การใช้โปรแกรมประยุกต์ทางธุรกิจ

281 หากไม่สร้างสร้างวัตถุชนิดแรกได้ ก็จะไม่สามารถสร้างวัตถุชนิดอ่ืน ๆ ได้ตามมา ดังนั้นการมีองค์ ความรู้พ้ืนฐานการออกแบบฐานข้อมูลและผสมกับการใช้โปรแกรมได้ จะทําให้ผู้ใช้งานสามารถใช้ โปรแกรมและพฒั นาตอ่ ยอดในระดบั ทีส่ งู ขึ้นได้ โปรแกรมประยกุ ตบ์ นเครือขา่ ยเพอ่ื การจัดการฐานขอ้ มลู นอกจากโปรแกรมประยุกต์เพ่ือการจัดการฐานข้อมูลท่ีสําหรับการใช้งานทั่วไปที่ติดต้ังบนเครื่อง คอมพิวเตอร์แล้ว ยังมีอีกทางเลือกท่ีผู้ใช้งานสามารถเลือกใช้ผ่านระบบออนไลน์ได้ โปรแกรมประยุกต์บนเว็บเพื่อ การจดั การฐานขอ้ มูลมีการให้บริการใช้งานได้ฟรีและแบบเสยี เงิน อาจอยู่ในรูปแบบเว็บไซต์ออนไลน์หรืออาจอยู่ใน รูปแบบแอปพลิเคชนั บนอุปกรณ์สมาร์ทโฟน โปรแกรมประยุกต์เพ่ือการจัดการฐานข้อมูลอย่างโปรแกรมไมโครซอฟต์แอคเซส ปัจจุบันได้มีการ พัฒนาการพร้อมความสามารถใหม่ที่มีหน้าตาสวยงาม ทํางานร่วมกันได้บนเว็บบราวเซอร์ สามารถเปิดและแก้ไข ข้อมูลในโปรแกรมบนเว็บบราวเซอร์ได้ทันที เพิ่มประสิทธิภาพการทํางานร่วมกับบริการคลาวด์ (cluoud) นอกจากน้ยี ังสามารถใช้งานโปรแกรมได้กับเครื่องคอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ค แท็บเล็ต สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์หน้าจอ สัมผัสได้อีกด้วย โปรแกรมประยุกต์ไมโครซอฟต์แอคเซสพัฒนามาอยู่ในชุดโปรแกรมสํานักงาน ปัจจุบันมีท้ังฟรี แบบเช่าซ้ือต่อเดือนหรือปี และชุดโปรแกรมแบบซื้อขาด ไมโครซอฟต์แอคเซสบนเว็บ สามารถใช้งานได้จากวัน ไดรฟ์ กูเกิ้ลไดรฟ์ แอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟน ในหัวข้อนี้ผู้เขียนจะยกตัวอย่างฐานข้อมูลของ AWS โดยมี รายละเอียดดังนี้ ฐานข้อมูล AWS เป็นฐานข้อมูลท่ีได้ถูกสร้างข้ึนตามวัตถุประสงค์เพื่อตอบรับทุกความต้องการในการใช้ งาน ขณะที่ระบบคลาวด์ช่วยลดค่าใช้จ่ายสําหรับพื้นที่จัดเก็บและการประมวลผลอย่างต่อเนื่อง แอปพลิเคชันรุ่น ใหม่ได้ถือกําเนิดข้ึน พร้อมสร้างข้อกําหนดชุดใหม่ ๆ สําหรับฐานข้อมูล แอปพลิเคชันเหล่าน้ีต้องการฐานข้อมูล สําหรับการจัดเก็บข้อมูลประเภทใหม่ตั้งแต่หลายเทราไบต์ไปจนถึงหลายเพตะไบต์ สามารถการเข้าถึงข้อมูลด้วย เวลาแฝงระดับมิลลิวินาที ประมวลผลคําขอหลายล้านรายการต่อวินาที และปรับขนาดเพ่ือรองรับผู้ใช้หลายล้าน คนในทุกแห่งทั่วโลก เพื่อรองรับข้อจํากัดเหล่านี้ องค์การต้องมีฐานข้อมูลทั้งเชิงสัมพันธ์และไม่สัมพันธ์ ซ่ึงสร้าง ขึ้นตามวัตถุประสงค์ในการจัดการกับความต้องการท่ีเจาะจงสําหรับแอปพลิเคชัน AWS ให้บริการฐานข้อมูลที่ หลากหลายทส่ี ุดและสร้างขน้ึ ตามวัตถุประสงค์การใชง้ านแอปพลิเคชันเฉพาะกรณี บริการฐานข้อมูลท่ีได้รับการจัดการแบบเต็มรูปแบบของ AWS ประกอบไปด้วยฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์ สําหรับแอปพลิเคชันการทําธุรกรรม ฐานข้อมูลเชิงไม่สัมพันธ์สําหรับแอปพลิเคชันในระดับอินเทอร์เน็ต คลังข้อมูลสําหรับการวิเคราะห์ พ้ืนที่เก็บข้อมูลในหน่วยความจําสําหรับการแคชและปริมาณงานแบบเรียลไทม์ ฐานข้อมลู กราฟสําหรบั การสรา้ งแอปพลิเคชันดว้ ยข้อมูลทเ่ี ช่ือมต่ออย่างดีเยี่ยม ฐานข้อมูลอนุกรมเวลาเพื่อวัดการ เปล่ยี นแปลงเมื่อเวลาผ่านไป และฐานข้อมูลบัญชีแยกประเภทเพ่ือเก็บบันทึกธุรกรรมให้สมบูรณ์และตรวจสอบได้ หากองค์การกําลังต้องการโยกย้ายฐานข้อมูลเดิมไปยัง AWS ลองพิจารณา AWS Database Migration Service ที่ จะช่วยให้การโยกย้ายเป็นเรื่องง่ายและประหยัดคุ้มค่า ผู้ท่ีประสงค์จะใช้งานสามารถเข้าสู่เว็บไซต์ https://aws.amazon.com/th/products/databases/ และสามารถลงชื่อสมัครใช้งาน โดยฐานข้อมูลของ AWS จะมีบรกิ ารดา้ นฐานข้อมลู ดงั น้ี (aws.amazon, 2562)

282 ภาพที่ 10.15 ฐานขอ้ มูลของ AWS ทมี่ า (aws.amazon, 2562) ฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์จะจัดเก็บข้อมูลด้วยแบบแผนที่กําหนดไว้ล่วงหน้าและความสัมพันธ์ระหว่าง ฐานข้อมูลต่าง ๆ โดยออกแบบมาเพื่อสนับสนุนธุรกรรม ACID เพ่ือรักษาความถูกต้องด้านการอ้างอิง และความ สอดคล้องของข้อมูล สามารถปรับฐานข้อมูลคีย์ค่าให้สมบูรณ์เพื่อจัดเก็บและเรียกใช้คู่คีย์ค่าปริมาณมากเป็น มิลลิวินาที โดยไม่มีค่าใช้จ่ายทั่วไปในการดําเนินงานและข้อจํากัดขนาดของฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์ มีฐานข้อมูล เอกสารออกแบบมาเพื่อจัดเก็บข้อมูลแบบกึ่งมีโครงสร้างให้เป็นเอกสารและให้นักพัฒนาใช้งานได้ง่ายเพราะโดย ปกตขิ ้อมลู ดังกลา่ วจะนาํ เสนอเปน็ เอกสารที่อ่านได้ หน่วยความจําใช้สําหรับแอปพลิเคชันที่ต้องเข้าถึงข้อมูลแบบ เรียลไทม์ เม่ือจัดเก็บข้อมูลโดยตรงในหน่วยความจํา ฐานข้อมูลเหล่านี้จะให้เวลาแฝงระดับไมโครวินาที เมื่อเวลา แฝงเป็นมิลลิวินาทีนั้นไม่เพียงพอ มีฐานข้อมูลกราฟจะใช้สําหรับแอปพลิเคชันที่ต้องให้ผู้ใช้นับล้านรายได้คิวรี และนําทางความสัมพันธ์ระหว่างชุดข้อมูลกราฟที่เชื่อมต่ออย่างดีเย่ียมโดยมีเวลาแฝงเป็นมิลลิวินาที ฐานข้อมูล อนุกรมเวลาจะใช้เพื่อรวบรวม สังเคราะห์ และรับข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลจํานวนมหาศาลที่เปล่ียนแปลงเม่ือเวลา ผ่านไป (รู้จักกันในชื่อข้อมูลอนุกรมเวลา) และฐานข้อมูลบัญชีแยกประเภทจะใช้เม่ือคุณต้องการแหล่งสําหรับ ให้บริการแบบรวมศูนย์ที่เช่ือถือได้เพ่ือเก็บบันทึกธุรกรรมที่สมบูรณ์ ปรับขนาดได้ และตรวจสอบได้โดยการ เขา้ รหัสลบั ลูกค้านับแสนรายได้ใช้บริการฐานข้อมูลของ AWS ท่ีสร้างมาเพ่ือระบบคลาวด์ เพราะตัวบริการน้ัน ดําเนินงานและปรับขนาดได้ดีกว่า บริหารง่ายกว่า คุ้มทุนกว่า และเสถียรกว่าข้อเสนอฐานข้อมูลเพ่ือความ ปลอดภัยแบบเก่า สาเหตุที่ต้องใช้ฐานข้อมูลของ AWS เป็นเพราะว่าฐานข้อมูลนี้สร้างข้ึนตามวัตถุประสงค์เฉพาะ กลุ่มฐานข้อมูลของ AWS ที่สร้างขึ้นตามวัตถุประสงค์เฉพาะจะรองรับโมเดลข้อมูลที่หลากหลาย และให้คุณได้ สรา้ งแอปพลิเคชันแบบกระจายที่ขับเคล่ือนตามกรณีการใช้งานและปรับขนาดได้มาก คุณสามารถละท้ิงฐานข้อมูล แบบครอบจักรวาลล้าสมัยที่มีข้อจํากัด แล้วหันมาเน้นสร้างแอปพลิเคชันท่ีตอบสนองความต้องการของธุรกิจของ ผู้ประกอบการได้ โดยการเลือกฐานข้อมูลท่ีดีที่สุดเพ่ือแก้ปัญหากลุ่มปัญหาเฉพาะ สามารถปรับขนาดได้ ด้วย

283 ฐานข้อมูลของ AWS ท่ีสามารถเร่ิมจากเล็ก ๆ แล้วค่อยปรับขนาดตามแอปพลิเคชันของคุณท่ีโตขึ้น สามารถปรับ ขนาดทรพั ยากรการประมวลผลและพ้ืนที่จัดเก็บฐานข้อมูลของคุณได้เพียงคลิกเมาส์ไม่ก่ีครั้งหรือโดยการเรียก API ซ่ึงส่วนใหญ่จะไม่มีการหยุดทํางาน แอปพลิเคชันสามารถปรับขนาดและทํางานได้ดีกว่าอันที่สร้างมาโดยใช้ ฐานขอ้ มูลลา้ สมัยแบบครอบจักรวาล เพราะฐานขอ้ มลู ทส่ี รา้ งขึ้นตามวัตถุประสงค์เฉพาะจะปรับให้เหมาะกับโมเดล ข้อมูลที่คุณต้องการ มีการจัดการเต็มรูปแบบหรือไร้เซิร์ฟเวอร์ด้วยฐานข้อมูลของ AWS ผู้ใช้งานไม่จําเป็นต้อง กังวลเก่ียวกับงานการจัดการฐานข้อมูล เช่น การจัดเตรียมเซิร์ฟเวอร์ การออกแพทช์ การต้ังค่า การกําหนดค่า หรือการสํารองข้อมูล AWS จะตรวจสอบคลัสเตอร์อย่างต่อเนื่องเพื่อให้ปริมาณงานเร่ิมต้นและทํางานได้อย่าง ต่อเนอื่ ง เพ่ือให้คุณได้มงุ่ เน้นการพัฒนาแอปพลิเคชันที่มีมูลค่าสูงกว่า ท้ังนี้ในระดับองค์กรฐานข้อมูล AWS สร้าง มาเพ่ือปริมาณงานระดับองค์การที่สําคัญทางธุรกิจ โดยมีความพร้อมใช้งานและความเสถียรสูง ได้สิทธิ์การ ควบคุมดูแลความปลอดภัยหลายชั้นสําหรับข้อมูลอย่างเต็มท่ี รวมถึงการแยกเครือข่ายโดยใช้ Amazon VPC การ เข้ารหสั เม่อื ข้อมลู อยู่กับที่โดยใช้คีย์ที่สร้างข้ึนและควบคุมผ่าน AWS Key Management Service (KMS) และการ เขา้ รหัสระหว่างขนส่ง ลักษณะการใช้งานที่พบบ่อย จะเป็นในลักษณะแบบเรียลไทม์ กรณีการใช้งานแอปพลิเคชันแบบเรียลไทม์ เชน่ ลดี เดอรบ์ อรด์ ของเกม บรกิ ารรบั สง่ การส่งข้อความทางโซเชียลมีเดีย และการชอปปิ้งออนไลน์ ต้องมีเวลาแฝง เพียงระดับไมโครวินาทีและอัตราการส่งข้อมูลระดับสูง สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของกรณีการใช้งานแอป พลิเคชันแบบเรียลไทม์โดยการรับข้อมูลจากท่ีเก็บข้อมูลและการแคชท่ีรวดเร็ว ได้รับการจัดการ และจากใน หน่วยความจํา แทนท่ีจะพ่ึงการใช้งานฐานข้อมูลแบบดิสก์เบสที่ช้ากว่าเพียงอย่างเดียว Amazon ElastiCache เป็นที่เก็บข้อมูลและบริการการแคชในระบบคลาวด์ที่เข้ากันได้กับ Redis หรือ Memcached ซ่ึงทําให้ปรับใช้ เรียกใช้ และปรบั ขนาดที่เก็บข้อมูลในหน่วยความจําและแคชในระบบคลาวด์ได้ง่าย Amazon ElastiCache ผสาน รวมความรวดเร็ว ความง่ายดาย และความสามารถรอบด้านของ Redis และ Memcached แบบโอเพนซอร์สท่ีมี ความสามารถในการจดั การ การรกั ษาความปลอดภัย และความสามารถในการปรับขนาดจาก Amazon เพ่ือส่งเสริม แอปพลิเคชันแบบเรียลไทม์ของคุณที่ต้องใช้ทรัพยากรมาก ตัวอย่างการแคชในหน่วยความจํา แสดงดังภาพท่ี 10.16 ภาพที่ 10.16 ตัวอย่างการแคชในหนว่ ยความจํา ทีม่ า (aws.amazon, 2562) จากภาพที่ 10.16 เครือข่ายแอปพลิเคชันบนมือถือของ Tabjoy ขยายไปมากกว่า 9,000 แอปพลิเคชัน และ ลูกค้าทั่วโลกกว่า 250 ล้านรายในสมาร์ทโฟนและอุปกรณ์แท็บเล็ต สามารถทําการแคชสถิติและข้อมูลเมตาแบบ เรยี ลไทม์ท่ีเกีย่ วข้องกับแอปพลิเคชันบนมือถือเพื่อให้เข้าถึงได้เรว็ ขึ้น

284 Amazon ElastiCache ช่วยลดความเส่ียงที่ Cache Node จะล้มเหลวไปได้มาก โดยการตรวจสอบ สภาพคลัสเตอร์แคชของเราอยู่ตลอด และเปล่ียนโหนดท่ีล้มเหลวใหม่โดยอัตโนมัติ ความสามารถในการจัดการของ Amazon ElastiCache และใช้ในการผลิตเพ่ือดําเนินแอปพลิเคชันที่มีอัตราการส่งข้อมูลสูงมากและจําเป็นต่อการ ทาํ งานขององค์กร กรณีการใช้งานในระดับอินเทอร์เน็ต สร้างแอปพลิเคชันในระดับอินเทอร์เน็ตแบบกระจายท่ัวโลกที่รับมือ กับคําขอนับล้านต่อวินาทีที่มีข้อมูลนับร้อยเทราไบต์ได้ ตัวบริการจะปรับขนาดข้ึนลงโดยอัตโนมัติเพื่อให้เข้ากับ ปรมิ าณงานที่ไม่แน่นอนและปริมาณการใช้งานท่ีสูง และจ่ายแค่เพียงทรัพยากรท่ีคุณใช้เพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายให้ ได้มากท่ีสุด ไม่จําเป็นต้องบํารุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ อัปเกรด หรือออกแพทช์ และแอปพลิเคชันของคุณก็จะพร้อมใช้ งานโดยอตั โนมัติ ตัวอย่างแอปพลเิ คชนั เพื่อการเล่นเกม แสดงดงั ภาพที่ 10.17 ภาพท่ี 10.17 ตวั อยา่ งแอปพลเิ คชนั เพอ่ื การเลน่ เกม ทีม่ า (aws.amazon, 2562) จากภาพท่ี 10.17 สําหรับ Zynga Poker ได้ย้ายฟาร์ม MySQL ท่ีต้องใช้ทรัพยากรในบริษัทเพ่ือ จัดการโดยเฉพาะ ให้เปลี่ยนไปใช้ Amazon DynamoDB ซึ่งเป็นบริการท่ีจัดการให้อย่างสมบูรณ์ ส่งผลให้ คา่ ใช้จ่ายท่ัวไปในการดําเนนิ งานลดลงอย่างมาก และประสิทธิภาพคลัสเตอร์ฐานข้อมูลของ Zynga Poker ก็ เพ่ิมข้ึนมหาศาล โดยคิวรีที่เคยใช้เวลาถึง 30 วินาทีตอนน้ีเหลือเพียงหนึ่งวินาทีเท่านั้น เพราะใช้ระดับ อินสแตนซ์ยคุ ใหม่ของสถาปัตยกรรมดังกลา่ วก็ไดม้ าขนาดน้ี และยง่ิ ไปกว่านนั้ ได้ใช้ประโยชน์จากนวัตกรรมท่ี พฒั นาไม่หยุดยั้ง และการลงทุนในระบบของ AWS และส่วนลดท่มี ีใหต้ ลอด การย้ายไปใช้ฐานข้อมูลแบบโอเพนซอร์สท่ีมีการจัดการเต็มรูปแบบ แอปพลิเคชันบนมือถือและบนเว็บ ผลิตคําขอด้านการอ่านและการเขียนต่อวันนับล้านคําขอ ทําให้ฐานข้อมูลแบบโอเพนซอร์สอย่าง MySQL, PostgreSQL และ Redis ต้องใช้ประสิทธภิ าพการทํางานสงู ด้วยการย้ายฐานข้อมูลแบบโอเพนซอร์สไปยังบริการ ที่มีการจัดการเต็มรูปแบบอย่าง Amazon RDS และ Amazon ElastiCache สามารถตัดความจําเป็นท่ีต้องสร้าง และจัดการคลัสเตอร์ได้ เพอื่ รับประกันวา่ จะมสี ภาพพรอ้ มใชง้ านและประสิทธิภาพสูงพร้อมลดค่าใช้จ่ายท่ัวไปใน การดาํ เนินงานตัวอย่างฐานข้อมูลการทํารายการทมี่ กี ารแคช แสดงดงั ภาพที่ 10.18

285 ภาพท่ี 10.18 ตวั อยา่ งฐานข้อมลู การทาํ รายการทีม่ ีการแคช ทมี่ า (aws.amazon, 2562) จากภาพท่ี 10.18 TalentBin by Monster ย้ายไปใช้ Aurora เพื่อลดค่าใช้จ่ายท่ัวไปในการ ดําเนินงานและการจัดการของ MySQL ซ่ึงทําให้ทีมพัฒนาของเราสามารถมุ่งเน้นอยู่กับนวัตกรรมได้ Aurora จําลองแบบได้เร็วกว่ามาก ทําให้มีการดําเนินการเขียนได้ใหญ่ขึ้นโดยไม่กระทบต่อแอปพลิเคชัน ดาวน์สตรีม นอกจากน้ี เคร่ืองมือของ Aurora ทําให้ไม่จําเป็นต้องจัดสรรที่เก็บข้อมูลสําหรับความ ต้องการด้านการใช้งานและด้านการเติบโตมากเกินไปนัก ทําให้มีคุณค่าเพิ่มและประหยัดย่ิงข้ึนไปอีก Aurora ทําให้ทีมเรารวมหลาย ๆ ฐานข้อมูลได้ ส่งผลให้จํานวนอินสแตนซ์ในฐานข้อมูลลดไปราว ๆ 40% ส่ิงอื่น ๆ ท่ีได้มาก็มีผ่านสแน็ปช็อตอัตโนมัติและการกู้คืน ณ จุดใดจุดหนึ่งของเวลา เป็นการ พัฒนาดา้ นการดาํ เนินงานโดยแท้จริง คุณสมบัตทิ ง้ั หมดเหล่านที้ าํ ใหต้ ัดสนิ ใจย้ายไปใช้ Aurora ไดไ้ มย่ าก นอกจากน้ีแล้วผู้เขียนจะได้ยกตัวอย่างกรณีศึกษาที่มีการนําฐานข้อมูล AWS ไปใช้งาน ซึ่งมี รายละเอียดดงั นี้ ภาพที่ 10.19 Airbnb ทม่ี า (aws.amazon, 2562) จากภาพที่ 10.19 Airbnb ใช้งาน DynamoDB ในการจัดเก็บประวัติการค้นหาของลูกค้า เนื่องจากจํานวนของข้อมูลและความต้องการในการค้นหาอย่างรวดเร็ว เพ่ือให้สามารถปรับเปล่ียน การค้นหาให้เหมาะสมกับรายบุคคล พวกเขายังใช้งาน ElastiCache เพ่ือบันทึกเซสชั่นใน หน่วยความจําเพื่อการแสดงเว็บไซต์ที่เร็วข้ึน (มิลลิวินาที) และใช้งาน RDS เป็นฐานข้อมูลสําหรับการ ทําธุรกรรมหลัก

286 ภาพท่ี 10.20 CapitalOne ที่มา (aws.amazon, 2562, หนา้ 12) จากภาพที่ 10.20 Capital One ใช้ RDS ในการจดั เก็บขอ้ มลู ธรุ กรรมสําหรับการจัดการระดับรัฐ ใช้ งาน Redshift ในการจัดเก็บบันทึกในเว็บไซต์ เพ่ือการวิเคราะห์ที่ต้องใช้การผสานรวม และใช้งาน DynamoDB เพอื่ จดั เก็บขอ้ มลู ผใู้ ชแ้ ละมอบการเขา้ ถงึ ที่รวดเรว็ ให้แกล่ กู คา้ ผา่ นแอปพลเิ คชันบนมอื ถือ ภาพท่ี 10.21 Johnson & Johnson ทีม่ า (aws.amazon, 2562) จากภาพที่ 10.21 Johnson and Johnson กําลังใช้งาน RDS, DynamoDB และ Redshift เพ่ือลดเวลาและการทํางานที่ต้องใช้ไปกับการรวบรวมและจัดเตรียมข้อมูล และรับข้อมูลเชิงลึกได้ อย่างรวดเร็ว บริการฐานข้อมูลของ AWS ช่วยให้ Johnson and Johnson สามารถปรับปรุงการ ปฏิบัติตามข้อบังคบั ทางการแพทย์ เพิ่มประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทาน และคน้ พบยาใหมๆ่ ได้ ภาพที่ 10.22 Expedia ท่ีมา (aws.amazon, 2562, หน้า 12)

287 จากภาพท่ี 10.22 Expedia สรา้ งคลังข้อมูลแบบเรียลไทม์เพ่ือกําหนดราคาตลาดของท่ีพักและ ขอ้ มลู หอ้ งวา่ งสําหรับการวิเคราะห์ตลาดภายในด้วยการใช้งาน Aurora, Redshift และ ElastiCache ระบบประมวลผลราคาที่พักและข้อมูลห้องว่างจํานวนมาก และมีประสิทธิภาพในการทํางานแบบ หลายสตรมี และเข้าร่วมกับหน้าตา่ งย้อนดูข้อมูลแบบ 24 ช่ัวโมงได้ กลา่ วโดยสรปุ วา่ จากบริการฐานขอ้ มลู ออนไลน์ AWS หากผู้เรียนสนใจใชบ้ รกิ ารสามารถสมัคร ใชง้ านได้ ซ่งึ มีใหเ้ ลอื กใช้งานหลายแบบ ท้งั แบบไม่เสยี เงินใหท้ ดลองใช้ฟรี 12 เดือน ฟรีตลอดชีพ และ ส า ม า ร ถ เ ข้ า ศึ ก ษ า ร า ย ล ะ เ อี ย ด เ พิ่ ม เ ติ ม บ ริ ก า ร ฐ า น ข้ อ มู ล อ อ น ไ ล น์ AWS ท่ี https://aws.amazon.com/th/free/?sc_ichannel=ha&sc_icampaign=signin_prospects&sc _isegment=en&sc_iplace=sign-in&sc_icontent=freetier&sc_segment=-1

288 สรปุ ท้ายบท โปรแกรมประยุกต์ทางธุรกิจสําหรับการจัดการฐานข้อมูลมีหลายโปรแกรม เช่น Microsoft Access, Oracle, Informix, dBase, FoxPro, และ Paradox เป็นต้น ซึ่งในบทเรียนนี้ได้สรุป ความหมายของฐานข้อมูลไว้ว่า ฐานข้อมูล หมายถึง กลุ่มข้อมูลท่ีเกิดจากการรวบรวมเอาแฟูม ตารางข้อมูลหลาย ๆ แฟูมที่มีความสัมพันธ์กันมาเก็บรวบรวมไว้ท่ีเดียวกัน ศูนย์กลางท่ีใช้เป็นแหล่ง รวมแฟูมข้อมูลท้ังหมดขององค์กร หากมีการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงเพิ่มลบแก้ไขค้นหาต้องอยู่ ศนู ยก์ ลางนีเ้ ท่านน้ั สําหรับพ้นื ฐานในการออกแบบและพัฒนาฐานข้อมูล คือ โครงสร้างของฐานข้อมูล ซ่ึงในระบบ ดิจิตอลคอมพิวเตอร์ทํางานโดยใช้ข้อมูลท่ีเป็นรหัสของตัวเลข ตัวเลขที่ใช้เป็นรหัสแทนข้อมูล คือ เลขฐานสอง ประกอบด้วย บิต ไบต์ ฟิลด์ เรคอร์ด ไฟล์ ฐานข้อมูล นอกจากโครงสร้างฐานข้อมูลแล้ว ผู้อ่านตอ้ งทราบดว้ ยว่าองค์ประกอบของการเปน็ ระบบฐานข้อมูลนนั้ ประกอบด้วย 4 องค์ประกอบ คือ ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ ข้อมูล และบุคลากร ก่อนใช้งานโปรแกรมฐานข้อมูล ผู้เรียนจะต้องฝึกฝนการ ออกแบบฐานข้อมูลในระดับแนวคิดโดยใช้แบบจําลองอีอาร์ ซ่ึงประกอบด้วย 4 ข้ันตอน คือ กําหนด เอนทิต้ี กําหนดแอทรบิ ิวต์ กาํ หนดความสมั พันธ์ และการอธบิ ายพจนานุกรมขอ้ มูล สําหรับในบทเรียนได้ยกตัวอย่างการใช้งานเครื่องมือพ้ืนฐานในโปรแกรมไมโครซอฟต์แอคเซส กล่าวถึง ตั้งแต่การเปิดหน้าต่างโปรแกรม ส่วนประกอบหน้าต่าง การสร้างงานแบบต่าง ๆ การสร้าง ตารางในมุมมองต่าง ๆ อธบิ ายการปอู นข้อมูลลงตาราง การกําหนดคีย์หลัก คีย์ร่วม การบันทึกตาราง เปลี่ยนชื่อตาราง คัดลอกตาราง ลบตาราง กําหนดรูปแบบการแสดงผลข้อมูลในตาราง การกําหนด รูปแบบการปูอนขอ้ มลู Input Mask การกําหนดความสมั พันธ์ จากพ้ืนฐานการใช้โปรแกรมนั้น จะนําไปสู่การสร้างฐานข้อมูลในระดับท่ีสูงขึ้น ต้องยอมรับว่า โปรแกรมนี้เป็นโปรแกรมที่มีความแตกต่างจากโปรแกรมประยุกต์อื่น ๆ เพราะจะต้องเกิดจากการ ออกแบบฐานข้อมูลที่ผู้ใช้งานมีความรู้ความเข้าใจพ้ืนฐานอย่างดีในการออกแบบ หากใช้โปรแกรมได้ อยา่ งเดียว ระบบฐานข้อมูลในขณะท่สี ร้างอาจก่อใหเ้ กิดปัญหาได้ในระหว่างการทํา เพราะโปรแกรมน้ี มีการสร้างแฟูมข้อมูลหลายแฟูม แต่ละแฟูมจะต้องมีความสัมพันธ์กันเกิดข้ึน และหากไม่สร้างสร้าง วัตถุชนิดแรกได้ ก็จะไม่สามารถสร้างวัตถุชนิดอื่น ๆ ได้ตามมา ดังนั้น การมีองค์ความรู้พ้ืนฐานการ ออกแบบฐานข้อมูลและผสมกับการใช้โปรแกรมได้ จะทําให้ผู้ใช้งานสามารถใช้โปรแกรมและพัฒนา ต่อยอดในระดับท่ีสงู ขึน้ ได้ ซึง่ นอกจากโปรแกรมไมโครซอฟตแ์ อคเซสท่ีเป็นแบบสแตนด์อโลน ในบทน้ี ยงั ไดก้ ล่าวแนะนําโปรแกรมประยุกตบ์ นเว็บท่ีเรียกว่า AWS ของ amazon ซึ่งมีบริษัทยักษ์ใหญ่หลาย คา่ ยที่ใช้บรกิ าร ทง้ั นี้ไมว่ า่ จะเปน็ โปรแกรมบนเว็บหรือบนเครื่องคอมพิวเตอร์ พื้นฐานที่ควรต้องมีและ ทาํ ความเขา้ ใจอย่างลกึ ซึ่ง คอื เรอ่ื งการจดั การระบบฐานขอ้ มูล

289 คาถามท้ายบท กจิ กรรมดา้ นทฤษฎี ข้อ 1-9 และกจิ กรรมด้านปฏบิ ัตขิ ้อ 10 1. จงอธบิ ายลักษณะทั่วไปขอโปรแกรมประยกุ ต์สาํ หรบั การจัดการฐานข้อมลู 2. จงอธิบายความหมายของคาํ ว่า ฐานข้อมูล 3. แนวคดิ ในการนําระบบฐานข้อมูลเข้ามาใช้งานประกอบดว้ ยแนวคดิ ใดบา้ ง 4. โครงสร้างของฐานขอ้ มลู มอี ะไรบา้ ง จงเรยี งลาํ ดบั จากเล็กไปหาใหญ่ 5. จงยกตัวอย่างโปรแกรมประยุกต์เพ่ือการจัดการฐานข้อมลู มาพอสังเขป 6. องคป์ ระกอบของระบบฐานข้อมูลประกอบดว้ ยอะไรบา้ ง จงอธิบาย 7. ขั้นตอนในการออกแบบฐานข้อมลู โดยใชแ้ บบจาํ ลองอีอาร์ มกี ี่ขั้นตอนอะไรบ้าง 8. พ้ืนฐานโปรแกรมไมโครซอฟต์แอคเซสควรมคี วามรู้พ้นื ฐานในเร่ืองการใชเ้ คร่ืองมือใดบา้ ง 9. โปรแกรมประยุกต์บนเวบ็ AWS มีลักษณะสาํ คญั อย่างไร 10. จงออกแบบฐานขอ้ มลู ในระดับแนวคดิ โดยใช้แบบจําลองอีอาร์ และนาํ ไปสร้างในโปรแกรม ไมโครซอฟต์แอคเซส ดังข้อมูลต่อไปน้ี มหาวิทยาลัยแหง่ หนึง่ ต้องการนาํ ระบบฐานข้อมูลมาใช้ โดยต้องการให้กําหนดข้อมลู ดงั นี้ เอนทิต้ีอาจารย์ ประกอบดว้ ยรายละเอยี ดดังนี้ รหสั อาจารย์ ช่ืออาจารย์ วนั ทีเ่ ริ่มทาํ งาน เงินเดือน เอนทิต้ีคณะวชิ า ประกอบด้วยรายละเอยี ดดังนี้ รหัสคณะ ชื่อคณะวชิ า ท่ีทําการ เอนทติ ้ีรายวิชา ประกอบดว้ ยรายละเอียดดังนี้ รหัสวิชา ชือ่ วิชา จํานวนหน่วยกิต กาํ หนดความสมั พนั ธ์ ดงั นี้ อาจารย์ 1 คน สงั กดั อยใู่ น 1 คณะเท่าน้นั ใน 1 คณะมีอาจารย์ได้หลายคน คณะวิชา 1 คณะ มีรายวชิ าได้หลายวชิ า สว่ นรายวชิ า 1 วชิ า มีได้แค่เพียงคณะเดยี ว แตล่ ะ เอนทติ ใ้ี ห้กาํ หนดความสมั พันธ์ตามสภาพความเป็นจริง และนํามารวมกันเป็นแผนภาพโมเดลอีอาร์

290 เอกสารอา้ งองิ จรี ะสิทธ์ิ องึ้ รตั นวงศ์. (2558). คู่มือใชง้ าน Microsoft Office 2013. กรงุ เทพฯ: สวัสดี ไอที. ดวงพร เก๋ยี งคํา. (2558). คู่มือการใชง้ าน Access 2013 ฉบบั สมบรู ณ์. นนทบุรี: ไอดีซีฯ. พยอม เหลา่ ชุมพล. (2551). ความร้เู บื้องตน้ เกย่ี วกับฐานขอ้ มลู . คน้ เมอ่ื เมษายน 12, 2562, จาก http://sarapadchangubon.ac.th/busicomp/krooboo/pdf/chapter1.pdf. รฐั สทิ ธิ์ สุขะหุต. (2560). คลังขอ้ มูลเพ่อื การจัดการข้อมลู สมยั ใหม่. เชยี งใหม่: มหาวทิ ยาลยั เชยี งใหม่ สุพรรษา ยวงทอง. (2557). ความร้เู บ้อื งต้นเกีย่ วกบั คอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีสารสนเทศ. กรงุ เทพฯ: โปรวชิ ั่น. โอภาส เอยี่ มสริ วิ งศ์. (2551). ระบบฐานข้อมลู . กรงุ เทพฯ: ซเี อ็ดยูเคช่ัน. ________. (2561). วิทยาการคอมพวิ เตอรแ์ ละเทคโนโลยีสารสนเทศ. กรงุ เทพฯ: ซีเอด็ ยูเคชัน่ aws.amazon. (2562). ฐานขอ้ มลู AWS. ค้นเมอ่ื เมษายน 12, 2562, จาก https://aws.amazon.com/th/products/databases.

บรรณานุกรม กรมตรวจบญั ชสี หกรณ.์ (2559). ระบบสารสนเทศทางการเงนิ ของกรมตรวจบัญชีสหกรณ์. คน้ เม่อื กมุ ภาพนั ธ์ 16, 2562. จาก https://www.cad.go.th/main.php?filename=index. กร๊ดี อสี กู๊ด. (2560).วงจรธรุ กิจ. คน้ เมอื่ มกราคม 13, 2562, จาก https://greedisgoods.com/business-cycle-วงจรธุรกจิ -คือ/. กรุงเทพธุรกจิ ออนไลน.์ (2561). โปรเชน-สหรฐั ผูส้ ร้างแรงบนั ดาลใจให้คนรุน่ ใหม.่ ค้นเมื่อ กุมภาพันธ์ 10, 2562, จาก http://www.bangkokbiznews.com/news/detail/790087. กองสารบรรณ กรมสารบรรณทหารเรอื . (2554). แบบมาตรฐานการพิมพห์ นังสอื ราชการของทร.(โดย ใชโ้ ปรแกรมการพิมพใ์ นเครื่องคอมพิวเตอร)์ . คน้ เมื่อ กุมภาพันธ์, 6, 2560, จาก http://www.admin.navy.mi.th/2013/download.php. กจิ จา บานชน่ื และกณิกนันต์ บานชน่ื . (2559). หลักการจดั การ. กรงุ เทพฯ: ซีเอด็ ยูเคชนั่ . โกรทบี ดาตา้ ไซแอนท์ ฟอร์ ไทยพีเพิ้ล. (2560). 5 ธรุ กิจ Startups ในไทย. ค้นเม่ือ กุมภาพันธ์ 10, 2562, จาก https://www.growthbee.com/thai-startups-idea/. งานพัฒนาสอื่ ผสม กองเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวทิ ยาลยั มหิดล. (2560). เทคนิคการสรา้ ง Presentations PowerPoint 2013 อยา่ งมอื อาชีพ. คน้ เมอื่ มีนาคม 31, 2562 จาก http://www.muit.mahidol.ac.th/muit_training/it360/manual-powerpoint2013.pdf จักรทิพย์ ชวี พฒั น์. (2556). รวมสูตรและฟงั ก์ชนั Excel ฉบับสมบรู ณ์. นนทบรุ ี: ไอดซี ีฯ. จินตนยั ไพรสณฑ์ และคณะ. (2551). การจัดการการผลติ และการปฏิบัติการ. กรุงเทพฯ: เพยี รส์ นั เอ็ดดูเคชนั่ อนิ โดไชนา่ . จรี ะสิทธ์ิ องึ้ รตั นวงศ.์ (2558). คู่มอื ใชง้ าน Microsoft Office 2013. กรุงเทพฯ : สวสั ดี ไอที. ฉัตยาพร เสมอใจ. (2552). การจดั การธรุ กจิ ขนาดย่อม. กรุงเทพฯ: ซีเอด็ ยเู คชั่น. ชลติ ผลอนิ ทรห์ อม. (2559). ไอทกี บั นกั บญั ชมี อื อาชพี . ค้นเมือ่ กุมภาพันธ์ 5, 2560, จาก https://www.spu.ac.th. ชาํ นาญ ฉายวิชติ . (2554). ความหมายและความสาคัญของธรุ กิจ. คน้ เม่อื มกราคม 13, 2562, จาก https://sites.google.com/site/chamnam2554/home/naew-kar-sxn1. ดวงพร เกย๋ี งคํา. (2558). ค่มู ือการใช้งาน Access 2013 ฉบับสมบูรณ์. นนทบุรี: ไอดีซี. ท๊อบไลน์ดิจิตอล. (2553). ไมโครซอฟต์ ยตุ ิอัพเดทวินโดวส.์ ค้นเม่อื มกราคม 5, 2560, จาก http://toplinediamond.com/TabNews/TabNewsDetail/11774. ไทยแวร์. (2557). โปรแกรมระบบหอ้ งสมดุ . คน้ เมื่อ กนั ยายน 29, 2558, จาก https://shop.thaiware.com/1964-Library-Management-System.html.

292 ธนพล ศรธี ญั พงศ.์ (2560). มองโลกาภวิ ตั น์ยุคใหมผ่ ่านแนวคดิ digital globalization และ platform business. ค้นเม่ือ กุมภาพันธ์ 10, 2562, จาก https://www.prachachat.net/columns/news-40127. ธนวุฒิ พิมพ์กิ. (2556). การเปน็ ผปู้ ระกอบการทางธุรกิจ. กรงุ เทพฯ: โอเดยี นสโตร์. ธนู ทดแทนคุณ. (2559). การเขียนสาหรบั ข้าราชการ. พิมพ์ครั้งท่ี 2. กรุงเทพฯ: โอเดยี นสโตร์. ธชั ชยั จําลอง. (2561). คอมพิวเตอรแ์ ละสารสนเทศเพือ่ งานอาชพี . กรุงเทพฯ: ซีเอ็ดยูเคช่ัน. นภาลัย สวุ รรณธาดา และ อดลุ จันทรศกั ด.ิ์ (2554). เทคนคิ การเขยี นหนงั สอื ราชการ หนังสอื โตต้ อบ และรายงานการประชุม พิมพ์คร้ังท่ี 7. กรุงเทพฯ: ภาพพิมพ์. บล็อกเชน-รวี วิ . (2561). วัฏจักรของธุรกจิ คืออะไร. ค้นเมื่อ มกราคม 13, 2562, จาก https://blockchain-review.co.th/blockchain-review/business-cycle/. บลอ็ กวัน. (2561). เปดิ อาณาจักร Alibaba มีอะไรอยู่ในมือ Jack Ma บ้าง. ค้นเมื่อ มกราคม 13, 2562, จาก https://www.blognone.com/node/102636. บซิ เิ นส ซอฟต์. (2562). Easy Acc โปรแกรมบัญชภี าษาไทย. คน้ เม่ือ กุมภาพนั ธ์ 16, 2562. จาก https://www.businesssoft.com/easy-acc2. บีคอมช๊อป. (2559). ภาพตัวอย่างข้อตกลงสัญญาอนญุ าตใช้ซอฟต์แวร์. ค้นเมื่อ กุมภาพนั ธ์ 11, 2562, จาก http://becomshop.com/blog/2016-02-01-594 . ประจวบ เพิ่มสวุ รรณ. (2558). ความรูเ้ บ้อื งตน้ ทางธุรกิจ.พิมพค์ รั้งที่ 10. ปทมุ ธาน.ี มหาวิทยาลัยกรงุ เทพ. ประวณี ณ นคร. (2556). การเขียนหนงั สอื ตดิ ต่อราชการและธุรกิจ. นนทบรุ ี: สาํ นกั งาน ก.พ. ปราณี กันธิมา. (2562). การเขยี นหนังสือราชการ. คน้ เม่ือ มนี าคม 17, 2562, จาก https://erp.mju.ac.th/acticleDetail.aspx?qid=708. ปรชี า พันธเสน. (2557). การเขยี นหนังสือราชการ การเขยี นข้อพิจารณาฝ่ายอานวยการ รายงานการประชุม. กรงุ เทพฯ: สตู รไพศาล. ปยิ ะ นาคสงก.์ (2558). สร้างงานพรเี ซนเตชันดว้ ย PowerPoint 2013 ฉบับสมบรู ณ์. กรุงเทพฯ: REVIVA. โปรเชน สหรัฐ. (2562). Page Facebook Pro Chain-Saharath. ค้นเมอ่ื กมุ ภาพนั ธ์ 10, 2562, จาก https://www.facebook.com/ProSaharath/. ผกู้ องเบนซ์-Capt.Benz. (2562). Page Facebook ผกู้ องเบนซ์-Capt.Benz. คน้ เม่ือ กุมภาพันธ์ 10, 2562, จาก https://www.facebook.com/polcaptbenz/?epa=SEARCH_BOX. พจนานุกรม ฉบับราชบณั ฑิตยสถาน [ออนไลน์]. (2554). ความหมายของคาวา่ ธรุ กิจ. ค้นเม่ือ กุมภาพนั ธ์ 3 2562, จาก http://www.royin.go.th/dictionary/index.php. พนดิ า พานิชกลุ . (2554). การจัดการธรุ กิจ. กรุงเทพฯ: เคทีพีคอมพ์แอนด์คอนซลั ท์. พยอม เหลา่ ชมุ พล. (2551). ความรูเ้ บอื้ งต้นเกี่ยวกบั ฐานขอ้ มลู . ค้นเม่ือ เมษายน 12, 2562, จาก http://sarapadchangubon.ac.th/busicomp/krooboo/pdf/chapter1.pdf. พษิ ณุ ปุระศิริ. (2556). คูม่ ือเรียนรู้และใชง้ านคอมพวิ เตอรเ์ บื้องตน้ ฉบับสมบูรณ์. นนทบรุ ี: ไอดซี ี.

293 ไพบูลย์ เกียรตโิ กมล, ณฏั ฐพันธ์ เขจรนันท.์ (2551). ระบบสารสนเทศเพ่ือการจดั การ. กรุงเทพฯ: ซีเอ็ดยูเคชั่น. มฑุปายาส ทองมาก. (2559). ระบบสารสนเทศเพ่อื การจัดการ การจดั การความทา้ ทายในยคุ ดจิ ิทลั . ปทุมธานี: มหาวทิ ยาลยั ธรรมศาสตร.์ มหาวทิ ยาลัยเทคโนโลยสี รุ นารี. (2562). การสรา้ งการนัดหมายในปฏิทิน Google calendar. คน้ เมอื่ มีนาคม 28, 2562, จาก http://web.sut.ac.th/g/index.php/documentation/google-calendar. มหาวิทยาลัยรามคาํ แหง (2561). ลกั ษณะทวั่ ไปและความสาคัญของธุรกจิ . ค้นเม่ือ มกราคม 13, 2562, จาก http://www.rubook.com/sheet/gm103.html. รฐั สิทธิ์ สุขะหตุ . (2560). คลงั ขอ้ มูลเพื่อการจดั การข้อมูลสมยั ใหม.่ เชยี งใหม่. มหาวทิ ยาลยั เชยี งใหม่ รุจิจันทร์ วิชิวานิเวศน.์ (2560). สารสนเทศทางธรุ กจิ (ฉบบั ปรับปรุงเพิ่มเติม). กรุงเทพฯ: ซเี อด็ ยูเคชัน่ . วศิน เพ่ิมทรพั ย.์ (2561). ความรู้เบือ้ งต้นเกย่ี วกบั คอมพวิ เตอรแ์ ละเทคโนโลยีสารสนเทศ. กรุงเทพฯ: โปรวิชน่ั . วนี ารัตน์ แสวงกิจ. (2553). โปรแกรมประยุกตด์ ้านธรุ กิจ. ค้นเม่อื มีนาคม 14, 2560, จาก http://bc.crru.ac.th/download.aspx. ศศลักษณ์ ทองขาว และคณะ. (2558). คอมพิวเตอรแ์ ละเทคโนโลยสี ารสนเทศสมัยใหม่. กรุงเทพฯ: แมคกรอ-ฮลิ . ศริ ะ เอกบุตร.(2558). Excel level up. กรุงเทพฯ: อมรนิ ทร์. ศูนยค์ อมพิวเตอร์ มหาวทิ ยาลัยเทคโนโลยีสรุ นารี. (2562). Google App for Education ค้นเมื่อ ค้นเม่อื มนี าคม 12, 2562. จาก http://web.sut.ac.th/g/index.php/documentation/google-docs. สิรลิ กั ษณ์ ตนั ศิริ. (2560). บทความ Coach Siriluck. ค้นเมื่อ กมุ ภาพนั ธ์ 10, 2562, จาก https://www.coachsiriluckonline.com/. ________. (2562). Page Facebook Coach Siriluck Tansiri. ค้นเมื่อ กมุ ภาพนั ธ์ 10, 2562, จาก https://www.facebook.com/CoachSiriluck.Page/?epa=SEARCH_BOX สุเทพ โลหณุต. (2562). พน้ื ฐาน ประยุกตใ์ ช้ PivotTable PivotChart ใน MS Excel. กรงุ เทพฯ: วติ ต้ีกรุ๊ป. สุธีร์ นวกุล. (2560). Microsoft Office 2016 ฉบับเรียนรูด้ ว้ ยตนเอง. กรงุ เทพฯ: ซเี อ็ดยูเคช่นั . สุพรรษา ยวงทอง. (2557). ความรเู้ บ้ืองต้นเก่ียวกับคอมพวิ เตอรแ์ ละเทคโนโลยสี ารสนเทศ. กรงุ เทพฯ: โปรวชิ น่ั . สุพีชา ถิรจิตตกุล. (ม.ป.ป.). Excel Workshop ฉบับบรรลุเปน็ เซียนสานกั งาน. กรงุ เทพฯ: เอส พซี ีบคุ๊ ส์ จาํ กดั . สุมน มาลาสทิ ธิ์. (2548). การจัดการการผลติ /การดาเนินงาน. กรุงเทพฯ: ศนู ยห์ นังสือจฬุ าลงกรณ์มหาวิทยาลัย. หนังสือพิมพ์ไทยรฐั ออนไลน.์ (2561). อเมซอนดอทคอม. ค้นเมอื่ กมุ ภาพันธ์ 10, 2562, จาก https://www.thairath.co.th/content/1224455.

294 อเมซอนดอทคอม. (2562). เว็บไซต์อเมซอนดอทคอม. ค้นเมอ่ื กุมภาพันธ์ 10, 2562, จาก https://www.amazon.com/. อัมรนิ ทร์ เพ็ชรกลุ . (2558). สรา้ ง ปรับแตง่ และจดั เอกสารด้วย Word 2013 ฉบับสมบูรณ์. กรุงเทพฯ: REVIVA. ________. (2559). สรา้ งตารางงานและบรหิ ารขอ้ มูลด้วย Excel 2013 ฉบับสมบูรณ์ กรุงเทพฯ: REVIVA. อาลบี าบาดอทคอม. (2562). เวบ็ ไซตอ์ าลีบาบาดอทคอม. ค้นเม่อื กมุ ภาพันธ์ 10, 2562, จาก https://thai.alibaba.com/. เออาร์ไอที. (2560). คู่มือการเรียนรู้ Microsoft Word 2016. กรงุ เทพฯ: ARIT. ________. (2560). คู่มือการเรยี นรู้ Microsoft PowerPoint 2016. กรงุ เทพฯ: ARIT. แอปเปิล้ -แฟนคลับ. (2554). OS X คืออะไร. คน้ เมอื่ มกราคม 5 2560, จาก http://apple-fanclub.blogspot.com/2011/10/os-x.html. ไอที โซลชู นั ส์. (2557). Linux คอื อะไร? คาถามท่หี ลายๆคนอาจไมเ่ คยรู้. ค้นเมอ่ื มกราคม 5, 2560, จาก http://www.chiangraicom.in.th/2014/04/linux.html. โอภาส เอ่ยี มสริ ิวงศ์. (2551). ระบบฐานข้อมูล. กรงุ เทพฯ : ซเี อ็ดยูเคชน่ั . ________. (2554). ระบบสารสนเทศเพอ่ื การจัดการ. กรุงเทพฯ: ซเี อ็ดยเู คช่ัน. ________. (2556). พาณิชย์อเิ ล็กทรอนิกส์. กรุงเทพฯ: ซีเอด็ ยูเคชั่น. ________. (2561). วทิ ยาการคอมพวิ เตอร์และเทคโนโลยีสารสนเทศ. กรงุ เทพฯ: ซเี อด็ ยเู คชน่ั . AOBNOI @ DOI ALONE. (2557). โปรแกรมสารองท่นี ั่งผู้โดยสาร. คน้ เมอื่ กนั ยายน 29, 2558, จาก http://aobnoy.blogspot.com/2014/03/epspecial-2.html. aws.amazon. (2562). ฐานขอ้ มลู AWS. คน้ เม่ือ เมษายน 12, 2562, จาก https://aws.amazon.com/th/products/databases. Beerkung. (2556). รุ่นต่าง ๆ ของระบบปฏิบัติการ. คน้ เม่ือ มกราคม 5, 2560, จาก https://beerkung.wordpress.com. Boonlert Aroonpiboon (2556). การใชง้ านกราฟและแผนภูมิ. ค้นเมอ่ื มนี าคม 18, 2560, จาก http://www.thailibrary.in.th/2013/04/19/chart/. Carmine Gallo.(2010). เกง่ Presentation อยา่ ง สตฟี จอ๊ บส์. กรงุ เทพฯ: แมคกรอ-ฮลิ . Hamilton,Cheryl. (1999). Essentials of Public Speaking. USA: Wadsworth Publishing Company. HosGroup1. (2553). โปรแกรมประยกุ ตใ์ นธรุ กจิ โรงแรม. ค้นเมอ่ื กันยายน 29, 2558, จาก http://hosgroup1.blogspot.com/2010/09/blog-post.html. Jay,Antony. and Jay,Rose. (1996) .Effective Presentation. UK: Pitman Publishing. School Press. Kittidhaj IT Article. (2558). Tip และเทคนคิ การใช้งาน Windows 8 ขน้ั พนื้ ฐาน. คน้ เม่ือ มกราคม 5, 2560, จาก https://kittidhaj.wordpress.com.

295 KornSim. (2555). โปรแกรม Computer Aided Design, CAD. ค้นเม่ือ กนั ยายน 29, 2558, จาก http://kornsim.blogspot.com/2012/04/bim.html. Morgan, Nick. (2004) Presentations that persuade and motivate. USA: Harvard Business . Nicha Hirankarn .(2558). Computer things. ค้นเม่ือ มกราคม 5, 2560, จาก http://geopioneer.blogspot.com/2015_09_01_archive.html. Officemanner in Microsoft PowerPoint. (2557). นาเสนองานออนไลนผ์ ่านเวบ็ ราวเซอร์ด้วย PowerPoint 2013. ค้นเม่ือ เมษายน 1, 2562 จาก https://officemanner.com/2014/02/03/. Onlinesoft software as a service. (2562). โปรแกรมบริหารงานบุคคล. ค้นเมอ่ื มนี าคม 3, 2562, จาก http://www.onlinesoft.co.th/ArticleInfo.aspx?ArticleID=5026. PDFCandy. (2562). โปรแกรมแปลงไฟลเ์ อกสาร. คน้ เมื่อ มนี าคม 28, 2562. จาก https://pdfcandy.com/. Technology Dunia. (2558). ภาพตัวอยา่ งซอฟตแ์ วร์ประยุกต์. ค้นเมอื่ กมุ ภาพันธ์ 11, 2562, จาก http://technologi-dunia.blogspot.com/2017/01/5-aplikasi-office-untuk-android-terbaik.html. Thaidocs. (2562). โปรแกรมแกไ้ ขเอกสาร PDF. ค้นเมื่อ มนี าคม 28, 2562. จาก https://thaidocs.com/pdf/. The Economic Time. (2562). Google Docs to make life simpler; new update will automate tasks. คน้ เม่ือ มนี าคม 12, 2562, จาก https://economictimes.indiatimes.com. Tierney, Elizabeth. (1999). 101 ways to better presentations. UK: Kogan Page Limited. Turban, E., Leidner, D., Mclean, E.,& Wetherbe], J. (2006). Information technology for Management: transforming organizations in the digital economy (5th ed.). Hoboken, NJ: John Wiley & Sons (Asia).