Evaluation de la Formation : Evaluation de la formation par les participants. Validation de la Formation : Attestation de présence. Moyens et outils Pédagogiques : • Apports théoriques • Support PowerPoint • Exercices pratiques et études de cas • Echanges à partir de situations vécues Documents pédagogiques remis aux participants : Livret d’accueil et supports pédagogiques. 98
Déroulement et Coût de la Formation Déroulement Modalités Intra établissement : Formation présentielle en salle Durée 2 jours par groupe soit 14 heures Dates A définir Effectif Groupe de 12 personnes par groupe Horaires 9h – 17h ou à votre convenance Lieu Sur site Intervenant : Formateur sélectionné, suivi et évalué par Ensemble Formation, organisme référencé DATADOCK. 99
REDIGER LE PROJET D’ATELIER EN ESAT Programme de Formation Public : Direction, chef d'atelier ou de service, moniteur d'atelier. Prérequis : Objectifs : Aucun ✓ Savoir monter un projet d'atelier. ✓ Être capable d'identifier les différentes étapes de la construction d'un projet d'atelier. ✓ Savoir argumenter son projet. Contenu : Contexte pour optimiser le projet d'atelier : • Les valeurs défendues par l'établissement, le projet dans le cadre du projet d'établissement. • Les populations accueillies. • L'intérêt social de ce projet. L'offre de service de l'atelier : • Le choix des activités, la gestion de la concurrence, la recherche de clientèle. • Les moyens techniques à mobiliser : monter un plan de financement des investissements (matériels, véhicules, locaux...). • Les moyens humains nécessaires, décomposition des postes et des tâches, GPEC. • La recherche du prix de vente. • La mise en place d'un plan d'action. Les intérêts de l'atelier : • L’intérêt social. • L’intérêt économique. Les indicateurs économiques et sociaux de suivi et de réussite du projet d'atelier : • La mise en place de tableaux de bord. Rapport de projet d'atelier : • La rédaction et l'argumentaire du projet d'atelier. 100
Evaluation de la Formation : Evaluation de la formation par les participants. Validation de la Formation : Attestation de présence. Moyens et outils Pédagogiques : • Apports théoriques et méthodologiques. • Applications pratiques sur les cas des participants • Analyse critique de documents professionnels existants dans l'entreprise • Rédactions d'écrits avec des interlocuteurs différents • Exercices de créativité écrite • Test de connaissances. Documents pédagogiques remis aux participants : Livret d’accueil et supports pédagogiques. 101
Déroulement et Coût de la Formation Déroulement Modalités Intra établissement : Formation présentielle en salle Durée 4 jours soit 28 heures Dates A définir Effectif Groupe de 12 personnes maximum Horaires 9h à 17h ou à votre convenance Lieu Sur site Intervenant : Formateur sélectionné, suivi et évalué par Ensemble Formation, organisme référencé DATADOCK. 102
SAUVETEUR SECOURISTE DU TRAVAIL (SST) Programme de formation Public : Toutes les personnes cotisant au régime de la Sécurité Sociale et souhaitant acquérir les connaissances élémentaires Prérequis : Recherche des risques propres à l’établissement et analyse des cas spécifiques liés aux métiers. Objectifs : ✓ Acquérir des connaissances nécessaires à la bonne exécution des gestes destinés à préserver l’intégrité physique d’une victime en attendant l’arrivée des secours organisés. Contenu : Le programme du sauveteur secouriste du travail est réalisé conformément aux recommandations. Lors de notre stage, nous aborderons les points suivants : 1 – PROTECTION : - Les risques électriques - L’écrasement d’un membre - L’asphyxie - Le risque d’explosion et incendie - Le sur accident - Les dégagements d’urgence 2 – ALERTE : - Le contenu d’un message d’alerte 3 – EXAMEN DE LA VICTIME - L’abord d’une victime - Le contrôle de la conscience - Le contrôle de la ventilation 4 – LES HEMORRAGIES : - Les techniques de compression manuelles - Les techniques de pansement compressif - Les techniques des points de compression à distance - Les arrachements de membres - Les cas exceptionnels (le garrot) - Les hémorragies extériorisées 5 – UNE VICTIME QUI S’ETOUFFE : - Claque dans le dos - Méthode HEIMLICH (adulte/enfant/nourrisson) 103
6- UNE VICTIME INCONSCIENTE : - Technique de la mise sur le côté (PLS) 7 -UNE VICTIME EN ARRET CARDIO-VENTILATOIRE : - Technique du bouche à bouche - Technique du bouche à nez associée au massage cardiaque (adulte/enfant/nourrisson) 8- LES MALAISES : - être capable d’agir face à un malaise 9- LES PLAIES : - Savoir reconnaître une plaie grave - Technique des positions d’attente 10- LES BRULURES : - Thermiques - Chimiques - Electriques - Par injection et inhalation 11- LES FRACTURES : - Etre capable d’immobiliser un membre 12. DSA Défibrillateur semi-automatique : - Manipulation et mise en situation 13- A LA FIN DE CHAQUE MODULE ET EN FIN DU PROGRAMME : - Mise en place de cas concrets pour évaluer chaque participant sur une protection, alerte, examen de la victime et gestes adaptés aux cas concrets. 104
Evaluation de la Formation : Evaluation de la formation par les participants. Dans le cadre du DPC : Pré test permettant d’apprécier le niveau de connaissance des participants. Post test permettant d’évaluer les acquis à l’issue de la formation. Validation de la Formation : Attestation de présence et/ou attestation de DPC (en fonction de la fonction du participant). Moyens et outils Pédagogiques : • Diaporama • Exercices pratiques Documents pédagogiques remis aux participants : Livret d’accueil et supports pédagogiques Déroulement et Coût de la Formation Déroulement Modalités Intra établissement : Formation présentielle en salle Durée 2 jours (14 heures) Dates A définir Effectif Minimum 4 et Maximum 11 participants, selon la règlementation de l’IRS Horaires 9h – 17h ou à votre convenance Lieu Sur site Intervenant : Formateur sélectionné, suivi et évalué par Ensemble Formation, organisme référencé DATADOCK. 105
S’INITIER A LA PREVENTION DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX Programme de formation Public : Toute personne susceptible de participer à une action de prévention des RPS (chefs d’entreprise, préventeur, CHSCT, …) ou désireuse d’être sensibilisée sur ce thème Prérequis : - Une connaissance préalable de la prévention des risques est recommandée, toutefois la formation sera adaptée en fonction du niveau de connaissance des stagiaires - Concernant les préventeurs ou les personnes susceptibles d’être acteur de la prévention dans l’établissement, il est conseillé d’avoir suivi l’auto-formation en ligne : « Acquérir les bases de préventions aux RPS ». Sur le programme de formation le prérequis est noté avec le lien internet : http://www.ead-inrs.com - De plus, il est précisé que le commanditaire se chargera d’informer les salariés concernés, nous rappellerons le prérequis avec le lien sur la convocation des stagiaires. Objectifs : ✓ Définir un langage commun sur le thème des RPS ✓ Etablir un cadre de référence en prévision d’une éventuelle mise en place d’une démarche de prévention (voir proposition d’extension de formation / accompagnement) ✓ Identifier les risques psychosociaux comme un risque professionnel ✓ S’initier à la notion de RPS, leur définition et les différentes familles de RPS ✓ Comprendre les liens entre le travail, les RPS et leurs effets sur la santé et l’entreprise Contenu : Partie 1 : - Définitions officielles des RPS : stress, violence interne, violence externe, souffrance éthique, charge émotionnelle … - Enjeux sociaux et sociétaux, conséquences pour l’établissement (coût direct / indirect) - Les facteurs des RPS (les grandes familles, détail des sous-thèmes et leurs effets) - Causes principales, effets et atteintes à la santé des RPS (le modèle de l’INRS) Partie 2 : - Principes généraux de prévention - Approche juridique et règlementaire - Les différents niveaux de prévention : primaire, secondaire, tertiaire et exemples d’actions de prévention des RPS 106
Evaluation de la Formation : Evaluation de la formation par les participants. Dans le cadre du DPC : Pré test permettant d’apprécier le niveau de connaissance des participants. Post test permettant d’évaluer les acquis à l’issue de la formation. Validation de la Formation : Attestation de présence et/ou attestation de DPC (en fonction de la fonction du participant). Présence obligatoire à tous les modules A l’issue de la formation, les participants se voient délivrer une attestation de fin de formation validant les acquis par l’Assurance Maladie- Risques Professionnels et l’INRS L’autorité d’emploi se verra délivrer une attestation de présence de chaque participant NB : L’action de formation ne remplace pas l’article L.4221.1 et suivants Moyens et outils Pédagogiques : • L’apport théorique se fera sous forme d’exposés participatifs • Les études de cas / situations de travail seront tirés essentiellement d’autres secteurs d’activités (source INRS) et non sur la situation de travail des participants afin de conserver une neutralité et ainsi acquérir objectivement les notions en lien avec les RPS Documents pédagogiques remis aux participants : • Livret d’accueil et supports pédagogiques. 107
TRAVAIL EN EQUIPE ET BIENTRAITANCE Programme de formation Public : Usagers (travailleurs handicapés) et Personnels encadrant en ESAT Prérequis : Aucun Objectifs : ✓ Permettre aux usagers de connaître leur environnement professionnel, leur rôle et de leur faire prendre conscience de leur importance pour aller vers un objectif commun ✓ Favoriser le bien-être au travail par le respect des règles collectives, des codes sociaux et du règlement de fonctionnement ✓ Assurer le respect entre les usagers et les salariés (développer une communication non-violente) ✓ Faire prendre conscience aux usagers de l’importance d’une bonne communication afin d’éviter les conflits (Bientraitance) Contenu : Le Travail d’équipe en ESAT : L’environnement professionnel : Le travail en ESAT Les missions Place, rôle et statut de l’usager : Pour qui je travaille, qui sont mes clients ? Connaissance et importance de mon travail Etre motivé par mon travail Faire un travail commun : Les objectifs Comment puis-je y participer ? Savoir coopérer Favoriser le bien-être au travail et respecter les règles de vie : Les codes sociaux Le règlement de fonctionnement Les règles collectives Assurer le respect entre les usagers et les salariés (bientraitance et communication non-violente): Prendre conscience que chacun est différent : L’autre comprend et agit différemment de moi Eviter les interprétations Pourquoi a-t-on des difficultés à communiquer ? Aborder le domaine des émotions : comment les exprimer sans excès (insultes, propos diffamatoires, etc..) Les pièges à éviter 108
Communiquer efficacement : Savoir délivrer un message et vérifier s’il a bien été compris Que faire si une consigne n’a pas été bien comprise Notion de respect de chacun : Apprendre à écouter, à reformuler Développer l’empathie Dialoguer avec respect et bienveillance Aborder la technique de la communication non-violente 109
Evaluation de la Formation : Evaluation de la formation par les participants. Validation de la Formation : Attestation de présence. Moyens et outils Pédagogiques : • Supports pédagogiques • Jeux de rôle • Mises en situation Documents pédagogiques remis aux participants : Livret d’accueil et supports pédagogiques. Déroulement et Coût de la Formation Déroulement Modalités Intra établissement : Formation présentielle en salle Durée 2 jours par groupe soit 14 heures Dates A définir Effectif Groupe de 12 personnes par groupe Horaires 9h – 17h ou à votre convenance Lieu Sur site Intervenant : Formateur sélectionné, suivi et évalué par Ensemble Formation, organisme référencé DATADOCK. 110
Handicap Enfants Adolescents
Etablissements : • I.T.E.P • I.M.E • S.E.S.S.A.D 2
CLIQUEZ POUR ACCEDER AU THEME ACCOMPAGNER LE HANDICAP AU QUOTIDIEN ❖ ACCOMPAGNER LES PERSONNES SOUFFRANT DE TROUBLES ENVAHISSANTS DU DEVELOPPEMENT -------------- 9 ❖ AUTISME ET PSYCHOSES ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 11 ❖ AUTISME ET TROUBLES PSYCHIQUES ----------------------------------------------------------------------------------------------13 ❖ SENSIBILISATION AUX PATHOLOGIES MENTALES, METHODES TEACH ABA ------------------------------------- 15 ❖ UN ACCOMPAGNEMENT DE QUALITE AVEC LES PERSONNES ATTEINTES D’AUTISME OU AUTRES TED--------- 17 ❖ DEFICIENCE INTELLECTUELLES, TSA, ET AUTRES TROUBLES PSYCHIQUES ----------------------------------------------- 19 ❖ ACTIONS ET ACTIVITES ADAPTEES AUX USAGERS AUTISTES -------------------------------------------------------------------- 21 ❖ ELABORATION DE SUPPORTS VISUELS A DESTINATION DES USAGERS AUTISTES ----------------------------------------- 23 ❖ LA REMEDIATION COGNITIVE -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 25 ❖ METTRE EN PLACE UNE COMMUNICATION ALTERNATIVE, USAGERS AUTISTES ------------------------------------------ 28 ❖ FAVORISER L’EXPRESSION ET LA COMMUNICATION AVEC LES PERSONNES NE POSSEDANT PAS LE LANGAGE VERBAL ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 30 ❖ APPROCHE ORTHOPHONIQUE DE LA COMMUNICATION --------------------------------------------------------------------- 33 ❖ INITIATION A LA LANGUE DES SIGNES--------------------------------------------------------------------------------------------------35 ❖ LA COMMUNICATION NON VIOLENTE---------------------------------------------------------------------------------------------- 37 ❖ COHESION D’EQUIPE PAR LE JEU --------------------------------------------------------------------------------------------------- 39 ❖ TRAVAILLER EN EQUIPE ET ASSURER LA BIENTRAITANCE DES USAGERS -----------------------------------------------------42 ❖ TRAVAIL AVEC LES FAMILLES EN IME ET SESSAD ----------------------------------------------------------------- 44 ❖ TRAVAIL AVEC LES FAMILLES, INTERVENTION A DOMICILE SESSAD-----------------------------------------------47 ❖ MISE EN ŒUVRE DU DISPOSITIF ITEP ------------------------------------------------------------------------------- 50 ❖ PREMIER ACCUEIL EN CMPEA ----------------------------------------------------------------------------------------53 ❖ ANALYSE SYSTEMIQUE PARENTS D’ENFANTS HANDICAPES -------------------------------------------------------------------- 56 ❖ APPROCHE D’AUTRES CULTURES POUR MIEUX ACCOMPAGNER ------------------------------------------------------------59 ❖ RELATION TRIANGULAIRE – PARENTS – ENFANTS - PROFESSIONNELS --------------------------------------------------- 61 ❖ GERER SES EMOTIONS FACE AU STRESS ----------------------------------------------------------------------------------------------- 64 ❖ ACCOMPAGNEMENT A LA GESTION DES TROUBLES DU COMPORTEMENT AGRESSIF ET VIOLENT ------------------ 67 ❖ STRATEGIES D’INTERVENTIONS DANS LA PRISE EN CHARGE DE LA VIOLENCE CHEZ L’ENFANT ET LA FAMILLE ---70 ❖ VIE AFFECTIVE, APPROCHE DE LA SEXUALITE------------------------------------------------------------------------------------ 73 ❖ LA PRISE EN CHARGE EDUCATION STRUCTUREE------------------------------------------------------------------------------------ 75 ❖ TROUBLES SPECIFIQUES DES APPRENTISSAGES CHEZ L’ENFANT ET L’ADOLESCENT ------------------------------------77 ❖ POPULATION D’ITEP : PRISE EN COMPTE DES SITUATIONS DE SERVICES GENERAUX --------------------------------79 4
❖ VIE COLLECTIVE ET PERSONNALISATION DU PROJET EN HEBERGEMENT THERAPEUTIQUE --------------------------- 81 ❖ LES MISSIONS DE COORDINATION --------------------------------------------------------------------------------------------------84 ❖ ECRITS PROFESSIONNELS ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 86 ❖ ELABORER UNE SEANCE DE TRAVAIL-------------------------------------------------------------------------------------------------- 89 ❖ REGLEMENTATION DES MINEURS PLACES EN INSTITUTION----------------------------------------------------------------- 91 ❖ PROTECTION JURIDIQUE DES MAJEURS---------------------------------------------------------------------------------------------- 93 ❖ LA SECURITE ROUTIERE ET GESTION DES TROUBLES DU COMPORTEMENT PENDANT LES TRANSPORTS---------95 ❖ ANALYSE DES PRATIQUES PROFESSIONNELLES--------------------------------------------------------------------------------- 97 ❖ DEMARCHE SNOEZELEN ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 99 ❖ SAVOIR UTILISER LE MATERIEL ET LES OUTILS SNOEZELEN------------------------------------------------------------------ 101 ❖ L’ART THERAPIE EN INSTITUTION : CONCEPTS ET CHAMPS D’APPLICATION -------------------------------------------103 ❖ L’EXPRESSION THEATRALE -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 105 ❖ JEUX DE THEATRE ET D’IMPROVISATION --------------------------------------------------------------------------------------- 107 ❖ L’ART DU CONTE ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------109 ❖ THEATRE D’OMBRE CHINOISE -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 111 ❖ ATELIER EAU, AIR ET ELECTRICITE A TITRE EXPERIMENTAL ------------------------------------------------------------------ 113 ❖ ATELIERS CREATIONS ECOLOGIQUES ------------------------------------------------------------------------------------------- 119 • 5
CLIQUEZ POUR ACCEDER AU THEME BUREAUTIQUE ❖ INITIATION ET PERFECTIONNEMENT A INTERNET-------------------------------------------------------------------------------- 122 ❖ INITIATION ET PERFECTIONNEMENT A MICROSOFT OFFICE ------------------------------------------------------------------ 124 ❖ INITIATION A INTERNET ET A L’OUTIL INFORMATIQUE ------------------------------------------------------------------------ 126 ❖ MICROSOFT EXCEL POUR WINDOWS – LES FONCTIONS DE BASE (INITIATION ET PERFECTIONNEMENT) ---- 129 ❖ MICROSOFT POWERPOINT POUR WINDOWS LES FONCTIONS DE BASE, INITIATION ET PERFECTIONNEMENT ------------------------------------------------------------131 ❖ PUBLISHER – CREATION DE DOCUMENTS PROFESSIONNELS ------------------------------------------------------------------ 133 ❖ MICROSOFT WORD POUR WINDOWS – LES FONCTIONS DE BASE, INITIATION ET PERFECTIONNEMENT ----- 136 6
CLIQUEZ POUR ACCEDER AU THEME CUISINE ❖ ACCUEIL ET SERVICE EN CAFETERIA ---------------------------------------------------------------------------- 139 ❖ AMELIORER LES TEXTURES MODIFIEES, HACHES, MIXES ET ALIMENTATION ENRICHIE--------- 141 ❖ L’ORGANISATION DU TRAVAIL EN CUISINE COLLECTIVE -----------------------------------------------143 ❖ LA COMMUNICATION ET LES GESTES PROFESSIONNELS EN SERVICE DE RESTAURATION------- 145 ❖ LES BUFFETS FESTIFS ET LES REPAS A THEME---------------------------------------------------------------- 147 ❖ PACK HYGIENE ET PLAN DE MAITRISE SANITAIRE PMS, METHODES HACCP ---------------- 150 ❖ REFERENT SERVICE HOTELIER -------------------------------------------------------------------------------- 153 ❖ SERVICE EN SALLE ET EN CHAMBRE, ORGANISATION DU CHARIOT ET QUALITE DU SERVICE-156 7
SECURITE ET FORMATIONS REGLEMENTAIRES CLIQUEZ POUR ACCEDER AU THEME ❖ FORMER LES PROFESSIONNELS A REAGIR FACE A UNE MENACE TERRORISTE -------------------------------------160 ❖ HABILITATION ELECTRIQUE – NF C18-510 : PERSONNEL ELECTRICIEN NIVEAUX B1(V)-B2(V) (ESSAI) BR-BC -----------------------------------------163 ❖ INCENDIE EQUIPE EVACUATION ------------------------------------------------------------------------------------------------- 166 ❖ INITIATION AUX RISQUES DE FEU ET ENTRAINEMENT AUX GESTUELLES DE L’EXTINCTION------------------- 168 ❖ MAINTIEN DES ACQUIS DE COMPETENCES (M.A.C) SAUVETEUR SECOURISTE DU TRAVAIL (SST) ------170 ❖ PREPARATION A L’HABILITATION ELECTRIQUE DE TYPE HOBO – BS – BE MANŒUVRE POUR LE PERSONNEL NON ELECTRICIEN - SELON LA NORME NF C18-510---------------------------------------------------------173 ❖ PREVENTION ET SECOURS CIVIQUES NIVEAU 1 (PSC1) ------------------------------------------------------175 ❖ RECYCLAGE SSIAP 1 ----------------------------------------------------------------------------------------------- 178 ❖ SAUVETEUR SECOURISTE DU TRAVAIL (SST)------------------------------------------------------------------ 180 ❖ SSIAP 1 « INITIAL » ----------------------------------------------------------------------------------------------- 183 8
ACCOMPAGNEMENT LES PERSONNES ATTEINTS D’AUTISME OU AUTRES TROUBLES ENVAHISSANTS DU DEVELOPPEMENT Programme de formation Public : Educateurs, Aides médico-psychologique, Aides-soignants Prérequis : Aucun Objectifs : ✓ Approfondir les connaissances de l’Autisme et des Troubles Envahissants du Développement ✓ Améliorer la qualité de l’accompagnement de la personne en développant ses potentialités dans toutes leurs dimensions ✓ Favoriser l’implication de la famille et des proches dans le respect de leur dignité et de leurs droits ✓ Faire face aux comportements problèmes ✓ Appliquer une éthique commune à l’équipe : être dans une démarche de bientraitance Contenu : Les troubles autistiques et autres troubles envahissants du développement Les différents troubles Clinique de l’enfance à l’âge adulte Historique, diagnostic et nosographie des troubles autistiques et troubles envahissant du développement Le polyhandicap, clinique et prise en charge Pathologies associées Améliorer la qualité de vie de la personne en développant ses potentialités dans toutes leurs dimensions Repères pour le respect de la personne et de sa dignité Repères pour faciliter les apprentissages Repères pour favoriser la communication et les interactions sociales Repères pour la participation sociale en milieu ordinaire Repères pour prévenir les situations de stress Repères pour l’accès aux soins, la santé Repères pour la participation à la vie communautaire, sociale et civique Favoriser l’implication de la famille et des proches dans le respect de leur dignité et de leurs droits Initier et entretenir une collaboration entre les parents et les professionnels Faire face aux « comportements-problèmes » Identifier les « comportements-problèmes » Rechercher et comprendre l’origine des « comportements-problèmes », et y faire face Prévenir et gérer les moments de crise 9
Au niveau des pratiques professionnelles : être dans une démarche de bientraitance Améliorer la qualité de l’accompagnement des personnes Mener une réflexion sur les questionnements éthiques Être attentif à la vulnérabilité de la personne face aux abus Attirer la vigilance des personnes et des familles sur les risques de dérives liés à certaines pratiques Evaluation de la Formation : Evaluation de la formation par les participants. Validation de la Formation : Attestation de présence Moyens et outils Pédagogiques : Méthodes pédagogiques adaptées aux travailleurs handicapés • Diaporama • Etudes de cas • Ateliers vidéo • Etude de situations Documents pédagogiques remis aux participants : Livret d’accueil et supports pédagogiques. Déroulement et Coût de la Formation Déroulement Modalités Intra établissement : Formation en accompagnement Durée 2 jours soit 14h Dates A définir Effectif Groupe de 8 participants maximum Horaires 9h-17h ou à votre convenance Lieu Sur site Intervenant : Formateur sélectionné, suivi et évalué par Ensemble Formation, organisme référencé DATADOCK. 10
AUTISME ET PSYCHOSES Programme de formation Public : Professionnel en contact avec les usagers Prérequis : Aucun Objectifs : ✓ Approfondir les connaissances dans les domaines de l’autisme et des psychoses ✓ Approfondir la démarche commune sur ces publics ✓ Appliquer une éthique commune à l’équipe Contenu : Approche de la logique de structure : Freud, Lacan Approche de la logique de développement Mise à l’épreuve clinique diverses : Les démarches institutionnelles : L’attitude du professionnel, de l’équipe vis-à-vis du sujet psychiatrique et de son environnement familial et extérieur. Les difficultés de prise en charge dans la vie quotidienne. Déterminer ensemble quelle éthique accompagne les actes professionnels. Développer la communication adaptée. Présentation, analyse et construction des cas. La relation avec le sujet psychiatrique. 11
Evaluation de la Formation : Evaluation de la formation par les participants. Validation de la Formation : Attestation de présence Moyens et outils Pédagogiques • Support de formation • Textes fondamentaux • Etude de cas Documents pédagogiques remis aux participants : Supports pédagogiques et livret d’accueil. Déroulement et Coût de la Formation Déroulement Modalités Intra établissement : Formation en accompagnement terrain Durée 2 jours soit 14 heures Dates A définir Effectif Groupe de 8 personnes maximum Horaires 9h -17h ou à votre convenance Lieu Sur site Intervenant : Formateur sélectionné, suivi et évalué par Ensemble Formation, organisme référencé DATADOCK. Recommandations : Aucune 12
AUTISME ET TROUBLES PSYCHIQUES Programme de formation Public : Professionnel en contact avec les usagers Prérequis : Aucun Objectifs : ✓ Approfondir les connaissances dans les domaines de l’autisme et des troubles psychiques. ✓ Approfondir la démarche commune sur ces publics ✓ Appliquer une éthique commune à l’équipe Contenu : Approche théorique des troubles du spectre autistique : - Introduction générale - Troubles de la communication verbale / non verbale - Troubles des interactions sociales - Répertoire d'intérêts restreint - Perturbations sensorielles Transmission des outils facilitant l’accompagnement d’un public porteur d’autisme : - Clarification de l’environnement spatial - Clarification de l’environnement temporel - Travailler les scénarii sociaux - Adapter sa communication Appropriation des grilles d’évaluation des troubles du comportement - définition d’un trouble du comportement - Analyse selon le modèle A-B-C : Antécédents – Behavior – Conséquences - adapter ses réactions pour favoriser le changement vers une amélioration du comportement 13
Evaluation de la Formation : Evaluation de la formation par les participants. Validation de la Formation : Attestation de présence. Moyens et outils Pédagogiques : • Support de formation • Fiches pratiques • Projection de vidéos • Etude de cas • Mises en situation / jeux de rôle Documents pédagogiques remis aux participants : Livret d’accueil et supports pédagogiques. Déroulement et Coût de la Formation Déroulement Modalités Intra établissement : Formation en salle Durée 2 jours soit 14h00 Date A définir Effectif 8 personnes maximum Horaires 9 h – 17h ou à votre convenance Lieu Sur site Intervenant : Formateur sélectionné, suivi et évalué par Ensemble Formation, organisme référencé DATADOCK. 14
SENSIBILISATION AUX PATHOLOGIES MENTALES ET AUX METHODES TEACH-ABA Programme de formation Public : Professionnel en contact avec les usagers Prérequis : Aucun Objectifs : ✓ Approfondir les connaissances dans les domaines de l’autisme, les psychoses et de la trisomie ✓ Approfondir la démarche commune sur ces publics ✓ Appliquer une éthique commune à l’équipe ✓ Sensibilisation aux méthodes Teach - ABA Contenu : Définition du handicap - Déficience, Incapacité et Handicap - Définition du handicap - Différents types de handicaps (Loi 2005-102) Déficience intellectuelle et handicap mental - Définitions - Les 4 catégories définies par la classification traditionnelle - Les classifications modernes des déficiences intellectuelles Handicap psychique - Définition - Caractéristiques importantes - Distinction Handicap Psychique Handicap Mental - Pathologies à l’origine du handicap psychique Les difficultés d’accompagnement et de prise en charge dans la vie quotidienne Positionnement éthique des professionnels - L’attitude du professionnel, de l’équipe vis-à-vis du sujet et de son environnement familial et extérieur. Sensibilisation aux méthodes Teach-ABA - Modalités des pratiques d’accompagnement des personnes autistes selon les méthodes Teach-ABA 15
Evaluation de la Formation : Evaluation de la formation par les participants. Validation de la Formation : Attestation de présence Moyens et outils Pédagogiques : • Support de formation • Textes fondamentaux • Etude de cas Documents pédagogiques remis aux participants : Livret d’accueil et supports pédagogiques. Déroulement et Coût de la Formation Déroulement Modalités Intra établissement : Formation en accompagnement Durée 2 journées Dates A définir Effectif 10 personnes maximum par groupe Horaires 9h-17h ou à votre convenance Lieu Sur site Intervenant : Formateur sélectionné, suivi et évalué par Ensemble Formation, organisme référencé DATADOCK. 16
UN ACCOMPAGNEMENT DE QUALITE DES PERSONNES AVEC AUTISME OU AUTRES TROUBLES ENVAHISSANTS DU DEVELOPPEMENT, EN LIEN AVEC LES RECOMMANDATIONS DE BONNES PRATIQUES PROFESSIONNELLES DE L’ANESM Programme de formation Public : Personnel accueillant des personnes avec autisme ou TED Prérequis : Objectifs : ✓ Acquérir une meilleure connaissance du public accueilli afin d’optimiser les réponses en matière d’accompagnement médico-social. ✓ Intégrer et savoir appliquer les recommandations de l’ANESM dans l’organisation et le management global d’un établissement. Contenu : La législation Les recommandations de l'HAS et de l'ANESM. - Le droit des usagers. - La reconnaissance des particularités des personnes avec autisme ou TED. Pourquoi manager de façon « spécifique » ? - Rappel des textes. - Nécessité de changer les habitudes professionnelles. - La prise en compte du fonctionnement de la personne en interaction avec son environnement. - La vigilance à l’égard des violences, maltraitance et atteintes à l’égard des personnes avec autisme ou TED. Les bonnes pratiques professionnelles - La formation. - L’accompagnement des professionnels. - Valeurs et questionnements éthiques. Comment manager de façon « spécifique » ? - La cohérence du travail en équipe. - L’écoute des difficultés ou de la fatigue que peuvent poser l’accompagnement de la personne autiste. - La collaboration avec les partenaires extérieurs à l’établissement, y compris la famille. - Les formations collectives, les supervisions ou analyse des pratiques. 17
Evaluation de la Formation : Evaluation de la formation par les participants. Validation de la Formation : Attestation de présence. Moyens et outils Pédagogiques : • Support de formation • Etude/analyse de cas concrets • Textes fondamentaux Documents pédagogiques remis aux participants : Livret d’accueil et supports pédagogiques. Déroulement et Coût de la Formation Déroulement Modalités Intra établissement : Formation en accompagnement Durée 3 journées Dates A définir Effectif 10 personnes maximum Horaires 9h-17h ou à votre convenance Lieu Sur site Intervenant : Formateur sélectionné, suivi et évalué par Ensemble Formation, organisme référencé DATADOCK. 18
DEFICIENCES INTELLECTUELLES, TROUBLES DU SPECTRES AUTISTIQUES ET TROUBLES PSYCHIQUES Programme de formation Public : Personnel Médico-social Prérequis : Formation initiale dans le secteur médico-social et/ou sanitaire. Objectifs : ✓ Approfondir les connaissances dans les domaines de la déficience intellectuelle avec troubles psychiques associés chez des adultes en situations de handicaps. ✓ Approche des troubles du spectre autistique et des troubles psychotiques. ✓ Acquérir une meilleure connaissance du public accueilli afin d’optimiser les réponses en matière d’accompagnement médico-social. ✓ Etude/analyse de cas concrets Contenu : • Notion de handicap : ✓ Différenciation entre handicap mental et handicap psychique • Sensibilisation aux notions suivantes - Troubles du Spectre Autistique et éducation structurée - Troubles psychotiques - Les troubles de la personnalité - Les troubles du comportement dont comportements problèmes - Souffrance (lien entre narcissisme et agressivité), angoisses et mécanismes de défenses - Troubles psychiques et rapport au temps, à l’espace. Le rapport au corps. • Accompagnement au quotidien et travail en équipe pluridisciplinaire - Capacités à soutenir une position, une parole : Assertivité/Empathie et qualité d’écoute - Développer des attitudes professionnelles personnalisées, adaptées à la problématique de la personne, à ses troubles et à la situation. - Croiser les regards, les expériences et développer une réflexion partagée en équipe pluridisciplinaire pour harmoniser les pratiques professionnelles et renforcer la cohérence des accompagnements - Adapter un projet personnalisé, des accompagnements au regard de de la spécificité des troubles psychiques présenté par le résident. 19
Evaluation de la Formation : • Questionnaire d’évaluation des acquis de connaissance en fin de formation • Evaluation de la formation par les participants. Validation de la Formation : • Attestation de présence Moyens et outils Pédagogiques : Diaporama Textes fondamentaux Etudes de cas Déroulement et Coût de la Formation Déroulement Modalités Intra établissement : Durée 2 jours en formation Dates Effectif A définir 10 personnes maximum Horaires 9h – 17h ou à votre convenance Lieu Sur site Intervenant : Formateur sélectionné, suivi et évalué par Ensemble Formation, organisme référencé DATADOCK 20
ACTIONS ET ACTIVITES ADAPTEES AUX USAGERS AUTISTES Programme de formation Public : Salariés handicapés Objectifs : ✓ Approfondir les différents accompagnements ✓ Elaborer un projet personnalisé ✓ Approfondir les différentes stratégies éducatives Contenu : Troubles du spectre autistique Autres troubles envahissants du développement Symptomatologies associées aux TED Notion de « comportements problèmes » Accompagner : La participation comme préalable De l’évaluation a l’élaboration du projet personnalise : apport du bilan développemental Des stratégies éducatives pour un sujet désirant Du cadre institutionnel : Cohésion et cohérence de l’accompagnement : Travail d’équipe et notion de coordination des outils à construire Organisation et fonctionnement institutionnels : Posture et éthique professionnelles : L’avènement de la logique de l’usager La position d’aidant et ses limites. 21
• Evaluation de la Formation : Evaluation de la formation par les participants. Validation de la Formation : Attestation de présence Moyens et outils Pédagogiques : • Support de formation • Textes fondamentaux • Etude de situations Documents pédagogiques remis aux participants : - Document pédagogique remis aux stagiaires Déroulement et Coût de la Formation Déroulement Modalités Intra établissement : formation en accompagnement Durée 2 journées en salle Dates A définir Effectif 10 personnes maximum Horaires 9h-17h ou à votre convenance Lieu Sur site Intervenant : Formateur sélectionné, suivi et évalué par Ensemble Formation, organisme référencé DATADOCK. 22
ELABORATION DE SUPPORTS VISUELS A DESTINATION DE PUBLIC ATTEINT DE TROUBLES AUTISTIQUES Programme de Formation Public : Equipe éducative Constat : La communication chez la personne atteinte d'autisme est souvent défaillante Objectifs : ou non efficace ; les supports visuels ainsi que la communication alternative sont utilisés pour qu'une communication s'établisse ou lorsqu'une une clarification est nécessaire ✓ Communication expressive ✓ Communication réceptive ✓ Structuration du temps ✓ Structuration de l'espace Contenu : - Communication expressive - - Présentation de PECS - - Présentation de Makaton - - La Communication Concrète - - Mise en œuvre d'un système de Communication Concrète - - Utilisation et évolution d'un support de Communication Concrète - - Communication réceptive - - Elaborer un emploi du temps - - Le séquençage - - Structuration du temps - - Les questions à se poser - - Quelques outils - - Utiliser l'emploi du temps - - Structuration de l'espace : - - Définir des lieux - - Aménager les espaces - Le stress spécifique du parent - Des outils pour le gérer autrement (exercices simples et mises en application concrètes) 23
Evaluation de la Formation : Evaluation de la formation par les participants. Validation de la Formation : Attestation de présence. Moyens et outils Pédagogiques : Diaporama Exercices pratiques Documents pédagogiques remis aux participants : Livret d’accueil et supports pédagogiques. Déroulement et Coût de la Formation Déroulement Modalités Intra établissement : Formation en accompagnement Durée 1 journée soit 7 heures Dates A définir Effectif Groupe de 10 personnes maximum Horaires 9h à 17h ou à votre convenance Lieu Sur site Intervenant : Formateur sélectionné, suivi et évalué par Ensemble Formation, organisme référencé DATADOCK. 24
LA REMÉDIATION COGNITIVE Programme de formation Public : Toute personne accompagnant les bénéficiaires et résidents Prérequis : Aucun Objectifs : ✓ Comprendre à qui s’adresse la remédiation cognitive. ✓ Connaitre les différentes compétences cognitives et leur impact sur le fonctionnement de l’individu. ✓ Reconnaitre les enjeux à travailler en remédiation cognitive, pour chaque sujet, en fonction de sa pathologie, de ses difficultés et de ses compétences. ✓ Savoir construire, mener et évaluer une action de remédiation cognitive. Contenu : Matinée 1 – théorie Définition de la remédiation cognitive Qui peut bénéficier de la remédiation cognitive : - Enfant - Adolescent - Adulte - Personne âgée - Rappel concernant les pathologies et les fonctions cognitives à privilégier dans la remédiation - Trouble du Spectre Autistique - Déficience Intellectuelle (Traumatisme Crânien) en fonction des besoins des participants - Polyhandicap (Démence) en fonction des besoins des participants - Règles de construction d’une séance de remédiation : - Définition des objectifs - En groupe ou en individuel - Durée de la séance - Choix des supports - Proportion de contenus nouveaux / contenus acquis - Rôle du rééducateur Après-midi 1- mise en pratique - Construction en petits groupes de séances de remédiation cognitive 25
- Ajustement avec les interventions de la formatrice tout au long de la construction - Présentation au groupe de la séance, sous forme de jeux de rôle - Débriefing en équipe Matinée 2 – théorie - Questions sur la journée précédente - Rôle des renforçateurs - Rôle du pairing - Pourquoi évaluer une activité de remédiation cognitive - Règles de construction d’une grille d’évaluation - Quand évaluer l’activité - L’évaluation en amont - L’évaluation continue - L’évaluation post remédiation - Quels facteurs évaluer pour quel intérêt ? - Révision des objectifs d’une activité de remédiation Après-midi 2 – mise en pratique - Construction en petits groupes de grilles d’évaluation d’une activité de remédiation cognitive. - Ajustement avec les interventions de la formatrice tout au long de la construction - Présentation au groupe de la séance, sous forme de jeux de rôle - Débriefing en équipe 26
Evaluation de la Formation : Evaluation de la formation par les participants. Validation de la Formation : Attestation de présence Moyens et outils Pédagogiques : Power point Extraits vidéo Mises en situation Débriefings réguliers Documents pédagogiques remis aux participants : Livret d’accueil et supports pédagogiques. Déroulement et Coût de la Formation Déroulement Modalités Intra établissement : Formation présentielle en accompagnement Durée 2 jours Dates A définir Effectif 10 personnes maximum Horaires A définir Lieu Sur site 27
LA COMMUNICATION ALTERNATIVE : COMPRENDRE ET ETRE COMPRIS DE LA PERSONNE ATTEINTE DE TROUBLES AUTISTIQUES Programme de formation Public : AMP, moniteur, éducateur Objectifs : ✓ Connaître les spécificités de communication de la personne atteinte de troubles autistiques ✓ Appréhender divers moyens de communication alternative ✓ Adapter les moyens de communication aux personnes atteintes de troubles autistiques Contenu : Particularités de la communication de la personne atteinte de troubles autistiques Quelques particularités à prendre en compte pour mettre en place un moyen de communication Alternative ? Présentation d'un système d'échange de pictogramme et de langage signé : - l'exemple du programme Makaton (sans formation à l'outil MAKATON) - intérêts et limites de l'utilisation des pictogrammes plutôt que des photos - objectifs d'une communication multimodale Présentation d'un système d'exemple d'image : - l'exemple du PECS (sans formation à l'outil PECS) - intérêts et limites de l'utilisation des images - un apprentissage par étapes Communication Concrète : - Individualisation et fonctionnalité La communication expressive : - Elaboration d'un tableau de choix - Utilisation d'un tableau de choix La communication réceptive : - Elaboration d'un Emploi Du Temps - Utilisation d'un Emploi Du Temps Les outils de communication divers : - Structurer le temps 28
- Structurer l'espace - Formaliser des règles, des consignes... Evaluation de la Formation : Evaluation de la formation par les participants. Validation de la Formation : Attestation de présence Moyens et outils Pédagogiques : Diaporama Cas pratique Echanges Mises en situation Documents pédagogiques remis aux participants : Support de formation remis aux stagiaires 29
FAVORISER L’EXPRESSION ET LA COMMUNICATION AVEC LES PERSONNES QUI NE POSSEDENT PAS LE LANGAGE VERBAL Programme de formation Public : Salarié handicapé Prérequis : Aucun Objectifs : ✓ Permettre à la personne qui ne possède pas le langage verbal d’agir et de s’exprimer de façon optimale par elle-même ✓ Sensibiliser les professionnels accompagnant des personnes polyhandicapées aux différents canaux de communication non verbale ✓ Repérer les moyens utilisés par les personnes handicapées pour communiquer avec leur entourage ✓ S’approprier les aides techniques et corporelles pour favoriser un échange de qualité ✓ Développer l’écoute et l’observation de la communication non verbale (mouvements, rythmes, directions, sons, regards…) ✓ Verbaliser les sensations, les émotions des expériences vécues ✓ Favoriser l’adaptation de la réponse à ce qui est émis par la personne ✓ Créer un environnement de qualité et favorable à l’expression et à la communication ✓ Mettre en place les moyens qui facilitent la communication non verbale Contenu : A propos de la personne polyhandicapée et de la communication non verbale - A propos du polyhandicap - Eléments d’histoire du polyhandicap - Question de terminologie et de définition - Etre handicapé ou avoir des handicaps ? - Etre en relation avec la personne polyhandicapée - Travail sur les connaissances théoriques concernant la personne polyhandicapée - Son développement - Ses compétences somatiques : physiques, sensorielles, fonctionnelles, sensori-motrices - Ses compétences psychiques : mentales, affectives, cognitives, intellectuelles - La communication de la personne polyhandicapée - A propos de la communication - La disponibilité en question - Ce qui facilite la communication, verbale ou non - L’environnement et le quotidien de la personne comme support de l’identité - L’importance des repères - Comprendre la communication non verbale et la repérer - La place essentielle de l’observation - Le rôle de l’écoute - Ce que nous montre la personne polyhandicapée - Savoir entendre les refus - Les différents types de messages que nous envoyons : messages d’information, d’anticipation et d’expression - Notre communication non verbale : intonation, mimiques, etc - La cohérence institutionnelle vis-à-vis des modes de communication 30
Le corps comme lieu d’échange privilégié - La place du corps de la personne accueillie et des accompagnants dans la communication non verbale - Donner du corps à des sensations qui manquent de mots - Se mettre à l'écoute de soi pour mieux écouter l’autre - Tension, tonus et angoisse - Toute la palette du sensoriel - Le toucher - Toucher et être touché - Les limites nécessaires pour soi-même et pour l’autre dans une relation dont le médiateur est le toucher - Ce qui est dit et ce qui est traduit dans la communication non verbale par le toucher L’environnement comme vecteur de communication - Repérage des outils augmentatifs de communication non verbale déjà mis en œuvre dans l’institution et évaluation de leur pertinence - Développer une signalétique bien adaptée aux besoins et aux possibilités de la personne polyhandicapée - Comment concevoir et utiliser au quotidien des images, des pictogrammes, un cahier «biographique» - Les aides techniques à la communication non verbale - Les objets signifiants pour chacun - L’importance des repères - A propos des rituels - Par la présentation de jouets à piles, sonnettes, radios, contacteurs, désigneurs, le formateur vous propose de découvrir des jeux et de démontrer leur adaptation facile, par le bricolage. - A travers la présentation de plans et la construction d'objets facilitant l'action de la personne handicapée sur son environnement, les stagiaires réaliseront des matériels adaptés à des situations diverses. • La communication non verbale en pratique et au cœur de l’institution - Les outils existants - Le langage corporel - Utilisation d’une grille d’observation - Les liens avec les familles autour de la communication - Les relais lors d’un changement d’établissement - La place de la communication dans le projet individualisé 31
Evaluation de la Formation : Evaluation de la formation par les participants. Validation de la Formation : Attestation de présence Moyens et outils Pédagogiques : • Apports théoriques et pratiques • Débat, discussion autour des thèmes abordés • Un document comprenant les supports de la formation sera remis à chaque participant Documents pédagogiques remis aux participants : Livret d’accueil et supports pédagogiques. Déroulement et Coût de la Formation Déroulement Modalités Intra établissement : Formation en accompagnement Durée 2 jours Dates A définir Effectif 10 personnes maximum Horaires A définir Lieu Sur site Intervenant : Formateur sélectionné, suivi et évalué par Ensemble Formation, organisme référencé DATADOCK. 32
APPROCHE ORTHOPHONIQUE DE LA COMMUNICATION : THEORIE ET PRATIQUE Programme de formation Public : L’ensemble du personnel en relation avec les clients Prérequis : Aucun Objectifs : ✓ Développer les compétences et les attitudes dans la perspective d’améliorer l’accueil et la communication avec les clients. ✓ Permettre aux équipes de gérer leurs énergies face aux différentes agressivités rencontrées. Contenu : Tour de table sous forme d'échanges et de discussions pour partir de ce qu'attendent les participants , pouvoir répondre au mieux à leurs besoins, approfondir leurs connaissances. Rappels théoriques Développement du langage chez l'enfant neurotypique Rappel rapide des différentes pathologies du langage Importance et développement de l'anamnèse lors du premier bilan Interrogatoire approfondi Fonction ou dysfonction de l'oralité Signes précurseurs pour la mise en place de la communication Développement du langage Le bilan orthophonique Recenser les bilans qui existent et les présenter brièvement Fiabilité des bilans Organisation du bilan:ce que l'on observe, ce que l'on cherche, comment on va l'utiliser Les interactions parents/enfants Observation de l'enfant seul Moyens utilisés : interrogatoires, vidéos... 33
Tour de table, retour sur la pratique des participants, discussion La rééducation des troubles de l'oralité La rééducation des compétences socles pour la communication La rééducation orthophonique du langage Les méthodes de communication alternative La méthode PECS La méthode Makaton Exemple de déroulement de séances Présentation de jeux et leur utilisation avec supports vidéos Evaluation de la Formation : Evaluation de la formation par les participants. Validation de la Formation : Attestation de présence Moyens et outils Pédagogiques : • Diaporama • Etudes de cas concrets – mises en situation Documents pédagogiques remis aux participants : - Supports pédagogiques distribués au cours de la journée Remise d'un bilan avec axes d'amélioration 34
INITIATION A LA LANGUES DES SIGNES Programme de Formation Public : Personnels soignants et éducatives Prérequis : Objectifs : Aucun ✓ Comprendre ce qu’est la surdité ✓ Acquérir des outils de communication pour le personnel en contact ou accueillant des personnes sourdes ou malentendantes. ✓ Approfondissement des outils de communication ✓ Initiation à la langue des signes Contenu : Sensibilisation à la surdité : - Qu’est-ce que l’audition ? - Comment l’oreille fonctionne ? - Qu’est-ce qu’une personne sourde entend ? - Les différents appareils, boucles magnétiques, - Les différents modes de communication - Les conséquences de la surdité - L’histoire des sourds - Les bons réflexes Initiation à la grande iconicité - Définition, mime, - Gestion de l’espace et du cadre de la langue des signes entrainement sur les formes - Les émotions et expressions du visage. - La logique de la langue des signes. Initiation à la langue des signes - Dactylologie - Mots de bases (utilisés au quotidien) - Les couleurs, jours de la semaine - Travail sur l’espace et l’orientation - Attribution des « signes prénoms » - Comment se présenter - Approfondissement des expressions du visage - Le vocabulaire de la famille - Les temps de la journée (repas : petit déjeuner, midi, gouter souper) - Les lieux : maison, école, centre aéré, parc…. - Les gestes du quotidien : la douche, l’habillage, le déshabillage, se laver les dents, se coucher…. 35
- Initiation à la temporalité : ordre chronologique, avant, maintenant, après, passé futur présent), vite, lentement… - Les Verbes utiles : manger, dormir, se promener, rouler en voiture, se déplacer (bus, train avion, à pied), être fatigué, comprendre, attendre… - Initiation à la construction de phrases Evaluation de la Formation : Evaluation de la formation par les participants. Dans le cadre du DPC : Pré test permettant d’apprécier le niveau de connaissance des participants. Post test permettant d’évaluer les acquis à l’issue de la formation. Validation de la Formation : Attestation de présence et/ou attestation de DPC (en fonction de la fonction du participant). Moyens et outils Pédagogiques : Jeux et exercices théâtraux issus du training de l'acteur (Augusto Boal) Matériel requis : • Une salle spacieuse et agréable • Chaises (le nombre de participants + formateur) • 1 ou 2 tables Documents pédagogiques remis aux participants : Livret d’accueil et supports pédagogiques. Déroulement et Coût de la Formation Déroulement Modalités Intra établissement : Formation présentielle en salle Durée 3 jours Dates A définir Effectif 12 personnes maximum Horaires 9h à 17h ou à votre convenance Lieu Sur site Intervenant : Formateur sélectionné, suivi et évalué par Ensemble Formation, organisme référencé DATADOCK. 36
LA COMMUNICATION NON-VIOLENTE Programme de Formation Public : Salariés handicapés Constat : Bien que nous puissions avoir l’impression que notre façon de parler n’a Objectifs : rien de violent, il arrive souvent que nos paroles soient source de souffrance pour autrui ou pour nous-mêmes. M. Rosenberg. ✓ Apprendre un nouveau langage « Le Langage de l’Amour », pour sortir du Jeu de Pouvoir « Celui qui a raison et celui qui a tort » selon l’approche créée par Marshall Rosenberg. ✓ Créer une qualité de connexion envers soi et autrui ; accueil empathique de nos besoins ainsi que ceux de notre interlocuteur. ✓ Apprendre à accueillir une émotion sans la juger. ✓ Élaborer des compromis & Gérer un conflit de façon bienveillante. ✓ Savoir formuler une demande sans que cela soit une exigence masquée. ✓ Savoir dire « NON » et savoir recevoir un « NON », sans avoir peur d’être rejeté(e). ✓ Contenu : La Philosophie : • Définition du concept tel que Marshall Rosenberg l’a créé. • Comprendre les 5 pièges qui nous empêchent d’être soi et qui font obstacles dans la relation à l’autre. L’Observation selon la CNV : « Observer ce n’est pas juger ». • Apprendre à observer les faits • Autopsie d’un jugement : Comprendre à quoi servent le jugement, le reproche, la critique, la comparaison, le refus de responsabilité et le compliment dans la relation à l’autre. Les ressentis – les Sentiments selon la CNV : « Ressentir ce n’est pas interpréter ». • Comprendre et accueillir nos émotions et celles des autres, de façons empathiques et bienveillantes. • Enrichir votre garde-robe des sentiments. • Comprendre et démasquer les jugements et évaluations cachés qui sont à l’origine de beaucoup de malentendus et de conflits. Les Besoins selon la CNV : « Exprimer et comprendre nos besoins, c’est prendre le risque d’être heureux… ». • Comprendre et exprimer nos propres besoins dans le but de parvenir à les satisfaire. • Savoir reconnaitre et comprendre les besoins de l’autre. Être en mesure de savoir les reformuler. 37
Formuler une demande selon la CNV : « Formuler une demande c’est aussi être à l’écoute de l’autre et de ses besoins ». • Savoir élaborer une demande dans le but de « nous rendre la vie plus belle ». • Devenir « responsable » de sa vie et non plus « coupable ». • Faire la différence entre une exigence et une demande. • Apprendre à dire « Non » et à recevoir un « Non » en réponse à notre demande. Evaluation de la Formation : Evaluation de la formation par les participants. Validation de la Formation : Attestation de présence. Moyens et outils Pédagogiques : Diaporama Exercices écrits et corrigés Etudes de cas Analyse de cas pratiques et mises en situation. Documents pédagogiques remis aux participants : Document pédagogique remis aux stagiaires. Déroulement et Coût de la Formation Déroulement Intra établissement : Formation présentielle en salle 2 jour Modalités Durée A définir Dates 12 personnes maximum Effectif 9h à 17h ou à votre convenance Horaires Sur site Lieu 38
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