบั ปรุงระบบประเมนิ การสอนของอาจารย์ 9. มีการเปิดสอนรายวิชาจานวนเยอะเกินไป ไม่ว่าจะเปิดในภาคการศึกษาปกติ กรณีพิเศษ ซัมเมอร์ ทาให้เป็นภาระงานอาจารย์ผู้สอนที่ต้องวัดผลหลายคร้ัง แต่ละหลักสูตร ควรบูรณาการการเรียนการสอน ท่ี ทันสมยั และร่วมกนั 10. เคร่ืองครุภัณฑ์ชั้นสูง หรือเป็นเคร่ืองมือเฉพาะสาหรับพัฒนาการเรียนการสอนและการวิจัยยัง ไม่ได้รับการผลักดันจากมหาวิทยาลัย จึงยังขาดแคลนอีกเป็นจานวนมาก อาจารย์ยังขาดเครื่องมือในการ จัดการเรียนการสอน เช่น สอนคอมพิวเตอร์ แต่ไม่มีคอมพิวเตอร์ให้ ต้องจัดหามาเอง หรือ มีเครื่องให้แต่ไม่ เหมาะกับการใช้งาน เพราะต้องใช้คอมพิวเตอร์ท่ีมีสเป็กสูงกว่าปกติ เพื่อติดต้ังซอฟต์แวร์ใหม่ตลอดเวลาเพ่ือ เรียนรู้ หรือศกึ ษาเพอื่ นามาใช้สอนนักศึกษา 11. อยากให้มีทา WIL ในหลกั สูตร 12. ในปจั จบุ นั กาหนดใหม้ ีการจดั ทาแผนการสอนตามมาตรฐานผลการเรียนรู้ ถ้าดูตามตัวหนังสือแล้ว มปี ระโยชน์ แต่บางครงั้ ทาไม่ไดส้ าหรบั ในบางสถานท่ี 13. ควรสร้างความรับผิดชอบของนักศึกษาก่อน เนื่องจากนักศึกษาในปัจจุบัน ขาดความรับผิดชอบ ทาให้เกดิ ผลเสียตามมาในทกุ เรอ่ื ง ควรมกี ารวดั และประเมนิ ผลอยา่ งจรงิ จัง และควรเป็นไปตามมาตรฐาน หรือ อาจมีขอ้ สอบกลางเพอื่ วดั ความสามารถทเี่ ท่าเทียมกัน หลักสูตรอาจจะพิจารณาเพิ่มแนวทางการพัฒนาผู้เรียน ให้มี Entrepreneurship mindset มากขึ้น ควรเพ่ิมงบประมาณสนับสนุนงานวิจัยของนักศึกษาเพื่อสร้าง นวัตกรรม 14. มหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา โดดเด่นในเร่ืองการผลิตครู จึงอยากให้มีการถ่ายทอด ประสบการณ์สอนจากอาจารย์ผสู้ อนที่มปี ระสบการณต์ ่ออาจารย์ทม่ี ีประสบการณน์ อ้ ย 15. ควรกาหนด KPI ให้ชัดเจน สอดคล้องกับการประเมินแบบชัดเจน เพ่ือการพัฒนาองค์กรอย่าง ชัดเจน ความพงึ พอใจต่อสภาพการทางาน ด้านสภาพแวดลอ้ มในการทางาน 1. ห้องเรียนและห้องทางานไม่สะอาด อุปกรณ์เคร่ืองใช้ไม่ครบ หรือชารุด เช่น ไม่มีม่านบังตา Projector บางห้อง ชารุดและสภาพไม่ดี อยากให้มีการปรับปรุงอาคารสถานท่ี เพ่ือเพิ่มประสิทธิภาพและ บรรยากาศในการเรียนการสอน ควรจะมวี สั ดอุ ปุ กรณ์ในการปฏบิ ัติงานให้พรอ้ มกว่านี้ เช่น โต๊ะ เก้าอ้ี และวัสดุ สานักงาน ซ่งึ เจ้าหน้าทจี่ ะตอ้ งซอ้ื วัสดุอปุ กรณม์ าใชเ้ อง เชน่ กระดาษ ดนิ สอ น้ายาลบคาผดิ เครอ่ื งคิดเลข ฯลฯ 2. ผ้บู ริหารท่ีมาจากสายวิชาการมวี าระการดารงตาแหน่ง 4 ปี แตใ่ น 4 ปี ก็ใช้อานาจให้คุณให้โทษกับ เจา้ หนา้ ที่ ทาใหบ้ รรยากาศในการปฏิบตั งิ านน่าเบือ่ องคก์ รไมเ่ ดินไปข้างหน้า การไม่รู้จักหน้าท่ี ไม่เข้ามาในวัน เวลาปฏิบัติงาน บางคนไม่อุทิศเวลาแก่ทางราชการ บางครั้งเป็นตัวอย่างท่ีไม่ดีให้ผู้ใต้บังคับบัญชา เกิดผลเสีย แก่ทางราชการ เกดิ ความขดั แย้งในองค์กร