2 คู่มือ แนวข้อสอบ ผู้บริหารสถานศึกษา

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 39  คูมือเตรยี มสอบผูบริหารสถานศกึ ษา 4.2 จุดมุงหมายของการประเมินเพ่ือเพ่มิ ประสทิ ธิภาพงานมากกวาการพิจารณาความดีความชอบ หรือการลงโทษ และนาํ ไปใชในการพัฒนาบุคคล 4.3 เนน การวดั ผลการปฏิบัตงิ านขัน้ สุดทา ย เพ่อื ความสาํ เรจ็ ของผลงานและการแกไ ขปญหาท่ี เกดิ ข้นึ 4.4 ใชว ตั ถุประสงคและผลงานเปนชวี้ ัดทสี่ าํ คัญ 4.5 เมอื่ การประเมนิ ผลงานส้ินสดุ ลง ผูป ระเมนิ และผรู บั การประเมนิ มโี อกาสปรึกษาหารือรวมกัน ในการกาํ หนดวตั ถปุ ระสงคแ ละการวางแผนงานตอไป ดงั แผนภาพ 4. ความสาํ คญั ของระบบบริหารมงุ ผลสัมฤทธ์ิ 1) ชวยใหก ารกาํ หนดการวดั ผลและประเมินทช่ี ดั เจนวา ในหนวยงานแตล ะหนว ยงานขององคก าร ไดสรางสรรคประโยชนใ หแ กอ งคก ารเพยี งใด 2) ทาํ ใหเ กดิ การประสานงานในกลุมผปู ฏบิ ตั งิ าน เนอื่ งจากไดก าํ หนดเปาหมายและมาตรการรว มกนั 3) ชว ยแกไ ขหรอื ปอ งกันปญ หาเกย่ี วกบั การกําหนดขอบเขตความรับผดิ ชอบของแตล ะคนในกลมุ และองคก ร 4) เปน กระบวนการทน่ี ําไปสูผลท่ตี อ งการทงั้ ในสวนขององคกื ารและบคุ คล 5) เปนเครอื่ งมอื กาํ หนดขอบเขตของอาํ นาจและความรับผดิ ชอบในการควบคมุ งานของหัวหนางาน แตล ะคน สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 40  คมู อื เตรียมสอบผูบรหิ ารสถานศกึ ษา 6) เปน เครอ่ื งชว ยในการจดั สรรงบประมาณของหนว ยงานและกาํ ลังคน 7) เปน เครอ่ื งชว ยกาํ หนดหรอื วดั ความสามารถวาผใู ดควรจะมคี วามกา วหนาหรอื ควรไดรบั การ สนบั สนุนหรอื สง เสรมิ เพียงใด ท้ังน้ี เง่ือนไขสําคญั บางประการคือ 1) นโยบายผูบ รหิ ารระดบั สูงตอ งชัดเจน ไมค ลุมเครอื 2) การมอบหมายอาํ นาจหจา ท่แี ละความรับผดิ ชอบตองชดั เจน 3) ตองบริหารแบบมสี วนรวม 4) มกี ารตดิ ตามผลการปฏบิ ัตงิ านอยางจรงิ จงั 5. ลกั ษณะขององคกรท่ีบรหิ ารมุง ผลสมั ฤทธิ์ ลกั ษณะขององคก ารทบ่ี ริหารมงุ ผลสมั ฤทธิ์ มดี งั นี้ 1) มีพนั ธกิจ วัตถุประสงคองคก ารชัดเจน มีเปา หมายเปน รปู ธรรมโดยเนนทผ่ี ลผลติ และผลลัพธ 2) ผบู ริหารทกุ ระดบั มีเปา หมายท่ีชดั เจน 3) เปา หมายวัดไดอ ยางเปนรูปธรรม โดยมีตวั ชที้ ่ีสามารถวดั ได 4) การตดั สนิ ใจจดั สรรงบประมาณใหห นว ยงานจะพจิ ารณาจากผลสัมฤทธข์ิ องงานเปนหลัก 5) เจาหนา ท่ที กุ คนรูจกั รับผิดชอบตอ ผลงานที่ไดกาํ หนดไวต ามกําลังความสามารถ 6) มกี ารกระจายอาํ นาจการตดั สินใจ การบรหิ ารเงิน การบริหารคน สหู นว ยงานระดับลา ง เพ่ือให สามารถทํางานบรรลุผลไดอ ยางเหมาะสม 7) มีระบบสนับสนุนการทาํ งาน เร่อื งระเบยี บการทํางาน สถานที่ อปุ กรณใ นการทํางาน 8) มีวฒั นธรรมและอุดมการณร ว มกนั ในการทํางานทีส่ รา งสรรค 9) เจา หนา ทม่ี ขี วญั และกําลงั ใจทด่ี ี 6. การติดตามประเมินผลระบบมุงผลสมั ฤทธิ์ ประกอบไปดว ยขน้ั ตอนท่ีสาํ คญั ไดแก 1) กําหนดผลสมั ฤทธิ์ทีต่ องการ 2) กาํ หนดตวั ชว้ี ดั ผลสําเรจ็ ของงาน 3) เลือกวธิ กี ารเกบ็ รวบรวมขอ มูล 4) กําหนดมาตรฐานการปฏิบัติงาน 5) รายงานผลสมั ฤทธ์ิ 6) ใชป ระโยชนข อ มูลการวดั ผลการปฏบิ ัติ 7. การกําหนดตัวชวี้ ัดผลการปฏิบตั งิ าน ตวั ช้ีวดั ผลการปฏิบัติงาน(Key Performance Indicators) ทีเ่ หมาะสมจะเปนตัวชว้ี ัดทแี่ สดงเปา หมาย สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 41  คมู อื เตรียมสอบผบู รหิ ารสถานศกึ ษา ของกิจกรรมของหนวยงานทีเ่ กย่ี วโยงกับพนั ธกจิ องคก าร ตัวชว้ี ัด 5 ประเภทท่มี กั ใชใ นระบบการวดั ผล สัมฤทธขิ์ องโครงการภาครฐั 1) ตวั ช้วี ดั ปจจยั นําเขา (Input Indicators) ไดแ ก ทรัพยากรทใ่ี ชในโครงการ 2) ตัวช้วี ดั ผลผลิต(Output Indicators) จะแสดงจํานวนส่งิ ของที่ผลติ ไดห รือจาํ นวนหนว ยที่ไดให บรกิ ารตอผรู ับบริการ 3) ตวั ชว้ี ดั ผลลพั ธ (Outcome Indicators) จะรายงานผลสมั ฤทธข์ิ องโครงการ 4) ตัวชีว้ ดั ประสทิ ธิภาพและความคมุ คา (Efficiency and Cost – effectiveness ) จะแสดงคา ใชจ า ย ตอหนวยของผลผลติ และผลลัพธ 5) ขอ สนเทศเชงิ อธิบาย(Explanatory Indicators) ขอ มูลนจ้ี ะเกย่ี วกับองคป ระกอบทีม่ ีผลกระทบ ตอการปฏบิ ตั งิ านขององคก าร 8. เงอ่ื นไขความสําเรจ็ ของการบริหารมงุ ผลสมั ฤทธ์ิ เง่ือนไขความสาํ เร็จของการบริหารมงุ ผลสัมฤทธ์ิประกอบดว ย 8.1 ผูบ รหิ ารระดบั สงู ใหความเขาใจและสนบั สนนุ โดย 1) ใหค วามสําคัญและเขา ไปมีสว นรวมในกระบวนการกาํ หนดพนั ธกจิ และแผนกลยุทธ วตั ถุประสงค เปาหมายของโครงการเพ่อื ใหเ กดิ ผล 2) ใชขอมลู ผลการปฏิบัตงิ านในการบรหิ าร ซึ่งจะเปน ขอมูลท่ีชวยใหผ ูบริหารสามารถปรบั ปรงุ เกณฑม าตรฐานในการทํางานใหด ียงิ่ ข้นึ แกป ญหาไดถกู จุดขึ้น 8.2 การจดั ทาํ ระบบขอ มลู ผลการปฏิบัตงิ าน โดย ระบบขอมูลสามารถแสดงระดบั การเปลี่ยนแปลง ของผลลัพธสเู ปา หมายขององคก รได 1) การพัฒนาตวั ชีว้ ัด ตอ งเลอื กตวั ช้วี ดั ใหค รอบคลุมความตอ งการของผมู ีผลประโยชนเกยี่ วขอ ง และผมู ีสว นไดเ สยี กับงานนน้ั รวมถงึ ตัวชว้ี ดั ท่ีแสดงถงึ ความพึงพอใจของผรู บั บรกิ าร 2) การพัฒนาระบบขอ มลู ผลการปฏบิ ัตงิ าน เปนการจัดทาํ ขอ มูลทีส่ ะทอนผลงานจริง ทันเวลา และมีปรมิ าณขอ มลู ทเ่ี หมาะสม โดยมีคา ใชจา ยทปี่ ระหยดั 8.3 การพัฒนาบุคลากรและองคก าร โดย 1) ผูบรหิ ารทกุ คนตอ งใหค วามรูในการวางแผนกลยุทธ การวัดผลการปฏิบตั ิงาน เพ่ือการ ตดั สนิ ใจในการทํางานประจาํ วัน 2) การฝกอบรมเปนเร่อื งสําคญั ท่ีตอ งวางแผนอยางรอบคอบ เพราะถอื วาเปน การเปล่ยี นแปลง พฤตกิ รรมการทาํ งานของเจา หนาท่แี ละวฒั นธรรมการทํางานขององคการ จากการทํางานทีต่ อ งระวงั ไมให ผดิ กฎระเบยี บมาเปนการทาํ งานทีค่ ํานึงถงึ ผลสมั ฤทธิ์ของงาน ความคมุ คา เงินท่ลี งทุน และการตอบสนอง ความตอ งการของประชาชนผูร บั บริการ สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 42  คูมือเตรียมสอบผูบรหิ ารสถานศกึ ษา สมรรถนะทางการบรหิ าร (การบรกิ ารท่ดี )ี ก. ความหมายการบริการท่ีดี (Service Mind-SERV) 1. ความหมายตามทศั นะ ก.พ. การบริการทดี่ ี หมายถึง ความต้งั ใจและความพยายามของขา ราชการในการใหบรกิ ารเพื่อสนองความ ตอ งการของประชาชนตลอดจนของหนว ยงานภาครัฐอ่นื ๆท่ีเก่ยี วของ 2. ความหมายตามทศั นะของ ก.ค.ศ. การบรกิ ารทีด่ ี หมายถึง ความตง้ั ใจในการปรับปรงุ ระบบบรกิ ารใหม ีประสทิ ธภิ าพ เพือ่ ตอบสนอง ความตองการของผรู ับบริการ ประกอบดวยตวั ชว้ี ดั คอื - การปรับปรงุ ระบบบริการ - ความพงึ พอใจของผรู บั บริการหรอื ผูเ กี่ยวขอ ง ข. แนวคิดสาระสําคญั ของการบริการทดี่ ี (Service Mind-SERV) 1. ความหมายของการใหบริการทีดี บรกิ าร คือ สิง่ ที่จบั ตอ ง สมั ผัสหรือตองไดย ากและเส่ือมสภาพไปไดงาย บริการจะทําข้ึนทันทีและ มงุ สง มอบใหผ ูรบั บริการทนั ทีหรอื เกือบจะทันที การบริการทด่ี ี หมายถึง การบริการทท่ี ําใหป ระชาชน(ลูกคา )พงึ พอใจ แตตองไมผดิ กฎระเบยี บของ สวนราชการ และไมกอใหเ กิดความเสียหายแกส วนงานราชการ การบริการประชาชน หมายถึง งานท่ีหนวยงานรัฐจะตองดําเนินการใหกับประชาชน หรือใหกับ สวนราชการดวยกันเอง เน่ืองจากเปนอํานาจหนาท่ีที่ไดรับมอบหมายจะดวยกฎหมาย กฎ ระเบียบ ขอบังคับ ใดๆ ก็ตาม ท้ังน้ีอาจเปนการบริการใหก บั ประชาชนโดยตรง หรือการบริการทางออ ม ดังนน้ั การบริการทีด่ ี คอื การดาํ เนนิ การท่ีเอ้ืออํานวยทางจิตวิทยา ใหเ กดิ ความพงึ พอใจแกผ ูรบั บริการ ผูใหบริการไมว า หนว ยงานองคกรรฐั หรือเอกชน จะตอ งมจี ิตสาํ นึกในการใหบรกิ ารอยตู ลอดเวลา สาํ หรับ ภาคราชการ การใหบรกิ ารประชาชนถอื เปน นโยบายสวนหน่ึงของการปฏิรูประบบราชการ ทตี่ อ งการจะ พฒั นาการใหบ รกิ ารใหม ปี ระสทิ ธิภาพ สะดวก รวดเรว็ สมประโยชนข องประชาชน ซ่ึงตองมีการปรับปรงุ ระบบโครงสรางการบรกิ าร จดั หาเครอื่ งมอื สิ่งอาํ นวยความสะดวกในการบรกิ ารและพัฒนาขา ราชการให เปนผูบริการท่ีดี และจะเห็นไดวา ในปจ จุบนั หนว ยงานราชการจะใหความสาํ คัญกบั เรือ่ งการบรกิ าร ประชาชนเปนอยา งยง่ิ มีการดําเนินการเสรจ็ เรยี บรอ ยในทีเ่ ดียว ทีเ่ รยี กวา One stop service หรือการ บรกิ ารแบบเบด็ เสร็จ สามารถแขง ขันกับเอกชนได เชน การทาํ บัตรประจาํ ตวั ประชาชน การคดั สาํ เนา เอกสาร การขออนญุ าตจัดทาํ ใบขับขี่ โดยใชเ วลาไมก นี่ าทกี เ็ สรจ็ เปนตน สอบครูดอทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 43  คมู อื เตรยี มสอบผูบริหารสถานศึกษา 2. ลกั ษณะของงานบริการประชาชน งานบริการประชาชนอาจมลี กั ษณะแตกตางกนั ดงั น้ี 1) งานบริการประชาชนโดยตรง หมายถึง งานบริการท่ีหนวยงานของรัฐน้ันไมไดรับคําขอจาก ประชาชนโดยตรง เชน ประชาชนย่ืนคําขอซื้อขายท่ีดินท่ีกรมท่ีดิน หรือประชาชนยื่นคําขอเสียภาษีรถยนต ประจําปท ีก่ รมการขนสงทางบก หรือประชาชนขอรบั หลกั ฐานเก่ยี วกบั การศกึ ษา เปน ตน 2) งานบริการประชาชนทางออม หมายถึง งานบริการท่ีหนวยงานของรัฐน้ัน ไมไดรับคําขอจาก ประชาชนโดยตรง แตประชาชนไดยื่นคําขอที่สวนราชการอ่ืน แตสวนราชการที่ไดรับคําขอจะพิจารณาหรือ ดําเนินการในเรื่องนั้นๆ ใหแลวเสร็จได จะตองสงคําขอที่ไดรับนั้นไปใหหนวยงานอื่นที่เกี่ยวของพิจารณา ตามอํานาจหจาที่ท่ีกําหนดไวกอนดวย เชน ผูประกอบการขอรับเงินชดเชยคางานกอสราง ตามสัญญาแบบ ปรับราคาได ท่ีหนวยงานของรัฐผูวาจาง เมื่อหนวยงานของรัฐผูวาจางไดรับคําขอแลวตองสงคําขอดังกลาว ใหสํานักงบประมาณพิจารณาอนุมัติ พรอมกับสงกรมบัญชีกลางเพ่ืออนุมัติฎีกา กรณีดังกลาวน้ี การบริการ ของสาํ นักงบประมาณ และกรมบญั ชีกลางเปนการบริการประชาชนทางออ ม 3) งานบริการระหวางสวนราชการ หมายถึง งานบริการที่หนวยงานของรัฐจะกระทําภารกิจใดได จําเปนตองไดรับอนุญาต อนุมัติหรือความเห็นชอบจากสวนราชการอื่นตามที่มีกฎหมาย กฎ ระเบียบ ขอบงั คับ ประกาศ หรอื มตคิ ณะรฐั มนตรกี าํ หนด 3. คุณภาพการใหบ ริการประชาชนของหนว ยงานรฐั 3.1 การสรา งคุณภาพการใหบ รกิ ารประชาชนของรัฐ 3.1.1 ปรบั ปรงุ ระบบวิธกี ารทาํ งาน ดังนี้ 1) ปรบั ปรงุ งานใหงา ย (Work Simplification) 2) ควิ ซ (ี QC) 3) การบริหารแบบ TQM 4) การปรบั ร้ือระบบงาน(Reengineering) 5) กาํ หนดหลกั เกณฑข น้ั ตอน ระยะเวลาเอกสารประกอบ คาธรรมเนียม วธิ กี ารดําเนินการ ใหชัดเจนเปน รายลกั ษณอกั ษร 6) ปรับปรงุ การจดั บรกิ ารแบบเบด็ เสรจ็ ทีจ่ ุดเดียว 7) ใหผปู ฏบิ ัติกาํ หนดคณุ ภาพมาตรฐานการใหบ รกิ าร โดยการมีสว นรวมของประชาชน 8) เผยแพรประชาสมั พันธก ารบรกิ าร 9) มีระบบการประเมนิ ผลแบบเปด 10) ใหร างวัลบุคคล หนวยงานทมี่ ีการพัฒนาการใหบรกิ าร 3.1.2 ปรบั ปรุงสิ่งแวดลอมในสถานที่ทาํ งาน ดงั น้ี 1) สถานท่ีทาํ งานจัดใหเ ปนระเบยี บเรยี บรอย เปนสัด เปนสว น สอบครูดอทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 44  คูมือเตรียมสอบผบู ริหารสถานศกึ ษา 2) สถานทีจ่ อดรถ 3) การจดั สถานทน่ี ั่งรอรับบรกิ าร 4) ความมรี ะเบยี บเรยี บรอย ความสะอาดในสถานทบ่ี รกิ าร 5) มีเจาหนา ทป่ี ระชาสัมพันธช แี้ จง 6) จัดภูมทิ ศั นท ี่สวยงาม 7) เจาหนาท่ีผใู หบ ริการ แตง กายสะอาดเปน ระเบยี บเรียบรอย ปด ปายชื่อผใู หบริการ 3.1.3 ปรับปรุงตัวเจาหนาที่ผใู หบรกิ าร ดังนี้ 1) ใหม จี ติ สาํ นกึ มีทัศนคติที่ดใี นการใหบรกิ าร สรางจิตวิญญาณบริการ 2) หัวหนา งาน กาํ กับ กวดขัน อยา งจรงิ จงั 3) หัวหนา ทําตวั อยางทดี่ ี เปนผนู าํ มศี รทั ธาในการใหบ รกิ ารโดยไมตอ งบงั คบั สราง วัฒนธรรมใหม 4) ใหร างวัลหรือการลงโทษ 4) พัฒนาใหม ีความรอบรู ทกั ษะในการใหบรกิ าร โดยเฉพาะผใู กลช ิดกบั ประชาชน (ตองมีคณุ ภาพ) 3.2.4 คณุ ลกั ษณะของผใู หบริการท่ดี ี ควรมีลักษณะดงั นี้ 1) เปนมติ ร จูงใจ เอื้อเฟอ เอ้ืออาทรผูมารับบริการ 2) ซื่อสตั ย ยุตธิ รรม เสมอภาค สะอาด โปรง ใส 3) รอบรู เชยี่ วชาญ รับผดิ ชอบตอหนาที่ 4) ใหเ กยี รติผอู ืน่ เอาใจเขามาใสใ จเรา สภุ าพ ไมเลอื กปฏบิ ัติ 5) กระฉบั กระเฉง คลอ งแคลว คงเสนคงวา 6) ไมท ุจรติ ไมใชอ ํานาจในทางทีผ่ ดิ พรอ มสําหรบั การตรวจสอบ 7) มปี ระสิทธิภาพ ประสทิ ธผิ ล 3.2 การปรบั ปรงุ และพฒั นาคณุ ภาพการใหบริการประชาชนภาครฐั การปรับปรุงและพฒั นาคณุ ภาพการใหบรกิ ารประชาชนเปน นโยบายสว นหนึ่งของการปฏริ ปู ระบบราชการ แตการจะพฒั นาการใหบ รกิ ารใหมีประสทิ ธภิ าพ สะดวก รวดเรว็ สมประโยชนข องประชาชน (และภาคธุรกจิ เอกชน) ผใู หบริการนน้ั จะตอ งมปี จจยั อน่ื ๆ ที่เก่ียวขอ งหรอื มีผลกระทบ ซึ่งจําเปนตอง ปรบั ปรงุ หรอื ปฏริ ปู ดว ยในบางกรณี ไดแก 1) โครงสรา ง หนวยงาน ปรบั ปรุงบทบาทภารกจิ 2) การมอบอํานาจ การกระจายอํานาจ 3) การปรบั ปรุงกฎหมาย กฎ ระเบยี บ 4) การมเี คร่อื งมอื เคร่อื งใชท ท่ี นั สมยั แนวคดิ ในการปรับปรงุ งานบรกิ าร ประกอบไปดวย 10 ขั้นตอนทสี่ ําคัญคือ สอบครูดอทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 45  คูมือเตรยี มสอบผูบริหารสถานศกึ ษา 1) ไดข อมูลพอ :มีขอ มลู ตรงประเดน็ เห็นงา ย แนใ จวาผรู บั บรกิ ารไดรบั 2) มคี วามแนใ จวา เขาใจถกู : งา ยๆดวย Feedback 3) มีเคร่ืองมือ ขนั้ ตอน วิธีการ ทกั ษะทเ่ี หมาะสม : ดานทกั ษะฝก อบรมเปน ระยะ ๆ 4) อยา เปด โอกาสใหม ีการลืม : หลีกเลีย่ งสั่งงานดวยวาจา ทาํ บนั ทึกงาน (list) 5) ทาํ ใหการทํางานงายข้ึน : ลดข้นั ตอน ปรบั ปรุงการควบคมุ และแสดงผล 6) ใหเวลาเพียงพอที่จะทาํ 7) สรางแรงจงู ใจและความนา สนใจของงาน 8) แจงกลับความผดิ พลาดทันที : ตรวจสอบ ทบทวน 9) ปรับปรงุ การตรวจจับความผดิ พลาด 10) ลดผลกระทบจากความผดิ พลาดใหนอ ยลง 3.3 การสรางจติ สํานึกการใหบริการประชาชนของรัฐ 1) การบริการเปนหนาทขี่ องขาราชการ ปจ จัยสําคญั ทส่ี ดุ ที่ทําใหก ารปรบั ปรงุ การใหบ ริการภาครฐั ประสบผลสําเรจ็ ไดคือ การมีทรพั ยากรมนษุ ยท่ีมจี ิตสาํ นกึ ในการใหบ รกิ ารและปรารถนาที่จะปรบั ปรุง บรกิ ารภาครัฐ ท้ังนีเ้ นื่องจากการบรกิ ารเปน กระบวนการของกิจกรรมในการสงมอบบริการจากผใู หบ ริการ ไปยังผรู บั บริการ ไมใชส ง่ิ ท่จี บั ตองไดช ัดเจนแตอ อกมาในรปู ของเวลา สถานที่ รปู แบบ และท่ีสาํ คัญเปนส่ิง ท่เี อ้ืออํานวยทางจติ วิทยาใหเกิดความพงึ พอใจ ดังนนั้ จติ สาํ นึกในการใหบรกิ าร จงึ เปน กุญแจสาํ คัญในการ ปรับปรุงบรกิ ารภาครฐั 2) คุณลักษณะของการบริการทด่ี ี การบรกิ ารท่ดี ี(SERVICE) ของเจา หนาท่หี รอื หนว ยงานรฐั ควร ยึดหลกั การในการปฏบิ ตั เิ พื่อบริการท่ดี ีตามอกั ษรของศัพทไดดังน้ี 2.1) S = Smilling & Sympathy คือ การยม้ิ แยม เอาใจเขามาใสใจเรา เหน็ อกเห็นใจตอ ความลาํ บาก ยงุ ยาก ของผมู ารบั บริการ 2.2)E = Early Response คอื ตอบสนองตอความประสงคจ ากผมู ารับบริการอยา งรวดเรว็ ทันใจ โดยไมต องใหเ อยปากเรยี กรอ ง 2.3)R = Respectful คอื การแสดงออกถึงความนับถอื ใหเกยี รตผิ มุ ารับบรกิ าร 2.4)V = Voluntariness maner คอื การใหบรกิ ารที่ทาํ อยางสมคั รใจ เต็มใจทาํ ไมใ ชทาํ งานอยา ง เสียไมไ ด 2.5)I = Image Enhancing คือ การรกั ษาภาพลกั ษณของผใู หบ รกิ ารและภาพลกั ษณของ องคการดว ย 2.6)C= Courtesy คอื ความออ นนอ ออ นโยน สภุ าพ มีมารยาทดี 2.7)E = Enthusiasm คอื ความกระฉบั กระเฉง กระตือรือรน ขณะบรกิ ารและใหบริการมากกวา ที่ผรู ับบริการคาดหวังเอาไว สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 46  คูมอื เตรียมสอบผูบ รหิ ารสถานศกึ ษา 3.4 การพัฒนาสูค วามเปน เลศิ การใหบริการ หนว ยงานท่ีจะใหบ รกิ ารทเ่ี ปนเลิศได จะมคี ณุ ลกั ษณะขอ ใดขอ หนง่ึ หรอื หลายๆ ขอ ดังตอ ไปน้ี 1) วางระบบขาราชการสมั พนั ธทด่ี ี 2) หนวยงานมกี ารรณรงคและปลูกฝง จติ สํานกึ ตอการใหบ รกิ ารทด่ี ีเยยี่ มแกป ระชาชน 3) มีการพฒั นาและปรบั ปรงุ ระบบบรหิ าร 4) หนว ยงานเหลา น้ีตระหนักวาปฏิบตั ิการใดๆ ทีเ่ กิดขึ้นในหนว ยงาน ลว นมผี ลกระทบตอ งาน บรกิ ารประชาชนเสมอ 5) หนว ยงานเหลา นีส้ ามารถบริหารระบบงาน เพือ่ ใหมาตรฐานการใหบ รกิ าร ท่ีวางไวสงู นน้ั เปน ความจริงได 6) มีการฝก อบรมใหท ง้ั ระดบั หวั หนาและผูปฏิบัตงิ าน 7) มีการกาํ หนดบทบาทหนาทแ่ี ละความรบั ผดิ ชอบอยา งชดั เจน 8) มีระบบการจงู ใจและใหก าํ ลังใจขาราชการทใี่ หบ รกิ ารดเี ดน 9) มรี ะบบการประเมินผลการปฏิบัตงิ านทีม่ ีประสทิ ธภิ าพ 10) มีกลไกภายในองคกรทีช่ วยเกือ้ หนุนใหเ กดิ คา นิยมการใหบรกิ ารทดี่ แี กป ระชาชน สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 47  คูมือเตรยี มสอบผบู ริหารสถานศกึ ษา สมรรถนะทางการบรหิ าร (การพัฒนาตนเอง) ก. ความหมายของการพฒั นาตนเอง (Expertise-EXP) 1. ความหมายตามทศั นะ ก.พ. การพัฒนาตนเองหรือการสง่ั สมความเชยี่ วชาญในงานอาชพี หมายถึง ความขวนขวาย สนใจใฝรู เพอื่ สัง่ สม พัฒนา ศักยภาพ ความรูค วามสามารถของตนในการปฏิบัตริ าชการ ดว ยการศกึ ษา คนควา หา ความรู พัฒนาตนเองอยา งตอ เนอ่ื ง อีกท้งั รจู กั พัฒนา ปรบั ปรุง ประยกุ ตใชความรเู ชงิ วชิ าการและเทคโนโลยี ตา งๆ เขา กับการปฏบิ ตั ิงานใหเกิดผลสมั ฤทธิ์ 2. ความหมายตามทศั นะของ ก.ค.ศ. การพัฒนาตนเอง หมายถึง การศึกษาคน ควาหาความรตู ดิ ตามองคความรแู ละเทคโนโลยีใหม ๆ ใน วงวิชาการและวชิ าชพี เพอื่ พฒั นาตนเองและพฒั นางาน ประกอบดว ยตวั ชี้วดั คอื - การศกึ ษาคน ควา หาความรู ดว ยการเขาประชมุ วชิ าการ อบรม สมั มนา หรอื วชิ าการอ่ืน ๆ - การรวบรวมและประมวลผลความรใู นการพัฒนาโรงเรียนและพฒั นาวิชาชพี - การแลกเปล่ยี นความคิดเหน็ ดา นวชิ าการในหมูเพือ่ นรวมงาน ข. แนวคดิ สาระสาํ คัญของการพัฒนาตนเอง (Expertise-EXP) 1. ความหมายของการพฒั นาตนเอง การพฒั นาตนเอง หมายถงึ การทีบ่ ุคคลกาํ หนดวัตถปุ ระสงคห รือเปาหมายในชวี ิตของตนเองไว ลวงหนา และหาวธิ พี ฒั นาการดําเนนิ ชวี ิตใหบ รรลเุ ปาหมายท่ีวางไว การพัฒนาตนเองทดี่ ีควรมที ง้ั ศาสตรแ ละ ศิลป ทเ่ี รียกวาศาสตร คือ ระบบความคิด และความรูเชงิ วชิ าการ สวนศลิ ป คอื การนําเอาศาสตรต าง ๆ ทไี่ ด เรียนรนู ั้นมาประยุกตใ ชแบบผสมผสาน ปรับเปล่ยี น ดดั แปลง แกไขใหเหมาะสมกับตนเอง 2. ความสาํ คญั ของการพฒั นาตนเอง การพัฒนาตนเองจดั เปนวิธกี ารสรา งเสริมความเจริญกาวหนา ทางอาชีพใหแ กนักวชิ าชพี ทกุ สาขา การพฒั นาตนเองเพือ่ ใชป ระกอบการทํางานมีความสาํ คญั มิใชเ ฉพาะนกั วชิ าชพี เทา นน้ั ยงั มคี วามสาํ คัญตอ สภาวะแวดลอมของการทํางาน และความสมั พนั ธของบุคคลภายในองคกรอีกดว ย จึงอาจกลาวโดย สรปุ ถึงความสําคัญของการพัฒนาตนเองได ดังน้ี สอบครูดอทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 48  คมู ือเตรยี มสอบผบู รหิ ารสถานศกึ ษา 1. เทคโนโลยีขา วสารมคี วามกาวหนาไปมาก ฉะนน้ั นักวิชาชพี จะตองมกี ารพฒั นาตนเองทางดาน ขอมลู ขาวสารอยเู สมอ เพอ่ื ใหท ันตอความกา วหนา ของวทิ ยาการและเทคโนโลยีใหม ๆ ตลอดจนนาํ มา ประยกุ ตใ ชในงานอาชีพไดอ ยางเหมาะสม 2. การพัฒนาตนเองเปนสงิ่ ทีจ่ ําเปนสําหรบั นักวชิ าชพี ทีจ่ ะสรางความกา วหนา ใหแกตนเองในดา น วชิ าชพี เพ่อื การเปน นกั วชิ าชพี ท่ีมีคุณภาพ 3. การพัฒนาตนเองเปนกลวธิ ีเบอ้ื งตน ทีจ่ ะนําไปสูการปรับปรงุ โครงสรางขององคกร 4. การพฒั นาตนเองในการประกอบอาชีพของบคุ คลใดบุคคลหนึง่ ยอมสง ผลทางออ มแกส ังคมใน ทางทด่ี ี นอกจากจะชว ยขจัดปญ หาตาง ๆ ในสว นตวั แลว ยังบงั เกดิ ความเจริญกา วหนา ท้ังตอ ตนเองและสงั คม สว นรวม 5. การทบี่ คุ คลจะมภี าวะความเปน ผนู ําไดด นี ้ัน กต็ องเร่มิ ตน ทต่ี นเองกอ น ตอ งฝกหดั ใหม กี ารพัฒนา ตนเองในทกุ ๆ ดาน 6. ความเปน ปก แผนของประเทศชาติตอ งอาศยั ปจจยั หลาย ๆ ดา น ปจ จยั ที่สําคัญกค็ อื พลเมืองของ ชาตจิ ะตอ งมคี ณุ ภาพควบคกู บั คุณธรรม ฉะนั้นการพฒั นาตนเองของบคุ คลทุกสาขาอาชีพจึงมีบทบาทสาํ คญั อยางย่งิ ตอความเจริญกาวหนา ของประเทศชาติ 7. การสรา งภาพลักษณทด่ี ีของงานอาชีพ กต็ องอาศยั การพัฒนาตนเองของพนกั งานหรือเจา หนา ท่ี ในหนว ยงานเปน จุดเร่มิ ตน ฉะนัน้ การพฒั นาตนเองของบุคคลไมวาจะอยูใ นสาขาอาชีพใดจะมบี ทบาทท่ี สาํ คญั อยา งตอ ภาพลกั ษณข องสาขาอาชีพน้นั ๆ 3. สาเหตขุ องการพฒั นาตนเอง สาเหตทุ ตี่ องมีการพฒั นาตนเอง สรปุ ไดด ังนี้ 1. ความเจรญิ กาวหนาทางวิทยาศาสตรและเทคโนโลยี หนว ยงานและองคกรตา ง ๆ มีการนาํ คอมพิวเตอรเขา มาใชใ นการพัฒนางานกนั มากยิ่งขนึ้ เทคโนโลยีคอมพิวเตอรเองกม็ ีการพัฒนาไปมากเชนกนั ฉะนนั้ นกั คอมพิวเตอรจ ะตอ งพัฒนาตนเองใหม คี วามรูทท่ี ันสมยั และกา วทันเทคโนโลยที ี่มกี ารพัฒนาไป อยางรวดเรว็ 2. ความสลบั ซับซอนของระบบงาน สบื เนื่องมาจากากรพัฒนาทางเทคโนโลยแี ละการขยายขอบขา ย ของงานอาชพี คอมพิวเตอรท งั้ ในวงการธรุ กจิ และอุสาหกรรม รวมท้งั งานในดานอนื่ ๆทม่ี าเกย่ี วขอ งอกี มากมาย งานบางอยา งมรี ายละเอียดของระบบการทํางานทยี่ ุง ยากหรือซับซอนแตกตางกนั ออกไป ฉะนน้ั จงึ จาํ เปนที่ผูป ฏบิ ตั งิ านทางดานคอมพิวเตอรจ ะตองมคี วามรคู วามเขาใจ และสามารถปรับตัวใหเ ขา กบั ความ เปล่ียนแปลงตา ง ๆ เหลาน้นั ได 3. การสนองนโยบายของหนว ยงาน การทาํ งานทเ่ี ปนองคก รภาครฐั บาลหรอื ภาคเอกชน ถงึ แมจะมี จดุ มุงหมายที่แตกตางกัน กลา วคือ องคกรที่เปนภาครฐั บาลดําเนินการโดยมุงใหบริการประชาชน มกั จะ สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 49  คมู ือเตรียมสอบผูบ รหิ ารสถานศึกษา คํานงึ ถงึ ผลประโยชนส ว นรวมมากกวาสว นตน ผิดกบั องคก รของเอกชนนน้ั ทีม่ ุงแสวงหาผลกาํ ไร ถึงแมจะ มคี วามแตกตา งกันในจดุ มุงหมาย แตกม็ ีนโยบายอยา งหนึ่งท่ีเหมอื นกนั คือ การพัฒนาบคุ ลากรในหนว ยงาน ใหม คี ุณภาพในการทาํ งาน 4. การเปลี่ยนแปลงตาํ แหนง หนา ท่กี ารงาน เมื่อมกี ารเปล่ยี นแปลงตําแหนงหนา ท่ีในการทาํ งานยอ ม ตองมีการปรับตัวเพอื่ ใหเ ขากบั การเปลยี่ นแปลงตา ง ๆ ของตําแหนงหนา ที่หรืองานใหม ๆ ฉะนน้ั นกั วชิ าชีพ จึงจาํ เปนจะตอ งมีการพฒั นาตนเองอยเู สมอ จะไดร จู ักวธิ กี ารทาํ งาน และสามารถยนื หยัดไดโ ดยไมห วั่นไหว เมื่อตองเผชญิ กับปญ หาและอปุ สรรคตา ง ๆ ทเี่ กิดจากความเปล่ียน 5. ปญ หาเกย่ี วกับคุณธรรมจริยธรรมในการประกอบอาชพี ปญ หาท่ีเกย่ี วกับคณุ ธรรมเปนปญ หาท่ี เกิดข้นึ มากในหลาย ๆ อาชีพ มิใชแ ตเฉพาะในงานอาชพี คอมพวิ เตอรเ ทา น้ัน และเปนปญ หาทีส่ ง ผลกระทบ ตอสังคมสวนรวม ทงั้ ภาครฐั บาลและเอกชนไดเล็งเห็นสัญญาณอนั ตรายที่จะเกดิ ขน้ึ ซงึ่ สงผลกระทบตอ อนาคตของประเทศชาติ จึงไดส ง เสริมใหบุคลากรไดพ ัฒนาและปรบั ปรงุ ตนเองในดา นคณุ ธรรมและจริยธรรม โดยใชว ิธกี าร ตา ง ๆ เขามาชวยสงเสรมิ อาทิ การจดั อบรม และรณรงค เพ่อื เปน การกระตนุ ใหบคุ ลากรหนั มาเอาใจใสและ พัฒนาตนเองในดานคณุ ธรรมและจรยิ ธรรมอยา งตอเนือ่ ง 4. ประโยชนข องการพฒั นาตนเองในงานอาชพี ในการทาํ งานไมว าสาขาอาชพี ใดกต็ าม ยอมตอ งมีการปรบั ตวั เพ่อื ใหเ กดิ ความคลอ งตวั และประสบ ความสาํ เร็จในงานอาชพี คํานงึ ถึงความรบั ผิดชอบตอ สงั คมดวย จะเหน็ ไดว า การพฒั นาตนเองในงานอาชพี น้ันมผี ลดที ัง้ ตอ ตนเองและยงั สง ผลดแี กส ังคมสวนรวมอกี ดวย สรปุ ไดวาการพฒั นาตนเองในงานอาชพี มี ประโยชน ดงั น้ี 1) ชวยเพิ่มพนู ความรคู วามสามารถ 2) ชว ยใหเ กดิ ความเชอื่ มั่นในตนเอง 3) ชวยใหเ กดิ ประสิทธภิ าพในการทาํ งาน 4) ชว ยใหเ กดิ การยอมรบั นบั ถือในสังคมวิชาชีพ 5) ชว ยใหเ กดิ ความกา วหนา ในตาํ แหนงหนา ที่การงาน 6) ชวยใหมคี วามสุขในการทํางาน 7) ชวยใหเ กดิ ความคิดสรา งสรรคในการสรา งผลงาน ประโยชนข องการพัฒนาตนเองหากพิจารณาแยกตามผลท่ีจะเกดิ พอสรปุ ได ดังน้ี 1) คุณประโยชนข องการพฒั นาทจ่ี ะเกดิ ขนึ้ กับตนเอง คอื 1) การประสบความสําเรจ็ ในการดํารงชีวิต 2) การประสบความสาํ เร็จในการประกอบอาชพี การงาน สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 50  คูม อื เตรยี มสอบผบู ริหารสถานศึกษา 3) การมสี ุขภาพอนามยั สมบรู ณ 4) การมีความเชอ่ื ม่ันในตนเอง 5) การมีความสงบสุขทางจติ ใจ 2) คณุ ประโยชนจ ากการเกยี่ วขอ งกับบุคคลอืน่ และสังคม 1) การไดร ับความเช่ือถือและไววางใจจากเพอ่ื นรวมงานและบุคคลอื่น 2) ความสามารถรวมมือและประสานงานกับบคุ คลอ่นื 3) ความรับผิดชอบและความมานะอดทนในการปฏบิ ัติงาน 4) ความคดิ รเิ รม่ิ สรางสรรคเพือ่ พัฒนางาน ความเปนอยูและสภาพแวดลอม 5) ความจริงใจ เสียสละ และความซอ่ื สัตยสจุ รติ 6) การรกั และเคารพหมคู ณะ และการทาํ ประโยชนเ พ่อื สว นรวม การจะพฒั นาตนเองไดน ้นั จะตองมปี จจยั สําคัญ คือ ฝน เชน ฝนทาํ ในส่ิงทดี่ ี และฝน ไมทาํ ในสง่ิ ทไ่ี มดี เปนการฝก วนิ ัย แกตนเองไปดว ย ฝก คอื ฝกทําบอย ๆ จนกลายเปนนิสยั ทด่ี ตี อไปขม ใจ อยาเพิ่งเลกิ จงทําดตี อ ไปและลดตวั ถอมตัว จะทําใหย อมทําตามคาํ สอนหรือส่งิ ดี ๆ ในชวี ิตได ไมม ีอตั ตาสงู อหังการ ไมเ กนิ และจะ เปนคนนา รัก สามารถชนื่ ชมยกยองคนอนื่ ได ทําใหมมี ิตรมากขึน้ 5. องคประกอบของการพฒั นาตนเอง ประกอบดว ย 2 ลักษณะ คือ 5.1 ดา นพฤติกรรม (ภายใน) หมายถึง การพัฒนาบุคลิกภาพ การพฒั นาจติ ใจ เพื่อใหบุคคลมีความ เจริญดวยศลี สมาธิ และปญญา จะไดน าํ ปญ ญาไปใชใ นการพฒั นาส่ิงแวดลอ มดานอนื่ ๆ ตอไป อยา งถกู ตอง เหมาะสม และเปนธรรม 5.2 ดา นส่ิงแวดลอ ม (ภายนอก) หมายถึง การพฒั นาดา นทกั ษะความสมั พันธก ับภายนอก เชน การ ทํางานเปน ทมี ภาวะผนู าํ การประสานงาน การมมี นุษยสัมพนั ธ แรงจูงใจ สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 51  คมู ือเตรยี มสอบผบู ริหารสถานศกึ ษา สมรรถนะทางการบรหิ าร (การทํางานเปน ทมี ) ก. ความหมายของการทาํ งานเปน ทมี (Teamwork-TW) 1. ความหมายตามทศั นะ ก.พ. การทาํ งานเปน ทีม หรอื การรว มแรงรว มใจ หมายถึง ความตง้ั ใจทีจ่ ะทํางานรว มกบั ผูอ่นื เปน สว น หนง่ึ ในทีมงาน หนว ยงาน หรือองคกร โดยผูป ฏบิ ตั ิมฐี านะเปน สมาชกิ ในทมี มใิ ชใ นฐานะหวั หนา ทีม และ มีความสามารถในการสรางและดํารงรักษาสัมพันธภาพกบั สมาชกิ ในทีม 2. ความหมายตามทัศนะของ ก.ค.ศ. การทํางานเปน ทมี หมายถงึ การใหค วามรวมมอื ชวยเหลอื สนับสนนุ เสรมิ แรง ใหก ําลงั ใจแกเ พอื่ น รวมงาน การปรับตวั เขากบั บคุ คลอื่น หรือแสดงบทบาทผูน าํ ผตู ามไดเหมาะสม ประกอบดว ยตัวชวี้ ดั - การใหค วามรวมมอื ชวยเหลอื สนับสนนุ เพอ่ื นรวมงาน - การแสดงบทบาทผูน ําหรอื ผตู ามไดอยา งเหมาะสม - การปรบั ตวั เขา กบั สถานการณ และกลุมคนที่หลากหลาย - การเสรมิ แรง ใหก ําลงั ใจ สง เสริม สนับสนนุ เพ่อื รวมงานในการปฏิบัติงาน ข. แนวคดิ สาระสําคัญของการทํางานเปน ทีม (Teamwork-TW) 1. ความหมายของการทํางานเปนทีม การทาํ งานเปนทมี หมายถึง การรว มกนั ทํางานของสมาชิกท่มี ากกวา 1 คน โดยทส่ี มาชิกทกุ คนนนั้ จะตองมเี ปาหมายเดยี วกนั จะทําอะไรแลวทุกคนตอ งยอมรับรวมกนั มีการวางแผนการทํางานรวมกนั ทาํ งานเปนทมี หมายถึง การท่บี คุ คลหลายคนกระทํากจิ กรรมรว มกนั เพื่อใหบ รรลผุ ลสาํ เร็จ มีการ แบงหนาทแ่ี ละความรบั ผิดชอบรว มกัน มคี วามสัมพนั ธก นั และมจี ดุ ประสงคหรือความคาดหวงั รว มกัน การทาํ งานเปนทมี จงึ มีความสาํ คญั ในทกุ องคกร การทํางานเปน ทีม เปน สิ่งจาํ เปนสาํ หรับการเพม่ิ ประสทิ ธภิ าพและประสทิ ธิผลของการบริหารงาน การทาํ งานเปน ทีมมบี ทบาทสําคัญท่จี ะนําไปสูค วามสาํ เรจ็ ของงานทต่ี องอาศยั ความรวมมือของกลุมสมาชกิ เปนอยา งดี 2.องคป ระกอบของการทาํ งานเปน ทมี 1. ดานสมาชกิ ในกลมุ กลมุ จะทาํ งานรวมกันไดอยางมีประสทิ ธภิ าพ สมาชิกควรมีคณุ สมบัติ ดังน้ี 1.1 มีเจตนาทด่ี ีและตั้งใจทํางาน 1.2 มีทักษะในการทาํ งานนน้ั เชอื่ ในความสามารถของเพื่อนสมาชกิ ดว ยกนั สอบครูดอทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 52  คูมอื เตรียมสอบผูบรหิ ารสถานศึกษา 1.3 มีความรวมมอื และประสานงานกันอยา งดีและยอมรบั กัน 1.4 มีมนษุ ยสมั พันธท ดี่ ี มคี วามไวเนื้อเช่ือใจกนั พยายามเขา ใจพฤติกรรมของบุคคลอน่ื 2. ดานประธานกลมุ กลมุ ควรมผี นู ําทมี่ ีความสามารถ มคี ุณสมบัติของผูนําที่ดี คือ อดทน ตัง้ ใจฟง ไมหงดุ หงดิ ในความลาชาและความไมก าวหนาของกลุม 2.2 รจู ักนาํ เอากระบวนการจงู ใจมาใช 2.3 เอาใจใสตอกลมุ เพิ่มพูนความรใู หแ กส มาชกิ 2.4 รจู ักใชขอ ขัดแยง เพอ่ื การสรางเสรมิ และสรางสรรค โดยใหทกุ คนเขา ใจวา ความขัดแยง ยอม เกดิ ขึน้ ไดเสมอในกลมุ และอาจกอใหเ กดิ ประสทิ ธิภาพในองคการได ทําใหเ กดิ เปา หมายและวิธกี ารทีด่ ี กวา เดิม 3. ดา นการจัดทีมงาน 3.1 มีเปาหมายกาํ หนดไวช ัดเจน 3.2 มคี วามไวเ น้ือเชอ่ื ใจและยอมรบั ซ่ึงกันและกนั 3.3 มกี ารสอื่ สารระบบเปด 3.4 มวี ิธีการทํางานเปนระบบ 3.5 มีความเปน อนั หนง่ึ อันเดยี วกนั และมบี รรยากาศสงเสริมซ่งึ กันและกนั 3. ลักษณะของทีมที่ดี ลกั ษณะทีส่ าํ คญั ของทีมท่ดี ี มี 4 ประการ ไดแก 1. การมปี ฏิสัมพนั ธทางสังคมของบุคคล หมายถงึ การทส่ี มาชกิ ต้งั แต 2 คนข้นึ ไปมีความเกยี่ วของ กันในกจิ การของกลมุ / ทมี ตระหนกั ในความสาํ คญั ของกันและกัน แสดงออกซง่ึ การยอมรบั การใหเกยี รติ กัน สาํ หรับกลุม ขนาดใหญมักมีปฏสิ ัมพนั ธกันเปนเครอื ขายมากกวา การติดตอ กนั ตวั ตอตัว 2. มจี ดุ มุงหมายและเปาหมายรว มกัน หมายถึง การทส่ี มาชิกกลมุ จะมสี ว นกระตุนใหเกดิ กจิ กรรม รว มกนั ของทมี / กลุม โดยเฉพาะจดุ ประสงคข องสมาชิกกลมุ ท่สี อดคลอ งกับองคการ มักจะนาํ มาซ่งึ ความสําเร็จของการทํางานไดง า ย 3. การมโี ครงสรา งของทมี / กลมุ หมายถึง ระบบพฤตกิ รรม ซึ่งเปนแบบแผนเฉพาะกลมุ สมาชกิ กลุม จะตอ งปฏบิ ัตติ ามกฏหรือมตขิ องกลุม ซึ่งอาจจะเปน กลมุ แบบทางการ (Formal Group) หรือกลุมแบบไมเปน ทางการ (Informal Group) ก็ได สมาชกิ ทกุ คนของกลมุ จะตอ งยอมรับและปฏิบตั ติ ามเปน อยางดี สมาชิกกลุม ยอย อาจจะมกี ฎเกณฑแ บบไมเปน ทางการ มคี วามสนิทสนมกนั อยา งใกลชดิ ระหวา งสมาชิกดวยกนั 4. สมาชิกมีบทบาทและมีความรูสึกรว มกัน การรักษาบทบาททมี่ น่ั คงในแตล ะทีม / กลุม จะมีความ แตกตา งกนั ตามลักษณะของกลุม รวมทั้งความรคู วามสามารถของสมาชกิ โดยจกี ารจดั แบงบทบาทและ หนา ที่ ความรบั ผดิ ชอบ กระจายงานกนั ตามความรู ความสามารถ และความถนัดของสมาชิก สอบครูดอทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 53  คูมือเตรียมสอบผูบรหิ ารสถานศกึ ษา การทํางานเปน ทีมเปน แรงจงู ใจสําคญั ท่ีจะผลกั ดันใหท านเปนผนู ําท่ีดี ถาทา นประสงคท ่ีจะนาํ ทมี ให ประสบความสําเร็จในการทาํ งาน ทานจาํ เปน ตองคนหาคุณลักษณะของการทาํ งานเปน ทีมใหพ บระลึกไว เสมอวา ทุกคนมอี สิ ระในตัวเอง ขณะเดยี วกนั ก็เปน สว นหนง่ึ ของทีม แลวจงึ นําเอากลยทุ ธในการสรา งทมี เขา มาใชเพอื่ ใหท ุกคนทํางานรว มกนั และประสบความสําเรจ็ 4. คุณลกั ษณะของทีมทีป่ ระสบผลสําเร็จ ทีมท่จี ะประสบความสําเรจ็ ในการทาํ งานคอื กลุมของบุคคลทท่ี ํางานรว มกนั เพื่อใหบ รรลุเปา หมาย ของทมี ตอ ไปนเี้ ปนส่งิ ท่ที านและเพ่อื นรว มทีมจะตอ งยดึ ถือเปนกรอบเพอื่ ทาํ งานรว มกัน ดังนี้ มคี วามเปน หนึ่งเดยี วกัน จัดการดว ยตนเอง พึ่งพาตวั เอง ขนาดของกลุม ทีพ่ อเหมาะ 1. มีความเปน หนงึ่ เดยี วกัน สมาชกิ ของทมี ทปี่ ระสบความสําเรจ็ ในการทาํ งานจะตองมีความเปน หนงึ่ เดยี วกัน ทุก ๆ คนจะถกู ดึงเขามาในทศิ ทางเดยี วกนั เพื่อใหบรรลุความสําเร็จในงาน และ / หรือบรรลุ เปาหมายรว มกนั โดยทว่ั ไปแลว งาน และ / หรือเปาหมายอาจบรรลุไดเมือ่ ทาํ งานรวมกนั แทนท่จี ะตา งคน ตา งทํา ทมี งานทม่ี ีประสิทธิภาพจะมีลกั ษณะโดดเดนและสมาชกิ ทุกคนมีความรสู กึ วาตนเองมีสว นรว มใน ความสําเร็จดว ย 2. จัดการดวยตนเอง ทมี งานทีป่ ระสบความสาํ เรจ็ ในการทํางานมีแนวโนมวา จะสรา งโครงสราง เฉพาะตนขน้ึ มา เน่อื งจากสมาชิกยอมรบั บทบาท ของตนในเวลาตา ง ๆ กัน คลอ ยตามความจาํ เปน ความ ตอ งการและความสามารถของตน บางคนอาจมปี ระสบการณใ นงานเฉพาะอยา งจึงอาจเปนคนจดั การให คนอ่ืน ๆ ทาํ ตาม คนอ่นื ๆ กจ็ ะทําหนาทใ่ี นกจิ กรรมของตนไปในงานท่เี ขาคุน เคย พฤตกิ รรมเหลานีจ้ ะถกู พัฒนาไปในแนวของโครงสรางองคก ร และสมาชกิ ทุกคนจะตอ งปฏบิ ตั ติ าม 3. พง่ึ พาตวั เอง สมาชกิ ของทีมทปี่ ระสบความสําเร็จในการทาํ งานจะรว มมอื กบั คนอืน่ ๆ เพอ่ื ทํางาน ชนิ้ ใดชน้ิ หนง่ึ หรือทําใหเปาหมายสําเรจ็ อยางไมห ลกี เล่ียง รวมกนั ทาํ งานตามกาํ ลงั ความสามารถของตนเอง ใหคําปรึกษาแนะนําและชกั จงู เมอ่ื จําเปน รวมประสานงานในหนา ทแี่ ละแกไ ขปญหาอุปสรรครว มกนั ทุกคน ตางเออ้ื อาทรชวยเหลือกันและมคี วามเปน หน่ึงเดียวกนั ถา มีบุคคลหน่ึงบุคคลใดทาํ งานเกนิ กาํ ลงั หรือประสบ ปญ หายงุ ยากอนั ใดพวกเขาจะรว มมือกนั เชน อาจปกปดคนทม่ี าทาํ งานสายหรอื เลกิ งานกอ นเวลา 4. ขนาดของกลมุ ทพ่ี อเหมาะ โดยทัว่ ไปแลว ทมี งานที่ประสบความสาํ เร็จในการทาํ งานมกั จะมขี นาด พอเหมาะไมใ หญโ ตเกนิ ไปนกั เพอื่ ใหสมาชิกทกุ คนในกลุมสามารถเขา มามีสวนรวมสรา งสรรคและจัดการ ดว ยตวั เองได แบงงานกนั ทําอยา งยุตธิ รรม แบง ปนความคดิ เห็นและความรสู ึกอยา งเปด เผย รวมกันคดิ แกป ญหาอยางฉับไวและทนั กาล สมาชกิ สัก 5 คนตอทมี เปนขนาดทก่ี ําลงั พอดี ถา มากไปกวาน้นั อาจเสียเวลา ในการอภปิ รายกลุม ในขณะท่สี มาชกิ คนหน่ึงหรอื สองคนกาํ ลงั ทาํ งาน คนอน่ื ๆ อาจไมเ ขาไปมีสวนรว มมาก สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 54  คูมอื เตรยี มสอบผบู ริหารสถานศกึ ษา นกั อาจมกี ารจดั กลุมทมี่ สี มาชิกนอยกวา 5 คน ซ่ึงจะมีบคุ คลที่มีความสามารถไมเพยี งพอ หรือมคี วามรูไ ม เพียงพอ รวมทง้ั ความเชยี่ วชาญในงานก็อาจไมเ พยี งพอที่จะทําใหง านสาํ เร็จอยา งเรยี บรอย แตไมว า กลมุ จะ มสี มาชกิ มากนอยเพยี งใดกต็ าม ทา นอาจไมอยูในสถานะที่จะคัดเลือกได จาํ นวนสมาชิกเลขค่ีจะดสู มเหตุ สมผลกวา เพอ่ื หลกี เลยี่ งการเผชิญปญ หาเสียงครงึ่ หนึง่ เหน็ อยา งหน่งึ เสยี งอีกครงึ่ หน่งึ เห็นอีกแบบหนึ่งในการ ตดั สนิ ปญหาใด ๆ การรจู ักเพือ่ นรว มทมี อกี อยางหนึ่งทค่ี วรจาํ กค็ ือทา นไมค วรมที ศั นะตอ เพอ่ื นรว มทีมทกุ คน วาจะมปี ระสิทธภิ าพเปนแบบเดยี วกนั เพราะทุกคนจะมบี ุคลิกภาพทแ่ี ตกตา งกนั ไป จึงควรพจิ ารณาใหต า ง ทศั นะกนั ไป อยางไรก็ตามบางคนก็อาจมบี คุ ลกิ ที่คลา ยคลงึ กนั แบบทเ่ี ราจะกลาวตอไป แตโปรดระมัดระวัง อยาไปคดิ วา คณุ ลกั ษณะทสี่ มบรู ณข องแตล ะคนจะไมเหมือนกนั ทเี ดยี วนกั เพราะวา เขาหรอื เธออาจมเี พยี ง บางอยางทสี่ อดคลอ งกนั จงึ จําเปนตองรูจ กั คนแตล ะคนเปนอยางดี 5. คุณสมบัตทิ ่ีจําเปน สําหรบั การสรางทีมงานทด่ี ี 1. มีขอมูลท่เี พยี งพอ 2. มปี ระสบการณการทํางานรวมกับนกั สรางทมี งาน 3. มีความยืดหยุน และเปดเผย 4. มที กั ษะในการใหข อมูลยอ นกลบั 5. มคี วามเขาใจทีเ่ พยี งพอเกย่ี วกบั ทฤษฎีการสรา งทีมงาน 6. มีเปาหมายทช่ี ดั เจน 7. มีสถานภาพทเี่ ปนทีย่ อมรบั แกส มาชกิ 8. มีการใชแหลง ทรัพยากรอนื่ ๆ 9. มีทกั ษะในการฝก ทีมงาน 6. หลักปฏบิ ตั ใิ นการทาํ งานเปน ทีม 1. ทีมตองมอี ุดมการณท แี่ นน อนและสมาชกิ ทกุ คนยอมรับ 2. ถือความถูกตอง ซงึ่ ไมจําเปนตองถูกใจ 3. ประนปี ระนอมกัน โดยมนี ้าํ ใจของความรว มมือเพือ่ บรรลุเปา หมายรวมอันเดยี วกนั 4. อภยั ซง่ึ กนั และกัน 5. อยาพยายามเอาเปรยี บกัน 6. ถอื วาทกุ คนมีความสาํ คญั เทากัน 7. เคารพในสทิ ธิแ์ ละเสรภี าพสว นตวั ของผอู ่ืน 8. อยา เดนแตผ ูเดียว ตอ งเดน ทงั้ ทมี สอบครูดอทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 55  คูม ือเตรยี มสอบผูบริหารสถานศกึ ษา 9. ถือวาปญ หาที่เกดิ ข้ึนเปน ของธรรมดา 10. เม่ือมีปญหาหรือไมพอใจอะไร อยา เก็บไวหรอื นําไปพดู ลบั หลงั ใหน ําปญหามาพดู กันใหเขา ใจ 11. รูจ ักแบงงานและประสานงานกัน 12. มคี วามเปน อสิ ระในการทํางานพอสมควร 13. ตอ งปฏิบัติตามกฎระเบยี บของทมี อยา งเครง ครดั 14. ยอมรบั ผิดเมื่อทําผิด 15. เมอื่ มกี ารขัดแยงกันในกลุม ใหถ ือวา เปน การมองปญหาคนละดา น 7. แนวทางการสรางความรวมมอื รว มใจในทีมงาน 1. สรา งความเขาใจในวตั ถปุ ระสงคแ ละเปา หมายอยา งชดั เจนและแนนอน 2. มคี วามยืดหยนุ ในอนั ทีจ่ ะเลือกวิธปี ฏบิ ัติใหเหมาะสมกบั งาน 3. จัดใหม ีการติดตอส่ือสารท่ดี ี 4. มกี ารกําหนดบทบาทของบุคคลในกลมุ ใหช ดั เจน 5. มีการยอมรบั ความแตกตางของบคุ คลในกลุม 6. ทุกคนมีสว นรวมในการทาํ กิจกรรมของกลมุ 7. มีการแลกเปล่ยี นความคดิ เหน็ ในวธิ ีการดาํ เนินงาน 8. บรรยากาศของกลุม เปน กนั เอง ตางคนตา งเห็นอกเหน็ ใจและพรอมจะชว ยเหลอื ซงึ่ กนั และกัน 9. มคี วามยดึ เหนี่ยวสงู ในดา นพลงั สามคั คีและสามารถเกาะกลุมกนั ไดอยางมั่นคง 10. มกี ารทบทวนประเมินผล เพื่อแกไ ขและปรบั ปรงุ ผลงานของกลมุ อยเู สมอ สอบครูดอทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 56  คมู ือเตรยี มสอบผบู รหิ ารสถานศกึ ษา สมรรถนะทางการบรหิ าร (การวเิ คราะหและการสังเคราะห) ก. ความหมายของการวิเคราะห และสังเคราะห (Analytical & Conceptual Thinking AT -CT) 1. ความหมายตามทศั นะ ก.พ. การคิดวเิ คราะห (Analytical Thinking-AT) หมายถึง การทาํ ความเขา ใจสถานการณ ประเดน็ ปญหา แนวคดิ หลกั ทฤษฎี ฯลฯ โดยการแจกแจงแตกประเดน็ ออกเปนสวนยอ ยๆ หรือ วเิ คราะหส ถานการณทีละ ขั้นตอน รวมถงึ การจดั หมวดหมูป ญ หา หรอื สถานการณอยางเปน ระบบระเบียบ เปรยี บเทียบแงมมุ ตา งๆ สามารถระบุไดวา อะไรเกดิ กอ นหลงั ตลอดจนระบุเหตุและผล ที่มาท่ไี ปของกรณตี างๆได การสังเคราะหห รอื การมองภาพองคร วม (Conceptual Thinking-CT) หมายถึง การคิดในเชิง สงั เคราะห มองภาพองครวมจนไดเ ปน กรอบความคดิ หรอื แนวคดิ ใหม อันเปนผลมาจากการสรุปรปู แบบ ประยุกตแ นวทางตางๆจากสถานการณหรอื ขอมูลหลากหลาย และนานาทัศนะ 2. ความหมายตามทัศนะของ ก.ค.ศ. การวิเคราะหและสงั เคราะห หมายถึง ความสามารถในการทําความเขาใจสงิ่ ตาง ๆ โดยการแยกแยะ ประเดน็ ออกเปน สว นยอยตามหลกั วชิ า หรอื กฎเกณฑทกี่ าํ หนดความสามารถในการรวบรวมรายละเอยี ด ตาง ๆท่เี ปน ประเดน็ ยอ ย ใหเ ปน หมวดหมหู รือระบบ เพอื่ การพฒั นา หรอื แกปญ หาการบรหิ ารจัดการ ตลอด ทง้ั สามารถวเิ คราะหองคกร (โรงเรยี น) หรือภารงานของโรงเรียนทัง้ ภาพรวมและภาพยอ ย ใหสามารถ นําไปสกู ารพฒั นา หรอื การแกป ญ หาอยางเปน ระบบ ประกอบดว ยตัวชี้วัด คอื - การวเิ คราะหสภาพปจจุบนั ปญ หาและความตองการของงาน พรอ มเสนอทางเลือก หรือแนวทาง ปอ งกันการแกป ญหางานในความรบั ผิดชอบ - ความเหมาะสมของแผนงาน / โครงการในความรบั ผดิ ชอบ - ความคิดเชงิ ระบบในการแกปญหา หรอื พฒั นางาน ข. แนวคิด สาระสาํ คัญของการวเิ คราะหและสังเคราะห (AT & CT) 1.1 การคิดวเิ คราะห (Critical Thinking) 1.1.1 ความหมายของการคดิ วเิ คราะห การคิดวเิ คราะห เปนกระบวนการทางปญ ญาท่มี ีคุณคาของมนุษย เปน ความคิดทเี่ ตม็ ไป ดวยสาระ มคี ณุ ภาพ โดยแสดงออกมาในลกั ษณะของการใหเหตผุ ล และการตดั สินสง่ิ ตา งๆดว ยความ สมบูรณเพียบพรอ มทางดานสติปญ ญา การคดิ วิเคราะหจงึ เปนองคป ระกอบที่สาํ คญั ย่ิง สําหรบั การสราง ความเจรญิ ใหแ กบ คุ คล และวิทยาการตา งๆในทุกๆสาขา เนื่องจากการคดิ วิเคราะหเื ปน กระบวนการทีส่ าํ คัญ ยงิ่ ของจิตใจมนุษย สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 57  คูมอื เตรียมสอบผบู รหิ ารสถานศกึ ษา 1.1.2 องคประกอบของการคดิ วเิ คราะห การคิดวเิ คราะห เปนกระบวนการใชปญ ญา หรอื ใชความคิดนาํ พฤตกิ รรม ผทู คี่ ิดวิเคราะหเ ปน จึงสามารถใชปญญานําชีวติ ไดในทกุ ๆ สถานการณ เปน บุคคลที่ไมโ ลภ ไมเ หน็ แกต วั ไมย ดึ ตนเองเปนศูนย กลาง มเี หตผุ ล ไมมีอคติ มคี วามยตุ ธิ รรม และพรอมที่จะสรา งสันตสิ ขุ ในทกุ โอกาส การคิดวิเคราะห จะตองอาศยั องคประกอบทส่ี ําคัญ 2 เรื่อง คอื เรอื่ งความสามารถในการใหเ หตุผลอยา งถูกตอ ง และการ ตั้งคาํ ถามเพ่ือใชในการคดิ วิเคราะห ดงั นี้ 1) ความสามารถในการใหเ หตผุ ลอยางถูกตอง ประกอบดว ย 1.1) วตั ถปุ ระสงคแ ละเปาหมายของการใหเหตผุ ล 1.2) ความคิดเหน็ หรือกรอบความจรงิ ทจ่ี ะนํามาอาง 1.3) ความถกู ตองของสิง่ ทีอ่ า งองิ 1.4) การสรางความคิดหรอื ความคิดรอบคอบ 1.5) ความสัมพนั ธร ะหวา งเหตุผลกบั สมมตุ ฐิ าน 1.6) การลงความเหน็ 1.7) การนําไปใช 2) เทคนิคการตั้งคําถาม คําถามจะตอ งมคี ณุ สมบัติ 8 ประการคือ ความชดั เจน ความเทยี่ งตรง ความกระชับ ความพอดี ความสมั พนั ธเกี่ยวขอ ง ความลกึ ความกวางของการมอง หลกั ตรรกวิทยา และ มีความสําคัญ 1.1.3 กระบวนการคิดวิเคราะห กระบวนการคดิ วเิ คราะห เปน การแสดงใหเหน็ จุดเร่มิ ตน สิ่งทสี่ บื เนอ่ื งหรือเช่ือมโยงสัมพนั ธก นั ใน ระบบการคดิ และจุดสิน้ สุดของการคิด โดยกระบวนการคดิ วเิ คราะหมีความสอดคลอ งกับองคป ระกอบเร่อื ง ความสามารถในการใชเ หตผุ ลอยางถกู ตอ ง รวมท้ังเทคนคิ การต้ังคาํ ถามจะตอ งเขาไปเกยี่ วขอ งในทุกๆ ข้นั ตอน โดยมขี ้นั ตอนการคดิ วเิ คราะห ดังนี้ 1) ระบุหรอื ทาํ ความเขา ใจกับประเด็นปญหา 2) รวบรวมขอมลู ที่เกย่ี วของกบั ปญ หา 3) พิจารณาถงึ ความนาเชอื่ ถือของขอมลู 4) การจัดขอมูลเขาเปนระบบ 5) การตั้งสมมตุ ฐิ าน 6) การสรุป 7) การประเมนิ ขอ สรปุ สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 58  คูม อื เตรียมสอบผูบริหารสถานศึกษา 1.1.4 ประโยชนข องการคดิ วเิ คราะห การคดิ วเิ คราะห กอใหเ กดิ ประโยชนตอ ผูที่ใชวธิ ีการคดิ แบบนใ้ี นหลายดา น ซงึ่ สามารถสรุปได ดงั นี้ 1) สามารถปฏิบัตงิ านไดอยา งมีหลกั การและเหตผุ ล และไดง านทีม่ ปี ระสทิ ธิภาพ 2) สามารถประเมินงานโดยใชก ฎเกณฑอยา งสมเหตุสมผล 3) สามารถประเมินตนเองอยา งมีเหตุผล และมีความสามารถในการตดั สนิ ใจไดอ ยา งดอี ีกดวย 4) ชว ยใหสามารถแกป ญ หาไดอ ยา งมเี หตผุ ล 5) ชว ยใหสามารถกําหนดเปา หมาย รวบรวมขอมูลที่ชัดเจน คน หาความรู ทฤษฎี หลกั การตัง้ ขอ สมมตุ ิฐาน ตีความหมาย ตลอดจนการหาขอ มลู ไดดี 6) ชว ยใหผูค ิดมคี วามสามารถในการใชภ าษาไดอ ยางถูกตอ ง จนถงึ ขั้นมคี วามสามารถเปนนายของ ภาษาได 7) ชวยใหค ดิ ไดอ ยางชดั เจน คดิ ไดอ ยางถกู ตอ ง คดิ อยางกวาง คดิ อยา งลกึ และคิดอยางสมเหตุสมผล 8)ชว ยใหเ กิดปญญา มคี วามรับผดิ ชอบ มรี ะเบียบวินยั มคี วามเมตตา และมบี ุคลิกภาพในทางสรา ง ประโยชนตอ สังคม 9)ชว ยใหสามารถชว ยพฒั นาความสามารถในการเรียนรูต ลอดชีวติ อยา งตอเนือ่ ง ในสถานการณ ท่โี ลกมีการเปล่บี ยแปลงสูยคุ สารสนเทศ เทคโนโลยี ดงั นนั้ การคิดวเิ คราะห จึงเปน กระบวนการคดิ ที่อาศยั ปญญา ซ่ึงมาจากระดบั จิตใจในสวนลึก เมอ่ื ใด ทมี่ นษุ ยม กี ารใชการคดิ วเิ คราะหกเ็ ทากบั รจู ักไดใ ชปญ ญา การคิดวิเคราะหจ ะเกดิ ข้นึ ไดดีตอ เมอ่ื บคุ คลเขาใจ ธรรมชาติของจติ ใจวา คนโดยทว่ั ไปใชค วามรสู ึกและความตองการเปน ตวั นําพฤติกรรมซ่งึ กอ ใหเ กดิ ปญหา ท้ังสวนบุคคล และตอ สังคมท่ีเขา ไปเกยี่ วขอ ง ทางแกค ือตอ งมสี ติ รูเทา ทนั ความรูสกึ และความตองการ ของตน และเปลยี่ นมาใชป ญ ญาเปน ตวั นาํ พฤตกิ รรม นอกจากนกี้ ต็ องศึกษาเพอ่ื ใหทราบองคป ระกอบของ การวเิ คราะหและวธิ ตี งั้ คําถามเพือ่ ตรวจสอบความรู ขอ มลู ขา วสาร และสง่ิ ตางๆทีผ่ า นเขา มาในชวี ติ ถา ทกุ คนทําไดจ ะชวยลดปญหาสว นบคุ คล และปญหาของสงั คมไดมาก 1.2. การวิเคราะหองคกรหรอื โรงเรียน 1.2.1 การวเิ คราะหศักยภาพของโรงเรียน การวเิ คราะหศกั ยภาพของตนเองเปนขั้นตอนที่สําคัญที่จะทําใหโรงเรียนไดรูถึงคุณภาพที่แทจริง ของตนเอง ตลอดจนรูจุดแข็งและจุดออนที่ตองปรับปรุงแกไข ปจจัยที่สําคัญที่สุดในการวิเคราะหศักยภาพ ของตนเอง คอื การมีฐานขอ มลู หรือระบบสารสนเทศทม่ี คี ุณภาพเปน ปจจบุ ัน สามารถเรียกใชแ ละปรับปรุง ไดตลอดเวลา ฐานขอมูลยังเปนเครื่องมือสําคัญของการบริหารโดยใชโรงเรียนเปนฐานท่ีจะทําให คณะกรรมการสถานศึกษา ตลอดจนผูบริหารและทีมงาน ครู – อาจารย ในโรงเรียนไดใชประกอบการ ตัดสินใจในการแกปญ หา การดาํ เนนิ กิจกรรมตา ง ๆ ของโรงเรียนไดอยา งมีคุณภาพ สอบครูดอทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 59  คูมอื เตรยี มสอบผูบริหารสถานศึกษา 1.2.2 การกําหนดวสิ ยั ทัศน นโยบายหรือยุทธศาสตรพ ัฒนาโรงเรยี น วิสัยทัศนเปนเหมือนภาพอนาคตท่ีโรงเรียนตองการใหเกิดข้ึน กระบวนการสรางและสาน วิสัยทัศนท่ีจะทําใหทุกคนที่เก่ียวของมีความผูกพัน มุงม่ันและรวมดําเนินการไปสูทิศทางที่ตองการ จึงมี ความสําคญั อยา งย่ิง การกําหนดนโยบายหรือยทุ ธศาสตร และเปาหมายที่เฉพาะเจาะจงรวมทั้งการจัดลําดบั ความสําคญั ของเปา หมายก็เปนเรื่องสาํ คญั เชนกัน ในระบบของการประกันคณุ ภาพการศึกษา โรงเรยี น ตองกาํ หนดมาตรฐานการศกึ ษาของตนเองทีส่ อดคลอ งกับความตองการของตนเอง ชุมชน สงั คมและ ประเทศชาติ ตลอดจนการกาํ หนดตวั ชว้ี ัดและเกณฑค ณุ ภาพของแตล ะมาตรฐาน เพอื่ การวดั และ ประเมินผลความกา วหนา และความสาํ เรจ็ ในการดาํ เนินการของโรงเรียนในแตล ะป แผนภูมิ แสดงความสมั พันธก ารกาํ หนดทิศทางของสถานศึกษากับความสมั พันธค วามตอ งการของชาติ และความตอ งการของชุมชน สอบครูดอทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 60  คูม ือเตรยี มสอบผูบ รหิ ารสถานศกึ ษา 1.2.3 การรวมวางแผนดาํ เนินงาน โรงเรียนเมอื่ รวู า ตนเองอยทู ไ่ี หนและจะไปไหนแลว การรว มกันคิดรวมวางแผนทีจ่ ะไปสวู ิสยั ทศั น เปาหมาย และสอดคลอ งกบั นโยบายของโรงเรยี นนัน้ ถอื วา เปนการกําหนดวธิ กี ารท่จี ะไปสเู ปา หมาย โรงเรยี นจะตอ งวางแผนพฒั นาคุณภาพการศกึ ษาของโรงเรียน หรอื จดั ทําธรรมนูญโรงเรียน ซงึ่ เปน แผน ระยะ 3 – 5 ป และจัดทําแผนปฏบิ ัตกิ ารประจําปทจี่ ะเปน ยุทธศาสตรใน การดําเนนิ งานในแตล ะปท ่จี ะไป สูวสิ ัยทศั น หรอื เปา หมายของโรงเรยี น โดยโรงเรยี นจะมี การควบคุมคุณภาพการศกึ ษาตามมาตรฐาน การศึกษาของโรงเรยี น แผนภูมิ แสดงกระบวนการวางแผนพฒั นาคณุ ภาพโรงเรียน 1.2.4 การรวมดาํ เนนิ การ การนาํ แผนไปสกู ารปฏบิ ัตติ อ งการความมุงมั่นผูกพันในการรวมมือกันดําเนินงานตามแผนปฏิบัติ การท่ีไดกําหนดไว การติดตามงาน การประเมินผล การปฏิบัติงาน โดยการเก็บรวบรวมขอมูลและทําการ ประเมินและปรับปรุงแกไขอยางเปนระบบตอเนื่อง จะทําใหการดําเนินงานเปนไปตามแผนท่ีวางไวอยางมี ประสิทธิภาพ และประสิทธิผล การดําเนินการน้ีมุงเนนการควบคุมคุณภาพตามมาตรฐานการศึกษาของ โรงเรียน กลาวคือ นักเรียนจะมีคุณภาพตามมาตรฐานการศึกษาดาน ผลผลิตที่กําหนด โดยการบริหาร จัดการและการจัดการเรียนการสอนท่ีมีคุณภาพตามมาตรฐาน ดานกระบวนการ และมีครู – อาจารย บุคลากร ตลอดจนหลักสูตร สื่อ อุปกรณ อาคารสถานท่ี ที่มีคุณภาพมาตรฐานดานปจจัย และมีการ พฒั นาตนเองอยางตอ เน่อื งไมมีทีส่ ิน้ สุด ดวยกระบวนการบริหารแบบมีสวนรวมและการกระจายอํานาจของ โรงเรียน และการแสดงภาระงานท่ีตรวจสอบไดของโรงเรยี น สอบครูดอทคอม

61  คูมือเตรยี มสอบผูบ ริหารสถานศึกษา แผนภูมิ แสดงกระบวนการรวมดาํ เนนิ การพัฒนาคณุ ภาพโรงเรยี น ้บานสอบค ูร www.sobkroo.com1.2.5 การรวมการประเมนิ ผล การประเมินผลการดําเนินงานของโรงเรียน เปนการแสดงความรับผิดชอบในผลลัพธของการ ตัดสินใจอยางอิสระของโรงเรียน วาสามารถจัดการศึกษาไดมีคุณภาพเพียงใด ถือวาเปนกระบวนการการ ตรวจสอบการทํางานของโรงเรียน (Self – Evaluation) หรอื การประเมินตนเองของโรงเรียน คือ เปนการ ตรวจสอบและทบทวนการดําเนินงานตามเปาหมายของนโยบาย แผนงานและโครงการ ตลอดจนภาระงาน ปกติของโรงเรียนในแตละปการศึกษา เพ่ือนําไปสูการพัฒนา โรงเรียนตามมาตรฐานคุณภาพการศึกษา โดยอาศยั ตวั ช้วี ัดและเกณฑืการประเมินท่กี าํ หนดไวเปน มาตรฐานการประเมินของโรงเรยี น การประเมนิ ตนเองท่ีดีจะตองมีกระบวนการวางแผน และการดําเนินงานตามแผน เปน การ ประเมนิ เพ่อื การปรบั ปรงุ พฒั นาคณุ ภาพโดยเนน ผเู รยี นเปน สาํ คัญ ซึง่ จะเปนการประเมินประสทิ ธิผลการ เรียนรขู องนกั เรียน การสอนของครู และการบริหารของผบู ริหาร และคณะกรรมการสถานศึกษา ซึง่ ถือ วา เปน การประเมินความกาวหนาของโรงเรียน ทก่ี ําลังมงุ ไปสจู ุดหมาย วสิ ัยทศั นข องโรงเรียน ผลผลติ ของ การประเมินในแตล ะป คือ รายงานประจาํ ปท ่โี รงเรียนจะตอ งเสนอตอ หนว ยงานตน สงั กัด หนวยงานท่ี เกี่ยวจอ งและเปดเผยตอ สาธารณชน การประเมนิ ตนเองถือวา เปน หัวใจสาํ คัญของการประเมนิ คณุ ภาพการศกึ ษาดว ย เปนปจจยั สําคัญ ท่ีทําใหโรงเรียนไดขอมูลสารสนเทศเพ่ือการปรับปรุงพัฒนาอยางตอเนื่องและเปน สวนหน่ึงของ กระบวนการบริหารและการวางแผนซึง่ เปน กระบวนการทตี่ อเน่ือง ความสําเร็จของการประกันคุณภาพภายในของโรงเรียนจะอยูที่การประเมินตนเองเปนสําคัญท่ีจะยืนยัน คุณภาพของการพัฒนาอยางตอเนื่องของโรงเรียน ทําใหโรงเรียนมั่นใจใน ประสิทธิผลของการ พัฒนาตนเอง สวนการประกันคุณภาพภายนอกจะเปนเพียงการติดตาม และสนับสนุนการพัฒนา คุณภาพการศึกษาของโรงเรียนและเปนการยืนยันความเที่ยงตรงของ การประเมินตนเองของ โรงเรยี นหรอื การประกนั คุณภาพภายในของโรงเรียน สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 62  คูมือเตรียมสอบผูบรหิ ารสถานศึกษา ดังนั้น ในการประเมินผลโรงเรียนอาจจัดทํารายงานการประเมินตนเอง (Self – Study Report : SSR) ที่เสนอผลการพัฒนาและปรับปรุงการบริหาร และการจัดการเรียนการสอนของ โรงเรียน เปน เอกสารหลักฐานสําคัญสําหรับการประเมินภายนอก โดยหนวยงานตนสังกัด และ การประเมินภายนอก ของสํานักงานรับรองมาตรฐานและประเมินคุณภาพการศึกษาที่คณะกรรมการประเมินคุณภาพจะใหการ ยนื ยนั (Confirm) สภาพการพัฒนา ใหคํานยิ ม (Commend) ในสว นท่ี พฒั นาดว ยดี และใหข อ เสนอแนะ (Recommend) ในสว นทคี่ วรปรบั ปรงุ ตามแผนภูมดิ งั น้ี แผนภมู ิ แสดงความสมั พันธของการปรับปรงุ งานกับกระบวนการพัฒนาคณุ ภาพโรงเรียน สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 63  คูมอื เตรียมสอบผบู ริหารสถานศึกษา 1.2.6 รวมปรับปรงุ พฒั นา คุณคาของการประเมินตนเองอยูท่ีการนําผลการประเมินมาใชปรับปรุงพัฒนาคุณภาพการศึกษา เพราะผลการประเมินตนเองจะทําใหโรงเรียนสามารถวิเคราะหจุดแข็งและจุดออนของตนไดเปนอยางดี วาประสิทธิผลการดําเนินงานตามแผนเปนอยางไร คุณภาพของนโยบาย ยุทธศาสตร แผนงานและ โครงการ ที่กําหนดไวเปนอยางไร ตลอดจนชี้ศักยภาพและความสามารถในการไปสูวิสัยทัศน เปาหมาย และมาตรฐานการศึกษาของโรงเรียนในแตละปการศึกษาวามีความสําเร็จ มีความกาวหนาไปเพื่อการ ปรับปรุงพัฒนาคุณภาพการจัดการศึกษาของโรงเรียน ตอไปเพียงใด รวมท้ังการใชผลจากการประเมิน ภายใน จากหนวยงานตนสังกดั ดวย สอบครูดอทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 64  คูม อื เตรียมสอบผบู ริหารสถานศึกษา สมรรถนะทางการบริหาร (การสื่อสารและการจงู ใจ) ก. ความหมายของการสือ่ สารและการจูงใจ (Communication & Influencing-CI) 1. ความหมายตามทศั นะ ก.พ. การสอื่ สารจูงใจ (Communication & Influencing-CI) หมายถงึ ความต้ังใจทจี่ ะสอ่ื ความดว ยการ เขยี น พดู โดยใชสอื่ ตา งๆ ตลอดจนการชักจูง หวานลอม โนมนาว บุคคลอ่นื และทําใหผูอ นื่ ประทบั ใจ หรือ เพ่อื ใหส นับสนนุ ความคดิ ของตน 2. ความหมายตามทศั นะของ ก.ค.ศ. การสอ่ื สารและการจูงใจ หมายถงึ ความสามารถในการพดู การเขยี น การสอื่ สารโตต อบ ในโอกาส และสถานการณต า ง ๆตลอดจนความสามารถชกั จงู โนมนาวใหผ อู น่ื เหน็ ดว ย ยอมรบั คลอยตาม เพอื่ บรรลุ จดุ มงุ หมายของการส่อื สาร ประกอบดว ยตวั ชี้วดั คือ - ความสามารถในการพูด และการเขียนในโอกาสตาง ๆ - ความสามารถในการสอ่ื สารผา นสื่อเทคโนโลยี - ความสามารถในการจงู ใจ โนมนา ว ใหผอู ื่นเหน็ ดว ย ยอมรับ คลอยตาม เพอ่ื บรรลุจดุ มงุ หมาย ของการสือ่ สาร ข. แนวคิด สาระสําคัญของการสือ่ สารและการจงู ใจ (Communication & Influencing-CI) 1. การสือ่ สาร (Communication) 1.1 ความหมายของการสอ่ื สาร การสอื่ สาร คอื กระบวนการของกระบวนการถา ยทอดแลกเปลีย่ นขา วสาร ทศั นคติ ความรสู กึ นึกคิด ของบคุ คลหนึ่งไปยังอีกบุคคลหน่ึง โดยมจี ดุ มงุ หมายเพอื่ ใหเ กดิ ความเขา ใจตรงกนั สง ผลใหเกิดความรว มมือ อยรู ว มกนั อยา งมคี วามสุข โดยอาศยั ส่ือภาษา ถอยคํา และภาษาทา ทางในการตดิ ตอสอื่ สาร การส่อื สาร คือ กระบวนการสาํ หรบั แลกเปลย่ี นสาร รปู แบบอยา งงายของสาร คือ จะตองสงจาก ผสู งสารหรืออุปกรณเ ขา รหัส ไปยังผูรบั สารหรืออปุ กรณถ อดรหัสสาร อาจอยใู นรูปแบบของทา ทาง สัญลกั ษณ บางอยางอยใู นรปู แบบของภาษา การสอื่ สาร คือ กระบวนการแลกเปล่ยี นขอ มลู ระหวางบคุ คลโดยผานสัญลกั ษณ เครอ่ื งหมายหรือ พฤตกิ รรม การส่ือสาร คือ กระบวนการที่ใชในการแลกเปลี่ยนแนวคดิ ความคดิ หรือขา วสาร ซ่งึ ถือวา เปน หวั ใจสาํ คญั ในการสรางสมั พนั ธภาพกับผอู นื่ ซ่ึงจะนาํ ไปสูการวางแผนพฒั นาตอ ไป สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 65  คูมอื เตรยี มสอบผบู รหิ ารสถานศกึ ษา การสื่อสารทางวาจา หมายถงึ การพูดเพอ่ื การติดตอซงึ่ กันและกนั ดว ยการรจู กั เลอื กใชค าํ พดู ทจี่ ะสง ใหผูติดตอดว ย ซงึ่ เรยี กวาผฟู ง และผูฟง ตอ งมีความสามารถในการฟง จึงจะนับวาเปน การสือ่ สารทางวาจา ถา มีผูพดู ฝายเดยี วไมใ ชก ารส่อื สารทางวาจา 1.2 ประเภทหรือระบบของการสอื่ สาร การส่อื สารของมนุษยห ากจาํ แนกโดยใชภ าษาเปนเกณฑแ บง ได 2 ประเภท คือ 1) การส่อื สารโดยใชว าจา (Verbal Communication) หมายถงึ การส่อื ความหมายโดยท่วั ๆไป ท่ีอาศัยคํา สญั ญลักษณภ าษา เลขจาํ นวน หรือภาษาทางคณิตศาสตรก ไ็ ด 2) การสอื่ ความหมายโดยไมใ ชถ อยคําภาษา (Non- Verbal Communication) เปน การส่ือความหมาย ทใี่ ชสญั ลกั ษณอ ยา งอ่นื นอกเหนือจากคาํ เลขจํานวนหรอื วรรคตอน การสอ่ื สารหากพจิ ารณาตามทิศทางของการตดิ ตอ ส่ือสารเปนเกณฑส ามารถแบงได 2 ระบบ คอื 1) การตดิ ตอสอ่ื สารทางเดียว (One-Way Communication) เปน การตดิ ตอ สื่อสารที่ผูถา ยทอดขอมูล หรอื ขา วสารไปยงั อีกฝายหนง่ึ ใหร บั ทราบ โดยไมเ ปด โอกาสใหผ รู ับไดไตถ ามขอ สงสัย ทัง้ ไมไดเ อาใจใส ตอ การแสดงปฏิกรยิ ายอนกลับ(Feedback) 2) การติดตอสอื่ สารสองทาง (Two-Way Communication) คอื การส่อื สารที่ทัง้ ผูสง และผูรับขาวสาร ไดม โี อกาสแลกเปล่ยี นความเขาใจและ ความสนใจ เอาใจใสต อการตอบสนองหรอื การปอนกลบั ของอีก ฝา ยหน่ึง 1.3 กระบวนการสือ่ สาร กระบวนการสื่อสารจะเกย่ี วพันกับระบบตา งๆ เชน การเรียนรู การคิด การจํา ทศั นคติ คานิยมและ ความเช่อื ของบุคคล การสื่อสารจะมลี ักษณะเปน กระบวนการตอ เน่อื ง คอื จะมีลักษณะการเปลี่ยนแปลง จาก จดุ หน่ึงไปสูอกี จดุ หนึง่ และจะดาํ เนนิ ไปตลอดเวลา การสื่อสารประกอบดว ย แหลง ขา วสาร ผูร ับขา ว ขา วสาร ชองส่อื สาร การปอนสง กลบั ขา วสาร กระบวนการเปลยี่ นเปน รหสั และการแปลความหมายของรหัส รูปแบบพนื้ ฐานของการส่ือสาร ประกอบ ไปดว ยขั้นตอนที่เดน ชดั ขั้นแรกผูสงมคี วามปรารถนาสงความคิดไปใหผ รู บั ทราบ โดยผรู ับอาจเปนบคุ คล หรือกลมุ หรอื องคกรกไ็ ด จากน้นั ความคดิ จะเปลยี่ นเปนรหัส แลวแปลกลบั เปนรปู แบบหนึ่งทส่ี ามารถ สง ถา ยทอดได รูปแบบพนื้ ฐานของการส่อื สารน้นั เปน ทยี่ อมรับกันวานา้ํ เสียงเปน ปจ จัยทอ่ี าจทาํ ใหข า วสาร บิดเบอื นหรอื มีขีดจํากดั และการไหลของขาวสารอาจจะเขาไปในกระบวนการสอ่ื สาร ณ จดุ ใด จุดหนงึ่ หรอื หลายจดุ สอบครูดอทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 66  คูมอื เตรยี มสอบผบู ริหารสถานศกึ ษา 1.4 องคป ระกอบขอการสื่อสาร องคป ระกอบของการสื่อสารประกอบดวย 1) ผสู งสาร หมายถึง ผรู เิ รมิ จะสงสาร คือ ขอ ความหรือขอ มลู ตางๆไปยงั ผรู บั สาร ผูสง สารนีอ้ าจ เปนบุคคลเดียวหรือกลมุ บุคคลก็ได 2) สาร หมายถึง สงิ่ เราหรอื สิง่ กระตนุ เตือนผูท ส่ี งสารไปยงั ผูรับสาร สารทีใ่ ชแบงออกเปน สาร ที่ใชคํา(Verbal) ไดแ ก การพูด การเขยี น และสารที่ใชส ญั ลักษณอ นื่ นอกจากคํา (Non- Verbal) ไดแ ก การใช กรยิ าทาทาง การใชสัญลกั ษณ เปน ตน 3) สือ่ หรอื ชอ งทางการส่อื สาร คอื เครื่องมือหรือชอ งทางท่ผี สู งสารจะใชเ พอื่ ใหสารนน้ั ไปยงั บุคคล อืน่ ซ่ึงเปนผูรับสารโดยตรง หรอื สง ยอ นกลบั ยังผูสง สาร เพือ่ ใหร ผู ลยอนกลบั ของสารทสี่ งไป ไดแ ก คลน่ื เสียง อุปกรณก ารสอ่ื สาร หรือผานชองทาง โดยอาศัยประสาทสมั ผสั ท้ัง 5 ไดแ ก การมอง การไดยนิ การ ไดก ลนิ่ การลมิ้ รส และการสัมผสั หรือวธิ กี ารเสนอ 4) ผูรับสาร หมายถงึ ผฟู ง ผตู อบ ผรู บั สารนีอ้ าจเปน คนเดยี ว กลมุ บุคคลหรือชมุ ชน สาธารณชน ผูรบั สารจะทําการแปลหรือตีความหมายในขอ ความทผี่ สู งสารสง มา 5) ผลยอ นกลบั เปน ผลของการทวนถามเพอื่ ใหแ นใจในส่งิ ที่รับฟง รบั รูของผูร ับสารนั้นๆ เชน การพยกั หนา กมศรี ษะ เปน ตน ผลยอนกลบั น้ีบางสถานการณอ าจจะไมไ ดปฏิบัติทันที เชน ในการ ส่ือสารมวลชน ผูรับสารไมมโี อกาสที่จะใหผ ลยอนกลบั ได 2. การจูงใจ (Motivation) 2.1 ความหมายของการจงู ใจ การจูงใจ (Motivation) หมายถึง การกระทาํ ทกุ วิถที างทีจ่ ะเกดิ พฤตกิ รรมไปในแนวทางท่ีตองการ เชนใหคนเกดิ ความรูสกึ อยากทาํ งานมากขน้ึ สนใจในปญ หาการทํางานมากขน้ึ เปน ตน พ้นื ฐานของการจูงใจ คอื การสรางใหเ กิดความตอ งการ(Needs) ข้ึนกอ น เมื่อบคุ คลเกิดความตอ งการข้นึ แลว กจ็ ะเกดิ แรงขบั (Drives) หรอื ความอยากทจี่ ะกระทาํ ขน้ึ จนผลสุดทา ยเกดิ เปนพฤตกิ รรม(Behavior) ถา พฤติกรรมท่เี กดิ ขึ้น หรือแสดงออกมา สามารถบรรลเุ ปาหมายของบุคคลน้นั ได กจ็ ะสามารถผอนคลายความเครียดลง การจูงใจ (Motivation) หมายถึง กระบวนการใดๆ ทีเ่ ปน แรงผลักดนั หรือกระตนุ ใหบ คุ คลแสดง พฤติกรรมตามจุดมุงหมายทต่ี อ งการ การจูงใจมลี ักษณะเปนการกระตุน หรือผลกั ดนั ใหเกดิ พฤตกิ รรมและ เปน ตวั กาํ หนดทศิ ทางของพฤติกรรม เพ่ือใหไดส ง่ิ ทีต่ นเองตองการ การจูงใจประกอบไปดว ยสว นสําคัญ 2 ประการคอื 1) แรงจงู ใจ (Motive) เปนแรงผลักดนั จากภายใน ของบคุ คลเอง ไดแ ก แรงขบั (Drives) เชน ความ หิว ความกระหาย ความตอ งการทางเพศ เปน ตน อกี สวนหนงึ่ ของการจูงใจ ไดแก ความตองการ(Needs) เชน ความอยากรู อยากเห็น ความสนใจ เปน ตน ซึง่ เปน สงิ่ ที่เกิดขน้ึ ภายในรางการ สอบครูดอทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 67  คมู อื เตรียมสอบผบู รหิ ารสถานศึกษา 2) สงิ่ จงู ใจ (Incentive) หรอื อาจเรยี กวาเครอื่ งลอ ใจ ซึ่งเปน สิ่งเราตา งๆจากภายนอกรางกาย ทม่ี าเรา หรือกระตนุ ใหเ กดิ พฤตกิ รรมและเปน ตวั กาํ หนดทิศทางของพฤติกรรมทั้งทางบวกและทางลบ กลา วคอื ส่ิงจูงใจทางบวก จะทาํ ใหบคุ คลมงุ เขา หา เชน รางวัล คําชมเชย ฯลฯ สว นสิง่ จูงใจทางลบจะทาํ ใหบคุ คล มุง ท่ีจะหลีกเลย่ี ง เชน การลงโทษ เปนตน และถาอธิบายแรงจงู ใจในเชงิ บรหิ าร กค็ งเปน การกระทาํ ของนกั บริหาร ทีห่ มายความวา การจูงใจ คือ ความพยายามดว ยวิธตี า งๆ ของผูบ งั คับบญั ชาทจี่ ะกระตุนให ผใู ตบ ังคับบัญชาเกดิ ความตอ งการทจ่ี ะ ปฏบิ ตั ิงานอยา งเตม็ ความสามารถ 2.2 ความสําคญั ของการจงู ใจ การจงู ใจ เปน ปจ จัยอนั สาํ คญั ในการบริหารงานขององคกร เพราะการจงู ใจจะชวยบาํ บัดความ ตอ งการ ความจําเปนและความเดือดรอ นของคนในการปฏบิ ัติงานและทาํ ใหเกิดความพงึ พอใจในการ ปฏิบัติงาน ดังน้ันผูเปน นกั บรหิ ารหรือหวั หนา งานควรจะจัดใหม ีขึ้นในหนว ยงานของตน ความสาํ คญั ของ การจูงใจมดี งั นี้ 1) เสรมิ สรางใหเกดิ กําลังใจในการปฏบิ ตั ิงานของบคุ คลในองคการ และเกดิ พลงั รวมกันในการ ปฏบิ ัติงาน 2) สง เสรมิ ใหเกดิ ความรว มมอื รวมใจ และความสามัคคใี นหมูคณะผปู ฏิบัตงิ าน 3) ชวยใหเ กดิ ความจงรกั ภกั ดีตอองคก ารและผบู ังคับบัญชา 4) ชวยใหก ารควบคุมการปฏบิ ัติงานในองคกื ารเปน ไปอยางมีระเบยี บ มวี นิ ยั และศลี ธรรมอันดงี าม 5) ชว ยเสริมสรางใหสมาชกิ ในองคการเกดิ ความคดิ ทจ่ี ะสรางสรรคใ หอ งคก ารมคี วามเจรญิ กาวหนา 6) ทาํ ใหเ กดิ ความเช่อื มนั่ ในองคก ารที่ตนปฏิบัตงิ านอยู และมคี วามสขุ กาย สุขใจในการปฏิบตั ิงาน ซง่ึ ทําใหผ ลงานออกมาอยา งมีประสทิ ธภิ าพ 2.3 ทฤษฎกี ารจงู ใจ การจูงใจ เปน ส่งิ ที่นกั คดิ นกั ทฤษฎีท้งั หลายไดพยายามคิดคน และทดลองกนั มามากมายเปน ระยะๆ เรอื่ ยมา ซึ่งในชวงแรกๆมกั จะมรี ปู แบบของการอธิบายในเชิงปรัชญามากกวาเชงิ วิทยาศาสตร ทฤษฎีการจงู ใจจะชว ยช้แี นะใหผ ูบรหิ ารทราบวิธีการทีจ่ ะดาํ เนนิ การจงู ใจพนักงาน ถาผบู ริหารใดเห็นดว ยก็จะนาํ ไปใช กบั พนกั งานของตนได ทฤษฎกี ารจงู ใจทสี่ าํ คัญๆ เชน - ทฤษฎคี วามตอ งการตามลาํ ดบั ช้นั ของมาสโลว (Maslow Hierachy of Need) - ทฤษฏีความตอ งการของเมอรเ รย (Murray Manifest Needs Theory) - ทฤษฎีการจูงใจของเฮริชเบอรก (Herzberg Motivator Hygiene Theory) - ทฤษฎีการจงู ใจของแมคเกรเกอร( McGregor) - ทฤษฎี X ทฤษฎี y เปน ตน สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 68  คูมือเตรยี มสอบผูบรหิ ารสถานศกึ ษา สมรรถนะทางการบริหาร (การพฒั นาศกั ยภาพบคุ ลากร) ก. ความหมายของการพฒั นาศกั ยภาพบคุ ลากร (Caring & Developing Others-DEV) 1. ความหมายตามทศั นะ ก.พ. การพฒั นาศกั ยภาพคน (Caring & Developing Others-DEV) หมายถงึ ความต้ังใจจะสง เสริมการ เรยี นรหู รือการพัฒนาผูอ ่ืนในระยะยาว โดยมุงเนนท่ีเจตนาที่จะพัฒนาผอู ื่นและผลทเี่ กดิ ข้นึ มากกวาเพียง ปฏบิ ตั ไิ ปตามหนาท่ี 2. ความหมายตามทศั นะของ ก.ค.ศ. การพฒั นาศกั ยภาพบคุ ลากร หมายถงึ ความสามารถในการใหค าํ ปรึกษา แนะนําและชว ยเหลอื แกป ญ หาใหแ กเ พอ่ื นรว มงาน ผูเก่ยี วของ มสี ว นรวมในการพฒั นาบุคลากร ปฏบิ ัติเปนแบบอยา งทีด่ ี ตลอด ทง้ั การสงเสรมิ สนับสนนุ และใหโอกาสเพอ่ื นรวมงานไดพ ฒั นาในรูปแบบตา ง ๆ ประกอบดว ยตัวชวี้ ดั คือ - การใหค ําปรึกษา แนะนํา และชว ยแกปญ หาแกเ พ่ือนรวมงานและผูเ กยี่ วของ - การมสี วนรว มในการพัฒนาบคุ ลากร - ปฏบิ ตั ติ นเปน แบบอยาง และสรา งเครอื ขา ยการพฒั นาบุคลากร - การสงเสรมิ สนบั สนนุ และใหโ อกาสเพ่ือนรวมงานไดพ ฒั นาในรูปแบบตาง ๆ ข. แนวคิด สาระสําคญั ของการพัฒนาศกั ยภาพบุคลากร (Caring & Developing Others-DEV) 1. ความหมายของศักยภาพและการพฒั นาบคุ ลากร ศกั ยภาพ (potential) หรอื ความสามารถ หรอื สมรรถนะ หมายถงึ อํานาจหรอื คุณสมบตั ทิ ี่มีแฝง อยใู น ส่งิ ตางๆ อาจทําใหพฒั นาหรือใหป รากฏเปน สิ่งท่ปี ระจักษไ ด ศักยภาพ หมายถงึ ความสามารถสงู สดุ ทเี่ ปนไปไดข องบคุ คลน้ันถา หากบุคคลนัน้ ไดร บั การบํารุง สง เสริมอยางเต็มทีแ่ ละถูกทางทัง้ ทางกายและทางจติ ความสามารถที่เรามอี ยใู นขณะนจี้ ึงยังไมใ ชศ ักยภาพ ของเรา เราจงึ ตอ ง \"พัฒนาความสามารถ\" หรอื \"พัฒนาสมรรถนะ\" เพื่อท่ีจะเขาไปใกลศักยภาพของเรา การพัฒนาบุคลากร หมายถงึ กรรมวิธที ่จี ะเพิม่ พนู สมรรถภาพในการทาํ งานของผปู ฏบิ ัตงิ าน แตล ะคน ทั้งในดานความคดิ การกระทํา ความรูความสามารถ ความชํานาญ และทศั นคติ การพฒั นาบคุ ลากร คอื การดาํ เนินการใหบคุ ลากรไดเพ่มิ พูนความรูความสามารถในการปฏบิ ัติงาน ใหสามารถปฏบิ ัตงิ านใหไ ดผ ลตามทีห่ นว ยงานตอ งการหรอื ใหไดผ ลดยี ง่ิ ขน้ึ อกี สอบครูดอทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 69  คมู อื เตรยี มสอบผูบริหารสถานศึกษา การพฒั นาบุคลากร หมายถงึ การดาํ เนนิ การหรอื กิจกรรมเพื่อเพ่มิ ประสทิ ธภิ าพและประสิทธิผล ของบุคลากรและเปน การหาวิธีการใหค วามชว ยเหลอื กระตนุ ใหบ คุ ลากรกระตอื รอื รน ทจี่ ะปฏิบัติงานให ลลุ ว งไปดวยดแี ละมีประสิทธิภาพจะเปนการเปลี่ยนแปลงท้ังองคกรและสังคมสเู ปาหมายที่ไดก ําหนดไว การพัฒนาบคุ ลากร หมายถงึ กระบวนการในการพัฒนาคุณภาพของบคุ ลากรใหมคี วามรูและ ความสามารถ มที ักษะและเจตคตทิ ี่ดตี อองคกร ตลอดจนการมคี วามรูเทา ทนั เทคโนโลยี การปรบั ตวั เขา กบั สง่ิ แวดลอมและสังคมไดเปนอยางดี ในอนั ท่จี ะทําใหการปฏบิ ตั ิงานเปนไปอยางมปี ระสทิ ธิภาพภายใต ความ พงึ พอใจของบคุ ลากรในองคกร 2. ความสาํ คญั จาํ เปนในการพฒั นาบคุ ลากร แนวคดิ เกย่ี วกบั การพัฒนาบคุ ลากร เปนความจาํ เปนท่อี งคการจะตอ งดาํ เนนิ การ ท้ังนเี้ พราะวา สังคม ในปจ จุบนั มีการเปลย่ี นแปลงอยางรวดเรว็ ในทกุ ๆดา น ไมวาจะเปน ดา นเศรษฐกจิ สงั คม และการเมือง เปนไปอยางรวดเรว็ โดยเฉพาะอยางย่งิ ในสงั คมปจจบุ นั เปนยคุ โลกาภวิ ัฒน ยุคสงั คมไรพ รหมแดน จงึ ตอ งมี การ ปรบั ปรุงการทํางานใหมคี วามทันสมยั ทันตอ เหตุการณ ทเ่ี ปลีย่ นแปลงไปอยางมีประสิทธิภาพ ความสําคัญ และจาํ เปน ในการพฒั นาศักยภาพบุคลากร สรุปไดดังนี้ 1) เกิดปญหานอยลงและงานไมติดขดั 2) กอใหเกิดทศั นคติทีด่ ี 3) เปนการเพม่ิ พนู ประสทิ ธภิ าพความรู ความชาํ นาญของบุคลากรโดยตรง 4) เพมิ่ ขวญั กาํ ลงั ใจและความเช่ือมั่นในตนเองมากข้ึน 5) เพมิ่ ผลผลติ ทง้ั ปริมาณและคณุ ภาพ ลดตนทนุ การผลติ ลง 6) เพ่มิ ความม่ันคงแกอ งคก ร และมีความยดื หยนุ ดขี ึ้น สามารถลดแรงงานจากหนว ยงานหนึง่ ไปยังอกี หนว ยงานหนึ่ง 7) ลดอุบัตเิ หตุ ความประมาท ความไมร ูว ธิ ีปฏบิ ตั ิงาน และไมต องควบคมุ กนั มากเกนิ ไป 8) การขยายงาน การเตบิ โต ความสลับซบั ซอน ภารกิจขององคกรเปล่ียนแปลง จะตองเพิ่มคน ทมี่ คี ุณภาพทต่ี อ งการเฉพาะ 9) เพอ่ื ใหค นในหนวยงานไดรบั ทราบอดุ มการณ และยดึ อดุ มการณใ นการทํางานหรอื เปลี่ยน นโยบายใหมๆ เพ่อื ไมใหม อี ุปสรรคตอการทาํ งาน 10) การเปลี่ยนตาํ แหนง หนา ทกี่ ารงานของบุคลากร 11) ความเจรญิ กา วหนาทางดานวิทยาการและเทคโนโลยเี ปล่ียนไป ดงั นนั้ จะเห็นไดว าการพฒั นาบุคลากรมคี วามจาํ เปน และความสําคญั ตอการบริหารงานในองคก ร ทุกองคกรใหม ปี ระสทิ ธิภาพ บคุ ลากรในองคก รท่ีไดร บั การพัฒนาตนเองใหมปี ระสทิ ธิภาพตามแผนท่ีวาง เอาไว สามารถปฏบิ ัตหิ นา ท่ไี ดอยา งดยี ิ่งขน้ึ มใี จรกั งาน มขี วญั กาํ ลังใจในการทํางาน ตลอดจนมีการพัฒนา สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 70  คมู ือเตรียมสอบผบู รหิ ารสถานศึกษา ความคิดริเร่มิ สรางสรรคข น้ึ กอ ใหเกิดประโยชนต อ สงั คมประเทศชาติ 3. กระบวนการพัฒนาบคุ ลากร ในการพัฒนาบคุ ลากรในแตละองคก รยอ มมีกระบวนการในการพัฒนาแตกตา งกนั ดงั น้ัน กระบวนการในการพัฒนาบคุ ลากร จึงหมายถงึ ขัน้ ตอนในการพัฒนาบคุ ลากรอยา งมีระบบ ซึ่งโดยทั่วไปแลว มกี ระบวนการพัฒนา ดงั นี้ 1) ขนั้ ที่ 1 กําหนดจุดมุงหมายและบทบาทของหนว ยงานในการที่จะมองเห็นภาพของ กระบวนการพัฒนาบคุ ลากรอยา งชดั เจน มีความเขาใจความสัมพนั ธของเปา ประสงคก ับระบบงานทเี่ ช่ือมโยง กับการพัฒนาบุคลากร 2) ข้ันที่ 2 จดั คณะบคุ คลเพื่อดําเนนิ การและรับผิดชอบมบี ุคลากร 3 ฝา ยดวยกนั ในระบบโรงเรยี นทมี่ ี ความรับผิดชอบตอการพฒั นาบุคลากร ไดแ ก กรรมการสถานศึกษา สมาคมองคกร ปจเจกบุคคล 3) ขั้นที่ 3 กําหนดความตองการตางๆในการพัฒนา กําหนดความตองการเฉพาะเจาะจงทต่ี อ งพัฒนา บุคลากรกระทาํ ไดดว ยการจดั วางแผนอยางเปนระบบ ไดแ ก ความตองการพฒั นาของระบบเปนสว นรวม ความตองการพัฒนาเฉพาะหนวยงาน และความตองการการพัฒนาของปจ เจกบคุ คล 4) ข้นั ที่ 4 เตรยี มแผนพัฒนาบุคลากรท้งั หมด การวางแผนสําหรับพัฒนาบคุ ลากรของฝา ยบริหาร กลาง 5) ขั้นที่ 5 การดําเนนิ การพฒั นาบุคลากรเปนการรวบรวมเอากิจกรรมตา งๆในแผนการพฒั นา บุคลากรเพ่อื บรรลเุ ปาหมาย 6) ขั้นที่ 6 การประเมินผลกระบวนการพัฒนาบุคลากร 4. รปู แบบการพัฒนาบุคลากร การพฒั นาบุคลากรรายบุคคล ถือเปนผลลัพธหนงึ่ ของระบบสมรรถนะท่นี าํ มาใชใ นงานพัฒนา บคุ ลากรโดยใหโอกาสแกขา ราชการทกุ ระดบั ไดม ีสวนรว มในการกําหนดแนวทางการพฒั นาบุคลากรไม จํากัดอยูเ ฉพาะการฝก อบรมในหอ งเรยี นเทานั้น แตจ ะใหค วามสําคญั กับการศกึ ษาดว ยตวั เอง และการใช สื่ออิเล็กทรอนกิ สช วยการเรียนรมู ากขน้ึ (e-Learning) รวมท้งั การสอนงานโดยผูบังคับบัญชา ดังนัน้ การ พัฒนาบคุ ลากรจึงจาํ เปน ตองเขา ใจรปู แบบการพฒั นาดว ย ดังนี้ 1. การเรียนรูด ว ยตวั เอง (Self-Learning) จะใชไ ดผ ลตองเปน เรื่องทีเ่ ก่ียวของกับการพฒั นาความรู ตา ง ๆ (มิใชเรอ่ื งทักษะ หรือคณุ ลกั ษณะ) ทส่ี ามารถหาไดจากคูม ือการปฏิบตั ิงานตําราทางวชิ าการ ศกึ ษาจาก สอ่ื อิเลก็ ทรอนิกส (e-Learning) หรอื การศกึ ษาตอ 2. การฝก ปฏบิ ัตงิ าน (On the Job Training : OJT) เปน การมอบหมายใหบ ุคลากรไดฝ กฝนในงาน ตา ง ๆ โดยการลงมอื ปฏบิ ัติจริง ๆ ในสถานการณจ รงิ วธิ ีการน้จี ะทาํ ใหเ กิดการเรียนรจู ากการปฏิบตั ิจรงิ สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 71  คมู ือเตรยี มสอบผบู ริหารสถานศึกษา ซ่งึ จะพัฒนาไดทง้ั ความรู และทกั ษะ จึงเหมาะสมกบั การพัฒนาสมรรถนะที่เกย่ี วขอ งกบั ทกั ษะ (Skill) เชน ทักษะการวเิ คราะหและจับประเดน็ การเขยี นหนงั สือราชการ เปนตน วธิ กี ารนอี้ าจดําเนนิ การไดท ัง้ การ มอบหมายงานใหป ฏิบตั เิ ปน เรอื่ ง ๆ การฝก งานกับผชู ํานาญงานในเร่อื งตาง ๆ เปนตน 3. การสอนงาน (Coaching) เปนการเรียนรถู งึ วธิ ีการทาํ งานจากหวั หนา หรือผูบังคบั บัญชาขนึ้ ไป 1 ระดับ โดยตรง ดวยวธิ กี ารแนะนําวธิ ีการทํางาน การช้ใี หมองเหน็ จุดบกพรอง จดุ เดน วธิ นี ้ีผใู ตบงั คับบัญชา ไดรับการแนะนําอยา งใกลชิดจะทําใหม ีขวญั และกาํ ลังใจดี วธิ ีการน้ตี างจาก OJT ซงึ่ OJT นั้น ผูมอบหมาย งานอาจไมใชผ ูบงั คับบัญชาโดยตรง และเปน การมอบหมายใหไ ปทํางานแลว นาํ มาเสนอเปนระยะ ๆ 4. มอบหมายงานเปนโครงการ (Project Assignment) ใหท ํางานเปน ผจู ัดการโครงการรับผดิ ชอบ ความสาํ เรจ็ ทั้งโครงการ วธิ นี ้ีนอกจากจะพฒั นาความรู ทกั ษะในงานแลว ยงั พฒั นาความเปน ผูนําไดอ กี ดว ย 5. การติดตามหวั หนา (Work Shadowing) หมายถงึ การพฒั นาโดยใหท ําหนาท่ีเปนผูชวยคอยตดิ ตาม หวั หนา หรือเปนเลขานุการติดตามผบู รหิ าร เชน หัวหนา เปนวิทยากรบรรยาย ก็พาติดตามไปดว ยหนง่ึ คน เพ่อื ทําหนาทเ่ี ปนผชู วยในการเตรยี มเอกสาร และนัง่ ฟงการบรรยายของหวั หนาเพอื่ เรียนรูวธิ ีการทาํ งาน วธิ ีการน้ี ผูติดตาม นอกจากจะเรียนรวู ธิ กี ารทาํ งานแลว ยงั ไดท กั ษะการบริหารจดั การ เชน การตดั สนิ ใจ การเมืองในองคก ร เปนตน 6. การฝก อบรมในหอ งเรียน (In house Training) การเรยี นในหอ งเรยี นเปน กลมุ วิธีการน้เี หมาะสมกบั หลกั สตู รภาคบังคับ หรือตองการเพิม่ ความรใู หม ๆ ในเชิงวชิ าการหรอื เรยี นรูจากประสบการณของวิทยากร ท่ไี มอ าจหาไดจ ากตํารา หรอื หาไดย ากหรือหลักสตู รทีต่ อ งการสรางความสัมพนั ธระหวา งบุคลากรในองคกร เชน หลกั สูตรปฐมนิเทศ 7. การจดั ประชุมเชิงปฏบิ ัติการ (Work Shop) เปนการประชมุ ทตี่ อ งการสรา งประสบการณ โดยที่เนน ปฏิบัตมิ ากกวา การบรรยายใหความรู แลกเปล่ียนความคดิ เหน็ เพ่ือหารปู แบบ วธิ กี ารทาํ งาน หรอื ฝก ฝน เทคนคิ การทํางานในรปู แบบตาง ๆ ใหส ามารถปฏบิ ัติไดจ รงิ 8. การจดั สัมมนา (Seminar) เปน การจดั ประชมุ ที่เปด โอกาสใหม กี ารอภปิ รายแลกเปลี่ยนความคิดเห็น เหมาะสําหรับกรณีปญ หาทต่ี องการหาขอสรุปในการแกไ ขปญ หาในการปฏบิ ัติงานแบบกวา ง ๆ เชน การหา ขอสรปุ เก่ยี วกบั วธิ ีการจดั ทําสํานวนคดี เปน ตน 9. การอภิปรายแบบ ซิมโพเซียม (Symposium) เปน การอภปิ รายโดยผทู รงคุณวฒุ หิ ลายคน พูดในเร่อื ง เดยี วกัน แตแ บง กนั อภิปรายทา นละตอน 10. การศกึ ษาจากกรณี (Case Study) เปนการใชป ญหาจริงนาํ มาเขียนเปน เรอื่ ง แลวใหมีการศกึ ษา วเิ คราะห เพ่ือฝกฝนวิธีคิด วธิ พี ัฒนาแกไ ขปญ หาตาง ๆ รวมกัน 11. วิธกี าร อนื่ ๆ เชน การโยกยา ยตาํ แหนง ทดลองปฏบิ ตั ิงานในตําแหนง หนง่ึ การบรรยายพเิ ศษจาก ผเู ชยี่ วชาญภายนอกในหวั ขอ ทสี่ งั คมใหค วามสนใจ การแตงตัง้ คณะทาํ งานการเรยี นรูจากการสอบถามจาก ผเู ช่ยี วชาญ การศกึ ษาโดยเขา อบรมกบั หนว ยงานภายนอก การศกึ ษาตอการหมุนเวยี นงาน เปนตน สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 72  คมู อื เตรียมสอบผบู รหิ ารสถานศกึ ษา สมรรถนะทางการบรหิ าร (การมีวสิ ัยทัศน) ก. ความหมายของการมีวิสัยทัศน (Visioning - VIS) 1. ความหมายตามทัศนะ ก.พ. วสิ ยั ทศั น (Visioning - VIS) หมายถึง ความสามารถใหท ิศทางท่ชี ดั เจนและกอ ความรว มแรงรว มใจ ในหมผู ูใตบงั คบั บญั ชาเพือ่ นําพางานภาครัฐไปสูจุดหมายรว มกนั 2. ความหมายตามทัศนะของ ก.ค.ศ. การมีวสิ ยั ทัศน หมายถงึ ความสามารถในการกาํ หนด ทศิ ทาง หรอื แนวทางในการพฒั นาองคก ร ท่ีเปน รูปธรรม เปน ที่ยอมรบั และเปน ไปในทางปฏิบตั ิ การยอมรบั แนวคิด / วิธกี ารใหม ๆ เพอื่ การพัฒนา งานประกอบดวยตวั ชว้ี ัด คอื - การใชก ระบวนการมีสว นรว มในการกาํ หนดวสิ ยั ทศั น หรือทศิ ทางในการพัฒนาองคกร - ความทันสมยั และสรางสรรคข องวิสยั ทัศน หรือทิศทางการพฒั นางาน และความสอดคลอ งกบั นโยบายขององคก รทีห่ นว ยงานสังกดั - ความเปนธรรม ความเปน ไมไ ด หรอื โอกาสความสําเร็จตามวิสัยทศั น - การยอมรับการเปล่ยี นแปลงเทคนคิ วิธกี าร เมือ่ สถานการณแวดลอมเปลย่ี นไป ข. แนวคดิ สาระสาํ คัญของวสิ ัยทัศน (Visioning - VIS) 1. ความหมายวิสัยทศั น วสิ ัยทัศน (VISION) หมายถงึ การมองภาพอนาคตของผูนาํ และสมาชกิ ในองคกร และกําหนด จดุ หมายปลายทางทเ่ี ชอ่ื มโยงกบั ภารกจิ คานยิ ม และความเชอื่ เขาดวยกนั แลว มงุ สจู ดุ หมายปลายทางท่ี ตอ งการจดุ หมายปลายทางทตี่ องการ จุดหมายปลายทางตอ งชัดเจน ทา ทาย มีพลงั และมีความเปน ไปได สมมตุ ิวา V คอื วิสัยทศั น (VISION) I คือ ภาพฝนในอนาคต (IMAGE) และ A คอื การกระทํา (ACTION) สามารถเขียนเปนสมการไดวา V = I + A สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 73  คมู อื เตรยี มสอบผูบริหารสถานศึกษา 2. ความสาํ คญั ของวิสยั ทัศน 1. ชวยกําหนดทิศทางท่ีจะดาํ เนนิ ชวี ิตหรอื กิจกรรมองคกร โดยมีจุดหมายปลายทางท่ีชดั เจน 2. ชวยใหส มาชิกทุกคนรูวา แตล ะคนมีความสาํ คญั ตอการมุง ไปสูจุดหมายปลายทาง และรวู าจะทาํ อะไร (What) ทาํ ไมตอ งงทาํ (Why) ทาํ อยา งไร (How) และทาํ เมื่อใด (When) 3. ชวยกระตุน ใหส มาชกิ ทุกคนมีความรูส กึ นา สนใจ มคี วามผูกพนั มุงมัน่ ปฏบิ ัตติ ามดว ยความเต็ม ใจ ทา ทาย เกิดความหมายในชวี ติ การทาํ งาน มีการทํางานและมีชวี ิตอยูอ ยา งมีเปาหมายดว ยความภมู ใิ จ และ ทมุ เทเพอ่ื คุณภาพของผลงานทป่ี ฏิบัติ 4. ชว ยกาํ หนดมาตรฐานของชีวติ องคก ร และสงั คมท่แี สดงถึงการมีชวี ิตทีม่ คี ุณภาพ องคกรท่มี ี คณุ ภาพ และสงั คมท่ีเจรญิ กา วหนามคี วามเปน เลิศในทกุ ดา น 3. ระดับของวสิ ัยทศั น ระดบั วิสยั ทัศน แบงได 3 ระดบั ดงั นี้ มองภาพอนาคตเกย่ี วกับองคก ร ในระบบสังคมโลก มองภาพอนาคตเกี่ยวกบั องคก ร มองภาพอนาคตเก่ียวกบั ตนเอง 4. ลกั ษณะของวสิ ยั ทศั น (VISION) ท่ีดี ลกั ษณะของวสิ ัยทศั น( VISION)ทีด่ ี ควรมีลักษณะ ดังนี้ 1. มมี มุ มองแหง อนาคต (FUTURE PERSPECTIVE) สอดคลอ งเหมาะสมกับสภาพแวดลอ ม ทางเศรษฐกิจ สงั คมวฒั นธรรม และคา นยิ มขององคกร รวมทั้งวัตถุประสงคแ ละภารกิจขององคกรนัน้ ๆ 2. รเิ รม่ิ โดยผนู าํ และสมาชกิ มสี วนรว มคดิ และใหก ารสนบั สนนุ (Share and Supported) มีความ นาเช่ือถือ ทกุ คนเตม็ ใจทจ่ี ะปฏิบตั ติ าม การมสี วนรวมของสมาชกิ จะกอ ใหเ กดิ ความผูกพัน (Commitment) รว มกัน และทกุ คนพรอ มทจี่ ะใหก ารสนบั สนุน 3. มีสาระครบถวนและชดั เจน (Comprehensive & Clear) สะทอ นใหเห็นถงึ จดุ หมายปลายทาง และทิศทางทจ่ี ะกาวไปในอนาคตทที่ กุ คนเขา ใจงาย สามารถทาํ ใหส าํ เรจ็ ไดต รงตามเปา หมาย สาระตา งๆ จะชว ยกระตุน ทา ทายความสามารถและความรสู ึกนกึ คดิ ของบุคลากรทีจ่ ะปฏิบตั ิงาน 4. ใหความฝนและพลงั ดลใจ (Positive & Inspiring) ทาทา ย ทะเยอทะยาน สามารถปลุกเรา และ สรา งความคาดหวงั ทเี่ ปน สิง่ พงึ ปรารถนาที่มองเห็นได นนั่ คือ มีเสนทางท่ที าทา ยความสามารถ 5. มแี ผนปฏิบตั ิทแ่ี สดงใหเ ห็นวธิ ีการทม่ี งุ สูจดุ หมายชัดเจน และเมอ่ื ปฏิบัตติ ามแลวจะใหผ ลคมุ คา สอบครูดอทคอม

74  คูมอื เตรียมสอบผบู ริหารสถานศึกษา ในอนาคต ทง้ั ในดานบคุ คลและองคกร ทง้ั นี้ จะตองมคี วามสอดคลองกับจดุ หมายปลายทางทก่ี ําหนดเปน วสิ ยั ทัศน 5. องคป ระกอบท่ดี ขี องวิสยั ทัศน - ส่งิ ท่ีฝน - เกย่ี วกบั เรือ่ งอนาคต - เปน เครอื่ งบอกทิศทางไปสจู ุดหมายที่ตอ งการอยางมพี ลัง - มเี ปา หมายท่ีเปน ไปได - มีพลัง ทา ทา ย เรง ไปสกู ารเปลี่ยนแปลงท่ีสรางสรรค - กระชับ ชัดเจน ทกุ คนเขา ใจตรงกนั บอกท้งั เสนทาง และเปาหมาย ้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 6. กระบวนการสรางวสิ ัยทัศน กระบวนการสรางวสิ ัยทศั นป ระกอบดว ยขนั้ ตอนตางๆ ดังนี้ 1. ขัน้ เตรยี มการ เปนขนั้ ตอนการสรา งความรคู วามเขา ใจ เกยี่ วกับความหมายและใหเ หน็ ความสําคญั และความจาํ เปน ในการสรางวสิ ยั ทศั นใ นองคก ารรวมถึงการมเี จตคติทดี่ ีของสมาชกิ ทม่ี ีตอองคกร 2. ขนั้ ดําเนินการสรา งวสิ ยั ทัศน มีขน้ั ตอนดังนี้ 2.1 รวบรวมขอ มูลพ้นื ฐาน ทีเ่ กี่ยวของกบั หนว ยงาน เชน วตั ถุประสงค ภารกิจหนวยงาน ความ คาดหวังและความตองการของสมาชกิ ผรู ับบรกิ ารและหนวยงานทเ่ี กย่ี วของ เปนตน 2.2 วิเคราะหสถานภาพปจจบุ ันของหนว ยงานเพ่ือใหผบู ริหารเขาใจและตระหนกั ในสถานภาพ ปจ จบุ นั และศกั ยภาพของหนวยงาน 2.3 กลมุ ผบู ริหารเสนอมุมมองแหง อนาคต เปน ลักษณะของการสรา งฝน ของผูบ ริหารแตล ะคน (Create Individuals Dream) จะไดม ุมมองที่หลากหลายและครอบคลุม 2.4 นาํ มมุ มองของผูบ รหิ ารแตล ะคนมารวมและเช่อื มโยงกนั (Share and Relate the Dreams) เพอ่ื ใหม ุมมองของแตล ะคนมาเชอ่ื มโยงกนั แลวเรยี งลาํ ดบั ความสาํ คญั 2.5 คัดเลือกและตดั สนิ ใจอนาคตของหนวยงานท่ีเปน ความฝนของทกุ คน 2.6 ขดั เกลาสาํ นวนใหส ่อื ความหมายชดั เจน ปลุกเรา ทา ทา ย สรางพลังดลใจ มีสาระครอบคลุม องคป ระกอบของวิสยั ทัศน 3. ข้นั นําวิสัยทัศนไ ปปฏบิ ตั ิ เมื่อกําหนดวสิ ัยทศั นตามขน้ั ตอนการสรางวสิ ัยทัศนแ ลจ ะไดว ิสัยทศั น ของหนว ยงาน และเม่ือคณะกรรมการบริหารแลว ควรสือ่ สารใหส มาชกิ ทกุ คนไดร บั ทราบและเขา ใจตรงกนั กาํ หนดแผนงานและโครงการใหสอดคลองกบั วสิ ัยทศั น และนาํ แผน/โครงการไปปฏิบัติ 4. ข้ันประเมนิ วิสัยทัศน การประเมินวสิ ยั ทศั นทาํ ใหทราบวา วสิ ยั ทัศนนนั้ มพี ลังและมี ประสิทธิภาพเพยี งใด โดยพจิ ารณาจากผลการดาํ เนนิ งานตามแผน และโครงการวามคี วามกา วหนาท่มี งุ ไปสู วิสัยทัศนเ พยี งใด ควรปรับปรุงแกไ ขการดาํ เนนิ งานเพอื่ ใหเปนไปตามวสิ ัยทศั นอ ยางไร สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com  คมู อื เตรยี มสอบผูบรหิ ารสถานศกึ ษา สวนที่ 2 การบรหิ ารงานสถานศึกษาขน้ั พ้ืนฐาน • โครงสราง ภารกจิ หนวยงานจัดการศกึ ษาขนั้ พน้ื ฐาน • หลักการบรหิ ารและการจดั การศึกษาขนั้ พน้ื ฐาน • การจดั การศึกษาโดยองคกรอน่ื • การบรหิ ารและจัดการสถานศึกษา • การบรหิ ารงานแผนและงบประมาณ • การบริหารงานบุคลากร • การบรหิ ารงานวชิ าการ • การบรหิ ารงานทวั่ ไป สอบครูดอทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 53  คมู อื เตรยี มสอบผบู ริหารสถานศึกษา โครงสราง ภารกจิ หนว ยงานจัดการศกึ ษาขน้ั พนื้ ฐาน 1. โครงสรา งการบริหารจดั การศกึ ษาข้ันพื้นฐาน การปฏริ ูปการศึกษาครัง้ ยง่ิ ใหญข องประเทศไทย ไดเ กิดขึ้นตามเจตนารมณข องทกุ ฝายในสังคมไทย โดยปรากฏในรฐั ธรรมนญู แหง ราชอาณาจกั รไทย พุทธศักราช 2540 ซึง่ เปน ฐานที่มาของพระราชบญั ญตั ิการ ศกึ ษาแหง ชาติ พ.ศ. 2542 และตอ มามีการแกไ ขเพม่ิ เติม(ฉบบั ท2่ี ) พ.ศ. 2545 ทมี่ ุงหวงั จะยกระดบั การศึกษาของ ชาติใหไ ดมาตรฐาน และจัดไดอ ยา งทั่วถงึ และมคี ณุ ภาพ จึงกาํ หนดใหม กี ารปฏิรูปการศกึ ษาทัง้ ระบบ คือปฏริ ปู การเรยี นรู ปฏิรูประบบบริหารและการจดั การศึกษา ปฏิรปู ครู อาจารย และบุคลากรทางการศกึ ษา ปฏิรูป ระบบทรัพยากรและการลงทนุ เพื่อการศกึ ษา ซึ่งถอื เปน การเปลี่ยนแปลงท่ไี มเคยมีมากอนของการศกึ ษาไทย โดยเฉพาะอยา งย่งิ การปฏริ ปู ระบบบรหิ ารและการจัดการศึกษา ซ่งึ ไดหลอมรวมหนวยงานทางการศึกษา คอื ทบวงมหาวิทยาลัย สาํ นกั งานคณะกรรมการศกึ ษาแหงชาติ และกระทรวงศกึ ษาธกิ ารเปน หนว ยงานเดียวกนั คอื กระทรวงศึกษาธกิ าร โดยมีโครงสรางใหมเ ปน ระดับกระทรวง (สวนกลาง) ระดบั เขตพ้นื ที่การศึกษา (สํานักงานแขตพื้นทกี่ ารศกึ ษา และสถานศกึ ษาข้นั พนื้ ฐาน) และระดบั สถานศึกษาอดุ มศึกษาทเี่ ปน นิตบิ ุคคล ระดบั กระทรวง มีอาํ นาจหนาทเี่ ก่ยี วกบั การสง เสรมิ และกาํ กับดแู ลการศึกษา ทุกระดับและ ทุกประเภท กาํ หนดนโยบาย แผน และมาตรฐานการศกึ ษา การสนบั สนุนทรพั ยากรการตดิ ตาม ตรวจสอบและ ประเมนิ ผล มีหนว ยงานหลกั ท่เี ปน นิตบิ คุ คล 5 สว นราชการ ไดแก สํานกั งานปลดั กระทรวงศึกษาธกิ าร (สป.) สาํ นักงานเลขาธิการสภาการศึกษา (สกศ.) สํานกั งานคณะกรรมการการศึกษาขัน้ พื้นฐาน(สพฐ.) สาํ นกั งานคณะกรรมการการอดุ มศึกษา(สกอ.) และ สาํ นกั งานคณะกรรมการการอาชวี ศกึ ษา(สอศ.) บริหารงานในรูปคณะกรรมการ ดังแผนภูมิ สอบครูดอทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 54  คมู อื เตรยี มสอบผูบริหารสถานศึกษา สํานกั งานคณะกรรมการการศึกษาข้นั พ้ืนฐาน เปนสวนราชการในสวนกลางของกระทรวงศึกษาธ-ิ การมีฐานะเปนกรมและนติ บิ คุ คล ตามมาตรา 32 ของพระราชบัญญัตกิ ารศึกษาแหงชาติ พ.ศ 2542 และแกไข เพมิ่ เตมิ (ฉบบั ท2่ี ) พ.ศ.2545 และมาตรา 10 ของพระราชบัญญตั ริ ะเบยี บบริหารราชการกระทรวงศกึ ษาธกิ าร พ.ศ. 2546 บริหารงานโดยองคค ณะบุคคล(คณะกรรมการการศกึ ษาข้นั พ้นื ฐาน) มอี ํานาจหนา ท่ีตามมาตรา 34 ของพระราชบญั ญตั กิ ารศึกษาแหง ชาติ พ.ศ 2542 และแกไข เพม่ิ เตมิ (ฉบบั ท2ี่ ) พ.ศ.2545 และตามมาตรา 15 ของพระราชบญั ญตั ริ ะเบียบบรหิ ารราชการกระทรวงศกึ ษาธกิ าร พ.ศ. 2546 โดยมอี าํ นาจหนาท่ี ดงั นี้ 1) เสนอนโยบาย แผนพฒั นาการศกึ ษา มาตรฐานการจัดการศกึ ษา และหลกั สตู รแกนกลางการ ศึกษาขนั้ พ้นื ฐานท่ีสอดคลองกับแผนพัฒนาเศรษฐกจิ และสงั คมแหงชาตแิ ละแผนการศกึ ษาแหง ชาติ 2) สนับสนุนทรพั ยากร การติดตามและตรวจสอบและประเมนิ ผลการจดั การศกึ ษาขั้นพ้ืนฐาน 3) เสนอแนะในการออกระเบยี บ หลกั เกณฑและประกาศทีเ่ กีย่ วกบั การบรหิ ารงานในสาํ นักงาน สํานกั งานคณะกรรมการการศกึ ษาข้ันพนื้ ฐาน มภี ารกจิ เกี่ยวกับการจดั และการสงเสรมิ การศึกษา ขนั้ พืน้ ฐาน โดยมีอํานาจหนาท่ดี งั ตอไปน้ี 1) จัดทาํ ขอเสนอนโยบาย แผนพัฒนาการศกึ ษา มาตรฐานการจดั การศกึ ษา และหลกั สตู รแกนกลาง การศึกษา ขั้นพื้นฐาน 2) กําหนดหลกั เกณฑ แนวทาง และดาํ เนนิ การเก่ียวกบั การสนับสนุนทรัพยากร การจัดต้ังจัดสรร ทรัพยากร และ บริหารงบประมาณอุดหนนุ การจดั การศกึ ษาขนั้ พนื้ ฐาน 3) พัฒนาระบบการบรหิ ารและสง เสริม ประสานงานเครอื ขา ยขอ มลู สารสนเทศ การนาํ เทคโนโลยี สารสนเทศไปใช ในการเรยี นการสอน รวมทงั้ สง เสรมิ การนเิ ทศการบริหารและการจัดการศึกษา 4) ตดิ ตาม ตรวจสอบ และประเมินผลการจดั การศกึ ษาขน้ั พื้นฐานของเขตพ้ืนทก่ี ารศกึ ษา 5) พฒั นานวตั กรรมทางการศกึ ษา ประสาน สง เสรมิ สนับสนุน และกาํ กบั ดูแลการจดั การศกึ ษา ข้นั พื้นฐาน การศึกษาเพือ่ คนพกิ าร ผดู อยโอกาสและผมู คี วามสามารถพิเศษ และประสาน สง เสริม การจดั การศกึ ษาขนั้ พนื้ ฐานของเอกชน องคก รปกครองสวนทอ งถน่ิ บคุ คล ครอบครัว องคก รชุมชน องคก รเอกชน องคก รวชิ าชพี สถาบันศาสนา สถานประกอบการ และสถาบนั สังคมอืน่ ของเขตพ้ืนทก่ี ารศกึ ษา 6) ดาํ เนนิ การเกี่ยวกับงานเลขานกุ ารของคณะกรรมการการศึกษาข้นั พื้นฐาน 7) ปฏิบตั ิงานอืน่ ใดตามท่ีกฎหมายกาํ หนดใหเ ปน อํานาจหนา ทีแ่ ละความรับผิดชอบของสํานกั งาน คณะกรรมการ การศึกษาขนั้ พน้ื ฐาน หรือตามท่ีรฐั มนตรีหรือคณะรฐั มนตรมี อบหมาย โครงสรางสว นราชการของสาํ นกั งานคณะกรรมการการศกึ ษาข้นั พ้ืนฐาน มีหนวยงานในสงั กัด 12 สาํ นัก ไดแ ก สํานกั อํานวยการ (สอ.) สํานกั นโยบายและแผนการศึกษาข้ันพืน้ ฐาน (สนผ.) สาํ นักวิชาการ และมาตรฐานการศึกษา (สวก.) สํานกั ติดตามและประเมินผลการจัดการศกึ ษา (สตผ.) สาํ นกั บริหารงาน การศกึ ษาพเิ ศษ (สศศ.) สํานักพฒั นาระบบบรหิ ารงานบคุ คลและนิตกิ าร (สพร.) สํานกั บรหิ ารการคลังและ สินทรพั ย (สคส.) สาํ นักเทคโนโลยเี พือ่ การเรียนการสอน (สทร.) สาํ นกั พฒั นานวัตกรรมการจดั การศึกษา (สนก.) สํานักทดสอบทางการศึกษา (สทศ.) สํานักพัฒนากฬี าและกิจกรรมนักเรียน สํานกั พฒั นาครแู ละ สอบครูดอทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 55  คูม อื เตรียมสอบผูบริหารสถานศึกษา บคุ ลากรการศึกษาขั้นพ้นื ฐาน และหนว ยงานที่ตง้ั ขน้ึ ภายในคือ หนว ยตรวจสอบภายใน (ตสน.) และ กลมุ งานพฒั นาระบบบริหารราชการ (กพร.) โดยมโี ครงสรางตามแผนภมู ิ ดงั น้ี ระดบั พืน้ ที่ ใหม กี ารบรหิ ารจัดการศกึ ษาขน้ั พนื้ ฐานใหยึดเขตพน้ื ทก่ี ารศกึ ษา โดยคาํ นึงถงึ ปรมิ าณ สถานศึกษา จาํ นวนประชากร วัฒนธรรมและความเหมาะสมดา นอนื่ ดว ย ซงึ่ ใหร ัฐมนตรีวาการกระทรวง ศกึ ษาธกิ ารโดยคาํ แนะนําของสภาการศกึ ษา มีอํานาจประกาศในราชกิจจานุเบกษากาํ หนดเขตพืน้ ท่ีการศึกษา ตามมาตรา 37 ของของพระราชบัญญัติการศึกษาแหง ชาติ พ.ศ 2542 และแกไข เพิม่ เติม (ฉบบั ท่ี2) พ.ศ.2545 และตามมาตรา 33 ของพระราชบญั ญตั ริ ะเบียบบริหารราชการกระทรวงศกึ ษาธกิ าร พ.ศ. 2546 ซึง่ ปจ จบุ นั รัฐมนตรีวา การประทรวงศึกษาธิการไดก ําหนดประกาศเขตพืน้ ทกี่ ารศึกษา มีจาํ นวน 178 เขตพืน้ ทกี่ ารศึกษา ในสว นของสํานกั งานเขตพนื้ ท่กี ารศกึ ษา มผี ลใหม ีการหลอมรวมสาํ นักงานศกึ ษาธกิ ารจงั หวดั สาํ นักงานสามญั ศึกษาจังหวัด และสาํ นกั งานการประถมศึกษาจงั หวัด สํานักงานศกึ ษาธิการอําเภอ สาํ นักงาน การประถมศึกษาอาํ เภอ/ก่งิ อาํ เภอ และจดั ตัง้ เปน สํานกั งานเขตพืน้ ที่การศกึ ษา เพอื่ ประสิทธภิ าพในการ บริหารจัดการศึกษาในเขตพื้นที่ มกี ารบรหิ ารจดั การเขตพืน้ ทีก่ ารศกึ ษาตามมาตรา 34 ของพระราชบญั ญัติ ระเบียบบริหารราชการกระทรวงศกึ ษาธิการ พ.ศ. 2546 ออกเปน 2 สวน ประกอบไปดว ย สํานกั งานเขตพ้นื ท่ี การศึกษาและสถานศึกษาขนั้ พืน้ ฐาน สอบครูดอทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 56  คูมอื เตรียมสอบผูบริหารสถานศึกษา 1. สาํ นักงานเขตพ้นื ทก่ี ารศกึ ษา เปน หนวยงานท่ีอยูภายใตการกาํ กบั ดูแลของสํานกั งานคณะกรรมการ การศึกษาข้ันพื้นฐาน มีหนาที่ดําเนินการใหเปนไปตามอาํ นาจหนาที่ของคณะกรรมการเขตพืน้ ทีก่ ารศกึ ษา ตามมาตรา 38 แหง พระราชบญั ญัตกิ ารศึกษาแหง ชาติ พ.ศ. 2542 และแกไ ขเพมิ่ เตมิ (ฉบบั ท2ี่ ) พ.ศ2545 และ มาตรา 37 แหง พระราชบัญญตั ริ ะเบียบบรหิ ารราชการกระทรวงศึกษาธิการ พ.ศ. 2546 ซึ่งมโี ครงสราง การ แบง ของสวนราชการในเขตพื้นทีก่ ารศึกษาเปนไปตามกฎกระทรวงวาดว ยหลักเกณฑก ารแบงสวนราชการ ในสํานักงาน เขตพ้ืนทก่ี ารศึกษา พ.ศ. 2546 และมคี ณะกรรมการบริหารในระดับเขตพนื้ ท่ี 3 คณะ ดังแผนภมู ิ สวนรายละเอยี ดจะนาํ เสนอในหัวขอตอไป สอบครูดอทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 57  คมู อื เตรียมสอบผบู ริหารสถานศกึ ษา 2. สถานศึกษาข้ันพื้นฐาน เปนสวนราชการในการจัดระเบียบบรหิ ารราชการของเขตพ้ืนทก่ี ารศกึ ษา และสถานศกึ ษาท่จี ัดการศกึ ษาขนั้ พื้นฐาน(โรงเรยี น) มฐี านะเปนนิติบคุ คล ตามาตรา 34 และมาตรา 35 แหง พระราชบญั ญตั ิระเบยี บบริหารราชการกระทรวงศึกษาธกิ าร พ.ศ.2546 และมหี นาที่ใหเปนไปตามอาํ นาจ หนาท่ีตามมาตรา 39 แหงพระราชบัญญตั ริ ะเบียบบรหิ ารราชการกระทรวงศึกษาธิการ พ.ศ. 2546 ใหมี คณะกรรมการสถานศกึ ษาข้ันพน้ื ฐาน ทาํ หนา ท่ีกาํ กับและสง เสรมิ สนับสนนุ กิจการของสถานศึกษาตาม มาตรา 38 แหงพระราชบญั ญัตริ ะเบยี บบรหิ ารราชการกระทรวงศกึ ษาธิการ พ.ศ. 2546 สวนโครงสรา งการ แบง สวนราชการใหเ ปนไปตามกฎกระทรวงการแบง สวนราชการในสถานศกึ ษาขน้ั พนื้ ฐาน ระเบียบคณะ กรรมการเขตพ้ืนทก่ี ารศึกษา(นัน้ ๆ) ตามแผนภูมิ สว นรายละเอียดจะกลาวในหวั ขอ ตอ ไป 2. การบรหิ ารจัดการของเขตพน้ื ที่การศกึ ษา (สพท.) สาํ นักงานเขตพ้ืนที่การศกึ ษาเปน หนวยงานทางการศึกษา ท่ีอยูภ ายใตก ารกํากบั ดแู ลของสาํ นักงาน คณะกรรมการการศกึ ษาขนั้ พนื้ ฐาน เกดิ ขึ้นและมหี นา ท่ีดําเนินการใหเปนไปตามอาํ นาจหนาทีข่ องคณะ กรรมการเขตพน้ื ท่กี ารศึกษาตามมาตรา 38 แหงพระราชบญั ญัตกิ ารศกึ ษาแหงชาติ พ.ศ. 2542 และทแ่ี กไ ข เพิม่ เตมิ (ฉบบั ท2่ี ) พ.ศ. 2545 และมาตรา 36และมาตรา 37 แหง พระราชบญั ญตั ิระเบียบบรหิ ารกระทรวง ศกึ ษาธิการ พ.ศ. 2546 ซึ่งมรี ายละเอยี ดดงั นี้ สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 58  คูมอื เตรยี มสอบผบู ริหารสถานศกึ ษา 2.1 ภารกิจบทบาทหนาที่ของสาํ นกั งานเขตพืน้ ท่ีการศึกษา สาํ นักงานเขตพ้นื ท่ีการศกึ ษา (178 เขต) เปน หนวยงานที่อยูภายใตการกํากบั ดแู ลของสํานักงานคณะ กรรมการการศกึ ษาขัน้ พื้นฐาน มหี นาที่ดาํ เนนิ การใหเ ปน ไปตามอํานาจหนา ทีข่ องคณะกรรมการเขตพนื้ ท่ี การศึกษาตามมาตรา 38 แหง พระราชบญั ญตั กิ ารศกึ ษาแหงชาติ พ.ศ. 2542 และทแ่ี กไ ขเพิม่ เติม (ฉบบั ท่2ี ) พ.ศ. 2545 และมาตรา 37 แหงพระราชบญั ญัติระเบียบบริหารกระทรวงศกึ ษาธกิ าร พ.ศ. 2546 กลาวคอื 1. ดาํ เนินการใหเ ปนไปตามอาํ นาจหนา ท่ขี องคณะกรรมการเขตพืน้ ท่ีการศกึ ษา (มาตรา 36) ไดแ ก 1) กํากบั ดูแล จัดต้ัง ยุบ รวม หรือเลกิ สถานศกึ ษาขัน้ พื้นฐานในเขตพ้นื ที่การศึกษา 2) ประสาน สงเสริมและสนับสนุนสถานศกึ ษาเอกชนในเขตพ้ืนท่กี ารศกึ ษา 3) ประสานและสงเสรมิ องคก รปกครองสว นทอ งถ่นิ ใหส ามารถจัดการศกึ ษาใหส อดคลองกับ นโยบายและมาตรฐานการศกึ ษา 4) สงเสรมิ สนับสนนุ การจดั การศกึ ษาของบคุ คล ครอบครัว องคกรชมุ ชน องคกรเอกชน องคกร วิชาชพี สถาบนั ศาสนา สถานประกอบการ และสถาบนั ทางสังคมอืน่ ท่ีจดั การศกึ ษาในรปู แบบทหี่ ลากหลาย ในเขตพน้ื ท่กี ารศึกษา 5) ปฏิบัติหนา ท่อี นื่ ทเี่ กย่ี วของกบั อํานาจหนา ท่ี 2. มีอาํ นาจหนาทเ่ี กย่ี วกับการศึกษา และกฏหมายอนื่ กําหนด (ตามมาตรา 37) ไดแ ก 1) อํานาจหนาทีใ่ นการบริหารและการจดั การศึกษาและพฒั นาสาระของหลกั สูตรการศึกษา ใหส อดคลองกับหลกั สูตรแกนกลางการศกึ ษาข้นั พ้นื ฐานของสาํ นกั งานคณะกรรมการการศึกษาขน้ั พื้นฐาน 2) อํานาจหนา ท่ใี นการพฒั นางานดานวิชาการและจดั ใหมีระบบประกันคณุ ภาพภายในสถาน ศึกษารว มกบั สถานศึกษา 3) รับผดิ ชอบในการพจิ ารณาแบงสว นราชการภายในสถานศึกษาและสาํ นักงานเขตพนื้ ที่ การศกึ ษา 4) ปฏบิ ตั ิหนาท่ีตามกฎหมายอนื่ กําหนด เชน 4.1) ตามมาตรา 34 วรรคสามของพระราชบัญญัตริ ะเบยี บบรหิ ารราชการกระทรวง ศกึ ษาธิการพ.ศ. 2546 ใหออกระเบยี บเกีย่ วกบั การแบง สวนราชการภายในสถานศึกษาขัน้ พนื้ ฐาน 4.2) ตามมาตรา 39(4) ของพระราชบัญญัติระเบยี บบริหารราชการกระทรวงศกึ ษาธกิ าร พ.ศ. 2546 รับทราบรายงานประจาํ ปเ กี่ยวกับกิจการของสถานศกึ ษา 4.3) ตามมาตรา 45(6)ของพระราชบัญญตั ิระเบียบบรหิ ารราชการกระทรวงศกึ ษาธกิ าร พ.ศ. 2546 ออกระเบียบใหผูอํานวยการสถานศึกษามอบอํานาจใหขา ราชการอ่ืนในสถานศกึ ษา 4.4) ขอ 3 ของกฎกระทรวงวา ดวยสทิ ธใิ นการจัดการศกึ ษาขนั้ พ้ืนฐานโดยครอบครวั พ.ศ 2547 พิจารณาอนุญาตใหครอบครัวจดั การศึกษาข้ันพนื้ ฐานใหบคุ คลในครอบครัว สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 59  คมู อื เตรยี มสอบผบู ริหารสถานศึกษา 4.5) ขอ 4 กฎกระทรวงการแบงสว นราชการในสถานศึกษาข้นั พื้นฐาน ใหอ อกระเบยี บ เกีย่ วกบั การแบงสวนราชการภายในสถานศกึ ษาข้ันพื้นฐาน 4.6) ขอ 9 ของกฎกระทรวงเกย่ี วกบั คณะกรรมการสถานศึกษาขน้ั พื้นฐาน พิจารณาใหค วาม เห็นชอบให สพท.ออกประกาศใหสถานศึกษาใดเปน สถานศกึ ษาทีม่ ีสภาพและลกั ษณะการปฏิบตั ิงานที่ แตกตา งจากสถานศกึ ษาข้นั พนื้ ฐานโดยทัว่ ไป 4.7) ขอ7(4) ของกฎกระทรวงเก่ียวกบั คณะกรรมการติดตาม ประเมนิ ผล และนเิ ทศฯเขต พ้ืนท่ีการศึกษา พจิ ารณาและลงมติใหคณะกรรมการ พน จากตําแหนง กรณมี ีความประพฤติเสื่อมเสยี บกพรองตอหนาท่ี 4.8) มาตรา 5 ของ พระราชบัญญตั ิการศกึ ษาภาคบงั คบั ใหป ระกาศรายละเอยี ดการสง เด็ก เขาเรยี น และจัดสรรโอกาสการเขา เรีน มาตรา 7 รบั รายงานของพนกั งานเจา หนาทเ่ี กย่ี วกบั การดําเนินการ ใหเดก็ เขาเรยี น 4.9)มาตรา12 ของพระราชบัญญตั กิ ารศึกษาภาคบงั คับ จดั การศกึ ษาพิเศษสําหรับเด็กบกพรอ ง เด็กพกิ าร เด็กดอ ยโอกาส เดก็ สามารถพิเศษ รวมท้งั จดั ส่งิ อาํ นวยความสะดวก สื่อบรกิ ารและความชว ยเหลือ อน่ื ๆใหก ับเด็กดงั กลา วดวย 4.10) กฎกระทรวงแบงสว นราชการใน สพท.ใหค วามเห็นชอบแบง สวนราชการใน สพท. เปนกลุมงานตา งๆเปน ตน 3. มอี ํานาจหนาทตี่ าม ขอ 6 ของกฎกระทรวงวาดว ยหลกั เกณฑการแบง สวนราชการในสํานักงาน เขตพื้นท่ีการศึกษา พ.ศ. 2546โดยสาํ นักงานเขตพื้นท่กี ารศกึ ษา มอี ํานาจหนาท่ี ดงั นี้ 1) จัดทาํ นโยบาย แผนพัฒนา และมาตรฐานการศกึ ษาของเขตพน้ื ท่กี ารการศกึ ษาใหส อดคลองกับ นโยบาย มาตรฐานการศึกษา แผนการศึกษา แผนพัฒนาการศึกษาข้นั พื้นฐานและความตอ งการของทองถน่ิ 2) วิเคราะหการจัดต้งั งบประมาณ เงนิ อดุ หนุนทว่ั ไปของสถานศกึ ษา และหนว ยงานในเขตพ้นื ที่ การศึกษา และแจงจัดสรรงบประมาณที่ไดร ับใหหนว ยงานทไ่ี ดร บั ใหห นว ยงานขางตน รับทราบและกาํ กับ ตรวจสอบ ติดตามการใชจา ยเงนิ งบประมาณของหนว ยงานดังกลา วดวย 3) ประสาน สง เสรมิ สนบั สนุนและพัฒนาหลกั สตู รรว มกบั สถานศกึ ษาในเขตพ้ืนที่การศกึ ษา 4) กํากับ ดแู ล ติดตามและประเมนิ ผลสถานศกึ ษาขั้นพืน้ ฐานและในเขตพื้นทกี่ ารศกึ ษา 5) ศกึ ษา วิเคราะห วจิ ยั และรวบรวมขอมลู สารสนเทศดานการศกึ ษาในเขตพนื้ ที่การศกึ ษา 6) ประสานการระดมทรพั ยากรดานตาง ๆ รวมทง้ั ทรพั ยากรบคุ คล เพ่อื สงเสรมิ สนบั สนนุ การ จดั และการพัฒนาการศึกษาในเขตพ้นื ท่ีการศึกษา 7) จดั ระบบการประกันคุณภาพการศกึ ษา และประเมนิ ผลการศกึ ษา ในเขตพนื้ ท่กี ารศกึ ษา 8) ประสาน สง เสริม สนับสนนุ การจัดการศกึ ษาของสถานศกึ ษาของเอกชน องคการปกครอง สว นทองถน่ิ รวมทัง้ บุคคล องคกรชมุ ชน องคกรวิชาชีพ สถาบันศาสนา สถานประกอบการ และสถาบันอื่น สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 60  คูมอื เตรียมสอบผบู ริหารสถานศกึ ษา ทจ่ี ดั รปู แบบท่ีหลากหลายในเขตพ้นื ทก่ี ารศึกษา 9) ดําเนนิ การและประสาน สงเสรมิ สนับสนุนการวจิ ัยและพฒั นาการศึกษาในเขตพ้นื ทก่ี ารศกึ ษา 10) ประสาน สงเสรมิ การดาํ เนนิ งานของคณะอนุกรรมการ และคณะทาํ งานดานการศึกษา 11) ประสานการปฏิบัติราชการทว่ั ไปกบั องคกร หนว ยงานภาครัฐ เอกชน และองคกรปกครอง สวนทองถน่ิ ในฐานะสํานักงานผแู ทนกระทรวงศกึ ษาธิการในเขตพื้นทีก่ ารศกึ ษา 12) ปฏบิ ตั ิหนาทอ่ี ื่นเกย่ี วกับการภายในเขตพื้นทก่ี ารศกึ ษาท่ีมิไดระบุใหเ ปน หนา ที่ของผใู ด โดย เฉพาะหรอื ปฏบิ ัติงานอน่ื ตามที่ไดรบั มอบหมาย 2.2 โครงสรางสํานักงานเขตพน้ื ท่ีการศกึ ษา (สพท.) มาตรา 34 แหงพระราชบัญญตั ริ ะเบียบบรหิ ารราชการกระทรวงศึกษาธกิ าร พ.ศ. 2546 ไดจ ัดระเบียบ การบรหิ ารราชการเขตพน้ื ท่กี ารศกึ ษา ประกอบดว ย สาํ นกั งานเขตพ้ืนท่ีการศกึ ษาและสถานศึกษาทจ่ี ดั การศึกษาข้ันพ้ืนฐานหรอื สวนราชการท่ีเรียกชอ่ื อยางอ่ืน และการแบงสว นราชการภายในสาํ นกั งานเขตพืน้ ท่ี การศกึ ษาใหเ ปนไปตามหลกั เกณฑท ี่กําหนดในกฎกระทรวง ดงั นนั้ เม่ือวันท่ี 7 กรกฏาคม 2546 กระทรวงศึกษาธิการจงึ ประกาศกฎกระทรวงกาํ หนดหลกั เกณฑ การแบง สว นราชการภายในสาํ นักงานเขตพนื้ ท่กี ารศกึ ษา พ.ศ. 2547 ใหสํานกั งานเขตพน้ื ทการศกึ ษามี สว นราชการ ประกอบดวย กลมุ อาํ นวยการ กลมุ บรหิ ารงานบุคคล กลมุ นโยบายและแผน กลมุ สง เสริมการ จัดการศึกษา กลมุ นเิ ทศติดตามและประเมนิ ผลการจัดการศกึ ษา กลมุ สงเสริมประสทิ ธิภาพการจดั การศกึ ษา (ซึ่งปจ จุบันยุบเลกิ แลว) และหนวยตรวจสอบภายใน ตอมากระทรวงศกึ ษาธิการไดประกาศแบงสว นราชการภายในสาํ นกั งานเขตพ้นื ท่กี ารศกึ ษาเพิม่ เตมิ เปนระยะๆโดยใหเขตพน้ื ทก่ี ารศึกษาท่มี ีสถานศึกษาเอกชนและภารกจิ ท่รี บั ผดิ ชอบในการบริหารและจดั การ ศึกษาเอกชนในเขตพ้ืนทม่ี ากขึ้นใหมี “กลมุ สง เสริมการจัดการศกึ ษาเอกชน” เพิม่ ขน้ึ ในโครงสรางของสวน ราชการอกี หน่งึ กลมุ ซ่งึ แตล ะสวนราชการ(กลมุ ) มีขอบขายงานและโครงสราง และหนาทดี่ ังนี้ 1) กลุมอาํ นวยการ มโี ครงสรา งดังตอไปนี้ 1) กลุมงานบรหิ ารท่วั ไป ประกอบไปดวยงาน งานธรุ การ งานอาคารสถานทีแ่ ละส่ิงแวดลอ ม งานยานพาหนะ งานการจัดระบบบรหิ ารและพัฒนาองคกร 2) กลุมงานประชาสมั พนั ธ ประกอบไปดวยงาน งานการสรา งเครือขา ยการประชาสมั พันธ งานเผยแพรขอ มลู ขาวสารของหนวยงานตอ สาธารณชน งานบรกิ ารดา นขอ มูลขา วสาร 3) กลุม งานประสานงาน ประกอบไปดวยงาน งานประสานการดาํ เนนิ งานระหวางหนวยงานภายในและภาย นอกเขตพ้ืนทก่ี ารศกึ ษางานการประสานการใชทรพั ยากรของหนว ยงาน งานการประสานงานเกย่ี วกบั การสรรหา กรรมการและอนกุ รรมการในระดับ ตา งๆ 4) กลมุ งานบริหารการเงินและสนิ ทรัพย ประกอบไปดวยงาน งานบริหารการเงิน งานบรหิ าร บญั ชี งานบรหิ ารพสั ดุและสนิ ทรพั ย สอบครดู อทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 61  คมู อื เตรียมสอบผบู รหิ ารสถานศกึ ษา อาํ นาจหนาที่ กลุม อํานวยการมีอํานาจหนา ทีใ่ นการ ปฏิบัตงิ านสารบรรณของสํานกั งานเขตพ้นื ที่ ดาํ เนนิ การเก่ียวกับงานชวยอาํ นวยการ ดําเนินการเก่ียวกบั อาคารสถานท่ี ส่ิงแวดลอ ม และยานพาหนะ จัดระบบบรหิ ารงานและพฒั นาองคก รในสํานกั งาน ประชาสมั พนั ธเ ผยแพรกจิ การและผลงานของสํานักงาน เขตพน้ื ท่ีฯและสว นราชการในสงั กัด เผยแพรและใหบรกิ ารขอมลู ขา วสาร ประสานการดาํ เนินงานระหวา ง หนวยงานภายในและภายนอกเขตพ้ืนทีก่ ารศกึ ษา ประสานงานเกีย่ วกบั การสรรหากรรมการและคณะอนุ กรรมการในระดับตางๆ ดําเนนิ งานเกยี่ วกับการบรหิ ารการเงิน บญั ชี พัสดแุ ละสินทรพั ย ปฏบิ ัติหนา ทอี่ นื่ ทเี่ ก่ยี วขอ งกจิ การภายในของสํานักงานเขตทีไ่ มใชของสวนราชการใดโดยเฉพาะ ปฏิบัตงิ านรว มกับหรอื สนบั สนุนการปฏิบตั ิงานของหนวยงานอ่ืนท่ีเก่ียวของหรอื ทไ่ี ดร ับมอบหมาย 2) กลมุ บริหารงานบุคคล มีโครงสรา งดงั ตอไปนี้ 1) งานธรุ การ 2) กลมุ งานวางแผนอัตรากาํ ลงั และกําหนดตาํ แหนง 3) กลมุ งานสรรหาและบรรจแุ ตง ตง้ั 4) กลมุ งานบาํ เหน็จความชอบและทะเบยี นประวัติ 5) กลมุ งานพัฒนาบุคลากร 6) กลมุ งานวินยั และนติ กิ าร 7) กลุม งานเลขานกุ าร อ.ก.ค.ศ. เขตพ้ืนทีก่ ารศึกษา อาํ นาจหนาที่ กลมุ บริหารงานบุคคลมีอํานาจหนาที่ วางแผนอตั รากําลงั กาํ หนดตําแหนงและ วทิ ยฐานะ สรรหา บรรจุ แตงต้งั ยา ย โอนและการออกจากราชการของขาราชการครูและบุคลากรทาง การศึกษา ดาํ เนนิ งานบําเหน็จความชอบและทะเบียนประวัติ พฒั นาบคุ ลากร สง เสริม ยกยอ ง เชิดชูเกียรติ และพัฒนามาตรฐานวชิ าชพี และจรรยาบรรณ ดาํ เนินงานวนิ ัย อทุ ธรณ รองทกุ ข และการดาํ เนนิ คดขี องรัฐ ปฏบิ ัตงิ านเลขานกุ ารอนุกรรมการบริหารงานบคุ คลของเขตพน้ื ท่กี ารศึกษา จดั ทาํ มาตรฐาน คณุ ภาพงาน กําหนดภาระงานขนั้ ตา่ํ และเกณฑป ระเมนิ ผลงานสําหรบั ขา ราชการครแู ละบคุ ลากรทางการศกึ ษาของสํานัก งานเขตพื้นที่ฯ ประเมนิ คุณภาพการบริหารงานบุคคล และจดั ทํารายงานประจาํ ปที่เก่ยี วกับการบริหารงาน บุคคลของขา ราชการครแู ละบุคลากรทางการศึกษาในหนว ยงานทางการศึกษาเพอ่ื เสนออนุกรรมการ การ บรหิ ารงานบคุ คลของเขตพื้นทก่ี ารศกึ ษาและคณะกรรมการบริหารงานบคุ คลของขาราชการครูและบุคลากร ทางการศกึ ษา ปฏิบัติงานรว มกบั หรอื สนบั สนุนการปฏิบตั งิ านของหนว ยงานอื่นทีเ่ กยี่ วของหรอื ดาํ เนินงาน ตามทไ่ี ดรบั มอบหมาย 3) กลมุ นโยบายและแผน ประกอบไปดว ยงาน ดังน้ี 1) งานธรุ การ 2) กลุมงานขอมูลสารสนเทศ 3) กลุมงานนโยบายและแผน สอบครูดอทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 62  คมู ือเตรยี มสอบผูบรหิ ารสถานศกึ ษา 4) กลุม งานวเิ คราะหงบประมาณ 5) กลมุ งานติดตาม ประเมนิ ผลและรายงาน 6) กลมุ งานเลขานกุ ารคณะกรรมการเขตพน้ื ที่การศกึ ษา อํานาจหนา ท่ี กลมุ นโยบายและแผนมีอาํ นาจหนา ท่ีเก่ียวกับ ศกึ ษา วิเคราะหว จิ ัย และพัฒนาระบบ ขอมูลสารสนเทศเพ่ือการบริหารและจัดการศึกษา จดั ทาํ นโยบาย และแผนพัฒนาการศกึ ษาใหสอดคลองกับ นโยบาย มาตรฐานการศกึ ษา แผนการศึกษา แผนพฒั นาการศึกษาข้นั พืน้ ฐาน และความตอ งการทอ งถน่ิ การ วเิ คราะหก ารจัดตง้ั งบประมาณอุดหนุนทัว่ ไปของสถานศึกษา และแจงการจัดสรรงบประมาณ ตรวจสอบ ติดตาม ประเมิน และรายงานผลการใชจ า ยงบประมาณและแผนการปฏบิ ัตงิ านตามนโยบายและแผนฯ ดาํ เนนิ การเกย่ี วกบั การ จดั ตัง้ ยบุ รวม หรอื เลิก สถานศึกษาขนั้ พื้นฐานในสังกดั เขตพน้ื ท่ีการศึกษา 4) กลุมสง เสรมิ การจัดการศกึ ษา ประกอบดว ยงาน ดังนี้ 1) งานธุรการ 2) กลุมงานสง เสรมิ คณุ ภาพการจัดการศกึ ษา 3) กลมุ งานสง เสรมิ กจิ การนกั เรียน 4) กลมุ งานสงเสรมิ สวสั ดิการ 5) กลมุ งานสงเสรมิ กิจการพเิ ศษ อาํ นาจหนาท่ี กลมุ สงเสรมิ การจัดการศกึ ษา มอี ํานาจหนา ทีเ่ กยี่ วกับการสงเสริมการจดั การศกึ ษา ขน้ั พน้ื ฐานในรปู แบบการศกึ ษาในระบบ การศกึ ษานอกระบบ และการศกึ ษาตามอัธยาศัย สงเสรมิ และ สนับสนนุ การจดั การศกึ ษาข้นั พน้ื ฐานของบคุ คล ครอบครวั องคก รชุมชน องคก รวิชาชพี สถาบันศาสนา สถานประกอบการและสถาบนั สงั คมอ่นื ประสานและสง เสริมองคกรปกครองสว นทองถ่นิ ใหส ามารถจัด การศึกษาสอดคลองกบั นโยบายและมาตรฐานการศกึ ษา สงเสริมการจัดการศึกษาสําหรับผูพกิ าร ดอยโอกาส และมีความสามารถพเิ ศษ สง เสริมงานการแนะแนว สขุ ภาพอนามยั กีฬาและนันทนาการ ลูกเสือ ยุวกาชาด เนตรนารี ผบู ําเพ็ญประโยชน นกั การศกึ ษา วิชาทหาร ประชาธิปไตย วนิ ยั นกั เรยี น การพทิ ักษสทิ ธเิ ด็กและ เยาวชนและงานกิจกรรมนกั เรยี น สง เสริมสนบั สนุนการระดมทรัพยากรเพื่อการศกึ ษา สง เสรมิ การจัด สวสั ดกิ ารและสวสั ดภิ าพในสํานกั งานเขตพน้ื ทก่ี ารศกึ ษา สถานศกึ ษาในสงั กัด และหนว ยงานทางการศกึ ษา สงเสริมงานกิจการพิเศษเกย่ี วกับความมนั่ คงของชาติ และงานโครงการอันเนอ่ื งมาจากพระราชดาํ ริ ประสาน การปองกนั และแกไ ขการใชสารเสพตดิ และสงเสรมิ ปองกันแกไขและคุมครองความประพฤตนิ กั เรียน และ นกั ศึกษา ดําเนินงานวิเวศสัมพนั ธ ประสาน สงเสรมิ ดานการศกึ ษากบั การศาสนาและการวัฒนธรรม สง เสริม แหลง เรียนรู สงิ่ แวดลอมทางการศึกษาและภูมปิ ญ ญาทองถิ่น ประสานและสงเสริมสถานศกึ ษาใหม บี ทบาท ในการสรางความเขมแขง็ ของชุมชน การปฏบิ ัติงานรว มกับหรอื สนบั สนนุ การปฏบิ ตั ิงานของหนวยงานอนื่ หรือท่ไี ดร บั มอบหมาย สอบครูดอทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 63  คมู อื เตรยี มสอบผูบริหารสถานศึกษา 5) กลุมนิเทศติดตามและประเมินผลการจัดการศึกษา ประกอบดวยงาน ดังน้ี 1) งานธรุ การ 2) กลุมงานพัฒนาหลกั สตู รการศกึ ษาขัน้ พน้ื ฐานและกระบวนการเรยี นรู 3) กลมุ งานวดั และประเมนิ ผลการศึกษา 4) กลุมงานสงเสริมและพฒั นาส่ือ นวตั กรรมและเทคโนโลยที างการศกึ ษา 5) กลุมงานนิเทศ ติดตามและประเมินผลระบบบรหิ ารและการจดั การศึกษา 6) กลมุ งานสง เสรมิ พฒั นาระบบการประกันคุณภาพการศึกษา 7) กลมุ งานเลขานุการคณะกรรมการติดตาม ตรวจสอบ ประเมินผล นเิ ทศการศกึ ษา อํานาจหนา ท่ี กลุม นิเทศ ตดิ ตาม และประเมินผลการจัดการศกึ ษา มอี ํานาจหนาท่เี กย่ี วกบั ประสาน สงเสรมิ สนบั สนนุ และพัฒนาหลกั สูตรการศึกษาขน้ั พ้นื ฐาน หลักสตู รการศกึ ษาระดับ กอนประถมศกึ ษา และหลักสูตรการศึกษาพิเศษ ศึกษาวเิ คราะห วิจยั เพ่ือพฒั นาหลกั สูตร การเรยี นและกระบวนการเรยี นรู ของผเู รยี น วิจยั พฒั นา สงเสริม ตดิ ตาม ตรวจสอบและประเมนิ เก่ียวกบั การวดั และประเมินผลการศึกษา วิจยั พัฒนา สง เสรมิ มาตรฐานการศึกษาและประกนั คุณภาพการศกึ ษา รวมทั้งประเมินติดตามและตรวจสอบ คุณภาพการศกึ ษา นิเทศ ตดิ ตามและประเมนิ ผลการจัดการศกึ ษา ศึกษาวเิ คราะห วิจยั พฒั นา สง เสรมิ และ พฒั นาส่อื นวัตกรรมและเทคโนโลยที างการศึกษา ปฏิบัติงานเลขานุการคณะกรรมการการติดตาม ตรวจสอบ ประเมินผลและนิเทศการศกึ ษาของเขตพ้นื ท่ีการศึกษา ปฏิบตั ิงานรวมกบั หรอื สนับสนนุ การปฏบิ ตั งิ านของ หนว ยงานอ่นื ทเ่ี กีย่ วของหรอื ไดรบั มอบหมาย 6) กลุมงานสง เสรมิ การจัดการศึกษาของเอกชน ประกอบดวยงาน ดังนี้ 1) งานธุรการ 2) งานสงเสริมขอ มูลและสารสนเทศของสถานศึกษาเอกชน 3) งานสงเสริมและดาํ เนินการเปล่ยี นแปลงโรงเรียนเอกชน 4) งานสง เสริมการพัฒนาคณุ ภาพการศึกษาของสถานศึกษาเอกชน 5) งานสง เสรมิ การบริหารงานบุคคลของโรงเรียนเอกชน 6) งานสงเสริมดานการอดุ หนุนกองทุนสวัสดิการ อาํ นาจหนาที่ กลุมงานสงเสริมการจัดการศกึ ษาของเอกชน มอี าํ นาจหนา ท่เี กยี่ วกับการกาํ กบั ดแู ล ประสาน สง เสรมิ และสนับสนนุ สถานศึกษาเอกชนตามกฎหมายวาดวยโรงเรียนเอกชน ดาํ เนินการเก่ียวกบั การออกใบอนญุ าตจัดตัง้ โรงเรยี น และการเปลย่ี นแปลงกิจการโรงเรยี นเอกชนดําเนนิ การเก่ยี วกบั การ สงเคราะหแ ละเงินทดแทนตามกฎหมายวาดวยโรงเรียนเอกชนและที่กฎหมายอนื่ กาํ หนด ดาํ เนินการอนื่ เกี่ยวกับงานการศกึ ษาเอกชนตามท่ีกฎหมายกําหนด ปฏิบตั ิงานรว มกบั หรือสนับสนุนการปฏบิ ตั ิงานของ หนว ยงานอนื่ ทเี่ กี่ยวของหรอื ท่ีไดร บั มอบหมาย สอบครูดอทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 64  คมู อื เตรยี มสอบผูบรหิ ารสถานศกึ ษา นอกจากน้ันแลว กระทรวงศกึ ษาธิการยังกาํ หนดใหส ํานักงานเขตพน้ื ท่กี ารศึกษา มีหนวยตรวจสอบ ภายในขน้ึ อีก ประกอบดว ยกลมุ งาน ดังน้ี 7) หนวยตรวจสอบภายใน ประกอบดวยงาน ดังนี้ 1) งานธุรการ 2) งานตรวจสอบการเงินและบัญชี 3) งานตรวจสอบการดาํ เนนิ การ อํานาจหนา ที่ หนว ยตรวจสอบภายใน มอี าํ นาจหนา ทเี ก่ียวกบั การตรวจสอบความถูกตอ งและความ เชอื่ ถือไดของขอมูลและตวั เลขตา งๆ ดวยเทคนิควิธที ่ียอมรบั โดยทั่วไป โดยคาํ นึงถงึ ประสิทธิภาพของระบบ ควบคมุ ภายใน ความสาํ คัญของเรอื่ งท่ตี รวจสอบ วเิ คราะห ประเมินผลการบริหารและการปฏิบัตงิ านของ หนว ยตรวจสอบภายใน ตรวจสอบการปฏบิ ตั ิงานเก่ยี วกับการบรหิ ารงบประมาณ การบริหารการเงนิ การ บรหิ ารพสั ดแุ ละสินทรัพย การบรหิ ารงานดา นอ่นื ๆของหนว ยงาน ใหเปน ไปตามนโยบาย แผนงาน โครงการ ภารกิจ กฎหมายระเบียบ ขอ บังคับ คําสง่ั และมตคิ ณะรฐั มนตรี รวมทง้ั การตรวจสอบ ดูแลรักษาสินทรพั ย การใชท รพั ยากรทุกประเภทวาเปนไปอยา งมปี ระสทิ ธิภาพ ประสิทธิผลและประหยดั จดั ทําแผนตรวจสอบ ประจาํ ปเสนอตอ ผูอาํ นวยการสํานักงานเขตพน้ื ทกี่ ารศกึ ษา เพอ่ื พิจารณาอนุมัติภายในเดือนกันยายนของทุกป ประเมินผลการปฏบิ ตั ิงาน เสนอแนะวธิ ีการ มาตรการในการปรับปรงุ แกไ ขการปฏิบตั ิงานของหนวยงาน และหนว ยงานรับตรวจ ตามขอ 1 และ 2 ใหเปน ไปอยา งมีประสทิ ธิภาพ ประสทิ ธผิ ลและประหยัดบังเกดิ ผลดี ตอ การจดั การศึกษาพัฒนาผเู รียน รวมทง้ั การปองปรามมใิ หเกดิ ความเสยี หายหรือทุจรติ เก่ยี วกบั การเงนิ และ สินทรพั ยของทางราชการ ติดตามผลการตรวจสอบ เสนอแนะใหค ําปรกึ ษาแกผูบรหิ ารของหนวยรับตรวจ ในการแกไ ขของ หนวยรับตรวจใหถ ูกตอ งตามทีเ่ สนอแนะไว รายงานผลการตรวจสอบ การตดิ ตามผลการ ตรวจสอบตอผอู าํ นวยการสํานักงานเขตพน้ื ทก่ี ารศึกษาศกึ ษาวเิ คราะห ระเบยี บ กฎหมายทางการเงิน การคลงั เพื่อกําหนดแนวปฏิบตั ิ จัดทําเอกสารคูมือเผยแพรใ หห นวยงานและบุคลากรในสงั กัด รวมท้ังใหค าํ ปรึกษา แนะนาํ ปรกึ ผาผปู ฏิบตั ิงานดานการเงิน การบญั ชี และการพสั ดใุ หบ งั เกดิ ผลดตี อ การสง เสริมการจดั การ ศกึ ษา พฒั นาผเู รียน ประสานงานกับผตู รวจสอบภายในปฏบิ ตั งิ านอ่ืนทไ่ี ดร บั มอบหมาย กลาวโดยสรุป สํานกั งานเขตพ้นื ท่กี ารศกึ ษา (สพท.) เปนหนว ยงานทางการศกึ ษาสงั กัดสํานักงาน คณะกรรมการการศกึ ษาขัน้ พืน้ ฐานมหี นาที่ในการดาํ เนนิ งานใหเปน ไปตามอาํ นาจหนา ท่ีของคณะกรรมการ เขตพน้ื ท่กี ารศกึ ษา และดําเนินงานตามทพ่ี ระราชบญั ญตั ริ ะเบียบบรหิ ารราชการกระทรวงศึกษาธกิ าร และกฎหมายอ่นื กําหนด โดยมสี ว นราชการภายในประกอบไปดวยกลุมงานตา งๆ ไดแ ก กลมุ อํานวยการ กลุมนโยบายและแผน กลมุ บรหิ ารงานบุคคล กลุม สงเสริมการจดั การศึกษา กลมุ นเิ ทศ ตดิ ตาม ประเมินผล การจดั การศกึ ษา กลุมสงเสริมการศึกษาเอกชน และหนวยตรวจสอบภายใน ซึ่งแตละกลมุ มีขอบขา ยภาระ งานและหนา ท่ีตางกนั ไป เกีย่ วกับการเสริมสรางประสิทธิภาพการบรหิ ารจดั การของสํานักงานเขตพ้นื ที่ การศกึ ษาและการพัฒนาคุณภาพการศกึ ษาของสถานศกึ ษาขัน้ พน้ื ฐานในสงั กัด สอบครูดอทคอม

้บานสอบค ูร www.sobkroo.com 65  คูมอื เตรยี มสอบผบู ริหารสถานศึกษา 2.3 บทบาทหนา ท่ีองคค ณะบุคคลของสาํ นักงานเขตพ้นื ทก่ี ารศึกษา องคคณะบุคคลสําหรบั การบริหารในสาํ นักงานเขตพนื้ ที่การศกึ ษา มี 3 องคค ณะบคุ คล ซ่งึ มที มี่ า จํานวน บทบาทหนาทแ่ี ตกตา งกนั ดังนี้ 2.3.1 คณะกรรมการเขตพ้นื ท่กี ารศึกษา คณะกรรมการเขตพ้นื ทีก่ ารศึกษา เกิดขึน้ ตามมาตรา 36 ของพระราชบัญญตั ิระเบยี บบรหิ ารราชการกระทรวงศกึ ษาธกิ าร พ.ศ. 2546 โดยมีอํานาจหนา ที่ ดงั นี้ 1) กํากับ ดูแล จัดตัง้ ยบุ รวม หรือเลกิ สถานศกึ ษาขน้ั พนื้ ฐานในเขตพื้นท่ีการศกึ ษา 2) ประสาน สงเสริมและสนบั สนุนสถานศึกษาเอกชนในเขตพนื้ ทีก่ ารศกึ ษา 3) ประสานและสงเสริมองคกรปกครองสว นทองถิน่ ใหส ามารถจัดการศกึ ษาใหส อดคลอ งกบั นโยบายและมาตรฐานการศึกษา 4) สงเสริมสนับสนุนการจดั การศึกษาของบุคคล ครอบครวั องคกรชมุ ชน องคกรเอกชน องคกร วิชาชีพ สถาบันศาสนา สถานประกอบการ และสถาบนั ทางสงั คมอ่นื ทจี่ ดั การศึกษาในรูปแบบท่ีหลากหลาย ในเขตพ้ืนท่ีการศึกษา 5) ปฏบิ ัติหนาทีอ่ ืน่ ที่เกีย่ วขอ งกับอาํ นาจหนาท่ี โดยมี จาํ นวน หลกั เกณฑ วธิ ีการไดม าของคณะกรรมการใหเปนไปตามกฎกระทรวงกาํ หนด จํานวนกรรมการ คุณสมบัติ หลักเกณฑ วธิ ีการสรรหา การเลอื กประธานกรรมการและกรรมการ วาระการ ดํารงตาํ แหนง และการพนจากตําแหนง ของคณะกรรมการเขตพ้นื ทก่ี ารศึกษา พ.ศ. 2546 ทก่ี าํ หนดวา ใหคณะ กรรมการมีจํานวน 15 คน ประกอบไปดวย 1) ประธานกรรมการ 2) กรรมการท่ีเปนผูแทนองคกรชุมชน จํานวน 1 คน 3) กรรมการท่ีเปนผแู ทนองคก รเอกชน จํานวน 1 คน 4) กรรมการท่ีเปนผูแ ทนองคก รปกครองสว นทองถน่ิ จํานวน 2 คน 5) กรรมการท่เี ปน ผแู ทนสมาคมผปู ระกอบวิชาชีพครู จํานวน 1 คน 6) กรรมการทเี่ ปน ผูแทนสมาคมผปู ระกอบวชิ าชีพทางการบรหิ าร จํานวน 1 คน 7) กรรมการทเ่ี ปน ผูแ ทนสมาคมผูป กครองและครทู ีไ่ มใ ชขา ราชการครู ผบู รหิ ารและบุคลากร ทางทางการศกึ ษา จาํ นวน 1 คน 8) กรรมการผทู รงคณุ วุฒิ ดานการศกึ ษา ศาสนา ศลิ ป วัฒนธรรม จาํ นวน 6 9) ผูอ ํานวยการสาํ นกั งานเขตพน้ื ที่การศกึ ษา เปน กรรมการและเลขานกุ าร สอบครูดอทคอม