นำเสนอวิชาการ 5 นาที ผบก32/2561วพบ นครราชสีมา

ปัจจยั ท่ีสง่ ผลต่อประกำรทำควำมรู้จกั กบั กำรเปล

ะสิทธิภำพขององคก์ รล่ยี นแปลง

วธิ กี ำรวดั ว่ำทำ่ นเป็นผู้นำกำรเปล่ียนแปลงแล้วหรือยังสำม โดยรวมกำรเปล่ยี นแปลงในองค์กรจ ใช แม้วำ่ คุณจะมีควำมเข้ำใจแ แตก่ ็ยงั รอให้กำรเปลย่ี นแปลงมำถ คุณมีควำมรสู้ กึ วำ่ “ถกู ส่ังใหเ้ ป “เลอื กทจี่ ะเป แล้วจะรไู้ ดว้ ำ่ “คุณ” เปน็ “ผู้น

มำรถทำไดโ้ ดยพจิ ำรณำจำกคำถำม “ใช่”/“ไม่ใช่” ดงั นี้จะมำจำกนโยบำยผู้บรหิ ำรระดับสูงเป็นหลักช่หรือไม่ ?และมีทักษะในกำรปรับตวั ได้คอ่ นข้ำงดีถงึ ตัวก่อน จึงหำวิธรี บั มือกบั มัน ใชห่ รอื ไม่ ?ปล่ียน” มำกกวำ่ ควำมรูส้ ึกว่ำคุณเป็นผู้ปล่ยี น” ใช่หรอื ไม่ ?นำกำรเปล่ยี นแปลง” แลว้ หรือยัง





นางสนาน พยาบาลวิชาชีพชโรงพยาบาลหนองแซ

นามสง่าชานาญการพเิ ศษซง จังหวัดสระบรุ ี

รู้เขารรบร้อยคร้ัง ช

รู้เราชนะร้อยคร้ัง

ความหมายของก๑. การจดั ระเบียบวธิ ีการทางานเพอื่ร่วมมือปฏิบตั ิงานเป็นน้าหน่ึงใจเดียงานดาเนินไปไดอ้ ยา่ งราบรื่นสอดคขององคก์ าร๒. การติดต่อส่ือสารใหเ้ กดิ ความคิดปฏบิ ตั ิงานใหส้ อดคลอ้ งท้งั เวลา แลวตั ถุประสงคอ์ ยา่ งสมานฉนั ทเ์ พื่อ ใเกดิ การทางานซ้าซอ้ น ขดั แยง้ หรือ

การประสานงานอใหง้ านและเจา้ หนา้ ท่ีฝ่ ายต่างๆยวกนั เพอ่ื ลดขอ้ ขดั แยง้ และทาให้คลอ้ งกบั วตั ถุประสงคแ์ ละนโยบายดความเขา้ ใจในการร่วมมือละกจิ กรรมที่จะตอ้ งกระทาใหบ้ รรลุใหง้ านดาเนินไปอยา่ งราบรื่น ไม่อ เหลื่อมล้ากนั

ประเภทของกา๑. การประสานงานอยา่ งเป็นทางกา๒. การประสานงานภายในองคก์ าร๓. การประสานงานในแนวด่ิง (Topแนวราบ

ารประสานงานาร และ ไม่เป็นทางการร และ ภายนอกองคก์ ารp - down Bottom - up) และ

องค์ประกอบของกา๑. ความร่วมมือ จะต้องมีความเข้าใระดมความคดิ วธิ กี าร เทคนิค การจทางานร่วมกนั๒. จงั หวะเวลา ผู้ทป่ี ฏิบตั ิงานต้องมเป็ นไปตามกาหนดเวลาทีต่ กลงกนั๓. ความสอดคล้องกนั จะต้องพจิ ารซ้อนกนั เพื่อให้การบริหารงานประ

ารประสานงานใจหรือมกี ารตกลงร่วมกนั มีการจดั หาทรัพยากรมาสนับสนุนการมีความรับผดิ ชอบ ทาให้งานน้นัให้ตรงเวลารณาความพอเหมาะพอดี ไม่ทางานะสบผลสาเร็จ

องค์ประกอบของกา๓. ระบบการส่ือสารท่ีตรงกนั อยา่ งร๔. ผู้ประสานงานจะตอ้ งสามารถทาจุดมุ่งหมายเดียวกนั ตามวตั ถุประส

ารประสานงาน(ต่อ)รวดเร็วและราบร่ืน าใหท้ กุ ฝ่ ายเขา้ ร่วมทางานอยา่ งมีสงคข์ องงานทกี่ าหนดไว้

วัตถุประสงค์ของ๑. เพ่ือแจง้ ใหผ้ ซู้ ่ึงมีส่วนเกยี่ วขอ้ งท๒. เพ่ือรกั ษาไวซ้ ่ึงความสัมพนั ธ์อนั๓. เพอ่ื ขอคายนิ ยอมหรือความเหน็ ช๔. เพอ่ื ขอความช่วยเหลือ๕. เพื่อขจดั ขอ้ ขดั แยง้ ที่อาจมีข้นึ๖. เพ่อื ใหง้ านสาเร็จตามเป้าหมาย๗. เพ่ือใหง้ านมีคุณภาพตามมาตรฐ

งการประสานงานทราบนดี ชอบฐานท่กี าหนดไว้

ประโยชน์ของกช่วยใหก้ ารทางานบรรลุเป้าหมายได๑. ช่วยประหยดั เวลา และ ทรพั ยาก๒. ช่วยใหท้ กุ ฝายเขา้ ใจถึงนโยบาย๓. ช่วยสรา้ งความสามคั คีและความ๔. เสริมสรา้ งขวญั และกาลงั ใจของ๕. ลดอนั ตรายจากการทางานใหน้ อ้

การประสานงานดอ้ ยา่ งราบร่ืน รวดเร็วกรในการปฏบิ ตั ิงาน และวตั ถุประสงคข์ ององคก์ ารมเขา้ ใจในหมู่คณะงผปู้ ฏิบตั ิงาน อยลง

ประโยชน์ของการป๖. ช่วยลดขอ้ ขดั แยง้ ในการทางาน๗. ช่วยใหป้ ฏิบตั งิ านเป็นหมู่คณะ แ๘. ช่วยเกดิ ความคิดใหม่ๆ และ ปรับ๙. ป้องกนั การทางานซ้าซ้อน๑๐. การดาเนินงานเป็นไปอยา่ งมีปร

ประสานงาน (ต่อ)และ เพม่ิ ผลสาเร็จของงานบปรุงอยเู่ สมอระสิทธิภาพ

ปัจจยั ในการ๑. นโยบาย ใหแ้ ต่ละหน่วยของอบรรลุผลขององคก์ าร๒. ใจ สมาชิกในองคก์ ารลร่วมกนั ยอ่ มตอ้ งอาศยั ความร่วมมือรตอ่ กนั การประสานใจจึงเป็นภารกจิ ท๓. แผน องคก์ รจะกาหนดแผตอ้ งประสานแผน ประสานโครงการ

ประสานงานองคก์ ารตอ้ งประสานนโยบายเพื่อลว้ นมีชีวติ จิตใจ ในการปฏิบตั ิงานร่วมใจ ตลอดจนความจริงใจที่มีท่สี าคญั ยงิ่ผนงานและโครงการไว้ ผปู้ ฏิบตั ิรท่ีเกยี่ วขอ้ งดว้ ย

ปัจจยั ในการประ๔. งานทร่ี ับผิดชอบ งานยอ่ ยๆใประสานงานตอ้ งเตรียมประสานส่ว๕. คน ในการปฏบิ ตั งิ านตอ้ งประสานคนท้งั ในองคก์ ารและ๖. ทรัพยากร อาคาร สถานท่ี วสั

ะสานงาน (ต่อ)ในโครงการและนอกโครงการ ผู้วนที่เกยี่ วขอ้ งใหล้ ุล่วงไปดว้ ยดี ผปู้ ฏบิ ตั ิตอ้ งเกย่ี วขอ้ งกบั คน จึงะนอกองคก์ ารสดุอุปกรณ์ อาจตอ้ งขอยมื ขอเบิก

ส่ิงสาคญั เบื้องต้นข๑. การจดั วางหน่วยงานที่งา่ ย (Simp ◦ การแบ่งแผนก ◦ การแบ่งแยกงานตามหนา้ ท่ี ◦ การจดั วางรูปงาน และ ระเบียบ๒. การมีโครงการ และ นโยบายอนั๓. การมีวิธีติดต่องานภายในองคก์ า

ของการประสานงาน plified Organization) บการที่ชดั เจนนสอดคลอ้ งตอ้ งกนั ารทีท่ าไวด้ ี

สรุป การปรการประสานงานเป็นศิลปะอยา่ งหนถ่อมตน ความจริงใจ ความอดทน อกบั บุคคลอื่น เพื่อขอรับการสนบั สนเขา้ ใจตรงกนั

ระสานงานน่ึงตอ้ งอาศยั ความสุภาพอ่อนนอ้ มอดกล้นั ยม้ิ แยม้ แจ่มใสในการตดิ ต่อนุน ความน่วมมือ ใหเ้ กดิ ความ









โดยโรงพยาบา

ย....นางสาวรัตนา ด่านปรดี า พยาบาลวชิ าชีพชานาญการาลสมเด็จพระยพุ ราชสระแก้ว

พรหมวหิ าร แปลว่า ธ ขพรหมวหิ าร 4 จึงเปน็“ผบู้ รหิ าร” ซ่งึ ประกอ

ธรรมของพรหม หรอืของผู้เปน็ ใหญ่นธรรมะสาหรับอบดว้ ย: -

เมตตา คอื ความเป็นมิตร ปแมบ้ คุ คลนัน้ ไม่ไดท้ ุกข์ คกายและทางใจ ไดแ้ ก่ คความสขุ จากการใช้จ่ายทรเปน็ หน้ี และความสุขจากหรอื ปราศจากอันตราย

ปรารถนาให้ผ้อู ่นื มคี วามสขุความสุขเกดิ ขึ้นได้ทัง้ ทางความสขุ จากการมที รพั ย์รพั ย์ ความสุขจากการไม่กการทางานทปี่ ราศจากโทษ

กรุณา คอื ความคดิ สงสารความทกุ ข์ คือสง่ิ ท่เี ขา้ มาเบสบายกายและความไม่สบาหลายประการด้วยกนั พระความทุกข์มี 2 กลุ่มใหญ่ ๆ

ปรารถนาให้ผู้อ่ืนพน้ ทุกข์บียดเบียนใหเ้ กิดความไม่ายใจ และเกดิ ขึ้นจากปัจจัยะพทุ ธองคท์ รงสรปุ ไวว้ า่ๆ

มุทิตา คือ ความยินดีเม่อื คยอมรบั ในความดีและความแสดงความช่ืนชมยนิ ดี กับด้วยความเต็มใจ

คนอื่นไดด้ ี ไม่มจี ติ ริษยา มสาเร็จของคนอน่ืบความสาเรจ็ ของคนอนื่ ได้

อุเบกขา คือ การรู้จกั วางเฉยไมเ่ อนเอยี งเข้าข้าง มีควาคนยตุ ธิ รรม รักษาความเปปฏิบัติหน้าทดี่ ้วยเหตุผลถูกเป็นผู้วางเฉยได้ เม่ือไม่อาหรอื มทุ ติ าได้

การวางใจเปน็ กลางามหนกั แน่น มสี ตอิ ยูเ่ สมอป็นกลางไวไ้ ด้ม่ันคงกตอ้ งคลองธรรม และาจประพฤตเิ มตตา กรุณา