รายงานประจำปี 2562

295บรษิ ัทบรหิ ารสนิ ทรัพย กรุงเทพพาณชิ ย จาํ กดั (มหาชน)

296 รายงานประจาํ ป 2562

297บรษิ ัทบรหิ ารสนิ ทรัพย กรุงเทพพาณชิ ย จาํ กดั (มหาชน)

298 รายงานประจาํ ป 2562

299บรษิ ัทบรหิ ารสนิ ทรัพย กรุงเทพพาณชิ ย จาํ กดั (มหาชน)

300 รายงานประจาํ ป 2562

Sustainable Development

Sustainable Development BAM กับการพัฒนาทีย่ ่ังยืน เก่ยี วกับรายงานฉบับน้ี ตลอด 20 ป ทผ่ี า นมา บรษิ ทั บรหิ ารสนิ ทรพั ย กรงุ เทพพาณชิ ย จาํ กดั (มหาชน) หรอื Bangkok Commercial Asset Management Public Company Limited หรอื BAM มงุ มน่ั แกไ ขปญ หาสนิ ทรพั ยด อ ยคณุ ภาพ (NPL) ในระบบสถาบนั การเงนิ โดยการปรบั โครงสรา งหนี้ ดวยแนวทางการประนอมหน้ีบนพ้ืนฐานความรวมมือระหวางกัน เพ่ือใหไดขอยุติและผลประโยชนสูงสุดรวมกันทั้งสองฝาย และสามารถ เจรจาประนอมหนี้ได แมวาจะอยูในขั้นตอนการดําเนินคดีก็ตาม โดยจะพิจารณาความสามารถในการชําระหน้ีเปนหลัก มุงชวยเหลือลูกหน้ี ทีส่ จุ รติ ใหสามารถดาํ เนินธรุ กิจ และลกู คา รายยอยมีโอกาสชําระหนี้ นาํ ทรพั ยห ลกั ประกันกลบั ไปทาํ ประโยชนต อไป ขณะเดยี วกนั BAM มบี ทบาทสาํ คญั ตอ การฟน ฟแู ละพฒั นาอสงั หารมิ ทรพั ยข องประเทศ โดยการบรหิ ารจดั การทรพั ยส นิ รอการขาย (NPA) ที่รับซ้ือรับโอนมาจากสถาบันการเงิน ใหมีสภาพพรอมขาย เนนการปรับปรุงซอมแซมทรัพยใหมีสภาพดี และสวยงาม เพ่ือนําออก จําหนายในราคาที่เปนธรรม และมีโครงการผอนชําระกับ BAM เพื่อชวยเหลือลูกคารายยอยท่ีไมสามารถเขาถึงแหลงสินเช่ือ ใหสามารถ เปนเจา ของทรัพยไ ดงายข้นึ ซ่ึงบทบาทสาํ คญั ของ BAM คอื ทําใหผมู รี ายไดน อ ยมโี อกาสมบี า นเปนของตนเอง นอกจากการใหค วามชว ยเหลอื ลกู คา หรอื ลกู หนใ้ี นเชงิ ธรุ กจิ แลว BAM มแี นวทางการดาํ เนนิ ธรุ กจิ ตามหลกั ธรรมาภบิ าล โดยคาํ นงึ ถงึ ประโยชนของผูมีสวนไดเสียทุกกลุม ควบคูไปกับการดูแลสังคม ภายใตนโยบายท่ีไมมุงเนนกําไรสูงสุด แตมีกําไรท่ีผูถือหุนพอใจ ซ่ึง BAM ยงั ยนื ยันในเจตนารมณแ ละมงุ ม่ันในการเปน บรษิ ทั บริหารสินทรัพยท ่ีดที ีส่ ดุ ของประเทศ ภายใตแ นวคดิ 5 ดี ของ BAM ประกอบดวย ดตี อ ดหีตรอื อลลกู กู หคนาี้ พนดกั ีตงอาน ประเทศ ดตี อ ดตี อ สงั คม ผถู อื หนุ แนวทางการจดั ทาํ รายงานความยงั่ ยืน รายงานฉบับน้ี จัดทําขึ้นเพื่อแสดงถึงผลการดําเนินงานในรอบป 2562 ต้ังแตวันที่ 1 มกราคม - 31 ธันวาคม 2562 เกี่ยวของกับ การบรหิ ารจดั การเพอื่ ความยงั่ ยนื อนั เกยี่ วโยงกบั ประเดน็ ดา นเศรษฐกจิ สงั คม และสงิ่ แวดลอ ม ซงึ่ BAM ไดจ ดั ทาํ และเผยแพรข อ มลู โดยอา งองิ การจดั ทาํ รายงานใหม คี วามสอดคลอ งตามดชั นชี วี้ ดั ของ Global Reporting Initiative Version Standard (GRI Standard 2018) และ UN Sustainability Development Goals โดยเน้ือหาและสาระสําคัญของการรายงานป 2562 นี้ มุงเนนการดําเนินงานตามทิศทาง การดาํ เนนิ ธรุ กจิ วสิ ยั ทศั น และกลยทุ ธอ งคก ร หลกั การกาํ กบั ดแู ลกจิ การทด่ี ี และแนวปฏบิ ตั ทิ เี่ ปน รปู ธรรมของปรชั ญาในการทาํ งาน รวมถงึ การดูแลพนักงาน การพัฒนาพนักงานใหเปนคนดี การสรางมูลคาเพิ่มใหกับธุรกิจ และสรางโอกาสใหกับสังคมและชุมชนอยางย่ังยืน โดยเชื่อมโยงบริบทดงั กลา วขา งตน กับประเดน็ ดา นความยง่ั ยนื ตามหลกั ปฏิบัตขิ อง UNSDG ในดานเศรษฐกจิ สังคมและสง่ิ แวดลอ ม 306 รายงานประจําป 2562

โครงสรางการพฒั นาที่ยั่งยืนแบบบูรณาการ ภายใตการบริหารงานของคณะกรรมการบริษัทท่ีมุงเนนการพัฒนาท่ีย่ังยืนแบบบูรณาการ จึงไดมีการจัดโครงสรางองคกรใหมี คณะกรรมการ 5 คณะ ไดแ ก คณะกรรมการตรวจสอบ คณะกรรมการสรรหาและพจิ ารณาคาตอบแทน คณะกรรมการกาํ กับดูแลกิจการที่ดี และความรับผิดชอบตอสังคม คณะกรรมการบริหาร คณะกรรมการกํากับความเส่ียง ในการกําหนดนโยบาย หลักเกณฑ และแนวทาง ในการปฏิบัติในดานตาง ๆ ของบริษัท ใหเปนไปตามหลักการกํากับดูแลกิจการที่ดีและความรับผิดชอบตอสังคม เพื่อนําพา BAM สูความสาํ เร็จท่ยี ่ังยืน คณะกรรมการบรษิ ัท คณะกรรมการตรวจสอบ คณะกรรมการสรรหา คณะกรรมการกาํ กบั ดแู ล คณะกรรมการบริหาร คณะกรรมการกาํ กบั และพจิ ารณาคา ตอบแทน กจิ การทดี่ แี ละ ความเส่ียง ความรบั ผดิ ชอบตอ สงั คม คณะทาํ งานดา น ความรับผดิ ชอบ ตอสังคม กรรมการผจู ัดการใหญ ทศิ ทางการดาํ เนนิ ธรุ กจิ BAM ไดบ รู ณาการความรบั ผดิ ชอบตอ สงั คม จากจดุ เรมิ่ ตน ดว ยกจิ กรรมทางสงั คม และการบรจิ าค สกู ารพฒั นากระบวนการจดั การอยา งยง่ั ยนื แบบบรู ณาการ ดว ยการเชอ่ื มโยงความรบั ผดิ ชอบตอ สงั คม เขา กบั ยทุ ธศาสตร วสิ ยั ทศั น และพนั ธกจิ ขององคก ร เพอื่ สรา งความยง่ั ยนื ในการดาํ เนนิ ธรุ กจิ ปรชั ญาการดาํ เนนิ ธรุ กจิ BAM เช่ือมั่นวา การดําเนินธุรกิจท่ีดีตองคํานึงถึงผูมีสวนไดเสียทุกกลุม โดยมีหลักคิดสูความสําเร็จ คือ BAM TOUCH อันประกอบ ดวยวัฒนธรรมองคกร และคานิยม ท่ีเปนรูปธรรม เหมาะสม ชัดเจน สอดคลองกับวิสัยทัศน และพันธกิจขององคกร เพื่อขับเคล่ือนใหการ ดาํ เนนิ ธรุ กจิ ของ BAM มงุ สกู ารพฒั นาทย่ี งั่ ยนื (Sustainable Development) 307บรษิ ัทบรหิ ารสินทรพั ย กรงุ เทพพาณชิ ย จาํ กดั (มหาชน)

หลกั คิดสคู วามสาํ เร็จ BAM TOUCH BAM TOUCH เปนแนวทางที่พึงปฏิบัติสําหรับผูบริหาร และพนักงานในการดําเนินงานใหเปนไปในทิศทางเดียวกัน รวมถึงเปน การสรางคุณคาคนดี ดวยการเสริมสรางความรู ความเขาใจในวัฒนธรรมองคกรและคานิยมขององคกรสําหรับถือปฏิบัติ เพื่อใหเกิดผลดี 5 ประการทก่ี ลา วขา งตน คอื ดตี อ ประเทศ ดตี อ สงั คม ดตี อ ลกู คา หรอื ลกู หนี้ ดตี อ ผถู อื หนุ และดตี อ พนกั งาน ซง่ึ กอ ใหเ กดิ ประโยชนต อ การเดนิ หนา สเู ปา หมายแหง ความสาํ เรจ็ และเปน พลงั สาํ คญั ในการขบั เคลอื่ นใหอ งคก รกา วตอ ไปไดอ ยา งมนั่ คงและยงั่ ยนื อกี ทงั้ ยงั เปน การสะทอ นใหเ หน็ ถงึ ภาพลกั ษณข ององคก รทมี่ ธี รรมาภบิ าลไดอ ยา งชัดเจน BAM BAM TOUCH TOUCH วัฒนธรรมองคกร หลกั คดิ สคู วามสาํ เร็จ คานิยม Corporate Culture Corporate Values วฒั นธรรมองคกร BAM การพัฒนาปรับเปล่ียนใหดีข้ึนกวาเดิมอยางตอเน่ือง BAM B = Betterment การมุงมั่น รวมมือใหบรรลุผลสําเร็จ การมีคนและระบบการบริหารจัดการภายในองคกรท่ีมีความเปนเลิศ A = Achievement M = Management คานิยมองคกร TOUCH Trust : วางใจ เปนท่ีนาไววางใจ หมายถึง การยึดถือความถูกตองตามหลักมาตรฐานทางวิชาชีพ ปฏิบัติตนโดยต้ังม่ันในความซื่อสัตย สุจริต ทําตามที่รับปากเพื่อสรางใหเกิดความไวเน้ือเชื่อใจซ่ึงกันและกัน ช้ีแจง เปดเผยขอมูลอยางจริงใจ โปรงใส อันจะทําใหเกิดภาพการทํางาน ภายใตหลักธรรมาภิบาลอยางพรอมเพรียงกัน Openness : เปด ใจ การเปดใจกวางสรางความตาง หมายถึง การตระหนักวาความเปลี่ยนแปลงคือ ความกาวหนา จึงเปดใจรับและชวยให ผูอ่ืนยอมรับดวยความยินดี โดยรวมคนหาโอกาสที่แฝงอยูในความเปลี่ยนแปลงนั้น เพื่อสรางความแตกตางหรือ ความแปลกใหมใหการทํางาน รวมทั้งเปดใจรับฟงความคิดเห็นที่หลากหลายดวยทัศนคติที่เปนบวก เพื่อชวยขยาย มมุ มองใหก วางขึ้น Unity : รวมใจ รวมใจเปนหนึ่งเพ่ือองคกร หมายถึง การเช่ือม่ันในพลังท่ีเกิดจากความสามัคคีของทุกคนในองคกร จึงใหความเคารพ และใหเกียรติซึ่งกันและกัน ใชทรัพยากรท่ีมีอยูอยางเต็มประสิทธิภาพ และรวมมือรวมใจท่ีจะทํางานใหบรรลุเปาหมาย โดยไมย ึดตดิ กับงานทีต่ นรับผิดชอบเพยี งอยางเดยี ว แตยึดถอื ประโยชนอ งคก รเปนท่ตี ้ัง Customer Focused : เขา ใจ เขาใจความปรารถนาของลูกคา หมายถึง การทําความเขาใจและคาดคะเนความตองการของลูกคาท้ังภายในและ ภายนอก รวมคนหาและสนองตอบความตองการเหลาน้ัน โดยตระหนักวาสินคาและบริการที่เปยมคุณภาพสามารถ ยกระดบั ความเปนอยขู องลูกคา รวมทงั้ สรา งความมั่นคงใหเศรษฐกิจและสังคมไทยได High Performance : ใสใจ ใสใจในการสรางความเปนมืออาชีพ หมายถึง ความมุงม่ันรับผิดชอบและมีวินัยในการปฏิบัติ พัฒนาตนเองใหมีทักษะ ที่หลากหลายดวยการแสวงหาความรูใหม ๆ สรางความคิดตอยอดท่ีเปนประโยชนตอการทํางานใหดีย่ิงข้ึน กลาคิดกลา แสดงออกอยา งสรางสรรค และมุงทาํ งานเชงิ รกุ เพอ่ื สรา งมลู คาเพิ่มใหองคก รอยา งตอเน่อื ง 308 รายงานประจําป 2562

กระบวนการดาํ เนินงานดา นการพัฒนาที่ย่งั ยนื แบบบรู ณาการ วิสัยทัศน พันธกิจ เปาหมาย กลยุทธ แผนงาน ธุรกิจ หลัก ตัวช้ีวัด วสิ ัยทัศน (Vision) : มงุ สกู ารเปนบริษัทบรหิ ารสนิ ทรพั ยทด่ี ที ่ีสุดของประเทศ พันธกจิ (Mission) : - มกี ารบริหารงานท่ีเปน เลิศ เติบโตอยา งตอ เนอ่ื งและย่งั ยืน - พัฒนาสินคาและบริการทค่ี รอบคลมุ ความตองการของลูกคา - มงุ เนนการสรา งความพึงพอใจของผูมีสว นเกยี่ วของ - มกี ารกาํ กบั ดแู ลกจิ การทดี่ ี - เสรมิ สรา งบคุ ลากรใหม ีความรู ความชาํ นาญ พรอ มบริการดว ยใจ - มสี วนรว มในการชว ยพฒั นาเศรษฐกจิ ของประเทศและสังคมไทย นโยบายการดาํ เนินธรุ กิจ : สําหรับป 2563 คณะกรรมการบริษัทฯ ไดกําหนดนโยบายท่ีสําคัญ เพ่ือใหสอดคลองกับทิศทางการดําเนินธุรกิจ ภายใต “BAM มุงมั่นท่ีจะดํารงบทบาทสําคัญในการพลิกฟนสินทรัพยดอยคุณภาพของประเทศ ชวยใหระบบเศรษฐกิจมีความเขมแข็งและยั่งยืน ผา นการบริหารจัดการองคก รทเ่ี ปนเลศิ เพอื่ สรางความพงึ พอใจใหกบั ลูกคาและผมู สี ว นเก่ียวของบนหลกั ธรรมาภิบาล” เปาหมายธรุ กจิ : 1 สนับสนุนการขับเคล่ือนเศรษฐกิจดวย 2 สรางการยอมรับของผูมีสวนไดเสียวา 3 ยกระดับศักยภาพของพนักงาน การบรหิ ารจดั การสนิ ทรพั ยด อ ยคณุ ภาพ บริษัทเปนองคกรที่มีความเช่ียวชาญ โดยสงเสริมความรูความสามารถของ และทรัพยสินรอการขายจากสถาบัน ในการบรหิ ารสนิ ทรพั ยท มี่ คี วามโปรง ใส พนักงานทุกระดับอยางตอเน่ืองและ การเงิน ดวยระบบการบริหารจัดการท่ี ซ่ือสตั ยสุจรติ ปลูกฝงใหพนักงานยึดม่ันตอคานิยม เปนเลิศ จากการเพิ่มขนาดสินทรัพย และวฒั นธรรมองคกร สงผลใหบริษัทมีผลประกอบการดีข้ึน อยางตอเนื่องและยัง่ ยนื จุดมงุ หมายองคกร : มุงหวังท่ีจะเปนเครื่องมือสําคัญของภาครัฐในการบริหารจัดการสินทรัพยดอยคุณภาพ โดยมีสวนชวยเหลือลูกหน้ีที่สุจริตใหกลับสู เครดติ ทดี่ อี กี ครง้ั และรว มแกป ญ หาหนดี้ อ ยคณุ ภาพในระบบสถาบนั การเงนิ รวมทงั้ ชว ยฟน ฟธู รุ กจิ อสงั หารมิ ทรพั ย โดยการพฒั นาทรพั ยส นิ รอการขายใหมศี กั ยภาพ ไดม าตรฐาน และเปนทต่ี อ งการของตลาด 309บริษัทบริหารสนิ ทรพั ย กรงุ เทพพาณิชย จาํ กดั (มหาชน)

กลยทุ ธห ลกั ในการขับเคลอื่ นองคกรสูความยงั่ ยืน : นอกจากการดําเนินงานของ BAM จะมีลักษณะเปนการชวยเหลือสังคม (CSR in process) ตั้งแตวันแรกของการดําเนินธุรกิจ โดยการแกไขปญหาสนิ ทรัพยด อยคณุ ภาพของประเทศจากสถาบนั การเงินตา ง ๆ เพ่อื ชว ยเพิม่ คุณภาพของสนิ ทรพั ยดอยคณุ ภาพใหกลับมา เปนสินทรัพยท่ีมีคุณภาพ และหมุนเวียนในระบบเศรษฐกิจแลว BAM ยังมีกิจกรรมท่ีมีสวนรวมพัฒนาชุมชนและสังคม ใหมีความเข็มแข็ง และยัง่ ยนื ดวยกลยทุ ธ 4 ดา น ประกอบดวย 1. ดา นการเยยี วยา และใหค วามชวยเหลือสงั คมอยา งเรง ดว น / ตอ เนอื่ ง 2. ดา นการเสรมิ สรา ง และใหค วามชวยเหลือสังคมเก่ียวกบั ปจ จยั พ้นื ฐาน 3. ดา นการใหความชวยเหลือสงั คมเพือ่ ตอ ยอด และพฒั นาองคความรู 4. ดานการติดตามผล และชว ยเหลอื สงั คมเพ่อื ใหอยไู ดดว ยตนเองอยา งย่งั ยืน ทั้งนี้ BAM ไดกําหนดตัวชี้วัดความสําเร็จ กลยุทธดานความยั่งยืนจากดัชนีความสุขชุมชนและครอบครัว เปรียบเทียบกับผลการ ดาํ เนนิ งานของปท่ผี านมา โดยมีเปาหมายทค่ี วามพงึ พอใจในระดบั ท่ีสูงขนึ้ ของบคุ คล ครอบครวั และชมุ ชนทเ่ี ขารวมกิจกรรม 1. ดา นการเยียวยา และใหค วามชวยเหลอื สังคมอยา งเรง ดว น / ตอเนอ่ื ง กลยุทธทีส่ นบั สนุนการชวยเหลอื ผดู อยโอกาส และผไู ดรบั ความเดอื ดรอ นในสงั คม เชน ผพู ิการ ผปู ระสบภัยพบิ ตั ติ า งๆ โครงการเตมิ ฝน ปนนา้ํ ใจ กับ BAM ปท ี่ 12 29 มนี าคม 2562 การจัดทําโครงการผานรายการโทรทัศน จํานวน 35 ตอน 29 มนี าคม 2562 เพอื่ ชว ยเหลอื ผเู ดอื ดรอ นและผดู อ ยโอกาสในสงั คม ดว ยการมอบเงนิ 9 มกราคม 2562 และสิ่งของตาง ๆ เปนการสรางกําลังใจ มอบโอกาส และเติมเต็ม 9 มกราคม 2562 ใหล กู คา ประชาชน มสี ภาพเปนอยูท ด่ี ขี นึ้ สามารถสรา งอาชพี เปน แบบอยางท่ีดีใหกับคนในสังคม รวมไปถึงการชวยเหลือสนับสนุน ชมุ ชน องคกร มลู นธิ ิ โรงเรียน ฯลฯ ใหสามารถดําเนนิ งานตอ ไปได ตามวัตถปุ ระสงค โครงการฟน ฟู ชวยบรรเทาความเดือดรอนจากเหตุการณหรือภัยตาง ๆ อาทิ การมอบถงุ ยงั ชพี ชว ยเหลอื ผปู ระสบอทุ กภยั พายปุ าบกึ ใน จ.นครศรธี รรมราช จ.สรุ าษฎรธ านี และ จ.ชมุ พร รวมไปถงึ การมอบเงนิ ชว ยเหลอื การกอ สรา ง อาคารเรยี นจากเหตเุ พลงิ ไหม โรงเรยี นบา นหนองบวั นอ ย จ.มหาสารคาม เปาหมายเพื่อการพัฒนาท่ีย่ังยืน ซ่ึงกําหนดโดยองคการสหประชาชาติท้ังหมด 17 ขอ ประกอบดวย 335140 รราายยงงาานนปปรระะจจาํ ําปป 2 2556622

2. ดา นการเสรมิ สรา ง และใหความชว ยเหลือสงั คมเก่ียวกับปจ จยั พ้ืนฐาน กลยทุ ธท ี่สนับสนนุ การชว ยเหลือชมุ ชน สงั คม เศรษฐกจิ การศึกษา สาธารณสขุ เชน การบรจิ าค การมอบทุน การใหเงินทุนเรมิ่ ตน โครงการมอบทนุ การศกึ ษา 22 สงิ หาคม 2562 BAM เลง็ เหน็ ถงึ ความสาํ คญั ของการศกึ ษาอนั เปน พนื้ ฐานตอ การพัฒนาเด็กไทยใหเติบโตอยางมีประสิทธิภาพ ดวยการจัดทํา โครงการมอบทุนการศึกษาใหกับนักเรียนระดับประถมศึกษา ทั่วประเทศ ตอเนื่องทุกป ปละ 1,000 ทุน ทุนละ 3,000 บาท เปนเงนิ 3 ลานบาท นอกจากนยี้ งั มนี โยบายสง เสรมิ ดา นการศกึ ษาสาํ หรบั บคุ คลภายนอก ตามโครงการมอบทนุ ศกึ ษาตอ ระดบั ปรญิ ญาโทตา งประเทศสาํ หรบั บุคคลท่ัวไป ปละ 2 ทุน และการมอบทุนการศึกษาตาม “โครงการรวมพล คนใจบุญ สมทบทุนการศึกษา มหาวิทยาลัยขอนแกน” สําหรับ นกั ศกึ ษาทม่ี ผี ลการเรยี นดี แตข าดแคลนทนุ ทรพั ย ใหไ ดร บั โอกาสศกึ ษาตอ เนอื่ งจนจบปรญิ ญาตรี 5 คณะวชิ า จาํ นวน 5 ทนุ ทนุ ละ 40,000 บาท รวมเปน เงิน 200,000 บาท 22 สงิ หาคม 2562 ในโอกาสครบรอบ 20 ป BAM ยังมีการมอบทุนการศึกษา ใหแกนิสิต นักศึกษา สถาบันอุดมศึกษารัฐ จํานวน 20 ทุน ทุนละ 10,000 บาท ซ่ึงนิสิต นักศึกษาสวนหนึ่งเคยไดรับมอบทุนในระดับ ประถมศกึ ษา และปจ จบุ นั กาํ ลงั ศกึ ษาในสถาบนั อดุ มศกึ ษา นอกจากน้ี ยงั จดั ทาํ โครงการมอบอปุ กรณก ารเรยี น หนงั สอื เรยี น คอมพวิ เตอร เพ่ือการพัฒนาดานการเรียน การสอน และมอบชุดกีฬา อุปกรณ กีฬา สงเสริมใหนักเรียนใชเวลาวางใหเปนประโยชน เลนกีฬาเพ่ือ เสริมสรา งสุขภาพพลานามัยทด่ี ี โครงการมอบอุปกรณการแพทย 25 กมุ ภาพนั ธ 2562 26 กนั ยายน 2562 BAM ตระหนกั ถงึ ความสาํ คญั ของการมสี ขุ ภาพทดี่ ขี องคนในสงั คม และไดส นบั สนนุ เงนิ ในการซอื้ อปุ กรณด า นการแพทยม าโดยตลอด ท่ผี านมา BAM ไดส นับสนนุ อุปกรณการแพทยใหก บั โรงพยาบาลรัฐมากกวา 80 แหง ทว่ั ประเทศ 311บริษทั บริหารสินทรพั ย กรุงเทพพาณิชย จํากัด (มหาชน)

ในโอกาสครบรอบ 20 ป ในป 2562 BAM ไดม อบเงนิ สนบั สนนุ การจดั ซอื้ อปุ กรณก ารแพทย รวม 17 แหง เปน เงนิ ทง้ั สน้ิ 20 ลา นบาท นอกจากน้ี ยังไดมอบรถตูพยาบาลพรอมอุปกรณชวยชีวิตใหกับมูลนิธิสวางศรีวิไลธรรมสถาน จ.บึงกาฬ เพ่ือชวยเหลือผูประสบภัยฉุกเฉิน และมอบรถตูพยาบาลใหกับ อ.ดา นขนุ ทด จ.นครราชสีมา สําหรบั ใชในภารกิจบริการประชาชน มอบอุปกรณการแพทย ป 2562 สาํ นักงานใหญ มอบอุปกรณการแพทย ภาคเหนือ โรงพยาบาลดอยเตา จ.เชยี งใหม 390,000 บาท ในโอกาสครบรอบ 20 ป BAM ตอนบน - โรงพยาบาลกลาง 400,000 บาท - โรงพยาบาลจฬุ าลงกรณ 1,800,000 บาท มอบอปุ กรณก ารแพทย โรงพยาบาลมหาราชนครเชยี งใหม - โรงพยาบาลเลดิ สนิ 460,000 บาท - โรงพยาบาลธรรมศาสตรเฉลิมพระเกยี รติ - โรงพยาบาลบานแพว 500,000 บาท 2,000,000 บาท 2จ.,เช0ีย0ง0ให,ม0 0ใน0โอกบาาสทครบรอบ 20 ป BAM - โรงพยาบาลศิริราช 3,000,000 บาท ภาคกลาง โรงพยาบาลสมเดจ็ พระสงั ฆราชที่ 19 โ5ร0งพ0ย,า0บ0าล0สมบเดาจ็ ทพระยุพราชปว จ.นา น ภาคเหนือ ตอนลา ง จ3.ก8า0ญ,จ0น0บ0ุรี บาท ภาคใต โ3ร0งพ0ย,า0บ0าล0เหบนือาคทลอง จ.กระบี่ ภาคตะวันออก โโรรงงพพยยาาบบาาลลสโนริ นินศธริลาจ.จข.อขอนนแกแนกน430200,0,00000บบาาทท ตอนบน เฉียงเหนอื มอบอปุ กรณก ารแพทย โรงพยาบาลศรนี ครนิ ทรข อนแกน จ2.ข,0อน0แ0ก,น0ใ0น0โอกบาสาคทรบรอบ 20 ป BAM 3โร4งพ0ย,า0บ0าล0เบบตงาจท.ยะลา ภตอาคนใลตา ง โ3ร2งพ4ย,า0บ0าล0เกาบะาสีชทัง จ.ชลบุรี ภาคตะวันออก มอบอปุ กรณก ารแพทย โรงพยาบาลสงขลา น20ครปิน ทBAรMจ.ส2ง,ข0ล0า 0ใน,โ0อ0กา0สคบรบารทอบ 3. ดานการใหความชวยเหลือสังคมเพ่ือตอยอด และพัฒนาองคค วามรู กลยุทธที่สนับสนุนการใหความรูแกชุมชน เพื่อสรางมูลคาเพิ่มในผลิตภัณฑ เชน พัฒนา packaging สงเสริมชองทางการตลาด พัฒนาคุณภาพสินคาที่มีอยูใหดีขึ้น 14 พฤศจกิ ายน 2562 1. กิจกรรมพลิกฟนทะเล ใหกับบานของพะยูน รวมกับ ชมุ ชนมดตะนอย จ.ตรัง ในโครงการอนรุ กั ษแ ละเพมิ่ จาํ นวนของพะยนู ในบรเิ วณอา วไทย มกี ารเพม่ิ พนื้ ทห่ี ญา ทะเลซง่ึ เปน อาหารหลกั ของพะยนู และเกบ็ ขยะ พลาสตกิ บรเิ วณชายทะเล หาดมดตะนอย อ.เกาะลบิ ง จ.ตรงั โดยเชญิ วทิ ยากรผทู รงคณุ วฒุ ิ มาใหค วามรถู งึ การอนรุ กั ษพ ะยนู การรว มกนั ดูแลรักษาทรัพยากรธรรมชาติและส่ิงแวดลอม การลด เลิกใชถุง พลาสติก การไมทิ้งขยะบนชายหาด พรอมมอบทุนสําหรับแสดง แนวเขตพนื้ ทคี่ มุ ครองพะยนู และรว มกนั ปลกู หญา ทะเลอาหารของ พะยูน โดยมีเปาหมายท่ีจะเพิ่มจํานวนของพะยูนใหเพิ่มขึ้นไมนอย กวา 260 ตัว ภายในป 2567 312 รายงานประจาํ ป 2562

2. การจดั ทาํ โครงการ No Plastic Bag ผา นกจิ กรรมตา ง ๆ เพอ่ื การรณรงคใ หค วามรู และตระหนกั ถงึ การดแู ลรกั ษาทรพั ยากรธรรมชาติ และสิ่งแวดลอม การลด ละ เลิกใชถุงพลาสติก โดยกําหนดเปาหมายความสําเร็จลดการใชถุงพลาสติกในบริเวณพ้ืนท่ีหองอาหารช้ัน 7 อาคารสํานักงานใหญ BAM ลงจากเดิมอยางนอยรอยละ 15 ทั้งน้ีเชิญอาจารยจากศูนยฝกอาชีพกรุงเทพมหานครมาใหคําแนะนําและ ฝกสอนการจดั ทําถงุ ผา โคมไฟการจัดทําวัสดุเหลือใช ใหรวมถงึ การงดใชถงุ พลาสตกิ และกลอ งโฟมในอาคารสาํ นักงานใหญ BAM 17 พฤษภาคม 2562 21 มถิ นุ ายน 2562 19 กรกฎาคม 2562 4. ดา นการติดตามผล และใหความชว ยเหลอื สงั คมเพ่ืออยไู ดดว ยตนเองอยางยงั่ ยนื กลยทุ ธใ นการตดิ ตามความคบื หนา ของโครงการทใ่ี หก ารสนบั สนนุ และชว ยเหลอื ไปในระยะเวลา 3-5 ป ในโครงการชมุ ชนตน คดิ ชวี ิตยงั่ ยนื และโครงการอาหารกลางวนั ย่ังยืน โครงการชมุ ชนตน คดิ ชวี ติ ยง่ั ยนื โครงการอาหารกลางวนั ยงั่ ยนื 9 สงิ หาคม 2562 17 มถิ นุ ายน 2562 11 กนั ยายน 2562 17 กนั ยายน 2562 คดั เลอื กชมุ ชนตน แบบจาํ นวน 5 แหง จาก 5 ภมู ภิ าคของ คดั เลอื กโรงเรยี นตน แบบจาํ นวน 5 แหง จาก 5 ภมู ภิ าคของ ประเทศไทย คอื 1. กลมุ สง เสรมิ การทาํ การเกษตรพชื ผกั ปลอดสารพษิ ประเทศไทย คือ 1. โรงเรียนบานหนองจอก จ.เพชรบุรี 2. โรงเรยี น จ.เพชรบรุ ี 2. กลมุ ฮกั นา้ํ จาง จ.ลาํ ปาง 3. กลมุ ปลกู ผกั อนิ ทรยี  จ.ขอนแกน แมท ะ จ.ลาํ ปาง 3. โรงเรยี นบา นหนองหญา แพรกทา แร จ.ขอนแกน 4. กลุมวิสาหกิจชุมชนสงเสริมอาชีพเกษตรพอเพียง จ.ระยอง 4. โรงเรยี นวดั ยายดา จ.ระยอง 5. โรงเรยี นวดั ศรวี สิ ารวาจา จ.นครปฐม 5. กลมุ กสกิ รรมไรส ารพษิ จ.นครปฐม ใหก ารสนบั สนนุ ชมุ ชนทมี่ กี าร การมอบเงนิ ทนุ วงเงนิ รวมทงั้ สนิ้ 500,000 บาท ใหโ รงเรยี นตน แบบ รวมตวั กนั ในการสรา งเสรมิ อาชพี อยแู ลว ในเบอ้ื งตน ใหม คี วามแขง็ แกรง เพื่อเปนการเร่ิมตนสรางแหลงอาหารใหกับโรงเรียนท่ีอยูในชุมชน และยง่ั ยืนเพ่ิมขนึ้ ดวยการมอบเงนิ ทนุ วงเงินรวมท้ังสิน้ 2 ลานบาท ผานการดูแลของครู นักเรียน ผูปกครอง เพื่อใหนักเรียนมีอาหาร ใหชุมชนตนแบบสําหรับการดําเนินกิจการของชุมชนนั้น ๆ อาทิ ที่เพียงพอและมีคุณภาพเพิ่มข้ึน รวมถึงการจัดบรรยายใหความรู จดั ทาํ แปลงเกษตร ปลกู พชื ผกั ทาํ ปยุ อนิ ทรยี  เลย้ี งเปด ไก โดยใชว ถิ ี วิธีการจัดทําแปลงเกษตรปลอดสารพิษ การเลี้ยงไกเพ่ือนําไขไป การปฏบิ ตั จิ ากการทาํ เกษตร สรา งอาชพี มรี ายไดจ ากการขายผลผลติ รบั ประทานเปน อาหารกลางวนั สรา งโภชนาการทด่ี ใี หก บั เดก็ นกั เรยี น สามารถดํารงชีวิตตามแนวเศรษฐกิจพอเพียง พรอมทั้งจัดบรรยาย สวนที่เหลือจากการรับประทานสามารถนําไปจําหนาย นํารายได ใหความรูเก่ียวกับแนวทางสรางอาชีพ และการเก็บออม รวมถึง แบงไปจัดซ้ือเมล็ดพันธุมาปลูกพืชผัก และเก็บออมตอไป การพัฒนารวมกับหนวยงานภาครัฐของทองถิ่นที่ชุมชนนั้นตั้งอยู และมกี ารตดิ ตามผล โดยถอื เปน การเรม่ิ ตน สกู ารพฒั นาในการสรา ง 313บรษิ ทั บริหารสนิ ทรัพย กรงุ เทพพาณิชย จํากัด (มหาชน) ความยั่งยืนใหกับชุมชน และดูแลคนในชุมชนใหสามารถอยูไดและ อยดู ี โดยพึ่งพาตนเองไดตอ ไป

นโยบายความรบั ผิดชอบตอ สงั คม...สูความสําเร็จท่ียง่ั ยืน BAM กาํ หนดนโยบายความรบั ผดิ ชอบตอ สงั คมสคู วามยงั่ ยนื เปน หลกั ในการดาํ เนนิ งานทเี่ ชอื่ มโยงในทกุ มติ ิ ครอบคลมุ คนดี สนิ คา ดี สงั คมดี เพอ่ื ใหการบรู ณาการเกดิ ความยงั่ ยืนอยา งแทจ รงิ คนดี สินคา ดี สังคมดี คนดี สินคาดี Good People Good Product มงุ เนน การเสรมิ สรา งใหบ คุ ลากรเปน คนดี BAM ยึดหลักคิดความรับผิดชอบตอ ในการดําเนินชีวิตและการทํางานบนพื้นฐาน ผบู รโิ ภคและสงั คม มงุ สรรคส รา งนวตั กรรม ของความซอื่ สัตยสจุ ริต ไมเ อาเปรยี บผูมสี ว น และบริการใหมีคุณภาพตอบสนองตอ ไดเสีย สังคมและประเทศชาติ โดยยึดถือ ความตอ งการของลกู คา โดยไมส ง ผลกระทบ แนวปฏบิ ตั ติ ามนโยบายการตอ ตา นการทจุ รติ ตอสังคมและสิ่งแวดลอม ไมมีการละเมิด ประพฤติมิชอบ เพื่อเสริมสรางใหพนักงาน ลิขสิทธิ์ทางปญญาโดยเด็ดขาด มีศักยภาพและความสามารถในการทํางาน ตามหนาที่ ใหมีความเจริญกาวหนาอยาง สงั คมดี ตอ เน่อื ง Good Society สนบั สนนุ ใหบ คุ ลากรมคี วามรบั ผดิ ชอบตอ สงั คมและ สง่ิ แวดลอ มในทกุ ดา น โดยสง เสรมิ กจิ กรรมกาํ กบั ดแู ล ใหเ กดิ การใชทรพั ยากรอยางมปี ระสิทธิภาพ เปนการ ชว ยดแู ลรกั ษาสง่ิ แวดลอ มอยา งสมา่ํ เสมอ รวมถงึ การ ชว ยเหลอื ผดู อ ยโอกาสเพอ่ื สามารถมรี ายได และสรา ง ชุมชนใหมคี วามเจริญกาวหนา 314 รายงานประจาํ ป 2562

คนดี (Good People) มุงเนนการเสรมิ สรางใหบคุ ลากรเปนคนดใี นการดาํ เนนิ ชีวิตและการทาํ งานบนพืน้ ฐานของความซ่ือสัตยสจุ รติ ไมเ อาเปรยี บ ผูมีสวนไดเสีย สังคมและประเทศชาติ โดยยึดถือแนวปฏิบัติตามนโยบายการตอตานการทุจริตประพฤติมิชอบ เพ่ือเสริมสรางให พนกั งานมีศักยภาพและความสามารถในการทํางานตามหนา ที่ ใหม คี วามเจริญกาวหนา อยางตอ เนือ่ ง BAM มงุ เนน การเสรมิ สรา งพฒั นาบคุ ลากรใหเ ปน คนดี ภายใตโ ครงการ “คนดี BAM” ผา นแนวคดิ “เปน ผใู ห รจู กั เสยี สละ มีจติ ทีเ่ ปนสมาธิ ” 1. เปนผูให หมายถึง การปลูกฝงใหพนักงานมีน้ําใจ รูจักการใหและแบงปน ความสุข ไดแก โครงการปลูกตนไมยืนตน BAM ฉลอง 20 ป ปลูกตนไม 20,000 ตน สนับสนุนใหพนักงานทําความดี ซึ่งจะชวยใหพนักงาน เขาใจไดลึกซ้ึงถึงความเสียสละ จะสามารถพัฒนาตนเองใหเปน ผมู จี ติ ใจดี และมมี นษุ ยส มั พนั ธด ว ยการเชญิ ชวนใหพ นกั งานรว มแรง รวมใจบําเพ็ญประโยชนตอสังคม ดวยการจัดโครงการปลูกตนไม ยืนตน BAM ฉลอง 20 ป ปลูกตน ไม 20,000 ตน 2 กนั ยายน 2562 ยอดบรจิ าคโลหติ /cc กจิ กรรมบรจิ าคโลหติ 4 ครงั้ / ป (ไตรมาสละ 1 ครง้ั ) 120,000 BAM เชอ่ื มน่ั วา การบรจิ าคโลหติ เปน การใหช วี ติ ทสี่ าํ คญั 100,000 80,000 จงึ จดั กจิ กรรมบรจิ าคโลหติ เปน ประจาํ ทกุ ปอ ยา งตอ เนอ่ื ง สาํ หรบั 60,000 ป 2562 จดั ใหมีการบริจาคโลหติ รวมปละ 4 ครงั้ ดังนี้ 40,000 20,000 0 ป 2558 ป 2559 ป 2560 ป 2561 ป 2562 ไตรมาส 1 ไตรมาส 2 ไตรมาส 3 ไตรมาส 4 รวมยอดบรจิ าค ป 2560 ป 2561 บรปจิ  2า5ค6โล2หติ บร2จิ 1า9คโคลนหติ บร1จิ 8า8คโคลนหติ รวม214092,ค6น00 cc รวม 88,650 cc รวม 72,900 cc 315บรษิ ทั บริหารสนิ ทรัพย กรุงเทพพาณิชย จาํ กัด (มหาชน)

ยอดบรจิ าคปฏทิ นิ ตงั้ แตป  2560 - 2562 1,500 1,200 900 1,จ2ำ0น5วเนลม 1,จ2ำ2น5วเนลม 1,จ3ำ1น6วเนลม 600 14 มนี าคม 2562 300 กิจกรรมบรจิ าคปฏทิ ินเกา 0 ป 2560 ป 2561 ป 2562 กิจกรรมมอบปฏิทิน โดยรวบรวมปฏิทินที่ไมใชแลวจากพนักงานพรอมท้ัง บริจาคเงินสนับสนุนสําหรับการจัดทําหนังสืออักษรเบรลลใหกับศูนยเทคโนโลยีเพ่ือ คนตาบอดแหงประเทศไทย ซึง่ ในป 2562 BAM สนับสนนุ เงินจาํ นวน 100,000 บาท เพื่อจดั ทําหนงั สอื เพลงพระราชนิพนธ ในรปู แบบอักษรเบรลล 2. เปน ผเู สยี สละ หมายถงึ การสง เสรมิ ใหพ นกั งานเปน ผมู จี ติ สาธารณะ รว มมอื รว มใจเสยี สละตนเองผา น “โครงการแบง ปน ความด”ี 20 มนี าคม 2562 29 สงิ หาคม 2562 โครงการแบงปนความดี เชิญชวนพนักงานรวมบริจาคของสําหรับผูปวย ผูดอยโอกาส โดยมอบ ของใชท จี่ าํ เปน สาํ หรบั ผปู ว ย มลู นธิ วิ ดั พระบาทนาํ้ พุ มอบเสอื้ ผา และสงิ่ ของเหลอื ใชใ หก บั มลู นธิ บิ า นนกขมนิ้ 3. เปนผูมีจิตท่ีเปนสมาธิ หมายถึง สนับสนุนใหพนักงานฝกปฏิบัติตนใหมีจิตใจที่ตั้งม่ัน มีอารมณท่ีแนวแน มีคุณธรรมและจริยธรรมในการพัฒนางานและการบรกิ ารทีด่ ี ผาน “หลักสูตรธรรมะ..กับการปฏิบัตงิ านทีเ่ ปน เลิศ” 20 มนี าคม 2562 การจัดกิจกรรมบรรยายธรรม ปฏิบัติธรรม สรางสมาธิให กับพนกั งาน เตือนใจใหร ะลกึ ถงึ คณุ งามความดี ตั้งมนั่ ปฏบิ ตั ติ นให เปน คนดีของสงั คม 316 รายงานประจําป 2562

สินคาดี (Good Product) BAM ยดึ หลกั คดิ ความรบั ผดิ ชอบตอ ลกู คา มงุ สรรคส รา งนวตั กรรม และบรกิ ารใหม คี ณุ ภาพตอบสนองตอ ความตอ งการ ของลูกคา โดยไมส งผลกระทบตอสงั คมและส่ิงแวดลอม ไมมกี ารละเมดิ ลขิ สทิ ธ์ทิ างปญญา ป 2562 - BAM รับซ้ือ รับโอนสินทรัพยดอยคุณภาพจากสถาบันการเงิน เพ่ือลดปญหาหน้ีเสียในระบบเศรษฐกิจ ของประเทศ - BAM ชวยแกปญหาลูกหน้ี ท่ีไดรับความเดือดรอนจากภาระหนี้ใหไดรับทรัพยกลับคืน ไดมีท่ีอยูอาศัย หรือประกอบธุรกิจตอไปเหมือนเดิม ผานมาตรการประนอมหนี้ที่อยูบนพื้นฐานความสมัครใจ โครงการ ชวยเหลือลูกหนี้รายยอย (ลูกหนี้บัตรเครดิต) โครงการโอนทรัพย ปลดหน้ี โครงการชวยเหลือลูกหน้ี ทปี่ ระสบภยั พิบตั ิ และโครงการคืนทรัพยใหค ุณ - จัดกิจกรรมสงเสริมการขาย เพื่อชวยเหลือลูกคารายยอยใหมีท่ีอยูอาศัย ไดแก โครงการซื้อทรัพยแบบ ผอนชําระกับ BAM โครงการบานประหยัดพลังงาน โดยใหออกแบบบานใหคํานึงถึงการลดใชพลังงาน ลดผลกระทบท่ีมีตอส่ิงแวดลอม และโครงการบานปลอดภัยตอสุขภาพผูอาศัยโดยเฉพาะผูสูงอายุ มกราคม 2562- ธนั วาคม 2563 โครงการสุขใจไดบานคืน เปนโครงการท่ีชวยเหลือลูกคา 4 เมษายน 2562 ท่ีปรับโครงสรางหนี้กับ BAM ซึ่งมีภาระหนี้เงินตนตอรายไมเกิน 9 มกราคม 2562 10 ลานบาท เพ่ือเปนการเปดโอกาสใหล ูกคา สามารถชําระหนี้และ นําทรัพยหลักประกัน ซ่ึงเปนที่อยูอาศัยกลับคืนไปงายข้ึน โดย สามารถชําระหน้ีในอัตรา 80% ของราคาประเมินหลักประกัน เลือกผอนชาํ ระครั้งเดียว หรอื ผอ นชําระไมเกิน 10 ป โครงการบา นสวนสขุ ใจ กบั สมนุ ไพรในบา นเรา เอาใจคนรกั สุขภาพ ท่ีเนนการปลูกพืชสมุนไพรรอบบานกินอาหารเปนยา และ เพอ่ื การอยอู าศยั ทา มกลางธรรมชาตแิ บบสงั คมเมอื ง โดยใส Concept “Digital Living Home” ท่ีเพิ่มเทคโนโลยีดิจิทัล ควบคุมอุปกรณ ตาง ๆ ภายในบานผาน Application บนหนาจอมือถือ และเนน การประหยัดพลังงานโดยใชพลังงานจากแสงอาทิตยผานแผง โซลาเซลล BAM ใหความชวยเหลือลูกคาที่ประสบภัยน้ําทวมในพ้ืนท่ี ภาคใต ซงึ่ ไดร บั ผลกระทบจากพายโุ ซนรอ น “ปาบกึ ” ทง้ั ในสว นของ ลกู คา ทปี่ รบั โครงสรา งหนี้ และลกู คา ทซี่ อื้ ทรพั ย BAM แบบผอ นชาํ ระ วา ไดร บั ผลกระทบอยา งไรบา ง และใหค วามชว ยเหลอื แกล กู คา ของ BAM อยางเรงดวนตอไป โดยหากลูกคารายใดประสบปญหาจาก เหตกุ ารณด งั กลา ว กจ็ ะพจิ ารณาผอ นปรนการชาํ ระหน้ี โดยพจิ ารณา เปนรายกรณี เพ่ือเปนการบรรเทาความเดอื ดรอ น 317บริษัทบริหารสินทรพั ย กรุงเทพพาณิชย จํากัด (มหาชน)

สังคมดี (Good Society) BAM สนับสนุนกิจกรรมที่เอ้ือประโยชนตอสังคมอยางสม่ําเสมอ เพ่ือนําไปสูสังคมที่เขมแข็งโดยคํานึงถึงผูมีสวนไดเสีย รวมถงึ การชว ยเหลอื ผดู อ ยโอกาส เพอื่ สามารถสรา งรายไดแ ละสรา งชมุ ชนใหม คี วามเจรญิ กา วหนา ไปพรอ มกบั ความยงั่ ยนื ดงั นี้ 1. ดา นการศึกษา 2. ดานสาธารณสขุ 3. ดานชวยเหลอื ผดู อ ยโอกาสและผเู ดอื ดรอ นในสงั คม 4. ดานอ่ืน ๆ ดา นสาธารณประโยชน ดนตรี กีฬา ศาสนา ศลิ ปวัฒนธรรม และสงิ่ แวดลอม โดยมีหลักปฏบิ ัติ 6 ดา น คือ 1. การสรางโอกาสทางการศึกษาแกเ ยาวชน 2. การพฒั นาคูคาทอ งถ่นิ 3. การพฒั นาคณุ ภาพชีวติ 4. การพัฒนาคุณภาพชวี ิตแกผ ูดอยโอกาส 5. การสบื สานประเพณที องถิ่น และส่ิงแวดลอมในชุมชน 6. รวมเปนเครอื ขายกับหนวยงานตา ง ๆ 1. การสรา งโอกาสทางการศกึ ษาแกเ ยาวชน BAM ไดม โี ครงการมอบทนุ การศกึ ษานกั เรยี น นกั ศกึ ษา ทว่ั ประเทศมาโดยตลอด 12 มกราคม 2562 12 ป รวมถึงปจจุบันไดมอบทุนไปกวา 13,000 ทุน เปนเงินมากกวา 36 ลานบาท โดยในป 2562 BAM ไดมีโครงการมอบทุนการศึกษา ดงั นี้ 1. นกั เรยี นระดบั ประถมศกึ ษาทวั่ ประเทศ ปล ะ 1,000 ทนุ ๆ ละ 3,000 บาท 2. มอบทนุ นักศกึ ษามหาวิทยาลัยขอนแกน จ.ขอนแกน ตอเนอ่ื ง 4 ป จํานวน 5 ทนุ ทุนละ 10,000 บาท 3. มอบทนุ ในโอกาสวนั เดก็ แหง ชาตแิ กศ นู ยก ารศกึ ษานอกระบบ ฯ จ.แมฮ อ งสอน มอบทนุ นกั เรยี นในชมุ ชน รวมไปถงึ การมอบเงนิ และ ของขวญั สนบั สนนุ การจดั กจิ กรรมวนั เดก็ ของศนู ยเ ยาวชนตา ง ๆ 4. ในโอกาสครบรอบ 20 ป BAM ยงั มกี ารมอบทนุ การศกึ ษาใหแ กน สิ ติ นกั ศกึ ษา สถาบนั อดุ มศกึ ษาของรฐั จาํ นวน 20 ทนุ ทนุ ละ 10,000 บาท ซง่ึ นสิ ติ นกั ศกึ ษาสว นหนง่ึ เคยไดร บั มอบทนุ ในระดบั ประถมศกึ ษา และปจ จบุ นั กาํ ลงั ศกึ ษาในสถาบนั อดุ มศกึ ษา นอกจากนยี้ งั จดั ทาํ โครงการมอบอปุ กรณก ารเรยี น หนงั สอื เรยี น โครงการปรบั ปรงุ อาคารเรยี น หอ งสมดุ โรงอาหาร สนามเดก็ เลน เปน ตน ภาคเหนือตอนบน ป 2562 ภาคเหนอื ตอนลาง มอบทนุ การศกึ ษา 4 สํานกั งาน สํานกั งานละ 36 ทุน ภาคตะวันออกเฉียงเหนอื ทนุ ละ 3,000 บาท รวมเปนเงนิ 432,000 บาท มทอุนบลทะุน3ก,0า0ร0ศึกบษาาท3รวสมําเนปกั นงเางนิน ส3าํ2น4ัก,0ง0า0นลบะาท36 ทุน มอบทนุ การศกึ ษา 4 สาํ นักงาน สํานกั งานละ 36 ทุน ทนุ ละ 3,000 บาท รวมเปน เงิน 432,000 บาท สาํ นกั งานใหญ ภาคกลาง มอบทุนการศกึ ษาสํานกั งานใหญใ หก ับโรงเรยี น มอบทนุ การศกึ ษา 4 สํานกั งาน สํานกั งานละ 36 ทุน รในวมสงัเปกนดั เงกนิ ทม3.0จ0ํา,0น0ว0นบ1า0ท0 ทนุ ทนุ ละ 3,000 บาท ทนุ ละ 3,000 บาท รวมเปน เงนิ 432,000 บาท มอบทุนใหแ กน ิสติ นักศกึ ษา สถาบันอดุ มศกึ ษาของรัฐ จํานวน 20 ทุน ทนุ ละ 10,000 บาท ภาคตะวันออก รวมเปน เงิน 200,000 บาท ภาคใตต อนลาง มอบทนุ การศกึ ษา 3 สํานักงาน สํานกั งานละ 36 ทนุ ภาคใตต อนบน ทนุ ละ 3,000 บาท รวมเปนเงนิ 324,000 บาท มอบทุนการศึกษา 3 สํานักงาน สํานกั งานละ 36 ทุน มอบทุนการศกึ ษา 3 สาํ นักงาน สํานักงานละ 36 ทุน ทุนละ 3,000 บาท รวมเปนเงนิ 324,000 บาท ทนุ ละ 3,000 บาท รวมเปน เงิน 324,000 บาท 318 รายงานประจําป 2562

มอบหนังสือ สําหรับหองสมุดโรงเรียนท่ัวประเทศ จํานวน 144 โรงเรียน อาทิ หนังสือสภุ าษติ 2 ภาษา (ไทย-องั กฤษ) และหนงั สอื โครงการ ในพระราชดําริ เปนตน มกราคม - ธนั วาคม 2562 29 มนี าคม 2562 สนบั สนนุ การกอสรา งอาคารเรียน โรงเรียนบานหนองบัวนอย จ.มหาสารคาม ซึ่งเสียหายจาก เหตุเพลิงไหม การปรับปรุงโรงอาหารและหองนํ้า โรงเรียน บา นหนองจอก จ.เพชรบรุ ี ใหถ กู สขุ ลกั ษณะ รวมทง้ั มอบสอ่ื อปุ กรณ การเรียนการสอนและคอมพิวเตอรใหกับโรงเรียนตาง ๆ 2. การพัฒนาคูคาทอ งถ่นิ จดั การประชุมผูประกอบการดา นอสังหารมิ ทรพั ย เปดโอกาสใหผูประกอบธุรกิจรับเหมากอสรางไดเขามาพบปะ เพื่อรับฟงแนวทางการทํางานรวมกับ BAM รวมถึงหลักเกณฑใน การคัดเลือกผูประกอบการ โดยมีนโยบายท่ีโปรงใสและปฏิบัติตอ ทกุ รายเทา เทยี มกนั 24 สงิ หาคม 2562 3. การพฒั นาคณุ ภาพชีวิตและสง่ิ แวดลอมในชมุ ชน มาตรการปองการฝุน PM 2.5 แจกหนากาก N95 ใหกับโรงเรียนสังกัดกรุงเทพมหานคร 14 กมุ ภาพนั ธ 2562 ในพ้ืนที่เขตบางรัก 319บริษทั บรหิ ารสินทรพั ย กรุงเทพพาณชิ ย จาํ กดั (มหาชน)

4. พัฒนาคณุ ภาพชีวติ แกผ ดู อยโอกาส เมษายน - ธนั วาคม 2562 โครงการเติมฝน ปน นํา้ ใจ กบั BAM ปท ี่ 12 มอบเงินและสง่ิ ของ ตาง ๆ ใหกับผไู ดร บั ความเดอื ดรอ นและผดู อยโอกาสของสังคม 12 มกราคม 2562 กิจกรรมวันเด็กแหงชาติ มอบเงินและสิง่ ของใหก ับหนวยงาน ศูนยเยาวชน และโรงเรียนตา ง ๆ ทัว่ ประเทศ 3 กนั ยายน 2562 อปุ กรณการเรียนและกีฬา มอบเงนิ จัดซือ้ ชดุ กฬี า อุปกรณกฬี า อุปกรณการเรียน คอมพิวเตอร ใหกับหนวยงาน หรือ โรงเรียนที่ 5. การสบื สานประเพณที อ งถน่ิ ขาดแคลน BAM รว มสนบั สนนุ การจดั งานเทศกาลกนิ เจ บว นฮกตวั้ อ.บา นโปง 28 กนั ยายน 2562 จ.ราชบรุ ี เพอื่ เปน การสบื สานประเพณที อ งถนิ่ และสรา งความสมั พนั ธ 28 กนั ยายน 2562 ท่ีดีกบั ชุมชน 320 รายงานประจําป 2562

6. รว มเปนเครอื ขา ยกบั หนว ยงานตา ง ๆ BAM มีนโยบายสนับสนุนดานสาธารณสุข โดยการบริจาคเงินสนับสนุนการจัดซ้ืออุปกรณการแพทยใหกับโรงพยาบาล สถานพยาบาล มูลนธิ ิ องคกรทข่ี าดแคลนในภูมิภาคตาง ๆ ทั่วประเทศ ไดแ ก 5 ธนั วาคม 2562 มอบรถตูพยาบาลพรอ มอปุ กรณช ว ยชีวิต มูลคา 1,700,000 บาท ใหแกม ลู นิธสิ วางศรวี ิไล ธรรมสถาน จ.บึงกาฬ เพ่ือชวยเหลือผูประสบภัย ผูบาดเจ็บ ผูปวยฉุกเฉิน ตลอดจนผูเสียชีวิต ทง้ั ยากจน และไรญาติ 17 มถิ นุ ายน 2562 BAM รว มสนบั สนนุ การจดั ซอ้ื รถตโู ดยสารใหก บั อ.ดา นขนุ ทด จ.นครราชสมี า สาํ หรบั ใชใ น ภารกิจบริการประชาชน เพื่อบําบัดทุกข บํารุงสุขและการออกตรวจเยี่ยมประชาชนในพื้นที่ และใชในกจิ กรรมการใหค วามชวยเหลือประชาชน และการบรจิ าคโลหิต เปนตน 321บริษัทบรหิ ารสินทรพั ย กรงุ เทพพาณิชย จํากดั (มหาชน)

การพัฒนาองคก รทย่ี ่ังยืน BAM ตระหนักดีวากระบวนการกํากับดูแลกิจการที่ดี คือ ปจจัยสําคัญของการเติบโตทางธุรกิจอยางตอเนื่อง ม่ันคง และย่ังยืน จึงไดใหความสําคัญและมุงมั่นตลอดมาที่จะสรางมาตรฐานการจัดการที่ดีเพื่อสรางความเช่ือถือ และกอประโยชนใหแกผูที่เก่ียวของ และผูมีสวนไดเสียของบริษัท โดยมีหลักปฏิบัติ 9 ดาน ประกอบดวย 1. การกํากบั ดูแลกจิ การ 2. การตอ ตานทจุ รติ ประพฤตมิ ชิ อบ 3. การดาํ เนนิ ธุรกิจดว ยความเปน ธรรม 4. การเคารพสทิ ธิมนษุ ยชน 5. การปฏบิ ตั ติ อ แรงงานดว ยความเปนธรรม 6. ความรับผดิ ชอบตอลูกคา หรอื ลูกหนี้ 7. การพฒั นาชุมชนและสังคม 8. การจดั การทรพั ยากรสง่ิ แวดลอ มและพลงั งาน 9. การวิจยั และพัฒนา 1. การกำกับดูแลกิจการ ป 2562 BAM ไดพัฒนาและยกระดับหลกั การกำกบั ดแู ลกิจการทดี่ ี ไดแ ก 1. ปรับปรุงคูมือการกํากับดูแลกิจการที่ดี จากเดิมป 2561 เปน คมู อื หลกั การกาํ กบั ดแู ลกจิ การทดี่ ี (CG Code) เพอ่ื ให เปน ไปตามหลกั เกณฑม าตรฐานสาํ หรบั บรษิ ทั ทจี่ ดทะเบยี น ในตลาดหลักทรัพยแหงประเทศไทย ตามท่ีสํานักงาน คณะกรรมการกาํ กบั หลกั ทรพั ยแ ละตลาดหลกั ทรพั ยก าํ หนด 2. จดั อบรมหลกั สตู ร “หลกั การกาํ กบั ดแู ลกจิ การทดี่ ”ี ใหก บั ผูบริหารและพนักงานทุกระดับ ทั้งท่ีสํานักงานใหญ และ สาํ นกั งานตา งจังหวัดทว่ั ประเทศ รวม 26 แหง 3. จัดกิจกรรม BAM CG Day เพื่อใหกรรมการ ผูบริหาร 10 มกราคม 2563 และพนักงานทุกระดับ ใหคําม่ันสัญญาวาจะปฏิบัติตนเปนคนดี มีความโปรงใสในการทํางาน ยึดมั่นที่จะตอตานการทุจริตประพฤติมิชอบ 4. จดั ใหม กี ารทดสอบวดั ผลความรคู วามเขา ใจหลกั การกาํ กบั ดแู ลกจิ การทดี่ ี 2. การตอตานทุจริตประพฤติมิชอบ ป 2562 จากการที่ BAM ไดเขารวมประกาศเจตนารมณตอตานการ ทุจริต และไดผานการรับรองจากคณะกรรมการแนวรวมปฏิบัติ ของภาคเอกชนไทยในการตอตานการทุจริต (CAC) แลว นน้ั ป 2562 BAM ไดจัดเตรียมแผนเพื่อการยื่นขอตออายุหนังสือ รับรองครั้งที่ 1 และมุงเนนการสื่อสาร เพื่อใหพนักงานทุกระดับ เขา ถึงขอ มูล และนำไปปฏิบตั ิไดอ ยางแทจรงิ แผนงานป 2563 1. การยน่ื ขอตอ อายกุ ารเปน สมาชกิ “โครงการแนวรว มปฏบิ ตั ขิ อง ภาคเอกชนไทยในการตอ ตานการทุจรติ ประพฤตมิ ชิ อบ” 2. การขยายแนวรวมตอตา นการทุจริตประพฤติมชิ อบกับคูคา 322 รายงานประจําป 2562

19 มถิ นุ ายน 2562 3. การดําเนินธุรกจิ ดว ยความเปน ธรรม เพอื่ ใหก ารดาํ เนนิ ธรุ กจิ ของ BAM เกดิ ความโปรง ใส และสะทอ น ถึงการแขงขันอยางเปนธรรมเสมอภาค เคารพตอทรัพยสินทาง ปญญา และเปดโอกาสใหทุกภาคสวนเขาถึงการซ้ือทรัพยสิน รอการขาย (First come First Serve) ป 2562 BAM จัดใหม กี ารประมลู โดยวิธียืน่ ซองเสนอราคาท่ี เหมาะสม เปนไปตามระเบียบวิธีปฏิบตั แิ ละลดการใชด ุลยพินิจ 4. การเคารพสทิ ธมิ นษุ ยชน BAM กําหนดกรอบและแนวทางการดําเนินธุรกิจท่ีครอบคลุม สิทธิข้ันพ้ืนฐานตามกฎหมายรวมถึงขอกําหนดตามมาตรฐานสากล ดา นสิทธมิ นุษยชนอยา งเพียงพอ ป 2562 BAM จดั ใหม สี ภาพแวดลอ มและระบบความปลอดภยั ในชวี ิตและทรัพยส นิ ใหแ กพ นักงานอยา งเทาเทียมกนั 12 กมุ ภาพนั ธ 2562 5. การปฏิบตั ติ อ แรงงานดว ยความเปน ธรรม 3 มกราคม 2563 การปฏบิ ตั ติ ามกฎหมายดา นสทิ ธมิ นษุ ยชนและขอ กาํ หนดตาม มกราคม 2562 - ธนั วาคม 2563 มาตรฐานสากลที่เก่ยี วของ โดยไมเลอื กปฏิบัติในการจางงาน ไมใช แรงงานบังคับ ไมใชแรงงานเด็ก พนักงานมีเสรีภาพในการสมาคม รวมถึงการจัดใหมีความคุมครองทางสังคมและสภาพการทํางาน ของพนกั งานโดยรวม ป 2562 BAM ไดเปดโอกาสใหพนักงานไดแสดงความคิดเห็น และมีสวนรวมในการบริหารจัดการ โดยพนักงานสามารถลงสมัคร เปนตวั แทนในคณะกรรมการกจิ การสัมพนั ธ 6. ความรับผดิ ชอบตอลกู คา หรอื ลกู หนี้ BAM มโี ครงการสนบั สนนุ ใหล กู คา หรอื ลกู หนไี้ ดม โี อกาสพลกิ ฟน คืนสูการเปนผูมีเครดิตท่ีดี ผานกระบวนการปรับโครงสรางหนี้กับ ลูกหน้ีใหสําเร็จ พรอมทั้งจําหนายทรัพยสินรอการขายที่มีคุณภาพ เหมาะสม ใหแกผ ูสนใจในราคายุตธิ รรม ในป 2562 ไดจัดโครงการสุขใจ ไดบานคืน เพ่ือเปดโอกาสให ลกู คา ทปี่ รบั โครงสรา งหนี้ สามารถชาํ ระหนใ้ี นอตั รา 80% ของราคา ประเมนิ หลกั ประกนั เลอื กผอ นชาํ ระครง้ั เดยี ว หรอื ผอ นชาํ ระไมเ กนิ 10 ป ขณะทลี่ กู คา ซอื้ ทรพั ยส ามารถเขา รว มโครงการซอื้ ทรพั ยแ บบ ผอนชําระกับ BAM ราคาอนุมัติขายไมเกิน 3 ลานบาท คิดอัตรา ดอกเบี้ย 0% 2 ปแรก จากน้ันคิดอัตราดอกเบี้ย MLR โดยผอน ชาํ ระไมเกิน 10 ป 323บรษิ ัทบริหารสนิ ทรัพย กรุงเทพพาณิชย จาํ กัด (มหาชน)

19 กนั ยายน 2562 7. การพัฒนาชมุ ชนหรอื สังคม BAM มงุ เนน การเสรมิ สรา งสงั คมใหม คี วามเขม แขง็ โดยครอบคลมุ ศิลปวัฒนธรรม ขนบธรรมเนียมประเพณี ผานกิจกรรมการรวม พัฒนาชุมชนหรือสังคม ป 2562 BAM รวมกับสถาบันพัฒนาองคกรชุมชน (พอช.) กระทรวงการพฒั นาสงั คมและมนั่ คงของมนษุ ย แกไ ขปญ หาทอี่ ยอู าศยั สรา งชมุ ชนเขม แขง็ โดยพฒั นาทอี่ ยอู าศยั และปรบั ปรงุ สภาพแวดลอ ม ของชมุ ชน โครงการบงึ นายพล เขตคลองสามวา กรงุ เทพฯ ใหส วยงาม และนา อยู โดยในป 2563 มกี ารตดิ ตามความเปน อยขู องคนในชมุ ชน ภายหลังจากการท่ีเขา ไปรวมพฒั นา 8. การจดั การทรัพยากรสิง่ แวดลอ มและพลงั งาน กิจกรรมครอบคลุม 4 สวนสําคัญคือ (1) การปองกันมลภาวะ (2) การใชทรัพยากรอยางยั่งยืน (3) การลดและปรับตัวใหเขากับภาวะ โลกรอน และ (4) การปกปองสิ่งแวดลอม ปี 2562 1. BAM ไดร ณรงคเ พอื่ ประหยดั พลงั งาน แนะนาํ การคดั 14 พฤศจกิ ายน 2562 แยกขยะ จดั ประกวดแนวคดิ “รกั ษโ ลก” รว มกบั คน ในชุมชน ในจังหวัดตาง ๆ โดยปลูกจิตสํานึกใหเกิด พฤษภาคม - สงิ หาคม 2562 ความรวมมือดูแลรักษาทรัพยากรธรรมชาติและ ส่งิ แวดลอมอยางจรงิ จัง 2. สงเสริมใหพนักงาน ลด ละ เลิกใชถุงพลาสติก ผาน โครงการ “No Plastic Bag” โดยเรมิ่ จากการใหค วามรู แกพนักงาน จัดทํากระเปาผาจากเส้ือผาเกาที่ไมใช 9. การวจิ ัยและพฒั นา 31 ตลุ าคม 2562 BAM สงเสริมใหพนักงานทุกระดับมีสวนรวมในการบริหาร จดั การองคก ร โดยเปด โอกาสใหพ นกั งานเสนอแนวคดิ ทส่ี รา งสรรค สิง่ ใหม เพอื่ นําไปสูนวตั กรรมทสี่ รางมูลคาเพม่ิ ไดอยางย่งั ยืน ป 2562 BAM จัดใหมีการประกวดสุดยอด 20 IDEAS (BAM WISDOM) เพื่อคัดสรรนวัตกรรมท่ีเปนประโยชนตอการพัฒนา นวัตกรรมของบริษัท ใหทันตอการเปล่ียนแปลงที่ไดรับผลกระทบ จาก Digital Disruption 324 รายงานประจําป 2562

แนวคิด 5 ดี ของ BAM เพื่อใหผูมีสวนไดเสียทุกกลุมมีสวนรวมพัฒนาการที่ยั่งยืนแบบบูรณาการ นอกจากนี้ BAM ยังเช่ือมโยงโครงการ 5 ดี ของ BAM ไปสูดีตอ ประเทศ ดตี อ สงั คม ดีตอลูกคา หรอื ลกู หน้ี ดีตอ ผูถือหุน ดีตอ พนักงาน ดงั น้ี 1. ดีตอประเทศ 21 ตลุ าคม 2562 BAM บรหิ ารจดั การทรพั ย NPL / NPA โดยจดั ทาํ โครงการตา ง ๆ เพ่ือชวยเหลือลูกหนี้ใหไดทรัพยกลับคืนไป และชวยเหลือใหลูกคา ไดซ อ้ื ทรพั ยเ ปน ของตนเองในราคายตุ ธิ รรม ซง่ึ ถอื ไดว า เปน สว นหนงึ่ ในการสรางเสถียรภาพทางเศรษฐกิจของประเทศโดยรวม รวมท้ังการรวมมือกับบริษัท Refinn เพ่ือการพัฒนาธุรกรรมและ สนิ เชอื่ เพอื่ ทอ่ี ยอู าศยั อาํ นวยความสะดวกใหข อ มลู ทางดา นสนิ เชอื่ แกผสู นใจซอ้ื ทรพั ยไดแ บบครบวงจรมากขึน้ 21 ตลุ าคม 2562 2. ดีตอสงั คม 2 กนั ยายน 2562 14 พฤศจกิ ายน 2562 BAM สง เสรมิ ใหพ นกั งานมจี ติ อาสา รว มทาํ ประโยชนต อ ชมุ ชนและสงั คม ซง่ึ จะชว ยใหพ นกั งานเขา ใจไดล กึ ซง้ึ ถงึ ความเสยี สละ ความรวมมือ ความสามัคคี เพ่ือจุดประสงคเดียวกันคือการพัฒนาชุมชน สงผลใหเกิดความสัมพันธอันดีระหวางองคกรกับ ชุมชน และผูท่ีไดทํากิจกรรมเพ่ือชุมชนเปนประจํา การมีจิตอาสาเพื่อสาธารณประโยชน จะสามารถพัฒนาตนเองใหเปนผูที่มี จติ ใจดี และมมี นษุ ยส มั พนั ธท ด่ี ี โดยไดจ ดั โครงการและกจิ กรรมตา ง ๆ เพอ่ื การอนรุ กั ษส งิ่ แวดลอ ม อาทิ โครงการปลกู ไมย นื ตน BAM ฉลอง 20 ป กิจกรรมพลิกฟนทะเลไทยใหกับบานของพะยูน ณ จ.ตรัง โดยบริจาคเงินจัดซื้อทุนแสดงแนวเขตอนุรักษ แหลง หญาทะเล และรวมกับชมุ ชนชาวมดตะนอย ปลกู หญาทะเล และเกบ็ ขยะบนชายหาด 325บริษัทบรหิ ารสินทรพั ย กรุงเทพพาณชิ ย จาํ กดั (มหาชน)

3. ดตี อ ลูกคาหรือลูกหนี้ กจิ กรรมเชอื่ มความสมั พนั ธก บั ลกู คา สรา งความเขา ใจถงึ การมสี ว นรว มในกจิ กรรมเพอื่ ชว ยเหลอื สงั คมของ BAM อาทิ กจิ กรรม BAM RUN THAILAND WAKE UP โดยรายไดไ มห กั คา ใชจ า ย มอบใหก บั มลู นธิ วิ ดั พระบาทนา้ํ พุ รวมทงั้ นาํ รายไดจ ากการจาํ หนา ยทรพั ย จาํ นวน 15 ลา นบาท สมทบทนุ มอบใหโ รงพยาบาลรฐั 7 แหง คอื โรงพยาบาลจฬุ าลงกรณ โรงพยาบาลธรรมศาสตรเ ฉลมิ พระเกยี รติ โรงพยาบาลรามาธบิ ดี โรงพยาบาลศริ ริ าช โรงพยาบาลมหาราชนครเชยี งใหม โรงพยาบาลศรนี ครนิ ทรข อนแกน และโรงพยาบาลสงขลานครนิ ทร 19 มกราคม 2563 4. ดตี อ ผถู ือหุน แถลงขา วและใหข อ มลู การเสนอขายหนุ สามญั ตอ ประชาชนทวั่ ไปเปน ครงั้ แรก ณ หอประชมุ ศาสตราจารยส งั เวยี น อนิ ทรวชิ ยั ชนั้ 7 อาคารตลาดหลักทรพั ยแหงประเทศไทย เมือ่ วนั ที่ 22 พฤศจกิ ายน 2562 5. ดีตอพนักงาน 22 พฤศจกิ ายน 2562 นอกจากการพัฒนาใหพ นกั งานเปนคนเกง BAM ยังสง เสรมิ ให 29 มถิ นุ ายน 2562 พนกั งานเขา รว มกจิ กรรมทเี่ ปน ประโยชน จดั กจิ กรรมตา ง ๆ เพอ่ื การสง เสรมิ ใหพ นกั งานรว มกนั ทาํ กจิ กรรม ทเ่ี ปน ประโยชนท ง้ั ตอ ตนเองและสงั คม อกี ทง้ั ยงั เปน การสรา งความ สัมพันธที่ดีตอกัน อาทิ กิจกรรมไหวพระ สุขใจ ครอบครัว BAM สุขสันต ในจงั หวดั พระนครศรีอยุธยา รวมทั้งกจิ กรรมกีฬาฟุตบอล บาสเกตบอล แชรบอล เช่ือมความสัมพันธระหวางภายในองคกร หนว ยงานอ่นื ๆ และสื่อมวลชน 326 รายงานประจําป 2562

การพฒั นา (คนเกง ) ศักยภาพของพนกั งาน พนกั งานเปน ทรพั ยากรทมี่ คี า และเปน หวั ใจสาํ คญั ทจ่ี ะนาํ พาองคก รไปสคู วามสาํ เรจ็ สามารถปฏบิ ตั งิ านบรรลวุ ตั ถปุ ระสงค ตามวิสัยทัศน พันธกิจ และเปาหมาย โดย BAM มุงสงเสริม ฝกฝน และพัฒนาความรู ความสามารถ เพ่ือพัฒนาศักยภาพ ของพนักงาน โดยกําหนดใหพนักงานทุกคนตองไดรับการอบรมในหลักสูตรท่ีเก่ียวเน่ืองกับการปฏิบัติงานและหลักสูตรท่ัวไป ทง้ั การจดั อบรมภายในและอบรมภายนอก อกี ทง้ั BAM มนี โยบายสง เสรมิ ใหพ นกั งานไดม โี อกาสศกึ ษาเพมิ่ เตมิ เพอื่ เสรมิ สรา งประสทิ ธภิ าพและศกั ยภาพในการปฏบิ ตั งิ าน มีความกาวหนา พัฒนาตนเองเพื่อสรางความม่ันคงในสายงานอาชีพ และเปนการเตรียมความพรอมดานบุคลากรขององคกร ในอนาคต ดวยการมอบทุนการศึกษาตอในระดบั ปรญิ ญาโททง้ั ในประเทศไทยปล ะ 20 ทุน และตางประเทศปละ 2 ทุน การอบรมภายใน - หลักสตู ร Digital and IT Transformation ดา นการบรหิ ารจดั การองคก ร - ความตระหนกั ดา นความปลอดภยั เทคโนโลยสี ารสนเทศ - ความปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศและไซเบอร - การอบรมเชิงปฏบิ ัตกิ ารและมอบนโยบาย (ภูมิภาค) ดา นการตอตานทจุ ริตคอรร ัปชนั - การสมั มนากําหนดแผนกลยุทธ - การอบรมการจัดทํารายงานความยง่ั ยนื - หลกั สตู รพฒั นาผูบรหิ าร (Mini MBA) - หลกั การกาํ กบั ดูแลกจิ การทดี่ ี สําหรับฝายบรหิ าร ดา นการพฒั นาผสู บื ทอดตาํ แหนง ดานการเสรมิ สรา งวัฒนธรรมองคก ร - หลักสูตรการพฒั นาภาวะผนู ํา - การประชมุ สัมมนา Change Agent ดา นการพัฒนาตามสมรรถนะ ดา นการพัฒนาพนักงานใหมแ ละผูบริหารใหม - หลกั สูตรการประเมนิ คาอสังหาริมทรพั ย - ปฐมนเิ ทศพนักงานใหม - หลกั สตู รขั้นตอนและวธิ กี ารบนั ทึกขอ มลู หลักประกนั - ปฐมนเิ ทศผูบ ริหารใหม - โครงการนอ งใหมใฝรู ในระบบ ดา นการพัฒนาทกั ษะทางภาษา - หลกั สตู รการใชง านระบบบรหิ ารจัดการขอ มูลทรพั ยส ิน - ทกั ษะทางดา นภาษาอังกฤษ ดานการพัฒนาตามท่กี ฎหมายกาํ หนด ของเว็บไซดข องฝา ยการตลาด - หลักสตู รดับเพลงิ และซอ มอพยพหนีไฟ - หลกั สตู รความรูเบอื้ งตนเกย่ี วกับการพฒั นาสินทรพั ย - หลกั สตู รความปลอดภยั อาชวี อนามยั และสภาพแวดลอ ม - การอบรม IT Master Plan - อบรมการปฎิบัติตามพระราชบญั ญัติคมุ ครองขอ มูล ในการทาํ งาน - หลกั สูตรการรบั มือแผนดินไหว สว นบคุ คล และพระราชบัญญัตกิ ารรกั ษาความมั่นคง - หลกั สูตรการปอ งกนั อัคคีภัย ปลอดภัยไซเบอร - หลักสูตรการอนุรกั ษพ ลงั งาน - อบรมมาตรฐานการบญั ชแี ละมาตรฐานรายงานทางการเงนิ - พ.ร.บ. จดั ซอ้ื จัดจา งและบรหิ ารภาครฐั - ความรเู บ้ีองตนเกีย่ วกับการใชง าน Microsoft Excel ดา นพฒั นาเสรมิ สรา งและบรู ณาการแนวทางการปฏบิ ตั งิ าน - อบรมกฎหมายประเมนิ ราคา - สมั มนาสายพัฒนาสนิ ทรัพยภ ูมภิ าค - การประเมินมลู คา ทรัพยสิน - สัมมนาสายงานพฒั นาสินทรพั ยสํานักงานใหญ - โครงการตรวจสอบและประเมินความม่นั คงปลอดภยั - สมั มนาสายจาํ หนา ยทรพั ย การสรา งความตระหนักรูเก่ียวกับ IT - สัมมนาสายสนับสนนุ ธุรกิจ - การอบรม Microsoft Excel 2016 Advance - สมั มนาสายสนบั สนุนการปฏิบตั ิงาน - การประเมนิ มลู คา ทรพั ยส นิ (คณะอนกุ รรมการประเมนิ - สมั มนาสรปุ ผลการดาํ เนนิ งานสาํ นกั งานใหญ และภมู ภิ าค ราคา ภูมิภาค) - สรปุ ภาพรวมโครงการทปี่ รกึ ษาดา น Compliance สาํ หรบั ผบู ริหาร - หลกั สตู ร The Eruption of disruptive Technologies 327บรษิ ัทบริหารสินทรพั ย กรุงเทพพาณิชย จาํ กดั (มหาชน)

การอบรมภายนอก - หลักสตู รผูน าํ การเปลย่ี นแปลงระดับสูงเพ่อื เตรียมรับ - อบรมตามหลักสูตรทีเ่ กย่ี วขอ งกับฝา ยงาน Thailand 4.0 - โครงการสมั มนาผูบริหาร (FINEX) - โครงการพัฒนาผูบ ริหารระดับสูง - Advance Audit Committee Program - หลักสตู ร Leadership Succession Program (LSP) - Marketing Transformation Program (MTP) สําหรบั ผบู ริหาร - กา วทนั มาตรฐานการรายงานทางการเงินฉบับใหม - หลักสูตร Advance Management Program: Aligning ทจี่ ะมานาํ ใชใ นป 2562 และ 2563 - SET’s IR Best Practice Advising Program - Digital Economy For Management (DE4M) - โครงการผบู รหิ ารระดับสูง (วตท.) - คณะกรรมการความปลอดภัย อาชีวอนามยั และ - หลกั สตู ร Marketing Transformation Program (MTR) สภาพแวดลอ มในการทํางาน - Role of the Chairman Program (RCP) การอบรมภายใน ดาน ัพฒนาเส ิร ดมาสนรกาางรดแาัพลดนาะฒกนดบูนาารกดดาราานาดดณพัพรกนาานเา ันากฒนกนสกรกาาิรากนกงรัพรราาามารตรัพแตสฒนอารัพบในฒนาิรตมวหานฒงาห่ีททผูมาวันนาากสืแาัทงรฒุทลฎบกตัจกจนะาหทาษดิรธผูมรมอะรกตบาสดปารทคิรยรมาํตมิฏอหรํกงาออัรบัารางแงภ ิตปรถคาหคหใง่ัชนกนษากนหนระารงดนม ดา นการบริหารจัดการองคก ร ดานการพฒั นาผูส ืบทอดตําแหนง ดานการพฒั นาตามสมรรถนะ ดา นการตอตา นทุจรติ คอรัปชน่ั ดา นการเสริมสรางวฒั นธรรมองคกร ดา นการพัฒนาพนักงานใหมแ ละผูบรหิ ารใหม ดา นการพัฒนาทักษะทางภาษา ดา นการพัฒนาตามทก่ี ฎหมายกําหนด ดา นพฒั นาเสริมสรางและบูรณาการแนวทางการปฏบิ ตั งิ าน นอกเหนือจากการไดรับการฝกอบรมแลว BAM ยังไดจัดบรรยายใหความรูแกพนักงานและหนวยงานภายนอกท่ีเกี่ยวของดวย 4 เมษายน 2562 6 มถิ นุ ายน 2562 โครงการพรี่ ักนอ งนะ โดยอดตี ผูบริหาร BAM มาถา ยทอดความรู จัดการบรรยายใหความรูเกี่ยวกับการดําเนินธุรกิจการบริหาร ใหก บั พนกั งาน จดั การทรพั ย NPA / NPL ใหแ กผ บู รหิ ารและพนกั งานจดั การทรพั ยส นิ รอการขาย ธนาคารออมสนิ 328 รายงานประจําป 2562

รางวลั และความสาํ เร็จที่สําคญั (พ.ศ. 2559 - 2562) ในชวงป 2559 - 2562 BAM ไดผานเหตกุ ารณครั้งสาํ คญั และไดร บั รางวัลในดานตาง ๆ จากหนวยงานภายนอก ซง่ึ ถือเปนรางวัล แหงความภาคภูมิใจขององคกร 16 ธันวาคม 2562 ในป 2562 - แปรสภาพจากรฐั วสิ าหกจิ เปน บรษิ ทั จดทะเบยี น ในตลาดหลกั ทรพั ย บรษิ ทั บรหิ ารสนิ ทรพั ย กรงุ เทพพาณชิ ย จาํ กดั (มหาชน) หรอื BAM ทาํ พธิ เี ปด การซอ้ื ขายหลกั ทรพั ย ในตลาดหลกั ทรพั ยฯ เปน วนั แรก เมอื่ วนั จนั ทรท ่ี 16 ธนั วาคม 2562 โดย BAM ทําราคาเปด ตลาดอยูท่รี ะดบั 18.40 บาท เพ่มิ ข้นึ 0.90 บาท หรือเหนอื จอง 5.14% จากราคา IPO ที่ 17.50 บาท โดยมีมูลคาการซื้อขาย 1,495.24 ลานบาท BAM ถือเปนผูนําในธุรกิจบริหารสินทรัพยท่ีมีขนาดใหญ ท่ีสุดของประเทศไทย มีประสบการณยาวนานกวา 20 ป มีแหลงเงินทุนที่หลากหลาย และมีการจายเงินปนผลอยาง ตอ เน่อื งสําหรับผลประกอบการในชวง 3 ปทผ่ี า นมา 7 มถิ นุ ายน 2561 รบั ประกาศนยี บตั รสมาชกิ แนวรว มปฏบิ ตั ขิ องภาคเอกชนไทย ในการตอตานการทุจริต (Thailand’s Private Sector Collective Action Coalition Against Corruption : CAC) เพอื่ กาํ กบั ดแู ลการดาํ เนนิ ธรุ กจิ ใหม ปี ระสทิ ธภิ าพและโปรง ใส 27 สงิ หาคม 2561 รับรางวัลดีเดน Thailand Energy Awards 2018 ดา นบคุ ลากร ประเภททมี งานดา นการจดั การพลงั งานอาคาร ควบคมุ จากกรมพฒั นาพลงั งานทดแทนและอนรุ กั ษพ ลงั งาน กระทรวงพลังงาน 329บรษิ ัทบรหิ ารสนิ ทรัพย กรงุ เทพพาณชิ ย จํากัด (มหาชน)

3 ตุลาคม 2560 รับโลประกาศเกียรติคุณ “องคกร CSR เปนเลิศ” ในฐานะ 21 สิงหาคม 2560 องคกรท่ีทําประโยชนใหกับสังคม จากกระทรวงการพัฒนา 6 ธนั วาคม 2559 สังคมและความมน่ั คง รับรางวัลดีเดน Thailand Energy Awards 2017 ดาน บุคลากร ประเภทผูรับผิดชอบดานพลังงานอาคารควบคุม จากกรมพฒั นาพลงั งานทดแทนและอนรุ กั ษพ ลงั งาน กระทรวง พลังงาน รบั รางวลั ดเี ดน Thailand Energy Awards 2016 ประเภท อาคารควบคุม จากกรมพัฒนาพลังงานทดแทนและอนุรักษ พลงั งาน กระทรวงพลังงาน 330 รายงานประจําป 2562

สรุปผลการดําเนนิ งาน ในป 2562 BAM มุงหวังท่ีจะเปนเคร่ืองมือสําคัญของภาครัฐในการบริหารจัดการสินทรัพยดอยคุณภาพ โดยมีสวนชวยเหลือ ลูกหน้ีและแกไขปญหาสถาบันการเงิน ชวยฟนฟูธุรกิจอสังหาริมทรัพย โดยการพัฒนาทรัพยสินรอการขายท่ีมีศักยภาพใหเปนสินคาที่ได มาตรฐานเปนท่ีตองการของตลาดมากย่ิงขึ้น โดยมุงม่ันการดาํ เนนิ งานใหเปนไปในแนวทางการเติบโต ดา นเศรษฐกจิ สงั คม และส่งิ แวดลอ ม ดวยการเช่ือมโยงกิจกรรมตาง ๆ ของผูมีสวนไดเสียเขากับกลยุทธองคกร ใหมีสวนรวมในการดําเนินงานภายใตนโยบายการพัฒนา อยางยั่งยืน รวมทั้งปลูกฝงคานิยมองคกรใหกับพนักงานภายใต BAM TOUCH ใหเปนสวนสําคัญในการเสริมสรางคุณภาพของบุคลากร ในการดาํ เนินงานดา นการพฒั นาอยางยั่งยนื BAM มุงเนนการปฏิบัติงานดวยความซ่ือสัตยสุจริต มีความชัดเจนเปนไปตามนโยบายการตอตานการทุจริตประพฤติมิชอบ (Anti-Corruption) สามารถสรางความม่ันใจตอผูมีสวนไดเสีย และมีการดําเนินธุรกิจดวยความโปรงใส รวมทั้งยังมุงเสริมสรางใหบุคลากร เปนคนดี รวมถึงลูกคาไดเขาใจถึงบทบาทของการดูแลและตอบแทนสังคม ดวยการปลูกฝงรวมพลังการทําดี มีจิตอาสา ใหความรวมมือ ในกจิ กรรมตา ง ๆ เพื่อสังคม BAM รบั ซอื้ รบั โอนสนิ ทรพั ยด อ ยคณุ ภาพจากสถาบนั การเงนิ มาบรหิ ารจดั การ เพอ่ื ลดปญ หาหนเี้ สยี ในระบบเศรษฐกจิ ของประเทศ สาํ หรบั ลกู หนหี้ รอื ลกู คา ทไี่ ดร บั ความเดอื ดรอ นจากภาระหนสี้ นิ BAM ชว ยแกป ญ หาใหไ ดร บั ทรพั ยก ลบั คนื ไดม ที อี่ ยอู าศยั หรอื ประกอบธรุ กจิ ตอ ไปเหมอื นเดมิ ผา นการจดั ทาํ โครงการตา ง ๆ อาทิ มาตรการประนอมหนท้ี อี่ ยบู นพนื้ ฐานความสมคั รใจ (Voluntary Basis Restructuring) โครงการชวยเหลือลูกหน้ีรายยอย (ลูกหนี้บัตรเครดิต) โครงการโอนทรัพยปลดหน้ี โครงการชวยเหลือลูกหน้ีที่ประสบภัยพิบัติตาง ๆ และ โครงการคนื ทรัพยใ หคณุ นอกจากนใ้ี นดา นการบรหิ ารจดั การและจาํ หนา ยทรพั ยส นิ รอการขาย มงุ เนน การจาํ หนา ยทรพั ยด ว ยการออกบธู งานอสงั หารมิ ทรพั ยต า ง ๆ รวมถึงการจัดกิจกรรมสงเสริมการขาย จัดแคมเปญ โปรโมชั่นตาง ๆ และการชวยเหลือลูกคาซ้ือทรัพย อาทิ โครงการซื้อทรัพยแบบ ผอ นชาํ ระ กบั BAM สาํ หรบั ผซู อื้ รายยอ ย เพอื่ เปน การสรา งโอกาสใหผ มู รี ายไดน อ ยมที อ่ี ยอู าศยั และเขา ถงึ แหลง สนิ เชอ่ื โครงการคอนโดราคา มหาชน เพื่อผูมีรายไดนอย สําหรับผูบริโภคท่ีมีรายไดนอยและตองการมีท่ีอยูอาศัยเปนของตนเองในราคาที่ประหยัด คุณภาพพรอมอยู หลากหลายทําเล จําหนายในราคาพิเศษพรอมสิทธิประโยชนมากมาย โครงการบานประหยัดพลังงาน ออกแบบบานและใชวัสดุในการ ปรับปรุงบานท่ีคํานึงถึงการลดใชพลังงาน ลดผลกระทบท่ีมีตอส่ิงแวดลอม และโครงการบานปลอดภัยตอสุขภาพผูอาศัยโดยเฉพาะผูสูงอายุ BAM มีความมุงม่ันท่ีจะชวยเหลือสังคม เพ่ือเปนการตอกยํ้าความชัดเจนดาน CSR จึงมีนโยบายสงเสริม สนับสนุน พัฒนา และสรางสรรคโครงการและกิจกรรมตาง ๆ มากมาย ครอบคลุมในทุกภูมิภาคท่ัวประเทศอยางตอเนื่อง เพื่อตอบแทนชุมชน สังคมและ สิง่ แวดลอม ควบคูไปกับการบรหิ ารสนิ ทรัพยท ่มี งุ เนนพฒั นาเศรษฐกจิ ของประเทศ และยังคงเนน 4 ดานหลกั คอื สนับสนนุ ดา นการศึกษา ดา นสาธารณสขุ เตมิ โอกาสแกผ ทู ไี่ ดร บั ความเดอื ดรอ นในสงั คม เตมิ โอกาสใหแ กผ ดู อ ยโอกาส และสนบั สนนุ องคก ร หนว ยงาน มลู นธิ ติ า ง ๆ ในการจดั ทาํ กจิ กรรมดา นสาธารณกศุ ล ดนตรี กฬี า ศาสนา ศลิ ปวฒั นธรรม และสง่ิ แวดลอ ม เพอ่ื เปน การตอกยา้ํ แนวนโยบายการดาํ เนนิ ธรุ กจิ ท่ีคํานึงถึงปญหาของสังคมใหมีความชัดเจนมากย่ิงขึ้น จึงกําหนดแนวทางการดําเนินธุรกิจท่ีควบคูไปกับการสรางคานิยมรวม (Creating Shared Value - CSV) ซึ่งอยูภายใตแผนงานการดําเนินงาน ประจําป 2562 โดยเนนการเสริมสรางคุณคาทางเศรษฐกิจและสังคม ซง่ึ นอกจากจะสรา งภาพลกั ษณท ด่ี ใี หก บั องคก รแลว ยงั สะทอ นใหเ หน็ ถงึ แนวทางในการดาํ เนนิ ธรุ กจิ ของบรษิ ทั ทคี่ วบคไู ปกบั การสรา งคา นยิ มรว ม สสู งั คมอกี ดว ย โดยกาํ หนดใหม กี ารจดั ทาํ โครงการ Green School (อาหารกลางวนั ยงั่ ยนื ) 5 โรงเรยี น และโครงการ Green Community (ชุมชนตนคิด ชีวิตยั่งยืน) 5 ชุมชน ใน 5 ภูมิภาค ประกอบดวยภาคเหนือตอนบน (จ.ลําปาง) ภาคกลาง (จ.นครปฐม) ภาคตะวันออก (จ.ระยอง) ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ (จ.ขอนแกน) และภาคใตตอนบน (จ.เพชรบุรี) โดยตลอดระยะเวลาของการดําเนินงานที่ควบคูไปกับ การดูแลสังคม BAM เช่ือวา จะเปนสว นสําคัญในการขับเคลื่อนและพัฒนาเศรษฐกจิ ของประเทศ ใหมีความมั่นคงและยั่งยนื ตลอดไป 331บรษิ ัทบริหารสินทรพั ย กรงุ เทพพาณชิ ย จํากดั (มหาชน)

เครอื ขา ยของ มสี ำนักงานใหญแ ละสำนกั งานเครือขาย ครอบคลุมทว่ั ประเทศ 26 สำนกั งาน 2สำนักงานใหญและกรุงเทพมหานคร ภาคใตตอนลา ง สำนักงาน ภาคกลาง 3 สำนักงาน 4 สำนักงาน ภาคใตต อนบน ภาคตะวนั ออก 3 สำนกั งาน 3 สำนักงาน ภาคเหนอื ตอนลาง ภาคตะวันออกเฉยี งเหนอื 3 สำนักงาน 4 สำนกั งาน ภาคเหนือนตอนบน 4 สำนักงาน

99 ถนนสรุ ศักด์ิ แขวงสลี ม เขตบางรกั กรงุ เทพฯ 10500 โทรศพั ท : 02 267 1900