รายงานประจำปี 2562

พลิกฟนสินทรัพย ขับเคลอ่ื นเศรษฐกิจไทย

สารบัญ วิสัยทัศนแ ละพันธกิจ 1 ขอ มลู ทางการเงนิ ทีส่ ำคญั 2 สารจากประธานกรรมการ 4 สารจากกรรมการผูจดั การใหญ 8 คณะกรรมการบริษัท 12 คณะผูบริหารระดับสงู 14 โครงสรา งองคกร 16 การประกอบธุรกิจ 18 นโยบายและภาพรวมการประกอบธุรกิจ 30 ลักษณะการประกอบธุรกิจ 76 ปจ จยั ความเสี่ยง 92 ทรพั ยสินที่ใชใ นการประกอบธุรกจิ 105 ขอ พิพาททางกฎหมาย 106 ขอมูลทว่ั ไป และขอมูลสำคัญอื่น การจัดการและการกำกบั ดูแลกิจการ 110 ขอ มูลหลักทรัพยแ ละนโยบายจา ยเงินปนผล 112 โครงสรางการจัดการ 147 การกำกับดแู ลกิจการ 162 การควบคมุ ภายใน และการบรหิ ารจัดการความเสี่ยง 168 รายการระหวางกนั ฐานะการเงินและผลการดำเนนิ งาน 182 ขอมลู ทางการเงนิ ทีส่ ำคญั 194 การวเิ คราะหแ ละคำอธิบายของฝา ยจดั การ 210 รายงานความรบั ผิดชอบของคณะกรรมการตอ รายงานทางการเงนิ 211 รายงานของผูสอบบัญชี 215 งบการเงนิ และหมายเหตุประกอบงบการเงิน BAM กับความรบั ผดิ ชอบตอสังคม 305 สำนักงานกรุงเทพฯ และสำนกั งานภูมภิ าค 332

วิสัยทัศน มุงสูการเปนบริษัทบริหารสินทรัพย ท่ีดีท่ีสุดของประเทศ พัฒนาสินคาและบริการที่ครอบคลุม ความตองการของลูกคา มีการบริหารงานที่เปนเลิศ เสริมสรางบุคลากรใหมีความรู เติบโตอยางตอเน่ืองและยั่งยืน ความชํานาญ พรอมบริการดวยใจ มุงเนนการสรางความพึงพอใจ พันธกิจ ของผูมีสวนเก่ียวของ มีการกํากับดูแลกิจการท่ีดี มีสวนรวมในการ ชวยพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมไทย

Financial Highlight ขอมูลทางการเงินท่สี าํ คญั กาํ ไรสทุ ธิ และกาํ ไรสุทธิตอ หนุ 4,500.8 2562 2561 5,202.0 2560 6,549.3 กาํ ไรสทุ ธิ (ลา นบาท) 1.65 1.90 2.38 กําไรสุทธติ อหุน (บาท) ........................................................................................................................... 2560 2562 สินทรพั ยร วม 99,933.4 2561 115,798.7 (หนว ย : ลานบาท) 107,653.0 02 รายงานประจาํ ป 2562

Financial Highlight ขอมูลทางการเงินท่สี าํ คญั กาํ ไรสทุ ธิ และกาํ ไรสุทธิตอ หนุ 4,500.8 2562 2561 5,202.0 2560 6,549.3 กาํ ไรสทุ ธิ (ลา นบาท) 1.65 1.90 2.38 กําไรสุทธติ อหุน (บาท) ........................................................................................................................... 2560 2562 สินทรพั ยร วม 99,933.4 2561 115,798.7 (หนว ย : ลานบาท) 107,653.0 02 รายงานประจาํ ป 2562

04 รายงานประจาํ ป 2562

Message from the Chairman สารจากประธานกรรมการ BAM ยึดหลักการพัฒนาและดําเนินธุรกิจตามแนวทางการพัฒนา อยางย่ังยืน เพ่ือคงความสามารถในการแขงขันทางธุรกิจ และเปนเคร่ืองมือ สรางโอกาสทางธุรกิจใหกับผูมีสวนไดเสียทุกกลุม โดยแผนแมบทของ การพฒั นาทย่ี งั่ ยนื ของ BAM ครอบคลมุ การดาํ เนนิ งานทง้ั ในดา นสงิ่ แวดลอ ม สงั คม และบรรษทั ภิบาล โดยมุงเนน ความรบั ผิดชอบตอสงั คม 3 ประการ คือ “คนดี สินคา ดี สังคมด”ี จากอดตี จนถงึ ปจ จบุ นั บรษิ ทั บรหิ ารสนิ ทรพั ย กรงุ เทพพาณชิ ย จาํ กดั (มหาชน) หรือ BAM ไดเติบโตข้ึนอยางย่ังยืนและม่ันคงดวยเครือขายที่มี ประสิทธิภาพและผลประกอบการท่ีดีอยางตอเนื่อง แมวาในชวง 2-3 ป ท่ีผานมา ภาพรวมเศรษฐกิจอยูในภาวะชะลอตัวดวยปจจัยทั้งภายในและ ภายนอกประเทศ แตด ว ยเพราะ BAM มรี ปู แบบธรุ กจิ ทแี่ ตกตา งจากกลมุ ธรุ กจิ อน่ื ทําใหเราสามารถสรางโอกาสไดท้ังในภาวะเศรษฐกิจขาข้ึนและชะลอตัว โดยในชวงที่สภาวะเศรษฐกิจขาข้ึน ลูกหน้ีมีศักยภาพในการชําระหนี้และ ลกู คา มกี าํ ลงั ซอื้ ทรพั ยส นิ รอการขาย เปน โอกาสในการสรา งรายไดใ หก บั บรษิ ทั ในขณะท่ีชวงเศรษฐกิจชะลอตัว เปนโอกาสเลือกซ้ือสินทรัพยดอยคุณภาพ และทรัพยสินรอการขายท่ีสถาบันการเงินนําออกมาจําหนายไดในราคา ทเี่ หมาะสม ประกอบกบั BAM มสี าํ นกั งานใหญ และสาํ นกั งานสาขาทวั่ ประเทศ รวม 26 แหง มีทรัพยสินรอการขายที่หลากหลายกระจายอยูท่ัวทุกภูมิภาค และดว ยประสบการณท ยี่ าวนาน บวกกบั ทมี บคุ ลากรทพี่ รอ มดว ยความสามารถ และความมงุ มนั่ มพี นั ธมติ รและแหลง เงนิ ทนุ ทหี่ ลากหลายชว ยเสรมิ การขยาย ฐานธุรกิจใหเติบโต จึงทําให BAM มีความมั่นคงและสามารถยืนหยัดในการ เปน บริษทั บริหารสินทรัพยท ใี่ หญท่สี ุดของประเทศตลอด 20 ป ท่ีผา นมา 05บรษิ ทั บริหารสินทรพั ย กรงุ เทพพาณิชย จํากัด (มหาชน)

ป 2562 นับเปนอีกปแหงความภาคภูมิใจของเรา BAM BAM ยึดหลักการพัฒนาและดําเนินธุรกิจตามแนวทาง ไดเขาเปนบริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพยแหงประเทศไทย การพฒั นาอยา งยง่ั ยนื เพอ่ื คงความสามารถในการแขง ขนั ทางธรุ กจิ และทําการจําหนายหุนสามัญตอประชาชน (IPO) โดยไดรับการ และเปน เครอื่ งมอื สรา งโอกาสทางธรุ กจิ ใหก บั ผมู สี ว นไดเ สยี ทกุ กลมุ ตอบรับอยางดีเยี่ยม ในวันท่ี 16 ธันวาคม 2562 หุน BAM ไดเริ่ม โดยแผนแมบทของการพัฒนาที่ย่ังยืนของ BAM ครอบคลุมการ ทาํ การซอื้ ขายเปน วนั แรก (First Trading Day) ถอื เปน อกี กา วหนง่ึ ดาํ เนนิ งานทง้ั ในดา นสงิ่ แวดลอ ม สงั คม และบรรษทั ภบิ าล โดยมงุ เนน ของการพัฒนาครั้งสําคัญย่ิงของ BAM เพื่อตอยอดความสําเร็จ ความรับผิดชอบตอสังคม 3 ประการ คือ “คนดี สินคาดี สังคมดี” ทางธุรกิจในอนาคต ในโอกาสนี้ BAM ขอขอบพระคุณสํานักงาน มุงเนนการดําเนินงานตามทิศทางการดําเนินธุรกิจ วิสัยทัศน และ คณะกรรมการกํากับหลักทรัพยและตลาดหลักทรัพย และตลาด กลยุทธองคกร หลักการกํากับดูแลกิจการที่ดี และแนวปฏิบัติท่ี หลักทรัพยแหงประเทศไทยที่เชื่อม่ันในศักยภาพของ BAM และ เปนรูปธรรมในการทํางาน รวมถึงการดูแลพนักงาน การพัฒนา ขอขอบพระคุณผูถือหุนทุกทานที่ใหความไววางใจลงทุนในหุนของ พนักงานใหเปนคนดี ทํางานบนพื้นฐานของความซื่อสัตยสุจริต BAM เราจะยึดมั่นในนโยบายท่ีจะเปนบริษัทบริหารสินทรัพยท่ีดี การสรางมูลคาเพ่ิมใหกับธุรกิจ และสรางโอกาสใหกับสังคมและ ที่สุดของประเทศ รับผิดชอบตอสังคม เพื่อพลิกฟนสินทรัพย ชุมชนอยา งย่ังยืน ขับเคลื่อนเศรษฐกิจไทยใหเติบโตอยางยั่งยืน 06 รายงานประจาํ ป 2562

เรามุงม่ันท่ีจะดํารงความเปนผูนําในการเปนบริษัทบริหารสินทรัพย ที่ดีที่สุดของประเทศ ดวยการทําธุรกิจที่คํานึงถึงผูมีสวนเกี่ยวของทุกฝาย มีบุคลากรมืออาชีพ ท่ีมีความทุมเท พรอมใหบริการดวยใจ เพื่อมุงหวังใหเกิด ผลดีตอสังคม ดีตอลูกคา ดีตอผูถือหุน ดีตอพนักงาน และดีตอประเทศชาติ ในทสี่ ดุ BAM มุงมั่นดําเนินงานตามจรรยาบรรณทางธุรกิจและ เพื่อกระตุนและสรางความตระหนักถึงความสําคัญของหลัก เกณฑการกํากับดูแลกิจการของบริษัทจดทะเบียน เราเช่ือม่ันวา ธรรมาภิบาลใหแกผูบริหารและพนักงานอยางทั่วถึง พรอมมุงม่ัน การกํากับดูแลกิจการที่ดี คือปจจัยสําคัญของการเติบโตอยาง พฒั นาในทุกมติ ิ ตอบโจทยทุกความตอ งการของลกู คา ตอเนื่อง มั่นคง และยั่งยืน จึงใหความสําคัญและมุงมั่นตลอดมา ที่จะสรางมาตรฐานการจัดการที่ดี สรางความนาเชื่อถือและกอ ในนามของคณะกรรมการบริษัท ขอขอบคุณผูถือหุน คูคา ประโยชนใหกับผูมีสวนไดเสียทุกกลุม ในป 2561 BAM ไดเขารวม ลูกคา และผูมีอุปการคุณทุกทาน ที่ใหการสนับสนุนและมอบ ประกาศเจตนารมณแ ละไดร บั การรบั รองเปน สมาชกิ แนวรว มปฏบิ ตั ิ ความไววางใจให BAM ดวยดีเสมอมา รวมท้ังขอบคุณทีมผูบริหาร ของภาคเอกชนไทยในการตอตานการทุจริต (Collective Action และพนักงาน BAM ท่ีมีบทบาทสําคัญย่ิงในการขับเคลื่อน BAM Coalition Against Corruption : CAC) ของสมาคมสงเสริม ใหเจริญกาวหนา ดวยความตั้งใจ ทุมเท และรวมแรงรวมใจกัน สถาบนั กรรมการบรษิ ทั ไทย (IOD) จากความมงุ มน่ั ทจ่ี ะนาํ นโยบาย ทํางานอยางเต็มความสามารถ จนทําใหองคกรมีความแข็งแกรง และแนวปฏิบัติสูการปฏิบัติไดอยางแทจริง สงผลให BAM ไดรับ กา วสกู ารเปน บรษิ ทั จดทะเบยี นในตลาดหลกั ทรพั ยแ หง ประเทศไทย ประกาศนียบัตรสมาชิกแนวรวมปฏิบัติของภาคเอกชนไทยในการ ขอใหท กุ ทา นเชอ่ื มน่ั ในแนวทางการดาํ เนนิ ธรุ กจิ ของบรษิ ทั เรามงุ มนั่ ตอตานการทุจริต (CAC) และมีเปาหมายในป 2563 ในการยื่นขอ ท่ีจะดํารงความเปนผูนําในการเปนบริษัทบริหารสินทรัพยท่ีดีที่สุด ตออายุการเปนสมาชิก “โครงการแนวรวมของภาคเอกชนไทย ของประเทศ ดวยการทําธุรกิจที่คํานึงถึงผูมีสวนเกี่ยวของทุกฝาย ในการตอตานการทุจริตประพฤติมิชอบ และการขยายแนวรวม มีบุคลากรมืออาชีพ ที่มีความทุมเท พรอมใหบริการดวยใจ เพ่ือ ตอตานการทุจริตประพฤติมิชอบกับคูคา” และในปนี้เรามีการ มุงหวังใหเกิดผลดีตอสังคม ดีตอลูกคา ดีตอผูถือหุน ดีตอพนักงาน จัดกิจกรรม CG DAY รวมถึงรณรงคประชาสัมพันธแนวปฏิบัติ และดตี อประเทศชาติในท่ีสดุ การตอ ตา นการทจุ รติ สาํ หรบั การใหแ ละรบั ของขวญั (No Gift Policy) นางทองอไุ ร ลมิ้ ปติ ประธานกรรมการ 7บริษัทบรหิ ารสินทรพั ย กรุงเทพพาณชิ ย จาํ กดั (มหาชน)

8 รายงานประจาํ ป 2562

Message from President สารจากกรรมการผจู ดั การใหญ BAM มุงม่ันท่ีจะมีสวนรวมในการพัฒนาเศรษฐกิจของประเทศ สนับสนุนการขับเคล่ือนเศรษฐกิจดวยการบริหารจัดการสินทรัพย ดอ ยคณุ ภาพ (NPLs) และทรพั ยส นิ รอการขาย (NPAs) ดว ยการบรหิ ารงาน ท่ีเปนเลิศ สงเสริมความสัมพันธท่ีดีกับลูกคา คูคา และสถาบันการเงิน เพ่อื สรางผลตอบแทนระยะยาวใหแกผ ถู อื หนุ ป 2562 ท่ีผานมา บริษัทบริหารสินทรัพย กรุงเทพพาณิชย จํากัด (มหาชน) หรือ BAM ครบรอบ 20 ปในการดําเนินงาน ถือเปนปแหงความภาคภูมิใจ และเปนอีกกาวแหงความสําเร็จใน การนําบริษัทเขาจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพยแหงประเทศไทย จัดไดวาเปนการยกระดับองคกร ใหไดมาตรฐานบริษัทจดทะเบียน เปนกาวสําคัญในการเสริมสรางศักยภาพใหกับ BAM ที่มุงสูการ เปนบริษัทบริหารสินทรัพยที่ดีที่สุด เติบโตอยางแข็งแกรงและยั่งยืน ยํ้าชัดในการเปนกลไกสําคัญ ในการสรา งความมัน่ คงใหก บั เศรษฐกจิ ของประเทศ ในป 2562 BAM สามารถสรา งผลงานไดใ นระดบั ทน่ี า พอใจ โดยมกี าํ ไรสทุ ธริ วมอยทู ี่ 6,549.30 ลา นบาท หรอื เพ่ิมขึ้นรอ ยละ 25.90 ในขณะท่กี ารขยายธุรกรรมของ BAM ยังสามารถทําผลงานไดดี อยา งตอ เนอื่ ง โดยสามารถรบั ซอื้ รบั โอนสนิ ทรพั ยด อ ยคณุ ภาพ (NPLs) เงนิ ตน คงคา งรวม 24,424.84 ลา นบาท และทรพั ยส นิ รอการขาย (NPAs) มลู คา ราคาประเมนิ รวม 1,057.04 ลา นบาท จากสถาบนั การเงิน BAM มุงมั่นท่ีจะมีสวนรวมในการพัฒนาเศรษฐกิจของประเทศ สนับสนุนการขับเคลื่อน เศรษฐกิจดวยการบริหารจัดการสินทรัพยดอยคุณภาพ (NPLs) และทรัพยสินรอการขาย (NPAs) ดวยการบริหารงานที่เปนเลิศ สงเสริมความสัมพันธที่ดีกับลูกคา คูคา และสถาบันการเงิน เพอ่ื สรา งผลตอบแทนระยะยาวใหแ กผ ถู อื หนุ BAM พรอ มเดนิ หนา ขบั เคลอื่ นองคก รสคู วามยงั่ ยนื ผา น 3 กลยทุ ธห ลกั โดยการขยายฐานทรพั ยส นิ ของ BAM ลดระยะเวลาการดาํ เนนิ งาน และเพมิ่ ผลเรยี กเกบ็ เงินสดของบริษัทใหเร็วข้ึน รวมทั้งพัฒนาศักยภาพบุคลากร พรอมกําหนดแผนการสืบทอดตําแหนง 9บริษัทบรหิ ารสินทรพั ย กรุงเทพพาณิชย จํากดั (มหาชน)

ตลอดจนนําเทคโนโลยีใหม ๆ นวัตกรรมอันทันสมัย มาใชใน นอกจากนี้ BAM มแี นวทางการดาํ เนนิ ธรุ กจิ ทมี่ งุ สรา งสมดลุ การพัฒนาระบบงาน และการใหบริการลูกคาเพ่ือใหเกิดความ ในทุกมิติ คือ ส่ิงแวดลอม สังคม และบรรษัทภิบาล เพราะเช่ือม่ัน พึงพอใจสูงสุด วาธุรกิจจะเติบโตอยางยั่งยืนได จะตองไมละเลยในการชวยเหลือ พฒั นาชมุ ชนและสงั คมใหเ ตบิ โตไปพรอ ม ๆ กนั ตลอดเวลาทผี่ า นมา BAM ตระหนกั ถงึ ความสาํ คญั ของการกาํ กบั ดแู ลกจิ การทดี่ ี BAM ดาํ เนนิ กจิ กรรมเพอื่ สงั คมอยา งตอ เนอื่ งครอบคลมุ ทกุ ภมู ภิ าค และการดําเนินธุรกิจอยางมีความรับผิดชอบตอสังคม ทั้งที่อยูใน โดยในดานส่ิงแวดลอม (Environment) BAM ไดจัดทําโครงการ กระบวนการของธรุ กจิ หลกั และนอกเหนอื กระบวนการดาํ เนนิ งาน บา นสวนสขุ ใจ โดยสรา งแปลงสาธติ ซงึ่ ประกอบไปดว ยบา นประหยดั ของธุรกิจ สําหรับลูกคาดาน NPLs BAM มีโครงการชวยเหลือ พลังงาน และปลูกสมุนไพรรอบบาน เพ่ือเปนตนแบบใหกับลูกคา ใหไดทรัพยซ่ึงเปนที่อยูอาศัยกลับคืนไปงายขึ้น เชน โครงการสุขใจ ทซี่ อ้ื ทรพั ยข องบรษิ ทั และยงั สานตอ “โครงการ BAM รวมใจประหยดั ไดบานคืน โครงการ BAM ชวยลด เพื่อปลดหน้ี โครงการ BAM ใชพลังงาน” รณรงคและปลุกจิตสํานึกการประหยัดพลังงานใน ชวยฟนคืนธุรกิจ นอกจากน้ี ยังมีโครงการอ่ืนๆ สําหรับลูกคาท่ีซื้อ อาคาร สง ผลให BAM ไดร บั รางวลั ดเี ดน Thailand Energy Awards ทรัพยสินรอการขาย (NPAs) เพ่ือชวยเหลือผูมีรายไดนอยที่ไม ดา นการจดั การพลงั งานอาคารควบคมุ จากกรมพฒั นาทดแทนและ สามารถเขาถึงแหลงสินเชื่อ เชน โครงการขายทรัพยสินแบบผอน อนุรักษพลังงาน กระทรวงพลังงาน 3 ปติดตอกัน รวมถึงการจัด ชําระกับ BAM โครงการคอนโดโดนใจ สบายกระเปา ซื้อเงินผอน “โครงการ No Plastic Bag” เพ่ือรณรงคใหพนักงานตระหนักถึง ไมตองดาวนสําหรับคอนโดราคาไมเกิน 5 แสนบาท เปนตน การดแู ลรกั ษาทรพั ยากรธรรมชาตแิ ละสง่ิ แวดลอ ม การลด ละ เลกิ เพราะหน่ึงในนโยบายสําคัญของ BAM ในการจําหนายทรัพยคือ ใชถุงและภาชนะพลาสติก และ“กิจกรรมปลูกตนไมตามโครงการ ทําใหผูมีรายไดนอยมีโอกาสมีท่ีอยูอาศัยเปนของตนเองไดงายข้ึน ปลกู ไมย นื ตน ” เชญิ ชวนรว มกนั ปลกู ตน ไม 20,000 ตน ทวั่ ประเทศ 10 รายงานประจําป 2562

ดา นสงั คม (Social) BAM มโี ครงการชว ยเหลอื ผดู อ ยโอกาส ทั้งนี้ BAM ดําเนินธุรกิจภายใตหลักบรรษัทภิบาล โดย และผูไดรับความเดือดรอนในสังคม เชน โครงการท่ี BAM เล็งเห็น ยดึ ถอื เรอ่ื งความซอ่ื สตั ย สจุ รติ และเปน ธรรม รวมถงึ มกี ารเปด เผย ความสําคัญของการศึกษาซ่ึงเปนพ้ืนฐานของการพัฒนาเด็กไทย ขอมูลการดําเนินงานอยางโปรงใส มีนโยบายตอตานการทุจริต คือ “โครงการมอบทุนการศึกษา ปที่ 12” สําหรับนักเรียนระดับ คอรปั ชนั่ ใหพ นกั งานทกุ ระดบั รบั ทราบแนวทางปฏบิ ตั แิ ละขอ กาํ หนด ช้ันประถมศึกษาทั่วประเทศ ปละ 1,000 ทุน ทุนละ 3,000 บาท ในการดําเนินงานที่เหมาะสม สรางการตระหนักรูถึงความสําคัญ และสําหรับนิสิต นักศึกษา ระดับอุดมศึกษา รวม 20 ทุน ทุนละ ของบรรษัทภิบาล เพ่ือนําไปสูการสรางมูลคาเพ่ิมใหแกองคกร 10,000 บาท นอกจากนี้ ยังจัดทําโครงการชวยเหลือคนทําความดี และปองกันความเสี่ยงในการเกิดทุจริตท่ีอาจเกิดข้ึนในอนาคต ที่ไดรับความเดือดรอนและผูดอยโอกาสในสังคม ผานรายการ เพราะ BAM เช่ือวาการดําเนินธุรกิจอยางมีความรับผิดชอบ ใสใจ โทรทัศน “เติมฝน ปนนํ้าใจ กับ BAM” ตอเน่ืองเปนปท่ี 12 สราง ในส่ิงแวดลอม สังคม และหลักบรรษัทภิบาล (ESG) จะเปนปจจัย กําลังใจ สรางอาชีพ และเปนแบบอยางท่ีดีใหกับคนในสังคม และ ขบั เคลอื่ นใหอ งคก รเตบิ โตบนเสน ทางแหง ความแขง็ แกรง และยง่ั ยนื อีกหน่ึงโครงการท่ี BAM มุงสรางคุณภาพชีวิตสงเสริมสุขภาพท่ีดี ของคนในชุมชนและทองถิ่น คือโครงการมอบรถตูพยาบาลพรอม ผมขอใหค าํ มน่ั วา BAM จะยงั คงทมุ เทและพฒั นากา วตอ ไป อุปกรณชวยชีวิตครบชุด และตอยอดไปสู “โครงการมอบอุปกรณ ใหไ กลย่ิงกวาเดิม รกั ษาประโยชนสงู สุดใหแกผ ูมสี ว นไดเสียทกุ ฝาย ทางการแพทย” ใหกับโรงพยาบาลที่ขาดแคลน รวม 17 แหง พรอมมีสวนรวมในการพลิกฟนสินทรัพย ขับเคล่ือนเศรษฐกิจไทย ทั่วประเทศ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการรักษาพยาบาลไดดียิ่งข้ึน และผมตองขอขอบคุณผูถือหุน คณะกรรมการผูบริหาร พนักงาน และในโอกาส BAM ครบรอบ 20 ป ยังจัดใหมีโครงการซ้ือทรัพย ทกุ ทา นทม่ี บี ทบาทและเปน กาํ ลงั สาํ คญั ในการรว มสรา งความสาํ เรจ็ รับบุญกับ BAM โดย BAM ไดนํารายได 15 ลานบาท จากการซื้อ ของ BAM ในวนั นี้ และในอนาคต ทรัพยของลูกคาไปบริจาคใหกับโรงพยาบาลรัฐ 7 แหงทั่วประเทศ นายสมพร มลู ศรแี กว กรรมการผจู ดั การใหญ 11บริษัทบรหิ ารสนิ ทรพั ย กรงุ เทพพาณชิ ย จาํ กัด (มหาชน)

Board of Directors คณะกรรมการ 1 นางทองอุไร ล้ิมปติ 2 นายบรรยง วิเศษมงคลชัย 435 ประธานกรรมการ กรรมการ 12 4 นายบัณฑิต อนันตมงคล 5 นายยศ กิมสวัสด์ิ 3 นายวสันต เทียนหอม กรรมการ กรรมการ กรรมการ หมายเหตุ โปรดดูรายละเอียดเก่ยี วกับกรรมการในรายงานประจำป 2562 หนาที่ ........... 12 รายงานประจําป 2562

8 7 10 69 6 นางมณีรัตน ศรีเสาวชาติ 7 นายทรงพล ชีวะปญญาโรจน 8 นางสาวรสา กาญจนสาย กรรมการ กรรมการ กรรมการ 9 นางสาววิไล ตันตินันทธนา 10 นายสมพร มูลศรีแกว กรรมการ กรรมการและกรรมการผูจัดการใหญ 13บริษทั บริหารสนิ ทรพั ย กรุงเทพพาณชิ ย จาํ กดั (มหาชน)

Management Team คณะผบู ริหารระดับสูง 1 นายสมพร มูลศรีแกว * 2 นายพงศธร มณีพมิ พ * 07 08 05 04 กรรมการผูจดั การใหญ รองกรรมการผจู ดั การใหญ 03 01 06 02 4 นายชูพงษ โภคะสวัสดิ์ * 5 นายสมบญุ เรืองสุรเกียรติ * 3 นายสมชาย ธนรุ ักษไ พโรจน * รองกรรมการผจู ดั การใหญ รองกรรมการผจู ัดการใหญ รองกรรมการผจู ดั การใหญ 7 นายพูลศักด์ิ ชาญสุทธิกนก 8 นายวิบูลพร พันธุกระวี 6 นายสันธิษณ วฒั นกลุ * ผชู วยกรรมการผจู ัดการใหญ ผูชว ยกรรมการผูจดั การใหญ รองกรรมการผจู ัดการใหญ หมายเหตุ - * ผบู รหิ ารตามนยิ ามของสำนักงาน ก.ล.ต. (กจ.17/2551) และมีผูบริหารเพม่ิ ตามนยิ ามของสำนักงาน ก.ล.ต. อกี 1 ทา น คอื คุณวรรณี พันธขุ ะวงศ - โปรดดูรายละเอียดเกย่ี วกบั ผบู รหิ าร ผูมอี านาจควบคุมในรายงานประจำป 2562 หนาที่ ................ 14 รายงานประจําป 2562

9 ดร.วุฒพิ ันธุ ตวันเทย่ี ง 10 นางวาสนา ชื่นกล่ินธูป 16 14 13 11 ผูชวยกรรมการผูจัดการใหญ ผูชวยกรรมการผูจัดการใหญ 09 15 12 10 12 นางสุภานี กิจวิถี 13 นายธงชัย ชัยโลหกุล 11 นางศรีสุดาพร เขมนกิจทรงสิน ผูชวยกรรมการผูจัดการใหญ ผูชวยกรรมการผูจัดการใหญ ผูชวยกรรมการผูจัดการใหญ 15 นางวิภาศิริ แสงวัชระกุล 16 นายชาญวิทย กวีสุนทรเสนาะ 14 นางสาวสชุ ลี า ศรนี าคคํา ผูชวยกรรมการผูจัดการใหญ ผูชวยกรรมการผูจัดการใหญ ผูชวยกรรมการผูจัดการใหญ 15บริษทั บริหารสินทรัพย กรงุ เทพพาณชิ ย จาํ กดั (มหาชน)

Organization Chart โครงสรา งองคก ร ณ วันท่ี 1 มีนาคม 2563 คณะกรรมการกํากบั ดูแลกิจการท่ดี ี คณะกรรมการสรรหา และความรบั ผดิ ชอบตอ สังคม และพิจารณาคาตอบแทน ผเู ชี่ยวชาญพเิ ศษ สายพฒั นาและจาํ หนา ยทรพั ย สายพัฒนาสินทรัพยภ ูมภิ าค สายพัฒนาสนิ ทรัพยส าํ นักงานใหญ สายจําหนายทรพั ย และจําหนายทรพั ยภ ูมิภาค รองกรรมการผูจ ดั การใหญ รองกรรมการผจู ดั การใหญ รองกรรมการผูจ ัดการใหญ สายพัฒนาสินทรัพย สายพัฒนาสนิ ทรัพย สายพัฒนา สายพฒั นา สายจําหนา ย สายจําหนา ย และจําหนา ยทรพั ย และจาํ หนายทรพั ย สินทรัพย 1 สนิ ทรัพย 2 ทรพั ย 1 ทรพั ย 2 ภมู ภิ าค 1 ภูมิภาค 2 ผชู วยกรรมการ ผชู วยกรรมการ ผชู วยกรรมการ ผูชว ยกรรมการ ผูชวยกรรมการ ผชู ว ยกรรมการ ผจู ัดการใหญ ผูจัดการใหญ ผจู ัดการใหญ ผจู ัดการใหญ ผจู ัดการใหญ ผูจดั การใหญ - ฝายพัฒนาสินทรพั ย - ฝายพฒั นาสนิ ทรพั ย - ฝายพัฒนา - ฝายพัฒนา - ฝา ยจาํ หนายทรพั ย 1 - ฝายจาํ หนา ยทรัพย 5 และจําหนายทรัพย และจาํ หนา ยทรพั ย สินทรัพย 1 สินทรัพย 4 - ฝายจาํ หนายทรัพย 2 - ฝายจาํ หนา ยทรพั ย 6 ภาคเหนอื ตอนบน ภาคกลาง - ฝา ยจําหนายทรพั ย 3 - ฝายการตลาด - ฝา ยพฒั นา - ฝายพฒั นา - ฝา ยจาํ หนายทรพั ย 4 - ฝา ยพฒั นาสินทรัพย - ฝายพัฒนาสินทรพั ย สินทรพั ย 2 สินทรพั ย 5 และจําหนายทรัพย และจาํ หนายทรัพย ภาคตะวนั ออกเฉียงเหนือ ภาคเหนอื ตอนลา ง - ฝา ยพฒั นา - ฝายพฒั นา สนิ ทรัพย 3 สนิ ทรัพย 6 - ฝา ยพฒั นาสินทรพั ย - ฝายพฒั นาสนิ ทรพั ย และจาํ หนา ยทรพั ย และจําหนายทรพั ย ภาคตะวนั ออก ภาคใตต อนบน - ฝายพฒั นาสินทรพั ย และจําหนา ยทรัพย ภาคใตต อนลาง 16 รายงานประจาํ ป 2562

คณะกรรมการบรษิ ัท คณะกรรมการบรหิ าร คณะกรรมการตรวจสอบ คณะกรรมการ กํากับความเสีย่ ง กรรมการผจู ดั การใหญ ฝา ยตรวจสอบภายใน สายสนับสนุนธุรกิจ สายสนบั สนนุ สายสนับสนนุ สายสนับสนนุ การปฏบิ ตั ิงาน สายสนบั สนุนองคก ร รองกรรมการผูจัดการใหญ รองกรรมการผูจัดการใหญ รองกรรมการผจู ดั การใหญห รอื (CFO) ผชู ว ยกรรการผจู ดั การใหญ สายสนบั สนนุ สายสนบั สนุน สายสนบั สนุน สายบรหิ ารเงนิ ธุรกจิ 1 ธุรกจิ 2 การปฏบิ ตั ิงาน และการลงทุน ผชู วยกรรมการ ผูชวยกรรมการ ผชู วยกรรมการ ผูชว ยกรรมการ - สาํ นกั กรรมการ ผูจ ัดการใหญ ผูจ ดั การใหญ ผจู ดั การใหญ ผูจ ัดการใหญ ผูจดั การใหญ - ฝา ยกฎหมาย - ฝา ยประเมนิ ราคา - ฝา ยบรหิ ารทั่วไป - ฝายกลยทุ ธ - ฝายพัฒนาองคกร - ฝายคดี 1 - ฝายปฏบิ ัติการ - ฝายทรัพยากรบุคคล และการลงทนุ และบรหิ ารความเส่ยี ง - ฝา ยคดี 2 - ฝายกํากบั สนิ ทรพั ย - ฝา ยบญั ชี - ฝายสอื่ สารองคก ร และหลักประกนั - ฝา ยบริหารเงิน การปฏิบัติงาน - ฝายเทคโนโลยี สารสนเทศ และการเงิน - ฝายบัญชีลูกหนี้ และทรพั ยสนิ รอการขาย 17บรษิ ัทบรหิ ารสนิ ทรัพย กรงุ เทพพาณิชย จาํ กัด (มหาชน)

18 รายงานประจาํ ป 2562

Policy and Overview of Business Operation นโยบายและภาพรวมการประกอบธุรกิจ เปาหมายและกลยุทธในการดําเนินงานของบริษัทฯ บรษิ ทั ฯ เชอื่ วา บรษิ ทั ฯ จะสามารถขยายฐานทรพั ยส นิ วิสยั ทศั น วัตถุประสงค เปา หมาย หรอื กลยุทธใ นการดาํ เนินงาน ไดอ ยา งตอ เนอ่ื ง อนั เปน ผลมาจากประสบการณใ นการดาํ เนนิ ธรุ กจิ ของบริษทั ฯ ในอตุ สาหกรรมบรหิ ารสนิ ทรพั ยด อ ยคณุ ภาพมาเปน ระยะเวลานาน วสิ ัยทศั น และการมคี วามสัมพนั ธท ดี่ ีกับคูคา บริษทั บริหารสนิ ทรพั ย กรงุ เทพพาณชิ ย จํากดั (มหาชน) (“บรษิ ทั ฯ”) มวี สิ ยั ทัศนในการดําเนินธรุ กิจ คือ “มงุ สกู ารเปน บริษัทบริหารสนิ ทรัพยท ดี่ ที ส่ี ุดของประเทศ” พนั ธกิจ กลยุทธที่สําคัญ - มีการบรหิ ารงานทเ่ี ปนเลศิ เติบโตอยางตอเน่อื งและยัง่ ยนื - พฒั นาสนิ คา และบริการทีค่ รอบคลมุ ความตอ งการของลกู คา 1. ขยายฐานทรพั ยสนิ ของบริษัทฯ - มงุ เนน การสรางความพึงพอใจของผูมสี วนเกย่ี วของ 2. ลดระยะเวลาดําเนินการและ - มกี ารกํากบั ดแู ลกิจการทดี่ ี เพมิ่ ผลเรยี กเกบ็ เงนิ สดของบรษิ ทั ฯ - เสรมิ สรา งบคุ ลากรใหม คี วามรู ความชาํ นาญ พรอ มบรกิ ารดว ยใจ - มีสว นรว มในการชว ยพฒั นาเศรษฐกจิ และสังคมไทย 3. ฝกอบรมพนักงานและพัฒนา (ก) กลยทุ ธใ นการดําเนนิ งานของบรษิ ทั ฯ ศักยภาพขององคก ร และกาํ หนด แผนการสบื ทอดตาํ แหนง บริษัทฯ มุงเนนท่ีจะคงความเปนบริษัทบริหารสินทรัพย ท่ีใหญที่สุดในประเทศไทย โดยการบริหารงานที่เปนเลิศและมุง สง เสรมิ ความสมั พนั ธท ด่ี กี บั ลกู คา และสถาบนั การเงนิ ทขี่ ายสนิ ทรพั ย ดอ ยคณุ ภาพและทรพั ยส นิ รอการขายเพอ่ื สรา งผลตอบแทนระยะยาว ใหแ กผ ูถ ือหุน (1) ขยายฐานทรัพยสนิ ของบรษิ ทั ฯ บริษัทฯ สรางเครือขายในการติดตามการเสนอขาย ทรัพยข องสถาบนั การเงนิ ในประเทศไทยท่มี ีสินทรพั ยด อ ยคุณภาพ และทรัพยสินรอการขายอยางสมํ่าเสมอ เพ่ือขยายฐานทรัพยสิน ของบรษิ ทั ฯ โดยในระยะยาว บรษิ ทั ฯ ตงั้ เปา หมายใหฐ านทรพั ยส นิ ของบริษัทฯ เติบโตอยางยั่งยืน ทั้งนี้ การเติบโตดังกลาวข้ึนอยูกับ สภาวะตลาด ปรมิ าณและความเหมาะสมของราคาทรพั ยส นิ ในตลาด ในสภาวะปกติ บรษิ ทั ฯ เชอ่ื วา สถาบนั การเงนิ จะยงั คง 19บริษทั บริหารสินทรัพย กรงุ เทพพาณชิ ย จํากัด (มหาชน) จาํ หนา ยสนิ ทรพั ยด อ ยคณุ ภาพและทรพั ยส นิ รอการขายเขา สตู ลาด อยางตอเน่ืองในอนาคต อันเปนผลมาจากปจจัยตาง ๆ ซ่ึงรวมถึง หลักเกณฑของ ธปท. เกี่ยวกับการถือครองทรัพยสินรอการขาย ของสถาบันการเงิน นอกจากน้ี ในภาวะเศรษฐกิจชะลอตัว โอกาส ในการจัดซ้ือ/หาสินทรัพยดอยคุณภาพและทรัพยสินรอการขาย ของบริษทั ฯ จะเพิม่ ขึน้

(2) ลดระยะเวลาดาํ เนนิ การและเพมิ่ ผลเรยี กเกบ็ เงนิ สด ครง้ั เดยี วใหเ สรจ็ สนิ้ ภายใน 90 วนั หรอื เลอื กผอ นชาํ ระภายใน 10 ป ของบรษิ ทั ฯ ในอตั รารอ ยละ 80.0 ของราคาประเมนิ ตามหลกั เกณฑข องบรษิ ทั ฯ บรษิ ทั ฯ มงุ เนน ทจี่ ะลดระยะเวลาการดาํ เนนิ การนบั แต ทั้งนี้ โครงการดังกลาว อยูภายใตเงื่อนไขอื่นตามที่บริษัทฯ กําหนด วันที่บริษัทฯ ไดมาซ่ึงสินทรัพยดอยคุณภาพจนถึงวันท่ีไดรับ ท้ังน้ี บริษัทฯ ยังมุงเนนการดําเนินการเพ่ือใหไดรับ ผลตอบแทนเปนเงินสดจากสินทรัพยดอยคุณภาพดังกลาว ผานวิธี ผลตอบแทนเปน เงินสดจากทรัพยสนิ รอการขายโดยเรว็ นับแตว นั ท่ี การบริหารจัดการสินทรัพยดอยคุณภาพในเชิงรุก เชน การเจรจา บริษัทฯ ไดมาซ่ึงทรัพยสินดังกลาว โดยบริษัทฯ บริหารจัดการ ตอรองกับลูกหนี้ และการเพ่ิมประสิทธิภาพการดําเนินการภายใน ทรพั ยส นิ รอการขายโดยการทาํ การตลาดตามประเภททรพั ยเ พอื่ ให เพอื่ ลดระยะเวลาในการโอนทรพั ยห ลกั ประกนั สนิ ทรพั ยด อ ยคณุ ภาพ เหมาะสมกบั ความตอ งการของกลมุ ลกู คา เปา หมาย และมที มี งานทม่ี ี เปนทรัพยสินรอการขาย โดยบริษัทฯ ไดจัดตั้งทีมงานที่มีความรู ประสบการณดูแลทรัพยสินแตละประเภทอยางชัดเจน นอกจากน้ี ความเชย่ี วชาญในกระบวนการทางกฎหมายทเ่ี กย่ี วขอ งกบั การบงั คบั บริษัทฯ ยังสรางแรงจูงใจแกพนักงานเพ่ือเรงจําหนายทรัพยสิน หลกั ประกนั ในประเทศไทย เพอื่ เพม่ิ ประสทิ ธภิ าพและความรวดเรว็ รอการขาย โดยใชตัวชี้วัดสมรรถนะหลัก (Key Performance ของกระบวนการภายในเกยี่ วกบั การบงั คบั หลกั ประกนั ของสนิ ทรพั ย Indicator) ในการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานรวมถึง ดอยคุณภาพ ซึ่งวิธีการดังกลาวรวมถึงการติดตามสถานะของ จัดกิจกรรมสงเสริมการขายทั่วประเทศอยางตอเน่ืองตลอดท้ังป สินทรัพยดอยคุณภาพ และการจัดเตรียมเอกสารท่ีเก่ียวของไว เพื่อโฆษณาประชาสัมพันธทรัพยสินรอการขายของบริษัทฯ เชน ใหพ รอ มสําหรบั กระบวนการทางศาล บริษัทฯ ไดดําเนินโครงการ “แปลงสาธิต” (Display Farms) เพื่อ แสดงใหกลุมลูกคาเปาหมายเห็นถึงการใชประโยชนจากทรัพยสิน นอกจากนี้ บรษิ ทั ฯ จดั ทาํ โครงการ \"สขุ ใจ ไดบ า นคนื \" รอการขายเพ่ือสรางรายไดจากการใชประโยชนดวยวิธีตาง ๆ เปน โดยมีวัตถุประสงคเพื่อเปดโอกาสใหลูกหนี้ที่ยังไมถูกพิทักษทรัพย การเพม่ิ ความนา สนใจใหแ กท รพั ยส นิ การออกบธู ในงานแสดงสนิ คา เด็ดขาดใหสามารถไถถอนหลักประกันซึ่งเปนที่อยูอาศัยคืนกลับไป ดานอสังหาริมทรัพยเพ่ือทําการตลาดใหกับทรัพยสินรอการขาย ซ่ึงภาระหนี้เงินตนตองไมเกิน 10.0 ลานบาท โดยเลือกชําระหนี้ ของบรษิ ทั ฯ และมกี ารกาํ หนดกลมุ ลกู คา เปา หมายทจี่ ะซอื้ ทรพั ยส นิ คร้ังเดียวใหเสร็จสิ้นภายใน 90 วัน หรือเลือกผอนชําระภายใน รอการขาย นอกจากนี้ ในกรณีที่จําเปนและคุมคากับการลงทุน 20 ป ในอัตรารอยละ 80.0 ของราคาประเมินตามหลักเกณฑของ บรษิ ทั ฯ จะปรบั ปรงุ สภาพของทรพั ยส นิ รอการขาย ซง่ึ เปน การสรา ง บริษัทฯ และนําหลักเกณฑและเง่ือนไขของโครงการดังกลาวมา มลู คา เพมิ่ และจะชว ยใหบ รษิ ทั ฯ ขายทรพั ยส นิ ไดเ รว็ ขน้ึ โดยบรษิ ทั ฯ ประยกุ ตใชเพอ่ื สรางโอกาสในการเพมิ่ จํานวนลูกคา ท่ีเปน สินทรัพย เช่ือวาการดําเนินการดังกลาวจะสามารถชวยลดคาใชจายในการ ดอ ยคณุ ภาพทไี่ ดม กี ารทาํ สญั ญาปรบั โครงสรา งหนหี้ รอื ประนอมหนี้ ถอื ครองทรพั ยส ินรอการขายไดอกี ดว ย ท้ังในสวนของสินเชื่อเพ่ือที่อยูอาศัย และ/หรือ สินเช่ือสวนบุคคล ทม่ี หี ลกั ประกนั เปน ทอี่ ยอู าศยั เพอ่ื เพม่ิ ความสมาํ่ เสมอของผลเรยี กเกบ็ ในอนาคต บรษิ ทั ฯ จะยงั คงดาํ เนนิ การจดั กจิ กรรมทาง ของบริษัทฯ อีกทั้งบริษัทฯ ไดจัดทําโครงการอ่ืน ๆ เพื่อชวยเหลือ การตลาดสําหรับทรัพยสินรอการขายของบริษัทฯ อยางสม่ําเสมอ ลูกหนี้อยางตอเน่ือง เชน โครงการ “BAM ชวยลด เพ่ือปลดหนี้” เพอ่ื โฆษณาประชาสมั พนั ธท รพั ยส นิ รอการขาย และลดระยะเวลาใน โดยมีวัตถุประสงคเพื่อเปดโอกาสใหลูกหนี้ที่ยังไมถูกพิทักษทรัพย การจาํ หนา ยทรพั ยส นิ รอการขาย รวมถงึ การจดั ใหม ที มี งานพเิ ศษเพอื่ เด็ดขาดและไมมีทรัพยสินอื่นใหสามารถชําระหน้ีไมมีหลักประกัน ทาํ หนา ทบ่ี รหิ ารจดั การทรพั ยส นิ รอการขายทม่ี มี ลู คา สงู หรอื ทข่ี ายไดย าก ทภ่ี าระหนเี้ งนิ ตน ไมเ กนิ 3.0 ลา นบาทได โดยเลอื กชาํ ระหนคี้ รง้ั เดยี ว ใหเสร็จสิ้นภายใน 90 วัน ในอัตรารอยละ 10.0 ของเงินตนคงคาง นอกจากนนั้ บรษิ ทั ฯ ยงั มโี ครงการซอื้ ทรพั ยแ บบผอ น หรือเลือกผอนชําระภายใน 3 ป ในอัตรารอยละ 15.0 ของเงิน ชําระ เพ่ือเปดโอกาสใหลูกคารายยอยท่ีเขาไมถึงแหลงสินเช่ือของ ตนคงคางและไมมีดอกเบ้ีย บริษัทฯ ยังไดเริ่มจัดทําโครงการ สถาบันการเงินในกรณีที่ทรัพยสินนั้นมีราคาตั้งขายไมเกิน 3.0 “BAM ชวยฟน คืนธุรกิจ” โดยมีวัตถุประสงค เพื่อเปดโอกาส ลา นบาท เขา โครงการผอ นชาํ ระกบั บรษิ ทั ฯ ไดไ มเ กนิ 2.0 ลา นบาท ใหลูกหนี้ของบริษัทฯ ทั้งที่เปนบุคคลธรรมดาและนิติบุคคลที่ยัง หรอื ในกรณพี เิ ศษอนื่ บางกรณี เชน ทรพั ยส นิ รอการขายทมี่ มี ลู คา สงู ไมถ กู พทิ กั ษท รพั ยเ ดด็ ขาดและไมม ที รพั ยส นิ อนื่ ใหส ามารถชาํ ระหนี้ หรือในกรณที ล่ี กู หนี้เดมิ ประสงคจะซอ้ื ทรัพยส นิ รอการขายคืน ที่ภาระหนี้เงินตนไมเกิน 20.0 ลานบาทได โดยเลือกชําระหนี้ 20 รายงานประจาํ ป 2562

(3) ฝก อบรมพนักงานและพฒั นาศักยภาพขององคก ร ตอ งกลบั มาเปน พนกั งานเพอื่ ปฏบิ ตั งิ านใหแ กบ รษิ ทั ฯ เปน ระยะเวลา 2 และกาํ หนดแผนการสบื ทอดตาํ แหนง เทา ของระยะเวลาทไ่ี ดร บั ทนุ ซง่ึ โครงการดงั กลา วจะชว ยใหบ รษิ ทั ฯ มี บริษัทฯ ใหโอกาสแกพนักงานในการพัฒนาความ สดั สว นพนกั งานทม่ี วี ฒุ กิ ารศกึ ษาในระดบั ปรญิ ญาโทสงู ขน้ึ และทาํ ให บริษัทฯ สามารถรักษาพนักงานท่ีมีความสามารถไวกับบริษัทฯ ได สามารถของตนเองผานโครงการฝกอบรมภายในและภายนอก โดยนาํ องคความรูม าใชป ฏบิ ัตงิ านใหมีประสทิ ธภิ าพเพม่ิ ย่งิ ขึน้ บรษิ ทั ฯ เชน บรษิ ทั ฯ มโี ครงการพฒั นาความสามารถของพนกั งาน โดยใหพนักงานประเมินตนเองและระบุทักษะใหมท่ีพนักงานตอง นอกจากน้ี บริษัทฯ มีแผนการสืบทอดตําแหนงและ การพัฒนา โดยบริษัทฯ จะจัดหลักสูตรการฝกอบรมพนักงานเพื่อ แผนพฒั นาบุคลากรเพือ่ รองรบั ผูบริหารที่จะเกษียณอายุในอนาคต ใหตรงกับความตองการของพนักงานแตละคน ท้ังนี้ การฝกอบรม โดยจะคัดเลือกพนักงานท่ีมีคุณสมบัติและมีความพรอมที่จะ หลกั สูตรตาง ๆ จะตอ งไดรบั อนมุ ัตจิ ากฝายทรพั ยากรบุคคล เล่ือนตําแหนงเปนผูบริหารมาพัฒนาศักยภาพเพิ่มเติมเพื่อเพิ่ม ขีดความสามารถใหแกพนักงาน อีกท้ัง จะดําเนินการหมุนเวียน บริษัทฯ มีทุนการศึกษาในระดับปริญญาโททั้งใน เปลยี่ นงานของพนกั งานระดบั ตา ง ๆ เพอื่ ใหพ นกั งานมปี ระสบการณ ประเทศและตางประเทศใหแกพนักงานท่ีมีคุณสมบัติตามเกณฑ ท่ีหลากหลาย โดยมีจุดประสงคเพ่ือใหพนักงานดังกลาวมี และยงั มที นุ การศกึ ษาในระดบั ปรญิ ญาโทในประเทศและตา งประเทศ ความพรอมในการเขา มาบรหิ ารงานในฐานะผบู ริหารในอนาคต สําหรับบุคคลท่ัวไป โดยเมื่อสําเร็จการศึกษา บุคคลท่ีไดรับทุน การศกึ ษาทงั้ ในประเทศและตา งประเทศภายใตโ ครงการดงั กลา วจะ 6 1 กรรมการและทีมผูบริหาร บริษัทฯ เปนบริษัท ระดับสูงท่ีมีประสบการณ บริหารสินทรัพยท่ีใหญ และผลงานอันเปนที่ยอมรับ ที่สุดในประเทศไทย และมี ประสบการณท่ียาวนาน บริษัทฯ มีแหลงเงินทุน ขอไดเ ปรยี บใน บริษัทฯ มีเครือขาย 2 การแขงขนั ของ การจัดหาและ 5 ท่ีหลากหลายและย่ังยืน การบริหารจัดการ บริษัทฯ สินทรัพยที่ครอบคลุม เพื่อขยายธุรกิจให ทั่วประเทศ เติบโตขึ้น บริษัทฯ มีผลการดําเนินงาน บริษัทฯ มีความสามารถ ในการจัดหา บริหารจัดการ ในการบริหารความเส่ียง และสรางกระแสเงินสดจาก ท่ีแข็งแกรง สินทรัพยดอยคุณภาพ และทรัพยสิน 4 รอการขาย 3 21บรษิ ทั บรหิ ารสินทรัพย กรุงเทพพาณิชย จาํ กดั (มหาชน)

(ข) ขอไดเ ปรยี บในการแขง ขนั ของบรษิ ัทฯ พนักงานท่ีมีความรูความสามารถเพ่ือปฏิบัติงาน และทรัพยากรไป (1) บริษัทฯ เปนบริษัทบริหารสินทรัพยที่ใหญท่ีสุดใน ตามพื้นทต่ี าง ๆ ใหส อดคลอ งกบั ปรมิ าณธรุ กรรมที่เกิดขึ้น ประเทศไทย และมีประสบการณที่ยาวนาน ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2562 บริษัทฯ เปนบริษัท บริษัทฯ ไดรับประโยชนจากโครงสรางของธุรกิจท่ี ยืดหยนุ โดยบรษิ ัทฯ เชอื่ วาบริษทั ฯ สามารถสรา งโอกาสทางธุรกิจ บริหารสินทรัพยที่มีขนาดใหญท่ีสุดในประเทศไทยโดยพิจารณา ไดใ นทกุ ภาวะเศรษฐกจิ โดยในชว งเศรษฐกจิ ขาขนึ้ บรษิ ทั ฯ คาดวา จากสนิ ทรพั ยร วม ทงั้ นจี้ ากขอ มลู ของธนาคารแหง ประเทศไทย (ธปท.) ลูกหน้ีจะมีความสามารถในการชําระหน้ีดีข้ึน ซึ่งจะทําใหบริษัทฯ พบวาสินทรัพยรวมในระบบของบริษัทบริหารสินทรัพยจะมีขนาด มีกระแสเงินสดรับจากสินทรัพยดอยคุณภาพไดดีขึ้นเชนกัน และ อยูที่ 236,818 ลานบาท ในขณะท่ีบริษัทฯ มีสินทรัพยรวมอยูท่ี ทําใหบริษัทฯ มีเงินทุนในการเขาซ้ือสินทรัพยดอยคุณภาพและ 115,790 ลานบาท หรือคิดเปนรอยละ 49 บริษัทฯ เช่ือวาดวย ทรัพยสินรอการขายในชวงเวลาและราคาท่ีเหมาะสม นอกจากนี้ มลู คาของสินทรพั ยร วมและประสบการณใ นธรุ กิจบริหารสินทรัพย โดยทั่วไป บริษัทฯ จะสามารถขายทรัพยสินรอการขายในชวงเวลา ดอยคุณภาพและทรัพยสินรอการขาย บริษัทฯ มีความพรอมท่ีจะ ดงั กลา วไดมากขึน้ ในราคาที่ดขี ้นึ ดว ย แกไขปญหาสินทรัพยดอยคุณภาพในประเทศไทย พรอมมุงเนน การบริหารจัดการสินทรัพยเพ่ือสรางความพึงพอใจใหแกทุกฝายที่ ในทางกลบั กนั ในภาวะเศรษฐกจิ ชะลอตวั สถาบนั การเงนิ เก่ียวของเทาที่เปนไปได บริษัทฯ เชื่อวาการที่บริษัทฯ มีสินทรัพย สวนใหญจะมีสินทรัพยดอยคุณภาพเพิ่มขึ้น สงผลใหอุปทานของ ดอยคุณภาพและทรัพยสินรอการขายเปนจํานวนมากและมี สินทรัพยดอยคุณภาพเพ่ิมตามไปดวย ซ่ึงชวยเพ่ิมโอกาสใหกับ ความหลากหลายจะชวยใหบรษิ ทั ฯ มีรายไดแ ละกระแสเงินสดจาก บริษัทฯ ในการเขาซ้ือสินทรัพยดอยคุณภาพและทรัพยสินรอการ หลายชองทาง ขายผา นกระบวนการประมลู ทรัพยของลกู หนี้ของบริษทั ฯ ในราคา ท่ีนาจะทําใหบริษัทฯ ไดรับผลตอบแทนมากข้ึน (2) บรษิ ทั ฯ มเี ครอื ขา ยการจดั หาและการบรหิ ารจดั การ สินทรัพยท่ีครอบคลุมทั่วประเทศ (3) บริษัทฯ มีผลการดําเนินงานในการจัดหา บริหาร บริษัทฯ มีสํานักงานใหญต้ังอยูในกรุงเทพมหานคร จัดการ และสรางกระแสเงินสดจากสินทรัพย ดอยคุณภาพและทรัพยสินรอการขาย และมสี ํานักงานสาขาทั่วประเทศจํานวน 26 แหง โดยบรษิ ทั ฯ เปน บริษัทฯ มีประสบการณในการดําเนินธุรกิจบริหาร บริษัทบริหารสินทรัพยทีม่ สี าขามากท่ีสดุ ในประเทศ สินทรัพยดอยคุณภาพและทรัพยสินรอการขายในประเทศไทย บริษัทฯ เชื่อวาการมีเครือขายสาขาที่ครอบคลุม มานานกวา 20 ป โดยมีจุดแข็งในการจัดหาสินทรัพยดอยคุณภาพ ทั่วประเทศจะชวยใหบริษัทฯ (ก) สามารถติดตาม และบริหาร และทรัพยสินรอการขายไดในราคาที่เหมาะสม ทั้งยังสามารถ จัดการสินทรัพยดอยคุณภาพและทรัพยสินรอการขายไดอยางมี บริหารจัดการและสรางกระแสเงินสดจากสินทรัพยดอยคุณภาพ ประสิทธิภาพ และ (ข) สามารถประเมินราคาของทรัพยสินใน และทรัพยส ินรอการขายไดอ ยา งมีประสิทธิภาพ กระบวนการการจัดหาสินทรัพยดอยคุณภาพและทรัพยสิน รอการขายไดแมน ยําขึน้ 3.1 การจัดหาสินทรัพยดอยคุณภาพและทรัพยสินรอการ ขายในราคาทีเ่ หมาะสม โดยเครือขายดังกลาวยังชวยใหบริษัทฯ เขาถึงลูกคา และใหบริการลูกคาดีขึ้น อีกทั้งการที่บริษัทฯ มีสํานักงานสาขาใน บริษัทฯ เชื่อวาดวยเครือขายที่ครอบคลุมทั่วประเทศ ภมู ภิ าคตา ง ๆ ทาํ ใหพ นกั งานของบรษิ ทั ฯ มคี วามเขา ใจสภาวะตลาด และทีมงานท่ีมีประสบการณดานอสังหาริมทรัพยและความรู ในแตล ะทอ งถน่ิ ซง่ึ เปน ประโยชนต อ บรษิ ทั ฯ ในการประเมนิ จงั หวะ ความเขา ใจในหลกั ประกนั ของสนิ ทรพั ยด อ ยคณุ ภาพและทรพั ยส นิ เวลาและราคาซอ้ื ขายสนิ ทรพั ยด อ ยคณุ ภาพและทรพั ยส นิ รอการขาย รอการขาย บรษิ ทั ฯ ไดเ ปรยี บคแู ขง รายอน่ื ในการจดั หา ประเมนิ และ นอกจากน้ี บริษัทฯ มีความสามารถท่ีจะปรับตัวตามสภาวะตลาด กาํ หนดราคาในการเขา ประมลู ซอื้ ทรพั ยส นิ ดงั กลา ว นอกจากน้ี การท่ี ตามความเหมาะสม โดยบริษัทฯ สามารถเปล่ียนแปลงสถานท่ีต้ัง บริษัทฯ มีสํานักงานใหญและสาขาอีก 26 แหงทั่วประเทศทําให สาํ นกั งานสาขาและเปลย่ี นกลยทุ ธท างภมู ศิ าสตร ซงึ่ รวมถงึ การโยกยา ย บริษัทฯ สามารถสงทีมงานของบริษัทฯ ลงพ้ืนท่ีเพ่ือสํารวจทรัพย 22 รายงานประจาํ ป 2562

หลักประกันของสินทรัพยดอยคุณภาพและทรัพยสินรอการขายท่ี ท่ีมีความรูความเขาใจในความตองการของตลาดอสังหาริมทรัพย บริษัทฯ จะเขาซื้อ ซ่ึงชวยใหบริษัทฯ สามารถประเมินราคาได ประเภทตา ง ๆ เปนอยางดี แมนยํามากย่ิงขึ้น ท้ังน้ี ณ วันท่ี 31 ธันวาคม 2562 บริษัทฯ มี พนกั งานท่ีทาํ หนา ทีท่ ี่เกี่ยวของกบั การจดั หาสนิ ทรพั ยด อยคุณภาพ การท่ีบริษัทฯ มีเครือขายครอบคลุมท่ัวประเทศสงผล มากกวา 350 คนทัว่ ประเทศ ใหบ รษิ ัทฯ สามารถสง ทีมงานเขาไปตรวจสอบทรัพยสนิ รอการขาย ของบริษัทฯ ไดอยางสม่ําเสมอทําใหแนใจวาทรัพยสินดังกลาว 3.2 ประสบการณในการบริหารจัดการและสรางกระแส ไดร ับการดแู ลรกั ษาอยา งเหมาะสมและอยใู นสภาพทีพ่ รอ มสําหรับ เงินสดจากสินทรัพยดอยคุณภาพและทรัพยสินรอการขายอยางมี การจําหนาย อีกทั้งยังใชประโยชนจากความเชี่ยวชาญในภูมิภาค ประสทิ ธภิ าพ จากการมีเครือขายสาขาครอบคลุมท่ัวประเทศ ในการเจรจากับ ลกู คา เพอื่ ใหไ ดผ ลลพั ธท เ่ี หมาะสม โดย ณ วนั ท่ี 31 ธนั วาคม 2562 บริษัทฯ เช่ือวาบริษัทฯ มีความสามารถในการบริหาร บริษัทฯ มีพนักงานท่ีทําหนาท่ีบริหารจัดการทรัพยสินรอการขาย จัดการสินทรัพยดอยคุณภาพและทรัพยสินรอการขายเพ่ือรักษา โดยเฉพาะจาํ นวนกวา 220 คนท่วั ประเทศ หรือสรางกระแสเงินสดจากทรัพยสินดังกลาว โดยอาศัยความรู ความสามารถในการวิเคราะหความตองการของตลาด ดวย บริษัทฯ เชื่อวากลยุทธในการบริหารจัดการทรัพยสิน ประสบการณในธุรกิจบริหารสินทรัพยดอยคุณภาพและทรัพยสิน รอการขายโดยทําการตลาดตามประเภททรัพย แทนท่ีการตลาด รอการขายมานานกวา 20 ป และเครอื ขา ยการจดั หาและการบรหิ าร ตามสถานท่ีตั้งของทรัพย ชวยใหบริษัทฯ สามารถกําหนดกลุม จัดการสินทรัพยท่ีครอบคลุมท่ัวประเทศ ซึ่งทําใหเช่ือวาบริษัทฯ ลูกคาเปาหมายไดดีข้ึน และสามารถจําหนายทรัพยสินรอการขาย ไดเปรียบบริษัทคูแขง ไมวาบริษัทบริหารสินทรัพยที่บริหารจัดการ ไดเรว็ ขึน้ ในราคาท่เี หมาะสม สินทรัพยดอยคุณภาพโดยตรง หรือธนาคารท่ีมีหนวยธุรกิจสําหรับ การบริหารจัดการสินทรัพยดอยคุณภาพและทรัพยสินรอการขาย บริษัทฯ มีทีมงานดานการบริหารจัดการทรัพยสิน ของตนเองซ่ึงมิไดมีวัตถุประสงคหลักเพื่อบริหารจัดการทรัพยสิน รอการขายซงึ่ มคี วามเชย่ี วชาญในทรพั ยส นิ แตล ะประเภท ไดแ ก ทมี งาน รอการขายและสนิ ทรพั ยดอยคุณภาพ ดานท่ีอยูอาศัยแนวราบ อาคารชุด ที่ดิน และทรัพยเพ่ือการลงทุน การทาํ การตลาดตามประเภททรพั ยย งั ชว ยใหบ รษิ ทั ฯ สามารถพฒั นา โดยหลักในการบริหารจัดการสินทรัพยดอยคุณภาพ กลยุทธตาง ๆ ในการทําการตลาดและขายทรัพยสินรอการขาย บริษัทฯ มุงเนนท่ีจะเจรจาปรับโครงสรางหนี้กับลูกหน้ีเพ่ือใหได แตละประเภท และพัฒนากระบวนการขายใหมีประสิทธิภาพ ขอ ตกลงทเี่ ปน ทพ่ี งึ พอใจของทกุ ฝา ย เทา ทเ่ี ปน ไปได ดว ยประสบการณ สงผลใหบริษัทฯ ทํากําไรไดสูงข้ึนหรือจําหนายไดรวดเร็วข้ึน และฐานขอมูลทรัพยสินของบริษัทฯ ทําให บริษัทฯ สามารถ ดําเนินการปรับโครงสรางหนี้ของสินทรัพยดอยคุณภาพไดอยางมี นอกจากนี้ การทบ่ี รษิ ทั ฯ มเี ครอื ขา ยสาขาทวั่ ประเทศ ประสิทธิภาพ โดยบริษัทฯ จะพิจารณาทางเลือกท่ีเหมาะสมใน ยงั ทาํ ใหบ รษิ ทั ฯ มคี วามรคู วามเชย่ี วชาญเกยี่ วกบั ตลาดอสงั หารมิ ทรพั ย การปรับโครงสรางหนี้กับลูกหน้ีแตละรายซ่ึงสวนใหญจะข้ึนอยูกับ ในพ้ืนท่ตี าง ๆ ซึง่ ชว ยใหการขายทรัพยส นิ รอการขายของบรษิ ทั ฯ ความสามารถในการชําระหนี้ของลูกหนี้ ในขณะท่ีบริษัทฯ ยัง เปนไปอยางมีประสิทธิภาพ และบริษัทฯ ยังรวมมือกับสถาบัน สามารถบริหารจัดการความเสี่ยงท่ีเก่ียวของไปพรอมกัน อีกทั้ง การเงนิ ตา ง ๆ ทเี่ ปน พนั ธมติ รในการชว ยพจิ ารณาสนิ เชอื่ ใหแ กผ ซู อื้ บริษัทฯ ยังมีทีมงานที่มีความรูความเช่ียวชาญในกระบวนการ ทรัพยสินรอการขายของบริษัทฯ ซึ่งจะชวยเพิ่มผลเรียกเก็บเงินสด ทางกฎหมายท่ีเกี่ยวของกับการบังคับหลักประกันในประเทศไทย และยอดขายทรพั ยสนิ รอการขาย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความรวดเร็วของกระบวนการภายใน เกย่ี วกบั การบงั คบั หลกั ประกนั ของสนิ ทรพั ยด อ ยคณุ ภาพ นอกจากนี้ (4) บริษัทฯ มีความสามารถในการบริหารความเส่ียงท่ี บริษัทฯ เช่ือวาบริษัทฯ มีความสามารถในการปรับปรุงและเพ่ิม แขง็ แกรง มูลคาใหแกทรัพยสินรอการขาย โดยบริษัทฯ มีทีมงานที่มีความ ความสามารถที่แข็งแกรงของบริษัทฯ ในการบริหาร เช่ียวชาญดานทรัพยสินรอการขาย ซึ่งประกอบดวยผูเชี่ยวชาญ ความเสย่ี งเปน องคป ระกอบหลกั ของธรุ กจิ ของบรษิ ทั ฯ โดยบรษิ ทั ฯ 23บรษิ ทั บริหารสินทรพั ย กรุงเทพพาณชิ ย จาํ กัด (มหาชน)

มุงเนนใหมีการระวัง เตรียมการปองกัน หรือรับมือกับเหตุการณ (6) กรรมการและทีมผูบริหารระดับสูงที่มีประสบการณ ไมแนนอนตาง ๆ ที่จะเกิดขึ้นและสงผลกระทบตอความสําเร็จของ และผลงานอันเปน ทยี่ อมรบั การบรรลุเปาหมายและวัตถุประสงคท้ังในระดับองคกรและระดับ กรรมการและทีมผูบริหารระดับสูงของบริษัทฯ มี กิจกรรม และปลูกฝงการบริหารความเสี่ยงใหเปนสวนหน่ึงของ การดาํ เนนิ งานของบรษิ ัทฯ ประสบการณในอุตสาหกรรมธุรกิจการเงินโดยเฉล่ียกวา 25 ป โดยบุคคลดังกลาวเหลานี้เคยทํางานใหกับองคกรขนาดใหญใน บริษัทฯ มีการทบทวน ปรับปรุง และพัฒนาระบบ ประเทศ เชน ธปท. ธนาคารพาณชิ ย และสถาบนั การเงนิ อนื่ เปน ตน บริหารความเส่ียงอยางตอเน่ืองเพื่อใหสอดคลองกับนโยบายการ ดวยประสบการณดังกลาวจึงทําใหกรรมการและผูบริหารระดับสูง บรหิ ารความเสยี่ งของบรษิ ทั ฯ ทค่ี ณะกรรมการบรษิ ทั เปน ผกู าํ หนด ของบริษัทฯ มีความเขาใจและมีประสบการณในกระบวนการการ นอกจากน้ี ระบบบริหารความเสี่ยงยังมีสวนสําคัญในการกําหนด ปลอยสินเชื่อซึ่งเริ่มต้ังแตกระบวนการพิจารณาอนุมัติสินเชื่อ และสอบทานนโยบายการบรหิ ารความเสยี่ งใหเ หมาะสมกบั ลกั ษณะ กระบวนการบรหิ ารจดั การสนิ เชอ่ื และกระบวนการจาํ หนา ยสนิ ทรพั ย ธรุ กจิ และครอบคลมุ ความเสยี่ งทส่ี าํ คญั ของบรษิ ทั ฯ รวมทง้ั กาํ หนด ดอยคุณภาพและทรัพยสินรอการขายของสถาบันการเงินเปน กลยทุ ธใ นการบรหิ ารความเสย่ี ง และตดิ ตามความเสย่ี งระดบั องคก ร อยา งดี บริษัทฯ ตระหนักดีวา การบริหารความเส่ียงเปนส่ิง นอกจากนี้ ผูบริหารระดับสูงของบริษัทฯ ยังเปนที่ ท่ีมีความสําคัญอยางยิ่งในการดําเนินธุรกิจจึงไดกําหนดหลักเกณฑ รูจักในอุตสาหกรรมธุรกิจการเงินในประเทศไทย และผูบริหาร การบรหิ ารความเสย่ี งทเ่ี หมาะสมกบั ลกั ษณะธรุ กจิ และมปี ระสทิ ธภิ าพ หลายทา นยงั มปี ระสบการณใ นตลาดอสงั หารมิ ทรพั ยอ กี ดว ย ปจ จยั โดยบรษิ ทั ฯ ตอ งทาํ การศกึ ษา ประเมนิ ตดิ ตามและจดั การความเสยี่ ง ดังกลาวชวยใหผูบริหารของบริษัทฯ สามารถสรางความสัมพันธ อยางเปนระบบและตอเนื่องเพ่ือใหผูบริหารของบริษัทฯ เขาใจถึง กับผูนําในธุรกิจการเงินและธุรกิจอสังหาริมทรัพยท่ัวประเทศ และ ความเส่ียงตาง ๆ ที่เก่ียวของกับธุรกิจของบริษัทฯ และสามารถ มีความรูแ ละประสบการณทจี่ ําเปน สาํ หรบั การเจรจาและการสราง บรหิ ารจดั การความเส่ียงใหอ ยูภ ายในกรอบทบี่ ริษทั ฯ กาํ หนด เครอื ขา ยกับองคก รท่เี ก่ียวของ (5) บริษัทฯ มีแหลงเงินทุนท่ีหลากหลายและยั่งยืนเพื่อ ในขณะเดยี วกนั บรษิ ทั ฯ มนี โยบายพฒั นาและเตรยี ม ขยายธรุ กิจใหเติบโตขนึ้ ความพรอมใหกับทีมผูบริหารรุนใหมอยางตอเนื่องเพ่ือใหสามารถ บรษิ ทั ฯ มวี งเงนิ สนิ เชอื่ การกยู มื เงนิ จากสถาบนั การเงนิ เขามาทํางานในตําแหนงผูบริหารระดับสูงในอนาคตเพ่ือรองรับ การเติบโตทางธรุ กจิ ของบรษิ ัทฯ อยา งยง่ั ยืน ในประเทศทั้งสิ้น 11 แหง บริษัทฯ เชื่อวาการท่ีบริษัทฯ มีวงเงิน สินเชื่อการกูยืมเงินจากสถาบันการเงินหลายแหงทําใหบริษัทฯ สามารถเจรจาเง่ือนไขทางการเงิน และชวยใหบริษัทฯ มีอํานาจ ตอรองกับสถาบันการเงินหลายแหงได ท่ีผานมาบริษัทฯ ไมเคย ผิดนัดชําระหนี้และไมเคยไดรับแจงเกี่ยวกับการผิดเง่ือนไขของ สัญญาเงินกูจากสถาบันการเงิน บริษัทฯ จึงเชื่อวาบริษัทฯ มี ความนาเช่ือถือและความสัมพันธท่ีดีกับสถาบันการเงิน นอกจากน้ี บรษิ ทั ฯ มแี หลง เงนิ ทนุ สาํ หรบั การดาํ เนนิ งาน ท่ีหลากหลายซึ่งรวมถึงการออกต๋ัวเงินทั้งระยะสั้นและระยะยาว การขอวงเงนิ กยู มื ทง้ั ระยะสนั้ และระยะยาวจากสถาบนั การเงนิ การ ออกหุนกู และกระแสเงินสดจากกิจกรรมดาํ เนินงาน 24 รายงานประจําป 2562

การเปล่ียนแปลงและพัฒนาการท่ีสําคัญ เหตุการณท่ีสาํ คญั ของบริษทั ฯ สามารถสรุปไดดังนี้ เหตกุ ารณส ําคญั เดือน/ป คณะรัฐมนตรีมีมติเห็นชอบแผนฟนฟูระบบสถาบันการเงินของกระทรวงการคลังเพ่ือบริหารจัดการสินทรัพย สิงหาคม 2541 ดอยคุณภาพ ซ่ึงรวมถงึ การอนุญาตใหส ถาบนั การเงินและบุคคลอ่นื จดั ต้งั บรษิ ทั บรหิ ารสนิ ทรพั ย มกราคม 2542 • บรษิ ทั ฯ จดทะเบยี นเปน บรษิ ทั จาํ กดั โดยมี ธนาคารกรงุ เทพฯ พาณชิ ยก าร จาํ กดั (มหาชน) “BBC” เปน ผถู อื หนุ ในสัดสวนรอ ยละ 99.9 • บริษัทฯ ไดรับอนุมัติใหจดทะเบียนเปนบริษัทบริหารสินทรัพยตาม พ.ร.ก. บริษัทบริหารสินทรัพย โดยมี ทุนจดทะเบียนชําระแลวทั้งสิ้น 54,700.0 ลานบาท แบงเปนหุนสามัญจํานวน 547.0 ลานหุน มูลคาที่ตราไว หนุ ละ 100.0 บาท พฤศจิกายน 2542 บริษัทฯ ไดดําเนินการปรับโครงสรางทุนและลดทุนจดทะเบียนชําระแลว โดยการลดมูลคาท่ีตราไวจากหุนละ 100.0 บาท เปนหุนละ 25.0 บาท สงผลใหทุนจดทะเบียนชําระแลวของบริษัทฯ ลดลงจาก 54,700.0 ลานบาท เปน 13,675.0 ลา นบาท ตุลาคม 2544 บริษัทฯ ลงนามในสัญญาโอนสินทรัพยดอยคุณภาพใหกับบรรษัทบริหารสินทรัพยไทย (“บสท.”) โดยบริษัทฯ ตกลงที่จะทยอยโอน และ บสท. ตกลงที่จะทยอยรับโอนสินทรัพยดอยคุณภาพของบริษัทฯ รวมทั้งสิทธิอื่นใด เหนือทรัพยสินที่เปนหลักประกันการชําระหนี้ ซึ่ง บสท. ตกลงที่จะชําระราคารับโอนสินทรัพยดอยคุณภาพ เทากับมูลคาทรัพยสินที่เปนหลักประกัน โดยมีการแบงผลกําไรขาดทุนจากการบริหารเปนระยะเวลา 10 ป กุมภาพันธ 2546 BBC โอนหุนสามัญของบริษัทฯ ใหแกกองทุนเพ่ือการฟนฟูและพัฒนาระบบสถาบันการเงิน (“กองทุนฟนฟูฯ”) จํานวน 546,999,993 หุน มูลคาท่ีตราไวหุนละ 25.0 บาท สงผลใหบริษัทฯ มีสถานะเปนรัฐวิสาหกิจซ่ึงมีกองทุน ฟน ฟฯู เปน ผถู อื หนุ ในสดั สว นรอ ยละ 99.9 ตอ มาในป 2553 และ 2554 กองทนุ ฟน ฟฯู ไดร บั โอนหนุ อกี จาํ นวน 5.0 หนุ มลู คาทต่ี ราไว หนุ ละ 25.0 บาท สงผลใหก องทนุ ฟน ฟูฯ ถอื หุนในบรษิ ัทฯ จํานวน 546,999,998 หุน มูลคาที่ตราไว หุนละ 25.0 บาท กันยายน 2546 บริษัทฯ ซ้ือสินทรัพยดอยคุณภาพและทรัพยสินรอการขายจากบริษัท บริหารสินทรัพย พญาไท จํากัด (“บบส. พญาไท จํากัด”) มูลคารวมทั้งสิ้น 19,712.2 ลานบาท ซ่ึงถือเปนการซ้ือสินทรัพยดอยคุณภาพและทรัพยสิน รอการขายจากสถาบันการเงินอ่ืนเปนคร้ังแรกของบริษัทฯ มกราคม 2549 บริษัทฯ ซื้อทรัพยสินหลักของบรรษัทบริหารสินทรัพยสถาบันการเงิน (“บบส.”) ซ่ึงประกอบดวยสินทรัพยดอย คุณภาพและทรัพยสินรอการขายในราคา 27,300.0 ลานบาท โดยการซ้ือทรัพยสินดังกลาวเปนสวนหน่ึงของการ ยุบเลิก บบส. ซ่ึงเปนไปตามพระราชบัญญัติยุบเลิกบรรษัทบริหารสินทรัพยสถาบันการเงิน พ.ศ. 2549 ในการนี้ บรษิ ัทฯ ไดร ับโอนพนกั งานของ บบส. ตามความสมัครใจของพนักงานดงั กลา วดวย 25บรษิ ัทบริหารสนิ ทรัพย กรุงเทพพาณชิ ย จาํ กดั (มหาชน)

ตุลาคม 2549 บริษัทฯ ลงนามในบันทึกความเขาใจเพ่ือการซ้ือขายทรัพยสินรอการขายกับสถาบันการเงินจํานวน 12 แหง และ สงิ หาคม 2555 บริษัทบริหารสินทรัพยจํานวน 6 แหงเพื่อกําหนดขอตกลงและกระบวนการตาง ๆ ท่ีเกี่ยวของกับการซ้ือขาย ทรัพยสินรอการขาย ทั้งยังชวยสงเสริมใหการซ้ือขายทรัพยสินรอการขายเปนไปอยางโปรงใสและมีมาตรฐาน พฤษภาคม 2556 บรษิ ทั ฯ เขา ทาํ สญั ญาซอื้ สนิ ทรพั ยด อ ยคณุ ภาพและทรพั ยส นิ รอการขายจาํ นวน 2 ฉบบั (โดยเปน สญั ญาซอื้ สนิ ทรพั ย ดอยคุณภาพจํานวน 1 ฉบับ และสัญญาซ้ือทรัพยสินรอการขายอีก 1 ฉบับ) กับ บสท. รวมมูลคาทั้งส้ิน 15,757.2 ธันวาคม 2557 ลานบาท โดยการซื้อทรัพยสินดังกลาวเปนสวนหน่ึงของการเปดประมูลสินทรัพยเพ่ือยุบเลิก บสท. ตามพระราช ธันวาคม 2558 กาํ หนดบรรษัทบรหิ ารสินทรพั ยไทย พ.ศ. 2544 (รวมท้งั ท่ีมกี ารแกไขเพม่ิ เตมิ ) (“พ.ร.ก. บสท.”) บริษัทฯ ลงนามในบันทึกความเขาใจกับบรรษัทตลาดรองสินเชื่อท่ีอยูอาศัยเพ่ือรวมกันซ้ือสินเช่ือท่ีอยูอาศัยจาก ธันวาคม 2559 สถาบันการเงินที่ประสงคจะขายทั้งหน้ีท่ีมีคุณภาพ (Performing Loans) และสินทรัพยดอยคุณภาพ โดยบรรษัท มิถุนายน 2560 ตลาดรองสินเชื่อท่ีอยูอาศัยจะเปนผูซื้อหน้ีท่ีมีคุณภาพ และบริษัทฯ จะเปนผูซ้ือสินทรัพยดอยคุณภาพ สงผลให กันยายน 2560 บริษัทฯ มโี อกาสเขา ถึงแหลงสินทรัพยด อ ยคณุ ภาพไดเ พมิ่ ขึ้น มิถุนายน 2561 บริษัทฯ ออกหุนกูครั้งแรก ชนิดไมดอยสิทธิและไมมีหลักประกัน มูลคา 4,500.0 ลานบาท โดยมีกําหนดไถถอน กรกฎาคม 2562 ในเดอื นธันวาคม 2560 และดอกเบีย้ ในอตั รารอ ยละ 3.3 ตอ ป • บริษัทฯ ไดแปรสภาพจากบริษัทจํากัดเปนบริษัทมหาชนจํากัด และเปล่ียนมูลคาที่ตราไวจากหุนละ 25.0 บาท เปนหนุ ละ 5.0 บาท • บริษัทฯ ออกหุนกูชนิดไมดอยสิทธิและไมมีประกัน มูลคา 1,800.0 ลานบาท โดยมีกําหนดไถถอนในเดือน ธันวาคม 2561 และดอกเบ้ียในอตั รารอ ยละ 2.8 ตอป บริษัทฯ ออกหุนกูชนิดไมดอยสิทธิและไมมีประกัน มูลคา 6,400.0 ลานบาท โดยมีกําหนดไถถอนระหวางเดือน มิถุนายน 2561 ถงึ เดือนธันวาคม 2566 และดอกเบยี้ ในอัตรารอยละ 2.4 ถงึ 3.8 ตอป บริษัทฯ ออกหุนกูชนิดไมดอยสิทธิและไมมีประกัน มูลคา 5,600.0 ลานบาท โดยมีกําหนดไถถอนระหวางเดือน ธันวาคม 2561 ถงึ เดอื นมิถุนายน 2570 และดอกเบย้ี ในอัตรารอ ยละ 2.2 ถึง 3.9 ตอ ป บริษัทฯ ออกหุนกูชนิดไมดอยสิทธิและไมมีประกัน มูลคา 17,000.0 ลานบาท โดยมีกําหนดไถถอนระหวางเดือน มนี าคม 2562 ถึงเดอื นกนั ยายน 2570 และดอกเบีย้ ในอัตรารอ ยละ 2.0 ถึง 3.9 ตอ ป บริษัทฯ ออกหุนกูชนิดไมดอยสิทธิและไมมีประกัน มูลคา 8,000.0 ลานบาท โดยมีกําหนดไถถอนระหวางเดือน ธันวาคม 2562 ถงึ เดือนมถิ ุนายน 2571 และดอกเบีย้ ในอตั รารอยละ 2.2 ถึง 4.1 ตอป บริษัทฯ ออกหุนกูชนิดไมดอยสิทธิและไมมีประกัน มูลคา 20,000.0 ลานบาท โดยมีกําหนดไถถอนระหวางเดือน มกราคม 2564 ถึงเดอื นกรกฎาคม 2577 และดอกเบีย้ ในอัตรารอ ยละ 2.3 ถงึ 3.9 ตอ ป 26 รายงานประจําป 2562

สิงหาคม 2562 ท่ีประชุมวิสามัญผูถือหุนครั้งท่ี 1/2562 ซ่ึงจัดขึ้นเมื่อวันท่ี 2 สิงหาคม 2562 มีมติอนุมัติการจัดสรรหุนสามัญ ธันวาคม 2562 เพิ่มทุนท่ีไดมีการจดทะเบียนมติอนุมัติการเพ่ิมทุนจดทะเบียนไวแลวเมื่อป 2558 จํานวนไมเกิน 510.0 ลานหุน มูลคาที่ตราไวหุนละ 5.0 บาท โดยบริษัทฯ จะจัดสรรหุนจํานวนดังกลาวเพ่ือ (ก) เสนอขายใหแกประชาชนทั่วไป เปน คร้งั แรกจํานวน 280.0 ลานหนุ และ (ข) รองรับการจัดสรรหนุ สว นเกิน จํานวน 230.0 ลานหนุ บริษัทเสนอขายหุนสามัญตอประชาชนเปนคร้ังแรก (IPO) และไดจดทะเบียนเปล่ียนแปลงทุนชําระแลวของ บรษิ ทั ตอ กรมพฒั นาธรุ กจิ การคา ทาํ ใหม ที นุ ชาํ ระแลว เปน เงนิ 15,075 ลา นบาท โดยกองทนุ ฟน ฟฯู ลดสดั สว นการถอื หนุ จากเดิมรอยละ 99.99 เปนจํานวนรอยละ 41.9 บริษัทฯ จึงมีสถานะเปนบริษัทเอกชนอยางเต็มรูปแบบ ท้ังน้ี หนุ ของบรษิ ทั ฯ ไดเ ขา ทาํ การซอ้ื ขายเปน วนั แรกในตลาดหลกั ทรพั ยแ หง ประเทศไทย ภายใตช อื่ ยอ หลกั ทรพั ย “BAM” ในวันท่ี 16 ธันวาคม 2562 โครงสรางการถือหุนของบริษัท การกาํ หนดเงอื่ นไขในการเขา ทาํ ธรุ กรรมระหวา งบรษิ ทั ฯ กบั กองทนุ บรษิ ทั ฯ ไมม บี รษิ ทั ยอ ยและบรษิ ทั รว ม อยา งไรกด็ ี บรษิ ทั ฯ ฟน ฟฯู ผถู อื หนุ รายใหญร ายอนื่ หรอื กจิ การ หรอื รฐั วสิ าหกจิ ทก่ี องทนุ ฟน ฟูฯ หรือผูถอื หุนรายใหญร ายอ่นื ของบริษทั ฯ เปน ผูถอื หนุ มเี งนิ ลงทนุ ในตราสารทนุ ในบรษิ ทั ทงั้ ทจ่ี ดทะเบยี นในตลาดหลกั ทรพั ยฯ และบรษิ ทั อนื่ ๆ ซง่ึ เปน ผลมาจากการบงั คบั หลกั ประกนั หรอื การปรบั การเขาทําธุรกรรมระหวางบริษัทฯ และกองทุนฟนฟูฯ โครงสรางหนร้ี ะหวางลูกหน้กี บั บรษิ ทั ฯ หรอื สถาบนั การเงินเดมิ ผถู อื หนุ รายใหญร ายอนื่ หรอื กจิ การหรอื รฐั วสิ าหกจิ ทกี่ องทนุ ฟน ฟฯู ความสัมพันธกับกลุมธุรกิจของผูถือหุนใหญ หรอื ผถู อื หนุ รายใหญร ายอนื่ ของบรษิ ทั ฯ เปน ผถู อื หนุ จะตอ งเปน ไป ตามกลไกราคาตลาดที่แขงขันไดและมีขอกําหนดและเงื่อนไขเชน กองทุนฟนฟูฯ จัดตั้งข้ึนเมื่อวันท่ี 27 พฤศจิกายน 2528 เดยี วกบั ธรุ กรรมทที่ าํ กบั บคุ คลภายนอก (Competitive, Commercial ตามพระราชกําหนดแกไขเพิ่มเติมพระราชบัญญัติธนาคารแหง and Arm’s Length) นอกจากนี้ ธรุ กรรมดงั กลา วตอ งมคี วามจาํ เปน ประเทศไทย พ.ศ. 2485 โดยมีวัตถุประสงคเพื่อใหความชวยเหลือ มีความสมเหตุสมผล และเปนไปเพื่อประโยชนที่ดีท่ีสุดของกิจการ ทางการเงิน ฟนฟู และพัฒนาระบบสถาบันการเงินไทยใหมีความ ของบริษัทฯ โดยกรรมการหรือผูบริหารซึ่งมีสวนไดเสีย ไมวาทาง ม่ันคงและมีเสถียรภาพภายใตการกาํ กับของ ธปท. และภาครัฐ ตรงหรือทางออมกับธุรกรรมของบริษัทฯ น้ันจะตองไมมีสวนรวม ในการพิจารณาอนุมัติการเขาทําธุรกรรมดังกลาวเพื่อปองกันการ จากวิกฤตการณทางการเงินของประเทศไทยในป 2540 ถายเทผลประโยชน กองทุนฟนฟูฯ ไดเขาถือหุนในบริษัทบริหารสินทรัพย 2 แหง คือ บริษัทฯ และบริษัทบริหารสินทรัพย สุขุมวิท จํากัด (“บสส.”) บริษัทฯ เขาใจวากองทุนฟนฟูฯ มีนโยบายท่ีชัดเจนในการ ซ่ึงในป 2562 กองทุนฟนฟูฯ ถือหุนใน บสส. ในสัดสวนรอยละ เขาทําธุรกรรมและดําเนินนโยบายตอบริษัทฯ อยางเปนธรรม และ 99.9 ของจํานวนหุนทีอ่ อกและจาํ หนา ยแลว ทง้ั หมด ปฏิบัติตามหลักเกณฑในการทํารายการที่เกี่ยวโยงกัน รวมทั้ง นโยบายของบริษัทฯ ในเร่ืองดังกลาว เพ่ือปองกันความขัดแยงทางผลประโยชนที่อาจจะเกิดข้ึน การสงเสริมการแขงขันทางการคาที่อิสระ เน่ืองจากการมีผูถือหุนรายใหญรายเดียวกัน และเพ่ือใหแนใจวา บรษิ ทั ฯ มคี วามเปน อสิ ระในการดาํ เนนิ ธรุ กจิ กองทนุ ฟน ฟฯู ไดอ นมุ ตั ิ บริษัทฯ จะตองสามารถแขงขันทางการคาไดอยางอิสระ แนวทางปฏิบัติเพื่อปองกันความขัดแยงทางผลประโยชนเก่ียวกับ และเปนไปเพื่อประโยชนที่ดีที่สุดของกิจการของบริษัทฯ เชน เร่ืองตาง ๆ ที่สําคัญตามหนังสือ ฝกท. 252/2558 ลงวันท่ี 8 บริษัทฯ จะตองมีความเปนอิสระในการกําหนดอัตราดอกเบ้ีย มถิ ุนายน 2558 ซง่ึ มรี ายละเอยี ดตา ง ๆ พอสรุปไดดงั นี้ คาธรรมเนียม คาบริการ ราคาขายหรือรับโอนทรัพยสิน นโยบาย การตลาด และการแขงขนั ประมูลสินทรพั ยดอ ยคณุ ภาพ 27บรษิ ทั บรหิ ารสินทรัพย กรงุ เทพพาณชิ ย จาํ กดั (มหาชน)

การกําหนดนโยบายในการรับซื้อและจําหนายทรัพยสินท่ีใชใน จัดการและการดําเนินธุรกิจของบริษัทฯ และ บสส. โดยกองทุน การดําเนินธุรกิจของบริษัทฯ ฟน ฟฯู รบั รองวา ตลอดระยะเวลาทกี่ องทนุ ฟน ฟฯู ยงั คงเปน ผถู อื หนุ รายใหญรายเดียวและผูมีอํานาจควบคุมของบริษัทฯ (ตามนิยามท่ี บริษัทฯ จะตองมีนโยบายท่ีชัดเจนและมีความเปนอิสระ กําหนดไวในประกาศคณะกรรมการกํากับหลักทรัพยและตลาด ในการพิจารณารับซ้ือ รับโอน หรือจําหนายจายโอนซ่ึงสินทรัพย หลักทรัพย ที่ กจ. 17/2551 ฉบับลงวันที่ 15 ธันวาคม 2551 ดอยคุณภาพ รวมถึงการดําเนินธุรกิจอื่น ๆ ในการบริหารจัดการ (รวมทั้งที่มีการแกไขเพิ่มเติม)) และบริษัทฯ ยังมีหนาที่ตองปฏิบัติ ในทางการคา ปกตขิ องบรษิ ทั ฯ นอกจากน้ี บรษิ ทั ฯ จะตอ งมมี าตรฐาน ตามหลักเกณฑที่กําหนดในประกาศคณะกรรมการกํากับตลาดทุน ทช่ี ดั เจนในการกาํ หนดมลู คา สง่ิ ตอบแทนใหเ ปน ราคาตลาดยตุ ธิ รรม ท่ีออกตามความในมาตรา 56 แหง พ.ร.บ. หลักทรัพยและตลาด และคํานงึ ถึงความเหมาะสมของอตั ราผลตอบแทนของเงนิ ลงทนุ หลักทรัพย การกําหนดโครงสรางการบริหารของบริษัทฯ ที่โปรงใสและ ไมกอใหเกิดความขัดแยงทางผลประโยชน 1. กองทนุ ฟน ฟูฯ จะไมกําหนดแนวทางการดาํ เนินธุรกจิ เพื่อใหบริษัทฯ เปนเครื่องมือในการดําเนินการใดๆ บรษิ ทั ฯ จะตอ งมโี ครงสรา งการบรหิ ารทโี่ ปรง ใสและมรี ะบบ ของภาครัฐ เวนแตการดําเนินการดังกลาวจะเปนการ สอบทาน (Check and Balance) เพอื่ ปอ งกนั มใิ หเ กดิ ความขดั แยง ดําเนินการท่ีมีขอกําหนดและเงื่อนไขเชนเดียวกับ ทางผลประโยชนตามกฎและระเบียบที่เกี่ยวของของสํานักงาน ธุรกรรมท่ีกระทํากับบุคคลภายนอก (Competitive ก.ล.ต. และตลาดหลกั ทรัพยฯ Commercial and Arm’s Length) และเปนไป การกาํ หนดกลไกการรกั ษาสทิ ธขิ องผถู อื หนุ ใหไ ดร บั ความเปน ธรรม เพ่ือประโยชนท่ีดีท่ีสุดของบริษัทฯ และผูถือหุน โดยรวมตามระเบียบของบริษัทฯ บริษัทฯ จะตองกําหนดกลไกการรักษาสิทธิของผูถือหุน รายอื่น ๆ ของบริษัทฯ ใหไดรับความเปนธรรมไวในคูมือการกํากับ 2. ตลอดระยะเวลาท่ีกองทุนฟนฟูฯ ยังคงเปนผูมีอํานาจ ดแู ลกจิ การทด่ี แี ละความรบั ผดิ ชอบตอ สงั คม นอกจากน้ี การบรหิ าร ควบคุมของ บสส. กองทุนฟนฟูฯ จะดําเนินนโยบาย จดั การของบรษิ ทั ฯ จะตอ งเปน ไปเพอ่ื ประโยชนท ดี่ ที สี่ ดุ ของกจิ การ บริหารจัดการให บสส. ดําเนินกิจการในฐานะบริษัท ของบรษิ ทั ฯ และผูถอื หนุ โดยรวม บรหิ ารสนิ ทรพั ยข องรฐั เพอ่ื ทาํ หนา ทใี่ นการแกไ ข พฒั นา และฟนฟูระบบเศรษฐกิจของประเทศในยามจําเปน โดยทั่วไป การแกไขนโยบายตาง ๆ ของบริษัทฯ สามารถ อยา งไรกด็ ี ในชว งทป่ี ระเทศไมเ ผชญิ วกิ ฤตทิ างเศรษฐกจิ กระทําไดโดยตองไดรับมติอนุมัติจากคณะกรรมการบริษัทกอน บสส. สามารถเขาซ้ือสินทรัพยมาบริหารเพ่ิมเติมเพื่อ อยา งไรกด็ ี เพอ่ื เปน การรกั ษาสทิ ธขิ องผถู อื หนุ ของบรษิ ทั ฯ ใหไ ดร บั ทาํ ให บสส. สามารถใชป ระโยชนจ ากศกั ยภาพบคุ ลากร ความเปนธรรมมากยิ่งข้ึน การแกไข เพิ่มเติม หรือเปล่ียนแปลง ไดอ ยา งเตม็ ทแ่ี ละรกั ษาศกั ยภาพในการบรหิ ารจดั การ รายละเอยี ดใด ๆ ในนโยบายการปอ งกนั ความขดั แยง ทางผลประโยชน สนิ ทรพั ยด อ ยคณุ ภาพ ซงึ่ จะทาํ ให บสส. สามารถเปน สําหรับผูถือหุนรายใหญน้ี จะกระทําไดก็ตอเมื่อไดรับมติอนุมัติโดย กลไกของภาครฐั ทม่ี คี วามพรอ มในการบรหิ ารสนิ ทรพั ย เสียงขางมากจากที่ประชุมผูถือหุนของบริษัทฯ ที่เขารวมประชุม ดอยคุณภาพขนาดใหญหากเกิดวิกฤติสถาบันการเงิน และมีสทิ ธิออกเสยี ง ในอนาคต นอกจากน้ี กองทุนฟนฟูฯ ไดมีหนังสือ ที่ ฝกท. 203/2561 3. กองทนุ ฟน ฟฯู ในฐานะผถู อื หนุ จะสนบั สนนุ ใหบ รษิ ทั ฯ เร่ืองความขัดแยงทางผลประโยชนเ น่อื งดว ยการนําหุน ของบริษัทฯ มีโครงสรางคณะกรรมการท่ีเปนไปตามนโยบายดาน เขา จดทะเบยี นในตลาดหลกั ทรพั ยฯ ลงวนั ที่ 28 มิถนุ ายน 2561 การกาํ กบั ดแู ลกจิ การทดี่ ขี องบรษิ ทั ฯ และมตทิ ปี่ ระชมุ ถึงบริษัทฯ เพ่ือช้ีแจงความตั้งใจ แนวนโยบาย และมาตรการของ คณะกรรมการบริษัทท่ีเก่ียวของ ซึ่งรวมถึงในกรณีท่ี กองทนุ ฟน ฟฯู ในการพจิ ารณาและดาํ เนนิ การทจ่ี าํ เปน และเหมาะสม ประธานกรรมการไมใ ชก รรมการอสิ ระ บรษิ ทั ฯ จะจดั เพอ่ื ปอ งกนั ความขดั แยง ทางผลประโยชนท อ่ี าจเกดิ ขน้ึ ในการบรหิ าร ใหม กี รรมการอสิ ระคนหนงึ่ รว มพจิ ารณากาํ หนดวาระ การประชมุ คณะกรรมการบรษิ ัท 28 รายงานประจําป 2562

4. กองทนุ ฟน ฟฯู จะไมเ สนอและลงคะแนนเสยี งในฐานะ โดยท่ีคณะกรรมการบริษัทและคณะกรรมการตรวจสอบ ผูถือหุนเพื่อใหบริษัทฯ และ บสส. มีกรรมการหรือ มีหนาท่ีในการติดตามวาแนวนโยบายและมาตรการที่ไดกําหนดไว ผูบริหารซ่ึงเปนตัวแทนจากกองทุนฟนฟูฯ เปนบุคคล ในหนังสือของกองทุนฟนฟูฯ เลขที่ ฝกท. 252/2558 ลงวันท่ี 8 เดยี วกัน มถิ นุ ายน 2558 และเลขท่ี ฝกท. 203/2561 ลงวันที่ 26 มถิ ุนายน 2561 ไดร บั การปฏบิ ตั ิ 5. กองทุนฟนฟูฯ จะไมนําขอมูลภายในทางธุรกิจของ บริษัทฯ มาใชประโยชนที่จะทําใหบริษัทฯ สูญเสีย ประโยชนทด่ี ที ี่สดุ ของบริษทั ฯ 29บรษิ ัทบริหารสนิ ทรัพย กรุงเทพพาณิชย จาํ กัด (มหาชน)

30 รายงานประจาํ ป 2562

Nature of Business นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังบริหารจัดการทรัพยสินรอการขาย ซ่ึงสวนใหญเปนอสังหาริมทรัพย เชน ท่ีดินเปลา (ซ่ึงรวมถึง ลกั ษณะการประกอบธรุ กิจ อสงั หารมิ ทรพั ยเ พอ่ื การเกษตรกรรม) โรงแรม อาคารเพอื่ การพาณชิ ย และท่ีอยูอาศัยประเภทบานเด่ียว ทาวนเฮาส และอาคารชุด ภาพรวมการประกอบธุรกิจและโครงสรางรายได รวมทง้ั สงั หารมิ ทรพั ยแ ละหลกั ทรพั ยอ น่ื ๆ โดยบรษิ ทั ฯ ไดท รพั ยส นิ ณ วันท่ี 31 ธันวาคม 2562 บริษัทฯ เปนบริษัทบริหาร รอการขายมาโดยวิธีการตาง ๆ เชน การเจรจากับลูกหน้ีเพ่ือโอน หลักประกันหรือโอนทรัพยชําระหน้ี การบังคับหลักประกันเพ่ือ สนิ ทรัพยท ใ่ี หญท ส่ี ุดในประเทศไทยโดยพิจารณาจากสนิ ทรพั ยรวม ชําระหน้ี และการซ้ือทรัพยสินรอการขายจากสถาบันการเงินอื่น ทงั้ นจี้ ากขอ มลู ของธนาคารแหง ประเทศไทย (ธปท.) พบวา สนิ ทรพั ย โดยตรง โดยบริษัทฯ จะบันทึกบัญชีทรัพยสินรอการขายในราคา รวมในระบบของบริษัทบริหารสินทรัพยจะมีขนาดอยูท่ี 236,818 รบั โอน (ตน ทนุ ทรี่ บั ซอื้ ) หรอื ตน ทนุ ทรี่ บั ซอื้ รวมคา ใชจ า ยทเ่ี กย่ี วขอ ง ลา นบาท ในขณะทบ่ี รษิ ทั ฯ มสี นิ ทรพั ยร วมอยทู ่ี 115,790 ลา นบาท (ถามี) จากกรมบังคับคดีหรือสถาบันการเงินอ่ืน และบริษัทฯ จะ หรือคิดเปนรอยละ 49 ทั้งน้ี บริษัทฯ ประกอบธุรกิจบริหารจัดการ จําหนายทรัพยส นิ รอการขายดังกลาวในท่สี ดุ สนิ ทรพั ยด อ ยคณุ ภาพและทรพั ยส นิ รอการขาย ตามพระราชกาํ หนด บริษัทบริหารสินทรัพย พ.ศ. 2541 และอยูภายใตการกํากับดูแล บริษัทฯ มีรายไดจากการดําเนินงานจากเงินใหสินเช่ือจาก ของ ธปท. การซ้ือลูกหน้ี มีรายไดจากการดําเนินงานจากทรัพยสินรอการขาย และเงินลงทุนในหลักทรัพย ในขณะท่ีสินทรัพยสุทธิรวม โดยหลัก บริษัทฯ มีความสามารถในการจัดหาและบริหารจัดการ ประกอบดว ย (ก) สนิ ทรพั ยท เี่ กยี่ วขอ งกบั ธรุ กจิ บรหิ ารจดั การสนิ ทรพั ย สินทรัพยดอยคุณภาพและทรัพยสินรอการขาย โดยบริษัทฯ ซ้ือ ดอยคุณภาพ (ไดแก เงินใหสินเช่ือจากการซ้ือลูกหน้ีสุทธิ และเงิน สินทรัพยดอยคุณภาพจากสถาบันการเงินในประเทศไทย ไดแก รอรับจากการขายทอดตลาดสุทธิ) และ (ข) สินทรัพยท่ีเก่ียวของ ธนาคารและบรษิ ทั บรหิ ารสนิ ทรพั ยอ น่ื และบรหิ ารจดั การสนิ ทรพั ย กับธุรกิจบริหารจัดการทรัพยสินรอการขาย (ไดแก เงินลงทุนใน ดอยคุณภาพดวยการเจรจาปรับโครงสรางหนี้กับลูกหน้ีเพ่ือหา หลกั ทรพั ยส ทุ ธิ ลกู หนขี้ ายผอ นชาํ ระสทุ ธิ ทรพั ยส นิ รอการขายสทุ ธิ ขอ ตกลงทเ่ี หมาะสมทสี่ ดุ สาํ หรบั ทกุ ฝา ยเทา ทเี่ ปน ไปได โดยสนิ ทรพั ย และเงนิ ทดรองจายคาธรรมเนียมในการซ้อื ทรัพยสินและอ่ืน ๆ) ดอ ยคณุ ภาพทบี่ รษิ ทั ฯ รบั ซอ้ื หรอื รบั โอนมาสว นใหญม หี ลกั ประกนั เปน อสงั หารมิ ทรพั ยซ ง่ึ ไดจ ดทะเบยี นจาํ นองลาํ ดบั ทหี่ นงึ่ แกบ รษิ ทั ฯ โดยบริษัทฯ บันทึกบัญชีสินทรัพยดอยคุณภาพเปนเงินใหสินเชื่อ จากการซอ้ื ลกู หนใี้ นราคาทนุ ทรี่ บั ซอื้ หรอื รบั โอนมา จัดหาสินทรัพยดอยคุณภาพ (NPLs) และ ทรัพยสินรอการขาย (NPAs) โดยซ้ือจากสถาบันการเงิน ในประเทศไทย ไดแ ก ธนาคารและบรษิ ทั บรหิ ารสนิ ทรพั ยอ นื่ บรหิ ารจดั การสนิ ทรพั ยด อ ยคณุ ภาพ (NPLs) บรหิ ารจดั การทรพั ยส นิ รอการขาย (NPAs) ดวยการเจรจาปรับโครงสรางหนี้กับลูกหน้ี จะดําเนินการสํารวจ ดูแล ปรับปรุง และ เพื่อหาขอตกลงที่เหมาะสมท่ีสุดสําหรับ กําหนดกลยุทธการโฆษณาเพื่อจําหนาย ทุกฝายเทาท่ีเปนไปได ทรัพยสินรอการขาย โดยกําหนดกลยุทธ ทางการตลาดทกุ ปเ พอื่ ใหส ามารถปรบั ตวั ใหเขา กบั ภาวะตลาดได 31บริษทั บริหารสนิ ทรพั ย กรงุ เทพพาณิชย จาํ กดั (มหาชน)

บริษัทฯ มีสํานักงานใหญต้ังอยูที่กรุงเทพมหานคร และมีสํานักงานสาขาทั่วประเทศรวมทั้งหมด 26 แหง โดยมีพนักงานมากกวา 1,200 คน ซง่ึ ชว ยใหบ รษิ ทั ฯ (ก) สามารถใหบ รกิ ารแกล กู คา ไดท วั่ ประเทศ และ (ข) สามารถตอบสนองความตอ งการของลกู คา ในแตล ะภมู ภิ าค การท่ีบริษัทฯ มีเครือขายสาขาท่ัวประเทศจะทําใหบริษัทฯ มีความรูความเขาใจในสภาพแวดลอมและสภาวะตลาดและสามารถบริหาร จัดการสนิ ทรัพยดอ ยคุณภาพและทรัพยส นิ รอการขายในภูมภิ าคตา ง ๆ ไดอยา งมีประสิทธภิ าพ บริษัทฯ เชื่อวาขอไดเปรียบในการแขงขันประการหนึ่งของบริษัทฯ คือ ความเช่ียวชาญในการเจรจาตอรอง ปรับโครงสรางหน้ี การจําหนายทรัพยสินรอการขาย และการประเมินมูลคาทรัพยสิน เน่ืองจากผูบริหารของบริษัทฯ มีประสบการณในธุรกิจบริหารสินทรัพย มาเปนระยะเวลานาน ตลอดจนบริษัทฯ มีเครือขายสาขาท่ีครอบคลุมท่ัวประเทศ ซ่ึงชวยใหบริษัทฯ ชนะการประมูลสินทรัพยดอยคุณภาพ และทรัพยสินรอการขายในราคาท่ีเหมาะสม ทั้งยังรักษาความสามารถในการทํากําไรไดอีกดวย โดยท่ัวไปบริษัทฯ จะเขารวมประมูล สินทรัพยดอยคุณภาพและทรัพยสินรอการขายเมื่อมีการนําออกประมูล บริษัทฯ มีความสัมพันธที่ดีกับสถาบันการเงินตาง ๆ ท่ัวประเทศ ซ่ึงมีสวนชวยเพ่ิมโอกาสในการเขาซ้ือสินทรัพยดอยคุณภาพ โดยเฉพาะสินทรัพยดอยคุณภาพท่ีมีหลักประกันเปนอสังหาริมทรัพยและ ทรพั ยส ินรอการขาย การประกอบธุรกิจของบริษัทฯ แบงไดเปน 2 กลุมธุรกิจหลัก คือ (ก) ธุรกิจบริหารจัดการสินทรัพยดอยคุณภาพ และ (ข) ธุรกิจ บรหิ ารจัดการทรพั ยสินรอการขาย แผนภูมิน้แี สดงข้ันตอนการดาํ เนนิ งานโดยทวั่ ไปเก่ยี วกับธุรกิจหลกั ของบริษทั ฯ ชําระดว ยเงนิ สด เงินสด การปรบั โครงสรา งหนี้ ชําระดวยการโอน หลักประกนั /ทรพั ยชําระหน้ี (ทรัพยสินรอการขายและ เงินลงทุนในหลกั ทรพั ย) ประนอมหน้ี ชาํ ระโดยการแปลงหนี้เปนทุน สนิ ทรพั ยด อ ยคุณภาพ (เงนิ ลงทนุ ในหลกั ทรัพย) ไมป ระนอมหนี้ ไดข อ ยตุ ิ ปรับปรงุ โครงสรา งหน้ใี หม กระบวนการทางศาล การซอื้ สนิ ทรพั ยด อ ยคณุ ภาพ บคุ คลภายนอกชนะการประมูล เงินสด และทรพั ยส นิ รอการขาย ไมไดข อ ยุติ บงั คบั หลกั ประกนั ขายทอดตลาด ทรพั ยส นิ รอการขาย บรษิ ทั ฯ ชนะการประมลู ทรพั ยส นิ รอการขาย บรหิ ารจดั การทรพั ย จําหนายทรพั ย เงินสด (รวมเงนิ ลงทนุ ในหลกั ทรพั ย) 32 รายงานประจําป 2562

ตารางโครงสรา งรายได 2562 กลมุ ธรุ กจิ บรหิ ารจดั การสินทรพั ยด อ ยคุณภาพ ลานบาท รอ ยละ รายไดดอกเบีย้ 1 รายไดจากการดาํ เนินงานอ่นื ๆ2 8,968.41 73.3 รวมรายไดจากธรุ กจิ บริหารจดั การสินทรัพยดอ ยคณุ ภาพ 5.7 0.0 กลมุ ธรุ กิจบริหารจดั การทรพั ยส นิ รอการขาย รายไดด อกเบ้ีย3 8,974.1 73.3 กําไรจากการขายทรัพยส นิ รอการขาย กําไร (ขาดทนุ ) จากเงินลงทุนในหลักทรพั ย 155.7 1.3 กําไรจากการขายผอนชําระ 2,907.2 23.8 รายไดจากการดําเนินงานอื่น ๆ4 0.0 รวมรายไดจ ากธุรกจิ บรหิ ารจัดการทรพั ยสนิ รอการขาย 4.0 0.8 รายไดอน่ื 5 93.6 0.6 รายไดร วมทง้ั หมด 76.9 26.5 3,237.4 0.2 24.6 100.0 12,236.1 หมายเหตุ 1 ในงบการเงินท่ีตรวจสอบแลว สําหรับปบัญชีสิ้นสุดวันท่ี 31 ธันวาคม 2562 “รายไดดอกเบ้ียจากเงินใหสินเช่ือจากการซ้ือลูกหน้ี” และ “กําไรจากเงินใหสินเชื่อจากการซ้ือลูกหนี้” รายการดังกลาวถูกจัดประเภทรายการใหมและแสดงรวมกันเปน “รายไดดอกเบี้ย จากเงินใหสินเชื่อจากการซื้อลูกหน้ี” ดังนั้น ภายหลังจากการจัดประเภทรายการใหม “กําไรจากเงินใหสินเชื่อจากการซ้ือลูกหนี้” จะถอื เปนสว นหนง่ึ ของรายไดดอกเบย้ี ภายใตงบการเงินระหวา งกาลท่ีตรวจสอบแลว 2 รายไดจากการดําเนินงานอ่ืนๆ ของกลุมธุรกิจบริหารจัดการสินทรัพยดอยคุณภาพโดยหลักประกอบดวย (ก) เงินท่ีลูกหนี้ชําระเกิน และบริษทั ฯ ไมส ามารถติดตอ คนื เงนิ ใหก ับลกู หนี้ดังกลา วได และ (ข) เงนิ ท่บี รษิ ัทฯ ชาํ ระลว งหนาแทนลูกหน้ี และไดรับคนื จากศาล ภายหลงั จากลกู หนชี้ าํ ระปดบญั ชีแลว 3 รายไดด อกเบย้ี จากกลมุ ธรุ กจิ บรหิ ารจดั การทรพั ยส นิ รอการขายโดยหลกั ประกอบดว ย รายไดด อกเบย้ี จากการขายทรพั ยส นิ รอการขาย แบบผอ นชําระ และรายไดด อกเบี้ยจากตราสารหนที้ ถี่ ือจนครบกําหนด 4 รายไดอ่ืนจากกลุมธุรกิจบริหารจัดการทรัพยสินรอการขายโดยหลักประกอบดวย (ก) เงินปนผลรับจากเงินลงทุนในหลักทรัพย (ข) รายไดคาเชา (ค) กําไรจากการยึดคืนทรัพยสินรอการขายแบบผอนชําระ และ (ง) รายไดอ่ืนจากการผิดเงื่อนไขสัญญาขายทรัพย 5 รายไดอื่นประกอบดวย (ก) รายไดดอกเบ้ียจากเงินฝากสถาบันการเงิน (ข) กําไรจากการขายทรัพยสินของบริษัทฯ และ (ค) อ่ืน ๆ 33บรษิ ัทบริหารสินทรัพย กรุงเทพพาณิชย จํากัด (มหาชน)

การประกอบธุรกิจตามแตละสายผลติ ภัณฑ ลักษณะผลิตภณั ฑห รอื บรกิ าร การจัดหาและการบริหารจัดการสินทรัพยดอยคุณภาพ บริษัทฯ ซื้อสินทรัพยดอยคุณภาพจากสถาบันการเงินอ่ืนในประเทศไทย และบริหารจัดการ เจรจาและปรับโครงสรางหน้ีโดยใช วิธกี ารตา ง ๆ โดยมีเปา หมายเพือ่ สรา งมลู คาเพ่ิมจากตนทุนของสนิ ทรพั ยดอ ยคณุ ภาพ เมือ่ บรษิ ทั ฯ ไดมาซง่ึ สนิ ทรพั ยด อ ยคณุ ภาพ บริษัทฯ จะบนั ทกึ เปนเงนิ ใหส ินเชอื่ จากการซือ้ ลกู หน้ที ร่ี าคาทุนที่รบั ซื้อมา (ก) การจดั หา การตรวจสอบสถานะ การบริหารจัดการสนิ ทรพั ยด อ ยคุณภาพ และการบังคบั หลกั ประกนั แผนภูมิน้ีแสดงข้ันตอนการจัดหา การตรวจสอบสถานะ การประเมินราคาสินทรัพยดอยคุณภาพและการชําระเงินของบริษัทฯ กราับรซปอรงะเมอกลู สจาารก กขาอ รกซาํ อ้ื หผนาดนขกอระงผบวูวานจกา างร ซ้ือผา นการประมูล เขา รวมการ สถาบนั การเงนิ ประมูลราคา เร่มิ การเจรจากับ วิเคราะหข อมูล สาํ รวจ รเสับคนซณออื้ ะขสทอินาํ มทงูลารตนพั อ ย คณนะํากเรสรนมอการ สถาบนั การเงิน ชํารระบั เโงอนิ นและ สถาบันการเงิน สินทรพั ย หลักประกัน ดอ (ยNคPุณLภs)าพ คบณระิหบการรริษรัทมแกลาะร พิจารณา สินทรัพย ดอยคณุ ภาพ เพอ่ื ใชป ระกอบ และทรพั ยสนิ เพื่ออพนจิ ุมาตั ริณา ราคาเสนอซอื้ ดอ ยคุณภาพ ท่ไี ดร ับ การกําหนด รอ(NกาPรAขsา)ย ของบริษัทฯ ราคาซื้อ จากสถาบัน เรสิ่มถกาาบรนั เจกราจรเางกนิ บั การเงิน (1) การจดั หาสนิ ทรพั ยดอยคุณภาพ บรษิ ทั ฯ หาโอกาสในการเขา ซอ้ื สนิ ทรพั ยด อ ยคณุ ภาพจากสถาบนั การเงนิ ในประเทศอยา งสมาํ่ เสมอ ซงึ่ สว นใหญบ รษิ ทั ฯ จะซอื้ สนิ ทรพั ยด อ ยคุณภาพผานการประมูล และในบางครัง้ อาจซ้ือโดยการเจรจากบั สถาบันการเงินโดยตรง 34 รายงานประจาํ ป 2562

แผนภมู นิ แ้ี สดงสรุปขัน้ ตอนกระบวนการประมลู ซอ้ื สนิ ทรัพยด อยคณุ ภาพจากสถาบันการเงิน ฝายกลยทุ ธและ คณะกรรมการบรหิ าร อนมุ ตั ิ ฝา ยกลยุทธและ - ฝายพฒั นาสนิ ทรัพย การลงทุนไดร บั พิจารณาการเขา รว ม การลงทนุ รวบรวม ทําการตรวจสอบสถานะ หนังสือเชิญ ขอ มูลท่ีไดร ับจาก และวิเคราะหขอมูล ใหรว มประมลู ซื้อ ประมลู ซอื้ เพ่อื คํานวณราคาซอื้ ตาม ทรัพยสนิ รอการขาย สถาบันการเงิน สตู รคํานวณของบริษัทฯ ผูขาย - ฝา ยประเมนิ /สาํ นกั งานสาขา เพอ่ื เตรยี มทําการ สาํ รวจราคาทรพั ยห ลกั ประกนั ตรวจสอบสถานะ ของสนิ ทรัพยดอ ยคุณภาพ คณะกรรมการบรษิ ัท พจิ ารณา (1) มอบอํานาจ คณะทาํ งานรบั ซอ้ื สนิ ทรพั ยด อ ยคณุ ภาพ (NPLs) ใหคณะกรรมการบรหิ ารมอี ํานาจพจิ ารณาราคา และทรพั ยส นิ รอการขาย (NPAs) จากสถาบนั เสนอซอ้ื ตามหลกั เกณฑท เี่ สนอ เงอ่ื นไขการประมลู การเงนิ พจิ ารณาขอมูลทรพั ยสนิ รอการขาย และการมอบอํานาจท่ีเก่ียวของกับการประมูล และการกําหนดราคาซอื้ และ (2) มอบอํานาจใหกรรมการผูจัดการใหญ สามารถตอรองเงื่อนไขและลงนามในเอกสาร ท่เี ก่ยี วขอ ง คณะกรรมการบริหาร1 พิจารณาราคา คณะทาํ งานรบั ซอ้ื สนิ ทรพั ยด อ ยคณุ ภาพ (NPLs) กรรมการผูจัดการใหญ เขา ประมูลซอื้ เบือ้ งตน และมอบอํานาจ อนมุ ตั ิ และทรัพยสินรอการขาย (NPAs) จากสถาบัน พจิ ารณาราคายน่ื ประมลู / ใหกรรมการผูจัดการใหญพิจารณาปรับ ลงนามอนุมัติเอกสาร เพ่มิ /ลด ราคา และเง่อื นไขในการซือ้ การเงิน พิจารณาราคายื่นประมูลบนราคา เพอื่ ยื่นประมูล2 เบื้องตนที่ไดรับอนุมัติจากคณะกรรมการบริษัท และคณะกรรมการบริหาร หมายเหตุ 1 กรณที ่วี ันประมูลหางจากวนั ประชุมคณะกรรมการบริษทั คณะกรรมการบรษิ ทั จะมอบอาํ นาจใหค ณะกรรมการบริหารในการ พิจารณาราคาเสนอซ้ือ ตลอดจนเงื่อนไขการประมูล เพ่ือใหการดําเนินงานมีความคลองตัว โดยคณะกรรมการบริหารจะ มอบอาํ นาจใหกรรมการผูจดั การใหญ เปนผพู ิจารณาราคายนื่ ประมูล/ลงนามอนมุ ัตเิ อกสารเพื่อยืน่ ประมูล 2 ราคายนื่ ประมลู สดุ ทา ยทน่ี าํ เสนอกรรมการผจู ดั การใหญจ ะตอ งผา นการพจิ ารณาจากคณะทาํ งานรบั ซอื้ สนิ ทรพั ยด อ ยคณุ ภาพ (NPLs) และทรพั ยสนิ รอการขาย (NPAs) จากสถาบนั การเงิน 35บริษัทบริหารสนิ ทรัพย กรงุ เทพพาณชิ ย จํากัด (มหาชน)

บรษิ ทั ฯ จะพจิ ารณาเขา ซอ้ื สนิ ทรพั ยด อ ยคณุ ภาพจากสถาบนั การเงนิ ไมว า จะเปน การเจรจาขายโดยตรงจากสถาบนั การเงนิ หรอื พิจารณาเขารวมประมูลสินทรัพยดอยคุณภาพท่ีสถาบันการเงินนําออกจําหนายภายหลังจากรับขอมูลหรือจากการลงทะเบียนเขารวม การประมลู และรบั ซองเอกสารการประมลู จากสถาบนั การเงนิ จากนน้ั บรษิ ทั ฯ จะดาํ เนนิ การประเมนิ สนิ ทรพั ยด อ ยคณุ ภาพโดยจะพจิ ารณาวา สนิ ทรพั ยด อ ยคณุ ภาพมหี ลกั ประกนั หรอื ไม โดยบรษิ ทั ฯ มงุ เนน การซอื้ สนิ ทรพั ยด อ ยคณุ ภาพทมี่ หี ลกั ประกนั เปน อสงั หารมิ ทรพั ยเ ปน สว นใหญ อน่ึง ในกรณีท่ีเปนการซ้ือสินทรัพยดอยคุณภาพจากสถาบันทางการเงินโดยตรง บริษัทฯ จะเขาซื้อสินทรัพยดอยคุณภาพภายหลังจากการ เจรจาตอ รองกับสถาบนั การเงนิ ผูข าย นอกจากน้ี บริษัทฯ ยังรักษาความสัมพันธอันดีกับสถาบันการเงินในประเทศเพ่ือเปนชองทางในการติดตามขาวสารจาก สถาบันการเงินอยางใกลช ิด (2) การตรวจสอบสถานะ การประเมินราคาทรพั ยส นิ และการชําระเงิน เม่ือสถาบันการเงินนําสินทรัพยดอยคุณภาพออกจําหนายทั้งในรูปแบบการประมูลหรือการเจรจาขายใหบริษัทฯ โดยตรง บรษิ ทั ฯ จะลงนามในสญั ญารักษาความลบั กบั สถาบนั การเงนิ ที่เกี่ยวของกอนรบั เอกสารทแ่ี สดงขอมลู ของสินทรพั ยด อ ยคุณภาพทเ่ี สนอขาย เพื่อบริษัทฯ จะนําขอมูลดังกลาวมาดําเนินการตรวจสอบสถานะและประเมินราคาทรัพยหลักประกันของสินทรัพยดอยคุณภาพกอนเขาซื้อ สนิ ทรัพยด อยคุณภาพ กระบวนการตรวจสอบสถานะของบริษัทฯ ประกอบดวยการตรวจสอบเอกสารสินเชื่อที่เกี่ยวของและสอบถามขอมูลเพ่ิมเติม จากผูขาย รวมถึงการสํารวจและสอบทานราคาทรัพยหลักประกันของสินทรัพยดอยคุณภาพเพ่ือประกอบการกําหนดราคาซื้อ โดยบริษัทฯ ใชประโยชนจากเครือขายสํานักงานสาขาท่ัวประเทศไทย ซึ่งโดยปกติ พนักงานของสํานักงานสาขาท่ีต้ังอยูใกลกับทรัพยหลักประกันของ สินทรัพยดอยคุณภาพดังกลาวจะรวบรวมขอมูล เพื่อสํารวจทรัพยหลักประกันของสินทรัพยดอยคุณภาพ และเสนอผลสํารวจและราคา สาํ รวจตอ คณะทาํ งานรบั ซอ้ื สนิ ทรพั ยด อ ยคณุ ภาพ (NPLs) และทรพั ยส นิ รอการขาย (NPAs) จากสถาบนั การเงนิ ภายหลงั จากทคี่ ณะทาํ งาน รับซื้อสินทรัพยดอยคุณภาพ (NPLs) และทรัพยสินรอการขาย (NPAs) จากสถาบันการเงินไดพิจารณาขอมูลตาง ๆ และกําหนดราคาซื้อ เบ้ืองตน แลว จะนาํ เสนอตอ คณะกรรมการบริหารและคณะกรรมการบริษทั เพื่อขออนุมตั ริ าคาซอ้ื สินทรัพยดอ ยคุณภาพตอไป โดยทั่วไป บริษัทฯ กําหนดราคาประมูลหรือราคาเสนอซ้ือสินทรัพยดอยคุณภาพโดยพิจารณาจากปจจัยหลายประการ เชน ประมาณการกระแสเงนิ สดทบ่ี รษิ ทั ฯ คาดวา จะไดร บั จากสนิ ทรพั ยด อ ยคณุ ภาพในอนาคต มลู คา หลกั ประกนั และประวตั ขิ องลกู หน้ี เปน ตน นอกจากน้ี เพื่อใหการกําหนดราคาเปนไปอยางเหมาะสม บริษัทฯ ยังพิจารณาสถานะของกระบวนการบังคับคดีทางกฎหมาย รวมไปถึง อายุความตามกฎหมาย ประเภทธุรกิจ อาชีพของลูกหนี้ และการมีอยูของหลักประกันสําหรับหน้ีดังกลาว โดยเมื่อทีมงานดานการลงทุนได เสนอราคาตอ คณะทาํ งานรบั ซอ้ื สนิ ทรพั ยด อ ยคณุ ภาพ (NPLs) และทรพั ยส นิ รอการขาย (NPAs) จากสถาบนั การเงนิ แลว คณะทาํ งานดงั กลา ว จะเสนอราคาแนะนําตอคณะกรรมการบริหารและคณะกรรมการบริษัท เพ่ือพิจารณาอนุมัติตอไป ท้ังน้ี การเขารวมประมูลหรือเขาซื้อ สินทรัพยดอยคุณภาพทุกครั้งตองไดรับอนุมัติจากคณะกรรมการบริหารและคณะกรรมการบริษัท โดยคํานึงถึงความเหมาะสมของอัตรา ผลตอบแทนของเงินลงทนุ และความเส่ียงในการลงทุนเปนสาํ คญั บริษัทฯ ชําระราคาสินทรัพยดอยคุณภาพที่ซื้อจากสถาบันการเงินโดยใชเงินสดท่ีไดจากการดําเนินงานและการออกต๋ัวเงิน เงินกูยืม และการออกหุนกู โดยในการเลือกแหลงเงินทุน บริษัทฯ จะพิจารณาจากตนทุน รวมถึงสภาพคลองของบริษัทฯ หากบริษัทฯ พิจารณาออกต๋วั เงิน การกําหนดระยะเวลาตามตั๋วเงนิ จะขึ้นอยกู ับขอตกลงทางการคา 36 รายงานประจาํ ป 2562

โดยปกติ ภายหลังการลงนามสัญญาซื้อสินทรัพยดอยคุณภาพ บริษัทฯ จะมีระยะเวลาในการตรวจสอบความถูกตองของสิทธิ เรียกรองและทรัพยหลักประกัน และมีสิทธิคืนสินทรัพยดอยคุณภาพน้ันใหแกผูขายในกรณีท่ีเง่ือนไขบางประการไมสมบูรณ เชน ไมไดรับ เอกสารสิทธิที่จะใชดําเนินคดีกับลูกหน้ีได หรือไมสามารถสงมอบหลักประกันไดครบถวน ซ่ึงเงื่อนไขเหลาน้ีอาจแตกตางกันไปในสัญญา แตละฉบับ ในอดีต บริษัทฯ เคยเขาทําบันทึกขอตกลงกับผูขายสินทรัพยดอยคุณภาพเก่ียวกับการแบงปนผลกําไรจากการบริหารสินทรัพย ดอ ยคณุ ภาพ อยางไรกด็ ี บรษิ ทั ฯ ไมม ภี าระผกู พนั ภายใตข อ ตกลงในลักษณะดงั กลาวในปจจบุ นั (3) การปรบั โครงสรางหน้ี แผนภมู ติ อ ไปน้แี สดงกระบวนการบริหารจัดการและปรับโครงสรางสนิ ทรพั ยด อยคณุ ภาพของบริษัทฯ ออกหนังสอื เชญิ ลูกหน้/ี ผคู ํา้ประกัน/ผูจ าํ นอง/ผูจ ํานาํ ลกู หน้ีติดตอ เจรจาภายในระยะเวลาทีก่ ําหนด ลกู หนีไ้ มต ดิ ตอ เจรจาภายในระยะเวลาท่กี ําหนด ดําเนนิ การเจรจาปรบั โครงสรา งหนี้ เจรจาไมไ ดขอยุติ กระบวนการทางศาล สามารถระงบั ขอพพิ ากษา ไมสามารถระงับขอ พิพากษาได เจรจาไดข อ ยุติ ปรบั ปรงุ โครงสรา งหนใี้ หม บังคบั หลักประกนั ขายทอดตลาด จดั ทาํ เอกสารประนอมหนี้ สญั ญาปรบั ปรงุ โครงสรา งหนแ้ี ละเอกสารทเี่ กย่ี วขอ ง บรษิ ทั ฯ ชนะการประมลู บุคคลภายนอกชนะการประมูล ชาํ ระดว ยเงนิ สด ชาํ ระดว ยการโอน ชําระดว ยการ ทรัพยสินรอการขาย เงนิ สด หลักประกัน/ แปลงหนีเ้ ปนทนุ ทรพั ยช ําระหน้ี เมอ่ื บรษิ ทั ฯ ซอื้ สนิ ทรพั ยด อ ยคณุ ภาพจากสถาบนั การเงนิ แลว บรษิ ทั ฯ จะตดิ ตอ ลกู หน้ี ผคู า้ํ ประกนั ผจู าํ นาํ และผจู าํ นองเพอื่ แจง ใหทราบถงึ สถานะความเปนเจา หน้ีของบริษัทฯ 37บรษิ ัทบริหารสินทรพั ย กรุงเทพพาณิชย จํากดั (มหาชน)

เมอื่ บรษิ ทั ฯ ตดิ ตอ ลกู หนไี้ ดแ ลว บรษิ ทั ฯ จะเสนอใหล กู หนเี้ ขา รว มเจรจากบั บรษิ ทั ฯ เพอื่ เขา สกู ระบวนการปรบั โครงสรา งหนี้ ในกรณี ที่บริษัทฯ ไมสามารถติดตอลูกหนี้ ผูค้ําประกัน ผูจํานํา และผูจํานองได บริษัทฯ จะดําเนินกระบวนการทางศาลกับลูกหน้ีดังกลาวตอไป โดยท่วั ไป สาํ หรบั ลูกหนี้ทย่ี งั ปรบั โครงสรา งหน้ไี มสาํ เร็จ บรษิ ทั ฯ จะดําเนินการตามกระบวนการปรบั โครงสรางหน้ไี ปพรอมกับกระบวนการ ทางศาลเพือ่ สรางสภาพบงั คับหลกั ประกัน โดยมีจดุ ประสงคเ พอ่ื ลดระยะเวลาการดําเนนิ งานใหไดร บั คืนหนี้โดยเร็ว ในขน้ั ตอนการปรบั โครงสรา งหน้ี บรษิ ทั ฯ จะประเมนิ ทรพั ยห ลกั ประกนั และความสามารถของลกู หนใ้ี นการชาํ ระหนี้ โดยบรษิ ทั ฯ จะพจิ ารณาปจ จยั ตา ง ๆ เชน เงนิ เดือน อาชพี ประเภทธุรกิจ และการมอี ยูข องการค้ําประกนั การชาํ ระหนดี้ ังกลาว นอกจากนั้น บรษิ ัทฯ จะพิจารณาทางเลอื กตาง ๆ ในกระบวนการปรบั โครงสรางหน้ี ซงึ่ รวมถึง (ก) การตกลงชําระหนโ้ี ดยมกี ารปรับเปลยี่ นเง่ือนไขการชาํ ระหน้ี เชน การขยายระยะเวลาการชําระหนี้ การปรับลดอัตราดอกเบ้ียและ/หรือเงินตน (ข) การโอนทรัพยหลักประกัน/ทรัพยชําระหน้ี และ (ค) การแปลงหน้ีเปนทุน ซึ่งวิธีการท่ีบริษัทฯ จะเลือกใชในกระบวนการปรับโครงสรางหน้ีจะข้ึนอยูกับความสามารถในการชําระหนี้ของ ลูกหน้แี ตละราย ในการเจรจาปรับโครงสรางหนี้ขางตน บริษัทฯ มุงเนนการลดระยะเวลาในการไดรับกระแสเงินสดจากสินทรัพยดอยคุณภาพ ใหเ ร็วทีส่ ดุ โดยบริษัทฯ พยายามบรรลขุ อ ตกลงกบั ลกู หนใี้ หเร็วทสี่ ุดเทาที่จะเปน ไปได หากบรษิ ทั ฯ และลกู หนส้ี ามารถบรรลขุ อ ตกลงในการปรบั โครงสรา งหนี้ บรษิ ทั ฯ จะเขา ทาํ สญั ญาปรบั ปรงุ โครงสรา งหนก้ี บั ลกู หนี้ เพ่ือกําหนดระยะเวลาการชําระหนี้ มูลคาหน้ีที่ตองชําระ วิธีการชําระหนี้ และขอตกลงเกี่ยวกับหลักประกันและการค้ําประกัน โดยสัญญา ปรบั ปรงุ โครงสรา งหนดี้ งั กลา วจะตอ งไดร บั การตรวจสอบและอนมุ ตั ติ ามระเบยี บภายในของบรษิ ทั ฯ ทงั้ นี้ หากลกู หนยี้ งั คงไมส ามารถชาํ ระหน้ี ไดแมวาจะไดม ีการปรบั โครงสรา งหนแี้ ลว บรษิ ัทฯ อาจมกี ารเจรจากับลกู หน้เี พ่ือปรบั โครงสรา งหน้ีเพิม่ เติมในภายหลงั นอกจากนี้ บริษัทฯ ไดเริ่มจัดทําโครงการ \"สุขใจ ไดบานคืน\" ซ่ึงเปนแนวทางการประนอมหนี้ทางหนึ่งท่ีบริษัทฯ ใชเพื่อ เปดโอกาสใหลูกหนี้ที่ยังไมถูกพิทักษทรัพยเด็ดขาดใหสามารถไถถอนหลักประกันซึ่งเปนที่อยูอาศัยคืนกลับไป ซ่ึงภาระหนี้เงินตนตอง ไมเกิน 10.0 ลานบาท โดยเลือกชําระหนี้คร้ังเดียวใหเสร็จสิ้นภายใน 90 วัน หรือเลือกผอนชําระภายใน 20 ป ในอัตรารอยละ 80.0 ของ ราคาประเมนิ ตามหลกั เกณฑข องบรษิ ทั ฯ อกี ทง้ั บรษิ ทั ฯ ไดจ ดั ทาํ โครงการอนื่ ๆ เพอื่ ชว ยเหลอื ลกู คา ทเี่ ปน สนิ ทรพั ยด อ ยคณุ ภาพอยา งตอ เนอ่ื ง เชน โครงการ “BAM ชว ยลด เพื่อปลดหน”ี้ โดยมีวตั ถปุ ระสงคเ พ่ือเปดโอกาสใหล ูกหนี้ทย่ี งั ไมถูกพิทักษทรัพยเ ด็ดขาดและไมมที รัพยสนิ อ่ืน ใหสามารถชําระหน้ไี มมีหลักประกนั ทีภ่ าระหนีเ้ งนิ ตน ไมเกิน 3.0 ลานบาทได โดยเลอื กชําระหนีค้ ร้ังเดียวใหเสรจ็ ส้นิ ภายใน 90 วนั ในอตั รา รอยละ 10.0 ของเงินตนคงคางหรือเลือกผอนชําระภายใน 3 ป ในอัตรารอยละ 15.0 ของเงินตนคงคางและไมมีดอกเบ้ีย พรอมกันน้ี บริษัทฯ ยังจัดทําโครงการ “BAM ชวยฟน คืนธุรกิจ” โดยมีวัตถุประสงคเพ่ือเปดโอกาสใหลูกหน้ีของบริษัทฯ ท้ังท่ีเปนบุคคลธรรมดา และนิติบุคคลท่ียังไมถูกพิทักษทรัพยเด็ดขาดและไมมีทรัพยสินอื่นใหสามารถชําระหนี้ที่ภาระหนี้เงินตนไมเกิน 20.0 ลานบาทได โดยเลอื กชาํ ระหนค้ี รงั้ เดยี วใหเ สรจ็ สน้ิ ภายใน 90 วนั หรอื เลอื กผอ นชาํ ระภายใน 10 ป ในอตั รารอ ยละ 80.0 ของราคาประเมนิ ตามหลกั เกณฑ ของบริษัทฯ ซ่ึงโครงการที่บริษัทฯ จัดทําข้ึนนั้น นอกจากจะชวยเหลือลูกหนี้ท่ีสุจริตใหไดรับการปลดหน้ีหรือไถถอนหลักประกันคืนแลว ยงั สง ผลใหบ รษิ ทั ฯ มรี ายไดจ ากกระแสเงนิ สดจากการชาํ ระหนห้ี รอื ผอ นชาํ ระจากการปรบั โครงสรา งหนเ้ี พม่ิ ขน้ึ อกี ดว ย ทง้ั นโี้ ครงการดงั กลา ว อยูภายใตเงือ่ นไขอน่ื ตามท่บี รษิ ัทฯ กําหนด บรษิ ทั ฯ เชอ่ื วา ประสบการณใ นการบรหิ ารจดั การสนิ ทรพั ยด อ ยคณุ ภาพและการปรบั โครงสรา งหนกี้ วา 20 ป ตลอดจนศกั ยภาพ ที่เพียงพอของบริษัทฯ ทําใหบริษัทฯ สามารถดําเนินการปรับโครงสรางหน้ีไดอยางเหมาะสมและมีประสิทธิภาพ อยางไรก็ดี หากการเจรจา เพอ่ื การปรับโครงสรา งหนไ้ี มประสบผลสําเรจ็ บริษัทฯ อาจใชสิทธทิ างกฎหมายเพ่อื บังคบั หลักประกันจากลกู หน้ี 38 รายงานประจําป 2562

(4) ชองทางการใหบ รกิ าร ลูกคาท่ีเปนสินทรัพยดอยคุณภาพของบริษัทฯ จะไดรับเอกสารท่ีระบุบารโคด (barcode) ประจําตัวลูกหนี้แตละรายเพื่อใช ในการชําระเงินผานชองทางรับชําระเงินตางๆ ของบริษัทฯ โดยลูกหนี้ของบริษัทฯ สามารถเลือกชําระเงินใหแกบริษัทฯ ผานชองทางการ ใหบริการท่ีหลากหลาย ไดแก (ก) การชําระเงินผานเคานเตอรเซอรวิสที่ราน 7-Eleven (ข) ชําระเงินที่สาขาของธนาคารพาณิชยขนาดใหญ ทัว่ ประเทศ และ (ค) การชาํ ระเงินทส่ี ํานกั งานหรอื สาขาของบรษิ ทั ฯ (5) การบริหารจัดการการผิดนัดชาํ ระหน้ี บริษัทฯ ติดตามและควบคุมระยะเวลาการชําระหนี้ภายใตเงื่อนไขสัญญาปรับปรุงโครงสรางหนี้ และประวัติชําระหนี้ตาม กําหนดเวลา (Aging) เพ่ือใหบริษัทฯ สามารถบริหารจัดการสภาพคลองใหมีเงินสดรับท่ีตอเน่ืองและสมํ่าเสมอ โดยบริษัทฯ จะดําเนินการ เพ่อื เจรจาปรบั โครงสรางหน้ีควบคูไปกับการรักษาสิทธติ ามกฎหมายในสนิ ทรพั ยดอ ยคุณภาพดังกลา ว หากลกู หนไี้ มส ามารถชาํ ระหนไี้ ดต ามเงอ่ื นไขสญั ญาปรบั ปรงุ โครงสรา งหนี้ บรษิ ทั ฯ มที างเลอื กวา จะปรบั โครงสรา งหนภี้ ายใตเ งอ่ื นไข ใหมห รอื จะดาํ เนนิ การทางศาล อยา งไรกด็ ี โดยทวั่ ไป บรษิ ทั ฯ จะพจิ ารณาใชท ง้ั 2 ทางเลอื ก กลา วคอื การปรบั โครงสรา งหนใี้ หมค วบคไู ปกบั การดาํ เนนิ การทางศาล อยา งไรกด็ ี เนอ่ื งจากบรษิ ทั ฯ มจี ดุ มงุ หมายหลกั ในการบรหิ ารจดั การการผดิ นดั ชาํ ระหนเ้ี พอ่ื ใหบ รษิ ทั ฯ ไดร บั กระแสเงนิ สด จากสินทรัพยดอยคุณภาพใหเร็วที่สุด โดยสวนใหญ บริษัทฯ จึงพยายามปรับโครงสรางหนี้ใหไดขอยุติกอนการบังคับคดี เน่ืองจากการปรับ โครงสรา งหนมี้ ี (ก) กระบวนการเกบ็ เงนิ ทร่ี วดเรว็ กวา และ (ข) คา ใชจ า ยในการดาํ เนนิ การทตี่ า่ํ กวา เมอ่ื เปรยี บเทยี บกบั การดาํ เนนิ การทางศาล (6) การบงั คับชาํ ระหน้ี ในการบังคับชําระหน้ีสินทรัพยดอยคุณภาพ และการบังคับหลักประกันของสินทรัพยดอยคุณภาพ โดยทั่วไป บริษัทฯ จะ พิจารณาปจจัยหลายประการกอนตัดสินใจใชสิทธิตามกฎหมายเพ่ือบังคับชําระหนี้ หรือบังคับหลักประกัน ซ่ึงรวมถึงระยะเวลาในการไดรับ กระแสเงนิ สดจากสนิ ทรพั ยด อ ยคณุ ภาพ คา ใชจ า ยทเ่ี กย่ี วขอ งกบั กระบวนการบงั คบั ชาํ ระหนี้ ความเสยี่ งทเี่ กยี่ วขอ งกบั กระบวนการทางศาล และอายุความหรือระยะเวลาบังคับคดขี องหนี้ดงั กลาว ภายหลังจากท่ีไดรับโอนสินทรัพยดอยคุณภาพมาจากสถาบันการเงินแลว ในกรณีที่สถาบันการเงินไดเริ่มการดําเนินการ ทางศาลแลว บรษิ ทั ฯ จะเขา สวมสทิ ธเิ ปน คคู วามในคดแี ทนสถาบนั การเงนิ ทโ่ี อนขายสนิ ทรพั ยด อ ยคณุ ภาพใหแ กบ รษิ ทั ฯ ซง่ึ มฐี านะเปน โจทก เดิมในคดีที่ยังอยูระหวางการพิจารณาคดีของศาล หรือเขาสวมสิทธิเปนเจาหน้ีตามคําพิพากษาในกรณีท่ีศาลมีคําพิพากษาแลว ทั้งนี้ ตาม พ.ร.ก. บริษัทบริหารสินทรัพย เพื่อบังคับตามสิทธิของบริษัทฯ ท่ีรับโอนมา ในการน้ีเมื่อบริษัทฯ ไดย่ืนคํารองขอเขาสวมสิทธิตอศาลแลว ศาลจะดาํ เนินการไตสวนคาํ รอ ง ซง่ึ หากมผี คู ัดคานจะทาํ ใหก ระบวนการเขาสวมสทิ ธิของบริษทั ฯ ลา ชาไปดว ย หากศาลตดั สนิ ตามทบี่ รษิ ทั ฯ เปน โจทกฟ อ งคดหี รอื รอ งขอสวมสทิ ธเิ ปน เจา หนตี้ ามคาํ พพิ ากษา และบรษิ ทั ฯ ดาํ เนนิ การบงั คบั คดี และบังคับหลักประกันแลว ทรัพยหลักประกันจะถูกนําออกขายทอดตลาดเพ่ือชําระหน้ีของลูกหนี้ โดยท่ัวไป บริษัทฯ จะเขารวมประมูล หลักประกนั ของลกู หนผ้ี า นกระบวนการขายทอดตลาดดว ย ในกรณีท่ีบริษัทฯ เปนโจทกฟองคดีหรือศาลอนุญาตใหสวมสิทธิเปนเจาหนี้ตามคําพิพากษา บริษัทฯ จะเขารวมประมูลแบบ เปนผูมีสิทธิหักสวนไดใชแทน และหากชนะการประมูล เจาพนักงานบังคับคดีจะจัดทํารายงานบัญชีหักสวนไดใชแทนกอนเพ่ือใหทราบวา บรษิ ทั ฯ ในฐานะผซู อ้ื ทรพั ยท มี่ สี ทิ ธขิ อหกั สว นไดใ ชแ ทนตอ งวางเงนิ เพมิ่ เตมิ หรอื ไม แลว เจา พนกั งานบงั คบั คดจี งึ จะสง หมายใหบ รษิ ทั ฯ มารบั 39บรษิ ัทบรหิ ารสินทรัพย กรงุ เทพพาณิชย จํากดั (มหาชน)

เอกสารสทิ ธไ์ิ ปจดทะเบยี นรบั โอนกรรมสทิ ธทิ์ รพั ยท ซี่ อ้ื และวางเงนิ เพม่ิ (ถา ม)ี (กรณที เ่ี งนิ ทว่ี างชาํ ระในวนั ทาํ สญั ญาไมเ พยี งพอชาํ ระคา ใชจ า ย ตาง ๆ) ซ่ึงบริษัทฯ จะรับเอกสารสิทธิ์ไปจดทะเบียนรับโอนกรรมสิทธ์ิทรัพยที่ซื้อตอไป หลังจากนั้นเจาพนักงานบังคับคดีจะจัดทําบัญชี แสดงรายการรับ-จายเงินสงใหผูมีสวนไดเสีย เพื่อแสดงรายการคาใชจายและแจงมูลหน้ีตามเกณฑสิทธิคงเหลือ (ภาระหน้ีคงเหลือตาม คําพิพากษา) ทั้งนี้หากขายทอดตลาดทรัพยไดราคามากกวาภาระหนี้คงเหลือ โจทกหรือเจาหน้ีตามคําพิพากษามีสิทธิไดรับชําระหนี้จาก การบงั คับคดเี พยี งเทา ทศ่ี าลพิพากษาใหช นะคดี แตหากบริษัทฯ ยังไมไดรับอนุญาตใหสวมสิทธิเปนเจาหน้ีตามคําพิพากษาหรือเจาหนี้ผูรับจํานอง บริษัทฯ ตองเขาประมูลใน ฐานะบุคคลภายนอก และหากชนะการประมูล บริษัทฯ ตองชําระเงินตามราคาท่ีบริษัทฯ ประมูลท้ังจํานวนพรอมคาใชจายอ่ืน ๆ แลวจึง รับเอกสารสิทธิรวมท้ังเอกสารที่เกี่ยวของเพ่ือดําเนินการจดทะเบียนรับโอนกรรมสิทธิ์ตอไป อยางไรก็ตาม กรมบังคับคดีจะชําระคืนเงิน ที่บริษทั ฯ ทดรองจายเมอ่ื ประมลู ซ้อื ทรพั ยใ หแ กบ ริษัทฯ ภายหลังจากที่บรษิ ัทฯ ดาํ เนินการสวมสทิ ธิ์เสร็จสิน้ ในกรณีท่ีบุคคลภายนอกเปนผูชนะการประมูล บริษัทฯ จะดําเนินการขอรับเงินจากการขายทอดตลาด โดยบริษัทฯ ตอง จัดเตรียมเอกสารท่ีเก่ียวของ ซึ่งรวมถึงสําเนาคําส่ังศาลใหสวมสิทธิเพ่ือย่ืนตอกรมบังคับคดี เพ่ือจัดทําบัญชีแสดงรายการรับ-จายเงิน (“บัญชีรับจาย”) ซึ่งกรมบังคับคดีอาจพิจารณาขอใหบริษัทฯ นําสงเอกสารอ่ืน ๆ เพ่ิมเติมกอนนําสงบัญชีรับจายใหบริษัทฯ เม่ือบริษัทฯ รับเงินแลวจงึ กลบั รายการเงินรอรับจากการขายทอดตลาด อยางไรก็ตาม ระยะเวลาในการนําสงบัญชีรับจายของกรมบังคับคดีข้ึนอยูกับหลายปจจัย เชน หากมีการรองขอเพิกถอน การขายทอดตลาด หรอื มกี ารคดั คา นบญั ชรี บั จา ย กรมบงั คบั คดตี อ งรอใหศ าลมคี าํ สง่ั ถงึ ทส่ี ดุ ในกรณดี งั กลา วกอ นจงึ จะสามารถเรมิ่ ดาํ เนนิ การ จัดทําบัญชีรับจายใหบริษัทฯ ได หรือหากลูกหนี้ถูกดําเนินคดีลมละลาย กระบวนการรับชําระเงินของบริษัทฯ อาจมีความลาชา เนื่องจาก กรมบงั คบั คดตี อ งรอใหศาลลมละลายดาํ เนนิ กระบวนการในคดีลม ละลายใหแลว เสรจ็ ตามคดีลม ละลายนัน้ กอ น กรมบังคบั คดีจึงจะสามารถ เริ่มดําเนินการจัดทําบัญชีรับจายใหบริษัทฯ ได ทั้งน้ี บริษัทฯ มีกระบวนการติดตามเงินรอรับจากการขายทอดตลาดอยางตอเนื่อง โดย จัดทําทะเบยี นคมุ เงินรอรับจากการขายทอดตลาดและมีกระบวนการติดตามอยา งสม่ําเสมอ ท้ังน้ี การรับชําระหน้ีข้ันต่ําที่บริษัทฯ จะไดรับจากการขายทอดตลาดทรัพยหลักประกันจะไมเกินจํานวนท่ีต่ําท่ีสุดระหวาง (ก) ราคาขาย (หลังหักคาใชจาย) (ข) มูลจํานอง ซ่ึงหมายถึงจํานวนเงินที่ผูใหหลักประกันไดตกลงในสัญญาจํานอง (ซ่ึงอาจสูงหรือต่ํากวา จาํ นวนคา งชาํ ระของหนี้และ/หรือราคาขาย) และ (ค) จํานวนหนค้ี า งชาํ ระตามสทิ ธิเรียกรอง นอกจากน้ี บริษัทฯ มีการติดตามผลการดําเนินงานจากการลงทุนอยางสมํ่าเสมอโดยคณะทํางานเพ่ือการบริหารจัดการ สินทรัพยและหนี้สิน และนําเสนอตอคณะกรรมการบริหาร และ/หรือ คณะกรรมการบริษัทรับทราบถึงผลการดําเนินงานของแตละพอรต การลงทนุ ของบรษิ ทั ฯ เพือ่ นําไปเปน ปจ จยั ในการพิจารณาซือ้ พอรตในอนาคต (ข) ประเภทและคุณภาพของสินทรพั ยด อ ยคณุ ภาพ (1) ประเภทของสนิ ทรัพยดอยคณุ ภาพแบงตามการเขา ทาํ สัญญาปรับปรงุ โครงสรา งหนี้หรือประนอมหน้กี ับลกู หนี้ สินทรัพยดอยคุณภาพของบริษัทฯ สามารถจําแนกตามการปรับโครงสรางหนี้ได 2 ประเภท คือ (ก) สินทรัพยดอยคุณภาพ ท่ีไดมีการทําสัญญาปรับปรุงโครงสรางหนี้หรือประนอมหนี้กับลูกหน้ี และ (ข) สินทรัพยดอยคุณภาพที่ไมมีการทําสัญญาปรับปรุงโครงสราง หน้หี รอื ประนอมหน้ีกบั ลกู หน้ี 40 รายงานประจําป 2562

ตารางสินทรพั ยด อ ยคณุ ภาพที่ไดมกี ารทาํ สัญญาปรบั ปรุงโครงสรา งหนแ้ี ละไมไดมกี ารทําสญั ญาปรับปรงุ โครงสรา งหน้ี 2562 หนว ย : ลานบาท มลู คาหลกั ประกัน ยอดหนี้ เงินใหส นิ เชอื่ มูลคาหลกั ประกนั หลังหักสว นลด ตามสัญญาเดิม จากการซื้อลูกหนี้ กอ นหักสวนลด ตามเกณฑ ธปท.** (ภาระหนีเ้ กณฑส ิทธ)ิ (ภาระหน้ีเกณฑทนุ ) ตามเกณฑ ธปท.* เงินใหสนิ เชือ่ จากการซ้อื ลกู หน้ี 6,792.60 4,646.20 14,361.32 12,926.05 ปรับโครงสรา งหนี้ 2,054.16 1,183.89 3,733.88 3,360.49 - คา งตั้งแต 0 - 1 เดอื น 4,786.61 2,631.03 7,947.37 4,946.32 - คางมากกวา 1 - 3 เดอื น 1,138.06 128.60 1,223.48 760.23 - คา งมากกวา 3 - 6 เดือน 14,771.43 8,589.72 - คางมากกวา 6 เดือนข้ึนไป 27,266.05 21,993.09 454,059.64 75,031.83 รวม 454,059.64 75,031.83 164,922.99 112,545.37 เงนิ ใหส ินเชอื่ จากการซ้อื ลกู หน้ี 468,831.07 83,621.55 164,922.99 112,545.37 ไมปรบั โครงสรา งหนี้ 192,189.04 134,538.46 รวม รวมทง้ั สนิ้ * คํานวณโดยใชราคาประเมินตามมติของคณะกรรมการพิจารณาราคาประเมินลาสุด (ถึงแมมีการประเมินราคาเกินกวา 3 ป) และหาก หลกั ประกนั ถกู นาํ ไปขายทอดตลาดและมผี ปู ระมลู ซอื้ ทรพั ยแ ลว จะใชร าคาเคาะขายหกั ประมาณการคา ใชจ า ยแทน ซงึ่ มลู คา หลกั ประกนั อางองิ ราคาประเมนิ กอ นพิจารณาถงึ ภาระหน้ีตามเกณฑสิทธทิ ่บี รษิ ทั ฯ มกี บั ลกู หนี้และกอนพิจารณามูลจํานอง ** คํานวณโดยนํามูลคาหลักประกันหักดวยสวนลดตามเกณฑ ธปท. และไมใชมูลคาหลักประกันกรณีการประเมินราคาเกินกวา 3 ป นับจากวันอนุมัติราคาประเมิน และหากหลักประกันถูกนําไปขายทอดตลาดและมีผูประมูลซ้ือทรัพยแลวจะใชราคาเคาะขาย หกั ประมาณการคา ใชจ า ยแทน ซงึ่ มลู คา หลกั ประกนั อา งองิ ราคาประเมนิ กอ นพจิ ารณาถงึ ภาระหนตี้ ามเกณฑส ทิ ธทิ บี่ รษิ ทั ฯ มกี บั ลกู หนี้ และกอนพจิ ารณามูลจาํ นอง (2) ประเภทของสินทรัพยดอยคุณภาพแบงตามการจัดชั้นเงินใหสินเชื่อจากการซื้อลูกหนี้ซึ่งอางอิงตามหลักเกณฑในประกาศ ของ ธปท. บริษัทฯ จัดชั้นเงินใหสินเชื่อจากการซื้อลูกหน้ีเปน “ช้ันปกติ” “ชั้นกลาวถึงเปนพิเศษ” “ช้ันต่ํากวามาตรฐาน” “ช้ันสงสัย” “ชั้นสงสัยจะสูญ” และตั้งคาเผ่ือหน้ีสงสัยจะสูญของเงินใหสินเช่ือจากการซ้ือลูกหน้ีโดยนําหลักเกณฑของ ธปท. มาปรับใชใหสอดคลอง กบั ธรุ กรรมของบรษิ ัทฯ 41บรษิ ัทบริหารสนิ ทรัพย กรงุ เทพพาณิชย จาํ กัด (มหาชน)

ตารางการจัดชน้ั สินทรัพยด อ ยคณุ ภาพและการตั้งคาเผื่อหนี้สงสยั จะสูญ 2562 หนวย : ลา นบาท เงนิ ใหส นิ เชอ่ื จาก เงนิ ใหส นิ เชอ่ื ฯ อตั ราทใ่ี ชใ นการตง้ั คา คา เผอ่ื การซอ้ื ลกู หน้ี หลงั หกั หลักประกัน เผ่อื หน้สี งสัยจะสูญ หนส้ี งสัยจะสญู 4,646.20 จดั ชัน้ ปกติ * 1,183.89 105.62 100.00 108.26 จัดชั้นกลา วถึงเปนพเิ ศษ * 2,631.03 17.83 100.00 17.93 จดั ชนั้ ตา่ํ กวามาตรฐาน 76.32 101.07 100.00 101.07 จัดชน้ั สงสยั 75,084.11 1.89 100.00 1.89 จัดชัน้ สงสัยจะสญู 83,621.55 6,017.74 100.00 6,017.74 รวม 6,244.15 6,246.89 * การต้ังคาเผื่อหนี้สงสัยจะสูญไดมีการคํานวณตามหลักเกณฑในประกาศของ ธปท. ซึ่งไดพิจารณากระแสเงินสดจากการ ปรับโครงสรา งหนท้ี คี่ าดวา จะไดรับในอนาคตคดิ ลดมูลคาปจ จุบนั ทง้ั นี้ เพอ่ื ใหบ รษิ ทั ฯ มกี ารดาํ เนนิ การทม่ี ปี ระสทิ ธภิ าพ ทปี่ ระชมุ คณะกรรมการบรษิ ทั ครงั้ ท่ี 12/2562 เมอื่ วนั ท่ี 23 กรกฎาคม 2562 ไดอนมุ ตั หิ ลักเกณฑการอนุมัตจิ ําหนา ยเงินใหสินเชอื่ จากการซอ้ื ลูกหนท้ี ี่เปนหน้ีสญู ออกจากบัญชลี กู หน้ี ซ่งึ สรปุ ไดดังน้ี • กรณีลกู หนีไ้ มมหี ลกั ประกัน บรษิ ทั ฯ จะสามารถจาํ หนายหน้ีสูญจากบญั ชลี ูกหนไี้ ดต อเมอ่ื - บริษัทไมสามารถใชสิทธิเรียกรองทางกฎหมายกับลูกหนี้จากเงินใหสินเชื่อจากการซ้ือลูกหนี้ได ไมวาจะมียอดหนี้รวมตาม สัญญาเดิม (ภาระหน้ีตามเกณฑสิทธิ รวมดวยคาใชจายอื่น ๆ) มูลคาเทาใดก็ตาม โดยใหขออนุมัติจําหนายหนี้สูญภายในรอบ ระยะเวลาบญั ชถี ดั ไปนบั จากวันทรี่ ับโอนเงนิ ใหส ินเชอ่ื จากการซ้ือลูกหนนี้ ั้นมา - ลูกหนี้จากเงินใหสินเชื่อจากการซื้อลูกหน้ีมียอดหนี้รวมตามสัญญาเดิมไมเกิน 100,000 บาท ซึ่ง (1) บริษัทฯ ไดดําเนินการ ตดิ ตามทวงถามหน้ตี ามสมควรและเห็นวาไมค ุมคา ใชจ า ยในการดาํ เนนิ คดกี บั ลูกหนด้ี ังกลา ว (2) ลูกหนถี้ งึ แกความตาย เปนคน สาบสูญ และไมมีทรัพยสินใดจะสามารถนํามาชําระหน้ีไดแลว หรือ (3) ลูกหน้ีเลิกกิจการและมีหน้ีของเจาหน้ีบุริมสิทธิรายอ่ืน ท่ีมีบุริมสิทธิมากกวามูลคาทรัพยสินทั้งหมดของลูกหน้ี โดยใหขออนุมัติไมดําเนินคดี ยุติการติดตามหน้ี และจําหนายหนี้สูญ ภายในรอบระยะเวลาบญั ชนี น้ั - ลูกหนี้ที่มีการดําเนินคดีทางกฎหมายแลว (1) ในคดีแพงศาลไดมีคําสั่งแลวแตลูกหน้ีไมมีทรัพยสินใด ๆ จะชําระหนี้ได หรือ คดีลมละลายซ่ึงศาลไดมีคําสั่งประนอมหนี้หรือลูกหน้ีถูกพิพากษาใหเปนบุคคลลมละลายและไดมีการแบงทรัพยสินของลูกหนี้ ครั้งแรกแลว (2) ไดดําเนินการติดตามทวงถามหน้ีตามสมควรและไมไดรับชําระหนี้ หรือ (3) มีการสืบทรัพยลูกหน้ีแลวและ ไมพ บทรพั ยส ินอ่ืนทีจ่ ะบงั คับชาํ ระหนไ้ี ด โดยใหข ออนุมัตจิ ําหนา ยหนสี้ ญู ภายในรอบระยะเวลาบญั ชนี ้ัน • กรณลี กู หนมี้ หี ลักประกัน บรษิ ทั ฯ จะสามารถจาํ หนา ยหนี้สูญจากบัญชลี กู หนไ้ี ดตอ เม่ือ - ลูกหน้ีที่มีการดําเนินคดีทางกฎหมายแลว (1) ในคดีแพงไดมีการดําเนินคดีถึงที่สุดแลวหรือไดย่ืนคําขอเฉล่ียหนี้ หรือย่ืนขอรับ ชําระหน้ีบุริมสิทธ์ิจํานองในกรณีเจาหนี้อื่นฟอง (2) ในคดีลมละลายไดมีคําสั่งประนอมหน้ีหรือลูกหน้ีถูกพิพากษาใหเปน บคุ คลลม ละลายและไดม ีการแบงทรพั ยส นิ ของลกู หนคี้ ร้งั แรกแลว 42 รายงานประจําป 2562

- ไดดําเนนิ การตดิ ตามทวงถามหนตี้ ามสมควรและไมไดรับชาํ ระหนี้ - มีการสืบทรพั ยล ูกหนแี้ ลว และไมพ บทรัพยสนิ อ่ืนที่จะบงั คบั ชําระหนี้ได - มีการบังคบั คดที รพั ยห ลกั ประกนั ขายทอดตลาดครบถวน และนาํ เงินตดั ชําระหน้ีแลว ท้ังนี้ ใหขออนมุ ตั จิ าํ หนายหนี้สญู ในรอบระยะเวลาบญั ชนี ัน้ (3) ประเภทของสนิ ทรัพยด อ ยคณุ ภาพแบงตามประเภทหลักประกนั สินทรัพยดอยคุณภาพสวนใหญที่บริษัทฯ รับซ้ือเปนสินทรัพยดอยคุณภาพท่ีมีหลักประกัน โดยหลักประกันสวนใหญเปน อสงั หารมิ ทรพั ยท มี่ รี าคาประเมนิ สงู กวา ตน ทนุ ของสนิ ทรพั ยด อ ยคณุ ภาพ และโดยสว นใหญบ รษิ ทั ฯ มสี ทิ ธบิ งั คบั จาํ นองหลกั ประกนั ดงั กลา ว เปน ลาํ ดบั แรก อยา งไรกด็ ี ในอดตี บรษิ ทั ฯ เคยซอ้ื สนิ ทรพั ยด อ ยคณุ ภาพทไ่ี มม หี ลกั ประกนั เชน ลกู หนบี้ ตั รเครดติ เนอื่ งจากชว งเวลาดงั กลา ว บรษิ ทั ฯ เชอื่ วา สนิ ทรพั ยด อ ยคณุ ภาพดงั กลา วจะเปน โอกาสทดี่ ที างธรุ กจิ ทงั้ นี้ บรษิ ทั ฯ อาจมกี ารซอื้ สนิ ทรพั ยด อ ยคณุ ภาพทไี่ มม หี ลกั ประกนั อีกเปนคร้ังคราวในอนาคต นอกจากสินทรัพยดอยคุณภาพที่ไมมีหลักประกันท่ีบริษัทฯ รับซื้อมาแลว บริษัทฯ ยังมีสินทรัพยดอยคุณภาพ บางสวนที่ไมมีหลักประกันแตยังคงมีมูลคาทางบัญชีเหลืออยู ซ่ึงเกิดจากการท่ีลูกหนี้โอนทรัพยหลักประกันเพ่ือชําระหน้ีหมดแลวหรือจาก การจําหนายหลักประกันสําหรับสินทรัพยดอยคุณภาพโดยการขายทอดตลาดในราคาที่ตํ่ากวามูลคาทางบัญชีของสินทรัพยดอยคุณภาพ ซ่ึงในกรณีดังกลาว บริษัทฯ จะบันทึกคาเผื่อหน้ีสงสัยจะสูญของสินทรัพยดอยคุณภาพสําหรับหน้ีท่ีไมมีหลักประกันดังกลาวเทากับมูลคา ทางบญั ชคี งเหลอื ภายหลงั หกั ยอดหนท้ี ไี่ ดร บั ชาํ ระจากการโอนหรอื จาํ หนา ยหลกั ประกนั ของสนิ ทรพั ยด อ ยคณุ ภาพดงั กลา ว ทง้ั นรี้ ายละเอยี ด เกยี่ วกบั หลกั ประกันและประเภทของสินทรัพยด อยคณุ ภาพตามเงนิ ใหส ินเชอื่ จากการซอ้ื ลูกหนเี้ ปน ไปดงั ตารางดังตอไปนี้ ประเภทของหลักประกนั จํานวนเงินใหสนิ เช่ือ เงินใหส ินเชอื่ จากการซือ้ ลูกหน้ที ีม่ หี ลกั ประกนั เปนอสังหารมิ ทรัพย จากการซื้อลกู หนี้ เงนิ ใหสนิ เชื่อจากการซ้อื ลูกหนี้ทม่ี ีหลักประกนั เปนอสังหารมิ ทรัพยและหลกั ประกันประเภทอน่ื เงนิ ใหสนิ เช่ือจากการซ้อื ลูกหนีท้ ี่มหี ลักประกนั ประเภทอน่ื 2562 เงินใหสินเชื่อจากการซือ้ ลูกหนท้ี ไี่ มม หี ลกั ประกนั 1 (ลา นบาท) รวม 66,910.3 11,993.0 522.9 4,195.3 83,621.5 หมายเหตุ 1 เงินใหสินเช่ือจากการซื้อลูกหนี้ที่ไมมีหลักประกันสวนใหญเกิดจากเงินใหสินเช่ือจากการซ้ือลูกหน้ีที่ลูกหน้ีโอนทรัพย หลักประกันเพ่ือชําระหน้ีหมดแลวหรือบริษัทฯ ประมูลหลักประกันของลูกหน้ีผานกระบวนการขายทอดตลาดในราคาที่ ต่ํากวา มูลคาทางบญั ชเี งนิ ใหสินเชือ่ จากการซื้อลูกหนค้ี งเหลอื 43บริษทั บรหิ ารสนิ ทรัพย กรงุ เทพพาณชิ ย จํากัด (มหาชน)

ตารางประเภทของสนิ เชื่อดอ ยคุณภาพตามเงินใหสนิ เชอ่ื จากการซือ้ ลกู หน้ี มูลคาสทิ ธเิ รยี กรอ งตอลกู หนต้ี ามสญั ญากยู มื ขนาดตามสัญญากยู มื หรือสัญญาปรบั ปรงุ โครงสรา งหนี้ หรือสัญญาปรับปรงุ โครงสรางหน้ี (ภาระหนเ้ี กณฑส ทิ ธติ ามงบ) 2562 นอยกวา 1 ลา น (ลานบาท) 1 - 5 ลาน 5 - 10 ลาน 21,302.1 10 - 50 ลา น 61,397.1 50 - 100 ลา น 27,825.4 100 - 500 ลาน 67,985.7 มากกวา 500 ลา น 35,498.5 รวม 110,686.0 144,136.3 468,831.1 44 รายงานประจาํ ป 2562

การจดั หาและการบรหิ ารจัดการทรัพยสินรอการขาย (ก) การจัดหา การบรหิ ารจดั การ และการขายทรัพยส ินรอการขาย (1) การจดั หาทรัพยส ินรอการขาย บริษัทฯ ไดทรัพยสินรอการขายจากหลายชองทาง เชน การประมูลหลักประกันของสินทรัพยดอยคุณภาพท่ีบริษัทฯ บริหาร จดั การมากอ นผา นกระบวนการการขายทอดตลาด การโอนทรพั ยห ลกั ประกนั หรอื โอนทรพั ยช าํ ระหนขี้ องลกู คา ทเี่ ปน สนิ ทรพั ยด อ ยคณุ ภาพ ของบรษิ ัทฯ และการซื้อทรัพยสินรอการขายจากสถาบันการเงินท้ังในรปู แบบการประมูลและการซอ้ื จากสถาบันการเงนิ โดยตรง แผนภมู นิ แี้ สดงขอมูลเกี่ยวกับข้ันตอนวธิ ีการซ้ือทรัพยสนิ รอการขายผา นชอ งทางตา ง ๆ 1. การประมลู หลักประกนั ของสนิ ทรพั ยดอยคุณภาพ ประเมิน อนุมัตใิ ห ชนะ รับหนงั สือโอน รบั โอนกรรมสทิ ธ์ิ มลู คาทรัพย ประมลู ทรพั ย ประมูล กรรมสทิ ธ์ิจาก ทส่ี าํ นกั งานทดี่ นิ ตามกรอบราคา กรมบังคบั คดี 2. การโอนทรพั ยห ลักประกัน/โอนทรพั ยช ําระหนี้ ประเมนิ อนมุ ัติใหโ อน รบั โอนกรรมสทิ ธ์ิ มูลคาทรพั ย หลกั ประกัน/ ที่สาํ นกั งานทีด่ นิ ทรพั ยชําระหนี้ 3. การประมลู ซ้ือจากสถาบนั การเงนิ ทรพั ยส ินรอการขาย และลดยอดเงนิ สอบทาน อนุมตั ใิ หประมลู ชนะประมูลและ รับหนงั สอื โอน รบั โอนกรรมสทิ ธิ์ ลงทุนในลกู หน้ี ราคาทรพั ย ทรพั ยตามกรอบ ชําระราคาซือ้ กรรมสทิ ธิ์จาก ทส่ี าํ นกั งานทด่ี นิ สถาบนั การเงนิ (กรณี ท่ี 1. และ 2.) ราคา 4. การซอ้ื จากสถาบันการเงนิ โดยตรง สอบทาน อนุมตั ิการซอ้ื ชาํ ระราคาซอื้ รับหนังสือโอน รบั โอนกรรมสทิ ธ์ิ ราคาทรพั ย ทรพั ยส ินจาก กรรมสิทธ์ิจาก ทส่ี าํ นกั งานทด่ี นิ สถาบันการเงนิ สถาบนั การเงนิ 45บรษิ ัทบริหารสินทรพั ย กรุงเทพพาณิชย จาํ กัด (มหาชน)

แผนภมู นิ ้ีแสดงสรุปขั้นตอนกระบวนการประมูลซ้ือทรัพยส ินรอการขายจากสถาบนั การเงนิ ฝ  า ย ก ล ยุ ท ธ  แ ล ะ - ฝายพัฒนาสินทรัพย การลงทุนรวบรวม ทาํ การตรวจสอบสถานะ ฝายกลยุทธและ คณะกรรมการบรหิ าร อนุมัติ ขอมูลท่ีไดรับจาก และวิเคราะหขอมูลเพ่ือ การลงทุนไดรับ พจิ ารณาการเขา รว ม สถาบนั การเงนิ ผขู าย คํานวณราคาซื้อตาม หนงั สอื เชญิ ใหร ว ม ประมลู ซอื้ เพ่ือเตรียมทําการ สตู รคาํ นวณของบรษิ ทั ฯ ประมลู ซอ้ื ทรพั ยส นิ ตรวจสอบสถานะ รอการขาย - ฝายประเมิน/สํานักงาน สาขา สาํ รวจราคาทรพั ย หลกั ประกนั ของสนิ ทรพั ย ดอยคุณภาพ คณะกรรมการบรษิ ทั พจิ ารณา (1) มอบอาํ นาจ อนุมตั ิ คณะทํางานรับซื้อสินทรัพย ใหค ณะกรรมการบรหิ ารมอี าํ นาจพจิ ารณาราคา ดอยคุณภาพ (NPLs) และ เสนอซอ้ื ตามหลกั เกณฑท เ่ี สนอเงอื่ นไขการประมลู ทรัพยสินรอการขาย (NPAs) และการมอบอํานาจที่เกี่ยวของกับการประมูล จากสถาบันการเงนิ พจิ ารณา และ (2) มอบอํานาจใหกรรมการผูจัดการใหญ ขอมูลทรัพยสินรอการขาย สามารถตอรองเงื่อนไขและลงนามในเอกสาร และกําหนดราคาซ้ือ ทเ่ี กย่ี วขอ ง คณะกรรมการบรหิ าร1 พจิ ารณา อนมุ ตั ิ คณะทาํ งานรบั ซอ้ื สนิ ทรพั ยด อ ยคณุ ภาพ กรรมการผูจัดการใหญ ราคาเขาประมูลซ้ือเบื้องตน (NPLs) และทรพั ยส นิ รอการขาย (NPAs) พจิ ารณาราคายน่ื ประมลู / และมอบอํานาจใหกรรมการ จากสถาบันการเงิน พิจารณาราคา ลงนามอนุมัติเอกสาร ผจู ดั การใหญพ จิ ารณาปรบั เพมิ่ / ย่ืนประมูลบนราคาเบ้ืองตนท่ีไดรับ เพื่อยื่นประมูล2 ลดราคา และเงื่อนไขในการซื้อ อนุมัติจากคณะกรรมการบริษัทและ คณะกรรมการบริหาร หมายเหตุ 1 กรณีที่วันประมูลหางจากวันประชุมคณะกรรมการบริษัท คณะกรรมการบริษัทจะมอบอํานาจใหคณะกรรมการบริหารในการ พจิ ารณาราคาเสนอซอื้ ตลอดจนเงอื่ นไขการประมลู เพอื่ ใหก ารดาํ เนนิ งานมคี วามคลอ งตวั โดยคณะกรรมการบรหิ ารจะมอบอาํ นาจ ใหก รรมการผูจ ดั การใหญ เปนผูพ จิ ารณาราคาย่นื ประมูล/ลงนามอนมุ ตั ิเอกสารเพือ่ ยนื่ ประมลู 2 ราคายน่ื ประมลู สดุ ทา ยทนี่ าํ เสนอกรรมการผจู ดั การใหญจ ะตอ งผา นการพจิ ารณาจากคณะทาํ งานรบั ซอ้ื สนิ ทรพั ยด อ ยคณุ ภาพ (NPLs) และทรพั ยส นิ รอการขาย (NPAs) จากสถาบันการเงิน ในการพจิ ารณาการกาํ หนดราคาของทรพั ยส นิ รอการขายทจี่ ะเขา ซอื้ บรษิ ทั ฯ จะพจิ ารณาจากปจ จยั หลายประการ ไดแ ก ภาระ ติดพนั ท่ตี ิดอยูกบั ทรัพยส ินรอการขาย (ถาม)ี มูลคา ท่ีกําหนดโดยกรมบงั คบั คดี และมลู คาประเมนิ ภายในของบริษัทฯ เปนตน 46 รายงานประจําป 2562

ตารางแหลง ท่ีมาของทรัพยสินรอการขาย หนวย : ลานบาท ประมลู จาก 2562 สาขาท่ีไมได รวม สถาบนั การเงนิ โอนทรพั ยชาํ ระหนี้/ ใชงาน ประมูลทรพั ยจ ากลกู หน้ี 5,656.77 อสงั หาริมทรัพย 544.27 20,994.08 25.57 26,676.42 ยอดตน ป (812.86) 8,060.09 - 8,604.36 เพิม่ ข้นึ (2,231.85) - (3,044.71) ลดลง 5,388.18 26,822.32 ยอดปลายป 3.97 25.57 32,236.07 สังหาริมทรพั ย - 343.54 - 347.51 ยอดตน ป 3.97 4.69 - 4.69 เพม่ิ ขน้ึ - 352.20 ยอดปลายป 5,392.15 348.23 รวมยอดปลายป 27,170.55 25.57 32,588.27 หัก คาปรับมูลคาทรพั ยส ินรอการขาย (8,191.28) หัก คา เผ่ือดอยคา ทรัพยสินรอการขาย (497.87) ทรพั ยสนิ รอการขาย - สุทธิ 23,899.12 บรษิ ทั ฯ มที รพั ยส นิ รอการขายหลายประเภทซงึ่ กระจายอยทู วั่ ประเทศ เชน ทด่ี นิ เปลา (ซงึ่ รวมถงึ อสงั หารมิ ทรพั ยเ พอื่ การเกษตรกรรม) โรงแรม อาคารเพ่ือการพาณชิ ย และทีอ่ ยูอาศยั ประเภทบา นเดย่ี ว ทาวนเ ฮาส และอาคารชดุ เปนตน (2) การบรหิ ารจัดการทรัพยส ินรอการขาย (รวมถึงการบาํ รงุ รักษาและการปรับปรงุ ) บรษิ ทั ฯ จะทาํ การตรวจสอบทรพั ยส นิ รอการขายทงั้ หมดทบ่ี รษิ ทั ฯ ไดม าเพอื่ ประเมนิ ความจาํ เปน ในการปรบั ปรงุ หรอื ซอ มแซม ทรัพยสินดังกลาว โดยอาศัยความเช่ียวชาญในธุรกิจบริหารจัดการทรัพยสินรอการขาย ท้ังน้ี การตัดสินใจในการลงทุนปรับปรุงทรัพยสิน รอการขายขึน้ อยกู ับสภาพของทรพั ยและความคุมคาของการลงทนุ หลงั จากทบ่ี รษิ ทั ฯ ไดม าซงึ่ ทรพั ยส นิ รอการขายแลว บรษิ ทั ฯ จะสง ทมี งานไปดาํ เนนิ การประเมนิ ราคาทรพั ยส นิ รอการขายดงั กลา ว อกี ครงั้ เนอื่ งจากในชว งเวลาดงั กลา ว บรษิ ทั ฯ มสี ทิ ธติ ามกฎหมายในการเขา พนื้ ทเี่ พอื่ ตรวจสอบทรพั ยส นิ รอการขายไดอ ยา งละเอยี ดมากขนึ้ หากบริษัทฯ ประเมินแลววาไมตองมีการปรับปรุงซอมแซมใด ๆ บริษัทฯ จะเร่ิมกระบวนการขายทรัพยสินรอการขายดังกลาว ทันที อยางไรก็ตาม หากบริษัทฯ ประเมินแลววามีความจําเปน บริษัทฯ จะดําเนินการปรับปรุงหรือซอมแซมกอนเริ่มกระบวนการขาย ทรัพยสินรอการขายดงั กลาว 47บริษัทบริหารสนิ ทรัพย กรงุ เทพพาณิชย จาํ กดั (มหาชน)

ในกระบวนการประเมินความเหมาะสมในการปรับปรุงหรือซอมแซมทรัพยสินรอการขาย บริษัทฯ จะวิเคราะหโอกาสในการสราง ผลตอบแทนของทรัพยสินรอการขายดังกลาว ภาวะตลาด และคาใชจายท่ีคาดวาจะเกิดขึ้นจากการปรับปรุงหรือซอมแซม ซึ่งบริษัทฯ อาจ ตดั สินใจดาํ เนนิ การดังกลา ว หากมลู คาทีค่ าดวาจะเพ่มิ ขึน้ ของทรพั ยส ินรอการขายนนั้ สูงกวาตนทนุ ในการปรับปรงุ หรือซอมแซม หรอื ทําให บรษิ ทั ฯ สามารถขายทรพั ยส นิ รอการขายไดเ รว็ ขนึ้ นอกจากน้ี บรษิ ทั ฯ อาจพฒั นาโครงการทย่ี งั ไมแ ลว เสรจ็ (บรษิ ทั ฯ ไมส ามารถดาํ เนนิ การ พัฒนาหรือกอสรางโครงการใหมบนท่ีดินเปลา เนื่องจากขอหามตาม พ.ร.ก. บริษัทบริหารสินทรัพย) และสําหรับทรัพยสินรอการขาย บางรายการ บรษิ ัทฯ ยงั ใหเ ชาระยะสนั้ (สัญญาเชาไมเ กินกวา 1 ป) ในระหวางที่บรษิ ทั ฯ ยงั ไมส ามารถจําหนา ยทรัพยสินดังกลา วได นอกจากนี้ บรษิ ทั ฯ อาจดําเนนิ การอ่นื ๆ เพมิ่ เติมทเ่ี กย่ี วขอ งกับการบรหิ ารจัดการทรัพยสนิ รอการขายเพอ่ื ดแู ลรกั ษาทรัพยส ิน เชน การจางพนักงานรักษาความปลอดภัย และการตอเติมตามความเหมาะสมของทรัพยสินแตละประเภท ฝายจําหนายทรัพยและ ฝา ยพฒั นาสนิ ทรพั ยภ มู ภิ าคของบรษิ ทั ฯ จะดาํ เนนิ การตรวจสอบทรพั ยส นิ รอการขายทกุ 3 เดอื นเพอื่ ประเมนิ ถงึ ความจาํ เปน ในการบาํ รงุ รกั ษา หรือพัฒนา และเพ่ือรกั ษาสทิ ธิในทรัพยสินรอการขายตามกฎหมายของบรษิ ัทฯ (3) การขายทรัพยสินรอการขาย บริษัทฯ มีทรัพยสินรอการขายหลายประเภทซึ่งกระจายอยูทั่วประเทศ เชน ที่ดินเปลา (ซึ่งรวมถึงอสังหาริมทรัพยเพื่อการ เกษตรกรรม) โรงแรม อาคารเพ่ือการพาณิชย และที่อยอู าศัยประเภทบา นเดี่ยว ทาวนเฮาส และอาคารชุด เปน ตน บรษิ ทั ฯ ไดจ ัดต้งั ทีมงาน ทม่ี คี วามเชยี่ วชาญสาํ หรบั ทรพั ยส นิ แตล ะประเภทซงึ่ ตง้ั อยทู วั่ ประเทศ บรษิ ทั ฯ เชอ่ื วา การจดั ประเภททรพั ยส นิ รอการขายดงั กลา วจะชว ยให บริษัทฯ สามารถกําหนดกลุมลูกคาเปาหมายทําการตลาดไดตรงกลุมและขายทรัพยสินรอการขายไดรวดเร็วในราคาที่เหมาะสมมากข้ึน และยงั สง ผลใหบรษิ ทั ฯ ไดรับประโยชนจ ากความเชี่ยวชาญเฉพาะดา นในการบริหารจดั การทรพั ยสินในแตล ะประเภท หลังจากที่บริษัทฯ ไดรับโอนกรรมสิทธิ์ในทรัพยสินรอการขายแลว บริษัทฯ จะดําเนินการสํารวจทรัพยสินรอการขายและ กาํ หนดกลยทุ ธก ารโฆษณาเพอื่ จาํ หนา ยทรพั ยส นิ รอการขายดงั กลา ว บรษิ ทั ฯ ทาํ การตลาดผา นวธิ กี ารทหี่ ลากหลาย เชน (ก) กจิ กรรมสง เสรมิ การขาย (ข) มหกรรมอสังหาริมทรัพย (Assets Expos) ทั้งในกรุงเทพมหานครและภูมิภาคอ่ืน ๆ ท่ัวประเทศ (ค) การประชาสัมพันธผานสื่อ ในประเทศ รวมทั้งการติดปายประกาศขาย ณ ที่ตั้งของทรัพย นอกจากน้ี บริษัทฯ ไดนําแอปพลิเคชันโทรศัพทมือถือและส่ือสังคมออนไลน มาใชในการทําการตลาดสําหรับทรัพยสินรอการขายของบริษัทฯ โดยบริษัทฯ กําหนดกลยุทธทางการตลาดทุกปเพ่ือใหสามารถปรับตัวให เขากับภาวะตลาดได นอกจากนี้ สํานักงานใหญและสํานักงานสาขาอีก 26 แหงท่ัวประเทศ ยังชวยใหบริษัทฯ มีขอมูลเก่ียวกับตลาดและ ความตองการของลูกคา ซ่ึงสงผลใหบริษัทฯ สามารถขายทรัพยสินรอการขายไดในราคาท่ีใหผลตอบแทนที่เหมาะสม บริษัทฯ จัดประเภททรัพยสินรอการขายของบริษัทฯ และมุงเนนการขายทรัพยสินรอการขายใหแกกลุมลูกคาเปาหมายของ ทรพั ยส นิ รอการขายประเภทนน้ั ๆ เชน ผูพฒั นาอสงั หารมิ ทรพั ย นักลงทุน และลูกคา อืน่ ๆ ในกรณที ่มี ผี เู สนอซื้อทรัพยสินมากกวา หนึง่ ราย บริษัทฯ จะจัดการประมูลเพื่อใหไดราคาที่ดีท่ีสุดและเพื่อใหเกิดความโปรงใส นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังจัดกิจกรรมแสดงสินคาและจัดบูธ ในงานตา ง ๆ ทวั่ ประเทศไทยมากกวา 100 คร้ังตอป เพื่อใหบ รษิ ทั ฯ สามารถเขาถงึ กลุมลกู คา เปา หมายไดมากทสี่ ดุ โดยสวนใหญ บริษัทฯ จะขายทรัพยสินรอการขายโดยการขายเปนเงินสด ซ่ึงบริษัทฯ และผูซ้ือจะลงนามในสัญญาจะซ้ือ จะขาย โดยผูซ้ือจะชําระเงินมัดจําใหแกบริษัทฯ และจะชําระเงินสวนที่เหลือตามสัญญาจะซื้อจะขายในวันที่โอนกรรมสิทธ์ิในทรัพยสิน รอการขายใหก บั ผซู ื้อท่สี ํานกั งานท่ีดนิ 48 รายงานประจาํ ป 2562