1 คู่มือ แนวข้อสอบ ผู้บริหารสถานศึกษา

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 386  คมู ือเตรยี มสอบผูบริหารสถานศึกษา 5) มอี งคก รวชิ าชีพควบคุม ดูแล และตรวจสอบ 6) มจี รรยาบรรณวชิ าชีพเฉพาะ นอกจากนีย้ งั มกี ารเลือกสรรและกลั่นกรองคุณสมบัตแิ ละเกณฑม าตรฐานอื่นเปนอยางดี ผทู ี่จะ เขา สวู ชิ าชพี การบรหิ ารการศึกษาจงึ เหมาะสมกบั การเปนผบู รหิ ารการศึกษามอื อาชพี อยางแทจ ริง 4. พ.ร.บ.การศึกษาแหง ชาติ พ.ศ. 2542 และท่ีแกไขเพมิ่ เติม (ฉบับที2่ ) พ.ศ. 2545 มาตรา 53 ได กําหนดใหผบู ริหารการศึกษาระดับเขตพื้นทกี่ ารศึกษาและผูบรหิ ารสถานศึกษาจะปฏบิ ตั หิ นาท่ไี ดจะตองได รบั ใบอนญุ าตประกอบวิชาชีพการบรหิ ารการศกึ ษา ตามหลกั เกณฑและวิธีการทีอ่ งคกรวิชาชีพครู ผูบริหาร สถานศกึ ษา และผูบริหารการศึกษากาํ หนด ซงึ่ จะตอ งเปน ไปตามเกณฑมาตรฐานวชิ าชพี ชัน้ สงู แนน อน น่นั คอื จะตองเปนผบู ริหารการศึกษามอื อาชีพ ในเร่ืองนี้ สํานกั งานปฏิรปู การศกึ ษา (พฤศจิกายน 2543) ไดกาํ หนดไววา “วชิ าชพี ช้นั สูง” คือ วิชา ชีพท่มี ีการควบคุมคณุ ภาพและมาตรฐานของผูประกอบวิชาชีพ โดยไดเสนอมาตรการไวด งั นี้ 1) มอี งคก รท่ที ําหนาทีก่ ํากับดูแลผทู ่อี ยูใ นวชิ าชีพ ซ่งึ ไดแก สภาครูและบคุ ลากรทางการ ศกึ ษา 2) มีการควบคมุ โดยการออกและเพิกถอนใบอนญุ าตประกอบวิชาชพี 3) มีการพฒั นาอยางตอเนือ่ ง ซง่ึ ไดแ ก สถานบันพฒั นาครแู ละบคุ ลากรทางการศึกษา เพอื่ พฒั นาและฝกอบรม 4) มกี ารประเมนิ ทงั้ ภายในและภายนอก โดยสาํ นกั รบั รองมาตรฐานและประเมินคุณภาพ การศึกษา 5. สาํ นกั งานคณะกรรมการการศึกษาแหง ชาติ (สกศ.) โดยการอนมุ ตั ใิ นหลักการของ ค.ร.ม. ในการ ประชุม เมอ่ื วันที่ 25 มกราคม 2543 ไดก ําหนดมาตรฐานการศกึ ษาเพ่อื การประเมินคณุ ภาพภายนอก: ระดบั การศึกษาข้นั พืน้ ฐานไว 27 มาตรฐาน โดยแบง เปน 3 ดา นคือ มาตรฐานดา นผูเรียน มาตรฐานดา นกระบวน การ และมาตรฐานดา นปจ จัย (และแกไขเปนดานนักเรียน ดานครู และดานผูบริหารสถานศึกษา โดย สมศ. ป 2547) ในการน้ไี ดกาํ หนดมาตรฐานการบริหารและจัดการสถานศกึ ษาดา นกระบวนการไว 4 มาตรฐาน และดานปจ จยั ไว 2 มาตรฐาน ดงั น้ี มาตรฐานดา นกระบวนการ มาตรฐานท่ี 13 สถานศกึ ษามีการจัดองคกรโครงสรา งและการบริหารงานอยางเปนระบบครบวงจร ใหบรรลุเปา หมายการศึกษา มาตรฐานที่ 14 สถานศึกษาสง เสรมิ ความสมั พันธและความรวมมอื กบั ชมุ ชนในการพัฒนาการ ศกึ ษา มาตรฐานที่ 15 สถานศึกษามกี ารจัดสภาพแวดลอ มทเ่ี อือ้ ตอการเรยี นรูส งเสรมิ สุขภาพอนามยั และ ความปลอดภยั ของผูเรียน สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 387  คูมือเตรยี มสอบผูบ ริหารสถานศกึ ษา มาตรฐานท่ี 16 สถานศกึ ษาสง เสริมและพัฒนาบคุ ลากร / ครตู ามความจําเปนและเหมาะสมอยา ง สม่ําเสมอ มาตรฐานดา นปจจัย มาตรฐานที่ 19 ผบู รหิ ารมีคุณธรรม จริยธรรม เปน แบบอยางที่ดี มาตรฐานที่ 20 สถานศึกษาสงเสริมและพฒั นาบุคลากร / ครตู ามความจาํ เปน และเหมาะสมอยาง สม่าํ เสมอ เม่อื วเิ คราะหม าตรฐานดานกระบวนการและดานปจจัยดังกลาวแสดงใหเหน็ วา การบริหารและ จดั การศึกษาของผูบริหารสถานศกึ ษาจะตอ งไดต ามมาตรฐานและมคี วามเปน นักวิชาชพี ไมใชมีเกณฑ มาตรฐานไมชัดเจนอยางทีแ่ ลว ๆ มา รุง แกวแดง ไดกลา วถึงความจําเปนทีผ่ บู ริหารการศกึ ษาจะตองเปน มืออาชพี ซง่ึ เปน ผมู คี วามรูและ ประสบการณเ หมาะสมกับการเปน วิชาชพี ช้นั สูงทางการบรหิ ารการศึกษา รวมทัง้ จาํ ตองเปน “ผูน ําทางวชิ า การ” เปนผูนําปฏริ ูปการเรียนรู บริหารโรงเรียนโดยใชโรงเรยี นเปนฐาน (School – based Management ซึ่งหมายถึง ความสามารถทจี่ ะประสานการมสี ว นรวมของครู ผูปกครอง กรรมการสถานศกึ ษา ชุมชนและ ผูเก่ยี วของอน่ื ๆ ความสามารถในการระดมและใชทรพั ยากร เพ่ือการบริหารอยางมีประสิทธิภาพและประ สทิ ธผิ ล ตลอดจนใหมรี ะบบการประกันคุณภาพ ใหก ารศึกษาเปน ไปตามมาตรฐานการศกึ ษาของชาตแิ ละ เกณฑการวดั ผบู รหิ ารมอื อาชีพควรประกอบดว ย 1) วัดจากความสาํ เร็จของการปฏบิ ัติงาน โดยพิจารณาจาก: - การบรรลุวตั ถปุ ระสงคข องโรงเรยี นและทกี่ ําหนดไวใน พ.ร.บ.การศึกษาแหงชาติ - ประสิทธภิ าพในการบรหิ ารจัดการ 2) วัดจากความสามารถในกระบวนการบริหาร โดยใชก ระบวนการ P’ D’ C’ A คือ วางแผนเกง  นาํ แผนไปใชป ฏิบตั ิ  มีการตรวจสอบการบริหารจัดการ  การปรบั เปา หมายการทํางานในขน้ั ตอ ไปดีข้ึน ตลอดเวลา ทงั้ น้ีตองอาศัยวิสัยทัศนและกลยทุ ธที่สามารถเปล่ยี นวิกฤตเปน โอกาสเสมอ และเม่ือวิเคราะห พ.ร.บ.การศกึ ษาแหง ชาติ 2542 และท่ีแกไขเพ่ิมเตมิ (ฉบบั ที่ 2) พ.ศ. 2545 พบวา ผบู ริหารมอื อาชพี จะตองมคี วามรูค วามสามารถในเร่อื ง: 1) สามารถปฏบิ ตั ิตามบทบาทหนาทีท่ ่กี าํ หนดไดค รบถวน 2) สงเสรมิ การปฏริ ูปการเรียนรูที่เนนประโยชนผเู รียนเปน สําคัญ 3) สามารถจัดการศกึ ษาไดทัง้ 3 รูปแบบ 4) ใหค วามสาํ คัญของการพัฒนาบุคลากร 5) จัดระบบประกนั คุณภาพภายใน 6) สงเสรมิ การใชเทคโนโลยเี พ่ือการบริหารจัดการ สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 388  คูม อื เตรียมสอบผูบรหิ ารสถานศกึ ษา ธีระ รุญเจริญ ไดสรปุ สาระเพ่ือประกอบการพจิ ารณาในการปรับใชไ ว 6 ประเด็น คือ 1. ความจาํ เปน ตองมืออาชีพ 2. ลักษณะการบรหิ ารอยา งมืออาชพี 3. ลกั ษณะผบู รหิ ารมอื อาชพี 4. ยทุ ธศาสตรก ารบริหารอยางมืออาชีพ 5. ลักษณะผนู าํ การเปลี่ยนแปลง 6. การปรับเปลีย่ นและเสรมิ สรางวัฒนธรรมการบริหาร 4. คณุ ลักษณะของนักบริหารมืออาชีพ ธรี ะ รญุ เจริญ ไดเ สนอลกั ษณะนกั บรหิ ารการศกึ ษามืออาชพี ที่จะนําไปสคู วามสาํ เร็จในการบรหิ าร และการจดั การศกึ ษาตามแนวทางทกี่ าํ หนดไวใ น พ.ร.บ.การศึกษาแหง ชาติ พ.ศ. 2542 และท่แี กไ ขเพ่ิมเตมิ (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2545 ลักษณะดงั กลาวประกอบดว ย 1) ลักษณะพ้นื ฐานธรรมชาติเดมิ เปนทุน 2) การศกึ ษา 3) บคุ ลิกภาพ 4) คณุ ธรรม จรยิ ธรรม และจรรยาบรรณวชิ าชีพ 5) ความสามารถ / ทกั ษะ 6) ความรูและการมใี บอนุญาตประกอบวชิ าชีพการบรกิ าร ซง่ึ พอประมวลสรุปไดดังน้ี 1. พืน้ ฐานเดมิ เปนทนุ : ผูนาํ ตามธรรมชาติ 1) ความถนดั (Aptitude) ในการเปน ผูนาํ 2) ลักษณะนสิ ัยในการรว มกิจกรรมกับผูอ ื่น - รวมทาํ งาน - เขาใจธรรมชาตขิ องมนุษย 2. การศกึ ษา: ปรญิ ญาตรีทางการบริหารการศึกษาขน้ึ ไป ครอบคลมุ เนอื้ หาสาระ 1) การบรหิ ารและการจดั การการศึกษา 2) จิตวทิ ยาการทํางานกบั คนอื่น 3) พืน้ ฐานการศกึ ษาคน ควา วจิ ยั 4) บรบิ ททางการบริหารการศกึ ษา - ระเบยี บกฎหมาย - สังคมวิทยา - ปรัชญา - เศรษฐกจิ - การปกครอง 3. บุคลิกภาพนา เช่อื ถอื 1) น้ําเสียงการพูดนาฟง เขา ใจงาย 2) อารมณม ั่นคง (Emotional Quotient: EQ) 3) เขมแข็งแตถ อมตน สอบครูดอทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 389  คูมอื เตรียมสอบผบู รหิ ารสถานศึกษา 4) กริ ิยามารยาทเปนท่ยี อมรับของสังคม 5) การแตงกายสอดคลองกบั กาลเทศะ 4. คุณธรรมจรยิ ธรรม 1) มวี ิสยั ทัศนกา วหนา ทนั การเปล่ยี นแปลง 2) ยดึ ระบบคณุ ธรรมเปนทตี่ งั้ - โปรงใส - ยตุ ธิ รรม 3) ซ่อื สตั ย ไมม ีคอรรปั ชน่ั 4) อดทน อดกลน้ั 5) รบั ทงั้ ผดิ และชอบ 6) เสยี สละ 7) เปนคนดขี องสงั คม 5. ความสามารถ / ชํานาญในการ: 1) บริหารและจดั การศกึ ษาตามหลักวชิ าและการปฏบิ ตั ิ 2) นาํ องคก รไปสูเปาหมาย โดยยดึ องคคณะบุคคลมสี วนรว ม 3) สง เสรมิ การทํางานเปน กลุมเปน ทมี 4) ประสานงานเพ่อื ผลงานตามหนา ท่ีความรับผดิ ชอบ 5) ปรบั เปลี่ยนเทคนิคเพื่อสอดคลอ งกับการเปล่ยี นแปลง 6. ความรลู ึกและรรู อบ 1) การบรหิ าร / จดั การ 2) การจดั การศกึ ษา 3) ระเบยี บกฎหมาย 4) บรบิ ททางสงั คม 5) การวิจัย 6) จิตวิทยาการบริหาร 7. การมีใบอนญุ าตประกอบวชิ าชพี บริหารการศกึ ษา เพอ่ื : 1) เปนหลักประกนั การบรหิ ารท่มี ปี ระสทิ ธิภาพ / ประสทิ ธผิ ล 2) จัดการศกึ ษาทีม่ ปี ระสทิ ธิภาพ 3) เปนหลักประกนั คุณภาพ 4) ยกระดบั มาตรฐานวิชาชพี 5) นําไปสูก ารพฒั นาและปรบั ปรุงตนเองอยา งตอ เนื่อง 6) มงุ ม่ันปฏบิ ตั ติ ามจรรยาบรรณวิชาชพี 4.1 นักบรหิ ารมืออาชีพตองมีคุณลักษณะภายใน ตนทส่ี ามารถปลูกฝงและฝก ไดหลายประการ ดังตอไปนี้ 1) มีวิสัยทศั น มสี ายตาท่ยี าวไกล กา วไปขางหนาอยตู ลอดเวลา สอบครดู อทคอม

390  คูม อื เตรยี มสอบผบู ริหารสถานศกึ ษา 2) ตรงไปตรงมา มีความเชอ่ื ม่นั ในตนเองอยางสงู สุด 3) ทํางานโดยมงุ ผลสําเรจ็ มากกวามุงกระบวนการ 4) มองปญหาชัดใชปญ ญาในการการแกป ญหาและกลา ตดั สินใจ 5) เปน ผูม ศี ิลปในการประนปี ระนอม 6) การทาํ งานเปน ทมี ตอ งมีความเปน ผูนํา โดยคุณสมบตั ผิ ูน ําท่ีดคี วรมี ดงั น้ี 1. เปนผูม ีความคิดกวา งไกลและลกึ 2. มีความสามารถในดา นการใชภ าษา 3 มีความคดิ ริเริม่ 4. เปนคนทฉี่ ลาด 5. มคี วามสําเร็จในดา นวิชาการและดา นบรหิ าร 6. มคี วามรับผดิ ชอบ 7. ความอดทน 8. ความสามารถในการปรับตวั เขากบั สงั คมได 9. มีระดบั จิตใจสูง ้บานสอบค ูร www.sobkroo.com คุณลกั ษณะของการเปนผูนาํ ตามแนวคดิ ของนกั วชิ าการชาวไทย 1. ลักษณะทาทาง 2. ความกลาหาญ 3. ความเดด็ ขาด 4. ความไวว างใจ 5. ความอดทน 6. ความกระตือรือรน 7. ความรเิ รมิ่ 8. ความซ่ือสัตย 9. ดลุ ยพินจิ 10. ความยุติธรรม 11.ความรู 12. ความจงรกั ภักดี 13.ความแนบเนียน 14. ความไมเ หน็ แกต วั 5. หลักการแนวคิดการบรหิ ารของผูบริหารราชการและเอกชนมืออาชีพ 1) ดร. จรวยพร ธรณนิ ทร ปลัดกระทรวงศกึ ษาธิการ กลา วถึง ผบู รหิ ารมืออาชพี ตอ งมพี ้นื ฐานดาน บคุ ลิกภาพ ทา นควรรจู ักสไตล หรอื ลีลาที่เปนเอกลักษณข องทา น ทานจงึ ควรเริ่มตน จากการคนหาตวั ตน ของทา นเสียกอนวาทานเปน คน อยา งไร มาทาํ ความเขา ใจเบอ้ื งตนเกย่ี วกบั บคุ ลกิ ภาพเพอ่ื คนใหพบตนเอง บคุ ลกิ ดนี ําสูความสาํ เรจ็ บุคลกิ ดเี ปน ใบเบิกทางใหทา นไปสเู ปา หมายความสาํ เร็จ ความสําเร็จ = ดี + เกง + จงั หวะ แมทา นจะมบี ุคลิกดเี พียงใด กโ็ ปรดเขา ใจสัจธรรมของชีวิต น่นั คอื ความสําเรจ็ มิใชส ูตรสาํ เร็จ มหี ลายปจ จยั ประกอบกนั ทานตองใชค ุณลักษณะและคณุ สมบตั หิ ลายประการ บุคลิกภาพของผูบ ริหารทีค่ นยอมรบั ตอ งมีคณุ ลักษณะเดน ดังนี้ 1. การมบี ุคลิกภาพท่ีดี มรี ูปราง หนา ตา ทาทางทีด่ สู งา งาม 2. การมีอปุ นสิ ัยทีน่ าเชือ่ ถอื แสดงกริ ิยาทา ทีที่ไวใ จได นาศรทั ธาเล่อื มใส 3. พฤตกิ รรมดีมคี วามประพฤติทถ่ี กู ทํานองคลองธรรม รูช อบชว่ั ดี 4. ทาํ งานดแี ละมีภาวะผนู ํา กลาหาญทาํ การใหญ 2) ปรัชญาบริหารจัดการของนายกรัฐมนตรี พ.ต.ท. ดร. ทักษณิ ชินวัตร 1. จุดยืนใหมข องประเทศไทย ไดแกค วามเช่ือม่ันในการปกครองในระบอบ ประชาธิปไตย ทีม่ ี อุดมการณ โดยอาศยั ผูบริหารระดับสูงเปน ผูน าํ การเปลยี่ นแปลง สอบครูดอทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 391  คมู ือเตรียมสอบผบู รหิ ารสถานศึกษา 2 กระบวนการทาํ งาน การทํางานตองปรบั โครงสรา ง องคกรใหเลก็ คลอ งตัว โดยสรางวฒั นธรรม ขององคก รและวัฒนธรรมของการทํางานเปน หมูคณะทาํ งาน การบริหารอยา งบูรณาการซ่ึงใชส หวิทยาการ อยา งกลมกลนื รวมทง้ั ตอ งปรบั กระบวนการรายงานทกุ ลําดบั ช้นั ( Matrix Report) 3. การแขงขนั ในเวทีโลก ทําใหต อ งปรับองคก รและคนทาํ งานใหร ูจกั เรยี นรสู งิ่ ใหม ตองเปนสังคม แหงการเรียนรู เรม่ิ จากการทํางานจากการสรางฐานขอ มูล แลว สังเคราะหประสบการณจ นเกิดเปน องคความ รู ซ่ึงตอมาเกิดเปนปญ ญารแู จง มองทะลถุ งึ แกนจนนาํ ไปใชง านไดจ รงิ (Information -> Knowledge -> Wisdom ) 4. ภาวะผูนํา ผบู รหิ ารตอ งมี มวี ิสัยทศั น รูจกั มองการไกล เปนนกั สอื่ สารทถ่ี ายทอดความรแู ละ ประสบการณไดย อดเยย่ี ม เปน บคุ คลที่นา เชอ่ื ถอื พูดจริงทําจรงิ กลา ไดก ลาเสียกลาคิดการใหญ กลา เปล่ียน แปลง แมม ีผูคัดคา น กลา คดิ ใหมท าํ ใหมใหแ ตกตางไปจากความเคยชนิ เดมิ และตองทําดว ยความรวดเรว็ แขงกับเวลา 5. นโยบายรัฐบาลภายใตก ารนําของพนั ตาํ รวจโททกั ษิณ ชนิ วตั ร นายกรัฐมนตรี มหี ลกั การสําคญั คือ การลดรายจาย การเพม่ิ รายได การ ขยายโอกาส และการแกปญ หาอยางย่งั ยืน 3) Prof. Dipak C.Jain คณบดีวิทยาลยั การจดั การ Kellogg และที่ปรึกษานายกรฐั มนตรี พ.ต.ท.ทกั ษณิ ชินวตั ร ไดเ สนอแนวคดิ ไวด งั น้ี 1. การบรหิ ารคือการขบั เคล่อื นโดยใชก ลไกตลาด ผบู รหิ ารตอ งเขาใจวา ลูกคาคอื ใคร/ ใครคอื คแู ขง / เราเกง อะไร/ เราจะขายอะไร 2. ตอ งสรางภาพลกั ษณและกําหนดจุดยืนในตลาด เชน มคี ุณลกั ษณะเฉพาะ และคุณภาพเทยี บได ทัดเทียมกบั มาตรฐานสากล 3. บุคลกิ นกั บริหาร ผูจะกาวหนาในอันดับหัวแถวตองสรางคุณลักษณะพิเศษ ไดแ ก คิดใหญฝน ใหญ ตองการสรา งชิ้นงานหรอื โครงการทีส่ ําคัญ ใชส ญั ชาตญิ าณ ใชขอมูล ใชองคความรูจน สามารถสรา งชิน้ งาน หรอื นวัตกรรมใหม ขบั เคล่อื นความฝน อยางมเี ปา หมาย มีทิศทางท่ีมีโอกาสสคู วาม สาํ เร็จ มกี ลยุทธ และ มีมติ วิ ดั ผลสาํ เรจ็ ทํางานอยางมกี ระบวนการวางแผนรดั กุมรอบคอบ ทํางานไปแลว ตดิ ตามวดั ผลสําเร็จได สรา งทมี รวมผลักดนั รจู ักทาํ เปนแบบอยา ง ใชขดี ความสามารถของแตล ะคนมารว มกันสรา งสรรคง านใหญ โดยผบู ริหารมารว มคดิ ชว ย ชีแ้ นะ เปนตน แบบของการทาํ งานหนกั เอาเบาสู สรา งแรงจูงใจ รวมทัง้ การ มอบ อาํ นาจ ผูบริหารตอง ใหก ําลังใจสรางขวญั ในการทาํ งานและรจู กั กระจายอํานาจความรับผดิ ชอบใหผูบริหาร ระดบั รองลงไป ชว ยแบง เบางานทีต่ องตัดสินใจ 4. การนําการเปลี่ยนแปลงของนักบริหาร คือการจัดการภารกจิ เหลา น้ใี หเ กดิ ผลดกี าร คิดเชงิ ธุรกิจ (โอกาส + กําไร) คาํ นงึ ถึงความคุมทุนและคมุ คา โดยเฉพาะการทาํ งานราชการมักไมค ํานวณตนทนุ เนอื่ งจาก เปน งบประมาณทีไ่ ดรบั การจดั สรรมาให ทัศนคตเิ ชิงบวก มองวกิ ฤตใิ หเปนโอกาส แมเ ผชญิ ปญ หาอปุ สรรค ก็มิไดย อทอ ความสามารถนําทมี นาํ คณะไปสูก ารสรา งความสาํ เรจ็ การ ทํางานเชิงรกุ บุกเขา ไปไมทอ ถอย สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 392  คูม อื เตรยี มสอบผบู รหิ ารสถานศกึ ษา ปองกนั กอนเกดิ ปญหาจริง การสรางวฒั นธรรมองคกร สรางทมี งานที่แขง็ แกรง รจู ักประสานสมานฉันท 4 ) William S. Cohen อดตี รัฐมนตรกี ระทรวงกลาโหม สหรฐั อเมรกิ าในยคุ ประธานาธบิ ดีบลิ ล คลิน ตนั ไดเ นนถึง พลวัตรการเปลย่ี นแปลงของเศรษฐกิจและภูมริ ัฐศาสตรโ ลก ท่ผี ูบรหิ ารตองเรยี นรู 1. สรางความเชอ่ื ม่ันและบรรยากาศลงทนุ จะทําใหโ อกาสของการทาํ งานขยายขอบเขตไดในระดับ โลก 2. สรางความอิสระในการแขงขนั สรา งบรรยากาศแหงการวจิ ัยและพัฒนา ใชก ลไกตลาดขับเคล่อื น ใหแขงทาํ ดี 3. มีกฎกตกิ ามาตรฐานสากล มกี ฎหมายคุมครองสรา งความเชื่อมน่ั ในระบบที่เปน ธรรม 4. ใชหลักการบรกิ ารกจิ การบา นเมืองทดี่ ี มคี วาม เปดเผย โปรงใส และ ตรวจสอบได 5. ความรับผดิ ชอบในภารกิจหนา ท่ี 5) Thomas H. Davenport ผูอาํ นวยการสถาบันเพ่อื ยทุ ธศาสตรก ารเปล่ยี นแปลงและประธานสาขา วิชาการจัดการขอ มูลสารสนเทศ จาก Babson College ยดึ หลักในการจัดการองคค วามรูท ่ผี บู ริหารตอ งเรียนรู 1. ตองสรา งระบบฐานเศรษฐกิจความรู โดยขับเคลื่อนทุกคนในองคกรใหท ํางานดว ยความรจู นผล งานเกิดผลผลผลติ 2. ปจ จัยสรา งสังคมฐานเศรษฐกิจความรู 2.1 ศักยภาพในการสรางนวัตกรรม ผเู ปน ตน คดิ นาํ สินคาหรือบรกิ ารออกเผยแพรก อ น ยอ มมี โอกาสครอบครองสวนแบงของตลาดไดก อนผอู ่ืน 2.2 ทรัพยากรบุคคล 2.3 เทคโนโลยสี มยั ใหมร จู ักใชเ ครือ่ งมืออาํ นวยความสะดวกยุคใหม 2.4 สรา งสิ่งแวดลอมทางธรุ กจิ เพือ่ เอ้ืออาํ นวยใหเกิด 6) ดร.สมคดิ จาตุศรพี ิทักษ รองนายกรฐั มนตรี กลาวถงึ การบรหิ ารแบบบูรณาการภายใตกรอบ ยุทธศาสตรช าติ วา 1. ปจ จัยความสามารถในการแขงขันขององคกร เกิดจากผูบ ริหารตอ งสรา งหรอื ใชป จ จยั ตอไปน้ี เพอ่ื ขับเคลื่อนไปสคู วามสําเร็จสรา งโอกาสมากกวา จะรอโอกาสมาถึงกอนจึงจะลงมอื ทํา รวมทง้ั ตอ งขจัด ความเหล่อื มล้าํ หรือ ความไมเทา เทยี มความแขง็ แกรง เชงิ ยทุ ธศาสตร ทํางานอยางมีชนั้ เชิงวางแผนลว งหนา มกี ารลง ทุนทางปญญา มงี านวิจยั ใช นกั วทิ ยาศาสตรนักวชิ าการมาชวยคนคิด ความสามารถในการบริหาร จดั การ ตองบริหารอยา งมืออาชีพ 2. บคุ ลิกนักบรหิ าร - เรยี นรสู ิง่ ใหม/ รับฟง / อานตําราใหม ๆ ผูบ รหิ ารท่ีอา นมากจะรมู าก กา วทันโลกวิทยาการ - รจู กั เลือกใชค น ใชคนใหเหมาะกบั ความรูความสามารถ - มขี อ มลู ประกอบการตัดสินใจ ชว ยปองกนั การตดั สินใจทีอ่ าจผิดพลาด - ส่อื สารใหทีมงานเขา ใจได กระจายขอ มลู ทจี่ าํ เปนใหท ุกคนรับรอู ยา งทง่ั ถงึ และรวดเร็ว สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 393  คมู ือเตรยี มสอบผบู รหิ ารสถานศกึ ษา - สรางเศรษฐกิจชมุ ชนไปสกู ารแขงขันตลาดโลกจากการกสรา งเศรษฐกจิ ในครวั เรอื นใหพ อมี พอเพยี ง ไปสูก ารทํามาคาขายในระดับทองถิ่นไปจนถงึ กา วเขาสตู ลาดระหวางประเทศ - ผนู ําตองมีผตู าม ผบู รหิ ารตอ งสามารถทาํ งานและกํากบั ควบคมุ ใหผ ูอ ื่นทาํ งานดว ย - ผนู าํ ตองสรางคน สรา งผบู ริหารไวหลายระดบั มีตวั ตายตวั แทนหมุนเวียนใหค นรุน ใหมกา ว เขามาแทนเพอื่ ตัวเองสามารถกาวใหสงู ขึ้น - ผูนาํ ตอ งคดิ ใหทะลุ มองปญหาไวตง้ั แตการปองกนั การแกไข กระบวนการทํางานทกุ ขั้นตอน 3.ใหพฒั นาคุณภาพของตวั ผูบรหิ าร ดงั ที่เตา เตก็ เก็ง เคยเขยี นไววา ผูนาํ ท่ีคุณภาพต่ําสุด คอื ผูน ําท่ี ทุกคนเกลียด ผูนาํ ทด่ี ีข้ึนมาบา ง คือ ผนู าํ ทีท่ ุกคนกลวั ผนู ําท่ีดมี าก คอื ผนู ําท่ที กุ คนรกั ผนู าํ ทเี่ กง ทสี่ ดุ คอื ผูนําท่ที กุ คนทาํ ตามโดยไมต องบอก 7) Prof. Neal Thornberry วิทยากรชาวตา งประเทศอีกผหู นง่ึ ไดกลาวถึง ผูบรหิ ารตองเปน ผนู ําใน สภาพแวดลอมที่เปล่ียนแปลง ซ่ึง มี 4 ขนั้ ตอน เหมอื นหองในบา นท่กี ําลงั มีการซอ มแซม 1. ไมเหน็ ดวยไมต อบ ไมร ูไมเขาใจวา อะไรกําลังเกดิ ขน้ึ ไม มปี ฏิกริ ิยาตอตา นj 2. ไมเ ห็นดว ยและตอ ตา น ไมพอใจในสง่ิ ทีก่ าํ ลงั เกดิ ขึน้ จงึ โตแยง 3. อยากเปลีย่ นแตไมร จู ะทาํ อะไร พรอ มท่ีจะใหค วามรวมมือแตทาํ อะไรไมถ ูกเพราะขาดขอ มลู ผชู แี้ นะ 4. ทุกคนเขา ใจยอมเปลย่ี นแปลงและรวมลงมอื ยินดปี รบั ตัวชว ยกันดวยความพอใจ ผูบ รหิ ารทเี่ ปน ผนู าํ การเปล่ียนแปลงจึงตองเขาใจขัน้ ตอนของการเปล่ยี นแปลง และรวู าในขณะนอี้ งคก รทีต่ นเองเปน ผูนาํ อยู กําลงั อยใู นสภาพใดของกระบวนการ เพือ่ จะไดรบั มอื ไดเหมาะสม 8) ศาสตราจารยดร. ชัยอนนั ต สมทุ วนิช นักบรหิ ารและนกั คดิ ราชบัณฑิตคนสําคญั ได ใหความสาํ คญั กบั การสรา งความสัมพันธระหวางสวนกลางภูมภิ าคและทองถ่นิ เพือ่ ผูบริหารจักไดใชกลไกการบรหิ ารใน ระบบปฏริ ูปใหมไดดี 1. ระบบราชการใหมไ ดเกิดการปฏิรูปโครงสรางใหมของระบบราชการไทย เกิดโครงสรางใหม 20 กระทรวง ตัง้ แต 3 ตลุ าคม 2545ทําใหส วนราชการไทยเกิดการเปลี่ยนแปลงครัง้ ใหญที่สุดในประวัติ ศาสตรของระบบราชการไทย 2. ระบบบริหารจดั การทปี่ ฏิรปู คือ การจดั การสรา งเครอื ขา ยนโยบายและการบูรณาการ ผบู รหิ าร ตอ งเขา ใจวา การทาํ งานของสวนราชการคือการเปน ผูนาํ นโยบายสาธารณะทเี่ กดิ จากฝา ยการเมืองหรือรฐั บาล ไปสกู ารปฏิบัติจรงิ ซึง่ ตองใชความรวมมือจากหลายหนว ยงาน จากหลายนโยบาย ในหนว ยงานหลายระดบั และพนื้ ที่ ผูบ ริหารราชการยุคใหมจ ึงตอ งเขาใจวิธที ํางานรปู แบบใหมท ่ีตอ งสรางความเช่อื มโยงหลายเรอ่ื ง ใหผสมผสานอยา งพอเหมาะ 3. การบริหารองคกรแบบเครือขาย 1) องคก รทํางานในหลายระดบั ตงั้ แต ระดบั โลก ภมู ภิ าค/ อนภุ ูมภิ าค ชาต/ิ จังหวดั ไปจนถงึ ระดบั สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 394  คูม อื เตรยี มสอบผูบ ริหารสถานศึกษา ทองถิน่ หรอื ชุมชน 2) เครือขา ยทาํ งานมีหลากหลายรูปแบบ ตัง้ แตแบบปกติ เครอื ขายทางสังคม นวตั กรรม ความรู กลยทุ ธ การเรียนรู การเมือง และเครอื ขา ยจิตวญิ ญาณ 4. ผูบ รหิ ารแบบบูรณาการ ไดแก คือการรจู กั ผสมระหวางเทคนิคตางๆตง้ั แต การมบี ทบาทเปน ผนู ํา การระดมความคิดจากภาคี การพฒั นาทนุ ทางสงั คม และการสรางความสัมพันธร ะหวา งเครอื ขาย 9) ดร. วษิ ณุ เครืองาม รองนายกรฐั มนตรี ไดเ นน ถงึ การปฏิรูประบบบรหิ ารงานภาครัฐ 1. การปฏิรูประบบราชการไทย มี 3 ขั้นตอน คือ ขนั้ ตอนท่ี1การปฏิรปู โครงสรางภาครัฐ ขั้นตอน ท2ี่ การปฏิรูปวิธีปฏิบตั ิราชการ และข้ันตอนท่ี3การปฏิรปู การจัดการทรัพยากร ซ่งึ ในป พศ.2545 ถงึ 2546ได เขา สูข้นั ตอนท่1ี และจะไดข ยายผลในข้ันตอนตอไปในป พศ. 2547 2. การปฏริ ปู โครงสรางภาครฐั โครงสรางใหมของระบบราชการไทยประกอบดวยโครงสราง 4 ลักษณะ ไดแก1) กระทรวง กลมุ ภารกจิ กรม2) องคการมหาชน3) รฐั วิสาหกิจ และ4) หนวยพเิ ศษ องคกร อิสระ 3. วธิ ีปฏบิ ัตริ าชการ แนวทางการทํางานในระบบราชการยุคใหมประกอบดวย 1) การพัฒนาผนู าํ / การบริหารการเปลยี่ นแปลง คือ ตองเร่มิ จากตวั ผูบริหารทกุ ระดบั ตองพฒั นา ตนเองใหเขาใจการเปน ผูน าํ ใหเ กดิ การเปลย่ี นแปลงอยา งมกี ระบวนการและมชี นั้ เชิง โดยใช -การกาํ หนด เปา หมายขององคก รและการเปลีย่ นแปลง - มีกศุ โลบายมขี น้ั ตอนของการทาํ งานท่ีดี -สรางความคาดหมายความคาดหวังเพ่ือใหทกุ คนเกดิ กาํ ลงั ใจ - กําหนดความรับผดิ ชอบกระจายภาระหนา ที่ ซ่งึ คํานงึ ถงึ ผลท่ีจะเกดิ ตดิ ตามมา - กระจายอาํ นาจ แบงงานไปชวยกนั ดําเนนิ การ - จัดสรรงบประมาณที่ ประหยัดและเกิดประโยชนค ุมคา 2) การบริหารกจิ การบา นเมอื งท่ีดี การบรหิ ารราชการไทยตอ งมีหลักการ - คาํ นงึ ถึง ประโยชน สุขแกป ระชาชน - มุงผลสมั ฤทธิ์ ทํางานมงุ สผู ลสําเรจ็ ตามเปาหมาย - ประเมนิ ผลใหค ุณและโทษ - ปรับปรงุ ประสทิ ธภิ าพหนว ยงาน - บริการการใหส ะดวกและเชือ้ เชญิ - มีประสิทธิภาพและคุมคา – ลดข้นั ตอนเวลาท่ี ยาว /ยุง 4. การจดั การทรัพยากร 1)การบริหารงานบคุ คล จะไมเพมิ่ อตั รากาํ ลัง จัดระบบบคุ ลากรพิเศษไดแกก ารกาํ หนดระบบ การจา งงานในตําแหนงพนักงานราชการ และการปรับคา ตอบแทนทีเ่ หมาะสม 2)การบรหิ ารจัดการทรพั ยส ิน จะใชมาตรการแปลงสนิ ทรพั ยเ ปนทุน การปรบั ปรุงสถานท่ี ทํางานของหนวยราชการใหเ ปนศูนยร าชการ และปรบั วิธจี ดั ซือ้ จัดจางรปู แบบใหม 3)การบริหารจัดการงบประมาณ ปรบั ปรงุ ระบบใหเร่ิมจากการจัดทาํ แผนปฏบิ ัติราชการ โดยมี เปาหมายและยทุ ธศาสตร และเปล่ยี นแปลงวธิ กี ารงบประมาณใหมตามระเบยี บบรหิ ารงบประมาณใหมฉ บับ ป พศ. 2546 4) การปรบั ปรุงงานดา นกฏหมาย ใหคํานงึ ถงึ สถานะทางกฎหมายที่ตอ งใชในการบริหาร สอบครดู อทคอม

395  คูมอื เตรียมสอบผูบริหารสถานศกึ ษา ราชการ โดยตองจดั ให มีแผนนติ ิบัญญัติ และปรับกฎหมายใหท นั สมัย เนื่องจากมีกฎหมายคางการพจิ ารณา หลายฉบับ และตองรา งกฎหมายใหมใหท นั กับการเปลี่ยนแปลง 10) นายธนนิ ทร เจียรวนนท นักธุรกจิ ท่ปี ระสพความสําเร็จสูงจากการบริหารบรษิ ทั ในเครอื เจรญิ - โภคภณั ฑ (ซพี ี) ไดเ ลาประสพการณในการทํางานไวดงั นี้ 1. การบริหารแบบครอบครวั ซง่ึ เปน การบริหารงานธรุ กิจแบบด้ังเดิมน้ัน ในปจ จบุ ันกาวไมท ัน กับการแขงขนั ในโลกยคุ ใหม การบริหารยุคนต้ี องใชค นเกง มาชว ย ดงั นั้นบริษัทในเครอื เจรญิ โภคภัณฑจ งึ ใชยุทธศาสตร \"คนเกง ของโลกเปนของ ซี.พ.ี \" ้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 2. ตลาดยคุ ใหมเนนธรุ กจิ เกษตรอตุ สาหกรรมและการบรกิ าร อาชพี ชั้นแนวหนาที่เปนผลเปลย่ี น แปลงของโลกยคุ ใหม ไดแก อาชีพทางดา นกฎหมาย การเงนิ สขุ ภาพผูสูงอายุ ธรุ กจิ ขนสง และธุรกจิ การ บรรจภุ ณั ฑ 3. การบริหารจดั การตอ งสรางเครอื ขา ยการขาย เชน การซือ้ ขายผาน e-commerce การบรกิ ารขนสง ท่ีสะดวก และตองวจิ ยั เพือ่ พฒั นาใหไ ดส นิ คาและบรกิ ารทลี่ ูกคา ตองการ 4. ผบู ริหารท่ดี ี ตอ งมีคณุ ลกั ษณะดงั นี้ - มภี าวะผนู าํ - รูจักใชค นเกง คือ ใหอ ํานาจ ใหเ กยี รติ คา ตอบ แทนทีเ่ หมาะสม - ทํางานรวดเร็ว - ลดขัน้ ตอนมิใหซับซอ นยุงยาก - หมุนเวียนผูบรหิ ารทุก 4-8 ป ทําใหเ กิด การเปล่ียนแปลงเรียนรูงานลกั ษณะอ่ืน 11) นายบุญคลี ปล่ังศริ ิ ประธานบริษทั ในเครือของธรุ กจิ กลุมชินคอรป ไดเปรยี บเทยี บผูบริหารใน ระบบราชการกับระบบธรุ กิจมคี วามแตกตางทีผ่ ูบ ริหารราชการ สามารถนําไปพฒั นาตนเอง ดงั น้ี 1.ผบู ริหาร เปน ผนู าํ การเปล่ียนแปลงจึงตองปรบั ปรงุ ตนเองใหมศี กั ยภาพทีเ่ หมาะสม 1.1 วิสยั ทัศนทด่ี ี คอื ยดื หยุน ตรงกบั ภารกจิ หลกั มงุ เพ่อื อนาคต และทาทายคนในองคก ร 1.2 ภารกจิ สนองตอ การนําวสิ ยั ทัศนสเู ปาหมาย 1.3 ยทุ ธศาสตร รัฐกับธรุ กิจแตกตา งกนั 1.4. การบริหารจัดการมี 4 ข้ันตอน 1) กําหนดทศิ ทาง/ วิสยั ทศั น 2) กําหนดตวั ชว้ี ดั 3) มแี ผนปฏบิ ัติงานและแผนการเงนิ 4) มีการประเมินผลตามขอตกลงรวมกัน 1.5. การบรหิ ารจดั การทด่ี ีใชทฤษฎี 7's Model - Structure (โครงสรา ง) - Shared Vision (วิสยั ทศั น) - Strategy (มยี ทุ ธศาสตร) - Styles (ลีลาเฉพาะ) - System (ระบบ) - Staff (ทมี ) - Skills (ทักษะ) 1.6. งานของผูบรหิ าร - เปน ทงั้ 5 อยา งในจังหวะ/ เวลาทเี่ หมาะสม ไดแก นายผจู ัดการ ผคู วบคุม ผนู าํ และ เถาแก - แกปญ หาความขดั แยงทเี่ กดิ ขึ้นไดต ลอดเวลา หนาทีข่ องผบู ริหารคือการแกป ญหา - ช่ังนาํ้ หนักระหวางของหรอื กระบวนการสองส่งิ เพื่อใหไดผ ลงานท่ดี ีท่ีสดุ เชน สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 396  คูมอื เตรียมสอบผูบริหารสถานศึกษา การรจู ักเลือกระหวาง - นกั คดิ กับนักทํา - สว นกลางกับทองถน่ิ - นามธรรมกับรูปธรรม- ปรมิ าณกบั คุณภาพ - โอกาสกับความเสีย่ ง - ศาสตรก ับศิลป - กระบวนการกับผลงาน 1.7. สง่ิ ตองระวังของผบู รหิ าร - คิดวา ตนเองเกง แลว ไมต องพัฒนา - ยิง่ ผลัก ปฏกิ ริ ยิ าโตก ลับจะยง่ิ แรงและเร็ว - บางคนกลัวความลม เหลวจนเกินพอดี 12 ) คุณทศ จริ าธวิ ฒั น กรรมการผจู ดั การใหญบ รษิ ทั เซ็นทรลั รีเทล คอรเปเรชนั่ จาํ กดั เปน บตุ ร คนสดุ ทอ ง ( คนที่ 10 : ทศ ) ของตระกูลจริ าธิวัฒน บริหารงานบริษทั ยอย 9 บรษิ ทั รวมท้ังหาง สรรพสนิ คา เซน็ ทรัล และบิ๊กซี พนกั งาน 28,000 คน รายได 40,000 ลานบาทตอ ป - ชมชอบวิธีการทํางานของนายกรฐั มนตรี ดร.ทักษิณ ชินวตั ร คอื Stepแรก ดึงคนสว นมากใหม ี ฐานะ ดีข้ึน และStepตอมา ดงึ เพือ่ นบานขึน้ - การทาํ งานท่สี ําคญั ทสี่ ุดคอื ทาํ ใหด ที ่ีสุดและขยายโอกาสใหไดรบั ผลประกอบการโตข้นึ 2 เทา ของ GDP - หลักการทํางาน : CEO ตอ งทาํ ใหบ รษิ ัทโตตอเนือ่ งมองไป 3 ป 5ปขางหนา ใหค นภมู ใิ จในบรษิ ทั - เปาหมายชัดเจนและเดนิ สเู ปาหมาย - กลยุทธ Aggressive : เร็วและรุก - ปญ หาเปน เพียงสงิ่ ทา ทาย (ปญหาทกุ อยา งแกไดหมด) ถาแกไมไดถามเพอ่ื น - ขอมลู ไมม ถี กู 100% การตดั สินใจไมจ ําเปน ตองถูก 100% ทสี่ าํ คญั ทีส่ ดุ คอื ตองพฒั นาไปใหตอเน่อื ง - คนถอื วา เปน Massทส่ี าํ คญั การบรหิ ารคนยดึ Benefit(ประโยชน) Conversation (การปฏิสนั ถาร) และTraining คนถา 10 ป ไมต ิดตามนวัตกรรมจะหลดุ โลก - ตอ งทาํ ใหพนักงานบรษิ ทั เขา ใจ Mission Vision และ Strategy ของบริษทั - Strategy ของบรษิ ทั เนน ผลประกอบการ ระบบงาน และความเปน อยขู องพนักงานคอื GBEST : Growth, Brand, Efficiency, System และ Training 13) คุณพรศริ ิ โรจนเมธา เปน ผูบรหิ ารสตรเี ปน ประธานกลมุ เจาหนา ที่บรหิ ารลีโอ เบอรเ นทท ซง่ึ เปน บริษทั ทําโฆษณาระหวา งประเทศ คณุ พรศริ ิ โรจนเ มธา จบการศกึ ษาดา นการศึกษา แตท ํางานดาน การศึกษาเพยี ง 1 ป - Culture ของบริษัทคอื ทาํ ใหดีทส่ี ดุ : หากไขวความอื จะไมเปอนโคลน - มจี ุดหมายชัดเจนทกุ ๆป - การทาํ งานตองใหรางวลั คนทาํ ดี ทุกปจ ะมกี ารจัดงาน Dream เปน Breakfast ใหรางวลั คนทําดี - ถาทํางานแลวไมดี ตอ งรูวา ไมดตี รงไหน และจะทาํ จุดใดใหดกี วา เดิม - 2% ของกาํ ไรใชใ น Training และดูงาน 14) คณุ โชค บูลกลุ กรรมการผจู ดั การกลุมบริษัทฟารมโชคชยั เปนบตุ รคนโตของตระกลู โชคชัย ซึง่ เปนตระกูลเชือ้ สายจนี จงึ จาํ เปน จะตองดําเนินธรุ กิจของตระกูลตอ ไป ท้ังๆทีไ่ มไ ดรกั ธุรกจิ น้ี และประสบ ความสําเรจ็ ในการทําใหธ รุ กจิ เดมิ เปน ธรุ กิจทตี่ นรกั - โดยการไมม องดานตรงของธุรกิจดง้ั เดิม สิง่ ทีเ่ กาสดุ เชน ฟารม โค อาจจะเปนสง่ิ ใหมส ุด สอบครูดอทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 397  คูมอื เตรียมสอบผบู รหิ ารสถานศึกษา - จะทาํ อะไรที่จะเสริมธรุ กิจด้งั เดิม - มองใหไ ดธรุ กจิ ท่ไี ดผ ลประโยชนแ ตตอ งมจี รยิ ธรรมเสมอ - พน้ื ฐานและจดุ ยืนของธุรกจิ สําคัญที่สดุ - ตองรูค วามสามารถของตัวเอง - อยาพยายามเปรยี บเทยี บตัวเองหรือธรุ กจิ ตวั เองกับคนอน่ื แตต องมีBench Marking เพราะจะทาํ ใหร สู ึกดอย (จะขาดความทะเยอทะยาน) เพราะคนเราเกดิ มาไมเ หมอื นกนั ไหวพรบิ สอนกันไมไ ด - ฟารมโชคชัยตอ งการพนกั งานทีค่ ดิ แบบเด็ก แตท าํ งานแบบผูใ หญ : ฝนกอนแลว ทําจริง - การสัมมนาของฟารม โชคชยั เพอ่ื Confirm วา คิดถกู หรอื ไม ไมใช copy - การทาํ ธุรกิจตอ งออม Cash Flow (กระแสเงินสด) สาํ คัญไมแพ Asset (สินทรพั ย) - การทอ งเทย่ี วสธู รรมชาตจิ ะเปน Future of Future ของธรุ กจิ - ทําธุรกจิ ในการ Support ไมใชธรุ กจิ การแขงขัน 15 ) อาจารยเสนห ศรีสวุ รรณ Talk Show : Reinventing Leadership For the Future (สัมพันธใ หมใน ความเปน ผูนําเพอ่ื อนาคต) 1. ผูนําจะตองมขี อมูล (เตรียมขอ มลู ใหพ รอมใชง าน) มีความรใู นเรอ่ื งน้ันๆ มี Wisdom (มีความรอบรู รอบคอบ สุขุม) จงึ จะแกปญ หาหรอื พฒั นางานนัน้ ๆได และจะขบั เคลือ่ นงานไดตลอดไป หากมคี ุณสมบัติ ตา งๆเหลาน้ี 1.1 Challenge : ทา ทาย / คึกคัก 1.2 Insight : มี Vision ปลกุ Vision 1.3 Enduring : ทาํ ใหองคกรย่ังยนื ดว ยการ Coaching, Training คนเพื่อเปน พลงั ขบั เคล่ือนองคกร 1.4 Modeling : ทาํ ตนเปนแบบอยาง / แบบฉบับ 1.5 Encourage : ปลกุ คน / สนับสนุน / ชวยเหลอื ใหค นทาํ งาน 2. สง่ิ ทผ่ี นู าํ ไทยตองมี 2.1 มีวนิ ยั : ตรงเวลา 2.2 โปรงใส : ตรงไปตรงมา เพอื่ สรา งสัมพันธใ หมในความเปนผูนําเพ่อื อนาคต 3. ผนู าํ ไทยในอนาคตตอ งมอี ยา งนอ ย 3 ภาษา 3.1 ภาษาไทย เพือ่ แสดงเอกลกั ษณ / เอกราช / ความภาคภูมใิ จ 3.2 ภาษาตางประเทศ ทเ่ี ปน สากลเพื่อสะดวกในการเสาะแสวงหาความรู 3.3 ภาษาคอมพวิ เตอร เพราะจาํ เปนกบั การดาํ รงชวี ติ และการทํางานในอนาคต เลิกงาน 21.30 น. 4. จุดเดนของการบรหิ ารงานของ CEO คอื รวดเร็ว/ ฉับไว/ คึกคัก และจะ Drive Result ไดด ีหาก - มี Board ที่ดีและเขมแข็ง - มี Strategy ท่สี อดคลองกบั นโยบาย Board - มี Value ขององคก รทสี่ อดคลองกับงาน/ ธุรกจิ สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 398  คมู อื เตรยี มสอบผบู ริหารสถานศึกษา คุณธรรมสําหรบั ผบู ริหาร 1. ธรรมสาํ หรับผบู รหิ าร คณุ ธรรมสาํ หรับผบู ริหารท่ีควรรู ไดแก 1. ปจจยั ใหเ กิดสมั มาทิฏฐิ 2 หรอื ทางเกดิ แหง แนวคดิ ทีถ่ ูกตอง 2 ประการ คอื 1) ปรโตโฆสะ คือ เสยี งจากคนอื่น การกระตุนหรือชกั จูงจากภายนอก การรับฟงคําแนะนําสง่ั สอน เลาเรียนความรู สนทนาชักถาม 2) โยนโิ สมนสกิ าร คอื การใชค วามคดิ ถูกวิธี ความรูจกั คิด คิดเปน คิดแยกแยะสิ่งทงั้ หลายจนเหน็ เหตุผลความสมั พันธต นกําเนิดของมนั ธรรมหมวดนี้มีความสําคญั ในกระบวนการศึกษาหรือพฒั นาคน เพราะ สัมมาทิฏฐิ คือ ความเหน็ อนั ถูกตอ ง ซึ่งทุกคนควรจะมีเปน อันดบั แรกกอนทีจ่ ะทําอะไรใหส าํ เร็จตรงเปา หมาย เชน คนจะดําเนินชีวติ ได ราบร่นื มีความสขุ กต็ อเม่อื เขามคี วามเห็นเก่ียวกับชวี ิตไดถูกตองเทา นั้น ยกตัวอยา งเห็นวา ชวี ติ จะมีความสุข ตองขยนั อดทน ทาํ การงาน ประหยัด และทาํ ความดี หรอื นกั เรียนจะเรียนไดส าํ เรจ็ ก็ตอเม่อื เขาเห็นวา ความสําเรจ็ ในการเรยี นจะมไี ดก ต็ อเม่อื เขาเอาใจใสต อ การเรยี นสมาํ่ เสมอ เปน ตน ครู ผบู รหิ าร อยูในฐานะผูใหการศึกษาหรอื ชแ้ี นะจงึ เปนปจจยั ประการหน่งึ ที่จะใหเ กดิ สมั มาทิฏฐิ การช้ีแนะของครูมคี วามสาํ คัญย่งิ ตอวิถชี ีวิตของศษิ ย ถา ช้แี นะถูก ศษิ ยจะดาํ เนนิ ชีวติ ไปในทางทด่ี ี ถา ช้ีผิด ศิษยจ ะมีชวี ติ ลม เหลว โดยปกติ ครทู ี่มีความเปน ครูเปนทีค่ าดหมายวา จะช้แี นะศษิ ยใ นทางทถี่ กู ตอง เทา นั้น ดังนั้น จึงเหน็ ไดช ดั เจนวา ชวี ิตของมนษุ ยท ุกชวี ติ ยอมอยใู นกาํ มอื ของครู อาชพี ครจู ึงเปนอาชพี ทีก่ ําหนด อนาคตของคนก็วา ได และเปน อาชีพทม่ี ีคาควรศรัทธา 2. ปญญา 3 คอื ความรอบรู มี 3 ประการ คอื 1) จินตามยปญญา ปญญาเกดิ จากการคดิ การพจิ ารณาหาเหตุผล 2) สุตมยปญ ญา ปญญาเกิดจากการฟง การศึกษาเลา เรียน 3) ภาวนามยปญ ญาปญ ญาเกดิ จากการฝก อบรมหรือลงมือปฏบิ ตั ิ ปญ ญา 3 ประการน้เี ปนหนาท่ีโดยตรงท่คี รูจะปลกู ฝง ใหแกน กั เรยี น เพราะสอดคลอ งกบั จดุ ประสงค ของการศกึ ษา กลา วคอื การใหก ารศกึ ษามงุ ทจ่ี ะใหเ กิดพฤตกิ รรม 3 ประการ ท่ีเรียกวา Domain 3 ไดแก พุทธพิสัย (Cognitive Domain) จิตพสิ ัย (Affective domain) และทกั ษะพิสัย (Psychomotor) มีสาระสาํ คญั ท่ีสอดคลอ งกันดังนี้ ปญ ญาเกดิ จากการคิด หรือจนิ ตามยปญ ญา มงุ ทีศ่ ักยภาพของจิตใจ ซ่ึงครอบคลมุ ความรสู ึกการเหน็ คณุ คา ของสง่ิ น้ัน ๆ สอดคลองกบั จิตพสิ ัย ซ่งึ เปนเร่ืองของความรสู ึกซาบซงึ้ ในสิ่งท่เี รยี นอนั เนอ่ื งมาจากการ เหน็ คุณคา สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 399  คมู ือเตรียมสอบผูบรหิ ารสถานศกึ ษา ปญ ญาเกดิ จากการฟง หรือสตุ มยปญ ญา มุง ท่ีการศึกษาเลาเรียนเพือ่ ใหเ กดิ ความรคู วามเขา ใจอันเปน ลักษณะ ของพทุ ธพสิ ัย คอื ความรู ความจํา ความเขา ใจ เปนตน ปญ ญาเกดิ จากการลงมอื ปฏบิ ัติ หรอื ภาวนาปญ ญา มงุ ท่คี วามชาํ นาญ การทําอยางคลองแคลวมี ประสทิ ธภิ าพ ซง่ึ กค็ อื ทกั ษะพิสัยน่นั เอง ปญญาในแงร ะดบั ของการรับรูม ี 3 ระดบั ตามที่พุทธโฆษาจารยกลาวไวในคมั ภรี สุทธมิ รรค คือ 1) ระดบั สัญญา หมายถึง ปญ ญาขน้ั ประถมหรอื ขน้ั ตน รเู พียงจาํ ได ยังไมล ะเอยี ดลกึ นกั เชน จาํ ชือ่ คนได จําเร่ืองราวได 2) ระดบั วิญญาณ หมายถงึ ปญ ญาระดับมัธยมหรือระดบั กลาง รูแจง ชดั แตไ มถงึ กบั ทะลปุ รโุ ปรง เชน รูชื่อคนแลวยังรตู อวา คนน้นั อยูท่ีไหน เปนบุตรของใคร เปน ตน 3) ระดับปญ ญา หมายถงึ ปญ ญาระดบั อุดมหรือระดบั สูง รรู อบ รูลึก รลู ะเอยี ด 3. ศกึ ษา 3 หรือไตรสกิ ขา คอื ขอ ปฏิบัติท่ีเปนหลกั สําหรับศึกษามี 3 อยาง คอื 1) อธิศีลสิกขา ขอ ปฏิบัติสาํ หรบั ฝกอบรมในทางความประพฤตอิ ยา งสูง เรยี กสัน้ ๆ วา ศีล 2) อธจิ ติ ตสขิ า ขอปฏบิ ตั ิสําหรบั ฝก อบรมจติ เพ่อื ใหเกิดสมาธิอยา งสูง เรยี กสัน้ ๆ วา สมาธิ 3) อธปิ ญญาสกิ ขา ขอ ปฏบิ ตั ิสําหรับอบรมปญ ญาเพอ่ื ใหเกดิ ความรแู จง อยางสงู เรยี กวา สนั้ ๆ วา ปญญา สิกขา 3 เปน หลักการศึกษาซง่ึ มเี ปา หมายคอื ความรรู ะดบั ปญ ญา ศลี เปนแนวทางแสดงพฤติกรรม ทางกายและวาจาใหอ ยูใ นทิศทางที่ถูกตอ ง ไมใ หอ อกนอกลูนอกทางหรือนอกเกณฑมาตราฐานของสงั คม สมาธิเปนแนวทางแสดงพฤตกิ รรมทางใจมงุ ท่ีความสงบ สุขมุ เยือกเยน็ ไมจ ุนจานหรือวอกแวกสมาธิตอง อาศยั ศลี เปน พน้ื ฐาน ปญ ญาเปน ความรอบรู ลึก ละเอยี ด แยกแยะเห็นส่งิ ทงั้ หลายตามสภาพจรงิ รูท ะลภุ าพ มายาของสิ่งนน้ั ๆ ปญญาตองอาศยั สมาธิเปน ฐาน หากไมมสี มาธปิ ญญาจะไมม ี แนวคดิ ทีค่ รูควรไดจากสิกขา 3 คอื การท่นี กั เรยี นจะเรยี นรไู ด เรมิ่ ตน ดวยศีลคอื มีความพรอมทาง กายและวาจาใหอ ยใู นทศิ ทางที่ถูกตอ ง ไมใหอ อกนอกลนู อกทางหรอื นอกเกณฑมาตราฐานของสังคม สมาธิ เปน แนวทางแสดงพฤตกิ รรมทางใจมุง ท่ีความสงบ สุขมุ เยอื กเยน็ ไมจนุ จานหรอื วอกแวกสมาธิตองอาศยั ศลี เปน พื้นฐาน ปญ ญาเปน ความรอบรู ลกึ ละเอยี ด แยกแยะเห็นสง่ิ ทง้ั หลายตามสภาพจรงิ รูทะลภุ าพมายาของ สง่ิ นั้น ๆ ปญญาตองอาศัยสมาธเิ ปนพืน้ ฐาน หากไมม ีสมาธปิ ญญาจะไมม ี แนวคดิ ทคี่ รคู วรไดจากสกิ ขา 3 คอื การท่นี กั เรียนจะเรยี นรูได เริ่มตน ดว ยศีลคอื มคี วามพรอมทาง รางกายและคําพูด คอื รา งกายอยูใ นสภาพปกติ ไมเดอื ดรอนวนุ วาย ไมกอ ความรําคาญ เมอ่ื รางกายพรอ มแลว สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 400  คมู ือเตรยี มสอบผูบ รหิ ารสถานศึกษา จติ ใจก็จะอยใู นสภาพทพ่ี รอม คอื สมาธิ เตรียมเสมอทจ่ี ะรับรเู ร่อื งนั้น ๆ เหมอื นแมวเตรยี มทาพรอ มท่จี ะรบั รู ดังนน้ั ครคู วรหาวธิ ที ่ีจะใหนักเรยี นมคี วามพรอมทง้ั กายและใจ คอื มีศลี และสมาธิ เสยี กอน แลว จึงใหค วามรู หรือเน้ือหาวชิ าแกนกั เรยี น ครตู อ งยืดหยนุ ปรบั ยทุ ธวิธกี ารสอนอยูตลอดเวลา ขึ้นอยูกับนกั เรยี นท่ีจะเรยี นใน ขณะน้ัน ๆ ไมค วรเอาเกณฑข องครไู ปกําหนดวธิ กี ารสอนของครลู วงหนาแบบยืดหยุนไมได มองในแงน้ีเหน็ ไดวา การทาํ งานของครูเปนเรื่องนา สนุกไมจ ําเจ ไมน า เบือ่ เพราะตองปรบั เปล่ียนเทคนคิ วธิ อี ยตู ลอดเวลา เพ่อื เปาหมายคอื การเรียนรูของนกั เรยี น ครูท่ีคดิ วา การสอนเปน เร่ืองนา เบื่อจําเจ แสดงวามคี วามเปนครนู อ ย ควรนําแนวคิดจากไตรสกิ ขาไ ปใชประโยชนใ นการสอน จะไดเ กดิ ความรสู ึกไมนาเบือ่ และเกดิ ความรักใน อาชพี ครูยิ่งขนึ้ 4. อริยสจั 4 คอื ความจริงอันประเสริฐ มี 4 ประการ ไดแก 1) ทกุ ข ความทกุ ข สภาพทท่ี นไดยาก 2) สุมทยั สาเหตใุ หท กุ ขเกดิ ไดแ กตัณหาความทะเยอทะยานอยาก 3) นโิ รธ ความดบั ทุกข 4) มรรค ขอปฏบิ ัติใหถึงความดบั ทกุ ข จดุ สาํ คญั ของอริยสัจในแงที่นํามาประยกุ ตใชคือ เปนธรรมทแ่ี สดงถงึ ความสมั พนั ธร ะหวา งเหตกุ บั ผล กลาวคอื ทกุ ขเปน ผล เกดิ มาจากสมทุ ยั ซงึ่ เปน เหตุ นิโรธ เปน ผล เกิดจากมรรค ซง่ึ เปน เหตุ ตามหลักพทุ ธ ธรรม ทุกส่ิงทุกอยา งลวนมีสาเหตุ ไมม อี ะไรเกดิ ขนึ้ ลอย ๆ ไมว าความสขุ ความทุกข ความรักความชัง ฯลฯ ลวนมาจากสาเหตุตาง ๆ กนั ขอ คดิ จากอรยิ สัจ 4 ที่ครคู วรนาํ มาใชค ือ ครูทํางานการสอน กบั นักเรยี น ยอ มตอ งการความรักความ เคารพจากนักเรียน และตองการประสบความสาํ เร็จความกา วหนา ในอาชีพซ่งึ จะเกดิ ข้นึ ไดจากสาเหตุ เชน ครตู อ งรกั และยอมรบั นักเรยี นดว ยใจจริง อยา งนอ ยใหใกลเคยี งกบั คํากลาวท่ีวา \"รักโรงเรียนเหมอื นบา น รัก นักเรียนเหมอื นลูกเหมอื นหลาน\" นอกจากน้ีครูจะตองตงั้ ใจปฏิบตั ิหนา ทด่ี วยความเสยี สละอนั เปน การสรา ง สาเหตทุ ดี่ ตี อ ผลท่จี ะตามมา ซึง่ ไดแ กความสาํ เร็จ ความกา วหนา ในอาชีพของตน ครตู อ งไมเปนคนประเภทที่ นอนรอคอยผลอยา งเดยี วโดยไมสรา งสาเหตทุ ด่ี ีกอน 5. อิทธิบาท 4 คือ คณุ ธรรมทีน่ ําไปสคู วามสาํ เร็จแหง ผลทม่ี ุงหมาย มี 4 ประการ ไดแก 1) ฉนั ทะ ความพอใจ ความตอ งการทจี่ ะทํา 2) วริ ยิ ะ ความเพยี ร กลาทาํ เอาธรุ ะ ไมทอ ถอย 3) จิตตะ ความคิด ต้ังจิตรบั รูใ นส่ิงทท่ี ําและทําสิง่ นนั้ ดวยความคดิ 4) วิมงั สา ความไตรต รอง หมัน่ ใชปญ ญาตรวจตราหาเหตุผลและตรวจสอบขอ ย่งิ หยอนในสง่ิ ท่ี ทาํ นนั้ มีการวางแผน วดั ผล สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 401  คูมือเตรยี มสอบผบู ริหารสถานศึกษา อทิ ธิบาท 4 นี้ เปน ธรรมทกี่ ลาวถงึ กนั บอ ย ในฐานะเปนธรรมทน่ี าํ ไปสูค วามสาํ เร็จ ซงึ่ เปน ที่ ปรารถนาของทุกคน ในแวดวงอาชีพทง้ั หลาย หากใชอ ทิ ธบิ าท 4 กจ็ ะประสบความสําเร็จในวิชาชพี น้นั ๆ จุดเนน ของธรรมหมวดนีอ้ ยูท่ขี อ แรก คือ ถามีความพอใจแลว การกระทาํ อกี 3 อยางก็ผดิ ตามมา ดงั นัน้ ปญ หาจงึ อยูท่ีวา ทําอยางไรจงึ จะเกิดความพอใจในงานท่ที ํา ขอ นี้ตอ งนาํ หลกั อริยสจั 4 มาประกอบ อรยิ สัจ 4 แสดงถึงความสมั พนั ธร ะหวางเหตุกับผล โดยยกผลนัน้ มาใหเ ห็นกอ น เชน คนู ิโรธกับมรรค กลาวถงึ นิโรธ กอนมรรค เพราะเม่ือเหน็ ผลคอื ความดับทกุ ขแลว จะมีความสุขขนาดไหน ยอมจะเกดิ ความอยากที่จะปฏิบัติ ตามวิธดี บั ทกุ ข ในทํานองเดยี วกัน การที่จะเกิดความพอใจท่จี ะทํางาน จําเปน ตองรูกอนวา งานนัน้ ดี อยา งไร มี ประโยชนอ ยางไร ทําแลวจะเกดิ ผลดอี ะไร ฯลฯ โดยสรุปก็คือ พยายามมองใหเ หน็ คุณคาของสงิ่ นนั้ เพอื่ จะได เกิดความพอใจทจ่ี ะทาํ งาน เมื่อเกดิ ความพอใจแลว กจ็ ะเกดิ ความเพยี ร หรอื วิรยิ ะความคดิ หรือจติ ตะ และ ความไตรต รอง หรอื วมิ งั สา ขอ คดิ จากอทิ ธิบาท 4 สําหรับครูก็คอื การทค่ี รูจะประสบความสาํ เรจ็ ในวชิ าชพี ของตน ครูตอ งมี ความรกั ความพอใจในวิชาชพี ครู มองเหน็ คุณคาและความหมายของวิชาชีพครู ไมคิดดถู กู วิชาชีพของตน รสู กึ ภูมใิ จเปนเกยี รติและศกั ดศ์ิ รีท่ไี ดป ระกอบวิชาชพี ครู ความรูสึกเชน นี้จะทาํ ใหเ กิดความพยายามทจ่ี ะทาํ หนา ทด่ี วยการอุทิศตนและเสยี สละ กลา ที่จะทาํ งานอันทา ทายตอ วชิ าชพี คอื การสรางตน ความเปน ครูจะมีใน ความคิดอยูตลอดเวลา ไมใชเฉพาะในหอ งเรียนเทา นั้น แมในสถานการณอ นื่ ๆ นอกหองเรียนก็จะคดิ และ ไตรต รองถึงงานแหง วิชาชพี ครอู ยตู ลอดเวลา คอื เปน ครทู ุกลมหายใจนัน่ เอง ปจจุบนั สังคมเปลี่ยนแปลงไปมาก วถิ ชี วี ิตของคนก็เปลีย่ นแปลง อาชีพในสังคมปจ จุบนั มีหลาย หลาก อาชีพที่ทําเงินไดม ากจะกอภาพลวงตาใหเ ห็นวาเปนอาชีพท่ดี ที สี่ ดุ มคี ณุ คา นาทํา อาชพี ครูอาจถูกมอง วาลา สมยั ทาํ เงินไมไ ดม ากเหมอื นบางอาชพี เชน แพทย วิศวกร ธุรกิจเปน ตน ดังนน้ั จงึ ปรากฏเหมือนกนั วา ครูบางคนไมภ ูมิใจท่จี ะเปดเผยอาชีพของตนตอคนทีไ่ มร ูจกั ดวยความรูสกึ วา ดอ ยหรือไมทันสมยั ความรูส กึ เชน นเ้ี ปรียบเสมือนมะเร็งรายไมค วรที่ครูจะใหมีในจติ ใจของตน ควรนําหลักอทิ ธบิ าท 4 มายึดเปนหลักใน การทาํ หนาที่ของตน คือ ตองรกั พอใจในอาชีพ กลาทําหนาทดี่ ว ยความเสียสละไมอยภู ายใตอ ิทธพิ ลของวตั ถุ นิยมหรอื เงินตรา ควรใชเ วลาในการคิดงานในหนาท่หี าทางปรับปรุงแกไขพฒั นางานอยูเสมํา่ เสมอ โดยวิธนี ้ี วชิ าชพี ครูก็จะอยใู นสังคมอยา งสงาผา เผย มีเกยี รตแิ ละศักดศ์ิ รยี ่ิงกวา อาชีพใด ฯ 6. กัลยาณมิตรธรรม 7 คอื คุณสมบัติของมิตรดีหรือมติ รแท ซ่งึ ไดแ กค ุณสมบัตขิ องครู มี 7 ในที่น้ีจะเนน แนวคดิ ท่คี รคู วรไดจ ากกัลยาณมติ รธรรมเพ่ือนํามาใชประโยชนในการประกอบอาชพี ครู ตามพุทธธรรม มติ รดหี รอื มิตรแทเรยี กวา “กัลยาณมิตร “ ครูจดั เปนกลั ยาณมิตรของศิษย เพราะเปน ผูใ กลช ดิ กับศิษย ทราบความลกึ ตน้ื หนาบางของศิษยเทา ๆ กบั มติ รแทท่ีจะรูจ กั กัน ดงั นนั้ ครูกบั นกั เรยี นตอง สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 402  คูมอื เตรยี มสอบผูบริหารสถานศกึ ษา ไมมชี อ งวา งระหวางกัน ตอ งรแู ละเขา ใจกันเปนอยา งดี ขอน้ียอมข้ึนอยกู ับครเู ปน สวนใหญ ถาครูวางตวั เหมาะสมเปน กันเองกับนักเรยี น เปดเผยตรงไปตรงมา นกั เรยี นกส็ ะดวกใจทจ่ี ะเขาหาและเปด เผยแมก ระทงั่ ความลบั ของตนใหครไู ดท ราบได ซง่ึ เปนประโยชนต อครทู ่จี ะใชเปนขอมลู ในการแนะนําสั่งสอนนักเรยี น ดังนน้ั ครจู ึงตองทาํ ตัวอยใู นฐานะเปนเพือ่ นแทก บั นกั เรียนกลั ยาณมิตรธรรมทั้ง 7 โดยสาระสาํ คัญนน้ั คือ การมคี วามรคู วามสามารถดแี ละมคี วามประพฤติดี ซง่ึ สอดคลองกบั คณุ ลักษณะของพระพุทธเจาที่มีปรากฏ อยูใ นบทสวดพทุ ธคุณท่ีวา “วิชาจรณสมั ปน โน” หมายความวา พระพทุ ธเจาทรงมที ั้งความรู และความ ประพฤติ ดงั น้ัน ครใู นฐานะกลั ยาณมิตรของศษิ ยถามีกลั ยาณมิตรธรรมกเ็ ทา กับเจรญิ รอยตามาพระพทุ ธเจา คอื มีทั้งความรแู ละความประพฤติท่ดี ี การทค่ี รมู ีความรูแ ละความประพฤตดิ ีจะทาํ ใหค รเู ปนที่ยอมรบั ของนกั เรยี นและของคนท่วั ไปซงึ่ ขอ นจ้ี ะสนบั สนุนใหค รูมีความรกั และศรทั ธาในอาฃพี ครูยง่ิ ขึน้ เพราะเปน อาชีพท่ที าํ ใหตวั ครเู องมคี วามหมาย ในสายตานักเรยี นและของบคุ คลทัว่ ไป แตการทีจ่ ะมคี วามหมายเชน น้นั ขน้ึ อยูกบั การทาํ ตวั ของครเู องโดยมี กลั ยาณมติ รธรรม หรือโดยสรุปก็คือมที ั้งความรูแ ละความประพฤตดิ ีนั้นเอง ปจจบุ นั บางทีครกู ็คาดหมายตนเองไมถกู ตอ งนัก เชน คาดหมายวาตนเองจะตองไดรบั การยอมรบั นบั ถือและเปนทเ่ี คารพของศิษยและคนทวั่ ไปอยา งนอยกเ็ ทา กบั ครใู นอดตี เมอ่ื มีเสียงสะทอนบางครั้งจาก สังคมในลกั ษณะท่ีลดความยอมรบั นบั ถือครูนอ ยลง ไมวา จะทางส่ือมวลชนหรือทางอนื่ ใดครอู าจคดิ วา ปจจุบนั น้ีสังคมไมใ หค วามสําคัญแกค รู แตค รูลมื คิดไปวา ปจ จุบนั น้คี รยู ึดมัน่ อยใู นกลั ยาณมิตรธรรมมากแค ไหน ถา ปรากฏวา ครขู าดกัลยาณมติ รธรรม แนนอนสังคมก็จะขาดการยอมรับครูไปดว ยซึง่ เปนเรื่องธรรมดา สาเหตยุ อมเกิดจากครเู อง เพราะครเู ปนสัญลกั ษณแหง คณุ คา และความดี ถาครูไมเปนที่รองรับแหงคณุ คา และ ความดีน้นั ก็ผิดความคาดหมายของสังคม ผลลบก็จะเกิดขึน้ กับครูเอง ดงั นน้ั ทางที่ดที ี่สุด ครูควรนําแนว ความคิดจากกลั ยาณมิตรธรรมดังกลา วมาปฏิบตั อิ ยางจรงิ จงั 7. พรหมวหิ าร 4 คือ ธรรมเครอ่ื งอยูอยา งประเสริฐ ธรรมประจําใจอนั ประเสรฐิ หลกั ความประพฤตทิ ี่ ประเสรฐิ บริสทุ ธิ์ ธรรมทีต่ องมีไวเ ปน หลกั ใจและกาํ กับความประพฤติ มี 4 ประการ 1) เมตตา ความรัก ปรารถนาจะใหเ ปนสุข มจี ิตอันแผไมตรแี ละประโยชนแกผูอ ื่น 2) กรุณา ความสงสาร คดิ ชวยใหพ น ทกุ ข ใฝใจในอนั จะปลดเปล้ืองบําบดั ความทุกขย ากเดอื ดรอ น ของผอู ่ืน 3) มทุ ิตา ความยนิ ดี ในเม่อื ผูอ่ืนอยดู มี สี ุข พลอยยนิ ดีดว ยเม่อื เขามีความสขุ 4) อุเบกขา ความวางใจเปนกลาง มีจิตเท่ียงธรรมไมเ อนเอียงเพราะความชอบใจและไมชอบใจ พรหมาวหิ าร 4 นีไ้ ดม กี ารนําไปอธบิ ายวาเปนธรรมสําหรับบุคคลตา ง ๆ มากมายเหลอื เกิน เชน ธรรมสําหรับนักปกครอง นักบรหิ าร นักการเมือง ครู ฯลฯ จนอาจทําใหเ กดิ ความรสู ึกวาเปนเหมอื นยาหมอ สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 403  คูม ือเตรียมสอบผบู รหิ ารสถานศกึ ษา ใหญท ่แี กไดสารพัดโรค ดังนั้น จงึ ขอแสดงความเห็นเพิ่มเตมิ โดยอาศยั ประสบการณป ระกอบกับหลกั วิชา เพือ่ เปน เครือ่ งวนิ จิ ฉยั วา พรหมวิหาร 4 เปน ธรรมสาํ หรบั หลาย ๆ กลมุ บคุ คลอยา งไรในขอบขายแคไหน คาํ วา “เมตตา” ทแี่ ปลวาความรกั ลกั ษณะสําคญั ของเมตตาคือ “เออ้ื ประโยชนตอผูท ีถ่ กู รัก” ครูรัก ศิษยต อ งเอ้ือประโยชนตอศษิ ย ไมใชร กั เพอื่ จะเอาประโยชนจากศิษย ดังนน้ั “ประโยชน” จะเปนตวั ชวี้ าเปน เมตตาหรอื ไม กรณุ า ความหมายลกึ ๆ ตามทีพ่ ระพุทธโฆษาจารย ไดอธบิ ายไวในคมั ภีรว ิสทุ ธมิ รรค คอื ความ สะเทอื นใจเมื่อรูเห็นความทุกข หรือปญ หา ของคนอน่ื ซ่ึงความสะเทอื นใจน้เี องจะผลักดนั ใหเกดิ การกระทาํ ตอมา คือเขาไปชวยขจดั ความทุกข หรอื แกปญ หาโดยวิธใี ดวธิ หี นง่ึ เชน ครเู หน็ ความไมร ขู องศิษยซึง่ ความ ไมร ู ความโง ความไมฉลาดคือปญ หาอยางหนง่ึ เกิดความสะเทือนใจ อดไมไ ดท ี่จะชวยเหลอื ใหศ ิษยมีความรู ขึ้นมาใหไ ด เชน น้เี รยี กวา ครูมีความกรุณาตอ ศิษย มุทิตา ความหมายกค็ ือ แสดงความยนิ ดดี ว ยใจจรงิ ไมใชเ พียงมารยาท ตอความสําเรจ็ ของผอู ่นื แม ตัวเองจะไมไ ดร ับความสาํ เรจ็ กต็ าม เปน การสนับสนนุ คนอนื่ ใหกาวตอ ไป อเุ บกขา บางทีแปลวาการวางเฉย เชน เรามักจะพดู ตอ เหตกุ ารณบางอยา งท่ีเราไมส นใจแลว า “ผม อุเบกขาหรือวางเฉยเสยี แลว” ซงึ่ เปนการแสดงออกโดยทว่ั ไปในสังคมจนกลายเปนวา อุเบกขาคือการวางเฉย ไมส นใจอะไรทัง้ สิน้ ในที่นใ้ี หความหมายวา วางใจเปน กลางตามท่พี ระราชวรมณุ ี (2518:92) ไดใหค วาม หมายไว จะใหค วามหมายอยา งไรควรใหสอดคลองกับรากศกั ด์ิ คือ “อุเบกขา” มีรากศพั ทมาจากภาษาบาลี มาจากคําวา “อปุ ” แปลวา “ใกล” กับ “อิกขา” แปลวา “ดู” “เห็น” รวมกันเขา เปน “อเุ บกขา” เมอื่ ใชเปน คาํ ไทยก็เปน “อุเบกขา” คือการดใู กล ๆ ดใู หเห็นแท ๆ ไมใชด เู พยี งผวิ เผนิ แลว สรุป การดูใกล ๆ เปน การดูดวย การพินิจพเิ คราะหห รือใชเ หตุผล ใหเหน็ วา จริง ๆ คืออะไร ดังน้ัน อเุ บกขาจงึ เปน กระบวนการตัดสินดวย ปญญา หรือเปน กระบวนการทางปญญา เชน ครเู หน็ นกั เรยี นคนหน่งึ นงั่ หลบั ในหองเรยี นเปนประจํา ถาครู ตดิ สนิ งา ย ๆ ก็จะสรปุ วา นกั เรียนคนนี้ไมต ั้งใจเรียน ขเี้ กียจ ประพฤตไิ มด ี…. ครอู าจแสดงพฤติกรรมบางอยา ง ออกไป เชน ดา เฆ่ียน หรอื ปลอ ยไปโดยวางเฉยเสีย แตถา ครูใชห ลกั อุเบกขา ครูก็จะดใู กล ๆ หาสาเหตุตา ง ๆ เชน สขุ ภาพไมด ีมีโรคประจาํ ตวั อดนอนมากอน ทาํ งานหนกั มากอน การสอนของครไู มนา สนใจ ฯลฯ ซ่งึ สาเหตบุ างอยางแกไขได ก็รีบแกไข แตสาเหต ุทแ่ี กไมไ ดจ รงิ ๆ กจ็ นปญ ญา อาจตองปลอ ยไป การปลอยไป ในลกั ษณะนี้อาจพูดไดวาเปน อเุ บกขา หรือวางเฉย แตกอ นจะถงึ ข้ันอเุ บกขาดงั กลา ว ไดผานข้นั ตอน กระบวนการทางปญ ญา มาแลว จนหาขอยุตไิ ดแลว การหาขอ ยตุ ิดว นเหตุผลอยางนี้ไมใชเ รอื่ งของความพอ ใจหรือไมพ อใจ แตเปนเร่อื งของการปฏิบตั ไิ ปตามเหตผุ ลทม่ี ใี นขณะน้ัน ๆ ดงั นั้น ผูเ ขียนจงึ กลา ววา จะแปล อุเบกขาวาอยางไรก็ตามควรใหส อดคลอ งกบั รากศพั ท แปลวา “วางเฉย” กถ็ กู สวนหนึง่ แตกอนจะวางเฉยนน้ั สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 404  คมู อื เตรียมสอบผูบริหารสถานศกึ ษา ไดผ า นขั้นตอนการตรวจสอบสาเหตุมาแลว แปลวา “วางใจเปนกลาง” ก็ได เพราะคาํ วาเปน กลางแสดงถึง การไมต ดั สินบนพนื้ ฐานของความรูสึก หรอื อารมณ ชอบหรือไมช อบ แตต ้งั อยูบนเหตผุ ลทีใ่ หเ ปนเชนน้ัน จากทกี่ ลาวนี้จงึ เหน็ ไดว า พรหมวหิ าร 4 เปน ธรรมท่ีครูควรนาํ มาเปน หลกั ในการประกอบอาชีพของ ตน เพราะเหมาะสมกบั บทบาทหนาที่ของครู ซึ่งเกี่ยวขอ งกับเดก็ นักเรยี น ครอู ยูในฐานะทเี่ ปนผใู หญ สามารถ เอ้ือประโยชนแ กน กั เรียนได ชวยแกป ญ หาของนักเรียนได ยินดีท่ีจะสนับสนุนสง เสริมใหกําลังใจแกน ักเรยี น เม่อื ประสบความสาํ เร็จ ตลอดจนไมเลือกทร่ี ักมักทชี่ ังวางตวั เปนกลางกบั นักเรยี นไดท กุ คน ดวยการมีพรหม วหิ ารเชนน้ี อาชพี ครจู ะมคี วามหมายยง่ิ ขึน้ เปน ทยี่ อมรับนบั ถือย่งิ ขนึ้ มเี กยี รตแิ ละศักดิ์เปนทย่ี าํ เกรงยิง่ ข้ึน ทั้งจากนกั เรยี นและประชาชนทั่วไป 2. คุณธรรมเพ่ือพฒั นาผูบริหาร คณุ ธรรมหลกั 12 ประการเพือ่ การพฒั นาอุปนิสัยสรางความเปนผูบรหิ าร ( A Dozen Core Virtue to Develop Positive Character ) ไดแก 1). Care = การดูแล เอาใจใส ความหวงใย คือปฏิบตั ิตอ ผูอ ื่นดวยความสภุ าพออ นโยน มีใจเมตตากรุณา แสดงออกซ่ึงความกตญั ยู กโทษผูที่ กระทาํ ผิดตอเรา ชวยเหลอื ผูทข่ี ดั สน มีมมุ มองความคิดที่ดีตอผอู ่ืน แสดงความโอบออมอารตี อผูอ ่นื ทงั้ คาํ พูด และการกระทาํ วินจิ ฉยั สถานการณจ ากมุมมองของคนอืน่ ทีต่ า งจากของตน คณุ ธรรมอนื่ ๆ ท่เี กีย่ วขอ ง (Related Virtues) ไดแก Charity ความเอ้อื เฟอ เผือ่ แผ การกศุ ล Compassion ความเมตตาสงสาร ความปรานี ความเอือ้ อาทร Concern ความเปน หว ง ความสนใจ เปน ธรุ ะ ความใสใ จ Empathy การมีความรูสกึ รว มกบั ผูอ ืน่ ความรสู กึ เห็นอกเหน็ ใจ Forgiveness การยกโทษ การใหอภยั ผอู นื่ Gentleness ความสุภาพออ นโยน ความมนี ้าํ ใจ ความเปน ผดู ี Kindness ความกรณุ าปรานี มเี มตตา Love ความรกั Respect ความเคารพยาํ เกรง นับถือ Selflessness การไมเ หน็ แกผ ลประโยชนสวนตน ความไมเห็นแกต ัว Sensitivity ความสามารถรบั รู มีไหวพรบิ ความไวตอความรสู ึกของผอู ่ืน Tolerance ความอดทน ใจกวาง รจู ักใหอ ภยั สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 405  คมู ือเตรียมสอบผูบรหิ ารสถานศกึ ษา 2) Citizenship = การเปน พลเมอื งท่ดี ี คอื การรูจ ักการใชส ทิ ธิและมคี วามรบั ผิดชอบตอหนาทขี่ องตน ปฏบิ ัติตามกฎหมายและระเบยี บขอ บงั คบั ของบา นเมอื ง ใหความรว มมือกับชมุ ชนทตี่ นเองอาศัยอยู การมสี วนรวมกับสังคม ใชส ิทธ์ิในการเลือก ตั้ง เปน มิตรและชวยเหลือเพอ่ื นบาน เฝาตดิ ตามขอ มูลขา วสารท่ีเกดิ ข้นึ อยางสมํ่าเสมอ คุณธรรมอ่ืน ๆ ทเ่ี ก่ียวขอ ง (Related Virtues) ไดแก Activism ความมีอุดมการณท างการเมอื ง Caring การดแู ลเอาใจใสตอ ผอู น่ื Concern ความเปนหว ง ความสนใจ เปนธรุ ะ ความใสใจ Cooperation การใหความรวมมือ Helpfulness การใหค วามชวยเหลอื การทาํ ตวั ใหเปน ประโยชน Obedience การเชื่อฟง ยอมอยูภายใตกฎเกณฑ การปฏิบตั ติ ามกตกิ า มารยาท ทางสงั คม Patriotism ความรักชาติ การปอ งกันและรักษาผลประโยชนข องประเทศชาติ 3) Cooperation = การใหค วามรว มมอื คือการทาํ งานรวมกบั ผูอ่ืนโดยมีเปา หมายเดียวกนั ชวยเหลอื คนที่ขัดสน รูจกั รองขอความชวยเหลอื เมื่อ ตนมีความจําเปน มกี ารประนีประนอม รวู ิธีแกป ญหา เปน ผูสรา งสันตสิ ขุ เปนผนู าํ และเปนผูตามที่ดี มกี ารติด ตอสอ่ื สารกับผูอื่น ไมปด กัน้ ตนเอง รูจ ักแบง ปน ใหค วามเคารพ ใหเกียรตใิ นความสามารถของผอู น่ื คณุ ธรรมอื่น ๆ ที่เก่ยี วของ (Related Virtues) ไดแ ก Helpfulness การใหความชวยเหลอื ผูอื่น การทําตัวใหเปนประโยชน Generosity ความมใี จกวา งขวาง เอ้ือเฟอ เผอื่ แผ ไมเห็นแกตัว Leadership ความเปนผนู าํ ความสามารถในการนํา Patience ความอดทน อดกลน้ั มีขันติ Sharing ความมนี ํา้ ใจแบง ปนแกผ อู ื่นทีข่ ดั สน 4) Courage = ความกลา หาญ ความมีใจกลา คอื ความสามารถเผชิญกบั ความกลัวท่ีรมุ ลอ มเขามา ยนื หยดั เพื่อสิทธิของตนและของผูอื่น ยนื ยันใน สง่ิ ท่ตี นเชื่อถือ ไมปลอยใหค วามกลัวมาขัดขวางความใฝฝ นของตน ทาํ ในส่งิ ทีถ่ ูกตองแมใ นภาวะวิกฤติ ไม ยอมแพแ มพบกบั แรงกดดัน กลา สรางความแตกตา ง ( dare to be different) กลา ท่จี ะเปนผนู ําความ เปล่ยี น แปลง (change agent) คุณธรรมอ่ืน ๆ ทเ่ี กยี่ วของ (Related Virtues) ไดแ ก Assertiveness ความแนว แน ยนื ยนั ในความถูกตอ ง Bravery ความกลา หาญ อดทน ไมกลวั Confidence ความมัน่ ใจ ความไววางใจ ความเชื่อม่ัน สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 406  คมู อื เตรยี มสอบผูบรหิ ารสถานศึกษา Endurance ความอดทน ความอดกลนั้ Honor การใหเ กยี รติผอู ่นื Perseverance ความอตุ สาหะ พากเพียร มุมานะ 5) Fairness = ความยุตธิ รรม ความเท่ียงธรรม คือ การปฏบิ ัติตอ ผูอน่ื อยางยตุ ิธรรมและเสมอภาคเทาเทยี มกัน มีน้ําใจนักกีฬาไมโ กง มีการแบงปน กบั ผูอ ื่น มีการตัดสนิ ใจอยางยุตธิ รรม ไมล ําเอียงในการตดั สนิ ใจ มใี จยุติธรรมไมก ดขข่ี ม เหง ไมเลือกท่ีรกั มักท่ี ชัง ไมเ อารดั เอาเปรียบผูอนื่ คุณธรรมอื่น ๆ ท่เี กี่ยวขอ ง ( Related Virtues) ไดแ ก Citizenship การเปนพลเมืองท่ดี ี การเปน สมาชกิ ทด่ี ี Compassion ความเมตตาสงสาร เห็นอกเห็นใจผูอ นื่ Conscience ความรผู ิดชอบช่ัวดี มคี ณุ ธรรม Equality ความเสมอภาค เทา เทียมกนั Justice ความยตุ ิธรรม ความเท่ียงธรรม Responsibility ความรบั ผดิ ชอบ 6) Honesty = ความซอื่ สัตย ความจริงใจ คือการพูดความจริงทั้งหมด ไมลักขโมย ไมโ กง รกั ษาคาํ พูด เปนคนสตั ยซ อื่ ไมบ ิดเบียนหรือกลา ว เกนิ จรงิ เปนผูที่ควรแกก ารเช่ือถือ ไมพ ดู เท็จ ซอ่ื สตั ยต อ ตนเอง ไมหลอกลวงผอู น่ื ไมว า ทางคําพดู หรอื การ กระทาํ เปนคนซอื่ ตรง เปดเผย มคี วามหมายตามคําพดู และพูดตามทีม่ ีความหมาย คณุ ธรรมอน่ื ๆ ท่ีเก่ยี วขอ ง (Related Virtues) ไดแ ก Genuineness ความจริงใจ ไมเสแสรง Honor การกระทําเพื่อใหเกียรตแิ กผูอ ่ืน Integrity ความซอ่ื สตั ย การยดึ หลกั คุณธรรม Sincerity ความจรงิ ใจ Trustworthiness ความเช่อื ถือ ความไวว างใจ 7) Integrity = ความซื่อสตั ย การยดึ หลักคุณธรรม คือการเปนคนสตั ยซ อ่ื ตอตนเอง ทาํ ในสิง่ ท่ีถูกตอ ง ทาํ อยางทตี่ นเองไดส อน ใหค วามรสู กึ ผดิ ชอบ ช่วั ดหี รอื คณุ ธรรมนาํ ทางชีวิต เปน คนท่ีมีความจริงใจ ไมป ระนปี ระนอมหรือลดมาตรฐานคณุ คา แหง ตน ตัดสนิ ใจโดยยึดคา นยิ มทดี่ งี าม มีความแนว แน ยดึ ม่นั ในหลักศลี ธรรมเปน ตวั ของตวั เอง ทําในสิ่งทถี่ กู ตองตามจริย ธรรมอันดี คุณธรรมอืน่ ๆ ทเี่ ก่ยี วขอ ง (Related Virtues) ไดแก Charisma ความสามารถในกากรพูดโนมนาวจติ ใจผอู น่ื สอบครูดอทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 407  คูมือเตรยี มสอบผูบริหารสถานศกึ ษา Conscience ความรูผิดชอบช่วั ดี มคี ุณธรรม มีสติสมั ปชัญญะ Constancy ความแนว แน ความม่นั คง ความสัตยซ อ่ื Consistency ความยึดมัน่ ความเหนยี วแนน ความเขมขน Honesty ความซื่อสัตย ความจรงิ ใจ Morality ความมศี ีลธรรม จรรยา Righteousness ความชอบธรรม ความมคี ณุ ธรรม Sincerity ความจริงใจ Virtue ความมีคณุ สมบตั ิท่ีดี นา ยกยอ ง มคี ุณธรรม 8) Leadership = การฉายแววของความเปน ผูนาํ วางตวั เปนแบบอยา งทดี่ ี คอื การชว ยผอู ่ืนใหสามารถชว ยเหลอื ตนเองได ใหเขายืนบนลําแขงของตนเอง สามารถส่อื สารกับ ผอู นื่ ได เปนแรงบนั ดาลใจใหผอู น่ื รวู า เมอ่ื ใดควรจะเปนผตู าม สามารถรบั ตาํ แหนงและบทบาทนัน้ ได รับใชผูอนื่ รจู กั ฟง ผอู ื่น มกี ารตดั สนิ ใจทีด่ ี วางแผนอยางรอบคอบ กลา เผชิญกับความเส่ยี ง สามารถบรหิ ารงานได คณุ ธรรมอน่ื ๆ ทเ่ี กีย่ วขอ ง (Related Virtues) ไดแ ก Assertiveness การกลาแสดงออก แสดงความคดิ เหน็ Caring การใหการดูแลเอาใจใสตอ ผูอ ืน่ Charisma ความสามารถในการพดู โนม นาวจิตใจผูอ ่นื Confidence ความม่ันใจ ความเชอ่ื มน่ั ในตนเอง Cooperation การใหค วามรว มมือ Courage ความกลา หาญ Inspiration การสรา งแรงบันดาลใจ Risk taker ความกลาเผชญิ กับความเสย่ี ง 9) Loyalty = ความจงรักภักดี ความซอื่ สัตย คอื การมีความซอ่ื สัตยต อ ครอบครวั และมติ รสหาย สตั ยซ อื่ ตอ ตนเองตอชมุ ชนและตอคณุ คา ที่ ตนยดึ ถือไมห ักหลัง คณุ ธรรมอ่นื ๆ ทเี่ กยี่ วขอ ง (Related Virtues) ไดแก Commitment การใหค าํ มั่นสัญญา การทมุ เท Constancy ความแนวแน ความมั่นคง ความสตั ยซ่อื Devotion การอทุ ศิ ตน การบชู า Faithfulness ความสตั ยซ่ือ Integrity การยดึ หลักคุณธรรม Steadfastness ความศรทั ธาแนวแน ความม่นั คง 10) Perseverance = ความอุสาหะ พากเพียร มุงม่ัน สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 408  คูมือเตรยี มสอบผูบรหิ ารสถานศกึ ษา คอื การยอมแพ กระตนุ ตนเองใหมคี วามพยายาม ไมก ลวั การลมเหลวหากครงั้ แรกไมส ําเร็จ ไมละ ความพยายาม มุงม่นั สูความเปนเลศิ ต้ังเปา หมายไวส งู ไมท อถอยแตย งั คงความเขมแข็งแมย าม ยากลําบาก อยายอมแพ อยาเลกิ ลม ความตัง้ ใจ (Don’t quit) คณุ ธรรมอืน่ ๆ ทีเ่ กีย่ วของ (Related Virtues) ไดแ ก Ambition ความปรารถนา อนั แรงกลา เพือ่ มงุ มน่ั สูค วามสําเรจ็ Commitment การใหคาํ ม่นั สญั ญา พันธะผูกพัน Enthusiasm ความกระตอื รือรน Patience ความอดทน Resilience ความยืดหยนุ ไมเ ครงเครยี ดกบั ชีวติ 11) Respect = ความเคารพ ความยาํ เกรง ความนับถอื คือ การยอมรบั ในความสามารถของผูอ นื่ เปนคนสภุ าพออ นนอม ปฏบิ ตั ติ นตอผอู ่ืนเชน เดียวกับที่ ตอ งการ ใหเขากระทําตอ ตนเอง มคี วามเคารพตนเอง มคี วามเหน็ อกเหน็ ใจผอู นื่ รวมทง้ั สตั วและ สงิ่ แวดลอ ม ไมห ยาบคาย ไมบกุ รุกทรพั ยส ินของผอู ืน่ ใชก ริ ิยา วาจาสุภาพออนนอ ม คุณธรรมอ่ืน ๆ ท่เี กีย่ วของ (Related Virtues) ไดแก Compassion ความมีเมตตา เหน็ ใจผอู นื่ Courtesy ความเอื้อเฟอ อัธยาศัยไมตรี Deference การเคารพเช่ือฟง ทาํ ตาม Politeness ความสุภาพออนนอ ม Reverence ความยําเกรง การเคารพ Tolerance การรูจกั ใหอภัย 12) Responsibility = ความรับผดิ ชอบ คือ การเปนผูทเี่ ชื่อถอื และไวว างใจได ทาํ ในส่ิงทีต่ นพดู ไว และพดู อยางที่ตนเองทาํ ยอมรบั ใน ผลลัพธ จากการกระทาํ ของตน พิจารณาใหร อบคอบวา เมือ่ ทําลงไปแลว จะมีผลกระทบอยา งไรบาง ไมผลัดวัน ประกนั พรุง (Don’t procrastinate) ทําในสงิ่ ท่คี วรทาํ กระทาํ ภารกิจหนา ทีข่ องตนเองใหส าํ เร็จ (Fulfill your obligations) คุณธรรมอืน่ ๆ ทเ่ี กี่ยวขอ ง (Related Virtues) ไดแ ก Citizenship ความเปนพลเมืองทดี่ ี มีสํานึกในหนาทแ่ี หงตน Dependability การเปนที่เชอื่ ถอื ได พ่ึงพาได Honor การกระทาํ เพ่ือเปนการใหเกยี รติ Reliability การเปน ทไ่ี ววางใจได สอบครูดอทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 409  คมู ือเตรยี มสอบผบู ริหารสถานศกึ ษา วนิ ัยสําหรบั ครแู ละผบู ริหาร 1. ความหมายของวนิ ัย วนิ ัย หมายถึง ระเบียบแบบแผนขอปฏิบตั ิทก่ี าํ หนดข้นึ ไวสําหรับใหคนในองคกรเดยี วกันยึดถอื ปฏิบตั ิรว มกัน และใชเ ปนเคร่ืองมอื กาํ หนดกระบวนการทางนิติธรรมวา การกระทําใดเปนการกระทําทผ่ี ดิ วินยั หรอื การกระทําใดทไ่ี มผ ิดวินัย วนิ ยั ขาราชการครู หมายถึง ขอกาํ หนดเชงิ พฤตกิ รรมสาํ หรบั ขา ราชการครใู นการปฏบิ ัตติ ามระเบียบ แบบแผน ขอบังคบั ท่กี าํ หนด ทัง้ นี้เพ่อื ใหก ารปฏบิ ัติงานบรรลเุ ปาหมายอยางมปี ระสิทธิภาพ วนิ ัยขา ราชการ ครูมสี วนประกอบท่ีสําคัญ 2 ประการคือ 1. วินัยขาราชการ ทีม่ ุงควบคมุ ใหข าราชการปฏิบตั ติ ามระเบยี บ แบบแผนของทางราชการ รวมไป ถึงการปฏิบัตติ นเองตอครอบครัว สงั คม ผูบงั คบั บัญชา เพอื่ นรวมงานและประเทศชาติ 2. วนิ ัยขา ราชการครู เปน ขอ กาํ หนดเพอื่ ใหข า ราชการครูปฏบิ ตั เิ พม่ิ นอกเหนือจากขอปฏบิ ัตขิ อง ขาราชการอน่ื ซงึ่ ไดแก ระเบยี บ แบบแผน ขอ บงั คับท่กี ําหนดสําหรบั ผูท่ีมีอาชพี ครูใหถือปฏบิ ตั ิ 2) จดุ มุงหมายของวินัยขา ราชการครู จุดมงุ หมายท่ีสําคัญของการกาํ หนดวนิ ัยขาราชการ พอจะกลาวโดยสรุปไดด ังน้ี 1. เพ่ือใหก ารปฏบิ ตั งิ านและการปฏบิ ัตติ นของขาราชการครเู ปน ระเบียบเรียบรอ ย 2. เพอ่ื ใหองคก รของราชการดาํ เนนิ ไปสจู ดุ มงุ หมายตามแผนท่วี างเอาไว 3. เพ่ือใหก ารบังคับบญั ชาในองคกรเปนไปอยางมปี ระสิทธิภาพ 4. เพือ่ ใหความเปน ธรรมแกขาราชการในองคก รของราชการ 5. เพ่ือใหเกิดความรุงเรืองแกประเทศชาติ 3) ลกั ษณะของวนิ ยั ขาราชการครู ลกั ษณะของวินยั ขาราชการครู ถูกกําหนดไวใ น หมวด ๖ ของพระราชบัญญัติระเบยี บขาราชการครู และบุคลากรทางการศึกษา พ.ศ. 2547 ตั้งแต มาตรา 82- 95 สามารถแบงลกั ษณะของวนิ ัยของขา ราชการครู ได 7 ลักษณะ ดังน้ี 1. วินยั ตอ ประเทศชาติ 2. วินัยตอระบบราชการ 3. วนิ ยั ตอ ผบู ังคับบญั ชา 4. วนิ ัยในหนาทผ่ี บู งั คับบญั ชา 5. วินัยตอ ผูรวมงาน 6. วนิ ยั ตอประชาชน และ 7. วินยั ตอ ตนเอง สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 410  คูม อื เตรียมสอบผูบรหิ ารสถานศึกษา 4) ขอวินยั ของขาราชการครู ขอวนิ ัยของขา ราชการครแู ละบุคลากรทางการศึกษา ตามพระราชบัญญตั ริ ะเบยี บขาราชการครแู ละ บุคลากรทางการศกึ ษา พ.ศ. 2547 กาํ หนดไว ในมาตรา 82- มาตรา 95 ดงั น้ี มาตรา ๘๒ ขาราชการครูและบุคลากรทางการศึกษาตองรกั ษาวินัยทีบ่ ัญญัตเิ ปนขอหา ม และขอ ปฏิบตั ไิ วในหมวดนีโ้ ดยเครงครดั อยูเสมอ มาตรา ๘๓ ขา ราชการครแู ละบคุ ลากรทางการศึกษาตอ งสนับสนุนการปกครอง ในระบอบประชาธปิ ไตยอันมพี ระมหากษตั ริยทรงเปน ประมุขตามรฐั ธรรมนญู แหงราชอาณาจกั รไทย ดวยความบริสุทธใ์ิ จ และมีหนา ที่วางรากฐานใหเกดิ ระบอบการปกครองเชนวา น้นั มาตรา ๘๔ ขา ราชการครูและบุคลากรทางการศกึ ษาตองปฏบิ ัตหิ นา ทรี่ าชการ ดว ยความซอ่ื สัตยส ุจรติ เสมอภาคและเที่ยงธรรม มีความวริ ยิ ะ อุตสาหะ ขยนั หมัน่ เพยี ร ดูแลเอาใจใส รกั ษาประโยชนของทางราชการ และตอ งปฏิบตั ติ นตามมาตรฐานและจรรยาบรรณวิชาชพี อยา งเครง ครดั หามมใิ หอาศยั หรอื ยอมใหผ อู ืน่ อาศยั อาํ นาจและหนา ที่ราชการของตน ไมวา จะโดย ทางตรงหรอื ทางออม หาประโยชนใ หแกตนเองหรือผอู ่นื การปฏบิ ัติหรอื ละเวนการปฏิบตั ิหนาทรี่ าชการโดยมิชอบ เพ่อื ใหตนเองหรอื ผอู ่นื ไดรบั ประโยชนท ีม่ คิ วรได เปน การทจุ ริตตอหนาท่ีราชการ เปน ความผิดวนิ ยั อยา งรายแรง มาตรา ๘๕ ขาราชการครแู ละบคุ ลากรทางการศึกษาตอ งปฏบิ ัติหนา ทีร่ าชการ ใหเ ปนไปตามกฎหมาย ระเบียบแบบแผนของทางราชการและหนว ยงานการศึกษา มตคิ ณะรัฐมนตรี หรือนโยบายของรัฐบาลโดยถือประโยชนสงู สุดของผูเรียน และไมใ หเกดิ ความเสียหายแกท างราชการ การปฏิบตั หิ นาทร่ี าชการโดยจงใจไมป ฏิบตั ิตามกฎหมาย ระเบียบแบบแผน ของทางราชการและหนว ยงานการศกึ ษา มติคณะรัฐมนตรีหรอื นโยบายของรฐั บาล ประมาทเลนิ เลอ หรอื ขาดการเอาใจใสระมัดระวงั รกั ษาประโยชนของทางราชการ อนั เปนเหตใุ หเ กดิ ความเสยี หาย แกราชการอยางรายแรง เปนความผดิ วินยั อยา งรา ยแรง มาตรา ๘๖ ขาราชการครแู ละบุคลากรทางการศึกษาตองปฏบิ ตั ิตามคาํ สั่งของ ผูบงั คับบญั ชา ซ่ึงสง่ั ในหนา ท่ีราชการโดยชอบดว ยกฎหมายและระเบยี บของทางราชการ โดยไมขดั ขนื หรอื หลีกเลีย่ ง แตถา เหน็ วาการปฏิบัติตามคาํ สง่ั น้นั จะทําใหเสยี หายแกราชการ หรอื จะเปนการไมร กั ษา ประโยชนข องทางราชการจะเสนอความเห็นเปน หนงั สอื ภายในเจด็ วัน เพอื่ ใหผูบังคบั บญั ชาทบทวน คาํ สัง่ นนั้ กไ็ ด และเม่อื เสนอความเหน็ แลว ถาผูบงั คบั บญั ชายืนยนั เปนหนังสือใหปฏบิ ัติตามคําส่ังเดิม ผอู ยใู ตบังคับบัญชาจะตอ งปฏบิ ตั ติ าม การขัดคาํ ส่งั หรอื หลกี เล่ียงไมปฏิบตั ติ ามคําสัง่ ของผบู ังคบั บญั ชา ซึง่ สั่งในหนาท่รี าชการ โดยชอบดวยกฎหมายและระเบยี บของทางราชการ อันเปน เหตุใหเสียหายแกร าชการอยางรายแรง เปน ความ ผดิ วินยั อยา งรา ยแรง มาตรา ๘๗ ขา ราชการครแู ละบุคลากรทางการศึกษาตองตรงตอ เวลา อทุ ิศเวลาของตน สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 411  คมู ือเตรียมสอบผบู ริหารสถานศกึ ษา ใหแกทางราชการและผูเ รียน จะละท้ิงหรือทอดท้งิ หนา ทีร่ าชการโดยไมมีเหตุผลอนั สมควรมไิ ด การละท้ิงหนา ท่ีหรือทอดท้งิ หนา ทร่ี าชการโดยไมมเี หตุผลอันสมควร เปน เหตใุ หเ สยี หาย แกราชการอยา งรา ยแรง หรือการละทิง้ หนาท่รี าชการติดตอ ในคราวเดยี วกันเปน เวลาเกินกวา สิบหา วนั โดยไมม ี เหตุผลอันสมควรหรือโดยมีพฤติการณอันแสดงถงึ ความจงใจไมป ฏิบตั ิตามระเบียบของทางราชการ เปนความผดิ วนิ ัยอยางรา ยแรง มาตรา ๘๘ ขาราชการครูและบุคลากรทางการศกึ ษาตอ งประพฤติเปน แบบอยางท่ดี ี แกผูเ รยี น ชมุ ชน สงั คม มีความสุภาพเรียบรอ ย รักษาความสามัคคี ชวยเหลือเกอ้ื กูลตอผูเ รียนและระหวาง ขา ราชการดว ยกันหรือผูรวมปฏบิ ตั ริ าชการ ตอ นรบั ใหความสะดวก ใหความเปนธรรมแกผเู รยี นและ ประชาชนผูมาตดิ ตอ ราชการ การกล่นั แกลง ดูหมิ่น เหยียดหยาม กดขี่ หรอื ขม เหงผูเรียน หรือประชาชนผูมาตดิ ตอ ราชการอยา งรายแรง เปน ความผดิ วินยั อยา งรา ยแรง มาตรา ๘๙ ขา ราชการครแู ละบุคลากรทางการศึกษาตอ งไมก ลน่ั แกลง กลา วหา หรอื รองเรียนผอู ื่นโดยปราศจากความเปน จริง การกระทําตามวรรคหนึ่ง ถา เปน เหตุใหผูอ่นื ไดร ับความเสยี หายอยา งรา ยแรง เปนความผิดวนิ ยั อยางรายแรง มาตรา ๙๐ ขาราชการครูและบุคลากรทางการศึกษาตองไมกระทาํ การหรอื ยอมให ผอู ่นื กระทําการหาประโยชนอันอาจทําใหเส่ือมเสยี ความเทยี่ งธรรมหรอื เสอื่ มเสียเกียรติศักดิ์ในตาํ แหนง หนาท่ีราชการของตน การกระทาํ ตามวรรคหน่ึง ถา เปน การกระทําโดยมีความมงุ หมายจะใหเปน การซ้อื ขาย หรือใหไดร ับแตงต้งั ใหดาํ รงตําแหนงหรอื วทิ ยฐานะใดโดยไมชอบดว ยกฎหมาย หรอื เปนการกระทาํ อันมลี ักษณะเปนการให หรอื ไดมาซึ่งทรพั ยส ินหรอื สทิ ธิประโยชนอ นื่ เพอื่ ใหตนเองหรือผอู ่นื ไดรบั การ บรรจุและแตง ตงั้ โดยมชิ อบหรอื เสื่อมเสียความเที่ยงธรรม เปน ความผิดวินัยอยางรายแรง มาตรา ๙๑ ขา ราชการครูและบคุ ลากรทางการศกึ ษาตองไมค ัดลอกหรอื ลอกเลยี นผลงาน ทางวิชาการของผูอน่ื โดยมิชอบ หรือนําเอาผลงานทางวิชาการของผอู นื่ หรือจาง วาน ใชผ อู ่นื ทําผลงาน ทางวชิ าการเพอ่ื ไปใชในการเสนอขอปรบั ปรุงการกาํ หนดตาํ แหนง การเลื่อนตาํ แหนง การเลือ่ นวทิ ยฐานะ หรือการใหไดร บั เงนิ เดือนในระดบั ทีส่ งู ขน้ึ การฝาฝน หลกั การดังกลาวนี้ เปน ความผดิ วินัยอยางรายแรง ขา ราชการครแู ละบคุ ลากรทางการศึกษาท่ีรวมดําเนินการคัดลอกหรือลอกเลยี นผลงานของ ผอู ่นื โดยมิชอบ หรอื รับจดั ทําผลงานทางวิชาการไมว า จะมคี าตอบแทนหรือไม เพือ่ ใหผ อู ่นื นาํ ผลงานนนั้ ไป ใชประโยชนในการดําเนนิ การตามวรรคหนึ่ง เปนความผิดวินัยอยา งรา ยแรง มาตรา ๙๒ ขาราชการครูและบคุ ลากรทางการศกึ ษาตองไมเ ปนกรรมการผูจ ัดการ หรอื ผจู ัดการ หรอื ดํารงตาํ แหนง อน่ื ใดทม่ี ลี ักษณะงานคลา ยคลึงกนั นน้ั ในหา งหุนสวนหรือบริษัท มาตรา ๙๓ ขา ราชการครูและบุคลากรทางการศกึ ษาตองวางตนเปนกลางทางการเมอื ง สอบครูดอทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 412  คูมือเตรยี มสอบผูบรหิ ารสถานศึกษา ในการปฏิบัตหิ นาท่ี และในการปฏิบตั กิ ารอื่นทีเ่ กย่ี วขอ งกบั ประชาชน โดยตองไมอาศัยอาํ นาจและ หนาทีร่ าชการของตนแสดงการฝก ใฝ สงเสรมิ เกื้อกลู สนับสนนุ บุคคล กลุม บคุ คล หรอื พรรคการเมืองใด ขาราชการครูและบคุ ลากรทางการศึกษาตองไมเขาไปเก่ียวขอ งกับการดาํ เนนิ การใดๆ อันมีลักษณะเปน การทุจริตโดยการซอ้ื สิทธหิ รอื ขายเสยี งในการเลือกตั้งสมาชิกรัฐสภา สมาชกิ สภาทอ งถน่ิ ผูบรหิ ารทองถนิ่ หรือการเลือกตั้งอ่ืนทมี่ ลี กั ษณะเปนการสง เสริมการปกครองในระบอบประชาธิปไตย รวมท้ังจะตองไมใ หการสง เสริม สนับสนุน หรือชักจูงใหผูอนื่ กระทําการในลกั ษณะเดียวกนั การดาํ เนินการ ทีฝ่ าฝน หลักการดังกลาวนี้ เปน ความผดิ วนิ ยั อยางรายแรง มาตรา ๙๔ ขา ราชการครูและบคุ ลากรทางการศึกษาตองรักษาชือ่ เสยี งของตน และรักษาเกียรติศักดิ์ของตาํ แหนงหนาที่ราชการของตนมิใหเส่ือมเสีย โดยไมกระทําการใดๆ อันไดช อื่ วาเปนผูประพฤติชวั่ การกระทาํ ความผิดอาญาจนไดร ับโทษจาํ คกุ หรอื โทษทีห่ นกั กวาจาํ คกุ โดยคาํ พพิ ากษา ถึงทสี่ ุดใหจ าํ คกุ หรือใหร ับโทษท่หี นกั กวา จําคกุ เวน แตเปน โทษสาํ หรับความผิดทไ่ี ดก ระทาํ โดยประมาท หรือความผดิ ลหุโทษ หรือกระทาํ การอืน่ ใดอนั ไดช ่ือวา เปน ผูประพฤติชั่วอยางรายแรง เปนความผดิ วินัย อยา งรา ยแรง ขา ราชการครูและบุคลากรทางการศึกษาทเ่ี สพยาเสพตดิ หรือสนับสนนุ ใหผ อู นื่ เสพยา เสพติด เลน การพนันเปนอาจิณ หรือกระทําการลว งละเมิดทางเพศตอผูเรยี นหรอื นกั ศกึ ษา ไมว า จะอยู ในความดแู ลรับผิดชอบของตนหรือไม เปนความผดิ วินัยอยา งรายแรง 5) ลกั ษณะวินัยของขาราชการครู ลักษณะของวนิ ัยของขาราชการครแู ละบุคลากรทางการศึกษามี 2 ลกั ษณะ ไดแ ก 1) วนิ ัยไมรา ยแรง 2) วินยั รายแรง ซึง่ กรณไี หนเขาขา ยวินัยไมร ายแรง หรอื กรณไี หนไมเ ขาขา ยกรณวี ินัยรา ยแรงเปนไปตามบท บญั ญัติของวนิ ยั ในมาตรา นัน้ ๆ กําหนด 6) โทษทางวนิ ัยของขาราชการครู ขา ราชการครแู ละบคุ ลากรทางการศึกษาที่กระทาํ ความผดิ วินัย จะตอ งถกู ลงโทษทางวนิ ยั ตามท่ี พระราชบญั ญตั ริ ะเบยี บขาราชการครแู ละบคุ ลากรทางการศึกษา พ.ศ. 2547 กาํ หนดเอาไว 2 ลักษณะ คอื 1)โทษทางวนิ ยั กรณีความผิดไมรา ยแรง ไดแ ก ภาคทัณฑ ตัดเงนิ เดือน และลดขั้นเงินเดือน 2)โทษทางวนิ ยั กรณคี วามผิดรายแรง ไดแก ปลดออกและไลอ อก การวากลา วตกั เตือน การทําทัณฑบ น การใหอ อกจากราชการ ไมถ ือวาเปนโทษทางวินยั ขาราชการ ครูและบคุ ลากรทางการศึกษา สอบครูดอทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 413  คูมือเตรียมสอบผบู ริหารสถานศึกษา ผบู รหิ ารกบั การสรา งองคก รแหงการเรียนรู 1. เจตนารมณ/ หลักการ/แนวคดิ รฐั ธรรมนญู แหง ราชอาณาจกั รไทย พุทธศกั ราช 2540 ไดก าํ หนดใหร ัฐตองดําเนินการจัดการศกึ ษา ไวห ลายประการ โดยเฉพาะการออกกฎหมายเก่ียวกบั การศึกษาชาติ ตามมาตรา 81 ระบใุ หม กี ารปฏริ ูปการ ศกึ ษา และปฏิรูปการเรยี นรู โดยใชก ลยทุ ธก ารจัดกระบวนการเรียนรใู ห ผเู รยี นทุกคนสามารถเรยี นรูและ พัฒนาตนเองได ฉะนน้ั การทีผ่ ูเรยี นจะเกิดการเรียนรู ผูเ รียนตองสรา งความรทู ่มี ีความหมายแกตนเองได การ จดั กระบวนการเรียนรเู พือ่ ใหผ เู รียนแสวงหาและสรา งองคค วามรูไ ดน้นั ผูบริหารโรงเรยี นจําเปน ตอ งเรยี นรู เขา ใจและปรบั เปลย่ี นยุทธวธิ กี ระบวนการทเ่ี ออ้ื และสง เสรมิ เพือ่ ใหเ ปนองคก รแหงการเรยี นรอู งคกรแหงการ เรยี นรูเปน การบริหารรูปแบบหนึ่งทใ่ี ชเ ปน พ้นื ฐานในการกา วไปสูความสาํ เร็จขององคก รโดยอาศยั รปู แบบ ของการทาํ งานเปน ทมี และการเรยี นรรู วมกัน ตลอดจนมคี วามคิดความเขาใจในเชงิ ระบบทจ่ี ะประสาน สัมพันธเพอื่ ใหเ กดิ เปนความไดเ ปรียบที่ย่ังยืนตอ การแขง ขันทามกลางและกระแสโลกาภิวตั นตลอดไป 2. สาระสาํ คัญ 2.1 วินยั 5 ประการ (Five Disciplines) พนื้ ฐานสูการเปน องคกรแหง การเรียนรู การไดมาซึง่ ประสิทธิภาพ (Efficiency) และประสทิ ธิผล (Effectiveness) ของงาน เปน ผลทเ่ี กิด จากองคก รแหง การเรียนรซู ง่ึ เปน แนวทางหนึ่งในการบรหิ ารงานยุคใหมใ หเกดิ เปนองคก รทีม่ คี วามเปนเลิศ สามารถเผชิญภาวการณแขง ขันทุกรปู แบบ และมีความไดเปรยี บทีย่ งั่ ยืนตลอดไป แนวคิดในการพัฒนาองคก รแหงการเรียนรู จะครอบคลุมต้งั แตต ัวบุคคลไปจนถึงตัวองคกรทีจ่ ะตอง มเี ปา หมายและมรี ะบบงานในการพัฒนาทกุ คนในองคก รโดยมีการสง เสริม และยกระดับการเรยี นรูใหเกดิ ผลอยางเปนรปู ธรรม ภายใตพ้ืนฐานวนิ ัย 5 ประการ ที่ทกุ คนตอ งรว มกนั ถอื ปฏิบัตดิ งั น้ี วนิ ัยประการท่ี 1 การใฝใจพฒั นาคน มงุ สูค วามเปนเลิศ (Personal Mastery) องคกรทีป่ ระสบความสาํ เรจ็ ตอ งสรางคนใหม ีการพัฒนาและเปลย่ี นแปลงเพื่อรองรบั สภาวะความ เปลี่ยนแปลงทเ่ี กดิ ขนึ้ อยา งรวดเร็วในยคุ โลกาภวิ ัฒน บคุ คลตอ งพัฒนาตนเองใหเปน บุคคลแหง การเรยี นรู เพราะความรทู ี่เรยี นมาในอดีตอาจลาสมยั ตกรุน บางคนเรยี นเกง แตมปี ญหาในการทํางาน เพราะไมส ามารถ ปรับใชใ นชีวติ จรงิ ได เราตอ งเรยี นรูตลอดเวลา เพือ่ พัฒนางานในองคกรใหบ รรลเุ ปาหมาย องคกรในอนาคตจะเปนองคกรแหง การแขง ขนั คนทีม่ คี วามรแู ละพฒั นาตนเองตลอดเวลาจะเปน ผู ทีส่ รางความมั่นคงและความอยูรอดขององคก ร โดยทกุ คนตองพฒั นาตนในเร่ืองตางๆ ไดแก ภาษาองั กฤษ คอมพิวเตอร รวมถึงอินเตอรเนต็ และวัฒนธรรมนานาชาติ องคกรท่ีประสบความสาํ เร็จจะตอ งเปน องคก ร ทีล่ งทุนในการพฒั นาคน และใชเ ทคโนโลยีสารสนเทศ ดงั น้ันในการพัฒนาองคกร ทุกคนในองคกรจะตอง คิดเปน ทําเปน สรา งนวัตกรรมใหมๆ ใหเ กดิ ขึ้นตลอดเวลา เปน การเรยี นรูตลอดชวี ติ (life-long learning) สอบครูดอทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 414  คมู ือเตรียมสอบผูบรหิ ารสถานศกึ ษา แนวปฏบิ ัตใิ นการมุง สคู วามเปนเลศิ ของบุคคล ประกอบดวย 1. สรา งวิสยั ทัศนส วนตน (Personal Vision) คอื ความคาดหวังของแตล ะคนท่ตี องการจะใหสง่ิ ตา งๆ เกิดขน้ึ จรงิ แกชีวติ ตน ไดแก วิสยั ทศั นใ นหนาท่ีการงาน วสิ ัยทัศนดานครอบครัว และวิสัยทัศนเ ฉพาะตน เปน ตน 2. มงุ สรางสรรค (Creative Tension) ถอื เปนแรงใฝด ีท่จี ะชวยเสรมิ สรางใหเรามพี ฒั นาการอยูตลอด เวลา วสิ ัยทศั นส วนตน จะเปน จรงิ ได จาํ เปน ที่จะตองมจี ติ สํานึกถึงแรงใฝดี และมกี ารใชเวลาอยา งคุม คา แต ตนเองอยูเสมอ 3. ใชข อ มลู เพื่อคิดวเิ คราะหแ ละตัดสินใจ การใชขอ มลู และเหตผุ ล จะชว ยใหสามารถทาํ งานไดอ ยา ง ถกู ตอ ง ชว ยใหม ีระบบวธิ ีการคดิ และตดั สนิ ใจที่ดี 4. ฝก ใชจ ติ ใตส าํ นกึ ในการทาํ งาน (Subconscious) ถือวา เปนการมีความชาํ นาญขน้ั สูงสดุ ชวยให การทํางานดาํ เนนิ ไปโดยอัตโนมัติ และมผี ลงานดี โดยจะตองฝก ทกั ษะในงานแตล ะประเภทอยางจริงจังและ สม่าํ เสมอ วนิ ยั ประการท่ี 2 รปู แบบวิธกี ารคดิ และมมุ มองที่เปด กวา ง (Mental Models) แนวความคิด มุมมอง วิธีการและการเขาใจของคนเรา เปนประสบการณท ่ไี ดมาจากสงิ่ แวดลอมและ การเรียนรู การสรา งความรแู ละความเขา ใจแกบคุ คลในองคกรมีความจําเปน ย่ิง จะชวยใหทกุ คนปรับรูปแบบ วธิ ีคิดและมมุ มองไปในทศิ ทางเดยี วกัน วิธีการเหลานี้ ไดแก 1. การบรหิ ารโอกาส เปน การใหการเรียนรูแกท กุ คนโดยใชการประชุม สมั มนา เอกสารเกี่ยวกบั ขอคิดในการทํางาน การปรบั ปรงุ คณุ ภาพ หรืออนื่ ๆ อยางตอเนอื่ ง 2. การพัฒนาผลผลิต ทุกคนในองคก รตอ งมีความมุงมัน่ ในการพฒั นาผลผลติ เพ่อื ใหบ รรลุผลตาม เปา หมายขอองคก ร สามารถตอบสนองความตอ งการของผรู ับบรกิ ารไดเ ปนอยา งดี 3. ผลผลิตอจั ฉริยะ นักบรหิ ารทดี่ ตี อ งตระหนกั ถงึ การประยุกตเ ทคโนโลยีสารสนเทศมาใชเ ปน เครอื่ งมือในการพฒั นาผลผลติ ใหมคี ณุ ภาพเปน ท่ีถูกใจกับผูบริการมากท่ีสดุ 4. โลกธรุ กจิ ไรพรมแดน โลกธรุ กิจใหมม ีการพง่ึ พาและกีดกันมากท่ีสุด ดังน้นั ผูบริหารโรงเรียน ตอ งตระหนกั ในความสําคญั ของการเปดโอกาสใหทุกคนไดพยายามพฒั นารูปแบบความคิดความเชอื่ ใน การบริหารจัดการโรงเรยี นของตน ใหส อดคลองกับการแปรเปลี่ยนไปของโลก โดยเฉพาะการปรับตวั ในยุ คเทคโนโลยสี ารสนเทศ ไมย ึดตดิ กบั ความเชือ่ แตต องยึดหลักการบรหิ ารโอกาส พฒั นาผลผลิตและการ บริการใหมากท่ีสดุ วนิ ัยประการที่ 3 การสรางและพฒั นาวสิ ยั ทศั น (Shared Vision) องคก รจะพัฒนาใหมีความกา วหนา มคี วามเขม แขง็ เปนองคกรแหง การเรียนรไู ดน น้ั ทกุ คนในองค กรตอ งชวยกันสรางภาพอนาคตของหนว ยงาน หรอื ทเี่ รยี กวาตองสรา งวสิ ัยทศั นขององคก รรวมกันวสิ ัยทศั น ทีด่ ตี องระบุภาพในอนาคตไดชัดเจน สรา งแรงจงู ใจหรอื กระตนุ ใหผ ทู ม่ี สี วนเกย่ี วขอ งกับองคก รเกิดแรง สอบครูดอทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 415  คูม อื เตรียมสอบผูบริหารสถานศกึ ษา บนั ดาลใจอยากปฏิบัตงิ านเพือ่ ใหบ รรลุวิสัยทัศน และสงิ่ ทสี่ าํ คัญคือ วิสัยทศั นต อ งเกิดจากการกําหนดรวมกนั ของทกุ ฝายทเี่ ก่ียวของ ปญหาของการนําวสิ ัยทศั นสูการปฏบิ ัตมิ กั จะเกิดจากการทีผ่ ูบริหารไมส ามารถสื่อสาร ขอความวสิ ยั ทศั นใหเ ขา ถึงจิตใจของผรู วมงานได นอกจากน้ีวสิ ยั ทศั นย งั เกดิ จากการทบทวนอยา งตอ เนือ่ ง สงผลใหมกี ารใชว ิสัยทศั นข องคนใดคนหนึ่งมากกวา วิสัยทศั นข ององคก ร แตอยา งไรกต็ ามส่ิงท่ีสําคัญกวา ขอความวสิ ยั ทัศน คือกระบวนการสรา งวสิ ยั ทัศนรวมกันของทกุ ฝา ยที่ประกอบดว ยการยอนอดีต มอง ปจ จุบัน วาดฝน อนาคต และกาํ หนดวสิ ยั ทัศน โดยใหท ุกคนมสี ว นรวมในการสรางวสิ ยั ทศั นข ององคกร วิธกี ารพฒั นาวิสัยทัศนองคก ร จําเปน ตองทําใหเปน ระบบ เปนขัน้ ตอนและถูกวธิ ี จึงจะไดว ิสัยทศั น ที่ดีถกู ตอ งและเหมาะสมกบั เงอ่ื นไขเวลาในอนาคต ผูบริหารโรงเรียนควรดําเนนิ การตามลาํ ดบั ขัน้ ในการ สรางและส่อื สารวิสัยทัศน ดังน้ี 1) ต้ังคณะทาํ งานสรางวิสัยทศั น 2) สํารวจความคาดหวงั ความตองการ ความคิดเห็น จากผูทีม่ สี วนสาํ คญั ตอ องคก รทกุ กลุม 3) ทําการวิเคราะหสภาพแวดลอมขององคก ร จุดแข็ง โอกาส และทางเลอื กในอนาคต 4) คัดเลือกวิสยั ทัศนทีด่ ที ่สี ุดเหมาะสมทส่ี ดุ เพอ่ื ประกาศใชและสรางความเขาใจกับทกุ คนในองคกร วสิ ัยทศั นองคก รนจี้ ะเปน จุดมุงหมายรว มกนั ของสมาชิกทกุ คนทต่ี องมุงหมายกนั ของสมาชกิ ทกุ คนทจ่ี ะตอง มุงมนั่ ไปใหถ ึง นําไปเปนเปา หมายของแผนกลยทุ ธ จากน้ันจึงรวมสานใหเปนจรงิ ดว ยแผนปฏบิ ัตกิ ารตอ ไป วนิ ยั ประการท่ี 4 การเรยี นรรู ว มกนั เปน ทีม (Team Learning) ผูบริหารโรงเรยี นตอ งสงเสรมิ ใหท ุกคนในองคก ร ไดท ํางานรวมกันเปนทีม มีการแลกเปล่ียนเรยี นรู ประสบการณและทกั ษะเพือ่ พัฒนาภูมปิ ญ ญาและศกั ยภาพของทมี งานโดยรวม ดวยวธิ ีการตางๆ ไดแ ก การ เสวนา การอภปิ ราย ใชเทคนคิ การบริหารงานเปน ทมี และใชเ ทคนิคของการบรหิ ารโครงการธุรกจิ ท่มี ี กระบวนการของการบรหิ ารอยางเปน ระบบ เชน การประเมนิ งานโครงการ การวางแผนงานโครงการ เปน ตน การทํางานเปนทมี สามารถพัฒนาการเรียนรูตามขั้นตอน ดงั น้ี คือ บุคคลเรยี นร,ู ทมี เรยี นร,ู การเรียนรู ขา มสายงาน,องคกรเรยี นรูเ ร่ืองภายใน,องคกรเรยี นรูภาวะแทจ รงิ ภายนอก ,องคกรเรยี นรูอนาคตและโอกาส และองคกรนําความรูไปปฏิบตั ิใหเ กิดตามวสิ ัยทัศนขององคก ร การสรางการเรียนรูร ว มกนั เปน ทมี บคุ คลจะตอ งไดรับการเรยี นรูและมีการพัฒนาพฤตกิ รรมที่ พึงประสงคทีจ่ ะเกดิ ประโยชนต อ ทมี ดงั น้ี 1) มีความจริงใจ ใหความจรงิ ตอกนั 2) รบั ฟง กนั อยา งลกึ ซึ้งดว ยการเปด ตา เปด ใจ 3) เนนกระบวนการและระบบ 4) ไมต ดิ ใจกับตัวบคุ คล 5) รวมกนั สรางกฎเกณฑกลมุ ในการเรยี นรรู ว มกัน 6) ยอมใหแกกันและใหอ ภยั กัน สอบครูดอทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 416  คมู ือเตรยี มสอบผูบ รหิ ารสถานศกึ ษา 7) การใชบ ุคลากรภายนอกเปน คนนํากลมุ วนิ ยั ประการท่ี 5 ความคดิ ความเขา ใจเชงิ ระบบ (System Thinking) ผูบรหิ ารโรงเรียนควรมวี ิธคี ิดและภาษาที่ใชอ ธบิ ายพฤตกิ รรมความเปนไปตางๆ ในรูปแบบของ ความสมั พนั ธระหวา งเหตุผลทีส่ ืบเนื่องกันเพ่ือใหองคกรสามารถเปลี่ยนแปลงระบบไดอยา งมีประสิทธภิ าพ สอดคลอ งกับกระบวนการความเปน ไปในโลกแหง ความเปนจริง โดยดาํ เนินการ ดงั นี้ 1) พฒั นาวิสัยทศั นองคก รอยางเปนระบบ 2) พัฒนาระบบการวางแผน 3) พัฒนาระบบการเรียนรขู ององคกร 4) พฒั นาระบบบริหารในรปู แบบตา งๆ ในการพัฒนาองคกรดา นตางๆ ใหสามารถเปลีย่ นแปลงไดอยา งมีประสทิ ธภิ าพ ผูบริหารโรงเรยี น ควรมกี ฎ การคดิ เชิงระบบ 10 ประการดงั นี้ 1) ปญ หาวันนี้มาจากวิธแี กปญหาวนั กอน 2) แรงกระทาํ = แรงสะทอน 3) มขี ้ึน – มลี ง / มีเกิด – มีดบั 4) เลือกวิธที งี่ ายทีส่ ุด อาจกลับไปตงั้ ตนทปี่ ญ หาเกา 5) วิธีแกอ าจจะแยกวาตัวปญหา 6) เรง ใหเ รว็ ขนึ้ อาจทําใหช า ลง 7) เหตุสบื เนอ่ื งทสี่ ารพัน 8) เปลี่ยนนอ ยอาจทําใหเปล่ยี นมากได 9) ทําหลายอยา งพรอมกนั ผลเกดิ ไมพ รอ มกัน 10) การแกป ญหาของแตละหนวย อาจจะไมแกปญ หาขององคก ร 2.2 การพัฒนาองคก รแหงการเรียนรู การพัฒนาองคกรแหงการเรยี นรคู วรทําเปน 2 ระดับ คือ ระดับปจเจกบุคคล และระดับองคกร โดยยดึ ถอื แนวคิดในการสรางวินัยทั้ง 5 ประการ เปน พ้นื ฐานสาํ คัญใหเ กดิ ข้ึนกับองคก รและทส่ี ําคัญทส่ี ดุ คือตอ งทาํ อยางเปน ระบบ (Systems Thinking) 2.2.1 ระดับปจ เจกบคุ คล พัฒนาตามลาํ ดบั ดังน้ี 1. เริ่มโดยการปลกู ฝง ทศั นคติ (Attitude) และคานิยมขององคก รในทกุ คนในองคก รไดร ับทราบ และเขาใจในการตัดสินใจครั้งสาํ คัญๆ ทกุ ครง้ั อยางสม่ําเสมอ สอบครูดอทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 417  คูม ือเตรยี มสอบผบู ริหารสถานศึกษา 2. พฒั นาทักษะ (Skill) และความสามารถ (Competencies) นอกเหนือจากที่ทกุ คนจะตองพยายาม พฒั นาตนเองแลว องคก รจะตองเขา มามีสวนในการพัฒนาทักษะ ใหสอดคลองกบั สายอาชีพของแตละ ตําแหนง 3. ปลกู ฝง ความภาคภูมิใจและความเปน เจาขององคกร ทีต่ อ งมีสวนรบั ผดิ ชอบตอผรู บั บริการและ สงั คม 2.2.2 ระดบั องคก ร จะตอ งพัฒนาองคประกอบทส่ี ําคัญอยา งนอย 3 ประการ คอื 1. การมวี ิสยั ทศั นอ งคกร (Corporate Vision) ทช่ี ดั เจนและปฏบิ ตั ิไดภ ายใตก ารยอมรบั (Shared Vision) ของทกุ คนในองคกรเพ่ือเปนหลกั ชยั ทุกคนจะมุง มัน่ ไปใหถงึ 2. การจัดหาโครงสรางพ้นื ฐาน ซงึ่ ประกอบดวยเครอ่ื งมอื อุปกรณท่ใี ชใ นการทํางานและใช สนับสนุนกระบวนการเรียนการรใู หดําเนินไปอยางมปี ระสทิ ธภิ าพ 3. มีระบบการบริหาร และระบบการทาํ งานที่ไดมาตรฐานสากล ซ่ึงสาํ คัญตอการสนบั สนนุ องคกร นัน้ มีความเจรญิ กาวหนา 2.3 ข้นั ตอนของการพัฒนาองคก รแหง การเรยี นรู ในการพัฒนารูปธรรมขององคกรแหงการเรยี นรูอยางเปนระบบ จาํ เปน ตองผสมผสาน แนวคิด ท้ังหมดเขา ดว ยกัน สามารถแบง ออกเปน ข้ันตอนตางๆ ไดด งั น้ี 1. การสรางบรรยากาศเปด (Openness) ใหทุกคนในองคก รไดมีโอกาสรับทราบความจําเปน และ ประโยชนข องการเปลีย่ นแปลงเพื่อมุงสกู ารเปน องคก รแหง การเรยี นรู 2. พัฒนาวนิ ยั 5 ประการ (Five Disciplines) แกท ุกคนในองคก ร เพื่อเปนการปรบั พนื้ ฐานวิธกี ารคิด และวธิ ีการปฏิบตั ติ อตนเองและตอองคก ร 3. ทําการพัฒนาองคก รแหง การเรียนรูในระดบั องคกร ซึง่ ไดแก การสรางระบบโดยสรางพนื้ ฐาน และระบบงานตางๆ ใหพ รอมตอการเรียนรู และการประยกุ ตใชในการปฏิบัตงิ าน 4. พฒั นาตวั ผูน าํ ใหม ที กั ษะตา งๆ ตอ การเปนผูนาํ ทม่ี ีความเปน เลศิ 5. กําหนดรูปแบบของการพัฒนาองคกรแหง การเรยี นรูในระดบั ปจเจกบคุ คลในดานองคค วามรู (Knowledge) และทักษะ (Skills) ทเี่ หมาะสมกับตําแหนง หนา ท่ีและความรบั ผดิ ชอบของงาน 6. กําหนดมาตรการในการถายทอดองคความรูแ ละทกั ษะ เขาสูก ารปฏบิ ัตงิ านตามหนาท่ที ร่ี บั ผิด ชอบ ท้งั ในลักษณะการทา ยทาย และการสนับสนุน เพ่ือใหมโี อกาสประสบความสําเร็จ 7. พัฒนาและสง เสรมิ ระบบการทาํ งานเปน ทมี โดยดาํ เนนิ การอยางเปน ระบบ เชน กาํ หนดเปา หมาย ของทมี งาน มีความเขาใจในบทบาทหนาท่ี ความรบั ผดิ ชอบของทุกคน มีระบบการเออ้ื อาํ นาจชดั เจนในการ ตดั สนิ ใจและการบริหารงานในลกั ษณะตางๆ มกี ารสรา งขวัญและกําลังใจแกทมี งานดวยการประกาศเกยี รติ คุณ และตอบแทนดวยระบบการใหรางวัลตามสมควร สอบครูดอทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 418  คูมือเตรยี มสอบผูบ ริหารสถานศกึ ษา 2.4 องคประกอบสูค วามสําเรจ็ ในการพฒั นาองคก รแหงการเรยี นรู องคก รทีจ่ ะประสบความสาํ เรจ็ ในการพฒั นาองคกรแหง การเรียนรู จะตองมอี งคป ระกอบทส่ี าํ คัญ 3 ประการคอื 1. การพัฒนาภาวะผนู ํา (Leadership) ผูนําในองคกร มี 3 บทบาท คือ เปน ผูออกแบบรบั ผิดชอบใน การคดิ วิเคราะห คิดริเร่มิ สรา งสรรค โดยคํานงึ ถงึ สภาพความเปนจริงและการกาํ หนดวสิ ยั ทศั นองคกร บท บาทการเปนครูผูส อน สอนงานและทักษะดานตา งๆ ในกระบวนการของการเรียนรรู ว มกนั (Team Learning) และบทบาทเปนผชู ว ยเหลอื (Steward) ซง่ึ จะคอยสนบั สนุน เพ่อื เอื้ออํานวยใหงานทกุ อยา งดําเนนิ ไปตาม แนวทางทถ่ี กู ตอ งและเปน ผลสาํ เร็จ 2. การเรยี นรรู วมกันเปน ทมี (Team Learning) เปนการเรยี นรแู ละแลกเปลี่ยนประสบการณซ ึง่ กัน และกันในทุกๆ รูปแบบ เปดโอกาสใหมกี ารสรางคนทีม่ ศี กั ยภาพ และมีความสามารถใหเกง ขน้ึ เปน ลําดับ ตามรอยของผนู ําในทมี นน้ั ๆ 3. วินัยประการที่ 5 : ความคดิ ความเขาใจเชิงระบบ (Systems Thinking) เปนองคประกอบทส่ี าํ คญั ยงิ่ สาํ หรับทุกๆ องคกร ท่ีจะตองตระหนักถึงความเปนระบบไวอยูตลอดเวลา จะทาํ หรอื เปลย่ี นอะไรกต็ อง ทาํ หรือเปลย่ี นอยา งเปนระบบ การสรางเสริมองคกรแหงการเรียนรทู ่ยี ่ังยนื ภายใตความรวมมือรวมใจของทกุ คนในองคกรโดยยดึ หลกั ใหก ารทาํ งานและการพัฒนาคนเปน เรือ่ งเดยี วกัน ใหท ุกคนไดเรียนรูจากการปฏบิ ตั ิงานจรงิ และเรยี นรู ซงึ่ กันและกนั จากทมี งาน ท้งั นผ้ี ูบริหารจะตองเปนผูน ําในการกําหนดนโยบายวางแผนการดาํ เนินงาน กาํ กบั ตดิ ตาม สรา งขวัญกาํ ลงั ใจ และประเมนิ ผลการทาํ งานอยา งเปน ระบบและตอเน่ืองดวย การเสริมสรา งให ทกุ คน ใฝร ูใฝเ รยี น ไดท าํ งานและเรยี นรรู ว มกันเปน ทมี จะทําใหเกดิ เปนสงั คมแหง การเรยี นรู (Learning Society) ท่เี อื้อใหการบรหิ ารและการทํางานเปนไปดว ยความเรียบรอย ราบรื่น เกดิ คุณภาพขน้ึ ในทุกๆ สว น ของหนวยงานมีศักยภาพและมคี วามสามารถในการแขง ขนั ที่ย่ังยืนในอนาคต สอบครูดอทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 419  คมู อื เตรยี มสอบผบู ริหารสถานศึกษา คอมพิวเตอรและอนิ เตอรเน็ตสาํ หรับผูบ รหิ าร 1. ความรูเ ก่ียวกบั คอมพวิ เตอรเบ้อื งตน สําหรบั ผูบรหิ าร 1. ชนิดของคอมพิวเตอร ก. จาํ แนกตามความแตกตา งพ้นื ฐานได 2 ประเภท คือ 1) อนาลอกคอมพวิ เตอร (Analog Computer) เปน การประมวลผลโดยวิธกี ารวดั ขอ มลู แบบตอ เน่ือง เชน ความเร็ว ความกดอากาศ อณุ หภูมิ ซึ่งขอ มูลประเภทนี้ไมสามารถนบั ไดท ีล่ ะหนึ่งได ผลลัพทที่ไดจะอยู ในรูปของกราฟหรือตวั เลขตา งๆ เชน ความกดอากาศ 2) ดิจิตอลคอมพวิ เตอร (Digital Computer) เปน การประมวลผลโดยวิธกี ารวัดขอมลู แบบไมตอ เนอื่ ง หรอื ใชใ นขอ มูลท่ีเปนตัวเลข สามารถนบั ทลี ะหนง่ึ ได เชน การนับจาํ นวนประชากร ผลลพั ทท ี่ไดจ ะมี คาทแี่ นนอน แมน ยํากวา อนาลอกคอมพิวเตอร สามารถทําการคํานวณไดมากกวา 16 หลกั 3) ไฮบริดคอมพิวเตอร (Hybrid Computer) เปน คอมพิวเตอรท รี่ วมวิธีการท้ังอนาลอกคอมพวิ เตอร และ ดิจติ อลคอมพวิ เตอรเ ขา ดวยกนั เพ่ือสามารถประมวลผลไดด แี ละสามารถทาํ งานไดดีมากกวาเดมิ โดย สามารถแปลงตัวเลขเปน แบบดจิ ติ อลได ข. จาํ แนกตามลกั ษณะการใชงานได 2 ประเภท คือ 1. คอมพิวเตอรใ ชงานทั่วไป (General Purpose Computer) สรา งขึ้นมาเพ่อื ใชงานหลายอยา ง แลว แตจะนาํ ไปประยุกตใ นดานใด เชน งานทางการวิเคราะหข อ มลู และตัวเลข สถิตวิ จิ ยั การทําบัญชี ทะเบียน ตางๆ การทําเอกสาร การพิมพเ อกสาร เปน ตน เครอื่ งคอมพวิ เตอรนีจ้ ะมคี วามยืดหยนุ ในการใชง านตา งๆ มากเมื่อใชง านในดานใดกส็ ามารถเขียนชดุ คาํ สง่ั หรอื โปรแกรมสงั่ งานใหคอมพวิ เตอรดําเนนิ การตาม 2. คอมพวิ เตอรใ ชงานเฉพาะอยาง (Special Purpose Computer) เปน คอมพิวเตอรที่สรางข้ึนมา เพ่อื ใชง านเฉพาะอยา ง ไมส ามารถทจ่ี ะนําไปประยกุ ตใชง านดานอนื่ ได เชน คอมพวิ เตอรค วบคมุ การบนิ ของ ฐานทัพขององคการนาซา คอมพวิ เตอรต รวจสอบอณุ หภมู ิ คอมพิวเตอรตรวจจับเรดาหของทหารอากาศไทย เปน ตน 2. ยคุ ของคอมพวิ เตอร คอมพวิ เตอรสามารถแบงไดเปน 5 ยคุ ดังนี้ 1) คอมพวิ เตอรยคุ ทห่ี น่งึ ยคุ น้ถี ือเปน ยุคแรกของคอมพิวเตอร จะใชวงจรอเิ ล็กทรอนกิ ส ทเ่ี รยี กวา หลอดสญุ ญากาศ (Vacuum Tubes) เปนองคป ระกอบหลัก ตวั เคร่ืองจะมขี นาดใหญและมรี าคาแพง และมกั เกดิ ขอ ผดิ พลาดไดงา ย ตัวอยา งไดแ ก UNIVAC 1 สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 420  คูมอื เตรียมสอบผูบ รหิ ารสถานศึกษา 2) คอมพวิ เตอรยุคที่สอง ยคุ นี้เรยี กวา ยคุ ทรานซิสเตอร ซึ่งนาํ มาประกอบกนั หลายตัว ดงั น้นั จึงมี ขนาดเล็กลงและมคี วามเร็วเพม่ิ ข้ึน สามารถทํางานไดเปน 1 ใน 1,000,000 วนิ าที (Micro Second) ตัวอยา งได แก IBM 1602 และ IBM 1401 3) ยุคทส่ี าม เรยี กวา ยุค ไอซี (IC: integrate circuit) ซึ่งเปนการบรรจวุ งจรอิเล็กทรอนกิ สจ าํ นวน มากลงแผน ซลิ กิ อนเล็กๆ จึงทาํ ใหไ อซีเขาแทนทท่ี รานซิสเตอร เนอ่ื งดว ยคุณสมบตั เิ ดน ๆ 4 ประการ คอื ราคา ถกู เน่ืองจากผลิตจํานวนมาก ใชพ ลังงานไฟฟาตา่ํ ทําใหประหยัดไฟฟา 4) คอมพวิ เตอรยคุ ทสี่ ี่ ค.ศ.1970 ถงึ ปจจบุ ัน เทคนคิ ในการพมิ พวงจรขนาดใหญลงบนช้ินสวน เล็กๆ ทําใหวงจรมคี วามหนาแนน มากวา ไอ ซี เรยี กวงจรเดยี ว หรอื แอลเอสไอ สามารถบรรจวุ งจร ทรานซสิ เตอรจ าํ นวนหลายพันบนตวั บนแผน ซิลกิ อนขนาด 1/16 ตารางน้วิ 5) คอมพวิ เตอรย ุคท่ีหา ยังไมเ ปน ที่แนช ัดวายคุ ที่ 5 จะเร่มิ ตนเมื่อใด แตไ ดม ีความพยายามท่จี ะ พฒั นาคอมพวิ เตอรย คุ ที่ 5 กนั แลว ทั้งในญี่ปุน และอเมรกิ า ยุคน้เี รยี กวา ยุคปญ ญาประดิษฐหรอื ยคุ หนุ ยนต โดยพยายามสรางคอมพิวเตอรใหม คี วามคดิ เปน เหมือนมนษุ ย สามารถทจ่ี ะคดิ และตัดสนิ ใจไดดวยตวั เอง เชน หุนยนต 3. องคประกอบของคอมพิวเตอร ประกอบดว ย ก. ฮารด แวร (Hardware) คอื อปุ กรณคอมพวิ เตอรต า งๆ ทเี่ ราสามารถจับตอ งได เชน คยี บอรด (Keyboard), จอภาพ(Monitor), หรอื เมาส( Mouse) เปนตน ซึ่งสวนประกอบฮารดแวร แบง ออกเปน 4 สวน ดงั นี้ 1) หนวยรับขอมลู (Input unit) คอื อุปกรณทท่ี ําหนาทีร่ บั คําสั่งขอ มูลเขาไปในคอมพิวเตอร ซงึ่ สว นทเี่ ราเหน็ ไดอ ยา งชัดเจน กค็ อื คยี บอรด โดยเมอื่ กดคียบ อรด ซงึ่ มีลกั ษณะคลายกบั แปนพิมพด ีด กจ็ ะมี สญั ญาณเขาไปในเครื่องคอมพวิ เตอร แลวคอมพิวเตอรจ ะนาํ ไปทําการแปล เพ่อื ปฏิบัติงานไดต ามตอ งการ และยงั มอี ปุ กรณอ ืน่ ที่สามารถเปน Input ไดคือ Scanner, Digital Camera, Mic. 2) หนวยประมวลผลกลาง (Central Processing Unit) หรือ CPU ทาํ หนา ท่เี ปรยี บเทยี บไดกับสมอง ของคอมพวิ เตอร เพราะอุปกรณต างๆ ของระบบ คอมพิวเตอรจะถูกควบคมุ โดยตรงหรือทางออมจาก CPU ซึง่ ประกอบไปดวยสวนสําคัญ 3 สว น คือ 2.1) หนวยคํานวณทางคณติ ศาสตรแ ละทางตรรกะ (Arithmatic and Logic unit) ซ่ึงทาํ หนา ที่ คํานวณทางคณิตศาสตร เชน การบวก, การลบ, การคูณ, การหาร และการคํานวณทางตรรกะนั้นกค็ อื การ เปรียบเทยี บความจริงและเท็จ 2.2) หนว ยความจํา (Memory unit) เปนหนวยความจําของระบบคอมพวิ เตอร ทาํ หนาทเ่ี กบ็ คําสัง่ และขอมลู เอาไว รวมท้ังเก็บผลลพั ธท ไ่ี ดจ ากการคํานวณตางๆ 2.3) หนวยควบคุม (Control unit) เปน หนว ยควบคมุ การทํางานของระบบคอมพิวเตอรหรือหนว ย ประสานงานใหกับการทํางานของหนว ยตา งๆ ทจี่ ะสงขอ มูลถึงกนั หรือทํางานรว มกัน สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 421  คมู อื เตรยี มสอบผบู ริหารสถานศึกษา 3) หนว ยแสดงผล (Output Unit) ทาํ หนาทีแ่ สดงผลท่ไี ดจากการปฏิบัตงิ านตามคาํ สงั่ หรือ โปรแกรม ออกมาในรปู หรือภาษาที่มนษุ ยเ ขาใจได ท่เี ห็นไดงา ยๆ คือจอภาพ (Monitor) และเคร่ืองพิมพ (Printer) 4) หนวยความจําสาํ รอง (Storage memory) ทําหนาที่บนั ทกึ โปรกแกรม และคาํ สัง่ หรอื ขอ มลู ไว ใชงานทีหลัง เปรยี บเสมือนสมดุ บันทกึ ของคอมพวิ เตอร หนวยความจําสํารองที่นิยมใชในปจ จุบนั คือ ดสิ กเกต็ ต (Diskette) หรอื ฟลอปปด สิ ก (Floppy Disk) เปนอปุ กรณทใ่ี ชใ นการเกบ็ ขอ มลู เปรียบไดก บั เทป คาสเซสตทเ่ี ราใชก นั อยูในปจ จบุ นั ข. ซอฟตแวร (Software) คือ โปรแกรมตางๆ ท่ีเราเขียนขน้ึ มาเพ่อื นาํ มาใชส าํ หรบั ควบคมุ การทํางาน ของเครือ่ งคอมพวิ เตอรใ หเ ปนไปตามท่ีเราตองการ เชน โปรแกรมราชวิถีเวริ ด (RW), โปรแกรม New Print Shop ค. องคป ระกอบทางดานบคุ ลากร ( Peopleware ) เปน บคุ คลที่เก่ยี วขอ งกบั การพัฒนาระบบคอมพวิ เตอรและใชงานระบบคอมพวิ เตอร 2. อินเตอรเ น็ต (internet) สาํ หรับผูบ รหิ าร 1. ความหมายของอนิ เตอรเ น็ต อินเตอรเนต็ คอื เครอื ขายคอมพิวเตอรทเี่ ชอ่ื มตอ กนั ทัว่ โลก มกี ารรบั สง สารสนเทศเปน มาตรฐาน เดยี วกนั โดยใชค อมพิวเตอรเปน เครอ่ื งมอื ในการรบั สง คอมพวิ เตอรแตละเคร่ืองสามารถรบั สงสารสนเทศ ไดในรปู แบบตา งๆ คอื ขอมูล (data) ขอ ความ (text) เสียง (voice) และภาพลักษณห รอื รูปภาพ (image) ซ่ึงคอมพิวเตอรส ามารถคนหาสารสนเทศไดจ ากแหลง ตา งๆ โดยผานเครอื ขา ยไดอ ยางรวดเรว็ 2. ความสําคญั ของอนิ เตอรเ นต็ สังคมยุคสารสนเทศในปจจุบันนี้ การสอื่ สารรปู แบบตา งๆ ถูกพฒั นาขึ้นใหคนเราส่อื สารถงึ กนั ได งายที่สดุ และสะดวกที่สุด การสื่อสารโดยผานคาํ พดู ยอมไมเพียงพอ เราตองการมากกวาน้นั เชน ภาพ เสยี ง และขอความที่เปนตวั อกั ษร รวมทัง้ ขอ มลู คอมพิวเตอร ฯลฯ ซง่ึ อนิ เตอรเ น็ตเขามาสนองเราในจดุ นี้ เม่อื เราทาํ การเช่ือมตอ เขา กบั เครือขา ยอินเตอรเ น็ตเรากส็ ามารถตดิ ตอกบั เพอ่ื นของเราไดในสหรฐั อเมริกาผา นอิเลก็ ทรอนิกสเ มล เขา ไปคน หาขอ มูลที่ญ่ปี นุ แลว ทาํ การกอปปไ ฟลไปไวท ่จี นี จากเครื่อง คอมพวิ เตอรท่ีบา นหรือทที่ าํ งานของเรา 3. อนิ เตอรเ น็ตมปี ระโยชนอ ยา งไร อนิ เตอรเ นต็ มีประโยชนด ังน้ี คือ 1) ในดานการศกึ ษา เราสามารถเชอื่ มตอ เขากบั อินเตอรเ นต็ เพอ่ื คนควา หาขอมลู ไดจ ากทุกๆ ท่ีในโลก สอบครดู อทคอม

422  คูม ือเตรยี มสอบผูบริหารสถานศึกษา ไมว าจะเปนขอ มลู ทางวิชาการจากทตี่ างๆ ซึ่งอนิ เตอรเ น็ตจะทําหนา ที่เหมือนกบั หองสมุดขนาดยักษ สง ขอ มูลทเ่ี ราตอ งการมาใหถ งึ หนา จอคอมพวิ เตอรท่บี านหรอื ที่ทํางานของเราในเวลาไมกีว่ ินาที 2) ประโยชนท างดานการรบั สง ขอมูลขาวสาร ผูใชท่ีตอเขากับอินเตอรเ น็ต สามารถรบั สง ขอ มูล ผานจดหมายอเิ ล็กทรอนิกส หรอื E-mail กับผใู ชคนอน่ื ๆ ทวั่ โลกโดยเสียคา ใชจ ายทต่ี ่ํามาก เมอื่ เทียบกับจด หมายหรือสง ขอมูลวิธีอืน่ ๆ นอกจากน้ียังสามารถสง ขอ มูลไดในรปู แบบตา งๆ เชน รปู ภาพ แฟม ขอ มูล ไป จนถงึ ขอมูลมลั ตมิ ีเดียที่เปนภาพและเสยี งไดอ ีกดว ย 3) ดานธุรกิจการคา อนิ เตอรเ นต็ มบี รกิ าร ซ้ือ-ขาย สนิ คาผานทางคอมพวิ เตอร หรอื Teleshopping เราสามารถเลือกดสู นิ คาพรอมทง้ั คุณสมบตั ิตางๆ ผานจอคอมพิวเตอรข องเราแลวส่ังซ้ือจา ยเงนิ ดว ยบตั ร เครดติ ไดท นั ที บริษทั ตา งๆ จึงมีการโฆษณาผานทางอนิ เตอรเนต็ มากขึ้น ทาํ ใหธุรกจิ ประเภทนี้มีเพม่ิ มากขึ้น ้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 4. บริการตางๆ ในอินเตอรเน็ต อนิ เตอรเ น็ตใหบริการดงั นี้ 1) บริการดา นการส่ือสาร เปนการบรกิ ารท่ีชว ยใหผูใชส ามารถตดิ ตอ รบั สงขอมลู แลกเปลยี่ นกนั ได ในรปู แบบอเิ ลก็ ทรอนกิ ส ซงึ่ รวดเรว็ กวาและถกู กวา การติดตอแบบธรรมดา เชน ไปรษณยี อเิ ล็กทรอนิกส (E-mail) การสนทนาแบบออนไลน บูเลตินบอรด (กระดาษขา ว) fib , telnet 2) บริการคน หาขอมลู ตางๆ เชน Archie , Gopher , Hytelnet , WAIS (Wide Area Information Service) , WWW หรือ Web (Word Wide Web) 5. ระบบช่อื บนอินเตอรเ นต็ บุคคลทีเ่ ราจะติดตอไดต อ งเปนบคุ คลทใ่ี ชบ รกิ ารอนิ เตอรเน็ต คือ ตอ งมชี ่ือผูใช (User Name) ถาหากวาเราตองการทีจ่ ะตองติดตอกบั ผูใชเ หลานนั้ ยอมเปน การยากแนน อนท่เี ราจะจาํ ทีอ่ ยขู องผใู ชน ้นั ทาง อินเตอรเ น็ต จึงไดมรี ะบบชือ่ ขึ้นมา เรียกวา “โดเมน” หรอื (Domain Name System) ใชเ ปนตวั อางอิงแทน หมายเลข ซึ่งระบบ DNS น้ีจะทําใหผใู ชส ามารถแยกแยะเครอื ขายและเครอ่ื งตา งๆ กนั ไดสะดวกขึน้ ดังตัว อยา งน้ี www.chandra.ac.th www = ชอื่ เครื่องใชบริการ chandra = ชอ่ื เครอื ขา ย ac = อยใู นกลมุ การศึกษา th = ประเทศไทย 6. อปุ กรณที่จําเปนในใช Internet 1) เครอื่ งคอมพวิ เตอร 2) MODEM คอื อุปกรณท ส่ี ามารถทาํ ได 2 หนา ทีภ่ ายเครื่องเดยี วกนั มหี นาทแ่ี ปลงสัญญาณขอมูล ระหวางดจิ ติ อลและอนาลอก ชวยใหคอมพิวเตอรแลกเปลยี่ นขอมูลผานสายโทรศัพท สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 423  คมู อื เตรยี มสอบผบู รหิ ารสถานศกึ ษา 3) คสู ายโทรศพั ท 1 หมายเลข ขอมลู จะเดินตามสายโทรศพั ท 4) โปรแกรมเพ่อื ตดิ ตอกบั Internet เชน Internet Explorer Netscap Navigator 5) สาย ISDN เปน สายโทรศพั ทความเรว็ สงู ทอี่ อกแบบพิเศษใชส ําหรับสงผา นเครื่องคอมพิวเตอร ซึ่งใหความเร็วตั้งแต 128 -256 Kbps 6) สาย ADSL เปนสายโทรศพั ทค วามเรว็ สูงทอี่ อกแบบพเิ ศษใชส ําหรบั สง ผา นเคร่อื งคอมพวิ เตอร ซง่ึ เร็วกวาสายแบบ ISDN หลายเทาสาย ADSLซึ่งใหความเร็วตง้ั แต 128 -256 Kbps และ1 -2 MBps 7. ศัพททีค่ วรรูเ กีย่ วกบั อนิ เตอรเน็ต 1) Home Page = เปรียบไดก ับหนาแรกของ Internet HOME PAGE เปน ไฟลข อ มลู แบบ ไฮเปอรเทก็ ซ หรือขอ มูล HTML ซึง่ เปน ขอ มลู ในระบบ World Wide Web เปนขอ มูลหนาแรกของ การเช่อื มโยงขอ มูล อาจเปนไฟลข อมลู ของผูใชเองหรือไฟลขอมลู ทโ่ี อนยา ยมาจากแหลง อน่ื 2) Web Page = เอกสารหนา ใดๆ ในเวปไซตแตล ะแหง นนั้ 3) Web site = เรียกตําแหนงทอ่ี ยขู องผทู ี่มีเว็ปเพจของตวั เองบนระบบอินเทอรเ น็ต เชน - เวปไซตข องกระทรวงศกึ ษาธิการคือ www.moe.go.th -เวปไซตของสาํ นกั งานคณะกรรมการการศึกษาข้ันพ้นื ฐานคอื www.obec.moe.go.th - เวปไซตของสาํ นักงานเขตพื้นทีก่ ารศึกษารอยเอ็ด เขต 3 คือ area.obec.go.th / roiet3 - หรอื เวปไซต ของสอบครูดอทคอม คือ www.sobkroo.com เปนตน 4) E - MAIL = จดหมายอเิ ล็คทรอนิกส เปนการรับสง ขอ ความโดยสื่อสารระหวางคอมพวิ เตอร ผา นระบบเครอื ขา ยโดยผูใชจะตอ งมที อี่ ยูจดหมายอิเลค็ ทรอนิกส หรอื ท่อี ยอู ินเตอรเน็ต โปรแกรมทใี่ ช รับสง E - MAIL คือโปรแกรม Eudora Pro และMS LOG IN เปน การเขาสูระบบคอมพิวเตอรของศูนย คอมพวิ เตอร ตัวอยา ง E – MAIL : [email protected] [email protected] [email protected] เปน ตน 5) WWW (World Wide Web) เปน ระบบฐานขอมลู ทีมรี ะบบการเช่อื มโยงแบบใยแมงมมุ ซ่ึงเปน การเชอ่ื มโยงเพื่อโอนยา ยไฟลขอมูลตามคาํ นยิ ามขอระบบโตตอบ แบบ HTTP ระบบเวิลด ไวด เว็บ ใน ปจ จบุ ันเนนการแสดงขอ มูลกราฟฟค ขอ มูลเสยี ง ขอ มลู วีดีโอ ซงึ่ เปน ภาพเคลื่อนที่ ไฟลขอ มลู ในระบบ เวลิ ด ไวด เว็บ เรยี กวา HTML 6) Host โฮสต คือ เคร่ืองคอมพวิ เตอรศูนยก ลางทีต่ อเขา กบั INTERNET หรือคอมพวิ เตอรท ่เี ช่อื ม โยงเปนระบบเครอื ขา ย 7) เบราเซอร คือ ซอฟทแ วรท ่สี ามารถแสดงขอมลู ของไฟลบน WWW. เชน http://www.sobkroo.com หรือ http:// www.moe.go.th ประกอบดว ย 3 สวน สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 424  คูม อื เตรียมสอบผบู ริหารสถานศึกษา 7.1) สวนแรก คอื ชือ่ โปรโตคอล (obec = สพฐ. moe = กระทรวงศึกษาธกิ าร) 7.2) สวนที่สอง คือช่อื โฮสต บอกชอ่ื ของคอมพิวเตอรท่เี กบ็ ขอมลู หนานไ้ี ว เชน กรม 7.3) สว นสุดทาย คือ ไฟลพาท บอกชอ่ื ไฟลท เ่ี กบ็ ขอ มูลรวมทงั้ ไดเรก็ ทอรี่ของไฟลนัน้ (ประเทศไทย) 8) Multimedia คือ ซอฟตแ วร สอ่ื ผสมดาน เสียง ภาพ ขอ ความ และ คอมพิวเตอร มาทํางานรว ม กันอยา งเปนระบบท่ีสมบูรณ 9) รหัสแอสกี ASCII (American Standard Code for Information) หมายถงึ รหสั มาตรฐานอเมริกนั ท่ี ใชในการสง ขาวสาร ซงึ่ เปนรหสั ขนาด 8 บิต โดยใชเ ลข 7 บติ แทนตวั อกั ษรและ อกี 1 บติ เปนตัวตรวจสอบ 8.บทบาทของคอมพวิ เตอร อินเตอรเน็ตกบั การบรหิ าร คอมพวิ เตอร อินเตอรเ น็ต หรือระบบเทคโนโลยสี ารสนเทศและการสอ่ื สารมบี ทบาทตอ การบริหาร งานในยุคปจจบุ ัน ดังนี้ 1) จดั ระบบขอ มลู สารสนเทศ (Information Utilization) เพอ่ื ประกอบการตัดสินใจ 2) การสอ่ื สารและการบริหารทางไกล (high-tech Administration) ในยุคนี้เครอ่ื งมือเครอ่ื งใช ใน การติดตอสื่อสารสะดวก รวดเร็วมาก อยไู กลกนั กส็ ามารถทํางานเร่ืองเดียวกันได ประชุมรว มกันได (Teleconference) 3) การหาความรูทํางานกับระบบคอมพิวเตอรแ ละอินเตอรเ นต็ (Computer internet Literacy) เชน หอ งสมุดอเิ ลก็ ทรอนกิ ส หอ งเรียนออนไลน เปน ตน 4) การจดั รูปองคก รทีท่ าํ งานไดฉับไว (Organization Development) 5) การบรหิ ารเอกสาร เชน สํานักงานอัตโนมตั ิ การรบั สง สอบครูดอทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 425  คมู อื เตรียมสอบผบู ริหารสถานศึกษา ผูบริหารกบั การจัดการความรู (Knowledge Management) 1) ทําไมตอ งมีการจัดการความรู จากพระราชกฤษีกาวาดว ยหลักเกณฑแ ละวิธกี ารบรหิ ารกจิ การบานเมือง พ.ศ. 2546 ในมาตรา 11 ระบุวา ” สวนราชการมีหนาท่พี ฒั นาความรใู นสวนราชการ เพ่ือใหม ีลักษณะเปนองคก รแหงการเรยี นรอู ยา ง สม่าํ เสมอ” และดว ยเหตผุ ลดงั กลาว สํานักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ(ก.พ.ร.) ไดสนองนโยบาย โดยระบุในคมู อื สํานกั งาน ก.พ.ร. ในหมวดท่ี 3 การบริหารราชการเพือ่ ใหเ กดิ ผลสมั ฤทืธิต์ อภารกจิ รฐั ในขอ 3 กลาวคอื สวนราชการตอ งมีการพฒั นาความรูเ พื่อใหมีลักษณะเปน องคก รแหง การเรยี นรอู ยางสมํา่ เสมอ โดยมีแนวทางใหป ฏบิ ัติดงั นี้ 1.) ตอ งสรา งระบบใหส ามารถรบั รขู าวสารไดอยางกวางขวาง 2.) ตองสามารถประมวลผลความรูใ นดานตา งๆเพือ่ นํามาประยคุ ใชใ นการปฏบิ ัตริ าชการไดอ ยาง ถกู ตอง รวดเรว็ และเหมาะสมกับสถานการณทีม่ ีการเปลีย่ นแปลงไป 3.) ตอ งมกี ารสงเสริมและพัฒนาความรู ความสามารถ สรา งวิสยั ทัศนแ ละปรบั เปลี่ยนทัศนคติของ ขา ราชการ เพอ่ื ใหข า ราชการทกุ คนเปน ผูม ีความรู ความสามารถในสมัยใหมต ลอดเวลา 4.) ตอ งสรา งความมีสวนรวมในหมขู าราชการใหเกิดการแลกเปลีย่ นความรซู ึ่งกนั และกันเพอ่ื การ นาํ มาพัฒนาใชในการปฏบิ ัตริ าชการรวมกันใหเกดิ ประสิทธิภาพ เครื่องมอื หนง่ึ ทีจ่ ะสามารถนํามาชวยใหการดําเนนิ การตามแนวทางดงั กลาวมีประสิทธภิ าพคอื “การจัดการความรู(Knowledge Management)” ซง่ึ กค็ อื กระบวนการในการนําความรูท ีม่ อี ยูในหนว ยงาน ตางๆทีม่ อี ยูอยางกระจัดกระจายมาพัฒนาเปนฐานความรอู ยางเปน ระบบและสามารถเขา ถึงไดอ ยางกวา ง ขวาง เพ่อื นําไปใชใ หเกดิ ประโยชนสงู สุดตอ องคกรโดยผานกระบวนการตา งๆ เชน การสราง การรวบรวม และนาํ มาประมวลผลเพอ่ื นําไปปฏิบัตไิ ดอ ยางถูกตอง รวดเรว็ และเหมาะสมกับสถานการณท ่ีเปลีย่ นแปลง ตลอดเวลา รวมถงึ ชวยกระตนุ สงเสริมใหข าราชการมที ศั นคติในการแลกเปล่ยี นความรูระหวา งกนั โดยใช เครอ่ื งมือทั้งในดา นการแลกเปลีย่ นความรรู ะหวางบคุ คล และเทคโนโลยี เพือ่ สรา งการมีสว นรว มและสง เสรมิ พฒั นาความรู ความสามารถของขาราชการทุกคน ใหสอดคลองกบั การบริหารราชการแนวใหมทเี่ นน เร่อื งการปรับปรุงประสทิ ธภิ าพการทาํ งานใหเกิดผลสมั ฤทธิใ์ นการปฏิบัตริ าชการ 2) ความหมายของความรู เปน การยากมากท่จี ะใหนยิ ามคาํ วา “ความรู” ดวยถอ ยคําสน้ั ๆ ยง ความหมายทใี่ ชในศาสตรด านการ จดั การความรู คําวา “ความรู” ย่ิงมีความหมายหลายนัยและหลายมติ ิ กลาวคือ ความรู คอื สิง่ ทีเ่ มอื่ นาํ มาใช จะไมหมดหรือสึกหรอแตจ ะย่งิ งอกเงยหรืองอกงามขึ้น ความรู คือ สารสนเทศท่นี ํามาสูก ารปฏิบัติ ความรู เปนส่ิงท่คี าดเดาไมได สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 426  คูมือเตรยี มสอบผูบ รหิ ารสถานศกึ ษา ความรเู กิดขึ้น ณ จุดท่ตี องการใชค วามรูนนั้ ความรูเ ปนส่ิงท่ีเกดิ ขึ้นกบั บริบทและกระตุนใหเกิดข้นึ โดยความตอ งการ ในยุคแรกๆ ของการพัฒนาศาสตรดา นการจดั การความรู มองวาความรมู าจากการจัดระบบและตี ความสารสนเทศ(Information)ตามบริบท และสารสนเทศก็มาจากการประมวลผลขอ มลู (Data) ความรจู ะไม มีประโยชนถาไมนําไปสูการกระทําหรอื การตดั สนิ ใจ ในการจัดการสมยั ใหม โดยเฉพาะอยางยง่ิ ในยคุ แหงสังคมทีใ่ ชความรูเปน ฐาน(Knowledge Based Society) มองความรูว า เปนทนุ ปญ ญา หรอื ทุนความรสู ําหรบั ใชส รางคณุ คา และมูลคา การจัดการความรูเปน กระบวนการใชทนุ ปญ ญา นําไปสรา งคณุ คาและมูลคา ซึง่ อาจเปนมลู คาทางเศรษฐกจิ คณุ คาทางสงั คมกไ็ ด เพอื่ ใหเขา ใจความหมายของคาํ วา ” ความรู” ใหลึกซ่งึ ขึน้ จะนาํ เสนอระดบั ของความรู 4 ระดบั คือ Know What, Know-how, Know-whyและ Care-why ดงั น้ี 1) Know What เปนความรูเชงิ ทฤษฎลี วนๆ เปรียบเสมอื นความรูของผจู บปรญิ ญาตรีมาหมาดๆ เมื่อนําความรูน ้ีไปใชง าน ก็จะไดผลบาง ไมไ ดบา ง 2) Know-how เปน ความรูมที ้ังเชิงทฤษแี ละเชิงบรบิ ท เปรียบเสมือนความรูข องผจู บปรญิ ญา และ มปี ระสบการณทาํ งานระยหนงึ่ เชน 2-3 ป กจ็ ะมคี วามรใู นลักษณะทรี่ จู กั ปรับใหเ ขา กบั สภาพ แวดลอ มหรอื บรบิ ท 3) Know-why เปน ความรทู ี่อธบิ ายระดบั เหตุผลได วาทําไมความรูนน้ั จงึ ใชไดผลในบริบทหนึง่ แตใชไมไ ดผ ลในบรบิ ทหน่ึง 4) Care-why เปนความรูในระดับคณุ คา ความเชอื่ หรอื ปญญา(Wisdom) ซ่ึงจะเปนแรงขบั ดันมา จากภายในจติ ใจใหต อ งกระทําสงิ่ นั้นๆ เม่อื เผชิญสถานการณ 3) ความหมายของการจัดการความรกู ารจัดการความรู( Knowledge Management) หมายถงึ กระบวนการใน การนําความรูท มี่ ีอยหู รอื เรยี นรมู าใชใหเ กดิ ประโยชนสงู สดุ ตอ องคก ร โดยผา นกระบวนการตาง ๆ เชน การ สราง รวบรวม แลกเปลี่ยนและใชความรู เปน ตน เปนการพฒั นาระบบบริหารความรูใ นองคก ร โดยการนาํ ความรมู าใชพ ฒั นาขีดความสามารถของ องคกรใหไ ดมากทสี่ ดุ โดยมีกระบวนการในการสรรหาความรู เพื่อถา ยทอดและแบง ปน ไปยงั บุคลากรเปา หมายไดอยางถกู ตองเหมาะสม 4) เปา หมายของการจัดการความรู การพฒั นาระบบความรใู นองคก ร หมายถึง การนาํ ความรมู าใชพัฒนาขีดความสามารถขององคก ร ใหไ ดมากทส่ี ดุ โดยมีกระบวนการในการสรรหาความรู เพ่ือถา ยทอดและแบงปนไปยังบคุ ลากรเปาหมายได อยางถกู ตอ งเหมาะสม โดยมเี ปาหมายเพ่ือ 1) เพอ่ื พัฒนางาน ใหม ีคณุ ภาพและผลสมั ฤทธ์ยิ งิ่ ขน้ึ 2). เพื่อพัฒนาคน คือ พฒั นาผูปฏบิ ัติ งาน ซึง่ ในทนี่ ่ีคอื ขา ราชการทกุ ระดบั แตท จ่ี ะไดประโยชนม ากทสี่ ดุ คอื ขาราชการชั้นผูนอ ยและระดับกลาง สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 427  คูมือเตรียมสอบผูบริหารสถานศึกษา 3). เพื่อพฒั นา “ฐานความร”ู ขององคกรหรอื หนวยงาน เปน การเพ่ิมพูน ทุนความรหู รือทุนปญ ญา ขององคก ร ซง่ึ จะทาํ ใหอ งคกรมีศักยภาพในการฟนผา ความยากลําบาก หรอื ความไมแ นน อนในอนาคต ไดดี ขึ้น 5) ประเภทของความรู ความรมู ี 2 ประเภท คอื 5.1) ความรเู ฉพาะตัว(Tacit Knowledge) เปนความรูทไี่ ดจ ากประสบการณ พรสวรรคห รือสัญชาต ญาณของแตละบุคคลในการทาํ ความเขาใจในสิง่ ตาง ๆ เปน ความรทู ไี่ มส ามารถถา ยทอดออกมาเปน คาํ พดู หรอื ลายลักษณอ ักษร ไดโ ดยงา ย เชน ทักษะในการทาํ งาน งานฝมอื หรอื การคิดเชิงวิเคราะห บางคนจึงเรยี ก วา เปนความรูแ บบนามธรรม 5.2) ความรูท ัว่ ไป (Explicit Knowledge) เปนความรูทีส่ ามารถรวบรวม ถายทอดได โดยผาน วธิ ีตาง ๆ เชน การบนั ทกึ เปน ลายลกั ษณอกั ษร ทฤษฎี คมู อื ตาง ๆ และบางครั้ง เรยี กวาความรูแบบรูปธรรม 6) ยุคของการจัดการความรู 1) ยุคที่ 1(1995) มองวา เทคโนโลยีสารานเทศ คือ การจดั การความรู เรม่ิ รูจกั “ ชุมชนแหง การ เรยี นรู” (Community of practice : CoP) 2) ยคุ ท่ี 2 (1998มกี ารเกดิ และเสอ่ื มของการมีโครงการจัดการความรูและตําแหนง Chief Knowledge Officer (CKO) ในองคกร CKO เริ่มหายไป3) ยคุ ที่ 3 (2003) การจดั การความรูกลายเปน สว นหน่ึงของ กระบวนการหลกั ขององคกรมุง เนน ที่กระบวนการความรูแ ละการแลกเปลยี่ น Tacit Knowledge ใชก ารจัด การความรมู าชวยในการปรบั ปรงุ ผลการดําเนนิ งาน การผสมผสานเคร่ืองมือตาง ๆ ทางดานเทคโนโลยีสาร สนเทศเขาดว ยกันเพ่อื ใหเ กิดประโยชนสงู สุดตอผใู ช 7) องคป ระกอบในการจดั การความรขู ององคกร 1) การปรับเปลี่ยนพฤตกิ รรม (Culture Change) คอื การปรับวิธคี ิด ทัศนคติ และพฤตกิ รรมของ คนในองคก ร ใหต ระหนักและเกิดความพรอ มในการจดั การความรู รวมทัง้ แสวงหา สราง จดั เกบ็ สบื คน ตลอดจนถา ยโอนและนําความรูไ ปใชใ หเกิดประโยชนต อไป2) การตดิ ตอสื่อสาร (Communication) คอื การ ถอื เปนสงิ่ สาํ คญั ทีจ่ ะตองมชี อ งทางทด่ี ี มีประสทิ ธภิ าพ พรอมท่จี ะนําความรูตาง ๆ ทีม่ อี ยูในตัวบคุ คลเอง หรืออยูในรปู แบบท่จี ับตอ งไดมาแลกเปลย่ี นและเผยแพรใหกบั ทุก ๆคนไดอยา งมีประสิทธภิ าพ3) กระบวน การทํางานและเครือ่ งมอื (Process and Tools) คือ ความรูตา ง ๆทม่ี อี ยูอาจไมส ามารถเกดิ การเกิดการแลก เปลี่ยนไปใหผอู ื่นไดด ีเทาทคี่ วรหากขาดกระบวนการทํางาน เคร่อื งมอื ทดี่ แี ละมปี ระสทิ ธิภาพ ดังนั้นจงึ กําหนดขน้ั ตอนตาง ๆ ตลอดจนการใชเทคโนโลยเี ขา มาสนับสนนุ เพ่ือใหเกดิ ผลดที ้งั ดานการเรียนรู แนว คิดใหม ๆ และเกดิ ความกา วหนาทีจ่ ะดําเนินกจิ การไปสูเปาหมายขององคก ร4) การอบรมและการเรียนรู (Training / Learning) คือ การอบรมและการแลกเปล่ยี นความรู กอใหเ กิดการเรียนรูทางตรงที่ท้ังผใู หและผู รับไดร วมกนั สรา งขึน้ ในองคกรทําใหเกดิ การไหลเวยี นของความรทู ีจ่ ะเอื้ออํานวยใหเกดิ ความสาํ เรจ็ ของงาน สอบครูดอทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 428  คูมือเตรียมสอบผบู รหิ ารสถานศกึ ษา ย่งิ ขึ้น5) ตัวชวี้ ดั /การวดั ผล(Measurements)คือ ความสําเรจ็ หรอื ผดิ พลาดของโครงการสามารถชใ้ี หเหน็ ได ดวยตวั ช้ีวัด ซ่งึ ไดจัดทําตวั ช้วี ดั ท่ีเหมาะสมแยกตามประเภทตา ง ๆ ตลอดจนใหท กุ ๆ คนในองคกรมีโอกาส ไดแ สดงความคดิ เหน็ เพอื่ ใหไ ดคาท่ีใกลเคียงกบั ความเปนจริงมากทส่ี ุด เพอ่ื นํามาประเมินผลและพัฒนา โครงการใหสอดคลองกบั วตั ถปุ ระสงคท ีต่ ้งั ไว6 ) การยอมรับและใหรางวลั (Recognition and Reward)คือ เพือ่ กระตุนผลกั ดันและสง เสรมิ การดาํ เนินโครงการใหไปถงึ ยังเปา หมายทตี่ ้ังไว โดยเนน การทาํ Self - motivation และ Self – rewarding ซึ่งจะเปนแรงกระตนุ จากภายในสูภ ายนอก (Inside – out)กระบวนการ จัดการความรู การจดั การความร(ู Knowledge Management)ประกอบไปดวยขนั้ ตอนที่สําคญั ดังนี้ 1) การคน หาความรู : Knowledge identification2) การสรางและแสวงหาความรู : Knowledge Creation and Acquisition3) การจัดความรใู หเ ปนระบบ : Knowledge Organization 4) การประมวลและกลั่นกรองความรู : Knowledge Codification and Refinement 5) การเขาถึงความรู :Knowledge Access 6) การแบง ปนแลกเปลี่ยนความรู : Knowledge Sharing 7) การเรยี นรู : Learning 9) เครื่องมือในการจัดการความร(ู Knowledge Management) เครือ่ งมือทชี่ ว ยในดาน การเขาถึงความรู เหมาะสําหรบั ความรปู ระเภท Explicit สว นเครอ่ื งมอื ท่ชี ว ยในดาน การถายทอดความรู เหมาะสาํ หรบั ความรปู ระเภท Tacit1) เคร่อื งมอื ที่ชว ยในดาน การเขาถงึ ความรู ไดแ ก การจดั เก็บความรแู ละวิธีปฏิบัติทเ่ี ปน เลศิ ขององคก รไวในรปู ของเอกสาร เชน การใชเ ทคนคิ การเลา เรอื่ ง (Story Telling) สมดุ หนา เหลอื (Yellow Pages)ฐานความรู (Knowledge Bases)2) เครือ่ งมือที่ชว ยในดาน การถา ยทอดความรู เชน การจัดตั้งทีมขามสายงาน (Cross – Function Team) Innovation & Quality Circles (IQCs) ชุมชนแหง การเรยี นรู (Communities of Practice : COP)ระบบพ่ีเลยี้ ง (Mentoring System) การสบั เปลีย่ นงาน(Job Rotation) และการยืมตวั บคุ ลากรมาชว ยงาน (Secondment) เวทีสาํ หรับการแลก เปลย่ี นความรู (Knowledge Forum) การนําการจัดการความรมู าใชในหนว ยงานราชการ ไดถ ูกกําหนดไวในตวั ชี้วดั ของการจดั ทาํ คํารับ รองปฏิบัติราชการของหนวยงานในมติ ทิ ี่ 4 (การบรหิ ารความรใู นองคก ร) ตัวช้ีวัดที่ 10 รอ ยละความสําเร็จ ของการดาํ เนนิ งานตามแผนปฏิบตั ิการในการพฒั นาระบบบริหารความรภู ายในองคกรปง บประมาณ พ.ศ. 2548 โดยวดั จาก ความสาํ เร็จของการดาํ เนนิ งานตามแผนปฏิบตั ิการ ดังนี้ - ความสําเรจ็ ของการดําเนนิ งานจริงเปรยี บเทียบกับแผนปฏบิ ัติการในการพัฒนาระบบบริหารความรภู ายในองคกร ปง บประมาณ พ.ศ. 2548 - โดยแผนปฏิบตั กิ ารฯดังกลา วเปนแผนที่กาํ หนดใหสวนราชการจัดทาํ ในปง บประมาณ พ.ศ.2547 สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 429  คูมือเตรียมสอบผูบ ริหารสถานศกึ ษา 11) การจดั การความรใู นสถานศึกษาขนั้ พ้นื ฐาน หลกั ของการจัดการความรูมสี องสวน สว นหน่ึงสถานศกึ ษาตระหนักดีวา ความสาํ คญั สาํ หรบั องคกร คือ “รูวา องคการรอู ะไร” สถานศึกษาทุกแหง มีการเกบ็ เขาถึงและสงมอบความรูอยูแลว โดยการจับความรมู า แบงบันและสง มอบสถานศกึ ษาสูผเู รยี น ในอีกสว นหนึ่งเปนการจัดการทีอ่ าํ นวยประโยชนของความรูแกค รูและบคุ ลากรทางการศกึ ษา การ จัดการความรขู องสถานศกึ ษาจงึ เปน การเสาะหา คนพบ จับความรมู าเกบ็ กลน่ั กรอง จดั เตรยี ม แบง บันและ ใชความรูท่วั ทัง่ องคก ร การสามารถรว มแรงรว มใจแบงบนั และใชค วามรูในทุกสว นของสถานศึกษาจงึ เปน การใชความรูอยางมีประสิทธิภาพ กจิ กรรมดังตอ ไปนถ้ี อื เปน สวนหนึง่ ของการจดั การความรใู นสถานศึกษา การดงึ ความรอู อกมาจากครตู นแบบ และการกระจายความรใู หแ กเ พื่อนครู จัดใหม ีการประชมุ แลกเปลย่ี นประสบการณ การจัดการเรียนการสอนเพื่อพัฒนาคณุ ภาพผเู รยี น คุณภาพการศกึ ษา โดยอาจจะ เปน การประชมุ โดยปกติ หรือผา นการสอ่ื สารทางไกลรูปแบบตา งๆจดั กระบวนการกลุมใหครผู ูสอนในวชิ า เดยี วกันไดระดมสมองแกป ญหาการเรียนการสอนรว มกัน โดยมกี ารผลดั กันทาํ หนา ทีผ่ จู ดั การความรคู น หา และสงเสริมครผู ูส อน ผูมีความสามารถพิเศษในดา นความรู และทักษะการสอนนกั เรยี นและหาทางสง เสริม ใหอยใู นสถานศึกษาดว ยการสรางขวญั และกาํ ลงั ใจในการทํางานพัฒนาหลักสตู รฝก อบรม และกจิ กรรมเพอื่ การพฒั นาครใู นรปู แบบตา งๆเพื่อฝกอบรมและพัฒนาครูแตล ะคนในสถานศึกษาสง เสริม ยกยองใหร างวัล ครูผปสู อนท่มี กี ารจดั การความรูทน่ี ําไปสกู ารแลกเปลย่ี นเรียนรูรวมกนั หรือการสอนงานครรู นุ นองจดั หาส่ิง อํานวยความสะดวกในการคนควา ความรูและการประยุคใชค วามรูเพอื่ การสอนใหบังเกิดผลดีย่งิ ข้ึนการแลก เปล่ียนความรทู ฝ่ี ง ในตวั คน(Tacit Knowledge) โดยใชวิธีการผฝู ก สอน(Coaching)หรือการจัดเปนทมี ผูสอน มีการรว มคิดรว มทํางานโดยการวางแผนการสอนเปนทมี และใชวิธีการประชมุ แบบระดมสมองการแลก เปลยี่ นความรทู ฝ่ี ง ในตวั คน(Tacit Knowledge)โดยการนาํ ความรTู acit Knowledgeในครูตนแบบออกมานํา เสนอในรูปแบบของการเลา เร่อื ง การเปรยี บเทียบและการเขียนรายงานเพือ่ การนําเสนอหรือเสนอดดยใชสอ่ื อเิ ลคทรอนิกส และทางทดี่ คี วรนาํ ความรทู ่ีฝงลกึ ในตวั คนไปเปรยี บเทียบกับผลการวจิ ัยหรือผลเพ่อื นาํ เสนอ วิเคราะหเพือ่ การตรวจสอบความเหมือนหรือตา งกันกับทฤษฎีหรือหลกั การทเ่ี ปน ความรทู ว่ั ไป Explicit Knowledge 12) ประโยชนข องการจดั การความรู (Knowledge Management :KM) 1) ประโยชนร ะดบั บคุ คล 1.1)ทาํ ใหร จู ักตนเอง หมายความวา ...รูวา ตนเองมคี วามรมู ากนอ ยแคไหน รูจริงหรอื ไม มีใครบา งทีร่ ูใ นเร่อื งนี้ กระบวนการ ของการจัดการความรู หรือ KM จะทาํ ใหเ ราไดม ีโอกาสเจอกนั ไดค ยุ กัน แตไมใ ชแ คการคยุ แบบธรรมดา เพราะ KM จะทาํ ใหเ กดิ กระบวนการแลกเปลย่ี นเรยี นรู ไดแ บงปน ความรู และประสบการณที่ดี โดยจดั ใหผ ูมี สอบครูดอทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 430  คูมอื เตรยี มสอบผูบรหิ ารสถานศกึ ษา ประสบการณ/ ผเู ช่ยี วชาญในเร่ืองน้นั ๆ มาบอกเลา ทุกเร่ืองผานประสบการณจรงิ ทําใหเรามโี อกาสไดเ รียนรู ( Copy & Develop ) สําคัญทส่ี ุดคอื ก็คือรจู ักประมาณตนเอง ลดอัตตา (Ego) ทมี่ อี ยไู ด 1.2) ยกระดับความรู การที่เรามีโอกาสไดแ ลกเปลย่ี น แบง ปนความรู ส่งิ ทเ่ี รารใู นระดับ 1 อาจเพม่ิ ข้ึนเปนระดับ 5 -10 ซงึ่ ความรูทเ่ี ราไดรบั จากการสนใจ ใฝร ู เขา รวมประชุมเสวนา ตามกระบวนการของ KM นี้เปนความรูท่หี ลาก หลายจากแหลง ตา งๆ ทัง้ คนในและคนนอกองคกร เปรยี บเหมือนไปเดินเทยี่ วตลาดนดั แตท นี่ ีเ่ ปนตลาดนดั ความรู ท่ีไมต อ งเสยี เวลาเดินเลอื กนาน กไ็ ดของดีมาใช ถอื เปน การเรียนลัดทไี่ ดผลดวี ิธหี นงึ่ และนอกจาก การไดค วามรหู ลักๆ ทจี่ าํ เปน แลว เรายงั ไดใ นเร่อื งของการยกระดับกรอบความคดิ (Mental Model ) และการ คดิ เชงิ ระบบ ( System Thinking ) เพิ่มมาดวย 1.3) ไดท กั ษะทด่ี ใี นการทาํ งาน ทักษะท่ดี ี หรือ Best Practice น้ันจะเกดิ ขนึ้ เมอ่ื เราไดแ ลกเปลี่ยน ความรรู ะหวางกัน เพ่ือนคนไหนทร่ี ู อะไรๆ ดี มีทกั ษะดเี ฉพาะตวั หรอื ไดลองทําแลว เหน็ ผลดี ก็จะนํามาบอกเลาใหนอ งๆ เพอื่ นๆ ไดฟง นอ งๆ ก็ จะนําเอาลองทําบา ง (อาจะลองปรับใหเขากับบรบิ ทการทาํ งาน/ตนเอง) เมือ่ ไดผลดีกจ็ ะนํามาบอกเลา ใหต อ กันอีก ตอ เน่ืองกนั เสมอ สุดทายก็จะไดทักษะทดี่ ีที่สดุ ในการทํางาน ตัวอยางที่เห็นชดั กค็ อื การทํา CQI ( Continuous Quality Improvement) ของคณะแพทยศาสตรศ ิริราชพยาบาล 1.4) ไดส มั พันธภาพทดี่ รี ะหวางคน ในสงั คมทค่ี นสวนใหญต างคน ตา งอยู ขาดความไวว างใจกัน KM จะทําใหเกดิ มีผูให ( Give) และ ผรู บั (Take ) ซ่งึ ท้ังสองฝายจะเกดิ การเรยี นรใู นแบบเพอ่ื นชว ยเพอ่ื น ( Peer Assist ) ไมวา จะเปน ในเรือ่ งของ ทกั ษะการปฏิบัติงาน และความสขุ ความทกุ ข รวมทง้ั นสิ ัยใจคอท่ีตอ งกันในการการแบงปน (Share ) ทาํ ให เกดิ ความใสใจเออื้ อาทรกนั (Care) การทํางานตา งๆ กจ็ ะคลองตวั ไมต ดิ ขดั รจู กั ยืดหยนุ สรปุ วา ไดท ้งั ผลงาน ที่ดี และคนทํางานมีความสขุ Give + Take = Share & Care 1.5) ไดแ ปลงความรูทอ่ี ยใู นหัวคน ความรู ทักษะดีๆในหัวและตัวคนมากมายทีไ่ มมใี ครเคยรู หรือไมมชี องทาง /โอกาสไดถ า ยทอด KM จะทําใหค วามรูท่ซี อ นเรน ( Tacit Knowledge) ออกมาเปนความรทู ่ีปรากฏชัดเจน ( Explicit Knowledge ) สู สายตาสาธารณะ พรอมทีจ่ ะใหทกุ คนไดนาํ ปรบั ใชใหเ กดิ ประโยชน ตวั อยางไดแ ก การสกัดขุมความรูจาก อาสาสมคั รในโครงการ Palliative Care ของคณะแพทยศาสตร มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร 2) ประโยชนร ะดับองคกร 2.1) เติมสาระใหอ งคก รเติบโต องคกรใดไมมกี ารขยบั เขย้ือน ไมคดิ ทาํ กจิ กรรมใดท่ีจะงอกเงยและเตบิ โตทัง้ ในระยะส้ันและระยะ ยาว กถ็ ือวา องคก รนั้นไดตายไปแลว KM จะทาํ ใหอ งคมกี ารไหลเวียนซ่งึ ความรูดีๆ ทัง้ ระหวา งคนภายใน และระหวา งองคกรภายนอก สมยั นตี้ องสรางพันธมติ ร รวมพลังความเชยี่ วชาญ ไมต องแขง ขันเพอ่ื เอาแพ- ชนะ แตค วรจะรวมมือกัน เพอื่ ทุกฝาย win-win โดยเฉพาะเรอ่ื งของความรู ความกา วหนา ทางวชิ าการและ สอบครูดอทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 431  คูมอื เตรยี มสอบผบู รหิ ารสถานศกึ ษา เทคโนโลยี นัน้ สามารถแบง ปน แลกเปล่ียนกนั ไดเ สมอ เชน เครือขายความรวมมอื ดา นตางๆ การสรา งความ สมั พันธกบั ชมุ ชน 2.2) สรา งสรรองคกรท่ีทันสมัย อานิสงส ของการทเี่ ราไดไปรว มแบง ปน ความรู ไปสรา งความสมั พนั ธก บั องคกรภายนอก ท้งั ในชมุ ชน และเครอื ขา ย ทําใหเ ราไมลาหลงั ตามยุคตามสมยั ตามการเปลยี่ นแปลงของสงั คมและโลกไดท ัน 2.3) ลดการขาดทนุ คดิ งา ยๆ วา คนเกงหนงึ่ คนในองคกรเรา เขาใชเวลาสะสมความรมู ากนอ ยแคไ หน แลวองคก รทมุ ทนุ สรา งบมเพาะประสบการณใ หเขาเกงมานานแคไหน (ลงทุน ทุมทัง้ เงิน และเวลาในสง เขาไปอบรม ศกึ ษาดู งานตางๆ ) หากเราไมม รี ะบบจดั เกบ็ ความรูท ี่ดี เมือ่ คนเกงลาออกไป จะเกิดอะไรขนึ้ ตนทนุ ตรงนเี้ ราอาจคดิ ไมถ ึง แต KM จะทําใหเกิดการรวบรวม จดั เกบ็ เปน คลังความรู ( Knowledge Asset ) เปน สนิ ทรัพยขององค กร ทไี่ มต องลงทนุ ใหม เม่อื คนเกง จากไป เราก็ยังอยไู ด ไมข าดทนุ 2.4) เปนการเคร่ืองมอื ประกอบการตัดสินใจ หากองคก รตองตดั สินใจจะดาํ เนนิ โครงการ/แผนงาน ตามหลักการแลว เราตองมกี ารวิเคราะหข อมลู ถามกี ารจดั เกบ็ ผานกระบวนการสงั เคราะหไ วในระดับหนง่ึ แลว กไ็ มต อ งเสียเวลาสบื คน สามารถนาํ มาใช ตดั สินใจไดเลย แตในความเปนจริง หลายๆ องคก รไมเปนเชนน้นั เราขาดขอมลู ที่พรอมใช หรือขอมูลที่มีอยู ก็ไมแนใ จวาจะใชไดจริง แต KM จะทําใหเรามีระบบคดั แยกขอ มลู ทีด่ ี ขอมลู ท่ีทนั สมยั และขอมลู ที่พรอมใช ตลอดเวลา สําหรบั การตดั สนิ ใจทตี่ อ งตอบสนองตอโลกและการเปล่ียนแปลง 2.5) เพ่มิ คณุ คาใหงานประจาํ คนท่วั ไป อาจคิดวา งานประจํานาเบอ่ื ไมน าเรยี นรแู ละจดจาํ ไมม อี ะไรใหมใหศึกษา คุณคา ของงาน ประจาํ อยูทีก่ ารสะสมประสบการณแ ละความเชย่ี วชาญของผูทาํ งานนนั้ มายาวนาน/หรอื ระยะเวลาหนึง่ ตวั อยางเชน การรางหนังสอื โตต อบ บางคนอาจบอกวา ไมยาก แตจ ะทาํ อยา งไรใหห นงั สือน้ันผา นข้ันตอน อยา งฉลุย คนอา นเม่ืออานแลวไมร สู กึ กาํ กวม คณุ เชือ่ หรอื ไมว าน่เี ปน เทคนิคของงานธรุ การ KM ไมใ ชก าร เพ่ิมงานใหม แตเปน ตัวชว ยทส่ี าํ คัญของเราในการจัดระบบงาน ทําใหท ุกคนเหน็ ไดม โี อกาสเห็น ประสบ การณ และเทคนิคดๆี จากการทาํ งานประจํา 2.6) สรางกระบวนการส่อื สารท่มี ปี ระสทิ ธภิ าพ เวลาท่ีคนเราไมรูจักกัน การสือ่ สารใดๆ ก็มกั จะติดขดั ไมร าบรืน่ ไมเขา ใจ เพราะอคติ (Bias) ในตวั เอง แต KM จะสรา งกระบวนการส่อื สารใหเ กิดข้นึ ทง้ั ในรูปแบบเผชิญหนา ( Face to Face: F2F ) ผา นการ ประชมุ ในรปู ของการเลาเรื่อง ( Storytelling) หรอื การสนทนา( Dislodge) และอาจเปนการสนทนาแบบ Online ทีข่ อแนะนาํ คอื เวบล็อก( www.gotoknow.org) ซง่ึ จะทาํ ใหเ รารูสกึ อสิ ระ ปลอดภยั และไวใจกนั 2.7) เปล่ยี นคานิยมทไี่ มถกู ตอง ในวงเสวนาของ KM ไมจํากัดเพศ วยั เช้อื ชาติ ศาสนา และระดบั การศึกษา คนทมี่ โี อกาสไดเรยี นใน ระบบนอย แตค วามรคู วามสารถจากประสบการณม คี า มากมายกวา ไมว า จะเปนผูอาวโุ ส/ผบู ังคบั บัญชา ผใู ต สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 432  คูมอื เตรยี มสอบผูบ ริหารสถานศึกษา บงั คบั บัญชา/ผูน อ ย กต็ อ งรจู ักทีจ่ ะฟงกันและกนั ดวยเหตแุ ละผล ไมใ ชใชอ ํานาจผูกขาดการพดู ตามระดบั ชัน้ ในสงั คมทผี่ ิดๆ เพราะทุกคนตางก็มีความตั้งใจและปรารถนาดีตอ กัน เวทีนจ้ี งึ เปน เรอื่ งเลาขานของชาวเวที KM ที่จะสะทอ นบทเรยี นดานตา งๆ 2.8) เสริมสรางความสามคั คใี นองคก ร เวทขี องชาว KM มีหลายระดับ หลากหลายสาขา เชน ทมี Patient Care Team : PCT กป็ ระกอบ ดว ยสหสาขาวิชาชพี ท้งั แพทย พยาบาล เภสชั กร นกั วชิ าการ ฯลฯ นอกจากนี้ยงั ตองทาํ งานแบบขา มสายงาน รปู แบบการทํางานเชนน้ีทาํ ใหเ ห็นภาพรวมของงาน เกิดความเขา ใจทด่ี ตี อ กัน รูเ ขารูเรา เห็นอกเห็นใจไมแบง พรรคแบง พวก 2.9) ไดใจในการบริหารงาน เพราะ KM ไมเหน็ ดวยกบั การบริหารงานแบบ Command & Control โดยใชอํานาจสงั่ การและความ เขม ขนในการควบคมุ และกํากับ ทหี่ ัวหนา จองแตจ ะส่ังๆๆๆ และเกบ็ ผลงาน หาก KM มุง เนน การทํางานแบบ Enabling & Empowerment ดวยการสนับสนุนตามเหตแุ ละปจจยั อนั เหมาะสม วางใจท่ีจะมอบอํานาจใหผ ู ปฏบิ ตั ิไดเรียนรกู ารทาํ งานและตัดสินใจเองได แตทงั้ นไ้ี มไ ดห มายความวาจะปลอ ยลูกนอ งทํางานตามสบาย ผิดถกู กไ็ มส น หากแตผ ูบริหาร/หวั หนา จะคอยเปน กลั ยมิตรที่ชวยเหลอื และสนบั สนนุ ตลอดเวลา 3) ประโยชนร ะดับสังคมและชมุ ชน 3.1) ลดความขดั แยงในสังคม เมอื่ คนเราเกิดมองตา งมมุ กม็ แี ตเ ร่ืองตอ วากันไมรจู ักจบ พ่นี องบานเดยี วกันชอบพรรคการเมอื งตาง กันกท็ ะเลาะกันไดไมม ีวันเลกิ ตางกลมุ ตา งสถาบันกย็ กพวกตีกันเลย หาก KM มองเหน็ ความตา งของทุกคน และเลือกท่ีจะเกบ็ ความดขี องแตล ะฝา ยมาบอกเลา เวที KM จะแบง ปนความดแี ละใหโ อกาสทกุ คนอยางท่วั ถึง ความไมดใี หเ กบ็ ไปพจิ ารณาและปรบั ปรุงใหม ใหเกดิ เปนสังคมท่ีใชความรูเปน ฐาน (Knowledge Based Society ) 3.2) เขาใจรากเหงา ของชุมชน สงั คมไทยเปน สังคมท่ีดี กระแสโลกทําใหเรารับรูทกุ อยาง แตเราไมเ ลือกคัดสิ่งดี จึงเกิดปญ หามาก มาย KM จะใหโ อกาสเราทบทวนอดีต ท่ถี อื วา เปน รากฐานสําคัญในการเขาใจปญ หาทเ่ี รากําลงั เผชญิ หลาย ชุมชนทเี่ กือบลมสลายเพราะไมร เู ทาทนั การเปลย่ี นแปลง สามารถใช KM สรา งสรรค ดงึ ผเู ฒาผแู ก ลกู เลก็ เดก็ แดง และหนุมสาว ใหก ลบั มาพบกัน และฟน คืนชุมชนที่รม เย็น อบอุนกลบั มาได ตวั อยา งมใี หเ ห็นเชน ชุมชนแมสรวย-เวยี งปาเปา จ.เชยี งราย สรปุ วา ประโยชนของKM มมี ากมายหลายสถาน ท่ีพยายามสกดั มาใหจ งึ เปน เพยี งตัวอยา งเทา น้นั หากกลุมใด/ชมุ ชนใด ไดล องปฏบิ ัติตามวิถKี M แลวไดผลเชน ไร ก็ขอใหสงมาแบง ปน (Share) กันบา ง เพือ่ ชวยกันเสรมิ พลัง (Synergy) ทางการเรียนรขู องพวกเราชาว KM ยงิ่ ๆ ขึ้นไป สอบครูดอทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 433  คมู อื เตรยี มสอบผบู รหิ ารสถานศึกษา ความรูท ัว่ ไปสําหรบั ผูบ ริหาร 1. ความเคลอื่ นไหวทางเศรษฐกิจ การเมือง และการปกครอง 1.1 สมาชิกสมัชชาแหงชาติตามรฐั ธรรมนญู ฉบบั ชั่วคราว พ.ศ. 2549 มีท้งั หมดมีกี่คน (2000 คน) 1.2 สมาชิกสภานิตบิ ัญญตั แิ หงชาติ มจี ํานวนกคี่ น (242 คน) 1.3 คณะกรรมการตรวจสอบการกระทําทีก่ อ ใหเกิดความเสียหายตอรฐั ตามประกาศ คปค. ฉบับที่ 30 (มชี ื่อยอ คตส.) 1.4 พระบาทสมเด็จพระเจา อยหู วั ฯทรงมีพระชนพรรษาครบ 80 ปในปใด ( พ.ศ. 2550) 1.5 วนั ท่ี 5 พฤษภาคม เปน วันฉัตรมงคล (วันบรมราชาภิเษก พระมหากษตั ริยม พี ระบรมราชโองการ ราชโองการวา “เราจะครองแผนดินโดยธรรม เพ่ือประโยชนสุขของประชาชนชาวสยาม”) 1.6 เจาฟา นกั ภาษาโลก” เปน สมญานามของ(สมเด็จพระเทพรตั นราชสุดา สยามบรมราชกมุ ารฯี ) 1.7 ประเทศทเี่ ปน เจา ภาพการจัดงานวันวิสาขบูชาโลก 2006 (ประเทศไทย) 1.8 นโยบาย Bike lane เกี่ยวขอ งกับเรี่องใด(การประหยดั พลงั งาน) 1.9 ยูเนสโกกาํ หนดวันใดเปนวันเสรภี าพสอ่ื สารมวลชนโลก ( 3 พฤษภาคม) 1.10 ปที่มี 366 วนั ไดแก (ป2547 2551 2555........) 1.11 กรรมาธิการรา งรัฐธรรมนญู 2550 มีจํานวนกค่ี น (35คน) 1.12 อาคารท่สี รางทดแทนตกึ เวร์ิดเทรดของสหรัฐฯทถ่ี ูกเครอ่ื งบนิ ชนจนถลมมีชือ่ วา (ตึกฟรดี อ ม) 1.13 หลักธรรมาภิบาล ประกอบดว ย 6 หลกั อะไรบาง (1. หลักนติ ธิ รรม 2. หลกั คุณธรรม 3. หลักความโปรง ใส 4. หลกั การมีสว นรว ม 5. หลักความรับผดิ ชอบ และ6. หลกั ความคมุ คา ) 1.14 สงครามชิงจา วเวหา ( เปน เปดตัวอยา งเปนทางการเมือ่ เดอื นมกราคม 2548 เคร่ืองบนิ แอร บัส รนุ A380F ซึ่งมสี มญานามวา Super Jumbo เปน ผลงานผลติ ของบรษิ ทั แอรบ สั อินดสั ตรี อนั เปนกิจการ รว มทุน 4 ชาติในยโุ รป คอื ฝรงั่ เศส เยอรมันนี สเปน และองั กฤษ มขี นาดใหญจ ผุ โู ดยสารไดม ากถงึ 555 ทน่ี ง่ั มากกวาโบอิง้ 747 ท่จี ผุ ูโ ดยสารได 416 ท่ีน่งั ) 1.15 สนึ ามิ เปน (แผนดนิ ไหวครง้ั รายแรงทส่ี ดุ กอคล่ืนยักษ ถลม เอเชยี หลายประเทศ แรงสนั่ สะเทอื น 8.9 รกิ เตอร ศนู ยกลางแผนดนิ ไหวคือบริเวณเกาะสุมาตรา ทะเลอันดามัน คลน่ื ยกั ษ 5 -10 เมตร เมือ่ วนั ท่ี 26 ธนั วาคม 2647 เวลาประมาณ 8 นาฬิกาเศษจังหวดั ที่ไดรับอนั ตรายคือ กระบี่ ระนอง พงั งา สตลู ภเู ก็ต ประเทศทไ่ี ดร บั ผลกระทบ คอื ศรีลังกา อนิ เดีย บงั คลาเทศ มลั ดีฟ อนิ โดนีเซยี พมา มาเลเซยี และใน แถบแอฟริกาบางประเทศ) 1.16 นโยบายประชานยิ ม (ใชบ รรยายทางการเมอื งในลาตนิ อเมริกาปลายครสิ ตศกั ราชท่ี 20 หมายถงึ นโยบายของนกั การเมอื งท่ีมุงหาคะแนนเสยี งจากประชาชน ดวยการลดแลกแจกแถม คอื ใหว ัสดสุ ่ิงของ สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 434  คูมอื เตรยี มสอบผูบ ริหารสถานศกึ ษา ฟรี เชน ยกเลกิ ภาษี การประกันราคาพชื ผล หรอื การใหอ ะไรอยางอืน่ ฟรี ๆ นโยบายของไทยรักไทยก็คอื ใหวัสดสุ ่ิงของแตไมใ หอาํ นาจ) 1.17 สามเหลีย่ มเบอรม ิวดา (เรอื เดนิ ทะเลท่หี ายสาบสูญไปในสามเหล่ยี มเบอรมิวดาน้ัน สวนมาก จะเกิดขึ้นในบริเวณที่เรยี กวา \"ทะเลซากสั โซ\" และสาเหตุทที่ องมหาสมทุ รแหงน้มี ีนามวาทะเลซากัสโซ ก็เพราะอาณาเขตบริเวณแหง นีอ้ ุดมสมบูรณไปดว ย สาหรายทะเลชนิดหน่ึงซึ่งมีชื่อวา สาหรา ยซากัสซั่ม สาหรายชนิดน้ีเปน อปุ สรรคตอ การเดินเรืออยางย่ิง) 1.18 บริหารและจดั การในรปู CEO มีลกั ษณะอยางไร(ความเปนเจาภาพ ทํางานเปนทีมทํางานมี ยทุ ธศาสตรแ ละมีเปา หมายและ กําหนดเปา (ผลลพั ธ) 1.19ACMECS เปนการรวมตวั ของกลุมประเทศในเอเซยี ตะวันออกเฉียงใต โดยมีเปาหมายสรา ง ความเขมแข็งทางเศรษฐกิจในภูมภิ าค มสี มาชกิ กี่ประเทศ ( 5 ประทศ ไดแ ก ไทย ลาว กัมพูชา เมยี รนมา และ เวยี ดนาม) 1.20 GMP เปน เคร่อื งหมายทตี่ ดิ อยขู า งฉลากอาหารประเภทบรรจปุ บ เหมอื นเคร่ืองหมาย อ.ย. 1.21 APEC เปนกลุมประเทศที่รว มมือกนั ทางเศรษฐกิจและการคา มีสมาชิก (21 ประเทศ) 1.22 รายไดป ระชาชาติ (National Income) คอื (มูลคารวมของสนิ คาและบริการขั้นสุดทายที่ ประชาชาติผลิตขน้ึ ในระยะ 1 ป) 1.23 ผลติ ภัณฑมวลรวมในประเทศ (GDP : Gross Domestic Product) คือ(มลู คา สินคา และบริการ ทค่ี นไทยผลิตในประเทศ + มูลคาสินคาและบริการท่ีคนตางชาตผิ ลติ ข้ึนในประเทศไทย ในระยะ 1 ป) 1.24 ผลติ ภัณฑม วลรวมในประเทศ (GDP : Gross Domestic Product) คือ (มลู คา สินคาและบรกิ ารท่ี คนไทยผลติ ในประเทศ + มลู คา สนิ คาและบรกิ ารที่คนตา งชาติผลติ ขึน้ ในประเทศไทย ในระยะ 1 ป) 1.25 ผลิตภณั ฑม วลรวมประชาชาติ (GNP : Gross National Product) คือ (ผลติ ภณั ฑม วลรวมใน ประเทศ (GDP) + รายไดสุทธิทีไ่ ดรบั จากตางประเทศในระยะ 1 ป) 1.26 ดุลการคา หมายถึง บัญชีเปรียบเทียบมลู คา สนิ คาเขาและสินคา สง ออก ในระยะเวลา 1 ป (แยกไดเปน ดลุ การคาเกินดลุ (Surplus) คอื มูลคา สินคาออก มากกวา มลู คาสนิ คาเขา ดุลการคา สมดลุ (Equilibrium) คือมลู คา สินคา ออก เทากบั มลู คาสินคาเขาและดลุ การคา ขาดดลุ (Deficit)คอื มลู คา สินคา ออก นอ ยกวา มูลคา สินคา เขา) 1.27 งินเฟอ (Inflation) หมายถึง (ภาวะที่สินคา มีราคาแพงขน้ึ อยางรวดเร็วและเปน อยเู วลานาน หรอื หมายถึง ภาวะทีค่ า ของเงนิ ลดลง เกดิ จากเงินในมอื ประชาชนมีมาก แตป รมิ าณสินคามีนอยความ ตอ งการซอ้ื มมี าก แตส ินคา ขาดแคลน) 1.28 เงนิ ฝด (Deflation) มลี ักษณะตรงขา มกบั เงนิ เฟอ (เปน ภาวะทางเศรษฐกิจที่ระดบั ราคาสนิ คา มรี าคา ลดลงเร่อื ย ๆ ความตองการสนิ คาลดลง หรือเปน ภาวะเศรษฐกจิ ทคี่ า ของเงนิ สงู ขึน้ มีอาํ นาจซอื้ สูงขึ้น เปนยคุ ท่ีราคาน้ํามันสูงขึน้ ) สอบครูดอทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 435  คมู อื เตรียมสอบผบู ริหารสถานศกึ ษา 1.29 เงนิ ตึง (Tight Money) (เปน ภาวะที่ปริมาณเงินในทองตลาดนอยลงหรือไมพ อกบั ความตอ งการ ใชเ งนิ ของนักธรุ กิจ กลาวอกี นัยหนึง่ ปรมิ าณเงินที่ธนาคารพานชิ มไี วก ูไมพอกับความตองการของนักธรุ กจิ เงนิ ตงึ ตรงขามกับเงินคลอ ง) 1.30 ระบบเศรษฐกจิ แบบทุนนิยม (Capitalism) มลี ักษณะดงั นี้(1.เอกชนมีเสรีภาพในกิจกรรมทาง เศรษฐกจิ อยางกวางขวาง โดยที่รัฐจะเขาไปเก่ียวขอ งเฉพาะเพ่อื ความยุติธรรม 2. เอกชนมีกรรมสทิ ธิใ์ น ทรพั ยส ิน3. เอกชนมีการแขงขัน4. สินคาถูกกําหนดโดยกลไกแหง ราคา) 1.31 ระบบเศรษฐกิจแบบสงั คมนยิ ม (Capitalism) เปน การผลติ เพื่อสว นรวมมลี กั ษณะดงั นี้(1.เอกชน ถกู จาํ กัดมเี สรภี าพในกจิ กรรมทางเศรษฐกิจเฉพาะท่ีเปนประโยชนของสวนรวม2. รัฐบาลจะเขาไปเปน เจา ของปจจัยการผลติ และกจิ การท่สี าํ คญั ) 1.32 ระบบเศรษฐกิจแบบคอมมวิ นสิ ต (Communism) (เปนระบบท่ีแยกตัวมาจากระบบสงั คมนยิ ม รัฐเปน เจา ของปจจัยการผลติ ทรัพยส นิ เปน ของรฐั รับผลติ แจกจา ยแกประชาชนในประเทศ) 1.33 ระบบเศรษฐกิจแบบผสม (Mixed Economy) (เปนระบบเศรษฐกจิ ทผ่ี สมผสานระหวางทุนนยิ ม กับสงั คมนิยม ประเทศไทยใชร ะบบเศรษฐกิจแบบผสม) 1.34 อุปสงค (Demand) คือ(ปรมิ าณความตองการทีผ่ ซู ื้อปรารถนาจะซอื้ สินคา จาํ นวนหน่ึงตามความ สามารถทจ่ี ะซ้ือในราคา เวลา และสถานทที่ ผ่ี บู ริโภคตองการ) 1.35 อปุ ทาน (Supply) คือ(ปรมิ าณสนิ คา หรือบรกิ ารทผ่ี ขู ายปรารถนาทจ่ี ะขายในราคาและระยะเวลา ทีผ่ ขู ายตอ งการ) 1.36 ปจจยั การผลิต ไดแ ก (ทีด่ ิน + แรงงาน + ทุน + ผูป ระกอบการ 1.37 กลุม อาเซยี น (ASEAN) รวมตัวเพือ่ วตั ถปุ ระสงค(สงเสรมิ ความรว มมือทางเศรษฐกจิ วทิ ยา ศาสตร เทคโนโลยี สังคม วฒั นธรรม และการเมอื งระหวา งประเทศ ประกอบดว ยสมาชิก 9 ประเทศ ไดแ ก ไทย มาเลเซีย สงิ คโปร อนิ โดนีเซีย ฟลปิ ปน ส พมา ลาว กมั พูชา เวียดนาม) 1.38 สาํ นักงานสงเสริมคณะกรรมการสง เสริมการลงทุน BOI (Board Of Investment) ขอ เสนอของ ธุรกจิ เอกชนทงั้ ชาวไทยและตางประเทศ เพื่อใหก ารสนับสนุนการลงทนุ โดยใหสทิ ธพิ ิเศษแกนักลงทุน ได แก 1. การลดหยอ นภาษศี ุลกากรสนิ คาสงออกและวตั ถดุ บิ นาํ เขา หรือ 2. ตง้ั กําแพงภาษีสินคา จากตา งประ 1.39 กลมุ ประชาคมยโุ รป (EU) ประกอบดว ยสมาชิก 27 ประเทศ มวี ัตถปุ ระสงค (1. รว มมือทาง การคาระหวางประเทศ โดยใชนโยบายเสรเี ฉพาะภายในกลุม เชน ยกเลกิ ขอจาํ กัดทางการคาซงึ่ กันและ กนั ยกเลิกภาษีศุลกากร การเคล่อื นยา ยปจจยั การผลิตไดอยา งเสร)ี 1.40 กลมุ ประเทศผูสงนํ้ามันออก (OPEC) มีวตั ถปุ ระสงค รวมกนั (กําหนดราคาและจาํ กัดปรมิ าณ การผลติ นํ้ามนั ในกลุม สมาชิก เพ่อื ใหไ ดประโยชนส ูงสดุ จากการขายน้ํามนั ในตลาดโลก และรักษาผล ประโยชนท างเศรษฐกิจของประเทศสมาชิก ในปจจบุ ันมสี มาชิก 13 ประเทศ) สอบครดู อทคอม