ilovepdf_merged

ารความรู้ ยทอดความรจู้ าก Tacit สู่ pital ทงั้ 4 ดา้ นคอื are) น (Trust) Safety) คหวตั ถุ 4 หมายถงึ หลักธรรมทเ่ี ป็ นเครอ่ื งยดึ เหนย่ี ว หลกั การสงเคราะหซ์ ง่ึ กนั และกนั มอี ยู่ 4 ประการ แบง่ ปันของๆตนเพอื่ ประโยชนแ์ กบ่ คุ คลอนื่ อนหวาน พดู ดว้ ยความจรงิ ใจ ไมพ่ ดู หยาบคายกา้ วรา้ ว ประพฤตใิ นสงิ่ ทเ่ี ป็ นประโยชนแ์ กผ่ อู ้ น่ื อมคี วามประพฤตเิ สมอตน้ เสมอปลาย คณุ ธรรมขอ้ นจี้ ะ ทัง้ ยังเป็ นการสรา้ งความนยิ ม และไวว้ างใจใหแ้ กผ่ อู ้ น่ื -83-

สถาบนั บรหิ ารสา สถาบนั บรหิ ารสารสนเทศและการจดั การความรู ้ (สสจร.)

ารสนเทศและการจดั การความรู้ สสจร.

วัตถุประสงคท์ สี่ ำคัญของ • สอื่ สำรใหเ้ หน็ กระบวนกำรทเี่ ป็ นเลศิ • เรียนรู้และขยำยผล • ต้นแบบในกำรปฏบิ ตั ทิ ถี่ ูกทำงและได้ผล • ยกยอ่ งและใหก้ ำลังใจหน่วยงำนทด่ี ำเนินก • กระบวนกำรทน่ี ำไปสู่ระบบทด่ี ขี ึน้ สถาบนั บรหิ ารสารสนเทศและการจดั การความรู ้ (สสจร.)

ง Best Practice กำรจนเกดิ ผล 85

วธิ ีปฏบิ ตั ทิ เี่ ป็ นเลศิ ค “วิธีปฏิบัติที่เป็ นเลิศ” คือเทคนิคหรือว และผ่ำนประสบกำรณม์ ำเป็ นระยะเวลำนำ ทตี่ อ้ งกำร สถาบนั บรหิ ารสารสนเทศและการจัดการความรู ้ (สสจร.)

คอื อะไร? วิธีกำรที่ผ่ำนกำรวิจัยทดลอง กำรปฏิบัติ ำนจนสำมำรถพสิ ูจนไ์ ด้ว่ำนำไปสู่ผลลัพท์ 86

BP ช่วยเรำตรงไหน • ยกระดับคุณภำพของส่งิ ทที่ ำอยู่ • ช่วยให้เรำสร้ำงของใหม่โดยทไี่ ม่จำเป็ น ผ่ำนกำรพสิ ูจนผ์ ลมำแล้ว • ช่วยใหเ้ รำสำมำรถสร้ำงนวัตกรรมได้ โ ทำใหด้ กี วำ่ อย่ำงฉีกแนว CR : Sittisak Prukpitikul สถาบนั บรหิ ารสารสนเทศและการจัดการความรู ้ (สสจร.)

นตอ้ งเริ่มตน้ ใหม่ทัง้ หมด แต่เริ่มจำกสิ่งที่ โดยพยำยำมเทยี บเคียงกบั BP และหำทำง

สรุปคุณลักษณะทส่ี ำคญั ของว • กจิ กรรมกำรวำงแผนและปฏบิ ตั กิ ำรทน่ี • เป็ นนวัตกรรมของกำรใช้ทรัพยำกร • มผี ลลัพธท์ ด่ี เี ลศิ และพสิ จู นไ์ ดท้ งั้ เชงิ ป • มคี วำมย่ังยนื และเป็ นทย่ี อมรับของสัง สถาบนั บรหิ ารสารสนเทศและการจดั การความรู ้ (สสจร.)

วิธีปฏบิ ตั ทิ เี่ ป็ นเลิศ นำไปใช้จนเกดิ ผล ปริมำณและคุณภำพ งคมและลูกค้ำ 88

ศพั ทอ์ นื่ ๆ ทคี่ ล้ำยค Good Practices Pro Better Practices Lessons Learned สถาบนั บรหิ ารสารสนเทศและการจัดการความรู ้ (สสจร.)

คลึง omising Practices 89

อย่ำมองเรื่องเหล่ำนีแ้ ย Best Practices Management สถาบนั บรหิ ารสารสนเทศและการจดั การความรู ้ (สสจร.)

ยกออกจำกกัน Knowledge Management 90

ใหม้ องว่ำเร่ืองเหล่ำ ทม่ี ำของ KM & BP ภำ • Daily Operation Improvement งำนประจำ และงำนทมี่ เี ป้ำหมำยกำรยกระดบั • Problem Solving กำรแก้ไขปัญหำ • Risk Management ควำมเส่ียง ปัญหำทไ่ี ม่คำดฝัน • Performance Measurement & Review ทบทวนผล • Internal / External Benchmarking เทยี บเคยี งผลภำยในและภำยนอกองคก์ ร • Continuous Improvement ปรับปรุงพัฒนำตอ่ เน่ือง • Innovation นวัตกรรม • After Action Review ทบทวนผลของกำรปฏบิ ัตงิ ำน สถาบนั บรหิ ารสารสนเทศและการจดั การความรู ้ (สสจร.)

ำนีค้ อื ำยในองคก์ ร Knowledge Management จดั การความรู้ Best Practices Management จดั การการปฏบิ ตั ทิ ดี่ ี 91

ผู้รวบรวมข้อมูลวธิ ปี ฏ Explorer สถาบนั บรหิ ารสารสนเทศและการจดั การความรู ้ (สสจร.)

ฏบิ ตั ทิ เ่ี ป็ นเลศิ Digger 92

ประเดน็ กำรคน้ หำวธิ ีปฏ • มีกระบวนกำรและผลลัพธท์ ม่ี ีควำมโดดเดน่ (O results) • ไดร้ ับกำรชนื่ ชมและกำรยกย่อง (Praises and recognitions) • ลูกค้ำ / ผู้รับกำรบริกำร ชนื่ ชมและแนะนำ (Customer Recommendation) • เคยได้รับรำงวัล (Awards) • มีผลลัพธท์ ม่ี ีควำมโดดเด่น และย่ังยนื (Long standing Performances) สถาบนั บรหิ ารสารสนเทศและการจดั การความรู ้ (สสจร.)

ฏบิ ัตทิ เี่ ป็ นเลศิ Outstanding process and 93

คุณลักษณะสำคัญของวธิ • มีควำมเป็ นระบบ (Systematic • บรู ณำกำรกับส่วนตำ่ ง ๆ ในอง • มคี วำมเชือ่ มโยงในหลำยปัจจัย • มวี งจรกำรพัฒนำ (Improveme Practices = Proce สถาบนั บรหิ ารสารสนเทศและการจดั การความรู ้ (สสจร.)

ธปี ฏบิ ัตทิ เี่ ป็ นเลศิ c) งคก์ ร (Integrate) ย (Linkage) ent cycle) P-D-C-A ess

บทสรปุ ความสาเร็จของการ วสิ ยั ทศั นอ์ งคก์ ร สรา้ งทัศนคตทิ ใ่ี นการทางาน สรา้ ง วั ฒ น ธ ร ร ม อ ง ค์ ก ร ใ ห เ้ ข ม้ แ ข็ ง สนับสนุนใหเ้ กดิ ความร่วมมอื ตัง้ แต่ ผบู ้ รหิ ารระดับสงู จนถงึ พนักงานทุก ระดบั กระบวนการถา่ ยทอดความรู้ ท า อ ย่ า ง เ ป็ น ร ะ บ บ ส ร ้ า ง สภ า พ แ ว ด ล อ้ ม ก า ร เ รีย น รู ้ เ ปิ ด โอกาส สรา้ งคน สถาบนั บรหิ ารสารสนเทศและการจัดการความรู ้ (สสจร.)

รจดั การความรู้ ภาวะผนู้ า สรา้ งความเป็ นแบบอย่าง เอาจรงิ เ อ า จั ง ร่ ว ม คิ ด ร่ ว ม ท า ส ร ้า ง แรงจงู ใจ นโยบายทเี่ ปิ ดกวา้ ง สรา้ ง / ถา่ ยทอดความรสู ้ สู่ งั คม กระตนุ ้ ใหพ้ นักงานรักองคก์ รเหมอื น รกั บา้ นของตนเอง สรา้ งเครอื ขา่ ย ความรู ้ จากหลกั การ “ยงิ่ ให้ ยงิ่ ไดร้ บั ” 95

“To know that we know wha not know what we do not kn “ควำมรู้ทแี่ ทจ้ ริง คอื กำรไดร้ ู้ว Confucius, 551 BCE – 479 BCE, ancie สถาบนั บรหิ ารสารสนเทศและการจัดการความรู ้ (สสจร.)

at we know, and that we do now, that is true knowledge” ว่ำเรำรู้อะไรและเรำไม่รู้อะไร” ent Chinese thinker and philosopher 96

“Knowledg “ความรู้ Sir Francis Bacon 1561 -1626, English phi สถาบนั บรหิ ารสารสนเทศและการจดั การความรู ้ (สสจร.)

ge is power” คือ พลงั ” ilosopher, statesman, essayist and scientist 97

Thank You ปรึกษาเพ่ิมเติม ได้ที่ [email protected] สถาบนั บรหิ ารสารสนเทศและการจัดการความรู ้ (สสจร.)

98

วธิ สี รา้ ง E – book 1. สรา้ งขอ้ มลู 1.ปกหลงั 2.เนื้อหา 3.ปกหลงั Save .PDF ตัง้ ช่อื ไฟล์ เปน็ ภาษาอังกฤษ 2. เขา้ เว็บ https://www.ilovepdf.com >

แลว้ หาตาแหนง่ เกบ็ ขอ้ มลู ที่จะทา Ebook

ข้นั ตอ่ ไป เขา้ เว็บ https://pubhtml5.com > สมคั รสมาชกิ >เข้าใชง้ าน

สามารถนา QR code, Url, หรือแชร์ Ebookทส่ี ร้างเสรจ็ ไปใน Facebook, google, twitter ได้ (สรา้ งได้วันละ ไม่เกนิ 5 เลม่ นะคะ ทาเสรจ็ แลว้ กจ็ ะยม้ิ ๆๆหนอ่ ย)



ABHICHAT.COM การสร้างสรรคผ์ ลงาน AR ด้วย Zappar Zappar Application เปน็ แอปพลิเคช่นั ทส่ี รา้ งจากผ้สู ร้างประเทศองั กฤษโดยใชเ้ วลาสร้างและพฒั นา ทงั้ หมด 4 ปี โดย Dr.Simon Taylor และ Connell Gauld ได้ร่วมกันก่อต้งั ข้ึนตั้งแตป่ ี 2007 สร้างสาเร็จและ ปลอ่ ยแอปพลิเคช่ันออกสตู่ ลาดเมื่อปี 2011 จนในปี 2013 ได้มกี ารผลิตคิดคัน Zapcode ขึน้ และในที่สดุ ในปี 2014 ได้มกี ารเปดิ ใหผ้ ู้คนทัว่ ไปสรา้ ง Zapcode ของตวั เองได้ผา่ นทางเวบ็ ไซต์ https://zap.works ขน้ั ตอนการสมัคร Account - คลกิ เลอื ก FREE TRIAL จดั ทำโดย ดร.อภชิ ำติ อนกุ ลู เวช

ABHICHAT.COM - กรอก Email : [email protected] - กรอก Password เชน่ Test@12345 - ป้อนวนั เดือนปีเกิด - กด AGREE & REGISTER จดั ทำโดย ดร.อภชิ ำติ อนกุ ูลเวช

ABHICHAT.COM - เลือก EDUCATION แลว้ ใสข่ ้อมลู สถาบนั การศึกษา และรูปแบบ - กด CREATE WORKSPACE จะเข้าส่หู น้าจอทส่ี รา้ ง ZAPCODE จดั ทำโดย ดร.อภชิ ำติ อนกุ ลู เวช

ABHICHAT.COM ข้นั ตอนการสร้าง ZAPCODE - คลิกปุม่ MAKE A NEW ZAPCODE - ตัง้ ชือ่ Zapcode โดยใหต้ ้ังชอ่ื myAR - เลือกรูปแบบ Zapcode ในท่ีนีเ้ ลอื กแบบ Circle - กดปุม่ CONTINUE จดั ทำโดย ดร.อภชิ ำติ อนกุ ูลเวช

ABHICHAT.COM เครือ่ งมือที่จะใช้ในการสรา้ ง ZAPCODE - Designer เป็นเครื่องมือท่ีใช้การลากและวางเน้ือหาเสมือนลงบนภาพท่ีคุณเลือก เครื่องมอื แบบ Designer รองรบั การสร้างแบบหลายฉาก, ภาพ, วิดีโอ, ปมุ่ และอน่ื ๆ - Studio เป็นเครื่องมอื ท่ีใส่ 3D เตม็ รปู แบบและสคริปต์ เครื่องมือแบบ Studio เหมาะสาหรบั การ สรา้ ง AR, MR และ VR ประสบการณเ์ กี่ยวกบั แอนิเมช่นั และปฏสิ มั พันธ์ในเชงิ ลกึ - Widgets เป็นเคร่ืองมือวิธีท่ีง่ายทีส่ ดุ ในการรวมโค้ดกบั เน้ือหา มนั ยอดเยี่ยมมาก เคร่ืองมอื ที่เหมาะสาหรบั ผูเ้ ร่ิมต้นสร้าง AR - ให้เลอื กเครอ่ื งมอื แบบ Designer - กด CREATE ZAPCODE จดั ทำโดย ดร.อภชิ ำติ อนกุ ูลเวช

ABHICHAT.COM ข้นั ตอนการสรา้ งเปลี่ยนสี ZAPCODE - คลิก CHOOSE COLOR จดั ทำโดย ดร.อภชิ ำติ อนกุ ลู เวช

ABHICHAT.COM - เลอื กสที ตี่ ้องการ แล้วกด APPLY ขั้นตอนการสร้าง ZAPCODE CONTENT - คลกิ EDIT ZAPCODE CONTENT - คลกิ START WITHOUT A TRACKING IMAGE จัดทำโดย ดร.อภชิ ำติ อนกุ ูลเวช

ABHICHAT.COM - คลิก I’M SURE- START WITHOUT - เลอื ก VIDEO จดั ทำโดย ดร.อภชิ ำติ อนกุ ูลเวช

ABHICHAT.COM - เลอื ก Upload - เลอื กไฟลว์ ดิ ีโอ .mp4 จดั ทำโดย ดร.อภชิ ำติ อนกุ ลู เวช

ABHICHAT.COM - เลือก IMAGE จดั ทำโดย ดร.อภชิ ำติ อนกุ ลู เวช

ABHICHAT.COM - คลกิ UPLOAD IMAGE - เลือกภาพปุ่ม นามสกุล PNG จดั ทำโดย ดร.อภชิ ำติ อนกุ ูลเวช

ABHICHAT.COM - คลกิ แท็ป Action จดั ทำโดย ดร.อภชิ ำติ อนกุ ูลเวช

ABHICHAT.COM - เลอื ก LINK TO ขั้นตอนการ PUBLISH ZAPCODE CONTENT - คลกิ ท่ี PUBLISH - คลกิ ท่ี PREVIEW จัดทำโดย ดร.อภชิ ำติ อนกุ ูลเวช

ABHICHAT.COM ขนั้ ตอนการดู ZAPCODE CONTENT - เปดิ ZAPPAR APP - สอ่ งไปทภ่ี าพ ZAPCODE จัดทำโดย ดร.อภชิ ำติ อนกุ ลู เวช