2563

เวทีคณุ ภาพ II มหาวิทยาลยั สงขลานครินทร์  การขจัด (Eliminate): ขั้นตอนท่ี 7 ลงบันทึกสมุดทะเบียนส่งออกเอกสาร โดยข้อมูลสถานะถูก บนั ทึกในระบบอตั โนมตั ิ  การรวมกัน (Combine): ข้ันตอนท่ี 2 และ 3 โดยลงบันทึกรับหนังสือพร้อมวิเคราะห์เอกสาร เพ่อื นาส่งผู้รบั ผิดชอบผ่านระบบได้ในข้ันตอนเดยี วกนั  การจัดใหม่ (Rearrange): ข้ันตอนที่ 5 จัดกระบวนการใหม่โดยให้ จนท. บันทึกข้อมูลการส่งต่อ เอกสารในกลุม่ งาน เพื่อสามารถตดิ ตามสถานเอกสารไดท้ นั ทีจึงชว่ ยลดเวลาในการสืบค้นได้  การทาให้ง่าย (Simplify): ข้ันตอนที่ 2 -8 โดยออกแบบองค์ประกอบหน้าจอของโปรแกรมให้ สอดคล้องกับข้ันตอนการปฏิบัติงานในปัจจุบัน เพ่ือลดเวลาในการเรียนรู้การใช้งานโปรแกรม โดยประยุกต์ใช้โปรแกรม Google Sheet เพราะประหยัดเวลาในการพัฒนาระบบ โปรแกรม เสถียร คล่องตวั มปี ระสทิ ธภิ าพ และมรี ะบบรักษาความปลอดภัยเพียงพอ 3. ออกแบบรปู แบบ/โครงสรา้ งและพัฒนาโปรแกรม การออกแบบโครงสรา่ งระบบ ได้แบ่งตามสิทธ์ของผู้ใช้งานระบบเป็น 3 กลุ่ม ได้แก่ ผู้บริหาร ผู้ใช้งาน(จน ท.กล่มุ การเงนิ ) และผู้ดูแลระบบ เลือกเคร่ืองมือโปรแกรม SpreadSheet บนคลาวด์เทคโนโลยี โดยออกแบบฐานข้อมูลโดยมีเลขที่ ม.อ. เปน็ คียหลัก และกาหนดรูปแบบรายงานโดยจาแนกตามระยะเวลาที่เอกสารคงค้างในระบบ และประเภท เอกสาร 4. ทดสอบการใชง้ านโปรแกรม ซง่ึ ดาเนนิ การทดลองใช้ระบบ 2 เดือน โดย  กาหนดกจิ กรรมที่ จนท จะดาเนินการในระบบ  ปอ้ นข้อมูลจากสมุดทะเบียนเอกสารเข้าระบบ 5. ปรบั ปรุงโปรแกรม ตามคาแนะนาในข้อ 4 6. สรา้ งมาตรฐานการทางาน โดยพฒั นาขั้นตอนปฏบิ ัติงานใหมข่ องกลมุ่ งานซง่ึ ท่ีทางานรว่ มกบั โปรแกรม 9.2 งบประมาณทใ่ี ช้ ไม่มี 10. การวัดผลและผลลัพธ์ (Measures) วัตถปุ ระสงคท์ ี่ 1: ลดเวลาเฉลี่ยของเอกสารท่อี ยใู่ นระบบ สามารถเรียกดูขอ้ มลู ผ่านหนา้ เว็บหรอื มอื ถอื และลดข้ันตอนในการตดิ ตามและสบื คน้ เอกสาร ดงั แสดงในตาราง ที่ ประเภทงาน เวลาเฉล่ยี (วัน) เวลาท่ลี ดลง กอ่ นปรับปรุง หลงั ปรับปรุง (วนั ) 1 คา่ สวัสดิการ 87 1 2 คา่ เดนิ ทางในประเทศ 88 0 3 ตรวจสอบเอกสารเบิกจ่ายคา่ บรกิ ารวชิ าการ 13 6 7 528

เวทคี ุณภาพ II มหาวิทยาลัยสงขลานครนิ ทร์ ท่ี ประเภทงาน เวลาเฉลี่ย (วนั ) เวลาทล่ี ดลง 4 ค่าใชจ้ า่ ยโครงการ/กิจกรรม 98 (ว1นั ) 5 รับเงนิ /ออกใบเสรจ็ 17 3 14 6 คา่ ตอบแทน/ลว่ งเวลา 77 0 7 อาหารว่าง/เครื่องด่มื 97 2 8 เงินอุดหนุนการค้นควา้ วิจัยวทิ ยานิพนธ์นักศกึ ษา 89 เพม่ิ 1 บณั ฑิตศึกษา 97 2 9 ทุนนักศึกษา 76 1 10 คา่ โทรศัพท์ สนล และหน่วยงาน 49 4 46 11 ค่านา้ /คา่ ไฟ 66 0 12 กองทุนวิจัย 14 11 3 13 ค่าเดนิ ทางต่างประเทศ 11 8 2 14 คา่ สอน 77 0 15 เบกิ เงินโครงการวิจยั จากเงนิ งบประมาณแผน่ ดิน 11 9 2 16 ลดรายรับเงนิ รายได้คณะฯ 99 0 17 เงินรางวัลของ อาจาย์ทปี่ รึกษาวิทยานพิ นธ์ 33 5 28 18 เงินสมนาคุณสาขาขาดแคลนรายเดอื นตาแหน่ง 73 4 อาจารย์ 46 เพิม่ 2 19 เบิกเงนิ โครงการวิจัยจากกองทุนวิจัย 74 20 ค่าใชจ้ ่ายโครงการด้านทานุบารุงศลิ ปวฒั นธรรม 7 10 2 21 ค่าไปรษณยี /์ ค่าธรรมเนียมการโอนเงนิ 12 7 เพิ่ม 3 22 เงนิ ก้สู วัสดิการคณะ 5 เฉลี่ย วัตถปุ ระสงคท์ ี่ 2: ลดเวลาในการติดตามและคน้ หาเอกสาร ขนั้ ตอนการค้นหาเอกสารแต่ละชุดลดลงจากก่อนปรับปรงุ กระบวนการ 170 นาที/เอกสาร กอ่ นปรบั ปรุง หลังปรับปรุง เวลาทล่ี ดลง 120 นาที 5 นาที - 115 นาที 529

เวทีคุณภาพ II มหาวิทยาลยั สงขลานครินทร์ 11. การเรยี นรู้ (Study/Learning) 11.1 แผนหรือแนวทางการพัฒนาคณุ ภาพอยา่ งต่อเนอื่ งในอนาคต  แสดงรายงานได้หลากหลาย  ปรบั ปรงุ การแสดงผลในรปู แบบทเ่ี ข้าใจง่าย  การวเิ คราะห์ระยะท่เี อกสารแต่ละประเภทอย่ใู นระบบ โดยจาแนกตามประเภทผูร้ บั บรกิ าร  ลดระยะเวลาเอกสารที่อย่ใู นระบบลงอยา่ งต่อเน่ือง โดยเฉพาะประเภทเอกสารทม่ี ปี ริมาณมากๆ 11.2 จุดแข็ง (Strength) หรือ ส่งิ ท่ีทาได้ดีในประเดน็ ทนี่ าเสนอ  การมรี ะบบใหก้ ับผูบ้ รหิ าร และเจา้ หน้าทีท่ ราบสถานะเอกสารและการเข้าถึงข้อมลู ได้ตลอดเวลา  สามารถใชต้ ดิ ตามภาระงานของเจา้ หน้าที่ในกลุ่มงานได้ 12. ประเดน็ (จุดเด่น) ทเ่ี ป็นแนวปฏบิ ตั ทิ ี่เปน็ เลศิ 12.1 ตดิ ตามสถานะเอกสารได้ในระบบกระบวนการย่อย 12.2 ผบู้ รหิ ารและผปู้ ฏบิ ัติงานสามารถเขา้ ถงึ ขอ้ มูลปจั จบุ นั หรือสถานะของเอกสารไดท้ นั ที 12.3 มรี ะบบที่สามารถสรปุ ผลได้ในหลากหลายมติ ิ เชน่ ความถีข่ องประเภทเอกสารท่ีให้บริการ, ระยะเวลาใน การให้บรกิ ารเอกสารแตล่ ะประเภท, ประสิทธภิ าพการปฏิบัติงานของเจา้ หน้าท่ีแต่ละราย เป็นตน้ 530

เวทคี ุณภาพ II มหาวิทยาลยั สงขลานครินทร์ 12.4 มีระบบท่ีสามารถสรุปผลและแสดงผลได้อย่างรวดเร็ว ภายใต้ข้อมูลท่ีเป็นปัจจุบัน ในหลากหลาย แพลตฟอรม์ เชน่ website, smartphone, tablet 13. เอกสารอา้ งอิง - 14. บทสรปุ ในงานการพัฒนาน้ีเป็นปีที่ 2 ได้พัฒนาระบบติดตามเอกสารภายในกลุ่มการเงิน ด้วยโปรแกรม SpreadSheet บนคลาวด์เทคโนโลยี ได้ผลลัพธ์ ลดเวลาเอกสารอยู่ภายในระบบได้ 60%, และลดเวลาในการ ตดิ ตามเอกสารได้ 138%, และตดิ ตามได้ครบถว้ น 100% ในการพฒั นารอบปีที่ 3 ได้กาหนดแผนการพัฒนาจากข้อมูลทวี่ เิ คราะห์ได้จาก 2 ปีแรก ไวด้ งั นี้ 1. แสดงข้อมลู วเิ คราะห์เชิงเปรียบเทยี บ เพ่ือวัดพฒั นาการในการดาเนนิ งานแตล่ ะกจิ กรรม 2. ปรบั คา่ มาตรฐานเวลาในการปฏบิ ตั งิ านจากข้อมลู เฉล่ียท่ีไดจ้ ากระบบ 3. วเิ คราะห์ภาระงานเพ่ือใชใ้ นการวางแผนอตั รากาลังต่อไป และเป็นแนวทางในการประเมินอตั รากาลังของ เจา้ หนา้ ที่การเงิน 4. เปน็ ข้อมูลเพื่อประกอบการประเมินสมรรถนะในการดาเนินงานเฉพาะบุคคล 531

เวทีคณุ ภาพ II มหาวิทยาลัยสงขลานครนิ ทร์ แนวปฏิบตั ทิ ีเ่ ป็นเลศิ ****************************************** เร่ือง การพัฒนาศักยภาพการวิจยั วทิ ยาเขตสุราษฎร์ธานี โครงการ/กิจกรรม ดา้ นงานวจิ ัย/ดา้ นบริหารจัดการ ช่อื หน่วยงาน สานักงานวทิ ยาเขตสุราษฎร์ธานี คณะทางานพัฒนาแนวปฏิบัติทเ่ี ป็นเลิศ 1. รองอธกิ ารบดวี ทิ ยาเขตสุราษฎรธ์ านี (รองศาสตราจารย์ ดร. เจรญิ นาคะสรรค์) 2. รองอธิการบดีฝา่ ยวิชาการ วิทยาเขตสรุ าษฎร์ธานี (รองศาสตราจารย์สุชาดา ทิพยม์ นตรี) 3. รักษาการแทนคณบดคี ณะวิทยาศาสตรแ์ ละเทคโนโลยีอตุ สาหกรรม (ผชู้ ่วยศาสตราจารย์ ดร. ยุทธพงศ์ เพยี รโรจน)์ 4. รกั ษาการแทนคณบดคี ณะศลิ ปศาสตร์และวิทยาการจัดการ (รองศาสตราจารยส์ ชุ าดา ทิพยม์ นตรี) 5. ผชู้ ว่ ยอธกิ ารบดีฝา่ ยวจิ ัยและบัณฑิตศกึ ษา (ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. นติ ยา อัมรตั น์) 6. รักษาการแทนรองผู้อานวยการสานกั งานวิทยาเขตสุราษฎร์ธานี (นางสาวดวงพร วงษส์ วสั ดิ)์ 7. รกั ษาการแทนผอู้ านวยการสานักงานวทิ ยาเขตสรุ าษฎรธ์ านี (นางกาญจนลกั ขณ์ เพชรชนะ) 8. นางวิราพรรณ แสงสาคร 9. นางสาวกรวรา แกว้ ทอง 10. นางสาวชนม์ธิดา สุขเมอื ง 6. การประเมนิ ปัญหา/ความเสี่ยง (Assessment) มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตสุราษฎร์ธานี กาหนดยุทธศาสตร์การพัฒนามหาวิทยาลัยฯ พ.ศ. 2558 – 2561 เพื่อก้าวสู่มหาวิทยาลัยเพื่อนวัตกรรมและสังคมและมุ่งสู่มหาวิทยาลัยช้ันนา 1 ใน 5 ของอาเซียน โดยมีเป้าหมายในการทาผลงานทางวิชาการท่ีมีประโยชน์ต่อสังคมและชุมชนทั้งในระดับประเทศ ภูมิภาคเอเชีย และระดับโลก โดยมกี ารตีพิมพ์ในวารสารระดับนานาชาติ 0.75 papers ต่อคนต่อปี ประกอบกับการวัดมาตรฐาน การประกันคุณภาพการศึกษา ไดก้ าหนดตัวบ่งชใ้ี นด้านการวิจยั ดังน้ี 1. สัดส่วนของจานวนผลงานวิจัยที่ได้รับการตีพิมพ์เผยแพร่ในระดับนานาชาติต่อจานวนอาจารย์และ นกั วจิ ยั ประจาท้ังหมด เกณฑเ์ ชงิ ปริมาณ 5 คะแนน = >0.40 เร่ืองต่อคน 4 คะแนน = >0.30 เรือ่ งตอ่ คน 3 คะแนน = >0.20 เรื่องตอ่ คน 532

เวทคี ุณภาพ II มหาวิทยาลยั สงขลานครินทร์ 0 คะแนน = <0.20 เร่อื งต่อคน 2. สัดส่วนของเงินวจิ ยั ภายนอกจากการวจิ ยั ทั้งหมดต่อจานวนอาจารย์ประจาและนักวจิ ัยประจา เกณฑก์ ารประเมิน 5 คะแนน = > 83,000 บาทตอ่ คน 4 คะแนน = 73,000-82,999 บาทต่อคน 3 คะแนน = 63,000-72,999 บาทตอ่ คน 2 คะแนน = 53,000-62,999 บาทต่อคน 1 คะแนน = 43,000-52,999 บาทตอ่ คน 0 คะแนน = <43,000 บาทต่อคน กระบวนการพฒั นางานวิจัยของมหาวิทยาลยั สงขลานครนิ ทร์ ได้กาหนดกรอบยุทธศาสตร์ไว้ใน 3 กลุ่ม ได้แก่ 1. การพัฒนาศักยภาพปัจจัยนาเข้าด้านการวิจัย วิทยาเขตสุราษฎร์ธานี ในส่วนของปัจจัยนาเข้าด้านการ วิจัยประกอบด้วย นักวิจัย ทุนวิจัย และนักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา ซึ่งมีแนวทางการพัฒนาศักยภาพด้านปัจจัย นาเข้า 3 ประเด็นย่อยดงั นี้ 1.1 การพฒั นาศกั ยภาพการทาวิจัยของคณาจารย์ 1.2 การส่งเสรมิ การเขา้ สตู่ าแหน่งทางวิชาการของบุคลากรสายวิชาการ 1.3 การพฒั นาศกั ยภาพการขอทนุ วจิ ยั จากแหล่งทนุ ภายนอกของบุคลากรทม่ี ีศักยภาพด้านการ วิจัยแล้วเพ่ือเพิ่มจานวนทุนวิจยั จากแหล่งทนุ ภายนอก และเพื่อให้สามารถจดั สรรทนุ ภายในให้แกน่ กั วจิ ัยรนุ่ ใหม่ที่ ยงั ขาดประสบการณ์การทาวิจยั และนักศึกษาระดับบัณฑิตศกึ ษาได้อยา่ งเพยี งพอ 2. การพัฒนาศักยภาพด้านกระบวนการวิจัย วิทยาเขตสุราษฎร์ธานี ดาเนินการพัฒนาศักยภาพด้าน กระบวนการวิจัยภายในวิทยาเขต โดยการส่งเสริมการจัดต้ังกลุ่มวิจัย หน่วยวิจัย สถานวิจัย สถานวิจัยความเป็น เลิศ หรือสาขาความเป็นเลิศ ท่ีสอดคล้องกับอุตสาหกรรมเป้าหมายตามนโยบายประเทศไทย 4.0 เพ่ือให้งานวิจัย ของมหาวิทยาลยั สามารถนาไปประยกุ ต์ใช้งานกบั ภาคเอกชนได้จรงิ 3. การพฒั นาศักยภาพผลลพั ท์ด้านการวิจยั ผลลัพท์ด้านการวิจัย ประกอบดว้ ยการเผยแพร่ผลงานวิจยั และการนาผลงานวจิ ัยไปใชป้ ระโยชน์ 3.1 การพฒั นาศักยภาพและเสรมิ สร้างความม่ันใจในการเผยแพร่ผลงานทางวิชาการของอาจารย์ เพื่อให้มีผลงานคุณภาพระดับดีเพียงพอต่อการยื่นขอตาแหน่งทางวิชาการให้ได้ตามเกณฑ์ท่ีมหาวิทยาลัยกาหนด 3.2 การพฒั นาส่งเสรมิ การนาผลงานวิจัยไปใช้ประโยชน์ ทั้งน้ี ในการส่งเสริมและสนับสนุนการพัฒนางานวิจัยของมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ ตามกรอบ ยุทธศาสตร์ของมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ที่กล่าวมาแล้วข้างต้นนั้น ผู้บริหารมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตสุราษฎร์ธานี ได้ให้ความสาคัญถึงการพัฒนาศักยภาพเพ่ือเพ่ิมขีดความสามารถในการทาวิจัยของ บุคลากรสายวิชาการเพื่อตอบโจทย์เป้าหมายของวิทยาเขตสุราษฎร์ธานี โดยมีการตีพิมพ์ในวารสารระดับ 533

เวทีคณุ ภาพ II มหาวทิ ยาลยั สงขลานครนิ ทร์ นานาชาติ 0.75 papers ต่อคนต่อปี และมีผลงานทางวิชาการที่เป็นไปตามตัวบ่งชี้ในการวัดมาตราฐานการประกัน คุณภาพการศึกษาในระดับที่เพ่ิมขึ้น จึงเล็งเห็นถึงการพัฒนาศักยภาพด้านกระบวนการวิจัย สิ่งหนึ่งคือยังมี ห้องปฏบิ ตั ิการ เครือ่ งมอื อุปกรณ์ และครภุ ณั ฑ์ คณุ ภาพสูงไม่เพยี งพอสาหรบั การใชง้ านด้านวิจัยและการเรียนการ สอน เพื่อสร้างผลงานวิจัยท่ีมีคุณภาพสูงให้เกิดประโยชน์แก่ชุมชน และเผยแพร่ผลงานในระดับชาติและระดับ นานาชาติ จึงได้มีการจัดสรรงบประมาณจากกองทุนวิจัยวิทยาเขตสุราษฎร์ธานี ในลักษณะของทุนสนับสนุนการ วิจัย เพื่อตอบสนองต่อปัญหาข้างต้น โดยให้บุคลากรสายวิชาการรวมกลุ่มเพ่ือย่ืนข้อเสนอโครงการเพ่ือการ ปรบั ปรุงและพฒั นาห้องปฏบิ ตั กิ ารทม่ี อี ยู่แลว้ หรือพัฒนาหอ้ งปฏิบัติการวิจัยใหม่ เพื่อเพ่ิมประสิทธิภาพการวิจัยให้ มากยิ่งขน้ึ และกาหนดผลผลติ และตัวชี้วัดของแต่ละกลมุ่ อย่างชดั เจน 7. เป้าหมาย/วตั ถปุ ระสงค์ของโครงการ 7.1 เพือ่ พัฒนาศักยภาพการวจิ ัยและสนบั สนุนส่งเสริมการพฒั นาห้องปฏบิ ตั ิการวิจยั ให้มีประสิทธิภาพ มีเครือ่ งมือ อปุ กรณ์ และครภุ ัณฑ์ ท่ีพรอ้ มสาหรับการสรา้ งผลงานวิจยั ที่มคี ณุ ภาพสูง 7.2 เพ่ือสนบั สนนุ บุคลากรในการผลติ ผลงานวิจยั และผลงานตีพิมพเ์ ผยแพร่ 7.3 เพื่อสนับสนุนให้บุคลากรมีผลงานทางวิชาการเพื่อการขอตาแหน่งทางวชิ าการ 8. ผลทค่ี าดว่าจะไดร้ ับ 8.1 มหี ้องปฏิบัติการวจิ ัยทม่ี ปี ระสิทธภิ าพ มเี คร่ืองมือ อปุ กรณ์ และครภุ ัณฑ์ พร้อมสาหรับการสรา้ ง ผลงานวิจยั ท่ีมีคุณภาพสูง 8.2 บคุ ลากรสร้างผลงานวจิ ัย และผลงานตพี ิมพเ์ ผยแพร่เพิ่มข้ึน 8.3 บคุ ลากรมตี าแหน่งทางวิชาการเพม่ิ ขึ้น 9. การออกแบบกระบวนการ 9.1 วธิ ีการ/แนวทางการปฏิบัติจรงิ (PDCA) กระบวนการที่ 1 วางแผนการดาเนินงานด้านงานวิจัย เพื่อกาหนดแนวทางในการพัฒนาผลงานทาง วชิ าการ (P : Plan) วางแผนการดาเนินงานด้านวิจัย โดยทบทวนผลการดาเนินงานและมาวิเคราะห์หารือร่วมกับ คณะกรรมการบริหารงานวิจัย วิทยาเขตสุราษฎร์ธานี โดยนาข้อมูลผลงานวิจัยและผลงานตีพิมพ์เผยแพร่ ปี 2557-2558 เพื่อกาหนดนโยบายการส่งเสริมและสนับสนุนการพัฒนาศักยภาพการวิจัยในองค์กร ซ่ึงผลจากการ ทบทวนผลการดาเนินงานพบว่า จานวนผลงานตีพิมพ์เผยแพร่ของคณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีอุตสาหกรรม คิดเป็น 0.31 paper/คน/ปี และจานวนผลงานตีพิมพ์เผยแพร่ของคณะศิลปศาสตร์และวิทยาการจัดการ คิดเป็น 0.10 paper/คน/ปี ซึ่งต่ากว่าเป้าหมายท่ีกาหนดไว้ท่ี 0.75 paper/คน/ปี เมื่อวิเคราะห์หาสาเหตุแล้วพบว่าห้องปฏิบัติการวิจัยท่ีมี เครื่องมือ อุปกรณ์ และครุภัณฑ์ ไม่เพียงพอต่อการใช้งาน และเคร่ืองมือท่ีมีประสิทธิภาพสูง เครื่องมือเฉพาะทาง มีจานวนจากัด จึงส่งผลต่อการผลิตผลงานของบุคลากรสายวิชาการ จึงได้กาหนดนโยบายและวางแผนการพัฒนา ศักยภาพการวจิ ยั ดงั นี้ 534

เวทีคณุ ภาพ II มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ การดาเนินงาน เดือนที่ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1. ทบทวนขอ้ มูลผลงานทางวิชาการ 2. วิเคราะห์และกาหนดนโยบายการ ส่งเสรมิ และสนับสนุน 3. วางแผนการพฒั นา 4. กาหนดหลกั เกณฑ์และวธิ ีการปฏบิ ตั ิ 5. กาหนดเกณฑ์การวัดผลผลิตและ ตวั ช้ีวัด กระบวนการท่ี 2 การดาเนนิ งาน (D : Do) คณะกรรมการบรหิ ารงานวจิ ัย วิทยาเขตสรุ าษฎณ์ธานี กาหนดยุทธศาสตร์เพ่ือพัฒนานักวิจัยวิทยาเขต สุราษฎรธ์ านี ให้มีความสามารถและศักยภาพการวจิ ัยระดบั ทสี่ ูงขึ้น ดังนี้ การดาเนนิ งาน เดอื นที่ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1. จดั ทาประกาศแนวทางการสนับสนนุ 2. เปิดรบั สมัคร 3. พิจารณาข้อเสนอโ ครงการและ ประกาศผล 4. จดั ทาบันทกึ ข้อตกลง 5. ดาเนินโครงการ 6. ติดตามและรายงานผลการดาเนนิ งาน 1. กาหนดหลักเกณฑ์และวิธีการปฏิบัติในการส่งเสริมและสนับสนุนการการพัฒนาศักยภาพการวิจัย ของบุคลากรสายวิชาการ โดยการจัดสรรงบประมาณจากกองทุนวิจัยวิทยาเขตสุราษฎร์ธานี ในลักษณะของทุน สนบั สนุนการวจิ ยั และทาประกาศทนุ พัฒนาศักยภาพการวจิ ยั ขน้ึ 2. มีการกาหนดเกณฑ์การวัดผลผลิตและตัวช้ีวัดที่ชัดเจน ผ่านการทบทวนและเห็นชอบจาก คณะกรรมการบรหิ ารงานวิจยั วทิ ยาเขตสรุ าษฎรธ์ านี ดังน้ี - ผลงานตีพิมพ์ในวารสารวิชาการระดับนานาชาติในฐาน ISI ไม่น้อยกว่า ร้อยละ 90 หรือ SCOPUS ไม่มากกวา่ รอ้ ยละ 10 (สาหรบั คณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยอี ตุ สาหกรรม) 535

เวทคี ุณภาพ II มหาวิทยาลยั สงขลานครินทร์ - ผลงานตีพิมพ์ในวารสารวิชาการระดับนานาชาติในฐาน SCOPUS ไม่น้อยกว่าร้อยละ 60 หรือ ผลงานตีพิมพ์ในวารสารวิชาการระดับชาติในฐาน TCI ไม่มากกว่า ร้อยละ 40 (สาหรับคณะศิลปศาสตร์และ วทิ ยาการจดั การ) 4. มีการประกาศทุนตั้งแต่ปีงบประมาณ 2558 เป็นต้นมา โดยให้บุคลากรสายวิชาการรวมกลุ่มยื่น ข้อเสนอโครงการเพ่ือการปรับปรุงและพัฒนาห้องปฏิบัติการท่ีมีอยู่แล้ว หรือพัฒนาห้องปฏิบัติการวิจัยใหม่ สนับสนนุ ในเร่ืองของ เครื่องมอื อุปกรณ์ และครภุ ณั ฑ์ เพื่อเพิม่ ประสทิ ธิภาพการวจิ ัยใหม้ ากยิ่งขน้ึ 5. กลุ่มผู้รับทุนจะต้องจัดทาบันทึกข้อตกลงรับทุนกับ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตสุ ราษฎร์ธานี 6. มีการรายงานผลต่อคณะกรรมการบริหารงานวิจัย วิทยาเขตสุราษฎร์ธานี และคณะกรรมการ บรหิ ารกองทนุ วิจัยวทิ ยาเขตสุราษฎรธ์ านี ทุก 6 เดือน กระบวนการท่ี 3 การตรวจสอบผลการดาเนินงาน (C : Check) จากการกาหนดแผนงานและการดาเนินงานตามแผนงานที่กาหนด คณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี อุตสาหกรรม เสนอโครงการพัฒนาศักยภาพการวิจัย จานวนท้ังส้ิน 10 โครงการ โดยกาหนดผลผลิตและตัวช้ีวัด ดงั น้ี ลาดบั โครงการ ผลงานตีพมิ พ์ที่ ระยะเวลา ที่ commit 3 ปี Commit ISI /SCOPUS ผลงาน 1. ห้องปฏิบตั กิ ารวิจยั ดา้ นชวี ภาพ 14 (4,4,6) 2558-2560 2. ห้องปฏบิ ตั ิการวจิ ยั ด้านฟสิ ิกส์ 4 (2,1,1) 2558-2560 3. หอ้ งปฏบิ ัติการวิจยั ด้านคณิตศาสตร์ประยุกตแ์ ละ 17 (5,3,9) 2558-2560 สารสนเทศ 4. ห้องปฏิบตั กิ ารวิจยั ดา้ นเคมีพอลเิ มอร์ 23 (8,7,8) 2559-2561 5. ห้องปฏบิ ตั ิการวจิ ัยด้านเทคโนโลยกี ารผลติ สัตว์ 5 (3,1,1) 2559-2561 6. โครงการครุภัณฑ์กล้องจลุ ทรรศแบบแสงสาหรบั ทางโลหะ 2 (1,1) 2559-2560 วทิ ยา 15 (0,5,8) 2559-2561 7. หอ้ งปฏบิ ตั กิ ารวจิ ัยด้านนวัตกรรมอาหารและการพฒั นา ผลิตภัณฑ์ 23 (5,7,11) 2560-2562 21 (6,6,9) 2560-2562 8. หอ้ งปฏบิ ตั กิ ารวจิ ยั ดา้ นเคมปี ระยกุ ต์ 9. โครงการต่อเติมสถานท่ีเพาะเลี้ยงสัตว์น้าและจัดหา 10 (2,4,4) 2561-2563 ครภุ ัณฑ์เพอื่ การวิจยั ด้านทรพั ยากรประมงและชายฝั่ง 10. ห้องปฏบิ ัติการวิจัยด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีทางไม้ รวม 134 536

เวทีคณุ ภาพ II มหาวทิ ยาลัยสงขลานครนิ ทร์ กระบวนการที่ 4 การวเิ คราะหผ์ ลสาเร็จของโครงการ (A : Action) กระบวนการวิเคราะห์ผลสาเร็จของโครงการ คณะกรรมการบริหารงาน วิจัยวิทยาเขตสุราษฎร์ธานี ทบทวนผลการดาเนินงาน ปัญหาและอุปสรรค ผลผลิตและตัวชี้วัดที่เกิดข้ึนตามแผนงานที่วางไว้ของแต่ละ โครงการ เพื่อขยายผลและต่อยอดการพัฒนาศักยภาพการวิจัยในระดับต่อไป เพ่ือเพ่ิมขีดความสามารถของ บุคลากรในระดับที่สูงขึ้น จากการวิเคราะห์ผลสาเร็จของโครงการพบว่า การได้รับการสนับสนุนงบประมาณที่ เพยี งพอในสัดส่วน 1 paper : 100,000 บาท สามารถผลติ ผลงานได้เป้าหมายท่กี าหนดไว้ จากผลการดาเนินงานในการจัดสรรทุนพฒั นาศกั ยภาพการวิจัย โครงการพัฒนาห้องปฏิบัติการวิจัยด้าน ต่าง ๆ ทาให้ประสิทธิภาพในการทางานด้านวิจัยสูงขึ้น มีเคร่ืองมือ อุปกรณ์ และครุภัณฑ์ ท่ีมีประสิทธิภาพสูง เฉพาะทาง ส่งผลให้บุคลากรสายวิชาการผลิตผลงานทางวิชาการได้เพิ่มขึ้น โดยมีตัวอย่างของผลลัพธ์ท่ีสาคัญ รายละเอียดดงั น้ี - จานวนโครงการวจิ ยั ทไ่ี ด้รบั ทนุ อุดหนนุ การวจิ ัยจากภายในและภายนอก ประจาปีงบประมาณ 2559- 2563 ปงี บประมาณ ประเภททนุ ที่ได้รับ รวม 2559 ทนุ ภายใน ทนุ ภายนอก 45 2560 60 2561 10 35 39 2562 63 2563 8 52 28 7 32 21 42 15 13 หมายเหตุ : ทุนภายใน คือ งบประมาณจากเงินรายไดข้ องมหาวทิ ยาลัย ทนุ ภายนอก คอื งบประมาณแผน่ ดนิ , งบประมาณจากหนว่ ยงานภายนอกทัง้ ภาครัฐและเอกชน - สัดสว่ นของเงนิ วจิ ัยภายนอกจากการวิจัยท้ังหมดต่อจานวนอาจารย์ประจาและนักวิจัยประจา ปีงบประมาณ คณะวิทยาศาสตรแ์ ละเทคโนโลยี คณะศิลปศาสตร์และวทิ ยาการ อตุ สาหกรรม จดั การ งบประมาณ คดิ เปน็ (บาท/ งบประมาณ คิดเปน็ (บาท/ รวม คน) รวม คน) 2559 12,204,238 115,134.32 5,012,674 87,941.65 2560 27,150,961 258,580.58 1,651,439 28,473.09 2561 9,271,265 85,845.05 9,031,572 145,670.52 2562 77,759,557 719,995.90 2,715,110 42,423.59 2563 10,172,589.44 95,967.82 300,000 4,615.38 537

เวทีคณุ ภาพ II มหาวทิ ยาลยั สงขลานครินทร์ จากตาราง สัดสว่ นของเงินวจิ ยั ภายนอกต่อจานวนอาจารย์ อยูใ่ นระดับ 5 คะแนน (5 คะแนน = > 83,000 บาทต่อคน) ตามเกณฑ์การวัดมาตรฐานการประกันคุณภาพการศกึ ษาระดบั คณะ - สัดส่วนของจานวนผลงานวิจัยที่ได้รับการตีพิมพ์เผยแพร่ในระดับนานาชาติต่อจานวนอาจารย์และ นักวิจยั ประจาทั้งหมด ปที ี่ คณะวทิ ยาศาสตร์และเทคโนโลยี คณะศิลปศาสตร์และวิทยาการจดั การ พมิ พ์ อุตสาหกรรม ISI SCOPUS คดิ เปน็ paper/คน/ปี ISI SCOPUS คดิ เป็น paper/คน/ปี 2559 27 7 0.32 -1 0.02 2560 45 5 0.47 -4 0.07 2561 48 3 0.47 -1 0.02 2562 49 11 0.56 -- 0.00 2563 38 15 0.50 -2 0.03 - จานวนบคุ ลากรที่ยนื่ ขอตาแหน่งทางวิชาการและได้รับการแต่งตั้งให้ดารงตาแหนง่ ทางวิชาการ ประจาปี 2559- 2563 คณะวิทยาศาสตรแ์ ละเทคโนโลยอี ตุ สาหกรรม คณะศลิ ปศาสตร์และวทิ ยาการจดั การ ปี ผชู้ ่วย รอง ศาสตราจารย์ การแตง่ ตงั้ ผชู้ ่วย รอง ศาสตราจารย์ การแตง่ ตั้ง คิดเป็น ศาสตราจารย์ ศาสตราจารย์ คดิ เปน็ พ.ศ. ศาสตราจารย์ ศาสตราจารย์ ย่นื แต่งตั้ง ร้อยละ ยนื่ ขอ แต่งตั้ง ย่นื แตง่ ตงั้ ยืน่ แตง่ ตั้ง รอ้ ยละ ย่ืน แตง่ ตั้ง ยน่ื แตง่ ต้งั ของอาจารย์ ขอ ขอ ท้ังหมด ของอาจารย์ ขอ ขอ ขอ ทั้งหมด 2559 5 5 1 1 - - 5.94 - - 1 1 - - 1.64 2560 10 9 1 1 1 - 9.43 2 2 - - - - 3.51 2561 17 6 - - - - 5.71 12 1 - - - - 1.72 2562 3 - 3 - - - 0.00 1 - - - - - 0.00 2563 - 11 - - - - 10.38 - 2 - - - - 3.08 9.2 งบประมาณทใ่ี ชใ้ นการจัดโครงการ - กิจกรรม (ถ้ามี) ลาดับท่ี โครงการ งบประมาณ 1,607,000 1. หอ้ งปฏิบตั ิการวจิ ยั ด้านชีวภาพ 940,000 1,730,000 2. ห้องปฏิบัตกิ ารวิจัยด้านฟสิ ิกส์ 3. หอ้ งปฏิบัตกิ ารวิจัยดา้ นคณิตศาสตร์ประยกุ ตแ์ ละสารสนเทศ 538

เวทีคุณภาพ II มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 4. ห้องปฏบิ ตั กิ ารวจิ ยั ด้านเคมีพอลิเมอร์ 2,150,000 5. หอ้ งปฏิบตั กิ ารวจิ ยั ดา้ นเทคโนโลยกี ารผลติ สตั ว์ 524,136 6. โครงการครภุ ณั ฑก์ ล้องจุลทรรศแบบแสงสาหรบั ทางโลหะวทิ ยา 210,500 7. ห้องปฏบิ ัตกิ ารวจิ ัยด้านนวตั กรรมอาหารและการพัฒนา 1,365,000 ผลติ ภัณฑ์ 2,414,707 8. หอ้ งปฏบิ ัติการวจิ ัยด้านเคมีประยุกต์ 2,091,500 9. โครงการตอ่ เติมสถานทีเ่ พาะเลีย้ งสตั ว์นา้ และจัดหาครุภัณฑ์เพ่ือ 1,000,000 การวิจัยดา้ นทรพั ยากรประมงและชายฝง่ั 14,032,843 10. หอ้ งปฏบิ ตั กิ ารวจิ ยั ดา้ นวทิ ยาศาสตรแ์ ละเทคโนโลยีทางไม้ รวม 10. การวัดและผลลัพธ์ (Measures) แสดงระดับแนวโน้มข้อมูลเชิงเปรียบเทียบ (3 ปี) และ/หรือเปรียบเทียบ กบั หน่วยงานภายใน/ภายนอก จากการดาเนินงานการส่งเสรมิ และสนับสนุนการพัฒนาศกั ยภาพการวิจยั โดยการจัดสรรทุนสาหรับโครงการพัฒนา ห้องปฏิบัติการวิจัยด้านต่าง ๆ ทาให้บุคลากรสายวิชาการที่ยื่นขอรับทุนมีผลงานทางวิชาการเพ่ิมขึ้นเป็นไปตามเป้าหมาย ผลผลิตและตัวช้วี ดั โดยมีผลการดาเนินงานดงั นี้ 539

เวทีคณุ ภาพ II มหาวิท ผลการดาเนนิ งานการพฒั นาศักยภาพการวิจัย โค รวม ผลงาน ชีวภาพ ฟสิ ิกส์ คณิตศาสตร์ เคมีพอลิเมอร ประยกุ ต์ ระยะเวลาดาเนนิ งาน 2558-2560 2558-2560 2558-2560 2559-2561 งบประมาณทีไ่ ด้รับอนุมตั ิ 1,607,000 940,000 1,730,000 2,150,000 1. ผลงานตีพิมพ์ (ช้ิน) 1,(1) 1,(6) -, (21) 1, (2) - ระดบั ชาติ - ระดับนานาชาติ (ISI หรือ SCOPUS) 14,(14) 4,(8) 18,(32) 23,(37) 2. Proceeding ระดับนานาชาติ -, (-) 3,(5) 6,(27) 11,(24) 3. การบรกิ ารวชิ าการ (ครงั้ ) 19,(19) 4. จานวนผลติ ภณั ฑ/์ นวตั กรรม สิ่งประดษิ ฐ์ (ชิ้น) -, (-) 6,(8) 11,(29) 4,(7) 5.การยืน่ ขอจดสิทธบิ ตั ร/อนุสิทธิบตั ร (เรอ่ื ง) 1,(1) 6. การผลิตหนังสือ เอกสาร ตารา 1,(1) 0,(1) -, (-) 2, (4) 7. โครงการที่เสนอขอทุนจากแหล่งทุน 7,(7) ภายในและภายนอก 0,(5) -, (-) 2,(2) 8. อน่ื ๆ 12,(12) 1,(1) 13,(13) 2,(5) 7,(8) 16,(62) 12,(14) 10,(10) -, (-) -, (-) หมายเหตุ ผลงานเปน็ ไปตามท่ี commit ยงั ไม่ส้นิ สุดระยะเวลาดาเนินการ 54

ทยาลัยสงขลานครินทร์ ครงการพัฒนาห้องปฏิบัติการวจิ ัยด้านตา่ ง ๆ เพาะเลยี้ ง เทคโนโลยไี ม้ สัตว์น้า มผลงาน 3 ปี commit, (จานวนผลงานท่ีได้) 2560-2562 2561-2563 2,091,500 1,000,000 ร์ เทคโนโลยี กลอ้ ง นวตั กรรม เคมปี ระยกุ ต์ ผลิตสตั ว์ จุลทรรศน์ อาหาร 2559-2561 2559-2560 2559-2561 2560-2562 524,136 210,500 1,365,000 2,414,707 -,(6) 2,(2) -, (-) -, (-) -, (3) -, (-) 5,(5) 2,(2) 13,(14) 23,(16) 21,(11) 10,(4) 4,(4) 1,(3) 1,(12) -, (2) -, (-) -, (-) 3,(3) -, (1) -,(-) -, (-) -, (-) 3, (2) -, (-) -,( -) -, (-) -, (-) -, (-) -, (-) -, (-) -, (2) -, (-) -, (-) -, (-) -, (-) 3, (-) -, (-) 1,(-) 2,(1) -, (1) -, (-) 4,(4) 1,(2) 17,(17) 4,(-) -, (7) 12,(-) -, (-) -, (-) -, (-) -, (-) -, (-) -, (-) 40

เวทคี ุณภาพ II มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ จากผลการดาเนินงานการพัฒนาศักยภาพการวิจยั โดยการสนบั สนุนงบประมาณในโครงการพัฒนาห้องปฏิบัติการ วิจยั ดา้ นต่าง ๆ ทาให้ผลผลติ และตัวช้วี ดั ผลิตเป็นไปตามเป้าหมายท่กี าหนดไว้ ผลงานทางวิชาการตา่ ง ๆ มแี นวโน้ม สูงขน้ึ แสดงไดต้ ามแผนภูมดิ ังน้ี แผนภูมิแสดงผลการดาเนนิ งานการพัฒนาศักยภาพการวิจยั โครงการพัฒนาห้องปฏบิ ัติการวจิ ยั ด้านตา่ ง ๆ โครงการวิจัยเสนอขอ ทุน หนังสือ เอกสาร ตารา ผลงานตีพิมพร์ ะดบั นานาชาติ สิทธิบัตร/อนุสิทธิบตั ร ผลิตภณั ฑ/์ นวัตกรรม สิ่งประดิษฐ์ การบริการวิชาการ Proceeding ระดบั นานาชาติ แผนภูมิแสดงจานวนผลงานตพี มิ พ์เผยแพร่ ประจาปี 2559-2563 60 50 45 48 49 51 37 31 45 38 40 17 9 4 11 30 2273 2560 2561 2562 2563 20 SCOPUS TCI ISI 10 8 0 2559 541

เวทีคุณภาพ II มหาวทิ ยาลยั สงขลานครินทร์ 11. การเรียนรู้ (Study/Learning) 11.1 แผนหรอื แนวทางการพัฒนาคุณภาพอยา่ งต่อเน่ืองในอนาคต 1) กาหนดเปา้ หมายในการพัฒนาศักยภาพการวิจัยใหม้ ปี ระสทิ ธภิ าพสูงขึน้ มีการสรา้ ง นวตั กรรม องค์ความรู้เพื่อใหเ้ กิดประโยชนแ์ ก่ชมุ ชนอยา่ งแทจ้ รงิ และย่งั ยืน 2) สง่ เสรมิ บคุ ลากรสายวชิ าการในการพัฒนาตนเองเพื่อเพ่ิมศกั ยภาพการวจิ ยั ในระดบั ที่สงู ขึน้ 11.2 จดุ แขง็ (Strength) หรอื สงิ่ ทที่ าได้ดใี นประเดน็ ที่นาเสนอ 1) ผู้นาและผู้บริหารทุกระดับให้ความสาคัญกับการพัฒนาผลงานทางวิชาการของบุคลากรสาย วิชาการ และดาเนนิ การดว้ ยตวั เองในการส่งเสรมิ และสนบั สนนุ การทางานทม่ี งุ่ ผลสมั ฤทธิ์ 2) บุคลากรมีศักยภาพทางวิชาการสูง มีความรู้ ความสามารถ และมุ่งมั่นในการพัฒนาศักภาพ การวิจยั ให้มปี ระสทิ ธิภาพสูงข้นึ เพอื่ ให้องค์กรบรรลวุ สิ ยั ทัศน์พันธกิจ 11.3 กลยทุ ธ์ หรือ ปจั จัยทน่ี าไปส่คู วามสาเรจ็ 1) วสิ ัยทศั น์ของผนู้ าองคก์ ร 2) การม่งุ เน้นผลสมั ฤทธข์ิ องกระบวนการทางานใหเ้ กิดประสทิ ธภิ าพ 3) การสร้างขวัญและกาลงั ใจในการทางานของบคุ ลากรในองค์กร 12. ประเด็น (จดุ เด่น) ท่เี ป็นแนวปฏบิ ตั ิทเ่ี ปน็ เลศิ โครงการพัฒนาห้องปฏิบัติการวิจัย โดยการจัดสรรทุนพัฒนาศักยภาพการวิจัย เพื่อการปรับปรุงและ พัฒนาห้องปฏิบตั กิ ารท่มี อี ยู่แล้ว หรือพัฒนาห้องปฏิบัตกิ ารวจิ ยั ใหม่ สนับสนุนในเร่ืองของ เครื่องมือ อุปกรณ์ และ ครุภัณฑ์ ท่ีมีประสิทธิภาพสูง เคร่ืองมือเฉพาะทาง ทาให้มีประสิทธิภาพการวิจัยสูงข้ึน มีการกาหนดเกณฑ์การ วัดผลผลิตและตัวช้ีวัดท่ีชัดเจน ประกอบกับมีการติดตาม และรายงานผลการดาเนินงาน ทุก 6 เดือน เพื่อให้ คณะกรรมการทบทวนผลการดาเนินงาน ปัญหาและอุปสรรคที่เกิดขึ้น ให้ข้อเสนอเสนอแนะและหาแนวทางการ แก้ไขปัญหาต่อไป เพื่อให้การดาเนินงานบรรลุเป้าหมายท่ีได้วางแผนไว้ของโครงการ ส่งผลให้การผลิตผลงานทาง วชิ าการมากขนึ้ และมคี ณุ ภาพมากยิ่งขนึ้ 13. เอกสารอา้ งอิง 1. ฐานข้อมูลผลงานวจิ ยั ระบบบรหิ ารงานวจิ ยั มหาวทิ ยาลัยสงขลานครนิ ทร์ (PRPM) 2. ฐานขอ้ มูลผลงานตีพิมพ์ ระบบสารสนเทศบริหารงานบุคคล (HRMIS) 3. ประกาศมหาวทิ ยาลยั สงขลานครินทร์ เรอ่ื ง ทนุ พัฒนาศกั ยภาพการวิจัย วทิ ยาเขตสรุ าษฎรธ์ านี 4. แผนยทุ ธศาสตร์มหาวทิ ยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตสุราษฎรธ์ านี พ.ศ. 2558-2561 5. ตัวบ่งชีใ้ นการ commit KPIs การวัดมาตรฐานการประกนั คณุ ภาพการศึกษา 6. ข้อมูลการขอตาแหนง่ ทางวิชาการและจานวนอาจารยจ์ ากบรหิ ารงานบุคคล วิทยาเขตสรุ าษฎร์ธานี ขอ้ มลู ณ วนั ท่ี 10 กมุ ภาพันธ์ 2564 542

เวทคี ณุ ภาพ II มหาวทิ ยาลัยสงขลานครนิ ทร์ 14. บทสรปุ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตสุราษฎร์ธานี ได้พัฒนากระบวนการพัฒนาศักยภาพการวิจัยของ องค์กร ผ่านกระบวนการจัดสรรทุนสาหรับโครงการพัฒนาห้องปฏิบัติการวิจัย เพื่อให้บุคลากรรวมกลุ่มและย่ืนขอ ทุนเพื่อดาเนนิ การปรบั ปรุงและพัฒนาหอ้ งปฏิบตั ิการที่มีอยู่แล้ว หรือพัฒนาห้องปฏิบัติการวิจัยใหม่ โดยการจัดซื้อ เคร่ืองมือ อุปกรณ์ และครุภัณฑ์ ท่ีมีประสิทธิภาพสูง เครื่องมือเฉพาะทาง ให้เหมาะสมกับการดาเนินงานด้านวิจัย และการเรียนการสอน ทาให้บุคลากรมีเป้าหมาย ผลผลิตและตัวชี้วัดของกลุ่มร่วมกัน ร่วมมือกันจัดทาผลงานให้ เป็นไปตามแผนทว่ี างไว้และประสบความสาเร็จรว่ มกนั จากการดาเนินงานพบว่า จานวนผลงานตีพิมพ์เผยแพร่ใน ระดับนานาชาติ จากปี พ.ศ. 2557 (33 paper) เพ่ิมขึ้นในปี พ.ศ. 2563 (53 paper) คิดเป็นร้อยละ 60.61 บคุ ลากรสายวิชาการทยี่ ่ืนขอทุนเพ่ือดาเนนิ โครงการพัฒนาห้องปฏิบัติการด้านวิจัยส่วนใหญ่เป็นบุคลากรจากคณะ วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีอุตสาหกรรม ผลการดาเนินงานโครงการส่งผลให้องค์กรมีผลงานวิจัยเพิ่มขึ้นเม่ือคิด สัดส่วนของเงินวิจัยภายนอกจากการวิจัยท้ังหมดต่อจานวนอาจารย์ประจาและนักวิจัยประจาแล้ว ทาให้ผล ประเมินอยู่ในเกณฑ์ระดับ 5 ผลงานตีพิมพ์เผยแพร่ จาก 0.31 paper/คน/ปี เพ่ิมขึ้นเป็น 0.50 paper/คน/ปี ส่งผลให้บุคลากรมีผลงานเพ่ือขอตาแหน่งทางวิชาการและได้รับแต่งตั้งให้ดารงตาแหน่งทางวิชาการเพิ่มขึ้นจากปี พ.ศ. 2557 จานวน 17 คน ในปี พ.ศ. 2559-2563 บุคลากรได้รบั แต่งตั้งใหด้ ารงตาแหน่งทางวิชาการ จานวน 39 คน คดิ เปน็ รอ้ ยละ 130 543

เวทคี ุณภาพ II มหาวิทยาลัยสงขลานครนิ ทร์ แนวปฏิบตั ทิ ีเ่ ป็นเลิศ ****************************************** เรื่อง การบูรณาการวจิ ัยสู่เศรษฐกิจสร้างสรรค์ภายใตโ้ ครงการ Pattani Heritage City โครงการ/กิจกรรม ดา้ นทานบุ ารงุ ศลิ ปวัฒนธรรม ชื่อหน่วยงาน สถาบันวัฒนธรรมศกึ ษากลั ยาณิวฒั นา มหาวทิ ยาลัยสงขลานครินทร์ คณะทางานพัฒนาแนวปฏบิ ัติที่เปน็ เลิศ 1. ผู้ชว่ ยศาสตราจารย์ ดร.พรปวณี ์ พุ่มเกิด 2. ดร.ชนกติ ติ์ ธนะสขุ 3. นางสาวจิดาพร แสงนิล 4. นายสราวุฒิ เดชกมล 5. นายวิษณุ เลศิ บรุ ษุ 5. การประเมนิ ปญั หา/ ความเสย่ี ง (Assessment) สถาบันวัฒนธรรมศึกษากัลยาณิวัฒนา เป็นหน่วยงานท่ีทาหน้าท่ีรับผิดชอบงานด้านทานุบารุง ศิลปวัฒนธรรมของมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ ได้ดาเนินโครงการวิจัยชุด มหาวิทยาลัยกับการขับเคลื่อนทุนทาง ศลิ ปะและวฒั นธรรม เปน็ การนาแนวคดิ เศรษฐกจิ สรา้ งสรรคม์ าขบั เคล่ือนเศรษฐกิจของชุมชน โดยใช้ “ทุนทางพหุ วัฒนธรรม” ของจังหวัดปัตตานีผนวกกับปัจจัยด้านทุนทางปัญญาหรือองค์ความรู้ เทคโนโลยีและนวัตกรรม สมยั ใหม่ และ ปจั จัยดา้ นทักษะการประยุกต์นาความคิดสร้างสรรค์ หรือองค์ความรู้ของประชาชนและนักวิชาการ นั้นไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดเกิดการเรียนรู้ต่อยอดสู่การสร้าง “ความแตกต่าง” ท่ีส่งผลต่อการ “สร้างมูลค่า” และการ ”สร้างคุณค่า” เพื่อพลิกฟ้ืนคืนความเข้มแข็งทางเศรษฐกิจและคงอัตลักษณ์ให้กับความเป็นสังคมพหุ วฒั นธรรมของปตั ตานีและเพ่อื เป็นการสืบสานภูมิปญั ญา และพัฒนาองค์ความรู้ท่ีจะก่อให้เกิดการพัฒนาเครือข่าย ภูมิปัญญาเพื่อสร้างความเข้มแข็งทางเศรษฐกิจให้กับชุมชนท้องถ่ิน โดยสถาบันวัฒนธรรมศึกษากัลยาณิวัฒนาได้ รบั ผดิ ชอบในการพัฒนาฐานความรู้จากงานวิจยั สูช่ ุมชน โดยสามารถแบ่งเป็นโครงการตา่ ง ๆ ได้ดังนี้ 1. โครงการตลาดจาบงั มากัน-หลงั วงั ตลาดทอ่ งเที่ยววิถีชุมชน โดยกาหนดอัตลักษณ์ของตลาดเป็นตลาด จาหน่ายอาหารโบราณ ของจะบงั ตกิ อ ซง่ึ เปน็ พืน้ ทแี่ ห่งความเจริญในวัฒนธรรมอาหารของเมืองปัตตานีมาแต่ครั้ง อดีต เป็นที่ตั้งของวังจะบังติกอ ศูนย์กลางการปกครองของเมืองปัตตานี และเป็นส่ิงท่ีสะท้อนให้เห็นถึงความ เจรญิ รุง่ เรืองของวัฒนธรรมมลายใู นช่วงระยะเวลาหนึ่ง โครงการตลาดจาบังมากนั -หลังวังเปน็ การนา ทุนวัฒนธรรมทางด้านอาหารของชุมชนจะบังติกอ เมืองปัตตานี ที่มีอัตลักษณ์ด้วยการอนุรักษ์ในคุณค่ามาพัฒนา เพิ่มมลู คา่ กอ่ ให้เกิดรายไดแ้ ก่ชมุ ชน 2. โครงการพัฒนาทักษะการทอผ้าไหมจวนตานี และการทดลองใชว้ ัสดุ เสน้ ดา้ ย การนามรดกภูมิปัญญา การทอผา้ จวนตานี 544

เวทีคณุ ภาพ II มหาวทิ ยาลยั สงขลานครินทร์ ทุนทางวัฒนธรรมทีม่ คี ุณคา่ สกู่ ารสร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจ เป็นหนึ่งในการดาเนินงานภายใต้โครงการปัตตานีเมือง เศรษฐกิจสร้างสรรค์บนเส้นทางวงแหวนพหุวัฒนธรรม ด้วยการพัฒนาเศรษฐกิจบนฐานทุนวัฒนธรรม กระบวนการอนรุ กั ษ์ ฟืน้ ฟู พฒั นาและถ่ายทอดการทอผา้ จวนตานีไดด้ าเนินการมาอย่างต่อเนื่อง ณ วิสาหกิจชุมชน กลุ่มสตรีทอผ้าบ้านตรัง ต. บ้านตรัง อ.มายอ จ.ปัตตานี สามารถฟื้นฟูการทอผ้าจวนตานีด้วยเส้นใยฝ้าย และไหม ประดิษฐ์ ท่ีคงอัตลักษณ์ของความเป็นผ้าจวนตานีได้ระดับหน่ึงอย่างน่าพอใจ และยังคงมีการพัฒนาคุณภาพของ ผ้าทอจวนตานี ให้ใกล้เคียงกับผ้าทอจวนตานีในสมัยโบราณให้มากที่สุด ท้ังในด้านการใช้สี การมัดลาย การย้อมสี การฟื้นฟูลวดลายโบราณและการเกิดลวดลายใหม่ๆ จากการสร้างสรรค์ของช่างทอ และการใช้เทคโนโลยี องค์ ความรเู้ พ่ือส่งเสรมิ การพัฒนาเทคนิคการทอผ้า อย่างไรก็ตามลักษณะและรูปแบบของผ้าทอจวนตานีแต่ดั้งเดิมน้ัน มีท้ังการทอด้วยเส้นใยฝ้าย ท่ีพบหลักฐานการป่ันฝ้ายข้ึนใช้เองต้ังแต่คร้ังอดีตกาล และการทอด้วยเส้นใยไหม ธรรมชาติซ่ึงสันนิษฐานว่ามีการนาเข้าจากอินเดียและจีน สะท้อนการเป็นเมืองท่าของเมืองปัตตานีได้อย่างชัดเจน กระบวนการในการอนุรักษ์ และพัฒนาผ้าทอจวนตานี ด้วยเส้นใยไหมธรรมชาติ ตลอดจนการทดลองทอผ้าจวน ตานี ด้วยเส้นใยอื่นๆ เช่น ฝ้าย สปันซิลด์ เพื่อเปรียบเทียบและทดลอง เป็นกระบวนการท่ีใช้เวลาในการทดลอง เป็นระยะเวลานาน และต้องอาศัยความอดทนจึงจะสามารถเห็นผลสาเร็จอย่างแท้จริง เพ่ือให้การยกระดับ ศลิ ปวัฒนธรรมสรู่ ะบบเศรษฐกจิ สร้างสรรค์ รกั ษามรดกคณุ ค่าทางวฒั นธรรมให้ยั่งยืน 3. การพฒั นาผ้าลมี าบาติกสถาบนั ฯ และศนู ย์เรียนรหู้ ัตถศลิ ป์ สถาบันวัฒนธรรมศึกษากัลยาณิวัฒนาได้ทา การถ่ายทอดองค์ความรู้จากงานวิจัยในเร่ืองการพัฒนาผ้าลีมาบาติก สู่ชุมชนผ่านครูภูมิปัญญาของสถาบันวัฒนธรรม ศึกษากลั ยาณิวัฒนาปตั ตานี โดยมีนกั ศึกษา เยาวชน ผ้สู นใจ ตลอดจนผู้ประกอบการ เข้ามาทาการฝึกอบรมการ ทาผ้าบาตกิ การออกแบบลวดลาย จนทาให้เกิดการพัฒนาผลิตภัณฑ์ผ้าบาติก และกลุ่มวิสาหกิจชุมชนขึ้นมาหลาย กลุ่ม 6. เป้าหมาย/วัตถปุ ระสงคข์ องโครงการ 6.1 เพ่ืออนุรักษ์ พัฒนา และต่อยอดทุนทางวัฒนธรรมด้านอาหารของชุมชนจะบังติกอเพ่ือสร้างรายได้ และสง่ เสริมการตลาด และการท่องเท่ียวผา่ นผลิตภณั ฑจ์ ากวถิ ีชวี ติ ชมุ ชน 6.2 เพอ่ื อนรุ กั ษ์ สืบสาน และพัฒนาทกั ษะของชา่ งทอด้วยการใชว้ ัสดเุ ส้นด้าย และเสน้ ไหม 6.3 เพอื่ พฒั นา ตอ่ ยอด และสรา้ งการเรยี นรู้การทาผา้ ลมี าบาติกแก่กลุ่มเยาวชน และกลุม่ ผู้สนใจ 6.4 เพื่ออนุรักษ์สืบสาน และส่งเสริมภูมิปัญญาผ้าท้องถ่ินเพ่ือสร้างความตระหนักรู้ และสร้างมูลค่าทาง เศรษฐกิจแก่ชุมชน 6.5 เพื่ออนุรักษ์ พัฒนา และถ่ายทอดทุนทางวัฒนธรรมของจังหวัดปัตตานีเพื่อขับเคล่ือนเศรษฐกิจ สร้างสรรค์โดยผ่านผลิตภณั ฑ์ทางวัฒนธรรมชมุ ชน 6.6 เพ่ือนาฐานความรู้ด้านทุนทางวัฒนธรรมจากงานวิจัยสู่ชุมชนเพ่ือก่อให้เกิดเศรษฐกิจสร้างสรรค์ใน พนื้ ท่ีจังหวดั ปัตตานี 7. ผลท่คี าดวา่ จะได้รบั 7.1 เกดิ การอนรุ ักษส์ ืบสานภูมปิ ญั ญาดา้ นอาหาร และสร้างรายไดเ้ พมิ่ แกช่ ุมชนจะบงั ติกอ 7.2 เกิดการอนุรักษ์ และพฒั นาการทอผา้ จวนตานีด้วยเทคนคิ การทอจากเส้นด้าน และเสน้ ไหม 545

เวทีคณุ ภาพ II มหาวิทยาลยั สงขลานครินทร์ 7.3 เกิดการพฒั นาช่างทอผา้ ไหมจวนตานี และผ้สู ืบทอดภมู ปิ ัญญาการผ้าจวนตานี 7.4 เกิดผลิตภัณฑ์ผ้าลีมาบาติกท่ีเกิดจาการประยุกต์ถอดแบบลวดลายจากผ้าจวนตานี และส่งเสริมการ เรยี นรู้การทาผ้าลีมาบาติกแกก่ ลุ่มเดก็ / เยาวชน และกลุ่มวสิ าหกจิ ชุมชน 7.5 เกิดการอนุรักษ์ พัฒนา และถ่ายทอดทุนทางวัฒนธรรมของจังหวัดปัตตานีเพื่อขับเคลื่อนเศรษฐกิจ สร้างสรรคโ์ ดยผ่านผลิตภัณฑท์ างวัฒนธรรมชมุ ชน 7.6 นาฐานความรู้ด้านทุนทางวัฒนธรรมจากงานวิจัยสู่ชุมชนเพื่อก่อให้เกิดเศรษฐกิจสร้างสรรค์ในพื้นที่ จังหวดั ปตั ตานี 8. การออกแบบกระบวนการ 8.1 วิธีการ/แนวทางการปฏบิ ัตจิ รงิ (PDCA) ตลาดริมน้า : ตลาดทอ่ งเที่ยววิถีชมุ ชน “จาบงั มากนั - หลงั วงั ” แนวทางการดาเนินงาน โครงการตลาดจาบังมากันในระยะแรกสู่การวางแผนการเปิดตลาดจาบังมากัน – หลังวัง ในระหว่างเดือนกุมภาพันธ์ - มีนาคม 2563 มีการสร้างความมั่นใจให้กับประธานชุมชนทั้ง 4 ชุมชนของ ตาบลจะบังติกอ (ชุมชนวังเก่า ชุมชนวอกะห์เจะหะ ชุมชนริมคลอง และชุมชนตะลุโบะ) ในการใช้พื้นที่ชุมชนวัง เกา่ บริเวณริมนา้ หลงั ปอเนาะฮาฟิส ด้วยการประสานของสถาบันวัฒนธรรมศึกษากัลยาณิวัฒนา ยืนยันการขอใช้ พ้ืนที่จากนายธรรมนูญ อาลีอับดุลซอมะ ในฐานะประธานชุมชนวังเก่า และเป็นผู้มีกรรมสิทธ์ิร่วมในที่ดินผืน ดังกล่าว เพ่ือใช้พ้ืนที่จัดตั้งตลาดท่องเท่ียววิถีชุมชน โดยกาหนดอัตลักษณ์ของตลาดเป็นตลาดจาหน่ายอาหาร โบราณของจะบังติกอ ซึ่งเป็นพ้ืนที่แห่งความเจริญในวัฒนธรรมอาหารของเมืองปัตตานีมาแต่คร้ังอดีต เป็นท่ีตั้ง ของวังจะบังติกอ ศูนย์กลางการปกครองของเมืองปัตตานี และเป็นส่ิงที่สะท้อนให้เห็นถึงความเจริญรุ่งเรืองของ วฒั นธรรมมลายใู นชว่ งระยะเวลาหนงึ่ ปัจจยั สาคัญของการดาเนนิ การจดั การตลาดอาหารโบราณ ตลาดทอ่ งเทยี่ ววถิ ชี มุ ชนจะบังติกอ 1. .เป็นการนาทุนวัฒนธรรมทางด้านอาหารของชุมชนจะบังติกอ เมืองปัตตานี ท่ีมีอัตลักษณ์ ด้วยการ อนุรักษ์ในคุณค่า พัฒนาเพิ่มมูลค่าก่อให้เกิดรายได้ ผู้ผลิตไม่ใช่เป็นแม่ค้า พ่อค้าที่ขายประจา ผู้ผลิตบางราย เป็น ข้าราชการ ลูกจ้าง มีงานประจาในวันเวลาราชการ วันอาทิตย์จึงเป็นการหารายได้พิเศษ นอกจากนี้ยังพบว่าเป็น การสง่ เสริมคณุ ภาพชีวติ ให้กบั ครอบครวั เลยี้ งเดย่ี ว มรี ายได้ และอาชีพเสรมิ เพอื่ จนุ เจอื ครอบครวั ได้อีกทางหน่ึง 2. พ้ืนที่บริเวณท่าน้าหลังปอเนาะฮาฟิส เป็นพ้ืนที่ท่ีมีความสาคัญทางประวัติศาสตร์ ในอดีตเคยเป็น พื้นที่ฝึกซ้อมรบของไพร่พลสมัยสุลต่านตนกูมูฮัมหมัด และต่อมาเป็นท่าน้า เป็นตลาดขนส่ง แลกเปล่ียนสินค้า เปน็ พื้นทีท่ มี่ ที ัศนยี ภาพท่ีสวยงาม บรรยากาศป่าในเมือง พื้นท่ีเขตเทศบาลเมืองปัตตานี มีต้นมะพร้าว บริเวณราย รอบเปน็ ป่าต้นสาคู ซงึ่ สามารถพฒั นาเปน็ แหล่งทอ่ งเทยี่ วเชงิ สร้างสรรค์ได้ตอ่ ไป 3. เป็นการพฒั นาทักษะอาชีพใหก้ ับชาวบ้านในชุมชนจะบังติกอ ในการประกอบการทางด้านอาหาร งาน ฝมี อื อน่ื ๆ และสง่ เสริมการท่องเท่ียวในเสน้ ทางชมุ ชนจะบังติกอ อยา่ งไรกต็ ามจากกาหนดการเดิมที่จะเปิดตลาดในช่วงระยะเวลาต้นปี ระหว่างเดือนกุมภาพันธ์ - มีนาคม 2563 น้ัน เป็นช่วงระยะเวลาของการแพร่ระบาดของโรคติดต่อเชื้อไวรัสโคโรน่า 2019 อย่างรุนแรง จึงทาให้การ 546

เวทีคุณภาพ II มหาวิทยาลัยสงขลานครนิ ทร์ เปิดตลาดล่าช้ากว่ากาหนดเดิม โดยทาการเปิดตลาดจาบังมากัน – หลังวัง อย่างเป็นทางการเม่ือวันอาทิตย์ท่ี 9 สงิ หาคม พ.ศ. 2563 ตลาดจาบังมากัน – หลังวัง ดาเนินการเปิดตลาดวันแรกในวันอาทิตย์ท่ี 9 สิงหาคม 2563 โดยมีรอง ศาสตราจารยอ์ ่ิมจติ เลิศพงษ์สมบตั ิ รองอธิการบดีมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี เป็นประธานใน พิธีเปิดพร้อมด้วยประธานชุมชนทั้ง 4 ชุมชนของตาบลจะบังติกอ โดยตลาดจาบังมากัน – หลังวังเป็นตลาดท่ี ดาเนนิ ตามมาตรการปอ้ งกันการแพรร่ ะบาดของโรคติดเช้ือไวรสั โคโรนา่ ด้วยการสวมหน้ากากอนามัยท้ังผู้ผลิตและ ผบู้ รโิ ภค จดั จดุ วางเจลแอกอฮอล์ และจุดอ่างล้างมอื ด้วยสบู่ หนา้ ทางเข้าตลาด บรรยากาศการเปิดตลาดในวันแรก วนั อาทิตย์ท่ี 9 สงิ หาคม 2563 บรรยากาศการเปดิ ตลาดในวันแรก วนั อาทิตย์ที่ 9 สงิ หาคม 2563 ภาพบรรยากาศนักท่องเที่ยวร่วมเดินทางชมแหลง่ ท่องเทยี่ วและรว่ มเปิดตลาดจาบงั มากัน – หลังวัง วนั อาทติ ย์ที่ 9 สิงหาคม 2563 เมอื่ มกี ารเปิดตลาดในวันอาทิตย์ที่ 9 สิงหาคม 2563 เป็นท่ีเรียบร้อยแล้ว ได้มีการประชุมประธานกรรมการตลาด และสถาบันวฒั นธรรมศกึ ษากลั ยาณิวัฒนา ในการสรุปและติดตามงาน ในวันอังคารที่ 12 สงิ หาคม 2563 547

เวทีคณุ ภาพ II มหาวทิ ยาลยั สงขลานครินทร์ ภาพบรรยากาศการประชมุ ในวนั ท่ี 12 สงิ หาคม 2563 ในการประชุมครั้งนี้นอกจากจะเป็นการสรุปปัญหาของการเปิดตลาดในวันท่ี 9 สิงหาคมท่ีผ่านมาแล้วยัง เป็นการเตรียมการนักท่องเที่ยวจานวน 120 คน ที่จะเดินทางมาท่องเท่ียวในพื้นที่จะบังติกอในวันท่ี 22ธันวาคม 2563 โดยมจี ุดประสงค์เพ่ือมาทานอาหารกลางวัน อาหารโบราณท่ีบริเวณตลาดจาบังมากัน จึงทาให้มีการหารือ หาขอ้ ตกลง ในการจดั สารบั อาหารโบราณจะบังติกอ.ในรูปแบบรายการอาหาร และราคา จานวนคนท่ีแตกต่างกัน ไว้เพ่ือบรกิ ารนักทอ่ งเทีย่ วท่ตี อ้ งการ และรับจัดเลี้ยงอาหารให้กับนักท่องเที่ยว หรือกลุ่มที่ต้องการให้มีการจัดเล้ียง ดว้ ยสารบั อาหารพ้ืนถน่ิ อาหารโบราณจะบงั ตกิ อ ในกรณพี เิ ศษทไ่ี ม่ใชว่ นั เปดิ ตลาดวันอาทิตย์ สรปุ ปัญหาในระยะเร่มิ ตน้ ของการดาเนนิ โครงการตลาดจาบังมากัน – หลังวงั 1. พ้ืนที่ที่จะดาเนินการจัดเป็นตลาดท่องเที่ยววิถีชุมชน เป็นพ้ืนที่เอกชนไม่ใช่พ้ืนที่สาธารณะ ชุมชนยัง เกรงวา่ เมอ่ื ทาการเปดิ ตลาดแลว้ จะกลายเปน็ ของบุคคลหรือเอกชนกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง หรืออาจถูกขับไล่จากเจ้าของ ที่ดนิ ซ่งึ ตอ่ มาเมอื่ มกี ารประชุมระหว่างประธานทั้ง 4 ชุมชน และการประสานงานจากผวู้ ิจัยในการสอบถาม ยืนยัน จากผู้ดูแลและเจ้าของท่ีดิน และให้ความม่ันใจได้ว่าต้องการที่จะให้พ้ืนที่ดังกล่าว เป็นประโยชน์ต่อชุมชน และจัด ให้มกี ารลงนามทาข้อตกลงระหว่างผูด้ ูแลพ้นื ท่ี กบั คณะผวู้ ิจัย และตวั แทนชมุ ชน อย่างเปน็ ลายลกั ษณอ์ กั ษร 2. จากกลุ่มชุมชนทั้ง 4 ชุมชนที่มีการรวมตัวกันในระยะแรก มีการประชุม ศึกษาดูงาน มีการทดลองจัด อาหาร ให้กับนักท่องเท่ียว แต่ในระยะต่อมาไม่สามารถที่จะรวมกลุ่มท้ัง 4 ชุมชนให้เข้มแข็งได้ ได้มีการประชุมตก ลงชาวบา้ น ผู้ผลติ ประกอบการอาหารโดยเฉพาะชมุ ชนหลังวัง จะบงั ติกอ เปน็ หลักในการดาเนินงาน 3. ด้วยการรวมตัวชมุ ชนไมไ่ ดเ้ ป็นผผู้ ลิตมืออาชพี บางรายไมไ่ ด้มอี าชีพเป็นแมค่ ้าพอ่ คา้ โดยตรง ทาให้ยังขา ทกั ษะ ประสบการณ์ในการขายอาหาร ทดลองเปลย่ี นอาหารไปเรอื่ ย ๆ ไม่ได้ปฏิบตั ิตามขอ้ ตกลง 4. การจัดเก็บค่าบารุงพื้นท่ีส่วนกลางแรกเข้า ค่าบารุงในแต่ละสัปดาห์ท่ีขาย การขายอาหาร นอกเหนอื จากท่ตี กลง การไม่ใช้วัสดุบรรจุภัณฑท์ ี่รักษาสงิ่ แวดล้อม ฯลฯ 5. การจัดพ้ืนทภี่ ูมทิ ศั น์ จดุ เช็คอนิ ทน่ี ่าสนใจ และเนื่องจากบริเวณดังกล่าว กาลังดาเนินการก่อสร้างเช่ือน ริมคลองทาให้เส้นทางของตลาด มีสภาพเป็นดินโคลน ตลอดจนตลาดอยู่ใต้ร่มมะพร้าว ที่อาจจะมีลูกมะพร้าวร่วง ใสเ่ พงิ ซมุ้ จาหน่ายอาหาร 6. การประชาสัมพันธ์ตลาด การอยู่ในเส้นทางที่ไม่ใช่เส้นทางถนนปกติ ต้องเดินทางเข้าซอยค่อนข้างลึก ทาใหย้ ังไมม่ คี นรู้จัก 548

เวทคี ณุ ภาพ II มหาวิทยาลยั สงขลานครินทร์ 7. การไม่ปฏิบัติตามข้อตกลง กฎกตกิ าตามทป่ี ระชมุ ของกรรมการตลาด เวลาของการเปิด -ปิดตลาด การ จัดวางสนิ ค้า การเก็บสนิ ค้า 8. การไมเ่ ข้ารว่ มประชุม ไม่ร่วมทากิจกรรม การทาความสะอาดพื้นท่ีตลาดก่อนวันจาหนา่ ย 9. การจดั กิจกรรมกระตุน้ การท่องเทยี่ วตลาดจาบงั มากัน การแสดง การมีสินคา้ งานหตั ถกรรมทามือ ภาพบรรยากาศ วนั อาทิตยท์ ี่ 20 กนั ยายน 2563 กิจกรรมศรีตรังสะพรัง่ บาน ภาพบรรยากาศ วันอาทติ ยท์ ่ี 4 ตุลาคม2563 ร่วมต้อนรับนายวีรนันทน์ เพง็ จนั ทน์ อดตี ผูว้ า่ ราชการจงั หวดั ปัตตานี และภริยา นับตั้งแต่การเปิดตลาดจาบังมากัน – หลังวัง ตั้งแต่วันอาทิตย์ที่ 9 สิงหาคม 2563 จนถึงเดือนตุลาคม 2563 พบว่าผู้ผลิต ผปู้ ระกอบการอาหารในตลาดได้มีการหมุนเวียนเปล่ียนไป กลุ่มผู้ผลิตที่เคยได้ร่วมศึกษาดูงาน และได้รว่ มก่อต้ังตลาดในระยะแรก ได้เปล่ียนให้ผู้อ่ืนเข้ามาขายทดแทนตนเองที่อาจมีภารกิจส่วนตัว หรือเลิกการ จาหน่าย สืบเนื่องจากอาจหมดกาลังใจในการจาหน่าย เกิดความท้อถอยเม่ือขาดทุน เม่ือผู้ผลิต ผู้จาหน่ายได้ถูก เปล่ียนมอื จงึ ทาให้ผผู้ ลิตรายใหม่ ขาดความเข้าใจในเปา้ ประสงคท์ ่ีตอ้ งการให้ตลาดมีอัตลักษณ์เป็นตลาดท่องเที่ยว วิถีชุมชนท่ีเน้นการจาหน่ายอาหารโบราณหาทานยาก และเน้นการเป็นตลาดสีเขียว รักษาส่ิงแวดล้อม ตลอดจน ปญั หาอน่ื ๆ เชน่ การจัดทาบรรจภุ ณั ฑท์ ีร่ ักษาสิง่ แวดล้อม การเย็บกระทงใบตอง การใช้วัสดุธรรมชาติในการห่อหุ้ม อาหาร การจัดเก็บค่าบารุง ค่าพื้นท่ี ค่าเช่าร้าน เวรประจาหน้าท่ีความรับผิดชอบในการทาความสะอาด ความ แตกแยกระหว่างพอ่ ค้า แม่ค้า ผู้ผลติ ผ้ปู ระกอบการในตลาด เป็นตน้ 549

เวทคี ณุ ภาพ II มหาวทิ ยาลยั สงขลานครินทร์ ด้วยสาเหตุดังกล่าว จึงได้มีการทบทวนข้อตกลง และศึกษาแลกเปลี่ยนประสบการณ์ ด้วยการพบกับคุณ จุฑาภรณ์ โสตถิโยธิน (ครูจิม) ประธาน คุณนิยุติ สงสมพันธุ์ รองประธาน และกรรมการบริหารตลาดใต้โหนด ตาบลควนขนุน จังหวัดพัทลุง อีกคร้ัง โดยในครั้งน้ี ได้มีการจัดให้กรรมการตลาดใต้โหนดที่มีหน้าที่ต่าง ๆ ได้ร่วม แลกเปล่ยี น แนะนาการดาเนนิ งาน ใหก้ ับกรรมการตลาดจาบังมากัน – หลังวัง ท่ีมีความรับผิดชอบตาแหน่งหน้าที่ เดยี วกัน เพ่ือจะได้พดู คยุ ถึงปญั หาการวางแนวทางจัดการในเรือ่ งตา่ ง ๆ เชน่ การจดั เวรทาความสะอาดพื้นท่ี การ จดั เตรยี มความพรอ้ มของตลาดในทุกบา่ ยวนั เสาร์ การปฏิบัติตามข้อตกลง กติกา ร่วมกันในการเปิด-ปิดตลาด การ จัดทาสวนเกษตรสาธิต การจัดการขยะ ตลอดจนการศึกษาข้อตกลง สัญญา บทลงโทษ ฯ ของตลาดใต้โหนด เพื่อ มาปรับปรุงแกไ้ ขข้อความให้เหมาะสมกบั การดาเนนิ งานและปรบิ ทของตลาดจาบงั มากนั ภาพบรรยากาศแลกเปล่ียนประสบการณ์ วนั ที่ 7 พฤศจิกายน 2563 ณ ตลาดใตโ้ หนด อ.ควนขนนุ จ.พทั ลุง การจดั การแกไ้ ขปัญหา อปุ สรรคของการดาเนนิ งานตลาดจาบงั มากนั - หลังวงั ภายหลังจากการแลกเปลีย่ นและสรา้ งเสริมประสบการณ์ ในการจัดการตลาดท่องเท่ียววิถีชุมชน หลาดใต้ โหนด ซ่ึงเป็นตัวอย่างของความสาเร็จในการดาเนินงาน โดยใช้เวลาในการพัฒนาตลาดทั้งส้ิน 6 ปี ทาให้เกิดแรง กระตุ้น ความสามัคคี ความร่วมมือร่วมใจของชุมชนชาวตลาดจังบังมากัน-หลังวัง เพิ่มข้ึน ในการบอกเล่าผ่าน ประสบการณ์ ความลม้ เหลว การขาดทุน จนมาถึงการทาให้ตลาดใต้โหนด เป็นท่ีรู้จักของและเป็นตลาดท่องเที่ยว วิถีชุมชนท่ีสร้างรายได้ สร้างอาชีพ ให้กับชุมชนอย่างเป็นรูปธรรม จากการลงพื้นท่ีเพื่อแลกเปล่ียนเรียนรู้ดังกล่าว คณะผูว้ ิจยั ประธาน และกรรมการตลาดจาบังมากัน – หลงั วงั ไดด้ าเนนิ การดังตอ่ ไปน้ี 1. จัดทาสัญญาข้อตกลงอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรระหว่างผู้ดูแลท่ีดิน นายธรรมนูญ อารีอับดุลซอมะ กับคณะผู้วิจัยในฐานะท่ีปรึกษาและพ่ีเลี้ยงในการจัดการตลาด และบรรดาผู้ผลิตในตลาดจาบังมากันเพ่ือสร้าง ความม่ันใจในการเปดิ ร้านจาหน่ายอาหารโบราณ ณ ตลาดจาบังมากัน เน่ืองด้วยพื้นท่ีเป็นที่เอกชน ส่วนหน่ึงเป็น พื้นที่ของปอเนาะฮาฟิส ทาใหผ้ ูผ้ ลติ ไมก่ ลา้ ท่ีจะลงทุน เพราะเกรงว่าเจ้าของพื้นท่ี อาจจะไม่ให้มาขายได้ ไม่มีความ ม่นั คง ซ่งึ ได้ดาเนินการทาหนังสอื สญั ญาการใช้พ้ืนท่ี โดยเป็นการให้ใช้พ้ืนที่เพ่ือเป็นสาธารณประโยชน์ให้กับชุมชน โดยมีระยะเวลา 1 ปี 2. พัฒนาพ้นื ทกี่ ารทาจดุ เช็คอนิ การทาซุม้ หลังคาแบ่งกั้นพื้นท่ีเพือ่ การขาย ได้มีการพัฒนาร่วมกันระหว่าง คณะผวู้ ิจัย ประธานชุมชน และผูผ้ ลติ 550

เวทีคุณภาพ II มหาวิทยาลยั สงขลานครนิ ทร์ 3. สนับสนุนระบบสาธารณูปโภค ส่งิ อานวยความสะดวก ระบบหอ้ งนา้ ระบบน้า การจากัดของเสีย อ่าง ลา้ งมือ โดยความรว่ มมอื ระหวา่ งคณะผูว้ ิจัยและชมุ ชนวงั เก่า 4. การจดั ร้าน การขายอาหารพ้ืนถ่ินการใช้วัสดุ บรรจภุ ณั ฑ์ ห่อหุ้มอาหารวัตถุดิบท่ีมาจากธรรมชาติ 5. การจดั แบง่ หนา้ ท่ีรับผดิ ชอบของการแบ่งงานในตลาด การจัดเวรทาความสะอาด ความรับผดิ ชอบ ของผ้ผู ลติ ขายอาหาร 6. การจดั ประชุมในทุกสัปดาห์ และเฉพาะกิจเม่อื มีปญั หาหรือประเด็นเร่งดว่ น 7. การประชาสัมพันธ์ในเชิงรุก การออกส่ือทางเพจ ทางสถานีวิทยุ การจัดทริปท่องเที่ยวหาดใหญ่ สู่ ปัตตานี การทอ่ งเทยี่ วเมืองเก่า ทานอาหารตลาดจาบงั มากัน 8. การสร้างเสริมให้มีบรรยากาศของการท่องเท่ียวบริเวณตลาด โดยจัดการแสดงพื้นเมือง รองเง็ง ปัจจัก สีลัตดนตรีไวโอลินพ้ืนเมือง การจัดกิจกรรม workshop การมัดย้อม การทาผ้าบาติกฯ จัดพิธีกร ผู้นาชม ไกด์ ท่องเท่ยี วตลาด จากหนมุ่ สาว วัยรุน่ ในชุมชน จัดพน้ื ทสี่ วนเกษตร ฯลฯ 9. การจดั แบ่งโซนอาหาร โซนสินคา้ งานหตั ถกรรมท่ีชัดเจน 10. การปรับปรุง แกไ้ ขข้อบังคบั บทลงโทษ ของการดาเนินการจดั การตลาดเป็นลายลักษณ์อักษรให้มีความ ชดั เจน และปฏิบัตติ ามกฎ กตกิ าอยา่ งเครง่ ครัด จากการปรับกระบวนการทางาน การจัดการตลาดให้มีระบบมากขน้ึ ปรากฎผลท่ชี ัดเจนจากการจัด กจิ กรรม “ปัตตานี ใชเ่ ลย” ซึ่งเปน็ กิจกรรมภายใตโ้ ครงการวจิ ยั การพฒั นาเศรษฐกิจฐานวฒั นธรรมเชิงพนื้ ที่:วง แหวนพหุวัฒนธรรมปัตตานี เมือ่ คณะผู้มาเย่ยี มเยือนชม และรบั ประทานอาหารพ้ืนถิ่น ณ “ตลาดจาบงั มากัน” ในวันอาทติ ยท์ ่ี 29 พฤศจิกายน 2563 ภาพรองอธิการบดีมหาวิทยาลัยสงขลานครนิ ทร์ วทิ ยาเขตปัตตานมี อบเหรียญรางวัลให้กบั เยาวชนชมุ ชน จะบังติ กอ ท่ีไดร้ บั รางวลั การแขง่ ขันปจั จักสลี ัต ในระดับประเทศ 551

เวทีคุณภาพ II มหาวทิ ยาลัยสงขลานครินทร์ ภาพบรรยากาศกจิ กรรม รบั คณะผู้มาเยี่ยมชม “ปตั ตานี ใช่เลย” ในวันอาทติ ย์ที่ 29 พฤศจกิ ายน 2563 จากการดาเนนิ งานตลาดจาบงั มากันในระยะที่สอง ด้วยกระบวนการแก้ไข ปรับปรุง พัฒนาตลาดมาอย่าง ต่อเนื่อง พบวา่ ตลาดมแี นวโน้มการดาเนินการที่ดีขึ้น มปี ระชาชนนักท่องเท่ียวเดินทางมาเย่ียมชมปัตตานีเมืองเก่า และมาทานอาหารโบราณ อาหารพนื้ ถ่ินจะบงั ติกอ ร่วมกิจกรรม workshop ชมการแสดงที่ตลาดจาบังมากัน เพ่ิม มากข้ึน เยาวชนในพ้ืนท่ีชุมชนในจะบังติกอเห็นความสาคัญและเข้ามาร่วมพัฒนาตลาด ชุมชนของตนเอง ซ่ึง เยาวชนหน่มุ สาวเหลา่ น้ีจะชว่ ยพัฒนาพ้ืนทช่ี ุมชนของตนเอง สร้างอาชพี สรา้ งรายได้ สร้างสรรค์เศรษฐกิจชุมชนให้ มคี วามมั่นคง ยง่ั ยนื ต่อไป ภาพเยาวชนแนะนาตวั ในการเขา้ มารว่ มพัฒนาตลาด (วันท่ี 18 พ.ย. 2563) การพัฒนาผ้าทอจวนตานี จากความสาเรจ็ ในการทอผา้ ด้วยใชเ้ สน้ ใยไหมธรรมชาติ 100% โดยสามารถทอผ้าด้วยเส้นใยไหมลายก้าน แย่งโบราณได้จานวน 4 ผืน แต่เนื่องจากผ้าทอจวนตานีเป็นที่ต้องการของตลาดมาก และกลุ่มทอผ้าท่ีสามารถทอ ผ้าจวนตานีได้มีเพียงกลุ่มวิสาหกิจชุมชนทอผ้าบ้านตรัง อาเภอมายอ จังหวัดปัตตานี ที่คณะผู้วิจัยได้ดาเนินการ พัฒนากลุ่มภายใต้การดาเนินการวิจัยโครงการฯน้เี ท่าน้นั จงึ ทาให้ยอดออเดอร์ของการส่ังจองผ้า มีเป็นจานวนมาก ผลิตไมท่ นั กับความตอ้ งการ ภาพผ้าผนื แรกท่ีทอด้วยเสน้ ไยไหมแทจ้ ากธรรมชาติ 100% 552

เวทีคณุ ภาพ II มหาวิทยาลัยสงขลานครนิ ทร์ ในช่วงของการแพรร่ ะบาดของโรคตดิ เช้ือไวรัสโคโรน่า 2019 ท่ีผ่านมา ผู้สนใจส่ังซ้ือผ้าจากเพจผ้าทอจวน ตานีเป็นจานวนมาก ในขณะท่ีช่างทอส่วนใหญ่ของกลุ่มทอผ้าบ้านตรัง ต้องมีหน้าท่ีในการเป็นอาสาสมัครชุมชน ในด้านต่าง ๆ เช่น กรรมการหมู่บ้าน อสม.ฯ เป็นต้น ทาให้ไม่ค่อยมีเวลาในการทอผ้า อย่างไรก็ตามก็ได้มีการ ผลิตผ้าเพื่อจาหน่ายยังต่างประเทศ ยอดสั่งซื้อ ส่ังจอง ตามท่ีลูกค้าต้องการก็ยังเป็นรายได้หลักในการประกอบ อาชีพของชา่ งทอ ในชว่ งสถานการณโ์ ควิด 19 และวิถีชวี ิตใหม่ New Normal ภาพการประกวดมิสแกรนด์ 2020 (ภาคใต้) โดยใชผ้ า้ ทอจวนตานี การถอดลวดลายโบราณเพิม่ เติมให้กบั กลมุ่ ทอผ้าจวนตานี การพัฒนาผา้ ลีมาบาตกิ สถาบนั ฯ และศูนย์เรยี นรู้หัตถศิลป์ ในปจั จุบนั การพัฒนาผ้าลมี าบาติกสถาบนั ฯ ได้ดาเนนิ การผลิต สาธิต และจาหนา่ ย ณ ศนู ยก์ ารเรียนรู้ หัตถศิลป์ ม.อ.ปตั ตานี โดยมีนักศกึ ษา เยาวชน ผู้สนใจ ตลอดจนผ้ปู ระกอบการ เข้ามาแวะเวยี น เพมิ่ เติมความรู้ จากครภู ูมิปญั ญาทพี่ ัฒนาการทาผ้าลมี าบาติกของสถาบนั ฯ ภาพเยาวชนและผสู้ นใจเขา้ ร่วมอบรม ณ ศูนย์หตั ถศลิ ป์ 553

เวทีคณุ ภาพ II มหาวทิ ยาลยั สงขลานครินทร์ ภาพเยาวชนคนหนมุ่ สาว สามารถผลิตผา้ ลมี าบาตกิ สถาบันฯ ตอ่ ยอดเปน็ อาชีพสรา้ งรายได้ การพฒั นาผา้ ลวดลายใหมๆ่ และผลิตภณั ฑ์ผ้าลีมาบาตกิ ในรูปแบบตา่ ง ๆ ภาพผา้ ลีมาบาตกิ สถาบนั ฯ ใชใ้ นการประกวดนางงาม ระดับประเทศ 554

เวทคี ุณภาพ II มหาวิทยาลยั สงขลานครนิ ทร์ ภาพการสวมใส่ผ้าลมี าบาติกเปน็ หมคู่ ณะที่ได้รบั ความนิยมเป็นอย่างมาก จากความนิยมในการผา้ ลีมาบาตกิ สถาบนั ฯดังกลา่ ว จงึ มีโครงการส่งเสรมิ กลุ่มต่อยอดตัดเย็บ โดยการลง พ้นื ที่ สารวจกล่มุ เดิม คอื กลุ่มวิสาหกจิ ชุมชนบาราโหม บาราโหมบาร์ซาร์ ต.บาราโหม อ.เมืองฯ จ.ปัตตานี ที่ได้เข้า ร่วมอบรมการทาผ้าบาติก การสร้างสรรค์ลวดลาย จากคณะผู้วิจัยฯ ณ ศูนย์เรียนรู้หัตถศิลป์ สถาบันวัฒนธรรม ศึกษากัลยาณิวัฒนา มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ โดยการขยายการดาเนินงานด้านผ้าและเครื่องแต่งกายสู่การ พฒั นาสินคา้ และผลิตภัณฑ์รูปแบบต่าง ๆ รวมท้ังการส่งเสริมให้มีการรวมกลุ่มต่อยอดตัดเย็บ ณ ชุมชนบาราโหม ทาให้กลุ่มบาราโหมบาร์ซาร์นาทุนทางวัฒนธรรมในพื้นที่ต่อยอดสู่การเป็นวิส าหกิจชุมชนท่องเที่ยวบาราโหมได้ อย่างประสบความสาเร็จ นอกจากน้ียังได้มีการส่งเสริมกลุ่มต่อยอดตัดเย็บยังชุมชนเกาะเปาะ ชุมชนลิปะส ะโง อาเภอหนองจิก และชุมชนยะรัง อาเภอยะรัง จังหวัดปัตตานีอีกด้วย โดยเป็นการส่งเสริมกลุ่ม และช่างเย็บผ้าที่ เป็นกลุ่มเปราะบางทางสังคม ได้รับผลกระทบจากปัญหาความไม่สงบในชายแดนใต้ ปัญหาเศรษฐกิจ และปัญหา อนั เนอื่ งมาจากสถานการณ์โควิด การดาเนินงานศนู ย์เรยี นรหู้ ัตถศิลป์ ม.อ.ปตั ตานี หอ้ งจัดจาหนา่ ยสนิ ค้าและผลิตภัณฑ์จาก “ผ้าลีมาบาติก สถาบันฯ” การจัดจาหน่ายมีผลิตภัณฑ์ท่ีทาจาก ผ้าจวนตานี ผลิตภัณฑ์ท่ีทาจากผ้าลีมาบาติก และผลิตภัณฑ์ท้องถิ่นจากชุมชนต่าง ๆ ในเครือข่ายการทางานจวาง จาหน่าย ให้บริการแก่ลูกค้าท่ีมาเยี่ยมชมแหล่งเรียนรู้ และเป็นของที่ระลึกสาหรับแขกท่ัวไปที่มาเยือน มหาวิทยาลยั สงขลานครินทร์ ถ่ายทอดความรู้เรื่องการฝกึ อบรมทักษะการทาผ้าบาติกพมิ พ์ลายแบบโบราณ “ลมี าบาติกสถาบันฯ” โดย การจัดหลักสูตรอบรมฝึกอาชีพ ทั้งในและนอกสถานที่ให้กับกลุ่มวิสาหกิจชุมชน หน่วยงานราชการ เยาวชน โรงเรียน ตลอดจนผู้สนใจท่ัวไปเพือ่ นาความรู้ไปใช้ประกอบอาชีพที่มคี วามมั่นคง มีตลาดรองรับ และสร้างกิจกรรม การเรียนการสอนในโรงเรียนให้นักเรียนมีความรู้ และตระหนักถึงคุณค่าของภูมิปัญญาของคนโบราณ มา ผสมผสานกับนวัตกรรมมัยใหม่ เกิดเป็นผลิตภัณฑ์ท่ีเป็นอัตลักษณ์ เป็นการเริมรายได้ระหว่างเรียน ตลอด ระยะเวลาท่ีศูนย์เรียนรู้หัตศิลป์ ม.อ.ปัตตานี เปิดดาเนินการมาเป็นระยะเวลา 2 ปี ได้ฝึกอบรมทักษะการทาผ้า บาตกิ พมิ พล์ ายแบบโบราณ “ลีมาบาติกสถาบันฯ” ให้กบั กลุ่มวิสาหกจิ ชุมชน หน่วยงานราชการ เยาวชน โรงเรียน ตลอดจนผู้สนใจทัว่ ไหน หลายกลมุ่ หลายหนว่ ยงานดงั นี้ - กลุ่มวิสาหกิจชุมชนรายาบาติก ตาบลเขาตูม - โรงเรียนดรุณศาน์วทิ ยา อาเภอายบรุ ี จังหวัดปัตตานี อาเภอยะรงั จงั หวัดปตั ตานี - โรงเรยี นปะกาฮารัง อาเภอเมอื ง จังหวัดปตั ตานี - กลมุ่ วสิ าหกจิ ชุมชนบาราโหมบาติก อาเภอเมือง - โรงเรียนเบญจมราชูทิศ จงั หวดั ปตั ตานี อาเภอเมือง 555

เวทคี ณุ ภาพ II มหาวทิ ยาลยั สงขลานครนิ ทร์ จังหวดั ปัตตานี จังหวดั ปัตตานี - กลุ่มวิสาหกิจชุมชนศูนย์การศึกษานอกโรงเรียน - โรงเรยี นบา้ นวังพญา อาเภอเมือง จังหวดั ยะลา อาเภอเมอื ง จงั หวัดปัตตานี - โรงเรียนบ้านหนองแรด อาเภอยะหริ่ง จังหวัด - สานักงานศึกษาธิการจังหวัดปัตตานี อาเภอ ปตั ตานี เมอื ง จังหวดั ปัตตานี - โรงเรียนบ้านตันหยงลูโละ อาเภอเมือง จังหวัด - โรงเรียนตะลาดนัดต้นมะขาม อาเภอยะรัง ปตั ตานี จงั หวัดปตั ตานี - โรงเรียนบา้ นเฑียรยา อาเภอเมือง จงั หวัดปัตตานี - โรงเรียนอนุบาลปัตตานี อาเภอเมือง จังหวัด - โรงเรยี นเทศบาล 2 วัดตานีนรสโมสร จงั หวดั ปตั ตานี ปตั ตานี - โรงเรียนบา้ นคลองตัน ใช้จัดการเรียนการอนในรายวิชา Creative Craft หัตถกรรมสร้างสรรค์ เป็นรายวิชาที่สถาบันวัฒนธรรม ศึกษากัลยาณิวัฒนาเปิดสอน โดยใช้ศูนย์เรียนรู้หัตถศิลป์ ม.อ.ปัตตานีเป็นพื้นท่ีปฏิบัติงานของนักศึกษา มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี ปัจจุบันเปิดสอนจานวน 3 กลุ่ม มีนักศึกษาลงทะเบียนเรียนกลุ่ม ละ 300 คน เป็นศูนย์เรียนรู้ศึกษาวิจัย ทดลอง พัฒนาและผลิตผ้าบาติก “ลีมาบาติกถาบันฯ” โดยได้ดาเนินการผลิต ผา้ บาติกทกุ ข้นั ตอน ตง้ั แตก่ ระบวนการพิมพ์ ยอ้ มสี เคลือบสผี า้ จนได้ผา้ บาตกิ ลายจวนตานีที่เสร็จสมบูรณ์สวยงาม ซ่ึงเป็นผลิตภัณฑ์ท่ีเกิดจาการการอนุรักษ์และพัฒนาผ้าโบราณต่อยอดมูลค่าทางเศรษฐกิ จการอนุรักษ์สืบสานและ ถา่ ยทอด ตลอดจนการพฒั นาองค์ความรู้ในการทาผ้า เป็นการสร้างรายได้และเพ่ิมคุณค่าทางเศรษฐกิจบนพ้ืนฐาน ทุนทางวัฒนธรรม เป็นการพัฒนาพ้ืนท่ีในมิติของวัฒนธรรมด้วยการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ก่อให้เกิดรายได้ เป็นการ เชื่อมต่อระหว่างภูมิปัญญาวัฒนธรรมที่กาลังจะสูญหายเข้ากับวัฒนธรรมจากโลกยุคใหม่ให้สามารถอยู่ด้วยกันได้ ภายใตโ้ ครงการ/กจิ กรรมใน pattaniheritage city กระตุ้นให้ประชาชนหันมาสวมใส่ผ้าท้องถิ่นในชีวิตประจาวัน มากเพม่ิ มากข้นึ รับมอบหมายจากวิทยาเขตให้ทาผ้าพระบฏ ที่มีเร่ืองราวเกี่ยวกับพุทธศาสนาผมผสานกับเทคนิคการทา ผ้าบาติกพิมพ์ลาย มีความสวยงามสีสันสดใสถวายเป็นพุทธบูชา เพื่อทานุบารุงพุทธศาสนา เป็นท่ียึดเหน่ียวจิตใจ ของชาวพุทธในกาทากิจกรรมร่วมกันวันเข้าพรรษา โดยมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี ร่วมกับ จังหวัดปัตตานี จัดข้ึนเป็นประจาทุกปี โดยนาผ้าพระบฏ ให้พุทธศาสนิกชนในจังหวัดปัตตานี นาผ้าพระบฏไปแห่ รอบเมือง ก่อนนาไปถวายและติดตั้ง ณ วัดตานีนรสโมสร และวัดหลักเมือง เพ่ือเป็นประโยชน์ในทางการเผยแพร่ พุทธศาสนาตอ่ ไป เป็นถานที่ฝึกงานสาหรับนักศึกษาจากมหาวิทยาลัยต่าง ๆ ที่มีความสนใจเรียนรู้และต้องการฝึก ประสบการณ์ทางานหัตถกรรม และการจัดการศูนย์เรียนรู้ ตลอดจนเป็นถานที่ทางานของนักศึกษาทุนทางาน ท่ี ต้องการมีรายได้ระหว่างเรียน ตลอดระยะเวลาท่ีศูนย์เรียนรู้หัตถศิลป์ ม.อ.ปัตตานี เปิดทาการได้มี่นักศึกษาจาก มหาลัยต่าง ๆ มีความประสงค์ให้มหาวิทยาลัยต้นสังกัดส่งตัวมาฝึกงานท่ีศูนย์เรียนรู้หัตถศิลป์แล้วจานวน 1 มหาวทิ ยาลัย ได้แก่ สาขาวิชาศิลปกรรมและการออกแบบ คณะสถาปัตยกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราช 556

เวทคี ุณภาพ II มหาวิทยาลัยสงขลานครนิ ทร์ มงคลศรีวิชัย วิทยาเขตสงขลา และมีนักศึกษาทุนทางานของมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานีที่ห มุ่นเวยี นมาทางาน 8.2 งบประมาณท่ใี ช้ในการจดั โครงการ-กจิ กรรม จานวน 189,840 บาท - โครงการตลาดจาบงั มากนั -หลงั วงั จานวน 75,000 บาท - โครงการพัฒนาทกั ษะการทอผ้าไหมจวนตานี และการทดลองใชว้ สั ดเุ สน้ ด้าย จานวน 114,840 บาท 9. การวัดผลและผลลพั ธ์ (Measures) แสดงระดบั แนวโน้มข้อมูลเปรียบเทยี บ (3 ป)ี และ/หรอื เปรียบเทยี บกับหนว่ ยงานภายใน/ภายนอก ปี พ.ศ. 2561 สามารถถา่ ยทอดความรู้ ส่งเสรมิ วิสาหกจิ ชมุ ชนรายาบาติก ต.เขาตมู อ.ยะรงั จ.ปัตตานี สามารถถ่ายทอดความรู้ สง่ เสรมิ วิสาหกจิ ชุมชนกลุ่มทอผา้ บา้ นตรัง อ.มายอ จ.ปัตตานี ปี พ.ศ. 2562 กลมุ่ วสิ าหกจิ ชมุ ชนทอผา้ บ้านตรงั อ.มายอ จ.ปตั ตานี และกล่มุ วสิ าหกิจชุมชนรายาบาตกิ สามารถผลิต ปี พ.ศ.2563 - กลมุ่ วสิ าหกจิ ชุมชนผา้ ทอบา้ นตรัง อ.มายอ จ.ปัตตานี สามารผลติ ผ้าต้นแบบผา้ ไหมจวนตานี - ศนู ย์การเรียนรหู้ ัตถศิลป์ สามารถผลติ สนิ คา้ และผลิตภัณฑ์ไดห้ ลากหลายทงั้ แนวอนุรักษ์ และการประยุกต์ เปน็ ท่ีนิยมของตลาดและสรา้ งความต่ืนตัวของหน่วยงานราชการในการ อนรุ ักษผ์ ้าทอ้ งถนิ่ ชายแดนใต้ - จัดตลาดจาบงั มากัน-หลงั วัง ณ ชมุ ชนวงั เก่า ต.จะบังตกิ อ อ.เมอื ง จ. ปัตตานี โดยมรี า้ นค้า จาหนา่ ยอาหารและขนมพื้นเมอื งภายในตลาดไมน่ อ้ ยกว่า 25 รา้ นค้า สามารถสรา้ งรายได้ เพ่มิ แก่ชุมชน 10. การเรียนรู้ (Study/Learning) 10.1 แผนหรอื แนวทางการพฒั นาคณุ ภาพอย่างต่อเน่อื งในอนาคต การดาเนนิ การเพอ่ื การอนรุ ักษ์ ฟื้นฟู สืบสานและถา่ ยทอดการทอผ้าจวนตานี ณ วิสาหกิจชุมชนกลุ่มสตรี ทอผ้าบ้านตรัง ต.บ้านตรัง อ.มายอ จ.ปัตตานี การส่งเสริมการทาผ้าจากลวดลายประยุกต์ผ้าลีมา “ลีมาบาติก” ณ วิสาหกจิ ชุมชนรายาบาตกิ ต.เขาตูม อ.ยะรัง จ.ปัตตานี และเครือข่ายความร่วมมือวิสาหกิจชุมชนผ้าและเครื่อง แต่งกายอ่ืน ๆ ท่ีได้รับการอบรมพัฒนาการทาผ้าลีมาบาติกสถาบันฯ ตลอดจนการดาเนินการฝึกทักษะการทาผ้า บาติกพิมพ์มือแบบโบราณให้กับนักศึกษามหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ และการจัดหลักสูตรอบรมฝึกอาชีพให้กับ นักเรียนจากโรงเรียนต่าง ๆ นักศึกษา เยาวชน เช่น สานักงานการศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศัย อาเภอเมืองปัตตานี จังหวัดปัตตานี เป็นต้น ปัจจุบันจะเห็นได้ว่าผลผลิต “ผ้า” จากการดาเนินโครงการ Pattani Heritage City ออกสู่ตลาดเป็นจานวนมากข้ึน หลากหลายด้วยแบบ สีสัน และลวดลาย อย่างไรก็ตามการเพ่ิม มูลค่าให้กับผ้าท้องถ่ินชายแดนใต้นอกจากการพัฒนาในตัวผลิตภัณฑ์แล้วการ ส่งเสริมทางด้านการตลาดด้วยการ ประชาสัมพันธ์ในรูปแบบต่าง ๆ เช่น การขายตรงจากสื่อสังคมออนไลน์ เพจ การจัดบูทนิทรรศการ แฟช่ันโชว์ การถ่ายแบบชุดแต่งกายที่ออกแบบดีไซน์ จากผ้าทอจวนตานี และผ้าลีมาบาติก เป็นสิ่งสาคัญท่ีจะเป็นแรงกระตุ้น ใหป้ ระชาชนหนั มาสนใจสวมใส่ผ้าทอ้ งถิน่ ในชวี ิตประจาวันเพิ่มมากข้ึน เป็นการประชาสัมพันธ์ผ้าทอจวนตานี และ ผ้าลวดลายประยุกต์ลีมาบาติก ผลงานจากโครงการ Pattani Heritage City ให้เป็นที่รู้จักมากข้ึน อีกทั้งยังส่งผล 557

เวทคี ุณภาพ II มหาวิทยาลยั สงขลานครนิ ทร์ ต่อการเพิ่มรายได้ให้กับกลุ่มวิสาหกิจชุมชนท้องถิ่นส่งเสริมเศรษฐกิจฐานรากให้กับสั งคมและชุมชนเข้มแข็งยั่งยืน ต่อไป สถาบันฯได้มีการพัฒนาการประชาสัมพันธ์อย่างต่อเน่ืองท้ังรูปแบบ ออนไลน์และออฟไลน์ เพ่ือเป็นการ พฒั นาและขยายฐานลูกค้าทงั้ ในเร่อื งของการทาตลาดจาบังมากันและพัฒนาผ้าทอ้ งถิน่ โดยวิธีการทางโซเชียลมีเดีย ตา่ ง ๆ เชน่ เพจผ้าลมี าบาติกสถาบัน เพจผา้ ทอจวนตานีบา้ นตรัง เพจตลาดจาบังมากนั ภาพ ตัวอย่างเพจผา้ ลมี าบาติกสถาบัน เพจผา้ ทอจวนตานีบ้านตรัง เพจตลาดจาบงั มากัน นอกจากนีย้ งั มกี ารปรับปรุงแก้ไขให้ผลิตภัณฑ์มีคุณภาพเป็นไปตามความต้องการของตลาดอย่าง สม่าเสมอ โดยมีทีมผู้วิจัยเป็นพ่ีเลี้ยง ให้คาปรึกษาในการพัฒนาลวดลาย และกลไกทางด้านการตลาด โดยกลุ่ม กาลังพัฒนาการทอผ้าจวนตานีด้วยเส้นใยไหม ปรับปรุงลายให้ละเอียดและมีความชัดเจนย่ิงขึ้น พัฒนาฝีมือช่าง ทอจากท่ีไม่สามารถทอผ้าลายเต็มทั้งผืน ให้สามารถทอลายได้เต็มท้ังผืน ทอผ้าขาวม้าลายใหญ่แบบสอดร่องจวน ตานแี บบโบราณ และพัฒนาให้ช่างทอสามารถใช้ก่ีนวัตกรรมเพื่อเพิ่มกาลังการผลิต มีการวิเคราะห์ตลาด ทอผ้าได้ ตรงกับความต้องการของลูกค้ามากข้ึน ทาให้กลุ่มมีรายได้เพ่ิมขึ้น ยังมีการพัฒนาผลิตภัณฑ์จากผ้าที่เป็นที่สนใจ ของตลาดอยู่อย่างต่อเนื่องและการจัดการตลาดจาบังมากันในฐานะของตลาดท่ีแสด งถึงความเจริญในวัฒนธรรม อาหารของเมอื งปตั ตานีที่ไมส่ ามารถหาจากท่ีอ่ืนได้ 10.2 จุดแข็ง (Strength)หรือ สิ่งท่ีทาได้ดีในประเด็นท่ีนาเสนอ การดาเนินการในครบตามแนวทาง PDCA การวางแผน การปฏบิ ัติ การวิเคราะห์ ตรวจสอบ ความร่วมมือกับชุมชน และหน่วยงานทั้งภาครัฐ เอกชน การดาเนินการต้ังแต่ต้นน้า กลางน้า และปลายน้า การอนุรักษ์ ฟื้นฟู และการพัฒนา ด้วยการสร้างเศรษฐกิจ สร้างสรรคบ์ นฐานทนุ วฒั นธรรมชายแดนใต้ 10.3 กลยุทธ์ หรือ ปัจจัยท่ีนาไปสู่ความสาเร็จ ความมุ่งมั่นของหน่วยงานสถาบันวัฒนธรรมศึกษา กัลยาณิวัฒนาเป็นสถาบันช้ันนาระดับชาติด้านวัฒนธรรมชายแดนใต้เพ่ือนวัตกรรมและสังคม ในปี 2565 ด้วย ค่านิยม CULTURE ขององค์กร C = Creating สร้างสรรค์ U = Unity เป็นหน่ึงเดียว L = Learning together เรียนรู้ร่วมกัน T = Team work ทางานร่วมกัน U = Utility เป็นประโยชน์ R = Respect ให้เกียรติ E = Equity เสมอภาค 11. บทสรุป การดาเนินงานสถาบันวัฒนธรรมศึกษากัลยาณิวัฒนาได้ดาเนินวิจัยไปควบคู่กับการถ่ายทอดองค์ความรู้สู่ ชมุ ชนตลอดระยะเวลา3ปีของโครงการวจิ ยั ทาให้เกดิ การเปล่ียนเชงิ พื้นที่ เชน่ เกิดการอนุรักษ์ศิลปวัฒนธรรม เพื่อ 558

เวทีคุณภาพ II มหาวทิ ยาลัยสงขลานครนิ ทร์ ต่อยอดความคิด ฟ้ืนฟูวิถีภูมิปัญญาฟนื้ คนื ความเขม้ แข็งทางเศรษฐกิจท้องถิน่ ให้คงอยู่ต่อไปเกิดกระแสต่ืนตัวในการ อนุรักษผ์ า้ ท้องถน่ิ ชายแดนใต้ และนากลับมาใช้ในวิถีปฏิบัติโดยเฉพาะในจังหวัดปัตตานี นอกจากน้ีสถาบันฯได้นา ขอ้ มูลผลการประเมินความพึงพอใจและข้อเสนอแนะของผู้ใช้บริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมาวิเคราะห์และนามา เป็นสารสนเทศประกอบการกาหนดวัตถุประสงค์เน่ืองจากสถาบันฯเป็นหน่วยงานท่ีมุ่งเน้นการให้บริการวิชาการ ด้านวัฒนธรรม ดังนั้นความพึงพอใจของผู้ใช้บริการจึงเป็นประเด็นสาคัญ และได้กาหนดค่านิยมขององค์กรเพ่ือ ขับเคลื่อนการใหบ้ รกิ ารวชิ าการด้านวฒั นธรรมอย่างมีคณุ ภาพเพอื่ ประโยชน์ส่วนรวม โดยนา C.I.A. มากาหนดเป็น ค่านิยม C=Creative, I=Increasing, A=Added-valued เพ่ือเป็นแนวทางในการทางานร่วมกันกับบุคลากรเพ่ือ ม่งุ สจู่ ดุ ม่งุ หมายและปลายทางเดยี วกัน แผนภาพ การดาเนนิ งานวิจยั และการพัฒนาเศรษฐกจิ สร้างสรรค์รว่ มกับชุมชน 12. เอกสารอ้างองิ http://culture.pn.psu.ac.th/pr/5 https://www.facebook.com/limarbatik https://www.facebook.com/Jabangmakan https://www.facebook.com/JuanTaniFabricWeavingBantrang 13. ประเด็น (จดุ เดน่ ) ทีเ่ ป็นแนวปฏบิ ัตทิ เี่ ปน็ เลศิ มีกระบวนการในการพัฒนาตามแนวทาง PDCA มกี ารพัฒนาต้งั แต่แรกเร่ิมโครงการในปีพ.ศ. 2561 จนถึง ปจั จุบนั รวมระยะเวลา 3 ปี ในปแี รกเปน็ การวางแผนการพฒั นา การประเมินปัญหา วิเคราะห์ข้อมูล ปีท่ี 2 ทาการ ทดลองพัฒนาสนิ ค้าและบรกิ ารและถ่ายทดสู่ชุมชน จนสามารถการบูรณาการวจิ ัยสเู่ ศรษฐกิจสรา้ งสรรค์ได้ในปที ่ี 3 559

เวทคี ณุ ภาพ II มหาวิทยาลยั สงขลานครนิ ทร์ แนวปฏิบัติที่เปน็ เลิศ ****************************************** เรื่อง กระบวนการประชาสัมพันธร์ บั นกั ศกึ ษาใหม่เชิงรกุ โครงการ/กจิ กรรม ดา้ นบริหารจัดการ ช่ือหน่วยงาน งานสนบั สนนุ วิชาการ และ งานบริหารและพัฒนาทรัพยากรมนษุ ย์ สานักงานวิทยาเขตสุราษฎร์ธานี คณะทางานพฒั นาแนวปฏิบัติที่เป็นเลศิ 1. รองอธกิ ารบดีฝ่ายวิชาการ วทิ ยาเขตสรุ าษฎรธ์ านี 2. ผ้อู านวยการสานกั งานวิทยาเขตสุราษฎรธ์ านี 3. รองผู้อานวยการสานักงานวิทยาเขตสรุ าษฎร์ธานี 4. หัวหนา้ งานสนับสนนุ วิชาการ 5. หัวหนา้ งานบรหิ ารและพฒั นาทรพั ยากรมนษุ ย์ 6. นายอานนท์ โชติมณี 7. นายสราวธุ บญุ ชศู รี 8. นายสทิ ธกิ ร สอ่ งแกว้ 6. การประเมินปญั หา/ความเส่ียง (Assessment) ก่อนปีการศกึ ษา 2561 วิทยาเขตสุราษฎร์ธานีมีจานวนนักศึกษายืนยันสิทธิ์เข้าศึกษาเฉลี่ย ปีละหนึ่งพัน คน (โดยอา้ งอิงขอ้ มลู จากปีการศึกษา2560) ท่ีประชุมอธิการบดีแห่งประเทศไทย(ทปอ) ได้กาหนดให้มหาวิทยาลัย ท่ัวประเทศเปลี่ยนแปลงระบบการรับสมัครเป็นระบบ TCAS (Thai University Central Admission System) กาหนดใชต้ ัง้ แตป่ ีการศึกษา 2561 เปน็ ตน้ ไป ระบบ TCAS มแี นวคิดต้องการให้นักเรียนควรอยู่ในห้องเรียนจนจบ ชั้นมัธยมศึกษาปีท่ี 6 ผู้สมัครแต่ละคนมีเพียง 1 สิทธิ์ ในการตอบรับในสาขาวิชาที่เลือก เพื่อความเสมอภาค สถาบันอุดมศึกษาทุกแห่งจะเข้าระบบ Clearing House เพื่อบริหาร 1 สิทธิ์ ของผู้สมัครโดยแบ่งออกเป็น 5 รอบ ซ่งึ มีเงอื่ นไขท่แี ตกต่างกันออกไปดงั น้ี 6.1 รอบยื่นแฟ้มสะสมผลงาน (Portfolio) เป็นรอบท่ีทุกสถาบันไม่มีการจัดการสอบคัดเลือก ใช้การยื่นผลงานและผลการเรียนของตนเองเป็นหลัก (ยกเว้นคณะ / สาขาวิชาบางมหาวิทยาลัย ทีอ่ าจมกี ารทดสอบปฏิบตั ิอน่ื ๆ เพ่มิ เติม) 6.2 รอบรับตรงแบบโควตา (Quota) ทีจ่ ะเน้นให้สทิ ธผ์ิ ู้สมัครเฉพาะกลุ่ม เชน่ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ ใชค้ ะแนนการสอบวิชาสามัญ 9 วิชา ในการยน่ื สมคั รคณะ/สาขาวชิ าตา่ ง ๆ 560

เวทคี ณุ ภาพ II มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ ในรอบรบั ตรงแบบโควตาในโครงการ “รับตรง 14 จงั หวัดภาคใต้” โควตาภมู ภิ าค เปิดรับสมคั รพร้อมกัน 5 วทิ ยาเขต 6.3 รอบรับตรงแบบร่วมกนั (Admission 1) เป็นรอบท่ีมกี ารคดั เลอื กตามรูปแบบของแตล่ ะสถาบัน แต่จะกาหนด ให้มาสมัครท่ีระบบเดียวกนั 6.4 รอบแอดมชิ ชน่ั (Admission 2) เป็นรอบที่ใหส้ มัครท่ีระบบเดยี วกันเหมือนกนั แตจ่ ะใชเ้ กณฑ์คะแนนได้แก่ เกรด 6 ภาคการศึกษา คะแนน O-NET GAT/PAT มาเปน็ ตัวคดั เลอื ก 6.5 รอบรับตรงอิสระ เป็นรอบท่ีเปิดให้มหาวิทยาลัยเปิดรับสมัครเอง ใช้เกณฑ์ของตนเอง โดยท่ีมหาวทิ ยาลัย สามารถกาหนดรปู แบบการคดั เลือกได้อยา่ งอิสระตามเปา้ หมาย / วัตถุประสงคข์ องโครงการ หลงั กระบวนการรับนักศึกษาใหม่ ผ่านระบบ TCAS ปีการศึกษา 2561 เสร็จสิ้น ปรากฎว่ามีผู้ยืนยันสิทธิ์ เข้าศึกษาจานวน 760 คน อัตราส่วนที่ลดลงสูงถึงร้อยละ 25 โดยเปรียบเทียบกับปีการศึกษา 2560 ท้ังน้ี งานสนับสนุนวิชาการ (รับนักศึกษาใหม่) ได้เล็งเห็นถึงผลลัพธ์และปัญหาท่ีอาจจะเกิดข้ึนในอนาคต ต่อจานวนท่ีลดลงของนักศึกษาใหม่ ในปีการศึกษา 2562 วิทยาเขตสุราษฎร์ธานี ได้แต่งตั้งคณะกรรมการ ประชาสัมพันธ์หลักสูตรเชิงรุกข้ึนมาโดยให้คณะกรรมการชุดน้ีดาเนินการ วางแผน ปรับปรุงก ลยุทธ์การ ประชาสมั พันธ์ เพอื่ เสนอให้คณะกรรมการทีมบรหิ ารวิทยาเขตสุราษฎรธ์ านเี หน็ ชอบ คณะกรรมการประชาสัมพันธ์ หลักสตู รเชงิ รุกดาเนินการนัดประชุมหัวหน้าสาขาวิชาท่ีเก่ียวข้องเพ่ือให้เข้าใจถึงสถานการณ์ ที่เกิดขึ้นและแจ้งกล ยุทธ์การประชาสัมพันธ์รับนักศึกษาเพื่อให้สาขาวิชาไปดาเนินการวางแผนกลยุทธ์ประชาสัมพันธ์ รับนักศึกษาเชิง รุกและสร้างช่องทางการรับรู้แก่นักเรียนผู้สมัครใหม่มากขึ้น เพื่อให้เป็นไปตามเป้าประสงค์ คือมีจานวนผู้สมัคร สอบสมั ภาษณ์ และยืนยันสทิ ธ์ิ เพ่ิมข้ึนร้อยละ 50 7. เป้าหมาย / วตั ถุประสงคข์ องโครงการ 7.1 เพื่อให้คณะ / สาขาวิชา และวิทยาเขตสุราษฎร์ธานีเป็นที่รู้จัก โดยชี้วัดจากจานวนผู้ติดตามเพจ Facebook: รับนกั ศึกษาใหม่ ม.อ. สุราษฎร์ธานี สูงขึ้นรอ้ ยละ 60 7.2 เพื่อให้มีจานวนนักเรยี นเขา้ สอบสมั ภาษณเ์ พ่ิมขึ้นร้อยละ 50 8. ผลทค่ี าดวา่ จะไดร้ ับ 8.1 คณะ / สาขาวิชา และโครงการรับสมัครของมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตสุราษฎร์ธานี เป็นที่รับรู้ ของนักเรียน อาจารย์ โรงเรียน และผู้ปกครองในวงกว้าง โดยมีผลการติดตามเพจ Facebook รบั นกั ศึกษาใหม่ ม.อ. สรุ าษฎรธ์ านี สูงขึ้นร้อยละ 60 8.2 มจี านวนนักเรียนเข้าสอบสมั ภาษณ์เพ่ิมขน้ึ ร้อยละ 50 9. การออกแบบกระบวนการ 9.1 กระบวนการและวิธีปฏิบตั ิประชาสัมพนั ธ์รับนกั ศึกษาใหม่ในอดตี 561

เวทีคณุ ภาพ II มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1. วิทยาเขตสุราษฎร์ธานี มีการบริหารแบบรวมศูนย์ โดยวิทยาเขตสุราษฎร์ธานี เปน็ หน่วยงานหลักในการดแู ลเร่อื งการประชาสมั พนั ธห์ ลกั สูตร 2. วิทยาเขตสุราษฎรธ์ านี เขา้ รว่ มโครงการประชาสัมพนั ธห์ ลักสูตรกบั มหาวิทยาลัย 3. วิทยาเขตสุราษฎร์ธานี ประชาสัมพันธ์การรับนักศึกษาในเว็บไซต์และส่งหนังสือ ไปตามโรงเรียนตา่ ง ๆ 9.2 กระบวนการและวิธปี ฏิบัตปิ ระชาสมั พนั ธ์รบั นกั ศึกษาใหมร่ ูปแบบใหม่ 1. วทิ ยาเขตสุราษฎรธ์ านี ดาเนนิ การแตง่ ตัง้ คณะกรรมการประชาสมั พนั ธ์หลักสูตรเชิงรกุ 2. วิทยาเขตสุราษฎร์ธานี ทางานร่วมกับคณะมากข้ึนเพ่ือเตรียมการวางแผนการประชาสัมพันธ์ หลกั สูตรเชิงรุก 3. วิทยาเขตสรุ าษฎร์ธานี นาPDCA มาใช้ประชาสัมพนั ธ์หลกั สตู รเชงิ รกุ 9.3 วธิ ีการ / แนวทางการปฏิบตั ิจริง (PDCA) 9.3.1 การวางแผน (Plan) 9. 3 . 1. 1 จั ด ต้ัง ค ณ ะก ร รม ก าร ป ระ ชา สั มพั น ธ์ ห ลั กสู ตร เ ชิง รุ ก โ ดย มีวั ต ถุป ร ะส ง ค์ เพื่อวิเคราะห์สถานการณ์ สร้างและปรับปรุงกลยุทธ์ในการประชาสัมพันธ์ให้มีประสิทธิภา พมากย่ิงข้ึน และรายงานผลการรับนักศึกษาใหม่ ปีการศึกษา 2561 ผ่านระบบ TCAS ทั้ง 5 รอบ และสถานการณ์ การรบั นกั ศกึ ษาใหม่นอกมหาวทิ ยาลยั เพื่อประเมินสถานการณ์ 9.3.1.2 วิเคราะห์ SWOT ของการประชาสัมพันธ์ เพื่อการรับนักศึกษาใหม่ เพื่อนาประเด็น ในการวิเคราะห์มาพัฒนาปรับปรุงแก้ไขกระบวนการประชาสัมพันธ์ เพ่ือการรับนักศึกษาใหม่ให้มีประสิทธิภาพ สงู สดุ 9.3.1.3 นาผลการวิเคราะห์เสนอเข้าที่ประชุมคณะกรรมการประชาสัมพันธ์หลักสูตรเชิงรุก โดยไดเ้ ป้าหมายการพฒั นาปรับปรงุ กระบวนการประชาสมั พนั ธ์หลกั สตู รดังต่อไปน้ี 9.3.1.3.1 การประชาสัมพันธ์ Roadshow ตามโรงเรียนต่าง ๆ ในจังหวัดภาคใต้ มีการกาหนด โรงเรยี นเพิ่มขน้ึ โดยอา้ งองิ จานวนผทู้ เ่ี ข้าศึกษาในวิทยาเขตเป็นหลัก เพ่ือเป็นข้อมูลการยืนยันว่าจะมีผู้สมัครมากขึ้น และง่ายต่อการส่ือสาร โดยเฉพาะการส่ือสารระหว่างศิษย์เก่ากับศิษย์ปัจจุบันเพ่ือเป็นการสร้างแรงจูงใจให้มาเรียน เพิม่ ขึ้น 9.3.1.3.2 การพัฒนาปรับปรุงเพจ Facebook: รับนักศึกษาใหม่ ม.อ. สุราษฎร์ธานี ให้มีความเคล่ือนไหวท่ีถี่ข้ึน พัฒนาปรับปรุงสื่อท่ีจะถูกโพสต์ลงบนเพจ ให้ดูมีความทันสมัยมากยิ่งข้ึน มีเนื้อหาท่ี ตรงกบั ความสนใจของกล่มุ เปา้ หมายใหม้ ากขึ้น และมีกระบวนการผลติ ส่อื ทหี่ ลากหลาย เช่น การทา Infographic, Videos และการถ่ายทอดสดผ่านเพจ ฯลฯ 9.3.1.3.3 การปรับปรุงแผ่นพับ คณะ / สาขาวิชาของวิทยาเขตสุราษฎร์ธานี ให้มีเนื้อหา และ การออกแบบที่ทันสมยั มากย่ิงข้นึ 562

เวทคี ุณภาพ II มหาวิทยาลัยสงขลานครนิ ทร์ 9.3.1.3.4 การพัฒนาเว็บไซต์รับสมัครนักศึกษาใหม่ ให้สามารถเข้าถึงง่ายข้ึนมีเน้ือหาและการ ออกแบบหน้าเว็บท่ที ันสมัย เข้าถงึ ง่าย มีขอ้ มลู ครบถว้ น 9.3.1.3.5 การพัฒนาศักยภาพของนักศึกษาในการสื่อสาร เพื่อเป็นส่วนหนี่งในการส่ือสาร ระหว่างผู้เรียนกับกลุ่มเป้าหมายโดยตรง โดยงานรับนักศึกษาได้มีชมรมนักศึกษาที่รองรับกลยุทธ์ดังกล่าว คือ ชมรม Roadshow ท่ีมีวัตถุประสงค์เพื่อประชาสัมพันธ์คณะ / สาขาวิชาของมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตสุราษฎร์ธานี ตรงกับยุทธศาสตร์ของมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ ในการผลิตบัณฑิตที่มีคุณภาพ โดยการประชาสัมพันธ์หลักสูตรให้เป็นที่รู้จักในวงกว้าง เพ่ือให้กลุ่มเป้าหมายเห็นถึงความสาคัญ และมีแรงจงู ใจในการเปน็ บัณฑิตของสถาบัน 9.3.1.4 กาหนดแผนการดาเนินงานการประชาสัมพันธ์หลักสูตรเชิงรุกของวิทยาเขตสุราษฎร์ธานี โดยกาหนดช่วงเวลาการปฏิบตั ิงาน และเสนอตอ่ คณะกรรมการประชาสัมพันธห์ ลกั สูตรเชงิ รุก ดังต่อไปน้ี 9 . 3 . 1 . 4 . 1 เ ดื อ น ก ร ก ฎ า ค ม เ ป็ น ต้ น ไ ป : ผ ลิ ต ส่ื อ ก า ร ป ร ะ ช า สั ม พั น ธ์ ผ่ า น เ พ จ “รับนักศึกษาใหม่ ม.อ. สุราษฎร์ธานี” เพื่อให้เพจมีความเคล่ือนไหวเกี่ยวกับหลักสูตร และข่าวสาร การรบั สมคั รอยตู่ ลอดเวลา โดยกาหนดโพสต์อย่างนอ้ ย 3 ช้ิน ต่อสัปดาห์ 9.3.1.4.2 เดือนกรกฎาคม: ขอข้อมูลหลักสูตรในการประชาสัมพันธ์ เพ่ือออกแบบ แผ่นพบั ประชาสัมพันธ์หลักสตู รของวิทยาเขตสรุ าษฎร์ธานี 9.3.1.4.3 เดอื นสงิ หาคม: พฒั นาปรบั ปรุงเวบ็ ไซต์ รบั นักศกึ ษาใหม่ ม.อ. สรุ าษฎรธ์ านี 9.3.1.4.4 เดือนกันยายน – ตุลาคม: ประสานงานติดต่อโรงเรียนตามแผนเพื่อกาหนด วัน - เวลาในการเขา้ ประชาสัมพันธ์ตามโรงเรียน 9.3.1.4.5 ช่วงเดือนพฤศจิกายน – ธันวาคม: ลงพ้ืนที่ประชาสัมพันธ์หลักสูตรตามโรงเรียนต่าง ๆ ในภาคใต้ จานวนโรงเรยี น 100 โรงเรยี น โดยประมาณ 9.3.1.4. 6 เ ดื อ น ธัน ว า ค ม : ท า ก า ร ถ่ าย ท อ ด ส ด เก่ี ย ว กั บ ห ลัก สู ต ร โ ดย ผู้ บ ริ ห า ร และคณาจารย์ 9.1.1.4. 7 ปร ะ ชุม ติ ดต า มผ ล กา รด า เนิ น กา ร หลั ง กา รรั บ สมั ค รผ่ า นร ะ บบ TCAS ตัง้ แต่รอบที่ 1 – 5 เพื่อวิเคราะหเ์ หตุการณ์ คาดการณอ์ นาคต และปรบั ปรุงแผนใหม้ ปี ระสทิ ธิภาพมากยง่ิ ข้นึ 9.3.2 การปฏบิ ัตติ ามแผน (Do) 9.3.2.1 ต้ังแต่เดือนกรกฎาคม เป็นต้นไป : ทางงานรับนักศึกษาใหม่และงานประชาสัมพันธ์ ได้ทาการคิดเน้ือหา ศึกษาพฤติกรรม อันนามาสู่การสร้างสรรค์ ส่ือในรูปแบบ Infographic และ Videos ท่ีหลากหลายเพ่ือโพสต์ลงบนเพจ Facebook“รับนักศึกษาใหม่ ม.อ. สุราษฎร์ธานี” โดยมีการกาหนด Themes กับเนื้อหา เพ่ือให้เกิดความต่อเนื่อง โดยอาศัยการแชร์และการกดถูกใจ เป็นตัวชี้วัดว่า Themes ประสบ ความสาเรจ็ หรอื ไม่ หากไม่จะทาการหา Themes สารอง มาปรบั ปรุงแกไ้ ขสอื่ ทนั ที ยกตัวอย่างสือ่ ดังตอ่ ไปน้ี 563

เวทคี ณุ ภาพ II มหาวทิ ยาลยั สงขลานครินทร์ ยกตัวอย่าง : TCAS รอบท่ี 4 ADMISSION โดยในช่วงดังกล่าวมีภาพยนตร์ เร่ือง AVENGERS : Endgame เข้าฉาย และเป็นท่ีสนใจในมุมกว้างโดยเฉพาะนักเรียนนักศึกษาที่รอยคอยภาพยนตร์ เรื่องนี้มาถึง 10 ปี ทางรับนักศึกษาใหม่ จึงอาศัยโอกาสนี้เกาะกระแสโดยการออก แบบ Infographic ที่คล้ายคลึงกับโปสเตอร์ภาพยนตร์ โดยผลลัพธ์คือ มีผู้สนใจสื่อตัวน้ีมาก มีการกดถูกใจไป 224 คร้ัง และกดแชร์ 120 ครงั้ 9. 3. 2. 1 เดื อนสิ งห าค ม: พัฒ นา เว็ บไ ซต์ โ ด ยมี การ ปรั บเ ปลี่ ยนโ คร งส ร้า งขอ งเ ว็บ ไซ ต์ ท้ังหมดให้มีรูปแบบเดียวกันทั้งหมดเพื่อให้ เว็บไซต์ทันสมัย เข้าถึงง่ายท้ังในการสมัคร การประกาศผลและค้นหา ข้อมูลท่ีผู้สมัครสนใจเป็นพิเศษ เช่น หลักสูตรเรียนเก่ียวกับอะไร มีค่าธรรมเนียมการศึกษาเท่าไหร่ ฯลฯ โดยใช้เวลาพฒั นา 1 เดอื น เวบ็ ไซต์เกา่ เว็บไซต์ใหม่ 564

เวทีคุณภาพ II มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 9.3.2.3 เดือนกันยายน - ตุลาคม: ดาเนินการโทรติดต่อประสานงานกับโรงเรียนต่าง ๆ จานวน 120 โรงเรียนตามแผนทีว่ างเอาไว้ 9.3.2.4 เดือนพฤศจกิ ายน - ธนั วาคม: ดาเนนิ การลงพื้นท่ีประชาสัมพันธ์หลกั สูตรตามโรงเรียนต่าง ๆ ที่ได้ ประสานงานไว้ โดยดาเนินการร่วมกับคณาจารย์ของแต่ละสาขาวิชา และนักศึกษา อันแสดงออกถึงการทางาน ร่วมกันระหว่างคณาจารย์ บุคลากรและนักศึกษา เพ่ือประโยชน์ของมหาวิทยาลัย และยังสร้างความสัมพันธ์อันดี ระหวา่ งมหาวิทยาลยั กบั นักเรยี นชัน้ มธั ยมศึกษาปที ี่ 6 ตามโรงเรยี นต่าง ๆ ไดป้ ระชาสมั พนั ธ์หลักสตู ร 9.3.2.5 เดือนธันวาคม: ดาเนินการจัดทาการถ่ายทอดสดเกี่ยวกับการประชาสัมพันธ์ผ่านเพจ Facebook รับนักศึกษาใหม่ ม.อ. สุราษฎร์ธานี (https://www.facebook.com/tcaspsusurat/) โดยมีการทาส่ือเพื่อชี้แจง กิจกรรม เพื่อให้ผู้ที่ติดตามเพจ เข้ามาชมการถ่ายทอดสด โดยการถ่ายทอดสดมี 2 ช่วง ช่วงท่ี 1 ชื่อตอน “เรียน อะไร ใน ม.อ. สุราษฎร์ธานี\" ซ่ึงมีผู้เข้าชมสูงถึง 47,197 คน มีการกดถูกใจจานวน 415 คร้ัง และกดแชร์จานวน 541 ครงั้ ชว่ งที่ 2 ชื่อตอน “Good VIBES Good LIFE @ PSU, Suratthani” มีผู้เข้าชม 19,947 คน มีผู้กดถูกใจ จานวน 165 คน และกดแชร์จานวน 170 ครั้ง สามารถสรา้ งการเรยี นรไู้ ด้อย่างวงกว้าง 9.3.2.6 หลังจากการดาเนินการต่าง ๆ จะมีการสรุปผล โดยใช้ข้อมูลผู้สมัครผ่าน TCAS ท้ัง 5 รอบ ในปี การศึกษา 2561 เพื่อดูความสอดคล้อง หากมีจานวนท่ีคงเดิม หรือลดลง จะมีการเร่งประชาสัมพันธ์ ผ่านเพจใน ประเด็นตา่ ง ๆ ที่ยังไมเ่ ดน่ สรปุ ผล ปรับปรุงแก้ไข และรายงานผลตา่ ง ๆ ตอ่ คณะกรรมการประชาสัมพันธ์หลักสูตร เชิงรุก 9.3.3 การตรวจสอบการดาเนินการ (Check) 9.3.3.1 ในการโพสต์ส่อื ผ่านเพจFacebook จะใชก้ ารตรวจสอบจากตัวช้ีวัดเปน็ หลัก คือ มีจานวนผกู้ ดถกู ใจ กดแชร์ หรือแสดงความคดิ เหน็ มากหรือไม่ 9.3.3.2 ในการติดต่อสื่อสารโรงเรียนเพ่ือกาหนดวันและเวลาในการลงพื้นท่ี Roadshow จรงิ ตอ้ งตรวจสอบวา่ โรงเรียนตอบรบั ให้ประชาสัมพันธ์เป็นไปตามแผนหรือไม่ 565

เวทคี ุณภาพ II มหาวทิ ยาลยั สงขลานครนิ ทร์ 9.3.3.3 ในการลงพื้นท่ีในโรงเรียนต่าง ๆ เพ่ือ Roadshow ประเมินสถานการณ์เฉพาะหน้า จากพฤติกรรม และความสนใจของผู้สมัครใหม่เป็นหลัก เพ่ือปรับการวางตัวให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด ในการส่อื สาร และสามารถคาดการณ์การวางตวั ในโรงเรียตอ่ ไปได้ 9.3.3.4 ติดตามผลการตอบรับตั้งแต่การประชาสัมพันธ์กิจกรรม มีผู้กดถูกใจ กดแชร์ มากหรือไม่ และติดตามผลระหว่างการดาเนนิ งานมผี ้เู ขา้ มามสี ว่ นรว่ มมากน้อยแค่ไหน 9.3.3.5 สรปุ ผลการดาเนินงานและนาเสนอต่อคณะกรรมการประชาสมั พนั ธส์ ูตรเชิงรุก 9.3.4 การปรับปรงุ แก้ไข (Act) 9.3.4.1 หากสื่อตัวใดไม่เป็นที่ตอบรับ จะมีการแก้ไขปรับปรุงการออกแบบ และกาหนดช่วงเวลาการ โพสตใ์ หม่เพอ่ื ให้ตรงกบั ชว่ งทมี่ ีผเู้ ล่น Facebook มากท่ีสุด 9.3.4.2 หากโรงเรียนมีคาบแนะแนว หรือประชุมระดับชั้นมัธยมศึกษาปีท่ี 6 ไม่ตรงกับแผนท่ีวางไว้ อาจต้องปรับแผนช่วงเวลาใหม่ให้ตรงกับโรงเรียนท่ีไกล้เคียงมากที่สุด หรือในกรณีท่ีเลวร้ายสุดอาจจะต้องตัด โรงเรียนดังกล่าว และหาโรงเรียนใหม่ที่มีคาบเรียนท่ีตรงกับแผนท่ีวางไว้ เพื่อให้การใช้งบประมาณในการลงพื้นท่ี ประชาสัมพันธ์ถูกใช้อยา่ งมีประสทิ ธภ์ิ าพสงู สุด 9.3.4.3 ในการลงพื้นที่ มีการแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้าตลอดเวลา เพื่อประเมินสถานการณ์ ไม่ให้ ผู้สมคั รใหม่เกิดอาการณ์เบื่อ หรือไม่สนใจ สร้างความสนใจให้แก่ผู้สมัคร พยายามสร้างแรงจูงใจ และความสาคัญ ของการเปน็ บัณฑติ ของมหาวทิ ยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตสุราษฎร์ธานี ใหม้ ากทสี่ ุด 9.3.4.4 ในช่วงประชาสัมพันธ์ก่อนการจัดกิจกรรม พยายามดูว่าผู้ติดตามกดสนใจมากหรือไม่ โดยส่วนใหญ่ก็เป็นท่ีสนใจของผู้สมัครมากมาย และในช่วงการถ่ายทอดสด อาจมีการปรับเปล่ียนบท และประเด็น ระหว่างพักรายการ เพื่อแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้า เพื่อให้หลังการพักรายการ จะสามารถบรกิ ารผู้สนใจได้ตรงตามแผน 9.3.4.5 สรุปผลการประชาสัมพันธ์ต่าง ๆเสนอต่อคณะกรรมการประชาสัมพันธ์หลักสูตร TCAS ต้ังแต่รอบท่ี 1 – 5 14,986.00 บาท 9.2 งบประมาณที่ใช้ในการจัดโครงการ - กิจกรรม 107,990.00 บาท 13,375.00 บาท 9.2.1 แผ่นพบั /ใบปลวิ 83,180.00 บาท 9.2.2 ของที่ระลกึ (ถงุ ผ้า กระเป๋าดนิ สอ ปากกา ฯลฯ) 9.2.3 ไวนิล 9.2.4 โครงการ Road show เสน้ ทางภาคใต้ 10. การ วัดผลแ ละผลลั พธ์ ( Measures) แ สดง ระดับแ น วโ น้ม ข้อมูลเ ชิงเปรี ยบเทีย บ ( 3 ปี ) และ/ หรอื เปรยี บเทียบกบั หน่วยงานภายใน / ภายนอก จ า ก ก า ร ป ร ะ ช า สั ม พั น ธ์ เ ชิ ง รุ ก ม า ก ย่ิ ง ขึ้ น ทั้ ง ใ น ส่ ว น ก า ร พั ฒ น า ส่ื อ ทุ ก ช้ิ น ต ล อ ด เ ว ล า ในรปู แบบของ Infographic หรอื Videos และการประชาสมั พันธเ์ พจผ่านการลง Roadshow ตามโรงเรียนต่าง ๆ 566

เวทคี ณุ ภาพ II มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ ส่งผลใหต้ ้ังแตว่ ันที่ 28 มกราคม 2561 มจี านวนผตู้ ิดตาม 5,710 คน ถึงวนั ท่ี 28 มกราคม 2563 เป็นระยะเวลา 2 ปี มีจานวนผตู้ ิดตาม 18,040 คน อัตราการเพม่ิ ข้ึนสงู ถงึ 3.125 เท่าจากปี 2561 โดยมีรายละเอียดดังนี้ วันท่ี 28 มกราคม 2561 มีผตู้ ดิ ตาม 5,710 คน วันที่ 29 มกราคม - 28 มถิ ุนายน 2561 มีผ้ตู ดิ ตาม 6,537 คน เพิม่ ขึ้น 12.7% วนั ที่ 29 มถิ นุ ายน 2561 - 28 มกราคม 2562 มีผู้ติดตาม 11,827 คน เพม่ิ ขึน้ 44.7% วันท่ี 29 มกราคม - 28 มิถนุ ายน 2562 มี ผู้ ติ ด ต า ม 1 2 ,3 8 3 ค น เ พิ่ ม ข้ึ น 4 . 5 % วนั ท่ี 29 มถิ นุ ายน 2562 - 28 มกราคม 2563 มีผตู้ ิดตาม 18,040 คน เพม่ิ ขน้ึ 31.4% วนั ท่ี 29 มกราคม - 28 มถิ นุ ายน 2563 มผี ้ตู ิดตาม 19,516 คน เพม่ิ ขนึ้ 29.3% วันท่ี 29 มถิ นุ ายน 2563 - 28 มกราคม 2564 มผี ู้ตดิ ตาม 22,554 คน เพมิ่ ขึน้ 25.3% ขอ้ มูลแสดงจำนวนผู้ติดตำมเพจ Facebook รับนกั ศึกษำใหม่ ม.อ.สุรำษฎรธ์ ำนี ตั้งแต่ 28 มกรำคม 2561 - 28 มกรคม 2564 25,000 22,554 20,000 19,516 18,040 จานวนผู้ติดตาม15,000 11,827 12,383 10,000 5,710 6,537 5,000 0 28 ม.ค. 61 29 ม.ค.- 28 มิ.ย. 29 ม.ิ ย.61 - 28 29 ม.ค. - 28 มิ.ย. 29 มิ.ย. 62 - 28 29 ม.ค.63 - 28 29 ม.ิ ย63 - 28 61 ม.ค.62 ระยะเวล6า2ผู้ติดตาม ม.ค 63 ม.ิ ย. 63 ม.ค. 64 (หมายเหตุ ข้อมูลข้างตน้ ในเกณฑใ์ นการเกบ็ ขอ้ มลู ทกุ 6 เดือนตัง้ แต่ปกี ารศกึ ษา 2561 – 2563) ท้ังน้ีจากการประชาสัมพันธ์เชิงรุกผ่านเพจ Facebook “รับนักศึกษาใหม่ ม.อ. สุราษฎร์ธานี” ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมาน้ัน ยังแสดงให้เห็นเชิงประจักษ์ว่า จากปี 2561 -2563 มีจานวนผู้เข้าถึงเพจ มากยง่ิ ข้นึ อยา่ งเหน็ ไดช้ ัด ดงั กราฟตอ่ ไปน้ี 567

เวทีคุณภาพ II มหาวทิ ยาลัยสงขลานครินทร์ กราฟแสดงจานวนผเู้ ขา้ ถงึ เพจ ปี2561 กราฟแสดงจานวนผู้เขา้ ถึงเพจ ปี2562 กราฟแสดงจานวนผูเ้ ข้าถึงเพจ ปี2563 จากผลการดาเนินการประชาสัมพันธ์เชิงรุก โดยพัฒนาส่ือบนเพจ Facebook รับนักศึกษาใหม่ ม.อ. สุ ราษฎร์ธานี (https://facebook.com/tcaspsusurat) และลงพ้ืนที่ประชาสัมพันธ์ผ่านโรงเรียน ต่าง ๆ ในภาคใต้ ผลปรากฏว่า ปกี ารศึกษา 2561 – 2562 จานวนผู้ยนื ยันสทิ ธิ์เขา้ ศกึ ษายงั คงมอี ตั ราการ เพิ่มท่ีสูงข้ึน และเม่ือเทียบ กับ 2 วิทยาเขต ได้แก่ ภูเก็ต และ ตรัง ช้ีให้เห็นว่าวิทยาเขตสุราษฎร์ธานี ยังคงมีจานวนผู้เข้าศึกษาในสัดส่วนท่ี 568

เวทีคุณภาพ II มหาวิทยาลยั สงขลานครนิ ทร์ สูงสุดเป็นอันดับท่ี 1 และมีแนวโน้มที่สูงข้ึน คือ ปีการศึกษา 2561 มีผู้เข้าศึกษาจานวน 760 คน ปีการศึกษา 2562 มีจานวนผู้เข้าศึกษาจานวน 796 คน และในปีการศึกษา 2563 มีจานวนผู้เข้าศึกษา จานวน 835 คน มี อัตราการเพ่ิม ในขณะเดียวกันวิทยาเขตภูเก็ต ปีการศึกษา 2561 มีจานวน 541 คน ในปีการศึกษา 2562 มี จานวน 483 คน และในปีการศึกษา 2563 มีจานวน 323 คน และวิทยาเขตตรัง ปีการศึกษา 2561 มีจานวน 721 คน ปีการศึกษา 2562 มีจานวน 565 คน และในปีการศึกษา 2563 มีจานวน 561 คน และจากการ ดาเนินการประชาสัมพันธ์เชิงรุก โดยพัฒนาส่ือบนเพจ Facebook รับนักศึกษาใหม่ ม.อ. สุราษฎร์ธานี และลง พื้นท่ีประชาสัมพันธ์ผ่านโรงเรียน ต่าง ๆ ในภาคใต้ ยังส่งผลให้จานวนนักเรียนเข้าสอบสัมภาษณ์เพ่ือเข้าศึกษาต่อ มหาวิยาลัยสงขลานครนิ ทร์ วิทยาเขตสรุ าษฎรธ์ านี มจี านวนเพิ่มขึ้นอีกดว้ ย ดังกราฟตอ่ ไปน้ี จานวนผู้ ีมสิท ์ิธเข้าศึกษา เปรยี บเทียบจานวนผ้เู ข้าศึกษา 2561 - 2562 ระหว่างวิทยาเขตสรุ าษฎรธ์ านี วทิ ยาเขตภเู กต็ และวิทยาเขตตรงั 1000 760 721 796 835 800 541 483 565 561 600 2561 400 2562 323 200 796 0 483 2563 565 835 วิทยำเขตสรุ ำษฎรธ์ ำนี 760 323 ปีการศกึ ษา 561 วิทยำเขตภเู ก็ต 541 วิทยำเขตตรงั 721 569

เวทคี ณุ ภาพ II มหาวิทยาลัยสงขลานครนิ ทร์ 11. การเรียนรู้ (Study / Learning) 11.1. แผนหรือแนวทางการพัฒนาคณุ ภาพอย่างต่อเนื่องในอนาคต 11.1.1. สรา้ งกลยทุ ธ์การรับนักศึกษาใหม่เชงิ รุก 11.1.2. สรา้ งทีมงานประชาสัมพนั ธ์เชิงรุกเพือ่ ประขาสัมพนั ธ์หลักสูตรให้ครบทว่ั ภาคใต้ 11.1.3. ปรบั ปรงุ โครงการรับนักศึกษาใหม่เพ่ือใหท้ นั ยุคปจั จุบนั 11.2. จดุ แข็ง (Strength) หรอื สง่ิ ที่ทาไดด้ ใี นประเดน็ ท่ีนาเสนอ 11. 2. 1. ผู้ น า แ ล ะ ผู้ บ ริ ห า ร ทุ ก ร ะ ดั บ ใ ห้ ค ว า ม ส า คั ญ กั บ ก า ร รั บ นั ก ศึ ก ษ า แ ล ะ ส่ ง เ ส ริ ม สนับสนนุ ใหท้ ีมงานไดน้ าเสนอกลยทุ ธ์ใหมๆ่ และเปดิ โอกาสใหท้ างานได้อยา่ งเต็มท่เี พอ่ื มงุ่ ผลสัมฤทธ์ิ 11. 2. 2. มี ค ว า ม ต้ั ง ใ จ พั ฒ น า วิ ท ย า เ ข ต สุ ร า ษ ฎ ร์ ธ า นี เ นื่ อ ง จ า ก บุ ค ล า ก ร เ ป็ น ศิ ษ ย์ เ ก่ า มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ จึงมีความมุ่งม่ันต้ังใจทางานเพ่ือพัฒนามหาวิทยาลัยสงขลานคริ นทร์ วิทยาเขตสรุ าษฎร์ธานใี หค้ วามกา้ วหนา้ มากข้นึ ไป 11.2.3. ทมี งานมองเปา้ หมายในทิศทางเดยี วกนั 11.2.4. สภาวะการทางานท่ีมีความเป็นทมี 11.2.5. สภาวะการปรับตัวสูงในการเผชญิ ปญั หาหรือสถานการณ์ที่พลิกผัน กส็ ามารถปรับปรุงพฒั นา แก้ไข หรือสรา้ งโอกาสจากปัญหาดงั กลา่ วเพื่อนาไปส่ผู ลลพั ธ์ที่มปี ระสทิ ธิภาพสงู สดุ 11.3. กลยุทธ์ หรอื ปจั จยั ท่ีนาไปสู่ความสาเรจ็ 11.3.1. วสิ ยั ทศั น์ของผนู้ าองคก์ ร 11.3.2. ทมี งานมองเปา้ หมายในทศิ ทางเดียวกนั 11.3.3. ทีมงานมคี วามต้งั ใจพัฒนาวิทยาเขตสุราษฎรธ์ านี 11. 3. 4. กา ร ว า งแ ผน ท่ี มีค ว า มม่ั น คง แล ะย่ื น หยุ่ นไ ด้ใ น เว ลา เดี ย ว กั นเ พื่อ ป รับ ตัว รับ มื อ กับทกุ สถานการณ์ หรอื ปัญหาทจ่ี ะเกดิ เพือ่ ใหส้ ามารถปรบั ปรุงแก้ไขและพฒั นาอยา่ งต่อเน่อื งและมีประสิทธิภาพ 12. ประเดน็ (จดุ เด่น) ทเี่ ปน็ แนวปฏิบตั ิทเ่ี ปน็ เลิศ 12.1 ทมี งานมีจดุ ม่งุ หมายเดียวกัน อนั นาไปสู่ผลลัพธท์ ่ดี ีทส่ี ุดในการทางาน 12.2 มพี ัฒนาการออกแบบสื่ออยู่ตลอดเวลา เพื่อเข้าถงึ กบั กลุม่ เป้าหมายทมี่ ชี ว่ งวยั ทหี่ ลากหลาย 12.3 มีการวางแผนที่ชัดเจน และมีกระบวนการดาเนินการท่ีแสดงออกถึงการทาเป็นทีมสูง สามารถทางาน ตามแผนท่ีวางไวไ้ ด้ หรอื สามารถวางตาแหนง่ งานแทนกันได้โดยไมก่ ระทบกบั แผนการดาเนินงานทว่ี างเอาไว้ 12.4 มีทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าสูง เพ่ือให้เกิดผลกระทบกับงานน้อยท่ีสุดโดยระหว่างเดียวกัน ก็พัฒนาและปิดชอ่ งโหว่ในการทางานในเวลาเดยี วกัน 570

เวทีคุณภาพ II มหาวิทยาลัยสงขลานครนิ ทร์ 13. เอกสารอ้างอิง 13.1.สถิตินักศึกษา วทิ ยาเขตสรุ าษฎร์ธานี ปีการศึกษา 2560 – 2563 (ลงิ ค์ : https://tinyurl.com/uoxkmug ) 13.2. เพจ Facebook : รบั นักศึกษาใหม่ ม.อ. สุราษฎรธ์ านี (ลิงค์ : https://www.facebook.com/tcaspsusurat/ ) 13.3. เว็บไซต์รบั สมคั รนักศึกษาใหม่ วิทยาเขตสุราษฎร์ธานี (ลงิ ค์ : http://entrance.surat.psu.ac.th/ ) 14. บทสรปุ สืบเน่ืองจากนโยบายของที่ประชุมอธิการบดีแห่งประเทศไทย (ทปอ.) ได้ประกาศให้มหาวิทยาลัยในระบบ ทุก มหาวิทยาลัย ต้องดาเนินการรับนักศึกษาผ่านระบบ TCAS (Thai university Central Admission System) อัน สง่ ผลกระบทตอ่ จานวนผู้สมคั ร ผมู้ าสมั ภาษณ์ และผเู้ ข้ายืนยันสิทธิ์ มหาวทิ ยาลัยสงขลานครินทร์ วทิ ยเขตสุราษฎร์ ธานี มีการปรับตัว และปรับปรุงกระบวนการประชาสัมพันธ์หลักสูตรเชิงรุก เพื่อให้คณะ / สาขาวิชา และ มหาวิทยาลัย เป็นที่รับรู้ต่อกลุ่มเป้าหมายมากยิ่งข้ึน โดยมีตัวชี้วัดจากจานวนผู้ติดตามท่ีสูงขึ้นทุกปี เม่ือ เปรียบเทียบต้ังแต่วันที่ 28 มกราคม 2561 – 28 มกราคม 2564 มีผู้ติดตามจาก 5,710 คน เพ่ิมข้ึนเป็น 22,554 คน หรอื เพิ่มขึ้นถึง 25.31% อนั ส่งผลให้สามารถรักษา จานวนรบั นักศึกษาใหม่ในปี 2563 มีจานวนนักศึกษายืนยัน สทิ ธิ์เขา้ ศึกษาเพม่ิ ขึ้นเป็นจานวน 835 คน และมจี านวนสูงขึ้นจากปีการศึกษา 2562 จากจานวน 796 คน เพ่ิมข้ึน เป็น 835 คน ในระหว่างเดียวกันกับวิทยาเขตอ่ืนกลับมีจานวนที่ลดลงอย่างมีนัยสาคัญ ได้แก่ วิทยาเขตภูเก็ต ปี การศึกษา 2561 มีจานวน 541 คน ปีการศึกษา 2562 มีจานวน 483 คน และปีการศึกษา 2563 มีจานวน 232 คน และวิทยาเขตตรังปีการศึกษา 2561 มีจานวน 721 คน ปีการศึกษา 2562 มีจานวน 565 คน และปี การศึกษา 2563 มจี านวน 561 คน 571