SFO TW III 2021 FIX

BUKTI .ACTION PLAN: MENETAPKAN IKU YANG DAPAT MENCERMINKAN KINERJA RIIL PEGAWAI UNTUK MEMASTIKAN PERHITUNGAN NKP K3 PEGAWAI TELAH SELARAS DENGAN KONTRIBUSI MASING-MASING PEGAWAI, DENGAN KRITERIA ANTARA LAIN: - TIDAK TANGGUNG RENTENG - MENGUKUR KETEPATAN WAKTU - MENGUKUR NILAI KADAR BAIK/BURUK SFO TAHUN 2021 KPPN JAKARTA VI

DUKUNG .OUTPUT. KONTRAK KINERJA KEMENKEU- TWO-THREE-FOUR-FIVE BESERTA MANUAL IKU-NYA YANG TELAH DITANDATANGANI PEGAWAI DENGAN ATASAN LANGSUNGNYA (APABILA SUDAH DILAMPIRKAN PADA PRINSIP SEBELUMNYA, MAKA TIDAK PERLU DILAMPIRKAN LAGI) SFO TAHUN 2021 KPPN JAKARTA VI











BUKTI .ACTION PLAN: MELAKUKAN EVALUASI TERHADAP PELAYANAN MELALUI SURVEI KEPUASAN SATKER TERHADAP LAYANAN KANWIL/KPPN. (KUESIONER SURVEI MENGACU KEPADA TEMPLATE KUESIONER SURVEI KEPUASAN PENGGUNAN LAYANAN YANG TERCANTUM PADA MANUAL IKU KANWIL/KPPN) SFO TAHUN 2021 KPPN JAKARTA VI

DUKUNG .OUTPUT. BUKTI DUKUNG PELAKSANAAN SURVEI KEPUASAN PENGGUNA LAYANAN BERUPA: - RESPON ATAS PELAKSANAAN SURVEI LAYANAN OLEH MASING- MASING RESPONDEN - REKAPITULASI HASIL SURVEI KEPUASAN PENGGUNA LAYANAN - PENJELASAN NARATIF ATAS HASIL SURVEI SERTA TINDAK LANJUTNYA (BILA DIPERLUKAN) SFO TAHUN 2021 KPPN JAKARTA VI

Hasil Survei Kepuasa Perta Tingkat Kepentingan KPPN Jakarta V Nilai Tidak Kurang Cukup Penting Sangat Tida 1 23 45 1 Kinerja Layanan Pencairan Dana (Poin 2.1) 55 4,7297 54 4,6849 1 1 18 2 1 2 16 54 4,7260 3 1 18 4 2 15 57 4,7432 5 3 17 55 4,6933 6 2 16 57 4,7333 7 2 17 55 4,7162 8 3 15 57 4,7200 9 3 16 56 4,7067 10 3 17 54 4,6892 11 1 19 55 4,7200 12 2 16 57 4,7333 13 1 15 59 4,7733 14 1 20 52 4,6986 15 1 16 58 4,7600 16 3 16 56 4,7067 17 4 14 57 4,7067 18 5 14 56 4,6800 19 3 18 53 4,6757 20 3 16 55 4,7027 21 3 19 52 4,6622 22 3 15 57 4,7200 23 2 15 58 4,7467 24 1 20 54 4,7067 25 3 19 53 4,6667 26 3 16 56 4,7067 27 2 18 55 4,7067 28 2 15 58 4,7467 29 2 16 56 4,7297 30 31 32 2 16 57 4,7333 33 20 55 4,7333 34 35 36 37

an Pengguna Layanan Sangat Nilai Skor 5 VI Tahun 2021 4,6486 4,6892 Tingkat Kepuasan 4,7397 4,7123 4,6712 4,6986 ak Kurang Cukup Puas 4,6622 4,7027 1234 4,5600 4,6267 4,5867 4,6600 2 22 50 4,5946 4,6554 2 15 56 4,5867 4,6533 4,6133 4,6600 24 49 4,6757 4,6824 1 23 50 4,6667 4,6933 5 23 47 4,6933 4,7133 3 25 47 4,7297 4,7515 3 24 47 4,5753 4,6370 5 21 49 4,7067 4,7333 2 25 48 4,6533 4,6800 2 20 52 4,5200 4,6133 1 23 51 4,5867 4,6333 2 19 54 4,6892 4,6824 1 18 55 4,6216 4,6622 2 27 44 4,5946 4,6284 1 20 54 4,5867 4,6533 4 18 53 4,6622 4,7044 7 22 46 4,6267 4,6667 6 19 50 4,5600 4,6133 2 19 53 4,6133 4,6600 4 20 50 4,6267 4,6667 5 20 49 4,6622 4,7044 4 23 48 4,6800 4,7049 4 17 53 2 24 49 4,6842 5 23 47 4,7000 5 19 51 5 18 52 1 2 18 53 2 20 53 2 23 49 4,6351 1 23 51 4,6667

38 39 5 16 42 4,5873 40 1 18 43 4,6774 Kinerja Layanan Bimbingan dan Konsultasi (Poin 2.2) 1 2 17 54 4,7123 2 3 16 54 4,6986 3 1 16 55 4,7500 4 3 18 51 4,6667 5 1 17 53 4,7324 6 1 18 53 4,7222 7 1 16 55 4,7500 8 2 15 55 4,7361 9 1 17 54 4,7361 10 1 16 55 4,7500 11 3 14 56 4,7260 12 3 14 55 4,7222 13 2 16 55 4,7260 14 1 13 57 4,7887 15 3 15 55 4,7123 16 2 14 56 4,7500 17 2 13 57 4,7639 18 1 18 53 4,7222 19 2 14 56 4,7500 20 3 13 56 4,7361 21 2 14 56 4,7500 22 1 15 56 4,7639 23 3 18 51 4,6667 24 2 16 55 4,7260 25 2 16 54 4,7222 26 1 16 55 4,7500 27 1 16 55 4,7500 28 2 14 52 4,7353 29 1 14 52 4,7612 30 31 32 3 13 52 4,7206 33 2 12 53 4,7612 34 35

1 5 22 34 4,4355 4,5114 3 23 37 4,5397 4,6086 3 23 47 4,6027 4,6575 2 17 54 4,7123 4,7055 2 19 52 4,6849 4,7175 5 22 44 4,5493 4,6080 2 26 44 4,5833 4,6579 2 26 45 4,5890 4,6556 3 23 47 4,6027 4,6764 3 18 52 4,6712 4,7037 2 21 50 4,6575 4,6968 2 19 52 4,6849 4,7175 3 21 49 4,6301 4,6781 5 17 51 4,6301 4,6762 3 17 53 4,6849 4,7055 3 16 53 4,6944 4,7416 4 19 50 4,6301 4,6712 5 20 48 4,5890 4,6695 5 16 51 4,6389 4,7014 1 22 50 4,6712 4,6967 4 22 47 4,5890 4,6695 6 17 50 4,6027 4,6694 3 21 49 4,6301 4,6901 1 25 47 4,6301 4,6970 5 26 42 4,5068 4,5868 2 23 48 4,6301 4,6781 3 23 47 4,6027 4,6625 2 22 49 4,6438 4,6969 25 48 4,6575 4,7038 2 20 46 4,6471 4,6912 3 16 49 4,6765 4,7188 2 21 44 4,6269 4,6737 3 17 47 4,6567 4,7090

Kinerja Layanan Konfirmasi Surat Setoran (Poin 2.3) 1 4 16 50 4,6571 2 2 18 50 4,6857 3 1 16 53 4,7429 4 1 17 52 4,7286 5 1 16 53 4,7429 6 2 15 52 4,7246 7 1 16 53 4,7429 8 2 15 53 4,7286 9 1 16 53 4,7429 10 1 14 55 4,7714 11 2 15 53 4,7286 12 1 15 54 4,7571 13 2 14 54 4,7429 14 2 15 53 4,7286 15 1 17 52 4,7286 16 2 16 52 4,7143 17 2 15 53 4,7286 18 2 14 54 4,7429 19 3 14 53 4,7143 20 1 15 53 4,7536 21 2 14 53 4,7391 22 1 15 54 4,7571 23 1 16 53 4,7429 24 1 16 53 4,7429 25 2 15 53 4,7286 26 2 15 53 4,7286 27 1 16 53 4,7429 28 2 12 53 4,7612 29 2 12 53 4,7612 30 31 32 3 13 52 4,7206 33 1 13 53 4,7761 34 35 Kinerja Layanan Rekonsiliasi Laporan Keuangan (Poin 2.4) 1 1 15 52 4,7500 2 3 14 51 4,7059

4 18 48 4,6286 4,6429 2 21 47 4,6429 4,6643 2 19 50 4,6761 4,7095 21 49 4,7000 4,7143 1 22 47 4,6571 4,7000 4 17 49 4,6429 4,6837 1 22 47 4,6571 4,7000 3 21 47 4,6197 4,6741 1 21 49 4,6761 4,7095 1 20 50 4,6901 4,7308 2 21 47 4,6429 4,6857 1 24 46 4,6338 4,6955 2 21 48 4,6479 4,6954 3 21 47 4,6197 4,6741 1 22 48 4,6620 4,6953 1 21 48 4,6714 4,6929 3 22 48 4,6164 4,6725 3 20 48 4,6338 4,6883 2 18 51 4,6901 4,7022 2 21 47 4,6429 4,6982 3 21 45 4,6087 4,6739 2 25 44 4,5915 4,6743 3 23 45 4,5915 4,6672 26 45 4,6338 4,6883 2 24 45 4,6056 4,6671 3 19 48 4,6429 4,6857 2 24 44 4,6000 4,6714 3 20 44 4,6119 4,6866 4 18 46 4,6176 4,6894 3 19 45 4,6269 4,6737 2 20 46 4,6471 4,7116 1 20 47 4,6765 4,7132 2 16 49 4,7015 4,7037

3 1 14 53 4,7647 4 2 13 53 4,7500 5 1 15 52 4,7500 6 15 53 4,7794 7 1 16 51 4,7353 8 2 14 52 4,7353 9 1 15 52 4,7500 10 2 14 52 4,7353 11 2 16 50 4,7059 12 2 14 51 4,7313 13 17 51 4,7500 14 1 14 53 4,7647 15 2 15 51 4,7206 16 1 15 52 4,7500 17 3 14 51 4,7059 18 1 15 52 4,7500 19 2 15 51 4,7206 20 2 14 52 4,7353 21 2 14 52 4,7353 22 2 16 49 4,7015 23 1 15 52 4,7500 24 2 13 53 4,7500 25 2 15 51 4,7206 26 2 14 52 4,7353 27 2 14 52 4,7353 28 1 14 53 4,7647 29 2 12 54 4,7647 30 31 32 3 11 52 4,7424 33 2 13 52 4,7463 34 35 36 37 38 39 7 12 45 4,5938 40 1 4 15 44 4,5938 Sarana dan Prasarana (Poin 2.5)

1 22 45 4,6471 4,7059 2 18 48 4,6765 4,7132 1 21 45 4,6567 4,7034 1 19 48 4,6912 4,7353 23 44 4,6567 4,6960 2 19 47 4,6618 4,6985 1 20 47 4,6765 4,7132 2 21 44 4,6269 4,6811 2 18 47 4,6716 4,6888 2 19 46 4,6567 4,6940 1 20 47 4,6765 4,7132 20 47 4,7015 4,7331 2 19 47 4,6618 4,6912 1 20 47 4,6765 4,7132 2 21 44 4,6269 4,6664 20 48 4,7059 4,7279 1 18 49 4,7059 4,7132 2 19 46 4,6567 4,6960 2 19 47 4,6618 4,6985 2 20 45 4,6418 4,6716 2 18 47 4,6716 4,7108 2 18 48 4,6765 4,7132 2 21 45 4,6324 4,6765 2 20 46 4,6471 4,6912 3 19 46 4,6324 4,6838 2 18 48 4,6765 4,7206 2 18 48 4,6765 4,7206 3 15 48 4,6818 4,7121 3 16 48 4,6716 4,7090 8 17 39 4,4844 4,5391 1 5 19 40 4,5077 4,5507

1 1 3 18 57 4,6582 2 1 2 16 58 4,7013 3 1 3 16 57 4,6753 4 1 4 15 57 4,6623 5 1 3 17 56 4,6623 6 1 3 16 57 4,6753 Jumlah 633,1486 Rata-Rata 4,72

1 2 22 52 4,6234 4,6408 1 2 20 54 4,6494 4,6753 1 2 19 55 4,6623 4,6688 1 2 20 54 4,6494 4,6558 1 3 18 55 4,6494 4,6558 1 1 21 54 4,6623 4,6688 621,6760 627,4123 4,64 4,68

BUKTI .ACTION PLAN: SETIAP PEGAWAI MEMPRESENTASIKAN KONTRAK KINERJA MASING-MASING BESERTA MANUAL IKU-NYA DALAM FORUM GKM SFO TAHUN 2021 KPPN JAKARTA VI

DUKUNG .OUTPUT. BUKTI DUKUNG RAPAT PEMBAHASAN BERUPA: - UNDANGAN RAPAT - DAFTAR HADIR - DOKUMENTASI FOTO - NOTULEN SFO TAHUN 2021 KPPN JAKARTA VI







BUKTI .ACTION PLAN: PIMPINAN MENGHADIRI DAN MEMIMPIN SERTA MEMBERIKAN ARAHAN YANG JELAS, KONKRIT, REALISTIS, DAN MEMOTIVASI KEPADA PARA PEGAWAI TERKAIT: - LATAR BELAKANG STRATEGI ORGANISASI - HUBUNGAN KINERJA ORGANISASI DAN PEGAWAI - PROSES PENILAIAN KINERJA PEGAWAI - MANFAAT PENGELOLAAN KINERJA PEGAWAI - APRESIASI PENCAPAIAN KINERJA PEGAWAI SFO TAHUN 2021 KPPN JAKARTA VI

DUKUNG .OUTPUT. BUKTI DUKUNG PELAKSANAAN KEGIATAN BERUPA: - UNDANGAN RAPAT - DAFTAR HADIR - DOKUMENTASI FOTO - NOTULEN SFO TAHUN 2021 KPPN JAKARTA VI







BUKTI .ACTION PLAN: MEMBAGIKAN MATERI/MENSOSIALISASIKAN MATERI YANG BERISI VISI MISI ORGANISASI, PETA STRATEGI DAN IKU, NILAI-NILAI ORGANISASI, DAN PENGELOLAAN KINERJA KEPADA PEGAWAI MELALUI BERBAGAI MEDIA SFO TAHUN 2021 KPPN JAKARTA VI

DUKUNG .OUTPUT. 1. UNDANGAN, DAFTAR ABSENSI, NOTULEN ATAU BAHAN PAPARAN UNTUK GKM YANG BERISI VISI MISI, PETA STRATEGI, IKU, INISIATIF STRATEGIS DAN PENGELOLAAN KINERJA KEPADA PEGAWAI 2. BANNER, POSTER ATAU PAMFLET YANG DITEMPEL DI TEMPAT STRATEGIS 3. BOOKLET ATAU LEAFLET YANG DIBAGIKAN KEPADA SELURUH PEGAWAI 4. MATERI DITAYANGKAN PADA WEBSITE DAN/ATAU MEDIA SOSIAL KANWIL/KPPN SFO TAHUN 2021 KPPN JAKARTA VI